Kate Ferrazzi „Nikdy nejedz sama“ a ďalšie pravidlá networkingu. Tal Rez – „Nikdy nejedz sám“ a ďalšie pravidlá networkingu

Keith Ferrazzi, Tal Rez

Nikdy nejedz sám a ďalšie pravidlá pre vytváranie sietí

Predslov

Kedysi v nedávnej minulosti boli ľudia, ktorí vedia, ako vytvárať a udržiavať dobré vzťahy, zosmiešňovaní v kine a tlači a nazývali tento fenomén pro-Hindiou. Ale toto je zvláštny talent, zvláštny životný štýl, ktorý je zameraný predovšetkým na tvorbu a napredovanie; talent, ktorý sa dnes nazýva módnym slovom „networking“.

Kniha „Nikdy nejedz sám“ nie je len o tom, ako si zapísať veľa užitočných telefónnych čísiel do poznámkového bloku - je o niečom dôležitejšom: o túžbe navzájom si pomáhať, starať sa o seba, dávať viac ako vy prijímať (bez toho, aby ste na oplátku nič neočakávali), robiť iných šťastnými. To je to, čo Rusko dnes skutočne potrebuje.

Úmyselná izolácia vo veľmi úzkom kruhu priateľov vedie k tomu, že obmedzujeme okruh svojich záujmov, pripravujeme sa o osudové stretnutia a po nich aj o nové príležitosti, ktoré by mohli zmeniť náš život k lepšiemu. Osamelosť medzi ľuďmi sa v modernom svete stáva čoraz väčším problémom.

Chcel by som dúfať, že čitatelia, ktorí si odnesú aspoň časť skúseností Keitha Ferrazziho, budú môcť urobiť svoj život a životy svojich blízkych bohatšími a vzrušujúcejšími. Možno vás táto kniha prinúti dostať sa z „hrudníka“ vedomia tie myšlienky, ktoré ste si zúfalo niekedy uvedomili len preto, že neexistovali potrebné spojenia.

Pre každého je vždy príležitosť rozšíriť okruh ľudí, ktorí by vám mohli v budúcnosti poskytnúť podporu a ďalšie príležitosti. Jedným z pravidiel, ktorým sa môžete hneď vyzbrojiť, je robiť dobré skutky vždy nezištne a bez toho, aby ste za to niečo očakávali. Pomôžte ostatným a otvorí sa vám svet „náhodných“ úspechov v rôznych oblastiach vášho života. A určite vždy budete môcť raňajkovať, obedovať a večerať so zaujímavými ľuďmi – ak, samozrejme, budete chcieť.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, zakladateľ Rosinter Restaurants Holding

Časť prvá

Nalaďte svoju myseľ

Ako sa stať členom klubu

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami.

Margaret Wheatley

"Pane, ako sa môžem dostať do tohto kruhu?" Spýtal som sa svojho mladšieho ja zmätene ako študent prvého ročníka na Harvard Business School.

Nemal som za sebou žiadne pracovné skúsenosti ani finančné vzdelanie. Keď som sa rozhliadol okolo seba, videl som okolo seba cieľavedomých mladých ľudí, ktorí už mali základné vzdelanie v biznise. Už mali skúsenosti s analytickou prácou v najprestížnejších firmách na Wall Street. Samozrejme, cítil som sa mimo.

Ako mohol chlapík z robotníckej rodiny s bakalárskym titulom a pár rokmi práce v bežnej továrni konkurovať čistokrvným potomkom rodín McKinsey a Goldman Sachs, ktorí, ako sa mi vtedy zdalo, už poznali podnikanie od kolísky?

Bol som provinčný chlapík z malého mestečka oceliarov a baníkov. Oblasť bola taká vidiecka, že z prahu nášho skromného domu sme nevideli na susedné domy. Môj otec pracoval v miestnej oceliarni a cez víkendy pracoval v stavebníctve. Moja mama upratovala domy lekárov a právnikov v neďalekom meste. Môj brat unikol malomestskému životu tým, že sa venoval vojenskej kariére. Moja sestra sa ešte na strednej škole, keď som ju len začínal navštevovať, vydala a odišla.

Hneď ako som nastúpil na Harvard Business School, vrátili sa mi všetky nepríjemné spomienky na detstvo. Faktom je, že hoci sme mali málo peňazí, moji rodičia sa rozhodli poskytnúť mi všetky možnosti, o ktoré boli môj brat a sestra ukrátení. Všemožne ma ťahali hore a obetovali všetko, aby mi dali rovnaké vzdelanie, aké si mohli dovoliť len deti z bohatých rodín. Moja pamäť ma vrátila do čias, keď ma mama vyzdvihovala zo súkromnej školy v otlčenej škriepke a všetky ostatné deti sedeli v limuzínach a BMW. Ich neustály, nemilosrdný výsmech nášmu autu, oblečenie zo syntetických vlákien, ktoré som nosil, moje tenisky, ktoré boli kúskami známej značky, mi každý deň pripomínali môj životný status.

Tieto životné skúsenosti mi dobre poslúžili, posilnili moje odhodlanie a motivovali moju túžbu uspieť. Ukázal mi jasnú hranicu medzi „mať“ a „nemať“ a prinútil ma nenávidieť svoju vlastnú chudobu. V spoločnosti som sa cítil ako vyvrheľ, no tieto pocity ma prinútili pracovať oveľa tvrdšie ako ktokoľvek iný v mojom okolí.

Bola to tvrdá práca a odhodlanie, čo ma dostalo na Harvard. Bola tu však ešte jedna okolnosť, ktorá ma odlišovala od mojich spolužiakov a dávala mi určitú výhodu. Faktom je, že dávno pred príchodom do Cambridge som sa naučil jednu vec, ktorá bola pre mojich rovesníkov nedostupná.

Ako chlapec som sa zamestnal v golfovom klube, kde som po ihrisku nosil vrecia s palicami pre bohatých majiteľov domov, ktorí bývali vo vedľajšom meste, a ich deti. Pri podnikaní som sa často čudoval, prečo sa niektorým ľuďom v živote darí a iným nie. Počas tých dní som urobil jeden postreh, ktorý zmenil môj pohľad na svet.

Nosil som tašky po poli a sledoval som, ako si ľudia, ktorí v živote dosiahli výšky, o akých sa mojim rodičom ani nesnívalo, navzájom pomáhajú. Našli si pre seba dobrú prácu, investovali peniaze a čas do nápadov, ktoré mali ich kamaráti, pomáhali si umiestňovať svoje deti do najlepších škôl, umiestňovali ich na stáže do najlepších firiem a nakoniec im našli tie najprestížnejšie zamestnania.

Z vlastnej skúsenosti som sa naučil, že úspech plodí úspech a bohatí sú bohatší. Vzájomná pomoc priateľov a známych bola najspoľahlivejšou zárukou úspechu. Uvedomil som si, že chudoba nie je len nedostatok finančných prostriedkov, ale aj izolácia od určitého okruhu ľudí, ktorí vám môžu pomôcť uvedomiť si vlastné schopnosti.

Pochopil som, že život, podobne ako golf, je v istom zmysle hra. S väčšou pravdepodobnosťou uspejú ľudia, ktorí sa dobre orientujú v pravidlách hry. A jedným z najdôležitejších pravidiel života bolo, že ak poznáte tých správnych ľudí a viete používať tieto spojenia, môžete sa stať členom elitného klubu, aj keď ste začali život prinesením vriec palíc.

Uvedomil som si, že inteligencia, talent a pôvod nie sú v živote najdôležitejšie. To všetko samozrejme tiež zohráva svoju úlohu, ale ukáže sa, že je to zbytočné, ak sa nenaučíte jednu vec: nemôžete nič robiť sami.

Našťastie som bol zapálený pre to, aby som v živote niečo dosiahol (aby som bol úprimný, stále sa bojím, že sa mi to nepodarí). Inak by som asi len stál na okraji a sledoval životy iných ľudí, ako mnohí moji priatelia, ktorí slúžili v klube.

Prvýkrát som si uvedomil neuveriteľný potenciál ľudských vzťahov pri interakcii s pani Poľskou. Carol Poland bola vydatá za majiteľa veľkej drevospracujúcej továrne a jej syn Brett bol v mojom veku a priateľ. V tom čase som naozaj chcel byť ako Brett (bol vyšportovaný, bohatý a u dievčat bol veľkým hitom).

Pri nosení palíc pre pani Poľku som urobil všetko pre to, aby som jej pomohol vyhrať na akomkoľvek turnaji. Skoro ráno som prešiel celú vzdialenosť, pričom som si všimol všetky ťažké miesta. Kontroloval som rýchlosť, akou sa lopta kotúľa po tráve. Čoskoro na pani Poľku skutočne začali padať víťazstvá. Zakaždým počas ženských turnajov som pre ňu urobil toľko práce, že začala pred kamarátkami oslavovať moje úspechy. Začal som byť žiadaný medzi ostatnými hráčmi.

Nebolo pre mňa záťažou prejsť aj tridsaťšesť jamiek za deň, pokiaľ ma zamestnali. A samozrejme, že som sa k svojmu priamemu nadriadenému v klube správal ako ku kráľovi. V prvom roku práce som bol uznaný ako najlepší medzi služobným personálom klubu a za to som bol pridelený do služieb Arnolda Palmera, ktorý prišiel do svojho rodného mesta, aby sa zúčastnil súťaží. Samotný Arnie začínal rovnako ako ja a neskôr sa stal majiteľom golfového klubu. Pozeral som naňho ako na idol. Bol pre mňa živým dôkazom toho, že úspech v golfe a v živote nemá nič spoločné s tým, odkiaľ pochádzate. Celé išlo o to, že dosiahol právo na prijatie do kruhu elity (samozrejme, svoju rolu zohral aj talent). Niektorým sa to podarí vďaka svojmu pôvodu alebo peniazom, iným, ako Arnold Palmer, vďaka tomu, že vo svojom podnikaní dosahujú fantastické výsledky. Vedel som, že mojou silnou stránkou je iniciatíva a vytrvalosť. Arnie mi ukázal, že minulosť nie je vždy prológom do budúcnosti.

Publikované so súhlasom spoločnosti The Crown Publishing Group, divízie spoločnosti The Random House, Inc. a Synopsis Literary Agency c/o SYNOPSA NOA LLP

Všetky práva vyhradené.

Žiadna časť tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v žiadnej forme bez písomného súhlasu držiteľov autorských práv.

Predslov

Rostislav Ordovský-Tanaevskij Blanco,
zakladateľ Rosinter Restaurants Holding

Predslov autora

Eden, hodinu jazdy od Salt Lake City v Utahu, ponúka úžasný výhľad na zasneženú zalesnenú horu Powder Mountain. V roku 2013 skupina podnikavých mladých ľudí nie starších ako tridsať rokov vyzbierala 40 miliónov dolárov na kúpu pozemku s rozlohou viac ako štyritisíc hektárov. Plánujú na ňom vybudovať eko-rezort, ktorý sa stane druhým (tretím, štvrtým či piatym) domovom pre úspešných podnikateľov, ktorí sa rozhodli zmeniť svet k lepšiemu.

Toto je chutzpah v celej svojej kráse. Príbeh o tom, ako títo mladí, ale rýchlo úspešní podnikatelia splnili svoju úlohu, je vynikajúcou ilustráciou toho, ako možno princípy a techniky načrtnuté v tejto knihe aplikovať v praxi.

V roku 2008 bol dvadsaťdvaročný Eliot Bisnow, ktorý pracoval v malej e-mailovej marketingovej spoločnosti svojho otca, taký aktívny pri získavaní inzerentov, že po chvíli už nedokázal riadiť a rozvíjať podnik sám: jeho rozsah sa tak rozrástol. . Bisnow veril, že mu chýbajú vedomosti, ale neutiekol na obchodnú školu, pretože si uvedomil, že je v hlbokých problémoch a že odpovede boli potrebné včera.

Čítanie knihy „Nikdy nejedz sám“ v tej chvíli pomohlo Bisnowovi pozrieť sa na problém z iného uhla. To, čo mu naozaj chýbalo, neboli vedomosti, ale ľudia, ktorí by vedeli poradiť, vžiť sa do role mentora a pomôcť rýchlo sa rozvíjajúcemu biznisu. A tento problém – problém kontaktov – mal rovnaké „kontaktné“ riešenie.

Už zaplatené voľno v lyžiarskom stredisku a možnosť zmeniť svet k lepšiemu? Hneď by som súhlasil - navyše by som zaplatil za účasť. Ako sa ukázalo, nebol som jediný, kto takto uvažoval – a čas! – Bisnow má nový biznis. V priebehu niekoľkých rokov sa obchodné stretnutia v lyžiarskom stredisku stali tradíciou a tradíciou sa stala séria konferencií Summit Series s komerčným aj nekomerčným smerom.

Tieto konferencie nepomáhajú len mladým podnikateľom postaviť sa na nohy; Predovšetkým pomáhajú vytvárať spoločnosť osobnej vzájomnej podpory, ktorá umožňuje spoluprácu a uspokojuje našu hlbokú ľudskú potrebu spojenia, spolupatričnosti a zmyslu. Toto je najdôležitejší sociálny kapitál, aký si možno predstaviť. Inými slovami, počas týchto stretnutí si ľudia získavajú priateľov, mentorov a kolegov na celý život.

Výskum v oblasti spoločenských vied za posledné desaťročie ukázal, že potreba vytvárať takéto spojenia nie je jednoducho diktovaná vágnymi predstavami o „dôstojnom živote“, ani zďaleka nie: uspokojenie týchto potrieb je nevyhnutnou podmienkou kreativity, inovácie, rozvoja. a v konečnom dôsledku aj zisk.

Powder Mountain Resort sa stal centrálou konferencií Summit Series. Ich pravidelní účastníci - napríklad miliardár Peter Thiel - kúpili pozemky na území za 2 milióny dolárov za pozemok. To nám umožňuje dúfať, že samotné konferencie a, čo je dôležitejšie, myšlienky, ktoré zabezpečili ich úspech, budú existovať ešte mnoho rokov.

