Už v dávnych dobách sa ľudia zaujímali nielen o to, kto bude spravovať obyvateľstvo alebo jeho časť, ale aj o to, aký by taký človek mal byť. Túto otázku si kládli nielen bežní občania vtedajších štátov, ale aj vedci a filozofi; prvé kroky v štúdiu rôznych problémov možno nájsť v textoch diel starogréckych a starorímskych klasikov. V priebehu storočí sa myšlienka ideálneho vodcu neustále vyvíjala. Týmto problémom sa zaoberal aj Machiavelli (jeho najznámejšie dielo Panovník len popisuje, aký by mal byť ideálny vládca) a mnohí ďalší myslitelia.

Psychológia, politológia a mnohé ďalšie moderné vedy teraz vyvíjajú svoje vlastné klasifikácie a teórie vodcovstva, jeho povahy a iných súvisiacich vecí. V tejto publikácii sa skúmajú najpopulárnejšie teórie.

Teórie o pôvode vodcovstva

Teória vodcovských vlastností alebo charizmatická teória je jedným z prvých serióznych prístupov k problému vodcovstva a toho, čo je u človeka jeho predpokladom. Základom tejto teórie je myšlienka, že vodcom sa človek nestáva v dôsledku svojich skutočných činov a vlastných životných skúseností, ale je ním hneď od narodenia. Podstatou samotnej teórie vlastností je identifikovať tie vlastnosti, ktoré sú nevyhnutne vlastné rodenému vodcovi.

V roku 1948 sa R. Stogdill pokúsil zostaviť zoznam takýchto charakteristík. Jeho zoznam zahŕňal také vlastnosti jednotlivca ako:

• intelektuálne možnosti;
• dominancia nad ostatnými;
• sebavedomie;
• seriózna znalosť toho, čo robí;
• aktivita (energia, nedostatok pasivity).

Je dôležité vedieť! V praxi zoznamy Stogdilla a R. Manna (zostavené v roku 1959) nefungovali: ich hlavná kvalita, inteligencia, bola vlastná mnohým ľuďom, ktorí v skutočnosti neboli vodcami.

V polovici osemdesiatych rokov W. Bennis, najznámejší konzultant z Ameriky, vykonal rozsiahlu štúdiu deviatich desiatok populárnych lídrov a rozdelil charakteristiky, ktoré definujú ich osobnosť, do štyroch skupín:

1. fyziologické - váha, výška atď.
2. emocionálne (psychologické) - efektívnosť, iniciatíva a mnohé iné charakterové vlastnosti (v praxi sa skutočne nenašli žiadne dôkazy o spojitosti s vedením);
3. intelektuál - čím je človek múdrejší, tým je bližšie k vedeniu, aj keď to stále závisí od priemernej mentálnej úrovne publika, preto tu opäť nemožno nájsť žiadnu priamu koreláciu;
4. osobné podnikanie - to sú zručnosti už získané v procese práce; tu všetko závisí od úrovne zručností v určitej oblasti a opäť nenájde priamy dôkaz o vernosti tejto časti teórie, pretože ak mal niekto úspech v oblasti, napríklad v umeleckom biznise, nie je to fakt. že jeho schopnosti by mu pomohli dostať sa na vrchol v bankovníctve a naopak.

Teória osobnostných čŕt je sama o sebe zaujímavá, no jej praktická aplikácia často zlyháva, čo hovorí skôr o nesprávnosti prístupu k štúdiu vodcovských vlastností ako o možnosti aplikácie do reality. Nedostatok jasných dôkazov o spojitosti s identifikovanými vlastnosťami a takmer nekonečný zoznam takýchto charakteristík samotných naznačujú zlyhanie buď ľudí, ktorí výskum realizovali, alebo celej teórie ako celku.

Podstatou takýchto teórií je, že dôležité sú osobné vlastnosti lídra a jeho charakteristický štýl riadenia, ale úspešnosť jeho konania závisí od konkrétnej situácie, preto sú pre prax dôležité situačné teórie vedenia.

Líder musí byť schopný otočiť akúkoľvek situáciu v prospech podnikania a vedieť sa prispôsobiť náhlym zmenám v tom, čo sa deje; skrátka vedúci musí byť flexibilný a mobilný. Pre úspešné „zakrútenie“ v akejkoľvek situácii je nevyhnutná jasná znalosť kvalít podriadených ľudí.

V súčasnosti je to jedna zo stále aktuálnych teórií vedenia.

Je dôležité vedieť! Existuje aj teória kompromisu, systémová - zahŕňa definíciu vodcu ako najefektívnejšieho organizátora podriadených, aby sa vyriešil problém, ktorému čelia.

Na svojich webových stránkach a blogoch alebo na YouTube použite klikací program AdSense

Takáto osoba bude tiež kombinovať najväčší počet vlastností, ktoré spadajú pod súbor hodnôt organizovanej skupiny ľudí.

Tento súbor teórií je obmedzený na dve – jedna je zameraná na medziľudské vzťahy medzi vodcom a podriadenými a pre druhú je dôležité dosiahnuť cieľ za každú cenu. Pre obe teórie sú dôležité kritériá:

• spôsoby ovplyvňovania personálu a vo všeobecnosti postoj šéfa k podriadeným;
• miera delegovania právomocí na podriadených;
• druh výkonu;
• spôsob interakcie s vonkajším prostredím.

Už v šesťdesiatych rokoch dvadsiateho storočia boli behaviorálne teórie vodcovstva uznané za neudržateľné z dôvodu ich obmedzení, pretože nezohľadňovali mnohé ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú efektívnosť riadenia.

Teórie vedenia z pohľadu psychológie

Teórie vodcovstva v psychológii, všetky ako jedna, tvrdia, že samotná skutočnosť stať sa vodcom, vodcom, šéfom je ovplyvnená predovšetkým túžbou samotného človeka stať sa ním; ale existujúce vysvetlenia prítomnosti takejto túžby sú veľmi odlišné.

Základom túžby mať vedúcu pozíciu je podľa Freuda potláčaná sexuálna túžba. Stúpenci freudovej psychoanalýzy tu namiesto libida považujú za hlavnú vec psychickú energiu ako celok; sublimácia, človek sa snaží niečo viesť, kreativita a pod.

