Cum să te descurci cu oamenii negativi. Persoanele dificile pot fi împărțite în trei grupuri

© Fotolia, WavebreakMediaMicro

Cum să te descurci cu oamenii negativi

Care este principalul factor determinant al fericirii?

Răspunsul la această întrebare, după cum probabil știți deja, nu este bogăția, faima, frumusețea sau puterea. Sentimentul nostru de fericire este determinat de modul în care ne tratează alți oameni, în special cei dragi - prieteni, membri ai familiei, colegi. Când cei dragi te tratează bine, pur și simplu nu poți să nu te simți fericiți, dar dacă te tratează urât sau evită să comunici cu tine, ești sortit nenorocirii.

Motivul pentru care fericirea noastră depinde atât de mult de calitatea relațiilor noastre cu ceilalți este că oamenii sunt în primul rând creaturi sociale. Și dacă te uiți în jur, poți găsi o mulțime de dovezi. Este foarte important pentru noi să știm ce cred alții despre noi și, după cum arată propriile mele observații, este mult mai probabil să acceptăm să trăim ceva neplăcut (de exemplu, vizionarea unui film prost) în compania celor care ne împărtășesc. atitudine negativă față de ea decât să experimentăm ceva plăcut (de exemplu, vizionarea unui film bun) în compania unor persoane care nu sunt de acord cu noi. Natura noastră socială explică, de asemenea, de ce a fi îndrăgostit de o altă persoană este cea mai prețioasă experiență din viața noastră și de ce izolarea, a cărei formă extremă este izolarea, este considerată de cei care au trăit-o a fi cel mai sever test.

Toate acestea explică de ce ne este atât de chinuitor de dificil să comunicăm și să interacționăm cu oameni negativi - oameni care ne strica constant starea de spirit cu pesimismul, anxietatea și neîncrederea lor. Imaginează-ți că ești în mod constant împiedicat să-ți urmezi visele pentru că „puțini au succes în asta”. Sau imaginați-vă că sunteți descurajat în mod constant de a încerca lucruri noi, cum ar fi scufundări sau călărie, pentru că este „prea periculos”. Imaginează-ți că auzi în mod constant comentarii negative despre alte persoane (de exemplu, „Nu pot să cred că le-ai spus vecinilor tăi că ai picat examenul de conducere - acum nu te vor respecta niciodată!”) Dacă ești expus în mod regulat la astfel de influențe negative, acest lucru vă poate afecta în mod semnificativ stocul de pozitivitate, iar acest lucru, la rândul său, vă va conduce fie să vă alăturați rândurilor oamenilor negativi, fie să începeți să arătați indiferență sau chiar grosolănie față de oamenii negativi din mediul dumneavoastră.

Cum ar trebui să te comporti cu oamenii negativi?

O soluție evidentă este pur și simplu să nu comunici cu ei. Dar acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Ne putem îndepărta oricând cu ușurință de un barman morocănos sau de un manager al unei companii aeriene cărora le este greu să-și facă față mâniei, dar nu putem pur și simplu să ne întoarcem și să nu mai vorbim cu părinții, frații, soții, colegii sau prietenii noștri. .

O abordare mai practică pentru a trata astfel de oameni este să încercați mai întâi să înțelegeți motivele atitudinii lor negative. Pe scurt, atitudinile negative sunt aproape întotdeauna înrădăcinate într-una dintre cele trei temeri adânc înrădăcinate: teama de a fi nerespectat de alții, teama de a nu fi iubit și teama că s-ar putea întâmpla ceva rău. Aceste temeri se hrănesc reciproc în mod constant și, drept urmare, o persoană prinsă de ele ajunge la concluzia că „lumea din jurul nostru este foarte periculoasă, iar majoritatea oamenilor sunt răi”.

Este greu pentru o persoană cuprinsă de astfel de temeri să creadă în nevoia de a-și urma visul (pentru că pe această cale este garantat că va eșua) și să-și asume riscuri, chiar dacă acest lucru este necesar pentru creșterea și dezvoltarea personală. De asemenea, este ușor de înțeles de ce este foarte dificil pentru oamenii care sunt în captivitatea acestor temeri să aibă încredere în alții.

Temerile care stau la baza viziunii negative asupra lumii se manifestă într-o mare varietate de forme:

Vulnerabilitatea sau tendința de a fi jignit de comentariile altora: de exemplu, expresia „arăți grozav astăzi” provoacă o reacție extrem de negativă: „Deci am arătat rău ieri?”

Categoric sau tendința de a pune motivație negativă în acțiunile complet inocente ale altor persoane: de exemplu, oaspeții care nu laudă tratarea gazdei sunt considerați „oameni nepoliticoși care nu merită invitații în viitor”.

Îndoială de sine. Vorbim despre un sentiment de neputință, o incapacitate de a face față încercărilor pe care le întâlnim pe calea vieții, ceea ce duce la apariția unei anxietăți severe în cazul unei confruntări cu astfel de încercări și la un sentiment de rușine și vinovăție. dacă o persoană evită aceste încercări.

Pretențioși: Deși oamenii cu înclinație negativă se confruntă cu o nesiguranță acută în ceea ce privește propriile abilități, adesea cer în mod persistent unele realizări speciale de la cei dragi, astfel încât „să pot fi mândru de tine”.

Pesimismul sau tendința de a crede că viitorul este sumbru și fără speranță. De exemplu, oamenii negativi sunt mult mai probabil să-și imagineze cum și de ce o vizită importantă de afaceri poate merge prost decât invers.

Evitarea riscurilor, mai ales în chestiuni de natură socială. Acest lucru duce la o reticență de a dezvălui informații care „ar putea fi folosite împotriva mea” și, ca urmare, la conversații plictisitoare și relații superficiale.
. Dorința de a controla comportamentul altor persoane, în special al celor dragi. De exemplu, oamenii negativi solicită strict modul în care copiii lor ar trebui să mănânce, ce fel de mașină ar trebui să cumpere și așa mai departe.

Este de remarcat faptul că toate manifestările de negativitate de mai sus au un lucru în comun, și anume tendința de a da vina pe factorii externi - alți oameni, mediul sau „norocul” - și nu pe sine și atitudinea negativă față de lume. Oamenii negativi cred adesea: „Dacă oamenii ar ști de ce sunt capabil, dacă oamenii ar fi mai buni cu mine, dacă lumea nu ar fi plină de pericole și dacă prietenii, colegii și rudele mei m-ar trata așa cum mi-aș dori , As fi fericit!"

La prima vedere, poate părea destul de paradoxal faptul că oamenii cu înclinație negativă experimentează îndoiala de sine și, în același timp, se consideră îndreptățiți să ceară respect și iubire de la ceilalți. De asemenea, poate părea destul de paradoxal faptul că oamenii negativi privesc pesimist propriul viitor și, în același timp, cer succes de la ceilalți. Cu toate acestea, în realitate nu există niciun paradox aici. Acest lucru se întâmplă pentru că oamenii negativi nu se simt respectați și iubiți, nu simt că ei înșiși sunt capabili să-și controleze viața și, prin urmare, cer dragoste și respect de la ceilalți și se străduiesc să controleze totul în jur.

Dacă privești oamenii negativi din acest punct de vedere, devine clar că negativitatea lor este aproape un strigăt nedisimulat de ajutor. Desigur, acești oameni nu se ajută în niciun fel, demonstrându-și situația și dorința de a controla pe toată lumea - ar fi avut mult mai mult succes în încercarea de a câștiga dragoste, respect și dreptul de a controla dacă și-ar da seama că demonstrând suferință și arătând dorința de a controla pe toată lumea este sortită eșecului.- dar adevărul rămâne: oamenii cu mintea negativă au nevoie de ajutor.

O modalitate evidentă, dar în cele din urmă contraproductivă de a-i ajuta pe acești oameni este de a le oferi dragostea, respectul și controlul pe care și le doresc. Totuși, aceasta se poate dovedi a fi o pantă foarte alunecoasă, pentru că în timp oamenii se adaptează la noile condiții, iar în curând cei din jurul lor vor fi obligați să arate și mai multă dragoste, respect și să le ofere acestor oameni și mai mult control pentru a-i face. fericit. Cu alte cuvinte, împlinindu-le dorințele, este posibil să creați un Frankenstein care se va întoarce să vă bântuie cu o vigoare reînnoită.

O soluție alternativă este de a forța oamenii negativi să găsească sursele negativității lor și să înțeleagă că negativitatea lor este mai mult o reflectare a atitudinii lor față de lume decât starea obiectivă a lucrurilor. Între timp, așa cum am scris în celălalt articol al meu, oamenii sunt rareori capabili să răspundă în mod adecvat la afirmațiile critice, iar cei care sunt înclinați negativ sunt cel mai probabil să nu le asculte deloc, cu atât mai puțin să le ia în considerare.

Astfel, rămâi cu doar trei opțiuni. În primul rând, poți să muști glonțul, să te confrunți cu acea negativitate și să speri că persoana din fața ta se va schimba într-o zi. A doua opțiune este să încerci să găsești un consultant sau un intermediar profesionist (de exemplu, un prieten comun) și să speri că opinia unui „terț” va ajuta persoana să înțeleagă că negativitatea lui nu aduce beneficii nimănui.

Cu toate acestea, cele două opțiuni cel mai probabil nu vor putea rezolva problema principală. În primul caz, când strângi din dinți și speri că o persoană negativă va începe în cele din urmă să perceapă lumea din jurul său într-un mod pozitiv, pasivitatea ta poate servi drept dovadă că negativitatea lui este justificată. În timp, acest lucru va duce la din ce în ce mai multe solicitări față de dvs. și, dacă nu puteți îndeplini aceste cerințe, mai multe plângeri împotriva dvs.

