Einige Bürger werden täglich am Arbeitsplatz gemobbt. Aber nicht jeder weiß, was zu tun ist, wenn ein Manager einen Mitarbeiter beleidigt und demütigt.

Hat ein Chef das Recht, einen Untergebenen anzuschreien? Der Artikel des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation über Disziplinarmaßnahmen besagt, dass das Management nur die Arten von Sanktionen anwenden kann, die gesetzlich und in internen Vorschriften vorgesehen sind. Beleidigungen und Beschimpfungen gehören nicht dazu.

Es gibt viele Situationen, in denen der Chef einen Untergebenen beleidigen kann. Was in diesem Fall zu tun ist, erfahren Sie in unserem Material.

Welche Ansprüche hat die Führungskraft?

Wenn der Chef bei der Arbeit schreit und beleidigt, kann die Ursache das Fehlverhalten des Untergebenen sein. Alle Maßnahmen, die ein Manager ergreifen kann, sind im Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation vorgeschrieben. Er hat Anspruch auf:

• Kommentar;
• Tadel;
• Kündigung aus wichtigem Grund.

Beispielsweise kann ein Mitarbeiter wegen einer unmoralischen Handlung, Vertrauensverlust usw. entlassen werden. Vor der Verhängung einer Strafe muss der Arbeitgeber eine Erklärung des Untergebenen einholen. Es zu geben oder nicht, ist das Recht des Arbeitnehmers.

Die Sanktion kann spätestens sechs Monate ab dem Zeitpunkt des Verstoßes und auf der Grundlage der Ergebnisse der Prüfung und Überprüfung - spätestens zwei Jahre - gegen einen Mitarbeiter verhängt werden. Diese Frist umfasst nicht die Krankheit des Arbeitnehmers, seinen Urlaub, Strafverfahren gegen ihn. Strafe wird nur einmal für ein Vergehen verhängt. Sie muss durch die Anordnung begründet werden.

Beachten Sie!

Der Arbeitgeber hat kein Recht, den Arbeitnehmer persönlich oder vor Kollegen zu beleidigen. Dies ist im Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation nicht vorgesehen.

Verhalten bei Beleidigung durch den Chef

Die einfachste und schmerzloseste Option für einen Untergebenen, wenn der Manager beleidigt und demütigt, besteht darin, diesen Job zu kündigen. Aber nicht jeder kann es sich leisten, das Amt zu verlassen.

Zunächst einmal können Sie versuchen, dem Täter zu erklären, dass Sie sich an die höhere Führungsebene wenden, wenn er seine Angriffe nicht einstellt. Wenn der Chef den Untergebenen weiterhin beleidigt und nicht auf Anfragen reagiert, schreiben Sie eine Beschwerde. Es kann an den Direktor der Niederlassung, in der Sie arbeiten, oder sogar noch höher gesendet werden - an die Geschäftsleitung der Muttergesellschaft. Große Organisationen haben Hotlines, bei denen Sie einen anonymen Einspruch hinterlassen können. Mitarbeiter, die bei der Arbeit von einem Vorgesetzten gedemütigt wurden, haben oft Angst, öffentlich darüber zu sprechen. Ein anonymer Anruf wird für sie ein Ausweg sein.

Beachten Sie!

Wenn der Chef mehrere Mitarbeiter beleidigt, können Sie eine Sammelbeschwerde einreichen. Seine Handlungen können als Verstoß gegen die Unternehmensethik angesehen werden. Es ist möglich, dass ein Manager, der nicht weiß, wie er mit Mitarbeitern kommunizieren soll, degradiert oder einfach entlassen wird.

Höhere Behörden reagieren jedoch nicht immer auf solche Anfragen. In diesem Fall müssen Sie sich beim Gewerbeaufsichtsamt beschweren.

Wie bewerbe ich mich bei Rostrud?

Wenn der Chef brüllt und demütigt, wenden Sie sich mit einer der folgenden Methoden an das Arbeitsinspektorat:

• über die offizielle Website von Rostrud (Registrierung auf dem Portal der öffentlichen Dienste ist erforderlich);
• über die Website onlineinspection.rf;
• vereinbaren Sie einen Termin für einen persönlichen Termin (machen Sie sich darauf gefasst, dass Sie sich an den Arbeitsplan eines Spezialisten anpassen müssen);
• die Beschwerde in Papierform persönlich oder per Post einreichen.

Am schnellsten geht die Bewerbung über das Internet. Auf der Rostrud-Website oder online-inspection.rf. Wählen Sie ein Fragethema und geben Sie dann Folgendes an:

• Arbeitsort - Name der Organisation, Adresse, TIN;
• Informationen über den Anführer;
• das Wesen der Verletzung;
• Deine Kontakte;
• Der Weg, um eine Antwort zu erhalten, führt über das Internet oder die russische Post.

Hängen Sie Dateien an und senden Sie das Formular ab. Eine Antwort muss innerhalb von 30 Werktagen erfolgen.

Wie kann man sich bei der Staatsanwaltschaft beschweren?

Sie können sich bei der Staatsanwaltschaft beschweren, wenn die Beleidigung eines Untergebenen durch einen Vorgesetzten unter Artikel 5.61 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation fällt. Betrachten Sie die Merkmale dieser Art von Straftat.

