Kate Ferrazzi “Jangan pernah makan sendirian” dan aturan jaringan lainnya. Tal Rez - “Jangan pernah makan sendirian” dan aturan jaringan lainnya

Keith Ferrazzi, Tal Rez

Jangan Pernah Makan Sendiri dan Aturan Jaringan Lainnya

Kata pengantar

Dahulu kala, orang-orang yang tahu cara menciptakan dan menjaga hubungan baik diejek di bioskop dan pers, menyebut fenomena ini pro-Hindia. Tapi ini adalah bakat khusus, gaya hidup khusus, yang ditujukan terutama pada penciptaan dan kemajuan; sebuah bakat yang saat ini disebut dengan kata modis “jaringan”.

Buku “Never Eat Alone” bukan hanya tentang bagaimana menuliskan banyak nomor telepon yang berguna di buku catatan - ini tentang sesuatu yang lebih penting: tentang keinginan untuk saling membantu, menjaga satu sama lain, memberi lebih dari Anda. menerima (tanpa mengharapkan imbalan apa pun), membahagiakan orang lain. Inilah yang sangat dibutuhkan Rusia saat ini.

Isolasi yang disengaja dalam lingkaran pertemanan yang sangat sempit mengarah pada fakta bahwa kita membatasi jangkauan minat kita, menghalangi diri kita dari pertemuan yang menentukan, dan setelah itu, peluang baru yang dapat mengubah hidup kita menjadi lebih baik. Kesepian di antara orang-orang menjadi masalah yang semakin meningkat di dunia modern.

Saya berharap para pembaca, dengan mengambil setidaknya sebagian dari pengalaman Keith Ferrazzi, dapat membuat hidup mereka dan orang-orang yang mereka cintai menjadi lebih kaya dan menyenangkan. Mungkin buku ini akan mendorong Anda untuk keluar dari “peti” kesadaran ide-ide yang Anda putus asa untuk menyadarinya hanya karena koneksi yang diperlukan tidak ada.

Selalu ada peluang bagi setiap orang untuk memperluas lingkaran orang-orang yang dapat memberikan Anda dukungan dan peluang lain di masa depan. Salah satu aturan yang bisa langsung Anda bekali adalah selalu berbuat baik tanpa pamrih dan tanpa mengharapkan imbalan apa pun. Bantulah orang lain, dan ini akan membukakan Anda pada dunia kesuksesan yang “tidak disengaja” di berbagai bidang kehidupan Anda. Dan Anda pasti akan selalu bisa sarapan, makan siang, dan makan malam bersama orang-orang menarik - jika, tentu saja, Anda menginginkannya.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, pendiri Rosinter Restaurants Holding

Bagian satu

Sesuaikan pikiran Anda

Bagaimana menjadi anggota klub

Koneksi adalah segalanya. Segala sesuatu di dunia ini ada hanya dalam hubungannya dengan segala sesuatu yang lain. Tidak ada yang bisa eksis secara terpisah. Cukup berpura-pura bahwa kita adalah makhluk mandiri yang bisa hidup sendiri.

Margaret Wheatley

“Tuhan, bagaimana saya bisa masuk ke dalam lingkaran ini?” Saya bertanya pada diri saya yang lebih muda, dengan bingung, sebagai mahasiswa tahun pertama di Harvard Business School.

Saya tidak memiliki pengalaman kerja atau pelatihan keuangan di belakang saya. Melihat sekeliling, saya melihat di sekeliling saya orang-orang muda yang memiliki tujuan dan telah memiliki gelar dasar dalam bidang bisnis. Mereka sudah memiliki pengalaman dalam pekerjaan analitis di perusahaan paling bergengsi di Wall Street. Tentu saja, saya merasa tidak pada tempatnya.

Bagaimana mungkin seorang pria dari keluarga kelas pekerja dengan gelar Bachelor of Arts dan beberapa tahun bekerja di pabrik biasa bisa bersaing dengan keturunan murni dari keluarga McKinsey dan Goldman Sachs, yang menurut saya saat itu sudah mengetahuinya. bisnis dari buaian?

Saya adalah seorang pria provinsial dari kota kecil pekerja baja dan penambang. Daerah tersebut sangat pedesaan sehingga dari ambang rumah sederhana kami, kami tidak dapat melihat rumah-rumah di sekitarnya. Ayah saya bekerja di pabrik baja lokal dan bekerja di bidang konstruksi pada akhir pekan. Ibu saya membersihkan rumah para dokter dan pengacara di kota terdekat. Kakak laki-laki saya melarikan diri dari kehidupan kota kecil dengan mengejar karier militer. Adikku, saat masih SMA, saat aku baru masuk sekolah, menikah dan keluar.

Segera setelah saya masuk Harvard Business School, semua kenangan masa kecil yang tidak menyenangkan muncul kembali di benak saya. Faktanya adalah, meskipun kami mempunyai sedikit uang, orang tua saya memutuskan untuk memberi saya semua kesempatan yang tidak dimiliki oleh saudara laki-laki dan perempuan saya. Mereka menarik saya dengan segala cara dan mengorbankan segalanya untuk memberi saya pendidikan yang hanya mampu diperoleh oleh anak-anak dari keluarga kaya. Ingatanku membawaku kembali ke hari-hari ketika ibuku menjemputku dari sekolah swasta dengan mobil antik, dan semua anak lainnya duduk di limusin dan BMW. Ejekan mereka yang terus-menerus dan tanpa ampun terhadap mobil kami, pakaian serat sintetis yang saya kenakan, sepatu kets saya, yang merupakan tiruan dari merek terkenal, setiap hari mengingatkan saya akan status hidup saya.

Pengalaman hidup ini telah membantu saya dengan baik, memperkuat tekad saya dan memotivasi keinginan saya untuk sukses. Dia menunjukkan kepada saya batas yang jelas antara “memiliki” dan “tidak memiliki”, dan membuat saya membenci kemiskinan saya sendiri. Aku merasa seperti orang buangan di masyarakat, namun perasaan ini membuatku bekerja lebih keras dibandingkan orang lain di sekitarku.

Kerja keras dan dedikasilah yang membawa saya ke Harvard. Namun, ada satu keadaan lagi yang membedakan saya dari teman-teman mahasiswa saya dan memberi saya keuntungan tertentu. Faktanya adalah jauh sebelum tiba di Cambridge saya mempelajari satu hal yang tidak dapat diakses oleh rekan-rekan saya.

Sebagai seorang anak laki-laki, saya mendapat pekerjaan di sebuah klub golf, di mana saya membawa tas berisi tongkat golf di sekitar lapangan untuk pemilik rumah kaya yang tinggal di kota berikutnya dan anak-anak mereka. Saat menjalankan bisnis ini, saya sering bertanya-tanya mengapa ada orang yang sukses dalam hidup dan ada yang tidak. Pada hari-hari itu, saya membuat satu pengamatan yang mengubah pandangan dunia saya.

Membawa tas melintasi lapangan, saya menyaksikan bagaimana orang-orang yang telah mencapai puncak kehidupan yang tidak pernah diimpikan oleh orang tua saya, saling membantu. Mereka mencarikan pekerjaan yang cocok untuk satu sama lain, menginvestasikan uang dan waktu pada ide-ide yang dimiliki teman-teman mereka, saling membantu untuk menempatkan anak-anak mereka di sekolah terbaik, menempatkan mereka dalam magang di perusahaan-perusahaan terbaik, dan pada akhirnya memberikan mereka pekerjaan yang paling bergengsi.

Saya telah belajar dari pengalaman saya sendiri bahwa kesuksesan melahirkan kesuksesan dan yang kaya semakin kaya. Saling membantu dari teman dan kenalan adalah jaminan kesuksesan yang paling dapat diandalkan. Saya menyadari bahwa kemiskinan bukan hanya kurangnya sumber daya keuangan, tetapi juga keterasingan dari lingkaran orang tertentu yang dapat membantu Anda mewujudkan kemampuan Anda sendiri.

Saya mulai memahami bahwa hidup, seperti golf, pada dasarnya adalah sebuah permainan. Orang yang paham aturan mainnya lebih mungkin berhasil. Dan salah satu aturan hidup yang paling penting adalah jika Anda mengenal orang yang tepat dan tahu cara menggunakan koneksi ini, Anda bisa menjadi anggota klub elit, bahkan jika Anda memulai hidup dengan membawa banyak klub.

Saya menyadari bahwa kecerdasan, bakat dan asal usul bukanlah hal terpenting dalam hidup. Tentu saja, semua ini juga berperan, tetapi akan sia-sia jika Anda tidak mempelajari satu hal: Anda tidak dapat melakukan apa pun sendirian.

Untungnya, saya bersemangat untuk mencapai sesuatu dalam hidup (jujur, saya masih khawatir tidak bisa sukses). Jika tidak, saya mungkin hanya akan berdiri di pinggir lapangan dan menyaksikan kehidupan orang lain, seperti banyak teman saya yang bertugas di klub.

Saya pertama kali menyadari potensi luar biasa dari hubungan antarmanusia saat berinteraksi dengan Nyonya Polandia. Carol Poland menikah dengan pemilik pabrik pengerjaan kayu yang besar, dan putranya Brett seusia dan berteman dengan saya. Pada saat itu, saya sangat ingin menjadi seperti Brett (dia atletis, kaya, dan populer di kalangan perempuan).

Membawa tongkat untuk Nyonya Polandia, saya melakukan segala kemungkinan untuk membantunya meraih kemenangan di turnamen apa pun. Pagi-pagi sekali saya berjalan sepanjang jarak, mencatat sendiri semua tempat yang sulit. Saya sedang memeriksa kecepatan bola menggelinding di rumput. Segera kemenangan benar-benar mulai menimpa Nyonya Polandia. Setiap kali selama turnamen putri, saya melakukan begitu banyak pekerjaan untuknya sehingga dia mulai merayakan pencapaian saya di depan teman-temannya. Saya mulai diminati di antara pemain lain.

Bukanlah suatu beban bagi saya untuk melakukan tiga puluh enam hole dalam sehari, selama mereka mempekerjakan saya. Dan, tentu saja, saya memperlakukan atasan langsung saya di klub seolah-olah dia adalah seorang raja. Pada tahun pertama saya bekerja, saya diakui sebagai yang terbaik di antara staf layanan klub, dan untuk ini saya ditugaskan untuk melayani Arnold Palmer, yang datang ke kampung halamannya untuk mengikuti kompetisi. Arnie sendiri memulai karirnya dengan cara yang sama seperti saya, dan kemudian menjadi pemilik klub golf. Saya memandangnya sebagai seorang idola. Dia adalah bukti nyata bagi saya bahwa kesuksesan dalam golf dan kehidupan tidak ada hubungannya dengan dari mana Anda berasal. Intinya adalah dia mendapatkan hak untuk diterima di kalangan elit (tentu saja, bakat juga berperan). Beberapa orang melakukan hal ini dengan benar karena asal usul atau uang mereka, yang lain, seperti Arnold Palmer, karena fakta bahwa mereka mencapai hasil yang luar biasa dalam bisnis mereka. Saya tahu bahwa kekuatan saya adalah inisiatif dan ketekunan. Arnie menunjukkan kepadaku bahwa masa lalu tidak selalu merupakan awal dari masa depan.

Diterbitkan atas izin The Crown Publishing Group, sebuah divisi dari The Random House, Inc. dan Sinopsis Badan Sastra c/o THE SINOPSIS NOA LLP

Seluruh hak cipta.

Tidak ada bagian dari buku ini yang boleh direproduksi dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis dari pemegang hak cipta.

Kata pengantar

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,
pendiri Rosinter Restaurants Holding

Kata Pengantar oleh penulis

Eden, satu jam perjalanan dari Salt Lake City, Utah, menawarkan pemandangan Gunung Powder Mountain yang tertutup salju dan berhutan. Pada tahun 2013, sekelompok pemuda wirausaha yang berusia tidak lebih dari tiga puluh tahun mengumpulkan $40 juta untuk membeli sebidang tanah seluas lebih dari empat ribu hektar. Mereka berencana membangun resor ramah lingkungan di atasnya, yang akan menjadi rumah kedua (ketiga, keempat, atau kelima) bagi wirausahawan sukses yang memutuskan untuk mengubah dunia menjadi lebih baik.

Ini adalah chutzpah yang terbaik. Kisah bagaimana para pebisnis muda namun cepat sukses ini menyelesaikan tugas mereka merupakan ilustrasi yang sangat bagus tentang bagaimana prinsip dan teknik yang diuraikan dalam buku ini dapat diterapkan dalam praktik.

Pada tahun 2008, Eliot Bisnow yang berusia dua puluh dua tahun, yang bekerja di perusahaan pemasaran email kecil milik ayahnya, begitu aktif dalam menarik pengiklan sehingga setelah beberapa saat dia tidak dapat mengelola dan mengembangkan bisnisnya sendiri: skalanya telah berkembang pesat. . Bisnow percaya bahwa dia kurang pengetahuan, namun dia tidak lari ke sekolah bisnis karena dia menyadari bahwa dia berada dalam masalah besar dan jawabannya diperlukan kemarin.

Membaca buku “Never Eat Alone” pada saat itu membantu Bisnow melihat masalah dari sudut yang berbeda. Yang kurang sebenarnya bukanlah ilmunya, melainkan orang-orang yang bisa memberi nasehat, berperan sebagai mentor dan membantu bisnis yang berkembang pesat. Dan masalah ini – masalah kontak – mempunyai solusi “kontak” yang sama.

Hari libur yang sudah dibayar di resor ski dan kesempatan untuk mengubah dunia menjadi lebih baik? Saya akan langsung setuju - terlebih lagi, saya akan membayar untuk partisipasi. Ternyata, saya bukan satu-satunya yang beralasan seperti ini - dan waktu! – Bisnow punya bisnis baru. Selama beberapa tahun, pertemuan bisnis di resor ski telah menjadi tradisi, dan tradisi tersebut telah menjadi rangkaian konferensi Summit Series, dengan arahan komersial dan non-komersial.

Konferensi-konferensi ini tidak hanya membantu wirausaha muda untuk bangkit; Yang terpenting, mereka membantu menciptakan masyarakat yang bersifat pribadi dan saling mendukung yang memungkinkan kerja sama dan memenuhi kebutuhan manusia yang mendalam akan koneksi, rasa memiliki dan makna. Ini adalah modal sosial paling penting yang bisa dibayangkan. Dengan kata lain, selama pertemuan ini orang-orang mendapatkan teman, mentor, dan kolega seumur hidup.

Selama dekade terakhir, penelitian dalam ilmu-ilmu sosial telah menunjukkan bahwa kebutuhan untuk menciptakan hubungan-hubungan tersebut tidak hanya ditentukan oleh gagasan-gagasan samar mengenai “kehidupan yang layak”, jauh dari itu: memenuhi kebutuhan-kebutuhan ini merupakan kondisi yang diperlukan untuk kreativitas, inovasi, pengembangan. dan, pada akhirnya, keuntungan.

Powder Mountain Resort menjadi markas besar konferensi Summit Series. Peserta tetap mereka - misalnya, miliarder Peter Thiel - membeli tanah di wilayah tersebut seharga $2 juta per petak. Hal ini memungkinkan kita untuk berharap bahwa konferensi itu sendiri dan, yang lebih penting, ide-ide yang menjamin keberhasilannya akan tetap ada selama bertahun-tahun yang akan datang.

