Mga levers ng pamamahala ng mga tao. Paano pamahalaan ang mga tao? Sikolohiya ng pamamahala ng tao

Kasing simple, halimbawa, pagbili ng asukal sa pinakamalapit na supermarket. Ngunit ang gayong kasanayan sa presyo nito ay mas mahal kaysa sa anumang bagay sa mundo.

Kung determinado kang matutunan kung paano pamahalaan ang sikolohiya ng tao, ang mga salita ni Rockefeller ay dapat na itatak sa iyong memorya para sa natitirang bahagi ng iyong buhay. Pagkatapos ng lahat, alam ng bawat isa sa atin na ang personal na paglago ay posible lamang sa malapit na pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang sikolohiya ng tao ay isang bagay na inilatag sa bawat indibidwal mula sa pinakamaagang taon.

Pag-aaral na pamahalaan ang ibang tao

Upang magkaroon ng kapangyarihan sa isang tao at maunawaan ang kanyang sikolohiya, hindi sapat na malaman lamang ang kanyang pagkatao at kung paano siya kumilos. Ang unang bagay na dapat gawin ay ang pag-aralan kung paano gamitin ang kaalamang natamo at ilapat ito sa isang tiyak na tao batay sa mga katangian ng tao at kanyang karakter.

Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin kung paano pamahalaan ang sikolohiya ng tao at kung paano ilapat nang tama ang kaalaman na nakuha sa pagsasanay.

Pag-aralan ang mga katangian ng psyche

Upang ang isang tao ay lumampas sa kanyang kamalayan, ang mga psychologist sa buong mundo ay gumagamit ng mga tao. Kadalasan ito ay hipnosis. Ang pamamaraang ito ay may direktang epekto sa psyche. Matapos ang isang tao ay pumasok sa isang makitid na estado ng kamalayan, medyo madaling magmungkahi ng isang bagay sa kanya, at maaari mo ring kontrolin ang kanyang mga iniisip at pag-uugali.

Siyempre, ang pagtugis ng mga makasariling layunin sa pamamagitan ng hipnosis ay pinarurusahan din ng batas. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang mga propesyonal na psychologist ay gumagamit lamang ng hipnosis kapag talagang kinakailangan. Halimbawa, kung ang isang tao ay labis na nag-aalala tungkol sa isang bagay, gamit ang pamamaraang ito, ang psychologist ay magagawang "hilahin" ang problema mula sa kailaliman ng kamalayan.

Ang isang tao ay pangunahing nakabatay sa kaalaman sa mismong sikolohiyang ito, gayundin sa mga personal na katangian ng indibidwal. Ang kaalamang ito ay makakatulong sa isang tao na baguhin ang pag-uugali ng iba para sa kanilang sariling kapakinabangan. Upang malaman ang mga personal na katangian ng taong interesado ka, panoorin ang kanyang bawat kilos at pakinggan ang lahat ng kanyang sasabihin. Pagkatapos mong maunawaan na napag-aralan mo na ito ng mabuti, gamitin ang mga paraan ng pamamahala sa mga taong iminungkahi sa artikulong ito.

Paraan ng isa: humingi ng higit pa

Ang pamamaraang ito ay nagpapahiwatig na kailangan mong humingi sa isang tao ng higit pa sa talagang kailangan mo. Buweno, o, halimbawa, hilingin sa kanya na gumawa ng isang bagay na hindi karaniwan para sa iyo. Siyempre, malamang na hindi siya papayag. Pagkatapos ng maikling panahon, maaari kang bumaling sa kanya na may kahilingan na gawin para sa iyo ang talagang kailangan mo. sa kasong ito, ito ay tulad na siya ay hindi maaaring tanggihan ka. Ang bagay ay mahihiya siyang tumanggi sa pangalawang pagkakataon, at ang pangalawang kahilingan ay tila mas madali sa kanya kumpara sa una.

Paraan ng dalawa: tugunan ang kausap nang eksklusibo sa pamamagitan ng pangalan

Ang payo na ito ay ibinigay ng isang sikat na psychologist sa mundo. Sa kanyang opinyon, ang pagtugon sa isang tao sa pamamagitan ng pangalan, sa gayon ay kinukumpirma mo ang kanyang kahalagahan. Ito ay ang pangalan para sa pang-unawa ng isang tao na kaaya-aya. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao ay mayroon nito, nangangahulugan ito na siya ay umiiral o minsan ay umiral.

Naturally, kung kumpirmahin mo ang kahalagahan ng kausap, bilang kapalit ay makakatanggap ka ng lokasyon at paggalang. Dito nararapat na sabihin na ang panuntunang ito ay dapat ilapat sa mga ranggo, ranggo, titulo at mga tungkulin sa lipunan. Halimbawa, kung tatawagin mo ang parehong tao nang matagal na iyong matalik na kaibigan, maaga o huli ay hindi niya malay na magsisimulang maniwala na mayroong isang pagkakaibigan sa pagitan mo.

