A Síndrome de Burnout é uma condição em que uma pessoa se sente exausta moral, mental e fisicamente. Está ficando cada vez mais difícil acordar de manhã e começar a trabalhar. Está ficando cada vez mais difícil se concentrar em suas responsabilidades e completá-las no prazo. A jornada de trabalho se estende até tarde da noite, o modo de vida usual entra em colapso, as relações com os outros se deterioram.

Aqueles que encontraram tal fenômeno não entendem imediatamente o que está acontecendo. O esgotamento emocional, em seu período de "incubação", é semelhante ao blues. As pessoas tornam-se irritáveis, sensíveis. Desistem ao menor contratempo e não sabem o que fazer com tudo isso, que tratamento tomar. É por isso que é tão importante ver os primeiros "sinos" no fundo emocional, tomar medidas preventivas e não se levar a um colapso nervoso.

Patogênese

O fenômeno do esgotamento emocional, como transtorno mental, recebeu atenção em 1974. O psicólogo americano Herbert Freudenberg foi o primeiro a notar a gravidade do problema da exaustão emocional e seu impacto na personalidade de uma pessoa. Ao mesmo tempo, foram descritas as principais causas, sinais e estágios do desenvolvimento da doença.

Na maioria das vezes, a síndrome de burnout está associada a problemas no trabalho, embora esse transtorno mental também possa aparecer em donas de casa comuns ou mães jovens, bem como em pessoas criativas. Todos esses casos compartilham os mesmos sinais: cansaço e perda de interesse pelas funções.

Como mostram as estatísticas, a síndrome afeta mais frequentemente aqueles que lidam com o fator humano todos os dias:

• trabalhar em serviços de emergência e hospitais;
• ensino em escolas e universidades;
• atendendo a grandes fluxos de clientes em serviços de atendimento.

Confrontado diariamente com a negatividade, o humor de outra pessoa ou comportamento inadequado, uma pessoa experimenta constantemente estresse emocional, que só se intensifica com o tempo.

Um seguidor do cientista americano George Greenberg destacou cinco estágios do aumento do estresse mental associado às atividades profissionais e os designou como "estágios de esgotamento emocional":

1. O homem está satisfeito com seu trabalho. Mas o estresse constante gradualmente enfraquece a energia.
2. Os primeiros sinais da síndrome são observados: insônia, diminuição do desempenho e perda parcial do interesse pelo trabalho.
3. Nesta fase, é tão difícil para uma pessoa se concentrar no trabalho que tudo é feito muito lentamente. As tentativas de "alcançar" se transformam em um hábito constante de trabalhar tarde da noite ou nos finais de semana.
4. A fadiga crônica é projetada na saúde física: a imunidade diminui e os resfriados se tornam crônicos, surgem feridas “velhas”. As pessoas nesta fase experimentam constante insatisfação consigo mesmas e com os outros, muitas vezes brigam com os colegas.
5. Instabilidade emocional, perda de força, exacerbação de doenças crônicas são sinais do quinto estágio da síndrome de burnout.

Se nada for feito e o tratamento não for iniciado, a condição da pessoa só piorará, evoluindo para uma depressão profunda.

As razões

Como já mencionado, síndrome de burnout pode acontecer devido ao estresse constante no trabalho. Mas as razões da crise profissional não residem apenas nos contatos frequentes com um complexo contingente de pessoas. A fadiga crônica e o descontentamento acumulado podem ter outras raízes:

• monotonia de ações repetitivas;
• ritmo tenso;
• insuficiente incentivo ao trabalho (material e psicológico);
• críticas imerecidas freqüentes;
• definição pouco clara de tarefas;
• sentindo-se desvalorizado ou sem valor.

A síndrome de burnout é frequentemente encontrada em pessoas com certos traços de caráter:

• maximalismo, o desejo de fazer tudo perfeitamente certo;
• maior responsabilidade e tendência a sacrificar os próprios interesses;
• devaneios, que às vezes levam a uma avaliação inadequada das próprias capacidades e habilidades;
• tendência ao idealismo.

Pessoas que abusam de álcool, cigarros e bebidas energéticas facilmente caem na zona de risco. Com "estimulantes" artificiais, eles tentam aumentar sua eficiência quando ocorrem problemas temporários ou estagnações no trabalho. Mas os maus hábitos só agravam a situação. Por exemplo, há um vício em bebidas energéticas. Uma pessoa começa a tomá-los ainda mais, mas o efeito é o oposto. O corpo está exausto e começa a resistir.

A síndrome de burnout pode acontecer com uma dona de casa. As causas da frustração são semelhantes às experimentadas por pessoas em um trabalho monótono. Isso é especialmente agudo se parece a uma mulher que ninguém aprecia seu trabalho.

O mesmo acontece às vezes com pessoas que são obrigadas a cuidar de parentes gravemente doentes. Eles entendem que é seu dever. Mas por dentro, o ressentimento contra um mundo injusto e um sentimento de desesperança se acumulam.

Sentimentos semelhantes aparecem em uma pessoa que não pode deixar um emprego odioso, sentindo a responsabilidade pela família e a necessidade de sustentá-la.

Outro grupo de pessoas propensas ao esgotamento emocional são escritores, artistas, estilistas e outros representantes de profissões criativas. As razões de sua crise devem ser buscadas na descrença em sua própria força. Especialmente quando seu talento não encontra reconhecimento na sociedade ou recebe críticas negativas dos críticos.

De fato, qualquer pessoa que não receba aprovação e apoio, mas continue se sobrecarregando de trabalho, pode sofrer de síndrome de burnout.

Sintomas

O esgotamento emocional não entra em colapso imediatamente, tem um período latente bastante longo. A princípio, uma pessoa sente que seu entusiasmo pelos deveres é reduzido. Eu quero completá-los rapidamente, mas acontece o oposto - muito lentamente. Isso se deve à perda da capacidade de se concentrar no que não é mais interessante. Há irritabilidade e uma sensação de fadiga.

Os sintomas de esgotamento emocional podem ser divididos condicionalmente em três grupos:

1. Manifestações físicas:

• fadiga crônica;
• fraqueza e letargia nos músculos;
• enxaquecas frequentes;
• imunidade diminuída;
• aumento da sudorese;
• insônia;
• tontura e escurecimento dos olhos;
• articulações "doloridas" e parte inferior das costas.

A síndrome é frequentemente acompanhada de apetite prejudicado ou gula excessiva, o que, consequentemente, leva a uma mudança perceptível no peso.

1. Sinais sócio-comportamentais:

• o desejo de isolamento, reduzindo ao mínimo a comunicação com outras pessoas;
• evasão de deveres e responsabilidades;
• o desejo de culpar os outros por seus próprios problemas;
• manifestação de raiva e inveja;
• reclamações sobre a vida e o fato de você ter que trabalhar "24 horas por dia";
• o hábito de fazer previsões sombrias: de mau tempo para o próximo mês a um colapso global.

Na tentativa de fugir da realidade “agressiva” ou “animar-se”, uma pessoa pode começar a usar drogas e álcool. Ou coma alimentos de alto teor calórico em quantidades ilimitadas.

