Karakteristik dan fitur komunikasi. Ciri-ciri karakter apa yang membuat komunikasi menjadi sulit?

Etnoetiket sebagai sistem stereotip kesadaran yang mencerminkan standar perilaku tradisional 1 tidak dapat dipelajari secara mendetail tanpa mengacu pada sisi etnopsikologis komunikasi. Dalam hal ini, mari kita beralih ke beberapa sumber sejarah yang mencirikan etnopsikologi Bashkir secara cukup objektif.

Pada akhir abad ke-19, peneliti etnografi L. Von-Berkhholz menulis tentang Bashkir: "Mereka agak pemarah, tetapi tidak jahat ..." Bashkir, menurut Berkhholz, "suka diperhatikan untuk, mereka akan memuji dia atau kudanya, kehebatannya, ketangkasannya. Bashkir sangat bangga, sensitif karena kurangnya perhatian padanya, dan terlebih lagi karena tidak hormat...” 2 . Perlu dicatat bahwa Berchholtz dengan tepat menangkap ciri-ciri psikologis Bashkirs yang khas, beberapa di antaranya masih ada sampai sekarang. Pada saat yang sama, perubahan tertentu telah terjadi di bidang ini - ini adalah peningkatan toleransi terhadap tindakan orang lain, merendahkan, mengatasi keterusterangan dan kecerdikan secara signifikan.

Kurangnya kelicikan dan mudah tertipu masih terus menjadi kualitas psikologis banyak Bashkir, dan karenanya kualitas seperti cepat

1 Baiburin A. K. Beberapa masalah studi etnografi
perilaku. Stereotipe perilaku etnis. L., 1985.S.7-21.

2 Von-Berkhholz L. Gunung Bashkirs-Katai // Etnografi
tinjauan. 1893. No.3.S.79.


sugestibilitas dan rangsangan, keterusterangan. Tidak mungkin semua kualitas psikologis ini dapat dinilai dengan jelas: baik hanya sebagai positif, atau, sebaliknya, hanya sebagai negatif. Dalam beberapa kasus, ciri-ciri jiwa di atas memainkan peran positif, dan dalam kasus lain - peran negatif. Tanpa mempertimbangkan apa yang telah dikatakan, hampir tidak mungkin untuk memahami dengan benar ciri-ciri etnis komunikasi Bashkirs.

Dalam etnopsikologi Bashkirs, tempat penting ditempati oleh konsep ketulusan, yang mengungkapkan keadaan keterbukaan dunia batin seseorang, aksesibilitasnya. Mereka berkata tentang orang seperti itu: "ikhlas", "alsak" (responsif, tulus). Mungkin bukan kebetulan bahwa kritikus sastra terkemuka Bashkir K. A. Akhmetyanov mencoba memperkenalkan kategori baru "ketulusan", yang telah kami tulis. Mendukung gagasan ini, kami menganggap kategori ketulusan sebagai gabungan antara etika, estetika, dan psikologi.



Antipode dari ketulusan adalah bermuka dua. Penilaian nominal orang bermuka dua terdengar seperti ini: "Ul ike yezle" ("Dia bermuka dua"). Penilaian lain juga diterapkan: "Bitzes" ("Tanpa wajah").

Hal serupa juga terdapat dalam hukum adat suku Nogais yang berprinsip “bit”. "Bit yugaltu" - "kehilangan muka, hati nurani" - berarti "kehilangan rasa hormat publik" 1 .

Konsep lain dari etnopsikologi Bashkirs adalah "mots", yang isinya tidak dapat diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia dalam satu kata, tetapi kira-kira itu berarti pesona batin, inspirasi. "Mots" adalah keadaan yang begitu harmonis ketika segala sesuatu dalam diri seseorang disajikan dalam jumlah sedang: dia terkendali, tetapi juga tidak pasif. "Motz" adalah kebaikan yang terlihat dari luar; daya tarik, perhatian, konsentrasi batin. Singkatnya, konsep "mots" bersifat universal dalam konten, memiliki muatan semantik yang kaya dan banyak corak (moral, estetika dan psikologis).

Ketika dikatakan “motzlo keshe” tentang seseorang, ini bisa berarti keadaan seseorang yang tidak cuek dengan lingkungannya, yang mampu memahami orang lain; “motzlo keshe” adalah orang yang kreatif dan inisiatif. Namun terkadang istilah ini menyampaikan keadaan sedikit kesedihan dalam diri seseorang, perhatiannya.

1 Viktorin V. M. Organisasi sosial dan hukum adat Nogais di wilayah Volga Bawah (XVIII - awal abad XX): Abstrak tesis. dis.... jujur. ist. Ilmu. L.: Izd-VolGU, 1985.S.15.


Seseorang yang tidak memiliki sifat-sifat tersebut dicirikan dengan ungkapan “motspos keshe”, yang berarti ketidakpedulian, ketidakmampuan untuk memahami orang lain, kurangnya visi dunia yang berharga, dan juga kurangnya minat pada diri sendiri (harga diri).

Terkadang istilah "mots" digunakan dalam arti sempit sebagai ciri melodi suatu karya musik, atau kata ini mencirikan bakat para pemain karya musik. Dan, akhirnya, perlu diketahui bahwa universalitas konsep "mots", sifat multidimensi konten membuatnya lebih dekat dengan konsep "kolokagatia" Yunani kuno, yang mengungkapkan kesatuan sinkretis antara "baik" dan "kecantikan".

Psikologi etnis Bashkirs, ketika menilai perilaku manusia, sering mengacu pada konsep "dert", diterjemahkan sebagai "antusiasme, energi" (intensitas keinginan, kebutuhan, minat, perasaan); "Dert" adalah kepercayaan pada kekuatan sendiri, juga rasa harga diri. Seseorang dengan perasaan ini tidak akan menjadi budak, tidak akan mulai menyenangkan. Tetapi konsep ini tidak dapat direduksi menjadi konsep moral mana pun (kehormatan, martabat, hati nurani). Ada momen psikologis yang kuat dalam konsep "kotor", itu juga ukuran temperamen. Hal utama dalam konsep "dert" adalah kekuatan dorongan spiritual, perasaan moral yang tinggi. Kurang lebih kira-kira, konsep "dert" dapat diterjemahkan sebagai "gairah yang diilhami, kesedihan batin". Bashkirs memiliki pepatah "Dertpez keshe - mondoz keshe" ("Orang yang tidak bergairah tidak bisa menawan"), dan pepatah lain mengatakan: "Dertpezge daua kzh>> ("Penyembuhan tidak akan membantu orang yang kehilangan dert").

Salah satu konsep dasar etnoetiket Bashkir yang mengungkapkan keyakinan moral dan psikologis komunikasi adalah "tyina" kly "k", yang sekaligus berfungsi sebagai syarat komunikasi dan ukuran evaluasinya. Kata "tyina" kly "k" mirip dengan kata Rusia "kesopanan". Mari kita ingat dalam hubungan ini diktum Seneca: "Tidak ada yang dihargai setinggi itu dan tidak ada yang diberikan semurah kesopanan." Namun, "tyina" kly "k" tidak diterjemahkan hanya dalam satu kata dan memiliki banyak arti: kesopanan, pengekangan, dan perilaku bijaksana. Tyina "kly" k adalah kerapian dan ketelitian pakaian, tidak terlalu mahal dan benda terang yang menarik perhatian; ini dan gaya berjalan yang sesuai (tidak terlalu cepat dan tidak terlalu lambat); ini timbrenya


Dan volume suaranya; ini adalah postur tubuh saat seseorang sedang duduk atau berbaring di tempat tidur; ini dan kemampuan untuk makan di meja tanpa menarik perhatian orang lain; itu juga penghinaan terhadap kemewahan dan kesombongan, keserakahan dan materialisme. Tyinaklyk: - ini adalah kesopanan dalam kehidupan sehari-hari, dalam konsumsi, kemampuan untuk memaafkan kesalahan dan kesalahan seseorang.

Dalam universalitas dan kandungan moral dan etikanya, konsep "tyynaklyk" dekat dengan konsep dasar etnoetiket Abkhazia "alamys" 1 , yang merupakan momen inti komunikasi antara orang Abkhazia.

Bentuk dan sarana komunikasi

Persyaratan umum untuk komunikasi di antara Bashkirs adalah keinginan - seruan yang biasanya diucapkan oleh perwakilan generasi yang lebih tua: "Dan bulaigk" ("Mari bersikap baik dan mulia"), "Yamanatly bulmaiyk" ("Jangan tinggalkan nama buruk kami”), “Heter kaldyrmayik” (“Janganlah kita meninggalkan kenangan buruk tentang diri kita sendiri”).

Etiket etnis terwujud dalam bentuk sapaan, sapaan, cara makan, tata tertib keramahtamahan, cara melakukan operasi kerja, tata cara kebersihan.

Keunikan etiket Bashkir, seperti orang Turki lainnya, adalah faktor usia sangat diperhitungkan. Saat menyapa, misalnya, pria yang lebih tua, biasanya memanggilnya "agai" (secara harfiah, kakak laki-laki). Jika orang yang disapa lebih tua dari orang tuanya, maka dengan hormat dia disebut "babai" atau "byuai" (lit. paman).

Wanita yang lebih tua dipanggil "apai" (secara harfiah, kakak perempuan). Jika dia lebih tua dari orang tuanya, dia disebut "ebey" (bibi).

Merupakan kebiasaan untuk memanggil yang lebih muda sesuai: untuk laki-laki - "semak-semak", "enem" (lit., adik laki-laki); untuk perempuan - "Endem", "py-lyuym" (secara harfiah, adik perempuan).

