សំណួរគឺពិតជាអស់កល្បជានិច្ច។ បុរសតែងតែខិតខំលក់កាន់តែច្រើនឡើងៗ។ វាកម្ររកផែនការក្រុមហ៊ុនដែលមិនមាន "បង្កើនការលក់ x%" ជាគោលដៅ។ ការផ្តោតអារម្មណ៍លើការរក្សាអតិថិជនផ្លាស់ប្តូរតែនៅពេលដែលដំណើរការកាន់តែតានតឹង។ ជាឧទាហរណ៍ ការធ្លាក់ចុះនៃការលក់បានឈានដល់កម្រិតមួយដែលវាគួរអោយចង់រក្សាអតិថិជនទាំងនោះដែលមាន។ ឬនៅក្នុងការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការលក់ ពួកគេមិនបានកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលពួកគេបាត់បង់អតិថិជនធម្មតារបស់ពួកគេទេ ពីព្រោះការចង់ទទួលបានអ្នកថ្មី និងចំណាយពេលច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង និងផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាពដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់។
ជាធម្មតា នៅពេលដែលកំណត់គោលដៅដូចជា ការបង្កើនការលក់ ការទទួលបានចំណែកទីផ្សារ ការក្លាយជាមនុស្សដំបូងដែលចូលទៅក្នុងទីផ្សារពិសេសថ្មី មនុស្សគ្រប់គ្នាមើលទៅក្នុងទិសដៅនៃផ្នែកលក់។ ការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃផ្នែកលក់ – ធាតុផ្សំដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃសុខុមាលភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាគឺជានាយកដ្ឋាននេះដែល "រកលុយ" និងជាមុខរបស់ក្រុមហ៊ុន ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ដូច្នេះហើយ សំណួរសាក្រាម៉ង់ គឺជាដៃគូដ៏ខ្ជាប់ខ្ជួនរបស់ប្រធានផ្នែកលក់ពេញមួយជីវិត៖ តើផ្នែកលក់របស់ក្រុមហ៊ុនមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងណា? តើមានបញ្ហាអ្វីខ្លះនៅក្នុងផ្នែកលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់យើង? តើវិធានការអ្វីខ្លះដែលអាចលើកកម្ពស់ការអនុវត្តរបស់ផ្នែកលក់?
នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន ការស្វែងរកធនធានថ្មី និងឱកាសដើម្បីទទួលបានអតិថិជនកាន់តែច្រើន ប្រាក់ចំណេញ ធនធានថ្មីនៅតែបន្ត។ ដូច្នោះហើយសំណួរដែលដាក់ក្នុងចំណងជើងនៃអត្ថបទតែងតែពាក់ព័ន្ធ។
ការបង្កើនបរិមាណលក់មិនត្រឹមតែជាកង្វល់របស់ផ្នែកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ។ ដំណើរការស្ទើរតែទាំងអស់ដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងបរិមាណនៃការលក់។ ការរំខាននៅក្នុងផលិតកម្ម បញ្ហាគយ ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ រចនាប័ទ្មនៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក អារម្មណ៍របស់លេខាធិការ - ទាំងអស់ប៉ះពាល់ដល់ការលក់។ យ៉ាងណាមិញ ក្រុមហ៊ុនណាមួយមានមុខងារដូចជាសារពាង្គកាយមានជីវិត អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុងនោះ។ ជាការពិតណាស់គ្មាននរណាម្នាក់នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលទៅក្នុង "វត្តអារាមបរទេសដែលមានធម្មនុញ្ញផ្ទាល់ខ្លួន" ហើយប្រធានផ្នែកលក់មិនមានសិទ្ធិផ្តល់ការបញ្ជាទិញនៅក្នុងនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយនាយកមិត្តរបស់គាត់លើបញ្ហាដែលប៉ះពាល់ដល់ការលក់ត្រូវតែមកពីគាត់។ គាត់ចាប់អារម្មណ៍បំផុតចំពោះរឿងនេះ លទ្ធផលត្រូវបានសួរជាបឋមពីគាត់។
អាស្រ័យហេតុនេះ ប្រធានផ្នែកលក់គួរតែមានការយល់ដឹងជាអតិបរមាអំពីលទ្ធភាពទាំងអស់សម្រាប់ការបង្កើនការលក់ ទាំងដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល ដែលស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់គាត់ និងនៅក្នុងតំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ នេះគឺជានៅឆ្ងាយពីបញ្ជីពេញលេញនៃឱកាសក្នុងការបង្កើនការលក់៖
- វាចាំបាច់ដើម្បីឱ្យមានការយល់ដឹងយ៉ាងល្អនៅក្នុងស្ថានភាពនៅលើទីផ្សារជាមួយនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងខ្លួនរបស់ពួកគេ (និន្នាការ ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃទីផ្សារទាំងមូល និងនៅក្នុងចំណុចជាក់លាក់ តំបន់) និងប្រើប្រាស់ពួកវា។
- សម្រេចចិត្តលើយុទ្ធសាស្ត្រ៖ តើនរណាជាអតិថិជនគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលតម្រូវការក្រុមហ៊ុនអាចបំពេញបានក្នុងកម្រិតសមរម្យ ហើយជាមួយនឹងអ្នកណាដែលកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនឹងផ្តល់ផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក របៀបយកឈ្នះអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក ស្វែងរកទីផ្សារពិសេសថ្មីៗ និងអភិវឌ្ឍនៅក្នុងពួកគេ។
- គ្រប់គ្រងការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន៖ មានសមត្ថកិច្ចជ្រើសរើសបណ្តាញចែកចាយ ចំនួនប៉ុស្តិ៍ អ្នកចូលរួមនៅក្នុងឆានែល។ ផែនការ, លើកទឹកចិត្ត, គ្រប់គ្រងសមាជិកឆានែល;
- អភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តលក្ខខណ្ឌដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងផ្តល់ផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកសម្រាប់អតិថិជនគោលដៅ និងក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯង។
- បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់៖ រក្សាទំនាក់ទំនងជាបន្ត។ ពង្រីកបរិមាណនៃការទិញរបស់អតិថិជន; បង្កើតភាពស្មោះត្រង់ ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេ;
- ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីដោយជំនួយពីបុគ្គលិកសកម្ម បណ្តុះបណ្តាលល្អ លើកទឹកចិត្តដែលស្រលាញ់ និងស្គាល់ផលិតផលរបស់ពួកគេ (សេវាកម្ម) និងក្រុមហ៊ុន។ ការរក្សាបាននូវស្តង់ដារខ្ពស់នៃសេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ល។
- តម្លៃប្រែប្រួលអាស្រ័យលើស្ថានភាពនៅលើទីផ្សារ ដៃគូប្រកួតប្រជែង អំណាចទិញរបស់ប្រជាជន ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចទូទៅនៅក្នុងប្រទេស និងលក្ខខណ្ឌបរិស្ថានផ្សេងទៀត;
- អភិវឌ្ឍនិងផ្តល់ជូននូវផលិតផលថ្មីដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន: ការសិក្សាតម្រូវការ, យកទៅក្នុងគណនីបំណងប្រាថ្នានិងការផ្តល់យោបល់របស់អតិថិជន, ការទាមទារ; ការកំណត់តម្រូវការរបស់ពួកគេ (នេះគឺជា aerobatics, ការរំពឹងទុកនៃពេលអនាគតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដ៏ល្អបំផុតរបស់យើង); អភិវឌ្ឍនិងនាំយកម៉ាកទៅទីផ្សារ;
- បង្កើនចំនួនវត្ថុលក់/មុខវិជ្ជា២៖ ហាង ហាង សាខា បុគ្គលិក។
- ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ផលិតផល (សេវាកម្ម)៖ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម PR ការចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌ គេហទំព័រផ្សព្វផ្សាយ។ល។
ដូច្នេះ ធនធាន និងឱកាសសម្រាប់ការបង្កើនការលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺមើលមិនឃើញជាក់ស្តែង ការសន្ទនាមួយទៀតគឺថាតើពួកគេត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ និងរបៀបដែលពួកគេវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៃការបង្កើនការលក់។ ជាអកុសល ជារឿយៗគេត្រូវដោះស្រាយជាមួយនឹងការខ្វះខាតនូវវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ ទៅតាមរដូវកាលជាមួយនឹងការស្វែងរកអ្នកមានកំហុស និង/ឬ panacea សម្រាប់ការបង្កើនការលក់។ វាជាការប្រសើរសម្រាប់នាយកផ្នែកលក់ដើម្បីស្គាល់ពួកគេដោយមើលឃើញ ដើម្បីកុំឱ្យតម្លៃចំពោះមុខ។
នៅពេលពិភាក្សាជាមួយនិយោជិតនៃផ្នែកលក់ ទីផ្សារនៃប្រធានបទហេតុអ្វីបានជាមិនមានការលក់ ជាក្បួនអ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ផ្តើមដោយលេស។ ម៉្យាងវិញទៀត ពួកវាច្រើនតែជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃអង្គហេតុ ហើយទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ ម៉្យាងវិញទៀត មនុស្សម្នាក់មិនអាចយកសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ពួកគេតាមតម្លៃមុខបានទេ។ បើមិនដូច្នេះទេ មនុស្សម្នាក់ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ថា បុគ្គលិកកំពុងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយអំណាចរបស់ពួកគេ ហើយឆ្លងកាត់ការណែនាំដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនចង់វិនិយោគលើការផ្សព្វផ្សាយរបស់ខ្លួន។ សូម្បីតែម្ចាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការប្រុងប្រយ័ត្នបំផុតក៏ត្រៀមខ្លួនក្នុងការវិនិយោគក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើអនុសាសន៍របស់បុគ្គលិកមានតម្លៃ និងសមហេតុផលខាងសេដ្ឋកិច្ច។
ការដោះសារ និងអំណះអំណាងទូទៅបំផុតនៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ៖
“ទីផ្សារត្រូវបានរុះរើ និងបែងចែកជាយូរណាស់មកហើយ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។ ពួកគេគ្រាន់តែមិនមាន។ យើងស្គាល់កីឡាករទាំងអស់នៅគ្រប់តំបន់យ៉ាងច្បាស់»។
ជាការពិត អរគុណចំពោះការគណនាសាមញ្ញដោយស្មើភាពនៃសមត្ថភាពទីផ្សារទាំងមូល និងតាមតំបន់ វាប្រែថាសូម្បីតែយោងទៅតាមការគណនាជាមធ្យម សមត្ថភាពទីផ្សារគឺធំជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលប្រកាសនៅក្នុងប្រភពបើកចំហនៃព័ត៌មាន ហើយត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ចំណុចចាប់ផ្ដើម។ ដំបូង នាយកដ្ឋានលក់ធានាថាស្គាល់អតិថិជនទាំងអស់ (បំណង តម្រូវការ ឱកាស បំណងចង់សហការជាមួយក្រុមហ៊ុន) នៅគ្រប់ទីក្រុងចំនួន 50,000 បន្ទាប់មកអត្រាកើនឡើងដល់ 100,000, 500,000។ មានតែការសន្និដ្ឋានទាំងពីរនេះទេដែលវាច្បាស់ថាមានកន្លែងសម្រាប់ជោគជ័យសម្រាប់ផ្នែកលក់។
"តើអ្នកអាចផ្តល់អ្វីមួយដល់ក្រុមហ៊ុនដោយមិនមានរូបភាពត្រឹមត្រូវអំពីស្ថានភាពនៅលើទីផ្សារដោយរបៀបណា? យើងត្រូវធ្វើការស្រាវជ្រាវខ្លះជាមុនសិន»។
សម្រាប់អ្នកទីផ្សារមួយចំនួន ការវិភាគអំពីស្ថានភាពនៃការលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនចុះមកធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ហើយនិយមច្រើនជាងមួយ។ ចំណែកឯដើម្បីស្វែងយល់ពីស្ថានភាពនៃការលក់ ត្រូវតែពិនិត្យមើលទាំងបរិយាកាសខាងក្រៅ (ទីផ្សារ) និងបរិយាកាសខាងក្នុង (ប្រព័ន្ធលក់ និងប្រព័ន្ធពាក់ព័ន្ធដែលប៉ះពាល់ដល់ការលក់)។ មានវាលដ៏ធំមួយសម្រាប់ការងាររួមគ្នាប្រកបដោយផ្លែផ្ការបស់ប្រធានផ្នែកលក់ និងនាយកទីផ្សារ។ តើអ្វីទៅជាព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងក្បាលរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់។ ហើយចុះយ៉ាងណាចំពោះព័ត៌មានដ៏ធំនៅក្នុងប្រភពបើកចំហ (ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ)? អ្នកអាចធ្វើផ្នែកនៃការស្រាវជ្រាវដោយខ្លួនឯងដោយដឹងពីរបៀបធ្វើវាមិនពិបាកទេ។ ហើយនោះគ្រាន់តែជាការវិភាគទីផ្សារប៉ុណ្ណោះ។ ហើយតើការងារទូទៅប៉ុន្មានទៀតលើបរិយាកាសផ្ទៃក្នុង! ជាងនេះទៅទៀត សកម្មភាពរួមគ្នានេះមានប្រសិទ្ធភាពទាំងការបង្កើនការលក់ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាលទ្ធផលមានមូលនិធិដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ការលើកឡើងនេះគឺជាការប៉ះពាល់ជាពិសេសនៅក្នុងស្ថានភាពដែលវាអាចមើលឃើញដោយភ្នែកទទេថាមានការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងខ្លាំងរវាងកីឡាករ 3 នៅកម្រិតនៃយុទ្ធសាស្រ្តនិងថវិកា។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយបានបាត់បង់ទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារ ហើយចំណែករបស់វាមិនត្រូវបានគណនាដោយភាគរយណាមួយទៀតនោះ ការសន្និដ្ឋានជាយុទ្ធសាស្រ្តណែនាំខ្លួនវា - ដើម្បីស្វែងរក និងដណ្តើមយកទីផ្សារពិសេសថ្មី។
“ដៃគូប្រកួតប្រជែងមានយុទ្ធសាស្ត្រសាងសង់ និង/ឬការវិនិយោគបរទេស”
ការវិនិយោគគឺពិតជាជំនួយដ៏ធ្ងន់ធ្ងរក្នុងការដណ្តើមយកទីផ្សារ ប្រសិនបើពួកគេគ្រប់គ្រងបានត្រឹមត្រូវ។ មានតែអ្នកណាដែលរារាំងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន? អ្វីទាំងអស់ដែលត្រូវការសម្រាប់ការនេះគឺអ្នកជំនាញ ប្រសិនបើមានការសង្ស័យ សូមពិគ្រោះជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ (អ្នកជំនាញ)។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងអនុវត្តតាមរយៈប្រព័ន្ធទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន បន្ទាប់មកភាពជោគជ័យត្រូវបានធានា។
"វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបំពេញផែនការរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយគ្មានការគាំទ្រការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែវាមិនមែន និងមិនត្រូវបានរំពឹងទុក"
ជាការពិតណាស់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាម៉ាស៊ីននៃពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែនៅពេលត្រឹមត្រូវ និងនៅកន្លែងត្រឹមត្រូវ។ វាគ្មានប្រយោជន៍ទេសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលជាអតីតអ្នកដឹកនាំដែលមានភាគរយតិចតួច និងថវិកាតិចតួចក្នុងការវិនិយោគលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងកត់សម្គាល់វត្តមានរបស់ខ្លួនប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃសមរភូមិនៃទីផ្សារទីតាននោះទេ ហើយការខាតបង់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុននឹង ធំ។ មិនថានាយកដ្ឋានលក់មានការអាក់អន់ចិត្តយ៉ាងណាចំពោះការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ ចាំបាច់ត្រូវគិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តចំពោះការព្យាយាមធ្វើឱ្យអតិថិជនដែលយឺតយ៉ាវ (មិនកំណត់គោលដៅ) ឡើងវិញ ដោយមានជំនួយពីការផ្សព្វផ្សាយតែម្តង។ នៅលើពិន្ទុនេះមានប្រាជ្ញាប្រជាប្រិយមួយ: "វាដូចជាលាមកសត្វស្លាប់" ។
"អតិថិជនចង់បានលក្ខខណ្ឌការងារផ្សេងទៀត៖ ការបញ្ចុះតម្លៃដ៏ធំ ការទូទាត់ពន្យារពេល និងអ្វីៗផ្សេងទៀត"
វាគ្មានន័យទេក្នុងការលេងជាមួយគោលដៅមួយ ដោយពត់ក្រោមអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អង្គការពាណិជ្ជកម្មមិនមែនជាមូលនិធិសប្បុរសធម៌ទេ ហើយផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនមែនជាជំនួយមនុស្សធម៌ទេ។ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទៅវិញទៅមកគឺជាលទ្ធផលនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ អនុវត្តតាមរយៈប្រព័ន្ធទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន និងបានអនុវត្ត។ នេះជាការងាររួមរបស់នាយកដ្ឋាន
“យើងគ្មានមុខតំណែងទេ”
ហើយវានឹងមិនកើតឡើងទេ ប្រសិនបើការលក់ ការទិញ និងផលិតកម្មដំណើរការទៅតាមផែនការផ្សេងៗគ្នា ហើយមិនអាចយល់ស្របលើវិធីនេះ៖ “ផែនការរបស់ផ្នែកលក់ និងក្រុមហ៊ុនមិនត្រូវគ្នានោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញតាមផែនការរបស់ក្រុមហ៊ុន (ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះផលិតកម្មត្រូវបានផ្ទុកយ៉ាងល្អប្រសើរ) នោះសំណល់ (អ្វីដែលផ្នែកលក់មិនបានលក់) បន្ទាប់មកត្រូវតែដំណើរការ កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នឹងត្រូវបញ្ចប់រៀងៗខ្លួន។ គុណភាពនៃទំនិញកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។ ប្រសិនបើអ្នកទិញតាមផែនការរបស់ផ្នែកលក់ នោះតែងតែមានការខ្វះខាតផលិតផល។ នាយកដ្ឋានលក់មិនផ្តល់ព័ត៌មានទាន់ពេលវេលាអំពីផលិតផលណាមួយដែលកំពុងកើនឡើង/ធ្លាក់ចុះនោះទេ។ បន្ទាប់មកពួកគេមានការអាក់អន់ចិត្តដែលអ្វីមួយមិនមាននៅក្នុងស្តុក។ ឬប្រសិនបើទីផ្សារមិនតាមដានតម្រូវការអតិថិជន មិនវិភាគជួរ។ ហើយប្រសិនបើវាផ្តល់នូវអ្វីមួយ វាគឺគ្រាន់តែនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការពង្រីកការចាត់ថ្នាក់អតិផរណារួចហើយ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ទាក់ទងនឹងការជំទាស់របស់អតិថិជន៖ "យើងមិនមានមុខតំណែងដែលកំពុងដំណើរការទេ" ទោះបីជាពួកគេដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាគុណភាពនៃផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺខ្ពស់ជាងក៏ដោយ។
"គុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ទុកជាច្រើនដែលចង់បាន"
នេះមិនត្រឹមតែជាលេសប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺស្ថិតក្នុងលក្ខណៈជាច្រើននៃការពិតនៃទីផ្សារការងាររបស់យើង។ ជាការពិតណាស់ តម្រូវការលើសពីការផ្គត់ផ្គង់ ហើយលើសពីនេះទៅទៀត ការផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងអ្នកលក់ធម្មជាតិ ដែលត្រូវបានប្រឈមមុខនឹងវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ និងផែនការថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយការសម្រេចបានលទ្ធផលគឺជាការរីករាយ។ មានមនុស្សខ្មាស់អៀនចំពោះការងារបែបនេះ វាងាយស្រួលក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេនៅដំណាក់កាលសម្ភាសន៍ និងមិនទទួលយកតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ មនុស្សធម្មតាដែលមិនស្អប់ការលក់ តែមិនភ្លឺស្វាងដោយទេពកោសល្យ អាចត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល។ នាយកផ្នែកលក់ Tandem - អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក (ដែលដឹងពីរបៀបធ្វើការបណ្តុះបណ្តាល) ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដ៏ខ្លាំងក្លាអាចធ្វើការអស្ចារ្យ។ សូម្បីតែតែម្នាក់ឯងក៏ដោយ ប្រធានផ្នែកលក់អាចអភិវឌ្ឍបុគ្គលិករបស់គាត់ដោយធ្វើ "ការពន្យល់" ក្នុងករណីលំបាក ពិភាក្សាជាមួយបុគ្គលិកអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល ស្ថានភាពទីផ្សារ ការវិភាគពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ល។
វាហាក់បីដូចជាអាចស្តាប់លេស កត់ចំណាំ ពិនិត្យមើលលទ្ធភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ និងដោយគិតគូរពីការការពារអារម្មណ៍ ការកសាងការងារដើម្បីបង្កើនការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន ដែលដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថាគួរតែមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាប្រព័ន្ធ។ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់អ្នកត្រូវដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយងាយស្រួល និងដំណោះស្រាយសាមញ្ញក្នុងស្មារតី "ធ្វើអ្វីមួយដើម្បីបង្កើនការលក់ នោះយើងនឹងសប្បាយចិត្ត"។ ដូចគ្នានឹងលេសបញ្ជីនៃ panaceas មូលដ្ឋានគឺជាស្តង់ដារ:
បញ្ជូនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់
មួយនៃ panaceas សំខាន់បំផុតនិងជាទីស្រឡាញ់, ដែលសម្រាប់រយៈពេលយូរកាន់ដូង។ ហើយនេះមានការពិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា - ព័ត៌មានត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជានិច្ច។ នៅខាងមុខគឺក្រុមហ៊ុនទាំងនោះដែលជាអ្នកដំបូងគេដែលទទួលបានចំណេះដឹងថ្មីៗ។ សំណួរស្តង់ដាររបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន "តើបរិមាណលក់នឹងកើនឡើងប៉ុន្មានដងបន្ទាប់ពីបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាល?" ជាអកុសលមិនមានចម្លើយទេ។ រូបមន្តដែលអ្នកអាចគណនាការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងសូចនាករអាជីវកម្មបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលគឺទ្រឹស្តីជាងជាក់ស្តែង។ សូម្បីតែក្រុមហ៊ុនដែលគណនេយ្យគ្រប់គ្រងត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ ចូលរួមក្នុងការផលិត និងលក់ទំនិញ (សេវាកម្មគឺកាន់តែពិបាកក្នុងការគណនា) មិនអាចផ្តល់ចម្លើយពិតប្រាកដដល់ខ្លួនគេបានទេ។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើកិច្ចការបឋមដ៏ធំធេង ធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ ជាមួយនឹងនីតិវិធីគាំទ្រ និងការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អពិតប្រាកដ។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់មិនដំណើរការក្នុងស្ថានភាពដែលវាមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងដែលបានគ្រោងទុកនោះទេ - នៅពេលទទួលបាននិងរៀបចំប្រព័ន្ធចំណេះដឹងជំនាញការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើផលិតផល ឬការវេចខ្ចប់មានគុណភាពអន់ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់មិនស្មោះត្រង់នឹងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួន (ឬមានអ្នកដឹកនាំអវិជ្ជមាន) រូបភាពអវិជ្ជមានរបស់ក្រុមហ៊ុនបានអភិវឌ្ឍលើទីផ្សារ គ្មានយុទ្ធសាស្ត្រ ផ្តោតលើការ អតិថិជនគោលដៅ ការបណ្តុះបណ្តាលការលក់ស្ថានភាព "អំពីអ្វីផ្សេងទៀត" មិនត្រូវបានជួសជុលទេ។ ការបណ្តុះបណ្តាលតែម្តងនឹងមិនផ្តល់ឥទ្ធិពលបែបនេះទេ ការបណ្តុះបណ្តាលជាប្រព័ន្ធគឺចាំបាច់។
ផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធនៃការលើកទឹកចិត្ត
ឥឡូវនេះវាគឺជា panacea មួយ។ ដូចដែលអតិថិជនរបស់យើងម្នាក់បានផ្ទុះឡើង៖ "លើកទឹកចិត្តពួកគេ សូម" មានន័យថាប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តត្រូវតែរួមបញ្ចូលទាំង "ការ៉ុត" និង "ដំបង" សម្រាប់បុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ "ការយំរបស់ Yaroslavna" អំពីប្រាក់ឈ្នួលគឺជាសកម្មភាពមួយក្នុងចំណោមសកម្មភាពដែលចូលចិត្តមិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់បុគ្គលិកផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ ប្រធានបទនេះគឺអស់កល្បជានិច្ច ជាធម្មជាតិ មនុស្សម្នាក់អាចទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ថាវាមានតម្លៃផ្លាស់ប្តូរទំហំប្រាក់ឈ្នួល ព្រោះអ្វីៗនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននឹងប្រសើរឡើង បុគ្គលិកទាំងអស់នឹងធ្វើការដោយមានការលះបង់ពេញលេញ នឹងមានភាពរីករាយ រីករាយ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជន និងចំពោះគ្នា ផ្សេងទៀត។
