Abilitatea de a înțelege oamenii din jurul tău și de a te comporta în cel mai demn mod sunt componente importante ale vieții care ajută la obținerea succesului și garantează relații puternice cu toți cei din jurul tău. Ele depind de nivelul de inteligență socială. Prin urmare, trebuie să știți toate cele mai importante despre el.

concept

Inteligența socială (SI) este capacitatea de a discerne și înțelege acțiunile tuturor oamenilor. Conceptul include și abilitatea de a comunica cu ceilalți, de a stabili contacte pe termen lung cu indivizii, de a găsi cu ușurință un limbaj comun cu toți oamenii. Nivelul normal al dezvoltării sale permite unei persoane să se adapteze rapid în societate, să interacționeze corect cu oamenii și să își atingă obiectivele. Prin urmare, este foarte important să-l mențineți la un nivel decent în orice moment.

Adesea conceptul este strâns asociat cu inteligența emoțională, ceea ce face ușoară recunoașterea emoțiilor, intențiilor sau motivațiilor celorlalți. Mulți tind să combine ambele inteligențe într-una singură. Cu toate acestea, conceptul de tip social, de regulă, este prezentat în una dintre cele trei opțiuni:

• Un fel separat de minte. Una dintre componentele abilității cognitive. Direct legat de inteligența matematică și verbală.
• Abilități, cunoștințe, atitudini. Tot ceea ce a fost dobândit de o persoană în timpul socializării în societate.
• Trăsătură personală. O trăsătură a caracterului uman de care depinde viitorul, inclusiv abilitățile de comunicare.

Oricare dintre cele trei puncte de vedere asupra conceptului este corectă. Ele pot fi chiar combinate, ceea ce vă permite să obțineți o imagine mai clară în înțelegerea fenomenului.

Autorealizarea viitoare depinde de nivelul de dezvoltare al unei astfel de inteligențe.

Concept în psihologie

Conceptul în sine a fost introdus de Edward Lee Thorndike în 1920. Definiția sa, de regulă, este considerată principală și este inclusă în dicționarul de termeni psihologici. Prin inteligență socială, el a înțeles înțelepciunea care se manifestă în relațiile dintre oameni. Puțin mai târziu, alți oameni de știință din domeniul psihologiei au atras atenția asupra fenomenului.

Henry Allport

Americanul G. Allport a descris fenomenul oarecum diferit. În opinia sa, este una dintre cele 8 calități personale care sunt necesare pentru a înțelege pe ceilalți oameni. Principalul determinant al unei astfel de inteligențe, potrivit lui Henry, este capacitatea de a-i judeca rapid pe ceilalți.

M. I. Bobneva

Primul psiholog sovietic care a descris SI a fost M. I. Bobneva. În opinia ei, nu există nicio legătură între nivelul social și general al inteligenței. În același timp, chiar și abilitățile mentale foarte dezvoltate nu sunt o garanție a adaptării ușoare și de succes în societate, precum și capacitatea de a comunica pe deplin cu oamenii și de a se comporta într-o manieră demnă.

G. Eysenck

Omul de știință G. Eysenck a mers mai departe. Interpretarea sa implică faptul că inteligența socială trebuie înțeleasă ca abilități de raționament, calitatea memoriei, capacitatea de învățare, gândirea strategică, adaptarea la lumea exterioară, ușurința în rezolvarea diverselor probleme. În același timp, el și-a imaginat că acest concept este strâns legat de inteligența biologică și psihomometrică. Prin urmare, le-a combinat într-o singură schemă, conform căreia ultimele două tipuri de inteligență fac parte din social.

D. Gilford

Psihologul D. Gilford credea că componenta principală a SI este cogniția. Conceptul include următorii factori și abilități:

• evidențierea tipului de exprimare a gândurilor din context;
• percepția proprietăților obiectelor la primirea informațiilor;
• prezicerea consecințelor oricărei acțiuni;
• înțelegerea conexiunii dintre particulele de date și diferența dintre aceleași valori în percepție (se aplică și interacțiunii umane) și motivele anumitor comportamente ale oamenilor.

Dar principalul lucru nu a fost modul în care omul de știință și-a imaginat acest concept. Mult mai important este modelul pe care l-a dezvoltat sub forma unui cub, care arată structura inteligenței umane.

G. Gardner

Psihologul G. Gardner a identificat două tipuri suplimentare de inteligență care au un impact direct asupra socialului. Intrapersonal, prin care a înțeles deprinderea de a aborda propriile procese psihologice, de a-și înțelege gândurile, acțiunile, de a evalua oportunitățile, motivația și sentimentele. Interpersonal, responsabil pentru capacitatea de a înțelege sentimentele, gândurile, dorințele oamenilor din jur.

Vedere generală a psihologilor

Dacă generalizăm punctul de vedere al celor mai cunoscuți psihologi, atunci prin inteligență socială putem înțelege cu siguranță abilitățile de a înțelege oamenii și de a comunica cu ei. Mulți alți oameni de știință sunt de aceeași părere cu cei descriși mai sus.

Niveluri

Imediat după ce comunitatea științifică a reușit să dea o descriere a inteligenței sociale, a decis să dezvolte o scară pentru împărțirea acesteia în niveluri. Pentru aceasta, D. Gilforod a creat un test psihologic special. El a testat viteza și originalitatea rezolvării problemelor de complexitate diferită. Acest lucru a făcut posibil să se ofere un răspuns precis despre cât de priceput este subiectul în sfera socială. Pe baza rezultatelor, au fost identificate trei niveluri, fiecare dintre acestea descriind dezvoltarea unei inteligențe sociale diferite.

În Rusia, s-a răspândit o tehnică bazată pe testul Guilford, creat de E. S. Mikhailova.

Mic de statura

Persoanele cu un nivel scăzut de inteligență socială se confruntă în mod constant cu diverse dificultăți. De regulă, ele sunt cauzate de comportamentul unei persoane, iar el însuși nu îl înțelege. Astfel de oameni au o natură deviantă a comportamentului și sunt întotdeauna ghidați de instincte, iar majoritatea acțiunilor lor sunt cauzate de impulsuri. Nu reușesc să se înțeleagă cu ceilalți oameni, pentru că. chiar și cu o bună dezvoltare a relațiilor de orice plan, la un moment dat apar trăsăturile lor, ceea ce exclude complet continuarea comunicării cu o persoană și duce la neînțelegeri sau certuri.

Ei nu pot rezolva singuri astfel de probleme, motiv pentru care de multe ori oamenii sunt nevoiți să recurgă la ajutorul celor dragi.

In medie

Cei care au un nivel mediu de SI acționează într-un mod modelat. În treburile de zi cu zi, aproape întotdeauna își ating obiectivele. Comunicarea cu oamenii nu este dificilă. Cu toate acestea, este dificil pentru o astfel de persoană să facă față sarcinilor neobișnuite sau complexe, din cauza cărora poate abandona pur și simplu această sau acea întreprindere și poate continua să trăiască conform modelului său obișnuit.

Înalt

O persoană inteligentă din punct de vedere social face față cu ușurință celor mai dificile sarcini. Aproape întotdeauna ies învingători din situații de nerezolvat. Le este foarte ușor să facă cunoștințe, să comunice cu oamenii și să-i manipuleze, schimbându-și gândurile, opiniile, dorințele. Astfel de oameni sunt lideri.

Caracteristici de vârstă

Unul dintre cei mai importanți factori care afectează caracteristicile inteligenței sociale este perioada de vârstă. Un copil are nevoie de o abordare, iar un tânăr are nevoie de una complet diferită. Este foarte important să țineți cont de ontogeneză și să oferiți unei persoane posibilitatea de a primi dezvoltarea inteligenței într-un mod natural.

Dezvoltarea SI continuă de-a lungul vieții.

Copii

Vârsta preșcolară sau școlară primară necesită participarea regulată la jocuri de rol. Acest lucru va stimula creșterea nivelului de inteligență socială. La fel de important este în această perioadă să îi permiteți copilului să petreacă timp cu semenii. Dacă are cel puțin câțiva prieteni, acest lucru va elimina complet înapoierea socială în viitor.

De mare importanță este tipul de profesor care se ocupă de copilul la grădiniță sau la școală. În primul caz, este necesar ca acesta să stimuleze copiii să joace acele jocuri care necesită o comunicare activă. În al doilea, este important să nu limiteze comportamentul copiilor la pauze și să le permită să alerge, să comunice și să interacționeze între ei cât mai mult posibil. Competența sa este cel mai important factor în dezvoltarea copilului. Cu o abordare greșită a educației, dezvoltarea SI poate fi foarte scăzută. Problemele la această vârstă sunt cauza principală a comportamentului antisocial la vârsta adultă.

Adolescenți

Adolescența este cea mai grea dintre secole. Părinților le este greu să facă față copiilor care au început să crească. Este important să nu strici totul, pentru că în această perioadă se formează o tendință de comunicare, conștientizare de sine, înțelegere a oamenilor din jur. Pentru ca totul să meargă cât mai bine, părinții trebuie să înțeleagă că un adolescent trebuie să decidă în mod independent cum și cu cine să comunice. Încălcarea spațiului sau a dorințelor sale personale poate duce la o scădere a inteligenței sociale. Dacă faceți acest lucru în mod regulat, va fi scăzut.

Tineri

În adolescență are loc formarea capacității de a anticipa rezultatele acțiunilor cuiva și a abilității de a prezice comportamentul altcuiva în diverse situații. La această vârstă, diferențele de gen între oameni sunt de mare importanță.

Băieții își dezvoltă mult mai repede abilitățile de comunicare verbală, iar fetele dezvoltă sensibilitate relațională cu o bună percepție a comunicării non-verbale, ceea ce îi face mult mai ușor pentru acesta din urmă să evalueze tonul și culoarea cuvintelor interlocutorului. Problemele de comunicare la această vârstă pot fi cauzate de creșterea necorespunzătoare în copilărie, când profesorul copilului l-a limitat în mod inutil și l-a lipsit de posibilitatea de a-și îmbunătăți intelectul, atât mental, cât și social. Influența greșită asupra copiilor mai mari duce rareori la abateri grave ale planului social.

matur

O persoană adultă continuă să se dezvolte în sfera socială întotdeauna. Începe să-și dea seama de greșelile sale, să le analizeze, să tragă concluziile necesare. Cea mai bună caracteristică a acestei epoci este înțelepciunea. Ea este cea care apare într-o persoană cu maturitate. Cu o dezvoltare socială adecvată, o persoană înțelege limitările cunoștințelor și, de asemenea, învață să identifice tot felul de probleme în timp util. Oamenii cu înțelepciune socială dezvoltată au mult mai mult succes decât restul.

Dezvoltare

Niciodată nu este prea târziu pentru a îmbunătăți. Prin urmare, toată lumea ar trebui să știe cum să îmbunătățească calitatea inteligenței sociale. Dacă faci exercițiile cel puțin ocazional și încerci să-ți îmbunătățești dezvoltarea socială, atunci treptat va ajunge la un nivel ridicat. Acest lucru necesită un impact pozitiv asupra tuturor componentelor SI:

• autocunoaștere;
• autoreglare;
• sociabilitate;
• empatie;
• motivare.

Există multe moduri în care SI poate fi dezvoltat. Ele ar trebui utilizate în mod regulat în practică pentru a obține efectul maxim.

Există modalități simple de a crește inteligența socială. De exemplu, participarea banală la jocuri de societate cu prietenii.

Interacțiune non-verbală

Ar trebui să fiți întotdeauna atenți la acțiunile interlocutorului. Acest lucru este valabil mai ales pentru semnalele sale non-verbale. Orice mișcare are o semnificație uriașă. Pentru a învăța să le înțelegi bine, merită să citești o carte de specialitate. Un bun antrenament ar fi vizionarea unui film fără sunet și determinarea independentă a sensului mișcărilor personajelor. De asemenea, este important să-ți gestionezi propriul non-verbal pentru a-ți transmite mai exact emoțiile.

Încredere în sine, comunicare

În multe privințe, îmbunătățirea abilităților de inteligență socială depinde de încredere și de capacitatea de a comunica. Este important să simți o postură puternică, forța proprie, să uiți de toată negativitatea. Pentru a face acest lucru, puteți face sport, puteți cumpăra haine scumpe etc. De asemenea, comunicarea regulată cu oamenii, dacă este dificilă pentru o persoană, are un impact eficient asupra încrederii. Prin urmare, ar trebui să încercați să comunicați cu un număr mare de persoane, precum și să faceți în mod regulat noi cunoștințe. În același timp, trebuie să înveți să asculți, să vorbești corect, să observi interlocutorii.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Găzduit la http://www.allbest.ru/

• Introducere
• Capitolul 1: Analiza teoretică a cercetării privind inteligența socială ca factor de succes în profesiile „de la om la om” și „de la om la tehnic”: aspectul de gen
• 1.2 Diferențele de gen în caracteristicile inteligenței sociale
• 1.3 Factori de succes în profesiile de la om la om și de la om la tehnic
• Lista literaturii folosite

Introducere

Activitatea umană în toate sferele este de natură socială, care se manifestă fie în interacțiunea cu mediul social, fie în activități profesionale. Oricât de izolat ar fi o persoană într-un mediu profesional, oricât de evită comunicarea în direct cu alte persoane, tot trebuie să intre în contacte sociale. Mai mult, activitatea profesională în sistemul relațiilor subiect-subiect necesită prezența unei abilități speciale, care este necesară pentru o interacțiune de succes cu oamenii. Experții au numit această abilitate „inteligență socială”.

Analiza teoretică și generalizarea prevederilor cuprinse în lucrările lui E. Thorndike (1920), G. Allport (1937), G. Eysenck (1967), J. Gilford (1967), Yu. N. Emelyanov (1987), V. N. Kunitsyna (2003) A.I. Savenkov (2005) și alți oameni de știință străini și autohtoni vor dezvălui prevederile generale și conținutul fenomenului psihologic al inteligenței sociale, precum și caracteristicile acestuia.

Inteligența socială este un concept în psihologia modernă, care se află în proces de dezvoltare, studiu și perfecționare în realitățile specifice ale diverselor activități sociale ale unei persoane.

În istoria studiului inteligenței sociale, există două etape care dezvăluie conținutul cercetării sale. Prima etapă (1920 -1949) - etapa studiului teoretic, se caracterizează prin lipsa unei înțelegeri comune a esenței inteligenței sociale, independența inteligenței sociale față de inteligența generală nu a fost dezvăluită. A doua etapă (1949 - până în prezent) - etapa cercetării experimentale și teoretice este asociată cu dezvoltarea primului test care studiază direct inteligența socială. În acest moment, majoritatea oamenilor de știință recunosc inteligența socială ca o capacitate independentă de inteligența generală.

O analiză a abordărilor teoretice și experimentale din știința psihologică arată că inteligența socială este un concept care nu are o interpretare unică, lipsită de ambiguitate. O varietate de abordări ale definiției inteligenței sociale demonstrează ambiguitatea structurii acesteia. În același timp, în definițiile inteligenței sociale pot fi remarcate o serie de puncte comune. În primul rând, în majoritatea abordărilor, inteligența socială este interpretată ca o abilitate, prin urmare, este asociată cu o anumită activitate și este o formație personală. În al doilea rând, majoritatea oamenilor de știință recunosc inteligența socială ca fiind independentă de inteligența generală. În al treilea rând, inteligența socială este descrisă ca o formațiune structurală complexă, constând din mai multe abilități. În al patrulea rând, subiectul acestor abilități este stabilirea de relații între evenimente în care actorii sunt persoana însăși și mediul său social.

În ultimii ani, a apărut o opinie conform căreia inteligența socială este un grup distinct de abilități mentale asociate cu procesarea informațiilor sociale, un grup de abilități care sunt fundamental diferite de cele care stau la baza gândirii mai „formale” testate de testele de inteligență. Inteligența socială determină nivelul de adecvare și succes al interacțiunii sociale. Ivanova I. A. Principalele direcții ale studiului inteligenței sociale

Cu toate acestea, în ciuda cercetărilor active în psihologia inteligenței sociale, problemele caracteristicilor de gen rămân insuficient studiate. Dinamica proceselor sociale solicită bărbaților și femeilor să mobilizeze resursele personale, să găsească mijloacele și acțiunile necesare pentru a obține o interacțiune socială de succes, să dezvolte capacitatea de a înțelege și interpreta corect evenimentele sociale care au loc în lume. Aceste abilități sunt elemente ale structurii inteligenței sociale.

