ហេតុអ្វីបានជានៅក្នុងបរិយាកាសនៃការកាត់បន្ថយថវិកា និងការកាត់បន្ថយបុគ្គលិក បុគ្គលិកខ្លះមានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង ខណៈដែលអ្នកផ្សេងទៀតនៅស្ងៀម? តើ​នេះ​មាន​ន័យ​ថា​អតីត​ចាប់​ផ្តើម​ធ្វើ​ការ​កាន់​តែ​អាក្រក់​ឬ? តើ​«មនុស្ស​ស្ងប់ស្ងាត់»​ត្រូវ​បាន​គេ​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ទាំង​ស្រុង​ដោយ​របៀប​ណា? អត្ថបទនេះពិពណ៌នាដោយសង្ខេបអំពី DISC របស់ W. Marston ដែលត្រូវបានគេស្គាល់តិចតួច ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មនៃភាពខុសប្លែកគ្នានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលមនុស្សផ្សេងគ្នាមានប្រតិកម្ម និងអាកប្បកិរិយាខុសគ្នាក្នុងវិបត្តិ និងផ្តល់នូវអនុសាសន៍លើការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលសម្រាប់អ្នកតំណាងនៃប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្សេងៗគ្នា។

ប្រវត្តិ និងគោលដៅរបស់ឌីអេសស៊ី

មានប្រភេទមួយចំនួននៃភាពខុសគ្នារបស់បុគ្គល ឧទាហរណ៍ ប្រភេទអក្សរសាស្ត្រដ៏ពេញនិយមបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកចិត្តសាស្រ្តគឺប្រភេទ Myers-Briggs ។ ជាទូទៅ typology ទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តនៃទិសដៅផ្សេងៗ។ នៅលើមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ ការធ្វើតេស្តជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយប្រើអ្វីដែលអ្នកអាចយល់ពីប្រភេទមនុស្សដែលកំពុងសិក្សាជាកម្មសិទ្ធិ។ ជាញឹកញាប់ ការធ្វើតេស្តទាំងនេះអាចប្រើបានតែដោយអ្នកជំនាញដែលមានការអប់រំពិសេសប៉ុណ្ណោះ។ ហើយពួកវាកម្រត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយរចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្ម នាយកប្រតិបត្តិ អ្នកគ្រប់គ្រង បុគ្គលិកដែលមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។

ប៉ុន្តែបច្ចេកទេសមួយក្នុងចំណោមបច្ចេកទេសទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកដែលមានបទពិសោធន៍អាជីវកម្មជាក់ស្តែងជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្ម។ នេះ​គឺ​ជា​ប្រភេទ DISC ។ “យើងដឹង យើងឮ។ ទាំងនេះគឺជាការធ្វើតេស្ត។ យើង​ចង់​បំបែក​ឧបករណ៍​វិនិច្ឆ័យ​ទាំងនោះ​ដែល​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ពី​ 20-40 ឆ្នាំ​ក្រោយ​មក​ដោយ​ឈរ​លើ​មូលដ្ឋាន​នៃ​គំរូ DISC និង​គំរូ William Marston ផ្ទាល់។ ដោយវិធីនេះ ឧបករណ៍ធ្វើតេស្ត និងរោគវិនិច្ឆ័យគឺរីករាលដាលយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងការប្រឹក្សាធនធានមនុស្សរបស់រុស្ស៊ី។ ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះយើងនឹងមិននិយាយអំពីការធ្វើតេស្តនោះទេប៉ុន្តែអំពីប្រភពចម្បងរបស់ពួកគេ - គំរូ Marston និងអំពីរបៀបដែលវាអាចជួយក្នុងការធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកក្នុងវិបត្តិមួយ។

តើអ្វីជាគំរូរបស់ W. Marston នៃភាពខុសគ្នាបុគ្គល DISC ។

គំរូរបស់ Marston គឺផ្អែកលើការពិពណ៌នានៃអាកប្បកិរិយាដែលបានសង្កេត, i.e. របៀបដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព និងមានឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ពីរយ៉ាង៖

1. បង្ហាញការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យរបស់មនុស្សក្នុងអំឡុងពេល 10-20 នាទីដំបូងនៃការទំនាក់ទំនង,
2. ការពន្យល់អំពីកត្តាជំរុញទឹកចិត្តជាមូលដ្ឋានរបស់មនុស្សដែលបានផ្តល់ឱ្យ ហើយជាលទ្ធផល ចំណង់ចំណូលចិត្ត ការចូលចិត្ត និងមិនចូលចិត្តរបស់គាត់ គំរូនៃអាកប្បកិរិយា។

Marston បានជ្រើសរើសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចំនួន 2 ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលគាត់បានបង្កើតគំរូរបស់គាត់:
របៀបដែលមនុស្សម្នាក់យល់ឃើញពិភពលោកដែលគាត់ធ្វើ (ជាអំណោយផលឬអរិភាព);
របៀបដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព ឬប្រតិកម្មក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ (សកម្ម ឬប្រតិកម្ម)។

ប្រសិនបើយើងតំណាងឱ្យលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះក្នុងទម្រង់អ័ក្ស នោះនៅពេលពួកគេប្រសព្វគ្នា 4 ប្រភេទមូលដ្ឋានត្រូវបានទទួល៖

ភាពលេចធ្លោ
* រហ័សក្នុងសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្ត
* អត់ធ្មត់ តស៊ូ និងមិនចេះនឿយហត់
* និយាយដោយបើកចំហនូវអ្វីដែលពួកគេគិត
* មានឆន្ទៈទទួលយកហានិភ័យ
* ប្រកួតប្រជែង ស្រឡាញ់បញ្ហាប្រឈម និងដឹងពីរបៀបយកវា។

ឥទ្ធិពល
* បញ្ចេញអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយបើកចំហ ទាក់ទាញអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ
* មានសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតខ្ពស់ និងការគិតក្រៅប្រអប់
* ចេះនិយាយ មានមន្តស្នេហ៍ មានមន្តស្នេហ៍កើនឡើង
* ងាយទុកចិត្តមនុស្ស រួសរាយរាក់ទាក់ ងាយស្រួលបង្កើតមិត្ត
* មិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត, រំជើបរំជួល, ទាន់ពេលវេលាតិចតួច

ភាពស្ថិតស្ថេរ
* អាចស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងស្តាប់អ្នកសន្ទនា
* ប៉ះ - មានអារម្មណ៍មិនពិតនិងការបោកបញ្ឆោត
* ស្រឡាញ់សន្តិភាព ភាពទៀងទាត់ និងវិធីសាស្រ្ត
* រក្សា​លំដាប់​នៃ​អ្វី​ដែល​បាន​កំណត់​
* ក្រុមការងារនឹងព្យាយាមរក្សាភាពសុខដុមនៃទំនាក់ទំនង
* អាណិតនិងយល់ចិត្តនឹងព្យាយាមជួយ

ភាពជាប់លាប់ (អនុលោមតាម)
* រំជួលចិត្ត
* បង្ហាញពីវិន័យលើខ្លួនឯង និងការរៀបចំខ្លួនឯងខ្ពស់។
* រៀបចំដោយប្រុងប្រយ័ត្នជាមុន ដូចជាវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ
* វិភាគ, ថ្លឹងថ្លែង, ផែនការ, ផ្តល់
* គិតអំពីរឿងអាក្រក់ ហើយរៀបចំសម្រាប់វា។
* សុខចិត្តចុះចាញ់ ដើម្បីជៀសវាងជម្លោះដោយផ្ទាល់

គំនិតសាមញ្ញមួយចំនួននៃប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាទាំងនេះអាចទទួលបានតាមរយៈការប្រៀបធៀបខាងក្រោម។ ស្រមៃមើលប្រធានក្រុមបាល់ទាត់បួននាក់៖

ទីមួយ។សម្រាប់​ប្រធាន​ក្រុម​នេះ ការ​ទទួល​ជ័យ​ជម្នះ​ក្នុង​តម្លៃ​ណា​មួយ​គឺ​សំខាន់ មនុស្ស​គ្រាន់​តែ​ជា​ឧបករណ៍​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​ជ័យ​ជម្នះ​នេះ; នេះគឺជាប្រធានក្រុមរហ័សរហួន ស្វាហាប់ និងមានឆន្ទៈខ្លាំង។
ទីពីរ។ប្រធានក្រុមនេះឆ្លងក្រុមជាមួយនឹងគំរូផ្ទាល់ខ្លួន និងភាពរីករាយ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់គាត់ក្នុងការរកគ្រាប់បាល់ដ៏សំខាន់នៅក្នុងការប្រកួត និងស៊ុតបញ្ចូលទីបានយ៉ាងស្រស់ស្អាត។
ទីបី។សម្រាប់​ប្រធាន​ក្រុម​នេះ វា​ជា​ការ​សំខាន់​ក្នុង​ការ​ប្រមូល​ផ្តុំ​ក្រុម​មិត្តភាព​ពិត​ប្រាកដ​ដែល​នឹង​ប្រយុទ្ធ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជ័យ​ជម្នះ​រួម។

ទីបួន។ សម្រាប់ប្រធានក្រុមនេះ សមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនមិនសូវសំខាន់ទេ សំខាន់ការងារមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើបាន ពួកគេបានឈ្នះ ដោយធ្វើតាមផែនការច្បាស់លាស់របស់គាត់ ដើម្បីសម្រេចបានជ័យជំនះ។

អាកប្បកិរិយានៃប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈជាមូលដ្ឋានយោងទៅតាម DISC នៅក្នុងវិបត្តិ និងអនុសាសន៍សម្រាប់ធ្វើការជាមួយពួកគេ។

តើ​មេទ័ព​ទាំង​បួន​រូប​នេះ​នឹង​ប្រព្រឹត្ត​យ៉ាង​ណា​ក្នុង​វិបត្តិ?

ទីមួយ ឃ.

ថវិកាត្រូវបានកាត់បន្ថយ ប្រាក់ខែត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ “តើមនុស្សល្ងង់ទាំងនេះនាំក្រុមហ៊ុនអ្វីមកប្រទេសនេះ!” គិតថា D. ប្រតិកម្មធម្មជាតិរបស់គាត់គឺការឈ្លានពាន ការវាយប្រហារ ការចោទប្រកាន់ ការតស៊ូយ៉ាងសកម្មសម្រាប់កន្លែងក្រោមពន្លឺថ្ងៃ។ ហើយមិនចាំបាច់គ្រាន់តែសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ D អាចសូមជូនពរដោយស្មោះអស់ពីចិត្តសម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ដូចជាឧទាហរណ៍ Vladimir Ilyich Lenin ។ គាត់​គ្រាន់​តែ​មាន​វិធី​បែប​នេះ​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​នូវ​ប្រយោជន៍​រួម។ ដូច្នេះ មនុស្សដំបូងដែលអ្នកនឹងឮ និងឃើញនៅពេលចាប់ផ្តើមវិធានការប្រឆាំងវិបត្តិនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ឬផ្នែករបស់អ្នកគឺ D. គាត់នឹងខឹងសម្បារខ្លាំង ទទូចលើផែនការប្រឆាំងវិបត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ហើយចាត់វិធានការដែលមិនយល់ព្រមជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ . តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទប់ស្កាត់វា?

1. បង្ហាញទំនុកចិត្ត និងកម្លាំងរបស់អ្នក។ D គោរព​កម្លាំង។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ថាអ្នកមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ អ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ នោះគាត់នឹងក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តសកម្មរបស់អ្នកក្នុងវិធានការប្រឆាំងវិបត្តិ នឹងទាញដើមទ្រូងចេញពីភ្លើងសម្រាប់អ្នក។
2. គ្រប់គ្រងសកម្មភាពទាំងអស់របស់ D យ៉ាងតឹងរ៉ឹង រហូតដល់អ្នកប្រាកដថាគាត់បានបញ្ចប់ការភ័យស្លន់ស្លោ។ បើមិនដូច្នោះទេគាត់អាចបំបែកអុសបានច្រើន។
3. ផ្តល់ឱ្យ D នូវកិច្ចការដែលមានទំនួលខុសត្រូវ និងលំបាក ដែលនឹងកាន់កាប់គំនិត និងពេលវេលារបស់គាត់ ដោយបញ្ជូនថាមពលដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរបស់គាត់ចូលទៅក្នុងបណ្តាញដ៏មានប្រយោជន៍មួយ។
4. នៅក្នុងក្រុមដែលឆាប់ខឹង និងអន់ចិត្ត ឃ គឺជាវីកនៅក្នុងធុងម្សៅ។ ដោយសារ​លក្ខណៈ​ធម្មជាតិ​របស់​វា វា​អាច​នាំ​ឱ្យ​មនុស្ស​ស្ងប់​ស្ងាត់​ខ្លាំង​រហូត​ដល់​ពុះ​កញ្ជ្រោល​ដោយ​មិន​ចង់​។ ក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ គាត់ក្លាយជាអ្នកបង្កជម្លោះដោយមិនដឹងខ្លួន។ ពួកគេគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយជាដំបូង ដោយព្យាយាមឈ្នះគាត់ទៅក្នុងសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើរឿងនេះមិនអាចធ្វើទៅបាន កាត់បន្ថយការទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយក្រុម។

ទីពីរ I

តារាក្នុងភាពតក់ស្លុតគឺអំពី I. អ្នកប្រហែលជាកត់សម្គាល់ឃើញថាអ្នកក្រោមបង្គាប់តែងតែរៀនព័ត៌មានទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនមិនថាក្នុងពេលតែមួយឬមុនពេលចៅហ្វាយនាយរបស់ពួកគេ។ ឆ្អឹងខ្នងនៃទូរលេខឥតខ្សែគឺ I. ពួកគេយកព័ត៌មានជុំវិញក្រុមហ៊ុន ជួនកាលតុបតែងវា។ ក្នុង​វិបត្តិ​ការ​តុបតែង​ខ្លួន​ក្លាយ​ទៅ​ជា​ការ​ប្រកាស​អាសន្ន។ ជាអកុសល ការឆ្លើយតបតាមធម្មជាតិរបស់ខ្ញុំចំពោះភាពតានតឹងគឺការគិតមមៃ ដូច្នេះពាក្យចចាមអារ៉ាមនឹងរីករាលដាលលឿន និងបំភ្លៃជាងធម្មតា។ តើ​ត្រូវ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ជាមួយ​នឹង​ថាមពល​អារម្មណ៍​ដ៏​ឃោរឃៅ​របស់​គាត់?

1. និយាយ។ ខ្ញុំទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ ការអាណិតអាសូរ ការយល់ដឹង ការសន្ទនាដ៏ស្មោះស្ម័គ្រដ៏យូរ។ មិនចាំបាច់និយាយអំពីវិបត្តិ និងវិធីចេញពីវាទេ និយាយឱ្យបានល្អជាងអំពីខ្លួនខ្ញុំ។
2. កុំភ្លេចថាខ្ញុំច្រើនតែជាអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការនៃក្រុម។ ដោយអូសវាទៅម្ខាងរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ទូទៅរបស់ក្រុម។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យខ្ញុំក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នកដោយសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់ និងសារៈសំខាន់របស់គាត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដោយបង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះគាត់។
3. ខ្ញុំ - សំណព្វរបស់អ្នកទាំងអស់គ្នា។ ប្រើពួកវាដើម្បីជួសជុលទំនាក់ទំនងរង្គោះរង្គើទាំងក្នុង និងក្រៅក្រុមហ៊ុន ជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ការិយាល័យពន្ធ។

ទី៣ ស

ដូច្នេះហើយយើងបានទៅដល់ "មនុស្សស្ងប់ស្ងាត់" ទាំងនោះ ភាពស្ងៀមស្ងាត់ដែលត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងអស្ចារ្យដោយ Pushkin នៅក្នុងសោកនាដកម្ម "Boris Godunov" ជាមួយនឹងពាក្យថា "ប្រជាជននៅស្ងៀម" ។ នេះគឺជាភាពស្ងៀមស្ងាត់ដែលបំផ្លិចបំផ្លាញបំផុតដែលគួរឱ្យភ័យខ្លាច។ ឃ ហើយខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកដោយបើកចំហអំពីអារម្មណ៍ និងអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើការជាមួយ។ S នឹងងក់ក្បាលដោយស្ងៀមស្ងាត់ចំពោះសំណួរទាំងអស់ ធ្វើពុតថាគាត់កំពុងធ្វើអ្វីមួយ ហើយប្រហែលជាពិតជាធ្វើអ្វីមួយ។ នរណា​នឹង​យក​វា​ដាច់​, នេះ S! ស្ងាត់, ប្រតិបត្តិ, កាតព្វកិច្ច, ប៉ុន្តែប៉ះគួរឱ្យភ័យខ្លាច។ ក្នុងភាពតានតឹង គាត់មានទំនោរនឹងយល់ព្រម ដែលមិនគួរច្រឡំជាមួយនឹងការយល់ព្រម។ តើត្រូវទៅខាងណា?

1. អ្វីដែលគ្រោះថ្នាក់បំផុតនោះគឺថា អ្នកគ្រប់គ្រង និងមន្ត្រីបុគ្គលិកជាធម្មតាមិនមានពេលសម្រាប់ S. ក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិបរិមាណការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកើនឡើងជាច្រើនដងហើយបន្ទាប់មកមាន D និង I សកម្មទាំងនេះដែលចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។ ហើយ S អង្គុយស្ងៀមមិនឡើងកន្លែងណាទេ។ ភាពមើលឃើញគឺជាការបញ្ឆោត។ ទុកពេលសម្រាប់ S!
2. S ត្រូវការស្ងប់ស្ងាត់ ការសន្ទនាលម្អិត ការពន្យល់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ការពិពណ៌នាលម្អិតអំពីជំហានបន្ទាប់ និងផែនការគ្រប់គ្រង។ ពន្យល់ S នូវអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីគាត់ សកម្មភាពអ្វីដែលគាត់គួរធ្វើ និងតាមលំដាប់លំដោយ។
3. S - អ្នកស្តាប់ដ៏ល្អ មនុស្សជាច្រើនបើកព្រលឹងរបស់ពួកគេចំពោះពួកគេ។ ពួកគេដឹងអំពីបុគ្គលិក និងក្រុមហ៊ុនច្រើនជាងអ្នកដទៃ។ ទាញយកប្រយោជន៍ពីចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។

ទី៤, គ

1. ទីមួយ គ្រោះថ្នាក់ដូចគ្នាកំពុងរង់ចាំអ្នកដឹកនាំ ដូច S - គ្រោះថ្នាក់នៃការបាត់ C មិនអាចរកពេលវេលាសម្រាប់វា។ ត្រង់​នេះ​រឹត​តែ​ច្រើន​ព្រោះ C ក៏​ត្រូវ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ឲ្យ​និយាយ​យូរ​ដែរ។ អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែចូលទៅជិតគាត់ដោយគ្មានការព្រមាន ហើយអង្គុយនៅលើគែមតុ ហៅគាត់ដោយស្មោះត្រង់ យើង​នឹង​ត្រូវ​ណាត់​ជួប​គ្នា​រក​កន្លែង​ស្ងាត់​ស្ងាត់​ដើម្បី​និយាយ។
2. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកក៏អាចទាក់ទងជាមួយ C តាមអ៊ីមែលផងដែរ។ វាអាចធ្វើឲ្យគាត់កាន់តែមានផាសុកភាព។
3. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងជុំវិញផែនការសម្រាប់ជំនះវិបត្តិ។ គ - ជំនួយការដែលមិនអាចខ្វះបានរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើការជាមួយតួលេខ និងការពិត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ បុគ្គលដែលមានចំណេះដឹងតិចតួចអំពីតួរលេខ និងអង្គហេតុភ្លាមៗបាត់បង់ទំនុកចិត្ត និងមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាចៅហ្វាយដែលសក្តិសមនោះទេ។ រៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាបែបនេះជាមួយ C ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ការពេញចិត្តរបស់គាត់។

ជាការពិតណាស់ អត្ថបទនេះគ្រាន់តែជាគំនិតសាមញ្ញនៃវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលចំពោះបុគ្គលិកដែលមានវិបត្តិប៉ុណ្ណោះ។ នៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃអត្ថបទខ្លីមួយ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការពណ៌នាការ nuances ទាំងអស់ ឧទាហរណ៍ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈចម្រុះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំសង្ឃឹមថា កំណត់ចំណាំទាំងនេះយ៉ាងហោចណាស់ជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់អ្នកជាមួយក្រុមដែលស្ថិតក្រោមភាពតានតឹងជាលទ្ធផលនៃវិបត្តិ។

អានផងដែរ។

• ការបណ្តុះបណ្តាលជ្រើសរើសបុគ្គលិក។ E. Christopher, L. Smith

  សៀវភៅនេះពិនិត្យលើតួនាទី និងមុខងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលក្នុងការជ្រើសរើស ការងារ និងការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិក។ ផ្នែកទី 1 ទ្រឹស្តីផ្តល់នូវព័ត៌មានសង្ខេបអំពីប្រវត្តិ ធម្មជាតិ និងមុខងារនៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកក្នុងទម្រង់ដែលអាចចូលដំណើរការបាន។ ផ្នែកជាក់ស្តែងទីពីរមានលំហាត់ហ្វឹកហ្វឺនចំនួន 48៖ លំហាត់ណែនាំ ការអញ្ជើញឱ្យពិភាក្សា ហ្គេម រួមទាំងការលេងតួនាទី គំរូ និងហ្គេមដើរតួក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែង កម្រងសំណួរ ក៏ដូចជាទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការរៀនអន្តរកម្ម។ ពួកគេទាំងអស់មានគោលបំណងចូលរួមដោយផ្ទាល់ពីអ្នកចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាលក្នុងដំណើរការសិក្សា និងធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលរបស់វា។ សៀវភៅណែនាំនេះត្រូវបានដោះស្រាយចំពោះអ្នកគ្រប់គ្នាដែលសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដែលកើតឡើងនៅក្នុងការងារជាក់ស្តែងជាមួយបុគ្គលិក។

• កន្លែងតាំងពិព័រណ៍ជោគជ័យ និងច្បាប់សម្រាប់ការរចនារបស់វា។

  ដើម្បីធ្វើការដោយជោគជ័យនៅឯការតាំងពិព័រណ៍ និងប្រមូលការចំណាយឡើងវិញ អ្នកត្រូវដឹងពីរបៀបរចនា និងបំពេញកន្លែងតាំងពិពណ៌ តើព័ត៌មានអ្វីខ្លះដែលត្រូវការនៅលើវា ការលំបាកអ្វីខ្លះដែលអាចរង់ចាំនៅដំណាក់កាលផ្សេងៗនៃការងារ និងវិធីជៀសវាងវា ក៏ដូចជាវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះជំហររបស់អ្នក។ មានមធ្យោបាយផ្លូវការជាច្រើនដែលអាចទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន និងដៃគូដែលមានសក្តានុពល។

អត្ថបទនៅក្នុងផ្នែកនេះ។

• ការលើកទឹកចិត្តត្រឹមត្រូវសម្រាប់បុគ្គលិក

  ប្រធានបទនៃការលើកទឹកចិត្ត និងជំរុញការងាររបស់បុគ្គលិក គឺជាបញ្ហាសំខាន់មួយនៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនៅក្នុងស្ថាប័នណាមួយ។ នៅពេលបង្កើតប្រព័ន្ធសម្រាប់ជំរុញការងាររបស់និយោជិត វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការចេញវេជ្ជបញ្ជានូវបទប្បញ្ញត្តិចាំបាច់ទាំងអស់នៅក្នុងសកម្មភាពក្នុងស្រុក។ បើមិនដូច្នោះទេការអះអាងរបស់អធិការគឺអាចធ្វើទៅបាន។

• ការលើកទឹកចិត្ត

  តើការអនុវត្តអ្វីខ្លះសម្រាប់ការផ្តល់រង្វាន់ និងការទទួលស្គាល់បុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក? តើមានវិធីសាស្រ្តបង្រួបបង្រួម/វប្បធម៌ទូទៅនៃការដឹងគុណ និងការគាំទ្រចំពោះការផ្តួចផ្តើមគំនិតរបស់និយោជិត ឬតើវាអាស្រ័យទៅលើរចនាប័ទ្មបុគ្គលនៃអ្នកគ្រប់គ្រងដែរឬទេ?

• ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ តស៊ូដើម្បីប្រសិទ្ធភាព។ ដល់ពេលធ្វើសកម្មភាពហើយ!

  វិបត្តិមិនថាខាងក្នុង ឬខាងក្រៅ បង្ខំមនុស្សឱ្យរៀន និងក្រុមហ៊ុនឱ្យផ្លាស់ប្តូរ។ ដរាបណាក្រុមហ៊ុនមានផលចំណេញ និងមិនមានបញ្ហាអ្វីកើតឡើង ម្ចាស់ និងនាយកទំនងជាមិនត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរធំដុំនោះទេ។ ដំណើរការអាជីវកម្មមិនល្អ (ដូចជា…

• ការលើកកម្ពស់បុគ្គលិកលក្ខណៈបុគ្គល។ យ៉ាងម៉េច?

  ប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកម្នាក់ៗគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។ យ៉ាងណាមិញ បុគ្គលិកដែលមានផលិតភាព គឺជាបុគ្គលិកដែលពេញចិត្តជាដំបូង!

• យើងលើកទឹកចិត្តគណនេយ្យករ

  មិនមែនប្រព័ន្ធសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗទាំងអស់សុទ្ធតែមានលទ្ធភាពធ្វើឱ្យគណនេយ្យករអនុវត្តភារកិច្ចរបស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ហ្គេមទៅនឹងការលើកទឹកចិត្ត។

• KPI និយោជិត

  KPIs គឺជាសូចនាករប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗដែលអ្នកអាចវាយតម្លៃលទ្ធផលនៃការងាររបស់បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដោយផ្អែកលើពួកគេ និយោជិតត្រូវបានតម្លើងឋានៈជាអាជីព ឬពួកគេទទួលបានប្រាក់រង្វាន់លើកទឹកចិត្ត។

• ការបង្កើតប្រព័ន្ធនៃការលើកទឹកចិត្តដែលមិនមែនជាសម្ភារៈ

  នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ប្រព័ន្ធដែលអាចធ្វើទៅបានទាំងអស់នៃការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អនៅក្នុងសហគ្រាស។ នេះ​មក​ពី​និយោជក​ស្វែង​រក​ការ​កំណត់​ឲ្យ​បាន​ច្បាស់​លាស់ ហើយ​ដឹង​ជា​បន្ត​បន្ទាប់​ដើម្បី​អ្វី ការងារ​ជាក់លាក់​ណា​ដែល​គាត់​បើក​ប្រាក់​ឲ្យ​និយោជិត…

• ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក៖ គំរូសមធម៌

  ប្រសិនបើនិយោជិតយល់ឃើញថា ប្រាក់បំណាច់មានភាពយុត្តិធម៌ ការរួមចំណែកការងាររបស់ពួកគេនៅតែមានកម្រិតប្រហាក់ប្រហែល។ អាកប្បកិរិយាលំអៀងនៃការគ្រប់គ្រងផ្តួចផ្តើមឱ្យមានភាពតានតឹង និងការលើកទឹកចិត្តក្នុងគោលបំណងកាត់បន្ថយកម្រិតនៃភាពអយុត្តិធម៌។ ប្រសិនបើនិយោជិតយល់ឃើញថាប្រាក់ឈ្នួលខ្ពស់ពេក ទ្រឹស្ដីសមធម៌ចែងថាពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ថាមានអតុល្យភាពនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយនិយោជក ហើយស្វែងរកការស្ដារសមតុល្យឡើងវិញ។

• របៀបដែលកត្តាលើកទឹកចិត្តដំណើរការ

  តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកសាងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើទ្រឹស្តីនៃការលើកទឹកចិត្ត, អានអត្ថបទ។

• តើ counteroffer នៅក្នុងទីផ្សារការងារជាវិធីដើម្បីរក្សាអ្នកឯកទេសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ?

  អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកនិយាយថា និយោជកកំពុងងាកទៅរកការតបតវិញកាន់តែខ្លាំង (ពោលគឺផ្តល់លក្ខខណ្ឌល្អប្រសើរជាងនិយោជកថ្មី) ក្នុងការប៉ុនប៉ងរក្សាបុគ្គលិកល្អដែលបានសម្រេចចិត្តលើការងារថ្មីរួចហើយ និងកំពុងចាកចេញ។ តើ​សំណើ​ប្រឆាំង​ថ្ងៃ​នេះ​ពាក់ព័ន្ធ​កម្រិត​ណា? ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមិនត្រឹមតែមិនរក្សាបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេកំពុងកាត់បន្ថយបុគ្គលិក។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ប្រធានបទ​នៃ​សំណើ​ប្រឆាំង​នៅ​តែ​មាន​ជាប់​ពាក់ព័ន្ធ​រហូត​មក​ដល់​សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ​ព្រោះ​ថា អ្នកឯកទេស ឬអ្នកដឹកនាំល្អគឺត្រូវការជានិច្ច និងគ្រប់ទីកន្លែង។ អាស្រ័យហេតុនេះ ការទទួលយក ឬមិនទទួលយកការដេញថ្លៃ គឺជាជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសកំណត់ក្នុងអាជីពរបស់បុគ្គលម្នាក់។ យ៉ាងណាមិញ ជោគវាសនាអនាគតរបស់អ្នកជាអ្នកឯកទេស ឬជាអ្នកដឹកនាំនឹងអាស្រ័យលើការផ្តល់ជូនដែលអ្នកជ្រើសរើស។ អ្នកនឹងរៀនអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងទីផ្សារការងារឥឡូវនេះពីអត្ថបទ

• ទម្រង់លើកទឹកចិត្តរបស់បេក្ខជន

អត្ថបទ​ពិភាក្សា​អំពី​កត្តា​ជំរុញ​ទឹកចិត្ត​ដែល​ច្រើន​តែ​ធ្វើ​ឱ្យ​បុគ្គលិក​ផ្លាស់​ប្តូរ​ការងារ។ អនុសាសន៍ និងដំបូន្មានជាក់ស្តែងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអំពីរបៀបលុបបំបាត់ និង/ឬកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃកត្តាទាំងនេះ ឬកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការកើតឡើងរបស់វា។

• តើ TOPs ដែល​មាន​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ហើយ​ចង់​បាន​អ្វី?

  សំណួរ "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលើកទឹកចិត្តនរណាម្នាក់ដែលមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងរួចទៅហើយ?" តាមទស្សនៈរបស់ខ្ញុំគឺជាវីរភាពមួយ។ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងរឿងពិត និងវីរភាព? រឿងពិត គឺជារឿងដែលបានកើតឡើងម្តង ហើយរឿងភាគ គឺជារឿងដដែលៗនៃរឿងនេះច្រើនដង ដោយមានការបំភ្លៃតាមរឿងព្រេង និងទេវកថា។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលម្នាក់ដែលមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង មិនដែលជួបក្នុងជីវិតខ្ញុំ នេះជាវីរភាពមួយ។

• វិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៃការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក

  និយោជិតគួរតែត្រូវបានជំរុញលើសមិទ្ធិផលកម្រិតមធ្យម ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការបញ្ចប់ការងារទាំងអស់នោះទេ ព្រោះភាពជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យគឺពិបាកនឹងសម្រេចបាន ហើយកម្រមានណាស់។ ដូច្នេះ វាជាការចង់ពង្រឹងការលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមានតាមរយៈចន្លោះពេលមិនធំពេក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យនិយោជិតមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ ព្រោះនេះត្រូវបានទាមទារដោយតម្រូវការផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ការអះអាងខ្លួនឯង។ ជោគជ័យនាំមកនូវភាពជោគជ័យ។ ជាទូទៅ គេអាចបង្កើតច្បាប់មួយចំនួនសម្រាប់ការជំរុញទឹកចិត្តបុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

• ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃការលើកទឹកចិត្ត

  អត្ថបទនេះត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ការសិក្សា និងការវាយតម្លៃនៃការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការលើកទឹកចិត្តនៃសកម្មភាពការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកឯកទេស ក៏ដូចជាប្រាក់បំណាច់របស់ពួកគេនៅឯសហគ្រាសនៃអគារសំណង់នៃតំបន់ Penza ។ លទ្ធភាពនៃអត្ថិភាពនៃទុនបំរុងគ្រប់គ្រងដែលមិនបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធយុទ្ធសាស្ត្រនៃការលើកទឹកចិត្តការងារត្រូវបានបញ្ជាក់។

• កម្រិត satiety ។

  អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការចល័តទឹកដី ភាពប្រែប្រួលខ្ពស់ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារការងារ និងមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះតំបន់ភូមិសាស្ត្រជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ពួកគេរស់នៅនិងធ្វើការនៅទូទាំងសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះដែរមានលក្ខណៈពិសេសក្នុងស្រុកដែលបែងចែកយ៉ាងសំខាន់ឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាមកពីទីក្រុង Voronezh ពីអ្នកឯកទេសដូចគ្នាមកពីទីក្រុង Yekaterinburg ។ ភាពខុសប្លែកគ្នាធ្លាក់មកលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ៗចំនួនបី៖ ទំហំនៃ "កម្រិតនៃការឆ្អែតឆ្អន់" ទម្រង់នៃសកម្មភាពកម្សាន្ត និងការគោរពខ្លួនឯង។

• ការពេញចិត្តការងារជាធាតុផ្សំនៃឥរិយាបទរបស់អង្គការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

  ភារកិច្ចសំខាន់បំផុតដែលប្រឈមមុខនឹងសហគមន៍អាជីវកម្មរុស្ស៊ីសម័យទំនើបគឺការបង្កើតយន្តការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក។ អាកប្បកិរិយារបស់អង្គការនឹងមានប្រសិទ្ធភាពប្រសិនបើវារួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អង្គការ ពោលគឺឧ។ វ៉ិចទ័រសំខាន់នៃអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតទាំងអស់ស្របគ្នាជាមួយនឹងចលនារបស់អង្គការដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនេះនឹងអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែចលនានេះមាននិរន្តរភាព។ ការពេញចិត្តការងារ (ការពេញចិត្តការងារ) អាចផ្តល់ស្ថេរភាពបែបនេះដល់អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក។

• ដំបូន្មានអ្នកប្រឹក្សា៖ គ្រូ ឡំប៉ែន ឬអ្នកស្នេហាជាតិ

  បញ្ហា​មួយ​ដែល​មាន​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​គឺ​ថា មនុស្ស​មាន​ប្រតិកម្ម​ខុស​គ្នា​ចំពោះ​ការ​ជំរុញ​ចិត្ត​ដូច​គ្នា។ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដើម្បីសន្យាថានឹងផ្តល់រង្វាន់ហើយគាត់នឹងផ្តល់លទ្ធផល។ ម្នាក់ទៀតនឹងឈរក្នុងជំហរ៖ អ្នកយកវាថោក។ ហើយ​អ្នក​ទី​បី​នឹង​និយាយ ឬ​គិត​ថា​៖ «​ខ្ញុំ​មិន​ត្រូវ​ការ​ប្រាក់​រង្វាន់​របស់​អ្នក​ទេ សូម​ឲ្យ​ខ្ញុំ​រក​បាន​ច្រើន​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច ឬ​ចង់​បាន។ កុំ​លូក​ដៃ!»

• យុទ្ធសាស្ត្រលើកទឹកចិត្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាព

  ហេតុអ្វីចាំបាច់ត្រូវផ្តោតលើគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន នៅពេលបង្កើតកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក?
  តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តមានតម្លាភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន?

• វិធីជំរុញបុគ្គលិកក្នុងវិបត្តិ

  ស្ថានភាពវិបត្តិគំរាមកំហែងក្រុមហ៊ុនមិនត្រឹមតែមានបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ និងការបាត់បង់មុខតំណែងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបាត់បង់បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពផងដែរ ដោយគ្មានវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការយកឈ្នះលើវិបត្តិនេះ។ ការរក្សាបុគ្គលិកសំខាន់ៗគឺជាភារកិច្ចចម្បងមួយនៃការគ្រប់គ្រងនៅដំណាក់កាលវិបត្តិ ហើយគោលដៅនេះអាចសម្រេចបានប្រសិនបើបុគ្គលិកត្រូវបានជូនដំណឹងទាន់ពេលវេលា និងប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានអនុវត្ត។ ចូរនិយាយអំពីរឿងនេះឱ្យបានលំអិត។

អ្នកនិពន្ធអំពីខ្លួនគាត់ ៖ "ខ្ញុំបានធ្វើការឱ្យ SLG Thomas International ជាមួយនឹងឧបករណ៍ Thomas System HR អស់រយៈពេលជាង 5 ឆ្នាំមកហើយ។ ខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់អតិថិជន ក៏ដូចជាការបកប្រែសមាសធាតុកម្មវិធីទៅជាភាសារុស្សី។ អត្ថបទរបស់ខ្ញុំគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង និងបញ្ហាជាក់ស្តែង។ ដែល​ត្រូវ​ប្រឈម​មុខ​អតិថិជន​របស់​យើង​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ»។

តើអ្នកធ្លាប់ជួបស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាទេ? និយោជិតដែលប្រាក់ខែខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគឧស្សាហ៍កម្មម្តងទៀតសុំដំឡើង ម្នាក់ទៀតចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនដែលគាត់ធ្វើការជាច្រើនឆ្នាំ ហើយស្ទាត់ជំនាញការងាររបស់គាត់ "ពីដើម" ទៅដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលផ្តល់ប្រាក់ខែខ្ពស់ជាងបន្តិច ទីបីគឺអាក់អន់ចិត្តនៅពេលគាត់រៀនដោយចៃដន្យ។ អំពីទំហំនៃប្រាក់រង្វាន់ប្រចាំឆ្នាំរបស់សហសេវិក ហើយនិយាយយ៉ាងស្រទន់អំពីគុណសម្បត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត។ ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ - នៅក្នុងទីផ្សារការងារវ័យក្មេងរបស់យើង វានៅតែជាប្រភេទលេចធ្លោ។ ហើយជារឿយៗមានតែមួយទេព្រោះដូចពាក្យស្លោកដ៏ល្បីមួយនិយាយថា - "... ប៉ុន្តែអ្នកតែងតែចង់ញ៉ាំ"។

តម្រូវការសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈគឺមិនអាចប្រកែកបាន។ អ្នកអាចនិយាយបានច្រើនតាមតែចិត្តអ្នកអំពីភាពស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន លើកទឹកចិត្តពួកគេជាមួយនឹងរង្វាន់ដែលមិនមែនជាសម្ភារៈ (ដូចជាចំណងជើង "បុគ្គលិកល្អបំផុតប្រចាំខែ" ក្រុមប្រឹក្សាកិត្តិយស។ល។ បើមនុស្សតិចពេក វានឹងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់និយោជិតរបស់អ្នកត្រូវគ្នាទៅនឹងមធ្យមភាគនៃឧស្សាហកម្ម ហើយមិនមានកត្តាលើកទឹកចិត្តផ្សេងទៀតនោះ ក្តារខៀនធំទូលាយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ស្ថានភាពចាប់ពីកថាខណ្ឌទី 1 កើតឡើង។ អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ? តើវិធានការអ្វីខ្លះដែលត្រូវធ្វើដើម្បីមិនត្រឹមតែរក្សាបុគ្គលិករបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជំរុញពួកគេឱ្យសម្រេចបានលទ្ធផលអតិបរមា? មិនមានចម្លើយជាសកលនៅទីនេះទេ ដូចជាមិនមានមនុស្សដូចគ្នាពីរនាក់។ មនុស្សម្នាក់នឹងសប្បាយចិត្តប្រសិនបើការងាររបស់គាត់ត្រូវបានប្រារព្ធនៅឯកិច្ចប្រជុំទូទៅរបស់និយោជិតខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងជួបប្រទះនូវភាពអាម៉ាស់ (ជាពិសេសប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីក្រុមធំមួយហើយប្រភេទនៃការនិយាយត្រឡប់មកវិញត្រូវបានទាមទារពីគាត់) ។ នរណាម្នាក់នឹងរក្សារូបភាពនៃសាលកិត្តិយសដោយដាក់ឈ្មោះរបស់គាត់ថា "សម្រាប់ប្រវត្តិសាស្រ្ត" ម្នាក់ទៀតនឹងរំលងវាព្រោះគាត់មិនចូលចិត្តថតរូបទាល់តែសោះ។

វិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះការលើកទឹកចិត្តដោយមិនសង្ស័យផ្តល់លទ្ធផលល្អបំផុត។ ប៉ុន្តែ​តើ​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ប៉ុន្មាន​ដើម្បី​គិត​អំពី​កត្តា​ជំរុញ​ទឹកចិត្ត​កំពូល​សម្រាប់​បុគ្គលិក​ម្នាក់ៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាជាការល្អប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកមិនដល់ 10 នាក់ទេ នោះនៅពេលបង្កើតកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តបុគ្គល ហ្គេមនេះមានតម្លៃជាទៀន។ ហើយប្រសិនបើច្រើនទៀត? វាមិនត្រូវបានគេដឹងថាតើបុគ្គលិកប៉ុន្មាននាក់ដែលអ្នកនឹងបាត់បង់ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកវិធីសាស្រ្តបុគ្គលដ៏ល្អបំផុតតាមរយៈការសាកល្បង និងកំហុស។

សម្រាប់ការងារលើកទឹកចិត្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន អ្នកអាចប្រើប្រភេទចិត្តសាស្ត្រណាមួយដែលមានស្រាប់។ យ៉ាងណាមិញ តាមរយៈការធ្វើផែនការជម្រើសនៃការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ប្រភេទនីមួយៗ អ្នកនឹងកាត់បន្ថយចំនួនការងារជាច្រើនដង។ ជម្រើសលើកទឹកចិត្តខាងក្រោមគឺផ្អែកលើប្រភេទ DISC ។

ឯកសារយោង៖ ស្ថាបនិកនៃទ្រឹស្តី DISC គឺលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Marston ដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅ "អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា" ក្នុងឆ្នាំ 1928 ដែលគាត់បានពិពណ៌នាអំពីទ្រឹស្តីនៃការវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា (ផ្ទាល់ខ្លួន)។ គាត់បានដាក់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅលើមាត្រដ្ឋានពីរដោយបែងចែកសកម្មភាពរបស់ពួកគេទៅជាសកម្មនិងអកម្មអាស្រ័យលើការយល់ឃើញរបស់បុគ្គលចំពោះបរិស្ថានដែលអាចជាការប្រឆាំងនិងមិត្តភាព។

ការដាក់អ័ក្សទាំងនេះកាត់កែង Marston បានទទួលការ៉េចំនួនបួន ដែលនីមួយៗបានពិពណ៌នាអំពីគំរូអាកប្បកិរិយា (បុគ្គលិកលក្ខណៈ)៖

ការគ្រប់គ្រង (Dominance)- អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានសកម្មនៅក្នុងបរិយាកាសប្រឆាំង។ បំណងប្រាថ្នាដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទោះបីជាមានការប្រឆាំងពីបរិស្ថានក៏ដោយ។

ឥទ្ធិពល (ឥទ្ធិពល)- អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានសកម្មនៅក្នុងបរិយាកាសអំណោយផល។ មានឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមាន។

ស្ថិរភាព (ស្ថិរភាព)- អាកប្បកិរិយាយល់ដឹងអកម្មក្នុងបរិយាកាសអំណោយផល។ ស្ថេរភាពក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ចដើម្បីរក្សា "ស្ថានភាព" ។

ការអនុលោមតាម (ការសម្របខ្លួន)- អាកប្បកិរិយាបន្សាំអកម្មក្នុងបរិយាកាសប្រឆាំង។ សកម្មភាពតាមស្តង់ដារខ្ពស់ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហា ឬកំហុស។

វាជាការសមហេតុសមផលក្នុងការកត់សម្គាល់ថា មនុស្សទាំងអស់នៅពេលណាមួយក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេបង្ហាញនូវគុណសម្បត្ដិទាំងបួនដែលបានរៀបរាប់ ហើយក៏ថាបុគ្គលម្នាក់ៗអភិវឌ្ឍរបៀបរស់នៅរបស់ខ្លួនដោយចូលចិត្តទម្រង់អាកប្បកិរិយាមួយចំនួន និងមិនសូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទម្រង់ផ្សេងៗទៀត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្គាល់ប្រភេទទាំងនេះនៅក្នុងជីវិត? ហើយ​តើ​ចំណេះដឹង​នេះ​អាច​ប្រើ​ដើម្បី​លើកទឹកចិត្ត​បុគ្គលិក​ដោយ​របៀបណា​? តោះប្រើរូបមន្តសាមញ្ញជាង។

កត្តា ឃ- តែង​តែ​ខិតខំ​ធ្វើ​ខ្លួន​ជា​អ្នក​ដឹកនាំ​ដំបូង​ដែល​មាន​ការ​អះអាង​ពី​លទ្ធផល​តម្រង់​ទិស មិន​ខ្លាច​និង​មិន​គេច​ពី​ជម្លោះ។ គាត់ចូលចិត្តធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងរហ័ស មុតស្រួច ឆេវឆាវ បើចាំបាច់។ ប្រសិនបើការងាររបស់គាត់ពាក់ព័ន្ធនឹងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលជាក់លាក់មួយ (ហើយគាត់នឹងមានការធុញទ្រាន់ដោយអស់សង្ឃឹម) នោះតាមក្បួនគាត់ពិតជាមានអ្វីដែលត្រូវសរសើរ។ ដោយកត់សម្គាល់ពីលទ្ធផលរបស់គាត់នៅក្នុងវត្តមានរបស់សហសេវិកអ្នកនឹងអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់គាត់យ៉ាងខ្លាំង។ កត្តា D ចូលចិត្តខ្លាំងបំផុត - ទីមួយ ល្អបំផុត បំផុត លឿនបំផុត ។ល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការលើកទឹកចិត្តវាចាំបាច់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយសមិទ្ធិផលជាក់លាក់។ មិនមែនសរសើរគាត់ខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែការងាររបស់គាត់នៅក្នុងគន្លឹះនៃ "ការលក់ដ៏ល្អបំផុត" "ដំបូងដើម្បីបញ្ចប់ KPI" ។ល។

មនុស្ស​នេះ​ក៏​មាន​បំណង​ចង់​ប្រកួតប្រជែង​ដែរ។ នោះគឺប្រសិនបើអ្នកនិយាយគាត់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិកល្អបំផុត អ្នកនឹងធ្វើឱ្យគាត់មានបំណងប្រាថ្នាចង់ "តាមទាន់ និងវ៉ាដាច់" ដើម្បីក្លាយជាបុគ្គលិកល្អបំផុត ដែលគាត់ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការបង្កើនការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់ឡើងវិញ ទោះបីជាវាលំបាកយ៉ាងណាក៏ដោយ។ អាចហាក់ដូចជា។ កត្តា D ជាទូទៅចូលចិត្តភាពស្មុគស្មាញ។ កិច្ចការដែលនៅ glance ដំបូងហាក់ដូចជាមិនអាចទៅរួចនឹងបម្រើជាអ្នកលើកទឹកចិត្តដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់គាត់។ វាក៏សំខាន់ផងដែរសម្រាប់បុគ្គលនេះដើម្បីមានអារម្មណ៍ថាមានការរីកចម្រើនក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេ។ ទោះបីជាខណៈពេលដែលរក្សាទំនួលខុសត្រូវដែលមានស្រាប់ក៏ដោយ អ្នកកំណត់កំណើនអាជីពរបស់គាត់ជាមួយនឹងបុព្វបទ "អ្នកឯកទេសជាន់ខ្ពស់" គាត់នឹងយល់ថានេះជាកម្លាំងរុញច្រានដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀត។

