Esența metodei de brainstorming este că este selectat un grup de experți calificați, dar evaluările și concluziile se fac în timpul întâlnirii. Toți experții sunt împărțiți în două grupuri: primul generează idei (pune note), iar al doilea le analizează. În același timp, este interzisă critica cutare sau cutare idee. Ideea cu care majoritatea experților vor fi de acord este considerată corectă.

Metoda de brainstorming:

• destul de eficient și de încredere;
• acesta este maximul de idei într-o perioadă scurtă de timp;
• este absența oricărei critici;
• este dezvoltarea, combinarea și modificarea atât a ideilor proprii cât și a celorlalți.

Această metodă este special concepută pentru a obține numărul maxim de oferte. Eficacitatea sa este uimitoare: 6 persoane pot veni cu 150 de idei într-o jumătate de oră. O echipă de proiectare care lucrează prin metode convenționale nu ar fi ajuns niciodată la concluzia că problema pe care o iau în considerare are o asemenea varietate de aspecte.

Tehnica de brainstorming

Aceasta este tehnica de brainstorming. Un grup de indivizi este adunat, selectat pentru a genera alternative. Principiul principal de selecție este diversitatea, calificările, experiența (acest principiu vă permite să extindeți fondul de informații a priori de care dispune grupul). Se raportează că toate ideile care au apărut atât individual, cât și prin asociere la ascultarea propunerilor altor participanți sunt binevenite, inclusiv cele care îmbunătățesc doar parțial ideile altora (se recomandă să scrieți fiecare idee pe un card separat). Orice critică este strict interzisă - aceasta este cea mai importantă condiție pentru brainstorming: însăși posibilitatea criticii inhibă imaginația. Fiecare își citește la rândul său ideea, restul ascultă și notează pe cartonașe gânduri noi care au apărut sub influența a ceea ce au auzit. Toate cardurile sunt apoi colectate, sortate și analizate, de obicei de un alt grup de experți.

Numărul de alternative poate fi ulterior crescut semnificativ prin combinarea ideilor generate. Printre ideile primite ca urmare a brainstorming-ului, pot fi multe idei stupide și imposibil de realizat, dar ideile stupide sunt apoi ușor excluse de criticile ulterioare.

Condiții și tehnici pentru brainstorming

Categorii de participanți

• Nu există restricții stricte, dar este mai bine să includeți lucrători cu experiență de lucru relativ mică în grup - ei încă nu au dezvoltat stereotipuri.
• La rezolvarea unor probleme specifice, este necesar să se invite specialiști (dar vor fi invitați, nu participanți).
• Se recomanda formarea de grupuri mixte (de barbati si femei). De regulă, prezența reprezentanților de sex diferit însuflețește atmosfera de lucru.
• Când desfășurați o sesiune de brainstorming, este de dorit ca numărul de membri activi și moderați ai grupului să fie aproximativ egal.
• Este necesar ca diferența de vârstă, poziție oficială între membrii grupului să fie minimă. Prezența superiorilor constrânge și limitează, de asemenea, fluxul de brainstorming.
• Nu este recomandat să invitați un lider sceptic la o sesiune de brainstorming, chiar dacă acesta participă în rolul unui observator.
• Este recomandabil să introduci din când în când oameni noi în grup, oamenii noi aduc puncte de vedere noi, idei care stimulează gândirea.

Numărul de participanți:

• Compoziția optimă a grupului este de la 6 la 12 persoane. Numărul optim de participanți este de 7.
• Nu este recomandat să împărțiți membrii grupului în alții mai mici (2 sau mai mulți).
• Numărul de persoane dintr-un grup depinde și de numărul de membri activi și moderati din acesta. Dacă sunt mai activi, atunci numărul de oameni din grup ar trebui să fie mai mic, mai mult decât moderat - dimpotrivă.

Cadrul, locul

• Pentru brainstorming, este recomandabil să folosiți un auditorium sau o cameră separată, departe de zgomotul străin. Este recomandat să atârnați pe perete un poster cu regulile de bază pentru brainstorming.
• Este de dorit să existe o tablă pe care participanții să o poată utiliza pentru a-și afișa ideile. Mesele si scaunele se recomanda a fi aranjate sub forma literei P, O, cerc sau semielipsa. Acest lucru facilitează contactul participanților și crește sociabilitatea. Dacă grupul este mic (5-6 persoane), cea mai convenabilă este o masă rotundă.
• Este recomandabil să aveți un magnetofon: o persoană poate să nu aibă timp să se adâncească în idee și să o rateze.
• Nu uita că umorul este esențial în timpul întâlnirii. Acest lucru contribuie la crearea unei atmosfere relaxate și a unei atmosfere creative.

Durată și timp

• De regulă, durata sesiunii de brainstorming și timpul variază de la 40 la 60 de minute. Acesta este cel mai eficient interval de timp.
• Când rezolvați probleme simple sau în condiții de constrângere de timp, durata cea mai potrivită a discuției este de 10-15 minute.
• Cel mai bun moment pentru a face brainstorming este dimineața (10:00 - 12:00), dar se poate face și după-amiaza (14:00 - 18:00).

Tipuri de probleme rezolvate prin brainstorming

• Metoda brainstorming vă permite să rezolvați orice problemă care poate fi rezolvată printr-o metodă care are mai multe soluții posibile. Problemele de brainstorming care au un singur răspuns sau un număr limitat de soluții posibile nu sunt potrivite pentru această metodă.
• De asemenea, este necesar să se evite rezolvarea unor probleme prea generale, abstracte.
• Este recomandat să evitați rezolvarea completă a problemei într-o singură sesiune. Dacă formularea inițială este prea largă și generală, ar trebui să fie subdivizată într-un număr de subprobleme.
• Brainstormingul poate fi folosit cu succes pentru a colecta informații, nu idei, adică pentru a afla surse sau pentru a forma întrebări din chestionar.
• Se recomandă ca problemele de discuție să fie formulate simplu și clar.

Exprimați problema

• Tema de brainstorming este dezvăluită participanților în prealabil, cu câteva zile înainte de discuție. În acest caz, facilitatorul (președintele) prezintă un rezumat al subiectului sau al problemei (până la 5 minute, jumătate de foaie), îl distribuie participanților în prealabil.
• Familiarizarea participanților la brainstorming cu un subiect sau problemă direct în timpul sesiunii de brainstorming.
• Există, de asemenea, o modalitate mixtă de a prezenta un subiect sau o problemă pentru brainstorming. Adică, informațiile parțiale, mai degrabă decât complete, despre problemă sunt raportate în avans.

• Arată sau ilustrează modul în care se dezvoltă o problemă sau o situație. Dacă este posibil, este mai bine grafic.
• Oferă recomandări cu privire la alegerea principalelor puncte de contact. Utilizați diagrame, modele și orice este cel mai potrivit în acest scop. Este de dorit să arăți și să explici toate acestea simplu și clar.
• Rezumați punctele de vedere disponibile, arătați avantajele și dezavantajele acestora. Subliniați din nou necesitatea unei soluții.

Rolul managerului (liderului)

• Principalele funcții ale liderului sunt de a informa toți participanții despre regulile brainstorming-ului, de a (conduce) controlul asupra respectării acestora, precum și de a controla în general discuția, astfel încât aceasta să rămână în cadrul sau limitele subiectului sau problemei discutate. .
• Este important ca liderul însuși să participe la generarea ideilor. Ar trebui să acționeze simultan ca un stimulator sau catalizator în cazul unei încetiniri a ratei de generare a ideilor. Un lider bun, de regulă, ar trebui să aibă în prealabil o listă de soluții posibile la o problemă.
• Rolul liderului este, de asemenea, de a selecta participanții pentru sesiunea de brainstorming cu cel puțin 2 zile înainte de a avea loc.
• Un lider eficient aruncă în mod constant idei și sugestii „sălbatice” și nesăbuite pentru a demonstra că sunt încurajați.
• Uneori se întâmplă ca un grup de participanți să scape de abordările tradiționale, stereotipurile în rezolvarea unei probleme. În acest caz, vă recomandăm să folosiți un mic truc: liderul oprește brainstormingul și introduce restricții: timp de 2-3 minute, oferiți doar idei nepractice, cele mai neobișnuite.
• Se întâmplă adesea ca participanții să continue să genereze idei interesante după întâlnire. În acest caz, sarcina liderului este să adune grupul în câteva zile și să repare aceste idei.

