Mematuhi aturan perilaku wajib. Norma perilaku dalam masyarakat

Sayangnya, kami tidak selalu diajarkan hal ini di sekolah. Tetapi banyak orang tertarik pada aturan perilaku di antara teman dan dalam masyarakat yang tidak dikenal. Bagaimana menjadikan budaya etiket sebagai bagian dari hidup Anda dan menjadi anggota yang disambut baik di perusahaan mana pun?

Norma dan aturan perilaku dalam masyarakat berlaku untuk semua bentuk interaksi manusia dengan dunia luar. Perilaku terpelajar menyiratkan bahwa seseorang bereaksi dengan benar terhadap peristiwa apa pun dan tidak menanggapi dengan luapan amarah terhadap hal-hal negatif.

Pembentukan kepribadian dimulai sejak masa kanak-kanak, sehingga sebagian besar tanggung jawab pendidikan terletak pada orang tua. Orang dewasalah yang harus menanamkan pada anak cinta untuk orang yang dicintai, menghormati orang lain dan, tentu saja, sopan santun. Dan Anda perlu melakukan ini tidak hanya dengan kata-kata, tetapi juga dengan teladan Anda sendiri.

Tahap perkembangan pribadi selanjutnya adalah pendidikan mandiri. Gerakan yang gigih dan terarah di sepanjang jalan ini membentuk karakter, memungkinkan Anda untuk secara sadar mengembangkan kualitas manusia yang paling berharga dalam diri Anda dan mempelajari aturan perilaku yang diterima di masyarakat. Seharusnya tidak ada alasan di sini, karena saat ini ada semua sumber daya yang diperlukan untuk pendidikan mandiri - jaringan perpustakaan, teater, televisi, Internet yang luas. Hal utama bukanlah menyerap seluruh aliran informasi, tetapi mempelajari cara memilih butir kebenaran yang paling berharga.

Untuk mengembangkan budaya perilaku, fokuslah pada pendidikan diri estetika. Ini mengembangkan rasa keindahan, mengajarkan Anda untuk memahami dan memahami keindahan alam dan seni dengan benar, menikmati komunikasi dengan cara yang positif. Tetapi ada baiknya membuat reservasi: tidak cukup hanya mengetahui dan menerapkan aturan perilaku yang diadopsi dalam masyarakat kita. Kebohongan dan kepura-puraan tidak dapat diterima di sini - di hati orang yang benar-benar terpelajar hanya ada tempat untuk kesopanan, kepekaan, dan kebijaksanaan alami.

Dengarkan dulu, baru bicara. Jangan menyela lawan bicara - Anda akan punya waktu untuk mengungkapkan sudut pandang Anda nanti.

Norma dasar dan aturan perilaku dalam masyarakat

Kebaikan dan perhatian kepada orang lain adalah aturan perilaku sosial yang paling penting. Tapi daftar sopan santun cukup luas. Mari pertimbangkan yang utama:

Pikirkan bukan dirimu sendiri, tapi orang lain. Orang sekitar mengutamakan kepekaan, bukan keegoisan.
Tunjukkan keramahan dan keramahan. Jika Anda mengundang tamu, perlakukan mereka seperti orang terdekat Anda.
Bersikap sopan dalam berkomunikasi. Selalu ucapkan kata-kata selamat datang dan selamat tinggal, terima kasih atas hadiah dan layanan yang diberikan, tidak hanya dalam kata-kata, tetapi juga dalam perbuatan. Surat ucapan terima kasih, meski tampak seperti peninggalan masa lalu, akan sesuai dan menyenangkan bagi penerimanya.
Hindari menyombongkan diri. Biarkan orang lain menilai Anda dari tindakan Anda.
Dengarkan dulu, baru bicara. Jangan menyela lawan bicara - Anda akan punya waktu untuk mengungkapkan sudut pandang Anda nanti.
Jangan arahkan jari Anda ke orang-orang dan jangan menatap tajam. Ini membingungkan mereka, terutama orang cacat.
Jangan melanggar ruang pribadi orang lain - misalnya, jangan terlalu dekat dengan orang asing dan gunakan parfum pengap. Jangan pernah merokok di depan umum tanpa meminta izin dari lawan bicara, terutama di hadapan bukan perokok - tidak ada yang menyukainya.
Hindari kritik dan keluhan. Seseorang dengan sopan santun berusaha untuk tidak menyinggung orang dengan pernyataan negatif dan tidak mengeluh tentang takdir.
Tetap tenang dalam segala situasi. Kemarahan tidak hanya mengarah pada konflik yang tidak perlu dengan orang lain, tetapi juga membawa disonansi ke dalam dunia batin seseorang. Kendalikan ucapan Anda agar tidak meninggikan suara, meskipun Anda mulai gugup.
Tepat waktu. Terlambat menunjukkan bahwa Anda tidak tahu bagaimana merencanakan hari Anda dan tidak menghargai waktu orang lain.
Pertahankan kata-kata Anda. Janji yang tidak terpenuhi dapat menyebabkan tragedi nyata dalam kehidupan orang yang Anda harapkan.
Bayar kembali hutang Anda segera. Kegagalan untuk mematuhi aturan ini seringkali tidak hanya menyebabkan putusnya persahabatan dan hubungan baik, tetapi juga permusuhan yang serius.

Dalam bisnis, tidak cukup hanya menjadi orang yang santun, tetapi dengan mengikuti aturan etiket bisnis, Anda akan mencapai kesuksesan lebih cepat.

Perilaku yang tepat dalam masyarakat bisnis

Dalam lingkungan bisnis, maupun dalam kehidupan sosial, ada etiket tertentu. Ini sebagian besar mengulangi aturan dasar perilaku manusia dalam masyarakat, tetapi juga memiliki nuansa tersendiri. Mengetahui aturan etiket bisnis, Anda akan mendapatkan pengakuan di dunia orang-orang sukses, Anda akan dapat dengan cepat membangun karier atau mempromosikan perusahaan Anda sendiri ke posisi pasar terdepan. Tentu saja, dalam bisnis tidak cukup hanya menjadi orang yang santun, tetapi mengikuti aturan etiket bisnis, Anda akan mencapai kesuksesan lebih cepat.

Ketepatan waktu. Salah satu dalil fundamental dunia bisnis adalah “waktu adalah uang”. Anda dapat bernegosiasi dengan sempurna, menyajikan presentasi karismatik, mengelola staf secara profesional, tetapi ... "mencuri" waktu orang lain melalui penundaan abadi meniadakan seluruh efek kualitas positif. Orang yang tidak tepat waktu tidak menginspirasi kepercayaan dan rasa hormat dan tidak mungkin menemukan mitra tetap di antara perusahaan besar yang sukses. Perilaku yang benar dalam masyarakat pebisnis membutuhkan perencanaan hari kerja yang jelas dan kendali penuh atas jalannya acara.
Aturan berbusana. Penampilan adalah ciri khas seseorang, yang menceritakan tentang karakter dan dunia batinnya lebih dari kata-kata apa pun. Penampilan provokatif menunjukkan protes terhadap hukum dan yayasan masyarakat, dan ini tidak diterima dalam dunia bisnis. Tetapi setelan bisnis yang ketat, gaya rambut yang rapi, dan aksesori yang dipilih secara harmonis menunjukkan bahwa seseorang siap untuk mematuhi aturan universal dan bekerja dalam satu tim.
Pidato yang benar secara tata bahasa. Bergumam pelan atau kata-kata slang akan meniadakan bahkan penampilan yang paling benar sekalipun. Jika Anda tidak memiliki bakat bawaan untuk mengungkapkan pikiran dengan jelas, bekerjalah ke arah ini. Pidato langsung, tanpa penyimpangan lirik yang tidak perlu, akan membantu Anda menemukan bahasa yang sama dengan kolega dan klien dan akan menjadi bantuan yang baik untuk menaiki tangga karier.
Kepatuhan dengan rahasia dagang. Dalam kehidupan mereka tidak menyukai pembicara dan gosip, dan dalam dunia bisnis mereka tidak menyukai karyawan yang tidak loyal. Pengungkapan rahasia perusahaan tidak hanya dapat menyebabkan pemecatan, tetapi juga menyebabkan kesulitan dengan pekerjaan selanjutnya - mata-mata tersebut segera masuk ke dalam "daftar hitam" tidak resmi dari karyawan yang tidak dapat diandalkan.

