Cenário de conflito e sua resolução. II

Tamara Lyalenkova:

Evgeny Bunimovitch:

Vânia:

Então não.

Tamara Lyalenkova:


Sofia Rosenblum:



Tamara Lyalenkova:

Tamara Lyalenkova:

Oleg Khukhlaev:

Tamara Lyalenkova:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov: Estava.

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Estudante:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Alunos:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Tamara Lyalenkova:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov: Eles têm uma sensação de impasse.

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tsisana Shamlikashvili:

Vladimir Orlov:

Tamara Lyalenkova:

Hora da aula, 27/05/2012
Anfitriã Tamara Lyalenkova

Tamara Lyalenkova: Esta semana tocou o último sinal e, para todos os alunos, exceto para os graduados dos níveis médio e superior, chegou o tão esperado tempo de ociosidade de verão, o mais longo, aliás, da Europa.
Como foi o ano letivo e que perspectivas se abrem no futuro, discutiremos, apesar da proximidade dos exames, com ambos - visitei o ginásio de Moscou nº 1540. Este ginásio, como quase todos os ginásios, tem suas próprias características - 1540, como se costuma dizer, com um componente étnico, judeu, embora crianças de várias nacionalidades estudem nele, além disso, a instituição educacional tem um viés tecnológico. Sobre assuntos favoritos e não favoritos, sobre amizade, democracia escolar e orientação de carreira, hoje vamos conversar com a galera - alunos do 8º e 11º anos. Também assistiremos a uma aula de hebraico na 5ª série.
Mas antes, o título “Candidato-2012”, tradicional para esta primavera. Desta vez, o programa de mestrado "Arqueologia do Pacífico Norte", que será aberto no novo ano letivo da Universidade Federal do Extremo Oriente, será apresentado por um de seus autores - Chefe do Departamento de História Mundial, Arqueologia e Antropologia Nikolai Kradin.

Nikolai Kradin: Este é um programa de mestrado, é projetado para dois anos. Na verdade, o principal objetivo deste programa é formar especialistas no campo da arqueologia regional, para tentar mostrar como os processos de integração do território do Extremo Oriente russo ocorreram desde a antiguidade. Porque, de modo geral, o Extremo Oriente não é realmente, provavelmente, nem mesmo a palavra certa, porque o Extremo já foi uma vez. Em nosso Extremo Oriente, o termo Rússia do Pacífico é ainda mais popular agora. E os processos de integração e contatos culturais acontecem desde tempos remotos. De fato, o processo de colonização da América, de fato, passou pelo Nordeste da Ásia e pelo Extremo Oriente. Havia aqui culturas arqueológicas muito interessantes, muitos processos culturais peculiares. E a Idade Média - esta, pode-se dizer, é nossa imagem dourada, dois grandes estados existiam no território do Extremo Oriente - o estado de Bahai (?) no século 7-10 e um pouco mais tarde - o império de Jugeni (?), o chamado Império Dourado de Dzu (?) .

Tamara Lyalenkova: É um programa conjunto, certo? Por quê? Eles não seriam capazes de fazê-lo sozinhos, ou é de fundamental importância?

Nikolai Kradin: Eles teriam feito isso sozinhos. Claro que, em geral, não falamos inglês como falantes nativos, americanos e britânicos, mas é muito importante que cientistas de diferentes escolas científicas participem do processo educacional. Em geral, temos nossa própria arqueologia estreita, nossa própria escola científica, mas para os alunos, parece-me que a interação das escolas internacionais é muito importante para o desenvolvimento da ciência. Portanto, inicialmente demos tal passo que professores estrangeiros também participavam do ensino. E, em geral, nós mesmos estamos interessados ​​nisso. E acho que isso dará um impulso maior ao desenvolvimento da ciência arqueológica em nossa região.

Tamara Lyalenkova: Nikolai Nikolaevich, conte-nos um pouco mais sobre o programa.

Nikolai Kradin: O programa está realmente pronto, agora o processo de registro legal da norma está em andamento. O fato é que, de acordo com nossa legislação russa, uma universidade federal tem direito a seus próprios padrões, seus próprios programas educacionais, por isso estamos preparando esse programa. Em geral, há uma estrutura bastante padronizada para programas de mestrado, há disciplinas obrigatórias para leitura, há opcionais. Em princípio, não nos desviamos desse sistema tradicional. Entre as disciplinas obrigatórias, gerais, temos uma disciplina chamada "Como escrever uma dissertação". Como parte deste curso, nossos alunos terão uma compreensão mais profunda do que é uma tese de mestrado, como ela é escrita. Os cursos são principalmente de dois tipos: o primeiro - cursos teóricos, que estão associados a várias questões conceituais da ciência arqueológica, e há cursos práticos dedicados a um determinado período cronológico ou, novamente, a determinadas culturas. Bem, por exemplo, temos um curso como a arqueologia de Bahai ou Jugeni. Há um curso - estabelecendo-se na era paleolítica. Existe um curso como a arqueologia dos impérios nômades - este curso é dedicado aos antigos impérios nômades que existiam na Ásia Central. Esta, claro, não é exatamente a nossa região, mas o fato é que os contatos com a estepe existiam desde tempos remotos, e essa interação deu contatos com os países da Ásia Central, até mesmo com a Europa.

Tamara Lyalenkova: Como você imagina quem virá até você, de quais programas e de qual bacharelado?

Nikolai Kradin: Em primeiro lugar, são historiadores e, de fato, é projetado para historiadores especializados em arqueologia. Agora temos esse perfil - arqueologia - no âmbito do bacharelado. Além disso, nós, é claro, nos concentramos em antropólogos. E, claro, culturologistas, porque muitos culturologistas estão envolvidos em coisas semelhantes. Existe um curso chamado "Gestão Arqueológica", ligado precisamente ao trabalho de segurança que os arqueólogos realizam. Em todo o mundo, e em nosso país também, a maior quantidade de dinheiro que vai para a arqueologia vai para o trabalho de segurança.

Tamara Lyalenkova: Era o chefe do departamento de história geral, arqueologia e antropologia, Nikolai Kradin. Ele falou sobre o programa de mestrado "Arqueologia do Pacífico Norte", que abre no novo ano letivo da Universidade Federal do Extremo Oriente.
E estamos voltando para Moscou, para o ginásio nº 1540, no 11º ano.

Olá! Hora da aula, 03/06/2012
Anfitriã Tamara Lyalenkova

Tamara Lyalenkova: Na passada sexta-feira, como habitualmente no dia 1 de junho, celebrámos o Dia Internacional da Criança - da melhor forma possível. Em Moscou, a Duma do Estado discutiu a segurança do espaço da Internet, em Syktyvkar a ação “Ajude uma criança ferida em um acidente” começou e, no Cazaquistão, o prefeito de Almaty parabenizou pessoalmente as crianças pelo feriado. Não estou falando do desfile de carrinhos de bebê em Barnaul, Kazan e Bryansk, o campeonato de rastreadores em Tomsk e a doce casa na Praça do Palácio em São Petersburgo, cuja construção levou mais de 30 quilos de chocolate.
No entanto, hoje falaremos de coisas mais sérias na "Aula da Liberdade" - sobre a socialização escolar, sobre como defender seus próprios direitos sem infringir os direitos dos outros. Especialistas nesta questão serão: psicólogos Vladimir Orlov, Oleg Khukhlaev, Sofya Rozemblyum, Presidente da Organização Nacional de Mediadores Tsisana Shamlikashvili, Ombudsman para Crianças de Moscou Evgeny Bunimovich e alunos de Moscou.

Evgeny Bunimovitch: Estou convencido de que o principal problema da escola de hoje, da educação de hoje, é o problema do "eu e do outro". Além disso, “eu e o outro”, especialmente em Moscou, aqui estamos falando não apenas daqueles que são diferentes em linguagem ou religião, ou em outra coisa, mas diferentes - porque ele tem algum tipo de doença ou, inversamente, porque é bem inteligente. E o problema básico, talvez do qual todo o resto cresça, é diferente, porque seus pais têm oportunidades financeiras diferentes. Essas tesouras econômicas, financeiras, que hoje estão presentes nas rendas das famílias de Moscou, mostram, segundo suas próprias declarações, de acordo com nossa pesquisa sociológica, que esse é o problema mais doloroso.
Toda vez que olho para uma pesquisa profunda e séria sobre esse assunto, sempre encontro algum aspecto novo para mim. Por exemplo, posso dizer que foi uma descoberta para mim que em um dos estudos descobri que as crianças migrantes em nossas escolas muitas vezes não são os piores, mas os melhores alunos. Porque eles não vivem nas áreas mais prósperas, a população local, os caras de lá também não são os mais prósperos. E muitas vezes acontece que para essa família, que veio de algum lugar do Vietnã, por exemplo, a educação de uma criança se torna um momento chave em sua socialização geral. E, portanto, embora nos pareça que eles têm mais dificuldades, muitas vezes acontece exatamente o contrário. Justamente porque tanto ele quanto a família são quase religiosos para a escola, e a criança se torna, ao contrário, um dos melhores alunos, e não o pior. Ou seja, os problemas não estão onde muitas vezes os vemos. Embora, claro, também existam situações inversas e, diga-se de passagem, seja possível realizar um estudo do ponto de vista da composição nacional, é interessante - de onde vêm as crianças e como se relacionam com a escola.

Recentemente, em uma reunião com alunos da escola, me fizeram a seguinte pergunta: o que devo fazer se eu andar pela escola, há cinco caras parados e eles falam sua própria língua? Eu disse que, claro, são cinco, e é normal que eles falem sua própria língua, mas quando você os aborda, então do ponto de vista da ética, da ética humana normal, eles deveriam mudar para a linguagem que todo mundo fala. E essas são questões sérias que nos parecem muito pequenas, bem, pense só, você passou no corredor, não são os casos que as comissões de assuntos juvenis tratam. Mas esta é a atmosfera da escola, na qual tudo se baseia.

Vânia:
- A briga começou com o fato de que começaram a me xingar e me bater. Cyril começou a me proteger. A princípio, ele tentou afastar Petya para que ele não me batesse. Mesmo assim, ele expulsou Petya e Sema entrou no assunto. Kirill começou a bater em Sema para me proteger, e então Sema derrubou Kirill no chão e começou a bater nele. Depois disso, Kirill escapou, mas Sema o agarrou e o empurrou para o banco e já o colocou na têmpora.

Não sei como Vanya me venceu, mas Kirill definitivamente me queria...

Eu venci Petya? Petya quase não tem culpa, mas Sema é mais culpada!

O que eu fiz? Eu não sabia que Petya foi o primeiro a começar. Achei que tinha sido você quem começou, então comecei a defendê-lo.

Eles provavelmente deveriam ser punidos de alguma forma, mas por que não colocá-los na cadeia? Estou falando sobre o fato de que eles não podem estar na cadeia. Ainda assim, eles estudam bem e quase os melhores alunos.

Você me chamou de trio!

Vanya, e se uma pessoa estudasse mal, então ele não sentiria pena dele na prisão?

Bem, não, por quê. Seja como for, a escola teria perdido sua imagem. E assim é impossível descobrir qual de vocês é o culpado. Muito provavelmente, ambos são culpados, mas são necessárias punições diferentes.

Vanya, você sabe, uma pessoa às vezes comete erros e às vezes fica muito preocupada com seus erros. Isso também deve ser punido?

Então não.

É sobre isso que eu queria falar. Sema, você se levantou com a melhor das intenções, mas claramente excedeu a medida da defesa permitida. A responsabilidade por suas ações é muito alta.

