ការប្រាស្រ័យទាក់ទងណាមួយគឺផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ច្បាប់ជាក់លាក់ដែលជួយវា (ការទំនាក់ទំនង) ទទួលបានពណ៌នៃអក្ខរកម្ម ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា វប្បធម៌ និងបញ្ញា។ ច្បាប់ទាំងនេះរួមបញ្ចូលសុជីវធម៌នៃការនិយាយជាមួយនឹងរូបមន្តផ្សេងៗរបស់វា។

មានពាក្យ ឃ្លា ឬកន្សោមដែលបានកំណត់ទុកជាមុន ដែលត្រូវបានប្រើជានិច្ចក្នុងការសន្ទនា។ "ចន្លោះ" បែបនេះត្រូវបានគេហៅថារូបមន្តនៃសុជីវធម៌។ ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពរបស់ interlocutor (ចៅហ្វាយឬអ្នកជិតខាង) និងរយៈពេលនៃការសន្ទនា (គ្រាន់តែស្វែងរកផ្លូវឬជជែកមួយម៉ោងទៀត) ការសន្ទនាមានបីផ្នែក៖

1. ចាប់ផ្តើមការសន្ទនា (ជំរាបសួរ/អ្នកស្គាល់គ្នា)។ការចាប់ផ្តើមហាមប្រាម ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយការសន្ទនាដំបូង ហើយផ្ទុយទៅវិញ ការចាប់ផ្តើមដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បង្ហាញពីការសន្ទនាដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។ តើរូបមន្តណាមួយ (ឃ្លា) ដែលអ្នកនឹងជ្រើសរើសសម្រាប់ការសួរសុខទុក្ខ អាស្រ័យលើអ្នកឆ្លើយឆ្លង (ភេទ អាយុ ស្ថានភាពរបស់គាត់) និងស្ថានភាព។ សីលធម៌នៃការនិយាយមិនគ្រប់គ្រងការស្វាគមន៍ ឬការណែនាំយ៉ាងតឹងរ៉ឹងទេ។ ក្នុងករណីនេះឧទាហរណ៍នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺមានភាពចម្រុះណាស់។ នៅពេលប្រជុំ អ្នកអាចផ្តោតលើផ្នែកអារម្មណ៍៖ “ជំរាបសួរ ខ្ញុំរីករាយណាស់ដែលបានជួបអ្នក!” ឬអ្នកអាចនិយាយថាជំរាបសួរយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងគួរសម ដែលជាបឋម “សួស្តី/ល្ងាច!”។ ការសួរសុខទុក្ខគួរតែសមស្របនឹងស្ថានភាព, នៅពេលល្ងាចគ្មាននរណាម្នាក់និយាយថា: "អរុណសួស្តី" ។ ការសួរសុខទុក្ខសមរម្យគួរតែត្រូវបានប្រើ អាស្រ័យលើភេទ ឬស្ថានភាពសង្គមរបស់អ្នកសន្ទនា។ ការស្វាគមន៍ជាសកលបំផុតគឺការបញ្ចេញមតិអព្យាក្រឹត "ជំរាបសួរ!" ឬ "ជំរាបសួរ!" ។ វាគឺជាទម្រង់នៃការសួរសុខទុក្ខប្រកបដោយសុជីវធម៌ និងប្រជាធិបតេយ្យដែលសមរម្យសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
2. ផ្នែកសំខាន់ (ខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា) ។ដើម្បីទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាអ្នកសន្ទនាដ៏ល្អ សូមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់មាស។ វា​មាន​នៅ​ក្នុង​ការ​បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​នៃ​ប្រធាន​បទ​នេះ​: "អ្នក​ណា​ដែល​គិត​ឱ្យ​បាន​ច្បាស់, គាត់​បាន​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់" ។ តើ​រូបមន្ត​សីលធម៌​ការ​និយាយ​ណា​ដែល​អ្នក​ប្រើ​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​គោលដៅ​នៃ​ការ​សន្ទនា​នេះ (សំណើ ការ​ផ្តល់​ជូន ការ​ជូន​ដំណឹង លំដាប់...)។
3. ផ្នែកចុងក្រោយនៃការសន្ទនា (លា) ។នៅពេលនិយាយលា យោងទៅតាមច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ អ្នកអាចគ្រាន់តែនិយាយលា ឬរៀបចំការប្រជុំបន្ទាប់។ នៅពេលនិយាយលា ជូនពរសុខភាព ឬ "ល្អបំផុត" ដំណើរការល្អណាស់។ ប៉ុន្តែដើម្បីនិយាយថា "តោះហៅ!" មិនសមនឹងវាទេប្រសិនបើអ្នក interlocutors ប្រាកដជាងថារឿងនេះនឹងមិនកើតឡើង។ ក្នុងករណីនេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការគ្រាន់តែនិយាយថា "លាហើយ" ។

ភាពជាក់លាក់នៃរូបមន្តសុជីវធម៌នៃការនិយាយ

ទម្រង់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយរួមមានពាក្យ ឬឃ្លាដែលប្រើដោយមនុស្សក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដោយគិតគូរពីស្ថានភាពជាក់លាក់ និងលក្ខណៈជាតិ។ គេដឹងថាប្រទេសនីមួយៗមានសុជីវធម៌ផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការទំនាក់ទំនង អាកប្បកិរិយា និងរបៀបរស់នៅជាទូទៅ។ ដូច្នេះហើយ បើអ្នកទៅដើរលេង យ៉ាងហោចណាស់ក៏គួរតែស្គាល់វប្បធម៌របស់ប្រទេសដែលអ្នកនឹងទៅលេងដែរ។ ការស្វាគមន៍ ការលាគ្នា ការស្នើសុំ ការអញ្ជើញ ក៏ដូចជាទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃសុជីវធម៌ ការនិយាយមានជម្រើសជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលជួបមិត្តភ័ក្តិ អ្នកអាចនិយាយបានយ៉ាងងាយថា “ជំរាបសួរ!” ហើយជាមួយនឹងមនុស្សដែលមិនស្គាល់គ្នា ការស្គាល់គ្នាមិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។

សីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សីមានរូបមន្តទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ ដោយហេតុថាប្រពៃណីជាតិ និងបេតិកភណ្ឌវប្បធម៌មានសារៈសំខាន់ និងមានឥទ្ធិពលខ្លាំងក្នុងចំណោមប្រជាជនរុស្ស៊ី។ ជាឧទាហរណ៍ ជនជាតិរុស្ស៊ីចាប់ដៃគ្នាពេលស្វាគមន៍គ្នា (ប៉ុន្តែវាជាទម្លាប់សម្រាប់ជនជាតិបារាំងថើបថ្ពាល់)។ ដូចគ្នានេះផងដែរវាមិនមែនជាទម្លាប់សម្រាប់ជនជាតិរុស្ស៊ីក្នុងការនិយាយអំពីអ្នកដែលមានវត្តមាននៅក្នុងមនុស្សទីបី (គាត់នាង) - នេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាទម្រង់អាក្រក់ហើយជួនកាលជាការប្រមាថ។ មានសព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួនតិចតួចនៅក្នុងភាសារបស់យើង ប៉ុន្តែសារៈសំខាន់របស់ពួកគេនៅក្នុងសីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សីគឺខ្ពស់ណាស់។ ជម្រើសរវាង "អ្នក" ឬ "អ្នក" គឺសំខាន់។ តើ​អ្នក​ធ្លាប់​ឮ​ការ​កែតម្រូវ​ដូច​ជា៖ “យោង​មក​ខ្ញុំ​លើ “អ្នក!” ឬ “កុំ “គោះ” ខ្ញុំ សូម!”? ជាមួយ​នឹង​ការ​លើក​ឡើង​នេះ អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​សម្ដែង​ការ​មិន​ពេញ​ចិត្ត​ចំពោះ​អាកប្បកិរិយា​មិន​គោរព​ចំពោះ​គាត់។ នៅលើ "អ្នក" វាជាទម្លាប់ក្នុងការសំដៅទៅលើមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ ក្នុងការកំណត់ក្រៅផ្លូវការ ឬនៅពេលទំនាក់ទំនងគឺធ្លាប់ស្គាល់។ ប៉ុន្តែ "អ្នក" គឺល្អនៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ ជាមួយមនុស្សចម្លែក ជាមួយនឹងអ្នកដែលចាស់ជាងអ្នក នៅពេលសំដៅលើភេទផ្ទុយ។ "អ្នក" គឺជាវិធីសាមញ្ញបំផុត ងាយស្រួលបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការបង្ហាញការគោរព។

