Cum numim Principiul 80/20?

Principiul 80/20 afirmă că o proporție mică de cauze, intrări sau eforturi sunt responsabile pentru o mare parte a rezultatelor, rezultatelor sau recompenselor câștigate. De exemplu, îți ia 20% din timpul total petrecut pentru a obține 80% din rezultatele obținute în munca ta. Se dovedește că în practică 4/5 din eforturile pe care le depui (și aceasta este o proporție considerabilă) nu au aproape nimic de-a face cu rezultatul pe care îl obții. Acest lucru, apropo, este în contradicție cu ceea ce oamenii se așteaptă de obicei.

Astfel, Principiul 80/20 afirmă că disproporția este inerentă relației dintre cauze și rezultate, fonduri investite și primite, eforturi depuse și recompense pentru acestea. Expresia „80/20” descrie bine această disproporție: 20% din fondurile investite sunt responsabile pentru 80% din randament; 80% din efecte provin din 20% din cauze, 20% din eforturi produc 80% din rezultate.

Multe exemple de valabilitate a Principiului 80/20 pot fi găsite în domeniul afacerilor. Deci, 20% din gama de produse ofera de obicei 80% din totalul vanzarilor in bani, acelasi lucru se poate spune cam 20% dintre cumparatori si clienti. În plus, 20% din gama de produse sau 20% dintre clienți generează de obicei 80% din profiturile companiei.

Acum luați societatea noastră. 20% dintre infractori comit 80% din infracțiuni; 20% dintre șoferi sunt responsabili pentru 80% din accidentele de circulație; 20% dintre persoanele căsătorite sunt responsabile pentru 80% din divorțuri (cei care se căsătoresc constant, apoi divorțează, denaturează foarte mult statisticile, ceea ce oferă o imagine pesimistă-unilaterală a instabilității căsătoriilor). În fine, 20% dintre copii folosesc 80% din oportunitățile oferite de sistemul de învățământ dintr-o anumită țară.

Și chiar și acasă: 20% din covoarele tale reprezintă 80% din uzură; 80% din timp porți 20% din hainele pe care le aveți; 80% din toate alarmele false la declanșarea alarmei antifurt sunt cauzate de 20% din cauzele posibile.

Motorul cu ardere internă este, de asemenea, o dovadă excelentă a Principiului 80/20: 80% din energia eliberată de arderea combustibilului se pierde și doar 20% din toată energia este transferată roților. Acest combustibil de 20% produce 100% din toată mișcarea.

Relația matematică care a stat la baza Principiului 80/20 a fost descoperită cu peste o sută de ani în urmă, în 1897, de economistul italian Vilfredo Pareto (1848–1923). Descoperirea sa a fost numită diferit, inclusiv Principiul Pareto, Legea Pareto, Regula 80/20, Principiul Efortului minim, Principiul dezechilibrului. În acest articol, ne vom referi la el drept Principiul 80/20. Principiul 80/20 a avut un impact uriaș, deși invizibil pentru publicul larg, asupra multor oameni de succes din ziua de azi, în special asupra oamenilor de afaceri, pasionaților de computere și profesioniștilor în controlul tehnic, și astfel a contribuit la modelarea lumii în care trăim acum. Cu toate acestea, Principiul 80/20 rămâne unul dintre marile mistere ale timpului nostru și chiar și acei puțini care sunt conștienți de el, care îl cunosc și îl aplică, folosesc doar o fracțiune din puterea sa.

Deci, ce a descoperit Vilfredo Pareto? S-a întâmplat să ia în considerare distribuția bogăției și a veniturilor în Anglia secolului al XIX-lea. El a descoperit că majoritatea veniturilor și a bogăției aparțin unei minorități de oameni din grupurile studiate. Poate că acest lucru nu a fost surprinzător pentru Pareto. Cu toate acestea, a stabilit și două fapte foarte remarcabile, în opinia sa. Primul a fost că există o relație matematică constantă între mărimea unui grup de oameni (ca procent din populația totală luată în considerare) și ponderea bogăției sau a veniturilor controlate de acel grup. Cu alte cuvinte, dacă se știe că 20% din populație deține 80% din bogăție, atunci este sigur să spunem că 10% din populație dețin aproximativ 65% din avere, iar 5% din populație - 50% . Pentru Pareto, nu cifrele procentuale au contat, ci faptul că distribuția bogăției în rândul populației este previzibil dezechilibrată.

O altă constatare a lui Pareto care l-a încântat a fost că acest model de dezechilibru a rămas același pentru statisticile referitoare la diferite perioade de timp și diferite țări. Fie că era vorba de date despre Anglia pentru orice perioadă a istoriei sale, fie de date disponibile lui Pareto despre alte țări pentru diferite perioade de timp, s-a dovedit că modelul s-a repetat din nou și din nou, și cu precizie matematică.

Ce este - o simplă coincidență sau ceva de mare importanță pentru economie și societate? Ar funcționa această schemă pentru date din alte domenii decât doar avere sau venit? Pareto a fost un inovator strălucit, pentru că înaintea lui nimeni nu se gândise să ia în considerare două sisteme de date interconectate - distribuția venitului sau a bogăției și numărul de oameni care câștigă venituri sau dețin proprietăți și să compare procentele dintre aceste două date (deocamdată aceasta metoda a devenit familiară și a condus la progrese majore în domenii precum afaceri și economie).

Din păcate, deși Pareto era conștient de importanța descoperirii sale, nu a reușit să o explice. A prezentat o serie de teorii sociologice bune, dar incoerente, în care a acordat o mare importanță rolului elitei și care, spre sfârșitul vieții, au fost însuşite de fasciștii lui Benito Mussolini. Timp de o generație, valoarea principiului 80/20 a fost subestimată. Deși unii economiști, în special cei americani, și-au dat seama de importanța acestui principiu, abia după al Doilea Război Mondial doi oameni simultan, dar independent, au început să demonstreze lumii de ce este capabil Principiul 80/20.

1949: Principiul lui Zipf al celui mai mic efort

Unul dintre acești pionieri a fost profesorul de filologie de la Harvard George C. Zipf. În 1949, el a descoperit principiul celui mai mic efort, care, în esență, a fost o redescoperire și o justificare detaliată a Principiului Pareto. Principiul lui Zipf a afirmat că resursele (oameni, bunuri, timp, cunoștințe sau orice altă sursă de produs) se autoorganizează în așa fel încât să minimizeze munca cheltuită și, prin urmare, aproximativ 20–30% din orice resursă produce 70–80% a activității asociate cu această resursă.

