Hindi lahat ng tao ay madaling makipag-usap sa iba at agad na mapagtagumpayan sila. Dahil dito, maaari silang magkaroon ng iba't ibang problema at hindi pagkakaunawaan.

Gayunpaman, anumang, kahit na ang pinakamalungkot, sitwasyon ay naaayos. Magbasa at huwag tumigil...

Ang pinaka malambot na komunikasyon sa mundo ay sa pagitan ng mga hindi interesado sa komunikasyon.
Marcel Proust

Ang sinumang nahihirapang makipag-ugnayan sa mga tao ay kailangan lamang na malinaw na maunawaan ang lahat ng kanilang mga kahinaan at harapin ang kanilang pag-aalis. Pag-uusapan natin kung paano ito gagawin nang tama ngayon.

Pagpapabuti ng aming mga kasanayan sa komunikasyon

Kung iniisip mo noon na mahirap maging isa sa mga may napakatalino na kasanayan sa komunikasyon, kung gayon ikaw ay napaka, nagkakamali. Sa katunayan, ang anumang problema ay may sariling solusyon, kadalasan ay medyo simple, magkakaroon lamang ng pagnanais na hanapin ito.

Kaya, ano ang kailangan mong gawin upang maging mas produktibo ang iyong pakikipag-usap sa iba?

Alamin kung paano magtakda ng mga partikular na gawain sa komunikasyon na may kaugnayan sa mga kasosyo

Nagsusumikap para sa makabuluhan at epektibong komunikasyon? Pumili ng angkop na mga gawaing nakapagpapasigla sa damdamin. Ang katotohanan ay mas madaling maimpluwensyahan ang sinumang tao sa pamamagitan ng kanyang emosyonal na globo.

Siyempre, hindi mo dapat ipakita ang iyong mga emosyon nang masyadong marahas, maaaring hindi ito nagpapakita sa iyo mula sa pinakamahusay na panig, ngunit ang kakayahang magtatag ng emosyonal na pakikipag-ugnay ay palaging ang pangunahing katangian ng pinakamahusay na mga tagapagbalita. Samakatuwid, tukuyin kung anong uri ng resulta ang gusto mong makuha mula sa pag-uusap at magpasya sa mga kinakailangang emosyon.

Alamin kung paano huwag pansinin ang mga sikolohikal na hadlang

Ang mga panloob na hadlang ay lumitaw sa proseso ng komunikasyon nang madalas, at ang lahat ay magiging maayos, ngunit ang mga ito ay isa sa mga pangunahing hadlang sa mabungang komunikasyon. Ngunit upang walang makagambala sa iyo, tumuon sa kung ano ang mahalaga sa iyo sa proseso ng komunikasyon.

Alamin kung paano pangunahan ang proseso ng komunikasyon

Kalimutan ang tungkol sa mga lohikal na hakbang sa komunikasyon nang ilang sandali - kung palagi kang abala sa pagkalkula ng pangangailangan para sa ito o sa aksyon na iyon, kung gayon hindi ka magkakaroon ng oras upang makamit ang layunin na itinakda mo para sa iyong sarili.

Siyempre, mula sa unang pagkakataon ay malamang na hindi mo "maramdaman" ang komunikasyon, sa una ay hindi mo magagawa nang walang pagsasanay. Ngunit pagkatapos ay mauunawaan mo ang kalagayan ng iyong kausap nang walang anumang problema at malaman kung nakikipag-ugnayan siya sa iyo.

Maglakas-loob na maging kaakit-akit

Siyempre, madalas kang nakatagpo ng mga tao na, nang walang anumang mga problema, nakukuha ang lahat ng kailangan nila mula sa komunikasyon, at lahat salamat sa charisma. Hindi na kailangang isipin na ang charisma ay isang eksklusibong likas na kalidad, posible na mabuo ito, para dito sulit na payagan ang iyong imahinasyon na lumipad at palayain ang iyong panloob na buhay.

Alamin kung paano alisin ang mga psychophysical clamp

Ang nakagapos o sobrang bastos na mga galaw ng katawan ay agad na senyales sa iyong kausap na mayroon ka ring psychophysical clamps. Maaaring hindi niya malinaw na matukoy ang uri ng iyong kalagayan, ngunit agad niyang mauunawaan na may mali sa iyo. Alinsunod dito, ang tagumpay ng iyong komunikasyon ay magiging isang malaking katanungan. Kaya magpahinga at, siyempre, mag-ehersisyo.

Marunong makinig at makinig sa kausap

Matutong makinig sa iyong intuwisyon

Ang lahat ng mga tao ay iba, na nangangahulugan na kailangan mong makipag-usap sa kanila sa ganap na magkakaibang mga paraan. Hindi ka makakapili ng anumang taktika sa komunikasyon at sundin ito sa buong buhay mo - kailangan itong baguhin depende sa sitwasyon at kung anong uri ng tao ang nasa harap mo.

Matutong kontrolin ang iyong boses at diction

Dapat silang maging malinaw at mahinahon, kung hindi, hindi ka makakagawa ng isang nakabubuo na pag-uusap.

Matutong manood ng iba

Mayroon bang mga tao sa iyong mga kakilala na matatawag na halos mga henyo sa komunikasyon? Pagkatapos ay huwag mag-atubiling panoorin at tularan sila. Maaari mong, siyempre, hindi gawin ito, ngunit ito ay mas mahirap na makamit ang tagumpay sa pamamagitan lamang ng iyong sariling pagsubok at pagkakamali.

