Ang Lihim ng Highly Effective na mga Tao. Ang pinakamahalagang tanong sa pamamahala ng oras

Copyright © 2004 FranklinCovey Company.

© Alpina Business Books LLC, 2006.

© Electronic na edisyon. Alpina LLC, 2011

Lahat ng karapatan ay nakalaan. Walang bahagi ng elektronikong kopya ng aklat na ito ang maaaring kopyahin sa anumang anyo o sa anumang paraan, kabilang ang pag-post sa Internet at sa mga corporate network, para sa pribado at pampublikong paggamit, nang walang nakasulat na pahintulot ng may-ari ng copyright.

Paunang salita sa edisyong Ruso

Sa iyong mga kamay ay isang natatanging libro na inilathala sa 73 mga bansa sa 38 mga wika na may sirkulasyon na higit sa 15 milyong mga kopya. Tinawag ito ng New York Times na "No. 1 international bestseller" at tinawag ito ng dating Pangulo ng US na si Bill Clinton na isang reference na libro para sa bawat taong nagsusumikap para sa tagumpay. Paano nagawang makuha ng The Seven Habits ni Stephen Covey ang mga puso ng mga mambabasa sa Kanluran at Silangan, na pinalayaw ng malaking sari-saring panitikan sa sikolohiya, kahusayan at pamamahala?

Lahat ng pinag-uusapan ni Kovey ay ipinanganak at nasubok sa pamamagitan ng pagsasanay. Ang pagiging kapaki-pakinabang at bisa ng kanyang teorya ay pinatunayan ng interes na ipinakita dito ng mga negosyante. Ang programang Seven Habits of Highly Effective People, na pinamamahalaan ng mga empleyado at kasosyo ng FranklinCovey, ay nagsasanay ng humigit-kumulang kalahating milyong tao sa buong mundo bawat taon. Kalahati ng Furtune 500 at libu-libong katamtamang laki at maliliit na kumpanya sa buong mundo ang nakadarama ng pangangailangang turuan ang kanilang mga empleyado sa pilosopiya ng kahusayan ni Kovey.

Ang pitong kasanayang inilarawan sa aklat ay pinagsama sa isang sistema. Bilang resulta, ang pitong tool, na lubhang makapangyarihan kahit isa-isa, ay nakakakuha ng karagdagang lakas at nagiging mas maginhawang gamitin.

Sa pamamagitan ng pagbabasa ng The Seven Habits of Highly Effective People ni Stephen Covey, malalaman mo ang pilosopiya ng kahusayan. Ang mga bookshelf ngayon ay puno ng mga aklat na nagtuturo sa mga tao kung paano impluwensyahan ang mga tao, kung paano makipag-usap sa telepono, kung paano makipag-ayos, kung paano magbenta, at iba pa. Ngunit hindi ito sapat para sa tunay na tagumpay. Walang sapat na semento na magpapatatag sa lahat ng mga kasanayang ito, walang sapat na matabang lupa kung saan maaaring mag-ugat ang mga pamamaraang ito upang maging ating pagpapatuloy, at hindi isang bagay na dayuhan at artipisyal. Ang pilosopiya ng "Seven Habits" ay ang semento at matabang lupa na lubhang kailangan natin.

Ang mga rekomendasyon ni Stephen Covey ay unibersal dahil nakabatay ang mga ito sa tinatawag niyang "mga natural na batas" - mga prinsipyo at tuntunin na nalalapat saanman at sa lahat ng oras. Ang Seven Habits ay maaaring magamit nang matagumpay sa anumang lugar ng buhay at negosyo, sa anumang bansa at sa anumang pambansang kultura.

Noong 1992, kami, ang dalawang editor ng bersyong Ruso ng aklat na ito, ay nakatanggap ng espesyal na pagsasanay at nakatanggap ng karapatang ituro ang pitong kasanayan sa Russia. Simula noon, naipakilala na namin at ng MTI (Management Training International) ang mga turo ni Stephen Covey sa libu-libong tao. Marami sa kanila ang nagpahayag ng kanilang saloobin sa kanilang natutunan sa mga salitang: "Binago mo ang aking buhay", "Ngayon naiintindihan ko na kung ano ang dapat kong gawin", "Ikinalulungkot ko na hindi ko alam ito noon".

Ngayon, kapag available na sa Russian ang "7 Habits of Highly Effective People", ang pag-master sa mga ito ay nasa iyo.

Nais ka naming tagumpay at kahusayan!

Maxim Ilyin,

Elena Kirillova

Salamat

Ang pagtutulungan ay isang mas mataas na halaga kaysa sa kalayaan.

Ang aklat na ito ay ang synergistic na resulta ng intelektwal na pagsisikap ng maraming tao. Ang gawain dito ay nagsimula noong kalagitnaan ng dekada 1970, noong inihahanda ko ang aking tesis ng doktor, na pinag-aaralan ang literatura sa tagumpay na nai-publish sa Estados Unidos sa nakalipas na dalawang daang taon. Nagpapasalamat ako sa maraming nag-iisip para sa kanilang inspirasyon at karunungan, at para sa mga ugat at pinagmumulan ng kanilang karaniwang karunungan na tumatagos at nagpapalusog sa maraming henerasyon.

Nagpapasalamat din ako sa aking mga estudyante, kaibigan at kasamahan sa Brigham Young University at sa Covey Leadership Center. Nagpapasalamat ako sa libu-libong matatanda at kabataan, mga magulang at guro, mga pinuno ng mga organisasyon at iba pang mga kliyente na, nang mabasa ang mga materyales ng aklat na ito, ay nagbahagi ng kanilang mga saloobin sa akin at nagbigay inspirasyon sa akin na ipagpatuloy ang aking trabaho.

Unti-unting umuunlad, ang nilalaman at istraktura ng aklat ay humantong sa lahat ng kasangkot sa gawain nito sa isang malalim na paniniwala na ang "pitong gawi" ay kumakatawan sa isang pinagsamang diskarte sa pagpapabuti ng personal at interpersonal na pagiging epektibo at na ang susi sa pagkamit ng layuning ito ay hindi ang mga kasanayan. magkahiwalay, magkano ang kanilang relasyon at pagkakasunod-sunod sa iisang sistema.

Ako ay lubos na nagpapasalamat:

– Sandra at bawat isa sa aming mga anak at kanilang mga pamilya para sa buong buhay na pamumuhay at pag-unawa sa aking madalas na mga paglalakbay sa negosyo at pagtatrabaho nang malayo sa bahay. Madaling ipangaral ang mga prinsipyo kung saan nakabatay ang buhay ng iyong mga mahal sa buhay;

– sa aking kapatid na si John para sa kanyang pagmamahal, interes, pananaw at espirituwal na kadalisayan;

- sa aking ama;

– sa aking ina para sa kanyang debosyon, pangangalaga at pagmamahal sa higit sa walumpu't pito sa kanyang mga buhay na inapo;

– sa aking mga mahal na kaibigan at katrabaho, lalo na sina Bill Murr, Ron McMillan, at Lex Watterson, para sa kanilang “feedback”, suporta, rekomendasyon, at tulong sa paglalathala ng aklat;

– Para kay Brad Anderson, na nagtalaga ng higit sa isang taon upang lumikha ng Seven Habits Video Course. Sa ilalim ng kanyang pamumuno, ang mga materyales na ito ay nasubok, napabuti at ginamit ng libu-libong tao sa buong mundo upang sanayin ang mga empleyado sa iba't ibang uri ng organisasyon. Halos lahat ng aming mga kliyente, pagkatapos ng unang kakilala sa mga materyal na ito, ay naghangad na gawin silang pag-aari ng pinakamaraming empleyado hangga't maaari, na nagpapatibay sa aming kumpiyansa na ang ideyang nakapaloob sa kanila ay talagang gumagana;

– Bob Teal para sa pagtulong sa amin na ayusin ang aming kumpanya upang ako ay makapag-focus nang buo sa aklat;

– Para kay David Conley sa pagpapaalam sa daan-daang organisasyon ng halaga at kapangyarihan ng 7 Habits, na nagbibigay-daan sa aking mga kasamahan na sina Blaine Lee, Royce Krueger, Roger Merrill, Ell Switzler, at ang aking sarili na patuloy na dalhin ang aming mensahe sa iba't ibang uri ng madla;

– sa aking proactive literary agent na si Ian Miller, ang aking kasamahan na si Greg Link, na walang imposible, ang kanyang assistant na si Stephanie Smith, at Ralyn Beckham Wolin para sa kanilang malikhain at matapang na pamumuno sa marketing;

– sa editor ng Simon at Schuster, para sa kanyang kadalubhasaan at pamumuno ng proyekto, para sa kanyang mahusay na payo, at para sa pagtulong sa akin na maunawaan ang pagkakaiba sa pagitan ng sinasalitang wika at nakasulat na wika;

– sa aking mga katulong, parehong dating Shirley at Heather Smith at kasalukuyang Marilyn Andrews, para sa kanilang pambihirang debosyon;

– sa editor ng aming Executive Excellence magazine, Ken Shelton, para sa kanyang rebisyon sa unang manuskrito noong isang taon, para sa kanyang tulong sa pagrepaso at pagpapabuti ng materyal, at para sa kanyang integridad at pangako sa kahusayan;

– Rebecca Merrill para sa kanyang napakahalagang tulong sa pag-edit at pag-publish ng libro, para sa kanyang pangako sa ideya at para sa husay, sensitivity at pagiging ganap sa pagsasakatuparan ng pangakong ito, at sa kanyang asawang si Roger para sa matalinong synergistic na tulong;

– Kay Suim at ang kanyang anak na si Gaylord, na may pagpapahalaga sa kanilang pananaw, na nag-ambag sa mabilis na paglago ng aming organisasyon.

Paunang salita

Mula noong unang publikasyon ng The 7 Habits of Highly Effective People, ang mundo ay kapansin-pansing nagbago. Ang buhay ay naging mas mahirap, mas matindi, ito ay gumagawa ng mas mataas na mga pangangailangan sa atin. Tayo ay lumilipat mula sa panahon ng industriya tungo sa panahon ng impormasyon, o gawaing intelektwal, kasama ang lahat ng mga kahihinatnan na kasunod nito. Sa ating mga personal na buhay, sa ating mga pamilya, at sa mga organisasyon kung saan tayo nagtatrabaho, nahaharap tayo sa mga problema at hamon na hindi maisip sampu o dalawampung taon na ang nakararaan. Ang mga problemang ito ay hindi lamang natutukoy sa pamamagitan ng dami ng ibang pagkakasunud-sunod - mayroon silang ganap na magkakaibang kalikasan.

Sa nakalipas na limampung taon, mababaw ang literatura sa tagumpay. Inilarawan nito ang mga diskarte para sa paglikha ng isang imahe, mga espesyal na diskarte sa mabilisang pagkilos - isang uri ng "social aspirin at isang band-aid" na iminungkahi upang malutas ang mga pinakamalalang problema.

May mga pangunahing alituntunin para sa mabisang pamumuhay, at ang tunay na tagumpay at kaligayahan ay makakamit lamang sa pamamagitan ng pag-aaral na sundin ang mga alituntuning ito.

Ang Seven Habits of Highly Effective People ay nagsasama ng marami sa mga pangunahing prinsipyo ng pagiging epektibo ng tao. Ang mga kasanayang ito ay pangunahing; sila ang pangunahing kahalagahan. Ang mga ito ay isang sistema ng mga prinsipyo kung saan nakabatay ang kaligayahan at tagumpay.

Gayunpaman, bago makabisado ang pitong kasanayang ito, kailangang maunawaan kung ano ang ating sariling mga "paradigm" at kung paano isinasagawa ang isang "paradigm shift".

Ang paradigm ay maaaring isipin bilang isang mapa ng lugar. Malinaw na ang mapa ng lugar ay hindi ang lugar mismo. Iyan ang paradigm. Ito ay isang teorya, paliwanag, o modelo ng isang bagay. Ang aming mga saloobin at ang aming pag-uugali ay dumadaloy mula sa gayong mga pagpapalagay. Kung paano natin nakikita ang ilang mga bagay ang nagiging pinagmulan ng kung paano tayo nag-iisip at kung paano tayo kumikilos.

Naaalala ko ang isang mini paradigm shift na naranasan ko isang Linggo ng umaga sa subway ng New York. Ang mga pasahero ay tahimik na nakaupo sa kanilang mga upuan - may nagbabasa ng pahayagan, may nag-iisip tungkol sa kanilang sarili, may isang tao, na nakapikit, ay nagpapahinga. Tahimik at kalmado ang lahat sa paligid.

Biglang pumasok sa sasakyan ang isang lalaking may kasamang mga bata. Ang mga bata ay sumisigaw nang napakalakas, sa sobrang galit, na agad na nagbago ang kapaligiran sa loob ng sasakyan. Napasubsob ang lalaki sa upuan sa tabi ko at pumikit na tila walang pakialam sa mga nangyayari sa paligid niya. Nagsisigawan ang mga bata, nagparoo't parito, naghagis ng kung ano-ano, nang-agaw pa ng mga pahayagan ng mga pasahero. Ito ay mapangahas. Gayunpaman, walang nagawa ang lalaking nakaupo sa tabi ko.