Pentru a demonstra reapariția constantă a acestui tipar de dezechilibru, profesorul Zipf a analizat statisticile populației, domeniul filologiei și dinamica industriei. De exemplu, el a analizat statisticile tuturor căsătoriilor încheiate în 1931 în douăzeci de blocuri din orașul Philadelphia și a arătat că 70% dintre căsătoriile au fost încheiate între persoane care locuiau la distanță unul de celălalt nu mai mult de 30% din durata acest teritoriu.

Apropo, Zipf a dat o explicație științifică pentru faptul că nu există niciodată ordine pe desktop și a justificat dezordinea printr-o altă lege: lucrurile sunt la fel de aproape de noi ca cât de des le folosim (secretarele mai deștepte au înțeles de mult faptul că sunt folosite frecvent documentele nu pot fi depuse necesare).

1951: Regula lui Juran despre cele câteva lucruri care contează cu adevărat și redresarea economică a Japoniei

Un alt pionier în aplicarea practică a Principiului 80/20 a fost Joseph Moses Juran, un inginer american născut în 1904 în România, care a fost recunoscut ca un guru al calității; acest om a stat la originile revoluției calității din 1950-1990. Juran a făcut din principiul Pareto (sau, așa cum îl numea uneori, „principiul celor puțini care contează”) sinonim cu găsirea unor modalități de îmbunătățire a calității produselor.

În 1924, Juran sa alăturat companiei Western Electric, o divizie de producție a Bell Telephone System Corporation, ca inginer de producție. Ulterior, a devenit unul dintre primii consultanți de calitate din lume. El a venit cu ideea genială de a folosi Principiul 80/20, împreună cu alte metode statistice, pentru a eradica produsele defecte și a crește fiabilitatea și utilitatea produselor industriale și de consum. În Manualul de control al calității, publicat pentru prima dată în 1951, Juran a lăudat cu generozitate virtuțile Principiului 80/20: „Economistul Pareto a descoperit că bogăția are o distribuție neuniformă (după cum a observat Juran cu produsele defecte). Ne putem adresa o serie de alte domenii - repartizarea infracțiunilor între infractori, distribuirea accidentelor prin procese tehnologice cu pericol crescut și așa mai departe. Principiul distribuției inegale Pareto se aplică distribuției bogăției și distribuției pierderilor de calitate.

Marii industriași americani nu erau interesați de teoriile lui Juran. În 1953, a fost invitat să țină o prelegere în Japonia și aici a găsit un public gata să accepte idei noi. Juran a rămas în Japonia și a început să lucreze cu mai multe corporații japoneze pentru a îmbunătăți calitatea produselor de consum și valoarea acestora pentru cumpărător. Și abia după 1970, când amenințarea japoneză la adresa industriei americane a devenit complet evidentă, Occidentul a început să-l ia în serios pe Yuran și s-a întors în Statele Unite pentru a face pentru industria americană ceea ce a făcut pentru japonez. Fundamentul acestei revoluții globale a calității a fost Principiul 80/20.

Anii 1960-1990: Principiul 80/20 conduce progresul

Una dintre primele corporații care a adoptat Principiul 80/20 și care l-a folosit cu cel mai mare succes a fost IBM. Acesta este motivul pentru care majoritatea specialiștilor în sisteme informatice formați în anii 1960 și 1970 sunt bine conștienți de această teorie. În 1963, IBM a descoperit că aproximativ 80% din timpul computerului este petrecut procesând 20% din comenzile programului. Compania a reproiectat imediat software-ul de sistem, astfel încât cele mai utilizate 20% să fie cele mai accesibile și mai ușor de utilizat, făcând computerele IBM mai eficiente și mai rapide în majoritatea aplicațiilor decât mașinile concurente.

Noua generație de dezvoltatori de computere personale și software precum Apple, Lotus, Microsoft au aplicat principiul 80/20 cu o sofisticare și mai mare și și-au făcut mașinile mai ieftine și mai ușor de utilizat. Procedând astfel, au câștigat noi mase de cumpărători care anterior ar fi fugit de la computer ca focul.

Câștigătorul ia totul

Implicațiile de anvergură ale principiului Pareto au fost dezvăluite publicului larg la un secol după ce Pareto l-a descoperit, în discuțiile recente despre veniturile astronomice și în continuă creștere ale superstarurilor și ale celor mai bogați din unele profesii. Regizorul Steven Spielberg a câștigat 165 de milioane de dolari în 1994. Joseph Jamiel, cel mai bine plătit avocat, a primit 90 de milioane de dolari. Doar directorii și avocații competenți, desigur, câștigă neglijabil în comparație cu aceste sume.

În secolul al XX-lea s-au făcut încercări masive de egalizare a veniturilor, dar inegalitatea, eradicată într-un domeniu, reapare brusc în alta. De exemplu, în Statele Unite, între 1973 și 1995, venitul real al lucrătorilor care nu fac parte din conducere a scăzut cu 14%. În anii 1980, întreaga creștere a venitului a intrat în mâinile celor mai mari 20%, iar un inimaginabil 64% din creștere a mers în topul 1%. Cea mai mare parte a tuturor capitalurilor private din SUA se află în mâinile unui număr foarte mic de proprietari: 5% din familiile americane reprezintă aproximativ 75% din toate activele. Dacă ne uităm la rolul dolarului în lumea de astăzi, vedem aceeași imagine: aproape 50% din comerțul mondial este decontat în dolari SUA, ceea ce depășește cu mult ponderea de 13% a SUA în exporturile mondiale. Rezervele valutare ale lumii sunt de 64% dolari, deși ponderea produsului intern brut al SUA în produsul brut mondial este doar puțin mai mare de 20%. Principiul 80/20 va funcționa oricând și oriunde, cu excepția cazului în care există un efort conștient, persistent și masiv pentru a-l depăși.

De ce este atât de important Principiul 80/20?

Principiul 80/20 este de mare importanță deoarece contrazice ceea ce credeam că este logic. Ne putem aștepta ca toți factorii să aibă aproximativ aceeași valoare. Că toți clienții sunt la fel de valoroși pentru noi. Că fiecare afacere, fiecare produs și fiecare dolar de vânzare este la fel de bun ca următorul. Că toți lucrătorii dintr-o singură categorie aduc aproximativ același beneficiu. Că orice zi, săptămână sau an este la fel de important pentru noi. Că toți prietenii noștri sunt la fel de valoroși. Că toate hârtiile sau apelurile telefonice ar trebui tratate în mod egal. Că o educație primită la o universitate are aceeași valoare ca o educație primită la alta. Că toate problemele provin dintr-o varietate de cauze, așa că nici nu ar trebui să încercați să căutați câteva dintre ele cheie. Că toate posibilitățile sunt la fel de valoroase, deci nu contează pe care o alegem.