Vedenie môže tiež pomôcť človeku doplniť chýbajúce aspekty jeho života, teda uspokojiť psychologické potreby niečoho. Napríklad byť vodcom môže nahradiť niečiu schopnosť stať sa rodičom; povedzme, generálny riaditeľ veľkej spoločnosti je pre svojich zamestnancov ako „otec“; prečo nie kompenzácia?

Zástupcovia Frankfurtskej školy identifikovali osobnostný typ patologicky usilujúci o vedenie kvôli mnohým komplexom: ide o autoritatívneho človeka, ktorý sa najčastejšie vyskytuje v dysfunkčných spoločnostiach. Vnucovanie vlastnej vôle iným je psychologickou potrebou takýchto jednotlivcov; zatiaľ takéto túžby nie sú v žiadnom prípade znakom sily, ale vážnej vnútornej slabosti človeka.

Existuje však oveľa viac motivácií na získanie moci, ako je opísané vyššie v tejto časti. Jedným z príkladov, keď sa to nepovažuje za potešenie, je inštrumentálny (prináša materiálne a nielen výhody, a ak by tomu tak nebolo, mnohí by vôbec neašpirovali na vedúce pozície a dokonca ani na neformálne vedenie). Ďalším príkladom je „herné“ vodcovstvo, teda očarenie a zaujímavosť samotného procesu riadenia pre lídra.

nevyriešený problém

Problém vodcovstva a vlastností charakteristických pre lídra je stále nevyriešená; teórie sa stále rozvíjajú, mnohé z nich prax neustále vyvracia a vedci nevedia prísť na jednotné riešenie.

Funkčný manažment

Pri funkčnom (hierarchickom) prístupe k organizovaniu manažmentu je každej štruktúrnej jednotke organizácie (zamestnanec, oddelenie, manažment) pridelené množstvo funkcií, je opísaná oblasť zodpovednosti a formulované kritériá pre úspešné a neúspešné aktivity. Zároveň sú horizontálne spojenia medzi štruktúrnymi jednotkami spravidla slabé a vertikálne, vrátane línie „šéf-podriadený“, sú silné. Podriadený zodpovedá len za ním zverené funkcie a prípadne za činnosť svojho útvaru ako celku. Funkcie a výsledky práce paralelných štruktúrnych celkov ho veľmi nezaujímajú.

Hlavné nevýhody funkčného prístupu k riadeniu organizácie vyplývajúce z nedostatočnej orientácie na konečný výsledok, uznaných vysokých režijných nákladov, dlhých období vývoja manažérskych rozhodnutí, rizika straty zákazníkov.

Výhody FP:

Šéf má vždy pravdu => rýchla reakcia na vykonanie pokynov

"Nainštalovať a používať" - rýchle spustenie organizácie do práce

„Vytváraj a skúšaj“ – podpora kreativity

Jasne vyjadrená zodpovednosť => na postup v kariérnom rebríčku stačí emocionálny faktor

BPM- riadenie podnikových procesov je modelovanie, vykonávanie, riadenie a optimalizácia podnikových procesov.

Úlohy BPM:

Získanie vedomostí o ladení a dokumentovaní rôznych typov organizácií

Znalosť identifikácie a klasifikácie

Stanovenie kvalitatívnych charakteristík podnikových procesov

Úprava predchádzajúceho vedenia

Vytváranie informačnej podpory pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí v činnosti spoločnosti.

1. Pojem „organizácia“. Typy organizácií, ich rozdiely Procesný prístup k riadeniu organizácie. Koncept obchodného modelu. Vlastnosti procesne orientovanej organizácie.

Organizácia- sociálno-technický ekonomický systém, skupina ľudí usilujúcich sa o dosiahnutie spoločných cieľov

Fungovanie – spoločná činnosť

Organizáciu tvoria:

neformálne

Formálne (právo o právnickej osobe)

neformálna organizácia- spontánne vznikajúca skupina ľudí, ktorí sa celkom pravidelne vzájomne ovplyvňujú.

formálne:

formálna organizácia- organizácia, ktorá má právo právnickej osoby, ktorej ciele sú zakotvené v zakladajúcich dokumentoch a fungovanie - v predpisoch, dohodách a ustanoveniach upravujúcich práva a povinnosti každého z účastníkov organizácie.

Formálne organizácie rozdelené na komerčné a nekomerčné organizácie.

Obchodné organizácie- organizácie, ktorých činnosť je zameraná na sústavné dosahovanie zisku z používania majetku, predaja tovaru, výkonu práce alebo poskytovania služieb.

Neziskové organizácie- organizácie, ktoré nemajú za hlavný cieľ svojej činnosti dosahovanie zisku a získaný zisk nerozdeľujú medzi účastníkov organizácie.

Procesný prístup k riadeniu

Manažment je proces informatívnej interakcie medzi subjektom manažmentu (CS) a objektom manažmentu (OC), ktorý podnecuje podniknúť nejaké kroky na dosiahnutie cieľov subjektu.

Schéma ovládania:

Činnosť akejkoľvek organizácie je kontinuálny proces, teda ak firmu považujeme za systém procesov. Procesný prístup je jedným z možných aspektov optimalizácie podnikania. Systém postavený na procesoch by mal odrážať podstatu skúmanej činnosti a rozvoj podniku.

Procesný prístup považuje manažment za nepretržitú sériu vzájomne prepojených manažérskych funkcií:

Akčné plánovanie

Organizácia akcií

Akčná motivácia

Koordinácia akcií

Ovládanie akcie

Rovnako ako ďalšie spojovacie procesy: komunikácia a rozhodovanie.

Procesne orientovaná organizácia je organizácia, ktorá v sebe dokáže zabezpečiť podmienky pre kontinuálny proces výroby tovarov a služieb, vrátane zabezpečenia kontroly a kvality výsledkov vo fázach procesu, s interakciou oddelení a zamestnancov.

Podmienky kontinuity - možnosť organizácie výmeny zariadení a zamestnancov bez vytvorenia kritickej situácie.

Obchodný model- kompaktný zjednodušený pohľad na podnik určený pre holistický pohľad a analýzu činností celého systému vzájomne prepojených podnikových obchodných procesov

Vlastnosti procesne orientovanej organizácie:

Dostupnosť obchodných modelov.

Organizovaný informačný systém riadenia

Vypracovanie jasne stanoveného postupu pri tvorbe dokumentácie.

