សេចក្តីផ្តើម

ការស្ទង់មតិគឺជាវិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានបឋម។ ស្ទើរតែ 90% នៃទិន្នន័យសង្គមវិទ្យាទាំងអស់ត្រូវបានទទួលដោយជំនួយរបស់វា។ ក្នុងករណីនីមួយៗ ការស្ទង់មតិពាក់ព័ន្ធនឹងការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកចូលរួមដោយផ្ទាល់ ហើយមានគោលបំណងទៅលើទិដ្ឋភាពទាំងនោះនៃដំណើរការ ដែលមានលក្ខណៈតិចតួច ឬមិនអាចកែប្រែបានចំពោះការសង្កេតដោយផ្ទាល់ទាល់តែសោះ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការស្ទង់មតិគឺមិនអាចខ្វះបាននៅពេលនិយាយអំពីការសិក្សាអំពីលក្ខណៈដ៏មានអត្ថន័យទាំងនោះនៃទំនាក់ទំនងសង្គម ក្រុម និងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលត្រូវបានលាក់បាំងពីភ្នែកខាងក្រៅ ហើយធ្វើឱ្យខ្លួនឯងមានអារម្មណ៍ត្រឹមតែនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌ និងស្ថានភាពមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ ការស្ទង់មតិសង្គមវិទ្យាមានពីរប្រភេទសំខាន់ៗ៖ កម្រងសំណួរ និងការសម្ភាសន៍។

ការសួរសំណួរគឺជាប្រភេទចម្បងមួយនៃការស្ទង់មតិដែលធ្វើឡើងតាមរយៈការទំនាក់ទំនងដោយប្រយោលរវាងអ្នកសង្គមវិទូនិងអ្នកឆ្លើយសំណួរ។ មានប្រភេទនៃការស្ទង់មតិខាងក្រោម៖

ក) យោងតាមវិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវនិងអ្នកឆ្លើយសំណួរ --- សារព័ត៌មាន (កម្រងសំណួរត្រូវបានបោះពុម្ពនៅក្នុងកាសែតទស្សនាវដ្តី); ប្រៃសណីយ៍ (កម្រងសំណួរត្រូវបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍) និងការចែកចាយ (កម្រងសំណួរចែកចាយពួកគេទៅក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរ) ។ ក្នុងករណីពីរដំបូង (ការស្ទង់មតិពីចម្ងាយ) មិនមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកឆ្លើយតបទេ។ ក្នុងករណីទីបី (ការសួរទល់មុខគ្នា) កម្រងសំណួរដើរតួជាអ្នកណែនាំក្នុងការបំពេញកម្រងសំណួរ អ្នកចែកចាយកម្រងសំណួរទោះជាយ៉ាងណា កម្រងសំណួរត្រូវបានបំពេញដោយអ្នកឆ្លើយដោយឯករាជ្យ។

ខ) នៅកន្លែងធ្វើការ --- សាកសួរនៅកន្លែងស្នាក់នៅ និងកន្លែងធ្វើការ ឬសិក្សា។ ក្នុងករណីចុងក្រោយវាអាចជាក្រុម (ឬថ្នាក់រៀន);

គ) តាមកម្រិតនៃស្តង់ដារ --- ស្តង់ដារពេញលេញ ឬដោយផ្នែក។ ប្រភេទនៃការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខណៈនៃសំណួរ (បិទឬពាក់កណ្តាលបិទ) ។

ការសួរសំណួរមានទាំងគុណសម្បត្តិ (ប្រសិទ្ធភាព ការសន្សំប្រាក់ និងពេលវេលា។ល។) និងគុណវិបត្តិដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន ភាពជឿជាក់របស់វាជាដើម។ ដូច្នេះហើយ ការសួរសំណួរត្រូវតែរួមបញ្ចូលជាមួយវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតនៃការប្រមូលព័ត៌មានបឋម។

ការស្រាវជ្រាវដែលសង្គមវិទូកំពុងព្យាយាមគឺពាក់ព័ន្ធនឹងការស្ទង់មតិលើបុគ្គលមួយចំនួន ហើយចាំបាច់ត្រូវឱ្យបុគ្គលទាំងនេះ ប្រសិនបើអាច ទីមួយចូលរួមនៅក្នុងការស្ទង់មតិ និងទីពីរ ឆ្លើយដោយស្មោះ ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ឯករាជ្យ លម្អិត។ ក្នុងន័យនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាឡឺម៉ង់ខាងលិច លោក N. Noel និយាយអំពី "ល្ខោននៃការស្ទង់មតិ" ពិសេសមួយ រួមទាំងការបង្ហាញសមត្ថភាពរបស់សង្គមវិទូក្នុងការផលិតនៅលើ

អ្នកឆ្លើយតបមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អ ជម្រុញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ ទទួលបានទំនុកចិត្ត បញ្ជាក់ពីទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ការពារពួកគេមិនឱ្យធុញទ្រាន់ ហើយដូច្នេះធ្វើឱ្យពួកគេឆ្លើយដោយស្មោះ និងរីករាយ។ បញ្ហានេះមិនត្រឹមតែជាវិធីសាស្រ្តសុទ្ធសាធប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានក្រមសីលធម៌ទៀតផង។ សង្គមវិទូត្រូវគិតទាំងកម្មវិធីស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ និងអំពីប្រធានបទដែលអ្នកឆ្លើយសំណួរនឹងកាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការពិភាក្សា តើអ្វីអាចចាប់អារម្មណ៍ជាងនេះ។ ដូច្នេះ កម្រង​សំណួរ​នេះ​បើ​តាម​លោក N. Noel គួរតែ​មាន​សុជីវធម៌ មិន​អាត្មានិយម។ ហើយនេះមានន័យថា កម្រងសំណួរគួរតែអនុវត្តមិនត្រឹមតែវិទ្យាសាស្ត្រ និងការអប់រំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានមុខងារទំនាក់ទំនងផងដែរ។

ដូច្នេះ មិនត្រឹមតែបញ្ជីសំណួរដែលត្រូវបានរៀបចំតាមលំដាប់លំដោយដែលរួបរួមដោយប្រធានបទតែមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបញ្ជីដែលនឹងត្រូវបានផ្តល់ដោយបុព្វកថា ការណែនាំ និងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គួរតែត្រូវបានបញ្ជា។ លើសពីនេះទៀត វានឹងរួមបញ្ចូលមិនត្រឹមតែសំណួរដែលមានបំណងដោយផ្ទាល់ដើម្បីទទួលបានចម្លើយដែលចង់បាន ឬគ្រប់គ្រងពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសំណួរដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឆ្លើយសំណួរ បង្កើតអាកប្បកិរិយាសហការក្នុងចំណោមពួកគេ ជួយបំបាត់ភាពតានតឹង ភាពធុញទ្រាន់ និងអស់កម្លាំង ភាពមិនច្បាស់លាស់។ ល។ ម្យ៉ាងវិញទៀត កម្រងសំណួរគឺជាបញ្ជីសំណួរដែលផ្តល់ជូនអ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ក្នុងទម្រង់ដូចគ្នាបេះបិទ និងសម្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលមានគោលបំណងមិនស៊ីមេទ្រី។

ដំណើរការនៃការសម្របខ្លួនទៅនឹងសំណួរដែលអ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការទំនាក់ទំនងចាំបាច់នឹងត្រូវបានគេហៅថាការរចនានៃកម្រងសំណួរ។ ភារកិច្ចរចនារួមមាន: ការបង្កើត និងរក្សាអាកប្បកិរិយាសហការក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយសំណួរ។ បង្កើនទំនុកចិត្តលើអ្នកឆ្លើយសំណួរក្នុងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការឆ្លើយសំណួរទាំងអស់; បង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្ត បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍នៃលទ្ធភាពនៃការផ្តល់ឱ្យណាមួយ ចម្លើយដែលមិនរំពឹងទុក និងស្មោះត្រង់បំផុត; បញ្ចេញចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតបពីផលប៉ះពាល់នៃសំណួរពីមុន និងចម្លើយចំពោះពួកគេ; រក្សាចំណាប់អារម្មណ៍ថេរក្នុងការធ្វើការជាមួយកម្រងសំណួរ។

វាងាយមើលឃើញថាដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាជាច្រើនក៏ត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈការងារពិសេសផងដែរ។

§មួយ។ វិធីសាស្រ្តនៃកម្រងសំណួរ

វិធីសាស្រ្តនៃកម្រងសំណួរ - ការសិក្សាអំពីលក្ខណៈផ្លូវចិត្តបុគ្គលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ដោយផ្អែកលើការវិភាគខ្លឹមសារ ការឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់ពួកគេចំពោះបញ្ជីសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន ;

កម្រងសំណួរ ដូចជាការសង្កេត គឺជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវទូទៅបំផុតមួយនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា។ កម្រងសំណួរជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើទិន្នន័យសង្កេត ដែល (រួមជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលទទួលបានដោយប្រើវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀត) ត្រូវបានប្រើក្នុងការរចនាកម្រងសំណួរ។

មានកម្រងសំណួរបីប្រភេទសំខាន់ៗដែលប្រើក្នុងចិត្តវិទ្យា៖

ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរដែលបង្កើតឡើងដោយសំណួរផ្ទាល់ ហើយមានគោលបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណ

ការយល់ឃើញនៃគុណភាពនៃមុខវិជ្ជា។ ឧទាហរណ៍ក្នុងកម្រងសំណួរដែលមានគោលបំណង

បង្ហាញអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តរបស់សិស្សសាលាដល់អាយុរបស់ពួកគេ ប្រើ

សំណួរបែបនេះ៖ "តើអ្នកចង់ក្លាយជាមនុស្សពេញវ័យឥឡូវនេះ ភ្លាមៗ ឬតើអ្នកចង់បាន

នៅក្មេងហើយហេតុអ្វី?"

ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរនៃប្រភេទជ្រើសរើស ដែលប្រធានបទសម្រាប់សំណួរនីមួយៗនៃកម្រងសំណួរ

ចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចជាច្រើនត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ភារកិច្ចរបស់ប្រធានបទគឺជ្រើសរើស

ចម្លើយដែលសមស្របបំផុត។ ឧទាហរណ៍ដើម្បីកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់សិស្សចំពោះ

មុខវិជ្ជាសិក្សាផ្សេងៗគ្នា អ្នកអាចប្រើសំណួរខាងក្រោម៖ "តើមួយណា

ប្រធានបទ - គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុត?" ហើយតាមដែលអាចធ្វើបាន ចម្លើយអ្នកអាចធ្វើបាន

ស្នើបញ្ជីមុខវិជ្ជា៖ "ពិជគណិត", "គីមីវិទ្យា", "ភូមិសាស្ត្រ",

"រូបវិទ្យា" ជាដើម;

ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរខ្នាត; នៅពេលឆ្លើយសំណួរនៃកម្រងសំណួរ - មាត្រដ្ឋានប្រធានបទមិនគួរ

គ្រាន់តែជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវបំផុតនៃចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច និងខ្នាត

(វាយតម្លៃជាចំនុច) ភាពត្រឹមត្រូវនៃចម្លើយដែលបានស្នើឡើង។ ឧទាហរណ៍,

ជំនួសឱ្យការឆ្លើយ "បាទ / ចាស" ឬ "ទេ" ប្រធានបទអាចត្រូវបានផ្តល់មាត្រដ្ឋានប្រាំចំណុច

5 - ប្រាកដណាស់;

4 - បាទច្រើនជាងទេ;

៣ - មិនប្រាកដ មិនដឹង;

2 - មិនលើសពីបាទ;

1 - ច្បាស់ជាទេ។

មិនមានភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងកម្រងសំណួរទាំងបីប្រភេទនេះទេ គឺសុទ្ធតែមានទាំងអស់។

គ្រាន់តែជាការកែប្រែផ្សេងគ្នានៃវិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិប៉ុណ្ណោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើ

ការប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរដែលមានសំណួរផ្ទាល់ (និងសូម្បីតែច្រើនដោយប្រយោល)

ទាមទារការវិភាគគុណភាពបឋមនៃការឆ្លើយតប ដែលមានសារៈសំខាន់

ធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តបរិមាណនៃដំណើរការ និងការវិភាគ

ទិន្នន័យដែលទទួលបាន កម្រងសំណួរខ្នាតគឺជាប្រភេទផ្លូវការបំផុត។

កម្រងសំណួរ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិភាគបរិមាណត្រឹមត្រូវជាងមុន

ទិន្នន័យស្ទង់មតិ។

អត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបាននៃវិធីសាស្ត្រកម្រងសំណួរគឺការទទួលរហ័ស

សម្ភារៈដ៏ធំ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងតាមដានការផ្លាស់ប្តូរទូទៅមួយចំនួននៅក្នុង

អាស្រ័យលើធម្មជាតិនៃដំណើរការអប់រំ។ល។ គុណវិបត្តិ

វិធីសាស្រ្តនៃសំណួរគឺថាវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើក, ជាក្បួន,