Ikatlong paraan: pambobola

Tulad ng nasabi na natin, ang pamamahala sa sikolohiya ng isang tao ay isang medyo mahirap na bagay, kahit na sa unang tingin ay tila napakadaling manalo sa isang interlocutor. Nalalapat din ito sa pamamaraang ito. Minsan tila sa amin na upang mapagtagumpayan ang isang tao, kailangan mo lamang sabihin sa kanya ang mga papuri at lahat ng uri ng mga kaaya-ayang salita. Ang pinakamahalagang bagay dito ay huwag lumampas. Pagkatapos ng lahat, kung naiintindihan ng isang tao na nakikipag-usap ka sa kanya sa pamamagitan ng mga maling papuri, isang bagyo ng galit ang babangon sa kanyang kaluluwa. At pagkatapos ay hindi maaaring pag-usapan ang anumang simpatiya at disposisyon. Ang pangunahing bagay ay upang maunawaan na ang pamamaraang ito ay hindi mailalapat sa lahat at hindi sa bawat sitwasyon.

Ang pamamahala sa isang tao sa paraang ito ay na ikaw, kumbaga, kumpirmahin ang lahat ng mga nakatagong iniisip at damdamin ng iyong kausap.

Ikaapat na paraan: pagmuni-muni

Ang buong punto nito ay upang tularan ang taong interesado ka sa isang punto. Pagkatapos ng lahat, ang bawat indibidwal ay hilig sa pakikipagkaibigan sa mga taong higit pa o hindi gaanong katulad sa kanya. Ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ay pagkatapos ng gayong pagtanggap, ang "eksperimento" ay makikipag-usap nang ilang oras sa isang positibong tala sa ibang mga tao na hindi nakibahagi sa iyong pag-uusap. Dito, ang sikolohiya ng pamamahala ay batay sa parehong mga prinsipyo tulad ng sa kaso ng pagtugon sa pamamagitan ng pangalan.

Limang paraan: gamitin ang pagod ng kausap

Siyempre, kung humingi ka ng isang bagay sa isang tao sa oras na siya ay pagod at nais na magpahinga, malamang na hindi siya sumang-ayon sa iyong kahilingan. Sa kasong ito, tiyak na kailangan mong bigyang-diin ang buong kahalagahan nito. Maniwala ka sa akin, sa susunod na araw ay gagawin ng iyong kalaban ang hiniling mo sa kanya kahapon. Ang bagay ay kapag tinatanggihan natin ang isang bagay sa isang tao, nakakaramdam tayo ng kakulangan sa ginhawa.

Ika-anim na Paraan: isang simpleng kahilingan

Upang maunawaan kung paano pamahalaan ang sikolohiya ng isang tao, una sa lahat, tulad ng nasabi na natin, kinakailangan upang matuto hangga't maaari tungkol sa kanya. Lumapit sa taong interesado ka at humingi ng isang bagay na napakasimple. Pagkatapos ng maikling panahon, tanungin ang parehong tao para sa isang bagay na mas mahirap. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng unti-unting pagkagumon ng isang tao sa pagtaas ng pagiging kumplikado.

Pinakamahalaga, huwag hilingin ang lahat nang sabay-sabay. Maraming oras ang dapat dumaan sa pagitan ng iyong mga kahilingan, kung hindi, maituturing kang isang walang pakundangan na tao.

Ikapitong Paraan: Makinig Higit Pa, Magsalita Mas Kaunti

Kahit na sa isang punto sa pag-uusap ay sinimulan mong maunawaan na ganap kang hindi sumasang-ayon sa opinyon ng iyong kausap, hindi mo dapat agad na sunggaban siya ng iyong mga argumento at iniisip. Matutong makinig muna. Pagkatapos niyang matapos ang kanyang talumpati, sabihin sa kanya na talagang pinahahalagahan mo ang kanyang posisyon, ngunit mayroon kang sariling opinyon sa bagay na ito. Pagkatapos nito, mauunawaan ng iyong kausap na may ibig siyang sabihin sa iyo, at susubukan niyang makinig sa iyo, kahit na hindi siya sumunod sa iyong pananaw.

Ika-walong Paraan: I-rephrase ang mga salita

Sa pamamagitan ng pamamaraang ito, madali at simpleng makakapagtatag ka ng pakikipag-ugnayan sa halos sinumang tao. Ang pamamaraang ito ay nagpapahiwatig na sa panahon ng pag-uusap ay dapat mong bigkasin ang mga parirala ng iyong kausap paminsan-minsan, sa ibang salita lamang. Ang diskarte na ito ay makakatulong sa isang tao na maunawaan ang kanyang sarili, pati na rin tiyakin na ikaw ay isang tunay na kaibigan at nakikiramay na kasama.

Sa konklusyon, sabihin natin na ang mga taong malakas ang loob at karismatikong mga indibidwal ang higit na nakakaalam kung paano pamahalaan ang sikolohiya ng isang tao. Sila ang namamahala upang mapanalunan ang kausap sa kanilang sarili at siguraduhing tinutupad niya ang kanilang kahilingan. Ang ganitong mga tao, sa karamihan, ay hindi nakakaalam ng kabiguan.