ឧទាហរណ៍នៃរូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយ

សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃទម្រង់បែបបទនៃការនិយាយដ៏ល្បី។ ឧទហរណ៍ ក្រមសីលធម៌នៃពាក្យស្នើសុំ។ សំណើនេះជាទម្រង់នៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ មានតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ វា​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់​ក្នុង​វិធី​ល្អិតល្អន់ និង​បញ្ជាក់។ ឧទាហរណ៍៖ "វា​នឹង​មិន​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​លំបាក​ក្នុង​ការ​ជួយ​ខ្ញុំ ... ", "សូម​ឱ្យ​ខ្ញុំ​ជា​ការ​ពេញ​ចិត្ត, ... ", "ខ្ញុំ​ចង់​សួរ​អ្នក​អំពី ... " ។ ចងចាំថាអ្នកកំពុងសួរអ្នកឆ្លើយឆ្លង មិនមែនអ្នកនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក សូមបញ្ជាក់វាដោយសុភាព ប៉ុន្តែប្រកបដោយទំនុកចិត្តតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជឿខ្ញុំ ចម្លើយចំពោះសំណើដែលបានបញ្ចេញក្នុងទម្រង់សាមញ្ញដែលអាចចូលប្រើបាន នឹងមិនធ្វើឱ្យអ្នករង់ចាំឡើយ។

សរុបសេចក្តីមក ខ្ញុំចង់និយាយថា ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងគឺគ្រាន់តែបំពេញដោយពាក្យផ្សេងៗគ្នា។ មានច្បាប់តែមួយគត់ - អ្នកត្រូវយល់យ៉ាងច្បាស់ពីកន្លែង របៀប និងនៅក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលអ្នកអាចប្រើពាក្យជាក់លាក់។ មាន​សុភាសិត​មួយ​ឃ្លា​ថា​៖ «​នៅ​ស្ងៀម ហើយ​ដើរ​ទៅ​រក​អ្នក​ឆ្លាត​» ។ ប្រសិនបើមិនមានទំនុកចិត្តទាំងស្រុងលើភាពត្រឹមត្រូវនៃការប្រើប្រាស់ពាក្យ ឬឃ្លាជាក់លាក់ (ជាពិសេសនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត) វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើឃ្លាដែលទទួលយកជាទូទៅ និងជាញឹកញាប់ប្រើជាសកល។ វិធីនេះអ្នកនឹងស្ថិតនៅលើកំពូលជានិច្ច។

យើងរស់នៅក្នុងប្រទេសដ៏ស្រស់ស្អាតមួយ ក្នុងចំណោមមនុស្សដែលមានការអប់រំ និងឆ្លាតវៃ។ ដើម្បីមានអារម្មណ៍ថាក្នុងចំណោមពួកគេ "ផ្ទាល់ខ្លួន" អ្នកត្រូវសិក្សាវប្បធម៌នៃការទំនាក់ទំនងនិងច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដ។ អញ្ចឹងនៅក្នុងសង្គមវាច្បាស់ណាស់ ប៉ុន្តែតើយើងត្រូវអនុវត្តច្បាប់នៃសុជីវធម៌និយាយនៅផ្ទះទេ? ដឹង​ទេ​បាទ! ទ្វេដង! ក្នុងនាមជាអ្នកចេះអក្សរ វប្បធម៌ ការអប់រំខ្ពស់ គឺជារបៀបរស់នៅ មិនមែនពាក់របាំងមុខរយៈពេលពីរបីម៉ោងនោះទេ។

គោលគំនិត និងកត្តានៃសីលធម៌នៃការនិយាយ

ក្នុងន័យទូលំទូលាយ សីលធម៌នៃការនិយាយអនុវត្តមុខងារបទប្បញ្ញត្តិនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង (ឧទាហរណ៍ ការទំនាក់ទំនងតាមស្ថានភាពអាយុ យុវជន ឬបទដ្ឋានវិជ្ជាជីវៈ)។

ក្នុងន័យតូចចង្អៀត ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាវាលន័យនៃប្រភេទមុខងារនៃគំរូអាកប្បកិរិយាគួរសមក្នុងសកម្មភាពទំនាក់ទំនងខាងក្រោម៖ ការអំពាវនាវ ការស្គាល់គ្នា ការដឹងគុណ ការស្នើសុំ ការសុំទោសជាដើម។

ភាពសម្បូរបែបនៃជួរដែលមានន័យដូចគ្នានៃឯកតានៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺដោយសារតែទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមានចរិតលក្ខណៈសង្គមខុសៗគ្នាក្នុងអន្តរកម្មសង្គមផ្សេងៗគ្នា។

កត្តាដែលត្រូវយកមកពិចារណាក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ៖

• Pragmatic, ឯកតានៃសុជីវធម៌, នៅក្នុងការនិយាយស្តី យកទៅក្នុងគណនីគោលការណ៍នៃភាពគួរសម និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ;
• ភាសាវិទ្យា, ភាពខុសគ្នានៃឯកតានៃសុជីវធម៌ជាពាក្យ, ឃ្លា, បញ្ចេញសំឡេងត្រឹមត្រូវពីទស្សនៈនៃភាសា;
• កត្តារចនាប័ទ្មកំណត់ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងក្នុងចំណោមសាធារណៈជន ជំនាន់ ដៃគូ។ល។
• វប្បធម៌ ចាត់ទុកសីលធម៌នៃការនិយាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃវប្បធម៌ប្រជាប្រិយ និងបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលមាននៅក្នុងសហគមន៍ដែនដីដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

ច្បាប់ និងតម្រូវការនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ

ច្បាប់ទំនាក់ទំនងមានពីរប្រភេទ៖

• ការហាមឃាត់ - ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តនៅក្នុងប្រព័ន្ធបិទជិតនៃការទំនាក់ទំនង (នៅក្នុងអង្គការក្នុងគ្រួសារក្នុងក្រុម។ ល។ );
• ដំបូន្មាន - ច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីនៅក្នុងប្រព័ន្ធបើកចំហនៃការទំនាក់ទំនង (នៅក្នុងសង្គមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍វប្បធម៌។ ល។ ) ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ តម្រូវការ ការហាមឃាត់ និងអនុសាសន៍ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់វប្បធម៌នៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ។

តម្រូវការការនិយាយរួមមាន:

1. ភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពបរិសុទ្ធនៃការបញ្ចេញសំឡេងស្របតាមបទដ្ឋានអក្សរសាស្ត្រនៃភាសា;
2. ភាពត្រឹមត្រូវនៃការនិយាយនៅក្នុងវាក្យស័ព្ទនិងវិជ្ជាជីវៈ;
3. ភាពពាក់ព័ន្ធនៃការនិយាយនៅក្នុងជម្រើសនៃសម្លេងនិងរចនាប័ទ្មនៃការទំនាក់ទំនង;
4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងភាពរហ័សរហួន ជៀសវាងភាពឈ្លើយ ភាពមិនច្បាស់លាស់ និងការបញ្ចេញសំឡេងមិនច្បាស់លាស់។
5. ក្រមសីលធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយគិតគូរពីច្បាប់នៃការព្យាបាលការយល់ព្រមនិងការសរសើរ។

ការហាមឃាត់ការនិយាយដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពជម្លោះ និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពងាយស្រួលនៃការទំនាក់ទំនងរួមមាន:

1. ការហាមប្រាមសំនៀង (ការធ្វេសប្រហែស, រាយនាម);
2. ការហាមឃាត់ការបញ្ចេញមតិ (ឈ្លើយ, ប្រមាថ);
3. ការហាមឃាត់កាយវិការ (ការគំរាមកំហែង, ការអាក់អន់ចិត្ត);
4. ការហាមប្រាមដោយសំឡេង (និយាយតក់ស្លុត ភាពមិនច្បាស់លាស់) ។

បញ្ញត្តិនៃការទំនាក់ទំនង និងករណីពិសេស

បទបញ្ញត្តិសំខាន់ៗនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយជោគជ័យ និងផលិតភាព បទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ៖

• ជៀសវាងការប្រើពាក្យសំដី និងពាក្យសំដី;
• និយាយសាមញ្ញ, ច្បាស់, អាចចូលបាន;
• ដឹងពីមូលហេតុ និងអ្វីដែលត្រូវនិយាយអំពី;
• ដឹងពីរបៀបស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សគ្រប់រូប;
• ភាពគួរសមគឺជាមូលដ្ឋាននៃភាពជោគជ័យក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិតមនុស្ស។
• រៀនស្តាប់។

ករណីពិសេសនៃការអនុវត្តច្បាប់សីលធម៌៖

1. ការបង្កើតទំនាក់ទំនងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងក្រមសីលធម៌ និងអាកប្បកិរិយាល្អចំពោះអ្នកដទៃ។ ពាក្យសំខាន់ក្នុងករណីនេះគួរតែជា "ជំរាបសួរ", "ជំរាបសួរ", "អរុណសួស្តី / ពេលព្រឹក / ល្ងាច" ។ ដើម្បីទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ ការប្រើប្រាស់ឃ្លាត្រូវបានអនុញ្ញាត៖ "អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំងាក" "សុំទោស" ជាដើម។
2. ប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅគូប្រជែង។ ឥឡូវនេះ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាសមស្របជាងក្នុងការដោះស្រាយតាមឈ្មោះ និង patronymic ដែលជាមុខតំណែងដែលបានកាន់។ វាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង - ភេទ អាយុ ជំនឿ និងអ្នកដទៃរបស់គាត់ឡើយ។
3. ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងគួរតែទុកឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមានចំពោះអ្នកនិទានរឿង។ វា​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​ការ​សំខាន់​មិន​ត្រឹម​តែ​និយាយ​លា​ដោយ​គួរ​សម​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​ត្រូវ​បន្សល់​ទុក​នូវ​ពាក្យ​ថ្លែងអំណរគុណ បរិយាកាស​ដ៏​កក់ក្តៅ​សម្រាប់​កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ​បន្ថែម​ទៀត​ឬ​ការ​សន្ទនា។