កត្តា I- ជាអ្នកនិយាយ ចូលចិត្តនិយាយជាសាធារណៈ ចេះបញ្ចុះបញ្ចូល មានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស បញ្ឆេះគេ ដឹកនាំគេ។ បុគ្គលនេះច្រើនតែត្រូវបានគេហៅថាជា "ព្រលឹងនៃសង្គម" គាត់ជាក្បួនមានប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងក្រុមគាត់តែងតែមានក្រុមក្រៅផ្លូវការរបស់គាត់នៅជុំវិញគាត់ហើយគាត់ជាអ្នកបំផុសគំនិត។ បុគ្គលនេះគឺជាអ្នកបង្កើតគំនិត។ ត្រូវការស្វែងរកព្រិលមួយតោនក្នុងខែកក្កដា? អ្នកដឹងរួចហើយថាត្រូវទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកអបអរសាទរភាពជោគជ័យរបស់គាត់ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើវាដោយ "ប្រាប់យើងពីរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើវា" ។ ឱ្យគាត់និយាយ - គាត់នឹងដឹងគុណវា។ ពិត ត្រូវ​ត្រៀម​ខ្លួន​ថា​រឿង​ដែល​គាត់​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​អាច​មាន​រយៈពេល​យូរ​ណាស់។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមាន Hall of Honor ឬអ្នកអាចបង្ហោះរូបថតរបស់បុគ្គលិកនេះនៅលើទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននៅលើបណ្តាញសង្គម កុំធ្វេសប្រហែសរឿងនេះ។ អ្នកកាន់តែច្រើននិយាយអំពីភាពជោគជ័យរបស់គាត់តាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន គាត់កាន់តែខិតខំដើម្បីសម្រេចបានកាន់តែច្រើន។

កត្តា S- ស្ថេរភាពនេះគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលតែងតែរក្សាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាគាត់មិនសម្រេចបានលទ្ធផលលេចធ្លោក្នុងការចរចា មិននាំឱ្យអ្នកនូវប្រតិបត្តិការរាប់លាន ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនូវការគាំទ្រផ្នែករដ្ឋបាល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដទៃសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។

អ្នកប្រហែលជាពិបាកជំរុញទឹកចិត្តគាត់ដោយបញ្ចេញលេខដែលគាត់សម្រេចបាន ព្រោះជារឿយៗវាស្ថិតក្នុងកម្រិតធម្មតា ប៉ុន្តែមិនខ្ពស់ជាងនេះទេ។ ប្រសិនបើដោយកត់សម្គាល់ពីភាពជោគជ័យរបស់គាត់ អ្នកព្យាយាមផ្តល់ចម្លើយដល់គាត់ គាត់ក៏ទំនងជាមិនទាក់ទងរឿងនេះដោយភាពរីករាយដែរ។ S Factor ជាធម្មតាមិនចូលចិត្តការនិយាយជាសាធារណៈ។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកបែបនេះនៅក្នុងការកំណត់ឯកជនមួយនៅលើមួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាមិនចាំបាច់ធ្វើប្រតិបត្តិការលើលទ្ធផលជាលេខនោះទេ អ្នកអាចកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលគាត់ឆ្លើយតប របៀបដែលការងាររបស់គាត់ជួយអតិថិជន របៀបដែលសហការីរបស់គាត់ឱ្យតម្លៃគាត់។ បុគ្គលិកបែបនេះក៏នឹងដឹងគុណចំពោះការព្រួយបារម្ភរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះគាត់ផងដែរ។ សួរឱ្យបានញឹកញាប់ប្រសិនបើគាត់មានអ្វីគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់ការងារ របៀបដែលអ្នកអាចជួយគាត់ អ្វីដែលរារាំងគាត់ពីការសម្រេចគោលដៅរបស់គាត់។ ហើយ​សំខាន់​បំផុត គឺ​ទុក​ពេល​ឱ្យ​គាត់​និយាយ។ ចាំបាច់ត្រូវស្តាប់គាត់ ព្រោះគាត់កម្រនិយាយប្រាប់អ្នកដោយខ្លួនឯងណាស់។

អ្នកអាចមើលថែគាត់តាមវិធីផ្សេង។ ជាឧទាហរណ៍ដើម្បីធ្វើឱ្យកន្លែងធ្វើការរបស់គាត់មានផាសុកភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កត្តា S ត្រូវបានចងភ្ជាប់ទៅនឹងរបស់របរ និងកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនជាងអ្នកដ៏ទៃ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលគាត់សប្បាយចិត្តក្នុងការមកធ្វើការនៅពេលព្រឹក។

កត្តា គ- ស្អាត, រៀបចំ, ច្បាស់លាស់, pedantic, វិធីសាស្រ្ត។ បើ​អ្នក​មិន​ដឹង​ថា​ត្រូវ​រក​ឯកសារ​ណា​មួយ​ទេ សូម​សួរ​គាត់។ បុគ្គល​នេះ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ខ្លួន​ឯង​នៅ​ក្នុង​លោក​នេះ ឯកសារ ឯកសារ សេចក្តី​ណែនាំ បញ្ជា ។ល។ ដូចជាត្រីនៅក្នុងទឹក។ គាត់ជាអ្នកវិភាគកើតមក ស្រលាញ់ និងដឹងពីរបៀបប្រតិបត្តិការជាមួយការពិត និងតួលេខ។ កត្តា C ចូលចិត្តមិនអាចខ្វះបាន ហើយវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការអបអរសាទរគុណភាពនេះនៅក្នុងខ្លួនគាត់ជានិច្ច។ បើអ្នកនិយាយជាទៀងទាត់ថា បើគ្មានគាត់ អ្នកមិននឹកស្មានមិនដល់ អ្នកមិនបានរៀបចំ អ្នកនឹងមិនអាចទប់ទល់បានទេ គាត់នឹងកោតសរសើរវាច្រើនជាងសុន្ទរកថាផ្លូវការនៅក្នុងរចនាប័ទ្មនៃ "NN គឺជាកម្មករល្អនិងយុត្តិធម៌។ មនុស្សល្អ”។ ជាមួយនឹងកម្រិតជាក់លាក់ និងអតិបរមានៃពាក្យ បុគ្គលនេះនឹងនិយាយអ្វីមួយដូចជា Winnie the Pooh អំពីសត្វឃ្មុំ៖ "នេះមិនមែនជាគ្រោះថ្នាក់ទេ!" ហើយព្យាយាមរកឱ្យឃើញនូវគោលបំណងអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកដោយការសរសើរដ៏សប្បុរសបែបនេះ។ កាន់តែជាក់លាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកអបអរភាពជោគជ័យនៃកត្តា C សូមនិយាយអំពីអ្វីដែលជាក់លាក់ ឧទាហរណ៍ របៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងដើម្បីសម្រេចបាន KPIs ខ្ពស់ បិទកិច្ចព្រមព្រៀងលើលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ដោះស្រាយបញ្ហាដោយជោគជ័យនៅក្នុងតំបន់ណាមួយ។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកនេះមានទំនុកចិត្តលើវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ លទ្ធផលដ៏ល្អឥតខ្ចោះនឹងមិនយូរប៉ុន្មានខាងមុខនេះទេ។

តាមរយៈការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍សាមញ្ញទាំងនេះ អ្នកអាចជំរុញបុគ្គលិកកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីការបញ្ចេញសំឡេង D, I, S និង C. វាច្រើនតែកើតឡើងដែលមនុស្សម្នាក់មានកត្តាពីរដែលបង្ហាញឱ្យស្មើគ្នា ហើយបន្ទាប់មកវាមិនអាចកំណត់ប្រភេទអាកប្បកិរិយាដែលគាត់ចូលចិត្ត "ដោយភ្នែក" បានទេ។

ក្នុងករណីនេះ ការធ្វើតេស្តចិត្តសាស្ត្រផ្អែកលើ DISC typology អាចជួយអ្នកបាន។ ដោយប្រើការធ្វើតេស្តទាំងនេះ អ្នកអាចជៀសវាងកំហុសក្នុងការកំណត់ប្រភេទនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ ហើយរបាយការណ៍អត្ថបទលម្អិតនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងថាតើជម្រើសលើកទឹកចិត្តមួយណាដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់បុគ្គលិកនេះ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកទទួលបានឱកាសដើម្បីកំណត់គំរូអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតថ្មីភ្លាមៗ ហើយនេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា ជួយជៀសវាងកំហុស និងការខិតខំប្រឹងប្រែងគ្មានផ្លែផ្កានៅពេលប្រើការលើកទឹកចិត្តស្តង់ដារ។

ប្រើវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីវាយតម្លៃបុគ្គលិក និងអ្នកដាក់ពាក្យ ដើម្បីកំណត់ប្រភេទនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ស្វែងយល់នៅក្នុងអត្ថបទអំពីអ្វីដែលការធ្វើតេស្ត DISC និងអ្វីដែលជាលក្ខណៈពិសេសនៃការអនុវត្តរបស់វា។

ពីអត្ថបទអ្នកនឹងរៀន៖

លក្ខណៈពិសេសនៃបច្ចេកទេស DISC

មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយាត្រូវបានដាក់ដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត U.M. ម៉ាស្តុន។ គាត់ចាប់អារម្មណ៍លើនិយមន័យនៃការកុហកដោយទម្រង់ផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការស្រាវជ្រាវជាទៀងទាត់ Marston បានរកឃើញវិធីមួយដើម្បីបែងចែករវាងបុគ្គលិកលក្ខណៈតាមប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយា។ ការពិពណ៌នាអំពីវិធីសាស្រ្តមានចែងនៅក្នុងសៀវភៅ "អារម្មណ៍របស់មនុស្សសាមញ្ញ" ដែលបានបម្រើការជាមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃការធ្វើតេស្ត DISC ។

នៅឆ្នាំបន្តបន្ទាប់ ប្រព័ន្ធ DISC ត្រូវបានកែលម្អ។ មានប្រភេទនៃការធ្វើតេស្តដែលត្រូវបានបោះពុម្ពជា 40 ភាសានៃបណ្តាប្រទេសនៃពិភពលោក។ ភាពពេញនិយមនៃបច្ចេកទេសត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពជឿជាក់ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់របស់វា។ ដើម្បីបកស្រាយលទ្ធផល អ្នកមិនចាំបាច់មានអ្នកជំនាញទេ អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សអាចដំណើរការវាដោយខ្លួនឯងបាន។

ការធ្វើតេស្តបុគ្គលិកលក្ខណៈ DISC មានគោលបំណងវាយតម្លៃ៖

• រចនាប័ទ្មនៃអាកប្បកិរិយា;
• ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងជំនាញផ្ទាល់ខ្លួន;
• ការលើកទឹកចិត្ត;
• សក្តានុពលសមត្ថភាព;
• តួនាទីនៅក្នុងក្រុម;
• ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។

ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដោយហេតុផល នៅពេលវាយតម្លៃបេក្ខជនខាងក្រៅ. វាជួយជ្រើសរើសកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល ឬបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ ការបណ្តុះបណ្តាលអភិវឌ្ឍជំនាញ។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផល វាយតម្លៃពីប្រភេទនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់មនុស្ស។ បន្ទាប់ពីនោះ ធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីគុណភាពដែលត្រូវអភិវឌ្ឍ ថាតើកំណើនអាជីពត្រូវបានទាមទារ ហើយដូច្នេះនៅលើ។

ចំណាំ

ផែនការដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត DISC នឹងជួយជៀសវាងការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក និងរក្សាបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផល។

ចម្លើយ​ត្រូវ​បាន​រៀប​ចំ​រួម​គ្នា​ជា​មួយ​នឹង​អ្នក​កែសម្រួល​ទិនានុប្បវត្តិ

Daria Kolesnik ឆ្លើយ
ប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស CB "GO!"

មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតីនៅក្នុងផ្នែកជ្រើសរើសបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម។ ការអនុវត្តកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។ ប្រធាននាយកដ្ឋានសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស៖ ពេលខ្លះពួកគេស្វែងរកអ្នកថ្មីយូរហើយ ពេលខ្លះពួកគេជ្រើសរើសខុស។ លើសពីនេះទៀតអ្នកគ្រប់គ្រងជ្រើសរើសបុគ្គលិកពីរនាក់បានចាកចេញក្នុងរយៈពេលពីរខែ។ មួយ - ទៅទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលផ្តល់ជូនដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្វែងរកប្រតិបត្តិ មួយទៀតទៅក្រុមហ៊ុនធំ - ដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកឯកទេសផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ នាយកធនធានមនុស្សចាប់ផ្តើមយល់ពីអ្វីដែលជាបញ្ហា ហើយដឹងយ៉ាងឆាប់រហ័ស៖ អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកមិនមានការអភិវឌ្ឍន៍ និងរីកចម្រើន...

សំណួរសាកល្បង DISC

ប្រើជម្រើសតេស្តណាមួយដើម្បីវាយតម្លៃបុគ្គលិក ឬបេក្ខជន។ កុំជ្រើសរើសកម្រងសំណួរស្មុគ្រស្មាញ ដែលទាមទារពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងច្រើនដើម្បីបំពេញ។ មនុស្សធុញទ្រាន់ចាប់ផ្តើមឆ្លើយដោយមិនគិតពីខ្លឹមសារនៃសំណួរ។ ជាលទ្ធផលអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបាន លទ្ធផលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តដែលមិនបង្ហាញពីប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈ។

	សំណួរសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត DISC	ជម្រើសចម្លើយ
	ប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមធំដែលមានមនុស្សលើសពី 10 នាក់ តើនឹងមានប្រតិកម្មយ៉ាងណា?	ក) ខ្ញុំចូលចិត្តបង្កើតមិត្ត ខ) ជាធម្មតាខ្ញុំព្យាបាលអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី ខ្ញុំព្យាយាមបង្ហាញខ្លួនឯង គ) ខ្ញុំនឹងស្វែងរកមិត្តភក្តិក្នុងចំណោមមនុស្សដើម្បីចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ឃ) ខ្ញុំនឹងព្យាយាមចាកចេញពីព្រឹត្តិការណ៍នេះដោយសារតែភាពមិនស្រួល
	បើ​សួរ​ថា​និយាយ​ជាមួយ​មនុស្ស​ចម្លែក តើ​អ្នក​នឹង​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា?	ក) ខ្ញុំមិនចូលចិត្តទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ទេ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងព្យាយាមគេចចេញ ខ) ខ្ញុំនឹងព្យាយាមធ្វើឱ្យទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ គ) ខ្ញុំមានកន្លែងផ្ទុករឿងដែលមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកដទៃ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងនិយាយ ឃ) ខ្ញុំនឹងបដិសេធក្រោមលេសបញ្ចុះបញ្ចូល ប្រសិនបើការសម្តែងនឹងមិនផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់វិជ្ជាជីវៈ
	ចៅហ្វាយ​បាន​ឲ្យ​អ្នក​និង​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត​នូវ​កិច្ចការ​មួយ។ អ្នក​ទាំង​ពីរ​បាន​ភ្លេច​គាត់​ដែល​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​កំហឹង​របស់​ថ្នាក់​ដឹកនាំ។ តើប្រតិកម្មរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?	ក) ខ្ញុំនឹងជួបប្រទះអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងមិនបង្ហាញវាទេ។ ខ) ខ្ញុំនឹងបង្ហាញអារម្មណ៍, ត្អូញត្អែរទៅកាន់មិត្តភក្តិ គ) ខ្ញុំនឹងត្រូវអាក់អន់ចិត្តដោយមិត្តរួមការងារដែលភ្លេចការងារ ឃ) ខ្ញុំនឹងបង្ហាញអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំគិតទៅកាន់ចៅហ្វាយនាយ និងសហការី
	អ្នក​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​នូវ​កិច្ចការ​មួយ​ដែល​មាន​កាល​កំណត់​នៃ 1 ខែ ប៉ុន្តែ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​ក្នុង​រយៈពេល 2 សប្តាហ៍។ តើអ្នកធ្វើដូចម្តេច?	ក) ខ្ញុំនឹងធ្វើវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ខ) ខ្ញុំនឹងមិនពន្យារពេលការប្រតិបត្តិនោះទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងមិនប្រគល់វាភ្លាមៗទេ ដើម្បីពិនិត្យមើលកំហុសម្តងទៀត គ) ខ្ញុំ​នឹង​ចាប់​ផ្តើម​ការងារ​ភ្លាមៗ ប៉ុន្តែ​បន្ទាប់​មក​ខ្ញុំ​នឹង​ប្តូរ​ទៅ​ការងារ​ផ្សេង។ តែងតែធ្វើការលើគម្រោងជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ឃ) ខ្ញុំនឹងពន្យារពេលភារកិច្ច ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមវានៅថ្ងៃចុងក្រោយ
	ចុងសប្តាហ៍ខាងមុខ។ តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?	ក) ចំណាយពេលមួយថ្ងៃនៅផ្ទះជាមួយគ្រួសាររបស់ខ្ញុំ ខ) ខ្ញុំទៅឧទ្យានឬទៅលេង គ) ទៅក្លឹបសេះ ទីលានវាយកូនបាល់ ឬកន្លែងផ្សេងទៀត ដើម្បីចំណាយពេលយ៉ាងសកម្ម ឃ) ខ្ញុំទៅរោងកុន មហោស្រព ការតាំងពិពណ៌
	បើ​អ្នក​សម្រេច​ចិត្ត​លោត​ទឹក ហេតុអ្វី?	ក) សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាមួយមិត្តភក្តិ ខ) ត្រូវការការរង្គោះរង្គើដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅសំខាន់មួយ។ គ) ខ្ញុំចូលចិត្តហានិភ័យ ឃ) ខ្ញុំ​ចង់​បញ្ជាក់​ដល់​អ្នក​ដទៃ​ថា​ខ្ញុំ​ក្លាហាន
	តើអ្នកឮយោបល់បែបណាអំពីខ្លួនអ្នក?	ក) ខ្ញុំប្រញាប់ប្រញាល់បង្ខំឱ្យធ្វើអ្វីលឿនជាង ខ) មិត្តរួមការងារត្រូវបានស្នើសុំកុំឱ្យប្រញាប់ប្រញាល់ព្រោះពួកគេមិនតាមខ្ញុំ
	អ្នកបានដឹងអំពីការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក។ សកម្មភាពរបស់អ្នក?	ក) ប្រាប់ក្រុមគ្រួសាររៀបចំថ្ងៃឈប់សម្រាកនៅផ្ទះស្ងាត់ ខ) ទិញរបស់ដែលមានតម្លៃថ្លៃ ដើម្បីមើលទៅកាន់តែបង្ហាញវត្តមាននៅថ្ងៃដំបូងក្នុងមុខតំណែងថ្មី។ ឃ) ពន្យារពេលការប្រារព្ធពិធីរហូតដល់អ្នកបានធ្វើការមួយរយៈ
	អ្នកមានការប្រឡង។ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នក?	ក) ខ្ញុំនឹងនិយាយឡើងវិញនូវសម្ភារៈឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស ខ) សិក្សាព័ត៌មានយឺត ៗ គ) ខ្ញុំនឹងសម្រាក ខ្ញុំបានរៀបចំទុកជាមុន ឃ) ខ្ញុំនឹងមិនរៀបចំទេ។
	តើ​អ្វី​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​សំខាន់​សម្រាប់​ជោគជ័យ?	ក) ការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្ទាល់ខ្លួន ខ) ការងារជាក្រុម
	ប្រសិនបើអ្នកបើកអាជីវកម្ម តើអ្នកនឹងជ្រើសរើសអ្វី?	ក) ការប្រឹក្សា ខ) សកម្មភាពសន្តិសុខ ខ) ភោជនីយដ្ឋាន ក្លឹបរាត្រី ឃ) មជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ
	តើអ្នកនឹងតុបតែងការិយាល័យថ្មីរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?	ក) រូបថតដែលខ្ញុំនៅជាមួយមនុស្សល្បី ខ) រូបថតគ្រួសារ ខ) សញ្ញាប័ត្រ, វិញ្ញាបនបត្រ ឃ) រូបភាពរបស់ប្រធានាធិបតី
	តើអ្នកឱ្យតម្លៃអ្វីលើសម្លៀកបំពាក់?	ក) បុគ្គលិកលក្ខណៈ ខ) រូបរាងថ្លៃ ខ) ភាពងាយស្រួល ឃ) គុណភាព
	អ្នកត្រូវតែចូលរួមក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ តើអ្នកនឹងជ្រើសរើសមួយណា?	ក) សម្រាប់ភាពវៃឆ្លាត ខ) ភាពក្លាហានល្បឿន គ) អ្វីមួយខុសពីធម្មតា។ ឃ) ការប្រកួតប្រជែងជាក្រុមដែលតម្រូវឱ្យមានជំនួយទៅវិញទៅមក
	អ្នកត្រូវជ្រើសរើសសណ្ឋាគារ។ តើអ្នកនឹងស្នាក់នៅឯណា?	ក) នៅក្នុងសណ្ឋាគារសមរម្យមួយនៅកណ្តាលទីក្រុង ខ) នៅក្នុងសណ្ឋាគារខ្នាតតូចមិនធម្មតា គ) ទៅស្ថាប័នដែលត្រូវបានណែនាំ ឃ) នៅក្នុងសណ្ឋាគារដែលតម្លៃសម្រាប់ប្រាក់សាកសម

បោះពុម្ពការធ្វើតេស្ត DISC ដើម្បីកំណត់ប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក។ វារអាក់រអួលក្នុងការសួរសំណួរដោយផ្ទាល់មាត់ - មនុស្សម្នាក់វិភាគរយៈពេលយូរ ចម្លើយ, ច្រឡំ។ សម្រាប់ដំណើរការលឿននៃលទ្ធផល សូមផ្តល់ទម្រង់ចម្លើយដែលផ្តល់វាលសម្រាប់បញ្ចូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

អានព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីអេឡិចត្រូនិក " »:

អក្សរសាស្ត្រ DISC ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងបង្កើតក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើតេស្ដម៉ាស់ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកណាត្រូវផ្លាស់ទីផ្ដេក ឬបញ្ឈរ ធ្វើវាជាដំណាក់កាល។ ប្រើបច្ចេកទេសបន្ថែមដើម្បីជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណវិជ្ជាជីវៈនិង គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្ស.

