Kailan gumagamit ang mga tao ng hindi nakabubuo na pagpuna?

1. Kapag hindi kayang gawin ng mga tao ang kalaban na kanilang pinupuna.

Gumagamit sila ng non-constructive criticism para maliitin ang merito ng kalaban, kasi. sa loob-loob nila, hindi sila magagalak sa tagumpay at tagumpay ng kalaban.

2. Kapag ang mga tao ay nag-iisip na sila ay nakagawa ng isang bagay o kumilos nang perpekto, ngunit sa parehong oras sila ay hindi.

Sila ay walang kabuluhang pinupuna ang gawain ng iba, iniisip na maaari nilang itaas ang kanilang sariling gawain, at maliitin ang gawain ng iba.

3. Isang pagtatangka na makakuha ng kapangyarihan sa ibang tao sa pamamagitan ng pagpapababa ng kanyang pagpapahalaga sa sarili na may pinapanigan na pagpuna.

4. Isang pagtatangka na igiit ang sarili sa ibang tao, dahil walang tiwala sa sarili.

5. Sinusubukang humanap ng taong masisisi sa sarili mong kabiguan.

6. Ang isang tao ay sobra-sobra upang masuri ang anumang bagay.

7. Ang isang tao ay natatakot na magpakita ng taimtim na damdamin, hindi alam kung paano gumawa ng mga papuri.

8. Sinusubukang magtakda ng mataas na pamantayang hindi matamo upang makuha ang imposible.

Ang hindi nakabubuo na pagpuna ay palaging lumilikha ng hindi pagkagusto at pagtataboy sa ibang tao.

Ang negatibong pagpuna ay palaging negatibong nakakaapekto sa sinumang tao, sa gayon ay nagpapababa sa kanya.

Ang negatibong pagpuna ay palaging mapanira at nagdadala ng pagkondena, poot, pagtanggi sa ibang tao (kanilang mga aksyon at panlasa).

Kung hindi mo kailangan sa iyong sarili,o sa ibang tao, tumigil ka. Marahil - ito ay dahil sa panloob na takot at pagdududa sa sarili. O nagpatibay ka ng modelo ng pag-uugali ng isang tao.

Ang pinakamadaling paraan upang ihinto ang hindi nakabubuo na pagpuna sa iba ay ang magkaroon ng tiwala sa iyong sarili.

Anumang palagay, sa prinsipyo, ay maaaring punahin. Ang scientific objectivity ay ang sinuman ay maaaring pumuna. Karl Raimund Popper

Araw-araw ay tinitiis natin ang pamumuna ng maraming tao. Ang pag-uugali, mga pahayag, hitsura, atbp. ay napapailalim sa pagsusuri. At ang pagsusuring ito ay hindi palaging kaaya-aya. Kung ang mga makabuluhang pananaw ng isang estranghero ay maaaring balewalain, kung gayon ang mga pahayag ng mga kamag-anak o kaibigan ay minsan ay napapansin na napakasakit. Gayunpaman, tayo rin mismo ang nagsusuri ng ibang tao. Paano ipahayag nang tama ang iyong opinyon upang hindi magdulot ng negatibong emosyon?

Pagpuna at mga uri nito

Ang pagkakaroon ng opinyon at pagpapahayag nito nang malakas ay normal. Yan ang tinatawag na criticism. Ang mahalaga ay kung paano ito ipinakita. Ang nakabubuo na pagpuna ay naglalayong maging kapaki-pakinabang, upang ituro ang mga pagkakamali at kung paano itama ang mga ito. Ito ay ipinahayag sa anyo ng payo, layunin na pagsusuri, mga rekomendasyon. Ang mapangwasak na pagpuna ay isa ring paraan upang magbigay ng pagtatasa, ngunit wala itong anumang pakinabang. Ang pamamaraang ito ay ginagamit upang mawala ang galit ng isang tao at, sa ilalim ng impluwensya ng panandaliang emosyon, iwanan ang kanyang mga plano.

Mga prinsipyo ng constructive criticism

• Objectivity. Ipahayag ang iyong opinyon, ngunit huwag magpanggap na ito lamang ang totoo.
• Pagkakonkreto. Tumutok sa mga partikular na punto, hindi sa buong gawain.
• Argumentasyon. Ipakita kung ano ang batayan ng iyong pagtatasa, bigyang-katwiran ang iyong opinyon.
• Karanasan at pagsasanay. Ang mga halimbawa mula sa personal na buhay ay napakahayag. Sabihin sa amin kung paano mo iniwasan ang mga pagkakamali o naitama ang mga ito.
• Propesyonalismo. Kung bihasa ka sa isyung pinupuna mo, saka ka papakinggan. Kung hindi, nanganganib kang ma-brand bilang isang baguhan.
• Walang paglipat sa pagkatao. Punahin ang trabaho, hindi ang tao, ipakita ang paggalang sa kalaban.
• Tumutok sa mga positibo. Itinuturo ang mga pagkukulang ng gawain, huwag kalimutang banggitin ang mga merito nito.