Menghormati. Seorang profesional selalu menunjukkan kesopanan kepada mitra, klien, dan koleganya. Kemampuan untuk mendengarkan argumen orang lain tanpa berdebat atau kritik dan untuk mendiskusikan perbedaan pendapat dengan cara yang konstruktif dan positif merupakan kualitas yang tak ternilai dari seorang pebisnis.
Saling membantu. Anda perlu membantu rekan kerja dalam perkataan dan perbuatan, terutama mereka yang baru saja bekerja dengan Anda. Dalam kebanyakan kasus, pengembalian yang baik kepada kita seratus kali lipat.
Sebuah tanggung jawab. Semua orang tahu bahwa pekerjaan harus dilakukan. Namun, banyak karyawan menghabiskan jam kerja untuk mengobrol dan melakukan hal-hal pribadi. Ini adalah tidak bertanggung jawab langsung dalam kaitannya dengan penyebab umum. Setengah dari masalah jika itu hanya mempengaruhi sepatu itu sendiri. Tetapi kegagalan proyek penting dapat membuat perusahaan kehilangan keuntungan, dan karyawan tanpa gaji.
Etika bertelepon. Negosiasi bisnis melalui telepon memerlukan pendekatan khusus, karena pada jarak jauh dengan lawan bicara tidak mungkin menjalin kontak visual dan emosional. Untuk meninggalkan opini positif tentang diri Anda, jangan menyela lawan bicara, bicaralah dengan jelas dan jelas, ajukan pertanyaan hanya tentang kasusnya. Berbicara tentang etiket telepon di dalam perusahaan, cobalah untuk menghindari panggilan pribadi selama jam kerja - hal itu mengalihkan perhatian karyawan lain dan memposisikan Anda sebagai orang yang cerewet dan sembrono.

Mungkin tidak mungkin untuk membuat daftar semua aturan dan norma perilaku manusia dalam masyarakat dan di tempat kerja. Untuk dianggap sebagai orang yang santun, jangan lupakan dasar-dasar budaya etiket dan tunjukkan sikap yang Anda inginkan kepada orang lain.

Dunia di sekitar kita terus berubah: seluruh zaman berlalu, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang, profesi baru muncul, dan orang-orang itu sendiri menjadi berbeda. Artinya, aturan perilaku dalam masyarakat juga tidak tinggal diam. Hari ini Anda tidak dapat lagi menemukan hormat dan membungkuk yang relevan di abad-abad sebelum abad ke-21. Jadi bagaimana seharusnya berperilaku dalam masyarakat modern? Pelajari tentang itu sekarang!

Apa "aturan perilaku dalam masyarakat" secara umum?

Seringkali seseorang bahkan tidak memikirkan fakta bahwa konsep yang banyak ini memiliki versi yang lebih ringkas, yang digunakan terutama di kelas ilmu sosial di sekolah atau oleh sosiolog - ini adalah "norma sosial". Berbicara dalam bahasa ilmiah, arti istilah ini terletak pada adanya pola perilaku individu yang telah mapan yang telah berkembang dalam jangka waktu yang lama dalam perjalanan kegiatan praktis masyarakat. Kegiatan inilah yang mengembangkan model standar perilaku yang benar, diharapkan, dan disetujui secara sosial. Ini mencakup banyak kategori berbeda: adat istiadat dan tradisi, estetika, hukum, agama, perusahaan, politik, dan sejumlah norma lainnya dan, tentu saja, aturan perilaku dalam masyarakat. Yang terakhir mungkin berbeda tergantung pada negara, usia dan bahkan jenis kelamin individu tertentu. Meskipun demikian, secara umum terdapat aturan dan norma perilaku universal dalam masyarakat, yang selanjutnya tidak diragukan lagi keberhasilan dalam komunikasi dan interaksi dijamin!

Pertemuan dan kenalan pertama

Aturan perilaku yang ditetapkan oleh masyarakat menyatakan bahwa dalam hal kenalan, seseorang harus menyerahkan:

pria - wanita;
yang termuda dalam usia dan posisi - yang tertua dalam kategori yang sama;
mereka yang datang kemudian - sudah hadir.

Pada saat yang sama, orang yang mereka perkenalkan pertama kali disebutkan dalam seruan, misalnya: "Maria, berkenalan - Ivan!" atau "Alexander Sergeevich, ini Artyom!".

Ketika orang mengenal satu sama lain, disarankan untuk mendeskripsikan mereka secara singkat untuk memulai percakapan dan menentukan siapa "penyelenggara" dari kenalan tersebut adalah orang ini: "Elena, ini saudara saya Konstantin, dia seorang ahli geologi." Kemudian gadis itu akan memiliki kesempatan untuk melanjutkan pembicaraan, misalnya bertanya kepada Konstantin tentang ciri-ciri profesinya, menanyakan lebih detail tentang urusan keluarga, dll.

Salam pembuka

Aturan perilaku dalam masyarakat juga mengatur cara orang saling menyapa. Jadi, laki-laki adalah yang pertama menyapa perempuan dengan kata-kata salam, dan mereka yang lebih muda posisinya dan / atau usianya - kepada yang lebih tua.

Namun, harus diingat bahwa terlepas dari status sosial dan usia, orang yang memasuki ruangan harus selalu menjadi yang pertama menyapa.

Ketika dua pasangan bertemu, para gadis / wanita adalah yang pertama saling menyapa, kemudian para pria menyapa mereka, dan baru setelah itu para pria bertukar sapa di antara mereka sendiri.

Saat berjabat tangan, yang pertama memberikan tangan adalah orang yang diperkenalkan kepada orang asing itu, tetapi pada saat yang sama, wanita itu selalu laki-laki, yang lebih tua adalah yang lebih muda, pemimpin adalah bawahan, bahkan jika karyawannya adalah seorang wanita. Aturan perilaku yang diadopsi dalam masyarakat menunjukkan: jika orang yang duduk diberi tangan untuk berjabat tangan, dia harus berdiri. Pria harus melepas sarung tangannya, untuk wanita kondisi ini opsional.

Jika dalam suatu pertemuan salah satu pasangan atau rombongan menyapa orang yang ditemuinya, maka selebihnya dianjurkan untuk menyapanya juga.

Kesopanan dan kebijaksanaan

Tata tertib dalam masyarakat modern juga menuntut seseorang untuk bersikap bijaksana dan santai dalam berkomunikasi, yang akan membuatnya tidak dianggap tidak menyenangkan dan tidak etis di kalangan tertentu.

Jadi, sangat disarankan untuk tidak menuding seseorang. Anda tidak boleh ikut campur dalam percakapan orang luar ketika mereka membahas topik pribadi dan sedang tidak ingin menerima lawan bicara lain. Orang yang penuh perhatian dan cerdas tidak akan meremehkan martabat orang lain dalam komunikasi, menyela lawan bicara, mengangkat topik yang salah dan tidak direkomendasikan dalam percakapan (misalnya, tentang pandangan politik, agama, saat-saat menyakitkan dalam hidup, dll.). Saat berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenal, sangat disarankan untuk tetap berpegang pada topik netral, seperti olahraga, hobi dan hobi, minat kuliner, perjalanan, sikap terhadap bioskop dan musik, dan lain-lain - maka semua peserta percakapan akan mendapatkan kesan positif komunikasi.

Jangan meremehkan arti dari apa yang disebut kata ajaib, yaitu, "maaf", "tolong", "terima kasih", "selamat tinggal". Seruan akrab kepada "kamu" tidak disarankan untuk digunakan bahkan oleh orang sukses yang telah berhasil mewujudkan dirinya dalam hidup, karena ini pertanda kurangnya budaya dan pendidikan dasar. Aturan perilaku manusia dalam masyarakat adalah model optimal yang ditetapkan untuk semua orang, tanpa memandang kondisi keuangan, status sosial, standar hidup, dll.