ការបកស្រាយលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត DISC: កំណត់ប្រភេទចិត្តសាស្ត្រ

នៅពេលដំណើរការលទ្ធផល សូមពឹងផ្អែកលើគន្លឹះនៃការធ្វើតេស្ត។ សម្រាប់ចម្លើយនីមួយៗដែលត្រូវគ្នា សូមផ្តល់ចំណុចមួយ ប្រសិនបើមិន - ដាក់ 0. គណនាលទ្ធផលនៅលើមាត្រដ្ឋាន គណនាអ្វីដែលជាប្រភេទអក្សរសាស្ត្រ DISC សិក្សាការពិពណ៌នារបស់វា។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មានពិន្ទុប្រហាក់ប្រហែលគ្នាសម្រាប់ប្រភេទជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ខុសគ្នាក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា។

គន្លឹះនៃការធ្វើតេស្ត DISC: បុគ្គលិកលក្ខណៈ Typology

ប្រព័ន្ធ DISC: លក្ខណៈនៃប្រភេទ

ឃ - អ្នកដឹកនាំ, អ្នកដឹកនាំ។ ពួកគេដឹងពីអ្វីដែលពួកគេចង់បាន និងវិធីដើម្បីទទួលបានវា។ ខុសគ្នា ភាពឆេវឆាវភាពគ្មានមេត្តា ភាពរឹងប៉ឹង។ ចំណុចខ្លាំងគឺសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចចិត្ត ឯករាជ្យភាព ការតស៊ូ។

ខ្ញុំ - បុគ្គលិកលក្ខណៈសង្គម។ មនុស្សបែបនេះងាយស្រួលបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី ពង្រីកទំនាក់ទំនងដែលមានផលចំណេញ និងអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពណាមួយ។ ពួកគេពោរពេញដោយភាពរីករាយ និងសុទិដ្ឋិនិយម។ ភាពទន់ខ្សោយក៏ត្រូវបានសម្គាល់ផងដែរ៖ អារម្មណ៍ ទំនោរក្នុងការប្រឆាំង និងកេងប្រវ័ញ្ច ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង។

សមាសធាតុសំខាន់ៗនៃអាកប្បកិរិយា៖

អំពើ;

ពាក្យសំដី : ពាក្យ, អត្ថន័យនៃពាក្យ, របៀបនៃការនិយាយ, សំនៀង;

សមាសធាតុ​ដែល​មិន​មែន​ជា​ពាក្យ​សំដី : កាយវិការ (កាយវិការ, ការ​សម្លឹង, ការ​ដើរ);

របៀបដែលអ្នកស្លៀកពាក់ និងជ្រើសរើសគ្រឿងបន្លាស់។

តើអ្វីកំណត់អាកប្បកិរិយា? “Colin Powell ធ្លាប់បាននិយាយថា កម្លាំងដ៏អស្ចារ្យបំផុតរបស់បុរសម្នាក់គឺស្ថិតនៅក្នុងចរិតរបស់គាត់។ នៅក្នុងវេន, តួអក្សរត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយតម្លៃបុគ្គលរបស់មនុស្សម្នាក់។ តម្លៃ​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​មិន​មែន​ដោយ​ពាក្យ​សម្ដី​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ដោយ​សកម្មភាព​ដដែលៗ​របស់​មនុស្ស។ អាស្រ័យហេតុនេះ អាកប្បកិរិយាគ្រាន់តែជាការឆ្លុះបញ្ជាំងលើផ្នែកលាក់កំបាំងមួយចំនួននៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្សប៉ុណ្ណោះ។ ឥរិយាបទគឺជាចំណុចកំពូលនៃផ្ទាំងទឹកកកនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្ស។ ហើយដោយចុងផ្ទាំងទឹកកកដែលមានជំនាញ និងចំណេះដឹងខ្លះ មនុស្សម្នាក់អាចវិនិច្ឆ័យសមាសធាតុនៅក្រោមទឹករបស់វា ចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ការលើកទឹកចិត្ត និងតម្លៃរបស់គាត់ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់។

២.១.២. គោលការណ៍ដែលគំរូ DISC ត្រូវបានផ្អែកលើ

ដោយស្វែងយល់ពីប្រព័ន្ធស្មុគ្រស្មាញនៃអន្តរកម្មរវាងផ្លូវចិត្ត "I" និងការរំញោចផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្សម្នាក់ ដោយបានធ្វើការសិក្សាផ្នែកព្យាបាល និងសង្គមវិទ្យាជាច្រើន Marston បានកំណត់អត្តសញ្ញាណអារម្មណ៍ចម្បងចំនួនបួនដែលស្ថិតនៅក្រោមការលើកទឹកចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។ អារម្មណ៍​ទាំង​បួន​នេះ​ជា​លក្ខណៈ​របស់​មនុស្ស​គ្រប់​រូប​ដោយ​គ្មាន​ករណី​លើកលែង ប៉ុន្តែ​វា​បង្ហាញ​ខ្លួន​ក្នុង​កម្រិត​ផ្សេង​គ្នា​ក្នុង​មនុស្ស​ផ្សេង​គ្នា។ ជាធម្មតាអារម្មណ៍ចម្បងមួយ ឬពីរគ្របដណ្តប់លើមនុស្សម្នាក់ ហើយនៅសល់គឺមិនសូវមានការអភិវឌ្ឍន៍ទេ។ អារម្មណ៍ចម្បងមួយណាដែលគ្របដណ្ដប់កំណត់ពីចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ការជម្រុញ និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ សម្រាប់ភាពសាមញ្ញ យើងនឹងសំដៅទៅលើអារម្មណ៍ចម្បងដែលលេចធ្លោជា "ប្រភេទអាកប្បកិរិយា" ទោះបីជានេះមិនមែនជាឈ្មោះត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងក៏ដោយ។ ដូចដែលយើងបាននិយាយពីមុន អារម្មណ៍បឋមបង្រួបបង្រួមមនុស្សស្រដៀងគ្នាដោយផ្អែកលើចរិតលក្ខណៈ ការលើកទឹកចិត្ត និងចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែកុំគិតពីថាតើមនុស្សល្ងង់ ឬឆ្លាតប៉ុណ្ណា ល្អឬអាក្រក់ ស្មោះត្រង់ ឬបោកប្រាស់។ នេះសំដៅលើកត្តាមួយនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្ស។

នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញ គំរូ DISC គឺផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ពីរ៖

របៀបដែលមនុស្សម្នាក់យល់ឃើញបរិយាកាសដែលគាត់ប្រព្រឹត្ត (ជាអំណោយផលឬជាអរិភាព);

របៀបដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព ឬប្រតិកម្មក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ (សកម្ម ឬប្រតិកម្ម)។

អាស្រ័យហេតុនេះ ការកំណត់លក្ខណៈបុគ្គលតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យពីរគឺ បរិយាកាស (អរិភាព និងអំណោយផល) និងអាកប្បកិរិយា (សកម្ម និងប្រតិកម្ម) យើងនឹងទទួលបានប្រភេទអាកប្បកិរិយាចំនួនបួន ដែលបង្ហាញតាមគ្រោងការណ៍ក្នុងរូបភព។ មួយ។

អង្ករ។ 1. ប្រភេទអាកប្បកិរិយាយោងទៅតាមគំរូ DISC

សូមក្រឡេកមើលផ្នែកសំខាន់ពីរនៃគ្រោងការណ៍នេះនៅក្នុងវេន។ ដូច្នេះ, ធម្មជាតិនៃការយល់ឃើញនៃបរិស្ថាន។

នៅផ្នែកខាងលើនៃដ្យាក្រាមដែលបង្ហាញក្នុងរូប។ 2, ប្រភេទអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សទាំងនោះដែលចាត់ទុកពិភពលោកជុំវិញពួកគេថាមិនអំណោយផល មិនរួសរាយរាក់ទាក់ និងប្រឆាំងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងតាមលក្ខខណ្ឌ - "មនុស្សគឺជាសត្រូវរបស់មនុស្ស" ។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទ D (Dominance) - dominance និង C (Compliance) - ការអនុលោមតាម។ ផ្ទុយទៅវិញមនុស្សផ្សេងទៀតយល់ឃើញថាពិភពលោកជុំវិញពួកគេមានភាពអំណោយផល រួសរាយរាក់ទាក់ និង "ជួយ" - "សកលលោកគឺអំណោយផលសម្រាប់ខ្ញុំ" ។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទអាកប្បកិរិយា I (ការជម្រុញ) - ឥទ្ធិពល និង S (ស្ថិរភាព) - ភាពស្ថិតស្ថេរ ដែលមានទីតាំងនៅពាក់កណ្តាលខាងក្រោមនៃដ្យាក្រាម។

អង្ករ។ 2. ប្រភេទអាកប្បកិរិយាយោងទៅតាមគំរូ DISC: ការយល់ឃើញអំពីបរិស្ថាន

នៅក្នុងដ្យាក្រាមដែលបង្ហាញក្នុងរូបភព។ 3 ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយល់ឃើញរបស់មនុស្សម្នាក់ចំពោះខ្លួនឯងនៅក្នុងពិភពលោកជុំវិញគាត់។ មនុស្សមួយចំនួន (ប្រភេទអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងពាក់កណ្តាលខាងស្តាំនៃតួលេខ) មានទំនោរជឿថាពួកគេខ្សោយជាងបរិស្ថានរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេទំនងជាបង្ហាញអាកប្បកិរិយាប្រតិកម្ម សម្របខ្លួនទៅនឹងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ជាជាងព្យាយាមគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ ឬព្យាយាមបង្កើតវាឡើងវិញ។ ពួកវាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការឆ្លុះបញ្ចាំងនិងភាពយឺតយ៉ាវ - "វាស់ប្រាំពីរដងកាត់មួយ" ។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទ S (ស្ថិរភាព) - ភាពស្ថិតស្ថេរ និង C (អនុលោមភាព) - ការអនុលោមតាម។

អង្ករ។ 3. ប្រភេទអាកប្បកិរិយាយោងទៅតាមគំរូ DISC: ធម្មជាតិនៃអាកប្បកិរិយា

មនុស្សផ្សេងទៀត (ប្រភេទអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងរៀងគ្នានៅពាក់កណ្តាលខាងឆ្វេងនៃតួលេខ) មានអារម្មណ៍ខ្លាំងជាងបរិយាកាសរបស់ពួកគេ - "ខ្លាចឆ្កែចចក - កុំចូលទៅក្នុងព្រៃ" ។ ដូច្នេះអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេនឹងកាន់តែសកម្មនិងជាប់លាប់។ ពួកគេមានទំនោរមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែច្រើនលើកាលៈទេសៈ និងមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទ D (Dominance) - ភាពលេចធ្លោ និង I (Inducement) - ឥទ្ធិពល។

ដូច្នេះយើងទទួលបានជម្រើសបួនសម្រាប់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ("អារម្មណ៍បឋម" - ដូចដែល W. M. Marston ហៅពួកគេ) ដែលយើងយល់ព្រមហៅប្រភេទអាកប្បកិរិយា។

ឃ( ន. ) - ត្រួតត្រា;

ខ្ញុំ(ន.) - ឥទ្ធិពល;

ស( ន. ) - និរន្តរ៍;

ជាមួយ(អនុលោម) - ការអនុលោមតាម។

សូមក្រឡេកមើលអាកប្បកិរិយាទាំងបួននេះឱ្យបានលំអិតដោយប្រើឧទាហរណ៍ពីការអនុវត្តអាជីវកម្មរបស់យើង។

២.២. ការពិពណ៌នាអំពីប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយា

អ្នកជំនាញ DISC ដ៏ល្បីឈ្មោះ Evgeny Vuchetich បានចេញមកជាមួយនឹងការពិពណ៌នាជាន័យធៀបដ៏អស្ចារ្យនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាទាំងនេះ។ ស្រមៃមើលប្រធានក្រុមបាល់ទាត់បួននាក់។

ទីមួយ។សម្រាប់​ប្រធាន​ក្រុម​នេះ ការ​ទទួល​ជ័យ​ជម្នះ​ក្នុង​តម្លៃ​ណា​មួយ​គឺ​សំខាន់ មនុស្ស​គ្រាន់​តែ​ជា​ឧបករណ៍​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​ជ័យ​ជម្នះ។ នេះគឺជាប្រធានក្រុមរហ័សរហួន ស្វាហាប់ និងមានឆន្ទៈខ្លាំង។

ទីពីរ។ប្រធានក្រុមនេះឆ្លងក្រុមជាមួយនឹងគំរូផ្ទាល់ខ្លួន និងភាពរីករាយ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់គាត់ក្នុងការរកគ្រាប់បាល់ដ៏សំខាន់នៅក្នុងការប្រកួត និងស៊ុតបញ្ចូលទីបានយ៉ាងស្រស់ស្អាត។

ទីបី។សម្រាប់​ប្រធាន​ក្រុម​នេះ វា​ជា​ការ​សំខាន់​ក្នុង​ការ​ប្រមូល​ផ្តុំ​ក្រុម​មិត្តភាព​ពិត​ប្រាកដ​ដែល​នឹង​ប្រយុទ្ធ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជ័យ​ជម្នះ​រួម។

ទីបួន។សម្រាប់ប្រធានក្រុមនេះ សមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនមិនសូវសំខាន់ទេ សំខាន់ការងារមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើបាន ពួកគេបានឈ្នះ ដោយធ្វើតាមផែនការច្បាស់លាស់របស់គាត់ ដើម្បីសម្រេចបានជ័យជំនះ។

ឥឡូវនេះសូមនិយាយអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈទាំងបួនប្រភេទនេះឱ្យកាន់តែលម្អិត និងធ្ងន់ធ្ងរ។

២.២.១. ភាពលេចធ្លោ - "ឃ"

Marston បានកំណត់ប្រភេទអាកប្បកិរិយាដំបូងជាមួយអក្សរ "D"ពីពាក្យអង់គ្លេស ការគ្រប់គ្រង។កិរិយាស័ព្ទ "ត្រួតត្រា" នៅក្នុងការបកស្រាយរបស់ Marston មានន័យថា:

1) អនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើអ្វីមួយឬនរណាម្នាក់;

2) ត្រួតត្រា។

ដោយជ្រើសរើសពាក្យដ៏ល្អសម្រាប់អារម្មណ៍បឋមនីមួយៗ Marston បានសួរមនុស្សរាប់រយនាក់អំពីរូបភាពដែលពាក្យដែលបានផ្តល់ឱ្យបង្កើតនៅក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេ។ តាមការសន្និដ្ឋាន មនុស្សដែលគាត់បានសម្ភាសបានភ្ជាប់ពាក្យនោះ។ ការគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងឧត្តមភាពនៃ "ខ្ញុំ" ជាក់លាក់មួយលើបរិយាកាសអរិភាពជាក់លាក់មួយ។

សូមក្រឡេកមើលការ៉េខាងឆ្វេងខាងលើក្នុងរូប។ 1. ការពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយានេះ យើងកំពុងនិយាយអំពីមនុស្សម្នាក់ដែលយល់ឃើញថាពិភពលោកជុំវិញខ្លួនជាមនុស្សមិនរួសរាយរាក់ទាក់ អាចជាអរិភាព មិនទុកចិត្តនរណាម្នាក់ ពឹងផ្អែកតែលើកម្លាំងខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ។ ហើយ​មាន​កម្លាំង​ទាំងនេះ​ច្រើន​ណាស់ ព្រោះ​ទីតាំង​ជីវិត “D” គឺជា​ឥទ្ធិពល​យ៉ាងសកម្ម​លើ​បរិស្ថាន។ តើ​គេ​អាច​ហៅ​តាម​ពាក្យ​សាមញ្ញ​ថា «​ឥទ្ធិពល​សកម្ម​លើ​បរិយាកាស​មិន​រាក់ទាក់​» ដោយ​របៀប​ណា? នេះគឺជាការប្រយុទ្ធ។ សម្រាប់ "D" ជីវិតទាំងអស់គឺជាការតស៊ូ។ តើ​អ្វី​ជា​អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​ក្នុង​ការ​ប្រកួត​ចំបាប់? ជ័យជំនះ។ ជ័យជំនះក្នុងតម្លៃណាមួយ។ អ្នកឈ្នះមិនត្រូវបានវិនិច្ឆ័យទេ។ កត្តាជំរុញសំខាន់នៃ "ឃ" គឺជ័យជំនះ។ ហើយនេះពន្យល់ច្រើននៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ នៅក្នុងការចូលចិត្ត និងមិនចូលចិត្តរបស់ពួកគេ។ ការស្រេកឃ្លានជ័យជម្នះធ្វើឱ្យ "ឃ" មានការប្រុងប្រយ័ត្ននិងមិនភ័យខ្លាច។ សូម្បីតែនៅវិស្សមកាល ពួកគេចូលចិត្តសកម្មភាពដែលទាក់ទងនឹងការបញ្ចេញ adrenaline៖ ការប្រណាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការលោតឆត្រយោងជាដើម។

មានពេលមួយ នៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងធ្វើការជានាយកផ្នែកលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនភាគខាងលិចដែលមានរោងចក្រនៅ Nizhny Novgorod ប្រធាននាយកដ្ឋាន និងផ្នែកទាំងអស់បានទៅរោងចក្រសម្រាប់កិច្ចប្រជុំប្រចាំឆ្នាំ។ នៅចុងបញ្ចប់ ព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្មមួយត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ពួកយើង - ល្បែងលាបពណ៌។ ព្រឹត្តិការណ៍មើលទៅដូចនេះ៖ រដូវរងា ខែមករា សីតុណ្ហភាពដកម្ភៃ វាងងឹតឆាប់។ នៅក្នុងភាពងងឹតដ៏ជ្រៅ យើងត្រូវបានគេនាំទៅកាន់រោងចក្រដែលគេបោះបង់ចោលដ៏ធំសម្បើមមួយ ដែលមិនមានកំដៅ យើងបានពាក់ឈុតការពារពន្លឺ បំបែកជាពីរក្រុម ហើយយើងទទួលបានអាវុធ។ នៅពេលដែលយើងចាប់ផ្តើមលេងភ្លាម យើងបានដឹងថាបាល់ថ្នាំលាបបានកក ហើយប្រែទៅជាគ្រាប់ពិត។ ការ​វាយ​មួយ​ណា​សូម្បី​តែ​ពី​ចម្ងាយ​ក៏​មាន​ការ​ឈឺ​ចាប់​ដែរ។ មិនយូរប៉ុន្មាន អ្នកចូលរួមភាគច្រើនបានប្រមូលផ្តុំគ្នានៅតុជាមួយតែក្តៅក្នុងក្តីសង្ឃឹមថានឹងចាកចេញពីកន្លែងសុបិន្តអាក្រក់នេះឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ហើយបន្ទាប់មកសហសេវិករបស់យើងបួននាក់ដែលមានអាយុខុសគ្នា ជាតិសាសន៍ផ្សេងគ្នា ប៉ុន្តែមានភាពសប្បាយរីករាយ និងរំភើបដូចគ្នា បានផ្ទុះចូលទៅក្នុងបន្ទប់សម្រាកលំហែកាយ។ ពួកគេសម្តែងនូវសេចក្តីរីករាយយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការប្រកួតនេះទៅកាន់អ្នករៀបចំ ដែលបានរៀបចំស្មារតីរួចរាល់ហើយសម្រាប់ការវាយបកចំពោះការបរាជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ ប៉ុន្តែពួកគេសម្តែងការមិនពេញចិត្តចំពោះការពិតដែលថាការប្រកួតនេះជាការប្រកួតរបស់ក្រុម ហើយពួកគេមិនបានរកឃើញថាការប្រកួតមួយណា។ បួននាក់ក្នុងចំណោមពួកគេគឺជាអ្នកឈ្នះពិតប្រាកដ។ ពួកគេ​ក៏​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ការ​លាក់​ខ្លួន​ពី​គ្រាប់​កាំភ្លើង​គឺ​គ្មាន​មនុស្ស​ប្រុស។ ដូច្នេះពួកគេបានបង្កើតច្បាប់ថ្មីនៃហ្គេម។ ពួកគេ​នឹង​ចេញ​ទៅ​ក្នុង​ទី​ចំហ​ដោយ​មាន​គ្រាប់​កាំភ្លើង​ធំ និង​បាញ់​ដាក់​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​ដោយ​រត់​គេច​ខ្លួន​រហូត​ដល់​អ្នក​ដែល​នៅ​សល់​ចុង​ក្រោយ​គឺ​ជា​អ្នក​ដែល​អាច​ស៊ូទ្រាំ​នឹង​ការ​ឈឺ​ចាប់​ដ៏​សាហាវ​នេះ​ពី​ការ​វាយ​ដោយ​បាល់។ គាត់នឹងក្លាយជាអ្នកឈ្នះពិតប្រាកដ។ ដោយ​សារ​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ទាំង​បួន​នាក់​នេះ​ជា​ប្រធាន​ក្រុមហ៊ុន​របស់​យើង គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​ចាប់​ផ្ដើម​ប្រកែក​ជាមួយ​ពួក​គេ​ឡើយ។ មិនមែននិយាយលឿនជាងធ្វើទេ។ វា​ក៏​ជា​ការ​បង្ហាញ​ផង​ដែរ​ថា អ្នក​ឈ្នះ​គឺ​មិន​មែន​ជា​មេ​របស់​យើង​ទេ។ នៅពេលដែល "ឃ" រំភើប ពួកគេភ្លេចអ្វីៗទាំងអស់ រួមទាំងភាពត្រឹមត្រូវខាងនយោបាយ។

មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាប្រភេទ "D" ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តបំផុតដោយជ័យជំនះរៀងៗខ្លួនពួកគេខ្លាចចាញ់បំផុត។ នេះ​គឺ​ជា​កត្តា​ជំរុញ​ទឹកចិត្ត D អវិជ្ជមាន​ដ៏​សំខាន់​មួយ​ដែល​អ្នក​អាច​និង​គួរ​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​ពេល​ដែល​អ្នក​កំពុង​ព្យាយាម​មានឥទ្ធិពល​លើ​ពួកគេ។

Marston នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ផ្តល់នូវឧទាហរណ៍ខាងក្រោមនៃអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោនៅក្នុងអាជីវកម្ម។

"ប្រសិនបើអ្នកជំនួញដឹងថាគូប្រជែងរបស់គាត់កំពុងវាយគាត់ក្នុងការតស៊ូដើម្បីទីផ្សារជាក់លាក់មួយ គាត់នឹងប្រើថាមពល និងថាមពលហិរញ្ញវត្ថុដ៏សម្បើមរបស់គាត់ភ្លាមៗ ដើម្បីសម្រេចបាននូវឧត្តមភាពលើគូប្រជែង និងគ្រប់គ្រងទីផ្សារឡើងវិញ។ ជាឧទាហរណ៍ វាត្រូវបានគេរាយការណ៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងសារព័ត៌មានថា Henry Ford ប្រឈមមុខនឹងការគំរាមកំហែងនៃការបាត់បង់ទីផ្សារសម្រាប់រថយន្តថោក បានរៀបចំឡើងវិញទាំងស្រុង និងរៀបចំរោងចក្រឡើងវិញដោយចំណាយប្រាក់ប្រហែលមួយរយលានដុល្លារលើបញ្ហានេះ (ចំនួនដ៏ច្រើនសម្រាប់ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1920 - ចំណាំ។ អ្នកនិពន្ធ),ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងលើទីផ្សាររថយន្ត។ នេះ​គឺ​ជា​ឧទាហរណ៍​បុរាណ​នៃ​ការ​ឆ្លើយ​តប​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល»។

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ - Kegan Paul, Trench, Trubner & Co, 1928. - P. 134 ។

ចាប់តាំងពី "ឃ" ស្អប់ការចាញ់មានន័យថាពួកគេលេងល្បែងខ្លាំងណាស់ពួកគេចូលចិត្តប្រកួតប្រជែងនិងប្រកួតប្រជែង។ ពួកគេងាយនឹង«ចាប់អ្នកទន់ខ្សោយ»។ ប្រកួត​ជាមួយ​អ្នក​ណា​គេ​នឹង​តស៊ូ​ដល់​ទី​បញ្ចប់ ស្វែងរក​ការ​សងសឹក​ក្នុង​ករណី​ចាញ់​។

ពេល​មួយ​នៅ​លើ​កញ្ចក់​ទូរទស្សន៍​ពួកគេ​បាន​បង្ហាញ​កម្មវិធី​មួយ​អំពី​សហគ្រិន​អាមេរិក​ដែល​ជោគជ័យ​ខ្លាំង​ជា​មហាសេដ្ឋី។ បុរសម្នាក់នេះបានក្ស័យធនប្រាំបីដងក្នុងជីវិតរបស់គាត់។ នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍របស់គាត់ គាត់បាននិយាយថា វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការក្លាយជាអ្នកមានដោយមិនមានការបែកបាក់យ៉ាងហោចណាស់ម្តង ដែលបរាជ័យនីមួយៗគ្រាន់តែធ្វើឱ្យគាត់ខឹង ធ្វើឱ្យគាត់រឹងមាំ និងបទពិសោធន៍កាន់តែច្រើន។ នេះគឺជាតំណាងភ្លឺនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា "D" ។

ការយល់ឃើញនៃជីវិតជាការតស៊ូជាបន្តបន្ទាប់បានផ្តល់ឱ្យ "D" គុណភាពសំខាន់មួយទៀត - ល្បឿននៃប្រតិកម្ម។ "ឃ" វាយតំលៃស្ថានភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ឃើញថា នៅចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រជុំ ឬកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ នៅពេលដែលបញ្ហាបន្ទាប់បន្សំ ឬព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ចប់ភារកិច្ចចាប់ផ្តើមត្រូវបានពិភាក្សា នរណាម្នាក់នឹងក្រោកឡើងហើយនិយាយថា៖ “មែនហើយ ចាប់តាំងពីយើងបានពិភាក្សារឿងសំខាន់ ខ្ញុំបានទៅ។ ខ្ញុំ​មាន​រឿង​ច្រើន​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ»។ នេះគឺជា "D" ធម្មតា។ ថាមវន្តនៃ "D" ជួនកាលជាកម្លាំងរបស់ពួកគេហើយជួនកាលភាពទន់ខ្សោយរបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលប្រញាប់ ពួកគេអាចនឹងខកខានព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗ។ ឧទាហរណ៍ "D" មិនដែលអានការណែនាំទេ។ ជាលទ្ធផល ដំណើរការសាកល្បង និងកំហុសអាចចំណាយពេលយូរសម្រាប់ D ជាងប្រសិនបើពួកគេបានចំណាយពេលគិត និងរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។