Ne gândim că 50% din cauzele sau resursele investite în cauză ne vor oferi 50% din rezultate sau din produsul final. Și ni se pare firesc, aproape democratic, să ne așteptăm ca cauzele și efectele să fie aproximativ egal echilibrate între ele. Desigur, uneori o face. Cu toate acestea, „eșecul 50/50” este una dintre cele mai neadevărate, dăunătoare și adânc înrădăcinate în creierul nostru. Principiul 80/20 spune că dacă studiem și analizăm două seturi de date legate de cauze și efecte, cel mai probabil vom obține o imagine a dezechilibrului. Din punct de vedere numeric, acest dezechilibru poate fi 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 sau 99,9/0,1 sau orice altă valoare. În acest caz, suma a două numere din astfel de rapoarte nu trebuie să fie egală cu 100.

Principiul 80/20 ne asigură, de asemenea, că atunci când vom cunoaște raportul real, vom fi foarte surprinși de nivelul acestui dezechilibru, deoarece oricare ar fi nivelul real de dezechilibru, este probabil să ne depășească așteptările. Administratorii pot bănui că unii clienți și unele produse sunt mai profitabile decât altele, dar când află cât de mare este diferența dintre primul și al doilea, sunt foarte surprinși și chiar uluiți. Profesorii de școală știu că majoritatea problemelor legate de disciplină sau absenteism provin de la un număr mic de elevi, dar după ce le-au revizuit dosarele, de obicei constată că amploarea dezechilibrului este încă mai mare decât se așteptau. Ne putem gândi că o parte din timpul nostru lucrăm mai eficient decât restul, dar dacă măsurăm efortul pe care îl depunem și rezultatele pe care le obținem, putem rămâne fără cuvinte.

Deci de ce avem nevoie de Principiul 80/20? Indiferent dacă îți dai seama sau nu, îți afectează viața, lumea în care trăiești, munca ta. Înțelegerea Principiului 80/20 vă oferă o viziune sobră asupra a ceea ce se întâmplă cu adevărat în lumea din jurul vostru.

Afacerile și piața au folosit acest proces cu mare succes de sute de ani. Economistul francez Jean-Baptiste Say a inventat termenul de Antreprenor în jurul anului 1800 și l-a definit astfel: „Întreprinzătorul schimbă resursele economice de la o productivitate scăzută la o productivitate ridicată și culege roadele”. Dar una dintre cele mai curioase concluzii implicate de Principiul 80/20 este că afacerile și piețele sunt departe de a fi soluții optime. De exemplu, Principiul 80/20 afirmă că 20% dintre produse, clienți sau angajați generează de fapt 80% din profit. Dacă acest lucru este adevărat - și studiile detaliate confirmă de obicei existența aproximativă a acestui dezechilibru mare - atunci imaginea în ansamblu nu poate fi numită eficientă sau optimă. Această stare de fapt presupune că 80% dintre produse, clienți sau angajați aduc doar 20% din profit. Că forțele uriașe se irosesc. Că cele mai puternice resurse ale companiei sunt reținute de o majoritate a resurselor mult mai puțin eficiente. Aceste profituri pot fi multiplicate dacă vindeți mai multe produse care sunt profitabile pentru dvs., angajați mai mulți angajați profitabili și atrageți clienți mai profitabili (sau îi convingeți să cumpere mai mulți).

Într-o astfel de situație, întrebarea este firească: de ce să continuăm să produci 80% din produse care aduc doar 20% din profit? Companiile își pun rar această întrebare, poate pentru că răspunsul este să începeți imediat o schimbare radicală, iar renunțarea la patru cincimi din ceea ce faceți nu este ușor.

Ceea ce Jean-Baptiste Say numea meseria de antreprenor, finanțatorii de astăzi numesc arbitraj. Piețele financiare internaționale corectează foarte repede anomaliile în relațiile, de exemplu, între cursurile de schimb. Cu toate acestea, organizațiile de afaceri sau oamenii în majoritate nu folosesc deloc un astfel de antreprenoriat sau arbitraj. Nu sunt obișnuiți să mute resursele din zonele în care produc rezultate slabe în zone în care vor produce rezultate puternice sau să scape de resurse ineficiente și să dobândească resurse cu randament ridicat. În cele mai multe cazuri, pur și simplu nu realizăm în ce măsură unele resurse (doar o mică parte dintre ele, ceea ce Joseph Juran numea „câțiva critici”) pot fi super productive și în ce măsură resursele „majorității obișnuite” sunt neproductive sau chiar neprofitabile. Dacă vedem diferența dintre „cei puțini decisivi” și „masa obișnuită” în toate domeniile vieții noastre, dacă facem anumiți pași în această direcție, atunci putem înmulți ceea ce este de valoare pentru noi.

Anexă: Cele mai importante prevederi ale legii Pareto

Există puțini factori semnificativi, dar mulți factori banali, așa că numai acțiunile individuale duc la rezultate importante. Majoritatea eforturilor nu dau rezultatele dorite. Ceea ce vedem este de obicei diferit de ceea ce obținem - întotdeauna există forțe ascunse. De obicei, este prea greu și plictisitor să-ți dai seama ce se întâmplă și, de multe ori, nu este necesar: trebuie doar să știi dacă ideea ta funcționează sau nu și să o schimbi astfel încât să funcționeze și apoi să menții situația până când ideea va apărea. inceteaza lucrul. Cele mai multe evenimente de succes se datorează acțiunii unui număr mic de forțe extrem de productive; majoritatea necazurilor se datorează acțiunii unui număr mic de forțe extrem de distructive. Majoritatea activităților, de grup sau individuale, sunt o pierdere de timp. Nu dau nimic real pentru a obține rezultatul dorit.

Principiul Pareto este una dintre cele mai faimoase și chiar idioate legi ale managementului timpului. Cu toate acestea, în ciuda evidenței și eficacității sale, mulți oameni nu îl folosesc sau o fac la un nivel inacceptabil de superficial. În cartea sa The 80/20 Principle, Richard Koch a studiat cu atenție aplicarea practică a acestui tipar în viață și în afaceri. Citiți cele mai importante gânduri ale acestei lucrări în rezumat.