Kisah Bisnow dapat dilihat sebagai implementasi langkah demi langkah dan sangat sukses dari semua yang diajarkan buku ini. Pertama-tama, itu adalah kemurahan hati dalam hubungan, serta keberanian, arbitrasi sosial, menghubungkan pribadi dan profesional, menjalin kontak melalui kepentingan bersama, memberi, dan kesenangan dari pekerjaan.

Betapapun menyanjungnya bagi saya untuk berpikir demikian, kemunculan Summit Series bukanlah kesalahan saya. Saya cukup beruntung mendorong Bisnow untuk membuat forum ini bersama dengan kelompok pendukungnya. Namun, saya dapat membanggakan bahwa Bisnow menyebut “Never Eat Alone” sebagai panduan tindakan yang membantunya mengartikulasikan dan mengimplementasikan idenya dengan jelas. Dia adalah satu dari ribuan orang yang menanggapi buku ini, mengklaim bahwa dia tidak hanya membangun karier pribadi tetapi juga seluruh organisasi dengan menggunakan konsep dan aturan yang dijelaskan di dalamnya.

Berikut adalah kode etik Summit yang tidak tertulis.

1. Melihat kehidupan sebagai ekspedisi pengetahuan. Semua orang bisa mengajarkan sesuatu. Setiap orang dapat mempelajari sesuatu. Mulailah perjalanan spiritual dan intelektual!

2. Bangun persahabatan. Seri Summit bukan tentang menambah buku alamat Anda, ini tentang mencari teman seumur hidup. Anda dikelilingi oleh orang-orang luar biasa. Kenali mereka lebih baik.

3. Jangan lewatkan kesempatan keberuntungan. Terkadang kejadian tak terduga adalah hal yang paling penting. Menghargai itu.

4. Tunjukkan kebaikan. Seri Summit menghargai kepribadian, bukan kata-kata mewah di resume. Tunjukkan kebaikan kepada pendatang baru dan jangan terlalu menyukai selebriti.

5. Bersenang-senanglah. Mengapa melakukan sesuatu yang tidak Anda sukai?

Selamat datang di era komunikasi

Prestasi Bisnow dan timnya, serta ribuan pembaca yang telah berbagi kisah sukses mereka dengan saya, menunjukkan bahwa Never Eat Alone lebih dari sekadar kisah satu orang tentang bagaimana ia mencapai tujuannya. Saya dulu berpikir bahwa menjalin hubungan dan bergaul dengan orang-orang adalah murni keinginan pribadi, meskipun penuh gairah dari seorang anak laki-laki dari keluarga miskin di industri Pittsburgh. Namun, ternyata saya dibimbing oleh kekuatan yang lebih tinggi daripada yang bisa dirasakan di lapangan golf, di mana saya belajar banyak dengan mengayunkan tongkat.

Dunia sedang berubah, dan saya pun ikut berubah—atau mungkin saya kebetulan mempunyai gen yang tepat untuk berkembang dalam ekosistem baru ini. Bagaimanapun, buku ini telah menjadi panduan bisnis di era yang benar-benar baru.

Dalam sepuluh tahun sejak peluncurannya, saya telah membangun sebuah perusahaan yang membantu klien berkembang bahkan di tengah lautan perubahan yang penuh gejolak dengan menciptakan dan memperkuat hubungan antarmanusia yang lebih baik. Bersama-sama kita telah banyak berinvestasi dalam penelitian yang telah lama menjadi subjek studi di disiplin ilmu lain. Ini adalah emosi, intuisi, perilaku, kepercayaan, pengaruh, kekuasaan, timbal balik, jaringan dan segala sesuatu yang berhubungan dengan membangun hubungan pribadi dan bisnis dengan orang lain.

Dua peristiwa menakjubkan terjadi pada saat yang bersamaan:

1. Kata “koneksi” akhirnya kehilangan konotasi buruknya dan menjadi umum digunakan. Hal ini menekankan keinginan bawaan manusia untuk menjalin hubungan ini bukan untuk tujuan kotor dan egois, namun di luar motif normal untuk berinteraksi dan bekerja sama dalam kondisi ekonomi baru. Investasi paling berharga saat ini adalah modal sosial, yang terdiri dari informasi, pengetahuan, kepercayaan, dan segala sesuatu yang dapat diberikan oleh hubungan dan jaringan sosial.

2. Para ilmuwan telah memperoleh persamaan yang sepuluh tahun lalu hanya saya rasakan secara intuitif:

SUKSES = ORANG YANG ANDA TEMUKAN + APA YANG ANDA LAKUKAN BERSAMA.

Jaringan Anda menentukan hidup Anda. Hal ini ditegaskan oleh penemuan-penemuan yang dilakukan selama mempelajari objek studi terbaru - jaringan sosial dan teori penularan sosial. Kita adalah lingkaran dimana kita berinteraksi. Gaji, suasana hati, kesehatan sistem saraf, dan ukuran perut semuanya bergantung pada siapa dan bagaimana kita memilih untuk berkomunikasi.

Jadi, mengendalikan hubungan Anda berarti mengendalikan masa depan dan karier Anda sendiri. Jika dilakukan dengan benar, “mengambil kendali” terkadang berarti menyerahkannya; Saya tidak langsung memahami hal ini – dan hanya setelah saya menjadi seorang ayah. Kesimpulan yang saya ambil dan kumpulkan dalam buku ini menjadi sangat penting di zaman kita.

Di masa depan, relevansinya akan semakin meningkat. Anak-anak zaman sekarang terhubung ke Internet segera setelah tali pusarnya dipotong. Perasaan menjadi bagian dari komunitas global dan interaksi dengannya sudah membentuk kesadaran mereka sejak tahap paling awal. Masuk ke jejaring sosial sejak usia dini, mereka menjadi ahli di beberapa bidang dan sama sekali tidak tahu apa-apa di bidang lain; Saya menduga mereka akan menghabiskan beberapa dekade ke depan untuk mencoba membedakan bidang-bidang ini (dan di sanalah “revolusi” berikutnya akan dimulai). Beruntung bagi pembaca, tua dan muda, buku ini menunjukkan cara terhubung melalui media sosial.

Sedikit penyebutan “cybernauts”, PDA, dan perangkat Plaxo yang “revolusioner” untuk mengatur informasi kontak sudah cukup untuk menjadikan Never Eat Alone edisi pertama sebagai panduan tercanggih pada masanya untuk menguasai teknologi komunikasi terkini di era virtual. komunikasi. Saat ini, media sosial dan perangkat seluler tidak diragukan lagi mempunyai dampak besar terhadap cara kita mengembangkan hubungan, pengaruh, dan modal sosial.

Seiring berlalunya waktu, para penggemar buku ini semakin banyak yang meminta revisi dan penambahan untuk memastikan Never Eat Alone terus memenuhi reputasinya sebagai panduan hubungan terbaik.

Dalam melakukan perubahan dan penambahan pada buku ini, saya berusaha mempertahankan semaksimal mungkin isi aslinya, karena menurut saya strategi yang ditawarkan dalam buku ini masih berhasil. Saya menulis tiga bab lagi dan memperbarui bab lainnya dalam upaya menjadikan buku ini bermanfaat bagi pembaca komputer.

Saya juga ingin mencatat bahwa meskipun teknologi telah maju pesat, untungnya prinsip-prinsip yang menjadi dasar buku ini tetap tidak berubah. Yang utama tetap keyakinan bahwa siapa pun bisa mencapai kesuksesan, tanpa memandang jenis kelamin dan usia, status keuangan keluarga dan etnis, selama orang tersebut memberikan ketulusan dan kemurahan hati kepada masyarakat, hal yang jarang terjadi saat ini. Pekerjaan jaringan sosial di dunia modern didasarkan pada nilai-nilai budaya yang sama.

Cara membaca buku ini

Jika Anda siap untuk mempelajari dan mempraktikkan pengetahuan yang diperoleh, buku ini akan menjadi asisten yang sangat diperlukan bagi Anda.

Kuasai prinsip dan taktik yang diuraikan di sini saat Anda membaca. Saya percaya bahwa siapa pun kita, jalan kita menuju kehebatan dimulai saat kita menemukan keberanian untuk bermurah hati.

Keterampilan berinteraksi dengan orang lain perlu dikembangkan terus-menerus: hubungan tidak dibangun dalam satu hari. Jika Anda tidak melakukan apa pun sampai Anda menguasai teknik yang dijelaskan di sini, Anda akan membuang waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun jika Anda memutuskan untuk mulai berkencan.

Ini hanyalah beberapa dari daftar panjang hal-hal yang dapat Anda lakukan dengan buku ini.

1. Kembangkan strategi jaringan yang efektif yang memenuhi kebutuhan Anda dan akan bermanfaat bagi Anda selama bertahun-tahun.

2. Meningkatkan modal sosial dan mengelolanya secara bijak guna mencapai tujuan yang semakin ambisius setiap saat.

3. Senantiasa menjaga hubungan dengan lingkaran pertemanan seluas-luasnya, menggabungkan pandangan ke depan dengan kemampuan memanfaatkan situasi yang menguntungkan.

4. Belajar menentukan prioritas dalam hubungan dan menyoroti di antara prioritas tersebut yang paling penting untuk interaksi interpersonal yang sehat dan produktif.

5. Jadikan pendekatan Anda sebagai kartu panggil Anda, membuat orang lain ingin berbagi informasi dengan Anda, membuka pintu baru, dan memberi Anda sumber daya.

6. Terjemahkan kartu nama ini ke dalam bahasa jejaring sosial dan dapatkan sekelompok pengikut online.

7. Meningkatkan nilai diri Anda di mata orang-orang yang berinteraksi dengan Anda, terutama manajemen dan klien.

8. Dapatkan pengetahuan baru Anda untuk menjadi ahli di bidang yang relevan dan tingkatkan pengaruh online Anda.

9. Dapatkan perhatian dan terlibatlah dalam proyek yang paling menjanjikan.

10. Jalani kehidupan yang Anda nikmati dengan dukungan banyak teman.

Lebih dari setengah juta pembaca, mulai dari siswa sekolah menengah hingga eksekutif perusahaan, di setidaknya enam belas negara di seluruh dunia telah mencapai hasil yang luar biasa dengan menguasai seni berinteraksi dengan orang-orang, sebuah seni yang diajarkan dalam Never Eat Alone. Jadilah salah satu dari mereka!

Bagian satu. Sesuaikan pikiran Anda

Bab 1. Cara menjadi anggota klub

Koneksi adalah segalanya. Segala sesuatu di dunia ini ada hanya dalam hubungannya dengan segala sesuatu yang lain. Tidak ada yang bisa eksis secara terpisah. Cukup berpura-pura bahwa kita adalah makhluk mandiri yang bisa hidup sendiri.

Margaret Wheatley

“Tuhan, bagaimana saya bisa masuk ke dalam lingkaran ini?” Saya bertanya pada diri saya yang lebih muda, dengan bingung, sebagai mahasiswa tahun pertama di Harvard Business School.

Tahun pertama studi menentukan seluruh kehidupan dan karier masa depan saya.

Saya lahir di sebuah kota kecil di provinsi pekerja baja dan penambang. Daerah itu begitu pedesaan sehingga rumah-rumah tetangga pun tidak terlihat dari ambang pintu rumah sederhana kami. Ayah saya bekerja di pabrik baja dan bekerja di bidang konstruksi pada akhir pekan. Ibu saya membersihkan rumah para dokter dan pengacara di kota terdekat. Adikku melarikan diri dari kehidupan kota kecil dengan memilih karier militer. Adikku, saat masih SMA, saat aku baru masuk sekolah, menikah dan keluar.

Segera setelah saya masuk Harvard Business School, semua kenangan masa kecil yang tidak menyenangkan muncul kembali di benak saya. Faktanya adalah, meskipun kami tidak mempunyai banyak uang, orang tua saya memutuskan untuk memberi saya kesempatan yang tidak dimiliki oleh saudara laki-laki dan perempuan tiri saya. Mereka menarik saya dengan segala cara dan mengorbankan segalanya untuk memberi saya pendidikan yang hanya mampu diperoleh oleh anak-anak dari keluarga kaya. Ingatanku membawaku kembali ke hari-hari ketika ibuku menjemputku dari sekolah swasta dengan mobil antik, dan semua anak lainnya duduk di limusin dan BMW. Ejekan mereka yang terus-menerus dan tanpa ampun terhadap mobil kami, pakaian serat sintetis yang saya kenakan, sepatu kets saya, yang merupakan tiruan dari merek terkenal, setiap hari mengingatkan saya akan status hidup saya.

Untungnya, saya sangat ingin mencapai sesuatu dalam hidup (sejujurnya, saat itu saya sangat takut tidak akan berhasil). Jika tidak, saya mungkin hanya akan berdiri di pinggir lapangan dan menyaksikan kehidupan orang lain, seperti kebanyakan teman saya yang bertugas di klub.

Saya pertama kali menyadari potensi luar biasa dari hubungan antarmanusia saat berinteraksi dengan Nyonya Polandia. Carol Poland menikah dengan pemilik pabrik pengerjaan kayu yang besar, dan putranya Brett seusia dan berteman dengan saya. Saat itu, saya sangat ingin menjadi seperti Brett (dia berolahraga, memiliki kekayaan besar dan sangat populer di kalangan perempuan).

Membawa tongkat untuk Nyonya Polandia, saya melakukan segala kemungkinan untuk membantunya meraih kemenangan di turnamen apa pun. Pagi-pagi sekali saya berjalan sepanjang jarak, mencatat sendiri semua tempat yang sulit. Saya sedang memeriksa kecepatan bola menggelinding di rumput. Segera kemenangan benar-benar mulai menimpa Nyonya Polandia. Setiap kali selama turnamen putri, saya melakukan banyak pekerjaan untuknya sehingga dia mulai merayakan pencapaian saya di hadapan teman-temannya. Saya mulai diminati di antara pemain lain.

Selama beberapa tahun, saya praktis menjadi anggota keluarga Polandia, menghabiskan seluruh akhir pekan bersama mereka dan mengunjungi mereka hampir setiap hari. Brett dan saya tidak dapat dipisahkan, dan saya mencintai keluarganya sama seperti saya mencintai keluarga saya sendiri. Nyonya Poland memperkenalkan saya kepada semua anggota klub yang dapat membantu saya, dan jika dia menyadari bahwa kegigihan saya telah berkurang, dialah orang pertama yang memberi tahu saya tentang hal itu. Saya membantunya di lapangan golf, dan dia, menghargai usaha saya dan merawatnya, membantu saya dalam hidup. Dari dia saya mendapat pelajaran sederhana namun sangat penting tentang kekuatan kemurahan hati. Jika Anda membantu orang lain, maka mereka akan membantu Anda. Orang-orang menyebut prinsip abadi ini sebagai gotong royong. Saat itu, saya memandang konsep ini hanya sebagai kepedulian terhadap sesama. Kami semua saling memperhatikan dan berusaha membuat hidup satu sama lain lebih mudah.

