3. मनोविज्ञान में अवलोकन की विधि।मनोविज्ञान के मुख्य और सबसे सामान्य तरीकों में से एक अवलोकन की विधि है।

अवलोकन एक ऐसी विधि है जिसमें घटनाओं का अध्ययन उन परिस्थितियों में किया जाता है जिनमें वे वास्तविक जीवन में घटित होती हैं।

अनुसंधान उद्देश्यों के लिए किए गए अवलोकनों के परिणाम, एक नियम के रूप में, विशेष प्रोटोकॉल में दर्ज किए जाते हैं। यह अच्छा है जब अवलोकन एक व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि कई द्वारा किया जाता है, और फिर प्राप्त आंकड़ों की तुलना और सामान्यीकृत किया जाता है (स्वतंत्र टिप्पणियों को सामान्य बनाने की विधि द्वारा)।

अवलोकन- अनुभूति की सबसे पुरानी विधि (19 वीं शताब्दी के अंत से - नैदानिक, शैक्षणिक और सामाजिक मनोविज्ञान में, और 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में - श्रम मनोविज्ञान में) - किसी वस्तु के व्यवहार की उद्देश्यपूर्ण, संगठित धारणा और पंजीकरण। इसका आदिम रूप - सांसारिक अवलोकन - प्रत्येक व्यक्ति अपने दैनिक अभ्यास में उपयोग करता है। निम्नलिखित प्रकार के अवलोकन हैं: टुकड़ा (अल्पकालिक अवलोकन), अनुदैर्ध्य (लंबी, कभी-कभी कई वर्षों तक) - इस शोध रणनीति के विकास की शुरुआत बच्चे के विकास की टिप्पणियों की विभिन्न डायरी द्वारा की गई थी। परिवार में (वी। स्टर्न, वी। प्रार्थना, ए.एन. ग्वोज्डिकोव), चयनात्मक और निरंतर, और एक विशेष प्रकार - शामिल अवलोकन (जब पर्यवेक्षक अध्ययन के तहत समूह का सदस्य बन जाता है)। सामान्य अवलोकन प्रक्रिया में निम्नलिखित प्रक्रियाएं होती हैं: कार्य और उद्देश्य को परिभाषित करना (किस लिए, किस उद्देश्य के लिए?); एक वस्तु, वस्तु और स्थिति का चयन करना (क्या निरीक्षण करना है?); एक अवलोकन विधि का चयन करना जिसका सबसे कम प्रभाव पड़ता है अध्ययन के तहत वस्तु और सबसे आवश्यक जानकारी का संग्रह सुनिश्चित करता है (कैसे निरीक्षण करें?); अवलोकन की रिकॉर्डिंग के लिए तरीकों की पसंद (रिकॉर्ड कैसे रखें?); प्राप्त जानकारी का प्रसंस्करण और व्याख्या (परिणाम क्या है?)। परिणाम या तो अवलोकन प्रक्रिया के दौरान या देरी से दर्ज किए जाते हैं (पर्यवेक्षक की स्मृति के कारण पूर्णता और विश्वसनीयता प्रभावित होती है)

अनुसंधान की वस्तुएंहो सकता है:

मौखिक व्यवहार

अशाब्दिक व्यवहार

लोगों की आवाजाही

लोगों के बीच दूरी

शारीरिक प्रभाव

अर्थात्, केवल वही जिसे वस्तुपरक रूप से पंजीकृत किया जा सकता है, अवलोकन की वस्तु के रूप में कार्य कर सकता है। और केवल इस धारणा के आधार पर कि मानस व्यवहार में अपनी अभिव्यक्ति पाता है, मनोवैज्ञानिक अवलोकन के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर मानसिक गुणों के बारे में अनुमान लगा सकता है।

निगरानी करना. अवलोकन सीधे शोधकर्ता द्वारा, या अवलोकन उपकरणों के माध्यम से और उसके परिणामों को ठीक करके किया जा सकता है। इनमें ऑडियो, फोटो, वीडियो उपकरण, विशेष निगरानी कार्ड शामिल हैं।

टिप्पणियों का वर्गीकरण

व्यवस्थित द्वारा:

गैर-व्यवस्थित अवलोकन, जिसमें कुछ शर्तों के तहत व्यवहार की एक सामान्यीकृत तस्वीर बनाना आवश्यक है और लक्ष्य कारण निर्भरता को ठीक करना और घटनाओं का सख्त विवरण देना नहीं है।

व्यवस्थित अवलोकन, एक निश्चित योजना के अनुसार किया जाता है और जिसमें शोधकर्ता व्यवहार की विशेषताओं को दर्ज करता है और बाहरी वातावरण की स्थितियों को वर्गीकृत करता है।

स्थिर वस्तुओं के लिए:

निरंतर अवलोकन. शोधकर्ता व्यवहार की सभी विशेषताओं को ठीक करने का प्रयास करता है।

चयनात्मक अवलोकन. शोधकर्ता केवल कुछ प्रकार के व्यवहारिक कृत्यों या व्यवहार मापदंडों को ही पकड़ता है।

सचेत अवलोकन. सचेत अवलोकन में, मनाया गया व्यक्ति जानता है कि उसे देखा जा रहा है। इस तरह का अवलोकन विषय के साथ शोधकर्ता के संपर्क में किया जाता है, और देखा गया आमतौर पर शोध कार्य और पर्यवेक्षक की सामाजिक स्थिति से अवगत होता है। हालांकि, ऐसे मामले हैं, जब अध्ययन की बारीकियों के कारण, प्रेक्षित व्यक्ति को अवलोकन के मूल लक्ष्यों के अलावा अन्य के बारे में सूचित किया जाता है।

बाहरी निगरानीकिसी व्यक्ति के मनोविज्ञान और व्यवहार के बारे में उसकी ओर से प्रत्यक्ष अवलोकन करके डेटा एकत्र करने का एक तरीका है . आंतरिक या आत्मनिरीक्षणइसका उपयोग तब किया जाता है जब मनोवैज्ञानिक स्वयं को उस रूप में रुचि की घटना का अध्ययन करने का कार्य निर्धारित करता है जिसमें यह सीधे उसके दिमाग में दर्शाया जाता है। नि: शुल्क अवलोकनकोई पूर्व निर्धारित ढांचा, कार्यक्रम, व्यवहार की प्रक्रिया नहीं है। यह प्रेक्षक की इच्छा के आधार पर, अवलोकन के दौरान ही विषय या अवलोकन की वस्तु, इसकी प्रकृति को बदल सकता है। मानकीकृत अवलोकन- जो देखा गया है उसके संदर्भ में पूर्व निर्धारित और स्पष्ट रूप से सीमित है। यह एक निश्चित, पूर्व-विचारित कार्यक्रम के अनुसार किया जाता है और इसका सख्ती से पालन करता है, भले ही वस्तु या स्वयं पर्यवेक्षक के साथ अवलोकन की प्रक्रिया में कुछ भी हो। पर सक्षम निगरानीशोधकर्ता उस प्रक्रिया में प्रत्यक्ष भागीदार के रूप में कार्य करता है, जिसके पाठ्यक्रम की वह निगरानी कर रहा है।

प्रेक्षण विधि के लाभ

अवलोकन आपको व्यवहार के कृत्यों को सीधे पकड़ने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है।

अवलोकन आपको एक दूसरे के संबंध में या कुछ कार्यों, वस्तुओं आदि के संबंध में कई लोगों के व्यवहार को एक साथ पकड़ने की अनुमति देता है।

अवलोकन अवलोकन किए गए विषयों की तत्परता की परवाह किए बिना अनुसंधान किए जाने की अनुमति देता है।

अवलोकन आपको बहुआयामी कवरेज प्राप्त करने की अनुमति देता है, अर्थात्, एक साथ कई मापदंडों में निर्धारण, उदाहरण के लिए, मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार।

अवलोकन विधि के नुकसान

कई अप्रासंगिक, हस्तक्षेप करने वाले कारक।

देखी गई परिस्थितियों की एकल घटना, एकल देखे गए तथ्यों के आधार पर एक सामान्य निष्कर्ष निकालने की असंभवता की ओर ले जाती है।

अवलोकन के परिणामों को वर्गीकृत करने की आवश्यकता।

बड़ी संसाधन लागत (समय, मानव, सामग्री) की आवश्यकता।

बड़ी आबादी के लिए छोटा प्रतिनिधित्व।

परिचालन वैधता बनाए रखने में कठिनाई।

रूसी संघ के शिक्षा मंत्रालय

मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी

विषय पर सार:

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विधि के रूप में अवलोकन

विषय: समाजशास्त्र

मॉस्को, 2008

1. समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विधि के रूप में अवलोकन का सार

समाजशास्त्रीय अवलोकन की मुख्य समस्या वस्तु के बारे में जानकारी की अधिकतम संभव निष्पक्षता सुनिश्चित करना है। पर्यवेक्षक का मुख्य कार्य वैज्ञानिक अवलोकन के मानदंडों और सिद्धांतों का लगातार और ईमानदारी से पालन करना है, न कि उन्हें भावनाओं से बदलना।

इस संबंध में, समाजशास्त्रीय अवलोकन के सही आचरण का तात्पर्य दो मूलभूत सिद्धांतों के पालन से है: पूरकता और समानांतर अवलोकन। पहला इस तथ्य से आगे बढ़ता है कि अवलोकन की वस्तु, पर्यवेक्षक (उसकी उपस्थिति में) के प्रभाव में, उसके व्यवहार को ठीक करती है, और इसे अध्ययन के परिणामों की अंतिम व्याख्या में ध्यान में रखा जाना चाहिए। दूसरे को परिणामों के बाद के समन्वय और विश्लेषण के साथ एक साथ कई अवलोकनों के संगठन की आवश्यकता होती है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विधि के रूप में अवलोकन के कई स्पष्ट लाभ हैं। एक शोध कार्यक्रम विकसित करने से पहले भी, एक विशेषज्ञ को वस्तु की बारीकियों को महसूस करना चाहिए, अधिकारियों, मूल्यों, सामाजिक भूमिकाओं के वितरण के स्थानीय अभ्यास से खुद को परिचित करना चाहिए, पर्यावरण की विशेषताओं को समझना चाहिए, आदि।

साथ ही, अवलोकन समाजशास्त्रीय शोध की एकमात्र विधि से सामान्य और दूर है, जो विधि की सीमाओं से जुड़ा हुआ है।

यह भी ध्यान दें कि सभी सामाजिक घटनाएं प्रत्यक्ष अवलोकन के लिए खुद को उधार नहीं देती हैं। उदाहरण के लिए, गैर-वस्तुनिष्ठ उत्पादन अंतर्संबंधों, निर्भरता, संबंधों को अवलोकन द्वारा पहचानना बहुत कठिन है। अध्ययन के लिए अन्य विधियों की भी आवश्यकता होती है: सामग्री विश्लेषण, सर्वेक्षण, आदि। इसके अलावा, घटना के क्षण में ही अवलोकन संभव है।

अवलोकन में अजीबोगरीब "प्रभामंडल प्रभाव" को भी ध्यान में रखना आवश्यक है। अवलोकन स्वयं अध्ययन की जा रही स्थिति को बदल देता है। उदाहरण के लिए, एक पर्यवेक्षक की उपस्थिति अक्सर नेताओं के "असफल" होने के डर से कुछ आदर्श स्टीरियोटाइप के लिए प्रयास करने वाले श्रमिकों के व्यवहार में असामान्य लक्षणों को अपनाने की ओर ले जाती है। यह अन्य तरीकों के साथ अवलोकन को पूरक करने की आवश्यकता की भी पुष्टि करता है।

अवलोकन के प्रकार

एक समाजशास्त्रीय पद्धति के रूप में अवलोकन की सफलता काफी हद तक अवलोकन के प्रकार से निर्धारित होती है। अवलोकन के निम्नलिखित प्रकार (प्रकार) प्रतिष्ठित हैं: संरचित, असंरचित, शामिल, बाहरी, क्षेत्र, प्रयोगशाला, व्यवस्थित, यादृच्छिक।

आइए बताते हैं उनकी खास बातें।

असंरचितअवलोकन (कभी-कभी अनियंत्रित कहा जाता है) में आमतौर पर स्पष्ट योजना नहीं होती है। इस तरह के अवलोकन के दौरान, अध्ययन के तहत वस्तु के तत्वों का निर्धारण नहीं किया जाता है, माप की इकाइयों की समस्या, उनकी गुणवत्ता शायद ही कभी उठाई जाती है, और अनावश्यक जानकारी का अनुपात अधिक होता है। आशा मुख्य रूप से पर्यवेक्षक के अंतर्ज्ञान पर टिकी हुई है, जिसका लक्ष्य वस्तु के बारे में प्राथमिक जानकारी प्राप्त करना है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान में अक्सर अनियंत्रित अवलोकन का उपयोग किया जाता है। यह उन मामलों के लिए विशिष्ट है जब समाजशास्त्री के लिए सामान्य स्थिति स्पष्ट नहीं है, संकेतक परिभाषित नहीं हैं, अनुसंधान दस्तावेज विकसित नहीं किए गए हैं।

स्ट्रक्चर्ड(पर्यवेक्षित) निगरानी में शामिल हैं:

अवलोकन के लिए चयनित वस्तु के तत्वों की विशेषता वाले दस्तावेजों और संकेतकों की एक प्रणाली का विकास;

एक विकसित योजना की उपस्थिति;

अध्ययन के तहत वस्तु की प्रकृति और संरचना के संबंध में पर्यवेक्षकों के दृष्टिकोण का विश्लेषण।

को नियंत्रितअवलोकन प्राथमिक जानकारी एकत्र करने की मुख्य विधि के रूप में कार्य करता है या समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अन्य तरीकों का पूरक है। इसकी सहायता से, मुख्य परिकल्पनाओं का परीक्षण किया जाता है, साथ ही अन्य विधियों का उपयोग करके प्राप्त आंकड़ों का भी परीक्षण किया जाता है।

शामिल नहींअवलोकन (कभी-कभी बाहरी कहा जाता है) एक शोधकर्ता द्वारा किया जाता है जो वस्तु से बाहर होता है और घटनाओं के दौरान अपने हस्तक्षेप को कम करने की कोशिश करता है। इस तरह के अवलोकन को घटनाओं के पंजीकरण के लिए व्यावहारिक रूप से कम कर दिया गया है।

पर शामिलअवलोकन, समाजशास्त्री अध्ययन की जा रही प्रक्रियाओं में भाग लेता है, श्रमिकों के साथ बातचीत करता है, और घटनाओं में हस्तक्षेप भी कर सकता है। यह वांछनीय है, निश्चित रूप से, कि वह टीम में एक विशिष्ट सामाजिक भूमिका में पूरी तरह से महारत हासिल कर लेता है, उसके सदस्य के रूप में स्वचालित रूप से पहचाना जाता है। उसी समय, किसी को कार्य सामूहिक में अपने पर्यवेक्षक के अनुकूलन की द्वंद्वात्मकता को ध्यान में रखना चाहिए। इस तरह के अनुकूलन का पहला चरण लगभग अपरिहार्य है, जब इसे सावधानी के साथ व्यवहार किया जाता है। एक नेता या एक माइक्रोलीडर की भूमिका से बचने के लिए पर्यवेक्षक, एक माध्यमिक सामाजिक भूमिका को चुनने और मास्टर करने की क्षमता से महान चातुर्य की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह किसी दिए गए टीम के लिए विशिष्ट संबंधों और संबंधों की प्रकृति को बहुत अधिक बदल देता है।

मतभेद खेतऔर प्रयोगशालाअध्ययन अवलोकनों के कार्यान्वयन के लिए शर्तों में अंतर से संबंधित हैं। किसी दिए गए वस्तु (गाँव, शहर, आदि में) के लिए प्राकृतिक वातावरण में क्षेत्र अनुसंधान किया जाता है। प्रयोगशाला अनुसंधान एक समाजशास्त्री द्वारा कृत्रिम रूप से आयोजित किया जाता है जो एक प्रयोगात्मक स्थिति बनाता है और इसकी बाहरी स्थितियों का मॉडल बनाता है।

आखिरकार, व्यवस्थितऔर अनियमितअवलोकन अनुसंधान के उद्देश्य की आवृत्ति और विशिष्टता में भिन्न होते हैं। पूर्व अध्ययन के तहत प्रक्रियाओं की गतिशीलता को सटीक रूप से प्रकट करना संभव बनाता है।

व्यवस्थित अवलोकन की विधि का नुकसान विभिन्न अवधियों के लिए डेटा के संचालन और तुलना की कठिनाई है, क्योंकि विभिन्न आदेशों के डेटा के आधार पर समाजशास्त्रीय निष्कर्ष निकालने का जोखिम है।

योजना 1.3.1.

अवलोकन के प्रकार

अवलोकन के चरण

अवलोकन की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए, न केवल अवलोकन के प्रकार (या प्रकारों के संयोजन) को चुनना महत्वपूर्ण है, बल्कि एक शोध योजना तैयार करना भी है जो अध्ययन के तहत वस्तु की विशेषताओं और उन तथ्यों के बारे में प्रारंभिक विचारों को दर्शाता है जो एकत्र करने की आवश्यकता है। योजना समय को दर्शाती है, सूचना एकत्र करने के साधन निर्धारित करती है। अवलोकन का पैमाना, घटना के कवरेज की चौड़ाई धन की मात्रा, तकनीकी साधनों के उपयोग, पर्यवेक्षकों और डेटा प्रोसेसर के कर्मचारियों पर निर्भर करती है।

अवलोकन के मुख्य चरण हैं: वस्तु और अवलोकन के विषय की स्थापना; इसके लक्ष्यों और उद्देश्यों की परिभाषा; प्रासंगिक निर्णय प्राप्त करना, संपर्क स्थापित करना; विधि का चुनाव और अवलोकन का प्रकार, बुनियादी प्रक्रियाओं का निर्धारण; तकनीकी साधनों और दस्तावेजों की तैयारी; सूचना का संग्रह (प्रत्यक्ष अवलोकन), सूचना का संचय; परिणामों को ठीक करना (संक्षिप्त रिकॉर्डिंग, डेटा पंजीकरण कार्ड भरना, अवलोकन प्रोटोकॉल, डायरी, तकनीकी रिकॉर्ड); अन्य समाजशास्त्रीय डेटा द्वारा अवलोकन का नियंत्रण; अवलोकन रिपोर्ट।

अवलोकन की गुणवत्ता परिणामों को ठीक करने के समय पर भी निर्भर करती है। यदि अभिलेख प्रेक्षण प्रक्रिया के बाद में बनाया जाता है, तो अशुद्धि उत्पन्न होती है, कुछ तथ्य खो जाते हैं या विकृत हो जाते हैं, हालाँकि अभिलेख स्वयं अधिक व्यवस्थित और सख्त हो जाता है। सबसे अच्छा विकल्प पूर्व निर्धारित मात्रात्मक संकेतकों के साथ एक औपचारिक दस्तावेज़ में एक त्वरित प्राथमिक रिकॉर्ड प्रतीत होता है, इसके बाद कंप्यूटर गणना का उपयोग करके स्वीकृत पद्धति के अनुसार प्रसंस्करण किया जाता है।

पर्यवेक्षकों के पेशेवर प्रशिक्षण के लिए काफी सख्त आवश्यकताएं हैं। उदाहरण के लिए, अवलोकन चालू होने पर, शोधकर्ता को न केवल एक बुद्धिमान और जानकार समाजशास्त्री होना चाहिए, बल्कि उच्च बौद्धिक गति और अनुकूली प्लास्टिसिटी और संस्कृति वाला एक चतुर, चौकस, मिलनसार व्यक्ति भी होना चाहिए। किसी के व्यवहार को नियंत्रित करने की क्षमता, उसके फायदे और नुकसान का निष्पक्ष मूल्यांकन करना, सामूहिक कार्य के हितों की पूरी श्रृंखला को समाजशास्त्रीय समूह के हितों के साथ समन्वयित करना - ये सभी एक कर्मचारी के व्यक्तिगत गुणों के लिए स्पष्ट आवश्यकताएं हैं जो प्रतिभागी अवलोकन करता है।

पर्यवेक्षकों के प्रशिक्षण में विशेष ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का विकास शामिल है। पर्यवेक्षक को समाजशास्त्र, सामाजिक मनोविज्ञान, विशेष समाजशास्त्र के सिद्धांत को जानना चाहिए, जिसका उपयोग किसी विशेष अध्ययन में किया जाता है, अवलोकन के तरीके और रणनीति, अध्ययन के तहत वस्तु की गतिविधि को नियंत्रित करने वाली सामग्री और दस्तावेज।

एक पर्यवेक्षक के कौशल को बनाने के लिए, क्षेत्र या प्रयोगशाला स्थितियों में व्यावहारिक अभ्यास (अवलोकन) की एक श्रृंखला आयोजित करने की सलाह दी जाती है। इससे पर्यवेक्षक के लिए संभावित या विशिष्ट गलतियों की टाइपोलॉजी की खोज करना, उपयोगी व्यवहार अवलोकन रूढ़िवादिता, कागजी कार्य कौशल आदि विकसित करना संभव हो जाएगा। अनुभवी समाजशास्त्रियों के मार्गदर्शन में कक्षाएं संचालित की जानी चाहिए। उनका मुख्य कार्य कर्मियों का चयन है, क्योंकि हर कोई योग्य पर्यवेक्षक नहीं बन सकता है। प्राकृतिक "मतभेद" हैं, उदाहरण के लिए, उन लोगों के लिए जो बहुत विचलित हैं।

हालांकि, पर्यवेक्षक की कोई भी योग्यता अनुसंधान के संचालन के लिए निर्देश विकसित करने की आवश्यकता को नकारती नहीं है। उन्हें संकेत देना चाहिए:

चरणों और अवलोकन की प्रक्रियाओं का क्रम;

देखे गए कार्यों के मूल्यांकन के लिए मानदंड;

जानकारी ठीक करने की विधि;

निर्देश में पर्यवेक्षक के लिए एक कार्य होता है, जिसके आधार पर एक परीक्षण अध्ययन किया जाता है, जिसके बाद खोजी गई त्रुटियों की चर्चा होती है। एक अनुभवी समाजशास्त्री द्वारा इसकी समीक्षा की जाती है, जो पर्यवेक्षक की तैयारी की डिग्री और निर्देश के साथ काम करने की उसकी क्षमता को निर्धारित करता है। उम्मीदवार के प्रस्तावों के अनुसार उम्मीदवारों को बदलने या निर्देश बदलने के विकल्प हैं। पायलट अनुसंधान पर्यवेक्षक का एक प्रकार का व्यक्तिगत नक्शा बनाने के लिए, किसी विशेष अवलोकन के लिए सबसे विशिष्ट त्रुटियों, अशुद्धियों, अतिशयोक्ति को ध्यान में रखने का एक अनूठा अवसर प्रदान करता है। भविष्य में, कार्ड फ़ाइल के अनुसार पर्यवेक्षकों का चयन करना संभव है।

योजना 1.3.2

अवलोकन की विधि (सूचना शोधकर्ता द्वारा वस्तु के सीधे संबंध में निकाली जाती है)

peculiarities	लाभ	नुकसान
किसी घटना का एक साथ होना और उसका अवलोकन	वास्तविक परिस्थितियों में मानव व्यवहार की धारणा। सूचना की दक्षता	स्थानीयता, देखी गई स्थिति की विशेष प्रकृति, इसकी पुनरावृत्ति की असंभवता
वस्तु के बारे में डेटा "बाहर से" प्राप्त किया गया था। स्थिति की समग्र धारणा	वस्तुनिष्ठता, डेटा की विशिष्टता। स्थिति की धारणा में भावनात्मक और तर्कसंगत की एकता। घटनाओं को समझने और समझाने में अंतर्ज्ञान की संभावना का विस्तार करना	व्यवहार के लक्ष्यों और उद्देश्यों पर डेटा प्राप्त करने की सीमा। लक्षणों की पहचान करने में कठिनाई
पर्यवेक्षक सेटिंग्स पर डेटा की निर्भरता	तथ्यों की धारणा में स्थिति की वैधता। समस्या स्थितियों की पहचान करने में पर्यवेक्षक के अनुभव का उपयोग करना। अनुसंधान सुविधाओं का लचीलापन	विषयगतता, विकृति, संकेतों के पंजीकरण में त्रुटियां (भावनात्मक स्थिति, कम योग्यता, पर्यवेक्षक की गलत कार्यप्रणाली)
वस्तु पर पर्यवेक्षक का प्रभाव	प्रायोगिक स्थिति के लिए वस्तु का सन्निकटन। समस्याओं की पहचान करने, उनका विश्लेषण करने और अवसरों को प्रदर्शित करने के लिए ऑब्जेक्ट को "कॉन्फ़िगर" किया जाता है	सामान्यीकरण की संभावनाएं वस्तु की प्राकृतिक स्थिति के विरूपण से सीमित होती हैं
पर्यवेक्षक पर वस्तु का प्रभाव, स्थिति की उसकी धारणा	कार्यों के अर्थ की सटीक समझ, समूह के मूल्यों, लक्ष्यों के साथ पहचान के कारण लोगों का व्यवहार	प्रेक्षित वस्तु में समूह की रूढ़ियों के साथ "संक्रमण" के कारण धारणा में विकृति। किसी वस्तु की स्थिति के लिए बाध्य विधि की निष्क्रियता

योजना 1.3.3.

