Paano makitungo sa mga taong mausisa. Paano makitungo sa mga taong nakakainis at magagalitin

... may kamag-anak

Sa kasamaang palad, walang perpektong relasyon sa pagitan ng mga anak at magulang, mga kapatid, lolo't lola at apo. Ito ay isang bagay kapag ikaw ay magkakasamang nabubuhay nang mapayapa at kung minsan lamang ay nagtatalo sa mga bagay na walang kabuluhan, ngunit ito ay isang bagay - isang kabuuang pagkakaiba-iba ng mga pananaw sa buhay at sa nakapaligid na katotohanan. Minsan maaari nitong lason ang iyong buhay. Lahat ng uri ng tao ay nakakatugon, kaya una, maging tapat sa iyong sarili. Talaga bang hindi matiis ang kamag-anak na ito at para kang piniga na lemon pagkatapos makipag-usap sa kanya? Kung oo ang sagot, huwag mag-atubiling limitahan ang komunikasyon sa taong ito. Mas mabuting pangalagaan ang iyong kalusugang moral kaysa sa "kung ano ang iniisip ng mga tao."

... kasama ang boyfriend ko

Narito ang lahat ay halos pareho sa kaso ng mga kamag-anak. Ang patuloy na "litigasyon" sa iyong kasintahan ay isang tiyak na senyales na ang relasyon ay nagsisimula nang bumagsak. Kung ito ay tungkol sa maliliit na bagay, kailangan mo lang matutunan kung paano makipag-usap nang mas epektibo. Matutong ipahayag ang iyong mga iniisip nang may kakayahan at nauunawaan, gayundin ang makinig sa iyong kapareha. Kung naiintindihan mo na kahit gaano mo subukan, ang iyong binata ay hindi interesado at ang iyong mga pangangailangan at opinyon ay hindi isinasaalang-alang, huwag mag-atubiling putulin ang gayong relasyon. Sakit at kahihiyan lang ang idudulot nila sa iyo.

…kasama ang mga kasamahan at nakatataas

Sa modernong ritmo ng buhay, kapag ang trabaho ay tumatagal ng halos lahat ng ating oras, ito ay kinakailangan upang makipag-usap nang maayos sa mga nakatataas. Kung hindi mo partikular na naiintindihan kung ano ang eksaktong gusto nila mula sa iyo, huwag mag-atubiling gumawa ng appointment at direktang tanungin ang lahat nang detalyado. Maaaring mangyari na ang sinabi ay hindi magiging kaaya-aya, ngunit sa ganitong paraan mauunawaan mo kung ano ang kailangan mong gawin, at ang pag-unawang ito ay maaaring baguhin ang iyong kapaligiran sa trabaho sa eksaktong kabaligtaran.

… kasama ang mga kaibigan

Kaibigan ang pamilyang pipiliin natin. Karaniwan ang mga tunay na kaibigan ay kinukuha ng 1-2 tao, at lubos naming pinahahalagahan ang pagkakaibigang ito. Ngunit kahit dito ito ay hindi walang problema sa komunikasyon. Dahil mas kilala mo ang isa't isa kaysa sa sinuman, subukang kontrolin ang iyong sarili hangga't maaari sa panahon ng pag-aaway, dahil sa galit ay masasabi mo ang isang bagay na magiging sanhi ng isang malaking emosyonal na sugat sa iyong kaibigan. Kung nakikita mo na ang iyong kaibigan ay ganap na nagbago, at hindi na ito ang taong naging kaibigan mo minsan, ngunit sa isang taong tulad niya, hindi ka lalapit kahit isang kilometro, marahil ay oras na upang isipin ang pagbabago ng komunikasyon ng bilog.

Mayabang, patuloy na nagiging ilong ang kanilang mga kasamahan, alam sa mundo at mga mapagmataas ... Mayroon silang lugar sa bawat koponan.

Ang mga personal na nasisiyahan sa sarili ay maaaring seryosong masira ang mood ng mga ordinaryong empleyado - sa kanilang dogmatikong boses, walang hanggang payo, napakahusay at mahalagang hangin, at mga kuwento tungkol sa kanilang hindi mabilang na mga merito.

Paano kumilos sa isang mayabang na tao upang hindi lumipad sa trabaho?

May napakanipis na linya sa pagitan ng pagiging isang taong may tiwala sa sarili at isang magarbo, makasarili na nagsisimula. Ang isang mapagmataas na tao ay madaling makilala sa pamamagitan ng tono at ekspresyon ng mukha: sila ay magiging napakahalaga, mapagpakumbaba, na parang matayog sa itaas ng iba.

Sa isang tingin lamang, ang gayong tao ay nagpahayag: “Hindi ka katulad ko! Walang makakalaban sa aking karanasan, katalinuhan, koneksyon, talento!

Kung ang isang mayabang na manggagawa ay bumuka ang kanyang bibig, ito ay upang ipakita lamang ang kanyang mga merito, kakayahan, proyekto, mga nagawa ... Gagawin niya ang lahat upang madama ang iba na mas mababa ang katayuan, mas bobo, mas mahirap, mas kapus-palad kaysa sa kanya.

Paano haharapin ang gayong nakakapagod na kasamahan?

1. Huwag Makipag-ayos - Makatipid ng Enerhiya

Ang pagpanalo sa isang hambog na impostor sa isang verbal na tunggalian ay halos imposible. Hindi siya hilig sa matapat na polemics at rational argumentation, hindi alam ang mga patakaran para sa pagsasagawa ng mga pag-uusap, ang anumang mga argumento ay tinanggihan niya sa simula.

Sa huli, ginagawa niya ang anumang kalmadong pag-uusap sa isang marahas na pag-aaway, kung saan siya ay lumalabas na malabo, ngunit ang nagwagi.

2. Ibigay ang gusto mo

Minsan mas madaling bigyan ng kendi ang malaking bata na ito kaysa turuan (lalo na dahil hindi sila magsasabi ng "salamat" sa iyo). Kahit sinong mayabang ay gusto ng atensyon, papuri, sigaw ng "Bravo" at matagal na palakpakan.

Maaari kang magkompromiso: magalang na makinig sa isang bagong super story, itaas ang iyong kilay sa pagkagulat, ngumiti at sabihin ang "Baliw!". Marahil ito ay sapat na, at ikaw ay papayagang bumalik sa trabaho.

Upang makumpleto ang pagsusulit sa lalong madaling panahon, huwag magtanong ng mga paglilinaw, ngunit bawasan ang lahat ng mga sagot sa mga pangungusap at interjections: "Ahh ... Oo, mabuti? Oo... Tama... Mmm."

3. Magkaroon ng kumpiyansa na paninindigan

Sa panahon ng mga seryosong negosasyon, ang pagtakbo sa gayong matalinong asno ay isang malaking problema. Kung hindi ka nagpapakita ng katatagan ng pagkatao mula sa mga unang salita, huwag ipakita ang iyong sarili bilang isang malakas at malakas na kalooban na tao, magsisimula siyang igiit ang kanyang sarili sa iyong gastos.

Nakakakita ng isang mahinahon ngunit matigas na "mani", ang mapagmataas na uri, malamang, ay hindi gaganap ng karaniwang papel.

4. Baguhin ang paksa

Maselan ngunit patuloy na inililipat ang paksang pinili para sa omniscience sa ibang direksyon. Ito ay kung paano mo disorient ang iyong kasamahan: hindi siya nagtagumpay sa lahat ng mga lugar! Dahan-dahang anyayahan ang iba na magsalita sa isang isyu ng interes.

Kaya mauunawaan ng mayabang na ang mundo ay hindi isang teatro ng isang artista at hindi maaaring umikot lamang sa kanya.

5. Subukan mong intindihin siya

Kung susuriin mo ang mga sikolohikal na aspeto ng pagmamataas, mabubunyag na para sa maraming matagumpay (o nagnanais na magpakita ng gayon) mga tao, Ang pagmamataas ay isang pangkaraniwang nagtatanggol na reaksyon.

Isipin ang isang tao na nakawala sa kahirapan at umabot sa taas, ngunit sa parehong oras ay napaka-insecure. Natatakot siyang lumingon, nahihiya siya sa nakaraan.

Bilang karagdagan, ang isang mataas na ranggo na amo ay hindi kayang magmukhang isang kilalang-kilalang bata - ito ay kung paano ipinanganak ang kanyang mapagmataas na saloobin at paghihiwalay ng kanyang sarili sa iba.

6. Suriin. Minsan ang mga bagay ay hindi kung ano ang hitsura nila

Ang isang mapagmataas at mapagmataas na hitsura ay kadalasang nakukuha ng mga likas na hindi pinaniniwalaan ng mga magulang, na nagtiis ng pambu-bully sa paaralan at sa trabaho. Sa dalawang kasamaan, ang gayong proteksiyon na hadlang ay isang sapat na solusyon; hindi na kailangang sirain ito.

Sa isa sa mga koponan nakilala ko ang isang kakaibang batang babae: palagi siyang lumalakad nang nakaangat ang ilong, hindi nakipag-usap sa sinuman, nagtrabaho nang nag-iisa at napakalamig sa lahat.

Ang taong ito ay agad na hindi nagustuhan: pagpasok sa opisina, hindi siya bumabati, kumain nang mag-isa, sumagot nang maikli at tahimik. Tila sa mga nakapaligid sa kanya na itinuturing niya ang kanyang sarili ang pinakamahusay.

Ngunit pagkatapos, pagkatapos ng isang taon ng pagkuskos, lumabas na ang kanilang bagong kasamahan ay nagkaroon lamang ng maraming mga kumplikado mula sa kanyang mga taon ng pag-aaral.