Artikel 5.61 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation sieht keine spezifische Sanktion für Beleidigungen am Arbeitsplatz vor, sondern betrachtet diese Straftat allgemein. Es ist wichtig zu wissen, dass nur Sätze, Gesten oder Handlungen in anstößiger Form als anstößig gelten, wenn der Zweck des Täters darin besteht, das Opfer zu demütigen.

Beachten Sie!

Zu den Beleidigungen gehören obszöne Sprache, unvoreingenommene Vergleiche, unerwünschte Berührungen, unethische Gesten usw.

Wenn der Chef den Untergebenen beleidigt und seine Handlungen unter den Artikel des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation fallen, erstellen Sie eine Erklärung und senden Sie sie an die Staatsanwaltschaft. Geben Sie darin an:

• alle Umstände der Verletzung;
• Name der Organisation und vollständiger Name des Leiters;
• Ihre Daten und Kontakte.

Der Staatsanwalt kann entscheiden, ein Verwaltungsverfahren einzuleiten oder abzulehnen. Sie können es bei der höheren Führungsebene des Mitarbeiters der Abteilung oder vor Gericht anfechten.

Die Frist für die Untersuchung des Falls beträgt einen Monat. Nach der Fertigstellung werden die Materialien an das Gericht geschickt. Dort wird der Fall für weitere zwei Monate geprüft. Dies ist die maximale Dauer. Aufgrund der Arbeitsbelastung der Gerichte kann sie jedoch erhöht werden.

Haftung für Missbrauch am Arbeitsplatz

Wir haben die Frage beantwortet, was zu tun ist, wenn der Anführer beleidigt und demütigt, jetzt kommen wir zur Verantwortung. Wenn der Chef einen Untergebenen anschreit, ihn auf unanständige Weise beleidigt, droht ihm eine Geldstrafe von bis zu 30.000 Rubel und der Organisation - bis zu 100.000 Rubel. Wenn in einer öffentlichen Rede Beleidigungen geäußert wurden, wird die Höchststrafe für Beamte auf 50.000 Rubel und für juristische Personen auf bis zu 500.000 Rubel erhöht.

Darüber hinaus kann der Chef, wenn er bei der Arbeit schreit und ihn beleidigt und ihn zur Kündigung zwingt, für die Nichteinhaltung der Arbeitsgesetze haftbar gemacht werden. Ein primärer Verstoß droht mit einer Geldstrafe von bis zu 5.000 Rubel, ein sekundärer - bis zu 20.000 Rubel. Es gibt auch eine Disqualifikation. Der Vorsitzende kann für bis zu drei Jahre seines Amtes enthoben werden.

- sag deinen Freunden

Du hast dich unter der Führung eines Mannes wiedergefunden, der dich ständig demütigt. Es scheint Ihnen oft, dass es besser ist, aufzuhören, als seine Spitzfindigkeiten und unfairen Anschuldigungen zu ertragen.

Aber eine Krise ist nicht die Zeit für einen Jobwechsel. Sie können sich gut fühlen, selbst wenn Sie mit einem so unzulänglichen Chef arbeiten.

Denken Sie daran: Sie werden nicht in der Lage sein, den Chef umzuerziehen, um zu beweisen, dass es schlecht ist, Mitarbeiter zu demütigen. Auch ein 15-jähriges Kind kann nicht umerzogen werden, obwohl Eltern viel mehr Kontrolle über ihr Kind haben als Sie, der Chef. Es macht keinen Sinn, das Team zum Kampf gegen einen solchen Anführer zu erziehen: Wenn sie hier arbeiten, dann sind sie mit den Bedingungen einverstanden. Erwarten Sie nicht, dass sich Ihr Chef nur für Sie ändert.

Aber das bedeutet nicht, dass Sie sich „flexen“ müssen. Ihre Hauptaufgabe ist es, das Selbstwertgefühl und den Seelenfrieden zu bewahren. Ihr Selbstwertgefühl sollte nicht vom Lob oder Tadel Ihrer Vorgesetzten abhängen. Wichtig ist, dass Sie innerlich davon überzeugt sind, dass es Ihnen jeden Tag besser geht und es keine Beschwerden gegen Sie geben kann. Dann werden Sie auf die Vorwürfe des Anführers nicht scharf reagieren und seine Schreie als Gehirnerschütterung behandeln.

Denken Sie daran: Eine Person, die aus irgendeinem Grund in einen Schrei ausbricht, unterschreibt ihre eigene Schwäche. Das Bedürfnis, andere zu demütigen, ist nur ein Versuch, das eigene geringe Selbstwertgefühl zu steigern. Sie haben keinen Grund, sich schuldig zu fühlen, Angst zu haben und Beleidigungen zu ertragen.

Lassen Sie sich nicht an Vorwürfen zusammenbrechen. Wenn der Chef Sie demütigt, will er eine Reaktion erzielen: damit Sie Angst bekommen, nervös werden und damit seinen Stolz amüsieren. Folgen Sie nicht seiner Führung - beherrschen Sie sich, antworten Sie ruhig und bestimmt. Wenn Sie selbstbewusst sind und ruhig bleiben, hören alle Arten von Beleidigungen auf - sie machen keinen Sinn mehr.

