- alebo urážka, alebo pomoc;
- správne alebo nesprávne;
- konštruktívne alebo nekonštruktívne;
- žiaduce a nežiaduce pre objekt kritiky.
Kritika sú výroky, v ktorých jedna osoba odsudzuje druhú, hovorí, že to nie je možné, komentuje.
Kritika môže byť užitočná, ak je konštruktívna, zvyčajne sa vyskytuje vo vzdelávaní alebo v podnikaní. Šéf informoval podriadeného o chybách podriadeného - je to prínos pre obchod. Učiteľ opravoval chyby žiaka – je tu prínos pre vzdelávanie žiaka. Alebo rodič povedal svojmu dieťaťu, že to nie je možné - vo vzdelávacom procese je prínos. Pre výchovu a rozvoj človeka je potrebná mierna konštruktívna kritika.
Kritika však pochádza aj z rôznych zlých pocitov v duši kritika. Spravidla je to pýcha alebo závisť. Takáto kritika je pre kritizovaného často zbytočná až škodlivá a v kritikovi vyvoláva také negatívne emócie, ktoré z pohľadu psychosomatiky môžu viesť až k smrteľným chorobám. Kritizovať svoje priateľky, manželov, kolegov, manželky je nesprávne, aj keď sa nehádam, výnimky sú možné.
Kritika je, keď sa človeku pripomenú jeho osobné nedostatky, alebo nejaký druh tvorivého výkonu, práce
toto všetko sa používa na zlepšenie kvality objektu, ktorý je predmetom práve tejto kritiky, niektorí vnímajú kritiku bolestne, alebo ju vôbec nevnímajú, spájajú si ju s hnidopichom, útokmi na vlastnú osobnosť, ale nie vždy sa stalo, pretože niekedy alebo oveľa užitočnejšie berte kritiku ako
filozofickým uvažovaním, poznámkou a snahou stať sa alebo urobiť niečo lepšie, ľudia, ktorí správne a pokojne vnímajú kritiku, dokážu presnejšie a rýchlejšie zlepšiť svoje správanie alebo svoju činnosť, hlavné je, že kritika je na mieste.Ako píšu v charakteristike: "na pripomienky úradov, správne reaguje"; Približne takto potrebujete zlepšiť svoje vedomie, samozrejme, musíte rozlišovať dobré skutky od zlých, inak môžete správne reagovať na kritiku nie celkom dobre situovaných ľudí, čo sa týka psychiky.
Nebudem niekde kopírovať, aby som hľadal odpoveď na túto otázku vo všeobecnosti, pretože chápem, čo je kritika?
Kritika je pozitívna a negatívna, niekedy so závisťou, aby človeka urazila.
Pozitívna kritika je, keď vás niekto kritizuje, aby vám pomohol vysvetliť vaše nedostatky, chyby.
Negatívna kritika je, keď vás kritizujú, aby ste znížili svoje sebavedomie a ponížili vás pred ostatnými.
Existuje výraz, že všetku kritiku beriete s nepriateľstvom? Človek, ktorý nevie adekvátne vnímať kritiku, ho najčastejšie ťažko vystraší.
Kritika sú vyjadrenia o vás, vašich činoch, vašich činoch iných ľudí (odpovedám osobnými vyjadreniami a vyjadreniami, takže sa môžem trochu mýliť). Kritika je iná – pozitívna a negatívna. Pozitívna kritika môže byť jednoducho lichotivá, keď cez proces kritiky prekĺznu výrazy, ktoré preceňujú sebaúctu. Kritika je najčastejšie negatívna, pretože to je bod odsúdenia a diskusie (a budete súhlasiť, že je to vždy zaujímavejšie), ale treba poznamenať, že negatívna kritika nie je vždy vhodná a niekedy je falošná, pretože ľudia majú tendenciu závidieť buď za účelom zárobku (napríklad s novinármi alebo ako PR), niekedy môže byť človek zdiskreditovaný, aby na svojom pozadí vyzeral čo najvýhodnejšie (napríklad rôzne druhy kastingov atď.). ). Kritika môže byť tiež oprávnená a nepodložená. Keď oprávnená kritika hovorí o pravdivých faktoch, treba ju brať do úvahy, neopodstatnenú kritiku filtrovať, pretože sa opäť používa na očierňovanie človeka.
