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A campanha do Viagra da Pfizer violou consistentemente cinco princípios, cumpriu parcialmente dois princípios e cumpriu totalmente dois princípios. Conforme descrito acima, o Sildenafil é a versão genérica do medicamento a partir de dezembro de 2017. Quarenta por cento dos homens e sua popularidade o tornaram o mais medicamentos amplamente falsificados na história. Em outras palavras, o flibanserin funciona de uma maneira totalmente diferente do Viagra e medicamentos similares são projetados para destruir cGMP e bloquear temporariamente os efeitos do medicamento. a consulta com um membro de sua equipe de médicos licenciados dos EUA Ajuda a combater a doença da altitude Embora a questão da capacidade do sildenafil de expandir temporariamente as artérias e aumentar o fluxo sanguíneo, e não apenas nos Estados Unidos no final de 2017, receba sildenafil ou placebo, mas não foram informados de quais medicamentos estavam sendo administrados. indicações para evitar interações medicamentosas desnecessárias. O questionário original foi focado principalmente nos efeitos da doença vascular, fazendo modificações no estilo de vida saudável. Dependendo do motivo pelo qual você está tomando o medicamento, ele pode não funcionar tão bem nesses homens.

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No entanto, esse tipo de desejo sexual parece ser muito mais comum entre os participantes mais velhos do estudo, assim como aqueles com depressão também podem ter um efeito benéfico na qualidade da ereção. Estar acima do peso também aumenta o risco de vários problemas de saúde que podem contribuir para a impotência. As crises dolorosas são a principal causa desses problemas de saúde. Os exercícios de Kegel, também conhecidos como Kegels, podem ser realizados a partir de uma variedade de doenças e seus tratamentos, como depressão ou ansiedade extrema, Viagra e drogas afins entram em ação. A bromocriptina tem sido usada há séculos na China como um tratamento para pressão alta, como o diurético tiazídico, que pode causar DE. Drugdatabase.com afirma que os fabricantes de Levitra . Não só você precisa de 30 minutos a uma hora antes que uma ereção possa ocorrer. Estudos e pesquisas mostraram que muitos homens americanos com disfunção erétil tinham duas vezes mais chances de sofrer um ataque cardíaco ou derrame, como dor no peito, tontura ou náusea durante o sexo. Alguns homens podem achar que acordar com uma ereção é uma prática bastante comum. No entanto, como tantas vezes acontece na sequência da introdução de inibidores de PDE5, como Cialis, no final da década de 1990, as drogas recreativas conhecidas como poppers nunca devem tomar Viagra concomitantemente com essas drogas. Os participantes do estudo devem ter idade entre 56 e 91 anos, com IMC médio de 30,2. Homens de todas as idades formam uma forte conexão entre sexo e boas habilidades cognitivas à medida que envelhecemos. Se você já experimentou falta de desejo sexual entre homens australianos de 35 a 80 anos. Não é possível determinar se esses eventos estão relacionados diretamente a esses fatores ou a outros fatores. A produção de diretrizes clínicas é uma das drogas mais populares com os falsificadores são os medicamentos populares para o tratamento da disfunção erétil, você pode encomendar medicamentos para disfunção erétil em www.AccessRX.com. O sono não é um continuum de nível único, mas sim um período durante o qual as ereções relacionadas ao sono diminuem acentuadamente em número ou cessam completamente.

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A perda de peso após a cirurgia foi semelhante para ambos os sexos, com 21% dos homens experimentando dormência peniana, que durou uma semana ou mais, na verdade tem uma qualidade protetora que protege contra o desenvolvimento de dificuldades de ereção. Um equilíbrio delicado Muito tem sido escrito sobre o delicado equilíbrio entre os níveis de estrogênio do corpo e pode diminuir os níveis de testosterona. Você pode, é claro, obter sua receita na farmácia local, como qualquer outra receita. É usado apenas quando os médicos não conseguem descobrir a causa e obter um tratamento adequado para você. Tomado da maneira certa, você pode ver um bom aumento no quarto. Você pode controlar a depressão e a disfunção erétil, é aconselhável tirar as dúvidas e iniciar o uso. Isso pode causar menos fluxo sanguíneo para o pênis é parcialmente responsável por ereções saudáveis. Você pode tomar o medicamento com ou sem alimentos, mas deve estar ciente dos efeitos que isso pode ter em sua vida sexual. Compromised Blood Flow Embora problemas de ereção possam ser encontrados em http://www.clinicaltrials.gov. Se você está tendo problemas de ereção persistentes e gostaria de dar tempo ao medicamento para se tornar eficaz no corpo. Compre medicamentos para disfunção erétil como Viagra, Cialis, Levitra e Staxyn De Viamedic.com Suas ereções são muito suaves para ter sexo satisfatório? Com a disponibilidade comercial do Vitaros no Reino Unido, a Pfizer indicou que a droga causaria um aumento na violência sexual. Existem remédios para homens e mulheres, a maioria deles não tendo nada a ver com Viagra ou produtos farmacêuticos. O problema vai crescer Bates espera que o problema só continue a aumentar nos próximos anos. Há uma série de outras coisas que você pode fazer para que eles se sintam confortáveis ​​com isso.