Evaluarea ideilor

• Pentru a evalua ideile, trebuie să selectați criterii. Criteriile de evaluare pot fi relevanța, implementarea practică, solvabilitatea în sine, noutatea etc.
• Evaluarea ideilor se poate face de către același grup de compoziție sau diferit. Dacă evaluarea este efectuată de același grup de participanți, atunci, de regulă, se efectuează după câteva zile.

Reguli pentru brainstorming

Regula 1: Orice critică a ideilor exprimate în timpul brainstorming-ului este interzisă.

Principiul brainstormingului este acela de a prioritiza cantitatea de idei exprimate față de calitatea lor. Ideile exprimate de participanți, chiar și cei mai nebunești, pot servi drept punct de plecare pentru dezvoltarea procesului de gândire al altor participanți. Acesta este avantajul gândirii colective asupra individuală. Orice evaluare, chiar și cea mai mică, a ideii exprimate poate afecta întregul proces de brainstorming. Va avea succes dacă fiecare participant își direcționează eforturile într-o direcție constructivă.

Regula 2: Zborul liber al gândurilor și încurajarea celor mai „nebunești” idei

Scopul brainstorming-ului ca proces creativ colectiv este de a căuta idei non-standard, netradiționale. În caz contrar, acest proces se poate transforma într-o întâlnire obișnuită, unde cel mai adesea sunt propuse și discutate idei și soluții standard care nu sunt întotdeauna eficiente și eficiente.

Pentru apariția ideilor creative este necesară o anumită dispoziție, când gândurile ne trec liber prin cap. Această stare se caracterizează prin includerea în activitatea subconștientului nostru. Pentru apariția unei astfel de dispoziții, participanții la o sesiune de brainstorming ar trebui

efectuează o încălzire specială cu sarcini de analiză și sinteză, legături asociative etc.

Când își exprimă ideile, participanții trebuie să-și amintească că nu contează deloc dacă sunt aplicabile în practică sau nu, într-un fel sau altul, mulți dintre ei pot ajuta la găsirea unei soluții eficiente.

Regula 3: Propune cât mai multe idei posibil

După cum sa menționat deja, pentru brainstorming, numărul de idei exprimate este mai important decât calitatea lor. În timp ce participanții trebuie (și pot) să genereze idei pentru un timp limitat, ei trebuie să învețe să folosească ideile deja exprimate de alți participanți pentru a gândi rapid și a propune altele noi.

În practica unor astfel de grupuri, se poate observa că scopul brainstorming-ului este de a prezenta mai mult de 100 de idei în 20 de minute. Cea mai productivă (reușită) sesiune de brainstorming este cea în care sunt propuse 200-250 de idei în 20 de minute.

Regula 4: Fixarea obligatorie a tuturor ideilor

Când desfășurați o sesiune de brainstorming, fiecare idee ar trebui înregistrată, chiar dacă se repetă. Toți membrii grupului ar trebui să vadă toate ideile capturate, așa că ar trebui să vă pregătiți pentru asta în avans.

De obicei, ideile sunt scrise cu markere pe foi mari de hârtie. Este mai bine să le agățați în avans, înainte de începerea sesiunii de brainstorming, și să le așezați pe pereți, astfel încât să fie clar vizibile pentru fiecare participant.

Regula 5: Incubarea ideilor

După ce toate ideile sunt exprimate și înregistrate, este nevoie de timp pentru a le gândi și a le evalua. De ce este nevoie de această etapă? Faptul este că perioada de incubație permite unei persoane să-și revină din oboseala asociată cu rezolvarea unei probleme. O pauză într-o problemă dificilă face, de asemenea, posibilă uitarea abordărilor inadecvate ale acesteia.

Fixarea funcțională poate interfera cu soluția problemei și este posibil ca în timpul perioadei de incubație o persoană să uite căile vechi și nereușite de a o rezolva. Experiența arată că, în timpul perioadei de incubație, o persoană continuă să lucreze la sarcină în mod inconștient. În plus, în timpul unei pauze în procesul de rezolvare a unei probleme, materialul poate fi reorganizat.

Etapele brainstorming-ului

După ce ați învățat regulile brainstormingului, acum puteți acorda atenție etapelor individuale ale brainstormingului și evaluării cu succes a ideilor după ce acestea au fost „incubate”.

Etapa 1

Liderul ar trebui să-i familiarizeze pe membrii grupului cu regulile pentru brainstorming. Cel mai bine este să scrieți aceste reguli pe un poster și să-l atârnați pe perete la fiecare întâlnire de grup într-un mod care să fie clar vizibil pentru toți participanții.

Etapa 2

Pentru un brainstorming de succes, participanții trebuie să se adapteze la un mod creativ. Liderul efectuează o încălzire cu participanții, rezolvând diverse sarcini de gândire asociativă, analiză și sinteză etc. Cel mai bine este ca angajații care fac parte dintr-o echipă permanentă să își dezvolte constant abilitățile creative.

Apoi se recomandă efectuarea unei repetiții de brainstorming. Grupul trebuie să aleagă o problemă (de preferință de natură domestică), în care fiecare dintre participanți este oarecum competent, și să efectueze un scurt brainstorming (încălzire) pentru a restructura gândirea pentru procesul creativ.

Fă mereu asta, pentru că doar se pare că toată lumea se poate implica cu ușurință în muncă, dar în realitate acest lucru nu se întâmplă!

Declarațiile problemelor pentru încălzire sunt prezentate în Anexa 1.

Etapa 3

Membrii grupului ar trebui să se pregătească să facă brainstorming atârnând coli mari de hârtie pe pereți pe care vor fi înregistrate ideile primite. În același timp, trebuie amintit că, odată cu ritmul rapid de prezentare a ideilor, poate fi dificil să le fixezi pe hârtie. În acest caz, 2-3 persoane pot repara ideile pe rând. De asemenea, puteți accepta următoarele condiții: participanții își fixează ideile pe o foaie mică de hârtie și le exprimă pe rând la cererea facilitatorului.

Etapa 4

1. Problema a fost deja formulată, dar definiția ei este prea generală și trebuie clarificată. În acest caz, formularea originală ar trebui plasată ca titlu pe o bucată mare de hârtie.
2. Grupul nu știe la ce problemă se va lucra, dar în acest caz ar trebui să încerce să formuleze o direcție generală pentru căutare. În acest caz, cel mai bine este să începeți un titlu general ca acesta: „Cum putem...” și apoi să terminați fraza (transformați ceva, îmbunătățiți ceva etc.). După alegerea finală a subiectului, definiția acestuia sub formă de titlu este plasată și pe o foaie mare de hârtie.

Etapa 5

Procesul de ideare poate avea loc într-o varietate de moduri. Există multe tehnici diferite bazate pe principiile brainstorming-ului, dintre care unele sunt descrise mai târziu în acest capitol. Dar, cu opțiuni diferite pentru brainstorming, sunt utilizate de obicei două abordări ale procesului de prezentare a ideilor.

1 abordare. Participanții își pot exprima ideile pe rând, într-o anumită ordine. De obicei, liderul invită următorul membru al grupului să vorbească. Dacă unul dintre participanți nu știe ce să ofere, atunci el spune: „Srim” și dreptul de a vorbi îi trece următorului participant. Conducătorul (sau un membru al grupului special alocat pentru aceasta) fixează ideile exprimate pe foi mari de hârtie. Participanții sunt încurajați să-și înregistreze ideile pe bucăți mici de hârtie pentru a nu le uita în timp ce el își așteaptă rândul să vorbească. În acest caz, ideile vin în ordine și sunt ușor de remediat. În plus, toți membrii grupului sunt implicați în proces.

2 abordare. A doua abordare este nesistematică, deoarece fiecare membru al grupului își poate exprima ideile în orice moment. În acest caz, ideile sunt exprimate liber și natural, dar există o mare dificultate în fixarea ideilor. În acest caz, puteți crește numărul de persoane care vor capta idei (de obicei 2-3 persoane). Dezavantajul acestei abordări este că nu stimulează direcția gândirii și nu garantează implicarea tuturor participanților în procesul de prezentare a ideilor.

