Inteligência social como fator de sucesso. Conceito em psicologia

O.I. YAKUTINA

Candidato a Ciências Sociológicas, Professor Associado, Primeiro Vice-Reitor do Instituto de Gestão, Negócios e Direito

(Rostov-on-Don)*

INTELIGÊNCIA SOCIAL: ANÁLISE DE RECURSOS DO SUCESSO SOCIAL

O conceito de "sucesso social", à primeira vista, é tão simples e compreensível que, após um exame mais atento, torna-se muito vago e ambíguo. Numerosas discussões sobre este tema revelam uma ampla gama de opiniões divergentes ao extremo. E isso não é acidental, porque a propaganda massiva na mídia de certos padrões de sucesso introduz muitos equívocos, além disso, o fenômeno do sucesso social em si é bastante multifacetado. O que é sucesso social? Qual é a medida dele: riqueza material, crescimento na carreira, fama, fama? O sucesso individual-pessoal e social sempre coincide? Existem critérios objetivos para o sucesso? Qual é a base da motivação de realização, motivação de sucesso? Quais são os determinantes internos e externos do sucesso, quais são seus recursos?

Parece-nos que a inteligência social é uma qualidade social única e um dos recursos mais importantes para o sucesso social.

Nos últimos anos, a pesquisa no campo de superdotação e criatividade foi rotulada como pesquisa de "inteligência emocional ou social". Embora, como escreve A.I. Savenkov, a frase “inteligência emocional”, assim como “inteligência social”, pareça ser extremamente malsucedida. Pois a palavra "inteligência" está firmemente ligada à esfera cognitiva, e as definições "emocional" e "social" referem-se à esfera afetiva e caracterizam facetas um tanto diferentes do desenvolvimento da personalidade.

* Yakutina Olga Ivanovna, e-mail: [e-mail protegido]

1 Savenkov A.I. Concurso de intelectuais para pré-escolares mais velhos // Criatividade infantil, 1998, No. 1. pp. 12-14.

Tradicionalmente, acreditava-se que um alto intelecto é necessário para a realização bem-sucedida de uma personalidade na vida, e desde a infância deve-se se esforçar para desenvolvê-la, outros enfatizaram a necessidade de identificar e desenvolver a criatividade como prioridade. Os professores, complementando essa consideração, defenderam a tese de que para realizações notáveis, antes de tudo, é necessário e importante um conhecimento profundo e versátil.

Parece que nesses extremos não há certo, assim como não há errado: para alcançar o sucesso na vida, você precisa de alta inteligência natural e criatividade desenvolvida. Um papel não menos importante é desempenhado pelo conhecimento profundo e versátil. Recentemente, no entanto, tornou-se cada vez mais difundido o ponto de vista de que o sucesso na vida é determinado não por isso ou não apenas por isso. Depende em grande parte de outras características pessoais. No final dos anos 90. tornou-se generalizada a afirmação de que, para a realização bem-sucedida de uma pessoa na vida e na atividade, o mais importante é a capacidade de interagir efetivamente com outras pessoas. São eles: a capacidade de atuar efetivamente no sistema de relações interpessoais, a capacidade de navegar em situações sociais, determinar corretamente as características pessoais e estados emocionais de outras pessoas, escolher formas adequadas de se comunicar com elas e implementar tudo isso no processo de interação . Foram essas ideias que foram geradas por estudos especiais no campo do estudo da inteligência emocional e social.

Como você sabe, o conceito de inteligência social foi originalmente proposto por E. Thorndike para significar, como ele escreveu, "previsão nas relações interpessoais"1. Thorndike considerou a inteligência social como uma habilidade cognitiva específica que garante a interação bem-sucedida com as pessoas, enfatizando que a principal função da inteligência social é prever o comportamento.

1 Ver: Inteligência social: Teoria, medição, pesquisa / Ed. D.V. Ushakova, D. V. Luciana. M., 2004, p.12.

G. Allport associou a inteligência social à capacidade de fazer julgamentos rápidos e quase automáticos sobre as pessoas. Ao mesmo tempo, o autor apontou que a inteligência social está mais relacionada ao comportamento do que à operação com conceitos: seu produto é a adaptação social, e não a operação com conceitos.

A questão do uso da inteligência para adaptação social é considerada no conceito de N. Kantor, onde a inteligência social é equiparada à competência cognitiva, que permite que as pessoas percebam os acontecimentos da vida social com o mínimo de surpresas e o máximo de benefício para o indivíduo.

J. Gilford, o criador do primeiro teste para medir a inteligência social, considerou-o como um sistema de habilidades intelectuais independentes do fator de inteligência geral e associado à cognição da informação comportamental, como uma habilidade intelectual integral que determina o sucesso da comunicação e adaptação social \ Na psicologia doméstica, o conceito de "inteligência social foi introduzido por Yu. N. Emelyanov. Ele refere a inteligência social ao âmbito da cognição sujeito-sujeito e a entende como um estável, baseado nas especificidades dos processos de pensamento, resposta afetiva e experiência social, a capacidade de compreender a si mesmo, outras pessoas, seus relacionamentos e prever eventos interpessoais. A formação da inteligência social é facilitada pela presença da sensibilidade - especial, de natureza emocional, sensibilidade aos estados mentais dos outros, suas aspirações, valores e objetivos. A sensibilidade, por sua vez, implica em empatia – a capacidade de empatia, ressonância emocional com as experiências do outro. Ontogeneticamente, a empatia é a base da inteligência social, mas com o passar dos anos essa capacidade desaparece, sendo forçada a sair.

1 Gilford J. Três lados do intelecto // Psicologia do pensamento / Ed. A.M. Matyushkin. M., 1965, pp. 433-456.

meios simbólicos de responsividade (expressão verbal de sentimentos, etc.) 1.

Às vezes, os pesquisadores identificam a inteligência social com o pensamento prático, definindo a inteligência social como uma “mente prática” que direciona sua ação do pensamento abstrato para a prática (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya, etc.).

M. G. Nekrasov refere-se ao conceito de “pensamento social”, que é próximo em conteúdo ao conceito de “inteligência social”, definindo por ele a capacidade de entender e operar com informações sobre o relacionamento de pessoas e grupos. O pensamento social desenvolvido permite que seu portador resolva efetivamente os problemas do uso das características dos grupos sociais no processo de sua interação.

O problema da inteligência social é refletido nas obras de E.S. Mikhailova em consonância com pesquisas sobre as habilidades comunicativas e reflexivas do indivíduo e sua implementação na esfera profissional. O autor acredita que a inteligência social proporciona uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala humana. E.S. Mikhailova é o autor da adaptação às condições russas do teste de J. Gilford e M. Sullivan para medir a inteligência social.

O problema da inteligência social é abordado no âmbito da pesquisa sobre criatividade (I.M. Kyshtymova, N.S. Leites, A.S. Prutchenkov, V.E. Chudnovsky e outros). Vários cientistas acreditam que a capacidade de criar e a adaptabilidade social do indivíduo têm uma correlação inversa, outros pesquisadores defendem que a criatividade aumenta o sucesso na comunicação e a adaptabilidade do indivíduo na sociedade. Em particular, no experimento de I.M. Kyshtymova no desenvolvimento da criatividade dos alunos, há um aumento significativo em todos os indicadores de inteligência social com uma dinâmica positiva no nível de criatividade, ou seja, uma pessoa criativa em

1 Emelyanov Yu.N. Educação sociopsicológica ativa. L., 1985. p.35

em maior medida do que uma pessoa não criativa, é capaz de compreender e aceitar os outros e, consequentemente, de sucesso na comunicação e adaptabilidade no meio social.

Assim, a inteligência social é um conceito relativamente novo na ciência, que está em processo de desenvolvimento e refinamento. Nos últimos anos, surgiu a visão de que a inteligência social é um grupo de habilidades mentais associadas ao processamento de informações sociais, habilidades que são fundamentalmente diferentes daquelas subjacentes ao pensamento mais formal testado por testes de inteligência. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social.

Segundo o psicólogo americano D. Golman, aproximadamente 80% do sucesso na vida de uma pessoa é proporcionado pelo que podemos chamar de fatores não cognitivos, que incluem a inteligência emocional como componente da inteligência social. Sob esses fatores, D. Golman propõe entender a automotivação, a resistência às decepções, o controle sobre as explosões emocionais, a capacidade de recusar prazeres, a regulação do humor e a capacidade de não deixar que as experiências afoguem a capacidade de pensar, ter empatia e ter esperança. O próprio D. Golman não ofereceu ferramentas para identificar esses critérios de inteligência emocional, mas outros pesquisadores desenvolveram procedimentos relativamente simples e acessíveis para medi-los e avaliá-los.

Esta questão foi estudada de forma mais detalhada e eficaz por R. Bar-On. Ele propõe definir a inteligência emocional como todas as habilidades, conhecimentos e competências não cognitivas que permitem a uma pessoa lidar com sucesso com várias situações da vida.

Ele identifica cinco áreas, em cada uma das quais ele observa as habilidades mais específicas que levam ao sucesso. Eles incluem: autoconhecimento (consciência das próprias emoções, autoconfiança, autoestima, autorrealização, independência);

habilidades interpessoais (relacionamento interpessoal, responsabilidade social, empatia); adaptabilidade (resolução de problemas, avaliação da realidade, adaptabilidade); manejo de situações estressantes (resistência ao estresse, impulsividade, controle); humor predominante (felicidade, otimismo). 1

Resumindo essas ideias, o conhecido psicólogo americano D. Wexler propôs definir a inteligência social como a adaptabilidade de um indivíduo à existência humana.

Caracterizando o conceito de inteligência social, podemos distinguir três grupos de critérios que o descrevem: cognitivo, emocional e comportamental. Substancialmente, cada um

SAIFUTDIYAROVA ELENA FAVARISOVNA, FATIKHOVA LIDIA FAVARISOVNA - 2014

BARISHEV A.A., BARISHEVA G.A. - 2013

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Introdução
Capítulo 1: Análise teórica da pesquisa sobre inteligência social como fator de sucesso nas profissões "humano-humano" e "humano-técnico": aspecto de gênero

1.2 Diferenças de gênero nas características da inteligência social
1.3 Fatores de sucesso nas profissões de humano para humano e de humano para técnico

Lista de literatura usada

Introdução

A atividade humana em todas as esferas é de natureza social, que se manifesta seja na interação com o meio social ou nas atividades profissionais. Não importa o quão isolada uma pessoa esteja em um ambiente profissional, não importa o quanto ela evite a comunicação ao vivo com outras pessoas, ela ainda precisa entrar em contatos sociais. Além disso, a atuação profissional no sistema de relações sujeito-sujeito requer a presença de uma habilidade especial, necessária para uma interação bem-sucedida com as pessoas. Especialistas chamaram essa habilidade de "inteligência social".

Análise teórica e generalização das disposições contidas nas obras de E. Thorndike (1920), G. Allport (1937), G. Eysenck (1967), J. Gilford (1967), Yu. N. Emelyanov (1987), V. N. Kunitsyna (2003) A.I. Savenkov (2005) e outros cientistas estrangeiros e nacionais revelarão as disposições gerais e o conteúdo do fenômeno psicológico da inteligência social, bem como descreverão suas características.

A inteligência social é um conceito da psicologia moderna, que está em processo de desenvolvimento, estudo e refinamento nas realidades específicas das diversas atividades sociais de uma pessoa.

Na história do estudo da inteligência social, há duas etapas que revelam o conteúdo de sua pesquisa. A primeira fase (1920 -1949) - a fase do estudo teórico, é caracterizada pela falta de uma compreensão comum da essência da inteligência social, a independência da inteligência social da inteligência geral não foi revelada. A segunda etapa (1949 - até o presente) - a etapa da pesquisa experimental e teórica está associada ao desenvolvimento do primeiro teste que estuda diretamente a inteligência social. Neste ponto, a maioria dos cientistas reconhece a inteligência social como uma capacidade independente da inteligência geral.

Uma análise das abordagens teóricas e experimentais na ciência psicológica mostra que a inteligência social é um conceito que não tem uma interpretação única e inequívoca. Uma variedade de abordagens para a definição de inteligência social demonstra a ambiguidade de sua estrutura. Ao mesmo tempo, vários pontos comuns podem ser observados nas definições de inteligência social. Primeiramente, na maioria das abordagens, a inteligência social é interpretada como uma habilidade, portanto, está associada a uma determinada atividade e é uma formação pessoal. Em segundo lugar, a maioria dos cientistas reconhece a inteligência social como independente da inteligência geral. Em terceiro lugar, a inteligência social é descrita como uma formação estrutural complexa, composta por várias habilidades. Quarto, o tema dessas habilidades é o estabelecimento de relações entre eventos em que os atores são a própria pessoa e seu ambiente social.

Nos últimos anos, surgiu uma opinião de que a inteligência social é um grupo distinto de habilidades mentais associadas ao processamento de informações sociais, um grupo de habilidades que são fundamentalmente diferentes daquelas subjacentes ao pensamento mais “formal” testado por testes de inteligência. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social. Ivanova I. A. As principais direções do estudo da inteligência social

No entanto, apesar da pesquisa ativa na psicologia da inteligência social, os problemas das características de gênero permanecem insuficientemente estudados. A dinâmica dos processos sociais exige que homens e mulheres mobilizem recursos pessoais, encontrem os meios e ações necessários para alcançar uma interação social bem-sucedida, desenvolvam a capacidade de compreender e interpretar corretamente os eventos sociais que ocorrem no mundo. Essas habilidades são elementos da estrutura da inteligência social.

Sendo um componente cognitivo das habilidades de comunicação do indivíduo, a inteligência social proporciona autoconhecimento, autodesenvolvimento e autoaprendizagem, a capacidade de prever e planejar o desenvolvimento de eventos interpessoais e é um conjunto claro e consistente de habilidades mentais que determinam o sucesso de adaptação social.

CAPÍTULO 1: Análise teórica da pesquisa sobre inteligência social como fator de sucesso nas profissões "humano-humano" e "humano-técnico": aspecto de gênero

inteligência social gênero

1.1 Análise teórica do estudo da inteligência social em psicologia estrangeira e doméstica

O surgimento de um construto psicológico independente "inteligência social", irredutível ao conceito tradicional de inteligência, foi causado pela necessidade de explicar o fenômeno do "desequilíbrio social". A essência desse fenômeno reside no fato de que um alto nível de inteligência geral não está associado e muitas vezes se correlaciona negativamente com a competência social e o sucesso da comunicação.