Organizácia má hierarchiu úrovní kontroly

Úroveň strategického riadenia (rozhodovanie s perspektívou 3-5 rokov)

Dosahuje sa úroveň efektívnosti riadenia (1-1,5 roka)

Prevádzková činnosť. - Prevádzkové riadenie (plánovanie v rámci kalendárneho mesiaca) - Prevádzkové riadenie (aktuálneho mesiaca)

Kontrola v reálnom čase (čo je teraz)

Umožňuje určiť ukazovatele a kritériá hodnotenia výkonnosti, riadenia v každej fáze riadiaceho reťazca.

Čo je to procesná orientácia?

Skrátenie času vykonávania procesu vďaka regulácii a automatizácii

Zvyšovanie kvality produktov alebo služieb

Zavedené riadenie založené na metrických údajoch

Flexibilita, (ochota meniť spolupracovníkov)

„Funkcionalizmus ako metóda je starý ako prvé výhonky záujmu o mimozemské, a teda podľa všetkého divoké a barbarské kultúry – ktokoľvek mal taký záujem: grécky historik Herodotos, od francúzskeho encyklopedistu Montesquieu alebo nemecký romantik Herder.

Ak som mohol nejako skromne prispieť, tak je to vytvorenie nálepky funkcionalizmu pre už existujúci súbor vedeckých myšlienok, metód a záujmov; ale aj v tomto smere sa vo svojom článku odvolávam na svojich predchodcov, ktorých je dvadsaťsedem. Pravdepodobne som teda pôsobil ako pôrodník a krstný otec najmladšej zo spleti antropologických škôl a pokračoval som v praktizovaní maieutike techne (umenia pôrodnej asistencie) pri výučbe najmladšej generácie výskumníkov v tejto oblasti podľa predpisov jedného veľkého učiteľa, ktorý rád opísal svoju prácu ako umenie pôrodnej asistentky. Bol ďalší veľký učiteľ, ktorý dal funkcionalizmu heslo „po ovocí ich poznáte“ (Mt 7:16). […]

Predpokladám, že všetky terénne skúsenosti, ako aj starostlivé zváženie skutočne významných prejavov organizovaného správania u ľudí, ukazujú platnosť nasledujúcich axióm:

A. Kultúra je v podstate inštrumentálny aparát, pomocou ktorého je človek postavený do pozície, aby sa mohol lepšie vyrovnať so špecifickými konkrétnymi problémami, s ktorými sa stretáva v priebehu interakcie s prostredím, aby uspokojil svoje potreby.

B. Je to taký systém účastníkov, aktivít a vzťahov, kde každá časť existuje ako prostriedok na dosiahnutie konkrétneho cieľa.

B. Ide o holistický celok, ktorého rôzne prvky sú vzájomne závislé.

D. Kultúrne aktivity, vzťahy a účastníci sú organizovaní na životne dôležitom misijnom základe do inštitúcií, akými sú rodina, klan, miestna skupina, kmeň a organizované skupiny pre hospodársku spoluprácu, politické, právne a vzdelávacie aktivity.

E. Z dynamického hľadiska, teda s prihliadnutím na typy aktivít, možno kultúru rozložiť na množstvo aspektov – ako je vzdelávanie, sociálna kontrola, ekonomika, systémy poznania, viery a morálky, ako aj typy tvorivého a umeleckého prejavu. Kultúrny proces v akomkoľvek svojom konkrétnom prejave vždy zapája ľudí do určitých vzájomných vzťahov, čo znamená, že sú určitým spôsobom organizovaní, využívajú artefakty a komunikujú medzi sebou rečou alebo inými symbolickými prostriedkami. Artefakty, organizované skupiny a symbolika sú tri úzko súvisiace dimenzie kultúrneho procesu. Aké je medzi nimi spojenie?

Pokiaľ ide o materiálny aparát kultúry, môžeme povedať, že každý artefakt je buď nástrojom, alebo predmetom priameho použitia, to znamená, že patrí do triedy spotrebného tovaru. V každom prípade kontext, v ktorom sa predmet vyskytuje, ako aj jeho forma sú určené jeho použitím. Funkcia a forma spolu súvisia. […]

Táto analýza nám umožní presnejšie definovať pojem funkcie. K funkcii by sme mali pristupovať prostredníctvom pojmu použitia alebo pojmu veci a vzťahu.

Ako vidíme, pri všetkých činnostiach použitie nejakého predmetu ako súčasti behaviorálneho aktu, definovaného z hľadiska technológie, zákona a rituálu, umožňuje uspokojiť určitú potrebu. Zbiera sa ovocie a korienky, lovia sa ryby, lovia sa zvieratá, dojí a zabíja sa dobytok – to všetko slúži na doplnenie špajze človeka. Potom sa tieto produkty spracujú a pripravia na podávanie. Všetko končí jedlom – individuálnym alebo spoločným. Potreba výživy teda poháňa obrovské množstvo procesov. Pre nikoho nebude zjavením, ak sa povie, že pokrok ľudstva závisí od sýtosti jeho brucha, že dav sa môže uspokojiť s chlebom a cirkusmi a že materialistický faktor uspokojivého zásobovania potravinami je jedným z determinanty ľudskej histórie a evolúcie. Funkcionalista k tomu len dodá, že motívy, ktorými sa riadia časti tohto procesu a ktoré sa delia na vášeň pre záhradkárstvo a poľovníctvo, obchodný záujem o výhodnú výmenu alebo predaj a túžbu štedro obdarovať blížneho, by mali byť analyzovať s odkazom na hlavný motív, nutkanie hladovať. Zovšeobecňujúcou funkciou všetkých procesov, ktoré tvoria kultúrne organizovanú zásobu komunity, je uspokojovanie primárnej biologickej potreby výživy.

Ak prejdeme k inému druhu činnosti, ako je zakladanie a udržiavanie ohňa, môžeme to opäť dať do súvisu s hlavnými použitiami ohňa - na varenie, udržiavanie teploty prostredia a tiež na vykonávanie niektorých technických procesov. Rôznorodosť náboženských a svetských, právnych a technických vzťahov vybudovaných okolo ohňa, kozuba, posvätného plameňa - to všetko môžeme spájať so základnými biologicky dôležitými funkciami ohňa.

