Etapele construirii unui LMS într-o companie. Organizarea procesului de învăţământ la distanţă. Software și hardware. Materiale educaționale.

Componentele sistemului de învățare la distanță

Pentru a organiza un SDO, aveți nevoie de:

• Organizarea procesului de învăţământ la distanţă. Pentru a organiza procesul de învățare la distanță este necesară crearea unei administrații educaționale, organizarea formării grupurilor, desfășurarea cursurilor, numirea cadrelor didactice, crearea unui program de cursuri, organizarea proceselor de comunicare, instruire, testare, cunoștințe. evaluare etc.

Administrația educațională este o unitate structurală din cadrul Serviciului Resurse Umane sau Centrului de Formare al companiei care asigură procesul de învățământ la distanță: este vorba de angajați (metodologi, administratori, manageri) care formează grupuri, analizează rezultatele învățării, întocmesc un orar etc. .

• Software și hardware(propriu sau închiriat). Pentru a organiza învățământul la distanță și pentru a începe cursurile, compania trebuie să aibă software special instalat pe echipamente speciale (server).

Echipament - un server dedicat cu acces la rețea. Serverul poate aparține organizației dvs. și poate fi situat pe teritoriul dvs. Sau poate fi închiriat de la orice furnizor.

În plus, este suficient să aveți o sală obișnuită de antrenament (audiență, sală de clasă) cu o suprafață de 40 - 70 de metri pătrați. m pentru tutoriale, TV, telefon, două sau trei computere (clasa Pentium și mai sus) cu Windows-98/XP/2000 și pachet standard MS Office - pentru lecții individuale și de grup ale studenților.

Învățarea la distanță implică diverse forme de livrare a cursurilor electronice către student, dar cea mai modernă și eficientă metodă de livrare în prezent este Internetul.

Pentru a lucra pe Internet și a utiliza serverul, este suficient să instalați un modem pe unul dintre computere și să îl conectați la o linie telefonică. Toate aceste echipamente, de regulă, sunt utilizate în antrenamentele normale față în față. Pentru auto-studiu, un student trebuie să aibă (să poată folosi) un computer și un telefon.

• Materiale educaționale(cursuri) în formatul corespunzător LMS-ului utilizat. De regulă, LMS acceptă cursuri care respectă standardele internaționale de interacțiune cu sistemele de învățare la distanță (SCORM, etc.) Cursurile pot fi achiziționate gata făcute, dar o soluție mai eficientă este dezvoltarea cursurilor pe baza acelor programe și cursuri de formare pe care compania conduce cu succes în persoană.

Principalcomponente ale sistemului de învăţământ la distanţă

Acestea pot fi optionale, in functie de cerintele companiei si de disponibilitatea acestui modul de la furnizor.

1. Platformă pentru organizarea învățământului la distanță și mixt. Cu ajutorul său, compania poate configura și distribui roluri, poate forma grupuri și planuri de formare, poate efectua instruiri în moduri sincrone (chat-uri, seminarii video) și asincrone, poate monitoriza rezultatele învățării, poate pregăti rapoarte, comenzi și se poate integra în baza de date.
2. Învățarea sistemului de management al conținutului. Cu ajutorul acestui modul, compania poate planifica procesele de dezvoltare, aloca resurse, poate controla munca depusa.
3. Sistem de management al portalului de informații. Acest modul vă permite să creați un singur spațiu de informare corporativă care rezolvă problemele de informare și comunicare între angajați, crearea de conturi personale și birouri ale diviziilor structurale
4. Constructor de cursuri electronice, teste, antrenamente, exercitii. Acest modul face posibilă crearea de cursuri de formare și obiecte individuale de antrenament (teste, antrenamente, ateliere, simulatoare)
5. Un instrument pentru organizarea colaborării și a învățării on-line. Folosind acest modul, o companie poate organiza webinarii, conferințe web, rapoarte, prelegeri, seminarii de formare și traininguri, poate conduce întâlniri și prezentări on-line, negocieri, întâlniri, mitinguri și alte evenimente cu timp și costuri financiare minime. Aceasta este cea mai simplă și mai înțeleasă dintre opțiunile de învățământ la distanță.

Acestea sunt modulele principale, cele mai comune. Pe lângă acestea, mai există și unele specifice, „ascuțite” pentru îndeplinirea anumitor sarcini, de exemplu, „Decanatul electronic” sau un modul de certificare și evaluare a personalului.

Setul specific de componente ale Sistemului de Învățare la Distanță depinde de obiectivele organizării învățământului la distanță în companie și de posibilele modalități de integrare cu software-ul deja instalat.

Etapele construirii unui sistem de învățare la distanță la întreprindere

• Studierea și analiza necesității componentelor LMS, pentru a forma configurația optimă. Sondajul și analiza sunt necesare deoarece fiecare companie are specificul și nevoile sale: îndepărtarea teritorială a studenților, necesitatea reducerii costurilor de formare, prezența standardelor corporative și a cunoștințelor unice care trebuie păstrate și transferate și, în sfârșit, formarea poate fi subiect al activităților comerciale și necomerciale . În funcție de specificul organizației, soluțiile pot varia semnificativ.
• Evaluarea infrastructurii tehnice și organizatorice existente. Pentru unele organizații, singura soluție poate fi să își instaleze propriul server și propriul personal de suport tehnic, pentru alte organizații, cea mai bună soluție ar fi să închirieze un server și un software, sau, în general, să publice cursuri pe un site corporativ.
• Descrierea proceselor de afaceri care au loc în cadrul DO. Acest lucru va oferi managementului întreprinderii claritate și control deplin asupra procesului de învățare, facilitând extinderea sau adaptarea activităților în funcție de circumstanțe.
• Elaborarea unui studiu de fezabilitate. Un studiu de fezabilitate (studiu de fezabilitate) vă permite să evaluați perioada de rambursare pentru implementarea LMS și facilitează luarea deciziilor. Această etapă este necesară atunci când este necesară fundamentarea și demonstrarea eficienței economice a implementării LMS.
• Formarea unui set de documente pentru activitatea administrației educaționale în cadrul DL(fișe, liste, rapoarte etc.). Este important pentru acele organizații care nu au avut propria administrație de formare și se confruntă pentru prima dată cu această problemă.
• Formarea configurației optime a complexului software și hardware. Fiecare organizație are specificul său și pentru toți este posibil să se găsească optim, în ceea ce privește raportul preț-calitate, configurația modulelor software și hardware.
• Dezvoltarea unei tehnologii pentru o tranziție treptată la învățământ la distanță sau mixt. Dacă procesul de învățare la întreprindere a fost stabilit de mult timp, iar învățământul la distanță este o continuare și desfășurare a activităților, atunci este necesar să se introducă învățământul la distanță în așa fel încât să nu se distrugă structura și practica deja stabilită.
• Instruirea angajaților pentru a lucra în SDO. Un nou proces de afaceri, un nou software - nimic din toate acestea nu va funcționa corect fără instruire.

