Nama: Kontrol tersembunyi seseorang - Psikologi manipulasi.

Buku ini dikhususkan untuk teknik mempengaruhi orang. Ini mengeksplorasi prasyarat dan mempelajari teknologi kontrol dan manipulasi rahasia. Banyak contoh penggunaan teknologi ini dalam hubungan antara manajer dan bawahan, perempuan dan laki-laki, anak-anak dan orang tua, guru dan siswa, dll.
Buku ini membantu Anda menguasai metode mengelola orang dan mengajari Anda cara melindungi diri dari manipulator.
Ditujukan kepada mereka yang ingin mencapai banyak hal, dengan mengandalkan kekuatan kecerdasannya.

Banyak hal yang tidak dapat kita pahami bukan karena konsep kita lemah; tetapi karena hal-hal tersebut tidak termasuk dalam jangkauan konsep kami.
Kozma Prutkov
Upaya untuk mengendalikan seseorang, sekelompok orang, dan komunitas manusia lainnya sering kali mendapat perlawanan dari komunitas tersebut. Dalam hal ini, dua jalur terbuka untuk pemrakarsa tindakan kontrol:
mencoba memaksa mereka untuk melakukan tindakan yang dikenakan pada mereka, yaitu mematahkan perlawanan (kontrol terbuka);
menyamarkan tindakan pengendalian sehingga tidak menimbulkan keberatan (pengendalian tersembunyi).
Jelas bahwa tidak mungkin menggunakan metode kedua setelah kegagalan yang pertama - niatnya sudah dapat ditebak dan penerimanya waspada.
Metode kedua digunakan ketika mereka mengantisipasi perlawanan dan oleh karena itu segera mengandalkan penyembunyian pengaruhnya.
Padahal, dalam setiap kelompok masyarakat pasti ada pribadi yang mempengaruhi orang lain, seringkali tanpa disadari, dan tanpa disadari orang lain menaatinya.
Kontrol tersembunyi dilakukan bertentangan dengan keinginan penerima dan memungkinkan kemungkinan ketidaksepakatan penerima dengan apa yang diusulkan (jika tidak, pemrakarsa tidak memiliki alasan untuk menyembunyikan niatnya).

Isi
Perkenalan
BAGIAN I. LANDASAN PSIKOLOGI PENGENDALIAN TERSEMBUNYI
Bab 1. EKSPLOITASI KEBUTUHAN MANUSIA
1.1. Jenis kebutuhan
1.2. Kebutuhan fisiologis
1.3. Kebutuhan akan rasa aman
1.4. Kebutuhan untuk menjadi bagian dari suatu komunitas
1.5. Kebutuhan akan rasa hormat, pengakuan
1.6. Kebutuhan akan realisasi diri
1.7. Kebutuhan akan emosi positif
Bab 2. MENGEKSPLOITASI KELEMAHAN MANUSIA
2.1. Kelemahan yang melekat pada setiap orang
2.2. Kelemahan yang melekat pada beberapa orang
Bab 3. MENGGUNAKAN FITUR PSIKIS
3.1. Penularan psikologis
3.2. Identifikasi
3.3. Templat
3.4. Perasaan
3.5. Komunikasi
3.6. Persepsi
3.7. Dampak kesan pertama
Bab 4. MENGGUNAKAN STEREOTIPE
4.1. Ritual
4.2. Standar Perilaku
4.3. Stereotip yang berlaku
4.4. Tradisi dan ritual
BAGIAN II. TEKNOLOGI KONTROL TERSEMBUNYI
Perkenalan
Bab 5. MENDAPATKAN INFORMASI KONTROL TENTANG PENERIMA DAMPAK
5.1. Deteksi dan penggunaan karakteristik individu penerima
5.2. "Membaca" wajah dan suara
5.3. Pantomim
Bab 6. TARGET DAN LURE
6.1. Target pengaruh
6.2. Pemilihan Sasaran
6.3. Umpan untuk penerimanya
Bab 7. ATRAKSI
7.1. Kandungan psikologis dari ketertarikan
7.2. Seni pujian
7.3. Seluk-beluk mendengarkan
7.4. Sarana untuk mencapai ketertarikan
Bab 8. KEWAJIBAN UNTUK BERTINDAK
8.1. Kesadaran dan alam bawah sadar
8.2. Saran
8.3. Manipulasi informasi
8.4. Trik
8.5. Metode Retoris
8.6. Metode pemrograman neurolinguistik (NLP).
BAGIAN III. PERLINDUNGAN TERHADAP KONTROL DAN MANIPULASI TERSEMBUNYI
Bab 9. PROSEDUR PERLINDUNGAN
9.1. Algoritma perlindungan
9.2. Jangan berikan informasi
9.3. Sadarilah bahwa Anda sedang dikendalikan
9.4. Perlindungan pasif
9.5. Perlindungan aktif
9.6. Pertahanan "Titik i"
9.7. Dari melarikan diri ke kendali
Bab 10. ANALISIS TRANSAKSI DAN PERAMALAN KOMUNIKASI
10.1. Analisis Interaksi
10.2. Analisis transaksional dari kontrol tersembunyi
10.3. Analisis transaksional dengan manipulasi
BAGIAN IV. KONTROL TERSEMBUNYI DALAM HIDUP KITA
Bab 11. HUBUNGAN KANTOR
11.1. Manajemen dan manipulasi tersembunyi dalam sebuah tim
11.2. Bawahan mengendalikan pemimpin
11.3. Manajemen bawahan yang tersembunyi
11.4. Manipulasi bawahan
Bab 12. KOMUNIKASI BISNIS. PERUNDINGAN
12.1. Menciptakan lingkungan yang diinginkan
12.2. Teknik makan sendiri
12.3. Kontrol tersembunyi dan manipulasi pasangan
12.4. Manipulasi negosiator
Bab 13. PENJUAL DAN PEMBELI
13.1. Manajemen pembeli tersembunyi
13.2. Memo penjual
13.3. Manipulasi pembeli dan penjual
13.4. Bazar dalam hidup kita
Bab 14. WANITA DAN PRIA
14.1. Manipulasi pasangan
14.2. Seks sebagai sarana manipulasi
14.3. Manipulasi seperti wanita
14.4. Kontrol Tersembunyi dalam Hubungan Romantis
Bab 15. ORANG DEWASA DAN ANAK-ANAK
15.1. Kontrol tersembunyi atas anak-anak dalam keluarga
15.2. Manipulasi anak dalam keluarga
15.3. Anak-anak memanipulasi orang tua mereka
15.4. Siswa memanipulasi guru
15.5. Kontrol tersembunyi dan manipulasi siswa
Bab 16. POLITIK
16.1. Manipulator yang brilian
16.2. Manipulasi dalam rangka propaganda
16.3. Titik kelabu dalam sejarah kita
16.4. Kontrol tersembunyi adalah senjata politisi terkenal
16.5. Manipulasi pemilih
Bab 17. IKLAN
17.1. Kontrol tersembunyi adalah dasar dari periklanan yang efektif
17.2. Teknik pengaruh tersembunyi pada konsumen
17.3. Iklan yang tidak efektif
17.4. Manipulasi pemilih
Bab 18. MANIPULASI PENONTON
18.1. Seniman manipulatif
18.2. Ketertarikan seperti seorang aktor
18.3. Kontrol tersembunyi untuk melayani master panggung
Kesimpulan