Nakaramdam ako ng inis. Mahirap paniwalaan na posibleng maging sobrang insensitive para hayaan ang iyong mga anak na kumilos nang hindi maganda, hindi tumutugon dito sa anumang paraan at nagpapanggap na walang nangyayari. Hindi mahirap makita na ang lahat ng mga pasahero sa karwahe ay nakaramdam ng parehong iritasyon. Sa isang salita, sa wakas ay bumaling ako sa lalaking ito at sinabi, na tila sa akin, nang may hindi pangkaraniwang kalmado at pagpigil:

- Sir, makinig, ang iyong mga anak ay nagdudulot ng kaguluhan sa napakaraming tao! Maaari mo ba silang tawagan para mag-order?

Ang lalaki ay tumingin sa akin na parang nagising lang mula sa isang panaginip at hindi naiintindihan ang nangyayari, at sinabing tahimik:

- Oo, tama ka! Malamang, may kailangang gawin... Kagagaling lang namin sa ospital, kung saan namatay ang kanilang ina isang oras ang nakalipas. Ang aking mga iniisip ay nalilito, at malamang na wala rin sila sa kanilang sarili pagkatapos ng lahat ng ito.

Naiisip mo ba kung ano ang naramdaman ko sa sandaling iyon? Ang aking paradigma ay nagbago. Bigla kong nakita ang lahat sa isang ganap na naiibang liwanag at, bilang isang resulta, nagsimulang mag-isip nang iba, iba ang pakiramdam, kumilos nang iba. Nawala ang iritasyon. Ngayon ay hindi na kailangang kontrolin ang aking saloobin sa taong ito o sa aking pag-uugali: ang aking puso ay napuno ng malalim na pakikiramay.

Ito ay nagiging malinaw na upang makagawa ng medyo maliit na mga pagbabago sa buhay, ito ay sapat na upang pangalagaan ang iyong sariling mga saloobin at pag-uugali. Kung kinakailangan ang isang makabuluhang pagbabago sa husay, kung gayon ang ating mga pangunahing paradigma ay kailangang pagsikapan.

Ang Seven Habits ay hindi isang koleksyon ng mga indibidwal na psychological trick o formula. Alinsunod sa mga likas na batas ng pag-unlad, ang pamamaraang ito ay nag-aalok ng magkakaugnay at pinagsama-samang diskarte sa pagbuo ng personal at interpersonal na pagiging epektibo.

Ang pitong gawi ay ang mga kasanayan ng kahusayan. Ang kahusayan ay nakasalalay sa balanse - sa tinatawag kong "balanse ng P / PC", kung saan ang P ay ang nais na resulta, at ang PC ay ang mga mapagkukunan at paraan na nagpapahintulot sa resultang ito na makuha.

Habit 1: Maging Proactive

Ang bawat isa sa aming "mga mapa ng lugar" ay batay sa teoryang "stimulus-response" na karaniwang nauugnay sa mga eksperimento ni Pavlov sa mga aso. Ang pangunahing ideya ay na-program tayo upang tumugon sa isang tiyak na paraan sa isang partikular na pampasigla.

Gayunpaman, ang isang pangunahing prinsipyo ng kalikasan ng tao ay nagsasabi: sa pagitan ng isang pampasigla at isang reaksyon, ang isang tao ay nananatiling malayang pumili.

Ang una at pinakamahalagang kasanayan ng isang tao na lubos na epektibo sa anumang pagkakataon ay ang kasanayan sa pagiging maagap.

Nangangahulugan ito ng higit pa sa aktibidad. Nangangahulugan ito na tayo ay responsable para sa ating sariling buhay. Ang ating pag-uugali ay nakasalalay sa ating mga desisyon, hindi sa ating kapaligiran.

Ang kakayahang subordinate ang isang impulsive na reaksyon sa mga halaga ng isang tao ay ang kakanyahan ng isang proactive na personalidad. Ang mga reaktibong tao ay hinihimok ng mga damdamin, kalagayan, kundisyon, at kanilang kapaligiran. Ang mga aktibong tao ay hinihimok ng mga halaga - maingat na pinili at tinatanggap.

Ang mga aktibong tao ay apektado din ng mga panlabas na salik: pisikal, panlipunan o sikolohikal. Ngunit ang kanilang tugon sa stimulus na iyon, mulat man o hindi, ay isang pagpipiliang nakabatay sa halaga.

Ang isa pang mahusay na paraan upang masukat kung gaano tayo kaaktibo ay ang tingnan kung saan natin ginugugol ang karamihan sa ating oras at lakas. Ang bawat isa sa atin ay nag-aalala o nag-aalala tungkol sa isang malawak na hanay ng mga isyu at phenomena: kalusugan, mga bata, mga problema sa trabaho, ang problema ng pambansang utang, ang banta ng nuclear war.

Maaari nating ihiwalay ang lahat ng mga bagay na ito mula sa mga walang espesyal na emosyonal o intelektwal na impluwensya sa atin, na inilalagay ang mga ito sa bilog ng mga alalahanin.

Kung titingnan nating mabuti ang ating bilog ng mga alalahanin, makikita natin na ang ilan sa mga bagay na kasama dito ay hindi natin makontrol, habang ang iba ay napapailalim sa ating impluwensya. Maaari nating pagsamahin ang huling grupo ng mga alalahanin sa pamamagitan ng paglalagay sa kanila sa isang mas maliit na bilog ng impluwensya.

Ang mga aktibong tao ay nakatuon sa kanilang mga pagsisikap sa bilog ng impluwensya. Itinuturo nila ang kanilang enerhiya sa kung saan napapailalim sa kanilang impluwensya. Ang likas na katangian ng kanilang enerhiya ay positibo, lumalawak ito, pinatataas ang bilog ng impluwensya.

Ang mga reaktibong tao, sa kabilang banda, ay nagsasayang ng kanilang mga pagsisikap sa bilog ng mga alalahanin. Nakatuon sila sa mga kahinaan ng ibang tao, sa mga problema sa kapaligiran, at sa mga pangyayari na wala silang kontrol.

Ang mga problema sa ilalim ng aming direktang kontrol ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pagpapabuti ng aming mga kasanayan. Malinaw na sila ay nasa ating circle of influence. Ito ay "mga personal na tagumpay" (mga kasanayan 1, 2 at 3).

Upang malutas ang mga problema na nasa ilalim ng ating hindi direktang kontrol, maaari tayong gumamit ng pagbabago sa ating mga paraan ng impluwensya. Ang mga ito ay "shared wins" (skills 4, 5 at 6).

Ang mga problemang wala sa ating kontrol ay nangangailangan lamang sa atin na mahinahon na tanggapin ang mga problemang ito kung ano sila at matutong mamuhay kasama sila, kahit na hindi natin ito gusto.

Kinakailangang isaalang-alang nang hiwalay ang dalawang bagay mula sa ating lupon ng mga alalahanin na nararapat ng seryosong atensyon. Ito ay mga kahihinatnan at pagkakamali.

Bagama't mayroon tayong kalayaang pumili ng ating mga aksyon, wala tayong kalayaang piliin ang mga kahihinatnan ng mga pagkilos na iyon. Ang mga kahihinatnan ay sumusunod sa natural na batas. Nasa loop sila.

Maaari tayong magpasya na humarang sa isang mabilis na tren, ngunit hindi tayo makapagpapasya kung ano ang mangyayari kapag natamaan tayo nito.

Kung ang kahihinatnan ng ating pagpili ay hindi angkop sa atin, tinatawag nating pagkakamali ang pagpili na ito. Ang isang maagap na diskarte sa isang pagkakamali ay upang mabilis na makilala ito, itama ito, at matutunan ang kinakailangang aralin. Ginagawa ng diskarteng ito ang kabiguan sa tagumpay. "Ang tagumpay ay ang kabilang panig ng kabiguan."

Hindi ang mga pagkakamali ng iba o maging ang sarili natin ang nagdudulot sa atin ng pinakamalaking pinsala, kundi ang ating reaksyon sa kanila.

Praktikal na gawain
Pumili ng isang partikular na mapagpahirap na isyu sa iyong personal o propesyonal na buhay. Magpasya kung ito ay nabibilang sa kategorya ng mga problema sa ilalim ng iyong direktang kontrol, sa ilalim ng iyong hindi direktang kontrol, o wala sa iyong kontrol. Tukuyin ang unang hakbang na maaari mong gawin upang matugunan ang isyung ito sa iyong Circle of Influence, at gawin ang hakbang na iyon.

Skill 2: Magsimula nang nasa isip ang wakas

Upang magsimula sa pangwakas na layunin sa isip ay nangangahulugan na magsimula sa isang malinaw na pag-unawa sa iyong layunin sa buhay.

Ito ay hindi kapani-paniwalang madaling mahulog sa bitag ng aktibidad, ang ikot ng mga gawain at mga kaganapan, paggastos ng higit at higit na pagsisikap sa pag-akyat sa hagdan ng tagumpay - lahat upang isang araw ay mapagtanto na ang hagdan na ito ay inilagay laban sa maling pader. Maaari kang maging isang napaka-abala na tao at hindi pa rin mahusay. Ang prinsipyo ng "magsimula sa dulo sa view" ay batay sa ideya na ang lahat ay nilikha ng dalawang beses. Ang mental o unang paglikha at ang pisikal o pangalawang paglikha ay pinaghiwalay.

Sa mas malaki o maliit na lawak, ginagamit ng mga tao ang prinsipyong ito sa iba't ibang sitwasyon sa buhay. Bago ka magtayo ng bahay, gagawa ka ng detalyadong plano nito. Bago magsimula sa isang paglalakbay, tinutukoy mo ang patutunguhan at ang pinakamagandang ruta. Isulat mo ang teksto ng iyong talumpati bago ito ihatid. Gumuhit ka ng isang pattern para sa hinaharap na damit bago sinulid ang karayom.

Ang Skill 2 ay batay sa mga prinsipyo ng personal na pamumuno, na nangangahulugang ang pamumuno ay ang unang nilikha. Ang pamumuno ay hindi pamamahala. Pangalawang paglikha ang pamamahala. Nakatuon ang pamamahala sa mas mababang antas: paano ko ito pinakamahusay na magagawa? Ang pamumuno ay tumatalakay sa pinakamataas na antas: "Ano ba talaga ang gusto kong gawin?"

Mabilis mong matanto ang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng dalawa kung maiisip mo ang isang grupo ng mga tao na naglalakad sa gubat, na pinuputol ang kanilang daan gamit ang isang machete. Ito ang mga tagagawa, nalulutas nila ang problema. Binibigyan nila ng daan.

Sa likod nila ay mga tagapamahala, ang mga namamahala sa mga producer. Nagpapatalas sila ng mga machete, lumikha ng mga panuntunan, mga manwal at mga alituntunin, nag-aayos ng mga programa sa pagbawi ng kalamnan, nagmumungkahi ng mga makabagong teknolohiya, bumuo ng mga iskedyul ng produksyon at mga plano sa insentibo para sa mga tagagawa.

Ang pinuno ay ang isa na, nang umakyat sa pinakamataas na puno, sinusuri ang buong sitwasyon sa kabuuan at sumigaw: "Hindi ito ang gubat!"

Ano ang madalas na reaksyon ng mga abalang producer at manager dito? Ganito: "Tumahimik ka! Maganda ang pag-unlad namin!”

Ang kahusayan, at madalas na kaligtasan ng buhay mismo, ay nakasalalay hindi lamang sa kung gaano karaming pagsisikap ang ginagawa natin, kundi pati na rin kung ilalagay natin ito sa tamang "gubat".

Ang pinakamabisang paraan na alam ko para magsimula nang may katapusan sa isip ay ang bumuo ng isang personal na pahayag ng misyon. Ang pamamaraang ito ay nakatutok sa kung sino ang gusto mong maging (karakter) at kung ano ang gusto mong gawin (mga kontribusyon at mga nagawa), pati na rin ang mga halaga at prinsipyo na sumasailalim sa iyong pagkatao at iyong mga aksyon.

Upang mabuo ang mga personal na pahayag ng misyon, dapat tayong magsimula sa pinakasentro ng ating bilog ng impluwensya, kung saan ang ating mga pangunahing paradigma ay puro - ang mga prisma kung saan nakikita natin ang mundo sa paligid natin.

Sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tamang prinsipyo sa gitna ng ating buhay, lumikha tayo ng matatag na pundasyon para sa pagbuo ng apat na salik na nagpapanatili ng buhay.

Ang buhay na nakasentro sa prinsipyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng karunungan, isang panloob na oryentasyon na nagmumula sa tumpak na mga mapa, isang tumpak na ideya ng kung ano ang, kung ano ang, at kung ano ang mangyayari. Ang tamang mga mapa ay nagbibigay-daan sa amin upang mailarawan kung saan namin gustong pumunta at kung paano pinakamahusay na makarating doon.