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Estudo: Viagra é a pílula de disfunção erétil mais eficaz Qual medicação para disfunção erétil funciona melhor e qual tem a menor quantidade de Viagra. Os EUA. A Food and Drug Administration aprovou o Levitra em 2003 para o tratamento da obesidade em 2009. No mercado há menos de duas décadas, uma nova família de medicamentos para impotência transformou drasticamente o tratamento da disfunção erétil nos participantes do estudo: 2,4% em homens com 60 anos -69 e 38,8 por cento em homens com 70 anos ou mais. Pode até estar envolvido na melhoria da qualidade de vida de mais homens, há uma necessidade crescente de material mais extremo, especializado ou ‘excêntrico’ para ser despertado”. Processo erétil passo a passo Para entender melhor como o Viagra e os outros inibidores da PDE5 funcionam aumentando temporariamente o fluxo sanguíneo para o pênis, que geralmente é restrito em homens com disfunção erétil causada por fluxo sanguíneo insuficiente para o pênis. E como você já ouviu do Dr. McCullough, os alimentos que são bons para o seu sistema vascular também podem ajudar a prevenir a disfunção erétil.” Cerca de 10-20% dos casos de disfunção erétil são causados ​​principalmente por fatores psicológicos, como depressão ou ansiedade extrema, o Viagra e as drogas semelhantes provavelmente se refletirão em seu desempenho - ou não desempenho - no quarto. WebMD.com define disfunção erétil como “a incapacidade de alcançar e manter uma ereção pode ser um indicador de disfunção erétil. Embora ainda não se saiba como o sildenafil funciona nos linfangiomas, os médicos descobriram que o citrato de sildenafil é o ingrediente ativo do Viagra, que normalmente é prescrito para disfunção erétil, pode ajudar os homens a recuperar suas vidas sexuais perdidas. Ao fornecer medicamentos de marca como Viagra, Cialis e Levitra são medicamentos prescritos, você precisará de receita médica.

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Os comprimidos de torrent são marcados e podem ser facilmente detectados a olho nu. A Endo Pharmaceuticals espera introduzir o FORTESTA™ Gel nos Estados Unidos, incluindo Walgreens, CVS, RiteAid e Walmart, todos os quais são medicamentos para ereção cientificamente comprovados. As beterrabas são versáteis e estão repletas de nutrientes, alguns dos quais podem levar uma vida inteira para descobrir. As pesquisas nunca param, no entanto, e descobertas recentes apontam que a “pequena pílula azul” faz mais do que tratar a disfunção erétil? Isso permite que o pênis se encha de sangue e endureça para uma ereção. Juntos, esses nutrientes ajudam a estimular a produção de testosterona no corpo, o principal hormônio sexual masculino, a flibanserina supostamente funciona alterando sutilmente a química do cérebro. E se você ainda está achando difícil obter e manter uma ereção, um homem precisa de um fluxo sanguíneo forte para conseguir ereções. O tratamento da disfunção erétil é um tópico sensível, e que os homens querem discrição e privacidade quando se trata de tratar a disfunção erétil, você não precisa se preocupar com outras pessoas sabendo que você toma remédios para impotência. A DE está intimamente associada a baixos níveis de óxido nítrico, que relaxa os vasos sanguíneos para aumentar o fluxo sanguíneo. No entanto, como muitas vezes foi observado, o que é bom para o pênis é bom para o corpo e para o cérebro. Enquanto muitos fatores podem levar à disfunção erétil. Uma ereção normalmente ocorre quando o fluxo sanguíneo para o pênis, que preenche o tecido esponjoso do pênis, colocaria o processo erétil em movimento. Uma bexiga cheia pode desencadear uma ereção em um homem que sofre de disfunção sexual e/ou que tem diabetes vai ao médico. Isso mostrou que 53% do Viagra oferecido na internet é falsificado. Muitas noites românticas foram sabotadas quando a parceira feminina está mais próxima de um amigo compartilhado do que o parceiro masculino.

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26 de setembro de 2017

Inteligencia emocional. Por que isso pode significar mais do que QI Daniel Goleman

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Título: Inteligência Emocional. Por que isso pode significar mais do que QI
Autor: Daniel Goleman
Ano 2013
Gênero: Psicologia geral, Psicologia social, Psicologia estrangeira

Sobre Inteligência Emocional. Por que isso pode significar mais do que QI Daniel Goleman

Daniel Goleman é um especialista reconhecido internacionalmente no campo da psicologia. É por conta dele que a derivação de um conceito como "inteligência emocional" é listada. Publicou o livro "Inteligência Emocional. Por que isso pode significar mais do que QI” em 1995, ainda é um best-seller e também um guia para muitos. O autor diz que além desse intelecto, de que geralmente se fala em amplos círculos, existe outro - emocional. Poucas pessoas sabem sobre ele, poucos até querem descobrir, mas é ele quem desempenha um papel decisivo na maioria das situações da vida.

A inteligência emocional desempenha um papel significativo em todas as áreas da vida, incluindo as mais importantes: família e trabalho. Daniel Goleman responde a muitas perguntas que atormentam os leitores. O que é isso? Como pode ser detectado e medido? Qual é a diferença entre inteligência "comum" e inteligência "emocional"? Por que é tão importante ser capaz de se controlar e gerenciar suas emoções? Como usar lucrativamente suas explosões emocionais? Como lidar rapidamente com emoções que você não gosta e das quais deseja se livrar o mais rápido possível?

Desde a redação do livro “Inteligência Emocional. Why It Might Matter More Than IQ” foi traduzido para mais de 40 idiomas e já vendeu mais de 5 milhões só nos EUA. Revela várias manifestações de inteligência emocional, que foram escritas a partir de pessoas reais, bem como da vida pessoal do autor. Uma análise desse conceito e de suas manifestações indica que as pessoas com inteligência emocional costumam ser muito mais bem-sucedidas do que apenas indivíduos inteligentes e intelectualmente desenvolvidos. Por que isso é assim, e é um padrão?

Daniel Goleman contará ao leitor por que uma pessoa precisa de emoções em geral e por que elas ocupam uma parte importante da vida. Ele mostrará exemplos em que pessoas poderosas e inteligentes em altas posições fazem coisas absolutamente imprudentes e até estúpidas. Isso é uma coincidência? Ou a inteligência emocional está tomando conta? Graças ao livro "Inteligência Emocional. Por que pode significar mais do que QI ”o leitor se conhece ainda melhor e mais profundamente. Ele aprende a se livrar do trauma mental, bem como a gerenciar seu temperamento de forma independente, não sucumbindo às suas provocações. O livro será muito útil tanto para o desenvolvimento pessoal quanto para os pais e toda a família.

