Ecologia vieții. Psihologie: Ține minte, ai întâlnit oameni care umplu orice spațiu, oriunde ar apărea? Oameni care se încarcă cu energia lor.

Ține minte, ai întâlnit oameni care umplu orice spațiu, oriunde ar apărea? Oameni care se încarcă cu energia lor. La o privire, ei dau impresia că nu sunt familiarizați cu fenomene precum „probleme la locul de muncă” sau „probleme în viața personală”.

Apoi îți amintești că lângă ei lumea este văzută dintr-un unghi diferit. În mod miraculos, începi să evaluezi situațiile de viață din diferite unghiuri, neîncadrându-te în criteriile standard de „bine-rău” sau „alb-negru”.

— Care este secretul? Trebuie să te fi întrebat.

Poate că nu lasă să intre negativitatea, de care niciunul dintre noi nu este imun? Poate că au doar o altă viață - magică? Sau știu ei ceva despre care habar n-ai?

Cunoașterea secretă există cu adevărat. Se numește „inteligență emoțională”.

Ce este?

Să renunțăm la câteva opțiuni. Aceasta nu este suprimarea emoțiilor, deoarece acest proces nu poate fi numit rezonabil - mai devreme sau mai târziu, emoțiile suprimate se vor manifesta sub formă de boli și căderi nervoase.

EQ nu este ignorarea emoțiilor. Acesta este un alt drum spre nicăieri, pentru că reduce calitatea vieții. Fiecare dintre noi a venit în această lume pentru a o cunoaște în toate manifestările ei. A ignora emoțiile este ca și cum ai avea plămâni, dar nu le-ai respira.

Cea mai înțeleasă definiție a „inteligenței emoționale” este capacitatea de a-ți gestiona emoțiile.. Și mai precisă este capacitatea de a crea starea de spirit de care aveți nevoie.

O inteligență emoțională bine dezvoltată înseamnă eliberarea față de emoțiile din jurul tău ale celor dragi, colegilor, cunoștințelor și ale oamenilor la întâmplare. Orice s-ar întâmpla în jur, ai propria ta dispoziție. Problemele lumii, așa cum ar fi, nu vă invadează lumea interioară.

Dar o astfel de imunitate nu este disponibilă pentru toată lumea. De obicei, dimpotrivă, suntem prea expuși lumii. Și asta înseamnă că nivelul de dezvoltare al inteligenței noastre emoționale este departe de a fi de dorit.

Fiecare dintre noi a auzit expresia „gândește-te bine înainte de a lua o decizie importantă”. Dar câți dintre noi au auzit „a simți bine”? Formarea EQ-ului majorității oamenilor începe în copilăria timpurie.

Crescând, ne-am confruntat cu diferite situații. Privind la părinții noștri și la oamenii din jurul nostru, am învățat cum să ne comportăm corect. Am urmărit cum a reacționat mediul apropiat și îndepărtat la ei și am considerat sincer că un astfel de model este singurul corect. Pas cu pas, și până la vârsta de zece ani, am stăpânit abilitățile de bază ale răspunsului emoțional. Și intrând la maturitate, ei au continuat să se comporte exact la fel ca părinții, vecinii sau prietenii noștri.

De obicei, primim această cunoaștere în mod inconștient. Vă rugăm să rețineți: la școală, înșelăciunea era strict interzisă, dar „stergerea” emoțiilor altora era considerată norma. Adulții înțelepți au numit chiar acest proces „experiență”. De fapt, din perspectiva inteligenței emoționale, acest proces este profund inconștient. La fel ca și în timpul controlului la matematică, „stergerea” emoțiilor altor oameni nu dă dezvoltare. Se spune că reacțiile emoționale ale unei persoane nu sunt conștiente și nu sunt controlate.

Acesta, la rândul său, este un semn că inteligența emoțională nu evoluează. Pur și simplu, trăiești „ca toți ceilalți”, „stabili” marcând timpul într-un singur loc, nu te dezvolți, mestecând nemulțumirile vremurilor trecute. Mintea și inima, așa cum spun artiștii, funcționează „la viteză maximă”. Pe baza negativității constante, bolile și neplăcerea față de tine vin în viața ta.

Acei copii care au avut norocul să crească înconjurați de oameni cu EQ mai mare se comportă diferit. Încă din copilărie, au fost învățați să aducă pozitivitate în viața lor și să găsească frumusețea în fiecare moment.

Dacă nu ai avut norocul să crești într-o astfel de familie, nu dispera. Inteligența emoțională este crescută eficient la orice vârstă.

Primul pas pe calea spre creșterea lui este capacitatea de a transforma negativul în pozitiv. Se știe că otrava în doze mici este un medicament. În mod similar, emoțiile negative pot deveni nu motive pentru autoflagelare, ci un impuls pentru activarea procesului de gândire și lansarea de noi conexiuni neuronale în creier. Aducerea pozitivității în viața ta ajută la menținerea unei minți sănătoase într-un corp sănătos și îți promovează sănătatea mai bine decât orice medicament.

În timp, abilitatea de a gestiona inteligența emoțională va putea elimina complet emoțiile negative din viața ta. Vei învăța cum să le transformi în energie pentru dezvoltarea ta, să le recunoști în stadiul de formare și să le transformi într-o resursă pozitivă.

Adesea, odată cu dezvoltarea inteligenței emoționale, o persoană este vindecată de boli grave, urcă pe scara carierei sau își atinge scopul vieții. Deci stăpânirea EQ este incredibil de profitabilă. Într-adevăr, în ultimele decenii, majoritatea bolilor de care suferă omenirea sunt cauzate tocmai de un dezechilibru al emoțiilor.

Prin urmare, inteligența emoțională nu este doar un alt concept în tendințe fără nimic în spate. Aceasta este șansa ta de a-ți menține sănătatea mentală și fizică. Creșteți-vă EQ și veți deveni un model de urmat în ecuanimitatea voastră regală și abilitatea de a conduce orice stres.

În cele mai multe cazuri, emoțiile apar în locul nepotrivit și nu atunci când este nevoie. Prin urmare, dacă nu înveți cum să le gestionezi, poți distruge cu ușurință înțelegerea reciprocă cu alți oameni. În același timp, gestionarea emoțiilor este semnificativ diferită de suprimarea lor. La urma urmei, furia ascunsă, resentimentele de lungă durată, lacrimile nevărsate sunt cauzele multor boli.