Fiind o componentă cognitivă a abilităților de comunicare ale individului, inteligența socială oferă autocunoaștere, autodezvoltare și autoînvățare, capacitatea de a prezice și planifica desfășurarea evenimentelor interpersonale și reprezintă un grup clar, consistent de abilități mentale care determină succesul. de adaptare socială.

CAPITOLUL 1: Analiza teoretică a cercetării privind inteligența socială ca factor de succes în profesiile „uman-uman” și „uman-tehnic”: aspectul de gen

genul inteligenței sociale

1.1 Analiza teoretică a studiului inteligenței sociale în psihologia străină și internă

Apariția unui construct psihologic independent „inteligență socială”, ireductibil la conceptul tradițional de inteligență, a fost cauzată de necesitatea explicării fenomenului de „dezechilibru social”. Esența acestui fenomen constă în faptul că un nivel ridicat de inteligență generală nu este asociat și adesea se corelează negativ cu competența socială și succesul de comunicare.

Să înlocuim limbajul corelațiilor cu limbajul reprezentărilor senzoriale, iar în mintea noastră, de exemplu, o astfel de imagine poate fi actualizată: un om de știință strălucitor, talentat, capabil să găsească o soluție la cea mai complexă problemă științifică, se transformă brusc în o persoană neputincioasă și confuză în situații de comunicare cotidiană. Mikhailova E. S. Inteligența socială. Drumul spinos de la concept la metodologie // Ziar psihologic Nr. 1-12(15). - 1996

Conceptul de „inteligență socială” a apărut în știință la începutul secolului al XX-lea. De atunci, cercetătorii au căutat să înțeleagă specificul acestui fenomen, au oferit diverse modalități de a-l studia, au identificat diferite forme de inteligență, dar studiul inteligenței sociale a căzut periodic în afara câmpului de vedere al oamenilor de știință, ceea ce a fost cauzat de eșecuri. în încercările de a defini limitele acestui concept.

Inițial, conceptul de inteligență socială a fost propus de E. Thorndike în 1920 pentru a însemna „prevedere în relațiile interpersonale”. Thorndike a considerat inteligența socială ca o abilitate cognitivă specifică care asigură interacțiunea de succes cu oamenii, principala funcție a inteligenței sociale este predicția comportamentului. G. Allport (1937) a asociat inteligența socială cu capacitatea de a provoca judecăți rapide, aproape automate, despre oameni. În același timp, autorul a subliniat că inteligența socială este mai mult legată de comportament decât de operarea cu concepte: produsul ei este adaptarea socială, și nu

manipularea conceptelor.

Uneori în literatura de specialitate, în special J. Godefroy, inteligența socială este identificată cu unul dintre procese, mai des cu gândirea socială sau percepția socială, care este asociată cu tradiția studiului necorelat al acestor fenomene în general și psihologia socială (D. Myers).

Problemele inteligenței sociale sunt discutate în rezolvarea problemei supradotației intelectuale, aici inteligența este considerată ca o formă timpurie de abilități, determinată genetic. Înțelepciunea este adesea identificată cu inteligența socială ca o formă de înzestrare intelectuală.

Problema folosirii inteligenței pentru adaptare este luată în considerare în conceptul lui N. Kantor, unde autorul echivalează inteligența socială cu competența cognitivă, care permite oamenilor să perceapă evenimentele din viața socială cu un minim de surprize și un beneficiu maxim pentru individ.

J. Gilford, creatorul primului test de măsurare a inteligenței sociale, a considerat-o ca un sistem de abilități intelectuale independent de factorul inteligenței generale și asociat cu cunoașterea informațiilor comportamentale, aceasta fiind o capacitate intelectuală integrală care determină succesul. de comunicare şi adaptare socială.

Noile dezvoltări metodologice ale problemei inteligenței sociale datează din anii 1980. M. Ford, M. Tisak au bazat măsurarea inteligenței pe soluționarea cu succes a situațiilor problematice.

În psihologia domestică, una dintre primele „inteligențe sociale” a fost descrisă de M.I. Bobneva M.I. Bobneva Probleme psihologice ale dezvoltării sociale a personalității. - M., 1979 .. Ea a determinat-o în sistemul de dezvoltare socială a individului. Mecanismul formării personalității este procesul de socializare. După cum notează autorul, există cel puțin două interpretări ale acestui concept. În sensul larg al cuvântului, termenul de „socializare” este folosit pentru a se referi la procesul, „în timpul căruia o ființă umană cu anumite înclinații biologice dobândește calitățile necesare pentru a trăi în societate. Teoria socializării este chemată să stabilească sub influența ce factori sociali se formează anumite trăsături de personalitate, mecanismul acestui proces și consecințele lui pentru societate. Din această interpretare rezultă că individualitatea nu este o condiție prealabilă pentru socializare, ci rezultatul ei.

O a doua definiție, mai specifică a termenului este folosită în sociologie și psihologie socială. Socializarea ca proces care asigură includerea unei persoane într-un anumit grup social sau comunitate. Formarea unei persoane ca reprezentant al acestui grup, i.e. purtătorul valorilor sale, normelor de atitudini, orientări etc., presupune dezvoltarea proprietăților și abilităților necesare pentru aceasta.

Ținând cont de prezența acestor valori, M.I.Bobneva constată că doar socializarea nu asigură o formare holistică a unei persoane. Și, mai departe, determină prezența a două tendințe opuse în ea - tipificarea și individualizarea - ca model cel mai important al procesului de dezvoltare socială a individului. Exemple ale primelor sunt diversele tipuri de stereotipuri, formarea proprietăților socio-psihologice date de grup și comune membrilor săi. Exemple ale celui de-al doilea sunt acumularea de către o persoană a experienței individuale a comportamentului și comunicării sociale, dezvoltarea atitudinii sale față de rolurile care i-au fost atribuite, formarea de norme și credințe personale, sisteme de semnificații și semnificații etc. Aici se poate observa o analogie cu principiul naturii adaptative a inteligenței din teoria lui J. Piaget Piaget J. Lucrări psihologice alese. Psihologia inteligenţei - M.: MPA, 1994. Pe baza căruia, adaptarea este înţeleasă ca un echilibru între asimilare (sau asimilarea acestui material prin modele de comportament existente) şi acomodare (sau adaptarea acestor tipare la o anumită situaţie).

Mai departe, în raționamentul său, M.I. Bobneva insistă asupra a doua tendință - individualizarea. Ea notează că orice proces de dezvoltare umană, inclusiv dezvoltarea socială, este întotdeauna un proces al dezvoltării sale individuale în cadrul, în context, în condițiile societății, grupului social, contactelor sociale, comunicării. Astfel, formarea unei persoane este rezultatul unei combinații complexe de procese de socializare și dezvoltare socială individuală a individului. Autorul leagă pe acesta din urmă de învățarea socială și, ca exemplu, se referă la lucrările lui D.B. Elkonina Elkonin D.B. Lucrări psihologice alese. - M., 1989., care a evidențiat două forme de dezvoltare a copilului:

1) asimilarea cunoștințelor subiectului și abilităților acțiunilor și activităților subiectului, formarea proprietăților și abilităților mentale asociate cu o astfel de învățare și dezvoltare etc.;

2) stăpânirea de către copil a condiţiilor sociale ale existenţei sale, stăpânirea în jocul relaţiilor sociale, rolurilor, normelor, motivelor, aprecierilor aprobate prin mijloacele de activitate, formelor de comportament şi relaţiilor acceptate în echipă.

M.I. Bobnev definește prezența unei nevoi speciale într-o personalitate în curs de dezvoltare - nevoia de experiență socială. „Această nevoie poate căuta o cale de ieșire într-o căutare spontană sub forma unor acțiuni și acțiuni neorganizate, necontrolate, dar poate fi realizată și în condiții special create.” Filonov L.B. Psihologia socială a personalității. - M., „Nauka”, 1979. - S. 72-76 I.e. două forme de dobândire a experienței sociale există și sunt necesare pentru dezvoltarea deplină a personalității - atât învățarea socială organizată, cât și practicarea spontană a interacțiunilor sociale, care asigură dezvoltarea spontană și activă a personalității. Astfel, cea mai importantă sarcină a psihologiei sociale aplicate a personalității și a psihologiei educației, după cum remarcă cercetătorul, este căutarea formelor optime de combinare a ambelor tipuri de învățare socială și identificarea tiparelor lor specifice.

Dezvoltarea socio-psihologică a unei personalități presupune formarea de abilități și proprietăți care asigură adecvarea socială a acesteia (în practică, comportamentul uman adecvat este evidențiat în condițiile unui mediu macro- și micro-social). Aceste abilități critice sunt imaginația socială și inteligența socială. Primul este înțeles ca capacitatea unei persoane de a se plasa într-un context social real și de a-și contura linia de comportament în conformitate cu o astfel de „imaginație”. Inteligența socială este capacitatea de a percepe și de a surprinde relații și dependențe complexe în sfera socială. Bobneva M.I. consideră că inteligența socială ar trebui privită ca o capacitate specială a unei persoane, care se formează în procesul activității sale în sfera socială, în sfera comunicării și interacțiunilor sociale. Și este esențial important ca nivelul de dezvoltare intelectuală generală să nu fie legat în mod clar de nivelul de inteligență socială. Un nivel intelectual ridicat este doar o condiție necesară, dar nu suficientă pentru dezvoltarea socială reală a individului. Poate fi favorabil dezvoltării sociale, dar nu o înlocuiește sau o condiționează. Mai mult, inteligența ridicată poate fi complet devalorizată de orbirea socială a unei persoane, inadecvarea socială a comportamentului său, atitudinile sale etc.

Un alt cercetător autohton, Yu. N. Emelyanov, a studiat inteligența socială în cadrul activității psihologice practice - creșterea competenței de comunicare a unui individ cu ajutorul pregătirii socio-psihologice active. Definind inteligența socială, el scrie: „Amploarea posibilităților de cunoaștere subiect-subiect ale unui individ poate fi numită inteligența sa socială, adică prin aceasta un stabil, bazat pe specificul proceselor de gândire, răspunsurilor afective și experienței sociale, capacitatea de a să se înțeleagă pe sine, precum și pe alții, relațiile lor și să prezică evenimente interpersonale” Yemelyanov Yu.N. Educație socio-psihologică activă. - L.: Universitatea de Stat din Leningrad, 1985. S. - 34. Autorul propune termenul de „competență comunicativă”, similar conceptului de inteligență socială. Competenţa comunicativă se formează datorită internalizării contextelor sociale. Acesta este un proces nesfârșit și constant. Are un vector de la inter- la intra-, de la evenimente interpersonale reale la rezultatele conștientizării acestor evenimente, care sunt fixate în structurile cognitive ale psihicului sub formă de abilități și abilități. Empatia stă la baza sensibilității - o sensibilitate specială față de stările mentale ale celorlalți, aspirațiile, valorile și scopurile lor, care, la rândul lor, formează inteligența socială. Omul de știință subliniază că de-a lungul anilor, capacitatea empatică se estompează, fiind înlocuită de mijloace simbolice de reprezentare. Astfel, inteligența socială acționează ca o entitate praxeologică relativ independentă.

Emelyanov, ca și alți cercetători, conectează inteligența socială și adaptarea situațională. Inteligența socială presupune fluența în mijloacele verbale și non-verbale de comportament social - tot felul de sisteme semiotice. Autorul completează competența comunicativă cu elemente legate de conștientizarea mediului de activitate (social și fizic) care înconjoară o persoană, și capacitatea de a o influența pentru a-și atinge obiectivele, și în condiții de lucru în comun pentru a face acțiunile sale ușor de înțeles pentru ceilalți. Acest aspect „acțional” al competenței comunicative necesită conștientizarea:

a) nevoi proprii și orientări valorice, tehnici de muncă personală;

b) aptitudinile lor perceptive, i.e. capacitatea de a percepe mediul fără distorsiuni subiective și „puncte oarbe sistematizate” (prejudecăți persistente cu privire la anumite probleme);

c) disponibilitatea de a percepe lucruri noi în mediul extern; d) capacitatea lor de a înțelege normele și valorile altor grupuri și culturi sociale (internaționalism real);

e) sentimentele și stările psihice ale acestora în legătură cu influența factorilor de mediu (psihocultura ecologică);

f) modalități de personalizare a mediului (întruchiparea materială a „sentimentului proprietarului”);

g) nivelul culturii lor economice (atitudine faţă de mediu - locuinţă, pământ ca sursă de hrană, pământ natal, arhitectură etc.).

Vorbind despre modalitățile de creștere a competenței comunicative, Yu.N. Emelyanov notează că abilitățile de comunicare și inteligența relațiilor interpersonale, în ciuda importanței lor incontestabile, sunt totuși secundare (atât în ​​perspectivă filogenetică, cât și ontogenetică) în raport cu factorul activității comune a oamenilor. Prin urmare, căile cheie de îmbunătățire a competenței comunicative ar trebui căutate nu în șlefuirea abilităților comportamentale și nu în încercările riscante de reconstrucție personală, ci în modalitățile de conștientizare activă de către individ a situațiilor interpersonale naturale și a lui însuși ca participant la acestea. situații de activitate, asupra modalităților de dezvoltare a unei imaginații socio-psihologice care să vă permită să vedeți lumea din punctul de vedere al altora.

A.L. Yuzhaninova subliniază, de asemenea, inteligența socială ca a treia caracteristică a structurii intelectuale, pe lângă inteligența practică și logică. Acestea din urmă reflectă sfera relațiilor subiect-obiect, iar inteligența socială reflectă relațiile subiect-subiect.

Ea consideră inteligența socială ca o abilitate socială specială în trei dimensiuni: abilități social-perceptive, imaginație socială și tehnici de comunicare socială.

Abilitățile socio-perceptuale sunt o astfel de educație holistic-personală care oferă posibilitatea de a reflecta în mod adecvat individul, proprietățile personale ale destinatarului, caracteristicile cursului proceselor sale mentale și manifestarea sferei emoționale, precum și acuratețea în înțelegere. natura relaţiei destinatarului cu ceilalţi. Pe de altă parte, ținând cont de legătura dintre procesele reflexive și cele social-perceptive, conținutul psihologic al acestui fenomen ar trebui completat cu capacitatea de autocunoaștere (conștientizarea proprietăților individuale-personale, a motivelor comportamentului și a naturii). a autopercepției de către ceilalți).

Imaginația socială este capacitatea de a modela în mod adecvat caracteristicile individuale și personale ale oamenilor pe baza semnelor externe, precum și capacitatea de a prezice natura comportamentului destinatarului în situații specifice, de a prezice cu precizie trăsăturile interacțiunii ulterioare.

Tehnica socială a comunicării este o componentă „eficientă”, manifestată în capacitatea de a accepta rolul altuia, de a controla situația și de a dirija interacțiunea în direcția necesară individului, în bogăția tehnologiei și a mijloacelor de comunicare. Iar cel mai înalt criteriu pentru manifestarea potențialului socio-intelectual al individului este capacitatea de a influența stările mentale și manifestările altor oameni, precum și de a influența formarea proprietăților mentale ale altora. Yuzhaninova A.L. Despre problema diagnosticării inteligenței sociale a unei persoane / Probleme de evaluare în psihologie. - Saratov, 1984.- S. 176 - 183.

Cercetările efectuate de A.L. Yuzhaninova, precum și o serie de alți oameni de știință, au descoperit că inteligența socială este slab legată de evaluările inteligenței generale, cu scala productivității intelectuale a testului MMPI (Gauer, 1957), cu date despre factorul B al Cattell. Test. Toate aceste date ne permit să vorbim despre legitimitatea identificării inteligenței sociale ca o componentă independentă a sistemului general de abilități cognitive ale unui individ. S-au găsit corelații cu unele scale ale testului MMPI. Relație pozitivă semnificativă cu scala de rating „jucând un rol” (Mccleland, 1951). Astfel, capacitatea de a interacționa cu ceilalți, de a fi o persoană acceptabilă social este o componentă a inteligenței sociale. Semnificativ negativ cu scoruri pe scala de încredere în sine (Gibson, 1955). Este evident că supraestimarea stimei de sine este într-adevăr asociată cu incapacitatea de a naviga în mediul social. Strângerea slabă a legăturilor cu „continuitatea socială” și „încrederea socială”. Cu cât este mai mare inteligența socială, cu atât este mai dorită comunicarea cu o persoană pentru ceilalți, cu atât se simte mai încrezător. Relație neliniară, având caracterul unei curbe în formă de V inversată, cu anxietate.

