Como um líder deve pensar: conselho de um ex-professor da Harvard Business School. Competências-chave de um líder

Um líder é uma pessoa que pode liderar os outros. Quais são as características da psicologia de um líder?

Se você quer se tornar uma pessoa que os outros vão admirar, você deve ter a psicologia de um líder.

É necessário cultivar qualidades de liderança, pensamento positivo. Só assim você conseguirá ter sucesso, e suas ações mudarão e, consequentemente, sua atitude em relação a você!

Como fazer isso? Leia com atenção e você saberá o segredo!

Psicologia de um líder

1. Os líderes¹ usam apenas imagens positivas e tentam criar uma imagem favorável ao trabalho. Em um estado sombrio ou ansioso, é impossível alcançar a eficiência do trabalho.

2. Os líderes entendem a essência do problema e tentam simplificá-lo. Se um tigre for reduzido ao tamanho de um gato, não será nada assustador. Normalmente as pessoas exageram na complexidade do problema, o que leva a complicações reais.

3. Os líderes sorriem. Tente sorrir e ao mesmo tempo pensar em algo ruim. Você não terá sucesso. Ou o sorriso desaparecerá, ou os pensamentos mudarão para positivos. Nenhum outro é dado.

4. Os líderes podem parecer sérios, mas no fundo são calmos e relaxados. Não seja sério. A gravidade aumenta a importância e o tamanho do problema. Um sorriso, pelo contrário, neutraliza a situação, reduz a importância, pelo que a situação é mais fácil de resolver.

A importância bloqueia o pensamento. Quanto mais importante a tarefa, mais forte a experiência. Em um estado de experiência, é muito difícil responder adequadamente aos problemas e resolvê-los corretamente. Os líderes entendem isso, então tentam reduzir a gravidade do problema para os subordinados.

5. Os líderes usam grandes imagens. Eles criam uma grande visão e fazem grandes planos. Grandes imagens podem motivar as pessoas muito mais do que as pequenas.

6. Os líderes olham para frente. Em vez de olhar para o quanto falta, os líderes olham para o quanto já foi feito. Isso se aplica a metas². Se você continuar olhando quanto falta fazer para alcançar seu objetivo, você nunca o alcançará.

Quando você olha para o que ainda não tem, você tira energia de si mesmo e afunda na negatividade. Quando, pelo contrário, você olha para o quanto já foi feito, então a energia é adicionada, porque você sente alegria pela quantidade de trabalho feito. Os líderes sabem disso e tentam mostrar às pessoas que lideram quanto trabalho já foi feito.

7. Os líderes olham para o que as coisas podem ser no futuro, não para o que são agora. Todo empresário que inicia seu próprio negócio o vê em plena floração. Para isso ele trabalha e está pronto para passar por todas as dificuldades. O que temos agora é apenas um estágio de transição em direção ao objetivo. Sua vida real acontece em sua mente, e a realidade é apenas um reflexo dos eventos.

8. Os líderes têm uma atitude positiva em relação a todos os eventos. Eles têm uma mentalidade positiva. Os líderes veem todas as situações sob uma luz favorável, mesmo que não sejam. Cada situação carrega a semente da próxima vitória.

Nossa vida é uma série de escolhas. Não podemos escolher as situações que vão acontecer conosco, mas podemos escolher como responder a elas.

Se você reagir negativamente, atrairá mais situações negativas para você. Ao responder positivamente, você transforma situações negativas em positivas. Se um líder não é capaz de manter uma atmosfera positiva em tempos difíceis, então que tipo de líder ele é?

Competências-chave de um líder: pensamento de um líder ou liderança no pensamento.

O leitor crítico pode observar com razão: "Mas não é a mesma coisa?" E ele estará absolutamente certo em suas dúvidas - nossa linguagem é tão organizada que um simples rearranjo de palavras pode causar uma séria distorção de significado. Então vamos entender essa situação com este exemplo.