ការនិយាយរបស់មនុស្សគឺជាលក្ខណៈចរិតសំខាន់ណាស់ វាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់មិនត្រឹមតែកម្រិតនៃការអប់រំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកម្រិតនៃទំនួលខុសត្រូវ និងវិន័យរបស់គាត់ផងដែរ។ សុន្ទរកថាក្បត់អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកដទៃ ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ ការងាររបស់គាត់។ ដូច្នេះហើយ បុគ្គលណាដែលចង់ជោគជ័យក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ ត្រូវធ្វើការលើការនិយាយរបស់ខ្លួន។ ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ ជាសេចក្តីសង្ខេបដែលយើងម្នាក់ៗរៀនក្នុងវ័យកុមារភាព រួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងរវាងមនុស្ស និងជួយបង្កើតទំនាក់ទំនង។

គំនិតនៃសីលធម៌នៃការនិយាយ

Etiquette គឺជាសំណុំនៃបទដ្ឋាន និងច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ត ដែលជាធម្មតាជាកូដដែលមិនបានសរសេរ ដែលមនុស្សម្នាក់ៗរៀនរួមជាមួយនឹងវប្បធម៌។ ការអនុលោមតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយជាធម្មតាមិនត្រូវបានតម្រូវដោយនរណាម្នាក់ឱ្យត្រូវបានអនុវត្តតាមលំដាប់លំដោយ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនោះទេ ប៉ុន្តែវាជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់អ្នកដែលចង់បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ សីលធម៌នៃការនិយាយ កំណត់នូវការរចនាពាក្យសំដីដែលចង់បាននៃស្ថានភាពទំនាក់ទំនងធម្មតា។ គ្មាននរណាម្នាក់បង្កើតច្បាប់ទាំងនេះដោយចេតនាទេ ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សជាងសហស្សវត្សរ៍។ រូបមន្តសីលធម៌នីមួយៗមានឫស មុខងារ និងបំរែបំរួលរបស់វា។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយស្តី ច្បាប់សុជីវធម៌ គឺជាសញ្ញានៃមនុស្សដែលមានសុជីវធម៌ និងគួរសម ហើយសម្រួលដល់ការយល់ឃើញជាវិជ្ជមានរបស់បុគ្គលដែលប្រើប្រាស់ពួកគេ។

ប្រវត្តិនៃការកើតឡើង

ពាក្យ "សុជីវធម៌" ជាភាសាបារាំងបានមកពីប្រទេសក្រិក។ Etymologically វាត្រលប់ទៅឫសមានន័យថាលំដាប់។ នៅប្រទេសបារាំង ពាក្យនេះត្រូវបានគេប្រើដើម្បីសំដៅលើកាតពិសេសដែលច្បាប់នៃការអង្គុយ និងអាកប្បកិរិយានៅតុរាជត្រូវបានសរសេរ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងសម័យលោក Louis ទីដប់បួន បាតុភូតនៃសុជីវធម៌ ពិតណាស់មិនកើតឡើងទេ វាមានប្រភពដើមច្រើនជាងបុរាណ។ ច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ សេចក្តីសង្ខេបដែលអាចត្រូវបានពិពណ៌នាដោយឃ្លា "ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយជោគជ័យ" ចាប់ផ្តើមមានរូបរាងនៅពេលដែលមនុស្សត្រូវរៀនបង្កើតទំនាក់ទំនង និងចរចារគ្នាទៅវិញទៅមក។ រួចហើយនៅសម័យបុរាណ មានច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តដែលជួយអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាយកឈ្នះការមិនទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក និងបង្កើតអន្តរកម្ម។ ដូច្នេះ ក្រមសីលធម៌​ល្អ​ត្រូវ​បាន​ពិពណ៌នា​ក្នុង​អត្ថបទ​របស់​ក្រិក​បុរាណ ជនជាតិ​អេស៊ីប។ ក្បួនសីលធម៌នៅសម័យបុរាណគឺជាប្រភេទនៃពិធីដែលជំរុញឱ្យអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាថាពួកគេជា "ឈាមដូចគ្នា" ដែលពួកគេមិនបង្កការគំរាមកំហែង។ ពិធីនីមួយៗមានធាតុផ្សំនៃពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ បន្តិចម្ដងៗ អត្ថន័យដើមនៃសកម្មភាពជាច្រើនត្រូវបានបាត់បង់ ប៉ុន្តែពិធីសាសនា និងការរចនាពាក្យសំដីរបស់វាត្រូវបានរក្សា និងបន្តផលិតឡើងវិញ។

មុខងារនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ

មនុស្សសម័យថ្មីតែងតែមានសំណួរថា ហេតុអ្វីចាំបាច់ត្រូវការច្បាប់នៃសុជីវធម៌? ដោយសង្ខេបអ្នកអាចឆ្លើយ - ដើម្បីផ្គាប់ចិត្តអ្នកដទៃ។ មុខងារសំខាន់នៃសីលធម៌នៃការនិយាយគឺបង្កើតទំនាក់ទំនង។ នៅពេលដែល interlocutor អនុវត្តតាមច្បាប់ទូទៅ នេះធ្វើឱ្យគាត់កាន់តែយល់ និងអាចទស្សន៍ទាយបាន ពួកយើងជឿជាក់លើអ្វីដែលស្គាល់យើងកាន់តែច្រើន។ រឿងនេះបានកើតឡើងតាំងពីសម័យបុរាណ នៅពេលដែលពិភពលោកជុំវិញមិនមានការធានា និងគ្រោះថ្នាក់បានគំរាមកំហែងពីគ្រប់ទិសទី ការប្រតិបត្តិពិធីសាសនាគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ ហើយនៅពេលដែលដៃគូទំនាក់ទំនងបានអនុវត្តសកម្មភាពដែលធ្លាប់ស្គាល់ បាននិយាយពាក្យត្រឹមត្រូវ នេះដកការមិនទុកចិត្តមួយចំនួន និងជួយសម្រួលទំនាក់ទំនង។ សព្វថ្ងៃនេះ ការចងចាំហ្សែនរបស់យើងក៏ប្រាប់យើងថា មនុស្សម្នាក់ដែលធ្វើតាមច្បាប់អាចជឿទុកចិត្តបានច្រើនជាង។ ច្បាប់ និងបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ អនុវត្តមុខងារនៃការបង្កើតបរិយាកាសអារម្មណ៍វិជ្ជមាន ជួយឱ្យមានឥទ្ធិពលជាប្រយោជន៍ដល់ដៃគូសន្ទនា។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយក៏ដើរតួជាមធ្យោបាយនៃការគោរពចំពោះអន្តរការី ជួយបញ្ជាក់ពីការបែងចែកស្ថានភាពនៃតួនាទីរវាងអ្នកទំនាក់ទំនង និងស្ថានភាពនៃស្ថានភាពទំនាក់ទំនងដោយខ្លួនឯង - អាជីវកម្ម ក្រៅផ្លូវការ មិត្តភាព។ ដូច្នេះក្បួននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺជាឧបករណ៍មួយផ្នែកនៃភាពតានតឹងត្រូវបានដកចេញដោយរូបមន្តសីលធម៌សាមញ្ញ។ សីលធម៌នៃការនិយាយជាផ្នែកផ្លូវការនៃក្រមសីលធម៌អនុវត្តមុខងារបទប្បញ្ញត្តិ វាជួយបង្កើតទំនាក់ទំនង មានឥទ្ធិពលលើអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពធម្មតា។

ប្រភេទនៃសីលធម៌នៃការនិយាយ

ដូច​ជា​ការ​និយាយ​ណា​មួយ អាកប្បកិរិយា​សុជីវធម៌​គឺ​មាន​ភាព​ខុស​គ្នា​ខ្លាំង​ក្នុង​ទម្រង់​ជា​សំណេរ និង​ផ្ទាល់​មាត់។ ប្រភេទដែលបានសរសេរមានច្បាប់តឹងរ៉ឹងជាង ហើយក្នុងទម្រង់នេះ រូបមន្តសីលធម៌គឺចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់។ ទម្រង់មាត់គឺមានលក្ខណៈប្រជាធិបតេយ្យជាងមុន ការលុបចោលខ្លះ ឬជំនួសពាក្យដោយសកម្មភាពត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅទីនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលខ្លះជំនួសឱ្យពាក្យ "ជំរាបសួរ" អ្នកអាចងក់ក្បាល ឬអោនបន្តិច។