1. Sinais psicoemocionais:

• indiferença aos eventos que ocorrem ao redor;
• descrença na própria força;
• o colapso dos ideais pessoais;
• perda de motivação profissional;
• irascibilidade e insatisfação com os entes queridos;
• mau humor constante.

A síndrome do esgotamento mental, em seu quadro clínico, assemelha-se à depressão. Uma pessoa experimenta profundo sofrimento de uma aparente sensação de solidão e desgraça. Em tal estado é difícil fazer algo, concentrar-se em algo. No entanto, superar o esgotamento emocional é muito mais fácil do que a síndrome depressiva.

Tratamento

A síndrome de burnout é uma doença que, infelizmente, nem sempre recebe atenção. As pessoas muitas vezes não consideram necessário iniciar o tratamento. Eles pensam que só precisam “apertar” um pouco e finalmente terminar o trabalho que está parado, apesar do excesso de trabalho e do declínio mental. E este é o seu principal erro.

No caso em que uma síndrome de burnout é diagnosticada, a primeira coisa a fazer é desacelerar. Não para gastar ainda mais tempo fazendo o trabalho, mas para fazer longas pausas entre as tarefas individuais. E durante o resto, faça o que a alma mente.

Este conselho de psicólogos é muito útil para donas de casa durante o período de luta com a síndrome. Se a lição de casa esfriou ao ponto de ranger os dentes, sua conclusão é estimulada por pausas agradáveis ​​​​que uma mulher recompensa a si mesma: sopa cozida significa que ela mereceu assistir a um episódio de sua série favorita, coisas acariciadas - você pode se deitar com um romance em seu mãos. Esse incentivo é um incentivo para fazer seu trabalho muito mais rápido. E a fixação de cada fato de realizar uma ação útil dá satisfação interior e aumenta o interesse pela vida.

No entanto, nem todos têm a oportunidade de fazer pausas frequentes. Especialmente no trabalho de escritório. Funcionários que sofrem com o fenômeno do esgotamento emocional, é melhor pedir férias extraordinárias. Ou tire uma licença médica por algumas semanas. Durante esse período, uma pessoa terá tempo para restaurar um pouco sua força e analisar a situação.

A análise das causas que levaram à discórdia mental é outra estratégia eficaz para lidar com a síndrome de burnout. É aconselhável expor os fatos a outra pessoa (amigo, parente ou terapeuta) que ajudará a olhar a situação de fora.

Ou você pode escrever os motivos do esgotamento em um pedaço de papel, deixando espaço ao lado de cada item para escrever a solução do problema. Por exemplo, se for difícil concluir tarefas de trabalho devido à sua ambiguidade, peça ao gerente que esclareça e especifique os resultados que deseja ver. Não satisfeito com um trabalho mal remunerado - peça um bônus ao chefe ou busque alternativas (estude o mercado de trabalho, envie currículos, pergunte a amigos sobre vagas, etc.).

Uma descrição tão detalhada e a elaboração de um plano para resolver problemas ajudam a priorizar, obter o apoio de um ente querido e, ao mesmo tempo, servir como um aviso de novos colapsos.

Prevenção

A síndrome de burnout ocorre no contexto da exaustão física e mental de uma pessoa. Portanto, medidas preventivas destinadas a melhorar a saúde ajudarão a prevenir tal doença.

1. Prevenção física do esgotamento emocional:

• alimentos dietéticos, com uma quantidade mínima de gordura, mas incluindo vitaminas, fibras vegetais e minerais;
• educação física ou pelo menos caminhar ao ar livre;
• sono completo por pelo menos oito horas;
• observância da rotina diária.

1. Prevenção psicológica da síndrome de burnout:

• um dia de folga obrigatório uma vez por semana, durante o qual você pode fazer apenas o que quiser;
• "limpar" a cabeça de pensamentos ou problemas perturbadores por meio da análise (no papel ou na conversa com um ouvinte atento);
• priorização (antes de tudo, faça coisas realmente importantes e o resto - até o progresso);
• meditações e auto-treinamentos;
• aromaterapia.

Para evitar a ocorrência de uma síndrome ou o aumento do fenômeno já existente de esgotamento emocional, os psicólogos recomendam aprender a suportar as perdas. É mais fácil começar a luta contra a síndrome quando você olha seus medos nos olhos. Por exemplo, perde-se o sentido da vida ou a energia vital. Você precisa reconhecer isso e dizer a si mesmo que está começando tudo de novo: encontrará um novo estímulo e novas fontes de força.

Outra habilidade importante, segundo especialistas, é a capacidade de recusar coisas desnecessárias, cuja busca leva à síndrome de burnout. Quando uma pessoa sabe o que quer pessoalmente, e não a opinião geralmente aceita, ela se torna imune ao esgotamento emocional.

Em 27 de novembro de 2014, uma palestra foi realizada pelo famoso psicoterapeuta austríaco, fundador da moderna análise existencial Alfried Langle, sobre o tema “Burnout emocional - cinzas após fogos de artifício. Compreensão e prevenção analítica existencial. Publicamos o texto da palestra em uma pequena redução.

Burnout emocional (burnout)é um sintoma do nosso tempo. Este é um estado de exaustão, que leva à paralisia de nossas forças, sentimentos e é acompanhado por uma perda de alegria em relação à vida.

Em nosso tempo ocupado, os casos de síndrome de burnout estão se tornando mais frequentes. Isso se aplica não apenas às profissões sociais, para as quais a síndrome de burnout era típica anteriormente, mas também a outras profissões, bem como à vida pessoal de uma pessoa.

Nossa era contribui para a disseminação da síndrome de burnout- um tempo de realização, consumo, novo materialismo, entretenimento e prazer da vida. Este é o momento em que nos exploramos e nos permitimos ser explorados. É sobre isso que gostaria de falar hoje.

Primeiro descreverei a síndrome de burnout e direi algumas palavras sobre como ela pode ser reconhecida. Em seguida, tentarei falar sobre os antecedentes em que essa síndrome ocorre e, em seguida, apresentarei uma breve visão geral do trabalho com a síndrome de burnout e mostrarei como ela pode ser evitada.

Alfried Lengle é um psicólogo e psicoterapeuta austríaco. Com base na logoterapia e logoanálise, ele desenvolveu uma nova direção na psicoterapia, chamada de análise existencial.

Burnout emocional leve

Quem não conhece os sintomas do burnout? Acho que todas as pessoas já as sentiram. Encontramos sinais de exaustão em nós mesmos se experimentamos muito estresse, realizamos algo enorme. Por exemplo, se estivéssemos estudando para os exames, trabalhando em um projeto, escrevendo uma dissertação ou criando dois filhos pequenos. Acontece que no trabalho exigia muito esforço, havia algumas situações de crise, ou, por exemplo, durante uma epidemia de gripe, os médicos tinham que trabalhar muito.

E depois há sintomas como irritabilidade, falta de desejo, distúrbios do sono(quando uma pessoa não consegue adormecer ou, inversamente, dorme por muito tempo), motivação diminuída, a pessoa se sente principalmente desconfortável, sintomas depressivos podem aparecer.