O motivo do aparecimento deste artigo foi a revisão de um amigo. Enviei-lhe um artigo da edição de julho da Competences para revisão. Um artigo sobre a fundamentação teórica da liderança como fenômeno. A essência de sua crítica, em geral, resumia-se a saber se o líder deve ser capaz de parecer o melhor entre seu povo ou, na verdade, é necessário ser o melhor. Depois, há a questão da verdadeira liderança ou sua imagem. Ou seja, traduzindo essa pergunta para a linguagem gerencial, obtemos: (incluindo a ideia de nossa própria alta competência em qualquer área) essa habilidade por si só é suficiente, ou é realmente necessário ter alta competência em todas as áreas de atuação do grupo? Atividades.

As competências-chave de um líder - ser ou parecer?

Voltemos ao aparato conceitual utilizado no artigo já citado:

Liderança é a posição de um indivíduo em um grupo determinada pelo reconhecimento de alto desempenho por outros membros do grupo.
A liderança é um processo de gestão interna baseado na iniciativa dos membros do grupo.
Assim, é óbvio que a 1ª definição é “... parecer...”, 2 - “... ser...”. Porque - 1 é a venda da ideia de superioridade própria, e 2 é a gestão do estado de iniciativa (orientação e qualidade) dos membros do grupo - isso é o que costumávamos considerar a verdadeira liderança.

Curiosamente, mas com essa abordagem, a contradição inicial se funde em uma única competência-chave de um líder sob o nome condicional de "persuasão" e significa a capacidade de vender uma ideia. Não importa o que seja, a própria divindade, como faziam os faraós do Egito Antigo, ou a necessidade de se sacrificar na luta pelos ideais alheios, como fazem os líderes modernos, convocando os manifestantes para as barricadas.

Competências de liderança - pensamento ou percepção?

Voltemos ao nosso caso particular com o qual começamos e tratemos dele. Vamos atribuir definições:

1. Pensamento do líder - pensamento em que todas as decisões têm uma direção positiva (construtiva) - pensamento em que a análise da situação leva a uma conclusão com possibilidades.
2. Liderança no pensamento - superioridade no pensamento.
A primeira definição é difundida e há muito não é percebida criticamente, embora para uma pessoa familiarizada com os processos cognitivos haja uma clara confusão conceitual. Vamos descobrir - existem 5 processos cognitivos: atenção, percepção, pensamento, imaginação, memória - tudo não é mais, nem menos. Subtrair ou adicionar significa ir contra a ciência moderna. Assim, a definição nº 1 é a definição de percepção como um processo cognitivo, não pensamento - uma definição ruim e imprecisa, mas precisamente percepção. Como resultado, todos os treinamentos no paradigma dessa definição ensinam a percepção da liderança, não o pensamento. Isso também abre suas grandes perspectivas, também é muito útil - e isso é inegável. Do ponto de vista prático, para nós (RH e [e-mail protegido] gerentes) isso não permite desenvolver a liderança como uma competência como um todo - pois além disso há algo mais além desse componente. Um resultado útil dessa construção é que o líder deve ter uma percepção especial de liderança da realidade, ou seja, perceber a situação atual como um campo de atividade futura - um espaço operacional, e ver o mundo ao seu redor como um conjunto de oportunidades para alcançar objetivos (seu líder).

Quanto à definição nº 2, tudo aqui é bastante simples - o líder deve pelo menos periodicamente demonstrar ao ambiente sua superioridade no pensamento. Para isso, há muito tempo, a humanidade desenvolveu e está desenvolvendo ferramentas intelectuais que permitem, sem afetar o cérebro para melhorar seu desempenho, obter resultados excelentes (em relação à média) na resolução de problemas para o pensamento. Treinamentos sobre esse tema no mercado, embora raros, também são encontrados em nós (RH e [e-mail protegido] gerentes) para resolver o problema de desenvolver o aparato de pensamento dos gerentes em todos os níveis no momento não é difícil.

No modelo de competência de liderança, essa área geralmente é chamada de “Criatividade” (não entendo o porquê, mas por algum motivo é), “Pensamento do gerente” e afins. Conclusão: um líder precisa ter superioridade de pensamento, mas apenas para demonstrar sua superioridade de processo na resolução de problemas de grupo (procure a justificativa no artigo sobre liderança na edição de julho de "Competências").