Concordo. Mas Sema é um homem, e um homem não pode ser sem pecado. Tem que haver alguma maneira de reduzir a punição.

Mas deveria haver uma punição, não acha?

Certamente! Afinal, sem punição, é absolutamente injusto!

Tamara Lyalenkova: A discussão sobre crime e castigo, da qual participaram, além dos alunos da quinta série, psicólogos escolares e professores, durou mais de uma hora. Como resultado, foi desenvolvida uma estratégia de comportamento para todos os participantes do conflito, que lhes permitirá continuar existindo mais ou menos pacificamente em um espaço. Mas este é um exemplo, quando todas as crianças tiveram a chance de falar, elas simpatizaram e as levaram à decisão de mudar algo em seu comportamento, mais uma exceção à vida de uma escola russa do que uma regra.
Continuamos a discutir os problemas da socialização escolar. Segundo especialistas, o que se chama de questão nacional se tornou hoje o mais difícil nessa área.
A Universidade Psicológica e Pedagógica do Estado de Moscou organizou recentemente uma mesa redonda "Tecnologias para prevenir a xenofobia e o extremismo nacional no ambiente educacional".
Sophia Rozemblyum, chefe do serviço psicológico do ginásio nº 1540, propôs seu algoritmo de ação, que ajudará a incluir as crianças migrantes em um novo ambiente para elas.

Sofia Rosenblum: O nosso ginásio tem bastante experiência no trabalho com crianças autistas e em geral com crianças que requerem uma abordagem especial, resolvida com bastante sucesso precisamente em linha com a experiência que já existia. E me parece que, de fato, apenas uma abordagem inclusiva é produtiva aqui.

Há uma criança especial, não importa o quê - com problemas de saúde ou uma criança migrante. E há um ambiente externo - há uma parede entre eles. A filosofia do estado inclusivo é que tanto a criança quanto o ambiente mudam um para o outro. Este é um ponto muito importante. Mas a própria escola deve mudar de alguma forma, todos os nossos modelos habituais devem passar por mudanças para que o quebra-cabeça ganhe forma.
Ou seja, os problemas de uma criança autista e de uma criança migrante são um pouco semelhantes, embora existam, é claro, diferenças. Assim como com uma criança autista, o professor não entende como tudo funciona para ela, por que ela se manifesta dessa maneira, e exatamente da mesma forma o professor não entende por que uma criança que veio de algum lugar se comporta dessa maneira. Muitas coisas, muitas manifestações do comportamento normal de uma criança migrante são simplesmente manifestações de maus modos para o professor. E, consequentemente, os professores reagem dessa maneira - como se fossem crianças malcriadas. Portanto, a experiência de ensinar crianças autistas pode ser aplicada aqui. Não estamos falando agora de atendimento psicológico, porque os mecanismos para o surgimento do problema são diferentes, mas pedagogicamente, a reação dos professores – há muito em comum aqui. Portanto, se estamos falando de educação inclusiva, devemos tratar uma criança especial como uma criança que sofreu um trauma psicológico. Ou seja: ele tem uma mudança em suas antigas condições de vida, uma ruptura em seus antigos laços. Muitas vezes nos deparamos com o fato de que os pais se mudaram para Moscou, mas a criança não queria nada disso. Assim, ele inclui todo o arsenal de protesto que está disponível para ele.
Portanto, quando uma criança entra na escola, o estágio preliminar é uma discussão com os pais de todos os problemas. Se esta for uma educação inclusiva, temos a oportunidade de ver cada criança e depois discutimos com os pais e as crianças como vamos interagir de forma mais eficaz para ajudar a criança. Porque se uma criança está em uma situação geral, as regras gerais devem ser aplicadas a ela, e isso é impossível.

Tamara Lyalenkova: De fato, todas as “outras” crianças não apenas abandonam a equipe de classe, elas são simplesmente expulsas por elas, e de uma maneira bastante cruel. Por quê? Os próprios alunos de Moscou tentaram responder a essa pergunta.

Há uma garota na minha classe - muito inteligente, mas sua psique não é muito normal. Ou seja, ela pode ficar chateada por causa de alguma “troika” e fugir da escola. E todos os professores a tratam um pouco mais favoravelmente do que nos tratam. Digamos que eles não vão repreendê-la muito se ela chorar na aula. Ela recebe um "cinco". E muitas crianças pelo fato de que a deram como exemplo, sua mochila, por exemplo, foi jogada pela janela, empurrada o tempo todo, espancada. Essa menina não aguentou e foi embora.

Quando eu estava na minha última escola, havia uma garota em nossa classe que era intimidada por todos. No final, a menina não aguentou e foi embora. Então me mudei para a escola onde estudo agora e descobri que ela voltaria a ser minha colega de classe. E quando voltei a estudar junto com ela, vi que pessoas completamente diferentes se comportam com ela exatamente da mesma maneira. Ela não é má, nem desagradável, e não está claro por que eles se apegam a ela. Sempre me perguntei como as pessoas escolhem. Quando a multidão faz algo intuitivamente, você não pode argumentar contra isso. Na verdade, provavelmente o máximo que uma pessoa que está sendo condenada ao ostracismo pode fazer é tentar ficar mais calma sobre isso. Mas não tenho certeza de que, se todos me apodrecessem assim, eu teria marcado tão facilmente.

Tamara Lyalenkova: Por um lado, uma individualidade pronunciada é boa, por outro lado, é mais seguro imitar, fundir-se com a maioria. As raízes da xenofobia, diz Oleg Khukhlaev, chefe do Departamento de Etnopsicologia e Problemas Psicológicos do Instituto Pedagógico do Estado de Moscou, estão na atitude em relação ao “nosso”.

Oleg Khukhlaev: Tradicionalmente, podemos falar sobre a importância da nacionalidade, que se reflete em relação aos outros em dois formatos - na forma de uma atitude positiva em relação às pessoas com uma atitude neutra ou positiva em relação aos outros, que tradicionalmente chamamos de patriotismo no bom sentido , significando não tanto patriotismo militar, como marchas e assim por diante, a velocidade de montagem e desmontagem do fuzil de assalto Kalashnikov, mas sim, é patriotismo cívico, amor pelo país, o desejo de fazer algo por ele, investir algo . E o segundo aspecto é a hostilidade a outros, a estranhos, o que tradicionalmente chamamos de nacionalismo. Estas são duas estradas principais, entre as quais, no entanto, existe uma bifurcação, e que se dirigem em direções diferentes, embora, de fato, tenham bases muito semelhantes sob elas, por isso é fácil confundi-las.
Se observarmos como isso se reflete nas mentes dos alunos reais de Moscou, veremos três fotos ou três desses tipos, de acordo com uma combinação de atitudes patrióticas e nacionalistas. A imagem mais à esquerda é a chamada indecisa. Esses são caras que têm equilíbrio - eles também têm muitas atitudes patrióticas, esse assunto, na verdade, agora está bastante na moda e importante para nossos caras, especialmente quando comparado com o que era 10 ou 15 anos atrás. Ao mesmo tempo, eles simultaneamente têm muitas atitudes nacionalistas. E tal é o equilíbrio, que sobe em uma direção, depois na outra. Um pouco mais na direção do patriotismo, mas não muito. O segundo grupo, provisoriamente chamado de "patriotas", são aqueles caras que têm uma atitude predominantemente positiva em relação a si mesmos, e uma atitude negativa em relação a estranhos é muito menor. E, finalmente, o terceiro grupo, convencionalmente chamado de "nacionalistas", não no sentido policial, mas precisamente porque sua antipatia pelos outros é maior do que seu amor e atitude positiva em relação ao seu povo. Agora vamos ver como ele se decompõe quantitativamente. De acordo com nossos dados, o maior número de alunos modernos de Moscou, a grande maioria, 60-70 por cento, de acordo com vários estudos, não importa qual seja o número, mas em qualquer caso será mais da metade, esses são os so- chamado de indeciso. Há muitos patriotas, nacionalistas, graças a Deus, não tantos em comparação com todos os outros. E, consequentemente, o mais importante, o objeto mais importante para nós - esses indecisos. Porque são eles, é o ponto de vista deles que dá motivos aos nacionalistas para procederem a algum tipo de ação ou, no entanto, temer a opinião da maioria, ficar de lado com sua opinião e não implementá-la em algum coisas.
Assim, a principal tarefa de prevenir a xenofobia e o extremismo é ajudar os indecisos a decidir na direção certa, ou seja, no sentido de aumentar a importância das atitudes patrióticas e reduzir a importância das atitudes nacionalistas. Agora, tendo definido uma meta, uma tarefa, vamos tentar ver como resolver esse problema. Sim, importante, significativo, bom e certo - feriados, festivais, culinária nacional, costumes e tradições, necessários, bonitos e interessantes. Mas surge a pergunta: isso é garantia de solução para o problema? Isso nos ajudará a reduzir significativamente as atitudes nacionalistas e aumentar as patrióticas? Grande pergunta. E quanto à oposição frontal ativa ao problema? Seremos capazes de combater o racismo e a xenofobia apenas por meio de uma reação frontal, ainda que bastante original e interessante? A resposta óbvia é não, a luta livre não pode ser a base da vida cotidiana.

Tamara Lyalenkova: Vamos falar dos direitos que mais são violados na escola, e não só dos alunos.
O Dia Internacional da Criança, como o 8 de março, assim como o 1º de maio, é uma razão formal para lembrar que algumas categorias sociais têm não apenas deveres, mas também direitos. No caso das crianças, não só a obrigatoriedade do ensino secundário e a obediência até aos dezasseis anos, mas também o direito à liberdade de opinião e religião, bem como a protecção contra abusos físicos e psicológicos. Outra coisa é que as próprias crianças não entendem bem como esses direitos podem ser realizados e tentam lidar por conta própria. Assim, teoricamente.

Se falamos da multidão e da pessoa na frente da multidão, de fato, para mim a solução óbvia é reunir algumas pessoas e ir não para quem está brincando, mas para a pessoa que está brincando. Parece-me que em tal momento para uma pessoa o mais importante é algum tipo de apoio. Se aconteceu que ele é autista, parece-me que você só precisa atraí-lo para algum tipo de festa.

Tentamos nos comunicar com aquela garota, proteger, ser amigos, mas ela, ao contrário, de alguma forma se afastou e acreditou que também estávamos zombando dela. Parece-me que as pessoas que sofrem bullying há muito tempo já acham difícil aceitar a ajuda de alguém.

Principalmente as pessoas intimidam uma pessoa por causa de como essa pessoa se comportou na aula antes. Depende da multidão e da classe.

Tamara Lyalenkova: É assim que os alunos do ensino médio de Moscou pensam sobre os problemas da socialização escolar.
Fiz minha próxima pergunta a um especialista em conflitologia, professor associado do Departamento de Fundamentos Teóricos de Psicologia Social da Universidade Estadual de Psicologia e Educação de Moscou, Vladimir Orlov: quantas situações de conflito surgem na escola de hoje?

Vladimir Orlov: Eu acho que em conexão com os processos que estão ocorrendo em nossa sociedade, todas as contradições se refletem na escola. E a escola, na minha opinião, não tem recursos suficientes para resolver essas contradições. E as contradições tornam-se a base do confronto, dos conflitos, das experiências negativas agudas. Aquelas instituições que trabalham dentro da escola, na minha opinião, ainda não são suficientemente eficazes. Eu diria que eles estão passando contra a situação que está se desenvolvendo.