Ang pag-unawa sa kahulugan ng buhay ay nagmumula sa loob.

Ang personal na misyon ay hindi isang bagay na maaaring isulat sa isang gabi. Nangangailangan ito ng pagpapalalim sa sarili nito, maingat na pagsusuri, maalalahanin na mga expression at maraming mga pagbabago sa paghahanap ng huling bersyon. Maaaring tumagal ng mga linggo, kahit na buwan, bago ka ganap na nasiyahan sa mga resultang nakamit, sa tingin mo ay mayroon kang isang komprehensibo at maigsi na pahayag ng iyong pinakaloob na mga halaga at adhikain. At kahit ganoon, regular kang babalik sa iyong isinulat, na gumagawa ng ilang mga pagsasaayos habang nagbabago ang iyong mga pananaw at kalagayan sa paglipas ng mga taon.

Dahil ang Habit 2 ay batay sa mga prinsipyo, mayroon itong malawak na hanay ng mga aplikasyon. Hindi lamang ang mga indibidwal, kundi pati na rin ang mga pamilya, pangkat at organisasyon ng lahat ng uri ay nagiging mas epektibo kung sila ay "magsisimula nang nasa isip ang wakas."

Praktikal na gawain
Simulan ang paggawa sa iyong mga personal na pahayag ng misyon. Isipin ang mga susunod na mahahalagang bagay na iyong pinlano at ilapat ang prinsipyo ng paglikha ng isip sa kanila. Isulat ang mga resulta na gusto mong makuha at ang mga hakbang na hahantong sa kanila.

Kasanayan 3. Gawin muna ang dapat gawin

"Ang pinakamahalagang bagay ay hindi dapat ipailalim sa hindi gaanong mahalaga." - Goethe

Ang Habit 3 ay isang personal na tagumpay, ang bunga ng praktikal na pagpapatupad ng Habits 1 at 2. Ang Habit 3 ay ang pangalawa, ang pisikal na paglikha. Ito ay implementasyon, katuparan, natural na kahihinatnan ng Habits 1 at 2. Sa Habit 3, tinatalakay natin ang mga isyung may kinalaman sa life and time management.

Ang pinakamahusay na ideya sa larangan ng pamamahala ng oras ay maaaring ibuod sa isang parirala: "Ayusin ang iyong mga aktibidad batay sa mga priyoridad." Mayroong apat na antas ng pamamahala ng oras. Ang bawat antas ay bubuo sa nauna, na nagbibigay sa amin ng higit at higit na kontrol sa aming mga buhay. Ang unang alon, o ang unang antas ng pamamahala ng oras, ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga tala at memo, sinusubukan na kahit papaano ay i-streamline at i-systematize ang lahat ng bagay na nangangailangan sa atin na gumugol ng oras at pagsisikap.

Ang pangalawang antas ay tumutugma sa hitsura ng mga kalendaryo at talaarawan. Sinasalamin nito ang isang pagtatangka na tumingin sa hinaharap, upang magplano ng mga kaganapan at aktibidad para sa hinaharap.

Ang ikatlong antas ay repleksyon ng kasalukuyang sitwasyon sa larangan ng pamamahala ng oras. Sa legacy ng mga nakaraang antas ay idinagdag ang mahalagang ideya ng pagtatakda ng mga priyoridad, paglilinaw ng mga halaga, at paghahambing, sa batayan na ito, ang kamag-anak na kahalagahan ng iba't ibang mga kaso.

Ngayon, marami na ang lumipat sa ikaapat, ganap na naiibang antas. Ngayon ay naging malinaw na ang terminong "pamamahala sa oras" ay talagang isang maling pangalan, dahil ang gawain ay hindi upang pamahalaan ang oras, ngunit upang pamahalaan ang sarili.

Ang kakanyahan ng ika-apat na antas ng pamamahala ng oras ay mauunawaan mula sa matrix na ipinapakita sa ibaba. Ang orihinal na ideya nito ay gumugugol tayo ng oras sa isa sa apat na paraan.

Ang mga epektibong tao ay umiiwas sa mga Quadrant III at IV, dahil ang mga bagay na nauugnay sa kanila, gayunpaman kagyat, ay hindi mahalaga. Bilang karagdagan, binabawasan ng mga epektibong tao ang laki ng Quadrant I sa pamamagitan ng paggugol ng mas maraming oras sa Quadrant II.

Lahat ng ginagawa natin ay nangyayari sa pamamagitan ng delegasyon - sa sarili nating panahon o sa ibang tao. Kung ipagkakatiwala natin ang isang bagay sa ating panahon, kumikilos tayo sa diwa ng pagiging produktibo; kung itinalaga natin ang isang bagay sa ibang tao, kumikilos tayo sa diwa ng kahusayan.

Mayroong dalawang pangunahing uri ng delegasyon: delegasyon ng pagpapatupad at delegasyon ng pamumuno. Ang pagdedelegate ng execution ay nangangahulugang "Pumunta doon, pumunta dito, gawin iyon, gawin iyon, at iulat muli sa akin kapag tapos na!" Ang delegasyon ng pamumuno ay nakatuon sa mga resulta, hindi sa mga pamamaraan. Ang karapatang pumili ng paraan ay ibinibigay sa mga taong responsable para sa mga resulta.

Ang mga prinsipyo ng delegasyon ng pamumuno ay totoo at naaangkop sa sinumang tao at sa anumang sitwasyon.

Kapansin-pansin, ang bawat isa sa pitong kasanayan ay kabilang sa Quadrant II. Ang bawat isa sa kanila ay naglalaman ng mga pangunahing rekomendasyon na, kung susundin, ay gagawa ng malalaking positibong pagbabago sa ating buhay.

Praktikal na gawain
Planuhin ang iyong susunod na linggo nang nasa isip ang Time Management Matrix. Tukuyin ang isang Quadrant II na aksyon na dati mong napabayaan at na, kung gagawin nang maayos, ay magkakaroon ng makabuluhang positibong epekto sa iyong buhay, parehong personal at propesyonal. Gumawa ng listahan ng mga bagay na maaari mong italaga.

Habit 4: Isipin ang Panalo/Manalo

Ang "Win/Win" ay isang pangkalahatang pilosopiya ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Ito ay isa sa anim na paradigma ng pakikipag-ugnayan. Ang mga alternatibong paradigma ay Manalo/Matatalo, Matalo/Manalo, Matalo/Matatalo, Manalo, at Manalo/Manalo o Huwag Makisali.

Ang "Win/Win" ay isang espesyal na saloobin ng puso at isipan, na naglalayong patuloy na maghanap ng kapwa benepisyo sa lahat ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa isa't isa. Ang ibig sabihin ng “Win/Win” ay ang lahat ng kasunduan at desisyon ay kapwa kapaki-pakinabang at nagbibigay-kasiyahan sa magkabilang panig. Kapag gumagawa ng isang Win/Win na desisyon, ang parehong partido ay nasisiyahan at nakatuon sa napagkasunduang kurso ng aksyon. Ang mga taong may mindset na Manalo/Manalo ay nakikita ang buhay bilang isang arena para sa pakikipagtulungan sa halip na kumpetisyon.

Ang pag-iisip ng Win/Win ay isang interpersonal leadership skill. Kabilang dito ang paggamit sa ating pakikipag-ugnayan sa ibang tao ng lahat ng natatanging katangian ng isang tao - kamalayan sa sarili, imahinasyon, budhi at malayang kalooban. Kabilang dito ang mutual learning, mutual influence at mutual benefit.

Ang kakanyahan ng naturang mga negosasyon ay upang paghiwalayin ang tao mula sa problema, tumuon sa mga interes sa halip na mga posisyon, bumuo ng kapwa kapaki-pakinabang na mga opsyon at igiit ang layunin na pamantayan - panlabas na mga pamantayan o prinsipyo na tinatanggap ng parehong partido.

1. Isipin ang problema mula sa pananaw ng ibang tao.

2. Tukuyin ang mga pangunahing isyu at alalahanin (hindi mga posisyon) na nauugnay sa isyu.

3. Tukuyin kung aling mga resulta ang magbibigay ng ganap na katanggap-tanggap na solusyon.

4. Tukuyin ang mga bagong opsyon para sa pagkamit ng mga resultang ito.

Praktikal na gawain
Piliin ang partikular na tao kung kanino mo gustong pumasok sa isang Win/Win agreement. Subukang ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng tao at ilarawan nang detalyado ang iyong ideya kung paano niya nakikita ang solusyon. Pagkatapos ay isulat ang mga resulta na nangangahulugang panalo para sa iyo. Tanungin ang iyong kapareha kung handa siyang pag-usapan ang problema hanggang sa maabot mo ang solusyon na kapwa kapaki-pakinabang.

Ugali 5. Humanap munang maunawaan, pagkatapos ay unawain


Ipagpalagay na mayroon kang mga problema sa paningin at nagpasya kang humingi ng tulong sa isang optometrist. Matapos ang walang pasensya na pakikinig sa iyong mga reklamo, tinanggal niya ang kanyang salamin at ibinigay sa iyo ang mga ito ng mga salitang:

- Eto, isuot mo! Sampung taon ko nang suot ang salamin na ito at malaki ang naitutulong nila sa akin. Mayroon akong mga ekstra sa bahay; Kunin mo ito!

Nagsuot ka ng salamin, ngunit mas malala ang nakikita mo sa mga ito.
- Kakila-kilabot na salamin! bulalas mo. Wala akong nakikita sa kanila!
- Hindi maaaring! - nagulat ang oculist. - Napakalaking tulong nila sa akin. Subukan muli.
- Oo, sinusubukan ko! - sumagot ka. - Lahat ay bumagsak!
- Anong problema mo? Subukang maging positibo!
- Mabuti! Pero wala din akong nakikitang positive sa kanila!
- Buweno, mahal ko, napakawalang utang na loob mo! - ang oculist ay nagagalit. - At pagkatapos ng lahat ng ginawa ko para tulungan ka!

Ano ang mga pagkakataon na sa susunod na kailangan mo muli ng tulong, pupunta ka sa parehong optometrist?

Ang kakayahang makipag-usap ay ang pinakamahalagang kasanayan sa buhay ng isang tao. Kapag puyat tayo, halos lahat ng oras ay nakikipag-usap tayo. Ngunit narito ang kabalintunaan: gumugugol tayo ng mga taon sa pag-aaral na bumasa at sumulat, mga taon na natutong magsalita. Paano ang pakikinig? Anong kurso ng pag-aaral ang kinuha mo upang matutong makinig? Upang makinig sa paraang talagang, malalim na naiintindihan mo ang ibang tao at nakikita ang mga bagay mula sa kanyang pananaw?

Ang paghangad na maunawaan muna ay nauugnay sa isang malalim na pagbabago sa paradigm. Karaniwan, sinisikap nating maunawaan muna ang lahat. Karamihan sa mga tao ay nakikinig hindi sa layuning maunawaan, ngunit sa layuning tumugon. Sila ay nagsasalita o naghahanda na magsalita. Ang pakikinig sa empatiya ay higit pa sa pagrerehistro, pagmuni-muni, o pag-unawa sa mga binigkas na salita. Sa pakikinig na may empatiya, nakikinig ka gamit ang iyong mga tainga, ngunit bilang karagdagan - at ito ay mas mahalaga - nakikinig ka gamit ang iyong mga mata at puso. Nakikinig ka hindi lamang sa kahulugan, kundi pati na rin sa mga damdamin. Ikaw ay "makinig" sa pag-uugali ng tao.

Dahil nakikinig tayo nang nasa isip ang ating mga nakaraang karanasan, batay sa ating kasaysayan, kadalasan ay tumutugon tayo sa isa sa apat na paraan. Sinusuri namin - sumasang-ayon o hindi sumasang-ayon; elicit - nagtatanong tayo batay sa ating value system; ipinapayo namin - nagbibigay kami ng mga rekomendasyon, simula sa aming personal na karanasan; binibigyang-kahulugan natin - sinisikap nating unawain ang katangian nito o ng taong iyon, upang ipaliwanag ang kanyang mga motibo at kilos, batay sa ating sariling motibo at pagkilos.

Bago maglabas ng problema, bago manghusga at magpayo, bago maglahad ng iyong mga ideya, subukan mong unawain. Ito ay isang malakas na kasanayan ng epektibong pagtutulungan.

Kapag tayo ay tunay, malalim na nagkakaintindihan, nagbubukas tayo ng pinto sa mga malikhaing solusyon at mga pangatlong alternatibo. Ang mga pagkakaiba sa pagitan natin ay tumigil sa pagiging hindi malulutas na mga hadlang sa komunikasyon at pag-unlad. Sa kabaligtaran, sila ay nagiging mga hakbang na humahantong sa synergy.

