😉 Salam untuk pembaca reguler dan baru saya! Sahabat, mengapa kita perlu adab yang baik di zaman kita? Mari kita coba mencari tahu.

Apa itu sopan santun

Tata krama yang baik merupakan landasan bagi perilaku orang yang berakhlak baik dalam masyarakat. Cara berhubungan dengan orang lain, ekspresi yang digunakan dalam ucapan, nada suara, intonasi, gaya berjalan, gerak tubuh dan ekspresi wajah. Semua ini disebut sopan santun.

Inti dari semua tata krama yang baik adalah kepedulian agar seseorang tidak mengganggu orang lain. Agar semua orang merasa nyaman bersama. Kita harus bisa untuk tidak saling mengganggu. Jangan berpikir bahwa sopan santun adalah sesuatu yang dangkal. Dengan perilaku Anda, Anda mengungkapkan esensi Anda.

“Segala sesuatu dalam diri seseorang harus cantik: wajah, pakaian, jiwa, dan pikiran” A.P. Chekhov

Anda tidak perlu memupuk tata krama melainkan apa yang diungkapkan di dalamnya. Ini adalah sikap peduli terhadap dunia, terhadap masyarakat, terhadap alam, terhadap hewan dan burung. Anda tidak perlu menghafal ratusan aturan, tapi ingat satu hal - perlunya menghormati orang-orang di sekitar Anda.

“Perilaku harus ditingkatkan, tapi tidak aneh. Pikiran harus halus, tapi tidak picik. Karakternya harus seimbang, tapi tidak berkemauan lemah. Tata krama harus sopan, tetapi tidak terpengaruh.”

Peribahasa

• Tata krama yang baik tidak memerlukan biaya apa pun.
• Kesopanan membuka semua pintu.
• Jangan meninggikan diri sendiri, jangan merendahkan orang lain.
• Perkataan yang baik kepada seseorang ibarat hujan di musim kemarau.
• Akurasi - kesopanan raja.
• Dengan bersujud, kepala tidak akan putus.
• Kata-kata yang baik juga menyenangkan kucing.
• Diam yang baik lebih baik daripada menggerutu yang buruk.
• Pertahankan lidahmu pada tali.

Cintai tetanggamu seperti kamu mencintai diri sendiri

Aturan perilaku sosial yang pertama dan terpenting adalah kesopanan, kebaikan, dan perhatian terhadap orang lain. Aturan ini tidak pernah berubah.

Sumber aturan ini adalah Alkitab: “Kasihilah sesamamu manusia seperti dirimu sendiri.” Mengetahui bagaimana berperilaku baik hanyalah sebagian dari memiliki sopan santun. Melakukannya adalah yang terpenting.

Salah satu prinsip dasar kehidupan modern adalah menjaga hubungan normal antar manusia. Keinginan untuk menghindari konflik. Namun dalam hidup kita sering kali harus menghadapi sikap kasar, kasar, dan tidak menghargai kepribadian orang lain.

Masyarakat selalu menghargai dan menghargai kesopanan dan pengendalian diri seseorang. Kemampuan untuk mengontrol tindakan Anda. Berkomunikasi dengan hati-hati dan bijaksana dengan orang lain.

Perilaku buruk dianggap sebagai kebiasaan:

• berbicara dengan lantang tanpa berbasa-basi;
• kesombongan dalam gerak tubuh dan perilaku;
• kecerobohan dalam berpakaian;
• kekasaran, diwujudkan dalam permusuhan langsung terhadap orang lain;
• ketidakmampuan mengendalikan kejengkelan seseorang;
• dengan sengaja menghina harkat dan martabat orang lain;
• ketidakbijaksanaan;
• bahasa yang kasar;

“Tidak ada yang membuat kita mengeluarkan biaya yang begitu sedikit atau dihargai begitu mahal selain kesopanan.” Setiap hari kita berinteraksi dengan banyak orang dan kesopanan tidak akan merugikan kita. Orang sukses adalah orang yang sopan dalam situasi apa pun.

Dan jika Anda tidak tahu apa itu sopan santun, maka ini adalah alasan untuk khawatir. Namun sesibuk atau terbebani apa pun Anda, Anda tetap perlu mengingat sopan santun.

Kesantunan

• jangan terlalu penasaran;
• memberikan pujian yang pantas kepada orang lain;
• menepati janjimu;
• menyimpan rahasia;
• jangan meninggikan suaramu;
• tahu cara meminta maaf;
• jangan bersumpah;
• pegang pintu untuk orang-orang;
• jawab pertanyaan;
• terima kasih atas apa yang mereka lakukan untuk Anda;
• bersikap ramah;
• mengikuti aturan etiket
• jangan ambil potongan kue terakhir;
• saat mengucapkan selamat tinggal kepada tamu, temani mereka ke pintu;
• bersikap sopan, santun dan akomodatif;
• jangan berdesak-desakan dalam antrean.

Mengapa sopan santun diperlukan (video)

Teman-teman, tinggalkan masukan pada artikel “Mengapa sopan santun dibutuhkan dalam masyarakat.” 🙂 Bagikan informasi ini di media sosial. jaringan. Terima kasih!

Bagian: bahasa Rusia

Sasaran: mempersiapkan siswa menghadapi Ujian Negara, Ujian Negara Bersatu.