Esta é uma versão simples de burnout - burnout no nível de reação, uma reação fisiológica e psicológica ao estresse excessivo. Quando a situação termina, os sintomas desaparecem por conta própria. Nesse caso, dias livres, tempo para você, sono, férias, esportes podem ajudar. Se não reabastecermos a energia através do repouso, o corpo entrará no modo de economia de energia.

Quando a situação que contribuiu para o esgotamento termina, os sintomas desaparecem por conta própria.

De fato, tanto o corpo quanto a psique são organizados de tal maneira que é possível uma grande tensão - afinal, as pessoas às vezes precisam trabalhar duro, alcançar alguns grandes objetivos. Por exemplo, para tirar sua família de algum tipo de problema.

O problema é outro: se o desafio não termina, ou seja, se as pessoas realmente não podem descansar, estão constantemente em estado de tensão, se sentem constantemente que lhes são feitas algumas exigências, estão sempre preocupadas com alguma coisa, sentir medo. , constantemente vigilante sobre algo, esperando algo, isso leva a uma sobrecarga do sistema nervoso, uma pessoa tensiona os músculos e ocorre dor. Algumas pessoas começam a ranger os dentes durante o sono - isso pode ser um dos sintomas de esforço excessivo.

Burnout emocional crônico

Se a tensão se tornar crônica, o esgotamento atinge o nível de desordem.

Em 1974, o psiquiatra de Nova York Freudenberger publicou pela primeira vez um artigo sobre voluntários que trabalhavam no campo social em nome da igreja local. Neste artigo, ele descreveu sua situação. Essas pessoas tinham sintomas semelhantes à depressão. Em sua anamnese, ele sempre encontrou a mesma coisa: no início, essas pessoas estavam absolutamente encantadas com suas atividades.

Então esse entusiasmo gradualmente começou a diminuir. E, eventualmente, eles queimaram até o estado de um punhado de cinzas. Todos apresentavam sintomas semelhantes: esgotamento emocional, cansaço constante. O simples pensamento de ter que ir trabalhar amanhã os fazia se sentirem cansados. Eles tinham várias queixas corporais, muitas vezes estavam doentes. Era um dos grupos de sintomas.

Quanto aos seus sentimentos, eles não tinham mais poder. O que ele chamou de desumanização aconteceu. A atitude deles em relação às pessoas que ajudavam mudou: no início era uma atitude amorosa e atenciosa, depois se transformou em uma atitude cínica, rejeitadora e negativa. As relações com os colegas também se deterioraram, havia um sentimento de culpa, uma vontade de fugir disso tudo. Eles trabalhavam menos e faziam tudo de acordo com um padrão, como robôs. Ou seja, essas pessoas não conseguiam mais, como antes, se relacionar e não se esforçavam para isso.

Esse comportamento tem uma certa lógica. Se não tenho mais força em meus sentimentos, não tenho mais força para amar, para ouvir, e as outras pessoas se tornam um fardo para mim. Parece que não posso mais atendê-los, suas exigências são demais para mim. Então as reações defensivas automáticas começam a operar. Psicologicamente, isso é muito razoável.

Como terceiro grupo de sintomas, o autor do artigo encontrou queda na produtividade. As pessoas estavam insatisfeitas com seu trabalho e suas realizações. Eles se sentiam impotentes, não sentiam que estavam alcançando nenhum sucesso. Era simplesmente demais para eles. E eles sentiram que não estavam recebendo o reconhecimento que mereciam.

Através deste estudo, Freudenberger descobriu que sintomas de burnout não se correlacionam com o número de horas de trabalho. Sim, quanto mais alguém trabalha, mais sua força emocional sofre com isso. A exaustão emocional aumenta proporcionalmente ao número de horas de trabalho, mas os outros dois grupos de sintomas - produtividade e desumanização, desumanização das relações - são pouco afetados. A pessoa continua a ser produtiva por um tempo. Isso indica que o burnout tem sua própria dinâmica. É mais do que apenas exaustão. Nisto vamos parar.

Fases do esgotamento emocional

Freudenberger criou uma escala composta por 12 níveis de burnout.

Primeira etapa ainda parece muito inofensivo: no início, os pacientes de burnout têm um desejo obsessivo de se afirmar (“eu posso fazer alguma coisa”), talvez até em competição com os outros.

Então começa negligência das próprias necessidades. Uma pessoa não dedica mais tempo livre a si mesma, pratica menos esportes, tem menos tempo para as pessoas, para si mesma, fala menos com alguém.

No próximo passo uma pessoa não tem tempo para resolver conflitos - e, portanto, os reprime e depois deixa de percebê-los. Ele não vê que há problemas no trabalho, em casa, com os amigos. Ele recua. Vemos algo como uma flor, que murcha cada vez mais.

No futuro, os sentimentos sobre si mesmos são perdidos. As pessoas não se sentem mais elas mesmas. São apenas máquinas, máquinas-ferramentas e não podem mais parar. Depois de um tempo, eles sentem um vazio interior e, se isso continuar, muitas vezes se tornam depressivos.

No último, décimo segundo estágio, uma pessoa está completamente quebrada.. Ele adoece - física e mentalmente, experimenta desespero, pensamentos suicidas estão frequentemente presentes.

Certa vez, um paciente me procurou com esgotamento emocional. Ele veio, sentou-se em uma cadeira, expirou e disse: "Estou feliz por estar aqui". Ele parecia exausto. Acontece que ele não podia nem me ligar para marcar uma reunião - sua esposa discou o número de telefone.

Perguntei-lhe então ao telefone qual era a urgência. Ele respondeu que era urgente. E então eu concordei com ele na primeira reunião na segunda-feira. No dia da reunião, ele admitiu: “Todos os dois dias de folga, não pude garantir que não pularia pela janela. Minha condição era tão insuportável.”

Ele era um empresário de muito sucesso. Seus funcionários não sabiam nada sobre isso - ele conseguiu esconder sua condição deles. E por muito tempo ele escondeu isso de sua esposa. No décimo primeiro estágio, sua esposa percebeu isso. Ele ainda continuou a negar seu problema. E só quando não podia mais viver, já sob pressão de fora, ele estava pronto para fazer alguma coisa. Este é o quão longe a síndrome de burnout pode ir. Claro, este é um exemplo extremo.

Burnout emocional: do entusiasmo ao desgosto

Para descrever em termos mais simples como o esgotamento emocional se manifesta, pode-se recorrer à descrição do psicólogo alemão Matthias Burisch. Ele descreveu quatro estágios.

Primeira etapa parece completamente inofensivo: ainda não está completamente esgotado. Esta é a fase em que você precisa ter cuidado. É então que uma pessoa é movida pelo idealismo, algumas ideias, algum tipo de entusiasmo. Mas as exigências que ele constantemente faz a si mesmo são excessivas. Ele exige muito de si mesmo por semanas e meses.

Segunda fase- isso é exaustão: fraqueza física, emocional, corporal.

Na terceira estágio, as primeiras reações protetoras geralmente começam a agir. O que uma pessoa faz se as demandas são constantemente excessivas? Ele sai da relação, ocorre a desumanização. Esta é uma contra-reação como defesa para que a exaustão não se agrave. Intuitivamente, uma pessoa sente que precisa de paz e, em menor grau, mantém relações sociais. Aquelas relações que devem ser vividas, porque não podem ser dispensadas, são agravadas pela rejeição, repulsa.