Niemand ist verpflichtet, Unhöflichkeit zu ertragen, also weisen Sie den Chef bei den nächsten Angriffen in seine Schranken. Auf keinen Fall sollten Sie nach dem Grundsatz „der Narr selbst!“ handeln, auf unfaire Anschuldigungen oder gar obszöne Äußerungen des Chefs mit Beleidigungen reagieren. Sie müssen sehr ruhig und kalt sagen: „Ich möchte Sie bitten, Ihren Ton zu ändern - dies ist in einem Geschäftsgespräch unangemessen. Was hat das mit meinen beruflichen Pflichten zu tun? Wenn der Direktor sarkastisch anmerkt: „Ja, so einem Mitarbeiter kann man nichts anvertrauen“, können Sie mit einem Lächeln antworten: „Und deshalb sollten Sie mir so viel Aufmerksamkeit wie möglich schenken und mir erklären, was und wie man es richtig macht .“ Fragen Sie, was Sie nicht bewältigen können, und bitten Sie um eine klare Frist für die Erledigung der Aufgabe. Notieren Sie alle gegen Sie erhobenen Ansprüche. Sagen Sie, dass Sie zu allen Punkten eine schriftliche Antwort vorbereiten werden. Wenn der ungehobelte Boss merkt, dass er jedes Mal abgewiesen wird und deine Demütigung nicht genießt, wird er aufhören, dich zu berühren.

Sie sollten nicht hoffen, dass der Anführer, nachdem er sich beruhigt hat, sehr höflich zu Ihnen wird und Sie mit einer Zigarette behandelt. Ohne auf Ihre Reaktion zu warten, wird er sich ein weiteres Opfer suchen.

Nicht selten kommt es unter den Mitgliedern des Arbeitskollektivs zu verschiedenen Konfliktsituationen, auch nicht ohne Beteiligung des Managements. In den Augen der Untergebenen sieht der Chef wie ein Tyrann aus, der die Mitarbeiter ständig demütigt und unterdrückt, und letztere sind nicht in der Lage, sich ihm zu widersetzen oder Einwände zu erheben.

Versuchen Sie, das Problem zu lösen

Wenn Ihr Chef Sie regelmäßig demütigt, ist das kein Grund, sich einen neuen Job zu suchen, und in einer Krise einen passenden zu finden, ist gar nicht so einfach. Auch unter Anleitung eines ungehobelten Chefs kann man sich am Arbeitsplatz wohlfühlen.

Es macht keinen Sinn, das gesamte Team zum Kampf gegen den Chef zu erheben - wenn Menschen in dieser Organisation arbeiten, dann sind sie zufrieden, wenn nicht alle, dann sehr. Auch sollten Sie nicht darauf hoffen, dass der Chef plötzlich für Sie wechselt.

Aber man kann sich auch nicht „verbiegen“. Ihr Hauptziel ist es, Ihren Seelenfrieden und Ihr Selbstwertgefühl zu bewahren, und Ihr Selbstwertgefühl nicht an Lob oder Tadel des Managements zu binden.

Das Wichtigste ist, sich selbst davon zu überzeugen, dass man jeden Tag besser und besser arbeitet und alle Ansprüche auf Arbeitsergebnisse unbegründet sind. Dann werden Sie Vorwürfe und Skandale des Anführers weniger nah nehmen können.

Es ist wichtig zu wissen, dass eine Person, die ständig in Weinen ausbricht, ihre eigene Schwäche zeigt und die Demütigung anderer nur ein erbärmlicher Versuch ist, das Selbstwertgefühl zu steigern.

Auf keinen Fall sollten Sie sich erlauben, als Antwort zusammenzubrechen - Ihre Stimme zu erheben und Vorwürfe zu machen. Der Anführer demütigt dich, um dir Angst zu machen, dich nervös zu machen - so amüsiert er seinen Stolz. Sie können nicht weiter über ihn reden, Sie sollten bestimmt und ruhig antworten. Wenn Sie ruhig bleiben und Selbstvertrauen zeigen, werden Vorwürfe und Beleidigungen höchstwahrscheinlich aufhören, da sie keinen Sinn ergeben.

Aber auch offene Unhöflichkeit sollte nicht toleriert werden, daher muss man bei den nächsten demütigenden Eskapaden versuchen, den Chef an seine Stelle zu setzen, ohne ihn irgendwohin zu schicken.

Sie sollten den Chef ruhig und selbstbewusst daran erinnern, dass es zumindest unzivilisiert ist, sich in einem Geschäftsgespräch so zu verhalten, und dass der Ton in keiner Weise dem geschäftlichen Kommunikationsstil im Unternehmen entspricht.

Vergessen Sie nicht, Ihren Chef zu fragen, mit welchen spezifischen Problemen Sie nicht fertig werden, und bitten Sie ihn, einen genauen Termin für die Lösung Ihres Produktionsproblems festzulegen. Es wird nicht überflüssig sein, jede Forderung aufzuschreiben und auf jeden Punkt in Form eines Memorandums schriftlich zu antworten.

Sobald der Chef versteht, dass Versuche, Untergebene in Ihrem Gesicht zu demütigen, unweigerlich auf Widerstand stoßen, hören Erbsenzählerei und schroffe Gesichtsausdrücke auf.

Was tun, wenn der Chef beleidigt

Das Vorgehen bei regelmäßigen Beleidigungen durch die Geschäftsführung richtet sich nach den Zielen, die diese damit erreichen will.