Astfel, concluzia că cu cât inteligența socială este mai mare, cu atât o persoană este mai adaptativă pare să fie destul de justificată. Semnificația acestei părți a psihicului este dezvăluită în mod deosebit în numeroase exemple atunci când oamenii care se disting prin realizări înalte în studiul fenomenelor lumii materiale (având o inteligență generală ridicată orientată către subiect) se găsesc neputincioși în domeniul relatii interpersonale.

Problema inteligenței sociale se reflectă în lucrările lui E. S. Mikhailova în cursul cercetărilor asupra abilităților comunicative și reflexive ale individului și implementarea lor în sfera profesională. Autorul consideră că inteligența socială oferă o înțelegere a acțiunilor și acțiunilor oamenilor, o înțelegere a producției de vorbire umană. E. S. Mikhailova este autorul adaptării la condițiile rusești a testului lui J. Gilford și M. Sullivan pentru măsurarea inteligenței sociale.

Inteligența socială combină și reglează procesele cognitive asociate cu reflectarea obiectelor sociale (o persoană ca partener de comunicare, un grup de oameni). Procesele care o formează includ sensibilitatea socială, percepția socială, memoria socială și gândirea socială. Uneori în literatura de specialitate inteligența socială este identificată cu unul dintre procese, cel mai adesea cu gândirea socială sau cu percepția socială. Acest lucru se datorează tradiției studiului separat, necorelat al acestor fenomene în cadrul psihologiei generale și sociale.

Inteligența socială oferă o înțelegere a acțiunilor și acțiunilor oamenilor, o înțelegere a producției de vorbire a unei persoane, precum și a reacțiilor sale non-verbale (expresii faciale, posturi, gesturi). Este o componentă cognitivă a abilităților comunicative ale individului și o calitate importantă din punct de vedere profesional în profesii precum „persoană – persoană”, precum și unele profesii „persoană – imagine artistică”. În ontogeneză, inteligența socială se dezvoltă mai târziu decât componenta emoțională a abilităților comunicative – empatia. Formarea lui este stimulată de începutul școlarizării.

În această perioadă, cercul social al copilului crește, sensibilitatea acestuia, abilitățile socio-perceptuale, capacitatea de a se îngrijora de altul fără perceperea directă a sentimentelor sale, capacitatea de decentrare (capacitatea de a lua punctul de vedere al altei persoane, de a distinge). punctul de vedere al cuiva din alte posibile) se dezvoltă, care formează baza inteligenței sociale. Încălcarea, hipotrofia acestor abilități poate provoca un comportament antisocial sau poate provoca o tendință la acest lucru. Mihailova E.S. Componentele comunicative și reflexive și corelarea lor în structura abilităților pedagogice. Abstract. - L., 1991 - S. 17-19.

Printre factorii fundamentali ai inteligenței sociale se numără și sensibilitatea, reflecția și empatia V. N. Kunitsyn, M. K. Tutushkin și alții.

Uneori, cercetătorii identifică inteligența socială cu gândirea practică, definind inteligența socială ca o „minte practică” care își direcționează acțiunea de la gândirea abstractă la practică (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya etc.).

Ca rezultat al studiilor lui N. A. Aminov și M. V. Molokanov despre inteligența socială, a fost dezvăluită o legătură între inteligența socială și o predispoziție la activități de cercetare. Explorând criteriile talentului, M.A. Kholodnaya a evidențiat șase tipuri de comportament intelectual:

1) persoane cu un nivel ridicat de dezvoltare a „inteligenței generale” sub formă de indicatori IQ> 135 - 140 de unități (identificate cu ajutorul testelor psihometrice de inteligență - „inteligentă");

2) persoane cu un nivel ridicat de succes academic sub forma unor indicatori ai realizărilor educaționale (identificate prin teste orientate pe criterii - „elevi străluciți”);

3) persoane cu un nivel ridicat de dezvoltare a abilităților intelectuale creative sub forma unor indicatori de fluență și originalitate a ideilor generate (identificate pe baza testelor de creativitate - „creativi”);

4) persoane cu succes ridicat în realizarea anumitor activități reale, având o cantitate mare de cunoștințe specifice disciplinei, precum și experiență practică semnificativă în domeniul relevant („competente”);

5) persoane cu realizări intelectuale înalte, care și-au găsit întruchiparea în forme obiectiv semnificative, într-o oarecare măsură general recunoscute („talentate”);

6) persoane cu abilități intelectuale înalte asociate cu analiza, evaluarea și predicția evenimentelor din viața de zi cu zi a oamenilor („înțelepți”). Rece M.A. Stiluri cognitive: Despre natura minții individuale. - Editura: Peter. - 2004 - p. 176 - 212

În lucrările lui N. A. Aminov și M. V. Molokanov, inteligența socială este considerată o condiție pentru alegerea unui profil de activitate pentru viitorii psihologi practicieni. În studiile oamenilor de știință, a fost dezvăluită o legătură între inteligența socială și o predispoziție la activități de cercetare.

M. G. Nekrasov se referă la conceptul de „gândire socială”, care este apropiat ca conținut de conceptul de „inteligență socială”, definind prin acesta capacitatea de a înțelege și de a opera cu informații despre relația dintre oameni și grupuri. Gândirea socială dezvoltată permite purtătorului său să rezolve eficient problemele de utilizare a caracteristicilor grupurilor sociale în procesul de interacțiune a acestora.

Problema inteligenței sociale este abordată în cadrul cercetării asupra creativității (I. M. Kyshtymova, N. S. Leites, A. S. Prutchenkov, V. E. Chudnovsky și alții). O serie de oameni de știință consideră că capacitatea de a crea și adaptabilitatea socială a individului au o corelație inversă, alți cercetători susțin că creativitatea crește succesul în comunicare și adaptabilitatea individului în societate. În special, în experimentul lui I. M. Kyshtymova privind dezvoltarea creativității școlarilor, există o creștere semnificativă a tuturor indicatorilor inteligenței sociale cu dinamică pozitivă la nivelul creativității, adică o persoană creativă este mai capabilă să-i înțeleagă și să accepte pe ceilalți decât un persoană necreativă și, prin urmare, la succes în comunicare și adaptabilitate în mediul social. Ivanova I. A. Principalele direcții ale studiului inteligenței sociale

în știința internă și în străinătate // colecție de lucrări științifice ale SevKavGTU

seria „Umanități” nr. 3. // http://www.ncstu.ru

Astfel, inteligența socială este un concept relativ nou în știința psihologică, care se află în proces de dezvoltare și perfecționare.

1.2 Diferențele de gen în caracteristici inteligența socială

Psihologia genului este practic o nouă direcție științifică, care abia începe să se afirme ca un domeniu independent de cunoaștere psihologică. Trebuie remarcat faptul că problemele de gen în psihologia rusă s-au dezvoltat destul de slab de mult timp și au fost publicate foarte puține lucrări pe care cercetătorii s-ar putea baza. Psihologia sexului este acea zonă a cunoașterii științifice care a unit studii fragmentare și disparate dedicate studiului problemelor sexului și relațiilor intersexuale. Prin urmare, psihologia sexului ca disciplină specială poate fi considerată una dintre premisele științifice pentru dezvoltarea psihologiei genului.

La stadiul actual, una dintre problemele urgente ale psihologiei, din punctul de vedere al S.I. Kudinova (1998), I.S. Kona (1981) este problema socializării rolului sexual, care include formarea sexului mental al unei persoane, diferențele mentale de gen, identificarea rolului de gen și se află la intersecția unor științe precum sociologia, biologia și medicina. Cu toate acestea, diferiți autori au dat semnificații diferite conceptului de identificare de gen. Unii îl identifică cu un act de imitație (A. Bandura, 1986; B.I. Khasan, Yu.A. Tyumeneva, 1993). Alții, dimpotrivă, extind acest concept, văzându-l ca una dintre cele mai importante forme de activitate mentală (BM Teplov, 1961).

Din punctul de vedere al lui T.I. Yufereva (1987), sexul biologic (înnăscut) poate ajuta doar la determinarea comportamentului potențial al unei persoane, în timp ce sexul psihologic, social este dobândit in vivo, iar formarea lui este foarte influențată de variațiile rasiale, de clasă, etnice ale rolurilor sexuale și așteptările lor sociale corespunzătoare... Astfel, formarea identității sexuale, așa cum subliniază V.E. Kagan (1989) și I.S. Kon (2001), este un lung proces biosocial de alegere și stăpânire a unuia dintre cele două modele de comportament sexual adoptate în mediul social în care este copil.

B.M. Teplov, având în vedere problema identificării genului, evidențiază următoarele caracteristici:

Identificarea „eu” cuiva cu al altcuiva, luată ca „probă” sau „standard” (împrumutând un mod de comportament și o serie de trăsături de personalitate);

Atașamentul față de obiectul cu care individul se identifică, „obișnuindu-se” cu imaginea și pregătirea pentru empatie emoțională;

Ușurință relativă de identificare prin utilizarea stereotipurilor comportamentale și emoționale gata făcute;

Necesitatea recunoașterii apartenenței unui individ la un anumit gen de către alți indivizi.

În plus, omul de știință consideră că, în mod normal, identificarea de gen se desfășoară în mod natural, desigur, și nu necesită activitatea conștiinței. Teplov B.M. Psihologia și psihofiziologia diferențelor individuale. - M.: MPSI, -2003 - S. 147 - 173.

Deci, identitatea de gen este asimilarea rolurilor de gen de către un individ. În același timp, rolurile de gen sunt întotdeauna asociate cu un anumit sistem normativ pe care o persoană îl învață și îl refractă în mintea și comportamentul său. Astfel, rolurile de gen sunt diferențierea activităților, statuturilor, drepturilor și îndatoririlor indivizilor în funcție de sexul acestora.

În stadiul actual de dezvoltare a psihologiei, rolurile de gen sunt studiate la trei niveluri diferite:

Macrosocial - diferențierea funcțiilor sociale după gen și normele culturale corespunzătoare.

Interpersonale - roluri de gen în cadrul unui sistem specific de activități comune

Intra-individual - rolul de gen este derivat din caracteristicile unei anumite personalități, din ideile unei persoane despre ceea ce ar trebui să fie un bărbat sau o femeie, bazate pe atitudini și experiență conștientă și inconștientă.

La rândul său, O.A. Voronina (2000) subliniază fundamentele profund patriarhale ale filozofiei ruse a sexului. În opinia ei, în filosofia rusă a existat o abordare foarte particulară a percepției și evaluării diferențierii dintre masculin și feminin. În primul rând, în filosofia rusă și teologia sexului, diferențierea principiilor masculine și feminine a fost considerată ca un principiu metafizic sau spiritual-religios, în timp ce în filosofia occidentală o astfel de diferențiere corespundea unui principiu ontologic sau epistemologic. În al doilea rând, în filosofia rusă au fost plasate alte accente culturale și simbolice: ceea ce în tradiția filozofică europeană este asociat cu principiul masculin (divin, spiritual, adevărat), în Rusia și cultura rusă este asociat cu principiul feminin, feminin. Oricum, niciunul dintre filosofi nu evaluează principiul feminin ca independent sau egal cu cel masculin, el acționând întotdeauna doar ca unul suplimentar. Este evident că ideile filozofice, opuse conceptelor de „mascul” și „feminin”, reflectă principiul diferențierii și polarizării sexelor. În psihologie, atunci când se studiază problemele de gen, accentul se pune pe relația dintre caracteristicile individuale ale unei persoane ca reprezentant al unui anumit gen cu caracteristicile comportamentului social al unei persoane.

Datorită lucrărilor fundamentale și generalizatoare ale lui B. G. Ananiev (2001) și I.S. Kona (2001) a identificat domenii prioritare de cercetare în domeniul psihologiei de gen. Acestea includ studii sistematice și cuprinzătoare ale diferențelor de sex și rolurilor de gen, inclusiv studiul:

1) caracteristici psihologice diferențiate între sexe în dinamica vârstei;

2) modele funcționale de diferențiere a rolurilor de gen într-un anumit domeniu de activitate la nivel social, interpersonal și individual;

3) stereotipuri de rol de gen în perspectivă istorică și în legătură cu schimbările în formele de socializare;

4) interdependența rolurilor de gen și comportamentul corespunzător al individului și caracteristicile sale psihologice și sociale diferențiate.

Cu toate acestea, o analiză a cercetărilor disponibile pe această problemă arată că, dacă mai devreme studiul diferențelor de gen a vizat în principal problema ideilor despre masculinitatea și feminitatea atitudinilor sex-rol, atunci cele mai recente lucrări sunt dedicate studiului diferențelor de gen. în structuri psihologice mai profunde și mai complexe, cum ar fi conceptul de sine, atitudinile morale și etice identitatea de gen (de exemplu, lucrările lui S. I. Kudinov, 1998; V. V. Romanov, 1997; B. I. Khasan și Yu. A. Tyumeneva, 1993). În același timp, studiile psihologilor domestici efectuate în anii 90 ai secolului XX sunt dedicate studiului diferențelor de trăsături de personalitate și caracteristici comportamentale ale bărbaților și femeilor (S.I. Kudinov 1998, B.I. Khasan și Yu.A. Tyumeneva 1993), conținutul și dinamica stereotipurilor masculinitate-feminitate (T.A. Arakantseva și E.M. Dubovskaya 1999), diferențe psihologice inerente reprezentanților celor două sexe în perioade de vârstă diferite (N.A. Smirnova, 1994). În plus, astăzi psihologii au fost însărcinați să identifice modelele de formare a diferențelor individuale în structura intelectului bărbaților și femeilor din punctul de vedere al abordării de gen.

Trebuie menționat că particularitățile intelectului bărbaților și femeilor au atras de multă vreme atenția cercetătorilor (A. Anastasi, 1982; G. Eisenk, 1995; B. M. Teplov, 1961; F. Kliks, 1983 etc.). Cu toate acestea, datele pe care le-au obținut sunt destul de contradictorii. În același timp, doar un studiu profund al acestei probleme va dezvălui specificul comunicării adaptive și al comportamentului bărbaților și femeilor în societate, deoarece inteligența determină atât utilitatea socială a unei persoane, cât și caracteristicile sale individuale. Prin urmare, identificarea trăsăturilor dezvoltării și manifestărilor inteligenței în funcție de caracteristicile de gen ale individului este cea mai importantă sarcină, a cărei soluție va permite planificarea dezvoltării ulterioare a unei persoane, determinând cursul evoluției sale intelectuale, morale și psihologice. .

Studiile empirice ale diferențelor individuale în structura inteligenței la bărbați și femei cu identificare diferită a rolului de gen au arătat diferențe în capacitatea respondenților de a reflecta realitatea înconjurătoare, de a stabili conexiuni și relații între obiectele cognoscibile. Deci, de exemplu, subiecții masculini sunt caracterizați prin prezența gândirii figurativ-simbolice, pentru respondenții feminini este sub formă de obiect, iar subiecții androgini sunt caracterizați prin gândire figurativă. În același timp, bărbații și femeile aparțin tipului tehnic, femininul tipului practic, iar respondenții androgini tipului artistic. Cu toate acestea, tocmai subiecții androgini sunt cei care au un nivel mai ridicat de dezvoltare a abilităților creative.

Bărbații masculini și androginii se caracterizează prin prezența gândirii subiect-simbolice (tip operator); femeile feminine și androgine au gândire figurativ-semnificativă (tip artistic). Spre deosebire de ei, bărbații feminini manifestă o tendință mai mare pentru gândirea obiect-figurativă (tipul practic), iar femeile masculine pentru figurativ-simbolic (tipul tehnic). După toți indicatorii, nivelul de creativitate este mai ridicat la femei. Cu toate acestea, subiecții de tip feminin diferă de alte grupuri în cea mai slabă dezvoltare a abilităților mnemonice, în timp ce androginii au imaginație spațială și abilități de calcul slab dezvoltate (conform testului Amthauer).

