Para matuto pamunuan ang isang pangkat, dapat mayroon kang napakalakas na nerbiyos, maraming pasensya, pati na rin ang ilang mga kasanayan sa pakikipagtulungan sa mga tao. Ang pamumuno ay isang napaka responsableng trabaho. Ang pagiging pinuno ay nangangahulugan ng kakayahang gumawa ng mga desisyon hindi lamang para sa iyong sarili, kundi pati na rin para sa iyong koponan, upang mapansin at matugunan ang mga kinakailangan ng koponan, upang makahanap ng isang karaniwang denominator sa isang mainit na argumento, at mag-alala hindi lamang tungkol sa iyong kagalingan, na ginagawa ng karamihan sa mga pinuno.

Paano mamuno sa isang pangkat ng kababaihan?

Medyo mahirap matutunan kung paano manguna sa isang pangkat ng kababaihan dahil sa katotohanan na ang bawat empleyado ay maaaring magkaroon ng "kanilang sariling mga ipis" sa kanyang ulo. Kung ang pinuno ay isang babae, malamang na magiging mas madali para sa kanya ang pamunuan ang isang pangkat ng kababaihan, dahil malinaw na mauunawaan niya kung ano ang kailangan ng kanyang mga empleyado, kung paano lutasin ang salungatan nang mahusay hangga't maaari at gawing gumagana ang mga nasasakupan. Bilang karagdagan, magiging mas madali para sa isang babae na mamuno sa isang pangkat ng kababaihan, dahil alam niyang alam ng mga babae kung paano gayahin ang isang abalang aktibidad sa trabaho, na sa katunayan ay maaaring maging ganap na mali.

Pinuno ng babae mas madaling makipag-ayos sa kanyang mga nasasakupan, dahil alam niya kung anong diskarte ang ilalapat sa isang partikular na empleyado.

Ngunit mayroon ding mga makabuluhang disadvantages sa pamumuno ng isang koponan ng kababaihan sa isang babae. Ang boss ay tiyak na binibigyan ng mas mataas na atensyon, kaya ang paglitaw sa trabaho na may mga arrow sa medyas, hindi naaangkop na kolorete o mga bag sa ilalim ng mga mata ay hindi mapapatawad. Napakahalaga para sa isang babaeng pinuno na "panatilihin ang marka", dahil ang mga nasasakupan ay madaling makaramdam ng higit sa kanilang boss at magsimulang kumilos sa isang napaka-mayabang na paraan.

lalaki ang kakayahang manguna sa isang pangkat ng kababaihan ay medyo mas mahirap. Ang isang mahusay na supply ng mga nerve cell, na malamang na mamatay araw-araw sa halagang ilang libo, ay magiging lubhang kapaki-pakinabang dito. Alam ng lahat na ang mga babae ay malalaking tsismis. Hindi maiiwasan ng isang lalaki ang "paghuhugas ng buto" at mga sulyap sa gilid. Kung hindi niya agad maipakita ang sarili nang tama, malamang na susubaybayan ng mga babae ang bawat hakbang ng kanilang amo upang atakihin siya sa anumang maginhawang sandali, tulad ng isang saranggola sa isang kapus-palad na daga.

Ang pinuno ng isang malaking koponan ng babae ay kailangang maging matulungin sa mga intriga at provokasyon na madaling magmula sa mga empleyado. Ang mga ito ay maaaring parehong banayad na mga pahiwatig ng hindi katapatan ng mga kasamahan, at direktang pagtuligsa. Sa anumang kaso, bago mag-arbitrasyon, kailangan ng isang tao na malaman ang lahat ng mga nuances ng sitwasyong ito, dahil ang parehong problema ay maaaring magmukhang iba mula sa kabaligtaran.

Kung sino man ang mamuno sa pangkat ng kababaihan, hindi ito madaling gawain. Kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan ng iyong posisyon, magkaroon ng isang malinaw na plano ng pagkilos sa mga pangyayari sa force majeure, at maiwasan din ang "pamilyar" sa bahagi ng mga empleyado. Dapat may disiplina sa team. Kailangang turuan ito ng mga kabataang babae mula sa unang araw pagkatapos mong kumuha ng posisyon sa pamumuno.

Sa kasamaang palad, bihira ang mabubuting pinuno sa mga araw na ito. Ang pinakamahusay na boss ay ang taong marunong makisama sa kanyang mga nasasakupan, ngunit sa parehong oras ay hindi mawawala ang kanyang katayuan. Upang maayos at mahusay na pamahalaan ang mga tao, ito ay kinakailangan lumikha ng isang palakaibigan at komportableng kapaligiran sa koponan. Sa panahon ngayon, ang paghahanap ng trabaho sa ibang opisina ay hindi masyadong mahirap, kaya ang mga manggagawa sa opisina ay bihirang kumapit sa isang lugar ng trabaho, lalo na kung walang mga prospect para sa kanila doon. Samakatuwid, sa anumang pagkakataon o salungatan, ang isang tao ay maaaring isara ang pinto at umalis, na binuhusan ang kanyang mga dating amo ng mga pasalitang daloy ng malaswang pang-aabuso. Sa kasong ito, napakahalaga na magkaroon ng stress resistance, dahil ang mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan ay madalas na lumitaw sa mga pangkat ng trabaho. Sa pamamagitan ng paraan, maaari mong taasan ang stress resistance sa maraming paraan at kahit na sa gamot.

Kung ikaw ay isang mahusay na psychologist at banayad ang pakiramdam ng mga tao, makakatulong ito sa iyong matutunan kung paano manguna sa isang koponan.