Unul dintre argumentele împotriva celei de-a doua opțiuni este că oamenii negativi tind adesea să se sustragă de la problemă, ascunzându-se în spatele indignării și presupusei nedreptate ale afirmațiilor - „toți cei din jur, chiar și cei mai buni prieteni ai mei, sunt împotriva mea!” Chiar dacă o terță parte reușește să arate unei persoane negative că viziunea sa asupra lumii este neproductivă, este puțin probabil ca acest lucru să schimbe situația. Acest lucru se datorează faptului că simpla recunoaștere a problemei nu este suficientă pentru a o rezolva: pentru aceasta, este necesară schimbarea tiparelor de gândire subconștiente care stau la baza viziunii negative asupra lumii.

Acest lucru ne duce la a treia și, din punctul meu de vedere, cea mai rezonabilă opțiune de comportament într-o societate de oameni cu mintea negativă. Pe scurt, această opțiune presupune trei elemente: empatia pentru persoana negativă, asumarea responsabilității pentru propria fericire indiferent de atitudinea negativă a persoanei iubite și maturitatea relației tale cu persoana negativă.

Empatia rareori, sau vreodată, implică sfătuirea unei persoane negative să-și schimbe comportamentul. De asemenea, exclude complet citirea prelegerilor despre sursele negativității lor. După cum am scris mai sus, cei mai mulți dintre noi nu sunt pregătiți să asculte declarații negative și critice - în special persoanele negative. Îți poate fi destul de greu să nu reacționezi la o astfel de persoană, mai ales dacă negativitatea ei te doare până la capăt. Totuși, amintiți-vă că, dacă îi spuneți totul în față, acest lucru nu va ajuta la rezolvarea problemei, ci doar o va agrava. De asemenea, merită să ne amintim că, deși trebuie să ai de-a face cu o persoană negativă doar ocazional, el trebuie să se ocupe de sine tot timpul! Acest gând te poate ajuta să simți compasiune pentru o astfel de persoană.

Al doilea element - asumarea responsabilității pentru propria ta atitudine pozitivă - sugerează că trebuie să faci tot posibilul pentru a-ți proteja propria fericire. Dacă nu reușiți să mențineți o atitudine pozitivă și calm, atunci totul este pierdut. Într-unul dintre articolele mele, ți-am dat câteva sfaturi despre cum poți să-ți asumi responsabilitatea pentru fericirea ta. Pe scurt, acest lucru necesită să începi să gândești mai pozitiv despre lumea din jurul tău, dar acest lucru poate să nu fie suficient dacă trebuie să te confrunți constant cu fluxuri negative: s-ar putea să ai nevoie de odihnă regulată și de comunicare cu o persoană negativă pentru a rămâne calm. Desigur, dacă vrei să iei o pauză regulată de la el, va trebui să vii cu o explicație plauzibilă - nu vrei ca persoana apropiată să creadă că îl eviți.

Al treilea element, maturitatea, presupune înțelegerea faptului că cel mai eficient mod de a transforma o astfel de persoană într-o dispoziție pozitivă este să devină întruchiparea unei atitudini pozitive. De exemplu, dacă acuzi o persoană negativă că te face să vezi lumea din jurul tău în culori sumbre, acest lucru nu te va ajuta. Imaginați-vă ironia de a sfătui o persoană să „nu mai învinovățiți pe ceilalți pentru perspectiva voastră negativă”, în timp ce îi învinovățiți pentru că vă distrug starea de spirit.

Cum poți să-ți arăți atitudinea pozitivă față de lume în așa fel încât să forțezi o persoană cu înclinație negativă să o adopte, fără a te scufunda la prelegeri și la moralizare?

Pentru a face acest lucru, trebuie să înveți - pe cât posibil - să te comporți ca o persoană care se află în siguranță absolută. Adică să te comporți ca o persoană pe care alți oameni o iubesc și o respectă și care controlează toate aspectele importante ale vieții altora. Aceasta înseamnă: nu lăsa negativitatea altora să interfereze cu dorința ta naturală de a-ți realiza visele, nu-ți fie teamă să-ți asumi riscuri justificate, ai încredere în alți oameni. Totuși, nu ar trebui să faci toate acestea doar pentru a enerva o persoană cu înclinație negativă sau pentru a-i demonstra că ai dreptate. Cel mai bine este să te comporți natural, astfel încât spontaneitatea, o atitudine pozitivă și încrederea în relația cu ceilalți oameni să devină trăsăturile tale integrale. Apoi, dacă o persoană negativă își permite să facă o remarcă sceptică sau cinică - și cu siguranță o va face - profită de ocazie și explică-i de ce faci asta și nu altfel.

De exemplu, dacă o astfel de persoană vă avertizează despre inutilitatea urmăririi unui vis, spuneți-i că vă percepeți altfel șansele de succes sau spuneți-i că preferați să încercați să eșuați decât să renunțați cu totul la visul dvs. Dacă o persoană negativă te avertizează despre consecințele catastrofale ale a ceea ce consideri un risc valoros, răspunde-i calm: „Ei bine, vom vedea ce se întâmplă”. Să sperăm că, ca urmare a acestei aventuri riscante, nu veți suferi pierderi și nu veți câștiga o nouă experiență valoroasă. De-a lungul timpului, persoana negativă va trebui să recunoască că, deși ești mult mai aversioasă față de risc, totuși nu ești nesăbuit. În cele din urmă, dacă o persoană negativă te pedepsește pentru că ai prea multă încredere în oameni, cere-i să-ți amintească de momentele în care alții au profitat de credulitatea ta în detrimentul tău. (Sperăm că au fost foarte puține sau niciunul dintre aceste cazuri, pentru că, altfel, persoana negativă ar putea avea dreptate spunând că aveți prea multă încredere.) De asemenea, puteți indica cu siguranță concluziile cercetării: pentru a forma relații puternice și profunde, este necesar să aveți încredere. oameni apropiați. (Sperăm că te poți lăuda cu o prietenie mai strânsă decât interlocutorul tău care percepe lumea din jurul lui într-un mod negativ.)

Deși vă poate dura mult timp pentru a vedea orice rezultate, mai devreme sau mai târziu vor apărea. Schimbările vor veni într-un ritm extrem de lent, dar dacă se vor întâmpla, vor fi remediate pentru o lungă perioadă de timp. Adevărul este că oamenilor le place compania oamenilor pozitivi, așa că chiar și unei persoane negative va aprecia mai devreme sau mai târziu atitudinea ta pozitivă față de lume. Oamenilor le place foarte mult să experimenteze emoții pozitive. Prin urmare, dacă o persoană negativă îți absoarbe pozitivitatea în prezența ta, la un moment dat va începe să se aprecieze mai mult pe sine, iar asta la rândul său va duce la faptul că va începe să aibă mai multă încredere în ceilalți și să privească viitorul cu mai mult optimism.

După cum probabil v-ați dat seama până acum, a face față cu oameni negativi necesită umilință. Faptul că îți este greu să depășești negativitatea altcuiva demonstrează că în tine însuți există semințe de negativitate. Dacă nu te-ai simți gol când te confrunți cu negativitatea altora - dacă ai fi absolut încrezător în tine - nu ai găsi compania oamenilor negativi atât de respingătoare. Înțelegerea faptului că trebuie să lucrezi asupra ta pentru a te confrunta cu propria negativitate, în timp ce îi ajuți pe alți oameni în lupta lor cu o viziune negativă asupra lumii, te va ajuta să câștigi capacitatea de a empatiza, de a gândi pozitiv și de maturitatea necesară pentru a realiza acest lucru dificil, dar sarcină foarte necesară.

Cât de neplăcut este să comunici cu o persoană care se plânge constant de viață și se „încărcă” cu problemele sale. Pesimiștii sunt oameni nemilos și pot infecta pe oricine cu starea lor negativă. Se pare că tocmai acum totul a fost în regulă cu tine și, după câteva minute de comunicare cu o persoană înclinată negativ, începi să te gândești cât de înfricoșător și greu este să trăiești în lume.

Ce să faci în acest caz? Primul lucru care îmi vine în minte este să refuzi să comunici cu astfel de oameni. Cu toate acestea, dacă o persoană este aproape, atunci acest lucru este imposibil. Astăzi vom discuta cum să te descurci cu o persoană negativă.

Ce să faci când ai de-a face cu o persoană negativă?

* Majoritatea cred în mod eronat că o perspectivă negativă asupra vieții poate fi impusă unei persoane negative. Din păcate, o astfel de metodă nu va duce la nimic bun. Mai degrabă, vei schimba o emoție negativă cu alta: persoana va înceta să se mai plângă și va începe să se enerveze. Prin urmare, uneori are sens să lași o persoană să vorbească până la capăt. Poate că, după ce a scăpat de povara negativității, el va înceta să vă deranjeze cu plângerile sale.

* Încearcă să te înarmezi cu optimism și să treci peste o criză de plâns. Acoperiți negativitatea cu cel puțin un gând pozitiv Aproape fiecare gând negativ poate fi acoperit cu unul pozitiv. De regulă, acest lucru răcește ardoarea pesimiștilor: ei văd că astfel de conversații cu tine sunt lipsite de sens și se găsesc o altă „victimă” pentru plângeri.

* Nu-l lăsa pe plângător să se implice într-o conversație negativă. Ascultă-l cu jumătate de ureche, consimți, fii de acord cu totul, dar în niciun caz nu-ți exprima părerea. În acest caz, o persoană se va plânge, se va plânge și chiar se va calma, deoarece majoritatea pesimiștilor le place să dezechilibreze oamenii, să-i provoace să bârfească și să se plângă. Acestea. emoțiile negative sunt așteptate de la tine, iar dacă așteptările nu sunt îndeplinite, te vor lăsa în urmă.