Ou seja, em princípio, esta é a reação correta. Mas apenas a área onde essa reação começa a agir não é adequada para isso. Em vez disso, uma pessoa precisa ficar mais calma sobre as exigências que lhe são feitas. Mas isso é exatamente o que eles não conseguem fazer - fugir de pedidos e reivindicações.

Quarta etapaé uma amplificação do que acontece no terceiro estágio, o estágio terminal do burnout. Burish chama isso de "síndrome do nojo". Este é um conceito que significa que uma pessoa não carrega mais alegria em si mesma. Tudo é revoltado. Por exemplo, se comi peixe podre, vomitei, e no dia seguinte sinto cheiro de peixe, fico com nojo. Ou seja, esse sentimento protetor após o envenenamento.

Causas do esgotamento emocional

Falando sobre as causas, em geral, distinguem-se três áreas.

Esta é uma área psicológica individual quando uma pessoa tem um forte desejo de se render a esse estresse.

A segunda esfera - sociopsicológica, ou pública - é a pressão de fora: várias tendências da moda, algumas normas sociais, exigências no trabalho, o espírito dos tempos. Por exemplo, acredita-se que todos os anos você precisa fazer uma viagem - e se eu não puder fazer isso, não correspondo às pessoas que vivem neste momento, seu modo de vida. Essa pressão pode ser exercida de forma latente e pode resultar em esgotamento.

Demandas mais dramáticas são, por exemplo, horas de trabalho estendidas. Hoje, uma pessoa trabalha demais e não recebe por isso, e se não o fizer, é demitida. O excesso de trabalho constante é um custo inerente à era capitalista, na qual também vivem a Áustria, a Alemanha e, provavelmente, a Rússia.

Assim, identificamos dois grupos de razões. Com o primeiro, podemos trabalhar no aspecto psicológico, no âmbito do aconselhamento, e no segundo caso, algo precisa ser mudado ao nível político, ao nível dos sindicatos.

Mas há também uma terceira razão. relacionados com a organização dos sistemas. Se o sistema dá ao indivíduo muito pouca liberdade, pouca responsabilidade, se o mobing ocorre, as pessoas ficam expostas a muito estresse. E então, é claro, o sistema precisa ser reestruturado. É necessário desenvolver a organização de uma forma diferente, para introduzir o coaching.

Burnout emocional: o significado não pode ser comprado

Limitamo-nos a considerar um conjunto de causas psicológicas. Na análise existencial, estabelecemos empiricamente que a causa do esgotamento emocional é um vácuo existencial. O esgotamento emocional pode ser entendido como uma forma especial de vácuo existencial. Viktor Frankl descreveu o vácuo existencial como sofrendo de uma sensação de vazio e falta de sentido.

Um estudo realizado na Áustria, durante o qual 271 médicos foram testados, mostrou os seguintes resultados. Eles descobriram que os médicos que levavam vidas significativas e não sofriam de um vácuo existencial quase não experimentavam burnout, mesmo que trabalhassem por muitas horas. Os mesmos médicos que apresentaram um nível relativamente alto de vácuo existencial em seu trabalho apresentaram altas taxas de burnout, mesmo que trabalhassem menos horas.

A partir disso, podemos concluir que o significado não pode ser comprado. Ganhar dinheiro não adianta se sofro de vazio e falta de sentido no meu trabalho. Não podemos compensar isso.

A síndrome de burnout coloca a questão: Eu realmente experimento significado no que faço? O significado depende se sentimos ou não valor pessoal no que fazemos. Se seguirmos o significado aparente: carreira, reconhecimento social, amor ao próximo, então este é um significado falso ou aparente. Custa-nos muita energia e causa stress. E, como resultado, temos um déficit de desempenho. Então experimentamos a devastação - mesmo quando relaxamos.

No outro extremo está um modo de vida em que experimentamos a realização - mesmo quando nos cansamos. A realização, apesar da fadiga, não leva ao esgotamento.

Resumindo, podemos dizer o seguinte: burnout é o estado final que ocorre como resultado da criação continuada de algo sem experiência no aspecto de realização. Ou seja, se o que estou fazendo faz sentido, se sinto que o que estou fazendo é bom, interessante e importante, se estou feliz com isso e quero fazê-lo, então não há esgotamento. Mas esses sentimentos não devem ser confundidos com entusiasmo. O entusiasmo não está necessariamente relacionado ao desempenho - é mais escondido dos outros, coisa mais modesta.

A que estou me entregando?

Outro aspecto que o tema do burnout nos traz é a motivação. Por que estou fazendo algo? E até que ponto me sinto atraído por isso? Se não posso dar meu coração ao que estou fazendo, se não estou interessado nisso, estou fazendo isso por algum outro motivo, então estamos mentindo de certa forma.

É como se eu estivesse ouvindo alguém, mas pensando em outra coisa. Ou seja, então eu não estou presente. Mas se eu não estiver presente no trabalho, na minha vida, aí eu não posso receber remuneração por isso. Não é sobre dinheiro. Sim, claro, posso ganhar dinheiro, mas pessoalmente não recebo remuneração. Se não estou presente de coração em algum negócio, mas uso o que estou fazendo como meio para atingir metas, estou abusando da situação.

Por exemplo, posso iniciar um projeto porque me promete muito dinheiro. E eu quase não posso recusar e de alguma forma resistir a isso. Assim, podemos ser tentados a fazer alguma escolha que nos leve ao esgotamento. Se acontecer apenas uma vez, então talvez não seja tão ruim. Mas se continuar por anos, então estou apenas passando minha vida. A que estou me entregando?

E aqui, a propósito, pode ser extremamente importante que eu tenha uma síndrome de burnout. Porque, provavelmente, eu mesmo não posso parar a direção do meu movimento. Eu preciso daquela parede que vou bater, algum tipo de empurrão de dentro para que eu não possa continuar me movendo e repensar minhas ações.

O exemplo do dinheiro é provavelmente o mais superficial. Os motivos podem ser muito mais profundos. Por exemplo, eu posso querer reconhecimento. Eu preciso de elogios de outra pessoa. Se essas necessidades narcisistas não forem atendidas, fico inquieto. Do lado de fora, não é visível - apenas as pessoas próximas a essa pessoa podem sentir. Mas provavelmente nem vou falar com eles sobre isso. Ou eu mesmo não percebo que tenho tais necessidades.

Ou, por exemplo, eu definitivamente preciso de confiança. Eu experimentei a pobreza quando criança, tive que usar roupas velhas. Por isso fui ridicularizado e envergonhado. Talvez até minha família estivesse morrendo de fome. Eu nunca gostaria de experimentar isso novamente.

Conheci pessoas que ficaram muito ricas. Muitos deles chegaram à síndrome de burnout. Porque para eles era o motivo principal - em qualquer caso, evitar um estado de pobreza, para não ficar pobre novamente. Do ponto de vista humano, isso é compreensível. Mas isso pode levar a demandas excessivas que nunca terminam.