Paano pumuna

Kapag sinusuri ang mga aksyon ng ibang tao, mahalagang marinig niya ang iyong sasabihin. Narito ang ilang panuntunan para sa nakabubuo na pagpuna:

1. Ipahayag ang iyong opinyon kapag ikaw ay one on one sa isang tao. Igalang ang iyong kalaban, huwag isapubliko ang kanyang mga pagkakamali.
2. Magmungkahi ng mga solusyon sa problema. Tulong sa payo o gawa, kung hindi ay magiging malabo ang kahulugan ng pagpuna.
3. Manatiling kalmado. Ang kalaban ay tutugon sa mga agresibong pahayag na may pagsalakay.
4. Suriin ang trabaho sa isang napapanahong paraan. Kung ang nakabubuo na pagpuna ay ipinahayag pagkatapos ng mahabang panahon, ikaw ay maituturing na palaaway, mapaghiganti na tao.
5. Palitan ng papuri ang mga negatibong sandali. Mararamdaman ng isang tao na siya ay pinahahalagahan, sa kabila ng mga pagkakamaling nagawa. Susubukan niyang bigyang-katwiran ang tiwala at hindi gagawa ng gayong mga pagkakamali sa hinaharap.
6. Ang kritisismo ay isang diyalogo. Hayaang magsalita ang iyong kalaban. Marahil ay hindi niya maimpluwensyahan ang sitwasyon na humantong sa mga pagkakamali.
7. Hindi ka maaaring pumuna sa pamamagitan ng pagtukoy sa iba. Maging responsable sa iyong mga salita, kung hindi ay maakusahan ka ng pagkalat ng tsismis.
8. Kapag natagpuan ang mga sanhi ng mga error at solusyon, iwanan ang tanong na ito. Hindi na kailangang palaging paalalahanan ang kalaban ng kanyang mga pagkakamali.
9. Kung ang kalaban ay naiirita at hindi sapat na maunawaan ang iyong mga salita, ipagpaliban ang pag-uusap nang ilang sandali.

Saklaw ng constructive criticism

Ang pagsusuri ay hindi kasingdali ng tila. Minsan kahit na ang isang napaka-pinipigil na kritiko ay maaaring mawalan ng galit at maging sobrang emosyonal. Ngunit may mga lugar kung saan ang mapanirang kritisismo ay hindi katanggap-tanggap sa anumang kaso.

Ang una ay nauugnay sa relasyon ng pinuno-subordinate. Sa tulong ng nakabubuo na pagpuna, kinakailangan na iwasto ang mga aksyon ng empleyado. Kung hindi, hindi maganda ang performance ng tao at kailangang tanggalin sa trabaho.

Ang isa pang lugar ay ang tagapagturo (magulang, guro) - ang bata. Ang mapangwasak na pagpuna ay nakakabawas sa pagpapahalaga sa sarili ng isang maliit na tao. Kung ang isang bata ay patuloy na sinabihan na ginagawa niya ang lahat ng masama, kung gayon siya ay lumalaki sa isang mahina, walang katiyakan na tao.

Ang ikatlong larangan ay edukasyon. Ang nakabubuo na pagpuna sa guro ay gumagabay sa mag-aaral, tumutulong upang maalis ang mga pagkakamali at makakuha ng bagong kaalaman. Ang negatibong pagtatasa ay may kabaligtaran na epekto - ang pagnanais na matuto ay nawawala, ang kaalaman ay hindi nakuha.

Mga halimbawa ng constructive criticism

Gaano kadaling ipahayag ang iyong opinyon sa ilalim ng impluwensya ng mga damdamin ... Ang resulta ng mapanirang pamimintas ay sama ng loob at ayaw makinig. Ngunit maaari mong sabihin ang parehong bagay sa iba't ibang mga salita. Tingnan natin ang ilang halimbawa.

• "Ano ang iniisip mo noong sinulat mo ang ulat? Ito ay hindi mabuti! Baguhin agad ang lahat!"

Walang may gusto sa masungit na amo. Mas mainam na sabihin ang tungkol sa mga pagkukulang sa ibang paraan:

• "Ivan Ivanovich, ikaw ay isang mahusay na espesyalista, ngunit ang mga numero sa huling hanay ng ulat ay hindi tama. Ayusin mo sila please. Sana sa susunod ay mas maging maingat ka. Ang iyong kasipagan at responsibilidad ay mahalagang katangian para sa aming kumpanya."

• "Bakit ganyan ang suot mong damit? Ito ay may masamang kulay at nakasabit sa iyo na parang sako."

Matapos ang gayong parirala, ang isang away sa isang kaibigan ay garantisadong. Mas mabuting i-rephrase:

• “Nagustuhan ko talaga ang damit na suot mo noong weekend. Ito ay mahusay na nagbibigay-diin sa pigura, at ang kulay sa mukha. At ang damit na ito ay masyadong maputla para sa iyo. Bukod, mayroon kang magandang pigura, at itinatago ito ng damit na ito.

• “Ham! Hindi ka makakapagkonekta ng ilang salita! Puro kalokohan ang sinasabi mo!"

Ang isang pagtatalo sa isang kapaligiran sa trabaho ay tataas sa isang away kung ang parehong kalaban ay hindi mapipigilan. Mas mabuting sabihin:

• “Hindi kailangang maging bastos. Sa tingin ko dapat kang humingi ng tawad. Huwag magmadali sa pagsagot sa susunod. Masyado kang emosyonal. Huminahon muna, kumunsulta, pagkatapos ay ipahayag ang iyong opinyon.