Diferensiasi bentuk komunikasi yang ditunjukkan memiliki makna moral tertentu, karena diungkapkan

1 Chesnov Ya.V. Nilai-nilai moral dalam perilaku tradisional Abkhaz // Penelitian lapangan Institut Etnografi (1980-1981). M., 1984. S.PO.


Pendekatan nilai komunikasi yang intinya menghargai usia seseorang, pengalaman hidupnya, dan fungsinya untuk menjamin kelangsungan perkembangan moral. Etiket juga mencakup norma-norma yang mengatur hubungan teman sebaya dan orang-orang yang sebaya. Ini memiliki istilah komunikasi yang khas. Orang-orang dengan usia yang sama biasanya memanggil satu sama lain "yashtesh", dan di antara Bashkir di distrik tertentu di wilayah Kurgan dan Chelyabinsk - "kushaga".

Adanya istilah-istilah di atas menunjukkan bahwa tergolong pada usia yang sama telah dan terus berfungsi sebagai faktor sosialisasi, sarana pengenalan individu pada komunitas tertentu (kepentingan, perhatian, kebutuhan, dll.). Ada juga unsur moral di sini.

Bashkirs, di masa lalu, memanggil satu sama lain hanya sebagai "Anda", tetapi sekarang, di bawah pengaruh komunikasi dengan perwakilan orang lain, seruan untuk "Anda" juga muncul. Saat ini, seruan kepada "Anda" hanya mungkin dilakukan oleh orang terdekat: ayah, ibu, anak, pasangan, teman, kolega seumuran, kenalan. Daya tarik untuk "Kamu" khas untuk komunikasi dengan orang asing, dengan kolega yang lebih tua, dengan perwakilan dari lembaga dan organisasi resmi.

Salam Bashkir adalah: "Laumypygyz!" ("Halo!"); "Salem Birzek" ("Halo Helm"); "Salam!" ("Halo"). Kemudian pertanyaan dimulai, terkadang berlarut-larut untuk waktu yang lama - bisa dikatakan, ini adalah persiapan untuk transisi ke bagian percakapan yang lebih serius.

Urutan penyampaian kabar gembira diatur oleh kebiasaan ritual "Beyense". Untuk pesan berita gembira, hadiah jatuh tempo. Kepada orang yang melapor, mereka berkata: "Untuk kabar baikmu, aku memberimu ini dan itu." Jumlah remunerasi bisa berapa saja.

Jika seseorang datang ke orang lain dan menemukannya sedang bekerja, sapaan berikut ditambahkan: "Eshegez yetsel bulpyn" ("Biarlah pekerjaan tidak menjadi beban"), jika tamu menemukan tuan rumah saat makan, sapaannya adalah biasanya ditambahkan: "Agyaryztemle bulpyn" ("Bon appetit"). Jika Anda datang ke rumah atau apartemen baru, sapaan tersebut dilengkapi dengan harapan: “Eyegez tsotlo bulpyn” (“Biarlah ada kebahagiaan di dalam rumah”).

Bentuk sosialisasi pemuda Bashkir 20-30 tahun lalu di desa-desa adalah “aulats her” - di rumah,


yang pemiliknya pergi berkunjung atau pergi ke suatu tempat selama sehari atau beberapa hari. Orang-orang muda berkumpul di rumah-rumah ini, menyanyikan lagu, menari. Kekasih, calon pengantin bertemu di sini, anak muda berkenalan di sini. Saat ini, bentuk rekreasi ini berangsur-angsur menghilang.

Faktor penting dalam menjamin stabilitas hubungan antar individu adalah bentuk-bentuk resolusi konflik. Sarana untuk menyelesaikan kontradiksi komunikasi adalah kearifan rakyat, yang diwujudkan dalam bentuk normatif-imperatif dalam ucapan dan peribahasa. Pepatah: "Iser makan:" Endem ", - ketik, akyllyeite:" Kuyzym ", - ketik"(" Orang bodoh akan berkata: "Saya benar", orang pintar akan berkata: "Saya menyerah") mengatur orientasi seseorang dalam situasi konflik, merekomendasikan salah satu pihak untuk menghentikan perselisihan.

Dalam beberapa kasus, kearifan rakyat menyebut: "Yau menen kilgende ash menen-kgu" - ("Temui orang yang berperang dengan roti dan garam"). Artinya, tidak selalu perlu menanggapi sikap bermusuhan atau tidak bersahabat dengan cara yang sama. Di sini Anda dapat dengan jelas merasakan pengaruh gagasan yang datang dari kedalaman berabad-abad bahwa kebaikan lebih kuat daripada kejahatan.

Dalam etiket etnis Bashkirs terdapat banyak norma yang mengatur hubungan keluarga dan perkawinan. Di sini Anda dapat menemukan norma-norma yang mengungkapkan sikap kearifan rakyat terhadap kesepian, jumlah anak dalam keluarga, hubungan antara orang tua dan anak, suami istri, dll.

Jadi, jika seseorang tidak terburu-buru untuk memulai sebuah keluarga, para lansia Bashkir berkata: "Yatsgyzly k yauga kilespen" ("Orang yang kesepian cocok untuk berperang"), dan jika ada satu anak dalam keluarga, maka mereka katakan: “Yatsgyz bala yauzan gkaty” (“Seorang anak lebih buruk dari pada pertempuran.") Dalam semua ini, orang tidak bisa tidak melihat orientasi kesadaran masyarakat terhadap terciptanya keluarga yang kuat.

Hubungan antara senior dan junior, menurut etiket Bashkir, berada di bawah tugas untuk menghormati yang lebih tua. Tetapi rakyat tidak pernah memutlakkan tuntutan ini, tidak mendogmakannya. Sebagai peringatan terhadap yang absolut, yaitu sama dalam semua kasus, pemahaman tentang menghormati orang yang lebih tua, bunyi pepatah (itu juga norma etiket): “Kup yeshegen ni bela, kupte kurgan kup bela” (“Bukan orang yang telah hidup banyak tahu banyak, tetapi dia yang telah melihat banyak).

Yang tidak kalah pentingnya dalam etiket orang yang berbeda adalah norma keramahtamahan. Bashkirs telah lama dikenal sebagai orang yang ramah. Ada banyak pi-


Sali adalah ilmuwan dan penulis Rusia yang mengunjungi Bashkirs pada abad ke-18 hingga ke-19. Seiring dengan keramahan tradisional yang diwarisi dari masa lalu, ada elemen baru dalam keramahan Bashkirs modern yang terkait dengan perubahan cara hidup dan budaya mereka.

Elemen keramahan tradisional dianggap ketika pemilik bertemu tamu bukan di rumah, tetapi sebelum memasuki rumah; mengantar tamu juga dilakukan di luar rumah.

Para tamu diberitahu: "Turge utegez" ("Pergi ke tempat kehormatan"). Saat menjamu tamu, mereka menggunakan aturan: “Kunatstarzyts aldyna ash kui; auyzyn-kulyn bush-kuy” (“Taruh makanan di depan para tamu, tapi jangan lupa mulut dan tangan mereka bebas”). Di sinilah letak makna tersembunyi, yang terdiri dari persyaratan, saat makan, tidak terlalu banyak melibatkan tamu dalam percakapan.

Jika seseorang datang saat makan, biasanya dia duduk di meja dan mentraktirnya. Jika pengunjung menolak, ia diingatkan tentang aturan etiket: "Ashtan olo bulyp bulmay" ("Kamu tidak boleh lebih tinggi dari makanan").

Dalam etiket keramahtamahan modern Bashkirs, ada juga unsur-unsur yang tidak diinginkan yang saat ini ditolak oleh kehidupan itu sendiri. Kita berbicara tentang suatu bentuk rekreasi yang telah menjadi tradisi - pesta mabuk-mabukan, yang sayangnya berhasil menembus bahkan karya seni individu. Jadi, misalnya, dalam komedi musikal Kodasa, pak tua Yappar membawakan syair-syair riang sambil berjalan mengitari panggung berpelukan dengan botol besar. Mungkin di sini, jika mau, Anda bisa menemukan unsur humor. Tapi humor berbeda dengan humor. Dalam hal ini, episode dengan botol, yang diciptakan oleh sutradara komedi, jelas meleset, karena penonton memiliki semacam sikap merendahkan terhadap seorang lelaki tua yang, setelah mabuk, memutuskan untuk bersenang-senang.

Pertarungan melawan kemabukan melibatkan beralih ke bentuk-bentuk rekreasi rakyat tertentu yang tidak semestinya dilupakan atau setengah terlupakan. Ini adalah berbagai hari libur nasional, permainan tradisional, dan bentuk komunikasi. Ini termasuk liburan bajingan - "Babantuy" - festival olahraga musim semi, tersebar luas di antara Tatar dan Bashkirs: "T \.az emeye" - liburan pedesaan musim gugur yang didedikasikan untuk menyembelih angsa (penduduk desa bergiliran secara kolektif menyembelih angsa, mencabut bulu dan memanen daging angsa untuk musim dingin), diakhiri dengan undangan bersama


niyami untuk dikunjungi; "KarFa butkapy" - "bubur gagak" - liburan wanita musim semi (para wanita desa pergi ke hutan, memasak berbagai hidangan, bersenang-senang dan bernyanyi), secara historis berasal dari zaman pemujaan hewan, saat perayaan diadakan untuk menghormati mereka. Selama liburan ini, seseorang dibebaskan, menjadi peserta langsung dalam tindakan tertentu. Pada saat yang sama, benang merah yang hidup direntangkan antar generasi, dan bentuk komunikasi tradisional dihidupkan kembali.