Ang kakila-kilabot na pagkamahiyain, pagkamahiyain, kawalan ng kakayahang makipag-usap at ang unang magsimula ng isang pag-uusap ay naglaro ng malupit na biro sa kanya: ang pinaka-mahinhin na batang babae sa klase ay nagsimulang magmukhang mayabang.

7. Pagpasensyahan ang mga Henyo

Siyempre, hindi kasiya-siya kapag palagi kang pinapaalalahanan na sa ilang paraan ikaw ay isang talunan kumpara sa ibang tao. Alam ng mga edukado na pangit at walang taktika ang magyabang sa katalinuhan, kayamanan, kadakilaan.

Ngunit ang ilang mga indibidwal ay mahirap sa panloob na etika at emosyonal na katalinuhan - halimbawa, mga henyo, siyentipiko, tagalikha.

Talagang mahuhusay sila at may kakayahan, nakamit nila ang tagumpay at nakakuha ng kayamanan, ngunit hindi nila alam kung paano ito maselang itanghal. Maging condescending at mapagparaya - ito ay isang tampok ng kanilang karakter!

Lahat tayo ay tinanong ng mga bastos, hindi nararapat, nakakahiya, nakakapanhid ng isip. Sa kabila ng katotohanan na ang bawat isa ay nagkakamali sa pag-uusap kung minsan, ang ilan ay tila may kakayahan sa pagdikit ng kanilang ilong sa lahat ng dako at pagiging faux pas sa isang sosyal na setting.

Sa artikulong ito, pag-uusapan natin kung ano ang eksaktong masasabi mo sa gayong mga tao bilang tugon at kung paano kumilos sa kanila upang maiwasan ang pagsagot sa mga tanong na iyon na hindi angkop na itanong sa karamihan ng mga kaso.

Kumilos na Karapat-dapat

Bilang isang patakaran, hindi napagtanto ng gayong mga tao na nagpapakita sila ng masamang etika. Ngunit kahit na alam nila kung ano ang kanilang ginagawa, ang isang tao ay hindi dapat yumuko sa masamang asal at gantihang pananalita. Ang iyong sagot ay dapat ibigay nang may ngiti at isang antas ng tono. Kung maaari, gumamit ng katatawanan upang mapahina ang iyong tugon, pagkatapos ay baguhin ang paksa.

Mag-bantay

Minsan maaari kang mapunta sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon sa lipunan kung saan halos ikaw ay tanungin. Sa kasong ito, dapat mong hawakan ang iyong sarili ng ilang sagot na magpapaalam sa kanya na sa tingin mo ay bastos at hindi naaangkop ang mga tanong na ito. Mayroong ilang mga paraan upang makitungo sa gayong mga tao: sabihin kung ano ang gusto nilang marinig, gumawa ng nakakatawang komento, o direktang sabihin na sa tingin mo ay bastos na magtanong ng mga ganitong uri ng mga tanong.

Magkaroon ng mga hangganan

Ang ilang mga bastos o hindi naaangkop na mga tanong ay madalas na lumalabas kaysa sa iba. Kung madalas mong itinikom ang iyong bibig kung minsan, magpasya na magkaroon ng wastong asal at huwag maging masyadong mausisa. Kung ikaw ay nasa panig ng tatanggap ng mga tanong, maging handa na sumagot sa paraang, sa isang banda, napag-alaman ng tao na iniisip mo ang tungkol sa kanyang pagkamausisa, at sa kabilang banda, habang pinapanatili ang maximum. antas ng balanse na kaya mo.

Tingnan natin ang ilang hindi naaangkop na tanong na madalas na lumalabas sa isang pag-uusap.

1. Magkano ang kinikita mo?

Ang tanong tungkol sa pera ay napakapopular, sa kabila ng katotohanan na itinuturing ng marami na ito ay bastos at hindi naaangkop. Mayroon kang ilang mga paraan upang harapin ang isyung ito. Mag-iiba ang iyong sagot depende sa kung ang iyong kasamahan ang nagtatanong nito o ang iyong seatmate sa eroplano.

Ang pinakasimpleng sagot ay ang sabihin na hindi mo pinag-uusapan ang pera sa sinuman maliban sa iyong asawa/asawa/boyfriend, atbp. Karamihan sa mga tao ay tatanggapin ang sagot na iyon. Paminsan-minsan ay may mga magsisimulang mang-iinsulto o mang-insulto sa iyo upang makakuha ng sagot, ngunit sa mga ganitong pagkakataon ay sapat na upang mapagtanto na ang gayong mga tao hindi kapani-paniwala ay bastos, at hindi na kailangang bigyan sila ng anumang atensyon sa pagsagot sa kanilang tanong.

Sa kabilang banda, kung ang iyong karakter ay mas ironic/sarkasmo, maaari mong kontrahin ang tanong na may katalinuhan: “ Sapat na pambayad ng mga bayarin at kaunting saya“.

2. Magkano ang binayaran mo para sa bahay/apartment na ito?

Isa pang tanong tungkol sa pera na hindi karapat-dapat ng sagot. Gayunpaman, dahil ikaw ay isang magalang at mabait na tao, maaari mong sagutin ang isang bagay tulad nito: " Nagbayad ako ng market value ng bahay/apartment na ito sa lugar. This is a very comfortable house/apartment - pagpasok ko pa lang sa loob, feel at home na agad ako.” Pagkatapos nito, mabilis na baguhin ang paksa, sa gayon ay hudyat na ang talakayan tungkol sa mga presyo ng apartment/bahay ay tapos na. Kung gusto pa rin niyang malaman, ang impormasyon sa presyo ng bahay/apartment ay madaling mahanap ng sinumang marunong gumamit ng Internet.

3. Single ka pa ba/walang boyfriend/girlfriend etc.?

Maraming lalaki at babae na nasa edad 20 at 30 ang nakarinig nito. Ito ay isang tanong na itinatanong ng isang may mabuting hangarin na kamag-anak o kasintahan / kasintahan - gusto lang nilang maging masaya ka. Gayunpaman, kung ito ay tatanungin paminsan-minsan, ito ay napakalayo na.

Kung ikaw ay kasalukuyang single/hindi ka pa nakakahanap ng nobyo/girlfriend, atbp., sabihin mong hindi ka pa nakakahanap ng taong gusto mong makasama sa iyong buhay, ngunit kung gagawin mo, sasabihin mo sa isang taong kailangang makaalam .

4. Nawalan ka na ba ng timbang?

Kung ang isang tao ay kukuha at magtanong tungkol sa mga pagbabago sa iyong timbang, malamang, ang sagot ay halata na, at ikaw ay talagang nakakuha o nabawasan ng ilang libra o higit pa. Kapag may nagtanong ng ganoong tanong at sa tingin mo, sa anumang dahilan, ito ay hindi nararapat, sabihin: “ Masarap ang pakiramdam ko. Kumusta ka?” Sapat na ito para maintindihan ng tao na hindi mo pagtutuunan ng pansin ang isyung ito.

5. Kailan ka bubuo ng pamilya?

Maraming bagong kasal o buhay na mag-asawa ang nakakarinig ng tanong na ito. Kung magtatanong ang isang malapit na kaibigan o kamag-anak, maaari kang magpasya na magbigay ng tapat na sagot. Gayunpaman, kung ang ilang nakakainis na walang nagtanong, sabihin na sa sandaling nagkaroon ka ng seremonya ng kasal / nagsimulang manirahan nang magkasama, sinimulan mong ituring ang iyong sarili bilang isang pamilya.

6. Iba pang mahihirap na tanong

Hindi mo maaaring asahan ang kakulangan ng hindi naaangkop, bastos na mga tanong, o ng mga taong nag-iisip na okay lang na tanungin sila. Samakatuwid, makatuwirang ilunsad ang mga karaniwang tugon na gumagana sa lahat ng uri ng sitwasyon.

Narito ang ilang posibleng sagot:

  • Bakit ba nagtatanong ng ganyan kasungit?
  • Ginawa kong panuntunan na huwag pag-usapan ang paksang ito sa mga hindi nababahala.
  • Ngumiti, tingnan ang kausap nang malalim sa mga mata at magtanong: " Tinatanong mo ba talaga ako ngayon?"
  • Hindi ko na papansinin ang paksang ito. Ngumiti at ibahin ang usapan.
  • Gumawa ng sinadya, matagal na paghinto, tingnan ang tao, at sabihin, " Hindi ko sasagutin ang tanong na ito."

Ang lahat ay tinutukoy ng iyong karakter - kung mas gusto mo ang prangka - huwag gamitin upang sabihin nang lantaran na sa tingin mo ang tanong ay hindi naaangkop. At kung ikaw ay isang matalino, huwag seryosohin ang tanong, gumawa ng isang biro sa labas ng ito at maganda baguhin ang paksa.

© Fotolia, WavebreakMediaMicro

Paano makitungo sa mga negatibong tao

Ano ang pangunahing determinant ng kaligayahan?

Ang sagot sa tanong na ito, tulad ng malamang na alam mo na, ay hindi kayamanan, katanyagan, kagandahan, o kapangyarihan. Natutukoy ang ating pakiramdam ng kaligayahan sa kung paano tayo tinatrato ng ibang tao, lalo na ng ating mga mahal sa buhay - mga kaibigan, kapamilya, kasamahan. Kapag maganda ang pakikitungo sa iyo ng iyong mga mahal sa buhay, hindi mo talaga maiwasang matuwa, ngunit kung masama ang pakikitungo nila sa iyo o iwasan ang pakikipag-usap sa iyo, tiyak na mapapahamak ka.