Paano hindi tumugon sa pagpuna

1. "Ako ay pinuna, kaya hindi ako magtatagumpay." Ang mababang pagpapahalaga sa sarili ay ang unang hakbang sa kabiguan. Kahit na ang resulta ng gawaing ginawa ay naging hindi perpekto, hindi ito dahilan para masiraan ng loob. Dapat kang laging maniwala sa iyong sarili, at ang pagpuna ay makakatulong na itama ang sitwasyon.
2. "Nagsalita sila sa akin ng masyadong emosyonal, na nangangahulugan na ginagawa ko ang lahat ng masama." Ang mahalaga ay hindi ang anyo ng presentasyon ng pagtatasa kundi ang nilalaman nito. Ang parehong nakabubuo at mapanirang pagpuna ay maaaring ipahayag nang masyadong emosyonal. Ito ay tungkol sa taong nagpahayag ng kanilang opinyon. Narito mahalaga na itapon ang mga hindi kinakailangang emosyon at marinig ang mga kapaki-pakinabang na rekomendasyon.
3. “Pinapintasan nila ako. Kailangan nating tumugon nang madalian." Ang isang instant na reaksyon sa isang pagtatasa ay hindi palaging mabuti. Kung ang pagpuna ay mapanira, ang kalaban ay nagsalita sa isang nakataas na boses, kung gayon may panganib na ikaw ay madala sa emosyonal na estado na ito, at ang isang away ay magreresulta sa komunikasyon. Mas mabuting magpahinga, huminahon at pag-isipan ang iyong sagot.
4. "Kung pinupuna nila ako, hahanapin nila ako ng mali." Tingnan ang mga pagsusuri ng ibang tao bilang isang tulong, hindi bilang isang paraan upang mawalan ka ng balanse. Pinuna? Hindi nakakatakot. Ngayon alam mo na kung ano ang hindi dapat gawin, at huwag magkamali sa hinaharap.
5. "Wala akong pakialam kung pintasan nila ako." Ang kakulangan ng tugon sa isang pagtatasa ay kasing sama ng isang agarang tugon. Isipin kung ano ang nasa likod ng kritisismo? Marahil ikaw ay nasa panganib, at ang kalaban ay nagbabala tungkol dito.
6. "I'm frustrated by the criticism kaya wala akong magawa." Huwag isapuso ang opinyon ng ibang tao. Ang nakabubuo na pagpuna ay nagbibigay ng pagkakataon upang maiwasan ang mga pagkakamali o itama ang mga ito. Ang pangunahing bagay ay hindi gaanong emosyonal kapag gumagawa ng isang desisyon.
7. "Pinapintasan nila ako dahil hindi nila ako gusto / nag-away / naiinggit sila sa akin ..." Ang paghahanap ng mga motibo ay maaaring humantong sa kabaligtaran na resulta. Habang hinahanap mo ang mga dahilan para sa pagpuna, ang oras para sa pagwawasto ng mga pagkakamali ay mawawala. Mas mahalagang maunawaan kung ano ang kanilang sinasabi, at hindi kung bakit nila ito ginagawa.
8. "Lahat ng tao ay pinupuna ako dahil wala silang naiintindihan." Kung magkapareho ang rating ng iba't ibang tao, isipin mo, baka mali ang ginagawa mo.
9. "Wala silang sinasabi sa akin, kaya ginagawa ko ang lahat ng tama." Ang pagpuna ay hindi palaging tahasang. Halimbawa, ang isang nasasakupan o hindi pamilyar na tao ay hindi maaaring magsalita nang hayagan. Gayunpaman, ang ilang mga aksyon o salita ay maaaring nakatagong pagpuna. Mahalagang makita ito at kumilos kung common sense ang nangingibabaw sa assessment, at hindi emosyon.

Pumuna ng maayos. Ngunit kung maaari, mas mabuting umiwas sa mga pahayag. Ang pagpuna ay maaaring makasakit at makasira ng magandang relasyon.

Kahapon ay nagsulat na kami ng isang artikulo tungkol sa. Kahit anong gawin mo, pupunahin ka. Bukod dito, pupunahin at gagawa sila ng mga komento kahit na nakamit mo na ang ilang makabuluhang tagumpay sa isang bagong negosyo. Ibig sabihin, hindi palaging ang pagpuna ay talagang nasa kaso.

Isipin ang isang sitwasyon. May hinangad ka, nakuha mo lang at biglang may mga nag-umpisang manligaw, magpahayag ng negatibiti at kawalang-kasiyahan sa iyong inisyatiba. Ito ay maaaring ipahayag sa iba't ibang paraan. Simula sa katotohanang "may ginagawa kang mali" at nagtatapos sa "walang mangangailangan nito." Sa madaling salita, ipagpatuloy ang pagkilos sa sarili mong paraan nang hindi lumilingon kahit na sa gayong negatibiti mula sa labas.

Una sa lahat, kailangan mong maunawaan iyon normal lang ang pamimintas. Tanging ang mga walang ginagawa ay hindi nagkakamali. Eksakto pati batikos ang kadalasang natatanggap ng mga abala sa negosyo. Hindi nakakagulat na mayroong isang kasabihan sa mga tao: "Ang inisyatiba ay nagpaparusa sa nagpasimula." Sa ganitong kahulugan, ang pagkakaroon lamang ng pagpuna ay hindi masyadong masama. Kaya may ginawa ka at nakakuha ng reaksyon. Marahil ay hindi sapat o masakit, ngunit kadalasan ito ay mas mabuti kaysa wala.

Pagpuna mula sa mga taong may kakayahan at may kaalaman ay magiging mas mahalaga. Sa kasong ito, ang kanilang pagpuna ay magiging nakabubuo at magdadala ng kapaki-pakinabang na payo. Kadalasan, ang pagpuna ay nagdudulot ng napakahalagang mga ideya at kaisipan kung paano gumawa ng isang bagay na mas mahusay. Ang mga taong nagsasabi ng mga bagay ay dapat pakinggan.

Pero may mga pagkakataong mapanira ang pamimintas para sa isang kadahilanan o iba pa. Marahil ay gusto ka nila, o dahil lang na ang tao ay wala sa isang sapat na kondisyon at nahulog ka sa ilalim ng kanyang mainit na kamay. Lahat tayo ay tao at hindi matatawaran ang tinatawag na human factor. Kailangan mong laging isipin kung ito o ang pagpuna na iyon ay talagang nakabubuo at kung dapat ba itong pakinggan. Tutulungan ka rin ng lohika na maunawaan ang mga motibo ng kritiko. Ito ay kinakailangan hindi lamang upang makinig sa pintas, ngunit din upang magawa. Kasabay nito, ito ay kinakailangan, na hindi kinakailangang magkasabay sa mga opinyon ng ibang tao.