Upang lumikha ng isang magiliw na kapaligiran sa koponan, kailangan mong makipag-usap nang mas madalas sa iyong mga empleyado, maging interesado sa kanilang tagumpay, paminsan-minsan ay makipagkita sa isang impormal na setting. Ang talagang hindi dapat gawin sa isang bagong team ay ang ipahayag ang iyong mga pribilehiyo mula sa threshold. Maniwala ka sa akin, ang iyong mga empleyado ay lubos na nauunawaan na ikaw ang kanilang boss, kaya ang labis na pagbanggit nito, na nagpapakita ng iyong sariling superiority sa iyong mga nasasakupan, ay nagpaparamdam sa kanila ng negatibo sa iyo. Ang pag-aangkin ng iyong superiority, tila ipinahihiwatig mo na ikaw lang ang maituturing na ganap na tao dito, at ang iyong koponan ay walang iba kundi ang simpleng biological na basura. Oo, marahil marami ang hindi magpapakita ng kanilang kawalang-kasiyahan sa iyo bilang isang pinuno, ngunit maaari mong tiyakin na sa likod mo ang iyong koponan ay masigasig na maghuhugas ng lahat ng mga buto para sa iyo, na lubos na magpapalubha sa iyong gawain sa pamamahala ng mga naturang empleyado.

Kailangan mong putulin ang iyong sarili sa ilong: ikaw ay ang parehong tao bilang sila ay. Ikaw ay hindi mas mahusay, ganap. Ang pagtaas ng mga kapangyarihan at sahod ay hindi gumagawa sa iyo ng isang superman, kaya huwag maging mapagmataas at makipag-ugnayan sa iyong koponan nang mas madalas.

Para sa pinuno ang kakayahang mapayapang lutasin ang anumang tunggalian ay napakahalaga. Tandaan na ang pagiging magalang ay sumasakop sa mga lungsod. Kung mananatili kang kalmado at magalang na tumugon kahit na sa tahasang pagsalakay, ang saloobin ng iyong mga nasasakupan sa iyo ay kapansin-pansing bubuti. Sa lipunan, ang mga taong marunong kontrolin ang kanilang sarili at kontrolin ang kanilang mga damdamin ay lubos na pinahahalagahan. Ikaw ay isang pinuno, isang propesyonal, hindi isang lumang negosyante sa merkado. Huwag kailanman makipag-away sa koponan. Kung ang iyong empleyado ay hindi nasisiyahan sa isang bagay, anyayahan siya sa opisina, mag-alok sa kanya ng isang tasa ng kape at magalang na tanungin kung ano ang sanhi ng kanyang kawalang-kasiyahan. Sa pamamagitan ng pakikitungo sa iyong mga tao nang may kagandahang-loob, marami kang matututuhan at maabot ang isang bagong antas ng paggalang.

Upang maayos na pamahalaan ang isang malaking koponan, huwag magkaroon ng mga alagang hayop.

Hindi kailanman at sa anumang pagkakataon. At kung nangyari na nagustuhan mo ang isang partikular na tao mula sa buong koponan kaysa sa iba, huwag subukang ipakita ito nang hayagan. Kaya nanganganib kang magdala sa taong ito ng napakaraming inggit mula sa mga kasamahan, na hindi makakatulong sa kanya na mabuhay sa koponan, pati na rin durugin ang kanilang paggalang sa iyo. Dapat tayong sumunod sa prinsipyo ng pagkakapantay-pantay. Sa iyong libreng oras, magagawa mo ang anumang bagay, ngunit sa trabaho ikaw ay isang pinuno, hindi isang kaibigan at kasama.

Napakahalaga na magamit ang paraan ng karot at stick.

Kung nagawa mong magtatag ng matalik na relasyon sa iyong mga nasasakupan, may malaking posibilidad na sa lalong madaling panahon ay makaramdam sila ng kalayaan at magsimulang gumawa ng mga bagay na hindi maiisip. Sa madaling salita: uupo sila sa iyong leeg at gagamitin ang iyong kabaitan. Ang pag-uugali na ito ay kailangang itigil sa simula. Kung nagsimula kang mapansin ang gayong mga kasalanan sa iyong pangkat, pagsama-samahin ang mga ito para sa isang pagpupulong at ipaalala sa iyo kung bakit kayong lahat ay nagtipon. Mayroon kang trabaho at dapat gawin ito ng lahat nang responsable. Pangunahing ikaw ang kanilang pinuno, at hindi mo maaaring payagan ang anumang mga konsesyon, sa kabila ng mainit na relasyon. Alamin kung paano magsabi ng "hindi" kung kinakailangan. Kung ang tao ay mapilit, huwag taasan ang iyong boses. Ipaliwanag mo lang sa kanya ang mga dahilan kung bakit hindi mo ito papayagan at sabihin sa kanya na hindi na mababago ang iyong desisyon. Sa 99 porsiyento ng mga kaso, ang iyong empleyado ay nasa likod mo sa kanilang mga kahilingan, ngunit sa parehong oras ay hindi nakakaramdam ng negatibo sa iyo. Oo, tinanggihan mo siya, ngunit ito ay may katwiran at alam niya ang mga dahilan na hindi maaaring pagtalunan.

Tanggapin ito bilang isang katotohanan na kung minsan ay kailangan mong gumawa ng mga konsesyon upang hindi sirain ang mapagkakatiwalaang relasyon at maayos na pamahalaan ang koponan.

Kung magkaroon ng hindi pagkakaunawaan, mag-alok na lutasin ito sa pamamagitan ng pagboto. Ang mga hindi pagkakaunawaan na nalutas sa ganitong paraan ay karaniwang nagtatapos nang walang mga iskandalo. Ipaalam sa iyong mga nasasakupan na mayroon kang mayorya na panuntunan. Kung ang karamihan ay bumoto para sa isa o isa pang opsyon, kung gayon ito ay tinatanggap nang walang pagtutol. Sa pamamagitan ng paraan, kailangan mo ring sundin ang panuntunang ito.