80/20 Analiză

Metoda se bazează pe identificarea statistică a modelului Pareto în orice domeniu al vieții. Cu ajutorul lui, vom găsi acei factori care au o influență mai mare asupra rezultatului. Veți avea nevoie de 2 seturi de date: date despre obiectul studiului (de exemplu, prietenii dvs.) și un anumit parametru legat de obiect (în exemplul nostru, consumul de bere). Și dacă analizele statistice standard dezvăluie niște valori medii (sau distribuția lor), atunci analiza 80/20 are ca scop găsirea de extreme, cei mai importanți parametri.

Îți întrebi prietenii câte beri beau în timpul săptămânii și apoi aranjezi datele în ordine descrescătoare. De la primul prieten (45 de pahare de bere pe săptămână) până la ultimul (0 pahare). După aceea, calculezi procentul. În cazul nostru, 20% dintre prieteni beau 70% bere.

Cum pot fi utilizate rezultatele analizei?

Primul domeniu de aplicare este concentrarea pe 20% dintre cele mai eficiente obiecte. Dacă 20% dintre clienții fabricii tale de bere beau 80% din berea ta, ar trebui să încerci mai întâi să le satisfaci nevoile. Dacă 80% din plăcerea ta vine din alergare, și nu din gimnastică, acordă mai multă atenție primului tip de activitate.

A doua zonă este să ne gândim la cum să îmbunătățim eficiența celorlalți 80%. Oferiți bere cu conținut scăzut de alcool clienților care consumă puțină alcool. Gândește-te cum poți obține mai multă plăcere de la gimnastică, dacă deja trebuie să o faci.

Aplicarea practică a principiului în afaceri

Principiul 80/20 este foarte clar în afaceri. Poate fi folosit atât pentru a-și studia performanța (folosind analiza 80/20), cât și pentru a îmbunătăți rezultatele în practică.

Unde faci cei mai multi bani?

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să determinați ce face cei mai mulți bani în afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, analizați următorii 3 parametri:

1. Produs- analizați care nume sau grup are cea mai mare profitabilitate, necesitând în același timp un minim de costuri și acțiuni pentru vânzările acestora. În acest proces, veți găsi, de asemenea, produse care fac profit puțin sau deloc.
2. Clienții– analizați cine și cum vă cumpără bunurile. Vă rugăm să rețineți că unii clienți, deși plătesc sume mari, pot fi costisitoare de întreținut. Alții (de obicei angrosisti) sunt pretențioși, cumpără mai mult. Trebuie să determinați ce tip vă aduce mai mult venit net. De asemenea, încercați să schimbați abordările în colaborarea cu alți cumpărători.
3. Segmente de competiție– analizați grupuri de produse care au într-un fel sau altul concurenți de la alte companii. Acest lucru vă va permite să îmbunătățiți semnificativ strategia de lucru pe piață și vă va permite să aruncați o privire nouă asupra metodelor de a trata concurenții.

Simplifica

Una dintre explicațiile principiului Pareto este simplitatea sau complexitatea anumitor componente ale sistemului. Unele produse sunt ușor de realizat, nu necesită mult efort de promovare și nu necesită servicii complicate. Ei sunt cei care vă oferă cele mai mari profituri. Și dacă cauți ce să faci cu 80%, care aduc 20% din venit - răspunsul poate fi următorul: simplifica.

Ai grijă de clienții cheie

Obsesia modernă pentru serviciul clienți este în multe privințe contrară principiului 80/20. Satisfacerea a 100% a nevoilor a 100% dintre clienti duce la faptul ca complexitatea procesului si costul acestuia cresc semnificativ. Ceea ce duce inevitabil la o scădere a veniturilor. Cu toate acestea, există modalități de a realiza ceea ce îți dorești mult mai ușor și mai rapid:

concentrați-vă pe calitatea perfectă a celor 20% dintre cele mai profitabile produse;

concentrați-vă pe reținerea și servirea nevoilor celor 20% dintre clienți care asigură 80% din profit.

Vânzări

Succesul în vânzări depinde de performanța unui anumit agent de vânzări și de organizarea generală a departamentului de vânzări. Supuneți acești factori unei analize 80/20. Cu siguranță veți găsi toate același raport. Aplicați următoarele sfaturi pentru a îmbunătăți situația:

• încurajează-i pe cei mai bine vânduți astfel încât să nu te părăsească niciodată;
• angajați mai mulți vânzători de același tip;
• analizează factorii care contribuie la vânzări mari (timp, tehnici speciale etc.), urmărește ceilalți vânzători să le folosească;
• concentrați-vă pe vânzarea celor mai mari 20% dintre produsele dvs. cu cele mai mari încasări;
• Concentrați-vă forța de vânzări pe satisfacerea nevoilor celor mai valoroși clienți.

A lua decizii

Până la mijlocul secolului al XX-lea, afacerile s-au mișcat într-un mod în mare măsură intuitiv. În ultimii 50 de ani, înarmat cu matematică și economie, el s-a înclinat puternic către o abordare analitică liniară care adesea se blochează în detalii. Principiul 80/20 vă permite să găsiți un echilibru între aceste abordări. Înarmați-vă cu următoarele 5 reguli:

• puține decizii sunt importante;
• adesea deciziile importante nu au alternativă; uneori trebuie doar să realizezi nevoia de schimbare;
• utilizați 80% din date, faceți 80% din analiză în 20% din timp, dar acționați ca și cum ați fi făcut totul 100%;
• dacă ceva nu funcționează, este mai bine să-l abandonezi mai devreme decât mai târziu;
• dacă ceva funcționează, înmulțiți tarifele.

Management de proiect

Am vorbit deja despre pericolele complexității - asta păcătuiește adesea structurile de conducere ale companiei. Principiul 80/20 ajută la eficientizarea acestui proces:

• simplificați scopul - sau cel puțin împărțiți un proiect complex în mai multe etape;
• stabiliți intervale de timp imposibile – astfel echipa se va ocupa doar de lucruri cu adevărat importante;
• planificați mai mult - cu cât petreceți mai mult timp unui proiect, cu atât trebuie să acordați mai multă atenție planificării;
• Implementați produsul după dezvoltarea finală - 80% dintre problemele cheie își au rădăcinile în procesul de preparare și fabricație.