បន្ទាប់ពីការដឹកនាំរបស់និយោជិត និងដំឡើងផ្នែកថេរនៃប្រាក់ឈ្នួល ឬការណែនាំប្រាក់រង្វាន់ថ្មី ក្រុមហ៊ុនកម្រនឹងសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។ តាមក្បួនមួយបរិមាណនៃការលក់នៅតែស្ថិតក្នុងកម្រិតដដែលដែលល្អបំផុតវាកើនឡើងបន្តិច។ យុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនតែងតែត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តនោះទេ ហើយសូម្បីតែច្រើនទៀតដូច្នេះវាកម្រត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌការងារសម្រាប់អតិថិជនដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការសម្របសម្រួលផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន - អតិថិជន - អ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើទាំងពីរស្ថិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន អនុវត្តតាមរយៈប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្ត និងការងារ នោះមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនោះទេ។
ការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តគឺចាំបាច់ក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ លក្ខខណ្ឌការងារជាមួយអតិថិជន ការពង្រីក/ការចុះកិច្ចសន្យានៃភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ពួកគេនឹងគោរពគាត់ និងលើកទឹកចិត្តគាត់ដោយសមត្ថភាព មិនមែនផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុទេ នោះវាមិនទំនងថានរណាម្នាក់នឹងអាចទាក់ទាញគាត់ឱ្យឆ្ងាយពីអ្នកនោះទេ។
ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ជាញឹកញាប់ panacea នេះត្រូវបានគេយល់ថាជា wand វេទមន្ត - នៅ "ពាក្យបញ្ជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមឆន្ទៈរបស់ខ្ញុំ" អតិថិជនតម្រង់ជួរដោយខ្លួនឯងហើយបង់ប្រាក់ជាទូទៅមិនមែនជាការងារទេប៉ុន្តែជារឿងនិទាន។ ដើម្បីឱ្យរឿងនិទាននេះក្លាយជាការពិត អ្នកត្រូវការអ្នកទីផ្សារល្អ និងថវិកា ហើយជាមួយនឹងការលក់ធ្លាក់ចុះ ឬនៅទ្រឹង ថវិកាគឺតានតឹងដោយធម្មជាតិ។ វាហាក់បីដូចជាក្រុមហ៊ុនត្រូវបានចាប់នៅក្នុងរង្វង់ដ៏កាចសាហាវមួយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ត្រូវការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីអ្នកគ្រប់គ្រង។ ហើយការគ្រប់គ្រង ដោយផ្អែកលើហេតុផលស្របច្បាប់តាមទស្សនៈរបស់វា ទាមទារឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលក់។
ទីពីរ ការចុចត្រូវមានភាពត្រឹមត្រូវបំផុត (ទីកន្លែង ពេលវេលា រូបភាព ទស្សនិកជនគោលដៅ បណ្តាញដែលបានប្រើ ភាពញឹកញាប់នៃពាក្យដដែលៗ)។
ទីបី អ្នកត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ជួរដែលអតិថិជនចង់បានខ្លាំង៖ ដើម្បីធានាបាននូវផលិតផលនៅក្នុងឃ្លាំង ដោយគិតគូរពីជួរ ដំណើរការអាជីវកម្មដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់បម្រើអតិថិជន និងបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់ ដូច្នេះអតិថិជនពិតជាមិនចាំបាច់។ ឈរជាជួរ (ព្យួរទូរស័ព្ទ)។
ទី៤ ផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍ចាំបាច់ទៅជាដៃគូសហការជាមួយអតិថិជន។ ដើម្បីកុំឱ្យគេបំភ័យគេ ប៉ុន្តែដើម្បីឈ្នះការទុកចិត្តរបស់ពួកគេ។
ជាទូទៅ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ប្រហែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នឹងភ្ញាក់ផ្អើល ប៉ុន្តែមានប្រភេទអាជីវកម្មមួយចំនួនធំដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនមានឥទ្ធិពលវេទមន្តដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេ។ ជាងនេះទៅទៀត នាងមិនធ្វើការនៅទីនោះទេ ហើយប្រាកដណាស់គ្មាននរណាម្នាក់បន់ស្រន់ឱ្យនាងឡើយ លុះត្រាតែចេញពីភាពល្ងង់ខ្លៅ។
ផ្លាស់ប្តូរនាយកផ្នែកលក់
តាមការសង្កេតរបស់យើង ការបណ្ដេញប្រធានផ្នែកលក់ និងជួលអ្នកថ្មីគឺជារឿងធម្មតា។ វីរបុរសដ៏អស្ចារ្យនឹងបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន បង្កើតប្រព័ន្ធលក់ ហើយគ្រប់គ្នានឹងរស់នៅក្នុងសូកូឡា។ ហើយជាទូទៅ វាងាយស្រួលក្នុងការបណ្តេញបុគ្គលិកម្នាក់ជាងផ្នែកលក់ទាំងមូល។ "វិធីសាស្រ្ត" នេះបានក្លាយជាការពេញនិយមជាពិសេសក្នុងរយៈពេលពីរឬបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ វាគឺនៅពេលនេះដែលនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឯកទេស និងភាគីអាជីព (សន្និសីទ សិក្ខាសាលាអាជីវកម្ម វេទិកា) ពួកគេបានចាប់ផ្តើមពិភាក្សាយ៉ាងសកម្មអំពីបញ្ហានៃការកសាងប្រព័ន្ធលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ។ មានការបង្រៀនជាច្រើនលើប្រធានបទនេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរធម្មជាតិនៃនាយកផ្នែកលក់ត្រូវបានបញ្ចូលដោយតម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់ពួកគេ និងចំណេះដឹងអំពីចំនួនដែលពួកគេត្រូវធ្វើ ដើម្បីឱ្យប្រព័ន្ធលក់លេចឡើង ដំណើរការ ហើយពួកគេរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ។ ជាលទ្ធផល panacea កាន់តែច្បាស់។
ជារឿយៗ បុគ្គលិករបស់អ្នកដទៃហាក់ដូចជាល្អជាង ដោយសារពួកគេមិនមែនជារបស់ពួកគេ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនថា "មិនស្អាត" ហើយផ្កាយមកពីស្ថានសួគ៌មិនត្រូវបានគេរំពឹងទុកពីពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះ មានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់ក្នុងការទទួលបានរបស់ដូចគ្នា ប៉ុន្តែក្នុងកញ្ចប់ផ្សេងគ្នា ហើយជួនកាលកាន់តែអាក្រក់ទៅទៀត ប្រសិនបើជំនាញធ្វើបទបង្ហាញដោយខ្លួនឯងរបស់បេក្ខជនគឺល្អ (ហើយអ្នកលក់គួរតែល្អ)។ ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនខាតបង់លើការចំណាយ (ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក ការសម្របខ្លួន ការបណ្តុះបណ្តាល ការបាត់បង់អតិថិជនមួយចំនួនដោយសារការផ្លាស់ប្តូរអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ល។)។
ជារឿយៗ នៅពេលទទួលបាននាយកផ្នែកលក់ថ្មី ក្រុមហ៊ុននានាផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់ពួកគេ ឬទទួលយកប្រធានផ្នែកលក់ដែលមានជំនាញក្នុងរូបមន្តមួយ ឬពីរសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហានៅនឹងដៃ "សញ្ញា" ដែលនិយាយភាសាបក្សីដែលធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ដែលមិនអាចលុបបាន។ មានតែចំណេះដឹងអំពីការកសាងប្រព័ន្ធលក់មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ត្រូវការបទពិសោធន៍។ ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរពីក្រុមហ៊ុនមួយទៅក្រុមហ៊ុនមួយ នាយកផ្នែកលក់ដ៏ល្អម្នាក់នឹងមិនតាមដានប្រព័ន្ធលក់របស់ក្រុមហ៊ុនមុននោះទេ ប៉ុន្តែនឹងបង្កើតវាឡើងវិញតាមតម្រូវការ លក្ខណៈពិសេស និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។
វាច្បាស់ណាស់ថាអ្នកចង់ស្វែងរកប្រធានផ្នែកលក់ដ៏ល្អម្នាក់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកមិនអាចផ្លាស់ប្តូរពួកវាដូចជាស្រោមដៃដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលប្រសើរជាងនោះទេ។ នាយកផ្នែកលក់ថ្មីនីមួយៗមកជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យផ្ទាល់ខ្លួន តម្រូវការ។ ជាលទ្ធផល និយោជិតនឹងឈប់ឆ្លើយតបទៅនឹងការទាមទារដែលបានធ្វើឡើង ឬទៅ "ចេញពីពណ៌ខៀវ" ដោយសារតែមុខតំណែងនាយកផ្នែកលក់ត្រូវបានគេមើលងាយចំពោះភ្នែករបស់ពួកគេ។
បុគ្គលិកអគ្គីភ័យ ជួលអ្នកថ្មី។
នេះជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ ប្រសិនបើគ្មានការបណ្តុះបណ្តាល ការលើកទឹកចិត្ត ឬការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការលក់ (មានយុទ្ធសាស្ត្រ ប្រព័ន្ធលក់ ផលិតផល ព័ត៌មានទីផ្សារ។ល។)។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតនេះគឺជាហ្គេម "ផ្លែប៉ោមផ្អែមជាងនៅក្នុងសួនច្បាររបស់អ្នកជិតខាង" ។ គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល សម្រាប់អ្នកខ្លះ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់មិនល្អរបស់អ្នកអាចហាក់ដូចជាទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងខ្លាំង អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់របស់នរណាម្នាក់នឹងហាក់ដូចជាអ្នកជំនាញសម្រាប់អ្នក ទោះបីជាគាត់ស្ថិតនៅក្នុងគណនីចុងក្រោយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ក៏ដោយ។
វត្តមាន (អវត្តមាន) នៃយុទ្ធសាស្ត្រក្រុមហ៊ុនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
យុទ្ធសាស្ត្រគឺជាការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឆ្លើយទៅនឹងសំណួរ "តើខ្ញុំជានរណា?" "តើខ្ញុំនៅឯណា?" "ហើយនរកគឺជាលុយរបស់ខ្ញុំ?"
តាមក្បួនមួយ មិនមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តក្រុមហ៊ុនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នោះទេ ហើយពេលវេលាគឺជាលុយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្នុងរយៈពេលពីរឬបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះមាននិន្នាការវិជ្ជមានទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រ។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមបង្កើតផែនការសម្រាប់រយៈពេល 3-5 ឆ្នាំហើយក្រុមហ៊ុនធំ ៗ - សម្រាប់រយៈពេល 10-15 ឆ្នាំ។ ថ្មីៗនេះមានការស្វែងរកយ៉ាងសកម្មសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីផ្ទេរការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅឱ្យម្ចាស់ដើម្បីបញ្ចប់ការជាប់គាំងនៅក្នុងទម្លាប់ និងចូលរួមក្នុងការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រដោយខ្លួនឯងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តរបស់ខ្លួន។ រហូតមកដល់ពេលនេះ នេះគ្រាន់តែជានិន្នាការ និងមិនមែនជាបទដ្ឋានសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងស្រុកទេ។
សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន មិនចាំបាច់និយាយអំពីវត្តមាននៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នោះទេ។ នរណាម្នាក់រស់នៅសម្រាប់ថ្ងៃនេះ ដោយមិនសម្លឹងមើលទៅឆ្ងាយទៅអនាគតនោះទេ ព្រោះការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់គឺផ្តោតលើការរស់រានមានជីវិត។ នរណាម្នាក់បានបង្កើតវិចារណញាណ ភាពជាសហគ្រិន អ្នកដឹកនាំដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងរបៀប ប៉ុន្តែមិនអាចពន្យល់ខ្លួនឯងបានថាហេតុអ្វីបាននោះទេ។ វាជារឿយៗកើតឡើងដែលប្រធានក្រុមហ៊ុន (ម្ចាស់) មានចក្ខុវិស័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់អំពីយុទ្ធសាស្ត្រ ប៉ុន្តែគាត់មិនប្រាប់នរណាម្នាក់ទេ ព្រោះគាត់ជឿថា អ្វីៗគឺច្បាស់ និងច្បាស់សម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់។ ហើយបុគ្គលិកព្យាយាមគ្រប់មធ្យោបាយដើម្បីអានគំនិតរបស់អ្នកដឹកនាំ ប៉ុន្តែជាក្បួនគ្មានប្រយោជន៍អ្វីឡើយ។
"ជើង" នៃការលំបាកជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកនៃការលក់កើនឡើងពីកង្វះយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន:
ការសាយភាយនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនទាំងអស់ជាប់ៗគ្នាជំនួសឱ្យការងារដែលមានគោលដៅជាមួយអតិថិជនគោលដៅ។
ការសាកល្បងសាមញ្ញបំផុតនៃយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនគឺត្រូវសួរបុគ្គលិកដែលជានាយកថា "តើនរណាជាអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក?" ប្រសិនបើចម្លើយគឺ "អ្នកគ្រប់គ្នា" នោះវាច្បាស់ភ្លាមៗថាក្រុមហ៊ុនខ្វះការយល់ដឹងអំពីអ្នកណា និងរបៀបដែលវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់វាដើម្បីបង្កើតអន្តរកម្ម។ សូម្បីតែ "ផ្នែកដ៏ធំ" ដ៏ល្បីល្បាញក៏មិនរាប់បញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែរ។
លទ្ធផលនៃការវិភាគប្រាក់ចំណេញនិងប្រាក់ចំណេញរបស់ NZ PPRTI LLC ធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណទុនបម្រុងសម្រាប់កំណើនរបស់ពួកគេ។
នៅក្រោម ទុនបម្រុងកំណើនប្រាក់ចំណេញឱកាសដែលមិនប្រើសម្រាប់កំណើននៃប្រាក់ចំណេញរបស់អង្គការត្រូវបានយល់។ ប្រភពទុនបំរុងសំខាន់ៗសម្រាប់ការបង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញគឺការកើនឡើងនៃបរិមាណនៃការលក់ផលិតផល ការថយចុះនៃការចំណាយរបស់វា ការកើនឡើងនៃគុណភាពនៃផលិតផលដែលអាចរកទីផ្សារបាន ការលក់របស់វានៅក្នុងទីផ្សារដែលមានផលចំណេញច្រើន។ល។
រូបភាពទី 3 បង្ហាញពីទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញ។
ទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញ
1. ការបង្កើនបរិមាណលក់
2. ការកើនឡើងតម្លៃ
3. ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម
ការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផលពាណិជ្ជកម្ម
ស្វែងរកទីផ្សារដែលចំណេញកាន់តែច្រើន
ការអនុវត្តក្នុងលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរជាងនេះ។
រូបភាពទី 3. ប្រភពទុនបំរុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញពីការលក់ផលិតផល
ការដំឡើងថ្លៃគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែមានហានិភ័យខ្លាំងណាស់។ ដោយសារទីផ្សារសម្រាប់ឧបករណ៍ផ្លូវដែកមានភាពឆ្អែតឆ្អន់ ហើយជាមួយនឹងការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃតម្លៃ អ្នកទិញប្រហែលជាមិនពេញចិត្តចំពោះការកើនឡើងនៃកម្រិតតម្លៃ ហើយទៅរកដៃគូប្រកួតប្រជែងនោះទេ។
ក្នុងឆ្នាំ 2013 NZ PPRTI LLC បានចាត់វិធានការមួយចំនួនរួចហើយដើម្បីកាត់បន្ថយទាំងការចំណាយ និងការចែកចាយ ដែលបានបង្កើនកម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញ ហើយយើងក៏បន្តពិចារណាជម្រើសនេះជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណទុនបម្រុងសម្រាប់កំណើននៃ ប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ដូច្នេះ NZ PPRTI LLC បានកំណត់ប្រាក់បម្រុងសម្រាប់កំណើនប្រាក់ចំណេញដោយសារការកើនឡើងនៃបរិមាណលក់ និងការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម។
ការប្រៀបធៀបនៃបរិមាណលក់ដែលអាចធ្វើទៅបានដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងយោងទៅតាមលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅ NZ PPRTI LLC ជាមួយនឹងសមត្ថភាពផលិតកម្មរបស់សហគ្រាសអនុញ្ញាតឱ្យយើងព្យាករណ៍ពីការកើនឡើងនៃផលិតកម្មនិងការលក់ 5% នៅឆ្នាំក្រោយ។
អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ឆ្នាំ 2012 ដោយសារតែការកើនឡើងនៃបរិមាណទិន្នផល និងការលក់ផលិតផលរបស់ NZ PPRTI LLC យោងតាមរូបមន្ត (7):
, (7)
កន្លែងណា PV- ការកើនឡើងដែលអាចកើតមាននៅក្នុងបរិមាណនៃផលិតផលដែលបានលក់;
ទំ អេ- ប្រាក់ចំណេញសរុបជាក់ស្តែង;
វ- បរិមាណជាក់ស្តែងនៃផលិតផលដែលបានលក់ (ចំណូល) ។
PV 2012 = 774225 ∙ 5% = 38711.25 ពាន់រូប្លិ៍
P 2012 = 13220 ពាន់រូប្លិ៍
V 2012 = 774225 ពាន់រូប្លិ៍
ពាន់រូប្លិ៍។
ឥឡូវនេះ ចូរយើងគណនាទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ឆ្នាំ 2013 ដោយបង្កើនបរិមាណទិន្នផល និងការលក់ផលិតផលរបស់ NZ PPRTI LLC តាមរបៀបស្រដៀងគ្នា។
PV 2013 \u003d 724621 ∙ 5% \u003d 36231.05 ពាន់រូប្លិ៍
P 2013 = 38046 ពាន់រូប្លិ៍
វី 2013 = 724621 ពាន់រូប្លិ៍
ពាន់រូប្លិ៍។
ដូច្នេះដោយការបង្កើនបរិមាណទិន្នផល 5% សហគ្រាសដែលកំពុងពិចារណាក្នុងឆ្នាំ 2012 អាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់ខ្លួន 661.19 ពាន់រូប្លិ៍ហើយនៅឆ្នាំ 2013 ដោយ 1902.13 ពាន់រូប្លិ៍។
ទិសដៅសំខាន់មួយក្នុងការស្វែងរកប្រាក់បម្រុងកំណើនប្រាក់ចំណេញរបស់ NZ PPRTI LLC គឺដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល ឧទាហរណ៍ វត្ថុធាតុដើម វត្ថុធាតុដើម ប្រេងឥន្ធនៈ ថាមពល ការរំលោះទ្រព្យសកម្មថេរ និងការចំណាយផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើការវិភាគនៃប្រាក់ចំណេញត្រូវបាននាំមុខដោយការវិភាគនៃថ្លៃដើមផលិតកម្ម ហើយចំនួនសរុបនៃទុនបម្រុងសម្រាប់ការកាត់បន្ថយរបស់វាត្រូវបានកំណត់នោះ ការគណនានៃទុនបម្រុងសម្រាប់កំណើនប្រាក់ចំណេញត្រូវបានអនុវត្តតាមរូបមន្ត (8):
, (8)
កន្លែងណា - ទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញដោយកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម។
- ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមក្នុងមួយរូប្លនៃផលិតផល;
V - បរិមាណជាក់ស្តែងនៃផលិតផលដែលបានលក់សម្រាប់រយៈពេលដែលកំពុងសិក្សា;
PV - ការកើនឡើងដែលអាចកើតមាននៅក្នុងបរិមាណនៃការលក់ផលិតផល។
ធាតុចំណាយដែលបានគណនាឡើងវិញសម្រាប់ 1 រូប្លិនៃផលិតផលដែលផលិតនិងលក់យោងទៅតាមទិន្នន័យវិភាគរបស់សហគ្រាសត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងតារាងទី 8 ។
តារាងទី 8 - ការចំណាយក្នុង 1 រូប្លិតនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានតាមពិត និងតាមផែនការនៅសហគ្រាស NZ PPRTI LLC សម្រាប់ឆ្នាំ 2013-2014
ការចំណាយ | ||||
វត្ថុធាតុដើម | ||||
ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងលទ្ធកម្ម | ||||
ប្រាក់ឈ្នួលកម្មករផលិតកម្ម (មូលដ្ឋាន និងបន្ថែម) | ||||
ការចំណាយប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត។ | ||||
ថ្លៃដើមផលិតកម្មផលិតផល | ||||
ការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង | ||||
ការចំណាយលើការលក់ | ||||
ថ្លៃដើមផលិតកម្មពេញលេញ |
ដូចដែលតារាងទី 9 បង្ហាញនៅឆ្នាំ 2012 មានទុនបម្រុងដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្មដោយកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន លទ្ធកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម។
ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមក្នុងមួយរូប្លនៃទិន្នផលទីផ្សារក្នុងឆ្នាំ 2012 អាចត្រូវបានគណនា: W ក្នុងឆ្នាំ 2011 = (0.019 + 0.078) - (0.011 + 0.063) = 0.02 rubles ។
ដូចដែលតារាងទី 8 បង្ហាញក្នុងឆ្នាំ 2013 មានទុនបម្រុងដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្មដោយកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង និងពាណិជ្ជកម្ម។
តាមរបៀបស្រដៀងគ្នានេះដែរ ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមក្នុងមួយរូប្លនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានក្នុងឆ្នាំ 2013 ត្រូវបានគណនា។
Z v2013 \u003d (0.108 + 0.084) - (0.08 + 0.073) \u003d 0.03 rubles ។
តម្លៃក្នុងមួយរូប្លនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានក្នុងឆ្នាំ 2012 មានចំនួន 0,959 រូប្លិ៍។ ការកាត់បន្ថយចំនួននេះដោយ 0.02 rubles ។ នឹងបង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញ។
\u003d 0.02 ∙ (774225 + 38711.25) \u003d 16258.72 ពាន់រូប្លិ៍។
តម្លៃក្នុងមួយរូប្លនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានក្នុងឆ្នាំ 2013 មានចំនួន 0,891 រូប្លិ៍។ ការថយចុះនៃចំនួននេះដោយ 0.03 rubles ។ នឹងបង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញ។
ចូរគណនាទុនបំរុងសម្រាប់បង្កើនចំនួនប្រាក់ចំណេញដោយកាត់បន្ថយការចំណាយតាមរូបមន្ត (8)៖
\u003d 0.03 ∙ (724621 + 36231.05) \u003d 22825.56 ពាន់រូប្លិ៍។
ដោយផ្អែកលើការគណនាអ្នកអាចសង្ខេប។ ក្នុងឆ្នាំ 2012 ទុនបំរុងសម្រាប់កាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្មដោយកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន លទ្ធកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មមានចំនួន 16,258.72 ពាន់រូប្លិ៍ ហើយនៅឆ្នាំ 2013 វាអាចសន្សំបាន 22,825,56 ពាន់រូប្លិ៍ដោយកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង និងពាណិជ្ជកម្ម។
ចូរយើងសង្ខេបការគណនានៃទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញដោយការបង្កើនបរិមាណនៃទិន្នផលនិងការលក់ផលិតផល 5% ។ សហគ្រាសដែលយើងកំពុងពិចារណាក្នុងឆ្នាំ 2012 អាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់ខ្លួន 661.19 ពាន់រូប្លិ៍ហើយនៅឆ្នាំ 2013 ដោយ 1902.13 ពាន់រូប្លិ៍។
ចូរយើងសង្ខេបទុនបម្រុងដែលបានកំណត់ទាំងអស់នៃកំណើនប្រាក់ចំណេញ។ ប្រសិនបើទុនបំរុងទាំងពីរត្រូវបានយកមកពិចារណា នោះនៅឆ្នាំ 2012 ប្រាក់ចំណេញអាចកើនឡើង 16,919,91 ពាន់រូប្លិ៍។ (661.19 + 16258.72) ហើយនៅឆ្នាំ 2013 - 24727.69 ពាន់រូប្លិ៍។ (1902.13+22825.56)។
ដូច្នេះជាមួយនឹងការចែកចាយទុនបំរុងត្រឹមត្រូវដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញវាអាចទៅរួចដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុខ្ពស់ជាង។