अवलोकन के प्रकार

पर्यवेक्षक की स्थिति	प्रक्रियाओं के मानकीकरण का स्तर	पर्यावरण की आवश्यकता	समय विनियमन	तकनीकी साधनों का प्रयोग	वस्तु का सामाजिक स्तर
समूह के सदस्यों के साथ बातचीत नहीं करता	क्रमादेशित - विशेष में संकेतों के पंजीकरण के साथ पत्ते	प्रयोगशाला - साथ देखी गई स्थिति के दिए गए पैरामीटर	व्यवस्थित - दी गई नियमितता के साथ साइन रजिस्ट्रेशन	ऑडियो-विजुअल - फिल्म, फोटो, टीवी, रेडियो	समुदाय, समूह (क्षेत्रीय, नैतिक, कार्यात्मक)
"निजी व्यापारी" - आंशिक रूप से संचार में प्रवेश करता है	आंशिक रूप से मानकीकृत - प्रोटोकॉल या डायरी का उपयोग करना	प्रयोगशाला-क्षेत्र - प्रेक्षित स्थिति की अलग-अलग सीमाओं के साथ	एपिसोडिक - पंजीकरण की अनिर्दिष्ट नियमितता के साथ	रजिस्ट्रार, ब्रीडर	सामूहिक, संस्थागत समूह
समूह गतिविधियों में पूरी तरह से शामिल	अनियंत्रित - एक डायरी प्रविष्टि के साथ	क्षेत्र - प्राकृतिक अवलोकन	यादृच्छिक - गैर-क्रमादेशित निर्धारण	कंप्यूटर	छोटे, गैर-संस्थागत समूह
गुप्त चालू करता है				तकनीकी के उपयोग के बिना फंड - मैनुअल प्रोसेसिंग	व्यक्तित्व
"स्व-पर्यवेक्षक" - अपने कार्यों के तथ्यों को दर्ज करता है, कहता है

प्रेक्षक प्रशिक्षण चरण

परिचयनिर्देश, उपकरण, तकनीकी साधनों के साथ अवलोकन कार्यक्रम की सामग्री के साथ।

पदच्छेद, इकाइयों पर टिप्पणी, अवलोकन की श्रेणियां, अवलोकन कार्यक्रम के अनुसार उनके मानदंड, पारंपरिक, कोड पदनामों की व्याख्या।

परीक्षण अवलोकन, प्रयोगशाला या क्षेत्र में अवलोकन का पूर्वाभ्यास, पर्यवेक्षकों के कार्यों में सुधार।

पोशाक-कार्य. अवलोकन करने के लिए निर्देश, उपकरण, कार्य जारी करना।

नियंत्रणपर्यवेक्षकों के काम के लिए चयनात्मक।

विशेषताकार्य का प्रदर्शन, पर्यवेक्षक के डेटा की विश्वसनीयता का आकलन।

प्रेक्षक के गुण, ज्ञान, कौशल

सामान्य सैद्धांतिक प्रशिक्षण- समाजशास्त्र, सामाजिक मनोविज्ञान का ज्ञान।

विशेष वस्तु ज्ञान. लक्ष्य, सामग्री, प्रेक्षित वस्तु की गतिविधि की प्रकृति के बारे में जागरूकता। इसकी संरचना, मुख्य समस्याओं का ज्ञान। (एक विशेष ब्रीफिंग के दौरान, उद्योग के विशेषज्ञों के साथ बातचीत में साहित्य में परिचित द्वारा प्राप्त।)

कार्यों का विशिष्ट सटीक ज्ञानअवलोकन (ब्रीफिंग, आत्म-परीक्षा अभ्यास, परीक्षण के दौरान काम किया गया)।

ध्यान अवधिऑब्जेक्ट के चयनित मापदंडों पर, RAM।

विश्लेषणात्मकसोच, किसी वस्तु को समझने की प्रक्रिया में व्यक्तिगत विशेषताओं को अलग करने की क्षमता।

ध्यान बांटने की क्षमतास्थिति में एक साथ परिवर्तन करने के लिए। कई संकेतों का जवाब देने की क्षमता। (देखी गई स्थिति के पांच से सात मापदंडों का जवाब देना संभव है।)

शोर उन्मुक्ति।शारीरिक सहनशक्ति। भावनात्मक स्थिरता। स्थिति में तेज बदलाव की स्थिति में आत्म-नियंत्रण बनाए रखने की क्षमता, मनाई गई स्थिति में हस्तक्षेप न करना। कफ के प्रकार के करीब स्वभाव के लिए भूमिका अभिविन्यास। पर्यवेक्षक की स्थिति को बनाए रखने में धैर्य और दृढ़ता।

समय की पाबंदी. निर्धारित कार्यों का सटीक पालन, डेटा का समय पर पंजीकरण, कार्यप्रणाली दस्तावेजों को भरने में सटीकता।

आत्म - संयम. किसी के कार्यों के आकलन की आलोचना, सही करने की क्षमता, कार्यों का पुनर्गठन।

सुजनता(सम्मिलित अवलोकन के लिए)। अजनबियों के संपर्क में रहने की क्षमता, संचार बनाए रखने के लिए (लेकिन साथ ही अवलोकन से स्वयं में रुचि नहीं जगाने के लिए)।

चातुर्यऔर नैतिक जिम्मेदारी। पर्यवेक्षक को उन लोगों को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए जिन्हें वह देखता है। पेशेवर नैतिकता के अनुसार, उसे केवल वैज्ञानिक उद्देश्यों के लिए प्राप्त जानकारी का उपयोग करना चाहिए और इसका खुलासा नहीं करना चाहिए।

तकनीकी साक्षरताअवलोकन के तकनीकी साधनों का उपयोग करते समय।

समाजशास्त्रीय शोध में प्रेक्षण पद्धति को लागू करने में विशिष्ट गलतियाँ

अवलोकन एक विशेष रूप से तैयार कार्यक्रम के बिना शुरू होता है, इसे यादृच्छिक रूप से किया जाता है।

अवलोकन के पहचाने गए संकेत समस्या की स्थिति और शोध परिकल्पना से संबंधित नहीं हैं।

अवलोकन कार्ड में पंजीकृत प्रेक्षण संकेतों की संरचना में बार-बार दोहराए जाने वाले और प्रेक्षित स्थिति के काफी महत्वपूर्ण गुण शामिल नहीं थे।

अवलोकन की शर्तों पर कोई प्रतिबंध नहीं है, और अध्ययन के दौरान पर्यवेक्षकों को मौलिक रूप से विभिन्न स्थितियों का सामना करना पड़ा।

अवलोकन की केवल मूल्यांकनात्मक या केवल वर्णनात्मक श्रेणियां पेश की जाती हैं।

अवलोकन की श्रेणियों के शब्दावली पदनाम में अस्पष्टता है; विभिन्न वर्ग की विशेषताएं अवलोकन की एक ही श्रेणी में आती हैं।

पद्धति संबंधी दस्तावेज तैयार और परीक्षण नहीं किए गए हैं, और डेटा संग्रह के दौरान संकेतों को दर्ज करने में कठिनाइयां थीं।

जिन व्यक्तियों ने विशेष प्रशिक्षण नहीं लिया है, उन्हें पर्यवेक्षक के रूप में चुना गया था। पर्यवेक्षकों को निर्देश नहीं दिया गया था, उनके साथ अवलोकन प्रक्रिया का पूर्वाभ्यास नहीं किया गया था।

अवलोकन कार्ड के संकेतों की कोडिंग डेटा प्रोसेसिंग प्रोग्राम के अनुरूप नहीं है।

निगरानी के श्रव्य-दृश्य साधनों को निगरानी प्रक्रिया में समायोजित नहीं किया जाता है।

अवलोकन- यह अध्ययन के तहत वस्तु के व्यवहार का एक उद्देश्यपूर्ण, संगठित धारणा और पंजीकरण है। पर्यवेक्षक का कार्य, एक नियम के रूप में, मनाया प्रक्रिया या घटना की अभिव्यक्ति के लिए विशेष परिस्थितियों का निर्माण करके "जीवन" में हस्तक्षेप से जुड़ा नहीं है।

अवलोकन आसपास की वास्तविकता के निष्क्रिय चिंतन से इस मायने में भिन्न है कि: क) एक विशिष्ट लक्ष्य के अधीन है; बी) एक विशिष्ट योजना के अनुसार किया जाता है; ग) प्रक्रिया को अंजाम देने और परिणामों को ठीक करने के लिए विषय साधनों से लैस।

अवलोकन संवेदी अनुभूति का एक सक्रिय रूप है, जो अनुभवजन्य डेटा को जमा करना, वस्तुओं के बारे में प्रारंभिक विचार बनाना या उनसे जुड़ी प्रारंभिक मान्यताओं का परीक्षण करना संभव बनाता है। अवलोकन ऐतिहासिक रूप से मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की पहली वैज्ञानिक विधि है।

शब्द "अवलोकन" तीन अलग-अलग अर्थों में प्रयोग किया जाता है: 1) एक गतिविधि के रूप में अवलोकन; 2) एक विधि के रूप में अवलोकन; 3) एक तकनीक के रूप में अवलोकन।

देखकर कैसे गतिविधिसार्वजनिक अभ्यास के कुछ क्षेत्रों से संबंधित है। पावर सिस्टम के ऑपरेटर उपकरणों की रीडिंग का निरीक्षण करते हैं, शिफ्ट अटेंडेंट एक विशिष्ट योजना के अनुसार उपकरणों का निरीक्षण करता है, डॉक्टर रोगी की जांच करता है, अन्वेषक संदिग्ध के व्यवहार को देखता है, आदि। एक वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन के विपरीत , एक गतिविधि के रूप में अवलोकन का उद्देश्य व्यावहारिक गतिविधियों की सेवा करना है: चिकित्सक के लिए उपचार प्रक्रिया के निदान और स्पष्टीकरण के लिए अवलोकन आवश्यक है; अन्वेषक को - संस्करणों को सामने रखने और सत्यापित करने और अपराध को हल करने के लिए; पावर सिस्टम ऑपरेटर - बिजली प्रवाह के वितरण पर निर्णय लेने के लिए।

देखकर कैसे तरीकाविज्ञान में संज्ञानात्मक गतिविधि के सिद्धांतों की एक प्रणाली शामिल है, मनोवैज्ञानिक अवलोकन के सार और बारीकियों पर प्रावधान, इसकी क्षमताओं और सीमाओं पर, एक पर्यवेक्षक की भूमिका में वाद्य उपकरण और मानव गतिविधि की किस्मों पर। मनोविज्ञान की एक विधि के रूप में अवलोकन को सार्वभौमिकता द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, अर्थात्, घटनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के अध्ययन के लिए प्रयोज्यता, लचीलापन, अर्थात, अध्ययन के तहत वस्तु के "कवरेज के क्षेत्र" को बदलने की क्षमता, आगे रखने के लिए और अवलोकन के दौरान अतिरिक्त परिकल्पनाओं का परीक्षण करें। एक अवलोकन अध्ययन करने के लिए, न्यूनतम हार्डवेयर की आवश्यकता होती है।

मनोविज्ञान की वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन की विशिष्टता अध्ययन की वस्तु (गैर-हस्तक्षेप) के संबंध के प्रकार और पर्यवेक्षक के प्रत्यक्ष दृश्य या श्रवण संपर्क की उपस्थिति में निहित है। मनोविज्ञान की एक विधि के रूप में अवलोकन की मुख्य विशेषताएं उद्देश्यपूर्णता, नियमितता, पर्यवेक्षक के सैद्धांतिक विचारों पर निर्भरता हैं।

देखकर कैसे क्रियाविधि(अवलोकन तकनीक) विशिष्ट कार्य, स्थिति, स्थितियों और अवलोकन के उपकरणों को ध्यान में रखता है। अवलोकन की विधि को सामाजिक रूप से निश्चित, दूसरों के लिए स्पष्ट रूप से कहा गया, अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से प्रस्तुत प्रणाली के रूप में समझा जाता है, जो स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यों के लिए पर्याप्त है। विदेशी मनोवैज्ञानिक साहित्य में, "अवलोकन तकनीक" का एक पर्याय "अवलोकन तकनीक" है। अवलोकन पद्धति में अवलोकन प्रक्रिया का सबसे पूर्ण विवरण शामिल है और इसमें शामिल हैं: ए) एक स्थिति की पसंद और अवलोकन के लिए एक वस्तु; बी) अवलोकन के कार्यक्रम (योजना) को देखे गए व्यवहार के संकेतों (पहलुओं) की सूची के रूप में और उनके विस्तृत विवरण के साथ अवलोकन की इकाइयों के रूप में; ग) अवलोकन के परिणामों को दर्ज करने की विधि और रूप; डी) पर्यवेक्षक के काम के लिए आवश्यकताओं का विवरण; ई) प्राप्त डेटा के प्रसंस्करण और प्रस्तुति की विधि का विवरण।

वस्तु और अवलोकन का विषय। वस्तुबाहरी अवलोकन एक व्यक्ति, लोगों का समूह या एक समुदाय हो सकता है। अवलोकन की वस्तु को विशिष्टता, गैर-दोहराव, मानसिक घटनाओं की बहुत छोटी या बहुत लंबी अवधि की विशेषता है।

प्रेक्षण के संचालन में उत्पन्न होने वाली मुख्य समस्या प्रेक्षक के व्यवहार पर प्रेक्षक की उपस्थिति का प्रभाव है। इस प्रभाव को कम करने के लिए, पर्यवेक्षक को "परिचित होना" चाहिए, अर्थात, पर्यावरण में अधिक बार उपस्थित होना चाहिए, कुछ व्यवसाय में संलग्न होना चाहिए, और जो देखा जा रहा है उस पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए। इसके अलावा, अवलोकन के लिए कुछ स्वीकार्य उद्देश्य द्वारा पर्यवेक्षक की उपस्थिति की व्याख्या करना संभव है, या तो मानव पर्यवेक्षक को रिकॉर्डिंग उपकरण (वीडियो कैमरा, वॉयस रिकॉर्डर, आदि) के साथ बदलने के लिए, या कांच के माध्यम से आसन्न कमरे से निरीक्षण करना संभव है। एकतरफा प्रकाश चालन के साथ (Gesell दर्पण)। प्रेक्षक की शालीनता, चातुर्य, अच्छा व्यवहार उसकी उपस्थिति के अपरिहार्य प्रभाव को कमजोर कर देता है।

एक रिसेप्शन भी है शामिलअवलोकन जब पर्यवेक्षक समूह का वास्तविक सदस्य होता है। हालांकि, इस तकनीक में एक नैतिक समस्या है - स्थिति की द्वंद्व और समूह के सदस्य के रूप में खुद को देखने में असमर्थता।

विषयअवलोकन केवल मानसिक गतिविधि के बाहरी, बाहरी घटक हो सकते हैं:

- व्यावहारिक और विज्ञान संबंधी क्रियाओं के मोटर घटक;

- आंदोलनों, आंदोलनों और लोगों की स्थिर स्थिति (गति और गति की दिशा, संपर्क, झटके, वार);

- संयुक्त क्रियाएं (लोगों के समूह);

- भाषण कार्य (उनकी सामग्री, दिशा, आवृत्ति, अवधि, तीव्रता, अभिव्यक्ति, शाब्दिक, व्याकरणिक, ध्वन्यात्मक संरचना की विशेषताएं);

- चेहरे के भाव और पैंटोमाइम, ध्वनियों की अभिव्यक्ति;

- कुछ वानस्पतिक प्रतिक्रियाओं की अभिव्यक्तियाँ (त्वचा का लाल होना या फूलना, सांस लेने की लय में परिवर्तन, पसीना)।

अवलोकन करते समय, बाहरी के अवलोकन के माध्यम से आंतरिक, मानसिक की स्पष्ट समझ की जटिलता उत्पन्न होती है। मनोविज्ञान में, बाहरी अभिव्यक्तियों और व्यक्तिपरक मानसिक वास्तविकता और मानसिक घटनाओं की एक बहुस्तरीय संरचना के बीच संबंधों की बहुलता है, इसलिए एक ही व्यवहारिक अभिव्यक्ति विभिन्न मानसिक प्रक्रियाओं से जुड़ी हो सकती है।

पर्यवेक्षक की स्थितिअवलोकन की वस्तु के संबंध में खुला या छिपा हो सकता है। शामिल अवलोकन को खुले या गुप्त के रूप में भी वर्गीकृत किया जा सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि पर्यवेक्षक अवलोकन के तथ्य की रिपोर्ट करता है या नहीं।

एक व्यक्ति-पर्यवेक्षक में धारणा की चयनात्मकता होती है, जो उसके दृष्टिकोण, उसकी गतिविधि की सामान्य दिशा से निर्धारित होती है। एक निश्चित रवैया धारणा को सक्रिय करता है, महत्वपूर्ण प्रभावों के प्रति संवेदनशीलता को तेज करता है, हालांकि, एक अत्यधिक निश्चित रवैया पूर्वाग्रह की ओर जाता है। गतिविधि का सामान्य अभिविन्यास कुछ तथ्यों को कम आंकने और दूसरों को कम आंकने के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में काम कर सकता है (शिक्षक संज्ञानात्मक गतिविधि पर ध्यान देते हैं, प्रशिक्षक - शरीर की विशेषताओं, आंदोलनों की निपुणता, दर्जी - सिलाई के लिए, आदि)।

प्रेक्षित व्यवहार पर स्वयं के "मैं" के प्रक्षेपण की घटना भी है। दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की व्याख्या करते हुए, प्रेक्षक अपना दृष्टिकोण उस पर स्थानांतरित करता है। पर्यवेक्षक की व्यक्तिगत विशेषताएं (धारणा की प्राथमिक तौर-तरीके - दृश्य, श्रवण, आदि, ध्यान केंद्रित करने और वितरित करने की क्षमता, स्मृति क्षमता, संज्ञानात्मक शैली, स्वभाव, भावनात्मक स्थिरता, आदि) का भी अवलोकन के परिणाम पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। एक अच्छे पर्यवेक्षक को अवलोकन में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, जो आपको व्यक्तिगत विशेषताओं के प्रभाव को कुछ हद तक कम करने की अनुमति देता है।

स्थिति के आधार पर, प्राकृतिक परिस्थितियों में क्षेत्र अवलोकन, प्रयोगशाला अवलोकन और उत्तेजित अवलोकन को प्रतिष्ठित किया जाता है। खेतअवलोकन मनाया के जीवन की प्राकृतिक परिस्थितियों में किया जाता है, इस मामले में व्यवहार की विकृति न्यूनतम है। इस प्रकार का अवलोकन बहुत समय लेने वाला होता है, क्योंकि शोधकर्ता के लिए रुचि की स्थिति थोड़ी नियंत्रित होती है और इसलिए, अवलोकन अक्सर एक अपेक्षित प्रकृति का होता है। प्रयोगशालाशोधकर्ता के लिए अधिक सुविधाजनक स्थिति में अवलोकन किया जाता है, लेकिन कृत्रिम परिस्थितियाँ मानव व्यवहार को बहुत विकृत कर सकती हैं। उकसायाअवलोकन प्राकृतिक परिस्थितियों में किया जाता है, लेकिन शोधकर्ता द्वारा स्थिति निर्धारित की जाती है। विकासात्मक मनोविज्ञान में, यह अवलोकन एक प्राकृतिक प्रयोग (खेल के दौरान, कक्षाओं के दौरान, आदि) का अवलोकन करता है।