Tamara Lyalenkova: A escola tem uma hierarquia bastante rígida, tradicional.

Vladimir Orlov: Estava.

Tsisana Shamlikashvili: O fato é que estamos perdendo o maior valor - a capacidade de comunicação.

Tamara Lyalenkova: Tsisana Shamlikashvili, diretora científica do Centro de Mediação e Direito, autora do curso de Mediação Escolar, juntou-se à conversa.

Tsisana Shamlikashvili: E isso acontece na sociedade adulta. Quando há algum desagrado ou reclamação, qual é a primeira coisa que um cidadão faz? Ele escreve ao presidente, ao procurador-geral e a qualquer outra pessoa que puder. A mediação escolar não é apenas uma forma de resolução de conflitos, é o envolvimento de toda a estrutura. Afinal, todos ao redor estão envolvidos no processo educacional.

Vladimir Orlov: Eles passam a ser chamados de sujeitos do processo educativo, ou seja, eles, as figuras, são criança, professor, administração, pai, e o quinto é considerado psicólogo.

Tsisana Shamlikashvili: Que está no território da escola, e um professor social.

Tamara Lyalenkova: Como regra, eles são, mas isso não elimina os problemas. Por quê?

Vladimir Orlov: Primeiro, há muito se sabe que mais de 80% dos conflitos estão relacionados a mal-entendidos entre si. Um fato muito lamentável. Em algum lugar 6-7 anos atrás, houve um estudo sério que mostrou claramente que a escola não tem a criação de um ambiente comunicativo. Lá as pessoas estão separadas umas das outras, distanciadas. E cada um está fazendo suas próprias coisas, boas ou más. Não há links de comunicação, nenhuma equipe, nenhuma compreensão de objetivos comuns, e todos saem da melhor forma que podem. Este é um problema muito sério.

Tamara Lyalenkova: Ou seja, é impossível resolver um conflito em um ambiente onde é impossível falar sobre ele.

Vladimir Orlov: Estou engajado no atendimento psicológico, e um psicólogo em uma escola moderna, infelizmente, é o único guerreiro na área.

Tsisana Shamlikashvili: Por um lado, ele é o único guerreiro em campo e nem sempre tem as ferramentas necessárias. Na maioria das vezes, um psicólogo pode expor o problema, ele pode identificá-lo e enunciá-lo, mas vai além... Por que dizemos que idealmente, é claro, pelo menos alguns professores nas dependências da escola deveriam dominar o método de mediação escolar. Claro, um psicólogo escolar, claro, um pedagogo social. A administração escolar deve pelo menos entender a essência desse método. E o que é muito importante, o que está previsto no nosso programa, é também o envolvimento das próprias crianças neste trabalho, ou seja, a criação de grupos iguais, onde as próprias crianças se tornem, por um lado, mediadoras, onde difundiu entre seus pares, pode-se dizer, a ideia, a comunicação da filosofia.

Tamara Lyalenkova: O que você está fazendo, o que é a mediação na prática?

Tsisana Shamlikashvili: Em primeiro lugar, é a comunicação baseada no respeito ao valor. Trata-se de ser capaz de contar em um ambiente bastante aberto e confiável. No início, parecia que 80% dos conflitos, de fato, vêm de mal-entendidos, de mal-entendidos, do fato de que em algum momento a capacidade de comunicação é geralmente violada. E é aí que surge a situação quando damos às pessoas a oportunidade de serem ouvidas. Eles muitas vezes tentam nos dizer: e, portanto, esta é uma interação livre de conflitos. Em nenhum caso! Não pode haver interação livre de conflitos. Mesmo que exista, é, como dizem, uma interação morta que não dá origem a nada. Porque contradições, desacordos - eles apenas nos levam ao fato de que nos desenvolvemos, para que algo evolua. Outra coisa é como conviver com essas divergências, como lidar com elas, como se comunicar com seu oponente. Esta é a coisa mais importante. Conversar com as crianças é muito importante.

Estudante:

Estou no meio de uma discussão com meu professor de geometria. Nós temos um sistema na escola de tal forma que você pode passar de um grupo para outro em cada disciplina, e eu queria muito mudar. Decidi que eles não iriam pedir ajuda aos pais. Eu tenho um colega de classe que decidiu que a professora só precisava ser rude para que ela o expulsasse para outro grupo, o que ele fez. E eu tenho que negociar com essa professora para que ela de alguma forma me deixe ir sozinha.

Tamara Lyalenkova: Conflitos com professores são comuns no ensino fundamental e médio, se preferir, um novo patamar de socialização já está na idade adulta.
E continuamos a falar das dificuldades da adolescência.
- Parece-me que é uma idade difícil, fisiologicamente e psicologicamente difícil, os pais querem algo, algo global deve ser resolvido para a vida futura, enquanto os conflitos na sala de aula

Vladimir Orlov: O processo de socialização é de fato o mais importante no desenvolvimento, mas deve ser organizado de alguma forma. Seja qual for a família, a socialização acontece lá, essa é uma necessidade que se realiza, mas quais componentes, qual sistema, isso determina em grande parte o que a criança se torna. A presença de comunicação é o mais importante. Se uma criança com menos de 7 a 8 anos não estiver em comunicação ativa com um adulto, ela simplesmente não se tornará uma pessoa. Este é o fenômeno Mogli. E aí passa o período sensível, a sensibilidade de virar homem, e pronto, não dá pra consertar.

Tamara Lyalenkova: Por outro lado, estamos a falar de comunicação, da necessidade de poder negociar, temos de saber negociar. Mas nesta idade, a ação mais marcante produz uma impressão ou exemplo na criança. Não apenas uma conversa, mas um exemplo ou algum tipo de ato.

Tsisana Shamlikashvili: Os heróis são positivos e negativos.

Vladimir Orlov: Os heroísmos estão mudando, mas eles precisam do material que retiram do ambiente social que os cerca - que filmes assistem, que livros lêem, se o fazem.

Tsisana Shamlikashvili: O mundo externo é, de fato, um sistema de coordenadas com base no qual ou a partir do qual eles formam uma imagem de si mesmos, uma imagem à qual se esforçarão posteriormente. Infelizmente, agora o tema dos suicídios entre adolescentes é um tema terrível, mas novamente surgiu da inaudibilidade.

Vladimir Orlov: Solidão, um sentimento de solidão. Quando um adolescente sente sua solidão e inutilidade, ele perde o sentido da vida, o que é muito relevante nesse período etário. É mais fácil para ele sair do jogo, sair da vida, do que continuar a sentir essa dor.

Tsisana Shamlikashvili: Por outro lado, muitas vezes isso também é ditado pelo fato de querer punir alguém, absolutamente não entendendo o valor e a finitude da vida humana. E, novamente, o ambiente externo, os jogos nos quais as crianças estão constantemente imersas, os heróis desses jogos constantemente ganham vida, depois morrem por horas ...

Vladimir Orlov: Ter múltiplas vidas, as chamadas. Há uma formação interna de permissividade. A criança sente poder sobre a situação.

Tsisana Shamlikashvili: Lá ele tem uma maneira muito fácil de se afirmar, lá ele é um deus e um rei, e simplesmente sai da realidade.

Tamara Lyalenkova: E os pais? A maioria dos conflitos escolares vem dos pais.

Tsisana Shamlikashvili: Quando falamos do fato de que os pais hoje podem ter um papel mais ativo na gestão escolar, de alguma forma influenciar na qualidade, talvez, da educação, o diálogo entre a direção da escola e os pais também é muito importante aqui. Porque hoje, por um lado, parece que a escola está ganhando mais liberdade e, por outro, prevalece a formalização e a regulamentação

Vladimir Orlov: Os professores dizem que a questão dos direitos da criança está sendo levantada agora, mas eles se esqueceram de nós. E a cada inovação, o professor torna-se cada vez menos significativo como sujeito. E as crianças, desde a adolescência, aproveitaram muito rapidamente a oportunidade de pressionar, ditar, dominar na escola, e a autoridade de todo o instituto como um todo, bem como a do professor e do administrador, está diminuindo drasticamente. E o diretor não é a última força que pode influenciar a criança. E os pais começam a exercer seus direitos. A distorção dos direitos desloca os centros, e não obtemos harmonia.

Alunos:

Temos um menino na classe que se comporta feio com todos os professores. E quando nos mudamos para o ensino médio, ganhamos uma nova professora, ela tem 24 anos, acabou de chegar do instituto. Eu acho que é impossível ofendê-la, mas ele foi rude com ela o tempo todo. E ela começou a dizer por qualquer motivo que, agora, ele vai fazer alguma coisa, e a gente explica pra ela com a turma toda que ele não faz isso.

Tivemos novos professores o tempo todo desde a quinta série. Quase ninguém gosta do novo professor de matemática como pessoa, mas ele ensina bem. Alguns professores são bons, você pode conversar com eles, mas eu não entendo como eles ensinam. E gostamos cada vez menos desse professor. E uma vez ele disse, quando alguém zombou de mim: “Só eu tenho o direito de zombar dos alunos”, e foi muito desagradável da parte dele. Ele também me obrigou a carregar um caderno três vezes do primeiro ao terceiro andar.

Tamara Lyalenkova: Muitas vezes acontece que o pano de fundo do conflito é difícil de determinar, mas uma coisa é clara: a função social do professor está mudando gradualmente.

Tsisana Shamlikashvili: A situação descrita volta para crianças e pais. Quando desenvolvemos a mediação escolar, colocamos em primeiro plano que a mediação escolar é um método que não está focado apenas nos interesses da criança. Sim, colocamos a criança no centro de tudo isso, mas estamos falando de direitos, até desenvolvemos um bloco especial de educação jurídica para que todos se sentissem igualmente à vontade. Para que os direitos possam proteger a todos. Quando a mediação escolar chega à escola, a primeira coisa que os professores nos dizem é que definitivamente sentimos que o nível de agressividade no corpo docente está diminuindo. Afinal, quando um pai emocionalmente carregado chega à escola e ocorre uma situação em que uma foice bate em uma pedra, entendemos o que acontecerá. E permitimos que uma pessoa seja quem ela é, e ainda mostre, expresse sua visão da situação. E quando isso acontece, uma pessoa tem a oportunidade de ser ouvida, então há uma base para olhar para o futuro e encontrar uma saída para essa situação.

Tamara Lyalenkova: É possível lidar com a situação que agora chegará à escola com essas ferramentas? Primeiramente, é introduzido um coeficiente para os itens, ou seja, alguém receberá mais, alguém receberá menos. Além disso, há uma parte estimulante, que também será distribuída de alguma forma.

Vladimir Orlov: Em uma das escolas onde trabalho, um ambiente muito conflitante surgiu no outono, houve uma repressão muito forte de cima para baixo, declarações foram feitas. Mas é impossível trabalhar como era, mas não sabemos como fazê-lo. Portanto, um experimento é necessário aqui.

Tsisana Shamlikashvili: O professor está muito estressado. E isso novamente se torna um círculo vicioso, que às vezes é simplesmente impossível de cortar. Por viverem nessa roda, a ansiedade, a insatisfação consigo mesmos e com o mundo ao seu redor estão em constante crescimento.

Tamara Lyalenkova: E até que ponto os professores estão dispostos a se comunicar? Afinal, os pais têm a quem reclamar, as crianças têm, e o professor não tem ninguém.

Tsisana Shamlikashvili: Eu acho que a maioria dos professores estão prontos e até ficarão gratos e felizes se forem oferecidos alguns caminhos, mas eles devem sentir que o sistema lhes permitirá recuar um pouco. Sim, o sistema escolar e os professores, estão fechados, não fazem contato, e o fato é que nem se permitem admitir os problemas que têm. Porque às vezes eles não veem uma saída.