Vamos substituir a linguagem das correlações pela linguagem das representações sensoriais, e em nossas mentes, por exemplo, tal imagem pode ser atualizada: um cientista brilhante e talentoso, capaz de encontrar uma solução para o problema científico mais complexo, de repente se transforma em uma pessoa desamparada e confusa em situações de comunicação cotidiana. Mikhailova E. S. Inteligência social. O espinhoso caminho do conceito à metodologia // Jornal psicológico nº 1-12(15). - 1996

O conceito de "inteligência social" surgiu na ciência no início do século XX. Desde então, os pesquisadores têm buscado entender as especificidades desse fenômeno, oferecido várias formas de estudá-lo, identificado diferentes formas de inteligência, mas o estudo da inteligência social tem saído periodicamente do campo de visão dos cientistas, o que foi causado por falhas na tentativa de definir os limites desse conceito.

Inicialmente, o conceito de inteligência social foi proposto por E. Thorndike em 1920 para significar "previsão nas relações interpessoais". Thorndike considerou a inteligência social como uma habilidade cognitiva específica que garante uma interação bem-sucedida com as pessoas, a principal função da inteligência social é a previsão de comportamento. G. Allport (1937) associou a inteligência social com a capacidade de fazer julgamentos rápidos e quase automáticos sobre as pessoas. Ao mesmo tempo, o autor apontou que a inteligência social está mais relacionada ao comportamento do que à operação com conceitos: seu produto é a adaptação social, e não

conceitos de manuseio.

Às vezes, na literatura, em particular J. Godefroy, a inteligência social é identificada com um dos processos, mais frequentemente com o pensamento social ou a percepção social, que está associada à tradição de estudo não correlacionado desses fenômenos em geral e à psicologia social (D. Myers).

Questões de inteligência social são discutidas na solução do problema da superdotação intelectual, aqui a inteligência é considerada como uma forma primitiva de habilidades, determinadas geneticamente. A sabedoria é frequentemente identificada com a inteligência social como uma forma de dotação intelectual.

A questão do uso da inteligência para adaptação é considerada no conceito de N. Kantor, onde o autor equipara a inteligência social à competência cognitiva, que permite que as pessoas percebam os acontecimentos da vida social com o mínimo de surpresas e o máximo de benefício para o indivíduo.

J. Gilford, o criador do primeiro teste para medir a inteligência social, considerou-o como um sistema de habilidades intelectuais independentes do fator de inteligência geral, e associado à cognição da informação comportamental, esta é uma habilidade intelectual integral que determina o sucesso de comunicação e adaptação social.

Novos desenvolvimentos metodológicos do problema da inteligência social datam da década de 1980. M. Ford, M. Tisak basearam a medição da inteligência na solução bem-sucedida de situações-problema.

Na psicologia doméstica, uma das primeiras "inteligências sociais" foi descrita por M.I. Bobneva M.I. Bobneva Problemas psicológicos do desenvolvimento social da personalidade. - M., 1979 .. Ela o determinou no sistema de desenvolvimento social do indivíduo. O mecanismo de formação da personalidade é o processo de socialização. Como observa o autor, há pelo menos duas interpretações desse conceito. Em sentido amplo, o termo "socialização" é usado para se referir ao processo, "durante o qual um ser humano com certas inclinações biológicas adquire as qualidades necessárias para viver em sociedade. A teoria da socialização é chamada a estabelecer sob a influência de quais fatores sociais se formam determinados traços de personalidade, o mecanismo desse processo e suas consequências para a sociedade. Desta interpretação segue-se que a individualidade não é um pré-requisito para a socialização, mas seu resultado.

Uma segunda definição mais específica do termo é usada em sociologia e psicologia social. A socialização como um processo que garante a inclusão de uma pessoa em um determinado grupo social ou comunidade. A formação de uma pessoa como representante desse grupo, ou seja, o portador de seus valores, as normas de atitudes, orientações, etc., envolve o desenvolvimento das propriedades e habilidades necessárias para isso.

Levando em conta a presença desses valores, M.I. Bobneva observa que apenas a socialização não proporciona uma formação holística de uma pessoa. E, além disso, determina a presença de duas tendências opostas nele - tipificação e individualização - como o padrão mais importante do processo de desenvolvimento social do indivíduo. Exemplos do primeiro são os diversos tipos de estereótipos, a formação de propriedades sociopsicológicas dadas pelo grupo e comuns aos seus membros. Exemplos do segundo são a acumulação por uma pessoa de experiência individual de comportamento social e comunicação, o desenvolvimento de sua atitude em relação aos papéis que lhe são atribuídos, a formação de normas e crenças pessoais, sistemas de significados e significados, etc. Aqui pode-se ver uma analogia com o princípio da natureza adaptativa da inteligência na teoria de J. Piaget Piaget J. Trabalhos psicológicos selecionados. Psicologia da inteligência - M.: MPA, 1994 .. Com base nisso, a adaptação é entendida como um equilíbrio entre a assimilação (ou a assimilação desse material por padrões de comportamento existentes) e a acomodação (ou adaptação desses padrões a uma situação específica) .

Além disso, em seu raciocínio, M.I. Bobneva se concentra na segunda tendência - individualização. Ela observa que qualquer processo de desenvolvimento humano, incluindo o desenvolvimento social, é sempre um processo de seu desenvolvimento individual dentro do quadro, no contexto, nas condições da sociedade, grupo social, contatos sociais, comunicação. Assim, a formação de uma pessoa é o resultado de uma complexa combinação de processos de socialização e desenvolvimento social individual do indivíduo. O autor relaciona esta última com a aprendizagem social e, como exemplo, refere-se às obras de D.B. Elkonina Elkonin D.B. Trabalhos psicológicos selecionados. - M., 1989., que destacou duas formas de desenvolvimento infantil:

1) a assimilação do conhecimento e habilidades do sujeito das ações e atividades do sujeito, a formação de propriedades e habilidades mentais associadas a tal treinamento e desenvolvimento, etc.;

2) o domínio da criança sobre as condições sociais de sua existência, domínio no jogo das relações sociais, papéis, normas, motivos, avaliações aprovadas pelos meios de atividade, formas aceitas de comportamento e relações na equipe.

MI. Bobnev define a presença de uma necessidade especial em uma personalidade emergente - a necessidade de experiência social. “Essa necessidade pode buscar uma saída em uma busca espontânea na forma de ações e ações desorganizadas e descontroladas, mas também pode ser realizada em condições especialmente criadas.” Filonov L.B. Psicologia social da personalidade. - M., "Nauka", 1979. - S. 72-76 I.e. existem duas formas de adquirir experiência social e são necessárias para o pleno desenvolvimento da personalidade - tanto a aprendizagem social organizada quanto a prática espontânea de interações sociais, que asseguram o desenvolvimento espontâneo e ativo da personalidade. Assim, a tarefa mais importante da psicologia social aplicada da personalidade e da psicologia da educação, como observa o pesquisador, é a busca de formas ótimas de combinar os dois tipos de aprendizagem social e identificar seus padrões específicos.

O desenvolvimento sociopsicológico de uma personalidade envolve a formação de habilidades e propriedades que asseguram sua adequação social (na prática, o comportamento humano adequado é destacado nas condições de um ambiente macro e microssocial). Essas habilidades críticas são a imaginação social e a inteligência social. A primeira é entendida como a capacidade de uma pessoa se colocar em um contexto social real e traçar sua linha de comportamento de acordo com tal “imaginação”. A inteligência social é a capacidade de perceber e capturar relacionamentos e dependências complexas na esfera social. Bobneva M.I. acredita que a inteligência social deve ser considerada como uma habilidade especial de uma pessoa, que é formada no processo de sua atividade na esfera social, na esfera da comunicação e das interações sociais. E é fundamentalmente importante que o nível de desenvolvimento intelectual geral não esteja inequivocamente ligado ao nível de inteligência social. Um alto nível intelectual é apenas uma condição necessária, mas não suficiente para o desenvolvimento social real do indivíduo. Pode ser conducente ao desenvolvimento social, mas não o substitui ou condiciona. Além disso, a alta inteligência pode ser completamente desvalorizada pela cegueira social de uma pessoa, pela inadequação social de seu comportamento, suas atitudes, etc.

Outro pesquisador doméstico, Yu. N. Emelyanov, estudou a inteligência social no âmbito da atividade psicológica prática - aumentando a competência comunicativa de um indivíduo com a ajuda do treinamento sociopsicológico ativo. Definindo a inteligência social, ele escreve: “O escopo de possibilidades de cognição sujeito-sujeito de um indivíduo pode ser chamado de sua inteligência social, significando por isso uma inteligência estável, baseada nas especificidades dos processos de pensamento, respostas afetivas e experiência social, a capacidade de entender a si mesmo, assim como outras pessoas, seus relacionamentos e prever eventos interpessoais” Yemelyanov Yu.N. Educação sociopsicológica ativa. - L.: Universidade Estadual de Leningrado, 1985. S. - 34. O autor propõe o termo "competência comunicativa", semelhante ao conceito de inteligência social. A competência comunicativa é formada pela internalização dos contextos sociais. Este é um processo interminável e constante. Tem um vetor de inter para intra, de eventos interpessoais reais aos resultados da consciência desses eventos, que são fixados nas estruturas cognitivas da psique na forma de habilidades e habilidades. A empatia é a base da sensibilidade - uma sensibilidade especial aos estados mentais dos outros, suas aspirações, valores e objetivos, que por sua vez formam a inteligência social. O cientista ressalta que, com o passar dos anos, a capacidade empática se esvai, sendo substituída por meios simbólicos de representação. Assim, a inteligência social atua como uma entidade praxeológica relativamente independente.

Emelyanov, como outros pesquisadores, conecta inteligência social e adaptação situacional. A inteligência social pressupõe fluência em meios verbais e não verbais de comportamento social - todos os tipos de sistemas semióticos. O autor complementa a competência comunicativa com elementos relacionados à consciência do ambiente de atividade (social e físico) que cerca uma pessoa, e a capacidade de influenciá-lo para atingir seus objetivos, e em condições de trabalho conjunto para tornar suas ações compreensíveis para os outros. Este aspecto "acional" da competência comunicativa requer consciência de:

a) necessidades próprias e orientações de valores, técnicas de trabalho pessoal;

b) suas habilidades perceptivas, ou seja, a capacidade de perceber o ambiente sem distorções subjetivas e “pontos cegos sistematizados” (preconceitos persistentes em relação a determinados problemas);

c) prontidão para perceber coisas novas no ambiente externo; d) sua capacidade de entender as normas e valores de outros grupos sociais e culturas (real internacionalismo);

e) seus sentimentos e estados mentais em relação à influência de fatores ambientais (psicocultura ecológica);

f) formas de personalizar o ambiente (a materialização material do "sentimento de dono");

g) o nível de sua cultura econômica (atitude em relação ao meio ambiente - moradia, terra como fonte de alimento, terra natal, arquitetura etc.).

Falando sobre as formas de aumentar a competência comunicativa, Yu.N. Emelyanov observa que as habilidades de comunicação e inteligência das relações interpessoais, apesar de sua importância indiscutível, são, no entanto, secundárias (tanto na perspectiva filogenética quanto na ontogenética) em relação ao fator da atividade conjunta das pessoas. Portanto, os caminhos-chave para melhorar a competência comunicativa devem ser buscados não no polimento de habilidades comportamentais e não em tentativas arriscadas de reconstrução pessoal, mas nas formas de conscientização ativa pelo indivíduo de situações interpessoais naturais e de si mesmo como participante dessas situações de atividade, sobre as formas de desenvolver uma imaginação sociopsicológica que permite ver o mundo do ponto de vista de outras pessoas.

A. L. Yuzhaninova também destaca a inteligência social como a terceira característica da estrutura intelectual, além da inteligência prática e lógica. As últimas refletem a esfera das relações sujeito-objeto, e a inteligência social reflete as relações sujeito-sujeito.

Ela considera a inteligência social como uma habilidade social especial em três dimensões: habilidades sócio-perceptivas, imaginação social e técnicas de comunicação social.

As habilidades socioperceptivas são uma educação pessoal holística que oferece a oportunidade de refletir adequadamente o indivíduo, as propriedades pessoais do destinatário, as características do curso de seus processos mentais e a manifestação da esfera emocional, bem como precisão na compreensão a natureza do relacionamento do destinatário com os outros. Por outro lado, tendo em conta a ligação entre os processos reflexivos e os socioperceptivos, o conteúdo psicológico deste fenómeno deve ser complementado com a capacidade de autoconhecimento (consciência das próprias propriedades individual-pessoais, motivos de comportamento e natureza de autopercepção pelos outros).

A imaginação social é a capacidade de modelar adequadamente as características individuais e pessoais das pessoas com base em sinais externos, bem como a capacidade de prever a natureza do comportamento do destinatário em situações específicas, para prever com precisão as características de uma interação posterior.

A técnica social de comunicação é um componente “efetivo”, manifestado na capacidade de aceitar o papel do outro, controlar a situação e direcionar a interação na direção necessária ao indivíduo, na riqueza da tecnologia e dos meios de comunicação. E o critério mais alto para a manifestação do potencial sociointelectual do indivíduo é a capacidade de influenciar os estados mentais e as manifestações de outras pessoas, bem como influenciar a formação das propriedades mentais dos outros. Yuzaninova A.L. Sobre o problema de diagnosticar a inteligência social de uma pessoa / Problemas de avaliação em psicologia. - Saratov, 1984.- S. 176 - 183.

Pesquisa realizada por A. L. Yuzhaninova, assim como vários outros cientistas, descobriu que a inteligência social está fracamente relacionada às avaliações da inteligência geral, com a escala de produtividade intelectual do teste MMPI (Gauer, 1957), com dados sobre o fator B do Cattell teste. Todos esses dados nos permitem falar sobre a legitimidade de destacar a inteligência social como um componente independente do sistema geral de habilidades cognitivas de um indivíduo. Foram encontradas correlações com algumas escalas do teste MMPI. Relação positiva significativa com a escala de classificação "desempenhando um papel" (Mccleland, 1951). Assim, a capacidade de interagir com os outros, de ser uma pessoa socialmente aceitável, é um componente da inteligência social. Significativamente negativo com pontuações na escala de autoconfiança (Gibson, 1955). É óbvio que a superestimação da autoestima está, de fato, associada à incapacidade de navegar no meio social. Fraco aperto de laços com "continuidade social" e "confiança social". Quanto maior a inteligência social, a comunicação mais desejável com uma pessoa para os outros, mais confiante ele se sente. Relação não linear, tendo o caráter de uma curva em forma de V invertido, com ansiedade.