Mga palatandaan ng hindi nakabubuo na pagpuna

Kapag pinupuna ka magdala ng isang negatibo at sa parehong oras ay hindi nag-aalok ng anumang mga alternatibo- isang malinaw na tanda ng isang hindi nakabubuo na posisyon, na maaaring ligtas na maitumbas sa ingay ng impormasyon at hindi tumugon dito sa anumang paraan. At ang mga pariralang tulad ng "may ginagawa kang mali", "hindi ka magtatagumpay" o "makakakuha ng isang normal na trabaho (sa kahulugan na gumagawa ka ng walang kapararakan)" - lahat ng ito ay maaaring ligtas na matatawag na mga walang laman na parirala na kailangan mo lang subukang huwag bigyang-pansin. Lalo na kung ang mga paghatol na ito ay hindi batay sa mga layunin na katotohanan.

Minsan kaya mo pumuna dahil sa selos o dahil lang gusto nilang matulad ka sa karamihan ng mga ordinaryong tao. Minsan ang hindi nakabubuo na pagpuna ay maaaring may mabuting layunin. Gayunpaman, alam nating lahat ang katutubong karunungan na "ang daan patungo sa impiyerno ay sementadong may mabuting hangarin."

Kailangan mo lang malaman iyon palaging may mga tao na talagang ayaw sa ginagawa mo. Halimbawa, may mga agresibong kalaban ng mga iPhone smartphone. Sa kabila ng katotohanan na talaga, ang iPhone ay ayon sa kaugalian kung ano ang nagtatakda ng bar para sa buong merkado ng smartphone. Kahit gaano pa ka-cool ang gawin mo, hindi lang ang mga kalaban, kundi ang mga haters. Ito ay mabuti.

Halimbawa, ang lumikha ng isang abot-kayang kotse Henry Ford Sa isang pagkakataon ay nag-isip sila ng halos may sakit sa isip. Gayunpaman, hindi niya binigyang pansin ang pagpuna na ito at patuloy na sinasadyang lumipat patungo sa kanyang mga layunin. Maaaring napapaligiran ka ng iba't ibang pananaw at maaaring may iba't ibang kritisismo. Kailangan mong palaging makita ang makatwirang butil sa lahat ng bagay, at hindi ka dapat tumugon sa mga walang laman na emosyon o tahasang walang kapararakan.

Kaya, mapanirang kritisismo- ito ay pagpuna, na sa halip ay hindi nakakatulong sa dahilan, ngunit pinipigilan ito. Ang ganitong pagpuna ay maaaring maglalayon na pahinain ang iyong tiwala sa sarili, kahihiyan, at iba pa. Tinutukoy ng mga sikologo ang mapanirang kritisismo bilang isang anyo ng passive-aggressive na pag-uugali, at maaari rin itong maging isang anyo ng pagmamanipula.

Halimbawa, nainsulto ka sa pag-asang kukuha ka ng isang defensive na posisyon, magsisimulang gumawa ng ilang mga pagkakamali, o marahil ay sumuko sa isang bagong ideya sa lalong madaling panahon. Pinapayuhan ka ng mga karanasang psychologist na tratuhin ang mali at walang batayan na pagpuna nang walang emosyon at ituring ito bilang isa sa mga anyo ng pagmamanipula sa iyo. Kung nag-iiba ka sa emosyon, magagawa mo ang inaasahan sa iyo. Ang pagpigil ay makakatulong sa iyo na hindi mahulog sa isang emosyonal na spiral at magbibigay-daan sa iyo na panatilihing cool ang isip upang gumawa ng matalinong mga desisyon.

Sa huli, maaaring ipagpalagay na ang taong pumupuna sa iyo ay hindi nagseselos at hindi sinusubukan na manipulahin ka. Marahil ay mali ang kanyang mga paghatol sa prinsipyo, o wala siyang kumpletong impormasyon sa isang partikular na isyu. Sa sitwasyong ito, dapat balewalain ng isa ang pagpuna o ipagtanggol ang kanyang pananaw sa pamamagitan ng mga argumento.

Kadalasan ang mga taong pumili ng isang bahagyang hindi pangkaraniwang landas sa buhay ay maaaring sumailalim sa maling pagpuna. Ang isang simpleng tao, na nakikita na naiiba ka sa kanya, ay maaaring, dahil sa mabuting hangarin, subukang ibalik ka sa hanay ng parehong "normal" na mga tao tulad niya. Ngunit sino ang nagpapasiya kung ano ang normal at kung ano ang hindi?

© -

Ang mga tao ay nagpapalitan ng impormasyon, tulad ng lahat ng nabubuhay na nilalang sa mundo. Maging ang bakterya ay nakikipag-usap sa isa't isa gamit ang ilang mga kemikal. Sinasabi nila sa kanilang mga kapitbahay sa microbial colony kung ano ang nangyayari sa labas ng kanilang populasyon. Paano ito sa pagkain, may oxygen, may kaaway na bakterya at mga virus, at sa pangkalahatan ... may buhay ba sa likod ng isang Petri dish.

Sa sikolohiya, maraming usapan tungkol sa mga mensahe - "mutual stroke." Ito ang mga sitwasyon na sinasabi natin sa isa't isa na tayo ay kaaya-aya at tanggap ng isa't isa. Ito ay tulad ng mutual complements, ngunit sa pang-araw-araw na buhay tulad positibong suporta ay hindi gaanong kapansin-pansin at nangyayari halos awtomatikong. Gusto natin ang isang tao, pinapadala natin sa kanya ang mga senyales na OK lang siya, at ganoon din ang ibinabalik niya sa atin.