Bisnowov príbeh možno vnímať ako postupnú a mimoriadne úspešnú realizáciu všetkého, čo táto kniha učí. Predovšetkým je to veľkorysosť vo vzťahoch, ale aj odvaha, spoločenská arbitráž, spájanie osobného a profesionálneho, nadväzovanie kontaktov spoločnými záujmami, darovaním sa a radosťou z práce.

Bez ohľadu na to, aké lichotivé by to pre mňa bolo, keby som si to myslel, vznik série Summit nie je mojou vinou. Mal som to šťastie, že som povzbudil Bisnowa, aby vytvoril toto fórum spolu s jeho podpornou skupinou. Môžem sa však pochváliť, že Bisnow nazval „Nikdy nejedz sám“ návodom na akciu, ktorý mu pomohol jasne formulovať a realizovať jeho myšlienku. Je jedným z tisícov ľudí, ktorí reagovali na túto knihu, tvrdiac, že si vybudoval nielen osobnú kariéru, ale aj celé organizácie pomocou konceptov a pravidiel, ktoré sú v nej opísané.

Tu je nepísaný etický kódex konferencie Summit.

1. Vidieť život ako výpravu za poznaním. Každý môže niečo naučiť. Každý sa môže niečo naučiť. Vydajte sa na duchovnú a intelektuálnu cestu!

2. Budujte priateľstvá. Séria Summit nie je o pridávaní do adresára, ale o vytváraní si priateľov na celý život. Ste obklopení úžasnými ľuďmi. Spoznajte ich lepšie.

3. Nepremeškajte šťastnú šancu. Niekedy sú tie nečakané udalosti najdôležitejšie. Oceniť to.

4. Prejavte láskavosť. Séria Summit oceňuje osobnosť, nie vymyslené slová v životopise. Preukážte láskavosť k nováčikom a nesklamajte sa s celebritami.

5. Bavte sa. Prečo robiť niečo, čo sa ti nepáči?

Vitajte vo veku komunikácie

Úspechy Bisnowa a jeho tímu a mnoho tisíc čitateľov, ktorí sa so mnou podelili o svoje úspešné príbehy, naznačujú, že Never Eat Alone je oveľa viac než len príbeh jedného muža o tom, ako dosiahol svoje ciele. Kedysi som si myslel, že nadviazať kontakty a dostať sa medzi ľudí je čisto osobná, aj keď vášnivá túžba chlapca z chudobnej rodiny v priemyselnom Pittsburghu. Ukázalo sa však, že som bol vedený silami vyššieho rádu, než aké bolo cítiť na golfovom ihrisku, kde som sa hojdaním palíc toľko naučil.

Svet sa menil a ja som sa menil s ním – možno som len náhodou mal tie správne gény, aby som mohol prosperovať v tomto novom ekosystéme. V každom prípade sa táto kniha stala sprievodcom podnikania úplne novej doby.

Za desať rokov od jej spustenia som vybudoval spoločnosť, ktorá pomáha klientom prosperovať aj v búrlivom mori zmien vytváraním a posilňovaním lepších medziľudských vzťahov. Spoločne sme masívne investovali do výskumu, ktorý je dlhodobo predmetom štúdia v iných odboroch. Sú to emócie, intuícia, správanie, dôvera, vplyv, moc, reciprocita, networking a všetko, čo súvisí s budovaním osobných a obchodných vzťahov s inými ľuďmi.

Dve úžasné udalosti sa stali súčasne:

1. Slovo „spojenia“ konečne stratilo svoje zlé konotácie a stalo sa bežne používaným. To zdôrazňovalo vrodenú ľudskú túžbu nadviazať tieto spojenia nie pre špinavé a sebecké účely, ale z normálnych motívov interakcie a spolupráce v nových ekonomických podmienkach. Najhodnotnejšou investíciou je dnes sociálny kapitál, ktorý pozostáva z informácií, vedomostí, dôvery a všetkého, čo môžu poskytnúť vzťahy a sociálne siete.

2. Vedci odvodili rovnicu, ktorú som pred desiatimi rokmi cítil len intuitívne:

ÚSPECH = ĽUDIA, KTORÝCH SPOZNÁTE + ČO SPOLU ROBÍTE.

Vaša sieť definuje váš život. Potvrdzujú to objavy uskutočnené počas štúdia najnovších predmetov štúdia - sociálnych sietí a teórie sociálnej nákazy. Sme kruh, s ktorým interagujeme. Plat, nálada, zdravie nervového systému a veľkosť žalúdka závisia od toho, koho a ako sa rozhodneme komunikovať.

Takže prevziať kontrolu nad svojimi vzťahmi znamená prevziať kontrolu nad svojou vlastnou budúcnosťou a kariérou. Keď sa to urobí správne, „prevziať kontrolu“ znamená niekedy to vzdať; Nerozumel som tomu hneď – a až keď som sa stal otcom. Závery, ku ktorým som dospel a ktoré som zozbieral v tejto knihe, sa stali obzvlášť dôležitými v našej dobe.

V budúcnosti bude ich význam len rásť. Dnešné deti sa pripájajú na internet hneď, ako sa im prestrihne pupočná šnúra. Pocit spolupatričnosti ku globálnej komunite a interakcia s ňou formuje ich vedomie už v najskorších štádiách. Tým, že sa dostanú na sociálne siete už od útleho veku, stávajú sa v niektorých oblastiach odborníkmi a v iných úplnými ignorantmi; Mám podozrenie, že niekoľko nasledujúcich desaťročí sa budú snažiť rozlišovať medzi týmito oblasťami (a tam sa začne ďalšia „revolúcia“). Našťastie pre malých aj veľkých čitateľov táto kniha ukazuje, ako sa spojiť prostredníctvom sociálnych médií.

Niekoľko zmienok o „kybernautoch“, PDA a „revolučnom“ zariadení Plaxo na organizáciu kontaktných informácií stačilo na to, aby sa prvé vydanie knihy Never Eat Alone stalo na svoju dobu najpokročilejším sprievodcom osvojením si najnovších komunikačných technológií v ére virtuálneho komunikácia. V súčasnosti majú sociálne médiá a mobilné zariadenia nepochybne obrovský vplyv na to, ako rozvíjame vzťahy, vplyv a sociálny kapitál.

Ako roky plynuli, fanúšikovia knihy čoraz viac žiadali revízie a doplnenia, aby zabezpečili, že Never Eat Alone bude aj naďalej spĺňať svoju povesť dokonalého sprievodcu vzťahmi.

Pri zmenách a doplnení tejto knihy som sa snažil zachovať čo najviac pôvodného obsahu, pretože podľa môjho názoru stratégie ponúkané v tejto knihe stále fungujú. Napísal som ďalšie tri kapitoly a aktualizoval všetky ostatné v snahe urobiť knihu čo najužitočnejšou pre počítačového čitateľa.

Ešte podotknem, že hoci technika veľmi pokročila, princípy, na ktorých je kniha založená, našťastie zostali nezmenené. Hlavnou vecou zostáva viera, že každý môže dosiahnuť úspech, bez ohľadu na pohlavie a vek, finančné postavenie rodiny a etnickú príslušnosť, pokiaľ táto osoba dáva spoločnosti úprimnosť a štedrosť, ktorá je v dnešnej dobe taká zriedkavá. Práca sociálnych sietí v modernom svete je založená na rovnakých kultúrnych hodnotách.

Ako čítať túto knihu

Ak ste pripravení učiť sa a uplatňovať získané vedomosti v praxi, táto kniha sa stane vašim nenahraditeľným pomocníkom.

Osvojte si tu uvedené princípy a taktiky počas čítania. Verím, že bez ohľadu na to, kto sme, naša cesta k veľkosti sa začína v momente, keď nájdeme odvahu byť štedrí.

Zručnosti pre interakciu s inými ľuďmi je potrebné neustále rozvíjať: vzťahy sa nevybudujú za jeden deň. Ak neurobíte nič, kým si osvojíte tu opísané techniky, stratíte mesiace alebo dokonca roky, ak sa niekedy rozhodnete začať chodiť.

Toto je len niekoľko z dlhého zoznamu vecí, ktoré môžete s touto knihou robiť.

1. Vypracujte efektívnu sieťovú stratégiu, ktorá vyhovuje vašim potrebám a bude vám dobre slúžiť mnoho rokov.

2. Zvýšte sociálny kapitál a spravujte ho rozumne, aby ste zakaždým dosiahli stále ambicióznejšie ciele.

3. Neustále udržiavať spojenie s čo najširším okruhom priateľov, spájať predvídavosť so schopnosťou využiť priaznivú situáciu.

4. Naučte sa určovať priority vo vzťahoch a zvýraznite z nich tie najvýznamnejšie pre zdravú a produktívnu medziľudskú interakciu.

5. Urobte zo svojho prístupu vizitku, aby ostatní chceli s vami zdieľať informácie, otvárať nové dvere a poskytovať vám zdroje.

6. Preložte túto vizitku do jazyka sociálnych sietí a získajte kohortu online sledovateľov.

7. Zvýšte svoju vlastnú hodnotu v očiach tých, s ktorými komunikujete, najmä manažmentu a klientov.

8. Zachyťte svoje vlastné nové poznatky, aby ste sa stali odborníkom v príslušnej oblasti a zvýšili svoj online vplyv.

9. Zviditeľnite sa a zapojte sa do najsľubnejších projektov.

10. Žite život, ktorý sa vám páči, s podporou širokého okruhu priateľov.

Viac ako pol milióna čitateľov, od stredoškolákov až po manažérov firiem, v najmenej šestnástich krajinách sveta dosiahlo úžasné výsledky tým, že ovládalo umenie interakcie s ľuďmi, umenie, ktoré sa učí v Never Eat Alone. Staňte sa jedným z nich!

Časť prvá. Nalaďte svoju myseľ

Kapitola 1. Ako sa stať členom klubu

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami.

Margaret Wheatley

"Pane, ako sa môžem dostať do tohto kruhu?" Spýtal som sa svojho mladšieho ja zmätene ako študent prvého ročníka na Harvard Business School.

Prvý rok štúdia určil celý môj budúci život a kariéru.

Narodil som sa v malom provinčnom meste oceliarov a baníkov. Okolie bolo také vidiecke, že z prahu nášho skromného domčeka nebolo vidieť ani susedné domy. Otec pracoval v oceliarni a cez víkendy pracoval v stavebníctve. Moja mama upratovala domy lekárov a právnikov v neďalekom meste. Môj brat unikol životu v malom meste tým, že si vybral vojenskú kariéru. Moja sestra sa ešte na strednej škole, keď som ju len začínal navštevovať, vydala a odišla.

Hneď ako som nastúpil na Harvard Business School, vrátili sa mi všetky nepríjemné spomienky na detstvo. Faktom je, že hoci sme nemali veľa peňazí, moji rodičia sa rozhodli poskytnúť mi príležitosti, o ktoré bol môj brat a nevlastná sestra ukrátení. Všemožne ma ťahali hore a obetovali všetko, aby mi dali rovnaké vzdelanie, aké si mohli dovoliť len deti z bohatých rodín. Moja pamäť ma vrátila do čias, keď ma mama vyzdvihovala zo súkromnej školy v otlčenej škriepke a všetky ostatné deti sedeli v limuzínach a BMW. Ich neustály, nemilosrdný výsmech nášmu autu, oblečenie zo syntetických vlákien, ktoré som nosil, moje tenisky, ktoré boli kúskami známej značky, mi každý deň pripomínali môj životný status.

Našťastie som vášnivo chcela v živote niečo dosiahnuť (pravdupovediac, v tej chvíli som sa veľmi bála, že sa mi to nepodarí). Inak by som asi len stál na okraji a sledoval životy iných ľudí, ako mnohí moji priatelia, ktorí slúžili v klube.

Prvýkrát som si uvedomil neuveriteľný potenciál ľudských vzťahov pri interakcii s pani Poľskou. Carol Poland bola vydatá za majiteľa veľkej drevospracujúcej továrne a jej syn Brett bol v mojom veku a priateľ. Vtedy som veľmi chcel byť ako Brett (športoval, mal veľký majetok a bol veľmi obľúbený u dievčat).

Pri nosení palíc pre pani Poľku som urobil všetko pre to, aby som jej pomohol vyhrať na akomkoľvek turnaji. Skoro ráno som prešiel celú vzdialenosť, pričom som si všimol všetky ťažké miesta. Kontroloval som rýchlosť, akou sa lopta kotúľa po tráve. Čoskoro na pani Poľku skutočne začali padať víťazstvá. Vždy počas ženských turnajov som pre ňu urobil taký objem práce, že moje úspechy začala oslavovať v prítomnosti svojich kamarátok. Začal som byť žiadaný medzi ostatnými hráčmi.

V priebehu niekoľkých rokov som sa prakticky stal členom poľskej rodiny, trávil som s nimi všetky víkendy a navštevoval som ich takmer každý deň. Brett a ja sme boli neoddeliteľní a jeho rodinu som milovala rovnako ako svoju vlastnú. Pani Poľka ma zoznámila so všetkými členmi klubu, ktorí mi mohli pomôcť, a ak si všimla, že moja vytrvalosť ubudla, bola prvá, ktorá mi o tom povedala. Pomáhal som jej na golfovom ihrisku a ona, oceniac moju snahu a starostlivosť o ňu, mi pomohla v živote. Od nej som sa naučil jednoduchú, ale veľmi dôležitú lekciu o sile štedrosti. Ak pomáhate iným, potom oni pomôžu vám. Ľudia tento večný princíp nazývajú vzájomná pomoc. Vtedy som tento koncept vnímal jednoducho ako starostlivosť o blížneho. Všetci na seba dávame pozor a snažíme sa navzájom si uľahčiť život.