Pelajaran lama itu sangat bermanfaat bagi saya selama semester pertama saya di Harvard. Saya menyadari bahwa siswa yang dibesarkan dalam semangat individualisme dan persaingan yang ketat hidup dengan cara yang salah. Kesuksesan di bidang apa pun, khususnya bisnis, dibangun dari kerja bersama dengan orang-orang, bukan melawan mereka. Uang sebanyak apa pun tidak dapat menggoyahkan prinsip kuno: bisnis adalah usaha manusia, dan hanya manusia yang menentukan segalanya.

Ketika semester kedua dimulai, saya sambil tersenyum bertanya pada diri sendiri pertanyaan: “Dan bagaimana orang-orang ini bisa sampai di sini?”

Saya menemukan bahwa teman-teman sekelas saya kekurangan hal terpenting - kemampuan untuk membangun dan memperkuat hubungan dengan orang lain. Di Amerika, khususnya dalam dunia bisnis, orang-orang dibesarkan menjadi individualistis. Mereka yang mencoba mengambil keuntungan dari komunikasi dengan orang lain dianggap sebagai penyanjung dan penjilat yang tidak bermoral.

Selama bertahun-tahun berkomunikasi dengan orang-orang, saya menyadari bahwa kesalahpahaman pribadi dari mereka yang secara aktif membangun hubungan hanya dapat diimbangi secara mendalam dengan kesalahpahaman umum tentang bagaimana melakukannya dengan “benar”. Lagi pula, suasana yang saya amati di lapangan golf, di mana orang-orang berusaha membantu satu sama lain, di mana keluarga yang berbeda saling mendukung dan menunjukkan kepedulian bersama, tidak ada hubungannya dengan semacam skema “cuci tangan”. Sangat jarang ada kasus di mana perbuatan baik dilakukan untuk mengantisipasi balasan. Tidak ada seorang pun yang mencoba mencatat berapa banyak yang harus diberikan seseorang untuk mendapatkan imbalan.

Orang-orang yang secara naluriah menciptakan jaringan hubungan yang kuat di sekitar dirinya selalu mencapai kesuksesan luar biasa dalam bisnis. Jika Anda mencoba untuk meringkas bisnis hingga ke esensi dasarnya, Anda akan menyadari bahwa pada dasarnya itu adalah keinginan sebagian orang untuk menjual sesuatu kepada orang lain. Ide ini bisa hilang dalam kekacauan besar yang diciptakan oleh bisnis yang mencari keunggulan kompetitif dalam segala hal mulai dari merek dan teknologi hingga desain dan harga. Namun, tanyakan kepada pemimpin perusahaan, pengusaha, atau profesional bisnis apa yang membuat mereka sukses, dan saya jamin jawaban yang tidak akan Anda dengar adalah jargon bisnis biasa. Kemungkinan besar mereka akan memberi tahu Anda tentang orang-orang yang membantu Anda menemukan jalan menuju kesuksesan, kecuali, tentu saja, lawan bicara Anda jujur dan terobsesi dengan eksklusivitasnya sendiri.

Setelah berhasil memanfaatkan kekuatan hubungan antarmanusia selama bertahun-tahun dalam hidup dan karier saya, saya mulai memahami bahwa menghubungkan orang adalah salah satu keterampilan terpenting dalam bisnis dan kehidupan. Mengapa? Sebab, sederhananya, orang lebih bersedia berbisnis dengan orang yang mereka kenal dan sukai. Karier di bidang apa pun mengikuti prinsip yang sama. Bahkan perasaan kesejahteraan dan kebahagiaan kita secara umum, seperti yang ditunjukkan oleh banyak penelitian, sangat bergantung pada dukungan dan kebaikan masyarakat di sekitar kita.

Butuh waktu lama bagi saya untuk mengetahui dengan tepat bagaimana hubungan harus dibuat antar manusia. Namun, kini saya tahu pasti bahwa jika saya memutuskan menjadi Presiden Amerika Serikat atau ketua PTA, saya akan membutuhkan bantuan banyak orang.

Jangan hanya mengandalkan kekuatan diri sendiri

Bagaimana cara mengubah kenalan menjadi persahabatan? Bagaimana cara membuat orang lain menginvestasikan jiwa mereka dalam usaha Anda? Mengapa beberapa orang terus-menerus mengambil banyak kenalan baru yang berguna dari semua jenis pertemuan dan konferensi, yang akan cukup bagi mereka untuk bekerja selama berbulan-bulan, sementara yang lain hanya mengalami gangguan pencernaan? Bagaimana menemukan tempat di mana Anda bisa bertemu orang-orang yang dapat mempengaruhi kehidupan masa depan Anda?

Sejak masa remaja saya, saya telah mencoba menyerap pengalaman dan nasihat berguna dari setiap sumber yang ada - dari buku, dari teman, guru, dan orang tua. Rasa haus saya akan komunikasi tidak pernah terpuaskan. Namun, dalam bisnis, seperti yang telah saya pelajari, tidak ada yang bisa mengalahkan mentor yang baik. Pada tahap mana pun dalam karier saya, saya mencari orang-orang paling sukses di lingkaran saya dan meminta bantuan dan nasihat dari mereka.

Saya pertama kali menyadari pentingnya seorang mentor yang baik ketika saya bertemu pengacara George Love. Dia dan brokernya Walt Saling mendukung saya. Saya mendengarkan kisah-kisah menarik tentang pekerjaan mereka dan menemukan inti kebijaksanaan duniawi dan profesional di dalamnya. Benih nasihat mereka jatuh ke tanah subur, dan sejak itu saya terus mencari orang yang bisa mengajari saya sesuatu atau mendukung saya. Kemudian, ketika saya berinteraksi sebentar dengan para pemimpin bisnis, politisi, dan pihak-pihak lain yang memegang kekuasaan, saya mengamati bagaimana orang-orang paling sukses berkomunikasi dengan orang lain dan bagaimana mereka mendorong mereka untuk membantu mencapai tujuan mereka.

aku menyadari itu asli komunikasi adalah pencarian cara untuk membuat orang bahagia yang lain orang. Hal utama adalah memberi lebih dari yang Anda terima. Saya menjadi yakin bahwa keseluruhan filosofi kebaikan dan kasih sayang dibangun berdasarkan prinsip-prinsip yang sangat praktis.

Prinsip-prinsip ini pada akhirnya membantu saya mencapai tujuan yang sebelumnya saya anggap tidak mungkin tercapai. Mereka membuka peluang bagi saya yang tidak pernah bisa diimpikan oleh orang dengan latar belakang seperti saya. Mereka datang membantu saya selama periode kegagalan, yang terkadang terjadi pada semua orang dalam hidup. Saya terutama membutuhkan bantuan seperti itu ketika, setelah lulus dari sekolah bisnis, saya mendapatkan pekerjaan pertama saya di Deloitte & Touche Consulting.

Menurut standar yang berlaku umum, saya masih menjadi konsultan yang sama sekali tidak berguna pada saat itu. Bayangkan keadaan saya ketika saya ditugaskan untuk proyek independen pertama saya dan, bersama dengan beberapa pendatang baru lainnya, ditanam di suatu ruangan tanpa jendela, di mana tumpukan kertas berisi data berbeda yang tak terhitung jumlahnya menjulang dari lantai ke langit-langit. Saya melakukan yang terbaik. Saya benar-benar melakukan segala daya saya, tetapi saya tidak dapat mengatasi tugas tersebut dan hanya menjadi yakin bahwa rutinitas yang membosankan ini akan membunuh saya.

Semuanya harus berakhir dengan saya pergi sendiri atau dipecat.

Untungnya, saat itu saya sudah berhasil mempraktikkan prinsip-prinsip menjalin hubungan dengan orang lain. Di waktu luang saya, beristirahat dari upaya yang menyakitkan dan sia-sia untuk menganalisis lusinan angka, saya menghubungi mantan teman sekelas, profesor, mantan bos - siapa saja yang dapat memperoleh manfaat dari kontak dengan Deloitte. Saya menghabiskan akhir pekan saya mengadakan konferensi kecil dan berbicara dengan orang-orang tentang berbagai topik yang saya pelajari selama belajar di Harvard di bawah bimbingan Len Schlesinger (kepada siapa saya berutang gaya percakapan saya saat ini). Semua ini saya lakukan demi menciptakan kesan baik terhadap perusahaan saya di mata masyarakat. Saat itu, saya sudah memiliki mentor sendiri di firma tersebut, termasuk presidennya, Pat Loconto.

Terlepas dari semua upaya saya, proyek saya sangat tidak berhasil. Dinilai sangat rendah karena saya tidak melakukan apa yang diminta dan apa yang saya lakukan tidak dilakukan sesuai harapan. Namun, manajer saya, yang sudah menjalin hubungan baik dengan saya dan mengetahui apa yang saya lakukan di waktu luang, punya ide. Dengan bersatu, kami menciptakan posisi baru yang sebelumnya tidak ada di perusahaan.

Buku Never Eat Alone berbicara tentang keterampilan paling penting dalam bisnis (dan tidak hanya dalam bisnis) - kemampuan membangun hubungan.

Keith Ferrazzi - Tentang Penulis

Keith Ferrazzi - penggiat jejaring No. 1 di dunia. Dia mengubah jaringan menjadi sebuah seni. Buku telepon Keith berisi lebih dari 5.000 kontak, termasuk nomor telepon presiden berbagai negara, pakar bisnis, bintang rock, dan banyak lainnya. Kate mengajari orang-orang di seluruh dunia cara membangun kepercayaan dengan siapa pun.

Sistemnya dalam membangun hubungan dan saling membantu menjadi sangat populer sehingga bahkan Stanford Business School menggunakan idenya sebagai “kasus” terpisah untuk pelatihan.

Jangan pernah makan sendirian - Buku Ringkasan

Hanya mereka yang menjadikan komunikasi dan hubungan antarmanusia sebagai prioritas yang berhasil karena orang-orang tertarik pada orang yang mereka kenal dan cintai.

Tiga alasan untuk mulai mengambil tindakan ke arah ini:

1. Tidak akan ada tempat untuk kebosanan dalam hidup Anda.

3. Perkenalan yang luas akan membuka peluang besar bagi Anda di segala bidang kehidupan.

Sesuaikan pikiran Anda

Kunci kesuksesan terletak pada kemurahan hati.

Pertama, berhentilah menghitung perbuatan baik Anda. Jangan berdebat tentang siapa yang membayar makan siang bisnis. Jangan ingat semua hal baik yang telah Anda lakukan untuk seseorang. Jangan tinggalkan kenalan yang diperlukan hanya untuk diri Anda sendiri: semakin banyak manfaat yang Anda berikan kepada orang lain, semakin banyak pula yang akan dikembalikan kepada Anda.

Kedua, berhentilah menghargai “kemandirian” Anda, terbukalah terhadap orang lain, berkomunikasilah dengan mereka, perkenalkan mereka satu sama lain.

Latihan. Lakukan sekarang juga!

Menemukan mimpi
Untuk mencapai kesuksesan, tentukan tujuan dan kemudian strategi untuk mencapainya.

1. Temukan impian Anda. Pikirkan tentang apa yang benar-benar Anda sukai. Apa yang terbaik yang Anda lakukan? Apa yang ingin Anda capai? Hambatan apa yang mungkin Anda temui? Lihatlah ke dalam diri Anda, jelaskan preferensi Anda, hobi, dll. Kemudian tanyakan kepada orang lain tentang kelebihan dan kekurangan Anda.

2. Tuliskan tujuan Anda untuk 3 tahun ke depan di atas kertas: kolom pertama harus menunjukkan tujuan itu sendiri, kolom kedua - orang dan metode yang akan membantu mewujudkannya, dan kolom ketiga - cara menarik orang yang tepat. Biarkan tujuan Anda berani, spesifik, dan ambisius. Beri tahu orang yang Anda cintai tentang rencana Anda, biarkan hal itu memotivasi Anda untuk mencapainya.

3. Kelilingi diri Anda dengan orang-orang yang peduli, mereka akan mendukung Anda di masa-masa sulit.

Kami membangun hubungan yang saling menguntungkan.
Beberapa aturan akan membantu Anda dalam hal ini:

1. Jika ada yang ingin Anda katakan, bicaralah langsung pada intinya.

2. Jangan bergosip

3. Memberi lebih dari yang Anda terima

4. Jangan perlakukan bawahan Anda sebagai warga negara kelas dua.

5. Bersikaplah terbuka dan tulus

6. Hindari kepalsuan dan kemunafikan

Membentuk keterampilan praktis

Bersiap untuk bertemu

Orang selalu tertarik dengan apa yang mereka lakukan sendiri, jadi carilah informasi tentang orang yang Anda minati (Internet, media, siaran pers akan membantu Anda), lalu pikirkan cara terbaik untuk memperkenalkan diri Anda kepadanya.

Merekam nama

Buatlah daftar orang-orang di lingkaran Anda: kerabat, teman Anda, teman dari pasangan hidup Anda, teman dari kerabat, kolega (dulu dan sekarang), klien, tetangga, teman sekelas, teman sekelas, guru, teman dengan minat yang sama, dll. dan seterusnya. Daftar ini akan tampak mengesankan bagi Anda. Masukkan semua informasi ke dalam database atau tuliskan dengan tangan. Bawalah bersamamu. Anda juga dapat menuliskan informasi tentang orang-orang yang ingin Anda temui.

Belajar menelepon

Bagi banyak orang, menelepon orang asing adalah hal tersulit yang bisa dibayangkan. Tapi ada jalan keluarnya:
1. Putuskan untuk melakukannya, berani.
2. Siapkan diri Anda untuk hasil yang positif.
3. Temukan teman bersama. Menelepon dengan rekomendasi selalu lebih mudah.
4. Buat lawan bicara Anda tertarik pada kenyataan bahwa Anda bisa berguna baginya (perusahaannya). Pada saat yang sama, jangan menunda pembicaraan. Singkat dan jelas.
5. Buatlah janji untuk membahas detailnya.
6. Tunjukkan bahwa Anda bersedia berkompromi. Jadi mintalah lebih banyak dulu agar Anda bisa mengalah di kemudian hari.

Membangun kontak dengan “orang besar”

Ubah sekretaris Anda menjadi sekutu Anda. Jagalah hubungan persahabatan dengannya, karena... seringkali asisten bukanlah petugas servis, melainkan tangan kanan dan rekan bisnis atasannya. Hormati mereka, Anda bisa menggunakan selera humor.

Hidup di depan umum

Penyelenggara Anda harus diisi dengan berbagai pertemuan dan acara. Kunjungi mereka dengan gembira, biarkan itu memberi Anda kesenangan. Selalu mencari peluang untuk bertemu orang-orang yang menarik.

Mencari tempat untuk menjalin kontak yang berguna

Pilih tempat tersebut berdasarkan minat, profesi, dan hobi Anda. Seperti yang Anda ketahui, persahabatan didasarkan pada kualitas waktu yang dihabiskan, bukan kuantitasnya.

Berdiri keluar dari keramaian

Agar seseorang dapat mengingat Anda, Anda harus bisa menonjol. Jika Anda berhasil menarik perhatian, pertimbangkan separuh pekerjaan sudah selesai. Namun untuk memastikan orang tersebut mengingat Anda, biasakan untuk menghubunginya keesokan harinya.