Huwag mag-atubiling magsalita pa

Ito ay lalong kapaki-pakinabang para sa mga madalas na nahihiya. Siyempre, makikita ng bawat isa sa atin ang ating sarili sa isang hindi pamilyar at hindi masyadong nakakaakit na kumpanya, kung saan wala tayong gana makipag-usap, ngunit paano kung palagi kang nahihiya?

Sa kasong ito, pinakamahusay na magsimula ng mga pag-uusap sa abstract na mga paksa tungkol sa kung saan ang lahat ay maaaring magsalita: tungkol sa mga presyo ng gas, tungkol sa lagay ng panahon, o tungkol sa lahat ng mga masikip na trapiko. Magtanong at hayaang magsalita ang iyong kausap.

Matutong makipag-usap nang mas madalas at sa iba't ibang tao

Palaging maraming tao sa paligid natin ang makakausap, mula sa staff ng iyong opisina hanggang sa cashier sa supermarket. Huwag matakot na makipag-usap sa kanila - makakakuha ka ng napakahalagang karanasan sa iba't ibang istilo ng komunikasyon at maaring mapataas ang iyong tiwala sa sarili.

kinalabasan

Tandaan na lahat tayo ay minsang may natutunan, at ang mga taong pumupukaw sa iyong paghanga sa kanilang kakayahang makipag-usap, ay hindi rin palaging nagtataglay nito.

Ang pangunahing bagay ay upang palawakin ang iyong panlipunang bilog, ito ay pipilitin mong maghanap ng mga bagong ideya at paraan upang makipag-usap, at pagkatapos ay ang resulta ay darating mismo.

anna base

Ang pakikipag-ugnayan sa ibang tao ay isang mahalagang bahagi ng buhay ng bawat isa. Para sa ilan, ang komunikasyon ay hindi isang partikular na problema, para sa iba ito ay ibinibigay nang napakahirap na mas gusto nilang iwasan ang pakikipag-ugnay. Gayunpaman, mas mabuti, na pinag-aralan ang mga patakaran at nagiging mas tiwala sa iyong sarili, upang madagdagan ang pagiging epektibo ng komunikasyon kaysa gugulin ang iyong buhay bilang isang ermitanyo.

Paano hindi matakot makipag-usap sa mga tao

Ang isang karaniwang dahilan na nagdudulot ng kahirapan sa komunikasyon ay takot. Ito ay ang takot na hindi maintindihan, sa pagsasabi ng mga katangahang bagay na "pagtatawanan ng lahat," ang takot sa negatibong reaksyon mula sa iba. Bilang isang patakaran, ang kadahilanang ito ay may malalim na ugat na bumalik sa pagkabata. Sa kasong ito, inirerekumenda na tandaan sa ilalim ng kung anong mga kondisyon ang nabuo ang phobia, upang pag-aralan ang sitwasyon.

Iba pang mga mapagkukunan ng problema:

labis na kahinhinan, pagkamahihiyain;
hindi sapat na pagpapahalaga sa sarili;
mga kumplikadong nauugnay sa hitsura;
kawalan ng kakayahang makipag-ugnayan.

Upang matutunan kung paano makipag-usap sa mga tao, kailangan mong magtrabaho sa iyong sarili. Upang mapagtagumpayan ang takot, kailangan mong kilalanin ito at labanan ito.

Sa una, kailangan mong pilitin ang iyong sarili na makipag-usap sa mga tao, kaya magsimula sa hindi pamilyar na "mga guinea pig": tanungin sa kalye kung anong oras na, kung paano makarating sa silid-aklatan - sa lalong madaling panahon magiging mas madali ang pakikipag-usap sa isang estranghero.

Epektibong komunikasyon: kung paano maging isang kawili-wiling pakikipag-usap

Ang mga paghihirap ay lumitaw na dahil wala kang masasabi. Sagutin nang matapat: maaari mo bang iinteresan ang iyong sarili? Magkano ang alam mo at nagagawa mong ipagpatuloy ang usapan? Mayroon ka bang mga libangan at interes? Kung sumagot ka ng "oo" sa hindi bababa sa huling tanong, kung gayon ang lahat ay hindi masama. Sa kabaligtaran, dahil mayroon kang pagkakataon na makipag-usap sa mga tao online sa mga forum na nakatuon sa paksa ng interes. Ito ay may ilang mga pakinabang:

walang takot
mas madaling makipag-usap sa mga taong katulad ng pag-iisip,
kung ikaw ay isang dalubhasa, kung gayon ang iyong opinyon ay pakikinggan at igagalang, at ito ay palaging may positibong epekto sa pagpapahalaga sa sarili.

Sa hinaharap, ang komunikasyong ito ay maaaring ipagpatuloy sa totoong buhay.

Upang maunawaan kung paano matutunan kung paano madali at simpleng makipag-usap sa mga tao, dapat mayroong isang paksa para sa komunikasyon. Matuto ng bago araw-araw, bumuo ng iyong sarili, bumuo ng iyong sariling opinyon tungkol sa mga kaganapan. Talakayin sa mga mahal sa buhay ang huling aklat na nabasa mo, ang iyong paboritong pelikula - ibahagi ang iyong mga emosyon at iniisip.