Pelatihan teknik kompresi teks.

Ada tiga metode kompresi teks yang dikenal dalam sains:

1. Pengecualian,
2. Generalisasi
3. Penyederhanaan.

I. Pengecualian rincian, rincian, contoh spesifik, data numerik, penjelasan penulis, penyimpangan, dll.

Objek kompresi dan singkatan pada saat mengabstraksi tidak hanya informasi itu sendiri, tetapi juga bentuk linguistik penyajiannya. Dengan kata lain, tanpa memperpendek sebuah pemikiran, Anda dapat mempersingkat rekamannya

II. Generalisasi beberapa masalah kecil (pribadi, terisolasi) yang homogen. Dalam hal ini, siswa pertama-tama harus menemukan fakta-fakta khusus yang homogen ini dalam teks, mengisolasi kesamaan di dalamnya, dan kemudian memilih bentuk linguistik dari penyampaian umum mereka, yaitu merumuskan kembali pemikiran tersebut dengan kata-katanya sendiri.

AKU AKU AKU. Penyederhanaan (Sederhanakan isi paragraf teks; ubah kalimat kompleks menjadi kalimat sederhana.)

Pilihan satu metode kompresi atau lainnya bergantung pada karakteristik teks tertentu.

Tugas dan latihan apa, menurut saya, yang membantu mengembangkan keterampilan memadatkan informasi sekunder dan menyoroti informasi utama, serta merumuskannya kembali dalam bentuk umum?

Bentuk pekerjaan:

1. Soroti kata-kata pendukung dalam kalimat tersebut.
2. Ubah kalimat kompleks menjadi kalimat sederhana, pertahankan esensinya.
3. Tulislah frase pendukung untuk paragraf teks yang Anda baca, yang akan menjadi kunci untuk memahaminya.
4. Menyatakan secara ringkas isi kalimat, paragraf, teks.
5. Bacalah kalimat-kalimat yang detail kata-katanya digarisbawahi, mula-mula lengkap, lalu tanpa kata-kata, bandingkan artinya.
6. Garis bawahi kata-kata dalam teks yang dapat dihilangkan tanpa mempengaruhi isinya.
7. Sorot bagian semantik dalam teks. Di setiap bagian, identifikasikan gagasan utama. Beri judul pada setiap bagian. Merumuskan gagasan pokok keseluruhan teks.
8. Lakukan hal berikut dengan teks:
   a) membuat rencana untuk itu;
   b) memilih informasi yang paling penting dalam teks dan menuliskannya sesuai dengan rencana.

Buka pelajaran di kelas 6.

Subjek: Teks. Teknik kompresi teks. Mempersiapkan presentasi yang ringkas

Tujuan pelajaran:

1. membuat algoritma untuk menulis presentasi singkat;
2. terus berupaya mengembangkan keterampilan analisis teks, menyoroti informasi utama dan sekunder dalam teks;
3. mempersiapkan siswa untuk menulis ringkasan singkat;
4. pendidikan moral siswa (mengapa diperlukan budi pekerti yang baik?)

Peralatan:

1. Materi didaktik (teks presentasi - 1 eksemplar untuk setiap siswa)
2. Kamus penjelasan S. Ozhegov.
3. Memo “Teknik kompresi teks.”

Selama kelas

1. Kata-kata guru.

Hari ini kita akan bersiap untuk menulis ringkasan singkat.

Bagaimana Anda memahami istilah ini? (Isi teks direproduksi secara singkat dan umum. Segala sesuatu yang tanpanya teks tetap dapat dipahami dan utuh tidak disertakan.)

Kami melanjutkan pembicaraan kami tentang konsep-konsep kunci yang tanpanya mustahil menyelesaikan pekerjaan ini. Anda mungkin sudah menebak konsep apa yang sedang kita bicarakan.

Sebutkan nama mereka. (Teks, tema mikro, gagasan utama, rencana)

Apa itu teks? (Ini adalah dua atau lebih kalimat yang berkaitan makna, serta menggunakan sarana linguistik, dan disusun dalam urutan tertentu.)

Sebutkan ciri-ciri utama teks tersebut. (Koherensi, kesatuan, integritas, kelengkapan.)

Apa itu tema mikro? (Inilah yang dikatakan di bagian tertentu teks.)

2. Penjelasan materi baru.

1. Apa yang Anda ketahui tentang penulis teks ini?
2. Membaca teks oleh Akademisi D.I. Likhachev.
3. Analisis teks.

- Tentang apa teks ini? Tentukan gagasan pokoknya. (Mengapa sopan santun diperlukan?)

- Bagaimana kamu memberi judulnya? (Mengapa sopan santun diperlukan?)

– Teks ini dapat diklasifikasikan ke dalam gaya apa? Buktikan pendapat Anda.

Jenis pidato apakah teks ini? Buktikan (penalaran).

Kita harus mereproduksi isi teks ini secara ringkas.

Berikut ini beberapa pengingat: Teknik kompresi teks:

1. Pengecualian(segala sesuatu yang tanpanya teks tetap dapat dimengerti dan utuh tidak termasuk);
2. Generalisasi(rumuskan kembali pemikiran tersebut dengan kata-kata Anda sendiri);
3. Penyederhanaan(tidak termasuk pengulangan, mengganti struktur sintaksis yang kompleks dengan yang sederhana).