2.2. मनोवैज्ञानिक अवलोकन का संगठन

द्वारा आयोजन का तरीकागैर-व्यवस्थित और व्यवस्थित अवलोकन के बीच अंतर। बेढ़ंगाअवलोकन का व्यापक रूप से नृवंशविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान और सामाजिक मनोविज्ञान में उपयोग किया जाता है। शोधकर्ता के लिए, अध्ययन के तहत घटना, कुछ शर्तों के तहत किसी व्यक्ति या समूह के व्यवहार की कुछ सामान्यीकृत तस्वीर बनाना महत्वपूर्ण है। व्यवस्थितनिरीक्षण योजना के अनुसार किया जाता है। शोधकर्ता व्यवहार की कुछ विशेषताओं की पहचान करता है और विभिन्न स्थितियों या स्थितियों में उनकी अभिव्यक्ति को ठीक करता है।

निरंतर और चयनात्मक अवलोकन भी हैं। पर निरंतरअवलोकन, शोधकर्ता व्यवहार की सभी विशेषताओं को पकड़ लेता है, और जब चयनात्मककेवल कुछ व्यवहारिक कृत्यों पर ध्यान देता है, उनकी आवृत्ति, अवधि आदि को ठीक करता है।

निगरानी के आयोजन के विभिन्न तरीकों के अपने फायदे और नुकसान हैं। इसलिए, गैर-व्यवस्थित अवलोकन के साथ, यादृच्छिक घटनाओं का वर्णन किया जा सकता है, इसलिए, बदलती परिस्थितियों में व्यवस्थित अवलोकन को व्यवस्थित करना बेहतर होता है। निरंतर अवलोकन के साथ, पूरे अवलोकन को रिकॉर्ड करना असंभव है, इसलिए, इस मामले में, उपकरण का उपयोग करना या कई पर्यवेक्षकों को शामिल करना वांछनीय है। चयनात्मक अवलोकन इसके परिणाम पर पर्यवेक्षक की स्थिति के प्रभाव को बाहर नहीं करता है (वह केवल वही देखता है जो वह देखना चाहता है)। इस प्रभाव को दूर करने के लिए, कई पर्यवेक्षकों को शामिल करना संभव है, साथ ही वैकल्पिक रूप से मुख्य और प्रतिस्पर्धी दोनों परिकल्पनाओं का परीक्षण करना संभव है।

निर्भर करना लक्ष्यपरिकल्पना के परीक्षण के उद्देश्य से अनुसंधान को खोजपूर्ण अनुसंधान और अनुसंधान में विभाजित किया जा सकता है। खोज इंजनअनुसंधान किसी भी वैज्ञानिक क्षेत्र के विकास की शुरुआत में किया जाता है, बड़े पैमाने पर किया जाता है, इसका उद्देश्य इस क्षेत्र में निहित सभी घटनाओं का सबसे पूर्ण विवरण प्राप्त करना है, इसे पूरी तरह से कवर करना है। यदि इस तरह के अध्ययन में अवलोकन का उपयोग किया जाता है, तो यह आमतौर पर निरंतर होता है। घरेलू मनोवैज्ञानिक एम.वाई.ए. अवलोकन की विधि पर एक क्लासिक काम के लेखक बासोव, इस तरह के अवलोकन के लक्ष्य को "सामान्य रूप से निरीक्षण करने के लिए" के रूप में नामित करते हैं, किसी भी विशिष्ट अभिव्यक्तियों का चयन किए बिना, किसी वस्तु के साथ प्रकट होने वाली हर चीज का निरीक्षण करने के लिए। कुछ स्रोत इस अवलोकन को कहते हैं अपेक्षित।

अवलोकन पर आधारित खोजपूर्ण अध्ययन का एक उदाहरण डी.बी. एल्कोनिना और टी.वी. ड्रैगुनोवा। इस अध्ययन का सामान्य लक्ष्य किशोरावस्था में एक बच्चे के मानसिक विकास में नियोप्लाज्म की सभी अभिव्यक्तियों का विवरण प्राप्त करना था। पाठ के दौरान किशोरों के वास्तविक व्यवहार और गतिविधियों की पहचान करने के लिए व्यवस्थित, दीर्घकालिक अवलोकन किया गया, गृहकार्य की तैयारी, मंडली कार्य, विभिन्न प्रतियोगिताएं, व्यवहार संबंधी विशेषताएं और दोस्तों, शिक्षकों, माता-पिता के साथ संबंध, रुचियों से संबंधित तथ्य, योजना भविष्य, स्वयं के प्रति दृष्टिकोण, दावे और आकांक्षाएं, सामाजिक गतिविधि, सफलता और विफलता के प्रति प्रतिक्रियाएं। मूल्य निर्णय, बच्चों की बातचीत, विवाद, टिप्पणियां दर्ज की गईं।

यदि अध्ययन का उद्देश्य विशिष्ट और कड़ाई से परिभाषित है, तो अवलोकन अलग तरह से बनाया गया है। इस मामले में इसे कहा जाता है शोधकर्ता,या चयनात्मक।उसी समय, अवलोकन की सामग्री का चयन किया जाता है, अवलोकन को इकाइयों में विभाजित किया जाता है। एक उदाहरण जे पियाजे द्वारा किए गए संज्ञानात्मक विकास के चरणों का अध्ययन है। चरणों में से एक का अध्ययन करने के लिए, शोधकर्ता ने खिलौनों के साथ बच्चे के छेड़छाड़ वाले खेलों को चुना जिसमें गुहा है। टिप्पणियों से पता चला है कि एक वस्तु को दूसरे में डालने की क्षमता इसके लिए आवश्यक मोटर कौशल की तुलना में बाद में होती है। एक निश्चित उम्र में बच्चा ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि उसे समझ नहीं आता कि एक वस्तु दूसरे के अंदर कैसे हो सकती है।

द्वारा निगरानी का उपयोगप्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष (अवलोकन उपकरणों और परिणामों को ठीक करने के साधनों के उपयोग के साथ) अवलोकन के बीच अंतर करें। निगरानी उपकरण में ऑडियो, फोटो और वीडियो उपकरण, निगरानी मानचित्र शामिल हैं। हालांकि, तकनीकी साधन हमेशा उपलब्ध नहीं होते हैं, और एक छिपे हुए कैमरे या वॉयस रिकॉर्डर का उपयोग एक नैतिक समस्या है, क्योंकि इस मामले में शोधकर्ता किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया पर उसकी सहमति के बिना अतिक्रमण करता है। कुछ शोधकर्ता उनके उपयोग को अस्वीकार्य मानते हैं।

वैसे कालानुक्रमिक संगठनअनुदैर्ध्य, आवधिक और एकल अवलोकन के बीच भेद। अनुदैर्ध्यअवलोकन कई वर्षों में किया जाता है और इसमें शोधकर्ता और अध्ययन की वस्तु के बीच निरंतर संपर्क शामिल होता है। इस तरह के अवलोकनों के परिणाम आमतौर पर डायरी के रूप में दर्ज किए जाते हैं और मोटे तौर पर देखे गए व्यक्ति के व्यवहार, जीवन शैली, आदतों को कवर करते हैं। सामयिकअवलोकन निश्चित, निश्चित रूप से निर्दिष्ट अवधि के लिए किया जाता है। यह अवलोकन का सबसे सामान्य प्रकार का कालानुक्रमिक संगठन है। एक,या एक,टिप्पणियों को आमतौर पर एक मामले के विवरण के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। वे अध्ययन के तहत घटना की अनूठी और विशिष्ट अभिव्यक्ति दोनों हो सकते हैं।

अवलोकन के परिणामों का निर्धारण अवलोकन की प्रक्रिया में या कुछ समय बीत जाने के बाद किया जा सकता है। बाद के मामले में, एक नियम के रूप में, विषयों के व्यवहार को रिकॉर्ड करने में पूर्णता, सटीकता और विश्वसनीयता प्रभावित होती है।

2.3. अवलोकन कार्यक्रम

अवलोकन के कार्यक्रम (योजना) में अवलोकन की इकाइयों की एक सूची, अवलोकन की भाषा और विवरण का रूप शामिल है।

अवलोकन इकाइयों का विकल्प।अवलोकन की वस्तु और स्थिति चुनने के बाद, शोधकर्ता के सामने अवलोकन करने और उसके परिणामों का वर्णन करने का कार्य होता है। अवलोकन करने से पहले, वस्तु के व्यवहार के कुछ पहलुओं को अलग करना आवश्यक है, व्यक्ति वस्तु के व्यवहार के निरंतर प्रवाह से प्रत्यक्ष धारणा के लिए सुलभ कार्य करता है। अवलोकन की चयनित इकाइयाँ अध्ययन के उद्देश्य के अनुरूप होनी चाहिए और सैद्धांतिक स्थिति के अनुसार परिणामों की व्याख्या की अनुमति देनी चाहिए। अवलोकन की इकाइयाँ आकार और जटिलता में काफी भिन्न हो सकती हैं।

वर्गीकृत अवलोकन का उपयोग करते समय, देखी गई घटनाओं को मापना संभव है। अवलोकन के दौरान मात्रात्मक अनुमान प्राप्त करने के दो मुख्य तरीके हैं: 1) पर्यवेक्षक द्वारा प्रेक्षित संपत्ति की तीव्रता (गंभीरता) का आकलन, क्रिया - मनोवैज्ञानिक स्केलिंग; 2) प्रेक्षित घटना की अवधि का मापन - समय।अवलोकन में स्केलिंग स्कोरिंग की विधि द्वारा की जाती है। आमतौर पर तीन से दस बिंदु पैमानों का उपयोग किया जाता है। स्कोर को न केवल एक संख्या के रूप में, बल्कि एक विशेषण ("बहुत मजबूत, मजबूत, मध्यम", आदि) के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है। कभी-कभी स्केलिंग के एक ग्राफिक रूप का उपयोग किया जाता है, जिसमें स्कोर को सीधी रेखा पर खंड के मूल्य द्वारा व्यक्त किया जाता है, जिसके चरम बिंदु निचले और ऊपरी स्कोर को चिह्नित करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं का आकलन करने के लिए जे। स्ट्रेलीउ द्वारा विकसित स्कूल में एक छात्र के व्यवहार को देखने के लिए पैमाने में पांच-बिंदु पैमाने पर व्यवहार की दस श्रेणियों का आकलन शामिल है और बहुत सटीक रूप से प्रतिक्रियाशीलता को एक के रूप में परिभाषित करता है। स्वभाव की संपत्ति।

प्रत्यक्ष अवलोकन की प्रक्रिया में समय के लिए, यह आवश्यक है: क) वांछित इकाई को प्रेक्षित व्यवहार से जल्दी से अलग करने में सक्षम होने के लिए; बी) पहले से स्थापित करें कि एक व्यवहार अधिनियम की शुरुआत और अंत क्या माना जाता है; c) एक क्रोनोमीटर है। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि गतिविधियों का समय, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति के लिए अप्रिय है, उसके साथ हस्तक्षेप करता है।

टिप्पणियों को रिकॉर्ड करने के तरीके।टिप्पणियों को रिकॉर्ड करने के लिए सामान्य आवश्यकताओं को M.Ya द्वारा तैयार किया गया था। बसोव।

1. रिकॉर्ड तथ्यात्मक होना चाहिए, यानी हर तथ्य को उसी रूप में दर्ज किया जाना चाहिए जिसमें वह वास्तव में मौजूद था।

2. रिकॉर्ड में उस स्थिति (विषय और सामाजिक) का विवरण शामिल होना चाहिए जिसमें देखी गई घटना होती है (पृष्ठभूमि रिकॉर्ड)।

3. उद्देश्य के अनुसार अध्ययन की जा रही वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने के लिए रिकॉर्ड पूरा होना चाहिए।

M.Ya द्वारा बड़ी संख्या में अभिलेखों के अध्ययन के आधार पर। बासोव्स ने व्यवहार के मौखिक निर्धारण के तीन मुख्य तरीकों को अलग करने का प्रस्ताव दिया: व्याख्यात्मक, सामान्यीकरण और वर्णनात्मक, और फोटोग्राफिक रिकॉर्डिंग। तीनों प्रकार के रिकॉर्ड का उपयोग आपको सबसे विस्तृत सामग्री एकत्र करने की अनुमति देता है।

गैर-मानकीकृत टिप्पणियों को रिकॉर्ड करना।एक खोजपूर्ण अध्ययन में, अध्ययन के तहत वास्तविकता के बारे में प्रारंभिक ज्ञान न्यूनतम है, इसलिए पर्यवेक्षक का कार्य वस्तु की गतिविधि की अभिव्यक्तियों को उनकी सभी विविधता में रिकॉर्ड करना है। ये है फोटोअभिलेख। हालांकि, इसमें व्याख्या के तत्वों को शामिल करना आवश्यक है, क्योंकि स्थिति को "निष्पक्ष रूप से" प्रतिबिंबित करना लगभग असंभव है। ए.पी. बोल्टुनोव।

आमतौर पर, खोजपूर्ण अनुसंधान के दौरान, अवलोकन अभिलेखों के रूप का उपयोग इस रूप में किया जाता है निरंतर प्रोटोकॉल।इसमें तिथि, समय, स्थान, अवलोकन की स्थिति, सामाजिक और वस्तुनिष्ठ वातावरण और, यदि आवश्यक हो, पिछली घटनाओं के संदर्भ को इंगित करना चाहिए। एक सतत प्रोटोकॉल कागज की एक साधारण शीट है जिस पर बिना शीर्षक के रिकॉर्ड रखा जाता है। रिकॉर्ड पूर्ण होने के लिए, पर्यवेक्षक की अच्छी एकाग्रता आवश्यक है, साथ ही सशर्त संक्षेप या शॉर्टहैंड का उपयोग भी आवश्यक है। अवलोकन के विषय और स्थिति को स्पष्ट करने के चरण में एक सतत प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है, इसके आधार पर, अवलोकन की इकाइयों की एक सूची संकलित की जा सकती है।

गैर-मानकीकृत अवलोकन की विधि द्वारा किए गए एक दीर्घकालिक क्षेत्र अध्ययन में, रिकॉर्डिंग फॉर्म है डायरी।यह एक नोटबुक में कई दिनों के अवलोकन के दौरान क्रमांकित शीट और रिकॉर्ड के बाद के प्रसंस्करण के लिए बड़े मार्जिन के साथ किया जाता है। टिप्पणियों की सटीकता को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए, शब्दावली की सटीकता और एकरूपता देखी जानी चाहिए। डायरी प्रविष्टियों को भी सीधे रखने की सिफारिश की जाती है, न कि स्मृति से।

एक गुप्त प्रतिभागी निगरानी स्थिति में, डेटा रिकॉर्डिंग आमतौर पर तथ्य के बाद की जानी चाहिए, क्योंकि पर्यवेक्षक को खुद को प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, घटनाओं में एक प्रतिभागी के रूप में, वह कुछ भी रिकॉर्ड नहीं कर सकता है। इसलिए, पर्यवेक्षक को टिप्पणियों की सामग्री को संसाधित करने, सारांशित करने और सजातीय तथ्यों को सामान्य बनाने के लिए मजबूर किया जाता है। इसलिए, अवलोकन डायरी का उपयोग करता है सामान्यीकरण वर्णनात्मकऔर व्याख्या नोट्स।हालांकि, एक ही समय में, कुछ सबसे हड़ताली तथ्यों को पर्यवेक्षक द्वारा अपेक्षाकृत फोटोग्राफिक रूप से, प्रसंस्करण के बिना, "जैसे और केवल वाले" (एम.या। बसोव) द्वारा पुन: प्रस्तुत किया जाता है।

अवलोकन डायरी में प्रत्येक प्रविष्टि में उस व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक संक्षिप्त परिचय शामिल होना चाहिए जो रिकॉर्डिंग का विषय बन गया है। यह स्थान, समय, स्थिति, स्थिति, दूसरों की स्थिति आदि को दर्शाता है। परिचय के साथ, एक निष्कर्ष भी रिकॉर्ड से जोड़ा जा सकता है, जो अवलोकन के दौरान हुई स्थिति में परिवर्तन को दर्शाता है (एक महत्वपूर्ण की उपस्थिति) व्यक्ति, आदि)।

डेटा रिकॉर्ड करते समय पूरी निष्पक्षता बनाए रखते हुए, पर्यवेक्षक को वर्णित घटनाओं के प्रति अपना दृष्टिकोण और उनके अर्थ की अपनी समझ को व्यक्त करना चाहिए। ऐसी प्रविष्टियों को अवलोकन संबंधी प्रविष्टियों से स्पष्ट रूप से अलग किया जाना चाहिए और इसलिए उन्हें डायरी के हाशिये में बनाया जाता है।

मानकीकृत टिप्पणियों की रिकॉर्डिंग।वर्गीकृत टिप्पणियों के लिए, दो रिकॉर्डिंग विधियों का उपयोग किया जाता है - प्रतीकों में अंकन और मानक प्रोटोकॉल। पर चरित्र प्रविष्टियाँप्रत्येक श्रेणी को पदनाम दिए जा सकते हैं - अक्षर, चित्रलेख, गणितीय संकेत, जो रिकॉर्डिंग समय को कम करता है।

मानक प्रोटोकॉलउन मामलों में उपयोग किया जाता है जहां श्रेणियों की संख्या सीमित होती है और शोधकर्ता केवल उनकी घटना की आवृत्ति में रुचि रखता है (शिक्षक और छात्र के बीच मौखिक बातचीत का विश्लेषण करने के लिए एन। फ़्लैंडर्स प्रणाली)। अवलोकन के परिणामों को रिकॉर्ड करने के इस रूप के अपने फायदे और नुकसान हैं। फायदे में अभिव्यक्तियों के निर्धारण की सटीकता और पूर्णता शामिल है, नुकसान "बातचीत के जीवित ऊतक" (एम। वाई। बसोव) का नुकसान है।

अवलोकन का परिणाम एक "व्यवहार चित्र" है। यह परिणाम चिकित्सा, मनोचिकित्सा, परामर्शी अभ्यास में बहुत मूल्यवान है। अवलोकन के आधार पर एक व्यवहार चित्र के संकलन में मुख्य पैरामीटर इस प्रकार हैं:

1) उपस्थिति की व्यक्तिगत विशेषताएं जो देखे गए व्यक्ति की विशेषताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं (कपड़ों की शैली, केशविन्यास, वह अपनी उपस्थिति में "हर किसी की तरह बनने" के लिए कितना प्रयास करता है या बाहर खड़ा होना चाहता है, खुद पर ध्यान आकर्षित करता है, चाहे वह अपनी उपस्थिति के प्रति उदासीन है या इसे विशेष महत्व देता है, व्यवहार के कौन से तत्व इसकी पुष्टि करते हैं, किन स्थितियों में);

2) पैंटोमाइम (मुद्रा, चाल की विशेषताएं, इशारे, सामान्य कठोरता या, इसके विपरीत, आंदोलन की स्वतंत्रता, विशिष्ट व्यक्तिगत मुद्राएं);

3) चेहरे के भाव (चेहरे की सामान्य अभिव्यक्ति, संयम, अभिव्यंजना, जिसमें स्थितियों में चेहरे के भाव महत्वपूर्ण रूप से एनिमेटेड होते हैं, और जिसमें वे विवश रहते हैं);

4) भाषण व्यवहार (मौन, बातूनीपन, वाचालता, संक्षिप्तता, शैलीगत विशेषताएं, भाषण की सामग्री और संस्कृति, आंतरिक समृद्धि, भाषण में ठहराव का समावेश, भाषण की गति);

5) अन्य लोगों के संबंध में व्यवहार (टीम में स्थिति और उसके प्रति रवैया, संपर्क स्थापित करने के तरीके, संचार की प्रकृति - व्यवसाय, व्यक्तिगत, स्थितिजन्य संचार, संचार शैली - सत्तावादी, लोकतांत्रिक, स्व-उन्मुख, एक अभिविन्यास के साथ वार्ताकार, संचार में स्थिति - "एक समान स्तर पर", ऊपर से, नीचे से, व्यवहार में विरोधाभासों की उपस्थिति - व्यवहार के विभिन्न तरीकों का प्रदर्शन जो एक ही प्रकार की स्थितियों में अर्थ के विपरीत हैं);

6) व्यवहारिक अभिव्यक्तियाँ (स्वयं के संबंध में - उपस्थिति, व्यक्तिगत सामान, कमियों, फायदे और अवसरों के लिए);

7) मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन परिस्थितियों में व्यवहार (जब एक जिम्मेदार कार्य करते समय, संघर्ष में, आदि);

8) मुख्य गतिविधि में व्यवहार (खेल, अध्ययन, पेशेवर गतिविधि);

9) विशिष्ट व्यक्तिगत मौखिक क्लिच के उदाहरण, साथ ही ऐसे बयान जो दृष्टिकोण, रुचियों, जीवन के अनुभव की विशेषता रखते हैं।

2.4. मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक अनुसंधान में अवलोकन का उपयोग

बच्चों के मानसिक विकास के अध्ययन के लिए अवलोकन पद्धति का व्यापक उपयोग अध्ययन की वस्तु की विशेषताओं के कारण है। एक छोटा बच्चा मनोवैज्ञानिक प्रयोगों में भागीदार नहीं हो सकता है, अपने कार्यों, विचारों, भावनाओं और कार्यों का मौखिक विवरण देने में असमर्थ है।

शिशुओं और छोटे बच्चों के मानसिक विकास पर डेटा के संचय ने उन्हें कुछ प्रणालियों में लाना संभव बना दिया।