Pidato yang benar

Aturan perilaku dalam masyarakat menuntut seseorang untuk dapat mengungkapkan pikirannya dengan benar, karena seperti yang Anda ketahui, siapa pun yang berpikir secara harmonis berbicara dengan cara yang persis sama.

Anda harus berbicara dengan kecepatan sedang, dengan tenang, tidak terlalu keras, karena menarik terlalu banyak perhatian pada diri sendiri dengan meninggikan nada adalah pendekatan bisnis yang salah. Teman bicara harus terpikat oleh pengetahuannya sendiri, luasnya pandangan dan pengetahuan tentang bidang kehidupan tertentu.

Mengeluh tentang masalah Anda secara tidak perlu atau "menarik" lawan bicara untuk percakapan yang jujur, ketika dia menunjukkan keengganan yang jelas untuk berbagi yang paling dalam, dianggap sebagai perilaku yang buruk.

Suasana hati

Selain itu, norma dan aturan perilaku masyarakat dalam masyarakat mengharuskan periode interaksi dan percakapan untuk mengesampingkan kesulitan hidup yang ada, suasana hati yang buruk, pesimisme dan sikap negatif terhadap sesuatu. Anda hanya bisa mengatakan ini kepada orang yang sangat dekat. Jika tidak, ada risiko disalahpahami oleh lawan bicara, meninggalkan sisa rasa yang tidak menyenangkan dari percakapan. Juga tidak disarankan untuk membicarakan berita buruk, jika tidak, ada peluang besar di tingkat bawah sadar untuk "melekatkan" pada diri Anda asosiasi dengan segala sesuatu yang buruk, suram, tidak menyenangkan.

Nada apa yang harus diatur?

Tentu saja, percakapan di perusahaan paling baik dilakukan dengan nada ringan, setengah bercanda, setengah serius. Anda tidak boleh terlalu banyak bicara dengan harapan mendapatkan perhatian orang lain, jika tidak, Anda bisa selamanya mendapatkan reputasi sebagai badut dengan pemikiran sempit dan pandangan yang sempit, yang nantinya akan sulit untuk dihilangkan.

Bagaimana berperilaku di tempat budaya, di acara atau di pesta?

Dianggap ofensif untuk tertawa terbahak-bahak, mendiskusikan orang lain secara terbuka, menatap seseorang di tempat umum tempat orang datang untuk bersantai dan melepas lelah.

Disarankan untuk mematikan ponsel terlebih dahulu di tempat-tempat sepi, seperti bioskop, teater, museum, pidato dan ceramah, dll.

Saat berpindah di antara barisan orang yang duduk, Anda harus menghadap mereka, dan bukan sebaliknya. Dalam hal ini, laki-laki duluan, perempuan di belakangnya.

Dengan perwujudan perasaan, seperti ciuman atau pelukan, lebih baik menunggu dan tidak menunjukkannya di depan umum, karena kelembutan terbuka seperti itu mungkin tidak menyenangkan bagi sebagian orang.

Di pameran, Anda tidak boleh memotret di tempat yang dilarang, serta menyentuh pameran.

Jika seseorang diundang untuk berkunjung, dia perlu berhati-hati untuk datang seakurat mungkin pada jam yang ditentukan. Terlambat atau datang terlalu awal berarti tidak bijaksana dan tidak sopan terhadap pemilik rumah.

Kerangka waktu optimal untuk melakukan kunjungan yang tidak boleh seperti bola salju bagi tuan rumah adalah dari jam 12 siang sampai jam 20 malam. Pada saat yang sama, tidak mungkin begadang jika tidak ditanya tentang hal itu, karena dengan cara ini Anda dapat dengan mudah melanggar rencana orang lain dan jadwal waktunya. Kunjungan dengan tangan kosong, dengan orang lain yang tidak diundang, dalam keadaan mabuk - semua ini dapat menyebabkan tuan rumah tidak lagi ingin menerima individu yang tidak etis di masa depan.

Seperti yang Anda lihat, tidak sulit untuk mengikuti aturan perilaku sosial yang paling sederhana, yang utama adalah memulai, dan kemudian akan menjadi kebiasaan dan, sebagai hasilnya, akan membawa banyak manfaat!

Aturan perilaku dalam masyarakat dikembangkan sejak masa kanak-kanak, tetapi selalu berguna untuk menyegarkannya dalam ingatan. Memasuki usia dewasa, setiap orang membuat penyesuaian dan prioritas sendiri. Bergantung pada bagaimana seseorang mengatasi tugas ini, hubungannya dalam masyarakat terbentuk. Kegagalan untuk mengikuti aturan sederhana dapat menyebabkan kehancuran total, kepatuhan - kemakmuran dan kesuksesan hidup. Sekilas, ini tampak sulit, tetapi permainan ini sepadan dengan lilinnya!

Pada umumnya, kriteria terpenting adalah satu aturan perilaku yang ditetapkan dalam masyarakat - Anda harus berperilaku sebagaimana Anda ingin diperlakukan. Hal yang sama berlaku untuk perintah agama apa pun. Sisanya - sebenarnya, berasal dari aturan ini. Terlepas dari jenis kelamin, usia atau kekayaan, seseorang harus memperlakukan orang lain dengan sopan, bijaksana, baik hati, tidak menunjukkan kekesalan, kekasaran dan rasa tidak hormat. Inilah yang disebut adab.

Etiket

Konsep ini telah memasuki budaya sejak zaman Louis XIV. Ketika dia mengatur resepsi yang luar biasa, di satu tempat ada banyak bangsawan - orang-orang sombong bersenjata. Untuk mencegah masalah berakhir dengan pertengkaran, di pintu masuk tamunya diberikan kartu yang mencantumkan aturan dasar perilaku dalam masyarakat. Dalam kehidupan modern, norma-norma sosial yang penting dilanggar di mana-mana, karena diyakini bahwa kegagalan untuk mematuhi norma-norma sosial adalah tanda kebebasan dan kemandirian. Tetapi tidak menyenangkan bagi siapa pun untuk menerima ucapan pedas yang ditujukan kepadanya, mendengar tangisan tajam dan kasar setelah dia atau pernyataan cabul. Mereka yang melakukan ini jarang berhasil.

Dengan mematuhi aturan sederhana, kami tidak hanya mempromosikan kepentingan kami sendiri, tetapi juga meningkatkan tingkat sosial budaya masyarakat secara signifikan.

Aturan perilaku dalam masyarakat untuk pria

Asuhan yang baik tidak memungkinkan untuk berpakaian sesuai dengan tren mode terkini - ini karena "dandies" dan "posers". Pakaian harus tanpa embel-embel, praktis dan berselera tinggi - kemampuan berpakaian dengan benar membangkitkan rasa hormat dan lokasi orang lain. Mengenakan jumlah besar adalah nada yang bodoh;
Tidak perlu menonjolkan kebajikan Anda, jika itu sepadan, orang lain akan memperhatikannya. Itulah sebabnya orang yang rendah hati jarang menjadi sasaran kecemburuan dan ejekan;
Berpikirlah seperti orang bijak, bicaralah seperti orang-orang di sekitar Anda;
Kemampuan untuk tetap diam dan mendengarkan membuat pria menjadi pembicara yang baik. Sangat sulit untuk mengembangkan kualitas ini, tetapi setiap orang harus mempelajarinya. Sebuah pepatah Arab mengatakan: "Jangan biarkan lidahmu memotong tenggorokanmu".
Tidaklah cukup bagi seorang wanita yang lewat hanya dengan menganggukkan kepalanya, pria mana pun yang menghargai diri sendiri harus dapat dengan anggun melepas topinya, membungkuk, atau menunjukkan dirinya dengan cara lain yang layak;
Toilet wanita adalah tempat di mana tidak ada pria yang baik yang akan pergi, bahkan atas undangan;
Laki-laki tidak boleh berkelompok menurut minat dan meninggalkan perempuannya tanpa pengawasan, setidaknya tidak untuk waktu yang lama;
Tangga untuk seorang wanita adalah penghalang yang sangat sulit, jangan lupa bahwa, tidak seperti Anda, dia mengenakan sepatu hak yang tipis dan berbahaya. Menaiki tangga, pegang sikunya dengan lembut, Anda bisa maju, tetapi tidak di belakang - ini adalah perilaku buruk;
Tidak mungkin untuk mempercepat atau memperlambat langkah, mengingat melewati wanita di jalan;
Merokok di hadapan wanita Anda berarti membuat reputasinya diragukan oleh orang lain;
Jangan menunjukkan keegoisan Anda dan sering menyerah pada hal-hal kecil;
Setelah bertemu di jalan dengan orang yang tidak dikenal di atas Anda dalam posisi, Anda tidak perlu berpura-pura mengenalinya, tunggu sampai dia mengenali Anda;
Jangan pernah memarahi kekurangan atau memuji bakat seorang wanita di depan wanita lainnya;
Martabat seorang pria tidak akan membiarkan dalam masyarakat untuk mengolok-olok seseorang yang hadir atau tidak hadir. Bahkan ucapan jenaka bisa menimbulkan tawa, tapi tidak rasa hormat;
Gunakan kesepian untuk mengendalikan pikiran Anda. Bentuk hubungan dalam lingkungan keluarga, tunjukkan karakter dan kebijaksanaan, perhatikan ucapan dan perilaku Anda di luar rumah.