Menjadi penyelenggara konferensi

Sebelum mengambil bagian dalam konferensi, bandingkan biaya materi dan waktu Anda. Jika manfaatnya signifikan, setujui untuk berpartisipasi, atau lebih baik lagi, tawarkan bantuan Anda kepada penyelenggara.

Memperluas lingkaran komunikasi kita

Untuk memperluas jaringan, hubungkan lingkaran pergaulan Anda dengan lingkaran orang lain, misalnya lingkaran pertemanan Anda. Hasilnya adalah rantai hubungan, yang setiap tautannya meningkatkan kemampuan seluruh jaringan. Dengan kolaborasi jenis ini, Anda memperlakukan setiap orang sebagai mitra.

Belajar berbasa-basi

Urutan utamanya di sini adalah ini: kita memulai percakapan, memeliharanya, memperkuat hubungan dan berpisah dengan orang tersebut dengan ramah.
Untuk beberapa alasan, banyak orang percaya bahwa hanya individu misterius yang mengetahui sesuatu tetapi tidak membagikan pengetahuan tersebut yang dapat mencapai kesuksesan. Namun tren ini sudah berlalu.

Kami menggunakan alat komunikasi nonverbal

Dibutuhkan sekitar 10 detik untuk memahami apakah Anda menyukai seseorang atau tidak. Untuk memperjelas kepada orang lain dalam waktu singkat bahwa Anda dapat berbisnis dengan Anda, gunakan tips berikut:
- senyum;
- tatap mata orang tersebut, jangan terlalu saksama, tapi jangan terlalu sedikit;
- berdiri santai dengan tangan ke bawah;
- miringkan kepala sedikit ke arah lawan bicara;
— menyentuh orang (beberapa orang berjabat tangan, yang lain menggunakan kedua tangan saat berjabat tangan, Anda juga dapat memegang siku seseorang saat berjabat tangan);
- Ikhlaslah, perhatikan lawan bicaramu.

Menemukan sorotan kami

Saat bertemu orang baru, bersiaplah untuk memberitahunya sesuatu. Jangan batasi diri Anda hanya dengan mengulang-ulang berita. Temukan niche Anda, apa yang paling Anda ketahui, apa yang menarik minat Anda.

Mari kita keluar dari percakapan dengan baik

Jika Anda berbicara dengan seseorang di suatu acara, Anda dapat mengingatkannya secara singkat tentang pokok pembicaraan Anda, lalu dengan sopan dan tulus meminta maaf karena harus pergi.
Agar seorang kenalan berkembang menjadi hubungan yang kuat, percakapan pertama harus diakhiri dengan tawaran untuk melanjutkan komunikasi. Dapatkan persetujuan lisan dari lawan bicara Anda untuk bertemu Anda lagi.

Belajar mendengarkan

Sapa orang terlebih dahulu. Jangan menyela lawan bicara Anda. Tunjukkan dari penampilan Anda bahwa Anda tertarik padanya: mengangguk, gunakan bahasa isyarat. Mengajukan pertanyaan.

Mengubah kenalan menjadi rekan kerja

Kami tertarik dengan kekhawatiran masyarakat

Kebutuhan manusia yang paling mendasar adalah kebutuhan akan pengakuan, jadi beri tahu orang lain bahwa Anda menghargai nilai mereka. Cari tahu apa yang membuat orang khawatir, peduli, dan khawatir.

Memperkenalkan orang satu sama lain

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, semakin banyak Anda memberi, semakin banyak Anda menerima. Perkenalkan orang yang tepat satu sama lain. Upayakan orang-orang yang penting bagi Anda mencapai apa yang mereka inginkan dengan mempertemukan orang-orang yang tepat

Jangan biarkan diri kita dilupakan

Di dunia modern, jumlah informasi meningkat dengan sangat cepat, sehingga kita sering kali tidak mampu mengingat data baru.

Menjadi orang yang menarik

Menjadi seorang ahli

Penting untuk tidak hanya menjadi pembicara yang baik, tetapi juga memiliki sudut pandang Anda sendiri. Tetap terinformasi tentang apa yang terjadi di dunia, ceritakan hal-hal menarik kepada teman-teman Anda. Pikirkan tentang kesan seperti apa yang dapat Anda buat terhadap orang lain (mungkin Anda memiliki hobi tidak biasa yang ingin diketahui orang lain)

Membuat nama

Nama Anda adalah kunci kesuksesan. Ini menginspirasi kepercayaan pada Anda, berbicara sendiri dan menarik lebih banyak orang baru yang ingin mengenal Anda. Pertama-tama, Anda memerlukan konten internal. Segala sesuatu yang Anda lakukan harus bernilai: pengetahuan di tempat kerja, proyek baru Anda, dll.

Mari kita mendeklarasikan diri kita sendiri

Setiap hari di media kita belajar tentang berbagai perusahaan dan pemimpinnya. Biasanya ini adalah organisasi besar yang memiliki hubungan masyarakat yang baik.

Ayo buat klub kita sendiri

Klub adalah tempat yang sangat populer dan bergengsi untuk bertemu orang-orang yang berpikiran sama dan maju. Semakin berpengaruh anggotanya, semakin banyak pula yang dapat dicapai melalui upaya bersama. Tetapi jika Anda bukan anggota klub mana pun, mengapa tidak membuat klub Anda sendiri?

Jangan menyerah pada harga diri

Semakin Anda mulai merasakan pentingnya diri Anda sendiri dengan bertemu orang-orang baru yang menarik dan berpengaruh, semakin sedikit Anda dapat memperhatikan mereka yang satu langkah lebih rendah.

Kesimpulan

Ingatlah gagasan utamanya: semakin banyak Anda memberi, semakin banyak pula yang kembali kepada Anda. Jangan hitung berapa banyak amal baik yang telah kamu lakukan dan apa yang telah kamu terima sebagai balasannya.

Buatlah janji yang kuat pada diri Anda mulai hari ini untuk memperluas jaringan Anda dan mengumpulkan pengetahuan, pengalaman, dan orang-orang yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Tapi pertama-tama, jujurlah pada diri sendiri.

Jawab, seberapa besar keinginan Anda untuk berkomunikasi dengan orang lain? Apakah Anda siap memberi tanpa langsung mengharapkan imbalan? Apakah Anda memiliki mentor? Atau mungkin Anda sendiri yang menjadi mentor bagi seseorang? Apa yang ingin Anda capai? Orang seperti apa yang Anda inginkan berada di samping Anda?

Putuskan sendiri bagaimana menciptakan dunia di sekitar Anda di mana Anda akan menikmati hidup.

Sinopsis buku “Negosiasi tanpa kekalahan. Metode Harvard" membangkitkan minat pembaca Habr, sehingga diputuskan untuk melanjutkan upaya tersebut. Ringkasan ini akan memperkenalkan Anda pada buku Never Eat Alone karya Keith Ferrazzi. Penulis buku ini adalah penggiat jejaring No. 1 di dunia. Dia mengumpulkan di buku catatannya lebih dari lima ribu kontak kekuatan yang ada. Majalah Forbes menjulukinya sebagai "salah satu orang paling ramah di dunia". Di halaman-halaman bukunya, ia berbagi rahasia membangun jaringan luas yang saling menguntungkan dalam bisnis dan seterusnya. Dengan mengikuti nasihatnya, Anda tidak hanya akan mewujudkan ambisi dan kemampuan Anda dengan membantu seseorang melakukan hal yang sama, tetapi juga menghiasi hidup Anda dengan berkomunikasi dengan lawan bicara yang menarik. Buku ini akan menarik bagi para wirausahawan, manajer, dan semua orang yang berupaya mencapai tujuan mereka dengan slogan “koneksi adalah segalanya.”

Bagian satu. Sesuaikan pikiran Anda

Bab 1. Cara menjadi anggota klub

Koneksi adalah segalanya. Segala sesuatu di dunia ini ada hanya dalam hubungannya dengan segala sesuatu yang lain. Tidak ada yang bisa eksis secara terpisah. Cukup berpura-pura bahwa kita adalah makhluk mandiri yang bisa hidup sendiri.
Margaret Wheatley

Kecerdasan, bakat dan asal usul bukanlah hal terpenting dalam hidup. Tentu saja, semua ini juga berperan, tetapi akan sia-sia jika Anda tidak mempelajari satu hal: Anda tidak dapat melakukan apa pun sendirian.

Dalam bisnis, orang dibesarkan untuk menjadi individualistis. Namun kesuksesan dalam bidang apa pun, terutama dalam bisnis, dibangun atas kerja sama dengan orang lain, bukan melawan mereka. Saya menemukan bahwa teman-teman sekelas saya kekurangan hal terpenting - kemampuan untuk membangun dan memperkuat hubungan dengan orang lain. Tidak ada hubungannya dengan penipuan “cuci tangan” apa pun. Tidak ada seorang pun yang mencoba melacak berapa banyak yang harus mereka berikan untuk mendapatkan imbalan.

Orang-orang yang secara naluriah menciptakan jaringan hubungan yang kuat di sekitar dirinya selalu mencapai kesuksesan luar biasa dalam bisnis.

Membangun jaringan yang kuat bukanlah satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk menjadi sukses, namun membangun karier dan kehidupan Anda dengan bantuan dan dukungan teman dan kenalan memiliki manfaat yang tidak dapat disangkal:

Anda tidak akan pernah bosan. Kehidupan seperti itu terkadang membutuhkan banyak waktu dan membebankan lebih banyak tanggung jawab pada Anda, namun tidak pernah membosankan. Anda belajar sesuatu yang baru setiap saat tentang diri Anda, orang lain, bisnis, dan dunia di sekitar Anda. Perasaan yang luar biasa.
Karier yang dibangun berdasarkan koneksi bermanfaat bagi perusahaan tempat Anda bekerja karena juga mendapat manfaat dari pertumbuhan Anda. Orang yang berkomunikasi dengan Anda juga berkomunikasi dengan perusahaan Anda. Anda merasa puas karena manajer Anda dan organisasi secara keseluruhan tertarik pada kemajuan karier Anda.
Memiliki jaringan yang memberi Anda dukungan dan membuka banyak peluang untuk berkembang sangatlah penting di dunia saat ini.

Saat ini saya memiliki lebih dari 5.000 orang di buku alamat elektronik saya yang dapat saya hubungi kapan saja. Mereka dapat memberi saya nasihat, pekerjaan, bantuan, persetujuan, dukungan, perhatian, dan cinta yang berkualitas

Untuk menciptakan lingkaran sosial seperti itu, Anda perlu bekerja keras. Saya menyadari hal ini sebagai seorang anak, membawa tas berisi tongkat golf. Untuk melakukan ini, Anda tidak hanya perlu memikirkan diri sendiri, tetapi juga orang lain.

Semua orang bisa melakukan ini. Pada akhirnya, jika seorang lelaki provinsial berhasil masuk ke “klub elit”, Anda juga bisa.

Bab 2. Jangan hitung perbuatan baikmu

Tidak ada satu orang pun yang bisa dikatakan mandiri. Ribuan orang lainnya mempengaruhi perkembangan kita. Setiap orang yang telah melakukan perbuatan baik untuk kita atau mengucapkan kata-kata penyemangat, telah berkontribusi dalam pembentukan karakter dan pemikiran kita serta berkontribusi pada kesuksesan kita.
George Burton Adams 

Anda tidak dapat membangun jaringan hubungan yang saling menguntungkan dengan menyimpan kenalan Anda hanya untuk diri Anda sendiri. Semakin banyak orang yang Anda bantu, semakin banyak dukungan yang akan Anda terima sebagai balasannya. Pasar, dengan eratnya jalinan kepentingan, mulai memahami bahwa kerja sama lebih penting daripada persaingan. Aturan mainnya telah berubah.

Banyak yang mencoba beradaptasi dengan kondisi baru ini, masih dengan keyakinan bahwa manusia adalah serigala bagi manusia dan bahwa orang yang paling keji dan tidak berprinsip pada akhirnya akan menang. Orang-orang “mandiri” yang belum belajar berpikir dan bertindak dalam lingkungan saling ketergantungan mungkin merupakan pekerja yang baik, namun mereka tidak akan pernah menjadi pemimpin dan pemain tim. Saya yakin bahwa hubungan antara manusia dan bahkan seluruh organisasi harus dibangun atas dasar kepercayaan. Dan kepercayaan muncul ketika Anda, mengutip kata-kata mantan Presiden Kennedy, bertanya kepada orang-orang bukan apa yang bisa mereka lakukan untuk Anda, tapi apa yang bisa Anda lakukan untuk mereka. Dengan kata lain, dalam lingkaran yang saling menguntungkan, kemurahan hati, bukan keserakahan, yang digunakan sebagai mata uang. Jika komunikasi Anda didasarkan pada kemurahan hati, maka imbalannya tidak akan lama lagi.

Kini perusahaan mendasarkan kebijakannya pada penciptaan hubungan yang kuat dan langgeng dengan kliennya. Dalam lingkungan saat ini, Anda harus melakukan hal yang sama, menciptakan jaringan hubungan Anda sendiri.

Saya percaya bahwa hubungan Anda dengan orang lain paling baik mengekspresikan diri Anda yang sebenarnya. Tidak ada yang bisa dibandingkan dengan ini. Berkontribusi pada tujuan bersama, jangan luangkan waktu, uang, dan pengalaman untuk lingkaran pertemanan Anda yang terus berkembang.

Bab 3. Apa misi Anda?

- Tolong beritahu saya, ke mana saya harus pergi setelah ini? “Itu sangat tergantung dari mana kamu ingin datang,” jawab si Kucing. “Ya, aku hampir tidak peduli,” Alice memulai. “Maka tidak masalah kemana kamu pergi,” kata si Kucing.
Lewis Caroll. "Alice di Negeri Ajaib"

Semakin tepat Anda mendefinisikan apa yang Anda inginkan, semakin mudah mengembangkan strategi untuk mencapai tujuan Anda. Bagian dari strategi ini adalah menjalin hubungan dengan orang-orang yang dapat membantu melaksanakan rencana Anda.

Setiap orang sukses yang pernah saya temui merencanakan masa depannya sampai tingkat tertentu.

Seperti yang ayah saya katakan, tidak ada orang yang menjadi astronot secara kebetulan.

Tahap satu: temukan impian terdalam Anda

Tujuan adalah mimpi dengan batas waktu tertentu. Definisi yang sangat baik ini menyoroti satu hal yang sangat penting. Sebelum Anda menetapkan tujuan, tentukan impian Anda. Jika tidak, Anda mungkin akan mengejar tujuan yang tidak memberikan kesenangan apa pun.