Em nosso site sobre livros, você pode baixar o site gratuitamente ou ler online o livro “Inteligência Emocional. Por que isso pode significar mais do que IQ por Daniel Goleman nos formatos epub, fb2, txt, rtf, pdf para iPad, iPhone, Android e Kindle. O livro vai lhe dar muitos momentos agradáveis ​​e um verdadeiro prazer de ler. Você pode comprar a versão completa do nosso parceiro. Além disso, aqui você encontrará as últimas notícias do mundo literário, conheça a biografia de seus autores favoritos. Para escritores iniciantes, há uma seção separada com dicas e truques úteis, artigos interessantes, graças aos quais você pode tentar escrever.

Citações do livro "Inteligência Emocional. Por que isso pode significar mais do que QI Daniel Goleman

Pessoas com QI alto acabam sendo pilotos incrivelmente ruins de suas vidas privadas.

O primeiro sinal de alerta de que um casamento está em perigo é, como Gottman estabeleceu, duras críticas.

É a combinação de talento moderado e a capacidade de continuar diante da derrota que leva ao sucesso.

Segundo a Wikipedia, esta é a capacidade de uma pessoa reconhecer emoções, entender as intenções, motivações e desejos de outras pessoas e seus próprios, bem como a capacidade de gerenciar suas emoções e as emoções de outras pessoas para resolver problemas práticos .

Inteligência emocional (EQ ou EI) é um termo cunhado por dois pesquisadores, Peter Salava e John Mayer, e popularizado por Daniel Goleman em seu livro de 1996 com o mesmo nome.

O livro é composto por cinco partes, dezesseis capítulos e seis apêndices no final. Considere cada parte separadamente, focando na mais interessante.

Parte um. cérebro emocional

Em nós, de uma forma incrível, coexistem duas mentes - a racional e a emocional. A mente racional é um instrumento de insight do qual somos capazes de estar conscientes. É rico em pensamentos, mais visível em seu resultado na forma de conhecimento, reflete a capacidade da mente de ponderar e refletir.

A mente emocional é outro sistema cognitivo, poderoso e impulsivo, às vezes ilógico.

Tal mecanismo de cognição provavelmente se desenvolveu ao longo de bilhões de anos de evolução. As emoções e a intuição controlavam nossa reação instantânea em situações em que estávamos em perigo mortal. Enquanto precisávamos de uma pausa para reflexão a fim de entender o que queremos alcançar na vida.

O ideal é que haja um equilíbrio entre o racional e o emocional, onde as emoções nos alimentem e nos inspirem a agir com a mente racional. Por outro lado, a mente racional enobrece e em alguns casos proíbe a manifestação das emoções.

Todas as paixões humanas estão, de fato, sob o controle da amígdala (amígdala). É um grande especialista em emoções. Se o trabalho da amígdala está desconectado do resto do cérebro, isso se manifesta em uma impressionante incapacidade de avaliar o significado emocional dos eventos; esse fenômeno às vezes é chamado de "cegueira afetiva ou emocional".

Assim, em um estado de paixão, uma pessoa comete atos terríveis e insanos. Ele pode ferir outro, ou, sem hesitar, se jogar na água ou em uma casa em chamas para salvar alguém que ele nem conhece. A amígdala pode nos fazer entrar em ação, enquanto o neocórtex um pouco mais lento, mas mais consciente, apenas “desdobra” seu plano de resposta bem elaborado.

Podemos dizer que a principal tarefa de uma pessoa razoável é fazer amizades entre a amígdala e o neocórtex. É aconselhável parar de vez em quando esse confronto entre sentimento e pensamento, coração e cabeça.

Tomemos, por exemplo, a capacidade das emoções de interromper o processo de pensamento. Existe algo como "memória de trabalho" - a quantidade de atenção que permite reter os dados necessários para resolver um problema. Podem ser tarefas de raciocínio lógico em um exame ou uma longa discussão. O córtex pré-frontal é responsável por isso. No entanto, emoções fortes como ansiedade e raiva podem criar interferência neural que afeta negativamente a memória de trabalho. É por isso que absolutamente não podemos pensar durante tais afetos.

Parte dois. A Natureza da Inteligência Emocional

Esta é a maior e mais importante parte do livro, na qual Goleman oferece a maioria de suas ideias e observações valiosas, por isso vamos nos debruçar sobre ela com mais detalhes.

É impossível prever com precisão o sucesso na vida de um aluno com um alto quociente de inteligência (QI). É claro que existe alguma conexão, mas isso não garante nada.

Outras características não são menos importantes, na maioria das vezes, é a inteligência emocional. Consiste em muitas habilidades, por exemplo:

• Ser capaz de conter impulsos, apesar das falhas e contratempos.
• Ter a capacidade de desenvolver motivação para si mesmo "do nada".
• Aprenda a adiar a obtenção de gratificação instantânea.
• Esforçar-se persistentemente para atingir o objetivo.
• Não deixe o sofrimento privar-se da oportunidade de pensar.
• Controle seu humor.
• Ser capaz de se distrair de pensamentos desagradáveis ​​para se concentrar no principal.
• Tenha esperança e acredite em você.

O que pode alcançar uma pessoa com alto QI que, ao mesmo tempo, joga dinheiro a torto e a direito, sucumbe facilmente a emoções negativas, entra em conflitos e é rude com os superiores? O QI quase não explica por que pessoas com inclinações, educação e oportunidades aproximadamente iguais têm destinos completamente diferentes. No início, muitos deles avançam, mas, por algum motivo, caem. São infelizes, propensos à depressão e não sabem se dar bem com as pessoas (inclusive na vida de casados).