Pag-eehersisyo

Ngayon ay mayroon ka nang ideya tungkol sa pamamahala sa isang tao at sa kanyang mga aksyon. Sa kasong ito, ang buong lihim ay namamalagi sa pag-iisip ng indibidwal. Hiwalay, dapat itong sabihin na upang sanayin ang iyong mga kasanayan, maaari mong gamitin ang mga online na laro na "People Management" bilang isang kasanayan. At tulad ng naiintindihan mo, upang manalo sa isang tao, hindi kinakailangan na gumamit ng isang kumplikadong pamamaraan tulad ng hipnosis. Bukod dito, sa pamamagitan ng paggamit ng mga diskarteng ito para sa pamamahala ng mga tao, maaari mong ganap na maalis ang pakiramdam ng kakulangan sa ginhawa at "pagkagamit" na kinakailangang naroroon pagkatapos ng hipnosis.

Pinakamahalaga, mailalapat mo ang nakuhang kaalaman upang makabuo ng palakaibigan at magandang relasyon sa mga taong nakapaligid sa iyo!

Makipag-usap sa parehong wavelength. Upang manalo sa interlocutor, kailangan mong isaalang-alang ang mga katangian ng kanyang personalidad, pag-uugali at hanay ng mga interes. Sa isang pag-uusap, gamitin ang bokabularyo at istilo ng komunikasyon ng iyong kapareha, bigyang-diin ang mga karaniwang katangian ng karakter, libangan at libangan. Ang mga tao ay tulad ng mga soulmate, at maaari nilang malasahan ang mga pagnanasa ng kanilang sariling uri bilang kanilang sarili.

Maging positibo at ngumiti. Gumawa ng positibong opinyon sa una tungkol sa iyong sarili mula sa iyong kausap. Ito ay palaging isang kasiyahan upang makitungo sa isang optimistikong tao, masayahin at masayahin. Ang gayong tao ay madaling pinatawad para sa mga pagkukulang at masaya na magbigay ng tulong kung kinakailangan.

Maging matulungin sa iba at magpakita ng interes sa mga nagawa ng ibang tao. Huwag magtipid sa taos-pusong papuri, na binibigyang-diin ang tunay na mga pakinabang at dignidad ng taong inaasahan mong makibahagi. Ang bawat tao ay nagsusumikap para sa isang mapagkakatiwalaang relasyon at nais na makatanggap ng pagkilala mula sa iba. Nakakatuwang malaman na ang personal na merito ay hindi napapansin. Pahalagahan ang mga positibong katangian, bigyang-diin ang pagiging eksklusibo ng ibang tao at susubukan nilang tulungan ka mula sa kaibuturan ng kanilang puso.

Gumamit ng awtoridad at mapanghikayat na mga argumento

Manalo ng sarili mong awtoridad at magsikap para sa mga bagong tagumpay. Ang mga malakas at mahuhusay na indibidwal ay nagbibigay inspirasyon sa paggalang, mahirap tanggihan sila. Pagbutihin bilang isang tao at patuloy na makakuha ng mga bagong kaalaman at kasanayan.

Maging mapanghikayat sa iyong pananalita, gumamit ng hindi kwalipikadong mga argumento. Magbigay ng ekspertong opinyon at na-verify na mga katotohanan. Gamitin sa isang pag-uusap mula sa buhay at karanasan ng mga matagumpay na tao. Sikaping makamit ang ganap na pagtitiwala sa iyong pagkatao.

Kapag nagtatanong, bigyang-pansin ang mga argumento kung saan may pakinabang sa magkabilang panig. Lumikha ng mga karaniwang layunin, ilipat ang pagtuon mula sa iyong sariling benepisyo patungo sa mga personal na pakinabang para sa taong inaasahan mong tulong. Matutong mag-udyok sa mga tao sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang mga kalakasan at kahinaan. Makamit ang kasunduan sa maliliit na bagay, unti-unting inililipat ang paksa sa isang mahalagang sitwasyon para sa iyo.

Palaging magkaroon ng iyong sariling pananaw at huwag pahintulutan ang sikolohikal na presyon na ibigay sa iyo. Ang isang malakas na tao ay kayang durugin ang kalooban ng iba sa kanyang pagkatao, prinsipyo sa buhay at pananalig sa kanyang katuwiran.

Tanggalin ang mga posibleng paghihirap at pagdududa mula sa kamalayan ng kausap. Kung ang iyong kahilingan ay malinaw na nagpapahiwatig ng hindi kanais-nais na mga kadahilanan para sa iyong kapareha, huwag makipagtalo at huwag itago ang mga ito mula sa tao. Sumang-ayon sa opinyon ng iyong kalaban, ngunit sistematikong ilihis ang pag-uusap mula sa negatibong panig patungo sa positibo. Kasalukuyang pinaghihinalaang downsides ng pakikipagtulungan bilang potensyal para sa hinaharap na paglago at mahahalagang karanasan sa buhay.

Ang kakayahang pamahalaan ang mga tao ay nakakatulong upang makamit ang tagumpay sa anumang mga plano at pagpapatupad ng iyong mga ideya. Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay nagpapahintulot sa bawat indibidwal na lumago lamang sa pamamagitan ng malapit na pakikipag-ugnayan. Mula sa isang maagang edad, natutunan ng sinumang tao ang mga pangunahing kaalaman ng mga taktika sa pag-uugali at pananaw sa mundo, pag-aaral ng anumang karanasan ng tao at paglalapat nito sa pagsasanay.