Managementul emoțiilor: 3 moduri

1. Schimbarea obiectului de concentrare

De regulă, emoțiile trăite se schimbă și de la un alt obiect. Chiar dacă nu există nimic la care să treci, merită să încerci să treci cu amintiri bune. Amintiți-vă că gândindu-vă la evenimente plăcute, reînviați fără să vreți senzațiile trăite.

2. Schimbarea convingerilor

Orice informație trece prin filtrul credințelor noastre. Prin urmare, dacă nu poți schimba circumstanțele, trebuie să-ți schimbi atitudinea față de ele. Acest lucru, la rândul său, va contribui la o schimbare a emoțiilor.

3. Gestionarea stării corpului tău

Emoțiile afectează foarte mult starea corpului: respirația și pulsul se accelerează, tensiunea arterială crește, dar există și așa-numitul feedback mimic. Esența sa se manifestă în faptul că expresiile faciale arbitrare, la fel ca și cele involuntare, pot evoca emoții. În special, înfățișarea unui anume poate începe în curând să o experimenteze. Adesea, pentru a elimina o experiență inutilă, este suficient să eliminați „fața greșită”. Adevărat, acest lucru trebuie făcut imediat, în timp ce emoția nu a avut încă timp să se relaxeze.

Managementul emoțiilor: exerciții

„Înapoi”

Adesea imaginile sau cuvintele neplăcute ne rămân blocate în creier pentru o lungă perioadă de timp. Poți reda un anumit eveniment în capul tău pentru a suta oară, în timp ce experimentezi o mulțime de emoții negative. Cu toate acestea, toată lumea este capabilă să controleze tot ceea ce este în gândurile sale. Prin urmare, puteți începe un fel de „înainte rapidă”. Datorită ei, vocile interioare vor suna mai repede, vor deveni copilărești, scârțâitoare... Va fi imposibil să le iei în serios. Imaginile negative pot fi înlocuite și cu orice cântec vesel.

"Mașina timpului"

Toată lumea știe că timpul vindecă totul. Această axiomă de viață vă poate ajuta să învățați să vă controlați experiențele. Deci, mulți vor fi de acord că majoritatea tragediilor școlare par acum ridicole. De ce să nu încercăm să trecem în viitor și să aruncăm o privire sobră asupra situației prezente, care provoacă o furtună de emoții în noi? În acest caz, gestionarea emoțiilor înseamnă să trăiești momente dificile nu „acum”, ci în viitor.

În unele cazuri, gestionarea emoțiilor necesită doar o „explozie”. Ce exprima? Dacă nu există putere să rețină lacrimile - suspine, dacă mânia fierbe înăuntru - dezlipește perna. Dar eliberarea emoțiilor trebuie să rămână totuși gestionabilă. Așadar, este mai bine să plângi nu la serviciu, ci acasă, să stropești agresivitatea nu asupra oamenilor, ci asupra obiectelor neînsuflețite. Principalul lucru este să nu te aduci într-o stare în care nu mai este posibil să controlezi nimic.

Controlul emoțiilor va fi dificil fără capacitatea de a-ți controla atenția, gesturile, expresiile faciale și respirația, precum și în absența unei imaginații dezvoltate. Lucrând la abilitățile enumerate, veți obține cu siguranță succesul.

Această sursă uimitoare îți va oferi cea mai mare energie pentru o descoperire rapidă către succes și auto-realizare atunci când înveți să o controlezi cu această metodă...

Emoția este reacţie sisteme privind evaluarea lor a importanței impactului pentru autorealizare. Dacă impactul este dăunător și împiedică atingerea scopului, atunci apar emoții negative. Și dacă este util și permite sau ajută la atingerea scopului, atunci apar emoțiile pozitive.

Ei pot fi numiți semnale, anunțând sistemul despre o schimbare de stare în trecut (amintiri), prezent (situație actuală) sau viitoare (situație imaginară). Ele motivează sistemul să lucreze pentru a-și menține integritatea, dezvoltarea, succesul, armonia și autorealizarea.

Emoțiile, ca motive de bază, dau impulsul inițial, imboldul care scoate sistemul din stare odihnă(calm). Ei inspiră, motivează, oferă energie pentru a efectua acțiuni și a-ți schimba starea. Ele ajută la luarea deciziilor, la depășirea obstacolelor și acționează până la atingerea scopului.

În funcție de conținutul emoției, sistemul primește o sumă diferită energie, impuls de putere diferită. De regulă, emoțiile pozitive dau mai multă energie și durează mai mult decât emoțiile negative (bucurie, fericire, entuziasm...). Și emoțiile negative pot lipsi complet de energie, imobiliza, paralizează (frică, confuzie...), ceea ce poate agrava starea, mai ales în prezența pericolului.

Emoțiile pot deveni valorile, pe care sistemul va căuta să-l experimenteze în mod conștient (deveniți mai fericiți, distrați-vă, admirați ...). Apoi vor începe să influențeze deciziile, scopurile, acțiunile și relațiile. Dar fiecare sistem are propriile sale valori și o emoție care este valoroasă pentru un sistem poate fi complet indiferentă față de altul.

De exemplu, dacă fericirea este o valoare pentru o persoană, atunci poate face orice pentru a o experimenta. Dar o altă persoană poate fi indiferentă față de fericire și poate face tot posibilul pentru a simți, de exemplu, surprinderea...

Emoțiile fac posibilă determinarea dreapta deciziile luate cu privire la valorile, scopul și talentul sistemului, care afectează autorealizarea acestuia. Emoțiile negative semnalează pericolul, deteriorarea și abaterea de la calea realizării de sine. Emoțiile pozitive anunță despre îmbunătățirea stării, abordarea sau atingerea scopului, mișcarea corectă pe calea autorealizării. De aceea, este important să fii conștient de emoțiile tale, să le procesezi, să-ți reglezi conștient activitățile în cazul unor emoții negative sau pentru apariția celor pozitive.

Depinde mult de definiția și exprimarea emoției. calitate sisteme: carisma, autoritatea, persuasivitatea, deschiderea... Ele influențează mai ales interacțiunea, relațiile și formarea echipelor.

Doar folosind conștient și activ emoțiile, cineva poate deveni un lider influent. Valoarea, autoritatea și credibilitatea sa depind în mare măsură de emoțiile pe care le evocă în întreaga echipă. În mod similar, pentru o companie, cu cât ea provoacă emoții mai vii și pozitive în rândul echipei și al clienților, cu atât devine mai valoroasă.

