ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម
សិស្ស និស្សិត និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នក។
បង្ហោះនៅលើ http://www.allbest.ru/
អូការរៀបចំ និងការកាន់កាប់តុមូល
ហតើអ្វីទៅជាការពិភាក្សា?
ការពិភាក្សា គឺជាវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ស្វែងរកប្រធានបទជាក់លាក់តាមរយៈការពិភាក្សាជាក្រុម។ ការពិភាក្សាគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់រៀបចំការផ្លាស់ប្តូរយោបល់ និងគំនិត។ ការពិភាក្សាអនុញ្ញាតឱ្យ៖ ធ្វើបទបង្ហាញ និងស្វែងយល់ពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកចូលរួម។ ស្វែងយល់ពីអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ៗចំពោះប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។ ពិភាក្សាពីរបៀបដែលលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងការងារ; ស្វែងយល់យ៉ាងទូលំទូលាយនូវបញ្ហាពិត និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានរបស់ពួកគេ; ពិភាក្សាអំពីផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃសកម្មភាពជាក់លាក់; រៀនពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកដទៃ; ពិចារណាបញ្ហាពីមុំផ្សេងគ្នា; ស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីឈានដល់ការឯកភាពគ្នានាពេលអនាគត។
ទៅរបៀបរៀបចំ និងដឹកនាំការពិភាក្សា?
ដំណើរការនៃការរៀបចំ និងដឹកនាំការពិភាក្សាទាមទារចំណេះដឹង និងជំនាញក្នុងផ្នែកខាងក្រោម៖ ក្នុងការធ្វើផែនការ និងការរៀបចំ ការណែនាំ ការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រង ក្នុងការសង្ខេប និងប្រសិនបើចាំបាច់ ទទួលបានមតិកែលម្អ។
នៅពេលរៀបចំផែនការ និងរៀបចំការពិភាក្សា ចាំបាច់ត្រូវ៖
កំណត់ប្រធានបទនៃការពិភាក្សា និងអ្នកចូលរួម។
· កំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវព្រំដែន និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការពិភាក្សា (ប្លុកសំខាន់ៗនៃការពិភាក្សា ច្បាប់សម្រាប់អ្នកចូលរួម ច្បាប់នៃការពិភាក្សា);
· បង្កើតបន្ទាត់សំខាន់នៃការពិភាក្សាលើបញ្ហាមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនៃការពិភាក្សាតាមលំដាប់ជាក់លាក់មួយ។
សម្រេចចិត្តពីរបៀបចាប់ផ្តើមដំណើរការពិភាក្សា (ជាមួយនឹងសុន្ទរកថា ឬសំណួរដែលបង្កហេតុ លំហាត់ខ្លី ឯកសារយោងទៅលំហាត់ពីមុន ឬប្រធានបទដែលបានលើកឡើងរួចហើយ);
· ដើម្បីកំណត់សំណួរ ឬអន្តរាគមន៍បន្ថែមមួយចំនួនដែលត្រូវការ ក្នុងករណីដែលការពិភាក្សាចាប់ផ្តើមបាត់បង់សន្ទុះ ឬដើរក្នុងទិសដៅដែលមិនចង់បាន ហើយអ្នកអាចផ្តោតក្រុមលើការពិភាក្សានៃទិដ្ឋភាពបន្ទាប់នៃប្រធានបទនៃការពិភាក្សា។
កំណត់ពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់ប្លុកនីមួយៗនៃការពិភាក្សា;
កំណត់ថាតើបន្ទប់ប្រភេទណាដែលត្រូវការ ហើយគិតអំពីរបៀបផ្ទុកអ្នកចូលរួមនៅក្នុងបន្ទប់នោះ។
សម្រេចចិត្តថាតើតួនាទីរបស់អ្នកនឹងទៅជាយ៉ាងណានៅក្នុងដំណើរការពិភាក្សា ហើយថាតើអ្នកនឹងចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាលើប្រធានបទនេះដែរឬទេ (ជាក្បួន អ្នកសម្របសម្រួលគឺអព្យាក្រឹតចំពោះសេចក្តីថ្លែងការទាំងអស់របស់អ្នកចូលរួមការពិភាក្សា ហើយត្រួតពិនិត្យតែដំណើរការនៃការប្រព្រឹត្តរបស់វា) ;
កំណត់ការប៉ះទង្គិចដែលអាចកើតមាននៃមតិ និងទស្សនៈរបស់អ្នកចូលរួម (ទស្សនៈផ្ទុយ ការអនុវត្តការពិភាក្សានៅក្នុង "សំឡេងដែលបានលើកឡើង") ហើយគិតអំពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេក្នុងស្ថានភាពនេះ (តើអ្នកចូលរួមមួយណាមានទស្សនៈមុតស្រួច និងខ្លាំងបំផុត តើពួកគេជាអ្វី។ អាចនិយាយបាន ពាក្យនិងសកម្មភាពអ្វីដែលពួកគេអាចបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ របៀបដែលអ្នកអាចទប់ទល់នឹងពួកគេ របៀបដែលអ្នកអាចប្រើក្រុមដើម្បីព្រមាន និងការពារ "រឿងអាស្រូវ" ពីការអភិវឌ្ឍន៍ តើអ្នកនឹងនិយាយយ៉ាងណាក្នុងករណីនេះ)។
ការសង្ខេបរបស់អ្នកចូលរួម
សម្រាប់ការសង្ខេបនេះ វាជាការចាំបាច់ដែលអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាទាំងអស់បានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីស្តាប់អ្នក ហើយបានអង្គុយកៅអីរបស់ពួកគេរួចហើយ។
· ណែនាំប្រធានបទនៃការពិភាក្សា ប្រកាសកម្មវិធី និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ខ្លួន។
· ពន្យល់ពីតួនាទីរបស់អ្នក និងរបៀបដែលអ្នកនឹងចូលរួមយ៉ាងសកម្ម និងធ្វើតាមការពិភាក្សា។
· ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងសង្ខេបបទបង្ហាញរបស់អ្នកចូលរួម ហើយសរសេរការសន្និដ្ឋានសំខាន់ៗនៅលើក្រដាស ព្រមានអ្នកចូលរួមអំពីរឿងនេះ។
·ចាប់ផ្តើមការពិភាក្សា។
ដឹកនាំនិងគ្រប់គ្រង
1. បន្ទាប់ពីអ្នកបានចាប់ផ្តើមហើយ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមប្រមូលផ្តុំគំនិតរបស់ពួកគេ។ ទប់ទល់នឹងការល្បួងដើម្បីបំបែកភាពស្ងៀមស្ងាត់នៅក្នុងក្រុមភ្លាមៗប្រសិនបើដំបូងវាបានមកដល់។ ជាមួយនឹងអន្តរាគមន៍ដ៏មុតស្រួច អ្នកប្រថុយនឹងការប្តូរការពិភាក្សាទៅក្នុងរបៀប "សំណួររបស់អ្នក - ចម្លើយរបស់ពួកគេ" ហើយដោយហេតុនេះសម្លាប់ការពិភាក្សា (ការផ្លាស់ប្តូរមតិ)។
2. កំឡុងពេលពិភាក្សាជាក្រុម ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដែលចង់និយាយអាចប្តូរវេនគ្នា។ អនុវត្តតាមច្បាប់។ ស្តាប់អ្នកនិយាយដោយយកចិត្តទុកដាក់ សង្ខេប សង្ខេប និងសរសេរចុះ (ប្រសិនបើយល់ស្របនៅដើមដំបូង)។
3. អនុវត្តតាមដំណើរការពិភាក្សាក្នុងក្រុម។ មានស្ថានភាពដែលត្រូវការអន្តរាគមន៍របស់អ្នក។
សង្ខេប (ទូទៅ)
ការសង្ខេបគឺជាសកម្មភាពដែលមានគោលបំណងដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកសម្របសម្រួលដើម្បីប្រមូលផ្តុំគំនិតសំខាន់ៗដែលបង្ហាញដោយមនុស្សម្នាក់ ឬច្រើននាក់ក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។ គោលបំណងនៃការសង្ខេបអ្វីដែលបាននិយាយគឺ៖
រួមបញ្ចូលគ្នានូវទិន្នន័យសំខាន់ៗ គំនិត គំនិតនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយ;
· បង្កើតមូលដ្ឋានសម្រាប់ការពិភាក្សាបន្ថែម ឬបន្តទៅប្រធានបទមួយផ្សេងទៀត។
វាយតម្លៃភាពជោគជ័យ;
ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាយល់ស្របគ្នាឬអត់ ថាតើមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់អ្វីដែលបាននិយាយ។
សេចក្តីសង្ខេប ព័ត៌មានសង្ខេបអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សាយល់ពីអ្វីដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងដំណាក់កាលនៃការពិភាក្សានេះ។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការសង្ខេប ឬសង្ខេបនូវអ្វីដែលបាននិយាយ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងឃ្លាខាងក្រោម៖ “ខ្ញុំគិតថា គំនិតសំខាន់ៗជាច្រើនត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ…”, “ប្រសិនបើខ្ញុំយល់បានត្រឹមត្រូវ (a) អ្នកមានន័យថា .. ”, “ខ្ញុំគិតថាយើងបានឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង។ យើងយល់ព្រមថាយើង…” ។ល។
ការរៀបចំនិងការរៀបចំតុមូល
តុមូល - ការពិភាក្សាអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី។ តារាងមូល សម្រាប់លក្ខណៈប្រជាធិបតេយ្យទាំងអស់របស់វា មានធាតុផ្សំនៃការរៀបចំ និងសន្មតនូវគោលការណ៍ដូចខាងក្រោម៖
មិនមានមុខតំណែងដែលបានកំណត់ច្បាស់លាស់ទេ ប៉ុន្តែមានតែអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាចម្រូងចម្រាសប៉ុណ្ណោះ។
· មុខតំណែងទាំងអស់គឺស្មើគ្នា ហើយគ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិខ្ពស់ជាងអ្នកដទៃឡើយ។
· គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីបញ្ចេញគំនិត និងយោបល់អំពីបញ្ហា ឬវិវាទដែលកំពុងពិភាក្សា។
ដោយផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀង តុមូលនាំទៅរកលទ្ធផលដែលជាកិច្ចព្រមព្រៀងថ្មី។
ក្បួនពិភាក្សាទូទៅ៖
1. គ្មានការពិភាក្សាដោយគ្មានសំណួរសំខាន់ទេ។
2. តារាងមូលសន្មតថាជាបញ្ហាសំខាន់ក្នុងទម្រង់ជារបៀបវារៈ។
3. បញ្ហាសំខាន់ត្រូវតែមានការយល់ព្រមជាមុនជាមួយអ្នកចូលរួមទាំងអស់ដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការពិភាក្សា។
4. ធម្មជាតិនៃការពិភាក្សានៃ "តុមូល" - សុន្ទរកថាគឺជាការបង្ហាញពីគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់;
5. ការរិះគន់គឺមិនអាចទទួលយកបាននៅទីនេះទេ ព្រោះមនុស្សគ្រប់រូបមានសិទ្ធិបញ្ចេញទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ គំនិតត្រូវគេរិះគន់មិនមែនបុគ្គលទេ ការរិះគន់គួរតែមានន័យស្ថាបនា មិនបំផ្លិចបំផ្លាញ ស្មោះត្រង់ មិនផ្ទាល់ខ្លួន។
តុមូល - ការបញ្ចេញសំឡេងបញ្ហា និងការស្វែងរកមតិរបស់ភាគីផ្សេងៗដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងការប្រព្រឹត្តដោយគ្មានវិជ្ជាជីវៈ ព្រឹត្តិការណ៍នេះច្រើនតែនាំទៅរក "ផ្សារ" និងធ្វើឱ្យភាពផ្ទុយគ្នាដែលមានស្រាប់កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ ដូច្នេះ ដើម្បីរៀបចំតុមូល ជំនាញ និងបច្ចេកទេសក្នុងការរៀបចំដំណើរការពិភាក្សាគឺចាំបាច់។
ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ភាគច្រើនអាស្រ័យលើគោលបំណងនៃតារាងជុំនិងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃបញ្ហាដែលកំពុងត្រូវបានថ្កោលទោស។ ជាការពិតណាស់ អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាគួរតែជាតំណាងនៃភាគីដែលពាក់ព័ន្ធ។ ទាំងនេះគឺជាមនុស្ស និងអង្គការដែល (ឬគួរ ប៉ុន្តែមិនគួរ) ពាក់ព័ន្ធនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានពិភាក្សា។ ដើម្បីឱ្យការពិភាក្សាមានប្រសិទ្ធភាព ចាំបាច់ត្រូវប្រមូលចំនួនអតិបរិមានៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនតាមទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា បង្រួបបង្រួមគ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធ តំណាងសាធារណៈ រដ្ឋបាល ធុរកិច្ច។ល។ ក្រុមនីមួយៗមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួន៖
ប្រសិនបើត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅតុមូល មន្ត្រីរដ្ឋាភិបាលបន្ទាប់មក អ្នកមិនគួរសន្យាជាមួយអ្នកចូលរួមដែលនៅសល់ថាគាត់នឹងមកនោះទេ។ ដំបូងគាត់ប្រហែលជាមិនមកទេ។ ទីពីរ អ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងបុគ្គលពិសេសនេះ ហើយមិនពិភាក្សានឹងមក។ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃតារាងជុំអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។
·ប្រសិនបើត្រូវបានអញ្ជើញ អ្នកតំណាងអាជីវកម្មបន្ទាប់មក ចាំបាច់ត្រូវមើលជាមុនអំពីស្ថានភាពជាមួយនឹងសារៈសំខាន់ដែលអាចកើតមាននៃអ្នកចូលរួមជាមួយនឹងសំណើសុំមូលនិធិនៃប្រភេទសកម្មភាពមួយចំនួន។ នៅពេលផ្សេងទៀត តំណាងក្រុមហ៊ុនអាចបដិសេធមិនចូលរួមក្នុងការពិភាក្សានេះ ដោយសារតែរឿងនេះ។
· ទាក់ទងនឹង ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំដំបូងអ្នកត្រូវសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវអញ្ជើញពួកគេឬអត់។ ប្រសិនបើការពិភាក្សាគឺនិយាយអំពីការបញ្ចេញបញ្ហាទាំងអស់ ព្យាយាមស្វែងយល់គ្នាទៅវិញទៅមក និងពិភាក្សាអំពីដំណោះស្រាយ នោះប្រហែលជាប្រសើរជាងកុំអញ្ជើញអ្នកសារព័ត៌មាន។ សម្រាប់តុមូលបែបនេះ បរិយាកាសនៃសេរីភាព និងភាពបើកចំហគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ហើយសារព័ត៌មានតែងតែ "រឹបអូស" មនុស្ស មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់អាចនិយាយបាននៅចំពោះមុខប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេ ដោយដឹងថាវាអាចបញ្ចេញតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ ឬតាមសារព័ត៌មាន។ តាមក្បួនមួយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានអញ្ជើញ ដើម្បីបង្ហាញការពិតនៃការពិភាក្សា ឬលទ្ធផលរបស់វាទៅកាន់អង្គការ និង/ឬប្រជាជនមួយចំនួន។ ចំណុចមួយទៀតដែលសំខាន់ - តើអ្នកអញ្ជើញអ្នកសារព័ត៌មានឱ្យរាយការណ៍អំពីព្រឹត្តិការណ៍ ឬចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាដែរឬទេ? នេះត្រូវតែបញ្ជាក់នៅក្នុងការអញ្ជើញ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកកាសែតនឹងមករយៈពេលកន្លះម៉ោង ប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់រឿង ឬអត្ថបទមួយ ហើយចាកចេញ។
មិនគួរមានមនុស្សចៃដន្យនៅលើតុមូលទេ។ នៅពេលអញ្ជើញអ្នកចូលរួម អ្នកត្រូវបន្តពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួន៖ អ្នកចូលរួមគឺទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។ គាត់មានអ្វីដែលត្រូវនិយាយ (ការកាន់កាប់ព័ត៌មាន តួលេខ អង្គហេតុ។ល។); គាត់ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងន័យស្ថាបនា។ ដោយសារតារាងជុំគឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលតែងតែមានកំណត់ក្នុងពេលវេលា នោះមនុស្សបន្ថែម ការសន្ទនា "ទទេ" មិនស្ថាបនានឹង "ញ៉ាំ" ពេលវេលា។
ដំណាក់កាលត្រៀមរៀបចំ៖
និយមន័យនៃប្រធានបទ និងគោលបំណងនៃតារាងមូល
·ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម
រៀបចំផែនការមាតិកានៃព្រឹត្តិការណ៍
ការរៀបចំផែនការបញ្ហារបស់អង្គការ និងផ្នែកបច្ចេកទេសនៃព្រឹត្តិការណ៍
ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លឹមសារនៃតារាងមូលរួមបញ្ចូលនិយមន័យនៃឈ្មោះ
(ដែលនឹងបង្ហាញនៅក្នុងឯកសារទាំងអស់ សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន។ ផ្នែកមាតិកាកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការពិភាក្សា: ទិដ្ឋភាពអ្វីដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សា (តក្កវិជ្ជានៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រធានបទ) បន្ទាប់មកប្លុកព័ត៌មានសំខាន់ៗត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើនេះ។ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវកំណត់ច្បាប់សម្រាប់រៀបចំដំណើរការពិភាក្សា៖ ទៅអ្នកណា និងក្នុងលំដាប់អ្វី ជាន់នឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការនិយាយ របៀបសំណួរនឹងត្រូវបានសួរ - បណ្តុំនៃសំណួរ និងចម្លើយអាចត្រូវបានដាក់បន្ទាប់ពីព័ត៌មាននីមួយៗ។ រារាំង ឬបន្ទាប់ពីសុន្ទរកថានីមួយៗ អ្នកដែលនឹងត្រូវបានសួរសំណួរ - វាគ្មិន ឬមិត្តភ័ក្តិ / អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សា។ នៅដំណាក់កាលនៃការរៀបចំតារាងមូល គួរតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការចាប់ផ្តើមនៃបណ្តុំព័ត៌មាននីមួយៗ ដែលប្លុកថ្មីនីមួយៗចាប់ផ្តើម ដោយសុន្ទរកថា សារខ្លីៗលើប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឧទាហរណ៍ ឬសំណួរបង្កហេតុ (គ្រាប់ពូជ)។
តួនាទីនាំមុខ បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
ដើម្បីឱ្យមានការពិភាក្សាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកដឹកនាំដែលត្រឹមត្រូវ និងកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវផ្នែកនៃឥទ្ធិពលរបស់គាត់។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺជួយអ្នកចូលរួមពិភាក្សាបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងស្ថាបនា។ ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលមានពាក្យបញ្ជាល្អនៃប្រធានបទ និងព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការពិភាក្សា នោះគាត់ក៏អាចដើរតួជាអ្នកជំនាញផងដែរ។ តួនាទីរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែត្រូវបានកំណត់នៅដំណាក់កាលរៀបចំ ហើយប្រកាសដល់អ្នកដែលមានវត្តមាននៅដើមដំបូងនៃការពិភាក្សា។
នៅក្នុងដំណើរការនៃការរៀបចំតុមូល អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវតួនាទីរបស់គាត់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ដោយមិនប្រើតួនាទីរបស់គាត់ដើម្បីនិយាយខ្លួនឯង ឬផ្តល់កម្រាលដល់មនុស្សដូចគ្នាទេ ហើយជាទូទៅ អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែ "តិចបំផុតតាមតែអាចធ្វើទៅបាន" ។ . អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ទាំងមូលអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាអព្យាក្រឹត, កលល្បិច, មិនរំខាន។ អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតែតាមដានជាប្រចាំនូវតារាងពេលវេលា សរុបលទ្ធផលមធ្យមនៃការពិភាក្សា ស្វែងរក សង្ខេប សួរសំណួរនាំមុខ ឬបង្កហេតុ ប្រសិនបើការពិភាក្សារលត់ ហើយក៏បកប្រែការពិភាក្សាអារម្មណ៍ដែលឆេះឆួលទៅជាបណ្តាញស្ថាបនា។
ដំណាក់កាលសំខាន់គឺការរៀបចំតុមូល
តើតារាងមូលចាប់ផ្តើមនៅឯណា?