Despre „brânză gratuită” – sau de ce este mai bine „să plătești și să dormi liniștit”?

De ce LMS-ul „plătit” este mai bun decât „gratis” sau „plătește zgârcit de două ori” (o listă de restricții cu care se vor confrunta companiile care aleg Moodle și alte LMS „gratuite”)

1. Funcționalitatea Moodle nu include și nu acceptă cerințele prezente și specificul legislației ruse și perspectivele sale imediate - sistemul de creditare de formare, adică pentru acele companii pentru care formarea este: aceasta este o afacere, aceste sisteme prezintă o limitare fundamentală insurmontabilă chiar înainte de începerea lucrărilor și acest dezavantaj nu poate fi remediat sau modificat ulterior.
2. Funcționalitatea Moodle nu include o singură tehnologie centralizată pentru dezvoltarea și dezvoltarea unui portal educațional
3. Funcționalitatea Moodle nu include nivelul de management corespunzător nivelului de administrare educațională, decanat, departament - doar gestionarea cursului de formare de către profesor. Aceasta înseamnă că analiza învățării va fi dificil de obținut.
4. Funcționalitatea Moodle nu include așa-numitele instrumente de pregătire. studii de caz - module de învățare off-line.
5. Alegând Moodle împreună cu un preț de intrare scăzut, compania primește riscuri mari de eșec al implementării - deoarece. orice implementare este experiența oamenilor care o fac. E ca și cum ai fi propriul tău dentist.
6. Există doar brânză gratuită... Costul total de implementare poate fi chiar mai mare decât cel al unui sistem comercial deoarece (mai există - doar într-o formă ascunsă) va trebui să creați un grup de implementare și să suportați costurile funcționării acestuia. sau externalizare etc. Desenând o analogie - este ca un semifabricat - oricum, trebuie pregătit undeva - adică. cumpara aragaz, electricitate...
7. Nimeni nu poartă garanții pentru rezultatele implementării în viitorul apropiat - Dacă cei care au implementat-o ​​au plecat, atunci nimeni nu este responsabil pentru proiect.

Dar nu totul este atât de trist. În general, Rusia este deja suficient de integrată în spațiul educațional mondial, se acumulează experiență, apar succese, învățământul la distanță nu mai este perceput ca exotic. În plus, tehnologiile informaționale devin o realitate de zi cu zi și nivelul de pătrundere a acestora în viața rușilor este deja suficient pentru a utiliza pe deplin metodele moderne de predare.

Există diverse modalități de organizare a învățământului la distanță pe baza noilor tehnologii informaționale: bazată pe televiziune interactivă, telecomunicații, bazată pe tehnologii CD-ROM, radio și televiziune educațională, înregistrare video etc.

În ultimii ani, patru tipuri de

învăţământ la distanţă bazat pe:

• 1. televiziune interactivă (TV bidirecțional);
• 2. rețele de telecomunicații informatice (regionale și globale, Internet) în modul de schimb de fișiere text;
• 3. rețele de telecomunicații informatice care utilizează informații multimedia, inclusiv în modul interactiv, precum și prin videoconferință computerizată;
• 4. combinație dintre primul și al doilea.

Educația bazată pe televiziunea interactivă (TV bidirecțional), cu toată atractivitatea ei, posibilitatea contactului vizual direct cu un public situat la distanțe diferite de profesor, are dezavantajele sale. Cert este că, cu o astfel de pregătire, lecția obișnuită este practic replicată, fie că este construită după metoda tradițională sau folosind tehnologii pedagogice moderne. Este vorba, în linii mari, de replicarea metodei folosite de profesor cu ajutorul tehnologiilor moderne. Dacă sunt utilizate metode tradiționale ale sistemului clasă-lecție cu predominanța tipurilor de lucru frontale, atunci efectul este mai mic decât de obicei atunci când lecția este desfășurată într-o singură clasă, deoarece audiența crește semnificativ datorită studenților la distanță și, prin urmare, atenția profesorului față de fiecare elev în parte scade cu aceeași cantitate. În același timp, în sistemul de pregătire avansată a personalului didactic, această formă de învățământ la distanță poate fi cu greu supraestimată, întrucât profesorii, studenții, elevii pot deveni nu doar martori terți, ci și participanți activi la utilizarea noilor instrumente pedagogice. , tehnologiile informației, participarea la discuții etc. d. Această formă de învățământ la distanță este în mod inerent interactiv și, desigur, poate fi considerată foarte promițătoare, dacă nu în sistemul de învățământ de masă, atunci în sistemul de formare avansată și de formare a studenților. Cu toate acestea, acestea sunt încă tehnologii extrem de scumpe.

O altă modalitate de organizare a învățământului la distanță folosind tehnologiile informaționale moderne, așa cum am menționat mai sus, este telecomunicațiile computerizate sub formă de e-mail, teleconferințe, alte resurse informaționale ale rețelelor locale, precum și Internetul, dar numai pe baza informațiilor textuale. Trebuie spus că, în prezent, pentru marea majoritate a școlilor și a IU-urilor din Rusia, acesta este cel mai accesibil mod de organizare a învățământului la distanță. Această metodă nu prevede schimbul de fișiere grafice, de sunet și nu prevede utilizarea instrumentelor multimedia. Acesta este cel mai ieftin mod de organizare a învățământului la distanță, care, totuși, are oportunități semnificative, despre care vom discuta mai jos.

A treia metodă de organizare a învățământului la distanță prevede utilizarea celor mai noi mijloace de tehnologii de telecomunicații, inclusiv multimedia, toate posibilitățile internetului, inclusiv conferințe video și audio, precum și utilizarea CD-urilor. Desigur, o astfel de organizare a învățământului la distanță aduce mari oportunități didactice atât pentru sistemul de învățământ superior, de învățământ școlar, cât și pentru sistemul de pregătire avansată, în speță, educatori.

Trebuie avut în vedere că învățământul la distanță prevede și utilizarea autonomă a cursurilor înregistrate pe discuri video, CD-uri etc., i.e. în afara rețelelor de telecomunicații. Totuși, toate programele/cursurile înregistrate pe discuri video, CD-uri, casete video au o proprietate comună - sunt autonome și destinate educației soma, adică. nu oferă feedback prompt din partea profesorului. Discurile laser și CD-urile sunt interactive, ceea ce nu se poate spune despre înregistrările video, radio și televiziune, ceea ce reprezintă avantajul lor esențial față de acestea din urmă. Cu toate acestea, această interactivitate, care prevede diverse forme de interacțiune cu sistemul, dar nu și cu profesorul și, prin urmare, toate sunt concepute pentru autoeducare, dar nu pentru învățare.