Huwag matakot na magsabi ng isang bagay na hangal - magugulat ka, ngunit ginagawa ito ng mga tao sa lahat ng oras, na naglilingkod sa ilalim ng sarsa ng katuwiran sa sarili, samakatuwid ay nagbibigay sila ng tiwala sa iba.

Paano malayang makipag-usap: 4 na pagsasanay

Ang unang pangunahing panuntunan ay isang magandang kalooban. Walang gustong makipag-usap sa mga whiner at bores. Samakatuwid, hindi ka dapat maglabas ng negatibong emosyon sa iba. Lumikha ng mood para sa iyong sarili - simulan ang umaga na may isang ngiti sa repleksyon sa salamin, isang masarap na almusal, ang iyong paboritong musika. Itigil ang pagrereklamo at matutong makakita ng higit pa sa kabutihan.

Matutong umintindi ng ibang tao nang walang salita. Hulaan ang mga emosyon sa mga mukha ng mga dumadaan, alamin kung ano ang mararamdaman ng isang taong may partikular na ekspresyon ng mukha. Dito, makakatulong din ang pagsasanay sa harap ng salamin - ilarawan ang iba't ibang damdamin at panoorin kung paano nagbabago ang mga ekspresyon ng mukha.

Ito ay mahalaga, dahil kung paano binibigkas ang parehong parirala ay depende sa kung paano ito makikita.

Mag-sign up para sa isang speaking class. Kahit na hindi mo kailangang magsalita sa publiko (bagaman ang komunikasyon, sa katunayan, ay tulad ng isang pagganap), matututunan mo kung paano bumuo ng mga parirala at ipahayag ang mga saloobin nang tama.

Paano makipag-usap nang tama: ano ang itinuturo ng sikolohiya?

Kahit na kulang ka sa elementarya na kasanayan sa komunikasyon mula pagkabata, maaari silang paunlarin.

Ano ang dapat mong bigyang pansin para mas madaling makipag-usap sa mga tao?

Pag-unlad ng kumpiyansa. Ang tiwala sa sarili ay isang tanda ng isang matagumpay na tao, at ang gayong mga tao ay nakakaakit ng atensyon ng iba, nakakapukaw ng interes at pagnanais na makipag-usap.
Mahal. Ang isang simpleng paraan upang pukawin ang tiwala sa kausap ay ang makipag-eye contact kapag nakikipag-usap. Kung ang isang tao ay tumingin sa malayo, ito ay maaaring magpahiwatig na siya ay nagsisinungaling, at ito ay kinikilala sa isang hindi malay na antas. Ang pagtingin sa mga mata ay may hypnotic effect. Kasabay nito, tandaan na ang masyadong mahabang tingin ay maaaring ituring bilang agresibong pag-uugali, isang hamon, kaya napakahalaga na kontrolin ang timbre ng boses at intonasyon sa panahon ng isang pag-uusap.
Tugunan ang kausap ayon sa pangalan. Para sa isang tao, walang tunog na mas kaaya-aya kaysa sa iyong sariling pangalan. Ganyan tayo.
Tamang pag-uusap. Magtanong ng mga tanong na maaaring masagot nang detalyado, pati na rin pupunan ng mga karagdagang tanong. Dito rin, mahalaga na huwag lumampas - upang ang diyalogo ay hindi magmukhang isang interogasyon.
Huwag matakot sa pagtanggi. Ang dahilan ng mga paghihirap sa komunikasyon ay maaaring ang takot sa pagtanggi, na nagpapatibay sa umiiral nang pagdududa sa sarili. Take it for granted - anumang sagot ay resulta. Ang kabiguan ay isang dahilan lamang upang humanap ng ibang solusyon sa problema. Hindi ito dapat makaapekto sa iyong pagpapahalaga sa sarili sa anumang paraan - hindi bababa sa hindi mo alam ang totoong mga dahilan kung bakit hindi sumang-ayon ang kausap. Ang pakiramdam ng takot ay naglilimita sa isang tao. Para sa pagganyak, panoorin ang pelikula kasama si Jim Carrey na "Always Say Yes."

Paano matutong makipag-usap sa mga tao - Carnegie book

Ang payo ni Dale Carnegie ay isang klasiko sa sikolohiya ng komunikasyon. Ang mga taong nahaharap sa mga problema sa komunikasyon ay nakakahanap ng mga sagot sa kanila. Ang mga ito ay epektibo at simpleng rekomendasyon na tutulong sa iyo na magkaroon ng pakikipag-ugnayan sa sinumang (sapat na) tao.

Huwag itakda ang iyong sarili sa layunin ng pag-aaral kung paano makipag-usap sa mga tao sa isang linggo o isang buwan. Maaaring tumagal ito nang mas matagal, ngunit mapapansin mo ang maliliit na pagbabago pagkatapos ng ilang "pagsasanay" na pag-uusap. Tratuhin ito na parang takdang-aralin na dapat gawin. Kasabay nito, panatilihing nakakarelaks ang iyong sarili, nang walang mga hindi kinakailangang emosyon na nagpapahiwatig ng pagkabalisa.