Ang dahilan kung bakit ang ating kaligayahan ay nakadepende nang husto sa kalidad ng ating mga relasyon sa iba ay ang mga tao ay pangunahing mga nilalang na panlipunan. At kung titingin ka sa paligid, marami kang makikitang ebidensya. Napakahalaga para sa atin na malaman kung ano ang iniisip ng iba tungkol sa atin, at, gaya ng ipinapakita ng sarili kong mga obserbasyon, mas malamang na sumang-ayon tayong makaranas ng isang bagay na hindi kasiya-siya (halimbawa, nanonood ng masamang pelikula) sa piling ng mga kabahagi ng ating negatibong saloobin dito kaysa makaranas ng isang bagay na kaaya-aya.(halimbawa, panonood ng magandang pelikula) sa piling ng mga taong hindi sumasang-ayon sa atin. Ipinapaliwanag din ng ating panlipunang kalikasan kung bakit ang pag-ibig sa ibang tao ang pinakamahalagang karanasan sa ating buhay at kung bakit ang paghihiwalay, na ang matinding anyo ay nag-iisa na pagkakulong, ay itinuturing ng mga nakaranas nito bilang ang pinakamatinding pagsubok.

Ang lahat ng ito ay nagpapaliwanag kung bakit napakahirap para sa atin na makipag-usap at makipag-ugnayan sa mga negatibong tao - mga taong patuloy na sinisira ang ating kalooban sa kanilang pesimismo, pagkabalisa at kawalan ng tiwala. Isipin na ikaw ay patuloy na pinipigilan na sundin ang iyong mga pangarap dahil "kaunti ang matagumpay dito." O isipin na palagi kang pinanghihinaan ng loob na subukan ang mga bagong bagay—tulad ng scuba diving o pagsakay sa kabayo—dahil ito ay "masyadong mapanganib." Isipin na palagi kang nakakarinig ng mga negatibong komento tungkol sa ibang mga tao (halimbawa, "Hindi ako makapaniwala na sinabi mo sa iyong mga kapitbahay na nabigo ka sa pagsusulit sa pagmamaneho - ngayon ay hindi ka na nila igagalang!") Kung palagi kang nalantad sa gayong mga negatibong impluwensya, ito ay maaaring makabuluhang makaapekto sa iyong stock ng pagiging positibo, at ito naman ay magdadala sa iyo sa alinman sa sumali sa hanay ng mga negatibong tao, o magsimulang magpakita ng kawalang-interes o maging kabastusan sa mga negatibong tao sa iyong kapaligiran.

Paano ka dapat makitungo sa mga negatibong tao?

Ang isang malinaw na solusyon ay ang hindi lamang makipag-usap sa kanila. Ngunit ito ay mas madaling sabihin kaysa gawin. Madali nating ihiwalay ang ating sarili mula sa isang masungit na bartender o isang manager ng airline na nahihirapang harapin ang kanyang galit, ngunit hindi tayo maaaring tumalikod at huminto sa pakikipag-usap sa ating mga magulang, kapatid, asawa, katrabaho, o mga kaibigan.

Ang isang mas praktikal na diskarte sa pakikitungo sa gayong mga tao ay subukan munang maunawaan ang mga dahilan ng kanilang negatibong saloobin. Sa madaling salita, ang mga negatibong saloobin ay halos palaging nakaugat sa isa sa tatlong malalim na takot: takot na hindi igalang ng iba, takot na hindi mahalin, at takot na may masamang mangyari. Ang mga takot na ito ay patuloy na nagpapakain sa isa't isa, at bilang isang resulta, ang isang tao na kinuha sa kanila ay dumating sa konklusyon na "ang mundo sa paligid natin ay lubhang mapanganib, at karamihan sa mga tao ay masama."

Mahirap para sa isang taong inagaw ng gayong mga takot na maniwala sa pangangailangang sundin ang kanyang pangarap (dahil sa landas na ito ay garantisadong mabibigo siya) at makipagsapalaran, kahit na ito ay kinakailangan para sa personal na paglago at pag-unlad. Madaling maunawaan kung bakit napakahirap para sa mga taong nasa bihag ng mga takot na ito na magtiwala sa iba.

Ang mga takot na pinagbabatayan ng negatibong pananaw sa mundo ay nagpapakita ng kanilang mga sarili sa iba't ibang uri:

Ang kahinaan o isang tendensyang masaktan ng mga komento ng ibang tao: halimbawa, ang pariralang "ang ganda mo ngayon" ay nagdudulot ng labis na negatibong reaksyon: "Kaya nagmukha akong masama kahapon?"

Pagkakategorya o isang tendensyang maglagay ng negatibong motibasyon sa ganap na inosenteng mga aksyon ng ibang tao: halimbawa, ang mga bisitang hindi pumupuri sa pakikitungo ng babaing punong-abala ay itinuturing na "mga walang pakundangan na taong hindi karapatdapat sa mga imbitasyon sa hinaharap."

Pagdududa sa sarili. Pinag-uusapan natin ang isang pakiramdam ng kawalan ng kakayahan, isang kawalan ng kakayahan na makayanan ang mga pagsubok na nakakaharap natin sa landas ng buhay, na humahantong sa paglitaw ng matinding pagkabalisa sa kaganapan ng isang paghaharap sa gayong mga pagsubok at sa isang pakiramdam ng kahihiyan at pagkakasala. kung ang isang tao ay umiiwas sa mga pagsubok na ito.

Demanding: Bagama't ang mga taong may negatibong hilig ay nakakaranas ng matinding kawalan ng kapanatagan sa kanilang sariling mga kakayahan, madalas silang patuloy na humihiling ng ilang espesyal na tagumpay mula sa kanilang mga mahal sa buhay upang "maipagmamalaki kita."

Pessimism o ang pagkahilig na maniwala na ang hinaharap ay madilim at walang pag-asa. Halimbawa, mas malamang na isipin ng mga negatibong tao kung paano at bakit maaaring magkamali ang isang mahalagang pagbisita sa negosyo kaysa sa kabaligtaran.

Pag-iwas sa mga panganib, lalo na sa mga bagay na may kaugnayan sa lipunan. Ito ay humahantong sa isang pag-aatubili na ibunyag ang impormasyon na "maaaring magamit laban sa akin" at, bilang isang resulta, mga boring na pag-uusap at mababaw na relasyon.
. Ang pagnanais na kontrolin ang pag-uugali ng ibang tao, lalo na ang mga mahal sa buhay. Halimbawa, ang mga negatibong tao ay humihiling ng mahigpit sa kung paano kumain ang kanilang mga anak, anong uri ng kotse ang dapat nilang bilhin, at iba pa.

Kapansin-pansin na ang lahat ng mga pagpapakita ng negatibiti sa itaas ay may isang bagay na karaniwan, lalo na ang pagkahilig na sisihin ang mga panlabas na salik - ibang tao, kapaligiran, o "swerte" - at hindi ang sarili at ang negatibong saloobin ng isa sa mundo. Ang mga negatibong tao ay madalas na nag-iisip: "Kung alam lang ng mga tao kung ano ang kaya ko, kung ang mga tao ay magiging mas mabait sa akin, kung ang mundo ay hindi puno ng mga panganib, at kung ang aking mga kaibigan, kasamahan at kamag-anak ay tratuhin ako sa paraang gusto ko. , Ako ay magiging masaya!"

Sa unang sulyap, maaaring mukhang medyo kabalintunaan na ang mga negatibong hilig na mga tao ay nakakaranas ng pagdududa sa sarili at sa parehong oras ay itinuturing ang kanilang sarili na may karapatang humiling ng paggalang at pagmamahal mula sa iba. Maaaring mukhang medyo kabalintunaan din na ang mga negatibong tao ay tumitingin sa kanilang sariling hinaharap at sa parehong oras ay humihiling ng tagumpay mula sa iba. Gayunpaman, sa katotohanan ay walang kabalintunaan dito. Nangyayari ito dahil ang mga negatibong tao ay hindi nakadarama ng paggalang at pagmamahal, hindi nila nararamdaman na sila mismo ay may kakayahang kontrolin ang kanilang buhay, at samakatuwid ay humihingi ng pagmamahal at paggalang mula sa iba at nagsusumikap na kontrolin ang lahat sa paligid.

Kung titingnan mo ang mga negatibong tao mula sa puntong ito ng pananaw, nagiging malinaw na ang kanilang negatibiti ay halos isang hindi nakikilalang sigaw para sa tulong. Siyempre, ang mga taong ito ay hindi tinutulungan ang kanilang sarili sa anumang paraan, na nagpapakita ng kanilang kalagayan at ang pagnanais na kontrolin ang lahat - sila ay magiging mas matagumpay sa pagsisikap na manalo ng pagmamahal, paggalang at karapatang kontrolin kung napagtanto nila na ang pagpapakita ng pagkabalisa at pagpapakita. isang pagnanais na kontrolin ang lahat ay tiyak na mapapahamak sa kabiguan.- ngunit ang katotohanan ay nananatili: ang mga taong negatibo ang pag-iisip ay nangangailangan ng tulong.

Ang isang malinaw ngunit sa huli ay hindi produktibong paraan upang matulungan ang mga taong ito ay ang pagbibigay sa kanila ng pagmamahal, paggalang, at kontrol na gusto nila. Gayunpaman, ito ay maaaring maging isang napakadulas na dalisdis, dahil sa paglipas ng panahon ang mga tao ay umaangkop sa mga bagong kondisyon, at sa lalong madaling panahon ang mga nakapaligid sa kanila ay mapipilitang magpakita ng higit na masigasig na pagmamahal, paggalang at bigyan ang mga taong ito ng higit pang kontrol upang sila ay gawin. masaya. Sa madaling salita, sa pamamagitan ng pagtupad sa kanilang mga kagustuhan, maaari kang lumilikha ng isang Frankenstein na babalik upang multuhin ka nang may panibagong sigla.