Masing-masing hari raya ini memiliki desain ritual dan normatif: berlangsung dalam urutan tertentu, mematuhi aturan tertentu. Ritualisasi komunikasi dalam kehidupan modern diperlukan dan berharga karena mengatasi kekurangan sarana pendidikan moral verbal dan verbal. Bentuk ritual yang artistik dan visual memungkinkan untuk mengatasi moralisasi dan peneguhan telanjang, yang merupakan "dosa" dari pencerahan etika dan pendidikan moral saat ini. Ritual memperkaya dunia komunikasi manusia, meningkatkan kandungan nilainya.

Ritualisasi diperlukan, pertama, karena ritual yang dipikirkan secara mendalam dan berbasis ilmiah dalam proses pendidikan memiliki efek yang lebih besar daripada moralisasi abstrak (moralisasi). Kedua, ritualisasi berperan sebagai sarana untuk menghilangkan keterasingan dari kepribadian yang ditanamkan oleh kegagalan pendidikan moral sebelumnya, yaitu sebagai sarana pendidikan ulang melalui komunikasi.


KESIMPULAN

Pendekatan etika yang diterapkan dalam buku ini memungkinkan kita untuk mempertimbangkan moralitas sebagai potensi budaya dalam arti kata yang paling luas. Hal ini, pertama, disebabkan oleh fakta bahwa moralitas adalah kekuatan esensial terpenting seseorang, yang terkait dengan bidang khusus aktivitas manusia. Masyarakat manusia tidak dapat dibayangkan tanpa moralitas. Kedua, pemikiran etis melalui paradigmanya menetapkan bentuk eksistensi yang diperlukan, normativitas bagi semua institusi sosial. Ketiga, model perilaku etis yang telah kami gambarkan mencirikan moralitas sebagai semacam alam semesta. Berdasarkan hal ini, kami dengan yakin dapat menyatakan keunggulan moralitas di seluruh budaya. Hanya dengan berada dalam posisi seperti itu, krisis moral global keberadaan manusia dapat diatasi, yang saat ini merangkul semakin banyak orang di planet ini.

Untuk mengatasi krisis moral, dan atas dasar itu, krisis ekologi global, serta krisis yang akan datang di bidang lain - ekonomi, politik, hukum, dan seni - komunitas manusia di planet Bumi perlu menjadi kemanusiaan sejati. Sayangnya, planet kita tidak seperti sekarang ini, karena masih banyak kejahatan di dalamnya, buktinya adalah proses berkelanjutan munculnya perilaku terasing dalam jumlah tak terbatas (perang, kejahatan, bunuh diri ...) terkait dengan kekerasan, penipuan dan pengkhianatan. Pada kesempatan ini, Yu.M. Fedorov dengan tepat mencatat dalam bukunya yang menarik “The Universe of Morals”: ​​​​“Komunitas sejati adalah kumpulan individu yang didasarkan pada bentuk komunikasi yang tidak dapat dicabut. Jika komunitas asli adalah total dalam perwujudan sifat manusia sejati mereka, maka komunitas non-asli (komunitas palsu) adalah totaliter” 1 . Bukan tugas kami untuk mendefinisikan komunitas seperti itu. Ini membutuhkan metodologi yang dikembangkan dengan hati-hati yang akan memenuhi semua kriteria karakter ilmiah yang ketat dan perkembangan alami berbagai hal, sesuai dengan akal sehat dan humanisme.

Fedorov Yu.M.Universum moralitas. Tyumen: Kakak. otd. RAN, 1992, hlm.241.


Referensi

1. Abdulatipov R.G., Boltenkova L.F., Yarov Yu.F. Federalisme di
sejarah Rusia. Buku. 1M, 1992.

2. Perancah Aitmatov Ch // Dunia baru. 1986. Nomor 6.
Z. Aitmatov Ch.Harga dan kehidupan / Lit. gas. 1986. 13 Agustus

4. Teori Hukum Alekseev S.S. M., 1974.

5. Anisimov S.F. Moral dan perilaku. M., 1979.

6. Antologi filsafat dunia. T.1.4. 1.M., 1969.

7. Antoshkin VN Budaya moral penduduk pedesaan: Avtoref. dis. ... jujur. filsafat Ilmu. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 1990.

8. Argyle M. Psikologi kebahagiaan. Moskow: Kemajuan, 1990.

9. Arkhangelsky L.M. Ceramah tentang etika Marxis. Bagian 1. Sverdlovsk: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Ural, 1969.

10. Arkhangelsky L.M. Tentang pertanyaan tentang esensi dan klasifikasi kategori etika / Masalah kategori etika Marxis-Leninis. Bahan simposium. Novosibirsk, 1969.

11. Arkhangelsky L.M. Sifat norma moral dan dialektika perkembangannya // Pertanyaan Filsafat. 1978. No.3.

12. Arkhangelsky L.M. Kursus kuliah tentang etika Marxis-Leninis. M., 1974.

13.Atanova L. Khalik Zaimov. Ufa, 1967

14. Akhmetyanov K.A. Cantik dan heroik dalam puisi. Ufa, 1982. Bashk.

15. Baiburin AK Beberapa masalah studi etnografi tentang perilaku / Stereotip perilaku etnis. L., 1985.

16. Bakshtanovskiy V.I Pemikiran etis modern:
pengalaman "bengkel Samotlor" // Moralitas dan etika. Moral dalam kebersamaan
masyarakat sosialis. Moskow: Institut Filsafat Akademi Ilmu Pengetahuan Uni Soviet, 1989.

17. Bandzeladze G.D. Etika. Tbilisi, 1970.

18. Etiket Bgazhnokov B.X. Adyghe. Nalchik, 1978.

19. Alkitab. ML, 1968.

20. Bikbaev R. Menyanyikan batu. M., 1978.

21. Bongard-Levin G.M., Ilyin G. F. India pada Zaman Purbakala. M., 1985.

22. Burlatsky F.M. Pemikiran baru. M., 1988.


23. Valeev D.Zh.Asal mula moralitas. Saratov: Rumah Penerbitan Sarat. unta, 1981.

24. Valeev D.Zh.Budaya moral masyarakat Bashkir: dulu dan sekarang. Ufa: Bashk. buku. penerbit, 1989.

25. Valeev D.Zh. Potensi moralitas. Ufa: Penerbit VEGU, 1999.

26. Valeeva 3. R. Tempat etika dalam mekanisme regulasi moral komunikasi: Abstrak tesis. dis. ... jujur. filsafat Ilmu. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 2000.

27. Weber M. Favorit. M.: Pengacara, 1994.

28. Victorin V. M. Organisasi sosial dan hukum adat Nogais di wilayah Volga Bawah (XVIII - awal abad XX): Abstrak tesis. dis. ... jujur. ist. Ilmu. L .: Rumah penerbitan Universitas Negeri Leningrad, 1985.

29. Vichev V. Jiwa moral dan sosial. M., 1978.

30. Vitz B.B. Democritus. M.: Pemikiran, 1979.

31. Vorontsov BN Tentang munculnya kepribadian yang maju dalam sejarah / ilmu Filsafat. 1972. No.3.

32. Gamzatov R. Dagestan saya. M., 1972.

33. Ganapolsky M. G. Moralitas wilayah dan regionalisme etis SAYA/ Kumpulan survei ahli "Lokakarya Samotlor - 2". M.; Tyumen, 1988.

34. Ganzhin VG Etika dan pembentukan moralitas. M., 1982.

35. Ganzhin V.G., Aleksin T.A., Petyashev N.I. Etika Global (Studi Negara) // Vestnik Moskow. Universitas Seri 7. Filsafat. 1989. No.4.

36. Hegel. Filsafat hukum. Op. T.VII. M.; L., 1934.

37. Gromova L.A. Model etika perilaku ekonomi. autref. dis.... jujur. filsafat Ilmu. SPb., 1995.

38. Gulua VL Dialektika emosional dan rasional dalam moralitas. Tbilisi, 1982.

39. Gumnitsky G. N. Tentang Konsep Moralitas / Moral, Tradisi, Pendidikan. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 1987.

40. Guseinov A.A., Apresyan R.G. Etika. M., 1998.

41. Guseynov A.A. Aturan emas moralitas. M., 1982.

42. Huseynov A.A. Moralis hebat. M.: Republika, 1995.

43. Guseynov A.A. Sifat sosial dari moralitas. M.: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Moskow, 1974.

44. Galbraith D. Kapitalisme dan sosialisme: dari konfrontasi ke konvergensi / berita Moskow. 1987. 13 Sept. (No. 37).

45. Reripov R. Amanat. Ef, 1970.

46. ​​​​Bilezhev X.Kelamdashter. © fv, 1984.

47 Drobnitsky O.G. Konsep moralitas. Moskow: Nauka, 1974.

48. Drobnitsky O.G. Diskusi tentang masalah etika / Pertanyaan filsafat. 1971. No.4.

49. Egides PM Masalah utama etika sebagai ilmu filosofis dan masalah keterasingan moral / Masalah aktual etika Marxis. Tbilisi, 1967.

50. De Juvenel B. Etika redistribusi. M.: Institut model ekonomi nasional, 1995.

51. Zhyamaitis V. Yu Tentang masalah esensi toleransi / Moralitas, tradisi, pendidikan. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 1987


52. Zybkovets VF Asal mula moralitas. Moskow: Nauka, 1974.

53. Ivanov VG, Rybakova NV Esai tentang etika Marxis-Leninis. M: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Leningrad, 1963.