Ang pagiging pinuno ay medyo mahirap at responsableng trabaho, na hindi lahat ay kayang hawakan. Ngunit kung pinamamahalaan mong magtatag ng magandang relasyon sa iyong koponan, makakatulong ito sa iyo sa hinaharap.

Ipinapakita ng pagsasanay na kung mas mahusay ang relasyon sa loob ng pangkat, mas mahusay na ginagawa ng mga subordinates ang kanilang trabaho.

Sa anumang sitwasyon, manatiling tao at ilagay ang iyong sarili sa lugar ng iyong mga nasasakupan bago ka gumawa ng isang bagay. Sa kasong ito, ang pamamahala ng isang koponan ay magiging madali at kaaya-aya.

Maraming tao ang nag-iisip na ang mga diskarte sa pamamahala ay kapaki-pakinabang lamang sa mga may kaugnayan ang propesyon sa pamamahala. Sa katunayan, ito ay isang hanay ng mga diskarte na maaaring magamit sa anumang lugar ng buhay kung saan naroroon ang lipunan.

Huwag sumuko sa mga provokasyon ng isang matandang nakakapinsalang kapitbahay, bumuo ng tamang relasyon sa mga bata, magtatag ng pakikipag-ugnay sa hindi kasiya-siyang mga kamag-anak o empleyado, sa huli, kumikita ang pagbebenta ng isang bahay sa tag-araw o kahit isang sopa sa Avito.

Sa madaling salita, gagana ang isang hanay ng mga diskarte sa ganap na lahat ng tao, anuman ang kanilang kasarian, edad at katayuan sa lipunan.

Tulad ng para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno at mga negosyante, dapat muna nilang matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao. Siyempre, hindi sapat ang ilang chips na nakuha mula sa iba't ibang site.

Ang mahusay na pamamahala ng mga tao ay nangangailangan ng isang kumpletong hanay ng mga diskarte at kahit isang bahagyang binagong pananaw sa mundo.

Ngunit pag-uusapan ko ito mamaya, at ngayon - 10 mga paraan na magiging kapaki-pakinabang sa iyo sa iyong karera at sa buhay.

1. Tamang tingin

Mayroong isang espesyal na hitsura na gumagawa ng mga tao na umasa sa iyo, makilala ka bilang isang malakas na kalaban sa antas ng hindi malay.

Ang pananaw na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa anumang kontrobersyal na sitwasyon, kapag gusto mong sabihin na ikaw ay nagkakahalaga ng pagtutuos at gumawa ka ng mga desisyon dito.

Kailangan mong tumingin sa mga mata, ngunit hindi sa ibabaw ng mata, ngunit parang sa pamamagitan nito, tumitingin sa kaluluwa. Lumalabas ang isang matalim na hitsura na nagpapahayag ng iyong mapagpasyang saloobin. At nararamdaman ito ng mga tao.

2. Paghinto ng enerhiya

Para makuha ang gusto nila, minsan ginagamit ng mga tao ang walang taktikang paraan ng pagtatanong sa ibang tao. Sa pribado, hindi ka magdadalawang-isip na tumanggi na sumagot o sumagot ng negatibo, ngunit sa publiko ay nalilito ka at maaari kang sumang-ayon o sumagot upang hindi magmukhang gahaman, malihim, at iba pa.

Upang hindi mahulog sa pain na ito, maaari mong gamitin ang paraan ng pag-pause ng enerhiya. Tumingin ka sa mga mata ng tao na para bang sasagot ka. Naghahanda siyang tanggapin ang iyong sagot, ngunit hindi ka sumasagot.

Nakatingin ka pa rin sa kanya, pero wala kang sinasabi. Umiwas siya ng tingin sa pagkalito, at pagkatapos ay magsisimula kang magsalita tungkol sa ibang bagay. Pagkatapos ng ganoong insidente, hindi ka na niya pipilitin na sumagot sa publiko.

3. Pause at paghihikayat

Minsan sinusubukan ng mga tao na humingi ng isang bagay, umaasa lamang sa tindi ng kanilang kahilingan. Iyon ay, ang isang tao sa prinsipyo ay nauunawaan na ang kanyang kahilingan ay walang batayan, at naiintindihan mo ito.

Gayunpaman, aktibo at emosyonal siyang humihingi ng isang bagay, umaasang susuko ka, dahil sa takot sa salungatan. Kung susuportahan mo ang kanyang tono o magsisimulang tumutol, magaganap ang salungatan.

Sa halip, huminto at palakaibigang hikayatin ang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang pakiramdam ng suporta, ang isang tao ay titigil sa pagkasabik, magsisimulang magsalita nang mas mahinahon.

Ngunit kahit na pagkatapos nito, huwag basagin ang katahimikan, tumango at hikayatin siyang magpatuloy sa pagsasalita. Ang isang tao ay magsisimulang magpaliwanag, pagkatapos - upang gumawa ng mga dahilan at, sa wakas, upang humingi ng tawad.

4. Proteksyon sa mata

Siyempre, ang ilang mga diskarte ay ginagamit hindi lamang sa iyo at hindi lamang sinasadya. Nangyayari na ang mga tao ay hindi namamalayan kung paano kumilos upang makamit ang gusto nila, at kumilos sa ganoong paraan.

Kung napansin mo ang titig ng kausap, maaari siyang maglapat ng ilang uri ng sikolohikal na impluwensya sa iyo, sinasadya man o hindi.

Tandaan: hindi mo kailangang makipaglaro sa kanya sa pamamagitan ng pagtanggap sa mga patakaran ng kanyang laro.. Tumingin sa kanyang mga mata, ngumiti, na ginagawang malinaw na napansin mo ang kanyang hitsura at wala kang pakialam, at tumingin sa iba pang mga bagay.

