Este clar pentru toată lumea cât de important este să poți convinge interlocutorul de partea ta. Dar nu toți o pot face. De obicei, oamenii care încearcă să convingă pe cineva o fac într-un mod destul de obsesiv.

Și dacă nu sunt imediat de acord cu opinia lor, se irită și se nervozează. Drept urmare, disputanții se împrăștie, fiecare rămânând cu părerea lui. Aceasta este o abordare neconstructivă pentru rezolvarea oricărei probleme - atât casnice, cât și industriale.

Cei care sunt interesați de un rezultat pozitiv nu se grăbesc să-și apere propriul punct de vedere cu pumnii, ci folosesc niște trucuri psihologice. Pot fi numiți manipulatori.

Manipularea presupune influența psihologică asupra cuiva pentru a-și schimba comportamentul sau percepția prin anumite tactici. De obicei, o persoană neobservată nu are idee că este manipulată. I se pare că ia o decizie din proprie voință, de unul singur, fără să-și dea seama că a fost împins la concluzia dorită de acțiunile iscusite ale manipulatorului.

Manipularea la prima vedere pare a fi un rău fără îndoială. Și ea este cu adevărat rea când manipulatorul acționează în interese egoiste, incorect, lipsit de etică, recurge la înșelăciune și șantaj. Dar există și manipulări pozitive care servesc unor scopuri bune sau sunt efectuate în interes comun.

Astfel, manipularea este doar un instrument pe care îl folosesc oamenii. Și care vor fi, pozitive sau negative, depinde de scopul în care sunt folosite. De fapt, manipularea este una dintre metodele de convingere la care oamenii recurg destul de des.

Caracteristici de personalitate

Pentru a convinge o persoană de punctul său de vedere, trebuie să aflați caracteristicile personalității sale. În funcție de aceasta, se aleg tactica de comportament într-o problemă controversată. Există multe clasificări ale psihotipurilor umane. Cel mai faimos este prin temperament, dar nu oferă o înțelegere a modului în care, de exemplu, aceeași persoană flegmatică sau colerică se va comporta într-o dispută. Prin urmare, în acest caz Ar fi mai corect să vă clasificați interlocutorul în una dintre următoarele grupuri:

• oamenii sunt încrezători, neclintiți;
• nesigur, ezitant;
• agresiv, atacator;
• pasiv, indiferent.

1. Oamenii sunt încrezători, neclintiți

Deci este ușor învinge un om care este încăpățânat? S-ar părea că acest lucru este imposibil, pentru că știe sigur ce vrea și este convins de corectitudinea părerii sale. Este bine să ai un astfel de interlocutor ca aliat. Dar o abordare a lui poate fi găsită dacă părerea lui este opusă cu a noastră. Trebuie doar să alegeți „cheia potrivită”: găsirea „călcâiului lui Ahile” este un punct slab.

Deoarece o astfel de trăsătură de caracter precum încrederea este adesea însoțită de încredere în sine, poți încerca să folosești acest lucru pentru a-ți convinge interlocutorul și a-l câștiga de partea ta. Faptul este că mulți oameni încrezători în sine sunt destul de sensibili la faptul că abilitățile și capacitățile lor sunt puse sub semnul întrebării. Dacă ne îndoim deschis de puterea unei astfel de persoane, el va încerca din toate puterile să demonstreze contrariul și, pentru aceasta, va fi gata să facă tot posibilul, inclusiv să-și schimbe punctul de vedere.

2. Nesigur, ezitant

Pentru a convinge o persoană care este indecisă, nesigură, ezită la prima vedere nu este greu. Dar aceasta este o opinie eronată. „A lucra” cu el este mai dificil decât cu o persoană necruțătoare. Comportamentul unei persoane nehotărâte induce în eroare interlocutorul: este de acord cu totul, dă din cap, își exprimă simpatia. Iar atunci când interlocutorul își simte superioritatea și i se pare că victoria este deja în buzunar, el spune brusc „nu”, refuzând toate ofertele sub niște pretexte exagerate.

Dacă cuiva i se pare că merită să pună presiune asupra unei persoane nehotărâte, așa cum va fi imediat de acord, se înșală profund. Va percepe încălcarea spațiului personal ca o agresiune, se va închide în sine și va evita în orice mod posibil un interlocutor asertiv. Perseverența față de el este nepotrivită, ar trebui rezervată persoanelor active.