Disyembre 18, 2013, 14:04

Guys, inilalagay namin ang aming kaluluwa sa site. Salamat diyan
para sa pagtuklas ng kagandahang ito. Salamat sa inspirasyon at goosebumps.
Samahan kami sa Facebook at Sa pakikipag-ugnayan sa

Mayroong isang opinyon na imposibleng turuan ang isang tao na makipag-usap. Tulad ng, ang kakayahang makipag-usap sa mga tao ay isang uri ng genetically inherent na kakayahan: ibinigay man o hindi ibinigay. Ngunit sa mga nagdaang taon, aktibong pinabulaanan ng mga psychologist ang stereotype na ito at matapang na nagpahayag: ang komunikasyon ay eksaktong kapareho ng kasanayan sa pagsasayaw, pagkanta o pagluluto. At tulad ng sa pagbuo ng anumang kasanayan, may ilang mga pagsasanay na dapat gawin.

Tayo ay nasa website Ngayon, nakolekta namin para sa iyo ang 8 hindi pangkaraniwang pagsasanay na maaaring maging madaldal kahit na ang pinaka mahiyain na introvert. Ang mga ito ay hindi lamang mga pagsasanay upang mapabuti ang pagsasalita, ngunit isang buong hanay ng mga aktibidad na makakatulong sa iyong matutong mag-isip habang nagsasalita at bumuo ng isang kamangha-manghang dialogue.

1. Muling pagsasalaysay

Para saan: Matuto kang mag-isip at magsalita nang sabay. Ang koneksyon sa pagitan ng pag-iisip at pagsasalita ay pinalakas.

Paano isagawa: Buksan ang iyong paboritong blog, maghanap ng anumang artikulo, pumili ng anumang 2-3 talata mula dito. Basahin ang mga ito at muling sabihin ang mga ito nang malakas sa iyong sarili. Pagkatapos - ang susunod na ilang mga talata, at iba pa hanggang sa katapusan ng artikulo.

Tagal ng ehersisyo: Depende sa haba ng article. Kailangan mong magsalaysay muli ng 1 artikulo bawat araw.

2. Pagpapatuloy ng iniisip ng ibang tao

Para saan: Natututo kang maghanap ng mga hindi karaniwang solusyon, bumuo ng flexibility ng pag-iisip.

Paano isagawa: I-on ang TV o anumang video sa Internet. Makinig sa speaker sa loob ng 30 segundo, pagkatapos ay patayin ang tunog at bumuo ng kanyang pag-iisip sa loob ng 30 segundo.

Tagal ng ehersisyo: 5-10 minuto sa isang araw.

3. Ang misteryo ni Lewis Carroll

Para saan: Hatiin ang iyong sariling mga stereotype, gawi ng pag-iisip sa isang tiyak na paraan.

Paano isagawa: Ang bugtong na naisip ni Carroll ay: "Paano ang isang uwak ay tulad ng isang mesa?" Ang ehersisyo ay nakabatay dito. Maipapayo na gawin ito nang magkasama, upang hindi mag-juggle ng mas "maginhawa" na mga item para sa iyong sarili. Ang isa ay tumatawag ng anumang salita, ang isa ay tumatawag sa anumang iba pang salita, sa pagitan ng mga ito ay ilalagay mo ang tanong na: "Paano sila magkatulad?" Ito ay lumalabas na tulad ng "Paano ang closet ay mukhang isang kuneho?" Umupo at maghanap ng mga pagpipilian.

Tagal ng ehersisyo: Dapat kang magsimula sa 10 pares.

4. Magturo sa sinuman tungkol sa anumang bagay

Para saan: Ang pangingisda ng hindi naaangkop na impormasyon mula sa memorya, sinasanay mo ang iyong memorya. Gawing mas flexible ang iyong proseso ng pag-iisip.

Paano isagawa: Ang ehersisyo ay ginagawa nang pares. Pumili ka ng anumang bagay mula sa mga nakapaligid sa iyo at sabihin sa kausap ang tungkol dito. Paano siya nagpakita? Bakit ito mahalaga sa antas ng tao? Ano ang gamit dito sa kwartong ito? Sa regular na pagsasanay, malapit ka nang makapagsara ng isang oras na lecture tungkol sa isang pambura, isang upuan, o isang pinto ng aparador.

Tagal ng ehersisyo: Magsimula sa 5 minuto.

5. Dialogue na may salamin

Para saan: Pinagmamasdan mo ang iyong sarili mula sa labas, natutong magsalita nang magkakaugnay tungkol sa iyong mga iniisip, at makipag-ugnayan sa iyong sarili.

Paano isagawa: Ang gawain ay, tingnan ang iyong sarili sa salamin, ilabas ang anumang pag-iisip mula sa isip at paunlarin ito nang malakas. Ibig sabihin, lumapit ka sa salamin, magsimulang mag-isip at magsalita tungkol sa iniisip mo. Lumipat nang maayos mula sa pag-iisip patungo sa pag-iisip, na nag-uugnay sa kanila sa isa't isa. Pagkaraan ng ilang sandali, magsisimula kang makakuha ng magkakaugnay at taimtim na kuwento tungkol sa kung ano ang umiikot sa iyong ulo.

Tagal ng ehersisyo: 10 minuto dalawang beses sa isang linggo.

6. Nagsasalita nang puno ang bibig

Para saan: Isang beses na pagpapabuti sa diction bago ang "speech".

Paano isagawa: Mayroong iba't ibang mga pagpipilian dito. Maaari kang maglagay ng isang ordinaryong kutsara sa iyong dila o isang dakot ng mga mani sa iyong mga pisngi at subukang bigkasin ang mga salita nang malinaw hangga't maaari.