Baca paragraf pertama teks tersebut.

Tema mikro apa yang dapat diidentifikasi di dalamnya? (Untuk apa tata krama yang baik?) Apakah paragraf ini penting untuk topik?

Teknik kompresi teks apa yang bisa digunakan. Garis bawahi kata-kata kuncinya.

Bagaimana Anda bisa memberi judul pada poin pertama rencana tersebut?

1. Mengapa tata krama diperlukan?

Lihatlah paragraf ke-2, ke-3.

Apakah mungkin untuk menggabungkannya? Mengapa? (Topik mikro umum.) Garis bawahi kata kuncinya.

Teknik kompresi teks apa yang bisa digunakan. (Generalisasi.)

Bagaimana Anda bisa memberi judul pada poin kedua dari rencana tersebut?

2. Apa dasar dari “resep” perilaku?

Membaca paragraf ke-4 Perhatikan baik-baik, soroti kata kuncinya, garis bawahi dengan pensil.

Tema mikro apa yang bisa kami soroti? Metode kompresi teks apa yang bisa kita gunakan? (Penyederhanaan.). Bagaimana hubungan kalimat-kalimat dalam paragraf ini? (Koneksi berantai, Anda dapat menghilangkan pengulangan leksikal.) Bagaimana Anda bisa memberi judul poin 3 dari rencana tersebut?

3. Kita harus bisa tidak saling mengganggu:

a) jangan membuat keributan
b) menyeruput
c) berbicara dengan keras di meja
d) letakkan siku Anda di atas meja

Lihatlah paragraf ke-5, ke-6. Bisakah kita menggabungkannya? (Ya, topik mikro umum.) Teknik kompresi teks apa yang dapat kita gunakan? (Kombinasi antara pengecualian dan generalisasi.) Bagaimana Anda memberi judul pada poin ke-4 dari rencana tersebut?

4. Aturan paling penting untuk diingat.

Likhachev menyampaikan seruannya kepada kaum muda dalam bentuk surat; teksnya bersifat menarik, meyakinkan dan emosional. Sarana bahasa yang menjadi ciri pidato jurnalistik digunakan: pertanyaan retoris (tidak memerlukan jawaban, tugasnya adalah menarik perhatian kita pada masalah yang sedang dibahas), pengulangan leksikal, inversi (itulah sebabnya Anda perlu berpakaian rapi).

Bacalah versi teks yang ringkas. Kesimpulan apa yang bisa Anda ambil sendiri?

Ekspresikan sikap Anda terhadap masalah yang diangkat dalam teks.

Bagaimana cara menghindari pengulangan ucapan?

- Kesantunan.
– Resep untuk perilaku.
– Aturan perilaku yang baik.

ETIKET, (bekerja dengan kamus).

Tahap pekerjaan selanjutnya. Analisis ejaan dan tanda baca teks.

1. Ejaan apa yang mungkin menimbulkan kesulitan?
2. Punctogram?

(Buku tentang sopan santun jarang menjelaskan mengapa sopan santun itu perlu. Berpakaian rapi berarti menunjukkan rasa hormat terhadap orang lain.)

Ringkasan pelajaran. Apa itu ringkasan? Teknik kompresi teks apa yang dapat Anda gunakan?

Di rumah: menulis ringkasan singkat.

Kita semua ingin mempunyai banyak teman, disukai oleh orang-orang di sekitar kita, dan memberikan kesan yang baik pada mereka. Dan untuk ini sama sekali tidak penting untuk memiliki kecantikan luar, berpakaian cantik dan modis. Sama seperti hal utama bukanlah kemampuan untuk menceritakan banyak cerita menarik, anekdot, dll. Seni menyenangkan orang tertanam di suatu tempat dalam diri kita dan dikembangkan selama bertahun-tahun dan kerja keras. “Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin orang lain memperlakukan Anda,” kata orang bijak. Dan ini adalah aturan dasar yang harus dipatuhi oleh setiap orang yang ingin menjadi tamu sambutan di perusahaan mana pun, di rumah mana pun.

Kemampuan memperlakukan orang dengan baik tentu saja memegang peranan yang sangat penting dalam kehidupan setiap orang. Namun dalam seni komunikasi, kemampuan berperilaku yang benar sangatlah penting. “Kebajikan itu sendiri dapat menyinggung perasaan jika digabungkan dengan perilaku yang menjijikkan,” bantah N.V. Shelgunov. Anda mungkin tidak memiliki kecerdasan yang tinggi, tidak memiliki kemampuan unik, tidak mudah bergaul, tidak terlalu cantik, tetapi pada saat yang sama membangkitkan simpati orang lain. F. Chesterfield berkata: “Jika Anda menemukan bahwa, tanpa disadari, Anda telah dijiwai dengan simpati terhadap seseorang yang tidak memiliki prestasi tinggi atau bakat luar biasa, pikirkanlah dan lihat mengapa sebenarnya orang ini memberikan kesan yang begitu baik pada Anda. , dan Anda akan melihat bahwa ini adalah tata krama yang menyenangkan, kesopanan, dan kemampuan berperilaku.” Biasanya orang menyukai orang yang menunjukkan perhatian tulus kepada mereka, tahu bagaimana mendengarkan, memahami, bersimpati atau bergembira dengan mereka. Masing-masing dari kita mengalami kebutuhan akan perhatian orang lain. Oleh karena itu, jika ingin dicintai, diperlakukan dengan penuh perhatian, sayangi, hargai orang-orang di sekitarmu, bersikap baiklah kepada mereka, tunjukkan kepedulian yang tulus terhadap kesusahan dan kegembiraan mereka. Namun selalu perhatikan moderasi, karena dalam kehidupan setiap orang ada saat-saat dimana ia ingin dibiarkan sendiri, agar perhatiannya yang terlalu aktif tidak dibebankan padanya. Kemampuan membedakan dan memahami di mana letak batas antara perhatian dan obsesi, rasa bijaksana merupakan salah satu ciri utama orang yang santun.