Etapa 6

După ce toate ideile sunt fixate, este nevoie de timp pentru a le gândi și a le evalua. Membrii grupului sunt încurajați să plece cel puțin o săptămână după brainstorming pentru a reflecta asupra tuturor ideilor.

Cel mai bine este să agățați foaia de idei într-un loc vizibil, unde membrii grupului o pot vedea în orice moment. În plus, la discuția ideilor exprimate în timpul brainstorming-ului, alți angajați ai întreprinderii își adaugă ideile pe foile agățate (brainstorming pe tablă).

Apoi, după ceva timp (mai des de o săptămână), membrii grupului desfășoară o nouă sesiune de brainstorming pe lista de idei compilată la întâlnirea anterioară.

Etapa 7

Acesta inițiază procesul de evaluare. Acest lucru se întâmplă de obicei la următoarea întâlnire a grupului. Cel mai bun mod de a organiza evaluarea ideilor din listă este de a le grupa pe subiecte înainte ca unele dintre propuneri să fie respinse ca nerealiste. Odată ce aveți o listă de idei grupate pe subiecte, ar trebui să le revizuiți pe fiecare pentru a identifica cele mai bune idei care pot fi implementate rapid și ușor.

Acțiunile ulterioare ale grupului depind de subiectul brainstorming-ului. Dacă scopul său a fost identificarea problemei la care se va lucra, atunci grupul ar trebui să aleagă o temă principală și apoi să se concentreze pe ideile legate de aceasta pentru a le identifica pe cele mai potrivite pentru a fi luate în considerare. Pe de altă parte, dacă sesiunea de brainstorming a oferit grupului un set de soluții posibile la problemă, atunci următorul pas ar fi analizarea lor folosind metoda Pareto (vezi capitolul 8) pentru a identifica una sau două dintre cele mai potrivite opțiuni. Principiul Pareto poate fi folosit și pentru a examina cu atenție ideile în timp ce luați decizii precise.

Metode bazate pe principiul (tehnologia) brainstorming-ului

Brainwriting

Această tehnică se bazează pe tehnica brainstorming-ului, dar membrii grupului nu își exprimă propunerile cu voce tare, ci în scris. Își scriu ideile pe bucăți de hârtie și apoi le schimbă între ei. Ideea de vecin devine un stimul pentru o idee nouă, care este inclusă în foaia rezultată. Grupul schimbă din nou foi, iar acest lucru continuă pentru un anumit timp (nu mai mult de 15 minute).

Regulile brainstorming-ului se aplică și pentru scrierea gândurilor: străduiți-vă pentru mai multe idei, nu criticați propunerile înaintate până la sfârșitul sesiunii, încurajați „asocierea liberă”.

Luați în considerare un exemplu.

Managerii companiilor de parfumuri au decis să folosească metoda de a scrie gânduri în căutarea unor idei inovatoare pentru dezvoltarea afacerii. Fiecare participant la întâlnire și-a notat ideea pe o foaie de hârtie și a făcut schimb cu un vecin. Un manager s-a gândit să producă o nouă marcă de săpun și detergent de rufe, în timp ce altul a enumerat o propunere de dezvoltare a unei noi linii de șampon și balsam de păr. Ei bine, iar al treilea, când i-a venit acest pliant cu aceste două idei, le-a combinat și s-a oferit să creeze un produs unic: săpun, șampon și balsam într-o sticlă.

Brainstorming pe tablă

În incinta de lucru, puteți agăța o placă specială pe perete, puteți ataca pe tablă, astfel încât angajații să plaseze foi pe ea cu note cu acele idei creative care le vin în timpul zilei de lucru. Agățați această placă într-un loc vizibil. În centrul acestuia ar trebui să fie scrisă - cu litere mari luminoase (multicolore) - problema care trebuie rezolvată. Oricine are un gând interesant care poate ajuta la rezolvarea acestei probleme poate fixa o bucată de hârtie cu ideea fixată pe ea.

Brainstorming în japoneză

Această tehnică, dezvoltată de japonezii Kobayashi și Kawakita, se bazează pe conștientizarea necesității unei abordări comune pentru toți membrii grupului pentru a identifica și rezolva probleme. Această tehnică este uneori numită „grindină de orez”.

1) Definirea problemei

• Liderul echipei enumeră toate conceptele legate de subiect (ex. vânzări, costuri, servicii de distribuție, concurență).
• Fiecare dintre participanți notează pe carduri factorii asociați cu problema luată în considerare - câte un fapt pe card. Faptele ar trebui să fie relevante și direct legate de subiectul studiat.
• Gazda colectează și redistribuie cărțile astfel încât nimeni să nu le primească pe cele vechi.
• Membrii grupului aleg acele carduri care sunt asociate cu afirmația oferită atenției lor. Aceste cărți formează un set.
• Facilitatorul citește conținutul uneia dintre cărți.
• Grupul dă setului un nume care reflectă, în opinia generală, esența tuturor faptelor prezentate în set. Numele trebuie să îndeplinească următoarele cerinţe: sensul său trebuie să fie derivat dintr-un set de fapte, să nu fie prea general, să nu fie o simplă enumerare a faptelor dintr-un set. Dând un nume setului, grupul rezumă toate faptele pe care le are la dispoziție și apoi extrage din ele miezul problemei.

• Membrii grupului combină restul faptelor în seturi - fiecare sub propriul nume. Apoi toate seturile sunt adăugate într-unul singur, căruia grupul îi dă un nume care reflectă esența setului final.

Acest set final complex va fi cât mai aproape de esența problemei și de definiția acesteia. Poate că cuvintele cheie ar trebui rearanjate astfel încât să apară o definiție clară și precisă a problemei.

Atunci când în grup apare o înțelegere comună a sarcinii, pozițiile participanților converg; toți prezenți sunt de acord asupra definiției problemei; în procesul de discuție comună, membrii grupului încep să simtă o „senzație de cot”.

2) Rezolvarea problemelor

• Fiecare participant își notează soluțiile pentru a rezolva problema pe carduri separate - o opțiune pe fiecare card, numărul de opțiuni nu este limitat.
• Liderul grupului adună și redistribuie cărțile astfel încât nimeni să nu le primească pe cele vechi.
• Participanții selectează carduri asociate cu această soluție. Când toate ofertele sunt selectate, acestea sunt grupate.
• Facilitatorul citește una dintre opțiuni.
• Setul primește un nume. În cursul discuțiilor ulterioare, propunerile rămase sunt, de asemenea, combinate în seturi de soluții la problemă, iar din acestea setul final este deja compilat. Acest set ar trebui să conțină esența tuturor soluțiilor propuse.

Titlul setului final ar trebui să exprime esența tuturor propozițiilor. Facilitatorul pune grupului o întrebare: „Ce unește toate ideile propuse?” Căutarea unui răspuns va genera multe gânduri, iar facilitatorul le va putea selecta și grupa pe cele mai interesante.

Brainstorming în mai multe etape (în cascadă).

În acest caz, toți participanții la întâlniri (întâlniri) sunt împărțiți în două grupuri: „grupul de generare a ideii” și „grupul de evaluare”. Este de dorit ca „grupul de generare a ideilor” să fie format din oameni de rang egal. Acest grup include angajați larg erudici care fac brainstorming, care sunt predispuși la fantezie, dar reprezintă în mod clar esența sarcinii în fața lor. De mare importanță este egalitatea aproximativă a membrilor grupului în ceea ce privește temperamentele. Numărul optim de membri ai „grupului de generare de idei”, care vizează rezolvarea unei probleme de complexitate medie, este de 10 persoane.

„Grupul de evaluare” include oameni cu o mentalitate critică. Aici, prezența superiorilor cu anumite puteri este obligatorie. Acest lucru este necesar pentru ca o evaluare pozitivă a unei idei să aibă o bază reală pentru implementarea acesteia.

Ambele grupuri trebuie să aibă lideri al căror rol este neobișnuit de mare. Acesta este conducătorul „creierului sintetic”. Multe depind de erudiția, tactul, capacitatea lui de a „prinde” membrii grupului. Trebuie remarcat faptul că problema selectării ambelor grupuri este foarte importantă și complexă. Să formulăm principalele etape ale unui atac cerebral în mai multe etape.

Etapa 1 „Recunoaștere”. Are loc prima sesiune de brainstorming, în care primele idei sunt prezentate de „grupul de generare a ideilor”. Această etapă este considerată etapa de generare a ideii.