Wenn das Ziel darin besteht, Sie zur Kündigung zu zwingen, dann sollten Sie beim Arbeitsinspektorat einen Kündigungsschutzantrag stellen. Offensichtlich hat der Chef keine objektiven Kündigungsgründe, aber aufgrund einiger subjektiver Faktoren beabsichtigt er nicht, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Verhalten Sie sich deshalb ruhig und erliegen Sie nicht Provokationen und psychischem Druck.

Vielleicht, wenn die Situation noch nicht zu weit fortgeschritten ist, ist es sinnvoll, mit dem Arbeitgeber zu sprechen, herauszufinden, warum er versucht, Sie zu beleidigen. Erfolgt keine Reaktion des Chefs, können Sie mit einer Aussage beim Arbeitsinspektorat drohen.

In solchen Fällen drohen groben Chefs erhebliche Strafen:

• Beamte - 1000-5000 Rubel;
• Einzelunternehmer - 1000-5000 Rubel;
• juristische Personen - 30.000-50.000 Rubel.

Stellt sich der Prüfer auf die Seite des Klägers, werden juristische Personen in der Regel mit einer Geldbuße in Höhe des Höchstbetrags belegt.

Der Antrag sollte die Sachlage beschreiben, die Nummer des Arbeitsvertrages angeben, Ihre Kontaktdaten hinterlassen.

Wenn Sie Beweise haben (Audio- oder Videoaufnahmen, Korrespondenz, Zeugenaussagen), dann können Sie sich des Erfolgs der Veranstaltungen sicher sein.

Haftung für Missbrauch am Arbeitsplatz

Wenn sich der Chef grob verhält, nicht mit dem Ziel, Sie zu entlassen und aus dem Team zu überleben, kann ein solches Verhalten als Verhöhnung von Untergebenen angesehen werden.

Solche Handlungen werden als Beleidigung eingestuft und können je nach Inhalt der Worte zu einer Verwaltungshaftung des Sprechers mit einer Geldstrafe von 1 bis 3 Tausend Rubel führen.

Was ist in diesem Fall zu tun? Zunächst müssen Sie klarstellen, dass Sie eine solche Einstellung zu sich selbst nicht tolerieren werden. Wenn es nicht möglich ist, dem Leiter zuzustimmen, sollten radikale Maßnahmen ergriffen werden - schreiben Sie eine Erklärung an die Staatsanwaltschaft über die Tatsache vorsätzlicher Beleidigungen.

Der Antrag muss folgende Angaben enthalten:

• Ort, Zeit und Datum der Straftat gegen Sie,
• Handlungen oder Worte des Chefs in Bezug auf Sie,
• Kontaktinformation.

All die kleinsten Details können weggelassen werden, da Sie nach der Registrierung des Falles ausführlich und für jede Episode separat befragt werden.

Nach Prüfung des Antrags ist der Staatsanwalt verpflichtet, eine Entscheidung über den Beginn des Verwaltungsverfahrens zu treffen oder anzugeben, warum und aus welchen Gründen er abgelehnt wurde. Diese Entscheidung kann vor Gericht oder durch einen Oberstaatsanwalt angefochten werden.

Wird ein Verfahren eingeleitet, ist die Staatsanwaltschaft verpflichtet, alle Maßnahmen zur Aufklärung der Tatumstände zu ergreifen. Normalerweise befragt die Staatsanwaltschaft die Kollegen des Klägers als Zeugen und jede der Parteien getrennt. Die Untersuchungsdauer sollte 1 Monat ab Antragstellung nicht überschreiten.

Nach Abschluss der Prüfung werden die Unterlagen des Verwaltungsverfahrens an das Gericht übermittelt, dessen Verfahren spätestens nach 2 Monaten abgeschlossen sein muss. Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung der Gerichte werden diese Fristen nicht immer eingehalten.

Das Gericht kann entscheiden, den Leiter haftbar zu machen oder den Fall einzustellen. Jede Gerichtsentscheidung kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer Kopie der Entscheidung angefochten werden.

Der Kampf gegen tyrannische Bosse, die nicht wissen, wie sie sich gegenüber Untergebenen verhalten sollen, ist nicht nur nutzlos, sondern auch gefährlich für die Karriere. Aber wenn der Chef schreit, zu demütigen und zu beleidigen versucht, sollten Maßnahmen ergriffen werden.

Natürlich macht das aus einem herrischen und grausamen Rüpel keinen weisen und taktvollen Anführer, aber es hilft, sich eine Zeit lang vor dem Angreifer zu schützen. Es muss sichergestellt werden, dass ihm das Erniedrigen und Beleidigen von Untergebenen keine Freude bereitet.

Wir alle haben Zeiten, in denen unsere Nerven blank liegen. Dies gilt insbesondere für Arbeitstätigkeiten. Unter Stress ist es schwierig, Emotionen einzudämmen. Nicht jeder weiß, was zu tun ist, wenn der Chef schreit.

Bei der Arbeit sind die Nerven vieler Menschen am Zerreißen.

Jeder Mensch neigt zu Aggression, und in kleinen Mengen ist es sogar nützlich. Wenn die Führung die Grenze überschreitet, versuchen Sie, sie als ganzes Team umzuerziehen. Tun Sie es vorsichtig und ruhig.