Aturan perilaku dalam masyarakat untuk wanita

Seorang wanita bisa tanpa riasan, rambut, dengan gaun rias favoritnya dan sandal lucu hingga air mata anak-anak - bahkan akan terlihat lucu. ? Ya, mereka memang berbeda, tapi jika mereka tidak tahu bagaimana harus bersikap, cantik menghilang, mereka tidak akan bisa menyelamatkan: riasan, pakaian, dan bahkan gaya rambut paling apik. Mereka tidak boleh lupa bahwa inilah yang menghiasi dan mengangkat mereka ke tingkat orang yang dihormati dan dicintai. Wanita modern sering menyalahkan pria atas kekasaran, kecerobohan, pelit, dan perilaku buruk. Oleh karena itu, untuk menghindari ketidakadilan, pertimbangkan aturan dasar yang harus dipatuhi oleh seorang wanita agar pria dan orang-orang di sekitarnya memperlakukannya seperti seorang wanita.

Seorang wanita secara alami diberkahi dengan kebijaksanaan, tetapi Anda tidak boleh menonjolkan pikiran dan membanggakan keunggulan Anda;
Kemampuan berpakaian tipis dan berselera tinggi, jalan menuju sukses tidak hanya di bidang bisnis, tetapi juga di kehidupan pribadi;
"Kecantikan membutuhkan pengorbanan" adalah moto wanita. Bahkan tetangga pun tidak boleh melihatmu dengan jubah compang-camping dengan pengeriting di kepalamu, apalagi laki-laki;
Kebaikan, ketulusan, dan kasih sayang harus menjadi elemen dasar dalam kesibukan sehari-hari. Pindahkan orang tua itu ke seberang jalan jika Anda melihatnya bingung dan ketakutan di tengah arus besar mobil;
Kata-kata umpatan hanya digunakan oleh mereka yang tidak mengerti bahasa Rusia dengan baik, membaca dengan baik adalah kartu truf yang kuat di tangan wanita yang lemah. Seorang lawan bicara yang terampil dengan bijaksana mencapai "kurang darah" yang diinginkan;
Kemampuan untuk "menjaga muka" adalah salah satu faktor terpenting saat berkencan. Tawa keras, serangan tajam, tampilan emosi yang jelas, gerakan menyapu dan amukan di depan umum adalah aturan selera buruk;
Wanita itu tahu bagaimana membangun jaringan dengan anggun ke dalam mobil, duduk di kursi dan menjaga postur tubuh Anda;
Orang terpelajar tidak mengabaikan aturan perilaku manusia dalam masyarakat, dia akan mematikan ponselnya: di bioskop, di restoran, di pertemuan bisnis, tidak menganggap ini sebagai pelanggaran hak pribadi;
Tidak setiap hari Anda bisa mendapatkan meja yang disajikan sesuai dengan semua aturan dan tradisi, tetapi seorang wanita tidak akan menunjukkan bahwa dia tidak dapat memahami urutan penggunaan perangkat. Dia dengan cekatan akan keluar dari situasi ini dan menebus kelalaian ini di masa depan - ini berlaku untuk keterampilan apa pun. Tidak mungkin mengetahui semuanya sekaligus, selalu ada celah untuk diisi;
Tidak ada wanita yang menghargai diri sendiri yang akan bergegas ke pelukan orang pertama yang dia temui, karena dia tahu harga dirinya dan berperilaku sesuai dengan itu. Bahkan jika dia memiliki hubungan romantis dengan seorang pria, dia tidak akan mempertanyakan reputasinya dan akan berbicara tentang cuaca, sains, bioskop, seni atau lukisan;
Setiap wanita, sebagai seorang ibu, berusaha keras untuk mengajari anaknya cara menggunakan peralatan makan, menyadari bahwa ini sangat penting. Tidak ada pemandangan yang lebih menyedihkan ketika seorang anak tidak tahu cara makan hidangan ini atau itu;
Tidak semua orang mematuhi aturan perilaku manusia dalam masyarakat, jadi Anda mungkin ditanyai pertanyaan tidak bijaksana yang tidak ingin Anda jawab. Tugas Anda adalah keluar dari situasi ini dengan bermartabat, tersenyum penuh arti atau mengangkat alis. Bahkan tatapan bisa mengatakan lebih dari kata-kata. Sebagian besar metode ini bekerja dengan putus asa;
Tidak semua orang bisa menari mazurka atau polka, tetapi setiap wanita harus bisa melenggang, hal-hal ini adalah dasar etiket;
Setiap orang memiliki minat dan kesukaannya masing-masing, namun dasar-dasar sejarah dan budaya perlu diketahui sejak usia muda. Misalnya siapa Repin, Rubens, Rembrandt, Mozart, Beethovin, Glinka, dll.;
Anda tidak boleh lupa bahwa Anda adalah seorang wanita, Anda harus membuka pintu, membiarkan Anda pergi, memindahkan kursi Anda, dll. Pria melakukan hal-hal mendasar ini hanya untuk wanita yang mengikuti semua aturan di atas.

Penuh arti etiket Anda akan merasa jauh lebih percaya diri.

Teman-teman, kami menaruh jiwa kami ke dalam situs. Terima kasih untuk itu
untuk menemukan keindahan ini. Terima kasih untuk inspirasi dan merinding.
Bergabunglah dengan kami di Facebook dan Berhubungan dengan

Padahal, dasar-dasar etiket cukup sederhana. Ini adalah budaya tutur kata, kesopanan dasar, penampilan rapi dan kemampuan mengatur emosi.

situs web memberi Anda pilihan aturan saat ini untuk hari ini yang harus diketahui oleh setiap orang yang menghargai diri sendiri dan orang lain.

Jika Anda mengucapkan kalimat: "Saya mengundang Anda", itu berarti Anda membayar. Kata-kata lain: "Ayo pergi ke restoran" - dalam hal ini, semua orang membayar untuk dirinya sendiri, dan hanya jika pria itu sendiri yang menawarkan untuk membayar wanita itu, dia bisa setuju.
Jangan pernah mengunjungi tanpa menelepon. Jika Anda dikunjungi tanpa pemberitahuan, Anda dapat mengenakan gaun ganti dan pengeriting. Seorang wanita Inggris berkata bahwa ketika penyusup muncul, dia selalu memakai sepatu, topi, dan membawa payung. Jika seseorang menyenangkannya, dia akan berseru: "Oh, betapa beruntungnya, saya baru saja datang!". Jika tidak menyenangkan: "Oh, sayang sekali, saya harus pergi."
Jangan letakkan ponsel cerdas Anda di atas meja di tempat umum. Dengan melakukan itu, Anda menunjukkan betapa pentingnya perangkat komunikasi dalam hidup Anda dan betapa Anda tidak tertarik dengan obrolan yang mengganggu di sekitar Anda. Kapan saja, Anda siap untuk meninggalkan percakapan yang tidak berguna dan sekali lagi memeriksa umpan di Instagram, menjawab panggilan penting atau mengalihkan perhatian untuk mencari tahu lima belas level baru apa yang telah hadir di Angry Birds.

