Ang State Unitary Enterprise Mosgortrans ay nilikha upang mapabuti ang kalidad ng transportasyon, tiyakin ang walang patid na komunikasyon at komportableng paggalaw ng mga pasahero. Samakatuwid, kung mayroong anumang mga reklamo tungkol sa transportasyon sa mga ruta ng lungsod, espesyal na transportasyon, dapat kang makipag-ugnayan sa mga hotline ng institusyon.

Upang suportahan ang mga pasahero, ang kumpanya ay may ilang mga libreng hotline ng telepono, maaari kang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng form ng feedback o ipahayag ang iyong opinyon sa mga social network. Tingnan natin ang lahat ng mga opsyon nang detalyado.

Mosgortrans round-the-clock hotline na telepono

Ang mga numero ng hotline ay matatagpuan sa website ng kumpanya http://www.mosgortrans.ru/:

Mga numero ng telepono ng contact center:

Hotline para sa mga reklamo sa Moscow

Ang hotline number para sa pagsusulat ng mga reklamo ay 8 495 539-54-54, para sa mga tawag mula sa mobile 3210.

Kapag nagsampa ng reklamo, dapat ibigay ng tumatawag ang kanyang mga detalye sa pakikipag-ugnayan: buong pangalan, numero ng telepono. Ang numero ng pagpaparehistro ng sasakyan na lumabag sa Mga Panuntunan, ang lugar ng insidente, ang paksa ng reklamo. Hindi tinatanggap ang mga anonymous na tawag.

Iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan

Maaari kang magsampa ng reklamo, magpahayag ng opinyon tungkol sa trabaho, sa pamamagitan ng form ng feedback. Maaari kang pumunta dito mula sa pangunahing pahina ng site sa pamamagitan ng pag-click sa kaukulang icon sa tuktok ng screen:

Pagpuno ng order:

1. Tukuyin ang katayuan ng aplikante. Kung ito ay isang legal na entity, kung gayon ang aplikasyon ay isinumite sa letterhead ng kumpanya na nilagdaan ng mga awtorisadong tao, kaya hindi posible na isumite ito sa elektronikong paraan.
2. Ang block na "Mga Parameter ng apela" ay naglalaman ng pangalan ng mensahe: aplikasyon, panukala, reklamo. Pinipili namin ang kinakailangan. Pagkatapos ay pipiliin namin ang paksa: pamamahala sa trapiko, mga espesyal at panlipunang programa, mga bisikleta, mga pampasaherong taxi, atbp. Susunod, kakailanganin mong tukuyin ang paksa ng apela nang mas detalyado, halimbawa, sa pamamagitan ng pagpili sa "Taxi", dapat mong linawin: kotse, taxi ranks, driver.
3. Ang ikatlong bloke "Impormasyon tungkol sa bagay ng apela." Ang teksto ng mensahe ay ipinasok dito, hindi hihigit sa 255 mga character. Mga naka-attach na file, halimbawa, mga litrato. Ang maximum na bilang ng mga dokumentong ipapadala ay 10 pcs. Dapat mong bigyang-pansin ang mga posibleng format ng dokumento, kung hindi ito nakakatugon sa mga kinakailangang parameter, ang pagpapadala ay magiging imposible.
4. Inilalarawan ng sumusunod ang reklamo o mungkahi mismo. Ang teksto ay dapat maglaman ng hindi hihigit sa 1500 libong mga character.
5. I-block ang "Impormasyon sa pakikipag-ugnayan". Dapat mong ilagay ang Apelyido, Pangalan, Gitnang Pangalan at numero ng telepono ng contact. Ipinapahiwatig kung paano gagawin ang feedback - sa pamamagitan ng telepono o e-mail, sa pangalawang kaso, ang e-mail ay karagdagang ipinahiwatig.
6. Ang huling hakbang ay ang maging pamilyar sa Mga Panuntunan para sa paglilipat ng impormasyon at magpadala ng aplikasyon.

