В повседневной суете мы редко замечаем, в каком состоянии находятся вещи у нас в квартире. А зря. Ведь многие из них нуждаются в том, чтобы им уделяли внимание. Иначе они и «отомстить» могут, создать своим владельцам серьезные неприятности. К примеру, обратите внимание на вашу мягкую мебель, кресла и дивны. Внимательно рассмотрите ваше любимое кресло. А диван в гостиной.



Спросите себя: сколько лет этой мебели? А когда вы в последний раз ее основательно чистили? Или вообще не считали нужным это делать? Очень жаль. И ведь такая ситуация складывается у большинства граждан. Люди не понимают, что чистка мягкой мебели просто необходима.

Зачем это нужно?
На самом деле чистая мебель – это только внешнее впечатление. Вам только кажется, что обивка такая чистая и блестящая. Вы же протираете ее, пылесосите. Но правда в том, что мебель чистая только снаружи. Это внешнее впечатление. А на самом деле ситуация совершенно другая. И чтобы эту причину устранить, нужно регулярно прибегать к услугам профессиональной чистки.

Грязь – это не только пятна от кофе, чая, краски, крошек от хлеба и печенья. Эти загрязнения видно. Но есть и другие, которые не видно невооруженным глазом. Это микроорганизмы, которые поселились в обивке вашего дивана, кресла или стульев. Всего того, где есть вставки из ткани.

Кроме мебели, есть еще одна категория – модные сегодня напольные покрытия. В них различная "живность" селится еще чаще. И все эти клопы, клещи и прочие жители приносят в дом только неприятности. Они могут стать причиной астмы, аллергии, экземы и прочих болезней.

А ведь всего этого можно было бы избежать. Все, что нужно делать – регулярно чистить мягкую мебель и ковровые покрытия. И незаменимой в этом случае будет именно профессиональная химическая чистка. Поэтому мы расскажем более детально, как же можно организовать такой бизнес. Почему выгодно заниматься химической чисткой мебели? Кто основные потребители такой услуги?

Итак, кто же может воспользоваться услугами по чистке мебели? Насколько эта сфера вообще актуальна сегодня? Рассмотрим подробно эти пункты. Если говорить в общем, то эта услуга нужна абсолютно всем жителям города. А может, и района. У всех есть мягкая мебель, ковры, покрытия. И многие ли своими силами могут провести химчистку этих покрытий и вещей? Очень немногие. Разве что те, кто сам работает в этой сфере. А таких ничтожно мало.

Получается, что идея для бизнеса очень даже актуальная. Лучше всего организовать дело в городе, где численность жителей хотя бы тысяч 50-70. Больше – лучше. Дело в том, что если населенный пункт меньше, то у людей и доходы не такие большие. Поэтому не все могут себе позволить пользоваться подобными услугами. В любом случае, идеальный вариант – большой город.

Кто же ваши предполагаемые клиенты? В первую очередь, как было сказано выше, это частные лица, которые живут в домах и квартирах. Но не только они одни. Есть еще различные кафе, рестораны, гостиницы. У них тоже может быть мягкая мебель и ковры. Кроме этого, такая услуга может быть интересна и компаниям, у которых в офисах ковровые покрытия. Там же нуждаются в чистке и мягкие стулья. Так что, помимо частных лиц, это и все учреждения и организации. Все они – ваши потенциальные клиенты.

Что нужно, чтобы запустить бизнес?
Хотя сегодня рынок предлагает просто огромный выбор чистящего оборудования и химии, для начала потребуется совсем немного: пылесос, экстрактор и чистящие средства. Чистящая химия. В этом все понятно. Потребуются средства для выведения пятен, уничтожающие запахи и прочее. Но важно придерживаться одного принципа. В случае ошибки, если мебель серьезно пострадала, вам придется компенсировать ущерб. А это может вылиться в кругленькую сумму. Поэтому знайте меру в использовании химии. Намного лучше, если вы немного не дочистите, чем перестараетесь и нанесете ущерб. Поэтому очень ответственно подходите к выбору чистящей химии. Пусть это будут дорогие импортные средства известных брендов. Лучше всего американских либо европейских производителей.