មានតែស្រទាប់ខាងលើបំផុតនៃកត្តា: សម្ភារៈដោយមានជំនួយពីកម្រងសំណួរនិងកម្រងសំណួរ

(ផ្សំឡើងដោយសំណួរផ្ទាល់ចំពោះមុខវិជ្ជា) មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវបានទេ។

គំនិតអំពីភាពទៀងទាត់ និងភាពអាស្រ័យមូលហេតុជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹង

ទៅចិត្តវិទ្យា។ ការសួរសំណួរគឺជាមធ្យោបាយនៃការតំរង់ទិសទីមួយ មធ្យោបាយមួយ។

ការស៊ើបអង្កេតបឋម។ ដើម្បីតបស្នងចំពោះចំណុចខ្វះខាតដែលបានកត់សម្គាល់

កម្រងសំណួរ, ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តនេះគួរតែត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់

កម្រងសំណួរ បិទបាំងគោលបំណងពិតនៃការស្ទង់មតិពីមុខវិជ្ជា។ល។

ការឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់គាត់ចំពោះបញ្ជីសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។

វិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងជោគជ័យក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃការស្រាវជ្រាវសត្វវិទ្យា។ វិធីសាស្រ្តនេះមានតម្លៃពិសេសនៅពេលប្រមូលព័ត៌មានអំពីប្រភេទសត្វកម្រ។ វា​អាច​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​រួម​ជា​មួយ​នឹង​ការ​ស្ទង់​មតិ​ស្ដង់ដារ​និង​វិធី​សា​ស្រ្ត​គណនេយ្យ​ដោយ​មិន​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​ការ​ចំណាយ​សម្ភារៈ​និង​ពេល​វេលា​ដ៏​ធំ​។ លទ្ធផល​នៃ​ការ​ស្ទង់​មតិ​អាច​ជា​ការ​បន្ថែម ច្រើន​តែ​ប្លែក។

ព័ត៌មានអំពីកន្លែងនៃការរកឃើញនៃប្រភេទសត្វកម្រ របៀបរស់នៅរបស់ពួកគេ ស្ថានភាពនៃការផ្គត់ផ្គង់អាហារ អាកប្បកិរិយារបស់ប្រជាជនក្នុងតំបន់ កត្តាកំណត់ដែលមានស្រាប់។ល។ មិនត្រូវបានកត់ត្រានៅកន្លែងណាពីមុនទេ។ នៅ​ម្ខាងទៀត

ទិន្នន័យស្ទង់មតិបឋមអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការធ្វើផែនការបន្ថែមនៃវិធានការដើម្បីស្ទង់មតិផ្នែកជាក់លាក់នៃប្រភេទសត្វដែលចាប់អារម្មណ៍ ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរជាក់លាក់មួយ។

ការអនុវត្តនៃការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តកម្រងសំណួរក្នុងការសិក្សាអំពីការបរបាញ់ និងពាណិជ្ជកម្មនៃថនិកសត្វ និងសត្វស្លាបត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់ (Semenov-Tyan-Shansky, 1963; Isakov, 1963; Yurgenson, 1963, etc.) ក៏ដូចជាប្រភេទសត្វកម្រដូចជា។ ដូចជាខ្លារខិនព្រិល។

ទម្រង់នៃកម្រងសំណួរ ដោយមានភាពសង្ខេបពីខាងក្រៅ មានសមត្ថភាពព័ត៌មានច្រើន។ ភាពសាមញ្ញ និងភាពច្បាស់លាស់នៃសំណួរដែលចោទសួរ ធ្វើឱ្យវាអាចប្រើវាក្នុងចំណោមប្រជាជនទូទៅដែលមានកម្រិតអប់រំខុសៗគ្នា។ កម្រងសំណួរត្រូវបានបកប្រែយ៉ាងងាយស្រួលទៅជាភាសាផ្សេងៗ។ អ្នកឆ្លើយសំណួរខ្លួនឯងជ្រើសរើសភាសានៃការបង្ហាញ។ ក្នុងករណីខ្លះ អាស្រ័យលើបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ការស្ទង់មតិអាចជាអនាមិក។

បទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់យើងនៃការសួរសំណួរដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃគម្រោងក្នុងឆ្នាំ 2001 និង 2003 បានធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណទាំងគុណសម្បត្តិដែលមិនអាចប្រកែកបាននៃវិធីសាស្ត្រនេះ និងចំណុចខ្វះខាតរបស់វា។ គុណសម្បត្តិរួមមាន:

ការទទួលបានព័ត៌មានពិសេសពីប្រជាជន និងនិយោជិតនៃតំបន់ការពារ។

ស្ដង់ដារដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានព័ត៌មានទូទៅត្រឹមត្រូវ។

ភារកិច្ចចម្បងមួយនៅក្នុងវគ្គនៃសិក្ខាសាលាផ្លូវចិត្តគឺការអភិវឌ្ឍន៍ឯករាជ្យ និងធ្វើការស្ទង់មតិ។ សំណួរទ្រឹស្តីសំខាន់ៗដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែកនេះ នឹងជួយឱ្យយល់អំពីគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការធ្វើការស្ទង់មតិមួយ។

លក្ខណៈទូទៅនៃវិធីសាស្រ្ត

កម្រងសំណួរ(ពី enkuete បារាំង - បញ្ជីសំណួរ) - ប្រព័ន្ធនៃសំណួរដែលរួបរួមដោយផែនការស្រាវជ្រាវតែមួយដែលមានគោលបំណងកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនិងគុណភាពនៃវត្ថុនិងប្រធានបទនៃការវិភាគ។

កម្រងសំណួរគឺ​ជា​សំណុំ​សំណួរ​ដែល​រៀបចំ​ឡើង​តាម​លំដាប់ ដែល​សំណួរ​នីមួយៗ​ទាក់ទង​នឹង​កិច្ចការ​ស្នូល​នៃ​ការ​សិក្សា។ សំណួរក្នុងកម្រងសំណួរអាចទាក់ទងនឹងការតំរង់ទិសវិជ្ជាជីវៈ (ការជម្រុញ ចំណាប់អារម្មណ៍ ចំណូលចិត្ត) គុណភាពសីលធម៌ និងផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គល រចនាប័ទ្មនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអាកប្បកិរិយា ចរិតលក្ខណៈ។ល។

កម្រងសំណួរ - វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវដែលផ្តល់ចម្លើយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅកាន់ប្រព័ន្ធនៃសំណួរ ដែលនីមួយៗត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងកិច្ចការកណ្តាលនៃការសិក្សា។

វិធីសាស្រ្តនេះមានដូចខាងក្រោម គុណធម៌:

ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់នៃការទទួលបានព័ត៌មាន;

លទ្ធភាពនៃការរៀបចំការស្ទង់មតិដ៏ធំ;

អាំងតង់ស៊ីតេពលកម្មទាបនៃនីតិវិធីសម្រាប់ការរៀបចំ និងការស្រាវជ្រាវ ដំណើរការលទ្ធផលរបស់ពួកគេ។

កង្វះឥទ្ធិពលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកសម្ភាសន៍លើការងាររបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។

កង្វះនៃការបញ្ចេញមតិនៅក្នុងអ្នកស្រាវជ្រាវនៃទំនាក់ទំនងនៃ predilection ប្រធានបទសម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរណាមួយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្រងសំណួរក៏ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយ ដែនកំណត់:

កង្វះទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរលំដាប់ និងពាក្យនៃសំណួរ អាស្រ័យលើចម្លើយ ឬអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកឆ្លើយ ដូចជាឧទាហរណ៍ក្នុងការសន្ទនា។

ភាពជឿជាក់នៃ "របាយការណ៍ដោយខ្លួនឯង" បែបនេះមិនតែងតែគ្រប់គ្រាន់ទេ លទ្ធផលដែលត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយអាកប្បកិរិយាមិនដឹងខ្លួន និងការជម្រុញរបស់អ្នកឆ្លើយតប ឬបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេក្នុងការមើលទៅក្នុងពន្លឺដែលអំណោយផលជាង ដោយចេតនាតុបតែងស្ថានភាពពិតនៃកិច្ចការ។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាទំនើប ការសួរសំណួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវជំនួយ ក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រដូចជាសង្គមវិទ្យា ឬប្រជាសាស្រ្ត - មួយក្នុងចំណោមវិធីសំខាន់ៗ។

ប្រភេទនៃវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ

មានកម្រងសំណួរជាច្រើនប្រភេទ។

កម្រងសំណួរផ្អែកលើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងដោយអ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ និងគុណភាពរបស់ពួកគេ។ ទម្រង់នៃចម្លើយគឺជាការវាយតម្លៃលើចំណុចនៃកម្រិតនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត ចរិតលក្ខណៈ (គំនិតផ្តួចផ្តើម សង្គម ការថប់បារម្ភ ឯករាជ្យភាព។ល។)។ នៅពេលប្រើវិធីសាស្រ្តនេះ, វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីយកទៅក្នុងគណនីគុណវិបត្តិយ៉ាងសំខាន់របស់ខ្លួន; កម្រិតខ្ពស់នៃប្រធានបទនៃចម្លើយដោយសារតែបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកដ៏ល្អបំផុតនិងលាក់ចំណុចខ្វះខាត។ ដោយប្រើសំណួរបិទជិតជាមួយនឹងចម្លើយជម្រើសច្រើន (ឧទាហរណ៍ ចាត់ថ្នាក់តាមកម្រិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀង៖ “ទេ វាមិនពិតទាំងអស់” “ប្រហែលជាដូច្នេះ” “ពិត” “ពិតពិត”) អ្នកអាចបង្កើន តម្លៃព័ត៌មាននៃចម្លើយ។

ការវាយតម្លៃនៃសង្គម-ផ្លូវចិត្ត គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមអ្នកជំនាញ។ អត្ថប្រយោជន៍នៃវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរនេះ គឺស្ថិតនៅលើវត្ថុបំណងធំជាងនៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន ដោយសារក្រុមអ្នកជំនាញរួមមានមនុស្សដែលស្គាល់មនុស្សម្នាក់ជាយូរមកហើយ និងមកពីមុំផ្សេងៗគ្នា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្ភាសមនុស្សច្រើននាក់គឺពិបាក ហើយជួនកាលវាពិបាកក្នុងការកំណត់សមត្ថភាពរបស់អ្នកជំនាញ។

វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិមួយប្រភេទទៀតគឺ កម្រងសំណួរ ដែលសំណួរមានគោលបំណងវាយតំលៃអ្នកឆ្លើយតបពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេក្នុងស្ថានភាពជីវិតជាក់លាក់។ ជាលទ្ធផលនៃដំណើរការទិន្នន័យ អ្នកឯកទេស-ចិត្តវិទូទាញការសន្និដ្ឋានអំពីវត្តមាន និងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

ប្រភេទនៃកម្រងសំណួរត្រូវបានកំណត់ដោយទម្រង់ខ្លឹមសារនៃសំណួរ ហើយការពិនិត្យមើលសុពលភាព និងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេ គឺជាការលំបាកមួយ។ ការជ្រើសរើសសំណួរគួរតែមានភាពស្មោះត្រង់ទាក់ទងនឹងបញ្ហា និងសមហេតុផលទាក់ទងនឹងគោលបំណងនៃការសិក្សា។ ឃ្លានៃសំណួរគួរតែខ្លី មិនច្បាស់លាស់ ច្បាស់លាស់។

សំណួរក្នុងកម្រងសំណួរត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោមៈ

អំពីការពិតនៃស្មារតី (គោលបំណងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំនិត ផែនការសម្រាប់អនាគត ការជម្រុញ ការរំពឹងទុក ការវិនិច្ឆ័យតម្លៃរបស់អ្នកឆ្លើយតប);

អំពីការពិតនៃអាកប្បកិរិយា (បង្ហាញពីសកម្មភាពពិត សកម្មភាព និងលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស);

អំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ (សំដៅលើភេទ អាយុ ការអប់រំ វិជ្ជាជីវៈ ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍។ល។)។ វត្តមានរបស់ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យដំណើរការបន្ថែមទៀតនៃលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិនៅក្នុងក្រុមមនុស្សជាក់លាក់មួយ ប្រសិនបើចាំបាច់ ដោយប្រៀបធៀបព័ត៌មានស្រដៀងគ្នាជាមួយក្រុមផ្សេងទៀត។

ទម្រង់ :

បិទ;

ពាក់កណ្តាលបិទ;

បើក។

បិទ - នេះគឺជាទម្រង់នៃសំណួរដែលចម្លើយដែលបានកំណត់ទុកជាមុនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងកម្រងសំណួរ។ សំណួរបែបនេះផ្តល់នូវចម្លើយពេញលេញ ដែលប្រធានបទនឹងត្រូវជ្រើសរើសតែប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកស្រាវជ្រាវមានឱកាសមិនត្រឹមតែស្វែងរកខ្លឹមសារនៃការវិនិច្ឆ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចវាស់ស្ទង់អាំងតង់ស៊ីតេនៃការវាយតម្លៃ ដោយធ្វើមាត្រដ្ឋានវាសម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗ។ គុណសម្បត្តិនៃសំណួរបិទគឺ៖ សមត្ថភាពក្នុងការដកចេញការយល់ច្រឡំនៃសំណួរ ការប្រៀបធៀបចម្លើយ ទម្រង់បែបបទដែលងាយស្រួលជាងក្នុងការបំពេញចម្លើយ និងដំណើរការទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើវ៉ារ្យ៉ង់នៃសំណួរស្ថាបនានេះនៅពេលសិក្សាក្រុមមួយចំនួននៃចំនួនប្រជាជន (ឧទាហរណ៍ទាហាន (នាវិក)) ហើយនៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវស្រមៃយ៉ាងច្បាស់ថាតើចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានស្នើអាចមានអ្វីខ្លះ។

មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបង្ហាញជម្រើសចម្លើយសម្រាប់សំណួរបិទ៖

ក) ទម្រង់ dichotomous, ផ្តល់យោបល់ផ្ទុយ, ចម្លើយផ្តាច់មុខទៅវិញទៅមក (ដូចជា "បាទ - ទេ", "យល់ព្រម - មិនយល់ស្រប" ។ល។);

ខ) ទម្រង់ពហុវ៉ារ្យង់ ផ្តល់ចម្លើយជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍៖ “តើអ្នកបានចូលរួមការបង្រៀនអ្វីខ្លះនៅសប្តាហ៍នេះ?