1. ម្ចាស់ផ្ទះហៅប្រធានបទ គោលដៅ ច្បាប់នៃការពិភាក្សា ច្បាប់នៃការនិយាយ។ អ្នកអាចបញ្ជាក់បញ្ហាដែលនឹងមិនត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ។
2. បន្ទាប់មក អ្នកសម្របសម្រួលណែនាំអ្នកចូលរួម ឬអញ្ជើញពួកគេឱ្យណែនាំខ្លួន (វាមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលជាអ្នកខាងក្រៅ ហើយមិនស្គាល់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ ហើយប្រសិនបើអ្នកចូលរួមមានភាពស្មុគស្មាញ នាមត្រកូល ឬឈ្មោះរបស់ អង្គការ)។
3. បន្ទាប់មក អ្នកសម្របសម្រួលហៅប្លុកដំបូងនៃការពិភាក្សា។ តាមក្បួនមួយបន្ទាប់ពីនេះមានភាពស្ងៀមស្ងាត់វាចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវពេលវេលាតិចតួច។ ប្រសិនបើការពិភាក្សានៅតែមិនកើតឡើង នោះអ្នកអាចសួរបន្ថែមមួយចំនួន (សំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន)។
ពេលណា និងរបៀបធ្វើអន្តរាគមន៍
អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងការពិភាក្សា ដើម្បី៖
ជំរុញការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលអ្នកគិតថាមានសារៈសំខាន់ (ឧទាហរណ៍ "តើមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់ស្របនឹងបញ្ហានេះទេ?");
· "ការពារ" ផ្នែកនៃក្រុមដែលត្រូវបាន "វាយប្រហារ" យ៉ាងខ្លាំងក្លាដោយមួយផ្សេងទៀត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាមិនចាំបាច់ទាល់តែសោះ ដែលអ្នកដឹកនាំនិយាយ "សម្រាប់" ឬ "ប្រឆាំងនឹង" មួយក្នុងចំណោមពួកគេ។ គ្រាន់តែនៅក្នុងស្ថានភាពនេះវាគួរអោយចងចាំថាអ្នកចូលរួមតុមូលមានទស្សនៈខុសៗគ្នាហើយអ្នកគ្រប់គ្នាមានសិទ្ធិក្នុងរឿងនេះ។ គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈ, និងមិនដើម្បីនាំពួកគេ "ទៅភាគបែងដូចគ្នា";
រួមបញ្ចូលនៅក្នុងការពិភាក្សាអំពីមនុស្សដែលចង់និយាយ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើដូច្នេះបាន ដោយសារតែការមិនអនុលោមតាមនីតិវិធីដោយអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត;
· ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ដោយផ្អែកលើការសន្និដ្ឋាន មិនមែនជាការពិត ("តើអ្នកអាចបញ្ជាក់រឿងនេះជាមួយនឹងអង្គហេតុបានទេ?") ក្នុងករណីនេះ អ្នកធ្វើបទបង្ហាញអាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាន (ប្រសិនបើគាត់មានវា);
ស្វែងយល់ពីមតិរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតលើបញ្ហា ឬអាគុយម៉ង់ ("តើអ្នកគ្រប់គ្នាចែករំលែកទស្សនៈនេះទេ?");
បញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ប៉ុន្តែកុំបំពានតួនាទីរបស់អ្នក); បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
· "ធ្វើឱ្យ" ការពិភាក្សាពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា ("ហើយប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលបញ្ហា ... ");
សួរសំណួរបន្ថែមដើម្បីពង្រីក / ស៊ីជម្រៅ / ផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។
ជំរុញការពិភាក្សា ("តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះរឿងនេះ?" "អ្នកទាំងអស់គ្នាយល់ស្របនឹងរឿងនេះទេ?")
· រំលឹកអ្នកចូលរួមអំពីការពិតដែលពួកគេមិនទាន់បានយកមកពិចារណាក្នុងការពិភាក្សា។
ប្រសិនបើបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាដែលបានពិភាក្សាមានសារៈសំខាន់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកចូលរួម ហើយវាត្រូវការពេលវេលាច្រើនជាងការគ្រោងទុកដំបូង នោះកម្មវិធីនៃតារាងជុំអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ប៉ុន្តែស្ថិតនៅក្រោមការយល់ព្រមពីអ្នកចូលរួមទាំងអស់។
វិធីសាស្រ្ត" អន្តរាគមន៍" សម្រាប់ការពិភាក្សា
មានវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗចំនួនប្រាំមួយនៃការធ្វើអន្តរាគមន៏ក្នុងការពិភាក្សា ដែលការអនុវត្តអាស្រ័យលើស្ថានភាពជាក់លាក់។
1. ការត្រួតពិនិត្យ។អ្នកសម្របសម្រួលកំណត់វគ្គនៃការពិភាក្សា និងពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់បញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ។ ឧទាហរណ៍ "ហើយឥឡូវនេះ ចូរបន្តការពិភាក្សា ... " ។ "លើនេះយើងអាចបញ្ចប់ការពិភាក្សានៃបញ្ហានេះ ... " ។
2. ព័ត៌មាន។អ្នកសម្របសម្រួលផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហានេះ។ ព័ត៌មានអាចមិនត្រឹមតែជាស្ថិតិប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទ្រឹស្តី និន្នាការ គំរូជាក់ស្តែងផងដែរ។
3. ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ម្ចាស់ផ្ទះ "បំបែក" គំរូគំនិតប្រពៃណី អាកប្បកិរិយា។ល។
អន្តរាគមន៍នេះមិនគួរមើលទៅឈ្លានពានទេ។ ដើម្បីធ្វើបែបនេះ អ្នកគួរចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា “Why not…?”។ អ្នកត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ប្រតិកម្មការពារពីទស្សនិកជន ព្រោះក្នុងករណីនេះតម្លៃ ទស្សនៈ និងជំនឿរបស់មនុស្សជាក់លាក់ត្រូវបានប៉ះពាល់។
4. លើសលប់។ប្រសិនបើអារម្មណ៍បានប្រមូលផ្តុំកំឡុងពេលពិភាក្សា នោះអ្នកត្រូវដកវាចេញ។ អារម្មណ៍កាន់តែជ្រៅ វាកាន់តែពិបាកដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលមិនមានបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពបែបនេះទេ នោះជាការប្រសើរជាងកុំធ្វើអ្វីទាំងអស់។
5. កាតាលីករ. វាត្រូវបានគេប្រើដើម្បីសង្ខេបអ្វីដែលបាននិយាយ វិភាគយោបល់ បូកសរុបលទ្ធផលមធ្យម។ល។
6. គាំទ្រ. អ្នកសម្របសម្រួលតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាថា គំនិតរបស់ពួកគេគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ មានតម្លៃសម្រាប់អ្នកដែលមានវត្តមាន និងសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់។ គ្រោះថ្នាក់ក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាអ្នកសម្របសម្រួលអាចហាក់ដូចជាមិនស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកចូលរួម ឬបញ្ចប់នៅក្នុងមុខតំណែងរបស់អ្នកដែលស្គាល់ "ចម្លើយត្រឹមត្រូវ"។
ទូទៅ/ ការពន្យល់កម្រិតមធ្យម
ការសង្ខេបគឺមានប្រយោជន៍ជាពិសេសព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលកម្រិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងសមាជិកក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមមិនយល់ស្របជាមួយគ្នាទេ វាជាការប្រសើរក្នុងការបង្ហាញរឿងនេះក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាជាជាងនៅពេលក្រោយក្នុងសកម្មភាពជាក់ស្តែង។ ប្រសិនបើកិច្ចព្រមព្រៀងដែលសម្រេចបានក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាមិនមែនជាកិច្ចព្រមព្រៀងពិតប្រាកដទេនោះ វាពិតជាអាចទៅរួចដែលថាវានឹងមិនអាចសម្រេចបានក្នុងជីវិតបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការពិភាក្សា។
ការធ្វើទូទៅគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងជាទៀងទាត់នៅចន្លោះពេលជាក់លាក់ណាមួយ (ពួកគេអាចកំណត់ពេលវេលាស្របគ្នាជាមួយនឹងប្លុកព័ត៌មានផ្សេងៗនៃតារាងមូល) ជាពិសេសប្រសិនបើការពិភាក្សាត្រូវបានរៀបចំឡើងក្នុងរយៈពេលយូរ ឬរួមបញ្ចូលទិដ្ឋភាពផ្សេងគ្នានៃប្រធានបទ។ ពេលសង្ខេប អ្នកត្រូវនិយាយពាក្យដែលអ្នកចូលរួមបានប្រើ ហើយតែអ្វីដែលអ្នកបានឮ ដោយមិនបន្ថែមអ្វីដែលថ្មីពីខ្លួនអ្នកឡើយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាក្រុមយល់ស្របលើចំណុចសំខាន់ៗដែលអ្នកបានរាយបញ្ជី។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរកការយល់ព្រមពីអ្នកចូលរួមទាំងអស់លើបញ្ហាដែលបានពិភាក្សានោះទេ។ គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរយោបល់ ហើយនៅពេលសង្ខេប/សង្ខេប វាជាការប្រសើរក្នុងការកំណត់/បញ្ជាក់ទស្សនៈ និងទស្សនៈរបស់ក្រុម។ ទោះបីជាសំណួរថ្មី ប្រធានបទកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាក៏ដោយ ក៏គេមិនគួរងាកចេញពីកម្មវិធីនោះទេ។ ត្រូវប្រាកដថាទុកពេលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតារាងជុំ និងសង្ខេបលទ្ធផលរបស់វា។ ប្រសិនបើតារាងជុំពិបាកបញ្ចប់ អ្នកចូលរួមមានការខ្នះខ្នែងក្នុងការបន្តការពិភាក្សា នោះនេះគឺជាសូចនាករដ៏ល្អនៃភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ។
បញ្ហាដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលតុមូល និងជម្រើសសម្រាប់ដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។
1. មតិអវិជ្ជមានច្រើនពេកត្រូវបានបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។
វាច្រើនតែកើតឡើងនៅពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា។ នៅពេលស្ថានភាពបែបនេះកើតឡើង អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែដឹងថាអំណាចរបស់គាត់មានកម្រិត ហើយមិនរាប់បញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈ ឬជំនឿរបស់មនុស្សដែលកំពុងចូលរួមក្នុងការពិភាក្សានោះទេ។ ម្ចាស់ផ្ទះគួរតែបញ្ជាក់ការពិត មតិ ខណៈពេលដែលនៅសល់គោលបំណងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គាត់ក៏អាចចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា និងបញ្ចេញមតិរបស់គាត់ ឬស្នើដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ប៉ុន្តែគាត់/នាងគួរតែប្រកែកជាមួយអ្នកចូលរួម ឬព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេ ទោះស្ថិតក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមទាំងអស់បញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។ ទោះបីជាការពិភាក្សាគំរាមកំហែងដល់ទៅជាខ្យល់ព្យុះក៏ដោយ។ នេះនឹងជួយ "បិទចំហាយ" ។
2. កង្វះចំណេះដឹង/បទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងរបស់អ្នកចូលរួមភាគច្រើននៃតុមូលនៅក្នុងតំបន់ដែលកំពុងពិភាក្សា។
ប្រសិនបើបញ្ហាបែបនេះកើតឡើង នោះការពិភាក្សាមិនអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនាទេ អ្នកចូលរួមនឹងយល់ស្របយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងទស្សនៈដែលបានស្នើឡើងដំបូង ព្រោះមិនមានអ្វីផ្សេងទៀត ហើយដើម្បីជជែកតវ៉ា អ្នកត្រូវដឹងពីប្រធានបទ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកអាចរំខានការពិភាក្សា ហើយមានវគ្គតូចមួយ (ដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានអំពីប្រធានបទ បទពិសោធន៍ ឬការពិត) ហើយបន្ទាប់មកបន្តការពិភាក្សា។
3. ការពិភាក្សាអារម្មណ៍ពេកអំពីបញ្ហា។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវទប់ស្កាត់ស្ថានភាពបែបនេះ។ ហើយសម្រាប់នេះអ្នកត្រូវធ្វើតាមច្បាប់។
ប្លុកតឹង, ការសម្តែងនាំឱ្យអស់កម្លាំង, ឆាប់ខឹង។ ពេលវេលាល្អបំផុតសម្រាប់ការសម្តែងគឺ 3-5 នាទី។ នាំមុខសម្រាប់មតិយោបល់ការកត់សម្គាល់ - អតិបរមា 2 នាទី។ ការប្រតិបត្តិយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៃបទប្បញ្ញត្តិ "រក្សា" អ្នកចូលរួមឱ្យស្ថិតក្នុងដែនកំណត់ ហើយការផ្លាស់ប្តូរនៃប្លុកព័ត៌មាន ហើយតាមនោះ ទិដ្ឋភាព និងតម្រូវការក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់ចំពោះពួកគេ ក៏មិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍ប្រមូលផ្តុំដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលតុមូល អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែធានាថាការពិភាក្សាមិនត្រូវបានផ្តាច់មុខទេ ហើយអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗមានសិទ្ធិនិយាយ។
4. មិនមែនគ្រប់គ្នាដែលមានវត្តមានចូលរួមក្នុងការពិភាក្សានោះទេ។
អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែតាមដានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវអាកប្បកិរិយា និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកចូលរួម មិនត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលដែលមានវត្តមានធ្វើផ្តាច់មុខការពិភាក្សានោះទេ ("សូមអរគុណ យើងយល់ពីជំហររបស់អ្នក ហើយឥឡូវនេះ តោះស្តាប់អ្នកដ៏ទៃ...") ផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកដែលនៅសល់និយាយ (នេះអាចត្រូវបានគ្រោងទុកជាមុនដោយដឹងពីសមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមនិងទាក់ទងមនុស្សនៅក្នុងដំណើរការនៃការពិភាក្សា (ក្នុងចំណោមពួកយើងមានអ្នកតំណាង ... ខ្ញុំគិតថាគាត់មានអ្វីដែលត្រូវនិយាយលើបញ្ហានេះ" ឬ: "យើងដឹង។ ថាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះក៏អាស្រ័យលើ… ខ្ញុំចង់ស្តាប់យោបល់របស់…)។
ការណែនាំណែនាំ៖
· ពេញមួយដំណើរការពិភាក្សា អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតែគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារ ដំណើរការពិភាក្សា និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ជានិច្ច។
· ការងារចម្បងរបស់អ្នកសម្របសម្រួលតុមូលគឺត្រូវធានាថា អ្នកចូលរួមមិនវង្វេងចេញពីប្រធានបទនៃការពិភាក្សា បញ្ជាក់សំណួរ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមិនច្បាស់លាស់ និងធានាថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់មានឱកាសនិយាយ។
វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាទាំងអស់យល់ពីអ្វីដែលកំពុងនិយាយ។ តាមក្បួនមួយ មនុស្សមកពីផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិត ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងបទពិសោធន៍ជីវិតខុសៗគ្នា ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺដើម្បីធានាថាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ និងឧទាហរណ៍អាចយល់បាន ប្រសិនបើវាក្យស័ព្ទត្រូវបានប្រើប្រាស់ នោះវាស៊ាំនឹងមនុស្សគ្រប់គ្នា។ល។
អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំគឺសំខាន់។ ភាគច្រើនវាជាអ្វីដែល "កំណត់សម្លេង" សម្រាប់ការពិភាក្សា។
· បន្ថែមពីលើដំណើរការពិភាក្សាជាក់ស្តែង អ្នកដឹកនាំត្រូវតែគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយា និងអារម្មណ៍របស់អ្នកស្តាប់។
o ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមចាប់ផ្តើមធុញថប់ ខ្សឹបខ្សៀវ ត្រឡប់ក្រដាស។ល។ នេះជាសញ្ញាដែលគេមិនចាប់អារម្មណ៍។
o ប្រសិនបើមានភាពស្ងៀមស្ងាត់ នោះអ្នកត្រូវយល់ពីអត្ថន័យរបស់វា - ការឆ្លុះបញ្ចាំង ការងឿងឆ្ងល់ ឬមនុស្សសាមញ្ញហត់នឿយ មិនចង់និយាយចេញមកក្រៅ។
o នៅពេលដែលអ្នកចូលរួមមើលអ្នកសម្របសម្រួល វាមានន័យថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍ និងមានទំនាក់ទំនងល្អ។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្វីមួយត្រូវធ្វើជាបន្ទាន់។
o តើអ្នកចូលរួមមើលគ្នាទៅវិញទៅមកដោយរបៀបណាពេលដែលពួកគេកំពុងមានកិច្ចសន្ទនា? ប្រសិនបើពួកគេមិនមើលទៅឆ្ងាយទេនេះគឺជាសូចនាករនៃទំនាក់ទំនងល្អនិងបរិយាកាសធម្មតា។
o ឥរិយាបថរបស់មនុស្សដែលចាប់អារម្មណ៍ - ផ្អៀងទៅមុខបន្តិច ឆ្ពោះទៅរកដៃគូសន្ទនា ឬអ្នកដឹកនាំ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងពីឥរិយាបថ និងទឹកមុខរបស់មនុស្សដែលឆាប់ខឹង ឬមិនចាប់អារម្មណ៍។
ផ្នែកបច្ចេកទេសនៃតារាងជុំ
បន្ទប់គួរតែភ្លឺ និងទូលាយ (នៅក្នុងបន្ទប់ចង្អៀត មនុស្សអស់កម្លាំងលឿនជាងមុន ហើយនេះជាហេតុផលមួយសម្រាប់អារម្មណ៍អវិជ្ជមាន)។ មានជម្រើសពីរសម្រាប់ដាក់មនុស្ស៖ ក្នុងរង្វង់មួយ (មិនសូវផ្លូវការ) ក្នុងទម្រង់ជាការ៉េបិទ ឬបើក។ ត្រូវតែមានទឹកនៅលើតុ។ នៅពីមុខអ្នកចូលរួមនីមួយៗមានសញ្ញាដែលបង្ហាញពីឈ្មោះ នាមត្រកូល មុខតំណែង និងអង្គការដែលពួកគេតំណាង។ អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗគួរតែត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវកម្មវិធីនៃតារាងជុំ និងសម្ភារៈដែលនឹងប្រើប្រាស់ក្នុងការពិភាក្សា។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែទទួលបានកញ្ចប់ព័ត៌មាន។ បើអាចធ្វើបាន អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាត្រូវបានផ្តល់ប៊ិច និងក្រដាសកត់ចំណាំ។ ពេលខ្លះលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាត្រូវបានកត់ត្រាដោយអ្នករៀបចំដោយប្រើឧបករណ៍ថតសំឡេង។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យសម្រង់បញ្ចូលក្នុងសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន ឬឯកសារលទ្ធផលតារាងមូល។
ការបញ្ចប់តារាងជុំ
បន្ទាប់ពីសរុបសេចក្តីមក ជាញឹកញាប់អ្នកចូលរួមនៃតុមូលគូរឡើង និងអនុម័តឯកសាររួមមួយ - ដំណោះស្រាយ សេចក្តីសម្រេច ឬបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ អ្នករៀបចំអាចរៀបចំឯកសារជាមុន ដែលនឹងបញ្ជាក់ពីបញ្ហា ពិពណ៌នាអំពីព្រឹត្តិការណ៍ អ្នកចូលរួម និង
ល។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការងាររបស់តុមូល លទ្ធផលទាំងអស់នៃការពិភាក្សាបណ្តោះអាសន្នត្រូវបានកត់ត្រា និងបញ្ចូលទៅក្នុងឯកសារនេះ ហើយនៅចុងបញ្ចប់នៃព្រឹត្តិការណ៍ វាត្រូវបានអនុម័តជាសមូហភាព។ បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃតុមូល អ្នករៀបចំគួរតែថ្លែងអំណរគុណដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សា។
បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
...ឯកសារស្រដៀងគ្នា
ការពិភាក្សាជាក្រុមជាវិធីសាស្រ្តនៃការងារផ្លូវចិត្ត គុណសម្បត្តិ និងភារកិច្ចដែលវាជួយដោះស្រាយ។ យុទ្ធសាស្ត្រ និងវិធានសម្រាប់ធ្វើការពិភាក្សា។ ដឹកនាំការពិភាក្សាជាក្រុមក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្ត។ ទម្រង់នៃការបណ្តុះបណ្តាលសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រ។
ការធ្វើតេស្តបន្ថែម 04/08/2009
ដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាការផ្លាស់ប្តូរមតិ បទពិសោធន៍ និងអារម្មណ៍។ ការរៀបចំផែនការចរចា និងយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ខ្លួន។ ប្រភេទនៃការពិភាក្សា: ក្រុម, apodictic, គ្រាមភាសា, eristic, ទំនើប។ អំណះអំណាងរបស់ភាគីជម្លោះ។
បទបង្ហាញ, បានបន្ថែម 03/15/2015
វិធីសាស្រ្តក្នុងការមករដូវនៃកុមារភាព និងនិយមន័យនៃប្រភេទសកម្មភាពឈានមុខគេ។ សកម្មភាពក្នុងវ័យកុមារភាព និងកុមារភាព។ តម្លៃនៃហ្គេមជាប្រភេទសកម្មភាពឈានមុខគេក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវចិត្តរបស់ក្មេងមត្តេយ្យសិក្សា។ ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវចិត្តរបស់សិស្សសាលា និងក្មេងជំទង់។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០២/១២/២០០៩
ភាពជាក់លាក់នៃបច្ចេកទេសនៃការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្តសម្រាប់កុមារ និងមនុស្សវ័យជំទង់ដែលមានបញ្ហាអាកប្បកិរិយា។ ការសម្ងាត់គឺជាលក្ខខណ្ឌសំខាន់មួយសម្រាប់បង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ។ ការប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់។ សង្ខេបការពិគ្រោះយោបល់។
អរូបីបន្ថែម ០២/០៥/២០១៤
ការរៀបចំតុសម្រាប់ពិធីជប់លៀង ឬពិធីជប់លៀងគ្រួសារ។ កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម គោលការណ៍ផ្លូវចិត្តនៃការរៀបចំ និងការប្រារព្ធពិធីរបស់ខ្លួន។ បច្ចេកទេសដើម្បីសម្រេចបាននូវកិច្ចប្រជុំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ប្រភេទ ការចាត់ថ្នាក់ និងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃនិស្ស័យ យោងទៅតាម W. Wundt ។
សាកល្បង, បានបន្ថែម 01/29/2011
ប្រភេទ និងទម្រង់នៃការរៀបចំការងាររបស់គ្រូពេទ្យពិការជាមួយគ្រួសារ៖ ប្រឹក្សាយោបល់ និងការណែនាំ និងការបង្រៀន និងការអប់រំ។ ការរៀបចំ "តុមូល" និងសន្និសីទមេ។ មេរៀនបុគ្គល ជាក្រុមជាមួយឪពុកម្តាយ និងកូនរបស់ពួកគេ។
អរូបីបន្ថែម ០២/២២/២០១១
ទ្រឹស្តីនិងគំនិតនៃភាពតានតឹង។ ការផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលភាពតានតឹងនិងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើរាងកាយ។ លក្ខណៈពិសេសនៃភាពតានតឹងរបស់បុរសស្ត្រី។ ការពិភាក្សាជាក្រុមជាវិធីសាស្រ្តនៃការងារជាក្រុម។ អត្ថប្រយោជន៍នៃភាពតានតឹងលើការអនុវត្តរបស់មនុស្ស។
ការងារត្រួតពិនិត្យ, បានបន្ថែម 12/10/2015
តម្រូវការសម្រាប់វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវក្នុងចិត្តវិទ្យាសង្គម។ លក្ខណៈនៃវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ និងការអនុវត្តរបស់វាក្នុងការស្រាវជ្រាវសង្គម-ផ្លូវចិត្ត។ ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការសិក្សា៖ ការរៀបចំ ការប្រមូលព័ត៌មាន ការរៀបចំ និងការវិភាគរបស់វា ការសង្ខេប។
អរូបី, បានបន្ថែម ០៦/២៣/២០១៥
ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងរបស់កុមារក្នុងក្រុមមិត្តភក្ដិ។ កន្លែងនៃវិធីសាស្រ្តសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រក្នុងការសិក្សាទំនាក់ទំនង។ ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យា។ នីតិវិធីសម្រាប់ធ្វើការស្រាវជ្រាវ ដំណើរការ និងការបង្ហាញទិន្នន័យពិសោធន៍។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែម 10/26/2011
តួនាទី និងសារៈសំខាន់នៃសង្គមមិត្តរួមការងារ ឥទ្ធិពលនៃការគោរពខ្លួនឯងលើស្ថានភាពរបស់បុគ្គលនៅក្នុងក្រុមមួយ។ ការវិភាគបញ្ហានៃវ័យជំទង់ ទម្រង់នៃការរៀបចំទំនាក់ទំនងក្នុងវ័យជំទង់។ ឥទ្ធិពលនៃទីតាំងស្ថានភាពរបស់កុមារនៅក្នុងក្រុមលើការបង្កើតកម្រិតនៃការគោរពខ្លួនឯងរបស់គាត់។
ដូច្នេះ វាមិនមាននីតិវិធីពិសេសសម្រាប់ការបែងចែកអាសនៈទេ ហើយក៏មិនមានការលំបាកក្នុងពិធីការដែរ។ ទិសដៅច្បាស់លាស់សម្រាប់ការពិភាក្សាតុមូលគឺចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់វា។ ការពិភាក្សាតុមូលជាធម្មតាត្រូវបានរៀបចំឡើងក្នុងគោលបំណងដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយនៅក្នុងវគ្គនៃការពិភាក្សា។ អ្នកចូលរួមតុមូលអាចជាសហសេវិកនៃកម្រិតគ្រប់គ្រងដូចគ្នា ឬបុគ្គលិកនៃកម្រិត និងផ្នែកផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុន។ តាមរយៈការបំប្លែងមតិទូទៅ អ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនាធ្វើការវិភាគទាំងនេះ និងប្រឆាំង។ ជាលទ្ធផល ទីតាំងបង្រួបបង្រួមត្រូវបានបង្កើតឡើង។ អ្នកចូលរួមតុមូលមានសិទ្ធិស្មើគ្នា, i.e. សន្លឹកឆ្នោតរបស់ពួកគេមានទម្ងន់ដូចគ្នា ដោយមិនគិតពីមុខតំណែងផ្លូវការរបស់ពួកគេឡើយ។ ដូច្នេះ វាអាចប្រើចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកឯកទេសផ្សេងៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ វាជាការចង់បានដែលពួកគេមិនស្ថិតនៅក្រោមការដឹកនាំដោយផ្ទាល់។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកចូលរួមមួយចំនួននឹងមានអារម្មណ៍ជាប់គាំង ដែលអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់លទ្ធផលនៃការសន្ទនា។
ទិសដៅច្បាស់លាស់សម្រាប់ការពិភាក្សាតុមូលគឺចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់វា។ មាន ជម្រើសបី និយមន័យនៃអ្នកសម្របសម្រួលការពិភាក្សាតុមូល៖
អ្នកចូលរួមជ្រើសរើសវាពីរង្វង់របស់ពួកគេ។ ពេលខ្លះវាត្រូវការពេលវេលា ព្រោះការខ្វែងគំនិតគ្នាអាចកើតឡើង។
វាត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ប្រសិនបើការសន្ទនាត្រូវបានធ្វើឡើងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គាត់។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃការសន្ទនាត្រូវបានអនុវត្តជំនួសដោយអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន។ វិធីសាស្រ្តនេះបានដំណើរការយ៉ាងល្អសម្រាប់ការសន្ទនាជាទៀងទាត់។
អ្នកសម្របសម្រួលកិច្ចពិភាក្សាតុមូលអនុវត្ត មុខងារទ្វេ៖ គាត់ជាម្ចាស់ផ្ទះ និងអ្នកចូលរួម៖
ម៉្យាងវិញទៀត គាត់ត្រូវតែជាអ្នកសម្រុះសម្រួលអព្យាក្រឹត ដោយកាន់ខ្សែស្រឡាយនៃការពិភាក្សានៅក្នុងដៃរបស់គាត់ ហើយដឹកនាំវាឆ្ពោះទៅរកគោលដៅ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត គាត់គឺជាអ្នកចូលរួមស្មើគ្នាក្នុងការពិភាក្សា។ គាត់មានកាតព្វកិច្ចបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់លើបញ្ហាដែលបានពិភាក្សា។
គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការធ្វើតុមូលគឺ បែងចែកប្រធានបទទូទៅទៅជាប្រធានបទរងមួយចំនួន. ជាលទ្ធផល វាអាចផ្លាស់ទីដោយចេតនាពីទីតាំងមួយទៅទីតាំងមួយទៀត ហើយលើកសំណួរសមស្រប។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អ្នកដឹកនាំត្រូវធានាថា អ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនានីមួយៗមានឱកាសបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់គាត់។
វិធីសាស្រ្តតារាងមូល
តុមូលគឺជាការពិភាក្សាអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី។ តារាងមូល សម្រាប់លក្ខណៈប្រជាធិបតេយ្យទាំងអស់របស់វា មានធាតុផ្សំនៃការរៀបចំ និងសន្មតនូវគោលការណ៍ដូចខាងក្រោម៖
មិនមានមុខតំណែងដែលបានកំណត់ច្បាស់លាស់នោះទេ ប៉ុន្តែមានតែអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាចម្រូងចម្រាស។
មុខតំណែងទាំងអស់គឺស្មើគ្នា ហើយគ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិខ្ពស់ជាងអ្នកដទៃឡើយ។
គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីបញ្ចេញគំនិត និងយោបល់អំពីបញ្ហា ឬបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា។
គោលបំណងនៃតុមូល
- ការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈលើបញ្ហា ឬបញ្ហាដែលបានបញ្ជាក់។
ក្បួនពិភាក្សាទូទៅ៖
គ្មានការពិភាក្សាដោយគ្មានបញ្ហាសំខាន់ទេ។
តារាងមូលសន្មតថាជាបញ្ហាសំខាន់ក្នុងទម្រង់របៀបវារៈ។
បញ្ហាសំខាន់គួរតែត្រូវបានយល់ព្រមជាមុនជាមួយអ្នកចូលរួមទាំងអស់ដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការពិភាក្សា។
ធម្មជាតិនៃការពិភាក្សានៃ "តុមូល" - សុន្ទរកថាគឺជាការបង្ហាញពីគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់;
ការរិះគន់គឺមិនអាចទទួលយកបាននៅទីនេះទេ ព្រោះមនុស្សគ្រប់រូបមានសិទ្ធិបញ្ចេញទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ គំនិតត្រូវគេរិះគន់មិនមែនបុគ្គលទេ ការរិះគន់គួរតែមានន័យស្ថាបនា មិនបំផ្លិចបំផ្លាញ ស្មោះត្រង់ មិនផ្ទាល់ខ្លួន។
ក្រុមនីមួយៗមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួន៖
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅតុមូល មន្ត្រីរដ្ឋាភិបាលបន្ទាប់មក អ្នកមិនគួរសន្យាជាមួយអ្នកចូលរួមដែលនៅសល់ថាគាត់នឹងមកនោះទេ។ ដំបូងគាត់ប្រហែលជាមិនមកទេ។ ទីពីរ អ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងបុគ្គលពិសេសនេះ ហើយមិនពិភាក្សានឹងមក។ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃតារាងជុំអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។
ប្រសិនបើត្រូវបានអញ្ជើញ អ្នកដឹកនាំសាលាបន្ទាប់មក ចាំបាច់ត្រូវមើលជាមុនអំពីស្ថានភាពជាមួយនឹងសារៈសំខាន់ដែលអាចកើតមាននៃអ្នកចូលរួមជាមួយនឹងសំណើសុំមូលនិធិនៃប្រភេទសកម្មភាពមួយចំនួន។
សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ជាដំបូងអ្នកត្រូវសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវអញ្ជើញពួកគេឬអត់។ ប្រសិនបើការពិភាក្សាគឺនិយាយអំពីការបញ្ចេញបញ្ហាទាំងអស់ ព្យាយាមស្វែងយល់គ្នាទៅវិញទៅមក និងពិភាក្សាអំពីដំណោះស្រាយ នោះប្រហែលជាប្រសើរជាងកុំអញ្ជើញអ្នកសារព័ត៌មាន។ សម្រាប់តុមូលបែបនេះ បរិយាកាសនៃសេរីភាព និងភាពបើកចំហគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ហើយសារព័ត៌មានតែងតែ "រឹបអូស" មនុស្ស មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់អាចនិយាយបាននៅចំពោះមុខប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេ ដោយដឹងថាវាអាចបញ្ចេញតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ ឬតាមសារព័ត៌មាន។ តាមក្បួនមួយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានអញ្ជើញ ដើម្បីបង្ហាញការពិតនៃការពិភាក្សា ឬលទ្ធផលរបស់វាទៅកាន់អង្គការ និង/ឬប្រជាជនមួយចំនួន។
ដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការងារតុមូលត្រូវបានគិតយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ ជាពិសេសដំណាក់កាលត្រៀមរៀបចំ៖
- និយមន័យនៃប្រធានបទ និងគោលបំណងនៃតារាងមូល។
ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម។
រៀបចំផែនការមាតិកានៃព្រឹត្តិការណ៍។
ការរៀបចំផែនការនិងបច្ចេកទេស
ព្រឹត្តិការណ៍។
ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លឹមសារនៃតារាងមូលរួមមាននិយមន័យនៃឈ្មោះ (ដែលនឹងបង្ហាញនៅក្នុងឯកសារទាំងអស់ សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន។ និងអ្នកជំនាញ។
ផ្នែកមាតិកាកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការពិភាក្សា: ទិដ្ឋភាពអ្វីដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សា (តក្កវិជ្ជានៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រធានបទ) បន្ទាប់មកប្លុកព័ត៌មានសំខាន់ៗត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើនេះ។ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវកំណត់ច្បាប់សម្រាប់រៀបចំដំណើរការពិភាក្សា៖ ទៅអ្នកណា និងក្នុងលំដាប់អ្វី ជាន់នឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការនិយាយ របៀបសំណួរនឹងត្រូវបានសួរ - បណ្តុំនៃសំណួរ និងចម្លើយអាចត្រូវបានដាក់បន្ទាប់ពីព័ត៌មាននីមួយៗ។ រារាំង ឬបន្ទាប់ពីសុន្ទរកថានីមួយៗ អ្នកដែលនឹងត្រូវបានសួរសំណួរ - វាគ្មិន ឬមិត្តភ័ក្តិ / អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សា។
នៅដំណាក់កាលនៃការរៀបចំតារាងមូល គួរតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការចាប់ផ្តើមនៃបណ្តុំព័ត៌មាននីមួយៗ ដែលប្លុកថ្មីនីមួយៗចាប់ផ្តើម ដោយសុន្ទរកថា សារខ្លីៗលើប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឧទាហរណ៍ ឬសំណួរបង្កហេតុ (គ្រាប់ពូជ)។
ដើម្បីឱ្យមានការពិភាក្សាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកដឹកនាំដែលត្រឹមត្រូវ និងកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវផ្នែកនៃឥទ្ធិពលរបស់គាត់។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺជួយអ្នកចូលរួមពិភាក្សាបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងស្ថាបនា។ ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលមានពាក្យបញ្ជាល្អនៃប្រធានបទ និងព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការពិភាក្សា នោះគាត់ក៏អាចដើរតួជាអ្នកជំនាញផងដែរ។ តួនាទីរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែត្រូវបានកំណត់នៅដំណាក់កាលរៀបចំ ហើយប្រកាសដល់អ្នកដែលមានវត្តមាននៅដើមដំបូងនៃការពិភាក្សា។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការរៀបចំតុមូល អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងច្បាស់នូវតួនាទីរបស់គាត់ ដោយមិនប្រើតួនាទីរបស់គាត់ដើម្បីនិយាយខ្លួនឯង ឬផ្តល់កម្រាលដល់មនុស្សដូចគ្នានោះទេ ហើយជាទូទៅ អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែ "តិចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន" ។ . អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ទាំងមូលអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាអព្យាក្រឹត, កលល្បិច, មិនរំខាន។ អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតាមដានជាប្រចាំនូវតារាងពេលវេលា សរុបលទ្ធផលមធ្យមនៃការពិភាក្សា ស្វែងយល់ សង្ខេប សួរសំណួរនាំមុខ ឬបង្កហេតុ ប្រសិនបើការពិភាក្សារសាត់បាត់ ហើយក៏បកប្រែទៅជាបណ្តាញស្ថាបនា ការពិភាក្សារំជួលចិត្តលើចំណុចសំខាន់ៗនៃ បញ្ហាឬបញ្ហា។
ដំណាក់កាលនៃការរៀបចំតារាងមូល៖
ម្ចាស់ផ្ទះហៅប្រធានបទ គោលដៅ ច្បាប់នៃការពិភាក្សា ច្បាប់នៃការនិយាយ។ អ្នកអាចបញ្ជាក់បញ្ហាដែលនឹងមិនត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ។
បន្ទាប់មក អ្នកសម្របសម្រួលណែនាំអ្នកចូលរួម ឬអញ្ជើញពួកគេឱ្យណែនាំខ្លួន (វាមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលជាអ្នកខាងក្រៅ ហើយមិនស្គាល់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ ហើយប្រសិនបើអ្នកចូលរួមមានឈ្មោះស្មុគស្មាញ នាមត្រកូល ឬឈ្មោះអង្គការ) .
បន្ទាប់មក អ្នកសម្របសម្រួលហៅប្លុកដំបូងនៃការពិភាក្សា។ តាមក្បួនមួយបន្ទាប់ពីនេះមានភាពស្ងៀមស្ងាត់វាចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវពេលវេលាតិចតួច។ ប្រសិនបើការពិភាក្សានៅតែមិនកើតឡើង នោះអ្នកអាចសួរបន្ថែមមួយចំនួន (សំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន)។
សកម្មភាពនៃតារាងជុំនាំមុខ៖
ជំរុញការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលហាក់ដូចជាសំខាន់សម្រាប់អ្នក (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកគ្រប់គ្នាយល់ស្របនឹងបញ្ហានេះទេ?");
"ការពារ" ផ្នែកនៃក្រុមដែលត្រូវបាន "វាយប្រហារ" យ៉ាងខ្លាំងក្លាដោយមួយផ្សេងទៀត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាមិនចាំបាច់ទាល់តែសោះដែលអ្នកដឹកនាំនិយាយ "សម្រាប់" ឬ "ប្រឆាំងនឹង" មួយក្នុងចំណោមពួកគេ។ គ្រាន់តែនៅក្នុងស្ថានភាពនេះវាគួរអោយចងចាំថាអ្នកចូលរួមតុមូលមានទស្សនៈខុសៗគ្នាហើយអ្នកគ្រប់គ្នាមានសិទ្ធិក្នុងរឿងនេះ។ គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈ និងមិននាំពួកគេទៅជា "ភាគបែងដូចគ្នា"។
រួមបញ្ចូលនៅក្នុងការពិភាក្សាមនុស្សដែលចង់និយាយ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើដូច្នេះបាន ដោយសារការមិនអនុលោមតាមនីតិវិធីរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត;
ឆ្លើយតបទៅនឹងការអត្ថាធិប្បាយដោយផ្អែកលើការសន្និដ្ឋាន មិនមែនជាការពិត ("តើអ្នកអាចបញ្ជាក់រឿងនេះជាមួយនឹងអង្គហេតុបានទេ?") ក្នុងករណីនេះ ម្ចាស់ផ្ទះអាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាន (ប្រសិនបើគាត់មានវា)។
ស្វែងយល់ពីមតិរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតលើបញ្ហា ឬអាគុយម៉ង់ ("តើអ្នកគ្រប់គ្នាចែករំលែកទស្សនៈនេះទេ?");
បញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ប៉ុន្តែកុំបំពានតួនាទីរបស់អ្នក);
"ធ្វើឱ្យ" ការពិភាក្សាពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា ("ហើយប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលបញ្ហា ... ");
សួរសំណួរបន្ថែមដើម្បីពង្រីក / ស៊ីជម្រៅ / ផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។
ជំរុញការពិភាក្សា ("តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះរឿងនេះ?" "តើអ្នកទាំងអស់គ្នាយល់ស្របនឹងរឿងនេះទេ?")
រំលឹកអ្នកចូលរួមអំពីការពិតដែលពួកគេមិនទាន់បានយកមកពិចារណាក្នុងការពិភាក្សា។
ម្ចាស់ផ្ទះនៃតុមូលមានសិទ្ធិដឹកនាំសកម្មភាពរបស់អ្នកចូលរួមយ៉ាងស៊ីជម្រៅ។ អ្នកគួរតែដឹងពីវិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានចំនួនប្រាំមួយនៃការធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងការពិភាក្សា ការអនុវត្តន៍ដែលអាស្រ័យលើស្ថានភាពជាក់លាក់ ឬដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា៖
ការត្រួតពិនិត្យ។អ្នកសម្របសម្រួលកំណត់វគ្គនៃការពិភាក្សា និងពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់បញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ។ ឧទាហរណ៍ "ឥឡូវនេះ ចូរយើងបន្តការពិភាក្សា ... " ។ "នៅលើនេះ យើងអាចបញ្ចប់ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហានេះ ... " ។
ព័ត៌មាន។អ្នកសម្របសម្រួលផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហានេះ។ ព័ត៌មានអាចមិនត្រឹមតែជាស្ថិតិប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទ្រឹស្តី និន្នាការ គំរូជាក់ស្តែងផងដែរ។
ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ម្ចាស់ផ្ទះ "បំបែក" គំរូគំនិតប្រពៃណី អាកប្បកិរិយា។ល។ អន្តរាគមន៍នេះមិនគួរមើលទៅឈ្លានពានទេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា “Why not…?”។ អ្នកត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ប្រតិកម្មការពារពីទស្សនិកជន ព្រោះក្នុងករណីនេះតម្លៃ ទស្សនៈ និងជំនឿរបស់មនុស្សជាក់លាក់ត្រូវបានប៉ះពាល់។
លើសលប់។ប្រសិនបើអារម្មណ៍បានប្រមូលផ្តុំកំឡុងពេលពិភាក្សា នោះអ្នកត្រូវដកវាចេញ។ អារម្មណ៍កាន់តែជ្រៅ វាកាន់តែពិបាកដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្របសម្រួលមិនមានបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពបែបនេះទេ នោះជាការប្រសើរជាងកុំធ្វើអ្វីទាំងអស់។
កាតាលីករ. វាត្រូវបានគេប្រើដើម្បីសង្ខេបអ្វីដែលបាននិយាយ វិភាគយោបល់ បូកសរុបលទ្ធផលមធ្យម។ល។
គាំទ្រ. អ្នកសម្របសម្រួលក្នុងគ្រប់មធ្យោបាយបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាថាពួកគេមានតម្លៃសម្រាប់អ្នកដែលមានវត្តមាន និងសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់។ គ្រោះថ្នាក់ក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាអ្នកសម្របសម្រួលអាចជួបប្រទះដោយភាពមិនស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកចូលរួម ឬបញ្ចប់នៅក្នុងមុខតំណែងរបស់អ្នកដែលស្គាល់ "ចម្លើយត្រឹមត្រូវ" ។
ពេលសង្ខេប អ្នកត្រូវនិយាយពាក្យដែលអ្នកចូលរួមបានប្រើ ហើយតែអ្វីដែលអ្នកបានឮ ដោយមិនបន្ថែមអ្វីដែលថ្មីពីខ្លួនអ្នកឡើយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាក្រុមយល់ស្របលើចំណុចសំខាន់ៗដែលអ្នកបានរាយបញ្ជី។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរកការយល់ព្រមពីអ្នកចូលរួមទាំងអស់លើបញ្ហាដែលបានពិភាក្សានោះទេ។
គោលបំណងនៃតារាងមូលគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរយោបល់ ហើយនៅពេលសង្ខេប/សង្ខេប វាជាការប្រសើរក្នុងការកំណត់/បញ្ជាក់ទស្សនៈ និងទស្សនៈរបស់ក្រុម។ ទោះបីជាសំណួរថ្មី ប្រធានបទកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាក៏ដោយ ក៏គេមិនគួរងាកចេញពីកម្មវិធីនោះទេ។ ត្រូវប្រាកដថាទុកពេលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតារាងជុំ និងសង្ខេបលទ្ធផលរបស់វា។ ប្រសិនបើតារាងជុំពិបាកបញ្ចប់ អ្នកចូលរួមមានការខ្នះខ្នែងក្នុងការបន្តការពិភាក្សា នោះនេះគឺជាសូចនាករដ៏ល្អនៃភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ។
នៅពេលរៀបចំតុមូល នៅពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ បញ្ហាអាចនឹងកើតឡើង ក៏ដូចជាការបញ្ចេញមតិអវិជ្ជមានច្រើនពេក ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា ក្នុងករណីនេះ អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែដឹងថា អំណាចរបស់គាត់មានកម្រិត។ ហើយមិនរាប់បញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈ ឬជំនឿរបស់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងការពិភាក្សានោះទេ។ គាត់គួរតែនិយាយតែការពិត មតិ ខណៈពេលដែលនៅសល់គោលបំណងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គាត់ក៏អាចចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា និងបញ្ចេញមតិរបស់គាត់ ឬស្នើដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ប៉ុន្តែគាត់/នាងគួរតែប្រកែកជាមួយអ្នកចូលរួម ឬព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេ ទោះស្ថិតក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមទាំងអស់បញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។ ទោះបីជាការពិភាក្សានេះគំរាមកំហែងដល់ការកើនឡើងទៅជាការពិភាក្សាដ៏ក្តៅគគុកក៏ដោយ នេះនឹងជួយ "បញ្ចេញចោលនូវចំហាយទឹក"។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើបញ្ហាបែបនេះកើតឡើង នោះការពិភាក្សាមិនអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនាទេ អ្នកចូលរួមនឹងយល់ស្របយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងទស្សនៈដែលបានស្នើឡើងដំបូង ព្រោះគ្មានអ្នកផ្សេង ហើយដើម្បីជជែកវែកញែក អ្នកត្រូវដឹងពីប្រធានបទ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកអាចរំខានការពិភាក្សា ហើយមានវគ្គតូចមួយ (ដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានអំពីប្រធានបទ បទពិសោធន៍ ឬការពិត) ហើយបន្ទាប់មកបន្តការពិភាក្សា។
វិធីសាស្រ្តគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនៃការកាន់តុមូលអាចត្រូវបានគេហៅថា "ការបំផុសគំនិត" ។ នៅពេលធ្វើវគ្គបំផុសគំនិត ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺត្រូវបានបង់ក្នុងការដាក់សំណួរដែលបង្ហាញពីគំនិតសំខាន់ៗនៃកិច្ចការ។
យើងស្នើវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ ការបំផុសគំនិតជាក្រុម"៖
យុទ្ធសាស្រ្តនៃការបង្រៀន និងរៀនដែលលើកទឹកចិត្តសិស្សឱ្យប្រើយុទ្ធសាស្រ្តគណនាដែលអាចបត់បែនបាន (ឧ. យុទ្ធសាស្ត្រសមបំផុតសម្រាប់ការគណនាជាក់លាក់);
យុទ្ធសាស្រ្តបង្រៀន និងរៀនដែលលើកទឹកចិត្តសិស្សឱ្យគិត និងពិភាក្សាពីប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រគណនាដែលពួកគេប្រើ។
និយមន័យ. តើអ្នកអាចទាមទារវាតាមវិធីផ្សេងបានទេ? តើអ្នកអាចគិតតាមអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយបានទេ? តើមានពាក្យឬឃ្លាផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញបញ្ហាបានល្អជាង?