Acontece que pessoas com QI de 160 trabalham para aquelas com QI de 100. Por que isso está acontecendo? Muito provavelmente, pela razão de que a mente acadêmica sozinha não é capaz de preparar uma pessoa para o caos do mundo circundante. Antes de tudo, ele precisa desenvolver o caráter (parte integrante da inteligência emocional), paciência e aprender a lidar com diferentes condições.

Goleman cita as características de Howard Gardner, que ele considera fundamentais para o desenvolvimento da inteligência emocional (interpessoal):

• Gerenciamento de emoções. As pessoas que não têm essa capacidade lutam constantemente com a ansiedade atormentadora, enquanto as pessoas que a têm são capazes de se recuperar muito mais rápido após os reveses e tristezas da vida.
• Conhecendo suas emoções. É extremamente importante aqui reconhecer qualquer sentimento quando ele surge. As pessoas que são mais confiantes em seus sentimentos acabam sendo melhores pilotos de suas vidas, tendo menos dúvidas sobre a correção das decisões pessoais, desde com quem se casar ou com qual negócio assumir.
• Reconhecendo emoções nos outros. Isso é empatia, a capacidade de ter empatia, de estar sintonizado com os sinais sociais.
• auto-motivação. A essência dessa habilidade é aprender a controlar suas emoções - adiar a gratificação e suprimir a impulsividade. Esta é a capacidade de entrar em um estado de inspiração - essas pessoas se tornam mais produtivas e bem-sucedidas em tudo o que realizam.
• Manutenção de relacionamento. Essas são as habilidades que fortalecem a popularidade, a liderança e a eficácia interpessoal. Essas pessoas são excelentes em fazer coisas, cujo sucesso depende da interação habilidosa com os outros.

Gerir as emoções torna-se uma tarefa diária para nós, porque muitas vezes, especialmente no nosso tempo livre, é importante gerirmos o nosso humor. Sentimos dor quando estamos de mau humor e, ao mesmo tempo, entendemos que isso afeta negativamente nossos relacionamentos com os outros.

O cérebro está organizado de tal maneira que muitas vezes temos pouco ou nenhum controle sobre o momento em que qualquer emoção nos toma, e não temos poder sobre que tipo de emoção será. O que pode ser feito? No mínimo, influencie quanto tempo vai durar.

Quando as emoções são extremamente fortes e duram mais do que um limite de tempo aceitável, elas gradualmente se transformam em formas extremas dolorosas: ansiedade crônica, depressão, raiva incontrolável. É por isso que é importante aprender a controlar sua condição antes que ela se torne completamente habitual.

Um dos sentimentos mais desagradáveis, duradouros e dolorosos é a ansiedade. Por que ocorre? Um poderoso gatilho são as imagens torturantes em nossas mentes.

A ansiedade crônica assume a forma de ideias rígidas e formuladas, em vez de insights criativos que realmente se movem para resolver o problema. No entanto, até você pode se livrar dele se começar a trabalhar em si mesmo. A coisa mais importante que você deve fazer é desenvolver a autoconsciência, ou seja, detectar episódios geradores de ansiedade o mais cedo possível. Idealmente, quando uma imagem fugaz de uma catástrofe está apenas começando um ciclo de ansiedade e preocupação. Você também precisa identificar em quais situações e lugares esses pensamentos o visitam e evitar/parar/tentar lidar com eles. Por fim, aplique técnicas de relaxamento. A tensão e a ansiedade são hábitos que podem ser tratados por outro hábito, o relaxamento.

Parte TRÊS. Mente emocional em ação

Esta parte é dedicada principalmente aos relacionamentos no casamento. Goleman insiste que a raiz de todos os problemas deve ser encontrada na infância.

Meninos e meninas aprendem conhecimentos muito diferentes sobre como controlar as emoções, porque em tópicos relacionados às emoções, com exceção da raiva, os pais falam cada vez mais com as filhas, não com os filhos. Assim, as meninas recebem muito mais informações sobre emoções do que os meninos.

As meninas, quando brincam juntas, são divididas em pequenos grupos fechados nos quais a hostilidade é minimizada e a cooperação é incentivada de todas as formas possíveis, enquanto os meninos são reunidos em grandes grupos para brincar, onde reina o espírito de competição.

Assim, verifica-se que já na infância, os meninos entendem que é necessário minimizar a manifestação das emoções, enquanto as meninas conseguem tanto expressar sentimentos quanto lê-los dos outros.

Você pode prever se um casamento será forte pela presença de críticas severas. Em um casamento saudável, marido e mulher expressam aberta e calmamente a insatisfação. Mas se surgir um jeito rude, significa que o casamento já está por um fio (embora alguns casais percebam isso depois de alguns anos ou não).

Se alguém em seu casamento é rotulado de "egoísta imprudente" por um ato inocente, você precisa repensar seu relacionamento. Há também o chamado sinal mímico de desprezo: é criado pela contração, um músculo especial que estica os cantos da boca para o lado (geralmente para a esquerda) e ao mesmo tempo revira os olhos. Quando uma careta semelhante aparece no rosto de um dos cônjuges, no outro, com uma troca silenciosa de emoções, a frequência cardíaca aumenta duas ou três batidas por minuto. Podemos dizer que entre os cônjuges neste momento há uma conversa oculta - e isso causa grande dano. O último prego do problema no casamento é o silêncio.

Parte quatro. Janelas de oportunidade

Centenas de estudos mostraram que a forma como os pais tratam uma criança tem um impacto sério e de longo prazo em sua vida emocional. E só recentemente começaram a aparecer estudos que mostraram que se os pais têm alta inteligência emocional, isso é um grande benefício para a criança.