Was einen Chef zum Schreien bringt

Bevor Sie den Chef für Manifestationen von Aggression verantwortlich machen, müssen Sie die Gründe für ein solches Verhalten verstehen. Häufig sind die Konfliktverursacher die Mitarbeiter selbst. Vergessen Sie nicht das Temperament, den Charakter einer Person.

Wenn der Chef ein Choleriker ist, dann ist der Schrei für ihn eine Energiequelle. Für ihn ist es wichtig, Emotionen aktiv zu zeigen, um wieder zu Kräften zu kommen.

Die Hauptgründe, warum der Chef Mitarbeiter anschreit:

1. Schlechte Laune. Der Chef hat auch private Probleme: Krankheit geliebter Menschen, Streit, gesundheitliche Probleme.
2. Syndrom des emotionalen Burnouts. Der Manager ist arbeitsmüde und braucht Urlaub, aber aufgrund der großen Mengen kann er sich diesen nicht leisten. Er verlor die Lust an der Arbeit, hofft aber auf das Engagement der Mitarbeiter. Wenn es nicht da ist, ist der Chef nervös, psychische Störungen entwickeln sich aktiv.
3. Geringer Gewinn. Eine Person arbeitet hart, sie bekommt ein anständiges Gehalt, ihr wird ein ausgezeichneter Job angeboten, Perspektiven, aber in Wirklichkeit sind die Ergebnisse ihrer Aktivitäten eher gering. Dies gilt insbesondere für Neueinsteiger oder Mitarbeiter ohne Berufserfahrung. Das ärgert den Chef, denn es ist ihm wichtig, hohe Gewinne zu erzielen.
4. Verstoß gegen die Arbeitsdisziplin. Der Mitarbeiter kommt oft zu spät, trägt eine schmutzige Uniform, sieht unangemessen aus und ist während des Arbeitstages mit Nebensächlichkeiten beschäftigt.

Es gibt Chefs mit einer unausgeglichenen Psyche. Sie leiden unter psychischen Störungen und kontrollieren ihre Handlungen nicht, wissen nicht, wie sie Emotionen zurückhalten können. Aufgrund des fehlenden Wissens im Bereich der emotionalen Intelligenz wissen sie nicht, wie sie sich gegenüber Mitarbeitern in bestimmten Situationen verhalten sollen.

Das Burnout-Syndrom ist auch Menschen in Führungspositionen bekannt.

Arten von Chefs

Um zu verstehen, wie man mit einem widersprüchlichen Chef umgeht, müssen Sie wissen, welche Arten von Chefs es gibt. Sie werden nach Verhaltenstyp, Charakter und Lebensprinzipien klassifiziert.

Die Haupttypen von Bossen:

1. Regler. Eine solche Person kontrolliert buchstäblich alles: wie viele Aufgaben der Mitarbeiter heute erledigt hat, wie viele noch übrig sind, warum es so lange dauert. Er ist immer über alle Ereignisse im Büro auf dem Laufenden. Setzt sich oft als Vorbild, lobt aber selten andere. Er kennt die Begriffe „Premium“ und „Boni“ nicht.
2. Timer. Dies ist eine Zeitsteuerung. Wichtig ist ihm, dass die Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit kommen und gehen, es gibt keine Verzögerungen durch die Mittagspause. Aufgaben werden zum Zeitpunkt der Ausführung ausgewertet. Qualität tritt in den Hintergrund. Wenn die Arbeit nicht rechtzeitig geliefert wird, beginnt die Hysterie.
3. Diktator. Bei einem solchen Anführer ist jede Initiative strafbar. Er hört nicht auf die Ideen und Gedanken der Mitarbeiter. Die Probleme des Personals sind ihm gleichgültig. Er interessiert sich nur für Arbeit, Einkommen und Qualität. Wut verursacht Respektlosigkeit oder Ungehorsam von Untergebenen.
4. Hinterhältig. Meistens ist er nicht bei der Arbeit. Kommuniziert lieber mit Menschen, die hohe Positionen besetzen. Wenn der Workflow eingerichtet ist, hat seine Anwesenheit oder Abwesenheit keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit und Qualität der Arbeit. Ist kein Anführer in seinem Team. Er ist genervt von viel Arbeit.
5. Psychologe. Dabei interessieren ihn die persönlichen Qualitäten der Mitarbeiter mehr als ihre fachlichen Fähigkeiten. Versteht und behandelt Mitarbeiter mit Respekt. Es ist einfach, ihn um Urlaub, Beförderung oder um Rat zu bitten, er wird Ihnen immer helfen und es Ihnen sagen.
6. Vater-Chef. Im Team wird er geliebt und respektiert, er erklärt kompetent den Grund für sein unausgeglichenes Verhalten. Wenn er nervös ist, droht er vielleicht mit der Entlassung, entfernt sich aber schnell. Wenn er sein Verhalten für ungerechtfertigt hält, kann er sich entschuldigen.
7. Der Obertyrann ist eine Kombination aus Arroganz und Macht. Er bricht bei psychisch schwächeren Menschen zusammen, kennt kein Taktgefühl, weiß nicht, wie man höflich ist.

Was tun, wenn Ihr Chef schreit?

Der erste Schritt ist, den Chef zu verstehen. In den meisten Fällen schreit er aus einem bestimmten Grund. An dieser Stelle müssen Sie verstehen, woran sich der Mitarbeiter genau schuldig gemacht hat. Wenn der Grund wirklich wichtig ist und der Mitarbeiter falsch liegt, muss seine Schuld zugegeben werden. Andernfalls müssen Sie Ihre eigene Meinung verteidigen.