Lihatlah ke dalam dirimu. Hal terpenting adalah membebaskan diri Anda dari segala hambatan, keraguan, ketakutan, dan ekspektasi tentang apa yang “seharusnya” Anda lakukan. Penting untuk membuang semua pemikiran tentang waktu, uang dan kewajiban yang mungkin menjadi hambatan di jalan Anda.
Lihatlah sekeliling. Tindak lanjuti dengan bertanya kepada orang-orang yang paling mengenal Anda apa pendapat mereka tentang kekuatan dan kelemahan Anda. Tanyakan apa yang mereka sukai dari Anda dan apa yang masih perlu diperbaiki. Semua pemimpi yang disiplin memiliki satu kesamaan – mengikuti tujuan mereka. Misi ini seringkali berisiko. Ini mungkin bertentangan dengan akal sehat. Terkadang hal ini sangat sulit untuk diterapkan. Tapi itu mungkin. Disiplin yang mengubah mimpi menjadi misi, dan misi menjadi kenyataan, diwujudkan dalam proses penetapan tujuan.

Langkah Kedua: Cantumkan Tujuan Anda di Atas Kertas

Misi itu sendiri tidak akan menjadi kenyataan. Pelaksanaannya ibarat pembangunan suatu bangunan yang diawali dengan pondasi.

Menciptakan jaringan koneksi yang berguna adalah proses yang sistemik. Tidak ada keajaiban di dalamnya. Sangat cocok tidak hanya untuk kalangan elit. Untuk bertemu orang yang tepat, Anda hanya perlu terlebih dahulu mengembangkan rencana dan kemudian menerapkannya secara berkelanjutan. Tidak masalah apakah Anda ingin menjadi guru sejarah di kelas sembilan atau membuka perusahaan sendiri. Selain itu, rencana semacam itu dapat diterapkan pada bidang kehidupan apa pun dan digunakan, misalnya, untuk memperluas lingkaran pertemanan, melanjutkan pendidikan, mencari pasangan hidup, atau mencari mentor spiritual.

Mulailah membuat rencana seperti itu sekarang, sebelum Anda melanjutkan ke bab berikutnya. Beberapa dari rencana ini disimpan dalam buku catatan elektronik saya, yang secara rutin mengingatkan saya tentang apa yang perlu dilakukan dan kepada siapa harus diajak bicara mengenai hal tersebut.

Sebuah keinginan yang tidak dicatat secara tertulis akan tetap menjadi mimpi. Kalau ditulis di kertas, itu sudah menjadi program, sudah menjadi tujuan.

Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika membuat rencana untuk membangun jaringan pendukung.

Tujuan Anda harus spesifik.
Tujuan Anda harus realistis
Tujuan Anda harus berskala besar dan ambisius

Untuk mempersiapkan maraton yang akan datang, Anda perlu melakukan setidaknya lari singkat setiap hari. Dengan adanya rencana, Anda sekarang harus terhubung dengan orang yang tepat. Setiap hari!

Tahap ketiga: buat pusat saran Anda sendiri

Tujuan, seperti semua hal lain yang saya tulis di buku ini, tidak tercapai sendirian. Setelah rencana dibuat, Anda akan memerlukan dukungan. Seperti dalam bisnis lainnya, bahkan rencana terbaik pun akan mendapat manfaat dari kenyataan bahwa seseorang dari luar akan mengevaluasinya secara kritis.

Tidak ada yang bisa menggunakan penasihat cerdas, atau bahkan lebih baik lagi, dua atau tiga orang yang tidak hanya akan mendukung Anda, tetapi juga mengevaluasi tindakan Anda dengan cermat dan meminta pertanggungjawaban. Ini mungkin termasuk anggota keluarga, mentor Anda, satu atau dua teman lama.

Bab 4: Membangun Hubungan Sejak Dini

Bentuklah lingkaran orang-orang yang Anda cintai dan yang mencintai Anda.
Mitch Epbom 

Orang-orang mempunyai gagasan yang salah bahwa Anda perlu menjalin koneksi ketika Anda membutuhkan sesuatu (misalnya, pekerjaan). Faktanya, Anda harus memperoleh lingkaran koneksi, pembantu, dan teman yang berguna jauh sebelum Anda membutuhkannya. Dinamika perkenalan yang bermanfaat harusnya semakin meningkat. Anda hanya bisa mendapatkan kepercayaan orang lain secara bertahap, selangkah demi selangkah.

Menurut teori probabilitas, semakin luas jaringan Anda, semakin banyak peluang yang Anda miliki dan semakin banyak dukungan yang dapat Anda terima pada saat-saat kritis dalam karier Anda.

Ada banyak peluang bagus di sekitar Anda untuk mengembangkan hubungan dengan orang-orang yang sudah Anda kenal dan yang mengenal orang-orang yang belum Anda kenal, yang pada gilirannya mengenal lebih banyak orang.

Dalam bisnis kita sering mengatakan bahwa klien terbaik adalah klien yang sudah Anda miliki. Mulailah memperkuat hubungan Anda dengan orang-orang yang sudah Anda kenal. Setiap orang yang Anda kenal, mulai dari keluarga Anda hingga tukang pos, adalah pintu menuju dunia orang lain yang benar-benar baru.

Orang-orang di sekitar Anda akan lebih mungkin membantu Anda jika mereka sudah mengenal Anda dan semakin menyayangi Anda. Mulailah merawat taman Anda sekarang.

Bab 5. Kejeniusan Keberanian

Manfaatkan setiap momen. Jangan ragu jika Anda bisa melakukan sesuatu atau berpikir Anda bisa. Semua kejeniusan, kekuatan, dan keajaiban terletak pada keberanian.
Johann Wolfgang Goethe 

Ayah saya, Pete Ferrazzi, adalah generasi pertama Amerika. Nasibnya adalah kerja keras dan upah rendah. Namun dia memimpikan kehidupan yang berbeda untuk putranya. Sebagai seorang pekerja sederhana, ia memahami bahwa keberanian mungkin merupakan satu-satunya kualitas yang membedakan orang sukses dan pecundang, meskipun mereka memiliki kemampuan yang sama. Ayah saya melakukan apa pun demi kesejahteraan keluarga.

Dalam beberapa kasus, untuk mengatasi rasa takut Anda, Anda hanya perlu membandingkan perasaan tidak nyaman yang Anda alami dengan akibat kegagalan di tempat kerja.

Entah Anda mengambil risiko dengan harapan menang besar, atau Anda memilih bermain aman dan tetap biasa-biasa saja.

Cara terbaik untuk mengatasi rasa takut adalah dengan terlebih dahulu memahami bahwa itu adalah hal yang normal. Semua orang mengalaminya. Kedua, Anda perlu menyadari bahwa untuk mencapai kesuksesan Anda harus mengatasi rasa takut Anda. Ketiga, Anda perlu meyakinkan diri sendiri bahwa segala sesuatunya akan berjalan lebih baik setiap saat.

Berikut beberapa tip yang dapat Anda gunakan hari ini untuk membantu Anda merasa nyaman dalam situasi apa pun.

Temukan teladan
Semua orang tahu bahwa di setiap kelompok teman atau kenalan selalu ada orang yang menulari semua orang dengan keberaniannya. Jika Anda belum siap mengatasi rasa takut Anda saat bertemu orang baru, mintalah orang tersebut membantu Anda dan menunjukkan cara melakukannya. Jika memungkinkan, ajak dia ke berbagai acara dan amati perilakunya.

Belajar berbicara
Menanggapi keinginan banyak orang untuk belajar berbicara lebih baik, banyak organisasi telah dibentuk yang berspesialisasi dalam bidang ini. Mereka hanya memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk berlatih dalam lingkungan yang santai di mana instruktur akan selalu ada untuk membantu dan menyemangati mereka.

Terlibat
Ada banyak klub minat. Bergabunglah dengan salah satunya dan jadilah anggota aktif. Jika Anda merasa siap, jadilah salah satu pemimpin kelompok. Ini adalah langkah yang sangat penting dan perlu. Untuk menjadi pemimpin dalam hidup membutuhkan latihan terus-menerus.

Kunjungi terapis
Saya tidak mengatakan bahwa psikoterapi akan membuat Anda menjadi orang yang lebih baik, tetapi psikoterapi akan membantu Anda mengatasi ketakutan Anda secara efektif.

Buatlah keputusan dan lakukanlah
Buatlah tujuan untuk bertemu orang baru setiap minggu. Tidak peduli siapa dia atau di mana hal itu akan terjadi. Anda akan melihat sendiri bahwa ini akan menjadi lebih baik setiap saat. Jangan berhenti di tengah jalan. Ketika Anda memahami bahwa isolasi tidak membawa manfaat apa pun, situasi apa pun dan siapa pun yang Anda temui akan menjadi peluang Anda untuk sukses.

Memo dari Nyonya Keberanian:

Nyatakan situasi saat ini.
Sampaikan perasaan Anda kepada lawan bicara Anda.
Komunikasikan poin utamanya.
Gunakan pertanyaan terbuka.

Bab 6. Pemburu Jiwa

Ambisi bisa merangkak, atau bisa melambung tinggi.
Edmund Werk

Berikut adalah beberapa aturan yang harus diikuti untuk menghindari menjadi pemburu koneksi yang tepat yang tidak berprinsip:

Jangan terlibat dalam obrolan kosong. Jika Anda ingin mengatakan sesuatu, sampaikanlah dengan cara yang lugas dan meyakinkan. Setiap kali Anda membuka mulut, cobalah menawarkan sesuatu yang bermanfaat dan lakukan dengan ikhlas.
Jangan bergosip. Seiring waktu, ketika semakin banyak orang yakin bahwa Anda tidak dapat dipercaya dengan informasi apa pun, sumbernya akan mengering.
Jangan datang berkunjung dengan tangan kosong. Kesuksesan dicapai oleh mereka yang memberi lebih dari yang mereka terima.
Jangan perlakukan bawahanmu dengan buruk. Bisa jadi salah satu dari mereka nantinya akan menjadi bos Anda. Ada siklus yang sangat aktif yang terjadi dalam bisnis.
Bersikaplah tulus. Siluman itu baik saat berkomunikasi di bar, tetapi tidak jika Anda berniat menjalin hubungan mendalam dengan seseorang.
Jangan berlebihan. Jika Anda bertemu orang dan tidak menjalin hubungan persahabatan dengan mereka, lebih baik Anda menghentikan kegiatan ini. Kurangnya perasaan hangat di antara orang-orang membunuh semua manfaat dari hubungan semacam itu. Pada saat yang sama, hubungan antarmanusia yang baik merupakan landasan yang sangat baik bagi bisnis.

Bagian kedua. Kemampuan berkomunikasi

Bab 7. Pekerjaan Rumah

Hal-hal besar selalu diawali dengan persiapan yang besar.
Robert Schuller

Sebelum bertemu orang asing, saya memikirkan bagaimana cara memperkenalkan diri kepadanya, mencari informasi tentang dia dan pekerjaannya. Saya mencoba menemukan dalam informasi ini hal utama yang menjadi ciri khasnya - hobi, masalah, dan tujuan - baik dalam bisnis maupun kehidupan pribadinya.

William James menulis: “Kebutuhan terdalam dari sifat manusia adalah keinginan akan pengakuan.”. Hal utama di sini adalah melampaui ide-ide abstrak dan fokus pada individu tertentu. Cobalah untuk menunjukkan minat yang tulus pada orang tersebut dan Anda akan menjadi bagian dari hidupnya.

Tampaknya bagi Anda bahwa taktik seperti itu agak mirip dengan manipulasi, namun sebenarnya itu hanyalah kemampuan untuk berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Intinya adalah menemukan titik temu dengan orang tersebut, dan hal ini memerlukan komunikasi yang lebih dalam dan substansial daripada yang bisa diharapkan pada pertemuan singkat pertama. Tujuannya agar perkenalan Anda dengan orang tersebut tidak dilupakan, melainkan berkembang menjadi persahabatan.

Bab 8. Catat nama

Agar proses menjalin koneksi dapat berjalan lancar, diperlukan pengorganisasian dan kemampuan mengelola arus informasi.

Pertama, Anda perlu memfokuskan upaya Anda pada orang-orang yang sudah menjadi bagian dari lingkaran koneksi Anda. Saya yakin Anda tidak tahu seberapa luas sebenarnya. Itu termasuk:

kerabat;
teman kerabat;
semua teman dan kenalan pasangan Anda;
kolega saat ini;
anggota organisasi profesional dan publik tempat Anda bergabung;
klien saat ini dan mantan klien;
orang tua dari teman anak-anak Anda;
tetangga saat ini dan sebelumnya;
orang-orang yang belajar dengan Anda;
orang-orang yang pernah bekerja dengan Anda sebelumnya;
anggota komunitas agama Anda;
mantan guru dan bos;
dengan siapa Anda menghabiskan waktu luang;
orang yang memberikan layanan kepada Anda.

Orang-orang yang berguna bagi Anda dalam beberapa hal dapat ditemukan di mana saja. Anda tidak hanya harus mengetahui semua pemain kunci dalam bidang aktivitas tertentu, tetapi juga berusaha memastikan bahwa mereka mengenal Anda.

Ingat: jika Anda terorganisir, fokus, dan ingat untuk mencatat nama, tidak ada seorang pun yang berada di luar jangkauan Anda.

Bab 9. Cara menelepon orang asing di telepon

Kebutuhan untuk menelepon orang asing bahkan membawa orang yang paling seimbang sekalipun ke dalam keadaan yang dekat dengan neurosis. Bagaimana cara mengatasi tugas ini? Setiap kenalan dengan orang baru harus dianggap sebagai tugas berikutnya yang Anda hadapi, yang memberikan peluang tambahan. Pemikiran ini seharusnya menimbulkan kegembiraan dalam diri Anda dan menghilangkan rasa takut yang tidak perlu yang ada dalam diri kita masing-masing dan memengaruhi perilaku kita.

Aturan untuk panggilan telepon:

Kirimkan rekomendasi. Membangun kepercayaan adalah hal terpenting yang harus Anda lakukan saat pertama kali berhubungan dengan seseorang. Referensi terhadap seseorang atau organisasi yang dikenal lawan bicara sangat membantu mengatasi kekhawatiran awalnya. Dulu dikatakan bahwa ada enam derajat hubungan timbal balik antar manusia. Saat ini, untuk menemukannya, Anda hanya perlu mengklik mouse komputer satu atau dua kali.
Nyatakan bagaimana Anda dapat membantu. Saya dapat memecahkan kebekuan dalam panggilan telepon dengan menyertakan informasi dalam percakapan yang menunjukkan kepada orang lain bahwa banyak pekerjaan dasar yang telah dilakukan, yang berarti saya mempunyai kepentingan dalam kesuksesan mereka.
Ketahui cara berkata banyak sambil sedikit bicara. Ekspresikan pikiran Anda dengan cepat, konsisten dan meyakinkan. Ingatlah bahwa dalam banyak kasus, tujuan panggilan telepon bukanlah untuk akhirnya menyepakati sesuatu, tetapi untuk mengatur waktu pertemuan di mana segala sesuatu dapat didiskusikan secara lebih rinci.
Tawarkan kompromi. Ingatlah untuk meminta lebih dari yang Anda butuhkan terlebih dahulu sehingga Anda dapat membuat cadangan sedikit.

Bab 10. Jadikan sekretaris Anda sebagai sekutu Anda

Peran seorang sekretaris dalam sebuah perusahaan sangatlah penting, namun menjadi lebih penting lagi ketika Anda harus mencari akses ke perusahaan tersebut dari luar.