Mungkin, masing-masing dari kita telah berulang kali memperhatikan bahwa tindakan yang sama dalam keadaan yang berbeda, dalam kondisi yang berbeda, dalam kaitannya dengan orang yang berbeda dapat terlihat dan dirasakan dengan cara yang sangat berbeda. Apa yang diterima dan bahkan disambut baik dalam satu kasus mungkin akan menjadi sasaran kecaman di kasus lain. Namun ada aturan umum pendidikan yang baik yang selalu tetap sama di semua kesempatan dalam hidup. Misalnya saja sikap ramah terhadap semua orang tanpa terkecuali. Anda tidak boleh dengan sengaja membentuk opini negatif tentang seseorang, menganggap bahwa ada lebih banyak keburukan daripada kebaikan dalam dirinya. Semua orang berbeda - dan seseorang mungkin tidak menyukai kita pada pandangan pertama. Anda juga tidak dapat membebani orang-orang di sekitar Anda dengan kekhawatiran Anda sendiri, atau mengalihkan sebagian pekerjaan Anda kepada orang lain - mereka memiliki kebutuhan, tanggung jawab, urusan sendiri, dan ini harus selalu diingat. Oleh karena itu, kita juga tidak boleh menyita banyak waktu dari seseorang untuk berkomunikasi tanpa menanyakan terlebih dahulu apakah kita akan menjauhkannya dari hal-hal penting atau malah sekedar bersantai. Bantuan yang diberikan kepada Anda harus diterima dengan rasa syukur, tetapi Anda tidak boleh menuntut atau mengharapkan “perbuatan baik” terus-menerus dari orang lain. Memamerkan kebajikan seseorang dianggap sebagai bentuk yang buruk. Betapapun bangganya Anda atas pencapaian, bakat, pengetahuan, penampilan, dll., Anda tidak boleh menyombongkannya kepada orang lain. Jika kelebihan ini nyata, pasti akan diperhatikan. Dan kesopanan serta kemampuan untuk tetap diam tentang kebaikan diri sendiri akan melipatgandakan keutamaan ini berkali-kali lipat. Bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahwa kesopanan menghiasi seseorang. Oleh karena itu sebaiknya jangan sering-sering membicarakan diri sendiri, tentang urusan, peristiwa, kejadian yang hanya penting bagi diri sendiri, karena mungkin tidak menarik dan tidak penting bagi orang lain. Jika seseorang ingin Anda berbagi suka atau duka dengannya, jika dia memutuskan untuk mengambil bagian dalam nasib Anda, dia pasti akan mengatakannya sendiri atau menjelaskannya dengan cara lain. Jika tidak, Anda perlu membatasi diri hanya dengan menyebutkan apa yang membuat Anda khawatir atau apa yang terjadi dalam hidup Anda. Sebaliknya, Anda tidak boleh berusaha terlalu keras untuk memaksa orang lain membicarakan sesuatu yang tidak ingin mereka bicarakan. Tidak semua orang merasa perlu membicarakan urusan pribadinya dengan orang asing – bahkan dengan sahabatnya. Anda harus mengingat ini terus-menerus. Anda tidak bisa mencoba memberikan nasihat kepada orang lain sepanjang waktu - terutama di hadapan orang lain. Jika seseorang benar-benar peduli dengan pendapat Anda, mereka akan menanyakannya.

Jika menurut Anda nasihat Anda berguna, sampaikanlah dengan tidak mencolok, sekali saja, dan secara pribadi. Karena ucapan apa pun yang diucapkan orang bisa dianggap sebagai celaan. Menolak permintaan orang lain itu buruk. Namun dalam kehidupan kita masing-masing ada keadaan ketika, karena alasan obyektif, kita tidak dapat memberikan persetujuan. Dalam hal ini, penolakan harus dilakukan dengan sopan dan disertai penjelasan alasannya yang tulus. Daftar ini bisa dilanjutkan untuk waktu yang cukup lama. Seni etiket merupakan ilmu utuh yang harus didekati dengan segala keseriusan dan tanggung jawab.

