Ako dosiahnuť najlepšie výsledky od predajcov. Negatívna spätná väzba je príležitosťou na rozvoj

Psychológovia, spisovatelia a odborníci na osobný rast sa podelili o svoj názor na to, ako sa stať v novom roku úspešnejším, produktívnejším a organizovanejším.

1. Ak úloha trvá len minútu, urobte ju okamžite

Toto pravidlo sa ľahko dodržiava a prináša úžasné výsledky. Rýchlym vybavovaním drobných záležitostí, ktoré by inak viseli nad dušou, sa cítime pokojnejšie a energickejšie.

2. Ak chcete niečo dosiahnuť, spojte si to s tým, čo máte radi.

Dan Ariely, profesor psychológie a behaviorálnej ekonómie na Duke University

Vezmite si svoj obľúbený rituál – ten môj je ranná káva – a spojte ho s nejakou produktívnou činnosťou. Napríklad momentálne píšem.

Niečo príjemné si spájam s inou činnosťou, ktorá sa mi niekedy páči a inokedy nie, a v dôsledku toho dostanem takmer podmienený reflex: pijem kávu, čiže píšem.

3. Potrebujete čas na rozmyslenie? Nedovoľte mu ublížiť

Cal Newport, odborný asistent informatiky na Georgetown University a autor knihy Head to Work

Rád si v kalendári vyhradím špeciálny čas na premýšľanie o zložitých problémoch, ako keby som mal stretnutie. A potom chránim tento čas pred akýmkoľvek zásahom, ako keby som si naozaj dohodol stretnutie, a ak sa niekto snaží niečo naplánovať, hovorím, že som zaneprázdnený.

4. Rozdeľte si zoznam úloh do kategórií

Každý piatok myslím na nadchádzajúci týždeň. Urobím si zoznam mojich hlavných priorít v troch kategóriách: kariéra, vzťahy, ja. Prítomnosť kategórií je dôležitá: preto si vždy pamätám, že v každej kategórii by malo byť niečo, a táto jednoduchá technika pomáha dosiahnuť rovnováhu.

Potom si pozriem kalendár na ďalší týždeň a plánujem si čas. nie

Vždy sa mi podarí dať všetko do poriadku, no celkovým cieľom je splniť úlohy zo zoznamu do konca týždňa. Preto si vediem zoznam úloh na papieri – je bolestne príjemné si ich odškrtávať.

5. Súcit a viac súcitu

Moja najlepšia rada pre osobnú efektivitu je toto: viac súcitu. Áno, zvyčajne sa tento druh rád týka pohľadu na problém z nového uhla pohľadu, hlbokého sústredenia, práce na impulz a iných podobných techník, a to všetko je nepochybne veľmi užitočné.

Ale súcit je to, čo z nás robí ľudí. Máme zlé dni, keď nám všetko padá z rúk a zdá sa, že nás nečaká nič dobré. Will. Áno, prídu chvíle, kedy budeme roztržití, leniví, rozhádzaní a práca či iné veci nám neraz prinesú bezsenné noci.

Ale neponárajte sa do sebabičovania a fňukajte, že sa všetko pokazilo. Súcit nám umožňuje odpustiť sami sebe, uvedomiť si, že všetko je možné, aj keď to chce prax, a učí nás napredovať znova a znova.

6. Porovnajte svoje úlohy a silné stránky

Ron Friedman, psychológ a hostiteľ 2017 Productivity Summit

Nie je dôležité, čo robíte; záleží kedy to robíš. Naše kognitívne schopnosti sa počas dňa prejavujú rôznymi spôsobmi. Ako sa deň míňa, väčšina z nás je na tom oveľa horšie spracovávať nové informácie, plánovať veci a odolávať rozptyľovaniu. Preto čím lepšie dokážete vyvážiť úlohy so silami, tým viac dokážete urobiť s menšou energiou.

7. Začnite nový rok s prázdnou schránkou – a snažte sa, aby to tak zostalo.

V tomto ročnom období si rád prechádzam doručenú poštu a preorganizujem si priečinky a nastavenia, aby som si lepšie usporiadal e-maily.