54. Ivin A. A. Logika norma. M.: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Moskow, 1973.

55. IzardK. Emosi manusia. M.: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Moskow, 1980.

56. Itkulova L.A. Pilihan moral dalam cerita rakyat: Avtoref. dis. ... jujur. filsafat Ilmu. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 1996.

57. Kant I. Dasar-dasar metafisika moralitas. Op. T.4. Bagian 1.

59. Cassidy F.X. Socrates. M., 1976.

60. Koblyakov V.P. Kesadaran etis. L., 1979.

61. Kogan LN Tujuan dan makna hidup. M, 1984.

62. Kon I. S. Sosiologi kepribadian. M., 1967

63. Kon I. S. Pembukaan "I". M., 1979.

64. Konovalova L.V. Moral dan pengetahuan. M., 1975.

65. Konrad N.I. Barat dan Timur. M., 1972.

66. Kosven M.O. Esai tentang sejarah budaya primitif. M., 1957

67. Kryazhev P.E. Masyarakat dan kepribadian. M., 1961.

68. Leontiev A.N. Aktivitas, kesadaran, kepribadian. M., 1977.

69. Ludwig von Mises. Birokrasi, kekacauan terencana. Mentalitas anti-kapitalis. M.: Delo, 1993.

70. Malinauskas K. Aspek Nasional Budaya Moral Masyarakat dan Kepribadian / Pertanyaan Budaya Moral. Vilnius, 1981. Saya,

71. Mamardashvili M. K. Tentang Filsafat / Pertanyaan Filsafat. I 1991. No.5.

72. Marx K. Dari karya awal. M., 1956.

73. Marx K., Engels F. Op. T.21.

74. Moiseev N. N. Algoritma pengembangan. M., 1987.

75. Moiseev N. N. Dengan pemikiran tentang masa depan Rusia. M., 1997.

76. Muhammad Ali al-Hashimi. kepribadian muslimah. edisi ke-3. M., 2000.

77. Sains dan kemanusiaan. M., 1976.

78. Ovchinnikov V. Sakura dan ek. M., 1983.

79. Okladnikov O. P. Pagi Seni. M., 1967.

80. Ortega y Gasset X. Apa itu filsafat? M., 1991.

81. Orwell D. 1984. Peternakan Hewan. T.1. Perm: Kapik, 1992.

82. Orwell D. Esai, artikel, ulasan. T.II. Perm, 1992.

83. Palievskiy P. Faulkner dan Camus / Sastra Asing. 1970. Nomor 9.

84. Parsons G. Manusia di dunia modern. M.: Kemajuan, 1985. »

85. Pershits A.I., Mongait A.L., Alekseev V.P. Sejarah masyarakat primitif. M., 1982.

86. Peccei A. Kualitas manusia. Moskow: Kemajuan, 1977.

87. Popov B. N. Etika. Kursus kuliah. M., 1999.

88. PopovS. Politik, ekonomi, moralitas. M., 1989.


90. Subyek dan sistem etika. M.; Sofia, 1973.

91. Russell B. Kamus Pikiran, Materi dan Moralitas /J Per. dari bahasa Inggris. K.: Port-Royal, 1996.

92. Roginsky Ya.Ya Masalah antropogenesis modern. M., 1969.

93. Rawls J. Teori keadilan. Novosibirsk: Rumah penerbitan Novo-Sib. unta, 1995.

94. Sartre J. - P. Sikap utama terhadap yang lain: cinta, bahasa, masokisme / Masalah manusia dalam filsafat Barat. Moskow: Kemajuan, 1988.

95. Sakharov AD Dunia, kemajuan, hak asasi manusia. L.: Burung hantu. penulis, 1990.

96. Sen A. Tentang etika dan ekonomi. M.: Nauka, 1996.

97. Semenov Yu.I. Bagaimana umat manusia muncul. M., 1966.

98. Semenov Yu.I. Tentang periodisasi sejarah primitif / etnografi Soviet. 1965. No.5.

99. Smolentsev Yu.M., Porokhovskaya T.I. Fitur keterasingan moral / Buletin Universitas Negeri Moskow. Ser. 7. Filsafat. 1995. No.1.

100. Sokolov E.V. Budaya dan kepribadian. L., 1972.

101. Sokolova N.P. Kepribadian sebagai objek penelitian etis J/ Tipologi fenomena sosial. Sverdlovsk, 1982.

102. Tylor E.B. Budaya primitif. M., 1989.

103. Tatarkevich V. Tentang kebahagiaan dan kesempurnaan manusia. Moskow: Kemajuan, 1980.

104. Tiittanen T. E. Bentuk bahasa sebagai refleksi ideologis dari kesadaran sosial: Abstrak tesis. dis. ... jujur. filsafat Ilmu. Sverdlovsk: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Ural, 1985.

105. Titarenko AI Struktur kesadaran moral. M., 1974.

106. Titov V.A. Aspek kognitif moralitas /SAYA Struktur moralitas dan kepribadian. M.: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Moskow, 1976.

107. Topilina G. D. Masalah landasan biologis kesadaran moral SAYA/ Filosofi masalah perbatasan. Perm, 1975. Masalah. 7.

108. Tugarinov V.P. Kepribadian dan masyarakat. M.: Pemikiran, 1965.

109. Tukhvatullin MN Pemikiran etis sebagai masalah filosofis: Avtoref. dis.... jujur. filsafat Ilmu. Ufa: Rumah Penerbitan BSU, 1996.

110. Federalisme kekuasaan dan kekuasaan federalisme. M.: LLP Intel Teh, 1997.

111. Fedorov Yu.M. Semesta moralitas. Tyumen: Kakak. otd. RAN, 1992.

112. Von-Berkhholz L. Gunung Bashkirs-Katai // Tinjauan etnografi. 1893. No.3.

113. Frankl V. Manusia mencari makna. Moskow: Kemajuan, 1990.

114. Fromm E. Melarikan diri dari kebebasan. M., 1990.

115. Fromm E. Psikoanalisis dan etika. M.: Republika, 1993.

116. Hubbard L. Ron. Pengantar Etika Scientology. M., 1998.

117. Habermas Y. Demokrasi, nalar, moralitas. Moskow: Nauka, 1992.


118. Hayek F. Asal usul dan tindakan moralitas / ECO kita. 1991. No.12.

119. Hayek F. Jalan menuju perbudakan / Pertanyaan filsafat. 1990. No. 10, 11, 12.

120. Khayyam O. Rubaiyat. M: Nauka, 1972.

121. Hilal as-Sabi. Pendirian dan kebiasaan pengadilan para Khalifah.
M, 1983.

122. Cherdantsev A.F. Kekhususan refleksi hukum / Yurisprudensi. 1973. No.2.

123. Chesnov Ya.V. Nilai-nilai moral dalam perilaku tradisional Abkhaz // Penelitian lapangan Institut Etnografi. (1980-1981). M, 1984.

125. Tradisi dan cerita rakyat Chistov KV. L., 1986.

126. Shvartsman K.A., Guseinov A.A. Citra sejarah tentang moralitas. M: Kemajuan, 1987.

127. Shcherbak FN Moral sebagai sikap spiritual dan praktis. L .: Rumah penerbitan Universitas Negeri Leningrad, 1986.

128. Efroimson V.P. Silsilah Altruisme / Dunia Baru. 1971. No.10. S.213.

129. Hume D. Op. T.1.M : Nauka, 1965.

130. Yarkho VN Apakah orang Yunani kuno memiliki hati nurani? / Jaman dahulu dan modernitas. M., 1972.

131. Jaspers K. Pidato untuk mengenang Max Weber / Weber Max. Favorit. M.: Pengacara, 1994.


Kata Pengantar ............................................... ............... .............................................. .............. ... 13

Bab I Tentang Status Etika sebagai Ilmu Filsafat................................................... ........... 15

Bab III. Moralitas adalah kekuatan esensial seseorang ............................................... .... 33

Bab LGKekhususan moralitas .............................................. . .............................. 40

§ 1. Tanda-tanda moralitas ............................................... ... .............................................. 40

§ 2. Struktur moralitas ............................................... .... .............................................. .43

§ 3. Fungsi moralitas ............................................... ... ............................................... .. 48

Bab¥Kejadian moralitas ............................................... .............................................. 60

Bab VI. Tentang masalah perkembangan moral modern .... 79

Bab VII. Moralitas dan budaya perilaku ............................................... .................. ......... 89

§ 1. Paradigma pemikiran etis ............................................... ... .............. 89

§ 2. Model perilaku etis di berbagai bidang
aktifitas manusia ................................................ .............................................. 96

Bab VIII. Moralitas Keagamaan ............................................... ............... .................... 114

§ 1. Moralitas Yudaisme ............................................... .. .............................................. 117

§ 2. Budaya moral agama Buddha ............................................... ... .............. 121

§ 3. Moralitas Kristiani ............................................... ................................. 124

§ 4. Moralitas Islam ............................................... .. .............................................. 129

Bab IX. Komponen pendidikan nasional-daerah dan
studi etika (pada contoh Republik Bashkortostan) ........................................ ............. 135

§ 1. Tentang ciri-ciri etika moralitas ......................................... ..... ............ 136

§ 2. Tentang budaya moral Bashkortostan modern .... 138
§ 3. Etnoetiket dan budaya komunikasi Bashkir ............................................... .......... ..... 151

Kesimpulan................................................. .............................................. . . 161

Referensi .............................................. . .......................... 162



Edisi sains populer

VALEEV Damir Zhavatovich

JALAN MENUJU KEBENARAN

Editor L.O. Khairova

Artis I.M.Sayfutdinov

Editor artistik A.R. Mukhtarullin

Editor teknis 3. G. Chingizova

Korektor L. R. Bikbaeva, G. N. Gutova

Diserahkan ke set 02.11.07. Ditandatangani untuk publikasi pada 22.11.07. Format 84x108 Uzg.

kertas offset. Headset Baltika. Konv. oven l. 8.82. Kondisi-cr. ott. 9.24. Uch-ed. l. 10.19.