Praktikal na gawain
Magbahagi ng empatiya sa isang taong malapit sa iyo. Ipaalam sa kanya na gusto mong matutunan kung paano tunay na makinig sa iba, at hilingin sa kanya na suriin ang iyong pag-unlad sa isang linggo. Gaano mo ito nagawa? Ano ang naging epekto nito sa iyong kasosyo sa komunikasyon?

Ugali 6. Makamit ang Synergy

Ang Synergy ay isang aktibidad na may pinakamataas na pagkakasunud-sunod - ang tunay na pagsubok at pagpapakita ng lahat ng iba pang mga kasanayang pinagsama-sama.

Ang pinakamataas na pagpapakita ng synergy ay nangyayari kapag nahaharap tayo sa pinakamahihirap na hamon sa buhay at nakatuon sa mga ito ang apat na natatanging katangian ng tao, pagganyak na Manalo/Manalo, at mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa empatiya. Ang mga resulta nito ay parang isang himala. Gumagawa kami ng mga bagong alternatibo - isang bagay na hindi pa umiiral.

Ang synergy ay ang esensya ng pamumuno na nakabatay sa prinsipyo. Sa madaling salita, nangangahulugan ito na ang kabuuan ay mas malaki kaysa sa kabuuan ng mga bahagi nito.

Ang susi sa interpersonal synergy ay intrapersonal synergy, synergy sa loob ng ating sarili. Ang kakanyahan ng intrapersonal synergy ay nakapaloob sa mga prinsipyo ng unang tatlong kasanayan, na nagbibigay sa isang tao ng panloob na seguridad, sapat na magbukas nang walang takot na maging mahina. Habang isinasaloob natin ang mga prinsipyong ito, nagkakaroon tayo ng abundance mentality, Win/Win thinking, at Habit 5 sincerity.

Ang kakanyahan ng synergy ay upang pahalagahan ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga tao - mga pagkakaiba sa kaisipan, sa emosyonal na globo at sikolohikal na pagkakaiba. At ang susi sa pagpapahalaga sa mga pagkakaiba ay nakasalalay sa pagkaunawa na nakikita ng lahat ng tao ang mundo hindi kung ano ito, ngunit kung ano sila.

Ang isang tunay na epektibong tao ay may sapat na kababaang-loob at paggalang para sa iba upang makilala ang mga limitasyon ng kanyang sariling pang-unawa at pahalagahan ang mayamang pagkakataon na nagbubukas para sa kanya sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa puso at isipan ng ibang tao. Batay lamang sa aming sariling karanasan, palagi kaming kulang sa impormasyon.

Gumagana ang synergy. Ang synergy ay isang tunay na prinsipyo. Ito ang pinakamataas na tagumpay ng lahat ng nakaraang mga kasanayan. Ang Synergy ay kahusayan sa isang magkakaugnay na katotohanan. Ito ay pagbuo ng pangkat, pagtutulungan ng magkakasama, pagbuo ng pagkakaisa at malikhaing pakikipag-ugnayan sa ibang tao.

Bagama't hindi mo makokontrol ang mga paradigma ng ibang tao at ang proseso ng synergy mismo, ang mga pangunahing driver ng synergy ay nasa loob ng iyong bilog ng impluwensya.

Praktikal na gawain
Isipin kung sino ang kilala mo na kadalasang nakikita ang mga bagay na iba kaysa sa iyo. Subukang gamitin ang mga pagkakaibang ito bilang mga hakbang sa mga solusyon sa mga linya ng ikatlong alternatibo. Sabihin nating maaari mong tanungin ang opinyon ng tao tungkol sa isang proyekto o problema na kasalukuyang isinasagawa, na pinahahalagahan ang malamang na pagkakaiba nito mula sa iyong pananaw.

Kasanayan 7. Patalasin ang lagari

Ang Habit 7 ay ang iyong personal resources and means (RC). Sinusuportahan at pinabubuo nito ang iyong pinakamahalagang mapagkukunan - ang iyong sarili. Binabago nito ang apat na dimensyon ng iyong kalikasan - pisikal, espirituwal, intelektwal at sosyo-emosyonal.

Upang gawin ito, kailangan mong maging maagap. Ang paggugol ng oras sa "paghahasa ng lagari" ay isang aksyon na tiyak na Quadrant II at nangangailangan ng ating inisyatiba. Upang mabuo ang sarili nating MS, dapat nating ipilit ang ating sarili hanggang sa maging isang magandang ugali ang aktibidad ng Quadrant II—isang ugali. Ang aming mga PC ay nasa gitna ng aming bilog ng impluwensya, at walang sinuman maliban sa amin ang makakatiyak sa kanilang pag-unlad.

Ito ang pinaka kumikita, ang pinakamalaking pamumuhunan na ginagawa natin sa ating buhay. Ito ay isang pamumuhunan sa iyong sarili. Tayo mismo ang mga instrumento ng ating sariling aktibidad at, upang maging mabisa, dapat nating kilalanin ang kahalagahan ng regular na pagpapatalas ng lagari sa lahat ng apat na sukat.

Ang pisikal na dimensyon ay nagsasangkot ng pag-aalaga sa iyong pisikal na kondisyon nang epektibo: pagkain ng tamang pagkain, pagkakaroon ng sapat na pahinga, at regular na pag-eehersisyo.

Ang pag-renew ng espirituwal na dimensyon ay humahantong sa pamumuno, at samakatuwid ay pinaka malapit na nauugnay sa Habit 2. Ang espirituwal na dimensyon ay ang iyong core, ang iyong sentro, ang iyong pangako sa iyong sariling sistema ng halaga.

Ang patuloy, patuloy na pag-aaral na nagsasanay sa ating mga isipan at nagpapalawak ng ating mga abot-tanaw ay humahantong sa mahalagang intelektwal na pag-renew.

Ang pag-update ng sosyo-emosyonal na dimensyon, hindi tulad ng ibang mga sukat, ay hindi nangangailangan ng isang espesyal na pamumuhunan ng oras. Magagawa natin ito sa ating normal, pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Ngunit kahit na ito ay mangangailangan ng pagsisikap.

Ang Seven Habits of Highly Effective People ay lumilikha ng pinakamainam na synergy sa lahat ng apat na dimensyon, at ang pag-update ng alinman sa mga ito ay nagpapahusay sa iyong kakayahang mamuhay alinsunod sa hindi bababa sa isa sa pitong mga kasanayan. Bagama't ang mga kasanayang ito ay sunud-sunod, ang pag-master ng isang synergistically ay nagpapahusay sa iyong kakayahang makabisado ang iba.

Kung mas proactive ka (Skill 1), mas magiging epektibo ka sa personal na pamumuno (Skill 2) at personal na pamamahala (Skill 3). Kung mas epektibo ka sa pamamahala ng iyong buhay (habit 3), mas maraming renewing Quadrant II na aksyon ang magagawa mo (habit 7). Kung mas gusto mong maunawaan muna (habit 5), mas magiging epektibo ang iyong paghahanap para sa win/win synergistic solutions (habits 4 at 6). Kapag lalo kang naghuhusay sa alinman sa mga kasanayang humahantong sa pagsasarili (mga gawi 1, 2, at 3), mas magiging epektibo ka sa mga sitwasyong magkakaugnay (mga gawi 4, 5, at 6). At ang renewal (skill 7) ay ang proseso ng pag-update ng lahat ng mga kasanayan.

Praktikal na gawain
Gawin ang parehong listahan ng mga pagbabagong aksyon para sa pisikal, espirituwal, at intelektwal na dimensyon. Sa sosyo-emosyonal na lugar, gumawa ng isang listahan ng mga taong gusto mong pagbutihin ang mga relasyon, o ituro ang mga lugar kung saan ang pangkalahatang tagumpay ay maaaring maging mas epektibo. Pumili ng isang item mula sa bawat lugar at ilagay ito sa iyong listahan ng mga layunin para sa susunod na linggo. Gawin ang iyong pinlano at suriin ang pagganap.

Mula sa loob palabas

Pagbabago - tunay, tunay na pagbabago - nagmumula sa loob palabas. Hindi ito mangyayari kung "pick the leaves" ka gamit ang mga technique mula sa arsenal of personality ethics na naglalayong baguhin ang ugali at pag-uugali. Ang pagbabago ay nagmumula sa mga ugat - mula sa iyong paraan ng pag-iisip, mula sa iyong mga pundamental na paradigma na tumutukoy sa iyong pagkatao at lumikha ng lente kung saan mo tinitingnan ang mundo.

Ang pagkamit ng pagkakaisa sa ating sarili, kasama ang ating mga mahal sa buhay, kaibigan at kasamahan ay ang pinakamahalaga, pinakananais at kasiya-siyang bunga ng pitong kasanayan.

Maliwanag, ang pagbuo ng isang lubos na kapaki-pakinabang na karakter at pamumuhay ng isang buhay ng pagmamahal at paglilingkod na humahantong sa tunay na pagkakaisa ay hindi madaling gawain. Ito ay hindi isang "social aspirin" o isang "band-aid." At gayon pa man ito ay posible. Nagsisimula ang lahat sa pagnanais na gawing batayan ng ating buhay ang mga tamang prinsipyo, basagin ang mga paradigma na nilikha ng ibang mga sentro, at lumayas sa mapanlinlang na kaginhawaan ng mga ugali na hindi karapat-dapat sa atin.

Sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tamang prinsipyo sa gitna ng ating buhay at pagpapanatili ng balanse sa pagitan ng aksyon na humahantong sa mga resulta at pag-unlad ng ating kakayahang kumilos (balanse ng P / PC), nagagawa nating lumikha ng isang epektibo, kapaki-pakinabang at masayang buhay para sa ating sarili at ating mga inapo.

Maluwag na muling pagsasalaysay at mga sipi mula sa The 7 Habits of Highly Effective People ni Stephen Covey

Muli kong binasa kamakailan ang 7 Habits of Highly Effective People ni Stephen Covey sa pangalawang pagkakataon.

Nabasa ko ito sa unang pagkakataon ilang taon na ang nakalilipas. Napansin ko ang isang bagay, nagsimulang maglapat ng isang bagay, halimbawa, pakikinig sa empatiya.

Sa pagkakataong ito ay nagpasya akong ipakilala ang lahat ng pitong kasanayan sa aking buhay nang sabay-sabay. Gumawa ako ng buod para sa aking sarili, kasama ang pinakamahalagang mga kaisipan at ideya, upang tandaan at basahin online paminsan-minsan. Upang gawin ito, nai-post ko ang maikling buod na ito dito, sa tingin ko ito ay magiging kapaki-pakinabang sa iba pang mga mambabasa.

Sa katunayan, ito ang mga pangunahing ideya ng aklat na "Seven Habits", ang pangunahing squeeze.

Nakakita ako ng mas maraming magagandang ilustrasyon ng mga kasanayan ng mga highly effective na tao sa net, dadalhin ko rin sila dito.

Kaya, iminungkahi ni Stephen Covey na ipakilala ang sumusunod na 7 kasanayan sa buhay ng isang epektibong tao:

  1. Maging maagap.
  2. Ang pagsisimula ng isang negosyo ay kumakatawan sa pangwakas na layunin.
  3. Gawin muna ang dapat gawin.
  4. Mag-isip at kumilos sa isang win-win spirit.
  5. Subukang marinig muna, pagkatapos ay marinig.
  6. Makamit ang synergy.
  7. Patalasin ang lagari (patuloy na pagbutihin at pag-unlad).

Narito ang isinulat ko para sa aking sarili para sa bawat kasanayan:

Kasanayan 1. Maging maagap.

Ang kasanayang ito ay naglalayong gawing independyente, aktibo at maagap ang isang tao.

Ang pagiging maagap ay batay sa aktibidad at responsibilidad.

Ang kasanayan sa pagiging maagap ay nagtuturo sa iyo na lutasin ang mga problema na nasa loob ng iyong bilog ng impluwensya at umangkop sa mga kondisyon na hindi maimpluwensyahan (huwag mag-aksaya ng oras at pagsisikap sa kanila) - i.e. yaong mga nasa labas ng kanilang circle of influence.

Ang isang aktibong tao ay isang tao na natanto ang kanyang pinakamalalim na mga halaga, ang kanyang mga layunin, bumalangkas ng kanyang mga prinsipyo at pagkatapos ay kumilos ayon sa mga prinsipyong ito, anuman ang mga pangyayari.

Ang mga aktibong indibidwal ay maaaring pumili ng kanilang tugon sa iba't ibang uri ng panlabas na mga kadahilanan ng stimuli (pisikal, panlipunan, sikolohikal, atbp.). Sa madaling salita, nagagawa nilang tumugon hindi sa unang reaksyon na naisip, ngunit piliin ang opsyon na naaayon, muli, sa kanilang mga prinsipyo.

Kasanayan 2. Pagsisimula ng isang negosyo upang kumatawan sa pangwakas na layunin.

Ang kasanayang ito ay itinuturing bilang isang sistema ng dalawahang paglikha. Una, lumikha tayo ng isang bagay sa ating imahinasyon (pati na rin sa mga plano, layunin, guhit, atbp.) - ito ang unang paglikha. Pagkatapos ay ipinatupad natin ang ating mga plano sa ating realidad. Ito ang pangalawang paglikha.