Principiul Pareto în viață

Înțelegerea impactului câtorva acțiuni asupra rezultatelor majore îți permite să obții multe în viața ta. Munciți mai puțin, câștigați mai mult și distrați-vă mai mult. Nu asta visează toată lumea? Acest lucru poate fi realizat prin gândirea 80/20.

Gândirea 80 20

Analiza 80/20 funcționează bine în domenii precum afaceri și economie, care se ocupă adesea de date cantitative. Cu toate acestea, în alte domenii ale vieții va fi mult mai practic să folosiți gândirea 80/20. Nu vom număra, vom învăța să evidențiem principalii factori de succes și să îi ignorăm pe cei neimportanti. Cu alte cuvinte, vom învăța să vedem pădurea pentru copaci. Sarcina ta este să cauți acei 20% în tot ceea ce determină 80% de succes.
Iată câteva principii care vă vor ajuta să aplicați această mentalitate:

• concentrarea pe productivitate, nu pe intensitate;
• caută oportunități de a obține rapid rezultate, mai degrabă decât să urmezi procedura;
• să fie selectiv în raport cu noile oportunități;
• luptă pentru excelență în câteva lucruri, nu mediocritate în multe lucruri;
• delega activitati neproductive.

Timp

Aplicând gândirea 80/20, putem observa câteva modele foarte interesante în . Majoritatea succesului îl obținem într-un timp scurt. Cea mai mare parte a fericirii noastre vine din câteva momente. Cea mai mare parte a vieții este complet neproductivă și neîmplinită.

Folosirea unei mentalități 80/20 poate îmbunătăți foarte mult această situație. Managementul clasic al timpului încearcă să transforme orele în minute. Ne vom concentra doar pe sarcinile cu cea mai mare prioritate. Acum nu vom căuta timp - vom încerca să-l folosim eficient. Analizează-ți activitățile zilnice și identifică cele mai productive și mai inutile activități. Investește în primul și scapă de cel din urmă.

Muncă

Munca face parte din viață, punct. Principiul 80/20 vă permite să găsiți un echilibru între muncă și timp liber, precum și să lucrați cu mare plăcere și entuziasm. Totul este extrem de simplu. Dacă ești fericit în afara muncii, ar trebui să-i dedici mai puțin timp sau chiar să-l schimbi cu totul. Dacă munca îți aduce adevărata fericire, lucrează mai mult, dar încearcă să crești valoarea altor activități.

În lumea modernă, există o mulțime de oportunități de a fi oricine și de a monetiza aproape toate abilitățile și talentele tale - folosește-o.

Bani

Logica principiului Pareto este foarte bună în domeniul câștigării banilor. Să ne gândim: un minim de efort dă un rezultat maxim. Care sunt cele mai bune eforturi ale tale? Cel mai probabil cele pe care le faci cu plăcere, cele care îți plac. În plus, cel mai probabil se dovedesc a fi de cea mai bună calitate. Concluzie? Câștigă bani făcând ceea ce îți place să faci.

Nu trebuie să muncești din greu pentru a-ți crește capitalul. Investițiile sunt un domeniu care exemplifică principiul 80/20. Un efort minim de a găsi active poate aduce în cele din urmă profituri incredibile. Investește imediat ce ai „bani gratis”.

Relații

În sfera socială a vieții noastre, principiul Pareto propune trei afirmații fundamentale:

• 80% din valoarea tuturor relațiilor se află în ultimii 20%;
• 80% din valoarea unei relații rezidă în cei 20% care s-au format mai întâi;
• Le oferim celor 20% dintre cele mai importante relații mult mai puțin de 80% din timp.

Psihologii spun că numărul de legături puternice profunde pe care le putem forma cu alți oameni este limitat. Ne putem face câțiva prieteni - restul nu va rămâne decât prieteni. Doar 1-2 parteneri sexuali vor sta întotdeauna deasupra celorlalți în ierarhia noastră de valori.

Toate acestea sugerează că trebuie să urmăriți calitatea relațiilor existente, și nu dobândirea de noi legături. Petrece mai mult timp și energie pentru cei mai apropiați. Petreceți 80% din timp pe ele.

Relații profesionale

Înălțimi excepționale aproape niciodată nu sunt atinse singur. Veți avea nevoie de ajutor într-un fel sau altul. Și, prin urmare, este foarte important să poți construi relații cu o varietate de oameni. Principiul Pareto va ajuta și în acest sens.

La fel ca în relațiile personale, lista aliaților cheie este mică. Inventează-te și investește în menținerea acestor relații. Luați în considerare impactul următorilor factori:
plăcere reciprocă este fundamentul unei bune relații. Cu toate acestea, de multe ori trebuie să comunicăm cu persoane nu foarte plăcute. Reconsiderați valoarea lor. Este posibil să cheltuiți prea mult timp și efort pentru acestea.
Experiență generală este cel mai bun mod de a atinge intimitatea. Folosește momentele grele în avantajul tău făcând conexiuni cu oameni care trec prin același lucru ca și tine.

Beneficiu mutual. Nu trebuie doar să răspundeți la solicitările altora. Uneori trebuie să iei inițiativa. Nu fii meschin, dar amintește-ți că beneficiile ar trebui să fie reciproce.

Încredere- dacă plăcerea comunicării este fundația, experiența și beneficiul sunt piatra de bază, atunci încrederea este cimentul care ține totul împreună. Amintiți-vă că fără ea, orice relație este lipsită de sens. Nu pierde timpul cu ele dacă partenerul tău este necinstit, dar nu da niciodată un motiv să te îndoiești de tine.

rezumat

Principiul 80/20 este una dintre legile fundamentale ale afacerilor și ale vieții în general. Cu el, poți obține un succes incredibil. Aplicați analiza 80/20 în afaceri și gândirea 80/20 în viața socială pentru a identifica cele mai eficiente acțiuni. Concentrați-vă să le faceți - și astfel înmulțiți-vă rezultatele de mai multe ori. Nu uitați să căutați oportunități de îmbunătățire a productivității celorlalți 80%.

Optzeci la sută din rezultate provin din doar douăzeci la sută din cauze – un principiu pe care mulți oameni și organizații au reușit să-l recunoască drept adevărat. Cartea vă oferă să învățați cum să obțineți mai mult cu mai puțin, adică să stăpâniți principalul secret al creșterii eficienței muncii.

Pentru o gamă largă de cititori

Prima parte

Uvertură
Universul este eterogen

Cum numim Principiul 80/20? Acest principiu afirmă că, în orice populație statistică dată, unii factori tind să fie mult mai influenți decât alții. Punctul de plecare sau ipoteza de lucru este că 80% din rezultatele sau produsul material obținut sunt rezultatul a 20% din cauze și că uneori ponderea forțelor decisive poate fi mult mai mică.