Pozrite si 50 alebo 100 najnovších správ vo vašej doručenej pošte a nastavte si poštu tak, aby sa všetka nepotrebná pošta – ako napríklad zoznamy adries alebo upozornenia – dostala do špeciálne určených priečinkov.

Strávte niekoľko hodín odstraňovaním nechcených e-mailov a potom presuňte všetky zostávajúce e-maily za rok do veľkého priečinka „Archív“ s rokom. Nový rok začnete s čistým boxom a nové nastavenia umožnia, aby to tak zostalo.

8. Urobte z dosiahnutia cieľa nevyhnutnosť

Steve Levinson, klinický psychológ a autor knihy The Power to Get Things Done

Kľúčom k špičkovému výkonu je zabudnúť na to, čo už viete – alebo si myslíte, že viete – o motivácii. Zvyčajne predpokladáme, že existuje priama úmera medzi tým, ako veľmi chceme dosiahnuť určitý výsledok, a tým, nakoľko je dosiahnuteľný.

Existuje však oveľa konštruktívnejší spôsob myslenia – predstavte si motiváciu ako niečo, čo je potrebné vyrobiť na mieru, aby ste dosiahli každý cieľ. Pod pojmom „šitý na mieru“ mám na mysli, že sa musíte zámerne postaviť do situácie, kedy dosiahnutie cieľa bude pociťovať ako nevyhnutnosť.

Môj obľúbený príklad: po niekoľkých neúspešných pokusoch začať chodiť do posilňovne Joe vytvoril situáciu, ktorá všetko zmenila. Dal si podmienku: bude mať len jeden deodorant, ktorý bude mať uložený v skrinke v telocvični. Aby sa Joe vyhol nepríjemnému zápachu počas dňa, musel ísť do haly chtiac-nechtiac. Keď tam išiel, myšlienka, že by si len dal deodorant a odišiel, sa mu zdala hlúpa, a tak zostal cvičiť. V podstate sa Joe prekabátil a ranné hodiny sa nakoniec stali neoddeliteľnou súčasťou jeho režimu.

9. Nastavte časové rámce pre kontrolu pošty

Existujú dva typy ľudí, ktorí kontrolujú e-maily. Sú to „reaktory“, ktoré sa spoliehajú na notifikácie a takmer neustále skenujú schránky, aby sa cez deň trochu zaoberali listami, a „výdajne“, ktoré si vyhradzujú niekoľko časových úsekov na kontrolu pošty a po zvyšok dňa ignorujú korešpondenciu.

Nedávne štúdie ukazujú, že čím častejšie kontrolujeme e-maily, tým viac sa dostávame do stresu.

Skúste si každý deň vyhradiť dva alebo tri 30-60-minútové úseky na kontrolu e-mailov.

10. Vytvorte 15-minútový zoznam

Na prekonanie prokrastinácie a využitie mikrosegmentov pracovného dňa použite 15-minútový zoznam.

Toto je zoznam úloh, ktoré je možné dokončiť za 15 minút alebo menej. Majte ho so sebou, aby ste mohli využiť nepríjemné problémy, ako sú rady, a premeniť ich na produktívne mikrosegmenty práce.

Tento zoznam sa vám bude hodiť aj vtedy, keď vás prepadne prokrastinácia. Môžete rýchlo dokončiť úlohu, ktorá vám dodá energiu, a potom prejsť k práci na zložitejšom projekte.

11. Každý deň si stanovte tri ciele

Pravidlo troch je môj obľúbený rituál produktivity. Každé ráno si pomyslím: „Aké tri veci chcem stihnúť do konca tohto dňa?“.

Za pár minút oddelíte dôležité od nedôležitého, rozoberiete si svoje dlhodobé ciele – alebo novoročné predsavzatia, ak ich budete praktizovať – a môžete rozmýšľať, kde v tento deň trávite čas, pozornosť a energiu.