* În cazul în care oamenii negativi comunică cu tine suspicios des, este timpul să... fii atent la tine. Oricât de neplăcut ar fi să-l auzi, ca atrage asemenea. Gândește-te bine, poate îți permiți adesea afirmații pesimiste? În acest caz, trebuie să înveți să-ți ții propriile gânduri sub control și să nu lași negativitatea să aibă loc în viața ta.

* Dacă niciuna dintre metode nu te-a ajutat, atunci trebuie să reduci la minimum posibilitatea unei comunicări neplăcute cu el. Mai mult, nu este necesar să refuzi prietenia, doar asigură-te că persoana respectivă nu are ocazia să te „încarce” cu plângerile sale. De exemplu, mergi la sala cu el, la cursuri de auto-dezvoltare sau la orice sesiuni de antrenament, comunica doar in compania catorva prieteni - plangatorul nu se va plange in fata altor persoane.

Care este principalul factor determinant al fericirii? Răspunsul la această întrebare, după cum probabil știți deja, nu este bogăția, faima, frumusețea sau puterea. Sentimentul nostru de fericire este determinat de modul în care ne tratează alți oameni, în special cei apropiați - prieteni, membri ai familiei, colegi. Când cei dragi te tratează bine, pur și simplu nu poți să nu te simți fericiți, dar dacă te tratează rău sau evită comunicarea cu tine, ești condamnat la nenorocire.

Motivul pentru care fericirea noastră depinde atât de mult de calitatea noastră relațiile cu ceilalți este că oamenii sunt în primul rând ființe sociale. Și dacă te uiți în jur, poți găsi o mulțime de dovezi. Este foarte important pentru noi să știm ce cred alții despre noi și, după cum arată propriile mele observații, este mult mai probabil să acceptăm să trăim ceva neplăcut (de exemplu, vizionarea unui film prost) în compania celor care ne împărtășesc. atitudine negativă față de ea decât să experimentăm ceva plăcut (de exemplu, vizionarea unui film bun) în compania unor persoane care nu sunt de acord cu noi. Natura noastră socială explică, de asemenea, de ce îndrăgostirea de o altă persoană este cea mai prețioasă experiență din viața noastră și de ce izolarea, a cărei formă extremă este izolarea, este considerată de cei care au trăit-o drept cel mai sever test.

Toate acestea explică de ce ne este atât de chinuitor de dificil să comunicăm și să interacționăm cu oameni negativi - oameni care ne strica constant starea de spirit cu pesimismul, anxietatea și neîncrederea lor. Imaginează-ți că ești în mod constant împiedicat să-ți urmezi visele pentru că „puțini au succes în asta”. Sau imaginați-vă că sunteți descurajat în mod constant de a încerca lucruri noi, cum ar fi scufundări sau călărie, pentru că este „prea periculos”. Imaginează-ți că auzi în mod constant comentarii negative despre alte persoane (de exemplu, „Nu pot să cred că le-ai spus vecinilor tăi că ai picat examenul de conducere - acum nu te vor respecta niciodată!”) Dacă ești expus în mod regulat la astfel de influențe negative, acest lucru vă poate afecta în mod semnificativ stocul de pozitivitate, iar acest lucru, la rândul său, vă va conduce fie să vă alăturați rândurilor oamenilor negativi, fie să începeți să arătați indiferență sau chiar grosolănie față de oamenii negativi din mediul dumneavoastră.

Cum ar trebui să te comporti cu oamenii negativi?

O soluție evidentă este pur și simplu să nu comunici cu ei. Dar acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Ne putem îndepărta oricând cu ușurință de un barman morocănos sau de un manager al unei companii aeriene cărora le este greu să-și facă față mâniei, dar nu putem pur și simplu să ne întoarcem și să nu mai vorbim cu părinții, frații, soții, colegii sau prietenii noștri. .

O abordare mai practică pentru a trata astfel de oameni este să încercați mai întâi să înțelegeți motivele atitudinii lor negative. Pe scurt, atitudinile negative sunt aproape întotdeauna înrădăcinate într-una dintre cele trei temeri adânc înrădăcinate: teama de a fi nerespectat de alții, teama de a nu fi iubit și teama că s-ar putea întâmpla ceva rău. Aceste temeri se hrănesc reciproc în mod constant și, drept urmare, o persoană prinsă de ele ajunge la concluzia că „lumea din jurul nostru este foarte periculoasă, iar majoritatea oamenilor sunt răi”.

Este greu pentru o persoană cuprinsă de astfel de temeri să creadă în nevoia de a-și urma visul (pentru că pe această cale este garantat că va eșua) și să-și asume riscuri, chiar dacă acest lucru este necesar pentru creșterea și dezvoltarea personală. De asemenea, este ușor de înțeles de ce este foarte dificil pentru oamenii care sunt în captivitatea acestor temeri să aibă încredere în alții.

Temerile care stau la baza viziunii negative asupra lumii se manifestă într-o mare varietate de forme:

Vulnerabilitatea sau tendința de a fi jignit de comentariile altora: de exemplu, expresia „arăți grozav astăzi” provoacă o reacție extrem de negativă: „Deci am arătat rău ieri?”

Categoric sau tendința de a pune motivație negativă în acțiunile complet inocente ale altor persoane: de exemplu, oaspeții care nu laudă tratarea gazdei sunt considerați „oameni nepoliticoși care nu merită invitații în viitor”.

Îndoială de sine. Vorbim despre un sentiment de neputință, o incapacitate de a face față încercărilor pe care le întâlnim pe calea vieții, ceea ce duce la apariția unei anxietăți severe în cazul unei confruntări cu astfel de încercări și la un sentiment de rușine și vinovăție. dacă o persoană evită aceste încercări.

Pretențioși: Deși oamenii cu înclinație negativă se confruntă cu o nesiguranță acută în ceea ce privește propriile abilități, adesea cer în mod persistent unele realizări speciale de la cei dragi, astfel încât „să pot fi mândru de tine”.

Pesimismul sau tendința de a crede că viitorul este sumbru și fără speranță. De exemplu, oamenii negativi sunt mult mai probabil să-și imagineze cum și de ce o vizită importantă de afaceri poate merge prost decât invers.

Evitarea riscurilor, mai ales în chestiuni de natură socială. Acest lucru duce la o reticență de a dezvălui informații care „ar putea fi folosite împotriva mea” și, ca urmare, la conversații plictisitoare și relații superficiale.
Dorința de a controla comportamentul altor persoane, în special al celor dragi. De exemplu, oamenii negativi solicită strict modul în care copiii lor ar trebui să mănânce, ce fel de mașină ar trebui să cumpere și așa mai departe.

Este de remarcat faptul că în toate manifestările de negativitate enumerate mai sus, există o trăsătură comună, și anume tendința de a da vina pe factorii externi - alți oameni, mediul sau „norocul” - și nu pe sine și atitudinea negativă față de lume. Oamenii negativi cred adesea: „Dacă oamenii ar ști de ce sunt capabil, dacă oamenii ar fi mai buni cu mine, dacă lumea nu ar fi plină de pericole și dacă prietenii, colegii și rudele mei m-ar trata așa cum mi-aș dori , As fi fericit!"

La prima vedere, poate părea destul de paradoxal faptul că oamenii cu înclinație negativă experimentează îndoiala de sine și, în același timp, se consideră îndreptățiți să ceară respect și iubire de la ceilalți. De asemenea, poate părea destul de paradoxal faptul că oamenii negativi privesc pesimist propriul viitor și, în același timp, cer succes de la ceilalți. Cu toate acestea, în realitate nu există niciun paradox aici. Acest lucru se întâmplă pentru că oamenii negativi nu se simt respectați și iubiți, nu simt că ei înșiși sunt capabili să-și controleze viața și, prin urmare, cer dragoste și respect de la ceilalți și se străduiesc să controleze totul în jur.

Dacă te uiți la oamenii negativi din acest punct de vedere, devine clar că negativitatea lor este un strigăt de ajutor aproape nedisimulat. Desigur, acești oameni nu se ajută în niciun fel, demonstrându-și situația și dorința de a controla pe toată lumea - ar fi avut mult mai mult succes în încercarea de a câștiga dragoste, respect și dreptul de a controla dacă și-ar fi dat seama că demonstrând suferință și arătând un dorința de a controla pe toată lumea este sortită eșecului.- dar adevărul rămâne: oamenii cu mintea negativă au nevoie de ajutor.

O modalitate evidentă, dar în cele din urmă contraproductivă de a-i ajuta pe acești oameni este de a le oferi dragostea, respectul și controlul pe care și le doresc. Totuși, aceasta se poate dovedi a fi o pantă foarte alunecoasă, pentru că în timp oamenii se adaptează la noile condiții, iar în curând cei din jurul lor vor fi obligați să arate și mai multă dragoste, respect și să le ofere acestor oameni și mai mult control pentru a-i face. fericit. Cu alte cuvinte, împlinindu-le dorințele, este posibil să creați un Frankenstein care se va întoarce să vă bântuie cu o vigoare reînnoită.

O soluție alternativă este de a forța oamenii negativi să găsească sursele negativității lor și să înțeleagă că negativitatea lor este mai mult o reflectare a atitudinii lor față de lume decât starea obiectivă a lucrurilor. Între timp, așa cum am scris în celălalt articol al meu, oamenii sunt rareori capabili să răspundă în mod adecvat la afirmațiile critice, iar cei care sunt înclinați negativ sunt cel mai probabil să nu le asculte deloc, cu atât mai puțin să le ia în considerare.

Astfel, rămâi cu doar trei opțiuni. În primul rând, poți să muști glonțul, să te confrunți cu acea negativitate și să speri că persoana din fața ta se va schimba într-o zi. A doua opțiune este să încerci să găsești un consultant sau un intermediar profesionist (de exemplu, un prieten comun) și să speri că opinia unui „terț” va ajuta persoana să înțeleagă că negativitatea lui nu aduce beneficii nimănui.