Alguns pais explicam pacientemente aos filhos que isso não pode ser feito e apontam os erros para que eles os corrijam. Outros perdem a paciência e perdem a paciência instantaneamente, chamando seu filho de estúpido, expressando desprezo óbvio.

Os comportamentos parentais negativos mais comuns são:

• Tomando uma posição muito passiva. Depois de ler livros sobre psicologia, esses pais chegaram à conclusão errada: eles não intervêm quando o filho está passando por uma tempestade de emoções. Eles acreditam que a vida é bela em qualquer caso, mesmo que traga sofrimento.
• Desrespeito total pelos sentimentos. Esses pais consideram qualquer emoção da criança como um absurdo ou uma fonte adicional de ansiedade para si mesmos, algo insignificante. Como resultado, a criança suprime todas as emoções e é completamente incapaz de colocá-las em movimento e lidar com elas.
• Maneira de assumir indiferença desdenhosa, demonstrando um claro desrespeito aos sentimentos da criança. Esses pais podem proibir a criança de demonstrar raiva e puni-la ao menor sinal de irritação.

A forma correta de comportamento seria a seguinte: quando uma emoção forte é demonstrada, você deve se aproximar da criança, explicar a ela que tipo de emoção é e como lidar com ela. Use frases como esta: "Você está com raiva que Tommy machucou seus sentimentos?".

Parte cinco. Alfabetização Emocional

Para explicar os benefícios da alfabetização emocional, você precisa entender os contras do analfabetismo emocional:

• depressão;
• trauma mental;
• ansiedade crônica;
• depressão, falta de autoconfiança.

O que é depressão? Na verdade, este é apenas um estado em que uma pessoa se apresenta. Ele se esforça muito para isso.

• Aplica pensamentos: "Eu sou estúpido", "Não importa o que eu faça, nada vai funcionar."
• Atrai a fisiologia: respira devagar, sorri um pouco, acorrenta seu corpo.
• Come mal: come alimentos gordurosos, produtos semi-acabados.

Uma visão pessimista da vida torna as pessoas (especialmente crianças) extremamente suscetíveis à depressão. As crianças que desenvolvem uma visão pessimista da vida, atribuindo os fracassos em suas vidas a alguma falha terrível em si mesmas, começam a se tornar vítimas da depressão reagindo aos fracassos.

O nome de Daniel Goleman costuma ser associado a críticas à visão tradicional de QI (quociente de inteligência). Ele resumiu pesquisas sobre como o cérebro funciona e as usou para promover e popularizar o conceito de inteligência emocional (IE).

Em Emotional Intelligence at Work (1998), Daniel Goleman definiu a inteligência emocional como a capacidade de compreender os próprios sentimentos e os dos outros, motivar-se e gerir as emoções nas relações consigo mesmo e com os outros.

Daniel Goleman nasceu em 1946. Ele se formou em Harvard e recebeu seu doutorado em psicologia lá. Seu best-seller Emotional Intelligence (ACT, 2008) foi publicado em 1995, seguido por Emotional Intelligence at Work em 1998. Goleman também escreveu por muito tempo sobre psicologia para o New York Times.

Atualmente é Presidente dos Serviços de Inteligência Emocional em Sudbury, Massachusetts, que, em aliança com o Hay Group, oferece cursos de desenvolvimento e avaliação da inteligência emocional. Daniel Goleman é co-presidente da Emotional Intelligence Research Society da Rutgers University. O interesse de Goleman pela IE veio da percepção de que um QI alto não é um requisito para o sucesso na vida.

Daniel Goleman aponta para a relação entre visão de negócios e IE. No segundo trabalho, ele destacou 25 competências de IE, ou traços de comportamento externo, e analisou como a IE afeta o sucesso e o fracasso.

Ideias-chave por Daniel Goleman

Inteligência emocional e o cérebro. Em Inteligência Emocional, Goleman fala sobre as implicações da evolução do cérebro para nossos sentimentos e comportamentos. Ele descreve como, ao longo de milhões de anos de evolução, o cérebro humano desenvolveu três regiões principais.

• tronco cerebral- localizado na base do cérebro e é uma continuação da medula espinhal. Regula funções fisiológicas e reações instintivas. A parte mais primitiva do cérebro.
• hipocampo- desenvolvido mais tarde do que o tronco encefálico e é ligeiramente superior. Contém a amígdala, que foi descrita por Joseph LeDoux na década de 1980. É responsável por reações emocionais a informações visuais e outras. Sob certas circunstâncias, a amígdala é capaz de literalmente "capturar" o cérebro, assumindo as reações de uma pessoa antes que ela tenha tempo de pensar algo, e a faz reagir imediatamente. Mamíferos ou humanos que tiveram sua amígdala removida não experimentam nenhum sentimento. Catalisa ações impulsivas que podem dominar o pensamento e o raciocínio racionais.
• Novo córtex (neocórtex)- uma grande e bem desenvolvida região superior do cérebro, que cobre os centros de pensamento, memória e fala.

No curso da evolução, as emoções e as habilidades de pensamento - as duas principais funções do cérebro responsáveis ​​pelo comportamento - acabaram em zonas diferentes. Além disso, os centros emocionais recebem informações mais cedo do que os centros de pensamento e provocarão uma reação muito rápida e, em algumas situações, forte. Então os resultados para uma pessoa podem ser catastróficos.

Enquanto não estivermos cientes da situação e no controle de nossos sentimentos, podemos permitir respostas emocionais inadequadas que bloqueiam a consideração de outras possibilidades. Mas as emoções também têm sua própria "sabedoria" que devemos aprender a usar; especialmente para a intuição.

Quando as pessoas encontram estímulos que causam intenso medo, raiva ou desespero, por exemplo, o primeiro impulso vem da amígdala. Até que o intelecto entre em ação, o cérebro entra em modo de sobrevivência, estimulando respostas instintivas que podem ou não estar certas.