Ak chcete zvýšiť úroveň produktivity, odporúčam tiež stanoviť si tri ciele na každý týždeň alebo mesiac.

Pripravila Taya Aryanova

Recenzie hostí vo vašich záznamoch sú viditeľné pre všetkých používateľov. Ako sa môžete uistiť, že tieto recenzie prinesú maximálny účinok a zvýšia dôveru nových zákazníkov?


Urobte si rezervácie cez Daily.ru

Toto je prvý krok k dobrej recenzii: hosť ju môže zanechať vo vašej ponuke iba vtedy, ak je rezervácia vykonaná prostredníctvom našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie. Prečo je také dôležité získať dobré recenzie na Sutochno.ru? Pretože naša služba je jednou z najväčších v Rusku s viac ako 30 000 dennými návštevnosťami. Mať recenzie na veľkom zdroji znamená získať dodatočnú dôveru hostí.


Požiadajte hostí, aby zanechali recenzie a ohodnotili ich ako „vynikajúce“

Dobré recenzie na Sutochno.ru nielen pomáhajú získať dôveru, ale tiež vám umožňujú získať status „Superhostiteľ“. Ak chcete dosiahnuť tento stav, musíte dokončiť , pričom dve z nich súvisia s recenziami: potrebujete aspoň 5 hostí, ktorí sa podelia o svoj názor za rok, a 80 % recenzií musí mať hodnotenie „vynikajúce“. Preto, ak vidíte, že hosť bol s pobytom spokojný, požiadajte ho, aby napísal recenziu na Sutochno.ru so skóre 5 bodov. Ak vás má rád, s najväčšou pravdepodobnosťou to urobí.


Odpovedajte na recenzie

Ak hosť zanechal dobré hodnotenie, poďakujte mu v komentári s odpoveďou. Ak je negatívny, je lepšie sa ospravedlniť za spôsobené nepríjemnosti a informovať, že prijmete opatrenia na vyriešenie uvedených problémov. Možno nespokojnému klientovi takáto odpoveď bude vyhovovať len čiastočne, no budúci hostia uvidia, že si dávate pozor na negatívne recenzie a zlepšujete svoje služby.

Ak ste dostali recenziu na Sutochno.ru, môžete napísať odpoveď.


Negatívna spätná väzba je príležitosťou na rozvoj

Ak hosť napísal zlú recenziu, potom by ste sa v komentári nemali púšťať do diskusie a tvrdohlavo dokazovať, že máte pravdu (aj keď máte pravdu). V takýchto prípadoch je lepšie pokojne povedať svoj pohľad na situáciu a vysvetliť, že ste urobili všetko, čo bolo vo vašich silách. Ak sú nároky hosťa naozaj oprávnené, napíšte, že nedostatky určite opravíte. Keď si ostatní hostia prečítajú vašu recenziu a vašu odpoveď, uvidia, že primerane reagujete na kritiku a pracujete na zlepšení kvality služieb.

Negatívne recenzie vám navyše pomôžu pochopiť, čo presne potrebujete zlepšiť. Ak totiž vznikla reklamácia od jedného hosťa, tak ju môžu opakovať aj iní. Preto je lepšie „hrať dopredu“ a napraviť nedostatky.


Dobré recenzie odôvodňujú životné náklady

Keď máte veľa pozitívnych recenzií, môžete nastaviť priaznivé ceny ubytovania. Náklady budú vyzerať opodstatnene, aj keď sú nadpriemerné.


Čím viac recenzií, tým vyššie priemerné hodnotenie

Štatistiky ukazujú, že s veľkým počtom recenzií sa priemerné hodnotenie zvyšuje. A zvyčajne je viac pozitívnych recenzií ako negatívnych. Preto sa opäť vraciame k prvému bodu: rezervujte si cez Daily.ru. Čím viac brnenia, tým viac recenzií. A čím viac recenzií, tým vyššie skóre.