Tagal ng ehersisyo: Sapat na 7-10 minuto.

Marahil ay sorpresahin kita, ngunit ang mga kasanayan sa komunikasyon ay may malaking papel sa ating buhay. Sa partikular, ang mga kasanayan sa pandiwang komunikasyon ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang. Ang isinulat mo, maaari mong i-edit ng ilang beses bago ipadala. Pero ang sinabi mo, hindi mo na babalikan. Samakatuwid, kung sa tingin mo ay mayroon kang mga problema sa kasong ito, mangyaring bigyang-pansin ang isusulat ko sa ibaba. Narito ang 25 mga tip upang mapabuti ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon.

1. Matutong makinig ng mabuti sa kausap

Ang pakikinig at pagsasalita, siyempre, ay dalawang magkaibang bagay. Ngunit para makapagsalita ng maayos, kailangan mong matutong makinig. Tanong ulit. Kapag naunawaan mo nang tama ang kahulugan ng sinabi sa iyo, mas madali itong sagutin. Maaari mong i-paraphrase o ulitin ang sinabi sa iyo. Ang mga tao ay nalulugod na ikaw ay matulungin at handang makinig sa kanila, kaya sila ay magiging pareho sa iyo.

2. Bigyang-pansin ang nilalaman ng iyong sinasabi at ang pakiramdam kung saan mo ito ginagawa.

Minsan ang expression ay nagsasabi ng higit pa kaysa sa mga salita mismo. Ngunit hindi rin dapat kalimutan ang kahulugan. Subukang makipag-usap nang higit pa sa paksa, pagkatapos ay magiging mas kaaya-aya na makinig sa iyo.

3. Huwag magambala habang nagsasalita

Kapag nakikipag-usap ka sa isang tao, napakahalaga na makasama siya hindi lamang sa pisikal, kundi pati na rin sa pag-iisip. Huwag mag-isip ng ibang bagay kapag may kausap ka. Siguraduhing mapanatili mo ang eye contact. Tumango, sumang-ayon sa sinabi sa iyo, sa pangkalahatan, hudyat na talagang nakikinig ka.

4. Panoorin ang iyong boses

Marami ang hindi nakakaalam na ang boses ay napakahalaga sa komunikasyon. Ngunit pagkatapos ng lahat, kung gaano hindi kanais-nais na makinig sa isang makulit, napaka manipis na boses, nakakainis ang gayong kausap. Ngunit kung ang iyong boses ay may kaaya-ayang tono, mas magiging kaaya-aya pakinggan ka. Subukang magsalita sa mahinang tono sa loob ng ilang minuto sa isang araw, para mapaganda mo ang iyong ordinaryong boses.

5. Panoorin ang volume

Ang iyong tono at lakas ng tunog ay maaaring makatulong na palakasin ang iyong sinasabi. Ito ay kinakailangan upang pagsamahin ang tono sa pakiramdam. Baguhin ang tono at lakas ng tunog depende sa sitwasyon at distansya sa pagitan mo at ng kausap.

6. Maingat na Bigyang-diin ang Iyong Mga Pangungusap

Kapag nakikipag-usap tayo sa isang tao, napakahalaga na maging maingat sa mga accent. Ang salita o pariralang binibigyang-diin mo ay dapat piliin nang maingat. Halimbawa, sa pangungusap na "Naniniwala ka ba sa akin?" - kung nakatuon ka sa panghalip na "ikaw", nangangahulugan ito na mas nababahala ka sa kung sino ang naniniwala. Kung nakatuon ka sa "ako", mas mahalaga para sa iyo na paniwalaan ka nila, at hindi sa iba. Iwasan ang .

7. Panoorin ang iyong bilis

Subukang huwag magsalita ng masyadong mabilis o, sa kabaligtaran, masyadong mabagal. Kung magdadaldal ka, maaaring hindi ka na maabutan ng isang tao. Ito ay lubos na makakabawas sa kalidad ng komunikasyon. Kung masyado kang mabagal magsalita, ang iyong kausap ay maaaring magsawa sa lalong madaling panahon. At halos hindi mo maimpluwensyahan ang anuman sa pamamagitan ng iyong apela.

8. Bigkasin nang wasto ang lahat ng salita

Kapag nag-uusap ka tungkol sa isang bagay, hindi ka dapat umungol o gumawa ng mga hindi magkakaugnay na tunog. Bigkasin ang lahat ng mga salita nang tama at malinaw hangga't maaari. Nagbibigay ito ng impresyon na ikaw ay matalino at mapagkakatiwalaan. Pinipigilan din nito ang anumang hindi pagkakaunawaan.

9. Gamitin ang mga tamang salita

Malaki ang impluwensya ng mga salitang ginagamit mo sa mensaheng sinusubukan mong ihatid. Huwag gumamit ng mga salitang hindi mo alam ang kahulugan. Tandaan na sa iba't ibang pangkat etniko, kultura at edad, maraming salita ang may iba't ibang kahulugan. Gamitin ang mga tamang salita. At patuloy.

10. Subukang iwasan ang mga nakataas na tono

Kapag tinaasan mo ang iyong tono, tila may sinisisi ka sa iyong kausap. I-on nito ang proteksyon at pagharang, na lubos na makakasira sa iyong komunikasyon. Subukang lumipat sa mas maraming personal na komunikasyon hangga't maaari, habang ang iyong kausap ay magiging mas nakakarelaks. Tiyak na pakikinggan niya ang iyong pananaw, at ang komunikasyon ay ganap na maitatag.