Paano matutong pamahalaan ang mga tao?

Sa mahirap na bagay na ito, makakatulong ang mga tampok ng psyche ng tao. Ang iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya ay maaaring makaimpluwensya sa hindi malay at makatanggap ng kinakailangan mula sa isang partikular na tao. Ang mga ito ay batay sa paggamit ng kaalaman sa sikolohikal na epekto at mga personal na katangian ng isang tao.

Mas madali para sa isang taong may mataas na katayuan sa lipunan o posisyon na makamit ang kanyang nais sa pamamahala ng mga tao. Ngunit ang napakahalagang kasanayang ito ay kinakailangan para sa mga taong may pantay na karapatan at pagkakataon. At upang mabisang mapangasiwaan ng isang pinuno ang mga tao, dapat niyang lubos na makabisado ang pagpipigil sa sarili at ang kakayahang pamahalaan ang kanyang sarili.

Ang pamamaraan ng stick at stick

Kadalasan, karamihan sa mga pinuno ay gumagamit ng paraan ng karot at stick. At ito ay isang epektibong paraan ng pamamahala ng isang pangkat para sa isang pinuno na may mahusay na karanasan. Ngunit para sa isang batang tagapamahala, sulit na subukan ang iba, hindi gaanong epektibong mga paraan ng pag-impluwensya sa mga kaisipan ng iba.

Ang mabuting pagmamasid ay nakakatulong upang matukoy ang mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng isang tao:

  • Ang pagtugon sa kausap sa pamamagitan ng pangalan, pinapataas mo ang iyong kahalagahan sa kanyang mga mata. Pagkatapos ng lahat, para sa bawat tao ang kanyang pangalan ay makabuluhan, at sa gayon ay nanalo ka sa isang tao;
  • kung magtapon ka ng kaunting pambobola sa direksyon ng kausap, maaari rin itong magkaroon ng positibong epekto sa mga relasyon. Ang isang pares ng mga papuri at kawili-wiling mga puna ay magbibigay-daan sa iyo upang epektibong maimpluwensyahan ang mga tao. Isaisip lamang na ang mga binigkas na parirala ay dapat na taos-puso. Kung hindi, makakakuha ka ng kabaligtaran na reaksyon;
  • salamin simpatiya para sa isang tao - kumuha ng parehong pose o ulitin ang isang pandiwang turn. Ang mga taong tulad ng mga kamukha nila;

  • kapag nakikipag-usap sa isang taong nakakaramdam ng pagod, dapat kang maging handa para sa pagtanggi. Ngunit sa pamamagitan ng pag-uulit ng iyong kahilingan sa susunod na araw, idiin mo kung gaano kahalaga na tapusin ang atas na ito. At tutuparin ng tao ang kahilingan, dahil ang hindi natupad na pangako ay magdudulot ng kakulangan sa ginhawa sa moral;
  • para sa unang kahilingan, gumamit ng isang bagay na simple at hindi kumplikado, at sa pangalawang pagkakataon, maaari mong ipagkatiwala ang isang mas responsableng gawain. Ngunit hindi ka maaaring magtanong nang madalas, upang hindi maituring na walang pakundangan;
  • Ang matulungin na saloobin sa kausap ay magpapahintulot sa iyo na manalo sa kanya, habang pinapataas mo ang kanyang kahalagahan. Nakakakita ng isang mahusay at matulungin na saloobin, ang isang tao ay nais na tulungan ka mismo, at kahit na mayroon kang magkasalungat na pananaw, makakakuha ka ng isang layunin na pananaw;
  • Ang pagmamanipula ay madaling ibigay sa mga taong may sariling karisma. Kadalasan ang mga ito ay malakas ang loob at makapangyarihang mga indibidwal na may kakayahang magbigay ng malaking impluwensya sa iba.

Application ng hipnosis

Maaari mong kontrolin ang isang tao sa tulong ng hipnosis, ngunit ang mga naturang laro ay hindi propesyonal at ilegal. Ginagamit ang hipnosis sa mga ganitong kaso kung kinakailangan upang makakuha ng impormasyon mula sa hindi malay na pag-iisip na may labis na epekto sa isang tao at pumipigil sa kanya na mamuhay ng isang buo at produktibong buhay.

Ngunit may isang sandali na kailangan mong protektahan ang iyong sarili mula sa pagmamanipula ng iba. Matutong tumanggi. Ang ganitong uri ng sagot ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa ilang mga sitwasyon. Kasabay nito, hindi ka dapat makaramdam ng pagkakasala. Kung nakikita ng kausap ang iyong pag-aalinlangan, maaari niyang maimpluwensyahan ang iyong sagot at makuha ang kailangan niya para sa kanyang sarili.

Video sa paksa ng artikulo

Ang sining ng pamamahala ng mga tao ay maaaring maging kapaki-pakinabang hindi lamang para sa mga nasa posisyon ng pamumuno sa trabaho, kundi pati na rin para sa lahat na nakikipag-ugnayan sa lipunan araw-araw. Ang isang simpleng hanay ng mga sikolohikal na pamamaraan at kasanayan ay makakatulong sa iyo, sa kaso ng isang pagtatalo, kumbinsihin ang iyong kalaban na ikaw ay tama, maiwasan ang salungatan, at hindi sumuko sa mga panlabas na provokasyon.