ការកាន់កាប់ទីតាំងជីវិតសកម្ម "ឃ" មិនចូលចិត្តល្បែងលាក់កំបាំងភាពមិនស្មោះត្រង់ណាមួយ។ ពួកគេចូលចិត្តការប្រយុទ្ធបើកចំហ ការបើកឆាក។ នៅក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងថាមវន្តខ្ពស់ នេះធ្វើឱ្យពួកវាមានភាពមុតស្រួច រដុប និងរហ័សរហួន។ ប៉ុន្តែ​ពួកគេ​ក៏​រហ័សរហួន​ដែរ ឆាប់​ភ្លេច​ការ​ប៉ះទង្គិច​គ្នា​។ "D" អាច នៅ​ពេលព្រឹកស្រែកដាក់មន្ត្រីក្រោមឱវាទ គំរាមបណ្តេញចេញ ហើយនៅពេលល្ងាច បើអ្នកក្រោមបង្គាប់ ឬខ្លួនគាត់សម្រេចបានលទ្ធផល ជ័យជំនៈ ហៅអ្នកក្រោមបង្គាប់នេះមកផឹកស្រាបៀរមួយកែវ។

ទាក់ទងទៅនឹងនេះគឺជាលក្ខណៈពិសេសមួយទៀតនៃ "D": ពួកគេតែងតែត្រូវបានគេឮ។ ពួកគេបញ្ចេញមតិដោយបើកចំហ និងសកម្ម ការពារជំហររបស់ពួកគេ រំខានអ្នកសន្ទនា។ ដោយសារតម្រូវការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ ការអះអាងរបស់ពួកគេអាចបង្កឱ្យមានជម្លោះ។ ហើយពួកគេមិនខ្លាចជម្លោះទេពួកគេមានអារម្មណ៍សុខស្រួលនិងមានទំនុកចិត្តលើពួកគេព្រោះនេះគឺជាស្ថានភាពនៃការតស៊ូដែលពួកគេចូលចិត្ត។

"ឃ" មិនខ្លាចទំនួលខុសត្រូវហានិភ័យការងារក្នុងបរិយាកាសផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សដែលធ្វើឱ្យពួកគេមិនអាចខ្វះបាននូវសម្ព័ន្ធមិត្តនៅក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ។ គុណសម្បត្តិទាំងនេះមានភាគីវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ពួកគេអាចបំពេញកិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញ ម្យ៉ាងវិញទៀត “ឃ” ពិបាកគ្រប់គ្រង ពួកគេមិនចូលចិត្តស្តាប់បង្គាប់។

មុន​នឹង​យើង​បន្ត​ទៅ​មុខ ខ្ញុំ​ចង់​កត់​សម្គាល់​ពី​កាលៈទេសៈ​សំខាន់​ដូច​ខាង​ក្រោម។ ពិត​ណាស់​មាន​មនុស្ស​ប្រព្រឹត្ត​ដូច​គេ​ចង់​ប្រព្រឹត្ត មិន​លាក់​បាំង​ការ​ចូល​ចិត្ត​មិន​ចូល​ចិត្ត។ ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃពួកយើងបានរៀនដើម្បីលាក់បំណងប្រាថ្នា និងបំណងពិតរបស់យើង រៀនធ្វើខ្លួនតាមច្បាប់ដែលទទួលយកជាទូទៅ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ នៅកន្លែងធ្វើការ អ្នកតំណាងនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាផ្សេងៗគ្នាមានអាកប្បកិរិយាស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ថាអ្នកណានៅពីមុខអ្នក? យើងនឹងលះបង់ជំពូកបន្ទាប់ទាំងមូលដើម្បីឆ្លើយសំណួរនេះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចូរយើងប៉ះលើវិធីតែមួយគត់ដើម្បីកំណត់ប្រភេទអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោរបស់បុគ្គល។ ការពិតគឺថាមនុស្សទម្លាក់របាំងមុខរបស់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេឃើញថាខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស។ ឥរិយាបថ​ស្ថិត​ក្រោម​ការ​តានតឹង​បង្ហាញ​ឱ្យ​ឃើញ​យ៉ាង​ខ្លាំង។ "ឃ", ដោយបានចូលទៅក្នុងស្ថានភាពមិនស្រួល, ទទួលរងសម្ពាធ, បង្ហាញការឈ្លានពាន។ សម្រាប់ពួកគេ មធ្យោបាយការពារដ៏ល្អបំផុតគឺការវាយប្រហារ។

នៅពេលមួយ យើងបានធ្វើការជាមួយបុរសម្នាក់ដែលមានកម្រិតខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ដែលចាំបាច់សម្រាប់គាត់ក្នុងអាជីពរបស់គាត់។ គាត់តែងតែមានសុជីវធម៌ រួសរាយរាក់ទាក់ យឺតបន្តិច ហើយនិយាយដោយសម្លេងស្ងប់ស្ងាត់។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី នៅពេលដែលដៃគូសន្ទនារបស់គាត់មិនយល់ស្របជាមួយគាត់ គាត់តែងតែតានតឹងមួយវិនាទី ហើយញញឹមបន្តិច។ វាបានកើតឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នកតំណាងនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាផ្សេងគ្នានឹងមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការតស៊ូរបស់ interlocutor ។ បុរស​ម្នាក់​នេះ​ជា​អ្នក​បញ្ចេញ​សំឡេង “D” ហើយ​គាត់​ត្រូវ​ទប់​កំហឹង​របស់​គាត់​ជា​ច្រើន​ដង​ក្នុង​ពេល​ថ្ងៃ។

សំណួរដែលចូលចិត្ត "D": អ្វីដែលត្រូវធ្វើ? តើអ្នកណាមានទោស?

រូបភាពបុរាណរបស់ Peter the Great និង Catherine the Great, Timur ពី "Timur និងក្រុមរបស់គាត់", មានបទពិសោធន៍ (វីរបុរសនៃ Morgunov) ពីព្រះត្រីឯកដ៏ល្បីល្បាញ "Vitsin-Nikulin-Morgunov", Zhukov សម្តែងដោយ Menshov ក្នុងស៊េរី "Liquidation" ឃ "Artagnan ។

សង្ខេប

"ឃ" គឺជាមនុស្សដែលមានឆន្ទៈរឹងមាំ និងមានគោលបំណង។ កត្តាជំរុញទឹកចិត្តសំខាន់គឺ ជ័យជំនះ អ្នករំសាយគឺចាញ់។

"D" ចូលចិត្តទទួលយកការងារលំបាក មានអារម្មណ៍សុខស្រួលក្នុងស្ថានភាពលំបាក ចូលចិត្តសកម្មភាពក្រៅ។

"ឃ" ធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស រុករកស្ថានភាពយ៉ាងរហ័ស។

"D" គឺ​ជា​ការ​មិន​ប្រុងប្រយ័ត្ន​ខ្លាំង​ណាស់​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​។

"ឃ" ខ្វះការអត់ធ្មត់ ការទូតវាពិបាកសម្រាប់ពួកគេក្នុងការចុះសម្រុងជាមួយមនុស្ស។

នៅក្រោមភាពតានតឹង "D" ងាយនឹងឈ្លានពាន។

លំហាត់ 1

គិតអំពីមនុស្សពីរនាក់ដែលអ្នកដឹងថាអ្នកណាសមនឹងអាកប្បកិរិយា D ។ តើអាកប្បកិរិយាប្រភេទ "D" មានលក្ខណៈអ្វីខ្លះដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតនៅក្នុងពួកគេ?

២.២.២. ឥទ្ធិពល - "ខ្ញុំ"

ប្រភេទអាកប្បកិរិយាទីពីរត្រូវបានគេហៅថា "ខ្ញុំ"ពីពាក្យអង់គ្លេស ការបញ្ចូល។កិរិយាស័ព្ទ "ដើម្បីជំរុញ" នៅក្នុងការបកស្រាយរបស់ Marston មានន័យថា:

1) ឥទ្ធិពលដើម្បីបង្កឱ្យមានសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ;

2) នាំមុខ, នាំមុខ។

មនុស្សដែលត្រូវបានសម្ភាសដោយ Marston បានភ្ជាប់ពាក្យដោយប្រយោលជាមួយនឹងដំណើរការនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ក្នុងលក្ខណៈរួសរាយរាក់ទាក់ដើម្បីធ្វើអ្វីមួយដែលបានស្នើឡើងដោយប្រធានបទ។ ក្រោយមកអ្នកដើរតាម Marston បានប្តូរឈ្មោះប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះថា "ឥទ្ធិពល" ពោលគឺ "ឥទ្ធិពល" ។

"ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ប្រធានបទលើ 'មិត្តភាព' នៃជំនឿគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការយល់ដឹងពីអារម្មណ៍បឋមដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ ទំ.១០៩.

សូមក្រឡេកមើលរូបភព។ 1. យើងឃើញថា "ខ្ញុំ" យល់ឃើញថាពិភពលោកជុំវិញយើងមានភាពសប្បុរស រួសរាយរាក់ទាក់។ ពិភពលោកគឺស្រស់ស្អាតហើយជំហរសកម្មនៃ "ខ្ញុំ" ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងការទទួលយកកន្លែងកណ្តាលនៅក្នុងពិភពលោកនេះភ្លឺនៅក្នុងវាដែលស្ថិតនៅក្នុងកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់។ រឿងសំខាន់ដែលជំរុញមនុស្សទាំងនេះគឺការទទួលស្គាល់។ ហើយពួកគេខ្លាចបំផុតចំពោះការព្រងើយកន្តើយ។ ទាំងនេះគឺជាមនុស្សភ្លឺស្វាង, សេវនៈ, ស្វែងរកដើម្បីទាក់ទាញខ្លួនឯង, ដើម្បីទាក់ទាញមនុស្សផ្សេងទៀត។

Marston ប្រៀបធៀបលក្ខណៈនៃការទាក់ទាញនេះជាមួយនឹងកម្លាំងទំនាញដែលកើតឡើងរវាងរូបរាងកាយធំ និងតូច៖

"ការទាក់ទាញដែលមានបទពិសោធន៍ដោយរាងកាយតូចអាចត្រូវបានគេហៅថា "ឥទ្ធិពល" ពីព្រោះកម្លាំងទាក់ទាញដ៏ធំត្រូវបានពង្រឹងជាបណ្តើរ ៗ ដោយបង្ខំឱ្យកម្លាំងទាក់ទាញខ្សោយចុះចូលតាមបញ្ជា ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះ កម្លាំងដ៏ធំនៅតែជាសម្ព័ន្ធមិត្ត (ទំនាក់ទំនងមិត្តភាព) ជាមួយ។ កម្លាំងខ្សោយ" ។

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ ទំ.២៤៥.

ក្នុងចំណោម "ខ្ញុំ" សូម្បីតែញឹកញាប់ជាងក្នុងចំណោម "ឃ" មានបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានមន្តស្នេហ៍មេដឹកនាំ។ ប៉ុន្តែមនុស្សធ្វើតាមអក្សរ “D” ពីព្រោះពួកគេដឹងថានៅពីក្រោយពួកគេគឺដូចជានៅពីក្រោយជញ្ជាំងថ្ម ដែលពួកគេប្រាកដជានឹងនាំមនុស្សគ្រប់គ្នាទៅរកជ័យជំនះ។ ហើយមនុស្សធ្វើតាម "ខ្ញុំ" ព្រោះវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាមួយពួកគេ ដោយសារតែ "ខ្ញុំ" ត្រូវបានបំភ្លឺដោយភាពរីករាយរបស់ពួកគេ ពួកគេបានប្រែក្លាយជារៀងរាល់ថ្ងៃទៅជាថ្ងៃឈប់សម្រាក។ "D" ភាគច្រើនជាអ្នកដឹកនាំផ្លូវការ ហើយ "ខ្ញុំ" គឺជាអ្នកមិនផ្លូវការ។

លក្ខណៈពិសេសមួយទៀតនៃ "ខ្ញុំ" គឺភាពរំជើបរំជួល។ "ខ្ញុំ" ងាយស្រួលបំភ្លឺដោយគំនិតណាមួយ បំភ្លឺមនុស្សគ្រប់គ្នានៅជុំវិញ បង្កើតសកម្មភាពហឹង្សា ប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះត្រជាក់ចុះ ហើយប្តូរទៅអ្វីផ្សេងទៀត។ ភាពខ្លាំងនៃគុណភាពនេះគឺសមត្ថភាពក្នុងការទទួលបានបាល់រមៀល, ដើម្បីចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម។ ខ្សោយ - អសមត្ថភាពក្នុងការនាំវាដល់ទីបញ្ចប់។

អ្នកនិពន្ធសៀវភៅនេះម្នាក់ត្រូវដោះស្រាយជាមួយនារីម្នាក់ "ខ្ញុំ" ភ្លឺស្វាងនៅកន្លែងធ្វើការ។ ឈ្មោះរបស់នាងគឺ Hope ។ នាង​មាន​រោងចក្រ​តូច​មួយ​សម្រាប់​ផលិត​គ្រឿង​សមុទ្រ​ក្លាសេ ហើយ​បាន​ចូល​រួម​ក្នុង​ការ​លក់​របស់​ពួក​គេ។ នៅពេលដែលបុគ្គលិករបស់យើងម្នាក់បានទៅចរចាជាមួយនិយោជិតរបស់នាង គ្រប់គ្នាទន្ទឹងរង់ចាំការត្រឡប់មកវិញរបស់គាត់ និងរឿងរ៉ាវអំពីភាពចម្លែករបស់នារីម្នាក់នេះ។ ប៉ុន្តែភាពប្លែកមួយរបស់នាង លើសពីការរំពឹងទុកទាំងអស់។ នៅពេលមួយ ការពន្យារពេលយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរក្នុងការទូទាត់ត្រូវបានគេរកឃើញនៅពីក្រោយក្រុមហ៊ុន Nadezhda ។ បុគ្គលិករបស់យើងបានទៅប្រជុំជាមួយនាយកពាណិជ្ជកម្មរបស់នាង។ បុរស​ម្នាក់​នេះ​មើល​ទៅ​អាប់អួរ​ណាស់។ គាត់បានប្រកាសថាគាត់នឹងចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន Nadezhda ហើយបានពន្យល់ពីមូលហេតុ។ នៅព្រឹកដ៏ល្អមួយ Nadezhda សក់ទង់ដែងអាយុសែសិបឆ្នាំបានសម្រេចចិត្តក្លាយជាតារាប៉ុប។ នាង​បាន​ជួល​តន្ត្រីករ និង​ក្រុម​អ្នក​ថត​រឿង​ឱ្យ​ថត​វីដេអូ​ចម្រៀង។ ទាំងអស់នេះតម្រូវឱ្យមានចំនួនទឹកប្រាក់ដ៏ច្រើនដែល Nadezhda ទាញយកពីចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាលទ្ធផល បំណុលធ្ងន់ធ្ងរបានកើតឡើង បរិមាណផលិតកម្ម និងគុណភាពរបស់វាចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះ ក្រុមហ៊ុនបានបាត់បង់បុគ្គលិក និងដៃគូដ៏ល្អបំផុតរបស់ខ្លួន។ ជាសំណាងល្អ ដោយសារភាពស្រើបស្រាលដូចគ្នា បន្ទាប់ពីរយៈពេលប្រាំមួយខែ នាងធុញទ្រាន់នឹងគំនិតនេះ ហើយ Nadezhda ត្រូវបាននាំយកទៅដោយគំនិតនៃការរីកលូតលាស់ផ្សិតនៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដីនៃរុក្ខជាតិ។

"ខ្ញុំ" មានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ខ្លាំងណាស់ដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការលើកទឹកចិត្តចម្បងរបស់ពួកគេ - បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការទទួលស្គាល់។ ពួកគេចូលចិត្តនៅជុំវិញមនុស្សមួយចំនួនធំ ឧទាហរណ៍ ចំណាយពេលទំនេររបស់ពួកគេនៅឯពិធីជប់លៀង និងក្លឹប។ ពួកគេជាអ្នកនិទានរឿងដ៏អស្ចារ្យ ទោះបីជាពួកគេច្រើនតែនិយាយច្រើនពេកក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែ​នេះ​មិន​មែន​ជា​រឿង​គួរ​ឱ្យ​រំខាន​នោះ​ទេ ព្រោះ​ពួក​គេ​ពូកែ​ខាង​កម្សាន្ត ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ទស្សនា​សើច។

"ខ្ញុំ" មានភាពវិជ្ជមាន រួសរាយរាក់ទាក់ មិនចូលចិត្តប្រកួតប្រជែង។ ពួកគេ​មើល​ឃើញ​អ្នក​ដទៃ​មិន​មែន​ជា​គូប្រជែង​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ដៃគូ។ យ៉ាងណាមិញពួកគេប្រាកដថាពួកគេនៅតែល្អបំផុត។ ពួកគេមិនសង្ស័យខ្លួនឯងទេ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនយល់ពីពួកគេនោះគឺជាបញ្ហារបស់មនុស្សនេះមិនមែន "ខ្ញុំ" ទេ។ ពួកគេនឹងអាណិតគាត់, ផ្តល់ជំនួយ។ នៅក្នុងអាជីវកម្ម ពួកគេគិតជាដំបូងអំពីមនុស្ស ហើយបន្ទាប់មកអំពីលទ្ធផល។

ជាទូទៅពួកគេតែងតែមានបញ្ហាជាមួយនឹងលទ្ធផល។ ភាពរំជើបរំជួលរបស់ពួកគេ ផ្តោតលើទំនាក់ទំនង ប្រាថ្នាចង់ធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យបានល្អ ជារឿយៗនាំពួកគេឱ្យឆ្ងាយពីកិច្ចការដែលមាននៅក្នុងដៃ។ "ខ្ញុំ" មានតក្កវិជ្ជា "ai" របស់វា ដែលពិបាកយល់ណាស់។ ឧទាហរណ៍ខាងក្រោមពីជីវិតឯកជនរបស់យើងម្នាក់បង្ហាញពីតក្កវិជ្ជារបស់ពួកគេ។

រដូវស្លឹកឈើជ្រុះមួយ ខ្ញុំបានសន្ទនាជាមួយកូនស្រីអាយុដប់ប្រាំបីឆ្នាំរបស់ខ្ញុំ។ “Polinka ភាពត្រជាក់នឹងមកដល់ ហើយអ្នកមិនមានអាវចុះក្រោមទេ។ តោះថ្ងៃនេះទៅទិញអាវរដូវរងាឱ្យអ្នក” ខ្ញុំបាននិយាយ។ «អស្ចារ្យ! កូនស្រីរបស់ខ្ញុំបានឆ្លើយតប។ "ខ្ញុំទើបតែរកឃើញអាសយដ្ឋាននៃហាងពិធីបុណ្យមួយនៅលើអ៊ីនធឺណិត តោះទៅទិញម៉ាសឱ្យខ្ញុំសម្រាប់ពិធីបុណ្យ Halloween!" “ប៉ូលីណា តើអ្នកធ្លាប់ឮអ្វីដែលខ្ញុំប្រាប់អ្នកទេ? របាំងមុខជាអ្វី? “ពិតណាស់ ម៉ាក់ ខ្ញុំបានលឺអ្នកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។ ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតឡូជីខល។ តើការធ្វើដំណើរទិញទំនិញគឺជាអ្វី? វាជាការសប្បាយ ការកំសាន្ត។ ហើយ​ហាង​ណា​ដែល​អ្នក​ចូល​ចិត្ត​ជាង​គេ? ពីហាងលក់សំលៀកបំពាក់ទាន់សម័យ។ ហេតុ​នេះ​ហើយ​បាន​ជា​ខ្ញុំ​ស្នើ​ឲ្យ​យើង​ទៅ​ទី​នោះ»។

តក្កវិជ្ជាពិសេសនៃ "ខ្ញុំ" ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការគិតមិនស្តង់ដាររបស់ពួកគេ។ "ខ្ញុំ" មានភាពច្នៃប្រឌិត ច្នៃប្រឌិត ពួកគេចូលចិត្តអ្វីៗទាំងអស់ថ្មី ដើម។ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នាពួកគេស្អប់ ទម្លាប់ក្រដាស, តួលេខ។

ភាពអន្ទះអន្ទែងគឺជាមូលហេតុនៃកំហុស "ខ្ញុំ" ដ៏សំខាន់មួយ - កង្វះពេលវេលា។ "ខ្ញុំ" គឺមិនអាចរក្សាកាលវិភាគ ធ្វើអ្វីទាន់ពេល។ នេះ​ជា​ការ​លើក​ឡើង​របស់​ប៉ូលីណា​អំពី​រឿង​នេះ​ដែល​យើង​បាន​និយាយ​ខាង​លើ។

“ខ្ញុំ​មិន​អាច​មក​ថ្នាក់​រៀន​នៅ​វិទ្យាស្ថាន​ទាន់​ពេល​ទេ ព្រោះ​ខ្ញុំ​នឹង​ខូច​មុខមាត់។ ក្មេងស្រីផ្សេងទៀត ពេលខ្លះយឺតពេល លូនចូលទស្សនិកជន ដូចសត្វកណ្ដុរប្រផេះ ស្ងាត់ស្ងៀម សុំទោស និងចេញមុខដោះសារ។ គេ​អង្វរ​គេ​ស្ដីបន្ទោស ហើយ​គ្រូ​ក៏​ជេរ​គេ។ ខ្ញុំមកទៀងទាត់តាមគ្រប់ៗគ្នា ស្លៀកពាក់ស្អាត ជាមួយនឹងម៉ូតសក់ និងការតុបតែងខ្លួនយ៉ាងស្រស់ស្អាត ខ្ញុំនិយាយជំរាបសួរខ្លាំងៗ លើកទឹកចិត្តអ្នកទាំងអស់គ្នា។ គ្រូ​សប្បាយ​ចិត្ត​ដែល​បាន​ឃើញ​ខ្ញុំ ពួកគេ​លេង​សើច​ជាមួយ​ខ្ញុំ»។

តើអ្នកតំណាងនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះមានឥរិយាបទក្រោមភាពតានតឹងយ៉ាងដូចម្តេច? នៅក្រោមភាពតានតឹង សង្គមរបស់ពួកគេប្រែទៅជាការគិតមមៃ។ ប្រសិនបើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ ឬក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេនឹងឈប់ធ្វើអ្វី ហើយនឹងផ្លាស់ប្តូរពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀត ហែកពួកគេចេញពីអាជីវកម្ម និយាយអំពីបញ្ហារបស់ពួកគេ ព្យួរទូរស័ព្ទរាប់ម៉ោង ហៅអ្នកស្គាល់គ្នា។ រៀបរាប់រឿងរបស់ពួកគេឡើងវិញរាប់សិបដង។ ឧទាហរណ៍មួយទៀតពីជីវិតរបស់ប៉ូលីណាដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់ "ខ្ញុំ" នៅក្នុងភាពតានតឹង:

ប៉ូលីណា កាត់ដៃនាងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ពេល​ខ្ញុំ​កំពុង​ព្យាបាល​មុខ​របួស គាត់​បាន​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ថា​៖ ​«​ឥឡូវ​នេះ​ខ្ញុំ​នឹង​អវយវៈ​ពីរ​ថ្ងៃ​ហើយ»។ "ដើម្បី​អ្វី? អ្នក​ឈឺ​ដៃ​មិន​មែន​ជើង​ទេ»។ “ហើយ​ដូច្នេះ​អ្នក​រាល់​គ្នា​នឹង​សួរ​ថា​មាន​បញ្ហា​អ្វី​ជាមួយ​ខ្ញុំ។ រួច​ខ្ញុំ​នឹង​បង្ហាញ​ពួក​គេ​នូវ​ដៃ​ដែល​របួស​របស់​ខ្ញុំ»។

សំណួរដែលខ្ញុំចូលចិត្ត៖ អ្នកណា? កន្លែងណា? ពេលណា​? ជាមួយ​នរណា?