ដូច្នេះដោយផ្អែកលើការវិភាគនៃទុនបំរុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញនិងប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាសយើងអាចសន្និដ្ឋានថាសហគ្រាសដែលមានសំណួរមានទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញដូចខាងក្រោម:
ការកើនឡើងនៃបរិមាណផលិតកម្មនិងការលក់ផលិតផលដែលផលិត;
ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃផលិតផលផលិត។
វិធានការដើម្បីបង្កើនបរិមាណនៃការលក់ផលិតផលអាចត្រូវបានអនុវត្ត៖
ជាលទ្ធផលនៃការបង្កើតការងារបន្ថែម;
ពីការណែនាំនៃឧបករណ៍ថ្មី;
ពីការលុបបំបាត់ការបាត់បង់ពេលវេលាធ្វើការ;
ពីការលុបបំបាត់ការបាត់បង់ពេលវេលាប្រតិបត្តិការឧបករណ៍;
ពីការដាក់ចេញនូវវិធានការកែលម្អបច្ចេកវិទ្យា និងការរៀបចំផលិតកម្ម និងកម្លាំងពលកម្ម។
ជាលទ្ធផលនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការរៀបចំផលិតកម្មនិងកម្លាំងពលកម្ម;
ពីការកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់វត្ថុធាតុដើម និងវត្ថុធាតុដើមដែលជាលទ្ធផលនៃការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។
ការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផល។
ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្មអាចកើតឡើងដោយសារ៖
ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមសម្ភារៈ៖
កាត់បន្ថយអត្រាប្រើប្រាស់សម្ភារៈ ការណែនាំអំពីបច្ចេកវិទ្យាមិនកាកសំណល់ កាត់បន្ថយកម្រិតនៃពិការភាព ការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងលើការប្រើប្រាស់សម្ភារៈ ការណែនាំការគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃវត្ថុធាតុដើម។ល។
កាត់បន្ថយថ្លៃដើមពលកម្ម; យន្តការ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃផលិតកម្ម ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាជឿនលឿន ការកែលម្អអង្គការការងារ ការកាត់បន្ថយបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងដែលលែងត្រូវការតទៅទៀត ការកាត់បន្ថយម៉ោងបន្ថែម និងម៉ោងធ្វើការ។ល។
បង្កើនការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ បង្កើនសមាមាត្រផ្លាស់ប្តូរ ធ្វើសារពើភ័ណ្ឌ និងលក់ឧបករណ៍លើស។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ជាផ្នែកមួយនៃការងារវគ្គសិក្សា បញ្ហាទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តលើប្រធានបទ "ការបង្កើតប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងសហគ្រាស" ត្រូវបានស៊ើបអង្កេត។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការងារការសន្និដ្ឋានខាងក្រោមអាចត្រូវបានទាញ។
ប្រាក់ចំណេញគឺជាលទ្ធផលចុងក្រោយនៃផលិតកម្ម សកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ច និងហិរញ្ញវត្ថុ ដែលត្រូវបានគណនាជាភាពខុសគ្នារវាងប្រាក់ចំណូល និងការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់រយៈពេលរបាយការណ៍ដែលបានបង្កើតឡើង។ ប្រាក់ចំណេញដែលជាចំណូលពីការប្រើប្រាស់កត្តាផលិតកម្ម គឺជាគោលដៅចម្បង និងជាសូចនាករទូទៅដ៏សំខាន់បំផុតនៃលទ្ធផលនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស។
នៅក្នុងការអនុវត្តរបស់សហគ្រាស សូចនាករខាងក្រោមត្រូវបានគណនាដែលកំណត់លក្ខណៈនៃការបង្កើតបរិមាណប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបាន - ទាំងនេះគឺជាប្រាក់ចំណេញដុល (តារាងតុល្យការ) ប្រាក់ចំណេញដែលត្រូវបង់ពន្ធ ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធរបស់សហគ្រាស ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធដែលនៅសល់នៅពេលបោះចោល។ សហគ្រាស។ ធម្មជាតិនៃការបែងចែកប្រាក់ចំណេញកំណត់ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗជាច្រើននៃសហគ្រាសដែលជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការរបស់វា។
ការធ្វើផែនការប្រាក់ចំណេញត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋាននៃការវិភាគសេដ្ឋកិច្ចស៊ីជម្រៅនៃសូចនាករទាំងអស់នៃសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចសម្រាប់រយៈពេលមុនផែនការដែលបានគ្រោងទុក។ ការធ្វើផែនការប្រាក់ចំណេញអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយវិធីសាស្ត្រគណនាផ្ទាល់ វិធីសាស្ត្រវិភាគ និងវិធីសាស្ត្រគណនារួមបញ្ចូលគ្នា។
ការវិភាគនៃការបង្កើតប្រាក់ចំណេញ និងកម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញរបស់ NZ PPRTI LLC ដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងការងារនេះបានធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើតផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានមួយចំនួននៃការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារលើសូចនាករប្រាក់ចំណេញ។ បន្ទាប់ពីការវិភាគសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសយើងអាចនិយាយដូចខាងក្រោមៈ
នៅឆ្នាំ 2013 NZ PPRTI LLC បានចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានលេចឡើងក្នុងឆ្នាំ 2012 (ការកើនឡើងនៃការចំណាយ 1 រូប្លិនៃផលិតផល) ។ តាមរយៈការដោះស្រាយបញ្ហានេះ ក្រុមហ៊ុនអាចបង្កើនចំណែកនៃប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយបានបាត់បង់ការបញ្ជាទិញជាច្រើនពីអតិថិជនធម្មតា ដែលនាំឱ្យប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនធ្លាក់ចុះ។ ទោះបីជាមានការកើនឡើងនៃប្រាក់ខែជាមធ្យមរបស់បុគ្គលិកនៃសហគ្រាសក៏ដោយក៏ផលិតភាពបុគ្គលិកក្នុងឆ្នាំ 2013 បានថយចុះចំនួន 954 ពាន់រូប្លិ៍។ សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ ដែលជាការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់។
យោងតាមលទ្ធផលនៃការវិភាគប្រាក់ចំណេញនិងប្រាក់ចំណេញរបស់ NZ PPRTI LLC វិធីត្រូវបានស្នើឡើងដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនេះ ទុនបម្រុងត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញដោយការបង្កើនបរិមាណនៃទិន្នផល និងការលក់ផលិតផល និងដោយកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម។ យោងតាមលទ្ធផលនៃការគណនាក្នុងឆ្នាំ 2012 ប្រាក់ចំណេញរបស់ NZ PPRTI LLC អាចកើនឡើង 16919.91 ពាន់រូប្លិ៍ហើយនៅឆ្នាំ 2013 - ដោយ 24727.69 ពាន់រូប្លិ៍។
ដូច្នេះការកំណត់ និងការវាយតម្លៃនៃទុនបំរុងសម្រាប់កំណើនប្រាក់ចំណេញ គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងដំណើរការទាំងមូលនៃផែនការប្រាក់ចំណេញ - ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធវិធានការដើម្បីធានាបាននូវការបង្កើតរបស់វាក្នុងបរិមាណដែលត្រូវការ និងការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពស្របតាមគោលដៅ និងគោលបំណងនៃ ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស។ ជាលទ្ធផលនៃការវិភាគនិងគណនេយ្យនៃទុនបំរុងសម្រាប់ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញសហគ្រាសនឹងសន្សំប្រាក់សំខាន់ៗបង្កើនប្រាក់ចំណេញនិងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។
បញ្ជីអក្សរសិល្ប៍ដែលបានប្រើ
ក្រមពន្ធនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី (ផ្នែកទី 2) ។ ជំពូកទី 25 ពី 30.12.2012 ។
Babich T.N. ការធ្វើផែនការនៅសហគ្រាស / T.N. Babich, E.N. Kuzbozhev: សៀវភៅសិក្សា។ – M.: KNORU, 2008. – 336 ទំ។
Babich S.N. សេដ្ឋកិច្ចសហគ្រាស។ អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ៖ សាកលវិទ្យាល័យជាតិខាកូវ ឆ្នាំ ២០១០ - ៣៤៥ ទំ។
Burmistrova L.M. គណនេយ្យ៖ សៀវភៅសិក្សា៖ លើកទី២ កែសម្រួល។ និងបន្ថែម – M.: INFRA-M, 2009. – 240 ទំ។
Volodin A.A. សៀវភៅបញ្ជីហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាស៖ Ed ។ ទី៤ បន្ថែម កែប្រែ។ - លើកទី 2 ។ / Ed ។ A.A. វ៉ុលឌីន។ – M.: INFRA-M, 2011. – 510 ទំ។
Gerasimov B.I., Konovalova T.M., Spiridonov S.P. ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច៖ សៀវភៅសិក្សា។ ប្រាក់ឧបត្ថម្ភ។ នៅម៉ោង 2 រសៀល - Tambov: Tambov Publishing House ។ រដ្ឋ បច្ចេកវិទ្យា។ un-ta, 2008. - ផ្នែកទី 2. - 84 ទំ។
Gruzinov V.P., Gribov V.D. សេដ្ឋកិច្ចសហគ្រាស៖ សៀវភៅសិក្សា។ សិក្ខាសាលា។ - បោះពុម្ពលើកទី ៣ កែប្រែ។ និងបន្ថែម - M. : ហិរញ្ញវត្ថុនិងស្ថិតិ, 2005. - 336 ទំ។
Dubrovsky V.Zh., Koksharova V.V., Chaikin B.I., Yarin G.A. ការធ្វើផែនការ ការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ Proc. ប្រាក់ឧបត្ថម្ភ / Nauch ។ ed ។ V.Zh. Dubrovsky, B.I. ឆៃគីន។ - Yekaterinburg: គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព Ural ។ រដ្ឋ សេដ្ឋកិច្ច un-ta, 2006. - 370 ទំ។
Kodatsky V.P. ប្រាក់ចំណេញ។ - M.: - M.: INFRA-M, 2006. - 128 ទំ។
Rakhimov T.R. ចរាចរប្រាក់ ហិរញ្ញវត្ថុ និងឥណទាន៖ សៀវភៅសិក្សា / T.R. Rakhimov, A.B. Zhdanova, V.V. ស្ពែស៊ីន; សាកលវិទ្យាល័យ Tomsk Polytechnic ។ - Tomsk: Publishing House of Tomsk Polytechnic University, 2010. - 193 p.
Safronov N.A. សេដ្ឋកិច្ចនៃអង្គការ (សហគ្រាស)៖ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សាផ្នែកឯកទេសហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ច អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ៖ Magistr, INFRA-M, 2011. - 345 p.
Savitskaya G.V. ការវិភាគសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស៖ សៀវភៅសិក្សា។ - ទី 5 ed ។ , កែប្រែ។ និងបន្ថែម – M.: INFRA-M, 2009. – 536 ទំ។
Tsarev V.V. ការធ្វើផែនការផ្ទៃក្នុងក្រុមហ៊ុន។ - សាំងពេទឺប៊ឺគៈ ពេត្រុស ឆ្នាំ ២០០៧ - ៤៩៦ ទំ។
Chechevitsyna L.N. ការវិភាគសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ច៖ សៀវភៅសិក្សា / L.N. Chechevitsyn ។ - អេដ។ ទី 4 បន្ថែម។ ហើយបានដំណើរការឡើងវិញ។ - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 467 ទំ។
Sklyarenko V.K., វិធីសាស្រ្តធ្វើផែនការប្រាក់ចំណេញនៅសហគ្រាស //សៀវភៅដៃអ្នកសេដ្ឋកិច្ច លេខ២។ - 2009. - S. 89 ។
ផែនការប្រាក់ចំណេញ។ [ធនធានអេឡិចត្រូនិក] ។ របៀបចូលប្រើ៖
http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/planirovanie-pribyli.html ។
គំនិត ខ្លឹមសារ និងមុខងារនៃប្រាក់ចំណេញ។ [ធនធានអេឡិចត្រូនិក] ។ របៀបចូលប្រើ៖
http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/sushchnost-pribyli.html ។
ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម
សិស្ស និស្សិត និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នក។
បង្ហោះនៅ http://www.allbest.ru/
សេចក្តីផ្តើម
នៅពេលដែលប្រទេសរុស្ស៊ីក្លាយជានៅលើផ្លូវទីផ្សារនៃការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចតួនាទីនៃសូចនាករដូចជាបរិមាណនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលរបស់សហគ្រាសកើនឡើង។ វាគឺជាសូចនាករទាំងនេះដែលជាកត្តាសម្រេចចិត្តក្នុងការបង្កើតប្រាក់ចំណេញ។
បរិមាណនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ - ម្ចាស់សហគ្រាសរដ្ឋ។ និយោជិត សហគមន៍មូលដ្ឋាន ចាប់តាំងពីការអនុវត្តកម្មវិធីផលិតកម្មប្រកបដោយជោគជ័យ ការលក់ផលិតផលមានស្ថេរភាព និងទូលំទូលាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងសកម្មភាពផលិតកម្មនៅទីបំផុតសម្រេចបាននូវគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ ពោលគឺការបង្កើនសុខុមាលភាព និងគុណភាពជីវិតជាចម្បង។
អវត្ដមាននៃផែនការរដ្ឋ "ពីលើចុះក្រោម" ការសម្រេចដែលជាគោលដៅចម្បងរបស់សហគ្រាសដែលកំពុងប្រតិបត្តិការក្នុងសេដ្ឋកិច្ចផែនការកណ្តាល គោលការណ៍ណែនាំចម្បងសម្រាប់សហគ្រាសនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារគឺការអនុវត្តកម្មវិធីផលិតកម្ម និងការវិនិយោគដែលបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាស។ ខ្លួនគេ និងការអនុលោមតាមថវិកា។
ចំនួននៃប្រាក់ចំណូលត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ (ទីផ្សារ) ។ មធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផលត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាដូចជា សមត្ថភាពផលិត រចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផល ចង្វាក់ផលិតកម្ម គុណភាពនៃផលិតផលនៅសហគ្រាស។
ភាពពាក់ព័ន្ធនៃប្រធានបទស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាបរិមាណនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលគឺជាសូចនាករដែលពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមក។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃលទ្ធភាពផលិតមានកំណត់ និងតម្រូវការគ្មានដែនកំណត់ បរិមាណនៃការផលិតត្រូវបានដាក់ទៅមុខជាដំបូង។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលទីផ្សារកាន់តែឆ្អែត ហើយការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំង វាមិនមែនជាផលិតកម្មដែលកំណត់បរិមាណនៃការលក់នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ បរិមាណនៃការលក់ដែលអាចមានគឺជាមូលដ្ឋាននៃសមត្ថភាពផលិត។ សហគ្រាសគួរតែផលិតតែទំនិញទាំងនោះ ហើយក្នុងបរិមាណដែលអាចលក់បានពិតប្រាកដ។
បរិមាណនៃការលក់ផលិតផល និងលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់ទៅលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងប្រសិទ្ធភាពនៃបរិមាណផលិតកម្មរបស់សហគ្រាស។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប សារៈសំខាន់នៃមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផលត្រូវបានពង្រឹងយ៉ាងខ្លាំង។
អត្រាកំណើននៃបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើបរិមាណនៃការចំណាយ ប្រាក់ចំណេញ និងប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស ក៏ដូចជាប្រសិទ្ធភាពទាំងមូលរបស់អង្គការ ដូច្នេះសារៈសំខាន់នៃសូចនាករទាំងនេះមិនអាចប្រកែកបានទេ។ ហេតុផលសម្រាប់នេះគឺថានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារកត្តាថ្មីត្រូវបានបន្ថែមដោយព្រងើយកន្តើយដែលអាចនាំឱ្យមានផលវិបាកដ៏ក្រៀមក្រំ - ការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុហើយក្នុងករណីមានការអភិវឌ្ឍន៍មិនអំណោយផល - ការក្ស័យធន។
គោលបំណងនៃនិក្ខេបបទថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រគឺដើម្បីពិចារណាលើមូលដ្ឋានទ្រឹស្តីនៃបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផលនៅសហគ្រាស និងកំណត់វិធីដើម្បីបង្កើនពួកគេ។ ទាក់ទងនឹងគោលដៅ ភារកិច្ចខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់៖
ពិចារណាសូចនាករកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផល;
កំណត់កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ការផ្លាស់ប្តូរបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល;
ដើម្បីកំណត់វិធីដើម្បីបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល។
វត្ថុនៃការសិក្សាគឺជាបរិវេណឧស្សាហកម្មទំនើបសម្រាប់ការផលិតផលិតផលគីមីសម្រាប់គោលបំណងឧស្សាហកម្មនិងសារធាតុគីមីក្នុងគ្រួសារ - OJSC "Kaustik" ទីក្រុង Volgograd ។
រយៈពេលសិក្សានៃសហគ្រាសនេះគឺ 3 ឆ្នាំ (ពី 2008 ដល់ 2010) ។
1. ផ្នែកទ្រឹស្តី។ មូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល និងវិធីដើម្បីបង្កើនពួកគេ។
1.1 សូចនាករកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល
នៅក្នុងការអនុវត្តរបស់រុស្ស៊ី វាក្យស័ព្ទពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីពិពណ៌នាអំពីបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល។ និយាយអំពីការចេញផ្សាយផលិតផល វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថាផលិតផលដែលផលិតក្នុងកំឡុងពេលកំណត់ (PP) មិនដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងផលិតផលដែលដាក់ឱ្យចរាចរ (PV) ពោលគឺឧ។ បានបញ្ចប់។ ម៉្យាងវិញទៀត មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់ដែលផលិតអាចបញ្ចប់បានទេ ហើយបន្ទាប់មក PP > PV។ ម៉្យាងវិញទៀត ទិន្នផលអាចផលិតបានក្នុងកំឡុងពេលកំណត់ បូកនឹងចន្លោះទទេពីសម័យមុន បន្ទាប់មក VP > PP។ ករណីទី 1 ទាក់ទងទៅនឹងការកើនឡើងនៃស្តុកនៃផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចហើយទីពីរគឺការថយចុះរបស់ពួកគេ។
វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយយ៉ាងច្បាស់ថាស្ថានភាពមួយក្នុងចំនោមស្ថានភាពទាំងនេះគឺល្អហើយមួយទៀតគឺអាក្រក់ចាប់តាំងពីសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាសណាមួយមានលក្ខណៈរង្វិល។ នៅក្នុងដំណើរការនៃសហគ្រាសណាមួយមានកំឡុងពេលដែលការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញបន្ទាន់មួយចំនួនធំទាមទារឱ្យមានការបង្កើនអត្រាផលិតកម្ម។ ក្នុងអំឡុងពេលទាំងនេះបរិមាណនៃទិន្នផលអាចលើសពីបរិមាណដែលបានផលិត។ ដើម្បីឱ្យសហគ្រាសអាចទប់ទល់នឹងស្ថានភាពបែបនេះ ការស្តុកទុកផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច ចន្លោះទទេ និងផលិតផលកែច្នៃដោយផ្នែកត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនៃភាពស្ងប់ស្ងាត់ដែលទាក់ទង។ ប្រសិនបើផលិតផលដែលបានចេញផ្សាយក្នុងអំឡុងពេលទាំងនេះមិនមានទំហំធំទេនោះបរិមាណរបស់ពួកគេនឹងទាបជាងបរិមាណដែលផលិត។
បរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយសូចនាករដូចខាងក្រោមៈ ចំណូលសរុប ចំណូលក្នុងផលិតកម្ម សរុប ផលិតផលដែលអាចលក់បាន និងទីផ្សារ។
ផលិតផលគួរតែត្រូវបានសម្គាល់ដោយកម្រិតនៃការត្រៀមខ្លួននៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃវដ្តផលិតកម្មនៃសហគ្រាសដែលបានផ្តល់ឱ្យនិងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃតម្រូវការប្រើប្រាស់។ ផលិតផលសម្រេចពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃវដ្តផលិតកម្មនៃសហគ្រាសដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺជាផលិតផលសម្រេច (FP) ហើយត្រូវបានផលិតសម្រាប់លក់ទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ខាងក្រៅ។ ផលិតផលសម្រេចគឺជាផ្នែកមួយនៃផលិតផលពាណិជ្ជកម្មរបស់សហគ្រាស (TP) ។
ផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានរួមមានថ្លៃដើម៖ ផលិតផលសម្រេចដែលបានគ្រោងសម្រាប់ការចេញផ្សាយ (ទទួលដោយនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេស បានបញ្ចប់ និងប្រគល់ទៅឱ្យឃ្លាំងផលិតផលសម្រេចរបស់សហគ្រាស); ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច គ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងដំឡើងដែលមានបំណងលក់ទៅខាងក្រៅ។ ឧបករណ៍ គ្រឿងបរិក្ខារ និងការងារ (សេវាកម្ម) លក់ទៅឱ្យខាងក្រៅ (IPRS) ក៏ដូចជាផលិតផលដែលផលិតនៅសហគ្រាសសម្រាប់ប្រើប្រាស់ (ប្រើប្រាស់) នៅសហគ្រាសខ្លួនឯង។ វាត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងតម្លៃលក់ដុំរបស់សហគ្រាស និងក្នុងតំលៃប្រៀបធៀប។ អតីតត្រូវបានប្រើដើម្បីភ្ជាប់ផែនការផលិតកម្មជាមួយនឹងផែនការហិរញ្ញវត្ថុ; ទីពីរ - ដើម្បីកំណត់ល្បឿនថាមវន្តនិងការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្ម។
ទិន្នផលដែលអាចរកទីផ្សារបានកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃផលិតផលសម្រេចដែលបានផលិត ហើយត្រូវបានប្រើដើម្បីគណនាថ្លៃដើមផលិតកម្ម លទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុ ប្រាក់ចំណេញ និងសូចនាករផ្សេងទៀតនៃប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម។
ប្រសិនបើផលិតផលដែលផលិតដោយសិក្ខាសាលា នាយកដ្ឋាន ឬផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសមិនមានបំណងសម្រាប់លក់ ឬប្រើប្រាស់ទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ដំណើរការបន្តដោយផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសនោះ ពួកវាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច។ ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច (PF) គឺជាផលិតផលសម្រេចនៃផ្នែករបស់សហគ្រាស ដែលមានបំណងសម្រាប់ដំណើរការបន្ថែមទៀតនៅក្នុងសហគ្រាស។
ផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបាន ដោយមិនរាប់បញ្ចូលផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចដែលត្រូវបានបញ្ចេញទៅខាងនោះ នឹងក្លាយជាផលិតផលសម្រេច (FP)។ ដូចនេះ៖
TP \u003d GP + PF + IPRS (1.1)
ផលិតផលដូចគ្នាអាចជាវត្ថុធាតុដើម ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច និងផលិតផលសម្រេចសម្រាប់ដំណាក់កាលផ្សេងៗនៃការផលិត។
ផលិតផលដែលនៅពេលនៃការវិភាគស្ថិតនៅក្នុងសិក្ខាសាលារបស់សហគ្រាសនៅដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជាដែលកំពុងបន្ត ឬបញ្ឈប់ ហើយមិនទាន់រួចរាល់សម្រាប់ការផ្ទេរទៅផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសគឺការងារ intrashop កំពុងដំណើរការ (VTsNP)។
ការងារ Intrashop កំពុងដំណើរការ រួមជាមួយនឹងផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច បង្កើតការងារពេញលេញដែលកំពុងដំណើរការ (WP) i.e.