Assim, a conclusão de que quanto maior a inteligência social, mais adaptativa uma pessoa parece ser bastante justificada. O significado deste lado da psique é especialmente claramente revelado em numerosos exemplos quando pessoas que se distinguem por grandes realizações no estudo dos fenômenos do mundo material (tendo uma alta inteligência geral orientada para o assunto) se vêem impotentes no campo da relações interpessoais.

O problema da inteligência social é refletido nos trabalhos de E. S. Mikhailova no decorrer da pesquisa sobre as habilidades comunicativas e reflexivas do indivíduo e sua implementação na esfera profissional. O autor acredita que a inteligência social proporciona uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala humana. E. S. Mikhailova é o autor da adaptação às condições russas do teste de J. Gilford e M. Sullivan para medir a inteligência social.

A inteligência social combina e regula processos cognitivos associados à reflexão de objetos sociais (uma pessoa como parceiro de comunicação, um grupo de pessoas). Os processos que a formam incluem sensibilidade social, percepção social, memória social e pensamento social. Às vezes, na literatura, a inteligência social é identificada com um dos processos, na maioria das vezes com o pensamento social ou a percepção social. Isso se deve à tradição de estudo separado e não correlacionado desses fenômenos no âmbito da psicologia geral e social.

A inteligência social fornece uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala de uma pessoa, bem como suas reações não verbais (expressões faciais, posturas, gestos). É um componente cognitivo das habilidades comunicativas do indivíduo e uma qualidade profissionalmente importante em profissões como "pessoa - pessoa", bem como em algumas profissões "pessoa - imagem artística". Na ontogênese, a inteligência social se desenvolve mais tarde do que o componente emocional das habilidades comunicativas - a empatia. Sua formação é estimulada pelo início da escolarização.

Durante esse período, o círculo social da criança aumenta, sua sensibilidade, habilidades sócio-perceptivas, capacidade de se preocupar com o outro sem percepção direta de seus sentimentos, capacidade de descentralização (capacidade de assumir o ponto de vista de outra pessoa, distinguir um ponto de vista de outros possíveis) se desenvolvem, o que constitui a base da inteligência social. Violação, hipotrofia dessas habilidades pode causar comportamento antissocial, ou causar uma tendência a tal. Mikhailova E.S. Componentes comunicativos e reflexivos e sua correlação na estrutura das habilidades pedagógicas. Resumo. - L., 1991 - S. 17-19.

Também entre os fatores fundamentais da inteligência social incluem sensibilidade, reflexão e empatia V. N. Kunitsyn, M. K. Tutushkin e outros.

Às vezes, os pesquisadores identificam a inteligência social com o pensamento prático, definindo a inteligência social como uma “mente prática” que direciona sua ação do pensamento abstrato para a prática (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya, etc.).

Como resultado dos estudos de inteligência social de N. A. Aminov e M. V. Molokanov, foi revelada uma conexão entre inteligência social e uma predisposição para atividades de pesquisa. Explorando os critérios de superdotação, M.A. Kholodnaya destacou seis tipos de comportamento intelectual:

1) pessoas com alto nível de desenvolvimento de "inteligência geral" na forma de indicadores de QI> 135 - 140 unidades (identificadas usando testes psicométricos de inteligência - "inteligente");

2) pessoas com alto nível de sucesso acadêmico na forma de indicadores de desempenho educacional (identificados por meio de testes orientados a critérios - “alunos brilhantes”);

3) pessoas com alto nível de desenvolvimento de habilidades intelectuais criativas na forma de indicadores de fluência e originalidade de ideias geradas (identificadas com base em testes de criatividade - “criativos”);

4) pessoas com alto sucesso na realização de certas atividades reais, com grande quantidade de conhecimento específico do assunto, bem como experiência prática significativa no campo relevante (“competente”);

5) pessoas com altas realizações intelectuais, que encontraram sua encarnação em formas objetivamente significativas, até certo ponto geralmente reconhecidas (“talentosas”);

6) pessoas com altas habilidades intelectuais associadas à análise, avaliação e previsão dos eventos da vida cotidiana das pessoas ("sábios"). Frio M. A. Estilos cognitivos: Sobre a natureza da mente individual. - Editora: Pedro. - 2004 - pág. 176 - 212

Nos trabalhos de N. A. Aminov e M. V. Molokanov, a inteligência social é considerada uma condição para a escolha de um perfil de atividade para futuros psicólogos práticos. Nos estudos de cientistas, foi revelada uma conexão entre inteligência social e uma predisposição para atividades de pesquisa.

O problema da inteligência social é abordado no âmbito da pesquisa sobre criatividade (I. M. Kyshtymova, N. S. Leites, A. S. Prutchenkov, V. E. Chudnovsky e outros). Vários cientistas acreditam que a capacidade de criar e a adaptabilidade social do indivíduo têm uma correlação inversa, outros pesquisadores defendem que a criatividade aumenta o sucesso na comunicação e a adaptabilidade do indivíduo na sociedade. Em particular, no experimento de I. M. Kyshtymova sobre o desenvolvimento da criatividade de crianças em idade escolar, há um aumento significativo em todos os indicadores de inteligência social com dinâmicas positivas no nível de criatividade, ou seja, uma pessoa criativa é mais capaz de entender e aceitar os outros do que uma pessoa não criativa e, portanto, ao sucesso na comunicação e na adaptabilidade no meio social. Ivanova I. A. As principais direções do estudo da inteligência social

na ciência nacional e no exterior // coleção de artigos científicos de SevKavGTU

série "Humanidades" nº 3. // http://www.ncstu.ru

Assim, a inteligência social é um conceito relativamente novo na ciência psicológica, que está em processo de desenvolvimento e refinamento.

1.2 Diferenças de gênero nas características Inteligência social

A psicologia de gênero é praticamente uma nova direção científica, que está apenas começando a se afirmar como um campo independente do conhecimento psicológico. Deve-se notar que as questões de gênero na psicologia russa vêm se desenvolvendo muito mal há muito tempo, e muito poucos trabalhos foram publicados nos quais os pesquisadores poderiam confiar. A psicologia do sexo é aquela área do conhecimento científico que uniu estudos fragmentários e díspares dedicados ao estudo dos problemas do sexo e das relações intersexuais. Portanto, a psicologia do sexo como uma disciplina especial pode ser considerada como um dos pré-requisitos científicos para o desenvolvimento da psicologia de gênero.

No estágio atual, um dos problemas urgentes da psicologia, do ponto de vista de S.I. Kudinova (1998), I.S. Kona (1981) é o problema da socialização do papel sexual, que inclui a formação do sexo mental de uma pessoa, diferenças mentais de gênero, identificação do papel de gênero e está na interseção de ciências como sociologia, biologia e medicina. No entanto, diferentes autores atribuem diferentes significados ao conceito de identificação de gênero. Alguns o identificam com um ato de imitação (A. Bandura, 1986; B.I. Khasan, Yu.A. Tyumeneva, 1993). Outros, ao contrário, ampliam esse conceito, vendo-o como uma das formas mais importantes de atividade mental (BM Teplov, 1961).

Do ponto de vista de T. I. Yufereva (1987), o sexo biológico (inato) só pode ajudar a determinar o comportamento potencial de uma pessoa, enquanto o sexo psicológico, social é adquirido in vivo, e sua formação é muito influenciada por variações raciais, de classe, étnicas de papéis sexuais e suas expectativas sociais correspondentes. Assim, a formação da identidade sexual, como apontam V.E. Kagan (1989) e I.S. Kon (2001), é um longo processo biossocial de escolha e domínio de um dos dois modelos de comportamento sexual adotados no meio social onde a criança.

B.M. Teplov, considerando o problema da identificação de gênero, destaca as seguintes características:

Identificação do "eu" de alguém com o de outra pessoa, tomado como "amostra" ou "padrão" (pegando emprestado um comportamento e uma série de traços de personalidade);

Apego ao objeto com o qual o indivíduo se identifica, "acostumando-se" à imagem e prontidão para a empatia emocional;

Relativa facilidade de identificação através do uso de estereótipos comportamentais e emocionais pré-fabricados;

A necessidade de reconhecimento da pertença de um indivíduo a um determinado gênero por outros indivíduos.

Além disso, o cientista acredita que normalmente a identificação de gênero ocorre naturalmente, como uma coisa natural, e não requer a atividade da consciência. Teplov B. M. Psicologia e psicofisiologia das diferenças individuais. - M.: MPSI, -2003 - S. 147 - 173.

Assim, a identidade de gênero é a assimilação dos papéis de gênero por um indivíduo. Ao mesmo tempo, os papéis de gênero estão sempre associados a um certo sistema normativo que uma pessoa aprende e refrata em sua mente e comportamento. Assim, os papéis de gênero são a diferenciação de atividades, status, direitos e deveres dos indivíduos, dependendo de seu gênero.

No atual estágio de desenvolvimento da psicologia, os papéis de gênero são estudados em três níveis diferentes:

Macrossocial - diferenciação das funções sociais por gênero e as normas culturais correspondentes.

Interpessoal - papéis de gênero dentro de um sistema específico de atividades conjuntas

Intra-individual - o papel de gênero é derivado das características de uma determinada personalidade, das ideias de uma pessoa sobre o que um homem ou mulher deve ser, com base em atitudes conscientes e inconscientes e experiência de vida.

Por sua vez, O. A. Voronina (2000) enfatiza os fundamentos profundamente patriarcais da filosofia russa do sexo. Em sua opinião, na filosofia russa havia uma abordagem muito peculiar à percepção e avaliação da diferenciação do masculino e do feminino. Em primeiro lugar, na filosofia e teologia do sexo russas, a diferenciação dos princípios masculino e feminino era considerada um princípio metafísico ou espiritual-religioso, enquanto na filosofia ocidental tal diferenciação correspondia a um princípio ontológico ou epistemológico. Em segundo lugar, outros acentos culturais e simbólicos foram colocados na filosofia russa: o que na tradição filosófica europeia está associado ao princípio masculino (divino, espiritual, verdadeiro), na Rússia e na cultura russa está associado ao princípio feminino, feminino. No entanto, nenhum dos filósofos avalia o princípio feminino como independente ou igual ao masculino, sempre atua apenas como um adicional. É óbvio que as ideias filosóficas, opondo-se aos conceitos de "masculino" e "feminino", refletem o princípio da diferenciação e polarização dos sexos. Na psicologia, ao estudar questões de gênero, a ênfase está na relação das características individuais de uma pessoa como representante de um determinado gênero com as características do comportamento social de uma pessoa.

Graças aos trabalhos fundamentais e generalizadores de B. G. Ananiev (2001) e I.S. Kona (2001) identificou áreas prioritárias para pesquisas no campo da psicologia de gênero. Estes incluem estudos sistemáticos e abrangentes de diferenças sexuais e papéis de gênero, incluindo o estudo de:

1) características psicológicas diferenciais entre os sexos na dinâmica etária;

2) padrões funcionais de diferenciação de papéis de gênero em uma determinada área de atividade nos níveis social, interpessoal e individual;

3) estereótipos de gênero na perspectiva histórica e em relação às mudanças nas formas de socialização;

4) a interdependência dos papéis de gênero e o comportamento correspondente do indivíduo e suas características psicológicas e sociais diferenciais.

No entanto, uma análise da pesquisa disponível sobre esta questão mostra que, se antes o estudo das diferenças de gênero se preocupava principalmente com a questão das ideias sobre a masculinidade e a feminilidade das atitudes de papéis sexuais, então os trabalhos mais recentes são dedicados ao estudo das diferenças de gênero. em estruturas psicológicas mais profundas e complexas, como o autoconceito, atitudes morais e éticas de identidade de gênero (por exemplo, os trabalhos de S. I. Kudinov, 1998; V. V. Romanov, 1997; B. I. Khasan e Yu. A. Tyumeneva, 1993). Ao mesmo tempo, estudos de psicólogos domésticos realizados nos anos 90 do século XX são dedicados ao estudo das diferenças nos traços de personalidade e características comportamentais de homens e mulheres (S.I. Kudinov 1998, B.I. Khasan e Yu.A. Tyumeneva 1993), conteúdo e a dinâmica dos estereótipos de masculinidade-feminilidade (T.A. Arakantseva e E.M. Dubovskaya 1999), diferenças psicológicas inerentes aos representantes dos dois sexos em diferentes períodos etários (N.A. Smirnova, 1994). Além disso, hoje os psicólogos têm a tarefa de identificar os padrões de formação das diferenças individuais na estrutura do intelecto de homens e mulheres do ponto de vista de uma abordagem de gênero.

Deve-se notar que as peculiaridades do intelecto de homens e mulheres há muito atraem a atenção dos pesquisadores (A. Anastasi, 1982; G. Eisenk, 1995; B. M. Teplov, 1961; F. Kliks, 1983, etc.). No entanto, os dados obtidos são bastante contraditórios. Ao mesmo tempo, somente um estudo aprofundado dessa questão revelará as especificidades da comunicação adaptativa e do comportamento de homens e mulheres na sociedade, pois a inteligência determina tanto a utilidade social de uma pessoa quanto suas características individuais. Portanto, identificar as características do desenvolvimento e as manifestações da inteligência dependendo das características de gênero do indivíduo é a tarefa mais importante, cuja solução permitirá planejar o desenvolvimento posterior de uma pessoa, determinando o curso de sua evolução intelectual, moral e psicológica .

Estudos empíricos de diferenças individuais na estrutura da inteligência em homens e mulheres com diferentes identificações de papéis de gênero mostraram diferenças na capacidade dos entrevistados de refletir a realidade circundante, estabelecer conexões e relações entre objetos cognoscíveis. Assim, por exemplo, os sujeitos masculinos são caracterizados pela presença do pensamento simbólico-figurativo, para as respondentes femininas é em forma de objeto e os sujeitos andróginos são caracterizados pelo pensamento figurativo. Ao mesmo tempo, homens e mulheres masculinos pertencem ao tipo técnico, femininos ao prático e os respondentes andróginos ao tipo artístico. No entanto, são precisamente os sujeitos andróginos que apresentam um maior nível de desenvolvimento das habilidades criativas.