विकास तालिकाएँ A. Gesellबाल व्यवहार के चार मुख्य क्षेत्रों को कवर करें: मोटर कौशल, भाषा, अनुकूली और व्यक्तिगत-सामाजिक व्यवहार। आम खिलौनों और अन्य वस्तुओं के प्रति बच्चों की प्रतिक्रियाओं के प्रत्यक्ष अवलोकन के माध्यम से प्राप्त डेटा बच्चे की मां द्वारा प्रदान की गई जानकारी के पूरक हैं। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ए। अनास्तासी, मनोवैज्ञानिक परीक्षण पर अपने आधिकारिक मैनुअल में, इन विकासात्मक तालिकाओं के मानकीकरण की कमी को नोट करते हैं, लेकिन बाल रोग विशेषज्ञों और अन्य विशेषज्ञों द्वारा की गई चिकित्सा परीक्षाओं के लिए एक सहायक के रूप में उनकी उपयोगिता को इंगित करते हैं।

विधि ई. फ्रूटीनिम्नलिखित श्रेणियों में 10 दिन से 12 महीने की आयु के बच्चे के विकास को ठीक करता है: 1) दृश्य उन्मुख प्रतिक्रियाएं; 2) श्रवण उन्मुख प्रतिक्रियाएं; 3) भावनाओं और सामाजिक व्यवहार; 4) वस्तुओं के साथ हाथ की गति और क्रियाएं; 5) सामान्य आंदोलनों; 6) भाषण की समझ; 7) सक्रिय भाषण; 8) कौशल और क्षमताएं।

प्रत्येक उम्र के लिए, श्रेणियों की एक सूची (दो से सात तक) और इस उम्र की प्रतिक्रियाओं की विशेषता का विवरण दिया गया है। उदाहरण के लिए, 1 महीने की उम्र के लिए: सामान्य हरकतें - पेट के बल लेटना, सिर को ऊपर उठाने और पकड़ने की कोशिश करना (5 सेकंड के लिए); उसकी पीठ पर हाथ फेरने के बाद वह तुरंत अपना सिर उठाता है, उसे 5 सेकेंड तक रखता है और नीचे करता है। 3 महीने की उम्र के लिए: सामान्य आंदोलनों - पेट पर झूठ बोलना, अग्रभाग पर झुकना और सिर को ऊंचा उठाना (1 मिनट के लिए), तुरंत सिर को ऊंचा उठाता है, अग्रभाग पर झुकता है, छाती को ऊपर उठाता है, पैर शांति से लेटते हैं , इस स्थिति को 1 मिनट तक बनाए रखता है; सिर को एक सीधी स्थिति में रखता है (एक वयस्क की बाहों में); सिर को 30 सेकेंड तक सीधा रखता है। कांख के नीचे समर्थन के साथ, यह कूल्हे के जोड़ पर मुड़े हुए पैरों के साथ एक ठोस समर्थन पर मजबूती से टिकी हुई है; सहारा को छूते समय पैरों को घुटने के जोड़ पर सीधा करें और दोनों पैरों से आराम करें।

यह योजना निदान करने के उद्देश्य से नहीं है, बल्कि केवल आपको विकास की समग्र तस्वीर को पहचानने और कुछ खतरनाक लक्षणों पर ध्यान देने की अनुमति देती है।

1) शारीरिक विकास, जिसमें सामान्य गति, जैसे चलना, चढ़ना, और अधिक सूक्ष्म दोनों शामिल हैं, जैसे कि ड्राइंग और मूर्तिकला के दौरान आंख और हाथ की गतिविधियों का समन्वय करना;

2) संचार और भाषण विकास। इनमें अभिव्यंजक भाषण और समझ शामिल हैं; 3) सामाजिक विकास और खेल - इसमें वयस्कों और बच्चों के साथ संबंध शामिल हैं, बच्चा कैसे खेलता है, उसकी रुचियां, इन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता; 4) स्वायत्तता और स्वतंत्रता - खाने, कपड़े पहनने, शौचालय का उपयोग करने के साथ-साथ वयस्कों की मदद करने, समूह गतिविधियों में भाग लेने और वर्तमान कार्यों को करने के दौरान वयस्कों की मदद के बिना करने की क्षमता; 5) व्यवहार। कभी-कभी शीर्षक 3 (सामाजिक विकास) या 4 (स्वतंत्रता) के तहत शामिल किया जाता है, लेकिन यह खंड बच्चे की कठिनाइयों और समस्याओं को दर्ज करने के लिए आवश्यक है।

विकास कार्ड की संरचना विकास की प्रत्येक दिशा के लिए बिंदुओं की एक सूची है। यदि कोई कौशल या कौशल बनता है, तो कार्ड में एक आइकन लगाया जाता है, यदि डेटा अनिश्चित है - "?"। अंत में कोई परिणाम नहीं हैं। यह विकास के किसी बिंदु पर एक बच्चे को "फोटो" लेने का एक तरीका है ताकि उसकी परवरिश के लिए और उपायों की योजना बनाई जा सके, साथ ही साथ उसी बच्चे के भविष्य के "स्नैपशॉट्स" की तुलना की जा सके।

मनोवैज्ञानिक और भाषण चिकित्सक किसी दिए गए उम्र के बच्चों के औसत के साथ तुलना करने के लिए बच्चे के विकास के परिणामों का उपयोग करते हैं। शिक्षक बाद के विकास परिणामों की तुलना पहले के परिणामों से करते हैं। यदि किसी बच्चे में विकासात्मक विचलन हैं, तो वे आमतौर पर विकास की दर में कमी के रूप में व्यक्त किए जाते हैं। ऐसे बच्चों के लिए, विशेष विकास कार्डों की आवश्यकता होती है, जो कुछ कौशल सीखने से पहले बच्चे के अधिक विस्तृत चरणों और चरणों का संकेत देते हैं। उन्हें हमेशा स्वस्थ बच्चों के लिए मील के पत्थर के रूप में चिह्नित नहीं किया जाता है।

विकास कार्ड चुनते समय, आपको एक आदर्श नमूना खोजने का प्रयास नहीं करना चाहिए - शायद ही कोई मौजूद हो। बच्चे के व्यवस्थित अवलोकन की तुलना में कार्ड में सटीक रूप से तैयार किए गए बिंदु कम महत्वपूर्ण हैं। प्रेक्षणों की नियमितता को डी. लैश्ले ने "समय के नमूनों की विधि" कहा है और इसका अर्थ है पूर्व-चिह्नित समय अंतराल पर अवलोकन करना। एक "स्लाइस" से संबंधित सभी प्रविष्टियां एक सप्ताह के भीतर कार्ड पर दर्ज की जानी चाहिए। यदि यह संभव नहीं है, तो अनुवर्ती कार्रवाई स्थगित कर दी जानी चाहिए।

डी. लैश्ले की "कठिन" व्यवहार को देखने की विधि. लेखक का मानना ​​है कि बच्चे की समस्या को समझने के लिए एक अवलोकन करना चाहिए और फिर निष्कर्ष निकालना चाहिए कि यह कितना गंभीर है। अवलोकन के तीन मुख्य पहलुओं की पहचान करना काफी आसान है: 1) आवृत्ति - समस्या कितनी बार होती है; 2) अवधि - प्रत्येक मामले में "कठिन" व्यवहार कितने समय तक चलता है, या प्रति दिन ऐसा व्यवहार कितने समय तक सामान्य दिखता है; 3) तीव्रता - समस्या सरल, काफी गंभीर या बहुत गंभीर है। अलग से, यह टिप्पणियों की आवृत्ति के बारे में कहा जाना चाहिए। आप बच्चे को कई दिनों तक देख सकते हैं, या आप बस "कठिन" व्यवहार की अभिव्यक्तियों की संख्या गिन सकते हैं। ऐसे व्यवहार के संबंध में आवृत्ति गणना कभी-कभी अप्रत्याशित परिणाम लाती है। वयस्क यह तय कर सकते हैं कि बच्चा दिन के अधिकांश समय शरारती है, और अवलोकन के बाद यह पता चलता है कि दिन के दौरान, या पूरे दिन भी लंबे समय तक होते हैं, जब बच्चा बिल्कुल भी "मुश्किल" नहीं होता है।

इस प्रकार, अवलोकन के आधार पर, बाल विकास के क्षेत्र में मौलिक अनुसंधान और बड़ी संख्या में अनुप्रयुक्त अनुसंधान करना संभव है जो बाल विकास की विभिन्न घटनाओं को प्रकट करने और समझाने में मदद करता है। शिक्षक के लिए मनोवैज्ञानिक अवलोकन के कौशल में महारत हासिल करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह उसे अपने विद्यार्थियों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है।

अवलोकन

अवलोकन एक वर्णनात्मक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान पद्धति है, जिसमें उद्देश्यपूर्ण और संगठित धारणा और अध्ययन के तहत वस्तु के व्यवहार का पंजीकरण शामिल है। अवलोकन कुछ शर्तों के तहत उनका अध्ययन करने के उद्देश्य से मानसिक घटनाओं की एक संगठित, उद्देश्यपूर्ण, निश्चित धारणा है।

सामान्य जानकारी

आत्मनिरीक्षण के साथ-साथ अवलोकन को सबसे पुरानी मनोवैज्ञानिक विधि माना जाता है। 19 वीं शताब्दी के अंत से वैज्ञानिक अवलोकन का व्यापक रूप से उन क्षेत्रों में उपयोग किया गया है जहां विभिन्न परिस्थितियों में मानव व्यवहार की विशेषताओं का निर्धारण विशेष महत्व है - नैदानिक, सामाजिक, शैक्षिक मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान और 20 वीं की शुरुआत के बाद से। सदी - श्रम मनोविज्ञान में।

अवलोकन का उपयोग किया जाता है जहां प्रयोगकर्ता का हस्तक्षेप पर्यावरण के साथ मानव संपर्क की प्रक्रिया को बाधित करेगा। यह विधि अपरिहार्य है जब क्या हो रहा है की पूरी तस्वीर प्राप्त करना और व्यक्तियों के व्यवहार को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना आवश्यक है।

प्रेक्षण विधि की मुख्य विशेषताएं हैं: - प्रेक्षक और प्रेक्षित वस्तु के बीच सीधा संबंध; - अवलोकन का पक्षपात (भावनात्मक रंग); - बार-बार अवलोकन की जटिलता (कभी-कभी - असंभव)। प्राकृतिक विज्ञान में, पर्यवेक्षक, एक नियम के रूप में, अध्ययन की जा रही प्रक्रिया (घटना) को प्रभावित नहीं करता है। मनोविज्ञान में, प्रेक्षक और प्रेक्षित के बीच अंतःक्रिया की समस्या होती है। यदि विषय जानता है कि उसका अवलोकन किया जा रहा है, तो शोधकर्ता की उपस्थिति उसके व्यवहार को प्रभावित करती है। अवलोकन की विधि की सीमाओं ने अनुभवजन्य अनुसंधान के अन्य, अधिक "परिपूर्ण" तरीकों को जन्म दिया: प्रयोग और माप। [ड्रुज़िनिन वी.एन. प्रायोगिक मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग। 2000]

अवलोकन का विषय

अवलोकन की वस्तु एक व्यक्ति या व्यक्तियों का समूह है। विषय शोधकर्ता के लिए रुचि की घटना की भौतिक अभिव्यक्तियाँ हैं:

*मौखिक व्यवहार

ओ भाषण की लंबाई

ओ भाषण तीव्रता

*गैर-मौखिक व्यवहार

o चेहरे, आंख, शरीर की अभिव्यक्ति,

ओ अभिव्यंजक आंदोलनों

*लोगों की आवाजाही

*लोगों के बीच दूरी

*शारीरिक प्रभाव

ओ स्पर्श

ओ आदि आदि।

यानी अवलोकन की वस्तु केवल वही हो सकती है जिसे वस्तुनिष्ठ रूप से पंजीकृत किया जा सके। इस प्रकार, शोधकर्ता मानस के गुणों का निरीक्षण नहीं करता है, वह केवल वस्तु की उन अभिव्यक्तियों को दर्ज करता है जो निर्धारण के लिए उपलब्ध हैं। और केवल इस धारणा के आधार पर कि मानस व्यवहार में अपनी अभिव्यक्ति पाता है, मनोवैज्ञानिक अवलोकन के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर मानसिक गुणों के बारे में अनुमान लगा सकता है।

निगरानी करना

अवलोकन सीधे शोधकर्ता द्वारा, या अवलोकन उपकरणों के माध्यम से और उसके परिणामों को ठीक करके किया जा सकता है। इनमें ऑडियो, फोटो, वीडियो उपकरण, विशेष निगरानी कार्ड शामिल हैं।

टिप्पणियों का वर्गीकरण

अवलोकन एक उद्देश्यपूर्ण, संगठित और एक निश्चित तरीके से अध्ययन के तहत वस्तु की निश्चित धारणा है। अवलोकन डेटा को ठीक करने के परिणामों को वस्तु के व्यवहार का विवरण कहा जाता है। निगरानी का उपयोग तब किया जाता है जब प्रक्रिया के प्राकृतिक पाठ्यक्रम में हस्तक्षेप करना असंभव या अस्वीकार्य होता है। यह हो सकता है: 1. प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, 2. बाहरी और आंतरिक, 3. शामिल (जो खुले और बंद हो सकते हैं) और शामिल नहीं, 4. प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, 5. निरंतर और चयनात्मक (कुछ मापदंडों के अनुसार), 6 फील्ड (रोजमर्रा की जिंदगी में) और प्रयोगशाला।

व्यवस्थित भेद के अनुसार

* गैर-व्यवस्थित अवलोकन, जिसमें कुछ शर्तों के तहत किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह के व्यवहार की एक सामान्यीकृत तस्वीर बनाना आवश्यक है और इसका उद्देश्य कारण निर्भरता को ठीक करना और घटनाओं का सख्त विवरण देना नहीं है।

* व्यवस्थित अवलोकन, एक निश्चित योजना के अनुसार किया जाता है और जिसमें शोधकर्ता व्यवहार की विशेषताओं को दर्ज करता है और बाहरी वातावरण की स्थितियों को वर्गीकृत करता है।

गैर-व्यवस्थित अवलोकन क्षेत्र अनुसंधान के दौरान किया जाता है (नृवंशविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान में प्रयुक्त)। परिणाम: कुछ शर्तों के तहत किसी व्यक्ति या समूह के व्यवहार की एक सामान्यीकृत तस्वीर का निर्माण। एक विशिष्ट योजना के अनुसार व्यवस्थित निगरानी की जाती है। परिणाम: व्यवहार संबंधी विशेषताओं (चर) का पंजीकरण और पर्यावरणीय परिस्थितियों का वर्गीकरण।

अवलोकन प्रयोग के विरोध में है। यह विरोध दो मान्यताओं पर आधारित है:

* प्रेक्षक की निष्क्रियता - प्रेक्षक आसपास की वास्तविकता को नहीं बदलता है।

* प्रत्यक्षता - पर्यवेक्षक प्रोटोकॉल में जो देखता है उसे ठीक करता है।

स्थिर वस्तुओं के लिए

*निरंतर अवलोकन। शोधकर्ता व्यवहार की सभी विशेषताओं को ठीक करने का प्रयास करता है।

* चयनात्मक अवलोकन। शोधकर्ता केवल कुछ प्रकार के व्यवहारिक कृत्यों या व्यवहार मापदंडों को ही पकड़ता है।

अवलोकन अनुसंधान के चरण

1. अवलोकन, वस्तु, स्थिति के विषय की परिभाषा।

2. अवलोकन और डेटा रिकॉर्डिंग की विधि का चुनाव।

3. एक अवलोकन योजना बनाएं।

4. परिणामों को संसाधित करने के लिए विधि का चुनाव।

5. वास्तव में अवलोकन।

6. प्राप्त जानकारी का प्रसंस्करण और व्याख्या।

प्रेक्षण विधि के लाभ

* अवलोकन आपको व्यवहार के कृत्यों को सीधे पकड़ने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है।

* अवलोकन आपको एक दूसरे के संबंध में या कुछ कार्यों, वस्तुओं आदि के संबंध में कई लोगों के व्यवहार को एक साथ पकड़ने की अनुमति देता है।

* अवलोकन आपको देखे गए विषयों की तत्परता की परवाह किए बिना अनुसंधान करने की अनुमति देता है।

* अवलोकन आपको बहुआयामी कवरेज प्राप्त करने की अनुमति देता है, अर्थात, एक साथ कई मापदंडों पर निर्धारण - उदाहरण के लिए, मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार

*सूचना प्राप्त करने की क्षमता

*विधि का सापेक्षिक सस्तापन

अवलोकन विधि के नुकसान

* अवलोकन के उद्देश्य से प्रस्थान (उन तथ्यों को प्राप्त करना जो अध्ययन के लक्ष्यों के अनुरूप नहीं हैं)

*पिछले शोध अनुभव बाद के अवलोकन तथ्यों को प्रभावित करते हैं

अवलोकन- यह अध्ययन के तहत वस्तु के व्यवहार का एक उद्देश्यपूर्ण, संगठित धारणा और पंजीकरण है। पर्यवेक्षक का कार्य, एक नियम के रूप में, मनाया प्रक्रिया या घटना की अभिव्यक्ति के लिए विशेष परिस्थितियों का निर्माण करके "जीवन" में हस्तक्षेप से जुड़ा नहीं है।

अवलोकन आसपास की वास्तविकता के निष्क्रिय चिंतन से इस मायने में भिन्न है कि: क) एक विशिष्ट लक्ष्य के अधीन है; बी) एक विशिष्ट योजना के अनुसार किया जाता है; ग) प्रक्रिया को अंजाम देने और परिणामों को ठीक करने के लिए विषय साधनों से लैस।

अवलोकन संवेदी अनुभूति का एक सक्रिय रूप है, जो अनुभवजन्य डेटा को जमा करना, वस्तुओं के बारे में प्रारंभिक विचार बनाना या उनसे जुड़ी प्रारंभिक मान्यताओं का परीक्षण करना संभव बनाता है। अवलोकन ऐतिहासिक रूप से मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की पहली वैज्ञानिक विधि है।

शब्द "अवलोकन" तीन अलग-अलग अर्थों में प्रयोग किया जाता है: 1) एक गतिविधि के रूप में अवलोकन; 2) एक विधि के रूप में अवलोकन; 3) एक तकनीक के रूप में अवलोकन।

देखकर कैसे गतिविधिसार्वजनिक अभ्यास के कुछ क्षेत्रों से संबंधित है। पावर सिस्टम के ऑपरेटर उपकरणों की रीडिंग का निरीक्षण करते हैं, शिफ्ट अटेंडेंट एक विशिष्ट योजना के अनुसार उपकरणों का निरीक्षण करता है, डॉक्टर रोगी की जांच करता है, अन्वेषक संदिग्ध के व्यवहार को देखता है, आदि। एक वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन के विपरीत , एक गतिविधि के रूप में अवलोकन का उद्देश्य व्यावहारिक गतिविधियों की सेवा करना है: चिकित्सक के लिए उपचार प्रक्रिया के निदान और स्पष्टीकरण के लिए अवलोकन आवश्यक है; अन्वेषक को - संस्करणों को सामने रखने और सत्यापित करने और अपराध को हल करने के लिए; पावर सिस्टम ऑपरेटर - बिजली प्रवाह के वितरण पर निर्णय लेने के लिए।

देखकर कैसे तरीकाविज्ञान में संज्ञानात्मक गतिविधि के सिद्धांतों की एक प्रणाली शामिल है, मनोवैज्ञानिक अवलोकन के सार और बारीकियों पर प्रावधान, इसकी क्षमताओं और सीमाओं पर, एक पर्यवेक्षक की भूमिका में वाद्य उपकरण और मानव गतिविधि की किस्मों पर। मनोविज्ञान की एक विधि के रूप में अवलोकन को सार्वभौमिकता द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, अर्थात्, घटनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के अध्ययन के लिए प्रयोज्यता, लचीलापन, अर्थात, अध्ययन के तहत वस्तु के "कवरेज के क्षेत्र" को बदलने की क्षमता, आगे रखने के लिए और अवलोकन के दौरान अतिरिक्त परिकल्पनाओं का परीक्षण करें। एक अवलोकन अध्ययन करने के लिए, न्यूनतम हार्डवेयर की आवश्यकता होती है।

मनोविज्ञान की वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन की विशिष्टता अध्ययन की वस्तु (गैर-हस्तक्षेप) के संबंध के प्रकार और पर्यवेक्षक के प्रत्यक्ष दृश्य या श्रवण संपर्क की उपस्थिति में निहित है। मनोविज्ञान की एक विधि के रूप में अवलोकन की मुख्य विशेषताएं उद्देश्यपूर्णता, नियमितता, पर्यवेक्षक के सैद्धांतिक विचारों पर निर्भरता हैं।

देखकर कैसे क्रियाविधि(अवलोकन तकनीक) विशिष्ट कार्य, स्थिति, स्थितियों और अवलोकन के उपकरणों को ध्यान में रखता है। अवलोकन की विधि को सामाजिक रूप से निश्चित, दूसरों के लिए स्पष्ट रूप से कहा गया, अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से प्रस्तुत प्रणाली के रूप में समझा जाता है, जो स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यों के लिए पर्याप्त है। विदेशी मनोवैज्ञानिक साहित्य में, "अवलोकन तकनीक" का एक पर्याय "अवलोकन तकनीक" है। अवलोकन पद्धति में अवलोकन प्रक्रिया का सबसे पूर्ण विवरण शामिल है और इसमें शामिल हैं: ए) एक स्थिति की पसंद और अवलोकन के लिए एक वस्तु; बी) अवलोकन के कार्यक्रम (योजना) को देखे गए व्यवहार के संकेतों (पहलुओं) की सूची के रूप में और उनके विस्तृत विवरण के साथ अवलोकन की इकाइयों के रूप में; ग) अवलोकन के परिणामों को दर्ज करने की विधि और रूप; डी) पर्यवेक्षक के काम के लिए आवश्यकताओं का विवरण; ई) प्राप्त डेटा के प्रसंस्करण और प्रस्तुति की विधि का विवरण।

वस्तु और अवलोकन का विषय। वस्तुबाहरी अवलोकन एक व्यक्ति, लोगों का समूह या एक समुदाय हो सकता है। अवलोकन की वस्तु को विशिष्टता, गैर-दोहराव, मानसिक घटनाओं की बहुत छोटी या बहुत लंबी अवधि की विशेषता है।