Etapa 2 „Contradicție”. În această etapă, participanții continuă să propună idei, dar se impune o restricție asupra enunțurilor despre problemă: aceeași problemă trebuie rezolvată fără a recurge la propunerile deja făcute. Ideile opuse celor exprimate anterior sunt aprobate și susținute.

Ca urmare a implementării acestei abordări, sunt întocmite două liste opuse de propuneri pentru rezolvarea problemei. În concluzie, ele conțin un maxim de propuneri și contrapropuneri. Cel mai mare efect se obține atunci când participanții la brainstorming în prima și a doua etapă vor fi persoane diferite: subliniind nevoia de a „nu atinge” propunerile primite anterior, care sunt prezentate ca fundături, facilitatorul nu interzice utilizarea acestora.

Etapa 3 „Sinteză”. În această etapă, „grupul de evaluare” se alătură discuției. Combină într-un singur sistem propunerile făcute în timpul primei și celei de-a doua discuții și dezvoltă soluții.

Etapa 4 „Prognoză”. Pe baza unei liste „sintetice” de idei, se propune prezicerea posibilităților și dificultăților care decurg din soluție.

Etapa 5 „Generalizare”. Sensul acestei etape este de a generaliza ideile primite, reducându-le diversitatea la un număr mic de principii.

Etapa 6 „Distrugerea”. Această etapă se realizează pentru a verifica rezultatele obținute „pentru rezistență”. Sarcina lui este de a „zdrobi” propoziții din diverse poziții: logice, faptice, sociale. Critica este permisă numai în raport cu ideile formulate, dar nu între ele. Pentru a crește eficiența acestei etape, este necesară formarea unui grup de calități diferite din punct de vedere intelectual și profesional; asigură independența administrativă și juridică a membrilor săi față de organizatorii dezvoltării; nu numiți autorii ideilor.

După ce toate etapele sunt finalizate, se ia decizia finală. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că tehnica nu înlocuiește talentul, cunoștințele sau experiența oamenilor, ci doar le crește gândurile. Atmosfera de exaltare emoțională, care se creează în timpul gândirii colective, contribuie la descoperirea rezervelor creative profunde ale personalității umane.

Metoda de brainstorming

Conceptul de „brainstorming” a devenit larg răspândit încă de la începutul anilor 1950 ca o „metodă de antrenare sistematică a gândirii creative” care vizează „descoperirea de noi idei și ajungerea la un acord între un grup de oameni bazat pe gândirea intuitivă”. Metodele de acest tip sunt cunoscute și sub denumirea de brainstorming, conferințe de idei, generare colectivă de idei (CIG).

De obicei, atunci când desfășoară sesiuni de brainstorming sau OIG, ei încearcă să respecte anumite reguli, a căror esență este să se asigure că participanții OIG au cât mai multă libertate posibilă de a gândi și a exprima idei noi; pentru aceasta se recomanda ca orice idei sa fie binevenite, chiar daca la inceput par indoielnice sau absurde (ideile sunt discutate si evaluate ulterior), critica nu este permisa, o idee nu este declarata falsa, iar discutarea oricarei idei nu se opreste. . Se cere să exprime cât mai multe idei (de preferință netriviale), să încercăm să creăm, parcă, o reacție în lanț de idei.

În funcție de regulile adoptate și de rigiditatea implementării acestora, există brainstorming direct, metoda schimbului de opinii, metode precum comisii, instanțe (când un grup face cât mai multe propuneri, iar al doilea încearcă să le critice cât mai mult). pe cât posibil), etc. Recent, uneori brainstorming-ul se desfășoară sub forma unui joc de afaceri.

În practică, asemănarea sesiunilor OIG sunt diverse tipuri de întâlniri - constructori, întâlniri ale oamenilor de știință și consilii științifice, comisii temporare special create.

În condiții reale, este destul de dificil să se asigure respectarea strictă a regulilor cerute, să se creeze o „atmosferă de brainstorming”, influența structurii oficiale a organizației interferează cu proiectanții și consiliile: este dificil să se adune specialiști pentru comisiile interdepartamentale . Prin urmare, este de dorit să se utilizeze metode de atragere a specialiștilor competenți care nu necesită prezența lor obligatorie într-un anumit loc și la un anumit moment și exprimarea verbală a opiniilor lor.

În cadrul întâlnirii, experții, „infectându-se” reciproc, își exprimă considerații din ce în ce mai extravagante. Două ore mai târziu, sesiunea înregistrată pe un magnetofon sau o cameră video se încheie și începe a doua etapă de brainstorming - analiza ideilor exprimate. De obicei, din 100 de idei, 30 merită o elaborare ulterioară, din 5-6 fac posibilă formularea de proiecte aplicate, iar 2-3 se dovedesc în cele din urmă a aduce un efect benefic - profit, siguranță sporită a mediului, îmbunătățirea mediului natural , etc. În același timp, interpretarea ideilor este un proces creativ. De exemplu, când s-a discutat despre posibilitățile de a proteja navele de un atac cu torpile, a fost exprimată ideea: „Aliniați marinarii de-a lungul lateral și suflați pe torpilă pentru a-și schimba cursul”. După elaborare, această idee a condus la crearea unor dispozitive speciale care creează valuri care deturnează torpila din cursul.

În timpul „brainstormingului” ideile pot umbri orice participant și va fi găsită soluția dorită. Numărul obișnuit de participanți la brainstorming este de 11-12 persoane, dar acest număr poate varia de la patru la câteva zeci de persoane.

Există mai multe reguli care trebuie respectate atunci când se organizează procesul de brainstorming.

• 1. Nu poți critica sau certa pe vorbitor. Concluziile fără compromisuri sunt, de asemenea, inacceptabile, pentru că pentru unul, poziția este indiscutabilă, iar pentru celălalt, ambiguă.
• 2. Nu spune niciodată că o idee este nerealistă sau absurdă.
• 3. Strângeți cantitatea de idei, fără a acorda atenție calității. Brainstormingul pregătește scena pentru gândirea creativă, așa că cu cât mai multe sugestii, cu atât mai bine.
• 4. Bun venit creativitatea. Fiecare participant poate dezvolta ideile propuse de vorbitor mai devreme.

De obicei, timpul de brainstorming este limitat. Toate ideile propuse sunt înregistrate, iar decizia asupra lor este luată de o persoană care nu a participat la procesul de brainstorming. Brainstormingul nu este un panaceu, ci doar una dintre modalitățile de a pregăti o soluție.

Există câteva principii care s-au format în procesul de utilizare a metodei brainstorming.

• 1. Obiectivele și limitele trebuie clar definite.
• 2. Tuturor participanților la metodă ar trebui să li se acorde libertate maximă, exprimată în:
  • * libertate nelimitată a ideilor;
  • * Exprimarea obligatorie a opiniei fiecărui participant.
• 3. Formarea compoziției participanților trebuie să fie minuțioasă, este necesar să rețineți:
  • * privind limitarea numărului de grupuri;
  • * despre definirea denumirilor specialităţilor necesare îndeplinirii unei sarcini în vedere;
  • * despre crearea unei atmosfere psihologice adecvate;
  • * privind determinarea nivelului de calificare a participanților;
  • * despre posibilitatea introducerii intenționate a unui participant dizident în grup.
• 4. Este necesar să se stabilească în prealabil cum va decurge brainstorming-ul. De exemplu, colectarea tuturor opțiunilor la fiecare nivel, apoi evaluarea viabilității fiecărei opțiuni și alegerea celei mai bune și apoi „extinderea” fiecărei opțiuni aprobate.
• 5. Rolul liderului în grup include următoarele:
  • * capacitatea de a crea atmosfera necesară;
  • * Capacitatea de a gestiona un grup.

În procesul de utilizare a metodei brainstorming în diverse situații în multe domenii ale vieții, această metodă a fost împărțită în nouă tipuri, care pot fi utilizate în conformitate cu cerințele domeniului de studiu.

Tipuri de brainstorming:

• - metoda individuala;
• - metoda scrisa;
• - metoda directa;
• - metoda masei;
• - metoda dubla;
• - „brainstorming” cu evaluarea ideilor;
• - metoda inversa;
• - „consiliu naval”;
• - „conferință de idei”.
• - Metoda individuala

Când se utilizează această metodă, numărul participanților poate fi redus la minimum, la o singură persoană. Esența acestuia este că în zece minute angajatul trebuie să-și înregistreze ideea pe un dictafon sau pe hârtie, dar fără evaluare.