Ang sikolohiya ay isang ganap na sangay ng agham, kung saan mayroong isang seksyon na nag-aaral ng direkta at nakatagong epekto sa kamalayan ng kolektibo at indibidwal. Sa madaling salita, ang mga taktika ng pagkontrol sa isang tao ay magbibigay sa iyo ng pagkakataon na makahanap ng pagkakasundo sa iba. Nakikipagtulungan siya sa halos lahat, anuman ang kasarian, edad, katayuan sa lipunan at pananaw. Kung nais mong matutunan kung paano matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, kung gayon ang aming artikulo ay para sa iyo.

Ano ang manipulasyon?

Ang pagmamanipula ay isang nakatagong kontrol ng isang personalidad, iyon ay, isang insentibo upang gumawa ng mga desisyon, upang maisagawa ang anumang mga aksyon na kinakailangan para sa manipulator upang makamit ang kanilang sariling mga layunin (madalas na makasarili).

Sa anumang kaso ay dapat na maunawaan ng biktima na ang mga pag-iisip at pagkilos na ginawa sa ilalim ng impluwensya ng "puppeteer" ay ipinataw ng isang tao mula sa labas. Ito ang sining ng pamamahala ng mga tao. Ang ganitong kasanayan ay nagbibigay ng medyo seryosong mga pagkakataon na maaaring isama bilang materyal o moral na kasiyahan.

Sa isang banda, ang gawain ng isang manipulator ay madalas na nakikita sa mga mata ng iba bilang isang negatibong epekto, ngunit ang barya ay palaging may dalawang panig: halimbawa, ang kabaligtaran sa bagay na ito ay ang pagmamanipula ng isang guro o magulang na may kaugnayan sa isang mag-aaral o bata para sa mga layuning pang-edukasyon at pang-edukasyon.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pagmamanipula at boluntaryong pagpili ay ang halatang kawalan ng pagpili. Ang isang tao ay hindi kumikilos alinsunod sa kanyang sariling mga interes, at pagkatapos na mapagtanto ang katotohanan ng impluwensya, nararamdaman niya na ginamit, na kung saan ay lubhang hindi kanais-nais. Ngunit hindi mula sa kapanganakan ang isang tao ay may ganoong kasanayan.

Anong kailangan mong malaman

  1. Ang pag-iisip ng tao ay napaka-indibidwal. Kung ang isang pamamaraan ay gumagana para sa isa, walang garantiya na ito ay gagana para sa isa pa. Ang iyong mga kasanayan ay dapat gamitin nang may pag-iingat.
  2. Ang bawat kasanayan ay kailangang mahasa. Ang isa ay hindi dapat makuntento sa isang teorya, ang pagsasanay ay kinakailangan sa bawat negosyo, walang kasanayan na nagmumula saanman.
  3. Posible lamang na maimpluwensyahan ang isang tao kung siya ay matatagpuan sa iyo.
  4. Bago subukang kumbinsihin ang kausap ng anumang bagay, alamin hangga't maaari ang tungkol sa kanya, kung ito ay ang kanyang lugar ng trabaho o mga personal na katangian.
  5. Dapat sigurado ka sa iyong mga salita.

Mga punto ng epekto

  1. Impluwensya sa isang tao sa pamamagitan ng kanyang mga pangangailangan. Ang bawat tao ay naghahangad na matugunan ang kanyang mga pangangailangan o ambisyon, maging ito man ay ang pangangailangan para sa seguridad, pisyolohiya, ang pagnanais na sakupin ang isang partikular na posisyon, upang makatanggap ng isang tiyak na serbisyo. Ito ang madalas na pinagtutuunan ng pansin ng manipulator. Kadalasan ang kasanayang ito ay ginagamit ng media. Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ay ang advertising sa Internet, sa telebisyon. Ang mga trick ng mga marketer, ang kakayahang magpakita ng impormasyon nang tama, nag-aanyaya sa mga kilalang tao ... Ang lahat ng ito ay nagpapabili sa masa kung ano ang inaalok mula sa mga screen.
  2. Pagmamanipula sa pamamagitan ng kahinaan. Ang pamamaraang ito ay nagpapahiwatig ng kasanayan sa paglalaro sa mga kahinaan ng tao, na kinabibilangan ng pagdududa sa sarili, katangahan, kaguluhan, pagkamausisa, mungkahi, pamahiin, takot, at iba pa.
  3. Pamamahala ng pagkakasala. Kadalasan, na nakagawa ng isang maliit na kasalanan, ang biktima ay naghahanap ng isang paraan upang mabayaran ang pagkakasala, na siyang ginagamit ng manipulator. Ang kasanayang ito ay kadalasang ginagamit ng mga walang karanasan na manipulator.
  4. Larong walang kabuluhan. Tulad ng pagdududa sa sarili, maaari ding gamitin ang tiwala sa sarili: sa pambobola at pag-apruba ng mga talumpati, naabot ng manager ang kanyang layunin.