Alebo si vezmite ľudské obydlie. Ide o hmotný predmet, stavbu z kmeňov alebo konárov, zvieracích koží, snehu alebo kameňov. Forma, technológia výstavby obydlia, jeho súčasti a zariadenie - to všetko súvisí s užívaním obydlia, ktoré následne uzatvára organizáciu vlastníctva domu, rodinnú skupinu a ľudí, ktorí sa oň starajú a v jej službách. Aj tu, pri štúdiu technologických fáz výstavby obydlia a prvkov jeho štruktúry, treba mať na pamäti zovšeobecňujúcu funkciu integrálneho objektu.

Bronislav Malinovsky, Funkčná teória / Vedecká teória kultúry, M., "O.G.I", 1999, s.139, 142-143 a 145-146.

Štrukturálny prístup- smer, zameraný na identifikáciu a popis štruktúry predmetov (javov). Charakterizuje ho: hĺbková pozornosť venovaná popisu súčasného stavu objektov; objasnenie ich prirodzených nadčasových vlastností; záujem nie o izolované fakty, ale o vzťahy medzi nimi. Výsledkom je budovanie systému vzájomných vzťahov medzi prvkami objektu na rôznych úrovniach jeho organizácie.

Štrukturálny prístup zvyčajne nezdôrazňuje vzťah medzi časťami a celkom v objekte a dynamiku odhalených štruktúr. V tomto prípade sa rozklad celku na časti (rozklad) môže uskutočniť podľa rôznych možností. Dôležitou výhodou štrukturálnej metódy je relatívna jednoduchosť vizuálnej reprezentácie výsledkov vo forme rôznych modelov. Tieto modely môžu byť uvedené vo forme popisov, zoznamu prvkov, grafického diagramu, klasifikácie atď.

Nevyčerpateľným príkladom takéhoto modelovania je znázornenie štruktúry a typov osobnosti: trojprvkový model podľa 3. Freuda; osobnostné typy podľa Junga; "kruh Eysenck"; multifaktorový model R. Assagioliho. Naša domáca veda v tejto veci nezaostávala za zahraničnou psychológiou: endo- a exopsyché podľa A. F. Lazurského a vývoj jeho názorov V. D. Balinom; štruktúra osobného ty zo štyroch komplexných komplexov podľa B. G. Ananieva; individuálna-individuálna schéma V. S. Merlina; zoznamy A. G. Kovaleva a P. I. Ivanova; dynamická funkčná štruktúra osobnosti podľa K. K. Platonova; schéma A. I. Ščerbakova atď.

Štrukturálny prístup je atribútom každého výskumu, ktorý sa venuje skúmaniu ústavnej organizácie psychiky a štruktúry jej materiálneho substrátu – nervového systému. Tu možno spomenúť typológiu HND podľa IP Pavlova a jeho vývoj B. M. Teplova, V. D. Nebylitsyna a iných. Modely V. M. Rusalova, odrážajúce morfologickú, neuro- a psychodynamickú konštitúciu človeka, získali široké uznanie. V prácach sú prezentované štrukturálne modely ľudskej psychiky v priestorových a funkčných aspektoch. Asociatívna psychológia F. Hartleyho a jej dôsledky (najmä psychofyzika „čistých vnemov“ 19. storočia), ako aj štrukturálna psychológia W. Wundta a E. Titchenera, slúžia ako klasické príklady prístupu podľa úvaha. Špecifickou konkretizáciou prístupu je metóda mikroštrukturálnej analýzy, ktorá zahŕňa prvky genetického, funkčného a systémového prístupu.

3.3. funkčná metóda

funkčný prístup, prirodzene je zameraná na identifikáciu a štúdium funkcií predmetov (javov). Nejednoznačnosť výkladu pojmu „funkcia“ vo vede sťažuje definovanie tohto prístupu, ako aj stotožnenie určitých oblastí psychologického výskumu s ním. Budeme sa držať názoru, že funkcia je prejavom vlastností objektov v určitom systéme vzťahov a vlastnosti sú prejavom kvality objektu v jeho interakcii s inými objektmi. Funkcia je teda implementáciou vzťahu medzi objektom a prostredím a ešte viac - „korešpondencia medzi prostredím a systémom“.

Preto sa o funkčný prístup zaujíma hlavne prepojenia študovaného objektu s prostredím. Vychádza z princípu sebaregulácie a udržiavania rovnováhy objektov reality (vrátane psychiky a jej nositeľov). [ 47]

Príkladom implementácie funkcionálneho prístupu v dejinách vedy sú také známe oblasti ako „funkčná psychológia“ a „behaviorizmus“. Slávna teória dynamického poľa K. Lewina je klasickým príkladom stelesnenia funkčnej myšlienky v psychológii. V modernej psychológii je funkčný prístup obohatený o zložky štrukturálnej a genetickej analýzy. Takže myšlienka viacúrovňového a viacfázového charakteru všetkých ľudských mentálnych funkcií, pôsobiacich súčasne na všetkých úrovniach ako celku, je už pevne stanovená. Vyššie uvedené príklady štruktúr osobnosti, nervového systému a psychiky možno právom považovať za ilustráciu funkčného prístupu, keďže prvky týchto štruktúr väčšina autorov zodpovedajúcich modelov považuje za funkčné jednotky, ktoré stelesňujú určité súvislosti človeka s realitou.

Genetické.

Štrukturálne.

Funkčné.

Komplexné.

systém.

Ešte viac ako organizačné si tieto metódy zaslúžia vymedzenie prístupov, keďže ide predovšetkým o explanačné princípy, ktoré predurčujú smer interpretácie výsledkov výskumu. Použitie jednej alebo druhej metódy neznamená odrezanie ostatných. Naopak, v psychológii je bežná kombinácia prístupov. A to platí nielen pre výskumnú prax, ale aj pre psychodiagnostiku, psychologické poradenstvo a psychokorekciu.

genetická metóda - je to spôsob štúdia a vysvetľovania javov (vrátane mentálnych), založený na analýze ich vývoja v ontogenetických aj fylogenetických plánoch. To si vyžaduje stanovenie: 1) počiatočných podmienok pre výskyt javu; 2) hlavné etapy a 3) hlavné trendy v jeho vývoji. Účelom metódy je odhaliť súvislosť skúmaných javov v čase, sledovať prechod od nižších foriem k vyšším. Takže všade tam, kde je potrebné odhaliť časovú dynamiku mentálnych javov, je genetická metóda pre psychológa nepostrádateľným výskumným nástrojom. Genetická metóda je charakteristická najmä pre rôzne odvetvia vývinovej psychológie: porovnávaciu, vývinovú a historickú psychológiu. Je jasné, že každá longitudinálna štúdia zahŕňa použitie uvažovanej metódy. Genetický prístup možno vnímať aj ako implementáciu jedného zo základných princípov psychológie, a to rozvojový princíp. S takouto víziou možno považovať za modifikácie genetického prístupu aj ďalšie možnosti implementácie princípu rozvoja. Napríklad, historické a evolučné prístupy.