Resumo geral de todas as nossas construções:

Principais competências de um líder:

1. Ser capaz de vender ideias.
2. Veja o mundo ao seu redor como um conjunto de oportunidades para atingir metas.
3. Tenha superioridade no pensamento.
E isso não é tudo…..

Se você quer se tornar um verdadeiro líder, tem uma tarefa difícil pela frente: só poderá aprender tudo o que precisa saber sobre seu trabalho e sobre si mesmo quando começar Aja como líder, não apenas acho sobre liderança.

Como fazer isso está descrito no livro do professor mundialmente famoso, professor do INSEAD, ex-professor da Harvard Business School Erminia Ibarra - “Act like a leader, think like a leader”, publicado pela editora Eksmo.

Por que a abordagem tradicional não o beneficiará muito

A maioria dos treinamentos de liderança é sobre mudar a maneira como você pensa. Você está sendo solicitado a pensar sobre quem você é agora e quem você gostaria de se tornar.


Toda uma linha de educação em liderança se baseia nisso: existem milhares de livros e cursos que devem definir seu estilo de liderança e ensiná-lo a usar seus pontos fortes.


Se você já experimentou esses métodos, sabe como eles são limitados. Eles podem ajudá-lo a identificar seus pontos fortes e seu estilo de liderança. Mas são suas ideias sobre você e seu trabalho que o impedem de se tornar um líder. Você tem que mudar sua atitude, e para isso você precisa apenas de uma coisa: agir de forma diferente.

Aristóteles disse que as pessoas se tornam virtuosas fazendo boas ações: em outras palavras, fazendo a coisa certa, você mesmo se torna melhor. Sua ideia encontra confirmação em um grande número de estudos sociopsicológicos que comprovam que a consciência de uma pessoa muda quando ela começa a se comportar de uma nova maneira. Simplificando, as mudanças externas afetam o estado interno, e não vice-versa.

Richard Pascal, um guru da administração, coloca desta forma: “Os adultos são mais propensos a traduzir uma nova maneira de fazer as coisas em uma nova maneira de pensar do que uma nova maneira de pensar em uma nova maneira de fazer as coisas”.



O mesmo acontece com a liderança. Observações de como os adultos aprendem demonstram que a sequência lógica "pensar e agir" na prática funciona de maneira completamente oposta nos processos de mudança pessoal, em particular, aqueles associados à transformação de uma pessoa em um verdadeiro líder.

Paradoxalmente, nosso autoconhecimento só cresce quando quando as mudanças acontecem. Tentamos algo novo, depois observamos os resultados - como nos sentimos, as reações dos outros - e só então pensamos no que essa experiência ensina, e talvez aprendemos uma lição. Em outras palavras, agimos como um líder e então começamos a pensar como um líder(daí o título deste livro).

Como os líderes realmente se tornam líderes

Junto com o crescimento do potencial de liderança, a probabilidade de um funcionário receber apoio da organização também aumenta. Por exemplo, ele receberá tarefas mais responsáveis. Este processo é cíclico.

Quando uma pessoa primeiro age como líder e depois começa a pensar como líder, ou seja, quando o interno muda sob a influência do externo, o que chamo de percepção externa.

O princípio da percepção de fora

O pensamento tradicional profundamente arraigado não nos permite mudar nosso comportamento de acordo com as exigências da liderança. A forma como pensamos - ou seja, o que notamos, apreciamos, consideramos correto e importante - afeta diretamente nossas ações. Na verdade, o pensamento de dentro para fora pode dificultar a mudança.

Nossa mentalidade é difícil de mudar, porque requer experiência no que é menos provável que façamos. Nós nos colocamos em uma caixa. O paradoxo da mudança é que a única maneira de mudar nossa maneira de pensar é fazer exatamente o que nosso pensamento habitual não nos permite fazer.