Nakamaskara na pagmamanipula

Ang sikolohiya ay nagbabahagi din ng ilang mga pangunahing pamamaraan ng impluwensya, na lubos na pinasimple ang pagkamit ng mga layunin sa anumang lugar ng buhay ng tao: trabaho, aktibidad sa lipunan, pamilya. Ang mga pangunahing ay:

  1. Ang kakayahang mag-interes sa bagay ng impluwensya. Kung ito man ay isang ipinangakong pabor o pagbibigay sa tao ng impormasyong kailangan nila, ang susi ay ang pagganyak ay sapat na malakas upang mag-udyok sa kanila na kumilos. Hindi mo kailangan ng maraming kasanayan dito. Isang klasikong halimbawa, na kadalasang ginagamit sa mga pamilya na may kaugnayan sa mga bata: "gawin natin ang trabaho, at bilang kapalit ay makakakuha ka ng kendi." Nangyayari din ito sa mga matatanda, isang "candy" lamang ang maaaring maging promosyon, mga insentibo sa pananalapi. Isa ang sikolohiya.
  2. Trick - mga paraan ng pagmamanipula, na binubuo sa pagtatakda ng kinokontrol sa isang awkward na posisyon. Kadalasan ang pamamaraan na ito ay ginagamit sa mga hindi pagkakaunawaan, mga debate.
  3. Pamamahala ng mga tao sa ilalim ng stress. Isa sa mga pinakasimpleng pamamaraan na hindi nangangailangan ng mga kasanayan sa larangan ng sikolohiya. Ang isang tao na nasa isang estado ng malalim na depresyon, takot o stress ay madaling iminumungkahi. Wala siyang pakialam kung ano ang paniniwalaan niya. Ang layunin ng gayong tao ay kumapit sa kahit isang bagay. Ito ay kadalasang ginagamit ng mga manloloko. Alalahanin ang mga gypsy na manghuhula na, nakikita na ang isang tao ay wala sa pinakamagandang kalagayan, sinasamantala ito.

Ang lahat ng mga pamamaraan ng pagmamanipula ay ipinahayag sa isang paraan o iba pa sa pamamagitan ng mga pangunahing kaalaman sa itaas. Ang ilan sa mga ito ay naaangkop sa karamihan, ang iba ay angkop para sa domestic na paggamit.

Ilang paraan pa

  1. Impluwensya sa pamamagitan ng mga stereotype. Sa kasong ito, ang impluwensya ay ibinibigay sa pamamagitan ng mga larawang nakaugat sa isip ng isang tao, mga tradisyon, mga elemento ng kaisipan.
  2. Ang pag-akit ay isa sa mga paraan na nakakatulong upang makontrol ang mga tao nang mas hindi mahahalata. Ang pag-akit bilang tulad ay hindi isang paraan ng pagmamanipula. Ito ay lupa lamang at ito ay upang maakit ang atensyon ng isang tao, ang paglikha ng interes at tamang disposisyon. Ang sikolohiya ng pagkahumaling ay ang pagnanais at kakayahang makamit ang mga positibong emosyon.
  3. Mungkahi. Panghihimasok lang sa isipan ng tao. Kasama sa mga pamamaraang ito ang hipnosis, neuro-linguistic programming (NLP). Ang epekto ay pangunahin sa mga emosyon, ngunit ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng isang espesyal na kasanayan. Ang gawaing ito ay dapat gawin ng isang propesyonal na alam nang eksakto kung paano pamahalaan ang mga tao nang walang pinsala sa kalusugan ng isip.

Kung hindi man, may mga pain na nagbibigay-daan sa manipulator ng pagkakataon na maakit at hawakan ang atensyon ng kontrolado o lipunan sa isang tiyak na bahagi ng buong negosyo, na nakakagambala mula sa pangunahing layunin. Ang pamamaraang ito ay maaaring tawaging halos perpekto, dahil ang isang tao, kahit na pagkatapos na matanggap ng manipulator ang kanyang sarili, ay hindi napapansin ang impluwensya.

Ang mga inilarawang pamamaraan ay magkakaiba at angkop para sa parehong gamit sa bahay at para sa pamamahala ng mga tao sa trabaho. Ang pamamahala sa mga tao ay isang napaka-kapaki-pakinabang na kasanayan sa mga araw na ito. Gayunpaman, dapat tandaan na ipinapayong gamitin ang mga pamamaraang ito sa gitna ng masa lamang kung ang mga punto kung saan nais mong "i-pressure" ay pareho para sa karamihan ng mga kinokontrol, o hindi bababa sa malapit. Ang iba pang mga pamamaraan ay angkop lamang para sa personal na impluwensya sa pang-araw-araw na antas, kadalasang isinasagawa nang hindi sinasadya.

Sa konklusyon, dapat sabihin na ang agham ay hindi tumitigil at mabilis na umuunlad, ang mga bagong impormasyon, data, mga pamamaraan sa paksa ng pamamahala ng mga tao ay lilitaw, ngunit ang mga pangunahing punto na umiiral sa ngayon at ibinigay sa itaas ay hindi mawawala ang kanilang kaugnayan. sa paglipas ng panahon.