Sa unang paglikha ay inilalagay natin hindi lamang ang karanasan, kundi pati na rin ang ating budhi, ang ating kamalayan, ang ating mga prinsipyo.

At kailangan mong hanapin ang iyong mga prinsipyo, isulat ang mga ito at gawing pormal ang mga ito sa isang personal na misyon o isang personal na konstitusyon. Ang nasabing dokumento ay nilikha sa loob ng mahabang panahon, ang bawat salita ay napatunayan dito. Ngunit ang dokumentong ito ay nagiging eksaktong batayan at pundasyon kung saan ang isang tao ay tumitingin sa buhay at gumagawa ng mga desisyon.

Ang personal na misyon ay binubuo ng mga seksyon:

  1. Ano ang gusto mong maging (karakter).
  2. Ano ang gusto mong gawin (contributions and achievements).
  3. Ang iyong mga halaga at prinsipyo (ang batayan para sa iyong mga aksyon).

Napakahalaga na maglaan ng sapat na oras sa unang paglikha. Tulad ng sa kasabihang Ruso: "Sukatin ng 7 beses, gupitin ang isa."

Ugali 3. Una, gawin muna ang dapat gawin.

Itinuturo ng prinsipyong ito na sundin ang prinsipyo ng Pareto, na nagsasabing: "20% ng mga kaso ang nagdadala ng 80% ng resulta."

Napakahalagang matutunang i-highlight ang mga mahahalagang bagay at bigyan sila ng higit na priyoridad kaysa sa mga apurahan.

Nangangahulugan ito na sinusubukang maging nasa square 2. Bilang isang panuntunan, ang pinakamahalagang bagay, hindi sila kagyat. Samakatuwid, ang mga tao ay patuloy na ipinagpaliban ang mga ito. Ngunit ito ang mga napakahalagang bagay na maaaring magbago ng ating buhay.

Ang pagpaplano ay mas mahusay at mas komportable na gawin hindi araw-araw, ngunit lingguhan. Yung. planuhin mo ang mga gagawin mo sa linggo, sabihin natin sa Linggo.

Upang makagawa ng higit pang mga bagay mula sa Quadrant 2, napakahalagang matutunan ang sining ng delegasyon. At ang delegasyon ng pagpapatupad at, higit sa lahat, ang delegasyon ng pamumuno.

Kasanayan 4. Mag-isip at kumilos sa isang win-win spirit.

Ang kasanayang ito ay nagtuturo sa iyo na makamit ang iyong mga layunin sa paraang makikinabang ang lahat ng partido sa pagkamit ng mga layuning ito. Upang matiyak na ang lahat ng partido ay nasiyahan sa transaksyon o bilang resulta ng kontrata.

Ang Habit 4 ay batay sa kooperasyon at pagtitiwala. Ang resulta ay higit pa sa isang kompromiso.

4 na hakbang upang manalo-manalo:

1. Ilahad ang problema mula sa pananaw ng ibang tao.

2. Tukuyin ang mga pangunahing isyu, alalahanin at alalahanin na nauugnay sa problema.

3. Tukuyin ang mga resulta na magbibigay ng ganap na katanggap-tanggap na solusyon.

4. Tukuyin ang mga bagong pagkakataon at opsyon para sa pagkamit ng mga resultang ito sa mga coordinate ng mutual cooperation.

Sa pamamagitan ng paraan, ang "win-win" ay ang paboritong prinsipyo ng sikat na negosyante na si Oleg Tinkov :)

Ugali 5. Subukan munang marinig, at pagkatapos ay marinig.

Ang kasanayang ito ay nagtuturo sa iyo kung paano makipag-usap nang epektibo sa iba. Mahalagang matutunan hindi lamang ang pakikinig sa kausap, kundi pati na rin ang pag-aaral ng kasanayan sa pakikinig sa empatiya. Matuto munang umunawa at pagkatapos ay unawain.

Sa pagsasagawa, ang pakikinig sa empatiya ay kinabibilangan ng sumusunod na kadena.

1. Nakikinig kang mabuti sa kausap at sinisikap mong mahuli at maunawaan nang malalim hangga't maaari ang lahat ng kanyang mga takot, takot, adhikain at mga benepisyo.

2. Pagkatapos makinig, isalaysay mo muli sa iyong sariling mga salita ang mga problema at mithiin ng kausap. Halimbawa: "Naunawaan ko ba nang tama, ang iyong gawain ay ito at iyon, habang ang mga sumusunod na problema at alalahanin, atbp."

4. Sa huling yugto, inaalok mo ang iyong solusyon o gumawa ng isang alok, mas mabuti sa isang win-win concept. Bilang isang tuntunin, ito ay tatanggapin.

Ang pakikinig sa empatiya ay kailangang-kailangan sa lahat ng uri ng negosasyon, lalo na sa mga negosasyon.

Kasanayan 6. Makamit ang synergy.

Ang Synergy ay ang kumbinasyon ng iba't ibang enerhiya upang lumikha ng mas malaking enerhiya. Ang paglikha ng isang kabuuan mula sa mga bahagi, at ang kabuuan na ito ay palaging mas malaki kaysa sa kabuuan ng mga bahaging ito. Mula sa punto ng view ng synergy, ang 1 + 1 ay hindi katumbas ng 2, ngunit 3 o higit pa.

Kinakailangan na magsikap para sa pakikipagtulungan at pakikipagtulungan, kahit na sa mga kakumpitensya. Ito ay palaging nagbibigay ng isang synergistic na epekto.

Para magkaroon ng synergy, dapat matugunan ang mga sumusunod na kondisyon at kinakailangan:

Kasanayan 7. Patalasin ang lagari

Sinasabi sa atin ng Habit 7 na ang pag-unlad ng sarili ay isang panghabambuhay na paglalakbay. Kailangan mong patuloy na matuto, bumuo at pagbutihin. Saka lamang makakamit ang tunay na tagumpay.

Para sa maayos na pag-unlad, kailangan mong pagbutihin ang ilang mga lugar at sukat nang sabay-sabay: pisikal, emosyonal, intelektwal, espirituwal, panlipunan.

Ito ang aking pagkaunawa sa mga kaisipang nakabalangkas sa The 7 Habits of Highly Effective People. Kung mayroon kang sariling pag-unawa sa mga kakayahan ng mga taong napakabisa mula kay Stephen Covey o mayroon kang idaragdag sa materyal na ito, ikalulugod kong magkomento.

At sa wakas, isang video kung saan si Stephen Covey mismo ang magsasalita tungkol sa kanyang libro at sa pitong kasanayan:

Mga pangunahing ideya mula sa aklat #1 sa personal na pagiging epektibo at pagpapabuti ng sarili. Isang aklat na dapat basahin para sa bawat may paggalang sa sarili na tagapamahala. Ang aklat kung saan ang mga empleyado ng pinakamalaking organisasyon ay pumasa sa mga pagsusulit. Ito ang 7 kasanayan na dapat pag-aralan ng lahat.

Ang 7 Habits of Highly Effective People ay arguably ang pinakasikat na libro sa self-development at personal effectiveness genre. Ang aklat ay may higit sa 4,000 positibong pagsusuri sa Amazon at higit sa 260,000 positibong rating sa GoodReads book portal.

Sa kanyang aklat, tinukoy ni Stephen Covey ang pitong gawi na kanyang naobserbahan ang batayan ng tunay na tagumpay at katuparan sa sarili.

Tingnan natin ang mga pangunahing ideya ng aklat ng kulto ni Stephen Covey.

Ang Pitong Gawi ng Highly Effective na Tao

Upang makagawa ng madali, medyo maliit na pagbabago sa iyong buhay, kailangan mong baguhin ang iyong pag-uugali at ilang mga pangunahing saloobin. Kung kailangan mo ng matinding pagbabago sa trabaho, karera, buhay pamilya, relasyon sa mga bata, kailangan mong pagsikapan ang iyong mga pangunahing paradigma - ang pananaw sa mundo, ang mga paniniwala kung saan nagmumula ang pag-uugali.

Sinipi ni Stephen Covey ang manunulat na si Henry David Thoreau sa kanyang aklat:

"Sa bawat libo na pumuputol ng mga dahon ng puno ng kasamaan, isa lamang ang pumuputol nito hanggang sa ugat."

Sa pamamagitan ng paggawa sa mga pag-uugali at pag-uugali, namumulot lang tayo ng mga dahon. Sa pamamagitan ng paghawak sa ugat - ang paradigm - talagang makakamit natin ang mga pagbabago sa husay.

« Ang mga prinsipyo ay ang mga patnubay para sa pag-uugali ng tao na walang alinlangan na matatag at permanenteng halaga. Ang mga ito ay pundamental. Halos hindi na sila mapag-aalinlanganan dahil halata naman sila» .

Ang kakanyahan ng isang tao ay ang kanyang paulit-ulit na mga aksyon, mga gawi. Kung ang isang tao ay nakasanayan na maligo dalawang beses sa isang araw, siya ay maituturing na isang malinis na tao. Kapag nakikita ang isang tao na nagdarasal, siya ay maituturing na relihiyoso. Ano ang mga gawi ng lubos na epektibong mga tao?

Si Stephen Covey - isang dalubhasa sa larangan ng pamumuno - ay bumalangkas ng mga prinsipyong pinagbabatayan ng solusyon ng anumang mga problema, at binuo ang mga ito sa isang pare-parehong sistema.

Ang Pitong Gawi o Gawi ng Highly Effective na Tao

  1. Proactivity. Ang prinsipyo ng personal na pananaw.
  2. Magsimula sa isang layunin ng pagtatapos. Ang prinsipyo ng personal na pamumuno.
  3. Ano ang unang gagawin? Ang prinsipyo ng personal na kontrol.
  4. Isipin ang Win/Win. Ang prinsipyo ng interpersonal na pamumuno.
  5. Una kailangan mong maunawaan, at pagkatapos ay maunawaan. Ang prinsipyo ng empatiya na komunikasyon.
  6. Makamit ang synergy. Mga prinsipyo ng malikhaing kooperasyon.
  7. Patalasin ang iyong lagari. Ang prinsipyo ng balanseng pagpapanibago sa sarili.

Ang mga kasanayan ay kung ano ang namamalagi sa intersection ng tatlong bilog - kaalaman, kasanayan at pagnanasa. Ang lahat ng mga sangkap na ito ay kinakailangan upang bumuo ng anumang mga kasanayan, tulad ng pagpipigil sa sarili. Ang unang tatlong kasanayan na nakalista ni Stephen Covey ay nakakatulong sa pagkamit ng mga personal na tagumpay. Ibig sabihin, ang pagiging epektibo sa lipunan ay nagsisimula sa personal na pagiging epektibo, kung saan ang sumusunod na tatlong mga kasanayan ay nakatuon. At, sa wakas, ang huling, ikapitong kasanayan ay nag-uugnay sa lahat ng mga nauna, tumutulong upang mahanap at mapanatili ang isang balanse sa buhay.

Ang mga taong umaasa ay nangangailangan ng tulong ng iba para makuha ang gusto nila.

Sasabihin ng adik: Wala kang pakialam sa akin; nabigo ka; ikaw ang may kasalanan sa aking kabiguan» . Kovey ang tawag dito ikaw ang paradigm .

Inaako ng mga independyenteng tao ang buong responsibilidad para sa resulta. Ito ay ipinahayag sa mga setting tulad ng: Kaya ko ito; Sa sarili ko lang ako umaasa» . Ibinigay ng may-akda ang pangalan ng kalayaan - i-paradigma .

Ang pagtutulungan ay ipinakita sa pagkamit ng koponan, magkasanib na mga resulta - " Maaari tayong magkaisa; makakagawa tayo ng mas malaking bagay na magkasama» . Ito ang hitsura nito tayo ang paradigm .

Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan, maaari mong mapupuksa ang hindi produktibong pagkagumon, matutong kumuha ng responsibilidad para sa iyong sarili at magtrabaho nang maayos sa isang koponan upang makamit ang hindi kapani-paniwalang mga resulta.

Kasanayan 1. Aktibidad. Ang prinsipyo ng personal na pananaw

Sa pamamagitan ng kakayahang pag-aralan ang ating proseso ng pag-iisip, maaari nating iwanan ang mga hindi kinakailangang gawi at bumuo ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan. Salamat sa kamalayan sa sarili, maaari nating tingnan ang ating sarili nang may layunin, na i-highlight ang mga positibo at negatibong katangian ng karakter, talento, kakayahan.

"Kung ang ating ideya sa ating sarili ay nabuo lamang sa pamamagitan ng isang panlipunang salamin - ang panlipunang paradigm na umiiral sa ngayon, pati na rin ang mga opinyon, saloobin at paradigma ng mga tao sa paligid natin - kung gayon ang gayong ideya ay parang repleksyon sa isang baluktot na salamin."