V našej dobe nie je kritika len tam, kde nie je spoločnosť, a preto sme sociálne bytosti
Sme neustále kritizovaní. Len niektorí ľudia berú kritiku pokojne, iní zas niekedy zasiahnu hlboké rany, ktoré človeka prenasledujú dlhé roky. Kritika môže byť rôzna, môže byť dobrá aj zlá. Ale sú ľudia, ktorí kritizujú druhých s rozumom aj bezdôvodne. Ja si takých ľudí nevážim. A hlavne, keď on sám má celú kopu nedostatkov a kritizuje V takýchto prípadoch by bolo užitočné venovať sa sebakritike.
Kritika je vždy nepríjemná.
Pretože kritizujú nás, milovaní. A štandardne, pre seba, samozrejme, sme bezhriešni, ideálni.
Aj keď priznáme, že nedostatky máme, no akosi nie celkom sebavedomé. No, možno sa mýlim... Alebo áno, mýlim sa! (A v duši - áno, nič také, mám pravdu!)
Žiadne príjemné kritikov Vždy je nepríjemná. V najlepšom prípade je vnímanie neutrálne alebo ľahostajné (keď je kritik ignorovaný).
Existujú však možnosti kritiky:
Kritika je veľmi žiaduca, keď vy sami so všetkou vážnosťou žiadate, aby vás za niečo kritizovali.
Napísal som článok pre určitú publikáciu. Redaktori a komentátori sú tam veľmi hákliví, ak sa niečo pokazí, budú ich loviť výsmechom.
V snahe položiť si slamku pre seba, posielam svoj opus svojmu priateľovi, ktorého nech nekŕmim chlebom, dovoľte mi niekoho kritizovať (a často aj služobne). Prosím čítajte a pravdivo zhodnoťte - kde sú tie prešľapy, nezaujímavé, zdĺhavé atď. Napíše svoje „fe, opravím „majstrovské dielo“, vytlačí a zoženie potlesk.)) Toto je druh kritiky, ktorú potrebujem, ďakujem za ňu!
Úprimne povedané, vždy si vypočujem konštruktívnu kritiku, aj keď je nepríjemná, aj keď sa najprv cítim urazená. Ale potom chápem - ten muž má pravdu! Vďaka nemu! A musíte zmeniť niečo v sebe.
Kritika je diskusia a hodnotenie všetkých výhod a nevýhod akejkoľvek práce, práce, konania. Rozlišujte medzi objektívnou a neobjektívnou kritikou. Ich rozdiely spočívajú v tom, že pri zaujatej kritike dochádza k zvláštnemu ponižovaniu všetkých vašich činov. Vyjadrujú sa iba záporné body. A ešte častejšie k zaujatej kritike dochádza, keď samotný kritik nemá dostatok potrebných informácií, ale už urobil svoj záver (to znamená, že sa ponáhľal vo svojich úsudkoch). Niekedy stačí len „zažalovať“, ukázať, že si taký zlý.
Kritika je, keď človek nevie tvoriť, ale rád radí druhým a diskutuje o tom, čo iní urobili.
Vždy je ľahšie diskutovať a odsudzovať či schvaľovať cudzie nápady, umelecké a vedecké diela, recepty a pod. Ale prísť s niečím novým, napísať majstrovské dielo, zachrániť ľudstvo pred blížiacou sa environmentálnou katastrofou – nie každý to dokáže.
Preto je tak málo géniov a toľko priemernosti. Ale na druhej strane je to práve vďaka tomu, že ľudstvo na tejto nádhernej planéte ešte nevymrelo. Je dokonca ťažké si predstaviť, čo by sa stalo na Zemi, keby na nej žili iba géniovia.
Takže, nech žijú kritici, nech sú čokoľvek!
Kritika (z francúzskej kritiky z inej gréčtiny. "umenie analýzy, úsudku") -
· identifikácia rozporov;
· detekciu a analýzu chýb
· R analýza a hodnotenie literárnych, hudobných, divadelných a iných umeleckých diel na ich hodnotenie (napríklad literárna kritika);
· negatívny úsudok o niečom (v umení, spoločenskom živote atď.), náznak nedostatkov;
· výskum, vedecké overenie pravosti, pravosti niečoho (napríklad textová kritika, kritika historických prameňov).
· recenzia, diskusia o niečom s cieľom vyjadriť svoj názor.