Sirkulasi 2000 eksemplar. Nomor Pesanan 1.0161.07.

"Penerbit Bashkir "Kitap"".

450001, Ufa, st. Levchenko, 4a.

Perusahaan Negara Kesatuan Republik Bashkortostan

"Pabrik poligraf Ufa".

450001, Ufa, Oktyabrya Ave., 2.

Di awal milenium ketiga, hal itu sudah bisa diperdebatkan komunikasi sebagai nilai dan kebutuhan vital pertama pusat perhatian filsafat, etika, psikologi,

dagogi, ahli budaya yang mencoba menentukan esensi fenomena ini dari berbagai sudut pandang.

Jadi, para psikolog mendefinisikan komunikasi sebagai interaksi informasional dan subjek dalam proses di mana hubungan interpersonal diwujudkan dan dibentuk (Ya.L. Kolominsky). Dan definisi ini benar, karena secara khusus mencerminkan sifat aktivitas komunikasi sebagai bentuk hubungan manusia. Sama adilnya penilaian tentang komunikasi sebagai jenis seni khusus yang membutuhkan bakat; sebagai ilmu yang memiliki hukumnya sendiri; sebagai seperangkat teknologi dan aturan perilaku, dll. Dengan kata lain, definisi komunikasi yang tidak ambigu tidak boleh diharapkan: polivariansi yang sama dimungkinkan di sini, seperti dalam bentuk manifestasi komunikasi itu sendiri.

Inti dari komunikasi paling banyak diekspresikan dalam kenyataan bahwa itu adalah - aspek terpenting dari aktivitas manusia, yang terdiri dari hubungan subjek-subjek dari satu orang ke orang lain atas dasar pengakuan timbal balik atas "diri" dan harga diri. Pemahaman komunikasi seperti itu dari sudut pandang etika humanistik menuntut guru untuk memperhatikan ciri-ciri dan sifat-sifat utama berikut:

Komunikasi muncul sebagai aktivitas, yang menyiratkan sifat prosedural aktifnya; isi dari kegiatan ini adalah menjalin hubungan satu orang ke orang lain;

Hubungan interpersonal - terlepas dari posisi orang yang masuk ke dalamnya - harus demikian karakter subjek-subjek, dengan kata lain, diasumsikan bahwa mereka masuk mata pelajaran yang setara;"Aku" dan "Kamu" ada di sini target untuk satu sama lain dan tidak pernah menjadi sarana (setidaknya, seharusnya);

Sangat diperlukan kondisi untuk komunikasi yang produktif pengakuan untuk yang lain (dan guru untuk siswa) atas keunikan dan orisinalitasnya, haknya untuk menjadi dirinya sendiri dan harapan yang sama darinya;

Saat berkomunikasi, itu harus dimanifestasikan karakter kreatif dan improvisasi, berkontribusi pada identifikasi kualitas mendalam dari subjek - aktivitas bebasnya, kemampuan untuk menghasilkan makna baru, untuk mengatasi stereotip perilaku.

Dengan demikian, komunikasi - Ini interaksi, berdasarkan kebutuhan seseorang dalam diri seseorang, oleh karena itu ini bukan hanya (dan tidak terlalu banyak) kemewahan, seperti yang dikatakan A. de Saint-Exupery, tetapi kebutuhan, syarat utama keberadaan seseorang sebagai pribadi dan keterlibatannya dalam masyarakat dan budaya. Komunikasi adalah kegiatan mendirikan komunikasi , komunikasi antar manusia, melibatkan dua arah pertukaran informasi. Namun, komunikasi berbeda dari interaksi informasi sederhana. Parameter utama dari perbedaan ini adalah sebagai berikut:


Komunikasi tidak hanya melibatkan informasi, tetapi juga hubungan pribadi-eksistensial, subyektif antara orang-orang dengan tetap menjaga individualitas pihak yang berkomunikasi;

· komunikasi bersifat simetris karena itu mengandaikan kesetaraan fungsional dari orang-orang yang berpartisipasi di dalamnya sebagai subjek dari satu kegiatan bersama; proses informasi bersifat asimetris, karena peran pengirim pesan dan penerimanya berbeda, oleh karena itu yang pertama ditetapkan sebagai subjek, dan yang kedua sebagai objek;

Struktur pesan informasi, sebagai suatu peraturan, adalah monolog, dan komunikasi adalah dialogis.

Dengan demikian, dialog - fitur komunikasi yang paling penting. Pada saat yang sama, di bawah dialog dipahami sebagai informatif dan pribadi-subyektif interaksi antara pihak-pihak yang berkomunikasi, yang tujuannya adalah untuk menetapkan memahami diantara mereka. Guru harus ingat bahwa untuk dialog yang berkualitas, otoritas atau keunggulan dalam posisi resmi saja tidak cukup. Diperlukan pengetahuan luas, keterampilan penalaran berbasis bukti, kemampuan mendengarkan dan didengar, pengetahuan tentang tradisi dunia dan budaya domestik. Dialog produktif melibatkan hal-hal berikut kondisi:

Kesetaraan mendasar, otonomi, kemandirian mitra;

Pengakuan oleh mitra akan keunikan, "keberbedaan" satu sama lain;

perbedaan dan orisinalitas sudut pandang, kesiapan untuk mendengar sesuatu dari mitra yang tidak memasukkan ide atau rencana kita;

Fokus masing-masing pada pemahaman dan interpretasi sudut pandangnya oleh pasangan;

Harapan akan jawaban dan antisipasinya dalam pernyataannya sendiri, saling melengkapi dari posisi peserta;

Kemampuan untuk memandang orang lain sebagai orang yang setingkat dengan diri saya sendiri.

Jelas bahwa semua parameter di atas dalam komunikasi antara guru dan siswa adalah tempat yang paling rentan, karena terkadang membuat dialog di antara mereka menjadi tidak mungkin. Etika profesional mengandaikan pekerjaan serius seorang guru pada dirinya sendiri ke arah ini, karena berdasarkan pengetahuan, pemahaman, dan penerimaannya terhadap kondisi-kondisi inilah komunikasi dialogis antara dia dan siswa, dan akhirnya antara generasi.

pengertian moral proses komunikasi terutama terkait dengannya orientasi nilai signifikan secara moral

faktor yang menentukan karakteristik konten utamanya. Dalam etika pedagogis, komunikasi tidak terlepas dari nilai-nilai moral seperti kebebasan, keadilan, kesetaraan, cinta. Pada saat yang sama, kesetaraan dalam komunikasi, pertama-tama, adalah persamaan martabat manusia mata pelajaran komunikasi, fokus pada pemeliharaan menghormati Dan martabat siapa pun seseorang, termasuk seorang anak. Komunikasi yang terfokus pada nilai-nilai ini bisa disebut humanistik. Etika humanistik komunikasi juga berbeda memercayai; kebaikan dan rasa hormat, dan tidak hanya pada subjek lain, tetapi juga pada segala sesuatu yang berhubungan dengannya (teman-temannya, minatnya, bahkan pakaian dan barang-barangnya).

Pengakuan nilai-nilai kemanusiaan tidak dapat dipisahkan dari penilaian spesifik orang yang memasuki komunikasi. Guru harus ingat bahwa banyak kesulitan yang muncul dalam proses berkomunikasi dengan siswa muncul inkonsistensi dalam harga diri mereka Dan evaluasi oleh orang lain(biasanya harga diri selalu lebih tinggi dari orang lain, meski terkadang diremehkan). Seni komunikasi Tujuan guru adalah untuk menempatkan seseorang di atas kekurangan dan ketidaksempurnaan individunya, untuk melihat dan mengevaluasi ciri-ciri individu yang unik dalam dirinya, untuk memahami bahwa nilai kepribadian seorang anak tidak boleh bergantung pada sifat-sifat individualnya yang tidak menyenangkan.

Formasi di masa muda budaya komunikasi antar pribadi sangat erat kaitannya dengan kesadaran nilai komunikasi, yang, pada gilirannya, ditentukan oleh polifungsional Dan signifikansi global dalam kehidupan manusia dan masyarakat. Dianjurkan untuk menyoroti dan mengungkapkan kepada siswa yang utama fungsi bermain peran komunikasi:

1 .Komunikasi merupakan syarat terbentuknya eksistensi manusia. Filogenesis umat manusia dan ontogenesis setiap orang menegaskan bahwa pembentukan seseorang tidak mungkin terjadi tanpa komunikasi, yang merupakan “kondisi unik keberadaan manusia” (K. Jaspers). Dengan kata lain, manusia, yang karena suatu alasan kehilangan kemungkinan komunikasi, tidak menjadi seseorang atau berhenti menjadi seseorang, dan guru dapat mengundang siswa untuk mengkonfirmasi hal ini dengan fakta ilmiah dan contoh artistik.

2. Komunikasi adalah cara ekspresi diri manusia<<Я». Untuk pertama kalinya, fenomena ini dibuktikan oleh L. Feuerbach, yang menunjukkan bahwa esensi manusia hanya terwujud dalam komunikasi, yang memungkinkan seseorang untuk mengungkapkan semua segi kepribadiannya, menjadikannya penting bagi orang lain, dan menegaskan dirinya sendiri. nilai. "Kekurangan" komunikasi menimbulkan berbagai kompleks, keraguan, membuat hidup lebih rendah.