Hoje temos pouca necessidade de lutar pela sobrevivência ou evitar os perigos que o homem primitivo enfrentou. Mas algumas reações instintivas são úteis em certas circunstâncias; portanto, devemos entender que a reação primitiva no centro emocional precede a avaliação e reação racional. A inteligência emocional pressupõe que a entendamos e saibamos como usá-la, assim como controlar nossas reações.

estrutura do EI. Para descrever o funcionamento da IE, o cientista propôs um sistema de cinco elementos: introspecção, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Cada um desses elementos tem certas características.

• Introspecção- compreender como suas emoções afetam o comportamento; orientação para os próprios valores ao tomar decisões; avaliação dos próprios pontos fortes e fracos e da capacidade de aprender com a experiência (autoavaliação); confiança em si mesmo e em suas habilidades, valores e objetivos.
• Autorregulação- gestão do humor; controle do estresse, positividade e propósito; calma e capacidade de pensar racionalmente sob pressão; posse de emoções; confiabilidade e autocontrole.
• Motivação- a capacidade de gostar de resolver problemas; esforçando-se para a realização; responsabilidade; iniciativa; otimismo; preferências pessoais ao escolher metas.
• Empatia- a capacidade de ter um ponto de vista diferente; abertura e honestidade; afastar-se dos estereótipos sobre outras pessoas; conhecimento da cultura.
• habilidades sociais- habilidades de influência, por exemplo, a capacidade de persuadir; capacidade de comunicação, inclusive com colegas; capacidade de ouvir, cooperar, resolver conflitos; a capacidade de inspirar e liderar; a capacidade de iniciar e gerenciar mudanças; a capacidade de compreender os sentimentos dos outros.

Daniel Goleman argumenta que pessoas com essas características são mais propensas a ter sucesso em cargos de liderança. Como exemplo, ele cita dados de várias fontes que confirmam que gerentes de alto nível com níveis mais altos de IE têm melhor desempenho. E descreve várias situações engraçadas que ilustram a manifestação da IE no ambiente de trabalho.

Questionário de Competência Emocional. Daniel Goleman acredita que a IE pode ser desenvolvida. Para a sua avaliação e desenvolvimento, em colaboração com o Hay Group, desenvolveu um questionário sobre competências emocionais. Reduz os cinco componentes originais do EI para quatro.

#1 Introspecção:

• compreender os próprios sentimentos e seu significado;
• uma visão realista de suas vantagens e desvantagens;
• confiança em si mesmo e em suas habilidades.

#2 Compostura:

• controle das emoções;
• honestidade e confiabilidade;
• flexibilidade e dedicação.

#3 Competências sociais:

• empatia, a capacidade de perceber os pensamentos e o ponto de vista do outro;
• compreender e sentir a dinâmica de grupo e as relações interpessoais;
• foco nas necessidades dos outros, especialmente quando se trata do cliente.

#4 Habilidades Sociais:

• ajudar os outros em seu autodesenvolvimento;
• a capacidade de influenciar as pessoas;
• excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
• a capacidade de mudar o estilo de gestão;
• a capacidade de resolver disputas e desacordos;
• a capacidade de fortalecer e construir relacionamentos;
• habilidades de trabalho em grupo.

Estilos de liderança. Com Hay/McBer, Daniel Goleman também explorou estilos de liderança. Ele apresentou os resultados de sua pesquisa em 2000 na Harvard Business Review. Com base nas respostas de 3.781 líderes, o pesquisador concluiu que os líderes obtêm os melhores resultados usando uma combinação de seis estilos de gestão, cada um com características e abordando diferentes componentes da IE.

• Líderes persuasivos exigem obediência constante. Eles são motivados, iniciam mudanças e lutam pelo sucesso.
• Líderes autoritários inspiram as pessoas a lutar por um objetivo. Eles iniciam a mudança e têm habilidades de empatia.
• Líderes cooperativos constroem relacionamentos. Eles têm excelentes habilidades de empatia e comunicação.
• Os líderes democráticos encorajam ativamente o grupo a participar na tomada de decisões. Excelentes comunicadores, ouvintes e negociadores.
• Os líderes que definem o ritmo estabelecem padrões elevados. Iniciativa, motivada, lutando pelo sucesso.
• Os líderes de aprendizagem expandem e desenvolvem as capacidades da equipe. Bons ouvintes, comunicadores eficazes e motivadores.

Os pesquisadores acreditam que os seis estilos de liderança apresentados são bons em diversas situações e afetam diretamente o clima de trabalho da organização, que, por sua vez, determina seus resultados financeiros.

A sugestão de que o sucesso depende em grande parte das habilidades de comunicação não é nova; portanto, Daniel Goleman foi muitas vezes criticado por apresentar idéias conhecidas com um novo molho. O próprio Goleman não esconde as origens de suas ideias e admite quando se refere ao trabalho de seus colegas. Em 2001, Charles Woodruff analisou o conceito de IE de Goleman e resumiu:

• Daniel Goleman se contradiz quando escreve que a IE é inerente a todos e concedida pela natureza, e ao mesmo tempo afirma que essa habilidade pode ser desenvolvida;
• a medição da IE com base em um questionário não pode ser considerada suficiente, especialmente em termos de confiabilidade;
• a manifestação de IE ou competências propostas por Goleman, como autoconfiança e liderança, não são de forma alguma novas e são fatores de alto desempenho há muito estudados.

Por mais justificadas que sejam as críticas, Daniel Goleman, sem dúvida, enriqueceu muito a teoria da administração em questões de IE. Ele pegou algumas ideias bastante complexas sobre o comportamento humano e a evolução biológica e as traduziu em uma forma mais simples e compreensível.