ចិត្តវិទ្យា, - សង្គមវិទ្យា, - ទស្សនវិជ្ជា, - សោភ័ណភាព”;

គ) ទម្រង់មាត្រដ្ឋានដែលប្រើក្នុងករណីដែលវាចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីអាំងតង់ស៊ីតេនៃអាកប្បកិរិយា បទពិសោធន៍។ល។ ចម្លើយអាចមើលទៅដូចនេះ៖

យល់ព្រមទាំងស្រុង - ខ្ញុំមិនដឹង - មិនយល់ស្របទាំងស្រុង;

ឃ) ទម្រង់តារាង។ ឧទាហរណ៍:

នៅពេលដំណើរការទិន្នន័យពីអ្នកឆ្លើយសំណួរច្រើន ការសរសេរកូដនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរបិទត្រូវបានប្រើ។ ក្នុងករណីនេះ ចម្លើយទាំងអស់ត្រូវបានអមដោយលេខបីខ្ទង់ ដែលខ្ទង់ទីមួយបង្ហាញពីលេខសៀរៀលនៃសំណួរ ហើយលេខទីបីបង្ហាញពីលេខសៀរៀលនៃចម្លើយ។

ការប្រើប្រាស់សំណួរបិទនៅក្នុងកម្រងសំណួរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រៀបធៀបលទ្ធផលរបស់អ្នកឆ្លើយដោយប្រសិទ្ធភាព។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេខ្វះការបញ្ចេញមតិនៃការវាយតម្លៃបុគ្គល។

ពាក់កណ្តាលបិទ សំណួរត្រូវបានប្រើទាំងនៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវមិនដឹងចម្លើយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់ ឬនៅពេលដែលគាត់មានបំណងស្វែងរកឱ្យបានពេញលេញនូវគំនិតបុគ្គលនៃប្រធានបទ។ បន្ថែមពីលើជម្រើសដែលត្រៀមរួចជាស្រេច បញ្ជីចម្លើយមានជួរឈរ "ចម្លើយផ្សេងទៀត" និងចំនួនជាក់លាក់នៃបន្ទាត់ទទេ។

សំណួរបើកចំហមួយបង្កប់ន័យថា អ្នកឆ្លើយត្រូវឆ្លើយសំណួរដែលបានស្នើឡើងដោយសេរី ដោយមិនមានការរឹតបន្តឹងណាមួយឡើយ ឧទាហរណ៍ នៅពេលបំពេញកម្រងសំណួរជីវប្រវត្តិ។ សំណួរបើកចំហអនុញ្ញាតឱ្យប្រធានបទបង្កើតចម្លើយរបស់គាត់ទាំងក្នុងទម្រង់ និងក្នុងខ្លឹមសារ។ គុណសម្បត្តិនៃសំណួរចំហគឺ វាមិនផ្ទុកនូវព័ត៌មានជំនួយ មិនដាក់មតិរបស់អ្នកដទៃ និងធ្វើឱ្យវាអាចប្រមូលព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀត។ ទម្រង់នៃសំណួរនេះគឺល្អជាងនៅពេលដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តមិនដឹងថាការវាយតម្លៃនៃបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាអាចជាអ្វីនោះទេ ចង់ទទួលបានចម្លើយឯករាជ្យដោយស្មោះត្រង់។ នៅពេលប្រើសំណួរបើកចំហ ការប្រៀបធៀបចម្លើយគឺពិបាក។ ដូច្នេះ សំណួរបែបនេះត្រូវប្រើនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃកម្រងសំណួរ ឬនៅពេលដែលមានតម្រូវការក្នុងការបញ្ចេញមតិបុគ្គលទាំងអស់នៅក្នុងក្រុម។ សំណួរបែបនេះគឺមិនសមរម្យនៅក្នុងកម្រងសំណួរអនាមិក។

វិធីសាស្ត្របង្កើត៖

• ដោយប្រយោល។

អេ ផ្ទាល់សំណួរផ្តល់ចម្លើយដែលគួរយល់ក្នុងន័យដែលអ្នកឆ្លើយយល់ពីវា។ សំណួរផ្ទាល់គឺសំដៅលើការទទួលព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ និងបើកចំហពីអ្នកឆ្លើយសំណួរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះនៅពេលដែលវាត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ចម្លើយរិះគន់អំពីខ្លួនឯង ឬអ្នកដទៃ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាច្រើនមានទំនោរដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះចម្លើយដែលសង្គមចង់បាន និងយល់ព្រម។ ក្នុងករណីបែបនេះ គួរតែប្រើសំណួរដោយប្រយោល។

ដោយប្រយោល។សំណួរជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ស្ថានភាពស្រមើលស្រមៃមួយចំនួនដែលបិទបាំងព័ត៌មានពិត។ សំណួរដោយប្រយោលពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរទៅអ្វីផ្សេងទៀត; ចម្លើយចំពោះវាពាក់ព័ន្ធនឹងការបកស្រាយក្នុងន័យផ្សេង លាក់ពីប្រធានបទ។ ជាឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការសួរសិស្សថា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកខកខានការបង្រៀនញឹកញាប់ដូច្នេះ?" អ្នកអាចសួរសំណួរថា "វាមិនមែនជាអាថ៌កំបាំងទេដែលសិស្សមួយចំនួនក្នុងវគ្គសិក្សារបស់អ្នកកម្រនឹងចូលរួមការបង្រៀន។ ហេតុអ្វី​អ្នក​គិត​អញ្ចឹង?

ដោយមុខងារ :

ព័ត៌មាន (មូលដ្ឋាន);

សំណួរ-តម្រង និងការត្រួតពិនិត្យ (មិនជាមូលដ្ឋាន ឬបញ្ជាក់)។

មេសំណួរមានគោលបំណងប្រមូលព័ត៌មានអំពីខ្លឹមសារនៃបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាពីអ្នកឆ្លើយសំណួរនីមួយៗ។

ត្រងសំណួរត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលព័ត៌មានត្រូវការតែពីផ្នែកមួយនៃចំនួនប្រជាជនសរុបនៃអ្នកឆ្លើយតបប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាប្រភេទនៃ "កម្រងសំណួរនៅក្នុងកម្រងសំណួរ" ។ ការចាប់ផ្តើម និងចុងបញ្ចប់នៃតម្រងជាធម្មតាត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់។

ឧទាហរណ៍:

“សំណួរពីរបន្ទាប់គឺសម្រាប់តែនិស្សិតចិត្តវិទ្យាប៉ុណ្ណោះ។

តើអ្វីទៅជាគុណភាពនៃថ្នាក់អនុវត្តនៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនង?

តើចំណេះដឹងដែលទទួលបានអាចជួយអ្នកក្នុងការងាររបស់អ្នកដោយរបៀបណា? យកចិត្តទុកដាក់! សំណួរសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។

វត្តមាននៃសំណួរចម្រោះដែលកំណត់ជួរនៃអ្នកឆ្លើយតបអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកការពារការបំភ្លៃព័ត៌មានដែលអាចកើតឡើងពីចម្លើយរបស់មនុស្សដែលមានសមត្ថភាពមិនគ្រប់គ្រាន់។

គ្រប់គ្រងសំណួរផ្តល់ឱកាសដើម្បីបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអ្នកឆ្លើយសំណួរ។

សំណួរត្រួតពិនិត្យមានពីរប្រភេទ។ ទីមួយគឺពាក្យដដែលៗនៃសំណួរព័ត៌មាន តែនិយាយម្យ៉ាងទៀត។ ប្រសិនបើចម្លើយចំពោះសំណួរចម្បង និងការគ្រប់គ្រងត្រូវបានជំទាស់ដោយ diametrically នោះពួកគេត្រូវបានដកចេញពីការវិភាគបន្ថែម។ សំណួរត្រួតពិនិត្យផ្សេងទៀតបម្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលដែលមានទំនោរក្នុងការផ្តល់ចម្លើយដែលត្រូវបានអនុម័តដោយសង្គម។ ពួកគេផ្តល់ចម្លើយជាច្រើន ដែលនៅក្នុងការអនុវត្ត មានតែចម្លើយតែមួយប៉ុណ្ណោះ។

ឧទាហរណ៍:

“ធ្លាប់ធ្វើបាបកាលនៅក្មេងទេ?

តើអ្នកធ្លាប់កុហកមនុស្សកាលពីអតីតកាលទេ?

លទ្ធភាពនៃការទទួលបានចម្លើយដ៏ស្មោះត្រង់ ប៉ុន្តែមិនទូលំទូលាយចំពោះសំណួរបែបនេះគឺតូចណាស់។

មានតម្រូវការមួយចំនួនសម្រាប់ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងនៅពេលចងក្រងសំណួរនៅក្នុងកម្រងសំណួរ៖

កម្រងសំណួរចម្បង និងសំណួរត្រួតពិនិត្យមិនគួរត្រូវបានដាក់នៅម្ខាងៗទេ បើមិនដូច្នេះទេទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានកត់សម្គាល់។

ចម្លើយចំពោះសំណួរផ្ទាល់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រយោល។

វាចាំបាច់ក្នុងការគ្រប់គ្រងតែសំណួរសំខាន់ៗនៃកម្រងសំណួរ។

ជាក្បួន តម្រូវការគ្រប់គ្រងថយចុះ ប្រសិនបើផ្នែកសំខាន់នៃសំណួរអនុញ្ញាតឱ្យជៀសវាងចម្លើយ ការបញ្ចេញមតិនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ (ដូចជា "ខ្ញុំមិនដឹង" "ពេលណា" ។ល។)។

ផែនការ។

សេចក្តីផ្តើម

ភាពពាក់ព័ន្ធនៃបញ្ហា
គោលដៅ
ភារកិច្ចការងារ
ការវិភាគវិភាគ

ផ្នែកពិសេស៖

ខ្ញុំ លក្ខណៈទូទៅនៃវិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ
II. ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចងក្រងកម្រងសំណួរ

2.1 ការអភិវឌ្ឍន៍កម្រងសំណួរ
2.2 ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រងសំណួរ។
2.3 ដំណើរការសម្ភារៈ និងការបង្ហាញការសន្និដ្ឋាន

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ឯកសារយោង

សេចក្តីផ្តើម

នៅដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ននៃការបង្កើតជាវិទ្យាសាស្ត្រ ចិត្តវិទ្យាប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនូវវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវលក្ខណៈនៃសង្គមវិទ្យា និងចិត្តវិទ្យាទូទៅ (ឧទាហរណ៍ កម្រងសំណួរ និងការសម្ភាសន៍ ការស្ទង់មតិសាធារណៈ ការសិក្សាឯកសារ និងការសង្កេតក្នុងស្ថានភាពសាកល្បង)។ វិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវ គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដែលជាមធ្យោបាយនៃការទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់អំពីដំណើរការសង្គម-ផ្លូវចិត្ត។ មានវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវជាមូលដ្ឋាន និងមិនមូលដ្ឋាន។

ភាពពាក់ព័ន្ធនៃបញ្ហា ការសិក្សានេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាគំនិតទំនើបអំពីការងាររបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការធ្វើការស្ទង់មតិប្រជាជនលើបញ្ហាប្រធានបទផ្សេងៗ។ ចាប់តាំងពីការស្ទង់មតិ ជាវិធីសាស្រ្តនៃការជ្រើសរើសព័ត៌មានដោយពាក្យសំដី គឺជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវទូទៅបំផុត ដោយមានជំនួយពី 90% នៃទិន្នន័យត្រូវបានទទួល វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកចិត្តសាស្រ្តនាពេលអនាគតដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់នៃចំណេះដឹងទូទៅអំពីវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរ។ និង​សមត្ថភាព​ជាក់ស្តែង​ក្នុង​ការ​ចងក្រង​កម្រង​សំណួរ ដែល​ទាមទារ​ឲ្យ​មាន​ការ​សិក្សា​លម្អិត​អំពី​ច្បាប់​សម្រាប់​ចងក្រង​កម្រង​សំណួរ។ អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ (យោងទៅតាមអក្សរសិល្ប៍ស្ទើរតែពេញមួយសម័យ "សូវៀត") ការសួរសំណួរគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃការសួរ។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញវិធីសាស្ត្រនេះនៅតែពាក់ព័ន្ធសព្វថ្ងៃនេះ។