Ako umelec vynakladáte veľa úsilia na vytvorenie kreatívne dokonalých a technicky bezchybných obrázkov. Strácate čas, úsilie a zdroje, aby ste priviedli správnych ľudí a správne vybavenie. Študujete témy, po ktorých je najväčší dopyt, aby ste vytvorili tie najlepšie kúsky. Na trhu s digitálnym zobrazovaním však samotný dokonalý obraz nezaručuje úspech.

Presné, dobre zvolené metadáta (t. j. názvy a kľúčové slová) sú rovnako dôležité ako kvalita obrazu, pretože sú mostom, ktorý je potrebné vybudovať medzi potrebami zákazníka a vaším produktom. Tu je niekoľko užitočných tipov, ktoré vám pomôžu upútať pozornosť kupujúcich na vaše obrázky.

SPRÁVNY! Napíšte presné názvy, ktoré popisujú obrázok. Predstavte si, že názov obrázka je nadpis spravodajského článku a skúste odpovedať na základné otázky: kto, čo, kde, kedy a prečo. Samozrejme, nie každý obrázok zobrazuje ľudí alebo konkrétny moment v čase, ale mali by ste sa snažiť byť čo najkonkrétnejší.

NESPRÁVNE! Snažte sa nepoužívať rovnaký názov (alebo rovnakú skupinu kľúčových slov) pre viacero obrázkov, ktoré zdieľajú podobný príbeh. Áno, môže sa to zdať ako logický spôsob šetrenia času, no v skutočnosti to môže negatívne ovplyvniť potenciálny predaj. Ak napríklad nafotíte sériu obrázkov kytíc zložených z rôznych kvetov a ako názvy všetkých uvediete jednoducho „Kvety“, bude pre kupujúceho, ktorý hľadá niečo konkrétnejšie, ťažké nájsť ich. Vaše obrázky budú súťažiť o pozornosť vo výsledkoch vyhľadávania s tisíckami ďalších. Ak ich však pomenujete inak, napríklad „Kytica čerstvých červených ruží“ a „Kytica hortenzií“, vaša šanca upútať pozornosť zákazníka, ktorý hľadá práve tento obrázok, sa výrazne zvyšuje.

SPRÁVNY! Zadajte špecifické informácie alebo jedinečné vlastnosti. Nezabudnite uviesť všetky špeciálne techniky, ak ste ich použili, vonkajšie prvky alebo uhol, ktorý odlišuje tento obrázok od iného, ​​ktorý zobrazuje rovnaký príbeh. Fotíte napríklad celkom bežný námet – stretnutie, no robíte to z výšky. Toto je hlavný aspekt, ktorý treba určite spomenúť! Ak vytvárate obrázky pomocou obľúbených efektov filtra Instagramu, môžete do kľúčových slov a názvu zahrnúť slovo „Instagram“. Slovo „Polaroid“ môžete použiť aj pri opise štvorcového obrázka s bielym okrajom, ktorý napodobňuje fotografiu nasnímanú zariadením Polaroid. Hoci sú obe slová spojené so značkami a produktmi chránenými ochrannou známkou, je prijateľné ich používať v takých prípadoch, keď opisujú určité vonkajšie vlastnosti.


NESPRÁVNE! Do názvov alebo kľúčových slov komerčných obrázkov neuvádzajte značky chránené ochrannou známkou (okrem dvoch vyššie uvedených situácií). Hoci neexistuje žiadny zoznam konkrétnych kľúčových slov s obmedzeným použitím, predstavu o takýchto slovách si môžete urobiť prečítaním si časti „Objekty a položky“ nášho zoznamu. Môžete napríklad vytvoriť komerčnú ilustráciu typického smartfónu, ktorý sa podobá (ale priamo nekopíruje) telefónu, ktorý je momentálne na trhu, no v kľúčových slovách nemôžete použiť výrazy „iPhone“ alebo „Apple“. (Pre obrázky a ilustrácie určené na redakčné použitie však môžete použiť ochranné známky v názvoch a kľúčových slovách.)