O analiză a rezultatelor eșantioanelor masculine și feminine cu identificare diferită a rolului de gen arată, de asemenea, că capacitatea de a raționa și de a gândi independent este cea mai pronunțată la femeile masculine și la bărbații feminini (deși s-a manifestat într-o măsură mai mare la femei). În plus, tocmai pentru femeile masculine și bărbații feminini sunt caracteristice „simțul limbajului”, capacitatea de gândire verbală inductivă, creativitatea verbală, precum și tendința de generalizare spațială și natura analitic-sintetică a gândirii.

Compararea datelor privind matricele lui Raven relevă următoarele trăsături: subiecții de tip feminin diferă de ceilalți respondenți într-un nivel mai înalt de dezvoltare a atenției, imaginației, discriminării vizuale, precum și capacitatea de observare dinamică, urmărirea schimbărilor continue și capacitatea de a reprezenta.

Femeile masculine și feminine, spre deosebire de femeile androgine, sunt superioare bărbaților cu o anumită identificare sex-rol în capacitatea de a observa relații complexe cantitativ-calitative la subiecții studiați; manifestă o tendință de abstractizare și sinteză. În același timp, bărbații masculini și feminini sunt superiori femeilor masculine și feminine în găsirea analogiilor (construirea unor relații suplimentare), capacitatea de diferențiere liniară. Cu toate acestea, aceste diferențe nu sunt foarte semnificative.

O comparație a datelor privind autoevaluarea inteligenței a arătat că, în general, cea mai înaltă evaluare a potențialului intelectual este tipică pentru subiecții de tip masculin și pentru bărbații feminini.

Astfel, principalele prevederi pot fi formulate:

Structura intelectului indivizilor depinde de diferențierea rolurilor de gen:

subiecții de tip masculin au o capacitate ridicată de generalizări spațiale, abstractizare, activitate sintetică, orientare practică a intelectului, gândire verbală inductivă, independență a minții;

subiecții cu identificare de tip feminin se disting prin capacitatea de a opera cu imagini spațiale, capacitatea de generalizare, abilități constructive teoretice și practice; au un nivel ridicat de dezvoltare a mindfulness, imaginație, diferențe vizuale, capacitatea de a trage concluzii și idei;

pentru indivizii de tip androgin este caracteristică capacitatea de a construi judecăți bazate pe relații liniare, identificarea tiparelor, ținând cont de modificările cantitative și calitative ale obiectelor.

Caracteristicile activității intelectuale depind de sexul individului:

bărbații manifestă o mentalitate practică și matematică, în timp ce femeile au una artistică;

bărbații feminini sunt mai predispuși la analiza sub formă de subiect a realității (tipul practic), în timp ce femeile folosesc procesarea simbolică a informațiilor; au o mentalitate umanistă;

bărbații au gândire subiect-simbolică, operator (tip matematic și practic), în timp ce femeile masculine au figurativ-simbolic (tip tehnic);

femeile androgine se deosebesc de bărbații androgini prin înclinația pentru gândirea semnelor figurative și aparțin tipului artistic.

Trăsăturile identificării genului-rol afectează modalitățile de prelucrare a informațiilor primite și tipul de gândire: subiecții de tip masculin au gândirea figurativ-simbolică mai dezvoltată, aparținând tipului tehnic; respondenții de tip feminin au gândire subiect-figurativă și aparțin tipului practic, respondenții androgini se caracterizează printr-o combinație de gândire figurativă, obiectivă și simbolică, ceea ce face posibilă clasificarea lor ca tip mixt, practic-tehnic.

Trebuie remarcat faptul că aceste structuri de abilități sunt complementare reciproc, ceea ce asigură nu numai unicitatea, ci și universalitatea capacităților umane. În trăsăturile individuale-peculiare ale personalității, un loc important îl ocupă trăsăturile intelectuale, prin structura cărora se pot judeca indirect posibilele abilități profesionale ale unei persoane. Kozlovskaya N.V. Identificarea rolului de gen și trăsături ale intelectului subiecților interacțiunii sociale. - 2006 / http://conf.stavsu.ru/

Studiile de gen au fost efectuate în lume de mai bine de treizeci de ani. Putem spune că s-a definit subiectul cercetării, s-a identificat aparatul categorial, s-au formulat principii metodologice de analiză a problemelor, s-au dezvoltat metode de studiere a acestora. Toate acestea, însă, nu înseamnă că acum este suficient să descriem și să sistematizam pur și simplu manifestările locale ale interacțiunii masculine și feminine cu ajutorul unor scheme binecunoscute; secolul XXI aduce noi provocări.

Principala este cel mai adesea denumită problema identității de gen. Însă perspectiva dezvoltării studiilor de gen poate fi formulată diferit: pentru a înlocui certitudinea de gen în secolul al XX-lea. incertitudinea a venit, așadar, privind în perspectivă, putem presupune că în următoarele decenii, individul și societatea se vor confrunta cu problema redefinirii și menținerii stabilității și certitudinii sexuale. Dacă punem separat întrebarea despre problemele de gen dominante în organizații, atunci trebuie menționat că formula „egalității în diferență”, precum și politica „unisex”, nu au condus la rezolvarea conflictelor reale de gen; în consecinţă, în domeniul diviziunii socio-profesionale a muncii şi al sistemului de învăţământ, segregarea sexuală persistă într-o formă ascunsă sau explicită. Problema de gen în sistemul de putere nu a fost rezolvată nicăieri.

Termenul de „gen” a fost introdus la sfârșitul anilor ’60 pentru a distinge între funcțiile biologice ale sexului și motivele socioculturale pentru a face distincția între bărbat și femeie. În același timp, chiar și în versiunea în limba engleză, complexitatea utilizării unui anumit concept rămâne. Conceptul de „sex” este folosit în sensul „sexului biologic”, adică. pentru a determina funcţia individului în procesul reproductiv. În același timp, potrivit cercetătorilor, conceptul de „sex” în mintea noastră este asociat cu actul sexual sau jocul amoros, iar acesta din urmă, evident, depășește din nou sfera biologiei.

Totul este mai ușor în rusă. Conceptul de „sex” poate fi folosit fără ambiguitate ca concept biologic; conceptul de „sex” este aplicabil într-o anumită zonă a relațiilor umane și are atât un aspect cultural material (corp și fiziologic) cât și simbolic. Conceptul de „gen” este folosit pentru a se referi la cauzele socio-culturale sau motivele diferențelor de gen. E.N. Trofimova scrie: „Studiile de gen sunt un domeniu de cunoaștere care studiază modul în care o anumită societate determină, formează și consolidează în conștiința publică și în conștiința individului rolurile sociale ale bărbaților și femeilor, precum și ce consecințe are această distribuție pentru ei. ." Trofimova E.N. Probleme terminologice în studiile de gen. Științe Sociale și Modernitate (ONS) - M., 2002. Nr. 6.- C.180.

Conceptul de „gen” în știința socială modernă este interpretat în moduri diferite. Deci, G.L. Tulchinsky scrie: „... genul fixează de fapt identitatea unei persoane într-o anumită subcultură (feminină, masculină, heterosexuală sau homosexuală) cu normele sale, standardele de comportament, piețele de consum corespunzătoare, tipurile de creativitate, auto-organizarea socială etc. .” Tulchinsky G.L. Gen, societate civilă și libertate // Femeia în societatea civilă: Actele celei de-a VI-a Conferințe „Femeile ruse și cultura europeană”. -SPb., 2002. - C.18.. Vom considera că „genul” este o caracteristică socio-biologică şi culturală, cu ajutorul căreia o persoană se defineşte ca „bărbat” sau „femeie”. Rolul de gen - un sistem de sarcini, roluri, idealuri și modele de comportament așteptate pentru bărbați și femei. Rolul de gen este un concept complex, a cărui definiție în fiecare epocă istorică ia în considerare sau formulează din nou:

Ierarhia masculină și feminină

Scopul principal al bărbatului și femeii,

Principalele domenii profesionale de activitate ale bărbaților și femeilor,

Modele socio-psihologice de masculinitate și feminitate,

Rolurile sexuale și idealurile bărbaților și femeilor.

Influențe diferite, experiențe din copilărie, condiții naturale și socio-economice obligă bărbații și femeile să aleagă roluri diferite.

În prezent, prevederile inițiale ale modelului modern de gen au fost determinate în modelul modern de gen. Genul încetează să fie definit și constant. Pluralitatea identității de gen se manifestă prin diferența de conștiință și comportament în roluri și situații. Bărbatul și femeia biologică își aleg un rol de gen potrivit pentru ei înșiși, în conformitate cu psihicul lor și cu caracteristicile individuale ale dezvoltării personale. O persoană joacă „orice creatură” nu numai în sfera de alegere a cetățeniei, a locului de reședință, a naționalității, a siguranței vârstei, ci și în sfera de gen.

Opoziția dintre bărbat și femeie dispare. Interacțiunea și tranziția reciprocă a bărbatului și femeii în orice segment al spațiului cultural este nu numai inevitabil, ci și dezirabil.

În sferele publice, private și intime, masculinul și femininul există și sunt definite fără a fi legate în mod unic de sexul biologic al individului.

Apariția și cultivarea modelului „unisex” în sfera socio-profesională, culturală, mentală și comportamentală.

În sfera socială și profesională, precum și în relațiile de putere, inegalitatea dintre bărbați și femei se prezintă ca urmare a liberei concurențe în lupta politică, pe piața muncii și servicii, și nu ca urmare a politicilor de gen și a politicilor sociale. stereotipuri.

Societatea modernă poate fi privită ca un sistem complex de instituții și organizații. Este organizația care se dovedește a fi mediul socio-cultural și profesional în care o persoană se manifestă și se poziționează în diverse aspecte: ca profesionist, ca angajat, ca persoană, ca bărbat sau femeie, ca echipă. membru sau un individualist – o sursă de conflicte. Pe de o parte, elementul central al organizării birocratice (și realizarea istorică a statului de drept) este impersonalitatea acesteia. Pe de altă parte, „genul este calitatea lucrătorilor pe care aceștia o aduc în situația de muncă și care se reînnoiește constant în situația de muncă” Muller W. Gen și organizație // Journal of Sociology and Social Anthropology. - 1999. - V. 11. Nr. 2. - C. 115-132.. Fiecare organizație urmărește conștient sau inconștient o „politică de gen”. În implementarea sa, într-o formă ascunsă, există o ideologie a egalității/inegalității dintre bărbați și femei, bazată fie pe teza inegalității naturale, cât și pe cultura care o reflectă; sau asupra tezei inegalităţii culturale şi a necesităţii depăşirii acesteia cu ajutorul unor tehnologii sociale speciale. Mai mult, în raport cu cariera femeilor, „ascensoarele sociale” deschise de P. Sorokin nu sunt în mod clar suficiente. Prin politica de gen a unei organizații, înțelegem: reglementarea personalului angajaților pe gen, influența factorului de gen asupra formării structurilor de putere în organizație, influența factorului de gen asupra serviciului și diviziunii profesionale a muncii. în cadrul organizației, influența factorului de gen asupra climatului psihologic, culturii corporative și eticii corporative. Politica de gen a unei organizații poate fi intenționată sau implicită, dar este cu siguranță prezentă.

Pentru a determina strategiile de viață și motivațiile comportamentului unei femei într-o societate masculină, în perioada noiembrie - decembrie 2002, au fost efectuate cercetări sociologice la St. În special, au fost luate în considerare următoarele:

Influența factorului de gen asupra comportamentului organizațional și a relațiilor de afaceri;

Prezența unei identități sexuale dezvoltate;

Necesitatea formării unei politici de gen în organizație.

Obiectul studiului a fost studentele facultăților tehnice (primul grup țintă) și femeile care au făcut carieră la LETI (al doilea grup țintă). La formularea întrebărilor chestionarelor, precum și la analiza rezultatelor, grupul de cercetare a pornit de la faptul că universitatea acționează ca o societate clasică masculină. Aceasta se exprimă în predominanța bărbaților în orice grup socio-profesional: în predominanța absolută a bărbaților în managementul universitar, în dominația stilului de afaceri masculin, în dominația stilului comportamental masculin și a normelor masculine de etichetă și alte trăsături caracteristice. a societăţii masculine. În plus, verticala puterii în universitate corespunde modelului clasic de gen, iar politica de gen, sau ceea ce poate fi confundat cu politica de gen, corespunde modelului „unisex”, adică. model modern. Obiectivele studiului au inclus confirmarea tezei despre natura masculină a culturii organizaționale a universității și identificarea strategiilor de comportament organizațional utilizate de femei în acest mediu.

Scopul specific al anchetei primului grup țintă este de a determina bunăstarea și conștiința sexuală a fetelor din societatea masculină.

Următoarele adevăruri sunt bine cunoscute:

Fetele sunt înaintea băieților în dezvoltarea intelectuală până la 14 ani;

Talentul nu iese mereu, în realizarea marilor abilități, rolul educației și al mediului este enorm;

Este greșit să echivalezi cu inteligență înaltă și realizări înalte în viață;

Societatea modernă, toate instituțiile sale, inclusiv familia, învățământul secundar și superior, sunt impregnate de stereotipuri legate de rol de gen - idei bine stabilite despre feminitate și masculinitate, care prescriu în mod rigid modul în care bărbații și femeile ar trebui să se comporte, să arate și ce trăsături ar trebui să aibă bărbații și femeile. spectacol.

Capabilitățile și abilitățile intelectuale ale fetelor din grupele de „tehnicieni”, unde sunt doar puțini, și din grupele de „umanitari”, unde sunt puțini băieți, trebuie luate în considerare separat. În grupuri de studenți ai facultăților tehnice, fetele joacă rolul care le este atribuit de societate: sunt mai puțin capabile și active, mai sârguincioase și nu la fel de întreprinzătoare și strălucitoare ca băieții. Aceste date confirmă tiparele deschise în dezvoltarea predominantă a inteligenței spațiale la băieți și a inteligenței verbale la fete. Băieții deja la vârsta de 8-9 ani sunt mult mai bine orientați în relațiile spațio-vizuale; fetele au rate mai mari de inteligență verbală. Abilitățile matematice sunt strâns legate de gen. La vârsta de 11-12 ani, înclinațiile băieților și fetelor pentru matematică și diferențele lor calitative și cantitative sunt evidente, odată cu vârsta diferențele cresc. Potrivit statisticilor, există o femeie la fiecare 13 bărbați cu abilități matematice. Interesant este că fetele talentate care au absolvit cursuri de matematică au de trei ori mai puține șanse decât băieții să aspire să lucreze în acest domeniu.

Documente similare

Caracterizarea conceptelor de „inteligență socială” și „competență comunicativă a individului” și studiul lor în psihologia modernă. Dezvoltarea ideilor despre natura inteligenței. Studierea relației dintre inteligența socială și calitățile personale.

lucrare de termen, adăugată 13.03.2012


Portretul psihologic al unei persoane. Conceptul de abilități umane, condiții și factori care contribuie la dezvoltarea lor. Inteligența și calitățile ei. Caracteristicile inteligenței sociale și rolul acesteia pentru interacțiunea interpersonală și adaptarea socială de succes.

prezentare, adaugat 16.03.2015


Inteligența ca proprietate individuală a unei persoane. Abordări științifice generale ale studiului inteligenței. Caracteristicile inteligenței sociale și calitățile psihologice ale unei persoane, relația sa cu inteligența generală și componentele sale. Modele ierarhice de inteligență.

lucrare de control, adaugat 02.11.2013


Conceptul, modelul de expresie și trăsăturile structurale ale inteligenței sociale ca adaptare a unui individ la existența umană. Esența, premisele dezvoltării și metodele de diagnosticare a inteligenței emoționale. Tipuri și mecanism de acțiune al reflecției sociale.

articol, adăugat 12.02.2010


Înțelegerea adecvată a procesului de comunicare și a comportamentului uman. Dinamica de vârstă a dezvoltării inteligenței sociale, principalii factori care influențează formarea acesteia. Problema relației dintre inteligența socială și performanța academică în literatura psihologică.

teză, adăugată 23.07.2014


Problema studiului inteligenței sociale în psihologia străină. Recomandări metodologice care vizează dezvoltarea inteligenței sociale în rândul elevelor Gimnaziului Umanitar pentru Femei de nivel superior și mediu cu un nivel mediu și scăzut de performanță academică.

teză, adăugată 20.07.2014


Studiul fenomenului inteligenței sociale și problema sensului vieții în literatura psihologică. Studiu empiric al nivelului de dezvoltare a inteligenței sociale la subiecții adolescenți, dezvăluind relația acestuia cu orientările semnificative ale vieții.

lucrare de termen, adăugată 06.07.2013


Tipuri de profesii. Anumite abilități care vă permit să obțineți un succes mai mare într-un domeniu de activitate decât în ​​altul. „Omul-natura”. „Omul-Tehnologie”. „Om-om”. „Omul este un sistem de semne. „Omul este o imagine artistică”.

rezumat, adăugat 05.11.2007


Componentele inteligenței: curiozitatea și profunzimea minții, flexibilitatea și mobilitatea acesteia, logica și dovezile. Diferite puncte de vedere asupra inteligenței. Demența congenitală. Inteligența socială și emoțională. Secretul geniului. Oameni de știință ruși celebri.

rezumat, adăugat 22.12.2010


Inteligența: definiție și clasificare. Inteligență psihometrică, biologică, socială. Modele factoriale ale inteligenței. Model K. Spearman. Modelul L. Thurstone. modelul lui J. Gilford. Modele ierarhice de inteligență. Măsurarea inteligenței.