Discursul nostru ilustrează foarte bine acest punct. Sir Isaac Pitman, inventatorul stenografiei, a descoperit că 2/3 din vorbirea noastră de zi cu zi constă din doar 700 dintre cele mai comune cuvinte. Pitman a arătat că, împreună cu derivatele lor, aceste 700 de cuvinte alcătuiesc 80% din vocabularul nostru obișnuit. Astfel, 80% din timp folosim mai puțin de 1% din toate cuvintele din limbă (Noua ediție Oxford a Smaller Oxford English Dictionary conține peste jumătate de milion de cuvinte). Am putea numi această relație Principiul 80/1. L-am putea numi și Principiul 99/20, deoarece vorbirea noastră este cu 99% mai mică decât 20% cuvinte.

Principiul 80/20 funcționează bine într-un domeniu precum industria filmului. Cercetări recente au arătat că 1,3% dintre filme câștigă 80% din box office, așa că obținem efectiv un raport de 80/1.

Nu credeți că formula 80/20 este exactă și universală. Uneori raportul dintre rezultate și cauzele care le-au determinat este mai aproape de 70/30 decât de 80/20 sau 80/1. Cu toate acestea, este extrem de rar ca 50% din cauze să fie responsabile pentru 50% din rezultate. Universul este previzibil dezechilibrat și foarte puține lucruri contează cu adevărat în el.

Oamenii și organizațiile cu adevărat eficienți reușesc tocmai pentru că au înșelat puținele forțe cu adevărat importante din domeniile lor și le-au făcut să lucreze pentru ei.

Poti sa faci la fel..

Principiul 80/20 afirmă că o proporție mică de cauze, intrări sau eforturi sunt responsabile pentru o mare parte a rezultatelor, rezultatelor sau recompenselor câștigate. De exemplu, îți ia 20% din timpul total petrecut pentru a obține 80% din rezultatele obținute în munca ta. Se dovedește că în practică 4/5 din eforturile pe care le depui (o proporție considerabilă!) nu au aproape nimic de-a face cu rezultatul pe care îl obții. Acest lucru, apropo, este în contradicție cu ceea ce oamenii se așteaptă de obicei.

Astfel, Principiul 80/20 afirmă că disproporția este inerentă relației dintre cauze și rezultate, fonduri investite și primite, eforturi depuse și recompense pentru acestea. Expresia „80/20” descrie bine această disproporție: 20% din fondurile investite sunt responsabile pentru 80% din randament; 80% din efecte provin din 20% din cauze, 20% din eforturi produc 80% din rezultate.

Cum să lucrezi mai puțin și să obții mai mult?

Când a fost descoperită Legea 80/20, cercetătorii au găsit manifestarea ei peste tot: 80% din rezultate provin din 20% din cauze. În 20% din timp reușim să facem 80% din cazuri. 20% dintre angajați, bunuri și servicii aduc 80% din profiturile companiei. Această regulă de aur, conștient sau nu, este folosită de toți oamenii și companiile de succes.

În urma succesului avut de Principiul 80/20, care a devenit un clasic de afaceri și un bestseller la nivel mondial, Richard Koch a decis să scrie The 80/20 Manager, un ghid practic de afaceri. Te va ajuta să scapi pentru totdeauna de lipsa timpului. Vei face doar lucruri importante și interesante. Vei înțelege cine sunt cei mai buni clienți ai tăi și cum să-i faci mai fericiți. Afacerea ta va deveni mai eficientă și mai profitabilă. Veți învăța să ajungeți la fundul oricărei probleme și să evidențiați câteva elemente critice care afectează cu adevărat rezultatul. Și, ca rezultat, venitul tău va crește exponențial.

Pe site-ul nostru puteți descărca cartea „Managerul 80/20. Principiul principal al oamenilor extrem de eficiente” de Richard Koch gratuit și fără înregistrare în format fb2, rtf, epub, pdf, txt, citiți cartea online sau cumpărați rezerva in magazinul online.

Introducere

Probabil că majoritatea cititorilor ghicesc originea titlului cărții. Se bazează pe principiul economistului italian Vilfred Pareto. Pareto a studiat modele în matematică și economie. Cercetarea a oferit răspunsuri la următoarele întrebări:

Există un echilibru între veniturile populației? Nu. Minoritatea primește majoritatea.
- Există un echilibru între eforturile de achiziție de bunuri? Nu. Puținul dă mult.
- Există un echilibru între rezultat și timp? Nu. Puțin duce la tot.

S-a stabilit: datorită a 20% din eforturi, 80% din rezultate sunt atinse. Autorul cărții, Richard Koch, merge mai departe. Afectează principiile de viață ale oamenilor, demonstrează dezechilibrul „80 la 20” în tot ceea ce ne înconjoară. Această proporție este important de înțeles în esență. Acceptând principiul, întreaga ta viață va începe să se schimbe.

Nu lua totul la propriu. Nu merge întotdeauna „80 la 20”, uneori proporția „70 la 30” sau „95 la 5” funcționează. Înțelegerea dezechilibrului și a consecințelor acestuia, înțelegerea imposibilității unui echilibru perfect 50/50 este sarcina principală a cititorului.

Cartea în sine este un exemplu de relație 80/20: aproximativ 20% din carte conține cele mai importante 80% dintre idei.

În primul rând, ar trebui să vă asigurați că funcționează nu numai în matematică. În al doilea rând, înțelegeți cum exact îl puteți utiliza. În continuare - să realizeze rezultatele la care se pot aștepta din utilizarea acestui principiu în viață.

Și după ce ai citit rezumatul, poți alege să urmezi principiul și să-ți schimbi viața, sau să continui să pierzi timpul cu 80% neesențial.

Prima parte. Cine trăiește și ce funcționează conform principiului 80/20

1.1. Putem spune cu încredere: orice activitate se bazează pe două numere: 80 și 20.

1.2. Întreaga sferă de afaceri este afacerea marilor jucători.

De exemplu, conform Forbes, 5-10% dintre oamenii de afaceri câștigă 75-80% din PIB-ul țării. Același procent conduce 70% din producția de bunuri și servicii. Și doar restul de 90-95% colectează „rămășițe” și cad pe întreprinderile mici și mijlocii.