Táto stará lekcia mi dobre poslúžila počas môjho prvého semestra na Harvarde. Uvedomil som si, že žiaci vychovávaní v duchu individualizmu a tvrdej konkurencie žijú absolútne nesprávne. Úspech v akejkoľvek oblasti, najmä v podnikaní, je založený na práci spolu s ľuďmi, nie proti nim. Žiadne množstvo dolárov a centov nemôže otriasť odvekým princípom: podnikanie je ľudská činnosť a o všetkom v ňom rozhodujú iba ľudia.

Keď sa začal druhý semester, už som si s úsmevom kládol otázku: „A ako sa sem všetci títo ľudia vôbec dostali?

Zistil som, že mojim spolužiakom chýba to najdôležitejšie – schopnosť budovať a upevňovať vzťahy s ostatnými. V Amerike, najmä v biznise, sú ľudia vychovávaní k individualizmu. Tí, ktorí sa snažia profitovať z komunikácie s inými ľuďmi, sú považovaní za pochlebovačov a bezohľadných patolízalov.

Počas mnohých rokov komunikácie s ľuďmi som si uvedomil, že osobné mylné predstavy tých, ktorí aktívne budujú vzťahy, sa môžu do hĺbky vyrovnať iba všeobecným mylným predstavám o tom, ako to robiť „správne“. Napokon, atmosféra, ktorú som pozoroval na golfovom ihrisku, kde sa ľudia snažili jeden druhému pomáhať, kde sa rôzne rodiny navzájom podporovali a prejavovali obojstranný záujem, nemá nič spoločné s nejakými schémami „ruky si umývajú ruky“. Veľmi zriedkavo sa vyskytli prípady, keď sa dobré skutky konali v očakávaní odplaty. Nikto sa nesnažil sledovať, koľko musí človek dať, aby za to niečo dostal.

Ľudia, ktorí inštinktívne vytvárajú okolo seba silnú sieť vzťahov, dosahujú v podnikaní vždy výnimočný úspech. Ak sa pokúsite zavariť biznis do jeho základnej podstaty, uvedomíte si, že v podstate ide o túžbu niektorých ľudí predať niečo iným. Táto myšlienka sa môže stratiť vo veľkom neporiadku, ktorý podniky hľadajúce konkurenčnú výhodu vytvárajú okolo všetkého od značiek a technológií až po dizajn a ceny. Opýtajte sa však ktoréhokoľvek lídra spoločnosti, podnikateľa alebo odborníka na biznis, čo ich priviedlo k úspechu, a garantujem vám, že odpoveď, ktorú nebudete počuť, je bežný obchodný žargón. S najväčšou pravdepodobnosťou vám povedia o ľuďoch, ktorí vám pomohli nájsť cestu k úspechu, pokiaľ, samozrejme, váš partner nie je čestný a nie je posadnutý vlastnou exkluzivitou.

Po úspešnom využívaní sily ľudských vzťahov po mnoho rokov vo svojom živote a kariére som pochopil, že spájať ľudí je jednou z najdôležitejších zručností v podnikaní a živote. prečo? Pretože, jednoducho povedané, ľudia sú ochotnejší obchodovať s ľuďmi, ktorých poznajú a majú radi. Kariéra v akejkoľvek oblasti sa riadi rovnakými princípmi. Dokonca aj náš všeobecný pocit pohody a šťastia, ako ukázali mnohé štúdie, do značnej miery závisí od podpory a láskavosti spoločnosti, ktorou sa obklopujeme.

Trvalo mi dlho, kým som presne prišiel na to, ako by sa medzi ľuďmi mali vytvárať spojenia. Teraz však s istotou viem, že ak by som sa rozhodol stať sa prezidentom Spojených štátov amerických alebo predsedom PTA, potreboval by som pomoc mnohých ľudí.

Nespoliehajte sa len na svoje sily

Ako premeniť známosť na priateľstvo? Ako prinútiť ostatných, aby investovali svoje duše do vášho snaženia? Prečo si niektorí ľudia neustále odnášajú zo všemožných stretnutí a konferencií množstvo nových užitočných známostí, ktoré im vystačia na prácu na dlhé mesiace, kým iní dostanú len tráviace ťažkosti? Ako nájsť miesto, kde sa stretnete s ľuďmi, ktorí môžu ovplyvniť váš budúci život?

Už od ranej mladosti som sa snažil nasávať skúsenosti a užitočné rady z každého mysliteľného zdroja – z kníh, od priateľov, učiteľov a rodičov. Moja túžba po komunikácii bola neukojiteľná. Ako som sa však dozvedel, v biznise nič neprekoná dobrého mentora. V ktorejkoľvek fáze svojej kariéry som hľadal najúspešnejších ľudí vo svojom okruhu a obracal som sa na nich so žiadosťou o pomoc a radu.

Prvýkrát som si uvedomil hodnotu dobrého mentora, keď som stretol právnika Georgea Lovea. On a jeho maklér Walt Saling ma zobrali pod svoje krídla. Počúval som fascinujúce príbehy o ich práci a našiel som v nich skutočné pecky svetskej a profesionálnej múdrosti. Semená ich rád padli do úrodnej pôdy a odvtedy neustále hľadám ľudí, ktorí by ma mohli niečo naučiť alebo podporiť. Neskôr, keď som sa krátko stýkal s vedúcimi predstaviteľmi biznisu, politikmi a ďalšími, ktorí držali opraty moci, pozoroval som, ako najúspešnejší ľudia komunikujú s ostatnými a ako ich povzbudzujú, aby pomohli dosiahnuť ich ciele.

uvedomil som si pravý komunikácia je hľadanie spôsobov, ako urobiť ľudí šťastnými iní z ľudí. Hlavná vec je dávať viac, ako dostávať. Presvedčil som sa, že celá filozofia láskavosti a súcitu je postavená na veľmi praktických princípoch.

Tieto princípy mi v konečnom dôsledku pomohli dosiahnuť ciele, o ktorých som si predtým myslel, že sú nedosiahnuteľné. Otvárali mi možnosti, o akých sa človeku z môjho prostredia ani nesnívalo. Prišli mi na pomoc v obdobiach neúspechu, ktoré sa v živote občas prihodia každému. Túto pomoc som potreboval najmä vtedy, keď som po absolvovaní obchodnej školy dostal svoju prvú prácu v Deloitte & Touche Consulting.

Podľa všeobecne uznávaných noriem som bol vtedy ešte úplne zbytočný poradca. Predstavte si môj stav, keď mi bol pridelený môj prvý nezávislý projekt a spolu s niekoľkými ďalšími nováčikmi som bol zasadený do nejakej miestnosti bez okien, kde sa od podlahy po strop týčili hory papierov obsahujúcich nespočetné množstvo rôznych údajov. Robil som, čo som mohol. Urobil som naozaj všetko, čo bolo v mojich silách, ale nezvládol som túto úlohu a iba som sa presvedčil, že táto únavná rutina ma zabije.

Všetko sa to muselo skončiť buď tým, že som odišiel sám, alebo ma vyhodili.

Našťastie sa mi už vtedy podarilo uviesť do praxe princípy nadväzovania vzťahov s ľuďmi. Vo voľnom čase, keď som si oddýchol od bolestných a neplodných pokusov analyzovať desiatky čísel, som kontaktoval bývalých spolužiakov, profesorov, bývalých šéfov – každého, kto mohol mať úžitok z kontaktov s Deloitte. Víkendy som trávil organizovaním malých konferencií a rozprávaním sa s ľuďmi o rôznych témach, ktoré som zachytil počas štúdia na Harvarde pod vedením Lena Schlesingera (ktorému vďačím za svoj súčasný konverzačný štýl). To všetko som urobil preto, aby som v očiach verejnosti vytvoril priaznivý dojem o mojej spoločnosti. V tom čase som už mal vo firme vlastných mentorov vrátane jej prezidenta Pata Loconta.

Napriek všetkému úsiliu bol môj projekt mimoriadne neúspešný. Bolo to hodnotené veľmi nízko, pretože som neurobil to, o čo som bol požiadaný, a to, čo som urobil, som neurobil podľa očakávania. Moji manažéri, s ktorými som už nadviazal dobré vzťahy a ktorí vedeli, čo robím vo voľnom čase, však mali nápad. Spojením sme vytvorili novú pozíciu, ktorá predtým v spoločnosti neexistovala.

Kniha Nikdy nejedz sám hovorí o najdôležitejšej zručnosti v podnikaní (a nielen v podnikaní) – schopnosti budovať vzťahy.

Keith Ferrazzi - O autorovi

Keith Ferrazzi - networker č. 1 na svete. Premenil networking na umenie. Keithov telefónny zoznam obsahuje viac ako 5000 kontaktov vrátane telefónnych čísel prezidentov rôznych krajín, obchodných guru, rockových hviezd a mnohých ďalších. Kate učí ľudí na celom svete, ako si vybudovať dôveru s kýmkoľvek.

Jeho systém budovania vzťahov a vzájomnej pomoci sa stal tak populárnym, že dokonca aj Stanford Business School používala jeho nápady ako samostatný „prípad“ na školenie.

Nikdy nejedz sám - Súhrnné knihy

Úspešní sú len tí, pre ktorých je komunikácia a medziľudské vzťahy prioritou, pretože ľudí priťahujú tí, ktorých poznajú a milujú.

Tri dôvody, prečo začať konať v tomto smere:

1. Vo vašom živote nebude miesto pre nudu.

3. Široký okruh známych vám otvorí veľké možnosti vo všetkých oblastiach života.

Vyladenie mysle

Kľúč k úspechu spočíva vo štedrosti.

Najprv prestaňte počítať svoje dobré skutky. Nehádajte sa o tom, kto zaplatí pracovný obed. Nepamätajte si všetky dobré veci, ktoré ste pre niekoho urobili. Nenechávajte potrebné známosti len pre seba: čím väčší úžitok prinesiete iným ľuďom, tým viac sa vám vráti.

Po druhé, prestaňte si vážiť svoju „nezávislosť“, buďte otvorení ľuďom, komunikujte s nimi, predstavte si ich navzájom.

Cvičenie. Urob to hneď!

Nájdenie sna
Ak chcete dosiahnuť úspech, rozhodnite sa pre cieľ a potom stratégiu na jeho dosiahnutie.

1. Nájdite svoj sen. Zamyslite sa nad tým, čo sa vám naozaj páči. čo ti ide najlepšie? čo chceš dosiahnuť? S akými prekážkami sa môžete stretnúť? Pozrite sa do svojho vnútra, popíšte svoje preferencie, záľuby atď. Potom sa opýtajte ostatných na svoje silné a slabé stránky.

2. Napíšte si na papier svoje ciele na najbližšie 3 roky: v prvom stĺpci by mali byť uvedené samotné ciele, v druhom by mali byť ľudia a metódy, ktoré ich pomôžu realizovať, a v treťom - spôsoby, ako prilákať tých správnych ľudí. Nech sú vaše ciele odvážne, konkrétne a ambiciózne. Povedzte o svojom pláne svojim blízkym, nech vás motivuje k dosiahnutiu.

3. Obklopte sa ľuďmi, na ktorých vám záleží, podporia vás v ťažkých časoch.

Budujeme vzájomne prospešné vzťahy.
K tomu vám pomôže niekoľko pravidiel:

1. Ak máte čo povedať, hovorte len k veci.

2. Neohovárajte

3. Dávajte viac, ako dostávate

4. Nesprávajte sa k svojim podriadeným ako k občanom druhej kategórie.

5. Buďte otvorení a úprimní

6. Vyhnite sa klamstvu a pokrytectvu

Formovanie praktických zručností

Príprava na stretnutie

Ľudia sa vždy zaujímajú o to, čo sami robia, preto si nájdite informácie o človeku, ktorý vás zaujíma (pomôže vám internet, médiá, tlačové správy), potom porozmýšľajte, ako sa mu čo najlepšie predstaviť.

Nahrávanie mien

Urobte si zoznam ľudí vo svojom okruhu: príbuzní, vaši priatelia, priatelia vášho životného partnera, priatelia príbuzných, kolegovia (bývalí a súčasní), klienti, susedia, spolužiaci, spolužiaci, učitelia, priatelia s podobnými záujmami atď. a tak ďalej. Zoznam by sa vám mal zdať pôsobivý. Zadajte všetky informácie do databázy alebo si ich zapíšte ručne. Noste ho so sebou. Môžete si zapísať aj informácie o ľuďoch, ktorých by ste naozaj chceli stretnúť.

Naučiť sa volať

Pre mnohých je zavolať cudzincovi tou najťažšou vecou, akú si možno predstaviť. Ale existuje cesta von:
1. Rozhodnite sa to urobiť, buďte odvážni.
2. Nastavte sa na pozitívny výsledok.
3. Nájdite spoločných priateľov. Zavolať s odporúčaním je vždy jednoduchšie.
4. Zaujímajte svojho partnera o to, že môžete byť pre neho (jeho spoločnosť) užitočný. Zároveň konverzáciu nenaťahujte. Buďte struční a jasní.
5. Dohodnite si stretnutie na prediskutovanie podrobností.
6. Ukážte, že ste ochotní robiť kompromisy. Takže najskôr požiadajte o viac, aby ste sa mohli vzdať neskôr.

Nadviazanie kontaktu s „veľkým výstrelom“

Premeňte svoju sekretárku na svojho spojenca. Udržujte s ním priateľský vzťah, pretože... často asistenti nie sú obslužný personál, ale pravá ruka a obchodný partner svojho šéfa. Rešpektujte ich, môžete sa uchýliť k zmyslu pre humor.

Žiť na verejnosti

Váš organizátor by mal byť plný rôznych stretnutí a podujatí. Choďte k nim s radosťou, nech vám to prináša potešenie. Vždy hľadajte príležitosti na stretnutie so zaujímavými ľuďmi.

Hľadáte miesta na nadviazanie užitočných kontaktov

Vyberte si také miesta na základe svojich záujmov, profesie a koníčkov. Ako viete, priateľstvá sú založené na kvalite stráveného času a nie na jeho množstve.