Efectul pozitiv al metodei individuale este economia și eficiența obținerii rezultatului.

Metoda scrisă

Metoda scrisă este folosită cel mai des atunci când membrii grupului sunt departe. Toate soluțiile, ideile posibile sunt consemnate în scris și transferate gazdei acestui eveniment. Eficacitatea acestei metode este că este posibil să se atragă cei mai înalt calificați specialiști din una sau mai multe țări.

Dezavantajele acestei metode includ durata procesului în sine.

metoda directa

Metoda directă se caracterizează prin faptul că implementarea ei se reduce la un timp minim și la un maxim de comunicare. Cu alte cuvinte, facilitatorul poate întreba în mod direct fiecare participant, limitându-și în același timp timpul și aria de cercetare. În grup se creează o atmosferă informală, care ar trebui să încurajeze participanții să comunice și să creeze.

Metoda în vrac

Principala caracteristică a acestei metode este că întreaga problemă globală este împărțită în părțile sale componente și se efectuează un „brainstorming” pentru fiecare parte. Apoi are loc o întâlnire a liderilor tuturor grupurilor care au luat parte la rezolvarea problemei, la care se discută toate ideile și opțiunile identificate pentru rezolvarea problemei.

Când apar probleme complexe și masive, „metoda în masă” este adesea folosită ca un fel de „brainstorming”.

Metoda conferintei de idei

Acest tip de brainstorming este diferit prin faptul că permite critica pozitivă. Astfel, situația este mai puțin formalizată, ceea ce înseamnă că comunicarea curge mai natural.

Metoda „sfatului navei”

Metoda de la bordul navei este o variație a metodei de brainstorming. Principala și singura sa diferență este succesiunea strictă de exprimare a opiniilor cuiva. Dezavantajele metodei includ faptul că, după ce și-a trecut rândul și și-a exprimat deja opinia, participantul nu are dreptul de vot și nu poate adăuga noile gânduri și idei. Astfel, pierderile la utilizarea acestei metode pot fi foarte semnificative pentru organizație.

metoda inversă

Când se utilizează această metodă - un fel de „brainstorming” - întregul proces de căutare a unei idei noi este împărțit în etape separate care trebuie efectuate corect, altfel întregul proces va eșua din cauza execuției incorecte a unei etape. Cel mai adesea, această metodă poate conține următorii pași:

• * Realizarea unei liste cu toate posibilele deficiențe care există deja, pot apărea sau nu în viitor.
• * Clasificarea ulterioară a acestora în funcție de nivelul de complexitate sau de cantitatea posibilelor daune.

Metoda se numește inversă deoarece nu este folosită pentru a crea idei noi, ci pentru a analiza fenomene existente sau planuri pentru deficiențe.

Metoda de evaluare a ideii

Metoda „evaluate prin idei” este în esență suma mai multor metode: inversă, duală și individuală. Această adăugare a proprietăților și calităților celor trei metode ne permite să rezolvăm probleme urgente. Metoda „cu evaluarea ideilor” poate consta în mai multe etape, care depind de sarcina stabilită pentru participanți:

• * generare de idei;
• * clarificarea de către participanți a tuturor laturi ale fiecărei idei, colectarea de comentarii și scorurile de evaluare independentă pentru fiecare idee;
• * selecția celor mai bune opțiuni, în timp ce este obligatoriu să se indice aspectele pozitive și negative ale fiecărei opțiuni;
• *discuții despre fiecare opțiune folosind un „mini-brainstorm”;
• * selecție din cea mai bună listă a celor mai viabile opțiuni;
• * prezentări ale fiecărei opțiuni;
• * clasamentul colectiv al tuturor opțiunilor rămase.

Utilizarea acestei metope este posibilă numai dacă este posibilă asamblarea unei echipe înalt calificate, cu experiență, cunoștințe și abilități în anumite specialități, cu alte cuvinte, există cerințe sporite pentru participanți.

metoda dubla

Metoda dublă ca un fel de metodă de brainstorming diferă de toate celelalte metode prin faptul că conține o etapă suplimentară de critică obligatorie a fiecărei idei. În funcție de sarcină, lista etapelor poate fi diferită, de exemplu:

• * „brainstorming”;
• * discutarea fiecărei opțiuni propuse;
• * generarea de noi idei pe baza celor două etape studiate mai sus.

Studiul sistemelor de control: note de curs Shevchuk Denis Alexandrovich

Cursul 15

Managerul este un manager angajat, șeful!

Daca nu ai un singur subordonat, nu esti un manager, ci un specialist maxim!

Shevchuk Denis www.deniskredit.ru

Metoda „brainstorming” („brainstorming”) este o metodă care permite, cu o investiție minimă de timp, găsirea unui set de soluții propuse spontan de către participanți pentru problema pusă. Această metodă a fost dezvoltată de A. Osborne în 1953. Se mai numește și metoda CGI (generarea ideilor colective) sau metoda de rezolvare a problemelor creative.

Această metodă este utilizată atunci când se caută soluții într-o zonă insuficient explorată, când se identifică noi direcții pentru rezolvarea unei probleme și când se elimină deficiențele unui sistem existent.

Există 2 următoarele forme de aplicare a metodei „brainstorming”:

Întâlnire obișnuită: are loc o ședință în care șeful ședinței interoghează pe rând participanții la ședință, care numesc problemele care afectează negativ eficiența întreprinderii sau diviziei. La sfârșitul întâlnirii, se întocmește o listă de probleme, care este apoi postată pentru revizuire publică. În cazul unui proces de ideare ineficient, întâlnirea este reprogramată pentru o altă zi;

Desfășurarea unei întâlniri în sistem circular: se formează subgrupuri, formate din 3 - 4 persoane. Fiecare reprezentant al grupului notează 2-3 idei pe hârtie, pe care apoi le schimbă cu ceilalți participanți din grupul său.

Ideile prezentate sunt studiate de alți participanți și completate cu altele noi. În fiecare subgrup, se fac schimburi de idei de trei ori, după care se întocmește o listă consolidată de idei prezentate. Listele completate de subgrupuri sunt apoi transmise grupului pentru examinare. Această formă de brainstorming are următoarele avantaje:

Crește activitatea participanților prin forma scrisă de prezentare a ideilor;

Elimină așteptarea rândului său în procesul de prezentare a ideilor;

Vă permite să îmbunătățiți ideile prezentate și să dezvoltați altele noi pe baza acestora.

Atunci când desfășurați metoda de brainstorming, este necesar să vă ghidați după:

Există interzicerea criticării ideilor prezentate;

Ideile sugerate sunt evaluate după brainstorming;

Dintre ideile prezentate, în primul rând, sunt binevenite idei originale și neobișnuite și improvizate;

Probabilitatea ca idei valoroase să apară depinde de numărul de idei prezentate: cu cât mai multe, cu atât mai bine;

Se acordă preferință ideilor combinate (combinarea mai multor idei într-una) și îmbunătățite (dezvoltarea unei idei deja exprimate);

Atunci când propun idei noi, trebuie observată o reacție în lanț a ideilor;

Participanții la brainstorming pot vorbi de mai multe ori, dar de fiecare dată nu trebuie exprimată mai mult de o idee pentru o mai bună percepție;

Organizarea metodei de „brainstorming” se realizează conform următoarei metodologii. În prima etapă, sarcina este formulată pe baza a 2 prevederi:

Ce vrem să obținem ca rezultat;

Ceea ce ne împiedică să ne îndeplinim dorințele.

Structura internă a problemei de rezolvat trebuie să fie simplă și specific formulată pentru cea mai mare eficiență a ideilor generate. O sarcină complexă trebuie împărțită în părțile sale componente.

Pentru a lua în considerare această sarcină, se formează un grup creativ, format din 5 - 7 persoane (dar nu mai puțin de 3). Grupul creativ este format din două subgrupe:

Un nucleu permanent format dintr-un lider de echipă și angajați care generează cu ușurință idei. Atribuțiile liderului includ: definirea problemei de rezolvat cu ajutorul brainstorming-ului, selectarea și instruirea participanților în metodele de lucru necesare, asigurarea activității participanților la ședință, evaluarea ideilor prezentate, însumarea rezultatelor asaltului. Liderul trebuie:

Fii activ creativ;

Fiți amabili cu ideile exprimate de alte persoane;

Combină calitățile pozitive ale unui generator și ale unui analist;

Să posede viteză de reacție, bune abilități analitice și o minte treaz;

Participanți temporari care sunt invitați în funcție de natura sarcinii de rezolvat.