1.3. Când ne uităm la o singură companie și la câștigurile acesteia, nici nu este surprinzător. O cincime dintre consumatori aduce 4/5 din toate profiturile. Matricea de vânzări demonstrează aceeași relație: 20% dintre produse și 20% dintre vânzători aduc 80% din venituri.

Concluzie: un client fidel valorează trei „de unică folosință”.

Royal Bank din Toronto a calculat profitabilitatea clienților săi. Rezultatul a fost: 17% din toți clienții aduc aproximativ 93% din venitul net.

1.4. Dar cum rămâne cu viața ta personală? Fă micul tău experiment. Notează 20 de persoane din categoriile: prieteni, colegi de ajutor la locul de muncă, concurenți periculoși. În contextul relațiilor, principiul 80/20 spune:

20% dintre prieteni sunt cei mai apropiați și cei mai de ajutor într-o situație dificilă,
20% dintre colegi sunt cei mai de ajutor,
20% dintre concurenți sunt cei mai periculoși.

Comparați: aproximativ cinci persoane din fiecare listă sunt semnificativ diferite de restul din categoria lor.

1.5. Sferele sociale sunt, de asemenea, pline de dezechilibru. Răspândirea a 99-100% dintre boli este realizată de doar 1-5% dintre purtătorii virusului. Aproximativ 20% din școli oferă 80% dintre cei mai educați absolvenți. Aproximativ 15% dintre teatre sunt vizitate de 75% dintre fanii acestei arte.

1.6. Cunoștințele științifice obiective indică corectitudinea conceptului: 20% din teritoriul Pământului are 80% din resursele minerale ale lumii. OPEC combină 70-75% din câmpurile petroliere și 7-10% din populația lumii. Populația, de asemenea, demonstrează principiul cu o acuratețe uluitoare: în Marea Britanie, 79,8% dintre rezidenți sunt în 20,2% din orașe. Totodată, în orice localitate, 20% dintre hoți duc 80% din bunurile furate pe an!

Principiul 80/20 poate fi respectat de tine în fiecare zi din știri. De exemplu, conform unui studiu al revistei RBC, aproximativ 7% dintre agențiile de turism au deservit 70% dintre clienți anul trecut. Sau acest exemplu: la Jocurile Olimpice de la Soci din 2014, aproximativ 85% din fonduri au fost cheltuite pentru 13,3% din totalul clădirilor.

1.7. Psihologia socială arată, de asemenea, respectarea exactă a proporției. În ședințele de psihoterapie, 17% dintre persoanele din grup arată aproximativ 77% din întreaga activitate. În același timp, aproximativ 13% dintre psihoterapeuți primesc 64% din toți cei care caută ajutor psihologic.

1.8. Astfel, principiul 80/20 este numit de mulți Marea Idee. El vorbește despre necesitatea activității, dar această activitate trebuie să fie rezonabilă și bazată pe două legi:

Concentrare (concentrarea pe mai puțin duce la mai mult);
Progres (puteți crea mai mult în mai puțin).

Principiul funcționează! Acest lucru surprinde și intrigă: puteți obține un rezultat grozav fără acțiuni speciale. Cum să o facă?

Partea a doua. Cum se schimbă în conformitate cu principiul 80/20

2.1. Cum să treci la stilul de viață 80/20? Aplicarea principiului poate fi împărțită aproximativ în două părți: Analiza 80/20 și Gândirea 80/20.

Primul este responsabil pentru rezumarea rezultatelor și rezultatelor, ceea ce este, de asemenea, important pentru menținerea motivației și planificarea pașilor următori.

Gândirea constă în construirea viziunii asupra lumii a unei persoane care dorește să folosească cât mai eficient anii de viață care i-au fost alocați.

2.2. Sfaturi pentru trecerea la un stil de viață 80/20:

Simplifică-te - va fi mai bine (identifică 20% cheie din activitățile tale și simplifica-le).
Gândește-te în afara cutiei (cel puțin o jumătate de oră pe zi dă-i imaginației).
Gândește strategic (stabiliți un obiectiv și atingeți-l)
Trăiește în plăcere (hedonismul stimulează autodezvoltarea și duce la rezultate bune).
Gândește reflexiv (uită-te la tine în orice stare, fii flexibil).
Actualizați constant (nou este singura valoare constantă).

2.3. La locul de muncă, puteți utiliza principiul în următoarele domenii:

Fă ce iți place.
Gestionează-ți timpul.
Luați decizii semnificative cu calitate, petrecându-le 80% din timp.
Acordați mai multă atenție celor mai buni clienți ai tăi.
Acordați atenție oamenilor de succes (cel mai probabil, se bucură, nu se obosesc și cheltuiesc energie suplimentară).

Cum să îmbunătățiți abilitățile de gestionare a timpului, care este esențială pentru implementarea principiului? Există câțiva pași simpli:

Înțelegeți că recompensele sunt independente de efort.
Nu vă învinovățiți pentru efortul moderat la locul de muncă (rezultatul este același pentru dvs. și pentru lucrătorii mai harnici!).
Scapa de obligatiile altora.
Folosiți timpul în afara cadrului convențiilor general acceptate (fiți original).
Alocați acele 20% din timp care dau 80% din produsul final.
Concentrează-te pe cei 20% și folosește-le eficient.
Scapa de celelalte 80%.

2.4. 80/20 Viața: Definiți un vis (scopul final), planificați o cale și faceți-l să se întâmple (acționați).

Începe prin a înțelege: ce vrei de la viață, unde vrei să fii și ce fel de viață urmează.

Hotărât? Apoi răspunde cu atenție la următoarele întrebări:

Scopul reflectă personalitatea ta?
Ea te preocupă?
Ține cont de aptitudinile, talentele tale?

Sugestie: trebuie să determinați cele mai importante 20% dintre trăsăturile de caracter, abilitățile din viața ta. Pentru a face acest lucru, puteți nota 30-40 de caracteristici generale și le puteți pune în ordinea importanței. Fii sincer, nu exagera sau subestima - este în joc viitorul tău!

2.5. Există multe căi către obiectivul tău. Este nevoie de o muncă analitică serioasă: din zeci de moduri de a realiza ceea ce îți dorești, trebuie să o alegi pe cea mai scurtă. Va fi cel mai de succes pentru prezent și viitor!

De ce să alegi calea cea mai scurtă? Ține minte: pentru a avea succes trebuie să fii leneș și inteligent.

Aceasta dovedește tabelul ambițiilor lui Manstein.