Cu toate acestea, cele două opțiuni cel mai probabil nu vor putea rezolva problema principală. În primul caz, când strângi din dinți și speri că o persoană negativă va începe în cele din urmă să perceapă lumea din jurul său într-un mod pozitiv, pasivitatea ta poate servi drept dovadă că negativitatea lui este justificată. În timp, acest lucru va duce la din ce în ce mai multe solicitări față de dvs. și, dacă nu puteți îndeplini aceste cerințe, mai multe plângeri împotriva dvs.

Unul dintre argumentele împotriva celei de-a doua opțiuni este că oamenii negativi tind adesea să se sustragă de la problemă, ascunzându-se în spatele indignării și a presupusei nedreptate a afirmațiilor - „toți cei din jur, chiar și cei mai buni prieteni ai mei, sunt împotriva mea!” Chiar dacă o terță parte reușește să arate unei persoane negative că viziunea sa asupra lumii este neproductivă, este puțin probabil ca acest lucru să schimbe situația. Acest lucru se datorează faptului că simpla recunoaștere a problemei nu este suficientă pentru a o rezolva: pentru aceasta, este necesară schimbarea tiparelor de gândire subconștiente care stau la baza viziunii negative asupra lumii.

Acest lucru ne duce la a treia și, din punctul meu de vedere, cea mai rezonabilă opțiune de comportament într-o societate de oameni cu mintea negativă. Pe scurt, această opțiune presupune trei elemente: empatia pentru persoana negativă, asumarea responsabilității pentru propria fericire indiferent de atitudinea negativă a persoanei iubite și maturitatea relației tale cu persoana negativă.

Empatia implică rareori, dacă vreodată, să-i dai unei persoane negative sfaturi pentru a-și schimba comportamentul. De asemenea, exclude complet citirea prelegerilor despre sursele negativității lor. După cum am scris mai sus, cei mai mulți dintre noi nu sunt pregătiți să asculte declarații negative și critice - în special persoanele negative. Îți poate fi destul de greu să nu reacționezi la o astfel de persoană, mai ales dacă negativitatea ei te doare până la capăt. Totuși, amintiți-vă că, dacă îi spuneți totul în față, acest lucru nu va ajuta la rezolvarea problemei, ci doar o va agrava. De asemenea, merită să ne amintim că, deși trebuie să ai de-a face cu o persoană negativă doar ocazional, el trebuie să se ocupe de sine tot timpul! Acest gând te poate ajuta să simți compasiune pentru o astfel de persoană.

Al doilea element - asumarea responsabilității pentru propria ta atitudine pozitivă - sugerează că trebuie să faci tot posibilul pentru a-ți proteja propria fericire. Dacă nu reușiți să mențineți o atitudine pozitivă și calm, atunci totul este pierdut. Într-unul dintre articolele mele, ți-am dat câteva sfaturi despre cum poți să-ți asumi responsabilitatea pentru fericirea ta. Pe scurt, acest lucru necesită să începi să gândești mai pozitiv despre lumea din jurul tău, dar acest lucru poate să nu fie suficient dacă trebuie să te confrunți constant cu fluxuri negative: s-ar putea să ai nevoie de odihnă regulată și de comunicare cu o persoană negativă pentru a rămâne calm. Desigur, dacă vrei să iei o pauză regulată de la el, va trebui să vii cu o explicație plauzibilă - nu vrei ca persoana apropiată să creadă că îl eviți.

Al treilea element - maturitatea - implică înțelegerea că cea mai eficientă modalitate de a stabili o astfel de persoană într-un mod pozitiv este să devină întruchiparea unei atitudini pozitive. De exemplu, dacă acuzi o persoană negativă că te face să vezi lumea din jurul tău în culori sumbre, acest lucru nu te va ajuta. Imaginați-vă ironia de a sfătui o persoană să „nu mai învinovățiți pe ceilalți pentru perspectiva voastră negativă”, în timp ce îi învinovățiți pentru că vă distrug starea de spirit.

Cum poți să-ți arăți atitudinea pozitivă față de lume în așa fel încât să forțezi o persoană cu înclinație negativă să o adopte, fără a te scufunda la prelegeri și la moralizare?

Pentru a face acest lucru, trebuie să înveți - pe cât posibil - să te comporți ca o persoană care se află în siguranță absolută. Adică să te comporți ca o persoană pe care alți oameni o iubesc și o respectă și care controlează toate aspectele importante ale vieții altora. Aceasta înseamnă: nu lăsa negativitatea altora să interfereze cu dorința ta naturală de a-ți realiza visele, nu-ți fie teamă să-ți asumi riscuri justificate, ai încredere în alți oameni. Totuși, nu ar trebui să faci toate acestea doar pentru a enerva o persoană cu înclinație negativă sau pentru a-i demonstra că ai dreptate. Cel mai bine este să te comporți natural, astfel încât spontaneitatea, o atitudine pozitivă și încrederea în relația cu ceilalți oameni să devină trăsăturile tale integrale. Apoi, dacă o persoană negativă își permite să facă o remarcă sceptică sau cinică - și cu siguranță o va face - profită de ocazie și explică-i de ce faci asta și nu altfel.

De exemplu, dacă o astfel de persoană vă avertizează despre inutilitatea urmăririi unui vis, spuneți-i că vă percepeți altfel șansele de succes sau spuneți-i că preferați să încercați să eșuați decât să renunțați cu totul la visul dvs. Dacă o persoană negativă te avertizează despre consecințele catastrofale ale a ceea ce consideri un risc valoros, răspunde-i calm: „Ei bine, vom vedea ce se întâmplă”. Să sperăm că, ca urmare a acestei aventuri riscante, nu veți suferi pierderi și nu veți câștiga o nouă experiență valoroasă. De-a lungul timpului, persoana negativă va trebui să recunoască că, deși ești mult mai aversioasă față de risc, totuși nu ești nesăbuit. În cele din urmă, dacă o persoană negativă te pedepsește pentru că ai prea multă încredere în oameni, cere-i să-ți amintească de momentele în care alții au profitat de credulitatea ta în detrimentul tău. (Sperăm că au fost foarte puține sau niciunul dintre aceste cazuri, pentru că, altfel, persoana negativă ar putea avea dreptate spunând că aveți prea multă încredere.) De asemenea, puteți indica cu siguranță concluziile cercetării: pentru a forma relații puternice și profunde, este necesar să aveți încredere. oameni apropiați. (Sperăm că te poți lăuda cu o prietenie mai strânsă decât interlocutorul tău care percepe lumea din jurul lui într-un mod negativ.)

Deși vă poate dura mult timp pentru a vedea orice rezultate, mai devreme sau mai târziu vor apărea. Schimbările vor veni într-un ritm extrem de lent, dar dacă se vor întâmpla, vor fi remediate pentru o lungă perioadă de timp. Adevărul este că oamenilor le place compania oamenilor pozitivi, așa că chiar și unei persoane negative va aprecia mai devreme sau mai târziu atitudinea ta pozitivă față de lume. Oamenilor le place foarte mult să experimenteze emoții pozitive. Prin urmare, dacă o persoană negativă îți absoarbe pozitivitatea în prezența ta, la un moment dat va începe să se aprecieze mai mult pe sine, iar asta la rândul său va duce la faptul că va începe să aibă mai multă încredere în ceilalți și să privească viitorul cu mai mult optimism.

După cum probabil v-ați dat seama până acum, a face față cu oameni negativi necesită umilință. Faptul că îți este greu să depășești negativitatea altcuiva demonstrează că în tine însuți există semințe de negativitate. Dacă nu te-ai simți gol când te confrunți cu negativitatea celorlalți – dacă ai fi absolut sigur de tine – nu ai găsi compania oamenilor negativi atât de respingătoare. Înțelegerea faptului că trebuie să lucrezi asupra ta pentru a te confrunta cu propria negativitate, în timp ce îi ajuți pe alți oameni în lupta lor cu o viziune negativă asupra lumii, te va ajuta să câștigi capacitatea de a empatiza, de a gândi pozitiv și de maturitatea necesară pentru a realiza acest lucru dificil, dar sarcină foarte necesară.

  • Spune-le prietenilor tăi despre asta!
PUBLICAȚII PENTRU CEI CAUTĂ ARMONIE ÎN EȘI ȘI ÎN împrejurul lor Publicații despre psihologie și stil de viață Trăim cu gust! Articole despre sănătatea noastră Cărți despre sănătate Gimnastică pentru bătrâni Moda pentru bătrâni Coafuri pentru doamne „în vârstă”

PUBLICAȚII PARTICUL POPULARE PRIN CITITORII NOȘTRI

". Subiect foarte important, FOARTE! Pentru că este foarte greu să comunici cu unii oameni - vei vorbi o jumătate de oră, apoi trebuie să te recuperezi pentru o jumătate de zi. Ei absorb energie - și o fac foarte eficient. Cele 7 trucuri care sunt descrise mai jos chiar funcționează. Principalul lucru este să le amintim, să le observați. Si nu te supara ;)

Oamenii care sunt cel mai greu de iubit au cel mai mult nevoie de iubire. ~ Războinicul pașnic (Aceasta este o astfel de carte. Și un film bazat pe carte. Interesant)

Ai avut vreodată de-a face cu oameni negativi? Dacă da, atunci știi că poate fi teribil de dificil.

Îmi amintesc de fostul meu coleg, care era chiar așa. În timpul conversațiilor noastre, ea s-a plâns la nesfârșit de colegi, de muncă și de viață. În același timp, ea a fost foarte cinică în privința oamenilor în general, îndoindu-se constant de intențiile lor. Nu a fost o plăcere să vorbesc cu ea. Deloc.

După prima noastră conversație, m-am simțit complet epuizat. Deși am vorbit doar 20-30 de minute, nu am avut chef și nici energia să fac altceva. Avea sentimentul că cineva îmi supărase viața și a durat aproximativ trei ore pentru ca acest efect să dispară.