Выбор пылесоса. Бытовой агрегат не подойдет однозначно. Если вы собираетесь заниматься профессиональной чисткой, то и оборудование должно быть профессиональным. Купите более дорогой агрегат, это должен быть качественный моющий пылесос. Выбор подобной техники сегодня достаточно большой, и приобрести подходящую модель не составит труда. И цены на эти аппараты тоже разные. Так что вполне реально выбрать оптимальную модель за разумную цену.

Еще один необходимый агрегат – экстрактор. Вот тут вопросы уже неизбежны. Прежде всего, не все понимают, а что же это вообще такое? Это прибор, с помощью которого и происходит чистка мебели и ковров. Этот агрегат направляет на мебель сильную струю воды, и сразу же мощным насосом втягивает ее обратно. Поэтому вода не успевает впитаться в обшивку изделия и нанести ущерб. Такой вот чудо-аппарат.

Если же говорить о самой чистке, то она происходит так. Прежде всего, мебель чистят пылесосом, чтобы убрать поверхностные загрязнения. Нужно убрать всю пыль, крошки, паутину и подобное. После этого на поверхность наносят химическое средство. Оно помогает расщепить и убрать грязь, которая въелась более глубоко. Уже после этого по поверхности проходятся экстрактором несколько раз. И все. Диван или ковер будут, как новые.

Где можно узнать более подробную информацию и увидеть это в действии? Часто такие демонстрации проходят в офисах компаний, занимающихся продажей подобного оборудования. Также это фирмы, предлагающие такие услуги всем желающим.

Как же организовать рекламную компанию? Для начала, нужно правильно сформулировать предложение. Важно показать клиенту самые важные аспекты. Это даже не то, что их мебель будет как новая. Такой подход заинтересует не всех. Больший эффект может быть достигнут, если дать людям понять, что таким образом они заботятся о своем здоровье. Ведь во время чистки уничтожаются болезнетворные микроорганизмы. И когда ваши клиенты увидят собственными глазами, кто же живет в обшивке их кресел и диванов, то придут в ужас. Тогда они сами вас найдут.

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

...................................................

Александр Капцов

Время на чтение: 12 минут

А А

Почти в каждой квартире имеется хотя бы один ковер, а офисные помещения чаще всего застелены ковровыми покрытиями. Но со временем все имеет свойство загрязняться. Специалисты рекомендуют чистить ковры хотя бы два раза в год, а ковровые покрытия в помещениях, где много людей, — не реже 1-2 раз в месяц. Немудрено, что служба по чистке ковров сразу превращается в доходный и перспективный бизнес.

Организация бизнеса по чистке ковров, с чего начать? Вначале изучаем рынок предложений и примерных цен на услуги в Москве и Санкт-Петербурге

Бизнес по чистке ковров привлекателен для начинающих предпринимателей , поскольку для него потребуются минимальные вложения , а доходность будет хорошей. Можно начинать с химчистки на дому, приезжая к клиентам со своим оборудованием.

С чего начать?

Что же потребуется в этом случае для организации бизнеса?

• Желание заниматься этим бизнесом.
• Наличие стартового капитала для закупки оборудования.
• Регистрация индивидуального предпринимательства.
• Поиск клиентов.

Если есть возможность и средства, то можно сразу организовать чистку ковров с вывозом в цех. Оборот значительно увеличится , но придется подыскать подходящее помещение. Этот вариант бизнеса потребует больших затрат.

Стоимость работы по чистке ковров зависит от методов обработки и материала, из которого изготовлены изделия. Она может составлять от 200 руб./кв. м. (ковролин) до 3000 руб./кв. м. (шерстяные ковры ручной работы).

Услуга предоставляется и с вывозом ковров в цех, и с чисткой их на дому. Что, безусловно, влияет на цену

• Чистка ковров на дому или в домашних условиях

Услуга по чистке ковровых покрытий на дому очень востребована . Чаще всего ее заказывают обладатели ковровых изделий, не подлежащих транспортировке. Суть чистки состоит в том, что на ковер наносится химическое средство и по истечении определенного времени оно удаляется механическим способом. Процесс оперативен , а для заказчика создает минимум неудобств . При чистке ковров собственными силами хозяевам не удается качественно устранить скопление пыли, неприятный запах, потускнение рисунка и склеивание ворсинок.