5. Lupigin ang hindi gusto

Ang buhay ay madalas na humaharap sa atin sa mga hindi kasiya-siyang tao na kailangan lang nating makipag-usap at mapanatili ang mabuting relasyon.

Upang mapanatili ang normal na komunikasyon o makakuha ng isang bagay mula sa taong ito, kailangan mo talagang pagtagumpayan ang hindi pagkagusto sa kanya. At hindi lamang sa paghugot ng pekeng ngiti, ngunit napuno ng pakikiramay at kabaitan.

Paano ito gagawin kung mayroon kang isang nakakainis na pangit na uri sa harap mo?

Isipin mo siya bilang isang maliit na bata. Kung ang isang bata ay kumikilos nang masama, kung gayon siya ay galit, hindi nasisiyahan o nasisira. Alinmang paraan, ang kapaligiran ang dapat sisihin.

Sa prinsipyo, ito ay totoo, kaya hindi mo niloloko ang iyong sarili. Kapag nakita mo ang taong ito bilang isang bata, hindi mo magagawang magalit sa kanya, at ang mga tao ay palaging nakadarama ng kabaitan at pakikiramay, at ito ay nag-aalis ng sandata sa kanila.

6. Presyon

Maraming tao ang naglalagay ng pressure sa kanilang mga empleyado, kamag-anak at kaibigan para makuha ang gusto nila. Ang hitsura nito mula sa labas: paulit-ulit na pag-uulit ng parehong mga kinakailangan - kung minsan ay malambot, kung minsan ay mahirap, kung minsan ay paulit-ulit at emosyonal, kung minsan ay hindi nakakagambala.

Ang pangunahing layunin ng panggigipit ay alisin sa iyo ang pag-asa na maiiwasan ang mga kahilingan o kahilingan.

Pinapaunawa sa iyo ng tao na hindi mo ito magagawa nang iba, maninindigan siya hanggang sa huli.

Ano ang maaaring gawin tungkol dito? Nakakatulong na tawagan ang isang pala ng isang pala. Halimbawa, maaari mong agad na tanungin ang isang tao: "Pinipilit mo ba ako?". Bilang isang patakaran, ang tao ay naliligaw. Ang parehong mahalaga ay ang kakayahang matatag na magsabi ng "hindi".

7. Ang kakayahang magsabi ng "hindi"

Dapat mong matutunang sabihin ang "hindi", ito ay magiging kapaki-pakinabang sa paglaban sa lahat ng uri ng mga manipulator, kung saan maaaring mayroong hindi lamang mga obsessive na kasosyo, kundi pati na rin ang iyong mga kaibigan o kamag-anak.

Dapat mong matutunang sabihin nang eksakto ang salitang iyon - "hindi". Hindi "ito ay hindi gagana," o "Hindi ko alam," o "makikita natin," ngunit isang matatag na "hindi."

8. Huwag ipaliwanag ang iyong pagtanggi

Ito rin ay isang mahusay na kasanayan na nakuha sa karanasan. Kung tinanggihan mo ang isang tao, sinabi ng iyong kumpanya na "hindi", magagawa mong gawin nang walang mga paliwanag at higit pa nang walang mga dahilan.

Kasabay nito, hindi ka maaaring makaramdam ng pagkakasala sa katotohanan na tumanggi ka nang walang paliwanag. Nararamdaman ng mga tao ang panloob na kalooban, at kung mag-atubiling ka sa iyong sarili, makakatanggap sila ng mga komento mula sa iyo at marahil ay mahikayat ka pa.

At muli, hindi palaging nagkakahalaga ng pagtanggi nang walang paliwanag, ngunit may mga oras na kinakailangan ito.

9. Posisyon na walang ebidensya

Sa mga negosasyon, madalas na gumaganap ng negatibong papel ang patunay ng kawalang-kasalanan. Ang katuwiran ay isang estado na ipinadala sa antas ng mga sensasyon. Tama ang pakiramdam mo at sumasang-ayon sa iyo ang ibang tao.

Kung sinimulan mong patunayan ang iyong posisyon sa pamamagitan ng mga argumento, maaari nitong sirain ang tiwala sa katuwiran.

Sabihin nating nagbibigay ka ng isang argumento, at pinabulaanan ito ng iyong kausap. Kung pagkatapos nito ay ibinigay mo ang pangalawang argumento, pagkatapos ay sumasang-ayon ka na ang una ay hindi nagtagumpay, at ito ay ang pagkawala ng iyong mga posisyon at hindi matitinag na pananampalataya sa iyong katuwiran.

10. Ayusin ang isang bagong tungkulin

Kung papasok ka sa ilang bagong tungkulin - ang pinuno ng isang departamento, ang kapitan ng isang koponan, o iba pa - kailangan mong ayusin ito kaagad, na nagpapahiwatig ng iyong mga kapangyarihan. Gawin sa lalong madaling panahon sa iyong bagong tungkulin ang hindi mo magagawa sa dati mong tungkulin.

Magbigay ng ilang order, gumawa ng desisyon, humingi ng sagot mula sa mga subordinates, at iba pa. Kapag mas matagal kang naaantala sa pagpasok sa isang bagong tungkulin, mas maaaring mapigil ang iyong mga karapatan.

Ang mga paraan na ito upang pamahalaan ang mga tao at pigilan ang iyong sarili na mamanipula ay isang maliit na bahagi lamang ng lahat ng mga diskarte sa sining ng pamamahala na nagbabago hindi lamang sa iyong istilo ng komunikasyon, kundi pati na rin sa iyong pananaw sa mundo. At makukuha mo ito sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga propesyonal.

Sining ng pamamahala at isang bagong pananaw sa mundo

Magsisimula ang napakalaking programa ng 40 online management arts workshop sa katapusan ng Enero 2015.