Vyčnievanie z davu

Aby si vás človek zapamätal, musíte vedieť vyniknúť. Ak sa vám podarí upútať pozornosť, zvážte polovicu práce. Ale aby ste si boli istí, že si vás ten človek zapamätá, vytvorte si zvyk, že ho na druhý deň kontaktujete.

Staňte sa organizátorom konferencie

Pred účasťou na konferencii si porovnajte svoje materiálne a časové náklady. Ak sú výhody významné, súhlaste s účasťou, alebo ešte lepšie, ponúknite svoju pomoc organizátorom.

Rozšírenie nášho okruhu komunikácie

Ak chcete rozšíriť svoju sieť, prepojte svoj sociálny kruh s kruhom niekoho iného, napríklad s kruhom priateľov. Výsledkom je reťazec vzťahov, z ktorých každý článok zvyšuje možnosti celej siete. Pri tomto type spolupráce sa ku každému človeku správate ako k partnerovi.

Naučiť sa hovoriť

Hlavná postupnosť je nasledovná: začneme konverzáciu, udržiavame ju, posilníme spojenie a rozlúčime sa s osobou na priateľskú nôtu.
Z nejakého dôvodu mnohí ľudia veria, že úspech môžu dosiahnuť iba záhadní jedinci, ktorí niečo vedia, no nezdieľajú tieto znalosti. Tento trend je však už minulosťou.

Používame neverbálne komunikačné prostriedky

Trvá asi 10 sekúnd, kým pochopíte, či sa vám niekto páčil alebo nie. Aby bolo niekomu inému za tak krátky čas jasné, že s vami môžete obchodovať, použite nasledujúce tipy:
- úsmev;
- pozerať sa do očí človeka nie sústredene, ale nie príliš málo;
- stáť uvoľnene s rukami dole;
- mierne nakloňte hlavu smerom k partnerovi;
— dotýkať sa ľudí (niektorí si podávajú ruky, iní používajú obe ruky pri podávaní rúk, pri podávaní rúk môžete vziať človeka aj za lakeť);
- Buďte úprimní, dávajte pozor na svojho partnera.

Nájdeme náš vrchol

Pri stretnutí s novým človekom buďte pripravení mu niečo povedať. Neobmedzujte sa len na jednoduché opakovanie správ. Nájdite si svoje miesto, o čom sa najviac vyznáte, čo vás zaujíma.

Poďme pekne z konverzácie

Ak sa s niekým rozprávate na udalosti, môžete mu krátko pripomenúť hlavný bod vášho rozhovoru a potom sa zdvorilo a úprimne ospravedlniť, že musíte ísť.
Aby sa zo známosti vyvinul pevný vzťah, prvý rozhovor by mal skončiť ponukou na pokračovanie komunikácie. Získajte ústny súhlas od svojho partnera, aby vás znova videl.

Naučiť sa počúvať

Najprv pozdravte ľudí. Neprerušujte svojho partnera. Ukážte svojim vzhľadom, že oňho máte záujem: prikývnite, používajte posunkovú reč. Klásť otázky.

Premena známych na kolegov

Zaujímajú nás obavy ľudí

Najzákladnejšou ľudskou potrebou je potreba uznania, preto dajte ľuďom vedieť, že vidíte ich hodnotu. Zistite, čo ľudí trápi, trápi, trápi.

Vzájomné predstavovanie ľudí

Ako už bolo povedané, čím viac dáte, tým viac dostanete. Predstavte si navzájom správnych ľudí. Usilujte sa, aby ľudia, ktorí sú pre vás dôležití, dosiahli to, čo chcú, tým, že spojíte tých správnych ľudí

Nenechajme na seba zabudnúť

V modernom svete množstvo informácií narastá obrovským tempom, takže často nedokážeme udržať nové dáta v hlave.

Stať sa zaujímavým človekom

Stať sa odborníkom

Je dôležité nielen byť dobrým konverzačným pracovníkom, ale mať aj svoj vlastný uhol pohľadu. Buďte informovaní o dianí vo svete, hovorte zaujímavé veci svojim priateľom. Zamyslite sa nad tým, aký dojem môžete na ľudí urobiť (možno máte nejaké nezvyčajné hobby, o ktorom by ostatní mali záujem vedieť)

Vytvorenie názvu

Vaše meno je kľúčom k úspechu. Vzbudzuje vo vás dôveru, hovorí sám za seba a priťahuje stále viac nových ľudí, ktorí vás chcú spoznať. V prvom rade potrebujete interný obsah. Všetko, čo robíte, by malo mať hodnotu: know-how v práci, váš vlastný nový projekt atď.

Vyhlásme sa

Každý deň sa v médiách dozvedáme o rôznych spoločnostiach a ich lídroch. Zvyčajne ide o veľké organizácie, ktoré majú dobré vzťahy s verejnosťou.

Vytvorme si vlastný klub

Kluby sú veľmi obľúbeným a prestížnym miestom na stretávanie sa s podobne zmýšľajúcimi ľuďmi a napredovanie. Čím sú jej členovia vplyvnejší, tým viac sa dá spoločným úsilím dosiahnuť. Ale ak nie ste členom žiadneho klubu, prečo si nezaložiť vlastný?

Nepoddávajme sa pýche

Čím viac začnete pociťovať svoju dôležitosť zo spoznávania nových zaujímavých a vplyvných ľudí, tým menej sa môžete venovať tým, ktorí sú o stupienok nižšie.

Záver

Pamätajte na hlavnú myšlienku: čím viac dáte, tým viac sa vám vráti. Nepočítajte, koľko dobrých skutkov ste urobili a čo ste za to dostali.

Od dnešného dňa si pevne sľúbite, že rozšírite svoju sieť a nazbierate vedomosti, skúsenosti a ľudí, ktorí vám pomôžu dosiahnuť vaše ciele. Najprv však buďte úprimní sami k sebe.

Odpovedzte, nakoľko ste ochotný komunikovať s ľuďmi? Ste pripravení dávať bez toho, aby ste okamžite očakávali, že dostanete niečo na oplátku? Máte mentorov? Alebo možno vy sami ste pre niekoho mentorom? čo chceš dosiahnuť? Akých ľudí chceš mať vedľa seba?

Sami sa rozhodnite, ako si okolo seba vytvoríte svet, v ktorom sa vám bude páčiť.

Synopsa knihy „Rokovania bez porážky. Harvardská metóda“ vzbudila záujem Habrových čitateľov, a tak sa rozhodlo v úsilí pokračovať. Toto zhrnutie vám predstaví knihu Keitha Ferrazziho Nikdy nejedz sám. Autor knihy je celosvetovým networkerom č. Do svojho zápisníka zhromaždil viac ako päťtisíc kontaktov na veľmoci. Časopis Forbes ho nazval „jedným z najspoločenskejších ľudí na svete“. Na stránkach knihy zdieľa tajomstvá budovania širokej siete vzájomne výhodných prepojení v biznise aj mimo neho. Nasledovaním jeho rád si nielen uvedomíte svoje ambície a schopnosti tým, že niekomu pomôžete urobiť to isté, ale tiež ozdobíte svoj život komunikáciou so zaujímavými partnermi. Kniha bude zaujímavá pre podnikateľov, manažérov a všetkých, ktorí sa snažia dosiahnuť svoje ciele pod heslom „spojenia sú všetko“.

Časť prvá. Nalaďte svoju myseľ

Kapitola 1. Ako sa stať členom klubu

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami.
Margaret Wheatley

Inteligencia, talent a pôvod nie sú v živote najdôležitejšie. To všetko samozrejme tiež zohráva svoju úlohu, ale ukáže sa, že je to zbytočné, ak sa nenaučíte jednu vec: nemôžete nič robiť sami.

V biznise sú ľudia vychovávaní k individualizmu. Ale úspech v akejkoľvek oblasti, najmä v biznise, je postavený na práci s ľuďmi, nie proti nim. Zistil som, že mojim spolužiakom chýba to najdôležitejšie – schopnosť budovať a upevňovať vzťahy s ostatnými. Nemá to nič spoločné s akýmkoľvek druhom podvodu typu „umývanie rúk“. Nikto sa nesnaží sledovať, koľko musí dať, aby za to niečo dostal.

Ľudia, ktorí inštinktívne vytvárajú okolo seba silnú sieť vzťahov, dosahujú v podnikaní vždy výnimočný úspech.

Budovanie silnej siete nie je jediná vec, ktorú potrebujete, aby ste boli úspešní, ale budovanie kariéry a života s pomocou a podporou priateľov a známych má nepopierateľné výhody:

Nikdy sa nebudete nudiť. Takýto život si niekedy vyžaduje veľa času a ukladá vám viac povinností, no nikdy neomrzí. Učíte sa stále niečo nové o sebe, iných ľuďoch, podnikaní a svete okolo vás. Je to skvelý pocit.
Kariéra postavená na prepojeniach prospieva spoločnosti, pre ktorú pracujete, pretože profituje aj z vášho rastu. Ľudia, ktorí s vami komunikujú, komunikujú aj s vašou spoločnosťou. Cítite spokojnosť, že vaši manažéri a organizácia ako celok majú záujem o váš kariérny postup.
Mať sieť, ktorá vám poskytuje podporu a otvára veľa príležitostí na rozvoj, je v dnešnom svete veľmi dôležité.

Dnes mám v elektronickom adresári vyše 5000 ľudí, ktorým môžem kedykoľvek zavolať. Môžu mi ponúknuť kvalifikovanú radu, prácu, pomoc, súhlas, podporu, starostlivosť a lásku

Ak chcete vytvoriť takýto sociálny kruh, musíte tvrdo pracovať. Uvedomil som si to ako dieťa, keď som nosil tašky s golfovými palicami. K tomu treba myslieť nielen na seba, ale aj na druhých.

Toto zvládne každý. Nakoniec, ak sa provinčnému chlapovi podarilo dostať do „klubu elity“, môžete tiež.

Kapitola 2. Nepočítajte svoje dobré skutky

O jedinom človeku sa nedá povedať, že by bol sám sebou. Náš vývoj ovplyvňujú tisíce ďalších ľudí. Každý, kto pre nás urobil dobrý skutok alebo povedal slovo povzbudenia, prispel k formovaniu nášho charakteru a myšlienok a prispel k nášmu úspechu.
George Burton Adams 

Sieť vzájomne výhodných vzťahov nevybudujete tak, že budete svojich známych zachraňovať len pre seba. Čím viac ľuďom pomôžete, tým väčšiu podporu dostanete na oplátku. Trh so svojim hustým prelínaním záujmov začína chápať, že spolupráca je dôležitejšia ako konkurencia. Pravidlá hry sa zmenili.

Mnohí sa snažia adaptovať na tieto nové podmienky a stále sú presvedčení, že človek je človeku vlkom a že ten najpodlejší a najnezásadovejší nakoniec zvíťazí. „Nezávislí“ ľudia, ktorí sa nenaučili myslieť a konať v prostredí vzájomnej závislosti, môžu byť dobrými pracovníkmi, ale nikdy sa nestanú vodcami a tímovými hráčmi. Som si istý, že vzťahy medzi ľuďmi a dokonca aj celými organizáciami by mali byť postavené na dôvere. A dôvera prichádza, keď sa, parafrázujúc slová bývalého prezidenta Kennedyho, pýtate ľudí nie, čo môžu urobiť pre vás, ale čo môžete urobiť vy pre nich. Inými slovami, v kruhoch vzájomnej výhodnosti sa ako platidlo používa štedrosť, nie chamtivosť. Ak je vaša komunikácia založená na štedrosti, odmena na seba nenechá dlho čakať.

Spoločnosti teraz zakladajú svoje politiky na vytváraní silných a trvalých spojení so svojimi klientmi. V súčasnom prostredí by ste mali urobiť to isté a vytvoriť si vlastnú sieť vzťahov.

Verím, že vaše vzťahy s inými ľuďmi najlepšie vyjadrujú vaše skutočné ja. Tomu sa nič nevyrovná. Prispejte na spoločnú vec, nešetrite časom, peniazmi a skúsenosťami pre svoj neustále sa rozrastajúci okruh priateľov.

Kapitola 3. Aké je vaše poslanie?

- Povedz mi, prosím, kam mám ísť odtiaľto? "Do veľkej miery to závisí od toho, kam chcete prísť," odpovedala mačka. "Áno, je mi to takmer jedno," začala Alice. "Potom nezáleží na tom, kam pôjdeš," povedala Mačka.
Lewis Carroll. "Alenka v ríši divov"

Čím presnejšie definujete, čo chcete, tým ľahšie bude vyvinúť stratégiu na dosiahnutie vášho cieľa. Súčasťou tejto stratégie je nadviazanie vzťahov s ľuďmi, ktorí vám môžu pomôcť uskutočniť vaše plány.

Každý úspešný človek, ktorého som kedy stretol, plánoval do určitej miery svoju budúcnosť.

Ako hovorieval môj otec, nikto sa nestane astronautom náhodou.

Prvá fáza: nájdite svoj najhlbší sen

Cieľ je sen s konkrétnym termínom. Táto vynikajúca definícia zdôrazňuje jeden veľmi dôležitý bod. Predtým, ako si stanovíte svoje ciele, zistite si svoje sny. V opačnom prípade sa môže stať, že pôjdete za cieľom, ktorý vám nerobí žiadne potešenie.

Pozrite sa do svojho vnútra. Najdôležitejšie je oslobodiť sa od akýchkoľvek zábran, pochybností, strachov a očakávaní o tom, čo by ste „mali“ robiť. Je potrebné zahodiť všetky myšlienky na čas, peniaze a povinnosti, ktoré sa môžu stať prekážkami na vašej ceste.
Pozri sa okolo. Potom sa opýtajte ľudí, ktorí vás poznajú najlepšie, aké sú podľa nich vaše silné a slabé stránky. Opýtajte sa, čo sa im na vás páči a čo ešte potrebuje zlepšiť. Všetci disciplinovaní rojkovia majú jedno spoločné – ísť za svojim cieľom. Táto misia je často riskantná. Môže to odporovať zdravému rozumu. Implementácia môže byť niekedy neuveriteľne náročná. Ale je to možné. Disciplína, ktorá mení sen na poslanie a poslanie na realitu, sa prejavuje v procese stanovenia cieľa.