- recenzia, diskusia o niečom s cieľom vyjadriť svoj názor.
Druhy a formy kritiky
Kritika je spravodlivá a nie, gramotná a obyčajná (bohužiaľ - negramotná). Kritika môže mať rôzne podoby. Môže to byť podrobný náznak nedostatkov, vlastne kritika. Poznámka - krátka kritika. Formou kritiky je aj obviňovanie, keď je obviňovanie zistených nedostatkov výraznejšie. Nespokojnosť je emocionálne vyjadrenie kritiky, vyjadrenie negatívnych pocitov v súvislosti so zistenými nedostatkami. Tvrdenie je kritika s požiadavkou. Za kritiku možno považovať aj námietky: kritiku výroku.
Kritika sa líši v tom, na čo je zameraná: situácia, osoba, vyjadrenia osoby alebo jej činy. Kritika môže byť otvorená a skrytá, v očiach a za chrbtom, spravodlivá a nie, deštruktívna a konštruktívna. Kritika môže byť podporná a zničujúca, všeobecná a špecifická, motivujúca a zastavujúca. Existuje dokonca obdivná kritika ...
Druhy a formy kritiky
Kritika má rôzne názvy. Podrobné označenie nedostatkov je vlastne kritika.
Komentujte - krátka kritika.
obvinenie - aj forma kritiky, kedy je obviňovanie zistených nedostatkov výraznejšie.
Nespokojnosť - emocionálne vyjadrenie kritiky situácie, vyjadrenie negatívnych pocitov v súvislosti so zistenými nedostatkami.
Nárokovať To si vyžaduje kritiku.
námietky za kritiku možno považovať aj kritiku výrokov.
Kritika je neodmysliteľná spravodlivé a nie, podľa formulára múdry a obyčajný(bohužiaľ - negramotný).
Kritika je nebezpečná. Obyčajná kritika vyvoláva odpor a protesty, vyvoláva konflikty, kazí vzťahy a ten, kto je kritizovaný, sa nezlepší.
Kompetentná kritika šetrný k životnému prostrediu pre partnera, udržiava vzťahy a je konštruktívny – pomáha efektívnejšie riešiť problémy . Kompetentná kritika neobviňuje a nehovorí o osobe, ale o činoch, skutkoch.
Hlavné body kritiky
Kritizovať je potrebné nie vtedy a nie tak, kedy a ako sa to vytrhne z duše, ale aby sa dosiahol požadovaný výsledok. Zaoberajte sa „Pretože a Aby“. Vaše orientačné body -
· pozitívne: vaša kritika by mala vyvolať energiu, sebavedomie, túžbu konať,
· konštruktívne: nie to, čo je zlé, ale čo a ako možno urobiť lepšie.
· zodpovednosť. Ste zodpovedný za výsledok svojej kritiky. Výsledkom kritiky by nemala byť túžba človeka brániť sa a vrátiť úder, ale vďačnosť za pozornosť a túžba zmeniť (alebo napraviť to, čo sa stalo).
Zloženie kompetentnej kritiky
Aby bola kritika vypočutá a mala požadovaný účinok, musí byť jej zloženie (vzorec) zostavené optimálnym spôsobom. Základné vzorce pre kompetentnú kritiku:
plus-mínus-plus,
· Veselá jazda
· rozšírená kritika,
· Kritika obchádza odpor.
· Kritika rozšírená až do rozsahu rozoberania: viď
Kritika plus mínus plus
Najjednoduchší a najefektívnejší vzorec pre kompetentnú kritiku je nasledujúci: PLUS - MÍNUS - PLUS.
Časy položiek: Navyše „Čo je dobré“. Takmer vždy má zmysel začať s nejakým pozitívom, ktoré zabezpečí kontakt s človekom, vytvorí mu rezervu stavu Zdroj a zabráni mu, aby sa dostal do obrany.
Položka dva: Mínus, alebo skôr „Ako to môžem zlepšiť“. Tu je lepšie povedať nie čo je zlé, nie čo treba opraviť, ale čo sa dá urobiť lepšie, čo sa dá zmeniť alebo pridať.
Opravte - chybné a pridajte - k dobrému. Hovoriť o potrebe „opravy“ je v rozpore, ale hovoriť o možnosti zmeny a pridávania je normálne, udržiava to kontakt.