Concentrarea emoțiilor asupra relaţiiși motivația partenerilor, puteți obține mai multe resurse de la aceștia și puteți atinge obiective mai complexe. Liderii care sunt sensibili la propriile emoții și la emoțiile membrilor echipei creează un mediu de lucru și creativ mai eficient, care le permite să obțină un succes mai mare. Studiile au arătat că oamenii de afaceri care sunt mai emotivi și mai atenți la emoțiile altora câștigă mai mulți bani.

S-a dovedit că, în multe cazuri, emoțiile sunt un factor determinant mai mare al gândire, activități și realizări decât capacitatea intelectuală. Deciziile pot fi luate nu pe baza raționamentului logic, raționalității, justificării și dovezilor, ci pe baza emoțiilor pe care le provoacă rezultatul așteptat al acestei decizii.

De exemplu, o persoană care alege o mașină nouă o poate cumpăra nu pentru performanța, fiabilitatea, siguranța, raportul preț/calitate... ci pentru culoarea, scaunul confortabil, iluminarea frumoasă în cabină... care trezesc emoții pozitive în el.

Emoțiile sunt strâns legate de mod de gândire și imaginație. Dacă într-o situație de a acorda atenție consecințelor sale dăunătoare, atunci vor apărea emoții negative și invers. Și dacă îți imaginezi o situație bună care duce la o îmbunătățire a stării tale, atunci vor apărea emoții pozitive și invers. Prin urmare, unei persoane care își gestionează bine intelectul, gândirea și imaginația, este mai ușor să-și controleze emoțiile, stârnind unele emoții în anumite situații și suprimând altele.

Emoțiile sunt foarte importante pentru a putea recunoaște și evalua profesorii (profesori, lectori, formatori...) învăţare alte persoane, mai ales copii, pentru că sunt slab conștienți de și își gestionează emoțiile.

Emoțiile și reacțiile elevului permit profesorului să aleagă cel mai potrivit, corect stil de predare și conținutul experienței transmise. Acest lucru afectează semnificativ nivelul încredereîntre elev și profesor. Iar încrederea afectează angajamentul elevului față de profesor și credința în adevărul experienței transmise de acesta. Acesta este principalul factor în care studentul va aplica sau nu această experiență în activitățile sale, care este scopul principal al procesului de învățare.

Apariția emoțiilor

Fiecare emoție trebuie sursă- un stimul extern sau intern care a influențat sistemul și i-a schimbat starea. Aceste surse pot fi:
- sisteme materiale (lucruri, obiecte, echipamente, unelte, oameni, animale, plante...)
- imagini mentale (gânduri, idei, amintiri...)
- conditii, situatii, circumstante din mediu
- reguli, procese, principii, legi, norme...
- valori (libertate, armonie, confort...)
- starea proprie (expresii faciale, poziția corpului, mișcări, voce...)

Cele mai comune emoții apărea in urmatoarele cazuri:

Când este perceput condițiile actuale care au un impact important asupra sistemului și modelează experiența.

La amintindu-şi situații care au declanșat emoții în trecut. Vă puteți aminti o astfel de situație pe cont propriu, intenționat sau când vă aflați într-o situație similară. De asemenea, amintirile pot apărea atunci când există elemente în situația actuală care evocă asocieri cu acea situație. Mai mult decât atât, emoțiile și procesele interne pot deveni similare cu cele care au fost experimentate în situația trecută: ritmul cardiac, respirația, presiunea...

La modelarea situației în imaginație când îți imaginezi condiții și procese care nu existau în realitate și evaluezi impactul lor asupra stării tale.

5. . pentru că emoțiile conțin informații despre ceea ce s-a întâmplat, ce se întâmplă sau o posibilă schimbare de stare, apoi pot fi folosite în luarea deciziilor. Acest lucru vă va permite să determinați modalitatea cea mai eficientă și de succes de a vă atinge obiectivele. Și gestionând emoțiile proprii și ale celorlalți, îți poți forma un anumit comportament care te va ajuta să acționezi în direcția corectă.

Modelul lui Goleman include următoarele abilități EI:

1. personal (intern):

- constiinta de sine- capacitatea de a determina și identifica starea, emoțiile, resursele personale, dorințele și scopurile cuiva;

- autoreglare- capacitatea de a-ți controla și gestiona emoțiile, cu ajutorul lor de a-ți schimba starea personală, de a lua decizii și de a efectua acțiuni;

- motivare– tensiune emoțională și concentrare, ajutând la identificarea obiectivelor importante și la atingerea lor eficientă;

2. social (extern):

- empatie- conștientizarea emoțiilor și nevoilor altor persoane, capacitatea de a asculta, și nu doar de a auzi;

- abilitati sociale- arta de a evoca o anumită reacție în ceilalți, de a gestiona relațiile și emoțiile celorlalți, de a organiza o interacțiune eficientă...

Acest model este ierarhic, presupunând că unele abilități se bazează pe altele. De exemplu, conștientizarea de sine este necesară pentru autoreglare - este imposibil să-ți gestionezi emoțiile fără a le putea identifica. Și știind cum să gestionați emoțiile, vă puteți motiva cu ușurință și vă puteți trece rapid în starea potrivită...

Dezvoltarea inteligenței emoționale

Acest lucru crește sensibilitatea față de emoțiile proprii și ale celorlalți, vă permite să le gestionați și să vă motivați pentru a crește eficiența și succesul personal.

Dezvoltarea inteligenței emoționale se bazează pe următoarele principii:
extindeți-vă zona de confort, intrați în condiții noi în care pot apărea noi emoții, de exemplu, vizitați locuri noi, călătoriți ...;
analizați și fiți conștienți de aceste noi emoții de îndată ce apar;
repeta situatiile in care apar emotiile pentru a determina mai bine impactul lor asupra activitatii, reactia cuiva atunci cand apar si incearca sa le gestionezi;
opriți în mod conștient emoțiile negative în situațiile cunoscute care le provoacă;
excita în mod conștient emoții în situații obișnuite în care aceste emoții nu au apărut;
determina emotiile celorlalti. Pentru a face acest lucru, puteți studia modul în care sunt exprimate emoțiile (de exemplu, studiați cartea lui P. Ekman, W. Friesen „Recunoașteți un mincinos după expresia facială”) sau pur și simplu întrebați cum se simte o persoană când presupuneți că are un emotie...
trezește emoții altor oameni. De exemplu, cu ajutorul poveștilor, anecdotelor, metaforelor... Este necesar să se determine corespondența dintre impact și emoția care se ivește, să se repete în mod conștient acest impact pentru ca aceeași emoție să apară la diferiți oameni.