A patra opțiune de învățământ la distanță este o combinație a primelor două tehnologii sau a primei și a treia opțiuni - televiziune interactivă și telecomunicații globale computerizate în diverse configurații. Desigur, astfel de opțiuni (în special prima și a treia) sunt pline de mari oportunități, deoarece permit în anumite momente, la discreția profesorului, „strângerea” elevilor într-un public condiționat și contactul vizual cu aceștia, demonstrând ceva sau oferind explicațiile necesare, controlând cunoștințele cursanților etc. Un sistem similar a fost dezvoltat la un număr de universități din SUA, în special, modelul Keiretsu (un model bazat pe Keiretsu pentru utilizarea tehnologiei). Cu toate acestea, un efect similar se obține atunci când se utilizează videoconferința pe computer, dar posibilitățile acestei ultime tehnologii sunt mult mai largi, deoarece pe ecran puteți primi nu numai imaginea respondentului și vorbiți cu acesta, ci și anumite inserții în formular. de exemplu, un fragment dintr-o bază de date, opiniile discuțiilor partenerilor, imagini statice, grafice etc.

În Rusia, în prezent, nu este necesar să vorbim serios despre a patra opțiune de organizare a învățământului la distanță, având în vedere situația socio-economică, politică și culturală care s-a dezvoltat ca urmare a multor decenii de regim totalitar. Situația socio-economică nu ne permite să sperăm că în următorii ani guvernul federal va putea subvenționa serios acest domeniu de educație. Structurile educaționale regionale, cu ajutorul și sprijinul financiar al cercurilor de afaceri interesate de educația de calitate a copiilor lor și de a-și completa afacerea cu lucrători calificați, activi, cu gândire independentă, pot investi resurse materiale în acest domeniu promițător. Într-adevăr, în acest fel copiii lor vor putea primi o educație bună atât în ​​instituțiile de învățământ din capitala Rusiei, cât și în școli și universități străine, fără a părăsi casa lor, ceea ce este foarte tentant pentru mulți.

• 1. Prin urmare, ținând cont de diferitele opțiuni de organizare a învățământului la distanță descrise mai sus, suntem înclinați să credem că în viitorul apropiat în țara noastră este cel mai realist să organizăm învățământul la distanță bazat pe telecomunicații informatice, atât regionale cât și globale (Internet) . În același timp, în funcție de oportunitățile economice ale regiunilor, baza tehnologică pentru o astfel de pregătire poate fi
• 2. Schimb de fișiere text;
• 3. Schimb de text și grafică, fișiere de sunet,

utilizarea tuturor posibilităților și resurselor de informații ale Internetului;

Utilizarea unei varietăți de materiale educaționale tradiționale (tipărite, sonore, audiovizuale), precum și a noilor tehnologii informaționale. În esență, aceasta este integrarea telecomunicațiilor computerizate în sistemul de învățământ. Lecțiile sunt gratuite, participarea este gratuită! Școlile pe internet sunt, în primul rând, gratuite; în al doilea rând, sunt un domeniu educațional suplimentar și nu caută să înlocuiască școala adevărată, precum „Teleșcoala”. Două proiecte „Open College” (www.college.ru) și „Virtual School of Cyril and Methodius” (vschool.km.ru) sunt lideri printre programele educaționale online pentru școlari. Clasele se desfășoară după următoarea schemă. Profesorul rezumă subiectul lecției și recomandă literatură pentru auto-studiu. Elevul studiază în mod independent tema propusă și își verifică cunoștințele cu ajutorul unei sarcini computerizate întocmite de profesor. Dacă elevul nu a putut găsi răspunsul la o anumită întrebare a subiectului, atunci el poate adresa profesorului o întrebare prin e-mail. Profesorul fie va răspunde la întrebare, fie va recomanda literatură în care elevul poate găsi răspunsul la întrebarea sa. La sfârșitul secțiunii, toate întrebările frecvente sunt enumerate cu explicații din partea profesorilor. La sfârșitul subiectului - un test de cunoștințe. Cursurile în școala online sunt gratuite, participarea la lecții este gratuită.

Învățământul la distanță (în continuare DL) este un set de tehnologii informaționale care asigură livrarea volumului principal al materialului studiat către studenți, interacțiunea interactivă a elevilor și profesorilor în procesul de învățare, oferind studenților posibilitatea de a lucra independent pentru a stăpâni materialul studiat, precum și în procesul de învățare. Învățământul la distanță pretinde în prezent a fi o formă specială de învățământ (împreună cu studii cu normă întreagă, cu fracțiune de normă, serală, studii externe).

Descarca:

Previzualizare:

ORGANIZAREA ÎNVĂŢĂRII LA DISTANŢĂ

ÎN ORGANIZAȚIILE DE ÎNVĂȚĂMÂNT GENERAL

SAINT PETERSBURG

Introducere

Standardele educaționale ale statului federal concentrează atenția școlii moderne asupra dezvoltării cuprinzătoare a personalității fiecărui elev, pregătirii și sprijinului psihologic și pedagogic pentru categorii de copii cu oportunități și nevoi educaționale diferite. Această formulare se referă la satisfacerea nevoilor educaționale ale școlarilor., care:

• din cauza abaterilor de dezvoltare sau de sănătate, nu pot studia după sistemul obișnuit de clasă-lecție;
• nu pot merge la școală pentru o anumită perioadă din cauza competițiilor sportive;
• au abilități remarcabile în predarea în diverse domenii și au nevoie de un nivel aprofundat de stăpânire a programului educațional principal.

În practică, școlile se confruntă adesea cu faptul că resursele tradiționale pentru formarea eficientă a acestor categorii de elevi pur și simplu nu sunt suficiente. Apoi există o problemă firească a organizării educației unor astfel de copii. Învățarea la distanță poate ajuta la rezolvarea problemei.

Învățământul la distanță (în continuare DL) este un set de tehnologii informaționale care asigură livrarea volumului principal al materialului studiat către studenți, interacțiunea interactivă a elevilor și profesorilor în procesul de învățare, oferind studenților posibilitatea de a lucra independent pentru a stăpâni materialul studiat, precum și în procesul de învățare. Învățământul la distanță pretinde în prezent a fi o formă specială de învățământ (împreună cu studii cu normă întreagă, cu fracțiune de normă, serală, studii externe).

Sistemul de învățământ construit pe baza tehnologiilor de învățământ la distanță este cel mai în concordanță cu principiul umanismului, conform căruia nimeni nu ar trebui să fie privat de posibilitatea de a studia din cauza sărăciei, izolării geografice sau temporale, insecurității sociale și incapacității de a urma cursuri educaționale. instituţiilor din diverse motive.

Învățământul la distanță este o consecință a procesului obiectiv de informatizare a societății și educației și încorporează cele mai bune trăsături ale altor forme și este o formă de educație promițătoare, sintetică, umanistă, integrală.

Obiectul de studiu:Învățământ la distanță.

Subiect de studiu:Etapele lucrării privind organizarea învățământului la distanță în gimnaziul GBOU nr. 49 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg.

Scopul studiului:Planificarea implementării DL în Gimnaziul nr. 49 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg.