SPRÁVNY! Myslite koncepčne. Pri obrázkoch s modelkami používajte slová, ktoré opisujú pocity a emócie. Ak pracujete napríklad s ilustráciami, ktoré zobrazujú počítač, môžete použiť koncepčné slová ako „technológia“ alebo „komunikácia“.


NESPRÁVNE! Nepoužívajte spam ani nevhodné kľúčové slová. Nemôžete použiť kľúčové slová, ktoré niekoho ponižujú, urážajú, sú obscénne. Tiež nemôžete použiť určité slová, ktoré sú samy osebe prijateľné, ale majú nezákonný význam, keď sa používajú spolu, ako napríklad „tínedžer“ a „sexy“ v popise toho istého obrázka. Pravidelne kontrolujeme, či sa v našej zbierke nenachádza spam s kľúčovými slovami (spam označuje používanie nevhodných kľúčových slov) a používanie nevhodných alebo nevhodných kľúčových slov.

Ak si všimnete, že kľúčové slová boli odstránené recenzentom alebo správcom Shutterstock po prijatí vášho obrázka, nepridávajte ich späť. V takýchto situáciách sa najskôr obráťte na službu podpory pre autorov na adrese [chránený e-mailom] a zistite, prečo boli kľúčové slová odstránené. Ak pridáte kľúčové slová, ktoré boli predtým odstránené, môžete dostať upozornenie, váš účet môže byť pozastavený alebo môže byť úplne odstránený.

premýšľali o tom, ako dosiahnuť od svojich zamestnancov maximálne výsledky. Zvyšovanie produktivity bolo vždy najdôležitejšou a najnáročnejšou úlohou manažérov.
Manažéri riešia tento problém rôznymi spôsobmi: niektorí platia veľa peňazí, iní školia a rozvíjajú svojich zamestnancov, iní prichádzajú s rôznymi systémami. Každá predajná organizácia má super predajcov, ku ktorým každý vzhliada s obdivom a rešpektom. Títo ľudia vykazujú výsledky mnohonásobne vyššie ako je priemer. Čím sa líšia od ostatných? Ako môžu urobiť viac? A čo je najdôležitejšie, ako preniesť svoje skúsenosti na ostatných? Na tieto otázky sa pokúsime nájsť odpovede v tomto článku.

Najprv musíte zistiť, čo odlišuje super predajcov od zvyšku predajného personálu? Hneď musím povedať, že nebudeme brať do úvahy parametre, ktoré nemôžeme ovplyvniť, napr.: vek, vzdelanie, pohlavie, pracovné skúsenosti atď. Zvážte len a tiež.

Vedomosti

Poznajú najlepší predajcovia produkt lepšie ako ostatní? Na jednej strane by bolo logické, že ten, kto sa lepšie vyzná, predáva viac, ale v praxi nie je všetko také jednoznačné. Väčšina vynikajúcich predajcov dosiahla svoju úroveň veľmi rýchlo, pričom atestácia ukazuje, že mnohí majú úroveň znalostí pod priemerom. To platí pre produkt aj produkt, ktorý sa má predávať. Veľký predajca veľmi často nevie odpovedať na jednoduché otázky: ? atď. Preto takýto nástroj ako školenie nebude môcť vážne ovplyvniť počet predajov. Prirodzene, v každej organizácii musia byť zamestnanci vyškolení a čím lepšie bude systém vzdelávania nastavený, tým ľahšie a rýchlejšie vaši zamestnanci dosiahnu vysoké výsledky. Prirodzene, úroveň vedomostí je potrebné kontrolovať aspoň raz za štvrťrok, samozrejme musíte absolvovať školenie, aby ste sa zdokonalili a osvojili si nový produkt alebo si osviežili znalosti o sezónnom produkte.