Štrukturálna metóda - ide o smer zameraný na identifikáciu a popis štruktúry predmetov (javov). Charakterizuje ho: hĺbková pozornosť venovaná popisu súčasného stavu objektov; objasnenie ich prirodzených nadčasových vlastností; záujem nie o izolované fakty, ale o vzťah medzi nimi. V dôsledku toho sa buduje systém vzťahov medzi prvkami objektu na rôznych úrovniach jeho organizácie.

Štrukturálny prístup zvyčajne nezdôrazňuje vzťah medzi časťami a celkom v objekte a dynamiku odhalených štruktúr. Dôležitou výhodou štruktúrnej metódy je možnosť vizuálnej reprezentácie výsledkov vo forme rôznych modelov. Tieto modely môžu byť uvedené vo forme popisov, zoznamu prvkov, grafickej schémy, klasifikácie atď. Nevyčerpateľným príkladom takéhoto modelovania je znázornenie štruktúry a typov osobnosti: trojprvkový model podľa Z. Freud, osobnostné typy podľa C. Junga, Eysenckov okruh atď.

Štrukturálna metóda je atribútom každého výskumu, ktorý sa venuje štúdiu ústavnej organizácie psychiky a štruktúry jej materiálneho substrátu – nervového systému. Tu môžeme spomenúť typológiu HND podľa I.P. Pavlova a jej vývoj B.M. Teplov, V.D. Nebylitsyn a ďalší.

funkčná metóda zameraný na identifikáciu a štúdium funkcií predmetov (javov). Funkčný prístup sa zaujíma najmä o súvislosti skúmaného objektu s prostredím. Vychádza z princípu sebaregulácie a udržiavania rovnováhy objektov reality (vrátane psychiky a jej nositeľov).

Príkladom implementácie funkcionálneho prístupu v dejinách vedy sú také známe oblasti ako „funkčná psychológia“ a „behaviorizmus“, teória poľa K. Levina. V modernej psychológii je funkčný prístup obohatený o zložky štrukturálnej a genetickej analýzy.

Komplexná metóda - je to smer, ktorý považuje predmet štúdia za súbor komponentov, ktoré sa majú študovať pomocou vhodného súboru metód. Komponenty môžu byť tak relatívne homogénne časti celku, ako aj jeho heterogénne strany, ktoré charakterizujú skúmaný objekt v rôznych aspektoch. Integrovaný prístup často zahŕňa štúdium komplexného objektu metódami komplexu vied, t. j. organizáciou interdisciplinárneho výskumu. Je zrejmé, že integrovaný prístup zahŕňa v tej či onej miere použitie všetkých predchádzajúcich interpretačných metód.

Živým príkladom implementácie integrovaného prístupu vo vede je koncepcia ľudského poznania, podľa ktorého človek ako najkomplexnejší predmet skúmania podlieha koordinovanému štúdiu veľkého komplexu vied. V psychológii túto myšlienku zložitosti štúdia človeka jasne formuloval B.G. Ananiev. Človek je považovaný súčasne za predstaviteľa biologického druhu Homo sapiens (jednotlivec), za nositeľa vedomia a aktívneho prvku kognitívnej a realitu transformujúcej činnosti (subjekt), za subjekt sociálnych vzťahov (osobnosť) i za jedinečná jednota spoločensky významných biologických, sociálnych a psychologických charakteristík (individuálnosti) . Takéto komplexné a vyvážené štúdium človeka a jeho psychiky v podstate splýva so systematickým prístupom.

Systémová metóda - je to metodologický smer v štúdiu reality, ktorý považuje ktorýkoľvek z jej fragmentov za systém.

Najhmatateľnejším impulzom k realizácii systémového prístupu ako integrálnej metodologickej a metodologickej zložky vedeckého poznania a k jeho rigoróznej vedeckej koncepcii bola práca rakúsko-amerického vedca L. Bertalanffyho, v ktorej rozvinul všeobecnú teóriu systémov.

Podľa L. Bertalanffyho systém existuje určitá integrita, ktorá interaguje s prostredím a pozostáva z mnohých prvkov, ktoré sú v určitých vzťahoch a prepojeniach medzi sebou. Organizácia týchto väzieb medzi prvkami je tzv štruktúru. Prvok- najmenšia časť systému, ktorá si zachováva svoje vlastnosti v medziach tohto systému. Systém ako celok syntetizuje (spája a zovšeobecňuje) vlastnosti častí a prvkov, v dôsledku čoho má vlastnosti vyššej úrovne organizácie, ktoré sa v interakcii s inými systémami môžu javiť ako jeho vlastné. funkcie. Akýkoľvek systém možno považovať na jednej strane za združovanie jednoduchších (menších) podsystémov s vlastnými vlastnosťami a funkciami a na druhej strane - ako podsystém zložitejších (veľkých systémov). Napríklad každý živý organizmus je systém orgánov, tkanív, buniek. Je to tiež prvok zodpovedajúcej populácie, ktorá je zase subsystémom živočíšneho alebo rastlinného sveta atď.

Systémový výskum sa vykonáva pomocou systémovej analýzy a syntézy. Popis objektov ako systémov, t.j. popisy systému, plnia rovnaké funkcie ako akékoľvek iné vedecké popisy: vysvetľujúce a prediktívne. Čo je však dôležitejšie, popisy systému plnia funkciu integrácie vedomostí o objektoch. Systematický prístup v psychológii umožňuje odhaliť zhodu duševných javov s inými javmi reality. To umožňuje obohacovať psychológiu o myšlienky, fakty, metódy iných vied a naopak prenikať psychologické dáta do iných oblastí poznania. Umožňuje integrovať a systematizovať psychologické poznatky, odstrániť nadbytočnosť v nahromadených informáciách, znížiť objem a zvýšiť prehľadnosť opisov a znížiť subjektivizmus pri interpretácii psychologických javov. Pomáha vidieť medzery vo vedomostiach o konkrétnych objektoch, odhaliť ich neúplnosť, určiť úlohy pre ďalší výskum a niekedy predpovedať vlastnosti objektov, o ktorých neexistujú žiadne informácie, extrapoláciou a interpoláciou dostupných informácií.