Vladimir Orlov: Eles têm uma sensação de impasse.

Tsisana Shamlikashvili: Sim, eles têm uma sensação de desesperança.

Vladimir Orlov: Eu encontro isso o tempo todo, eles têm um protesto contra suas atividades.

Tsisana Shamlikashvili: E é daí que vem a agressão.

Vladimir Orlov: Cansamos não tanto da atividade em si, mas do protesto interno contra essa atividade.

Tamara Lyalenkova: Assim, verifica-se que a falta de direitos dos professores afeta da forma mais negativa o direito das crianças de receberem uma educação de qualidade. Por outro lado, a autocracia dos professores durou muito tempo na Rússia para que os professores decidissem abandoná-la tão imediatamente.
Os problemas de socialização em uma escola moderna foram discutidos hoje na "Aula da Hora da Liberdade" pelos psicólogos Vladimir Orlov, Oleg Khukhlaev, Sofya Rozemblyum, Presidente da Organização Nacional de Mediadores Tsisana Shamlikashvili, Ombudsman para Crianças de Moscou Evgeny Bunimovich e alunos de Moscou . O programa utilizou os materiais da mesa redonda "Tecnologias para a prevenção da xenofobia e do extremismo nacional no ambiente educacional" da Universidade Estadual de Psicologia e Educação de Moscou.

Um psicólogo familiar sistêmico ajuda a identificar e entender ciclo negativo- a mesma sequência de sentimentos, desejos, pensamentos, reações típicas dos cônjuges, levando o conflito a um beco sem saída.

Você reage à provocação do seu parceiro, e ele (ela) reage à sua reação, repetindo passo a passo e aumentando a tensão no relacionamento.

Um exemplo de um cenário de conflito negativo

Ela é: Você poderia me encontrar depois do trabalho de carro? Minha carteira de motorista expirou e estou aguardando a emissão.

Ele: Eu vou conhecê-lo. Mas não espere que eu leve você a semana toda. Não sou taxista.

Ela é: Mas você é um marido? Algumas esposas não dirigem e seus maridos as encontram o tempo todo! Eu te pergunto com tanta frequência? Eu dirijo o tempo todo e uma vez a cada dez anos minha licença expirou.

Ele: É minha culpa que você não cuidou disso com antecedência? Poderia prudentemente mudar não no último momento.

Ela é: Você vai me repreender agora, como uma garotinha? Vamos me punir agora andando de transporte público, isso vai fazer você se sentir melhor? Achei que você gostaria de me conhecer, poderíamos parar para jantar em algum lugar, este é um momento romântico que raramente temos nos dias de hoje!

Ele: É assim que, ao que parece, eu também acabei por ser um bastardo. Talvez você devesse procurar outro marido?
...
e dormir em quartos diferentes...

Como descobrir isso?

E o paradoxo é que cada cônjuge está certo à sua maneira, todo mundo está procurando por amor. Ele está procurando a confirmação do amor, pois não está muito sobrecarregado com deveres. Ela está procurando o amor na proximidade, em passar tempo juntos.

Ele: “.. não conte comigo para carregar você a semana toda. Não sou taxista."

Durante a sessão, o psicoterapeuta utiliza técnicas especiais, perguntas inesperadas, associações com personagens ou brinquedos imaginários, encenação, etc. Tudo isso para identificar os cônjuges e então mostrar um ao outro sentimentos reais. Nessa situação, as ações do psicoterapeuta serão voltadas para encontrar uma resposta para a pergunta: "O que você sentiu naquele momento?"

Em seguida, o terapeuta aplicaria técnicas semelhantes de extração de sentimentos ao seu cônjuge para ajudar a responder à pergunta: "O que você sentiu quando ouviu essas palavras?"

Assim, ambos não queriam nada de ruim um para o outro, no entanto, ocorreu um conflito.

Gradualmente, passo a passo, desenrolando e desdobrando o cenário de conflito negativo dessa maneira, sob a orientação de um psicoterapeuta, os cônjuges aprendem a entender seus sentimentos e expectativas ocultos de um parceiro e também aprendem a entender melhor os sentimentos de um cônjuge.

Terapia familiar sistêmica

Analisando suas situações em conjunto com um psicoterapeuta, desvendando o ciclo negativo, os cônjuges descobrem motivos que não foram falados um com o outro no momento do conflito. Essas descobertas dão novos significados e uma nova visão do ponto de vista do cônjuge. Cada um dos cônjuges começa a entender que o outro não lhe deseja nenhum mal, mas está tentando reduzir sua própria ansiedade.

Compreender seus ciclos de relacionamento negativo e as armadilhas em que você cai requer uma perspectiva externa e uma análise conjunta do cenário. A terapia familiar sistêmica ajuda a quebrar o círculo vicioso e começar a interagir de uma forma diferente.

Como estão as consultas? São exercícios de interação com o jogo, exercícios de análise escrita, questionamento sequencial dos cônjuges, treinamento da comunicação dos cônjuges, métodos de jogo para trabalhar com brinquedos e cubos simbólicos especiais.

Sujeito: "Esses conflitos prejudiciais"

Epígrafe no quadro: "Quem não sabe fazer sopa faz mingau."

Metas:

    corrigir a fala dos alunos.

Formulário de conduta: Talk show.

Equipamento: ZUA, material de fala, ilustrações, computador, fragmento de desenho animado, conflito, papel colorido.

Trabalho de vocabulário: conflito - choque, disputa; intrapessoal, interpessoal, social; compromisso - acordo, baseado em concessões mútuas.

Plano de aula:

    Organizando o tempo.

    Exercício "floco de neve".

    Tipologia dos conflitos.

    Cena.

    Tarefa de imagem.

    Jogo de queda de braço.

    Resumo da lição.

Progresso da lição

Organizando o tempo.

Sentaram-se bem. Como você pode me ouvir?

Como vamos falar na aula?

Formação psicológica.

"Queridos rapazes! Você tem uma caixa de sabedoria à sua frente. E ela compartilhará sua sabedoria com cada um de vocês. Olhe para isso."

(As crianças tiram cartões coloridos com frases da caixa e lêem em voz alta.)

Tudo se consegue através do amor e das concessões.

Onde há harmonia, há tesouro.

Você não vai estar certo para uma luta.

Uma briga não levará ao bem.

Melhor uma paz ruim do que uma briga boa.

Viver no mundo - viver no mundo.

Ele repreendeu muito, mas não conseguiu o bem.

Paz para você e eu para você.

"Bem feito caras, boa leitura."

Discurso de cinco minutos.

Pessoal, leiam a epígrafe no quadro.

Como você explica seu significado?

(Se eles não puderem trabalhar juntos em uma equipe, qualquer negócio se tornará uma bagunça.)

“Isso mesmo, se eles não podem viver e trabalhar juntos em equipe, os relacionamentos são constantemente resolvidos, as queixas se acumulam, os confrontos ocorrem.

Assim, o tema de nossa lição é "Esses conflitos prejudiciais".

Vamos repetir mais uma vez, como vamos falar na aula?

Trabalho de vocabulário.

Que associações você tem com a palavra "conflito"?

(Briga, disputa, luta, guerra, confronto)

"Obrigado pelas respostas. Todas essas ações e experiências estão associadas a conflitos.

Assim, o conflito é um choque de desejos diferentes. Sempre há conflitos na vida.

Exercício "floco de neve".

“E agora eu sugiro que você faça a seguinte tarefa. A principal condição é trabalhar em silêncio, apesar dos vizinhos.

Pegue um pedaço de papel, dobre-o ao meio. rasgue o canto superior direito. Dobre ao meio novamente. Rasgue o canto superior direito novamente. Dobre ao meio novamente. E mais uma vez rasgue o canto superior direito. Agora coloque a folha e mostre a todos o floco de neve resultante (levantar).

Discussão. "Por que todos os flocos de neve são diferentes?"

(Cada um de nós é um indivíduo. Você tem diferentes interesses, sonhos, aspirações. Isso pode causar conflitos.)

Tipologia dos conflitos.

Veja os tipos de conflitos. Vamos ler.

(Intrapessoal, interpessoal, social.)

situações.

Agora vou dar-lhe a situação. Você deve analisar e dizer a que tipo eles pertencem.

(Trabalhando no "ouvido nu")

situações.

    Intrapessoal.

    Interpessoal.

    Social ou intergrupal.

“Você fez um bom trabalho com esta tarefa. E agora vamos passar para a parte interativa: vamos assistir a um desenho animado chamado "Conflito". (Visualizar)

Sobre o que é esse desenho animado? (Sobre o surgimento do conflito e seus efeitos nocivos)

Que tipo de conflito é mostrado aqui? (Conflito Social)

“Você podia ver claramente a que conflitos entre as pessoas às vezes levam, e há muitos casos semelhantes na história.”

Houve uma solução para o conflito? (Não aconteceu e todos se machucaram)

“Para evitar que isso aconteça, devemos pensar em como parar o conflito, como resolvê-lo.

Agora vamos resolver a situação de conflito nós mesmos e tentar resolvê-lo juntos.”

Cena.

Os meninos da turma estão preparando um jornal de parede festivo para as meninas no dia 8 de março. Eles têm um ótimo humor. Ersin sugeriu desenhar um buquê brilhante no centro do jornal e Aidos o número 8.

E.: não vamos desenhar o número 8 no centro do jornal, não olha aqui.

R.: Está tudo errado para você, não seja prejudicial, que haja um número 8.

E.: Como você é teimoso, como um burro. Vamos desenhar um buquê.

A: Por que você está no comando? Por que todo mundo tem que te ouvir?

E: Você não entende nada! Você nem sabe desenhar!

R.: Bem, então desenhe um!

Os meninos ficam ofendidos e não conversam entre si.

Como você acha que a disputa deles pode ser resolvida?

(Alguns dizem que você precisa desenhar o número 8, outros dizem que um buquê ficará melhor).

“Não estamos procurando quem está certo e quem está errado, qual ideia é melhor, pode ser interminável. Estamos procurando uma solução para o conflito. A amizade é mais importante para você do que esta foto no jornal de parede, você não deve se ofender com ninharias. Vamos colocar o número 8 no centro do jornal, e ao redor do número vamos desenhar muitas flores lindas.

Corretamente? (Sim)

O que causou o conflito? (Yersin: "Queríamos alcançar nosso objetivo") Dê o primeiro passo em direção ao outro.

O que precisa ser feito para resolver o conflito? (Aidos: “Precisamos nos respeitar e nos comprometer”)

Isso mesmo, agora dê o segundo passo. Muito bem, falta apenas um passo.

Responda a última pergunta, por onde começar nossa trégua?

(Yersin e Aidos: “Precisamos apertar as mãos.” Os meninos apertam as mãos e se abraçam).

“Então extinguimos seu conflito - uma trégua aconteceu. Mas, lembre-se que nem sempre ao seu lado estará um professor ou um adulto. Você precisa ser capaz de ser um pacificador.

Tarefa de imagem.

“Pessoal, vocês têm fotos com burros em suas mesas. Olhe com atenção e pense."

Qual foi o conflito aqui e como foi resolvido? (conflito interpessoal, resolvido por acordo)

Jogo de queda de braço.

“Vamos jogar o jogo de queda de braço com você. Dois alunos estão jogando. O vencedor recebe um prêmio doce e o perdedor recebe aplausos!”