A.I. Savenkov, L.M. Narikbaeva

INTELIGENTA CARE CONDUCE LA SUCCESUL PROFESIONAL CA FACTOR ÎN DEZVOLTAREA UNUI VIITOR SPECIALIST PROFESIONAL TALENTAT

Întrebarea despre ce, la urma urmei, deosebește oamenii care au mai mult succes în rezolvarea problemelor profesionale și de altă natură de cei care au mai puțin succes a îngrijorat cercetătorii și laicii de multă vreme. Căutarea neobosită a unui răspuns la această întrebare nu încetează să dea naștere la tot mai multe construcții teoretice noi construite pe baza unor metode științifice riguroase. Așadar, în cele mai recente teorii psihologice, potențialul individului nu mai este evaluat atât de unilateral, precum este în conceptele de „dotație intelectuală” sau „dotație creativă”, care au fost populare de-a lungul secolului al XX-lea. Rezultatele unui număr de studii au arătat că mulți copii și adulți care nu demonstrează scoruri mari la testele de inteligență, creativitate sau succes academic, dar care arată rezultate bune în dezvoltarea socială, emoțională și capacitatea practică de a rezolva probleme în situații neprevăzute, se dovedesc a avea un mare succes în viață și creativitate... Mai mult decât atât, avantajele lor în obținerea succesului în viață sunt adesea atât de mari încât sunt capabili să le ofere nu numai o poziție socială, ci și să-i aducă la rangul de talentați, remarcabili și chiar geniali. În acest sens, în ultimii ani, interesul cercetătorilor pentru formele non-academice de inteligență a crescut: inteligența socială, inteligența emoțională și inteligența practică, care, potrivit oamenilor de știință, asigură realizarea maximă a individului și succes în viață și în activitatea profesională. , oferă o imagine mai exactă a potențialului individului.

Din punctul de vedere al acestor abordări, cercetătorii străini au propus o serie de interpretări strălucitoare, deși încă controversate, repetându-se chiar și parțial unele alte interpretări ale acestor tipuri de inteligență. Asemănarea acestor diferite concepte de inteligență se explică prin semnificația lor practică, deoarece conceptele de inteligență socială, emoțională și practică se bazează pe cunoștințe descriptive și metodologice, pe capacitatea de a restabili cunoștințele și pe capacitatea de a rezolva probleme. Cu alte cuvinte, putem presupune că primul semn al unei persoane dotate se referă la interacțiunea sa reală cu lumea, adică la capacitatea de a aplica în mod eficient cunoștințele cognitive și metacognitive în viața și activitatea reală. Mulți vor fi de acord că acest aspect este astăzi o componentă importantă a societății moderne, deoarece cheia funcționării cu succes a unei persoane în circumstanțe moderne în schimbare este dezvoltarea unor scenarii comportamentale care să îndeplinească noua realitate socială și acțiunile așteptate în lumea reală.

În ciuda faptului că aceste aspecte ale inteligenței tind să le diferențieze studiul, este ușor de înțeles din nume că toate sunt proprietăți private, care se intersectează ale aceluiași construct sistemic complex - inteligența. Totuși, pentru a clarifica și a stabili contextul percepției poziției propuse de noi cu privire la a le considera ca importante, în același timp ca un singur factor în dezvoltarea talentului profesional al unei persoane, apelăm la lucrările relevante din pentru a identifica, în primul rând, conexiunile interne dintre aceste tipuri de inteligență.

După cum a arătat o analiză a literaturii de specialitate, cercetătorii în cadrul acestor abordări (inteligență socială, emoțională și practică) se confruntă cu o serie de probleme care necesită luarea în considerare pentru a clarifica esența fiecăreia dintre ele și relația dintre ele. În special, aceasta se referă la următoarele aspecte:

Este intelectul particular studiat de fapt un tip de intelect sau este un construct personal independent?
- care este legătura cu inteligența generală - academică, adică cu latura cognitivă a psihicului uman și, prin urmare, cu cunoașterea;
- care este rolul aspectelor afective și comportamentale ale unei persoane în studiul unui anumit intelect;
- care este raportul dintre fiecare și un alt tip de inteligență similară (socială, emoțională sau practică);
- care sunt criteriile și structura inteligenței studiate;
- cum se corelează acest sau acela tip de inteligență cu un astfel de concept precum „competență”;
- care sunt posibilitatile de masurare a procedeelor ​​si tehnicilor, diagnosticarea acestui tip de inteligenta?

Pe baza unei analize preliminare a lucrărilor relevante, am încercat să răspundem la aceste întrebări pentru fiecare dintre aceste tipuri de inteligență.

Inteligența socială. Cea mai veche istorie din această serie este studiul „inteligenței sociale”. Acest lucru este de înțeles, deoarece viața noastră este plină de o varietate de comunicare, care în orice moment a fost de o importanță capitală pentru societate. Potrivit celor mai mulți experți, conceptul de „inteligență socială” (inteligență socială) a fost introdus de psihologul american Edward Thorndike încă din 1920 (Thorndike E., 1920), care a îndrăznit să evidențieze inteligența socială ca un tip important de inteligență pentru un persoană, printre altele, stabilită (verbală), numerică, spațială), considerând-o drept „capacitatea de a înțelege pe alții și de a acționa sau de a acționa cu înțelepciune față de ceilalți”.

După lucrările lui E. Thorndike, interesul pentru conceptul de „inteligență socială” a crescut semnificativ, iar ideile despre acesta s-au extins destul de mult. În același timp, varietatea existentă de interpretări ale inteligenței sociale de către diferiți autori necesită o formulare destul de clară a acestui concept. Pentru a face acest lucru, vom încerca să integrăm ceea ce este deja cunoscut. Analiza cercetării arată că, în general, definiția inteligenței sociale implică o distincție între aspecte precum cunoașterea socială (S. Wong, J. Day, S. Maxwell, N. Mir, S. Kosmitsky și K. John etc.) , memoria socială ( J. Washington și alții), percepția socială (R. Riggio și alții); competență socială sau comunicativă (M. Ford, M. Teasak, N. Kantor etc.), interpretare socială - decodificarea informațiilor non-verbale (R. Anthony și R. Rosenthal, D. Archer și R. Akert, R. Sternberg și J. Smith și alții), intuiția socială (F. Chapin, S. Wong și J. Day, D. Keating, R. Rosenthal și alții), prognoza (S. Kosmitsky și O. John și alții), adaptarea socială sau adaptabilitate (D. Keating și F. Chapin, N. Cantor și R. Harlow, S. Kosmitsky și O. John, etc.), flexibilitate socială și cognitivă (K. John și J. Day, etc.) . stima de sine (N. Marlow, N. Fredrickson, L. Brown, M. Ford și M. Tisak etc.).

Cele mai recente lucrări, care reflectă o varietate de domenii de cercetare empirică legate de inteligența socială, o prezintă în contextul ontogenezei psihicului, în special, legându-l de latura sa afectivă: ca interacțiune dintre cognitiv și afectiv (S. Kosmitsky și O. John, 1993); ca tip de cunoaștere subiect-subiect (Yu.N. Emelyanov, 1985; N.A. Kudryavtseva, 1994); ca utilizarea „experienței interne” (D.V. Ushakov, 2004); ca natură intuitivă a manifestării inteligenţei sociale (S.S. Belova, 2004). Cu toate acestea, toate cele de mai sus pot fi combinate în trei abordări diferite:

1. Inteligența socială este un tip de cunoaștere care se numără printre alte tipuri de cunoaștere intelectuală care diferă unele de altele prin specificul obiectului lor. Cu toate acestea, această abordare nu permite explicarea trăsăturilor specifice ale inteligenței sociale, cum ar fi o sarcină scăzută asupra factorului de inteligență generală și corelarea cu trăsăturile de personalitate.
2. Inteligența socială nu este atât o abilitate, cât și cunoștințe, aptitudini sau aptitudini dobândite în timpul vieții. Într-adevăr, atunci când se caracterizează inteligența socială, este foarte dificil să nu faci apel la cunoașterea oamenilor și a situațiilor sociale și la capacitatea de a le rezolva.
3. Inteligența socială este o trăsătură de personalitate care determină succesul interacțiunii sociale. Această abordare este o reacție firească la corelațiile relativ scăzute ale inteligenței sociale cu alte tipuri de inteligență și la corelațiile relativ mari cu trăsăturile de personalitate.

Deci, în sensul cel mai larg, inteligența socială este capacitatea de a cunoaște realitatea socială. Deși locul inteligenței sociale în structura abilităților este încă neclar, cu toate acestea, pozițiile majorității cercetătorilor susțin poziția conform căreia inteligența socială este un tip de inteligență, deși destul de ciudat, din moment ce tiparele care se găsesc în domeniul inteligenței generale. sunt de asemenea relevate. Astfel, inteligența academică și cea socială sunt părți adiacente ale inteligenței. Totuși, atunci trebuie explicat un alt fapt: inteligența generală practic nu dezvăluie corelații cu trăsăturile de personalitate, în timp ce pentru inteligența socială astfel de conexiuni se dovedesc a fi foarte caracteristice.
Apoi, cercetătorii s-au orientat către inteligența socială ca abilitate de a cunoaște din punctul de vedere al teoriei competenței. Oamenii de știință au început să se ocupe cel mai intens de problema competenței sociale în anii 80 și 90, creând modele complementare: M. Argil (competență profesională și comunicativă, 1974); G. Oppenheimer (aspecte motivaționale și operaționale); J. Spivak și M. Shur (un set de abilități conexe în rezolvarea problemelor interpersonale); K. Rubin și L. Rose-Krasnor (conceptul de scenarii sociale); R. Selman (working with information, 1980); U. Pfingsten și R. Hintsch (comportamente cognitive, emoționale și motorii); M. Ford și M. Tisak (grup de abilități mentale asociate procesării informațiilor sociale, 1983); R. Sternberg (inteligență situațională, 1985); N. Kantor (latura pragmatică, 1987) ş.a.

Alături de cercetătorii occidentali, majoritatea autorilor ruși ating și până de curând problema inteligenței sociale sub aspectul competenței comunicative: M.I. Bobneva, Yu.N. Emelyanov (sensibilitate socială, 1985); PE. Aminov și M.V. Molokanov (orientare profesională, 1992); PE. Kudryavtseva (capacitatea de a rezolva probleme la nivel de subiect-subiect - stima de sine a unei persoane, 1994); V.N. Kunitsyna (complex de trăsături intelectuale, personale, comunicative și comportamentale, 1995); V.E. Koblyanskaya (pregătirea social-psihologică și competența comunicativă, 1995); M.L. Capsule-on (activitate mare și încredere în sine, stima de sine ridicată, 1997); E.I. Pașcenko (sistem holistic de abilități cognitive interdependente, 2003); D.V. Ushakov (lumea interioară și conexiunile sale cu comportamentul personal, 2004) și alții. O încercare de a explica inteligența socială prin conceptul de „competență” a format un punct de vedere: inteligența socială pe măsură ce competența se dezvoltă pe baza unei abilități cunoscute, în special , inteligența verbală prin dobândirea de experiență (cunoștințe, aptitudini, abilități).

Astfel, există numeroase definiții și interpretări ale conceptului de „inteligență socială”, precum și cercetători implicați în această problemă. Toate studiile arată că abordările oamenilor de știință, care s-au bazat pe metode comportamentale sau non-verbale de determinare a inteligenței sociale, au avut mult mai mult succes decât cele bazate pe metode verbale sau cognitive, permițând identificarea trăsăturilor inteligenței sociale și diferența acesteia față de cea academică. inteligență. Setul enumerat de caracteristici cognitive, afective și comportamentale ale inteligenței sociale în modelele de inteligență socială propuse de autori arată diferența principală dintre structura inteligenței sociale și structura inteligenței generale, care constă în faptul că proprietățile personale joacă un rol important. rol important în structura inteligenței sociale. În general, caracteristica inteligenței sociale are două aspecte: cognitive și comportamentale. Întrucât o persoană ca ființă socială are așa-numitele cunoștințe „cristalizate” sau „declarative” despre evenimente și situații sociale, obținute în cursul învățării și acumulate prin propria experiență, și este capabilă să le aplice în rezolvarea problemelor sociale și sarcini de viață. Fiecare dintre nivelurile identificate în planul social conține un grup de factori stabili.

Inteligenta emotionala. Cercetarea inteligenței emoționale are o istorie mai scurtă decât cercetarea inteligenței sociale. Cu toate acestea, multe studii și practică au dovedit deja de mai multe ori că cel mai mare succes în viață îl obțin cei care sunt capabili să se unească într-un moment critic și să nu cedeze furiei, iritației sau descurajării, de exemplu. știe să-și gestioneze emoțiile. Mai mult, dacă o persoană este înzestrată cu astfel de calități, atunci ele se aplică tuturor situațiilor de viață, și nu doar domeniului legat de studiu sau muncă.

O analiză critică a modelelor de inteligență emoțională disponibile în prezent și a unei game de probleme legate de inteligența emoțională, în primul rând natura și structura acesteia, este prezentată în lucrările lui R. Sternberg și D.V. Lucina. Nu are rost să facem aici o analiză a acestor lucrări. Remarcăm doar că conținutul conceptului de „inteligență emoțională” este destul de larg și încă vag. Deși în toate cercetările disponibile privind inteligența emoțională, se pot distinge în principal două modele: 1) modelul abilității - ideea inteligenței emoționale ca intersecție a emoțiilor și cogniției și 2) modelul mixt - are în vedere conceptul de inteligență emoțională. ca o combinație de trăsături mentale și personale inerente fiecărei persoane anume.

În ceea ce privește natura legăturii sale cu intelectul academic (tradițional), este suficient să cităm concluziile lui D. Goleman, care în studiul său a demonstrat că testele de IQ și altele asemenea nu pot prezice cu exactitate cine va obține un mare succes în viață și , conform presupunerii sale, 80% din succes este determinat de alte proprietăți, dintre care una este inteligența emoțională. În același timp, el a subliniat factori personali precum empatia și flexibilitatea față de sine, entuziasmul și perseverența, a căror prezență determină diferența dintre inteligența emoțională și nivelul IQ. Acest lucru indică legitimitatea existenței sale ca construct separat, în ciuda legăturilor corelative cu inteligența academică.