Druhý krok: Dajte svoj cieľ na papier

Samotná misia sa nestane realitou. Jeho realizácia je ako stavba budovy, ktorá začína základom.

Vytváranie siete užitočných spojení je systémový proces. Nie je v tom žiadna mágia. Je vhodný nielen pre elitu. Ak chcete stretnúť tých správnych ľudí, musíte najskôr vypracovať plán a potom ho postupne implementovať. Vôbec nezáleží na tom, či sa chcete stať učiteľom dejepisu v deviatom ročníku alebo si založiť vlastnú firmu. Okrem toho je možné takýto plán použiť na akúkoľvek oblasť života a použiť ho napríklad na rozšírenie okruhu priateľov, pokračovanie vo vzdelávaní, hľadanie životného partnera alebo duchovného mentora.

Začnite vytvárať takýto plán už teraz, skôr ako prejdete na ďalšiu kapitolu. Niekoľko z týchto plánov mám uložených v mojom elektronickom zápisníku a pravidelne mi pripomínajú, čo treba urobiť a s kým sa o tom mám porozprávať.

Túžba nezaznamenaná písomne zostane snom. Keď je to napísané na papieri, je to už program, je to cieľ.

Tu je niekoľko vecí, ktoré je potrebné zvážiť pri vytváraní plánu na vybudovanie siete podpory.

Vaše ciele musia byť konkrétne.
Vaše ciele musia byť realistické
Vaše ciele by mali byť rozsiahle a ambiciózne

Aby ste sa pripravili na nadchádzajúci maratón, musíte si dať každý deň aspoň krátky beh. S pripraveným plánom by ste sa teraz mali spojiť so správnymi ľuďmi. Každý deň!

Tretia fáza: vytvorte si vlastné poradenské centrum

Ciele, tak ako všetko ostatné, o čom v knihe píšem, sa nedosahujú samé. Keď je plán pripravený, budete potrebovať podporu. Ako v každom inom biznise, aj ten najlepší plán bude ťažiť z toho, že ho niekto zvonku kriticky zhodnotí.

Nikto by nemohol využiť šikovného poradcu, alebo ešte lepšie, dvoch či troch, ktorí vás nielen podporia, ale aj bystrým okom hodnotia vaše činy a dožadujú sa účtu. Môže to zahŕňať rodinných príslušníkov, vašich mentorov, jedného alebo dvoch starých priateľov.

Kapitola 4: Budujte vzťahy včas

Vytvorte si okruh ľudí, ktorých máte radi a ktorí milujú vás.
Mitch Epbom 

Ľudia majú úplne nesprávnu predstavu, že keď niečo potrebujete (napríklad prácu), musíte sa spojiť. V skutočnosti by ste mali získať okruh užitočných spojení, pomocníkov a priateľov dlho predtým, ako ich budete potrebovať. Dynamika vytvárania užitočných známostí by sa mala zvyšovať. Dôveru ostatných si môžete získať len postupne, krok za krokom.

Podľa teórie pravdepodobnosti, čím širšia je vaša sieť, tým viac príležitostí máte a tým viac podpory môžete získať v kritických momentoch svojej kariéry.

Okolo vás je veľa skvelých príležitostí na rozvíjanie vzťahov s ľuďmi, ktorých už poznáte a ktorí poznajú ľudí, ktorých ešte nepoznáte, a ktorí zase poznajú ešte viac ľudí.

V biznise často hovoríme, že najlepší klient je ten, ktorého už máte. Začnite upevňovať svoje vzťahy s tými, ktorých už poznáte. Každá osoba, ktorú poznáte, od vašej rodiny až po poštára, je bránou do úplne nového sveta iných ľudí.

Ľudia okolo vás vám s väčšou pravdepodobnosťou pomôžu, ak vás už poznajú a začali vás milovať. Začnite sa starať o svoju záhradu už teraz.

Kapitola 5. Génius odvahy

Využite každú chvíľu. Neváhajte, ak niečo dokážete alebo si myslíte, že môžete. Všetka genialita, sila a mágia spočívajú v odvahe.
Johann Wolfgang Goethe 

Môj otec, Pete Ferrazzi, bol Američan prvej generácie. Jeho úlohou bola tvrdá práca a nízke mzdy. Pre svojho syna však sníval o inom živote. Keďže bol jednoduchým robotníkom, pochopil, že odvaha je možno jediná vlastnosť, ktorá odlišuje úspešných ľudí od porazených, aj keď majú rovnaké schopnosti. Otec išiel do všetkých dĺžok, keď išlo o blaho rodiny.

V niektorých prípadoch, aby ste prekonali svoj strach, jednoducho musíte porovnať pocit nepohodlia, ktorý zažívate, s dôsledkami zlyhania v práci.

Buď budete riskovať v nádeji na veľkú výhru, alebo sa rozhodnete hrať na istotu a zostať priemerní.

Najlepší spôsob, ako sa vysporiadať so strachom, je najprv pochopiť, že je to úplne normálne. Každý to zažíva. Po druhé, musíte si uvedomiť, že ak chcete dosiahnuť úspech, musíte prekonať svoj strach. Po tretie, musíte sa presvedčiť, že zakaždým to dopadne lepšie.

Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ktoré dnes môžete použiť, aby ste sa cítili pohodlne v akejkoľvek situácii.

Nájdite si vzor
Každý vie, že v každej skupine priateľov či známych sa vždy nájde človek, ktorý svojou odvahou každého nakazí. Ak ešte nie ste pripravení prekonať svoj strach pri spoznávaní nových ľudí, požiadajte takú osobu, aby vám pomohla a ukázala, ako sa to robí. Ak je to možné, berte ho so sebou na rôzne akcie a pozorujte jeho správanie.

Naučte sa rozprávať
V reakcii na túžbu mnohých ľudí naučiť sa hovoriť lepšie bolo vytvorených mnoho organizácií, ktoré sa špecializujú na túto oblasť. Jednoducho dávajú ľuďom šancu cvičiť v uvoľnenom prostredí, kde im inštruktor vždy pomôže a povzbudí ich.

Zapojte sa
Existuje veľa záujmových klubov. Pridajte sa k jednej z nich a staňte sa aktívnym členom. Keď sa budete cítiť pripravení, staňte sa jedným z vedúcich skupín. Toto je veľmi dôležitý a nevyhnutný krok. Byť lídrom v živote si vyžaduje neustálu prax.

Navštívte terapeuta
Nehovorím, že psychoterapia z vás spraví lepšieho človeka, no pomôže vám efektívne sa vysporiadať so strachom.

Rozhodnite sa a urobte to
Dajte si za cieľ každý týždeň stretnúť nového človeka. Nezáleží na tom, kto to bude a kde sa to stane. Sami uvidíte, že to bude zakaždým lepšie. Nezastavujte sa na polceste. Keď pochopíte, že izolácia neprináša žiadne výhody, každá situácia a každý človek, ktorého stretnete, sa stane vašou šancou na úspech.

Poznámka od Madame Courage:

Uveďte aktuálny stav.
Povedzte svoje pocity partnerovi.
Komunikujte hlavný bod.
Používajte otvorené otázky.

Kapitola 6. Lovci duší

Ambície sa môžu plaziť alebo môžu stúpať.
Edmund Werk

Tu je niekoľko pravidiel, ktoré treba dodržiavať, aby ste sa nestali bezzásadovým lovcom tých správnych spojení:

Nezapájajte sa do nečinného rozprávania. Ak máte čo povedať, povedzte to vecne a presvedčivo. Zakaždým, keď otvoríte ústa, skúste ponúknuť niečo užitočné a urobte to úprimne.
Neklebetiť. Postupom času, keď sa čoraz viac ľudí presviedča, že vám nemožno dôverovať žiadne informácie, zdroj vyschne.
Nepríďte na návštevu s prázdnymi rukami.Úspech dosahujú tí, ktorí viac dávajú ako prijímajú.
Nesprávajte sa zle k svojim menejcenným. Je možné, že jeden z nich sa neskôr stane vaším šéfom. V podnikaní prebieha veľmi aktívny kolobeh.
Buďte úprimní. Stealth je dobrá pri komunikácii v bare, ale nie vtedy, keď máte v úmysle nadviazať hlboký vzťah s osobou.
Neprežeň to. Ak sa stretávate s ľuďmi a nenadväzujete s nimi priateľské vzťahy, tak túto činnosť radšej ukončite. Absencia vrúcnych citov medzi ľuďmi zabíja všetky výhody takýchto vzťahov. Dobré medziľudské vzťahy zároveň tvoria výborný základ pre podnikanie.

Druhá časť. Komunikačné schopnosti

Kapitola 7. Domáca úloha

Veľkým veciam vždy predchádza skvelá príprava.
Robert Schuller

Pred stretnutím s neznámym človekom rozmýšľam, ako sa mu predstaviť, nájsť informácie o ňom a jeho zamestnaní. Snažím sa v týchto informáciách nájsť to hlavné, čo ho charakterizuje – záľuby, problémy a ciele – v podnikaní aj v osobnom živote.

William James napísal: "Najhlbšou potrebou ľudskej prirodzenosti je túžba po uznaní.". Hlavná vec je ísť nad rámec abstraktných myšlienok a zamerať sa na konkrétneho jednotlivca. Skúste prejaviť o danú osobu skutočný záujem a stanete sa súčasťou jej života.

Môže sa vám zdať, že takáto taktika je do istej miery podobná manipulácii, no v skutočnosti ide len o schopnosť byť v správnom čase na správnom mieste. Ide o to, nájsť s človekom spoločnú reč, a to si vyžaduje hlbšiu a podstatnejšiu komunikáciu, než v akú možno dúfať pri prvom letmom stretnutí. Cieľom je zabezpečiť, aby sa na vaše zoznámenie s danou osobou nezabudlo, ale rozvinulo sa v priateľstvo.

Kapitola 8. Názvy záznamov

Aby proces nadväzovania spojení prebehol hladko, je potrebná organizácia a schopnosť riadiť tok informácií.

Najprv musíte zamerať svoje úsilie na tých ľudí, ktorí sú už súčasťou vášho okruhu kontaktov. Stavím sa, že ani netušíte, aký je v skutočnosti obrovský. Obsahuje:

príbuzní;
priatelia príbuzných;
všetci priatelia a známi vášho manželského partnera;
súčasných kolegov;
členovia profesijných a verejných organizácií, do ktorých patríte;
súčasných a bývalých klientov;
rodičia priateľov vašich detí;
súčasní a bývalí susedia;
ľudia, s ktorými ste študovali;
ľudia, s ktorými ste v minulosti spolupracovali;
členovia vašej náboženskej komunity;
bývalí učitelia a šéfovia;
ľudia, s ktorými trávite svoj voľný čas;
ľudí, ktorí vám poskytujú služby.

Ľudia, ktorí sú pre vás nejakým spôsobom užitoční, sa dajú nájsť kdekoľvek. Musíte nielen poznať všetkých kľúčových hráčov v určitej oblasti činnosti, ale musíte sa tiež snažiť zabezpečiť, aby vás poznali.

Pamätajte si: ak ste organizovaní, sústredení a nezabúdate na mená, nikto nebude mimo vášho dosahu.

Kapitola 9. Ako zavolať cudzincovi na telefón

Potreba zavolať cudzincovi vedie aj tých najvyrovnanejších ľudí do stavu blízkeho neuróze. Ako sa s touto úlohou vyrovnať? Akékoľvek zoznámenie sa s novými ľuďmi by sa malo považovať za ďalšiu úlohu, pred ktorou stojíte, čo poskytuje ďalšie príležitosti. Práve táto myšlienka by vo vás mala vyvolať vzrušenie a odstrániť zbytočnú nesmelosť, ktorá žije v každom z nás a ovplyvňuje naše správanie.

Pravidlá pre telefonovanie:

Odošlite odporúčania. Nadviazanie dôvery je najdôležitejšia vec, ktorú by ste mali urobiť pri prvom kontakte s osobou. Odkaz na osobu alebo organizáciu, ktorá je partnerovi známa, veľmi pomáha prekonať jeho počiatočnú ostražitosť. Kedysi sa hovorilo, že medzi ľuďmi existuje šesť stupňov vzájomných väzieb. Dnes na ich nájdenie stačí kliknúť počítačovou myšou raz-dva.
Uveďte, ako môžete byť nápomocní. Dokážem prelomiť ľady pri telefonátoch tak, že do rozhovoru zahrniem informácie, ktoré druhej osobe ukážu, že sa urobilo veľa základov, čo znamená, že mám na ich úspechu vlastný záujem.
Vedieť povedať veľa a zároveň povedať málo. Vyjadrite svoje myšlienky rýchlo, dôsledne a presvedčivo. Pamätajte, že vo väčšine prípadov nie je účelom telefonátu konečne sa na niečom dohodnúť, ale dohodnúť si čas stretnutia, kde sa dá všetko prebrať podrobnejšie.
Ponúknite kompromis. Nezabudnite najprv požiadať o viac, ako potrebujete, aby ste mohli zálohovať o niečo neskôr.

Kapitola 10. Urobte zo svojho tajomníka spojenca

Úloha sekretárky v rámci spoločnosti je mimoriadne dôležitá, no stáva sa ešte dôležitejšou, keď musíte hľadať prístup k tejto spoločnosti zvonku.

Počas prvého hovoru by ste nikdy nemali byť agresívni. Pamätajte, že by ste nikdy nemali rozhnevať svoju sekretárku. Nemali by ste byť prehnane dotieraví. Niekedy má zmysel využívať rôzne formy komunikácie pri pokuse o nadviazanie dôležitého kontaktu s neznámou osobou. E-mail, list, fax alebo len pohľadnica má niekedy väčšiu šancu dostať sa k správnej osobe.