Ngunit hindi lamang pinupuri ng mga tao ang isa't isa. Maraming bagay sa relasyon at pakikipag-ugnayan ang OK at marami ang hindi. Kaya, isang mahalagang bahagi ng mga sikolohikal na pakikipag-ugnayan ay ang pagsasabi sa iba na hindi maganda ang pakiramdam mo sa isang relasyon. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay mahalaga din. Ang bawat tao'y may mirror neuron na tumutukoy sa kakayahang makiramay, ngunit ang empatiya ay higit sa lahat ay isang bagay ng imahinasyon. Isinasaalang-alang ng mga tao kung ano ang sinasabi sa kanila ng sarili nilang karanasan. Bilang isang resulta, maaari nilang gawin sa iba bilang ang nilalaman ng kanilang pag-iisip ay nagdidikta sa kanila. Malayo sa katotohanan na gusto ng iba kung ano mismo ang iniisip natin na gusto natin sa kanilang lugar. Kaya, napaka-kapaki-pakinabang na makipag-usap sa mga salita na hindi ako magaling, hindi ko gusto ito sa ganitong paraan, ngunit gusto ko ito nang iba. Sa katunayan, upang ipaalam sa kalaban na ang kanyang pag-uugali ay hindi kanais-nais.

Ang isa pang punto na kinakailangan sa isang relasyon ay ang pagkakataon na ipaalam ang iyong pananaw, upang sabihin kung paano mo nakikita ito o ang sitwasyong iyon. Kaya't magsalita, tingnan ang mga mapa ng mundo. Nakikita mo ba ang nakikita ko? Pareho ba ang pinag-uusapan natin o magkaibang bagay? Maaaring magkaiba ang pananaw ng mga sitwasyon. Ang pagkakaroon ng isang punto ng pananaw ay maaaring magpawalang-bisa sa isa pa, na ginagawa itong awtomatikong mali.

Sa totoo lang, ang dalawang uri ng komunikasyon na ito ay nagiging batayan ng kritisismo. Naturally, lahat ay maaaring sabihin ito sa iba't ibang paraan at para sa iba't ibang layunin. Kaugnay nito, may mga ganitong uri ng kritisismo:

1. Nakabubuo kapag ang mga mensahe ay inilaan upang mapabuti ang umiiral na estado ng mga gawain, mapabuti ang mga relasyon, mas maunawaan ang bawat isa. Kasabay nito, ang taong pumupuna:

Mabait na itinapon.
- hindi tumatawid sa mga hangganan ng lipunan
- hindi nakapasok sa personal na espasyo ng pinupuna
- interesado sa pagbuo ng ilang bagong solusyon
- handang isuko ang kanilang mga posisyon para sa kapakanan ng pinagkasunduan
- ginagawa ito sa isang napapanahong paraan, i.e. kapag posible ang pag-aayos
- malinaw na maipaliwanag kung ano ang gusto niya.

2. Hindi nakabubuo ang pagpuna ay nauugnay sa mga sitwasyon kung saan ito ay walang silbi. Maaari itong ibigay:

Huli na ang lahat (dapat ginawa mo na...)
- isang taong walang kakayahan (kung ako ay isang piloto ...)
- hindi naaangkop sa isang partikular na sitwasyon (ano ang gagawin sa isang maingay na bata, nang hindi alam kung bakit maingay ang bata)
- ang kahulugan ng pagpuna ay sumasalungat sa pagnanais ng pinuna (kailangan kong bumili hindi mansanas, ngunit peras. Ano ang dapat kong gawin kung gusto ko ng peras?)
- batay sa karanasan ng ibang tao, ang halaga nito ay kaduda-dudang (narito ang aking lolo sa tuhod noong 1812 ...)

3. Mapangwasak ang pagpuna, sa katunayan, ay hindi pagpuna, ngunit isang anyo ng pagsalakay. Walang sinuman ang naghahanap ng anumang pinagkasunduan, ngunit natutugunan ang kanilang mga emosyonal na pangangailangan sa pamamagitan ng pagpapakawala ng lahat ng uri ng negatibiti sa pinupuna. O sa kasong ito, ang pagpuna ay ginagamit bilang isang tool ng pagmamanipula. Ang pangunahing mensahe ng naturang kritisismo ay upang mapababa ang kalaban kahit isang hakbang at manalo dahil dito. Kunin ang iba na gawin kung ano ang gusto ng kritiko. At kung hindi mo sila pipilitin na gawin ito, at least make the criticized feel guilty and ashiya.

Kasabay nito, ang kritiko ay karaniwang hindi maipaliwanag nang maayos kung ano ang partikular na hindi niya gusto, kung ano ang kailangang gawin upang magustuhan ito ("patayin ang iyong sarili laban sa dingding" at hindi binibilang ang mga walang katotohanan na pangungusap). Ang kanyang pagpuna ay parang isang utos at isang insulto. Ang ganitong kritisismo ay kadalasang nakabatay sa pagtatasa ng personalidad ng pinupuna.

Hindi kinakailangang mapanirang pagpuna - ito ay op at pagmumura. Mas madalas kaysa sa hindi, ang lahat ay napupunta medyo mahinahon at kahit na itinago bilang mabuting intensyon. Ang ganitong mga mapanirang kritisismo ay tinatakpan upang mabawasan ang kakayahan ng biktima na ipagtanggol ang kanyang sarili o kahit papaano ay umunlad at maging mas mahusay. Ang pinagkasunduan at tumpak na mga tagubilin ay hindi kasama sa mga plano, dahil ginagawa nilang walang kabuluhan ang pagbuhos ng mga negatibong emosyon sa biktima.

Halimbawa, ang hindi hinihinging payo ay madalas talagang mapanirang pagpuna. Ang isang biyenan, na kumakain ng cake ng manugang, ay maaaring magbigay ng pariralang "kung gusto mong maghurno ng talagang masarap na cake, kailangan mong bumili ng mas mahusay na kalidad ng mga produkto." Ito ay madalas na nagpapahiwatig na "ang cake na nagkukunwaring tinatawag mong masarap ay hindi maganda dahil nilagyan mo ito ng lahat ng uri ng basura", na nangangahulugang "ikaw ay isang basurang babaing punong-abala." Ang ganitong pagpuna ay madalas na itinago bilang isang pagnanais para sa kabutihan, ngunit sa katunayan ang mga kritiko ay napakaliit na nagmamalasakit sa kung anong uri ng cake ang susunod na lalabas.