Tentu banyak di antara kita yang akrab dengan aturan dasar perilaku dalam masyarakat. Tetapi tidak semua orang tahu cara menggunakannya - baik karena keengganan, atau karena ketidakmampuan menilai situasi dengan benar, atau hanya karena keegoisan mereka sendiri. Bagaimanapun, hal utama dalam seni berkomunikasi dengan orang lain adalah perhatian terhadap mereka, dan banyak dari kita yang memikirkan diri kita sendiri terlebih dahulu. Dan kemudian mereka tersinggung dan bertanya-tanya mengapa orang lain tidak mau berkomunikasi dengan mereka. N.V. Shelgunov menulis: “Banyak yang tidak sopan bukan karena mereka ingin menjadi seperti itu, tetapi karena mereka tidak tahu bagaimana harus bertindak lebih baik; banyak yang tampak kejam, fokus, dan sombong, padahal pada dasarnya mereka hanya pemalu.” Tentu saja, rasa malu bukanlah suatu sifat buruk. Namun orang yang benar-benar dihargai dalam masyarakat adalah mereka yang terbuka, siap mengemukakan pendapat, mendengarkan orang lain, dan berkomunikasi. Orang yang pemalu berusaha menghindari situasi yang canggung, takut tampil tidak dalam kondisi terbaik, takut salah. Kita dapat mengatakan bahwa dengan cara ini dia berusaha melindungi dirinya dari ketidaknyamanan kecil. Namun T. Jefferson berpendapat: “Kesopanan adalah kebiasaan mengorbankan kenyamanan kecil.” R. Emerson menulis tentang hal yang sama: “Sopan santun terdiri dari pengorbanan kecil.” Jadi, jika ingin menyenangkan orang lain, Anda harus bisa mengatasi rasa malu dan terbuka dalam berkomunikasi.

Ada anggapan bahwa kesantunan hanya bersifat lahiriah, pamer. “Tidak ada kebaikan dalam jiwamu - setidaknya berpenampilan baik,” kata pepatah India. Tapi saya tidak setuju dengan ini. Tampak bagi saya bahwa tidak mungkin mengajarkan sopan santun kepada orang yang pemarah, egois, kasar, angkuh, sombong, dan iri hati. Semua kekurangan ini pasti akan terwujud, dan kesopanan yang palsu dan canggih, yang tidak datang dari hati, hanya dapat mengasingkan orang lain dari orang tersebut. Bagaimanapun, sopan santun dirancang untuk menghiasi dan menekankan kelebihan kita, dan bukan untuk menutupi kekurangan kita dengan topeng kesopanan.

“Aturan perilaku adalah terjemahan dari kebajikan ke dalam bahasa publik,” bantah F. Bacon. “Kebajikan dan kebijaksanaan tanpa pengetahuan tentang aturan perilaku ibarat bahasa asing, karena pada umumnya tidak dipahami.” Oleh karena itu, pelajarilah sopan santun agar orang lain memahami Anda, melihat dan menghargai kelebihan Anda, serta merasakan simpati yang tulus kepada Anda!

Esai dengan topik: MENGAPA DIPERLUKAN KATA KERJA YANG BAIK

1,3 (26,67%) 24 suara

Dicari di halaman ini:

• esai sopan santun
• adalah esai yang diperlukan sopan santun
• Esai tentang sopan santun
• Apakah sopan santun itu perlu?
• mengapa sopan santun diperlukan?

Stereotip sosial modern menunjukkan bahwa etiket tidak lagi penting. Perilaku baik itu telah kehilangan nilainya. Namun, aturan tata krama berbicara, budaya perilaku dan tata krama tidak pernah ketinggalan zaman.

Etiket, seperti semua jenis perilaku budaya lainnya, berkembang sesuai dengan kebutuhan modern. Tanpa hal ini, anggota masyarakat akan menunjukkan ketidaksabaran dan rasa tidak hormat terhadap satu sama lain. Hal ini akan mengakibatkan penghinaan, ketidakjujuran, kecurangan, intoleransi di jalan, perkelahian, sikap bermuka dua di antara orang-orang, dan berbagai kejadian tidak menyenangkan lainnya. Hari ini kita akan berbicara tentang pentingnya aturan etiket berbicara dalam masyarakat.

Definisi konsep - etiket

Etiket hanyalah seperangkat pedoman kesopanan dan sopan santun serta kebaikan. Dengan mana kita harus selalu memperlakukan satu sama lain. Itu akan selalu penting!

Apa itu etiket?

Etiket, jaringan aturan kompleks yang mengatur perilaku baik serta interaksi sosial dan bisnis kita, selalu berkembang dan berubah seiring dengan perubahan masyarakat.

Hal ini mencerminkan norma-norma budaya kita, kode etik yang diterima secara umum. Dan juga aturan dari berbagai kelompok dimana kita berada. Ini membantu kita menunjukkan rasa hormat kepada orang lain. Dan itu membuat orang-orang di sekitar kita bahagia karena kita bersama mereka. Tanpa tata krama dan tata krama yang baik maka adat istiadat masyarakat yang santun akan segera hilang. Dan kita akan bertindak lebih seperti binatang dan tidak seperti manusia. Agresi dan sikap “setiap orang untuk dirinya sendiri” akan menjadi dominan. Di masa lalu, aturan etiket digunakan untuk dua tujuan. Untuk mengingatkan orang-orang akan status mereka sendiri dalam masyarakat dan untuk memperkuat pembatasan-pembatasan tertentu terhadap orang-orang.