Ang isang alternatibong solusyon ay ang pilitin ang mga negatibong tao na hanapin ang mga pinagmumulan ng kanilang negatibiti at maunawaan na ang kanilang negatibiti ay higit na salamin ng kanilang saloobin sa mundo kaysa sa layunin ng estado ng mga bagay. Samantala, tulad ng isinulat ko sa aking isa pang artikulo, ang mga tao ay bihirang makatugon nang sapat sa mga kritikal na pahayag, at ang mga negatibong hilig ay malamang na hindi makinig sa kanila, lalo pa't isaalang-alang ang mga ito.

Kaya, mayroon ka lamang tatlong mga pagpipilian. Una, makakagat ka, harapin ang nega at umasa na balang araw ay magbabago ang taong nasa harapan mo. Ang pangalawang opsyon ay subukang maghanap ng propesyonal na consultant o tagapamagitan (halimbawa, isang magkakaibigan) at umaasa na ang opinyon ng isang "third party" ay makakatulong sa tao na maunawaan na ang kanyang negatibiti ay hindi nakikinabang sa sinuman.

Gayunpaman, ang dalawang pagpipiliang ito ay malamang na hindi malulutas ang pangunahing problema. Sa unang kaso, kapag nagngangalit ka at umaasa na ang isang negatibong tao ay magsisimulang madama ang mundo sa paligid niya sa isang positibong paraan, ang iyong pagiging pasibo ay maaaring magsilbing patunay na ang kanyang negatibiti ay makatwiran. Sa paglipas ng panahon, hahantong ito sa parami nang parami ng mga kahilingan sa iyo at, kung hindi mo matugunan ang mga kinakailangang ito, mas maraming reklamo laban sa iyo.

Ang isa sa mga argumento laban sa pangalawang opsyon ay ang mga negatibong tao ay madalas na umiiwas sa problema, nagtatago sa likod ng galit at diumano'y hindi patas ng mga pag-aangkin - "lahat ng tao sa paligid, kahit ang aking matalik na kaibigan, ay laban sa akin!" Kahit na pinamamahalaan ng isang third party na ipakita sa isang negatibong tao na ang kanyang pananaw sa mundo ay hindi produktibo, malamang na hindi nito mababago ang sitwasyon. Nangyayari ito dahil ang pagkilala sa problema lamang ay hindi sapat upang malutas ito: para dito, kinakailangan na baguhin ang hindi malay na mga pattern ng pag-iisip na sumasailalim sa negatibong pananaw sa mundo.

Dinadala tayo nito sa pangatlo at, mula sa aking pananaw, ang pinaka-makatwirang opsyon para sa pag-uugali sa isang lipunan ng mga taong may negatibong pag-iisip. Sa madaling salita, ang pagpipiliang ito ay nagsasangkot ng tatlong elemento: empatiya para sa negatibong tao, pananagutan para sa iyong sariling kaligayahan anuman ang negatibong saloobin ng minamahal, at ang kapanahunan ng iyong relasyon sa negatibong tao.

Ang empatiya ay bihirang, kung mayroon man, ay nagsasangkot ng pagpapayo sa isang negatibong tao na baguhin ang kanilang pag-uugali. Ito rin ay ganap na hindi kasama ang pagbabasa ng mga lektura tungkol sa mga pinagmumulan ng kanilang negatibiti. Tulad ng isinulat ko sa itaas, karamihan sa atin ay hindi handang makinig sa mga negatibo at kritikal na pahayag - lalo na ang mga negatibong tao. Maaaring mahirap para sa iyo na huwag mag-react sa gayong tao, lalo na kung ang kanilang negatibong damdamin ay masakit sa iyo. Gayunpaman, tandaan na kung sasabihin mo sa kanya ang lahat sa kanyang mukha, hindi ito makakatulong sa paglutas ng problema, ngunit magpapalubha lamang nito. Dapat ding tandaan na habang kailangan mong harapin ang isang negatibong tao paminsan-minsan, kailangan niyang harapin ang kanyang sarili sa lahat ng oras! Ang kaisipang ito ay makatutulong sa iyo na makaramdam ng habag sa gayong tao.

Ang pangalawang elemento - ang pagkuha ng responsibilidad para sa iyong sariling positibong saloobin - ay nagmumungkahi na dapat mong gawin ang lahat na posible upang maprotektahan ang iyong sariling kaligayahan. Kung hindi mo mapanatili ang isang positibong saloobin at kalmado, mawawala ang lahat. Sa isa sa aking mga artikulo, nagbigay ako ng ilang payo kung paano mo maaaring tanggapin ang responsibilidad para sa iyong kaligayahan. Sa madaling salita, kailangan mong magsimulang mag-isip nang mas positibo tungkol sa mundo sa paligid mo, ngunit maaaring hindi ito sapat kung kailangan mong patuloy na harapin ang mga negatibong daloy: maaaring kailangan mo ng regular na pahinga at pakikipag-usap sa isang negatibong tao upang manatiling kalmado. Siyempre, kung gusto mong regular na magpahinga mula sa kanya, kailangan mong makabuo ng isang makatwirang paliwanag - hindi mo nais na isipin ng taong malapit sa iyo na iniiwasan mo siya.

Ang ikatlong elemento, ang kapanahunan, ay nagsasangkot ng pag-unawa na ang pinaka-epektibong paraan upang gawing positibo ang isang tao sa isang positibong kalooban ay ang maging sagisag ng isang positibong saloobin. Halimbawa, kung inakusahan mo ang isang negatibong tao na pinakikita mo ang mundo sa paligid mo sa madilim na kulay, hindi ito makakatulong. Isipin ang kabalintunaan ng pagpapayo sa isang tao na "itigil ang sisihin sa iba para sa iyong negatibong pananaw" habang sinisisi sila sa pagkasira ng iyong kalooban.

Paano mo maipapakita ang iyong positibong saloobin sa mundo sa paraang mapipilitan ang isang taong may negatibong hilig na tanggapin ito, nang hindi lumulubog sa mga lektura at moralisasyon?

Upang gawin ito, kailangan mong matuto - hangga't maaari - upang kumilos tulad ng isang tao na nasa ganap na kaligtasan. Ibig sabihin, kumilos tulad ng isang taong mahal at iginagalang ng ibang tao at kumokontrol sa lahat ng mahahalagang aspeto ng buhay ng iba. Nangangahulugan ito: huwag hayaang makagambala ang negatibiti ng iba sa iyong likas na pagnanais na matupad ang iyong mga pangarap, huwag matakot na kumuha ng mga makatwirang panganib, magtiwala sa ibang tao. Gayunpaman, hindi mo dapat gawin ang lahat ng ito para lamang inisin ang isang negatibong hilig o patunayan sa kanya na ikaw ay tama. Pinakamainam na kumilos nang natural, upang ang spontaneity, isang positibong saloobin at pagtitiwala sa kaugnayan sa ibang mga tao ay maging iyong mga mahalagang katangian. Pagkatapos, kung ang isang negatibong tao ay nagpapahintulot sa kanyang sarili na gumawa ng isang pag-aalinlangan o mapang-uyam na pangungusap - at tiyak na gagawin niya - samantalahin ang pagkakataon at ipaliwanag sa kanya kung bakit mo ito ginagawa at hindi kung hindi man.

Halimbawa, kung ang gayong tao ay nagbabala sa iyo tungkol sa kawalang-kabuluhan ng iyong paghahangad ng isang panaginip, ipaalam sa kanya na nakikita mo ang iyong mga pagkakataon na magtagumpay sa ibang paraan, o sabihin sa kanya na mas gugustuhin mong subukan at mabigo kaysa isuko nang buo ang iyong pangarap. Kung babalaan ka ng isang negatibong tao tungkol sa mga sakuna na kahihinatnan ng kung ano ang itinuturing mong kapaki-pakinabang na panganib, sagutin siya nang mahinahon: "Buweno, titingnan natin kung ano ang mangyayari." Umaasa tayo na bilang resulta ng mapanganib na pakikipagsapalaran na ito ay hindi ka magkakaroon ng anumang pagkalugi at makakuha ng bagong mahalagang karanasan. Sa paglipas ng panahon, ang negatibong tao ay kailangang umamin na kahit na ikaw ay higit na maiiwasan sa panganib, hindi ka pa rin maingat. Sa wakas, kung ang isang negatibong tao ay pinarurusahan ka dahil sa labis na pagtitiwala sa mga tao, hilingin sa kanila na ipaalala sa iyo ang mga pagkakataong sinamantala ng iba ang iyong pagiging mapaniwalain sa iyong kapinsalaan. (Sana, kakaunti lang o wala sa mga kasong ito, dahil kung hindi, maaaring tama ang negatibong tao sa pagsasabi na labis kang nagtitiwala.) Maaari mo ring ligtas na ituro ang mga resulta ng pananaliksik: upang bumuo ng matatag at malalim na relasyon , ito ay kinakailangan magtiwala sa malapit na tao. (Sana, maaari mong ipagmalaki ang isang mas malapit na pagkakaibigan kaysa sa iyong kausap na nakikita ang mundo sa paligid niya sa negatibong paraan.)

Bagama't maaaring tumagal ka upang makita ang anumang mga resulta, maaga o huli ay lilitaw ang mga ito. Darating ang mga pagbabago sa napakabagal na bilis, ngunit kung mangyari ang mga ito, aayusin ang mga ito sa mahabang panahon. Ang katotohanan ay ang mga tao ay gusto ang kumpanya ng mga positibong tao, kaya kahit na ang isang negatibong tao ay maaga o huli ay pahalagahan ang iyong positibong saloobin sa mundo. Ang mga tao ay talagang gustong makaranas ng mga positibong emosyon. Samakatuwid, kung ang isang negatibong tao ay sumisipsip ng iyong positibo sa iyong presensya, sa isang punto ay magsisimula siyang pahalagahan ang kanyang sarili nang higit pa, at ito naman ay hahantong sa katotohanan na magsisimula siyang magtiwala sa iba nang higit pa at tumingin sa hinaharap nang may higit na pag-asa.