Sa loob ng 10 buwan, isang beses sa isang linggo, isang seminar ang gaganapin sa anyo ng isang online na broadcast sa buong mundo, kung saan ang isang business coach ay magsasabi ng mga kagiliw-giliw na diskarte, pag-aralan ang mga indibidwal na kaso ng mga kalahok at tulungan silang lumikha ng kanilang sariling matibay na pilosopiya.

Binubuo ang coaching hindi lamang ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan at diskarte na maaaring magamit, kundi pati na rin sa pakikipagtulungan sa mga kalahok, sa mga partikular na tao at sa kanilang mga problema.

Bukod dito, ang programa ay angkop para sa parehong mga startup at may karanasan na mga negosyante.

Malalaman mo kung gaano karaming mga pagkakamali ang nagawa mo sa pamamahala, itama ang mga ito at hindi na mauulit.

Kung mamamahala ka ng mga tao, kailangan mo lang ng matatag na pilosopiya, katatagan ng pagkatao at kaalaman sa iba't ibang sikolohikal na chips. Malalaman mo ang lahat ng ito sa programa ni Vladimir Tarasov. Oras na para mag-sign up.

Bawat isa sa atin ay nagkaroon ng ganoong sitwasyon kapag tumingin ka sa mga mata ng isang tao at masama ang pakiramdam mo dahil sa isang nakaka-hypnotize na tingin na puno ng emosyon, damdamin at impormasyon. Maaari kang matutong "magsalita" gamit ang iyong mga mata.

Sa pangkalahatan, ang mga mata ay hindi lamang salamin ng kaluluwa, kundi isang mahusay na paraan upang maunawaan ang katangian ng isang tao. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsusuri sa hugis ng mga mata. Kumuha ng pagsusulit sa hugis ng mata upang mas makilala ang iyong sarili at matutong magsuri ng ibang tao. Ang ganitong mga kasanayan ay lubhang kapaki-pakinabang kapag nagkakaroon ng mga bagong kakilala o sa trabaho at anumang pakikipag-ugnayan sa mga tao. Magagawa mong makita ang isang tao na walang komunikasyon, hinuhulaan ang kanyang mga aksyon. Ang aming katawan ay maaaring sabihin sa iba ng maraming tungkol sa amin, kaya mayroong isang malaking bilang ng mga pamamaraan para sa pagsusuri ng karakter at mga emosyon sa pamamagitan ng mga mata.

Ang lakas ng titig

Lahat ng iniisip natin sa anumang partikular na sandali ng oras ay makikita sa ating mga tingin, gayundin sa mga ekspresyon ng mukha. Ito ay purong sikolohiya, na kilala sa mga tao sa loob ng halos isang siglo. Tayo ay ipinagkanulo ng ating mga damdamin: galit, poot, kahihiyan, kahihiyan, takot, pag-ibig. Ang lahat ng ito ay mababasa sa mga mata at ekspresyon ng mukha, upang sa isang tingin ay maipakita mo ang iyong nararamdaman. Hindi sinasadya, bumubuo tayo ng isa o ibang uri ng mukha na katangian ng bawat emosyon, ngunit maaari mong subukang maglabas ng mga emosyon gamit ang kapangyarihan ng isang tingin upang pukawin ang pakikiramay, takot, poot.

Ang kapangyarihan ng titig ay maaaring dalhin sa isang lawak na ang mga tao ay susunod sa iyo nang walang salita. Ginagamit ito sa isang kilalang sikolohikal na kasanayan tulad ng hipnosis, kapag binibigyang inspirasyon ka ng doktor na hindi mo kailangang matakot sa mga gagamba o taas, na ikaw ay masaya, na mayroon kang isang bagay na kailangan mong mabuhay at magsaya. araw-araw.

Ang kapangyarihan ng isang sulyap ay maaaring magkaroon ng hindi lamang isang sikolohikal, kundi pati na rin isang bahagi ng enerhiya. Ang enerhiya ng tao ay isang hindi nakikitang aura na pumapalibot sa katawan. Nararamdaman natin ang takot sa ibang tao o sa kanilang pag-ibig, ngunit ang mga mata ay perpektong nagpapadala ng mga daloy ng enerhiya - halos kapareho ng pagpindot ng mga kamay. May mga tao na sa pamamagitan ng kanilang mga mata ay maaaring mahawahan tayo ng saya, saya, o, sa kabaligtaran, ay nagbibigay sa atin ng kawalan ng pag-asa. Sa ilalim ng tingin ng ilang mga tao, ito ay nagiging katakut-takot, hindi komportable at nakakahiya. Ang mga daloy ng enerhiya na nagdadala ng impormasyon at mga emosyon ay perpektong ipinapadala ng mga mata. Ang bawat isa sa atin ay nakaranas ng sitwasyon kapag tumingin ka sa isang tao at lumingon siya sa iyo, na para bang alam niyang nakatingin ka sa kanya. Ito ay direktang katibayan na mayroong koneksyon ng enerhiya sa pagitan nating lahat, ang konduktor nito ay ang mga mata.

Paano kontrolin ang mga tao gamit ang iyong mga mata

Ang kapangyarihan ng isip at hindi malay na isip ay nakakatulong na kontrolin ang kapalaran, kaya laging kontrolin ang iyong mga iniisip. Kapansin-pansin na hindi lamang ang mga tao, kundi pati na rin ang mga hayop ay maaaring kontrolin ng kanilang mga mata lamang, nang walang mga salita. Sila ay mas madaling kapitan nito, kaya maaari kang magsanay sa kanila.

Kaya, mayroong dalawang bersyon kung paano kinakailangan na tumingin sa isang tao upang magbigay ng inspirasyon sa kanya sa isang bagay o maimpluwensyahan ang ilang mga damdamin. Ang ilang mga tao ay nag-iisip na ito ay kinakailangan upang tumingin sa isang mata, at ang isang tao argues na ito ay kinakailangan upang tumutok ang tingin sa tulay ng ilong.