Principala dificultate este să recunoști imediat o persoană indecisă și să acționezi conform scenariului potrivit. Dacă noi, relaxați de comportamentul său conciliant, în așteptarea unei victorii ușoare, ne întindem imediat toate atuurile, nu vom avea nimic de acoperit când el refuză și nu vrea să ne accepte punctul de vedere.

O persoană nehotărâtă primește expresii blânde și vagi precum „parcă”, „numai”, „nu prea clar” (în loc de „de neînțeles”), „nu prea bun” (în loc de „rău”), „a reușit să obțină” (în loc de „am primit”) etc. În plus, faptul că interlocutorul nostru este prea ușor și rapid de acord cu poziția noastră ar trebui să ne alerteze.

Poți câștiga o persoană indecisă de partea ta, demonstrând mai întâi propria ta nehotărâre și cerându-i ajutor sau sfat. Lasă-l să vorbească și să-și exprime punctul de vedere, iar în timpul conversației îl poți corecta cu argumentele tale, astfel încât să accepte părerea noastră ca pe a lui.

3. Agresiv, înainte

Interlocutor agresiv poate fi, de asemenea, convins. Adevărat, agresivitatea nu este întotdeauna exprimată deschis. Agresorul ascuns este recunoscut după mâinile strânse în pumn, sau după mâinile din spate. Își poate strânge mâinile și își poate scărpina nervos palmele cu degetul mare.

Agresorul înțelege doar puterea, așa că nu are nevoie să se substituie și să-și arate slăbiciunile, să arate îndoială și incertitudine. Trebuie să acționezi cu energie și perseverență.

Când vorbești cu o persoană agresivă, nu te uita în altă parte. Cel mai bine este să te uiți la un punct deasupra podului nasului. Poți să te protejezi de energia negativă emanată de agresor și să nu cazi sub influența acestuia cu ajutorul vizualizării, imaginându-te mental că te afli într-o fortăreață inexpugnabilă sau îngrădindu-te cu o oglindă.

Simțind puterea de caracter în altă persoană, agresorul își poate recunoaște inocența.

4. Pasiv, indiferent

Și un alt tip - persoană indiferentă. Subiectul conversației nu îi afectează interesele, așa că nu îi pasă de partea cui să ia. Și aici există șanse mari să-l faci aliatul tău fără a cheltui multă putere mentală și energie. Acest lucru se va întâmpla dacă îi spunem beneficiile pe care le va primi luându-ne de partea noastră. Poate că va face asta pur și simplu pentru că vrea să-l lăsăm în pace cât mai curând posibil.

Astfel, fiecare tip uman are nevoie de o abordare specială, care să asigure succesul în atragerea unui interlocutor alături de el. În plus, oamenii sunt mai dispuși să susțină opinia acelor oameni cărora le plac. Și aici îți va fi util să lucrezi la abilitățile tale de comunicare și farmecul personal, carisma.

Va fi mai ușor să convingi oamenii de partea lor care pot conectați-vă cu publicul la nivel personal, va spune despre el însuși, despre planurile sale și va arăta că se poate avea încredere în el. Cei care nu fac acest lucru nu vor fi ajutați de argumente convingătoare.

Trebuie să vorbești cu cei care trebuie să se convingă de nevinovăția ta de înțeles și de înțeles. O persoană care este slab versată în subiect va fi ușor „văzută” și nu va avea nicio șansă să câștige argumentul. Nici cel care vorbește nesincer, minte și încearcă să manipuleze părerile altora în scopuri egoiste nu le va avea.

Sinceritate, cordialitate ei mituiesc și sunt capabili să facă minuni, inclusiv convingându-i să fie de acord cu punctul de vedere al altcuiva.

Pentru a câștiga o persoană de lângă tine, ai nevoie arată-ți abilitățile ascultător activ. Nu poți merge înainte, impunându-i punctul tău de vedere, fără să-i asculți mai întâi argumentele. Apoi ne putem face propriile ajustări care îl vor ajuta să-l convingă să ne accepte opinia. Îi va fi mai ușor să facă asta când va vedea cât de respectuos i-am tratat punctul de vedere.

Cu toate acestea, victoria nu este întotdeauna rapidă, așa că nu-ți fie frică să dai înapoi dându-i timp interlocutorului să ne analizeze poziția. Cu nerăbdarea noastră, nu putem decât să respingem un posibil viitor aliat.