Ak spoznáte rolu, ktorú sekretárky zohrávajú a využijete rešpekt, humor a empatiu, aby ste z nich urobili spojencov, otvoria sa vám mnohé dvere.

Kapitola 11. Nikdy nejedzte sami

Musíte neustále udržiavať kontakt so svojimi známymi a tými správnymi ľuďmi – pri raňajkách, pri obede, kdekoľvek je to možné.

Váš kalendár stretnutí a iných podujatí by mal byť vždy naplnený do posledného miesta. Musíte byť vždy viditeľní a aktívni.

Váš spoločenský kruh je trochu podobný svalom. Čím viac na tom pracujete, tým je silnejší.

Boli ste na obede s niektorým z vašich kolegov? Prečo nepozvať niekoho na večeru a zároveň niekoľko ďalších ľudí z vášho biznisu či osobného okruhu? Vaša sieť priateľov a známych sa tak bude neustále rozširovať.

Kapitola 12: Podeľte sa o svoje záľuby

Musím sa vám priznať: nikdy v živote som nebol na jedinej akcii venovanej nadväzovaniu správnych kontaktov.

Základom každého vzťahu je spoločenstvo záujmov, jednota rasy, náboženstva, pohlavia, sexuálnej orientácie, etnického pôvodu, povolania a osobných záľub. Najväčšie úspechy preto dosiahnete pri nadväzovaní kontaktov na tých akciách, ktoré vychádzajú z relevantných záujmov.

Hlavná pozornosť by sa mala venovať tomu, kde sa cítite najpohodlnejšie a aká činnosť vám dáva zvláštne potešenie.

Na rozdiel od všeobecnej múdrosti v biznise neverím, že existuje nejaká tvrdá hranica medzi súkromným a verejným životom.

Ľudia zo starej školy veria, že vyjadrenie emócií vás robí zraniteľnými. Dnešní mladí podnikatelia naopak veria, že to ľudí ešte viac spája. Čím silnejšie sú medziľudské vzťahy, tým úspešnejšie bude vaše podnikanie a kariéra.

Zoznam aktivít, ktoré využívam na udržiavanie a rozvíjanie kontaktov s mojimi obchodnými partnermi a priateľmi:

Pätnásť minút nad šálkou kávy. Nezaberie to veľa času a deje sa to mimo kancelárie. Skvelý spôsob, ako spoznať nového človeka o niečo lepšie.
konferencie. Ak sa potrebujem zúčastniť konferencie napríklad v Seattli, urobím si zoznam ľudí, ktorých v danej oblasti poznám alebo by som sa chcel stretnúť, a potom hľadám tú správnu príležitosť na stretnutie s nimi.
Pozvánka na vzrušujúcu aktivitu (golf, šach, zbieranie známok, knižný klub atď.).
Krátke raňajky, obed, koktail po práci alebo spoločná večera. Nič lepšie ako tieto udalosti nedokáže roztopiť ľady vo vzťahu.
Pozvánka na špeciálne podujatie. Takýmito akciami sú pre mňa návšteva divadla, večierky spoločnosti milovníkov spevu, koncert. Táto udalosť sa stane obzvlášť radostnou, ak so sebou pozvem ľudí, ktorí to podľa môjho názoru dokážu skutočne oceniť.
Pozvánka k vám domov. Doma považujem večeru za akýsi posvätný akt a snažím sa vytvoriť vrúcnu a priateľskú atmosféru, takže zvyčajne nepozývam viac ako jedného alebo dvoch cudzincov. Chcem, aby ľudia odchádzali z môjho domu s pocitom, že si našli nových dobrých priateľov, a to nie je ľahké dosiahnuť, keď okolo stola sedí veľa cudzincov.

Samozrejme, musíte si nájsť čas na priateľov, rodinu a dokonca aj len na čítanie a relax.

Kapitola 13. Bez toho, aby ste si to pripomenuli, zlyháte

Túžba upútať pozornosť a pripomenúť sa je kľúčom k úspechu v akejkoľvek oblasti. Niekoľko vecí, ktoré treba zvážiť, keď niekomu pripomínate seba:

Vždy prejavujte vďačnosť. Nezabudnite spomenúť dôležitý alebo zaujímavý bod rozhovoru medzi vami, aj keby to bol len vtip, ktorý vás oboch pobavil.
Potvrďte svoje sľuby, ak boli dané počas rozhovoru, a pripomeňte si sľuby, ktoré dal váš partner. Buďte struční a k veci. Váš list by nemal byť neosobný, mal by byť adresovaný konkrétnej osobe.
Používajte e-mail aj bežnú poštu. Ich kombinácia robí vašu komunikáciu osobnejšou. Časový faktor zohráva veľmi dôležitú úlohu. Po stretnutí alebo rozhovore si to čo najrýchlejšie pripomeňte.
Mnoho ľudí čaká na sviatky, aby sa niekomu poďakovali alebo im pripomenuli samých seba. Prečo čakať? Čím skôr to urobíte, tým relevantnejšie a zapamätateľnejšie to bude. Nezabudnite na tých ľudí, ktorí slúžili ako sprostredkovatelia pri vašom zoznámení. Pošlite im krátku správu o tom, ako prebiehala konverzácia, ktorú iniciovali, a vyjadrite svoje uznanie za ich pomoc.

Pokúste sa zo všetkých vyššie uvedených rád urobiť zvyk. Potom si nebudete musieť namáhať pamäť, snažiť sa zapamätať si meno svojho partnera alebo vidieť, ako zvrásňuje čelo a pamätá si to vaše.

Kapitola 14. Staňte sa organizátorom konferencie

Účasť na konferencii môžete zmeniť na realizáciu svojho poslania.

Pomôžte organizátorom
„Chcem sa zúčastniť konferencie, ktorú organizujete, a mám záujem o to, aby bola tento rok pripravená lepšie ako kedykoľvek predtým. Všetky moje zdroje sú vám k dispozícii – čas, kreativita a prepojenia. Ako môžem pomôcť?"

Počúvajte, alebo ešte lepšie, hovorte
Príležitosť vystúpiť na konferencii vám dáva špeciálny status, ktorý vám pomáha stretnúť sa s ľuďmi. Všetci účastníci cítia túžbu porozprávať sa alebo sa s vami aspoň pozdraviť. Začnete si získavať rešpekt a keď sa postavíte na pódium, vaše slová sú brané s väčšou istotou.

Partizánska vojna
Zorganizujte konferenciu v rámci konferencie. Nič vám nemôže zabrániť v tom, aby ste na seba vzali bremeno vedenia zábavného programu alebo návštevy miest, na ktoré konferenčný výbor jednoducho nepomyslel.

Následuj vodcu
Ak poznáte najobľúbenejšieho účastníka konferencie – toho, ktorý každého pozná a ktorého všetci poznajú – tak sa ho držte, keď sa pohybuje po fóre.

Buďte množstvom informácií
Ak sa stanete cenným zdrojom informácií, veľa ľudí vás bude chcieť spoznať.

Definujte svoj cieľ
Na každú konferenciu si na papier napíšem mená troch-štyroch ľudí, s ktorými by som sa naozaj rád stretol, a mám ho vo vrecku saka.

Prestávky nie sú čas na oddych
„Keď vojdete do miestnosti, urobte krok doprava. Pozrite sa po miestnosti. Posúďte, kto je v ňom. Uistite sa, že si vás dav všimne." Po zhodnotení situácie začnite nadväzovať kontakty.

Pripomeňte si
Každý, koho stretnete na konferencii, by mal od vás dostať správu, ktorá mu pripomenie, že súhlasil, že sa s vami v budúcnosti stretne a porozpráva.

Rečníci sú v prvom rade ľudia.
Obsah konferencií mi väčšinou pripadá málo užitočný. Ak má rečník záujem, je to predovšetkým ako človek.

Myslíte si, že ste nadobudli veľa spojení, no v skutočnosti ste si zostavili iba telefónny zoznam a každý kontakt z tohto zoznamu budete musieť následne znova nadviazať telefonicky.

Kapitola 15: Zoznámte sa s majstrami sieťovania

Najprospešnejšie vzťahy nie sú nevyhnutne tie najbližšie, ako sú vzťahy s rodinnými príslušníkmi alebo blízkymi priateľmi. Naopak, najdôležitejšie služby nám často poskytujú ľudia, ktorých považujeme len za známych – "sila slabých väzieb".

Ak chcete vybudovať efektívnu sieť, je najlepšie stretnúť sa s malým počtom ľudí, ktorí majú veľa spojení. Takíto ľudia sa nájdu v každom povolaní, no ja by som sa rád zameral len na sedem z nich, kde je koncentrácia ľudí s rozsiahlymi konexiami najvyššia.

Majitelia reštaurácie
"Lovci hláv"
Lobisti
Osoby poskytujúce financie na verejné projekty
špecialisti na styk s verejnosťou
Politici
Novinári

Historici píšu, že Revere mal magickú schopnosť ocitnúť sa v centre diania. To však nevyžaduje žiadnu mágiu. Potrebujete len komunikovať s ľuďmi, prejavovať záujem o aktuálne dianie a mať jedného alebo dvoch priateľov s rozsiahlymi konexiami.

Kapitola 16. Rozšírte svoj sociálny okruh

Najúčinnejšia metóda, ako naplno využiť potenciál vášho okruhu priateľov, je veľmi jednoduchá. Musíte prepojiť svoj sociálny kruh s kruhom niekoho iného.

Nikdy nezabudni na človeka, ktorý ti otvoril dvere do nového sveta.

Osobu, s ktorou zdieľate svoj okruh spojení, by ste mali považovať za partnera, s ktorým je vzťah postavený na vzájomnej výhodnosti.
Musíte svojmu partnerovi dôverovať, pretože v konečnom dôsledku za neho ručíte a jeho správanie k vašim priateľom sa odráža na vás.

Nikdy nikomu nedávajte úplný prístup k vášmu zoznamu kontaktov. Toto je váš majetok a nikto nemá právo ho používať podľa vlastného uváženia. Sami sa musíte rozhodnúť, koho z okruhu vašich známych a do akej miery môže tá či oná osoba zaujímať.

Kapitola 17. Umenie malého rozhovoru

Tí, ktorí boli schopní viesť rozhovory s kýmkoľvek v akejkoľvek situácii, stúpali po kariérnom rebríčku úžasnou rýchlosťou.

Ak chcete zapôsobiť na svojho partnera, ukážte mu, čím sa od neho líšite. Vymieňajte si vzájomné očakávania. Skombinujte ich. Ako? Existuje jeden zaručený spôsob, ako to urobiť: buďte sami sebou. Ukážte, že ste živý človek, ktorému nič ľudské nie je cudzie.

Tým, že vedieme formálny, rezervovaný rozhovor a skrývame svoju skutočnú povahu, kazíme celý dojem zo stretnutia.

Naučte sa neverbálnej komunikácii. Buďte úprimní. Najistejším spôsobom, ako upútať pozornosť, je venovať maximálnu pozornosť svojmu partnerovi. Nájdite svoj vrchol. Zdieľajte svoje záľuby, ale nevnucujte ich iným.

Určite veľkosť okna Johari. Podľa tohto psychologického modelu závisí úspech rozhovoru od toho, do akej miery sa zhodujú úrovne otvárania okien vás a vášho partnera. To samozrejme neznamená, že musíte byť pokrytec. Naopak, to len naznačuje, že ste citliví na prejavy emócií a temperamentu človeka. Len mierne upravíte svoje správanie tak, aby okná zostali vždy otvorené.

Vedieť, ako elegantne ukončiť konverzáciu.„Dnes je tu veľa zaujímavých ľudí. Bola by veľká škoda neuskutočniť aspoň pokus o zoznámenie sa s niektorými z nich. Ospravedlníš ma, ak ťa na chvíľu opustím?" Aby sa zo známosti vyvinul pevný vzťah, prvý rozhovor by mal skončiť ponukou na pokračovanie komunikácie.

Naučte sa počúvať. Pri komunikácii s človekom by ste sa mali v prvom rade snažiť porozumieť mu a nie byť pochopený. Veľmi často sme príliš zaujatí tým, čo chceme povedať, a ani nepočujeme, čo sa nám hovorí. Hneď po stretnutí s niekým zopakujem jeho meno nahlas, aby som sa uistil, že som ho počul správne, a potom počas rozhovoru pravidelne volám toho druhého menom.

Pravdy formulované Carnegiem sú stále aktuálne:

Úprimne sa zaujímajte o iných ľudí.
Buďte dobrým poslucháčom. Povzbudzujte ostatných, aby hovorili o sebe.
Väčšinu reči nechajte na svojho partnera.
Usmievajte sa.
Hovorte o tom, čo zaujíma vášho partnera.
Začnite pochvalou a úprimným uznaním predností toho druhého.

Časť tretia. Ako premeniť známych na kamarátov

Kapitola 18. Zdravie, blahobyt a deti

Každý človek, ktorý mi skríži cestu, ma nejako prevyšuje a učím sa od neho.
Ralph Waldo Emerson

Počas prvých rozhovorov s mojím novým známym sa snažím pochopiť, kým sa pre mňa stane: ďalším študentom alebo obchodným partnerom. Hľadám motiváciu, ktorá poháňa tohto človeka. Ľudia, ktorí majú najväčší úspech v budovaní siete vzťahov, sú zvláštnou kombináciou duchovných sprievodcov, psychoterapeutov a altruistov. Jediný spôsob, ako prinútiť ľudí, aby pre vás niečo urobili, je uznať ich hodnotu a dôležitosť. Najhlbšou potrebou človeka v živote je potreba uznania.

Ak pomôžete človeku realizovať jeho drahocenný sen, spojenie medzi vami rastie a posilňuje sa. V dnešnej dobe sa oddanosť stala polozabudnutým pojmom, no podľa mňa zostáva základným kameňom pevných medziľudských vzťahov.