Homens masculinos e andróginos caracterizam-se pela presença de pensamento sujeito-simbólico (tipo operador); mulheres femininas e andróginas têm pensamento de signo figurativo (tipo artístico). Em contraste com eles, os homens femininos apresentam maior propensão para o pensamento objetal-figurativo (tipo prático), e as mulheres masculinas para o figurativo-simbólico (tipo técnico). Por todos os indicadores, o nível de criatividade é maior nas mulheres. No entanto, os sujeitos do tipo feminino diferem de outros grupos no desenvolvimento mais fraco das habilidades mnemônicas, enquanto os andróginos têm imaginação espacial e habilidades computacionais pouco desenvolvidas (segundo o teste de Amthauer).

Uma análise dos resultados de amostras masculinas e femininas com diferentes identificações de papéis de gênero também mostra que a capacidade de raciocinar e pensar de forma independente é mais pronunciada em mulheres masculinas e homens femininos (embora tenha se manifestado em maior medida nas mulheres). Além disso, é justamente para mulheres masculinas e homens femininos que são característicos um “senso de linguagem”, a capacidade de pensamento verbal indutivo, a criatividade verbal, bem como uma tendência à generalização espacial e a natureza analítico-sintética do pensamento.

A comparação dos dados nas matrizes de Raven revela as seguintes características: os sujeitos do tipo feminino diferem dos demais respondentes em um maior nível de desenvolvimento de mindfulness, imaginação, discriminação visual, bem como a capacidade de observação dinâmica, rastreamento de mudanças contínuas e a capacidade de representar.

As mulheres masculinas e femininas, em contraste com as mulheres andróginas, são superiores aos homens com determinada identificação de papel sexual na capacidade de observar relações quantitativas-qualitativas complexas nos sujeitos estudados; mostram uma tendência à abstração e à síntese. Ao mesmo tempo, homens masculinos e femininos são superiores às mulheres masculinas e femininas em encontrar analogias (construindo relacionamentos adicionais), a capacidade de diferenciação linear. No entanto, essas diferenças não são muito significativas.

A comparação dos dados de autoavaliação da inteligência mostrou que, em geral, a maior avaliação do potencial intelectual é típica para sujeitos do tipo masculino e para homens femininos.

Assim, as principais disposições podem ser formuladas:

A estrutura do intelecto dos indivíduos depende da diferenciação do papel de gênero:

os sujeitos do tipo masculino têm alta capacidade para generalizações espaciais, abstração, atividade sintética, orientação prática do intelecto, pensamento verbal indutivo, independência da mente;

sujeitos com uma identificação do tipo feminino se distinguem pela capacidade de operar com imagens espaciais, capacidade de generalização, habilidades teóricas e práticas construtivas; eles têm um alto nível de desenvolvimento de atenção plena, imaginação, diferenças visuais, capacidade de tirar conclusões e ideias;

para os indivíduos do tipo andrógino, é característica a capacidade de construir julgamentos com base em relações lineares, a identificação de padrões, levando em consideração mudanças quantitativas e qualitativas nos objetos.

As características da atividade intelectual dependem do gênero do indivíduo:

os homens mostram uma mentalidade prática e matemática, enquanto as mulheres têm uma mentalidade artística;

os homens femininos são mais propensos à análise da realidade em forma de sujeito (tipo prático), enquanto as mulheres femininas usam o processamento simbólico da informação; eles têm uma mentalidade humanista;

os homens masculinos têm o sujeito-simbólico, pensamento operador (tipo matemático e prático), e as mulheres masculinas figurativamente-simbólico (tipo técnico);

as mulheres andróginas diferem dos homens andróginos em sua propensão ao pensamento de signo figurativo e pertencem ao tipo artístico.

As características da identificação do papel de gênero afetam as formas de processamento das informações recebidas e o tipo de pensamento: os sujeitos do tipo masculino têm pensamento figurativo-simbólico mais desenvolvido, pertencem ao tipo técnico; os respondentes do tipo feminino possuem pensamento sujeito-figurativo e pertencem ao tipo prático, os respondentes andróginos caracterizam-se por uma combinação de pensamento figurativo, objetivo e simbólico, o que permite classificá-los como do tipo misto, prático-técnico.

Cabe destacar que essas estruturas de habilidades são mutuamente complementares, o que garante não apenas a singularidade, mas também a universalidade das capacidades humanas. Nas características individuais-peculiares da personalidade, um lugar importante é ocupado por características intelectuais, pela estrutura da qual se pode julgar indiretamente as possíveis habilidades profissionais de uma pessoa. Kozlovskaya N.V. Identificação de papéis de gênero e características do intelecto dos sujeitos da interação social. - 2006 / http://conf.stavsu.ru/

Estudos de gênero são realizados no mundo há mais de trinta anos. Podemos dizer que o objeto da pesquisa foi definido, o aparato categórico foi identificado, os princípios metodológicos para analisar os problemas foram formulados e os métodos para estudá-los foram desenvolvidos. Tudo isso, no entanto, não significa que agora seja suficiente simplesmente descrever e sistematizar as manifestações locais da interação do homem e da mulher com a ajuda de esquemas bem conhecidos; o século XXI traz novos desafios.

O principal deles é mais frequentemente referido como o problema da identidade de gênero. Mas a perspectiva do desenvolvimento dos estudos de gênero pode ser formulada de outra forma: para substituir a certeza de gênero no século XX. a incerteza chegou, portanto, olhando para o futuro, podemos supor que nas próximas décadas, o indivíduo e a sociedade enfrentarão o problema de redefinir e manter a estabilidade e a certeza sexual. Se levantarmos a questão separadamente sobre as questões de gênero dominantes nas organizações, deve-se notar que a fórmula "igualdade na diferença", assim como a política "unissex", não levou à resolução de conflitos reais de gênero; consequentemente, no campo da divisão socioprofissional do trabalho e do sistema educacional, a segregação sexual persiste de forma oculta ou explícita. O problema de gênero no sistema de poder não foi resolvido em nenhum lugar.

O termo "gênero" foi introduzido no final dos anos 60 para distinguir entre as funções biológicas do sexo e os fundamentos socioculturais para distinguir entre masculino e feminino. Ao mesmo tempo, mesmo na versão em inglês, a complexidade de usar um conceito específico permanece. O conceito de "sexo" é usado no significado de "sexo biológico", ou seja, determinar a função do indivíduo no processo reprodutivo. Ao mesmo tempo, segundo os pesquisadores, o conceito de "sexo" em nossas mentes está associado à relação sexual ou jogo de amor, e este último, obviamente, novamente vai além do escopo da biologia.

Tudo é mais fácil em russo. O conceito de "sexo" pode ser usado inequivocamente como um conceito biológico; o conceito de "sexo" é aplicável a uma determinada área das relações humanas e tem um aspecto cultural material (corporal e fisiológico) e simbólico. O conceito de "gênero" é usado para se referir às causas ou motivos socioculturais para as diferenças de gênero. E. N. Trofimova escreve: "Os estudos de gênero são um campo de conhecimento que estuda como uma determinada sociedade determina, forma e consolida na consciência pública e na consciência do indivíduo os papéis sociais de homens e mulheres, bem como quais consequências essa distribuição tem para eles ." Trofimova E.N. Questões terminológicas nos estudos de gênero. Ciências Sociais e Modernidade (ONS) - M., 2002. Nº 6.- C.180.

O conceito de "gênero" na ciência social moderna é interpretado de diferentes maneiras. Então, G. L. Tulchinsky escreve: “... o gênero na verdade fixa a identidade de uma pessoa a uma certa subcultura (feminina, masculina, heterossexual ou homossexual) com suas normas, padrões de comportamento, mercados de consumo correspondentes, tipos de criatividade, auto-organização social, etc. .” Tulchinsky G. L. Gênero, Sociedade Civil e Liberdade // Mulher na Sociedade Civil: Anais da VI Conferência "Mulheres Russas e Cultura Européia". -SPb., 2002. - C.18.. Consideraremos que "gênero" é uma característica sócio-biológica e cultural, com a qual uma pessoa se define como "homem" ou "mulher". Papel de gênero - um sistema de atribuições, papéis, ideais e padrões esperados de comportamento para homens e mulheres. O papel de gênero é um conceito complexo, cuja definição em cada época histórica leva em conta ou formula de novo:

Hierarquia do masculino e feminino

O objetivo principal do homem e da mulher,

Os principais campos de atuação profissional de homens e mulheres,

Modelos sociopsicológicos de masculinidade e feminilidade,

Papéis sexuais e ideais de homens e mulheres.

Diferentes influências, experiências de infância, condições naturais e socioeconômicas forçam homens e mulheres a escolherem papéis diferentes.

Atualmente, as disposições iniciais do modelo moderno de gênero foram determinadas no modelo moderno de gênero. O gênero deixa de ser definido e constante. A pluralidade da identidade de gênero se manifesta através da diferença de consciência e comportamento em papéis e situações. O homem e a mulher biológicos escolhem um papel de gênero adequado para si, de acordo com sua psique e características individuais de desenvolvimento pessoal. Uma pessoa interpreta “qualquer criatura” não apenas na esfera de escolha de cidadania, local de residência, nacionalidade, certeza de idade, mas também na esfera de gênero.

A oposição entre masculino e feminino desaparece. A interação e a transição mútua de masculino e feminino em qualquer segmento do espaço cultural não é apenas inevitável, mas também desejável.

Nas esferas pública, privada e íntima, o masculino e o feminino existem e se definem sem estarem vinculados exclusivamente ao sexo biológico do indivíduo.

A emergência e cultivo do modelo "unissex" nas esferas socioprofissional, cultural, mental e comportamental.

Na esfera social e profissional, bem como nas relações de poder, a desigualdade entre homens e mulheres se apresenta como resultado da livre concorrência na luta política, no mercado de trabalho e nos serviços, e não como resultado de políticas de gênero e estereótipos.

A sociedade moderna pode ser vista como um sistema complexo de instituições e organizações. É a organização que acaba por ser o ambiente sociocultural e profissional em que uma pessoa se manifesta e se posiciona em vários aspectos: como profissional, como funcionário, como pessoa, como homem ou mulher, como equipa membro ou um individualista - uma fonte de conflitos. Por um lado, o elemento central da organização burocrática (e a conquista histórica do Estado de Direito) é sua impessoalidade. Por outro lado, “gênero é a qualidade dos trabalhadores que eles trazem para a situação de trabalho, e que se renova constantemente na situação de trabalho” Muller W. Gênero e Organização // Revista de Sociologia e Antropologia Social. - 1999. - V. 11. No. 2. - C. 115-132.. Cada organização persegue, consciente ou inconscientemente, uma "política de gênero". Na sua implementação, de forma oculta, existe uma ideologia de igualdade/desigualdade de homens e mulheres, baseada quer na tese da desigualdade natural e na cultura que a reflete; ou na tese da desigualdade cultural e da necessidade de superá-la com a ajuda de tecnologias sociais especiais. Além disso, em relação à carreira das mulheres, os “elevadores sociais” abertos por P. Sorokin claramente não são suficientes. Sob a política de gênero de uma organização, entendemos: a regulação do quadro de funcionários por gênero, a influência do fator gênero na formação das estruturas de poder na organização, a influência do fator gênero no serviço e na divisão profissional do trabalho dentro da organização, a influência do fator gênero no clima psicológico, cultura corporativa e ética corporativa. A política de gênero de uma organização pode ser proposital ou implícita, mas certamente está presente.

A fim de determinar as estratégias de vida e as motivações do comportamento de uma mulher em uma sociedade masculina, em novembro-dezembro de 2002, foi realizada uma pesquisa sociológica no Hospital St. Em particular, foram considerados:

Influência do fator gênero no comportamento organizacional e nas relações empresariais;

A presença de uma identidade sexual desenvolvida;

A necessidade da formação de uma política de gênero na organização.

O objeto de estudo foram alunas de faculdades técnicas (primeiro público-alvo) e mulheres que fizeram carreira no LETI (segundo público-alvo). Ao formular as perguntas dos questionários, bem como ao analisar os resultados, o grupo de pesquisa partiu do fato de a universidade atuar como uma sociedade masculina clássica. Isso se expressa na predominância de homens em qualquer grupo socioprofissional: na predominância absoluta de homens na gestão universitária, na predominância do estilo empresarial masculino, na predominância do estilo comportamental masculino e das normas masculinas de etiqueta, e outros traços característicos da sociedade masculina. Além disso, a vertical de poder na universidade corresponde ao modelo clássico de gênero, e a política de gênero, ou o que pode ser confundido com política de gênero, corresponde ao modelo “unissex”, ou seja, modelo moderno. Os objetivos do estudo incluíram confirmar a tese sobre o caráter masculino da cultura organizacional da universidade e identificar as estratégias de comportamento organizacional utilizadas pelas mulheres nesse ambiente.

O objetivo específico da pesquisa do primeiro grupo-alvo é determinar o bem-estar e a consciência sexual das meninas na sociedade masculina.

As seguintes verdades são bem conhecidas:

As meninas estão à frente dos meninos no desenvolvimento intelectual até os 14 anos;

O talento nem sempre se destaca; na realização de grandes habilidades, o papel da educação e do meio ambiente é enorme;

É errado igualar alta inteligência e grandes realizações na vida;

A sociedade moderna, todas as suas instituições, incluindo a família, ensino médio e superior, estão permeadas de estereótipos de papéis de gênero - ideias bem estabelecidas sobre feminilidade e masculinidade, prescrevendo rigidamente como homens e mulheres devem se comportar, olhar e quais características homens e mulheres devem exposição.

As capacidades e habilidades intelectuais das meninas nos grupos de "técnicos", onde há poucos, e nos grupos de "humanitários", onde há poucos meninos, devem ser consideradas separadamente. Nos grupos de estudantes de faculdades técnicas, as meninas desempenham o papel que lhes é atribuído pela sociedade: são menos capazes e ativas, mais diligentes e não tão empreendedoras e brilhantes quanto os meninos. Esses dados confirmam os padrões abertos no desenvolvimento predominante da inteligência espacial nos meninos e da inteligência verbal nas meninas. Os meninos já na idade de 8-9 anos são muito mais orientados nas relações espaço-visuais; as meninas têm taxas mais altas de inteligência verbal. As habilidades matemáticas estão intimamente relacionadas ao gênero. Na idade de 11-12 anos, as propensões de meninos e meninas para a matemática e suas diferenças qualitativas e quantitativas são óbvias, com a idade as diferenças aumentam. Segundo as estatísticas, há uma mulher para cada 13 homens com habilidades matemáticas. Curiosamente, meninas superdotadas que concluíram cursos de matemática têm três vezes menos probabilidade do que os meninos de aspirar a trabalhar nessa área.