Konzentriere dich nicht auf Worte. Wenn Sie auf einen Fehler in der Arbeit hingewiesen werden, korrigieren Sie ihn und vergessen Sie den Konflikt. Nimmt man sich jeden Streit zu Herzen, sind Stress und Nervenzusammenbrüche an der Tagesordnung.

Versuche zu entspannen. Tief einatmen, langsam ausatmen. Stell dir ein schönes Bild vor dir vor. Bleiben Sie ruhig und zeigen Sie Ihre guten Manieren. Der Manager wird sehen, dass es keine Reaktion gibt, und wird das Interesse an einem solchen Mitarbeiter verlieren. Dies gilt insbesondere für cholerische Menschen, die als Reaktion einen Schrei, Wut und Aggression hören müssen.

1. Wenn der Anführer Untergebene wegen der Sache anschreit, dann ist Selbstkritik angebracht. Du musst zugeben, dass du falsch liegst. Versuchen Sie, den Fehler schnell zu beheben und prüfen Sie die Arbeit vor der Abgabe weiterhin sorgfältig.
2. Überwachen Sie das Verhalten Ihres Chefs. In Situationen, in denen der Anführer Untergebene schimpft, sollte man sein Verhalten, seine Emotionen und seinen Gesichtsausdruck beobachten. Sie können seine Rede analysieren.
3. Nennen Sie den Chef beim Vornamen. Jeder liebt es, mit seinem Vornamen angesprochen zu werden. Appelle sollten häufig sein (Psychologen empfehlen, den Namen mindestens 7 Mal zu wiederholen). Das beruhigt ihn und bringt ihn zur Vernunft.
4. Schreiben Sie alles, was der Chef in einem Zustand der Aggression sagt, auf ein Diktiergerät oder in ein Notizbuch. Warnen Sie ihn unbedingt davor. Das Ziel des Opfers ist es, das Tempo zu verlangsamen. Wenn der Chef erkennt, dass alle seine Worte dokumentiert sind, beginnt er, seine Rede zu kontrollieren.
5. Verwenden Sie einen neutralen Satz. Es soll die neutrale Haltung des Mitarbeiters gegenüber Demütigungen bei der Arbeit zeigen.

Wenn der Direktor während eines Meetings alle Mitarbeiter anschreit, denken Sie sich etwas Nettes aus. Wenn er etwas wirklich Wichtiges sagt, ist es besser, ihm zuzuhören.

Wenn Ihr Chef ständig auf Ihnen herumhackt, versuchen Sie, offen mit ihm zu sprechen. Vergessen Sie Unhöflichkeit, Vorwürfe und Schreie. Das ist eine schlechte Taktik. Fragen Sie, was getan werden muss, um die Anzahl der Konfliktsituationen zu reduzieren. Versuchen Sie, alle Aufgaben rechtzeitig abzugeben und sie gut zu erledigen. Dann wird sich die Beziehung zum Chef verbessern und das Nervensystem wird in Ordnung sein.

Was man nicht tun sollte, wenn der Anführer wütend ist

Einen Schreihals zu demütigen ist eine schlechte Entscheidung.

Wird ein Mitarbeiter grundlos abgemahnt, sollten Sie Ruhe bewahren. Keine Demütigung, keine Entschuldigung, keine Selbstironie. Erklären Sie dem Chef Ihre Position, erinnern Sie ihn an die Vorzüge.

Sie müssen nicht zu hohen Tönen gehen. Die beste Position ist neutral.

Weitere Tipps:

• werde nicht persönlich;
• lass dich nicht ohne Grund anschreien;
• sei nicht unhöflich;
• drohen Sie nicht mit einer freiwilligen Kündigung.

Nicht weinen. Dies ist eine Manifestation eines schwachen Charakters und einer geringen Stresstoleranz.

Versuchen Sie nicht, den Chef mit einem Witz oder einer lustigen Geschichte aufzumuntern. Dies kann die Situation verschlimmern. Hören Sie aufmerksam zu und sprechen Sie ruhig.

Wenn Aggressionserscheinungen selten sind, sollten Sie dem nicht viel Aufmerksamkeit schenken.

Gibt es Strafen für ein solches Verhalten?

Mitarbeiter fragen sich oft, ob ein Chef das Recht hat, einen Untergebenen anzuschreien. Nun gibt es keinen Rechtsakt, der ein solches Vorgehen bestätigen oder widerlegen würde. Aber es gibt einen Artikel für Verleumdung.

Sie bestätigt, dass der Regisseur für die Demütigung bei der Arbeit verantwortlich ist. Es besagt, dass eine Person für Verleumdung oder Verbreitung falscher Informationen eine Geldstrafe von bis zu 50 nicht steuerpflichtigen Mindesteinkommen der Bürger zahlen muss. Ein weiteres Ergebnis ist Zivildienst bis zu 2 Jahren oder Zuchthaus bis zu 1 Jahr.

Dies gilt insbesondere für den Direktor, der sich öffentlich über Untergebene lustig macht. Wenn solche Vorfälle häufig vorkommen, ist es am besten, sie auf Video oder einem Diktiergerät aufzuzeichnen.