Unduh e-book secara gratis dalam format yang nyaman, tonton dan baca:
Unduh buku Kontrol Manusia Tersembunyi - Psikologi Manipulasi - Sheinov V.P. - fileskachat.com, unduh cepat dan gratis.

Seni mengelola manusia dapat bermanfaat tidak hanya bagi mereka yang menduduki posisi kepemimpinan di tempat kerja, tetapi juga bagi siapa saja yang sehari-hari berhubungan dengan masyarakat. Serangkaian teknik dan keterampilan psikologis sederhana akan membantu Anda, jika terjadi perselisihan, meyakinkan lawan bahwa Anda benar, menghindari konflik, tidak menyerah pada provokasi dari luar, dan meningkatkan hubungan dengan orang yang Anda cintai.

Psikologi adalah cabang ilmu pengetahuan yang lengkap, yang memiliki bagian yang mempelajari dampak langsung dan tersembunyi terhadap kesadaran kolektif dan individu. Dengan kata lain, taktik mengendalikan seseorang akan memberi Anda kesempatan untuk menemukan keharmonisan dengan orang lain. Dia bekerja dengan hampir semua orang, tanpa memandang jenis kelamin, usia, status sosial, dan pandangan. Jika Anda ingin mempelajari cara belajar mengelola orang, maka artikel kami khusus untuk Anda.

Apa itu manipulasi?

Manipulasi adalah kendali tersembunyi seseorang, yaitu insentif untuk mengambil keputusan, melakukan tindakan apa pun yang diperlukan bagi manipulator untuk mencapai tujuannya sendiri (seringkali egois).

Korban tidak boleh memahami bahwa pikiran dan tindakan yang dilakukan di bawah pengaruh “dalang” dipaksakan oleh seseorang dari luar. Ini adalah seni mengelola orang. Keterampilan ini memberikan peluang yang cukup serius yang dapat diwujudkan sebagai kepuasan materiil atau moral.

Di satu sisi, pekerjaan seorang manipulator seringkali dianggap berdampak negatif di mata orang lain, namun selalu ada dua sisi mata uang: dengan demikian, kebalikannya dalam hal ini adalah manipulasi yang dilakukan oleh seorang guru atau orang tua dalam hubungannya. kepada pelajar atau anak untuk tujuan pendidikan dan pendidikan.

Perbedaan utama antara manipulasi dan pilihan sukarela adalah kurangnya pilihan. Seseorang tidak bertindak sesuai dengan minatnya, dan setelah menyadari fakta pengaruhnya dia merasa dimanfaatkan, yang sangat tidak menyenangkan. Tetapi seseorang tidak memiliki keterampilan ini sejak lahir.

Apa yang perlu Anda ketahui

1. Jiwa manusia sangat individual. Jika satu teknik berhasil untuk satu teknik, tidak ada jaminan bahwa teknik tersebut akan berhasil untuk teknik lainnya. Keterampilan Anda harus digunakan dengan hati-hati.
2. Keterampilan apa pun perlu diasah. Anda tidak boleh puas dengan teori saja; latihan diperlukan dalam setiap tugas; tidak ada keterampilan yang muncul begitu saja.
3. Dimungkinkan untuk memengaruhi seseorang hanya jika dia cenderung kepada Anda.
4. Sebelum Anda mencoba meyakinkan lawan bicara Anda tentang apa pun, cari tahu sebanyak mungkin tentang dia, baik itu tempat kerjanya atau kualitas pribadinya.
5. Anda harus yakin dengan kata-kata Anda.