Selama panggilan pertama, Anda tidak boleh bersikap agresif. Ingatlah bahwa Anda tidak boleh membuat sekretaris Anda marah. Anda tidak boleh terlalu mengganggu. Terkadang masuk akal untuk menggunakan berbagai bentuk komunikasi ketika mencoba menjalin kontak penting dengan orang asing. Email, surat, faks, atau sekadar kartu pos terkadang memiliki peluang lebih besar untuk sampai ke orang yang tepat.

Jika Anda mengenali peran yang dimainkan sekretaris dan menggunakan rasa hormat, humor, dan empati untuk mengubah mereka menjadi sekutu, banyak pintu akan terbuka bagi Anda.

Bab 11. Jangan pernah makan sendirian

Anda harus terus-menerus menjaga kontak dengan teman-teman Anda dan orang yang tepat - saat sarapan, saat makan siang, jika memungkinkan.

Kalender rapat dan acara lainnya harus selalu terisi sesuai kapasitas. Anda harus terlihat dan aktif setiap saat.

Lingkaran pergaulan Anda agak mirip dengan otot. Semakin banyak Anda mengerjakannya, semakin kuat jadinya.

Apakah Anda makan siang bersama rekan kerja Anda? Mengapa tidak mengundang seseorang untuk makan malam, dan pada saat yang sama beberapa orang lain dari lingkungan bisnis atau pribadi Anda? Dengan cara ini jaringan pertemanan dan kenalan Anda akan terus berkembang.

Bab 12: Bagikan Hobi Anda

Saya harus mengaku kepada Anda: Seumur hidup saya, saya belum pernah menghadiri satu acara pun yang didedikasikan untuk menjalin kontak yang tepat.

Dasar dari setiap hubungan adalah kesamaan minat, kesatuan ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, asal etnis, profesi dan hobi pribadi. Oleh karena itu, Anda akan mencapai kesuksesan terbesar dalam menjalin kontak di acara-acara yang didasarkan pada minat yang relevan.

Perhatian utama harus diberikan pada tempat yang Anda rasa paling nyaman dan aktivitas apa yang memberi Anda kesenangan khusus.

Bertentangan dengan kebijaksanaan populer dalam bisnis, saya tidak percaya bahwa ada garis tegas antara kehidupan pribadi dan publik.

Para pebisnis masa lalu percaya bahwa mengekspresikan emosi membuat Anda rentan. Sebaliknya, para pebisnis muda saat ini percaya bahwa hal ini akan semakin menyatukan orang-orang. Semakin kuat hubungan antarmanusia, semakin sukses bisnis dan karier Anda.

Daftar aktivitas yang saya gunakan untuk menjaga dan mengembangkan kontak dengan mitra bisnis dan teman saya:

Lima belas menit sambil minum kopi. Tidak memakan banyak waktu dan dilakukan di luar kantor. Cara yang bagus untuk mengenal orang baru sedikit lebih baik.
Konferensi. Jika saya perlu menghadiri konferensi di Seattle, misalnya, saya membuat daftar orang-orang yang saya kenal di daerah tersebut atau ingin saya temui, dan kemudian mencari kesempatan yang tepat untuk bertemu dengan mereka.
Undangan untuk mengikuti aktivitas menarik (golf, catur, mengoleksi prangko, klub buku, dll.).
Sarapan singkat, makan siang, koktail setelah bekerja, atau makan malam bersama. Tidak ada yang lebih baik dari peristiwa ini yang dapat mencairkan kebekuan dalam suatu hubungan.
Undangan ke acara khusus. Bagi saya, acara seperti itu adalah kunjungan ke teater, pesta komunitas pecinta nyanyian, konser. Acara ini menjadi sangat menggembirakan jika saya mengundang orang-orang bersama saya yang menurut saya sangat mengapresiasinya.
Undangan ke rumah Anda. Saya menganggap makan malam di rumah sebagai suatu tindakan sakral dan berusaha menciptakan suasana hangat dan bersahabat, jadi saya biasanya mengundang tidak lebih dari satu atau dua orang asing. Saya ingin orang-orang meninggalkan rumah saya dengan perasaan seperti mereka telah mendapat teman baru yang baik, dan itu tidak mudah dicapai ketika ada banyak orang asing yang duduk mengelilingi meja.

Tentu saja, Anda perlu menyediakan waktu untuk teman, keluarga, bahkan sekadar membaca dan bersantai.

Bab 13. Tanpa mengingatkan diri sendiri, Anda akan gagal

Keinginan untuk menarik perhatian dan mengingatkan diri sendiri adalah kunci sukses di bidang apapun. Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika Anda mengingatkan seseorang tentang diri Anda:

Selalu ungkapkan rasa terima kasih. Jangan lupa untuk menyebutkan suatu hal penting atau menarik dalam percakapan Anda berdua, meskipun itu hanya lelucon yang membuat Anda berdua geli.
Konfirmasikan janji Anda jika itu dibuat selama percakapan, dan ingatkan Anda tentang janji yang dibuat lawan bicara Anda. Singkat dan to the point. Surat Anda tidak boleh bersifat impersonal, melainkan harus ditujukan kepada orang tertentu.
Gunakan email dan surat biasa. Kombinasi keduanya membuat komunikasi Anda lebih pribadi. Faktor waktu memegang peranan yang sangat penting. Setelah rapat atau percakapan, ingatkan diri Anda secepat mungkin.
Banyak orang menunggu hari raya untuk berterima kasih kepada seseorang atau mengingatkan mereka akan diri mereka sendiri. Kenapa menunggu? Semakin cepat Anda melakukan ini, hal itu akan semakin relevan dan berkesan. Jangan lupakan orang-orang yang berperan sebagai perantara dalam kenalan Anda. Kirimi mereka pesan singkat tentang bagaimana percakapan yang mereka mulai berlangsung dan sampaikan penghargaan Anda atas bantuan mereka.

Cobalah untuk menjadikan semua tips di atas sebagai kebiasaan. Maka Anda tidak perlu memaksakan ingatan Anda, mencoba mengingat nama lawan bicara Anda, atau melihat bagaimana dia mengerutkan keningnya, mengingat nama Anda.

Bab 14. Menjadi penyelenggara konferensi

Anda dapat mengubah sekadar menghadiri konferensi menjadi mewujudkan misi Anda.

Bantu penyelenggara
“Saya ingin mengambil bagian dalam konferensi yang Anda selenggarakan dan saya tertarik untuk memastikan bahwa konferensi ini dipersiapkan lebih baik tahun ini dibandingkan sebelumnya. Semua sumber daya saya siap membantu Anda - waktu, kreativitas, dan koneksi. Bagaimana saya bisa membantu?"

Dengar, atau lebih baik lagi, bicaralah
Memiliki kesempatan untuk berbicara di konferensi memberi Anda status khusus yang membantu Anda bertemu orang lain. Semua peserta merasakan keinginan untuk berbicara atau setidaknya menyapa Anda. Anda mulai mendapatkan rasa hormat, dan ketika Anda berdiri di podium, kata-kata Anda ditanggapi dengan lebih percaya diri.

Perang gerilya
Atur konferensi dalam konferensi. Tidak ada yang dapat menghentikan Anda untuk mengambil beban memimpin program hiburan atau mengunjungi tempat-tempat yang tidak terpikirkan oleh panitia konferensi.

Ikuti pemimpinnya
Jika Anda mengenal peserta konferensi yang paling populer - orang yang mengenal semua orang dan dikenal semua orang - maka pertahankan dia saat dia berkeliling forum.

Jadilah banyak informasi
Jika Anda menjadi sumber informasi yang berharga, banyak orang yang ingin mengenal Anda.

Tentukan tujuan Anda
Untuk setiap konferensi, saya menuliskan nama tiga atau empat orang yang sangat ingin saya temui di selembar kertas dan menyimpannya di saku jaket saya.

Istirahat bukanlah waktu untuk istirahat
“Saat Anda memasuki ruangan, ambil langkah ke kanan. Lihatlah sekeliling ruangan. Nilai siapa yang ada di dalamnya. Pastikan orang banyak memperhatikanmu." Setelah menilai situasinya, mulailah menjalin kontak.

Ingatkan dirimu sendiri
Setiap orang yang Anda temui di konferensi harus menerima pesan dari Anda yang mengingatkan mereka bahwa mereka telah setuju untuk bertemu dan berbicara dengan Anda di masa depan.

Pembicara adalah orang yang pertama dan terutama.
Saya biasanya menganggap isi konferensi tidak terlalu berguna. Jika pembicaranya menarik, hal ini terutama sebagai pribadi.

Anda mengira telah memperoleh banyak koneksi, namun nyatanya Anda hanya menyusun buku telepon, dan setiap kontak dari daftar ini selanjutnya harus dibuat kembali melalui telepon.

Bab 15: Temui Para Ahli Jaringan

Hubungan yang paling bermanfaat belum tentu hubungan terdekat, misalnya dengan anggota keluarga atau teman dekat. Sebaliknya, seringkali layanan terpenting bagi kita diberikan oleh orang-orang yang kita anggap sekadar kenalan - "kekuatan dari ikatan yang lemah".

Jika Anda ingin membangun jaringan yang efektif, sebaiknya temui sejumlah kecil orang yang memiliki banyak koneksi. Orang-orang seperti itu dapat ditemukan dalam profesi apa pun, namun saya ingin fokus hanya pada tujuh di antaranya, di mana konsentrasi orang-orang dengan koneksi luas adalah yang tertinggi.

Pemilik restoran
"Pemburu kepala"
Pelobi
Orang yang menyediakan dana untuk proyek publik
Spesialis Hubungan Masyarakat
Politisi
Jurnalis

Sejarawan menulis bahwa Revere memiliki kemampuan magis untuk menemukan dirinya di tengah-tengah peristiwa. Tapi ini tidak memerlukan sihir apa pun. Anda hanya perlu berkomunikasi dengan orang-orang, menunjukkan minat pada peristiwa terkini, dan memiliki satu atau dua teman dengan koneksi luas.

Bab 16. Perluas lingkaran sosial Anda

Metode paling efektif untuk memanfaatkan seluruh potensi lingkaran pertemanan Anda sangatlah sederhana. Anda perlu menghubungkan lingkaran sosial Anda dengan lingkaran sosial orang lain.

Jangan pernah melupakan orang yang membukakan pintu ke dunia baru untuk Anda.

Orang yang berbagi lingkaran koneksi dengan Anda harus dianggap oleh Anda sebagai mitra yang hubungan dibangun atas dasar saling menguntungkan.
Anda harus memercayai pasangan Anda karena pada akhirnya Anda menjamin dia dan perilakunya terhadap teman-teman Anda mencerminkan diri Anda.

Jangan pernah memberikan siapa pun akses penuh ke daftar kontak Anda. Ini adalah milik Anda, dan tidak seorang pun berhak menggunakannya sesuka mereka. Anda harus memutuskan sendiri lingkaran kenalan Anda yang mana dan sejauh mana orang ini atau itu mungkin tertarik.

Bab 17. Seni Obrolan Ringan

Mereka yang mampu melakukan percakapan dengan siapa pun dalam situasi apa pun akan menaiki tangga karier dengan kecepatan luar biasa.

Jika Anda ingin mengesankan lawan bicara Anda, tunjukkan padanya betapa Anda berbeda darinya. Saling bertukar harapan. Gabungkan mereka. Bagaimana? Ada satu cara yang pasti untuk melakukan ini: jadilah diri sendiri. Tunjukkan bahwa Anda adalah orang hidup yang tidak asing dengan manusia.

Dengan melakukan percakapan yang formal dan tertutup serta menyembunyikan sifat asli kita, kita merusak keseluruhan kesan pertemuan tersebut.

Pelajari komunikasi nonverbal. Bersikaplah tulus. Cara paling pasti untuk mendapatkan perhatian adalah dengan memberikan perhatian maksimal kepada lawan bicara Anda. Temukan sorotan Anda. Bagikan hobi Anda, tetapi jangan memaksakannya pada orang lain.

Tentukan ukuran jendela Johari Anda. Menurut model psikologis ini, keberhasilan suatu percakapan bergantung pada seberapa cocok tingkat pembukaan jendela Anda dan lawan bicara Anda. Tentu saja, ini tidak berarti Anda harus menjadi seorang munafik. Sebaliknya, ini hanya menunjukkan bahwa Anda peka terhadap manifestasi emosi dan temperamen seseorang. Anda tinggal sedikit menyesuaikan perilaku Anda agar jendela selalu tetap terbuka.

Ketahui cara keluar dari percakapan dengan anggun.“Ada banyak orang menarik di sini hari ini. Akan sangat disayangkan jika kita tidak berusaha mengenal mereka lebih jauh. Maukah kamu memaafkanku jika aku meninggalkanmu sebentar?” Agar seorang kenalan berkembang menjadi hubungan yang kuat, percakapan pertama harus diakhiri dengan tawaran untuk melanjutkan komunikasi.

Belajar mendengarkan. Saat berkomunikasi dengan seseorang, pertama-tama Anda harus berusaha untuk memahaminya, dan bukan untuk dipahami. Seringkali kita terlalu sibuk dengan apa yang ingin kita katakan dan bahkan tidak mendengar apa yang dikatakan kembali kepada kita. Segera setelah bertemu seseorang, saya mengulangi namanya dengan lantang untuk memastikan saya mendengarnya dengan benar, dan kemudian selama percakapan saya secara berkala memanggil nama orang lain.

Kebenaran yang dirumuskan Carnegie masih relevan:

Bersikaplah tulus terhadap orang lain.
Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk berbicara tentang diri mereka sendiri.
Biarkan lawan bicara Anda yang paling banyak bicara.
Senyum.
Bicarakan tentang minat lawan bicara Anda.
Mulailah dengan pujian dan pengakuan yang tulus atas kelebihan orang lain.

Bagian ketiga. Bagaimana mengubah kenalan menjadi kawan

Bab 18. Kesehatan, Kesejahteraan dan Anak

Setiap orang yang berpapasan dengan saya lebih unggul dari saya, dan saya belajar dari mereka.
Ralph Waldo Emerson

Selama percakapan pertama dengan kenalan baru saya, saya mencoba memahami akan menjadi siapa dia bagi saya: pelajar lain atau mitra bisnis. Saya mencari motivasi yang mendorong orang ini. Orang-orang yang paling sukses dalam membangun jaringan hubungan adalah kombinasi khusus dari pembimbing spiritual, psikoterapis, dan altruis. Satu-satunya cara untuk membuat orang lain melakukan sesuatu untuk Anda adalah dengan menyadari nilai dan pentingnya mereka. Kebutuhan terdalam manusia dalam hidup adalah kebutuhan akan pengakuan.

Jika Anda membantu seseorang mewujudkan impiannya yang berharga, maka hubungan antara Anda tumbuh dan menguat. Saat ini, pengabdian telah menjadi konsep yang setengah terlupakan, namun menurut saya, pengabdian tetap menjadi landasan hubungan antarmanusia yang kuat.