Nu trebuie uitat că în știința persuasiunii se joacă un rol important limbajul trupului: gesturi, expresii faciale, intonație. Zâmbetul, intonațiile prietenoase, contactul vizual, posturile deschise, o strângere fermă de mână te cuceresc și te ajută să câștigi încredere. Același lucru se poate spune despre adresarea interlocutorului pe nume. „Sunetul propriului nume este cel mai dulce sunet pentru un bărbat”, a scris Dale Carnegie.

Deoarece uneori nu este ușor să convingi o persoană de ceva. Se pare că interlocutorul pur și simplu nu te aude. Cum să-l inspiri cu gândurile tale și să-l faci să adere la punctul tău de vedere? Acest lucru este real dacă îți dai seama ce fel de persoană se află în fața ta și ce metode vor funcționa cel mai bine pentru el.

Cum să faci o persoană să gândească așa cum ai nevoie (înclina spre punctul tău de vedere)

Lăudați interlocutorul, orice compliment va face („Îți respect părerea”, „De multe ori spui lucrurile potrivite”, etc.). Lăudați-i personalitatea („Ești o persoană foarte punctuală/înțelegătoare…”).

Majoritatea oamenilor nu pot refuza pe cei care îi admiră. Doar nu exagera. Dacă interlocutorul vede lingușire în cuvintele tale, acest lucru îl poate irita și atunci nu te aștepta la milă. Vorbește pe un ton calm. Dacă o persoană este îngrijorată de subiectul disputei tale, atunci intonația ta o va calma.

După ce interlocutorul s-a calmat, dă-i recomandări despre cum să acționeze și argumentează. Dar în niciun caz nu exercita o presiune puternică asupra adversarului. Încercați să faceți ca argumentul să pară o simplă conversație amicală, și nu impunerea ideilor tale. Consultați surse de încredere. Trebuie să aibă autoritate pentru persoana care se ceartă cu tine. Spuneți ce scrie în lege (dacă, de exemplu, se rezolvă o problemă juridică).

Vă puteți referi și la opinia unui politician sau om de știință celebru. Principalul lucru este că o persoană înțelege că majoritatea acționează în acest fel. Dați un exemplu de situație similară dintr-un film sau carte. Amintește-mi cât de minunat și de succes s-a dovedit totul acolo doar pentru că oamenii au făcut același lucru pe care îl sfătuiești tu. În același timp, sursa la care urmează să faceți referire ar trebui să trezească interes și emoții pozitive în disputa.

Dacă reușești să-ți pui adversarul într-o dispoziție bună, poți presupune că ai câștigat argumentul. Oferta ta trebuie să fie neașteptată. Discursul tău ar trebui să fie încrezător și scurt. Mai puține cuvinte, mai la obiect.

Adesea, interlocutorul, care a fost luat prin surprindere, este de acord mult mai repede. Exprimați-vă ideea folosind imagini. Interlocutorul trebuie să prezinte o poză în fața lui și să înțeleagă singur cât de bun este ceea ce sfătuiți. Încercați să descrieți mai colorat și apoi, desigur, veți obține acordul.

Adesea supraestimăm ponderea argumentelor pe care noi înșine le considerăm convingătoare. În plus, ambele părți, de obicei, nu înțeleg că folosesc un argument pe care interlocutorul lor nu numai că l-a considerat deja îndoielnic, dar și față de care ar putea fi inițial indiferent.

Pentru a-l câștiga pe interlocutorul de partea ta, încearcă să folosești propriile sale principii morale împotriva lui.

Acest sfat vine de la Robb Willer, profesor de sociologie și psihologie la Universitatea Stanford. El este angajat în studiul teoriei fundamentelor morale și consideră că oamenii sunt mai susceptibili de a accepta principii politice opuse dacă acestea sunt reformulate ținând cont de fundamentele morale ale adversarului. De la golf la pod: când argumentele morale facilitează influența politică?.

De exemplu, într-un sondaj, participanții cu opinii conservatoare au avut mai multe șanse să susțină legalizarea căsătoriei între persoane de același sex atunci când argumentul le-a fost prezentat în termeni de patriotism, mai degrabă decât dreptate și egalitate. Și participanții cu opinii liberale au fost mai susceptibili să susțină o creștere a cheltuielilor pentru apărare dacă li s-au oferit motive în concordanță cu morala lor.

„În discuțiile politice, de obicei prezentăm argumente pe care le credem noi înșine, nu adversarul, dar cercetările confirmă că acest lucru nu funcționează. Argumentele reformulate din punct de vedere moral pot afecta sprijinul pentru candidații politici.", explică Wheeler.