प्रेक्षण के संचालन में उत्पन्न होने वाली मुख्य समस्या प्रेक्षक के व्यवहार पर प्रेक्षक की उपस्थिति का प्रभाव है। इस प्रभाव को कम करने के लिए, पर्यवेक्षक को "परिचित होना" चाहिए, अर्थात, पर्यावरण में अधिक बार उपस्थित होना चाहिए, कुछ व्यवसाय में संलग्न होना चाहिए, और जो देखा जा रहा है उस पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए। इसके अलावा, अवलोकन के लिए कुछ स्वीकार्य उद्देश्य द्वारा पर्यवेक्षक की उपस्थिति की व्याख्या करना संभव है, या तो मानव पर्यवेक्षक को रिकॉर्डिंग उपकरण (वीडियो कैमरा, वॉयस रिकॉर्डर, आदि) के साथ बदलने के लिए, या कांच के माध्यम से आसन्न कमरे से निरीक्षण करना संभव है। एकतरफा प्रकाश चालन के साथ (Gesell दर्पण)। प्रेक्षक की शालीनता, चातुर्य, अच्छा व्यवहार उसकी उपस्थिति के अपरिहार्य प्रभाव को कमजोर कर देता है।

एक रिसेप्शन भी है शामिलअवलोकन जब पर्यवेक्षक समूह का वास्तविक सदस्य होता है। हालांकि, इस तकनीक में एक नैतिक समस्या है - स्थिति की द्वंद्व और समूह के सदस्य के रूप में खुद को देखने में असमर्थता।

विषयअवलोकन केवल मानसिक गतिविधि के बाहरी, बाहरी घटक हो सकते हैं:

- व्यावहारिक और विज्ञान संबंधी क्रियाओं के मोटर घटक;

- आंदोलनों, आंदोलनों और लोगों की स्थिर स्थिति (गति और गति की दिशा, संपर्क, झटके, वार);

- संयुक्त क्रियाएं (लोगों के समूह);

- भाषण कार्य (उनकी सामग्री, दिशा, आवृत्ति, अवधि, तीव्रता, अभिव्यक्ति, शाब्दिक, व्याकरणिक, ध्वन्यात्मक संरचना की विशेषताएं);

- चेहरे के भाव और पैंटोमाइम, ध्वनियों की अभिव्यक्ति;

- कुछ वानस्पतिक प्रतिक्रियाओं की अभिव्यक्तियाँ (त्वचा का लाल होना या फूलना, सांस लेने की लय में परिवर्तन, पसीना)।

अवलोकन करते समय, बाहरी के अवलोकन के माध्यम से आंतरिक, मानसिक की स्पष्ट समझ की जटिलता उत्पन्न होती है। मनोविज्ञान में, बाहरी अभिव्यक्तियों और व्यक्तिपरक मानसिक वास्तविकता और मानसिक घटनाओं की एक बहुस्तरीय संरचना के बीच संबंधों की बहुलता है, इसलिए एक ही व्यवहारिक अभिव्यक्ति विभिन्न मानसिक प्रक्रियाओं से जुड़ी हो सकती है।

पर्यवेक्षक की स्थितिअवलोकन की वस्तु के संबंध में खुला या छिपा हो सकता है। शामिल अवलोकन को खुले या गुप्त के रूप में भी वर्गीकृत किया जा सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि पर्यवेक्षक अवलोकन के तथ्य की रिपोर्ट करता है या नहीं।

एक व्यक्ति-पर्यवेक्षक में धारणा की चयनात्मकता होती है, जो उसके दृष्टिकोण, उसकी गतिविधि की सामान्य दिशा से निर्धारित होती है। एक निश्चित रवैया धारणा को सक्रिय करता है, महत्वपूर्ण प्रभावों के प्रति संवेदनशीलता को तेज करता है, हालांकि, एक अत्यधिक निश्चित रवैया पूर्वाग्रह की ओर जाता है। गतिविधि का सामान्य अभिविन्यास कुछ तथ्यों को कम आंकने और दूसरों को कम आंकने के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में काम कर सकता है (शिक्षक संज्ञानात्मक गतिविधि पर ध्यान देते हैं, प्रशिक्षक - शरीर की विशेषताओं, आंदोलनों की निपुणता, दर्जी - सिलाई के लिए, आदि)।

प्रेक्षित व्यवहार पर स्वयं के "मैं" के प्रक्षेपण की घटना भी है। दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की व्याख्या करते हुए, प्रेक्षक अपना दृष्टिकोण उस पर स्थानांतरित करता है। पर्यवेक्षक की व्यक्तिगत विशेषताएं (धारणा की प्राथमिक तौर-तरीके - दृश्य, श्रवण, आदि, ध्यान केंद्रित करने और वितरित करने की क्षमता, स्मृति क्षमता, संज्ञानात्मक शैली, स्वभाव, भावनात्मक स्थिरता, आदि) का भी अवलोकन के परिणाम पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। एक अच्छे पर्यवेक्षक को अवलोकन में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, जो आपको व्यक्तिगत विशेषताओं के प्रभाव को कुछ हद तक कम करने की अनुमति देता है।

स्थिति के आधार पर, प्राकृतिक परिस्थितियों में क्षेत्र अवलोकन, प्रयोगशाला अवलोकन और उत्तेजित अवलोकन को प्रतिष्ठित किया जाता है। खेतअवलोकन मनाया के जीवन की प्राकृतिक परिस्थितियों में किया जाता है, इस मामले में व्यवहार की विकृति न्यूनतम है। इस प्रकार का अवलोकन बहुत समय लेने वाला होता है, क्योंकि शोधकर्ता के लिए रुचि की स्थिति थोड़ी नियंत्रित होती है और इसलिए, अवलोकन अक्सर एक अपेक्षित प्रकृति का होता है। प्रयोगशालाशोधकर्ता के लिए अधिक सुविधाजनक स्थिति में अवलोकन किया जाता है, लेकिन कृत्रिम परिस्थितियाँ मानव व्यवहार को बहुत विकृत कर सकती हैं। उकसायाअवलोकन प्राकृतिक परिस्थितियों में किया जाता है, लेकिन शोधकर्ता द्वारा स्थिति निर्धारित की जाती है। विकासात्मक मनोविज्ञान में, यह अवलोकन एक प्राकृतिक प्रयोग (खेल के दौरान, कक्षाओं के दौरान, आदि) का अवलोकन करता है।

द्वारा आयोजन का तरीकागैर-व्यवस्थित और व्यवस्थित अवलोकन के बीच अंतर। बेढ़ंगाअवलोकन का व्यापक रूप से नृवंशविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान और सामाजिक मनोविज्ञान में उपयोग किया जाता है। शोधकर्ता के लिए, अध्ययन के तहत घटना, कुछ शर्तों के तहत किसी व्यक्ति या समूह के व्यवहार की कुछ सामान्यीकृत तस्वीर बनाना महत्वपूर्ण है। व्यवस्थितनिरीक्षण योजना के अनुसार किया जाता है। शोधकर्ता व्यवहार की कुछ विशेषताओं की पहचान करता है और विभिन्न स्थितियों या स्थितियों में उनकी अभिव्यक्ति को ठीक करता है।

निरंतर और चयनात्मक अवलोकन भी हैं। पर निरंतरअवलोकन, शोधकर्ता व्यवहार की सभी विशेषताओं को पकड़ लेता है, और जब चयनात्मककेवल कुछ व्यवहारिक कृत्यों पर ध्यान देता है, उनकी आवृत्ति, अवधि आदि को ठीक करता है।

निगरानी के आयोजन के विभिन्न तरीकों के अपने फायदे और नुकसान हैं। इसलिए, गैर-व्यवस्थित अवलोकन के साथ, यादृच्छिक घटनाओं का वर्णन किया जा सकता है, इसलिए, बदलती परिस्थितियों में व्यवस्थित अवलोकन को व्यवस्थित करना बेहतर होता है। निरंतर अवलोकन के साथ, पूरे अवलोकन को रिकॉर्ड करना असंभव है, इसलिए, इस मामले में, उपकरण का उपयोग करना या कई पर्यवेक्षकों को शामिल करना वांछनीय है। चयनात्मक अवलोकन इसके परिणाम पर पर्यवेक्षक की स्थिति के प्रभाव को बाहर नहीं करता है (वह केवल वही देखता है जो वह देखना चाहता है)। इस प्रभाव को दूर करने के लिए, कई पर्यवेक्षकों को शामिल करना संभव है, साथ ही वैकल्पिक रूप से मुख्य और प्रतिस्पर्धी दोनों परिकल्पनाओं का परीक्षण करना संभव है।

निर्भर करना लक्ष्यपरिकल्पना के परीक्षण के उद्देश्य से अनुसंधान को खोजपूर्ण अनुसंधान और अनुसंधान में विभाजित किया जा सकता है। खोज इंजनअनुसंधान किसी भी वैज्ञानिक क्षेत्र के विकास की शुरुआत में किया जाता है, बड़े पैमाने पर किया जाता है, इसका उद्देश्य इस क्षेत्र में निहित सभी घटनाओं का सबसे पूर्ण विवरण प्राप्त करना है, इसे पूरी तरह से कवर करना है। यदि इस तरह के अध्ययन में अवलोकन का उपयोग किया जाता है, तो यह आमतौर पर निरंतर होता है। घरेलू मनोवैज्ञानिक एम.वाई.ए. अवलोकन की विधि पर एक क्लासिक काम के लेखक बासोव, इस तरह के अवलोकन के लक्ष्य को "सामान्य रूप से निरीक्षण करने के लिए" के रूप में नामित करते हैं, किसी भी विशिष्ट अभिव्यक्तियों का चयन किए बिना, किसी वस्तु के साथ प्रकट होने वाली हर चीज का निरीक्षण करने के लिए। कुछ स्रोत इस अवलोकन को कहते हैं अपेक्षित।

अवलोकन पर आधारित खोजपूर्ण अध्ययन का एक उदाहरण डी.बी. एल्कोनिना और टी.वी. ड्रैगुनोवा। इस अध्ययन का सामान्य लक्ष्य किशोरावस्था में एक बच्चे के मानसिक विकास में नियोप्लाज्म की सभी अभिव्यक्तियों का विवरण प्राप्त करना था। पाठ के दौरान किशोरों के वास्तविक व्यवहार और गतिविधियों की पहचान करने के लिए व्यवस्थित, दीर्घकालिक अवलोकन किया गया, गृहकार्य की तैयारी, मंडली कार्य, विभिन्न प्रतियोगिताएं, व्यवहार संबंधी विशेषताएं और दोस्तों, शिक्षकों, माता-पिता के साथ संबंध, रुचियों से संबंधित तथ्य, योजना भविष्य, स्वयं के प्रति दृष्टिकोण, दावे और आकांक्षाएं, सामाजिक गतिविधि, सफलता और विफलता के प्रति प्रतिक्रियाएं। मूल्य निर्णय, बच्चों की बातचीत, विवाद, टिप्पणियां दर्ज की गईं।

यदि अध्ययन का उद्देश्य विशिष्ट और कड़ाई से परिभाषित है, तो अवलोकन अलग तरह से बनाया गया है। इस मामले में इसे कहा जाता है शोधकर्ता,या चयनात्मक।उसी समय, अवलोकन की सामग्री का चयन किया जाता है, अवलोकन को इकाइयों में विभाजित किया जाता है। एक उदाहरण जे पियाजे द्वारा किए गए संज्ञानात्मक विकास के चरणों का अध्ययन है। चरणों में से एक का अध्ययन करने के लिए, शोधकर्ता ने खिलौनों के साथ बच्चे के छेड़छाड़ वाले खेलों को चुना जिसमें गुहा है। टिप्पणियों से पता चला है कि एक वस्तु को दूसरे में डालने की क्षमता इसके लिए आवश्यक मोटर कौशल की तुलना में बाद में होती है। एक निश्चित उम्र में बच्चा ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि उसे समझ नहीं आता कि एक वस्तु दूसरे के अंदर कैसे हो सकती है।

द्वारा निगरानी का उपयोगप्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष (अवलोकन उपकरणों और परिणामों को ठीक करने के साधनों के उपयोग के साथ) अवलोकन के बीच अंतर करें। निगरानी उपकरण में ऑडियो, फोटो और वीडियो उपकरण, निगरानी मानचित्र शामिल हैं। हालांकि, तकनीकी साधन हमेशा उपलब्ध नहीं होते हैं, और एक छिपे हुए कैमरे या वॉयस रिकॉर्डर का उपयोग एक नैतिक समस्या है, क्योंकि इस मामले में शोधकर्ता किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया पर उसकी सहमति के बिना अतिक्रमण करता है। कुछ शोधकर्ता उनके उपयोग को अस्वीकार्य मानते हैं।

वैसे कालानुक्रमिक संगठनअनुदैर्ध्य, आवधिक और एकल अवलोकन के बीच भेद। अनुदैर्ध्यअवलोकन कई वर्षों में किया जाता है और इसमें शोधकर्ता और अध्ययन की वस्तु के बीच निरंतर संपर्क शामिल होता है। इस तरह के अवलोकनों के परिणाम आमतौर पर डायरी के रूप में दर्ज किए जाते हैं और मोटे तौर पर देखे गए व्यक्ति के व्यवहार, जीवन शैली, आदतों को कवर करते हैं। सामयिकअवलोकन निश्चित, निश्चित रूप से निर्दिष्ट अवधि के लिए किया जाता है। यह अवलोकन का सबसे सामान्य प्रकार का कालानुक्रमिक संगठन है। एक,या एक,टिप्पणियों को आमतौर पर एक मामले के विवरण के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। वे अध्ययन के तहत घटना की अनूठी और विशिष्ट अभिव्यक्ति दोनों हो सकते हैं।

अवलोकन के परिणामों का निर्धारण अवलोकन की प्रक्रिया में या कुछ समय बीत जाने के बाद किया जा सकता है। बाद के मामले में, एक नियम के रूप में, विषयों के व्यवहार को रिकॉर्ड करने में पूर्णता, सटीकता और विश्वसनीयता प्रभावित होती है।

अवलोकन के कार्यक्रम (योजना) में अवलोकन की इकाइयों की एक सूची, अवलोकन की भाषा और विवरण का रूप शामिल है।

अवलोकन इकाइयों का विकल्प।अवलोकन की वस्तु और स्थिति चुनने के बाद, शोधकर्ता के सामने अवलोकन करने और उसके परिणामों का वर्णन करने का कार्य होता है। अवलोकन करने से पहले, वस्तु के व्यवहार के कुछ पहलुओं को अलग करना आवश्यक है, व्यक्ति वस्तु के व्यवहार के निरंतर प्रवाह से प्रत्यक्ष धारणा के लिए सुलभ कार्य करता है। अवलोकन की चयनित इकाइयाँ अध्ययन के उद्देश्य के अनुरूप होनी चाहिए और सैद्धांतिक स्थिति के अनुसार परिणामों की व्याख्या की अनुमति देनी चाहिए। अवलोकन की इकाइयाँ आकार और जटिलता में काफी भिन्न हो सकती हैं।

वर्गीकृत अवलोकन का उपयोग करते समय, देखी गई घटनाओं को मापना संभव है। अवलोकन के दौरान मात्रात्मक अनुमान प्राप्त करने के दो मुख्य तरीके हैं: 1) पर्यवेक्षक द्वारा प्रेक्षित संपत्ति की तीव्रता (गंभीरता) का आकलन, क्रिया - मनोवैज्ञानिक स्केलिंग; 2) प्रेक्षित घटना की अवधि का मापन - समय।अवलोकन में स्केलिंग स्कोरिंग की विधि द्वारा की जाती है। आमतौर पर तीन से दस बिंदु पैमानों का उपयोग किया जाता है। स्कोर को न केवल एक संख्या के रूप में, बल्कि एक विशेषण ("बहुत मजबूत, मजबूत, मध्यम", आदि) के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है। कभी-कभी स्केलिंग के एक ग्राफिक रूप का उपयोग किया जाता है, जिसमें स्कोर को सीधी रेखा पर खंड के मूल्य द्वारा व्यक्त किया जाता है, जिसके चरम बिंदु निचले और ऊपरी स्कोर को चिह्नित करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं का आकलन करने के लिए जे। स्ट्रेलीउ द्वारा विकसित स्कूल में एक छात्र के व्यवहार को देखने के लिए पैमाने में पांच-बिंदु पैमाने पर व्यवहार की दस श्रेणियों का आकलन शामिल है और बहुत सटीक रूप से प्रतिक्रियाशीलता को एक के रूप में परिभाषित करता है। स्वभाव की संपत्ति।

प्रत्यक्ष अवलोकन की प्रक्रिया में समय के लिए, यह आवश्यक है: क) वांछित इकाई को प्रेक्षित व्यवहार से जल्दी से अलग करने में सक्षम होने के लिए; बी) पहले से स्थापित करें कि एक व्यवहार अधिनियम की शुरुआत और अंत क्या माना जाता है; c) एक क्रोनोमीटर है। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि गतिविधियों का समय, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति के लिए अप्रिय है, उसके साथ हस्तक्षेप करता है।

टिप्पणियों को रिकॉर्ड करने के तरीके।टिप्पणियों को रिकॉर्ड करने के लिए सामान्य आवश्यकताओं को M.Ya द्वारा तैयार किया गया था। बसोव।

1. रिकॉर्ड तथ्यात्मक होना चाहिए, यानी हर तथ्य को उसी रूप में दर्ज किया जाना चाहिए जिसमें वह वास्तव में मौजूद था।

2. रिकॉर्ड में उस स्थिति (विषय और सामाजिक) का विवरण शामिल होना चाहिए जिसमें देखी गई घटना होती है (पृष्ठभूमि रिकॉर्ड)।

3. उद्देश्य के अनुसार अध्ययन की जा रही वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने के लिए रिकॉर्ड पूरा होना चाहिए।

M.Ya द्वारा बड़ी संख्या में अभिलेखों के अध्ययन के आधार पर। बासोव्स ने व्यवहार के मौखिक निर्धारण के तीन मुख्य तरीकों को अलग करने का प्रस्ताव दिया: व्याख्यात्मक, सामान्यीकरण और वर्णनात्मक, और फोटोग्राफिक रिकॉर्डिंग। तीनों प्रकार के रिकॉर्ड का उपयोग आपको सबसे विस्तृत सामग्री एकत्र करने की अनुमति देता है।

गैर-मानकीकृत टिप्पणियों को रिकॉर्ड करना।एक खोजपूर्ण अध्ययन में, अध्ययन के तहत वास्तविकता के बारे में प्रारंभिक ज्ञान न्यूनतम है, इसलिए पर्यवेक्षक का कार्य वस्तु की गतिविधि की अभिव्यक्तियों को उनकी सभी विविधता में रिकॉर्ड करना है। ये है फोटोअभिलेख। हालांकि, इसमें व्याख्या के तत्वों को शामिल करना आवश्यक है, क्योंकि स्थिति को "निष्पक्ष रूप से" प्रतिबिंबित करना लगभग असंभव है। ए.पी. बोल्टुनोव।

आमतौर पर, खोजपूर्ण अनुसंधान के दौरान, अवलोकन अभिलेखों के रूप का उपयोग इस रूप में किया जाता है निरंतर प्रोटोकॉल।इसमें तिथि, समय, स्थान, अवलोकन की स्थिति, सामाजिक और वस्तुनिष्ठ वातावरण और, यदि आवश्यक हो, पिछली घटनाओं के संदर्भ को इंगित करना चाहिए। एक सतत प्रोटोकॉल कागज की एक साधारण शीट है जिस पर बिना शीर्षक के रिकॉर्ड रखा जाता है। रिकॉर्ड पूर्ण होने के लिए, पर्यवेक्षक की अच्छी एकाग्रता आवश्यक है, साथ ही सशर्त संक्षेप या शॉर्टहैंड का उपयोग भी आवश्यक है। अवलोकन के विषय और स्थिति को स्पष्ट करने के चरण में एक सतत प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है, इसके आधार पर, अवलोकन की इकाइयों की एक सूची संकलित की जा सकती है।

गैर-मानकीकृत अवलोकन की विधि द्वारा किए गए एक दीर्घकालिक क्षेत्र अध्ययन में, रिकॉर्डिंग फॉर्म है डायरी।यह एक नोटबुक में कई दिनों के अवलोकन के दौरान क्रमांकित शीट और रिकॉर्ड के बाद के प्रसंस्करण के लिए बड़े मार्जिन के साथ किया जाता है। टिप्पणियों की सटीकता को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए, शब्दावली की सटीकता और एकरूपता देखी जानी चाहिए। डायरी प्रविष्टियों को भी सीधे रखने की सिफारिश की जाती है, न कि स्मृति से।

एक गुप्त प्रतिभागी निगरानी स्थिति में, डेटा रिकॉर्डिंग आमतौर पर तथ्य के बाद की जानी चाहिए, क्योंकि पर्यवेक्षक को खुद को प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, घटनाओं में एक प्रतिभागी के रूप में, वह कुछ भी रिकॉर्ड नहीं कर सकता है। इसलिए, पर्यवेक्षक को टिप्पणियों की सामग्री को संसाधित करने, सारांशित करने और सजातीय तथ्यों को सामान्य बनाने के लिए मजबूर किया जाता है। इसलिए, अवलोकन डायरी का उपयोग करता है सामान्यीकरण वर्णनात्मकऔर व्याख्या नोट्स।हालांकि, एक ही समय में, कुछ सबसे हड़ताली तथ्यों को पर्यवेक्षक द्वारा अपेक्षाकृत फोटोग्राफिक रूप से, प्रसंस्करण के बिना, "जैसे और केवल वाले" (एम.या। बसोव) द्वारा पुन: प्रस्तुत किया जाता है।

अवलोकन डायरी में प्रत्येक प्रविष्टि में उस व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक संक्षिप्त परिचय शामिल होना चाहिए जो रिकॉर्डिंग का विषय बन गया है। यह स्थान, समय, स्थिति, स्थिति, दूसरों की स्थिति आदि को दर्शाता है। परिचय के साथ, एक निष्कर्ष भी रिकॉर्ड से जोड़ा जा सकता है, जो अवलोकन के दौरान हुई स्थिति में परिवर्तन को दर्शाता है (एक महत्वपूर्ण की उपस्थिति) व्यक्ति, आदि)।