Pentru a dezvolta eficient inteligența emoțională, puteți aplica următoarele metode:

Educaţie
La orice vârstă, în orice domeniu, în orice moment, este important să-ți continui învățarea și autoînvățarea. Mai mult, cu cât este mai costisitor, cu cât profesorii/antrenorii/mentorii de la care înveți sunt mai profesioniști și de succes, cu atât va fi mai mare impactul acestei instruiri asupra tuturor domeniilor vieții și calităților personale, inclusiv IE. În același timp, este în primul rând de dorit să se studieze științele generale, umaniste (filozofie, psihologie, științe naturale, biologie...) pentru a cunoaște mai bine lumea și locul cuiva în ea, inclusiv dobândirea de cunoștințe despre procesele emoționale. Și după ce îți dai seama de tine, de talentul și de scopul tău, alege o zonă restrânsă de dezvoltare, profesia ta, care corespunde vocației tale și devii un expert recunoscut în ea.

Citirea literaturii de calitate
Pentru dezvoltarea in orice domeniu este extrem de important sa citesti cat mai mult carti, ghiduri practice, reviste, articole... Dar si mai important este sa analizezi si sa pui in practica informatiile din acestea. De asemenea, este important să alegeți o literatură de înaltă calitate - materialele de știri populare, laice, în marea majoritate a cazurilor, nu afectează în niciun fel dezvoltarea, ci doar necesită timp și blochează memoria. Cărțile și manualele scrise de profesioniști, experți recunoscuți, au un cu totul alt efect: oferă informații importante, verificate, îți permit să-ți formezi principii personale, comportament, scopuri, extinde paradigma, dar cel mai important, te motivează să începi să acționezi. Prin urmare, pentru dezvoltarea EI, este important să alegeți cărți de înaltă calitate, de exemplu, Daniel Goleman „Inteligenta emoțională”.

Tinerea unui jurnal
Introspecția este una dintre principalele abilități ale EI. Iar materializarea gândurilor în timpul introspecției emoțiilor proprii și ale altora face ca acest proces să fie cel mai eficient. În jurnal, puteți nota orice situație care a provocat emoții, vă puteți descrie sentimentele, puteți identifica și clasifica emoțiile, puteți trage concluzii despre cum ați putea reacționa într-o situație similară data viitoare. Pentru o păstrare convenabilă a jurnalului, puteți utiliza serviciul Agende personale.

Dezvoltarea calităților
Este posibil să se îmbunătățească componentele individuale ale EI - calități descrise în modelele IE, cum ar fi conștientizarea de sine, autoreglementarea, empatia etc. Modul de îmbunătățire a acestora este descris în metoda Dezvoltarea calităților personale.

Călătorii
Acesta este cel mai eficient mod de a vă extinde zona de confort. te regăsești într-un mediu complet nou, pe care nici nu ți-l imaginai. Și acest lucru poate da cele mai puternice, vii și noi emoții despre care nu s-a mai auzit până acum. Ei pot fi învățați să gestioneze și să utilizeze în aceleași condiții familiare, ceea ce va oferi motivație suplimentară, energie pentru a îndeplini sarcini obișnuite și a atinge noi obiective. Călătoria poate duce și la o schimbare a sistemului de valori, care modifică și emoțiile și impactul acestora asupra activităților. De exemplu, după ce ai vizitat țări sărace, poți începe să apreciezi mai mult lucrurile familiare: mâncare, apă, electricitate, tehnologie..., să te bucuri mai mult de a le folosi, să începi să le folosești mai rațional, mai economic.

Flexibilitate
Atunci când iei decizii, poți folosi nu doar experiența ta, punctul tău de vedere, ci și părerea celor pe care această decizie îi poate afecta, caută compromisuri. Acest lucru va evita apariția emoțiilor negative și, datorită compatibilității cu mediul a deciziei, poate provoca emoții pozitive pentru toți cei care au participat la adoptarea și implementarea acesteia. Opusul acestei abordări se numește rigiditate, atunci când acționezi doar pe baza experienței tale. Atunci există o probabilitate mare ca soluția să nu fie ecologică și să provoace daune imprevizibile.

Comunicare
Foarte des, emoțiile apar în comunicarea obișnuită. Comunicând cu noi cunoștințe sau cu vechi prieteni pe teme noi, poți experimenta noi emoții. Evaluarea și gestionarea acestora în timpul unei conversații poate schimba semnificativ rezultatele acesteia. De exemplu, în timpul negocierilor, dacă vă declanșați, puteți pierde potențiali clienți sau parteneri. Iar dacă interlocutorul trezește emoții pozitive puternice, atunci poți obține mult mai multe resurse de la el decât se aștepta, de exemplu, mai mulți bani de la sponsor.

Creare
Crearea a ceva nou, unic garantează emoții pozitive. Și crearea de capodopere, ceva care va fi de interes, cerere, pentru care alții vor mulțumi - aceasta este probabil sursa principală a celor mai puternice și pozitive emoții pe care o persoană le poate experimenta în viața sa. Cu cât creezi o creație mai grandioasă, cu atât apar emoții mai noi și puternice.

Victorii, premii, succese
Noi emoții apar adesea atunci când atingeți obiective, participați la competiții, antrenați pentru ele sau chiar argumente obișnuite. Iar momentul victoriei și al primirii unui premiu trezește întotdeauna emoții pozitive puternice. Și cu cât victoria este mai importantă, cu atât a fost mai dificil de obținut, cu atât mai multe resurse cheltuite pentru ea și cu cât recompensa este mai mare, cu atât apar emoții mai puternice.

Toate aceste metode creează experiență emoțională, care este fundamentul pentru gestionarea emoțiilor. Fără această experiență, este imposibil să excitați sau să inhibați în mod conștient emoțiile. Acesta creează o imagine clară a ce emoții pot apărea ca răspuns la anumite schimbări, cum pot afecta starea și activitatea și ce se poate face pentru a scăpa de emoțiile dăunătoare și a trezi emoții benefice.

Dezvoltarea inteligenței emoționale o face posibilă motivați și convingeți pe alții la un nivel mai profund, mai valoros decât se poate face prin cuvinte și fapte. Acest lucru îmbunătățește semnificativ relațiile, ceea ce accelerează atingerea obiectivelor comune și realizarea de sine.