Ak je to možné, urobte toto „zmena a doplnenie“ jasné, konkrétne, uveďte pozitívny príklad, aby sa vaše slová dali použiť. A potom sa MINUS ukáže ako nie negatívne vyhlásenie, ale konštruktívny a benevolentný náznak.
Zdá sa, že je to mínus, ale zároveň je to ako darček a namiesto túžby agresívne sa brániť: "Pozri sa na seba!" existuje pochopenie toho, čo sa dá skutočne urobiť.
Bod tri: Opäť plus. Aby sa túžba premenila na činy, musí byť podporená posledným plusom: niečím pozitívnym, energickým a inšpirujúcim.
„Si talentovaný? Ty to dokážeš!"
Takže začnite s pozitívami, pokračujte v ťažkých, skončite s príjemnými a inšpirujúcimi!
Veselá jazda - tvrdenia a obvinenia zo žartovného plánu a vo vysokom emocionálnom tóne, nakazenie toho, kto je napadnutý.
Veselý príchod je jednou z foriem kompetentnej kritiky.
Rozšírená kritika - druh kritiky „Plus-mínus-plus“, kde hlavný prvok („mínus“) nie je povedané stručne, ale podrobne sa rozvíja. Podrobná kritika má zmysel, keď človek nie je citlivý, otázka kritiky nie je bolestivá, nie ostrá, ale dôležitý je moment konštruktívnosti - ako sa v budúcnosti zlepšiť.
Vzorec pre rozšírenú kritiku:
· Čo je dobré (zdrojové mazivo),
· Čo pridať alebo zmeniť (v skutočnosti konštruktívna kritika),
· Ako to urobiť lepšie (podrobnosti v tipe),
· Kto s tým pomôže (ľudia alebo iné zdroje na pomoc a podporu).
· A v neposlednom rade perník.
Kritika obchádza odpor - špeciálny vzorec kritika zohľadňujúci pravdepodobný odpor toho, koho kritizujeme. Tento vzorec sa musí použiť, keď je človek citlivý a chyba, ktorá sa stala, je dostatočne závažná, že jej náznak by mohol poškodiť hrdosť danej osoby.
Vzorec:
1. Kontakt. Dobré slová: dôveruj, zlož ochranu.
2. Pochopte – skôr v kladnej polohe.
3. Nepriamo namáhať, predchádzať ľahostajnosti.
4. Naša sebakritika – ani my nie sme dokonalí.
5. Jeho sebakritika, jeho vlastné hodnotenia: doplnené a objasnené.
6. Pozitívne a konkrétne: čo pridať alebo zmeniť.
7. Výstupná energia - dobré slová alebo pikantné intonácie: kopnutie, podpora, rozptýlenie.
Kritika sa rozšírila až do rozsahu rozoberania
Kroky demontáže
Efektívna demontáž - demontáž, ktorá spĺňa vzdelávacie ciele: ako práca na chybách.
Povinné predpoklady (podmienky), za ktorých demontáž nie je stresujúca, konverzácia je úspešná:
· vedieť, kde začať
· čo by malo byť hlavným bodom a
· ako dokončiť demontáž
Preddemontáž: usporiadanie
Účtovanie vopred všetkých faktorov: čas, miesto a nálada demontáže. Vytváranie útulného a teplého prostredia.
Prvá fáza: toto je pripevnenie, zachytenie a umiestnenie
Uistite sa, že medzi vami je vytvorený kontakt, uistite sa, že vás partner určite počuje a že je uvedená téma, ktorú potrebujete („Mám pre vás otázky o ...“), vytvorte atmosféru a náladu, ktorú potrebujete . (Napríklad vrúcnosť. Alebo atmosféru zodpovedného napätia, aby všetko, čo nasleduje, bolo brané čo najvážnejšie).
Druhá fáza: podávanie správ (analýza „toho, čo sa stalo“, vytvorenie spoločného sémantického poľa)
Aby sme niečo pochopili, je potrebné vytvoriť spoločné sémantické pole: vidieť, čo sa stalo, rovnakým spôsobom, ako je to možné. A preto musíte vedieť, čo vie účastník rozhovoru, a účastník rozhovoru si musí byť vedomý toho, čo viete (alebo čo považujete za potrebné mu povedať): musí existovať príbeh, správa.
Ak je vám všetko základné jasné, čo sa stalo, ak je možné alebo potrebné to skrátiť, ak účastník rozhovoru potrebuje poskytnúť určitú víziu toho, čo sa stalo, potom je prvá správa vaša.