Zručnosti a schopnosti

Motivácia

O motivácii sa dá rozprávať veľmi dlho, rozdeliť ju na typy a podtypy a ukázať dôležitosť motivácie. Dôležité je len jedno – najpredávanejšími sú ľudia s veľmi silnou vnútornou motiváciou. Musíte pochopiť, že akýkoľvek výsledok, vrátane veľkého počtu predajov, sa dosiahne iba prácou. A čím viac zamestnanec pracuje, tým viac predáva. Celý problém je v tom, že predajca má veľa výhovoriek na svoje slabé výsledky a je ťažké ich overiť. Napríklad vo výrobe je všetko jednoduché, výsledok sa dá vyhodnotiť z hľadiska počtu hotových výrobkov atď. Predaj je v tomto smere zložitejší proces, niektorých zákazníkov treba viesť ku kúpe veľmi dlho a až po dňoch a mesiacoch uvidíme výsledok.

Je jasné, že manažér nemôže stáť celý deň za obchodníkom a sledovať, či predáva správne, no nie vždy sa to dá uplatniť a je dôležité zabezpečiť, aby mal aj samotný obchodník záujem o vysoký výsledok. Prirodzene, existuje veľa metód na monitorovanie a hodnotenie personálu, existuje aj taký úžasný nástroj ako „mystery shoppers“, ale to všetko ľudí nemotivuje, ale jednoducho vám umožní pochopiť súčasnú situáciu. Pravdepodobne každý narazil na predajcov, ktorí nemajú záujem predávať, ktorí s vami jednoducho nechceli komunikovať a akoby vás zámerne odhovárali od nákupu. Predajca má veľa možností, ako sa vyhnúť komunikácii s klientom alebo túto komunikáciu urobiť krátkou a neefektívnou. Motivácia preto musí vychádzať zvnútra a čím silnejšia, tým lepšia.

Práve silná vnútorná motivácia je hlavným poznávacím znakom silného predajcu.

Ale ako vytvoríte silnú vnútornú motiváciu?

Najprv musíte pochopiť, na čo je zamestnanec motivovaný, ako dýcha a žije a ak nemá silné motívy, tak mu ich pomôžte nájsť. Potom musíte tento motív prepojiť s cieľmi spoločnosti, potom zostáva už len túto motiváciu udržať.

Je dôležité pochopiť, že väčšina ľudí bez vašej pomoci nie je schopná prinútiť sa pracovať, aby to pochopili, stačí sa len pozrieť okolo seba a zistiť, koľko je okolo žobrákov a chudobných. Čo bráni týmto ľuďom zmeniť svoj osud a dostať slušný plat? Nič okrem vlastnej lenivosti a neochoty pracovať a meniť sa. Väčšina z nich nie je pripravená opustiť zónu pohodlia, v ktorej sa nachádza.

Zhrnutie

Aby manažér vyťažil z predajcu maximum, potrebuje vyriešiť niekoľko zložitých problémov.

  1. Vybudujte školiaci systém tak, aby predajcovia ľahko osvojili znalosti;
  2. Pri tréningu sa 80% času venujte praxi, snažte sa vštepiť zručnosť predaja. Školiť predajcov v neverbálnej komunikácii a rétorike a niekedy aj psychológii;
  3. Líniový manažér musí venovať veľa času motivácii personálu. Uplatňovanie individuálnej aj skupinovej motivácie;

Chcel by som upozorniť na skutočnosť, že nie každý je narodený pre predaj a mnohí sa nebudú môcť stať vynikajúcimi predajcami pre nedostatok talentu. Venujte preto viac času tým, ktorí majú na predaj predispozície, dobre sa o tom píše v knihe „Najskôr porušte všetky pravidlá. Čo robia najlepší svetoví manažéri inak - Marcus Buckingham, Kurt Coffman.

Práca z domu sa môže zdať ako sen: nie je potrebné míňať čas a peniaze na cestovanie a pracovné obedy, nie sú tu žiadni otravní kolegovia a kancelárska rutina. Profesionáli vedia, aké je to potešenie. Môžete si zvoliť tempo úloh, dať si pohodlnú stoličku a nepotrpieť si na nevkusnú kancelársku kávu. Ale v tomto ideálnom obrázku je množstvo nevýhod, z ktorých hlavnou je veľa rušivých vplyvov. Neustále v blízkosti domácich prác, TV, detí, zvierat.