Kung ang user ay may ilang katanungan, ang bawat apela ay dapat buuin nang hiwalay.

Upang makatanggap ng opisyal na tugon, ang aplikasyon ay dapat isumite sa pamamagitan ng isang opisyal na kahilingan sa orihinal na dokumento na may mga lagda, sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may abiso sa address: Moscow, 115035, Raushskaya embankment, 22/21, gusali 1.

Para makipag-ugnayan sa State Unitary Enterprise gamit ang mga messenger, maaari kang pumunta sa mga sumusunod na link:

• Instagram:

Ang Moscow bus station Shchelkovsky ay matatagpuan malapit sa Shchelkovsky highway. Ito ay isa sa pinakamalaking negosyo sa transportasyon ng motor hindi lamang sa lungsod, kundi pati na rin sa rehiyon. Mula sa istasyon ng bus ng Moscow maaari kang pumunta sa halos anumang lokalidad sa rehiyon, sa mga tuntunin ng trapiko ng pasahero at ang bilang ng mga destinasyon ng mga ruta, ang istasyon ng bus ng Shchelkovsky sa Moscow ay maaaring makipagkumpitensya kahit na sa mga de-koryenteng tren.

Schelkovsky bus station sa paglalarawan ng Moscow

Ang gusali ng istasyon ng bus malapit sa Shchelkovo highway ay itinayo noong 1971. Ito ay isang mahabang 3-palapag na biyahe na kayang tumanggap ng higit sa 1000 mga pasahero. Noong 1997, muling itinayo ang gitnang gusali ng istasyon ng bus ng Shchelkovsky sa Moscow. Ang interior nito ay inayos at nilagyan ng moderno, kumportableng mga upuan sa waiting room, mga bagong ticket office, at mga awtomatikong locker. Ngayon, habang naghihintay ng kanilang flight, magagamit ng mga pasahero ang:

• Cafe;
• isang silid para sa mga ina na may mga anak;
• mga makina ng kape;
• Mga ATM para sa palitan ng pera;
• mga terminal ng pagbabayad.

Sa teritoryo ng istasyon ng bus ay may mga kiosk na may mga naka-print na materyales, mga pavilion ng pagkain kung saan maaari kang bumili ng pagkain, inumin at mga kalakal para sa paglalakbay. Sa gusali sa 1st floor mayroong isang malaking multi-tableau na may iskedyul ng bus ng Moscow.

Sa pasukan sa istasyon, naka-install ang mga metal detector frame, at kung sakaling may hinala, maaaring suriin ng mga opisyal ng seguridad ang mga bagahe na dinala sa gusali ng istasyon ng bus. Ang pag-access sa mga landing platform ay posible lamang sa mga dokumento ng pagkakakilanlan.

Iskedyul ng bus ng istasyon ng bus ng Shchelkovsky sa Moscow

Ang istasyon ng bus ng Shchelkovsky ay nag-uugnay sa Moscow sa 54 na lungsod ng bansa. Sa kabuuan, ang serbisyo ng pagpapadala ng istasyon ng bus ay nagpapadala ng mga bus sa 90 mga ruta:

• 21 sa loob ng rehiyon;
• 54 intercity;
• 15 sa mga lungsod ng malapit sa ibang bansa.

Mahigit sa 1670 mga bus ang umaalis sa mga platform ng istasyon ng bus bawat araw, kung saan humigit-kumulang 30 libong tao ang pumunta sa iba't ibang mga pamayanan. Ang mga flight ay pinapatakbo sa buong orasan alinsunod sa iskedyul ng istasyon ng bus ng Moscow.

Mula sa pinakamalaking istasyon ng bus maaari kang pumunta sa mga lungsod ng mga kalapit na estado tulad ng:

• Gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Kishinev.

Ang mga high-comfort imported bus na Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo ay tumatakbo sa mga ruta. Ang impormasyon tungkol sa oras at petsa ng pag-alis ay matatagpuan sa information desk ng istasyon ng bus ng Moscow - gumagana ang mga telepono sa buong orasan.