NP = PF + VTsNP (1.2)
ទិន្នផលសរុប (VP) គឺជាតម្លៃនៃផលិតផលដែលផលិតទាំងអស់ និងការងារដែលបានអនុវត្ត រួមទាំងការងារដែលកំពុងដំណើរការ។
ទិន្នផលសរុបរួមមាន៖
1) ផលិតផលសម្រេច (ផលិតផល) ដែលផលិតក្នុងកំឡុងពេលរាយការណ៍ដោយផ្នែកទាំងអស់នៃនីតិបុគ្គល (ទាំងពីវត្ថុធាតុដើម និងសម្ភារៈផ្ទាល់ខ្លួន និងពីវត្ថុធាតុដើម និងវត្ថុធាតុដើមរបស់អតិថិជន) ដែលមានបំណងលក់ទៅខាងក្រៅ ផ្ទេរទៅឱ្យពួកគេ ការសាងសង់ដើមទុន និងផ្នែកមិនមែនឧស្សាហកម្ម ការផ្តល់ឥណទានដល់សមាសភាពនៃទ្រព្យសកម្មថេរផ្ទាល់របស់ពួកគេ ក៏ដូចជាការចេញឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេលើគណនីប្រាក់ឈ្នួល។
2) ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចនៃផលិតកម្មរបស់ពួកគេដែលបានចេញផ្សាយក្នុងអំឡុងពេលរាយការណ៍ទៅផ្នែកខាងការសាងសង់ដើមទុននិងផ្នែកមិនមែនឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេដោយមិនគិតពីថាតើពួកគេត្រូវបានផលិតនៅក្នុងរយៈពេលរាយការណ៍ឬមុននេះ;
3) ការងារ (សេវាកម្ម) នៃធម្មជាតិឧស្សាហកម្មដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅលើការបញ្ជាទិញពីខាងក្រៅសម្រាប់ការសាងសង់ដើមទុនរបស់ខ្លួននិងផ្នែកមិនមែនឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួនក៏ដូចជាការងារលើទំនើបកម្មនិងការកសាងឡើងវិញនៃឧបករណ៍របស់ខ្លួន;
4) ធ្វើការលើការផលិតផលិតផល (ផលិតផល) ជាមួយនឹងវដ្តផលិតកម្មដ៏វែង ការផលិតដែលមិនត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលរាយការណ៍។
បែងចែករវាងទិន្នផលសុទ្ធសរុប និងទិន្នផលសរុបសរុប៖ នៅក្នុងទីមួយ ការងារ intrashop កំពុងដំណើរការមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលទេ ហើយទីពីរវាត្រូវបានរួមបញ្ចូល។ រូបមន្តដែលត្រូវគ្នាសម្រាប់ការគណនាទិន្នផលសុទ្ធសរុប (GP net) និងទិន្នផលសរុបសរុប (GR gross) មានដូចខាងក្រោម៖
Net VP \u003d GP + (PF 2 - PF 1) + PFS + IPRS (1.3)
VP សរុប \u003d GP + (NP 2 - NP 1) + PFS + IPRS (1.4)
ដែល PF 2 - តម្លៃសមតុល្យនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេល;
PF 1 - ចំនួនសមតុល្យនៅដើមនៃអំឡុងពេល។
តម្លៃនៅក្នុងតង្កៀបអាចមានទាំងវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន ចាប់តាំងពីក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់មួយ ទាំងការកើនឡើង និងការថយចុះនៃតុល្យភាពនៃផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច និងការងារដែលកំពុងដំណើរការអាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។
ពីនិយមន័យនៃផលិតផលដែលអាចលក់បានក្នុងទីផ្សារជាផលបូកនៃផលិតផលសម្រេច និងផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចដែលបានចេញផ្សាយទៅខាងនោះ វាក៏មានដូចខាងក្រោម។
VP សុទ្ធ = TP + (PF 2 - PF 1) (1.5)
ចំណូលសរុប - តម្លៃសរុបនៃផលិតផលគ្រប់ប្រភេទរបស់សហគ្រាសដែលមានបំណងលក់នៅចំហៀង និងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទៃក្នុង ក៏ដូចជាតម្លៃនៃការងារឧស្សាហកម្មសម្រាប់ផ្នែករបស់ខ្លួន និងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ បែងចែករវាងចំណូលសុទ្ធសរុប (មិនរាប់បញ្ចូលការងារក្នុងហាងដែលកំពុងដំណើរការ) និងចំណូលសរុបសរុប (គិតគូរពីការងារក្នុងហាងដែលកំពុងដំណើរការ)។ រូបមន្តគណនាដែលត្រូវគ្នាគឺ៖
VO net = VP net + PFP (1.6)
VO សរុប = VP សរុប + PFP (1.7)
ចំណូលសរុបគឺស្មើនឹងទិន្នផលសរុប ប្រសិនបើសិក្ខាសាលា និងការបែងចែកសហគ្រាសទាំងអស់ដំណើរការដោយឯករាជ្យពីគ្នាទៅវិញទៅមក ពោលគឺឧ។ ផលិតផលិតផលដែលមានបំណងលក់ដោយផ្ទាល់ និងមិនផ្ទេរផលិតផលរបស់ពួកគេទៅផ្នែកផ្សេងទៀតសម្រាប់ដំណើរការ។
ដោយសារនៅពេលគណនាតម្លៃនៃចំណូលសរុប ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចនីមួយៗត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងការគណនាច្រើនដង (ច្រើនដងនៃការផ្ទេរផលិតផលរួមទាំងវាទៅសិក្ខាសាលា ឬផ្នែកផ្សេងទៀត) សូចនាករនេះមានសារៈសំខាន់មានកម្រិតខ្លាំងណាស់។ គ្រាន់តែជាសូចនាករនៃរយៈពេលនៃវដ្តផលិតកម្មធៀបនឹងវដ្តផលិតកម្មនៃសហគ្រាសស្រដៀងគ្នា។
ចំណូលផលិតកម្មខាងក្នុង - តម្លៃនៃផលិតផលសម្រេច ឬផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច និងការងារនៃលក្ខណៈឧស្សាហកម្មដែលប្រើប្រាស់ក្នុងសហគ្រាស។
ផលិតផលដែលបានលក់ - ផលិតផលត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានបង់ដោយអ្នកទិញឬអង្គការលក់។ បរិមាណរបស់វាត្រូវបានគណនាជាថ្លៃដើមនៃផលិតផលសម្រេច និងផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចនៃផលិតកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមានបំណងសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមផែនការ និងត្រូវបង់ដោយអតិថិជន គ្រឿងបន្លាស់គ្រប់ប្រភេទ និងគោលបំណង ទំនិញប្រើប្រាស់ ការងារដែលបានអនុវត្ត និងសេវាកម្មដែលបង្ហាញ លក់ក្នុង អនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងសេដ្ឋកិច្ចជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬតាមរយៈបណ្តាញទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួន។
ទិន្នផលសុទ្ធ - តម្លៃនៃផលិតផលរបស់សហគ្រាសដកតម្លៃសម្ភារៈទាំងអស់ និងការរំលោះរបស់សហគ្រាសសំខាន់។
ដូច្នេះ មូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតវិធីបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល គឺជាប្រព័ន្ធនៃសូចនាករជាក់លាក់ដែលកំណត់លក្ខណៈសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសសម្រាប់ផលិតផលិតផល។
រូបភាព 1.1 បង្ហាញពីសូចនាករដែលកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់។
រូបភាព 1.1 - សូចនាករកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលនៅសហគ្រាស
1.2 ព័ត៌មានមូលដ្ឋានអំពីបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល
បរិមាណនៃការផលិត និងបរិមាណនៃការលក់ផលិតផល គឺជាសូចនាករអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមក។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃលទ្ធភាពផលិតមានកំណត់ និងតម្រូវការគ្មានដែនកំណត់ បរិមាណនៃការផលិតត្រូវបានដាក់ទៅមុខជាដំបូង។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលទីផ្សារមានភាពឆ្អែត និងការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំង វាមិនមែនជាការផលិតដែលកំណត់បរិមាណនៃការលក់នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ បរិមាណនៃការលក់ដែលអាចធ្វើបានគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតកម្មវិធីផលិតកម្ម។ សហគ្រាសគួរតែផលិតតែទំនិញទាំងនោះ ហើយក្នុងបរិមាណដែលអាចលក់បានពិតប្រាកដ។
ភារកិច្ចចម្បងរបស់សហគ្រាសឧស្សាហកម្មគឺផ្តល់ជូនប្រជាជននូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់តាមលទ្ធភាពដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អត្រាកំណើននៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល ការកែលម្អគុណភាពរបស់វាប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើបរិមាណនៃការចំណាយ ប្រាក់ចំណេញ និងប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។ ដូច្នេះការវិភាគនៃសូចនាករទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់វា៖
- ការប្តេជ្ញាចិត្តនៃឥទ្ធិពលនៃកត្តាលើការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃនៃសូចនាករទាំងនេះ;
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនទិន្នផល និងការលក់ផលិតផល។
ប្រភពនៃព័ត៌មានសម្រាប់ការវិភាគការផលិត និងការលក់ផលិតផលគឺជាផែនការអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស កាលវិភាគប្រតិបត្តិការ របាយការណ៍ f. លេខ 1-p (ប្រចាំឆ្នាំ) "របាយការណ៍ស្តីពីផលិតផល", f. លេខ 1-p (ប្រចាំត្រីមាស ) "ការរាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសនៃសហគ្រាសឧស្សាហកម្ម (សមាគម) លើការចេញផ្សាយប្រភេទផលិតផលមួយចំនួននៅក្នុងការចាត់ថ្នាក់", f. លេខ 1-p (ប្រចាំខែ) "ការរាយការណ៍បន្ទាន់នៃសហគ្រាសឧស្សាហកម្ម (សមាគម) លើផលិតផល", f. លេខ 2 "របាយការណ៍ប្រាក់ចំណេញនិងការបាត់បង់" សេចក្តីថ្លែងការណ៍លេខ 16 "ចលនានៃផលិតផលដែលបានបញ្ចប់ការដឹកជញ្ជូននិងការលក់របស់ពួកគេ" ។
ភារកិច្ចចម្បងនៃការសិក្សាគោលដៅដ៏ទូលំទូលាយនៃបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផលគឺដើម្បីកំណត់ទីតាំងប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស និងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការបត់បែនធនធាននៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរ។ ភារកិច្ចទូទៅនេះត្រូវបានសម្រេចដោយការដោះស្រាយភារកិច្ចពិសេសដូចខាងក្រោមៈ
- ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការបំពេញកិច្ចសន្យានៃការចែកចាយផលិតផល;
- ការវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់នៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផល;
- ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពផលិតកម្ម គុណភាពផលិតផល ចង្វាក់ផលិតកម្ម
- បង្កើតហេតុផលសម្រាប់ការថយចុះនៃកន្លែងផលិតកម្ម និងភាពមិនប្រក្រតីនៃទិន្នផល។
- ការវាយតម្លៃបរិមាណនៃទុនបម្រុងសម្រាប់កំណើននៃទិន្នផល និងការលក់ផលិតផល។
គោលបំណងនៃការវិភាគបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផលគឺដើម្បីស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនបរិមាណនៃការលក់ធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង ពង្រីកចំណែកទីផ្សារខណៈពេលដែលការប្រើប្រាស់អតិបរមានៃសមត្ថភាពផលិត ហើយជាលទ្ធផល ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ នៃសហគ្រាស។
បរិមាណនៃផលិតកម្មឧស្សាហកម្មអាចត្រូវបានបញ្ជាក់តាមលក្ខខណ្ឌធម្មជាតិ តាមលក្ខខណ្ឌ និងតម្លៃម៉ែត្រ។ សូចនាករសំខាន់ៗនៃបរិមាណផលិតកម្មគឺទំនិញ ផលិតផលសរុប និងផលិតផលដែលបានលក់។
បរិមាណនៃការលក់ផលិតផលត្រូវបានកំណត់ដោយការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទៅឱ្យអតិថិជនឬដោយការទូទាត់ (ប្រាក់ចំណូល) ។ វាអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការប្រៀបធៀប តម្លៃដែលបានគ្រោងទុក និងបច្ចុប្បន្ន។ នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ សូចនាករនេះគឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ការលក់ផលិតផលគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងផលិតកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ បរិមាណនៃការផលិតអាស្រ័យទៅលើរបៀបដែលផលិតផលត្រូវបានលក់ តើអ្វីជាតម្រូវការសម្រាប់វានៅលើទីផ្សារ។
ផលិតកម្មត្រូវបានវាយតម្លៃដោយប្រើសូចនាករធម្មជាតិ និងតាមលក្ខខណ្ឌ ជាឯកតានៃការបញ្ចូលកម្លាំងពលកម្ម និងថ្លៃដើម។ បរិមាណនៃការផលិតត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយផលិតផលសរុប និងសុទ្ធ ទិន្នផល-ផលិតផលសម្រេចបាន និងអាចទីផ្សារបាន ការលក់-ដឹកជញ្ជូន និងលក់ផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបាន។
ផែនការសម្រាប់ការចេញផ្សាយ (ការផលិត) នៃផលិតផល (តាមប្រភេទនិងបរិមាណ) ក្នុងរយៈពេលខាងមុខនេះបង្កើតជាកម្មវិធីផលិតកម្មរបស់សហគ្រាស។ យោងតាមពេលវេលានៃការធ្វើផែនការ កម្មវិធីផលិតកម្មយុទ្ធសាស្ត្រ និងប្រតិបត្តិការត្រូវបានសម្គាល់។
ការសិក្សានៃបរិមាណផលិតកម្មត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងជួរជាក់លាក់នៃសកម្មភាពអាជីវកម្ម, i.e. ក្នុងដែនកំណត់ min -- អតិបរមាតំណាងឱ្យស៊េរីដែលពាក់ព័ន្ធ។ ការវិភាគអាចត្រូវបានអនុវត្តមិនត្រឹមតែនៅក្នុងដែនកំណត់នៃអប្បបរមាអប្បបរមាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងដែនកំណត់នៃការចំណាយថេរថេរផងដែរ។
ជួរដែលពាក់ព័ន្ធរួមមានអប្បបរមាដែលអាចអនុញ្ញាតបាន អតិបរមាដែលអាចអនុញ្ញាតបាន ល្អបំផុត និងបរិមាណជាក់ស្តែងនៃទិន្នផល និងការលក់ផលិតផល។
បរិមាណលក់អប្បបរមាដែលអាចអនុញ្ញាតបាន (សម្រាក) គឺជាបរិមាណដែលសមភាពនៃប្រាក់ចំណូល និងការចំណាយត្រូវបានសម្រេចក្រោមលក្ខខណ្ឌទូទៅនៃផលិតកម្ម និងតម្លៃផលិតផល។
បរិមាណអតិបរមាផ្តល់នូវការផ្ទុកអតិបរមានៃកត្តាផលិតកម្ម។
បរិមាណនៃការលក់ដ៏ប្រសើរបំផុតត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផលិតផលដែលធានានូវប្រាក់ចំណេញអតិបរមាក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការផលិតដែលកំពុងមាននៅក្នុងជួរតម្លៃជាក់លាក់មួយ។ បញ្ហាបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគឺទ្រឹស្តីជាងការអនុវត្ត ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បរិមាណដ៏ល្អប្រសើរនៅពេលធ្វើផែនការផលិតកម្មគឺជាស្តង់ដារ ចំណេះដឹងដែលចាំបាច់។
កំណើនផលិតកម្ម (ការងារ និងសេវាកម្ម) ក្នុងន័យតម្លៃ គឺជាសូចនាករទូទៅមួយនៃប្រសិទ្ធភាពសេដ្ឋកិច្ចនៃផលិតកម្ម។ ការពង្រីកផលិតកម្មកើតឡើង ជាដំបូងដោយសារតែការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងសម្ភារៈកាន់តែប្រសើរឡើង កំណើនផលិតភាពការងារ។
ការវិភាគរចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផលពាណិជ្ជកម្ម។ ការអនុវត្តមិនស្មើគ្នានៃផែនការសម្រាប់ប្រភេទជាក់លាក់នៃផលិតផលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា i.e. សមាមាត្រនៃផលិតផលបុគ្គល ជាទូទៅការចេញផ្សាយរបស់ពួកគេ។ ការបំពេញផែនការនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃរចនាសម្ព័ន្ធមានន័យថារក្សាសមាមាត្រដែលបានគ្រោងទុកនៃប្រភេទបុគ្គលរបស់វានៅក្នុងលទ្ធផលជាក់ស្តែង។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃការផលិតត្រូវបានកំណត់ដោយការគណនាចំណែកនៃប្រភេទផលិតផលនីមួយៗជាភាគរយនៃបរិមាណផលិតកម្មសរុបគិតជារូបិយវត្ថុ។
នៅក្នុងដំណើរការនៃការវិភាគ ចាំបាច់ត្រូវសិក្សាពីការផ្លាស់ប្តូរមិនត្រឹមតែបរិមាណនៃការផលិតផលិតផលដែលអាចរកទីផ្សារបានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបរិមាណនៃការលក់របស់វាផងដែរ ដែលទីតាំងហិរញ្ញវត្ថុ និងដំណោះស្រាយរបស់សហគ្រាសអាស្រ័យ។
ការលក់ផលិតផលគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស។ ផលិតផលត្រូវបានចាត់ទុកថាលក់ចាប់ពីពេលដែលមូលនិធិត្រូវបានទទួលនៅលើគណនីទូទាត់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ដើម្បីកំណត់ការអនុវត្តផែនការទាក់ទងនឹងបរិមាណលក់តម្លៃលក់ដុំរបស់សហគ្រាសត្រូវបានប្រើប្រាស់។
ដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តពេញលេញបន្ថែមទៀតនៃតម្រូវការរបស់ប្រជាជន វាចាំបាច់ដែលសហគ្រាសបំពេញផែនការមិនត្រឹមតែនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃបរិមាណសរុបនៃការផលិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការចាត់ថ្នាក់ និងនាមត្រកូលផងដែរ។
Nomenclature - បញ្ជីឈ្មោះផលិតផល និងកូដរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ប្រភេទផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុង All-Union Classifier of Industrial Products (OKPP) ដែលដំណើរការនៅក្នុង CIS ។ Assortment - បញ្ជីឈ្មោះផលិតផលដែលមានការចង្អុលបង្ហាញអំពីបរិមាណផលិតកម្មរបស់វាសម្រាប់ប្រភេទនីមួយៗ។ វាអាចជាក្រុមពេញ និងជាក្រុម។ ការវិភាគនៃការអនុវត្តផែនការសម្រាប់នាមត្រកូលគឺផ្អែកលើការប្រៀបធៀបនៃផលិតផលជាក់ស្តែង និងដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់ផលិតផលដែលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីសំខាន់។
ប្រភពនៃព័ត៌មានសម្រាប់ការវិភាគនៃកម្មវិធីផលិតកម្មរបស់សហគ្រាសគឺជាផែនការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចនិងសង្គមរបស់សហគ្រាសផែនការប្រតិបត្តិការ - កាលវិភាគរបាយការណ៍ទម្រង់ 1-p "របាយការណ៍របស់សហគ្រាសលើផលិតផល" ។
1.2.1 ទិសដៅចម្បង និងព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ការសិក្សាបរិមាណផលិតកម្ម
បរិមាណនៃការផលិតគឺជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាការចំណាយ ប្រាក់ចំណេញ ប្រាក់ចំណេញ ចំណូលនៃមូលនិធិ ដំណោះស្រាយរបស់សហគ្រាស និងសូចនាករផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃសហគ្រាសអាស្រ័យលើបរិមាណនៃការផលិត សមាសភាព ការចាត់ថ្នាក់ គុណភាពនៃផលិតផលដែលផលិត និងលក់។ ចង្វាក់ផលិតកម្ម។
ប្រភពទិន្នន័យសម្រាប់ការវិភាគ៖
1) លិខិតឆ្លងដែនសហគ្រាស;
2) ភារកិច្ចដែលបានគ្រោងទុក;
3) ប្រតិបត្តិការ, ស្ថិតិ, ព័ត៌មានគណនេយ្យ។
ការវិភាគនៃប្រភេទផលិតផលផ្សេងៗត្រូវបានអនុវត្តទាក់ទងនឹងការអនុលោមតាមលទ្ធផលដែលសម្រេចបានជាមួយនឹងកម្រិតដែលបានគ្រោងទុក។ នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ ការអនុវត្តផែនការមិនដើរតួនាទីដែលវាដើរតួក្រោមការធ្វើផែនការកណ្តាលទេ ដូច្នេះការវិភាគបែបនេះមានសារៈសំខាន់ជាចម្បងសម្រាប់តែនីតិវិធីគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងនៅសហគ្រាសផ្ទាល់ គណនេយ្យគ្រប់គ្រង និងវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម។ .