Ang pangalawang variant ng disguised mapanirang pintas ay "kritikal IMHO". Ipinapahayag ng mga tao ang kanilang negatibong pagtatasa sa anumang bagay bilang isang axiom. Dahil iyon ang nakikita nila. Tumanggi silang talakayin o kahit papaano ay pumasok sa isang talakayan tungkol sa hindi nila gusto. Ang pangunahing ideya ay maaari lamang nilang sabihin ang anumang uri ng masasamang bagay sa anumang anyo, at dapat itong pakinggan ng iba. Bukod dito, inaasahan ang pasasalamat at pagpapahalaga sa bawat batya ng dumi na ibinubuhos nila sa mga binabatikos.

Muli, marami ang nagmula sa pagkabata. Kadalasan ang pamumuna mula sa mga magulang ay hindi nakabubuo, ngunit sa halip ay manipulative. Sinisikap nilang pukawin ang damdamin ng pagkakasala at kahihiyan sa bata. Pagkatapos ng bata, ito ay ipinakita bilang isang pagpapakita ng pag-ibig. Pagkatapos ng lahat, kung hindi ka pumupuna, kung gayon ang isang tao ay hindi lalago sa isang bata. Kung pumupuna sila, mahal nila, kung gayon hindi ka nila binibigyang pansin. Kung walang pumupuna sa iyo, kung gayon walang nangangailangan sa iyo. Ang mas mahigpit na pagpuna, mas kapaki-pakinabang ito. Ang bawat tao'y dapat magtiis ng kritisismo, dahil ito ay "para sa kabutihan"

Batay dito, mayroong ilang mga alamat tungkol sa kritisismo at ang kahalagahan nito sa buhay:

1. Ang mga insecure na wimp lang ang ayaw ng pintas.. Sa katunayan, sa mga batis ng kritisismo sa sinumang tao, ang karamihan ay inookupahan ng hindi nakabubuo at mapanirang pagpuna. Para sa anong layunin dapat mahalin at tiisin ang mga ganitong uri ng kritisismo? Wala silang silbi sa buhay. Bilang karagdagan sa mga hindi kasiya-siyang emosyon mula sa pagsalakay sa mga hangganan, ang isang tao ay walang natatanggap. Sa kasong ito, ang isang mahina ay maaaring tawaging isang tao na hindi nagpoprotekta sa kanyang sarili mula sa daloy ng walang silbi na kritikal na impormasyon, ay hindi nagsasabi ng "hindi" sa "mga masasamang kritiko".

2. Ang mga kritikal na tao ay laging nagbibigay ng pagkakataon sa isang tao na makita ang kanilang sarili mula sa kabilang panig.. Sa katunayan, ang mga kritiko ay may napaka-espesipiko at malayo sa walang kinikilingan na pananaw. Kadalasan ay pinalalabas lang nila ang kanilang mga problema sa iba. Ang impormasyon tungkol sa panloob na mundo at panloob na mga salungatan na pagpuna ay ganap na walang silbi sa karamihan ng mga tao.

3. Ang mga tao sa paligid mo ay higit na nakakaalam tungkol sa iyo, kaya kailangan mong makinig sa kanilang sinasabi sa iyo.. Ang pahayag na ito ay sumasalamin sa numero 2. At kahit na higit pa ang kanilang nalalaman, hindi naman kinakailangan na ang kanilang opinyon tungkol sa kanilang nalalaman ay magiging tama at kailangan.

4. Kung "A" ang sinabi mo, humanda ka sa pagbabato nito.. Marami ang naniniwala na ang bawat kilos mo ay nakakalas sa kamay ng iba para sa anumang uri ng pagsalakay. Parang "Lumabas ako ng maiksing palda, wag kang magreklamo na ginahasa, ginusto ko." Kung nag-post ka ng mga larawan, kumuha ng batya ng kayumangging "IMHO" sa mukha. Nagsulat tungkol sa isang bagay na personal sa talaarawan, maging handa na paghaluin ang iyong pagkatao sa dumi.

5. Kung gusto ko ng mabuti para sa isang tao (kahit theoretically), hindi ko mapigilan ang sarili ko. Ang "Good" ay isang napakaluwag na konsepto. Hindi lahat ng magagandang bagay ay kailangan.

6. Kung pinupuna ka, gusto ka nila.

7. Kung walang pagpuna, hindi ka maaaring maging mas mahusay kaysa sa ngayon.. At kung tumanggi kang makinig sa mga kritikal na komento sa iyong address, ang mga tao ay titigil sa pagmamahal sa iyo.

Bakit ginagawa ito ng mga kritiko? Isa sa mga pinakaseryosong salik na nagtutulak ng mapanirang pagpuna at bahagi ng hindi nakabubuo na pagpuna ay ang pagkakaroon ng isang napalaki na sarili. Napakahalaga ng "ako", "napakahalaga ng aking opinyon" para sa lahat, hindi ito mapagtatalunan. Kung sasabihin mong hindi mahalaga sa iyo ang opinyon ko, kaya kong itigil ang pagmamahal sa iyo (I will defrown you!). Wala kang maiisip na mas masahol pa dito. At hindi ko na sasabihin sa iyo ang aking opinyon. Parang anathema.

Ang isa pang dahilan, hindi gaanong makabuluhan, ay ang mismong mga gawi sa pagkabata na nauugnay sa pagpuna. Ang mga tao kung minsan ay hindi iniisip ang iba pang mga relasyon, pagkakaibigan at pag-ibig. Iyon ay, paano, iyon lang, at walang kritisismo? Ano ang dapat pag-usapan? Paano alagaan ang mga kaibigan, mahal sa buhay, kamag-anak?