Para que as pessoas estejam prontas para seguir uma motivação aparentemente falsa por muito tempo, deve haver uma falta de algo, um déficit mentalmente sentido, algum tipo de problema por trás de seu comportamento. Essa deficiência leva o homem à auto-exploração.

O valor da vida

Esse déficit pode ser não apenas uma necessidade sentida subjetivamente, mas também uma atitude em relação à vida, que, em última análise, pode levar ao esgotamento.

Como eu entendo minha vida? Com base nisso, posso desenvolver meus objetivos, de acordo com os quais vivo. Essas atitudes podem ser dos pais, ou uma pessoa as desenvolve em si mesma. Por exemplo: eu quero alcançar algo. Ou: quero ter três filhos. Torne-se um psicólogo, médico ou político. Assim, uma pessoa delineia para si os objetivos que deseja seguir.

Isso é completamente normal. Quem entre nós não tem objetivos na vida? Mas se os objetivos se tornarem o conteúdo da vida, se eles se tornarem valores muito grandes, então eles levarão a um comportamento rígido, rígido. Então colocamos todos os nossos esforços para atingir nosso objetivo. E tudo o que fazemos torna-se um meio para um fim. E isso não tem valor próprio, mas é apenas um valor útil.

"É bom que eu vou tocar violino!" É viver do próprio valor. Mas se eu quero ser o primeiro violino em um concerto, então quando eu toco uma peça, eu constantemente me compararei com os outros. Sei que ainda preciso praticar, jogar e jogar para atingir o objetivo. Ou seja, tenho uma orientação para metas em detrimento de uma orientação para valores. Assim, há uma falta de relação interna. Faço alguma coisa, mas não há vida interior no que faço. E então minha vida perde seu valor vital. Eu mesmo destruo os conteúdos internos para atingir objetivos.

E quando uma pessoa assim negligencia o valor intrínseco das coisas, não presta atenção suficiente a isso, há uma subestimação do valor da própria vida. Ou seja, acontece que uso o tempo da minha vida para o objetivo que estabeleci para mim mesmo. Isso leva à perda de relacionamentos e à inconsistência consigo mesmo. E com uma atitude tão desatenta aos valores internos e ao valor da própria vida, surge o estresse.

Tudo o que acabamos de falar pode ser resumido da seguinte forma. O estresse que leva ao esgotamento se deve ao fato de fazermos algo por muito tempo, sem um senso de consentimento interior, sem um senso de valor das coisas e de nós mesmos. Assim, chegamos a um estado de pré-depressão.

Também acontece quando fazemos muito de tudo, e apenas por fazer. Por exemplo, eu cozinho o jantar apenas para que fique pronto o mais rápido possível. E então fico feliz quando já está para trás, feito. Mas se nos alegramos com o fato de que algo já passou, isso é um indicador de que não vimos valor no que estamos fazendo. E se não tem valor, então não posso dizer que gosto de fazer, que é importante para mim.

Se temos muitos desses elementos em nossas vidas, então estamos essencialmente felizes que a vida está passando por nós. Assim gostamos da morte, da aniquilação. Se estou apenas fazendo alguma coisa, não é vida, é funcionamento. E não devemos, não temos o direito de funcionar demais - devemos garantir que em tudo o que fazemos, vivemos, sentimos a vida. Para que ela não passe por nós.

Burnout é uma despesa mental que nos são apresentados para uma longa relação alienada com a vida. Esta é a vida que não é verdadeiramente minha.

Qualquer um que esteja mais da metade do tempo envolvido em coisas que ele faz com relutância, não dá seu coração a isso, não experimenta alegria ao mesmo tempo, ele deve, mais cedo ou mais tarde, esperar sobreviver à síndrome de burnout. Então estou em perigo. Onde quer que eu sinta um acordo interior em meu coração sobre o que faço e me sinto, ali estou protegido do esgotamento.

Prevenção do desgaste emocional

Como você pode trabalhar com a síndrome de burnout e como você pode evitá-la? Muito é resolvido por si só se uma pessoa entender com o que a síndrome de burnout está relacionada. Se você entende isso sobre você ou sobre seus amigos, então você pode começar a resolver esse problema, conversar consigo mesmo ou com seus amigos sobre isso. Devo continuar a viver assim?

Senti o mesmo há dois anos. Eu pretendia escrever um livro durante o verão. Com todos os papéis, fui para minha dacha. Ele veio, olhou em volta, foi passear, conversou com os vizinhos. No dia seguinte fiz o mesmo: liguei para meus amigos, nos encontramos. No terceiro dia novamente. Achei que, de um modo geral, já deveria começar. Mas não senti nenhum desejo particular. Tentei lembrar o que era necessário, o que a editora estava esperando - isso já era pressão.

Então me lembrei da síndrome de burnout. E eu disse a mim mesmo: provavelmente preciso de mais tempo, e meu desejo certamente retornará. E eu me permiti assistir. Afinal, o desejo vinha todos os anos. Mas naquele ano não veio, e até o final do verão eu nem abri essa pasta. Não escrevi uma única linha. Em vez disso, descansei e fiz coisas maravilhosas. Então comecei a hesitar, como devo me relacionar com isso - tão ruim ou tão bom? Acontece que não consegui, foi um fracasso. Então eu disse a mim mesmo que era razoável e bom que eu fizesse isso. O fato é que eu estava um pouco exausta, porque antes do verão havia muitas coisas para fazer, todo o ano letivo foi muito ocupado.

Aqui, é claro, eu tive uma luta interna. Eu realmente pensei e compreendi o que é importante na minha vida. Como resultado, eu duvidava que o livro escrito fosse uma coisa tão importante na minha vida. É muito mais importante viver algo, estar aqui, viver um relacionamento valioso - se possível, experimentar a alegria e não deixar constantemente para depois. Não sabemos quanto tempo nos resta.

Em geral, o trabalho com a síndrome de burnout começa com o descarregamento. Você pode reduzir a pressão do tempo, delegar algo, compartilhar responsabilidades, definir metas realistas, considerar criticamente as expectativas que você tem. Este é um grande tema para discussão. Aqui realmente nos deparamos com estruturas de existência muito profundas. Aqui estamos falando sobre nossa posição em relação à vida, sobre nossas atitudes serem autênticas, correspondentes a nós.

Se a síndrome de burnout já é muito mais pronunciada, você precisa tirar uma licença médica, relaxar fisicamente, consultar um médico, para distúrbios mais leves, o tratamento em um sanatório é útil. Ou apenas organize um bom momento para si mesmo, viva em um estado de descarga.

Mas o problema é que muitas pessoas que têm síndrome de burnout não podem resolver isso por si mesmas. Ou uma pessoa sai de licença médica, mas continua a fazer exigências excessivas a si mesma - dessa forma, ela não pode sair do estresse. As pessoas sofrem com o remorso. E em estado de doença, o esgotamento aumenta.

Os medicamentos podem ajudar a curto prazo, mas não são a solução para o problema. A saúde física é a base. Mas você também precisa trabalhar suas próprias necessidades, um déficit interno de algo, atitudes e expectativas em relação à vida. Você precisa pensar em como reduzir a pressão da sociedade, como você pode se proteger. Às vezes até pensar em mudar de emprego.