ការអនុវត្តការវិភាគបែបនេះ គឺជាដំណើរការដ៏លំបាកមួយ។ វាតម្រូវឱ្យមានការធ្វើឱ្យទូទៅនៃចំនួនព័ត៌មានដ៏ធំ ហើយជាមួយនឹងការរីកចម្រើននៃទំហំផលិតកម្ម បរិមាណនៃព័ត៌មានកើនឡើងក្នុងល្បឿនលឿន។ ដូច្នេះនៅពេលសម្រេចចិត្តលើតម្រូវការដើម្បីធ្វើការវិភាគពេញលេញនៃប្រភេទផលិតផលនៅសហគ្រាសនោះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែយល់ថានេះនឹងតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគដ៏សំខាន់នៃពេលវេលាធ្វើការមិនត្រឹមតែសម្រាប់បុគ្គលិកពិសេសនៃសេវាកម្មវិភាគប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផលិតកម្មផងដែរ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ដំបូងអ្នកគួរតែសម្រេចចិត្តថាតើលទ្ធផលនឹងបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយបែបនេះឬអត់។
ការវិភាគនៃផលិតកម្មសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយអាចត្រូវបានអនុវត្តទាំងនៅក្នុងប្រភេទ និងក្នុងន័យរូបិយវត្ថុ។ នៅក្នុងន័យរូបវន្ត ផលិតផលដែលផលិតមានតម្លៃជាតោន ម៉ែត្រ បំណែក។ល។ ឯកតា។ ក្នុងន័យរូបិយវត្ថុ បរិមាណនៃការផលិតត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណជារូបិយបណ្ណ ឬរូបិយប័ណ្ណផ្សេងទៀត។ ចាប់តាំងពីសំណួរនៃតម្លៃរូបិយវត្ថុនៃផលិតផលនៅដំណាក់កាលផ្សេងគ្នានៃការផលិតគឺមានភាពចម្រូងចម្រាសណាស់សម្រាប់ការវិភាគនៃទិន្នផលការបញ្ចេញមតិធម្មជាតិត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់បំផុត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមាន subtleties ជាក់លាក់ក្នុងការប្រើប្រាស់ឯកតាធម្មជាតិ។ ដោយសារម៉ាកយីហោ ពូជ និងប្រភេទផលិតផលផ្សេងៗគ្នា ទាមទារដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា ពេលវេលា កម្លាំងពលកម្ម និងសម្ភារៈផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ការផលិតរបស់ពួកគេ វាជាការមិនត្រឹមត្រូវក្នុងការប្រៀបធៀប និងសង្ខេបលទ្ធផលនៃផលិតផលផ្សេងៗគ្នា (សូម្បីតែពាក់ព័ន្ធ) ប្រភេទ។ លើសពីនេះ វាប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់លទ្ធផលពាណិជ្ជកម្ម និងគុណភាពនៃផលិតផល។ ដូច្នេះ ដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានបានត្រឹមត្រូវអំពីបរិមាណផលិតផលដែលផលិតបាន ចាំបាច់ត្រូវរកវិធីដើម្បីគិតគូរពីភាពខុសគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា និងគុណភាព។ ពួកគេធ្វើបែបនេះដោយបំប្លែងលទ្ធផលទៅជាឯកតាធម្មតា - តោនធម្មតា បំណែកធម្មតា ។ល។ ការគណនាឡើងវិញត្រូវបានអនុវត្តដោយគុណឯកតាធម្មជាតិដោយមេគុណដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ថ្នាក់ និងប្រភេទនីមួយៗ ដោយផ្អែកលើរយៈពេលនៃដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជាទាក់ទងនឹងការចំណាយនៃធនធានផ្សេងៗសម្រាប់ការផលិតផលិតផលសមមូល។
ការណែនាំនៃឯកតាធម្មតានៃទិន្នផលជួនកាលនាំឱ្យការពិតដែលថារូបភាពនៃការអនុវត្តគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកឬថវិកាគឺខុសគ្នាទាំងស្រុងពីពេលដែលឯកតាធម្មជាតិត្រូវបានប្រើប្រាស់។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាច្បាស់ណាស់ថាវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើតឯកតាធម្មតាសម្រាប់ការប្រៀបធៀបសូចនាកររាងកាយសម្រាប់តែផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើផលិតផលមានភាពខុសប្លែកគ្នា ការប្រៀបធៀបសូចនាករធម្មជាតិមិនសមហេតុផលទេ។ ក្នុងករណីនេះ ឯកតារូបិយវត្ថុក្លាយជារង្វាស់តែមួយគត់នៃទិន្នផល។
កំណើននៃទិន្នផល ទាំងក្នុងទម្រង់ និងជារូបិយវត្ថុ គឺជាភស្តុតាងនៃប្រតិបត្តិការជោគជ័យរបស់សហគ្រាស និងការរំពឹងទុកដ៏ល្អរបស់វា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តម្លៃរូបិយវត្ថុនៃផលិតផលដែលផលិតឡើងគឺពោរពេញដោយគ្រោះថ្នាក់៖ កំឡុងពេលនៃកំណើនតម្លៃយ៉ាងលឿន (ពោលគឺកំណើនតម្លៃ ឬអតិផរណា គឺជាកត្តាចម្បងមួយដែលបង្ហាញពីស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងទសវត្សរ៍កន្លងមក) ការកើនឡើងនៃទិន្នផល។ ក្នុងន័យរូបិយវត្ថុអាចមិនមែនជាភស្តុតាងនៃកំណើនពិតប្រាកដ។ សហគ្រាសប្រសិនបើការកើនឡើងនេះមិនរក្សាអត្រាអតិផរណា។
នៅក្នុងការវិភាគនៃបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល មេគុណមួយចំនួនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដែលកំណត់លក្ខណៈសកម្មភាពផលិតកម្មរបស់សហគ្រាសទាំងមូល និងផ្នែកនីមួយៗរបស់វា។
ជាលក្ខណៈនៃរយៈពេលនៃវដ្តផលិតកម្ម សូចនាករនៃការផ្លាស់ប្តូរខាងក្នុងរោងចក្រត្រូវបានប្រើ៖
ដើម្បី ext ។ - ក្បាល។ វិវរណៈ = VP/VO (1.8)
តម្លៃរបស់វាគឺស្មើនឹងមួយ ប្រសិនបើមិនមានចំណូលក្នុងរោងចក្ររវាងផ្នែកផ្សេងគ្នានៃសហគ្រាស ពោលគឺឧ។ ការផ្ទេរផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចពីដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជាមួយទៅដំណើរការមួយទៀត។
សូចនាករនៃចំណែកនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានក្នុងបរិមាណនៃទិន្នផលសរុបគឺជាមេគុណនៃលទ្ធភាពទីផ្សារ៖
តើអ្នកណានៅក្នុង។ = TP/VP (1.9)
សមភាពនៃសូចនាករនេះទៅមួយបង្ហាញថា សហគ្រាសដែលបានវិភាគមិនមានការផលិតនៅក្នុងហាង និងផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ ឬសមតុល្យរបស់ពួកគេនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលនេះមិនបានផ្លាស់ប្តូរបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការចាប់ផ្តើមរបស់វា។
ដើម្បីវិភាគសមាសភាពនៃផលិតផលពាណិជ្ជកម្មកត្តាត្រៀមខ្លួនត្រូវបានប្រើ៖
ហ្គោត។ = GP/TP (1.10)
ដូចមេគុណមុនពីរដែរ តម្លៃរបស់វាអាចមានចាប់ពី 0 ដល់ 1 ដែលបង្ហាញពីចំណែកនៃផលិតផលសម្រេចនៅក្នុងទិន្នផលសរុបរបស់សហគ្រាស។ ប្រសិនបើតម្លៃនៃមេគុណនេះត្រូវបានថយចុះជាលំដាប់ក្នុងរយៈពេលជាច្រើន នេះបង្ហាញថាចំណែកនៃផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច និងផលិតផលផ្សេងទៀតក្រៅពីផលិតផលសំខាន់ៗរបស់សហគ្រាសក្នុងបរិមាណសរុបនៃផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានកំពុងកើនឡើង។ អ្នកប្រើប្រាស់មានការចាប់អារម្មណ៍តិចទៅៗលើផលិតផលសម្រេចរបស់សហគ្រាស ហើយប្រភេទទិន្នផលដែលពីមុនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផលិតផលបន្ទាប់បន្សំ ឬជំនួយគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការខ្លាំងបំផុត។ ក្នុងករណីនេះការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសគួរតែគិតអំពីការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផលហើយប្រហែលជាសូម្បីតែអំពីការផលិតឡើងវិញ។
សូចនាករមួយទៀតកំណត់លក្ខណៈនៃទិន្នផល ហើយជាការពិត - សកម្មភាពទីផ្សាររបស់សហគ្រាស គឺជាសមាមាត្រនៃការលក់៖
ពិត។ = RP/TP, (1.11)
ដែលជាកន្លែងដែល RP - លក់ផលិតផលរបស់សហគ្រាស, i.e. ផលិតផលដែលបានរកឃើញអ្នកទិញរបស់ពួកគេសម្រាប់រយៈពេលវិភាគ។ បរិមាណរបស់វាត្រូវបានគណនាតាមរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុជាបរិមាណនៃការលក់សម្រាប់រយៈពេលដែលត្រូវគ្នា។
1.2.2 ទិសដៅសំខាន់នៃការសិក្សាបរិមាណនៃការលក់ផលិតផល
បរិមាណនៃការលក់ផលិតផលគឺជាលទ្ធផលចុងក្រោយនៃសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសដែលជាកន្លែងផលិតកម្ម ការវិភាគនៃប្រាក់ចំណូលត្រូវបានអនុវត្តទាំងសម្រាប់សហគ្រាសទាំងមូល និងសម្រាប់ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ ឬប្រភេទផលិតផល ក៏ដូចជាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។ អង្គភាពអាជីវកម្មដាច់ដោយឡែកដែលធ្វើសកម្មភាពផលិតកម្មឯករាជ្យ (សិក្ខាសាលា សាខា)។ ជាការពិតណាស់ ការវិភាគបែបនេះសមហេតុផលតែនៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលនៃអង្គភាពជាក់លាក់មួយអាចត្រូវបានញែកចេញពីលំហូរហិរញ្ញវត្ថុនៃសហគ្រាសទាំងមូល ហើយប្រសិនបើចំនួននៃប្រាក់ចំណូលនេះគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់សហគ្រាសទាំងមូល។ ដូចទៅនឹងការវិភាគនៃបរិមាណនៃការផលិត ការវិភាគនៃប្រាក់ចំណូលនឹងតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគដ៏សំខាន់នៃពេលវេលាសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងផ្នែកសេវាកម្មវិភាគ និងផ្នែកបន្ទាត់។ ដូច្នេះ វាអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាមានភាពយុត្តិធ៌មតែចំពោះវិសាលភាពដែលវាផ្តល់ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់កំណត់ការរំពឹងទុករបស់សហគ្រាស និងផ្នែកនីមួយៗរបស់វា។
សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យគឺការវិភាគនៃបរិមាណនៃការលក់សម្រាប់សហគ្រាសដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពបែងចែក។ ការវិភាគប្រៀបធៀបនៃប្រាក់ចំណូលនៃផ្នែកផ្សេងៗអាចផ្តល់ការសន្និដ្ឋានជាព័ត៌មានអំពីដំណើរការសាខា ឬសិក្ខាសាលាជាងការវិភាគលើប្រាក់ចំណេញ ការរួមចំណែក និងសូចនាករផ្សេងទៀតនៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ។
ក្នុងករណីដែលសហគ្រាសផលិតផលិតផលស្មុគ្រស្មាញ ពិសេស ឬមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំង ដោយបំពេញនូវចំនួនកំណត់នៃការបញ្ជាទិញធំក្នុងរយៈពេលមួយភាគបួន ឬមួយឆ្នាំ។ សម្រាប់សហគ្រាសបែបនេះ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការនិយាយអំពីសក្ដានុពលនៃការលក់ផលិតផល ដោយសារប្រាក់ចំណូលមិនមែនជាលំហូរថេរ ហើយការបំពេញការបញ្ជាទិញនីមួយៗបានរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់បរិមាណលក់សរុប។
ឧបករណ៍សម្រាប់វិភាគសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់អង្គភាពសេដ្ឋកិច្ច គឺជារបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ។ ហើយរឿងដំបូងដែលត្រូវរកឱ្យឃើញនៅពេលចាប់ផ្តើមវិភាគការអនុវត្តគឺជាគោលការណ៍នៃការកត់ត្រាប្រាក់ចំណូល។ នៅក្នុងការអនុវត្តគណនេយ្យរបស់រុស្ស៊ីមានវិធីសំខាន់ពីរដើម្បីចុះបញ្ជីប្រាក់ចំណូល - ការលក់ត្រូវបានទទួលស្គាល់នៅពេលទូទាត់ឬនៅពេលដឹកជញ្ជូនផលិតផល។ ការប្រើវិធីទាំងពីរនេះមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា។ ដោយសារការអនុវត្តស្តង់ដារនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារផ្តល់នូវការផ្តល់ជូនអ្នកទិញ និងអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងការពន្យាពេលការទូទាត់ ជម្រើសនៃរបៀបដែលប្រាក់ចំណូលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនឹងប៉ះពាល់ដល់សក្ដានុពលរបស់វា។ ឥទ្ធិពលនេះនឹងត្រូវបានកត់សម្គាល់ជាពិសេសនៅក្នុងសហគ្រាសទាំងនោះ ដែលលំហូរនៃបង្កាន់ដៃសាច់ប្រាក់មានភាពខុសប្លែកគ្នា ប្រាក់ចំណូលចូលមកក្នុងបរិមាណច្រើន តាមរយៈរយៈពេលមិនស្មើគ្នា (ហើយភាគច្រើនមិនកំណត់)។ វាច្បាស់ណាស់ថាកាលវិភាគនៃការលក់ដែលគិតដោយការទូទាត់ និងការដឹកជញ្ជូន នៅពេលផ្តល់ការពន្យាពេលដល់អ្នកទិញ នឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងរយៈពេលមួយស្មើនឹងរយៈពេលនៃការពន្យារពេលទាំងនេះ។ ជាញឹកញាប់ណាស់ សហគ្រាសប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ជាក់លាក់មួយ ដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកទិញស្ទើរតែទាំងអស់ ទាក់ទងនឹងការទូទាត់សម្រាប់ផលិតផលដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើការអនុវត្តបែបនេះត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងសហគ្រាសដែលផលិតផលិតផលធំស្តង់ដារ នោះគម្លាតរវាងការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់ក្នុងស្ថានភាពធម្មតានៅក្នុងសហគ្រាសគួរតែមានប្រហែលស្មើនឹងរយៈពេលនៃការពន្យារពេលធម្មតា។ ការកើនឡើងនៃគម្លាតនេះបង្ហាញថាអ្នកទិញផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនគោរពតាមទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យានិងពន្យារពេលការទូទាត់សម្រាប់ផលិតផលដែលទទួលបាន។ ក្នុងករណីនេះការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាសគួរតែយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតក្នុងការធ្វើការជាមួយកូនបំណុលនិងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតលើការអនុវត្តកិច្ចសន្យាការដាក់ពាក្យប្រសិនបើចាំបាច់ការពិន័យចំពោះកូនបំណុលដែលខកខាន។
ប្រសិនបើយើងប្រៀបធៀបសក្ដានុពលនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល វាច្បាស់ណាស់ថា ទោះបីជាមានការទទួលស្គាល់ប្រាក់ចំណូលពីការដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ វានឹងមានការប្រកួតមិនពេញលេញរវាងកាលវិភាគ។ រវាងការផលិត និងការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់នៅសហគ្រាសភាគច្រើន រយៈពេលជាក់លាក់មួយបានកន្លងផុតទៅ៖ សម្រាប់ឧស្សាហកម្មគីមី ដោយសារលក្ខណៈនៃផលិតផលខ្លួនឯងវាមានរយៈពេលយូរ ហើយត្រូវបានគណនាជាខែ។ ប្រសិនបើគោលនយោបាយគណនេយ្យរបស់សហគ្រាសផ្តល់ការទទួលស្គាល់ប្រាក់ចំណូលពីការទូទាត់នោះ គម្លាតរវាងផលិតកម្ម និងការលក់នឹងកាន់តែធំ។
1.3 កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ការផ្លាស់ប្តូរបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល
1.3.1 សមត្ថភាពផលិត
កត្តាកំណត់នៃបរិមាណផលិតកម្មគឺបរិមាណថាមពល។ វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីសក្ដានុពលរបស់សហគ្រាស សិក្ខាសាលាសម្រាប់ការផលិតផលិតផល។ ការកំណត់តម្លៃនៃសមត្ថភាពផលិតមានតួនាទីឈានមុខគេក្នុងការកំណត់វិធីបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម។
សមត្ថភាពផលិតគឺជាទិន្នផលអតិបរមាដែលអាចធ្វើទៅបាននៃផលិតផលដែលបានផ្តល់សម្រាប់រយៈពេលដែលត្រូវគ្នា (ទសវត្សរ៍ ខែ ត្រីមាស ឆ្នាំ) ក្នុងនាមនាម និងការចាត់ថ្នាក់ដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយគិតគូរពីការប្រើប្រាស់ដ៏ប្រសើរបំផុតនៃឧបករណ៍ដែលមាន និងទំហំផលិតកម្ម បច្ចេកវិទ្យាទំនើប ការរៀបចំកម្រិតខ្ពស់នៃផលិតកម្ម។ និងពលកម្ម។
យុត្តិកម្មសេដ្ឋកិច្ចនៃសមត្ថភាពផលិតគឺជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់ការរៀបចំផែនការផលិតផលឧស្សាហកម្ម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត នេះគឺជាសក្តានុពលសម្រាប់ទិន្នផលឧស្សាហកម្មសរុប។
សមត្ថភាពផលិតរបស់សហគ្រាសអាស្រ័យលើកត្តាដូចខាងក្រោម: បរិមាណនិងគុណភាពនៃឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់; ផលិតភាពអតិបរមាដែលអាចធ្វើបាននៃគ្រឿងបរិក្ខារនីមួយៗ និងលំហូរនៃតំបន់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា។ របៀបនៃប្រតិបត្តិការដែលបានទទួលយក (ការផ្លាស់ប្តូរ, រយៈពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរមួយ, មិនបន្ត, ផលិតកម្មបន្ត។ ល។ ); nomenclature និងជួរនៃផលិតផល អាំងតង់ស៊ីតេពលកម្មនៃផលិតផល; សមាមាត្រ (ការផ្សំគ្នា) នៃតំបន់ផលិតកម្មនៃសិក្ខាសាលាបុគ្គល, ផ្នែក, ឯកតា, ក្រុមឧបករណ៍; កម្រិតនៃជំនាញ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងរោងចក្រ និងអន្តររោងចក្រ។ កម្រិតនៃការរៀបចំការងារ និងផលិតកម្ម។
នៅពេលបង្កើតសមត្ថភាពផលិត ឥទ្ធិពលនៃកត្តាដូចជាជួរ ការចាត់ថ្នាក់ គុណភាពផលិតផល កងនាវានៃគ្រឿងបច្ចេកវិជ្ជាសំខាន់ៗ អាយុជាមធ្យមនៃឧបករណ៍ និងមូលនិធិប្រចាំឆ្នាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃពេលវេលាប្រតិបត្តិការរបស់វាក្រោមទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង កម្រិត ភាពធន់នៃកងនាវា ទំហំនៃតំបន់ផលិតជាដើម ត្រូវបានយកមកពិចារណា។
កម្រិតនៃការពេញចិត្តនៃតម្រូវការទីផ្សារអាស្រ័យទៅលើសមត្ថភាពផលិត ដែលអាចប្រែប្រួលក្នុងបរិមាណ ការចាត់ថ្នាក់ និងការចាត់ថ្នាក់ ដូច្នេះសមត្ថភាពផលិតគួរតែផ្តល់នូវភាពបត់បែននៃប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់ ពោលគឺឧ។ ឱកាសក្នុងការកសាងឡើងវិញនូវដំណើរការផលិតក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា អាស្រ័យលើការរីកចម្រើននៃការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផល ការផ្លាស់ប្តូរបរិមាណ ការចាត់ថ្នាក់ និងការចាត់ថ្នាក់។
សមត្ថភាពផលិតត្រូវបានគណនាតាមបញ្ជីឈ្មោះទាំងមូល និងជួរនៃផលិតផល។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការផលិតពហុផលិតផល នៅពេលដែលផលិតផលដែលផលិតត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយឈ្មោះផលិតផលរាប់រយ ដែលនីមួយៗមានភាពខុសគ្នាមិនត្រឹមតែនៅក្នុងគោលបំណង ឬលក្ខណៈនៃការរចនាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបច្ចេកវិជ្ជាផលិតផងដែរ ជួរទាំងមូលនៃផលិតផលដែលផលិតត្រូវបានដាក់ជាក្រុម ហើយផលិតផលតំណាងគឺ បានជ្រើសរើស។
ដើម្បីគណនាសមត្ថភាពផលិត អ្នកត្រូវតែមានទិន្នន័យបញ្ចូលដូចខាងក្រោមៈ
មូលនិធិដែលបានគ្រោងទុកនៃម៉ោងធ្វើការនៃឧបករណ៍មួយដុំ;
ចំនួនរថយន្ត;
ការអនុវត្តឧបករណ៍;
ភាពស្មុគស្មាញនៃកម្មវិធីផលិតកម្ម;
សម្រេចបានភាគរយនៃស្តង់ដារការអនុវត្ត។
សមត្ថភាពផលិតនៃផ្នែកឈានមុខគេត្រូវបានកំណត់ដោយរូបមន្ត 1.12 ។
PM = n Nm F, (1.12)
ដែល PM គឺជាសមត្ថភាពផលិតនៃផ្នែករង (សិក្ខាសាលា កន្លែង);
n គឺជាចំនួនឯកតានៃឧបករណ៍នាំមុខដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា ឯកតា;
Nm - សមត្ថភាពបច្ចេកទេសមួយម៉ោងនៃគ្រឿងបរិក្ខារ, គ្រឿង;
F គឺជាមូលនិធិនៃពេលវេលាប្រតិបត្តិការឧបករណ៍ម៉ោង។
ក្នុងរយៈពេលខ្លី សមត្ថភាពផលិតគឺថេរ។ ក្នុងរយៈពេលវែង វាអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយការដកខ្លួនចេញពីផលិតកម្មទាំងផ្លូវកាយ និងសីលធម៌ លែងប្រើម៉ាស៊ីន បរិក្ខារ និងលំហ ឬបង្កើនដោយឧបករណ៍បច្ចេកទេសនៃផលិតកម្ម ការកសាងឡើងវិញ និងការពង្រីកសហគ្រាស។ ក្នុងន័យនេះ នៅពេលដែលបញ្ជាក់អំពីកម្មវិធីផលិតតាមសមត្ថភាពផលិតកម្ម ត្រូវគណនាដូចខាងក្រោម៖
ថាមពលបញ្ចូល;
អំណាចទិន្នផល;
សមត្ថភាពផលិតប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម។
សមត្ថភាពផលិតធាតុចូល គឺជាសមត្ថភាពនៅដើមនៃរបាយការណ៍ ឬអំឡុងពេលធ្វើផែនការ។
សមត្ថភាពផលិតទិន្នផល គឺជាសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាសនៅចុងបញ្ចប់នៃរបាយការណ៍ ឬអំឡុងពេលធ្វើផែនការ។ ក្នុងករណីនេះថាមពលទិន្នផលនៃអំឡុងពេលមុនគឺជាថាមពលបញ្ចូលនៃរយៈពេលបន្ទាប់។ ថាមពលទិន្នផលត្រូវបានគណនាដោយរូបមន្ត៖
PMout \u003d PMin + PMm + PMr + PMns - PMvyb, (1.13)
ដែលជាកន្លែងដែល PMout - សមត្ថភាពផលិតទិន្នផល;
ПМвх - សមត្ថភាពផលិតបញ្ចូល;
ПМм - ការកើនឡើងនៃសមត្ថភាពផលិតកម្មដោយសារតែឧបករណ៍បច្ចេកទេសនៃការផលិតឡើងវិញ;
PMR - ការកើនឡើងនៃសមត្ថភាពផលិតកម្មដោយសារតែការកសាងឡើងវិញនៃសហគ្រាស;
PMns - ការកើនឡើងនៃសមត្ថភាពផលិតកម្មដោយសារតែការពង្រីក (សំណង់ថ្មី) នៃសហគ្រាស;
PMvyb - សមត្ថភាពផលិតកម្មចូលនិវត្តន៍។
ចាប់តាំងពីការបញ្ចូល និងទិន្នផលនៃសមត្ថភាពកើតឡើងពេញមួយកំឡុងពេលធ្វើផែនការទាំងមូល វាចាំបាច់ដើម្បីគណនាសមត្ថភាពផលិតប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម។ វាត្រូវបានកំណត់ដោយរូបមន្ត៖
PMs \u003d PMin + U PMivvod tid / 12 - U PMjvyv ។ tjd / 12, (1.14)
ដែល PMS គឺជាសមត្ថភាពផលិតប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម។
PMinput - បញ្ចូលសមត្ថភាពផលិត i-th;
tid គឺជាចំនួនខែក្នុងមួយឆ្នាំដែលសមត្ថភាព i-th នឹងដំណើរការ។
ПМjvyv - ទិន្នផល j-th សមត្ថភាពផលិត;
tjd គឺជាចំនួនខែក្នុងមួយឆ្នាំដែលថាមពលទិន្នផល j-th នឹងមិនដំណើរការ។
វិធីសាស្រ្តខាងលើសម្រាប់កំណត់សមត្ថភាពប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យមគឺអាចអនុវត្តបានក្នុងករណីដែលផែនការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសផ្តល់សម្រាប់ខែជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការដាក់ឱ្យដំណើរការសមត្ថភាពផលិតកម្មថ្មី។ ប្រសិនបើផែនការបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ការសាងសង់ដើមទុន ឬវិធានការរៀបចំ និងបច្ចេកទេសផ្តល់សម្រាប់ការដាក់ឱ្យដំណើរការសមត្ថភាពមិនមែនដោយខែ ប៉ុន្តែជាត្រីមាស បន្ទាប់មកនៅពេលគណនាសមត្ថភាពប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម វាត្រូវបានចាត់ទុកថាពួកគេនឹងត្រូវដាក់ឱ្យដំណើរការនៅពាក់កណ្តាលត្រីមាសដែលបានគ្រោងទុក។
សូចនាករដែលបង្ហាញពីកម្រិតនៃការប្រើប្រាស់សមត្ថភាពផលិតកម្ម រួមមានកត្តាប្រើប្រាស់សមត្ថភាព ដែលត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម៖
ដែល B f (pl ។ ) - បរិមាណផលិតកម្មពិតប្រាកដ (ឬគ្រោងទុក)
ផលិតក្នុងមួយឆ្នាំជាឯកតារូបវន្ត។
សម្រាប់ការវិភាគកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីហេតុផលសម្រាប់គម្លាតក្នុងការប្រើប្រាស់ថាមពល គួរតែកំណត់មេគុណនៃការប្រើប្រាស់ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំង ទូលំទូលាយ និងអាំងតេក្រាលនៃឧបករណ៍ឈានមុខគេ។ មេគុណត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោមៈ
ដែល K int - មេគុណនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំង;
N f (pl ។ ) - ការអនុវត្តជាក់ស្តែង (ដែលបានគ្រោងទុក) នៃអង្គភាពនាំមុខ
ឧបករណ៍ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា, t / h;
T.o. - ផលិតភាពដែលបានបញ្ជាក់ដោយបច្ចេកទេស t/h ។
ដែល K ex - មេគុណនៃការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃឧបករណ៍ឈានមុខគេ;
T f (pl ។ ) - ពេលវេលាពិតប្រាកដ (ដែលបានគ្រោងទុក) នៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឈានមុខគេម៉ោង។
K integ = K int Ch K ex, (1.18)
ដែល K integ គឺជាកត្តាប្រើប្រាស់អាំងតេក្រាលនៃឧបករណ៍ឈានមុខគេ។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ទុនបម្រុងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សមត្ថភាពផលិតកម្មដែលត្រូវបានគណនាដូចខាងក្រោមៈ
P m \u003d 1 - បញ្ចូល K (1.19)
ជាមួយនឹងការគណនាត្រឹមត្រូវ សមភាពខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានរក្សា៖
1 - K m \u003d R m (1.20)
1.3.2 ការបំពេញកិច្ចសន្យាចែកចាយផលិតផល
កម្រិតនៃការបំពេញការចែកចាយតាមកិច្ចសន្យា (K d.p.) នៃផលិតផលត្រូវបានកំណត់ដោយសូចនាករចុងក្រោយដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីសមាមាត្រនៃតម្លៃនៃប្រាក់ចំណូលជាក់ស្តែងទៅនឹងតម្លៃនៃកាតព្វកិច្ចតាមកិច្ចសន្យា (K d) ។ សូចនាករបែបនេះអាចត្រូវបានកំណត់ដោយរូបមន្ត៖
ដែល T f គឺជាបរិមាណពិតប្រាកដនៃផលិតផលដែលអាចលក់បានក្នុងទីផ្សារដែលចែកចាយដោយយោងតាម
កិច្ចសន្យា, ក្នុងឯកតារង្វាស់ធម្មជាតិ;
T ឃ - បរិមាណនៃការផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលដែលអាចទីផ្សារបានក្រោមកិច្ចសន្យាក្នុងឯកតារង្វាស់ធម្មជាតិ។
C f, C d - រៀងគ្នាតម្លៃនិងតម្លៃជាក់ស្តែង,
បានបង្កើតឡើងនៅពេលចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា rub./unit ។
តម្លៃនៃសូចនាករនេះត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាពីរ - បរិមាណរូបវន្ត និងគម្លាតតម្លៃ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យាផ្តល់ការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវវាស់ស្ទង់ឥទ្ធិពលនៃកត្តានីមួយៗទាំងនេះ។
ដើម្បីកំណត់កត្តាបុគ្គល អ្នកអាចប្រើវិធីសាស្ត្រលិបិក្រម។ ដូច្នោះហើយ ដើម្បីកំណត់ពីផលប៉ះពាល់លើបរិមាណនៃប្រាក់ចំណូលដែលជាលទ្ធផលនៃគម្លាតនៅក្នុងបរិមាណរូបវន្តនៃកាតព្វកិច្ចដែលបានបំពេញពីការសន្មត់នោះ ចាំបាច់ត្រូវគណនាទាំងបរិមាណនៃកាតព្វកិច្ចដែលបានសន្មត់ និងបរិមាណជាក់ស្តែងក្នុងតម្លៃមូលដ្ឋាន។
តើមេគុណនៃការបំពេញកាតព្វកិច្ចទាក់ទងនឹងបរិមាណរាងកាយនៅឯណា។
ដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃឥទ្ធិពលនៃគម្លាតតម្លៃ បរិមាណជាក់ស្តែងនៃការផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់រយៈពេលរាយការណ៍ត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណតាមតម្លៃមូលដ្ឋាន និងតាមតម្លៃជាក់ស្តែងនៃតម្លៃរបស់វាដែលបានគណនាតាមតម្លៃមូលដ្ឋាន យើងទទួលបានមេគុណនៃការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ ()។
ឥទ្ធិពលនៃកត្តានៃបរិមាណរូបវន្ត និងតម្លៃក្នុងន័យបរិមាណត្រូវបានសម្រេចដោយការគណនាភាពខុសគ្នារវាងភាគយក និងភាគបែងនៅក្នុងរូបមន្តដែលត្រូវគ្នា។
សហគ្រាសក៏គួរតែគិតគូរពីភាពទាន់ពេលវេលានៃការបំពេញកាតព្វកិច្ចដឹកជញ្ជូន ដែលគោលបំណងគឺដើម្បីកំណត់ចំនួនកាតព្វកិច្ចដែលហួសកាលកំណត់ និងហេតុផលសម្រាប់ការរំលោភលើកាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូន។ សារៈសំខាន់នៃរឿងនេះស្ថិតនៅលើការពិតដែលថា បន្ថែមពីលើការទទួលប្រាក់ចំណូលមិនទាន់ពេលវេលា ការខកខានមិនបានបំពេញតាមកាលកំណត់សម្រាប់ការចែកចាយ នាំឱ្យមានការបង់ប្រាក់ពិន័យ ការផាកពិន័យ និងការរឹបអូស ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ដំណើរការរបស់សហគ្រាសជាបន្តបន្ទាប់។
1.3.3 រចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផល
នាមត្រកូលតំណាងឱ្យបញ្ជីឈ្មោះផលិតផលដែលផលិត។
Assortment - សំណុំនៃពូជនៃផលិតផលដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា, ខុសគ្នានៅក្នុងសូចនាករបច្ចេកទេសនិងសេដ្ឋកិច្ច។
ប្រព័ន្ធបង្កើតការចាត់ថ្នាក់រួមមានចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ
ការកំណត់តម្រូវការបច្ចុប្បន្ន និងអនាគតរបស់អ្នកទិញ;
ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលផលិត;
ការសិក្សាអំពីវដ្តជីវិតនៃផលិតផល និងការណែនាំអំពីប្រភេទផលិតផលល្អឥតខ្ចោះថ្មី និងការដកផលិតផលដែលលែងប្រើ។
ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពសេដ្ឋកិច្ច និងកម្រិតនៃហានិភ័យនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជួរផលិតផល។
ការយកចិត្តទុកដក់ជាខ្លាំងគួរត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការអនុវត្តផែនការចាត់ថ្នាក់ ព្រោះវារួមចំណែកដល់ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសមហេតុផលបំផុតនៃកម្លាំងពលកម្ម វត្ថុធាតុដើម និងធនធានហិរញ្ញវត្ថុដែលមានសម្រាប់សហគ្រាស។
មេគុណនៃការបំពេញផែនការសម្រាប់ការចាត់ថ្នាក់ (K a) នឹងមានៈ
ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគួរតែត្រូវបានបង់ទៅរចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផលដែលផលិត។ ការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធគឺជាការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធ។ ផលប៉ះពាល់នៃការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធលើបរិមាណផលិតកម្មត្រូវបានកំណត់ដោយគុណភាពខុសគ្នានៃកម្រិតនៃការអនុវត្តផែនការក្នុងតម្លៃ និងម៉ែត្រធម្មជាតិដោយទិន្នផលដែលបានគ្រោងទុកក្នុងលក្ខខណ្ឌតម្លៃ។
VP str \u003d (K st - K n) H VP p (1.25)
ជំនួសឱ្យកត្តាបំពេញផែនការក្នុងន័យរូបវន្ត កត្តាបំពេញផែនការអាំងតង់ស៊ីតេពលកម្មអាចត្រូវបានប្រើ។
ប្រសិនបើសហគ្រាសមានភាគរយខ្ពស់នៃកំណើនទិន្នផលនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌតម្លៃ នេះមានន័យថាវាផលិតផលិតផលដែលប្រើកម្លាំងពលកម្មតិច ប៉ុន្តែមានតម្លៃថ្លៃជាង។ ជាលទ្ធផលទិន្នផលផលិតកម្មកើនឡើង។
ប្រសិនបើមានការកើនឡើងខ្ពស់នៃបរិមាណផលិតកម្មក្នុងន័យរូបវន្ត នោះមានន័យថាផលិតផលដែលប្រើកម្លាំងពលកម្មច្រើន ប៉ុន្តែថោកជាង និងទទួលបានផលចំណេញតិចជាងកំពុងត្រូវបានផលិត។ ជាលទ្ធផលបរិមាណផលិតកម្មត្រូវបានកាត់បន្ថយ។
1.3.4 ចង្វាក់ផលិតកម្ម
ចង្វាក់ - ការចេញផ្សាយផលិតផលឯកសណ្ឋានស្របតាមកាលវិភាគក្នុងបរិមាណ និងការចាត់ថ្នាក់ ដែលផ្តល់ដោយផែនការ។
ចង្វាក់គឺជាសូចនាករគុណភាពដែលកំណត់លក្ខណៈនៃការងាររបស់សហគ្រាស។ ចង្វាក់ល្អធានានូវការប្រើប្រាស់ពេញលេញនៃសមត្ថភាពផលិតកម្ម កម្លាំងពលកម្ម ធនធានសម្ភារៈ។
ការងារមិនទៀងទាត់នាំទៅរកការថយចុះនៃគុណភាពផលិតផល ការកើនឡើងនៃថ្លៃពលកម្ម ដល់ការបង់ប្រាក់ពិន័យសម្រាប់ការចែកចាយមិនគ្រប់ និងការខាតបង់ផ្សេងទៀត។
មានសូចនាករផ្ទាល់សម្រាប់ការវាយតម្លៃចង្វាក់ ដែលរួមមាន:
មេគុណចង្វាក់ (K p)៖
នៅក្នុង pl - តម្លៃសរុបនៃគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកនៅក្នុងរយៈពេលធ្វើផែនការ;
ខ - ការបំពេញលើសពីគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់រយៈពេលដែលបានវិភាគ។
មេគុណបំរែបំរួល (Kv) ដែលកំណត់ជាសមាមាត្រនៃគម្លាតស្តង់ដារពីគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកក្នុងមួយថ្ងៃ (ទស្សវត្សរ៍ ខែ ត្រីមាស) ទៅជាមធ្យមប្រចាំថ្ងៃ (ជាមធ្យមដប់ថ្ងៃ មធ្យមប្រចាំខែ មធ្យមភាគប្រចាំត្រីមាស) ទិន្នផលដែលបានគ្រោងទុក។ ការគណនាត្រូវបានអនុវត្តតាមរូបមន្ត 1.27:
តើគម្លាតការ៉េពីកិច្ចការដប់ថ្ងៃជាមធ្យមនៅឯណា?