Ang isa pang mahalagang dahilan ay hindi alam ng mga tao kung paano haharapin ang kanilang mga negatibong emosyon, hayaan silang pumunta sa tamang direksyon nang hindi itinatapon ang mga ito sa iba, itaas ang kanilang pagpapahalaga sa sarili sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa kanilang sarili, at hindi sa pamamagitan ng pagpapahiya sa iba.

At siyempre, hindi lamang mga kritiko ang may papel sa hindi pangkaraniwang bagay na ito. Hindi lamang ang nilalaman ang mahalaga, kundi pati na rin ang pang-unawa nito.

Ang pagpuna ay palaging hindi kasiya-siya, at ang mga nagsasabing mahilig sa pamimintas ay nagsisinungaling. Ang nakabubuo na pagpuna ay isang banayad na anyo ng mga pangungusap na mahirap masaktan. Ang atensyon ay dapat na nakatuon sa mga paraan upang itama ang mga pagkakamali, at hindi sa personalidad ng pinupuna o ang kakila-kilabot na mga kahihinatnan ng kanyang mga gawain.

Ang isang mahusay na manunulat ay hindi kinakailangang isang mahusay na kritiko, tulad ng isang mahusay na lasing ay hindi palaging isang mahusay na bartender. Jim Bishop

Mahirap tanggapin ang katotohanan na pinupuna ka, ngunit may kritisismo na mahirap masaktan - ito ay constructive criticism. Ang kakanyahan nito ay ang diin ay hindi sa kung ano ang masama, ngunit sa kung ano ang gagawin upang mapabuti ito. Halimbawa, maaari mong sabihin: "Mahusay ang iyong ginawa, ngunit sa palagay ko ay magiging mas mahusay ang resulta kung babaguhin mo ito...".

Ang layunin ng constructive criticism ay hindi lamang upang matukoy ang problema, ngunit din upang malutas ito. Ito ay batay sa pagnanais na tulungan ang isang tao, at ito ay naglalayong sa isang tiyak na problema.

May antipode ang constructive criticism - ito ay non-constructive criticism. Ito, hindi tulad ng nakabubuo na pagpuna, ay hindi naglalayong tumulong sa paglutas ng problema, ngunit sa personalidad ng kalaban, ang kanyang kahihiyan at insulto.

Nakapagtataka na ang pagpuna na may mabuting hangarin at pagnanais na tumulong at, tila, nakabubuo, ay hindi matatawag na ganoon kung ang taong pinagtutuunan nito ay negatibong nakikita ito.

Isang halimbawa ng constructive criticism

Binabasa ng editor ang pagsasalin ng teksto at nakikita ang mga pagkakamali dito. Sinabi niya sa tagapagsalin: “Natutuwa akong ikaw ang gumawa ng pagsasaling ito. Ngunit, sa kasamaang-palad, nakita ko ang ilang mga pagkakamali sa teksto. Ang pariralang ito ay isinalin malapit sa orihinal, ngunit sa Russian imposibleng sabihin ito. Mas mabuting gawin ito ... ".

Isang halimbawa ng di-nakabubuo na pagpuna

Kung sa parehong kaso ang editor ay nagsabi: "Ano ang isinalin mo doon? Imposibleng basahin - maraming mga error. Tila ang pagsasalin ay ginawa ng isang taong tumama sa kanyang ulo nang malakas,” kung gayon ito ay magiging hindi nakabubuo na pagpuna.

Ang pagpuna sa ganitong paraan, madaling tumakbo sa pagiging agresibo, poot at sirain ang mga relasyon habang buhay. At ang gayong pagpuna ay nakakasakit sa isang masyadong maimpluwensyahan at sensitibong tao at naglalagay sa kanya ng kawalan ng tiwala sa kanyang sarili at sa kanyang mga kakayahan.

Paano matutong pumuna ng "nakabubuo"?

Imposibleng gawin nang walang pagpuna, at hindi ito kinakailangan. Ito ay kinakailangan kapwa sa opisina at sa mga personal na relasyon. Kung wala ito, imposibleng malutas ang mga problema at sumulong. Sumulat si Erian Schultz: “Bakit tayo natatakot sa pagpuna? Pagkatapos ng lahat, ang pagpuna, sa katunayan, ay nagtuturo sa atin, at kahit na libre."

Ngunit upang maging produktibo ang pagpuna, at hindi nakakasakit at nakakasakit, kailangan mong malaman ang ilang mga patakaran.

Bigyang-pansin ang tono kung saan mo ipinapahayag ang iyong mga paghahabol. Karamihan sa mga tao ay tumutugon nang sapat sa mabait na paggamot. Kasabay nito, sa mga taong naghahati sa lahat sa malakas at mahina, mas mahusay na magsalita nang matatag at malupit (ngunit hindi bastos).

Ang mga alituntunin ng nakabubuo na pagpuna ay nagmumungkahi ng posibilidad ng isang kasunduan, kaya kahit na nagtagumpay ka sa pagnanais na kutyain ang isang tao o may tukso na magpahayag ng kabalintunaan at panunuya, mas mahusay na tanggihan ang gayong pagpapakita ng iyong mga damdamin. Ang nakabubuo na pagpuna ay hindi pinahihintulutan ang kawalang-galang, kabastusan at pagsalakay.

Dapat kang magpakita ng katapatan, pagiging bukas at pagnanais na mapabuti ang sitwasyon.

Ang taong binibigyan mo ng nakabubuo na pagpuna ay dapat na maunawaan nang eksakto kung ano ang gusto mong sabihin sa kanya. Sa katunayan, sa pagnanais na hindi sinasadyang masaktan siya, maaari kang pumunta sa iba pang sukdulan - upang ipahayag ang iyong sarili sa kalahating pahiwatig at pangkalahatang mga parirala, matalo sa paligid ng bush, na nagpapakita ng iyong mga "diplomatikong" kakayahan, dahil kung saan ang mismong bagay ng pagpuna Mawawala".