O invitație la o sesiune se primește cu 2-3 zile înainte, împreună cu informații despre punctele de pe ordinea de zi în formă scrisă sau orală.

Informațiile de bază despre problema rezolvată pot fi furnizate participanților imediat înainte de a începe.

Durata sesiunii este de 25 - 30 de minute. Ideile prezentate, soluțiile propuse și îmbunătățirile acestora sunt consemnate în procesul-verbal. Toate ideile sunt exprimate în propoziții scurte.

Se acordă preferință cantității față de calitate.

În timpul implementării acestei metode, liderul ar trebui să acorde atenție tuturor lucrurilor mărunte, chiar dacă sunt nesemnificative: crearea unui microclimat relaxat prietenos (glume, ceai, cafea). În primul rând, este necesar să îi prezentăm pe toți nou-veniții. Un mediu prietenos favorabil va contribui la o stare psihologică echilibrată a oamenilor.

Avantajele metodei brainstorming sunt următoarele:

Groupthink generează cu 70% mai multe idei noi valoroase decât suma propunerilor individuale independente;

Antrenează abilitățile mentale ale participanților;

Oferă o oportunitate de a obține noi viziuni neașteptate asupra problemei luate în considerare;

Vă permite să tratați ideile prezentate cu mare încredere.

Metoda „reverse brainstorming” este similară cu „brainstormingul” obișnuit. Principala caracteristică a acestei metode este permisiunea de a exprima critici. Pe parcursul implementării acestei metode sunt relevate deficiențele ideilor propuse (dar discuțiile ar trebui să aibă loc corect în raport cu fiecare participant) și sunt propuse modalități de eliminare a acestora.

Acest text este o piesă introductivă. Din cartea Black PR. Apărare și infracțiune în afaceri și nu numai autorul Vuyma Anton

Din cartea Promovarea vanzarilor autor Klimin Anastasy Igorevici

Anexa 4 „Brainstorming” și metoda „6x3x5” „Brainstorming” (brainstorming - brainstorming) este o metodă de lucru în grup în care scopul principal este găsirea de opțiuni pentru rezolvarea unei situații problema prin dezvoltarea unui număr mare de propuneri și a acestora

Din cartea Marketing: Cheat Sheet autor autor necunoscut

Din cartea Control Systems Research: Lecture Notes autor Şevciuk Denis Alexandrovici

Cursul 13

Din cartea Feed the Beast Called Media: Simple Recipes for Grand Publicity de Mathis Mark

Cursul 16 Această metodă este utilizată atunci când metodele matematice raționale sunt ineficiente în rezolvarea problemelor. Produs intuitiv.

Din cartea Trecerea abisului. Cum să aduci un produs tehnologic pe piața de masă de Jeffrey Moore

Cursul 18 Metoda „sinecticii” ca metodă de căutare a unor noi soluții a fost propusă de W. Gordon în SUA în 1961 în cartea sa „Synectics:

Din cartea autorului

Cursul 19. Metoda Delphi Celălalt nume al său este „oracolul delfic”, pe care l-a primit în Grecia antică.Această metodă a fost

Din cartea autorului

Cursul 20. Metoda „scenariilor” Metoda „scenariilor” este una dintre metodele evaluărilor de specialitate, cu ajutorul căreia se oferă în viitor o imagine a obiectului studiat pe baza situației actuale. Prin această metodă se determină principalele obiective ale dezvoltării obiectului de studiu.

Din cartea autorului

Cursul 21 mediul extern al organizației.Această metodă constă în analiza datelor privind mediul extern și intern și stabilirea de legături

Din cartea autorului

Din cartea autorului

Cursul 23. Experimentul ca metodă privată de cercetare Experimentul este o metodă de studiere a unui sistem de control în anumite condiții de funcționare a acestuia, care poate fi real sau artificial creat de cercetător, în vederea obținerii informațiilor necesare.

Din cartea autorului

Cursul 24 În acest sens, cercetătorul trebuie să folosească

Din cartea autorului

Cursul 25. Sondajul ca metodă de cercetare privată Sondajul este o metodă întrebare-răspuns de colectare a informațiilor despre obiectul cercetării, care se colectează prin contactarea persoanelor intervievate cu anumite întrebări care conțin problema cercetării. În centrul acestui lucru

Din cartea autorului

Cursul 28

Din cartea autorului

PRINCIPIUL ATACULUI CÂINELE LUCKY NU MUSCA În vara anului 1975, eram în vizită la bunica mea în Long Beach, California. Într-o după-amiază înfundată de iulie, prietenii mei au vrut să iasă din orașul fierbinte și să înoate în Oceanul Pacific. Am fost și eu, murind de groază. Tremuram ca un iepure speriat

Brainstormingul (brainstorming, braine storming) este o metodă operațională de rezolvare a unei probleme bazată pe stimularea activității creative, în care participanții la discuție sunt rugați să exprime cât mai multe soluții, inclusiv pe cele mai fantastice. Apoi, din numărul total de idei exprimate, se selectează cele mai de succes care pot fi folosite în practică.

Brainstormingul este una dintre cele mai populare metode de stimulare a creativității. Este utilizat pe scară largă în multe organizații pentru a găsi soluții netradiționale la o mare varietate de probleme.

Folosit în situații de blocaj sau probleme.

Esența metodei constă în faptul că procesul de prezentare, sugerare a ideilor este separat de procesul de evaluare și selecție critică a acestora. În plus, sunt folosite o varietate de tehnici pentru a „porni” fantezia, pentru a folosi mai bine potențialul „pur uman” în găsirea de soluții. De exemplu, uneori este folosit pentru a implica nespecialiști care, din ignoranță, pot face sugestii „nebunești”, care la rândul lor stimulează imaginația „specialiștilor”.

Compoziția optimă a grupului este de la 6 la 12 persoane.

Brainstormingul este:

• Metodă inovatoare de rezolvare a problemelor
• idei maxime într-o perioadă scurtă de timp;
• relaxare, zbor al fanteziei, mulțumire de sine (cu cât ideea este mai neașteptată, cu atât mai bine, avem nevoie de idei neobișnuite, cele mai „sălbatice”);
• absența oricărei critici (orice evaluare a ideii este amânată pentru o perioadă ulterioară);
• Este dezvoltarea, combinarea și modificarea ideilor proprii și ale altora.

Pentru a activa procesul de generare a ideilor în timpul „asaltului”, se recomandă utilizarea unor trucuri:

• inversare (faceți invers)
• analogie (fă-o așa cum a fost făcut în altă soluție)
• empatie (considerați-vă parte a sarcinii, aflați-vă sentimentele, senzațiile)
• fantezie (fa ceva fantastic)

Ipotezele sunt evaluate pe un sistem de 10 puncte, iar scorul mediu este afișat conform estimărilor tuturor experților.

Scopul brainstorming-ului este de a genera idei noi, de a obține o idee mai bună sau o soluție mai bună și de a găsi cea mai largă gamă posibilă de moduri de a rezolva o problemă.

Sarcina principală a metodei brainstorming este de a dezvolta (genera) cât mai multe idei și cât mai diverse ca calitate, potrivite pentru rezolvarea problemei. Pentru a obține un număr mare de idei într-o perioadă scurtă de timp, în soluție este implicat un întreg grup de oameni care, ca un singur creier, asaltează problema pusă. Ele sunt de obicei colectate într-o singură cameră timp de una până la două ore. Grupurile de 7-11 persoane sunt considerate optime.

Metoda include următorii pași:

• 1) Se selectează un obiect (temă);
• 2) Se întocmește o listă a principalelor caracteristici sau părți ale obiectului;
• 3) Pentru fiecare caracteristică sau piesă sunt enumerate posibilele sale implementări;
• 4) Sunt selectate cele mai interesante combinații de versiuni posibile ale tuturor părților obiectului.
• 1. Instruire lectii. Este necesar să se formeze un grup de generatori de idei (de obicei 5-10 persoane). Aceștia ar trebui să fie oameni creativi, studenți cu o minte mobilă, activă.