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UDC 159,9 + 316,34

INTELIGÊNCIA SOCIAL COMO FATOR DE SUCESSO NAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS

S. V. Shcherbakov* e A. R. Iskhakova

Bashkir State University Rússia, República do Bashkortostan, 450074 Ufa, st. Zaki Validi, 32.

Tel.: +7 (34 7) 273 6 7 78.

E-mail: [e-mail protegido]

O artigo descreve os resultados de um estudo de inteligência social e sucesso profissional de engenheiros e técnicos da destilaria Ufa. Uma técnica original para diagnosticar a inteligência social com base na resolução de problemas de conflito é descrita.

Palavras-chave: inteligência social, conhecimento tácito, sucesso profissional.

Em conexão com as transformações econômicas no estágio atual, a importância da competência social e comunicativa de especialistas em várias indústrias aumentou acentuadamente como o fator mais importante em sua formação profissional. Em particular, um papel importante é desempenhado pelo problema da harmonização das relações laborais e da utilização eficiente dos recursos humanos nas equipas de produção. A inteligência social como componente principal da competência social é o fator mais importante na otimização da atividade profissional. O nível de desenvolvimento da inteligência social determina em grande parte as características da interação humana com outras pessoas e com a equipe como um todo.

A inteligência social é um conceito que entrou na psicologia moderna na segunda metade do século XX através dos esforços de pesquisadores conhecidos como Thorndike, Gilford, Sternberg e outros.O mais famoso pesquisador estrangeiro neste campo, o psicólogo americano R. Sternberg , enfatiza a natureza oculta, implícita e aproximada do conhecimento necessário para resolver problemas de intelectos práticos e sociais. O conhecimento implícito é formado espontaneamente, e não no processo de treinamento especial. Eles são de natureza empírica, processual e situacional e estão intimamente relacionados às atividades práticas e profissionais de uma pessoa.

R. Sternberg desenvolveu um procedimento para estudar o conhecimento implícito de especialistas em várias áreas (ensino superior, negócios e gestão, Forças Armadas). As entrevistas foram realizadas com especialistas altamente qualificados e bem sucedidos do perfil relevante. No decorrer da entrevista, foram extraídas da experiência dos entrevistados aquelas situações e episódios especialmente importantes e significativos para suas atividades profissionais. Como resultado, R. Sternberg destaca características desse conhecimento profissional implícito como especificidade individual, contextualidade, latência.

O pesquisador doméstico D. V. Ushakov define inteligência social como “competência no campo da cognição social”. Enfatizando fundamentalmente probabilística e contínua

a natureza da inteligência social e usando o termo "pesagem subjetiva", ele aponta para o importante papel dos componentes não verbalizados e intuitivos na estrutura desse fenômeno.

Se a solução de problemas cognitivos é caracterizada por uma contradição entre as condições existentes da tarefa e as possibilidades de resolvê-la, então a inteligência social muitas vezes se manifesta em situações de conflito que estão intimamente relacionadas às contradições dos motivos e objetivos dos participantes em o conflito. Apresentamos o pressuposto de que a inteligência social reflete os aspectos racionais e pragmáticos do comportamento de uma pessoa associados à capacidade do indivíduo de encontrar a melhor saída para situações ambíguas e de conflito. A inteligência social como o fator mais importante de adaptação social se reflete no processo de encontrar a estratégia ideal para superar situações de conflito.

A hipótese de pesquisa foi a seguinte:

1. Em primeiro lugar, levantamos uma hipótese sobre a existência de relações estatisticamente significativas entre a inteligência social e tais aspectos da atividade profissional dos sujeitos que refletem o nível de sua competência social e comunicativa.

2. Além disso, assumimos a presença de correlações estatisticamente significativas entre a inteligência social e a classificação profissional final de engenheiros e técnicos.

Este estudo foi realizado com base na destilaria Ufa da filial do JSC "Bashspirt" e teve como objetivo estudar a inteligência social e o sucesso profissional de engenheiros e técnicos. O estudo envolveu 27 trabalhadores de engenharia e técnicos, a idade dos sujeitos variou de 24 a 59 anos, sendo 11 homens e 16 mulheres. O objetivo do trabalho é estudar a estrutura e os mecanismos psicológicos da inteligência social em trabalhadores de engenharia e técnicos.

Para diagnosticar a inteligência social, desenvolvemos um questionário para avaliar a escolha ótima em uma situação de conflito com base na metodologia proposta por D. V. Ushakov e A. E. Ivanovskaya e no popular teste de K. Thomas.

seção PEDAGOGIA e PSICOLOGIA

Como você sabe, o modelo bidimensional de estratégias para o comportamento de um indivíduo em situação de conflito, popular em conflitologia, de K. Thomas e R. Killman sugere cinco opções principais para sair de uma situação de conflito: retirada, coerção, compromisso, concessão, cooperação. Além dessas estratégias, adicionamos táticas de mediação e resposta sarcástica.

Foram realizadas entrevistas com os colaboradores mais experientes da fábrica, durante as quais foi determinado um conjunto de situações de conflito encontradas na sua prática produtiva. Todos os vinte itens de teste selecionados pelos especialistas incluíram sete opções de resposta, avaliadas em um sistema de sete pontos, sendo que cada resultado correspondeu às estratégias indicadas para a superação da situação de conflito.

De acordo com as instruções, os sujeitos precisam avaliar cada uma das sete opções para sair da situação de conflito. As respostas foram registradas em formulário especial e, como resultado, um sistema de pontos para todas as estratégias de conflito foi registrado para cada indivíduo.

Ao contrário dos testes de inteligência acadêmica, projetar um sistema de classificação para determinar a qualidade das respostas é um problema independente. Para essa técnica, o critério de eficácia das respostas ao questionário foi o grau de correspondência entre as respostas de cada sujeito com o chamado "perfil mediano", que reflete o sistema de avaliações em grupo.

A métrica euclidiana foi utilizada como medida da conformidade das respostas dos sujeitos com o perfil mediano. Para uma correta compreensão dos resultados obtidos, deve-se ter em mente que o nível de inteligência, medido por meio de índices de distância, reflete o grau de consistência das respostas dos sujeitos com as estimativas médias do grupo. Observe que, à medida que o banco de dados cresce, as normas do grupo são refinadas e recalculadas. Ao mesmo tempo, o perfil mediano acaba sendo muito mais estável que o sistema de pontuações médias, pois acaba sendo mais protegido de respostas aleatórias.

Note-se o problema metodológico fundamental que se coloca na avaliação da eficácia da atividade laboral. Nem sempre o sucesso da atividade laboral pode ser avaliado diretamente. Assim, o pesquisador nacional V. A. Bodrov aponta o alto teor de informações das notas que o piloto recebe por realizar tarefas práticas. Em particular, a avaliação direta de um especialista com base nos resultados é a base para a certificação profissional em atividades esportivas. Um exemplo disso é o chamado coeficiente "ELO" entre enxadristas, etc.

Concordamos com o ponto de vista de R. Williams, especialista estrangeiro no campo da psicologia industrial, que acredita que "... na prática, o conceito de atividade, via de regra, é dotado de um significado mais amplo, incluindo tanto resultados e comportamento". Ao mesmo tempo, ele se refere àqueles pesquisadores

lei, que distinguem os aspectos formalizados e não formalizados da atividade laboral. O comportamento não formalizado inclui o chamado. comportamento de superfunção, comportamento cívico organizado, espontaneidade organizacional etc. Por exemplo, Motowidlow e Schmit observam que a atividade contextual afeta a avaliação geral do trabalho pelos superiores imediatos.

Tendo em conta a composição profissional relativamente heterogénea do contingente de especialistas da destilaria Ufa, para determinar as qualidades profissionais mais importantes do corpo técnico e de engenharia desta organização, decidimos usar o esquema de Campbell, popular na psicologia industrial moderna, descrito no citado trabalho de Williams.

John Campbell identifica três fatores principais no sucesso profissional dos funcionários: habilidades profissionais relacionadas à tarefa principal, esforço demonstrado e disciplina pessoal. A especificação desses componentes leva à seguinte classificação:

1. Profissionalismo no desempenho das tarefas oficiais, refletindo o grau de capacidade do funcionário para realizar tarefas básicas de negócios e produção.

2. Profissionalismo no desempenho de tarefas que não sejam oficiais específicas.

3. Profissionalismo na área da comunicação escrita e oral.

4. O nível de esforço mostrado. Este indicador reflete a constância do esforço diário do colaborador, bem como o desejo de continuar trabalhando em circunstâncias adversas.

5. A disciplina pessoal implica a ausência de absentismo, atrasos no trabalho e abuso de álcool.

6. Facilitar o trabalho dos colegas e de toda a equipa: apoiar os colegas, ajudar na resolução de problemas relacionados com o trabalho.

7. O nível de eficácia da gestão direta.

8. Gestão/administração. Segundo Campbell, esse fator envolve os principais elementos da gestão que não a gestão direta (clarificação clara das metas, controle de custos, atração de recursos adicionais etc.).

Como o diagnóstico da efetividade do nível gerencial não era o objetivo do nosso estudo, não utilizamos os últimos pontos 7 e 8 dos componentes indicados do modelo de D. Campbell. Além disso, combinamos profissionalismo de serviço e não serviço em um bloco e adicionamos o sexto bloco “Autocontrole e autoapresentação”, que implica a capacidade de um funcionário se apresentar de maneira favorável diante dos outros.

A lista preliminar de indicadores comportamentais da eficácia da atividade profissional dos funcionários da fábrica era composta por quarenta e cinco itens, dos quais, com o auxílio de especialistas, foram selecionados dezoito parâmetros finais de avaliação.

Resultados da Comparação de Classificação Profissional e Inteligência Social da Engenharia e Pessoal Técnico da USWK

Competente- Comunicação- „ Promovendo o Self- Prof°

Disciplina de Atividade

Integridade social ^ equipe sob ^ sucesso

inteligência

0.35 0.39* 0.43* 0.08 0.21 0.26 0.34

Coeficientes de correlação estatisticamente significativos (p<0.05).

Como resultado, cada participante do nosso estudo pode ser caracterizado por um sistema de seis parâmetros: competência profissional, eficiência da comunicação, grau de esforço, disciplina pessoal, assistência e assistência a outros funcionários e eficácia da autoapresentação.

Com base nesses parâmetros, foi construído um questionário para avaliar a eficácia de um funcionário, cuja tarefa era determinar a classificação de um funcionário de acordo com o esquema especificado. A avaliação profissional total e todos os seus componentes estruturais foram calculados como resultado de uma avaliação em grupo do indivíduo.

Na tabela. São apresentados os coeficientes de correlação de postos de Spearman entre os índices de competência profissional e o nível de inteligência social dos engenheiros e técnicos da destilaria Ufa.

Podemos afirmar ligações estreitas e estatisticamente significativas entre a inteligência social e o nível de atividade de produção e a eficácia das comunicações dos funcionários da fábrica. Assim, nossas suposições sobre a existência de correlações estatisticamente significativas entre inteligência social e indicadores de competência social e comunicativa foram parcialmente confirmadas. Várias relações foram significativas no nível de erro de inferência de 10%. É possível que o tamanho relativamente pequeno da amostra não tenha nos permitido tirar conclusões definitivas.

Conclusão Com base na suposição de uma estreita conexão entre os problemas de inteligência social e conflitologia e com base na pesquisa de R. Sternberg, D.V. Ushakov e outros, desenvolvemos um novo

um método para medir a inteligência social de trabalhadores de engenharia e técnicos, baseado em uma avaliação consistente do sistema de saídas para situações de conflito. Para determinar a eficácia das respostas do teste, foi proposto partir de um sistema de avaliações em grupo, que era um vetor de valores medianos para todos os itens do questionário de inteligência social.

Além de diagnosticar a inteligência social, mediu-se o nível de competência profissional dos engenheiros e técnicos. A análise de correlação não paramétrica de Spearman revelou relações positivas estatisticamente significativas entre inteligência social e indicadores de competência profissional de engenheiros e técnicos.

O estudo foi realizado com o apoio financeiro da Fundação Humanitária Russa no âmbito do projeto de pesquisa da Fundação Humanitária Russa "Inteligência social e competência profissional de engenheiros e técnicos"; projeto nº 10-06-00525A.

LITERATURA

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3. Ushakov D. V., Ivanovskaya A. E. Inteligência prática e adaptação ao meio ambiente entre escolares // Inteligência social: teoria, medição, pesquisa. Moscou: Instituto de Psicologia RAS, 2004, pp. 161-175.

4. Grishina NV Psicologia do conflito. São Petersburgo: Piter, 2000. 464 p.

5. Emelyanov S. M. Workshop sobre conflitologia. São Petersburgo: Piter, 2000. 368 p.

6. Bodrov V. A. Psicologia da adequação profissional: livro didático. subsídio para universidades. M.: PER SE, 2006. 511 p.

IA Savenkov, L. M. Narikbaeva

INTELIGÊNCIA CONDUZINDO AO SUCESSO PROFISSIONAL COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO DO FUTURO ESPECIALISTA DE TALENTO PROFISSIONAL

A questão do que, afinal, distingue as pessoas que são mais bem-sucedidas na resolução de problemas profissionais e outros daquelas que são menos bem-sucedidas tem preocupado pesquisadores e leigos há muito tempo. A busca incansável de uma resposta a esta questão não deixa de suscitar novas construções teóricas construídas com base em métodos científicos rigorosos. Assim, nas teorias psicológicas mais recentes, o potencial do indivíduo não é mais tão unilateralmente avaliado, como nos conceitos de "superdotação intelectual" ou "superdotação criativa", que foram populares ao longo do século XX. Os resultados de uma série de estudos mostraram que muitas crianças e adultos que não apresentam altas pontuações em testes de inteligência, criatividade ou sucesso acadêmico, mas que apresentam bons resultados no desenvolvimento social, emocional e capacidade prática de resolver problemas em situações imprevistas, acabam por ter muito sucesso na vida e na criatividade. Além disso, suas vantagens em alcançar o sucesso na vida são muitas vezes tão grandes que são capazes de fornecer não apenas uma posição social, mas também trazê-los ao nível de talentosos, destacados e até brilhantes. Nesse sentido, nos últimos anos, aumentou o interesse dos pesquisadores por formas não acadêmicas de inteligência: inteligência social, inteligência emocional e inteligência prática, que, segundo os cientistas, garantem a máxima realização do indivíduo e o sucesso na vida e profissional atividade, dá uma imagem mais precisa do potencial do indivíduo.