3. Komunikasi adalah alat komunikasi utama. Ini memanifestasikan dirinya dalam informatif sifat komunikasi, berkat itu, dalam proses komunikasi, pertama-tama, akumulasi pengetahuan ditransfer dan, dengan demikian, pewarisan sosial. Kedua, sifat komunikatif komunikasi dimanifestasikan dalam generasi ide-ide baru, yang mengungkapkannya kreatif karakter, dan, ketiga, dalam pertukaran ide, yang menyebabkan praksiologis(praktis) nilai komunikasi.

4. Komunikasi adalah sarana utama untuk mengatur orang. Saat ini, fungsi ini digunakan dengan sengaja - sebagai sarana manipulasi kesadaran dan tindakan orang, baik dalam hal negatif maupun positif, yang terlihat jelas dalam bidang ekonomi, politik, maupun dalam komunikasi antarpribadi. Memang, melalui komunikasi kita mencapai hasil yang diinginkan dari orang lain - dengan membujuk, membujuk atau memaksanya untuk tunduk pada kepentingan kita.

5. Komunikasi merupakan kebutuhan vital dan syarat bagi kebahagiaan manusia. Fungsi ini paling signifikan untuk kesadaran diri individu, karena mengungkapkan sifat intim komunikasi pembicara internal, kebutuhan setiap orang yang seringkali tidak disadari, motif tersembunyi dari tindakan dan perbuatannya. Pada saat yang sama, fitur komunikasi seperti selektivitas Dan orientasi ke objek tertentu ketersediaan umpan balik, timbal balik pilihan, saling pengertian. Kebutuhan ini paling sepenuhnya terwujud dalam bentuk komunikasi manusia yang lebih tinggi seperti persahabatan Dan Cinta, mewakili nilai khusus bagi seorang anak muda (nanti kita akan membahasnya secara terpisah).

Dengan demikian, fungsi komunikasi bermain peran yang teridentifikasi memungkinkan kita untuk mempertimbangkannya nilai setidaknya dalam dua aspek:

Bagaimana utilitarian-pragmatis, berfokus pada pencapaian hasil objektif yang signifikan secara sosial; :<

Bagaimana harga diri - komunikasi demi komunikasi, yang artinya adalah ekspresi diri dan konjugasi spiritual orang-orang yang bergabung dengan nilai-nilai spiritual pasangan dan dengan demikian melipatgandakan nilai mereka sendiri.

Ini memberi alasan untuk menyoroti dan menunjukkan kepada siswa tingkat signifikansi komunikasi:

Untuk diriku - Saya adalah signifikansi

untuk yang lain - Anda adalah signifikansi

Untuk kelompok atau masyarakat secara keseluruhan - Kami adalah signifikansi.

Siapakah orang yang otoriter? Apakah menurut Anda ini adalah lalim keras kepala yang hanya dibimbing oleh pendapatnya sendiri dan tidak pernah memikirkan orang lain? Jangan bingung otoriter dengan tiran. Kepribadian pertama tidak dibedakan oleh despotisme, ia dicirikan oleh pendekatan bisnis untuk setiap usaha dan perencanaan yang baik dari setiap tindakannya.

Definisi

Teori kepribadian otoriter yang dikembangkan oleh E. Fromm mengatakan bahwa orang otoriter adalah penganut pandangan dunia yang konservatif dan pembenci sistem pemerintahan yang ada. Kepemimpinan membebani seseorang, dan dia menganggap itu tugasnya untuk mengubah elit penguasa. Ini tidak berarti bahwa orang tersebut akan mencalonkan diri sebagai presiden dan mengubah jalan seluruh negeri. Artinya seseorang akan membuat revolusi kecil dalam lingkaran sosialnya. Misalnya, seseorang akan dapat memimpin sebuah pabrik tempat dia bekerja selama bertahun-tahun sebagai manajer. Orang yang otoriter mengalami kekecewaan dalam hidup dan berpikir bahwa keadaan seperti itu sudah tidak asing lagi bagi semua orang di sekitarnya. Itu sebabnya dia mencari kekuatan untuk mengisi kekosongan dengan pekerjaan. Orang tersebut percaya bahwa perasaan kesepian muncul dari adanya banyak waktu luang, yang kebanyakan orang tidak tahu bagaimana mengaturnya.

stereotip

  • Seseorang yang berjuang untuk kekuasaan tidak terbiasa dengan nilai moral apa pun. Orang seperti itu sendiri rendah, dan jika dia ingin memimpin, maka dia berusaha untuk meninggikan egonya dan menjadi lalim.
  • Orang-orang seperti itu dikreditkan dengan pikiran yang terbatas. Namun jika melihat contoh sejarah, terlihat jelas bahwa orang dengan temperamen otoriter tidak hanya cerdas, tetapi juga cerdas. Dan bukan kesembronoan mereka sendiri yang menghancurkan mereka, tetapi ambisi yang tidak terpuaskan.
  • Orang seperti itu selalu menuntut terlalu banyak dari orang lain. Ini sebagian benar. Namun perlu diingat bahwa, pertama-tama, seseorang membutuhkan kinerja yang baik dari dirinya sendiri. Seseorang bekerja tanpa lelah dan cukup logis bahwa orang yang sama akan menuntut dari orang lain.
  • Disiplin. Orang yang berwibawa suka ketika semuanya berjalan sesuai rencananya dan tidak ada keadaan yang mengganggu pencapaian tujuan. Disiplin membantu Anda mencapai tujuan lebih cepat, karena orang akan fokus pada hasil, dan tidak membuang energi untuk tindakan yang tidak penting.

Apa yang membuat seseorang otoriter?

Pembentukan setiap orang terjadi di masa kanak-kanak. Sangat logis bahwa kepribadian otoriter adalah produk dari pola asuh yang salah. Apa yang dapat menyebabkan perubahan kesadaran dan perolehan nilai-nilai yang salah pada seorang anak?

Kecemasan. Seseorang yang takut akan segala sesuatu di dunia akan selalu berusaha dan di mana saja untuk mengendalikan situasi. Paling sering, perasaan seperti itu pada seorang anak ditimbulkan oleh ibu yang terlalu mengasuh anaknya. Ibu tidak mengizinkan anak melakukan apapun tanpa diminta dan selalu mengintimidasi bayi. Kecemasan tertanam di alam bawah sadar anak dan oleh karena itu dia secara tidak sadar berusaha untuk mengendalikan situasi apa pun.

Kurangnya kemandirian. Ciri karakter ini juga merupakan hasil dari perlindungan yang berlebihan. Jika orang tua tidak memaksa anak untuk bekerja sejak masa kanak-kanak dan membuat semua keputusan sendiri, maka bayi akan tumbuh menjadi terlalu sombong dan egois. Seseorang akan menyamarkan ketidakmampuannya untuk mengambil keputusan sebagai kepercayaan diri. Orang tersebut akan mulai mengeksploitasi orang lain untuk mencapai kepentingannya sendiri.

Kebiasaan tunduk. Jika di masa kanak-kanak sang ayah memaksa bayinya untuk menuruti salah satu tuntutannya, kemudian tumbuh dewasa, sang anak dapat menyimpan dendam dan mencurahkannya pada usia yang lebih tua kepada orang lain. Seseorang akan membuat orang lain menari mengikuti iramanya.

Sifat karakter

Untuk mempermudah mengidentifikasi orang seperti itu di antara kenalan Anda, Anda harus memahami siapa, karakter apa yang dimiliki seseorang, apa preferensi dan sistem nilainya:

  • Konservatisme. Seseorang tidak menyukai sesuatu yang baru, dan dia akan membuat revolusi kecilnya berdasarkan metode yang telah lama terbukti. Inovasi membuat seseorang takut, karena teknologi baru tampaknya tidak dapat diandalkan dan belum teruji. Keyakinan pada teknik dan metode tindakan sangat penting bagi orang seperti itu.
  • Sikap merendahkan diri. Ciri lain dari otoritarianisme adalah keinginan pemimpin untuk memperbudak kesadaran bawahannya. Untuk "rakyat" -nya, seorang otoriter ingin menjadi dewa, setidaknya idola.
  • Kultus kekuatan. Manusia percaya bahwa segala sesuatu di dunia dapat dicapai melalui paksaan. Tetapi ini tidak berarti bahwa dia akan menggunakan tinjunya untuk mencapai tujuannya. Pria itu tidak akan berhenti untuk mewujudkan keinginannya.
  • Sinisme. Seseorang yang otoriter akan menghina semua orang di sekitarnya. Dan karena penghinaan di wajah bukanlah topeng terbaik, orang tersebut akan menyamarkan emosinya yang sebenarnya di bawah sinisme dan sarkasme.

Keluarga

Orang yang otoriter adalah orang yang telah menerima didikan yang salah. Orang tua mengabaikan anak tersebut dan oleh karena itu ia mulai mengembangkan berbagai fobia dan preferensi aneh yang bertentangan dengan prinsip sosial normal. Keluarga apa yang berkontribusi pada pengembangan kepribadian otoriter? Keluarga dengan satu orang tua, keluarga di mana ayah peminum dan keluarga yang terlalu protektif terhadap anak. Ekstremlah yang membentuk anak yang tidak sehat. Seseorang harus tumbuh dalam suasana cinta dan kelembutan sejak kecil. Jika dia kurang mendapat perhatian dari orang tuanya, dia akan tumbuh dengan sakit hati dan akan membenci semua orang. Jika sang ibu terlalu mengguncang anaknya, dia akan mampu membesarkan makhluk egois yang akan memanipulasi orang lain tanpa sedikitpun suara hati. Oleh karena itu, sudah menjadi tanggung jawab orang tua untuk mengembangkan anaknya dengan baik. Tidak perlu menyalahkan kesalahan Anda pada guru yang buruk atau pengaruh buruk jalanan. Keluarga yang baik tidak akan pernah memunculkan tipe antisosial.