Ano ang pinaka-kawili-wili, pareho ang mga iyon at ang mga taong iyon ay tama. Sinasabi ng mga masters ng sikolohiya na ang kanang hemisphere ng utak, na konektado sa kaliwang mata ng isang tao, ay may pananagutan para sa malay-tao na emosyon, lohika. Ang kaliwang hemisphere at, nang naaayon, ang kanang mata ay responsable para sa mga damdamin at walang malay na emosyon.

Kung titignan mo ang tungki ng ilong o ang kilay, parang pini-pressure mo ang tao. Sa mga mahal sa buhay, maaaring hindi ito gumana nang maayos, ngunit sa mga kasamahan o estranghero, ito ay ganap na gumagana. Parang nakatingin ka ng diretso sa kaluluwa mo. Mahirap makayanan ito nang mahinahon, kaya ang karamihan sa mga tao ay umiwas ng tingin sa parehong oras.

Kaya, kung gusto mong gisingin ang lohika sa isang tao, kailangan mong tumingin sa iyong kanang mata. Ito ang pinakamahusay na paraan upang makipag-usap sa paraang parang negosyo, kapag nababagay sa iyo ang lahat. Kung nais mong malaman ang isang bagay, pagkatapos ay kailangan mong tumingin sa iyong kaliwang mata, dahil ito ay nauugnay sa bahagi ng utak na responsable para sa mga damdamin. Kapag umiibig ka sa isang babae, tumingin sa kaliwang mata niya para gisingin ang pag-ibig at ipakita ang iyong nararamdaman, ang iyong emosyon. Ito ay kung paano mo ipadama sa kanya ang mga ito. Kung natatakot ka, sasabihin ito sa kanya ng kaliwang mata ng kausap. Kung galit ka sa isang tao, mararamdaman din niya ito. Kung gusto mong takutin ka o sundin ka ng isang tao, tingnan mo ang tungki ng ilong mo. Ito ay isang makapangyarihang kasangkapan para sa mga opisyal ng pagpapatupad ng batas. Itinuro sa kanila ito.

Hindi lamang yan. Tandaan ang enerhiya? Huwag kalimutang isipin kung ano ang gusto mong ipadala sa tao. Gagawin ng iyong aura ang trabaho nito, huwag kang mag-alinlangan. Ang kahirapan ay nakasalalay sa katotohanan na kailangan mong matutong kontrolin ang mga pag-iisip. Sa pag-iisip tungkol sa kung ano ang gusto mong ipadala sa isang tao upang makontrol siya at ang kanyang mga damdamin, kailangan mong gawin ito nang madali. Ang sobrang pagtingin ay magiging maingat sa isang tao. Parang kakaiba kapag walang tigil silang nakatingin sa iyo. Pana-panahong iiwas ang iyong mga mata at tingnan ang tao sa halos 80% ng oras ng komunikasyon. Huwag kalimutan ang tungkol sa kagandahang-asal, dahil ito ay mahalaga. Bukod dito, ang masyadong malapit na tingin ng isang lalaki sa ibang lalaki ay awtomatikong nakikita bilang isang banta. Ito ay mas madali para sa mga kababaihan. Para sa kanila, ito ay palaging pag-ibig. Huwag kalimutan ito.

Mag-ehersisyo nang higit pa at huwag isipin ang negatibo kapag nais mong gumawa ng positibong impresyon sa isang tao. Ang mga daloy ng enerhiya ay magbibigay sa kanya ng gusto mo, at sa paglipas ng panahon ay magiging mas mahusay ang iyong mga kasanayan. Dito gumagana ang isa sa mga batas ng Uniberso na ang mga imahe sa iyong ulo ay lumilikha ng katotohanan, hindi lamang para sa iyo, kundi pati na rin sa ibang mga tao. Good luck at huwag kalimutang pindutin ang mga pindutan at

Ang pangangasiwa sa mga tao ay nangangahulugan ng pag-impluwensya, pag-uudyok at pag-akit sa kanila. Nangangahulugan ito na magkaroon ng mga espesyal na katangian, maging pinuno at pinuno para sa kanila, isang tao na kanilang susundin at igagalang. Pagkatapos ng lahat, ang sining ng pamamahala ng mga tao ay binubuo sa kakayahang pamunuan sila at gawin silang matagumpay, at hindi sa pagkamit ng walang kundisyong pagsunod. Kabilang dito ang pag-alam sa mga lihim at pamamaraan ng epektibong pamamahala sa mga tao, hindi pagmamanipula sa kanila.

Paano makilala ang pamamahala mula sa pagmamanipula?

Ang huli, bilang panuntunan, ay humahabol sa isang tiyak na layunin, na hindi alam ng biktima. Ito rin ay pamamahala, ngunit nakatago, batay sa kaalaman sa sikolohiya ng tao at mga kahinaan nito. Pinipilit siya ng manipulator na gawin ang mga bagay na kapaki-pakinabang sa kanyang sarili, ngunit hindi sa mga kinokontrol niya.

Paano ginagawa ang palihim na aksyon?

Una, lumalabas kung anong mga pangangailangan at halaga ang likas sa bagay ng pagmamanipula. Ito ay maaaring ang pagnanais para sa seguridad at ginhawa o isang pakiramdam ng pagiging kabilang sa isang grupo, pagkakaroon ng katayuan at panlipunang posisyon; pagnanais na ipakita ang kanilang mga kakayahan, makilala o matuto at umunlad.