Sejarah aturan etiket

Selama Abad Pertengahan dan Renaisans, etiket menentukan segalanya. Dari betapa rendahnya seseorang yang berpangkat lebih rendah harus tunduk kepada orang yang berpangkat lebih tinggi. Berapa lama seorang pria harus merayu seorang wanita sebelum dua orang bisa menikah. Bahkan cara seseorang berduka diatur secara ketat oleh aturan tata krama. Hingga pecahnya perang saudara di Rusia. Setelah itu, para janda harus mengenakan “pakaian berkabung”. Atau berpakaian serba hitam dan berkerudung selama setahun penuh setelah kematian suaminya. Jenis peraturan dalam masyarakat sebelumnya biasanya ditentukan oleh kelas penguasa. Karena mereka menetapkan tujuan untuk membuat kehidupan masyarakat seaman mungkin.

Tentu saja, aturan etiket yang ditegakkan secara ketat berkaitan dengan cara seseorang menunjukkan rasa hormat kepada raja dan pejabat tinggi seperti adipati dan pangeran. Hal ini memperkuat otoritas mereka. Aturan etiket mengenai pernikahan, berkabung, dan peristiwa penting lainnya dalam hidup sebagian besar hanya berlaku untuk kelas penguasa atau orang kaya. Petani dan pekerja, jika mereka mengikuti aturan etiket yang berkaitan dengan penghormatan terhadap majikannya, tidak harus mengikuti aturan formal pacaran. Mereka cenderung mendasarkan "aturan" pacaran mereka pada sopan santun dan akal sehat.

Selama berabad-abad, ketika masyarakat menjadi semakin demokratis, etiket menjadi kombinasi yang sangat baik antara sopan santun, akal sehat, dan aturan perilaku. Yang pada gilirannya mencerminkan norma dan aturan budaya masyarakat kita secara keseluruhan. Dan bukan hanya satu kelompok terpisah di dalamnya. Hal ini tidak ada hubungannya dengan mode saat ini atau siapa yang berkuasa, namun lebih berkaitan dengan perdamaian dan kode etik perilaku.

Aturan etiket bicara dalam masyarakat modern

Etiket saat ini menjalankan beberapa fungsi penting:

1. Etiket memastikan keamanan pribadi. Mengetahui cara menangani situasi tertentu membuat Anda lebih percaya diri.
2. Dia melindungi perasaan orang lain. Aturan etiket bicara mengharuskan Anda menghormati pendapat lawan bicara lainnya.
3. Hal ini membuat komunikasi menjadi lebih jelas. Etiket menyederhanakan komunikasi dengan mendobrak hambatan, bukan membangunnya.
4. Menggunakan etiket bicara di tempat kerja meningkatkan status Anda di antara rekan kerja. Dalam situasi kerja apa pun, Anda dianggap lebih mampu, lebih profesional, dan lebih cerdas. Jika Anda sudah familiar dengan kode etik yang benar di tempat kerja.
5. Ini memberikan kesan pertama yang baik. Lima hingga tujuh detik pertama setelah bertemu seseorang sangatlah penting. Kesan pertama Anda tetap ada di benak orang lain lama setelah Anda pergi. Jika Anda menggunakan etika bicara yang benar, kesan pertama ini akan positif.

Masyarakat dan budaya kita sekarang berubah begitu cepat sehingga aturan etiket berbicara sulit dipatuhi. Begitu buku etiket diterbitkan, suatu bentuk komunikasi baru berkembang. Atau gaya pacaran baru menjadi semakin bersemangat. Dan seseorang menyatakan buku etiket terbaru “sudah ketinggalan jaman”. Ingatlah bahwa etiket harus menjadi pedoman, bukan seperangkat aturan ketat yang ditetapkan.

Pedoman ini dikembangkan dengan menggunakan akal sehat, rasa keadilan, kesopanan dan, yang terpenting, pertimbangan terhadap orang lain. Jika Anda membiarkan pertimbangan orang lain menjadi penentu terakhir Anda. Anda akan segera menjadi tipe orang sopan yang secara naluriah memahami aturan etiket berbicara.

Aturan etiket bicara dalam hubungan keluarga

Alasan mengapa banyak anak muda saat ini hanya mengetahui sedikit tentang etika berbicara adalah karena mereka tidak pernah mempelajarinya di rumah. Orang tua tidak lagi mengajarkan tata krama secara langsung kepada anak dan remaja.

Jika Anda membaca ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang sopan santun dan cara mempraktikkan etiket di depan umum, sebaiknya mulai mempraktikkannya secara pribadi. Sulit untuk hanya menunjukkan perilaku baik ketika Anda merasa "harus melakukannya". Faktanya, kita tidak boleh bertindak berdasarkan perilaku terbaik kita saat bertemu dengan orang yang hampir tidak kita kenal atau ingin kita buat terkesan. Perilaku terbaik kita seharusnya ditujukan untuk orang yang kita cintai: teman dan keluarga kita.

Oleh karena itu, patuhi aturan etika berbicara tertinggi di rumah. Bersikaplah sopan dan baik kepada pasangan Anda, orang tua Anda, dan terutama anak-anak Anda. Sehingga mereka belajar dari teladannya sendiri bagaimana memperlakukan orang lain dengan benar. Jika mereka tumbuh dengan etika berbicara yang sudah tertanam dalam diri mereka, akan lebih mudah bagi mereka untuk menjalin hubungan yang langgeng. Juga, unggul dalam pekerjaan Anda dan menjalani hidup dengan mudah.