គោលដៅ: គោលបំណងនៃការងារនេះគឺដើម្បីសិក្សាវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរ។

ភារកិច្ចការងារ៖ 1. ស្គាល់លក្ខណៈទូទៅនៃវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ; 2. ពិចារណាលើច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចងក្រងកម្រងសំណួរ លំនៅឋានលម្អិតលើការបង្កើតកម្រងសំណួរ ពិនិត្យកម្រងសំណួរ សម្ភារៈដំណើរការ និងសេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការវិភាគវិភាគ៖ ការសួរសំណួរគឺជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវទូទៅបំផុតមួយនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា (Big Explanatory Dictionary of Psychology, 2003)។ កម្រងសំណួរគឺជាសំណុំសំណួរដែលរៀបចំតាមលំដាប់ ដែលសំណួរនីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងសមហេតុផលជាមួយនឹងកិច្ចការកណ្តាលនៃការសិក្សា (Nikandrov V.V., 2002)។ នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ និងគោលការណ៍នៃការរចនារបស់វា ក៏ដូចជាដឹងពីលក្ខណៈនៃប្រភេទសំណួរផ្សេងៗ ត្រូវចេះបង្កើតសំណួរទាំងនោះបានត្រឹមត្រូវ និងសមហេតុផល ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវជាងមុន។ ការពិពណ៌នាអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា (Novikova S., 1993; Sheregi F.E., Verevkin L.P., 1985)

ខ្ញុំ លក្ខណៈទូទៅនៃវិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ

ការសួរសំណួរ (ពីភាសាបារាំង enquete ព្យញ្ជនៈ - ការស៊ើបអង្កេត) មួយនៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេសសំខាន់នៃការស្រាវជ្រាវសង្គមជាក់លាក់មួយ; ប្រើក្នុងការសិក្សាផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត សង្គមវិទ្យា សង្គម-ផ្លូវចិត្ត សេដ្ឋកិច្ច ប្រជាសាស្រ្ត និងការសិក្សាផ្សេងៗទៀត។

ការសួរសំណួរគឺជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវទូទៅបំផុតមួយនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា។ កម្រងសំណួរជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើទិន្នន័យសង្កេត ដែល (រួមជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលទទួលបានដោយប្រើវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀត) ត្រូវបានប្រើក្នុងការរចនាកម្រងសំណួរ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការស្ទង់មតិ មនុស្សម្នាក់ៗមកពីក្រុមដែលបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការស្ទង់មតិត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យឆ្លើយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនូវសំណួរដែលបានដាក់ក្នុងទម្រង់នៃកម្រងសំណួរ។

កម្រងសំណួរគឺជាសំណុំសំណួរដែលរៀបចំឡើងតាមលំដាប់ ដែលនីមួយៗមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងសមហេតុផលទៅនឹងកិច្ចការកណ្តាលនៃការសិក្សា។ សំណួរក្នុងកម្រងសំណួរអាចទាក់ទងនឹងការតំរង់ទិសវិជ្ជាជីវៈ (ការជម្រុញ ចំណាប់អារម្មណ៍ ចំណូលចិត្ត) គុណភាពសីលធម៌ និងផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គល រចនាប័ទ្មនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអាកប្បកិរិយា ចរិតលក្ខណៈ។ល។

យោងតាមទម្រង់សំណួរនៃកម្រងសំណួរត្រូវបានបែងចែកជាៈ

• បើក (ការឆ្លើយតបដោយឥតគិតថ្លៃឧទាហរណ៍៖ "តើអ្នកគិតធ្វើអ្វីបន្ទាប់ពីការបម្រើយោធា?")
• បិទ - ចម្លើយមាននៅក្នុងការជ្រើសរើសពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាច្រើនដែលមាននៅក្នុងកម្រងសំណួរ។

សំណួរបើកចំហ - នៅពេលដែលអ្នកឆ្លើយឆ្លើយដោយសេរីនូវសំណួរដែលបានស្នើឡើងដោយគ្មានការរឹតបន្តឹងណាមួយ ឧទាហរណ៍ កម្រងសំណួរជីវប្រវត្តិ។ ទម្រង់នៃសំណួរនេះគឺល្អជាងនៅពេលដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តមិនដឹងថាការវាយតម្លៃនៃបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាអាចជាអ្វី ចង់បានដំបូន្មានលើបញ្ហាណាមួយ ការពិពណ៌នាស៊ីជម្រៅអំពីសង្គមផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកបម្រើ ចម្លើយឯករាជ្យដោយស្មោះត្រង់។

បិទ - នេះគឺជាទម្រង់នៃសំណួរដែលចម្លើយដែលបានបង្កើតជាមុនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងកម្រងសំណួរ។ គុណសម្បត្តិនៃសំណួរបិទគឺសមត្ថភាពក្នុងការដកចេញការយល់ខុសនៃសំណួរ ការប្រៀបធៀបចម្លើយ ទម្រង់បែបបទដែលងាយស្រួលជាងក្នុងការបំពេញចម្លើយ និងដំណើរការទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើបំរែបំរួលនៃសំណួរស្ថាបនានេះនៅពេលសិក្សាទាហាន (នាវិក) ហើយនៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវស្រមៃយ៉ាងច្បាស់ថាតើចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានស្នើអាចមានអ្វីខ្លះ។

សំណួរបើកចំហផ្តល់នូវការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅប៉ុន្តែជាមួយនឹងកម្រងសំណួរមួយចំនួនធំ នាំឱ្យមានការពិបាកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការ ដោយសារចម្លើយមិនស្តង់ដារ។

• គោលបំណង (អំពីការអប់រំ អាយុ ប្រាក់បៀវត្សរ៍។ល។ របស់អ្នកសម្ភាសន៍ (អ្នកឆ្លើយសំណួរ) ក្នុងករណីនេះ ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយប្រធានបទគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណានៅពេលឆ្លើយ);
• ប្រធានបទ ដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាសង្គម-ផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះលក្ខខណ្ឌនៃជីវិតរបស់គាត់ និងព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួន។

សំណួរជាធម្មតាត្រូវបានឆ្លើយដោយអនាមិក។

ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានធ្វើឡើងតាមវិធីជាច្រើន៖

• កម្រងសំណួរត្រូវបានបំពេញនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកប្រមូលទិញជាលក្ខណៈបុគ្គល។
• ការបំពេញក្រុមនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកប្រមូល;
• អ្នកឆ្លើយត្រូវបំពេញកម្រងសំណួរដោយខ្លួនឯង ហើយដើម្បីរក្សាភាពអនាមិក ដាក់កម្រងសំណួរក្នុងពេលតែមួយ។
• កម្រងសំណួរ "សំបុត្រ" នៅពេលដែលកម្រងសំណួរត្រូវបានចែកចាយ ឬផ្ញើទៅផ្ទះ រួចប្រគល់ជូនអ្នកឆ្លើយតាមសំបុត្រវិញ។

ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការស្ទង់មតិ មុននឹងសួរសំណួរដ៏ធំ ជាក្បួន ការស្ទង់មតិសាកល្បង (50-100 កម្រងសំណួរ) ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីចម្រោះសំណួរដែលមិនជោគជ័យ ("មិនដំណើរការ")។

មានកម្រងសំណួរជាច្រើនប្រភេទ។ កម្រងសំណួរផ្អែកលើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងដោយអ្នកឆ្លើយសំណួរអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ និងគុណភាពរបស់ពួកគេ។ ទម្រង់នៃចម្លើយគឺជាការវាយតម្លៃលើចំណុចនៃកម្រិតនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត ចរិតលក្ខណៈ (គំនិតផ្តួចផ្តើម សង្គម ការថប់បារម្ភ ឯករាជ្យភាព។ល។)។ យើងកត់សម្គាល់កម្រងសំណួរបីប្រភេទសំខាន់ៗ (រូបភាពទី 1) ដែលប្រើក្នុងចិត្តវិទ្យា៖

• ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរដែលបង្កើតឡើងពីសំណួរផ្ទាល់ ហើយមានគោលបំណងកំណត់ពីគុណភាពដែលយល់ឃើញនៃមុខវិជ្ជា។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងកម្រងសំណួរដែលមានគោលបំណងកំណត់អត្តចរិកផ្លូវចិត្តរបស់សិស្សសាលាដល់អាយុរបស់ពួកគេ សំណួរខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖ "តើអ្នកចង់ក្លាយជាមនុស្សពេញវ័យឥឡូវនេះភ្លាមៗ ឬតើអ្នកចង់នៅក្មេង ហើយហេតុអ្វី?";
• ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរនៃប្រភេទជ្រើសរើស ដែលប្រធានបទត្រូវបានផ្តល់ចម្លើយរួចរាល់ជាច្រើនសម្រាប់សំណួរនីមួយៗនៃកម្រងសំណួរ។ ភារកិច្ចនៃមុខវិជ្ជាគឺជ្រើសរើសចម្លើយដែលសមស្របបំផុត។ ជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់សិស្សចំពោះមុខវិជ្ជាផ្សេងៗ អ្នកអាចប្រើសំណួរខាងក្រោម៖ "តើមុខវិជ្ជាមួយណាដែលចាប់អារម្មណ៍ជាងគេ?"។ ហើយ​តាម​ដែល​អាច​ឆ្លើយ​បាន យើង​អាច​ផ្តល់​បញ្ជី​មុខវិជ្ជា​មួយ​ចំនួន៖ "ពិជគណិត" "គីមីវិទ្យា" "ភូមិសាស្ត្រ" "រូបវិទ្យា" ជាដើម។
• ទាំងនេះគឺជាកម្រងសំណួរ - ជញ្ជីង; នៅពេលឆ្លើយសំណួរនៃកម្រងសំណួរ ប្រធានបទមិនត្រឹមតែជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវបំផុតនៃចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែមាត្រដ្ឋាន (វាយតម្លៃជាពិន្ទុ) ភាពត្រឹមត្រូវនៃចម្លើយដែលបានស្នើឡើង។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការឆ្លើយ "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ" មុខវិជ្ជាអាចត្រូវបានផ្តល់ជាមាត្រដ្ឋានប្រាំចំណុចនៃចម្លើយ៖

5 - មានទំនុកចិត្តបាទ;
4 - បាទច្រើនជាងទេ;
៣ - មិនប្រាកដ មិនដឹង;
2 - មិនលើសពីបាទ;
1 - ច្បាស់ជាទេ។

អង្ករ។ 1. ប្រភេទនៃកម្រងសំណួរដែលប្រើក្នុងចិត្តវិទ្យា។

មិនមានភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងកម្រងសំណួរទាំងបីប្រភេទនេះទេ ពួកវាទាំងអស់គ្រាន់តែជាការកែប្រែខុសគ្នានៃវិធីសាស្ត្រកម្រងសំណួរប៉ុណ្ណោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរដែលមានសំណួរផ្ទាល់ (និងសូម្បីតែប្រយោលជាងនេះ) តម្រូវឱ្យមានការវិភាគគុណភាពបឋមនៃចម្លើយ ដែលធ្វើអោយស្មុគស្មាញយ៉ាងខ្លាំងដល់ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តបរិមាណសម្រាប់ដំណើរការ និងវិភាគទិន្នន័យដែលទទួលបាននោះ កម្រងសំណួរគឺជាប្រភេទផ្លូវការបំផុត នៃកម្រងសំណួរ ចាប់តាំងពីពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិភាគបរិមាណត្រឹមត្រូវបន្ថែមទៀតនៃទិន្នន័យស្ទង់មតិ។

នៅពេលប្រើវិធីសាស្រ្តនេះ ចាំបាច់ត្រូវគិតគូរពីគុណវិបត្តិយ៉ាងសំខាន់របស់វា៖ កម្រិតខ្ពស់នៃប្រធានបទនៃចម្លើយ ដោយសារតែបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកដ៏ល្អបំផុត និងលាក់ចំណុចខ្វះខាត។ ដោយប្រើសំណួរបិទជិតជាមួយនឹងចម្លើយជម្រើសច្រើន (ឧទាហរណ៍ ចាត់ថ្នាក់តាមកម្រិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀង៖ "ទេ វាមិនមែនទាល់តែសោះ" "ប្រហែលជាដូច្នេះ" "ពិត" "ពិតប្រាកដ") អ្នកអាចបង្កើនតម្លៃព័ត៌មាននៃចម្លើយ .