Situasi yang sulit

Apa yang dimaksud dengan otoriter? Ini adalah orang yang akan menempatkan keinginan akan kekuasaan sebagai tujuan utamanya. Orang tersebut akan mendambakan untuk mendominasi di mana pun: di keluarga, di tempat kerja, di antara teman. Apa yang memengaruhi keinginan seseorang untuk memimpin orang lain? Situasi politik atau ekonomi yang kompleks di mana kesadaran seorang anak terbentuk meninggalkan jejak pada kehidupan orang dewasa. Jika seorang anak memahami sejak masa kanak-kanak bahwa para pemimpin tidak mengatasi tugas mereka, maka dia mulai mengatur dirinya sendiri untuk fakta bahwa tugasnya adalah menormalkan situasi di negara tersebut dan mencapai kehidupan yang lebih baik untuk semua orang. Terlepas dari semua keinginannya untuk memimpin, seseorang selalu memiliki niat baik. Dia tidak menginginkan kekuasaan demi kekuasaan. Dia ingin memberi manfaat bagi dunia dan membantu semua yang menderita.

Pendidikan

Tipe orang otoriter memprotes beberapa aturan dan standar. Dia tidak keberatan belajar, tapi dia hanya tertarik pada ilmu dan keterampilan yang bisa berguna di masa depan. Paling sering, orang-orang seperti itu memilih profesi teknis daripada kemanusiaan. Orang yang otoriter mencoba untuk meningkatkan visinya tentang dunia, tetapi dia dibatasi oleh kemampuannya untuk melihat hanya dari satu sudut pandang. Dia tidak bisa masuk ke posisi orang lain. Oleh karena itu, ilmu eksakta lebih baik diberikan kepada seseorang. Orang seperti itu menerima pengetahuan dengan senang hati dan tidak pernah menolak untuk mengambil kursus apa pun. Seseorang melanjutkan pendidikannya bahkan setelah lulus. Lagi pula, untuk menjadi spesialis yang baik dan kompeten di bidang apa pun, Anda harus terus meningkatkan diri.

Profesi

Profesi, seperti pendidikan, meninggalkan bekas pada seseorang. Seseorang yang bekerja di lembaga penegak hukum lebih cenderung ke arah otoritarianisme. Tetapi seseorang yang terlibat dalam aktivitas filosofis, seni, atau aktivitas kreatif lainnya tidak mungkin mengembangkan rencana untuk menguasai dunia. Mereka yang, berkat profesinya, memiliki kekuasaan atas orang lain, dapat menggunakan kekuatan mereka untuk tujuan yang sama sekali tidak mulia. Misalnya, seorang perwira memiliki lebih banyak kesempatan dan kesempatan untuk menunjukkan sifat otoriternya dibandingkan dengan seorang prajurit biasa. Dan seseorang yang telah mengabdi di bawah kontrak sepanjang hidupnya dalam ketundukan tidak hanya akan merendahkan diri di tempat kerja, tetapi juga di keluarga. Kebiasaan kepatuhan, seperti kebiasaan memerintah, meluas sepanjang hidup seseorang.

Komunikasi

  • Orang tersebut akan berbicara kepada Anda seolah-olah Anda berutang sesuatu padanya. Dia akan dengan sengaja meremehkan martabat Anda dan secara moral menekan Anda untuk mengangkat statusnya. Jika Anda tidak menyerah pada manipulasi seperti itu, orang tersebut akan beralih ke agresi aktif.
  • Orang seperti itu akan selalu memberi perintah. Seseorang tidak akan menanyakan pendapat lawan bicara. Dia sendiri yang akan memutuskan apa yang dibutuhkan lawan dan akan memastikan bahwa dia benar bahkan ketika lawan bicara mencoba mengatakan sebaliknya.
  • Seseorang akan tetap berpegang pada pendapatnya, bahkan jika dia menyadari bahwa itu salah secara fundamental. Dia tidak mungkin bisa mengakui bahwa dia salah dan menerima kekalahannya.

Baik atau buruk

Perilaku otoriter hanya dapat dikutuk ketika orang tersebut memiliki niat buruk. Dia akan berjuang menuju tujuan utamanya, yaitu memperbaiki dunia ini. Pengikut orang otoriter yang cerdas akan menjadi orang yang mencintai kebebasan dan memadai. Mereka tidak akan membabi buta mematuhi idola mereka. Ketaatan mereka akan dibenarkan. Pemimpin akan membantu pengikutnya menjadi lebih baik, dan juga menunjukkan jalan yang harus ditempuh agar tidak menginjak jebakan.

Tetapi situasinya berubah ketika seorang otoriter dengan masalah psikologis berkuasa. Dalam hal ini, diktator akan melakukan apa yang diinginkannya. Orang seperti itu tidak akan mempertanggungjawabkan perbuatannya kepada seseorang. Tetapi individu tersebut akan menuntut penyerahan buta dan instan dari bawahannya.

Reputasi seseorang

Bagaimana orang lain memandang tipe kepribadian otoriter? Orang-orang takut pada tiran. Ketundukan dan rasa hormat lebih seperti ketakutan. Situasi seperti itu sangat cocok dengan kepribadian otoriter. Dia tidak memiliki teman dekat, dan oleh karena itu seseorang menikmati rasa hormat yang datang dari pengiringnya. Di kalangan luas, seseorang selalu dikenal. Dia memiliki reputasi sebagai spesialis yang baik dan pemimpin yang baik. Tidak ada hal buruk yang bisa dikatakan tentang seseorang. Tetapi terkadang tidak mungkin untuk bekerja dengannya. Kepribadian mencoba mengubah semua bawahan menjadi standarnya, yang dari luar mungkin tampak liar.

Tes

Apakah Anda tertarik dengan socionics? Tes Tipe Kepribadian cocok untuk Anda. Dengan menjawab pertanyaan, Anda dapat memahami bagaimana pandangan dunia Anda mirip atau bertentangan dengan orang otoriter. Anda harus menjawab ya atau tidak. Di bawah ini adalah pilihan pertanyaan dari tes skala-F:

  • Haruskah anak-anak diajari rasa hormat dan kepatuhan sebelum yang lainnya?
  • Bisakah seseorang tanpa perilaku yang baik biasanya hidup dalam masyarakat yang baik?
  • Seseorang hanya akan berhasil ketika dia bekerja keras?
  • Apakah industrialis, manajer, dan penjual lebih penting daripada seniman dan penulis?
  • Alam semesta kita tidak dapat diketahui, dan manusia tidak akan pernah bisa memahami semua rahasianya.
  • Man - mainan di tangan kekuatan supernatural?
  • Akankah orang liberal menjadi konservatif seiring bertambahnya usia?
  • Hukum tidak sepenting negara sebagai pemimpin cerdas yang akan menunjukkan jalan menuju kebahagiaan kepada orang-orang?

Apakah Anda percaya pada socionics? Tes tipe kepribadian harus menunjukkan kepada Anda seberapa berkembang otoritarianisme dalam jiwa Anda. Jika Anda menjawab ya untuk sebagian besar pertanyaan, maka ini berarti Anda terlahir sebagai diktator.

Komunikasi dicirikan oleh: isi, fungsi, cara dan gaya.

  1. transmisi (dari orang ke orang) informasi;
  2. persepsi satu sama lain;
  3. evaluasi timbal balik oleh mitra satu sama lain;
  4. pengaruh timbal balik dari mitra;
  5. interaksi mitra;
  6. pengelolaan kegiatan kelompok atau massa, dll.

Fungsi komunikasi dialokasikan sesuai dengan isi komunikasi. Ada empat fungsi utama komunikasi (menggabungkan, mereka memberikan spesifikasi khusus untuk proses komunikasi):

  • instrumental (komunikasi dalam terang fungsi ini bertindak sebagai mekanisme sosial untuk mengelola dan mentransmisikan informasi yang diperlukan untuk melakukan tindakan tertentu);
  • sindikatif (komunikasi adalah sarana untuk menyatukan orang);
  • ekspresi diri (komunikasi bertindak sebagai bentuk saling pengertian, konteks psikologis);
  • translasi (transmisi metode aktivitas tertentu, penilaian, dll.).

Tentu saja isi komunikasi tidak habis oleh keempat fungsi tersebut. Fitur komunikasi lainnya meliputi:

  • ekspresif (saling memahami pengalaman dan keadaan emosional);
  • kontrol sosial (pengaturan perilaku dan aktivitas); sosialisasi (pembentukan keterampilan interaksi dalam masyarakat sesuai dengan norma dan aturan yang diterima), dll.

Pihak komunikasi. Komunikasi penuh yang dikembangkan menggabungkan dua sisi yang saling terkait, tetapi berbeda: eksternal, perilaku, operasional-teknis, dan internal, dalam, mempengaruhi lapisan lignostone-semantik.