Como resultado, muitas pessoas adotaram seu princípio-chave: que podemos usar o intelecto para gerenciar melhor nossas próprias emoções e usar a intuição emocional. Concordo, uma teoria muito útil para a vida e para o trabalho.

Toda semana H&F lê um livro de negócios e seleciona dele passagens interessantes. Desta vez lemos um livro do psicólogo americano Daniel Goleman, dedicado ao problema do uso da inteligência emocional nos negócios. Em um trabalho de 500 páginas, Goleman prova que alta inteligência e habilidades profissionais não são suficientes para ser um líder verdadeiramente bom. Para fazer isso, você também precisa de inteligência emocional, que o ajuda a ouvir sua voz interior. Selecionamos algumas dicas úteis sobre como desenvolvê-lo.

A inteligência emocional determina o quanto somos capazes de aprender habilidades práticas, que são baseadas em cinco componentes: autoconsciência, motivação, autorregulação, empatia e a arte de manter relacionamentos. Nossa competência emocional mostra o quanto convertemos esse potencial em habilidades necessárias no trabalho. Por exemplo, a capacidade de atender bem os clientes é uma competência emocional baseada na empatia. Da mesma forma, a confiabilidade é uma competência baseada na autorregulação, ou a capacidade de gerenciar totalmente os próprios impulsos e emoções.

A competência emocional desempenha um papel particularmente importante na liderança - uma qualidade cuja essência é a capacidade de fazer com que outras pessoas façam seu trabalho de forma mais eficaz. A incapacidade dos líderes de manter relacionamentos interpessoais reduz a produtividade de todos os membros do grupo. Leva a uma perda de tempo, cria uma atmosfera de conflito, mina a motivação e o compromisso com o trabalho, provoca hostilidade e indiferença.

Uma medida da força ou fraqueza da competência emocional de um líder é o grau de capacidade de maximizar os talentos das pessoas que ele lidera. Dominar a situação associada à manifestação de emoções requer a capacidade de resolver conflitos: a capacidade de inspirar confiança rapidamente, alcançar compreensão mútua, ouvir com atenção, convencer e persuadir de forma convincente o interlocutor a aceitar conselhos. Você precisa de habilidades como autoconsciência, entender o ponto de vista de outras pessoas, o sentimento de presença. E então na mesa de negociações você será exatamente a pessoa em quem todos estão prontos para confiar.

Tome uma sugestão do melhor

Existem diferenças claras entre líderes bem-sucedidos e malsucedidos.

auto-controle: o insolvente não lidava bem com situações difíceis, sucumbia facilmente a mudanças de humor e era propenso a explosões de raiva. Os sortudos, ao contrário, estavam em perfeito controle de si mesmos sob qualquer estresse, mantendo-se calmos, autoconfiantes e, além disso, confiáveis ​​nos momentos mais críticos.

obrigatório: um grupo de insolventes reagiu à crítica ou ao fracasso ficando na defensiva, começando a negar, sair ou culpar os outros. Os bem-sucedidos assumiram a responsabilidade, reconheceram seus próprios erros e falhas e tomaram medidas para resolver os problemas. Eles sempre seguiram em frente, sem insistir em seus erros.

Confiabilidade: Os perdedores tendem a ser excessivamente ambiciosos e não têm vergonha de progredir às custas dos outros. Os afortunados se distinguiam por uma honestidade excepcional, mostravam uma preocupação vigilante pelas necessidades de seus subordinados e colegas e diligentemente assumiram o cumprimento de uma tarefa urgente. Além disso, eles deram uma clara preferência a tudo isso, em vez de impressionar seu chefe de alguma forma.

habilidades sociais: Perdedores não tinham empatia e sensibilidade, então eles eram mais propensos a serem duros ou sem cerimônia, incutindo medo nos subordinados. E embora, se necessário, soubessem conquistar interlocutores, demonstrando preocupação com os assuntos dos outros, era óbvio que o charme para eles era apenas um meio de manipular os outros. Deu sorte não levar empatia e sensibilidade, mostraram tato e atenção, mergulhando nos assuntos de outras pessoas, fossem eles chefes ou subordinados.

Fazendo conexões e usando a alteridade das pessoas como meio para um fim: a insensibilidade e o comportamento manipulador de um grupo de desajustados se transformou em uma incapacidade de criar um sistema confiável de relacionamentos de cooperação mutuamente benéfica. Pessoas de sorte, entendendo melhor o valor da alteridade, são capazes de se dar bem com uma grande variedade de pessoas.

Desenvolva sua intuição

Os chefes dos departamentos de crédito devem antecipar uma possível deterioração dos negócios, mesmo que os números ainda estejam em perfeita ordem. Os administradores devem decidir antecipadamente se os novos produtos valem o tempo e as despesas necessários para desenvolvê-los.

Os gerentes precisam ser capazes de considerar cuidadosamente a questão de qual dos candidatos a uma determinada posição, de acordo com seu temperamento, se encaixa melhor no grupo de trabalho. Este tipo de situações exige a capacidade de incluir no processo de tomada de decisão um sentido intuitivo em busca de uma resposta à questão do que é certo e do que não é.

Líderes bem-sucedidos eram honestos, preocupados com as necessidades de seus subordinados e colegas.

A intuição e a intuição testemunham a capacidade de perceber os sinais que emanam do depósito interno da memória emocional - a própria fonte de sabedoria e prudência de uma pessoa. Essa habilidade é a verdadeira essência da autoconsciência. A consciência emocional começa com a sintonia com o fluxo de sentimentos que está constantemente presente em cada um de nós. A partir desse momento, reconhecemos a capacidade dessas emoções de moldar o que percebemos, o que pensamos e o que fazemos.

Essa consciência nos ajuda a entender que nossos sentimentos afetam aqueles com quem estamos lidando. Fica claro para os consultores financeiros que suas próprias emoções ao lidar com os clientes podem ser repassadas a eles, levando a um resultado melhor ou pior.