Poin dampak

1. Mempengaruhi seseorang melalui kebutuhannya. Setiap orang berusaha untuk memuaskan kebutuhan atau ambisinya, baik itu kebutuhan akan rasa aman, fisiologi, keinginan untuk menduduki suatu jabatan tertentu, atau memperoleh suatu pelayanan tertentu. Di sinilah sering kali perhatian manipulator terkonsentrasi. Keterampilan ini terutama digunakan oleh media. Contoh paling mencolok adalah beriklan di Internet dan televisi. Trik pemasaran, kemampuan menyajikan informasi dengan benar, mengundang selebritis... Semua ini memaksa massa untuk membeli apa yang ditawarkan dari layar.
2. Manipulasi melalui kelemahan. Metode ini melibatkan keterampilan mempermainkan kelemahan manusia, yang meliputi keraguan diri, kebodohan, nafsu, rasa ingin tahu, sugestibilitas, takhayul, ketakutan, dll.
3. Manajemen rasa bersalah. Seringkali, setelah melakukan pelanggaran ringan, korban mencari cara untuk menebus kesalahannya, yang dimanfaatkan oleh manipulator. Keterampilan ini paling sering digunakan oleh manipulator yang tidak berpengalaman.
4. Bermain dengan kesombongan. Sama seperti keraguan pada diri sendiri, Anda juga dapat memanfaatkan rasa percaya diri: manajer mendapatkan apa yang diinginkannya dengan sanjungan dan pidato persetujuan.

Manipulasi bertopeng

Psikologi juga membagikan beberapa metode pengaruh utama, yang sangat menyederhanakan pencapaian tujuan dalam setiap bidang kehidupan manusia: pekerjaan, aktivitas sosial, keluarga. Yang utama adalah sebagai berikut:

1. Kemampuan untuk menarik minat objek pengaruh. Baik itu layanan yang dijanjikan atau penyediaan informasi yang dibutuhkan seseorang, yang terpenting adalah motivasinya cukup kuat untuk mendorong tindakan aktif. Anda tidak perlu memiliki banyak keahlian di sini. Contoh klasik yang sering digunakan dalam keluarga sehubungan dengan anak: “biarkan kamu yang mengerjakan, dan sebagai imbalannya kamu akan mendapat permen.” Hal ini juga terjadi pada orang dewasa, namun “permen” dapat berupa promosi atau insentif finansial. Psikologi adalah salah satunya.
2. Trik adalah metode manipulasi yang melibatkan penempatan orang yang dimanipulasi pada posisi yang canggung. Teknik ini sering digunakan dalam perselisihan dan perselisihan.
3. Mengelola orang yang sedang stres. Salah satu metode paling sederhana yang tidak memerlukan keahlian psikologi apa pun. Seseorang yang berada dalam keadaan depresi berat, ketakutan atau stres mudah disugesti. Baginya, tidak terlalu penting apa yang harus diyakininya. Tujuan orang seperti itu adalah untuk berpegang teguh pada setidaknya sesuatu. Seringkali penipu memanfaatkan hal ini. Ingatlah para peramal gipsi yang, ketika melihat suasana hati seseorang sedang tidak baik, memanfaatkan hal ini.

Semua metode manipulasi diungkapkan dalam satu atau lain cara melalui dasar-dasar di atas. Ada yang cocok untuk orang banyak, ada pula yang cukup cocok untuk digunakan di rumah.

Beberapa cara lagi

1. Pengaruh melalui stereotip. Dalam hal ini pengaruhnya diberikan melalui gambaran yang berakar pada pikiran manusia, tradisi, dan unsur mentalitas.
2. Ketertarikan adalah salah satu metode yang membantu mengendalikan orang dengan lebih tenang. Ketertarikan bukanlah suatu metode manipulasi. Hanya tanah yang menarik perhatian seseorang, menciptakan minat dan watak yang baik. Psikologi ketertarikan adalah keinginan dan kemampuan untuk mencapai emosi positif.
3. Saran. Sekadar gangguan pada jiwa manusia. Metode tersebut termasuk hipnosis dan neurolinguistic programming (NLP). Efeknya terutama pada emosi, namun cara ini memerlukan keahlian khusus. Pekerjaan ini harus dilakukan oleh seorang profesional yang tahu persis bagaimana mengelola orang tanpa membahayakan kesehatan mental mereka.

Jika tidak, umpan akan berfungsi, memberikan kesempatan kepada manipulator untuk menarik dan mempertahankan perhatian orang yang dimanipulasi atau masyarakat pada bagian tertentu dari keseluruhan masalah, mengalihkan perhatian dari tujuan utama. Cara ini bisa disebut hampir ideal, karena seseorang, bahkan setelah manipulator menerima haknya, tidak menyadari pengaruhnya.

Teknik-teknik yang dijelaskan bersifat serbaguna dan cocok untuk penggunaan rumah tangga dan untuk mengelola orang di tempat kerja. Mengelola orang adalah keterampilan yang sangat berguna di zaman sekarang ini. Namun, harus diingat bahwa disarankan untuk menggunakan metode ini di kalangan massa hanya jika titik-titik yang ingin Anda “tekan” adalah sama atau setidaknya dekat dengan mayoritas massa yang dikendalikan. Metode lain hanya cocok untuk pengaruh pribadi pada tingkat sehari-hari, sering kali dilakukan secara tidak sadar.

Sebagai kesimpulan, dapat dikatakan bahwa ilmu pengetahuan tidak tinggal diam dan berkembang cukup pesat, muncul informasi, data, dan metode baru mengenai topik pengelolaan manusia, namun poin-poin utama yang ada saat ini dan diberikan di atas tidak akan kehilangan relevansinya. lembur.

Dalam proses mempelajari topik manajemen sumber daya manusia secara mendetail, buku-buku Paul Ekman menjadi sangat penting. Untuk meningkatkan keterampilan manipulasi Anda, mulailah dengan itu.

Psikologi manusia, sebagian besar - "budak yang berkuasa" - sedemikian rupa sehingga hampir semua orang, dengan ketidakharmonisan dalam jiwa mereka, ingin tahu bagaimana mengelola orang, dan pada saat yang sama - mereka ingin dikendalikan (paradoks).
Ungkapan “mengelola orang” di sini diartikan sebagai mempengaruhi seseorang, memanipulasinya - pikirannya, emosi (perasaannya) dan yang terpenting - perilakunya, dan bukan dalam arti kepemimpinan profesional dalam produksi atau komando di ketentaraan... meskipun demikian di negara terakhir ada tiran dan manipulator...