Obiectivele cercetării:

• Să studieze cadrul de reglementare pe tema proiectului de absolvire;
• Să studieze experiența existentă în organizarea învățământului la distanță în instituțiile de învățământ din Sankt Petersburg;
• Evaluează posibilitățile de implementare a tehnologiilor DL ​​în Gimnaziul nr. 49 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg;
• Elaborarea unei foi de parcurs pentru implementarea tehnologiilor DL ​​în gimnaziul nr. 49 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg;
• Să se gândească la un sistem intern de formare avansată pe tema „Organizarea învățământului la distanță într-o organizație educațională”.

Metode de cercetare:analiză, sinteză, generalizare, sistematizare, chestionare.

1.1 Caracteristicile învățământului la distanță

Nu există o unitate de terminologie în domeniul tehnologiilor de învățare la distanță. Literatura de specialitate folosește în mod activ termeni precum învățământ la distanță, învățământ la distanță, învățământ online, tehnologii de învățământ la distanță. Aceste tehnologii sunt folosite pentru a descrie caracteristicile învățării la distanță folosind tehnologia informației moderne sau poșta și faxul tradițional.

Angajații laboratorului de învățământ la distanță al Institutului de Conținut și Metode de Predare al Academiei Ruse de Educație dau următoarele definiții:

Învățarea la distanță este interacțiunea dintre profesor și elevi între ei la distanță, reflectând toate componentele inerente procesului de învățământ (obiective, conținut, metode, forme organizatorice, mijloace didactice) și implementate prin mijloace specifice tehnologiilor Internet sau alte mijloace. care asigură interactivitate.

Învățământ la distanță - învățământ implementat prin învățământ la distanță.

Conceptul de „tehnologii de învățare la distanță” este strâns legat de conceptul de „învățare la distanță”. Legea federală nr. 110819-3 din 1 iulie 2002 „Cu privire la modificările și completările Legii Federației Ruse „Cu privire la educația în Federația Rusă” și Legea federală „Cu privire la învățământul profesional superior și postuniversitar” dau următoarea definiție acestui articol. concept:

Tehnologiile educaționale la distanță (DOT) sunt tehnologii educaționale implementate în principal cu utilizarea informatizării și telecomunicațiilor, cu interacțiune indirectă sau incomplet mediată între elev și profesor.

Prin „interacțiune mediată” în această definiție se înțelege interacțiunea la distanță.

De asemenea, este necesar să menționăm câțiva termeni care sunt utilizați activ în literatura străină:

Computer-based Training (CBT) - utilizarea computerelor în instruirea și testarea interactivă;

ElectronicLearning (E-learning) - e-learning sau învățare pe internet, adică furnizarea de acces la programe de învățare pe calculator printr-o rețea globală;

Comunicarea la distanta (comunicarea la distanta) - utilizarea tehnologiilor de comunicare pentru implementarea unor functii precum organizarea de intalniri, grupuri de discutii etc., in conditiile localizarii la distanta a interlocutorilor;

Interacțiune (interactivitate) - interacțiune, schimb de informații, idei, opinii între elevi și profesori, care apar de obicei în scopul sprijinirii învățării;

Multimedia (multimedia) - sisteme care suportă utilizarea interactivă a textului, audio, video și grafică convertite în format digital.

Sistemul de învățământ la distanță diferă de formele tradiționale de învățământ:

Dinamism ridicat asociat cu flexibilitatea alegerii cursurilor de formare de către studenți;

O cantitate mare de activitate independentă a studenților;

Utilizarea diverselor forme de sprijin educațional și metodologic;

Nivelul de motivare al consumatorilor de servicii educaționale;

Condiții confortabile pentru organizarea unui studiu aprofundat al problemelor specifice, oferind modalități alternative de obținere a informațiilor;

Prezența comunicării interactive.

Învățarea la distanță are următoarele caracteristici

Flexibilitatea presupune capacitatea de a studia la un moment convenabil, într-un loc și ritm convenabil, în timp ce studentului i se acordă o perioadă de timp nereglementată pentru a stăpâni disciplina;

Modularitatea oferă o oportunitate de a forma un curriculum dintr-un set de module de formare independente care satisface nevoile individuale sau de grup, pentru a forma o traiectorie educațională individuală;

Paralelism înseamnă formare în paralel cu activitatea profesională, adică formarea la locul de muncă;

Acoperirea asigură accesul simultan la multe surse de informații educaționale (biblioteci electronice, bănci de date, baze de cunoștințe etc.) ale unui număr mare de elevi, comunicare prin internet între ei și cu profesorii;

Eficiența costurilor implică utilizarea eficientă a zonelor de antrenament, a instalațiilor tehnice, a vehiculelor; prezentarea concentrată și unificată a informațiilor educaționale și accesul multiplu la acestea reduc costul formării specialiștilor;

Fabricabilitatea înseamnă utilizarea în procesul educațional a celor mai recente realizări ale tehnologiilor informaționale și de telecomunicații care contribuie la avansarea unei persoane în spațiul informațional postindustrial global, precum și a tehnologiilor pedagogice orientate spre elev;

Egalitatea socială asigură șanse egale pentru educație indiferent de locul de reședință, starea de sănătate, elitismul și securitatea materială a elevului;

Internaționalitatea presupune exportul și importul de realizări mondiale pe piața serviciilor educaționale, capacitatea de a utiliza resursele informaționale ale lumii;

Noul rol al profesorului, care trebuie să organizeze și să coordoneze procesul cognitiv (acționează ca manager al procesului de învățământ), îmbunătățește constant cursurile pe care le predă, sporește activitatea creativă și calificările în concordanță cu inovațiile și inovațiile din domeniul TIC.

Următoarele abrevieri sunt folosite în acest proiect de teză:

TIC - tehnologiile informaţiei şi comunicaţiilor;

DO - învăţământ la distanţă;

LMS - sisteme de învățare la distanță;

DOT - tehnologii educaționale la distanță;

GOS - standarde educaționale de stat;

EUMK - complex electronic educațional și metodic;

OIS - mediu informațional educațional.

1.2 Sprijin normativ pentru organizarea învățământului la distanță într-o organizație de învățământ.

Cadrul legal pentru organizarea învățământului la distanță într-o organizație de învățământ are următoarea structură:

Acte normative la nivel federal,

Acte de reglementare la nivel regional

Acte normative de nivel local (documentaţie intraşcolară).

Cadrul legislativ pentru organizarea învățământului la distanță la nivel federal:

Legea federală nr. 273-FZ din 29 decembrie 2012 (modificată la 3 iulie 2016, astfel cum a fost modificată la 19 decembrie 2016) „Cu privire la educația în Federația Rusă” (modificată și completată, în vigoare de la 1 ianuarie 2017)

Articolul 16

Programul țintă federal pentru dezvoltarea educației pentru 2016-2020, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2015 nr. 497.

Ordinul Ministerului Educației și Științei al Federației Ruse din 6 mai 2005 N 137 „Cu privire la utilizarea tehnologiilor de învățământ la distanță”.