Tulad ng malamang na naisip mo na ngayon, ang pakikitungo sa mga negatibong tao ay nangangailangan ng pagpapakumbaba. Ang katotohanan na nahihirapan kang malampasan ang negatibiti ng ibang tao ay nagpapatunay na may mga binhi ng nega sa sarili mo. Kung hindi mo nadama na walang laman kapag nahaharap sa negatibiti ng iba - kung ikaw ay ganap na tiwala sa iyong sarili - hindi mo mahahanap ang kumpanya ng mga negatibong tao na napakasama. Ang pag-unawa na kailangan mong pagsikapan ang iyong sarili na harapin ang sarili mong negatibo habang tinutulungan ang ibang tao sa kanilang pakikibaka sa isang negatibong pananaw sa mundo ay makakatulong sa iyong magkaroon ng kakayahang makiramay, mag-isip nang positibo, at ang kapanahunan na kinakailangan upang maisakatuparan ang mahirap na ito, ngunit napaka kinakailangang gawain.

Pagtatapakan sa dumi

Dahil ang mga Tramper ay mas maliit kaysa sa iba, ito ay pinakamahusay na makipag-usap sa kanila nang mahinahon at may mabuting kalooban. Kapag gumagamit ng mahinahon na mga tanong, iwasang magtaas ng boses at mapagmataas na pananalita: ginagawa nitong depensiba ang mga tao at lalo pang lumalaban.

Ang pamamaraang ito ay katulad ng isang maliit na pagsusulit, ang layunin nito ay upang malaman kung ano ang eksaktong nakakainis sa isang tao. Ang pagpapanatiling masinsinan, hindi agresibo na tono, mapapansin mo kung gaano nakakagulat na nagbabago ang makamandag na pag-uugali ng Trampler, kung paano siya nagiging mas kalmado, mas malambot, kung paano siya ngumingiti kapag nakuha niya ang ilalim ng katotohanan.

Kadalasan, sinisiraan ka ng mga tao kapag mayroon kang isang bagay na wala sila, o kapag ang iyong pag-uugali ay nakakasakit sa kanila sa ilang paraan. Sa karamihan ng mga kaso, parang wala sila sa lugar sa paligid mo. Samakatuwid, ang isang mahabagin na paraan na magpapadali para sa iyo na makipag-usap sa kanila ay pantay na matagumpay.

Chatterbox

Kapag nakikipag-usap sa isang Chatterbox, isang paraan upang mapawi ang tensyon ay kailangang-kailangan. Makakatulong ito sa iyo na manatiling cool. Subukan ang kapalit na paraan ng pantasya. Dapat malaman ng mga nagsasalita na ang kanilang walang katapusang daldalan ay karaniwang hindi naaangkop, kaya ang paraan ng bukas na protesta ay magiging epektibo rin. Pinakamabuting gamitin ito nang walang mga extraneous na saksi, dahil ang Chatterbox ay kailangang iligtas ang araw upang mapanatili ang kanyang dignidad.

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng malumanay at magiliw na pagtitiyak sa Chatterbox kung gaano mo siya kamahal (kung gayon), ngunit kung minsan ay masyado siyang nagsasalita tungkol sa mga bagay na hindi interesado sa lahat. Turuan ang Chatterbox na tingnan ang mga ekspresyon ng mukha at postura ng iba upang maunawaan ang antas ng kanilang interes. Sa una, maaaring mabigla si Chatterbox, at ito ay magiging dahilan upang mag-react siya nang defensive. Kung gayon, kailangan mong maging mas prangka at magbigay ng mga halimbawa ng kanyang nakakapagod na satsat. Ngunit huwag kalimutang tiyakin na naiintindihan at mahal mo pa rin siya.

Anyayahan siyang alalahanin na ang isang tiyak na kilos - ang pagtaas ng kanyang kilay, pagpindot - ay maaaring magsilbing hudyat para ibalik niya ang usapan. Kadalasan, ang mga nagtatanggol na reaksyon at takot ay sanhi ng kawalan ng kakayahan na makabisado ang mga pangunahing kasanayan sa komunikasyon at maunawaan ang facial at body language ng iba.

Kung ang Chatterbox ay hindi malalampasan o patuloy na ginagamit ang iyong oras at lakas, dapat kang maging matatag, gamit ang paraan ng bukas na protesta, at huwag hayaan siyang lumampas sa mga hangganan ng kung ano ang pinahihintulutan.

mapanira sa sarili

Ang mga taong puno ng paghamak at pagkamuhi sa sarili ay higit sa lahat ay nangangailangan ng paraan ng pag-ibig at kabaitan. Kailangan silang kausapin nang mahina hangga't maaari, kung hindi, hindi sila titigil sa pag-uugali sa paraang nakasanayan nila. Ang pagsira sa sarili ay hindi nangangailangan ng pagkain, alkohol, sigarilyo o kasarian. Gutom sila sa pagmamahal at atensyon.

May mga pagkakataon na hindi ka makaupo at panoorin ang mga tao na pinahihirapan ang kanilang sarili. Sa kasong ito, tanging ang paraan ng pag-urong ang makakatulong. Matapos mong subukan ang lahat at matapat na aminin sa iyong mahal sa buhay na alam mo ang tungkol sa kanyang problema at handang tumulong sa kanya - at lahat ay walang kabuluhan! - wala nang natitira kundi ang umatras at hayaan siyang makawala sa gulo nang mag-isa. Hindi mo kailanman matutulungan ang Self-Destroyer hangga't hindi niya handang tulungan ang kanyang sarili.

Pang-iwas sa gulo

Kung gusto mong makipag-usap sa Avoider - subukan munang mahuli siya, mas mabuti bago siya makalayo. Ang unang bagay na mag-aplay dito ay isang paraan ng bukas na protesta. Huwag mong isipin na masasaktan siya, wala kang pakialam. Sa kabaligtaran, sabihin sa kanya kung ano ang iniisip mo tungkol sa kanyang ugali na tumakas mula sa mga paghihirap, na pagod ka na dito at na dapat niyang lutasin ang problemang ito.

Kadalasan ang Trouble Avoider ay hindi hilig makipagtalo, kaya kapag nagpahayag ka ng kawalang-kasiyahan, madalas siyang nakikinig at kumikilos. Siyempre, makakatakas siya, gaya ng dati, sa pamamagitan ng pagtakas kung hindi niya matunaw ang mga narinig niya mula sa iyo.

Kung nalaman mo sa Trouble Avoider, at tumakas pa rin siya, huwag magsisi na nagsimula ng away, dahil ngayon alam mo na kung sino ang mali. Tandaan lamang na kung ang isang tao ay tumakas, wala siyang pakialam sa iyo.

Natutulog ngunit nakamamatay na bulkan

tsismis

Ang mga tsismis ay lubhang mapanganib, dahil maaari nilang gawing bangungot ang iyong buhay. Ang tanging makakapigil sa isang tsismis ay alam na alam mo kung sino siya at kung ano ang sinusubukan niyang gawin. Gamitin ang paraan ng bukas na protesta at ipaliwanag na ang gayong pag-uugali ay hindi naaangkop - lalo na kung tsismis ka nila. Kung ang isang tsismis ay nagsasalita tungkol sa isa sa iyong mga kakilala o kaibigan, patahimikin siya sa mga salitang: "Hindi ako makikinig dito," o "Hindi ako naniniwala sa isang salita na sinasabi mo," o "Hindi ako naniniwala." interesado."

Subukang huwag magkaroon ng lugar para sa mga Tsismis sa iyong propesyonal na buhay, dahil nagagawa nilang sirain ang iyong karera.

Doom wrestler

Ang kailangan lang ng Fatal Fighter ay lambing, pagmamahal, pangangalaga. Nakapagtataka lang kung gaano kabilis ang paraan ng pag-ibig at kabaitan ay nagpapalamig sa kanyang kasigasigan at nakapagpapabago pa sa kanya. Hindi ito mangyayari kaagad, ngunit sa huli ay makikita mo ang isang mas mabait at mas matulungin na tao sa harap mo.

Kung ang Doom Fighter ay nagiging agresibo, pinalabas ang kanyang galit sa iyo, ang tanging paraan ay ang paggamit ng paraan ng pag-urong, magsabi ng "paalam", "chao", "bye" - at hindi na babalik. Ang paraan ng pag-urong ay kailangan din kapag naging imposible na ipagpatuloy ang isang relasyon sa gayong tao.

Kung walang tulong sa pakikipag-usap sa "Fatal Fighter", wala kang pagpipilian kundi yumuko.

Isang malungkot at napapahamak na biktima

Kapag nasa paligid ng isang Depressed and Doomed Victim, pinakamahusay na umasa sa isang paraan upang maibsan ang tensyon. Kinakailangan na pana-panahong "alisin" ang naipon na masamang enerhiya, kung hindi man ay manghihina ka, gumugugol ng masyadong maraming oras sa Biktima. Ang mga taong ito ay isang masamang kalagayan sa paglalakad na maaaring maging lubhang nakakahawa - madali mo itong makuha na parang isang sakit.

Nakangiting dalawang mukha si Janus

Una sa lahat, gamitin ang paraan ng bukas na protesta, na nagpapakita kay Janus na alam mo ang kanyang mga pakana. Hindi mo dapat pabayaan ang mga ganyang tao. Nakatagpo ng pagtutol, si Janus, kahit na nahuli mo siya, ay maaaring tanggihan ang lahat. Sa kasong ito, sunggaban sa scandal mode at ilabas ang iyong galit. Ngunit tandaan: huwag gumamit ng pisikal na karahasan, kahit gaano mo ito gusto. Ang iyong taos-puso, tiwala na reaksyon ay mananatili sa alaala ni Janus na may dalawang mukha, ay magpapahirap sa kanya sa buong buhay niya.