Najvyššia ľudská potreba Maslow- toto je sebarealizácia, to znamená túžba plne preukázať všetky svoje najlepšie vlastnosti. Pochopil to aj Dale Carnegie. Maslow však tvrdil, že nemôžeme prevziať uspokojenie najvyšších potrieb, kým neuspokojíme tie na samom dne pyramídy. Patrí medzi ne napríklad základná podpora života, bezpečnosť a sex. Práve v tejto skupine sa nachádza zdravie, blahobyt a starostlivosť o deti. Tým, že pomáhate ľuďom s týmito problémami, riešite dva problémy naraz. Po prvé, pomáhate ľuďom uvedomiť si ich najnaliehavejšie základné potreby a po druhé, tým im dávate príležitosť postúpiť o krok vyššie v pyramída potrieb. 

Pamätajte však, že ak sa dotknete najpálčivejších tém pre svojho partnera, musíte s nimi zaobchádzať tak, ako si zaslúžia. Ak o ne neprejavíte náležitý záujem, bude to mať opačný efekt. Nič nemôže pokaziť váš vzťah s klientom viac ako nesplnený sľub, že mu pomôžete s nejakým pre neho mimoriadne dôležitým problémom.

Kapitola 19. Sociálna arbitráž

Niektorí ľudia získavajú moc zastrašovaním iných a porušovaním ich vôle. Iné (a spravidla s oveľa lepšími výsledkami) - kvôli skutočnosti, že sú potrebné pre každého.

Najlepšie výsledky sa dostavia, keď spojíte ľudí z úplne odlišných svetov. Sila vašej siete závisí rovnako od rozmanitosti vašich pripojení, ako aj od ich množstva a kvality. To, koho poznáte, ovplyvňuje, ako efektívne aplikujete to, čo viete.

Aby sme parafrázovali Dalea Carnegieho, môžeme povedať: "Za dva mesiace môžete urobiť lepšie tým, že sa budete úprimne zaujímať o veci iných ľudí, ako za dva roky, keď sa ich budete snažiť zaujímať o svoje veci.".

Kapitola 20. Nenechajte na seba zabudnúť

Ak podľa Woodyho Allena závisí 80 percent úspechu v šoubiznise od humbuku okolo vášho mena, potom 80 percent úspechu pri vytváraní okruhu užitočných spojení závisí od neustáleho kontaktu so správnymi ľuďmi. Nemôžeš dovoliť, aby na teba ľudia zabudli. Vytvorením vlastného štýlu sa budete môcť spojiť s viacerými ľuďmi bez toho, aby ste to zabrali príliš veľa času.

Aby si ľudia, s ktorými nadviažete nový vzťah, zapamätali vaše meno, musia vás vidieť alebo počuť prostredníctvom najmenej troch komunikačných kanálov: e-mailu, telefónu a osobne.

Osobne som si vytvoril systém hodnotenia, ktorý určuje frekvenciu kontaktov a uľahčuje fungovanie siete známych, kolegov a priateľov. Celú sieť som rozdelil do piatich kategórií:

"Osobné kontakty"- vaši dobrí priatelia a známi. Keďže už s nimi máme silný a hlboký vzťah, komunikácia prebieha prirodzene, ako keby sme sa stretávali každý deň.

"Existujúci klienti" A "budúci klienti"- hovoriť za seba.

"Dôležité obchodné kontakty"- Zahŕňam ľudí, s ktorými mám profesionálne vzťahy. Buď s nimi obchodujem, alebo dúfam, že tak urobím v budúcnosti. Táto kategória je veľmi dôležitá pre splnenie zadaných úloh.

"Sľubné kontakty"- Zahŕňam ľudí, s ktorými by som sa chcel stretnúť a nadviazať dobré vzťahy (sú to vyšší manažéri a svetové celebrity).

Ku každému priezvisku dávam čísla 1, 2 alebo 3.

"1" - kontaktujem vás každý mesiac. To znamená, že s touto osobou udržiavam aktívne kontakty, či už je to môj priateľ alebo nový obchodný partner. Ak je to jeden z mojich nedávnych známych, potom jeden spravidla znamená, že vzťah s ním ešte nie je dostatočne silný a mali by ste s touto osobou komunikovať v troch komunikačných líniách. Zakaždým, keď kontaktujem osobu, urobím si pri jej mene krátku poznámku s uvedením okolností a obsahu kontaktu. Ak som minulý mesiac poslal krátky email potenciálnemu klientovi s označením „1“, tak tento mesiac mu zavolám na tel. Všetky kontakty označené jednotkou navyše zadávam do systému rýchlej voľby na svojom mobilnom telefóne (je to veľmi užitočná funkcia, ktorá šetrí čas). Ak mám voľnú minútu, keď sa napríklad veziem v taxíku, tak stlačenie jedného tlačidla stačí na kontaktovanie tej správnej osoby.

„2“ je hlavná databáza kontaktov. Sú to prvotné známosti alebo ľudia, ktorých už dobre poznám. Raz za štvrťrok im zavolám alebo pošlem e-mail. Toto je tiež kategória ľudí, ktorých zvyčajne zaraďujem do zoznamu e-mailov pre moju firmu. Ako každý, koho poznám, každý rok odo mňa dostávajú pohľadnice z dovolenky a volám im v deň ich narodenín.

"3" - neviem dosť dobre. Pre nedostatok času a podmienok sa im nestíham príliš venovať. Toto sú len ľudia, ktorí mi náhodou skrížili cestu, ale zdali sa dosť zaujímaví na to, aby boli zahrnutí do môjho zápisníka. Snažím sa ich kontaktovať aspoň raz ročne. Keď im zavolá osoba, ktorú takmer nepoznajú, alebo im pošle krátke poznámky, títo ľudia sú priateľskí a zaujímaví.

"Ahoj, dlho sme sa nerozprávali a chcem ti povedať, že mi chýbaš a si pre mňa dôležitý." Môžete urobiť nejaké profesionálne doplnky, ale v každom prípade by vaša správa mala byť čo najosobnejšia.

narodeniny

Pre mňa sú stále najlepšie narodeniny, aj keď sa nedávno stali nevlastnými deťmi medzi inými nezabudnuteľnými dátumami. Čím ste starší, tým častejšie vaše okolie zabúda na tento váš najdôležitejší sviatok (zrejme preto, že sa snaží zabudnúť na ten svoj). Od detstva sme si zvykli, že tento deň je len náš a nikoho iného. Ľudia nikdy nezabudnú na svoje narodeniny.

Kapitola 21. Nájdite svoju „kotvu“

Každý medzi svojimi známymi má niekoho, kto sa vymyká z bežného okruhu priateľov. Každý z nás v tej či onej miere udržiava vzťahy so staršími, múdrejšími a skúsenejšími ľuďmi. Môžu to byť naši mentori, priatelia rodičov, učitelia, kňazi, šéfovia. Týchto ľudí nazývam „kotvy“. Ich výhody oproti nášmu obvyklému okruhu priateľov spočívajú v jednom jednoduchom fakte – sú iní. Komunikujú s inými ľuďmi, majú rôzne skúsenosti, takže sa od nich môžete veľa naučiť.

Po pozvaní osoby na párty, ktorá bude hrať úlohu „kotvy“, nezabudnite, že je veľmi dôležité správne zostaviť zloženie ostatných hostí. Osobne preferujem kombináciu ľudí, s ktorými obchodujem dnes, ľudí, s ktorými by som chcel obchodovať v budúcnosti, a takzvaných „zabávačov“, ktorých energická povaha vnesie do firmy život.

Môj priateľ Jim Vrem je jedným z najhorúcejších dizajnérov v New Yorku. Mal krásne štúdio v centre mesta, kde každé dva týždne vo štvrtok organizoval párty. Mimochodom, štvrtok je na takéto akcie skvelý. Ľuďom to nezasahuje do plánov na víkend a väčšina z nich je v ten deň ochotná zostať vonku, pretože vedia, že tento týždeň im zostáva už len jeden pracovný deň. Vždy som obdivoval Jimovu schopnosť, aby jednoduchosť vyzerala tak elegantne. To sa prejavuje v jeho architektonických a dizajnérskych prácach. Pozdĺž jednej steny bola dlhá lavica čalúnená zamatom a niekoľko čiernych kožených otomanov na sedenie. Tu nám zvyčajne podávali šampanské. Zvukový podklad vytvorila ľahká jazzová hudba. Medzi hosťami boli vždy umelci, spisovatelia a hudobníci. Po piatich krokoch ste sa ocitli pri jednoduchom drevenom stole bez obrusov, ozdobený párom sviečok v strieborných svietnikoch. Stoličky boli krásne zahalené. Pred každým hosťom bola veľká misa domácej čili omáčky a nahrubo nalámané kúsky čerstvého chleba. Ako dezert sa podávala zmrzlina a šampanské. Všetko dômyselné, ako vždy, bolo veľmi jednoduché.

Pri organizovaní párty existuje len jedno pravidlo: bavte sa. Samozrejme, existujú aj iné pravidlá, ktoré vám v tejto veci pomôžu. Tu sú niektoré z nich:

Rozhodnite sa pre tému. To dodá vašim spoločným večerám extra obsah a pomôže to prilákať nových ľudí.
Pozvite hostí vopred. Aby ľudia mali čas upraviť svoje plány a nemuseli ste neskôr hádať, kto príde a kto nie.
Nebuďte otrokmi kuchyne. V každom prípade hostia ocenia vašu snahu, ak je jedlo chutné a komunikačný program zaujímavý.
Vytvorte atmosféru. Urobte si čas stráviť hodinu alebo dve zdobením miesta na večeru.
Zabudnite na formality. Nech je to jednoduché. Chutné jedlo, dobrí ľudia, veľa vína, príjemný rozhovor – to všetko sú tajomstvá úspešnej párty.
Nedávajte manželské páry dokopy. Na stôl zvyknem umiestniť tabuľky s menami hostí.
Uvoľnite sa. Hostia si preberajú príklad od hostiteľa.

Časť štvrtá. Schopnosť brať a dávať

Kapitola 22. Buďte zaujímavým človekom

Dnes musí byť marketér stratégom, technológom aj kreatívnym mysliteľom, zameraný na proces predaja a generovania výnosov.

Majte svoj uhol pohľadu
Úprimne dúfam, že sa od dnešného dňa stanete nadšeným čitateľom novín a budete diskutovať o aktuálnych problémoch s každým, koho poznáte. Medzi zaujímavým človekom a zmysluplným človekom je však jednoznačný rozdiel. Aby ste boli považovaní za zaujímavého, musíte sa inteligentne rozprávať o politike, športe, cestovaní, vede a iných veciach, ktoré vám dávajú právo zúčastniť sa konverzácie. Aby ste boli zmysluplným človekom, musíte mať podrobnejšie a konkrétnejšie znalosti. Aby ste to dosiahli, musíte vedieť niečo, čo väčšina ľudí nevie. To je to, čo vás odlišuje od ostatných. To je to, čo vás robí jedinečnými a núti ľudí s vami komunikovať. Medzi populárnou osobnosťou a známou osobnosťou je veľký rozdiel. Keď je človek známy svojimi činmi a úspechmi, získava si rešpekt. Aby vám ľudia verili, musíte vy sami v niečo veriť.

Kreatívnu osobnosť nemá kto nahradiť
Jedinečný uhol pohľadu je jedným zo spôsobov, ako zabezpečiť, že dnes, zajtra a o rok sa už nebudete musieť starať o svoje pracovisko. Dnešný trh oceňuje kreativitu pred kompetenciou, skúsenosťami a všeobecnými znalosťami. Kreativita a generovanie nápadov sa nedá skopírovať. Ľudí, ktorí prejavujú kreatívne myslenie a vytvárajú jedinečné nápady deň čo deň, nemožno nahradiť.

Nižšie je uvedených desať tipov, ktoré vám umožnia stať sa odborníkom vo svojom odbore:

Preskúmajte osvedčené postupy a analyzujte všetky trendy a príležitosti
Pýtajte sa „hlúpe“ otázky
Poznaj seba a svoje schopnosti
Neustále sa učiť
Staraj sa o svoje zdravie
Skúste niečo neobvyklé
Nevzdávaj sa
Ovládajte novú technológiu
Nájdite si svoje miesto
Nasledujte vôňu peňazí

Musíte sa však uistiť, že vaše slová: a) sú zrozumiteľné; a b) ovplyvnilo každého človeka.

Kapitola 23. Urobte si meno

Bez ohľadu na vek, postavenie alebo oblasť činnosti by sme všetci mali pochopiť, aké dôležité je získať známu ochrannú známku. Na prácu v biznise dnes potrebujete aj články od svojho vlastného marketéra, ktorý bude vedieť presadiť na trhu značku s názvom „I“.
Tom Peters 

Na to, aby ste sa presadili, potrebujete vnútorný obsah, ktorý spája všetky vaše činy, dodáva im celistvosť a podriaďuje ich jedinému poslaniu. Vytvorením mena pre seba riešite tri mimoriadne dôležité úlohy naraz. Vzbudzuje vo vás dôveru, hovorí sám za seba a priťahuje stále viac ľudí, ktorí sú pripravení vám pomôcť.

Výsledkom je, že je pre vás čoraz jednoduchšie nájsť si nových priateľov a vysvetliť ostatným, kto ste a čo robíte. Značka v podnikaní je mocný nástroj.

Tri podmienky, ktorých splnenie vás privedie na cestu úspechu:

Definujte svoje osobné kvality. Dajte svoje najlepšie vlastnosti na papier. Toto bude prvý veľký krok k tomu, aby im ostatní verili. Opýtajte sa svojich najbližších priateľov, aké slová používajú na opis toho, čo je na vás dobré aj to zlé. Opýtajte sa ich, aké sú podľa nich najdôležitejšie zručnosti a charakterové vlastnosti, ktoré máte.
Vytvorte obal značky. Buďme realisti: je lepšie raz vidieť ako stokrát počuť. Preto musíte vyzerať bezchybne a mimoriadne profesionálne. Machiavelli raz poznamenal: "Každý vo vás vidí to, čím chcete vyzerať, a len málokto vie, aký naozaj ste.". Sú to maličkosti, ktoré robia najväčší dojem. Možno sa vám to zdá triviálne, ale je to tak.
Propagujte svoju značku. Svet je vaše javisko. Tu inscenujete svoje vlastné vystúpenie. Postava, ktorú hráte, je vaša značka. Pozrite sa na časť a žite ju.