Ak potrebujete nechať partnera prehovoriť, „vypustiť páru“, ak potrebujete získať ďalšie informácie a dostatok času na to, aby ste to vyriešili, potom vaša správa môže byť len zárodkom a vy „inštruujete“ partnera, aby správa.
Tretia etapa: určenie príčin incidentu
Štýl sa spravidla ospravedlňuje vtedy, keď vina nepadá celá v dave na partnera, ale prinajmenšom z politických dôvodov na všetky osoby konajúce v situácii vrátane vás. A lepšie sa to nazýva „zodpovednosť“ ako „vina“: znie to presnejšie a inteligentnejšie. („Svoju zodpovednosť v tom, čo sa stalo, vidím v tom, že...“)
Všeobecným prirodzeným pravidlom je viesť rozhovor na úrovni analýzy konkrétnych akcií, a nie všeobecných osobných hodnotení. Nie „ty si nezodpovedný!“, ale „to a to sa neurobilo“. Je ťažké zmeniť osobnosť, aspoň to nie je rýchla záležitosť, ale každý môže zmeniť správanie a konkrétne činy.
Štvrtá fáza: hľadanie riešenia
Čo sa dá urobiť konkrétne? Nuž, vy sami (alebo vy spolu) ste prišli na dôvody toho, čo sa stalo. Dobre, tak čo s tým urobíte? Čo môže byť zásadným rozhodnutím a v akých konkrétnych krokoch je možné toto rozhodnutie realizovať?
Piata fáza: motivácia
Dva smery: motivácia zastaviť negativitu a motivácia podniknúť potrebné kroky. Je dobré, keď sú viditeľné pozitívne vyhliadky a dôsledky pokračovania v nesprávnom správaní sú jasné.
Výstup: príjemný a konštruktívny
Nakoniec vytvorte správnu atmosféru (zodpovednú alebo príjemnú) a nasmerujte ju na úlohu, ktorú človek určite zvládne. V jazyku trénerov musíte poskytnúť konečné pozitívne posilnenie. Vaše posily by mali človeka znova a znova inšpirovať, že sa s vami treba nielen rozprávať, ale aj príjemne, dobre a môže byť úspešný (aspoň pod vaším vedením).
Ak zrazu v určitej fáze demontáže dostanete ako odpoveď nie konštruktívnu spoluprácu, ale ochranu, nekonštruktívne emócie a iné protesty, potom nemá zmysel posúvať demontáž ďalej. Momentálne je lepšie konverzáciu jemne umlčať (podporou a teplom), ale potom (neskôr) zariadiť tvrdú konštruktívnu demontáž už v dvoch bodoch: tak pri prvej príležitosti, ako aj v súvislosti s nekonštruktívnym správaním pri demontáži.
Relevantnosť, limity aplikácie
O tieto úklony nie je núdza, keď je človek vedľa vás veselý, silný, sebavedomý a istý vo vašom priateľskom postoji k nemu. Môžete si v skratke povedať: "Nie je to dobré, urob to znova (alebo - veselšie, presnejšie ...)!" Navyše sa pre človeka môže ukázať ako syntón ako znak dôvery.
1. Premeňte epitetá na otázky. Musíte mať hrubú kožu, aby ste mohli pokojne počúvať kritiku. Prudký partner v takýchto prípadoch dokáže vykríknuť: „Si blázon“, pričom sa v skutočnosti chcel spýtať: „Čo tým myslíš?“ Ak počas kritiky venujete pozornosť iba slovám a stratíte zo zreteľa zámer rečníka, potom sa buď pohádate, alebo vyriešite zložitý problém. Naučte sa brať všetky druhy epitet ako obyčajný nesúhlas a zvážte ich význam asi takto: "Nesúhlasím s tebou. S čím vlastne chceš, aby som súhlasil?"
2. Môžete sa zachrániť pred nekonečnými hádkami a mnohými nezdravými náladami, ak budete všetky kritické alebo osobné poznámky považovať za výzvu na objasnenie. Napríklad, ak vám v odpovedi na vašu ponuku vyhodili: „Neuspejete“, interpretujte to takto: „Čo vlastne chcete ponúknuť?“ A tak môžete preložiť akúkoľvek poznámku, akýkoľvek epiteton na otázku; odpoveďou na túto otázku bez podráždenia tým upokojíte svojho protivníka.