Dezvoltarea ideală a EI duce la apariție competență emoțională- capacitatea de a recunoaște și gestiona orice emoție, chiar și necunoscută, în orice condiții. Vă permite să determinați impactul asupra activității unor emoții noi, neexperimentate înainte, chiar dacă nu ați auzit niciodată de ele, și să le gestionați. De asemenea, vă permite să controlați emoțiile de orice, chiar și cea mai mare intensitate, să o reduceți sau să o creșteți la nivelul dorit. Este, de asemenea, o barieră de protecție care îl împiedică să „explodeze” și să provoace rău.

Pentru a determina nivelul actual de dezvoltare al EI, puteți utiliza următoarele teste:
Coeficient de dezvoltare emoțională
Intelectul emoțional
Recunoașterea emoțiilor
Atitudine față de ceilalți

pentru că Întrucât toate procesele emoționale afectează semnificativ activitatea sistemului, este important să poți gestiona aceste procese pentru a-și îmbunătăți starea, a se dezvolta, a acționa eficient, a atinge cu succes obiectivele și a te împlini.

Se rezumă la următoarele procese principale:
- excitarea unei emoții utile, de ex. trecerea de la o stare de calm la una activă;
- răscumpărarea emoțiilor dăunătoare, de ex. trecerea de la o stare activă la una calmă;
- modificarea intensității emoției.

Aceste procese se aplică și sistemului însuși, de exemplu. managementul emoțiilor personale și către alte sisteme, de ex. gestionarea emoțiilor altora.

Gestionarea eficientă a emoțiilor este posibilă numai atunci când realiza le puteți determina în mod conștient momentul apariției lor și le puteți identifica corect. Pentru a face acest lucru, este necesar să acumulați experiență emoțională, să vă găsiți în mod repetat în situații care excită o anumită emoție. Fără aceasta, managementul poate duce la o modificare inadecvată a intensității lor (de exemplu, au vrut să stingă o emoție, dar dimpotrivă s-a intensificat), poate fi complet inutilă sau chiar dăunătoare.

joacă un rol important în gestionarea emoțiilor imaginație. Cu cât este mai dezvoltată, cu atât poate crea imagini și situații mai realiste și la scară largă, în care emoțiile vor fi cele mai vii și intense. Vă puteți îmbunătăți imaginația cu ajutorul antrenamentului imaginației.

De asemenea, influențează gestionarea emoțiilor memorie. Cu cât este mai bine dezvoltată și cu cât are mai multă experiență emoțională, cu atât poți obține mai multe amintiri vii din ea. Vă puteți îmbunătăți memoria cu antrenamentul memoriei.

pentru că emoţiile sunt strâns legate de voi, atunci cu cât este mai puternic, cu atât este mai ușor să controlezi emoțiile. Prin urmare, o modalitate de a gestiona emoțiile este de a dezvolta voința, perseverența și autodisciplina. Le puteți îmbunătăți folosind metoda de antrenament de autodisciplină.

Când gestionați emoțiile, este important să respectați următoarele principii:

Dacă în acest moment experimentați o emoție și doriți să excitați alta, atunci trebuie mai întâi a rambursa cea actuală, intrând într-o stare de calm, și abia după aceea excită pe cea necesară.

Este necesar să se gestioneze conștient exteriorul lor expresie: expresii faciale, mișcări ale brațelor, picioarelor, corpului în ansamblu, poziția lui, gesturi, voce... De exemplu, pentru ca bucuria să apară, de obicei este suficient doar să zâmbești. Pentru a stinge furia, poți să înghețe, să ofte și să faci o expresie normală, calmă pe față.

Pentru excitare emoțiile au nevoie de stimuli. Acestea pot fi obținute prin următoarele canale:

- vizual: vezi sursa emoțiilor (de exemplu, un peisaj frumos), imaginează-l, mergi în anumite condiții, situații, vezi un film, o poză...;

- auditive: cuvintele altora și propriile lor, gânduri (voce interioară), volumul vocii, viteza vorbirii, muzică, sunete...;

- kinestezic: expresii faciale, mișcări și poziția corpului, gesturi, respirație...

congruente, utilizarea coordonată a tuturor acestor canale simultan vă permite să excitați chiar și cea mai puternică emoție cel mai rapid. Mai mult, pentru o eficiență maximă, este recomandat să le folosiți în aceeași succesiune: vizual (desenați o imagine în minte), auditiv (adăugați cuvinte, muzică...) și apoi kinestezic (faceți o expresie facială adecvată, luați o anumită poza...)

De exemplu, puteți să vă imaginați sau să vă amintiți simultan o situație în care ați experimentat bucurie, să porniți muzică veselă, să spuneți „Sunt distractiv, vesel, cool” și să dansați activ, apoi puteți experimenta bucurie foarte puternică, poate chiar încântare.

Dar dacă, folosind toate canalele, unul dintre ele, de exemplu, kinestezic, va controversat emoție (nu congruentă), atunci starea generală poate să nu se schimbe sau chiar să devină opusul a ceea ce se dorește.

De exemplu, dacă doriți să experimentați bucurie, imaginați-vă o poză, ascultați muzică, dar corpul este foarte letargic, expresia facială este tristă, tristă sau chiar supărată, atunci pot apărea emoții negative, nu pozitive.

Astfel, pentru a trezi o anumită emoție, se poate reamintire situația în care a apărut în trecut. Amintește-ți detaliile a ceea ce te-a înconjurat, ce acțiuni ai efectuat, ce cuvinte și sunete ai auzit, ce ai simțit în corpul tău, ce gânduri ai avut... Dacă nu există experiență de a trăi emoția necesară sau este uitată, atunci emoţia nu poate fi trezită în acest fel. Apoi puteți crea în mod conștient condițiile în care această emoție poate apărea și puteți obține experiența emoțională lipsă.

De asemenea, pentru a trezi o anumită emoție, poți introduce o imagine vizuală (imagine) a unei situații în care această emoție ar putea apărea în realitate. În absența experienței emoționale, este dificil de determinat în ce situație imaginară va apărea ce emoție. Apoi trebuie să acumulezi această experiență - să treci în condiții noi, să participi la situații noi care pot da noi emoții. După o astfel de experiență, va fi posibil să identificăm elementele de bază ale condițiilor și situațiilor care trezesc o anumită emoție și să le folosiți în imaginație.