Kapitola 24

Musíte dosiahnuť širšie uznanie. Len tak sa môžete stať autoritou nielen pre vašu spoločnosť, ale aj pre celé odvetvie.

Či sa vám to páči alebo nie, váš úspech do značnej miery závisí od toho, ako si ostatní uvedomujú, čo robíte a ako to robíte. Našťastie dnes existujú stovky nových prostriedkov, pomocou ktorých môžete šíriť informácie.

Každý, koho stretnete a s kým sa porozprávate, by mal vedieť, čo robíte, prečo mu to môže prospieť a ako mu to môže prospieť.

Musíte začať budovať vzťahy s tlačou ešte predtým, než budete musieť čokoľvek publikovať. Poskytujte novinárom informácie, stretávajte sa s nimi na káve, pravidelne im volajte, aby ste zostali v kontakte.

Preštudujte si tlač
Predtým, ako zavolám novinárom, strávim veľa času čítaním článkov, aby som si vytvoril názor, o akých témach daná publikácia píše a aké materiály preferuje.

Nájdite zvýraznenie
Aby vaša prezentácia znela sviežo a originálne, pristupujte k nej novým spôsobom.

Nechoď veľký
Hlavná vec je vytvoriť iskru a až potom, keď sa vy a vaše názory preslávite, môžete premýšľať o tom, ako sa správať k novinárom.

Pomôžte novinárovi
Nikdy neodmietajte rozhovor a snažte sa novinárovi poskytnúť tie správne kontakty, ktoré potrebuje na napísanie príbehu.

Vedieť, ako pripraviť návnadu
Stručnost je v médiách vysoko cenená. Naučte sa myslieť na kľúčové slová. Vyberte tri najzaujímavejšie body z toho, čo sa chystáte povedať, a zhrňte ich do niekoľkých viet, no tak, aby to znelo farebne a upútalo pozornosť.

Nebuď otravný
Ak je môj článok zamietnutý, pýtam sa sám seba, čo je potrebné na jeho zverejnenie navyše.

Hovorte o svojej firme, nie o sebe
Akékoľvek úsilie o budovanie značky by malo v prvom rade odrážať vaše poslanie.

Správajte sa k novinárovi ako ku komukoľvek v kruhu vašich priateľov.
Novinári sú ľudia (aspoň väčšina z nich) a vaša empatia pre ich neľahkú prácu na nich urobí dojem.

Odkaz na veľké mená
Vydavatelia chcú na svojich stránkach vidieť rozoznateľné tváre. Ak váš príbeh obsahuje odkaz na osobu, ku ktorej tieto noviny nemajú prístup, novinár na to s radosťou skočí.

Vedieť sa predať
Najnovší článok o mne zvyčajne posielam e-mailom ľuďom, ktorých poznám, s poznámkou: „Ďalší drzý pokus Ferrazziho urobiť si reklamu.“

Neobmedzujte sa v sebapropagácii
Najdôležitejšie je mať na pamäti, že váš okruh priateľov, kolegov a klientov je tým najsilnejším prostriedkom, prostredníctvom ktorého sa môžete prejaviť. Všetko, čo o vás hovoria, určuje hodnotu vášho mena.

Kapitola 25. Naučte sa písať

V umení networkingu sa táto zručnosť nemusí zdať ako najdôležitejšia zručnosť, no verte, že vám bude veľmi prospešná.

V prvom rade zahoďte všetky svoje romantické predstavy o písaní. Písanie nie je ľahká úloha, ale robí to každý, bez ohľadu na postavenie alebo talent. Jediná vec, ktorú potrebujete, aby ste sa stali spisovateľom, je pero, papier a túžba vyjadriť sa.

Veľa vecí vo svete biznisu je spoluautorov. Ak sa podieľate na písaní článku, potom už len uvedomenie si, že spoločne smerujete k spoločnému cieľu, premení váš vzťah z formálneho na bližší. Teraz máte všetky dôvody udržiavať a rozvíjať kontakty s nimi.

Kapitola 26. Zostaňte blízko napájania

Ak o niečom premýšľate, myslite vo veľkom.
Donald Trump

Ľudia, ktorí dosiahli to, čo považujeme za slávu a slávu, majú často vlastnosti a zručnosti, ktoré obdivujeme. Mnohí z týchto ľudí sa dostali tam, kde sú dnes, vďaka riskovaniu, vášni, odhodlaniu, tvrdej práci a pozitívnemu postoju k životu. Mnohí z nich museli na ceste prekonať mnohé ťažkosti.

Aby ste presvedčili takého človeka, že sa o neho zaujímate iba ako o osobu, a nie ako o predmet zbožňovania davu, musíte sa odvrátiť od jeho slávy a sústrediť všetku svoju pozornosť na jeho záujmy. Vždy by ste mali pamätať na to, že aj tie najznámejšie a najvplyvnejšie osobnosti sú v prvom rade ľudia. Zistil som, že dôvera je kľúčovým prvkom pri jednaní so známymi a vplyvnými ľuďmi.

Je veľmi užitočné byť vždy v správnom čase na správnom mieste. Ale na to, aby ste sa stretli s vplyvnými ľuďmi, nie je vôbec potrebné navštevovať luxusné recepcie a uzavreté konferencie.

Kapitola 27. Vytvorte si vlastný klub a ľudia budú za vami chodiť

Môžete to nazvať klanom, okruhom priateľov, kmeňom alebo rodinou. Ale akokoľvek sa to volá, potrebujete ho.
Jane Howardová 

Zajtra sa nedostanete na elegantný večierok vo vysokej spoločnosti. No netráp sa tým. Každý z nás má v duši podnikateľského ducha. Ak vás nepozvú na samit, prečo nezorganizujete svoj vlastný?

Diplom z Harvardskej univerzity a dokonca ani pozvanie do Davosu nemôže nahradiť osobnú iniciatívu. Zamyslite sa nad tým, čo môžete zo svojich vedomostí, kontaktov, záujmov a skúseností ponúknuť ostatným. Zhromaždite okolo seba ľudí a začnite konať.

Kapitola 28. Nepodľahnite pýche

Neúspechy môžu v živote čakať každého. Čo urobíte, ak osoba, ktorá predtým okamžite reagovala na vaše telefonáty, zrazu odmietne čo i len zdvihnúť telefón?

Pri výstupe na vrchol sa treba uskromniť. Pomôžte tým, ktorí lezú vedľa vás. Bez ohľadu na to, akú slávnu osobu stretnete, nezabudnite, že vaše najcennejšie kontakty sú tie, ktoré už máte.

Kapitola 29. Učte sa a učte ostatných. A tak ďalej do nekonečna

Učiť druhých znamená učiť sa znova sami.
G. J. Brown 

"Vždy mačte blízko peňazí a uvidíte, že sa na vás niečo nalepí." Nie je prekvapujúce, že môj otec vždy trval na tom, aby som sa natieral tým, ktorí majú viac peňazí, vedomostí a zručností.
Sociálny okruh človeka do značnej miery určuje, kým sa stane.

Riaditeľ spoločnosti sa môže učiť od manažéra rovnako ako naopak. V niektorých mladých firmách sú noví zamestnanci asi mesiac po prijatí do zamestnania požiadaní, aby napísali svoje dojmy na papier, a to na základe toho, že s novým pohľadom lepšie vidia problémy a navrhujú nejaké inovácie.

Osobne sa veľa učím od svojich mladých študentov, ktorí mi pravidelne pomáhajú obnovovať si vedomosti a nazerať na svet novým spôsobom.

Kapitola 30. Zabudnite na rovnováhu

Rovnováha je mýtus. Keď som pochopil, že najdôležitejšie v mojom živote sú vzťahy s ľuďmi, prestal som robiť rozdiely medzi prácou, rodinou a priateľmi. Tieto oblasti sú súčasťou mňa, môjho života. Mohol by som napríklad rovnako ľahko stráviť narodeniny na obchodnej konferencii v kruhu priateľov, ako by som to urobil doma v Los Angeles alebo New Yorku, kde by som bol tiež obklopený priateľmi.

Rovnováha je spôsob myslenia. Život máme predsa len jeden a to, ako ho prežijeme, závisí od ľudí okolo nás.

Viac ľudí znamená stabilnejšiu rovnováhu. Náš životný rozvrh prispôsobujeme len tým najnutnejším a najvýznamnejším úkonom. Ak máte široký okruh kontaktov, potom to zdvojnásobí a strojnásobí vaše šance na nájdenie novej a obľúbenej činnosti.

Porovnávacie štúdie stresu a pracovnej nespokojnosti ukázali, že ľudia vychovaní v individualistických kultúrach trpia väčším stresom ako ľudia zo sociálne orientovaných kultúr.

Oscar Wilde raz povedal, že ak človek strávil celý svoj život tým, čo miloval, potom môžeme predpokladať, že v tomto živote nepracoval ani deň. Ak je váš život naplnený ľuďmi, na ktorých vám záleží rovnako ako im na vás, potom nemá zmysel robiť si starosti s akoukoľvek rovnováhou.

Kapitola 31. Vitajte vo veku komunikácie

Ľudia sú sociálne bytosti. Rodíme sa vďaka iným ľuďom. Prežívame s pomocou ľudí okolo nás. Či sa nám to páči alebo nie, je nepravdepodobné, že sa nám podarí nájsť v živote momenty, keď nebudeme závislí na druhých. Preto by nemalo byť prekvapujúce, že ľudské šťastie je výsledkom našich vzťahov s ostatnými.
Dalajláma XIV

Renomovaný autor a lektor rabín Harold Kushner raz povedal múdre slová: „Naša duša neprahne po sláve, pohodlí, bohatstve alebo moci. Po dosiahnutí všetkých týchto výhod si vytvárame takmer toľko problémov, koľko s ich pomocou vyriešime. Naše duše túžia pochopiť, aký je zmysel a zmysel existencie, chcú si byť istí, že sme svojimi životmi aspoň trochu zmenili tento svet.“ 

Vždy si pamätajte, že láska, reciprocita a vedomosti nie sú bankovým účtom, ktorý sa tým, ako ho používate, zmenšuje. Kreativita plodí kreativitu, peniaze plodia peniaze, vedomosti plodia vedomosti, priateľstvá plodia viac a viac priateľov a jeden úspech vedie k ďalším. A čo je najdôležitejšie: čím viac dávate, tým viac dostávate.

V prvom rade buďte úprimní sami k sebe. Koľko času ste ochotný stráviť komunikáciou s ľuďmi? Koľko ste im ochotní dať, kým na oplátku niečo dostanete? Koľko mentorov máte? Pre koho si mentorom? Čo by si chcel robiť? Ako chceš žiť? Ktorí ľudia by ste chceli byť súčasťou vášho života?

Antropologička Margaret Meadová raz povedala: „Niet pochýb o tom, že malá skupina premýšľavých a zanietených občanov môže zmeniť svet. Presne toto sa v histórii vždy dialo.“. Dúfam, že niečo také dokážete aj vy. Pamätajte však, že to nemožno urobiť sami. Musíme konať spoločne.

Portál pre školákov. Vlastná príprava

Predslov

Predslov autora

Vitajte vo veku komunikácie

Ako čítať túto knihu

Časť prvá. Nalaďte svoju myseľ

Kapitola 1. Ako sa stať členom klubu

Nespoliehajte sa len na svoje sily

Keith Ferrazzi - O autorovi

Nikdy nejedz sám - Súhrnné knihy

Vyladenie mysle

Formovanie praktických zručností

Premena známych na kolegov

Stať sa zaujímavým človekom

Záver

Časť prvá. Nalaďte svoju myseľ

Kapitola 1. Ako sa stať členom klubu

Kapitola 2. Nepočítajte svoje dobré skutky

Kapitola 3. Aké je vaše poslanie?

Prvá fáza: nájdite svoj najhlbší sen

Druhý krok: Dajte svoj cieľ na papier

Tretia fáza: vytvorte si vlastné poradenské centrum

Kapitola 4: Budujte vzťahy včas

Kapitola 5. Génius odvahy

Kapitola 6. Lovci duší

Druhá časť. Komunikačné schopnosti

Kapitola 7. Domáca úloha

Kapitola 8. Názvy záznamov

Kapitola 9. Ako zavolať cudzincovi na telefón

Kapitola 10. Urobte zo svojho tajomníka spojenca

Kapitola 11. Nikdy nejedzte sami

Kapitola 12: Podeľte sa o svoje záľuby

Kapitola 13. Bez toho, aby ste si to pripomenuli, zlyháte

Kapitola 14. Staňte sa organizátorom konferencie

Kapitola 15: Zoznámte sa s majstrami sieťovania

Kapitola 16. Rozšírte svoj sociálny okruh

Kapitola 17. Umenie malého rozhovoru

Časť tretia. Ako premeniť známych na kamarátov

Kapitola 18. Zdravie, blahobyt a deti

Kapitola 19. Sociálna arbitráž

Kapitola 20. Nenechajte na seba zabudnúť

narodeniny

Kapitola 21. Nájdite svoju „kotvu“

Časť štvrtá. Schopnosť brať a dávať

Kapitola 22. Buďte zaujímavým človekom

Kapitola 23. Urobte si meno

Kapitola 24

Kapitola 25. Naučte sa písať

Kapitola 26. Zostaňte blízko napájania

Kapitola 27. Vytvorte si vlastný klub a ľudia budú za vami chodiť

Kapitola 28. Nepodľahnite pýche

Kapitola 29. Učte sa a učte ostatných. A tak ďalej do nekonečna

Kapitola 30. Zabudnite na rovnováhu

Kapitola 31. Vitajte vo veku komunikácie

SÚVISIACE ČLÁNKY