No caso mais grave que vi em minha prática, uma pessoa precisou de 4-5 meses de folga do trabalho. E depois de ir trabalhar - um novo estilo de trabalho - caso contrário, depois de alguns meses, as pessoas se esgotam novamente. Obviamente, se uma pessoa trabalha por desgaste por 30 anos, é difícil para ela se reajustar, mas é necessário.

Você pode prevenir a síndrome de burnout fazendo a si mesmo duas perguntas simples:

1. Por que estou fazendo isso? Por que estou estudando no instituto, por que estou escrevendo um livro? Qual é o ponto disso? Tem valor para mim?

2. Gosto de fazer o que faço? Eu amo fazer isso? Eu sinto que é bom? Tão bom que eu faço isso de bom grado? O que eu faço me traz alegria? Isso pode não ser sempre o caso, mas o sentimento de alegria e satisfação deve prevalecer.

Em última análise, posso fazer outra pergunta maior: quero viver para isso? Se eu deitar no meu leito de morte e olhar para trás, quero que seja para isso que vivi?

Quando uma pessoa assume muitas obrigações, busca ideais no trabalho e nos relacionamentos e, ao mesmo tempo, experimenta estresse constante, sua força pode se esgotar. Então ele começa a se sentir inferior, perde o interesse em tudo o que acontece ao redor, torna-se letárgico e apático. Sintomas como irritabilidade, raiva, depressão, sensação de falta de tempo também podem aparecer. O resultado é uma deterioração na qualidade de vida, doenças, colapsos nervosos. A carreira está ameaçada, a família está quase destruída, não há vontade de fazer nada... O que é?

Os psicólogos chamam esse estado de emocional (ou profissional) esgotamento. Em termos científicos, a síndrome de burnout (do inglês burnout - literalmente “exaustão da força física e espiritual”) é uma condição caracterizada por um aumento gradual da fadiga e excesso de trabalho, indiferença aos deveres em casa e no trabalho, senso de si mesmo insolvência e incompetência na profissão.

A Busca da Felicidade

Em tomografias computadorizadas de pessoas expostas a exposição prolongada a estressores, grandes espaços brancos podem ser vistos onde o tecido cerebral normalmente estaria. Pesadelo? Provavelmente evolução.

O problema é que os humanos não foram projetados para viver no ritmo acelerado do século 21. O corpo simplesmente não tem uma enorme reserva de capacidade para suportar o estresse crônico. E por que eles eram necessários antes? Mesmo na Idade Média, poucos viviam até os 35 anos. É provavelmente por isso que somos tão bons em resistir ao estresse enquanto somos jovens. Mas nosso "sistema de proteção" não foi projetado para um período mais longo.

Nos últimos anos, até o sonho americano, tão adorado por todos, está desmoronando, e aqueles que o aspiravam foram jogados à margem da vida. As pessoas ficam desapontadas, sua raiva e ressentimento se transformam em comportamento autodestrutivo. "Queime no fogo! A vida falhou, e deixo o esforço! - as pessoas que experimentam todas as delícias do esgotamento emocional argumentam nesse sentido.

Mas nossos avós percebiam a vida de forma diferente. No entanto, então era mais previsível. Eles sabiam ser felizes e aproveitar a vida, embora entendessem que era impossível estar em alto astral o tempo todo.

A cura para o estresse

De acordo com as estatísticas, quanto menos nos esforçamos para crescer na carreira, mais felizes nos sentimos. Além disso, as pessoas que enfatizam o bem-estar financeiro ficam mais frustradas com o trabalho e a vida familiar do que outras. O que fazer se houver apenas problemas ao redor? Como vencer o estresse?

1. Admita que está tendo dificuldades

Não se puna. Reconhecer o problema é ganhar metade da batalha. Às vezes pensamos que nós mesmos somos os culpados por tudo. Mas deixe-me dizer-lhe: o mundo moderno às vezes exige muito de todos, então é normal se esgotar.

2. Peça ajuda aos entes queridos

3. Recupere sua esperança

Relaxe - você não será rico aos 40, e o Príncipe Encantado tem um namorado. Todos, a luta acabou. Você colocou a fasquia muito alta e trabalhou muito duro. Só que a vida não estava ali: era apenas que o objetivo era irreal.

4. Encontre uma saída

Seja qual for a maneira que você escolher para lidar com o ciclo vicioso do estresse, sempre há uma chance de quebrá-lo. Meditação, exercício, mudança de mentalidade, novos objetivos, abertura ao mundo - qualquer mudança positiva pode desencadear uma espiral de adaptação, onde cada mudança subsequente fortalece o que foi alcançado. Nossa reação a um evento positivo torna mais provável que o bem atraia o bem.

5. Desenvolva a atenção plena

Tente observar seus pensamentos e sentimentos. A raiva muitas vezes mascara o medo, e o ciúme pode ser uma expressão de insegurança. Não ceda a impulsos, mas concentre-se em sentimentos e motivos mais profundos e, mais importante, verdadeiros para seu comportamento.

6. Não ceda a impulsos emocionais

Quer tomar um sedativo ou ficar bêbado em um bar próximo? Não ceda ao desejo momentâneo! Espere de 10 a 15 minutos e depois pense novamente - você precisa disso?

Antes de brigar com seu chefe ou ser rude com seus parentes, afaste-se e acalme-se. Você certamente vai se arrepender de sua ação impensada. Então é melhor avisá-lo!

7. Pratique esportes

O movimento muda os pensamentos. Estabeleça como regra ir à academia duas vezes por semana, nadar ou correr. Ande a cavalo, faça caminhadas, jogue tênis - qualquer coisa para afastar seus pensamentos ruins.

Em vez de uma conclusão

E o último. Quando absolutamente insuportável, desenvolva um plano de fuga. Tire férias longas ou procure outro emprego. Faça uma viagem ou converse com sua família sobre a mudança para outra cidade. Apenas lembre-se: "Isso também passará."

Baseado em A Psicologia dos Maus Hábitos de Richard O'Connor

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“Normalmente, a síndrome do esgotamento profissional ocorre com uma exposição suficientemente longa à sobrecarga - de um mês a um ano”, diz a psicóloga Ekaterina Trofimova. Na maioria dos casos, sem um trabalho intencional especial, é difícil superar as consequências da síndrome de burnout profissional.

Na verdade, este é um perigo que ameaça, em primeiro lugar, os workaholics (não confunda: se você simplesmente não gosta do seu trabalho e não está fazendo suas próprias coisas, então este é um caso completamente diferente).

Burnout não vem de repente. É impossível acordar uma manhã e entender o que “cobriu” você, a síndrome de burnout aumenta gradualmente, e é por isso que pode ser difícil reconhecer por muito tempo. E, no entanto, nosso corpo e nossa mente dão sinais que não podem ser ignorados.

Todos os sinais da síndrome de burnout podem ser divididos em três grupos e correlacioná-los com o acima condições: exaustão física e moral, cinismo emergente do nada e desapego complexo de inferioridade e fracasso. Os sintomas pioram à medida que o estresse aumenta.