Anda tidak boleh mengundang seorang gadis berkencan dan berkomunikasi dengannya melalui pesan SMS.
Seorang pria tidak pernah membawa tas wanita. Dan dia mengambil mantel wanita hanya untuk membawanya ke ruang ganti.
Jika Anda berjalan dengan seseorang dan rekan Anda menyapa orang asing, Anda juga harus menyapa.
Banyak orang mengira sushi hanya bisa dimakan dengan sumpit. Namun, ini tidak sepenuhnya benar. Pria, tidak seperti wanita, bisa makan sushi dengan tangan.
Sepatu harus SELALU bersih.
Jangan berbicara di telepon dengan obrolan kosong. Jika Anda membutuhkan percakapan dari hati ke hati, yang terbaik adalah bertemu dengan seorang teman secara langsung.
Jika Anda telah dihina, Anda tidak boleh menanggapi dengan kekasaran serupa, dan terlebih lagi, meninggikan suara Anda kepada orang yang menghina Anda. Jangan membungkuk ke levelnya. Tersenyumlah dan dengan sopan menjauhlah dari lawan bicara yang tidak sopan.
Di jalan, seorang pria harus berjalan di sebelah kiri wanita itu. Di sebelah kanan, hanya personel militer yang bisa masuk, yang harus siap melakukan salut militer.
Pengemudi harus ingat bahwa dengan berdarah dingin menyemprot orang yang lewat dengan lumpur adalah ketidaksopanan yang mencolok.
Seorang wanita boleh memakai topi dan sarung tangannya di dalam ruangan, tetapi tidak dengan topi dan sarung tangannya.
Sembilan hal yang harus dirahasiakan: umur, kekayaan, celah di rumah, doa, komposisi obat, hubungan cinta, hadiah, kehormatan dan aib.

Setelah datang ke bioskop, teater, ke konser, Anda hanya boleh pergi ke tempat duduk Anda menghadap mereka yang sedang duduk. Pria itu pergi dulu.
Laki-laki selalu masuk ke restoran terlebih dahulu, alasan utamanya adalah atas dasar ini kepala pramusaji berhak menarik kesimpulan tentang siapa pemrakarsa datang ke institusi dan siapa yang akan membayar. Dalam hal kedatangan perusahaan besar - masuk lebih dulu dan membayar orang yang mengundang undangan ke restoran. Namun jika seorang porter menemui pengunjung di pintu masuk, maka pria tersebut harus membiarkan wanita pertama lewat. Setelah itu, pria itu menemukan tempat gratis.
Anda tidak boleh menyentuh seorang wanita dengan enggan, meraih tangannya, menyentuhnya selama percakapan, mendorongnya atau mengangkat tangannya di atas siku, kecuali saat Anda membantunya masuk atau keluar dari kendaraan, atau menyeberang jalan .
Jika seseorang memanggil Anda dengan tidak sopan (misalnya: "Hei, kamu!"), Anda tidak boleh menanggapi panggilan ini. Namun, tidak perlu menceramahi, mendidik orang lain dalam pertemuan singkat. Lebih baik mengajarkan pelajaran etiket dengan teladan Anda sendiri.
Aturan emas saat menggunakan parfum adalah moderasi. Jika pada malam hari Anda mencium bau parfum Anda, ketahuilah bahwa semua orang sudah tercekik.
Pria yang dibesarkan dengan baik TIDAK PERNAH membiarkan dirinya tidak menunjukkan rasa hormat kepada seorang wanita.
Di hadapan seorang wanita, pria merokok hanya dengan izinnya.
Siapa pun Anda - direktur, akademisi, wanita lanjut usia, atau anak sekolah - saat Anda memasuki ruangan, sapa dulu.
Jaga kerahasiaan korespondensi. Orang tua tidak boleh membaca surat yang ditujukan untuk anak-anak mereka. Pasangan harus melakukan hal yang sama satu sama lain. Siapa pun yang mengobrak-abrik saku orang yang dicintai untuk mencari catatan atau surat melakukannya dengan sangat buruk.
Jangan mencoba mengikuti mode. Lebih baik tampil tidak modis, tapi bagus, daripada modis dan jelek.

Jika setelah permintaan maaf Anda dimaafkan - Anda tidak boleh kembali ke pertanyaan ofensif lagi dan meminta maaf lagi, jangan ulangi kesalahan seperti itu.
Tertawa terlalu keras, berbicara dengan berisik, menatap orang dengan tajam adalah ofensif.
Jangan lupa berterima kasih kepada orang yang dicintai, kerabat dan teman. Perbuatan baik dan kesediaan mereka untuk menawarkan bantuan bukanlah kewajiban, melainkan ungkapan perasaan yang patut disyukuri.

Dan terakhir, inilah kata-kata aktor legendaris Amerika Jack Nicholson:

“Saya sangat peka terhadap aturan tata krama yang baik. Cara melewati piring. Jangan berteriak dari satu ruangan ke ruangan lain. Jangan membuka pintu yang tertutup tanpa mengetuk. Biarkan wanita itu pergi duluan. Tujuan dari semua aturan sederhana yang tak terhitung jumlahnya ini adalah untuk membuat hidup lebih baik. Kita tidak bisa hidup dalam keadaan perang kronis dengan orang tua kita - ini bodoh. Saya berhati-hati dengan sopan santun saya. Ini bukan semacam abstraksi. Ini adalah bahasa saling menghormati yang dipahami semua orang.”

etiket, norma perilaku, interaksi orang, ruang sosial budaya yang kompeten

Anotasi:

Salah satu prinsip dasar kehidupan dalam masyarakat sekuler modern adalah pemeliharaan hubungan normal antar manusia dan keinginan untuk menghindari konflik. Pada gilirannya, rasa hormat dan perhatian hanya dapat diperoleh dengan menghormati kesopanan dan pengekangan. Tetapi dalam hidup Anda sering kali harus berurusan dengan kekasaran, kekerasan, tidak menghormati orang lain. Alasannya, seringkali dasar-dasar budaya etiket diabaikan, yang merupakan bagian dari budaya sekuler umum, yang dasarnya adalah perhatian dan penghormatan terhadap orang lain.

Teks artikel:

Seseorang sepanjang hidupnya berada dalam ruang sosial budaya, di mana aturan perilaku memainkan salah satu peran utama. Aturan-aturan ini disebut etiket.

Etiket (Prancis - etiket) adalah seperangkat aturan perilaku yang diadopsi dalam masyarakat, menetapkan tatanan perilaku sekuler, yang memungkinkan orang untuk dengan mudah menggunakan bentuk perilaku yang layak dan diterima secara umum untuk komunikasi budaya di antara mereka sendiri di berbagai tingkat. struktur masyarakat, secara terang-terangan, sedangkan dalam proses komunikasi perlu memperhatikan kepentingan orang lain dalam perilakunya.

Kata etiket sendiri telah digunakan sejak zaman Louis XIV, yang pada resepsinya para tamu diberi kartu yang mencantumkan aturan perilaku yang diwajibkan dari mereka. Kartu-kartu ini adalah "label" dan memberi nama pada etiket. Dalam bahasa Prancis, kata ini memiliki dua arti: label dan seperangkat aturan, tatanan perilaku bersyarat.

Memahami etiket sebagai sistem ekspektasi timbal balik yang mapan, "model" yang disetujui, dan aturan komunikasi sekuler antar manusia, harus diakui, bagaimanapun, bahwa norma perilaku dan gagasan nyata tentang "apa yang harus dilakukan" berubah secara signifikan dari waktu ke waktu. Apa yang sebelumnya dianggap tidak senonoh dapat diterima secara umum, dan sebaliknya. Perilaku yang tidak dapat diterima di satu tempat dan dalam satu keadaan mungkin sesuai di tempat lain dan dalam keadaan lain.