Etiquette កំណត់ពីច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងផ្នែក និងស្ថានភាពជាក់លាក់។ វាជាទម្លាប់ក្នុងការបែងចែកប្រភេទផ្សេងៗនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយផ្លូវការ អាជីវកម្ម ឬវិជ្ជាជីវៈ កំណត់ពីច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយក្នុងការអនុវត្តមុខងារផ្លូវការ ក្នុងការចរចា និងក្នុងការរៀបចំឯកសារ។ ទិដ្ឋភាពនេះគឺមានលក្ខណៈផ្លូវការជាខ្លាំង ជាពិសេសក្នុងទម្រង់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់វា។ ច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សីក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាខ្លាំង សញ្ញាដំបូងនៃការផ្លាស់ប្តូរពីប្រភេទនៃសុជីវធម៌មួយទៅប្រភេទមួយទៀតអាចជាការផ្លាស់ប្តូរនៃការប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ទៅជាបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយប្រចាំថ្ងៃគឺឥតគិតថ្លៃជាងផ្លូវការ វាមានភាពខុសប្លែកគ្នាច្រើននៅក្នុងរូបមន្តសីលធម៌សំខាន់ៗ។ ក៏មាន​ប្រភេទ​នៃ​សុជីវធម៌​ក្នុងការ​និយាយ​ផងដែរ ដូចជា​ការទូត យោធា និង​សាសនា។

គោលការណ៍នៃការនិយាយបែបទំនើប

ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តណាមួយបានមកពីគោលការណ៍សីលធម៌សកល ហើយសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ ច្បាប់មាសនៃសុជីវធម៌គឺផ្អែកលើគោលការណ៍សីលធម៌ចម្បងដែលបង្កើតឡើងដោយ I. Kant៖ ប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដ៏ទៃតាមដែលអ្នកចង់ធ្វើចំពោះអ្នក។ ដូច្នេះ ការ​និយាយ​គួរ​សម​ក៏​គួរ​តែ​រួម​បញ្ចូល​រូបមន្ត​បែប​នេះ​ដែល​បុគ្គល​ខ្លួន​ឯង​នឹង​រីករាយ​ក្នុង​ការ​ស្តាប់។ គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃសីលធម៌នៃការនិយាយគឺ ភាពពាក់ព័ន្ធ ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពខ្លី និងភាពត្រឹមត្រូវ។ វាគ្មិន​ត្រូវ​ជ្រើស​រើស​ទម្រង់​ការ​និយាយ​ស្រប​តាម​ស្ថានការណ៍ ស្ថានភាព​នៃ​អ្នក​សន្ទនា កម្រិត​នៃ​ការ​ស្គាល់​គាត់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែនិយាយឱ្យខ្លីតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ប៉ុន្តែកុំបាត់បង់អត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ។ ហើយពិតណាស់វាគ្មិនត្រូវតែគោរពដៃគូទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ហើយព្យាយាមបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់ស្របតាមច្បាប់នៃភាសារុស្ស៊ី។ សីលធម៌នៃការនិយាយគឺផ្អែកលើគោលការណ៍សំខាន់ពីរទៀតគឺ៖ សុច្ឆន្ទៈ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ មនុស្ស​គួរ​សម​ប្រព្រឹត្ត​ចំពោះ​អ្នក​ដទៃ​ដោយ​អាកប្បកិរិយា​សប្បុរស​ដំបូង​គេ​ត្រូវ​តែ​ស្មោះ​ត្រង់ និង​រួសរាយ។ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងសងខាងគួរតែធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងមានផលិតភាព ផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក និងរីករាយសម្រាប់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។

ស្ថានភាពសីលធម៌

Etiquette គ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ ជាប្រពៃណី ការនិយាយមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ និងក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ក៏ដូចជាទម្រង់ផ្សេងៗនៃអត្ថិភាពរបស់វា៖ ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬផ្ទាល់មាត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានច្បាប់ទូទៅនៃសុជីវធម៌ក្នុងការនិយាយនៅក្នុងស្ថានភាពនិយាយផ្សេងៗ។ បញ្ជីនៃករណីបែបនេះគឺដូចគ្នាសម្រាប់ផ្នែក វប្បធម៌ និងទម្រង់ណាមួយ។ ស្ថានភាពសីលធម៌ស្តង់ដាររួមមាន:

ស្វាគមន៍;

ទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍និងទាក់ទាញ;

សេចក្តីផ្តើម និងសេចក្តីផ្តើម;

ការអញ្ជើញ;

ការផ្តល់ជូន;

សំណើរ;

ការដឹងគុណ;

ការបដិសេធនិងការយល់ព្រម;

អបអរសាទរ;

រំលែកទុក្ខ;

ការអាណិតអាសូរនិងការលួងលោម;

សរសើរ។

ស្ថានភាពសីលធម៌នីមួយៗមានសំណុំរូបមន្តសុន្ទរកថាដែលមានស្ថេរភាពដែលត្រូវបានណែនាំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់។

លក្ខណៈជាតិនៃសុជីវធម៌

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺផ្អែកលើគោលការណ៍សីលធម៌សកល។ ដូច្នេះមូលដ្ឋានរបស់វាគឺដូចគ្នានៅក្នុងវប្បធម៌ទាំងអស់។ គោលការណ៍សកលបែបនេះ លក្ខណៈរបស់ប្រទេសទាំងអស់ រួមមានការអត់ធ្មត់ក្នុងការបង្ហាញអារម្មណ៍ ភាពគួរសម អក្ខរកម្ម និងសមត្ថភាពក្នុងការប្រើរូបមន្តសុន្ទរកថាស្តង់ដារដែលសមស្របនឹងស្ថានភាព អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះអ្នកសន្ទនា។ ប៉ុន្តែការអនុវត្តឯកជននៃបទដ្ឋានជាសកលអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវប្បធម៌ជាតិផ្សេងៗគ្នា។ បំរែបំរួលជាធម្មតាបង្ហាញដោយខ្លួនវានៅក្នុងការរចនាការនិយាយនៃស្ថានភាពស្តង់ដារ។ វប្បធម៌ទូទៅនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប៉ះពាល់ដល់សុជីវធម៌ជាតិ។ ជាឧទាហរណ៍ ច្បាប់នៃសុជីវធម៌ ជាភាសារុស្សី ពាក់ព័ន្ធនឹងការរក្សាការសន្ទនា សូម្បីតែជាមួយមនុស្សចម្លែក ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់នៅជាមួយពួកគេក្នុងកន្លែងបង្ខាំង (ក្នុងទូរថភ្លើង) ខណៈពេលដែលជនជាតិជប៉ុន និងអង់គ្លេសនឹងព្យាយាមនៅស្ងៀមដដែល។ កាលៈទេសៈ ឬនិយាយលើប្រធានបទអព្យាក្រឹតបំផុត។ ដើម្បីកុំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយជនបរទេស អ្នកគួរតែរៀបចំសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ ស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងច្បាប់សីលធម៌របស់ពួកគេ។

ស្ថានភាពទំនាក់ទំនង

ច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយនៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនាគឺទាក់ទងទៅនឹងការរចនាសុន្ទរកថានៃការស្វាគមន៍ និងការអំពាវនាវ។ សម្រាប់ភាសារុស្ស៊ី រូបមន្តស្វាគមន៍សំខាន់គឺពាក្យ "ជំរាបសួរ" ។ សទិសន័យរបស់វាអាចជាឃ្លា "ជំរាបសួរអ្នក" ជាមួយនឹងអត្ថន័យបុរាណ ហើយ "អរុណសួស្តី ពេលព្រឹក ល្ងាច" គឺមានភាពស្មោះត្រង់ជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងពាក្យសំខាន់។ ដំណាក់កាលនៃការសួរសុខទុក្ខ គឺជាដំណាក់កាលដ៏សំខាន់បំផុតមួយក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនង ពាក្យគួរតែត្រូវបានបញ្ចេញដោយការបញ្ចេញសំឡេងដោយស្មោះ ជាមួយនឹងការកត់សម្គាល់នៃអារម្មណ៍វិជ្ជមាន។

មធ្យោបាយនៃការទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់គឺពាក្យ: "អនុញ្ញាតឱ្យ / អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំងាក", "អត់ទោស", "សុំទោស" និងបន្ថែមឃ្លាពន្យល់ទៅពួកគេ: តំណាង, សំណើ, ការផ្ដល់យោបល់។

ស្ថានភាពព្យាបាល

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គឺជាស្ថានភាពសីលធម៌ដ៏លំបាកមួយ ដោយសារវាអាចពិបាកក្នុងការស្វែងរកឈ្មោះត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកដែលអ្នកត្រូវនិយាយ។ នៅក្នុងភាសារុស្សីសព្វថ្ងៃនេះ អាស័យដ្ឋាន "លោក/លោកស្រី" ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសកល ប៉ុន្តែនៅក្នុងសុន្ទរកថា ពួកគេនៅតែមិនតែងតែចាក់ឬសបានល្អទេ ដោយសារតែអត្ថន័យអវិជ្ជមាននៅសម័យសូវៀត។ ការព្យាបាលដ៏ល្អបំផុតគឺតាមឈ្មោះ patronymic ឬតាមឈ្មោះប៉ុន្តែវាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានទេ។ ជម្រើសដ៏អាក្រក់បំផុត: ការដោះស្រាយពាក្យ "ក្មេងស្រី", "ស្ត្រី", "បុរស" ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ អ្នកអាចសំដៅទៅលើឈ្មោះមុខតំណែងរបស់បុគ្គល ឧទាហរណ៍ "លោកនាយក"។ ច្បាប់ទូទៅនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយអាចត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងខ្លីថាជាបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការលួងលោមរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គួរតែបង្ហាញពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ (អាយុ សញ្ជាតិ ជំនឿ)។