De exemplu, dacă în multe situații în care a apărut bucuria, o anumită persoană a fost prezentă sau a fost primită o anumită resursă, atunci elemente similare pot fi folosite într-o situație imaginară și emoția va apărea din nou.

Pentru excitarea emoțiilor altora, trebuie să vă asigurați că aceleași canale încep să funcționeze pentru o altă persoană. De exemplu, astfel încât să-și amintească o situație sau să o prezinte. Pentru a face acest lucru, puteți folosi întrebări deschise, povești sau metafore care vor crea o anumită imagine în mintea unei persoane sau vor evoca amintiri.

De exemplu, pentru ca o persoană să experimenteze bucurie, îl poți întreba: „Care a fost cea mai fericită zi din viața ta?”. Sau poți spune: „Îți amintești când te-ai găsit prima dată pe mare, amintește-ți cât de fericit ai fost atunci...”. Sau: „Și imaginează-ți că ești în cel mai ceresc loc de pe pământ, lângă tine sunt cei mai apropiați oameni... Cum te-ai simți atunci?” Atunci persoana va avea imediat imagini și amintiri care vor provoca emoții.

La a rambursa emoție, trebuie să intrați într-o stare calmă folosind următoarele metode:
- relaxează-te, nu te mai mișcă, stai sau întinde-te confortabil;
- concentrează-te pe respirație, începe să respiri mai încet și mai profund, ține-l câteva secunde după inhalare...;
- schimbați vocea, reduceți-i volumul, vorbiți mai încet sau opriți-vă complet pentru o perioadă scurtă de timp;
- imaginați-vă sau amintiți-vă o situație în care experimentați siguranță maximă, confort, confort, căldură.

La stinge emoțiile altora, vi se poate cere să efectuați aceste acțiuni (în niciun caz să nu fiți forțat, decât dacă desigur s-a ajuns la un afect cu consecințe dăunătoare). De exemplu, puteți spune cu o voce calmă: „Calmează-te, inspiră adânc, stai jos, bea apă...”. Dacă o persoană nu dorește să se calmeze, atunci poți încerca să-i schimbi atenția. De exemplu, din nou, puteți spune o poveste, o metaforă, puteți pune o întrebare deschisă...

Să înveți cum să schimbi intensitate emoție specifică, puteți aplica următoarea metodă:

1. Complet realiza această emoție, să identifice, să clasifice, să determine senzațiile pe care le provoacă în organism, ce acțiuni le motivează, să-i determine sursele, să-și amintească situațiile în care a apărut sau să te afli într-o astfel de situație pentru a o experimenta viu. Acest lucru va necesita o experiență emoțională.

2. Folosesc scară de la 1 la 100%, imaginați-vă care ar fi această emoție la intensitate maximă (cu 100%). Imaginează-ți ce senzații ar fi în corp, ce acțiuni ai vrea să faci, cât de intens să acționezi...

3. Determinați nivelul actual acea emoție este în prezent la scară.

4. Mișcarea mică trepte(cu 5-10%) în sus această scară, modificați intensitatea acelei emoții în corp. Pentru a face acest lucru, vă puteți imagina pur și simplu cum crește valoarea de pe scară și cum crește intensitatea acesteia. Sau vă puteți imagina/vă aminti situații în care această emoție a fost mai intensă. Important este ca schimbările să se simtă în organism, activitatea se schimbă. Dacă există dificultăți în trecerea la o intensitate mai mare, atunci puteți reduce pasul, de exemplu, creșteți intensitatea cu 2-3%.

5. Ajuns maxim intensitate, trebuie să începeți să reduceți intensitatea la 0 folosind un pas de 5-10%. Pentru a face acest lucru, vă puteți imagina, de asemenea, că vă deplasați în jos pe scară sau să vă imaginați/vă amintiți situații cu mai puțină intensitate a acestei emoții.

6. Apoi trebuie să ajungeți din nou la 100%, apoi din nou la 0% ... Și continuați acest proces până când obțineți rapid modifica intensitatea emoției cu expresia ei efectivă în corp.

7. Pentru a consolida abilitate, puteți merge la anumit intensitate, de exemplu, cu 27%, cu 64%, cu 81%, cu 42%... Principalul lucru este să ai un sentiment clar de emoție în corp.

Pentru managementul stării de spirit este suficient să le cunoaștem cauzele și să iei măsuri pentru a le elimina (pentru a scăpa de o proastă dispoziție) sau a le crea (pentru a face starea de spirit bună). Aceste motive includ de obicei:

- procesele interne și starea: bolnav sau sănătos, alert sau somnoros...

De exemplu, având o dispoziție proastă, poți afla că ești bolnav. Apoi, pentru a te înveseli, va fi suficient să iei medicamente, să mergi la medic... și să te vindeci.

- mediu inconjurator: confort sau dezordine, zgomot sau liniște, aer curat sau mirosuri neplăcute, oameni plăcuti sau enervant...

De exemplu, dacă locul de muncă este o mizerie, disconfort, atunci poate exista o dispoziție proastă. Apoi poți să cureți, să aduci frumusețe și curățenie.

- relaţii: starea de spirit a altor persoane se transmite persoanei.

De exemplu, dacă ai întâlnit un prieten și ai avut o conversație plăcută cu el, atunci starea de spirit se îmbunătățește. Și dacă ați întâlnit o persoană cu o expresie rea pe față, care a devenit și urâtă de la zero, atunci starea de spirit se poate înrăutăți. Apoi, puteți să opriți contactul cu o astfel de persoană și să discutați cu cineva care este plăcut.

- gânduri și imagini: Prin amintirea sau imaginarea unor situații, ele evocă emoții corespunzătoare. Prin urmare, pentru a îmbunătăți starea de spirit, vă puteți imagina sau aminti un incident care a provocat emoții pozitive.

De exemplu, amintiți-vă un incident amuzant sau un moment fericit din viața dvs. Sau imaginați-vă o călătorie cu o mașină frumoasă la care ați visat de mult. Sau, de exemplu, un sportiv, gândindu-se înainte de competiție la posibile accidentări, înfrângere etc., va avea o dispoziție proastă. Apoi te poți gândi la câștig, recompensă etc., astfel încât starea ta de spirit să se îmbunătățească.

- dorinte si scopuri: atingerea unui scop important, starea de spirit poate fi bună, iar dacă există probleme nerezolvate, atunci se poate agrava.