De acordo com princípio da percepção de fora, a única maneira de aprender a pensar como um líder é começar a agir como um líder: envolvendo-se em novos projetos e atividades, interagindo com uma grande variedade de pessoas e experimentando maneiras desconhecidas de fazer as coisas.


Como resultado, as ações e pensamentos habituais que o limitam agora são transformados.

Durante as transições e tempos de incerteza, a reflexão e a introspecção devem seguiratras do ações e experimentos, e não vice-versa. A nova experiência não só muda a maneira como você pensa, sua opinião sobre o que é importante e o que fazer, mas também você. Isso o ajudará a se afastar das velhas fontes de auto-estima, velhos objetivos e hábitos.

Se você usar a abordagem inversa para mudar, ou seja, "de dentro para fora", você não conseguirá nada. Ao contrário da crença popular, a introspecção excessiva nos mantém presos ao passado, enfraquece nossa receptividade, nos impede de liberar nosso potencial de liderança e nos preparar para mudanças fundamentais em nosso ambiente.

É um pouco como procurar um relógio perdido sob um poste de luz, enquanto novos desafios exigem uma visão mais ampla: novos pontos de vista externos que conhecemos à medida que realizamos várias atividades.

Perdido na transição

Para entender melhor o princípio da percepção de fora, apresento a você Jacob, gerente de produção de uma empresa de alimentos. Depois que a empresa foi adquirida por um investidor privado, a primeira prioridade de Jacob foi revisar o processo de fabricação. Mas porque ele constantemente tinha que lidar com problemas cotidianos, ele tinha pouco tempo para pensar em questões estratégicas importantes.


Quando o dono da empresa mudou, a posição de Jacob permaneceu a mesma, mas as expectativas da administração sobre ele mudaram. Mas Jacob ainda não fez nada para se tornar um líder.


Esta é uma situação comum nos dias de hoje. No passado, uma promoção ou nomeação para um novo cargo significava que era hora de você reajustar ou mesmo repensar seu papel de liderança. Hoje, mudanças importantes na carreira não são apenas conseguir um emprego que pareça sólido ou mudar para um novo escritório. Mudanças aparentemente sutis (assim como maiores) em seu ambiente de negócios criam novas expectativas de gerenciamento, embora nem sempre explícitas, sobre o que e como você fará.

Tais mudanças nas responsabilidades são muito complexas e requerem uma mudança correspondente na abordagem do trabalho gerencial. No entanto, de acordo com minha pesquisa pessoal, apenas 47% daqueles que relataram novas expectativas para seu desempenho receberam uma promoção nos dois anos anteriores à pesquisa. Quanto ao resto, esperava-se que assumissem um papel de liderança maior, mantendo-se em sua posição atual. Foi exatamente isso que aconteceu com Jacob.

Por onde começar a mudança?

O melhor de tudo é mudar a forma como você faz seu trabalho, que tipo de contatos comerciais você faz e como você aborda determinadas tarefas. Nenhuma quantidade de introspecção pode trazer mudanças sem mudanças significativas no que você faz e nas pessoas com quem interage.

1. Repense seu trabalho

A intuição de Jacob lhe dizia que a transição para um papel de liderança mais sério significava, acima de tudo, uma mudança na forma como ele passava o tempo. No entanto, duas horas em um ambiente tranquilo no escritório não é a opção certa. Na verdade, a maioria das mudanças exigidas nas ações de Jacob foi para encorajá-lo a estar em outros lugares.

Para ter sucesso, Jacob deve primeiro redefinir seu trabalho, mudando seu foco principal de melhorar as operações atuais da fábrica para entender o novo ambiente em que a empresa opera e criar uma visão estratégica compartilhada entre seus pares que permitirá que seu gerenciamento de produção seja adequadamente priorizado. organização como um todo.

Jacob poderia levar em conta vários fatores em suas ações, como como o setor em que sua empresa opera está mudando, como está criando algo de valor para as pessoas e como tudo isso pode mudar no futuro. E, claro, ele deve influenciar as pessoas que desempenham o papel mais importante no processo de criação desse valor, independentemente de estarem em seu grupo ou empresa.