ស្ថានភាពនៃការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង

ដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងចងចាំវា ហើយអ្នកត្រូវព្យាយាមចាកចេញពីចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ ច្បាប់ទម្លាប់នៃការនិយាយធម្មតា ជាឧទាហរណ៍ដែលយើងដឹងតាំងពីកុមារភាព ណែនាំឱ្យប្រើឃ្លាប្រពៃណីសម្រាប់ការបែកគ្នា៖ "លាហើយ" "ជួបអ្នក" "លា" ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណាក់កាលចុងក្រោយក៏គួរតែរួមបញ្ចូលពាក្យអរគុណសម្រាប់ពេលវេលាដែលបានចំណាយលើការទំនាក់ទំនង ប្រហែលជាសម្រាប់ការងាររួមគ្នា។ អ្នកក៏អាចបង្ហាញពីក្តីសង្ឃឹមសម្រាប់ការបន្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និយាយពាក្យបែកគ្នា។ សីលធម៌នៃការនិយាយ ច្បាប់នៃសុជីវធម៌ ណែនាំឲ្យរក្សាការចាប់អារម្មណ៍ដ៏អំណោយផលនៅចុងបញ្ចប់នៃទំនាក់ទំនង បង្កើតបរិយាកាសអារម្មណ៍នៃភាពស្មោះត្រង់ និងភាពកក់ក្តៅ។ នេះ​ត្រូវ​បាន​ជួយ​ដោយ​រូបមន្ត​ដែល​មាន​ស្ថិរភាព​ជាង​នេះ៖ "វា​រីករាយ​ណាស់​ក្នុង​ការ​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក ខ្ញុំ​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​មាន​កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ​បន្ថែម​ទៀត"។ ប៉ុន្តែ​ឃ្លា​រូបមន្ត​ត្រូវតែ​បញ្ចេញ​ឱ្យ​ឃើញ​ដោយ​ស្មោះស្ម័គ្រ និង​ដោយ​អារម្មណ៍​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅបាន ដើម្បី​ឱ្យ​ពួកគេ​ទទួលបាន​អត្ថន័យ​ពិត។ បើមិនដូច្នោះទេ ការលាគ្នានឹងមិនបន្សល់ទុកនូវការឆ្លើយតបអារម្មណ៍ដែលចង់បាននៅក្នុងការចងចាំរបស់អ្នកសន្ទនានោះទេ។

ការណែនាំ និងច្បាប់ណាត់ជួប

ស្ថានភាពនៃអ្នកស្គាល់គ្នាតម្រូវឱ្យមានដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានៃការព្យាបាល។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងអាជីវកម្ម ការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សមិនស្គាល់មុខបង្ហាញពីការអំពាវនាវដល់ "អ្នក" ។ យោងតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ "អ្នក" គឺអាចធ្វើទៅបានតែក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងមិត្តភាព និងប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។ បទបង្ហាញត្រូវបានធ្វើឡើងដោយឃ្លាដូចជា "អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំណែនាំអ្នក", "ស្គាល់, សូម", "អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំណែនាំអ្នក" ។ អ្នកធ្វើបទបង្ហាញក៏ផ្តល់ការពិពណ៌នាសង្ខេបអំពីអ្នកតំណាងផងដែរ៖ “មុខតំណែង ឈ្មោះពេញ កន្លែងធ្វើការ ឬព័ត៌មានលម្អិតគួរកត់សម្គាល់មួយចំនួន”។ អ្នកស្គាល់គ្នាត្រូវតែបន្ថែមពីលើការបញ្ចេញឈ្មោះរបស់ពួកគេនិយាយពាក្យវិជ្ជមាន: "រីករាយដែលបានជួបអ្នក" "ល្អណាស់" ។

ច្បាប់សម្រាប់ការអបអរសាទរ និងអរគុណ

ច្បាប់ទំនើបនៃសុជីវធម៌ក្នុងការនិយាយជាភាសារុស្សី ផ្តល់នូវរូបមន្តជាច្រើនសម្រាប់ចាប់ពី "អរគុណ" សាមញ្ញ និង "អរគុណ" ទៅ "ដឹងគុណគ្មានទីបញ្ចប់" និង "ដឹងគុណច្រើន" ។ វា​ជា​ទម្លាប់​សម្រាប់​សេវាកម្ម ឬ​អំណោយ​ដ៏​អស្ចារ្យ ដើម្បី​បន្ថែម​ឃ្លា​វិជ្ជមាន​មួយ​បន្ថែម​ទៀត​ទៅ​នឹង​ពាក្យ​នៃ​ការ​ដឹងគុណ ឧទាហរណ៍ "ល្អណាស់" "ខ្ញុំ​រំភើប" "អ្នក​មាន​ចិត្ត​ល្អ"។ មានរូបមន្តជាច្រើនសម្រាប់ការអបអរសាទរ។ នៅពេលសរសេរការអបអរសាទរក្នុងឱកាសណាមួយ វាគឺមានតម្លៃពិចារណាលើពាក្យបុគ្គល បន្ថែមពីលើ "ការអបអរសាទរ" ធម្មតា ដែលនឹងបញ្ជាក់ពីភាពប្លែកនៃឱកាស និងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់បុគ្គលកិត្តិយស។ អត្ថបទនៃការអបអរសាទរចាំបាច់រួមបញ្ចូលនូវបំណងប្រាថ្នាណាមួយវាជាការចង់បានដែលពួកគេមិនមានលំនាំប៉ុន្តែត្រូវគ្នាទៅនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់វីរបុរសនៃឱកាសនេះ។ ការអបអរសាទរគួរតែត្រូវបានបញ្ចេញដោយអារម្មណ៍ពិសេសដែលនឹងផ្តល់ឱ្យពាក្យដែលមានតម្លៃដ៏អស្ចារ្យ។

ច្បាប់សម្រាប់ការអញ្ជើញ ការផ្តល់ជូន ការស្នើសុំ ការយល់ព្រម និងការបដិសេធ

នៅពេលអញ្ជើញនរណាម្នាក់ឱ្យចូលរួមក្នុងអ្វីមួយ អ្នកក៏គួរតែអនុវត្តតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌ក្នុងការនិយាយផងដែរ។ ស្ថានភាពនៃការអញ្ជើញ ការផ្តល់ជូន និងសំណើគឺស្រដៀងគ្នាខ្លះ ដែលក្នុងនោះវាគ្មិនតែងតែបន្ទាបស្ថានភាពនៃតួនាទីរបស់គាត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃ interlocutor ។ កន្សោមថេរនៃការអញ្ជើញគឺជាឃ្លា "យើងមានកិត្តិយសក្នុងការអញ្ជើញ" ដែលកត់សម្គាល់ពីសារៈសំខាន់ពិសេសរបស់អ្នកអញ្ជើញ។ សម្រាប់ការអញ្ជើញ ការផ្តល់ជូន និងការស្នើសុំ ពាក្យ "សូម", "សប្បុរស", "សូម" ត្រូវបានប្រើ។ នៅក្នុងការអញ្ជើញ និងសំណើ អ្នកអាចនិយាយបន្ថែមអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះអ្នកអញ្ជើញ៖ "យើងនឹងរីករាយ / រីករាយដែលបានជួបអ្នក" "យើងរីករាយក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នក" ។ សំណើ - ស្ថានភាពដែលអ្នកនិយាយដោយចេតនាបន្ទាបតួនាទីរបស់គាត់ក្នុងការទំនាក់ទំនង ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរធ្វើវាហួសហេតុពេកទេ ការរចនាបែបប្រពៃណីនៃសំណើគឺពាក្យថា "សូម" "អ្នកអាច" ។ ការយល់ព្រម និងការបដិសេធ ទាមទារអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយខុសៗគ្នា។ ប្រសិនបើការយល់ព្រមអាចមានលក្ខណៈសង្ខេប នោះការបដិសេធត្រូវតែភ្ជាប់មកជាមួយដោយការបន្ធូរបន្ថយ និងលើកទឹកចិត្តពាក្យសំដី ឧទាហរណ៍ "ជាអកុសល យើងត្រូវបានគេបង្ខំឱ្យបដិសេធការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក ពីព្រោះនៅពេលនេះ ... "។