Kebutuhan tertinggi manusia akan Maslow- ini adalah realisasi diri, yaitu keinginan untuk menunjukkan sepenuhnya semua kualitas terbaik Anda. Dale Carnegie juga memahami hal ini. Namun, Maslow berpendapat bahwa kita tidak dapat memenuhi kebutuhan yang paling tinggi sampai kita memenuhi kebutuhan yang paling bawah. Hal ini termasuk, misalnya, dukungan hidup dasar, keamanan dan seks. Di kelompok inilah kesehatan, kesejahteraan dan pengasuhan anak berada. Dengan membantu orang yang mengalami masalah ini, Anda memecahkan dua masalah sekaligus. Pertama, Anda membantu masyarakat mewujudkan kebutuhan dasar mereka yang paling mendesak, dan kedua, dengan demikian memberi mereka kesempatan untuk naik satu langkah lebih tinggi dalam piramida kebutuhan. 

Namun, ingatlah bahwa jika Anda menyentuh topik yang paling mendesak bagi lawan bicara Anda, Anda harus memperlakukannya sebagaimana mestinya. Jika Anda tidak menunjukkan minat yang pantas terhadap mereka, hal itu akan berdampak sebaliknya. Tidak ada yang dapat merusak hubungan Anda dengan klien lebih dari janji yang tidak terpenuhi untuk membantu mengatasi beberapa masalah yang sangat penting baginya.

Bab 19. Arbitrase Sosial

Beberapa orang memperoleh kekuasaan dengan mengintimidasi orang lain dan melanggar keinginan mereka. Lainnya (dan, sebagai suatu peraturan, dengan hasil yang jauh lebih baik) - karena fakta bahwa mereka menjadi penting bagi semua orang.

Hasil terbaik datang ketika Anda menyatukan orang-orang dari dunia yang sangat berbeda. Kekuatan jaringan Anda sangat bergantung pada variasi koneksi Anda serta kuantitas dan kualitasnya. Siapa yang Anda kenal memengaruhi seberapa efektif Anda menerapkan apa yang Anda ketahui.

Mengutip Dale Carnegie, kita dapat mengatakan: “Anda dapat berbuat lebih baik dalam dua bulan jika Anda benar-benar tertarik pada urusan orang lain dibandingkan dalam dua tahun jika Anda mencoba membuat mereka tertarik pada urusan Anda sendiri.”.

Bab 20. Jangan biarkan dirimu dilupakan

Jika, menurut Woody Allen, 80 persen kesuksesan dalam bisnis pertunjukan bergantung pada hype seputar nama Anda, maka 80 persen kesuksesan dalam membentuk lingkaran koneksi yang berguna bergantung pada kontak terus-menerus dengan orang yang tepat. Kamu tidak bisa membiarkan orang lain melupakanmu. Dengan mengembangkan gaya Anda sendiri, Anda akan dapat terhubung dengan lebih banyak orang tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu.

Agar orang yang menjalin hubungan baru dengan Anda dapat mengingat nama Anda, mereka harus melihat atau mendengar Anda melalui setidaknya tiga saluran komunikasi: email, telepon, dan secara langsung.

Secara pribadi, saya membuat sistem penilaian untuk diri saya sendiri yang menentukan frekuensi kontak dan memfasilitasi berfungsinya jaringan kenalan, kolega, dan teman. Saya telah membagi seluruh jaringan menjadi lima kategori:

"Koneksi Pribadi"- teman baik dan kenalanmu. Karena kita sudah mempunyai hubungan yang kuat dan mendalam dengan mereka, komunikasi terjadi secara alamiah, seolah-olah kita bertemu setiap hari.

"Klien yang ada" Dan "klien masa depan"- berbicara sendiri.

"Koneksi bisnis yang penting"- Saya termasuk orang-orang yang mempunyai hubungan profesional dengan saya. Entah saya sedang berbisnis dengan mereka, atau saya berharap melakukannya di masa depan. Kategori ini sangat penting untuk menyelesaikan tugas yang diberikan.

"Kontak yang menjanjikan"- Saya termasuk orang-orang yang ingin saya temui dan jalin hubungan baik (ini adalah eksekutif senior dan selebriti dunia).

Di samping setiap nama keluarga saya beri angka 1, 2 atau 3.

“1” - Saya menghubungi Anda setiap bulan. Artinya saya memelihara kontak aktif dengan orang ini, baik itu teman saya atau mitra bisnis baru. Jika dia adalah salah satu kenalan saya baru-baru ini, maka satu, biasanya, berarti hubungan dengannya belum cukup kuat dan Anda harus berkomunikasi dengan orang ini melalui tiga jalur komunikasi. Setiap kali saya menghubungi seseorang, saya membuat catatan singkat di sebelah namanya yang menunjukkan keadaan dan isi kontak tersebut. Jika bulan lalu saya mengirimkan email singkat ke calon pelanggan bertanda "1", maka bulan ini saya akan meneleponnya. Selain itu, saya memasukkan semua kontak bertanda satu ke dalam sistem panggilan cepat di ponsel saya (ini adalah fitur penghemat waktu yang sangat berguna). Jika saya mempunyai waktu luang, misalnya saat sedang naik taksi, maka menekan satu tombol saja sudah cukup untuk menghubungi orang yang tepat.

"2" adalah database kontak utama. Ini adalah kenalan awal atau orang yang sudah saya kenal baik. Saya menelepon atau mengirim email kepada mereka sekali dalam seperempat. Ini juga merupakan kategori orang yang biasanya saya sertakan dalam daftar email untuk bisnis saya. Seperti semua orang yang saya kenal, mereka menerima kartu liburan dari saya setiap tahun, dan saya menelepon mereka pada hari ulang tahun mereka.

“3” - Saya kurang paham. Karena kurangnya waktu dan kondisi, saya tidak dapat terlalu memperhatikannya. Ini hanyalah orang-orang yang kebetulan berpapasan dengan saya tetapi tampaknya cukup menarik untuk dimasukkan ke dalam buku catatan saya. Saya mencoba menghubungi mereka setidaknya setahun sekali. Ketika seseorang yang hampir tidak mereka kenal menelepon atau mengirim pesan singkat, orang-orang ini ramah dan tertarik.

“Hai, kita sudah lama tidak berbicara, dan aku ingin mengatakan bahwa aku merindukanmu dan kamu penting bagiku.” Anda dapat membuat beberapa tambahan profesional, namun bagaimanapun juga, pesan Anda harus sepersonal mungkin.

Ulang tahun

Bagiku, momen terbaik tetaplah ulang tahun, meski baru-baru ini mereka menjadi anak tiri di antara tanggal-tanggal berkesan lainnya. Semakin tua usia Anda, semakin sering orang-orang di sekitar Anda melupakan liburan terpenting Anda ini (tampaknya karena mereka berusaha melupakan liburan mereka sendiri). Sejak kecil, kita sudah terbiasa dengan kenyataan bahwa hari ini hanya milik kita dan bukan milik orang lain. Orang tidak pernah melupakan hari ulang tahunnya.

Bab 21. Temukan “jangkar” Anda

Setiap orang di antara kenalannya memiliki seseorang yang berada di luar lingkaran pertemanan biasanya. Masing-masing dari kita, sampai taraf tertentu, memelihara hubungan dengan orang yang lebih tua, lebih bijaksana, dan lebih berpengalaman. Bisa jadi mentor kita, teman orang tua, guru, pendeta, atasan. Saya menyebut orang-orang ini sebagai “jangkar”. Keunggulan mereka dibandingkan lingkaran pertemanan kita yang biasa terletak pada satu fakta sederhana - mereka berbeda. Mereka berkomunikasi dengan orang lain, memiliki pengalaman berbeda, sehingga Anda bisa belajar banyak dari mereka.

Saat mengundang seseorang ke pesta yang akan berperan sebagai “jangkar”, jangan lupa bahwa sangat penting untuk membentuk komposisi tamu lain dengan benar. Secara pribadi, saya lebih suka kombinasi orang-orang yang berbisnis dengan saya saat ini, orang-orang yang ingin saya ajak berbisnis di masa depan, dan mereka yang disebut "penghibur" yang sifat energiknya akan membawa kehidupan bagi perusahaan.

Teman saya Jim Vrem adalah salah satu desainer terpanas di New York. Dia memiliki studio yang indah di pusat kota tempat dia mengadakan pesta setiap dua minggu pada hari Kamis. Omong-omong, hari Kamis sangat bagus untuk acara seperti itu. Hal itu tidak mengganggu rencana orang-orang di akhir pekan, dan sebagian besar dari mereka rela begadang di hari itu karena tahu hanya punya satu hari kerja tersisa di minggu ini. Saya selalu mengagumi kemampuan Jim dalam membuat kesederhanaan terlihat begitu elegan. Hal ini terlihat pada karya arsitektur dan desainnya. Di sepanjang salah satu dinding ada bangku panjang berlapis beludru, dan beberapa sandaran kulit hitam untuk duduk. Di sini kami biasanya disuguhi sampanye. Latar belakang suara diciptakan oleh musik jazz ringan. Di antara para tamu selalu ada seniman, penulis, dan musisi. Setelah mengambil lima langkah, Anda menemukan diri Anda di sebuah meja kayu sederhana tanpa taplak meja, dihiasi dengan sepasang lilin di tempat lilin perak. Kursi-kursinya ditata dengan indah. Di depan setiap tamu ada semangkuk besar saus sambal buatan sendiri dan potongan roti segar yang dipotong kasar. Es krim dan sampanye disajikan untuk hidangan penutup. Segala sesuatu yang cerdik, seperti biasa, sangat sederhana.

Hanya ada satu aturan dalam mengadakan pesta: bersenang-senang. Tentu saja, ada aturan lain yang akan membantu Anda dalam hal ini. Berikut beberapa di antaranya:

Tentukan sebuah tema. Ini akan memberi makan malam Anda lebih banyak substansi dan membantu menarik orang-orang baru ke sana.
Undang tamu terlebih dahulu. Sehingga masyarakat punya waktu untuk menyesuaikan rencananya dan tidak perlu menebak-nebak nanti siapa yang akan datang dan siapa yang tidak.
Jangan menjadi budak dapur. Bagaimanapun, para tamu akan menghargai usaha Anda jika makanannya enak dan program komunikasinya menarik.
Ciptakan suasana. Luangkan waktu untuk menghabiskan satu atau dua jam mendekorasi tempat makan malam Anda.
Lupakan formalitas. Tetap sederhana. Makanan lezat, orang-orang baik, banyak anggur, percakapan yang menyenangkan - ini semua adalah rahasia pesta yang sukses.
Jangan menyatukan pasangan yang sudah menikah. Saya biasanya meletakkan tanda di atas meja dengan nama para tamu.
Santai. Para tamu mengambil isyarat dari tuan rumah.

Bagian keempat. Kemampuan untuk menerima dan memberi

Bab 22. Jadilah orang yang menarik

Saat ini, seorang pemasar harus menjadi ahli strategi, ahli teknologi, dan pemikir kreatif, yang fokus pada proses penjualan dan perolehan pendapatan.

Miliki sudut pandang Anda
Saya sangat berharap mulai hari ini Anda akan menjadi pembaca surat kabar yang antusias dan mendiskusikan isu-isu topikal dengan semua orang yang Anda kenal. Namun, ada perbedaan yang pasti antara orang yang menarik dan orang yang bermakna. Agar dianggap menarik, Anda hanya perlu berbicara secara cerdas tentang politik, olahraga, perjalanan, sains, dan hal-hal lain yang memberi Anda hak untuk berpartisipasi dalam percakapan tersebut. Untuk menjadi orang yang bermakna, Anda perlu memiliki pengetahuan yang lebih detail dan spesifik. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui sesuatu yang kebanyakan orang tidak mengetahuinya. Inilah yang membedakan Anda dari yang lain. Inilah yang membuat Anda unik dan membuat orang ingin berkomunikasi dengan Anda. Ada perbedaan besar antara tokoh populer dan orang terkenal. Ketika seseorang dikenal karena perbuatan dan prestasinya, maka ia mendapat rasa hormat. Agar orang lain mempercayai Anda, Anda sendiri harus percaya pada sesuatu.

Tidak ada yang bisa menggantikan kepribadian kreatif
Sudut pandang yang unik adalah salah satu cara untuk memastikan bahwa hari ini, besok, dan satu tahun dari sekarang, Anda tidak perlu khawatir dengan tempat kerja Anda. Pasar saat ini lebih menghargai kreativitas daripada kompetensi, pengalaman, dan pengetahuan umum. Kreativitas dan pembangkitan ide tidak dapat ditiru. Orang yang menunjukkan pemikiran kreatif dan menciptakan ide-ide unik hari demi hari tidak dapat tergantikan.

Berikut adalah sepuluh tips yang akan memungkinkan Anda menjadi ahli di bidang Anda:

Jelajahi praktik terbaik dan analisis semua tren dan peluang
Ajukan pertanyaan "bodoh".
Kenali diri Anda dan kemampuan Anda
Terus belajar
Jaga kesehatanmu
Cobalah sesuatu yang tidak biasa
Jangan menyerah
Kuasai teknologi baru
Temukan ceruk pasar Anda
Ikuti bau uang

Namun Anda harus memastikan bahwa kata-kata Anda: a) dapat dimengerti; dan b) berdampak pada setiap orang.

Bab 23. Buatlah nama untuk dirimu sendiri

Tanpa memandang usia, posisi atau bidang kegiatan, kita semua harus memahami betapa pentingnya memperoleh merek terkenal. Untuk menjalankan bisnis saat ini, Anda juga memerlukan artikel dari pemasar Anda sendiri yang akan mampu mempromosikan merek bernama “Saya” ke pasar.
Tom Peters 

Untuk membuat nama bagi diri Anda sendiri, Anda memerlukan konten batin yang menyatukan semua tindakan Anda, memberinya integritas dan menundukkannya pada satu misi. Dengan membuat nama untuk diri Anda sendiri, Anda menyelesaikan tiga tugas yang sangat penting sekaligus. Ini menginspirasi kepercayaan pada Anda, berbicara sendiri dan menarik lebih banyak orang yang siap membantu Anda.

Hasilnya, Anda semakin mudah mendapatkan teman baru dan menjelaskan kepada orang lain siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Merek dalam bisnis adalah alat yang ampuh.

Tiga syarat yang pemenuhannya akan membawa Anda ke jalan kesuksesan:

Tentukan kualitas pribadi Anda. Tuliskan kualitas terbaik Anda di atas kertas. Ini akan menjadi langkah besar pertama untuk membuat orang lain percaya pada mereka. Tanyakan kepada teman terdekat Anda kata-kata apa yang mereka gunakan untuk menggambarkan kebaikan dan keburukan Anda. Tanyakan kepada mereka, menurut pendapat mereka, keterampilan dan karakter terpenting apa yang Anda miliki.
Buat kemasan merek. Mari kita realistis: lebih baik melihat sekali daripada mendengar seratus kali. Oleh karena itu, Anda harus tampil sempurna dan sangat profesional. Machiavelli pernah berkata: “Semua orang melihat dalam diri Anda apa yang Anda inginkan, dan hanya sedikit yang mengetahui siapa diri Anda sebenarnya.”. Hal-hal kecil itulah yang memberikan kesan terbesar. Ini mungkin tampak sepele bagi Anda, tetapi ini benar adanya.
Iklankan merek Anda. Dunia adalah panggungmu. Di sini Anda menampilkan penampilan Anda sendiri. Karakter yang Anda mainkan adalah merek Anda. Lihatlah bagiannya dan jalani.