Hindi mapagpasyang panghihina

Ang isang hindi mapag-aalinlanganan na mahina ay napaka-insecure at mahina kaya dapat siyang hawakan nang may matinding pag-iingat. Samakatuwid, ang paraan ng pag-ibig at kabaitan ay higit na kanais-nais dahil hinahayaan mong maramdaman ng Weakling ang iyong kahandaang dumalo sa mahirap na sandali.

Maaari mo ring gamitin ang mahinahong paraan ng pagtatanong upang matulungan siyang gumawa ng desisyon. Magtanong ng mga tanong na makakatulong na linawin ang sitwasyon at bigyan ang Weakling ng pagkakataon na magkaroon ng ilang lohikal na konklusyon. Kung ang Indecisive Weakling ay nagtutulak sa iyo sa puting init, at ang mga paraan ng pag-ibig, kabaitan at mahinahon na mga tanong ay hindi gumagana, ang natitira na lang ay ihiga ang iyong mga armas at iwanan ang mahirap na tao sa mapagmataas.

Konsyumer

Kapag nakikipag-usap sa Consumer, ang paraan ng bukas na protesta ay isa sa mga paraan. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang gawing malinaw na sa tingin mo ay ginagamit at nasaktan. Sa ilang mga kaso, ang paglaban sa iyong bahagi ay nagdudulot ng pagsisisi sa Consumer para sa kanyang masasamang bagay. Kung ang Consumer ay nagmamalasakit sa iyong pagkakaibigan at paggalang, maaaring tumingin siya sa kanyang sarili at sa iyong mga reaksyon sa ibang paraan. Kung maaari mong pamahalaan na manatiling kalmado, ang paraan ng bukas na protesta ay magbibigay-daan sa iyo na magsimula ng isang dialogue na makakatulong sa pagpapanumbalik ng isang nasirang relasyon. Kung sa palagay mo ay sinusubukan ka nilang manipulahin, na gamitin ka sa sitwasyong ito, sabihin nang direkta at malupit: "Hindi, hindi ito gagana. Hindi ko hahayaang tratuhin ako ng sinuman ng ganoon, hindi ko ito gusto. "

Ang isa pang pagpipilian ay umalis at hindi na bigyan ng pagkakataon ang mamimili na gamitin ka.

Evil Upstart Tyrant

Kadalasan ang mga diktador na ito, kapag nakikipaglaban sa parehong sandata, ay parehong nagtataka at naiinis sa kanilang pag-uugali. Sa katunayan, sa pamamagitan ng paglaban sa kanilang galit, maaari mong minsan at para sa lahat maprotektahan ang iyong sarili mula sa gayong mga pag-atake. Sa pagsigaw ng mas malakas kaysa sa kanila, mababawi mo ang iyong lakas ng loob.

Bilang karagdagan, ang paraan ng iskandalo ay angkop sa pagharap sa Upstart-tyrant. Huwag mong hayaang pahirapan ka niya gamit ang kanyang mga "quirks" at tamasahin ang iyong kahihiyan. Sa kabaligtaran, kumilos nang matapang at malamig. Kung ilalagay mo siya sa kanyang lugar, maaaring magsimulang igalang ka ng Upstart. Huwag mong bigyan siya ng kasiyahan na makita ang iyong takot.

Ang iyong malupit na amo ay mararamdaman din ang paggalang sa iyo, bagaman maaari pa siyang sumabog. Mananalo ka sa alinmang paraan: kahit na ilabas niya ang kanyang galit sa iyo, mananatili ka man lang sa iyong dignidad. Ang isa pang posibilidad ay ang lumayo sa Upstart Tyrant at manatili nang malayo sa kanya hangga't maaari. Makakatulong din ang isang nakakatawang paraan. Mayroong maraming mga kaso kung saan ang mabait na katatawanan ay nagligtas sa sitwasyon at ang sigasig ng malupit ay nawala.

Joker

Ang paraan ng bukas na protesta ay agad na nagpapaalam sa Joker na hindi mo siya tinuturing na nakakatawa at hindi mo intensyon na maging object ng masasamang biro at kwento.

Ito ay kinakailangan upang mapanatili ang isang matatag na tono upang patahimikin siya. Huwag matakot na makipag-usap sa Joker sa ganitong paraan, dahil sa mabuting paraan ay hindi niya naiintindihan. Kapag ang Joker ay naglabas ng isang makamandag na biro sa iyo at binibigyang-katwiran ang kanyang sarili sa pagsasabing siya ay "nagloloko lang", o sinusubukang pukawin ka sa pananalitang: "Hindi mo ba naiintindihan ang mga biro?" - ilagay ito kaagad sa kanyang lugar. Sabihin sa kanya na naiintindihan mo ang mga biro, ngunit huwag makahanap ng anumang nakakatawa sa kung ano ang kanyang ginawa. Huwag mag-alala na masaktan siya o masaktan ang kanyang damdamin. Pagkatapos ng lahat, ang taong ito ay walang pakialam sa iyong nararamdaman.

Dahil ang Joker ay bumuo ng pader ng mga biro sa harap niya upang protektahan ang kanyang mahinang pagpapahalaga sa sarili, maaaring hindi mo masira ang kanyang nakakasakit na kilos. Ang taong mapagbiro ay maaaring sumuko lamang sa iyo at magpatuloy sa parehong espiritu. Sa ganitong kaso, sumangguni sa paraan ng iskandalo. Paalalahanan din ang Prankster, gamit ang paraan ng bukas na protesta, na ang kalagayan ngayon sa mundo ay mabilis na magwawakas sa kanyang mga biro, lalo na kung ang mga ito ay mapanganib mula sa punto ng view ng mga pamantayan ng interracial o sekswal na pag-uugali.

Ignorante

Sa pakikipag-usap sa Ignorante, lahat ng iba't ibang paraan ay nasa iyong pagtatapon. Alin ang pipiliin mo ay depende sa kung gaano ka kamangmang o katanga. Magsimula sa isang paraan upang maibsan ang tensyon kung ang kalaban ay tila hindi mo kayang tiisin na kaya mo lamang pigilin ang iyong hininga upang pigilan ang iyong galit.

Karaniwang hindi sapat na ilabas ang iyong galit sa Ignorante. Samakatuwid, maaari mong maimpluwensyahan siya gamit ang paraan ng bukas na protesta, na nagpapaliwanag, tulad ng isang maliit na bata, na ang kanyang mga aksyon ay ganap na hindi naaangkop.

baliw

Pinakamahusay na gumagana ang mga baliw sa pag-alis ng stress at tahimik na mga tanong. Kung mas kalmado ka, mas mababa ang pag-udyok mo sa Baliw at mas madali para sa iyo na makipag-usap.

Sa huli, maaari kang makalayo palagi sa mga Lunatics at makagawa ng mas kasiya-siyang mga bagay, dahil kung walang propesyonal na tulong ay hinding-hindi nila mababago ang kanilang mahirap na pag-uugali. Gawin ang iyong makakaya upang ipadala ang gayong tao sa isang doktor, at kung mabigo ka, iligtas ang iyong sarili. Kahit na ikaw ay nasa tabi mo at handang sakalin ang isang taong gumagawa sa iyo ng mga masasamang bagay, laging pigilan ang iyong mga agresibong impulses at huwag gumawa ng anumang bagay na maaaring makasira sa iyong kinabukasan at ilagay ang iyong buhay sa panganib.

Kapag nahaharap sa mga Madmen, huwag na huwag mong subukang kunin ang mga bagay sa iyong sariling mga kamay, ngunit subukang humanap ng mga legal na paraan. Pagkatapos, gaano man ito kasakit, sabihin sa iyong sarili, "Hindi ko iisipin ito," upang harapin ang pait sa iyong puso na inihasik ng Baliw.

walanghiyang sinungaling

Ang pinakamahusay na paraan upang harapin ang Walanghiya na Liar ay ang magtanong ng mga mahinahon na tanong. Kung, pinaghihinalaan mo siya ng isang kasinungalingan, magsisimula kang magbuhos ng mga tanong, ang Sinungaling ay kalaunan ay masulok at lilitaw sa bukas.

Pagkatapos ay dumating ang turn ng paraan ng bukas na protesta, na nagpapaalam sa Sinungaling na nakita mo sa pamamagitan niya, dahil pinipigilan ng ilang Sinungaling ang katotohanan para lamang mapabilib ka. Maaaring gusto mong tulungan silang iligtas ang kanilang reputasyon, kahit na alam mong nagsisinungaling sila. Magpatibay ng isang paraan upang mapawi ang tensyon, at hayaan ang Sinungaling na maghabi ng anuman. At kung gusto ka niyang mapabilib ng hindi nakakapinsalang fiction, gumamit ng nakakatawang paraan. Ang isang bahagyang ngiti sa iyong mukha ay madalas na nagpapakita sa Liar na alam mo ang tunay na kalagayan, ngunit hindi ka hilig na hiyain siya.

Maruming aso

Ang maruming manloloko ay dapat na malinaw na linawin na ang kanyang masasamang bagay ay hindi nangangahulugang tinatanggap at mukhang kasuklam-suklam. Ang paraan ng iskandalo, at pagkatapos ay ang paraan ng pag-urong, ay pinakamahusay na ipaliwanag ang kapilyuhan ng ganitong uri ng iyong saloobin sa kanya.

Hindi ka dapat maging magalang at palakaibigan sa Dirty, dahil ito, bilang panuntunan, ay hindi humahanga sa kanila. Ang mga manipulator na ito ay masyadong mapanganib, kaya pagkatapos mong bigyan sila ng paminta, umalis kaagad! Huwag hayaan ang mga masasamang tao sa iyong buhay.