អ្នកតំណាងលក្ខណៈនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះ៖ Tigra ពីរឿងនិទានអំពី Winnie the Pooh ព្រះអង្គម្ចាស់ Florizel ពីខ្សែភាពយន្តដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា វីរបុរសរបស់ Mironov ពីខ្សែភាពយន្ត "The Diamond Arm" Aramis ។

សង្ខេប

ការលើកទឹកចិត្តសំខាន់នៃ "ខ្ញុំ" គឺការទទួលស្គាល់។ ពួកគេត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ និងការយល់ព្រមពីមនុស្សផ្សេងទៀត។

"ខ្ញុំ" ចូលចិត្តនៅក្នុងចំណោមមនុស្ស ពួកគេជាអ្នកនិទានរឿងដ៏ល្អ ជាព្រលឹងនៃក្រុម។

"ខ្ញុំ" គឺវិជ្ជមាននិងសប្បុរស។

"ខ្ញុំ" មានការគិតក្រៅប្រអប់ ពួកគេមានភាពច្នៃប្រឌិត ពួកគេចូលចិត្តអ្វីៗដែលថ្មី។

"ខ្ញុំ" មានភាពរំជើបរំជួល មិនចូលចិត្តស្វែងយល់ពីព័ត៌មានលម្អិត និងលេខ។

គុណវិបត្តិដ៏ធំនៃ "ខ្ញុំ" គឺកង្វះពេលវេលា។

នៅក្រោមភាពតានតឹង "ខ្ញុំ" ក្លាយជាមនុស្សឈ្លក់វង្វេង។

លំហាត់ទី 2

គិតអំពីមនុស្សពីរនាក់ដែលអ្នកដឹងថាអ្នកណាសមនឹងប្រភេទអាកប្បកិរិយា "ខ្ញុំ" ។ តើចរិតលក្ខណៈបែបណានៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា "ខ្ញុំ" គួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតនៅក្នុងពួកគេ?

២.២.៣. ការតស៊ូ - "S"

ប្រភេទអាកប្បកិរិយាទីបីត្រូវបានគេហៅថា សពីពាក្យអង់គ្លេស ស្ថិរភាព. ពិត ឈ្មោះដើមសម្រាប់ប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះ បង្កើតដោយ Marston គឺ ការដាក់ស្នើ (ការដាក់ស្នើ) ។កិរិយាស័ព្ទ "ដើម្បីបញ្ជូន" នៅក្នុងការបកស្រាយរបស់ Marston មានអត្ថន័យដូចខាងក្រោម:

3) ស្តាប់បង្គាប់។

“ការយល់ឃើញដោយវិចារណញាណនៃពាក្យនេះមានដូចខាងក្រោម៖ ការគោរពប្រតិបត្តិដោយស្ម័គ្រចិត្តចំពោះបទបញ្ជារបស់ឥស្សរជនដែលមានអំណាច។ ស្ត្រីដែលបានសម្ភាសបានបន្ថែមភាពកក់ក្តៅទៅវិញទៅមកនៃអារម្មណ៍រវាងប្រធានបទ និងអ្នកដែលគាត់ដាក់ជូន ដោយបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងរវាងម្តាយ និងកូន មនុស្សភេទផ្សេងគ្នា។ បុរស​ភាគច្រើន​ដែល​បាន​សម្ភាស​មិន​បាន​បង្ហាញ​ពី​ការ​យល់​ដឹង​អំពី​ពាក្យ​នេះ​ទេ។ ដែល​គួរ​ឲ្យ​សោកស្ដាយ​ខ្លាំង​ណាស់ ព្រោះ​ការ​យល់​ដឹង​របស់​មនុស្ស​ស្រី​នេះ​កាន់​តែ​សុក្រឹត។ ជាអកុសល ខ្ញុំមិនអាចស្វែងរកពាក្យល្អជាងសម្រាប់អារម្មណ៍ចម្បងនេះទេ»។

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ ទំ.១១០.

អ្នកដើរតាម Marston បានព្យាយាមស្វែងរកឈ្មោះដែលសមរម្យជាងនេះ ហើយបានប្តូរឈ្មោះប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះថា Steadiness ពោលគឺ "អចិន្ត្រៃយ៍ ស្ថេរភាព"។

ដូចដែលអាចមើលឃើញពីរូបភព។ 1, មនុស្សទាំងនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះជីវិត ការយល់ឃើញពីបរិយាកាសអំណោយផល រួសរាយរាក់ទាក់។ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នាពួកគេអសកម្មនឹងជីវិតពួកគេចង់សម្របខ្លួនទៅនឹងវាហើយមិនផ្លាស់ប្តូរវាទេ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ជឿថាពិភពលោកនេះស្រស់ស្អាតហើយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរវាទេនោះគាត់នឹងខិតខំអស់ពីកម្លាំងដើម្បីស្ថេរភាពភាពស្ថិតស្ថេរនឹងពេញចិត្តនិងការពារអ្វីដែលគាត់មាននិងអ្នកជុំវិញគាត់។ ដូច្នេះហើយ កត្តាជំរុញសំខាន់សម្រាប់ "S" គឺការព្យាករណ៍ ហើយកត្តាជំរុញទឹកចិត្តសំខាន់គឺការផ្លាស់ប្តូរ។

"S" មានភាពរសើប និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្ស ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយគ្រួសារ មិត្តរួមការងារ មិត្តភក្តិមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ពួកគេ។ ពួកគេជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តធម្មជាតិ។ ពួកគេត្រៀមខ្លួនស្តាប់នរណាម្នាក់ ព្យាយាមជួយ អាណិត។ ជារឿយៗពួកគេក្លាយជា "អាវកាក់" ដែលអ្នកអាចយំបាន។

កាលនៅក្មេង ខ្ញុំមានសំណាងបានជួប Yuri Nikulin ។ ម្តាយខ្ញុំ និងខ្ញុំនៅខាងក្រោយឆាកនៅសៀកនៅ Vernadsky Avenue មិនយូរប៉ុន្មានមុនពេលចាប់ផ្តើមការសម្តែង ដោយទៅលេងកាយសម្ព័ន្ធដែលធ្លាប់ស្គាល់។ នៅពេលដែលយើងឆ្លងកាត់បន្ទប់ស្លៀកពាក់របស់ Nikulin មិត្តរបស់យើងបាននិយាយថានាងនឹងណែនាំខ្ញុំឱ្យស្គាល់គាត់។ ម៉ាក់​ជំទាស់​ថា​មិន​ស្រួល អ្នក​កំពុង​រៀបចំ​ការ​សម្តែង។ មិត្ត​ម្នាក់​បាន​និយាយ​ថា "មិន​សម​ហេតុ​ផល"។ "គាត់ចូលចិត្តយកកូនមករកគាត់" នាងបានបើកទ្វារហើយ Nikulin អង្គុយក្បែរកញ្ចក់បន្ទប់ស្លៀកពាក់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនិងផ្តោតអារម្មណ៍។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលគាត់ងាកមកមើលខ្ញុំ ក្មេងស្រីអាយុប្រាំពីរឆ្នាំ គាត់ពិតជារីករាយដោយស្មោះ ញញឹម ហើយនិយាយមកកាន់ខ្ញុំ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបញ្ឆោតកុមារភាពរីករាយរបស់ Nikulin គឺស្មោះត្រង់ទាំងស្រុង។

ភាពរសើប និងចិត្តវិទ្យាធ្វើឱ្យ "S" ជាផ្នែកមួយដ៏រឹងមាំនៃក្រុម។ ពួកគេចង់ឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នារស់នៅជាមួយគ្នាដោយសន្តិភាព ហើយតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន រួមចំណែកដល់រឿងនេះ។

បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការទស្សន៍ទាយធ្វើឱ្យ "S" គឺជាប្រភេទអាកប្បកិរិយាតែមួយគត់ក្នុងចំណោមបួនប្រភេទដែលចូលចិត្តធ្វើការងារជាទម្លាប់។ យ៉ាងណាមិញ ពាក្យដដែលៗនាំឱ្យមានការព្យាករណ៍។

ការមិនចូលចិត្តការភ្ញាក់ផ្អើល និងការផ្លាស់ប្តូរគឺជាហេតុផលសម្រាប់គុណភាពដ៏មានប្រយោជន៍មួយទៀតនៃ "S" - ពួកគេមានភាពស្អាតស្អំណាស់ ពួកគេតែងតែមានសណ្តាប់ធ្នាប់ល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងកិច្ចការ និងរបស់របររបស់ពួកគេ ពួកគេថែមទាំងអាចយល់ឃើញថាការរៀបចំរបស់របរតាមលំដាប់លំដោយជាការកម្សាន្តដ៏រីករាយ។

ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមាននៃ "S" នោះនេះគឺជាភាពយឺតយ៉ាវ និងភាពមិនច្បាស់លាស់ ភាពធន់នឹងការច្នៃប្រឌិតតិចតួចបំផុត។ ការភ័យខ្លាច និងការបដិសេធចំពោះការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ ការរៀបចំឡើងវិញគឺជាផ្នែកទន់ខ្សោយរបស់មនុស្សនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះ។ វាជាការលំបាកជាពិសេសសម្រាប់ពួកគេក្នុងគ្រាមានវិបត្តិ នៅពេលដែលដើម្បីរស់រានមានជីវិត ពួកគេត្រូវតែមានភាពបត់បែនខ្លាំង។

“ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការងារដែលមានស្ថិរភាពពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកគឺមានគ្រោះថ្នាក់ជាងការប្រថុយប្រថានដើម្បីរៀនពីរបៀបបង្កើតអាជីវកម្ម។ ហានិភ័យ​មួយ​គឺ​បណ្ដោះ​អាសន្ន ខណៈ​ហានិភ័យ​មួយ​ទៀត​មាន​រយៈពេល​ពេញ​មួយ​ជីវិត»។

លោក Robert Kiyosaki

នៅក្នុងភាពតានតឹងភាពមិនច្បាស់លាស់នៃ "S" វិវត្តទៅជាបញ្ហាស្ងប់ស្ងាត់ការផ្សះផ្សា។ ទោះបីជាស្ថិតក្នុងស្ថានភាព "S" ធម្មតា ដែលមិនតានតឹងក៏ដោយ វាពិតជាពិបាកណាស់ក្នុងការនិយាយថា "ទេ" ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀត។ ហើយនៅពេលដែល "S" ស្ថិតនៅក្រោមភាពតានតឹង អ្នកត្រូវតែខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីយល់ពីអ្វីដែល "S" គិតពិតប្រាកដ។

ជាទូទៅ "S" គឺពិបាកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាងប្រភេទអាកប្បកិរិយាផ្សេងទៀត។ អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេក្នុងភាពតានតឹងគឺមិនមែនជាការចង្អុលបង្ហាញទេ។ យ៉ាងណាមិញ វាប្រហែលជាថាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកពិតជាយល់ស្របជាមួយអ្នក។ "S" មានភាពស្ងៀមស្ងាត់ ស្ងប់ស្ងាត់ ប៉ុន្តែមនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោមួយផ្សេងទៀតអាចប្រព្រឹត្តដោយស្ងប់ស្ងាត់។ រំពេចនោះ គាត់គ្រាន់តែអស់កម្លាំង។ "S" មានទ្រព្យសម្បត្តិមួយទៀត - ពួកគេច្រើនតែសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ពួកគេ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍របស់គាត់។ នេះក៏ធ្វើឱ្យការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពិបាកខ្លាំងផងដែរ។ នៅពេលអានជំពូកស្តីពីរោគវិនិច្ឆ័យ សូមយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះលក្ខណៈលក្ខណៈដែលអក្សរ "S" អាចកំណត់បាន។

សំណួរដែលចូលចិត្ត "ស"៖ យ៉ាងម៉េច? យ៉ាងម៉េច?

អ្នកតំណាងលក្ខណៈនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះ៖ Semyon Semenych ពី "The Diamond Hand" វីរបុរសរបស់ Basilashvili ពីខ្សែភាពយន្ត "Autumn Marathon" Piglet ពីរឿងនិទានអំពី Winnie the Pooh, Porthos ។

សង្ខេប

កត្តាជំរុញសំខាន់នៃ "S" គឺការទស្សន៍ទាយ អ្នករំសាយគឺជាការផ្លាស់ប្តូរ។

"S" មានការយកចិត្តទុកដាក់ និងប្រកាន់អក្សរតូចធំចំពោះមនុស្ស ពួកគេជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តធម្មជាតិ។

"ស" រីករាយក្នុងការអនុវត្តការងារជាប្រចាំ។

"S" គឺពិបាកណាស់ក្នុងការនិយាយថា "ទេ" ទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃដោយភាពតានតឹង ពួកគេមានទំនោរយល់ព្រម។

"S" គឺពិតជាពិបាកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ ព្រោះពួកគេមានទំនោរសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកឆ្លើយឆ្លង។

លំហាត់ប្រាណ ៣

គិតអំពីមនុស្សពីរនាក់ដែលអ្នកដឹងថាអ្នកណាសមនឹងអាកប្បកិរិយា S ។ តើចរិតលក្ខណៈបែបណានៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា "S" គួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតនៅក្នុងពួកគេ?

២.២.៤. ការអនុលោមតាម - "គ"

ប្រភេទអាកប្បកិរិយាទីបួន - ជាមួយពីពាក្យអង់គ្លេស ការអនុលោមតាម។ Marston ផ្តល់នូវការបកស្រាយពីរដូចខាងក្រោមនៃកិរិយាស័ព្ទ "ដើម្បីធ្វើតាម":

1) ធ្វើសកម្មភាពស្របតាមអ្វីមួយ;

២) មានភាពគួរសម គោរព។

អ្នកដើរតាម Marston បានហៅប្រភេទនេះថា "ប្រយ័ត្ន" - "ប្រយ័ត្ន" និង "មនសិការ" - "មនសិការ" ។

"ដោយសន្តិវិធី ភាគច្រើននៃមនុស្សរាប់រយនាក់ដែលខ្ញុំបានសម្ភាសបានភ្ជាប់ពាក្យ អនុលោមភាពជាមួយនឹងការពិតដែលថាប្រធានបទនេះប្រព្រឹត្តស្របតាមការណែនាំរបស់អំណាចខ្ពស់ជាងមួយចំនួន។"

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ ទំ.១០៨.

សូមក្រឡេកមើលរូបភព។ ១៖ សម្រាប់​មនុស្ស​ប្រភេទ​នេះ ពិភពលោក​មាន​អរិភាព និង​មិន​ល្អ ប៉ុន្តែ​នេះ​ជា​បញ្ហា​របស់​គាត់។ "ស" នឹងមិនផ្លាស់ប្តូរពិភពលោកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនោះទេ ពួកគេចូលចិត្តនៅឱ្យឆ្ងាយពីវា។ សម្រាប់ C ការសម្របខ្លួនទៅនឹងពិភពអរិភាពមានន័យថារៀនដោះស្រាយវាឱ្យតិចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ជាលទ្ធផលយើងឃើញមនុស្សដែលត្រូវបានបិទ, បម្រុងទុក, ដែលមិនចូលចិត្តបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេនិងបើកចំហព្រលឹងរបស់ពួកគេ។ ពួកគេចូលចិត្តចំណាយពេលតែម្នាក់ឯង ឬក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ ស្ងប់ស្ងាត់ ឡូយឆាយ។ ទាំងនេះមិនមែនជាកីឡាករក្រុមទេ បុគ្គលនិយម។ ពួកគេព្យាយាមរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតឱ្យតិចបំផុត។ ជាទូទៅមនុស្សមានន័យតិចតួចសម្រាប់ពួកគេ។

Marston ពិពណ៌នាអំពីអ្នកតំណាងដ៏លេចធ្លោនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះដូចខាងក្រោម:

«យុវជននេះគឺជាសិស្សម្នាក់នៅក្នុងវគ្គសិក្សារបស់ខ្ញុំ ដែលទាមទារឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការពិភាក្សា។ គាត់បានស្តាប់ការបង្រៀនដោយយកចិត្តទុកដាក់ ប៉ុន្តែដោយរឹងរូសមិនព្រមបញ្ចូលសម្ភារៈដែលគាត់បានទទួលទៅក្នុងរបៀបនៃការគិតរបស់គាត់ទៅក្នុងប្រព័ន្ធជំនឿរបស់គាត់។ ម្តងម្កាល គាត់បានត្អូញត្អែរនូវការរិះគន់ ឬការអត្ថាធិប្បាយគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលគាត់បានបង្ហាញពីគំនិតរបស់គាត់ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការចូលរួមពិភាក្សាទូទៅជាមួយសិស្សដទៃទៀត។ សុន្ទរកថារបស់គាត់មានភាពយឺតយ៉ាវ និងស្ងប់ស្ងាត់ខ្លាំងណាស់ ដែលពេលខ្លះគាត់មិនអាចស្តាប់បាន។ ជារឿយៗគាត់ហាក់ដូចជាងងុយគេងនៅកណ្តាលប្រយោគ ភ្នែករបស់គាត់បិទ រាងកាយរបស់គាត់បត់ឡើងលើកៅអី។ ប៉ុន្តែ​វា​គ្រាន់តែ​ជា​រូបរាង​ប៉ុណ្ណោះ ព្រោះ​គាត់​តែងតែ​គិត​ដល់​ទីបញ្ចប់​។

W. M. Marston ។អារម្មណ៍របស់មនុស្សធម្មតា។ ទំ.១៥៥.

"ស" ឈរមួយឡែកមើលអ្នកដ៏ទៃចោមរោម។ ពួកគេសង្កេត វិភាគ គណនាចលនាដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់របស់គូប្រជែង បង្កើតផែនការពហុផ្លូវស្មុគស្មាញ។ ទាំងនេះគឺជាកាតពណ៌ប្រផេះ។ ពួកគេមានសមត្ថភាពពិសេសមួយក្នុងការកត់សម្គាល់ព័ត៌មានលម្អិតតូចបំផុត និងព័ត៌មានលម្អិត។ អ្វីដែលអ្នកដទៃព្រងើយកន្តើយ គឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាទេពកោសល្យពិសេសរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែជួនកាលភាពល្អឥតខ្ចោះរបស់ពួកគេវិវត្តទៅជាភាពតូចតាចហួសហេតុ។

អ្នកថតរូបម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកថតរូបដែលធ្លាប់ស្គាល់របស់យើងបានប្រាប់រឿងដូចខាងក្រោម។ គាត់ត្រូវបានគេចាត់តាំងឱ្យថតរូបក្រុមមេធាវីសម្រាប់គេហទំព័រ។ មុនពេលថត គាត់បានទទួលសំបុត្រដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីតម្រូវការសម្រាប់ការថតរូប៖ តាមលំដាប់លំដោយមេធាវីគួរឈរលើផ្ទៃខាងក្រោយ ប៉ុន្មានភីកសែល តម្រូវការតូចៗជាច្រើនទៀត ដែលក្នុងនោះមានសូម្បីតែនេះ៖ ត្រចៀកអ្នកថតត្រូវតែមើលឃើញនៅក្នុង រូបថត។

ដូច "D", "C" គឺតម្រង់ទិសលទ្ធផល។ គួបផ្សំនឹងភាពឯកត្តជន និងទំនោរក្នុងការវិភាគ នេះបង្កើតជាកត្តាជំរុញទឹកចិត្តសំខាន់របស់ពួកគេ - បំណងប្រាថ្នាចង់តែងតែ និងគ្រប់បែបយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះហើយ ភាគច្រើនពួកគេខ្លាចធ្វើខុស។

ការភ័យខ្លាចនៃកំហុសធ្វើឱ្យពួកគេគណនាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរហូតដល់លម្អិតចុងក្រោយ ដែលនាំឱ្យមានភាពវៃឆ្លាតហួសហេតុ ប៉ុន្តែវាក៏មានផ្នែកវិជ្ជមានផងដែរ៖ បន្ថែមពីលើផែនការ A "C" តែងតែមានទាំងផែនការ B និងផែនការ C ។ សំណួរគឺ "ចុះបើ?"

"គ" គឺពិបាកបោកប្រាស់ណាស់។ គេ​មិន​ជឿ​លើ​យោបល់​អ្នក​ដទៃ គេ​ព្យាយាម​ត្រួត​ពិនិត្យ​គ្រប់​យ៉ាង​ម្ដង​ទៀត គេ​មិន​ជឿ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងយល់ពីគោលដៅចុងក្រោយ តើអ្នកណា និងអ្វីដែលនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីកិច្ចការ។

ជារឿយៗ "S" បង្ហាញភាពទុទិដ្ឋិនិយមពីខាងក្រៅ និងអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន។ ប៉ុន្តែ​នេះ​មិន​មែន​ជា​ការ​កាត់​ទោស​ខាង​ក្នុង​របស់​ពួក​គេ​ឡើយ។ ភាគច្រើនវាគឺជាការក្លែងបន្លំ។ ក្នុង​ចិត្ត​គេ​ប្រាកដ​ថា​នឹង​ឈ្នះ​ដោយ​សារ​ការ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន​និង​ទេពកោសល្យ​វិភាគ។

ដោយឡែកខ្ញុំចង់និយាយអំពីការប្រុងប្រយ័ត្ននៃ "C" ដែលធ្វើឱ្យពួកគេលេងវាដោយសុវត្ថិភាពនិងការពារខ្លួនពីការគំរាមកំហែងដែលមិនមាន។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយដែលខ្ញុំធ្វើការ CFO គឺជាពាក្យ "C" ។ គាត់មានច្បាប់ការងារយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយនឹងសំណួរទាំងអស់ ដែលគាត់រីករាយក្នុងការនិយាយទៅកាន់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ គាត់បានទទួលយករាល់សំណើ និងសំណួរទាំងអស់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរតែប៉ុណ្ណោះ។ គាត់​ដាក់​ក្រដាស​ដែល​ទទួល​បាន​នៅ​លើ​ធ្នើរ​ពិសេស​មួយ​ដើម្បី​ដេក​មួយ​សប្តាហ៍។ គាត់បានពន្យល់ដូចខាងក្រោម។ ប្រសិនបើបញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយគ្មានការចូលរួមរបស់គាត់នោះក្នុងមួយសប្តាហ៍វានឹងត្រូវបានដោះស្រាយរួចហើយ។ បើមិនដូច្នេះទេ តណ្ហា និងអារម្មណ៍ទាំងអស់នឹងស្រកទៅវិញក្នុងមួយសប្តាហ៍ ហើយបញ្ហាអាចត្រូវបានពិភាក្សាដោយស្ងប់ស្ងាត់។ វាជានាយកហិរញ្ញវត្ថុអេស្ប៉ាញ។ ខ្ញុំបានឮរឿងស្រដៀងគ្នាអំពីប្រធានគណនេយ្យកររុស្ស៊ី។ សេដ្ឋី​រូប​នេះ​បាន​ធ្វើ​តាម​ក្បួន​ក្រចក​បី។ គាត់បានព្យួរក្រដាសទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យគាត់នៅលើក្រចកទីមួយ។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃគាត់ត្រូវបានគេហៅហើយរំលឹកពីសំណួរនោះគាត់លើសពីក្រដាសដែលត្រូវគ្នានៅលើក្រចកខ្ពស់ជាង។ ប្រសិនបើមានការរំលឹកមួយផ្សេងទៀត នោះក្រដាសបានផ្លាស់ប្តូរទៅក្រចកកំពូល។ គាត់អានក្រដាសតែពីក្រចកដៃកំពូលប៉ុណ្ណោះ។

នៅក្រោមភាពតានតឹង មនុស្សដែលបានបិទរួចហើយទាំងនេះត្រូវបានបិទទាំងស្រុង។ ប្រតិកម្មរបស់ពួកគេគឺការដកខ្លួនចេញ។ ពួកគេព្យាយាមនៅជិតបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ បើ​មិន​អាច​ទៅ​រួច គេ​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ទាំង​ស្រុង។

សំណួរដែលចូលចិត្ត "គ"៖ ហេតុអ្វី? ហេតុអ្វី? តើអ្នកណានឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីរឿងនេះ? ចុះបើ?