2. Ascultă interlocutorul: toată lumea vrea să fie auzită

Munca lui Wheeler și a colegilor săi sugerează că este posibil să se răzgândească cuiva despre politică. Dar prejudecățile? Cum să convingi eficient o persoană? La urma urmei, arătându-i adversarului în mod direct iluziile sale, nu vei provoca decât mânia lui.

În 2016, rezultatele unui experiment interesant au fost publicate în revista Science: se dovedește că este posibil să slăbiți prejudecățile adversarului și să îi influențați opinia în 10 minute de conversație. Mai mult, o astfel de schimbare a vederilor durează până la trei luni și poate rezista chiar și la agitație agresivă. Reducerea durabilă a transfobiei: un experiment de teren privind colportarea din ușă în ușă.

Și totul pentru că în timpul conversațiilor cu participanții la experiment, cercetătorii au respectat o regulă simplă: au ascultat și l-au lăsat pe interlocutor să vorbească.

În loc să-ți bombardezi adversarul cu fapte, pune întrebări deschise și ascultă ce au de spus. Și apoi pune din nou întrebări.

Ideea acestei metode este că oamenii răspund mai bine atunci când ajung la propriile concluzii, și nu atunci când cineva le aruncă o mulțime de statistici în față.

Vorbind despre propria ta experiență, interlocutorul tău, așa cum spun psihologii, prelucrează în mod activ informațiile. Trebuie doar să-l împingi în direcția corectă.

Cu toate acestea, această tehnică nu funcționează în toate domeniile. Este cel mai util atunci când disputa se referă la probleme de identitate.

Cu toate acestea, regula de bază - să asculți interlocutorul - nu strică niciodată. Arătați respect, faceți persoana să-și amintească propria experiență similară și subliniați asemănarea dvs. Acesta poate fi primul pas spre rezolvarea problemei.

Astăzi, tot mai mulți oameni întreabă cum să convingi o persoană de punctul tău de vedere. Acest lucru este necesar pentru ca persoana să vă accepte poziția în rezolvarea oricărei probleme. Dar, în primul rând, acest lucru necesită un studiu detaliat al trăsăturilor de personalitate. Desigur, este mult mai ușor să analizezi tipuri de oameni decât să evaluezi fiecare persoană separat. La urma urmei, același tip de persoană poate avea nevoi similare.

Există multe criterii după care pot fi clasificate diferite persoane. În psihologie, cea mai comună diviziune se bazează pe temperament. Dar pentru a convinge o persoană de punctul său de vedere, acest lucru nu este suficient. Pentru a ne atinge scopul, avem nevoie de o clasificare restrânsă și precisă. Interlocutorii pot fi împărțiți în tipuri:

Indiferent, inactiv;
Agresiv, atacator;
Nehotărât, fugind;
Încrezător, neînduplecat.

De fapt, există mult mai multe tipuri de interlocutori. Dar sunt doar prototipuri ale categoriilor de mai sus. După ce ați stabilit ce tip de interlocutor îi aparține, nu vă va fi greu să-l faceți să vă accepte poziția. Concentrându-te pe calitățile personale ale unei persoane, poți alege argumentul potrivit pentru el.

Pentru a convinge un interlocutor ferm și încrezător de punctul său de vedere, este benefic să folosiți metoda „slab”. Un astfel de interlocutor este cel mai greu de convins de poziția sa, deoarece nu se îndoiește de dorințele sale. Este încrezător și știe mereu ce vrea. Dacă dorințele lui coincid cu ale tale, atunci consideră-te foarte norocos. Dar dacă opinia ta contrazice opinia lui, atunci îți va fi dificil să convingi o persoană de punctul tău de vedere.

Dar, după cum știți, încrederea poate fi o manifestare atât a puterii, cât și a slăbiciunii. Decizia ajută o persoană să ia măsuri. Când încrederea se transformă în, atunci aceasta devine deja defectul unei persoane. Prin urmare, nu va fi greu să convingi o astfel de persoană de partea ta.

Pentru ca o persoană hotărâtă să-ți fie de partea ta, concentrează-te pe sine și împinge-i încrederea în fundal. De asemenea, puteți aplica metoda „slab”. Este necesar să-i explicăm interlocutorului că nimeni nu se îndoiește de puterea și capacitățile lui. Pentru individul în acest caz, „eu”-ul său devine o prioritate, situația încetează să fie evaluată în mod adecvat și practic se pierde controlul asupra acesteia.