Berapa banyak buku ilmiah dan semi-ilmiah-populer yang telah ditulis tentang psikologi manusia (dan "dekat-psikologi") dengan topik: "Bagaimana mengelola orang", banyak di antaranya yang benar-benar berguna dan praktis, namun masih sering menjadi bahan bacaan bagi para pecundang, mengisi rak atau file komputer mereka dengan hal-hal yang tidak berguna, namun menanamkan harapan untuk memperbaiki kehidupan mereka, muatan dengan headline yang menjanjikan - semacam perlindungan jiwa dari diri sendiri -penghancuran.

Dan intinya adalah jika seseorang adalah pecundang dalam skenario kehidupan, maka setidaknya berikan dia "Perpustakaan Lenin" (dalam hal volume) buku-buku "pintar" tentang bagaimana mengelola seseorang atau bagaimana mencapai kesuksesan dalam hidup. - tidak masalah, dia akan tetap menjadi pecundang - apriori...

Bagaimana mengelola manusia dengan mengubah psikologi manusia

Berdasarkan kenyataan bahwa psikologi manusia pada awalnya mengandung energi psikis “Fisis”, yaitu kekuatan vital yang ditujukan untuk kebebasan, mencapai kesuksesan dan meningkatkan kualitas hidup dan kesehatan, menikmati hidup (untuk apa seseorang hidup) – setiap individu secara tidak sadar berusaha untuk mengatur diri sendiri dan kehidupannya, dan secara otomatis dapat mengatur orang lain, namun kita tetap akan melihat beberapa contoh praktis bagaimana mengelola orang, bukan untuk tujuan manipulasi, tetapi untuk tujuan meningkatkan hubungan, dan yang paling penting. , untuk berhenti menjadi “budak kekuasaan”.

Psikologi manusia: bagaimana mengelola orang

Untuk mengenal topik lebih baik: Psikologi manusia: bagaimana mengelola orang, Anda harus mengenal jiwa dan kepribadian Anda sendiri, yaitu. struktur bawah sadar mereka yang dalam (lihat).
Agar mudah mengatur orang lain, baik itu anak, orang tua, suami atau istri, teman dan pasangan, bawahan atau atasan - tidak masalah, Anda perlu memulainya bukan dengan mempelajari psikologi orang lain, tetapi dengan mengenal diri sendiri, "Aku" Anda - sebaiknya, menyadari naskah hidup Anda (lihat) - "tombol kontrol" Anda sendiri untuk pikiran, emosi, dan perilaku dalam situasi tertentu, biasanya penuh tekanan atau krisis, termasuk yang dibuat-buat (berfantasi).

Singkatnya, sangatlah mustahil untuk belajar mengendalikan orang lain tanpa mengetahui cara mengendalikan diri sendiri (“Dia yang mengendalikan dirinya mengendalikan dunia” -Seneca-)

Seni mengelola orang

Mengendalikan seseorang secara tidak sadar, termasuk diri sendiri, adalah sejenis ilmu, tetapi lebih jauh lagi, ini adalah seni. Itu. sebagian besar, manajemen itu sendiri: pengaruh dan beberapa manipulasi terjadi secara tidak sadar (pada tingkat bawah sadar), baik di pihak manajer maupun yang dikelola, meskipun manajer dapat memanipulasi secara sadar, misalnya, informasi dari pengiklan, televisi (lainnya). media), orang tua dan guru, manajer-manajer profesional, pemasar, tenaga penjualan, staf humas, politisi dan, tentu saja, “penipu”, penipu dan penipu dari segala kalangan...

Seni mengelola orang tentu saja didasarkan pada pemahaman psikologi dasar seseorang, tentu saja tidak semua orang, tetapi banyak...yaitu, banyak orang yang memiliki “tombol kendali” seperti keinginan akan barang gratis, barang gratis, keserakahan. , keserakahan, kesombongan, ambisi... - ini lebih tepatnya, sifat buruk, serta aspek emosional dan psikologis - rasa malu, kerendahan hati yang berlebihan, rasa takut, keragu-raguan, takut mengatakan "Tidak", keraguan diri, harga diri rendah dan sikap negatif posisi diri dalam hidup - semua ini mengarah pada fakta bahwa orang-orang seperti itu dapat dengan mudah dikendalikan oleh orang-orang yang mereka kenal... terlebih lagi, anehnya, orang-orang ini, secara tidak sadar ingin dikendalikan, dimanipulasi, dan bahkan ditipu...

Orang-orang inilah yang telah "dikendalikan", merasa seperti "korban" dalam permainan psikologis ini, yang, menurut segitiga Karpman, berubah menjadi "penganiaya", dengan keinginan alami untuk "membalas dendam", tidak peduli siapa , yang utama sekarang adalah diri sendiri - kendalikan orang lain. Di sinilah muncul psikologi manusia yang “mendominasi budak”.

Cara belajar mengelola orang

Jadi, bagaimana Anda bisa belajar mengelola orang dengan belajar mengelola diri sendiri? Di sini Anda perlu latihan, latihan, dan latihan lagi, selain mempelajari teori.
Karena Karena kontrol terjadi terutama secara tidak sadar, Anda dapat menggunakan beberapa teknik NLP (neurolinguistic programming) sebagai dasar. Tujuan Anda - seperti yang Anda ingat - bukanlah manipulasi, tetapi pembentukan hubungan yang harmonis - jika tidak, setelah memainkan permainan psikologis lagi (lihat), Anda akan kembali menemukan diri Anda dalam peran sebagai "korban".
Selain itu, disarankan untuk menyadari "tombol" Anda sendiri dan meratakannya, dan juga, dengan melakukan psikotraining sendiri atau menjalani kursus psikoterapi, menggunakan layanan psikolog, untuk menciptakan harmoni dalam kepribadian Anda - untuk menjadi lebih percaya diri, tegas dan sukses...