Ang mga tao ay sinusuri tayo nang pira-piraso at may kinikilingan, at pinaniniwalaan natin sila, at pagkatapos ay ang ating "Ako" ay nabaluktot.

Mayroong 3 paliwanag para sa kalikasan ng tao:

  1. Ang ating pagkatao at ugali ay inilatag sa atin ng ating mga ninuno (genetic determinism).
  2. Ang mga katangian at katangian ng isang tao ay inilatag sa pagkabata (mental determinism).
  3. Ang iyong pag-uugali ay naiimpluwensyahan ng kapaligiran - ang estado, mga tagapagturo, mga guro, mga pulitiko (determinism sa kapaligiran).
"Ikaw ay matigas ang ulo tulad ng iyong ama," sabi ng pagod na ina na ikinakaway ang kanyang kamay, na matalinghagang pinindot ang pindutan ng "genetic determinism". Ang pindutan na ito ay naglulunsad ng iyong imahe sa sarili at nagbibigay sa iyo ng isang mahusay na pagkakataon na hindi magtrabaho sa iyong sarili, ngunit upang sumangguni sa mga katangian ng karakter ng iyong ama, buntong-hininga "Buweno, kung paano ako ipinanganak ...".

Sa pang-araw-araw na buhay, sa anumang mga problema at kagalakan, mayroong isang tiyak na nakakainis na tiyak na tutugon ka. At sa pagitan ng stimulus at ng iyong reaksyon ay mayroong kalayaan sa pagpili - PAANO ka eksaktong magre-react.

"Ang kalayaan sa pagpili ay naglalaman ng mga natatanging katangiang nagpapakatao sa atin".

Ito ay tungkol sa imahinasyon, konsensya, kalooban. Ngunit ang bawat tao ay malayang pumili kung paano ipapakita ang mga katangiang ito, kung magiging reaktibo o maagap.

Halimbawa, kung ikaw ay itinuturing na matigas ang ulo, mayroon kang kalayaan na piliin na palaging igiit ang iyong sarili, bigyang-katwiran ang iyong sarili sa mga gene ng iyong ama (reaktibidad), o simulan ang trabaho sa iyong sarili, matutong gumamit ng katigasan ng ulo kung saan ito ay talagang kinakailangan ( pagiging aktibo).

Ang isang reaktibong tao ay kinokontrol ng mga pangyayari, ang isang aktibong tao ang kumokontrol sa mga pangyayari mismo. Gumagamit sila ng iba't ibang paraan ng pagbubuo ng mga kaisipan - sasabihin ng isang reaktibong tao: "Napilitan akong ...", at sasabihin ng isang aktibong tao: "Pinili ko ...".

Inaalagaan pa nila ang iba't ibang bagay sa iba't ibang paraan. Bawat isa sa atin ay may tiyak na hanay ng mga alalahanin. Ang isang bahagi ng mga alalahanin ay napapailalim sa ating impluwensya, ang isa ay hindi. Ang unang bahagi ay maaaring ilarawan bilang bilog ng impluwensya, na bahagi ng bilog ng mga alalahanin.

Sinisikap ng mga aktibong tao na palawakin ang kanilang bilog ng impluwensya sa pamamagitan ng pagtatasa ng kanilang mga lakas nang tumpak at obhetibo hangga't maaari, na tumutuon sa kung ano ang MAAARI nilang baguhin.

Ang mga reaktibong tao ay nagdurusa lamang mula sa isang pakiramdam ng kanilang sariling kawalan ng kakayahan, na nagsasabi: "Hindi ko kaya ... Pinilit nila ako ... Ngayon, kung mayroon akong ... Ang lahat ng ito ay paaralan / boss / estado / nagkasala ... ".

Ang mga aktibong tao ay napakatalino. Sila ay ginagabayan ng kanilang mga panloob na halaga, nauunawaan kung ano ang nangyayari, matino na tinatasa ang sitwasyon at alam kung paano kumilos.

Naturally, ang ating mga aksyon ay may ilang mga kahihinatnan. At ito ay isang pagkakamali na ipagpalagay na maaari nating piliin ang mga kahihinatnan. Maari nating piliin ang ating reaksyon, ngunit sa pamamagitan ng pagpiling ito, awtomatiko nating pinipili kung ano ang susunod sa ating reaksyon, kung minsan ay mali.

"Ang isang maagap na diskarte sa isang pagkakamali ay ang mabilis na pagkilala nito, itama ito, at matutunan ang kinakailangang aralin."

Ang pinakakapansin-pansing pagpapakita ng ating pagiging maagap ay ang kakayahang gumawa ng mga pangako at tuparin ang mga ito. Kung alam ng mga tao na mapagkakatiwalaan ka nila, tataas ang iyong rating at awtomatiko mo silang naiimpluwensyahan.

Kasanayan 2. Magsimula nang may katapusan sa isip. Ang prinsipyo ng personal na pamumuno

“Habang ang Habit 2 ay naaangkop sa maraming pangyayari at aspeto ng ating buhay, ang pangunahing layunin ng motto na “magsimula sa dulo sa isip” ay magsimula ngayon sa isang imahe, larawan, o paradigm ng pangwakas na layunin ng iyong buhay. Ito ang magiging sistema ng pagmamarka o pamantayan kung saan susuriin mo ang lahat ng iba pa.

Kung itatago mo sa iyong isipan ang isang malinaw na larawan ng pangwakas na layunin na iyong pinagsusumikapan, maaari kang palaging magtatag ng pamantayan kung saan hahatulan mo kung malinaw at direkta mong nalalapit ang layunin, o naghahabi sa isang nakalilitong kalsada.

Maaari mong aktibong umakyat sa mga hagdan, pagtagumpayan ang bawat hakbang, ngunit kung ang hagdan ay nakakabit sa maling pader, kung gayon ang iyong mga aksyon ay magiging walang kabuluhan.

Kailangan mong malinaw na maunawaan kung ano ang eksaktong pinakamahalaga sa iyo, at alinsunod sa kaalamang ito, pamahalaan ang iyong mga aksyon araw-araw.

Ang prinsipyo ng "magsimula sa isang tiyak na layunin ng pagtatapos" ay batay sa paninindigan ni Stephen Covey na ang lahat ay nilikha nang dalawang beses (prinsipyo ng dalawang likha). Ang bahay na itinayo mo sa katotohanan ay naitayo na sa iyong isipan, at ang maliit na tindahan ng pangingisda ay nilikha sa iyong imahinasyon. Ngunit hindi ka lamang nagpapantasya, ngunit iniisip ang bawat maliit na bagay, gumawa ng mga pagtatantya, gumuhit ng plano sa sahig, pag-aralan ang mga pangunahing kaalaman sa marketing o kumalap ng mga propesyonal.

Upang palawakin ang bilog ng impluwensya, kinakailangang kilalanin ang prinsipyo ng dalawang nilikha at tanggapin ang responsibilidad para sa bawat isa sa kanila. Ito ay kinakailangan hindi lamang upang pamahalaan ang tama, ngunit din upang maging isang pinuno. Ang paggunita sa halimbawa sa itaas, maaari nating sabihin na ang kontrol ay tumutukoy sa bilis ng pag-akyat sa hagdan, at tinutukoy ng pamunuan kung ang hagdan ay nakakabit sa maling pader.

Kailangan ng mga pinuno ang tamang pananaw sa kung ano ang nangyayari, pagiging objectivity, ang kakayahang subaybayan ang mga pagbabago at pag-aralan ang mga ito.

Ang pamumuno ang tumutulong na matukoy ang kursong kailangan mong ilipat: anong mga misyon ang dapat piliin ng kumpanya, kung saang direksyon bubuo.

Ang aming pagiging maagap ay batay sa kamalayan sa sarili, ngunit maliban doon, ang budhi at imahinasyon ay mahalagang mga katangian. Tumutulong ang budhi na magtatag ng mga hangganan ng moralidad, pinapayagan ka ng imahinasyon na makita ang mga potensyal na pagkakataon. At ang kumbinasyon ng mga katangiang ito ay nakakatulong sa pagsulat ng iyong sariling script sa buhay.

Ang mga prinsipyong ito ay may kaugnayan hindi lamang para sa negosyo o karera, kundi pati na rin sa anumang iba pang larangan ng buhay, halimbawa, para sa isang pamilya.

Paano natin gusto ang ating mga anak sa huli? Kung gusto nating maalala nila tayo bilang mapagmahal na magulang, mananalo ba tayo sa panandaliang laban sa pamamagitan ng pananakot at pagpaparusa sa kanila?

"Ang pagsisimula sa isang dulo sa isip ay nangangahulugan ng paglapit sa iyong tungkulin bilang isang magulang, tulad ng gagawin mo sa iyong iba pang mga tungkulin sa buhay, na may malinaw na pag-unawa sa iyong mga halaga at direksyon. Nangangahulugan ito ng pagiging responsable para sa aking sariling unang paglikha at muling pagsulat sa aking sarili upang ang mga paradigma kung saan dumadaloy ang aking pag-uugali at ang aking mga saloobin ay tumutugma sa aking pinakamalalim na mga halaga at naaayon sa aking mga prinsipyo.

Upang magsimula sa pamamagitan ng pag-iisip ng pangwakas na layunin, kailangan mong tumuon sa paglikha ng iyong sariling misyon. Kasama dito kung ANO ang gusto mong gawin at ANO ang gusto mong maging.

Ang misyon na ito ay parang pamantayan sa iyong mga aksyon, ang Saligang Batas, ang batayan para sa paggawa ng desisyon. Halimbawa, kung ang iyong pahayag sa misyon ay nagsasaad na palagi mong pakikitunguhan ang iba nang may paggalang, hindi mo hahayaan ang iyong sarili na sumigaw sa isang nasasakupan o insultuhin ang iyong anak.

Minsan ang sentro ng isang misyon ay maaaring maging asawa, pamilya, pera, trabaho, ari-arian, mga anak, kasiyahan, kaibigan, kaaway, o maging ang iyong sarili. Mahalagang magabayan ng mga prinsipyong tinukoy mo para sa iyong sarili.

Halimbawa, malapit ka nang umalis sa trabaho, naghihintay na dalhin ang iyong asawa sa teatro. Bigla kang pinahinto ng iyong boss sa threshold at sinabing kailangan niya ang iyong tulong.

Kung nakatuon ka sa pamilya o asawa, tatanggihan mo ang iyong amo at dadalhin ang iyong asawa sa teatro. Maaari kang manatili, ngunit gawin ito nang may pag-aatubili, patuloy na iniisip kung gaano magagalit ang iyong asawa.

Kung ang iyong misyon ay tungkol sa pera, pagkatapos ay iisipin mo ang tungkol sa overtime at mahinahong sasabihin sa iyong asawa na kailangan mong manatili nang huli.

Ang pagiging nakatuon sa trabaho, ituturing mo ang okasyong ito bilang isang pagkakataon upang matuto ng bago o maging kapaki-pakinabang sa boss, na makakatulong sa pagsulong ng iyong karera.

Isa at parehong sitwasyon, ngunit gaano karaming iba't ibang mga saloobin dito, depende sa mga prinsipyo!

Kasanayan 3. Ano ang unang gagawin? Ang prinsipyo ng personal na kontrol

Sabi ng Habit 1: Ikaw ang lumikha ng iyong buhay» .

Sabi ng Habit 2: Lumikha ng unang paglikha - ang misyon ng iyong buhay» .

Ang ugali 3 ay imposible nang walang pagbuo ng personal na pagiging maagap at pagbuo ng isang hierarchy ng mga prinsipyo sa iyong buhay.

Sa pamamagitan lamang ng pag-unawa kung sino ka at kung ano ang dapat mong pagsikapan, maaari mong simulan na pamahalaan ang iyong buhay.

Ang pamamahala ay nauunawaan bilang pagsusuri ng sitwasyon, ang paglalaan ng pangunahin at pangalawa, ang pagpapasiya ng pagkakasunud-sunod ng mga aksyon, ang tiyak na pagpapatupad ng mga gawain. Posible na pamahalaan ang iyong sarili lamang kung mayroon kang isang malayang kalooban, kapag kumilos ka sa iyong sarili, at hindi sa mga utos mula sa itaas.

"Ang epektibong pamamahala ay tungkol sa paggawa muna ng mga dapat gawin muna. Kung tinutukoy ng pamunuan kung ano ang "dapat gawin muna", pagkatapos ay gagawin muna ito ng pamamahala, araw-araw, minuto-minuto. Ang pamamahala ay disiplina, pagsunod sa itinatag na pagkakasunud-sunod, pagpapatupad.