Do ponto de vista dessas abordagens, pesquisadores estrangeiros propuseram uma série de interpretações brilhantes, embora ainda controversas, repetindo-se parcialmente entre si desses tipos de inteligência. A semelhança desses vários conceitos de inteligência é explicada pelo seu significado prático, uma vez que os conceitos de inteligência social, emocional e prática se baseiam no conhecimento descritivo e metodológico, na capacidade de restaurar o conhecimento e na capacidade de resolver problemas. Em outras palavras, podemos supor que o primeiro sinal de uma pessoa superdotada refere-se à sua real interação com o mundo, ou seja, a capacidade de aplicar efetivamente o conhecimento cognitivo e metacognitivo na vida e na atividade real. Muitos concordarão que esse aspecto é hoje um componente importante da sociedade moderna, pois a chave para o funcionamento bem-sucedido de uma pessoa em circunstâncias modernas em mudança é o desenvolvimento de cenários comportamentais que atendam à nova realidade social e ações esperadas no mundo real.

Apesar do fato de que esses aspectos da inteligência tendem a diferenciar seu estudo, é fácil entender pelos nomes que eles são todos propriedades privadas, interseccionais do mesmo construto sistêmico complexo - inteligência. No entanto, a fim de esclarecer e contextualizar a percepção da posição por nós defendida sobre considerá-los como importantes, ao mesmo tempo como um fator único no desenvolvimento da superdotação profissional de uma pessoa, nos voltamos para os trabalhos relevantes em a fim de identificar, em primeiro lugar, as conexões internas entre esses tipos de inteligência.

Como a análise da literatura mostrou, os pesquisadores no âmbito dessas abordagens (inteligência social, emocional e prática) enfrentam uma série de problemas que exigem sua consideração para esclarecer a essência de cada uma delas e a relação entre elas. Em particular, isso diz respeito às seguintes questões:

O intelecto particular em estudo é realmente um tipo de intelecto ou é uma construção pessoal independente;
- qual é a conexão com a inteligência geral - acadêmica, ou seja, com o lado cognitivo da psique humana e, portanto, com o conhecimento;
- qual é o papel dos aspectos afetivos e comportamentais de uma pessoa no estudo de um determinado intelecto;
- qual é a proporção de cada um para outro tipo similar de inteligência (social, emocional ou prática);
- quais são os critérios e a estrutura da inteligência estudada;
- como este ou aquele tipo de inteligência se correlaciona com um conceito como “competência”;
- quais são as possibilidades de medir procedimentos e técnicas, diagnosticando esse tipo de inteligência?

Com base em uma análise preliminar de trabalhos relevantes, tentamos responder a essas perguntas para cada um desses tipos de inteligência.

Inteligência social. A história mais antiga desta série é o estudo da "inteligência social". Isso é compreensível, pois nossa vida está repleta de uma variedade de comunicações, que em todos os momentos foi de suma importância para a sociedade. De acordo com a maioria dos especialistas, o conceito de "inteligência social" (inteligência social) foi introduzido pelo psicólogo americano Edward Thorndike em 1920 (Thorndike E., 1920), que ousou destacar a inteligência social como um tipo importante de inteligência para um pessoa entre outras estabelecidas (verbais), numéricas, espaciais), considerando-a como "a capacidade de compreender outras pessoas e agir ou agir com sabedoria em relação aos outros" .

Após o trabalho de E. Thorndike, o interesse pelo conceito de "inteligência social" aumentou significativamente e as ideias sobre ele se expandiram bastante. Ao mesmo tempo, a variedade existente de interpretações da inteligência social por diferentes autores exige uma formulação bastante clara desse conceito. Para isso, tentaremos integrar o que já é conhecido. A análise da pesquisa mostra que, em geral, a definição de inteligência social envolve uma distinção entre aspectos como conhecimento social (S. Wong, J. Day, S. Maxwell, N. Mir, S. Kosmitsky e K. John, etc.) , memória social (J. Washington e outros), percepção social (R. Riggio e outros); competência social ou comunicativa (M. Ford, M. Teasak, N. Cantor, etc.), interpretação social - decodificação de informações não verbais (R. Anthony e R. Rosenthal, D. Archer e R. Akert, R. Sternberg e J. Smith e outros), intuição social (F. Chapin, S. Wong e J. Day, D. Keating, R. Rosenthal e outros), previsão (S. Kosmitsky e O. John e outros), adaptação social ou adaptabilidade (D. Keating e F. Chapin, N. Kantor e R. Harlow, S. Kosmitsky e O. John, etc.), flexibilidade social e cognitiva (K. John e J. Day, etc.). auto-estima (N. Marlow, N. Fredrickson, L. Brown, M. Ford e M. Tisak, etc.).

Os trabalhos mais recentes, refletindo uma variedade de áreas de pesquisa empírica relacionadas à inteligência social, apresentam-na no contexto da ontogenia do psiquismo, em particular, ligando-a ao seu lado afetivo: como a interação do cognitivo e do afetivo (S. Kosmitsky e O. John, 1993); como um tipo de cognição sujeito-sujeito (Yu.N. Emelyanov, 1985; N.A. Kudryavtseva, 1994); como o uso de "experiência interna" (D.V. Ushakov, 2004); como uma natureza intuitiva da manifestação da inteligência social (S.S. Belova, 2004). No entanto, todos os itens acima podem ser combinados em três abordagens diferentes:

1. A inteligência social é um tipo de cognição que está entre outros tipos de cognição intelectual que diferem entre si nas especificidades de seu objeto. No entanto, essa abordagem não permite explicar as características específicas da inteligência social, como baixa carga no fator de inteligência geral e correlação com traços de personalidade.
2. A inteligência social não é tanto uma habilidade, mas um conhecimento, habilidades ou habilidades adquiridas ao longo da vida. De fato, ao caracterizar a inteligência social, é muito difícil não apelar ao conhecimento das pessoas e situações sociais e à capacidade de resolvê-las.
3. A inteligência social é um traço de personalidade que determina o sucesso da interação social. Essa abordagem é uma reação natural a correlações relativamente baixas de inteligência social com outros tipos de inteligência e correlações relativamente altas com traços de personalidade.

Assim, no sentido mais amplo, a inteligência social é a capacidade de conhecer a realidade social. Embora o lugar da inteligência social na estrutura das habilidades ainda não seja claro, as posições da maioria dos pesquisadores defendem a posição de que a inteligência social é um tipo de inteligência, embora bastante peculiar, uma vez que os padrões encontrados no campo da inteligência geral também são revelados. Assim, a inteligência acadêmica e social são lados adjacentes da inteligência. No entanto, outro fato precisa ser explicado: a inteligência geral praticamente não revela correlações com traços de personalidade, enquanto para a inteligência social tais conexões acabam sendo muito características.
Em seguida, os pesquisadores se voltaram para a inteligência social como a capacidade de conhecer do ponto de vista da teoria da competência. Os cientistas começaram a lidar mais intensamente com o problema da competência social nas décadas de 80 e 90, criando modelos complementares: M. Argil (competência profissional e comunicativa, 1974); G. Oppenheimer (aspectos motivacionais e operacionais); J. Spivak e M. Shur (um conjunto de habilidades relacionadas na resolução de problemas interpessoais); K. Rubin e L. Rose-Krasnor (o conceito de cenários sociais); R. Selman (trabalhando com informação, 1980); U. Pfingsten e R. Hintsch (comportamentos cognitivos, emocionais e motores); M. Ford e M. Tisak (grupo de habilidades mentais associadas ao processamento de informações sociais, 1983); R. Sternberg (inteligência situacional, 1985); N. Kantor (lado pragmático, 1987) e outros.

Juntamente com os pesquisadores ocidentais, a maioria dos autores russos também até recentemente abordaram o problema da inteligência social no aspecto da competência comunicativa: M.I. Bobneva, Yu.N. Emelyanov (sensibilidade social, 1985); NO. Aminov e M.V. Molokanov (orientação profissional, 1992); NO. Kudryavtseva (a capacidade de resolver problemas no nível sujeito-sujeito - a auto-estima de uma pessoa, 1994); V.N. Kunitsyna (complexo de traços intelectuais, pessoais, comunicativos e comportamentais, 1995); V.E. Koblyanskaya (prontidão sociopsicológica e competência comunicativa, 1995); M. L. Capsule-on (grande atividade e autoconfiança, alta auto-estima, 1997); E.I. Pashchenko (sistema holístico de habilidades cognitivas interdependentes, 2003); D.V. Ushakov (mundo interior e suas conexões com o comportamento pessoal, 2004) e outros. Uma tentativa de explicar a inteligência social através do conceito de "competência" formou um ponto de vista: a inteligência social como competência se desenvolve com base em uma habilidade conhecida, em particular , inteligência verbal através da aquisição de experiência (conhecimentos, habilidades, habilidades).

Assim, são muitas as definições e interpretações do conceito de “inteligência social”, bem como pesquisadores envolvidos neste problema. Todos os estudos mostram que as abordagens dos cientistas, baseadas em métodos comportamentais ou não verbais de determinação da inteligência social, foram significativamente mais bem-sucedidas do que aquelas baseadas em métodos verbais ou cognitivos, permitindo identificar as características da inteligência social e sua diferença em relação aos estudos acadêmicos. inteligência. O conjunto listado de características cognitivas, afetivas e comportamentais da inteligência social nos modelos de inteligência social propostos pelos autores mostra a principal diferença entre a estrutura da inteligência social e a estrutura da inteligência geral, que reside no fato de que as propriedades pessoais desempenham um papel importante. importante papel na estrutura da inteligência social. Em geral, a característica da inteligência social tem dois aspectos: cognitivo e comportamental. Uma vez que uma pessoa como ser social possui o chamado conhecimento "cristalizado" ou "declarativo" sobre eventos e situações sociais, obtido no decorrer do aprendizado e acumulado por sua própria experiência, e é capaz de aplicá-los na resolução de problemas sociais e tarefas da vida. Cada um dos níveis identificados no plano social contém um conjunto de fatores estáveis.

Inteligencia emocional. A pesquisa em inteligência emocional tem uma história mais curta do que a pesquisa em inteligência social. No entanto, muitos estudos e práticas já provaram mais de uma vez que o maior sucesso na vida é alcançado por aqueles que são capazes de se recompor em um momento crítico e não sucumbir à raiva, irritação ou desânimo, ou seja, sabe administrar suas emoções. Além disso, se uma pessoa é dotada de tais qualidades, elas se aplicam a todas as situações da vida, e não apenas à área relacionada ao estudo ou ao trabalho.

Uma análise crítica dos modelos de inteligência emocional atualmente disponíveis e uma série de questões relacionadas à inteligência emocional, principalmente sua natureza e estrutura, é apresentada nos trabalhos de R. Sternberg e D.V. Luciana. Não vale a pena fazer aqui uma análise dessas obras. Observamos apenas que o conteúdo do conceito de “inteligência emocional” é bastante amplo e ainda vago. Embora em todas as pesquisas disponíveis sobre inteligência emocional, dois modelos possam ser distinguidos principalmente: 1) o modelo de habilidade - a ideia de inteligência emocional como a interseção de emoções e cognição, e 2) o modelo misto - considera o conceito de inteligência emocional como uma combinação de traços mentais e pessoais inerentes a cada pessoa em particular.

Quanto à natureza de sua conexão com o intelecto acadêmico (tradicional), basta citar as conclusões de D. Goleman, que em seu estudo provou que testes de QI e similares não podem prever com precisão quem alcançará grande sucesso na vida, e , de acordo com sua suposição , 80% do sucesso é determinado por outras propriedades, uma das quais é a inteligência emocional. Ao mesmo tempo, ele apontou fatores pessoais como empatia e flexibilidade para consigo mesmo, entusiasmo e perseverança, cuja presença determina a diferença entre inteligência emocional e nível de QI. Isso indica a legitimidade de sua existência como um construto separado, apesar dos vínculos correlatos com a inteligência acadêmica.

A combinação de habilidades cognitivas e características pessoais se reflete não apenas no modelo de D. Goleman (1997), mas também no modelo de R. Bar-On (1997), que inclui cinco grandes áreas de competência: conhecimento (consciência das próprias emoções, confiança em si mesmo, respeito próprio, autorrealização, independência); 2) habilidades interpessoais (relacionamento interpessoal, responsabilidade social, empatia); 3) adaptabilidade (resolução de problemas, avaliação da realidade, adaptabilidade); 4) manejo de situações estressantes (resistência ao estresse, impulsividade, controle); 4) humor predominante (felicidade, otimismo). E também em modelos: Davis, Stankov e Roberts, que correlacionaram inteligência emocional com empatia e controle emocional autorrelatados (1998); Schute e seus colegas (compreensão das emoções, conhecimento da vida, humor, regulação das emoções, impulsividade, 1998); J. Mayer, D. Caruso e P. Salovey, que interpretam a inteligência emocional em dois níveis: como habilidade cognitiva e como modelo misto de habilidades cognitivas e características de personalidade (1999); K.V. Petrides e E. Ferihem (como habilidade e como traço (por exemplo, a estabilidade do comportamento etc.), 2000); E. L. Yakovleva (a capacidade de agir com o ambiente interno dos próprios sentimentos e desejos, 1997); G.G. Gorskova (a capacidade de entender as relações de personalidade representadas nas emoções e gerenciar a esfera emocional com base na análise e síntese intelectual, 1999), etc.