ច្បាប់នៃការរំលែកទុក្ខ ការអាណិតអាសូរ និងការសុំទោស

នៅក្នុងសុជីវធម៌ និងសោកនាដកម្ម ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌ណែនាំឲ្យបង្ហាញតែអារម្មណ៍ស្មោះត្រង់ប៉ុណ្ណោះ។ ជាធម្មតាការសោកស្ដាយ និងការអាណិតអាសូរគួរតែត្រូវបានអមដោយពាក្យលើកទឹកចិត្តឧទាហរណ៍ "យើងអាណិតអាសូរជាមួយអ្នកក្នុងការតភ្ជាប់ ... ហើយសង្ឃឹមដោយស្មោះថា ... " ។ ការរំលែកទុក្ខត្រូវបាននាំយកមកតែក្នុងឱកាសសោកនាដកម្មប៉ុណ្ណោះ វាក៏សមរម្យផងដែរក្នុងការនិយាយអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងពួកគេ វាមានតម្លៃផ្តល់ជំនួយ។ ជាឧទាហរណ៍ “ខ្ញុំនាំមកជូនអ្នកនូវការរំលែកទុក្ខដ៏ស្មោះស្ម័គ្ររបស់ខ្ញុំទាក់ទងនឹង ... ការបាត់បង់នេះបានធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ជូរចត់។ បើចាំបាច់ អ្នកអាចពឹងលើខ្ញុំ»។

ច្បាប់នៃការអនុម័តនិងការសរសើរ

ការសរសើរគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អ ការដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាលក្នុងសង្គមទាំងនេះគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់បង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏ល្អ។ ប៉ុន្តែការសរសើរគឺជាសិល្បៈមួយ។ អ្វី​ដែល​សម្គាល់​ពួកគេ​ពី​ការ​និយាយ​ស្តី​គឺ​កម្រិត​នៃ​ការ​បំផ្លើស។ ការសរសើរគ្រាន់តែជាការបំផ្លើសបន្តិចនៃការពិត។ ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយជាភាសារុស្សី និយាយថា ការសរសើរ និងការសរសើរគួរតែសំដៅលើមនុស្សជានិច្ច មិនមែនសំដៅលើអ្វីនោះទេ ដូច្នេះពាក្យថា "តើសម្លៀកបំពាក់នេះសមនឹងអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច" គឺជាការបំពានលើច្បាប់នៃសុជីវធម៌ ហើយការសរសើរពិតប្រាកដនឹង ក្លាយជាឃ្លា៖ "តើអ្នកស្អាតប៉ុណ្ណានៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់នេះ" ។ វាគឺអាចធ្វើទៅបាននិងចាំបាច់ដើម្បីសរសើរមនុស្សសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាង: សម្រាប់ជំនាញ, ចរិតលក្ខណៈ, សម្រាប់លទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ, សម្រាប់អារម្មណ៍។

រួចរាល់​ហេ​ី​យ! ចៅហ្វាយរបស់អ្នកបានអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមពិធីជប់លៀងអាហារពេលល្ងាច។ ទីបំផុតអ្នកមានឱកាសឃើញមនុស្សសំខាន់ៗជាច្រើននៅទីនោះ ហើយអាចបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាដែលមានឥទ្ធិពល។ វាហាក់ដូចជាអ្នកមិនមានអ្វីដែលត្រូវព្រួយបារម្ភអំពី - ដៃសម្រាប់កាន់សមនិងស្លាបព្រានោះអ្នកបានរៀនជាយូរមកហើយពីរបៀបឥរិយាបថនៅតុផងដែរហើយជាទូទៅអ្នកត្រូវបានរៀបចំដោយយោងទៅតាមច្បាប់ទាំងអស់នៃសុជីវធម៌។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានការព្រមានមួយ - ការនិយាយ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការនិយាយតូចអាចបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍មិនល្អចំពោះអ្នក។ រឿងនេះគឺថានៅក្នុងភាសារុស្ស៊ីក៏មានសុជីវធម៌ផងដែរគឺមានតែការនិយាយប៉ុណ្ណោះ។

សីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សី គឺជាច្បាប់ និងបទដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលបង្កើតឡើងក្រោមឥទ្ធិពលនៃវប្បធម៌ជាតិ។ គោលការណ៍​ចម្បង​របស់​ពួកគេ​គឺ​ភាព​គួរសម និង​ការគោរព​ចំពោះ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង។ វាក៏គួរអោយចងចាំផងដែរនូវកន្លែងដែលនិងរបៀបអនុវត្តសុជីវធម៌។ ប្រទេសផ្សេងៗគ្នាមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគួរសម ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិននៅបរទេសទេ អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមច្បាប់នៃការព្យាបាលនៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ី។

រឿងចំបងគឺថាសុន្ទរកថារបស់អ្នកគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងស្ថានភាពដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងកើតឡើង។ ទិសដៅពីរអាចជាការសម្រេចចិត្តក្នុងការជ្រើសរើសទម្រង់នៃការនិយាយ។ ទីមួយ ការកំណត់គឺផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ។ ទីពីរ វាមានសារៈសំខាន់ចំពោះបុគ្គលណាដែលសុន្ទរកថារបស់អ្នកត្រូវបានលើកឡើង។ នៅទីនេះវាមានតម្លៃពិចារណាលើភេទ អាយុរបស់គាត់ កម្រិតនៃការស្គាល់គ្នារបស់អ្នកជាមួយ interlocutor គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ និងស្ថានភាពសង្គម។ វាក៏គួរចងចាំផងដែរថា តើអ្នកណាត្រូវស្វាគមន៍អ្នកមុន ប្រសិនបើអ្នកជួបមនុស្សច្រើនដែលអ្នកស្គាល់រួចហើយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំមួយ។ ដូច្នេះ​អ្នក​ស្វាគមន៍​អ្នក​ណា​មុន?

• បុរសជំរាបសួរស្ត្រីជាមុន;
• ប្រសិនបើស្ត្រីមានអាយុតិចជាងបុរសនោះ នាងត្រូវទទួលស្វាគមន៍គាត់ជាមុនសិន។
• ដូចគ្នាចំពោះករណីផ្សេងទៀតទាំងអស់។ បើចាស់ហើយក្មេងជួបគ្នា ក្មេងគឺតែងតែស្វាគមន៍អ្នកចាស់មុនគេ។
• ចៅហ្វាយនាយក៏សួរសុខទុក្ខអ្នកធំនៅក្នុងមុខតំណែងដែរ។
• សមាជិកនៃគណៈប្រតិភូតែងតែស្វាគមន៍មេដឹកនាំដំបូងគេ។

រូបមន្តនៃសុជីវធម៌រុស្ស៊ី

លក្ខណៈពិសេសនៃសុភាសិតនៃការនិយាយភាសារុស្សីគឺជាពាក្យ ឃ្លា និងកន្សោមជាក់លាក់។ ពួកវាត្រូវបានអនុវត្តជាបីដំណាក់កាលនៃការសន្ទនា៖ នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា ឬអ្នកស្គាល់គ្នា ផ្នែកសំខាន់នៃការសន្ទនា និងផ្នែកចុងក្រោយនៃការសន្ទនា។ សម្រាប់អន្តរកម្មប្រកបដោយសមត្ថកិច្ចនៃដំណាក់កាលទាំងបី ក៏ដូចជាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់បទដ្ឋាន និងច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា រូបមន្តនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីត្រូវបានប្រើប្រាស់។ រូបមន្តជាមូលដ្ឋាន ដូចជាការសួរសុខទុក្ខ ឬការដឹងគុណត្រូវបានរៀនតាំងពីកុមារភាព។ ជាមួយនឹងអាយុ, សីលធម៌នៃការនិយាយទទួលបាន subtleties កាន់តែច្រើន។ ពិចារណារូបមន្តការនិយាយដែលប្រើក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា៖

1. ចាប់ផ្តើមការសន្ទនា ស្វាគមន៍៖

• បំណងប្រាថ្នាសុខភាព: ជំរាបសួរ;
• ប្រើពេលប្រជុំ : អរុណសួស្តី, រាត្រីសួស្តី;
• ការស្វាគមន៍អារម្មណ៍: រីករាយណាស់;
• ការស្វាគមន៍ដ៏គួរឱ្យគោរពគឺជាការគោរពរបស់ខ្ញុំ។

2. ផ្នែកសំខាន់នៃការសន្ទនា។រូបមន្តនៃផ្នែកនៃការសន្ទនានេះត្រូវបានប្រើ អាស្រ័យលើព្រឹត្តិការណ៍អំឡុងពេលទំនាក់ទំនងកើតឡើង។ នេះអាចជាការប្រជុំដ៏មានបុណ្យ ឬជាព្រឹត្តិការណ៍សោកសៅដែលទាក់ទងនឹងការបាត់បង់មនុស្សជាទីស្រលាញ់ ឬព្រឹត្តិការណ៍អកុសលផ្សេងទៀត។ វាក៏រួមបញ្ចូលការសន្ទនានៅក្នុងបរិយាកាសប្រចាំថ្ងៃធម្មតាផងដែរ។

ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងបរិយាកាសពិធីបុណ្យមានពីរប្រភេទ - នេះគឺជាការអញ្ជើញទៅកាន់ព្រឹត្តិការណ៍នេះ ហើយសូមអបអរសាទរប្រសិនបើអ្នកបានមកវិស្សមកាលរួចហើយ។