De exemplu, pentru a te înveseli, îți poți stabili un obiectiv pe care chiar vrei să-l atingi. Sau puteți rezolva o problemă de lungă durată care a cauzat disconfort sau v-a împiedicat să vă îndreptați spre scopul dorit.

Un alt avantaj semnificativ al gestionării emoțiilor este succesîn toate domeniile vieții. Într-adevăr, în acest caz, nu există deloc rău cu „exploziile” emoționale puternice și există întotdeauna energie pentru a atinge orice scop.

În orice caz, chiar dacă emoțiile nu sunt folosite pentru dezvoltare și auto-realizare, ele sunt totuși necesare pentru viața obișnuită pentru a fi bine dispus, a tonifia, a fi fericit, a experimenta bucuria chiar și din lucrurile mărunte și a-ți împărtăși emoțiile cu cei dragi. cele.

Dezvoltați-vă emoțiile și gestionați-le, apoi succesul, fericirea și autorealizarea vor fi inevitabile.

Astăzi, în secțiunea de autoajutorare, vei învăța Cum îți poți gestiona emoțiile și sentimentele? cu o tehnică simplă de terapie cognitivă

Cum să înveți să-ți gestionezi emoțiile

Vi se prezintă tehnica cognitivă a vorbirii de sine socratice pentru a învață să-ți gestionezi emoțiile si sentimente.

De exemplu, ești supărat pe prietenul tău pentru comportamentul lui (aceasta este emoția furiei) și ești deja pregătit pentru acțiuni agresive, împotriva ta dacă ești introvertit sau împotriva altora dacă ești extrovertit.

Cum să revii și să scapi de furie, mai ales dacă este cu adevărat nerezonabilă și cum să nu devii agresiv în același timp?

A descoperi cum să gestionezi emoțiile, să înțelegem modelul cognitiv.

Esența sa este: „Așa cum gândesc, așa simt și așa cum simt, așa mă comport (inclusiv reacțiile fiziologice ale corpului)”

Adică, sentimentele și emoțiile noastre, și odată cu ele reacțiile comportamentale și fiziologice (tensiunea arterială, respirația rapidă sau lentă, transpirația crescută, nodul în gât, înroșirea pielii etc.), depind direct de gândirea noastră, de interpretarea noastră a unei situații traumatice, stresante (în exemplul nostru, comportamentul unui prieten).

Schema procesului de eroare cognitivă (eroarea de gândire) este următoarea:

Situație stresantă - Gândire automată disfuncțională (Autogând) sau reprezentare (imagine) - Emoție (sentimente) - Comportament (și/sau reacții fiziologice).

De fapt, pentru a reveni la bunăstarea normală, putem rupe acest lanț oriunde, de exemplu, schimbând situația: nu vor fi gânduri despre asta - nu vor fi emoții ...

Dar situația nu poate fi întotdeauna schimbată, mai ales că situația neterminată cu autogândirea și emoția neprocesată se păstrează în cap, în adâncul psihicului, și apoi se manifestă, de exemplu, în relații.

Emoția în sine, sau comportamentul asociat cu ea, este greu de schimbat, mai ales când o trăiești în acest moment. Prin urmare, vom detecta și schimba gândurile automate disfuncționale (abreviate ca autogânduri).

Să trecem la practica utilizării acestei tehnici pentru a gestiona emoțiile.

Deci, ești supărat... Trebuie să-ți imaginezi momentul în care ai început să te enervezi... care a fost situația... care a fost comportamentul prietenului... și să-ți pui întrebarea: „La ce mă gândeam atunci?”

Poate m-am gândit ce prieten drăguț am, cât de atent este cu mine?

Cu greu! Probabil, m-am gândit că nu mă iubește și nu mă respectă, din moment ce se comportă așa? (gândurile sunt rapide, așa că trebuie să le prindeți intuitiv)

Ei bine, gândul ăsta se potrivește: „Nu mă respectă”, așa că m-am enervat și eram gata să-l pun în cuie.

Pune-ți întrebarea: „Cât de mult cred în această idee că prietenul meu nu mă respectă?” (de la 0 la 100%)... spune 90% (notați)

Cât de puternică, cât de intensă este emoția mea de furie? (de la 0 la 100%)... să zicem 80% (scrieți).

Pentru a face acest lucru, purtăm un dialog cu noi înșine: ne punem și ne răspundem la următoarele întrebări:

1) Care sunt dovezile care susțin această idee?

Scriem dovezi (argumente) din zece piese.

De exemplu: Nu mă respectă, pentru că nu mi-a dat un împrumut.

Și dovedim...

2) Care este dovezile care contrazic această idee?

Aici găsim mai multe dovezi decât în ​​întrebarea anterioară.

De exemplu: Mă respectă pentru că...

3) Există explicații alternative pentru această idee?

De exemplu: Nu că nu mă respectă, doar că avea o dispoziție proastă... nu avea bani...

4) Care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla dacă nu mă respectă?

De exemplu: nu vom mai fi prieteni

5) Imaginează-ți că s-a întâmplat asta și întreabă-te: „Voi putea supraviețui acestui lucru?”

6) Care este cel mai bun lucru care se poate întâmpla dacă nu mă respectă?

De exemplu: mă va respecta.

7) Care este cel mai real lucru care se poate întâmpla dacă nu mă respectă?

De exemplu: vom afla relația și vom continua prietenia.

8) Care sunt consecințele credinței mele în această idee că nu mă respectă?

De exemplu: voi acumula negativitate și ne vom certa.

9) Care sunt consecințele schimbării acestui gând?

De exemplu: voi înceta să mă enervez, voi acumula negative și voi putea rezolva această problemă.

10) Ce ar trebui să fac în privința asta?

De exemplu: schimbați-vă atitudinea (gândirea) la o anumită situație...

11) Ce sfat i-as da unei persoane dragi care se afla in aceeasi situatie?

Notăm un răspuns adaptativ mare, de exemplu: „DISPOZIREA MEA NU DEPINE DE ALȚII MĂ RESPECTĂ”. (Ulterior, poate fi recitit de mai multe ori pentru a consolida rezultatul).

Cât % cred acum în această idee că nu mă respectă? De exemplu 30%. (sau deloc).

Care este puterea (intensitatea) furiei mele? De exemplu: nu mai am furie (sau atât de mult).

Dacă ai făcut totul bine, atunci credința în autogândire va scădea sau va dispărea cu totul, la fel și puterea emoției și te vei simți mai bine!