អ្នកតំណាងលក្ខណៈនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះ៖ Vladimir Putin, Stirlitz, Sherlock Holmes, Owl មកពី Winnie the Pooh, Athos ។

សង្ខេប

"គ" - បិទនិងបម្រុងទុកមនុស្ស។

S's មានអំណោយសម្រាប់ការកត់សម្គាល់ និងវិភាគព័ត៌មានលម្អិត និងការពិត។

កត្តាជំរុញទឹកចិត្តចម្បងរបស់ C គឺការចង់ធ្វើត្រូវ។ ភាគច្រើនពួកគេខ្លាចធ្វើខុស។

"ស" ពិបាក​បោក​គេ​មិន​ទុក​ចិត្ត​នរណា​ម្នាក់។

C មានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងប្រយ័ត្នប្រយែង ជាញឹកញាប់ហួសហេតុពេក។

"C" ប្រតិកម្មទៅនឹងភាពតានតឹងដោយការដកខ្លួនចូលទៅក្នុងខ្លួនពួកគេក្លាយជាឯកោ។

លំហាត់ប្រាណ ៤

គិតពីមនុស្សពីរនាក់ដែលអ្នកស្គាល់ដែលសមនឹងអាកប្បកិរិយាប្រភេទ C ។ តើលក្ខណៈអ្វីខ្លះនៃអាកប្បកិរិយាប្រភេទ "C" ដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុតនៅក្នុងពួកគេ?

២.៣. ប្រភេទវិជ្ជាជីវៈ និងអាកប្បកិរិយា

យើងច្រើនតែនិយាយ៖ "មនុស្សនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អាជីពនេះ" ឬ "គាត់ច្បាស់ជាមិនបានធ្វើការងាររបស់គាត់ទេ"។ មនុស្សម្នាក់អាចទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់លុះត្រាតែសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់មានផាសុកភាពសម្រាប់គាត់ហើយតាមឧត្ដមគតិវាជាការរីករាយ។ អាស្រ័យហេតុនេះ វិជ្ជាជីវៈផ្សេងៗគ្នាតម្រូវឱ្យមនុស្សដែលមានចរិតលក្ខណៈខុសៗគ្នា។ តោះមើលវិជ្ជាជីវៈណាដែលស្រួលបំផុតសម្រាប់ប្រភេទអាកប្បកិរិយាជាមូលដ្ឋានទាំងបួន។

តើមនុស្សដែលមានឆន្ទៈខ្លាំង ស្វាហាប់ និងមានគោលបំណងដែលមានប្រតិកម្មរហ័សអាចមានប្រយោជន៍នៅឯណា? នៅក្នុងអាជីវកម្មរុស្ស៊ីអ្នកនឹងនិយាយហើយអ្នកនឹងពិតជាត្រឹមត្រូវ។ មានអ្នកតំណាងមួយចំនួននៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះក្នុងចំណោមសហគ្រិន និងអ្នកគ្រប់គ្រងរុស្ស៊ីដែលជោគជ័យ។ ខ្ញុំចង់ធ្វើការកក់ទុកភ្លាមៗ៖ យោងតាមការសិក្សាមួយដែលធ្វើឡើងនៅបស្ចឹមប្រទេស ក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាគ្រប់បែបយ៉ាងត្រូវបានតំណាងស្មើៗគ្នា គ្មានប្រភេទណាដែលល្អសម្រាប់អ្នកដឹកនាំនោះទេ។ ប្រភេទអាកប្បកិរិយា "D" ហួសហេតុមួយចំនួនក្នុងចំណោមម្ចាស់អាជីវកម្ម និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងយុវវ័យនៃទីផ្សាររបស់យើង។ នៅក្នុងបរិបទនៃការបែងចែកអចលនទ្រព្យដែលកំពុងបន្ត បរិយាកាសផ្លូវច្បាប់មិនស្ថិតស្ថេរ និងស្ថានភាពរូបិយវត្ថុ និងហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន អ្នកដឹកនាំដែលមានឆន្ទៈខ្លាំងត្រូវបានទាមទារដែលអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យ និងឆាប់រហ័ស។

មនុស្សប្រភេទនេះសម្រេចបានលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យក្នុងកីឡា ជាពិសេសក្នុងកីឡាបុគ្គល។ ពួកគេមានផាសុកភាពក្នុងការលក់ ដែលទាមទារការតស៊ូ និងការឆ្លើយតប ក៏ដូចជាការស្រលាញ់របស់ពួកគេក្នុងការចរចា។ ការលក់ និងកីឡាសាកសមនឹងអក្សរ "D" ផងដែរព្រោះពួកគេចូលចិត្តការងារជាដុំៗ មិនមែនប្រាក់ឈ្នួលម៉ោងទេ ពួកគេចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់លទ្ធផល ហើយមិនមែន "អង្គុយចោលខោរបស់ពួកគេទេ"។ បាន​ធ្វើ​ការ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស - ដោះលែង​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​។ ដូច្នេះ​រាល់​ការងារ​ដុំ​គឺ​មាន​កម្លាំង​ចិត្ត​ខ្លាំង​ណាស់​សម្រាប់​ពួក​គេ។

ការយល់ឃើញនៃជីវិតជា "ការប្រយុទ្ធដ៏អស់កល្បជានិច្ច" ជារឿយៗនាំ "ឃ" ទៅជារចនាសម្ព័ន្ធអំណាច - កងទ័ពប៉ូលីសនាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ។ លើកលែងតែបញ្ញា។ នេះមិនមែនជាការងាររបស់ពួកគេទាល់តែសោះ។

ដូចគ្នានេះផងដែរសម្រាប់អ្នកដែលមានអាកប្បកិរិយា "D" ការវះកាត់គឺសមរម្យណាស់។ មានហានិភ័យក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះ វាទាមទារសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យ ល្បឿននៃប្រតិកម្ម ខ្វះភាពច្បាស់លាស់។

មនុស្សដែលមានប្រភេទអាកប្បកិរិយា "ខ្ញុំ" ត្រូវបានទាក់ទាញចំពោះការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯងការច្នៃប្រឌិតនិង / ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស។ ទាំងអស់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នានៅក្នុងវិជ្ជាជីវៈច្នៃប្រឌិត: តារាសម្តែង, សិល្បករ, តន្ត្រីករ, អ្នកផលិតភាពយន្ត, សិល្បករ។

"ខ្ញុំ" ច្រើនតែក្លាយជាអ្នកលក់ ព្រោះការងារនេះមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស វាទាមទារជំនាញសម្ដែងជាក់លាក់។ មាន "ខ្ញុំ" ច្រើនណាស់ក្នុងចំណោមអ្នករចនា អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងអ្នកទីផ្សារ។ ការគិត និងការច្នៃប្រឌិតក្រៅប្រអប់របស់ពួកគេមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អាជីពទាំងនេះ។ ផងដែរ "ខ្ញុំ" សមនឹងអ្នកសារព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។

ប្រធាន "ខ្ញុំ" គឺជាអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការនៃក្រុមមនុស្សដើរតាមគាត់មិនមែននៅលើកាតព្វកិច្ចទេប៉ុន្តែតាមការបញ្ជារបស់ព្រលឹង។ ក្នុង​ពេល​មាន​វិបត្តិ ការ​រៀបចំ​រចនាសម្ព័ន្ធ​ក្រុមហ៊ុន​ឡើង​វិញ ថៅកែ​បែប​នេះ​គឺ​មិន​អាច​ខ្វះ​បាន។ បញ្ហាចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលអ្វីៗត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយមានតែការងារធម្មតាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទាមទារពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ការ​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​មនុស្ស​គឺ​ជា​មុខ​ងារ​សំខាន់​របស់ "ស"។ ការងារ​របស់​អ្នក​អនុវត្ត​ទូទៅ បុគ្គលិក​សង្គមកិច្ច គ្រូបង្រៀន គឺ​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ​សម្រាប់​ពួកគេ។ ពួកគេជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តល្អ បង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ដោយស្មោះចំពោះមនុស្ស មានភាពអត់ធ្មត់ និងមនសិការ។

អាជីពដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការទិន្នន័យត្រឹមត្រូវក៏ស័ក្តិសមសម្រាប់ "S" ផងដែរ ពីព្រោះពួកគេដឹងពីរបៀប និងចូលចិត្តរក្សាអ្វីៗឱ្យស្ថិតក្នុងលំដាប់ល្អឥតខ្ចោះ។ គណនេយ្យ ដំណើរការបញ្ជាទិញ សេវាអតិថិជន ភស្តុភារ សេវាស៊ីវិល។ ក្រោយមកទៀតគឺសមរម្យណាស់សម្រាប់ "S" ពីព្រោះស្ថេរភាពនិងភាពជឿជាក់នៃកន្លែងដែលពួកគេធ្វើការមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកគេ។

"S" គឺជាលេខា និងជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ល្អ ពួកគេដឹងពីរបៀបស្វែងរកវិធីសាស្រ្តទៅកាន់មនុស្ស ពួកគេក៏ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការស្រលាញ់ការងារជាប្រចាំផងដែរ។

ពី "S" ចៅហ្វាយដ៏ល្អត្រូវបានទទួល, ដូចដែលពួកគេមានភាពត្រឹមត្រូវក្នុងអាជីវកម្ម, យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ពួកគេពូកែក្នុងការដំណើរការអាជីវកម្មដែលមានស្ថិរភាព ដំណើរការល្អ ឬសហគ្រាសមិនរកប្រាក់ចំណេញ។

ការវិភាគ, ការធ្វើផែនការ, ធ្វើការជាមួយទិន្នន័យ - វិជ្ជាជីវៈសំខាន់នៃ "C" ។ ដូច្នេះ វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកហិរញ្ញវត្ថុ អ្នករៀបចំផែនការ អ្នកវិភាគ គណនេយ្យករ មេធាវីគឺល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ពួកគេ។ មានអ្នកតំណាងជាច្រើននៃប្រភេទអាកប្បកិរិយានេះក្នុងចំណោមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ និងអ្នកសរសេរកម្មវិធី។

"ស" មិនចូលចិត្ត និងមិនដឹងពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស ដូច្នេះវិជ្ជាជីវៈណាមួយដែលមិនទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺសមរម្យសម្រាប់ពួកគេ លើកលែងតែអាជីពជាអ្នកបកប្រែ។ អ្នក​បក​ប្រែ សូម្បី​តែ​ស្ថិត​ក្នុង​កញ្ចក់​កាមេរ៉ា​ទូរទស្សន៍​ក៏​នៅ​តែ​ស្ថិត​ក្នុង​ស្រមោល។ ការបកស្រាយ និងការបកប្រែ គឺជាមុខរបរដ៏ល្អមួយសម្រាប់ "C" ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ "C" សមនឹងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សាធារណៈសុន្ទរកថាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្ថិតនៅក្នុងស្រមោលខណៈពេលដែលគ្រប់គ្រងស្ថានភាព។

ភាគច្រើននៃ "C" អាចត្រូវបានរកឃើញក្នុងចំណោមនាយកដ្ឋានបុគ្គលិកពីព្រោះវិជ្ជាជីវៈនេះជាថ្មីម្តងទៀតនៅជិតទីតាំងនៃ "ខាពណ៌ប្រផេះ" វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមនុស្សដោយបន្សល់ទុកនៅក្នុងស្រមោល។ ប៉ុន្តែការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយនិយោជិត ដែលចាំបាច់ក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះ គឺជាផ្នែកទន់ខ្សោយរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ គេតែងតែនិយាយអំពី HR ថា "រង្វង់នៃមនុស្សទាំងនេះតូចចង្អៀត ពួកគេនៅឆ្ងាយពីមនុស្សយ៉ាងខ្លាំង"។ ប៉ុន្តែការខ្វះខាតផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយអាចត្រូវបានយកឈ្នះ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយពួកគេ។ មួយជំពូកចុងក្រោយនៃសៀវភៅនេះគឺលះបង់ដើម្បីធ្វើការលើខ្លួនឯង។

S គឺជាលទ្ធផលតម្រង់ទិស ខិតខំដើម្បីឈ្នះ ទោះបីជាតាមរបៀបរបស់ពួកគេក៏ដោយ។ ពួកគេគឺជាវិជ្ជាជីវៈសមស្របដែលទាក់ទងនឹងការតស៊ូនៅពីក្រោយឆាក៖ មន្រ្តីស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ ឧក្រិដ្ឋជន អ្នកនយោបាយ។ ប្រធានាធិបតីមុនរបស់យើង វ្ល៉ាឌីមៀ ពូទីន ដែលជាលក្ខណៈ "S" ត្រូវបានចូលរួមដោយជោគជ័យទាំងក្នុងផ្នែកស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ និងនយោបាយ។

"S" ជារឿយៗក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដោយសារតែជំនាញវិភាគរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចដឹកនាំអង្គការធំៗប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ទោះបីជាពួកគេមិនមែនជាមនុស្សតម្រង់ទិស ប៉ុន្តែដោយការយល់ឃើញមនុស្សជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចបានលទ្ធផល ពួកគេបង្កើតលក្ខខណ្ឌការងារដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ពួកគេ។

លំហាត់ប្រាណ ៥

តើអាកប្បកិរិយាបែបណាដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈ៖

- អ្នកបើកបរឡានក្រុង;

- អ្នកបើកបរឡានដឹកទំនិញ

- អវកាសយានិក?

សង្ខេប

សម្រាប់វិជ្ជាជីវៈ "D" នៃយោធា, គ្រូពេទ្យវះកាត់, អ្នកគ្រប់គ្រងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មគឺសមបំផុត។

"ខ្ញុំ" គឺស្រួលបំផុតក្នុងការធ្វើការជាអ្នកលក់ អ្នកទីផ្សារ អ្នករចនាម៉ូដ ដើម្បីឱ្យមានភាពច្នៃប្រឌិត។

សម្រាប់ “S” វិជ្ជាជីវៈរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត គ្រូបង្រៀន បុគ្គលិកសង្គមកិច្ច បុគ្គលិកបម្រើអតិថិជន គណនេយ្យករ គឺល្អបំផុត។

សម្រាប់ "C" វិជ្ជាជីវៈរបស់មេធាវី ហិរញ្ញវត្ថុ ស្ថាបត្យករ មន្ត្រីស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ ឬអ្នកឯកទេសផ្នែកកោសល្យវិច្ច័យគឺសមរម្យ។

២.៤. ប្រជាជាតិ និងប្រភេទអាកប្បកិរិយា

តើមានការជាប់ទាក់ទងគ្នាជាក់លាក់រវាងប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាយោងទៅតាម DISC និងជាកម្មសិទ្ធិរបស់ជាតិសាសន៍ជាក់លាក់មួយឬ? ចម្លើយចំពោះសំណួរនេះគួរតែត្រូវបានទាក់ទងដោយប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត។ ជាការពិតណាស់ មានការជាប់ទាក់ទងគ្នានៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា យោងទៅតាម DISC ជាមួយនឹងរូបភាពនៃប្រជាជាតិ និងសញ្ជាតិដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងស្មារតីសាធារណៈអន្តរជាតិ។ ប៉ុន្តែរូបភាពទាំងនេះមិនតែងតែជាការពិតនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមិនមានផ្សែងដោយគ្មានភ្លើងទេ។ ប្រហែលជាលក្ខណៈជាតិមួយចំនួនត្រូវបានបំផ្លើស ប៉ុន្តែចំពោះកម្រិតជាក់លាក់មួយដែលវាមាន ប្រសិនបើជាតិសាសន៍ផ្សេងទៀតបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវា។ ហើយ​លក្ខណៈ​ជាតិ​ទាំង​នេះ​ត្រូវ​បាន​ភ្ជាប់​ជា​មួយ​នឹង​ការ​ចូល​រួម​នៃ​វប្បធម៌​ជាតិ​មួយ។

ជាឧទាហរណ៍ ជនជាតិរុស្សីត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់នៅលោកខាងលិចថាជាឈ្លើយ និងឈ្លានពាន។ ពួកយើងភាគច្រើនមិនដូចនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងវប្បធម៌ជាតិរបស់យើង ពិតណាស់ អក្សរ "D" គឺមានភាពលេចធ្លោជាងនៅក្នុងវប្បធម៌អាស៊ី ឬភាគខាងត្បូង។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាអស់រយៈពេលជាច្រើនសតវត្សមកហើយដែលយើងត្រូវតែរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងស្ថានភាពដ៏អាក្រក់នៃភាគខាងជើងដែលហ៊ុំព័ទ្ធដោយកុលសម្ព័ន្ធនិងរដ្ឋអរិភាព។ ប្រជាជាតិអាឡឺម៉ង់ក៏បានអភិវឌ្ឍក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចគ្នា ដូច្នេះហើយពួកគេក៏មាន "ការមិនលំអៀង" ហួសហេតុផងដែរ។ ប្រភេទអាកប្បកិរិយាដូចគ្នាបានគ្របដណ្តប់អស់ជាច្រើនសតវត្សក្នុងចំណោមជនជាតិអាមេរិកខាងជើង។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកដែលមិនភ័យខ្លាចក្នុងការចាកចេញពីអ្វីៗទាំងអស់ ប្រញាប់ប្រញាល់ចូលទៅក្នុងភាពមិនច្បាស់លាស់ពេញលេញ ប្រថុយជីវិតរបស់ពួកគេដើម្បីភាពជោគជ័យបានប្រមូលផ្តុំគ្នានៅលើទ្វីបនេះ។ វាពិបាកក្នុងការប្រាប់ពីរបៀប "dishna" វប្បធម៌អាមេរិកសម័យទំនើប ដោយសារពួកគេបានរស់នៅក្នុងស្ថានភាពក្តៅគគុកមួយរយៈឥឡូវនេះ។ តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ "D" លេចធ្លោត្រូវបានជំនួសដោយ "DI" ឬសូម្បីតែ "ID" (យើងនឹងនិយាយអំពីប្រភេទចម្រុះនៅក្នុងជំពូកបន្ទាប់) ។ វា​បង្ហាញ​ពី​ការពិត​ដែល​ពីដំបូង​ក្តី​សុបិន​របស់​ជនជាតិ​អាមេរិក​គឺ​ចង់​ក្លាយជា​អ្នកមាន​ឥឡូវនេះ​គឺ​ដើម្បី​ទទួលបាន​កិត្តិនាម និង​ការទទួលស្គាល់។

"ខ្ញុំ" លេចធ្លោគឺមានដើមកំណើតជាចម្បងនៅក្នុងប្រជាជនភាគខាងត្បូង: ជនជាតិអេស្ប៉ាញ, អ៊ីតាលី, បារាំង, អេស្ប៉ាញ, អាហ្វ្រិក។ យកចិត្តទុកដាក់លើសម្លៀកបំពាក់ភ្លឺរបស់អ្នកតំណាងនៃប្រជាជាតិនិងប្រជាជនភាគខាងត្បូងភាពសម្បូរបែបនៃគ្រឿងបន្លាស់។ ជនជាតិអេស្ប៉ាញ និងជនជាតិអេស្បាញចូលចិត្តពិធីបុណ្យ និងការបង្ហាញចម្រុះពណ៌។ ជនជាតិអេស្បាញមានថ្ងៃឈប់សម្រាកសាធារណៈពីរដងច្រើនជាងយើង។ ចងចាំអំពីកាយវិការហួសហេតុ និងការបញ្ចេញមតិរបស់ជនជាតិអាមេរិកឡាទីន និងជនជាតិអ៊ីតាលី។ នេះគឺជាលក្ខណៈនៃ "ខ្ញុំ" ។

ជនជាតិឥណ្ឌាភាគច្រើនរួមបញ្ចូលគ្នានូវលក្ខណៈនៃ "ខ្ញុំ" និង "អេស" ។ "ស" នាំមកក្នុងវប្បធម៌ជាតិ នូវសារៈសំខាន់ខ្ពស់នៃគ្រួសារត្រកូល ទំនាក់ទំនងគ្រួសារជិតស្និទ្ធ មិនចង់ផ្លាស់ប្តូរ ទំនៀមទម្លាប់ប្រពៃណី។

ប្រជាជនអាស៊ីជាច្រើនជាកម្មសិទ្ធិរបស់វប្បធម៌ "ស៊ីស"៖ ចិន ជប៉ុន កូរ៉េ។ លក្ខណៈ​ពិសេស​នៃ​វប្បធម៌​របស់​ពួកគេ​គឺ​ការ​បញ្ចប់​នូវ​ទំនៀម​ទម្លាប់ និង​ពិធី​សាសនា។ ចងចាំពិធីតែ, ប្រពៃណីសុខភាពប្រពៃណី, ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសំលៀកបំពាក់ជាតិ។ វប្បធម៌ដែលមានអក្សរ "C" លេចធ្លោត្រូវបានកំណត់ដោយការអត់ធ្មត់ក្នុងការបង្ហាញពីអារម្មណ៍ការសម្ងាត់។ លក្ខណៈជាវិធីដែលជប៉ុនកសាងសេដ្ឋកិច្ចឡើងវិញក្រោយសង្គ្រាមលោកលើកទីពីរ។ តើ​ឧស្សាហកម្ម​រថយន្ត​ល្បី​លើ​ពិភពលោក​របស់​ពួក​គេ​មក​ពី​ណា? ពួកគេបាននាំយកគំរូដ៏ល្អបំផុតនៃរថយន្តមកពីជុំវិញពិភពលោកមកឱ្យខ្លួនពួកគេ បំបែកពួកវា កំណត់ម៉ូដែលដែលជោគជ័យបំផុត ឬផ្នែកនៃម៉ូដែល ហើយចងក្រងពួកវា។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្ត "sish" យ៉ាងពិតប្រាកដចំពោះបញ្ហា។

ខ្ញុំចង់និយាយម្តងទៀត៖ យើងមិននិយាយអំពីតំណាងបុគ្គលនៃជាតិសាសន៍ និងជាតិសាសន៍នោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីលក្ខណៈទូទៅនៃវប្បធម៌ជាតិ ឬអំពីគំនិតទូទៅនៃវប្បធម៌ជាតិទាំងនេះ។

លំហាត់ ៦

កំណត់ប្រភេទអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោរបស់ប្រទេសអ៊ុយក្រែន។

សង្ខេប

លក្ខណៈ​ជាតិ​ដែល​ជនជាតិ​បរទេស​កត់​សម្គាល់​គឺ​មាន​ទំនាក់ទំនង​ជាមួយ​វប្បធម៌​ជាតិ។ វប្បធម៌ជាតិ ដូចជាបុគ្គលម្នាក់ៗ មានប្រភេទអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោជាក់លាក់នៃ DISC ។

វប្បធម៌ជាតិរបស់រុស្ស៊ីឆ្ពោះទៅរកប្រភេទអាកប្បកិរិយា "D" ។

២.៥. ឥរិយាបទចម្រុះ

យើងបានពិនិត្យមើលប្រភេទអាកប្បកិរិយាជាមូលដ្ឋាននៃ DISC និងបានផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃអ្នកតំណាងដ៏លេចធ្លោរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែគំរូរបស់ Marston មានភាពស្មុគស្មាញជាងការបែងចែកមនុស្សទាំងអស់ជាបួនក្រុម។ Marston អះអាងថា អាកប្បកិរិយាទាំងបួនគឺមានវត្តមាននៅក្នុងយើងម្នាក់ៗក្នុងកម្រិតមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត មានតែមួយ ឬខ្លះប៉ុណ្ណោះដែលបង្ហាញឱ្យឃើញកាន់តែច្បាស់ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមានវត្តមាននៅក្នុងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់យើងនៅក្នុងស្ថានភាពអំប្រ៊ីយ៉ុង។