Cadrul legislativ pentru organizarea învățământului la distanță la nivel regional:

Decretul Guvernului din Sankt Petersburg din 04.06.2014 N 453 (modificat la 23.03.2016) „Cu privire la programul de stat din Sankt Petersburg „Dezvoltarea educației în Sankt Petersburg” pentru 2015-2020”

Sprijin de reglementare pentru organizarea învățământului la distanță la nivelul unei organizații educaționale:

„Reglementări privind implementarea programelor educaționale care utilizează învățământul la distanță”;

Ordinul „Cu privire la introducerea învățământului la distanță și aprobarea foii de parcurs pentru introducerea învățământului la distanță”;

Ordinul „Cu privire la numirea unei persoane responsabile cu organizarea filialelor”;

Ordinul „Cu privire la numirea profesorilor de învățământ la distanță”;

Foaia de parcurs pentru implementarea învățământului la distanță.

Acord privind dezvoltarea unui program educațional la distanță.

Regulamentul „Cu privire la implementarea programelor educaționale folosind tehnologii de învățământ la distanță” ar trebui să conțină următoarele secțiuni:

Dispoziții generale;

Organizarea procesului de învățământ cu utilizarea învățământului la distanță;

Drepturile și obligațiile participanților la procesul educațional;

Organizarea controlului curent și certificării intermediare a studenților;

Fișa postului persoanei responsabile cu OD în OO;

Descrierea postului unui profesor DO.

1.3. Opțiuni pentru organizarea învățământului la distanță în instituțiile de învățământ din Sankt Petersburg

Implementarea practică a învățământului la distanță în OO din Sankt Petersburg este organizată prin intermediul unei varietăți de tehnologii TIC: de la utilizarea obișnuită de e-mail și bloguri până la un sistem complex precum Moodle. Mai jos sunt exemple de diferite opțiuni de organizare a învățământului la distanță în OO St. Petersburg, studiate în timpul pregătirii acestui proiect de absolvire.

1.3.1. Experiență în organizarea învățământului la distanță în gimnaziul GBOU nr. 528 din districtul Nevsky din Sankt Petersburg.

Gimnaziul GBOU nr. 528 a prezentat o aplicație electronică la programul educațional - un produs inovator „Conținut”. Aceasta este versiunea autorului despre implementarea învățământului la distanță. Platforma de susținere la distanță a programului educațional acoperă direct materii de la clasele 1 până la 11 și este destinată elevilor de diferite categorii de la toate nivelurile de învățământ (în școlile primare, gimnaziale și gimnaziale). Curriculum-ul se încarcă din SCOPURI „PARAGRAF” pentru a asigura integritatea datelor în cadrul sistemului informațional al gimnaziului. „Conținut” are 2 aplicații electronice: „Școala GLONASS” (o bază de date de competiții și olimpiade) și „Test Constructor”, cu ajutorul cărora poți crea teste la diverse materii, poți obține statistici detaliate despre greșelile comise și rata globală de însuşire a celor studiate. material.

Interacțiunea dintre elev și profesor are loc folosind e-mailul și site-ul (pagina) profesorului.

Produsul propus permite:

Formarea unui spațiu unic de conținut al organizației educaționale și mecanisme de gestionare a acestuia pentru îmbunătățirea calității educației;

Asigură sprijin pentru programul educațional principal al gimnaziului prin intermediul tehnologiilor de învățământ la distanță;

Să efectueze trecerea la modelul de educație continuă a categoriei de bază de elevi cu suport metodologic de înaltă calitate folosind resurse educaționale electronice;

Să intensifice munca independentă a elevilor și să-și extindă gama în timpul și după orele școlare;

Creați condiții confortabile pentru stăpânirea materialului programului pentru studenții din diferite grupuri de sănătate, studenții care studiază acasă sau lipsesc orele din orice motiv;

Oferiți o oportunitate de studiu aprofundat al subiectelor pentru copiii supradotați în conformitate cu principiile educației pentru dezvoltare;

Creșterea gradului de satisfacție a elevilor și părinților cu procesul de învățământ din instituția de învățământ.

„Conținut” este un produs puternic, inovator, versatil și foarte tehnologic.

1.3.2. Experiență în organizarea învățământului la distanță în școala GBOU nr. 683 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg.

În școala GBOU nr. 683 din districtul Primorsky din Sankt Petersburg, introducerea învățământului la distanță a fost implementată pe platforma sistemului Moodle din decembrie 2009.

Scopul principal al organizării învățământului preșcolar în școala Nr.683 este extinderea spațiului educațional pentru copiii cu dizabilități.

Mulți utilizatori pot lucra în Moodle în același timp (numărul lor este limitat doar de capacitatea serverului). Nu sunt necesare costuri suplimentare pentru a conecta un nou loc de muncă la Moodle - doar conectați un nou computer la o rețea (locală sau Internet).

Până în prezent, Moodle este un sistem unic, care este în sensul deplin al cuvântului o carcasă pentru conectarea cursurilor de formare de la diverși producători, integrarea deplină a cursurilor de formare în procesul educațional.

1.3.3. Experiență în organizarea învățământului la distanță în școala GBOU nr. 258 din districtul Kolpinsky din Sankt Petersburg.

GBOU Scoala nr. 258 din Sankt Petersburg din 09.01.2015 este un loc experimental din Sankt Petersburg

(eLearning) într-o companie, cum ar fi lansarea unei rachete, necesită investiții, proiectare atentă, lucru în echipă și multe altele.
În acest articol, împreună cu experți din domeniul eLearning-ului, vom analiza întregul ciclu de lansare a învățământului la distanță și vă vom spune pas cu pas cum să aduceți eLearning-ul pe orbită.

Pasul 1. Stabiliți obiectivele lansării învățământului la distanță

O rachetă este trimisă în spațiu din diverse motive: pentru a explora o nouă planetă, pentru a lansa un satelit pe orbită sau, de exemplu, pentru a livra o sarcină utilă astronauților. Întotdeauna există un scop. La fel este și cu învățământul la distanță - nu are rost să o introducem pur și simplu pentru că este la modă.

Dacă ai deschis acest articol, atunci știi deja de ce compania ta are nevoie de training online. Dacă nu, un mic sfat: obiectivul este mai ușor de găsit împingând din „punctul durerii”. Ce problemă speri să rezolvi cu eLearning?

De exemplu, Skyeng trebuia să antreneze rapid 120 de angajați noi pentru a preda engleza online și a lucra pe platforma Vimbox. Acum, cu ajutorul eLearning-ului, compania formează 200 de profesioniști pe lună.

Permenergosbyt a dorit să dezvolte personalul la locul de muncă și să efectueze rapid teste. Cu ajutorul eLearning-ului, compania a automatizat sistemul de certificare în șase luni și a preluat controlul cunoștințelor în 74 de ramuri ale Teritoriului Perm.
→

Ce vrei să obții? Cu cât obiectivul este mai specific, cu atât este mai ușor să loviți în ochi.