Jacob queria se concentrar no investimento de capital que sua empresa precisaria nos próximos dois anos, mas não tinha tempo para pensar nisso. Ele reclamou da necessidade de monitorar constantemente as ações de seus subordinados ou processos de produção. Ao mesmo tempo, ele sabia que seu chefe esperava que ele criasse uma estratégia que levasse em conta o desenvolvimento de toda a empresa como um todo, e não uma ou duas fábricas, e atraia ativamente os recursos adequados.



Até agora, Jacob tem tido sucesso, além disso, o desempenho de tais funções é típico de muitos gestores no mesmo estágio de desenvolvimento de carreira. Nos estágios iniciais, sempre atuamos em nossa área de atuação. Normalmente também gerenciamos o trabalho de outras pessoas nas áreas funcionais ou técnicas nas quais somos especialistas. No entanto, o quadro muda completamente quando começamos a desempenhar um papel de liderança mais sério.

2. rede de contatos comerciais

É difícil desenvolver uma visão estratégica no chão de fábrica. Para se tornar um líder, Jacob precisava ter uma visão completa da situação, ou seja, olhar de lado, sem estar no meio das coisas. Para passar mais tempo fora de sua empresa, Jacob precisava mudar seu círculo de negócios.

Por meio de contatos comerciais, Jacob trocou informações relacionadas ao trabalho, resolveu problemas relacionados à sua área de responsabilidade e encontrou as pessoas certas para determinados grupos de funcionários. Mas essas conexões falharam em preparar Jacob para o futuro porque não vão além de seu modo de pensar atual.


Diante da necessidade de pensar fora da caixa e lidar com questões estratégicas, muitos gestores não percebem de imediato que tais questões não são apenas tarefas analíticas, mas algo que exige uma relação comercial mais ampla.


Há outra razão pela qual as conexões de negócios são importantes para o desenvolvimento de nossa liderança. Quando temos que aprender algo novo, a ajuda e o apoio de pessoas mais experientes não serão supérfluos. Eles poderão sugerir em que direção seguir e avaliar nossos esforços, contribuindo para nosso crescimento profissional.

3. Seja criativo

Agora Jacob precisa passar de seu estilo de liderança usual para um estilo em que ele delega mais trabalho do dia a dia para sua equipe e começa a colaborar mais amplamente com outras partes da organização.


As pessoas que aspiram a desempenhar um papel de liderança maior não devem apenas redefinir seu trabalho e criar uma nova rede profissional. Em uma extensão muito maior, eles devem repensar sua própria personalidade.


Eles precisam transformar seus valores no trabalho, os objetivos pessoais que orientam suas ações, sua autoimagem e como são percebidos pelos outros.

Embora a transformação pessoal geralmente envolva mudanças no estilo de liderança, é muito mais do que isso. Quando gerentes como Jacob são solicitados a considerar o que impede que eles expandam seu repertório estilístico, muitos quase sempre se referem à necessidade de alcançar os resultados desejados a qualquer custo. Essa abordagem não apenas os ajudou a ter sucesso, mas também sustenta sua identidade profissional. Os gerentes querem mudar, mas a mudança não se ajusta ao seu verdadeiro eu.

Quando você começar a experimentar estilos de gerenciamento novos e desconhecidos para você, terá que parar de ver isso como “trabalhar em si mesmo” e adotar uma abordagem criativa. Você experimentará métodos diferentes e verá como eles se encaixam na sua autoimagem. É necessário focar principalmente na autoaprendizagem, e não na obtenção de resultados. Se o método escolhido não funcionar para você, você precisará tentar outra coisa.

O artigo intitula-se: Competências Chave do Líder: Pensamento do Líder ou Liderança no Pensamento. O leitor crítico pode observar com razão: "Mas não é uma e a mesma coisa?" E ele estará absolutamente certo em suas dúvidas - nossa linguagem é tão organizada que um simples rearranjo de palavras pode causar uma séria distorção de significado. Então vamos dar uma olhada nessa situação.