Anda juga akan menemukan bahwa etiket bicara menjadi kebiasaan Anda, bukan seperangkat aturan. Dan hidup Anda sendiri akan lebih menyenangkan.

Orang-orang merespons secara positif orang-orang yang baik kepada mereka dan memperlakukan mereka dengan hormat.

Aturan umum kesantunan dalam masyarakat

Aturan umum kesopanan adalah tindakan kecil tanpa akhir yang kita lakukan hampir secara tidak sadar saat kita menjalani hari. Saat kita berangkat kerja dan menjalani hari-hari kita. Kami berkomunikasi dengan supir bus, pelayan, orang di jalan dan banyak lainnya.

Cara kita berinteraksi dengan orang-orang di sekitar kita dapat memengaruhi hari mereka dan hari kita. Seseorang tidak boleh melupakan kesopanan umum dalam hidup. Jika Anda memiliki jadwal yang padat, hari kerja yang melelahkan, atau salah satu anak Anda sakit, Anda mungkin mempunyai banyak pikiran yang membuat suasana hati Anda buruk. Orang-orang di sekitar Anda mungkin juga merasa tidak bahagia. Namun belum tentu Anda ingin penderitaan mereka menimpa Anda.

Anda tidak boleh membebani orang lain dengan kesedihan dan kemalangan Anda.

Sebaliknya, luangkan waktu untuk bersikap sopan. Bahkan ketika Anda merasa ingin bersikap kasar kepada seseorang. Orang lain akan merasa lebih baik, sama seperti Anda.

Aturan etiket berbicara di jalan

Jangan bertingkah seolah Anda satu-satunya orang yang berada di trotoar atau jalan raya. Dan jangan berasumsi bahwa Anda mempunyai hak dalam setiap situasi. Etiket membutuhkan sikap defensif dan kepedulian terhadap keselamatan orang lain dalam situasi apa pun. Pejalan kaki tidak boleh melintasi lalu lintas di lampu lalu lintas. Ini menyiratkan bahwa Anda kebal hukum dan tidak peduli dengan pengemudi di jalan.

Setiap kali Anda naik angkutan umum dan melihat seseorang yang mungkin merasa tidak nyaman berdiri dalam waktu lama, tawarkan tempat duduk Anda kepada orang tersebut. Hal ini berlaku untuk ibu hamil dan orang lanjut usia. Juga siapa saja yang menggunakan kruk, cacat atau buta.

Jangan biarkan barang-barang Anda mengganggu ruang pribadi orang lain. Jika Anda menaiki angkutan umum dengan tas belanjaan atau tas kerja, jangan letakkan di tempat duduk di sebelah Anda. Dan jangan letakkan di lorong yang bisa membuat orang lain tersandung. Anda bisa meletakkannya di bawah kursi atau di pangkuan Anda. Jika tidak, pegang semuanya sekencang mungkin ke samping.

Ingatlah bahwa bus dan layanan transportasi lainnya adalah untuk semua orang, bukan untuk transportasi pribadi Anda.

Layanan dan tempat yang Anda kunjungi

Pada siang hari, Anda bisa mengunjungi banyak tempat, mulai dari restoran hingga laundry. Perlakukan setiap orang yang Anda temui dengan rasa hormat yang sama, di mana pun mereka bekerja. Hari-hari kesopanan yang menjadi produk perjalanan hidup penerimanya sudah lama berlalu.

Pertama, Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah orang di belakang meja kasir adalah lulusan sekolah menengah atas atau doktor dalam bidang fisika nuklir. Dunia berubah dengan cepat dan sangat sedikit orang yang bekerja di bidang pilihan mereka. Di sisi lain, setiap orang berhak mendapatkan kesopanan dan rasa hormat dalam melakukan pekerjaannya. Tidak ada pekerjaan yang memalukan.

Di layanan pembersih kering atau layanan lain tempat Anda mengambil barang yang tersisa untuk dibersihkan atau diperbaiki, cobalah mendapatkan tiket atau tanda terima. Ya, karyawan tersebut dapat menemukan nama Anda, tetapi akan memakan waktu lebih lama dan memperumit situasi. Tanda terima diberikan kepada Anda karena suatu alasan dan staf akan menghargainya.

Ketika seorang tenaga penjualan membantu Anda, pastikan Anda jelas tentang apa yang Anda inginkan dan mintalah bantuan dengan kebaikan. Jangan menggurui atau menuntut. Ingatlah bahwa orang tersebut membantu Anda dan dengan tulus berterima kasih kepada Anda.

Jika Anda harus berdiri di depan orang lain untuk duduk di teater, lihatlah wajah orang, bukan pada panggung atau layar film. Mereka lebih suka melihat wajahmu daripada punggungmu. Jangan lupa untuk meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Staf restoran

Server restoran adalah salah satu orang yang paling banyak disalahgunakan di dunia jasa, dan ini sungguh memalukan. Para pekerja ini berdiri berjam-jam, melayani beberapa meja sekaligus. Seringkali, mereka mengingat menu tempat usaha mereka dan juga mengetahui ciri-ciri khusus setiap hari.