11. Bigyang-pansin ang mga di-berbal na pahiwatig

Maaaring maipadala ang impormasyon hindi lamang sa tulong ng mga tunog at iba pang pandiwang signal. Ang mga galaw ng kamay, ang pustura na kinauupuan ng tao, at ang ekspresyon ng mukha ay masasabi rin sa iyo. Kaya pansinin mo rin sila.

12. Ipahayag nang malinaw ang iyong mga iniisip

Kapag nakikipag-usap ka sa isang tao, subukang bigkasin ang iyong mga salita nang malinaw hangga't maaari. Ang mga salita, tono, lakas ng tunog at mga galaw ay dapat magtulungan para madali kang maunawaan.

13. Huwag matakpan ang kausap

Kung patuloy mong sinusubukang ipasok ang iyong komento nang hindi binibigyan ng pagkakataon ang kausap na ipahayag ang kanyang iniisip hanggang sa wakas, ito ay nagpapahiwatig ng elementarya na kawalang-galang sa kasosyo sa komunikasyon. Hindi ka na rin umaasa na sa susunod na magkita kayo, gugustuhin niyang magsimula ng isang pag-uusap sa iyo. Laging makinig sa talumpati hanggang sa wakas, at pagkatapos ay magbigay ng feedback.

wag kang magpapatalo. Mag-subscribe at makatanggap ng link sa artikulo sa iyong email.

Ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay kinakailangan ng bawat tao sa planeta, kung hindi siya nakatira bilang isang ermitanyo sa isang kuweba. Kahit na sa kabila ng katotohanan na ngayon marami ang nag-iisip sa kanilang sarili na ganap na independyente, ang bawat isa ay kailangang makipag-ugnayan sa ibang tao sa isang paraan o iba pa. Sa artikulong ito ay makakahanap ka ng ilang mga pagsasanay, laro, diskarte, at mga libro na magiging kapaki-pakinabang upang mapalakas ang iyong sarili.

Paano ipinapadala ang mensahe?

Ito ay isang mahalagang tanong para sa sinumang nakakaranas ng mga problema sa isa sa mga sitwasyong ito:

• Hindi ka naiintindihan.
• Mali ang interpretasyon mo sa mga salita ng ibang tao.

Ano ang gagawin sa mga kasong ito? Ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula sa isang pagsusuri ng proseso ng pagpapadala at pagdama ng impormasyon: sa ganitong paraan mauunawaan mo kung anong yugto ang problema. Ang mensahe ay ipinadala gamit ang:

1. Ang paglitaw ng isang dahilan o upang sabihin ang isang bagay.
2. Komposisyon ng mensahe (panloob at teknikal na pag-unlad ng nais mong ipahayag).
3. Encoding ng mensahe (pagsasalita, kilos).
4. Pagpapadala ng isang naka-encode na mensahe bilang isang sequence ng mga signal.
5. Ang mga pinagmumulan ng ingay, tulad ng mga natural na tunog, ay maaaring makaapekto sa kalidad ng signal at kung paano nakikita ng kabilang partido ang iyong mensahe.
6. Pagtanggap ng signal ng tatanggap (iyong kausap).
7. Interlocutor's interpretation ng iyong mensahe.
8. Interpretasyon ng iyong mensahe.

Kung mabigo ang anumang hakbang, mali ang kahulugan ng iyong mensahe. Ang parehong ay totoo kapag ikaw ang tatanggap. At hindi pa namin isinasaalang-alang ang mga di-berbal na signal, na maaaring: pagpindot, kilos, wika ng katawan, ekspresyon ng mukha, pakikipag-ugnay sa mata, pananamit. Ang pananalita (bukod sa mga salita) ay naglalaman din ng mga di-berbal na elemento tulad ng ritmo, intonasyon, tempo, at higit pa.

Ang pangunahing dahilan kung bakit hindi tayo naiintindihan o hindi natin naiintindihan ay ang pagkakaroon ng mga hadlang sa komunikasyon.

Limang pangunahing hadlang

Sa katunayan, ang bilang ng mga hadlang sa komunikasyon ay talagang napakalaki, ngunit marahil ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula sa limang pangunahing mga hadlang. Kung malalampasan mo ang mga ito, madadagdagan mo ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon.

Maghusga ng ibang tao

Kung hinuhusgahan mo ang kausap, kung gayon, una, ganap mong ihinto ang pag-unawa sa kakanyahan ng kanyang pinag-uusapan (walang oras at atensyon ang natitira para dito), at, pangalawa, nagsisimula kang mag-label.

Huwag magpakita ng interes sa mga salita ng ibang tao

Ang interes at kuryusidad ay higit sa lahat ay may kamalayan na mga proseso. Si Dale Carnegie, nang sumulat siya tungkol sa pangangailangang magpakita ng taos-pusong interes sa ibang tao, ay eksaktong ganito ang nasa isip: hindi para magpanggap, ngunit maging aware sa pakikipag-usap sa ibang tao, para makaalis sa autopilot mode.

Sa maraming sitwasyon, kailangan mong magsikap na maging kawili-wili.