Bem feito meninos! Bem jogado! Agora pense em como garantir que ambos os jogadores recebam o prêmio?

Muito certo!

Diga-me por favor:

Existem conflitos em nossas vidas? (Sim)

“Houve um conflito entre Aidos e Aslan em nossa escola. E foi decidido pelo corpo docente da escola. Você sabe como terminou. Para evitar que isso aconteça, você não deve recorrer à violência e às brigas, mas resolver tudo pacificamente”.

Resumo da lição.

“A vida não pode ser vivida sem conflitos, mas uma pessoa sensata e culta sempre será capaz de resolver adequadamente disputas e desacordos e encontrar um compromisso. Isso requer experiência de vida, sabedoria e conhecimento. Espero que você tenha conseguido durante a lição de hoje.

Quero oferecer a você uma fórmula simples para resolver com sucesso os conflitos escolares.

1) Ágio;

2) Tato;

3) Encontrar um compromisso;

4) A capacidade de admitir o próprio erro;

5) Capacidade de ouvir uns aos outros;

6) Justiça.

Que conclusões você tirou para si mesmo? (Viva sem conflito)

Bom trabalho!

Introspecção

lição educativa" Esses conflitos prejudiciais realizado com alunos do 10º ano.

Lições objetivas:

    contribuir para a atualização das ideias dos alunos sobre os conflitos, sua estrutura, tipos e causas;

    promover a formação de uma atitude positiva em relação às pessoas, o desejo de dominar as habilidades de comunicação e interação social;

    incentivar as crianças a cooperar e a compreensão mútua;

    promover a compreensão da situação de conflito e as saídas para o mesmo.

    corrigir a fala dos alunos.

A aula foi realizada como um talk show. Os alunos conheceram os tipos de conflitos, determinaram o que significa o termo "conflito".

Durante a aula, ela realizou um exercício de treinamento “Floco de Neve” com os alunos, o que permitiu que as crianças concluíssem que cada um de nós é um indivíduo. Você tem diferentes interesses, sonhos, aspirações. Isso pode causar conflitos.

Os alunos participaram com confiança da análise das situações de conflito que foram oferecidas durante o jogo de queda de braço, trabalhando com imagens de enredo. Para consolidar o tema, as turmas jogaram mini-esquetes em que os próprios alunos criaram situações de conflito da vida do grupo e ofereceram saída e solução para as situações, em seguida fizeram uma conclusão geral: é preciso ser amigável, educado, buscar compromissos, ter a capacidade de admitir o próprio erro, ser capaz de ouvir uns aos outros, de ser justo.

Durante as aulas, ela usava tabuletas com provérbios e ditados, exigia uma pronúncia contínua e inteligível. Os alunos ouviram e corrigiram a fala uns dos outros.

Os objetivos da aula foram alcançados, os alunos falaram ativamente sobre o tema, expressaram suas atitudes diante das situações propostas, mostraram capacidade de entrar na discussão do tema, de defender sua opinião.

Khakimov K.A. _____________________________________________________


MOU "Escola de educação geral aberta (turno) Ocre"

Cenário de uma master class sobre o tema

"Forma de resolução de conflitos escolares"

Completado por: Mokrushina Yu.P.

Deputado Diretor do WRM,

professor de turma 11ª turma

Ocre, 2009

Nota explicativa

A "complicação" anual da composição do contingente de alunos, o problema da assiduidade, a baixa motivação para as atividades educativas, a falta de formação de atitudes morais e comportamentais positivas exigem grandes esforços dos professores das escolas.

Tais características de uma escola aberta (turno) como a rotatividade frequente da equipe de alunos (a permanência dentro dos muros da escola é limitada a 2-3 anos), a movimentação do contingente durante o ano letivo, a diferente "qualidade" de matrícula de alunos em anos diferentes, não permitem estabilizar totalmente a situação.

É preciso fortalecer o trabalho educativo dentro da escola no sistema. Analisando o contingente, vemos a seguinte imagem:


  • Adolescentes "difíceis"

  • Baixa renda

  • Filhos de famílias incompletas

  • Órfãos, filhos adotivos

  • Destinatários de uma pensão de sobrevivência

  • Família e filhos

  • meninas grávidas

  • Rapazes, depois do exército

  • Trabalhando

  • crianças afegãs

  • Crianças com deficiência

  • Cidadãos com uma longa pausa nos estudos

  • Alunos voltando da prisão

Apesar da composição heterogênea, a maioria deles está unida pelos mesmos problemas: uma família disfuncional, uma atitude negativa em relação à escola, aos professores, ao processo educacional em geral, à falta de responsabilidade pessoal, à experiência positiva de cometer ofensas, à falta de autoconhecimento - habilidades de controle e auto-estima.

^ O objetivo da master class:

Transmitir a experiência de professores de escolas com crianças “difíceis”, um convite ao diálogo da comunidade pedagógica na busca de novas abordagens e métodos para a resolução de situações pedagógicas não padronizadas.

Tarefas:


  1. oferecer aos professores as abordagens que desenvolvemos para resolver uma situação de conflito;

  2. formar um banco de desenvolvimentos inovadores no campo do trabalho educativo;

  3. usar ideias pedagógicas avançadas nas atividades dos professores de classe.
No processo de desenvolvimento da master class, ela usou a experiência de abordagens educacionais eficazes de A.S. Makarenko, K. Ushinsky, V.A. Dmitrievsky, Neil Bernstein, Yu.B. Gippenreiter, E. N. Garcia.

Ao longo dos anos de trabalho com adolescentes, nos deparamos com vários problemas e situações, mas nos últimos 2 anos nos deparamos com um problema que tem causado muitos conflitos entre professores e alunos.

Estamos falando do uso de expressões obscenas por alguns escolares não apenas na comunicação com os colegas no pátio, mas também dentro dos muros da escola, na sala de aula.

Os professores reagem de maneira diferente a essas expressões dos alunos: alguns fazem comentários corretos, outros conduzem conversas sobre a cultura da fala e ainda outros recorrem a uma piada espirituosa. O trabalho nesse sentido não pode se limitar a algumas horas de aula, deve ser realizado sistematicamente, sempre que expressões obscenas chegarem ao ouvido do professor. Muitas vezes é possível conduzir conversas em seu escritório do gerente. Nesta situação, é impossível não recordar o “Poema Pedagógico” de Makarenko: “O escritório nunca está vazio - há sempre pessoas nele, e é sempre barulhento ... O Communard não perderá a oportunidade de entrar no escritório . .. Mas, é claro, é mesmo fisicamente impossível para o Communard sentar-se tranquilamente em uma cadeira. Ele entra em uma conversa tranquila com alguém, o mesmo convidado aleatório, em um canto, um terceiro se junta a eles, e a conversa se inflama ... ”Exatamente o que está acontecendo em nossa escola no gabinete do deputado. diretor durante os intervalos e depois da escola. Conversando entre si, os caras não economizam em expressões fortes. Temos que deixar de lado todas as coisas importantes e falar com eles que não há necessidade de sujar nossa bela linguagem.

Mas, como mostra a prática, é mais difícil em tais situações, na maioria das vezes, para professores seniores (mais de 50). Eles percebem tais expressões dos lábios dos adolescentes como grosseria, vergonha e insulto pessoal. Não há nada de surpreendente nisso, porque eles iniciaram sua atividade pedagógica com jovens trabalhadores, nas mentes dos quais o respeito pela personalidade do professor estava firmemente arraigado. Professores seniores lembram o tempo em que um jovem, ao lado de uma garota, não ousava “se expressar”, e hoje as meninas não estão muito atrás dos caras.

Este problema não veio à tona de repente, ele gradualmente ganhou força. Anteriormente, não havia casos de tratamento obsceno de adolescentes na presença de um professor, situações isoladas eram resolvidas sem conflito. Mas desde que o problema nasceu, foi necessário buscar novos métodos e abordagens. As informações adquiridas nos cursos da professora sênior do Departamento de Saúde Elena Nikolaevna Garsiya em 2004 foram muito oportunas. Era sobre a saúde psicológica do professor como um fator na saúde do aluno. Imediatamente compartilhamos com a equipe os métodos de preservação da saúde do professor, especialmente porque eram a melhor maneira de ajudar a resolver o problema emergente.

Esses métodos são: ampliar o repertório pedagógico (a pobreza do repertório pedagógico é o motivo do clamor pedagógico); desenvolver um senso de humor, sagacidade; sorriso.

Deixe-me dar um exemplo: Na aula, um aluno irritado pega suas coisas e com as palavras para o professor: “Foda-se …” sai da sala, batendo a porta. A turma está esperando a reação do professor, ele já assumiu deliberadamente a posição de um colega esgotado. O professor em tom imperturbável, um pouco surpreso, diz: “Estranho: ele me mandou, mas foi ele mesmo?!”. A tensão na classe desapareceu instantaneamente. Sorrisos apareceram nos rostos das crianças. Como resultado do uso de uma piada espirituosa pelo professor, a classe não apoiou o comportamento desafiador do adolescente.

A maioria dos professores de nossa escola colocou essas técnicas em prática e aprendeu a responder adequadamente às declarações obscenas dos alunos e sair inteligentemente da situação.

Um dia, quando entrei na sala de matemática, vi um pequeno cartaz na parede. Nela estavam os versos:


Sobre o mau e o sagrado

Qual é a coisa mais sagrada em nosso coração?

Você realmente não tem que pensar ou adivinhar.

Existe a coisa mais simples do mundo

E o mais sublime: Mãe!

Então, por que essa é uma palavra grande

Que não hoje, mas há muito tempo,

Mas pela primeira vez foi

Alguém algum lugar

Transformou-se em abuso blasfemo?

Esse ancestral era escuro e ruim

E mal sabia o que estava fazendo

Quando um dia ele pegou e pregou

Palavra nativa para a batalha do areal.

E depois de tudo, passou, não se assentou com poeira,

E subiu como um rio escuro.

Outros foram encontrados. Eles pegaram, eles pegaram

E correu através dos anos e séculos...

Deixe às vezes alguém realmente querer

Para chicotear o inimigo com palavras

Como um flagelo

E a nitidez na língua não é apenas

Perguntando

E com raiva e muitas vezes pronunciada,

Mas só a mãe ainda está aqui

Deixe a vida ser difícil, deixe

Às vezes duro

E ainda é difícil de entender

Que a palavra "mate" vem de

As palavras "mãe"

O pior - do mais sagrado!

Realmente para o seu amor

Por nos dar à luz e nos criar,

Mãe não merecia melhor

Do que esta pluma de

Palavras obscenas?!

Bem, como deixar

Para ano após ano

Então a chama de seus corações se ofendeu?!

E linguagem chula de todo tipo

É hora de dizer com severidade finalmente:

Brigar ou brigar

Como quiser,

Mas não perca o título de pessoas:

Não toque, não ouse, não suje

Sem nome, sem honra de mães!


Passando, os caras pararam os olhos nessas linhas. Alguns deles me fizeram pensar.

Mas alguns professores não estavam prontos para mudar suas fortes crenças sobre os palavrões dos alunos. Permanecendo inflexíveis sobre esta questão, eles acreditavam que "brincando" em resposta à grosseria não é uma forma de educação. São necessárias medidas mais duras: o envolvimento dos pais, da polícia, etc. Mas a elaboração de protocolos de punição administrativa não resolveu esse problema.

Como professora de classe, trabalhando na 11ª série, onde há 17 meninos e 3 meninas, encontrei de perto o problema das expressões obscenas. Existem vários meninos em nossa classe cuja fala sofre de palavrões, o que muitas vezes leva a conflitos.