Sa proseso ng detalyadong pag-aaral ng paksa ng pamamahala ng mga tao, ang mga aklat ni Paul Ekman ay partikular na kahalagahan. Upang mapabuti ang iyong kasanayan sa pagmamanipula, magsimula sa kanila.

Ang pamamahala ng mga tao ay may medyo malawak na konsepto at mga hangganan. Ito ay maaaring kaalaman tungkol sa kung paano maayos na pamahalaan ang mga tao sa trabaho, sa produksyon, sa ilang departamento, sa mga korporasyon at pampublikong organisasyon, sa mga relasyon sa pagitan ng mga kasamahan, mga kasosyo sa negosyo, sa mga relasyon sa nagbebenta at mamimili, o, halimbawa, sa isang pamilya. kapitbahay, kaibigan at kakilala.

Sa anumang sitwasyon at relasyon, maaaring may ilang impluwensya ang isang tao na may kakayahang kontrolin ang iba.

Sikolohiya ng pamamahala ng mga tao

Ang pag-alam kung paano pamahalaan ang mga tao ay nagbibigay sa isang tao ng karagdagang medyo seryosong mga pagkakataon na maaaring mabago sa materyal na pakinabang o moral na kasiyahan.

Maraming mga halimbawa nito kung titingnan mong mabuti ang paligid. Kaya, ang pinakasikat at mayayamang pulitiko ay tiyak na alam kung paano pamahalaan nang maayos, o kahit na manipulahin ang iba.

Ang kasanayang ito ang nagdadala sa pulitiko sa tuktok ng kasikatan, na matagumpay na niyang magagamit, ibenta o palitan.

Gayunpaman, ang mga halimbawa ng pagmamanipula ay maaari ding maobserbahan sa isang mas pamilyar na kapaligiran, halimbawa, sa mga relasyon sa pamilya. Pamilyar ang lahat sa sitwasyon kung kailan maimpluwensyahan ng isang bata ang mga magulang sa pamamagitan ng pagtatalo sa mga dumadaan sa kalye. At makukuha niya ang anumang hilingin niya.

Maraming tao ang may likas na kakayahan sa pamamahala, at ang ilan ay kailangang matutunan ang sining na ito upang magamit ito nang epektibo at maingat para sa kanilang sariling mga layunin.

Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao ay isang buong agham na pinag-aaralan ng lahat na gustong magtagumpay sa kanilang mga karera, personal na buhay, gayundin para sa mga gustong tahimik at matagumpay na pamahalaan ang mga tao sa mga personal na relasyon.

Plus at minus

Hindi palaging nagkakahalaga ng paglalagay ng minus sign sa mga salitang " pamamahala"At" pagmamanipula». Pagkatapos ng lahat, ang mga aksyon na ito ay naglalayong makakuha ng isang resulta na magbibigay-kasiyahan sa amin, ngunit ang mga ito ay hindi palaging masamang layunin.

Ang pamamahala ay maaaring may kinalaman sa mga propesyonal na relasyon sa isang koponan, o mga relasyon sa pagitan ng mga taong nagmamahalan.

Sa pagbuo ng magandang relasyon sa pamilya o hindi inaasahang mga sitwasyon sa kumpanya ng mga hindi pamilyar na tao, palaging ang mga taong kayang pamahalaan ang kanilang sarili at ang kanilang mga kasosyo na kayang pamahalaan ang kanilang sarili at ang kanilang mga kasosyo ay palaging namumukod-tangi at nakakamit ang maximum.

Sa tulong ng pagmamanipula, maaari mong makamit ang parehong masama at mahusay na mga layunin. Hindi sinasabi na sa kasong ito, sa iba't ibang mga kaso, ang mga tao kung kanino ito hinahanap ay makakaranas ng alinman sa kaginhawahan, o kakulangan sa ginhawa, at marahil ay naiinis.

Tulad ng anumang bagay na nabubuo sa mabubuting kamay at sumisira sa masasamang kamay, ang sining ng pamamahala sa mga tao sa pang-araw-araw na buhay o sa trabaho ay maaaring maging kanais-nais at sikat ang isang tao, o tahimik nilang kapopootan siya kung pipilitin niya ang damdamin ng pagkakasala o takot, nakakamit ang kanyang layunin.blackmail, pagbabanta at panlilinlang. Pinipili ng bawat isa ang mga hangganan ng pagmamanipula ayon sa kanilang sariling budhi.

Mga Panuntunan sa Pamamahala

  • Tren

Kailangan mong maunawaan nang mabuti para sa iyong sarili na ang lahat ng mga patakaran ng pagmamanipula ay nangangailangan ng regular na aplikasyon. Ito ay tulad ng mga salamangkero: hanggang sa ang pamamaraan ay perpekto sa automatism, hindi ito magdadala sa tagapalabas ng alinman sa nais na resulta o kasiyahan.

Samakatuwid, upang makamit ang pagiging perpekto ng sining ng pamamahala, kinakailangan lamang na regular na ulitin ang mga pangunahing kaalaman.

  • Huwag kang mahiya at huwag matakot

Maraming tao na nagtagumpay sa paglaban at nagpasya na gamitin ang kasanayang ito sa pagsasanay ay nahahadlangan ng takot. Upang mapagtagumpayan ito, mayroon ding mga espesyal na pamamaraan.

Ang pinakamadali, na ipinapayo ng mga eksperto, ay isipin ang mga epektibong resulta at tagumpay sa hinaharap na maaaring makamit sa pamamagitan ng pagtagumpayan ng mga takot. Ang pagganyak upang makakuha ng kumpiyansa sa kasong ito ay lubhang nadagdagan.

  • Maghanap ng charisma

Hindi lihim na ang mga karismatikong personalidad ay may malaking epekto sa mga tao. Ang Charisma ay ang panloob na lakas at kagandahan ng isang tao, ito ay ang kanyang enerhiya at pagka-orihinal na nakikilala ang may-ari ng tampok na ito mula sa iba. Ang lahat ng mga sikat at sikat na tao na nakaimpluwensya o nakakaimpluwensya sa mga tadhana ay hindi maaalis dito.

Ginawa ni Charisma ang mga diktador na sinasamba ng kanilang mga tao, at mga ordinaryong tao na may mga kapintasan - mga idolo. Kung makakita ka ng ganoong kakaibang tampok sa pakikipag-usap sa ibang mga tao, simulan ang paggamit nito sa oras, pagkatapos ay ang pagkamit ng tagumpay sa pamamahala ng mga tao ay isang bagay lamang ng pamamaraan. Maaari itong maging isang kaakit-akit na ngiti, isang magandang postura, ilang mga liko ng pagsasalita.

  • Iposisyon ang kausap

Ang pagkakaroon ng isang layunin para sa iyong sarili - impluwensya, kailangan mong ayusin ang interlocutor sa iyong sarili upang siya ay komportable sa komunikasyon. Tumayo sa tabi niya sa isang bukas, komportable at katulad na postura, sinasadyang ulitin ang kanyang mga kilos at salita.

Kaya, posible mula sa mga unang minuto upang ayusin ang isang tao para sa pag-unawa at posibleng pagmamanipula. Dagdag pa, kinakailangan na obserbahan ang unti-unting pagpapahinga ng isang tao sa kanyang pag-uugali at postura, pag-apruba sa kanyang mga aksyon, na humahantong sa kanya na gumawa ng kanyang sariling desisyon, ngunit kinakailangan para sa manipulator.

Tulad ng alam mo, ang mga tao ay madalas na nakikinig sa mga interlocutor na halos kapareho sa kanilang sarili. Bilang isang resulta, na nakamit ang nakikitang pagkakapareho at naitatag ang tiwala sa kausap, mapapansin mo na ngayon ay nagsisimula na siyang hindi sinasadyang kopyahin ang iyong pag-uugali, iyon ay, kumuha siya ng isang halimbawa mula sa awtoridad na nilikha niya mismo.

  • Matuto pa tungkol sa kausap

Ang pagkakaroon ng naabot sa isang posisyon kung saan ang isang tao ay handa na hindi sinasadyang suportahan ang manipulator, kinakailangan upang malaman mula sa kanya kung paano siya gumagawa ng mga desisyon, kung anong pamantayan ang inilalagay niya para sa kanilang pag-apruba. Ito ang ginagawa ng mga matagumpay na nagbebenta, na nagmamanipula ng kaalaman tungkol sa kliyente, na maaaring makuha sa pamamagitan ng pagpapaibig sa kanya sa kanyang sarili sa mga kilalang paraan.

Gamit ang kaalamang ito at i-wrap ito sa isang magandang wrapper, maaari mong ipakita ang impormasyon na natanggap sa paraang ang kliyente ay wala nang mapupuntahan sa sandaling bumili siya ng inaalok na produkto. May isa pang panig dito: ang sinumang gustong pamahalaan ang mga tao ay dapat makinig sa kanila. Maraming tao ang gustong makipag-usap tungkol sa kanilang sarili. Gamitin ito.

  • Maniwala ka sa sarili mong salita

Upang maimpluwensyahan ang mga interlocutors, upang maniwala sila sa kung ano ang ipinakita sa kanila bilang isang pagpapala, kinakailangan na sabihin ito nang sapat na nakakumbinsi, at para dito kinakailangan na maniwala dito mismo. Kailangan mong maging handa para sa kawalan ng pagkakaisa sa iyong kaluluwa kung ang impormasyon na sinusubukan mong magbigay ng inspirasyon ay hindi totoo, at mahirap o hindi karaniwan para sa iyo na gawin ito.

Sa madaling salita, kung ang isang tao ay hindi naniniwala sa kanyang mga salita, kung gayon magiging mahirap para sa kanya na magbigay ng inspirasyon sa iba sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng anumang ideya. Mayroong ganoong paniniwala na ang isang tao ay makatiis sa anumang "paano" kung malinaw niyang naiintindihan ang "bakit".

  • Pasasalamat

Ang pagkakaroon ng nakamit ang ninanais na layunin, at umaasa para sa karagdagang mga tagumpay at tagumpay, ito ay kinakailangan upang ipahayag ang iyong pasasalamat sa mga tao upang madama nila ang kanilang kahalagahan at hindi mapapalitan. Ang pagpapahalaga ay talagang gumagawa ng mga kababalaghan at kahit minsan ay pumapalit sa mga materyal na insentibo.