Di halaman ini Anda akan mempelajarinya secara detail bagaimana mengendalikan seseorang, menerapkan teknik NLP, menggunakan bahasa tubuh dan bahasa verbal tertentu.

Arogansi adalah kualitas pribadi yang memanifestasikan dirinya dalam ketidakpedulian seseorang terhadap pendapat dan perasaan orang lain, kecenderungan untuk menempatkan dirinya di atas orang lain dan kebutuhannya. Poin penting dalam pengertian arogansi adalah menunjukkan sikap, kedudukan, dan tidak menghargai orang lain yang merendahkan, yang diwujudkan baik dalam tataran verbal (ucapan yang mengejek dan menghina) maupun dalam tataran non verbal (ekspresi wajah atau pengabaian). .

Psikologi menganggap kualitas kepribadian arogansi sebagai kategori yang terbentuk dalam proses perkembangan, di bawah pengaruh faktor pendidikan dan sosial, namun terkadang hal ini juga disebabkan oleh ciri-ciri perkembangan psikologis dan trauma psikologis yang diterima. Arogansi mencerminkan proses yang terjadi pada ego dan terbentuk atas dasar harga diri, persepsi kualitas pribadi seseorang, namun sayangnya tidak dalam perspektif objektif.

Apa itu

Kesombongan seseorang muncul sebagai akibat dari persepsi yang menyimpang tentang kepribadiannya sendiri, ketika manfaat atau pencapaian sekecil apa pun dianggap terlalu penting atau relevan. Prisma persepsi atas kontribusi diri sendiri begitu terganggu sehingga seseorang menggambarkan pelaksanaan tugas sehari-hari bahkan tugas dengan tingkat kompleksitas rata-rata sebagai pencapaian yang patut diapresiasi oleh seluruh dunia di sekitarnya.

Kurangnya harga diri dan penilaian terhadap tingkat orang lain mengarah pada fakta bahwa orang yang sombong menganggap dirinya jauh lebih sukses, berharga, pintar dan cantik daripada kenyataannya. Dibandingkan dengan orang lain, kesombongan memunculkan sikap bahwa setiap orang tidak berharga dan memiliki kekurangan, meskipun indikator obyektif mengatakan sebaliknya. Ada semacam tabir di depan mata seseorang yang tidak memungkinkannya bereaksi secara memadai terhadap apa yang terjadi, yang mengaktualisasikan manifestasi kepribadian negatif lainnya, seperti kecenderungan kasar, arogansi dan kesombongan, dan, dengan organisasi mental yang lebih halus. , untuk kepekaan dan keinginan untuk memanipulasi.

Meskipun ciri utama arogansi adalah pelanggaran harga diri dan aspek perilaku dalam menanggapi kejadian sosial, penyebab pandangan arogan terhadap dunia adalah pola asuh. Dorongan orang tua, tentu saja, harus ada dalam setiap pendidikan, karena hal itu membangun kepercayaan diri dan kemampuan untuk mengatasi kesulitan hidup di masa depan, tetapi dengan pujian yang berlebihan, reaksi sebaliknya akan terbentuk.

Anak yang sering dipuji, dan menggunakan kata-kata yang menyebut dirinya paling baik atau dibandingkan dengan orang lain, maka terbentuklah rasa percaya diri akan eksklusivitas pribadinya, terutama ketika orang tua berusaha menghibur bayinya dengan pujian atau mengganti beberapa fungsi komunikasi lainnya dengan dia. Semakin jauh pernyataan baik dari orang yang lebih tua dari kenyataan, maka akan semakin kurang memadai, karena sejak masa kanak-kanak seseorang belajar untuk menganggap orang-orang di sekitarnya pada awalnya tidak layak atau berada pada tingkat yang lebih rendah. Untuk menghindari perkembangan seperti itu, perlu memuji atau memarahi anak hanya atas tindakannya, dengan jelas menyoroti tindakannya, tanpa menilai kepribadiannya dengan cara apa pun.

Kualitas ini hanya bermanfaat bagi persepsi salah seseorang; bagi orang lain, sebagian besar merupakan pengalaman negatif. Kesombongan juga berdampak negatif pada tingkat perkembangan seseorang secara keseluruhan, kepribadiannya, dan bidang kognitifnya. Motivasi hampir hilang sama sekali, karena tidak ada gunanya mencapai sesuatu, mengingat diri sendiri sudah paling sukses. Semakin lama seseorang hidup dalam keadaan sombong, semakin besar kemungkinan timbulnya guncangan emosional dini, karena kenyataan selalu mengembalikan keadaan yang alami. Pada saat-saat seperti itu, masyarakat dihadapkan pada ketidakberdayaan, ketidakberartian, perkembangan yang tidak memadai, dan ciri-ciri lain dari perkembangan yang tidak memadai serta pendapat yang salah tentang diri mereka sendiri. Anda harus mengatur ulang model interaksi Anda dan beralih ke mereka yang dianggap tidak layak bahkan mendapat salam bantuan. Seseorang dapat mengubah keadaan pada waktunya jika dia menyadari tanda-tanda kesombongan.

Tanda-tanda Kesombongan

Perwujudan kesombongan terletak pada ketidakmampuan seseorang memperhatikan bakat, prestasi, dan sifat-sifat baik orang lain. Kemampuan untuk memperhatikan tindakan yang dilakukan orang lain untuknya, bantuan, umpan balik yang baik, atau pengampunan atas kesalahan juga menderita.