Hindi dapat kalimutan na sa proseso ng pagpuna ay hindi dapat maging personal. Kailangan mong punahin hindi ang tao mismo, ngunit ang kanyang mga aksyon. Kung, halimbawa, ang iyong kaibigan ay nagkamali, hindi mo kailangang sabihin sa kanya: “Ang tanga mo! Paano mo ito magagawa? Ang nakabubuo na pagpuna ay nagmumungkahi ng isang bagay na tulad nito: "Ikaw ay matalino, matino, ngunit kumilos ka nang walang ingat!".

Ang pagpuna sa iba, hindi mo dapat ipilit ang iyong pananaw sa paglutas ng problema sa kanya. Halimbawa: "Kumilos ka nang walang ingat - huwag kang pumunta doon muli!". Ang ganitong pagpapataw ng opinyon ng isang tao ay maaaring magdulot ng kabaligtaran ng isang tao, kaya't mas mainam na ipahayag ito hindi sa ganoong kategoryang anyo, ngunit sa anyo ng isang pangungusap: "Ikaw ay kumilos nang walang ingat - marahil ay hindi ka na dapat pumunta doon. ?”

Kapag pinuna ang isang tao na napagtanto na siya ay nagkamali, hindi mo dapat tapusin sa iyong pagpuna. Ang pagpuna ay dapat na naglalayong tumulong na makaalis sa kasalukuyang sitwasyon - pagkatapos ng lahat, walang mga walang pag-asa na sitwasyon.

Ang hindi nakabubuo na pagpuna ay maaari lamang mag-udyok sa isang tao.

Upang maging produktibo at epektibo ang kritisismo, upang maunawaan ng tao ang kanyang mga pagkakamali, at maaasahan mo ang pag-unawa, mahalagang pumili ng tamang oras. Siyempre, hindi ka dapat umakyat sa isang tao na may pagpuna, kahit na may pinakamahusay na intensyon, sa mahihirap na sandali para sa kanya, kapag siya ay nasa mahirap na mga kalagayan o nasa masamang kalagayan (ang huli ay madalas na may kinalaman sa mga personal na relasyon). Sa kasong ito, ang pagpuna ay magpapalala lamang sa kanyang kalagayan.

Upang ipahayag ang isang kritikal na pangungusap sa isang tao, ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip hindi lamang tungkol sa isang maginhawang oras, kundi pati na rin sa isang lugar. Sa kasamaang palad, sa buhay ay madalas na kinakailangan upang mapansin kung paano pinupuna ng asawang lalaki ang kanyang asawa o asawa ng asawa sa presensya ng mga estranghero. Ang ganitong kritisismong priori ay hindi maaaring maging constructive, kahit na ang kritiko ay ganap na tama.

Samakatuwid, kung pupunahin mo ang isang tao na "nakabubuo", maging ito man ay isang kasamahan, kaibigan o mahal sa buhay, kailangan mong alagaan ang kawalan ng mga estranghero. Ang pambabatikos sa publiko ay hindi maaaring maging constructive - ito ay makakasakit at makakahiya sa isang tao at hindi magdadala ng anumang pakinabang.

Bago mo simulan ang pagpuna sa isang tao, kahit na ito ay patas, maaari mo munang banggitin ang iyong sariling mga pagkukulang o pagkakamali na nagawa sa nakaraan. Ang pagpuna sa sarili ay magbibigay-daan sa taong pinupuna natin na hindi masaktan, at mas madali para sa kanya na aminin at itama ang kanyang mga pagkakamali.

Upang ang isang tao ay hindi mawalan ng puso pagkatapos ng aming mga kritikal na pananalita, ito ay kapaki-pakinabang upang simulan ang pagpuna, ipaalala sa kanya ang kanyang mga merito at makahanap ng isang bagay kung saan siya ay maaaring purihin. Ang isa sa mga dakila ay nagsabi: "Ang kritiko ay nagpapatahimik sa chloroform ng papuri, at pagkatapos ay nagpapatakbo."

Bago ka magsimulang gumawa ng mga kritikal na pangungusap, kailangan mong isipin ang posibleng tugon ng isang tao. Ang lahat ng mga tao ay magkakaiba at nakikita rin nila ang pagpuna sa iba't ibang paraan, at kailangan ang isang indibidwal na diskarte dito.

Ang isang mahina at sensitibong tao ay tinatrato nang iba kaysa sa isang bastos o mayabang na tao. Kung ang isang tao ay masigasig, kahina-hinala at mahina, kailangan mong magpakita ng kahinahunan sa kanya.

Ang kahinahunan ay hindi gagana sa isang mapagmataas na tao - malalaman niya ito bilang kawalan ng kapanatagan at kahinaan, kaya dito kailangan mong magpakita ng katatagan. Gayunpaman, mahalagang huwag lumampas ito upang hindi masaktan ang kanyang pagmamataas.

Ang pag-iingat ay dapat gawin nang may pagpuna sa mga taong may mababang pagpapahalaga sa sarili. Kung ang isang tao ay pragmatic at makasarili, dapat niyang ipahiwatig na maaari siyang makinabang mula sa pagpuna. Pinakamadaling makipag-usap sa mga taong may sense of humor. Siyempre, kung hindi ito alien sa kritiko.

Kailangang malaman ng sinumang tao ang mga alituntunin ng nakabubuo na pagpuna - papayagan ka nitong bumuo ng mga taos-pusong relasyon kapwa sa iyong personal na buhay at sa trabaho. Kung imposibleng kumilos ayon sa mga patakaran, mas mahusay na huwag subukang punahin ang isang tao, upang hindi makagawa ng mga kaaway o masamang hangarin. Gaya ng sinabi ng manunulat na Ingles na si Oscar Wilde, "Ang kritisismo ay nangangailangan ng higit na kultura kaysa pagkamalikhain."