Se alguns desses sinais são característicos de você, vale a pena analisar a situação e sair desse caminho tortuoso antes que seja tarde demais. A síndrome de burnout não é um resfriado, não desaparece sozinha.

Quanto mais cedo você reconhecer o perigo, mais fácil será para você lidar com essa condição.
Assim, os principais sinais de esgotamento físico e moral:

Fadiga constante

Nos estágios iniciais da síndrome, uma pessoa pode sentir falta de energia e sentir-se constantemente cansada. A última fase é caracterizada pelo esgotamento físico e moral completo, acompanhado de uma sensação de medo pelo futuro - se o contrato será prorrogado ou não, se o salário será suficiente para cobrir o empréstimo ou não, e assim por diante.

Problemas de sono

Tudo começa com o fato de que de vez em quando você tem dificuldade para dormir ou acorda no meio da noite algumas vezes por semana. Com o tempo, a insônia piora.

No estágio inicial da síndrome de burnout, a pessoa para de sentir fome, começa a comer menos, pula o almoço ou o jantar. No futuro, o apetite pode desaparecer completamente.

No entanto, há também um lado inverso do problema - tendo deixado de obter prazer e alegria no trabalho, uma pessoa tenta obtê-los de outra coisa, por exemplo, da comida. É daí que vêm os chips de cola na frente da TV enquanto assiste a séries de vários episódios e longos almoços com troca de pratos.

Sentido de ansiedade

No início, pode haver uma leve tensão, medos por qualquer motivo. Com o desenvolvimento da síndrome de burnout, a ansiedade pode aumentar tanto que você não conseguirá trabalhar de forma produtiva. Isso também pode afetar sua vida pessoal.

Esquecimento, diminuição da concentração

A atenção diminuída e o esquecimento são apenas os primeiros sinais, no entanto, mesmo eles causam problemas acumulados no trabalho: uma pessoa não consegue lidar com o trabalho, há uma sensação de que tudo está desmoronando.

Problemas de saúde

Estes sinais podem incluir dor no peito, palpitações, falta de ar, dor no epigástricoáreas, tonturas, desmaios, dores de cabeça.
A exaustão física leva a um sistema imunológico enfraquecido, que causa resfriados frequentes, gripes e outras infecções.

Depressão

Nos estágios iniciais, você pode se sentir triste, sem esperança, culpado. Tudo isso pode levar ao desenvolvimento de uma depressão grave, acompanhada de pensamentos de que o mundo seria um lugar melhor sem você. Nesse caso, você não pode prescindir da ajuda de um especialista.

Maior irritabilidade

A fonte da irritabilidade pode ser falhas no trabalho ou na vida pessoal, um sentimento de inutilidade e a percepção de que você não é mais tão bom quanto antes. Tal atitude pode destruir não apenas uma carreira, mas também uma vida pessoal.

Raiva

Tudo começa com a tensão em lidar com algumas pessoas. e irritabilidade evoluindo para explosões de raiva e brigas sérias, conflitos na família e no trabalho.

Perda de alegria

A princípio, isso não parece muito pronunciado. Por exemplo, você não quer ir trabalhar. Mas, gradualmente, a perda de um sentimento de alegria se espalha para todas as esferas da vida, incluindo a vida familiar. Deixa de agradar não apenas o trabalho, mas também a comunicação com os amigos.

Pessimismo

Tudo começa com uma perda de motivação. Então há desconfiança dos colegas e parentes. Há um sentimento de que neste mundo você não pode confiar em ninguém.

isolamento

No começo, você simplesmente não quer sair de casa, participar de algum tipo de evento. Às vezes você quer se trancar em um quarto e não deixar ninguém entrar. No futuro, até o fato de alguém ter falado com você começa a incomodá-lo. Você tenta evitar qualquer sociedade.

Destacamento

O desapego pode assumir a forma do comportamento isolado descrito acima. As tentativas de se isolar da sociedade podem se manifestar no fato de você parar de atender ligações e cartas, muitas vezes tirar licença médica ou se atrasar intencionalmente.

Sentimentos de apatia e desesperança

Esses sinais são semelhantes com o acima depressão e pessimismo. Parece-lhe que tudo está errado, ou nada importa. O resultado é uma perda de sentido na vida.

Produtividade insuficiente e desempenho

O estresse crônico impede você de ser tão produtivo quanto costumava ser. Isso leva ao acúmulo de trabalho inacabado, prazos perdidos. Às vezes você sente que está tentando o seu melhor, mas nada funciona.

Se alguns desses sinais são característicos de você, vale a pena analisar a situação e sair desse caminho tortuoso antes que seja tarde demais. A síndrome de burnout não é um resfriado, não desaparece sozinha. Talvez este seja o melhor momento para sair de férias. Se cuida!

Mau humor pela manhã, desgosto pelo simples pensamento de trabalho, indiferença a novas propostas e ideias, procrastinação, cansaço e dores de cabeça tornaram-se seus companheiros constantes? Mas não faz muito tempo você estava satisfeito com a profissão, o escritório, os colegas e até mesmo as tarefas difíceis. O que aconteceu? Muito provavelmente, você, como muitos outros, foi vítima de uma doença conhecida na psicologia como burnout no trabalho. Este problema tornou-se muito difundido nos últimos tempos.

Sinais da síndrome de burnout

O principal sinal da presença da síndrome de burnout é fadiga constante, que não desaparece mesmo depois de um bom sono, fim de semana ou férias. É ela quem leva à perda de interesse pelo trabalho, à incapacidade de realizar até as tarefas mais simples. A sensação de fadiga é seguida por outros problemas: crises de melancolia, insatisfação consigo mesmo, insônia, problemas de saúde.

Você tem que estar preparado para o que os sintomas só vão piorar. No início, o nível de energia diminui gradualmente, torna-se cada vez mais difícil ir trabalhar. Não apenas o desejo de fazer algo significativo desaparece, mas também de realizar tarefas rotineiras. O estado de saúde se deteriora, as dores de cabeça se tornam mais frequentes. Torna-se mais difícil adormecer à noite e levantar-se de manhã.

Uma pessoa se sente cansada o tempo todo, mesmo que não tenha feito nenhum trabalho duro. Tudo isso é combinado com crises de mau humor, insatisfação consigo mesmo e deterioração das relações com outras pessoas. A imunidade diminui gradualmente, as doenças crônicas se agravam. Na psicologia, isso é chamado de grau extremo. exaustão de trabalho. Uma pessoa desenvolve depressão e até pensamentos de suicídio.

Causas e situações que contribuem para a ocorrência de exaustão emocional

O desgaste emocional no trabalho pode ser causado por um ou várias razões, e a lista dessas razões é bastante extensa. É em parte por isso que o burnout é tão comum. O que pode estimular o desenvolvimento de sintomas desagradáveis?

Monotonia, natureza rotineira do trabalho

Este é o mais comum e mais óbvio fonte de angústia. Repetindo as mesmas ações dia após dia, uma pessoa se sente o herói do filme "Dia da Marmota", deixando de ver o significado do que está acontecendo.