ការវាយតម្លៃនៃសង្គម-ផ្លូវចិត្ត គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមអ្នកជំនាញ។ អត្ថប្រយោជន៍នៃវិធីសាស្រ្តនៃការសួរសំណួរនេះ គឺស្ថិតនៅលើវត្ថុបំណងធំជាងនៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន ដោយសារក្រុមអ្នកជំនាញរួមមានមនុស្សដែលស្គាល់មនុស្សម្នាក់ជាយូរមកហើយ និងមកពីមុំផ្សេងៗគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្ភាសមនុស្សមួយចំនួនគឺចំណាយពេលច្រើន ហើយជួនកាលវាពិបាកក្នុងការកំណត់សមត្ថភាពរបស់អ្នកជំនាញ។

ការសួរសំណួរគឺជាមធ្យោបាយនៃការតំរង់ទិសដំបូងដែលជាមធ្យោបាយនៃភាពវៃឆ្លាតបឋម។ ដើម្បីទូទាត់សងនូវការខ្វះខាតដែលបានកត់សម្គាល់នៃការស្ទង់មតិ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តនេះគួរតែត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវដែលមានអត្ថន័យបន្ថែមទៀត ក៏ដូចជាការស្ទង់មតិម្តងហើយម្តងទៀត ក្លែងបន្លំគោលបំណងពិតនៃការស្ទង់មតិពីមុខវិជ្ជា។ល។

វិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិមួយប្រភេទទៀតគឺ កម្រងសំណួរ ដែលសំណួរមានគោលបំណងវាយតំលៃអ្នកឆ្លើយតបពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេក្នុងស្ថានភាពជីវិតជាក់លាក់។ ជាលទ្ធផលនៃដំណើរការទិន្នន័យ អ្នកចិត្តសាស្រ្តទាញការសន្និដ្ឋានអំពីវត្តមាន និងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តមួយទៀត ការសួរទល់មុខគ្នា គឺថា កម្រងសំណួរត្រូវបានបំពេញដោយអ្នកជំនាញនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកសួរ។ គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺលទ្ធភាពនៃឥទ្ធិពលរបស់អ្នកសម្ភាសន៍លើចម្លើយរបស់អ្នកជំនាញ ដែលអាចកើតឡើងស្ទើរតែដោយអចេតនាក្រោមឥទ្ធិពលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ឬមន្រ្តីផ្សេងទៀតដែលធ្វើការស្ទង់មតិ។

II. ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចងក្រងកម្រងសំណួរ

ដំណើរការនៃការបង្កើតកម្រងសំណួរអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងការលេងឧបករណ៍ភ្លេង។ មាន​តែ​សំឡេង​ជាក់លាក់​ដែល​បាន​បញ្ជា​ទិញ​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​នឹង​ផ្តល់​ឱ្យ​នូវ​បទភ្លេង​ចុះសម្រុង​គ្នា។ នៅពេលចងក្រងកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ និងគោលការណ៍នៃការរចនារបស់វា ក៏ដូចជាដឹងពីលក្ខណៈពិសេសនៃប្រភេទសំណួរផ្សេងៗ អាចបង្កើតបានត្រឹមត្រូវ និងរៀបចំឱ្យមានភាពសមហេតុផល ដើម្បីទទួលបានភាពពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវជាងមុន។ ការពិពណ៌នាអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា។

2.1 ការអភិវឌ្ឍន៍កម្រងសំណួរ

នៅក្នុងវចនានុក្រមដែលមានស្រាប់ កម្រងសំណួរមានន័យថា បញ្ជីសំណួរដែលបានបញ្ជាទិញ។ ប៉ុន្តែការណែនាំអំពីរបៀបបញ្ជាពួកគេមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យគ្រប់ទីកន្លែងទេ។ ដូច្នេះ សូម​យើង​ពិនិត្យ​មើល​បញ្ហា​នេះ​ឲ្យ​បាន​ដិតដល់។

កម្រងសំណួរគួរតែមានបីផ្នែក៖

1 ។ សេចក្ដីណែនាំ។
2. ផ្នែកសំខាន់។
3. លិខិតឆ្លងដែន។

ផ្នែកណែនាំ។ មុខងារសំខាន់នៃផ្នែកណែនាំគឺ ដាស់តឿនបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរដើម្បីឆ្លើយសំណួរនៃកម្រងសំណួរ។ ផ្នែកណែនាំចាប់ផ្តើមដោយការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយមាន៖

1. បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ (សិស្សជាទីស្រឡាញ់ អ្នករស់នៅ ប្រជាពលរដ្ឋ។ល។)។
2. ទិន្នន័យរបស់អង្គការ (ស្ថាប័ន) ដែលធ្វើការស្ទង់មតិ។
3. គោលបំណង និងគោលបំណងនៃការសិក្សា ក៏ដូចជាសារៈសំខាន់ជាក់ស្តែងនៃការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។
4. សារៈសំខាន់នៃតួនាទីរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។
5. ការធានានៃភាពអនាមិក (រឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺមិនមែនថានាមត្រកូលរបស់អ្នកឆ្លើយតបនឹងឬមិនត្រូវបានកត់ត្រាទេ ប៉ុន្តែព័ត៌មានដែលទទួលបានពីអ្នកឆ្លើយតបនឹងមិនក្លាយជាទ្រព្យសម្បត្តិសាធារណៈរបស់អ្នកដទៃដោយគ្មានការយល់ព្រមពីគាត់ចំពោះរឿងនេះទេ)។
6. ការចង្អុលបង្ហាញអំពីបច្ចេកទេសសម្រាប់ការបំពេញកម្រងសំណួរ (ជាញឹកញាប់ការណែនាំទាំងនេះក៏មានទីតាំងនៅដោយផ្ទាល់នៅក្នុងអត្ថបទនៃសំណួរ ឬនៅក្នុងរឹមនៃកម្រងសំណួរ)។
7. ការបង្ហាញការដឹងគុណជាមុនចំពោះអ្នកឆ្លើយ ដែលលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យបំពេញកម្រងសំណួរ។

ផ្នែកណែនាំមិនគួរវែងឆ្ងាយទេ ប៉ុន្តែវាត្រូវតែច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នកឆ្លើយសំណួរណាមួយ ដែលជំរុញឱ្យគាត់ចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។ ទោះបីជាផ្នែកនេះមានទំហំតូចក៏ដោយ វាពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ អាកប្បកិរិយាចំពោះកម្រងសំណួររបស់អ្នកឆ្លើយគឺអាស្រ័យលើរបៀបដែលបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានផ្សំឡើង។

ផ្នែក​ដ៏​សំខាន់។ នេះគឺជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃកម្រងសំណួរ។ អ្វីដែលគេហៅថា "សំណួរទំនាក់ទំនង" ជាធម្មតាមកមុនគេ គោលបំណងសំខាន់គឺការចាប់អារម្មណ៍អ្នកឆ្លើយ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ដំណើរការនៃការចូលរួមក្នុងបញ្ហា។ សំណួរទាំងនេះគួរតែត្រូវបានបង្កើតយ៉ាងសាមញ្ញ ពោលគឺសន្មតថាចម្លើយងាយស្រួល។ វាគឺជាការអរគុណចំពោះការបង្កើតសំណួរសាមញ្ញបែបនេះនៅដើមដំបូងនៃកម្រងសំណួរដែលអ្នកឆ្លើយរៀបចំសម្រាប់សំណួរសំខាន់បំផុត។ ការផ្លាស់ប្តូរពីសំណួរសាមញ្ញទៅស្មុគស្មាញត្រូវបានគេហៅថា "ក្បួនផ្លូវ" ។ ការប្រើប្រាស់របស់វាជួយឱ្យអ្នកឆ្លើយអភិវឌ្ឍបន្តិចម្តងៗនូវជំនាញចាំបាច់ដើម្បីបំពេញកម្រងសំណួរ។

បន្ទាប់ពីសំណួរទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗត្រូវបានដាក់។ ទាំងនេះគឺសំខាន់បំផុត និងពិបាកបំផុត។ ចម្លើយចំពោះពួកគេផ្តល់ព័ត៌មានមូលដ្ឋានអំពីបញ្ហាចំណាប់អារម្មណ៍ដល់អ្នកស្រាវជ្រាវ។ ខ្លឹមសារនៃសំណួរគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងគោលបំណង និងគោលបំណងនៃការសិក្សា។

សម្រាប់កិច្ចការបុគ្គលនីមួយៗ វាជាការប្រសើរក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សំណួរជាក់លាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ សំណួរនៃប្លុកមួយអាចធ្វើតាមមួយបន្ទាប់ពីមួយផ្សេងទៀត ហើយអាចស្ថិតនៅចន្លោះសំណួរនៃប្លុកផ្សេងទៀត។ ប្លុកសំណួរដែលពិបាកបំផុតគួរតែដាក់នៅចំកណ្តាលផ្នែកខ្លឹមសារនៃកម្រងសំណួរ។

នៅកន្លែងចុងក្រោយគឺជាសំណួរចុងក្រោយ មុខងារសំខាន់គឺការបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយ ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាការងារដ៏អស្ចារ្យ និងចាំបាច់មួយត្រូវបានបញ្ចប់។ ដោយសារតែភាពអស់កម្លាំងរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងនេះគួរតែជាសំណួរសាមញ្ញបំផុត ចម្លើយដែលមិនត្រូវការសំពាធការចងចាំខ្លាំង ការយកចិត្តទុកដាក់ជាដើម។

លិខិតឆ្លងដែន។ លិខិតឆ្លងដែនរួមមានសំណួរដែលបង្ហាញពីខ្លឹមសារដូចខាងក្រោម៖ ភេទ អាយុរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ការអប់រំ វិជ្ជាជីវៈ សង្គម និងស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍។ អាស្រ័យលើគោលបំណង និងគោលបំណងនៃការសិក្សា ចំនួនសំណួរអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយ ឬកើនឡើង។ វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការគូរលិខិតឆ្លងដែនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្ទេររចនាសម្ព័ន្ធរបស់វាពីកម្រងសំណួរមួយទៅកម្រងសំណួរមួយទៀត។

លិខិតឆ្លងដែនអាចមានទីតាំងនៅដើម និងនៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ។ ទោះ​បី​ជា​នៅ​មាន​ការ​យល់​ឃើញ​ខុស​គ្នា​លើ​បញ្ហា​នេះ​ក៏​ដោយ។ អ្នកជំនាញខ្លះជឿថា ប្រសិនបើវាស្ថិតនៅដើមនៃកម្រងសំណួរ នោះអ្នកឆ្លើយសំណួរនឹងមានការសង្ស័យថាការស្ទង់មតិនេះគឺអនាមិក ជាពិសេសប្រសិនបើកម្រងសំណួរនិយាយអំពីការបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពផ្ទៃក្នុង ឬចំណេះដឹងរបស់អ្នកឆ្លើយ។ ពួកគេជឿថា ការចាប់ផ្តើមកម្រងសំណួរជាមួយលិខិតឆ្លងដែនមិនត្រឹមតែគ្មានសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មិនសមរម្យផងដែរ ដោយសារសំណួរទាំងនេះអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកឆ្លើយ ដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់ភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មាន ឬសូម្បីតែរុញពួកគេឱ្យឆ្ងាយពីការបំពេញកម្រងសំណួរ។

ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយមិនណែនាំខ្លួនអ្នកក៏មិនត្រូវបានទទួលយកដែរ។ ដំបូងមនុស្សម្នាក់និយាយពាក្យពីរបីអំពីខ្លួនគាត់ (នោះគឺបំពេញលិខិតឆ្លងដែន) ហើយបន្ទាប់មកគាត់បន្តទៅបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរផ្សេងទៀត។ និងរបៀប "ដកចេញ" ការប្រុងប្រយ័ត្នរបស់អ្នកឆ្លើយតប? ដោយគ្រាន់តែផ្តល់ជូនគាត់តាមការសំរេចចិត្តរបស់គាត់ (ផ្តល់ម្តងទៀតថាវាមិនចាំបាច់) បំពេញបន្ទាត់ "នាមត្រកូល នាមត្រកូល អក្សរសាស្ត្រ" ឬជំនួសវិញឱ្យដាក់លេខកូដជាក់លាក់ (បន្សំនៃអក្សរ និងលេខផ្សេងៗ) ដែលមានតែ អ្នកឆ្លើយសំណួរខ្លួនឯងនឹងដឹង។

មនុស្សគួរសមណាមួយនៅចុងបញ្ចប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលបានកើតឡើងនៅលើគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គាត់និងពេញចិត្តនឹងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់បង្ហាញពីការដឹងគុណ។ ដូច្នេះនៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ គួរតែអរគុណអ្នកឆ្លើយសំណួរដែលបានចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។ ទាំងនេះអាចជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃប្រភេទផ្សេងៗ៖ "អរគុណសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការសិក្សា", "អរគុណសម្រាប់ជំនួយរបស់អ្នក", "អរគុណសម្រាប់ការស្វែងរកពេលវេលា និងឱកាសដើម្បីឆ្លើយសំណួរនៃកម្រងសំណួររបស់យើង ទោះបីជារវល់ក៏ដោយ" ។ល។

នៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ អ្នកអាចសួរអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការស្ទង់មតិ។ ឧទាហរណ៍៖ "តើ​អ្នក​គិត​ថា​វា​សំខាន់​ប៉ុណ្ណា​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ការ​ស្ទង់​មតិ​នេះ?" ហើយក៏ផ្តល់ជូនផងដែរក្នុងការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិជាបន្តបន្ទាប់។

2.2 ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រងសំណួរ។

បន្ទាប់ពី​កម្រង​សំណួរ​ត្រូវ​បាន​គេ​ពិនិត្យ​ហើយ​។ កម្រងសំណួរត្រូវតែបំពេញតាមវិធានជាក់លាក់។ តោះមើលពួកគេខ្លះ។

ពិនិត្យមើលពាក្យនៃសំណួរ៖

• ជៀសវាងពាក្យមិនច្បាស់លាស់ ពាក្យពិសេស។ ប្រសិនបើមាន ពួកគេគួរតែត្រូវបានពន្យល់ ឬជំនួស។
• ប្រព័ន្ធនៃប្រភេទដែលបានប្រើគួរតែច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកឆ្លើយតបទាំងអស់។
• សំណួរមិនគួរមានការកំណត់ទេ។ ឧទាហរណ៍៖ "តើ​អ្នក​មិន​ចូល​ចិត្ត​អ្វី​អំពី​ការងារ​ឯកកោ ប្រហែល​ជា​ដោយសារ​វា​មិន​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​គិត..."។
• ប្រសិនបើសំណួរទាក់ទងនឹងការវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា ឬសកម្មភាពដែលមិនត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងសង្គមនោះ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ចំពោះអ្នកឆ្លើយថា ចម្លើយនឹងមិនបង្កឱ្យមានការថ្កោលទោសឡើយ។ ដើម្បី​ធ្វើ​បែប​នេះ សូម​ប្រើ​អ្វី​មួយ​ដូច​ជា​ការ​ចាប់​ផ្តើម​សំណួរ​នេះ៖ "អ្នក​ខ្លះ​ជឿ​ថា... អ្នក​ខ្លះ​ទៀត​ជឿ​ថា... តើ​អ្នក​គិត​យ៉ាង​ណា?"
• ការរចនានៃសំណួរមិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យទំនោរអ្នកឆ្លើយទៅនឹងចម្លើយនោះទេ។ "អ្នកមិនគិតទេ? .. " - "ទេខ្ញុំមិនគិតទេ ... " "អ្នកមិនចង់ទេ? .. " - "បាទខ្ញុំធ្វើ ... " ។
• ប្រសិនបើមានចម្លើយជាច្រើនចំពោះសំណួរមួយ នោះពួកគេចាំបាច់ត្រូវបែងចែកទៅជាប្លុកប្រធានបទ ហើយជំនួសឱ្យសំណួរមួយ សូមសួរច្រើន។
• នៅពេលឆ្លើយ ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកឆ្លើយតបជាធម្មតាត្រូវបានជួសជុលលើជម្រើសចម្លើយទីមួយ និងចុងក្រោយ (ដោយមានការគិតទុកជាមុនចំពោះចម្លើយទីមួយ) ហើយភាគច្រើននៃចម្លើយវិជ្ជមានទាំងអស់គឺស្ថិតនៅលើចម្លើយទីមួយ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមរៀបចំជម្រើសមិនតាមលំដាប់លំដោយ ប៉ុន្តែតាមលំដាប់ចៃដន្យ។
• ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់នៃចម្លើយ ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកឆ្លើយគេចខ្លួន ប្រសិនបើគាត់មានតម្រូវការបែបនេះ។ ប្រើជម្រើសចម្លើយ៖ "ពិបាកឆ្លើយ។"
• ពិនិត្យមើលសំណួរបិទ (នោះគឺជាមួយនឹងបញ្ជីចម្លើយជាក់លាក់)។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រែក្លាយពួកវាទៅជាពាក់កណ្តាលបិទ ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកឆ្លើយនូវឱកាសដើម្បីបន្ថែមកំណែផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
• សំណួរមិនគួរប៉ះពាល់ដល់មោទនភាព សេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់អ្នកឆ្លើយ គំនិតដ៏មានកិត្យានុភាពរបស់គាត់ខ្លះទេ។ "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនចូលចិត្តការងារ ... (រដ្ឋជាក់លាក់ ឬស្ថាប័នសាធារណៈ ឬបុគ្គលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញបន្ថែម)?" ប្រភេទសំណួរទាំងនេះមិនគួរប្រើទេ។ អ្នកឆ្លើយសំណួរអាចមានប្រតិកម្មអវិជ្ជមានចំពោះសំណួរបែបនេះ ហើយការយល់ឃើញបន្ថែមទៀតរបស់គាត់នឹងត្រូវបានបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ។ សុំឱ្យគាត់វាយតម្លៃការងាររបស់អង្គការមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ លើមាត្រដ្ឋាន 5 ចំណុច។ ជាការពិតណាស់ អ្នកឆ្លើយសំណួរគួរតែមានគំនិតអំពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

សំណួរត្រូវតែប្រកប និងត្រឹមត្រូវតាមរចនាប័ទ្ម។ ដើម្បី​ធ្វើ​ដូច្នេះ សូម​សុំ​អ្នក​ចាស់​ទុំ​ម្នាក់​ឲ្យ​ពិនិត្យ​មើល​អត្ថបទ​ដែល​បាន​ចងក្រង។

ការពិនិត្យមើលសមាសភាពនៃកម្រងសំណួរ វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលមិនត្រឹមតែសំណួរបុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសមាសភាពទាំងមូលនៃកម្រងសំណួរ និងការរចនាក្រាហ្វិករបស់វា។ នេះគឺជាតម្រូវការមូលដ្ឋាន៖

• វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលថាតើបច្ចេកទេសនៃការឆ្លើយសំណួរត្រូវបានពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកឆ្លើយ។
• សំណួរនៅដើមនៃកម្រងសំណួរគួរតែសាមញ្ញបំផុត ("ទំនាក់ទំនង") នៅកណ្តាល - ស្មុគស្មាញបំផុតនិងមានអត្ថន័យហើយនៅចុងបញ្ចប់ - សាមញ្ញម្តងទៀត។
• ដើម្បីផ្លាស់ទីពីបណ្តុំនៃសំណួរមួយទៅសំណួរមួយទៀត អ្នកត្រូវប្រើសំណួរអន្តរកាល។
• យកល្អកុំដាក់សំណួរសំខាន់ និងគ្រប់គ្រងម្តងមួយៗ។ ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយតបដឹងថាគាត់មិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ហើយកំពុងត្រូវបានសាកល្បង នោះវាអាចប៉ះពាល់ដល់ភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មានជាបន្តបន្ទាប់។
• ប្រសិនបើមានការសង្ស័យថា មិនមែនអ្នកឆ្លើយទាំងអស់អាចមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងអ្វីមួយ ឬថាពួកគេទាំងអស់នឹងមិនមែនជារបស់ក្រុមដែលសំណួរមានបំណងទេនោះ សំណួរចម្រោះគួរតែត្រូវបានដាក់។
• សំណួរតម្រងគួរមានទ្រនិចការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ក្រុមអ្នកឆ្លើយសំណួរផ្សេងៗគ្នា។ ឧទាហរណ៍៖ "មានតែអ្នកសោធននិវត្តន៍ប៉ុណ្ណោះដែលឆ្លើយសំណួរខាងក្រោម។"
• សំណួរមិនគួរត្រូវបានសួរដែលលើសពីសមត្ថភាពចងចាំរបស់អ្នកឆ្លើយនោះទេ។ ទាំងនេះអាចជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានកើតឡើងតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ ឬដែលទោះបីជាវាបានកើតឡើងនាពេលថ្មីៗនេះក៏ដោយ ប៉ុន្តែមិនមានតួនាទីជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកឆ្លើយតបទេ ដូច្នេះហើយត្រូវបានបំភ្លេចចោល។ ជាឧទាហរណ៍ សំណួរ "សរសេរឈ្មោះអនុប្រធានស្រុករបស់អ្នក" អាចធ្វើឱ្យអ្នកឆ្លើយជាច្រើនច្រឡំ មិនត្រឹមតែអ្នកក្មេងប៉ុណ្ណោះទេ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ សំណួរនេះដែលសួរក្រោយការបោះឆ្នោត ក្នុងកម្រិតមួយបង្ហាញពីសកម្មភាពរបស់អ្នកបោះឆ្នោត។
• ការប្រមូលផ្តុំសំណួរនៃប្រភេទដូចគ្នា (ចំនួននៃជម្រើស បិទ សំណួរបើកចំហ ឬសំណួរតារាង។ល។) មិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។ នេះនាំឱ្យមានភាពអស់កម្លាំងរបស់អ្នកឆ្លើយ បណ្តាលឱ្យមានអារម្មណ៍ឯកោ។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវប្រើឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយនូវសំណួរផ្សេងៗដែលអាចកើតមាន។
• មានគំនិតនៃសមត្ថភាពនៃមតិសាធារណៈ។ ជាឧទាហរណ៍ មិនគួរសួរអំពីសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះ ឬច្បាប់នោះទេ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានបោះពុម្ព ឬអំពីបាតុភូតទាំងនោះដែលអ្នកឆ្លើយតបមិនបានជួបប្រទះ។

ពិនិត្យមើលការរចនាក្រាហ្វិកនៃកម្រងសំណួរ៖

• ពុម្ពអក្សរនៃអត្ថបទមិនគួរ "ខ្វាក់" ទេ ពោលគឺពិបាកអាន (បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាច្រើន ដែលពិការភ្នែកជាចម្បង នឹងមិនឆ្លើយកម្រងសំណួរទេ)។
• វាជាការប្រសើរក្នុងការបោះពុម្ពអត្ថបទនៃសំណួរ និងចម្លើយដែលអាចកើតមានចំពោះវានៅក្នុងពុម្ពអក្សរផ្សេងៗគ្នា ដោយបន្លិចអត្ថបទនៃសំណួរជាពុម្ពអក្សរធំ ឬដិត និងជម្រើសចម្លើយជាអក្សរទ្រេត នោះគឺជាអក្សរទ្រេត ឬតូចជាង។
• វាក៏ល្អប្រសើរជាងមុនផងដែរក្នុងការវាយការពន្យល់សម្រាប់សំណួរ semantic នៅក្នុងពុម្ពអក្សរពិសេសដើម្បីឱ្យអ្នកឆ្លើយតបអាចយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ។
• វាគួរតែមានបន្ទាត់ទទេគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឆ្លើយសំណួរបើកចំហ និងពាក់កណ្តាលបិទ។ វាមិនមានតម្លៃក្នុងការរក្សាទុកក្រដាសនៅលើនេះទេ អ្នកឆ្លើយប្រហែលជាមិនមានកន្លែងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ចម្លើយទេ។
• សំណួរក្នុងទម្រង់តារាងត្រូវបានណែនាំឱ្យដាក់ជាជួរ ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកឆ្លើយច្រឡំនៅពេលឆ្លើយពួកគេ។ វានឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដំណើរការចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះ។
• ចំលើយក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរដោយប្រវែងនៃជម្រើស ដូច្នេះពួកគេត្រូវតែមានតុល្យភាពក្រាហ្វិក ដោយដាក់ចំនុចជាបន្តបន្ទាប់។
• ចម្លើយពាក់កណ្តាលនៃសំណួរមិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរទៅទំព័រផ្សេងទៀតទេ។

លើសពីនេះ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការយកទៅពិចារណានូវច្បាប់មួយចំនួនដែលកំណត់លក្ខណៈនៃការបង្កើតកម្រងសំណួរប្រភេទណាមួយ៖

• មុននឹងបង្កើតកម្រងសំណួរ ដើម្បីកែលម្អការព្យាករណ៍របស់វា ចាំបាច់ត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់អំពីគោលបំណង និងគោលបំណងនៃការសិក្សានាពេលខាងមុខ។
• សំណួរក្នុងកម្រងសំណួរគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងបទពិសោធន៍ជីវិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ (អាយុ ការអប់រំ ដើមកំណើតសង្គម លក្ខណៈជាតិ។ល។);
• កម្រងសំណួរមិនគួរមានលក្ខណៈឯកត្តជន និងមានលក្ខណៈធម្មតាទេ។ ចំនួននៃជម្រើសចម្លើយនៅក្នុងសំណួរដែលបានបង្ហាញ ជាក្បួនមិនគួរលើសពី 5-6 ហើយពេលវេលាប៉ាន់ស្មានសម្រាប់ការបំពេញកម្រងសំណួរមិនគួរលើសពី 30 នាទី។ នៅពេលបង្កើតកម្រងសំណួរ សំណួរបិទ ឬចំហត្រូវបានប្រើ។