ភាពត្រឹមត្រូវ។តើយើងអាចពិនិត្យមើលសុពលភាពនៃការទាមទារដោយរបៀបណា? តើអ្នកអាចពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវដោយរបៀបណា? តើប្រភពនៃព័ត៌មានគឺជាអ្វី? តើយើងអាចកែលម្អ ឬសាកល្បងព័ត៌មានដោយរបៀបណា? (នេះសំដៅលើបញ្ហាដែលប្រភពត្រូវបានស្គាល់ និងគ្រប់គ្រងដោយគ្រូ ឬស្រុក ប៉ុន្តែតើវាអនុញ្ញាតឲ្យស្ថានភាព ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍ត្រូវបានជំទាស់ទេ?)
ជម្រៅ។តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលធ្វើឱ្យបញ្ហានេះពិបាក? ហេតុអ្វីបានជាមានលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៅក្នុងបញ្ហានេះ? (សម្រាប់ចម្លើយសាមញ្ញ)
ការតភ្ជាប់. តើនេះទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះយ៉ាងណា? តើនេះនឹងជួយយើងយ៉ាងដូចម្តេច?
យុត្តិធម៌។តើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើបញ្ហានេះដោយស្របច្បាប់ទេ? តើអ្នកតំណាងឲ្យទស្សនៈពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នកដទៃដោយសប្បុរសឬ?
1. ការកំណត់ពេលវេលាលំបាកនៅដំណាក់កាលទី 1 5-7 នាទី។
2. ពេលពិភាក្សាគំនិត គេមិនរិះគន់ទេ ប៉ុន្តែការខ្វែងគំនិតគ្នាត្រូវបានជួសជុល។
3. ការកត់ត្រាភ្លាមៗនៃសំណើដែលបានធ្វើ។
ការគោរពចំពោះទស្សនៈផ្សេងគ្នានៃអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន;
ការស្វែងរករួមគ្នាសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនាចំពោះការខ្វែងគំនិតគ្នាដែលបានកើតឡើង។ ជាញឹកញាប់ណាស់ នៅក្នុងការងារនៃតារាងមូល បន្ថែមពីលើការពិភាក្សា និងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហា យុទ្ធសាស្ត្រ "ការតោង" ត្រូវបានប្រើ ដែលសំដៅទៅលើការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុម។ ចង្កោមគឺជាវិធីនៃការរៀបចំក្រាហ្វិកនៃសម្ភារៈ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីស្រមៃមើលដំណើរការគិតទាំងនោះដែលកើតឡើងនៅពេលជ្រមុជនៅក្នុងប្រធានបទជាក់លាក់មួយ។
ចង្កោមគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីទម្រង់នៃការគិតដែលមិនមែនជាលីនេអ៊ែរ។ ជួនកាលវិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគេហៅថា "ការបំផុសគំនិតដោយមើលឃើញ" ។ ដោយបានស្ទាត់ជំនាញនៃការបង្ហាញក្រាហ្វិកនៃសម្ភារៈ មនុស្សម្នាក់រកឃើញទិដ្ឋភាពថ្មីនៃបាតុភូតដែលបានពិពណ៌នា រៀនបំបែកព័ត៌មានដែលបានរៀនពីចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់។ អ្នកប្រាជ្ញធ្លាប់និយាយថា៖ «ពេលខ្ញុំសរសេរ ខ្ញុំរៀនពីអ្វីដែលខ្ញុំគិត»។ នៅពេលសិស្សប្រើចង្កោម ពួកគេយល់កាន់តែច្បាស់អំពីខ្លួនឯង និងអ្វីដែលពួកគេកំពុងរៀន។ ដោយឃើញជោគជ័យរបស់គាត់ គាត់ចាប់អារម្មណ៍នឹងការសិក្សាអ្វីដែលថ្មី។ តាមរយៈការចងក្រងគំនូរ ដ្យាក្រាម ចង្កោម យើងអភិវឌ្ឍភាពច្នៃប្រឌិតរបស់សិស្ស ពីព្រោះចង្កោមនីមួយៗមានលក្ខណៈបុគ្គល និងប្លែកពីគេ។
ចង្កោមក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរៀបចំការងារបុគ្គល និងក្រុមនៃតារាងមូល។ អ្នកចូលរួមអភិវឌ្ឍជំនាញដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការគូសបញ្ជាក់ពាក្យគន្លឹះ សមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកកំហុស និងកែតម្រូវវា សមត្ថភាពក្នុងការចាត់ថ្នាក់ព័ត៌មានទៅតាមកម្រិតនៃភាពថ្មីថ្មោង និងសារៈសំខាន់។ ជំនាញនៃសកម្មភាពផ្លូវចិត្តអភិវឌ្ឍ: សមត្ថភាពក្នុងការប្រៀបធៀប, បន្លិចរឿងសំខាន់, សមត្ថភាពក្នុងការទស្សន៍ទាយ, សមត្ថភាពក្នុងការទូទៅនិងប្រព័ន្ធ។
នៅពេលអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រនេះ អ្នកត្រូវប្រើជំហានខាងក្រោម៖
1. នៅកណ្តាលសន្លឹកទទេ (ក្តារខៀន) សរសេរពាក្យគន្លឹះ ឬប្រយោគដែលជា "បេះដូង" នៃគំនិត ប្រធានបទ។
2. ជុំវិញ "បោះ" ពាក្យ ឬប្រយោគដែលបង្ហាញពីគំនិត ការពិត រូបភាពដែលសមរម្យសម្រាប់ប្រធានបទនេះ។
3. នៅពេលអ្នកសរសេរ ពាក្យដែលលេចឡើងត្រូវបានភ្ជាប់ដោយបន្ទាត់ត្រង់ជាមួយនឹងគោលគំនិតគន្លឹះ។ គ្នានៃ "ផ្កាយរណប" នៅក្នុងវេនក៏មាន "ផ្កាយរណប" ការតភ្ជាប់ឡូជីខលថ្មីត្រូវបានបង្កើតឡើង។
អ្នកចូលរួមគួរតែអនុវត្តតាមច្បាប់ខាងក្រោមនៅពេលបង្កើតក្រុម៖
1. កុំខ្លាចក្នុងការសរសេរអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគិត។ បញ្ចេញការស្រមើលស្រមៃ និងវិចារណញាណរបស់អ្នក។
2. បន្តធ្វើការរហូតដល់ពេលវេលាអស់ ឬគំនិតអស់។
3. ព្យាយាមបង្កើតការតភ្ជាប់ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កុំធ្វើតាមផែនការដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។
ក្នុងការរៀបចំសកម្មភាពនៃតុមូល វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគិតគូរអំពីការងារត្រៀមរៀបចំ៖ ប្រភពព័ត៌មានផ្សេងៗដែលប្រើក្នុងដំណើរការនៃការកំណត់បញ្ហា ការរៀបចំ និងការសម្រេចចិត្ត។ របាយការណ៍ផ្ទៃក្នុង និងខាងក្រៅ និងទិន្នន័យស្ថិតិ អក្សរសិល្ប៍វិទ្យាសាស្ត្រ ការពិនិត្យ សកម្មភាពនីតិប្បញ្ញត្តិ បទប្បញ្ញត្តិ ការណែនាំ អាណាឡូកបរទេស ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត។ល។ គឺចាំបាច់ បង្កើត និងបង្កើតគោលដៅ និងគោលបំណងនៃដំណោះស្រាយដែលបានរៀបចំ. ពីគោលដៅដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ ភារកិច្ចត្រូវបានគូរកាន់តែច្បាស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការបង្កើតគោលដៅ និងគោលបំណងត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយអចេតនាដោយចិត្តវិទ្យា និងផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគ ការរៀបចំ ការសម្រេចចិត្ត និងលើសពីនេះទៅទៀត ការអនុម័តរបស់វា។
ដំណើរការរៀបចំ និងកំណត់ដោយសមហេតុផលត្រឹមត្រូវនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងការសម្រេចចិត្តនៃតារាងមូល គួរតែផ្តល់នូវការបង្កើត និងការវិភាគនៃការរឹតត្បិត ការបង្កើតតំបន់នៃអត្ថិភាពនៃដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបាន ឬជម្រើសជំនួស។ វាក៏គួរឱ្យចង់បានផងដែរដែលជម្មើសជំនួសដែលត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការប្រៀបធៀបមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្នុងចំណោមពួកគេនៅក្នុងវិធីនៃការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយដូច្នេះនៅក្នុងជម្រៅ និងពេលវេលានៃដំណោះស្រាយដែលចំណាយដោយធនធាន។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌនេះត្រូវបានបំពេញ ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការជ្រើសរើសជាបន្តបន្ទាប់នៃដំណោះស្រាយអំណោយផលបំផុតនឹងកើនឡើង។ នៅពេលជ្រើសរើសដំណោះស្រាយនៃជម្រើសដែលពេញចិត្ត អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៃតុមូលពិចារណា និងពិចារណាលើសូចនាករនៃលទ្ធផលមួយចំនួន៖ តម្លៃនៃធនធាន និងពេលវេលា ហានិភ័យ និងផលវិបាកនៃការសម្រេចចិត្តដែលត្រូវបានធ្វើឡើង។ ភាពសមហេតុផលនៃការសម្រេចចិត្តភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើជម្រៅនៃភាពល្អិតល្អន់របស់វា ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃដំណាក់កាលខាងលើ និងនីតិវិធីនៃការសម្រេចចិត្ត។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យក្នុងការងាររបស់តុមូល វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ មិនត្រឹមតែធ្វើការសម្រេចចិត្តសមហេតុផល សមស្រប យុត្តិធ៌ម ប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចាត់វិធានការដើម្បីធានាការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបស់វាផងដែរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការនាំយកការសម្រេចចិត្តទៅកាន់អ្នកសំដែង ជូនដំណឹងដល់រង្វង់ទាំងមូលនៃអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រតិបត្តិអំពីវា។ វាត្រូវបានទាមទារផងដែរដើម្បីរៀបចំការគ្រប់គ្រងនៃការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចដែលបានអនុម័តនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការអនុវត្តរបស់ខ្លួនស្របតាមកាលវិភាគដែលបានបង្កើតជាពិសេស។
កម្មវិធីប្រហាក់ប្រហែលនៃតារាងជុំ
វិធីសាស្រ្ត
ការរៀបចំនិងការរៀបចំតុមូល
គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការរៀបចំនិងការប្រព្រឹត្តនៃតារាងជុំគឺមានបំណងសម្រាប់អ្នករៀបចំនិងអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រកួតប្រជែងវិជ្ជាជីវៈ "គ្រូបង្រៀនប្រចាំឆ្នាំនៅ Krasnoyarsk" ។ នៅពេលបង្កើតអនុសាសន៍វិធីសាស្រ្ត អត្ថបទដោយ T.G. Grigoroshchuk, Ph.D., N.V. Matyukhina, Petrova A.V., សម្ភារៈវិគីភីឌា, គេហទំព័រ http://www.kadroman.ru, http://www.inter-pedagogika.ru, http://www.vap-vdonsk.ru ។
វិធីសាស្រ្តផ្អែកលើសមត្ថភាពដាក់ចេញជាដំបូង មិនមែនជាការយល់ដឹង និងចំណេះដឹងទ្រឹស្តីរបស់អ្នកឯកទេសទេ ប៉ុន្តែសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការមើលឃើញខ្លឹមសារនៃបញ្ហា និងស្វែងរកវិធីដោះស្រាយដោយផ្អែកលើការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់។ ជាទម្រង់អន្តរកម្មសកម្មមួយរបស់អង្គការ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅ និងពង្រឹងគោលជំហររបស់គ្រូបង្រៀន "តារាងមូល" មានឱកាសដ៏ល្អសម្រាប់ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាស្រួចស្រាវ ស្មុគ្រស្មាញ និងបច្ចុប្បន្នពាក់ព័ន្ធក្នុងវិស័យវិជ្ជាជីវៈ ការចែករំលែកបទពិសោធន៍ និងការផ្តួចផ្តើមគំនិតច្នៃប្រឌិត។ គំនិតនៃ "តុមូល" គឺជាការប្រជុំរបស់មនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នាដែលស្វែងរកដំណោះស្រាយរួមមួយលើបញ្ហាជាក់លាក់មួយក្នុងទម្រង់នៃប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ ក៏ដូចជាឱកាសសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងការពិភាក្សា ឬពិភាក្សាលើ បញ្ហាចំណាប់អារម្មណ៍។ ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហា ការផ្លាស់ប្តូរយោបល់ បទពិសោធន៍ដ៏មានតម្លៃ ការបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ ស្វែងរកឱកាសបន្ថែម និងការពិភាក្សានៅពេលពិភាក្សាពិសេស បញ្ហា "ក្តៅ" ធ្វើឱ្យ "តុមូល" មានភាពស្វាហាប់ និងប្លែក។
គោលដៅ"តារាងមូល" - ដើម្បីបង្ហាញពីមតិជាច្រើនលើបញ្ហាដែលត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការពិភាក្សាពីទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីពិភាក្សាអំពីចំណុចមិនច្បាស់លាស់ និងចម្រូងចម្រាសទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ និងដើម្បីឈានដល់ការឯកភាពមួយ។
ភារកិច្ច"តារាងមូល" គឺជាការកៀរគរ និងធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមសកម្ម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់ជាក់លាក់ ដូច្នេះ "តារាងមូល" មានលក្ខណៈពិសេសជាក់លាក់៖
1. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណព័ត៌មាន (ក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា អ្នកចូលរួមសម្តែងមិនមែនជាទស្សនៈទូទៅទេ ប៉ុន្តែជាទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួន។ វាអាចកើតឡើងដោយឯកឯង និងមិនត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញ។ ព័ត៌មានបែបនេះត្រូវតែគិតគូរជាពិសេសដោយជ្រើសរើសគ្រាប់ធញ្ញជាតិដែលមានតម្លៃ និងជាក់ស្តែង។ ប្រៀបធៀបពួកគេជាមួយនឹងមតិរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត (អ្នកពិភាក្សា))។
2. ពហុហ្វូនីនៃ "តុមូល" (នៅក្នុងដំណើរការនៃ "តុមូល" អាចមានសំលេងរំខានអាជីវកម្ម ពហុហ្វូនី ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងបរិយាកាសនៃចំណាប់អារម្មណ៍ផ្លូវចិត្ត និងការច្នៃប្រឌិតបញ្ញា។ ប៉ុន្តែនេះពិតជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យការងាររបស់ ម្ចាស់ផ្ទះ (អ្នកសម្របសម្រួល) និងអ្នកចូលរួមក្នុងការលំបាក។ ក្នុងចំណោមពហុមុខងារនេះ អ្នកដឹកនាំត្រូវ "ចាប់" សម្រាប់រឿងសំខាន់ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នានូវឱកាសដើម្បីនិយាយ និងបន្តគាំទ្រសាវតានេះ ព្រោះវាច្បាស់ណាស់ សាវតារនេះជាលក្ខណៈនៃ "តុមូល") ។
តារាងមូលសន្មត់ថា:
1. ឆន្ទៈរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដើម្បីកំណត់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដោះស្រាយវា។
2. វត្តមាននៃមុខតំណែងជាក់លាក់មួយ ចំណេះដឹងទ្រឹស្តី និងបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង។
វាអាចទៅរួចក្នុងការរៀបចំតុមូលបែបនេះ នៅពេលដែលការពិភាក្សាធ្វើឡើងដោយចេតនាដោយផ្អែកលើទស្សនៈជាច្រើនលើបញ្ហាដូចគ្នា ការពិភាក្សាដែលនាំទៅដល់មុខតំណែង និងដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។
ដូច្នេះធាតុផ្សំសំខាន់នៃតារាងមូល៖
1. បញ្ហាដែលមិនបានដោះស្រាយ;
2. ការចូលរួមស្មើៗគ្នារបស់អ្នកតំណាងនៃភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់;
3. ការអភិវឌ្ឍន៍ការសម្រេចចិត្តដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់អ្នកចូលរួមទាំងអស់លើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា។
នៅពេលកាន់តុមូល ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមាន និងបង្កើតបរិយាកាសអាជីវកម្ម ចាំបាច់ត្រូវ៖
- ផ្តល់សម្រាប់ចំនួនអ្នកចូលរួមដ៏ប្រសើរបំផុត (ប្រសិនបើរង្វង់អ្នកឯកទេសមានទំហំធំ មិនចាំបាច់មានអ្នកដឹកនាំម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែមានពីរនាក់។
- ធានានូវប្រតិបត្តិការនៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេសសម្រាប់ការថតសំឡេង និងវីដេអូ។
- កំណត់ពេលវេលានិយាយ។
- ធានាបាននូវការរចនាសមរម្យនៃទស្សនិកជន (វាជាការចង់បានថា "តារាងជុំ" គឺពិតជារាងមូល ហើយការទំនាក់ទំនងត្រូវបានអនុវត្ត "ទល់មុខគ្នា" ដែលរួមចំណែកដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុម និងការចូលរួមអតិបរមាក្នុងការពិភាក្សា។ )
វិធីសាស្រ្តរៀបចំ និងរៀបចំ "តុមូល"
ជាធម្មតា មានបីដំណាក់កាលនៅក្នុងការរៀបចំ និងការប្រព្រឹត្តទៅនៃ "តុមូល"៖ ការរៀបចំ ការពិភាក្សា និងចុងក្រោយ (ក្រោយការពិភាក្សា)។
ដំណាក់កាលត្រៀមរួមមាន៖
ជម្រើសនៃបញ្ហា (បញ្ហាគួរតែស្រួចស្រាវ ពាក់ព័ន្ធ មានដំណោះស្រាយផ្សេងៗ)។ បញ្ហាដែលត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការពិភាក្សាអាចជាលក្ខណៈអន្តរកម្មសិក្សា វាគួរតែមានការចាប់អារម្មណ៍ជាក់ស្តែងចំពោះទស្សនិកជនទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ។
ការជ្រើសរើសអ្នកសម្របសម្រួល (អ្នកសម្របសម្រួលដឹកនាំតុមូល ដូច្នេះគាត់ត្រូវតែស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការបង្កើតបរិយាកាសគួរឱ្យទុកចិត្ត និងរក្សាការពិភាក្សា ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតព័ត៌មាននៅកម្រិតខ្ពស់);
ការជ្រើសរើសវាគ្មិន។ សមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមតុមូលអាចត្រូវបានពង្រីកដោយការចូលរួមពីតំណាងអាជ្ញាធរប្រតិបត្តិ សហគមន៍វិជ្ជាជីវៈ និងរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការផ្សេងទៀត។
ការរៀបចំសេណារីយ៉ូ (ការកាន់ "តុមូល" យោងទៅតាមសេណារីយ៉ូដែលបានគ្រោងទុកជាមុនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងភាពឯកោនិងភាពវឹកវរក្នុងការងារ "តុមូល") ។
សេណារីយ៉ូសន្មត់ថា:
និយមន័យនៃបរិធានគំនិត (វចនានុក្រម);
បញ្ជីសំណួរពិភាក្សា (រហូតដល់ 15 ទម្រង់);
ការអភិវឌ្ឍន៍នៃចម្លើយ "ធ្វើនៅផ្ទះ" ជួនកាលផ្ទុយគ្នា និងវិសាមញ្ញ ដោយប្រើគំរូតំណាងនៃព័ត៌មាន។
សុន្ទរកថាបិទរបស់អ្នកសម្របសម្រួល;
· រៀបចំបរិវេណជាមួយឧបករណ៍ស្តង់ដារ (ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ-វីដេអូ) ក៏ដូចជាឧបករណ៍ពហុព័ត៌មាន ដើម្បីរក្សាបរិយាកាសអាជីវកម្ម និងច្នៃប្រឌិត។
· ផ្តល់យោបល់ដល់អ្នកចូលរួម (អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតជំនឿមួយចំនួនក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួមភាគច្រើន ដែលពួកគេនឹងការពារនៅពេលអនាគត);
ការរៀបចំសម្ភារៈចាំបាច់ (នៅលើក្រដាស ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអេឡិចត្រូនិក)៖ ទាំងនេះអាចជាទិន្នន័យស្ថិតិ សម្ភារៈនៃការស្ទង់មតិរហ័ស ការវិភាគព័ត៌មានដែលមាន ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកចូលរួម និងអ្នកស្តាប់តារាងជុំ។
II ដំណាក់កាលពិភាក្សារួមមានៈ
1. សុន្ទរកថារបស់អ្នកសម្របសម្រួលដែលកំណត់បញ្ហានិងឧបករណ៍គំនិត (វាក្យសព្ទ) បង្កើតក្បួនច្បាប់នៃបច្ចេកវិទ្យាទូទៅនៃមេរៀនក្នុងទម្រង់ជា "តារាងមូល" និងការជូនដំណឹងអំពីច្បាប់ទូទៅនៃការទំនាក់ទំនង។ .