Predchádzajúce prístupy sú vlastne organické zložky systémového prístupu. Niekedy sú dokonca považované za jeho odrody. V súčasnosti sa väčšina vedeckého výskumu uskutočňuje v súlade so systematickým prístupom.

Téma 6

Organizácia a vedenie empirického výskumu v psychológii

Výber metód a vývoj metód výskumu.

2. Organizácia empirického výskumu.

3. Etapa zberu empirických údajov.

4. Spracovanie empirických údajov. Interpretácia a zovšeobecnenie výsledkov výskumu.

5. Typy prezentácie výsledkov výskumu a požiadavky na ne.

Výber metód a vývoj metodológie výskumu.

Forma implementácie konkrétnej metódy v konkrétnej štúdii, súbor techník a operácií, ako aj pravidlá zberu údajov a ich spracovania sa nazývajú Metodológie výskumu.

Voľba metód a vývoj metodológie výskumu sú úplne determinované problémom a na jeho základe formulovanými hypotézami. To znamená, že metódy zberu a následného spracovania informácií musia byť v súlade s koncepciami, v ktorých je naša hypotéza formulovaná.

V štádiu vývoja metódy sa výskumná hypotéza ďalej spresňuje. Najprv sa objasnia tie prejavy, znaky skúmaného javu, ktoré sú k dispozícii na fixáciu, meranie. Charakteristický je moderný výskum Komplexný prístup: nepoužíva sa jedna metóda, ale viacero vzájomne sa dopĺňajúcich metód a techník, ktoré poskytujú kvalitatívne a kvantitatívne údaje, informácie o subjektívnych a objektívnych parametroch.

Pozorovanie- metóda zberu primárnych informácií, okrem toho je základom množstva ďalších metód. Pozorovanie je najvhodnejšie v počiatočných fázach štúdie, keď sa zbierajú informácie, alebo na konci, keď je otázka možného zovšeobecnenia výsledkov.

Test používa sa tam, kde sa vyžaduje meranie alebo testovanie skutočnej hladiny.

Experimentujte sa považuje za vhodnejšie, keď je potrebné otestovať konkrétny kauzálny vzťah.

Hlavnou metódou psychologického výskumu je experiment.

Psychologický experiment- ide o spoločnú aktivitu subjektu a experimentátora, ktorú organizuje experimentátor a je zameraná na štúdium vlastností psychiky subjektov.

Organizácia a realizácia empirického výskumu.

Organizácia a vykonávanie empirického výskumu sa uskutočňuje podľa nasledujúceho plánu:

Príprava empirickej štúdie;

Inštruktáž a motivácia predmetov;

Zber empirických údajov;

Výber metód štatistického spracovania, jeho implementácia;

Interpretácia výsledkov a formulácia záverov;

Prezentácia výsledkov štúdie.

Príprava empirickej štúdie.

Zahŕňa výber súboru techník a metód, ktoré zodpovedajú základnej teoretickej koncepcii štúdia, ako aj pojmovému aparátu objektu, predmetu, cieľom, cieľom a hypotézam štúdia. V čom všetky výskumné metódy by mali byť:

- spoľahlivý. Spoľahlivosť je odolnosť techniky voči rušeniu, nezávislosť jej výsledkov od pôsobenia náhodných faktorov, ako sú podmienky testovania (denná doba, osvetlenie, hladina hluku) na jednej strane a stav subjektu na jednej strane. iné. Spoľahlivá technika poskytuje presné informácie o nameranej psychologickej kvalite. Ale aj pri použití aj veľmi spoľahlivej techniky je potrebné snažiť sa o to, aby experimentálne podmienky boli normálne, aby štúdium prebiehalo v samostatnej, dobre osvetlenej miestnosti, cez deň, bez vonkajšieho hluku a v podmienkach subjekt by mal byť uspokojivý, z jeho strany by nemali byť žiadne sťažnosti na únavu, zlý zdravotný stav, neochotu pracovať;

- platný. Validita označuje zhodu testu s meranou psychologickou kvalitou. Vysoká validita techniky ukazuje, že meria presne tú psychologickú kvalitu, ktorú jej autori tvrdia;

- reprezentatívny. To znamená, že je navrhnutý špeciálne pre skupinu subjektov, ktorá zodpovedá vzorke štúdie.

Všetky vyššie uvedené kritériá objektivity testov sú uvedené buď v samotnej metodike, alebo si ich možno pozrieť v psychodiagnostickom slovníku.

Okrem výberu výskumných metód a techník v tejto fáze výskumník pripravuje experimentálnu miestnosť a vybavenie, ako aj tvorí vzorku štúdie.

Odber vzoriek musí spĺňať tieto požiadavky:

- kritérium ekvivalencie predmetov alebo kritérium vnútornej platnosti. To znamená, že v skupinách subjektov porovnávaných medzi sebou pre určitý parameter (premenná, ktorá sa skúma) by všetky ostatné ukazovatele mali byť približne rovnaké. Ak napríklad porovnávame dve skupiny študentov z hľadiska „dobrej vôle“, tak predmety každej skupiny by mali byť zrovnoprávnené z hľadiska pohlavia, vekového zloženia, sociodemografických charakteristík, študijných výsledkov a iných vlastností dôležitých pre štúdium;

- kritérium reprezentatívnosti, teda súlad charakteristík subjektov tejto vzorky s charakteristikami predstaviteľov celej všeobecnej populácie.

Keďže subjekty musia byť rovnocenné vekom, pohlavím, stupňom všeobecného rozvoja, sociálnym postavením, stavom medziľudských vzťahov a oveľa viac, v praxi ako rovnocenné skupiny berú populáciu jednej triedy, ktorá je v mnohých ohľadoch homogénna, študenti uč. rovnakú špecializáciu a potom sa z tejto populácie náhodne vyberú respondenti.