Ako nastaviť hranice medzi domácim životom a prácou? Ako dosiahnuť maximálny výkon? Týchto 15 pravidiel vám pomôže produktívne riešiť problémy.

Pravidlo číslo 1: usporiadanie pohodlného pracoviska

Ideálne, ak máte súkromnú kanceláriu alebo samostatný pracovný stôl. Je dôležité, aby sa pracovná plocha používala iba na určený účel. Vytvorte pokojnú atmosféru, odstráňte nepotrebné predmety, ktoré odvádzajú pozornosť. Postarajte sa o pohodlnú stoličku alebo kreslo, aby ste nemali problémy s chrbticou. Môžete pracovať na plnohodnotnom pracovisku a vybaviť malý stojan na notebook. Osoba pracujúca doma má jedinečnú príležitosť poskytnúť si tie najpohodlnejšie veci a nepotrpieť si na kancelárske štandardy.

Pravidlo č. 2: Stanovenie pracovného času

Vzhľadom na to, že ste doma, nie je jednoduché jasne zostaviť rozvrh minútu po minúte. Ťažké to majú najmä tí, ktorí majú doma malé deti. V tomto prípade je potrebné delegovať právomoc starať sa o bábätká na niekoho iného a sami si naplánovať deň podľa režimu, ktorý vám vyhovuje. Predstavte si, že ste v štandardnej práci a naplánujte si deň. Príchod na pracovisko - prísne podľa plánu. Neuvoľnite sa!

Pravidlo číslo 3: neustály kontakt s kolegami a nadriadenými

Práca z domu nezahŕňa častý osobný kontakt s kolegami a šéfom, preto je dôležité neustále kontrolovať emaily, čítať všetky správy a byť aktívny. Musíte dať jasne najavo, že ste k dispozícii počas celého pracovného dňa.

Pravidlo číslo 4: obed podľa plánu

Obedová prestávka by mala byť povinná. Môžete si objednať jedlo, pripraviť čerstvé jedlo alebo zohriať zvyšky zo včerajšej večere. Pokúste sa jesť ľahké, ale výživné jedlo. Hlavná vec je reštartovať, dať telu odpočinok a načerpať nové sily. Obmedzte čas na obed, nemal by byť dlhý.

Pravidlo č. 5: Neupratujte počas pracovnej doby

Pamätajte: ste v práci, máte rozvrh. Prechod na pranie / čistenie / čistenie rozptyľuje pozornosť a neumožňuje vám sústrediť sa na podnikanie. Všetky domáce práce musia byť presunuté na mimopracovný čas alebo víkendy. Tieto veci je najlepšie naplánovať vopred.

Pravidlo č. 6: Obmedzte počet úloh na minimum

Niekedy sa pracovníci domácej kancelárie rozhodnú robiť rodinné práce (nakupovanie potravín, nakupovanie) počas pracovnej doby, aby si uvoľnili deň. Je to však plné konfliktov: úrady vás môžu potrebovať alebo bude potrebná naliehavá revízia projektu, naliehavá výzva a množstvo ďalších okolností vyššej moci. Môžete mať čas dokončiť osobné záležitosti v čase obeda alebo vopred upozorniť kolegov, že tam v určitý čas nebudete.

Pravidlo číslo 7: neustála sebakontrola

Na práci z domu je najťažšia disciplína. Treba sa ale nastaviť tak, že v hlave by mal byť rovnaký poriadok, ako keby ste mali ísť zajtra skoro ráno do kancelárie. Zdravý rozum musí byť vždy na prvom mieste. Pracujte, ako chcete: niektorí ľudia sa radi vyrovnávajú so zložitými úlohami, jednoduché nechávajú na neskôr, iní naopak. Osobné pocity by vám mali povedať, čo je pre vás najlepšie. Všetci ľudia majú rôzne schopnosti vnímať informácie, preto sa nedá jednoznačne povedať, ktorá možnosť bude v konkrétnej situácii najvhodnejšia.