O motivo do aparecimento deste artigo foi a revisão de um amigo. Enviei-lhe um artigo da edição de julho da Competences para revisão. Um artigo sobre a fundamentação teórica da liderança como fenômeno. A essência de sua crítica, em geral, resumia-se a saber se o líder deve ser capaz de parecer o melhor entre seu povo ou, na verdade, é necessário ser o melhor. Depois, há a questão da verdadeira liderança ou sua imagem. Ou seja, traduzindo essa pergunta para a linguagem gerencial, temos: o líder deve ter a competência especial de um líder no campo da venda de ideias (incluindo a ideia de sua própria alta competência em qualquer campo), é essa habilidade por si só suficiente, ou é realmente necessário ter alta competência em todas as áreas de atuação do grupo.

As competências-chave de um líder - ser ou parecer?

Voltemos ao aparato conceitual utilizado no artigo já citado:

Liderança é a posição de um indivíduo em um grupo, determinada pelo reconhecimento de alto desempenho pelos demais membros do grupo.

A liderança é um processo de gestão interna baseado na iniciativa dos membros do grupo.

Assim, é óbvio que a 1ª definição é “... parecer...”, 2 - “... ser...”. Porque - 1. é a venda da ideia de superioridade própria, e 2. é a gestão do estado de iniciativa (orientação e qualidade) dos membros do grupo - isso é o que costumávamos considerar a verdadeira liderança.

Curiosamente, mas com essa abordagem, a contradição inicial se funde em uma única competência-chave de um líder sob o nome condicional de "persuasão" e significa a capacidade de vender uma ideia. E não importa o que seja, a própria “semelhança divina”, como faziam os faraós do Egito Antigo, ou a necessidade de se sacrificar na luta pelos ideais alheios, como fazem os líderes modernos, convocando os manifestantes a as barricadas.

Competências de liderança - pensamento ou percepção?

Voltemos ao nosso caso particular com o qual começamos e tratemos dele. Vamos dar definições:

1. Pensamento do líder - pensamento, em que todas as decisões têm uma direção positiva (construtiva) - pensamento, em que a análise da situação leva a uma conclusão sobre as possibilidades.

2. Liderança no pensamento - superioridade no pensamento.

A primeira definição é difundida e não é percebida criticamente há muito tempo, embora para uma pessoa familiarizada com processos cognitivos haja uma confusão conceitual.

Vamos descobrir: existem 5 processos cognitivos: atenção, percepção, pensamento, imaginação, memória - tudo: nem mais, nem menos. Subtrair ou adicionar - significa ir contra a ciência moderna.

Assim, a definição nº 1 é a definição de percepção como um processo cognitivo, não pensamento - uma definição ruim e imprecisa, mas precisamente percepção. Como resultado, todos os treinamentos no paradigma dessa definição ensinam a percepção da liderança, não o pensamento. Isso também abre suas grandes perspectivas, também é muito útil - e isso é inegável. Do ponto de vista prático, para nós (RH e [e-mail protegido] gerentes), isso não permite o desenvolvimento da liderança como uma competência como um todo - pois além disso há algo mais além desse componente. Um resultado útil dessa construção é que o líder deve ter uma percepção especial da liderança da realidade, ou seja, perceber a situação atual como um campo de atuação futura - espaço operacional, e ver o mundo ao seu redor como um conjunto de oportunidades para o alcance de metas. (seu líder).

Quanto à definição nº 2, tudo aqui é bastante simples - o líder deve pelo menos periodicamente demonstrar ao ambiente sua superioridade no pensamento. Para isso, há muito tempo, a humanidade desenvolveu e está desenvolvendo ferramentas intelectuais que permitem, sem afetar o cérebro, a fim de melhorar seu desempenho, obter resultados excelentes (em relação à média) na resolução de problemas para o pensamento. Treinamentos sobre esse tema no mercado, embora raros, também são encontrados em nós (RH e [e-mail protegido] gerentes) para resolver o problema de desenvolver o aparato de pensamento dos gerentes em todos os níveis no momento não é difícil.