Mungkin juga terjadi peningkatan rasa tersinggung, karena orang-orang di sekitar mereka mulai berkomentar mengenai arogansi atau ketidakmampuan penilaian. Semakin tinggi tingkat arogansi, semakin sering seseorang mulai merasa bahwa masyarakat meremehkannya - hal ini tidak hanya menimbulkan kebencian karena penarikan diri dan isolasi, tetapi juga memicu berbagai konflik. Ketidakmampuan menahan kritik dan tanggung jawab merupakan ciri utama individu sombong. Orang-orang di sekitar Anda yang harus disalahkan atas semua masalah, selalu ada penjelasan untuk membenarkan kesalahan Anda sendiri.

Orang yang sombong menghindari bertanya, percaya bahwa itu adalah tanda ketidaktahuan dan menunjukkan kebutuhan mereka akan bantuan orang lain. Kebutuhan untuk meninggalkan reputasi infalibilitas masih begitu tinggi sehingga seseorang memilih untuk tetap tinggal tanpa informasi yang diperlukan, bahkan jika hal ini menyebabkan kerugian yang nyata. Ini adalah skenario lucu ketika tidak ada kesempatan internal untuk menanyakan arah ke tempat asing atau meminta pelayan untuk memberi tahu Anda tentang kekhasan hidangan di restoran baru. Satu-satunya motivasi untuk melakukan hal ini adalah agar orang asing pun tidak mencurigai adanya ketidakmampuan dalam situasi di mana kurangnya orientasi di area yang tidak diketahui adalah hal yang normal.

Selain rasa takut untuk menunjukkan ketidaktahuan, muncul pula ketidakmampuan untuk mengakui kesalahan dan menerima sudut pandang orang lain. Terkadang kegigihan dalam mempertahankan pendapat berubah menjadi konsekuensi bencana jika seseorang menduduki posisi kepemimpinan atau aktivitasnya melibatkan bekerja dengan orang lain. Keras kepala dan rasa percaya diri tidak memungkinkan Anda mengucapkan kata-kata permintaan maaf. Sekalipun seseorang di bawah tekanan serius setuju dengan posisi orang lain, dia akan menunjukkan ketidakpuasan secara lahiriah dan tetap diam dalam mengakui kesalahannya.

Meningkatnya keegoisan dan kecintaan terhadap perhatian diwujudkan melalui aktivasi dalam rapat umum dan konferensi atau bahkan di antara teman. Orang seperti itu berusaha untuk memastikan bahwa hanya dia yang berbicara, tanpa memperhitungkan tingkat minat orang lain terhadap pidatonya dan dengan kebencian yang berlebihan terhadap interupsi atau komentar. Orang itu sendiri tidak dapat mendengarkan pembicara, semua informasi tampak tidak penting, bodoh atau tidak layak diperhatikan, sehingga interupsi dan ketidakmampuan sederhana untuk membenamkan dirinya dalam cerita lawan bicara sering terjadi.

Komunikasi dengan orang-orang yang jelas-jelas bukan dari lingkarannya menyebabkan sifat mudah marah yang berlebihan, yang ditunjukkan dalam segala cara yang ada. Tidak ada toleransi, begitu pula anggapan bahwa setiap orang adalah individu yang unik. Bahkan hinaan langsung, lelucon kejam, dan intimidasi mungkin terjadi di sini.

Rasa superioritas diri sendiri memicu manifestasi kebanggaan seperti tidak adanya tanda-tanda dasar kesopanan dan didikan, misalnya menyapa seseorang terlebih dahulu saat bertemu atau berjabat tangan. Ada perasaan batin bahwa kepribadian seseorang begitu penting dan luar biasa sehingga semua orang harus menyadarinya dan menyapanya terlebih dahulu, jika tidak, peningkatan rasa mementingkan diri sendiri akan tercipta karena mengabaikan orang lain.

Masalah dengan kesombongan

Masalah arogansi akut tidak hanya menyangkut diri sendiri, tetapi merupakan masalah sosial secara umum, karena komunikasi yang demikian tidak membawa manfaat, kesenangan, atau perkembangan, tetapi sebaliknya hanya memperburuk kesadaran psikologis orang lain. masyarakat. Tidak hanya teman yang dengan cepat berpaling dari kepribadian seperti itu, tetapi juga kenalan yang dangkal mulai berpura-pura bahwa mereka baru pertama kali melihatnya. Pemahaman profesional, dukungan dan suasana bersahabat juga tidak bisa ada di hadapan seseorang yang memperlakukan orang lain dengan merendahkan, dan terkadang bahkan menghina. Kehidupan pribadi bisa seperti berjalan melewati “ladang ranjau” atau sama sekali tidak ada.

Kesombongan menghalangi komunikasi normal yang setara, dan sampai seseorang dengan harga diri yang tidak memadai memahami kesalahannya, hanya akan ada individu yang menjadi korban di lingkaran dalamnya. Kecenderungan untuk berkorban dan harga diri yang rendah memaksa orang untuk mencari konfirmasi atas inferioritasnya di luar, dan kemudian orang yang membayangkan dirinya sebagai dewa menyadari sepenuhnya gambarannya tentang dunia. Apalagi persatuan ini tidak bisa disebut harmonis atau produktif, melainkan hanya memperkuat sifat destruktif masing-masing.

Masalah arogansi intrapersonal adalah seseorang masih berusaha menipu dirinya sendiri atas eksklusivitasnya. Faktanya, mekanisme bawah sadar untuk menilai realitas bekerja dengan cukup baik, dan suara hati selalu mengingatkan seseorang akan kekurangannya. Semakin sering dan kuat pengingat tersebut, semakin kuat seseorang menahan rasa jijiknya terhadap orang lain, karena ini adalah satu-satunya cara untuk mengubah kenyataan yang tersedia baginya. Orang yang harmonis akan menyadari kekurangannya dan mencari cara untuk mengatasinya serta mengembangkan sifat-sifat baru, sedangkan orang yang sombong akan mencari kekurangan orang lain atau dengan sengaja mendiskreditkan reputasi seseorang sambil secara ilusi meninggikan dirinya.