Combinația abilităților cognitive și a caracteristicilor personale se reflectă nu numai în modelul lui D. Goleman (1997), ci și în modelul lui R. Bar-On (1997), care include cinci domenii largi de competență: 1) auto-auto cunoaștere (conștientizarea propriilor emoții, încredere în sine, respect de sine, realizare de sine, independență); 2) abilități interpersonale (relații interpersonale, responsabilitate socială, empatie); 3) adaptabilitate (rezolvarea problemelor, evaluarea realității, adaptabilitate); 4) managementul situaţiilor stresante (rezistenţă la stres, impulsivitate, control); 4) starea de spirit dominantă (fericire, optimism). Și, de asemenea, în modele: Davis, Stankov și Roberts, care au corelat inteligența emoțională cu empatia auto-raportată și controlul emoțional (1998); Schute și colegii săi (înțelegerea emoțiilor, cunoașterea vieții, starea de spirit, reglarea emoțiilor, impulsivitate, 1998); J. Mayer, D. Caruso și P. Salovey, care interpretează inteligența emoțională la două niveluri: ca abilitate cognitivă și ca model mixt de abilități cognitive și caracteristici de personalitate (1999); K.V. Petrides și E. Ferihem (ca abilitate și ca trăsătură (de exemplu, stabilitatea comportamentului etc.), 2000); E.L. Yakovleva (capacitatea de a acționa cu mediul intern al sentimentelor și dorințelor cuiva, 1997); G.G. Gorskova (capacitatea de a înțelege relațiile de personalitate reprezentate în emoții și de a gestiona sfera emoțională pe baza analizei și sintezei intelectuale, 1999) etc.

Una dintre cele mai recente lucrări este un studiu al psihologului rus D.V. Lusina (2004), care consideră inteligența emoțională la două niveluri: 1) intrapersonală - îndreptată către sine (conștientizarea emoțiilor proprii; gestionarea emoțiilor; controlul exprimării; deschiderea emoțională) și 2) interpersonală - îndreptată către ceilalți (înțelegerea intuitivă a celorlalți). emoțiile oamenilor; înțelegerea emoțiilor altor oameni prin exprimare; o capacitate generală de a înțelege emoțiile altor oameni). Adică, fiecare dintre aceste niveluri implică două niveluri de abilități: de a înțelege emoțiile proprii și ale celorlalți și de a le gestiona. ÎN. Andreeva a mai dezvăluit în studiul său că indivizii cu un nivel ridicat de dezvoltare a inteligenței emoționale au o capacitate pronunțată de a-și înțelege propriile emoții și emoțiile altor oameni, de a controla sfera emoțională, ceea ce duce la o adaptabilitate și eficiență mai ridicate în comunicare. Mai mult, cea mai mare influență asupra dezvoltării unui nivel ridicat de inteligență emoțională o exercită componente structurale precum conștientizarea emoțională, empatia și recunoașterea emoțiilor altor persoane, managementul emoțiilor, automotivarea.

Astfel, primul model de inteligență emoțională al lui Salovey și Mayer, care includea doar abilități cognitive (modelul abilităților), a fost acum înlocuit cu modele mixte (combinație de caracteristici cognitive și de personalitate). Cu toate acestea, unii dintre cercetători înțeleg acest concept atât de larg încât includ astfel de caracteristici personale care sunt de natură socială, care se intersectează cu caracteristicile inteligenței sociale și nu oferă o idee clară a structurii inteligenței emoționale ca o separă. din inteligența socială. Și în acest sens, suntem de acord cu D.V. Lusin, care notează că este rezonabil să se includă în modelul inteligenței emoționale doar acele caracteristici personale care afectează direct nivelul și caracteristicile individuale ale inteligenței emoționale. Cu toate acestea, contribuția autorilor acestor lucrări este că au identificat caracteristici specifice ale inteligenței emoționale care pot fi studiate și măsurate separat de inteligența academică și socială, prin urmare, inteligența emoțională are dreptul de a exista independent în teoria și practica studiului. inteligență, precum și inteligență socială. Sperăm că dezvoltarea ulterioară a inteligenței emoționale va aduce idei mai clare și mai sigure despre aceasta ca un construct specific independent care vă permite să obțineți succes în interacțiunea cu lumea reală. Este important pentru noi ca inteligența emoțională, precum și inteligența academică și socială, să aibă o influență decisivă asupra succesului unui individ nu numai în viața de zi cu zi, ci și în domeniul activității profesionale.

Deci, pe baza celor de mai sus, putem spune că inteligența emoțională, precum și inteligența socială, implică două niveluri ale definiției sale: 1) cognitiv (ceea ce se referă la percepția, înțelegerea și identificarea emoțiilor etc., adică cunoașterea) și 2) comportamentală (aspectul de activitate, care reflectă capacitatea de a rezolva probleme emoționale și de a le gestiona în interacțiune cu mediul). Prin urmare, structura inteligenței emoționale, care se manifestă atât în ​​relație cu sine, cât și cu ceilalți, include o serie de componente relevante.

Inteligența practică
La prima vedere, este clar că conceptul de „inteligență practică” sugerează antonimul conceptului de „inteligență teoretică”. Adică, nu putem ignora capacitatea la fel de importantă (și poate chiar mai importantă) de a aplica cunoștințele în mod flexibil în activități practice. De asemenea, nu putem ignora faptul că înțelegerea inteligenței practice presupune nu numai capacitatea de a folosi cunoștințele acumulate în viață, ci se extinde și asupra acelor cunoștințe și abilități care se dezvoltă pe baza experienței implicite individuale, numite de R. Sternberg. ca „cunoștințe implicite” (care de obicei nu sunt predate și care de multe ori nici măcar nu se exprima verbal).

Simțim cumva diferența dintre „inteligența academică și cea practică” nu numai în viața de zi cu zi, ci și dovedită de o mulțime de exemple de viață și de rezultate ale cercetărilor, când adesea oameni care au studiat bine la școală, dar au avut probleme la locul de muncă și, dimpotrivă, cei care a studiat foarte prost, dar a urcat cu succes pe scara carierei. Desigur, această diferență se datorează multor factori și motive, dar motivul principal, așa cum a fost dovedit de multe studii, este incapacitatea de a aplica cunoștințele academice în practică.

Pe parcursul a mulți ani de cercetare (mai mult de 15 ani), R. Sternberg și colegii săi au descoperit o natură instabilă, variabilă în timp, a interacțiunii factorilor genetici și factorilor de mediu care influențează formarea inteligenței, ceea ce determină procesul de dezvoltare. abilități de activitate intelectuală. De aici definiția sa a intelectului practic ca formă de experiență dobândită. Aducând astfel în prim plan experiența individuală a realității sociale, R. Sternberg a pus bazele unei noi direcții în studiul structurii complexe a inteligenței – inteligența practică (teoria cunoașterii tacite), unde inteligența socială și emoțională, în opinia sa, reflectă diferite aspecte ale „inteligenței practice”.

Rețineți că conceptul de inteligență practică al lui R. Sternberg face parte din teoria sa mai largă a inteligenței cu trei componente, care include abilități academice, creative și practice și este numită de el teoria „inteligenței care duce la succes”. Sub „inteligența care duce la succes”, R. Sternberg consideră capacitatea unei persoane de a obține succesul în viață, nivelul standardelor specificate, datorită contextului socio-cultural. Prin urmare, cunoștințele tacite sunt definite de R. Sternberg drept cunoștințe care reflectă capacitatea practică de a învăța din experiență și de a aplica aceste cunoștințe pentru a-și atinge propriile obiective.

Trebuie remarcat faptul că conceptul de inteligență practică al lui R. Sternberg reflectă o abordare mai largă a înțelegerii acestui concept ca „capacitatea de a forma un spațiu psihologic subiectiv în lumea din jurul nostru”, adică, ia în considerare manifestările sale în diverse situații de viață. Pe noi ne interesează doar acel aspect al inteligenței practice care este asociat cu activitatea profesională și obținerea succesului în aceasta, precum și problemele formării acesteia în formarea profesională a specialiștilor din învățământul superior. În acest context vom încerca să luăm în considerare prevederile conceptului lui R. Sternberg. Așadar, R. Sternberg și colegii săi, concentrându-se pe cunoștințele neverbalizate (cunoștințe implicite) - ceea ce învățăm din propria experiență în procesul activității profesionale - au studiat acest tip de cunoștințe în rândul reprezentanților diverselor domenii de activitate profesională și au ajuns la concluzia principală: inteligența practică este la fel de bună la prezicerea succesului viitor ca și inteligența academică, de obicei evaluată prin teste ale așa-numitei inteligențe generale. În plus, ei sunt convinși că o formă practică de inteligență vă permite să faceți predicții mai precise decât cele academice.

Luând în considerare aceste fapte și concluzii experimentale importante, precum și ținând cont de orientarea practică din ce în ce mai mare a învățământului superior, putem presupune că unul dintre cele mai importante domenii ale cercetării noastre ar trebui să fie problema stimulării și dezvoltării inteligenței practice la studenți, elaborarea de strategii utilizate pentru rezolvarea problemelor practice.sarcini în activități educaționale și profesionale ulterioare în contextul specialității alese (în cazul nostru, un profesor). În plus, sarcinile stabilite de noi sunt strâns în concordanță cu sarcinile practice stabilite ale studenților înșiși: obținerea succesului în educația profesională academică, formarea de legături sociale și dezvoltarea individualității. De asemenea, este încurajator faptul că R. Sternberg și colegii săi au descoperit că cunoștințele tacite pot fi cuantificate și măsurate. Au oferit o metodologie de identificare și măsurare a cunoștințelor implicite, care poate fi aplicată cu succes în cercetarea pedagogică.

Pe baza conceptului lui R. Sternberg, prin experiența dobândită a unui viitor specialist, înțelegem o caracteristică integratoare a fundamentelor de conținut (fundamentale, de cunoștințe) și procedurale (practice, de activitate) ale activității profesionale, permițând viitorului specialist să ducă cu succes. în afara activității profesionale. De aici putem spune că experiența unui viitor specialist (să-i spunem experiență profesională dobândită) se formează la două niveluri: cognitiv (cunoaștere) și comportamental. Pe aceasta, din punct de vedere material, structura experienței dobândite a unui viitor specialist conține două componente principale care sunt unitatea inseparabilă: 1) cognitivă (cunoaștere) și 2) comportamentală (activitate).
Astfel, o componentă esențială a procesului de stăpânire a experienței este formarea cunoștințelor implicite. Concluzionăm că dobândirea de către elevi, alături de cunoștințele fundamentale și aplicative ale cunoștințelor personale sau implicite, se produce în procesul de aplicare practică a cunoștințelor dobândite. Aceste cunoștințe sunt de natură procedurală, iar gradul de dezvoltare a acesteia (și este determinat de intensitatea experienței personale) determină într-o măsură decisivă succesul în activități educaționale și profesionale viitoare. În consecință, relația dintre nivelurile cognitive și comportamentale ale inteligenței practice se manifestă în faptul că pe baza unității organice a asimilării experienței profesionale și a dobândirii cunoștințelor procedurale (implicite) se formează inteligența practică profesională.

Cât privește legătura dintre inteligența practică și un astfel de concept precum „competență”, conceptul de inteligență practică al lui R. Sternberg arată această legătură directă în contextul aplicării flexibile a cunoștințelor de către un specialist. La urma urmei, competența nu este doar deținerea de cunoștințe într-un anumit domeniu al activității sale, ci și capacitatea de a le folosi în practică. Astfel, în cursul analizei noastre, se urmărește clar faptul relației dintre toate cele trei tipuri de inteligență luate în considerare, ceea ce ne-a permis să formulăm următoarele concluzii:

aproape toți cercetătorii tipurilor de intelect social, emoțional și practic recunosc intersecția diferitelor lor aspecte cu intelectul (gândirea) în sensul său tradițional (ca abilități intelectuale generale și particulare), ceea ce dă motive să se afirme că fiecare dintre ele este unul sau altul. tip de intelect;

toate cele trei tipuri de inteligență prezintă corelații cu inteligența academică, i.e. cu latura cognitivă a psihicului (cunoașterea), totuși, principala diferență dintre fiecare dintre ele constă în cea mai mare legătură cu caracteristicile personale, mai degrabă decât cu inteligența academică, care dă dreptul de a le evidenția ca constructe separate pentru studiu ca un formă de inteligență non-academică;

inteligența socială, emoțională și practică se manifestă ca una sau alta abilitate comportamentală a unei persoane, adică. sunt conectate, spre deosebire de cea academică, cu latura de activitate a unei persoane în interacțiune cu realitatea socială;

în studiul fiecăruia dintre aceste tipuri de inteligenţă sunt relevate anumite aspecte ale conexiunii cu caracteristicile unor tipuri opuse (sociale, emoţionale sau practice), adică. sunt strâns legate între ele, studiul mecanismului acestor relații și al naturii relațiilor lor necesită cercetări suplimentare;

în structura atât a inteligenței sociale și emoționale, cât și a inteligenței practice, sunt identificate în principal două niveluri de componente: cognitive (cunoaștere) și comportamentale (activitate), cu toate acestea, compoziția acestor componente ale unei anumite inteligențe se caracterizează prin specificul propriu. diferențe, în special, sociale cu comunicare, emoționale - cu emoții, practice - cu experiență (cunoștințe implicite);

fiecare tip de inteligență este strâns legat de unul sau altul aspect al conceptului de competență în sens larg, prin urmare, sunt componente ale competenței integrative a unui specialist;

toate cele trei tipuri de inteligență (socială, emoțională, practică) au o orientare practică în ceea ce privește interacțiunea cu realitatea, iar acest lucru dă motive să afirmăm că toate sunt tipuri practice de inteligență bazate pe „cunoștințe non-verbalizate”;

toate cele trei tipuri de inteligență au o istorie recentă a studiului lor intensiv (ultimul deceniu) ca tipuri directe de inteligență, prin urmare, metodele de diagnosticare pentru măsurarea lor sunt încă insuficiente și sunt în proces de dezvoltare ulterioară;

Inteligența socială, emoțională și practică au găsit relații determinante cu succes atât în ​​activitățile educaționale, cât și profesionale, precum și cu potențial predictiv nu mai puțin decât inteligența academică, ceea ce face posibil să vorbim despre ele ca „inteligență care duce la succesul profesional”.

În contextul subiectului nostru de studiu - dezvoltarea talentului profesional al unui viitor specialist într-o universitate - toate acestea, în opinia noastră, necesită combinarea într-un concept integrat de „inteligență care să conducă la succesul activității profesionale” ca sistem- formând conceptul tuturor acestor aspecte în studiul inteligenței, deși din punct de vedere practic este recomandabil să le identificăm și să le măsurați diferit. Deci, pe baza tuturor celor de mai sus, prin „inteligență care duce la succesul profesional” înțelegem „abilitățile dobândite de interacțiune socială, emoțională și practică a unei persoane cu realitatea, care asigură succesul în activitățile profesionale”. Rezumăm partea de conținut a structurii acestui factor în tabel (vezi tabelul de la p. 35).

Considerăm că, folosind aceste criterii de bază, este destul de posibil să se elaboreze proceduri de identificare și cuantificare a fiecăruia dintre parametrii indicați ai inteligenței care conduc la succesul profesional. Este deosebit de important ca un astfel de model al unui tip specific integrat de inteligență să reflecte cât mai pe deplin componentele sale. Pe baza acestui model, în opinia noastră, este convenabil să se dezvolte și programe speciale de dezvoltare a inteligenței, care să conducă la succesul profesional atât în ​​școlile de învățământ general, cât și în învățământul superior.

Bibliografie

Inteligența practică / R. Sternberg, J. Forsythe, J. Hadland, J.A. Horvard, R.K. Wagner, V.M. William, S.A. Snook, E.L. Grigorenko. Sankt Petersburg: Peter, 2002.

Inteligența socială: teorie, măsurare, cercetare / Ed. de D.V. Lyusina, D.V. Uşakov. M.: Editura „Institutul de Psihologie al Academiei Ruse de Științe”, 2004.

UDC 159,9 + 316,34

INTELIGENTA SOCIALĂ CA FACTOR DE SUCCES ÎN ACTIVITĂȚI PROFESIONALE

S. V. Șcherbakov* și A. R. Iskhakova

Universitatea de Stat Bashkir Rusia, Republica Bashkortostan, 450074 Ufa, st. Zaki Validi, 32 de ani.

Tel.: +7 (34 7) 273 6 7 78.

E-mail: [email protected]

Articolul descrie rezultatele unui studiu despre inteligența socială și succesul profesional al lucrătorilor ingineri și tehnici ai distileriei Ufa. Este descrisă o tehnică originală de diagnosticare a inteligenței sociale pe baza rezolvării problemelor conflictuale.

Cuvinte cheie: inteligență socială, cunoaștere tacită, succes profesional.