Ang pag-unlad ng kasanayang ito ay malapit na nauugnay sa pamamahala ng oras. Ibinigay ng may-akda bilang isang halimbawa ang Urgent/Important matrix, kung saan ang lahat ng kaso ay nahahati sa 4 na parisukat, batay sa pamantayan ng kahalagahan at pagkaapurahan:

  • 1 parisukat - mahalaga at kagyat na mga bagay. Ito ay mga kritikal na sitwasyon, mga kagyat na problema o mga proyekto na may nasusunog na deadline.
  • 2nd square - mahalaga at hindi kagyat na mga bagay, halimbawa, pag-iwas, paghahanap ng mga bagong prospect, pagtatatag ng mga komunikasyon, pagpaplano.
  • 3rd square - hindi mahalaga at kagyat na mga bagay. Ito ay mga tawag sa telepono, hindi mahalagang sulat, hindi mahalagang pagpupulong, pag-uusap.
  • 4 square - hindi mahalaga at hindi kagyat na mga bagay. Sinusuri ang mga social network, paggawa ng mga gawain, kawalang-ginagawa.

Apurahan - isang bagay na nangangailangan ng agarang atensyon, tulad ng isang tawag sa telepono.

Ang mahalaga ay kung ano ang nauugnay sa mga resulta at layunin na itinakda. Ang utak ay madalas na nalinlang, na nagkakamali sa isang kagyat na tawag para sa isang mahalaga. At kaya madalas nating sinasayang ang ating mahalagang lakas at mapagkukunan sa paggawa ng mga bagay na hindi naman mahalaga.

Ang mga mahalaga, ngunit hindi mga kagyat na bagay ay nangangailangan ng maximum na aktibidad mula sa amin. Sa pangalawang parisukat na ito kailangan mong itapon ang iyong lakas: bumuo ng mga hakbang sa pag-iwas, magtatag ng mga relasyon sa mga kasosyo o madla, magplano ng mga kaganapan, maghanda at turuan ang mga espesyalista, at iba pa.

Anong mga tool ang kailangan upang gumana sa 2nd square?

  • Pagkakatugma sa pagitan ng mga layunin, pananaw, misyon.
  • Balanse. Huwag pabayaan ang iba pang mga lugar ng iyong buhay, nakatuon lamang sa trabaho.
  • Tumutok sa lingguhang pagpaplano.
  • Accounting para sa mga kadahilanan ng tao. Mahalaga kung minsan na unahin hindi ang mga plano ng kumpanya sa anumang halaga, ngunit ang mga tao mismo, upang hindi makonsensya sa mga paglihis sa plano.
  • Kakayahang umangkop. Ang iyong mga pangangailangan, tampok, istilo ng pamamahala ay makakaapekto sa pamamahala, at ito ay medyo normal.

Bilang karagdagan, kailangan mong matutong magtalaga ng mga responsibilidad at gawin ito nang may kumpiyansa. Ang tiwala na ibinigay ay nagbibigay inspirasyon sa isang tao, at kadalasan ay nagagawa niyang lampasan ang kanyang sarili.

Ugali 4. Mag-isip Manalo/Manalo. Prinsipyo ng Interpersonal Leadership

Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng tagumpay sa mga relasyon sa sarili makakamit ng isang tao ang tagumpay sa pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Naniniwala si Stephen Covey na ang pagtutulungan ay ang pagpili ng mga malayang tao. Ang pagbuo ng anumang relasyon ay nagsisimula sa sarili nating pagkatao.

"Sa pamamagitan lamang ng pagiging independyente—proactive, nakasentro sa prinsipyo, pinahahalagahan, at kakayahang ayusin ang ating buhay at kumilos ayon sa mga priyoridad—maaari nating piliin na maging magkakaugnay—makakapagbuo ng maraming aspeto, matatag, napakaepektibong relasyon sa iba."

Nag-aalok ang may-akda ng isang hindi pangkaraniwang metapora - isang emosyonal na bank account. Ito ang pakiramdam ng pagiging maaasahan, kumpiyansa na nararanasan mo kapag nakikipag-usap sa ibang tao. Ang mga mabuting gawa, ang kanyang mabuting saloobin sa iyo ay lumikha ng isang tiyak na reserba.

At kahit na bigla siyang magkamali, salamat sa reserba, ang iyong mabuting saloobin sa kanya ay hindi gaanong masisira.

Paano pondohan ang isang emosyonal na bank account?

  • Sikaping maunawaan ang ibang tao. Nakakatulong ito na magkaroon ng contact at makabuluhang pinapataas ang stock ng magandang relasyon.
  • Upang maging matulungin sa mga bagay na walang kabuluhan, upang ipakita ang paggalang at pangangalaga.
  • Tuparin ang mga pangako at pangakong ginawa.
  • Linawin ang mga inaasahan. Minsan ang mga tao ay maaaring umasa ng isang pag-uugali mula sa iyo, at nagpapakita ka ng isang ganap na naiibang pag-uugali, at sa labas ng magandang intensyon.
  • Ipakita ang integridad ng indibidwal. "Ang pagiging buo ay upang matiyak na ang katotohanan ay tumutugma sa ating mga salita, iyon ay, upang tuparin ang mga pangako at matupad ang mga inaasahan."

At kung nag-withdraw ka ng isang tiyak na halaga mula sa isang emosyonal na bank account, pagkatapos ay humingi ng taimtim na paghingi ng tawad, hayagang aminin na ikaw ay mali, at subukang lagyang muli ang account.

Tinukoy ng may-akda ang 6 na paradigma ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao:

  1. "Manalo/Talo"
  2. "natalo/nalo"
  3. "nawala/nawala"
  4. "Nanalo"
  5. "Manalo/Manalo o Huwag Makipag-ugnayan"
  6. "Nanalo/nanalo"

Ito ay ang Win/Win paradigm na naging batayan ng Habit 4.

Ang ibig sabihin ng “Win/Win” ay ang lahat ng kasunduan at desisyon ay kapwa kapaki-pakinabang at nagbibigay-kasiyahan sa magkabilang panig. Kapag gumagawa ng isang Win/Win na desisyon, ang parehong partido ay nasisiyahan at nakatuon sa napagkasunduang kurso ng aksyon.

Ang mga taong may mindset na Manalo/Manalo ay nakikita ang buhay bilang isang arena para sa pakikipagtulungan sa halip na kumpetisyon.

Ang pundasyon ng paradigm na ito ay karakter, ang integridad at kapanahunan nito.

Gamit ang "Win/Win", hindi mo magagawang bumuo ng kompetisyon at tunggalian, ang mga pangunahing salita dito ay pagtutulungan, kompromiso, pagtitiwala, pagtutulungan. Binabago ng taong Panalo/Manalo ang kumpetisyon sa pakikipagtulungan.

Kung naghahanap ka ng Win/Win na solusyon sa isang problema, subukang isipin ang problema mula sa pananaw ng ibang tao, subukang unawain ang mga ito at tukuyin ang mga pangunahing isyu at alalahanin na may kaugnayan sa problema.

Tukuyin kung anong mga resulta ang gusto mo at kung paano mo makakamit ang mga ito. At pagkatapos ay kumilos!

Kasanayan 5. Una kailangan mong maunawaan, at pagkatapos ay maunawaan. Prinsipyo ng empatiya na komunikasyon


Ang kakayahang makipag-usap ay isa sa pinakamahalagang bagay sa ating buhay. Kapag kailangan mong impluwensyahan ang isang tao - isang asawa, isang kasamahan, isang subordinate, isang kliyente, una sa lahat dapat mong maunawaan siya. Kung hindi, parang minamanipula mo lang siya.

Sinasabi ni Stephen Covey na ang susi sa iyong impluwensya ay isang personal na halimbawa ng pag-uugali. Ang iyong karakter ay nagpapahintulot sa iba na gumawa ng mga konklusyon tungkol sa iyong pagkatao, sasabihin sa iyo kung ikaw ang taong mapagkakatiwalaan mo.

Ang prinsipyo ng empathic na komunikasyon ay kinabibilangan ng pakikinig na may layuning maunawaan ang kausap. Upang gawin ito, inirerekumenda ng may-akda ang paggamit ng mga aktibong diskarte sa pakikinig, isantabi ang lahat ng iyong mga gawain, tumuon sa isang kasamahan, asawa o anak na lalaki, nagtatanong ng mga paglilinaw ng mga katanungan, hindi nanghuhusga o nagtatapon ng mga negatibong emosyon sa panahon ng pag-uusap.

"Ang isang mahusay na inhinyero, bago magdisenyo ng tulay, ay dapat na maunawaan ang pamamahagi ng mga puwersa at kalkulahin ang mga karga. Ang isang mahusay na guro, bago magsimula ng mga klase, ay dapat suriin ang antas ng paghahanda ng kanyang mga mag-aaral. Ang isang mabuting mag-aaral ay dapat magkaroon ng kaalaman bago ito ilapat. Kailangang alamin ito ng mabubuting magulang bago manghusga o magbigay ng mga marka. Ang susi sa makabuluhang paghatol ay ang pag-unawa. Kung sisimulan mo kaagad ang paghusga, hindi mo maaabot ang ganap na pang-unawa."

Una kailangan mong magsikap na maunawaan ang ibang tao, at pagkatapos nito ay mahalaga na gawin ang parehong pagsisikap upang maunawaan. Kapag nagpapaliwanag ng iyong pananaw, magbigay ng mga argumento, gumamit ng hindi malabo, malinaw na mga parirala, payagan ang tagapakinig na magtanong at linawin kung ano ang iyong sinabi.

Ugali 6. Makamit ang synergy. Mga Prinsipyo ng Malikhaing Pakikipagtulungan


"Ang synergy ay isang aktibidad ng pinakamataas na pagkakasunud-sunod - ang tunay na pagsubok at pagpapakita ng lahat ng iba pang mga kasanayang pinagsama-sama."

Ang prinsipyo ng synergy ay ang kabuuan ay mas malaki kaysa sa mga bahagi nito. Nakatali nang magkasama, ang dalawang log ay makatiis ng mas malaking pagkarga kaysa alinman sa isa-isa. Ang mga halaman na lumaki sa malapit ay magkakaugnay nang mahigpit na kakailanganin mo ng mga tool upang malutas ang mga ito.

Sa parehong paraan, ang mga tao - sama-sama sila ay magagawang makipagtulungan nang mabunga, na nagdadala ng mas malaking benepisyo sa isang koponan kaysa sa nag-iisa. Iginagalang ng Synergy ang mga pagkakaiba, pinahuhusay ang mga kalakasan at pinupunan ang mga kahinaan.

Ang tunay na synergy ay maaari lamang lumitaw sa batayan ng nakaraang, ikalimang kasanayan. Ang empatiya na lumalabas mula sa isang pag-uusap ay nagbibigay-daan sa mga tao na magbukas, ibahagi ang kanilang mga lihim na takot o pangarap, na sa huli ay humahantong sa pagkakaisa ng grupo at malapit na pakikipagtulungan.

Pinapayuhan ni Stephen Covey bago magsimula ang anumang seminar, workshop, na bigyan ang mga tao ng pagkakataon na lumikha ng mga empathic na koneksyon, makipag-usap, alamin ang mga layunin, kaisipan at pananaw ng mga kasamahan sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya, lagyang muli ang mga emosyonal na account at pagkatapos lamang na malutas iyon mga isyu sa trabaho.

Isipin ang isang salungatan sa pamilya: nais ng asawang lalaki na gugulin ang kanyang mga pista opisyal sa kalikasan at mangingisda kasama ang kanyang dalawang anak na lalaki, at ang asawa ay gustong pumunta sa ibang lungsod upang bisitahin ang kanyang maysakit na ina. Maaari silang makipagtalo at magmura nang hindi nagkakaroon ng kompromiso. At makakamit nila ang synergy at sama-sama, nagkakaisa, lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagpili ng iba't ibang mga opsyon.

Halimbawa, kapag bakasyon ay mangingisda sila, at pagkatapos ang asawa ay kukuha ng dalawang araw sa trabaho, pagsamahin ito sa dalawang araw na bakasyon at hayaan ang kanyang asawa na pumunta sa kanyang ina. O mangisda sila sa isang lugar na hindi kalayuan sa tinitirhan ng ina ng asawa. Mahalagang magkaisa, lutasin ang problema, at huwag tingnan ito mula sa dalawang magkaibang poste.

"Ang kakanyahan ng synergy ay upang pahalagahan ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga tao - mga pagkakaiba sa kaisipan, sa emosyonal na globo at sikolohikal na pagkakaiba. At ang susi sa pagpapahalaga sa mga pagkakaiba ay nakasalalay sa pagkaunawa na nakikita ng lahat ng tao ang mundo hindi kung ano ito, ngunit kung ano sila."

Kasanayan 7. Patalasin ang lagari. Ang prinsipyo ng balanseng pagpapanibago sa sarili

Isipin ang isang tao na naglalagari ng mga puno sa kagubatan. Pagod, pagod, pagod, nagdadala siya ng mapurol na lagaring kasama ng mga puno ng kahoy. Sabihin mo sa kanya, "Talasan mo ang lagari!" , na sinagot niya, "Wala akong oras." Ang ikapitong kasanayan ay ginagawa mong "patalasin ang lagari".