„Stelele” sunt capitala principală a oricărui grup de oameni (mai ales în afaceri). Ei sunt cei care aduc milioane și aduc progres. Străduiește-te să fii ei în scopurile, căile și acțiunile tale. Și în locul cuvântului „leneș” poți folosi cuvântul „relaxat”.

Unul dintre cei mai de succes președinți americani ai secolului XX, Ronald Reagan, aparținea acestui tip. Fost actor, avea flexibilitate, iar capacitatea de a se concentra doar pe una sau două probleme critice i-a permis să găsească mai mult în mai puțin.

2.6. Acțiunea 80/20 are o proprietate importantă: imediată. El stă la baza rezultatului.

Vrei să construiești o casă (obiectiv)? Am decis să punem deoparte fiecare 10% din salariu (modul ușor). Atunci deschideți un cont de economii (luați măsuri!) chiar acum!

Sugestie: Nu trebuie să faci un mare pas înainte. Dacă vrei să slăbești mult, începe cu un mic efort - plimbându-te zilnic prin casă. Efectiv? Continua! Nu? Apoi alte măsuri pot fi luate fără stres inutil!

2.7. Creează-ți un plan personal de fericire 80/20 pentru tine. Pentru a face acest lucru, completați un tabel simplu și urmați-l:

2.8. Ai făcut tranziția la stilul de viață 80/20? Acum trebuie să te ții și să faci din componentele sale obiceiul tău.

Folosește obiceiurile zilnice de fericire:

Sport și activitate fizică;
sarcina mentala productiva;
Activitate spirituală sau creativă, meditație;
Activități sociale (fapte bune);
Timp plăcut cu un prieten;
Oferirea plăcerii pentru tine însuți;
Felicitându-te pentru realizarea ta.

Există două moduri de a menține o stare de fericire pentru o perioadă lungă de timp:

Stabiliți acele momente în care sunteți cel mai mulțumit - întindeți aceste perioade.
Identifică acele momente în care ești cel mai puțin mulțumit – scurtează aceste perioade.

Partea a treia. Rezultate din aplicarea principiului 80/20

3.1. liniștirea. Ești deja bine dispus față de tine și relaxat? Acesta este un semn bun: te pricepi la rezolvarea problemelor!

Semne prin care poți distinge succesul în domeniul lor: ambiție, plăcere de muncă, formulă proprie pentru succes. În fiecare dintre puncte, nu trebuie să uităm de relaxare, care te va conduce în cel mai scurt drum către fericirea ta!

3.2. Revenim la experiment din prima parte (secțiunea 1.4). Din listele compilate, 1/5 dintre cele mai importante personaje au rămas. Ele trebuie urmate: țineți-vă de prieteni, gestionați talentele colegilor, anticipați acțiunile inamicului etc. Prețuiți astfel de conexiuni de înaltă calitate, lăsați-i pe alții să plece fără regret.

În prietenie, trebuie să te uiți la 5 caracteristici: bucurie reciprocă de comunicare, respect, activitate comună, utilitate reciprocă și încredere. Toate criteriile coincid - o persoană are toate șansele să fie printre cei mai apropiați.

3.3. Fericirea familiei. Viața 80/20 va duce la situații:

Mai mult timp va fi dedicat unei persoane dragi, copiilor (80% din timpul liber în timpul săptămânii!).
Adulții și copiii din cercul familiei vor avea o dispoziție bună (numărul minim de certuri).
Se va menține disciplina în cercul familial și se va cultiva iubirea (în cursul distingerii dintre anumite reguli de comportament și timpul liber pentru distracție) etc.

Copiii cer atenție tot timpul. Ele arată: 80% sau mai mult din timp ar trebui să fie dedicat îngrijirii celor mai apropiate rude și prieteni. Demonstrându-ți în mod constant dragostea, contribui la dezvoltarea copilului într-o spirală ascendentă.

3.4. fericire profesională. Odată ce ați atins poziția ideală 80/20, nu este nevoie de mult pentru a o menține. Principalul lucru este să vă concentrați pe mai puțin pentru a obține mai mult. Și pentru aceasta, merită să alegi periodic cele trei valori cele mai importante pentru tine în timpul muncii:

Salariu mare.
Creativitate și diversitate.
Mediu plăcut.
Șef ordonat.
Prestigiu.
Securitate.
Condiții confortabile.
Excelenți colegi.
Beneficii suplimentare bune.

3.5. În sfârșit, nu uitați de ingredientele pentru o viață fericită în general, bazată pe principiul 80/20:

Maximizați-vă sfera de influență.
Stabilirea de obiective realizabile.
Flexibilitate.
Relație strânsă cu un partener de viață.
Câțiva prieteni fericiți.
O stare durabilă de fericire.

Amintește-ți că ești stăpânul vieții tale. Nu este nevoie să lucrezi mereu cu minuțiozitate sau să ai grijă de fiecare lucru mic. Cu câteva decizii cheie, poți atinge 90% sau mai multă fericire personală!

Concluzie

Principiul 80/20 este relevant și universal. Poate fi aplicat atât în ​​carieră, cât și în viața personală. Se pot trage mai multe concluzii:

În univers, dezechilibrul joacă un rol important. Proporția de „50 la 50” este un mit. Cu toate acestea, trebuie să folosim acest dezechilibru în bine și să înțelegem: puținul dă mult (și invers).

Cu cât este mai ușor să-ți faci viața mai ușoară, cu atât este mai ușor să faci lucrurile mici care vor duce la rezultate mari. Mai puțin duce la mai mult și mai mult poate fi descoperit în mai puțin.

Trebuie să fii mereu deschis la lucruri noi, fie că este vorba de inovație în produsul produs sau de timp liber. Totuși, nu ar trebui să privești prietenii și rudele din acest punct de vedere: calitatea este importantă acolo, nu cantitatea.

Nu-ți fie rușine că muncești puțin. Dacă toate companiile sunt concentrate pe rezultate și lucrezi cu același succes ca și colegul tău asiduu, atunci care este problema?

Fericirea poate fi construită prin asimilarea analizei 80/20 (capacitatea de a înțelege esența a ceea ce se întâmplă) și a gândirii 80/20 (viziune asupra lumii conform principiului).

Planul de viață 80/20 constă din trei pași: determinarea scopului final, alegerea celei mai simple căi și acțiunea imediată.

Există anumite obiceiuri de fericire: acțiuni care, atunci când sunt făcute zi de zi, te fac să fii mulțumit de tine, de mediul tău și de viața ta.