În legătură cu transformările economice din etapa actuală, importanța competenței sociale și comunicative a specialiștilor din diverse industrii a crescut brusc ca factor cel mai important în pregătirea lor profesională. În special, un rol important îl joacă problema armonizării relațiilor industriale și utilizarea eficientă a resurselor umane în echipele de producție. Inteligența socială ca componentă principală a competenței sociale este cel mai important factor în optimizarea activității profesionale. Nivelul de dezvoltare al inteligenței sociale determină în mare măsură caracteristicile interacțiunii umane cu alte persoane și cu echipa în ansamblu.

Inteligența socială este un concept care a intrat în psihologia modernă în a doua jumătate a secolului XX prin eforturile unor cercetători atât de cunoscuți precum Thorndike, Gilford, Sternberg și alții.Cel mai cunoscut cercetător străin în acest domeniu, psihologul american R. Sternberg , subliniază caracterul ascuns, implicit, aproximativ al cunoștințelor necesare rezolvării problemelor intelectelor practice și sociale. Cunoștințele implicite se formează spontan și nu în procesul de pregătire specială. Ele sunt empirice procedurale și situaționale în natură și sunt strâns legate de activitățile practice și profesionale ale unei persoane.

R. Sternberg a elaborat o procedură de studiere a cunoștințelor implicite de la specialiști din diverse domenii (învățământ superior, afaceri și management, Forțele Armate). Au fost realizate interviuri cu specialiști de înaltă calificare și de succes de profil relevant. Pe parcursul interviului, din experiența respondenților au fost extrase acele situații și episoade deosebit de importante și semnificative pentru activitățile lor profesionale. Drept urmare, R. Sternberg evidențiază astfel de trăsături ale unor astfel de cunoștințe profesionale implicite precum specificitatea individuală, contextualitatea, latența.

Cercetătorul autohton D. V. Ushakov definește inteligența socială drept „competență în domeniul cunoașterii sociale”. Subliniind fundamental probabilistic și continuu

natura inteligenței sociale și folosind termenul de „cântărire subiectivă”, el subliniază rolul important al componentelor neverbalizate și intuitive în structura acestui fenomen.

Dacă rezolvarea problemelor cognitive se caracterizează printr-o contradicție între condițiile existente ale sarcinii și posibilitățile de rezolvare a acesteia, atunci inteligența socială se manifestă adesea în situații conflictuale care sunt strâns legate de contradicțiile motivelor și scopurilor participanților la conflictul. Propunem ipoteza că inteligența socială reflectă aspectele raționale și pragmatice ale comportamentului unei persoane asociate cu capacitatea individului de a găsi cea mai bună cale de ieșire din situațiile ambigue și conflictuale. Inteligența socială ca factor cel mai important de adaptare socială se reflectă în procesul de găsire a strategiei optime pentru depășirea situațiilor conflictuale.

Ipoteza cercetării a fost următoarea:

1. În primul rând, propunem o ipoteză despre existența unor relații semnificative statistic între inteligența socială și astfel de aspecte ale activității profesionale a subiecților care reflectă nivelul de competență socială și comunicativă a acestora.

2. În plus, am presupus prezența unor corelații semnificative statistic între inteligența socială și calificarea profesională finală a personalului ingineresc și tehnic.

Acest studiu a fost realizat pe baza distileriei Ufa a filialei SA „Bashspirt” și a avut ca scop studierea inteligenței sociale și a succesului profesional al lucrătorilor de inginerie și tehnici. Studiul a implicat 27 de lucrători de inginerie și tehnici, vârsta subiecților variind între 24 și 59 de ani, dintre care 11 bărbați și 16 femei. Scopul lucrării este de a studia structura și mecanismele psihologice ale inteligenței sociale la lucrătorii de inginerie și tehnici.

Pentru a diagnostica inteligența socială, am elaborat un chestionar pentru evaluarea alegerii optime într-o situație conflictuală pe baza metodologiei propuse de D. V. Ushakov și A. E. Ivanovskaya și a testului popular al lui K. Thomas.

sectiunea PEDAGOGIE si PSIHOLOGIE

După cum știți, modelul bidimensional al strategiilor pentru comportamentul unui individ într-o situație de conflict, popular în conflictologie, de K. Thomas și R. Killman sugerează cinci opțiuni principale pentru a ieși dintr-o situație conflictuală: retragere, constrângere, compromis, concesiune, cooperare. Pe lângă aceste strategii, am adăugat mediere și tactici de răspuns snarky.

Au fost realizate interviuri cu cei mai experimentați angajați ai fabricii, în cadrul cărora s-a determinat un set de situații conflictuale întâlnite în practica lor de producție. Toți cei douăzeci de itemi de test selectați de experți au inclus șapte opțiuni de răspuns, evaluate pe un sistem de șapte puncte, fiecare rezultat corespunzător strategiilor indicate pentru depășirea situației conflictuale.

Conform instrucțiunilor, subiecții trebuie să evalueze fiecare dintre cele șapte opțiuni pentru a ieși din situația conflictuală. Răspunsurile au fost înregistrate într-o formă specială și, ca urmare, a fost înregistrat un sistem de puncte pentru toate strategiile de conflict pentru fiecare individ.

Spre deosebire de testele de inteligență academică, proiectarea unui sistem de notare pentru a determina calitatea răspunsurilor este o problemă independentă. Pentru această tehnică, criteriul de eficacitate a răspunsurilor la chestionar a fost gradul de corespondență dintre răspunsurile fiecărui subiect cu așa-numitul „profil median”, care reflectă sistemul de evaluări de grup.

Metrica euclidiană a fost utilizată ca măsură a conformității răspunsurilor subiecților cu profilul median. Pentru o înţelegere corectă a rezultatelor obţinute, trebuie avut în vedere că nivelul de inteligenţă, măsurat cu ajutorul indicilor de distanţă, reflectă gradul de consistenţă a răspunsurilor subiecţilor cu estimările medii de grup. Rețineți că, pe măsură ce baza de date crește, normele de grup sunt rafinate și recalculate. În același timp, profilul median se dovedește a fi mult mai stabil decât sistemul de scoruri medii, deoarece se dovedește a fi mai protejat de răspunsurile aleatorii.

Trebuie remarcată problema metodologică fundamentală care se pune în evaluarea eficacității activității de muncă. Nu întotdeauna succesul activității de muncă poate fi evaluat direct. Așadar, cercetătorul autohton V. A. Bodrov subliniază conținutul de informare ridicat al notelor pe care le primește pilotul pentru îndeplinirea sarcinilor practice. În special, evaluarea directă a unui specialist pe baza rezultatelor stă la baza certificării profesionale în activități sportive. Un exemplu în acest sens este așa-numitul coeficient „ELO” în rândul jucătorilor de șah etc.

Suntem de acord cu punctul de vedere al lui R. Williams, specialist străin în domeniul psihologiei industriale, care consideră că „... în practică, conceptul de activitate, de regulă, este înzestrat cu un sens mai larg, incluzând atât rezultate și comportament”. În același timp, se referă la acei cercetători

lei, care fac distincția între aspectele formalizate și neformalizate ale activității de muncă. Comportamentul neformalizat include așa-numitul. comportamentul super-rol, comportamentul civic organizat, spontaneitatea organizațională etc. De exemplu, Motowidlow și Schmit notează că activitatea contextuală afectează evaluarea generală a muncii de către superiorii imediati.

Ținând cont de componența profesională relativ eterogenă a contingentului de specialiști ai distileriei Ufa, pentru a determina cele mai importante calități profesionale ale personalului ingineresc și tehnic al acestei organizații, am decis să folosim schema lui Campbell, populară în psihologia industrială modernă, descrise în lucrarea amintită a lui Williams.

John Campbell identifică trei factori principali în succesul profesional al angajaților: abilități profesionale legate de sarcina principală, efort demonstrat și disciplină personală. Specificarea acestor componente conduce la următoarea clasificare:

1. Profesionalism în îndeplinirea sarcinilor oficiale, reflectând gradul de capacitate a angajatului de a îndeplini sarcinile de bază de afaceri și de producție.

2. Profesionalism în îndeplinirea sarcinilor care nu sunt specifice oficiale.

3. Profesionalism în domeniul comunicării scrise și orale.

4. Nivelul de efort arătat. Acest indicator reflectă constanța eforturilor zilnice ale angajatului, precum și dorința de a continua să lucreze în circumstanțe nefavorabile.

5. Disciplina personală presupune absența absenteismului, întârzierea la muncă și abuzul de alcool.

6. Facilitati munca colegilor si a intregii echipe: sustineti colegii lor, ajutati in rezolvarea problemelor legate de munca.

7. Nivelul de eficacitate al managementului direct.

8. Management/administrare. Potrivit lui Campbell, acest factor implică elementele principale ale managementului, altele decât managementul direct (clarificarea clară a obiectivelor, controlul costurilor, atragerea de resurse suplimentare etc.).

Întrucât diagnosticarea eficienței nivelului managerial nu a fost scopul studiului nostru, nu am folosit ultimele puncte 7 și 8 din componentele indicate ale modelului D. Campbell. În plus, am îmbinat profesionalismul de serviciu și non-serviciu într-un singur bloc și am adăugat al șaselea bloc „Autocontrol și autoprezentare”, ceea ce presupune capacitatea unui angajat de a se prezenta într-o lumină favorabilă în fața celorlalți.

Lista preliminară a indicatorilor comportamentali ai eficacității activității profesionale a angajaților fabricii a constat din patruzeci și cinci de itemi, dintre care, cu ajutorul experților, au fost selectați optsprezece parametri de evaluare finală.

Rezultatele comparației dintre evaluarea profesională și inteligența socială a personalului de inginerie și tehnică USWK

Competente- Comunicare- „ Promovarea Sine- Prof°

Disciplina de activitate

Integritate socială ^ echipa sub ^ succes

inteligenta

0.35 0.39* 0.43* 0.08 0.21 0.26 0.34

Coeficienți de corelație semnificativi statistic (p<0.05).

Ca urmare, fiecare participant la studiul nostru ar putea fi caracterizat printr-un sistem de șase parametri: competență profesională, eficiență în comunicare, grad de efort, disciplină personală, asistență și asistență pentru alți angajați și eficiența autoprezentării.

Pe baza acestor parametri, a fost construit un chestionar pentru evaluarea eficacității unui angajat, a cărui sarcină a fost să determine ratingul unui angajat conform schemei specificate. Ratingul profesional total și toate componentele sale structurale au fost calculate ca urmare a unei evaluări de grup a individului.

În tabel. Sunt prezentați coeficienții de corelare a rangului lui Spearman între indicii de competență profesională și nivelul de inteligență socială a personalului inginer și tehnic al distileriei Ufa.

Putem afirma legături strânse și semnificative statistic între inteligența socială și nivelul activității de producție și eficacitatea comunicării între angajații fabricii. Astfel, ipotezele noastre despre existența unor corelații semnificative statistic între inteligența socială și indicatorii competenței sociale și comunicative au fost parțial confirmate. Un număr de relații au fost semnificative la nivelul de eroare de inferență de 10%. Este posibil ca dimensiunea relativ mică a eșantionului să nu ne permită să tragem concluzii definitive.

Concluzie Pe baza presupunerii unei legături strânse între problemele inteligenței sociale și conflictologie și pe baza cercetărilor lui R. Sternberg, D.V. Ushakov și alții, am dezvoltat un nou

o metodă de măsurare a inteligenței sociale a lucrătorilor inginerești și tehnici, bazată pe o evaluare consecventă a sistemului de căi de ieșire din situații de conflict. Pentru a determina eficacitatea răspunsurilor la test, s-a propus să se pornească de la un sistem de evaluări de grup, care a fost un vector al valorilor medii pentru toți itemii chestionarului de inteligență socială.

Pe lângă diagnosticarea inteligenței sociale, a fost măsurat nivelul de competență profesională a personalului inginer și tehnic. Analiza de corelație non-parametrică a lui Spearman a relevat relații pozitive semnificative statistic între inteligența socială și indicatorii competenței profesionale a lucrătorilor inginerești și tehnici.

Studiul a fost realizat cu sprijinul financiar al Fundației Umanitare Ruse în cadrul proiectului de cercetare al Fundației Umanitare Ruse „Inteligenta socială și competența profesională a lucrătorilor inginerești și tehnici”; proiect nr 10-06-00525A.

LITERATURĂ

1. Inteligența practică / R. J. Sternberg, J. B. Forsyth, J. Hedland și colab. St. Petersburg: Peter, 2002. 272 ​​​​p.

2. Ushakov DV Inteligența socială ca tip de inteligență a școlarilor // Inteligența socială: teorie, măsurare, cercetare. M.: Institutul de Psihologie RAS, 2004. S. 11-28.

3. Ushakov D. V., Ivanovskaya A. E. Inteligența practică și adaptarea la mediu în rândul școlarilor // Inteligența socială: teorie, măsurare, cercetare. Moscova: Institutul de Psihologie RAS, 2004, p. 161-175.

4. Grishina NV Psihologia conflictului. Sankt Petersburg: Piter, 2000. 464 p.

5. Emelyanov S. M. Atelier de conflictologie. Sankt Petersburg: Piter, 2000. 368 p.

6. Bodrov V. A. Psihologia aptitudinii profesionale: manual. indemnizație pentru universități. M.: PER SE, 2006. 511 p.

Eficacitatea motivației pentru succesul social este strâns legată de nivelul de inteligență socială.

În studiul lui M. L. Kubyshkina, realizat sub îndrumarea lui V. N. Kunitsyna, a fost dezvăluit rolul inteligenței sociale în activitățile care vizează obținerea de rezultate ridicate în activități semnificative din punct de vedere social.

DIN EXPERIENTA DE MUNCA A PSIHOLOGILOR RUSI

Un studiu realizat de M. L. Kubyshkina a arătat că trăsăturile principale ale persoanelor cu un motiv pronunțat pentru succesul social sunt o mare activitate și încredere în sine, stima de sine ridicată, încredere fermă în farmecul lor și inteligența socială foarte dezvoltată.

Obiectele studiului au fost adulți lucrători de diferite profesii cu vârste cuprinse între 26 și 45 de ani și studenți (în total 530 de persoane).

Am folosit chestionarul Eysenck modificat, scala de motivare a ajutorului Nartova-Bochaver, metodele lui V. N. Kunitsyna (SUMO, Self-Assessment-25), metoda Ehlers de evitare a eșecului etc.

S-a dovedit că raportul dintre motivul succesului social și motivul evitării eșecului ne permite să distingem șase tipuri diferite de oameni:

DAR - "avanseaza"- predominanța motivului succesului social și dorința de recunoaștere și rivalitate. Astfel de oameni sunt hiperactivi, agresivi, nerușinați, aversivi față de risc, au o stimă de sine ridicată și inteligenta sociala medie.

AT - "aparare" toate cele trei componente ale motivului succesului social sunt slab exprimate; astfel de oameni sunt nesiguri, timizi, au cea mai scăzută inteligență socială.

CU- "responsabil"- o dorinta puternica de realizare si rivalitate, fara impulsivitate; de afaceri, fără interes pentru oameni, buni manipulatori.

D- "slab motivat" instabilitate emoțională, autoreglare nedezvoltată și responsabilitate foarte scăzută. Se disting prin stima de sine scazuta si indicatori energetici insuficienti.

E - "precaut"- abordează în multe privințe indicatorii medii pentru întregul grup, aceștia se remarcă prin dorința de stabilitate, prudență și previziune.

F- "armonios"- stabilitate emoțională, stima de sine bună, autonomie și stima de sine adecvată. Inteligența socială este dezvoltată armonios.

(Cm. Kubyshkina M.L. Caracteristicile psihologice ale motivației sociale

succes. – Dis.... cand. psihic. Științe. - Universitatea de Stat din Sankt Petersburg, 1997)

Din punct de vedere socio-psihologic, motivul de realizare poate fi considerat drept motivul succesului social. Conform ultimelor cercetări, are următoarea structură:

• dorinta de faima, prestigiu, recunoastere;
• dorinta de competitie;
• străduința pentru realizare în activități semnificative.

Deci, cele mai generale rezultate ale studiului inteligenței sociale sunt exprimate în faptul că s-a dezvoltat un concept holistic de inteligență socială, s-a creat un set de metode interne de diagnosticare pentru măsurarea acesteia și s-au obținut rezultate care mărturisesc validitatea și fiabilitatea metodelor utilizate.