MW-LIGHT produce și distribuie iluminat decorativ în întreaga lume. Gama de 300 de colecții, fiecare - de la 10 la 100 de modele. Totodată, sortimentul este actualizat cu 35% pe an. Le-a fost greu vânzătorilor să-și amintească caracteristicile fiecărui model. Uneori, vânzarea a eșuat pur și simplu pentru că angajatul nu a putut spune în mod competent despre noul produs.

MW-LIGHT și-a stabilit un obiectiv: să crească loialitatea clienților în șase luni prin instruirea agenților de vânzări cu privire la produsele companiei. Acum există cursuri electronice pentru angajați pentru fiecare colecție. Rezultat: numărul cumpărătorilor recunoscători s-a dublat, la fel și numărul tranzacțiilor reușite.

Manager de proiect învățământ la distanță MW-LIGHT

„Gândiți-vă înainte la modul în care măsurați succesul eLearning-ului. Numărul de angajați instruiți și numărul de teste promovate reprezintă doar baza imaginii generale a performanței. Puteți „pompa” sute și mii - nu are prea mult sens. Trebuie să te uiți la rezultatul afacerii.

De exemplu: angajații învață instantaneu despre inovațiile de produs, după formarea managerilor, vânzările suplimentare s-au dublat, costul instruirii personalului din regiuni s-a redus la jumătate (nu mai este nevoie să plătească autocarele de călătorie, să plătească biletele de avion și camerele de hotel) și așa mai departe.

Rezultatul pasului 1: cunoașteți scopul învățării la distanță și indicatorii cheie prin care veți măsura succesul proiectului.

Pasul 2. Alegeți instrumente pentru învățământ la distanță

Cum sunt aranjate navele spațiale? Oamenii de știință cu experiență în rachete vor răspunde la ceva de genul: „Fiecare rachetă are un design diferit. Totul depinde de sarcină”. De exemplu, „Naveta” americană include propulsoare de lansare, un rezervor de combustibil și o navă orbitală. Acest lucru este suficient pentru a ajunge pe orbita joasă a Pământului. Dar nu vei ajunge pe Marte - vor fi necesare alte componente.

Arsenalul eLearning depinde și direct de obiective. De regulă, companiile folosesc unul dintre cele trei tipuri de instrumente sau întregul set simultan pentru învățământul la distanță:

1. webinarii;
2. sistem de învățare la distanță;
3. editor de e-learning.

Să aruncăm o privire la fiecare dintre ele în detaliu.

Webinarii

Acesta este un seminar față în față în format online: susți o prelegere angajaților din mai multe sucursale deodată, dar în același timp stai la un computer în sediul central al companiei, într-o cafenea sau acasă într-un scaun confortabil și papuci moi.

Un webinar este similar cu o conversație Skype: puteți vorbi într-un microfon, puteți scrie într-un chat, puteți afișa un desktop pe un computer sau o prezentare. Prelecția poate fi înregistrată imediat pe video și trimisă angajaților, astfel încât aceștia să își poată reîmprospăta cunoștințele mai târziu.

Webinarii în afaceri sunt de obicei folosite atunci când doresc să reducă costurile și numărul de training-uri față în față. De exemplu, compania de asigurări „Centras Insurance” pregătește în mod regulat șefii departamentelor de vânzări și agenții de vânzări din 17 sucursale din Kazahstan prin webinarii. Pentru prima grupă a fost elaborat un program de selecție și adaptare a personalului, pentru a doua - un curs de tehnici de vânzare. Compania a economisit la călătorii, camere de hotel și cheltuieli de călătorie pentru autocarele care au călătorit anterior în regiuni. În același timp, calitatea educației nu a fost afectată.

Șef Departament Dezvoltarea Personalului, SA „Compania de Asigurări „Centras Insurance”

„Când alegeți o platformă de webinar, aflați cât de comune sunt defecțiunile tehnice. Nu există nimic mai rău decât o conexiune întreruptă în momentul cheie al unei prelegeri.

Este de dorit ca platforma să accepte teste, sondaje și interactiv: capacitatea de a „ridica mâna”, emoticoane pentru a indica starea de spirit etc. Toate acestea sunt bune pentru învățare. Ascultătorii nu sunt tentați să schimbe filele browserului și să verifice rețelele sociale.

Un punct important: înainte de a închiria o platformă, asigurați-vă că filialele au o conexiune bună la Internet. În caz contrar, îți vei risipi banii - niciunul dintre angajați nu va putea lua legătura cu tine.

Sistem de învățare la distanță (LMS)

LMS este o școală virtuală în care puteți instrui personal din orice parte din lume: atribuiți cursuri, teste, urmăriți progresul și analizați rezultatele.

În sistemul de învățământ la distanță, puteți:

1. Creați o bază de cunoștințe. Stocați cursuri electronice, teste, videoclipuri și alt conținut educațional într-un singur loc, nu pe sute de CD-uri și unități flash. În orice moment convenabil, angajații pot merge pe portal și pot repeta materialul acoperit.
2. Pompați personalul la distanță.În câteva clicuri, atribuiți un curs unui anumit angajat, departament al companiei sau sucursală.
3. Controlează calitatea educației. Pentru fiecare material din LMS, puteți colecta statistici detaliate. Veți ști întotdeauna cum a fost învățat materialul și cum a trecut testele și veți putea evalua progresul angajaților.
4. Păstrați legătura cu studenții. Un chat sau un forum intern este un loc în care angajații pot face schimb de idei, pot scrie despre ce material s-a dovedit a fi util, ce trebuie îmbunătățit și despre ce alte subiecte este utilă e-learning.

„Când alegeți un sistem de învățământ la distanță, decideți tipul: LMS cu instalare pe un server de companie sau o soluție cloud.

În primul caz, implementezi orbește un sistem pe serverul companiei pe care angajații tăi vor fi forțați să îl folosească pentru o perioadă foarte lungă de timp. Și dacă din anumite motive se dovedește a fi incomod, este puțin probabil ca compania să fie de acord să o schimbe: la urma urmei, sute de mii sau chiar milioane de ruble au fost investite în achiziție. Va trebui să achiziționați sistemul ținând cont de numărul de angajați pe care intenționați să îi instruiți. În plus, este dificil să menții un LMS „staționar” – este nevoie de ajutorul specialiștilor IT. Timp de lansare: 3-4 luni.

Pentru implementarea rapidă a LMS, este mai bine să utilizați tehnologiile cloud. Nu necesită instalare pe server, ai nevoie doar de acces la Internet. Puteți începe antrenamentul imediat după înregistrare. În același timp, sistemul nu este adesea inferior ca funcționalitate față de LMS-ul „staționar” și poate fi gestionat de o singură persoană - un specialist în resurse umane sau un angajat al departamentului de formare. Nu sunt necesare abilități IT. Timp de lansare: 1-2 zile.
Testați versiunea demo a LMS-ului bazat pe cloud →

Editor de curs

Pe lângă sistemul de învățare la distanță, veți avea nevoie de un instrument pentru crearea de cursuri electronice, teste și simulatoare interactive.
În editor, puteți crea diapozitive cu text și grafică, puteți adăuga animație, narațiune, înregistrați video. În funcție de instrument, posibilitățile pot fi foarte diferite.