Mereka melacak semua pesanan, memeriksa secara rutin untuk memastikan pelanggan mendapatkan semua yang mereka butuhkan. Mereka mengisi ulang minuman dan umumnya berusaha membuat pelanggan senang. Dan mereka melakukan semua ini demi upah minimum. Mereka mengandalkan nasihat untuk sebagian besar pendapatan mereka. Oleh karena itu, mereka berusaha semaksimal mungkin untuk menyenangkan pelanggannya. Etiket yang tepat mengharuskan Anda membuat kehidupan server senyaman dan semudah mungkin dengan mengetahui cara berinteraksi dengan mereka dengan benar.

1. Berikan perhatian penuh kepada staf Anda ketika dia berbicara. Dan jangan terlibat dalam percakapan saat orang lain di meja Anda sedang memesan. Itu tidak sopan dan menyulitkan staf menunggu Anda untuk mendengar dengan jelas di restoran yang bising.
2. Dengarkan baik-baik saat dia mengulas penawaran spesial dan menjawab pertanyaan apa pun sehingga kelompok Anda tidak perlu meminta banyak pengulangan.
3. Jika pelayan Anda memperkenalkan dirinya kepada Anda dengan namanya, gunakan nama orang tersebut saat menyapanya.
4. Bukan salah pelayan jika pesanan Anda tidak disiapkan dengan benar; dia tidak mempersiapkannya. Ingatlah hal ini saat Anda meminta pelayan untuk mengirimkannya kembali ke dapur.
5. Jangan pernah meninggikan suara Anda, meskipun Anda tidak puas dengan layanan Anda. Tidak ada alasan untuk membuat keributan atau mempermalukan staf layanan Anda di depan umum. Anda dapat menyatakan pendapat Anda dengan sopan dengan berbicara kepadanya dengan nada yang pantas. Jika Anda tidak dapat mencapai resolusi yang memuaskan, mintalah untuk berbicara dengan manajer.

Suara kesunyian

Tampaknya salah satu aturan etiket yang paling sering diabaikan saat ini adalah aturan bahwa setiap orang berhak mendapatkan sedikit kedamaian dan ketenangan. Pepatah lama mengatakan “Diam itu emas” masih benar adanya, namun semakin banyak orang yang mengabaikannya di kereta bawah tanah, taman, restoran, dan bahkan ruang kerja. Orang yang duduk di sebelah Anda atau di seberang Anda tidak ingin secara paksa menyandera semua suara yang mungkin Anda dengarkan atau buat.

Ingatlah tip etiket ini untuk menghormati “ruang suara” orang lain.

1. Jangan gunakan pemutar MP3 Anda dengan volume yang terlalu keras sehingga terdengar di luar jangkauan headphone Anda saat Anda berada di tempat umum. Alasan perangkat ini memiliki headphone adalah untuk menjadikan mendengarkan sebagai urusan pribadi.
2. Ingatlah bahwa meskipun Anda mungkin menganggap obrolan anak-anak Anda yang tiada habisnya itu menggemaskan, kebanyakan orang asing tidak akan menyukainya. Mereka tidak mempunyai kepentingan terhadap anak-anak Anda dan mungkin memanfaatkan waktu luang di kereta untuk tidur siang sebentar. Libatkan anak Anda dalam percakapan atau aktivitas yang tenang.
3. Berbicara di telepon seluler harus diminimalkan. Tidak ada lagi yang ingin mendengar detail intim kehidupan Anda.
4. Dalam tur, seperti museum, jangan terlibat dalam percakapan dengan rekan Anda saat pemandu sedang berbicara. Orang tersebut tidak hanya tidak menghormati manajemen. Namun hal ini juga menghalangi orang yang dicintai untuk fokus pada apa yang ingin mereka dengar.
5. Di bioskop, jangan berbicara atau berkomentar selama pertunjukan. Tidak ada yang dibayar untuk mendengar pendapat atau komentar Anda. Ini mencakup semua yang ingin Anda katakan selama pratinjau film. Meskipun Anda mungkin tidak tertarik dengan pratinjau, orang lain mungkin sangat ingin melihatnya. Saat istirahat, percakapan harus dilakukan dengan tenang. Sehingga orang lain tidak dapat mendengar apa yang Anda katakan jika bukan lawan bicaranya.

Seluk-beluk etiket bicara

Panduan etiket tidak dapat menyelesaikan setiap kerumitan yang mungkin Anda temui sepanjang hidup Anda. Ada banyak sekali situasi dalam hidup di mana Anda akan memiliki kesempatan untuk mempraktikkan kesopanan kecil. Yang akan mengungkapkan karakter sejati Anda. Setiap tindakan kecil dapat membuat hidup seseorang menjadi lebih baik. Dan orang tersebut dapat menularkannya kepada orang lain. Jadi luangkan waktu untuk menunjukkan kebaikan kepada orang asing.

Bagaimana? Bukakan pintu untuk seseorang yang lelah bekerja. Tahan lift agar siapa pun yang berlari dapat mengejarnya. Mintalah pengampunan dari semua orang yang Anda temui. Tawarkan tempat Anda dalam antrean kepada seseorang yang membawa beberapa barang. Membantu rekan kerja yang tertinggal dalam suatu proyek.

Jika kita menggunakan aturan etiket berbicara, kita akan membuat dunia di sekitar kita menjadi lebih baik dan ramah.