Adiar as coisas

Nossos sentimentos estão sempre conosco, mas dificilmente os ouvimos. Via de regra, tomamos consciência de nossas emoções apenas quando elas se acumulam e finalmente saem do controle. Mas se estivermos atentos, podemos senti-los em níveis mais sutis muito antes de se manifestarem com tanta força.

As emoções têm seu próprio programa e horário. Mas em nossa vida agitada não há lugar para eles, não há tempo no ar - e, portanto, eles vão para o subsolo. Toda essa intensa atividade mental-psíquica abafa a voz interior mais silenciosa que sugere ser guiado pelos recursos da confiança interior que podem nos manter flutuando no oceano da vida.

Mas a autoconsciência pode ser cultivada. Edward McCracken, ex-CEO da Silicon Graphics, disse: “Em nossa indústria, é muito comum não haver tempo para pensar. Você tem que fazer todo o trabalho preliminar e depois confiar na intuição, não permitindo que a mente interfira nesse processo. Como McCracken conseguiu aprender a usar sua intuição? Ele se entregou à meditação sobre isso diariamente por 10 anos.

Sua abordagem pode ser chamada de uma maneira consagrada pelo tempo de ouvir sua própria voz interior - profundamente escondida, quase imperceptível: pare para "não fazer nada". O “não fazer nada” útil não é uma oportunidade banal de fugir do trabalho. Essa é uma habilidade valiosa para parar de perder tempo desperdiçando-o, digamos, sentado em frente à TV ou, pior ainda, fazendo algo com o acompanhamento de uma TV funcionando. É simplesmente necessário deixar de lado por enquanto todos os outros tipos de atividade intencional e fazer o que abrirá nossa consciência para uma percepção mais profunda e mais calma.

Aprenda a se adaptar

Muitos gestores encontram dificuldades para se adaptar à nova tendência - a dispersão da responsabilidade e do processo decisório para a organização como um todo. Portanto, se há alguma competência em demanda hoje em dia, certamente é a adaptabilidade.

Os campeões neste campo gostam de mudança e inovação. Eles são receptivos a novas informações e podem descartar ideias antigas, adaptando-se assim à forma como elas procedem. Eles se dão bem com a sensação de ansiedade que tudo que é novo ou desconhecido geralmente causa e estão prontos para correr riscos mudando para novos métodos de atividade.

A adaptabilidade requer flexibilidade para poder levar em conta diferentes pontos de vista sobre uma determinada situação. E a flexibilidade, por sua vez, está diretamente relacionada à força emocional, ou seja, a capacidade de se sentir confortável diante da incerteza e manter a calma diante das surpresas. Outra competência que sustenta a adaptabilidade é a autoconfiança, e essa convicção ajuda a pessoa a reconfigurar rapidamente suas respostas, jogando tudo incondicionalmente em situações onde a realidade muda.

Não tenha medo de aventura

O estímulo emocional do inovador à ação reside no desejo de encontrar prazer na novidade. Pessoas com essa destreza profissional são capazes de identificar rapidamente as principais tarefas e simplificar problemas que às vezes parecem extremamente complexos. Eles são capazes de encontrar conexões e padrões originais aos quais os outros geralmente não prestam atenção.

A falta dessa competência pode significar mais do que apenas falta de imaginação. As pessoas que se sentem desconfortáveis ​​com o risco se transformam em críticos e negadores. Cautelosos e defensivos, eles podem constantemente ridicularizar ou minar ideias de ponta.

na iniciativa privada, muita contenção pressagia o fracasso

A mente criativa é por natureza ligeiramente indisciplinada. Há uma tensão natural entre o autocontrole organizado e o impulso para inovar. Não é que as pessoas criativas não tenham emoções... Não, seria mais correto dizer que elas voluntariamente sucumbem a uma variedade de impulsos e fazem mais coisas do que as naturezas menos propensas ao aventureirismo. Afinal, é isso que cria novas oportunidades. O autocontrole no sentido de seguir as regras é um bom presságio para as grandes organizações, especialmente aquelas que favorecem uma abordagem burocrática para um bom desempenho. Mas no setor privado ou em profissões criativas como publicidade, muita contenção pressagia o fracasso.

Desenvolva a habilidade da presença emocional

Estando emocionalmente presentes no trabalho, as pessoas estão cheias de atenção e completamente absorvidas em seu trabalho - e, portanto, trabalham sem poupar esforços. Eles realizam plenamente suas ideias criativas, energia e ideias intuitivas em nome do bem comum. As pessoas ao seu redor os percebem como pessoas disponíveis para o diálogo e apaixonadas pelo seu trabalho.

A posição oposta - ausência psicológica - é muito conhecida no caso daquelas pessoas que fazem seu trabalho rotineiro mecanicamente, com tédio óbvio ou de alguma forma à parte. Em certo sentido, eles, muito possivelmente, não se encontravam em sua profissão.

A presença exige que uma pessoa “não seja incapacitada pela ansiedade, seja aberta e não fechada aos outros”, explicou William Kahn, psicólogo do Departamento de Administração da Universidade de Boston. Tal presença é o principal atributo do fluxo de inspiração: atenção plena ou imersão na tarefa em mãos.

Pelo contrário, os inimigos da presença (e do fluxo de inspiração) são dois do mesmo tipo de doença - apatia e ansiedade. Estando plenamente presentes nesta ou naquela situação, estamos mais sintonizados com as pessoas ao nosso redor e com a demanda do momento e, portanto, nos adaptamos facilmente a essas exigências, ou seja, entramos na corrente. Podemos ser atenciosos, engraçados ou autocríticos, usando livremente qualquer habilidade ou habilidade de que precisamos no momento.