Gumamit ng teknikal o hindi maintindihan na wika

Hindi lamang ito mukhang snobbish at nakakainis, ito rin ay ganap na sumisira sa pagkakaunawaan at pag-uusap sa isa't isa. Matutong ipahayag ang iyong mga saloobin sa mga simpleng salita. Gayunpaman, kung nakikita mong ganap na binabasa ng kausap ang iyong mga mensahe, maaari mong itaas ang antas ng propesyonal ng iyong pananalita.

Pagbibigay ng hindi hinihinging payo

Masama ang mga ito dahil lumilitaw na ang mga hadlang sa komunikasyon sa iyong kausap. Huminto siya sa pag-iisip tungkol sa iyong mensahe at naiirita, ipinahayag ng pag-iisip na "Bakit niya iniisip ang kanyang sariling negosyo?".

Hindi mahalaga kung gaano kahusay ang iyong payo. Matutong magbigay sa kanila sa tamang oras at sa tamang sitwasyon.

Huwag magpakita ng empatiya

Ang bawat tao'y may mga problema at alalahanin, maging ang mga walang tirahan o ang Reyna ng Great Britain. Dapat kang (muli, taos-puso) magpakita ng interes sa kanila. Tandaan na para sa isang tao kahit na ang kanyang mga miserableng problema ay higit na mahalaga kaysa sa lahat ng baha, digmaan at sunog na pinagsama-sama.

Kapag naisip mo na kung ano ang hindi dapat gawin, pag-usapan natin kung ano ang dapat gawin. O sa halip, kung anong mga kasanayan sa komunikasyon ang dapat paunlarin.

Limang Mahahalagang Kasanayan sa Komunikasyon

Sa isang araw hindi mo gagawin. At sa loob din ng isang buwan. Ngunit hakbang-hakbang, mastering indibidwal na mga kasanayan, maaari mong makabuluhang taasan ang iyong antas.

Aktibong pakikinig

Upang matuto, kailangan mong sumunod sa kahit isang panuntunan: makinig nang dalawang beses kaysa sa pagsasalita.

Ang pangalawang panuntunan: matutong "makinig" sa iyong buong katawan. Ibig sabihin, gumamit ng facial expression, gestures, mata. Ang ikatlong tuntunin: linawin kung ano ang gustong sabihin ng kausap.

Di-berbal na komunikasyon

Sino ang magkakasuwato, buong mga tao? Ito ang mga taong ang pananalita ay hindi sumasalungat sa katawan at di-berbal na mga pahiwatig. Sinasabi nila nang eksakto kung ano ang kanilang nararamdaman, kaya ang katawan ay tumugon nang tama sa mga salita.

Sa una ay magiging mahirap, dahil kakailanganin mong bigyang pansin ang wika ng katawan kaysa sa nilalaman ng impormasyon. Ngunit kung unti-unti mong malulutas ang problema - una sa mga kamay, pagkatapos ay sa mga binti, pakikipag-ugnay sa mata, mga ekspresyon ng mukha - pagkatapos ng ilang sandali ikaw mismo ay magiging isang maayos na tao na mahusay na pinagkadalubhasaan ang mga kasanayan sa komunikasyon.

Nagtatanong

Una sa lahat, dapat mong bigyang pansin ang kalidad ng mga tanong na iyong itatanong. Kung sarado ang mga ito, kailangan mong ganap na baguhin ang diskarte at simulan ang pagtatakda ng mga bukas:

• paano?
• Bakit?
• Magkano?
• Gaano kadalas?

Ang pagtatanong ay maaaring mukhang mahirap sa una. Ngunit kapag nagsimula kang magpakita ng tunay na pagkamausisa tungkol sa mga tao, ang kasanayang ito ay bubuo sa sarili nitong.

paglilinaw

Mahalaga ito kapag nakikinig ka sa kausap. Subukang palaging linawin kung ano ang eksaktong nais niyang sabihin. Ang pamamaraang ito ay pumapatay ng dalawang ibon gamit ang isang bato:

• Binibigyang-daan kang ganap na maunawaan ang mga layunin at motibo ng interlocutor.
• Nagpapakita na talagang nakikinig ka sa kanya.

pag-iisip

Ang pag-iisip ay ang pundasyon ng anumang kasanayan dahil kailangan mong putulin ang ugali at patuloy na obserbahan ang iyong sarili.

Halimbawa, sa tulong ng pag-iisip, hihinto ka sa pagpuna at paghusga sa kausap, magiging interesado kang unawain ang kanyang mga salita, iniisip, damdamin, matutong gumamit ng iba't ibang mga diskarte sa halip na magkaroon lamang ng pag-uusap ayon sa alam mo.

Mga laro para sa pagpapaunlad ng mga kasanayan sa komunikasyon

Mayroong maraming mga pagsasanay-laro na nagpapaunlad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Narito ang ilan sa mga ito.

origami ng komunikasyon

Ito ay isang mabilis at madaling ehersisyo na nagpapakita kung paano binibigyang-kahulugan ang parehong mga tagubilin ng iba't ibang tao at binibigyang-diin ang kahalagahan ng malinaw na komunikasyon. Ang laro ay sa halip ay isang pagpapakita, na may sariling moralidad.

Tatlong tao ang kinakailangan upang makumpleto ang ehersisyo.