Aluno C. O aluno do 11º ano se comportou mal na aula, não completou a tarefa, estava viciado em jogar ao telefone, não respondeu às repetidas observações do professor. A professora fez uma avaliação duramente negativa das ações do adolescente. Em resposta, o estudante ardente disse que estava cansado de tudo isso e praguejou fortemente.

Como você se atreve a falar com um professor assim?

Como eu quero, assim eu falo....

Começou um duelo verbal com o agressor.

O conflito era inevitável.

Em meio ao conflito, a professora saiu da sala de aula, indo atrás da professora da turma para envolvê-la na resolução da situação. A professora e a professora da turma voltaram juntas. Entrando, a professora deu seu veredicto ao mal-educado colegial: “Não vou deixá-lo ir para a aula de novo! Se comporta de maneira grosseira, não vou tolerar isso ... ".

Vladimir Alexandrovich Dmitrievsky no livro "Segurança Psicológica em Instituições Educacionais" oferece maneiras específicas de sair de situações traumáticas, diz como evitá-las ou direcioná-las na direção certa.

1 passo para a resolução de conflitos:

É necessário conseguir uma cessação temporária da atividade de uma das partes para enfraquecer o conflito. Nessa situação, esse lado será o aluno.

O professor da turma convida o aluno a acompanhá-lo, principalmente porque ele já foi expulso da aula.

Nas condições escolares, muitas vezes ocorre um aumento do número de partes conflitantes porque o professor, menos frequentemente o aluno, envolve no conflito o professor de turma, o diretor, o diretor, que são obrigados a participar do processo de plantão.

Se o professor está disposto a expandir o conflito, na maioria dos casos é ele o principal culpado. O professor deve lidar com os conflitos por conta própria.

Outra coisa é se o professor viu um problema significativo por trás de um conflito específico, para a solução do qual os poderes do professor não são suficientes.

Em tal conflito, um estranho (professor de classe) geralmente não é testemunha de todos os eventos que compõem a essência do conflito, por isso muitas vezes é possível tirar conclusões errôneas das palavras das partes conflitantes, especialmente porque erros e Falso.

Etapa 2 para resolver o conflito:

Primeiro segue ouça ativamente cada lado individualmente, em seguida, tente expressar com calma os sentimentos da criança, a professora:

Criança - Você não quer mais ir para a aula! Eu entendo como você se sente. Professora - Você está muito ofendida e zangada com ele! Eu entendo como você se sente. Às vezes, mesmo esse passo é suficiente para que as partes estejam prontas para se comprometer. É importante sentir intuitivamente o grau de intensidade da situação. Se o estado mental das partes em conflito permitir, então

3 passos para a resolução de conflitos:

Sustentar uma pausa de 1 ou 2 dias, especialmente porque o horário da aula permitiu que o professor e o aluno não se cruzassem mais até o final da semana (no momento, a intuição do professor da turma é de grande importância).

4 passos para a resolução de conflitos:

Usamos o método de observação.

Silencioso sobre o conflito ocorrido, o professor da turma assiste às aulas dessa turma, se comunica com os professores para entender se o comportamento é típico nosso aluno se houve conflitos aleatórios no mesmo terreno com outros professores.

Como resultado da comunicação conjunta, foi identificado um problema: um baixo nível de cultura da fala dos adolescentes, o uso de expressões obscenas ocorre de forma inconsciente, tais palavras estão enraizadas na fala dos escolares e se tornaram a norma.

5 passos para a resolução de conflitos: Após tal situação, é hora de conversar com nossos estudantes. sobre o conflito que aconteceu há 2 dias. Depois de admitir seu mau comportamento, S. expressou sua vontade de pedir desculpas ao professor. Tal discussão desloca o conflito do nível emocional para o empresarial, o que o torna mais administrável e a probabilidade de superá-lo aumenta. O caso contribuiu para a solução da situação. Na minha aula, indo para o quadro-negro, o aluno A bateu no canto da mesa. ……. !" - a primeira coisa que ele gritou. Ele estava com dor. Eu tive que lembrar mais uma vez que é inaceitável expressá-lo em sala de aula.

E o que devo suportar em silêncio? - sibilou A.

Cerre os dentes e aguente, mas não se expresse.

Talvez eu esteja pronto para pular nas paredes de dor!

Pule, mas não se expresse. Todos na classe riram. O sinal tocou da aula, mas os caras não estavam com pressa de sair. Eles literalmente exigiram uma resposta para a pergunta: “Por que você não pode jurar?! É russo, todo mundo diz isso! Só não diga que não conhece essas palavras!"

Tive que responder: "Há hora e lugar para xingar".

E onde é esse lugar?

Eu vou te contar sobre isso amanhã.

No dia seguinte, em uma aula de literatura, eles discutiram a história de M. Sholokhov "O destino de um homem". Estamos falando do episódio em que o comandante do campo, o alemão Müller, com um bando de homens da SS espancou brutalmente prisioneiros russos. “Ele vai e atinge cada segunda pessoa no nariz, sangra. Isso ele chamou de "profilaxia contra a gripe". Era um safado arrumado, trabalhava sem folgas... Antes de colocar a mão, ele, para se inflamar, xinga por uns dez minutos na frente da formação. Ele jura por nada, e isso facilita para nós: como uma palavra - é nossa, natural, como uma brisa sopra do nosso lado nativo ... Se ele soubesse que seus palavrões nos dão prazer ... "

Acabei de ler o episódio nossos estudantes. disse: “Agora eu entendo por que o xeque-mate é necessário!”

A adversidade se transformou em vitória.

O passo final para a resolução de conflitos: O aluno S. pediu desculpas ao professor. O professor permitiu que o adolescente assistisse às suas aulas.

Resultado: 1. O conflito acabou.

2. Os alunos começaram a monitorar sua fala. Se uma palavra vulgar sair da boca do aluno, basta chamá-lo pelo nome e dizer: "Você de novo ...". A resposta quase sempre soa: “Desculpe!”

Lembro-me das palavras de Makarenko de que não importa quanto tempo a ciência da pedagogia exista, não importa quantos trabalhos científicos sejam escritos, mas aqui um hooligan se encontra - e não obedece a nenhum pensamento, nenhuma lógica. A principal coisa a partir de uma situação de conflito é a sua própria intuição. Um professor hoje deve ser móvel, sábio, tolerante; ter um estoque de uma ampla gama de conhecimentos psicológicos, acumular experiência.

Portanto, não importa de que lado esteja a justiça, os adultos são mais responsáveis ​​pelo desfecho do conflito...

Literatura

1. Vladimir Alexandrovich Dmitrievsky Segurança psicológica em instituições educacionais "- M: Sociedade Pedagógica da Rússia, 2002

2. Enciclopédia de Sobrevivência de Neil Bernstein para Pais. Formação do adolescente. - M.: Editora Eksmo, 2003

3. Gippenreiter Yu.B. Comunique-se com a criança. Como? - M.: CheRo, 1998.

4. Gippenreiter Yu.B. Continuamos a nos comunicar com a criança. Então? – M.: AST: Astrel; Wladimir, 2008

5. Sibirtsova G.N. Vice-livro de mesa. diretor da escola para o trabalho educativo. - Rostov n/a.: Phoenix, 2003

6. A.S. Makarenko "Poema pedagógico", 1976

Tema "Conflito e saída"

Formulário de conduta: conversação, jogos com elementos de dramatização.

Alvo:

Considerar o conflito como um conceito geral que define as relações entre as pessoas (na escola, família);

Mostrar as causas dos conflitos;

Notar a importância do papel da mediação em vários tipos de conflitos.

Treinamento

Encontre material relevante sobre um tópico. 0 Preparar os alunos com relatórios.

Ensaie cenas de situações de conflito.

Parte um. teórico

Relato do aluno sobre o tema “Por que surgem os conflitos? Representações científicas»

Conflito- são vários tipos de oposição, confronto de indivíduos e grupos sobre objetivos, interesses, valores, atitudes incompatíveis que são essenciais para eles, bem como atividade prática consciente para superar essas contradições.

Juntamente com o conceito de conflito, são usados ​​os termos “competição”, “rivalidade”, “competição”, “hostilidade”, “crise”, “contradição” que são próximos em significado, mas não idênticos em conteúdo.

Concorrência- um tipo especial de confronto, cujo objetivo é obter benefícios, lucros ou acesso favorável a escassos valores materiais e espirituais. Na competição, o objetivo e o resultado final são claramente definidos e compreendidos. A competição pode ou não ser acompanhada de conflito. A peculiaridade da competição reside no uso apenas daquelas formas de luta que são reconhecidas como morais e legais em uma sociedade ou organização.

Rivalidade- luta pelo reconhecimento das conquistas pessoais pela sociedade, grupo, indivíduos. Caracteriza-se por uma demonstração de superioridade mútua ao atingir objetivos de prestígio geralmente significativos. A rivalidade pode resultar em conflito ou pode prosseguir com calma. O objeto da rivalidade são os melhores cargos sociais ou profissionais, prêmios, avaliação de subordinados, reconhecimento de colegas ou da alta direção.

Concorrência- um tipo de rivalidade mais formalizado e pacífico, em que as formas e os objetivos da rivalidade são claramente definidos e registrados.

Hostilidade- uma atitude psicológica fixa, prontidão para comportamento de conflito. A hostilidade nem sempre resulta em conflito, assim como nem todo conflito é dominado pela hostilidade.

Uma crise- o estado do sistema em que é impossível satisfazer simultaneamente os interesses de dois ou mais grupos que lutam por objetivos diferentes.

Contradição- um estado objetivo, nem sempre realizado, manifestado externamente do sistema, no qual os interesses, objetivos, valores de seus elementos são incompatíveis. A contradição está sempre na raiz do conflito. Mas o conflito, ao contrário da contradição, é uma forma externa de manifestação da contradição, comportamento oposto sobre a contradição.

"O papel do mediador nos conflitos"

Explicação do tópico

A resolução da situação de conflito dos lados opostos é muitas vezes realizada na vida com a ajuda de um intermediário, ou seja, uma pessoa que é capaz de investigar a causa do mal-entendido, desarmar a situação emocional e encontrar uma solução que seja otimamente benéfica para ambas as partes.

A forma de jogo proposta da participação do mediador em várias situações de conflito simuladas ajudará os alunos a serem não apenas participantes ativos nas cenas da vida representadas, mas também, por assim dizer, árbitros independentes que têm sua própria visão objetiva de fora.

Um grupo de crianças é selecionado na classe a quem é confiado o papel de intermediários. A competição "O melhor pacificador" está sendo organizada. A sumarização dos resultados da competição é realizada semestralmente por toda a turma no encontro.

A professora explica às crianças que, em qualquer situação de conflito, elas devem permanecer amigas de todas as partes, pois desempenham o papel de pacificador, não de juiz.

Relembra a exigência de competência - conhecer o procedimento para a resolução do conflito, agir com confiança e profissionalismo, saber como, onde a situação o exigir, mostrar poder (persistência, rigor), mas não esquecer que é preciso obedecer aos mais velhos (pais, psicólogo, professores).

Relato do aluno sobre o tema “O que deve ser um mediador em um conflito?”

Profissionalismo intermediário significa:

1. Seja sério e firme, mas ao mesmo tempo "afetuoso" e "positivo".

2. Expresse confiança e cuidado.

3. Seja responsável, ou seja:

neutro;

Mostre respeito;

Não se envolva ou se envolva em conflito;

Não se deixe guiar pelas emoções;

Não dê conselhos, não imponha suas ideias para encontrar uma solução;

Não aja com condescendência;

Leve sua responsabilidade a sério.