នៅក្នុងជីវិតពិត បន្ថែមពីលើមនុស្សដែលប្រភេទអាកប្បកិរិយាលេចធ្លោមួយបង្ហាញឱ្យឃើញយ៉ាងច្បាស់ មានអ្នកដែលមានអាកប្បកិរិយាពីរប្រភេទនៃ DISC ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ស្ទើរតែស្មើគ្នា។ វាកម្រណាស់ក្នុងការស្វែងរកមនុស្សដែលបង្ហាញអាកប្បកិរិយាដូចគ្នាបីប្រភេទ។ នៅក្នុងជំពូកនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលការបញ្ចូលគ្នានៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាទាំងពីរ។ ប្រភេទអាកប្បកិរិយានីមួយៗអាចបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ស្មើៗគ្នាឬមួយក្នុងចំណោមពួកគេបន្តិចប៉ុន្តែរឿងសំខាន់គឺថាពួកគេទាំងពីរអាចកត់សម្គាល់បាននៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សដែលបានផ្តល់ឱ្យហើយកំណត់តម្លៃរបស់គាត់និងការលើកទឹកចិត្តជាមូលដ្ឋាន។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ DI-ID គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃអាកប្បកិរិយាទូទៅបំផុតពីរ។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការលើកទឹកចិត្ត។មនុស្សបែបនេះស្វែងរកការទាក់ទាញមនុស្សដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកគេក្នុងការដឹកនាំតាមរយៈសប្បុរសធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន និង/ឬការបញ្ចុះបញ្ចូលជាប់លាប់។ ពួកគេដឹងពីរបៀបដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលនៅក្នុងការចរចា ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សផ្សេងទៀតពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានផាសុកភាពក្នុងបរិយាកាសការងារដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេមានទំនោរក្នុងការកេងប្រវ័ញ្ចអ្នកដទៃ ដោយដាក់សម្ពាធលើពួកគេ ជាពិសេសនៅពេលដែលពួកគេស្ថិតក្រោមភាពតានតឹង។ ភាគច្រើនពួកគេខ្លាចបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍។ អាកប្បកិរិយាឈ្លានពានរបស់ពួកគេជារឿយៗបណ្តាលឱ្យមានការតស៊ូលាក់កំបាំងនៅក្នុងមនុស្ស។

ឧទាហរណ៍:តារាជាច្រើននៃអាជីវកម្មបង្ហាញដូចជា Alla Pugacheva, Munchausen ពីខ្សែភាពយន្ត "The Same Baron Munchausen" (ID), James Bond (DI), Boris Yeltsin (DI) ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖ការលក់ បង្ហាញអាជីវកម្ម កីឡា។

ប្រភេទអាកប្បកិរិយា SC-CS គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាទូទៅបំផុតទីពីរនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការលើកទឹកចិត្ត។មនុស្សបែបនេះជាធម្មតាអាចទុកចិត្តបាន និងឧស្សាហ៍ព្យាយាមនៅពេលបំពេញភារកិច្ច។ ពួកគេគិតយូរមុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្ត ឬយល់ព្រម ប៉ុន្តែក្រោយមកពួកគេអាចពឹងផ្អែកលើបាន។ ពួកគេរួមបញ្ចូលគ្នានូវសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគ និងសមត្ថភាពក្នុងការសហការជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលបំផុតនៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានស្ថិរភាព និងអាចព្យាករណ៍បាន។ ភាគច្រើនពួកគេត្រូវបានជំរុញដោយបំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនិងរក្សាបរិយាកាសចុះសម្រុងគ្នា។ ពួកគេខ្លាចការភ្ញាក់ផ្អើល និងការគិតមិនសមហេតុផល។ ពួកគេមិនមានភាពបត់បែន និងមិនមានមហិច្ឆតាខ្លាំងនោះទេ។ នៅក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេសពួកគេដកខ្លួនចូលទៅក្នុងខ្លួនហើយទទួលរងនូវសំណួរ "តើមានអ្វីប្រសិនបើ ... " ។

ឧទាហរណ៍: Shurik ពីរឿងកំប្លែងរបស់ Gaidai, Colombo ពីស៊េរីនៃឈ្មោះដូចគ្នា "Coward" - វីរបុរសរបស់ Vitsin មកពីព្រះត្រីឯកដ៏ល្បីល្បាញ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖ធ្វើការជាមួយលេខ និងឯកសារ ហិរញ្ញវត្ថុ យុត្តិសាស្រ្ត ផលិតកម្មឧស្សាហកម្ម។

DC-CD គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ពេញនិយមបំផុតទី 3 យើងកត់សម្គាល់ថាវាគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានេះដែលមានលក្ខណៈធម្មតាបំផុតសម្រាប់ oligarchs ។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការលើកទឹកចិត្ត។មនុស្សទាំងនេះមានទំនោរទៅរកភាពឆេវឆាវនៅពេលដែលពួកគេខិតខំដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេធ្វើ។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលបំផុតក្នុងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ស្ថានភាពមិនស្ថិតស្ថេរ និងមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ ពួកគេមានទេពកោសល្យក្នុងការវាយតម្លៃប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់ និងស្វែងរកវិធីកែលម្អពួកគេ។ ពួកគេតែងតែឈានមុខគេក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍គំនិតថ្មីៗ ការអនុវត្តការច្នៃប្រឌិត។ គ្រោះថ្នាក់គឺថាពេលខ្លះពួកគេចាប់ផ្តើមជួសជុលរបស់ដែលមិនទាន់ខូច។ ពួកគេត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការរិះគន់ហួសហេតុ និងភាពច្បាស់លាស់ទាក់ទងនឹងមនុស្សផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស គុណភាពទាំងនេះកើនឡើងដល់ការជ្រើសរើសមិនសមហេតុផល។

ឧទាហរណ៍:រាប់នៃ Monte Cristo (DC), Muller ពី 17 Moments of Spring (CD) ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖ការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ ការវិនិយោគ អ្នកគ្រប់គ្រងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម សំណង់។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយានេះនៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្មគឺកម្រណាស់។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការលើកទឹកចិត្ត។មនុស្សទាំងនេះងាយស្រួលទំនាក់ទំនង។ ពួក​គេ​ប្រព្រឹត្ត​ចំពោះ​អ្នក​ដទៃ​ដោយ​ការ​គិត​គូរ​យ៉ាង​ខ្លាំង ភាព​កក់ក្ដៅ និង​ការ​យោគយល់។ ពួកគេរួសរាយរាក់ទាក់ និងលះបង់ចំពោះមិត្តភក្តិ។ ទោះបីជាពួកគេមានផាសុកភាពបំផុតក្នុងការធ្វើការក្នុងបរិយាកាសស្ថិរភាពក៏ដោយ ពួកគេអាចបត់បែនបាន។ ចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេគឺការយល់ខុសហួសហេតុ និងការអភ័យទោស។ ការរក្សាសន្តិភាព និងភាពសុខដុមរមនាក្នុងក្រុម គឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹង "S" លេចធ្លោ ពួកគេនឹងព្យាយាមជៀសវាងជម្លោះនៅគ្រប់ការចំណាយទាំងអស់។

ឧទាហរណ៍:ដុន Quixote ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖ PR-អ្នកគ្រប់គ្រង, សេវាអតិថិជន, ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សាធារណៈ។

នេះគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាផ្ទុយគ្នានៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាផ្ទុយគ្នា។ នៅក្នុងពាក្យមួយប្រភេទអាកប្បកិរិយាបែបនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដូចខាងក្រោម: "សាច់ក្រក!" ចងចាំស្តេចពីអព្ភូតហេតុធម្មតាដែលលក្ខណៈនៃបុព្វបុរសរបស់គាត់ទាំងអស់ភ្ញាក់ឡើងនៅក្នុងវេន? អាកប្បកិរិយានេះ និងប្រភេទបន្ទាប់ទៀត មានឥរិយាបថដូចគ្នាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្មមនុស្សប្រភេទនេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់។

ឧទាហរណ៍: Poirot នៃ Agatha Christie ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖គ្រូបង្វឹកអាជីវកម្ម នាយក ស្ថាបត្យករ អ្នករចនា។

នេះគឺជាប្រភេទអាកប្បកិរិយាដ៏ស្មុគស្មាញ និងចម្រូងចម្រាសបំផុត។ មនុស្សបែបនេះកម្រមានណាស់។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការលើកទឹកចិត្ត។មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាប្រភេទ DS-SD មានទំនោរបង្កើតសកម្មភាពហឹង្សា។ ពួកគេមានភាពក្លាហាន រឹងរូស និងតស៊ូក្នុងកិច្ចការណាមួយ ដូច្នេះពួកគេតែងតែជោគជ័យ។ ពួកគេខិតខំដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេធ្វើ។ ពួកគេផ្តោតខ្លាំងលើការងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាជាងការងារដែលប្រឈមមុខនឹងក្រុម ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះពួកគេមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះមនុស្សដែលពួកគេធ្វើការ។ នៅពេលស្ត្រេស ពួកគេឆាប់ខឹង និងនាំមុខ។ ជាទូទៅទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាមិនស្មើគ្នា, ការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍ស្រួចស្រាវ។

ឧទាហរណ៍:ស្តេចមកពីអព្ភូតហេតុធម្មតារបស់ Schwartz ។

វិជ្ជាជីវៈដែលពេញចិត្ត៖ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ ការបើកដំណើរការគម្រោង ការសាងសង់។

លំហាត់ ៧

កំណត់ប្រភេទអាកប្បកិរិយានៃតួអង្គសំខាន់បីនៃខ្សែភាពយន្ត "រីករាយនឹងការងូតទឹករបស់អ្នក" Eugene, Ippolit និង Nadezhda ។

សង្ខេប

អាកប្បកិរិយាគឺគ្រាន់តែជាការឆ្លុះបញ្ចាំងលើផ្ទៃនៃសមាសធាតុលាក់កំបាំងមួយចំនួននៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ការលើកទឹកចិត្តជាមូលដ្ឋានរបស់វា ការលើកទឹកចិត្ត អារម្មណ៍បឋមដែលលេចធ្លោ។

គំរូរបស់ Marston គឺផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យពីរ៖ 1) របៀបដែលមនុស្សម្នាក់យល់ឃើញពីបរិយាកាសដែលគាត់ប្រព្រឹត្ត (ជាអំណោយផល ឬជាអរិភាព); 2) របៀបដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាពឬប្រតិកម្មក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ (សកម្មឬប្រតិកម្ម) ។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះបង្កើតបានជាអារម្មណ៍ចម្បងចំនួនបួន ដែលយើងយល់ព្រមហៅប្រភេទអាកប្បកិរិយា។

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ប្រភេទអាកប្បកិរិយាពីរផ្សេងគ្នាត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងមនុស្សស្ទើរតែស្មើគ្នា ឬមួយច្រើនជាងបន្តិច។ មិនសូវជាមានធម្មតាទេ គឺជាអ្នកតំណាងដ៏ភ្លឺស្វាងនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយាមួយ ហើយកម្រណាស់ - មនុស្សដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់បង្ហាញអាកប្បកិរិយាបីប្រភេទក្នុងពេលតែមួយ។

អ្នកតំណាងនៃប្រភេទចម្រុះ DI-ID និង CS-SC ត្រូវបានរកឃើញញឹកញាប់បំផុត បន្ទាប់មកដោយ DC-CD បន្ទាប់មក IS-SI និង CI-IC ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នាតិចតួចបំផុតនៃប្រភេទអាកប្បកិរិយា SD-DS ។

ដោយដឹងពីប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយារបស់ interlocutor អ្នកបង្កើនឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការទទួលបានភាពជោគជ័យនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។

បច្ចេកវិទ្យាវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា DISC&MOTIVATORS®

អ្នកឯកទេសដែលទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រនៃ "សមាគមឧត្តមភាពអាជីវកម្ម" ធ្វើការសិក្សា និងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដ៏ទូលំទូលាយដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត DISC ដើម្បីរៀបចំផែនការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គល (IDP)។

បន្ថែមទៀតអំពីឧបករណ៍

គំរូវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា DISC គឺផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវទ្រឹស្តីជាមូលដ្ឋាននៃជំនាន់ជាច្រើន។ ទូទាំង​ប្រវត្តិ​សា​ស្រ្ត
មនុស្សជាតិ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានសង្កេតឃើញលក្ខណៈពិសេសស្រដៀងគ្នានៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សហើយព្យាយាមចាត់ថ្នាក់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងការមកដល់នៃស្ថិតិ និងកុំព្យូទ័រ បច្ចេកវិទ្យានៃការវិនិច្ឆ័យលឿន និងគួរឱ្យទុកចិត្តបានបង្ហាញខ្លួន។ Success Insights® DISC Personality Indicators វាយតម្លៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។

ដោយគិតពីបុគ្គលិកលក្ខណៈទាំងមូល យើងអាចបែងចែកផ្នែកជាច្រើនបាន៖
អាកប្បកិរិយានិងអារម្មណ៍៖ តើខ្ញុំធ្វើដូចម្តេច?
បញ្ញា៖ តើសមត្ថភាពបញ្ញារបស់ខ្ញុំមានអ្វីខ្លះ?
ការអប់រំ, ចំណេះដឹង: តើខ្ញុំដឹងអ្វីខ្លះ?
សមត្ថភាព​និង​ជំនាញ៖ តើ​សមត្ថភាព​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​ខ្ញុំ​ត្រូវ​បាន​អភិវឌ្ឍ​យ៉ាង​ណា?
គុណតម្លៃ ជំនឿ៖ តើខ្ញុំយល់ឃើញការពិតជុំវិញខ្លួនដោយរបៀបណា ហើយអ្វីដែលជំរុញខ្ញុំ?

អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សគឺជា "ផ្នែកដែលអាចមើលឃើញ" នៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្ស។ វាបង្ហាញរាងដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាង: របៀបមនុស្សម្នាក់ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតពីរបៀបដែលគាត់ធ្វើការសម្រេចចិត្ត របៀបគាត់រៀបចំការងារ របៀបគាត់គ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ អាកប្បកិរិយាដែលមើលឃើញបង្ហាញពីលទ្ធផលនៃតម្លៃ ជំនឿ សមត្ថភាពរបស់យើង។
ការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈពិសេសរបស់យើងជួយយើងឱ្យយល់ពីខ្លួនយើង ភាពខ្លាំង និងដែនកំណត់របស់យើង។ ជួយយល់ និងទទួលយកអ្នកដ៏ទៃជាមួយនឹងចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ ហើយសម្របអាកប្បកិរិយារបស់យើងទៅនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃក្នុងវិធីមួយដូចជា ដើម្បីធានាបាននូវកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ការយោគយល់គ្នា ភាពជោគជ័យផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរយៈពេលយូរ ដោយសារភាពជោគជ័យ និងអាជីពរបស់យើងពឹងផ្អែកយ៉ាងធំធេងលើរបៀបដែលយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។ ជាមួយមនុស្ស។

ស្ថាបនិកនៃទ្រឹស្តី DISC គឺលោកវេជ្ជបណ្ឌិត William Moulton Marston ។ ការបង្កើតគំនិតរបស់លោក Jung លោក William Marston បានបោះពុម្ពនៅឆ្នាំ 1928 សៀវភៅធម្មជាតិនៃអារម្មណ៍របស់មនុស្ស ដែលក្នុងនោះគាត់បានបញ្ជាក់ពីទ្រឹស្តីនៃការចាត់ថ្នាក់នៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សទៅជាមុខងារបួនគឺ Dominance (D), Impact (I), Constancy (S), Compliance (C) ។

លោក Bill Bonsetteter ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Target Training International, Ltd. (TTI) បាននិងកំពុងបង្កើតទ្រឹស្ដី DISC យ៉ាងច្នៃប្រឌិតអស់រយៈពេលម្ភៃឆ្នាំមកហើយ។ ដោយបន្តការស្រាវជ្រាវយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់លើទ្រឹស្ដី និងការអនុវត្តរបស់ DISC TTI បានក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគ្មានជម្លោះក្នុងការអភិវឌ្ឍឧបករណ៍ DISC ជោគជ័យ។ សមាគមឧត្តមភាពអាជីវកម្ម គឺជាអ្នកចែកចាយផ្លូវការនៃ TriMetrix Solutions® (តំណាងក្រុមហ៊ុនអាមេរិក TTI Success Insights® នៅប្រទេសរុស្ស៊ី)។

ជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវជាច្រើនឆ្នាំ ដែលត្រូវបានអមដោយការធ្វើតេស្ត និងការផ្ទៀងផ្ទាត់លទ្ធផលជាបន្តបន្ទាប់ ក្រុមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រដែលដឹកនាំដោយ B. Bonnstetter បានពង្រីកចំនួននៃបន្សំដែលអាចកើតមាននៃកត្តាអាកប្បកិរិយាសំខាន់ៗដល់ 60 ហើយបានពិពណ៌នាលម្អិតអំពីលក្ខណៈអាកប្បកិរិយា។ សម្រាប់បន្សំនីមួយៗ។

យោងតាមទ្រឹស្ដី DISC មនុស្សត្រូវបានបែងចែកជា 4 ប្រភេទអាស្រ័យលើរបៀបដែលពួកគេប្រតិកម្មចំពោះបញ្ហា និងការលំបាក របៀបដែលពួកគេមានឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃ របៀបដែលពួកគេប្រតិកម្មចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ របៀបដែលពួកគេអនុវត្តតាមច្បាប់។ ប្រភេទសំខាន់ៗទាំងបួនជាធម្មតាត្រូវបានតំណាងជាអក្សរឡាតាំង ដែលអក្សរកាត់ DISC ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ លើសពីនេះទៀតម៉ូដែល "SUCCESS INSIGHTS - DISC" កំណត់ "ពណ៌" របស់ពួកគេ - ក្រហមលឿងបៃតងខៀវ។

លក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃប្រភេទឥរិយាបទ DISC

(ឃ) ការត្រួតត្រា

តើមនុស្សម្នាក់មានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះបញ្ហា និងការលំបាក?

មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទនេះចូលចិត្តធ្វើសកម្មភាព និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ពួកគេឆាប់ឆ្លើយតប និងផ្តោតលើបញ្ហាសំខាន់ៗ និងបន្ទាន់បំផុតនៅពេលនេះ។ តាមក្បួនមួយ ពួកគេនិយាយអ្វីដែលពួកគេគិត ពេលខ្លះក្នុងលក្ខណៈផ្តាច់ការ។ មនុស្សប្រភេទនេះមានថាមពលដោយធម្មជាតិ ហើយមានទំនោរគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍។ ពួកគេមានតម្រូវការខ្លាំង និងមានឆន្ទៈទទួលយកកិច្ចការលំបាកៗ ដើម្បីសាកល្បងខ្លួនឯង ដើម្បីបង្ហាញពីភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេក្នុងការអនុវត្ត។

(I) ឥទ្ធិពល

តើ​មនុស្ស​មាន​ទំនាក់ទំនង​និង​ឥទ្ធិពល​អ្នក​ដទៃ​ដោយ​របៀប​ណា?

មនុស្សប្រភេទនេះ មានភាពរីករាយ និងពោរពេញដោយសុទិដ្ឋិនិយម។ ពួកគេចូលចិត្តជួបមនុស្សថ្មី មានភាពច្នៃប្រឌិត និងខិតខំធ្វើឱ្យសុបិនរបស់ពួកគេក្លាយជាការពិត។ ពួកគេចូលចិត្តនិយាយ "សម្រាប់ជីវិត" មុនពេលចុះទៅរកស៊ី។ នៅក្នុងវគ្គនៃការសន្ទនា មនុស្សបែបនេះអាចលោតចេញពីប្រធានបទមួយទៅប្រធានបទមួយទៀតដោយមិនមានទំនាក់ទំនងឡូជីខលច្បាស់លាស់ណាមួយ ហើយជួនកាលផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សដែលមើលងាយ។ ដំណោះស្រាយដែលគាត់ស្នើរតែងតែមានលក្ខណៈដើម ទោះបីជាក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ពួកគេអាចពិបាកក្នុងការអនុវត្តក៏ដោយ។

(ស) ការ​តស៊ូ

តើមនុស្សម្នាក់មានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ?

មនុស្សប្រភេទនេះមានតម្រូវការខ្លាំងសម្រាប់ភាពជឿជាក់ និងស្ថេរភាព។ ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។ ពួកគេត្រូវបានសម្គាល់ដោយសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកដទៃ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសហសេវិក ពួកគេបង្ហាញភាពស្និទ្ធស្នាល ការយកចិត្តទុកដាក់ និងភាពស្និទ្ធស្នាល។ ពួកគេគ្រប់គ្រងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវដំណើរការនៃការប្រតិបត្តិនៃការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើ អ្នកតែងតែអាចពឹងផ្អែកលើពួកគេ។

(គ) ការអនុលោមតាម

តើ​គេ​ធ្វើ​តាម​ច្បាប់​ដោយ​របៀប​ណា?

មនុស្សប្រភេទនេះតែងតែវិភាគដោយប្រុងប្រយ័ត្នរាល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សាមុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។ គាត់​ធ្វើ​តាម​ផែនការ​លម្អិត​និង​ការ​គិត​យ៉ាង​ល្អ​។ ជារឿយៗគាត់គឺជាអ្នកជំនាញដែលទទួលស្គាល់នៅក្នុងវិស័យរបស់គាត់។ គាត់ដឹងគ្រប់ព័ត៌មានលម្អិត ហើយអាចឆ្លើយសំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងផ្នែកវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជារឿយៗគាត់ផ្តល់ចំណាប់អារម្មណ៍ដល់មនុស្សត្រជាក់ គ្មានអារម្មណ៍ ព្រោះគាត់មិនស្វែងរកទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្នកលើកទឹកចិត្ត

តើការវិភាគការលើកទឹកចិត្តគឺជាអ្វី?

ការលើកទឹកចិត្តគឺជាកម្លាំងខាងក្នុងដែលនាំទៅរកភាពជោគជ័យនៅពេលដែលដឹកនាំក្នុងផ្លូវត្រូវ។
ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សលក់ គ្រប់គ្រង ប្រឹក្សាយោបល់ បម្រើអតិថិជនតាមវិធីនេះ និងមិនខុសពីនេះ? អ្វី​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​ពួក​គេ​សាទរ៖ អតិថិជន​ពេញ​ចិត្ត កិច្ច​សន្យា​ធំ ការ​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា​ស្មុគស្មាញ? តើ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​អ្វី​ខ្លះ​ដើម្បី​បង្ហាញ​ពី​ទេពកោសល្យ​ដ៏​ពិសេស​របស់​ពួកគេ​ក្នុង​ទិសដៅ​ត្រឹមត្រូវ?
ការវិភាគការលើកទឹកចិត្តផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះ។

ដូចជាការវិនិច្ឆ័យអាកប្បកិរិយា (DISC) ជួយយើងឱ្យយល់ពីរបៀបដែលមនុស្សនឹងមានឥរិយាបទនៅកន្លែងធ្វើការ អាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួន ចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្លៃរបស់យើង (PIAV) ការវិនិច្ឆ័យបង្ហាញពីមូលហេតុដែលពួកគេប្រព្រឹត្តតាមរបៀបដែលពួកគេធ្វើ។
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃអ្នកលើកទឹកចិត្តពី TTI Success Insights វាយតម្លៃភាពធ្ងន់ធ្ងរដែលទាក់ទងនៃប្រភេទទស្សនៈពិភពលោកជាមូលដ្ឋានចំនួនប្រាំមួយ (ឬអ្នកលើកទឹកចិត្ត - តម្លៃជីវិត):
ទ្រឹស្តី - ការស្វែងរកការពិត
utilitarian - លុយនិងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមានប្រយោជន៍; ត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ
សោភ័ណភាព - ទម្រង់និងភាពសុខដុម
សង្គម - ការព្រួយបារម្ភដោយស្មោះសម្រាប់មនុស្ស; ជួយអ្នកដទៃ
បុគ្គលនិយម - អំណាចផ្ទាល់ខ្លួន អំណាច និងការទទួលស្គាល់
ប្រពៃណី - ប្រព័ន្ធនៃច្បាប់សម្រាប់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