1. ការអញ្ជើញ៖ មក យើងនឹងរីករាយ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអញ្ជើញអ្នក ខ្ញុំអញ្ជើញអ្នក តើខ្ញុំអាចអញ្ជើញអ្នកបានទេ។
2. សូមអបអរសាទរ៖ ខ្ញុំសូមអបអរសាទរអ្នកដោយអស់ពីចិត្ត ទទួលយកការអបអរសាទររបស់យើង ខ្ញុំសូមអបអរសាទរអ្នក យើងសូមអបអរសាទរអ្នកក្នុងនាមក្រុម។
3. ព្រឹត្តិការណ៍សោកសៅ។ ក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានស្រមោលនៃទុក្ខសោក និងទុក្ខព្រួយ ចាំបាច់ត្រូវប្រើទម្រង់បង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ និងរំលែកទុក្ខ៖ ទទួលយកការរំលែកទុក្ខ ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រចំពោះអ្នក ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខយ៉ាងក្រៀមក្រំជាមួយអ្នក ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខដ៏ក្រៀមក្រំបំផុតរបស់ខ្ញុំ។ អាណិត​ដោយ​ស្មោះ​នឹង​អ្នក​, កាន់​នៅ​លើ​។
4. បរិយាកាសការងារប្រចាំថ្ងៃ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយថ្នាក់លើ និងសហសេវិករួមមានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើននៃសុជីវធម៌ក្នុងការនិយាយ។ វាអាចជាការស្នើសុំ ការសរសើរ ដំបូន្មាន និងអរគុណ។ ផងដែរនៅក្នុងបរិយាកាសការងារ មនុស្សម្នាក់មិនអាចធ្វើដោយគ្មានការបដិសេធ និងការយល់ព្រមចំពោះសំណើរបស់ interlocutor៖

• ដំបូន្មាន៖ ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នក ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នក ខ្ញុំចង់ផ្តល់ជូនអ្នក អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នក។
• សំណូមពរ៖ ប្រសិនបើវាមិនធ្វើឱ្យអ្នកស្មុគស្មាញទេ ខ្ញុំសុំអ្នកដោយស្មោះ កុំយកវាទៅធ្វើការ តើខ្ញុំអាចសុំអ្នកបានទេ?
• ការដឹងគុណ៖ អរគុណច្រើន ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះអ្នក ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះអ្នក ខ្ញុំពិតជាមានអំណរគុណចំពោះអ្នកខ្លាំងណាស់។
• ការសរសើរ៖ អ្នកគឺជាអ្នកសន្ទនាដ៏អស្ចារ្យ អ្នកមើលទៅអស្ចារ្យ អ្នកគឺជាអ្នករៀបចំដ៏ល្អម្នាក់។
• យល់ព្រម : ត្រៀមខ្លួនស្តាប់អ្នក, សូម, កុំប្រកាន់, ធ្វើដូចដែលអ្នកឃើញសម;
• ការបដិសេធ៖ ខ្ញុំបង្ខំចិត្តបដិសេធអ្នក ខ្ញុំមិនអាចជួយអ្នកបានទេ ខ្ញុំមិនអាចបំពេញតាមការស្នើសុំរបស់អ្នកបានទេ។

3. បញ្ចប់ការសន្ទនា។អាស្រ័យលើរបៀបដែលការសន្ទនាបានដំណើរការ ការចែកផ្លូវជាមួយអ្នកសន្ទនាអាចមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា។

មិនថាយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកណា ទោះនៅទីណាក៏ដោយ យើងគួរតែគោរពច្បាប់ជាក់លាក់។ ជាឧទាហរណ៍ ច្បាប់គ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ អាកប្បកិរិយានៅកន្លែងសាធារណៈ សាលារៀន នៅឯកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម ឬនៅក្នុងពិធីជប់លៀង។ ការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ក៏មានច្បាប់រៀងៗខ្លួនផងដែរ អវត្តមានដែលនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការសន្ទនាប្រកបដោយសមត្ថភាព និងគួរសម។ ការយល់ឃើញដោយមនុស្សនៃច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើឱ្យការទំនាក់ទំនងមានភាពរីករាយ និងអាចយល់បានសម្រាប់ interlocutors កើតឡើងសូម្បីតែក្នុងវ័យកុមារក៏ដោយ។ តាមរយៈស្ថានភាពផ្សេងៗ និងការសង្កេតរបស់អ្នកដទៃ មនុស្សបានរៀន ច្បាប់អាកប្បកិរិយា ទទួលយកនៅក្នុងសង្គម។

ហេតុអ្វី​បាន​ជា​សុជីវធម៌​នៃ​ការ​និយាយ​សំខាន់?

នៅក្នុងពេលវេលាដ៏ឆាប់រហ័សរបស់យើង យើងត្រូវទៅជួបមនុស្សកាន់តែច្រើនឡើង ទំនាក់ទំនងលើប្រធានបទផ្សេងៗ និងបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី។ មនុស្សសម័យទំនើបកាន់តែមានសេរីភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ច្រើនតែភ្លេចអំពីច្បាប់បឋមនៃភាពសមរម្យ និងកលល្បិច ដែលមិនអាចទទួលយកបាន។ ការអនុលោមតាមច្បាប់គឺមានសារៈសំខាន់ដូចទៅនឹងប្រភេទនៃសីលធម៌ផ្សេងទៀតដែរ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីមនុស្ស និងធ្វើការសន្ទនាជាមួយពួកគេដោយជោគជ័យ។ លើសពីនេះ តាមរយៈវិធីដែលមនុស្សម្នាក់ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មនុស្សម្នាក់អាចវិនិច្ឆ័យកម្រិតនៃភាពទូលាយនៃព្រលឹងរបស់គាត់ ការអប់រំ និងការដាក់ខ្លួនគាត់នៅក្នុងសង្គម។ D. Likhachev បានកត់សម្គាល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងសម័យរបស់គាត់ដោយនិយាយថា៖ "សុន្ទរកថារបស់យើងគឺជាផ្នែកដ៏សំខាន់បំផុតមិនត្រឹមតែនៃអាកប្បកិរិយារបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាផ្នែកនៃព្រលឹងរបស់យើងផងដែរ" ។

នៅក្នុងសង្គមណាមួយ វាជាទម្លាប់ក្នុងការសង្កេត ច្បាប់អាកប្បកិរិយា និងយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះវប្បធម៌នៃការនិយាយ។ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​ធ្វើ​ជា​ម្ចាស់​វា​ចាំបាច់​ត្រូវ​មាន​គំនិត​ច្បាស់លាស់​អំពី​អត្ថន័យ​នៃ​គំនិត។ រុស្សី. វាគឺជាប្រព័ន្ធនៃសញ្ញាភាសាក៏ដូចជាច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេដែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងសង្គម។ ទាំងអស់នេះគឺចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីរវាងមនុស្សដែលដឹកនាំការសន្ទនា និងរក្សាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងសម្លេងវិជ្ជមាន ដោយមិនគិតពីកាលៈទេសៈខាងក្រៅ។ ដោយប្រើពាក្យពេចន៍ និងការបញ្ចេញមតិមួយចំនួនដែលអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈជាតិជាក់លាក់នៃសុជីវធម៌ ពាក្យសំដី បុគ្គលម្នាក់អាចបំពេញភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់ - ក្នុងមធ្យោបាយដ៏ប៉ិនប្រសប់ និងមានប្រយោជន៍បំផុតដើម្បីបង្ហាញអត្ថន័យនៃពាក្យរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង។

តើ​គោល​គំនិត​នៃ​ស្ថានភាព​ការ​និយាយ​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា?

ដើម្បីឱ្យស្ថានភាពសុន្ទរកថាកើតឡើង លក្ខខណ្ឌមួយចំនួនត្រូវតែបំពេញ។ ធាតុសំខាន់នៃស្ថានភាពសុន្ទរកថាគឺរូបរាងរបស់អ្នកនិយាយនិងអ្នកស្តាប់។ ចំណុចទីពីរគឺវត្តមាននៃប្រធានបទនៃការសន្ទនា (អ្វីដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សា) ។ លក្ខខណ្ឌទីបីគឺវត្តមានរបស់ interlocutors នៅក្នុងចន្លោះ និងពេលវេលាជាក់លាក់មួយ (កន្លែង/ពេលណា)។ ហើយចុងក្រោយ វត្តមាននៃការជម្រុញនៃសកម្មភាពនិយាយ (ហេតុអ្វី) និងគោលដៅ (ហេតុអ្វីបានជាគូប្រជែងចាប់ផ្តើមការសន្ទនានេះ) គឺចាំបាច់។ ទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រើកូដពិសេស - ភាសា។ ការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវរបស់វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រេចបាននូវទីតាំងរបស់អ្នកស្តាប់ បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់អ្នកនិយាយនៅក្នុងពួកគេ និងជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការបន្តការសន្ទនា។ ការប្រើប្រាស់រូបមន្តសីលធម៌ និងការបង្ហាញពីសុជីវធម៌ គឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់វប្បធម៌។ ភាពគួរសម និង សីលធម៌- គំនិតមានភាពជិតស្និទ្ធនិងបង្ហាញឱ្យឃើញជាអាកប្បកិរិយាសប្បុរសចំពោះអ្នកដទៃ។ ការ​ប្រើ​សញ្ញា​គួរ​សម​ដោយ​ពាក្យ​សំដី និង​មិន​មែន​ជា​ពាក្យ​គួរ​សម​គឺ សីលធម៌ច្បាប់​ដែល​មិន​ត្រឹម​តែ​អាច​ធ្វើ​បាន​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​តែ​តម្រូវ​ឱ្យ​គ្រប់​គ្នា​គោរព។