Fazit

Bei der Arbeit kommt es oft zu Situationen, in denen der Chef seine Untergebenen anschreit. Es können wohlverdiente Anschuldigungen oder grundloses Schreien sein.

In Momenten der Manifestation von Aggression sollten Sie sich zusammenreißen. Wenn der Chef den Mitarbeiter ständig bemängelt, müssen Sie mit ihm sprechen und die Gründe herausfinden. Wenn es keine gibt, dann ist es die beste Lösung aufzuhören. Das hält das Nervensystem in Ordnung und bewahrt den Mitarbeiter vor Dauerstress.

Bei der Arbeit bekommt man statt Lob oft eine Demütigungswelle von Vorgesetzten. In letzter Zeit missbrauchen immer mehr Führungskräfte ihre Position und verrotten Untergebene. Es gibt sogar Fälle mit Elementen von Körperverletzung, Entlassung eines Mitarbeiters oder Entzug aller Arten von wohlverdienten Zahlungen. Daher müssen Sie wissen, was zu tun ist, wenn der Chef schreit und demütigt.

Ursachen von Pannen

Der Chef lässt sich leicht von seinen Untergebenen, die ihn kaum kennen, in einen Konflikt provozieren. Sie sind mit den Besonderheiten seines Charakters und Temperaments nicht vertraut. Es ist möglich, dass Ihr Chef ein Choleriker ist, der ständig einen Schrei als aktive Manifestation von Emotionen braucht.

Die Hauptgründe für den Chef, den Mitarbeitern gegenüber respektlos zu sein:

• Schlechte Laune. Ihr Chef ist auch eine Person, die neben der Arbeit ein Privatleben hat, in dem möglicherweise nicht alles so glatt läuft. Eine schlechte Gesundheit kann sich auf Untergebene auswirken.
• Schlechte Nachrichten. Dies kann ein Umsatzrückgang oder das Rating eines Unternehmens sein.
• Es gibt ein Syndrom, das durch emotionale Erschöpfung gekennzeichnet ist. Das kann daran liegen, dass Ihr Chef müde ist und dringend eine Pause braucht, die er sich aufgrund von Arbeitsblockaden nicht leisten kann. Verlust des Interesses an Aktivitäten und völliges Vertrauen in Untergebene, was sie möglicherweise nicht rechtfertigen. Ungerechtfertigtes Vertrauen führt zu psychischen Störungen des Chefs.
• Geringer Gewinn. Es gibt keine Chefs, die sich mit geringen Gewinnen zufrieden geben würden. Um sie zu verbessern, bereitet er sich darauf vor, an jeder Kleinigkeit Fehler zu finden.
• Verstoß gegen die Disziplin. Denken Sie daran - Sie dürfen während des Arbeitstages nicht zu spät kommen, eine schmutzige Uniform tragen oder sich mit Nebengeschäften beschäftigen.

Arten von Führungskräften

Um zu verstehen, welche Position im Kampf gegen den Boss zu wählen ist, muss festgestellt werden, zu welchem ​​​​Typ er gehört. Es gibt folgende Arten von Bossen:

• Regler. Eine komplexe Person, die jeden Ihrer Schritte kontrolliert, alle Vorgänge im Büro kennt und sich oft selbst als Vorbild nimmt. Lob von so einem Chef bekommt man selten.
• Timer. Der Typ Chef, der trotz Qualitätslücken die Zeit an erste Stelle setzt. Bei einer solchen Person müssen Sie Verspätungen, Mittagspausen und verspätete Berichte vergessen, sonst riskieren Sie, ihm einen Wutanfall zu bereiten. Bei Fehlzeiten wird er sich lange daran erinnern.
• Diktator. Er hört nur auf sich selbst, verlangt Arbeit nach Weisung und glaubt, das Recht zu haben, die Initiative zu bestrafen. Mit einem solchen Chef sollte man nicht aus der „grauen Masse“ des Personals herausstechen. Beleidigt leicht und natürlich.
• Hinterhältig. Reichweiten für Mitarbeiter in hohen Positionen. Hat die Angewohnheit, von der Arbeit abwesend zu sein. Ist kein Anführer und berät sich mit Arbeitern.
• Psychologe. Höher stellt sich die persönliche Qualität der Mitarbeiter. Hilft in schwierigen Fragen und geht ins Gespräch.
• Vater-Chef. Ein kompetenter Chef, der sich seines Verhaltens bewusst ist und immer Erklärungen abgeben kann. Zieht sich schnell zurück und kann sich entschuldigen.
• Boss ist ein Tyrann. Dies ist ein Mann voller Arroganz. Er hat nie genug Kraft. Regelmäßig versucht er sich auf Kosten seiner Mitarbeiter durchzusetzen, demütigt sie, nutzt seine Arbeitsposition aus. Er schreit ohne Grund und bemängelt allerlei Kleinigkeiten.