Regras de gerenciamento de conflitos:

1. Não interrompa o interlocutor.

2. Diga a verdade.

3. Não seja pessoal.

4. Trabalhe realmente para resolver o problema.

Etapas do processo de mediação:

1. Aproxime-se dos disputantes.

2. Tranquilize-os, se necessário.

3. Apresente-se e pergunte os nomes deles, caso ainda não os conheça.

4. Explique sua competência.

5. Obtenha consentimento.

6. Explique o processo de colaboração.

7. Inicie o processo de mediação:

Não faça suposições;

Ouço;

Repita o que você ouve;

Verificar;

Consiga mais informação;

Oferecer múltiplas soluções;

Chegar a um acordo.

8. Termine com uma nota positiva.

Três resultados do conflito:

1. Vitória - derrota - um lado está satisfeito, o outro não está satisfeito.

2. Derrota - derrota - ambos os lados não estão satisfeitos com o resultado.

3. Vitória - vitória - ambos os lados chegam a um acordo.

Mediação em qualquer conflito:

Cria um ambiente mais tranquilo;

Reduz a hostilidade, tensão, frustração;

Promove a confiança, a amizade, o respeito próprio, a autoconfiança;

Ensina a tomar decisões, resolver problemas, controlar emoções;

Une as pessoas, previne a violência e o abuso físico.

Em seu trabalho, o mediador, além de participar da resolução de conflitos, pode:

Invente cenas engraçadas sobre o tema da mediação e mostre-as aos alunos;

Criar um cantinho bacana de “pacificadores”, onde pudessem brincar com os resultados de suas atividades de forma cômica;

Desenhar cartazes descrevendo o processo de mediação e afixá-los na escola;

Atuar como mentores, ou seja, ensinar um pequeno grupo de alunos a encontrar maneiras de sair dos conflitos.

Conclusão: Tais jogos de negócios dão bons resultados na vida real, na relação das crianças entre si, na família, na relação entre alunos e professores.

Parte dois. Prático

Tema "Treinador de Comunicação"

Desenvolvimento de regras de grupo

Regras típicas:

1. "Confidencialidade" - o que acontece no grupo não é discutido fora da aula, com outras pessoas.

Os alunos expressam sua concordância ou discordância com as regras. Após uma breve discussão, eles os aceitam votando. Se alguém não concorda com alguma regra, então a discussão continua.

Exercício 1 "Tríades"

As tríades são formadas: "cliente", "assessor" e "intermediário", "Cliente" tenta determinar cinco traços de personalidade que gostaria de trabalhar: alguns para fortalecer e outros para enfraquecer ou reduzir a zero. "Advisor" o ajuda nessa tarefa. Ele tenta determinar os traços de personalidade mais importantes, em sua opinião. O "mediador" está observando a conversa. Se durante a conversa ocorrerem mal-entendidos, contradições, dificuldades, ele sugere tentar outras opções. O “intermediário” não procura dar conselhos sobre o conteúdo da conversa, pois isso não faz parte de suas responsabilidades. Após a elaboração de um programa de aperfeiçoamento pessoal, ocorre a troca de papéis nas tríades. Todos devem estar no papel de "cliente", "assessor" e "intermediário".

Exercício 2 "Faça um "nó" de pessoas"

Os alunos são divididos em grupos de 5 a 7 pessoas. Os grupos formam círculos apertados. Cada participante segura a mão de alguém com a mão direita. Todo mundo não deve pegar a mão de um vizinho. Em seguida, o mesmo é feito com a mão esquerda. Ninguém deve segurar as duas mãos de uma pessoa. O objetivo do jogo é desatar o nó sem soltar as mãos. Os alunos podem passar por cima, curvar-se e falar de mãos dadas. Um nó é considerado desatado quando o grupo forma um círculo (às vezes dois círculos que se cruzam). Se os alunos começam a perder a esperança, eles precisam ser encorajados: quase todos esses nós podem ser desatados.

Exercício 3 "Dez "I""

Em um pedaço de papel, os alunos escrevem dez "eus" em uma coluna e, em frente a cada "eu", anotam os pensamentos que vêm à mente. Por exemplo: "Eu amo chocolate."

Exercício 4 "Feedback fantástico"

Os alunos sentam-se frente a frente em dois círculos - externo e interno. Todos olham para a pessoa sentada em frente, relaxam e expressam as associações que ela tem. Alternativamente, o treinador pode sugerir imaginar a pessoa sentada em frente a algum animal. Quem causou a associação faz perguntas esclarecedoras: “Como esse animal se comporta? É agressivo ou não? etc. Em seguida, os alunos trocam de papéis. Depois disso, o círculo externo, no sentido horário, é transplantado para uma pessoa. É assim que novos pares são formados e tudo se repete. Pode haver 3-5 desses transplantes, dependendo do humor do grupo. Em conclusão, os alunos resumem tudo e tiram conclusões sobre suas propriedades e sua atitude em relação aos outros participantes.

Exercício 5 "Dançar nos dedos"

Os alunos levantam as duas mãos, encostam a ponta dos dedos na ponta dos dedos de um vizinho e fazem qualquer movimento usando todo o espaço. A dança dura 8-5 minutos. Após a dança, os parceiros contam uns aos outros sobre seus sentimentos, o que eles gostaram no comportamento do parceiro e o que causou sentimentos conflitantes. Isso é feito simultaneamente em todos os pares. Em seguida, o círculo externo é transplantado no sentido horário para uma pessoa. O exercício é repetido 3-5 vezes.

Parte TRÊS. Jogos com elementos de dramatização

Tópico "Visão do conflito de fora"(esquetes cômicos, contos de fadas com conflito)

Os conflitos são tão antigos quanto o mundo. As pessoas sempre tentaram entender o mundo e umas às outras. Às vezes é difícil porque as pessoas nem sempre veem os problemas da mesma forma. Leia este velho conto indiano e tente determinar a razão do erro dos sábios. Ajude os sábios cegos a descobrir como um elefante realmente se parece. Reescreva o final da história.

Os Reis Magos e o Elefante (Um Conto em Quadrinhos)

Há muito tempo, em uma pequena cidade, havia seis sábios cegos. Um dia um elefante foi trazido para a cidade. Os sábios queriam vê-lo. Mas como? “Eu sei”, disse um homem sábio, “nós vamos sentir isso”. “Boa ideia”, disseram outros, “então saberemos que tipo de elefante ele é”.

Então seis pessoas foram ver o elefante. O primeiro tateou em busca de uma grande orelha chata. Moveu-se lentamente para frente e para trás.

"O elefante é como um leque!" gritou o primeiro sábio. O segundo sábio tocou as pernas do elefante. "Ele parece uma árvore!" ele exclamou.

"Vocês dois estão errados", disse o terceiro, "ele parece uma corda." Este homem procurou a cauda de um elefante.

“O elefante é como uma lança”, exclamou um quarto.

“Não, não”, gritou o quinto, “um elefante é como um muro alto!” Ele falou assim, sentindo o lado do elefante.

O sexto sábio puxou a tromba do elefante. “Vocês estão todos errados”, disse ele, “um elefante é como uma cobra”.

"Não, em uma corda!" - "Cobra!" - "Parede!" - "Você está errado!" - "Eu estou certo!" Seis cegos gritaram uns com os outros durante uma hora. E eles nunca souberam como era um elefante.

Conclusão

Professora: Você riu quando lemos esse conto de fadas? O que importava? Você tem razão! Cada pessoa só podia imaginar o que suas mãos podiam sentir. Como resultado, todos pensaram que ele havia descoberto a verdade e sabia como era um elefante. Ninguém queria ouvir o que os outros diziam.

Os sábios eram realmente sábios? Eles tiveram um conflito baseado em diferenças de percepção. Eles ainda não sabem como é um elefante.

Chapeuzinho Vermelho (diálogo de dramatização)

Leia o texto do conto de fadas "Chapeuzinho Vermelho", escrito de forma moderna, mas com um conflito pronunciado das partes em conflito. Peça aos alunos que assumam a posição de um dos participantes do conflito e analisem os eventos a partir dessa posição.

Quem é o culpado pelo conflito?

Quem iniciou o conflito?

Em que momento isso poderia ter sido evitado?

Personagens:

Chapeuzinho Vermelho

Lobo mau

Chapeuzinho Vermelho: Oi gente, eu moro com minha mãe na beira de uma grande floresta.

Mãe: Ontem pedi para minha filha levar uma cesta de tortas para a avó, que mora do outro lado da floresta.

Chapéu Kvasnaya: Naquela época eu estava assistindo meu programa favorito na TV, então eu disse que faria isso mais tarde. Adivinha o que minha mãe me disse?

Mãe: Quando eu quero que algo seja feito, então deve ser feito imediatamente, e não importa para mim que os outros estejam ocupados com algo neste momento!

Chapeuzinho Vermelho: Então, peguei uma torta e segui meu caminho. No caminho, encontrei um cara chamado Bad Wolf. Na verdade, eu não esbarrei nele, mas ele pulou em mim.

Lobo mau: Ei! Você está tão bem vestido? O que, nenhum outro chapéu? Onde você vai sozinho, talvez para gastar?

Chapeuzinho Vermelho: Eu não falo com malucos! Você acha que é legal, mas na verdade - o cinza da floresta. Saia do caminho e me deixe em paz! Meu humor já está arruinado, e aqui você está colocando lenha na fogueira! Saia, senão eu vou chutá-lo - não vai parecer suficiente!

Lobo mau: Você caiu do cavalo? Você resmunga como se tivesse sido picado! Ok, siga seu próprio caminho!

Chapeuzinho Vermelho: Quando eu vim para minha avó, eu a encontrei na cama. Pensando que ela parecia doente ou algo assim, eu disse: “Oh vovó, seu rosto peludo é assustador de se olhar! Seus olhos estão lacrimejando, todo o seu nariz está molhado. Você parece terrível!"

Lobo mau: Essa garota insolente me disse muitas coisas desagradáveis ​​sobre meus ouvidos, meus olhos esbugalhados e, o mais importante, eu não suportava insultos contra meus dentes! E ele disse ameaçadoramente para ela: “Você está muito certa, neta! Vou me sentir melhor quando pegar minha sobremesa!"

Chapeuzinho Vermelho: Então, de repente, percebi que por sobremesa ela se refere a mim. Havia algo estranho na maneira como ela disse isso. Eu estava certo quando o Lobo Mau pulou da cama bem na minha direção.

Lobo mau: O que, com medo? Como correr, tão ousado! Agora vou te chutar e dói muito!

Chapeuzinho Vermelho: Como você chegou aqui antes de mim? Onde está minha amada avó?

Lobo mau: Pense com a cabeça! Peguei o atalho passando pelo lago até a colina! E onde você errou, eu não sei!

Chapeuzinho Vermelho: Onde está minha avó? O que você fez com ela, seu sujeito imundo!

Lobo mau: Nada especial. Olhou pela janela, bateu na porta. E ele disse que a neta trouxe tortas! A porta estava aberta, eu entrei e sua avó fugiu para algum lugar.

Chapeuzinho Vermelho: Então você assustou minha amada avó! E ele queria me comer?

Vovó: Assustado, querida, mas não até a morte. Já liguei para o guarda florestal no meu celular. Será em breve.

Chapeuzinho Vermelho: Vovó, como estou feliz por você estar viva e bem!

Lobo mau: Temos que carregar as pernas enquanto eles se abraçam!