No modelo de competência do líder, essa área costuma ser chamada de “pensamento sistêmico”, “pensamento inovador”, “criatividade” (não entendo o porquê, mas por algum motivo é), “pensamento do gerente” e afins. Conclusão: o líder precisa ter superioridade no pensamento, mas apenas para demonstrar sua superioridade de processo na resolução dos problemas do grupo.

Assim, as principais competências de um líder são:

1. Ser capaz de vender ideias.

2. Veja o mundo ao seu redor como um conjunto de oportunidades para atingir metas.

3. Tenha superioridade no pensamento.

E isso não é tudo…..

"Seja positivo. Não importa o quão assustadoras as coisas pareçam, ou
eles são, olhe para cima e veja as possibilidades - eles são
sempre visíveis, pois eles estão sempre lá"

Norman Vincent Peel

Na minha opinião, uma característica distintiva que existe na mente de um líder, sua atitude diante da vida pode ser chamada de fato de que o líder é capaz. Ele sabe como criar imagens positivas e se beneficiar da situação mais negativa, à primeira vista. A pessoa média, via de regra, vê apenas a superfície de uma situação ou evento, reagindo emocionalmente.

Líderes não nascem...

É comum que uma pessoa comum menospreze seus próprios méritos e exagere suas deficiências. A perspectiva de um futuro favorável é vista como obscura por tal pessoa, e os problemas, pelo contrário, são levados a sério. Essa pessoa, é claro, teme e não quer negatividade em sua vida, mas, ao mesmo tempo, acredita que não encontrará nada de bom no futuro. E o líder, ao contrário, percebe a situação razoavelmente, sabe vê-la pelo que realmente é. O líder vê suas oportunidades e perspectivas de uma forma mais cor-de-rosa.

Aí está o segredo: se você tratar o problema sem dar muita importância, ele será resolvido mais rápido e fácil. Tudo depende da percepção: se você levar tudo a sério, exagerar o significado negativo de uma situação específica, colocar todas as suas forças para resolvê-la, esse problema levará a outros que podem complicar ainda mais a situação.

Basicamente um líder não usa a palavra "problema". Por si só, essa palavra causa um impulso negativo no cérebro humano, que é capaz de atrair para si, como um ímã, uma situação mais negativa. Para denotar algo desagradável, líder usa a palavra "situação". Ao invés de dizer: "Eu tenho um problema", o líder dirá “surgiu uma situação interessante que vou resolver”. Essas duas frases significam essencialmente a mesma coisa. Mas a maneira como eles soam muda completamente a percepção da questão que surgiu.

O líder monitora sua fala e tenta não usar palavras e frases em seu vocabulário que possam causar situações e imagens negativas. A mente humana pensa em imagens. Com palavras, uma pessoa transmite esses pensamentos aos outros. Palavras emocionais não são capazes de transmitir com precisão o sentimento sobre a percepção de uma pessoa em particular. Portanto, quando ocorre essa troca de informações, é necessário codificar a imagem com as palavras corretas e repassá-la para outro que possa decodificar essa imagem da maneira que o líder precisar.


uma das habilidades mais importantes de qualquer líder é o pensamento positivo

As palavras são o meio. Muitas palavras podem ser usadas para transmitir uma imagem. O líder transmite suas imagens usando palavras que apresentam a situação de forma positiva. Uma mesma imagem é capaz de destruir a fé das pessoas e motivá-las a agir. Tudo depende de quais palavras são transmitidas. Quando um líder declara para aqueles que lidera: “temos sérios problemas”, não importa o que ele diga depois dessa frase, as pessoas terão uma negatividade. E se você disser “Aproveitamos uma oportunidade que não funcionou como esperávamos. Usamos um método diferente", então é provável que tal declaração inspire ação.

Abaixo estão as opções para descrever uma situação particular por uma pessoa comum e um líder.