Pravidlo č. 8: Vyjdite z domu aspoň raz denne

Bežný administratívny pracovník je nútený každý deň opustiť dom, aby sa dostal na miesto výkonu práce. Ak pracujete doma, je ľahké zostať doma celý deň: môžete nakupovať v internetových obchodoch, objednať si donášku jedla a služby. Je to lákavé, ale nesprávne. Odporúča sa robiť každodenné krátke prechádzky aspoň okolo bloku. Ak nie je absolútne žiadna nálada alebo príležitosť ísť von, môžete len dýchať čerstvý vzduch na balkóne a dobre vetrať miestnosť.

Pravidlo č. 9: Delegovanie

Už pri prejednávaní pracovného režimu bola spomenutá potreba presunúť zodpovednosť za starostlivosť o deti na asistentov či opatrovateľku. Táto zásada platí aj pre starostlivosť o domáce zvieratá. Využite tento čas na to, aby ste sa čo najviac sústredili na svoju prácu. Veľa príbuzných vám možno povie, že aj tak ste doma, prečo nespojiť prácu a starostlivosť o deti či zvieratá. Môžete si byť istí, že produktivita výrazne klesne, ak budete neustále rozptyľovaní požiadavkami detí, kŕmením a uspávaním. Nesúhlaste s takýmito podmienkami, ak chcete vo svojej práci dosiahnuť maximálne výsledky.

Pravidlo #10: Buďte profesionálni

Skutočný profesionál nikdy nepríde na stretnutie v neupravenom oblečení alebo s pokrčeným účesom. Buďte preto profesionáli: neseďte za pracovným stolom v pyžame a papučiach, nepodľahnite pokušeniu stráviť deň uvoľnene – to má škodlivý vplyv na produktivitu dňa. Lepšie výsledky dosiahnete, ak sa oblečiete úhľadne a urobíte poriadok vo svojom zovňajšku. Budete sebavedomejší pri odpovedaní na telefónne hovory a budete sa cítiť viac zhromaždení.

Pravidlo číslo 11: dostupnosť spoľahlivého vybavenia

Technologický pokrok sa musí usadiť aj u vás doma. Niekoľko vecí, ktoré vám pomôžu byť čo najproduktívnejší: moderný počítač, domáca tlačiareň, náhlavná súprava handsfree, spoľahlivé a rýchle internetové pripojenie, aplikácie na korešpondenciu a plánovanie a správu zákazníkov. Bez týchto vecí sa váš pracovný deň jednoducho nezaobíde.

Pravidlo #12: Vytvorte si zoznam úloh

Hlavná rada - do nového dňa nemôžete vstúpiť naslepo. Je dôležité urobiť si zoznam úloh. Prednosť majú vždy naliehavé záležitosti, ktoré neznesú odklad. Najefektívnejšie je naplánovať si veci vopred večer.

Pravidlo č. 13: Stanovenie jasných hraníc

Pracovný čas je len na prácu, rovnako ako pracovný priestor je len na podnikanie. Na konci pracovného dňa, ktorého rozvrh si sami určíte, môžete s istotou „zavrieť dvere“ a ísť si oddýchnuť. Nezostávajte dlho hore, pokiaľ si to núdzová situácia nevyžaduje. V opačnom prípade sa výrazne zníži produktivita nasledujúceho pracovného dňa.

Pravidlo č. 14: Odmeny

Jednou z najobohacujúcejších výhod práce z domu je možnosť odmeniť sa bez zvedavých očí spolupracovníkov. Môžete si vymyslieť vlastný systém odmien – môžu to byť príjemné veci, nákupy alebo dezert. Dôležité je dodržať postupnosť akcií a poctivo sa odmeniť, inak sa stratí celá pointa myšlienky.

Pravidlo #15: Podpora rodiny

Pokúste sa svojej rodine vysvetliť špecifiká svojej činnosti a získajte ich podporu. Uvedomte si svoj pracovný rozvrh a časy, kedy vás môžu rušiť. Ak rady nepomôžu, pomôže obojstranne výhodná možnosť - dvere so zámkom a nápisom "Nerušiť".