Dacă interlocutorul tău este o persoană încrezătoare, spune-i că te îndoiești de abilitățile lui, astfel încât să-i poți aduce încrederea în sine în prim-plan. Va face orice pentru a-și dovedi valoarea. Aceste subtilități te vor ajuta să convingi o persoană de punctul tău de vedere.

Când interlocutorul tău este o persoană indecisă, atunci chiar la începutul conversației te vei simți complet superior lui. De regulă, astfel de oameni vor fi de acord cu tine în orice, le va plăcea ideea ta, sunt încântați de simțul tău al umorului. Dar, o astfel de persoană în cel mai crucial moment s-ar putea să nu vă accepte punctul de vedere, argumentând acest lucru cu insolvența sa sau oferind alte motive absolut nesemnificative.

Este destul de dificil pentru oameni de acest tip să demonstreze că sunt potriviți ideal pentru o anumită sarcină. Dacă continui să interferezi activ în spațiul lui personal, atunci riști ca această persoană să nu mai comunice cu tine.

Acest tip este destul de greu de recunoscut. Indecizia apare de obicei atunci când ai oferit ultimul argument. O persoană nesigură cere mai întâi să i se spună toate subtilitățile problemei care se rezolvă. După ce le-a ascultat cu atenție, el declară că nu este pregătit pentru nicio acțiune.

Dacă observi că în timpul conversației o persoană te favorizează și este de bunăvoie de acord cu tine, încearcă să duci conversația într-o altă direcție, asta te va ajuta să înțelegi de ce tip aparține interlocutorul tău. Pune-i întrebări, trage-l într-o conversație. O persoană nehotărâtă se va da imediat. Și va juca în favoarea ta, poți.

Nu credeți că o persoană indecisă vă va dezvălui imediat „sufletul său”. Dar ar trebui să i se ofere șansa să vorbească. Completați-vă argumentele cu fiecare dintre sfaturile lui. Lăsați interlocutorul să găsească singur opțiuni. Și atunci această situație va deveni interesantă pentru el, se va putea convinge că ai nevoie de ea.

Este atât ușor, cât și greu să convingi o persoană agresivă, totul depinde de modul în care își arată calitățile. Dacă interlocutorul este clar agresiv, este ușor să-l identifici, deoarece își exprimă clar nemulțumirea. Mulți se tem de astfel de personalități, dar nu este greu să convingi o persoană agresivă de partea lor. În primul rând, trebuie să te ferești de agresorii impliciti. Ei, datorită moliciunii lor în conversație, pot fi ușor confundați cu un tip nesigur.

Adesea, astfel de personalități sunt oferite de mâinile lor. Agresorii de obicei își scarpină palmele sau își strâng mâinile într-un pumn. De asemenea, un semn de agresiune atent ascunsă poate fi faptul că interlocutorul își scoate mâinile la spate. Dacă observi astfel de gesturi, atunci încearcă să-l provoci, să reducă distanța sau să atingi brusc interlocutorul. Cel mai probabil, această persoană va crede că ataci și se va da singur.

Cum să convingi o persoană de punctul său de vedere, dacă starea sa de spirit este agresivă? Rețineți că astfel de oameni pot vorbi doar limba războiului. Nu-i arăta slăbiciunile tale. Poți convinge agresorul doar acționând asertiv, blocându-i astfel energia. Nu toată lumea este capabilă de asta. În plus, această metodă nu este adecvată dacă mai multe alte persoane participă la conversație.

O altă modalitate de a-l cuceri pe agresor este să vizualizezi o fortăreață inexpugnabilă în jurul tău. Într-o conversație, imaginează-ți că ești de nepătruns și că nu ai nimic de care să te agățești. Atunci când te atacă, agresorul va înțelege că nu are nicio șansă împotriva ta și, în consecință, va da înapoi.

De asemenea, în lupta împotriva agresorului, metoda „țintă” este bine potrivită. Esența acestei metode este că trebuie să alegeți pentru dvs. o „țintă” deasupra podului nasului interlocutorului și să o priviți fără a privi în altă parte. Foarte repede vei observa că adversarul tău se va teme. Va încerca să te atace, dar își va accepta înfrângerea dacă nu o faci și nu-ți va lua ochii de la „țintă”. Aspectul este o forță puternică!

Tip special de personalitate sunt interlocutori indiferenti. În timpul unei conversații, astfel de oameni trec rareori emoții, ceea ce poate fi un plus pentru tine, deoarece nu trebuie să cheltuiești multă energie pentru persuasiune.