Um dos trabalhos mais recentes é um estudo do psicólogo russo D.V. Lusina (2004), que considera a inteligência emocional em dois níveis: 1) intrapessoal - dirigida a si mesmo (consciência das próprias emoções; gestão das emoções; controle da expressão; abertura emocional) e 2) interpessoal - dirigida aos outros (compreensão intuitiva do outro). emoções das pessoas; compreender as emoções das outras pessoas através da expressão; uma capacidade geral de compreender as emoções das outras pessoas). Ou seja, cada um desses níveis envolve dois níveis de habilidades: compreender as emoções próprias e alheias e gerenciá-las. DENTRO. Andreeva também revelou em seu estudo que indivíduos com alto nível de desenvolvimento da inteligência emocional têm uma capacidade pronunciada de entender suas próprias emoções e as emoções de outras pessoas, controlar a esfera emocional, o que leva a uma maior adaptabilidade e eficiência na comunicação. Além disso, a maior influência no desenvolvimento de um alto nível de inteligência emocional é exercida por componentes estruturais como consciência emocional, empatia e reconhecimento das emoções de outras pessoas, gerenciamento de emoções, automotivação.

Assim, o primeiro modelo de inteligência emocional de Salovey e Mayer, que incluía apenas habilidades cognitivas (modelo de habilidade), agora foi substituído por modelos mistos (combinação de características cognitivas e de personalidade). No entanto, alguns dos pesquisadores entendem esse conceito de forma tão ampla que incluem características pessoais que são de natureza social, que se cruzam com as características da inteligência social e não dão uma ideia clara da estrutura da inteligência emocional como separando-a da inteligência social. E a este respeito, concordamos com D.V. Lusin, que observa que é razoável incluir no modelo de inteligência emocional apenas aquelas características pessoais que afetam diretamente o nível e as características individuais da inteligência emocional. No entanto, a contribuição dos autores desses trabalhos é que eles identificaram características específicas da inteligência emocional que podem ser estudadas e medidas separadamente da inteligência acadêmica e social, portanto, a inteligência emocional tem o direito de existir de forma independente na teoria e na prática de estudar inteligência, bem como a inteligência social. Esperamos que novos desenvolvimentos da inteligência emocional tragam ideias mais claras e confiáveis sobre ela como uma construção específica independente que permite alcançar o sucesso na interação com o mundo real. É importante para nós que a inteligência emocional, assim como a inteligência académica e social, tenha uma influência decisiva no sucesso de um indivíduo não só na vida quotidiana, mas também no campo da atividade profissional.

Assim, com base no exposto, podemos dizer que a inteligência emocional, assim como a inteligência social, envolve dois níveis de sua definição: 1) cognitivo (o que diz respeito à percepção, compreensão e identificação de emoções, etc., ou seja, ao conhecimento) e 2) comportamental (aspecto da atividade, que reflete a capacidade de resolver problemas emocionais e gerenciá-los na interação com o ambiente). Assim, a estrutura da inteligência emocional, que se manifesta tanto em relação a si mesmo quanto em relação aos outros, inclui uma série de componentes relevantes.

Inteligência prática
À primeira vista, fica claro que o conceito de "inteligência prática" sugere o antônimo do conceito de "inteligência teórica". Ou seja, não podemos ignorar a capacidade igualmente importante (e talvez ainda mais importante) de aplicar o conhecimento de forma flexível em atividades práticas. Além disso, não podemos ignorar o fato de que a compreensão da inteligência prática implica não apenas a capacidade de usar o conhecimento acumulado na vida, mas também se estende àqueles conhecimentos e habilidades que são desenvolvidos com base na experiência implícita individual, denominada por R. Sternberg como “conhecimento implícito” (que geralmente não é ensinado e que muitas vezes nem consegue expressão verbal).

De alguma forma, sentimos a diferença entre “inteligência acadêmica e prática” não apenas na vida cotidiana, mas também comprovada por uma massa de exemplos de vida e resultados de pesquisas, quando muitas vezes pessoas que estudaram bem na escola, mas tiveram problemas no trabalho e, inversamente, aquelas que estudou muito mal, mas subiu com sucesso na carreira. Claro, essa diferença se deve a muitos fatores e razões, mas a principal razão, como tem sido comprovado por muitos estudos, é a incapacidade de aplicar o conhecimento acadêmico na prática.

Ao longo de muitos anos de pesquisa (mais de 15 anos), R. Sternberg e seus colegas descobriram uma natureza instável e variável no tempo da interação de fatores genéticos e fatores ambientais que influenciam a formação da inteligência, que determina o processo de desenvolvimento habilidades de atividade intelectual. Daí sua definição de intelecto prático como uma forma de experiência adquirida. Trazendo assim à tona a experiência individual da realidade social, R. Sternberg lançou as bases para uma nova direção no estudo da estrutura complexa da inteligência - inteligência prática (teoria do conhecimento tácito), onde a inteligência social e emocional, em sua opinião, refletem diferentes aspectos da "inteligência prática".

Observe que o conceito de inteligência prática de R. Sternberg é parte de sua teoria mais ampla de três componentes da inteligência, que inclui habilidades acadêmicas, criativas e práticas e é chamada por ele de teoria da "inteligência que leva ao sucesso". Sob a "inteligência que leva ao sucesso", R. Sternberg considera a capacidade de uma pessoa alcançar o sucesso na vida, o nível de padrões estabelecidos, devido ao contexto sociocultural. Assim, o conhecimento tácito é definido por R. Sternberg como o conhecimento que reflete a capacidade prática de aprender com a experiência e aplicar esse conhecimento para atingir seus próprios objetivos.

Deve-se notar que o conceito de inteligência prática de R. Sternberg reflete uma abordagem mais ampla de compreensão desse conceito como “a capacidade de formar um espaço psicológico subjetivo no mundo ao nosso redor”, ou seja, considera suas manifestações em várias situações da vida. Para nós, interessa-nos apenas aquele aspecto da inteligência prática que está associado à atividade profissional e à obtenção de sucesso na mesma, bem como os problemas de sua formação na formação profissional de especialistas em ensino superior. É neste contexto que tentaremos considerar as disposições do conceito de R. Sternberg. Assim, R. Sternberg e seus colegas, com foco no conhecimento não verbalizado (conhecimento implícito) - o que aprendemos com nossa própria experiência no processo de atividade profissional - estudaram esse tipo de conhecimento entre representantes de vários campos da atividade profissional e chegaram a a principal conclusão: a inteligência prática determina o sucesso futuro tanto quanto a inteligência acadêmica, geralmente avaliada por testes da chamada inteligência geral. Além disso, eles estão convencidos de que uma forma prática de inteligência permite fazer previsões mais precisas do que as acadêmicas.

Tendo em conta estes importantes factos e conclusões experimentais, bem como tendo em conta a crescente orientação prática do ensino superior, podemos assumir que uma das áreas mais importantes da nossa investigação deve ser a questão de estimular e desenvolver a inteligência prática nos alunos, desenvolver estratégias utilizadas para resolver problemas práticos, tarefas em atividades educacionais e profissionais adicionais no contexto da especialidade escolhida (no nosso caso, um professor). Além disso, as tarefas por nós estabelecidas estão intimamente relacionadas com as tarefas práticas estabelecidas pelos próprios estudantes universitários: alcançar o sucesso na formação profissional acadêmica, formar laços sociais e desenvolver a individualidade. Também é encorajador que R. Sternberg e seus colegas descobriram que o conhecimento tácito pode ser quantificado e medido. Eles deram uma metodologia para identificar e medir o conhecimento implícito, que pode ser aplicada com sucesso na pesquisa pedagógica.

Com base no conceito de R. Sternberg, por experiência adquirida de um futuro especialista, entendemos uma característica integradora dos fundamentos de conteúdo (fundamental, conhecimento) e processual (prático, atividade) da atividade profissional, permitindo ao futuro especialista realizar com sucesso atividade profissional. A partir disso podemos dizer que a experiência de um futuro especialista (vamos chamá-la de experiência profissional adquirida) é formada em dois níveis: cognitivo (conhecimento) e comportamental. Com base nisso, do ponto de vista substantivo, a estrutura da experiência adquirida de um futuro especialista contém dois componentes principais que são uma unidade indissociável: 1) cognitivo (conhecimento) e 2) comportamental (atividade).
Assim, um componente essencial do processo de dominar a experiência é a formação do conhecimento implícito. Concluímos que a aquisição pelos alunos, juntamente com conhecimentos fundamentais e aplicados de conhecimentos pessoais ou implícitos, ocorre no processo de aplicação prática dos conhecimentos adquiridos. Este conhecimento é de natureza processual, e o grau de seu desenvolvimento (e é determinado pela intensidade da experiência pessoal) determina de forma decisiva o sucesso nas atividades educacionais e profissionais futuras. Consequentemente, a relação entre os níveis cognitivo e comportamental da inteligência prática se manifesta no fato de que, a partir da unidade orgânica da assimilação da experiência profissional e da aquisição do conhecimento processual (implícito), se forma a inteligência prática profissional.

Quanto à conexão entre inteligência prática e um conceito como "competência", o conceito de inteligência prática de R. Sternberg mostra essa conexão direta no contexto da aplicação flexível do conhecimento por um especialista. Afinal, competência não é apenas a posse de conhecimento em determinada área de sua atividade, mas também a capacidade de utilizá-lo na prática. Assim, no decorrer de nossa análise, fica claramente traçado o fato da relação entre os três tipos de inteligência considerados, o que nos permitiu formular as seguintes conclusões:

quase todos os pesquisadores de tipos de intelecto social, emocional e prático reconhecem a intersecção de seus vários aspectos com o intelecto (pensamento) em seu sentido tradicional (como habilidades intelectuais gerais e particulares), o que dá razão para afirmar que cada um deles é um ou outro tipo de intelecto;

todos os três tipos de inteligência mostram correlações com a inteligência acadêmica, ou seja, com o lado cognitivo da psique (conhecimento), no entanto, a principal diferença entre cada um deles está na maior conexão com características pessoais, e não com a inteligência acadêmica, o que dá o direito de separá-los como construtos separados para estudo como forma de inteligência não acadêmica;

inteligência social, emocional e prática se manifestam como uma ou outra habilidade comportamental de uma pessoa, ou seja, vinculam-se, ao contrário do acadêmico, ao lado da atividade de uma pessoa em interação com a realidade social;

no estudo de cada um desses tipos de inteligência, certos aspectos da conexão com as características dos tipos opostos (sociais, emocionais ou práticos) são revelados, ou seja, eles estão intimamente relacionados entre si, o estudo do mecanismo dessas relações e a natureza de suas relações requer mais pesquisas;

na estrutura tanto da inteligência social e emocional quanto da inteligência prática, identificam-se principalmente dois níveis de componentes: cognitivo (conhecimento) e comportamental (atividade), porém, a composição desses componentes de uma determinada inteligência é caracterizada por suas próprias características específicas. diferenças, em particular, social com comunicação, emocional - com emoções, prática - com experiência (conhecimento implícito);

cada tipo de inteligência está intimamente relacionado a um ou outro aspecto do conceito de competência em sentido amplo, portanto, são componentes da competência integrativa de um especialista;

todos os três tipos de inteligência (social, emocional, prática) têm uma orientação prática em termos de interação com a realidade, e isso dá razão para afirmar que são todos tipos práticos de inteligência baseada em “conhecimento não verbalizado”;

todos os três tipos de inteligência têm uma história recente de seu estudo intensivo (última década) como tipos diretos de inteligência, portanto, os métodos diagnósticos para medi-los ainda são insuficientes e estão em processo de desenvolvimento;

As inteligências social, emocional e prática têm encontrado relações determinantes com o sucesso tanto em atividades educacionais e profissionais, quanto com potencial preditivo não menor que a inteligência acadêmica, o que permite falar delas como “inteligência que leva ao sucesso profissional”.

No contexto do nosso objeto de estudo - o desenvolvimento do talento profissional de um futuro especialista em uma universidade - tudo isso, em nossa opinião, exige a combinação de um conceito integrado de "inteligência para o sucesso da atividade profissional" como um sistema- conceito formador de todos esses aspectos no estudo da inteligência, embora em termos práticos seja aconselhável identificá-los e medi-los de forma diferente. Assim, com base em todo o exposto, por "inteligência que leva ao sucesso profissional" entende-se "as habilidades adquiridas na interação social, emocional e prática de uma pessoa com a realidade, que garantem o sucesso nas atividades profissionais". Resumimos o lado do conteúdo da estrutura desse fator na tabela (veja a tabela na p. 35).

Acreditamos que, a partir desses critérios básicos, é perfeitamente possível desenvolver procedimentos para identificar e quantificar cada um dos parâmetros de inteligência indicados para o sucesso profissional. É especialmente importante que tal modelo de um tipo específico integrado de inteligência reflita mais plenamente seus componentes. Com base nesse modelo, em nossa opinião, também é conveniente desenvolver programas especiais para o desenvolvimento da inteligência, levando ao sucesso profissional tanto nas escolas de ensino geral quanto no ensino superior.

Bibliografia

Inteligência prática / R. Sternberg, J. Forsythe, J. Hadland, J.A. Horvard, R. K. Wagner, V. M. Guilherme, S.A. Snook, E. L. Grigorenko. São Petersburgo: Peter, 2002.

Inteligência social: teoria, medição, pesquisa / Ed. por D.V. Lyusina, D. V. Ushakov. M.: Editora "Instituto de Psicologia da Academia Russa de Ciências", 2004.

A capacidade de entender as pessoas ao seu redor e se comportar da maneira mais digna são componentes importantes da vida que ajudam a alcançar o sucesso e garantem relacionamentos fortes com todos ao seu redor. Eles dependem do nível de inteligência social. Portanto, você precisa saber tudo o que há de mais importante sobre isso.

conceito

A inteligência social (SI) é a capacidade de discernir e compreender as ações de todas as pessoas. O conceito também inclui a habilidade de se comunicar com os outros, estabelecer contatos de longo prazo com indivíduos, encontrar facilmente uma linguagem comum com todas as pessoas. O nível normal de seu desenvolvimento permite que uma pessoa se adapte rapidamente à sociedade, interaja corretamente com as pessoas e alcance seus objetivos. Portanto, é muito importante mantê-lo em um nível decente em todos os momentos.

Muitas vezes o conceito está intimamente associado à inteligência emocional, o que facilita o reconhecimento das emoções, intenções ou motivações dos outros. Muitos tendem a combinar ambas as inteligências em uma. No entanto, o conceito de tipo social, via de regra, apresenta-se em uma das três opções:

Um tipo separado de mente. Um dos componentes da habilidade cognitiva. Diretamente relacionado à inteligência matemática e verbal.
Habilidades, conhecimentos, atitudes. Tudo o que foi adquirido por uma pessoa durante a socialização na sociedade.
Traço pessoal. Uma característica do caráter humano da qual o futuro depende, incluindo habilidades de comunicação.