Miser

Ang kuripot ay isang klasikong uri ng mga malikot na nilalang, dahil mayroon silang hindi pangkaraniwang mababang pagpapahalaga sa sarili. Sa pakikipag-usap sa Miser, makakatulong sa iyo ang paraan ng mga mahinahong tanong. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng ilang mga katanungan, ipapaalam mo sa kanya kung gaano hindi kanais-nais ang pagiging maramot. Malamang, mapapahiya ang Curmudgeon na malaman ang iyong pananaw. At ang mga sagot ay magbibigay liwanag sa kanyang mga nakatagong takot, na magpapaunawa sa iyo at magpapasensya sa iyong kalaban, kahit na siya ay kumilos nang hindi karapat-dapat.

Ang isa pang paraan ay ang paraan ng bukas na protesta. Ang mga kinakailangang kondisyon ay pakikiramay at pag-unawa, samakatuwid, kapag nakikipag-usap sa Miser, manatili sa isang mabait na tono. Ang paraan ng pagmamahal at kabaitan ay pinakamahusay na magpapakita ng iyong empatiya.

Narcissus

Ang narcissist ay wala sa posisyon na makipag-usap tungkol sa anumang bagay maliban kung ito ay nauugnay sa kanyang sarili. Ang paraan ng pag-ibig at kabaitan ay pinakamahusay na gumagana sa pakikipag-usap sa kanya, dahil si Narcissus ay makasarili at masigasig sa kanyang sariling pagkatao dahil lamang sa malalim na takot, kawalan ng kapanatagan at kumplikado. Ang pag-unawa dito ay makakatulong sa iyong pakiramdam na mas mabuti ang tungkol sa mga problema ng Narcissist at makipag-ugnayan sa kanya nang mas matagumpay. Ang narcissist ay hindi nagsusumikap sa lahat ng mga gastos na maging makasarili, siya ay kaya dahil sa mababang pagpapahalaga sa sarili. Ang narcissist ay hindi alam kung paano magbigay ng isang bagay sa iba, dahil siya ay masyadong pagod, walang halaga at abala sa kanyang sariling mga problema.

Kung ang kanyang pagsipsip sa sarili ay nakakaubos ng iyong pasensya, ang isang paraan upang mapawi ang stress ay magpapakalma sa iyo at makakatulong sa iyong magpatuloy sa komunikasyon. Kung ang pagiging makasarili at kawalan ng kapanatagan ng Narcissist ay nakakasakit sa iyo, dapat kang magsalita tungkol dito gamit ang paraan ng bukas na protesta. Gayunpaman, panatilihin ang isang kalmado, nakalaan na tono, kung hindi, hindi ka pakikinggan. Kung sinimulan mo ang paninisi at pag-ungol, si Narcissus ay magiging defensive, papagalitan ka at itatanggi ang kanyang pagiging makasarili. Ang kanyang "Ako" ay karaniwang marupok, tulad ng isang kabibi.

Kung napansin mo na ang Narcissist ay nakikipag-usap lamang sa iyo kapag ito ay maginhawa para sa kanya, hindi binibigyang pansin ang iyong mga salita, inililipat ang lahat ng mga pag-uusap sa kanyang sarili, maaari mong itanong kung bakit ka niya pinili. Maaari kang yumuko at iwan si Narcissus. Karamihan sa mga taong nakatagpo ng Narcissus ay napupunta sa pagpili para sa paraan ng pag-urong, dahil darating ang isang punto kung saan nauubusan ang kanilang pasensya. Matapos mong ihinto ang pakikipag-usap sa Narcissist, matutulungan ka sa pamamagitan ng pag-iisip: "Hindi ko ito iisipin" kapag bigla mo siyang naiisip, at isang nakakatawang paraan na magpapakita ng kahangalan ng kanyang pag-uugali.

Podliza

Sa kabila ng katotohanang walang kahihiyang manipulator ang Slickers, wala kang lakas ng loob na sisihin sila sa lahat ng bagay, dahil sa kaibuturan mo ay naniniwala ka pa rin na kahit kaunti lang sa mga sinasabi nila ay totoo. Kapag ang pambobola ng asukal ay nagsimulang bumuhos sa gilid, ang isang paraan upang mapawi ang pag-igting ay makakatulong sa iyo na makayanan ang mga hindi kasiya-siyang emosyon. Kung ito ay hindi sapat upang mapaglabanan ang hindi pagkagusto, sakupin ang isang nakakatawang paraan upang matigil ang pagnanais ng Slicker na pasayahin ka.

Maaari kang ngumiti at magsabi nang may kagandahang-loob: "Halika, sige, ako ba talaga ang sinasabi mo? Malamang na kailangan mo ng isang bagay mula sa akin." Ang kumbinasyong ito ng katatawanan at tahasang protesta ay maaaring magdulot ng pagsabog ng pagtanggi, na sinusundan ng iba pang nakakatuwang mga pahayag gaya ng "kung hindi ka titigil sa pagsasalita sa magiliw na boses na iyon, magkaka-diabetes ako" o "binubuhos mo ba ang matamis na syrup na iyon. panoorin ko?" , paano ako dumikit ng mga langgam?", o "Pagod ka na ba?" Ipakita sa kanila na maaari mong makita sa pamamagitan ng kanilang sycophantic "mga bagay". Kung hindi mo na matiis ang Podliz at ang kanilang pambobola, subukan ang mirror method. Makipag-usap sa kanila tulad nila, ginagaya ang kanilang matamis na boses. Karaniwan nilang iniisip kung ano ang nangyayari.

Kuntento sa sarili na despot

Kapag nakaharap ng Smug Despot, agad na ipakita sa kanya, gamit ang mga mahinahong tanong, kung gaano siya hindi kasiya-siya at nakakabagot sa iyo.

Kung, sa kabilang banda, ang Smug Despot ay nasa isang hindi masasagot na posisyon at nakita mong mapanganib na gamitin ang mirror mode, mag-settle para sa substitutive fantasy mode na gumugol ng oras sa Despot nang hindi sinasaktan ang iyong sarili.

mayabang na snob

Kapag ang Haughty Snobs ay kumanta kasama ang kanilang paboritong kanta, "I'm Better Than You," ang tahimik na paraan ng pagtatanong ay pinakamahusay na gumagana. Magtanong pa ng mga Snob para maintindihan nila ang katarantaduhan ng mga claim nila sa iba. Mga tanong tulad ng "sino ang nagsabi sa iyo na mas mahusay ka kaysa sa iba?" o "bakit hindi mo kausapin ang taong iyon?" karaniwang ibinabagsak ang kanilang kayabangan, dahil hindi nila alam kung ano ang isasagot.

Napakasarap sabihin sa Arrogant Snob ang lahat ng iniisip mo, dahil hindi nila inaasahan ang ganoong pagliko ng mga kaganapan at nabigla sa iyong mga pag-atake. Kung nalaman mong mayroon kang sapat na kakulitan mula sa Arrogant Snob at sa kanyang mga kaibigan, i-drop sila at umalis, na nagliligtas sa iyong mga nerbiyos. Ang mga taong nag-iisip na sila ay mas mahusay kaysa sa iyo ay hindi karapat-dapat ng pansin.

Katunggali

Ang mga kababaihan sa panahong ito ay kadalasang mas matagumpay kaysa sa kanilang mga kaibigang lalaki, at ang ilang mga lalaking insecure ay hindi kayang tiisin ito. Bagama't itinuturing ng marami sa mga lalaking ito ang kanilang mga sarili na napakaunlad at progresibong mga tao, sila, tulad ng mga fossil, ay hindi maalis ang paniniwala ng kabataan na ang mga lalaki ay dapat na mas malaki, mas mahusay, mas malakas at mas matalino kaysa sa mga babae.

Mentor

Ang mentor - isang maliit na despot - ay hindi mabubuhay nang hindi gumaganap ang papel ng unang biyolin. Ngunit kung ang mga bata ay maaari pa ring palakihin, kung gayon ang mga may sapat na gulang na may kanilang itinatag na mga paniniwala at pagpapahalaga ay nakakaranas lamang ng pangangati at kahihiyan kapag sinubukan ng isang tao na kontrolin sila.

Huwag pababayaan ang Guro. Ipaliwanag na hindi ka nag-aalala sa kanyang pagnanais na pamunuan ang lahat, ngunit ang pagsisikap na pamunuan ka ay nakakainis. Sa unang hinala ng gayong pag-uugali, kailangan mong gamitin ang paraan ng bukas na protesta. Ang paraan ng salamin ay gumagawa din ng mga kababalaghan, na ginagawang alerto ang Mentor, dahil agad siyang kumukulo sa kaunting pagtatangka na kontrolin ang sarili. Ang tagapagturo ay malinaw na hindi makatiis na tratuhin siya sa paraan ng pakikitungo niya sa iba. Tandaan na kung patuloy mong gagayahin siya, maaaring hindi siya magkakautang at maguguluhan. Gayunpaman, naramdaman sa kanyang sariling balat kung ano ang pakiramdam na turuan kung ano, paano at kailan gagawin, ititigil niya ang kanyang mga pagtatangka na sabihin sa iyo.

Ang mga walang awa na Monitor ay nararapat sa isang paraan ng iskandalo. I-on ang iyong mga takong, isuksok ang iyong tiyan, at malakas na ipahayag na hindi mo na matitiis na kontrolin at sasabihin kung ano ang gagawin, dahil ikaw ay isang makatwirang nasa hustong gulang na medyo may kakayahang gumawa ng mga desisyon sa kanyang sarili. Ang isang maliit na kabastusan ay magpapakita sa taong ito kung gaano kalaki ang iyong galit. Kung walang makakatulong at patuloy kang kinokontrol ng Mentor, na naghahatid ng pagkabalisa at kalungkutan, kailangan mong umatras. Kung hindi, siguraduhing: titigil ka sa pagiging iyong sarili at makakalimutan kung paano mag-isip para sa iyong sarili.

kahina-hinalang may pag-aalinlangan

Magpakita ng maraming pasensya hangga't maaari. Ang paraan upang mapawi ang stress ay makakatulong sa iyo na mapupuksa ang mga negatibong emosyon. Kung magpasya kang suportahan ang mga nag-aalinlangan sa pamamagitan ng paraan ng pagmamahal at kabaitan, maaari kang makakuha ng mabubuting kaibigan at kakampi.

Kung ang mga taong ito ay masyadong nabalisa sa iyo, kakailanganin mong umatras sa parehong paraan tulad ng sa kaso ng iba pang Mapanganib na Tao na kumukuha ng maraming enerhiya mula sa iyo. Iwanan sila sa pangangalaga ng mga psychologist!

Masasamang tao sa trabaho

Tulad ng mga kapitbahay, hindi pinipili ang mga empleyado - maliban kung ikaw ang pinuno ng kompanya. Ngunit ang sitwasyon ngayon sa mundo ng pananalapi kung minsan ay hindi pinapayagan ang mga boss na pumili ng kanilang mga empleyado at kliyente ayon sa gusto.

Sa ating magulong panahon, ang isang empleyado ay kinakailangang magkaroon ng kakayahan sa pakikipag-usap sa lahat ng uri ng mga mapaminsalang tao upang hindi mawalan ng trabaho. Sa lugar ng trabaho, ang pakikitungo sa mahihirap na tao ay talagang isang bagay ng kaligtasan. Pampawala ng stress "Hindi ko na iisipin" at ang pinalit na pantasya ay maaaring ang iyong pinakamalapit na kaalyado sa trabaho.

Mga masamang boss. Ang mga amo ay mga amo, sila ang mga unang biyolin, kaya't igalang mo man sila o hindi ay isang pangalawang isyu kung nais mong panatilihin ang iyong trabaho at kumita. Ang pangunahing bagay para sa iyo ay upang malaman kung paano sapat na makitungo sa kanila at harapin ang iyong sariling galit. Ang masasamang tao sa mga posisyon ng kapangyarihan ay may posibilidad na maging Vicious Upstart Tyrants, Blaming Critics, Mentor, Consumer, Competitors, Nakangiting Dalawang-Mukang Januses, at Miser o mga pagkakaiba-iba nito.

Kung pinahahalagahan mo ang iyong lugar ng trabaho, maaaring mapanganib ang ibang mga pamamaraan. Hindi mo maaaring pilitin ang mga boss na maging defensive at gawin silang masama, dahil ito ay palaging nasa kanila at wala kang magagawa tungkol dito - kaya ipahayag ang iyong galit sa isang mas katanggap-tanggap na paraan.

Kung ang iyong trabaho ay hindi napakahalaga sa iyo, kumuha ng pagkakataon at gamitin ang mga paraan ng bukas na protesta, mahinahong mga tanong, salamin, o iskandalo. Pagkatapos ng lahat, sulit ba na manatili sa trabaho kung ang pagkabalisa at stress ay nagbabanta sa iyong kalusugan? Umalis ka kung kaya mo. Hindi na natin kailangang maging biktima. Ngayon ay may pagkakataon nang itaas ang iyong boses, umalis o pumunta sa naaangkop na mga awtoridad na tutulong sa amin na ayusin ang mga bagay-bagay.

Masamang empleyado. Ang isang mapaminsalang empleyado ay maaaring lumitaw sa pagkukunwari ng isang Kakumpitensya, Nakatapak sa dumi, Nakangiting may dalawang mukha na Janus, Tsismis, Madungis o Instigator. Bagama't ang kapaligiran sa trabaho ay ibang-iba sa kapaligiran ng tahanan, maraming tao ang may posibilidad na tingnan ang boss bilang isang magulang at tingnan ang mga empleyado bilang mga kapatid. Ang resulta relasyong pampamilya ay madalas na inililipat sa kapaligiran ng pagtatrabaho.

Ang pinakaepektibong paraan upang mapawi ang stress at mahinahong mga tanong ay naaangkop sa mga nakakapinsalang empleyado. Huwag kailanman mawalan ng galit at huwag pumasok sa isang iskandalo. Ang pandiwang pang-aabuso sa trabaho ay hindi katanggap-tanggap sa anumang pagkakataon! Anuman ang sitwasyon, dapat kang kumilos bilang isang propesyonal at may kulturang tao. Kung masyado kang na-provoke sa isang away, gamitin ang paraan ng bukas na protesta kasama ang mapaminsalang empleyado at ang amo, na tahasan na sinasabi sa huli kung ano ang nangyari. Ipaalam sa isang mahirap na kasamahan na naiintindihan mo kung ano ang, at hindi mo susundin ang kanyang pamumuno, ngunit pumunta sa mas mataas na awtoridad - sa boss - para sa katarungan at katarungan.

Masamang subordinates. Ang ilang mga nasasakupan ay labis na naiinggit sa kanilang mga nakatataas anupat ginagampanan nila ang papel ng Tsismis, ang Natutulog ngunit Nakamamatay na Bulkan, ang Tagapagsulsol, ang Slicker, ang Smug Despot, o ang Kahina-hinalang Nagdududa. Ang mga nasasakupan ay dapat kumilos nang tama sa boss, hindi bababa sa bisa ng kanilang posisyon, habang ang boss ay dapat igalang ang mga subordinates, habang kumukuha ng posisyon ng awtoridad. Ang isang amo na hindi nasisiyahan sa isang nasasakupan ay dapat palaging manatiling kalmado, huwag magpadala sa galit at huwag gumamit ng paraan ng iskandalo. Sa pagharap sa mga mapaminsalang subordinates, kinakailangan na makabisado ang mga pamamaraan ng bukas na protesta at mahinahon na mga tanong.

Masamang mga propesyonal. May mga mapaminsalang kinatawan ng awtoridad at may mga mapaminsalang propesyonal: mga doktor, abogado, negosyante, pulitiko at maging mga psychologist. Gaano man ka-edukar ang mga taong ito, gaano man sila ka-successful sa paaralan, mamaya sa medikal na paaralan, adbokasiya, at kung matagumpay nilang maipasa ang lahat ng pagsusulit, hindi ito nagbibigay sa kanila ng karapatang ituring ang kanilang sarili na higit sa iba at insultuhin sila.

Masyadong madalas nagtatago ang mga propesyonal sa likod ng kanilang mga titulo at degree, na nagpaparamdam sa kanila na mas makabuluhan at makapangyarihan. Kadalasan ay ipinapakita nila ang kanilang makamandag na pag-uugali bilang mga Vicious Upstart Tyrants, Doom Fighters, Competitors, Smiling Two-Faced Januses, Tramplers, Narcissists, Arrogant Snob, Mentor, o Suspicious Skeptics.

Ang ganitong mga mapaminsalang propesyonal ay dapat ilagay sa kanilang lugar. Ang kanilang trabaho ay tumulong at sumuporta. At hindi mahalaga kung gaano katanyag ang mga doktor at abogado na ito o kung gaano karaming mga artikulo ang naisulat tungkol sa kanila - una sa lahat, obligado silang tulungan ka. Binabayaran mo sila ng pera, kailangan mo ang kanilang mga serbisyo, kaya huwag kang matakot sa kanila. May karapatan kang magtanong sa kanila at asahan mong tratuhin nang may paggalang. Pinakamabuting gamitin ang paraan ng mga mahinahong tanong kapag nakikitungo sa mga mapaminsalang propesyonal. Ang pangunahing salita ay kalmado. Kung tutuusin, sensitibo rin silang mga nilalang at madalas ay naaapi kung ang iyong boses ay parang reklamo. Magsisimula silang ipagtanggol ang kanilang sarili sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa iyo o pagiging bastos. Samakatuwid, kapag nakikipag-usap sa kanila, kinakailangan na subaybayan ang iyong mga intonasyon.

Panatilihin ang isang kalmado at magalang na tono, sapat na malakas, ngunit hindi malupit o malakas. Kung, sa kabila ng iyong magalang na paraan, ang kanilang tono ay nag-iiwan ng maraming nais, gamitin ang paraan ng bukas na protesta at sabihin nang mahinahon ngunit matatag na mas gusto mo ang mas magalang na pakikitungo at hindi magparaya sa kahihiyan.

Masamang staff. Ang mga taong may malisyoso na serbisyo ay maaaring magpakita ng kanilang sarili bilang Arrogant Snob, Smug Despots, Consumers, Vicious Upstart Tyrants, Chatterboxes, Competitors, Smiling Two-Faced Januses o Slickies. Marahil maraming tindero ngayon ang bastos at walang pakundangan dahil naiinggit sila sa iyong kakayahang bumili ng hindi nila kayang bilhin. Masaya silang nasa iyong lugar - ang lugar ng bumibili, hindi ang nagbebenta.

Anuman ang nakakalason sa gayong mga tao, hindi ka dapat magdusa mula dito. Ngayon ay mayroon kang pagkakataon na sapat na makaalis sa mga hindi kasiya-siyang sitwasyon. Ang isang bukas na protesta ay dapat ilapat sa mga mapaminsalang miyembro ng mga tauhan ng serbisyo. Kung hindi ito makakatulong, subukan ang paraan ng salamin, at kung hindi ito gumana, huwag tanggapin ang kanilang tulong sa lahat. Mas mahusay na gamitin ang paraan ng iskandalo at retreat - umalis at huwag magbayad para sa mga serbisyong hindi naibigay.

07/25/2006 01:49:44 AM, ina ni Kseni