Verfahren

Zunächst ist es notwendig, den Konflikt zu verstehen und herauszufinden, warum der Chef schreit. Wenn der Mitarbeiter wirklich falsch liegt, muss er dies zugeben. Ansonsten empfiehlt es sich, seine Meinung zu verteidigen, aber so taktvoll wie möglich:

• Gleichgültigkeit. Es lohnt sich, die Aufmerksamkeit auf die Worte Ihres Chefs zu reduzieren und bei Fehlern alles zu tun, um sich zu verbessern. Während der Fehler korrigiert wird, ist es notwendig, den Konflikt zu vergessen. Nimmt man sich Streit zu Herzen, führt das regelmäßig zu Nervenzusammenbrüchen. Gesundheit ist teurer.
• Ruhig. Versuche zu entspannen. Beruhige deinen Atem. Schließen Sie die Augen und stellen Sie sich vor, Sie wären dort, wo Sie schon immer sein wollten. Bleiben Sie ruhig und cool. Der Manager wird sehen, dass keine Reaktion von Ihnen erfolgt ist. Das wird ihn verärgern, weil Führungspersönlichkeiten wie Choleriker erwarten, dass sich der Konflikt entwickelt.
• Schuldanerkenntnis. Bei echter Schuld des Mitarbeiters empfiehlt es sich, sich selbstkritisch zu verhalten und voll und ganz einzugestehen, dass man sich geirrt hat.
• Analyse. Jeder wütende Zustand des Anführers muss sorgfältig analysiert werden.
• Appellieren. Obligatorische Adresse in einem formellen Stil, oft mit Namen anrufen.
• Eine Warnung. Sie können die Rede des Chefs auf einem Diktiergerät aufzeichnen, wenn er Sie verspottet. Vergiss nicht, ihn zu warnen. Dies kann ihn zurückhaltender machen.
• Konversation. Vergessen Sie nicht, dass es den üblichen offenen Dialog gibt, um die Dinge zu klären. Seien Sie im Dialog nicht unhöflich oder beschweren Sie sich nicht.

Das Vorgehen bei regelmäßigen Beleidigungen, die von Ihrem Vorgesetzten kommen, hängt direkt davon ab, welches Ziel er mit solchen Aktionen anstrebt.

Wenn das Ziel die Entlassung ist, müssen Sie sich sofort an die Arbeitsaufsichtsbehörde wenden, wo Sie einen Antrag stellen müssen, damit der Chef die Entlassung erzwingt. Der Chef wird keine objektiven Gründe haben, Sie zu entlassen, und subjektive Gründe betreffen niemanden außer sich selbst. Von ihm werden diverse Provokationen ausgehen, die komplett ignoriert werden müssen.

Im persönlichen Gespräch mit dem Arbeitgeber können Sie auch beim Arbeitsinspektorat drohen, wo Sie ihn beantragen werden. Dies wird zu positiven Ergebnissen führen. In solchen Fällen können die Behörden gemäß Art. 5.27 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation droht eine erhebliche Geldstrafe - von 1 bis 5 Tausend Rubel. bei einer natürlichen Person und 30-50 Tausend Rubel bei einer juristischen Person. Es sieht auch eine Disqualifikation von bis zu 3 Jahren vor.

Stellt sich die zuständige Stelle auf die Seite des Opfers, so wird die Höchststrafe gegen die juristische Person verhängt.

Geben Sie beim Ausfüllen des Antrags unbedingt die Nummer des Arbeitsvertrags an und vergessen Sie nicht, die Daten zu hinterlassen, unter denen Sie kontaktiert werden können. Wenn Sie Ihre Worte mit Video- oder Audiobeweisen (auch Korrespondenz oder Zeugenaussagen sind geeignet) untermauern, ist der Erfolg garantiert.

Methoden der Beeinflussung

Das grobe Verhalten der Behörden gegenüber ihren Schutzbefohlenen, um sie aus dem Team zu retten, kann als Versuch gewertet werden, die Mitarbeiter zu verspotten, was ihm niemand zugestand. Für solche Beleidigungen ist eine Verwaltungshaftung vorgesehen - Bestrafung in Form einer Geldstrafe in Höhe von 1 bis 30 Tausend Rubel. für Einzelpersonen und 30-50 Tausend Rubel. für juristische Personen.

Sie können eine Erklärung direkt an die Staatsanwaltschaft schreiben oder verschiedene Rechtsmittel an diese Abteilung richten. Hier wird ein Verfahren wegen vorsätzlicher Beleidigung eingeleitet. Wenn Sie einen Antrag bei der Staatsanwaltschaft ausfüllen, sollten Sie den Ort und das Datum der Straftat angeben, welche Maßnahmen die Behörden gegen Sie ergriffen haben, und wie im Fall des obigen Antrags müssen Sie Kontaktinformationen hinterlassen.

Es lohnt sich nicht, die Details zu beschreiben. Nachdem der Fall registriert wurde, wird das Opfer von der zuständigen Behörde befragt. Wenn Sie sich weigern, ein Strafverfahren einzuleiten, wird Ihnen empfohlen, diese Entscheidung vor Gericht anzufechten.

Der Fall wird innerhalb eines Monats nach Einreichung des Antrags untersucht. Nach allen Prüfungen wird Ihr Fall an das Gericht weitergeleitet, wo das Verfahren spätestens nach 2 Monaten stattfinden muss. Außerdem hängt alles vom Gericht ab, dessen Entscheidungen innerhalb von 10 Tagen angefochten werden können.

Der Kampf gegen einen Tyrannenboss ist ein gefährliches und nutzloses Geschäft, das Ihre zukünftige Karriere ruinieren kann. Sie sollten also alles sorgfältig abwägen, bevor Sie eine so harte Methode ausprobieren.