În mod similar, alte emoții și sentimente, autogândurile și comportamentele pot fi controlate, inclusiv obsesiile...

De îndată ce simțiți o schimbare a dispoziției sau o manifestare a unei emoții negative (sentiment), întrebați-vă imediat: „La ce tocmai m-am gândit?” și găsiți un răspuns adaptativ.

Nu numai că trăim emoții, dar le putem controla. Așadar, chiar și John Milton a scris că emoțiile pot fi „stăpânite”, iar eroul lui Oscar Wilde, Dorian Gray, a vrut să „le folosească, să se bucure de ele și să le domine”. Adevărat, Vincent van Gogh a vorbit despre „supunerea” emoțiilor ca fiind căpitanii vieții noastre. Care dintre ele are dreptate?

Ce este „reglarea emoțiilor”?

Când ne lipsește experiența autentică a emoțiilor - povara grea a tristeții, furie înnebunitoare, seninătate liniștitoare, recunoștință consumatoare - cheltuim o mulțime de resurse creând povești emoționale.

Alegem un favorit (de exemplu, bucuria) și folosim orice ocazie pentru a experimenta această emoție. Și cu orice preț evităm emoțiile neplăcute (de exemplu, frica). De îndată ce „dușmanii” apar în prag, încercăm să-i ținem departe, să le rezistăm, să le refuzăm, să încercăm să negociem cu ei, să-i redirecționăm și să-i modificăm. În cele din urmă ele dispar.

Când o emoție este „pe drum”, poți schimba reacția: de exemplu, zâmbește, simți frică

Procesele prin care influentam emotiile pot fi automate (inchiderea ochilor cand ne uitam la un film infricosator) sau constiente (ne obligam sa zambim atunci cand suntem nervosi). Toate metodele de gestionare a emoțiilor au caracteristici comune. În primul rând, prezența unui scop (vizionam o comedie pentru a face față tristeții), precum și dorința de a influența dinamica și traiectoria emoțiilor (reducem intensitatea anxietății distrandu-ne atenția cu ceva activitate).

Uneori ni se pare că emoțiile apar brusc, dar de fapt ele se dezvoltă în timp, iar cu ajutorul diferitelor strategii putem interfera cu procesele emoționale în diferite etape ale dezvoltării lor. De exemplu, înainte ca un răspuns emoțional să fie activat, putem evita în mod deliberat situațiile neplăcute, le putem modifica, nu le luăm în serios și le putem minimiza. Când emoția este deja „pe drum”, puteți schimba răspunsul comportamental sau fiziologic (de exemplu, zâmbetul, experimentarea fricii).

Strategii de reglare a emoțiilor

Cel mai adesea, folosim una dintre cele mai populare două strategii: supraestimare și suprimare. Ele afectează echilibrul emoțional în moduri diferite.

Reevaluare – strategie cognitivă. Are de-a face cu modul în care percepem situația. Puteți considera că este înfricoșător și fără speranță sau o puteți percepe ca pe o experiență dificilă, dar plină de satisfacții. Acesta este un tip pozitiv de reglare emoțională, care vă permite să transformați întreaga emoție, și nu doar o parte a acesteia. Supraestimarea este asociată cu niveluri scăzute de anxietate și niveluri ridicate de echilibru emoțional.

suprimare - experiența emoției cu suprimarea manifestării acesteia în comportament. Suntem obosiți, ne simțim rău, dar le arătăm tuturor că totul este în ordine la noi. Acesta este un tip negativ de reglare emoțională. O astfel de strategie creează o asimetrie între ceea ce simțim și ceea ce văd alți oameni și poate duce la procese sociale negative.

Studiile au arătat că oamenii care folosesc strategia de reevaluare sunt capabili să „recadreze” situațiile stresante. Ei reinterpretează semnificația stimulilor emoționali negativi. Astfel de oameni se confruntă cu situații dificile într-o manieră proactivă și experimentează mai multe emoții pozitive ca recompensă pentru eforturile lor, precum și câștigând rezistență psihologică, conexiuni sociale mai bune, stimă de sine mai mare și satisfacție generală în viață.

Suprimarea, în schimb, afectează doar exprimarea comportamentală a emoției, dar are puțin sau deloc efect asupra modului în care ne simțim. Este costisitor și nefiresc din punct de vedere cognitiv și social să controlezi și să suprimi emoțiile pentru o lungă perioadă de timp. Potrivit cercetărilor, oamenii care practică suprimarea sunt mai puțin capabili să facă față stărilor proaste și doar maschează sentimentele reale. Ei experimentează mai puține emoții pozitive și mai multe negative, sunt mai puțin mulțumiți de viață și suferă de o stimă de sine scăzută.

Acceptarea emoțională - conștientizarea emoției fără nicio acțiune în legătură cu aceasta

Abilitățile eficiente de reglare a emoțiilor nu sunt ușor de antrenat - nu este suficient să înveți câteva trucuri și să le folosești pentru a schimba circumstanțele. Alegerea strategiei depinde de diverși factori, inclusiv culturali. O influență uriașă au și atitudinile față de emoții. Crezi că îți poți controla emoțiile? Dacă da, atunci este mai probabil să utilizați strategii bazate pe supraestimare decât persoana care răspunde „nu”.

Cu toate acestea, pe lângă supraestimare și suprimare, există o a treia strategie de reglare a emoțiilor.

Acceptarea emoțională - conștientizarea emoției fără nicio acțiune în legătură cu aceasta. S-ar putea să admitem că simțim o emoție, dar s-ar putea să nu vrem să scăpăm de ea. În mod paradoxal, acceptarea duce la scăderea emoțiilor negative și la creșterea rezistenței psihologice.

Se dovedește că lipsa de reglare emoțională este cea care reglează cel mai bine emoțiile. Acceptându-ne emoțiile negative într-o stare de stres, ne simțim mai bine decât cineva care nu acceptă aceste emoții. Pe de o parte, suntem conștienți de starea noastră emoțională și psihologică, pe de altă parte, practicăm non-reactivitatea și acceptarea. Poate că tocmai de asta avem nevoie pentru a dobândi adevărata înțelepciune - „armonia rațiunii și a pasiunilor”.

Despre autor

Marianna Pogosyan– lingvist, psiholog, consiliază managerii de top ai companiilor internaționale și familiile acestora pe probleme legate de adaptarea la viața departe de casă.