យកចិត្តទុកដាក់!ដើម្បីវាយតម្លៃគុណភាពនៃកម្រងសំណួរដែលចងក្រងជាចុងក្រោយ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការសិក្សាសាកល្បង (ឬអ្នកបើកបរ)។ ចំពោះគោលបំណងនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការសម្ភាសមនុស្សមួយក្រុមតូច។ ការធ្វើការសិក្សាសាកល្បងជួយបញ្ជាក់ពីភាពច្បាស់លាស់នៃពាក្យ និងខ្លឹមសារនៃសំណួរ ភាពពេញលេញនៃជម្រើសនៃចម្លើយ ក៏ដូចជាលំដាប់នៃទីតាំងរបស់ពួកគេ។

មូលប្បទានប័ត្រនេះមិនត្រឹមតែអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងមិនរាប់បញ្ចូលសំណួរដែលមិនចាំបាច់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ច្បាស់ ឬមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សានោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់ថាតើសំណួរណាដែលពិបាកបំផុតសម្រាប់អ្នកឆ្លើយ ហើយព្យាយាមធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែងាយស្រួលប្រើប្រាស់។ សូមចងចាំថា កម្រងសំណួរដែលបានរចនាឡើងយ៉ាងល្អ គឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យាប្រកបដោយជោគជ័យ។

2.3 ដំណើរការសម្ភារៈ និងការបង្ហាញការសន្និដ្ឋាន

បញ្ហាមួយនៃដំណើរការសម្ភារៈគឺដើម្បីកំណត់ទំហំចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់នៃគំរូ។ ការអនុវត្តការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថា ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍នៃស្ថិតិគណិតវិទ្យាអាចកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។

តម្រូវការខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានយកជាក្បួន៖ "ទំហំគំរូគួរតែផ្តល់នូវការសង្កេតយ៉ាងហោចណាស់ 100 សម្រាប់បឋមនីមួយៗ និងការសង្កេតយ៉ាងហោចណាស់ 20-50 សម្រាប់សមាសធាតុចំណាត់ថ្នាក់បន្ទាប់បន្សំនីមួយៗ។" ធាតុផ្សំនៃចំណាត់ថ្នាក់ចម្បងត្រូវគ្នាទៅនឹងកត្តាសំខាន់បំផុត ហើយសមាសធាតុបន្ទាប់បន្សំត្រូវគ្នាទៅនឹងកោសិកាដែលសំខាន់តិចបំផុតនៃការចាត់ថ្នាក់ឆ្លងដែលបានអនុម័តនៅក្នុងការសិក្សានេះ។

វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ថាតើនរណានិងចំនួនប៉ុន្មានគួរត្រូវបានសម្ភាសន៍ដើម្បីឱ្យលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិមានលក្ខណៈសមរម្យសម្រាប់ការវិភាគ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវតែចងចាំថាសេចក្តីថ្លែងការណ៍: មនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានសម្ភាសន៍ លទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ គឺមិនពិតទាំងស្រុងនោះទេ។ ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពអាចជឿជាក់បាននៃលទ្ធផលគឺអាស្រ័យជាដំបូង មិនមែនលើទំហំនៃគំរូនោះទេ ប៉ុន្តែអាស្រ័យលើសមាសភាព ឬរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។ សមាសភាព (រចនាសម្ព័ន្ធ) នៃគំរូត្រូវបានកំណត់ដោយវិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតរបស់វា។ វិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតគឺជាលក្ខណៈសំខាន់នៃគំរូច្រើនជាងបរិមាណ។

សម្ភារៈដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលស្ទង់មតិត្រូវតែដំណើរការ ពោលគឺខ្លឹមសារនៃចម្លើយគួរតែត្រូវបានរៀបចំជាប្រព័ន្ធស្របតាមកម្មវិធីស្រាវជ្រាវ។ ប្រសិនបើដំណើរការព័ត៌មានដោយដៃត្រូវបានអនុវត្ត នោះចាំបាច់ត្រូវរៀបចំតារាងជំនួយ និងម៉ាទ្រីសជាមុន ការប្រើប្រាស់ដែលបង្កើនល្បឿន និងជួយសម្រួលដល់ដំណើរការនៃការកែច្នៃសម្ភារៈបឋម។ ឧទាហរណ៍ ដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យ "លិខិតឆ្លងដែន" (ផ្នែក "ភេទ" និង "ក្រុមអាយុ") អ្នកអាចប្រើតារាងខាងក្រោម។

តារាងទី 1. - ទិន្នន័យអំពីភេទ និងអាយុរបស់អ្នកឆ្លើយតប

	រហូតដល់ 12	13-17	18-25	26-35	36-50	51-60	61-70	71-80	81	សរុប
ប្តី។
ស្រី
សរុប

ការបំបែកផ្សេងទៀតតាមអាយុក៏អាចធ្វើទៅបានដែរ។

ប្រសិនបើមានសំណួរបើកចំហជាច្រើននៅក្នុងកម្រងសំណួរ។បន្ទាប់មក អ្នកគួរសរសេរចម្លើយដែលបានទទួលនៅក្នុងជួរឈរជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មករៀបចំជាប្រព័ន្ធ ដោយរាប់ចំនួនចម្លើយដែលមានប្រហែលដូចគ្នានៅក្នុងខ្លឹមសារ។ ជាធម្មតា ចម្លើយសម្រាប់ធាតុនីមួយៗនៃកម្រងសំណួរត្រូវបានសង្ខេប ហើយភាគរយនៃចំនួនអ្នកឆ្លើយតបរបស់ពួកគេត្រូវបានគណនា។ ការប្រាក់ត្រូវបានគណនាពីមនុស្សយ៉ាងហោចណាស់ 100 នាក់ មួយភាគដប់នៃភាគរយ - ចាប់ពី 1000 នាក់ ឬច្រើនជាងនេះ។

ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់សិក្សាពីមតិនៃប្រភេទផ្សេងគ្នានៃអ្នកឆ្លើយតប ការរៀបចំសម្រាប់ការស្ទង់មតិ និងដំណើរការលទ្ធផលគឺពិបាកជាង វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើវានៅលើកុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រត្រូវបានគេសន្មត់ថាត្រូវបានប្រើដើម្បីដំណើរការសម្ភារៈនៃកម្រងសំណួរដំបូងអ្នកត្រូវតែចងក្រងឬទិញកម្មវិធីពិសេសមួយដែលរៀបចំប្រព័ន្ធទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័រតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានបញ្ជាក់។ ក្នុងករណីប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាកុំព្យូទ័រ ទម្រង់កម្រងសំណួរសមស្របមួយត្រូវបានទាមទារ ដែលក្នុងនោះអ្នកឆ្លើយត្រូវសម្គាល់ចម្លើយរបស់គាត់។ នេះធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការអ៊ិនកូដព័ត៌មាន និងបញ្ចូលវាទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យកុំព្យូទ័រ។

មិនគួរណាឡើយ ដោយបានសម្ភាសមនុស្សមួយក្រុមតូច សរុបលទ្ធផលដោយជឿថា មតិរបស់ប្រជាជនទាំងមូលត្រូវបានបង្ហាញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកបានទទួលគំនិតនៃអ្វីដែលអ្នកឆ្លើយតបគិតហើយអ្នកអាចប្រើទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកផ្ញើលិខិតមួយច្បាប់ទៅអាជ្ញាធរមួយចំនួន ហើយជាអំណះអំណាងមួយ សូមកត់សម្គាល់ថា ប្រជាពលរដ្ឋ 2/3 នៃប្រជាពលរដ្ឋចំនួន 3 រយនាក់ដែលអ្នកបានសម្ភាសជឿដូចខាងក្រោម...

នៅដំណាក់កាលនៃការសន្និដ្ឋាន ទិន្នន័យដែលបានដំណើរការ និងជាប្រព័ន្ធត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ឯកសារផ្សេងៗ របាយការណ៍ តារាង។ល។ វិធីសាស្រ្តនៃការរចនានេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគសម្ភារៈទូទៅនិងទាញការសន្និដ្ឋានត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះ សម្ភារៈដែលទទួលបានបន្ទាប់ពីដំណើរការរួច អាចត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងអត្ថបទ អនុស្សរណៈ ទៅកាន់គណៈកម្មាធិការពាក់ព័ន្ធនៃរដ្ឋបាលមូលដ្ឋាន ឬនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។

នៅពេលផ្ញើទិន្នន័យស្ទង់មតិទៅអាជ្ញាធរផ្សេងៗ ដោយប្រើពួកវាក្នុងអំឡុងពេលចរចា ត្រូវប្រាកដថាបង្ហាញថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ត្រូវបានសម្ភាសន៍ និងរបៀបដែលចម្លើយត្រូវបានចែកចាយ (គិតជាភាគរយនៃចំនួនអ្នកឆ្លើយតប)។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបំពេញបន្ថែមការវាយតម្លៃរបស់អ្នកស្រុកដែលទទួលបានដោយមានជំនួយពីកម្រងសំណួរឬការសម្ភាសន៍ជាមួយនឹងព័ត៌មានគោលបំណង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

នៅក្នុងការងារត្រួតពិនិត្យនេះប្រធានបទត្រូវបានពិចារណា: "សំណួរ" ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការងារលក្ខណៈទូទៅនៃវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិត្រូវបានពិចារណា។ សរុបសេចក្តីនៃកថាខណ្ឌនេះ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា អត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបាននៃវិធីសាស្រ្តកម្រងសំណួរគឺការទទួលបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃសម្ភារៈម៉ាស់ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីតាមដានការផ្លាស់ប្តូរទូទៅមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃដំណើរការអប់រំ។ ល។ គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តកម្រងសំណួរគឺថាវាអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញជាក្បួនមានតែស្រទាប់ខាងលើបំផុតនៃកត្តា: សម្ភារៈ ការប្រើប្រាស់កម្រងសំណួរ និងកម្រងសំណួរ (ផ្សំឡើងដោយសំណួរផ្ទាល់ចំពោះមុខវិជ្ជា) មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវនូវគំនិតនៃគំរូជាច្រើនបានទេ។ និងភាពអាស្រ័យបុព្វហេតុទាក់ទងនឹងចិត្តវិទ្យា (រូបភាពទី 2) ។

Fig.2 គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រស្ទង់មតិ។

កថាខណ្ឌទីពីរនៃផ្នែកពិសេសត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចងក្រងកម្រងសំណួរ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ដើម្បីបង្កើតកម្រងសំណួរដែលមានគុណភាពខ្ពស់ អ្នកឯកទេសត្រូវតែមានចំណេះដឹងផ្នែកទ្រឹស្តី បទពិសោធន៍ការងារ និងសមត្ថភាព។ មធ្យោបាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការបង្កើតកម្រងសំណួរត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ ដែលត្រូវការស្វែងរក និងស្ទាត់ជំនាញ។ ប៉ុន្តែ​ចំណេះ​ដឹង​ទ្រឹស្ដី​មិន​អាច​ប៉ះប៉ូវ​ការ​ខ្វះខាត ឬ​ខ្វះ​បទពិសោធន៍​បាន​ឡើយ។

សំណួរភាគច្រើនអាចឆ្លើយបាន ប៉ុន្តែបញ្ហាពិតគឺថាតើពួកគេនឹងមានន័យអ្វី? ដើម្បីកុំឱ្យទទួលបានចម្លើយដែលគ្មានប្រយោជន៍ ចាំបាច់ត្រូវសួរអ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងនោះដែលសមហេតុផលចំពោះគាត់។

យោងតាមអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតកម្រងសំណួរមានដូចខាងក្រោម៖ លំដាប់តក្កវិជ្ជានៃប្រធានបទដែលគ្របដណ្តប់ដោយសំណួរ; ចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកឆ្លើយត្រូវកើនឡើងពីសំណួរមួយទៅសំណួរមួយ; អវត្ដមាននៃសំណួរស្មុគស្មាញពេកឬជិតស្និទ្ធ; ការអនុលោមតាមពាក្យនៃសំណួរជាមួយនឹងកម្រិតអប់រំនៃក្រុមដែលបានស្ទង់មតិ; នៅក្នុងសំណួរបិទ ចម្លើយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់គួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ចំនួនសំណួរសរុបមិនគួរធំពេកទេ - ការស្ទង់មតិមិនគួរធុញទ្រាន់ ឬរំខានអ្នកឆ្លើយនោះទេ។