Tentu saja, berbagai orang melakukan koreksi dan penambahan etiket sendiri, karena kekhasan perkembangan sejarah budaya mereka. Oleh karena itu, etiket juga mencerminkan sistem spesifik tanda-simbol komunikasi nasional, tradisi positif, adat istiadat, ritual, ritual yang sesuai dengan kondisi kehidupan yang ditentukan secara historis dan kebutuhan moral dan estetika masyarakat.

Pertimbangan semua aspek etiket tidak dimungkinkan, karena etiket melewati semua bidang kehidupan publik dan pribadi seseorang. Pada gilirannya, kami akan fokus pada norma-norma terpentingnya seperti kebijaksanaan, kesopanan, dan kepekaan. Mari kita sentuh hal seperti "ketidaksetaraan". Mari kita analisis tingkatan perilaku, budaya internal dan eksternal seseorang. Mari sorot aturan komunikasi telepon. Posisi terakhir tidak dipilih secara kebetulan, karena telepon saat ini menempati posisi terdepan dalam komunikasi, terkadang menggantikan komunikasi antarpribadi, bahkan terkadang antarkelompok.

Dalam hal ini, salah satu norma dan landasan etiket yang paling penting adalah kesopanan, yang dimanifestasikan dalam banyak aturan perilaku khusus: dalam menyapa, dalam menyapa seseorang, dalam kemampuan mengingat nama dan patronimiknya, tanggal terpenting dari hidupnya. Kesopanan sejati tentu saja baik hati, karena itu adalah salah satu manifestasi dari kebaikan hati yang tulus dan tanpa pamrih terhadap orang yang harus diajak berkomunikasi.

Kualitas manusia penting lainnya yang menjadi dasar aturan etiket adalah kebijaksanaan dan kepekaan. Mereka menyiratkan perhatian, rasa hormat yang dalam kepada mereka yang berkomunikasi dengan kita, keinginan dan kemampuan untuk memahami mereka, untuk merasakan apa yang dapat memberi mereka kesenangan, kegembiraan, atau, sebaliknya, menyebabkan iritasi, gangguan, kebencian. Kebijaksanaan, kepekaan dimanifestasikan dalam rasa proporsional yang harus diperhatikan dalam percakapan, dalam hubungan pribadi dan resmi, dalam kemampuan untuk merasakan batas di mana kata-kata dan perbuatan dapat menyebabkan kebencian, kesedihan, rasa sakit yang tidak pantas pada seseorang.

Selain prinsip dasar etiket: kesopanan, kebijaksanaan, kesopanan, ada juga aturan umum perilaku sekuler. Ini termasuk, misalnya, "ketidaksetaraan" orang di bidang etiket, yang diekspresikan, khususnya, dalam bentuk keunggulan yang dimiliki:

wanita sebelum pria
lebih tua sebelum lebih muda
yang sakit mendahului yang sehat,
lebih tinggi dari bawahan.

Norma etiket - berbeda dengan norma moralitas - bersifat kondisional, bersifat kesepakatan tidak tertulis tentang apa yang diterima secara umum dalam perilaku masyarakat dan apa yang tidak. Konvensi etiket dalam setiap kasus dapat dijelaskan. Ditujukan untuk menyatukan orang, ia menawarkan bentuk yang diterima secara umum, stereotip perilaku, simbol manifestasi pikiran dan perasaan, yang memudahkan orang untuk saling memahami.

Pada saat yang sama, etiket juga dapat dianggap sebagai bentuk estetika perwujudan moral, budaya sekuler, karena secara bersamaan terkait langsung dengan moralitas, karakter moral seseorang, dan aspek estetika perilakunya. Tata krama yang indah, tingkah laku yang indah, gerak tubuh yang indah, postur tubuh, ekspresi wajah, senyum, penampilan, i.e. apa yang berbicara tentang seseorang, perasaan dan pikirannya tanpa kata-kata; pidato yang ditujukan kepada yang lebih tua, teman sebaya, yang lebih muda pada pertemuan dan perpisahan, dalam kemarahan dan kegembiraan; cara bergerak, makan, memakai pakaian dan perhiasan, merayakan acara sedih dan gembira, menerima tamu - seseorang harus memberikan semua jenis komunikasi ini tidak hanya moral, tetapi juga karakter estetika.

Bagaimanapun, etiket adalah bagian integral dari struktur matriks sosio-kultural dan merupakan bagian penting dari perilaku sekuler modern, meskipun, tentu saja, tidak semua perilaku manusia pada umumnya. Faktanya, itu hanya menyiratkan aturan dan perilaku manusia yang diterima secara umum dalam masyarakat di tempat-tempat yang ditentukan untuk ini, di mana seseorang dapat mengamati sisi eksternal dari tindakan individu, di mana mereka memanifestasikan dirinya sebagai semacam permainan yang dipelajari sebelumnya. dari intelek.

Berdasarkan gaya hidup orang modern saat ini, hubungan dan aktivitas sosialnya, mudah untuk membuat daftar semua konvensi perilaku sekuler yang pada awalnya dikaitkan dengan etiket yang diakui secara umum dan menentukan norma etika dan estetika yang sesuai. Semuanya harus dipelajari dan diulangi, diketahui oleh semua warga negara. Norma-norma tersebut berlaku pada hampir semua aspek kehidupan dan kehidupan, serta bidang kegiatan sosial manusia, menyebabkan tingkah lakunya di dalam keluarga, di pesta, di sekolah, di tempat kerja, dan di tempat umum, di jalan, ketika ia berada. pejalan kaki dan saat dia menjadi sopir, di hotel, di taman, di pantai, di pesawat terbang, di bandara, di toilet umum, dll. dll.

Pada saat yang sama, harus diingat bahwa di sebagian besar tempat umum, warga negara hanya membutuhkan pengetahuan sederhana tentang tata krama yang baik dan kemampuan untuk berperilaku dengan menahan diri, budaya dan kesopanan, tanpa menarik perhatian orang lain dan dengan demikian tidak menghalangi mereka untuk melakukannya. berada di masyarakat Anda.

Pada saat yang sama, ada juga tempat-tempat umum di mana pengetahuan etiket saja tidak cukup bagi warganya. Fragmen dasar lain dari matriks sosial-budaya yang dipertimbangkan di atas (etis, estetika, kewarganegaraan, nilai, lingkungan, dll.) Harus digunakan sampai batas tertentu, serta kemampuan untuk merasakan sistem keseimbangan kepentingan dan, di atas segalanya, untuk memiliki kemampuan untuk mempertimbangkan kepentingan orang lain menempatkan mereka di atas kepentingan Anda sendiri.

Untuk ini, norma dan hukum perilaku yang lebih serius diterapkan, yang timbul dari hak, kewajiban, dan kepentingan warga negara, pegawai negeri, dan pengusaha. Tanpa pengetahuan tentang fragmen yang relevan dari matriks sosio-kultural, individu tidak dapat disebutkan namanya, disertifikasi berdasarkan status atau diterima di sel aktivitas sosial atau posisi pemerintahan yang sesuai. Dan semakin tinggi tempat sosial dari aktivitas individu dalam struktur hubungan sosial, semakin besar persyaratan, selain pengetahuan etiket, yang harus dikenakan pada perilakunya, semakin banyak perilakunya harus ditentukan oleh tugas individu tersebut. anggota masyarakat lainnya, masyarakat dalam memahami kepentingan khusus mereka, kepentingan masyarakat secara keseluruhan - kepentingan nasional.

Berdasarkan hal tersebut, dapat dikatakan bahwa budaya perilaku manusia terdiri dari dua bagian: internal dan eksternal.

Budaya internal adalah pengetahuan, keterampilan, perasaan, dan kemampuan yang mendasari fragmen fundamental dari matriks sosio-kultural individu seseorang, yang diperoleh melalui pengasuhan, pendidikan, pengembangan kesadaran dan kecerdasan, pelatihan profesional, tanda-tanda hasil yang baik. harus menjadi kebajikannya, pengetahuan tentang kepentingan orang lain, ketekunan dan moral yang tinggi.