n គឺជាចំនួននៃរយៈពេល;
ទិន្នផលជាមធ្យមដប់ថ្ងៃដែលបានគ្រោងទុក។
សូចនាករប្រយោលនៃចង្វាក់គឺវត្តមាននៃការបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ការងារបន្ថែមម៉ោង ការទូទាត់សម្រាប់ពេលទំនេរដោយសារកំហុសរបស់សហគ្រាស ការខាតបង់ពីអាពាហ៍ពិពាហ៍ ការបង់ប្រាក់ពិន័យសម្រាប់ការចែកចាយតិចជាង និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនទាន់ពេលវេលា។ល។
មេគុណនៃ arrhythmia - ផលបូកនៃគម្លាតវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាននៃមេគុណសម្រាប់ការអនុវត្តផែនការតាមរយៈពេល។ សូចនាករនេះកាន់តែខ្ពស់ ចង្វាក់នៃសហគ្រាសកាន់តែអាក្រក់។
ភាពមិនទៀងទាត់នៃផលិតកម្មប៉ះពាល់ដល់សូចនាករសេដ្ឋកិច្ចទាំងអស់៖ គុណភាពនៃផលិតផលថយចុះ បរិមាណការងារកំពុងដំណើរការ និងសមតុល្យលើសនៃផលិតផលសម្រេចនៅក្នុងឃ្លាំងកើនឡើង ហើយចំណូលនៃដើមទុនធ្វើការរបស់សហគ្រាសថយចុះ។
ចំពោះការចែកចាយផលិតផលដែលមិនបានសម្រេច សហគ្រាសបង់ពិន័យ ប្រាក់ចំណូលមិនបានទទួលទាន់ពេលវេលា មូលនិធិប្រាក់ឈ្នួលហួសប្រមាណ ថ្លៃដើមផលិតកម្មកើនឡើង និងប្រាក់ចំណេញធ្លាក់ចុះ។
មូលហេតុនៃការរំខានចង្វាក់អាចជាខាងក្រៅនិងខាងក្នុង។
ខាងក្រៅ៖ កង្វះធនធានថាមពល។ល។
ផ្ទៃក្នុង៖ កម្រិតទាបនៃការរៀបចំផលិតកម្ម ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម ស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុពិបាក។
ផលវិបាកអវិជ្ជមានមិនត្រឹមតែអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកនោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះការបំពេញហួសពេលកំណត់។ ដូច្នេះ គួរតែគិតគូរពីគម្លាតអវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមានពីផែនការនៅពេលវាយតម្លៃចង្វាក់។
1.3.5 គុណភាពផលិតផលនៅក្នុងសហគ្រាស
សូចនាករសំខាន់បំផុតនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺគុណភាពនៃផលិតផល។ ការកែលម្អគុណភាពរួមចំណែកដល់ការកើនឡើងនៃតម្រូវការផលិតផល និងកំណើនប្រាក់ចំណេញ មិនត្រឹមតែដោយសារតែបរិមាណនៃការលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែតម្លៃកាន់តែខ្ពស់ផងដែរ។
គុណភាពផលិតផលគឺជាកត្តាចម្បងមួយដែលរួមចំណែកដល់កំណើននៃការលក់ផលិតផល។
នេះគឺជាសូចនាករសំខាន់នៃការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផល និងសហគ្រាស។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយជាក្បួនការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផលតម្រូវឱ្យមានការចំណាយបន្ថែមនិងបង្កើនតម្លៃឯកតានៃការផលិត។ កំណើននៃទិន្នផលដោយសារគុណភាពត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងតាមរយៈការចំណាយ តម្លៃ ប្រាក់ចំណេញ និងជាកម្មវត្ថុនៃការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច។
គុណភាពនៃផលិតផលត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងបង្កើតឡើងដោយវិញ្ញាបនបត្រគុណភាព។
វាប៉ះពាល់ដល់បរិមាណនៃទិន្នផល និងការលក់ក្នុងន័យតម្លៃ ព្រោះវាផ្តល់ហេតុផលសម្រាប់តម្លៃខ្ពស់ និងការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលគុណភាពខ្ពស់។ បែងចែក និងវិភាគគុណភាពការងារ និងគុណភាពផលិតផល។ រូបភាព 1.2 បង្ហាញពីឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើទិន្នផល។
ផលប៉ះពាល់នៃគុណភាពផលិតផលលើការអនុវត្តរបស់សហគ្រាសត្រូវបានវាយតម្លៃដោយប្រើសូចនាករគុណភាព។
គុណភាពផលិតផលគឺជាសំណុំនៃលក្ខណៈសម្បត្តិផលិតផលដែលកំណត់ភាពសមស្របរបស់វាដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់ស្របតាមគោលបំណងរបស់វា។
រូបភាព 1.2 - ទំនាក់ទំនងរវាងគុណភាពនិងបរិមាណនៃការផលិត
លក្ខណៈបរិមាណនៃលក្ខណៈសម្បត្តិផលិតផលមួយ ឬច្រើនដែលបង្កើតបានជាគុណភាពរបស់វាត្រូវបានគេហៅថា សូចនាករគុណភាព។ មានសូចនាករទូទៅ បុគ្គល និងដោយប្រយោលនៃគុណភាពផលិតផល។ សូចនាករគុណភាពកំណត់លក្ខណៈប៉ារ៉ាម៉ែត្រ អ្នកប្រើប្រាស់ បច្ចេកវិទ្យា លក្ខណៈសម្បត្តិនៃការរចនានៃផលិតផល កម្រិតនៃស្តង់ដារ និងការបង្រួបបង្រួមរបស់វា ភាពជឿជាក់ និងភាពធន់។
សូចនាករសំខាន់ៗនៃគុណភាពគឺជាសូចនាករទូទៅ សូចនាករបុគ្គលគឺជាសូចនាករដោយប្រយោល។
1) សូចនាករទូទៅ, i.e. ដោយមិនគិតពីប្រភេទ និងគោលបំណងរបស់វា៖
ចែករំលែកផលិតផលដែលបានបញ្ជាក់;
ចំណែកនៃផលិតផលដែលបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ;
ចំណែកនៃផលិតផលដែលផលិតសម្រាប់ការនាំចេញ។
2) សូចនាករបុគ្គលដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃផលិតផល៖
ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់;
ភាពជឿជាក់;
ផលិតភាព;
សោភ័ណ។
3) សូចនាករប្រយោល៖
ការពិន័យសម្រាប់ផលិតផលដែលមានគុណភាពទាប;
បរិមាណនៃផលិតផលច្រានចោល និងសមាមាត្រនៃពិការភាព;
ការបាត់បង់អាពាហ៍ពិពាហ៍។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការវិភាគសក្ដានុពលនៃសូចនាករទាំងនេះត្រូវបានសិក្សា ហេតុផលសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសូចនាករគុណភាពត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់។ នៅឯសហគ្រាសដែលផលិតផលិតផលនៃថ្នាក់ផ្សេងៗគ្នា កត្តាថ្នាក់មធ្យមត្រូវបានគណនាតាមផែនការ ហើយតាមពិតដោយបែងចែកបរិមាណជាក់ស្តែងនៃផលិតផលដែលផលិតក្នុងន័យតម្លៃដោយទិន្នផលក្នុងតម្លៃ 1 ថ្នាក់។
ថ្នាក់ K = ?Q i H p i / ? Q i P p 1 (1.28)
ជាលទ្ធផលនៃការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពនៃផលិតផលតម្លៃជាមធ្យមសម្រាប់ផលិតផលផ្លាស់ប្តូរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការគណនាពួកគេតាមផែនការតាមការពិតហើយស្វែងរកឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេលើដំណើរការនៃសហគ្រាស។
P=? Q i P i / ?Q i (1.30)
TP \u003d (P fact - P plan) H Q fact (1.31)
P = (P fact - P plan) P K (1.32)
P \u003d (P fact - P plan) P K - (C fact - C plan) P K, (1.33)
ដែល K គឺជាចំនួនផលិតផលដែលបានលក់;
C គឺជាតម្លៃឯកតានៃការផលិត។
ការចង្អុលបង្ហាញដោយប្រយោលនៃគុណភាពគឺការបាត់បង់ពីអាពាហ៍ពិពាហ៍។
ពិការភាពផលិតកម្មត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផលិតផលដែលយោងទៅតាមលក្ខណៈបច្ចេកទេស ឬគុណភាពរបស់វា មិនបំពេញតាមស្តង់ដារនៃផលិតផលប្រភេទនេះ និងមិនមានសមត្ថភាពក្នុងការបំពេញមុខងារដែលបានផ្តល់សម្រាប់ផលិតផលនេះទេ។ ផលិតផលអាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាមានកំហុសនៅដំណាក់កាលណាមួយនៃការផលិត ហើយពិការភាពដែលបានរកឃើញអាចត្រូវបានផលិតទាំងនៅក្នុងប្រតិបត្តិការនេះ និងណាមួយនៃប្រតិបត្តិការមុននៃវដ្តផលិតកម្ម។
ការវិភាគអាពាហ៍ពិពាហ៍ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម:
1) យោងតាមវិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ - សម្រាប់អាពាហ៍ពិពាហ៍, កែតម្រូវនិងមិនអាចជួសជុលបាន។ ប្រសិនបើផលិតផលនោះ បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងសមត្ថភាពដែលវាត្រូវបានបម្រុងទុកដំបូងនោះ អាពាហ៍ពិពាហ៍ត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចត្រឹមត្រូវ។ បើមិនដូច្នោះទេ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីប្រើវា៖
ក្នុងនាមជាទទេសម្រាប់ផលិតផលផ្សេងទៀតនៅក្នុងផលិតកម្មដូចគ្នា;
ជាសម្ភារៈសម្រាប់ផលិតកម្មចម្បង;
សម្រាប់ការអនុវត្តនៅលើចំហៀង;
2) ដោយសិក្ខាសាលានិងប្រតិបត្តិការដោយឡែកពីគ្នា - អ្នកដែលបានរកឃើញអាពាហ៍ពិពាហ៍និងអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការផលិតរបស់វា;
3) ផលិតផល;
4) សម្រាប់ហេតុផលនៃប្រភពដើមនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍។ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនឧទាហរណ៍៖
វត្ថុធាតុដើមដែលមានគុណភាពទាបនិងវត្ថុធាតុដើម;
គំនូរដែលបានអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ និងឯកសារបច្ចេកទេសផ្សេងទៀត;
ឧបករណ៍និងឧបករណ៍មិនសមរម្យ;
អង្គការគ្មានប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតកម្មនិងការគ្រប់គ្រង;
កង្វះការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវនៅដំណាក់កាលមុននៃការផលិត;
5) លើការបដិសេធសញ្ញា។
ការវិភាគនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍នៅសហគ្រាសមានគោលដៅសំខាន់ពីរ: ទីមួយនៃពួកគេគឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃការរៀបការនិងការលុបបំបាត់បន្ថែមទៀតរបស់ពួកគេ។ គោលបំណងសំខាន់ទីពីរនៃការវិភាគបែបនេះគឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការពិតដែលថាផ្នែកនៃផលិតផលរបស់សហគ្រាសបានប្រែទៅជាមិនអនុលោមតាម។ តាមទស្សនៈនេះការវិភាគនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍គឺជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិតទាំងអស់នៃសហគ្រាស។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា ការពិតនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍ខ្លួនឯងមិនគួរជាហេតុផល ឬហេតុផលសម្រាប់ការដាក់ទណ្ឌកម្មជាក់លាក់ប្រឆាំងនឹងនិយោជិត ឬអង្គភាពដែលអាពាហ៍ពិពាហ៍នេះត្រូវបានប្រព្រឹត្តនោះទេ។ បើគ្មានការវិភាគអំពីមូលហេតុនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍ ការដាក់ទណ្ឌកម្មបែបនេះនឹងមានឥទ្ធិពលផ្ទុយគ្នា ដែលនាំឱ្យមិនមានការកើនឡើងនៃគុណភាព ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ការថយចុះរបស់វា និងការប៉ុនប៉ងរបស់កម្មករដើម្បីលាក់ចំណុចខ្វះខាតដែលពួកគេបានរកឃើញ។ យ៉ាងណាមិញ ជារឿយៗប្រភេទអាពាហ៍ពិពាហ៍ដូចគ្នាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងគ្នា ឬការរួមផ្សំនៃហេតុផលទាំងនេះ។ ឧទាហរណ៍ ផលិតផលអាចមិនបំពេញតាមលក្ខណៈសម្បត្តិដែលបានប្រកាស ដោយសារប្រតិបត្តិករមិនបានអនុវត្តតាមគ្រោងការណ៍បច្ចេកវិជ្ជាសម្រាប់ផលិតផលិតផល ឬប្រហែលជាដោយសារវត្ថុធាតុដើមមានគុណភាពអន់ ហើយនាយកដ្ឋានផ្គត់ផ្គង់ត្រូវ ស្តីបន្ទោស។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការគ្រប់គ្រងនៃសហគ្រាសដែលធ្វើការត្រួតពិនិត្យគុណភាពជាទៀងទាត់ និងបដិសេធការវិភាគត្រូវតែយល់ថាតម្លៃនៃការវិភាគគឺមានតែនៅក្នុងការសន្និដ្ឋានដែលត្រូវបានគូរនៅលើមូលដ្ឋានរបស់វាប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែគេគួរតែប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងចំពោះការសន្និដ្ឋាន។
មកុដនៃនីតិវិធីវិភាគនៅក្នុងផ្នែកនៃការវិភាគនៃផលិតកម្មនេះគួរតែជាការអភិវឌ្ឍនៃវិធានការដើម្បីលុបបំបាត់មូលហេតុនៃការរៀបការនិងការពារការកើតឡើងរបស់ពួកគេនាពេលអនាគត។ បើមិនដូច្នោះទេ ផ្នែកដែលប្រើពេលច្រើននៃការវិភាគនេះនឹងមានតម្លៃតិចតួចណាស់។
1.3.6 ការប្រើប្រាស់ធនធានការងារ
នៅសហគ្រាសនៃបរិវេណគីមីមានឧស្សាហកម្មដែលបរិមាណនៃទិន្នផលត្រូវបានទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំនួនកម្មករផលិតកម្មសំខាន់ៗពេលវេលាធ្វើការដោយកម្មករនិមួយៗនិងកម្រិតផលិតភាពការងារ។
ឧស្សាហកម្មបែបនេះរួមមានការផលិតទំនិញប្រើប្រាស់ ការផលិតផលិតផលផ្លាស្ទិក និងកៅស៊ូ និងផ្សេងៗទៀត។
សូចនាករសំខាន់ៗដែលកំណត់បរិមាណទិន្នផលគឺ៖
ចំនួនកម្មករជាមធ្យម, per ។ (H ទំ);
ចំនួនមធ្យមនៃថ្ងៃធ្វើការដោយកម្មករម្នាក់ ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំ (D);
ចំនួនម៉ោងជាមធ្យមដែលធ្វើការដោយកម្មករម្នាក់ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ (T);
ទិន្នផលជាមធ្យមក្នុងមួយម៉ោងធ្វើការ rub./man-hour (P) ។
ការពឹងផ្អែកនៃបរិមាណផលិតកម្មលើកត្តាការងារអាចត្រូវបានបញ្ជាក់តាមគណិតវិទ្យាដូចខាងក្រោមៈ
ឯកសារស្រដៀងគ្នា
ការអភិវឌ្ឍវិធានការដើម្បីកែលម្អសូចនាករនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលនៅក្នុង LLC "Electromashinostroitelny zavod" ។ ឥទ្ធិពលនៃបរិមាណផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផលលើចំនួនប្រាក់ចំណេញ។ ទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនសូចនាករផលិតកម្ម។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 07/02/2013
ការវិភាគសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់ CJSC "Plant TochLit" ។ វិធានការបង្កើនផលចំណេញ៖ កាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតផលិតផល និងបង្កើនបរិមាណផលិតកម្មផលចំណេញ និងកាត់បន្ថយបរិមាណផលិតផលិតផលដែលមិនទទួលបានផលចំណេញ។
និក្ខេបបទបន្ថែម ០៩/០៦/២០១៥
ឧបករណ៍វិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ចនៃសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុនិងសេដ្ឋកិច្ច។ ថាមវន្តនៃបរិមាណលក់ និងផលិតកម្មទំនិញ។ ការវិភាគកត្តានៃប្រាក់ចំណេញ និងប្រាក់ចំណេញ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 01/21/2013
ការវិភាគបរិមាណនៃទិន្នផល និងការលក់ផលិតផល ការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសកម្មថេរ និងធនធានកម្លាំងពលកម្ម ថ្លៃដើមផលិតកម្ម ប្រាក់ចំណេញ និងប្រាក់ចំណេញនៃផលិតកម្ម ស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ ដំណោះស្រាយ និងសាច់ប្រាក់ងាយស្រួលរបស់សហគ្រាស។
របាយការណ៍អនុវត្តបន្ថែម ០៥/០៥/២០១៦
គោលដៅ និងគោលបំណងនៃការវិភាគបរិមាណនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល។ ការវិភាគអំពីសក្ដានុពល និងការអនុវត្តផែនការផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល គុណភាពនៃផលិតផល ចង្វាក់នៃសហគ្រាស កត្តា និងទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនផលិតកម្ម។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 09/17/2010
ការវិភាគនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលការចំណាយរបស់ពួកគេ។ ការវាយតម្លៃនៃការប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្ម ធនធានសម្ភារៈរបស់សហគ្រាស ទ្រព្យសម្បត្តិផលិតកម្មថេរ។ កត្តាបង្កើនបរិមាណទិន្នផល ជាលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ១២/០២/២០១១
លក្ខណៈនៃការរៀបចំនិងបច្ចេកទេសនៃសិក្ខាសាលា។ ការវិភាគបរិមាណផលិតកម្ម និងគុណភាពផលិតផល ការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសកម្មថេរ ធនធានការងារ និងការទូទាត់របស់ពួកគេ។ ថ្លៃដើមផលិតកម្ម សូចនាករនៃប្រាក់ចំណេញ និងផលចំណេញនៃផលិតកម្ម។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 04/24/2012
ការគាំទ្រព័ត៌មាននិងប្រព័ន្ធនៃសូចនាករសម្រាប់ការវិភាគនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលនៅលើឧទាហរណ៍នៃកុំព្យូទ័រ "Livensky KHP" ។ ការវាយតម្លៃសេដ្ឋកិច្ចនៃផលិតកម្មនិងសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ច។ កត្តា និងទុនបម្រុងសម្រាប់ការបង្កើនទិន្នផល និងការលក់។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៨/០៧/២០១១
គំនិត ភារកិច្ច និងការវិភាគនៃការផលិត និងការលក់ផលិតផល។ ប្រព័ន្ធនៃសូចនាករផលិតកម្ម។ ការវិភាគអំពីសក្ដានុពល និងការអនុវត្តផែនការផលិតកម្ម និងការលក់ផលិតផល កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តកម្មវិធីផលិតកម្ម។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៦/១៥/២០១៤
ការសិក្សាអំពីរចនាសម្ព័ន្ធ និងការត្រឡប់មកវិញលើទ្រព្យសម្បត្តិនៃទ្រព្យសម្បត្តិផលិតកម្មសំខាន់ៗរបស់សហគ្រាស។ ការវិភាគនៃបរិមាណផលិតកម្មនិងការលក់ ការគណនាតម្លៃរបស់វា។ ការកំណត់ប្រាក់ចំណេញ ផលចំណេញ និងដំណោះស្រាយ។ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃការក្ស័យធន។
សហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញពីទីផ្សារពិសេសដែលកាន់កាប់។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ការកើនឡើងបរិមាណ និងការថយចុះនៃបរិមាណបច្ចុប្បន្នគឺត្រូវបានទាមទារ។ ក្រុមហ៊ុនបុគ្គលអាចដើរតាមគន្លងនៃការពង្រីកការលក់ដែលអាចអនុញ្ញាតបានជាអតិបរមា ប៉ុន្តែយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចតែក្នុងរយៈពេលខ្លីប៉ុណ្ណោះ។ តោះព្យាយាមរកវិធីបង្កើនការលក់ផលិតផល។
ដើម្បីអនុវត្តវាក្នុងរយៈពេលវែង ការវិនិយោគសំខាន់ៗគឺត្រូវការជាចាំបាច់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានវិធីជាច្រើនទៀតដើម្បីបង្កើនការលក់។
ការបង្កើនការលក់៖ វិធី
ពិចារណាវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗ៖
- បង្កើនការលក់ដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់;
- ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយពន្ធ;
- ការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មគួរឱ្យទាក់ទាញ;
- របាយការណ៍វឌ្ឍនភាពប្រចាំត្រីមាស;
- ការប្រើប្រាស់ធនធានអ៊ីនធឺណែតដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាកម្ម;
- ទំនើបកម្មដំណើរការនៃកម្មវិធី;
- ផ្ញើការផ្តល់ជូនដល់អ្នកទិញសក្តានុពល;
- ការបង្កើតគេហទំព័រសម្រាប់ការលក់ពាណិជ្ជកម្ម;
- ការប្រើប្រាស់បណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ;
- ការរៀបចំការងាររបស់ប្រធានផ្នែកលក់;
- ការកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់;
- ការកំណត់ទិសដៅជោគជ័យ;
- ដំណោះស្រាយស្មុគស្មាញសម្រាប់អតិថិជន;
- ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃការដុត;
- កំណើនមធ្យម;
- ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការលើកទឹកចិត្ត។
ការបង្កើនការលក់ដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការកំណត់ពីរបៀបដែលពួកគេទាក់ទង។ ទិសដៅសំខាន់ដែលធានានូវកំណើននៃការលក់គឺការបំពេញបន្ថែមជាប្រចាំនៃមូលដ្ឋានអតិថិជន ក៏ដូចជាការវិភាគនៃការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការអតិថិជន។ ដោយផ្អែកលើនេះ វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរកសំណុំនៃសំណួរជាមូលដ្ឋានដែលនឹងជួយបង្កើតរង្វង់នៃអ្នកទិញ ចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងវិធីដែលពួកគេធ្វើការទិញ។
វាជាចំណេះដឹងទូទៅដែលថា 80% នៃប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចមកពី 20% នៃអតិថិជនកំពូលរបស់ខ្លួន។ លើសពីនេះទៀត 80% នៃការលក់អាចមកពីត្រឹមតែ 20% នៃទំនិញដែលត្រូវការច្រើនបំផុត។ សំណួរសំខាន់ៗដែលកំណត់លក្ខណៈអតិថិជន៖
- អាយុ ភេទ មុខរបរ កម្រិត ចំណាប់អារម្មណ៍។
- ប្រភេទនៃការទិញ, គោលបំណងរបស់ខ្លួន។
- វិធីសាស្រ្ត, បរិមាណ, ភាពញឹកញាប់នៃការទិញ, ទម្រង់នៃការទូទាត់។
- តើអ្នកណាទៀតអាចចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។
- ចំនួនប្រហាក់ប្រហែលនៃការបញ្ជាទិញដែលដាក់ដោយអតិថិជនដែលមានស្រាប់។
- តើមានក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដែលផ្គត់ផ្គង់អតិថិជននូវផលិតផលស្រដៀងគ្នានេះដែរឬទេ?