Uma pessoa comum O líder muda as frases típicas
Estamos com problemas Temos uma situação interessante.
Não vai funcionar Precisamos nos esforçar um pouco mais para obter resultados.
Uma situação muito difícil A situação é simples: precisamos definir um plano para resolvê-la
O nicho está 85% preenchido Temos 15% de espaço livre
Eu sou muito velho (jovem) Minha vantagem na minha idade
Eles têm uma enorme vantagem sobre nós. Sim, eles têm benefícios, mas ninguém é perfeito.
eu cometi um erro eu tenho uma boa experiência
eu perdi Eu perdi essa luta, mas o próximo passo é meu

Aqui estão alguns pontos sobre como o líder pensa?

  1. Líder pensa exclusivamente imagens positivas, porque ele sabe que a mente percebe imagens mentais, tentando criar um campo favorável para a atividade. Em um estado de ansiedade ou incerteza, é impossível alcançar a eficácia da atividade em andamento.
  2. Líder com visão Problemas, tenta apresentá-lo aos outros de uma forma mais formulário simplificado para poder resolvê-lo mais facilmente. "O medo tem olhos grandes". Se você seguir este provérbio e descartar o exagero do problema, sua solução não parecerá tão difícil.
  3. O líder usa um sorriso. É natural para um líder enfrentar qualquer problema com um sorriso. Você pode experimentá-lo em primeira mão. Se você pensar em algo negativo enquanto sorri, o sorriso se transformará em uma careta. Um sorriso verdadeiro permite que você pense positivamente. Aprenda a sorrir e seus pensamentos mudarão para positivos.
  4. Externamente, o líder pode parecer sério, mas em sua alma há um lugar de relaxamento. Levar as coisas muito a sério complica e exagera o tamanho do problema. E um sorriso pode trazer algum relaxamento, minimizar a importância, abrindo caminho para uma solução simples e eficaz. Atitudes muito sérias bloqueiam a desenvoltura do pensamento. Quanto mais a sério você levar uma determinada tarefa ou um problema que surgiu, mais você se preocupará. Isso, por sua vez, afetará a adoção de uma decisão rápida e adequada. Compreendendo isso, o líder, ao apresentar o problema ao seu ambiente, subestima e simplifica um pouco seu significado.
  5. O líder aplica imagens globais. O líder é capaz de ver tudo em perspectiva. Os líderes tendem a fazer grandes planos em vez de pequenos. Uma imagem grande pode dar às pessoas uma motivação muito mais forte do que uma pequena.
  6. O líder não diz o quanto ainda falta superar, aponta quanto já foi feito. Isso funciona muito bem quando uma pessoa está se esforçando para alcançar um objetivo. Se você ficar pensando no quanto ainda precisa fazer para alcançar seu objetivo, talvez nunca o alcance. Quando você pensa no que ainda não alcançou, você transforma energia positiva em negativa, e isso tira sua força. E quando você olha o quanto já foi feito, então a partir da consciência do trabalho perfeito, mentalmente você se anima, acrescentando energia positiva e construtiva. O líder, sabendo disso, constantemente lembra ao seu redor quanto trabalho já foi feito.
  7. O líder presta atenção não em como as coisas estão agora, mas em como a situação mudará no futuro. Todo empreendedor de sucesso, iniciando seu próprio negócio, vê o auge de seu apogeu. É a confiança de que ele alcançará esse pico que o ajuda a lidar com as dificuldades e resolver problemas complexos. O fato de que "agora" é apenas um passo para o que será "depois" quando o objetivo for alcançado.
  8. O líder percebe positivamente qualquer situação que surja. O líder é capaz de perceber quaisquer circunstâncias como eventos positivos, mesmo que não sejam.

eu penso isso em qualquer situação, o núcleo do sucesso está estabelecido. A vida humana consiste em uma necessidade constante de fazer escolhas. Uma pessoa não pode escolher a situação em que se encontrará, mas pode escolher sua reação a este ou aquele evento. Se uma pessoa reage negativamente e vê apenas os lados negativos, dessa forma ela amplifica a energia ruim, agravando a situação. Uma reação positiva, ao contrário, é capaz de transformar um negativo em positivo.

Essa propriedade de pensamento caracteriza um verdadeiro líder.

Escreva suas opiniões e pesquise sobre o pensamento do líder nos comentários.