Veľkosť vzorky je určená cieľmi štúdie a odborom psychológie, v ktorom autor pôsobí. Napríklad pre výskum v oblasti klinickej psychológie môže vzorka zahŕňať najviac 5-7 ľudí. Je to spôsobené ťažkosťami pri výbere ekvivalentných skupín subjektov z hľadiska klinického obrazu choroby. Vo vývinovej psychológii vzorka zvyčajne zahŕňa až 100 subjektov. Zatiaľ čo v sociálnej psychológii - ich počet môže byť 200-1000 ľudí.

V kurzovej štúdii vzorka spravidla zahŕňa 30 až 50 ľudí, ak sa očakáva, že rozdiely budú zistené na dostatočne vysokej úrovni štatistickej významnosti (p≤0,01). Niekedy môže byť tento počet z dôvodov, ktoré výskumník nemôže ovplyvniť, nižší, napríklad žiakov jednej triedy (je ich toľko, koľko je žiakov v triede a viac ich byť nemôže).

Vo fáze prípravy na vykonanie empirickej štúdie, akrobatický (alebo skúšobný) experimentovať.

Jeho účel:

Odhaliť slabé stránky.

Určte mieru zhody vybraných metód s tým, čo je potrebné študovať.

Rozvíjať výskumné zručnosti.

Získajte predbežné výsledky.

Inštruktáž a motivácia predmetov.

Príprava experimentu zahŕňa vypracovanie pokynov. Jeho účelom je kontrolovať premenné spojené so správaním subjektov. Výučba by mala obsahovať motivačnú zložku, to znamená, že subjekt by mal vedieť, aké príležitosti mu účasť na experimente poskytuje. To môže byť:

Platba v hotovosti (charakteristické pre americkú a bývalú sovietsku psychológiu);

Informácie o jeho schopnostiach a osobnostných črtách;

Pomoc pri riešení osobných problémov a pod.

Tiež pomocou výučby je zabezpečený pozitívny vzťah k štúdiu a odstránená ultra vysoká motivácia.

Pokyn definuje úlohu subjektu (čo má robiť), naznačuje postupnosť jeho akcií. Keďže experimentálna situácia je pre väčšinu subjektov neobvyklá, pociťujú úzkosť, ich pozornosť môže byť nedostatočná. Preto by návod mal byť jasný, stručný, jednoznačný. Na to, aby spĺňal tieto požiadavky, je potrebné ho otestovať, možno aj viackrát alebo dvakrát. Okrem toho rýchlosť pochopenia inštrukcie závisí od kognitívnych schopností, temperamentu, znalosti jazyka atď. Preto je potrebné skontrolovať, či subjekty správne pochopili pokyny, ale vyhnúť sa dodatočným podrobným komentárom.

3. Etapa empirického zberu údajov.

Všeobecná koncepcia údajov.

Proces priameho výskumu zahŕňa kontakt výskumníka s objektom, v dôsledku čoho totality vlastnosti tento objekt. Získané charakteristiky sú hlavným materiálom pre testovanie pracovnej hypotézy a riešenie problému. V závislosti od predmetu a účelu štúdia môžu byť tieto charakteristiky prezentované vo forme rôznych parametrov objektu (priestorové, časové, energetické, informačné, integračné), vo forme vzťahov medzi časťami objektu alebo samotného objektu s inými objektov, v podobe rôznych závislostí jeho stavov od rôznych faktorov atď. Všetky tieto informácie sa nazývajú údaje o objekte, alebo skôr, primárne údaje zdôrazniť priamu povahu týchto informácií a potrebu ich ďalšej analýzy, spracovania a pochopenia.

AT teoretické štúdium zber dát znamená vyhľadávanie a výber už známych faktov, ich systematizáciu, popis z nového uhla. AT empirický výskum dáta sú chápané ako odraz predmetov, javov, znakov alebo vzťahov objektívnej reality. Nejde teda o samotné predmety, ale o ich zmyslovo-lingvistické reprezentácie. Skutočné predmety sú fragmenty sveta a údaje o nich sú základom vedy. Tieto údaje sú „surovinou“ vedeckého výskumu s induktívnymi hypotézami a cieľom s deduktívnymi.

Klasifikácia údajov.

Údaje možno klasifikovať podľa rôznych základov (kritérií), medzi ktorými sú vo vede najpopulárnejšie tieto:

Na základe vedeckých dôvodov

Vedecké;

Nevedecké.

vedecký dôkaz- ide o informácie získané ako výsledok vedeckého výskumu a vyznačujú sa vysokou mierou spoľahlivosti (dôkaz a spoľahlivosť), možnosťou overenia, teoretickou platnosťou, zaradením do širokého systému vedeckého poznania. Charakteristickou črtou vedeckých údajov, ako aj vedeckých poznatkov vo všeobecnosti, je ich relatívna pravdivosť, teda potenciálna možnosť ich vyvrátenia v dôsledku vedeckej kritiky.

Nevedecké údaje- informácie získané nevedeckými prostriedkami. Napríklad z každodennej skúsenosti, z náboženských zdrojov, z tradícií, z autorít atď. Tieto údaje nie sú dokázané, často sa považujú za samozrejmé. Mnohí z nich tvrdia, že sú absolútnou pravdou, ich prijatie subjektom poznania je založené na nekritickej asimilácii, dôvere (vo svoje skúsenosti, dogmy, autority).

Príspevok k testovaniu hypotéz a riešeniu problémov

Rozhodujúce;

Významné;

Menší.

Rozhodujúce údaje - Ide o informácie, ktoré vám umožňujú jednoznačne prijať alebo zamietnuť predloženú hypotézu.

Významné údaje- ide o údaje, ktoré výrazne prispievajú k riešeniu problému, ale nepostačujú na jeho vyriešenie bez zapojenia ďalších informácií.

Drobné údaje- údaje s nízkym informačným obsahom o riešenej problematike.

Podľa oblasti a charakteru informačných zdrojov

Sociologické;

Psychologické;

Pedagogický;

Fyziologické atď.

Sociologické, psychologické atď. - údaje získané v príslušných sférach života, na prvom mieste - spoločenskom živote. V užšom zmysle ide o údaje zodpovedajúcich vied.