Este necesară crearea unui grup de experți, care va analiza toate ideile prezentate și le va selecta pe cele mai bune. În practică, nu este neobișnuit ca generatorii înșiși să acționeze ca experți odată ce și-au finalizat ideile.

Cu o zi sau două înainte de atac, participanții ar trebui să primească o notificare despre atac cu o scurtă descriere a subiectului și a sarcinii. Poate va veni cineva cu idei gata făcute.

Ar trebui să pregătiți tot ce aveți nevoie pentru a scrie ideile și pentru a prezenta lista. Opțiuni:

• Tablă și cretă
• Foi de hârtie pe tablete și pixuri
• Autocolante multicolore
• laptop cu proiector
• 2. Introducere. Este necesar un lider de brainstorming. În cele mai multe cazuri, facilitatorul este cunoscut inițial, iar el organizează brainstormingul.

Este recomandabil să alegeți una sau două secretare care vor înregistra toate ideile.

Setați durata primei etape.

Participanții ar trebui să știe că timpul este limitat și că trebuie să vină cu cât mai multe idei posibil într-un interval de timp scurt. Se activează, forțează să ofere tot ce e mai bun.

De asemenea, trebuie să setați o sarcină. Ce anume trebuie să obțineți ca rezultat al brainstorming-ului? Notează sarcina astfel încât să fie mereu la vedere.

Participanții ar trebui să înțeleagă clar de ce sunt aici și ce problemă vor rezolva. Brainstormingul salută frământarea ideilor, dar nu frământarea sarcinilor.

3. Principal parte. Folosirea tehnicii brainstorming încurajează un grup de elevi să genereze rapid cât mai multe răspunsuri la o întrebare.

Pe primul stagiu brainstorming, grupului i se oferă o problemă specifică de discutat, participanții exprimă pe rând orice propuneri într-o formă precisă și concisă, facilitatorul notează toate propunerile (pe tablă, afiș) fără a critica aplicabilitatea lor practică.

Pe a doua faza brainstorming, se discută propunerile făcute. Grupul trebuie să găsească o modalitate de a aplica oricare dintre propunerile făcute sau să schițeze o modalitate de a o îmbunătăți. În această etapă, este posibil să folosiți diverse forme de discuție.

Pe a treia etapă brainstorming, grupul prezintă o prezentare a rezultatelor conform unui principiu prestabilit:

• Cea mai optimă soluție
• Câteva dintre cele mai de succes propuneri;
• cea mai neobișnuită soluție etc.

Pentru brainstorming, participanții pot fi împărțiți în mai multe grupuri:

generatoare de id...

Arta liderului brainstorming constă în capacitatea de a elibera gândirea membrilor grupului creativ, de a-i inspira să se exprime liber.

• 1. Gândiți-vă la toate aspectele problemei. Cele mai importante dintre acestea sunt adesea atât de complexe încât este nevoie de imaginație pentru a le scoate la lumină.
• 2. Selectați sub-problemele pentru a „ataca”. Este necesar să ne referim la lista cu diverse aspecte ale problemei, să le analizați cu atenție, să evidențiați mai multe obiective.
• 3. Gândiți-vă ce date ar putea fi utile. Când se formulează o problemă, sunt necesare informații bine definite.
• 4. Selectați cele mai preferate surse de informații.
• 5. Vino cu tot felul de idei – „cheile” problemei. Această parte a procesului de gândire necesită cu siguranță libertatea imaginației, neînsoțită sau întreruptă de gândirea critică.
• 6. Selectați ideile care sunt cel mai probabil să conducă la o soluție. Acest proces este asociat în principal cu gândirea logică. Accentul se pune aici pe analiza comparativă.
• 7. Vino cu tot felul de moduri de a testa. Este adesea posibil să descoperiți modalități complet noi de verificare.
• 8. Selectați cele mai amănunțite metode de verificare. Când decideți cum să verificați cel mai bine, fiți strict și consecvent. Selectează metodele care par cele mai convingătoare.
• 9. Imaginează-ți toate aplicațiile posibile. Chiar dacă soluția finală este confirmată experimental, trebuie să aveți o idee despre ceea ce se poate întâmpla ca urmare a utilizării sale în diverse domenii. De exemplu, fiecare strategie militară este în cele din urmă modelată de o idee despre ceea ce poate face inamicul.
• 10. Dați un răspuns final.

Aici se vede clar alternanța stadiilor creative, de sinteză și a celor analitice, raționale. Această alternanță de extinderi și restrângeri a câmpului de căutare este inerentă tuturor metodelor de căutare dezvoltate.

• 4. constatări (reflecţie). Brainstormingul este eficient:
  • · La rezolvarea problemelor care nu au o soluție clară și a problemelor în care sunt necesare soluții netradiționale.
  • Când trebuie să găsești rapid o cale de ieșire dintr-o situație critică.
  • · Oriunde aveți nevoie pentru a obține o mulțime de idei într-un timp scurt. Tehnica de brainstorming este universală.

Care este metoda brainstorming-ului? Atunci când rezolvați orice fel de situații problematice, se pune întrebarea de a găsi și alege cea mai bună opțiune, deoarece există de obicei mai multe căi de ieșire. Opțiunea optimă este considerată a fi cea care permite asigurarea unui grad ridicat de realizare a scopului în limitele disponibile.

În condițiile în care se impune evaluarea posibilităților tuturor opțiunilor alternative într-o perioadă limitată, se folosesc așa-numitele metode operaționale de luare a deciziilor. Astfel de metode sunt deosebit de eficiente atunci când, din cauza lipsei de informații pentru o evaluare precisă a expertului, este necesar să se determine cea mai bună probabilitate medie de a atinge obiectivul. Aceleași metode sunt relevante pentru rezolvarea unui număr de probleme interdependente, când alegerea unei alternative trebuie să fie comună pentru întregul grup de situații.

În general, algoritmul de căutare și luare a unei decizii se rezumă la evaluarea aspectelor individuale ale unei situații sau a unui grup de situații, considerat ca un anumit sistem, și la analiza totalității oportunităților identificate. Etape importante ale analizei sistemului operațional sunt: ​​formularea problemei, sinteza ideilor și eliminarea ideilor. O idee care generalizează experiența și atitudinea față de situația actuală a unui individ este considerată ca un element de creativitate în procesul de analiză.

Una dintre cele mai utilizate metode operaționale de soluționare în practică este metoda brainstorming-ului sau, cu alte cuvinte, metoda evaluării distructive aferente. Acest lucru se întâmplă deoarece brainstormingul, sau brainstormingul, este o tehnică unică disponibilă care vă permite să țineți cont nu numai de opiniile specialiștilor îngusti, ci și de considerente conexe sau terțe. În plus, această tehnică este structural destul de simplă și aplicabilă oricăror probleme: individuale și colective, creative și științifice, aplicate și teoretice, profesionale și de zi cu zi. Această metodă în sine, derivatele și elementele sale sunt adesea folosite pentru evaluarea de către experți a situațiilor în scopul de a găsi soluții tehnice și manageriale îmbunătățite, pentru a construi previziuni și scenarii pentru desfășurarea evenimentelor.

Istoricul și descrierea metodei

Metoda brainstorming-ului a fost dezvoltată în anii 1930 de americanul Alex F. Osborne, care căuta noi abordări în organizarea afacerii de publicitate. Tehnica a câștigat faimă și recunoaștere în 1953, datorită lansării cărții lui Osborne „Guided Imagination”, în care metoda a fost descrisă în detaliu.

Punctul de plecare al ideii lui Osborne a fost situația contradictorie care a prevalat în compania în care lucra: o lipsă acută de soluții creative cu potențial creativ și intelectual suficient. După ce a studiat problema, a constatat că principala cauză a crizei constă în caracterul închis al dezvoltării și al luării deciziilor. Într-adevăr, doar experții cu experiență, cu cunoștințe speciale și terminologie specială sunt incluși în procesul de analiză.

Concluziile lor sunt adesea stereotipe, dar ei nu pot observa acest lucru singuri, în absența unei analize critice terțe. Restul angajaților, chiar și cei cu abilități creative, abilități sau experiență indubitabilă în domenii conexe, rămân simpli interpreți și observatori, în principal pentru că nu își pot formula ideile și propunerile într-o formă acceptabilă pentru un expert.