Budaya eksternal adalah gaya hidup dan pola perilaku yang terwujud dalam kehidupan sehari-hari dan dalam aktivitas sosial selama kontak langsung, komunikasi dengan orang lain, dengan objek lingkungan. Budaya eksternal, pada umumnya, merupakan produk langsung dari budaya internal seseorang, terkait erat dengannya, meskipun ada beberapa nuansa.

Jadi, manifestasi individu dari budaya luar mungkin tidak mencerminkan budaya internal individu atau bahkan bertentangan dengannya. Hal ini terjadi dalam kasus manifestasi jiwa yang menyakitkan, serta dalam kasus "peniruan" perilaku, ketika individu yang tidak sopan mencoba untuk menyamar sebagai orang yang baik. Namun, dengan pengamatan yang lebih lama, kontradiksi ini dengan mudah terdeteksi. Oleh karena itu, orang yang benar-benar berbudaya dan efisien dapat menjadi seperti itu hanya berkat asuhannya yang rajin. Dan sebaliknya, manifestasi lahiriah dari perilaku buruk seseorang membuktikan kekosongan batinnya, yang berarti amoralitas, tidak adanya sama sekali budaya batin dasar.

Budaya eksternal tidak selalu sepenuhnya bergantung pada budaya internal dan terkadang untuk beberapa waktu dapat menyembunyikan kekurangan budaya eksternal. Pengetahuan yang baik tentang aturan etiket dan kepatuhannya dapat mengurangi kurangnya budaya internal yang tinggi, kesadaran dan kecerdasan yang berkembang, meskipun tidak lama.

Budaya eksternal disebut berbeda: budaya perilaku, etiket, sopan santun, sopan santun, sopan santun, budaya ... Ini menunjukkan bahwa, tergantung pada tugas tertentu, orang fokus pada satu sisi budaya eksternal: paling sering salah satu pengetahuan tentang aturan perilaku dan kepatuhannya, atau tentang tingkat selera, kebijaksanaan, keterampilan dalam menguasai budaya luar.

Budaya eksternal terdiri dari dua "bagian": yang berasal dari elemen matriks sosiokultural sosial (berbagai instruksi, piagam, aturan yang diterima secara umum, kesopanan, etiket) dan yang berasal dari pengasuhan dan pencerahan orang sekuler (sopan santun, kehalusan , kebijaksanaan, rasa , selera humor, ketelitian, dll.).

Ada aturan perilaku dari berbagai tingkatan dan konten:
1) tingkat aturan universal yang diadopsi dalam masyarakat sekuler modern, termasuk. di antara orang-orang baik - kaum intelektual;
2) tingkat regulasi atau regulasi nasional yang diadopsi di suatu negara;
3) tingkat aturan yang diadopsi di wilayah tertentu (di desa, kota, wilayah);
4) tingkat aturan yang dianut dalam strata sosial non-sekuler tertentu (di antara penduduk, di antara penganut denominasi atau sekte agama tertentu, di antara pejabat tinggi yang korup, di beau monde, di antara oligarki dan individu lain dengan ultra- berpenghasilan tinggi, dll.).
5) tingkat aturan sekuler yang diadopsi dalam komunitas profesional atau organisasi publik tertentu (pekerja medis, pengacara, polisi, militer, di antara aktor, pegawai negeri, anggota partai tertentu ...)
6) tingkat aturan sekuler yang diadopsi di lembaga tertentu (pendidikan, medis, negara bagian, komersial ...)

Berbicara tentang manifestasi eksternal dari fragmen etis atau estetika dari matriks sosiokultural individu, perlu dicatat bahwa di sini Anda juga dapat mengamati berbagai jenis perilaku: baik kehalusan dan kekasaran, dan perilaku baik dan buruk, dan baik. dan rasa tidak enak.

Dalam situasi di mana seseorang tidak mengetahui aturan perilaku tertentu yang diadopsi dalam masyarakat tertentu, tetapi ia memiliki keterampilan tertentu dalam mengasuh dan mengetahui dasar-dasar etiket, ia dapat mengkompensasi ketidaktahuannya sampai batas tertentu dengan bakat, intuisi, berdasarkan bawaan. atau memperoleh kelezatan, kebijaksanaan, rasa.

Ada hubungan yang sangat kompleks antara aturan dan pengatur perilaku internal. Mereka berlawanan - internal dan eksternal, tipikal dan individual, meskipun pada saat yang sama mereka dapat "bekerja" dalam satu arah. Hubungan normal antar manusia umumnya merupakan masalah sensitif yang mudah robek jika orang memperlakukan satu sama lain dengan kasar, apalagi sekarang di zaman stres yang terus-menerus dan tekanan mental yang meningkat.

Kemampuan mendengarkan lawan bicara merupakan persyaratan etiket bicara yang sangat diperlukan. Ini, tentu saja, tidak berarti bahwa seseorang harus duduk diam. Tapi tidak bijaksana untuk menyela yang lain. Saat berbicara bersama, Anda juga harus bisa mendengarkan, Kebetulan Anda harus diam saat merasa kata-kata Anda bisa mengobarkan nafsu. Jangan memulai argumen panas untuk mempertahankan pendapat Anda. Perselisihan seperti itu merusak suasana hati mereka yang hadir.

Jika seseorang ingin meningkat, menjadi lebih baik, layak untuk cinta, kebaikan, ingin dihormati, maka dia harus menjaga dirinya sendiri, perkataan-perbuatannya, membersihkan dirinya, tidak membiarkan dirinya beristirahat dalam hal ini. Bagaimanapun, diketahui bahwa pembiakan yang baik adalah ekspresi lahiriah dari kelezatan batin jiwa, yang terdiri dari kebajikan dan perhatian umum kepada semua orang.

Kesopanan tidak selalu berarti perlakuan yang sangat hormat terhadap seseorang, sama seperti kekasaran tidak selalu berarti perlakuan yang sangat tidak hormat terhadap seseorang. Seseorang bisa menjadi kasar karena dia berputar di lingkungan yang kasar, tidak melihat pola perilaku lain.

Dengan demikian, kesopanan adalah kualitas moral yang menjadi ciri perilaku seseorang yang menghormati orang lain telah menjadi norma perilaku sehari-hari dan cara yang biasa dalam berurusan dengan orang lain.

Aspek penting dari etiket adalah konsep tata krama yang baik, yang membutuhkan pembelajaran dan latihan; itu harus, bisa dikatakan, menjadi sifat kedua bagi kita. Benar, banyak yang disebut nada yang baik dan rasa yang halus adalah kelezatan bawaan, dan oleh karena itu benar bahwa seseorang dapat mengasimilasi segalanya dan mempelajari segalanya, tetapi bukan kelezatan. Tapi kelezatan bukanlah segalanya, dan rasa alami perlu ditingkatkan. Teladan yang baik dan upaya pribadi berkontribusi pada hal ini.

Selain itu, dalam etiket ada yang namanya kesopanan. Ini adalah konsep etiket yang paling tidak mencolok, tetapi yang paling dihormati.

Jadi, hanya orang yang paling sedikit mempermalukan orang yang memiliki sopan santun. Bagaimanapun, setiap orang, pada umumnya, hidup dalam masyarakat, yaitu. di antara orang lain. Oleh karena itu, setiap tindakannya, setiap keinginannya, setiap pernyataannya tercermin pada orang-orang ini. Untuk itu, harus ada batasan antara apa yang ingin dia katakan atau lakukan, dan apa yang mungkin, apa yang menyenangkan atau tidak menyenangkan bagi orang lain. Dalam hal ini, ia perlu melakukan penilaian diri setiap saat, apakah ada pernyataan atau tindakannya yang akan merugikan, menyebabkan ketidaknyamanan atau masalah. Setiap kali dia harus bertindak sedemikian rupa sehingga orang-orang di sekitarnya merasa baik.

Untuk dasar etiket, yang diketahui semua orang sejak kecil, ada tiga kata ajaib: tolong, terima kasih, maaf (maaf).

Setiap permintaan harus disertai dengan kata "tolong".

Untuk layanan atau bantuan apa pun, Anda perlu berterima kasih, ucapkan "terima kasih".

Untuk masalah apa pun yang disebabkan oleh orang lain, Anda perlu meminta maaf atau meminta maaf.

Kata-kata ajaib ini perlu dipelajari untuk berbicara tanpa berpikir, secara otomatis. Tidak adanya kata-kata ini dalam situasi yang sesuai atau penggunaannya yang tidak otomatis dan tidak wajar berarti ketidaksopanan, kekasaran, atau pernyataan permusuhan.

Tidak ada "hal-hal kecil" dalam etiket, lebih tepatnya, semuanya terdiri dari "hal-hal kecil" yang dirangkai pada satu batang kesopanan, perhatian kepada orang-orang Etiket dimulai dengan urutan dan aturan sapaan, sapaan, perkenalan, dan kenalan tertentu.

Mengingat “ketimpangan” dalam tata krama, perlu diingat bahwa yang muda wajib menjadi yang pertama menyapa yang lebih tua, yang masuk harus hadir, yang terlambat menunggu, dll. Pada resepsi resmi, pertama-tama, nyonya rumah dan pemilik disambut, setelah mereka para wanita, pertama yang lebih tua, lalu yang muda, lalu pria yang lebih tua dan lebih tua, dan kemudian tamu lainnya. Nyonya rumah harus berjabat tangan dengan semua tamu undangan.

Harus diingat bahwa jabat tangan yang diterima di negara kita dan di Barat pada pertemuan dan ketika memperkenalkan seorang pria dan seorang wanita di negara-negara Muslim sama sekali tidak pantas: Islam bahkan tidak menerima kontak sederhana antara orang-orang dari jenis kelamin berbeda yang tidak berhubungan. oleh ikatan darah. Tidak lazim berjabat tangan di antara orang-orang Asia Tenggara.

Yang sangat penting saat menyapa adalah cara memegang. Anda harus melihat langsung ke orang yang Anda sapa sambil tersenyum. Saat berbicara dengan orang asing, orang asing, atau pejabat, Anda harus selalu mengatakan "Anda". Bentuk sapaan "kamu" mengungkapkan hubungan yang lebih dekat dengan seseorang. Saat merujuk pada "Anda", banyak formalitas yang menunjukkan bentuk kesopanan eksternal yang terpisah menghilang.

Yang tidak kalah rumit adalah aturan etiket berkencan. Langkah pertama untuk menjalin kenalan adalah perkenalan. Saat memperkenalkan diri atau memperkenalkan seseorang, mereka biasanya menyebut nama belakang, nama depan, patronimik, terkadang - posisi atau gelar. Jika Anda mengunjungi institusi atau pejabat untuk urusan resmi atau pribadi, maka sebelum memulai percakapan bisnis, Anda harus memperkenalkan diri dan, jika tersedia, berikan "kartu kunjungan" Anda.Perwakilan juga diperlukan jika Anda berbicara kepada orang asing dengan apa atau pertanyaan.

Atribut integral dari etiket modern adalah etika percakapan telepon. Poin terpentingnya meliputi yang berikut:
1) Anda harus selalu memperkenalkan diri saat menelepon jika Anda tidak mengenal atau tidak terbiasa dengan penerima atau jika Anda jarang menelepon penerima ini. Juga harus diperhitungkan bahwa komunikasi telepon bisa buruk, mis. suara Anda hampir tidak terdengar atau terdistorsi, dan oleh karena itu bahkan seorang teman baik pun mungkin tidak langsung mengetahui dengan siapa dia berbicara.
2) Hampir selalu perlu untuk menanyakan apakah seseorang sibuk atau tidak dan berapa banyak waktu yang dia miliki untuk percakapan telepon. Tidak sopan adalah perilaku penelepon, yang segera, tanpa klarifikasi yang diperlukan tentang batasan percakapan, mulai melakukan percakapan ini.
3) Jika Anda mendapat telepon, dan Anda sangat sibuk dan tidak dapat berbicara, maka, biasanya, beban panggilan kedua bukan pada orang yang menelepon, tetapi pada Anda. Mungkin ada dua pengecualian di sini:
- jika penelepon tidak memiliki telepon;
- jika karena alasan tertentu sulit untuk memanggil orang yang menelepon Anda. Tidak sopan memaksa penelepon menelepon Anda kembali karena Anda sedang sibuk. Ketika Anda melakukan ini, tanpa disadari Anda menjelaskan bahwa Anda menghargai-menghormati dia kurang dari diri Anda sendiri.
4) Ketika mereka menelepon dan bertanya bukan kepada Anda, tetapi orang lain, tidak sopan untuk bertanya "siapa ini?" atau "siapa yang bicara?" Pertama, tidak senonoh menjawab pertanyaan dengan pertanyaan. Kedua, dengan pertanyaan Anda, Anda dapat menempatkan orang yang bertanya pada posisi yang tidak nyaman. Penanya tidak selalu ingin memperkenalkan dirinya kepada orang luar yang mengangkat telepon. Haknya adalah untuk tetap menyamar kepada orang asing. Bertanya "Siapa yang berbicara?" secara sukarela atau tidak sengaja "naik ke dalam jiwa" penelepon. Di sisi lain, bertanya "siapa yang berbicara?" secara sukarela atau tidak, "menembus ke dalam jiwa" dan orang yang dipanggil secara langsung, karena penerima mungkin juga ingin merahasiakan hubungannya dengan penelepon. (Jadi orang tua terkadang bertindak dalam keinginan mereka untuk mengontrol setiap langkah anak dewasa mereka, yang membatasi hak privasi mereka. Kontrol yang berlebihan dan perwalian yang berlebihan dari pihak orang tua mengarah pada fakta bahwa anak dewasa tetap kekanak-kanakan, bergantung atau terasing dari orang tua mereka.) jika penerima tidak ada, Anda tidak perlu bertanya "siapa yang berbicara?", tetapi "apa yang harus dikirim ke penerima?"
5) Dalam percakapan telepon, gaya bisnis atau telegraf harus berlaku, dengan pengecualian yang jarang terjadi. Berbicara terus menerus tidak pantas. Penting, jika memungkinkan, untuk segera merumuskan pertanyaan yang Anda panggil, dan jangan malu untuk bertanya kepada lawan bicara yang sama jika dia "terbawa" oleh percakapan tentang topik asing. Anda perlu meminta lawan bicara untuk pindah ke subjek percakapan telepon dengan bijaksana, tanpa mengganggu pidatonya dengan kasar. Pada prinsipnya, percakapan non-bisnis di telepon juga dapat diterima, tetapi hanya setelah ternyata kedua belah pihak memiliki keinginan dan waktu untuk melakukan percakapan tersebut.
6) Perlu diingat bahwa komunikasi telepon tidak selengkap komunikasi tatap muka. Oleh karena itu, persyaratan percakapan secara keseluruhan lebih ketat, yaitu. Anda harus lebih berhati-hati dan bijaksana. Sebuah kata yang diucapkan di telepon dan kata yang diucapkan secara langsung dapat dievaluasi dengan cara yang berbeda dan bahkan berlawanan.

Dalam percakapan telepon, Anda perlu berbicara lebih sedikit secara emosional, bercanda dengan lebih hati-hati, mencoba menghindari kata-kata dan ekspresi yang kasar.

Dua konsep etiket lagi yang harus diperhatikan adalah komitmen dan akurasi. Orang opsional sangat merepotkan orang lain, meskipun dia bisa bersikap baik, sopan, dll. Orang seperti itu tidak bisa diandalkan, tidak bisa diandalkan. Biarlah dia tidak tersinggung jika mereka berhenti menghormatinya dan menghindari komunikasi dengannya. "Akurasi adalah kesopanan raja," kata pepatah. Dia bukanlah seorang raja yang tidak wajib, yang bertindak sembarangan sehubungan dengan kewajibannya sendiri.

→

Portal untuk siswa. Latihan mandiri