Inteligența socială apare ca un fenomen psihologic independent, și nu o manifestare a inteligenței generale în situații sociale.

Este propus principalul instrument de diagnostic, care face posibilă derivarea unui indice integral al inteligenței sociale pe baza raportului dintre caracteristicile cantitative a 12 proprietăți legate de aspectele de mai sus ale inteligenței sociale.

competenta sociala

Schimbările sociale, economice, politice, restructurarea conștiinței sociale și individuale, accentul pus pe inițiativa individuală, antreprenoriatul impun cerințe sporite competenței sociale, capacității de a reconstrui și de a gestiona noi grupuri. Trăsăturile personale care nu erau considerate anterior o mare viteză, cum ar fi compromisul, întreprinderea, caracterul practic etc., devin dezirabile din punct de vedere social.

24.2.1. Competența socială este un mecanism de adaptare la noile condiții

În condițiile schimbărilor sociale abrupte, sunt impuse cerințe mari pentru dezvoltarea rapidă a noilor cunoștințe și abilități sociale și extinderea competenței sociale. De exemplu, psihologii din fosta RDG notează că reunificarea Germaniei a provocat o criză de orientare în viață și noi cerințe de competență socială în rândul est-germanilor.

Într-un articol al cunoscutului psiholog german Yu. Mehl, care a lucrat în RDG, problema este pusă astfel: competența socială este scopul psihoterapiei; subliniază necesitatea corectării imaginii Sinelui într-o situaţie de schimbare socială (Mehl, 1995).

CITAT RELEVANT

Poveri extraordinare ale vieții asupra „bunăstării” populației pot fi definite ca „evenimente colective de viață nenormative” care provoacă o criză de orientare în viață și impun cerințe nemaivăzute până acum asupra competenței sociale a oamenilor.

G. Schroeder, care a rezumat datele psihologilor și psihoterapeuților din noile meleaguri federale, pornește de la ipoteza că condițiile specifice de socializare din RDG au format, în primul rând, anumite moduri de comportament și atitudini, care în acele condiții erau funcțional. adaptativ, dar în noua situație socială a relevat incompatibilitatea cerințelor obiective ale vieții și competența subiectivă de a le depăși. Acest lucru este în concordanță și cu observațiile conform cărora „competența verbală” dezvoltată în trecut devine un obstacol în calea intensificării activității care este acum necesară.

Diferențele în controlul comportamental s-au dovedit a fi foarte pronunțate: est-germanii manifestă o nevoie mai mare de control (ludere pentru ordine, aderență la principii, orientare mai mare către norme de comportament, fiabilitate mai mare în relații, orientare mai pronunțată spre viitor și bun simț) , precum și mai puțină impulsivitate (mai puțină sete de experiențe noi și bucuria improvizației).

Conform analizei cazurilor de servicii psihologice și psihoterapeutice, 40% dintre diagnostice se referă la încălcări ale competenței sociale. În toate cazurile, clienții indică o legătură directă între plângerile lor și stresul mental cauzat de schimbarea socială. Întrebarea este dacă psihoterapeuții au un set de instrumente flexibil sau un program pentru tratamentul tulburărilor de competență socială care ar putea oferi asistență individuală clienților în cazurile în care viața le aduce stres mental. Atunci când se dezvoltă măsuri psihosociale și psihoterapeutice care vizează susținerea competenței sociale și a încrederii în sine, ne putem ghida după conceptul lui R. Ulrich și R. Ulrich, care au formulat șapte caracteristici ale unei persoane competente din punct de vedere social, conform cărora este capabil să:

ia decizii despre tine și străduiește-te să-ți înțelegi propriile sentimente și cerințe;

uitați de blocarea sentimentelor neplăcute și a propriilor nesiguranțe;

să vă imaginați cum să atingeți obiectivul în cel mai eficient mod;

înțelege corect dorințele, așteptările și cerințele altor persoane, cântărește și ține cont de drepturile acestora;

· analiza aria definită de structurile și instituțiile sociale, rolul reprezentanților acestora și includerea acestor cunoștințe în propriul comportament;

• să-și imagineze cum, ținând cont de circumstanțe specifice și de timp, să se comporte, ținând cont de alte persoane, de limitările structurilor sociale și de propriile cerințe;

fi conștient de faptul că competența socială nu are nimic de-a face cu agresivitatea și implică respectul pentru drepturile și obligațiile celorlalți

Acest concept poate servi drept ghid în desfășurarea conversațiilor psihoterapeutice, în antrenamentul de joc de rol în încrederea în sine și aprobarea cursului de acțiune în condiții reale, ținând cont de problemele individuale și de obiectivele psihoterapiei. În plus, tipurile de situații formulate în concordanță cu natura cerințelor - de exemplu, „apără-ți dreptul”, „stabiliți relații”, „câștigă simpatia” etc. - vă permit să determinați obiectivele psihoterapiei care îndeplinesc aspectele vulnerabile ale comportamentului clientului.

Predarea competenței sociale ar trebui să fie o stăpânire a instrumentelor care vă vor permite să reflectați asupra cerințelor externe ale situației și să implementați influența adecvată asupra acesteia.

(Cm.: Mel Yu. Competența socială ca scop al psihoterapiei:

probleme ale imaginii eu într-o situație de schimbare socială //

Întrebări de psihologie. - 1995. - Nr. 5. - S. 61-68.)

Dificultăţi similare în dezvoltarea de noi abilităţi de adaptare, însuşirea informaţiilor despre noi instituţii sociale, noi roluri şi poziţii sociale (broker, dealer etc.), schimbări în rolul reprezentanţilor multor instituţii sociale în societate se observă şi în ţara noastră.

Criza identităților sociale, schimbarea ierarhiei, dinamicii acestora, schimbarea identității etno-naționale, profesionale, cu alte cuvinte, slăbirea tuturor identităților din societatea noastră în perioada 1992-1994. este discutat în cărți și articole de V. A. Yadov și A. P. Kornilov (Yadov, 1994; Kornilov, 1995).

În lucrările străine dedicate inteligenței sociale și competenței sociale, aceste fenomene sunt adesea combinate.

Să luăm în considerare pe scurt abordările problemei competenței sociale, structura și funcțiile acesteia care s-au dezvoltat în știința străină.

Până în prezent, nu a existat încă o definiție finală a competenței sociale (denumită în continuare SC). Într-una dintre primele astfel de încercări, SC este înțeles ca „eficiența sau adecvarea cu care un individ este capabil să răspundă la diferitele situații problematice pe care le întâmpină” (Citat în: Rubin și colab., 1992, p. 284).

M. Argyle în cartea sa „Psychology of Interpersonal Behavior” (în secțiunea „Social Competence”) menționează și inteligența socială, dar se concentrează pe conceptul de „competență socială generală”, îmbinând cu aceasta competența profesională și cea comunicativă. El consideră că este necesar să se ia în considerare aceste două specii în interrelație. Acest lucru, în special, poate explica unele modele, „profesionalismul” în comunicarea și vorbirea de zi cu zi.

M. Argyle numește următoarele componente ale competenței sociale:

• sensibilitatea socială (adică acuratețea percepției sociale - VK.);
• abilități de interacțiune de bază (repertoriu de abilități, deosebit de importante pentru profesioniști);
• abilități de aprobare și recompensă care sunt esențiale pentru toate situațiile sociale.
• echilibru, calm ca antiteza anxietății sociale. (Argyle, 1974, p. 78)

În anii optzeci, o serie de autori au subliniat aspectele motivaționale și operaționale ale competenței sociale, manifestările sale comportamentale. Obiectivul său principal este „... Să participe eficient la interacțiuni interpersonale complexe” (Oppenheimer; citat în Rubin și colab., 1992).

Criteriul competenței sociale este eficacitatea interacțiunii, atingerea unor scopuri sociale semnificative în anumite contexte sociale folosind mijloace adecvate și obținerea unui rezultat pozitiv.

În aceiași ani, diferiți cercetători au format în mod constant două modele complementare de competență socială și dezvoltarea acesteia. Primul model (Spivak și Shur, 1974; citat în Rubin și colab., 1992) îl prezintă ca un set de abilități interpersonale de rezolvare a problemelor. Acest complex include:

• sensibilitatea la problemele interpersonale, recunoașterea lor;
• capacitatea de a genera soluții alternative la probleme;
• capacitatea de a determina mijloacele necesare atingerii obiectivelor;
• capacitatea de a determina și înțelege motivele și acțiunile celorlalți;
• capacitatea de a anticipa consecințele, de a gândi la rezultate finale care se exclud reciproc.

Este destul de evident că majoritatea componentelor enumerate caracterizează activitatea intelectuală mentală și proprietățile personale specifice, cum ar fi gândirea socială, sensibilitatea socială, care stau la baza inteligenței sociale.

Într-un model ulterior, „îmbunătățit” de competență socială, se pune accent pe lucrul cu informații. K. Rubin și L. Rose-Kresnor introduc conceptul de scenarii sociale (adică anumite modele, acțiuni coordonate în situații binecunoscute) în modelul de competență socială.

Modelul lui R. Selman este rezultatul unui studiu al fundamentelor dezvoltării unui punct de vedere social; se concentrează pe rezolvarea problemelor interpersonale. În 1980, acest autor a publicat o lucrare despre bazele dezvoltării unui punct de vedere social de la nivelul zero (referință nerezonabilă și egocentrică în copilărie) până la nivelul orientării socio-simbolice superficiale în adolescență. Potrivit lui Selman, la un nivel superior (în adolescență) apar sisteme complexe de evaluare multifațete, o orientare spre cooperare (Selman, 1980).

Metodele de cercetare utilizate au fost interviuri despre soluții în situații ipotetice, precum și observație și chestionare. Scopul specific a fost de a studia abilitățile de lucru cu informații. S-a remarcat că odată cu vârsta, capacitatea de a decentra, de a codifica o cantitate mare de informații, perspicacitatea (abilitatea de a privi în profunzime, dincolo de suprafața a ceea ce este perceput direct) crește.

Strategiile devin mai complexe odată cu vârsta sub aspect cognitiv, concentrat pe ceilalți, verbalizate și predictive. Există o reacție adaptativă la eșec, care se exprimă într-o schimbare a acestei strategii, și nu într-o tranziție grăbită și nejustificată la o altă strategie. Toate acestea sunt însoțite de o mai bună autoreglare, care vă permite să faceți față emoțiilor negative puternice.

În lucrările ulterioare, psihologii germani U. Pfingsten și R. Hintsch (1991; citat în Mehl, 1995) se concentrează nu pe cunoștințele sociale, obiectivele și eficacitatea interacțiunii, ci pe modalitățile de a se comporta. Competența socială este definită de aceștia ca deținerea de „comportamente cognitive, emoționale și motorii care, în anumite situații sociale, conduc la un raport favorabil pe termen lung de consecințe pozitive și negative”.

competenta sociala

În lucrarea lui E. V. Koblyanskaya, realizată la Universitatea din Sankt Petersburg în 1995, competența socială este considerată un fenomen adaptativ, a cărui bază este pregătirea socio-psihologică și competența comunicativă.

Ni se pare că în cea mai generală formă, competența socială poate fi reprezentată ca cunoștințe despre lumea socială și despre sine, locul cuiva în această lume, moduri de comportament și scenarii comportamentale care facilitează interacțiunea socială, ale căror principale funcții sunt sociale. orientare, adaptare, integrare a experienței sociale și personale generale. VN Kunitsyna a propus următoarea definiție a competenței sociale. Competenta sociala - un sistem de cunoștințe despre realitatea socială și despre sine, un sistem de abilități sociale complexe și abilități de interacțiune, scenarii de comportament în situații sociale tipice care vă permit să vă adaptați rapid și adecvat, să luați decizii cu cunoștință de cauză, ținând cont de situația actuală ; acționând pe principiul „aici, acum și în cel mai bun mod posibil”, pentru a extrage maximul posibil din circumstanțe.

Competența socială este un concept operațional care are un cadru temporal, istoric. Cheia pentru funcționarea cu succes a unei persoane în circumstanțe sociale în schimbare este dezvoltarea unor scenarii comportamentale care îndeplinesc noua realitate socială și sunt așteptate de partenerii de interacțiune. Principalele funcții ale competenței sociale sunt orientarea socială, adaptarea, integrarea experienței sociale și personale generale.

Structura competenței sociale include competența comunicativă și verbală, competența socio-psihologică și orientarea interpersonală, competența eului și competența socială propriu-zisă (competența operațională).

Pe baza puținelor literaturi străine și interne și a cercetărilor noastre proprii, se propune următoarele. Structura competențelor sociale:

• Competență socială operațională -- cunoștințe despre instituțiile și structurile sociale, reprezentanții acestora în societate; se măsoară înțelegerea funcționării grupurilor sociale, conjunctura actuală, amploarea și cerințele repertoriului modern al comportamentului de rol, orientarea socială generală și conștientizarea;
• Competența verbală - relevanța enunțurilor, luarea în considerare a contextului și subtextului enunțului, lipsa dificultăților de redactare, variabilitatea în interpretarea informațiilor, buna orientare în domeniul stereotipurilor și tiparelor evaluative, pluralitatea semnificațiilor conceptelor utilizate, natura metaforică a vorbire. Un exemplu de competență verbală este activitatea unui interpret care traduce simultan vorbirea orală. I se cere să înțeleagă rapid și adecvat afirmația și să găsească echivalentul exact în sensul literal și contextual al cuvintelor și conceptelor. Un exemplu de incompetență verbală este folosirea inadecvată a proverbelor, a spuselor într-un context social nou sau inadecvat;
• Competenta comunicativa - posesia unor abilități și abilități complexe de comunicare, formarea deprinderilor adecvate în noile structuri sociale, cunoașterea normelor culturale și a restricțiilor în comunicare, cunoașterea obiceiurilor, tradițiilor, etichetei în domeniul comunicării, respectarea decenței, bună educație; orientarea în mijloace comunicative inerente mentalității naționale, de clasă și exprimarea acesteia. a stăpânit repertoriul jocurilor de rol în cadrul acestei profesii.
• Competența socio-psihologică - orientare interpersonală: o idee despre diversitatea rolurilor sociale și a modurilor de interacțiune; capacitatea de a rezolva probleme interpersonale; a dezvoltat scenarii de comportament în situații dificile, conflictuale;
• competența ego-ului o componentă importantă a competenței sociale: conștientizarea naționalității, sexului, clasei, apartenenței la grup, cunoașterea punctelor forte și a punctelor slabe, a capacităților și resurselor cuiva, înțelegerea motivelor greșelilor, greșelilor, cunoașterea mecanismelor de autoreglare și a capacitatea de a le folosi, cunoștințe psihologice practice despre sine, dobândite în experiența de viață. Cu alte cuvinte, cu cât o persoană își realizează mai mult proprietățile și problemele, cu atât cunoștințele sale mai adecvate, cu atât va fi mai mare competența ego-ului acestei persoane.

Competența verbală și comunicativă acționează în unitate, determinând o mai bună adaptabilitate la situații dificile.

M. V. Osorina, subliniind sensul defensiv al scuzelor folosite de copiii care sunt persistent tachinati, noteaza: „Folclorul copiilor ofera copilului clisee comunicative care pot fi folosite cu succes in situatii dificile de comunicare”. Și mai departe: „Dacă luăm în considerare folclorul copiilor din punct de vedere comunicativ, atunci el apare ca un sistem care și-a format mecanisme de învățare firească a abilităților comunicative și oferă copilului posibilitatea, în cadrul subculturii copiilor, de a se pregăti. pentru intrarea în lumea adulților”. Cu cât copilul devine mai mare, cu atât aceste clișee devin mai inventive: scuzele sunt înlocuite cu duhuri, texte flexibile și complicate (Osorina, 1985, p.60-63).

Pe baza conceptului dezvoltat de competență socială a fost creată metodologia COSCOM.

În sensul lingvistic indicat, matematica ar trebui considerată o componentă artificială a inteligenței naturale, dezvoltată de intelectul însuși pentru a-și optimiza activitățile.

Pentru a oferi specialiști din diferite sectoare ale economiei, dezvoltarea inteligenței fiecărei persoane, activitățile vieții, îmbunătățirea eficienței

Care au fost succesele și costurile industrializării URSS?

Proprietatea ta intelectuală nu este sigură