Dalam situasi ketika kehidupan menghadapkan orang yang sombong dengan kenyataan, dengan ketidakberdayaannya yang sebenarnya, ia menjadi sangat frustrasi, dan pada saat-saat seperti itu ada kemungkinan untuk jatuh ke ekstrem yang lain. Seseorang tiba-tiba menyadari bahwa semua pencapaian dan kualitas baiknya hanyalah isapan jempol dari imajinasinya dan mulai mempermalukan dirinya sendiri, lagi-lagi tidak melihat kenyataan. Jika situasinya tidak terungkap sedemikian rupa untuk menunjukkan kepadanya keadaan sebenarnya, maka risiko melebih-lebihkan kemampuan moral, fisik, dan lainnya akan meningkat. Ini diikuti oleh proyek yang gagal, hubungan yang rusak, kelelahan tubuh secara umum, dan krisis intrapersonal.

Contoh dari sastra dan kehidupan

Tema arogansi kerap hadir dalam kehidupan, sehingga tak pelak menjadi plot sastra dan sinema. Ada arogansi yang didasarkan pada perpecahan sosial, dan hal itu terwujud melalui contoh-contoh yang tepat. Misalnya, dalam sebuah pertemuan, seorang pria mungkin menjadi sukarelawan untuk proyek yang rumit dan berbayar, dengan alasan bahwa dia dapat melakukannya lebih baik daripada wanita yang hadir, yang sebelumnya lebih bodoh. Kesombongan kelas diwujudkan dalam keengganan untuk mengunjungi tempat apa pun. Misalnya, seseorang yang menganggap dirinya termasuk golongan elit mungkin tidak menyukai kedai kopi di loteng, lebih memilih restoran, dan artis yang miskin mungkin menghindari klub yang mahal dan megah, dengan alasan bahwa pengunjung tetap tempat-tempat ini tidak layak dan memiliki perkembangan spiritual yang rendah.

Sikap arogan terdapat pada diri seorang guru terhadap siswanya, ketika alih-alih mendengarkan sudut pandang juniornya, memahami permasalahan dan perbedaan pandangan, guru malah memilih memaksakan kedudukannya dengan wibawa.
Di kalangan pimpinan organisasi besar, terutama yang baru dilantik, ada arogansi yang ditujukan kepada semua orang. Karyawan yang telah melakukan pekerjaannya dengan sempurna selama puluhan tahun menjadi tidak kompeten, dan kerabat serta anak-anak tiba-tiba harus menuruti kemauan apa pun.

Kesombongan juga bisa terjadi ketika tampaknya tidak ada alasan untuk melakukannya. Seorang penata rambut akan memandang tidak setuju pada klien yang tidak memahami prinsip-prinsip potongan rambut, meskipun dia sukses di bidang lain. Seorang penjual di pasar dapat mengkritik selera seorang wanita bangsawan dan menjadikan dirinya sebagai contoh, tanpa memperhitungkan pendapatnya dan kebutuhannya akan nasihat. Semakin sempit wawasan seseorang, semakin rendah tingkat kesadarannya secara umum, semakin besar kemungkinannya untuk mengembangkan sikap arogan dan memposisikan jalannya sebagai sesuatu yang benar secara eksklusif.

Masalah sosial seperti itu banyak dibahas dalam sastra klasik, khususnya karya Chekhov dan Dostoevsky. Reaksi tokoh tidak selalu digambarkan dengan arogansi, namun bisa juga digambarkan dengan tampilan arogan, tidak sabar dalam berargumentasi, bertahan pada pendirian, kurang peka terhadap pendapat, kedudukan, atau kondisi orang lain.

Mengelola orang adalah seni yang nyata. Untuk menundukkan orang, memaksa mereka melakukan apa yang Anda inginkan, mengarahkan mereka ke “saluran” Anda, Anda perlu mempelajari beberapa metode psikologis untuk mempengaruhi seseorang. Baca di artikel ini tentang 10 cara mengelola orang dan mencapai keinginan Anda.

Cara mengelola orang - 10 cara

Pandangan Benar

Ada tampilan khusus yang membuat orang memperhitungkan Anda, mengenali Anda sebagai lawan yang kuat di tingkat bawah sadar.

Pandangan ini dapat berguna dalam situasi kontroversial apa pun ketika Anda ingin menyatakan bahwa Anda layak untuk diperhitungkan dan Anda mengambil keputusan di sini.

Anda perlu melihat ke dalam mata, tetapi tidak pada permukaan mata, tetapi seolah-olah melaluinya, melihat ke dalam jiwa. Hasilnya adalah tatapan tajam yang menyatakan sikap tegas Anda. Dan orang-orang merasakannya.

Istirahat energi

Untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, orang terkadang menggunakan metode pertanyaan yang tidak bijaksana ketika dikelilingi oleh orang lain. Secara pribadi, Anda tidak akan ragu untuk menolak atau menjawab negatif, tetapi di depan umum Anda bingung dan mungkin setuju atau menjawab agar tidak terkesan serakah, tertutup, dll.

Agar tidak terjerumus pada umpan ini, Anda bisa menggunakan metode jeda energi. Anda menatap mata orang tersebut seolah-olah Anda akan merespons. Dia bersiap menerima jawabanmu, tapi kamu tidak menjawab.

Kamu terus menatapnya tapi tidak berkata apa-apa. Dia membuang muka dengan bingung, lalu Anda mulai membicarakan hal lain. Setelah kejadian seperti itu, dia tidak akan lagi mencoba memaksa Anda untuk menjawab di depan umum.

Jeda dan dorongan

Terkadang orang mencoba menuntut sesuatu hanya berdasarkan intensitas permintaannya. Artinya, orang tersebut pada dasarnya memahami bahwa permintaannya tidak berdasar, dan Anda memahami hal ini.