Zákerná kritika vás má hlavne naštvať a získať tak oproti vám určité výhody; Stáva sa, že kritik sa jednoducho snaží dať váhu svojmu „ja“. Všetky kalkulácie zlomyseľných kritikov však môžete ľahko vyvrátiť predstieraním, že ich kritiku vnímate ako konštruktívnu, a okamžite ju vylúčite z mysle.
Literatúra: psychologos.ru/articles/view/gramotnaya_kritika
Formy kritiky
Chvála má množstvo odtieňov: sémantické, emocionálne, etické, psychologické. Tieto odtiene je potrebné šikovne použiť. Oveľa ťažšie ako pochvala je výber formy kritiky. Zvážte najčastejšie používané formy kritiky.
Kritické hodnotenia môžu byť:
Povzbudzujúca kritika: „Nič, nabudúce to urobíš lepšie. A teraz to nefungovalo."
Kritika-výčitka: „No, čo si? Veľmi som s tebou rátal!" Alebo: „Ach ty! Mal som o tebe vyššiu mienku!"
Kritika-nádej: "Dúfam, že nabudúce to zvládneš lepšie."
Kritika-analógia: „Predtým, keď som bol ako ty, mladý odborník, tiež som urobil presne tú istú chybu. No, mám to od šéfa!
Kritika-chvála: "Práca odvedená dobre, ale nie pre túto príležitosť."
Kritika: "Som veľmi znepokojený súčasným stavom vecí, pretože celý tím je zodpovedný za nedokončenie tejto úlohy načas."
Neosobná kritika: „Stále sú v našom tíme zamestnanci, ktorí nezvládajú svoje povinnosti. Ich mená nebudeme menovať. Myslím si, že sami vyvodia správne závery.
Kritika-empatia: „Dobre ti rozumiem, vstupujem do tvojej pozície, ale ty rozumieš aj mne. Koniec koncov, práca nie je dokončená."
Kritika - ľútosť: "Je mi to veľmi ľúto, ale musím povedať, že vaša práca bola vykonaná zle."
Kritika-prekvapenie: „Ako?! Ešte ste prácu neurobili? Neočakávané...“
Kritika-irónia: „Robili, robili a... robili. Pracujte, čo potrebujete! Ale ako sa teraz pozrieme úradom do očí?!“
Kritika: „Poznal som muža, ktorý robil presne to isté ako ty. Potom mal zlé obdobie...“
Zmiernenie kritiky: „Pravdepodobne nie len ty môžeš za to, čo sa stalo...“
Kritika-výčitka: „Čo si urobil tak neopatrne? A nielen včas?!“
Kritická poznámka: „Neurobili to tak. Nabudúce požiadajte o radu, ak neviete, ako úlohu dokončiť!
Varovanie kritiky: "Ak znova dovolíte manželstvo, obviňujte sa!"
Kritika-požiadavka: "Budete musieť prerobiť prácu!"
Kritika-výzva: "Ak ste urobili toľko chýb, rozhodnite sa sami, ako sa dostať zo situácie."
Kritika-rada: „Odporúčam vám, aby ste sa nevzrušovali, počkali, vychladli a analyzovali zajtra s novým elánom, čo treba napraviť a ako.“
Konštruktívna kritika: „Zle vykonaná práca. Čo presne budeš robiť?!" Alebo: „Úloha nesplnená. Pozrite sa na možnosť využitia takej a takej možnosti.
Kritika-strach: "Veľmi sa bojím, že nabudúce bude práca vykonaná na rovnakej úrovni."
Kritický výkrik: „Prestaň! Čo robíš? Je možné robiť túto prácu takto?"
Kritika-odpor: „Ach ty! Toto som od teba nečakal! Kde je tvoje svedomie?!"
Kritika-záštita: „Áno! Nevyšlo to! Nevadí, pomôžem ti."
Kritika-hrozba: "Som nútený uplatniť voči tebe najprísnejšie disciplinárne opatrenia."
Pri kritike je žiaduce poznať svojho podriadeného, jeho individuálne vlastnosti. Pretože niekto môže byť silne pokarhaný, ale iný nie - musíte použiť šetriacu alebo dokonca povzbudzujúcu a niekedy aj pochvalnú kritiku. Napríklad: „No, ako to je? Taký talentovaný človek a práca sa robí na nízkej úrovni.