Výskumnými metódami

Údaje z pozorovania;

Údaje z prieskumov;

Experimentálne údaje atď.

Pozorovanie, údaje z prieskumov atď. - informácie získané pomocou jednej alebo druhej empirickej metódy.

Metódami kombinovanými so zdrojmi (klasifikácia R. B. Cattella)

L-údaje;

Q-údaje;

T-údaje.

Toto zoskupenie navrhol americký psychológ R.B. Cattell v polovici 20. storočia a zvyčajne sa odvoláva na údaje o osobnostných problémoch a sociálno-psychologických problémoch.

L-údaje- informácie získané registrovaním faktov zo skutočného života. Zvyčajne ide o údaje z pozorovaní každodenného života osoby alebo skupiny. S nimi sa odporúča začať predbežné riešenie problému.

Q-údaje- informácie získané prostredníctvom dotazníkov, záujmových testov, sebahodnotení a iných metód sebahodnotenia, ako aj prostredníctvom bezplatného vyšetrenia u psychiatrov, učiteľov a pod. Vďaka jednoduchosti prístrojového vybavenia a jednoduchosti získavania informácií zaujímajú tieto údaje popredné miesto vo výskume osobnosti.

T-údaje- informácie získané objektívnymi testami, ako aj fyziologickými meraniami. Tieto údaje sú „objektívne“, pretože sa získavajú objektívnym meraním reakcií a správania osoby bez použitia sebahodnotenia alebo odborného úsudku. Ide napríklad o testy schopností, testy inteligencie atď.

Z hľadiska informatívnosti

nemetrické

1. kvalitatívne (triediace, nominatívne)

2. radový (porovnávací).

Metrické

1. interval

2. pomerné.

Rozdelenie údajov podľa informatívnosti je založené na kvalitatívnom a kvantitatívnom zaťažení ich obsahu, čo umožňuje tieto informácie na tej či onej úrovni presnosti navzájom korelovať s už dostupnými informáciami v tejto oblasti. Toto zoskupenie údajov je v súlade s klasifikáciou meracích stupníc podľa S. Stevensa. Podrobne sa zvažuje v procese štúdia metód matematickej štatistiky.

Postup zberu údajov.

Zber údajov ako celok by mal zodpovedať algoritmu činností načrtnutým v predchádzajúcej fáze, aby sa predišlo medzere v požadovaných znalostiach a zbytočným mzdovým nákladom. Kontakt výskumníka so študovaným objektom, uskutočnený v tejto fáze, by mu nemal spôsobiť poškodenie, postup zberu údajov by mal byť maximálne humanizovaný. Proces zberu údajov je špecifikovaný v závislosti od zvolenej metódy a cieľov výskumu.

Keďže mnohé štúdie, najmä aplikované, sa realizujú v školských triedach, posluchárňach a iných zle upravených priestoroch, treba dbať na to, aby počas experimentu neboli cudzie osoby a nikto nevstupoval. Oboznámenie experimentátora s predmetmi je povinné.

Priebeh experimentu treba zaznamenať. Protokol uvádza: názov techniky, celé meno, pohlavie, vzdelanie, dátum štúdie. Okrem odpovedí subjektu sa do protokolu zaznamenávajú jeho otázky, poznámky, vyjadrenia, zmeny mimiky a pantomimické prejavy.

Po skončení experimentu by mal byť subjekt požiadaný, aby vyjadril svoje dojmy, myšlienky, predpoklady, ktoré vznikli počas experimentu, možnosti odpovedí atď. Táto vlastná správa je dôležitým zdrojom kvalitných vedomostí. Uprednostňuje sa ústna sebareportáž, je pre subjekt prístupnejšia.

Na zber údajov sa spravidla používa niekoľko metód s vysokou validitou, odborné hodnotenia (napríklad učitelia), pozorovacia mapa.

Pri vývoji experimentálnej metodiky sa maximálna pozornosť venuje:

Stanovenie nezávislých (príčina) a závislých (účinok) premenných. Pod nezávislá premenná sa chápe ako faktor, ktorý mení experimentátora podľa jeho plánu. Pod závislá premenná- faktor, ktorý sa mení pod vplyvom nezávislého a podlieha meraniu. Rozlišujem dva typy nezávislých premenných:

Samotná premenná;

Vzdelávanie rôznych skupín predmetov: podľa veku, pohlavia atď.

2. Určenie úrovní intenzity premenných. (Napríklad: vysoká, stredná, nízka alebo žltá, zelená, modrá, červená atď.).

3. Metódy merania získaných účinkov.

4. Stanovenie postupu výskumu (poradia, v ktorom sa menia premenné) atď.

Základný princíp experimentovania je variáciou iba jednej premennej pri zachovaní nemennosti všetkých ostatných. Preto sa vopred rozhoduje o tom, ako bude izolovaný a zaznamenaný, aký bude postup pri jeho aplikácii. Premyslené je aj ovládanie vedľajších premenných – situačných a osobných, ktoré môžu ovplyvniť aj závislú premennú. Táto kontrola je zabezpečená samotnou organizáciou experimentu a spracovaním jeho výsledkov.

Na testovanie hypotézy sa vykonáva experiment. Ona tiež definuje jeho schému. Ak je experiment nemožný, spravidla sa vykoná korelačná štúdia.

Experimentálna štúdia predpokladá prítomnosť aspoň dvoch skupín subjektov: kontrolnej a experimentálnej, v každej z nich sa uskutočňuje predbežné meranie študovanej vlastnosti alebo javu. Ďalej sa v experimentálnej skupine uskutočňuje experimentálny účinok, v kontrolnej skupine nie je žiadny. Na výstupe sa vykoná poexperimentálne meranie na zistenie prítomnosti posunu v skúmanom znaku v každej zo skupín. Prítomnosť štatisticky významného posunu v hodnotách študovaného znaku v experimentálnej skupine, pri absencii takéhoto v kontrolnej skupine, sa pripisuje vplyvu experimentálnej premennej. Ak dôjde k štatisticky významnému posunu v oboch skupinách, potom sa urobí určenie, kde je jeho významnosť vyššia, čo umožňuje dokázať aj vplyv experimentálnej expozície.

Korelačnú štúdiu je možné vykonať aj na jednej skupine subjektov meraním dvoch alebo viacerých premenných a určením ich vzájomného vzťahu.