Meskipun demikian, dia secara aktif dan sangat emosional menuntut sesuatu, berharap Anda akan mengalah, takut akan konflik. Jika Anda mendukung nada bicaranya atau mulai menolak, konflik akan terjadi.

Sebaliknya, berhentilah sejenak dan dorong orang tersebut dengan cara yang ramah untuk melanjutkan percakapan. Merasa didukung, seseorang akan berhenti bersemangat dan mulai berbicara lebih tenang.

Namun bahkan setelah itu, jangan berhenti diam, angguklah dan dorong dia untuk berbicara lebih jauh. Orang tersebut akan mulai menjelaskan, lalu membuat alasan, dan akhirnya meminta maaf.

Perlindungan penglihatan

Tentu saja, Anda bukan satu-satunya yang menggunakan beberapa teknik, dan tidak hanya secara sadar. Kebetulan orang secara tidak sadar merasakan apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai apa yang mereka inginkan, dan mereka berperilaku seperti itu.

Jika Anda memperhatikan tatapan lawan bicara Anda, dia mungkin menggunakan semacam pengaruh psikologis pada Anda, baik disadari atau tidak.

Ingat: Anda tidak diwajibkan untuk melakukan kontes menatap dengannya dengan menerima aturan permainannya. Tatap matanya, tersenyumlah, beri tahu dia bahwa Anda memperhatikan tatapannya dan Anda tidak peduli, dan lihatlah objek lain.

Mengatasi permusuhan

Kehidupan sering kali menghadapkan kita dengan orang-orang yang tidak menyenangkan yang dengannya kita terpaksa berkomunikasi dan menjaga hubungan baik.

Untuk menjaga komunikasi normal atau mendapatkan sesuatu dari orang ini, Anda harus benar-benar mengatasi rasa tidak suka Anda padanya. Dan tidak sekedar memasang senyuman palsu, tapi dijiwai dengan simpati dan kebaikan.

Bagaimana melakukan ini jika Anda menghadapi pria yang memalukan dan jahat?

Bayangkan dia sebagai seorang anak kecil. Jika seorang anak berperilaku buruk, itu berarti dia sakit hati, tidak bahagia, atau manja. Bagaimanapun, lingkunganlah yang harus disalahkan atas hal ini.

Pada dasarnya, itu benar, jadi Anda tidak membodohi diri sendiri. Ketika Anda melihat orang ini sebagai seorang anak, Anda tidak bisa marah padanya, dan orang-orang selalu merasakan kebaikan dan simpati, dan ini melucuti senjata mereka.

Tekanan

Banyak orang memberikan tekanan pada karyawan, kerabat, dan teman mereka untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Apa yang terlihat dari luar: pengulangan berulang-ulang atas tuntutan yang sama - terkadang lembut, terkadang keras, terkadang gigih dan emosional, terkadang tidak mengganggu.
Orang tersebut membuat Anda mengerti bahwa Anda tidak bisa melakukannya secara berbeda, dia akan bertahan sampai akhir.

Apa yang dapat Anda lakukan? Ini membantu untuk menyebut sekop sebagai sekop. Misalnya, Anda bisa langsung bertanya kepada orang tersebut: “Apakah Anda menekan saya?” Biasanya, seseorang kemudian tersesat. Yang tidak kalah penting adalah kemampuan untuk mengatakan “tidak” dengan tegas.

Kemampuan untuk mengatakan “tidak”

Anda harus belajar mengatakan "tidak"; ini akan sangat berguna dalam memerangi berbagai macam manipulator, di antaranya tidak hanya pasangan obsesif, tetapi juga teman atau keluarga Anda.

Anda harus belajar mengucapkan kata ini dengan tepat - "tidak". Bukan “itu tidak akan berhasil”, atau “Saya tidak tahu”, atau “kita lihat saja nanti”, tetapi “tidak” yang tegas.

Jangan jelaskan penolakan Anda

Ini juga merupakan keterampilan hebat yang diperoleh melalui pengalaman. Jika Anda menolak seseorang, mengatakan “tidak” kepada perusahaan Anda, mampu melakukannya tanpa penjelasan dan terlebih lagi tanpa alasan.

Pada saat yang sama, Anda tidak perlu merasa bersalah karena menolak tanpa penjelasan. Orang-orang merasakan suasana hati, dan jika Anda ragu-ragu dalam diri Anda, mereka akan mendapatkan komentar dari Anda dan bahkan mungkin membujuk Anda.

Sekali lagi, tidak selalu merupakan ide yang baik untuk menolak tanpa penjelasan, namun ada kalanya hal ini diperlukan.

Posisi tanpa bukti

Dalam negosiasi, bukti kebenaran sering kali memainkan peran negatif. Kebenaran adalah suatu keadaan yang disampaikan pada tingkat sensasi. Anda merasa benar dan orang lain setuju dengan Anda.

Jika Anda mulai membuktikan posisi Anda dengan argumen, hal ini dapat menghancurkan keyakinan Anda akan kebenarannya.

Katakanlah Anda mengajukan satu argumen, dan lawan bicara Anda membantahnya. Jika setelah itu Anda memberikan argumen kedua, berarti Anda setuju bahwa argumen pertama tidak berhasil, yang berarti hilangnya posisi Anda dan keyakinan yang tak tergoyahkan akan kebenaran Anda.

Komit peran baru

Jika Anda mengambil peran baru - kepala departemen, kapten tim, atau lainnya - Anda harus segera memperbaikinya, menguraikan wewenang Anda. Lakukan secepat mungkin dalam peran baru Anda apa yang tidak dapat Anda lakukan dalam peran sebelumnya.

Memberi perintah, mengambil keputusan, meminta jawaban dari bawahan, dan sebagainya. Semakin lama Anda menunggu untuk mengambil peran baru, hak Anda mungkin semakin berkurang.