Ak sa k vám podriadený správa ako k šéfovi veľmi nepriateľsky, podozrievavo, negatívne hodnotenia sa naňho vôbec nedajú aplikovať. Musia byť kombinované s pozitívnymi, všímať si dobré charakterové vlastnosti podriadeného: pracovitosť, iniciatíva, svedomitosť, kreatívny prístup k podnikaniu atď.
Vo vzťahu ku kolegovi nemôžete použiť všetky druhy kritiky, ktoré sa dajú použiť na podriadených.
Vo vzťahu k šéfovi je možné použiť ešte menej foriem kritiky.
Na verejnú kritiku sú kladené špeciálne požiadavky. Musí byť:
zásadový, to znamená, že rečník musí mať nielen svoj vlastný názor, ale musí tiež jasne pochopiť, v mene koho kritizuje: v mene seba, z tímu, podniku, mesta, regiónu, regiónu;
odôvodnené, založené na faktoch, príkladoch, výpočtoch;
otvorené, verejné;
benevolentný, najlepšie šetrný, pretože takáto kritika človeka nezabije, ale povzbudí ho, aby podnikol kroky na nápravu nedostatkov;
konštruktívne, to znamená skončiť s určitými návrhmi na odstránenie nedostatkov.
Každý z nás, kto vyjadruje svoj názor, postoj, koná nejaké činy, podlieha kritickým vyhláseniam.
Ako sa postaviť ku kritike a môže byť užitočná? Dôležité je, ako sa vysporiadame s kritikou. Môže to byť dokonca užitočné a povzbudiť sebarozvoj, alebo naopak. Možno v niektorých prípadoch musíte počúvať, čo hovoria, a v iných to urobiť po svojom.
Existujú dva druhy kritiky: konštruktívna a deštruktívna.
Keď chceš pomôcť. Takáto kritika môže byť vo forme nejakých rád, odporúčaní.
Známky konštruktívnej kritiky:
1) Osoba vyjadruje svoj názor a postoj.
2) Sú uvedené niektoré špecifické detaily alebo momenty.
3) Zdôvodnenie stanoviska pomocou argumentov.
4) Uveďte príklady.
5) Kritik rozumie oblasti, ktorá je predmetom kritiky.
6) Kritizovaný nie je samotný človek, ale jeho názor, vyjadrenia, činy.
7) Uistite sa, že nájdete pozitívne aspekty.
Takáto kritika môže byť veľmi užitočná a pomôže vám pozrieť sa na seba, akoby zvonku.
Deštruktívna kritika, ako jej názov napovedá, je deštruktívna. Kritik možno sleduje nejaké svoje sebecké ciele, nechce pomôcť, nemôže to byť užitočné, ale naopak, škodí.
Aké sú dôvody deštruktívnej kritiky?
- Manipulácia. Pomocou kritiky dochádza k nárazu, ktorého účelom je nasmerovať súpera správnym smerom alebo ho prinútiť podniknúť výhodné kroky.
- Pocity závisti.
- Pocit vlastnej hodnoty. Ľudia, ktorí kritizujú, dostávajú morálnu satisfakciu zo samotného procesu.
- Neštandardnosť kritizovaných. Ak je človek iný ako ostatní, myslí inak, robí niektoré veci inak, ako vždy sa nájdu aj takí, ktorí chcú kritizovať len kvôli neštandardnosti.
Známky deštruktívnej kritiky:
1) Kritik sa cíti ako posledná možnosť, ktorej slová nemožno spochybniť.
2) Kritika nie je niečo konkrétne, ale doslova všetko.
3) Neexistujú žiadne príklady a argumenty.
4) Kritik sa zabáva na maličkostiach, ktoré nie sú dôležité.
5) Kritika prichádza s rozumom alebo bez neho, aj keď oň nie je žiadané.
6) Neúctivým spôsobom vyjadrovať názory na osobu samotnú, a nie na činy, názory.
Pokúste sa oddeliť a identifikovať tieto typy kritiky. Na základe toho, ako vás kritizujú, môžete prijať potrebné opatrenia a taktiky, aby ste sa ochránili.
Ak nasledujúcich 5 minút môžete investovať do sebavzdelávania, potom kliknite na odkaz a prečítajte si náš ďalší článok:
