Ang pinakamataas na punto ng paglala ng salungatan. Mga yugto ng paglala ng salungatan

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Naka-host sa http://www.allbest.ru/

1. Pmga palatandaan at uri ng paglala ng salungatan

Sa ilalim ng pagtaas ng salungatan (mula sa Latin na Scala - "hagdan") ay nauunawaan ang pag-unlad ng salungatan, na umuusad sa oras, ang paglala ng paghaharap, kung saan ang mga kasunod na mapanirang epekto ng mga kalaban sa bawat isa ay mas matindi. kaysa sa mga nauna. Ang paglala ng salungatan ay kumakatawan sa bahaging iyon na nagsisimula sa isang insidente at nagtatapos sa pagpapahina ng pakikibaka, na may paglipat sa pagtatapos ng salungatan.

Ang paglala ng salungatan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tampok:

1. Pagpapaliit ng cognitive sphere sa pag-uugali at aktibidad. Sa proseso ng pagdami, mayroong isang paglipat sa mas primitive na mga anyo ng pagpapakita.

2. Pag-alis ng isang sapat na pang-unawa ng isa pang imahe ng kaaway. Ang imahe ng kalaban bilang isang holistic na pagtingin sa kalaban, na nagsasama ng mga pangit at ilusyon na mga tampok, ay nagsisimulang mabuo sa panahon ng nakatagong panahon ng labanan bilang isang resulta ng pang-unawa na tinutukoy ng mga negatibong pagtatasa. Hangga't walang oposisyon, hangga't ang banta ay hindi napagtanto, ang imahe ng kaaway ay hindi direkta. Maihahalintulad ito sa mga hindi magandang nabuong photographic shot kung saan malabo at maputla ang larawan. Sa proseso ng pagtaas, ang imahe ng kaaway ay lumilitaw nang higit at mas malinaw at unti-unting pinapalitan ang layunin na imahe. Tungkol sa imahe ng kaaway, na nangingibabaw sa isang sitwasyon ng salungatan, na nagpapahiwatig ng kawalan ng tiwala; paglalagay ng sisihin sa kaaway; negatibong inaasahan; pagkakakilanlan sa kasamaan; isang representasyong "zero-sum" ("lahat ng bagay na nakikinabang sa kaaway ay nakakasama sa atin", at kabaliktaran); deindividualization ("ang sinumang kabilang sa isang grupo ay awtomatikong kaaway natin"); pagtanggi ng pakikiramay.

Ang pagpapalakas ng imahe ng kaaway ay pinadali ng: ang paglaki ng mga negatibong emosyon; mga inaasahan ng mapanirang aksyon mula sa kabilang panig; negatibong mga stereotype at saloobin; ang kabigatan ng object ng conflict para sa tao (grupo) ang tagal ng conflict.

3. Paglago ng emosyonal na stress. Bumangon bilang isang reaksyon sa paglaki ng banta ng posibleng pinsala; pagbaba sa controllability ng kabaligtaran; kawalan ng kakayahan upang mapagtanto ang kanilang mga interes sa nais na dami sa maikling panahon; paglaban ng kalaban.

4. Ang paglipat mula sa mga argumento patungo sa mga paghahabol at mga personal na pag-atake. Kapag nagbanggaan ang mga opinyon ng mga tao, kadalasang sinusubukan ng mga tao na makipagtalo sa kanila. Ang iba, sinusuri ang posisyon ng isang tao, sa gayon ay hindi direktang sinusuri ang kanyang kakayahang makipagtalo. Ang tao ay kadalasang nagdaragdag ng maraming personalidad sa mga bunga ng kanyang talino. Samakatuwid, ang pagpuna sa mga resulta ng kanyang intelektwal na aktibidad ay maaaring makita bilang isang negatibong pagtatasa sa kanya bilang isang tao. Ang pagpuna sa kasong ito ay itinuturing na isang banta sa pagpapahalaga sa sarili ng tao, at ang mga pagtatangka na protektahan ang sarili ay humantong sa isang pag-alis ng paksa ng salungatan sa personal na eroplano.

5. Ang paglago ng hierarchical rank ng mga interes, nilabag at pinoprotektahan, at ang kanilang polariseysyon. Ang isang mas matinding aksyon ay nakakaapekto sa mas mahahalagang interes ng kabilang panig. Samakatuwid, ang paglala ng salungatan ay maaaring ituring bilang isang proseso ng pagpapalalim ng mga kontradiksyon, i.e. bilang isang proseso ng paglago ng hierarchical ranggo ng mga interes ay nilabag. Sa proseso ng escalation, ang interes ng mga kalaban ay tila diborsiyado sa magkasalungat na mga poste. Kung sa isang pre-conflict na sitwasyon ay maaari silang magkakasamang mabuhay, pagkatapos pagkatapos ng paglala ng salungatan, ang pagkakaroon ng isa ay posible lamang sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala sa mga interes ng kabilang panig.

6. Paggamit ng karahasan. Ang isang katangiang tanda ng paglala ng salungatan ay ang paggamit ng huling mga argumento - karahasan. Maraming marahas na kilos ang hinihimok ng paghihiganti. Ang pagsalakay ay nauugnay sa pagnanais para sa ilang uri ng panloob na kabayaran (para sa nawalang prestihiyo, nabawasan ang pagpapahalaga sa sarili, atbp.), Kabayaran para sa pinsala. Ang mga aksyon sa labanan ay maaaring sanhi ng pagnanais na gantihan ang pinsala.

7. Ang pagkawala ng orihinal na paksa ng hindi pagkakasundo ay nakasalalay sa katotohanan na ang paghaharap, na nagsimula sa pinagtatalunang bagay, ay bubuo sa isang mas pandaigdigang pag-aaway, kung saan ang orihinal na paksa ng tunggalian ay hindi na gumaganap ng pangunahing papel. Ang salungatan ay nagiging independyente sa mga sanhi na naging sanhi nito, at nagpapatuloy pagkatapos na sila ay maging hindi gaanong mahalaga.

8. Pagpapalawak ng mga hangganan ng tunggalian. May generalization ng conflict, i.e. paglipat sa mas malalim na mga kontradiksyon, ang paglitaw ng maraming iba't ibang mga punto ng pakikipag-ugnay. Ang labanan ay kumalat sa isang malawak na lugar. Mayroong pagpapalawak ng temporal at spatial na mga hangganan nito.

9. Pagtaas ng bilang ng mga kalahok. Ito ay maaaring mangyari sa proseso ng paglala ng salungatan sa pamamagitan ng paglahok ng dumaraming bilang ng mga kalahok. Ang pagbabago ng isang interpersonal na salungatan sa mga intergroup, isang dami ng pagtaas at isang pagbabago sa istraktura ng mga grupo na nakikilahok sa paghaharap, ay nagbabago sa likas na katangian ng salungatan, na nagpapalawak ng hanay ng mga paraan na ginamit dito.

Sa paglala ng salungatan, mayroong isang regression ng conscious sphere ng psyche. Ang prosesong ito ay umaalon sa kalikasan, batay sa walang malay at hindi malay na antas ng aktibidad ng kaisipan. Hindi ito bubuo nang magulo, ngunit sa mga yugto, ayon sa plano ng ontogeny ng psyche, ngunit sa kabaligtaran ng direksyon).