ជាលទ្ធផលនៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែបង្កើតមូលហេតុចម្បងដែលលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទិញផលិតផលរបស់ខ្លួន មិនមែនផលិតផលរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងនោះទេ។ ហេតុផលបែបនេះត្រូវបានគេសំដៅជាទូទៅថាជា "សំណើលក់តែមួយគត់" ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមកុំភ្លេចថាពួកគេពឹងផ្អែកលើគ្រប់ប្រភេទនៃការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ ដែលនាំឱ្យតម្រូវការបង្កើតការផ្តល់ជូនដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗ។ បន្ទាប់មក ពិចារណាលើកត្តាដែលនឹងជួយធ្វើឱ្យការងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព៖
- រចនាសម្ព័ននៃធនធានគួរតែមានលក្ខណៈសាមញ្ញ និងមិនរាប់បញ្ចូលការដាក់ព័ត៌មានខុសប្រក្រតី ;
- វាគឺជាការចង់ឱ្យមានម៉ឺនុយពីរដាច់ដោយឡែកពីគ្នា, ទូទៅនិងចែកជាផ្នែក ;
- ដាក់ប្លុកដែលមានព័ត៌មានអំពីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជននៅលើទំព័រមេ ;
- គេហទំព័រត្រូវតែមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ទំព័រដែលមានការពិនិត្យអតិថិជន ;
- វត្តមាននៃផ្ទាំងបដាជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនពិសេសនាពេលបច្ចុប្បន្ន;
- វិបផតថលត្រូវតែមានព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង ទម្រង់បញ្ជាការហៅត្រឡប់មកវិញ។
វិធីសាស្រ្តដែលបានរាយបញ្ជីគឺផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ក្រុមហ៊ុនក៏ត្រូវត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនូវសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់។ ការបង្កើនបរិមាណលក់ និងការកែលម្អគោលនយោបាយទីផ្សារដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើភាពពេញលេញនៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន។
ដោយឡែកពីគ្នា ចាំបាច់ត្រូវរៀបរាប់លម្អិតអំពីបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការកើនឡើងតម្លៃទំនិញដែលអាចកើតមាន។ ជាដំបូង អ្នកត្រូវយល់ថា តាមរយៈការបង្កើនថ្លៃដើមទំនិញ អតិថិជនគួរតែទទួលបានអ្វីមួយជាថ្នូរនឹងការត្រឡប់មកវិញ។ ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ ម្ចាស់សហគ្រាសធុនតូចគួរចងចាំថា ហេតុផលសម្រាប់ការទិញផលិតផលរបស់ពួកគេនៅថ្ងៃនេះ អាចមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីផលិតផលដែលពួកគេនឹងត្រូវទិញរយៈពេលប្រាំមួយខែចាប់ពីពេលនេះ។ កត្តាសំខាន់ៗដែលនឹងជួយរក្សាភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន៖
- ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងផលិតផល រួមទាំងជម្រើសថ្មី។ ;
- តារាងតម្លៃប្រែប្រួលទៅតាមសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជន ;
- គ្រោងការណ៍ដែលអាចបត់បែនបាននៃការងារជាមួយអតិថិជន ;
- កំណត់តម្លៃក្នុងរូប្លិ (សម្រាប់អ្នកទិញរុស្ស៊ី) ។
ការឈ្នះ (ការផ្តាច់ដោះ) អតិថិជនពីដៃគូប្រកួតប្រជែង
ប្រសិនបើអតិថិជនមាន នោះគួរតែតាមដានឥរិយាបថទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើសំណើអាជីវកម្មជាក់លាក់ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ ចំពោះការទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពល ចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកថាតើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលស្រដៀងគ្នាបច្ចុប្បន្នជានរណា អតិថិជនពេញចិត្តប៉ុណ្ណាជាមួយនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយពួកគេ និងគិតគូរពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលអាចកើតមានសម្រាប់អតិថិជន ប្រសិនបើគាត់ត្រៀមខ្លួនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
ប្រសិនបើមានគុណសម្បត្តិពិតប្រាកដ សហគ្រិននឹងមានឱកាសទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ ទាក់ទងនឹងអតិថិជនដែលសម្រាប់ហេតុផលជាក់លាក់បានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវស្តារទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេឡើងវិញ និងស្វែងរកមូលហេតុដែលកិច្ចសហប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ចប់។
ជាលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យ ព័ត៌មានដែលទទួលបានអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីស្ដារទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ ហេតុផលសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់ការមិនទិញផលិតផលគឺ៖
- អ្នកទិញលែងត្រូវការផលិតផលរបស់អ្នកទៀតហើយ។
- ហួសតម្លៃយ៉ាងខ្លាំង;
- គុណភាពមិនពេញចិត្តនៃទំនិញ;
- កម្រិតទាបនៃសេវាកម្ម;
- ការផ្តល់ជូនប្រកួតប្រជែងគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាង។
នៅពេលដែលអតិថិជនចាប់ផ្តើមបដិសេធផលិតផលរបស់អ្នក នោះដល់ពេលដែលត្រូវបង្កើនភាពទាក់ទាញរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើតម្លៃខ្ពស់គឺជាឧបសគ្គ នោះការបញ្ចុះតម្លៃមានកំណត់អាចប្រើជាឧទាហរណ៍រហូតដល់បីខែ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើអតិថិជនមិនពេញចិត្តនឹងគុណភាពនៃទំនិញនោះ វាដល់ពេលដែលត្រូវធ្វើការស្ទង់មតិក្នុងចំណោមអ្នកទិញដើម្បីស្វែងរកបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើមានបំណងប្រាថ្នាដែលអាចទទួលយកបានក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការចំណាយនិងអាចនាំមកនូវប្រាក់ចំណេញដល់សហគ្រាសនោះពួកគេត្រូវតែអនុវត្តទាក់ទងនឹងអតិថិជនផ្សេងទៀត។
ហេតុផលបន្ថែមសម្រាប់ការបដិសេធការទិញគឺកង្វះសកម្មភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ សម្រាប់អ្នកទិញជាច្រើន វាជាការចាំបាច់ដែលត្រូវមានការទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាពិសេសតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ ការទៅជួបមិត្តភាព និងការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល។
ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនបានទទួលវាទេ គាត់គិតថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់លែងចាប់អារម្មណ៍គាត់ ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មថ្មី។ ដូច្នេះ សហគ្រិនត្រូវតែគិតទុកជាមុននូវអារម្មណ៍បែបនេះរបស់អតិថិជនរបស់គាត់ ហើយបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
ការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។
មានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលមិនទាន់បានសាកល្បងផលិតផលរបស់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេអាចត្រូវគ្នាទៅនឹងផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជនដែលមានស្រាប់។ ការបង្កើនបរិមាណលក់ អាចធ្វើទៅបានដោយការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ ជាការពិតណាស់នេះនឹងតម្រូវឱ្យមានទំនើបកម្មបន្តិចនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងអតិថិជនដែលនឹងបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលទាក់ទាញ។ យុទ្ធសាស្ត្របែបនេះនឹងកាត់បន្ថយការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើនដែលទាក់ទងនឹងការកើនឡើងនៃសកម្មភាពអាជីវកម្ម។
ដើម្បីកំណត់លក្ខណៈគុណភាពនៃក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់មួយ ប្រភពនៃព័ត៌មានដូចជាការប្រមូលស្ថិតិ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ឬរបាយការណ៍នៃសមាគមពាណិជ្ជកម្មគឺសមរម្យ។ ការសម្ភាសន៍ក្រុមផ្សេងៗនឹងជួយឱ្យយល់ថាអតិថិជនថ្មីនឹងមិនចាំបាច់ដូចគ្នាទៅនឹងអតិថិជនដែលមានស្រាប់នោះទេ។ ជាលទ្ធផលវានឹងចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗក្នុងកំឡុងពេលជ្រើសរើសផលិតផលដែលបានទិញ។
អនុសាសន៍ពីអតិថិជនអាចបម្រើជាការបន្ថែមទៅលើរូបភាពរួម។ បន្ទាប់ពីកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមសំខាន់ៗនៃអ្នកទិញសក្តានុពល អ្នកអាចធ្វើបាន៖
- ការចុះបញ្ជីអ្នកទិញជាមួយនឹងការកំណត់លក្ខណៈមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ;
- ការផ្ញើសំបុត្រ"សំណើដោយផ្ទាល់" តាមអ៊ីមែលជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មនិងការពិពណ៌នាសង្ខេបរបស់ក្រុមហ៊ុន;
- សកម្មភាព"ការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់" ដែលមាននៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនសក្តានុពលដើម្បីស្វែងរកចំណូលចិត្តទិញរបស់ពួកគេ;
- យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងកាសែត ទស្សនាវដ្តី វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ ឬក្នុង;
- ប្រជាប្រិយភាពនៃវិធីសាស្រ្ត"អនុសាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន" ពីអតិថិជនដែលមានស្រាប់;
- ដោយប្រើការទទួល"ការលាយបញ្ចូលគ្នា" ដែលមានសំណុំនៃសកម្មភាពផ្សេងៗគ្នាដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផល។
ដោយឡែកពីគ្នា អ្នកត្រូវពិភាក្សាអំពីការលក់ទំនិញក្នុងរបៀប ""។ វាគឺជាដំណោះស្រាយមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលកំពុងស្វែងរកការបង្កើនប្រាក់ចំណេញ និងកាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការ។
សម្រាប់ការលក់ផលិតផលប្រកបដោយជោគជ័យ តួនាទីសំខាន់ត្រូវបានលេងដោយតម្លៃ គុណភាព ការចាត់ថ្នាក់នៃទំនិញ និងលទ្ធភាពដែលអាចរកបាននៅក្នុងឃ្លាំង។ ការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលាគឺជាកត្តាមួយទៀត។
គុណសម្បត្តិនៃការជួញដូរតាមអ៊ីនធឺណិត៖
- ការកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងសំខាន់;
- ដំណើរការការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ;
- លទ្ធភាពនៃទំហំគឺធំ;
- ប្រតិបត្តិការពេញម៉ោង;
- លទ្ធភាពនៃការទូទាត់ភ្លាមៗ;
- មិនចាំបាច់ដើរជាមួយ;
- ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃផលិតផលដែលបានផ្តល់ជូន;
- ការបង្កើតកាតាឡុកផលិតផលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ការបង្កើនអាំងតង់ស៊ីតេនៃការទិញពីអតិថិជនដែលមានស្រាប់
ការកើនឡើងនៃការលក់កើតឡើងដោយសារតែការកើនឡើងនៃបរិមាណនៃការទិញដោយអតិថិជនដែលមានស្រាប់។ ព្រោះការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីគឺពិបាកជាង។ ដូច្នេះ វានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការសិក្សាគោលការណ៍ Pareto ។ យោងតាមគោលការណ៍នេះ ប្រហែល 80% នៃភាពជោគជ័យបានមកពី 20% នៃការខិតខំប្រឹងប្រែង។ ដូច្នេះវាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការអនុវត្តច្បាប់នេះចំពោះបញ្ហានៃការរកប្រាក់ចំណេញ និងការបង្កើនបរិមាណលក់។ ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការលក់ដោយប្រើ "គោលការណ៍ Pareto" រួមមាន:
- បរិមាណលក់ក្នុងមួយអតិថិជន;
- ប្រាក់ចំណូលពីអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ;
- បរិមាណលក់សម្រាប់ប្រភេទជាក់លាក់នៃផលិតផល;
- ប្រាក់ចំណេញទូទៅនៃផលិតផលដែលបានលក់;
- ការលក់ និងចំណូលសរុបសម្រាប់បណ្តាញចែកចាយនីមួយៗ។
ការវិភាគទិន្នន័យរួមមាន:
- ការគណនាបរិមាណលក់សម្រាប់សូចនាករខាងលើនីមួយៗសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់មួយ ដើម្បីទទួលបានចំនួនសរុប។
- ទីតាំងនៃព័ត៌មានដែលទទួលបានថយចុះពេញមួយរយៈពេលវិភាគ។
- ការគណនាភាគរយសូចនាករទាំងអស់ (ធាតុទី 1) និងការរៀបចំជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេតាមលំដាប់ចុះ។
- ការគណនាភាគរយសរុបនៅក្នុងលំដាប់ថយចុះ។
- ការកំណត់ប្រភេទផលិតផលដែលការលក់សរុបឈានដល់ 80% ។
- ការដាក់ពិន្ទុទទួលបានទិន្នន័យជាមួយនឹងលទ្ធផលសម្រាប់រយៈពេលកន្លងមក ដើម្បីបន្តផ្តោតលើវិធីសាស្រ្តទាំងនោះដែលផ្តល់ 80% នៃការលក់។
សូមអរគុណចំពោះព័ត៌មានដែលទទួលបាន ក្រុមហ៊ុននឹងអាចចាត់វិធានការគ្រប់គ្រាន់ក្នុងគោលបំណងបង្កើនការលក់។ ការវិភាគស្ថានភាពនឹងបង្ហាញពីអ្វីដែលអ្នកទិញគិតនិងនិយាយ។ ប្រសិនបើគូភាគីទិញផលិតផលនៅចុងខែនោះ ការហៅទូរស័ព្ទទៅគាត់ពីរសប្តាហ៍មុនព្រឹត្តិការណ៍អាចជាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ដើម្បីធានាការកើនឡើងនៃការលក់។
អ្នកក៏អាចទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ដល់សហគ្រាសដោយការចែកចាយទៀងទាត់ ឬដោយការបញ្ជូនអ្នកឯកទេសដើម្បីលុបបំបាត់ការបែកបាក់ឧបករណ៍តិចតួច។ ការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមអាចជាការលក់ទំនិញមួយចំនួននៅលើឥណទាន។ មធ្យោបាយដ៏ល្អគឺផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃដល់អតិថិជនរបស់អ្នក ជាពិសេសលើផលិតផលទាំងនោះដែលត្រូវបានលក់ដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរគឺវិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ។
ការលក់ថ្ងៃនេះបម្រើជាអ្នកធានានៃហិរញ្ញប្បទានផលិតកម្មនាពេលអនាគត។ តាមរូបភាព ទំហំជាក់ស្តែងនៃបរិមាណលក់សំខាន់អាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅលើក្រាហ្វដែលជាចំណុចប្រសព្វនៃបន្ទាត់ដែលបង្ហាញពីការចំណាយសរុប និងចំណូលពីការលក់។ ការកើនឡើងនៃបរិមាណលក់គឺអាចធ្វើទៅបានដោយសារតែ:
- ការចូលរួមអតិថិជននៅក្នុងហ្គេម;
- ការអញ្ជើញអតិថិជនសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាក;
- បង្រៀនអតិថិជនអ្វីមួយ;
- ផ្តល់ឱកាសដើម្បីភ្លក្សរសជាតិផលិតផល;
- ការទាក់ទាញរបស់តារាល្បី;
- ដោយប្រើការបញ្ចុះតម្លៃផ្សេងៗ។
ការផ្តោតលើប្រភេទអតិថិជនជាក់លាក់ក៏ជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្កើនការលក់ផងដែរ។ អ្នកជំនាញមកពីវិស័យសេដ្ឋកិច្ចប្រសាទបានប្រកែកថាដំណើរការនៃការ "ចំណាយប្រាក់" នៅតែបន្តរហូតដល់វាចាប់ផ្តើមបង្កើតការរអាក់រអួល។ លទ្ធផលនៃការសិក្សាបុគ្គលបានកំណត់ប្រភេទមូលដ្ឋានចំនួនបីនៃអ្នកទិញ៖
- 24% - វេទនា;
- 61% គឺជាអ្នកទិញមធ្យម;
- 15% - អ្នកចំណាយ។
ក្រុមហ៊ុននីមួយៗចាប់អារម្មណ៍លើអ្នកទិញដែល៖
- ទទួលបានផលិតផលដែលមានផលចំណេញខ្ពស់;
- ចំណាយសម្រាប់ផលិតផលពេញលេញ;
- ចូលចិត្តធ្វើការបញ្ជាទិញធំ;
- កម្រលុបចោលការបញ្ជាទិញ;
- បង់ថ្លៃទំនិញទាន់ពេលវេលា;
- មិនត្រូវការសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ទេ។
ដោយគិតពីលក្ខណៈនៃក្រុមអ្នកទិញនីមួយៗ និងលទ្ធផលនៃការវិភាគ វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់ចំនួនប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ តាមក្បួនមួយមានតែផ្នែកតូចមួយនៃអ្នកទិញប៉ុណ្ណោះដែលផ្តល់ប្រាក់ចំណេញចម្បង។ ជារឿយៗវាកើតមានឡើងដែលអតិថិជនធំៗប្រហែលជាមិនមានផលចំណេញគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។
ការផ្តោតអារម្មណ៍លើអតិថិជនដែលរកបានប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតនឹងរំដោះធនធានសំខាន់ៗសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតកម្ម។
បច្ចេកវិទ្យាកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនគោលដៅបង្កប់ន័យ៖
- និយមន័យយុទ្ធសាស្ត្រ;
- អនុវត្តការបែងចែកទីផ្សារ;
- ការប្រមូលទិន្នន័យទីផ្សារ;
- ការអភិវឌ្ឍនៃសម្មតិកម្មបឋមនិងការវិភាគនៃព័ត៌មានបង្គរ (ដោយអ្នកប្រើប្រាស់);
- ការបែងចែកផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់;
- ការអភិវឌ្ឍនៃសម្មតិកម្មបឋមនិងការវិភាគនៃព័ត៌មានបង្គរ (សម្រាប់អតិថិជន);
- ការបំបែកផ្នែកអតិថិជន;
- ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃភាពទាក់ទាញនៃវិស័យនីមួយៗ;
- កំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ជ្រើសរើសអតិថិជនគោលដៅ;
- ការទាញយកអ្នកទិញគោលដៅ;
- ការអភិវឌ្ឍន៍នៃវិធីសាស្រ្តក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសំណើ និងឈានដល់ចំណុចផ្តាច់មុខ។
ការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន
ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់កម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរួមមាន:
1. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដែលទទួលបានផលចំណេញច្រើនបំផុតជាមួយនឹងការចែកចាយបន្ថែមទៀតរបស់ពួកគេទៅជាក្រុម។ គោលដៅចម្បង៖
- អាទិភាពក្នុងអំឡុងពេលថែទាំ;
- ការវិភាគលក្ខណៈនៃក្រុមសំខាន់ៗនៃអ្នកទិញ។
2. គូរឡើងការចុះឈ្មោះអតិថិជនខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។
3. ការកំណត់កម្រិតដែលត្រូវការនៃសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ។ គោលដៅចម្បង៖
- និយមន័យនៃតម្រូវការមូលដ្ឋានសម្រាប់គុណភាពនៃសេវាកម្ម;
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្រូវការទាក់ទងនឹងភាពត្រឹមត្រូវនៃការបំពេញការបញ្ជាទិញ;
- កំណត់កម្រិតនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកទិញ;
- កំណត់កម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម;
- កំណត់តម្រូវការសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក និងការកែលម្អគំរូនៃអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេជាមួយអតិថិជន។
- ការបង្កើតអនុលោមភាពក្នុងអំឡុងពេលនៃការដោះស្រាយជម្លោះ។
4. ការបង្កើតកម្រិតនៃការពេញចិត្តការងាររបស់បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន។
ដើម្បីបង្កើនការលក់ផលិតផល អ្នកត្រូវផ្តោតលើសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយគុណភាព។ ស្តង់ដារសេវាកម្មគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើង។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយការស្ទង់មតិបុគ្គលិក។ ស្តង់ដារដែលបានបង្កើតឡើងគួរតែមានលក្ខណៈសង្ខេប បញ្ជាក់ច្បាស់លាស់ និងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។
ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនគួរតែមានតម្រូវការបុគ្គលសម្រាប់បុគ្គលិកផងដែរ។ លក្ខខណ្ឌចម្បងគឺការផ្តល់សេវាផ្ទាល់ខ្លួន និងអាសយដ្ឋានអតិថិជនទាំងស្រុងតាមឈ្មោះ, patronymic ។ បុគ្គលិកត្រូវតែត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលក្នុងបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយរាល់ការត្អូញត្អែរពីអតិថិជន។
ការត្អូញត្អែរត្រូវតែដោះស្រាយដោយយកចិត្តទុកដាក់បំផុត ដើម្បីរក្សាសុច្ឆន្ទៈរបស់អតិថិជន និងណែនាំការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់ដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់ការកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។ បញ្ជីនៃព្រឹត្តិការណ៍មានប្រយោជន៍៖
- ទាក់ទាញបុគ្គលិក និងអតិថិជនសហការបង្កើតស្តង់ដារសេវាកម្មតាមរយៈការស្ទង់មតិ។
- ស្តង់ដារឯកសារសេវា;
- ការងារពន្យល់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក;
- ទទួលបានការគាំទ្របុគ្គលិកទាក់ទងនឹងលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់គំរូសេវាកម្មដែលបានអភិវឌ្ឍ;
- ការកសាងវប្បធម៌សាជីវកម្មទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលគម្លាតណាមួយពីស្តង់ដារដែលបានអនុម័ត។
- ធ្វើការកែតម្រូវជាប្រចាំស្តង់ដារដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ;
- ការណែនាំអំពីប្រព័ន្ធវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយាបុគ្គលិកដើម្បីតាមដានការអនុលោមតាមគំរូសេវាកម្មអតិថិជនដែលបានអភិវឌ្ឍ;
- ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកសម្រាប់ការកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។
ដើម្បីតាមដានគុណភាពការងាររបស់បុគ្គលិក អ្នកអាចប្រើបច្ចេកទេស Mystery Shopper ។ គោលបំណងសំខាន់នៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសបែបនេះគឺដើម្បីចងក្រងឯកសារគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការលក់។ ដោយប្រើឧបករណ៍ថតសំឡេង អ្នកអាចមើលឃើញពីរបៀបដែលអ្វីៗពិតជានៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ កាមេរ៉ាឃ្លាំមើលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងគុណភាពការងារបន្ថែមទៀត។ វិធីសាស្រ្តទាំងអស់នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានភាពអសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិក និងលុបបំបាត់មូលហេតុដែលរារាំងការកើនឡើងនៃការលក់។ បញ្ហាចម្បងក្នុងវិស័យលក់៖