Când am vorbit mai târziu, s-a întâmplat același lucru. Era atât de pesimistă încât energia ei negativă părea să se transfere asupra mea după conversație și chiar mi-a lăsat un gust neplăcut în gură. Și știi, m-a deranjat foarte mult. Aș refuza cu plăcere să comunic cu ea, dacă aș putea.

Apoi, într-o zi, am decis că trebuie să dezvolt un plan de acțiune - cum să tratez cu oamenii negativi. La urma urmei, ea nu este singura persoană pe care o voi întâlni în viața mea. M-am gândit: „Pentru fiecare persoană negativă pe care o întâlnesc acum, există mii de oameni pe care s-ar putea să-i întâlnesc într-o zi. Dacă mă descurc, mă pot descurca pe toți ceilalți.”

Având în vedere asta, am gândit cel mai bun mod de a trata oamenii negativi.

În cele din urmă, am venit cu câteva trucuri cheie pentru a o face eficient. Ele pot fi de mare ajutor în construirea unor relații bune cu astfel de oameni. Și deși acum am de-a face mai des cu oameni pozitivi, acești pași vin în ajutor atunci când întâlnesc uneori oameni negativi.

Dacă există o persoană atât de negativă în viața ta chiar acum, nu trebuie să suferi de pe urma ei. Nu ești singur în problema ta - am întâlnit destul de des oameni negativi și am învățat să mă descurc cu ei. Lasă-i să încerce să te dezamăgească - poți alege cum să reacționezi și ce să faci.

Deci, 7 trucuri care te vor ajuta să faci față oamenilor negativi.

Tehnica 1. Nu te lăsa atras în negativitate.

Un lucru pe care l-am observat este că oamenii negativi tind să se concentreze pe lucrurile rele și să le ignore pe cele bune. Ei exagerează problemele cu care se confruntă și, prin urmare, situația lor pare mult mai rea decât este în realitate.

Prima dată când interacționați cu o persoană negativă, ascultați cu atenție și oferiți ajutor dacă este necesar. Acordați sprijin - lăsați-l (ea) să știe că nu este singur. Totuși, notează undeva. Dacă o persoană continuă să se plângă de aceeași problemă chiar și după mai multe discuții, acesta este un semn că trebuie să renunți.

Mai întâi, încearcă să schimbi subiectul. Dacă el/ea intră într-un strop negativ, lăsați-l să continue, dar nu vă lăsați prins în negativ. Dați răspunsuri simple precum „Da, văd” sau „Da”. Când el/ea reacționează pozitiv, răspunde afirmativ și cu entuziasm. Dacă faci asta suficient de des, el/ea își va da seama în curând ce se întâmplă și va deveni mai pozitiv în comunicare.

Trucul #2: Folosește grupuri

Să ai de-a face cu o persoană negativă poate fi foarte obositor. Când am vorbit cu colegul meu negativ, am fost complet epuizat timp de câteva ore, deși conversația în sine a durat doar 20-30 de minute. Acest lucru s-a întâmplat pentru că mi-am asumat toată negativitatea ei.

Pentru a rezolva această problemă, ai pe altcineva lângă tine când vorbești cu o persoană negativă. De fapt, cu cât sunt mai mulți oameni, cu atât mai bine. Atunci energia negativă va fi împărțită între tine și alți oameni și nu va trebui să-i suporti singur greutatea.

Avantajul suplimentar de a avea pe altcineva în preajmă este că alți oameni ajută la evidențierea diferitelor părți ale personalității tale. Când alții sunt în preajmă, ei pot ajuta la evidențierea celeilalte laturi pozitive a unei persoane negative. Am mai experimentat asta și m-a ajutat să văd o persoană „negativă” într-o lumină mai pozitivă.

Tactica nr. 3: Obiectivizarea comentariilor

Oamenii negativi pot fi uneori destul de critici. Ei fac periodic comentarii care pot răni foarte mult, mai ales când sunt îndreptate către tine.

De exemplu, am avut un prieten foarte lipsit de tact. Îi plăcea să facă diverse comentarii denigratoare și critice. La început, am fost îngrijorat de cuvintele ei, întrebându-mă de ce era atât de critică de fiecare dată când vorbea. De asemenea, m-am gândit că poate ceva nu este în regulă cu mine - poate că nu sunt suficient de bun. Cu toate acestea, când am văzut cum comunică ea cu prietenii noștri comuni, mi-am dat seama că se comportă la fel cu ei. Comentariile ei nu au fost atacuri personale - au fost comportamentul ei obișnuit.

Realizează că o persoană negativă de obicei nu vrea să te rănească - el sau ea este pur și simplu prins în propria sa negativitate. Învață să faci față comentariilor negative. Obiectează-le. În loc să-i luați cuvintele personal, luați-le ca un alt punct de vedere. Îndepărtați cojile și vedeți dacă puteți beneficia sau puteți învăța din ceea ce se spune.

Trucul #4: Treceți la subiecte mai plăcute

Unii oameni negativi sunt excitați de anumite subiecte. De exemplu, un prieten se transformă într-o „victimă a circumstanțelor” ori de câte ori vine vorba de muncă. Indiferent ce aș spune, se va plânge în continuare de o slujbă care este pur și simplu îngrozitoare și nu se va putea opri.

Dacă o persoană este adânc înrădăcinată în negativitatea sa, în problemele sale, soluția poate fi schimbarea subiectului. Începeți un subiect nou pentru a vă înveseli. Lucrurile simple - filme, evenimente din timpul zilei, prieteni comuni, hobby-uri, vești fericite - pot face o conversație mult mai ușoară. Susține-l în zonele în raport cu care persoana simte emoții pozitive.

Tactica #5: Alegeți cu atenție cu cine vă petreceți timpul

După cum spunea Jim Rohn, „Sunteți media celor 5 persoane cu care petreceți cel mai mult timp”. Acest citat înseamnă că cu cine petreci timpul are un impact enorm asupra tipului de persoană în care devii.

Cred că acest lucru este foarte adevărat. Gândește-te la timpul pe care îl petreci cu oameni negativi - te simți bine sau rău după aceea? Același lucru este valabil și pentru oamenii pozitivi. Cum te simți după ce ai petrecut timp cu ei?

Ori de câte ori petrec timp cu oameni negativi, simt după aceea greutate, un gust prost. Când întâlnesc oameni pozitivi, simt un val de optimism și energie. Acest efect rămâne chiar și după comunicare. Pe măsură ce petreci mai mult timp cu oameni negativi, treptat devii și tu negativ. Poate fi temporar la început, dar în timp efectul va începe să prindă rădăcini în tine.

Dacă simți că anumiți oameni din viața ta sunt negativi, fii conștient de cât timp petreci cu ei. Vă sfătuiesc să limitați durata - poate ajuta. De exemplu, dacă vor să iasă cu tine, dar nu-ți place compania lor, învață să spui nu. Dacă este o întâlnire sau un apel telefonic, setați o limită pentru durata acesteia. Rămâneți la subiectul de discuție și nu lăsați-l să depășească o anumită perioadă de timp.

Tactica #6: Identificați zonele în care puteți face schimbări pozitive

Oamenii negativi sunt negativi pentru că le lipsește dragostea, pozitivitatea și căldura. Adesea acţionează în aşa fel încât să creeze o barieră care îi va proteja de lume.

Una dintre cele mai bune modalități de a-i ajuta este să aducă pozitivitate în viața lor. Gândiți-vă la ce deranjează persoana în acest moment și gândiți-vă cum o puteți ajuta. Nu ar trebui să fie prea greu și cu siguranță nu ar trebui să o faci dacă nu vrei. Cheia este să fii sincer în dorința de a ajuta și să-i arăți o perspectivă diferită asupra vieții.

Cu ceva timp în urmă, am avut o prietenă căreia nu-i plăcea meseria ei. Nu i-a plăcut mediul și cultura corporativă. Era un post liber la locul meu de muncă (deja fostul), așa că i-am oferit această oportunitate. În cele din urmă a primit slujba, o face de 3 ani și o face perfect.

Astăzi duce o viață mult mai fericită, mai activă și mai optimistă. Ea este cu siguranță mai pozitivă decât acum câțiva ani. Deși nu voi paria că va fi complet mulțumită de cariera ei încă, mă simt mulțumit că am ajutat puțin la momentul potrivit. De asemenea, există întotdeauna ceva ce poți face pentru a-l ajuta pe altul – uită-te în jur și ajută în orice fel poți. O mică acțiune din partea ta poate duce la schimbări mari în relația ta.

Tehnica #7: Nu mai vorbi cu ei.

Dacă toate celelalte nu reușesc, limitați contactul cu acești oameni sau chiar eliminați-i complet din viața voastră.

În loc să-ți petreci timpul cu oameni negativi, concentrează-te pe oameni pozitivi. În trecut, am petrecut mult timp cu oameni negativi încercând să-i ajut. Mi-a luat multă energie și de multe ori a fost complet inutil. Mi-am revizuit metodele. Acum prefer să lucrez cu prieteni pozitivi și parteneri de afaceri. S-a dovedit a fi atât mai plăcut, cât și mai util.

Amintește-ți că îți construiești viața și depinde de tine să decizi cum vrei să fie. Dacă oamenii negativi te fac să te simți rău, lucrează la asta folosind cei 7 pași descriși. Făcând ceea ce trebuie, îți poți schimba semnificativ relația.

Călcând în pământ

Întrucât Tramperii sunt mai mici decât restul, cel mai bine este să comunicați cu ei calm și bun. Când folosiți întrebări calme, abțineți-vă de la a ridica vocea și a observațiilor arogante: acest lucru îi face pe oameni să fie defensivi și să acționeze și mai sfidător.