ល្បីបំផុត និងប្រើជាទូទៅមានដូចខាងក្រោម ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ :

• ស្វាគមន៍;
• អ្នកស្គាល់គ្នា;
• អរគុណ
• ការសុំទោស;
• ការយល់ព្រម / ការសរសើរ;
• លា;
• ការអាណិតអាសូរ / រំលែកទុក្ខ;
• បំណងប្រាថ្នា;
• ការអញ្ជើញ;
• សំណើរ;
• ធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មនុស្សព្យាយាមបង្ហាញព័ត៌មានជាក់លាក់៖ ដើម្បីទំនាក់ទំនងអ្វីមួយ បង្ហាញអត្ថន័យនៃពាក្យរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង លើកទឹកចិត្តអ្វីមួយ សួរ ឬផ្តល់ដំបូន្មាន។ ដើម្បីទប់ទល់នឹងភារកិច្ច ពួកគេងាកទៅរកការអនុវត្តសកម្មភាពនិយាយ។ ប៉ុន្តែមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន អ្នកគួរតែចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីជាមួយមនុស្សម្នាក់។ នេះត្រូវធ្វើដោយអនុលោមតាមច្បាប់ជាក់លាក់។ មនុស្ស​ជា​ច្រើន​មិន​បាន​កត់​សម្គាល់​ពួក​គេ​ទេ ព្រោះ​ពួក​គេ​ធ្លាប់​ស្គាល់។ ប៉ុន្តែការបំពានរបស់ពួកគេគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់ភ្លាមៗ។ ជាឧទាហរណ៍ អាស័យដ្ឋានរបស់អ្នកលក់ទៅកាន់អ្នកទិញនៅលើ "អ្នក" ត្រូវបានយល់ឃើញដោយអ្នកក្រោយថាជាកម្ពស់នៃភាពគ្មានកលល្បិច។ អ្នកអាចនិយាយអំពីការមិនគោរពប្រសិនបើអ្នកស្គាល់គ្នាម្នាក់មិនបាននិយាយជំរាបសួរនៅឯកិច្ចប្រជុំ។ ការ​មិន​ចង់​អរគុណ​អ្នក​ណា​ម្នាក់​សម្រាប់​ការ​ជួយ ការ​ផ្តល់​សេវា​ជាដើម​មើល​ទៅ​អាក្រក់​ពី​ខាង​ក្រៅ ហើយ​មនុស្ស​ដែល​មិន​ទទួល​ស្គាល់​កំហុស​របស់​ខ្លួន​ជា​ប្រព័ន្ធ ឬ​មិន​សុំទោស​ទាំង​អស់​ហាក់​ដូច​ជា​ល្ងង់។

ដាក់កំហិត និងហាមប្រាមមួយចំនួនលើអារម្មណ៍ ភាសាមិនល្អ អំឡុងពេលទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនាជាសំឡេងលើកឡើង។ នេះ​មិន​ត្រឹម​តែ​អាក្រក់​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ក៏​អាច​ត្រូវ​បាន​អ្នក​ដទៃ​យល់​ឃើញ​ដោយ​មិន​ច្បាស់​លាស់​ផង​ដែរ។ មានទម្រង់ជាច្រើននៃភាពឈ្លើយ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីភាពក្រអឺតក្រទម ភាពក្រអឺតក្រទម ការប្រមាថ ការប្រើពាក្យប្រមាថ។ល។ ការបង្ហាញនៃភាពមិនសមរម្យអាចចាត់ទុកថា៖

• ជ្រើសរើសកន្សោមដែលមិនសមរម្យសម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ ឬសម្រាប់អ្នកសន្ទនា (គាត់បានស្វាគមន៍គ្រូវ័យក្មេងដោយឃ្លាថា "ជំរាបសួរ!");
• ការមិនអនុលោមតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ (នៅពេលចេញពីឡានក្រុងមនុស្សមិនបានសុំទោសដោយច្របាច់ហ្វូងមនុស្ស);
• ជេរប្រមាថអ្នកប្រាជ្ញ ដោយប្រើពាក្យឈ្លើយ (អង្គុយត្រង់នេះ ដាក់ខ្លួនឯង)។

អ្នក​មិន​គួរ​ធ្វើ​ដូច​មនុស្ស​ឈ្លើយ ហើយ​ចូល​រួម​ក្នុង​ពាក្យ​សំដី​នោះ​ទេ។ វាមិនត្រូវបានស្វាគមន៍ទេ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការនិយាយទៅកាន់បុគ្គលនោះឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងគួរសមតាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយដាក់គាត់ជំនួសគាត់។ គូប្រជែង​ដែល​ស៊ាំ​នឹង​ច្បាប់​សុជីវធម៌​នឹង​ស្ងប់ចិត្ត ហើយ​សារភាព​ថា​ខ្លួន​ខុស។ ក្នុងករណី​នេះ សីលធម៌នៃការនិយាយនឹងក្លាយជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដកចេញនូវការឈ្លានពានដោយពាក្យសម្ដី។

ច្បាប់មាសសម្រាប់ការជជែកតវ៉ា និងការពារទស្សនៈរបស់អ្នក។

ចាប់តាំងពីការសន្ទនាបានងាកទៅរកភាពចម្រូងចម្រាស ការពិភាក្សា ការជជែកវែកញែក វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការដឹងថាមានអ្នកដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការសន្ទនាបែបនេះក្នុងលក្ខណៈគួរសម។ វាមិនចាំបាច់ទាល់តែសោះក្នុងការចូលរួមក្នុងការជជែកដេញដោល បង្ហាញអ្វីមួយដល់គូប្រជែងរបស់អ្នក និងអមដោយការនិយាយរបស់អ្នកជាមួយនឹងកាយវិការសកម្ម និងសំឡេងខ្លាំងៗ។ តើអ្នកចង់ឮទេ? - និយាយឱ្យស្ងៀម! ដូច្នេះនិយាយថាប្រាជ្ញាប្រជាប្រិយ, បង្ហាញឱ្យឃើញជាច្រើនសតវត្ស។ ពិត។ អ្នកនយោបាយដែលតែងតែបង្ហាញមុខតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ និងឆ្លើយតបនឹងសំណួរបង្កហេតុ ឬការជំទាស់ពីគូបដិបក្ខ កម្រនឹងអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនមានអាកប្បកិរិយាក្រៅច្បាប់សីលធម៌។ វាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ចេញពីខ្លួនគាត់ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវចំពោះមតិយោបល់របស់អ្នកប្រឆាំង គឺជាកាតព្វកិច្ចមិនត្រឹមតែរបស់មនុស្សសាធារណៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែយើងម្នាក់ៗផងដែរ។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើដូចអ្នកកំពុងមានសង្រ្គាមនោះទេ។ ការសន្ទនា ទោះជាវាអាចជាអ្វីក៏ដោយ គឺជាដំណើរការនៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្សពីរនាក់ ឬច្រើននាក់ដែលស្វែងរកការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។ កង្វះ​ការចង់​ឡើង​លើ​ដៃគូ​សន្ទនា និង​ការ​និយាយ​ដែល​មាន​សមត្ថកិច្ច គឺជា​សញ្ញា​នៃ​មនុស្ស​គួរសម និង​មាន​កលល្បិច។ គុណសម្បត្តិទាំងនេះបង្កើនកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តលើមនុស្សបែបនេះ ជួយរក្សាការសន្ទនានៅលើរលកដូចគ្នា សម្រេចបានគោលដៅ និងផ្ទេរព័ត៌មានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការបញ្ចេញមតិនៃការនិយាយ ការអនុលោមតាមច្បាប់នៃវប្បធម៌ការនិយាយគឺជាសញ្ញានៃមនុស្សដែលមានវប្បធម៌ និងការអប់រំ។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់យើងគឺមិនត្រឹមតែសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តរូបមន្តសីលធម៌ចាំបាច់និងសង្កេតនោះទេ។ សីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្ស៊ី ប៉ុន្តែក៏មានការកែលម្អការនិយាយផងដែរ។ ត្រូវតែធ្វើតាម សីលធម៌ក្នុងស្ថានភាពណាមួយ បង្កើតការនិយាយផ្ទាល់មាត់ យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង និងយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីទប់ស្កាត់ និងពន្លត់ជម្លោះ។ ភាសាគឺជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុត ដែលជាប្រព័ន្ធនៃសញ្ញា និងច្បាប់ដែលទទួលយកនៅក្នុងសង្គម។ ដឹង មូលដ្ឋានវប្បធម៌និយាយហើយ​ដើម្បី​អាច​យក​វា​ទៅ​អនុវត្ត​បាន​ជា​កាតព្វកិច្ច​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​គ្រប់រូប។