- កង្វះបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព;
- កង្វះនៃការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងការលក់;
- កង្វះប្រព័ន្ធវាយតម្លៃដែលអនុញ្ញាតឱ្យតាមដានការរួមចំណែកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលក់។
- កង្វះអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានបទពិសោធន៍ក្នុងផ្នែកលក់;
- កង្វះនៃការលើកទឹកចិត្តក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់;
- កង្វះការតំរង់ទិសអតិថិជន;
- កង្វះវិធីសាស្រ្តបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។
- កង្វះប្រព័ន្ធស្វែងរកបម្រុង។
ក្រុមហ៊ុនត្រូវយល់ថា សូម្បីតែនៅពេលធ្វើការជាមួយអង្គការពាណិជ្ជកម្មក៏ដោយ ពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ ការលក់ទំនិញត្រូវបានធ្វើឡើងមិនមែនសម្រាប់អង្គការដែលគ្មានព្រលឹងទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សសាមញ្ញដែលអាចទទួលរងនូវអារម្មណ៍ និងត្រូវបានដឹកនាំដោយចរិតលក្ខណៈរបស់គាត់។ ចំណូលចិត្តរបស់មនុស្សរស់នៅមិនតែងតែអាចទទួលយកបានចំពោះតក្កវិជ្ជាដ៏តឹងរឹងនោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន។
ជាការពិតណាស់ ពេលវេលាដែលចំណាយ សមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិក និងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអតិថិជនគឺមានតម្លៃច្រើន។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកទិញថាវាយល់ច្បាស់ពីផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន ហើយត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីបម្រើពួកគេ នោះបញ្ហានៃការទូទាត់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញនឹងរលាយបាត់ដោយខ្លួនឯង។ អតិថិជនដែលពេញចិត្តនឹងការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងខ្នះខ្នែងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ហើយនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនគេខកខានដៃគូបែបនេះឡើយ។ ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឈ្នះភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន? ការទិញត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកន្លែង៖
- អ្នកទិញស្វែងរកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់ត្រូវការ;
- ផ្តល់តម្លៃដល់អតិថិជន ហើយតែងតែរីករាយក្នុងការឃើញពួកគេ;
- អាចស្តាប់ និងឈានដល់ចំណុចខាងក្រោមនៃបញ្ហា។
- ឆ្លើយតបទៅនឹងបំណងប្រាថ្នា។
ផលិតផលណាមួយដែលបានលក់មានធាតុផ្សំបីយ៉ាង៖ សមាសធាតុសម្ភារៈ វិធីសាស្រ្តនៃសេវាកម្ម និងសេវាកម្មបន្ថែម។ សេវាកម្មក្រោយពេលលក់គឺសំខាន់ដូចផលិតផលដែរ។ នៅពេលដែលអ្នកទិញទទួលបានសមាសធាតុទាំងបីយ៉ាងទៀងទាត់ នោះគាត់ក្លាយជាមនុស្សស្មោះត្រង់។ ដូច្នេះ ភាពស្មោះត្រង់អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាជាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនខ្ពស់ ដែលនាំឱ្យមានការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះក្រុមហ៊ុន។ អ្វីដែលផ្តល់ភាពស្មោះត្រង់ដល់អតិថិជន៖
- ការលក់ជាប្រព័ន្ធនិងព្យាករណ៍;
- ការបង្កើនតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន;
- លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលកំណត់ថាកម្រិតនៃសេវាកម្មត្រូវគ្នាទៅនឹងតម្លៃ;
- ការសន្សំសំខាន់ក្នុងការស្វែងរកអតិថិជនផ្សេងទៀត។
លក្ខណៈពិសេសអ្នកទិញស្មោះត្រង់៖
- ការលះបង់ និងការការពារគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុន;
- ការចូលរួមក្នុងការទទួលបានផលិតផលថ្មី;
- ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី;
- ការអនុវត្តយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
- មិនអើពើអង្គការប្រកួតប្រជែង;
- ភាពប្រែប្រួលតម្លៃអប្បបរមា;
- ការអត់ឱនចំពោះវគ្គតែមួយនៃការរិចរិលគុណភាព;
- ការរៀបចំដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ;
- ឆន្ទៈក្នុងការធ្វើសំណើសម្រាប់ទំនើបកម្មនៃផលិតផល;
- តម្រូវការកម្រិតមធ្យមសម្រាប់ការថែទាំបន្ថែម។
វិទ្យាស្ថានពាណិជ្ជកម្មអ៊ឺរ៉ុបបានធ្វើការសិក្សាដែលបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនអាល្លឺម៉ង់ចំណាយប្រាក់ច្រើនជាង 8 ដងលើការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីជាងការលើកទឹកចិត្តទិញម្តងទៀត។
ការកើនឡើង 5% នៃចំនួនអតិថិជនស្មោះត្រង់អាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលក់រហូតដល់ 100% ។ អតិថិជនពេញចិត្តជូនដំណឹងដល់មិត្តភ័ក្តិយ៉ាងតិច 5 នាក់អំពីការតថ្លៃ ហើយអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្តនឹងជូនដំណឹងដល់មនុស្ស 10 នាក់។
មូលហេតុចំបងនៃភាពស្មោះត្រង់៖
- រយៈពេលនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ;
- កម្រិតនៃការពេញចិត្ត;
- បទពិសោធន៍ផលិតផល;
- ការទិញម្តងហើយម្តងទៀតដោយមិនត្រូវបានជំរុញដោយការធ្លាក់ចុះតម្លៃ;
- ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន;
- បទពិសោធន៍វិជ្ជមាននៃការដោះស្រាយជម្លោះ។
ចំណាត់ថ្នាក់អ្នកទិញ៖
- ប្រកាន់ខ្ជាប់- អតិថិជនដែលធ្វើការទិញជាប្រចាំ និងផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងសកម្មដល់ក្រុមហ៊ុន។
- ប្រធានបទស្មោះត្រង់- អ្នកប្រើប្រាស់ដែលធ្វើការទិញជាប្រព័ន្ធ ដោយមិនមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបន្ថែមអំពីផលិតផល។
- អ្នករត់ចោលស្រុក- អតិថិជនដែលធ្វើការទិញជាប្រចាំ ទាំងពីក្រុមហ៊ុន និងពីដៃគូប្រកួតប្រជែង
- ភេរវករ- អ្នកទិញដែលមានបំណងបន្តការប្តេជ្ញាចិត្តជាថ្នូរនឹងភាគលាភជាក់លាក់។
- ទាហានស៊ីឈ្នួល- អតិថិជនដែលអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនឯងត្រូវបានទិញចេញ។
- ចំណាប់ខ្មាំង- អ្នកទិញដែលគ្មានជម្រើស។
កម្មវិធីរក្សាអតិថិជន (ភាពស្មោះត្រង់)
ដើម្បីយល់ពីរបៀបរក្សាអតិថិជន អ្នកត្រូវដឹងពីមូលហេតុចម្បងដែលគាត់អាចចាកចេញ។ ហេតុផលសម្រាប់អតិថិជនបោះបង់ចោល៖
- 68% - អាកប្បកិរិយាមិនគ្រប់គ្រាន់ចំពោះអតិថិជន;
- 14% - មិនពេញចិត្តនឹងគុណភាពនៃផលិតផល;
- 9% - ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាង;
- 5% - ការផ្លាស់ប្តូរប្រភេទនៃសកម្មភាព;
- 3% - ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងភូមិសាស្រ្តនៃអាជីវកម្ម;
- 1% - .
ការសន្ទនាមិនល្អមួយជាមួយបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនអាចឆ្លងកាត់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាច្រើនឆ្នាំ និងការពារការកើនឡើងនៃការលក់។ កត្តាអារម្មណ៍ច្រើនតែលើសកត្តាសនិទាន។ ជាលទ្ធផលស្ទើរតែ 70% នៃការខាតបង់របស់ក្រុមហ៊ុនគឺដោយសារតែបញ្ហាទំនាក់ទំនង។
ដើម្បីជំរុញ តម្រូវការការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន៖
- បណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអតិថិជន;
- ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទិញក្នុងការចូលទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន។
- តាមដានការអនុលោមតាមស្តង់ដារគុណភាពសេវាកម្ម;
- សិក្សាតម្រូវការរបស់អតិថិជន;
- ប្រើសក្តានុពលនៃរឿងជោគជ័យ;
- ស្រាវជ្រាវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
កាលពី 10-20 ឆ្នាំមុន ការសង្កត់ធ្ងន់គឺលើការកែលម្អគុណភាពផលិតផល ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានឈានដល់កម្រិតនៃគុណភាពផលិតផលដែលការប្រកួតប្រជែងកើតឡើងនៅកម្រិតសេវាកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបង្កើនការលក់ អ្នកត្រូវប្រើបច្ចេកវិទ្យាខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ដើម្បីរក្សាអតិថិជន៖
- ម៉ូដែលចំណូលចិត្តត្រូវបានបង្កើតឡើង;
- បណ្តាញនៃអន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនកំពុងត្រូវបានបញ្ជាក់;
- ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានផ្សេងៗគ្នានិងអ្នកទិញត្រូវបានផ្តល់ជូន។
- ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងឥរិយាបថការទិញរបស់អតិថិជនត្រូវបានតាមដាន;
- តម្លៃជីវិតរបស់អ្នកទិញត្រូវបានសិក្សា;
- ការផ្តល់ជូនពិសេសត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនការលក់។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសេវាកម្មមានន័យថា៖
- ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបង្ហាញព័ត៌មានជាអតិបរមាអំពីអតិថិជន បញ្ហាដែលបានកើតឡើង និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកទិញ។
- ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវរាល់សំណើសម្រាប់លក្ខខណ្ឌ និងគុណភាពនៃសេវាកម្ម។
- ភាពអាចរកបាននៃមូលដ្ឋានព័ត៌មានស្តីពីបញ្ហា និងដំណោះស្រាយបច្ចុប្បន្ន។
- ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្ម;
- វិធីគ្រប់គ្រងសំណើរបស់អតិថិជន។
American Express បានធ្វើការសិក្សាដែលបង្ហាញថាកម្រិតខ្ពស់នៃសេវាកម្មមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 60% នៅពេលជ្រើសរើសកន្លែងទិញទំនិញ។ ជាលទ្ធផលពួកគេនឹងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីបង់ប្រាក់លើសរហូតដល់ 7% ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានតែក្រុមហ៊ុន 40% ប៉ុណ្ណោះដែលកំពុងធ្វើការដើម្បីទទួលបានមតិយោបល់ពីអតិថិជន។ កម្មវិធីភក្ដីភាពទូទៅដែលជំរុញឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលក់៖
- ប័ណ្ណបញ្ជាក់ពីភាពស្មោះត្រង់។
- ការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែម ប្រាក់រង្វាន់។
- លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មពិសេស។
- រង្វាន់, ឆ្នោត, ការប្រកួតប្រជែង។
- ទទួលបានបទពិសោធន៍ពិសេសមួយ។
- សប្បុរសធម៌។
- ការបង្កើតក្លឹប។
- ការចូលប្រើធនធានដែលមានកម្រិត។
- សេវាកម្មក្រោយពេលលក់។
- ការបង្កើតកម្មវិធីសម្ព័ន្ធភាពស្មោះត្រង់។
- ដូររបស់ចាស់ទៅរបស់ថ្មី។
- ការបណ្តុះបណ្តាលអតិថិជន។
- ជំនួយបច្ចេកទេស 24/7 ។
វិធានការបង្កើនការលក់ផលិតផល។
ដើម្បីបង្កើនការលក់ផលិតផល អ្នកត្រូវ៖
ដំឡើងឋានៈសេវាកម្មទីផ្សារនៅសហគ្រាស និងបំពាក់វាជាមួយអ្នកឯកទេសចាំបាច់។
អនុវត្តការតំរង់ទិសគោលដៅនៃសកម្មភាពទីផ្សារសម្រាប់ការសិក្សាឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងទូលំទូលាយអំពីទីផ្សារ តម្រូវការ រសជាតិ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន ការសិក្សាផលិតផល ការវិភាគតម្រូវការផលិតផលថ្មី
vars និងផលិតកម្មតម្រង់ទិសទៅនឹងតម្រូវការទាំងនេះ;
បន្តគោលនយោបាយនៃតម្លៃដែលអាចបត់បែនបានសម្រាប់ផលិតផលរបស់ IP "Agrimatko-96" ។ ដើម្បីរក្សាតម្លៃនៅកម្រិតនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង អនុវត្តវិធានការជាប្រព័ន្ធដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន និងថ្លៃដើមនៃផលិតផល។
ធ្វើការស្រាវជ្រាវលើវដ្តជីវិតនៃផលិតផលដែលផលិតដោយសហគ្រាស ហើយកំណត់នៅដំណាក់កាលណានៃវដ្តជីវិតនេះ ឬផលិតផលនោះស្ថិតនៅ ថាតើវាបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកទិញក្នុងលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ច និងបច្ចេកទេសដែរឬទេ។
កែលម្អសេវាកម្មក្រោយពេលលក់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវសេវាកម្មបន្ថែម (ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថែទាំនៅក្នុងច្បាប់សម្រាប់ឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការ ការដាក់ឱ្យដំណើរការ ជួសជុលក្រោយការធានា។ល។)
ដើម្បីបើកបណ្តាញពាណិជ្ជកម្មលក់រាយនៅក្នុងទីក្រុងក្នុងតំបន់ទាំងអស់នៃសាធារណរដ្ឋ។
ពង្រីកជួរនៃទំនិញនិងសេវាកម្មផលិត;
ធានាការចេញផ្សាយផលិតផលដែលមានគុណភាពស្របតាមស្តង់ដារជាតិ និងអន្តរជាតិ។
ផ្តល់នូវខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលអាចបត់បែនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស អាស្រ័យលើស្ថានភាពទីផ្សារ ផ្លាស់ប្តូរជួរនៃផលិតផល។
ចូលរួមជាទៀងទាត់នៅក្នុងការដេញថ្លៃដែលធ្វើឡើងដោយកសិដ្ឋាន;
បង្កើនជំនាញរបស់ agronomists នៅបរទេស។
ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ៖
ធានាឱ្យមានចលនាសមហេតុផលនៃសម្ភារៈ និងធនធានបច្ចេកទេស និងសមាសធាតុដែលបានទិញនៅសហគ្រាស ក៏ដូចជាគណនេយ្យដែលអាចទុកចិត្តបាននៃភាគហ៊ុន និងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ;
ជំរុញការលក់។
ដើម្បីពង្រីកជួរនៃផលិតផល និងសេវាកម្មដែលផលិត៖
បង្កើតក្រុមប្រឹក្សាអ្នកជំនាញសម្រាប់ការជ្រើសរើសគំរូនៃផលិតផលដែលបានគ្រោងសម្រាប់ការចេញផ្សាយ;
រៀបចំការប្រកួតប្រជែងគំនិតនៅសហគ្រាសដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលថ្មី;
ដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ផលិតផល៖
វាចាំបាច់ក្នុងការប្រើការធ្វើដំណើររបស់អ្នកឯកទេសនៃ IP "Agrimatko-96" នៅលើការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មពោលគឺឧ។ ការប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល;
សម្រេចចិត្តលើតម្លៃលក់ដុំ (ក្នុងមួយឡូតិ៍ ការទូទាត់ជាមុន 100%) តម្លៃអនុគ្រោះ ការបញ្ចុះតម្លៃ ការលក់ឥណទាន។ល។
សម្រាប់ការស្គាល់កាន់តែពេញលេញនៃអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលជាមួយផលិតផល៖
ផ្តល់ឱកាសដើម្បីប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់សហគ្រាសជាមួយនឹងសិទ្ធិក្នុងការត្រឡប់មកវិញ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនផលិតផលមិនសមរម្យសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
ចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌ឯកទេសទាំងអស់;
ស្វែងរកឱកាសដើម្បីដឹកនាំ 2% នៃការលក់ប្រចាំខែសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារ និងការលក់។
ផ្តល់គ្រាប់ពូជបន្លែ និងដំណាំកសិកម្ម ព្រមទាំងផលិតផលការពាររុក្ខជាតិសម្រាប់ការពិសោធន៍ដល់កសិដ្ឋាន និងកសិដ្ឋានសមូហភាព។
ដើម្បីកែលម្អការធានា និងសេវាកម្មថែទាំផលិតផលដែលបានលក់។
ដើម្បីពង្រីកតម្រូវការ និងរៀបចំសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់បម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន វាគឺចាំបាច់៖
បង្កើតប្រព័ន្ធច្បាស់លាស់សម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់អ្នកប្រើប្រាស់នូវគ្រឿងបន្លាស់ និងច្បាប់សម្រាប់ការចាកចេញរបស់បុគ្គលិកសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការជួសជុលធានា និងសម្រាប់ដាក់ឧបករណ៍ឱ្យដំណើរការ។
បង្កើតក្រុមរួមបញ្ចូលគ្នាតាមរដូវកាលនៅសហគ្រាស ដើម្បីផ្តល់កម្រៃជើងសារឧបករណ៍ពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកនៃក្រុមទាំងនេះ។
បង្កើត និងអនុវត្តសំណុំនៃវិធានការដើម្បីកែលម្អការងាររបស់ប្រធានផ្នែករចនា និងផ្នែកលក់ (ការជ្រើសរើស និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកសម្ភារៈ និងសីលធម៌ សាលតាំងពិពណ៌។ល។)
ដើម្បីពង្រីកលក្ខណៈប្រតិបត្តិការនៃផលិតផលដែលបានលក់ ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តការងារដូចខាងក្រោមៈ
សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មទំនើបត្រូវតែមានភាពបត់បែនដ៏អស្ចារ្យ សមត្ថភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជួរនៃផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័សស្របតាមតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងពង្រឹងសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស។
ដើម្បីណែនាំនៅសហគ្រាសនូវប្រព័ន្ធដែលអាចបត់បែនបាន និងមានប្រសិទ្ធភាពនៃការចែកចាយទំនិញពីក្រុមហ៊ុនផលិតដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ វាគួរតែត្រូវបានគេយកទៅពិចារណាថាកម្រិតនៃសេវាកម្មអាស្រ័យលើកត្តាដូចខាងក្រោម:
ល្បឿននៃការបំពេញការបញ្ជាទិញ;
លទ្ធភាពនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញជាបន្ទាន់តាមលំដាប់ពិសេស;
ការត្រៀមខ្លួនក្នុងការទទួលយកទំនិញត្រឡប់មកវិញប្រសិនបើមានពិការភាពត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងវា ហើយដើម្បីជំនួសវាជាមួយនឹងទំនិញដែលមានគុណភាពល្អឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ធានាបាននូវកម្រិតគ្រប់គ្រាន់នៃទំនិញ និងគ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ទំនិញនៃជួរទាំងមូល។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
នាពេលបច្ចុប្បន្នតួនាទីនៃសកម្មភាពទីផ្សារកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំង។ ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ពិភពលោក វាអាចត្រូវបានអះអាងថាជា demonopolization និងសេរីភាវូបនីយកម្មនៃសេដ្ឋកិច្ច ភាពស្មើគ្នានៃសិទ្ធិនៃទម្រង់ផ្សេងៗ និងទំនាក់ទំនងនៃភាពជាម្ចាស់ ការលូតលាស់នៃតិត្ថិភាពទីផ្សារ និងការកើនឡើងនៃការប្រកួតប្រជែងរវាងអ្នកផលិត កម្រិតនៃការងារពាណិជ្ជកម្មរបស់វា។ គុណភាពនឹងត្រូវបានដាក់ចេញជាវត្ថុបំណងក្នុងចំណោមកត្តាសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងតំណភ្ជាប់សំខាន់ក្នុងផលិតកម្មសង្គម។ ប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចថ្មី ដែលជាយន្តការសេដ្ឋកិច្ចទំនើប មិនយូរមិនឆាប់ ប៉ុន្តែជៀសមិនរួច នឹងធ្វើឱ្យទាំងអ្នកផលិតផលិតផល និងពាណិជ្ជកម្មប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា៖ ទាំងវាចំណេញក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម ឬបញ្ចប់ក្នុងឋានៈជាកូនបំណុលក្ស័យធនជាមួយទាំងអស់។ ផលវិបាកបន្ទាប់បន្សំ។ យ៉ាងណាមិញ ឥឡូវនេះ យើងត្រូវដំណើរការសេដ្ឋកិច្ចលើ "លុយដែលរកបានដោយលំបាករបស់យើង" មិនត្រឹមតែបំពេញផែនការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវរកប្រាក់ចំណេញ ហើយទូទាត់ទាំងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងថវិកាពីចំណូលផ្ទាល់របស់យើង ធ្វើឱ្យជីវភាពសម្ភារៈ និងសង្គមកាន់តែប្រសើរឡើង។ នៃកម្លាំងការងារកើនឡើង ទាញយកមូលនិធិសម្រាប់ការពង្រីកផលិតកម្ម និងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មបន្ថែមទៀត។ ហើយទាំងអស់នេះនៅក្នុងគ្រោះថ្នាក់និងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក, ដោយសារតែរដ្ឋនឹងលែងទទួលយកនៅលើបំណុលនៃ inept នេះ។
ដូច្នេះហើយ ការសិក្សាអំពីប្រព័ន្ធទីផ្សារនៃផលិតផល គឺជាមូលដ្ឋាននៃនិក្ខេបបទនេះ។ ការគ្រប់គ្រងការលក់ត្រូវបានពិចារណាលើឧទាហរណ៍នៃការងាររបស់ RUPDP "Zenith" ។ សហគ្រាសនេះគឺជានីតិបុគ្គល និងដំណើរការស្របតាមច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋបេឡារុស្ស។
សហគ្រាសអនុវត្តសកម្មភាពដូចខាងក្រោមដោយផ្អែកលើធម្មនុញ្ញរបស់សហគ្រាស៖
ការផលិតឧបករណ៍ចែកចាយ និងត្រួតពិនិត្យអគ្គិសនី;
ការផលិតឧបករណ៍សម្រាប់ទំនាក់ទំនងខ្សែ និងទូរលេខ
ការផលិតផលិតផលដែកដែលបានបញ្ចប់ ឬផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេចដោយការក្លែងបន្លំ ការចុច ការបោះត្រា និងការរំកិល;
ការផលិតឧបករណ៍សម្រាប់ទទួល ថត និងផលិតសំឡេង និងរូបភាពឡើងវិញ
ដំណើរការនិងថ្នាំកូតលោហធាតុ;
ការផលិតឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យា។ល។
ក្នុងវគ្គនៃការសរសេរនិក្ខេបបទនេះ ដំណើរការផលិតរបស់ RUPDP "Zenith" សម្រាប់រយៈពេលបីឆ្នាំ (2002, 2003, 2004) ក៏ដូចជាការអនុវត្តរបស់វាត្រូវបានសិក្សា។
ប៉ុន្តែមុនពេលបន្តទៅការពិពណ៌នាអំពីការវិភាគនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលខ្ញុំចង់និយាយពាក្យពីរបីអំពីស្ថានភាពនៃសហគ្រាស។ ការវិភាគសូចនាករនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម និងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ RUPDP "Zenith" សម្រាប់ឆ្នាំ 2002, 2003, 2004 យើងអាចសន្និដ្ឋានដូចខាងក្រោម។