Această metodă este similară cu un mic examen, al cărui scop este să afle ce anume enervează o persoană. Păstrând un ton amănunțit, neagresiv, vei observa cât de surprinzător se schimbă comportamentul veninos al Călcătorului, cum devine mai calm, mai moale, cum zâmbește când reușește să ajungă la fundul adevărului.

Cel mai adesea, oamenii te dezamăgesc atunci când ai ceva ce nu au sau când comportamentul tău îi jignește într-un fel. În cele mai multe cazuri, se simt deplasați în jurul tău. Prin urmare, o metodă plină de compasiune care vă va face mai ușor să comunicați cu ei este la fel de reușită.

Vorbăreţ

Atunci când comunicați cu un Chatterbox, este indispensabilă o modalitate de a elibera tensiunea. Vă va ajuta să vă păstrați calmul. Încercați metoda fanteziei de înlocuire. Vorbitorii ar trebui să știe că vorbăria lor nesfârșită este de obicei nepotrivită, așa că și modul de protest deschis va fi eficient. Cel mai bine este să recurgeți la ea fără martori străini, pentru că Chatterbox va trebui să salveze ziua pentru a-și păstra demnitatea.

Poți începe prin a-l liniști cu blândețe și afecțiune pe Chatterbox cât de mult îl iubești (dacă da), dar că uneori vorbește prea mult despre lucruri care nu interesează toată lumea. Învață-l pe Chatterbox să se uite la expresiile faciale și la posturile celorlalți pentru a înțelege gradul de interes al acestora. La început, Chatterbox poate fi șocat, iar acest lucru îl va determina să reacționeze defensiv. Dacă da, va trebui să fii mai sincer și să dai exemple din vorbăria lui obositoare. Dar nu uita să te asiguri că încă îl înțelegi și îl iubești.

Invitați-l să-și amintească că un anumit gest - ridicarea sprâncenelor, atingerea - îi poate servi drept semnal pentru a întoarce conversația. Adesea, reacțiile defensive și frica sunt cauzate de incapacitatea de a stăpâni abilitățile de comunicare de bază și de a înțelege limbajul facial și corporal al celorlalți.

Dacă Chatterer este impenetrabil sau continuă să-ți folosească timpul și energia, ar trebui să fii ferm, folosind metoda protestului deschis și să nu-l lași să depășească limitele a ceea ce este permis.

autodistructor

Oamenii plini de dispreț și ură de sine au nevoie mai ales să aplice metoda iubirii și bunătății. Trebuie să li se vorbească cât mai încet posibil, altfel nu vor înceta niciodată să se comporte în modul în care sunt obișnuiți. Autodistructiv nu necesită alimente, alcool, țigări sau sex. Sunt înfometate de dragoste și atenție.

Sunt momente când nu poți sta pe spate și privești oamenii chinuindu-se. În acest caz, doar metoda de retragere poate ajuta. După ce ai încercat totul și ai recunoscut sincer persoanei dragi că știi despre problema lui și ești gata să-l ajuți - și totul în zadar! - nu mai rămâne nimic decât să se retragă și să-l lase să iasă singur din necazuri. Nu vei putea niciodată să-l ajuți pe Autodistrugător până când nu va fi dispus să se ajute singur.

Evitator de probleme

Dacă vrei să comunici cu Avoider - încearcă mai întâi să-l prinzi, de preferință înainte de a scăpa. Primul lucru pe care trebuie să îl aplicați este o modalitate de protest deschis. Să nu crezi că-l va răni, nu ține de nimic. Dimpotrivă, spune-i ce părere ai despre obiceiul lui de a fugi de dificultăți, că te-ai săturat și că ar trebui să rezolve această problemă.

De obicei, Trouble Avoider nu este înclinat să se certe, așa că atunci când exprimi nemulțumirea, cel mai adesea el ascultă și acționează. Desigur, poate scăpa, ca de obicei, fugind dacă nu poate digera ceea ce a auzit de la tine.

Dacă afli cu Trouble Avoider și tot fuge, nu regretă că ai început o ceartă, pentru că acum măcar știi cine greșește. Amintește-ți doar că, dacă o persoană fuge, nu-i pasă de tine.

Vulcan adormit, dar mortal

Bârfă

Bârfele sunt extrem de periculoase, pentru că îți pot transforma viața într-un coșmar. Singurul lucru care poate opri o bârfă este că știi foarte bine cine este și ce încearcă să facă. Folosește metoda protestului deschis și explică că un astfel de comportament este inadecvat - mai ales dacă ei bârfesc despre tine. Dacă o bârfă vorbește despre unul dintre cunoscuții sau prietenii tăi, liniștește-l cu cuvintele: „Nu o să ascult asta” sau „Nu cred niciun cuvânt din ce spui” sau „Nu sunt interesat."

Încercați să nu aveți un loc pentru Bârfe în viața profesională, pentru că sunt capabili să vă distrugă cariera.

Luptător Doom

Tot ceea ce are nevoie Fatal Fighter este tandrețe, dragoste, grijă. Este pur și simplu uimitor cât de repede metoda iubirii și bunătății îi poate răci ardoarea și chiar îl poate transforma. Acest lucru nu se va întâmpla neapărat instantaneu, dar în final vei vedea în fața ta o persoană mai blândă și mai acomodativă.

Dacă Doom Fighter devine agresiv, dezlănțuindu-și furia asupra ta, singura cale de ieșire este să folosești metoda retragerii, să spui „la revedere”, „chao”, „pa” - și să nu te mai întorci niciodată. Metoda retragerii este de asemenea indispensabilă atunci când devine pur și simplu imposibil să continui o relație cu o astfel de persoană.

Dacă nu vă ajută să comunicați cu „Luptătorul fatal”, nu aveți de ales decât să vă plecați.

O victimă tristă și condamnată

Când vă aflați în preajma unei victime deprimate și condamnate, cel mai bine este să vă bazați pe o modalitate de a elibera tensiunea. Este necesar să „se scurgeți” periodic energia proastă acumulată, altfel pur și simplu vă veți slăbi, petrecând prea mult timp cu Victima. Acești oameni sunt doar o dispoziție proastă care poate fi foarte contagioasă - o poți lua cu ușurință ca pe o boală.

Janus zâmbitor cu două fețe

În primul rând, folosește metoda protestului deschis, arătându-i lui Janus că îi cunoști mașinațiunile. Niciodată nu ar trebui să dezamăgi astfel de oameni. Întâmpinat cu rezistență, Janus, chiar dacă l-ai prins în flagrant, poate nega totul. În acest caz, apucă-te de modul scandal și eliberează-ți furia. Dar amintiți-vă: nu apelați niciodată la violență fizică, oricât de mult ți-ai dori asta. Reacția ta sinceră și încrezătoare va rămâne mult timp în memoria lui Ianus cu două fețe, îl va chinui toată viața.

Slăbit indecis

Un slab nehotărât este atât de nesigur și vulnerabil încât trebuie tratat cu grijă extremă. Prin urmare, calea iubirii și a bunătății este cel mai de preferat prin faptul că îl lăsați pe Slăbic să simtă că este pregătit să fie acolo într-un moment dificil.

De asemenea, poate doriți să utilizați metoda întrebărilor calme pentru a-l ajuta să ia o decizie. Puneți întrebări care vă vor ajuta să clarificați situația și să îi ofere Slăbicului ocazia de a ajunge la o concluzie logică. Dacă Slăbiciunea Nehotărâtă te împinge la căldură albă, iar căile iubirii, bunătății și întrebărilor calme nu funcționează, nu mai rămâne decât să-ți depui armele și să-l lași pe bietul om în mândrie.

Consumator

Atunci când comunicați cu Consumatorul, metoda protestului deschis este una dintre căile de ieșire. Această metodă vă permite să clarificați că vă simțiți folosit și ofensat. În unele cazuri, rezistența din partea dvs. îl face pe Consumator să simtă remușcări pentru lucrurile sale urâte. Dacă Consumatorului îi pasă de prietenia și respectul dumneavoastră, el s-ar putea să se uite la sine și la reacțiile dumneavoastră într-un mod diferit. Dacă reușiți să vă păstrați calmul, modul de protest deschis vă va permite să începeți un dialog care va ajuta la restabilirea unei relații deteriorate. Dacă simți că încearcă să te manipuleze, să te folosească în această situație, spune direct și dur: „Nu, nu va funcționa. Nu voi lăsa pe nimeni să mă trateze așa, nu-mi place. "

O altă variantă este să pleci și să nu mai oferi consumatorului posibilitatea de a te folosi.

Tiranul Parvenit Rău

De foarte multe ori, acești dictatori, atunci când sunt luptați cu aceleași arme, sunt atât uimiți, cât și dezgustați de conduita lor. De fapt, combatendu-le furia, te poți proteja o dată pentru totdeauna de astfel de atacuri. Strigând mai tare decât ei, îți vei recăpăta curajul.

În plus, calea scandalului este potrivită în tratarea cu Parvenitul-tiran. Nu-l lăsa să te tortureze cu „ciudaliile” lui și bucură-te de umilința ta. Dimpotrivă, acționează cu îndrăzneală și rece. Dacă îl pui în locul lui, Upstart poate chiar începe să te respecte. Nu-i oferi plăcerea de a-ți vedea frica.

Seful tau tiran va simti si el respect pentru tine, desi poate exploda si mai mult. Vei câștiga oricum: chiar dacă își dezlănțuie furia asupra ta, măcar îți vei păstra demnitatea. O altă posibilitate este să te îndepărtezi de Tiranul Parvenit și să stai cât mai departe de el. O modalitate umoristică va ajuta și el. Sunt multe cazuri când umorul bun a salvat situația și ardoarea tiranului s-a stins.

Joker

Metoda de protest deschis îi face imediat pe Joker să știe că nu îl considerați plin de spirit și nu intenționați să fie obiectul unor glume și povești josnice.