डेटा रिकॉर्ड करते समय पूरी निष्पक्षता बनाए रखते हुए, पर्यवेक्षक को वर्णित घटनाओं के प्रति अपना दृष्टिकोण और उनके अर्थ की अपनी समझ को व्यक्त करना चाहिए। ऐसी प्रविष्टियों को अवलोकन संबंधी प्रविष्टियों से स्पष्ट रूप से अलग किया जाना चाहिए और इसलिए उन्हें डायरी के हाशिये में बनाया जाता है।

मानकीकृत टिप्पणियों की रिकॉर्डिंग।वर्गीकृत टिप्पणियों के लिए, दो रिकॉर्डिंग विधियों का उपयोग किया जाता है - प्रतीकों में अंकन और मानक प्रोटोकॉल। पर चरित्र प्रविष्टियाँप्रत्येक श्रेणी को पदनाम दिए जा सकते हैं - अक्षर, चित्रलेख, गणितीय संकेत, जो रिकॉर्डिंग समय को कम करता है।

मानक प्रोटोकॉलउन मामलों में उपयोग किया जाता है जहां श्रेणियों की संख्या सीमित होती है और शोधकर्ता केवल उनकी घटना की आवृत्ति में रुचि रखता है (शिक्षक और छात्र के बीच मौखिक बातचीत का विश्लेषण करने के लिए एन। फ़्लैंडर्स प्रणाली)। अवलोकन के परिणामों को रिकॉर्ड करने के इस रूप के अपने फायदे और नुकसान हैं। फायदे में अभिव्यक्तियों के निर्धारण की सटीकता और पूर्णता शामिल है, नुकसान "बातचीत के जीवित ऊतक" (एम। वाई। बसोव) का नुकसान है।

अवलोकन का परिणाम एक "व्यवहार चित्र" है। यह परिणाम चिकित्सा, मनोचिकित्सा, परामर्शी अभ्यास में बहुत मूल्यवान है। अवलोकन के आधार पर एक व्यवहार चित्र के संकलन में मुख्य पैरामीटर इस प्रकार हैं:

1) उपस्थिति की व्यक्तिगत विशेषताएं जो देखे गए व्यक्ति की विशेषताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं (कपड़ों की शैली, केशविन्यास, वह अपनी उपस्थिति में "हर किसी की तरह बनने" के लिए कितना प्रयास करता है या बाहर खड़ा होना चाहता है, खुद पर ध्यान आकर्षित करता है, चाहे वह अपनी उपस्थिति के प्रति उदासीन है या इसे विशेष महत्व देता है, व्यवहार के कौन से तत्व इसकी पुष्टि करते हैं, किन स्थितियों में);

2) पैंटोमाइम (मुद्रा, चाल की विशेषताएं, इशारे, सामान्य कठोरता या, इसके विपरीत, आंदोलन की स्वतंत्रता, विशिष्ट व्यक्तिगत मुद्राएं);

3) चेहरे के भाव (चेहरे की सामान्य अभिव्यक्ति, संयम, अभिव्यंजना, जिसमें स्थितियों में चेहरे के भाव महत्वपूर्ण रूप से एनिमेटेड होते हैं, और जिसमें वे विवश रहते हैं);

4) भाषण व्यवहार (मौन, बातूनीपन, वाचालता, संक्षिप्तता, शैलीगत विशेषताएं, भाषण की सामग्री और संस्कृति, आंतरिक समृद्धि, भाषण में ठहराव का समावेश, भाषण की गति);

5) अन्य लोगों के संबंध में व्यवहार (टीम में स्थिति और उसके प्रति रवैया, संपर्क स्थापित करने के तरीके, संचार की प्रकृति - व्यवसाय, व्यक्तिगत, स्थितिजन्य संचार, संचार शैली - सत्तावादी, लोकतांत्रिक, स्व-उन्मुख, एक अभिविन्यास के साथ वार्ताकार, संचार में स्थिति - "एक समान स्तर पर", ऊपर से, नीचे से, व्यवहार में विरोधाभासों की उपस्थिति - व्यवहार के विभिन्न तरीकों का प्रदर्शन जो एक ही प्रकार की स्थितियों में अर्थ के विपरीत हैं);

6) व्यवहारिक अभिव्यक्तियाँ (स्वयं के संबंध में - उपस्थिति, व्यक्तिगत सामान, कमियों, फायदे और अवसरों के लिए);

7) मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन परिस्थितियों में व्यवहार (जब एक जिम्मेदार कार्य करते समय, संघर्ष में, आदि);

8) मुख्य गतिविधि में व्यवहार (खेल, अध्ययन, पेशेवर गतिविधि);

9) विशिष्ट व्यक्तिगत मौखिक क्लिच के उदाहरण, साथ ही ऐसे बयान जो दृष्टिकोण, रुचियों, जीवन के अनुभव की विशेषता रखते हैं।

विशेषज्ञ आकलन की विधि

एक विशिष्ट प्रकार का सर्वेक्षण है विशेषज्ञों का सर्वेक्षण।इस पद्धति का उपयोग अक्सर अध्ययन के प्रारंभिक चरण में इसकी समस्या और उद्देश्य का निर्धारण करते समय किया जाता है, साथ ही अंतिम चरण में - प्राप्त जानकारी की निगरानी के तरीकों में से एक के रूप में। विशेषज्ञ सर्वेक्षण के मुख्य चरण: विशेषज्ञों का चयन, उनका सर्वेक्षण, परिणामों का प्रसंस्करण। विशेषज्ञों का चयन सबसे महत्वपूर्ण चरण है। विशेषज्ञ वे लोग हैं जो अध्ययन के तहत क्षेत्र में सक्षम हैं, इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव वाले प्रमुख विशेषज्ञ हैं। विशेषज्ञों का चयन करने के लिए सबसे आम तरीके हैं: क) वृत्तचित्र (सामाजिक-जीवनी संबंधी डेटा, प्रकाशन, वैज्ञानिक पत्र आदि के अध्ययन पर आधारित); बी) टेस्टोलॉजिकल (परीक्षण के आधार पर); ग) स्व-मूल्यांकन के आधार पर; डी) विशेषज्ञ आकलन के आधार पर।

विशेषज्ञ सर्वेक्षण या तो गुमनाम या खुला हो सकता है। प्रश्नावली में किसी विशेष विशेषज्ञ को नाम और संरक्षक नाम से संदर्भित करने से अक्सर उसके और शोधकर्ता के बीच संपर्क स्थापित करने में मदद मिलती है। विशेषज्ञों के सर्वेक्षण में, ओपन-एंडेड प्रश्नों का अधिक बार उपयोग किया जाता है, जिनके उत्तर देने के लिए महत्वपूर्ण समय की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए विशेषज्ञ को विशेष रूप से धन्यवाद देना चाहिए (खुले और बंद प्रश्नों के विवरण के लिए, 3.3 देखें)।

एक साक्षात्कार के रूप में एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण भी किया जा सकता है। सबसे अधिक बार, समस्या को स्पष्ट करने और अनुसंधान उद्देश्यों को निर्धारित करने के चरण में विशेषज्ञों का साक्षात्कार किया जाता है। विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार डेटा को संसाधित करने के बाद, एक प्रश्नावली संकलित की जाती है, जिसका उपयोग बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण में किया जाता है।

संचार की एक प्रक्रिया के रूप में प्रश्न पूछना।सर्वेक्षण को डेटा संग्रह पद्धति के रूप में समझना कुछ हद तक सरल व्याख्या को दर्शाता है। इस मामले में, उत्तरदाता सूचना के स्रोत के रूप में कार्य करते हैं, और शोधकर्ता इसके रिसीवर और रजिस्ट्रार के रूप में कार्य करते हैं। हालांकि, जैसा कि सर्वेक्षण करने के अनुभव से पता चलता है, व्यवहार में स्थिति बहुत अधिक जटिल है। सर्वेक्षण संचार का एक विशेष रूप है। सर्वेक्षण में कोई भी प्रतिभागी, सर्वेक्षण की प्रक्रिया में एक प्रतिवादी और एक शोधकर्ता की भूमिका में, प्रभाव की साधारण वस्तु नहीं, बल्कि, इसके विपरीत, प्रभावित करने वाले बन जाते हैं। सक्रिय व्यक्तित्व संचार में प्रवेश करते हैं, जो न केवल टिप्पणियों, नोट समझौते या असहमति का आदान-प्रदान करते हैं, बल्कि संचार की स्थिति, इसकी शर्तों और साधनों के लिए एक निश्चित दृष्टिकोण व्यक्त करते हैं।

साथ ही, सर्वेक्षण प्रक्रिया के दौरान संचार में कई विशिष्ट विशेषताएं होती हैं, जैसे उद्देश्यपूर्णता, विषमता और मध्यस्थता। निरुउद्देश्यतासर्वेक्षण इस तथ्य से निर्धारित होता है कि सर्वेक्षण प्रक्रिया में संचार का उद्देश्य अध्ययन के उद्देश्यों से निर्धारित होता है।

मनोविज्ञान में संचार की प्रक्रिया को विषय-विषय की बातचीत के रूप में माना जाता है। संचार भागीदार बारी-बारी से संदेशों के स्रोत और अभिभाषक के रूप में कार्य करते हैं और उनके पास प्रतिक्रिया होती है जिसके आधार पर वे अपने बाद के व्यवहार का निर्माण करते हैं। पार्टियों की समान भागीदारी पर आधारित संचार को सममित कहा जाता है। यह सबसे प्रभावी संचार है। एक प्रकार के सर्वेक्षण के रूप में एक वार्तालाप एक सममित प्रकार का संचार है और इसलिए आपको प्रतिवादी के बारे में सबसे अधिक गहन जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है। वास्तविक जीवन में, वहाँ हैं विषमसंचार मॉडल (एक परीक्षा की स्थिति, पूछताछ, आदि), जब एक पक्ष मुख्य रूप से प्रश्न पूछता है, और दूसरे को उनका उत्तर देना चाहिए। असममित संचार में, पार्टियों में से एक मुख्य रूप से प्रभाव के कार्यों को लेता है, अर्थात, विषय, और दूसरा - वस्तु।

सर्वेक्षण की स्थिति काफी हद तक विषम है। किसी भी सर्वेक्षण की स्थिति में, विशेष रूप से प्रश्नावली या साक्षात्कार आयोजित करते समय, शोधकर्ता संपर्क स्थापित करने की पहल करता है। एक साक्षात्कार प्रश्नावली या प्रश्नावली का संकलन भी शोधकर्ता का एक कार्य है। इस मामले में, उत्तरदाताओं की गतिविधि पूरी तरह से प्रकट होने से बहुत दूर है। ऐसी विशेष पद्धतिगत तकनीकें हैं जो शोधकर्ता को सर्वेक्षण को अधिक सममित संचार की स्थिति के करीब लाने की अनुमति देती हैं ताकि प्रतिवादी पर जीत हासिल की जा सके और अधिक ईमानदार उत्तर प्राप्त किए जा सकें।

मध्यस्थताएक संचार है जिसके कार्यान्वयन के लिए बिचौलिए शामिल हैं। सर्वेक्षण अक्सर एक मध्यस्थता संचार होता है। एक तीसरा व्यक्ति (साक्षात्कारकर्ता), एक लिखित पाठ (प्रश्नावली), एक तकनीकी उपकरण (टेलीविजन) एक मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकता है। इस तरह के संचार में, प्रतिवादी के साथ शोधकर्ता का संपर्क खो जाता है, प्रतिक्रिया मुश्किल होती है या समय में देरी होती है।

सर्वेक्षण के रूप में देखा जा सकता है जनसंचार का प्रकार।यह उन लोगों के बड़े समूहों पर केंद्रित है जो शोधकर्ता के लिए कुछ गुणों और गुणों के वाहक, कुछ सामाजिक समूहों के प्रतिनिधियों के रूप में रुचि रखते हैं। एक व्यक्ति के रूप में प्रतिवादी शोधकर्ता के लिए अज्ञात है।

इस प्रकार, एक सर्वेक्षण करते समय, शोधकर्ता को परिणामों पर इस प्रकार के संचार में निहित विशेषताओं के प्रभाव को ध्यान में रखना चाहिए।

सर्वेक्षण के दौरान गलत जानकारी प्राप्त होने पर स्वयं शोधकर्ता द्वारा उकसाया जा सकता है। ऐसा कई कारणों से होता है, जिनमें निम्न शामिल हैं।

सर्वेक्षण के लिए शोधकर्ता का दृष्टिकोण।सर्वेक्षण की स्थिति इस अर्थ में विरोधाभासी है कि शोधकर्ता, वैज्ञानिक लक्ष्यों का पीछा करते हुए, आम लोगों की ओर मुड़ता है और उनकी रोजमर्रा की चेतना से प्राप्त जानकारी एकत्र करता है। वह अपनी मान्यताओं के आधार पर अध्ययन का निर्माण करता है, जो प्रश्नों के शब्दों में और उस स्वर में परिलक्षित हो सकता है जिसके साथ बातचीत में ये प्रश्न पूछे जाएंगे।

उत्तरदाताओं की चेतना के स्तर के बारे में शोधकर्ता की धारणाएँ।अध्ययन का विषय अक्सर रुचियां, झुकाव, सहानुभूति होती है, और यह सब अलग-अलग परिस्थितियों में अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग तरीके से महसूस किया जाता है। किसी भी मानसिक क्रिया में चेतन और अचेतन घटकों को अलग किया जा सकता है। प्रतिवादी, एक नियम के रूप में, केवल मानसिक वास्तविकता के कथित तथ्यों का लेखा-जोखा दे सकता है।

भाषा की समस्या।प्रश्नावली का संकलन करते समय, प्रश्नावली की रूपरेखा तैयार करते समय, शोधकर्ता शब्दों की सहायता से अपने विचार तैयार करता है। कुछ शब्दों के प्रयोग से भ्रम की स्थिति उत्पन्न हो सकती है। प्रतिवादी की प्रश्न की समझ शोधकर्ता द्वारा इसमें निवेशित अर्थ के साथ मेल नहीं खा सकती है। इसके अलावा, अलग-अलग उत्तरदाता अलग-अलग तरीकों से प्रश्न के अर्थ को समझ सकते हैं।

शोधकर्ता का प्रतिवादी से संबंध।यदि प्रतिवादी को केवल जानकारी प्राप्त करने के दृष्टिकोण से माना जाता है और शोधकर्ता के लिए एक सक्रिय स्वतंत्र अद्वितीय व्यक्ति के रूप में रुचि नहीं रखता है, तो संचार प्रक्रिया काफी खराब हो जाती है।

शोधकर्ता का उत्तरदाताओं के प्रति अपर्याप्त दृष्टिकोण भी हो सकता है, उदाहरण के लिए, वह मान सकता है कि नमूने में सभी उत्तरदाता सर्वेक्षण में भाग लेंगे या इस घटना में समान रूप से रुचि लेंगे। शोधकर्ता यह भी विचार कर सकता है कि सभी सर्वेक्षण प्रतिभागी प्रस्तावित प्रश्नों की सामग्री को सही ढंग से समझते हैं, सभी प्रकार के प्रश्नों को समझने में सक्षम हैं और एक ही सीमा तक उनके उत्तर तैयार करते हैं, सभी बिना किसी अपवाद के सूची में शामिल सभी प्रश्नों का ईमानदारी से उत्तर देते हैं, केवल बोलते हैं अपने बारे में सच्चाई, रेटिंग आदि में वस्तुनिष्ठ हैं।

प्रश्नावली के प्रति दृष्टिकोण, प्रश्नावली।एक प्रश्नावली या एक प्रश्नावली एक उपकरण नहीं है जो आपको अध्ययन के तहत घटना को "माप" करने की अनुमति देता है। प्रश्नावली की समस्या मध्यस्थ की समस्या है (अधिक स्पष्ट रूप में, यह स्वयं प्रकट होता है यदि सर्वेक्षण में सहायक शामिल हैं - साक्षात्कारकर्ता और प्रश्नावली)। प्रश्नावली को संकलित करते समय और सहायकों को आकर्षित करते समय, विशेष नियमों का पालन किया जाना चाहिए (अधिक विवरण के लिए, 3.3 देखें)।

फिर भी, मौखिक-संचार विधियों का उपयोग करते हुए एक अध्ययन करते समय, अविश्वसनीय परिणामों का मुख्य स्रोत प्रतिवादी होता है। आइए इसके कारणों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

1. सर्वेक्षण के प्रति उत्तरदाताओं का रवैया।एक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए सहमति की डिग्री भिन्न होती है। कुछ लोग सर्वेक्षण में भाग लेने में प्रसन्न होते हैं, अन्य अनिच्छा से सहमत होते हैं, और अन्य मना कर देते हैं। इसलिए, यह संभव है कि शोधकर्ता केवल एक निश्चित समूह के लोगों की राय का पता लगा पाएगा। सर्वेक्षण में भाग लेने वालों में, इसके प्रति विभिन्न प्रकार के रवैये को भी अलग किया जा सकता है - बेईमानी, परिणामों का डर, जो कुछ प्रश्नों को छोड़ देता है। सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए छिपी अनिच्छा में उत्तरों का एक विशिष्ट निर्धारण शामिल हो सकता है (सभी उत्तर "हां", सभी उत्तर "नहीं", सभी उत्तर "पता नहीं", सभी पैमानों पर उच्चतम स्कोर, एक बिसात पैटर्न में उत्तरों को ठीक करना , आदि।)।

2. सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए उत्तरदाताओं की प्रेरणा।जिन उद्देश्यों ने प्रतिवादी को सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए प्रेरित किया, वे अध्ययन के उद्देश्यों के अनुरूप हो सकते हैं, उनका खंडन कर सकते हैं या उनके संबंध में तटस्थ हो सकते हैं। यदि उत्तरदाताओं की भागीदारी का भुगतान किया जाता है, तो उनकी प्रेरणा कितनी बढ़ जाती है, इस बारे में कोई स्पष्ट राय नहीं है। एक सर्वेक्षण में भाग लेने की प्रेरणा के लिए एक प्रसिद्ध टाइपोलॉजी को लागू किया जा सकता है। कुछ उत्तरदाता सफलता प्राप्त करने की प्रेरणा के प्रभाव में कार्य करते हैं, उनकी प्रश्नावली हमेशा पूरी तरह से भरी जाती है, उत्तर विस्तृत होते हैं, टिप्पणियों, टिप्पणियों, सुझावों को शामिल करते हैं। असफलता से बचने के लिए प्रेरणा के प्रभाव में काम करने वाले लोगों के लिए, सामान्य उत्तरों, सुव्यवस्थित फॉर्मूलेशन का चुनाव विशिष्ट है। एक व्यक्ति अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने से डरता है, इसलिए, एक नियम के रूप में, वह खुले तौर पर सर्वेक्षण में भाग लेने से इनकार नहीं करता है।

3. सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए भावनात्मक रवैया।भावनाएँ मूल अभिप्रेरणा में कुछ परिवर्तन करती हैं। अक्सर वे प्रतिवादी को सक्रिय करते हैं, लेकिन कुछ मामलों में गतिविधि में मंदी होती है।

4. उत्तरदाताओं का रवैयाकिसी व्यक्ति के स्थिर स्वभाव के रूप में माना जा सकता है, प्रतिक्रिया के एक निश्चित रूप के लिए तत्परता। सर्वेक्षण में भाग लेते समय, कुछ लोग मानते हैं कि सर्वेक्षण महत्वपूर्ण वैज्ञानिक और व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में मदद करता है, और शोधकर्ता (सहकारी सेटिंग) के साथ सहयोग करने का प्रयास करता है, अन्य सर्वेक्षण को बहुत महत्वपूर्ण नहीं मानते हैं, प्रश्नावली असफल, आयोजक - तुच्छ लोग। आमतौर पर ये लोग औपचारिक रूप से सर्वेक्षण में भाग लेते हैं। विश्वसनीय और विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने के लिए, सहकारी संस्थापन करना बेहतर होता है।

5. अध्ययन के उद्देश्य की धारणा।अध्ययन के उद्देश्य के बारे में प्रतिवादी को सूचित करने का उपाय बहस का विषय बना हुआ है। एक दृष्टिकोण के समर्थकों का मानना ​​​​है कि लक्ष्य न केवल उत्तरदाताओं के लिए, बल्कि साक्षात्कारकर्ताओं और प्रश्नावली के लिए भी अज्ञात रहना चाहिए, दूसरों का मानना ​​​​है कि वैज्ञानिक उद्देश्यों के लिए सर्वेक्षण करने का एक सरल संकेत पर्याप्त है, अभी भी दूसरों के अनुसार लक्ष्य को प्रस्तुत किया जाना चाहिए एक समझने योग्य तरीके से प्रतिवादी। रूप।

6. साक्षात्कारकर्ता की धारणा, प्रश्नावली।उत्तरदाताओं के लिए, यह व्यक्ति शोधकर्ता और अनुसंधान करने वाले संगठन दोनों का प्रतिनिधित्व करता है। इस तरह के "मध्यस्थ" की प्रतिवादी की धारणा काफी हद तक उसके आगे के व्यवहार और सर्वेक्षण में भागीदारी की गुणवत्ता को निर्धारित करती है।

7. भरोसे की समस्या।अध्ययन में विश्वास की स्थापना प्रतिवादी के इस विश्वास से सुगम होती है कि उससे प्राप्त जानकारी उसे नुकसान नहीं पहुंचाएगी, और उत्तरों की गुमनामी की गारंटी है।

एक अलग समूह में उत्तरदाताओं की प्रश्नों की धारणा से संबंधित समस्याएं होती हैं। प्रश्न के प्रकार के साथ-साथ प्रत्येक उत्तरदाता की व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर, प्रश्नों के अर्थ को समझने और उत्तर तैयार करने में विभिन्न विकृतियां हो सकती हैं। प्रश्नों की धारणा, एक ओर, संवेदी अनुभूति की एक प्रक्रिया है (एक प्रश्न सुनने के लिए, एक प्रश्न देखने के लिए), लेकिन दूसरी ओर, इसे कम नहीं किया जाता है। किसी प्रश्न को समझना उसके अर्थ को समझना है। यह कथन के सामान्य विचार की खोज के साथ शुरू होता है और उसके बाद ही शाब्दिक और वाक्य-विन्यास के स्तर तक जाता है। समझने की प्रक्रिया में अक्सर कठिनाइयाँ (एकतरफा और परस्पर) होती हैं। आइए उनमें से सबसे विशिष्ट पर विचार करें।