Чистку с выездом на объект заказывают также для офисных помещений . Специалисты быстро и легко устраняют все возникшие проблемы. Цены на химчистку ковролина составляют от 130 руб./кв. м., ковров от 200 руб./кв. м.

• Чистка ковров с вывозом в цех и обратной доставкой

Подобную услугу заказывают для более полной очистки ковровых изделий. Благодаря глубокому проникновению чистящих средств, из изделий удаляются микробы, разные бактерии, застарелые пятна и неприятные запахи. Ковры перевозят в цех, где с помощью специального оборудования достигается их 100-процентная очистка . По желанию заказчика, сотрудники службы могут сами осуществить перевозку ковра.

Рассмотрим приблизительные цены на стирку ковров, в зависимости от их фактуры

• Тонкий синтетический без кистей — 250-270 руб./кв. м.
• Тонкий синтетический с кистями — 320-340 руб./кв. м.
• Тонкий шерстяной без кистей — 340-360 руб./кв. м.
• Тонкий шерстяной с кистями — 390-410 руб./кв. м.
• Толстый синтетический без кистей — 360-380 руб./кв. м.
• Толстый синтетический с кистями — 390-410 руб./кв. м.
• Толстый шерстяной без кистей — 380-400 руб./кв. м.
• Толстый шерстяной с кистями — 420-440 руб./кв. м.

Чистка ковров

• С толстым ворсом — 580-780 руб./кв. м.
• Фабричное производство (шелк) — 1100-1300 руб./кв. м.
• Ковры ручной работы — 2500-2900 руб./кв. м.

Технологии чистки ковров

Способы обработки домашних ковров могут меняться в зависимости от степени загрязнения и материала.

Для большей эффективности следует выбирать наиболее подходящий вариант.

• Сухая и влажная чистка ковров

Пятна различного происхождения удаляются с ковра во время влажной чистки за счет использования пятновыводителей и обработки поверхности изделия ковромоечной машиной. При сухой чистке ковровые изделия покрывают гранулами или порошками. Дополнительно применяют очистители и дезодоранты. Этот метод не столь эффективен, потому что остатки грязи вместе с частичками химических средств полностью не убираются.

Иногда используют препараты с минимальным количеством воды — пену или специальные шампуни. Пена очищает волокна , растворяя грязь. После этого поверхность обрабатывается однодисковой машиной и вакуумным пылесосом. Подобный способ годится в качестве промежуточной чистки .

• Чистка ковров паром

Метод популярен среди аллергиков, поскольку в работе не используются химические средства . Для чистки применяется специальное устройство — пароочиститель. Под воздействием пара погибают микроорганизмы и бактерии , однако застарелые пятна удалить невозможно.

• Глубокая химическая чистка ковров или химчистка

Этот способ идеально подходит для более полной очистки ковров.

Каковы же его преимущества?

• Возможность удаления застарелых и въевшихся пятен.
• Отсутствие запаха чистящих средств за счет того, что все процессы происходят вне помещения. Цеховая химчистка ковров — сложный процесс, необходимые средства для чистки подбираются только после тестирования на степень загрязнения.
• Экономия времени, которое идет на ожидание, пока в домашних условиях будет очищена поверхность изделия.

Химическая чистка ковровых изделий состоит из целого ряда этапов

• Для полного удаления пыли изделие помещается в особое устройство.
• Бахрому ковров обрабатывают вручную с помощью чистящих средств и специальных щеток.
• Основная чистка ковров осуществляется на моющей линии автоматическими щетками, куда чистящий раствор подается под высоким давлением.
• Поверхность изделия промывается чистой водой.
• В специальной камере осуществляется полная сушка.

Оборудование

При создании компании по чистке ковров для проведения специализированных работ непременно понадобится профессиональное оборудование.

• Механическая щетка , оснащенная механическим приводом. Она подходит для быстрой чистки ковров, убирает мусор и пыль.
• Электрощетка предназначена для промежуточной чистки ковровых изделий. Мусор удаляется мгновенно за счет вращения цилиндрических щеток. Работает от аккумулятора.
• Моющий пылесос используют для более эффективной чистки. Чистая вода распыляется по поверхности, а потом уже с грязью всасывается обратно. Одновременно расчесывается ворс покрытия.
• Пароочистителем ковровые изделия очищаются без химических веществ. Из парового котла (резервуара) с помощью насадок вода поступает на поверхность в виде сильной струи горячего пара. Пар в сочетании с давлением и позволяет тщательно очистить от грязи труднодоступные места.
• Для того чтобы ковровые изделия большой площади были чистыми, применяют роторную машину. В цехах глубокая очистка ковра осуществляется с помощью однодисковой роторной машины. Вращающиеся щетки прекрасно вымывают скопившуюся в волокнах грязь, после чего уходит более 90 % загрязнений и пятен.
• Для чистки и сушки ковров используют стойку, размер которой зависит от ширины изделий.

Моющие химические средства

Всевозможных химических средств для чистки ковров на рынке достаточно: от бытовых и до профессиональных.

Оптимальным вариантом является профессиональная химия от производителей, поскольку на нее есть гарантия качества . При покупке в больших расфасовках стоимость товара намного дешевле.

Для профессиональной чистки ковровых покрытий используются специальные моющие средства:

• шампунь — жидкий щелочной концентрат. В зависимости от ожидаемого результата, применяются различные шампуни: с грязеотталкивающим или отбеливающим эффектом, для шерстяных ковров, для замасленных;
• порошковый моющий слабощелочной концентрат с энзимами используется для удаления загрязнений (белка, крови, масла, травы) с паласов, синтетических ковров, ковролина;
• активная пена , как нейтральный пенный жидкий концентрат, подходит для тех участков ковровых поверхностей, которые затираются чаще других. Чистка пеной замедляет процесс повторного загрязнения, связанного с налипанием сухой грязи на волокна;
• для выведения пятен краски, марганцовки, ржавчины, мочи, масла нужны специальные пятновыводители. Для удаления жевательной резинки — аэрозоли.

Как раскрутить новый бизнес?

Для того чтобы бизнес по чистке ковров начал приносить прибыль, необходимо запустить рекламную акцию.

1. Нужно создать сайт с логотипом компании , на котором размещается полная информация о предоставляемых услугах, способах чистки, оборудовании, химических средствах, стоимости работ, сроках их выполнения, гарантиях качества, о скидках для постоянных клиентов, акциях, преимуществах обслуживания.
2. Поместить объявления можно в средствах массовой информации и в Интернете, в телефонном справочнике и горсправке.
3. Можно флаеры разнести по почтовым ящикам жилых домов, а листовки расклеить в тех местах, где большая проходимость людей: на досках объявлений в подъездах, возле магазинов, на рынках и остановках.
4. Для многократного увеличения количества клиентов желательно размещать рекламу накануне праздников.

Бизнес-план

Всю деятельность в этом виде бизнеса можно разделить на два направления:

• сервис на дому,
• обслуживание без выезда к заказчику.

В цеху чистка ковров имеет большую производительность по сравнению с выездом на объект. При достаточной площади помещения можно одновременно мыть несколько ковров, что способствует более высокой доходности предприятия. Как показало время, это предложение более выгодное.

Бизнес по чистке ковров не нуждается в сертификации — достаточно только определить, какую форму регистрации использовать. Для предоставления услуг только частным лицам можно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем, а при работе с организациями воспользоваться регистрацией частного предприятия.

Какие сотрудники потребуются для динамичной работы службы?

• Управляющий бизнесом — человек, способный организовать весь рабочий процесс: от размещения информации на сайте компании, приема заказов, контроля выполнения работы и доставки потребителю.
• Специалист , разбирающийся в химии для ковров и оборудовании.
• Водитель с автотранспортом для доставки заказов.
• Работники в цех .
• Бухгалтер .

Рассмотрим статьи расходов при открытии службы чистки ковров

• Аренда помещения зависит от площади и месторасположения цеха. Съем помещения площадью в 50 квадратных метров обойдется в среднем 10 000 рублей в год.
• На работы, связанные с отделкой помещения, нужно приготовить 5 000 руб.
• Комплект оборудования для работы в цеху будет стоить 302 100-415 200 рублей:

1. Ковровый экстрактор — 140 000-210 000 руб.
2. Ротор — 105 000-112 000 руб.
3. Пылесос с электрощеткой — 42 000-56 000 руб.
4. Распылитель для химии — 3 900-5 800 руб.
5. Вспениватель — 4 900-6 500 руб.
6. Воздуходувка — 4 800 -6 700руб.
7. Стойки для ковров — 15 000-20 000 руб./шт. (количество стоек зависит от площади помещения)

• Набор химии для ковров — 28 000-35 000 руб.
• Рекламная компания — 10 000-30 000 руб.

Итого : 355 100-495 200 руб.

Примечание : в расчет не включены расходы по оплате потребляемой электроэнергии, водоснабжения, транспортных услуг, а также по оплате работы персонала, налоги, напрямую зависящие от планируемого масштаба деятельности службы.

Рассмотрим доходную часть цеха чистки ковров площадью в 50 квадратных метров

• Для заказчика стоимость чистки ковра площадью 20 кв. м. составит — 5 000 руб. (20 кв. м.*250 руб./кв. м).
• Одновременно в цеху можно разместить пять ковров. Доход при этом составит 25 000 руб.
• За смену чистится 10 ковров, доход — 50000 руб.
• За месяц набегает 150 000 руб. (50 000 руб.*30 дней).

Примечание : доход можно увеличить при работе цеха в три смены.

Расходы на чистку ковровых изделий составят:

• 1 кв. м. коврового покрытия — 90 руб., куда входят:

1. чистящие средства — 20 руб.;
2. электроэнергия, вода — 30 руб.;
3. работа — 40 руб.

• 20 кв. м. (один ковер) — 1 800 руб.;
• 200 кв. м. (за смену) — 18 000 руб.;
• 6000 кв. м. (за месяц) — 540 000 руб.

При таком раскладе прибыль от чистки ковров за год может составить 6 960 000 руб. При налаженной работе оборудование окупается за год.

Приобретая диваны с декоративной обивкой, многие даже не представляют, как за ними ухаживать и выводить пятна.

Нередко обивка испорчена настолько безнадежно, что со старой мягкой мебелью расстаются безжалостно, даже не пытаясь привести ее в порядок. А между тем, есть несколько вариантов решения проблемы, например, сменить обивку или сдать в химчистку. Однако нет ничего сложного, и эти работы тоже выполняют обычные люди, которые немного больше знают, как это делать, используя современное средство для чистки обивки дивана. И лишь небольшое количество людей готовы освоить все методы чистки обивки диванов и построить на этом свой небольшой бизнес.

Зачем нужны услуги чистки диванов на дому?

Сегодня есть немало клининговых компаний и химчисток, которые выполняют комплексную уборку на дому или принимают к себе на точку ковры, верхнюю одежду, мягкую мебель и другие предметы быта на чистку и реставрацию. Заказывая или кресла на дому в специализированной фирме, можно быть уверенным в полноценной быстрой чистке обивки изделия. Все они используют профессиональные чистящие средства и пятновыводителя для уборки всех разновидностей загрязнений. Спецсредства сертифицированы, эффективны и безвредны для здоровья. Такая химчистка проводится:

• на дому;
• в офисе;
• в общественных учреждениях.

Химическая обработка мягкой мебели проводится в специализированном павильоне клининговой компании или на выезде. Нередко чистка обивки дивана в домашних условиях наиболее целесообразна. И чтобы не вывозить изделие из дому, проще привезти к себе специалиста со всеми спецсредствами. Эти люди буквально творят чудеса:

• выводят застарелые запахи и пятна с обивки,
• чистят кожаную мебель и буквально «заживляют» дефекты на ней «жидкой кожей»;
• удаляют клей и загрязнения;
• максимально эффективно восстанавливают структуру залоснившегося ворса на обивке, поднимая его над основой ткани.

Профи, кроме химии, используют специальные приспособления типа переносного моющего пылесоса, вакуумные насадки и паровые очистители.