2. ច្បាប់ទូទៅនៃការទំនាក់ទំនងរួមមានការណែនាំ៖
· - ជៀសវាងឃ្លាទូទៅ;
- ផ្តោតលើគោលដៅ (ភារកិច្ច);
- អាចស្តាប់បាន;
· សកម្មក្នុងការសន្ទនា;
- និយាយឱ្យខ្លី
· ផ្តល់ការរិះគន់ក្នុងន័យស្ថាបនា
- មិនត្រូវនិយាយប្រមាថចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។
· អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតែធ្វើសកម្មភាពតាមការណែនាំ ដោយកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវពេលវេលានៃអ្នកចូលរួមតុមូល។
3. ធ្វើ "ការវាយប្រហារព័ត៌មាន"៖ អ្នកចូលរួមនិយាយតាមលំដាប់ជាក់លាក់មួយ ដោយប្រើអង្គហេតុដ៏គួរឱ្យជឿជាក់ដែលបង្ហាញពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃបញ្ហា។
4. សុន្ទរកថារបស់អ្នកពិភាក្សា និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃមតិដែលមានស្រាប់លើសំណួរដែលបានដាក់ ដោយផ្តោតលើគំនិតដើម។ ដើម្បីរក្សាភាពច្បាស់នៃការពិភាក្សា វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្កើតសំណួរបន្ថែម៖
5. ចម្លើយចំពោះសំណួរពិភាក្សា;
6. ការសង្ខេបដោយអ្នកសម្របសម្រួលនៃលទ្ធផលខ្នាតតូចលើសុន្ទរកថា និងការពិភាក្សា៖ បង្កើតសេចក្តីសន្និដ្ឋានសំខាន់ៗអំពីមូលហេតុ និងធម្មជាតិនៃការខ្វែងគំនិតគ្នាលើបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា មធ្យោបាយដើម្បីយកឈ្នះលើពួកគេ អំពីប្រព័ន្ធវិធានការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
III ដំណាក់កាលចុងក្រោយ (ក្រោយការពិភាក្សា) រួមមានៈ
សង្ខេបលទ្ធផលចុងក្រោយរបស់អ្នកដឹកនាំ;
ការបង្កើតលទ្ធផលរួមនៃព្រឹត្តិការណ៍។
តុមូល គឺជាទម្រង់ដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍វិទ្យាសាស្ត្រ។ តាមពិត តារាងមូល គឺជាវេទិកាមួយសម្រាប់ការពិភាក្សាអំពីចំនួនមនុស្សដែលមានកំណត់ (ជាធម្មតាមិនលើសពី 25 នាក់ តាមលំនាំដើម អ្នកជំនាញ អ្នកឯកទេសដែលគោរពក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ)។
ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរប្រើគោលគំនិតនៃ "តុមូល" ជាសទិសន័យសម្រាប់គោលគំនិតនៃ "ការពិភាក្សា", "ជម្លោះ", "កិច្ចសន្ទនា" នោះទេ។ វាមិនត្រឹមត្រូវទេ។ ពួកវានីមួយៗមានខ្លឹមសាររៀងៗខ្លួន ហើយវាគ្រាន់តែមួយផ្នែកស្របគ្នាជាមួយនឹងខ្លឹមសាររបស់អ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះ។"តុមូល" គឺជាទម្រង់នៃការរៀបចំការផ្លាស់ប្តូរមតិ។អ្វីដែលនឹងក្លាយជាធម្មជាតិនៃការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈពាក្យនេះមិនចង្អុលបង្ហាញទេ។ ផ្ទុយទៅវិញគំនិតនៃ "ការពិភាក្សា" បង្កប់ន័យ។ ក្នុងក្របខណ្ឌនៃការពិភាក្សា មានការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈដោយសេរី (ការពិភាក្សាបើកចំហអំពីបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈ)។ “ភាពចម្រូងចម្រាស” គឺជាប្រភេទពិសេសនៃការពិភាក្សា ក្នុងអំឡុងពេលដែលអ្នកចូលរួមមួយចំនួនព្យាយាមបដិសេធ “បំផ្លាញ” គូប្រជែងរបស់ពួកគេ។ "ការសន្ទនា" ជាប្រភេទនៃសុន្ទរកថាដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាព (ការពឹងផ្អែកលើស្ថានភាពនៃការសន្ទនា) បរិបទ (លក្ខខណ្ឌនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ពីមុន) កម្រិតទាបនៃអង្គការ ធម្មជាតិមិនស្ម័គ្រចិត្ត និងមិនបានគ្រោងទុក។
គោលបំណងនៃតុមូល – ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកចូលរួមនូវឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេលើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា និងនៅពេលអនាគតដើម្បីបង្កើតជាមតិរួម ឬបែងចែកយ៉ាងច្បាស់រវាងមុខតំណែងផ្សេងគ្នានៃភាគី។
លក្ខណៈពិសេសនៃការរៀបចំតារាងមូល៖
- ភាពថោកដែលទាក់ទងនៃការកាន់នៅក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងទម្រង់ "បើកចំហ" ផ្សេងទៀតនៃព្រឹត្តិការណ៍;
- កង្វះនៃរចនាសម្ព័ន្ធរឹង, ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដ។ នោះគឺអ្នករៀបចំមិនមានឧបករណ៍សម្រាប់ឥទ្ធិពលផ្ទាល់លើកម្មវិធីទេ (អ្នកមិនអាចបង្ខំភ្ញៀវឱ្យនិយាយអ្វីដែលអ្នករៀបចំត្រូវការ) ប៉ុន្តែមានតែឧបករណ៍ដែលមិនប្រយោលប៉ុណ្ណោះ។ ជាឧទាហរណ៍ វាអាចបែងចែកការពិភាក្សាទាំងមូលទៅជាប្លុក semantic ជាច្រើន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធនៃព្រឹត្តិការណ៍ជាផ្លូវការ ប៉ុន្តែអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្លុកទាំងនេះគឺពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើតារាងមូលដែលនាំមុខគេ។ ការរឹតបន្តឹងសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងចំនួនអ្នកទស្សនា;
- ភាពស្និទ្ធស្នាលនៃព្រឹត្តិការណ៍។
ការសម្របសម្រួល (ថែទាំ) ។
ធាតុសំខាន់នៃតារាងមូលណាមួយគឺការសម្របសម្រួល។ ពាក្យ "ការសម្របសម្រួល" មកពីភាសាអ៊ីតាលី "moderare" និងមានន័យថា "បន្ទន់" "ការអត់ធ្មត់" "ការសម្របសម្រួល" "ទប់ស្កាត់" ។ អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាអ្នកសម្របសម្រួលនៃតុមូល។ ក្នុងន័យទំនើប ការសម្របសម្រួលត្រូវបានយល់ថាជាបច្ចេកទេសសម្រាប់រៀបចំទំនាក់ទំនង ដោយសារការងារជាក្រុមកាន់តែផ្តោត និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ។
ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំ - មិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីប្រកាសបញ្ជីអ្នកចូលរួម កំណត់ប្រធានបទសំខាន់នៃព្រឹត្តិការណ៍ និងចាប់ផ្តើមតារាងមូលទេ ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សានៅក្នុងដៃរបស់អ្នកនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងពីដើមដល់ចប់។ ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់គុណភាពវិជ្ជាជីវៈនៃតារាងជុំឈានមុខគេគឺខ្ពស់។
អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែអាចបង្កើតបញ្ហាឱ្យបានច្បាស់លាស់ មិនត្រូវបណ្តោយឱ្យគំនិតរីករាលដាលតាមដើមឈើ រំលេចគំនិតសំខាន់របស់អ្នកនិយាយមុន ហើយជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឡូជីខលដោយរលូន ផ្តល់ជាន់ទៅអ្នកបន្ទាប់ធ្វើតាមច្បាប់។ តាមឧត្ដមគតិ មេដឹកនាំតុមូលគួរតែមានភាពមិនលំអៀង។
កុំភ្លេចថាអ្នកសម្របសម្រួលក៏ជាអ្នកចូលរួមពិតប្រាកដនៃតុមូលដែរ។ ដូច្នេះ គាត់មិនគួរគ្រាន់តែដឹកនាំការពិភាក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចូលរួមដោយផ្នែកផងដែរ ដោយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកដែលមានវត្តមានលើព័ត៌មានដែលត្រូវការ ឬផ្ទុយទៅវិញ ព្យាយាមបកប្រែការសន្ទនាទៅជាទិសដៅថ្មី។ គួរចងចាំថា អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវមានចំណេះដឹងចាំបាច់អប្បបរមាលើប្រធានបទដែលបានចែង។
មេដឹកនាំនៃតុមូលមិនគួរជា៖
- ច្របូកច្របល់និងបំភិតបំភ័យ។ គុណសម្បត្តិបែបនេះគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់អ្នកដឹកនាំចាប់ផ្តើមដំបូង ដែលទាក់ទងនឹងភាពរំភើប និងកង្វះការអនុវត្ត។
- ផ្តាច់ការ។ បំណងប្រាថ្នាដើម្បីគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងវគ្គនៃការពិភាក្សាឱ្យដល់កម្រិតអតិបរមា ដើម្បីរក្សាវិន័យតឹងរ៉ឹង មិនលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការពិភាក្សានោះទេ។
- ការលើកលែងទោស។ អ្នកសម្របសម្រួលមានកាតព្វកិច្ចផ្តោតការពិភាក្សាលើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា ហើយប្រមូលផ្តុំវាឱ្យទាន់ពេលវេលា។ ការជឿជាក់លើផ្នែករបស់គាត់នឹងរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃអ្នកដឹកនាំជំនួសដែលនឹងព្យាយាមបង្វែរការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនឯង។ ការពិភាក្សានឹងចាប់ផ្តើមចាកចេញពីប្រធានបទ បំបែកទៅជាការពិភាក្សាក្នុងស្រុក។ សកម្មពេក។ ភារកិច្ចស្រង់ព័ត៌មានតម្រូវឱ្យកំណត់សកម្មភាពរបស់អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ។
- ការស្តាប់មិនល្អ។ កង្វះជំនាញស្តាប់របស់អ្នកសម្របសម្រួលនឹងបណ្តាលឱ្យបាត់បង់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើននៃអ្វីដែលបាននិយាយក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។ ក្នុងករណីនេះ មតិយោបល់ដ៏ឈ្លាសវៃបំផុតដែលទទួលបានជាលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាជាសាធារណៈ ដែលផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់ការពិភាក្សាកាន់តែស៊ីជម្រៅ នឹងត្រូវទុកចោលដោយគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់។ ហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយានេះអាចជាបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដឹកនាំតុមូលដើម្បីធ្វើតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវកម្រងសំណួរពិភាក្សា ជាលទ្ធផលដែលគាត់ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើវា។ ឬកង្វល់ក្នុងការស្តាប់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយមិននឹកស្មានដល់ពួកគេណាមួយ ហើយផ្តល់ពេលវេលាស្មើគ្នាដល់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
- តារាកំប្លែង។ សន្មត់ការផ្តោតអារម្មណ៍លើទិដ្ឋភាពកម្សាន្តនៃការពិភាក្សាក្នុងកម្រិតធំជាងលើខ្លឹមសាររបស់វា។
- អ្នកតាំងពិព័រណ៍។ អ្នកដឹកនាំបែបនេះប្រើក្រុមជាចម្បងក្នុងគោលបំណងបញ្ជាក់ខ្លួនឯង ដាក់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន លើសពីគោលដៅនៃការសិក្សា។ ការស្ងើចសរសើរខ្លួនឯងអាចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់លេងសើច កាយវិការខុសពីធម្មជាតិ និងការបញ្ចេញសំឡេង សីលធម៌ និងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃ "ការងារសម្រាប់សាធារណៈជន"។
ច្បាប់សម្រាប់អ្នកចូលរួមតុមូល៖
- អ្នកចូលរួមត្រូវតែជាអ្នកជំនាញលើប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។
- អ្នកមិនគួរយល់ព្រមចូលរួមក្នុងតុមូលដើម្បីតែការពិតនៃការចូលរួមនោះទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកគ្មានអ្វីត្រូវនិយាយទេ នោះជាការប្រសើរក្នុងការនៅស្ងៀម។
ដំណាក់កាលនៃការរៀបចំតុមូល៖
1. ជម្រើសនៃប្រធានបទ។ វាត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្តោតលើផ្នែកនៃការងារវិទ្យាសាស្ត្ររបស់នាយកដ្ឋាននិងគ្រូបង្រៀន។ នាយកដ្ឋានស្នើប្រធានបទនៃ "តុមូល" ជាមួយនឹងហេតុផលសម្រាប់តម្រូវការសម្រាប់ការពិភាក្សានិងការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ ក្នុងករណីនេះ ច្បាប់ទូទៅគួរតែត្រូវយកមកពិចារណា៖ ប្រធានបទត្រូវបានបង្កើតឡើងកាន់តែពិសេស កាន់តែប្រសើរ។ លើសពីនេះ ប្រធានបទគួរតែជាទីចាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជន។
2. ការជ្រើសរើសអ្នកធ្វើបទបង្ហាញ (អ្នកសម្របសម្រួល) និងការរៀបចំរបស់គាត់។អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតែមានគុណសម្បត្តិដូចជាជំនាញទំនាក់ទំនង សិល្បៈ ភាពវៃឆ្លាត។ ភាពទាក់ទាញផ្ទាល់ខ្លួន និងអាកប្បកិរិយាក៏សំខាន់ផងដែរ។ សមត្ថភាពរបស់អ្នកសម្របសម្រួលដើរតួនាទីពិសេសសម្រាប់តុមូល ដូច្នេះអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវមានកាតព្វកិច្ចរៀបចំដោយឯករាជ្យក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យនៃតុមូល។
3. ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម និងការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញនៃតុមូល។ខ្លឹមសារនៃតុមូលណាមួយគឺការព្យាយាម "បំផុសគំនិត" លើបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ហើយស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរសំខាន់ៗមួយចំនួន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាចាំបាច់ក្នុងការប្រមូលផ្តុំមនុស្សដែលមានចំណេះដឹងចាំបាច់លើបញ្ហាដែលត្រូវការការគ្របដណ្តប់នៅកន្លែងតែមួយ។ មនុស្សទាំងនេះត្រូវបានគេហៅថាអ្នកជំនាញឬអ្នកឯកទេស។ អ្នកផ្តួចផ្តើមត្រូវការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកជំនាញដែលមានសក្តានុពលដែលអាចផ្តល់ចម្លើយដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ចំពោះសំណួរដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការពិភាក្សានៃប្រធានបទដែលបានប្រកាសនៃតុមូល។ ប្រសិនបើទំហំនៃព្រឹត្តិការណ៍ហួសពីវិសាលភាពនៃសាកលវិទ្យាល័យ គួរតែផ្ញើសំបុត្រព័ត៌មាន និងការអញ្ជើញឱ្យចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះទៅកាន់អ្នកចូលរួមអនាគតនៅដំណាក់កាលបឋមនៃការរៀបចំតុមូល។ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា ការបង្កើតក្រុមអ្នកចូលរួមផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាមួយ: ទាំងនេះគួរតែមិនត្រឹមតែមានសមត្ថភាព អ្នកមានគំនិតច្នៃប្រឌិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមន្ត្រី អ្នកតំណាងនៃសាខាប្រតិបត្តិ ដែលការសម្រេចចិត្តអាស្រ័យទៅលើ។