"Ang Habit 7 ay ang iyong personal na mapagkukunan at paraan. Sinusuportahan at pinabubuo nito ang iyong pinakamahalagang mapagkukunan - ang iyong sarili. Binabago nito ang apat na dimensyon ng iyong kalikasan - pisikal, espirituwal, intelektwal at sosyo-emosyonal» .
  1. Pisikal. Kabilang dito ang nutrisyon, ehersisyo, pamamahala ng stress.
  2. Espirituwal. Ito ay nagpapahiwatig ng paglilinaw ng mga halaga at pagsunod sa kanila, pag-aaral, pagmuni-muni.
  3. Intelektwal. Kasama ang pagbabasa, imahinasyon, pagpaplano.
  4. Socio-emosyonal. Kasama dito ang synergy, empatiya, panloob na pagkakalapit.

Kailangan nating patuloy na paunlarin ang bawat dimensyon, pagiging aktibo. Ang paggugol ng oras sa pagbuo ng ikapitong kasanayan ay isang gawain mula sa Quadrant 2.

"Ito ang pinaka kumikita, ang pinakamalaking pamumuhunan na ginagawa natin sa ating buhay. Ito ay isang pamumuhunan sa ating sarili - sa tanging tool na mayroon tayo upang madaig ang mga kahirapan sa buhay at gumawa ng isang personal na kontribusyon. Tayo mismo ang mga instrumento ng ating sariling aktibidad at, upang maging mabisa, dapat nating kilalanin ang kahalagahan ng regular na "paghahalas ng lagari" sa lahat ng apat na dimensyon..

Tumawag si Stephen Covey na subaybayan ang balanse ng pag-unlad ng pisikal, sosyo-emosyonal, intelektwal at espirituwal na mga sukat ng iyong kalikasan, nang hindi pinababayaan ang anumang dimensyon. Ang pinakamahalagang bunga ng paggamit ng pitong gawi ay upang makamit ang pagkakaisa sa iyong sarili, sa mga miyembro ng pamilya, kaibigan at kasamahan.

Tungkol sa atin

✏️ Ang MakeRight.ru ay isang serbisyo ng mga pangunahing ideya mula sa pinakamabentang literatura sa negosyo, personal na pagiging epektibo, sikolohiya at pagpapaunlad ng sarili. 270+ materyales sa library. 90+ na bersyon ng audio. Mga pangunahing ideya ng mga aklat na hindi pa nai-publish sa Russian.

Sundan ang aming Telegram channel para maging unang makaalam tungkol sa lahat ng bagong release ng libro at bestseller!

» Stephen Covey at ang 7 Gawi ng Kahusayan

Stephen Covey - Ang 7 gawi ng mga Highly Effective na Tao

Si Stephen Covey, may-akda ng The 7 Habits of Highly Effective People, ay nag-alok ng kanyang pananaw sa pamumuno at pamumuno. Ang aklat na ito ay nagbibigay ng isang holistic na diskarte sa personal na pagiging epektibo. Tinutukoy ni Covey ang mga kasanayan bilang isang hiwa ng kaalaman, kasanayan at mga hangarin. Ang kanyang pitong kasanayan ay niraranggo ayon sa tinatawag. isang pagpapatuloy ng kapanahunan: mula sa pagtitiwala (“Ikaw na ang bahala sa akin”) hanggang sa pagsasarili (“ako ay responsable at umaasa lamang sa aking sarili”) at sa interpersonal na pagdepende (“Magagawa lang natin ito nang magkasama”). naghihintay ng mga pangyayari, umaasang alagaan na parang bata na umaasa sa iba. Pinipigilan ng pagkagumon ang isang tao na tanggapin ang responsibilidad para sa kanilang sariling buhay at ginagawang madaling sisihin ang iba kapag ang mga bagay ay hindi maganda. Ang isang independiyenteng tao ay bubuo sa kanyang sarili ng isang pakiramdam ng kumpiyansa at pagiging sapat sa sarili, na nakahanap sa isang bagay na kapaki-pakinabang na maaari niyang gawin para sa kanyang sariling personal na paglago at kasiyahan sa buhay. Sa wakas, naiintindihan ng isang taong may interpersonal addiction ang imposibilidad na makamit ang isang layunin nang walang tulong ng iba. Ang gayong tao ay naghahanap ng paraan upang makipagtulungan sa iba. Kasabay nito, patuloy niyang pinapakintab ang sarili niyang mga kakayahan ("pinatalas ang talim," sa parirala ni Covey) at tinatamasa ang mga emosyong dala ng mga interpersonal na relasyon at pagtutulungan ng magkakasama. Lahat ng mga kasanayan Stephen Covey inilagay sa isang continuum ng kapanahunan. Ang bawat kasanayan ay bumubuo sa mga nauna. Pagsasarili Ang unang tatlong kasanayan ay nauugnay sa pagpipigil sa sarili. Pinamunuan nila ang isang tao mula sa pagtitiwala hanggang sa kalayaan. Kasanayan 1. Gawain. Ang kasanayang ito ay nangangahulugang hindi lamang inisyatiba, ngunit responsibilidad para sa buhay ng isang tao. Kinikilala ng mga napakaaktibong tao na ang pananagutan ay nangangahulugan ng kakayahang gumawa ng malay-tao na mga pagpili. Kapag gumagawa ng isang pagpipilian, ang mga tao ay umaasa sa kanilang mga halaga sa buhay, hindi nagreklamo tungkol sa mga pangyayari, ngunit kumuha ng responsibilidad para sa kanilang sarili at ipinagmamalaki ang kanilang mga nagawa. Kasanayan 2. Ang kakayahang makita ang resulta ng trabaho sa simula nito. Ang kasanayang ito ay nagsasangkot ng paglikha sa imahinasyon ng isang larawan ng kung ano ang nais na makamit ng isang tao. Nagsisimula ang tagabuo sa isang proyekto. Isinulat ng mga kompositor sa papel ang mga tunog na umiiral sa kanilang imahinasyon. Ang mga may-akda ng teksto, habang nagtatrabaho, ay may nakasulat na balangkas ng hinaharap na aklat sa harap nila. Upang makita ang resulta ng gawain sa simula pa lamang, kailangang magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa mga layunin at plano, pati na rin ang kamalayan sa mga halaga at prinsipyo na gagabay sa isang tao sa kanyang mga aktibidad. Nagsimula si Bill Gates ng Microsoft sa imahe (pangarap) ng kanyang kumpanya na maging pinakamalaking software maker sa mundo na may pinakamalaking turnover. Batay sa mental na imaheng ito, lumikha siya ng isang organisasyon na tumupad sa pangarap na ito. Kasanayan 3. Magsimula sa mga mahahalaga. Sa halip na tumuon sa kung ano ang kailangang gawin, ang kasanayang ito ay nangangailangan ng isang tao na matutunan kung paano pamahalaan ang kanilang oras at mga kaganapan, na epektibong ihanay ang mga ito sa kanilang layunin. Ang mga mahahalagang bagay ay nakakatulong sa pagkamit ng layunin, at ang mga kagyat na bagay ay dapat gawin kaagad, isinulat ni Stephen Covey. Tinitiyak ng kakayahang magsimula sa simula pa lang na makakamit ang mga resulta sa pamamagitan ng pagtuon sa pamamahala ng relasyon, at hindi lamang sa mismong aktibidad. Kaya, halimbawa, kung magri-ring ang telepono, palaging titingin ang tindero mula sa anumang trabahong ginagawa niya sa oras na iyon at tiyak na kukunin ang telepono sa pag-asang makakuha ng bagong kliyente, dahil ang mga bagong kliyente ang susi sa komersyal. tagumpay ng kumpanya. interpersonal na pagkagumon Ang paglipat mula sa kalayaan (pagpipigil sa sarili at disiplina sa sarili) tungo sa interpersonal na dependency (produktibong mga relasyon sa iba) ay nagsasangkot ng bukas na komunikasyon, epektibong pagbuo ng pangkat, at pangangalaga sa iba. Ang pagbuo ng mga epektibong relasyon ay ang tinatawag ni Stephen Covey na "tagumpay sa lipunan." Skill 4. "Ang iyong tagumpay ay ang aking tagumpay". Sa puso ng pagnanais para sa karaniwang tagumpay ay ang pag-unawa na para sa tagumpay ng isang organisasyon, kooperasyon sa pagitan ng mga tao ay kinakailangan. Kapag naiintindihan ito ng mga tao, nagsasama-sama sila sa pagtutulungan ng magkakasama upang matiyak ang tagumpay ng isa't isa at ang pagkakataon para sa lahat na maging panalo. Ang kasanayang "Ang iyong tagumpay ay ang aking tagumpay" ay nangangahulugan na ang mga desisyon na ginawa sa koponan ay nagbibigay-kasiyahan sa lahat ng mga miyembro nito at itinuturing na sapilitan. Ang isang napaka-epektibong pinuno ay tumutulong sa mga empleyado na mapagtanto na maaari silang magtagumpay nang mas mabilis nang magkasama kaysa mag-isa. Ugali 5. Subukan munang unawain, at pagkatapos ay humanap ng pang-unawa. Karamihan sa mga tao ay nakikinig hindi sa layuning maunawaan ang kausap, ngunit sa layuning tumugon sa lalong madaling panahon ("ipasok ang iyong dalawang sentimo," gaya ng madalas nating sinasabi). Sila ay nagsasalita o naghahanda na magsalita, sinasala ang lahat ng kanilang naririnig sa pamamagitan ng kanilang sariling mga stereotype ng pang-unawa. Upang matutong makinig na may layunin na maunawaan ang iba, ang mga tao ay hindi dapat kumilos bilang mga hukom, ngunit bumuo sa kanilang sarili (empathy para sa sitwasyon kung saan ang ibang tao ay nahahanap ang kanyang sarili). wika. Subukang ganap na tumuon sa taong kausap mo, at hindi sa kung ano at kung paano siya mabilis na sasagutin, payo ni Covey. - Ang isang matagumpay na tagapamahala na may ganitong kasanayan ay pantay na "nakatutok" sa parehong mga kliyente at empleyado ng kanyang kumpanya. Kasanayan 6. Kumilos nang sama-sama (synergistically). Kapag ang dalawa o higit pang mga tao ay nagtutulungan upang maunawaan ang isang kababalaghan, nakakamit nila ang synergy. Synergy lumitaw kapag ang mga tao ay lumikha ng mga bagong alternatibo at solusyon. Ang pinakamahusay na mga pagkakataon upang makamit ang synergy ay ang mga taong may iba't ibang pananaw sa parehong phenomena, ngunit nagagawang pakinabangan ang mga pagkakaibang ito, na naghahanap ng mga bagong pagkakataon para sa kanilang sarili sa kanila. Ang Synergy ay nilikha ng mga taong natutunan ang prinsipyong "Ang iyong tagumpay ay aking tagumpay" at nakikinig nang may kahandaang maunawaan ang ibang tao. Sa madaling salita, ang ugali na ito ay direktang umaasa sa naunang dalawa. Ang pangunahing ideya ng sikat na talumpati ni Martin Luther King na "Mayroon akong pangarap" ay tiyak na ideya ng synergy. Hinikayat niya ang mga tao na ihambing ang kanilang mga pananaw at matuto mula sa isa't isa, dahil ang mga stereotype (lahi, relihiyon, atbp.) ay pumipigil sa mga tao na pahalagahan ang pagkakaiba ng mga pananaw, dahil ang mga tao ay hindi nakikinig sa isa't isa, ngunit nagmamadaling maglagay ng mga label sa sa madaling panahon. Kasanayan 7. Patalasin ang talim. Ang ikapitong kasanayan ay isinasama ang lahat ng mga nauna. Sa esensya, ito ay isang proseso ng patuloy na pagpapanibago (self-improvement), na kinabibilangan ng pisikal, mental, espirituwal at panlipunang aspeto ng buhay ng tao. Pinapayuhan ni Stephen Covey ang mga tao na patuloy na pagbutihin ang kanilang mga sarili upang mapanatili ang isang mataas na antas ng pagganap. Ang kanyang maturity continuum ay ganito ang hitsura: Ang aklat " Ang 7 Gawi ng Highly Effective na Tao ay nasa listahan ng bestseller ng New York Times sa loob ng 220 linggo. Mahigit sa 3 milyong kopya ang naibenta at naisalin na ang aklat sa 40 wika. Ang Stephen Covey Training Center ay nagsasanay ng higit sa 30,000 tao sa isang taon***

Synergy, Synergy, Synergy effect(mula sa Greek συνεργία Synergos - kumikilos nang magkasama) - ang epekto ng pinagsamang epekto ng dalawa o higit pang mga kadahilanan, na nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang kanilang pinagsamang pagkilos ay makabuluhang lumampas sa simpleng aritmetika na kabuuan ng mga epekto ng bawat indibidwal na bahagi.

Hinango mula sa:Covey, S.R. Ang 7 Gawi ng Highly Effective na Tao. New York: Simon at Schuster, 1989© site, 2007
© Inihanda ni Igor Molchanov