"कठिन प्रश्न" की धारणा।एक संकीर्ण अर्थ में, एक कठिन प्रश्न एक ऐसा प्रश्न है जिसे लिखित पाठ की धारणा में समझना मुश्किल है और इसमें प्रतिष्ठा या आत्म-सम्मान के विचार शामिल नहीं हैं। एक प्रश्न की धारणा विशुद्ध रूप से बाहरी संकेतों (एक लंबा प्रश्न, सारणीबद्ध रूप में एक प्रश्न), एक असफल व्यवस्था (एक पृष्ठ पर शुरू, दूसरे पर समाप्त) द्वारा जटिल हो सकती है। अपरिचित शब्दों, शब्दों वाले प्रश्न को समझना मुश्किल है (बेहतर है कि उनका उपयोग न करें, लेकिन यदि आवश्यक हो तो समझाएं)। कभी-कभी प्रश्न की अस्पष्टता के साथ-साथ तथाकथित बहु प्रश्न की धारणा के कारण कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं, जब एक शब्द में कई प्रश्न समाहित होते हैं।

उत्तर तैयार करने में कठिनाइयाँ संबंधित हो सकती हैं: क) प्रतिवादी का निर्णय कि उसकी राय उत्तर विकल्प के साथ मेल खाती है (यदि शोधकर्ता उत्तर तैयार करते समय उत्तरदाताओं की शब्दावली को ध्यान में नहीं रखता है); बी) बहुविकल्पी; ग) याद रखने, गणना करने या कल्पना करने में कठिनाई। इन सभी कठिनाइयों के कारण प्रश्नावली के साथ काम करने से इनकार किया जा सकता है।

एक पक्षपाती प्रश्न की धारणा।किसी प्रश्न की पक्षपातपूर्णता को उसकी गुणवत्ता के रूप में समझा जाता है, जिसमें प्रतिवादी को शोधकर्ता द्वारा लगाए गए दृष्टिकोण को स्वीकार करने के लिए मजबूर किया जाता है। (दूसरे शब्दों में, प्रश्न में एक संकेत होता है, इस बात का संकेत होता है कि शोधकर्ता को किस प्रकार के उत्तर की आवश्यकता है।) परिणामस्वरूप, कुछ उत्तरदाता ऐसे प्रश्नों का उत्तर देने से इनकार करते हैं, जबकि दूसरा भाग आपत्ति करने के लिए परेशान नहीं होता है और इससे सहमत होता है। शोधकर्ता। प्रश्न की प्रवृत्ति सुझाव द्वारा प्राप्त की जाती है, जो किसी व्यक्ति के लिए अगोचर है और स्वयं को मनमाने सुधार के लिए उधार नहीं देता है।

कभी-कभी किसी प्रश्न का पूर्वाग्रह पहले से ही उसके शब्दों में होता है, प्रश्न की प्रस्तावना (एक आधिकारिक राय प्रेरित होती है, बहुमत की राय), प्रश्न का समापन (पूर्व निर्धारित उत्तरों का एक कठोर ढांचा), सुराग की सामग्री। विचारोत्तेजक प्रभाव में सुराग का एक क्रम हो सकता है (एक नियम के रूप में, उत्तरदाता सूची की शुरुआत या अंत में स्थित विकल्पों पर अधिक ध्यान देते हैं)।

एक सामान्य अर्थ के साथ शब्दों का उपयोग प्रतिवादी को प्रश्न में व्यक्त दृष्टिकोण से सहमत होने के लिए प्रोत्साहित करता है (उदाहरण के लिए, प्रश्न में "अधिकारियों की जिम्मेदारी बढ़ाने की आवश्यकता के बारे में आप क्या सोचते हैं?" शब्द "आवश्यकता" प्रतिवादी पर एक प्रेरक प्रभाव पड़ता है)। प्रश्नों के शब्दों में परिचयात्मक शब्द ("आप क्या सोचते हैं? आप कैसे सोचते हैं ...?", आदि) अक्सर उत्तरदाताओं को अपनी राय व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। दूसरी ओर, विशेषज्ञों के दृष्टिकोण ("अग्रणी वैज्ञानिकों के अनुसार ...) के संदर्भ में, "दुर्भाग्य से ...", आदि शब्द एक प्रेरक प्रभाव डालते हैं।

कणों के उपयोग का प्रभाव इस बात पर भी पड़ सकता है कि किसी प्रश्न को कैसे माना जाता है। "क्या" कण प्रश्न को संदेह की छाया देता है ("क्या हमें हमेशा अभिभावक-शिक्षक बैठकों में जाना चाहिए?") और एक नकारात्मक उत्तर को उकसाता है। "नहीं" कण का उपयोग भी अवांछनीय है, क्योंकि दोहरे नकारात्मक का विश्वसनीय उत्तर प्राप्त करना मुश्किल है। ("क्या आप कभी अपने जीवन में कम से कम एक बार अपना पेशा बदलना चाहते हैं?" "हां।" "नहीं।") दोनों उत्तरों का मतलब एक ही है।

एक नाजुक मुद्दे की धारणा।एक संवेदनशील मुद्दा किसी व्यक्ति के सबसे अंतरंग, गहन व्यक्तिगत गुणों से संबंधित एक प्रश्न है, जो शायद ही कभी सार्वजनिक चर्चा का विषय बनता है। किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में एक मनोवैज्ञानिक-शोधकर्ता का हस्तक्षेप बाद वाले को उदासीन नहीं छोड़ता है। एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति अपने दावों, समस्याओं, व्यक्तिगत अनुभवों आदि का विज्ञापन नहीं करने का प्रयास करता है। कुछ संवेदनशील प्रश्नों का उत्तर देते समय, उत्तरदाता किसी चीज़ के बारे में अपने सामान्य विचारों को बनाए रखने के लिए उत्तर से बचने की कोशिश करता है। क्या शोध में संवेदनशील प्रश्नों से बचना चाहिए? एक नियम के रूप में, वे सीधे अध्ययन के उद्देश्य से संबंधित हैं, क्योंकि इस मुद्दे की नाजुकता प्रतिवादी के व्यक्तिगत, छिपे हुए गुणों के आकलन में निहित है, जिसके बारे में वह सार्वजनिक रूप से बात करने का इरादा नहीं रखता है। हालांकि, किसी को इस तरह के सवालों के जवाब देने से बचने के लिए कुछ उत्तरदाताओं की इच्छा को ध्यान में रखना चाहिए और जवाबों के तटस्थ शब्दों को पेश करना चाहिए: "मैंने इसके बारे में नहीं सोचा", "मुझे जवाब देना मुश्किल लगता है"। एक या दो संवेदनशील प्रश्नों के सार्थक उत्तर के बिना, प्रतिवादी समग्र रूप से सर्वेक्षण में भाग लेने से इंकार नहीं करेगा, लेकिन, ऐसा अवसर न होने पर, वह सबसे अधिक संभावना एक कपटी उत्तर देगा या सर्वेक्षण में भाग नहीं लेगा।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उत्तरदाताओं के लिए लगभग कोई भी प्रश्न कठिन, प्रवृत्त या नाजुक हो सकता है, क्योंकि यह प्रत्येक व्यक्ति की आंतरिक दुनिया की विशिष्टता और विशिष्टता के कारण है।

कुछ शोधकर्ता सर्वेक्षणों में प्राप्त जानकारी का उपयोग करने की उपयुक्तता के बारे में संदेह व्यक्त करते हैं, क्योंकि उत्तर के जानबूझकर विरूपण, उत्तरदाताओं की जिद की उच्च संभावना है। उत्तरदाताओं की ईमानदारी की समस्या प्रत्येक व्यक्ति में निहित आत्म-पुष्टि की इच्छा से जुड़ी है। एक सर्वेक्षण की स्थिति में एक प्रतिवादी के लिए काल्पनिक आत्म-पुष्टि प्राप्त करना काफी आसान है - आपको बस इच्छाधारी सोच की जरूरत है, अपने आप को वैसा नहीं दिखाएं जैसा वह वास्तव में है, लेकिन जैसा वह बनना चाहता है। इसलिए, प्रश्नावली के संकलन के चरण में और प्रायोगिक सर्वेक्षण करते समय, अर्थात प्रश्नावली के अनुमोदन के चरण में, प्रश्नों के निर्माण पर सावधानीपूर्वक काम करना आवश्यक है।

जाँचने का तरीका

मनोवैज्ञानिक परीक्षणविशेष तकनीकों का उपयोग करके किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को मापने और मूल्यांकन करने की एक विधि है। परीक्षण का विषय व्यक्ति की कोई भी मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ हो सकती हैं: मानसिक प्रक्रियाएँ, अवस्थाएँ, गुण, संबंध आदि। मनोवैज्ञानिक परीक्षण का आधार है मनोवैज्ञानिक परीक्षण- एक मानकीकृत परीक्षण प्रणाली जो आपको गुणात्मक और मात्रात्मक व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक अंतरों का पता लगाने और मापने की अनुमति देती है।

प्रारंभ में, परीक्षण को एक प्रकार का प्रयोग माना जाता था। हालांकि, आज तक, मनोविज्ञान में परीक्षण की विशिष्टता और स्वतंत्र महत्व इसे वास्तविक प्रयोग से अलग करना संभव बनाता है।

परीक्षण के सिद्धांत और अभ्यास को स्वतंत्र वैज्ञानिक विषयों - मनोवैज्ञानिक निदान और परीक्षण विज्ञान में संक्षेपित किया गया है। मनोवैज्ञानिक निदान- यह किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत मनो-शारीरिक विशेषताओं को पहचानने और मापने के तरीकों का विज्ञान है। इस प्रकार, साइकोडायग्नोस्टिक्स विभेदक मनोविज्ञान की एक प्रयोगात्मक मनोवैज्ञानिक शाखा है। टेस्टोलॉजीपरीक्षण विकसित करने, डिजाइन करने का विज्ञान है।

परीक्षण प्रक्रिया में आमतौर पर तीन चरण शामिल होते हैं:

1) एक कार्यप्रणाली का चुनाव जो परीक्षण के लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए पर्याप्त है;

2) वास्तविक परीक्षण, यानी निर्देशों के अनुसार डेटा संग्रह;

3) प्राप्त आंकड़ों की "आदर्श" या आपस में तुलना करना और मूल्यांकन करना।

परीक्षण पर एक निशान बनाने के दो तरीकों की उपस्थिति के संबंध में, दो प्रकार के मनोवैज्ञानिक निदान को प्रतिष्ठित किया जाता है। पहले प्रकार में किसी संकेत की उपस्थिति या अनुपस्थिति का पता लगाना शामिल है। इस मामले में, परीक्षण व्यक्ति के मानस की व्यक्तिगत विशेषताओं के बारे में प्राप्त डेटा किसी दिए गए मानदंड से संबंधित हैं। दूसरे प्रकार का निदान एक दूसरे के साथ कई वृषण की तुलना करना और कुछ गुणों के प्रकट होने की डिग्री के आधार पर उनमें से प्रत्येक के स्थान को एक निश्चित "अक्ष" पर खोजना संभव बनाता है। ऐसा करने के लिए, अध्ययन के तहत संकेतक के प्रतिनिधित्व की डिग्री के अनुसार सभी विषयों को रैंक किया जाता है, उच्च, मध्यम, निम्न, आदि। इस नमूने में अध्ययन सुविधाओं के स्तर पेश किए जाते हैं।

कड़ाई से बोलते हुए, एक मनोवैज्ञानिक निदान न केवल एक परीक्षण पैमाने के साथ या एक दूसरे के साथ अनुभवजन्य डेटा की तुलना का परिणाम है, बल्कि एक योग्य व्याख्या का परिणाम भी है, कई कारकों को ध्यान में रखते हुए (परीक्षित व्यक्ति की मानसिक स्थिति, उसकी तैयारी के लिए तत्परता) कार्यों का अनुभव करें और उसके संकेतकों, परीक्षण की स्थिति, आदि पर रिपोर्ट करें)। )

मनोवैज्ञानिक परीक्षण विशेष रूप से अनुसंधान की विधि और मनोवैज्ञानिक के पद्धति संबंधी विचारों के बीच संबंध को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, व्यक्तित्व के पसंदीदा सिद्धांत के आधार पर, शोधकर्ता व्यक्तित्व प्रश्नावली के प्रकार का चयन करता है।

परीक्षणों का उपयोग आधुनिक मनो-निदान की एक अभिन्न विशेषता है। साइकोडायग्नोस्टिक्स के परिणामों के व्यावहारिक उपयोग के कई क्षेत्र हैं: प्रशिक्षण और शिक्षा का क्षेत्र, पेशेवर चयन और कैरियर मार्गदर्शन का क्षेत्र, परामर्श और मनोचिकित्सा अभ्यास, और अंत में, विशेषज्ञता का क्षेत्र - चिकित्सा, न्यायिक, आदि।

सबसे सफल वर्गीकरणों में से एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक एस। रोसेनज़विग द्वारा 1950 में प्रस्तावित किया गया था। उन्होंने मनोविश्लेषण विधियों को तीन समूहों में विभाजित किया: व्यक्तिपरक, उद्देश्य और प्रक्षेप्य।

व्यक्तिपरकजिन तरीकों से रोसेनज़वेग ने प्रश्नावली और आत्मकथाओं को संदर्भित किया है, उनके लिए विषय को खुद को एक वस्तु के रूप में देखने की आवश्यकता होती है। उद्देश्यविधियों को बाह्य व्यवहार के अवलोकन के माध्यम से अनुसंधान की आवश्यकता होती है। प्रक्षेपीयप्रतीत होता है व्यक्तित्व-तटस्थ सामग्री के लिए विषय की प्रतिक्रियाओं के विश्लेषण पर आधारित हैं।

अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जी.डब्ल्यू. ऑलपोर्ट ने साइकोडायग्नोस्टिक्स में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष तरीकों के बीच अंतर करने का प्रस्ताव रखा। पर सीधेविषय के गुणों और संबंधों के बारे में तरीके, निष्कर्ष उसकी सचेत रिपोर्ट के आधार पर बनाए जाते हैं, वे रोसेनज़विग के व्यक्तिपरक और उद्देश्यपूर्ण तरीकों से मेल खाते हैं। पर अप्रत्यक्षविषय की पहचान के आधार पर निष्कर्ष निकाले जाते हैं, वे रोसेनज़वेग वर्गीकरण में प्रक्षेपी विधियों के अनुरूप होते हैं।

घरेलू मनोविज्ञान में, सभी मनोविश्लेषण विधियों को दो प्रकारों में विभाजित करने की प्रथा है: उच्च स्तर की औपचारिकता (औपचारिक) और निम्न-औपचारिक विधियों (एम.के. अकिमोवा) के तरीके।

के लिए औपचारिक रूप दियाविधियों को परीक्षा प्रक्रिया के सख्त विनियमन (निर्देशों का सख्त पालन, प्रोत्साहन सामग्री प्रस्तुत करने के कड़ाई से परिभाषित तरीके, आदि) की विशेषता है; वे परिणामों के मूल्यांकन के लिए मानदंड या अन्य मानदंड प्रदान करते हैं। ये तकनीक अपेक्षाकृत कम समय में नैदानिक ​​​​जानकारी एकत्र करना संभव बनाती हैं, बड़ी संख्या में विषयों के परिणामों की मात्रात्मक और गुणात्मक रूप से तुलना करती हैं।

थोड़ा औपचारिकविधियाँ उन मामलों में विषय के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करती हैं जहाँ अध्ययन की जा रही घटनाओं को वस्तुनिष्ठ करना मुश्किल है (व्यक्तिगत अर्थ, व्यक्तिपरक अनुभव) या अत्यंत परिवर्तनशील (राज्य, मनोदशा)। कम औपचारिक तरीकों के लिए मनोवैज्ञानिक के उच्च व्यावसायिकता, समय के एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। हालांकि, इस प्रकार की तकनीकों का पूरी तरह से विरोध नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि सामान्य तौर पर वे एक दूसरे के पूरक होते हैं।

औपचारिक तरीकों के पूरे समूह को कभी-कभी परीक्षण कहा जाता है। हालांकि, इस वर्गीकरण में वे चार वर्गों के तरीकों को शामिल करते हैं: परीक्षण, प्रश्नावली, प्रक्षेपी तकनीक और साइकोफिजियोलॉजिकल तरीके। कम औपचारिक तरीकों में शामिल हैं: अवलोकन, बातचीत, गतिविधि उत्पादों का विश्लेषण।

विचाराधीन विषय के संदर्भ में, आइए हम एस. रोसेनज़वेग के वर्गीकरण की ओर मुड़ें, जिसे वी.वी. निकंद्रोव और वी.वी. नोवोचादोव।

सब्जेक्टिव साइकोडायग्नोस्टिक तरीके।व्यक्तिपरक नैदानिक ​​​​दृष्टिकोण का उपयोग करते समय, जानकारी प्राप्त करना उसके व्यवहार और व्यक्तिगत विशेषताओं के विषय द्वारा आत्म-मूल्यांकन पर आधारित होता है। तदनुसार, स्व-मूल्यांकन के सिद्धांत के उपयोग पर आधारित विधियों को व्यक्तिपरक कहा जाता है।

साइकोडायग्नोस्टिक्स में विषयपरक तरीके मुख्य रूप से प्रश्नावली द्वारा दर्शाए जाते हैं। साइकोडायग्नोस्टिक्स पर डिक्शनरी-हैंडबुक में कहा गया है कि प्रश्नावली में साइकोडायग्नोस्टिक तकनीकें शामिल हैं, जिनमें से कार्यों को प्रश्नों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। हालाँकि, कार्यों की ऐसी प्रस्तुति केवल एक बाहरी संकेत है जो प्रश्नावली को एकजुट करती है, लेकिन यह इस समूह में विधियों को वर्गीकृत करने के लिए बिल्कुल भी पर्याप्त नहीं है, क्योंकि बौद्धिक और प्रक्षेपी दोनों परीक्षणों के कार्यों को प्रश्नों के रूप में तैयार किया जाता है।

द्वारा उपयोग करने की प्रक्रियाप्रश्नावली प्रश्नावली के समान हैं। दोनों ही मामलों में, शोधकर्ता और विषय के बीच संचार एक प्रश्नावली या प्रश्नावली द्वारा मध्यस्थ होता है। विषय स्वयं उसे दिए गए प्रश्नों को पढ़ता है और अपने उत्तरों को स्वयं ठीक करता है। इस तरह की मध्यस्थता प्रश्नावली का उपयोग करके एक बड़े पैमाने पर मनोविश्लेषणात्मक अध्ययन करना संभव बनाती है। इसी समय, ऐसे कई अंतर हैं जो प्रश्नावली और प्रश्नावली को पर्यायवाची के रूप में मानने की अनुमति नहीं देते हैं। दिशा में अंतर निर्णायक है: प्रश्नावली के विपरीत जो किसी भी अभिविन्यास की जानकारी एकत्र करने का कार्य करता है, प्रश्नावली का उद्देश्य व्यक्तिगत विशेषताओं की पहचान करना है, यही वजह है कि उनके पास एक तकनीकी विशेषता नहीं है (प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करना), लेकिन एक लक्ष्य ( व्यक्तिगत गुणों को मापना))। इसलिए, प्रश्नावली का उपयोग करके पूछताछ और परीक्षण के लिए अनुसंधान प्रक्रियाओं की बारीकियों में अंतर है। प्रश्न करना आमतौर पर गुमनाम होता है, प्रश्नावली का उपयोग करके परीक्षण व्यक्तिगत होता है। प्रश्न करना, एक नियम के रूप में, औपचारिक है, प्रतिवादी के उत्तरों का कोई तत्काल परिणाम नहीं होता है, परीक्षण व्यक्तिगत है। जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया के संदर्भ में पूछताछ अधिक मुफ्त है, मेल द्वारा प्रश्नावली भेजने तक, परीक्षण में आमतौर पर परीक्षण किए जा रहे व्यक्ति के साथ सीधे संपर्क शामिल होता है।

इस प्रकार, प्रश्नावली- यह विषयों द्वारा उनकी अभिव्यक्तियों के स्व-विवरण के आधार पर व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक मतभेदों की पहचान करने के लिए एक परीक्षण है। लेकिन प्रश्नावलीशब्द के सख्त अर्थ में, यह क्रमिक रूप से पूछे जाने वाले प्रश्नों का एक समूह है जो उनके निर्माण के दौरान प्रश्नावली या प्रश्नावली में शामिल होते हैं। इसलिए, प्रश्नावली में विषय के लिए निर्देश, प्रश्नों की एक सूची (यानी, एक प्रश्नावली), प्राप्त डेटा को संसाधित करने की कुंजी और परिणामों की व्याख्या करने की जानकारी शामिल है।

द्वारा निर्माण सिद्धांतप्रश्नावली-प्रश्नावली और वास्तविक प्रश्नावली में भेद कीजिए। सेवा प्रश्नावलीउन विधियों को शामिल करें जिनमें प्रश्नावली के तत्व शामिल हैं। उन्हें न केवल बंद, बल्कि खुले प्रकार के प्रश्नों को शामिल करने की विशेषता है। बंद प्रश्नों का प्रसंस्करण संबंधित कुंजियों और पैमानों के अनुसार किया जाता है, परिणाम खुले प्रश्नों की मदद से प्राप्त जानकारी के पूरक और परिष्कृत होते हैं। प्रश्नावली में आमतौर पर सामाजिक-जनसांख्यिकीय संकेतकों की पहचान करने के लिए प्रश्न शामिल होते हैं: लिंग, आयु, शिक्षा आदि के बारे में जानकारी। एक प्रश्नावली में पूरी तरह से खुले प्रश्न हो सकते हैं, और कभी-कभी प्रश्नों के उत्तर की संख्या सीमित नहीं होती है। इसके अलावा, उन तरीकों को शामिल करने की प्रथा है, जिनमें से विषय व्यक्तिगत विशेषताओं से कमजोर रूप से संबंधित है, प्रश्नावली प्रश्नावली के लिए, भले ही ऐसी विधियों में प्रश्नावली की औपचारिक विशेषताएं हों (उदाहरण के लिए, शराब के लिए मिशिगन स्क्रीनिंग टेस्ट)।