Ritmo tenso, muitas tarefas difíceis ou fora do padrão

Não cheira a monotonia e tédio aqui, mas ao uso constante dos recursos intelectuais e mentais do corpo com força total uma pessoa é capaz de “queimar” mais rápido do que com um trabalho monótono. Meses e anos de trabalho de 12 a 14 horas por dia, sem folgas com clientes caprichosos e solicitações complexas, mais cedo ou mais tarde levarão um especialista a uma licença médica por exaustão física ou a uma consulta com um psiquiatra.

Falta de resultados tangíveis

Arquitetos que constroem casas ou designers de moda que criam coleções de moda não enfrentam essa dificuldade, mas os do setor de serviços estão familiarizados com o problema. Sem grandes conquistas - não e sentimentos de satisfação do trabalho feito, especialmente se a gerência e os clientes forem mesquinhos com elogios.

falta de elogio

Falta de feedback pode causar grande decepção. Se não for elogiado - o trabalho é mal feito? Mas eles não repreendem - então é bom? Mas então você elogiaria? Ou todos se importam? As pessoas que se encontram nessa situação não têm certeza de que devem continuar fazendo alguma coisa.

Distribuição pouco clara de papéis e funções

Nem todas as tarefas podem ser escritas na descrição do trabalho, muitas vezes muitas pessoas são forçadas a fazer o que não faz parte de suas responsabilidades. Acontece ainda pior - quando hoje não está incluído em seus deveres e amanhã já está incluído. E então vice-versa. Tentar adivinhar o que fazer e o que não fazer mantém os funcionários em alerta.

Instabilidade e incerteza

Sabendo que amanhã sua fábrica pode fechar e os salários em atraso podem não ser pagos, poucas pessoas querem trabalhar em plena capacidade. Mas mesmo que seja apenas uma questão de saber se vão dar um novo cargo, se vão aumentar os salários, se vão substituir o chefe e se a empresa vai mudar para um novo escritório, fica mais difícil planejar o futuro, que enfraquece o entusiasmo pelo trabalho.

A vida na metrópole

O ritmo intenso da vida nas grandes cidades exige muito do número de tarefas concluídas por dia e faz com que você gaste muito tempo e esforço. Transporte lotado, filas nas lojas, preços altos, barulho, falta de espaço, apartamentos pequenos, preços altos - tudo isso não contribui para paz de espírito.

escritório em espaço aberto

Esta é uma espécie de metrópole, limitada pelo escritório. As pessoas enfrentam as mesmas dificuldades: barulho, aglomeração, telefonemas, muitas pessoas, falta de espaço pessoal e capacidade de concentração. Se ao mesmo tempo o funcionário não tiver um local de trabalho permanente, um escritório Open Space pode se tornar um escritório real. pesadelo.

Grupo de risco: quem é mais propenso ao burnout do que os outros?

As principais causas da síndrome de burnout não dependem da ocupação. Mas as pessoas em certas profissões enfrentam esse problema com mais frequência do que outras.

Alguns traços de personalidade são propícios ao desenvolvimento do esgotamento emocional

Isso pode ser devido inadequado ritmo de trabalho. Alguém está mais inclinado a realizar um trabalho monótono, mas não tolera o modo de pressa. Outros trabalham bem sob pressão, mas perdem o entusiasmo quando o ritmo diminui.

As pessoas que tendem a assumir cargas de trabalho excessivas, perfeccionistas, workaholics e aquelas que têm dificuldade em dizer “não” são as que mais sofrem.

Esta categoria também inclui pessoas que abusam de álcool ou de substâncias em situações em que precisam de apoio. Com o tempo, eles começam a contar com esses fundos com mais frequência. Quando param de tomar a medicação, podem experimentar os mesmos sintomas de perda de interesse, fadiga e indiferença.

Acredita-se que devido à sua sensibilidade, as mulheres correm maior risco de burnout. De fato, a exaustão emocional é mais frequentemente diagnosticada em mulheres, mas o motivo não é a falta de resistência.

Em primeiro lugar, as mulheres estão dispostas a pedir ajuda, enquanto para os homens isso é socialmente inaceitável. Mesmo que um homem sofra de síndrome de burnout, é difícil levar isso em consideração nas estatísticas.

Em segundo lugar, a carga de trabalho diária das mulheres muitas vezes excede a dos homens, especialmente se uma mulher trabalha, cria filhos, administra uma casa e cuida de parentes idosos.

Abordagens de resolução de problemas

Normalmente, as pessoas que sofrem de sintomas de burnout são aconselhadas a introduzir Mudanças radicais: tirar longas férias, mudar de emprego, aprender uma nova profissão, inscrever-se para uma consulta com um psicoterapeuta ou psicólogo.

Todos esses métodos são óbvios, mas raramente é possível usá-los. De fato, se você tivesse a oportunidade de tirar férias longas e extraordinárias, você chegaria a essa vida?

O mesmo vale para a mudança de profissão e educação. Se você não tem forças para sair de casa, vai conseguir fazer cursos e passar nos exames? Aqueles com dois filhos pequenos, pais idosos e uma hipoteca dificilmente serão capazes de desistir de empregos chatos, mas bem pagos, para começar uma nova carreira do zero.

Mas isso não significa que você não deva tirar férias se puder. No entanto, não se desespere se você não tiver essa oportunidade. Os psicólogos aconselham começar com mudanças simples que também podem tornar a vida muito mais fácil.

Burnout emocional em mães

Todos os fatores acima no desenvolvimento da síndrome de burnout são típicos não apenas para situações de trabalho. Muitas vezes, pais jovens experimentam os mesmos sinais, especialmente mães que passam licença maternidade em casa com bebê. Por que isso está acontecendo?

Enquanto passam a maior parte do tempo em casa com um bebê, as mulheres enfrentam falta de comunicação no mundo exterior, bem como com a falta de variedade de atividades de lazer. Se a criança também requer atenção constantemente, simplesmente não sobra tempo para outra coisa. As preocupações domésticas absorvem uma pessoa inteiramente. Mas se um funcionário da empresa pode tirar férias ou sair, o pai não pode fazer isso. Assim, passa a tratar a criança com indiferença, deixando de experimentar a alegria de cuidar dela, de andar, de alimentar e de dar banho. Mas a indiferença não é tão ruim, pode chegar à violência psicológica ou física.

O próprio fato do esgotamento emocional em uma mulher em licença maternidade é muitas vezes abafado, porque falar sobre ela insatisfação com a vida por causa da aparência de uma criança, não é aceito - não importa o que aconteça, você precisa estar calmo, sereno, não reclamar e não ficar mole. Muitas mães não encontram apoio nem do cônjuge nem dos amigos. Uma mulher pode ficar chateada, considerando-se mãe ruim não amando seu filho.

Para evitar o esgotamento emocional, recomenda-se distribuir uniformemente as responsabilidades de cuidar dos filhos entre ambos os pais. Se a mãe costuma passar o primeiro ano de vida com a criança, o pai pode tirar licença para cuidar do bebê no segundo ano, e a mãe vai trabalhar. Mas aquele dos pais que está trabalhando atualmente deve assumir algumas das responsabilidades pela educação, liberando tempo pessoal para o segundo cônjuge.

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