Pentru început, determinați motivul indiferenței interlocutorului. Există două tipuri. Primul este atunci când o persoană, în principiu, nu este interesată de o problemă anume. De exemplu, acesta este un angajat care nu este absolut interesat de problemele companiei în care lucrează. Există două strategii pentru a face față acestui tip. Primul este norocul. Pentru o persoană indiferentă, nu are absolut nicio diferență dacă îți acceptă sau nu punctul de vedere, așa că cel mai probabil rezultatul conversației va fi pozitiv pentru tine cu 50%.

Al doilea tip de oameni indiferenți sunt „slujitorii suveranului”. Pentru ei contează doar interesele companiei, iar rezultatul cazului ocupă ultimul loc. La convinge interlocutorul de punctul său de vedere, este necesar să-i explici că firma lui va beneficia doar de luarea unei anumite decizii. Astfel de oameni trebuie să ofere ceva de parcă ai demonstra o teoremă unui profesor într-o lecție. Lanțul de credințe și abilitățile tale oratorice trebuie să fie impecabile. Ar fi potrivit să minimizăm deficiențele și să prezentați plusurile în cea mai bună lumină. Pentru a-i convinge pe „slujitorii suveranului” de partea ta, folosește consecvența și logica.

Acum cunoscând tipul de personalitate, poți convinge cu ușurință o persoană de punctul tău de vedere, iar sfaturile de mai sus te vor ajuta să crești eficiența comunicării.

Un exemplu de dublă strângere de mână (două mâini deodată).

Există multe situații în care trebuie să poți convinge o altă persoană de poziția ta. Pot fi negocieri de afaceri cu parteneri sau colegi sau un fel de dispută cu cei dragi. Există multe modalități de a fi mai persuasiv și de advocacy.

Crește-ți carisma

In carte " Carisma„, scrie Olivia Fox Cobain că carisma are trei componente principale:

• forta(vorbim despre aspect, oportunități economice, posturi, conexiuni, postură și așa mai departe - totul);
• bunăvoinţă(aceasta poate fi atât sinceritatea unui zâmbet, cât și fapte reale);
• capacitatea de a fi prezent momentan 100%.

Am terminat de citit cartea literalmente ieri și, în general, aici sunt adunate un număr mare de sfaturi despre cum să-ți dezvolți carisma. În special, cartea spune că gândurile și starea ta de spirit joacă un rol foarte important în carisma ta (și, prin urmare, persuasivitatea). De exemplu, dacă ai gânduri negative în cap sau simți un disconfort fizic, acest lucru îți afectează automat limbajul corpului și carisma îți scade imediat, ceea ce înseamnă capacitatea ta de a fi persuasiv.

De aceea, nu ar trebui să încercați să luați posturile corecte în negocieri sau să încercați să zâmbiți partenerilor, ci trebuie să aveți moralul adecvat - atunci semnalele non-verbale în sine vor fi ceea ce aveți nevoie. Dacă încercați să le gestionați artificial, atunci acest lucru poate fi perceput incorect, deoarece. din exterior va arata nefiresc.

• și — pentru a evoca emoțiile potrivite și pentru a îmbunătăți limbajul corpului;
• , (de exemplu, prin meditație) - să înveți cum să fii mai bine prezent în momentul actual și să nu te înălți în nori;
• gândire pozitivă, deoarece aceasta va ajuta la găsirea soluției optime la problemă în stilul Win-Win;
• haine chibzuite, maximizând confortul fizic pentru ca limbajul corpului să nu aibă de suferit.

Aflați mai multe despre interlocutor

Când intri într-o întâlnire de afaceri, este util să afli ceva despre oamenii cu care vei avea de-a face, precum și despre compania pentru care lucrează.

De exemplu, dacă știi sigur că o companie are nevoie urgent să ocupe un anumit post vacant pentru un anumit proiect, atunci poți crea un CV în care atenția șefului departamentului de personal să fie concentrată pe abilitățile tale în proiecte similare. - din articolul „”.

Oamenii diferă în caracter, temperament și în structura motivației. Dar au un lucru în comun - le place să comunice cu oameni care se aseamănă cu ei înșiși. Prin urmare, poate fi utilă și ajustarea gesturilor, a vocii și a modului de comunicare la un anumit interlocutor. De multe ori oamenii fac asta inconștient.

Psihologia persuasiunii