Pe baza unor astfel de observații, Osborne ajunge la concluzia că, în primul rând, este necesar să se includă nespecialiști în discuție și, în al doilea rând, să se împartă procesul de analiză a problemei în două etape:

1. Sugestie de idei.
2. Critica și selecția ideilor.

În același timp, activitatea creativă a participanților la discuție nu trebuie limitată de nimic.

Ulterior, pe această bază, au fost elaborate următoarele reguli de organizare și desfășurare a brainstorming-ului.

Formularea problemei (etapa preliminară). Pentru a găsi o modalitate de atingere a scopului, acest obiectiv trebuie clar definit, trebuie identificate aspectele care împiedică realizarea acestuia, precum și sarcinile intermediare. În etapa preliminară se colectează informațiile necesare.

Formarea unui grup de lucru. Selecția participanților la discuție se realizează în mod intenționat, ținând cont de aspectele problemei. Este important să ținem cont de aspectele psihologice care ar trebui să contribuie la crearea unui microclimat favorabil și a unei atmosfere creative atunci când lucrăm împreună. Participanții, de regulă, sunt apropiați ca vârstă și poziție oficială, dar, în același timp, diferă în ceea ce privește experiența, specializarea, opiniile și activitatea. Dacă grupul lucrează în mod constant, atunci compoziția sa trebuie actualizată prin invitarea de oameni noi. În funcție de abilități, participanții sunt împărțiți în roluri:

• generatori de idei (persoane cu imaginație creativă predominantă, nespecialiști);
• experți (persoane cu gândire predominant analitică și specialiști).

Grupul ar trebui să fie condus de un facilitator cu experiență și abilități relevante. El monitorizează respectarea regulilor discuției, controlează timpul și sfera tematică a discuției.

În etapa de sugestie a ideilor este importantă cantitatea, nu calitatea, a considerațiilor exprimate, de aceea orice critică este interzisă. Propunerile nu necesită dovezi sau conformitate cu niciun standard; legătura cu problema în discuţie poate fi atât directă cât şi asociativă. Toate ideile trebuie înregistrate, de preferință cu ajutorul mijloacelor tehnice, pentru a nu rata nimic. Experții nu participă la prima etapă a discuției.

În etapa de selecție a ideilor are loc analiza și evaluarea propunerilor prezentate în prima etapă. Ambele etape trebuie separate printr-un anumit interval de timp (perioada de incubație). În conformitate cu sarcina, este necesar să se stabilească în prealabil criteriile de evaluare comune tuturor participanților. Cel mai bine este să le etichetați vizual. Metodele de analiză pot fi diferite, argumentarea și critica sunt binevenite. În procesul de discuție, ideile sunt grupate și luate în considerare exclusiv din punctul de vedere al respectării criteriilor și posibilităților de implementare.

Brainstorming înainte și invers

Ambele etape ale discuției nu se aplică neapărat în combinație. În funcție de situație, acestea pot fi folosite separat.

Dacă discuția se limitează doar la prima parte, această metodă se numește brainstorming direct, conferință de idei sau generare colectivă de idei. În general, brainstormingul direct se desfășoară conform regulilor de mai sus, cu excepția faptului că examinarea ulterioară a propunerilor are loc într-un mod închis sau limitat.

Cel mai eficient este considerat a fi un grup de lucru format din 5-8 persoane, împărțit condiționat în 2 subgrupe egale cantitativ: participanți obișnuiți (nucleu) și participanți invitați (noi veniți). Brainstormingul direct este cel mai potrivit pentru echipele mici profesionale și creative. Un analog al conferinței de idei sunt constructorii - diferite tipuri de întâlniri și întâlniri, de exemplu: consilii academice, comisii interdepartamentale, întâlniri de planificare.

Metoda de brainstorming invers este folosită și în echipe mici, cel mai adesea, dacă este necesar, pentru a identifica deficiențele unui anumit proiect sau obiect tehnic. Compoziția și dimensiunea grupului de lucru sunt aceleași ca în brainstormingul direct, cu diferența că ideile sunt prezentate, sistematizate și dezvoltate în mod limitat sau închis, iar discuția ulterioară este de natura expertizei colective.

Brainstormingul invers este un proces de distrugere (distrugere), cu el nu există nicio oportunitate de a face sugestii menite să îmbunătățească performanța.

Dar uneori, în urma discuției, se naște o contraidee, care reunește toate neajunsurile posibile ale proiectului și formulează o modalitate de a le elimina. Un exemplu este susținerea disertațiilor, a planurilor de afaceri și a diverselor proiecte științifice.

Metoda brainstorming, destinată inițial muncii colective, poate fi utilizată de experții individuali pentru munca individuală. În acest caz, brainstormingul individual devine o etapă de conferință, apoi este o examinare profesională a ideilor propuse sau, dimpotrivă, o colecție pregătitoare de informații pentru brainstorming invers. Dar uneori un brainstorming individual este un studiu complet independent bazat pe prelucrarea informațiilor primite din surse independente. Cel mai adesea, metoda este folosită pentru a analiza tendințele, a genera previziuni și a dezvolta strategii.

Principalele date de intrare pentru formarea unei prognoze individuale: interviuri, anchete de masă și evaluări ale experților. Colectarea datelor se realizează prin corespondență, conversații personale, apeluri telefonice. Negocierile ar trebui să fie efectuate folosind un program special conceput, conform căruia participanților li se oferă mai multe opțiuni pentru rezolvarea unei probleme sau un anumit număr de întrebări despre obiectul de studiu. Tehnica de cercetare se bazează pe presupunerea că participanții săi au limbajul și cunoștințele necesare pentru a răspunde la întrebările programului, astfel încât cercetarea este de obicei efectuată într-un grup social sau de vârstă clar definit.

La elaborarea strategiilor, stabilitatea în grup este deosebit de importantă, deoarece interviurile cu participanții săi presupun imuabilitatea planurilor și poziției lor. Rezultatele diferitelor etape ale studiului sunt întocmite sub formă de document, în funcție de scopul lor ulterioară.

.

Analiza individuală a experților are avantajele sale, de exemplu: vă permite să minimizați posibilitatea de presiune asupra executantului, îl ajută pe expert să se concentreze pe deplin asupra unei anumite probleme. Dar, în același timp, munca independentă este destul de lungă, laborioasă, necesită dedicare deplină și o mare responsabilitate. Principalul dezavantaj al metodei este dependența sa de evaluările și percepțiile subiective, cunoștințele limitate ale unui individ și, de asemenea, de selecția cu succes a respondenților.

Metoda Delphi

Una dintre cele mai cunoscute metode experte bazate pe tehnica brainstorming a fost metoda de prognoză Delphi, dezvoltată la sfârșitul secolului al XX-lea de către RAND Corporation. Delphi este un studiu statistic al opiniilor individuale ale experților care vă permite să evaluați probabilitatea unui eveniment cu un grad ridicat de obiectivitate. Metoda este utilizată cu succes pentru a analiza tendințe și a construi scenarii de dezvoltare a situației pe perioade de 1-3 ani.

Tehnica combină metode individuale și de grup de analiză prin mai multe etape ale unui sondaj scris de experți independenți conform unui program special. În funcție de obiectivele studiului, în el pot fi implicați până la 100 sau mai mulți specialiști diferiți.

Procesul de cercetare se desfășoară în mai multe etape:

1. Formarea unui grup de lucru care efectuează o anchetă de experți.
2. Formarea unui grup de experți al cărui aviz va fi procesat.
3. Întocmirea unui program de sondaj.
4. Efectuarea unei examinări și debriefing.

Pe baza rezultatelor sondajului, se construiește un grafic, iar opinia finală este considerată a fi media într-o serie ordonată de valori.

Metodele de cercetare operațională bazate pe tehnici de brainstorming sunt în mod constant îmbunătățite, iar numărul lor este în continuă creștere. Utilizarea țintită a analizei de specialitate devine din ce în ce mai solicitată în condițiile moderne, iar prelucrarea datelor computerizate și apariția unor noi mijloace de comunicare fac posibilă extinderea capacităților sale. Din toate acestea putem concluziona că metoda Osborne este cea mai promițătoare metodă de analiză a sistemului dintre toate cele existente în prezent.