Ang unang dalawang yugto ay sumasalamin sa pag-unlad ng sitwasyon bago ang salungatan. Ang kahalagahan ng sariling mga hangarin at argumento ay lumalaki. May takot na ang lupa para sa magkasanib na solusyon ng problema ay mawawala. Lumalaki ang tensyon sa isip. Ang mga hakbang na ginawa ng isa sa mga partido upang baguhin ang posisyon ng kalaban ay naiintindihan ng kabaligtaran bilang isang senyales para sa pagtaas. Ang ikatlong yugto ay ang aktwal na simula ng pagdami. Ang lahat ng mga inaasahan ay nakatuon sa pagkilos, na pinapalitan ang mga walang kabuluhang talakayan. Gayunpaman, ang mga inaasahan ng mga kalahok ay kabalintunaan: ang magkabilang panig ay umaasa na magdulot ng pagbabago sa posisyon ng kalaban nang may presyon at katigasan, habang walang sinuman ang handang kusang sumuko. Ang isang mature na pagtingin sa realidad ay isinakripisyo pabor sa isang simplistic na diskarte na mas madaling suportahan sa emosyonal. Ang mga tunay na problema ng tunggalian ay nawawalan ng kahalagahan, habang ang mukha ng kalaban ay nasa spotlight.

Mga antas ng edad ng emosyonal at socio-cognitive na paggana ng psyche ng tao (1 - ang simula ng latent phase, 2 - ang latent phase, 3 - ang demonstratively phase, 4 - ang agresibong yugto, 5 - ang battle phase)

Sa ika-apat na yugto ng paggana, ang psyche ay bumabagsak ng humigit-kumulang sa antas na naaayon sa edad na 6-8 taon. Ang isang tao ay mayroon pa ring imahe ng iba, ngunit hindi na siya handang umasa sa mga iniisip, damdamin at estado ng iba. Sa emosyonal na globo, ang isang itim-at-puting diskarte ay nagsisimulang mangibabaw, iyon ay, lahat ng bagay na "hindi ako" o "hindi tayo" ay masama, at samakatuwid ay nakasandal.

Sa ikalimang yugto ng escalation, lumilitaw ang malinaw na mga senyales ng progresibong regression sa anyo ng absolutization ng negatibong pagtatasa ng kalaban at ang positibong pagtatasa ng sarili. Ang mga sagradong halaga, paniniwala at pinakamataas na obligasyong moral ay nakataya. Ang puwersa at karahasan ay nakakakuha ng isang impersonal na anyo, ang pang-unawa ng kabaligtaran na bahagi ay nagyeyelo sa solidong imahe ng kaaway. Ang kaaway ay pinababa ang halaga sa estado ng isang bagay at pinagkaitan ng mga katangian ng tao. Gayunpaman, ang parehong mga tao ay nagagawang gumana nang normal sa loob ng kanilang grupo. Samakatuwid, mahirap para sa isang walang karanasan na tagamasid na malasahan ang malalim na regressed perception ng iba, na gumawa ng mga hakbang upang malutas ang salungatan.

Ang pagbabalik ay hindi maiiwasan para sa sinumang tao sa anumang mahirap na sitwasyon ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Marami ang nakasalalay sa pagpapalaki, sa asimilasyon ng mga pamantayang moral at lahat ng tinatawag na panlipunang karanasan ng nakabubuo na pakikipag-ugnayan.

Ang panlabas na plano ng pagtaas ng salungatan ay maaaring inilarawan gamit ang teorya ng simetriko schismogenesis (G. Bateson). Ang Schismogenesis ay isang pagbabago sa indibidwal na pag-uugali na nangyayari bilang isang resulta ng akumulasyon ng karanasan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal. Mayroong 2 variant ng schismogenesis:

1. ang karagdagang pakikipag-ugnayan ay batay sa prinsipyo ng complementarity ng mga aksyon (pagtitiyaga ng unang kalaban, pagsunod sa pangalawa o nakakasakit na aksyon at pagtatanggol);

2. Nabubuo ang simetriko schismogenesis kapag ang mga paksa ay gumagamit ng parehong mga modelo ng pag-uugali (ang pangalawang kalaban ay tumutugon sa aksyon ng unang kalaban na may aksyon ng parehong direksyon, ngunit mas matindi).

Ang pagdami ng salungatan ay nangyayari nang eksakto ayon sa ika-2 opsyon.

Sa yugtong ito, nagaganap ang mga pagbabagong-anyo, na tinatawag din ng mga conflictologist na mga senyales ng paglala ng salungatan. Ang pagpapaliit ng cognitive sphere sa pag-uugali at aktibidad (pagbabaluktot ng sitwasyon ng salungatan). Habang tumitindi ang salungatan, ang nakakamalay na bahagi ng psyche ay bumabalik.

2. Piramide negatibong paglala ng salungatan

kanin. 1. Pyramid ng negatibong pagdami ng salungatan at mga yugto ng nakabubuo na paglutas.

Upang malutas ang salungatan, kinakailangan na bumalik sa kahabaan ng pyramid, na maaaring magtapos sa alinman sa mga interes (ang unang pagpipilian), o sa mga pananaw sa mundo at mga problema sa ugat (ang pangalawang pagpipilian, ang pinakakumpleto at epektibo).

Ang unang opsyon ay binubuo ng pitong hakbang:

1. Itigil ang masasamang gawa laban sa iyong sarili o sa iba.

2. I-regulate ang emosyonal na tono ng komunikasyon sa iyong sarili o sa iba.

3. Ayusin ang mga relasyon sa iyong sarili o sa iba.

4. Sumang-ayon sa mga prinsipyo at tuntunin para sa paggamit ng ilang partikular na paraan kung saan ang mga posisyon ay naisasagawa.

5. Isaalang-alang ang maraming posibleng mga posisyon nang sabay-sabay, i.e. lumipat mula sa mga indibidwal na posisyon sa isang malawak na hanay ng mga pagpipilian sa disenyo.

6. Kilalanin ang mga interes ng iba at mapagtanto ang iyong sariling mga interes. Magbahagi ng mga interes, posisyon at paraan upang makamit ang mga ito. Tukuyin ang mga natukoy na interes at kilalanin ang mga lehitimo at makatwiran.

7. Humanap ng sama-samang mga opsyon at paraan ng pagkilos na sabay-sabay na makakatugon sa iyong mga interes at interes ng iyong kalaban.

Kasama sa pangalawang opsyon ang tatlo pang hakbang:

Isang kritikal na pagsusuri ng pangalawang paniniwala - ang sariling indibidwal at ibang tao ay isinasagawa.

Isang kritikal na pagsusuri sa mga pangunahing paniniwala - ang sariling indibidwal at ibang tao ay isinasagawa.

Ang tunay na ugat (layunin) at pansariling problema ay natukoy at ang mga paraan upang malutas ang mga ito ay binuo.

Ang pag-iwan sa isang salungatan nang walang pag-iingat ay tulad ng pag-iiwan ng mga baga sa isang walang laman na bahay: isang sunog, siyempre, ay maaaring hindi mangyari, ngunit kung ito ay mangyayari ... paglala negatibong spiral conflict

Sa pangkalahatan, ang pagkakatulad sa pagitan ng salungatan at sunog ay mas malalim: 1) pareho ay mas madaling maiwasan kaysa mapatay; 2) sa parehong mga kaso, ang kadahilanan ng oras ay maaaring maging mapagpasyahan, dahil ang parehong salungatan at apoy ay kahila-hilakbot sa kanilang paglaki. Ang dalawang palatandaang ito ay may kaugnayan sa salungatan at sakit.

Gayundin, ang pagtaas ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang kalahok sa salungatan ay naghahanap ng suporta mula sa iba, nagrerekrut ng mga tagasuporta para sa kanyang sarili. Lalo nilang sinisikap na akitin ang pinuno sa kanilang panig.

Kapag lumaki ang hidwaan (lumalaki), nalilito ang usapin. Ang orihinal na salungatan ay tinutubuan ng mga bago, na sumasalamin sa mga interes ng mga bagong kalahok at ang mga kontradiksyon sa pagitan nila. Kasabay nito, ang mga emosyon ay lumalaki tulad ng isang snowball.

Ang lahat ng ito ay nakakumbinsi na, na nakatanggap ng impormasyon tungkol sa salungatan, ang pinuno ay dapat kumilos, gumawa ng mga hakbang, nang hindi naghihintay na lumaki ang salungatan.

Bukod dito, ang kawalan ng pagkilos, ang posisyon ng hindi panghihimasok ay itinuturing sa koponan bilang kawalang-interes, at maging bilang duwag. Parehong hindi nag-aambag sa awtoridad ng pinuno.

3. Saisang spiral model of conflict escalation

Napansin ni Rubin at ng mga kasamang may-akda na kung sa isang sitwasyon ng salungatan ang mga aksyon ng nagtatanggol na panig ay hindi nagdudulot ng pagtaas sa pag-uugali ng aggressor, kung gayon mayroon tayong modelo ng agresibo-nagtatanggol na salungatan. Gayunpaman, kung ang mga aksyon ng tagapagtanggol ay nagdudulot ng pagtaas sa pag-uugali ng aggressor, ang pagkakasunud-sunod ng aggressor-defender ay magiging isang yugto ng isang malaking spiral ng salungatan.

Ang spiral model of conflict escalation ay nagpapakita na ang escalation ay resulta ng mga aksyon at reaksyon na bumubuo ng isang mabisyo na bilog. Ang mga nakakasakit na taktika na ginagamit ng unang panig ay nagdudulot ng katulad na pag-uugali sa kabilang panig. Ang tugon na ito, sa turn, ay muling nag-udyok sa unang partido sa mga bagong aksyon, na nagsasara ng bilog at nagdadala ng salungatan sa isang bagong pag-ikot. Ang bawat panig ay may lumalaking listahan ng mga kasalanan ng kabilang panig, at ang bawat bagong karaingan ay nagpapatindi sa pakiramdam ng krisis. Ang bawat isa sa atin ay tumutugon sa provocation sa sarili nitong antas, at ang spiral ng conflict ay patuloy na lumalaki.

Ang malakas na pagtaas ay nauuna sa dalawang pangyayari: isang mataas na antas ng pinaghihinalaang pagkakaiba-iba ng mga interes at mababang katatagan. Kaya, mas malakas ang subjective na perception ng divergence ng mga interes, mas malaki ang higpit ng mga taktika upang kontrahin ang kalaban ay tila katanggap-tanggap. Bilang karagdagan, ang mga mapagkukunan ng katatagan ay maaaring makilala:

Ang pagkakaroon ng mga ugnayan ng pag-aari sa isang grupo, pagkakaibigan o pag-asa sa isa't isa sa pagitan ng mga partido ng pakikipag-ugnayan (mga opsyon para sa karaniwang miyembro ng grupo o isang sitwasyon ng pag-asa sa isa't isa);

Ang pagkakaroon ng isang ikatlong partido na handang mamagitan bilang isang tagapamagitan, isang tagapamayapa;

Kakulangan ng kaguluhan o pag-igting sa nakaraang komunikasyon;

Paglahok sa mga aktibidad na nasa labas ng ibinigay na sistema ng mga relasyon;

Takot sa isa o magkabilang panig ng pagdami.

Mga dahilan para ihinto ang pagdami:

Nagtagumpay ang isa sa mga partido na manalo sa paghaharap;

Maaaring samantalahin ng unang panig ang unilateral na kalamangan sa pangalawa at tapusin ang tunggalian sa kanilang pabor;

Ang isa sa mga partido, para sa ilang kadahilanan sa panahon ng salungatan, ay nagpasya na kusang sumuko, hindi isinasaalang-alang ang karagdagang pagtaas bilang isang katanggap-tanggap na opsyon para sa sarili nito;

Ang isa sa mga partido, sa ilang kadahilanan sa panahon ng salungatan, ay nagpasya na umalis mula dito at simulan ang paggamit ng diskarte ng pag-iwas, hindi isinasaalang-alang ang karagdagang pagtaas bilang isang katanggap-tanggap na opsyon para sa sarili nito;

May dumating na patay na punto sa paghaharap.

Ang yugto ng balanse ng kapangyarihan o ang dead point (dead end) ng tunggalian.

Ang ilang mga may-akda (A.G. Zdravomyslov, S.V. Sokolov) ay nag-iisa sa yugto ng deadlock: balanse na sanhi ng hindi epektibo ng mga hakbang na ginawa at ang kamalayan ng tagumpay ng Pyrrhic, pagkalumpo ng mga aksyon, paghahanap ng mga bagong diskarte at pagbabago ng mga pinuno, muling pagtatasa ng sariling interes. , pagkupas ng komprontasyon, tigil-tigilan, pagsisimula ng mga negosasyon. Ang patay na sentro ay isang paghinto sa proseso ng pagbangga at paglaban sa pagbangga. Mga sanhi ng dead center sa conflict:

Pagkabigo ng mga taktika sa paghaharap;

Pagkaubos ng mga kinakailangang mapagkukunan (enerhiya, pera, oras);

Pagkawala ng suporta sa lipunan;

Hindi katanggap-tanggap na mga gastos.

Sa una, walang bagay na nangyayari sa yugtong ito, ngunit sa parehong oras, ang saloobin ng isa sa mga partido sa kung ano ang nangyayari ay nagbabago. Pagkaraan ng ilang sandali, ang magkabilang panig ay dumating sa kapus-palad na konklusyon na ang pangingibabaw ay imposible, ngunit, gayunpaman, walang pagnanais na isuko ang tagumpay sa pamamagitan ng pag-withdraw o pagtanggap. Ngunit ang pinakamahalagang kahihinatnan ng pagsisimula ng yugtong ito ay ang pag-unawa ng hindi bababa sa isa sa mga partido na ang kaaway ay isang independiyenteng kasosyo kung saan kailangan nilang makipag-ayos, at hindi isang kaaway lamang. At kailangan nating makipag-ayos at makipag-ugnayan sa kasosyong ito, na nagiging unang hakbang tungo sa proseso ng negosasyon, tungo sa isang paraan sa pag-alis sa salungatan.

At sa konklusyon, sabihin natin ang tungkol sa mga limitasyon na mayroon ang dinamikong modelo ng paglalarawan ng salungatan. Ang pinakamahalagang problema sa mga phase theories ng conflict ay na maaari silang magmukhang masyadong simple, ang phase analysis ay maaaring magpalaki sa papel ng step-by-step na lohikal na pagkakasunud-sunod sa pagbuo ng conflict. Ayon kay A. Rapoport, imposibleng dalhin ang lahat ng mga salungatan sa ilalim ng isang unibersal na pamamaraan. May mga salungatan tulad ng mga labanan, kapag ang mga kalaban ay nahahati ng hindi mapagkakasundo na mga kontradiksyon at umaasa lamang sila sa tagumpay; may mga salungatan tulad ng mga debate, kung saan ang isang hindi pagkakaunawaan ay posible, ang mga maniobra ay posible, ngunit sa prinsipyo ang magkabilang panig ay maaaring umasa sa isang kompromiso; may mga game-type na salungatan kung saan ang mga partido ay nagpapatakbo sa ilalim ng parehong mga panuntunan, kaya hindi sila nagtatapos.

Kaya, maaari nating sabihin ang katotohanan na ang iskema na ito ay nagbibigay ng isang perpektong modelo para sa pagbuo ng pakikipag-ugnayan ng salungatan, habang ang katotohanan ay nagbibigay sa atin ng maraming mga halimbawa ng mga pagbabago sa yugto, sirkulasyon, pinaikling kurso ng pakikibaka, pagpapahina at isang bagong pag-renew ng paghaharap, atbp.

Wkonklusyon

Kaya, ang salungatan ay isang kababalaghan na may isang kumplikadong istraktura at dinamika, at samakatuwid ang mga taktika ng paglutas nito ay dapat na mag-iba depende sa yugto, panahon at ang kanilang tagal.

Pagtaas (mula sa lat. scala - hagdan) - isang matalim na pagtindi ng pakikibaka ng mga kalaban.

Ang paglala ng salungatan ay ang pagbuo ng isang salungatan na umuusad sa paglipas ng panahon, ang paglala ng paghaharap, kung saan ang mga kasunod na mapanirang epekto ng mga kalaban sa isa't isa ay mas mataas ang intensity kaysa sa mga nauna.

Ang paglala ng salungatan ay ang pangalawang yugto ng pag-unlad ng salungatan, kapag ang simula ng isang bukas na pakikipag-ugnayan ng salungatan ay nangyayari, ang pag-unlad ng salungatan ay umuunlad sa oras, ang paglala ng paghaharap, kung saan ang mga kasunod na mapanirang epekto ng mga kalaban. sa bawat isa ay mas mataas ang intensity kaysa sa mga nauna.

Ang paglala ay maaaring tuloy-tuloy na may patuloy na pagtaas ng antas ng tensyon sa relasyon at ang lakas ng mga suntok na ipinagpapalit sa pagitan ng magkasalungat na partido; at pag-alon, kapag ang tensyon sa mga relasyon ay tumindi o humihina, ang mga panahon ng aktibong paghaharap ay nagbibigay-daan sa mga lulls, pansamantalang pagpapabuti sa mga relasyon.

Ang escalation ay maaari ding maging matarik, mabilis na tumataas hanggang sa matinding punto ng marahas na pagsabog ng poot; at matamlay, dahan-dahang sumiklab, at kahit na sa mahabang panahon ay nananatili sa parehong antas. Sa huling kaso, ang isa ay maaaring magsalita ng isang talamak, matagal na salungatan.

Satilipinagmumulan na ginamit

1. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Conflictology. Teksbuk para sa mataas na paaralan. -- 2nd ed., binago. at karagdagang - M.: UNITI-DANA, 2004. - 591 p.

2. Vishnevskaya A.V. Conflictology. Kurso ng lecture. - M.: UNITI, 2003. - 124 p.

3. Mirimanova M.S. Conflictology. - M.: Academy, 2003. - 320 p.

4. Rubin J., Pruit D., Kim Hye Sung. Salungatan sa lipunan: pagdami, hindi pagkakasundo, paglutas. - St. Petersburg: Prime Eurosign, 2001. - 352 p.

5. Sheinov V.P. Mga salungatan sa ating buhay at ang kanilang paglutas. - Minsk: Amalfeya, 1997. - 277 p.

Naka-host sa Allbest.ru

...

Mga Katulad na Dokumento

Mga katangian ng kasaysayan at modernong uso ng dayuhang conflictology. Ang pagkakaiba sa pagitan ng salungatan at kontradiksyon. Biyolohikal na base at uri ng agresibong pag-uugali ng mga tao. Ang kahirapan sa pagtukoy ng mga pangangailangan at interes ng mga kalahok sa tunggalian. Ang konsepto ng escalation.

control work, idinagdag noong 12/12/2010

Bagay, paksa at uri ng salungatan sa gawain ni Alexander Vampilov "Petsa", ang mga dahilan para sa paglitaw nito. Mga sikolohikal na bahagi ng salungatan. Insidente, pagdami at paglutas ng salungatan. Latent o bukas na salungatan batay sa personal na poot.

pagsubok, idinagdag noong 05/21/2009

Ang salungatan bilang isang bukas na paghaharap, isang pag-aaway ng dalawa o higit pang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan sa lipunan, ang mga sanhi nito ay hindi magkatugma na mga pangangailangan, interes at halaga. Ang paggamit ng karahasan ay ang yugto ng paglala ng tunggalian, ang anyo ng pagkumpleto nito.

pagsubok, idinagdag noong 06/18/2014

Conflictology. kakanyahan ng tunggalian. Mga paksa at kalahok ng tunggalian. bagay ng tunggalian. Ang proseso ng pag-unlad ng salungatan. sitwasyon bago ang salungatan. Insidente. Ang ikatlong yugto ng pag-unlad ng salungatan. Kasukdulan. Pag-ayos ng gulo. Negosasyon.

abstract, idinagdag 02/06/2004

Kahulugan ng tunggalian. Mga sanhi ng salungatan sa organisasyon. Mga salungatan sa mga tuntunin ng mga sanhi ng sitwasyon ng salungatan. Mga functional na kahihinatnan ng salungatan. Mga disfunctional na kahihinatnan ng mga salungatan. Mga yugto ng pag-unlad ng salungatan. Pag-uuri ng mga salungatan.

term paper, idinagdag noong 06/08/2003

Ang konsepto, pag-andar, istraktura, tampok at mga kalahok ng interpersonal na salungatan. Mga paraan ng pagtagumpayan at kahandaan upang malutas ang tunggalian. Ang likas na katangian ng interpersonal na relasyon ng mga kontrahan. Resolution ng interpersonal conflict. objectipikasyon ng tunggalian.

abstract, idinagdag 10/21/2008

Ang salungatan bilang isang anyo ng intraspecific at interspecific na pakikibaka para sa pagkakaroon. pangunahing kalahok sa tunggalian. Ang imahe ng isang sitwasyon ng salungatan bilang isang salamin ng paksa ng salungatan sa isipan ng mga paksa ng pakikipag-ugnay sa salungatan. Mga paksang bahagi ng tunggalian.

term paper, idinagdag noong 12/24/2009

Mga uri ng mga salungatan, ang kanilang mga sanhi. Pamamahala ng salungatan. Mga palatandaan ng mapanirang salungatan at mga yugto ng pag-unlad nito. Mga aksyon ng pinuno at mga paraan upang malutas ang tunggalian. Pamamahala at pamamahala sa sarili sa mga sitwasyon ng salungatan. Pagpapakita ng galit at pagbabanta.

pagtatanghal, idinagdag noong 03/02/2013

Ang konsepto ng salungatan. Mga kinakailangan at mekanismo para sa paglutas ng salungatan. Mga pangunahing konsepto ng teorya ng negosasyon. Mga uri at istraktura ng negosasyon. Ang pamamagitan sa mga negosasyon bilang isang epektibong paraan upang malutas ang tunggalian. mga kondisyon para sa matagumpay na paglutas ng salungatan.

pagsubok, idinagdag noong 06/18/2010

Ang konsepto, kakanyahan at tipolohiya ng mga salungatan sa intrapersonal, ang kanilang mga sanhi, kahihinatnan at pamamaraan ng paglutas. Sikolohikal na mga salungatan ng isang nakabubuo na kalikasan bilang isang anyo ng pag-unlad ng pagkatao; mga pangunahing konsepto. Diagnosis at psychotherapy ng panloob na salungatan.

Isang bagay tungkol sa pagkakakilanlan

Binubuo ni Tashfel ang lahat ng proseso ng pag-iisip sa isang kadena kung saan ang pagkakakilanlan ay nauuna sa pagkakaiba.
Sa katotohanan, ang mga tao ay may mas maraming pagpipilian kaysa kumpletong pagkakakilanlan sa isa sa mga etnikong komunidad. Ang isang indibidwal ay maaaring sabay na kilalanin ang kanyang sarili sa dalawang nauugnay na grupo. Ang ganitong pagkakakilanlan ay maaaring magkaroon ng hindi lamang mga tao mula sa magkahalong pag-aasawa, kundi pati na rin ang mga taong naninirahan sa isang multi-ethnic na lipunan. Para sa kanila, ang "nasyonalidad para sa sarili" ay maaaring tukuyin hindi ng isang salita, ngunit naglalarawan: "mas malapit sa nasyonalidad ng Russia", "sa halip sa pagitan ng mga Ruso at Ukrainians" (mula sa mga sagot ng mga residente ng Polesye hanggang sa tanong tungkol sa kanilang nasyonalidad).

Paglala ng salungatan

Ang salungatan ay isang kumplikadong sitwasyon kung saan mayroong ilang mga yugto.

May posibilidad na lumaki ang salungatan. Sa lahat ng oras may mga karagdagang dahilan para sa pagpapalalim nito. Mayroong ilang mga pagbabago:

Ø Mula sa malambot hanggang sa mahirap na aksyon - mula sa mga pag-uusap hanggang sa mga aktibong aksyon.

Ø Mula sa pinakamaliit hanggang sa pinakamalaki - lumalabas ang mga bagong bagay ng hindi pagkakaunawaan.

Ø Mula sa partikular hanggang sa heneral - "Ganyan kayong lahat!"

Ø Sa una, may pagnanais para sa isang resulta, ngunit unti-unting nauuwi ang lahat sa pagnanais na talunin ang kaaway, hanggang sa magdulot ng pinsala sa kanya.

Ø Mula sa pakikilahok ng iilan, hanggang sa pagtaas ng hanay - pagtaas ng bilang ng mga kalahok sa tunggalian hanggang sa misa.

(Ang pagtatapos ng 60s at simula ng 70s ay isang panahon ng malalaking salungatan sa lipunan kung saan ang mga mag-aaral ay iginuhit, kapwa sa France at sa USA)

Ang isang salungatan ay maaaring malutas (paglutas ng pinagbabatayan na problema) o ito ay maaaring malutas (pag-aalis ng isa sa mga partido).

MGA PATTERN NG PAGDAMI NG SAMAHAN

1. Ang modelo ng aggressor-victim.

Gumagana sa mga partido sa tunggalian, ngunit ang bawat panig ay parang biktima.

Ang aggressor attacks - the victim defends - the aggressor increases the pressure ....etc. alinman sa kasunduan o resolusyon.

Ang ganitong uri ng aksyon ay tipikal para sa mga salungatan sa pulitika. Ang modelo ay hindi sapat na natural para sa kumpletong paliwanag. Mahirap na makilala ang aggressor mula sa biktima.

2. modelong spiral.

Ang paggalaw ng salungatan ay nagaganap sa isang spiral: Peak - Calm - New round.

Maaari rin itong ilarawan nang linear bilang mga alon.

Sikat sa mga taong tumitingin sa paglala ng salungatan bilang isang masamang ikot ng aksyon at reaksyon.

Ang mga pagalit na aksyon ng isang panig ay nagdudulot ng takot, pagkabigo, galit, atbp. sa kabilang panig --> tugon.

Ang modelong ito ay hindi kasing-sided gaya ng nauna, ngunit hindi ito mas maganda.

3. Modelo ng mga pagbabago sa istruktura.

Ang nakaraang dalawang modelo ay hindi maipaliwanag kung bakit ang salungatan ay hindi ganap na namamatay sa isang sitwasyon ng pagpapahina, kung bakit ang isang bagong alon ay nabuo.

Paano nagbabago ang sikolohikal na mga partido sa panahon ng salungatan?

Ang spiral model (sociological) ay nag-aaral lamang ng mga pansamantalang estado ng mga taong may salungatan - mga damdamin at galit.

Mga pangunahing pagbabago sa salungatan:

v Tumaas na pagkakaisa ng grupo

v Nagbabago ang mga pinuno (mas agresibo)

v Ang pagkakakilanlang panlipunan ay nagiging mas maliwanag at mas positibo

v Mga pagbabagong nagbibigay-malay.

Ang mga prosesong nagbibigay-malay at mga totoong MGO ay nasa estado ng paikot na impluwensya sa isa't isa. Paano nagbabago ang mga proseso ng cognitive?

Ø Pagkakategorya à ang mga miyembro ng isang grupo ay itinuturing na mas magkatulad kaysa sa aktwal na mga ito. à deindividualization ng mga miyembro ng sarili at grupo ng iba! Gumagana ang epektong ito sa paraang nagpapadali sa pagpapasya sa mga agresibong aksyon. Naging mas madali ang deindividualization sa pagdating ng mga bagong teknolohiya, kung saan hindi mo kailangang personal na makipag-ugnayan sa mga miyembro ng kabilang grupo na iyong pinapatay. à pagpapalakas ng posibilidad ng pagpapakita ng agresyon sa grupo dahil sa kakulangan ng direktang pakikipag-ugnayan.

Eksperimento: Mga manlalaro ng volleyball, 2 koponan. 1- sa mga suit, 2- sino sa ano. Mas agresibo ang Group 1.

Mas agresibo ang deindividualized group, kasi itinuturing niya ang kanyang sarili bilang isang grupo, at alam niyang itinuturing din siya ng iba bilang isang grupo. à pagsasabog ng responsibilidad.

D. Campbell - naka-check sa mga tribo ng Africa - mas magkaparehong elemento sa disenyo ng hitsura, mas agresibo ang tribo.

Ø Illusory correlation - dalawang klase ng mga pangyayari ang pinaghihinalaang magkakaugnay, kahit na walang koneksyon sa pagitan ng mga ito, o ang koneksyon ay hindi gaanong mahalaga. Bumubuo ito ng maraming negatibong stereotype. Ito ay nagpapakita ng sarili sa mga stereotype tungkol sa mga grupo ng minorya sa karamihan, na may bihirang pakikipag-ugnayan at pagkakaroon ng isang maliwanag na pagkakaiba sa pagitan ng una.

Ø Ang bawat grupo sa isang sitwasyong may tunggalian ay naghahangad na maiba mula sa ibang grupo at ginagawa ang lahat para hindi sila muling paghambingin. Sinikap ng bawat bansa na manatili sa sistema ng kanilang mga pananaw.

Ø Ang mga partido ay naghahanap ng mga "scapegoats", na palaging makikita gamit ang mekanismo ng social causal attribution (attribution of responsibility). Ang mga tao ay palaging may pagnanais na maghanap ng isang taong responsable para sa kaganapan. Kadalasan sila ay nagiging tunay na mga grupo ng minorya. Kung hindi ito matagpuan, ilang kapani-paniwalang minorya (halimbawa, mga ahente ng katalinuhan ng kaaway). Kung ang mga ito ay hindi matagpuan, sila ay makabuo ng isang kamangha-manghang minorya (mga mangkukulam sa Middle Ages, pagkatapos ng pagpapatalsik sa mga Hudyo para sa pagkalat ng salot). yun. lahat ito ay mga partikular na uri ng mga pagpapatungkol—mga pagsasabwatan na mga pagpapatungkol na nagbibigay ng mga simpleng paliwanag para sa anumang kumplikadong phenomena. Ang mga kahihinatnan para sa mga scapegoat ay pagkatapon o kamatayan. Maaari mong pag-usapan ang dehumanization ng mga kaaway. Delegitismo sa B. Tal . Yung. transendence ng sangkatauhan at mga batas ng tao. Ginagawa nitong mas madaling sirain!

yun. may ilang takot sa mga grupong minorya. Bakit lumitaw ang takot na ito sa mahihinang grupo ng minorya?

S. Moskovisi isulong ang konsepto ng pagsasabwatan na pag-iisip: Ang anumang minorya sa kanilang pamumuhay, pananaw, relihiyon, atbp. ay lumalabag sa mga pamantayan ng karamihan. Mula sa pananaw ng nakararami, ang minorya ay nasa isang tiyak na pribilehiyong posisyon at kayang gawin ang gusto nila. à mayroon silang tiyak na mahiwagang kapangyarihan na nauugnay sa kapangyarihan ng kasamaan à mga pagsasabwatan kung saan lumilitaw ang mga kamangha-manghang attribution. Ang mga miyembro ng karamihang grupo ay nagpapakita ng kahinaan. Ang pagkamuhi at paghamak sa mga grupong minorya ay kinukumpleto ng inggit.

Ito ay nagpapakita ng sarili sa mga sitwasyon ng mga krisis at tunggalian. Sa isang normal at matatag na sitwasyon, karamihan ay hindi kailangang maghanap ng taong masisisi. Pagkatapos ay iiwan nila ang attribution ng plot at hindi ito gagamitin.

Moskovisi naglalaan ng kanan at kaliwa, sa pampulitikang kahulugan ng salita, attribution. Tama - ang tao mismo ay may pananagutan sa lahat ng nangyayari sa kanya (attribution of responsibility). Kaliwa - ang mga sanhi ng lahat ng kasawian sa mga kondisyon na nilikha ng lipunan; ang sistema ang may kasalanan! Ang kaliwa ay partikular na katangian ng mga grupong minorya mismo. Nakakatulong ito upang maprotektahan ang pagpapahalaga sa sarili, ngunit sa parehong oras ay nagbibigay ng isang pakiramdam ng pagiging wala sa kontrol ng buhay ng isang tao, na nagpapataas ng pagkamakasarili, pagiging agresibo at pagkabalisa.

Sa una, ang salitang "stereotype" (solid print) ay lumitaw sa industriya ng pag-print upang italaga ang isang naka-print na form - isang kopya mula sa isang set ng pag-print.

Sa bawat kaso, ang mga partikular na personal na katangian ay inaalok bilang mga dahilan - stereotypical, indibidwal at anti-stereotypical para sa isang "typical American" at "typical Soviet person", pati na rin ang mga panlabas na pangyayari.

Escalation - ano ito? Ang salita ay madalas na ginagamit sa siyentipiko at pamamahayag na panitikan, ngunit kakaunti ang nakakaalam ng kahulugan nito. Ang paglala ng salungatan ay karaniwang tinatawag na panahon kung saan ang pagtatalo ay pumasa sa mga pangunahing yugto ng pag-unlad nito at papalapit sa pagtatapos nito. Ang termino ay nagmula sa wikang Latin at sa pagsasalin ay nangangahulugang "hagdan". Ang escalation ay nagpapakita ng isang salungatan na umuusad sa paglipas ng panahon, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang unti-unting paglala ng paghaharap sa pagitan ng mga magkasalungat na partido, kapag ang bawat kasunod na pag-atake, ang bawat kasunod na pag-atake o pressure sa kalaban ay nagiging mas matindi kaysa sa nauna. Ang paglala ng alitan ay ang landas mula sa insidente hanggang sa paghina ng pakikibaka at paghaharap.

Mga palatandaan at uri ng paglala ng salungatan

Iba't ibang tulong upang i-highlight ang isang mahalagang bahagi ng salungatan gaya ng pagdami. Ano ito, nang walang mga espesyal na palatandaan, ay talagang mahirap maunawaan. Kapag naglalarawan sa kasalukuyang insidente, kailangan mong sumangguni sa listahan ng mga pag-aari na partikular na nauugnay sa panahon ng pagdami, at hindi sa iba.

cognitive sphere

Sa pag-uugali at aktibidad na mga reaksyon ay makitid, darating ang isang sandali ng paglipat sa hindi gaanong kumplikadong mga anyo ng pagpapakita ng katotohanan.

Ang imahe ng kalaban

Siya ang humaharang at nagpapahina ng sapat na pang-unawa. Bilang isang holistically nabuo analogue ng kalaban, pinagsasama nito ang kathang-isip, kathang-isip na mga katangian, habang nagsisimula itong mabuo sa panahon ng isang salungatan. ay isang uri ng kinalabasan ng empirical perception, na paunang natukoy ng mga negatibong katangian at pagtatasa. Hangga't walang komprontasyon at walang nagbabanta sa isa't isa, ang imahe ng kalaban ay neutral: ito ay matatag, medyo layunin at namamagitan. Sa kaibuturan nito, ito ay kahawig ng mga hindi nabuong litrato, ang imahe kung saan ay maputla, malabo, malabo. Ngunit sa ilalim ng impluwensya ng pagtaas, lumilitaw ang mga ilusyon na sandali, ang paglitaw nito ay pinukaw ng negatibong emosyonal at personal na pagtatasa ng bawat isa ng mga kalaban. Sa mga kasong ito, mayroong ilang mga tampok na "nagpapakita ng sintomas" na likas sa napakaraming magkakasalungat na tao. Sa kanilang kaaway, nakikita nila ang isang taong hindi dapat pagkatiwalaan. Ang sisihin ay inilipat sa kanya, ang mga maling desisyon at aksyon lamang ang inaasahan mula sa kanya - isang mapaminsalang personalidad, na sa parehong oras ay resulta ng magkasalungat na deindividualization, kapag ang kaaway ay tumigil sa pagiging isang indibidwal, ngunit naging isang pangkalahatang-kolektibo, kaya magsalita, alegorikal na imahe, na sumisipsip ng malaking halaga ng kasamaan, negatibiti, kalupitan, kabastusan at iba pang mga bisyo.

emosyonal na stress

Lumalaki ito nang may kakila-kilabot na intensidad, ang kabaligtaran ay nawawalan ng kontrol, ang mga paksa ng salungatan ay pansamantalang nawalan ng pagkakataon na mapagtanto ang kanilang mga interes o masiyahan ang kanilang mga pangangailangan.

Mga interes ng tao

Ang mga relasyon ay palaging binuo sa isang tiyak na hierarchy, kahit na sila ay polar at magkasalungat, kaya ang intensity ng mga aksyon ay humahantong sa isang mas malubhang epekto sa mga interes ng magkasalungat na panig. Dito angkop na tukuyin na ito ay isang pagtaas ng tunggalian, iyon ay, isang uri ng kapaligiran kung saan lumalalim ang mga kontradiksyon. Sa proseso ng pagdami, nagiging "kabaligtaran" ang interes ng magkasalungat na panig. Sa sitwasyon bago ang paghaharap, ang kanilang magkakasamang buhay ay posible, at ngayon ang kanilang pagkakasundo ay imposible nang hindi sinasaktan ang isa sa mga nag-aaway.

Karahasan

Ito ay nagsisilbing isang mahusay na tool sa kurso ng paglala ng salungatan, bilang pagkilala sa tanda nito. Ang pagnanais para sa kabayaran at kabayaran ng magkasalungat na panig para sa pinsalang idinulot ay naghihikayat sa indibidwal sa pagsalakay, kalupitan, hindi pagpaparaan. Ang paglala ng karahasan, iyon ay, ang pagtindi ng walang awa, militanteng mga aksyon, ay madalas na kasama ng kurso ng ito o ang hindi pagkakaunawaan.

Paunang paksa ng hindi pagkakaunawaan

Ito ay kumukupas sa background, hindi na gumaganap ng isang espesyal na papel, ang pangunahing atensyon ay hindi nakatuon dito, ang salungatan ay maaaring mailalarawan bilang independiyente sa mga dahilan at sanhi, ang karagdagang kurso at pag-unlad nito ay posible kahit na matapos ang pagkawala ng pangunahing paksa ng hindi pagkakasundo. Ang sitwasyon ng salungatan sa pagdami nito ay nagiging pangkalahatan, ngunit sa parehong oras ay mas malalim. Mayroong karagdagang mga punto ng pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga partido, at ang paghaharap ay nagbubukas na sa isang mas malaking lugar. Inaayos ng mga conflictologist sa yugtong ito ang pagpapalawak ng spatial at temporal na mga balangkas. Ito ay nagpapahiwatig na tayo ay nahaharap sa isang progresibo, seryosong pag-unlad. Ano ito, at kung paano ito makakaapekto sa mga paksang kalahok sa tunggalian o pagmamasid dito, malalaman lamang pagkatapos ng komprontasyon at maingat na pagsusuri nito.

Paglago sa bilang ng mga paksa

Sa paglaki ng komprontasyon, mayroon ding "multiplikasyon" ng mga kalahok. Magsisimula ang isang hindi maipaliwanag at hindi makontrol na pagdagsa ng mga bagong paksa ng salungatan, na tumatagal sa isang pandaigdigang saklaw, na nagiging isang grupo, internasyonal, atbp. Ang panloob na istraktura ng mga grupo, ang kanilang komposisyon, at ang kanilang mga katangian ay nagbabago. Ang hanay ng mga pondo ay nagiging mas malawak, o maaari itong pumunta sa isang ganap na naiibang direksyon.

Sa yugtong ito, maaari tayong bumaling sa impormasyong ipinakita sa atin ng mga psychiatrist. Napagpasyahan nila na sa kurso ng anumang salungatan, ang conscious sphere ay bumabalik nang malaki. Bukod dito, hindi ito nangyayari sa lahat sa pamamagitan ng magulong pagkahumaling, ngunit unti-unti, sa pangangalaga ng mga tiyak na pattern.

Hakbang-hakbang na pagdami

Kinakailangang maunawaan kung ano ang mga mekanismo ng paglala ng salungatan. Ang unang dalawang yugto ay maaaring pagsamahin sa ilalim ng isang pangkalahatang pangalan - ang sitwasyon bago ang salungatan at ang pag-unlad nito. Sinamahan sila ng pagtaas ng kahalagahan ng kanilang sariling mga interes at ideya tungkol sa mundo, ang takot sa imposibilidad na makaalis sa sitwasyon nang eksklusibo sa mapayapang paraan, sa pamamagitan ng mutual na tulong at konsesyon. Ang pag-igting ng psyche ay tumataas nang maraming beses.

Sa ikatlong yugto, ang pagdami ay direktang nagsisimula, karamihan sa mga talakayan ay pinipigilan, ang mga partido sa salungatan ay nagpapatuloy sa mga mapagpasyang aksyon, kung saan mayroong ilang kabalintunaan. Sa katigasan, kabastusan at karahasan, sinusubukan ng magkasalungat na panig na impluwensyahan ang isa't isa, na pinipilit ang kalaban na baguhin ang kanyang posisyon. Walang susuko dito. Ang karunungan at katwiran ay nawawala na parang sa pamamagitan ng mahika, at ang imahe ng kaaway ay nagiging pangunahing bagay ng atensyon.

Isang kamangha-manghang katotohanan, ngunit sa ika-apat na yugto ng paghaharap, ang pag-iisip ng tao ay bumabalik sa isang lawak na ito ay maihahambing sa mga reflexes at mga katangian ng pag-uugali ng isang anim na taong gulang na bata. Tumanggi ang indibidwal na makita ang posisyon ng ibang tao, makinig dito, at ginagabayan lamang sa kanyang mga aksyon ng "EGO". Ang mundo ay nahahati sa "itim" at "puti", sa mabuti at masama, walang mga paglihis o komplikasyon ang pinapayagan. Ang kakanyahan ng tunggalian ay hindi malabo at primitive.

Sa ikalimang yugto, ang mga paniniwala sa moral at ang pinakamahalagang halaga ay nasira. Ang lahat ng panig at indibidwal na elemento na nagpapakilala sa kalaban ay pinagsama-sama sa isang larawan ng kaaway, na walang mga katangian ng tao. Sa loob ng grupo, ang mga taong ito ay maaaring magpatuloy sa pakikipag-usap at pakikipag-ugnayan, kaya ang isang tagamasid sa labas ay malamang na hindi makakaimpluwensya sa kinalabasan ng salungatan sa yugtong ito.

Sa mga kondisyon ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, ang psyche ng maraming tao ay napapailalim sa presyon, nangyayari ang regression. Sa maraming paraan, ang sikolohikal na katatagan ng isang tao ay nakasalalay sa kanyang pagpapalaki, sa uri ng mga pamantayang moral na kanyang natutunan, at sa personal na karanasan sa lipunan.

Symmetrical schismogenesis, o scientific escalation

Ang teorya na binuo ng siyentipiko na si G. Bateson, na tinatawag na theory of symmetrical schismogenesis, ay makakatulong upang ilarawan ang pagdami ng salungatan mula sa labas. Ang terminong "schismogenesis" ay tumutukoy sa mga pagbabago sa pag-uugali ng isang indibidwal bilang isang resulta ng kanyang pakikisalamuha at pagkakaroon ng bagong karanasan sa antas ng interpersonal at intrapersonal na pag-aaway. Para sa schismogenesis, mayroong dalawang pagpipilian para sa panlabas na pagpapakita:

Ang una ay isang pagbabago sa pag-uugali kung saan ang ilang mga uri ng mga aksyon ng mga indibidwal na pumapasok sa pakikipag-ugnay ay umakma sa isa't isa. Sabihin na natin, kapag ang isa sa mga kalaban ay pursigido, at ang pangalawa ay conformable at compliant. Iyon ay, ang isang uri ng natatanging mosaic ay nabuo mula sa mga opsyon sa pag-uugali ng iba't ibang paksa ng salungatan.
Ang pangalawang opsyon ay umiiral lamang kung mayroong magkaparehong mga pattern ng pag-uugali, halimbawa, parehong pag-atake, ngunit may iba't ibang antas ng intensity.

Malinaw, ang pagdami ng salungatan ay partikular na tumutukoy sa pangalawang variation ng schismogenesis. Ngunit maaari ding mauri ang iba't ibang anyo ng escalation. Halimbawa, maaaring hindi ito maabala at mamarkahan ng pagtaas ng tensyon, o maaari itong maging alun-alon, kapag ang mga matutulis na sulok at mutual pressure ng mga kalaban sa isa't isa ay gumagalaw sa alinman sa pataas o pababang tilapon.

Ang terminong "escalation" ay ginagamit sa iba't ibang larangan, hindi lamang sa sikolohiya at sosyolohiya. Halimbawa, mayroong pagtaas ng taripa - ang kahulugan ng terminong ito ay mababasa sa anumang economic encyclopedia. Maaari itong maging matarik, kapag ang paggalaw mula sa kalmado hanggang sa poot ay hindi kapani-paniwalang mabilis at walang tigil, at maaari itong maging tamad, dahan-dahang dumadaloy, o kahit na mapanatili ang parehong antas sa mahabang panahon. Ang huling katangian ay kadalasang likas sa isang matagal o, gaya ng sinasabi nila, talamak na salungatan.

Mga modelo ng paglala ng salungatan. positibong kinalabasan

Ang positibong paglala ng salungatan ay ang posibilidad na maalis ito kapag may karaniwang pagnanais para sa isang mapayapang pag-aayos. Sa kasong ito, dapat pag-aralan at piliin ng parehong partido ang mga tuntunin ng pag-uugali na hindi lumalabag sa mga prinsipyo at paniniwala ng alinman sa mga kalaban. Bilang karagdagan, kinakailangang piliin ang pinaka-kanais-nais mula sa buong hanay ng mga alternatibong solusyon at kinalabasan, at dapat silang mabuo para sa ilang posibleng resulta ng sitwasyon nang sabay-sabay. Sa iba pang mga bagay, ang mga disputants ay kailangang malinaw na kilalanin at tukuyin ang kanilang mga pagnanasa at interes, ipaliwanag ang mga ito sa kabaligtaran, na dapat ding marinig pagkatapos. Mula sa buong listahan ng mga kinakailangan, piliin ang mga nakakatugon at katarungan, at pagkatapos ay simulan ang mga pagtatangka na ipatupad ang mga ito gamit ang mga paraan at pamamaraan na dapat ding tanggapin at aprubahan ng lahat ng mga kalaban.

Ang salungatan, siyempre, ay hindi dapat balewalain. Mukhang kapabayaan kapag ang mga tao ay umalis sa isang nakabukas na bakal o isang nasusunog na posporo sa apartment - may banta ng sunog. Ang pagkakatulad sa pagitan ng sunog at isang salungatan ay hindi sinasadya: pareho ay mas madaling maiwasan kaysa mapatay kapag nag-apoy. Ang bahagi ng oras ay may malaking kahalagahan, dahil ang parehong apoy at away ay kakila-kilabot sa kanilang pagkalat na may mas malaking puwersa. Sa mga palatandaang ito, ang pangunahing prinsipyo ng pagdami ay katulad ng isang sakit o isang epidemya.

Ang pagdami ng salungatan ay madalas na nalilito, dahil ang kontradiksyon ay pinupunan ng mga bagong detalye, tampok, intriga. Ang mga emosyon ay nagmamadali nang mabilis at nalulula ang lahat ng mga kalahok sa paghaharap.

Ang lahat ng ito ay humahantong sa amin sa konklusyon na ang makaranasang pinuno ng alinmang grupo, na nalaman na ang seryoso o hindi gaanong dissonance ay sumiklab o ganap na ang puwersa sa pagitan ng mga miyembro nito, ay agad na gagawa ng mga hakbang upang maalis ito. Ang hindi pagkilos at kawalang-interes sa sitwasyong ito ay malamang na hahatulan ng koponan, ay dadalhin bilang kakulitan, duwag, duwag.

Mga modelo ng paglala ng salungatan. Patay na punto

Dapat tandaan na kung minsan ay bumagal o humihinto pa nga ang escalation. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay mayroon ding mga paunang natukoy na dahilan:

Ang isang magkasalungat na panig ay handa para sa isang boluntaryong konsesyon dahil sa katotohanan na ang salungatan sa ilang kadahilanan ay nagiging hindi katanggap-tanggap para dito.
Ang isa sa mga kalaban ay patuloy na nagsisikap na maiwasan ang salungatan, "mahulog" dito, dahil ang sitwasyon ng salungatan ay nagiging hindi komportable o nakakapinsala.
Ang labanan ay papalapit sa isang patay na punto, ang paglala ng karahasan ay nagiging walang bunga at hindi kumikita.

Ang patay na sentro ay isang estado ng mga pangyayari kapag ang paghaharap ay huminto, huminto pagkatapos ng isa o higit pang hindi matagumpay na pag-aaway. Ang pagbabago sa bilis ng escalation o pagkumpleto nito ay dahil sa ilang salik.

Mga salik ng paglitaw ng "dead center"

Sa Objectively pagsasalita, ang yugtong ito ay hindi nailalarawan sa pamamagitan ng malalim na mga pagbabago, ngunit ang isa sa mga partido ay nagsisimula na magkaroon ng isang ganap na naiibang saloobin patungo sa salungatan at mga paraan upang malutas ito. Kapag magkasundo ang magkabilang panig na imposible ang pamamayani ng isa sa kanila, kailangan nilang sumuko, sumuko sa tagumpay o sumang-ayon. Ngunit ang kakanyahan ng yugtong ito ay nakasalalay sa pagkaunawa na ang kaaway ay hindi lamang isang kaaway, na nagpapakilala sa lahat ng mga bisyo at kalungkutan ng mundo. at isang karapat-dapat na kalaban, na may sariling mga pagkukulang at pakinabang, kung saan posible at kinakailangan upang makahanap ng mga karaniwang interes, mga punto ng pakikipag-ugnay. Ang pag-unawang ito ang nagiging panimulang hakbang tungo sa paglutas ng tunggalian.

natuklasan

Kaya, kapag nilinaw kung ano ang ibig sabihin ng escalation sa mga terminong panlipunan, pangkultura at pang-ekonomiya, dapat na maunawaan na ito ay umuunlad ayon sa iba't ibang mga pamamaraan at modelo, at ang resulta nito ay maaaring piliin ng mga kalahok sa labanan, dahil ito ay nakasalalay sa kanila kung gaano sila kagalingan. malampasan ang mga umuusbong na kontradiksyon, at kung gaano kalungkot ang mga kahihinatnan.

Ang escalation (mula sa lat. scala - ladder) ay ang pinakamatinding emosyonal na background at mabilis na umuunlad na yugto ng pakikipag-ugnayan sa salungatan.

Mga palatandaan ng pagdami sa pakikipag-ugnayan ng salungatan

1. Bumababa ang cognitive o rational component sa mga kilos at pag-uugali ng mga kalahok.

2. Ang isang negatibong pagtatasa sa bawat isa ay nauuna sa interpersonal na relasyon ng mga naglalabanang partido, ang pang-unawa ay hindi kasama ang mahalagang nilalaman, na binibigyang-diin lamang ang mga negatibong katangian ng kalaban.

3. Kaugnay ng pagbaba ng pamamahala sa sitwasyon ng interaksyon, tumataas ang emosyonal na tensyon sa mga kalahok sa tunggalian.

4. Ang pangingibabaw ng mga pansariling pag-atake at pagpuna sa mga katangian ng personalidad ng kalaban sa halip na mga argumento at argumento na pabor sa mga suportadong interes.

Sa yugto ng escalation, ang pangunahing kontradiksyon ay maaaring hindi na ang mga layunin at interes ng mga paksa ng pakikipag-ugnayan sa kontrahan, ngunit ang mga personal na kontradiksyon. Sa bagay na ito, ang iba pang mga interes ng mga partido ay ipinahayag, na nagpapalubha sa kapaligiran ng tunggalian. Anumang mga interes sa panahon ng pagdami ay pinakamataas na polarized, ganap na tinatanggihan ng mga kalahok ang mga interes ng kabaligtaran. Para sa pagtaas ng pagiging agresibo sa yugtong ito, ang pagkawala ng tunay na orihinal na paksa ng kontradiksyon ay maaaring mangyari. Samakatuwid, ang sitwasyon ng salungatan ay hindi na umaasa sa mga dahilan na nag-udyok sa mga kalahok sa salungatan, at maaaring umunlad kahit pagkatapos ng pagbaba sa halaga at kahalagahan ng orihinal na paksa ng kontradiksyon.

Ang escalation ay may pag-aari ng pagtaas ng temporal at spatial na katangian ng salungatan. Lumalawak at lumalalim ang mga kontradiksyon ng mga kalahok, lalong nagiging dahilan ng banggaan. Ang yugto ng paglala ng salungatan ay ang pinaka-mapanganib na yugto ng buong sitwasyon ng salungatan, dahil sa panahong ito na ang unang salungatan sa interpersonal ay maaaring maging isang intergroup. Ito naman ay humahantong sa iba't ibang paraan na ginagamit sa yugto ng bukas na tunggalian.

Ang escalation ay may mga panlabas at panloob na mekanismo na nagpapatindi sa salungatan. Ang mga panlabas na mekanismo ng pagdami ay nakasalalay sa mga paraan at estratehiya ng pag-uugali ng mga naglalabanang partido. Kapag nagtutugma ang mga pagkilos sa pag-uugali, mas matindi ang salungatan, dahil nakakamit ng mga kalahok ang iba't ibang layunin at interes sa humigit-kumulang pantay na paraan.

Ang mga panloob na mekanismo ng pagtaas ay batay sa mga kakayahan ng pag-iisip at utak ng tao. Ang mga tampok ng katangian ng mga indibidwal, personal at panlipunang mga saloobin ng mga kalahok sa isang sitwasyon ng salungatan ay nakakaapekto sa reaksyon at paggana ng isang tao sa mga kondisyon ng emosyonal na pag-igting, atbp. potensyal na peligro.

Ang pagkakaroon ng mga link ng pag-aari sa isang grupo, pagkakaibigan o pag-asa sa isa't isa sa pagitan ng mga partido ng pakikipag-ugnayan (mga opsyon para sa karaniwang membership ng grupo o isang sitwasyon ng mutual dependence);