Ang pag-alam sa mga pangangailangan - sila rin ay mga kahinaan - ang manipulator ay nagtatayo ng isang relasyon sa isang tao, na nagbibigay sa kanya ng mga tamang papuri, paggawa ng mga kinakailangang pangako, pagbibigay ng impormasyon alinsunod sa mga inaasahan at takot ng kanyang biktima. Maaari rin siyang magpilit, lumikha ng mga sitwasyon ng salungatan, lumabag sa mga pamantayan ng kagandahang-asal at moralidad, at hindi bigyan ang isang tao ng oras upang mag-isip at gumawa ng desisyon. At, sa huli, pinipilit siyang kumilos sa isang tiyak na paraan.

Mga paraan upang maprotektahan laban sa nakatagong kontrol sa pag-uugali ng mga tao

Ang pinakamahalagang bagay ay hindi magbigay ng dahilan para sa pagmamanipula. Iyon ay, huwag sabihin sa lahat ang tungkol sa iyong sarili, huwag magbahagi ng personal na impormasyon. Kung mayroong isang nakatagong epekto - napipilitan kang gumawa ng hindi kanais-nais na mga aksyon, paglilipat ng lahat ng responsibilidad, huwag hayaang mamulat ka, isipin ang sagot - ipagtanggol ang iyong sarili.

Pagkilala sa pagitan ng aktibo at passive na proteksyon. Sa unang kaso, ang pamamaraan ng mga direktang tanong ay nagdadala ng nakatagong kontrol ng mga tao sa bukas na impluwensya. Sapat na ang direktang magtanong: ano ang gusto mo, ano ang iyong nakamit? ano ang kailangan mo sa akin?

Sa pangalawang kaso, ang mga pagtatangkang impluwensyahan ay binabalewala lang. Ang mga provokasyon ay hindi pinapansin, ang mga paghinto sa pag-uusap ay ginagamit upang mangolekta ng mga saloobin at huminahon. Ang pangunahing bagay ay hindi kumilos nang pabigla-bigla at walang kabuluhan, na kung ano ang nakamit ng "eksperto" sa sining ng lihim na kontrol ng mga tao.

Paano mamuno ng tama?

Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao at ang kanilang pag-uugali ay batay sa kaalaman sa mga pangunahing prinsipyo ng pamumuno:

Ang kawalan ng tiwala sa isa't isa at pagkilala, pati na rin ang pamamahala ng mga tao nang walang pagsasaalang-alang sa sikolohiya ng tao, ay hindi kailanman hahantong sa parehong mga resulta. Ang pamumuno ng awtoritaryan at hindi pinapansin ang mga interes at pangangailangan ng mga nasasakupan ay pinipigilan ang kanilang inisyatiba at pagganyak, hindi sila nagsusumikap na patunayan ang kanilang sarili at walang malasakit sa mga resulta ng kanilang trabaho.

Mula sa mga kwentong pambata at mga aralin sa zoology, alam ng bawat isa sa atin na halos lahat ng mga hayop na nabubuhay at nagpapakain sa mga pakete ay may sariling pinuno. Palaging may malinaw na hierarchy sa pack, ayon sa kung saan itinatakda ng pinuno ang direksyon ng paggalaw ng buong grupo, ang pinuno at ang pinakamalakas na indibidwal ay tumatanggap ng pinakamahusay na pagkain, habang ang mga mahihinang indibidwal ay kontento sa mga labi. Sa mga hayop, ang lahat ay medyo simple - ang lakas at kagalingan ng kamay ay ang mga pangunahing tool para sa pag-impluwensya sa iba pang mga indibidwal mula sa pack at para sa paglipat ng hierarchy ladder. Ang lipunan ng tao, sa ilang paraan, ay namumuhay ayon sa mga batas ng grupo - sa lipunan ay may mga pinuno (pinuno) at may mga tagasunod. Gayunpaman, ang mga oras na ang pinakamalakas na miyembro ng komunidad ay naging pinuno ay matagal na, at ngayon ay gumagamit sila ng pangunahing mga sikolohikal na pamamaraan ng pamamahala.

Sikolohiya ng pamamahala ng mga tao: mga layunin at pamamaraan

Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao ay isang buong sangay ng agham na nag-aaral ng mga uri at pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya ng isang tao, mga pamamaraan ng direkta at lihim na kontrol ng lipunan at mga indibidwal, pati na rin ang likas na kakayahan ng ilang mga tao na sikolohikal na makaimpluwensya sa iba. . Ang pagkakaroon ng pinagkadalubhasaan ang mga pamamaraan ng sikolohiya ng pamamahala ng mga tao, halos bawat tao ay matututo kung paano hikayatin ang iba sa ilang mga aksyon gamit ang mga sikolohikal na pamamaraan. Ang mga likas na isinilang na pinuno, na matatas sa mga pamamaraan ng palihim na pamamahala, ay maaaring pilitin ang isang malaking bilang ng mga tao na kusang kumilos para sa kanilang mga interes.

Depende sa mga katangiang moral at motibo ng pinuno, gumagamit siya ng iba't ibang mga pamamaraan ng sikolohiya ng pamamahala ng mga tao, na maaaring mahahati sa dalawang pangkat: nakabubuo at mapanirang. Kasama sa unang grupo ng mga nakatagong paraan ng pagkontrol ang lahat ng paraan ng pag-impluwensya sa isang tao, na kinabibilangan ng kapwa benepisyo para sa pinuno at mga tagasunod, at ang pangalawang grupo ay kinabibilangan ng mga paraan ng impluwensyang ginagamit ng pinuno upang makamit lamang ang kanyang mga pansariling layunin.