द्वारा प्राथमिक आवेदन का क्षेत्रसंकीर्ण-प्रोफ़ाइल प्रश्नावली और विस्तृत अनुप्रयोग (व्यापक प्रोफ़ाइल) की प्रश्नावली में अंतर करना। संकीर्ण प्रोफ़ाइलप्रश्नावली, बदले में, नैदानिक, कैरियर मार्गदर्शन, शिक्षा, प्रबंधन और कर्मियों के काम आदि में प्राथमिक अनुप्रयोग के उनके क्षेत्र के अनुसार विभाजित हैं। कुछ प्रश्नावली विशेष रूप से विश्वविद्यालय और स्कूल मनो-निदान के लिए बनाई गई थीं (फिलिप्स स्कूल चिंता नैदानिक ​​प्रश्नावली) , प्रबंधन के क्षेत्र में मनोविश्लेषण (व्यवसाय के स्व-मूल्यांकन के लिए प्रश्नावली और विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के व्यक्तिगत गुण, कंपनी के प्रति वफादारी की डिग्री की पहचान करना, आदि)। कभी-कभी संकीर्ण प्रोफ़ाइल प्रश्नावली समय के साथ प्रश्नावली बन जाती हैं विस्तृत प्रोफ़ाइल।उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध मिनेसोटा मल्टीडिसिप्लिनरी पर्सनैलिटी इन्वेंटरी (MMPI) को मानसिक बीमारी की पहचान करने के लिए विशुद्ध रूप से नैदानिक ​​के रूप में बनाया गया था। फिर, अतिरिक्त गैर-नैदानिक ​​​​पैमाने की एक महत्वपूर्ण संख्या के निर्माण के लिए धन्यवाद, यह सार्वभौमिक बन गया, सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले व्यक्तित्व प्रश्नावली में से एक।

प्रश्नावली की सहायता से अध्ययन की गई घटना किस श्रेणी से संबंधित है, इसके आधार पर राज्य प्रश्नावली और संपत्ति प्रश्नावली (व्यक्तिगत प्रश्नावली) को प्रतिष्ठित किया जाता है। जटिल प्रश्नपत्र भी हैं।

मानसिक अवस्थाएँ स्थितिजन्य रूप से निर्धारित होती हैं और मिनटों, घंटों, दिनों में, बहुत ही कम - सप्ताह या महीनों में मापी जाती हैं। इसलिए, प्रश्नावली के लिए निर्देश राज्योंवास्तविक (और विशिष्ट नहीं) अनुभवों, दृष्टिकोणों, मनोदशाओं के अनुसार सवालों के जवाब देने (या बयानों का मूल्यांकन करने) की आवश्यकता को इंगित करें। अक्सर, राज्य प्रश्नावली का उपयोग सुधारात्मक क्रियाओं की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए किया जाता है जब राज्यों का निदान एक उपचार सत्र से पहले और बाद में या सत्रों की एक श्रृंखला से पहले और बाद में किया जाता है (उदाहरण के लिए, WAN प्रश्नावली, जो आपको तीन मापदंडों में राज्य का आकलन करने की अनुमति देती है) : कल्याण, गतिविधि, मनोदशा)।

मानसिक गुण राज्यों की तुलना में अधिक स्थिर घटनाएं हैं। बहुत व्यक्तिगतप्रश्नावलियाँ। जटिलप्रश्नावली राज्य प्रश्नावली और संपत्ति प्रश्नावली की विशेषताओं को जोड़ती है। ऐसे मामले में, नैदानिक ​​​​जानकारी अधिक पूर्ण होती है, क्योंकि स्थिति का निदान व्यक्तित्व लक्षणों की एक निश्चित पृष्ठभूमि के खिलाफ किया जाता है जो स्थिति की घटना को सुविधाजनक या बाधित करता है। उदाहरण के लिए, स्पीलबर्गर-खानिन प्रश्नावली में एक प्रतिक्रियाशील चिंता पैमाना (जो एक शर्त के रूप में चिंता का निदान करता है) और एक व्यक्तिगत चिंता पैमाना (निजी संपत्ति के रूप में चिंता का निदान करने के लिए) होता है।

गुणों के कवरेज की डिग्री के आधार पर, व्यक्तित्व प्रश्नावली को उन लक्षणों में विभाजित किया जाता है जो सिद्धांत और टाइपोलॉजिकल को लागू करते हैं।

प्रश्नावली, लक्षणों के सिद्धांत को लागू करना,एक आयामी और बहुआयामी में विभाजित। एक आयामीव्यक्तित्व प्रश्नावली का उद्देश्य एक संपत्ति की उपस्थिति या गंभीरता की पहचान करना है। संपत्ति की गंभीरता कुछ सीमा में न्यूनतम से अधिकतम संभव स्तर तक निहित है। इसलिए, ऐसे प्रश्नावली को अक्सर तराजू कहा जाता है (उदाहरण के लिए, जे टेलर चिंता पैमाना)। अक्सर, स्केल प्रश्नावली का उपयोग स्क्रीनिंग उद्देश्यों के लिए किया जाता है, अर्थात, एक निश्चित निदान योग्य विशेषता के लिए विषयों की जांच करना।

बहुआयामी व्यक्तित्व प्रश्नावली का उद्देश्य एक से अधिक गुणों को मापना है। प्रकट गुणों की सूची, एक नियम के रूप में, प्रश्नावली के विशिष्ट दायरे और लेखकों के वैचारिक विचारों पर निर्भर करती है। तो, मानवतावादी मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर बनाई गई ई। शोस्ट्रोम की प्रश्नावली का उद्देश्य आत्म-स्वीकृति, सहजता, आत्म-सम्मान, आत्म-वास्तविकता, निकट संपर्क बनाने की क्षमता आदि जैसे गुणों की पहचान करना है। कभी-कभी बहुआयामी प्रश्नावली के रूप में कार्य करते हैं एक आयामी प्रश्नावली बनाने का आधार। उदाहरण के लिए, जे. टेलर चिंता पैमाना MMPI प्रश्नावली के पैमानों में से एक के आधार पर बनाया गया था। उसी समय, मूल बहुआयामी प्रश्नावली की विश्वसनीयता और वैधता के संकेतक स्वचालित रूप से निर्मित एक-आयामी प्रश्नावली में स्थानांतरित नहीं किए जा सकते हैं। इस मामले में, व्युत्पन्न विधियों की इन विशेषताओं का एक अतिरिक्त मूल्यांकन आवश्यक है।

बहुआयामी प्रश्नावली में पैमानों की संख्या की कुछ सीमाएँ होती हैं। इस प्रकार, आर कैटेल की 16PF प्रश्नावली के साथ परीक्षण, जो 16 मापदंडों के अनुसार व्यक्तित्व लक्षणों का आकलन करता है और इसमें 187 प्रश्न होते हैं, 30 से 50 मिनट तक लगते हैं। MMPI प्रश्नावली में 10 मुख्य पैमाने और तीन नियंत्रण पैमाने होते हैं। विषय को 566 प्रश्नों का उत्तर देना होगा। प्रश्नावली पर काम का समय 1.5-2 घंटे है और शायद इसकी अधिकतम अवधि है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, प्रश्नों की संख्या में और वृद्धि अनुत्पादक है, क्योंकि इससे उत्तर के लिए आवश्यक समय में लगभग घातीय वृद्धि होती है, थकान और एकरसता का विकास होता है, और विषयों की प्रेरणा में कमी आती है।

प्रतीकात्मकप्रश्नावली व्यक्तित्व प्रकारों की पहचान के आधार पर बनाई जाती हैं - अभिन्न संरचनाएं जो व्यक्तिगत गुणों के एक समूह के लिए कम नहीं होती हैं। प्रकार का विवरण औसत या इसके विपरीत, प्रकार के एक स्पष्ट प्रतिनिधि की विशेषताओं के माध्यम से दिया जाता है। इस विशेषता में महत्वपूर्ण संख्या में व्यक्तित्व लक्षण हो सकते हैं, जो जरूरी नहीं कि सख्ती से सीमित हों। और फिर परीक्षण का उद्देश्य व्यक्तिगत गुणों की पहचान नहीं करना होगा, बल्कि किसी विशेष व्यक्तित्व प्रकार की जांच करने वाले व्यक्ति की निकटता की पहचान करना होगा, जिसे प्रश्नावली का उपयोग करके काफी कम संख्या में प्रश्नों के साथ किया जा सकता है।

टाइपोलॉजिकल प्रश्नावली का एक महत्वपूर्ण उदाहरण जी। ईसेनक के तरीके हैं। 1963 में बनाई गई और अंतर्मुखता-बहिष्कार और विक्षिप्तता (भावात्मक स्थिरता-अस्थिरता) की पहचान करने के उद्देश्य से उनकी ईपीआई प्रश्नावली का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। इन दो व्यक्तित्व विशेषताओं को ऑर्थोगोनल कुल्हाड़ियों और एक चक्र के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसके क्षेत्रों में चार व्यक्तित्व प्रकार प्रतिष्ठित होते हैं: अस्थिर बहिर्मुखी, स्थिर बहिर्मुखी, स्थिर अंतर्मुखी, अस्थिर अंतर्मुखी। प्रकारों का वर्णन करने के लिए, ईसेनक ने लगभग 50 बहु-स्तरीय विशेषताओं का उपयोग किया जो एक दूसरे से संबंधित हैं: तंत्रिका तंत्र के गुण, स्वभाव के गुण, चरित्र लक्षण। इसके बाद, ईसेनक ने हिप्पोक्रेट्स और आई.पी. पावलोव, जिसे 1985 में प्रश्नावली के अनुकूलन के दौरान ए.जी. श्मेलेव। किशोरों की विशेषता विशेषताओं के स्पष्ट निदान के लिए एक पद्धति बनाते समय, टी.वी. मैटोलिन, ईसेनक के अनुसार प्रारंभिक व्यक्तित्व प्रकारों को मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक प्रभाव के तरीकों के विवरण के साथ 32 और भिन्नात्मक प्रकारों में विभाजित किया गया था, जो एक शिक्षक, एक स्कूल मनोवैज्ञानिक, एक रोजगार सेवा के काम में प्रश्नावली का उपयोग करना संभव बनाता है। कार्यकर्ता।

द्वारा मूल्यांकन व्यक्तित्व संरचनाभेद: स्वभाव प्रश्नावली, चरित्र प्रश्नावली, क्षमता प्रश्नावली, व्यक्तित्व अभिविन्यास प्रश्नावली; मिश्रित सर्वेक्षण। प्रत्येक समूह की प्रश्नावली टाइपोलॉजिकल और गैर-टाइपोलॉजिकल दोनों हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक स्वभाव प्रश्नावली का उद्देश्य स्वभाव (गतिविधि, प्रतिक्रियाशीलता, संवेदनशीलता, भावनात्मक उत्तेजना, आदि) के व्यक्तिगत गुणों का निदान करना और मौजूदा प्रकारों में से एक के अनुसार स्वभाव के प्रकार का निदान करना हो सकता है।

नैदानिक ​​​​प्रश्नावली से स्वभाववी.एम. के तरीके रुसालोवा, हां। स्ट्रेलीउ और कई अन्य। प्रश्नावली को इस प्रकार संकलित किया गया था कि किसी विशेष विषय के स्वभाव के गुणों को विभिन्न जीवन स्थितियों में उसकी भावनात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं के विवरण से आंका जा सकता है। इस तरह के प्रश्नावली की मदद से स्वभाव निदान के लिए विशेष उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है, अपेक्षाकृत कम समय लगता है और बड़े पैमाने पर उत्पादन किया जा सकता है। इन परीक्षणों का मुख्य दोष यह है कि स्वभाव के कारण व्यवहारिक अभिव्यक्तियाँ न केवल स्वभाव, बल्कि चरित्र की भी छाप रखती हैं। चरित्र स्वभाव के कुछ गुणों की वास्तविक अभिव्यक्तियों को सुचारू करता है, जिसके कारण वे एक प्रच्छन्न रूप ("स्वभाव भेस" की घटना) में दिखाई देते हैं। इसलिए, स्वभाव प्रश्नावली कुछ स्थितियों में विषय की प्रतिक्रिया के विशिष्ट रूपों के बारे में स्वभाव के बारे में इतनी अधिक जानकारी प्रदान नहीं करती है।

निदान के लिए प्रश्नावली चरित्रव्यक्तिगत लक्षणों के लिए प्रश्नावली और समग्र रूप से चरित्र के प्रकार के लिए प्रश्नावली दोनों हो सकते हैं। चरित्र के लिए एक टाइपोलॉजिकल दृष्टिकोण के उदाहरण हैं एक्स। श्मिशेक प्रश्नावली, जिसका उद्देश्य के। लियोनहार्ड की टाइपोलॉजी के अनुसार चरित्र उच्चारण के प्रकार की पहचान करना है, और पीडीओ प्रश्नावली (पैथोकैरेक्टरोलॉजिकल डायग्नोस्टिक प्रश्नावली), जो चरित्र उच्चारण के प्रकार को प्रकट करता है रूसी मनोचिकित्सक ए.ई. की टाइपोलॉजी। लिचको। जर्मन मनोचिकित्सक के। लियोनहार्ड के कार्यों में, "चरित्र उच्चारण" और "व्यक्तित्व उच्चारण" शब्द सामने आ सकते हैं। ए.ई. लिचको का मानना ​​​​है कि केवल चरित्र के उच्चारण के बारे में बात करना अधिक सही होगा, क्योंकि वास्तव में हम चरित्र की विशेषताओं और प्रकारों के बारे में बात कर रहे हैं, न कि व्यक्तित्व के बारे में।

निदान क्षमताओंव्यक्तिपरक प्रश्नावली का उपयोग करके शायद ही कभी प्रदर्शन किया जाता है। ऐसा माना जाता है कि ज्यादातर लोग अपनी क्षमताओं का विश्वसनीय आकलन नहीं कर पाते हैं। इसलिए, क्षमताओं का आकलन करते समय, वस्तुनिष्ठ परीक्षणों को वरीयता दी जाती है, जहाँ परीक्षण विषयों द्वारा किए गए परीक्षण कार्यों की प्रभावशीलता के आधार पर क्षमताओं के विकास का स्तर निर्धारित किया जाता है। हालांकि, कई क्षमताओं, जिनके विकास का आत्म-मूल्यांकन मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र की सक्रियता का कारण नहीं बनता है, को भी व्यक्तिपरक परीक्षणों का उपयोग करके सफलतापूर्वक मापा जा सकता है, उदाहरण के लिए, संचार कौशल।

निदान केंद्रव्यक्तित्व समग्र रूप से अभिविन्यास के प्रकार या इसके घटकों के अध्ययन की परिभाषा हो सकता है, अर्थात, आवश्यकताएं, उद्देश्य, रुचियां, दृष्टिकोण, आदर्श, मूल्य, विश्वदृष्टि। इनमें से, तरीकों के काफी बड़े समूह हितों की प्रश्नावली, उद्देश्यों की प्रश्नावली और मूल्यों की प्रश्नावली बनाते हैं।

अंत में, यदि प्रश्नावली द्वारा पहचाने गए गुण एक नहीं, बल्कि कई व्यक्तित्व संरचनाओं से संबंधित हैं, तो वे बोलते हैं मिला हुआप्रश्नावली। इन्हें विदेशी प्रश्नावली के रूप में अनुकूलित किया जा सकता है, जहां स्वभाव और चरित्र, चरित्र और व्यक्तित्व के बीच सीमाओं को खींचने की कोई परंपरा नहीं है। जटिल निदान के उद्देश्य से बनाई गई घरेलू प्रश्नावली भी हैं, उदाहरण के लिए, प्रश्नावली "चरित्र और स्वभाव के लक्षण" (सीएचटी)।

उद्देश्य परीक्षण।एक उद्देश्य दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर, गतिविधि के प्रदर्शन की विशेषताओं और इसकी प्रभावशीलता के बारे में जानकारी के आधार पर निदान किया जाता है। ये संकेतक विषय की आत्म-छवि (व्यक्तिपरक परीक्षणों के विपरीत) और परीक्षण और व्याख्या करने वाले व्यक्ति की राय पर (प्रोजेक्टिव परीक्षणों के विपरीत) न्यूनतम रूप से निर्भर हैं।

परीक्षण के विषय के आधार पर, वस्तुनिष्ठ परीक्षणों का निम्नलिखित वर्गीकरण है:

व्यक्तित्व परीक्षण;

खुफिया परीक्षण (मौखिक, गैर-मौखिक, जटिल);

क्षमता परीक्षण (सामान्य और विशेष;)

रचनात्मकता परीक्षण;

उपलब्धि परीक्षण (क्रिया परीक्षण, लिखित, मौखिक)।

परीक्षण व्यक्तित्व,व्यक्तित्व प्रश्नावली की तरह, उनका उद्देश्य व्यक्तिगत विशेषताओं की पहचान करना है, हालांकि, विषयों द्वारा इन विशेषताओं के स्व-विवरण के आधार पर नहीं, बल्कि स्पष्ट रूप से संरचित, निश्चित प्रक्रिया के साथ कई कार्यों के प्रदर्शन के माध्यम से। उदाहरण के लिए, नकाबपोश आकार परीक्षण (EFT) में जटिल रंग आकृतियों के अंदर साधारण काले और सफेद आकृतियों की तलाश में परीक्षण विषय शामिल होता है। परिणाम किसी व्यक्ति की अवधारणात्मक शैली के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, जिसका निर्धारण संकेतक परीक्षण के लेखक "क्षेत्र-निर्भरता" या "क्षेत्र-स्वतंत्रता" पर विचार करते हैं।

परीक्षण बुद्धिबौद्धिक विकास के स्तर का आकलन करने के उद्देश्य से। "बुद्धिमत्ता" की अवधारणा की एक संकीर्ण व्याख्या के साथ, विधियों का उपयोग किया जाता है जो किसी व्यक्ति की केवल मानसिक (सोच) विशेषताओं, उसकी मानसिक क्षमता का आकलन करने की अनुमति देता है। "बुद्धिमत्ता" श्रेणी की व्यापक समझ के साथ, उन तरीकों का उपयोग किया जाता है जो सोच के अलावा, अन्य संज्ञानात्मक कार्यों (स्मृति, स्थानिक अभिविन्यास, भाषण, आदि) के साथ-साथ ध्यान, कल्पना, भावनात्मक-वाष्पशील और प्रेरक की अनुमति देते हैं। बुद्धि के घटक।

दोनों वैचारिक (मौखिक-तार्किक) और आलंकारिक और दृश्य-प्रभावी (उद्देश्य) सोच बुद्धि परीक्षणों में माप के अधीन हैं। पहले मामले में, कार्य आमतौर पर होते हैं मौखिक(भाषण) चरित्र और तार्किक संबंध स्थापित करने के लिए विषय की पेशकश करते हैं, उपमाओं की पहचान करते हैं, किसी भी वस्तु, घटना, अवधारणाओं को दर्शाते हुए विभिन्न शब्दों के बीच वर्गीकृत या सामान्यीकरण करते हैं। गणित की समस्याएं भी हैं। दूसरे मामले में, कार्यों को पूरा करने का प्रस्ताव है गैर मौखिक(गैर-भाषण) प्रकृति: ज्यामितीय आकृतियों के साथ संचालन, अलग-अलग छवियों से चित्रों को मोड़ना, ग्राफिक सामग्री को समूहीकृत करना आदि।

बेशक, dyad "आलंकारिक सोच - वैचारिक सोच" dyad "गैर-मौखिक सोच - मौखिक सोच" के समान नहीं है, क्योंकि यह शब्द न केवल अवधारणाओं को दर्शाता है, बल्कि छवियों और विशिष्ट वस्तुओं और वस्तुओं के साथ मानसिक कार्य को भी दर्शाता है। छवियों को अवधारणाओं के लिए अपील की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, गैर-मौखिक सामग्री को वर्गीकृत या सारांशित करते समय। फिर भी, नैदानिक ​​​​अभ्यास में, मौखिक तरीकों को अक्सर मौखिक बुद्धि के अध्ययन के साथ सहसंबद्ध किया जाता है, जिसका मुख्य घटक वैचारिक सोच है, और गैर-मौखिक तरीके गैर-मौखिक बुद्धि के अध्ययन के साथ हैं, जो आलंकारिक या उद्देश्य सोच पर आधारित है।

उपरोक्त को देखते हुए, सोच या बुद्धि के प्रकारों के अध्ययन के बारे में नहीं, बल्कि बुद्धि का अध्ययन करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के बारे में बोलना अधिक सही होगा: मौखिक - गैर-मौखिक तरीके। पहली श्रेणी में "सरल और जटिल उपमाएं", "तार्किक कनेक्शन", "खोज पैटर्न", "अवधारणाओं की तुलना", "अनावश्यक का बहिष्करण" (मौखिक संस्करण में), मानसिक विकास के स्कूल परीक्षण (एसएमटी) जैसे परीक्षण शामिल हैं। ) दूसरी श्रेणी के तरीकों के उदाहरण: चित्रलेख, चित्र वर्गीकरण, जे रेवेन द्वारा प्रगतिशील मैट्रिक्स परीक्षण, आदि।

एक नियम के रूप में, आधुनिक बुद्धि परीक्षणों में, मौखिक और गैर-मौखिक दोनों कार्यों को एक पद्धति में जोड़ा जाता है, उदाहरण के लिए, ए। बिनेट, आर। अमथौअर, डी। वेक्सलर के परीक्षणों में। ये परीक्षण जटिल हैं। D. Wexler परीक्षण (WAIS), सबसे लोकप्रिय में से एक है, जिसमें 11 उप-परीक्षण शामिल हैं: छह मौखिक और पांच गैर-मौखिक। मौखिक उप-परीक्षणों के कार्यों का उद्देश्य सामान्य जागरूकता, समझ, संख्यात्मक सामग्री के साथ संचालन में आसानी, अमूर्तता और वर्गीकरण की क्षमता, गैर-मौखिक उप-परीक्षणों के कार्यों का उद्देश्य सेंसरिमोटर समन्वय, दृश्य धारणा की विशेषताओं, टुकड़ों को व्यवस्थित करने की क्षमता का अध्ययन करना है। तार्किक संपूर्ण, आदि। निष्पादन कार्यों के परिणामों के आधार पर, बुद्धि के गुणांक की गणना की जाती है: मौखिक, गैर-मौखिक और सामान्य।

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