Conclusão e comentários

Há um claro equívoco por parte de mãe e filha. A mãe em um tom ordenado diz à menina para ir com urgência à avó, embora você possa fazer isso mais tarde, o que causa uma atitude negativa na menina: seu humor está estragado, ela não assistiu ao programa de TV.

Mamãe não poderia ter insistido com tanta urgência em se arrumar e ir até a avó, então os dois não teriam estragado o humor.

Essa negatividade passou de Chapeuzinho Vermelho para o Lobo, que até parece simpatizar com Chapeuzinho Vermelho, porém, ele o faz de maneira desajeitada e grosseira.

O lobo está muito ofendido. Ele decide pregar uma peça na garota, mas o faz de novo rudemente. Ele assusta a avó e recebe "um monte de coisas desagradáveis" ditas por Chapeuzinho Vermelho.

"Divórcio de Siracusa" (cena de piada)

Personagens

Coro do público

Prólogo

Prédio de apartamentos típico em Siracusa. No primeiro andar da ala esquerda está o departamento de habitação. Não muito longe do mercado de roupas da casa.

Pai: Meu copo de paciência está cheio!

Mãe:

E o meu já transbordou há muito tempo!

Chega de conversa, vou embora amanhã!

E eu vou levar meu filho.

Pai:

Ó tolo!

Você priva seu filho de uma educação masculina.

Mãe: E também influência estúpida!

Pai:

Estou cansado de constantes grosserias, censuras,

Testemunha Zeus - eu os suporto com humildade,

Mas você tem em mente que nosso filho é um jovem adulto,

E ele pode decidir por si mesmo com quem vai ficar.

Mãe: Tenho quase certeza da escolha dele.

Pai e mãe vão embora.

Do lado da administração habitacional, um coro do público aparece em carros alados.

Oh, ouçam-nos, muros da nativa Siracusa!

Qualquer que seja o dia, então um divórcio!

A família se separou

Sociedade de Siracusa -

Fortaleza poderosa

Nossa democracia.

Ó vergonha! Oh, que vergonha!

O divórcio é ruim por si só.

Os cônjuges compartilham bens, dinheiro,

O espaço vital está mudando sua grande

Para dois menores em áreas remotas.

O pior é que você tem que compartilhar

Eles são indivisíveis - seu filho.

O rapaz, aproveitando-se de tal processo,

Sabe onde os benefícios serão mais.

Ato um

Entra pai e filho.

Meu filho, eu acredito que você vai ficar comigo,

Você não é mimado pelo luxo e felicidade.

Eu criei você para ser um guerreiro forte.

Vamos organizar a vida com simplicidade espartana,

E você irá para a sua mãe nos feriados.

Oh sim, eu não sou realmente mimado

Sem centro de música

Não conheço nenhum som de karaokê.

Não sou corrompido pela cultura burguesa,

O que junto com o "vídeo" apareceu

para nós do outro lado do mar,

Não corrompido pela Nike ou Adidas

Não existe “computador”, nenhum jogador simples,

O que os pais dão a todos os meus colegas.

Esta é a primeira vez que ouço algo assim de você.

Isso é tudo que você gostaria de ter?

Infelizmente, pai, minhas necessidades estão crescendo.

Tão rápido quanto estou crescendo.

Mas é tudo tão caro...

Bem, bem, embora eu não seja rico,

Você pode contar comigo

Mas ainda me diga: eu gostaria de algo

Você está mais doente do que qualquer outra coisa?

Ai, pai! Há um desejo acalentado:

Eu o vi à noite em meus sonhos,

Cerca de dois cilindros, excelente vista,

Com duas rodas mas rápidas,

Lindo, com assentos macios,

Tudo por padrões com super poder.

Ah, papai, moto, claro,

melhor importado.

Contudo?

Seus desejos são insanos.

Vou tentar... quer dizer... vou pensar...

Oh, Zeus, olhe - um filho pensativo

Ele se senta em uma cadeira, olha pela janela,

Exausto de tristeza.

Talvez o pai não possa comprar

Ele quer uma moto?

Ele rói as unhas, ele está esperando por sua mãe

Vindo do trabalho.

E lá vem sua mãe,

Todos cheios de amor.

Ela está pronta para se endividar

Só para irritar meu marido...

Um filho respeitoso se apega à sua mãe,

Pensamento secreto acalentando no peito:

Mamãe vai comprar uma moto pra ele,

E se o pai recusar?

Chora e chora, povo de Siracusa!

A moral caiu no seio da família!

Esta é uma mudança digna de nós

Que filho mercantil!

Ação dois

Mãe e filho entram.

Mãe:

Não hesite, para o seu próprio filho

Eu vou conseguir um milagre de duas rodas.

Ai, mãe! Eu sempre gostaria de viver com você

E só visitarei meu pai nos feriados.

Mãe:

Oh meu amor, espere por mim um pouco,

Enquanto vou ao Syracuse Housing and Social Bank.

Mamãe vai embora. Pai entra.

Pai:

Você, meu filho, eu queria agradar -

E você mesmo escolherá uma motocicleta para si mesmo.

Mas nosso negócio ficou mais complicado, papai,

Talvez você encontre mais oportunidades

E me compre pelo menos um Pentium.

Pai: Bem, vou pensar sobre isso.

Pai sai.

O que ele pensa e pensa o tempo todo!

Oh Deuses! Então minha mãe voltou.

Mãe entra.

Mamãe, querida, aconteceu tão estranhamente,

Que as circunstâncias mudaram

E eu preciso desesperadamente de um telefone celular,

Ou um pager como último recurso no primeiro

o tempo virá.

Mamãe pega sua cabeça e sai.

Ato Três

Mãe e pai aparecem de lados opostos do palco. Cada um deles rola caixas de coisas na frente dele. O filho está de pé no meio do palco.

Pai: Meu filho, este é o limite das minhas possibilidades.

Mãe:

Eu, meu marido, pensei

Antes de quebrar.

Pai: Esposa, eu não estou rindo. Aqui está uma tragédia!

Mãe:

Que risada! Meu marido, ouça as lamentações

Coração de mãe atormentado!

Estou cansado de correr pelas lojas

gastei minhas economias

Eu entrei em tais dívidas sem fundo,

O que, Zeus vê, não pode sair deles no caixão!

Pai:

E estou endividado e levo uma vida miserável.

Talvez você e eu, esposa, nos reconciliemos?

Venha no meu peito, aceite meu beijo!

Mãe:

Vamos nos unir novamente, meu marido, como uma família!

E nosso filho amado viverá conosco!

Pai: E vamos vender todo esse equipamento para o inferno!

Filho: Ah, motocicletas, Nikes, Adidas!

Torce as mãos.

Eu toquei e cheirei essa riqueza,

Mas da noite para o dia, infelizmente, perdi tudo!

Torce as pernas.

Por que não concordei um pouco!

Oh, o colapso da esperança! Oh, punição irracional!

Enrola a cabeça.

Infeliz, não se torture!

Não rasgue a roupa, não coce a testa.

Tudo é para o melhor - o principal é que o seu

Os pais estão reunidos.

E a felicidade não está em coisas caras

e na moda

Tudo é muito mais importante

Que a família amiga não se separou

E será mais do que uma lareira sozinha

Na gloriosa Siracusa!

Conclusões e comentários

Apesar do final feliz, acabou sendo uma verdadeira tragédia. Em vez disso, a existência de tal família é uma tragédia para todos os seus membros.

Nossa vida está saturada de materialismo. Muitas coisas necessárias, boas, úteis e modernas apareceram, mas existem esferas da vida humana nas quais os acordos monetários, em geral, não devem existir relações pagas.

Eles não deveriam, não deveriam, mas uma família completamente livre de tais relacionamentos é uma ocorrência rara.

Infelizmente, é assim, e começa desde a infância: “Eu tenho cinco!” - "Muito bem, segure o chocolate!" - "Lavou o chão!" - "Vamos, filha, dinheiro para o cinema."

E o inverso exige: “Eu te dei à luz - você me deve tudo; Eu te alimentei, te dei água, te vesti - você é obrigado a me sustentar na velhice. Ou seja, não porque o pai e a mãe ficaram idosos, mas como se pagassem pelo seu trabalho árduo. Parece uma troca natural comovente da era do feudalismo.

Então, talvez não devêssemos encorajar as crianças?

Não se trata disso, apenas coisas como amor por filhos e pais, bem como o desejo de se desenvolver, adquirir conhecimento, não precisam de recompensas materiais. Eles são valiosos em si mesmos e pagar por eles é simplesmente imoral. Caso contrário, conflitos e tragédias são inevitáveis, e mais graves do que o que foi representado aqui no esquete.

Conclusão

Professora: Pessoal, o tema dos conflitos que abordamos é tão vasto quanto a própria vida. É quase impossível abri-lo em poucas aulas. No futuro, você mesmo compreenderá esta ciência a partir do exemplo de outra pessoa e de sua própria experiência, bem como de livros. Mas acho que você aprendeu algumas coisas úteis com a justificativa teórica dos conflitos apresentada por nós. E, claro, cenas engraçadas ajudaram a olhar de fora para situações de conflito frequentemente encontradas na vida, e sua discussão deu o que pensar, levou à solução de seus próprios problemas.

Informações adicionais sobre o tópico "Conflito e saída"

Conceitos Básicos

. Declarações "globais" que culpam e insultam a pessoa como um todo, e não um ato específico. Por exemplo: "Você sempre... você nunca... você é mau... você é egoísta." Em situações de conflito, é necessário evitar declarações “você”, declarações “globais”. Para avaliar alguns eventos, é desejável usar a declaração "I".

. A declaração "Nós" é usada para unir os esforços das partes conflitantes. Por exemplo: "Gente, vamos tentar entender essa situação juntos."

. A declaração "você" faz o ouvinte se sentir culpado ou julgado. Isso torna a pessoa mais defensiva do que tentando resolver o problema. Por exemplo: "Você sempre me empresta dinheiro e nunca devolve, etc." No enunciado "Você" há uma avaliação de uma ação que é desagradável para o falante: "... você nunca retribui".

. A afirmação "eu" é usada para expressar a atitude de alguém em relação aos eventos. No entanto, o mediador na resolução do conflito deve usá-lo com extrema cautela.

Escuta ativa - o interlocutor mostra participação ativa e enérgica na conversa, deixando claro que os problemas expressos estão próximos a ele, e apenas 50% do que é dito é compreendido ou mesmo simplesmente ouvido por outras pessoas. Portanto, na mediação e na comunicação em geral, a escuta ativa é fundamental.

Alternativa (do latim "alternando") - a escolha de uma das duas únicas soluções possíveis.

A antipatia é um sentimento de aversão, hostilidade, desgosto.

O brainstorming é uma solução conjunta para o problema, analisando-o sob diferentes ângulos e todos os tipos de abordagens. Ajude as partes conflitantes a apresentarem ideias diferentes e possíveis soluções. Comunicar que não há críticas ao apresentar ideias. As ideias são capturadas para análise posterior. Às vezes é útil destacar aqueles momentos em que há acordo entre as partes. Ofereça, mas não force. Lembre-se, você pode dar ideias, mas não pode aconselhar o que fazer.

Aceitação - além da compreensão, no processo de comunicação, há um processo de aceitação. Se a compreensão é a medida em que os falantes imaginam igualmente o assunto da discussão, então a aceitação é a medida em que eles concordam com as declarações uns dos outros. Na resolução de disputas, é necessário buscar um acordo, ou seja, encontrar uma solução comum.