Mga paraan ng palihim na pamamahala ng mga tao

Mayroong maraming mga paraan ng sikolohikal na impluwensya at pamamahala, ngunit ang mga sumusunod ay itinuturing na pinaka-karaniwang ginagamit, epektibo at sa parehong oras ay medyo madaling gamitin:

1. Pagganyak. Ang isang pinuno na may ideya at ideya kung paano ito isabuhay ay nag-uudyok sa iba na tulungan siya sa pagpapatupad ng proyektong ito kapalit ng anumang benepisyo: materyal o espirituwal. Ang isang malinaw na halimbawa ng pagganyak bilang isang sikolohikal na paraan ng pamamahala ng mga tao ay ang positibong karanasan ng mga negosyante na nakamit ang tagumpay mula sa simula, mga imbentor na nagawang kumbinsihin ang buong mundo ng mga benepisyo ng kanilang mga imbensyon, at ang mga nasasakupan ay laging handang suportahan ang pinuno at ganap na nakatuon sa mga ideya ng kumpanya.

2. Inspirasyon. Ang pamamaraang ito ay katulad ng nauna, gayunpaman, ang kakaiba nito ay nakasalalay sa katotohanan na hindi basta-basta na mga tao na pinamamahalaang mag-udyok ng pinuno ay maging mga tagasunod, ngunit ang mga taong may kaparehong pag-iisip na may mga pananaw at ideya na katulad ng pinuno, ngunit hindi sila maaaring dalhin. sa buhay dahil sa kakulangan ng ilang mga personal na katangian o pagkakataon. Ang pamamaraang ito ng pamamahala ay medyo simple, dahil kailangan lamang ng pinuno na magbigay ng inspirasyon sa mga tagasunod na magtrabaho sa kanilang sariling mga ideya sa ilalim ng kanyang pamumuno.

3. Pagkilala. Ang pamamaraang ito ng sikolohiya ng pamamahala ng mga tao ay batay sa pangangailangan ng bawat tao na kilalanin ang kanyang pangangailangan at ang kahalagahan ng mga resulta ng kanyang mga aktibidad. Salamat sa iba para sa kanilang suporta, pagpapahayag ng kanilang taos-pusong pagpapahalaga para sa kanilang tulong at pagkilala sa kanilang mga makabuluhang tagumpay sa anumang lugar, ipinadama ng pinuno ang grupo ng iba na parang hindi mapapalitang mga miyembro ng pangkat. Ang ganitong pamamaraan ng nakatagong sikolohikal na kontrol ng iba ay maaari ding tawaging "paglalaro sa walang kabuluhan", dahil ang karamihan sa mga tao ay hindi walang malasakit sa papuri at pagkilala sa kanilang mga nagawa, na nangangahulugan na sa pamamagitan ng pagpapahalaga sa mga aksyon ng isang tao, sa gayon ay maaari mong pasiglahin siya na karagdagang mga tagumpay.

4. Pagmamanipula. Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao ay nagha-highlight ng isang malaking bilang ng mga pamamaraan ng pagmamanipula sa pamamagitan ng iba't ibang mga damdamin at mga pangangailangan ng tao. Ang pinakasimpleng at pinakakaraniwang paraan ng pagmamanipula ay:

• Pagmamanipula batay sa mga pangangailangang pisyolohikal - kadalasang ginagamit sa pag-advertise ng anumang kalakal
• Pagmamanipula ng pagkakasala o tungkulin. Ang kakanyahan ng pamamaraang ito ay upang kumbinsihin ang kalaban na may utang siya sa manipulator o sinaktan siya sa nakaraan, at ngayon, upang mabayaran ang pagkakasala o mabayaran ang utang, ang kalaban ay dapat magbigay ng ilang uri ng serbisyo.
• Pagmamanipula ng pag-ibig - bilang isang panuntunan, ang pamamaraang ito ng sikolohikal na kontrol ay ginagamit ng pinakamalapit, at ang kakanyahan nito ay maaaring inilarawan bilang mga sumusunod: "kung mahal mo ako, pagkatapos ay gagawin mo ako ng isang pabor" o "gawin mo sa akin ang pabor na ito, dahil Mahal kita"
• Pagmamanipula ng sama ng loob, galit, pag-iyak - isang malinaw na halimbawa ng pamamaraang ito ng nakatagong sikolohikal na kontrol ay ang pag-uugali ng isang bata sa isang tindahan - at kumilos sa departamento ng mga laruan o matamis at, upang kalmado ang bata, ang ina ay bumili kanya ang gustong laruan
• Ang manipulasyon ng pag-asa ay isang pamamaraan na kadalasang ginagamit ng hindi tapat na mga tagapamahala at pinuno kapag nakumbinsi nila ang isang empleyado na gumawa ng higit pang mga gawain, mag-overtime, atbp., na nangangako ng pagtaas ng suweldo, bonus, pagsulong sa karera, atbp. sa hinaharap. Sa madaling sabi, ang esensya ng ang pamamaraan ng pamamahala ng mga tao na ito ay maaaring inilarawan na parirala mula sa sikat na nobela nina Ilf at Petrov: "mga upuan sa umaga, at pera sa gabi", ngunit hindi ka maaaring maghintay para sa ipinangakong pera.

Bilang karagdagan sa medyo simpleng paraan ng sikolohikal na kontrol ng mga tao, may mga mas kumplikadong pamamaraan ng tago na impluwensya na binuo ng mga nakaranasang psychologist at mga espesyalista sa NLP. Ang mga pamamaraang ito ay nagsasangkot ng paggamit ng iba't ibang mga diskarte, ngunit lahat sila ay may isang bagay na karaniwan: ang simula ng nakatagong kontrol ng mga tao ay ang sandali kapag ang mga senyales ng manipulator ay nakahanap ng emosyonal at sikolohikal na tugon mula sa mga bagay ng pagmamanipula. Samakatuwid, upang hindi sumuko sa pagmamanipula ng isang walang prinsipyong pinuno na naghahangad ng mga makasariling layunin, kinakailangang suriin ang lahat ng papasok na impormasyon mula sa pananaw ng sentido komun, at bigyan ito ng makatwiran, hindi isang emosyonal na pagtatasa.