5. ការរៀបចំកម្រងសំណួរសម្រាប់អ្នកចូលរួមតុមូល- គោលបំណងនៃការស្ទង់មតិគឺឆាប់រហ័ស និងដោយមិនចំណាយពេលវេលា និងថវិកាច្រើន ដើម្បីទទួលបានគំនិតគោលបំណងនៃមតិរបស់អ្នកចូលរួមតុមូលលើបញ្ហាដែលបានពិភាក្សា។ សំណួរអាចបន្ត (ដែលអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៃតារាងមូលត្រូវបានស្ទង់មតិ) ឬជ្រើសរើស (ដែលក្នុងនោះអ្នកចូលរួមមួយចំនួននៃតារាងមូលត្រូវបានស្ទង់មតិ)។ នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ភារកិច្ចចម្បង-បញ្ហា បែងចែកវាទៅជាសមាសធាតុ ហើយសន្មត់លើមូលដ្ឋាននៃព័ត៌មានណាដែលវានឹងអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់បាន។ សំណួរអាចត្រូវបានបើក, បិទ, ពាក់កណ្តាលបិទ។ ពាក្យរបស់ពួកគេគួរតែខ្លី ច្បាស់លាស់ក្នុងអត្ថន័យ សាមញ្ញ ច្បាស់លាស់ មិនច្បាស់លាស់។ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសំណួរសាមញ្ញៗ បន្ទាប់មកផ្តល់សំណួរស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។ គួរតែដាក់សំណួរជាក្រុមទៅតាមអត្ថន័យរបស់វា។ សំណួរជាធម្មតាត្រូវបាននាំមុខដោយការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិ ការណែនាំសម្រាប់ការបំពេញកម្រងសំណួរ។ ជាចុងក្រោយ អ្នកចូលរួមគួរតែដឹងគុណ។
ការរៀបចំដំណោះស្រាយបឋមនៃតុមូល។សេចក្តីព្រាងឯកសារចុងក្រោយគួរតែរួមបញ្ចូលសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលរាយបញ្ជីបញ្ហាដែលត្រូវបានពិភាក្សាដោយអ្នកចូលរួមតុមូល។ ដំណោះស្រាយអាចមានអនុសាសន៍ជាក់លាក់ចំពោះបណ្ណាល័យ មជ្ឈមណ្ឌលវិធីសាស្រ្ត ស្ថាប័នគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងៗ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា ឬការសម្រេចចិត្តដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈសកម្មភាពជាក់លាក់ ដោយបង្ហាញពីពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ និងអ្នកទទួលខុសត្រូវ។
វិធីសាស្រ្តនៃតារាងមូល។
តុមូលត្រូវបានបើកដោយអ្នកសម្របសម្រួល។ គាត់តំណាងឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា ដឹកនាំវគ្គសិក្សារបស់ខ្លួន ត្រួតពិនិត្យច្បាប់ ដែលត្រូវបានកំណត់នៅដើមការពិភាក្សា សង្ខេបលទ្ធផល សង្ខេបសំណើក្នុងន័យស្ថាបនា។ ការពិភាក្សាក្នុងក្របខណ្ឌនៃតុមូលគួរតែមានលក្ខណៈស្ថាបនា និងមិនគួរត្រូវបានកំណត់ឡើយ ម្យ៉ាងវិញទៀត របាយការណ៍ស្តីពីការងារដែលបានធ្វើ និងម្យ៉ាងវិញទៀត មានតែសុន្ទរកថារិះគន់ប៉ុណ្ណោះ។ សារគួរតែខ្លី មិនលើសពី 10-12 នាទី។ សេចក្តីព្រាងឯកសារចុងក្រោយត្រូវបានប្រកាសនៅចុងបញ្ចប់នៃការពិភាក្សា (ការពិភាក្សា) ការបន្ថែម ការផ្លាស់ប្តូរ និងវិសោធនកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះវា។
ជម្រើសតារាងមូល៖
- ជម្រើសដំបូង - អ្នកចូលរួមធ្វើបទបង្ហាញបន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបានពិភាក្សា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកដឹកនាំត្រូវចំណាយពេលតិចតួចក្នុងការប្រជុំ - ចែកចាយពេលវេលាសម្រាប់សុន្ទរកថា ផ្តល់កម្រាលដល់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា។
- ជម្រើសទីពីរ - ម្ចាស់ផ្ទះសំភាសន៍អ្នកចូលរួមនៃតុមូល ឬបញ្ជូនអត្ថបទសង្ខេបសម្រាប់ការពិភាក្សា។ ក្នុងករណីនេះគាត់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់និយាយចេញមក "រក្សា" វគ្គនៃការពិភាក្សាស្របតាមបញ្ហាចម្បងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការប្រជុំនៅ "តុមូល" ត្រូវបានរៀបចំ។ វិធីនៃការកាន់តារាងមូលនេះគឺមានការចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងជាងសម្រាប់ទស្សនិកជន។ ប៉ុន្តែវាទាមទារជំនាញបន្ថែម និងចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពី "ភាពមិនច្បាស់លាស់" នៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សាពីអ្នកដឹកនាំ។
- ជម្រើសទីបីគឺ "ការប្រមូលផ្តុំវិធីសាស្រ្ត" ។ ការរៀបចំតុមូលបែបនេះមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ សម្រាប់ការពិភាក្សា សំណួរត្រូវបានស្នើឡើងដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយកិច្ចការសំខាន់ៗមួយចំនួននៃដំណើរការអប់រំ។ ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាមិនត្រូវបានប្រកាសជាមុនទេ។ ក្នុងករណីនេះ ជំនាញរបស់ម្ចាស់ផ្ទះតុមូលគឺត្រូវអញ្ជើញអ្នកស្តាប់ក្នុងបរិយាកាសសម្រាកកាយ ឱ្យមានការសន្ទនាដោយស្មោះត្រង់លើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា ហើយនាំពួកគេទៅរកការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់។ គោលបំណងនៃ "ការប្រមូលផ្តុំ" បែបនេះគឺដើម្បីបង្កើតទស្សនៈត្រឹមត្រូវលើបញ្ហាគរុកោសល្យជាក់លាក់មួយ; ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងក្រុមនិស្សិតនេះ។
- ជម្រើសទីបួនគឺ "ការសន្ទនាវិធីសាស្រ្ត" ។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃទម្រង់នៃតារាងមូលនេះ អ្នកស្តាប់បានស្គាល់ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាជាមុន ទទួលកិច្ចការផ្ទះតាមទ្រឹស្តី។ ការសន្ទនាតាមវិធីសាស្រ្តត្រូវបានធ្វើឡើងលើបញ្ហាជាក់លាក់មួយរវាងអ្នកសម្របសម្រួល និងអ្នកស្តាប់ ឬរវាងក្រុមអ្នកស្តាប់។ កត្តាជំរុញនៃការសន្ទនាគឺវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាពរបស់អ្នកស្តាប់។ សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យគឺបរិយាកាសផ្លូវចិត្តទាំងមូល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចេញនូវអារម្មណ៍នៃការរួបរួមខាងក្នុង។ នៅក្នុងសេចក្តីសន្និដ្ឋានការសន្និដ្ឋានត្រូវបានធ្វើឡើងលើប្រធានបទការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងលើសកម្មភាពរួមគ្នាបន្ថែមទៀត។
ការបង្ហាញសម្ភារៈនៃតារាងមូល។
ជម្រើសទូទៅបំផុតសម្រាប់ការបោះពុម្ពលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាតុមូលមានដូចខាងក្រោម៖
- សេចក្តីសង្ខេបខ្លី (កាត់បន្ថយ) នៃសុន្ទរកថាទាំងអស់របស់អ្នកចូលរួមតុមូល។ក្នុងករណីនេះសំខាន់បំផុតត្រូវបានជ្រើសរើស។ អត្ថបទត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងនាមអ្នកចូលរួមក្នុងទម្រង់នៃការនិយាយដោយផ្ទាល់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ម្ចាស់ផ្ទះនៃតុមូលគួរតែពិភាក្សាជាមួយអ្នកនិយាយអំពីអ្វីដែលនឹងត្រូវជ្រើសរើសសម្រាប់ការបោះពុម្ពពីសុន្ទរកថានីមួយៗ។ ច្បាប់ទាំងនេះកំណត់ពីតម្រូវការសីលធម៌ដែលត្រូវតែគោរពជានិច្ចនៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកនិពន្ធអត្ថបទ។
- សង្ខេបទូទៅ ដកស្រង់ចេញពីអន្តរាគមន៍ផ្សេងៗដែលបានធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។ តាមការពិត ទាំងនេះគឺជាសេចក្តីសន្និដ្ឋានទូទៅលើសម្ភារៈដែលបានឮក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ឬការពិភាក្សាអំពីតុមូល។
- សេចក្តីសង្ខេបពេញលេញនៃបទបង្ហាញរបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។
តុមូល គឺជាទម្រង់ដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍វិទ្យាសាស្ត្រ។ តាមពិត តារាងមូល គឺជាវេទិកាមួយសម្រាប់ការពិភាក្សាអំពីចំនួនមនុស្សដែលមានកំណត់ (ជាធម្មតាមិនលើសពី 25 នាក់ តាមលំនាំដើម អ្នកជំនាញ អ្នកឯកទេសដែលគោរពក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ)។
ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរប្រើគោលគំនិតនៃ "តុមូល" ជាសទិសន័យសម្រាប់គោលគំនិតនៃ "ការពិភាក្សា", "ជម្លោះ", "កិច្ចសន្ទនា" នោះទេ។ វាមិនត្រឹមត្រូវទេ។ ពួកវានីមួយៗមានខ្លឹមសាររៀងៗខ្លួន ហើយវាគ្រាន់តែមួយផ្នែកស្របគ្នាជាមួយនឹងខ្លឹមសាររបស់អ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះ។ "តុមូល" គឺជាទម្រង់នៃការរៀបចំការផ្លាស់ប្តូរមតិ។ អ្វីដែលនឹងក្លាយជាធម្មជាតិនៃការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈពាក្យនេះមិនចង្អុលបង្ហាញទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ គោលគំនិតនៃ “ការពិភាក្សា” បង្កប់ន័យថា ក្នុងអំឡុងពេលជាឧទាហរណ៍ “តុមូល” អ្នកចូលរួមរបស់វាមិនត្រឹមតែធ្វើបទបង្ហាញលើបញ្ហាមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់ បញ្ជាក់ពីមុខតំណែងរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។ល។ ក្នុងក្របខណ្ឌនៃការពិភាក្សា ការផ្លាស់ប្តូរមតិដោយសេរី (ការពិភាក្សាបើកចំហរអំពីបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈ)។ “ភាពចម្រូងចម្រាស” គឺជាប្រភេទពិសេសនៃការពិភាក្សា ក្នុងអំឡុងពេលដែលអ្នកចូលរួមមួយចំនួនព្យាយាមបដិសេធ “បំផ្លាញ” គូប្រជែងរបស់ពួកគេ។ "ការសន្ទនា" ជាប្រភេទនៃសុន្ទរកថាដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាព (ការពឹងផ្អែកលើស្ថានភាពនៃការសន្ទនា) បរិបទ (លក្ខខណ្ឌនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ពីមុន) កម្រិតទាបនៃអង្គការ ធម្មជាតិមិនស្ម័គ្រចិត្ត និងមិនបានគ្រោងទុក។
គោលបំណងនៃតុមូល – ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកចូលរួមនូវឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេលើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា និងនៅពេលអនាគតដើម្បីបង្កើតជាមតិរួម ឬបែងចែកយ៉ាងច្បាស់រវាងមុខតំណែងផ្សេងគ្នានៃភាគី។
លក្ខណៈពិសេសនៃការរៀបចំតារាងមូល៖
ភាពថោកដែលទាក់ទងនៃការកាន់នៅក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងទម្រង់ "បើកចំហ" ផ្សេងទៀតនៃព្រឹត្តិការណ៍;
កង្វះនៃរចនាសម្ព័ន្ធរឹង, ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដ។ នោះគឺអ្នករៀបចំមិនមានឧបករណ៍សម្រាប់ឥទ្ធិពលផ្ទាល់លើកម្មវិធីទេ (អ្នកមិនអាចបង្ខំភ្ញៀវឱ្យនិយាយអ្វីដែលអ្នករៀបចំត្រូវការទេ) ប៉ុន្តែមានតែឧបករណ៍ដែលមិនប្រយោលប៉ុណ្ណោះ។ ជាឧទាហរណ៍ វាអាចបែងចែកការពិភាក្សាទាំងមូលទៅជាប្លុក semantic ជាច្រើន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធនៃព្រឹត្តិការណ៍ជាផ្លូវការ ប៉ុន្តែអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្លុកទាំងនេះគឺពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើតារាងមូលដែលនាំមុខគេ។ ការរឹតបន្តឹងសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងចំនួនអ្នកទស្សនា;
ភាពស្និទ្ធស្នាលនៃព្រឹត្តិការណ៍។
ការសម្របសម្រួល (ថែទាំ) ។
ធាតុសំខាន់នៃតារាងមូលណាមួយគឺការសម្របសម្រួល។ ពាក្យ "ការសម្របសម្រួល" មកពីភាសាអ៊ីតាលី "moderare" និងមានន័យថា "បន្ទន់" "ការអត់ធ្មត់" "ការសម្របសម្រួល" "ទប់ស្កាត់" ។ អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាអ្នកសម្របសម្រួលនៃតុមូល។ ក្នុងន័យទំនើប ការសម្របសម្រួលត្រូវបានយល់ថាជាបច្ចេកទេសសម្រាប់រៀបចំទំនាក់ទំនង ដោយសារការងារជាក្រុមកាន់តែផ្តោត និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ។
ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំ- មិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីប្រកាសបញ្ជីអ្នកចូលរួម កំណត់ប្រធានបទសំខាន់នៃព្រឹត្តិការណ៍ និងចាប់ផ្តើមតារាងមូលទេ ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សានៅក្នុងដៃរបស់អ្នកនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងពីដើមដល់ចប់។ ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់គុណភាពវិជ្ជាជីវៈនៃតារាងជុំឈានមុខគេគឺខ្ពស់។
អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែអាចបង្កើតបញ្ហាឱ្យបានច្បាស់លាស់ មិនត្រូវបណ្តោយឱ្យគំនិតរីករាលដាលតាមដើមឈើ រំលេចគំនិតសំខាន់របស់អ្នកនិយាយមុន ហើយជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឡូជីខលដោយរលូន ផ្តល់ជាន់ទៅអ្នកបន្ទាប់ធ្វើតាមច្បាប់។ តាមឧត្ដមគតិ មេដឹកនាំតុមូលគួរតែមានភាពមិនលំអៀង។
កុំភ្លេចថាអ្នកសម្របសម្រួលក៏ជាអ្នកចូលរួមពិតប្រាកដនៃតុមូលដែរ។ ដូច្នេះ គាត់មិនគួរគ្រាន់តែដឹកនាំការពិភាក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចូលរួមដោយផ្នែកផងដែរ ដោយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកដែលមានវត្តមានលើព័ត៌មានដែលត្រូវការ ឬផ្ទុយទៅវិញ ព្យាយាមបកប្រែការសន្ទនាទៅជាទិសដៅថ្មី។ គួរចងចាំថា អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវមានចំណេះដឹងចាំបាច់អប្បបរមាលើប្រធានបទដែលបានចែង។
មេដឹកនាំនៃតុមូលមិនគួរជា៖