Sisi luar yang sebenarnya terbentuk dalam perilaku mereka yang berkomunikasi, diekspresikan dalam tindakan komunikatif. Sisi eksternal komunikasi ditetapkan oleh sejumlah indikator spesifik. Ini adalah indikator interaksi komunikatif. Ini termasuk:

  • aktivitas komunikatif dalam kelompok komunikasi;
  • intensitas tindakan dalam komunikasi;
  • inisiatif dalam komunikasi;
  • keterampilan teknis dan komunikatif komunikasi, dll.

Sisi dalam komunikasi mencerminkan persepsi subyektif tentang situasi interaksi, reaksi terhadap kontak nyata atau yang diharapkan, motif dan tujuan yang dengannya seseorang melakukan komunikasi.

Tata krama komunikasi ditentukan oleh:

  • nada komunikasi (tenang, mendominasi, menyindir, dll.);
  • perilaku dalam komunikasi (pengekangan, kecemasan, ketidakpastian, kekakuan, dll.);
  • jarak dalam komunikasi (intim, pribadi, sosial, publik, dll).

Jarak dalam komunikasi menentukan sifat hubungan pasangan. Jarak intim dan pribadi menunjukkan bahwa yang berkomunikasi adalah orang dekat atau teman. Jarak sosial menunjukkan yang resmi, dan publik - sifat komunikasi yang intelektual dan demonstratif.

Banyak cara untuk berkomunikasi. Komunikasi bisa penuh hormat atau meremehkan, main-main atau serius, sakit hati atau baik hati.

Gaya komunikasi adalah fitur tipologi individu dari interaksi antara orang-orang.

Dalam gaya komunikasi temukan ekspresi:

  • fitur kemampuan komunikasi manusia;
  • sifat hubungan yang mapan dengan orang atau kelompok tertentu;
  • individualitas psikologis atau sosial seseorang; karakteristik mitra komunikasi.

Fondasi dari gaya komunikasi seseorang adalah sikap moral dan etika serta penilaian terhadap sikap sosial dan etika masyarakat.

Gaya komunikasi yang paling umum adalah:

  • kreatif dan produktif
  • ramah,
  • terpencil,
  • begitu banyak,
  • kerakyatan,
  • menggoda,
  • menuntut,
  • bisnis,
  • posisional.

Gaya komunikasi secara langsung memengaruhi suasana emosional interaksi dan pilihan sarananya.

Fasilitas komunikasi dibagi menjadi lima kelompok utama:

  1. linguistik (ucapan);
  2. opto-kinetik (gerakan, ekspresi wajah, pantomim);
  3. paralinguistik (kualitas suara, jangkauannya, nada suara);
  4. ekstralinguistik (jeda, tertawa, menangis, kecepatan bicara);
  5. spatio-temporal (jarak, waktu, tempat, situasi komunikasi).

Sarana komunikasi wicara membentuk garis logis dan semantik yang menentukan isinya. Sangat tepat untuk menyebut baris ini "tindakan verbal".

Ciri gaya utama komunikasi publik modern adalah bahasa sehari-hari, yaitu kesederhanaan dan keaktifan dalam menyusun frasa, penggunaan kosakata dan frasaologi sehari-hari.

Orisinalitas gaya tindakan verbal diwujudkan dalam ciri-ciri struktur sintaksis, yaitu dalam konstruksi frasa dan frasa. Namun seiring dengan ini, orisinalitas gaya percakapan tindakan verbal diciptakan oleh sejumlah teknik psikoteknik:

  • dialogisasi imajiner (struktur sintaksis tindakan verbal meniru lingkungan imajiner dialog);
  • kursus tanya jawab (subjek komunikasi bertanya pada dirinya sendiri sebuah pertanyaan dan memberikan jawabannya sendiri);
  • pertanyaan retoris (yang, seperti yang Anda ketahui, berisi penegasan atau penyangkalan, membangkitkan pikiran, emosi mitra komunikasi);
  • seruan emosional (yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan perhatian pada topik komunikasi, merangsang komunikasi percakapan);
  • inversi (yaitu, pelanggaran urutan kata yang disengaja).

Kualitas dan keefektifan tindakan verbal, keefektifan komunikatifnya bergantung pada seberapa banyak subjek memiliki psikoteknik ucapan (yaitu, psikoteknik, dan bukan teknologi, seperti yang diyakini beberapa penulis).

Psikoteknik bicara adalah sistem kontrol psikologis individu atas suara, diksi, intonasi, logika sesuai dengan kondisi sosio-psikologis komunikasi.

Tindakan verbal, seperti yang terlihat dari karakteristiknya, mengakumulasi sarana komunikasi paralinguistik dan ekstralinguistik. Dalam pengertian ini, psikoteknik wicara adalah bagian dari psikoteknik komunikasi yang mengungkapkan metode penggunaan efektif sarana linguistik, paralinguistik, dan ekstralinguistik dari interaksi manusia.

Jika sarana linguistik menentukan isi suatu tindakan verbal, maka sarana paralinguistik dan ekstralinguistik menentukan ekspresinya.

Intonasi dan nada suara tidak hanya memengaruhi kesadaran, tetapi juga bidang perasaan, memberi warna emosional pada kata dan frasa.

Kecepatan tindakan verbal adalah kecepatan implementasinya. Langkah cepat membuat sulit untuk fokus pada logika dan isi tindakan verbal, langkah lambat melelahkan. Varian paling optimal dari pengaturan tempo tindakan verbal adalah manajemen yang bijaksana secara psikologis. Jeda, jika digunakan dengan benar, memungkinkan Anda menyampaikan arti kata, frasa, menekankan, atau memperkuat tempat terpenting dengan lebih baik.

Artikulasi, yaitu, pengucapan bunyi yang jelas dan berbeda, memfasilitasi proses penetrasi ke dalam konten tindakan verbal.

Optik-kinetik berarti mengatur tindakan psikofisik yang dinamis.

Sikap- ini adalah gerakan yang menyampaikan keadaan mental seseorang yang berbicara atau berpikir kepada dirinya sendiri.

ekspresi wajah- Ini adalah ekspresi wajah yang dinamis pada momen komunikasi tertentu.

Pantomim- ini adalah keadaan dinamis dari postur pada saat komunikasi tertentu.

Penggabungan tindakan verbal dan opto-kinetik membentuk proses pengaruh satu subjek komunikasi pada yang lain dan sebaliknya. Tetapi dampak ini hanya efektif jika mekanisme saling pengertian dimasukkan ke dalam strukturnya.

Jenis komunikasi bisnis. Momen dasar

Solusi sehari-hari dari berbagai masalah dan tugas pekerjaan kita masing-masing disajikan dalam bentuk komunikasi bisnis. Kami terus-menerus berunding dengan seseorang, berbicara dan bernegosiasi. Jenis komunikasi bisnis disajikan dalam bentuk: pertemuan bisnis (tatap muka atau kelompok); percakapan bisnis yang disajikan dalam bentuk negosiasi, pertemuan, meja bundar, diskusi, debat dan debat; berbicara di depan umum (pesan, laporan, salam dan presentasi diri); konferensi pers dan briefing; pertemuan; resepsi bisnis, sarapan, makan siang dan makan malam; wawancara kerja; komunikasi melalui media massa (melalui Internet, melalui telepon atau melalui surat).

Fitur karakteristik komunikasi

Semua jenis komunikasi bisnis di atas memiliki karakteristiknya masing-masing, tetapi juga memiliki ciri-ciri yang sama. Saya ingin membahas lebih detail tentang bentuk interaksi bisnis seperti komunikasi antara dua orang, yang disebut mitra, atau lawan bicara. Teknologi komunikasi bisnis yang khas secara langsung bergantung pada situasi kehidupan tertentu. Mereka memiliki perbedaan yang signifikan, misalnya percakapan antara atasan dan bawahan, guru dengan siswa, atau pertemuan antara pasien dan dokter. Selain itu, masing-masing situasi ini memiliki manifestasinya sendiri. Misalnya, saat berbicara antara atasan dan bawahan, seringkali perlu menjaga jarak yang jauh (sekitar satu setengah meter) dan menghindari tatapan mata langsung.

Komunikasi rekan kerja bisa sangat berbeda - peningkatan jarak di antara mereka dan kurangnya kontak visual menunjukkan adanya pertengkaran di antara lawan bicara. Jenis komunikasi bisnis juga tercermin dalam parameter lain yang mencirikan kekhususan situasi tersebut. Misalnya, jeda dan intonasi dalam ucapan atau kata-kata yang sering digunakan. Oleh karena itu, pertanyaan tentang apa sebenarnya yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan keberhasilan dan produktivitas kontak seringkali menjadi relevan.

Komunikasi bisnis formal dan informal

Pertimbangan istilah ini tidak akan lengkap jika Anda tidak menganalisis jenis komunikasi bisnis ini: resmi dan informal. Sebagai contoh komunikasi resmi, seseorang dapat mengutip laporan dari bawahan kepada atasan tentang pekerjaan yang dilakukan selama periode tertentu atau pidato di rapat.

Keunikan dari jenis komunikasi ini adalah bahasa bisnis yang ketat dan lingkup penugasan resmi yang terbatas. Berbeda dengan tipe pertama, komunikasi bisnis informal berkontribusi pada perluasan cakrawala profesional dan umum. Keterampilan komunikasi dalam suasana informal merupakan komponen penting dari budaya profesional spesialis. Percakapan apa pun dapat dibangun di atas prinsip pengaturan dan penataan. Dengan kata lain, para ahli membedakan fase-fase komunikasi bisnis berikut ini: merencanakan pertemuan; memulai pertemuan bisnis; pernyataan masalah selama diskusi dan pembuktian relevansinya; pertukaran informasi; meringkas percakapan.