Este necesar să menții un ton ferm pentru a-l reduce la tăcere. Nu vă fie teamă să vorbiți cu Joker în acest fel, pentru că în sensul bun nu înțelege. Când Jokerul îți lansează o glumă veninoasă și se justifică spunând că „doar că se prostește”, sau încearcă să te provoace cu remarca: „Nu înțelegi glumele?” - pune-l imediat la locul lui. Spune-i că înțelegi glumele, dar nu găsești nimic amuzant în ceea ce a tors. Nu vă faceți griji că-l răniți sau să-i răniți sentimentele. La urma urmei, acestei persoane nu prea îi pasă de sentimentele tale.

Deoarece Farsul își construiește un zid de glume în fața lui pentru a-și proteja stima de sine fragilă, este posibil să nu-i poți rupe comportamentul ofensiv. Jokerul poate să renunțe la tine și să continue în același spirit. Într-un astfel de caz, consultați metoda scandalului. De asemenea, amintește-i Farsului, folosind metoda protestului deschis, că situația de astăzi din lume va pune capăt rapid glumelor sale, mai ales dacă sunt periculoase din punctul de vedere al normelor de comportament interrasial sau sexual.

Ignorant

În tratarea cu ignoranții, toată varietatea metodelor vă stă la dispoziție. Pe care o alegi depinde de cât de ignorant sau de prost ești. Începeți cu o modalitate de a scăpa de tensiune dacă adversarul ți se pare atât de insuportabil încât nu poți decât să-ți ții respirația pentru a-ți stăpâni furia.

De obicei, nu este suficient să-ți înlături furia asupra Ignoranților. Prin urmare, îl poți influența folosind metoda protestului deschis, explicând, ca un copil mic, că acțiunile lui sunt complet nepotrivite.

Nebun

Lunaticii funcționează cel mai bine cu ameliorarea stresului și cu întrebări liniștite. Cu cât ești mai calm, cu atât îl provoci mai puțin pe Nebun și cu atât îți va fi mai ușor să comunici.

În cele din urmă, poți oricând să scapi de nebuni și să faci lucruri mai plăcute, pentru că fără ajutor profesionist nu vor putea niciodată să-și schimbe comportamentul dificil. Fă tot ce poți pentru a trimite o astfel de persoană la medic și, dacă nu reușești, salvează-te. Chiar dacă ești pe lângă tine și gata să sugrumezi pe cineva care îți face lucruri urâte, reprimă-ți mereu impulsurile agresive și nu face nimic care să-ți strice viitorul și să-ți pună viața în pericol.

Când te confrunți cu Nebunii, nu încerca niciodată să iei lucrurile în propriile mâini, ci încearcă să găsești căi legale. Apoi, oricât de dureros ar fi, spune-ți: „Nu mă voi gândi la asta”, pentru a te descurca cu amărăciunea din inima ta semănată de Nebun.

mincinos nerușinat

Cel mai bun mod de a trata Mincinosul Nerușinat este să pui întrebări calme. Dacă, bănuindu-l de o minciună, începi să pui întrebări, Mincinosul va fi în cele din urmă încolțit și va apărea la vedere.

Apoi vine rândul metodei de protest deschis, care îl lasă pe Mincinos să știe că ai văzut prin el, întrucât unii Mincinoși ascund adevărul doar pentru a te impresiona. Poate doriți să-i ajutați să-și salveze reputația, chiar dacă știți că mint. Adoptă o modalitate de a elibera tensiunea și lasă-l pe Mincinos să țese orice. Și dacă vrea să te impresioneze cu ficțiune inofensivă, folosește un mod plin de umor. Un zâmbet ușor pe față îi arată adesea Mincinosului că ești conștient de adevărata stare a lucrurilor, dar nu ești înclinat să-l umilești.

Caine murdar

Smecherul murdar ar trebui să clarifice fără ambiguitate că lucrurile lui urâte nu sunt în niciun caz binevenite și arată dezgustător. Metoda scandalului, și apoi metoda retragerii, vor explica cel mai bine răutatea acestui tip de atitudine față de el.

Nu ar trebui să fii politicos și prietenos cu cei murdari, deoarece acest lucru, de regulă, nu îi impresionează. Aceste manipulatoare sunt prea periculoase, așa că după ce le dai un ardei pleacă imediat! Nu lăsa băieții răi să intre în viața ta.

Avar

Avarii sunt un tip clasic de creaturi răutăcioase, deoarece au o stimă de sine neobișnuit de scăzută. În comunicarea cu Avarul, metoda întrebărilor calme te poate ajuta. Punând anumite întrebări, îi vei spune cât de neplăcută este zgârcenia. Cel mai probabil, Curmudgeonului va fi jenat să afle despre punctul tău de vedere. Iar răspunsurile vor pune în lumină temerile lui ascunse, ceea ce te va face mai înțelegător și mai răbdător cu adversarul tău, chiar dacă acesta se comportă nedemn.

O altă modalitate este metoda protestului deschis. Condițiile necesare sunt compasiunea și înțelegerea, prin urmare, atunci când comunicați cu Avarul, păstrați un ton prietenos. Calea iubirii și bunătății vă va demonstra cel mai bine empatia.

Narcisa

Narcisistul nu este în măsură să vorbească despre nimic decât dacă are legătură cu el însuși. Calea iubirii și bunătății funcționează cel mai bine în comunicarea cu el, deoarece Narcis este egoist și absorbit de propria sa persoană numai din cauza fricilor profunde, a nesiguranței și a complexelor. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să vă simțiți mai bine cu privire la problemele narcisistului și să interacționați cu el cu mai mult succes. Narcisistul nu se străduiește cu orice preț să fie egoist, așa este din cauza stimei de sine scăzute. Narcisistul nu știe să ofere ceva altora, pentru că este prea epuizat, lipsit de valoare și preocupat de propriile probleme.

Dacă auto-absorbția lui îți epuizează răbdarea, o modalitate de a elibera tensiunea te va calma și te va ajuta să continui comunicarea. Dacă egoismul și nesiguranța narcisistului te jignesc, trebuie să vorbești despre asta folosind metoda protestului deschis. Păstrează totuși un ton calm, rezervat, altfel nu vei fi ascultat. Dacă începi să dai vina și să mârâi, Narcis va deveni defensiv, te va certa și va nega egocentrismul lui. „Eul” lui este de obicei fragil, ca o coajă de ou.

Dacă observi că Narcisistul comunică cu tine doar atunci când îi este convenabil, nu acordă atenție cuvintelor tale, transferă toate conversațiile către el, poți întreba de ce te-a ales. Puteți să vă plecați și să-l părăsiți pe Narcissus. Majoritatea oamenilor care îl întâlnesc pe Narcis ajung să opteze pentru metoda retragerii, deoarece vine un moment în care răbdarea lor se epuizează. După ce încetați să mai comunicați cu Narcisistul, veți fi ajutat gândindu-vă: „Nu mă voi gândi la asta” atunci când vă gândiți brusc la el, și un mod plin de umor care va arăta absurditatea comportamentului său.

Podliza

În ciuda faptului că Slicks sunt manipulatori nerușinați, nu ai curajul să-i învinovățești pentru toate, pentru că în adâncul sufletului încă mai crezi că măcar puțin din ceea ce spun ei este adevărat. Când flatul de zahăr începe să se reverse peste margine, o modalitate de a elibera tensiunea te va ajuta să faci față emoțiilor neplăcute. Dacă acest lucru nu este suficient pentru a depăși antipatia, apucă-te de un mod plin de umor pentru a pune capăt dorinței lui Slicker de a te mulțumi.

Poți să zâmbești și să spui cu bunăvoință: „Hai, haide, chiar sunt așa cum spui? Probabil că ai nevoie de ceva de la mine”. Această combinație de umor și protest direct poate provoca o explozie de negare, urmată de alte remarci hilare, cum ar fi „dacă nu te oprești din vorbit cu vocea aceea miere, o să fac diabet” sau „turnești acel sirop dulce să mă uit?" , cum vor rămâne furnicile în jurul meu?", sau "Te-ai săturat încă de asta?" Arată-le că poți vedea prin „lucrurile” lor sicofantice. Dacă nu îi mai suportați pe Podliz și lingușirile lor, încercați metoda oglinzii. Vorbește cu ei la fel ca ei, imitându-le vocea dulce. De obicei își dau seama ce se întâmplă.

Despot mulțumit de sine

Când te confrunți cu Despotul îngâmfat, arată-i imediat, folosind întrebări calme, cât de neplăcut și plictisitor este pentru tine.

Dacă, pe de altă parte, Smug Despot se află într-o poziție inatacabilă și ți se pare periculos să folosești modul oglindă, mulțumește-te cu modul fantezie substitutivă, astfel încât să poți petrece timpul cu Despotul fără a te răni.

snob trufaș

Când snobii trufași cântă melodia lor preferată, „I’m Better Than You”, metoda liniștită a întrebărilor funcționează cel mai bine. Puneți mai multe întrebări snobilor, astfel încât să înțeleagă absurditatea pretențiilor lor față de ceilalți. Întrebări precum „cine ți-a spus că ești mai bun decât restul?” sau "de ce nu vorbești cu acea persoană?" de obicei le doborau aroganța, pentru că nu știu ce să răspundă.

Este foarte plăcut să le spui Snobilor Aroganți tot ce crezi, pentru că ei nu se așteaptă la o asemenea întorsătură a evenimentelor și sunt șocați de atacurile tale. Dacă descoperi că ai avut destulă răutate din partea Snobului Arogant și a prietenilor săi, aruncă-le și pleacă, salvându-ți nervii. Oamenii care cred că sunt mai buni decât tine nu merită atenție.

Concurent

Femeile din zilele noastre au adesea mai mult succes decât prietenii lor de sex masculin, iar unii bărbați nesiguri nu pot suporta asta. Deși mulți dintre acești bărbați se consideră oameni foarte dezvoltați și progresiști, ei, la fel ca fosilele, sunt incapabili să scape de credința tinerească că băieții ar trebui să fie mai mari, mai buni, mai puternici și mai deștepți decât fetele.