Кожаные диваны и другие сложные обивки обрабатываются в деликатном режиме, чтобы максимально сохранить природную структуру кожи или волокон сложного плетения. В результате такой работы клиент получает чуть ли не новый диван или кресло.

!!!Внимание: Эффективность современных средств настолько высока, что чистый диван потом сильно контрастирует на фоне кресел, мягких стульев, пуфов и другой мягкой мебели. Хотя чистка всего гарнитура обойдется дороже, но обновление мягкой мебели потом не понадобится много лет!

Чистка мягкой мебели проводится в несколько этапов:

• тестирование структуры ткани и определение степени загрязнения;
• выбор химических реактивов для удаления пятен;
• очистка от пыли;
• выведение пятен и стойких загрязнений;
• общая сухая чистка или глубокая влажная специальным оборудованием.

Что делать с грязной обивкой дивана в небольшом городе, где нет специализированных компаний?

Если диван безнадежно испорчен, его решили выбросить, или просто нет желания кому-то показывать загрязнения на обивке – самое время использовать его для практики.

Возможно, это и станет вашим новым бизнесом, если есть проблема с трудоустройством, или дополнительным доходом. Конечно, для того, чтобы работать систематически, потребуется закупка специализированных спецреактивов и пятновыводителей.
Наиболее часто приходится иметь дело с пищевыми загрязнениями пищевыми продуктами и грязными руками, клеем, красками и фломастерами от детских художеств. Самые распространенные биологические загрязнения – вино, кофе, чай, варенье, соки, сливочное масло, пятна жирной рыбы, кровь, детская моча и кал, рвота, зеленка и йод. Именно с этим и приходится возиться при таком виде услуга как химчистка мягкой мебели.

Но некоторые пятна можно удалить при чистке обивки диванов буквально подручными средствами. Например:

• пятна от лака для ногтей, эмали или масляной краски выводят растворителем, но нудно проверить на небольшом лоскуте;
• залоснившиеся он грязных рук поручни очищают разведенным нашатырем;
• многие жирные пятна выводятся очищенным бензиом (для зажигалок);
• плесень выводится раствором уксуса или кислой сывороткой;
• замшу чистят раствором нашатыря и восстанавливают резиновой щеткой и мелкозернистой наждачкой;
• ржавые пятна выводят горячим раствором лимонной кислоты, раствором гидросульфита (1х10, только доля белых тканей);
• многие пятна на декоративных цветных тканях чистят мыльным раствором или пятновыводителями для ковров и обивки;
• пятна от детской мочи очищают и нейтрализуют запах раствором уксуса, приложив на пятно смоченное в растворе полотенце;
• клей удаляют «анти-клеем», которые продается в химтоварах, там же можно найти и многие разовые бытовые растворители.
• пятна от красного вина удаляют раствором винного или яблочного уксуса.

Многие способы удаления пятен описаны в специальных справочниках, и тому, кто решил заняться этим бизнесом, стоит выучить их как таблицу умножения.

Как организовать бизнес по очистке диванов на дому?

• 1 этап – самообразование и изучение опыта в этой сфере (литература, сайты, мастер-классы на видео пр.)

• 2 этап – опыт, стоит приобрести минимальный набор химреактивов и моющий мини-пылесос с вакуумной насадкой, чтобы полученные знания применить для очистки мягкой мебели друзей и родственников. Они же станут вашей первой живой рекламой.

• 3 этап – организовать рекламу через местные газеты с объявлениями и визитки. Стоит позаботиться об униформе и имидже, если дело пошло – люди обращают внимание и на качество очистки, и на опрятность работника. Рассчитайте стоимость услуг – 1-2 рабочих дня (по среднестатистической зарплате) плюс расходы на реактивы и дорогу к месту работы и обратно.

Как у любого вида частного дела, тут есть свои подводные камни – дело долго раскручивается, не всегда платят и критикуют работу, даже когда все хорошо, не все пятна удаляются полностью, а обивку можно испортить при неумелом обращении.

Важно хорошо разбираться в разновидностях мебельных тканей, чтобы выбрать эффективное и деликатное средство для чистки обивки дивана.

Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.