1. Bigyan ang lahat ng A4 sheet.
2. Ipaalam sa grupo na magsisimula kang magbigay ng mga tagubilin kung paano tiklupin ang papel upang lumikha ng hugis ng origami.
3. Sabihin sa grupo na habang binibigyan mo sila ng mga tagubilin, dapat nilang panatilihing nakapikit ang kanilang mga mata at hindi maaaring magtanong.
4. Simulan ang pagtuturo sa grupo na tiklupin at pilasin ang kanilang papel ng ilang beses, at pagkatapos ay hilingin sa kanila na ibuka at ikumpara ang view.

Bigyang-diin na ang bawat piraso ng papel ay mukhang iba kahit na ibinigay mo sa lahat ang eksaktong parehong mga tagubilin. Tanungin ang iyong grupo kung mas makakabuti sila kung imulat nila ang kanilang mga mata o magtatanong kung minsan.

Buksan ang iyong mga mata = makinig at unawain.

Magtanong = linawin.

Ang mabisang komunikasyon ay hindi madali, dahil lahat tayo ay binibigyang kahulugan ang impormasyon sa paraang alam natin kung paano at gusto. Samakatuwid, napakahalaga na magtanong at makinig sa kausap.

Hulaan ang damdamin

Ang ehersisyong larong ito ay nilalaro din sa kumpanya, ngunit ito ay mas masaya at kapana-panabik kaysa sa nauna.

Ang layunin ng laro ay para sa mga kalahok nito na matutong mas mahusay na "magbasa" ng damdamin at emosyon ng isa't isa. Ang kumpanya ay nahahati sa mga koponan at ang bawat manlalaro ay nagpapakita naman ng mga emosyon tulad ng pagkasuklam, pagmamahal, takot, pagkabalisa, kahihiyan, galit, determinasyon, at susubukan ng pangkalahatang grupo na hulaan kung ano ang damdaming ito. Gayunpaman, sa yugtong ito, ang mga patakaran ay maaari mong baguhin - depende sa kung paano ito magiging mas kawili-wili para sa iyo.

Tagubilin:

1. Hatiin sa dalawang koponan.
2. Maglagay ng deck ng mga emosyon sa mesa, bawat card na may nakasulat na pangalan ng emosyon.
3. Hilingin sa isang kalahok mula sa pangkat A na kunin ang pinakamataas na kard (o ilang mga kard) mula sa mesa at mime para sa kanilang grupo. Dapat itong gawin sa loob ng isang tiyak na tagal ng oras (halimbawa, isang minuto o dalawa).
4. Kung mahulaan ang emosyon, ang pangkat A ay makakakuha ng 10 puntos.
5. Ngayon ang pangkat B ay dapat gawin ang parehong.
6. Buod pagkatapos ng ilang laps.

eksena

Laro para sa dalawa. Ang mga patakaran ay napaka-simple. Masasabi nating ikaw mismo ang nag-imbento ng mga ito.

Una, isipin ang tungkol sa paksa kung saan itatali ang diyalogo. Maaaring ito ay:

• Serbisyo ng suporta (mahirap na kliyente).
• Isang galit na customer ang lumapit sa isang sales assistant.
• Isang pagtatalo sa pagitan ng dalawang tao tungkol sa kung kolonisahin ang Mars.

Bago mo simulan ang skit, dapat mong malinaw na tukuyin ang salungatan. Maaaring random ang pagtatapos.

Wika ng katawan

Minsan ang body language ay nagsasabi ng higit sa anumang mga salita na maaari mong sabihin. Parehong sinasadya at hindi sinasadya, ipinapakita ng katawan sa kausap kung ano talaga ang nangyayari sa iyo.

1. Ipaliwanag sa grupo na bibigyan mo sila ng isang set ng mga tagubilin na dapat nilang kopyahin sa lalong madaling panahon.
2. Sabihin nang malakas sa grupo ang sumusunod na mga tagubilin, at sabay na sundin ang mga ito:

• Hawakan ang iyong ilong gamit ang iyong daliri.
• Ipakpak ang iyong mga kamay.
• Ikalat ang iyong mga kamay.
• Hawakan ang iyong mga hintuturo sa iyong mga balikat.
• Magkrus ang iyong mga braso.
• Ilagay ang iyong kamay sa iyong tiyan ngunit sa panahon ng mga salitang ito hawakan ang dulo ng iyong ilong gamit ang iyong daliri.

1. Bigyang-pansin ang bilang ng mga taong nangopya sa ginawa mo, hindi sa sinabi mo.

Maaaring palakasin ng body language ang verbal na komunikasyon, ngunit maaari rin itong maging mas malakas kaysa verbal na komunikasyon - mahalagang malaman ito upang matiyak na ipinapakita namin ang tamang mensahe.

Mga libro

Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa paksa ng komunikasyon sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga sumusunod na aklat.

• "Never Eat Alone" ni Kate Ferrazzi
• "Paano Makipag-usap sa Sinuman" ni Mark Rhodes
• "Agham ng komunikasyon. Paano basahin ang mga emosyon, unawain ang mga intensyon, at kumonekta sa mga tao ni Vanessa Edwards
• "I Can Hear You Through" Mark Goulston
• "Emotional Intelligence" ni Daniel Goleman
• "Kakayahan sa pakikipag-usap. Paano makisama sa sinuman.” Paul McGee
• "How to overcome shyness" ni Philip Zimbardo
• "Kapangyarihan ng panghihikayat. Ang sining ng pag-impluwensya sa mga tao" James Borg
• "Mga lihim ng komunikasyon. The Magic of Words ni James Borg

Nais ka naming good luck!