Mentor

Mentorul - un mic despot - pur și simplu nu poate trăi fără a juca rolul primei viori. Dar dacă copiii pot fi încă crescuți, atunci adulții cu convingerile și valorile lor stabilite experimentează doar iritare și umilință atunci când cineva încearcă să-i controleze.

Nu-l dezamăgi pe Stăpân. Explică-i că nu ești preocupat de dorința lui de a conduce totul, dar încercarea de a te conduce este enervant. La prima suspiciune a unui astfel de comportament, trebuie să utilizați metoda protestului deschis. Metoda oglinzii face, de asemenea, minuni, făcându-l pe Mentor alert, pentru că fierbe instantaneu la cea mai mică încercare de a se controla. În mod clar, mentorul nu suportă să fie tratat așa cum îi tratează pe alții. Amintiți-vă că, dacă îl imitați în mod persistent, s-ar putea să nu fie îndatorat și să devină înnebunit. Cu toate acestea, după ce a simțit în propria sa piele cum este să fii învățat ce, cum și când să faci, el își va opri încercările de a-ți spune.

Ruthless Monitors merită o cale de scandal. Întoarceți-vă pe călcâie, băgați-vă stomacul și declarați cu voce tare că nu veți mai tolera să vi se controleze și să vi se spună ce să faceți, deoarece sunteți un adult rezonabil care este destul de capabil să ia decizii pe cont propriu. Un pic de grosolănie îi va arăta acestei persoane de câtă furie ești capabil. Dacă nimic nu ajută și Mentorul continuă să te controleze, oferind anxietate și durere, va trebui să te retragi. În caz contrar, fii sigur: vei înceta să fii tu însuți și vei uita cum să gândești singur.

Sceptic suspect

Arată cât mai multă răbdare. Modul de a scăpa de stres vă va ajuta să scăpați de emoțiile negative. Dacă te hotărăști să-i susții pe sceptici cu metoda iubirii și bunătății, s-ar putea să-ți câștigi prieteni și aliați buni.

Dacă acești oameni vă pun prea mult pe nervi, va trebui să vă retrageți în același mod ca și în cazul altor Ființe Dăunătoare care vă iau multă energie. Lasă-le în grija psihologilor!

Oameni răi la serviciu

La fel ca vecinii, angajații nu sunt aleși - decât dacă ești șeful firmei. Dar situația de astăzi din lumea financiară nu le permite uneori nici măcar șefilor să-și aleagă angajații și clienții după bunul plac.

În vremurile noastre tulburi, un angajat este obligat să stăpânească abilitățile de comunicare cu toate tipurile de persoane dăunătoare pentru a nu-și pierde locul de muncă. La locul de muncă, a avea de-a face cu oameni dificili este cu adevărat o chestiune de supraviețuire. Reducerea stresului „Nu mă voi gândi la asta” și fantezia substituită pot fi aliații tăi cei mai apropiați la locul de muncă.

Șefi răi. Șefii sunt șefi, sunt primele viori, așa că dacă le respecți sau nu este o problemă secundară dacă vrei să-ți păstrezi locul de muncă și să-ți câștigi existența. Principalul lucru pentru tine este să înveți cum să le faci față în mod adecvat și să faci față propriei furie. Oamenii răi în poziții de putere tind să fie tirani vicioși, critici care învinuiesc, mentori, consumatori, concurenți, ianuși zâmbitori cu două fețe și avar sau variante ale acestora.

Dacă prețuiești locul de muncă, alte metode pot fi riscante. Nu îi poți forța pe șefi să se apere și să-i faci să arate rău, pentru că depinde întotdeauna de ei și nu poți face nimic în acest sens - așa că exprimă-ți furia într-un mod mai acceptabil.

Dacă munca ta nu este de mare valoare pentru tine, riscă și folosește metodele de protest deschis, întrebări calme, o oglindă sau scandal. La urma urmei, merită să te ții de muncă dacă anxietatea și stresul îți amenință sănătatea? Pleacă dacă poți. Nu mai trebuie să fim victime. Acum există posibilitatea de a ridica vocea, de a pleca sau de a merge la autoritățile competente care ne vor ajuta să rezolvăm lucrurile.

Angajații răi. Un angajat dăunător poate apărea sub forma unui concurent, călcând în picioare, zâmbind cu două fețe Janus, bârfă, murdar sau instigator. Deși mediul de lucru este foarte diferit de cel de acasă, mulți oameni tind să privească șeful ca pe un părinte și să vadă angajații ca pe frați și surori. Ca urmare relații familiale sunt adesea transferate în mediul de lucru.

Cele mai eficiente modalități de a elibera stresul și întrebările calme sunt aplicabile angajaților dăunători. Nu vă pierdeți niciodată cumpătul și nu intrați într-un scandal. Abuzul verbal la locul de muncă este inacceptabil în orice circumstanță! Oricare ar fi situația, trebuie să te comporți ca o persoană profesionistă și cultă. Dacă ești prea provocat la ceartă, folosește metoda protestului deschis atât cu angajatul dăunător, cât și cu șeful, spunându-i acestuia din urmă ce s-a întâmplat. Spune-i unui coleg dificil să știe că înțelegi ce este și nu vei urma lui exemplul, ci mergi la autoritățile superioare - la șef - pentru dreptate și corectitudine.

Subordonați răi. Unii subalterni sunt atât de invidioși pe superiori lor, încât își asumă rolul Bârfei, Vulcanului adormit, dar mortal, Instigatorului, Slickerului, Despotului îngâmfat sau Scepticului suspicios. Subordonații ar trebui să se comporte corect cu șeful, cel puțin în virtutea funcției lor, în timp ce șeful trebuie să respecte subordonații, în timp ce ocupă o poziție de autoritate. Un șef care este nemulțumit de un subordonat trebuie să rămână mereu calm, să nu cedeze niciodată furiei și să nu folosească metoda scandalului. În tratarea subordonaților dăunători, este necesar să stăpâniți metodele de protest deschis și întrebări calme.

Profesioniști răi. Sunt reprezentanți nocivi ai autorității și sunt profesioniști nocivi: medici, avocați, oameni de afaceri, politicieni și chiar psihologi. Oricât de educați ar fi acești oameni, oricât de succes au la școală, mai târziu la facultatea de medicină, advocacy, iar dacă trec cu succes toate examenele, asta nu le dă dreptul să se considere superiori celorlalți și să-i insulte.

Prea des profesioniștii se ascund în spatele titlurilor și diplomelor lor, ceea ce îi face să se simtă mai semnificativi și mai puternici. Prea des își manifestă comportamentul veninos ca Tirani Vicioși, Luptători Doom, Concurenți, Ianuși zâmbitori cu două fețe, Călcători, Narcisiști, Snobi aroganți, Mentori sau Sceptici suspicioși.

Astfel de profesioniști dăunători trebuie puși în locul lor. Treaba lor este să ajute și să sprijine. Și nu contează cât de celebri sunt acești medici și avocați sau câte articole sunt scrise despre ei - în primul rând ei sunt obligați să te ajute. Le plătiți bani, aveți nevoie de serviciile lor, așa că nu vă fie teamă de ei. Ai tot dreptul să le pui întrebări și să te aștepți să fii tratat cu curtoazie. Cel mai bine este să folosiți metoda întrebărilor calme atunci când aveți de-a face cu profesioniști dăunători. Cuvântul cheie este calm. La urma urmei, sunt, de asemenea, creaturi sensibile și adesea se jignesc dacă vocea ta sună ca o plângere. Ei vor începe să se apere vorbind cu tine sau fiind nepoliticoși. Prin urmare, atunci când comunicați cu ei, este extrem de necesar să vă monitorizați intonațiile.

Păstrați un ton calm și politicos, suficient de tare, dar nu dur sau tare. Dacă, în ciuda manierului tău politicos, tonul lor lasă de dorit, folosește metoda protestului deschis și spune calm, dar ferm că preferi o manieră mai politicoasă și nu vei tolera umilința.

Personal prost. Oamenii de serviciu rău intenționați se pot manifesta ca snobi aroganți, despoți înfățișați, consumatori, tirani vicioși, parveniți, concurenți, ianuși zâmbitori cu două fețe sau slickies. Poate că mulți agenți de vânzări din ziua de azi sunt nepoliticoși și lipsiți de grație pentru că sunt gelosi pe capacitatea ta de a cumpăra ceea ce nu își pot permite. Ar fi bucuroși în locul tău - locul cumpărătorului, nu al vânzătorului.

Indiferent de ceea ce face ca astfel de oameni să fie otrăviți, nu ar trebui să suferi de asta. Acum ai ocazia să ieși în mod adecvat din situații neplăcute. Un protest deschis trebuie aplicat membrilor dăunători ai personalului de serviciu. Dacă nu ajută, încercați metoda oglinzii, iar dacă nu funcționează, nu acceptați deloc ajutorul lor. Utilizați mai bine metoda scandalului și retragerea - plecați și nu plătiți pentru serviciile neprestate.

Ai de unde alege

Oamenii dăunători ne otrăvește viața din toate părțile. Se infiltrează în treburile noastre zilnice de pretutindeni. Dar încetează să alergi și să te ascunzi. Dacă imaginea unei persoane dăunătoare este aplicabilă unei persoane pe care o cunoști și înțelegi ce anume te respinge la el, poate că doar această înțelegere va fi suficientă. De fapt, a înțelege totul înseamnă a ierta și nu mai trebuie să acumulezi sentimente neplăcute în tine.

Ghenadi Ivanovici Prokopenko,
candidat la științe psihologice,
membru corespondent al Academiei Internaționale
stiinte psihologice
Articol oferit de site