Bab 24

Anda harus mencapai pengakuan yang lebih luas. Ini adalah satu-satunya cara agar Anda dapat menjadi otoritas tidak hanya bagi perusahaan Anda, tetapi juga bagi industri secara keseluruhan.

Suka atau tidak suka, kesuksesan Anda sangat bergantung pada seberapa sadar orang lain terhadap apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya. Untungnya, saat ini ada ratusan cara baru yang dapat Anda gunakan untuk menyebarkan berita.

Setiap orang yang Anda temui dan ajak bicara harus mengetahui apa yang Anda lakukan, mengapa hal itu dapat bermanfaat bagi mereka, dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi mereka.

Anda harus mulai membangun hubungan dengan pers bahkan sebelum Anda harus mempublikasikan apa pun. Berikan informasi kepada jurnalis, temui mereka untuk minum kopi, telepon mereka secara teratur untuk tetap berkomunikasi.

Pelajari pers
Sebelum menelepon jurnalis, saya menghabiskan banyak waktu membaca artikel untuk membentuk opini tentang topik apa yang ditulis oleh suatu publikasi dan jenis materi apa yang disukainya.

Temukan sorotannya
Untuk membuat presentasi Anda terdengar segar dan orisinal, lakukan pendekatan dengan cara baru.

Jangan menjadi besar
Hal utama adalah menciptakan percikan, dan baru kemudian, ketika Anda dan pandangan Anda menjadi terkenal, Anda dapat memikirkan bagaimana harus bersikap terhadap jurnalis.

Bantu jurnalis itu
Jangan pernah menolak wawancara dan mencoba menyediakan kontak yang tepat yang dibutuhkan jurnalis untuk menulis berita.

Ketahui cara menyiapkan umpan Anda
Ringkasnya sangat dihargai di media. Belajar berpikir dalam kata kunci. Pilihlah tiga poin paling menarik dari apa yang akan Anda katakan dan rangkumlah dalam beberapa kalimat, namun dengan cara yang terdengar penuh warna dan menarik perhatian.

Jangan mengganggu
Jika artikel saya ditolak, maka saya bertanya pada diri sendiri tambahan apa yang diperlukan agar bisa diterbitkan.

Bicarakan tentang bisnis Anda, bukan diri Anda sendiri
Segala upaya untuk memberi merek pada diri Anda pertama-tama harus mencerminkan misi Anda.

Perlakukan jurnalis seperti Anda memperlakukan siapa pun di lingkaran pertemanan Anda.
Jurnalis adalah manusia (setidaknya sebagian besar dari mereka), dan empati Anda terhadap kerja keras mereka akan membuat mereka terkesan.

Tautan ke nama-nama besar
Penerbit ingin melihat wajah-wajah yang dapat dikenali di halaman mereka. Jika cerita Anda memuat tautan ke seseorang yang tidak dapat diakses oleh surat kabar ini, seorang jurnalis akan dengan senang hati melompatinya.

Ketahui cara menjual diri Anda sendiri
Saya biasanya mengirimkan artikel terbaru tentang saya melalui email kepada orang-orang yang saya kenal dengan catatan: “Upaya kurang ajar lainnya yang dilakukan Ferrazzi untuk mengiklankan dirinya sendiri.”

Jangan batasi diri Anda dalam promosi diri
Yang paling penting adalah mengingat bahwa lingkaran pertemanan, kolega, dan klien Anda adalah sarana paling ampuh untuk mengekspresikan diri. Segala sesuatu yang mereka katakan tentang Anda menentukan nilai nama Anda.

Bab 25. Belajar menulis

Dalam seni berjejaring, keterampilan ini mungkin bukan keterampilan yang paling penting, tapi percayalah, keterampilan ini akan sangat bermanfaat bagi Anda.

Pertama-tama, buang semua gagasan romantis Anda tentang menulis. Menulis bukanlah tugas yang mudah, tetapi semua orang melakukannya, apapun status atau bakatnya. Satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk menjadi seorang penulis adalah pena, kertas, dan keinginan untuk mengekspresikan diri.

Banyak hal di dunia bisnis yang ditulis bersama. Jika Anda ikut menulis artikel, kesadaran bahwa Anda bergerak menuju tujuan bersama akan mengubah hubungan Anda dari formal menjadi lebih dekat. Anda sekarang memiliki banyak alasan untuk memelihara dan mengembangkan kontak dengan mereka.

Bab 26. Tetap dekat dengan kekuasaan

Jika Anda memikirkan sesuatu, maka berpikirlah besar.
Donald Trump

Orang yang telah mencapai apa yang kita anggap ketenaran dan kejayaan sering kali memiliki kualitas dan keterampilan yang kita kagumi. Banyak dari orang-orang ini mencapai posisi mereka saat ini melalui pengambilan risiko, semangat, tekad, kerja keras, dan sikap positif terhadap kehidupan. Banyak dari mereka harus mengatasi banyak kesulitan dalam perjalanannya.

Untuk meyakinkan orang tersebut bahwa Anda tertarik padanya hanya sebagai pribadi, dan bukan sebagai objek pemujaan orang banyak, Anda perlu mengalihkan perhatian Anda dari ketenarannya dan memusatkan seluruh perhatian Anda pada minatnya. Anda harus selalu ingat bahwa bahkan tokoh yang paling terkenal dan berpengaruh pun, pertama-tama, adalah manusia. Saya menemukan bahwa kepercayaan adalah elemen kunci dalam berurusan dengan orang-orang terkenal dan berpengaruh.

Sangat berguna untuk selalu berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Namun untuk bertemu orang-orang berpengaruh, sama sekali tidak perlu menghadiri resepsi mewah dan konferensi tertutup.

Bab 27. Buat klub Anda sendiri dan orang-orang akan mendatangi Anda

Anda bisa menyebutnya klan, lingkaran pertemanan, suku atau keluarga. Tapi apa pun namanya, Anda membutuhkannya.
Jane Howard 

Anda tidak akan bisa menghadiri pesta masyarakat kelas atas yang mewah besok. Yah, jangan khawatir tentang itu. Masing-masing dari kita memiliki semangat kewirausahaan dalam jiwa kita. Jika Anda tidak diundang ke pertemuan puncak, mengapa tidak mengadakan pertemuan sendiri?

Baik ijazah Universitas Harvard, maupun undangan ke Davos tidak dapat menggantikan inisiatif pribadi. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda tawarkan kepada orang lain berdasarkan pengetahuan, kontak, minat, dan pengalaman Anda. Kumpulkan orang-orang di sekitar Anda dan mulailah mengambil tindakan.

Bab 28. Jangan menyerah pada kesombongan

Kegagalan bisa menanti semua orang dalam hidup. Apa yang akan Anda lakukan jika seseorang yang biasanya langsung menjawab panggilan telepon Anda tiba-tiba menolak untuk mengangkat teleponnya?

Saat mendaki ke puncak, Anda harus bersikap rendah hati. Bantulah mereka yang memanjat di sebelah Anda. Tidak peduli orang terkenal mana yang Anda temui, jangan lupa bahwa koneksi Anda yang paling berharga adalah koneksi yang sudah Anda miliki.

Bab 29. Belajar dan mengajar orang lain. Dan seterusnya tanpa batas

Mengajar orang lain berarti mempelajari kembali diri sendiri.
GJ Brown 

“Selalu dekat dengan uang, dan Anda akan melihat ada sesuatu yang melekat pada Anda.” Tidaklah mengherankan jika ayah saya selalu mendesak agar saya bergaul dengan mereka yang mempunyai lebih banyak uang, pengetahuan, dan keterampilan.
Lingkaran sosial seseorang sangat menentukan akan menjadi siapa dia nantinya.

Direktur suatu perusahaan dapat belajar dari manajernya seperti halnya sebaliknya. Di beberapa perusahaan muda, karyawan baru, sekitar sebulan setelah dipekerjakan, diminta menuliskan kesan mereka di atas kertas, berdasarkan fakta bahwa dengan tampilan yang segar mereka dapat melihat masalah dengan lebih baik dan menyarankan beberapa inovasi.

Saya pribadi belajar banyak dari murid-murid muda saya, yang secara berkala membantu saya menyegarkan pengetahuan saya dan melihat dunia dengan segar.

Bab 30. Lupakan keseimbangan

Keseimbangan adalah mitos. Ketika saya menyadari bahwa hal terpenting dalam hidup saya adalah hubungan dengan orang lain, saya berhenti membedakan antara pekerjaan, keluarga, dan teman. Area-area ini adalah bagian dari diriku, hidupku. Misalnya, saya dapat dengan mudah menghabiskan hari ulang tahun saya di konferensi bisnis yang dikelilingi oleh teman-teman seperti halnya saya menghabiskan hari ulang tahun saya di rumah di Los Angeles atau New York, di mana saya juga dikelilingi oleh teman-teman.

Keseimbangan adalah cara berpikir. Bagaimanapun, kita hanya memiliki satu kehidupan, dan cara kita menjalaninya bergantung pada orang-orang di sekitar kita.

Lebih banyak orang berarti keseimbangan yang lebih stabil. Kami menyesuaikan jadwal hidup kami hanya untuk tindakan yang paling penting dan signifikan. Jika Anda memiliki lingkaran koneksi yang luas, hal ini akan melipatgandakan dan melipatgandakan peluang Anda untuk menemukan aktivitas baru dan favorit.

Studi perbandingan mengenai stres dan ketidakpuasan kerja menunjukkan bahwa orang-orang yang dibesarkan dalam budaya individualistis menderita lebih banyak stres dibandingkan mereka yang berasal dari budaya yang lebih berorientasi sosial.

Oscar Wilde pernah berkata bahwa jika seseorang menghabiskan seluruh hidupnya melakukan apa yang dia sukai, maka kita dapat berasumsi bahwa dia tidak pernah bekerja sehari pun dalam hidupnya. Jika hidup Anda dipenuhi dengan orang-orang yang Anda sayangi sama seperti mereka peduli pada Anda, maka tidak ada gunanya mengkhawatirkan keseimbangan apa pun.

Bab 31. Selamat Datang di Era Komunikasi

Manusia adalah makhluk sosial. Kita dilahirkan berkat orang lain. Kita bertahan hidup dengan bantuan orang-orang di sekitar kita. Suka atau tidak suka, kecil kemungkinannya kita akan dapat menemukan momen dalam hidup kita ketika kita tidak bergantung pada orang lain. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika kebahagiaan manusia adalah hasil hubungan kita dengan orang lain.
Dalai Lama XIV

Penulis dan dosen terkenal Rabbi Harold Kushner pernah mengucapkan kata-kata bijak: “Jiwa kita tidak haus akan ketenaran, kenyamanan, kekayaan atau kekuasaan. Setelah mencapai semua manfaat ini, kita menciptakan masalah yang hampir sama banyaknya dengan yang kita pecahkan dengan bantuan mereka. Jiwa kami ingin sekali memahami apa arti dan makna keberadaan, mereka ingin memastikan bahwa dengan hidup kami, kami telah mengubah dunia ini setidaknya sedikit.” 

Ingatlah selalu bahwa cinta, timbal balik, dan pengetahuan bukanlah rekening bank yang semakin kecil seiring dengan penggunaannya. Kreativitas menghasilkan kreativitas, uang menghasilkan uang, pengetahuan menghasilkan pengetahuan, persahabatan menghasilkan lebih banyak teman, dan satu kesuksesan menghasilkan lebih banyak teman. Dan yang paling penting: semakin banyak Anda memberi, semakin banyak Anda menerima.

Pertama-tama, jujurlah pada diri sendiri. Berapa banyak waktu yang ingin Anda habiskan untuk berkomunikasi dengan orang lain? Berapa banyak yang ingin Anda berikan kepada mereka sebelum Anda mendapatkan imbalan? Berapa banyak mentor yang Anda miliki? Untuk siapa Anda menjadi mentor? Apa yang Anda suka kerjakan? Bagaimana Anda ingin hidup? Orang mana yang Anda ingin menjadi bagian dalam hidup Anda?

Antropolog Margaret Mead pernah berkata: “Tidak ada keraguan bahwa sekelompok kecil warga yang penuh perhatian dan penuh semangat dapat mengubah dunia. Inilah yang selalu terjadi dalam sejarah.". Saya harap Anda juga bisa melakukan hal seperti ini. Namun perlu diingat bahwa hal ini tidak dapat dilakukan sendirian. Kita harus bertindak bersama.

Portal untuk anak sekolah. Persiapan diri

Kata pengantar

Kata Pengantar oleh penulis

Selamat datang di era komunikasi

Cara membaca buku ini

Bagian satu. Sesuaikan pikiran Anda

Bab 1. Cara menjadi anggota klub

Jangan hanya mengandalkan kekuatan diri sendiri

Keith Ferrazzi - Tentang Penulis

Jangan pernah makan sendirian - Buku Ringkasan

Sesuaikan pikiran Anda

Membentuk keterampilan praktis

Mengubah kenalan menjadi rekan kerja

Menjadi orang yang menarik

Kesimpulan

Bagian satu. Sesuaikan pikiran Anda

Bab 1. Cara menjadi anggota klub

Bab 2. Jangan hitung perbuatan baikmu

Bab 3. Apa misi Anda?

Tahap satu: temukan impian terdalam Anda

Langkah Kedua: Cantumkan Tujuan Anda di Atas Kertas

Tahap ketiga: buat pusat saran Anda sendiri

Bab 4: Membangun Hubungan Sejak Dini

Bab 5. Kejeniusan Keberanian

Bab 6. Pemburu Jiwa

Bagian kedua. Kemampuan berkomunikasi

Bab 7. Pekerjaan Rumah

Bab 8. Catat nama

Bab 9. Cara menelepon orang asing di telepon

Bab 10. Jadikan sekretaris Anda sebagai sekutu Anda

Bab 11. Jangan pernah makan sendirian

Bab 12: Bagikan Hobi Anda

Bab 13. Tanpa mengingatkan diri sendiri, Anda akan gagal

Bab 14. Menjadi penyelenggara konferensi

Bab 15: Temui Para Ahli Jaringan

Bab 16. Perluas lingkaran sosial Anda

Bab 17. Seni Obrolan Ringan

Bagian ketiga. Bagaimana mengubah kenalan menjadi kawan

Bab 18. Kesehatan, Kesejahteraan dan Anak

Bab 19. Arbitrase Sosial

Bab 20. Jangan biarkan dirimu dilupakan

Ulang tahun

Bab 21. Temukan “jangkar” Anda

Bagian keempat. Kemampuan untuk menerima dan memberi

Bab 22. Jadilah orang yang menarik

Bab 23. Buatlah nama untuk dirimu sendiri

Bab 24

Bab 25. Belajar menulis

Bab 26. Tetap dekat dengan kekuasaan

Bab 27. Buat klub Anda sendiri dan orang-orang akan mendatangi Anda

Bab 28. Jangan menyerah pada kesombongan

Bab 29. Belajar dan mengajar orang lain. Dan seterusnya tanpa batas

Bab 30. Lupakan keseimbangan

Bab 31. Selamat Datang di Era Komunikasi

ARTIKEL TERKAIT