ច្របូកច្របល់និងបំភិតបំភ័យ។ គុណសម្បត្តិបែបនេះគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់អ្នកដឹកនាំចាប់ផ្តើមដំបូង ដែលទាក់ទងនឹងភាពរំភើប និងកង្វះការអនុវត្ត។
ការលើកលែងទោស។ អ្នកសម្របសម្រួលមានកាតព្វកិច្ចផ្តោតការពិភាក្សាលើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា ហើយប្រមូលផ្តុំវាឱ្យទាន់ពេលវេលា។ ការជឿជាក់លើផ្នែករបស់គាត់នឹងរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃអ្នកដឹកនាំជំនួសដែលនឹងព្យាយាមបង្វែរការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនឯង។ ការពិភាក្សានឹងចាប់ផ្តើមចាកចេញពីប្រធានបទ បំបែកទៅជាការពិភាក្សាក្នុងស្រុក។ សកម្មពេក។ ភារកិច្ចស្រង់ព័ត៌មានតម្រូវឱ្យកំណត់សកម្មភាពរបស់អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ។
ការស្តាប់មិនល្អ។ កង្វះជំនាញស្តាប់របស់អ្នកសម្របសម្រួលនឹងបណ្តាលឱ្យបាត់បង់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើននៃអ្វីដែលបាននិយាយក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។ ក្នុងករណីនេះ មតិយោបល់ដ៏ឈ្លាសវៃបំផុតដែលទទួលបានជាលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាជាសាធារណៈ ដែលផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់ការពិភាក្សាកាន់តែស៊ីជម្រៅ នឹងត្រូវទុកចោលដោយគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់។ ហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយានេះអាចជាបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដឹកនាំតុមូលដើម្បីធ្វើតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវកម្រងសំណួរពិភាក្សា ជាលទ្ធផលដែលគាត់ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើវា។ ឬកង្វល់ក្នុងការស្តាប់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយមិននឹកស្មានដល់ពួកគេណាមួយ ហើយផ្តល់ពេលវេលាស្មើគ្នាដល់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
តារាកំប្លែង។ សន្មត់ការផ្តោតអារម្មណ៍លើទិដ្ឋភាពកម្សាន្តនៃការពិភាក្សាក្នុងកម្រិតធំជាងលើខ្លឹមសាររបស់វា។
អ្នកតាំងពិព័រណ៍។ អ្នកដឹកនាំបែបនេះប្រើក្រុមជាចម្បងក្នុងគោលបំណងបញ្ជាក់ខ្លួនឯង ដាក់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន លើសពីគោលដៅនៃការសិក្សា។ ការស្ងើចសរសើរខ្លួនឯងអាចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់លេងសើច កាយវិការខុសពីធម្មជាតិ និងការបញ្ចេញសំឡេង សីលធម៌ និងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃ "ការងារសម្រាប់សាធារណៈជន"។
ច្បាប់សម្រាប់អ្នកចូលរួមតុមូល៖
អ្នកចូលរួមត្រូវតែជាអ្នកជំនាញលើប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។
អ្នកមិនគួរយល់ព្រមចូលរួមក្នុងតុមូលដើម្បីតែការពិតនៃការចូលរួមនោះទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកគ្មានអ្វីត្រូវនិយាយទេ នោះជាការប្រសើរក្នុងការនៅស្ងៀម។
ដំណាក់កាលនៃការរៀបចំតុមូល៖
1. ជម្រើសនៃប្រធានបទ។ វាត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្តោតលើផ្នែកនៃការងារវិទ្យាសាស្ត្ររបស់នាយកដ្ឋាននិងគ្រូបង្រៀន។ នាយកដ្ឋានស្នើប្រធានបទនៃ "តុមូល" ជាមួយនឹងហេតុផលសម្រាប់តម្រូវការសម្រាប់ការពិភាក្សានិងការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ ក្នុងករណីនេះ ច្បាប់ទូទៅគួរតែត្រូវយកមកពិចារណា៖ ប្រធានបទត្រូវបានបង្កើតឡើងកាន់តែពិសេស កាន់តែប្រសើរ។ លើសពីនេះ ប្រធានបទគួរតែជាទីចាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជន។
2. ការជ្រើសរើសអ្នកធ្វើបទបង្ហាញ (អ្នកសម្របសម្រួល) និងការរៀបចំរបស់គាត់។ អ្នកសម្របសម្រួលត្រូវតែមានគុណសម្បត្តិដូចជាជំនាញទំនាក់ទំនង សិល្បៈ ភាពវៃឆ្លាត។ ភាពទាក់ទាញផ្ទាល់ខ្លួន និងអាកប្បកិរិយាក៏សំខាន់ផងដែរ។ សមត្ថភាពរបស់អ្នកសម្របសម្រួលដើរតួនាទីពិសេសសម្រាប់តុមូល ដូច្នេះអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវមានកាតព្វកិច្ចរៀបចំដោយឯករាជ្យក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យនៃតុមូល។
3. ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម និងការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញនៃតុមូល។ ខ្លឹមសារនៃតុមូលណាមួយគឺការព្យាយាម "បំផុសគំនិត" លើបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ហើយស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរសំខាន់ៗមួយចំនួន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាចាំបាច់ក្នុងការប្រមូលផ្តុំមនុស្សដែលមានចំណេះដឹងចាំបាច់លើបញ្ហាដែលត្រូវការការគ្របដណ្តប់នៅកន្លែងតែមួយ។ មនុស្សទាំងនេះត្រូវបានគេហៅថាអ្នកជំនាញឬអ្នកឯកទេស។ អ្នកផ្តួចផ្តើមត្រូវការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកជំនាញដែលមានសក្តានុពលដែលអាចផ្តល់ចម្លើយដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ចំពោះសំណួរដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការពិភាក្សានៃប្រធានបទដែលបានប្រកាសនៃតុមូល។ ប្រសិនបើទំហំនៃព្រឹត្តិការណ៍ហួសពីវិសាលភាពនៃសាកលវិទ្យាល័យ គួរតែផ្ញើសំបុត្រព័ត៌មាន និងការអញ្ជើញឱ្យចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះទៅកាន់អ្នកចូលរួមអនាគតនៅដំណាក់កាលបឋមនៃការរៀបចំតុមូល។ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា ការបង្កើតក្រុមអ្នកចូលរួមផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាមួយ: ទាំងនេះគួរតែមិនត្រឹមតែមានសមត្ថភាព អ្នកមានគំនិតច្នៃប្រឌិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមន្ត្រី អ្នកតំណាងនៃសាខាប្រតិបត្តិ ដែលការសម្រេចចិត្តអាស្រ័យទៅលើ។
5. ការរៀបចំកម្រងសំណួរសម្រាប់អ្នកចូលរួមតុមូល - គោលបំណងនៃការស្ទង់មតិគឺឆាប់រហ័ស និងដោយមិនចំណាយពេលវេលា និងថវិកាច្រើន ដើម្បីទទួលបានគំនិតគោលបំណងនៃមតិរបស់អ្នកចូលរួមតុមូលលើបញ្ហាដែលបានពិភាក្សា។ សំណួរអាចបន្ត (ដែលអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៃតារាងមូលត្រូវបានស្ទង់មតិ) ឬជ្រើសរើស (ដែលក្នុងនោះអ្នកចូលរួមមួយចំនួននៃតារាងមូលត្រូវបានស្ទង់មតិ)។ នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ភារកិច្ចចម្បង-បញ្ហា បែងចែកវាទៅជាសមាសធាតុ ហើយសន្មត់លើមូលដ្ឋាននៃព័ត៌មានណាដែលវានឹងអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់បាន។ សំណួរអាចត្រូវបានបើក, បិទ, ពាក់កណ្តាលបិទ។ ពាក្យរបស់ពួកគេគួរតែខ្លី ច្បាស់លាស់ក្នុងអត្ថន័យ សាមញ្ញ ច្បាស់លាស់ មិនច្បាស់លាស់។ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសំណួរសាមញ្ញៗ បន្ទាប់មកផ្តល់សំណួរស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។ គួរតែដាក់សំណួរជាក្រុមទៅតាមអត្ថន័យរបស់វា។ សំណួរជាធម្មតាត្រូវបាននាំមុខដោយការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិ ការណែនាំសម្រាប់ការបំពេញកម្រងសំណួរ។ ជាចុងក្រោយ អ្នកចូលរួមគួរតែដឹងគុណ។
ការរៀបចំដំណោះស្រាយបឋមនៃតុមូល។ សេចក្តីព្រាងឯកសារចុងក្រោយគួរតែរួមបញ្ចូលសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលរាយបញ្ជីបញ្ហាដែលត្រូវបានពិភាក្សាដោយអ្នកចូលរួមតុមូល។ ដំណោះស្រាយអាចមានអនុសាសន៍ជាក់លាក់ចំពោះបណ្ណាល័យ មជ្ឈមណ្ឌលវិធីសាស្រ្ត ស្ថាប័នគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងៗ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា ឬការសម្រេចចិត្តដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈសកម្មភាពជាក់លាក់ ដោយបង្ហាញពីពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ និងអ្នកទទួលខុសត្រូវ។
វិធីសាស្រ្តនៃតារាងមូល។
តុមូលត្រូវបានបើកដោយអ្នកសម្របសម្រួល។ គាត់តំណាងឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា ដឹកនាំវគ្គសិក្សារបស់ខ្លួន ត្រួតពិនិត្យច្បាប់ ដែលត្រូវបានកំណត់នៅដើមការពិភាក្សា សង្ខេបលទ្ធផល សង្ខេបសំណើក្នុងន័យស្ថាបនា។ ការពិភាក្សាក្នុងក្របខណ្ឌនៃតុមូលគួរតែមានលក្ខណៈស្ថាបនា និងមិនគួរត្រូវបានកំណត់ឡើយ ម្យ៉ាងវិញទៀត របាយការណ៍ស្តីពីការងារដែលបានធ្វើ និងម្យ៉ាងវិញទៀត មានតែសុន្ទរកថារិះគន់ប៉ុណ្ណោះ។ សារគួរតែខ្លី មិនលើសពី 10-12 នាទី។ សេចក្តីព្រាងឯកសារចុងក្រោយត្រូវបានប្រកាសនៅចុងបញ្ចប់នៃការពិភាក្សា (ការពិភាក្សា) ការបន្ថែម ការផ្លាស់ប្តូរ និងវិសោធនកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះវា។
ជម្រើសតារាងមូល៖
ជម្រើសដំបូង - អ្នកចូលរួមធ្វើបទបង្ហាញបន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបានពិភាក្សា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកដឹកនាំត្រូវចំណាយពេលតិចតួចក្នុងការប្រជុំ - ចែកចាយពេលវេលាសម្រាប់សុន្ទរកថា ផ្តល់កម្រាលដល់អ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា។
ជម្រើសទីពីរ - ម្ចាស់ផ្ទះសំភាសន៍អ្នកចូលរួមនៃតុមូល ឬបញ្ជូនអត្ថបទសង្ខេបសម្រាប់ការពិភាក្សា។ ក្នុងករណីនេះគាត់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់និយាយចេញមក "រក្សា" វគ្គនៃការពិភាក្សាស្របតាមបញ្ហាចម្បងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការប្រជុំនៅ "តុមូល" ត្រូវបានរៀបចំ។ វិធីនៃការកាន់តារាងមូលនេះគឺមានការចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងជាងសម្រាប់ទស្សនិកជន។ ប៉ុន្តែវាទាមទារជំនាញបន្ថែម និងចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពី "ភាពមិនច្បាស់លាស់" នៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សាពីអ្នកដឹកនាំ។
ជម្រើសទីបីគឺ "ការប្រមូលផ្តុំវិធីសាស្រ្ត" ។ ការរៀបចំតុមូលបែបនេះមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ សម្រាប់ការពិភាក្សា សំណួរត្រូវបានស្នើឡើងដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយកិច្ចការសំខាន់ៗមួយចំនួននៃដំណើរការអប់រំ។ ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាមិនត្រូវបានប្រកាសជាមុនទេ។ ក្នុងករណីនេះ ជំនាញរបស់ម្ចាស់ផ្ទះតុមូលគឺត្រូវអញ្ជើញអ្នកស្តាប់ក្នុងបរិយាកាសសម្រាកកាយ ឱ្យមានការសន្ទនាដោយស្មោះត្រង់លើបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា ហើយនាំពួកគេទៅរកការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់។ គោលបំណងនៃ "ការប្រមូលផ្តុំ" បែបនេះគឺដើម្បីបង្កើតទស្សនៈត្រឹមត្រូវលើបញ្ហាគរុកោសល្យជាក់លាក់មួយ; ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងក្រុមនិស្សិតនេះ។
ជម្រើសទីបួនគឺ "ការសន្ទនាវិធីសាស្រ្ត" ។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃទម្រង់នៃតារាងមូលនេះ អ្នកស្តាប់បានស្គាល់ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាជាមុន ទទួលកិច្ចការផ្ទះតាមទ្រឹស្តី។ ការសន្ទនាតាមវិធីសាស្រ្តត្រូវបានធ្វើឡើងលើបញ្ហាជាក់លាក់មួយរវាងអ្នកសម្របសម្រួល និងអ្នកស្តាប់ ឬរវាងក្រុមអ្នកស្តាប់។ កត្តាជំរុញនៃការសន្ទនាគឺវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាពរបស់អ្នកស្តាប់។ សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យគឺបរិយាកាសផ្លូវចិត្តទាំងមូល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចេញនូវអារម្មណ៍នៃការរួបរួមខាងក្នុង។ នៅក្នុងសេចក្តីសន្និដ្ឋានការសន្និដ្ឋានត្រូវបានធ្វើឡើងលើប្រធានបទការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងលើសកម្មភាពរួមគ្នាបន្ថែមទៀត។
ការបង្ហាញសម្ភារៈនៃតារាងមូល។
ជម្រើសទូទៅបំផុតសម្រាប់ការបោះពុម្ពលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាតុមូលមានដូចខាងក្រោម៖
សេចក្តីសង្ខេបខ្លី (កាត់បន្ថយ) នៃសុន្ទរកថាទាំងអស់របស់អ្នកចូលរួមតុមូល។ក្នុងករណីនេះសំខាន់បំផុតត្រូវបានជ្រើសរើស។ អត្ថបទត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងនាមអ្នកចូលរួមក្នុងទម្រង់នៃការនិយាយដោយផ្ទាល់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ម្ចាស់ផ្ទះនៃតុមូលគួរតែពិភាក្សាជាមួយអ្នកនិយាយអំពីអ្វីដែលនឹងត្រូវជ្រើសរើសសម្រាប់ការបោះពុម្ពពីសុន្ទរកថានីមួយៗ។ ច្បាប់ទាំងនេះកំណត់ពីតម្រូវការសីលធម៌ដែលត្រូវតែគោរពជានិច្ចនៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកនិពន្ធអត្ថបទ។
សង្ខេបទូទៅដកស្រង់ចេញពីអន្តរាគមន៍ផ្សេងៗដែលបានធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា។ តាមការពិត ទាំងនេះគឺជាសេចក្តីសន្និដ្ឋានទូទៅលើសម្ភារៈដែលបានឮក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ឬការពិភាក្សាអំពីតុមូល។
សេចក្តីសង្ខេបពេញលេញនៃបទបង្ហាញរបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។