Nu trebuie să fii programator sau designer pentru a crea un curs online - tot ce trebuie să știi este PowerPoint. De exemplu, acest curs este realizat dintr-o prezentare simplă:

Cursul a fost creat în iSpring Suite. Cum funcționează: după ce instalați Suite pe computer, va apărea o filă separată în PowerPoint.

Intră, adaugă imagini, animație, audio, video, teste la prezentare - cursul este gata. Acum poate fi încărcat în LMS și atribuit personalului.

Angajații vor putea studia materialul în orice moment și de pe orice dispozitiv: computer, tabletă, smartphone.

Specialist în formare Inventive Retail Group

„Cu iSpring, compania noastră lansează trei cursuri pe săptămână pentru re:Store, Samsung, Sony Centre, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 și kid rocks.

Proiectarea e-training în iSpring este la fel de ușoară ca și pregătirea unei prezentări. Marele plus: biblioteca de conținut. Nu trebuie să întocmiți un TOR pentru un designer sau să scotociți prin stocurile de fotografii. iSpring oferă sute de șabloane gata făcute, fundaluri, personaje, imagini. Pur și simplu selectați conținut din materiale gata făcute, îl modificați pentru a se potrivi sarcinilor companiei și creați un training electronic.

În doar șase luni, compania noastră a dezvoltat peste o sută de cursuri online.”

Rezultatul pasului 2: ați determinat care instrumente de eLearning sunt mai potrivite pentru companie, ați analizat piața de învățământ la distanță și ați selectat oferte potrivite.

Pasul 3. Calculează bugetul și întocmește un plan de acțiune

Cât costă o rachetă? Pentru ca nava să zboare către ISS, vor fi necesare 2,589 miliarde de ruble, spre Marte - 10 miliarde de dolari. Prețul depinde direct de obiectivele și resursele pe care le utilizați.

Când scopul este definit și instrumentele sunt alese, devine mai ușor să calculați verificarea - cât va costa învățarea la distanță.

Nu doar costul instrumentelor de eLearning ar trebui bugetat. Listați salariile echipei de învățământ la distanță, bani pentru dezvoltarea cursurilor de e-learning, cumpărați computere pentru angajați - totul fără de care eLearning-ul nu va decola.

Vladimir Radzhapov,
Manager de dezvoltare a afacerii la eQueo

„Când se definește scopul, se selectează instrumentele și se calculează bugetul, se întocmește un plan de lucru. Trebuie să descrie în detaliu întreaga secvență de acțiuni. Estimați termenele limită exacte pentru fiecare articol.

Exemplu: furnizorul a promis că va configura LMS în 2 zile, va dura 5 zile pentru a dezvolta cursul, 5 zile pentru a pilota lansarea și reglarea fină a LMS-ului. În total, proiectul va dura 12 zile.

Următorul pas este prezentarea planului conducerii. Informațiile ar trebui să fie scurte și motivate. Ce să arăți:

• Obiectivele proiectului din punct de vedere al afacerii. Exemplu: reduceți ponderea instruirii față în față cu 40%, creșteți viteza de adaptare a unui nou angajat în companie (de exemplu, de la 30 de zile lucrătoare la 20) și așa mai departe.
• Beneficiul companiei - cât va economisi sau câștiga. Exemplu: firma „Sweet Life” aduce pe piață un nou bar „Slastun”. 3.000 de reprezentanți de vânzări trebuie să vorbească despre o caracteristică a produsului. Antrenamentul cu normă întreagă va dura 2 luni și xxx ruble. Pentru telecomandă - 5 zile și xxx ruble mai puțin.
• Ce resurse vor fi necesare: LMS, editor de cursuri, platformă de webinar, calculatoare pentru angajații din sucursale, dezvoltator de cursuri electronice.
• Bugetul proiectului: proiectul va avea nevoie de N ruble.
• Când să vă așteptați la rezultat: proiectul va fi lansat în xxx zile.

De asemenea, prezentați proiectul managerilor de top și șefilor departamentelor cheie. Dacă nu știu ce este eLearning-ul, pot sta în cale.”

Rezultatul pasului 3: cunoașteți prețul eLearning, conducerea a aprobat bugetul, planul de acțiune este gata, datele de lansare a proiectului sunt cunoscute. Puteți cumpăra instrumente de învățare la distanță și puteți începe.

Pasul 4. Pregătiți conținutul de formare

SDO instalat. Acum trebuie să-l umplem cu conținut. Un sistem gol de învățare la distanță - ca o rachetă care nu a fost încărcată cu unelte și rechizite, nu a fost umplut cu combustibil - atât de devreme în spațiu.

Încărcați prezentări, cărți, instrucțiuni, videoclipuri, cursuri electronice în LMS - tot ce trebuie să studieze angajații.

În mod ideal, în această etapă, ar trebui să aveți un plan de dezvoltare eLearning pentru un an sau doi înainte și o listă cu materialele necesare pentru a studia. Dar la început, este suficient să lansați un curs electronic pentru a efectua o lansare pilot și a „a rula” în sistem.

Dacă intenționați să dezvoltați cursuri în companie în mod regulat, atunci veți avea nevoie de doi specialiști:

1. Metodolog - colectează informații, scrie un scenariu pentru un curs electronic, vine cu sarcini practice, tipează o versiune nefinalizată a cursului. Adesea, în companiile rusești, această sarcină este îndeplinită de un specialist al departamentului de resurse umane sau de un antrenor de afaceri care a susținut anterior cursuri față în față.
2. Designer - selectează ilustrații, personaje, elaborează un curs într-un stil corporativ.

consultant invatamant la distanta

„Dacă o companie are rareori nevoie de cursuri noi sau nu doriți să păstrați specialiști eLearning în personal, există două opțiuni: cumpărați cursuri electronice gata făcute de pe piață sau comandați de la dezvoltatori experimentați.

Cursuri gata. Acestea sunt instruiri tip șablon pe subiecte generale: managementul timpului, managementul personalului, lucrul cu Outlook. Fiecare arată ca o simplă prezentare PowerPoint: text, imagine, video. Orice companie poate descărca astfel de cursuri prin Internet.

Avantaje:

• Ieftin. Pe piață, astfel de cursuri costă de la 40.000 de ruble sau mai mult. Prețul depinde de subiectul, complexitatea, interactivitatea cursului.
• Test drive gratuit. De regulă, vânzătorii vă permit să studiați cursul înainte de a cumpăra.
• Economie de timp. Nu este nevoie să dezvoltați singur conținut. Soluția optimă pentru un eLearning de pornire rapidă.