Qualquer uma das três visões sobre o conceito está correta. Eles podem até ser combinados, o que permite obter uma imagem mais clara na compreensão do fenômeno.

A auto-realização futura depende do nível de desenvolvimento dessa inteligência.

Conceito em psicologia

O conceito em si foi introduzido por Edward Lee Thorndike em 1920. É sua definição, via de regra, que é considerada a principal e está incluída no dicionário de termos psicológicos. Por inteligência social, ele entendia a sabedoria que se manifesta nas relações entre as pessoas. Um pouco mais tarde, outros cientistas do campo da psicologia chamaram a atenção para o fenômeno.

Henry Allport

O americano G. Allport descreveu o fenômeno de forma um pouco diferente. Na opinião dele, é uma das 8 qualidades pessoais necessárias para entender as outras pessoas. O principal determinante dessa inteligência, segundo Henry, é a capacidade de julgar os outros rapidamente.

M. I. Bobneva

O primeiro psicólogo soviético a descrever a SI foi M. I. Bobneva. Em sua opinião, não há conexão entre o nível social e geral de inteligência. Ao mesmo tempo, mesmo habilidades mentais altamente desenvolvidas não são garantia de adaptação fácil e bem-sucedida na sociedade, bem como a capacidade de se comunicar plenamente com as pessoas e se comportar de maneira digna.

G. Eysenck

O cientista G. Eysenck foi mais longe. A sua interpretação implica que a inteligência social deve ser entendida como capacidade de raciocínio, qualidade de memória, capacidade de aprendizagem, pensamento estratégico, adaptação ao mundo exterior, facilidade de resolução de vários problemas. Ao mesmo tempo, imaginou que esse conceito está intimamente ligado às inteligências biológicas e psicométricas. Portanto, ele os combinou em um esquema, segundo o qual os dois últimos tipos de inteligência fazem parte do social.

D. Gilford

O psicólogo D. Gilford acreditava que o principal componente da IS é a cognição. O conceito inclui os seguintes fatores e habilidades:

destacando o tipo de expressão dos pensamentos a partir do contexto;
percepção das propriedades dos objetos ao receber informações;
prever as consequências de qualquer ação;
entender a conexão entre partículas de dados e a diferença nos mesmos valores na percepção (também se aplica à interação humana) e as razões para determinado comportamento das pessoas.

Mas o principal não foi como o cientista imaginou esse conceito. Muito mais importante é o modelo que ele desenvolveu em forma de cubo, que mostra a estrutura da inteligência humana.

G. Gardner

O psicólogo G. Gardner identificou dois tipos adicionais de inteligência que têm um impacto direto no social. Intrapessoal, com o que ele quis dizer a habilidade de abordar os próprios processos psicológicos, entender os pensamentos, ações, avaliar oportunidades, motivação e sentimentos. Interpessoal, responsável pela capacidade de compreender os sentimentos, pensamentos, desejos das pessoas ao seu redor.

Visão geral dos psicólogos

Se generalizarmos a visão dos psicólogos mais conhecidos, então por inteligência social podemos dizer com segurança precisamente as habilidades de entender as pessoas e se comunicar com elas. Muitos outros cientistas são da mesma opinião que os descritos acima.

Níveis

Imediatamente após a comunidade científica poder descrever a inteligência social, decidiu desenvolver uma escala para sua divisão em níveis. Para isso, D. Gilforod criou um teste psicológico especial. Ele testou a velocidade e originalidade de resolver problemas de complexidade variável. Isso possibilitou dar uma resposta precisa sobre o quão experiente o assunto é na esfera social. Com base nos resultados, foram identificados três níveis, cada um dos quais descreve o desenvolvimento de uma inteligência social diferente.

Na Rússia, uma técnica baseada no teste de Guilford, criada por E. S. Mikhailova, tornou-se difundida.

Baixo

Pessoas com baixo nível de inteligência social constantemente experimentam várias dificuldades. Como regra, eles são causados pelo comportamento de uma pessoa, e ele mesmo não entende isso. Tais pessoas têm uma natureza desviante de comportamento e são sempre guiadas por instintos, e a maioria de suas ações é causada por impulsos. Eles não conseguem se dar bem com outras pessoas, porque. mesmo com um bom desenvolvimento das relações de qualquer plano, em algum momento aparecem suas características, o que exclui completamente a continuação da comunicação com uma pessoa e leva a mal-entendidos ou brigas.

Eles não podem resolver esses problemas por conta própria, e é por isso que muitas vezes as pessoas são forçadas a recorrer à ajuda de entes queridos.

Média

Aqueles que têm um nível médio de SI agem de forma padronizada. Nos assuntos cotidianos, eles quase sempre atingem seus objetivos. A comunicação com as pessoas não é difícil. No entanto, é difícil para essa pessoa lidar com tarefas incomuns ou complexas, pelas quais ela pode simplesmente abandonar este ou aquele empreendimento e continuar a viver de acordo com seu padrão habitual.

Alto

Uma pessoa socialmente inteligente lida facilmente com as tarefas mais difíceis. Eles quase sempre saem de situações insolúveis como vencedores. É muito fácil para eles se conhecerem, se comunicarem com as pessoas e manipulá-las, mudando seus pensamentos, visões, desejos. Essas pessoas são líderes.

Características da idade

Um dos fatores mais importantes que afeta as características da inteligência social é o período de idade. Uma criança requer uma abordagem, e um jovem requer uma abordagem completamente diferente. É muito importante levar em conta a ontogênese e dar a uma pessoa a oportunidade de receber o desenvolvimento da inteligência de maneira natural.

O desenvolvimento da SI continua ao longo da vida.

Crianças

A idade pré-escolar ou primária exige a participação regular em jogos de RPG. Isso estimulará o crescimento do nível de inteligência social. É igualmente importante durante este período permitir que a criança passe tempo com os colegas. Se ele tiver pelo menos alguns amigos, isso eliminará completamente o atraso social no futuro.

De grande importância é o tipo de professor que lida com a criança no jardim de infância ou na escola. No primeiro caso, é necessário que ele estimule as crianças a jogar aquelas brincadeiras que exigem comunicação ativa. No segundo, é importante que não limite o comportamento das crianças nos intervalos e permita que elas corram, comuniquem e interajam o máximo possível. Sua competência é o fator mais importante no desenvolvimento da criança. Com a abordagem errada da educação, o desenvolvimento de IS pode ser muito baixo. Problemas nessa idade são a principal causa de comportamento antissocial na idade adulta.

Adolescentes

A adolescência é a mais difícil das idades. É difícil para os pais lidar com crianças que começaram a crescer. É importante não estragar tudo, porque durante este período, uma tendência de comunicação, autoconsciência e compreensão das pessoas ao redor são formadas. Para que tudo corra da melhor forma possível, os pais devem entender que o adolescente deve decidir independentemente como e com quem se comunicar. A violação de seu espaço pessoal ou desejos pode levar a um declínio na inteligência social. Se você fizer isso regularmente, será baixo.

Jovens

Na adolescência, ocorre a formação da capacidade de antecipar os resultados de suas ações e a habilidade de prever o comportamento de outra pessoa em diversas situações. Nessa idade, as diferenças de gênero entre as pessoas são de grande importância.

Os meninos desenvolvem habilidades de comunicação verbal muito mais rapidamente e as meninas desenvolvem sensibilidade de relacionamento com uma boa percepção da comunicação não verbal, o que torna muito mais fácil para as últimas avaliar o tom e a cor das palavras do interlocutor. Os problemas de comunicação nessa idade podem ser causados por uma educação inadequada na infância, quando o professor da criança a limita desnecessariamente e a priva da oportunidade de melhorar seu intelecto, tanto mental quanto social. A influência errada sobre as crianças mais velhas raramente leva a sérios desvios do plano social.

maduro

Uma pessoa adulta continua a se desenvolver na esfera social sempre. Ele começa a perceber seus erros, analisá-los, tirar as conclusões necessárias. A melhor característica desta época é a sabedoria. É ela que aparece em uma pessoa com maturidade. Com o desenvolvimento social adequado, o indivíduo compreende as limitações do conhecimento e também aprende a identificar todos os tipos de problemas em tempo hábil. Pessoas com sabedoria social desenvolvida são muito mais bem-sucedidas do que o resto.

Desenvolvimento

Nunca é tarde para melhorar. Portanto, todos devem saber como melhorar a qualidade da inteligência social. Se você fizer os exercícios pelo menos ocasionalmente e tentar melhorar seu desenvolvimento social, gradualmente atingirá um nível alto. Isso requer um impacto positivo em todos os componentes do SI:

autoconhecimento;
auto-regulação;
sociabilidade;
empatia;
motivação.

Há muitas maneiras pelas quais o SI pode ser desenvolvido. Eles devem ser usados regularmente na prática para alcançar o efeito máximo.

Existem maneiras simples de aumentar a inteligência social. Por exemplo, a participação banal em jogos de tabuleiro com amigos.

Interação não verbal

Você deve sempre prestar atenção às ações do interlocutor. Isso é especialmente verdadeiro para seus sinais não-verbais. Qualquer movimento carrega um significado enorme. Para aprender a entendê-los bem, vale a pena ler um livro especializado. Um bom treinamento seria assistir a um filme sem som e determinar independentemente o significado dos movimentos dos personagens. Também é importante gerenciar seu próprio não-verbal para transmitir com mais precisão suas emoções.

Autoconfiança, comunicação

De muitas maneiras, melhorar as habilidades de inteligência social depende da confiança e da capacidade de se comunicar. É importante sentir uma postura forte, a própria força, esquecer toda a negatividade. Para fazer isso, você pode praticar esportes, comprar roupas caras, etc. Além disso, a comunicação regular com as pessoas, se for difícil para uma pessoa, tem um impacto efetivo na confiança. Portanto, você deve tentar se comunicar com um grande número de pessoas, além de fazer novos conhecidos regularmente. Ao mesmo tempo, você precisa aprender a ouvir, falar corretamente, observar os interlocutores.

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Introdução

A inteligência social é um conceito da psicologia moderna, que está em processo de desenvolvimento, estudo e refinamento nas realidades específicas das diversas atividades sociais de uma pessoa.

CAPÍTULO 1: Análise teórica da pesquisa sobre inteligência social como fator de sucesso nas profissões "humano-humano" e "humano-técnico": aspecto de gênero

inteligência social gênero

1.1 Análise teórica do estudo da inteligência social em psicologia estrangeira e doméstica

conceitos de manuseio.

Novos desenvolvimentos metodológicos do problema da inteligência social datam da década de 1980. M. Ford, M. Tisak basearam a medição da inteligência na solução bem-sucedida de situações-problema.

1) a assimilação do conhecimento e habilidades do sujeito das ações e atividades do sujeito, a formação de propriedades e habilidades mentais associadas a tal treinamento e desenvolvimento, etc.;

2) o domínio da criança sobre as condições sociais de sua existência, domínio no jogo das relações sociais, papéis, normas, motivos, avaliações aprovadas pelos meios de atividade, formas aceitas de comportamento e relações na equipe.

a) necessidades próprias e orientações de valores, técnicas de trabalho pessoal;

b) suas habilidades perceptivas, ou seja, a capacidade de perceber o ambiente sem distorções subjetivas e “pontos cegos sistematizados” (preconceitos persistentes em relação a determinados problemas);

c) prontidão para perceber coisas novas no ambiente externo; d) sua capacidade de entender as normas e valores de outros grupos sociais e culturas (real internacionalismo);

e) seus sentimentos e estados mentais em relação à influência de fatores ambientais (psicocultura ecológica);

f) formas de personalizar o ambiente (a materialização material do "sentimento de dono");

g) o nível de sua cultura econômica (atitude em relação ao meio ambiente - moradia, terra como fonte de alimento, terra natal, arquitetura etc.).

A. L. Yuzhaninova também destaca a inteligência social como a terceira característica da estrutura intelectual, além da inteligência prática e lógica. As últimas refletem a esfera das relações sujeito-objeto, e a inteligência social reflete as relações sujeito-sujeito.

Ela considera a inteligência social como uma habilidade social especial em três dimensões: habilidades sócio-perceptivas, imaginação social e técnicas de comunicação social.

Também entre os fatores fundamentais da inteligência social incluem sensibilidade, reflexão e empatia V. N. Kunitsyn, M. K. Tutushkin e outros.

Às vezes, os pesquisadores identificam a inteligência social com o pensamento prático, definindo a inteligência social como uma “mente prática” que direciona sua ação do pensamento abstrato para a prática (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya, etc.).

Como resultado dos estudos de inteligência social de N. A. Aminov e M. V. Molokanov, foi revelada uma conexão entre inteligência social e uma predisposição para atividades de pesquisa. Explorando os critérios de superdotação, M.A. Kholodnaya destacou seis tipos de comportamento intelectual:

1) pessoas com alto nível de desenvolvimento de "inteligência geral" na forma de indicadores de QI> 135 - 140 unidades (identificadas usando testes psicométricos de inteligência - "inteligente");

2) pessoas com alto nível de sucesso acadêmico na forma de indicadores de desempenho educacional (identificados por meio de testes orientados a critérios - “alunos brilhantes”);

3) pessoas com alto nível de desenvolvimento de habilidades intelectuais criativas na forma de indicadores de fluência e originalidade de ideias geradas (identificadas com base em testes de criatividade - “criativos”);

4) pessoas com alto sucesso na realização de certas atividades reais, com grande quantidade de conhecimento específico do assunto, bem como experiência prática significativa no campo relevante (“competente”);

5) pessoas com altas realizações intelectuais, que encontraram sua encarnação em formas objetivamente significativas, até certo ponto geralmente reconhecidas (“talentosas”);

6) pessoas com altas habilidades intelectuais associadas à análise, avaliação e previsão dos eventos da vida cotidiana das pessoas ("sábios"). Frio M. A. Estilos cognitivos: Sobre a natureza da mente individual. - Editora: Pedro. - 2004 - pág. 176 - 212

na ciência nacional e no exterior // coleção de artigos científicos de SevKavGTU

série "Humanidades" nº 3. // http://www.ncstu.ru

Assim, a inteligência social é um conceito relativamente novo na ciência psicológica, que está em processo de desenvolvimento e refinamento.

1.2 Diferenças de gênero nas características Inteligência social

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