Cursuri la comanda. Dezvoltatorii cu experiență „ascutesc” cursul pentru compania dumneavoastră, ținând cont de sarcinile și caracteristicile afacerii, stilul corporativ etc. Astfel de cursuri devin semnul distinctiv al portalului educațional, se vorbește despre ele, sunt recomandate, acoperă un public țintă mare de studenți. Cost: de la 120.000 la 5.000.000 de ruble. Timp de dezvoltare: de la o săptămână la două luni.

Avantaje:

• Lucru in echipa. Cursul este redactat de o echipă de profesioniști: designeri pedagogici, ilustratori, dezvoltatori și testeri, experți și metodologi.
• Metodologie. Instruirea este colectată conform canoanelor designului pedagogic, făcându-l cât mai interesant și util pentru angajați.
• Abordare individuală. Cursul este dezvoltat special pentru compania dvs., ținând cont de specificul muncii și al caracteristicilor afacerii.

Rezultatele pasului 4: ați încărcat unul sau două cursuri electronice în LMS pentru o lansare pilot.

Pasul 5. Efectuați o perioadă de probă de învățământ la distanță

Înainte de a trimite o rachetă către stele, inginerii efectuează o „pornire uscată” - lansează nava de-a lungul unei traiectorii balistice, fără a se lansa pe orbită. Acesta este un fel de alergare generală, care ajută la rezolvarea greșelilor înainte de zborul real.

Pentru învățământul la distanță, un „început uscat” este, de asemenea, important. În loc să „fabricați” imediat profesioniștii la noi standarde, mai întâi rulați eLearning pe un grup de testare. Sarcina sa este de a identifica dificultățile în lucrul cu LMS.

Co-fondator Corporate
Clubul de e-Learning

„Pentru o lansare pilot, merită să alegeți angajați potențial loiali. Cel mai bine este să selectați oameni pentru echipa de testare împreună cu șefii de departamente pentru care se pregătește eLearning.

Focus grupul nu trebuie să fie mare. Totul depinde de dimensiunea companiei. Dacă are 150 de angajați, atunci 10 vor fi suficienți pentru o perioadă de probă.

Primul curs trebuie neapărat să se încheie cu un chestionar: este ușor de utilizat LMS? cursul s-a deschis repede? ce dificultati au aparut?

În loc de chestionar, puteți colecta un sondaj și îl puteți pune la sfârșitul cursului. Oamenii vor testa primul curs și vor scrie despre impresiile lor, dificultățile, greșelile pe care le-au observat și vor spune ce au învățat.”

Prin colectarea acestor informații, veți face modificările necesare sistemului și îl veți face „mai prietenos” pentru angajați.

Rezultatele pasului 5: a efectuat o lansare pilot a învățământului la distanță, a primit o listă de comentarii de la focus grup, a corectat erorile. Poți începe să înveți.

Pasul 6. Efectuați PR intern de învățământ la distanță

Ca orice proiect nou, eLearning are nevoie de suport publicitar. Dacă angajații intră pe portalul de formare numai prin ordin de sus, atunci implementarea a eșuat. Cum să creștem autoritatea învățământului la distanță?

Alexandru Lopar,
expert eLearning

„Mai întâi conectați conducerea la învățământul la distanță. Eșaloanele superioare ale companiei ar trebui să urmeze câteva cursuri și să afirme ferm: „eLearning-ul este cool!”. Dacă ideea de e-learning prinde rădăcină printre lideri, atunci membrii echipei îi vor urma automat. La urma urmei, managerul este cel care își încurajează angajații să învețe.

Pentru a face proiectul mai util, legați eLearning-ul de un proiect esențial pentru companie: trebuie să instruiți reprezentanți de vânzări din 10 sucursale pe o nouă linie de produse într-un timp scurt sau să „pregătiți” manageri pentru a lucra cu un CRM nou instalat în o luna.

Nu uitați de PR-ul intern: știri, anunțuri, trailere de curs, felicitări video, premii, evaluări, felicitări.

Colectați feedback de la colegi cu privire la cursurile urmate, înregistrați interviuri - transmiteți ce înălțimi au atins cei care și-au încheiat studiile. Acest lucru va evidenția beneficiile noului format de învățare.

Acordați o atenție deosebită motivației „elevilor”. Implicarea în învățare va ajuta:

• Accent pe beneficii. Explicați angajaților cum le va fi benefic cursul. Pentru a rămâne motivați, angajații trebuie să înțeleagă beneficiile reale ale eLearning-ului, precum și să pună în practică ceea ce învață.
• Certificate. Eliberați diplome pentru cursurile finalizate: „Zhgunul lunii - a trecut toate cursurile în LMS”, „Creierul de aur al companiei - a obținut 100 de puncte la test”. Cercetările arată că statutul la locul de muncă este la fel de important pentru angajați ca și recompensele financiare. Este important ca oamenii să simtă că managementul își vede realizările.
• Tabloul virtual de onoare. Faceți o evaluare a studenților excelenți. Datorită recunoașterii și aprobării publice, liderii clasamentului se străduiesc să păstreze ștacheta, în timp ce restul primesc un stimulent pentru a studia mai bine.
• Părere. Răspundeți la comentariile și dorințele angajaților: faceți modificări la cursuri, creați conținut nou la cerere, corectați erorile în LMS.”

Rezultatele pasului 6: toată lumea din companie pronunță „eLearning” cu respect, angajații folosesc activ LMS, chatul intern este rupt din numărul de comenzi de conținut suplimentar.

Pasul 7. Evaluați eficacitatea învățământului la distanță

Deci, nava numită eLearning a părăsit atmosfera. Tu ești la cârmă. Acum, principalul lucru este să rămâi pe curs.

Cum să înțelegeți că „zburați” în direcția corectă:

• colectează feedback de la angajați;
• compara realizările celor care studiază de la distanță și personal;
• efectuează în mod regulat reduceri de cunoștințe;
• urmăriți modul în care succesul angajaților se schimbă, dacă indicatorii de performanță se îmbunătățesc: numărul de tranzacții încheiate, proiecte finalizate etc.

eLearning-ul a ajuns pe „orbita” dacă rezolvă probleme reale de afaceri, ajută angajații să dobândească mai rapid abilități noi sau reduce costurile de formare.

Apoi puteți alege o rută diferită și puteți zbura către noi stele.

Tine minte

1. Înainte de a începe învățarea la distanță, decideți direcția: unde și de ce zburați.
2. LMS, editor de cursuri, platformă webinar - Configurarea rachetei eLearning depinde de scopurile și obiectivele campaniei vedete.
3. Un plan de acțiune detaliat va ajuta să „vândi” ideea conducerii și să obțină un buget pentru zbor.
4. Pornirea uscată vă va ajuta să găsiți erori și să vă depanați racheta eLearning.
5. Pentru ca o expediție spațială să fie utilă, trebuie să rezolve o adevărată problemă de afaceri.
6. Verificați cursul mai des: colectați feedback de la angajați, efectuați reduceri de cunoștințe, comparați rezultatele învățării cu indicatorii de afaceri.