ឯកសារយោង

1. វចនានុក្រម​ចិត្តសាស្ត្រ​ពន្យល់​ធំ៖ ជា​២​ភាគ ភាគ​១៖ ក - ភី / ការ​បកប្រែ​ពី​ភាសា​អង់គ្លេស Reber A., ​​​​-M.: "Sphere", 2003, - 559 ទំព័រ។
2. Grushin B. A., ទស្សនៈអំពីពិភពលោក និងពិភពនៃមតិ, M., 1997;
3. Melnikov V.M., Yampolsky L.T. ការណែនាំអំពីចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍នៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ - អិមៈការអប់រំឆ្នាំ ១៩៨៥ ។
4. Nikandrov V.V. វិធីសាស្រ្តពាក្យសំដីនិងទំនាក់ទំនងក្នុងចិត្តវិទ្យា (ការសន្ទនានិងការស្ទង់មតិ) - M.: "ការនិយាយ" - 2002
5. Novikova S. វិធីសាស្រ្តក្នុងការចងក្រងកម្រងសំណួរ។ - M. : MPA, 1993. - 58 ទំ។
6. អ្នកអានសម្រាប់ការណែនាំវគ្គសិក្សាអំពីចិត្តវិទ្យា។ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់និស្សិតនៃមហាវិទ្យាល័យចិត្តវិទ្យានៃគ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា / Ed.-sost ។ អ៊ី សូកូឡូវ៉ា។ - M. : សង្គមចិត្តសាស្រ្តរុស្ស៊ីឆ្នាំ 1999 ។
7. Sheregi F.E., Verevkin L.P. ការរៀបចំ និងដំណើរការស្រាវជ្រាវ។ (ប្រអប់ឧបករណ៍) ។ - Ashkhabad, 1985. - 127 ទំ។
   

សំណួរជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវត្រូវបានប្រើប្រាស់កាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងពិភពសម័យទំនើប។ វាជួយប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់។

អត្ថបទនេះនឹងប្រាប់អ្នកពីគោលបំណងនៃការស្រាវជ្រាវប្រភេទនេះ របៀបបង្កើតកម្រងសំណួរ និងកម្រងសំណួរ អ្វីដែលគួរជៀសវាងនៅពេលចងក្រង និងរបៀបវិភាគលទ្ធផល។

សំណួរក្នុងសង្គមវិទ្យា - គំនិតទូទៅ គោលដៅ និងគោលបំណង

ការស្ទង់មតិសង្គមគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានពីមនុស្ស។ នោះគឺគោលដៅសំខាន់គឺប្រមូលទិន្នន័យ។

តើការស្ទង់មតិខុសពីការធ្វើតេស្តយ៉ាងដូចម្តេច? ការធ្វើតេស្តគឺជាការសាកល្បងរបស់មនុស្សសម្រាប់កម្រិតជាក់លាក់នៃចំណេះដឹង ជំនាញ ឬការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញាទូទៅ។

ដូច្នេះ ការធ្វើតេស្តមានគោលបំណងខុសពីការស្ទង់មតិ។ ការធ្វើតេស្តត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងគរុកោសល្យ។

អ្នកសំភាសន៍គឺជាមនុស្សដែលធ្វើការស្ទង់មតិមួយ; អ្នកឆ្លើយសំណួរ (ឬអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន) - អ្នកដែលបំពេញកម្រងសំណួរ។

មានកិច្ចការផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដែលត្រូវប្រឈមមុខនឹងការស្ទង់មតិ៖

1. រៀនព័ត៌មានទ្រឹស្តីថ្មី។
2. ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីទស្សនិកជនគោលដៅ។កម្រងសំណួរដែលកំណត់នូវអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់បាន ត្រូវការ និងចូលចិត្តនឹងមានប្រយោជន៍នៅពេលបែងចែកបញ្ជីដោយផ្អែកលើកត្តាទាំងនេះ។ ការចុះបញ្ជីតូចចង្អៀត និងជាក់លាក់កាន់តែច្រើន ឱកាសនៃអត្រាការបម្លែងជោគជ័យកាន់តែខ្ពស់។
3. ទទួលបានមតិកែលម្អលើព្រឹត្តិការណ៍ ផលិតផល ឬសេវាកម្មថ្មីៗ៖ បើ​ទស្សនិកជន​ផ្តល់​យោបល់​នឹង​ជួយ​ឱ្យ​សម្រេច​បាន​នូវ​ជោគជ័យ​ដ៏​ធំធេង​ក្នុង​ការ​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង​នាពេល​អនាគត ។
4. ពិនិត្យចំណេះដឹង។ការសម្ភាសន៍អាចត្រូវបានប្រើ (ប៉ុន្តែកម្រជាងនេះ) ដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃចំណេះដឹង។ ចំពោះបញ្ហានេះការធ្វើតេស្តត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់។
5. កែលម្អទស្សនៈរបស់អ្នក។កម្រងសំណួរដែលប្រើជាការពន្យល់មានដំណើរការយ៉ាងវែងក្នុងការកាត់បន្ថយការយល់ច្រលំ ហើយដូច្នេះទំនាក់ទំនងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលក្រោយ។
6. បង្កើតទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាន៖ នៅពេលដែលបណ្តាញទំនាក់ទំនងត្រូវបានបើក វាបង្ហាញអ្នកឆ្លើយតបថាមតិរបស់ពួកគេមានតម្លៃ។

ប្រភេទនៃការស្ទង់មតិ

អាស្រ័យលើចំនួនអ្នកឆ្លើយ ការស្ទង់មតិគឺ៖

• បុគ្គល- ធ្វើឡើងជាមួយអ្នកចូលរួមម្នាក់;
• ក្រុមកម្រង​សំណួរ​ត្រូវ​បាន​ចែក​ជូន​ដល់​មនុស្ស​មួយ​ចំនួន​តូច​ដែល​នៅ​ក្នុង​បន្ទប់​តែ​មួយ ហើយ​ឆ្លង​កាត់​ចំណុច​នៃ​កម្រង​សំណួរ។

អាស្រ័យលើវិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយ កម្រងសំណួរត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោម៖

1. កម្រងសំណួរកុំព្យូទ័រអ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញកម្រងសំណួរដែលបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍។ គុណសម្បត្តិនៃប្រភេទនេះរួមមានតម្លៃទាបរបស់ពួកគេ ការសន្សំពេលវេលា អ្នកឆ្លើយតបមិនមានអារម្មណ៍សម្ពាធទេ ដូច្នេះគាត់អាចឆ្លើយនៅពេលគាត់មានពេល ដោយផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវជាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គុណវិបត្តិចម្បងគឺថា ពេលខ្លះអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានមិនធុញទ្រាន់នឹងការឆ្លើយ ហើយប្រហែលជាមិនអើពើនឹងការស្ទង់មតិ។
2. កម្រងសំណួរតាមទូរស័ព្ទ- អ្នកស្រាវជ្រាវអាចហៅអ្នកចូលរួមដែលមានសក្តានុពលដើម្បីសួរពួកគេឱ្យឆ្លើយសំណួរ។ អត្ថប្រយោជន៍​នៃ​កម្រង​សំណួរ​តាម​ទូរស័ព្ទ​គឺ​អាច​បញ្ចប់​ក្នុង​រយៈពេល​ខ្លី។ គុណវិបត្តិចម្បងគឺថាមនុស្សភាគច្រើនមិនមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានតាមទូរស័ព្ទ។
3. ការស្ទង់មតិផ្ទៃក្នុង- ប្រភេទនេះបង្ហាញថាអ្នកស្រាវជ្រាវទៅជួបអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាននៅក្នុងផ្ទះ ឬកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការស្ទង់មតិផ្ទៃក្នុងគឺថាមនុស្សអាចយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះគ្រប់ប្លុកនៃកម្រងសំណួរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការស្ទង់មតិក្នុងផ្ទះក៏មានគុណវិបត្តិមួយចំនួនផងដែរ ដែលរួមមានការចំណាយពេលច្រើន និងចំណាយច្រើន ហើយអ្នកឆ្លើយសំណួរប្រហែលជាមិនចង់អញ្ជើញអ្នកសម្ភាសន៍ទៅផ្ទះ ឬកន្លែងធ្វើការដោយហេតុផលផ្សេងៗ។
4. កម្រងសំណួរប្រៃសណីយ៍កម្រងសំណួរប្រភេទនេះពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកស្រាវជ្រាវផ្ញើកម្រងសំណួរផ្លូវចិត្តទៅអ្នកឆ្លើយ ជាញឹកញាប់ដោយមានភ្ជាប់ជាមួយស្រោមសំបុត្របង់ប្រាក់ជាមុន។ កម្រងសំណួរប្រៃសណីយ៍មានអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងការផ្តល់ចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវជាងនេះ ពីព្រោះអ្នកចូលរួមអាចឆ្លើយតបបានតាមពេលវេលារបស់ពួកគេ។ គុណវិបត្តិគឺថាវិធីសាស្ត្រនេះមានតម្លៃថ្លៃ ចំណាយពេលច្រើន ហើយជួនកាលអ៊ីមែលបញ្ចប់ក្នុងធុងសំរាម។

ដោយឡែកពីគ្នា ការស្ទង់មតិពីរជុំត្រូវបានសម្គាល់។នៅក្នុងជុំទីមួយ ការស្ទង់មតិជាទៀងទាត់នៃអ្នកចូលរួមជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើង។ ហើយ​នៅ​ជុំ​ទី​២ អ្នកចូលរួម​ផ្លាស់ប្តូរ​កម្រង​សំណួរ និង​វិភាគ​លទ្ធផល​គ្នា​ទៅវិញទៅមក​។

កម្រងសំណួរ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។

កម្រងសំណួរគឺជាទម្រង់ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលមានសំណុំសំណួរផ្លូវការដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានអំពីប្រធានបទជាក់លាក់ពីអ្នកឆ្លើយសំណួរម្នាក់ ឬច្រើន។

ម្យ៉ាងវិញទៀត វាគឺជាបច្ចេកទេសប្រមូលទិន្នន័យដែលអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានមួយចំនួន។ ដោយមិនគិតពីទម្រង់ (សរសេរ ឬបោះពុម្ព) ការស្ទង់មតិមានរចនាសម្ព័ន្ធជាក់លាក់។

សេចក្តីផ្តើម

នៅក្នុងផ្នែកនេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាភាពអនាមិក និងសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យ ហើយអ្នកក៏ត្រូវអរគុណអ្នកឆ្លើយតបជាមុនផងដែរ។ គំរូណែនាំត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

លិខិតឆ្លងដែន

នេះគឺជាប្លុកដែលអ្នកចូលរួមនិយាយអំពីខ្លួនគាត់៖ អាយុ ភេទ វណ្ណៈសង្គម វិជ្ជាជីវៈ មុខរបរ និងទិន្នន័យប្រជាសាស្រ្តផ្សេងទៀត។ លិខិតឆ្លងដែនអាចត្រូវបានដាក់ទាំងនៅដើម និងនៅចុងបញ្ចប់នៃកម្រងសំណួរ។ ឧទាហរណ៍មួយត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

ផ្នែក​ដ៏​សំខាន់

នេះគឺជាផ្នែកធំបំផុតនៃការស្ទង់មតិ ដែលមានបណ្តុំនៃសំណួរនៃរូបរាង និងភាពស្មុគស្មាញផ្សេងៗ។ ឧទាហរណ៍នៃតួសំខាន់ត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

ប្រភេទនៃសំណួរសម្រាប់កម្រងសំណួរ

កម្រងសំណួរអាចរួមបញ្ចូលប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ

របៀបសរសេរកម្រងសំណួរសម្រាប់ការស្ទង់មតិសង្គមវិទ្យា

គួរតែជៀសវាងសំណួរមួយចំនួនដូចជា៖

1. សម្មតិកម្ម។ពាក្យដែលបំភាន់ដោយការសន្មត់ និងការស្រមើស្រមៃ គួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ ជម្រើស៖
   • ខុស៖ "តើសេវាកម្មគាំទ្ររបស់យើងគួរដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?";
   • ត្រឹមត្រូវ៖ "តើអ្នកមិនចូលចិត្តអ្វីអំពីសេវាកម្មគាំទ្ររបស់យើង?";
2. អាម៉ាស់។អ្នក​ឆ្លើយ​សំណួរ​មិន​គួរ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល​ដោយ​ការ​សួរ​លម្អិត​អំពី​បញ្ហា​ផ្ទាល់​ខ្លួន ដែល​ជា​ហេតុ​នាំ​ឱ្យ​បាត់​បង់​ទំនុក​ចិត្ត។ ប្រសិនបើចាំបាច់ត្រូវបញ្ចូលប្រយោគបែបនេះ នោះជាការសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញអ្នកចូលរួមថាគាត់នឹងមិនត្រូវបានគេវិនិច្ឆ័យចំពោះចម្លើយរបស់គាត់ទេ។ ឧទាហរណ៍:
   • ខុស៖ "តើអ្នកជួយប្រជាជនក្រីក្រទេ?";
   • ត្រឹមត្រូវ៖ “មនុស្សមួយចំនួនជឿថា វាមិនចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុដល់ជនក្រីក្រដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់នោះទេ។ តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?";
3. វិជ្ជមាន / អវិជ្ជមានខ្លាំង។ការនិយាយត្រូវតែគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីជៀសវាងការយល់ឃើញដ៏អាក្រក់ ឬអវិជ្ជមាន។ ឧទាហរណ៍:
   • ខុស៖ "តើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នកទេ?";
   • ត្រឹមត្រូវ៖ តើអ្នកពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នកទេ?

ច្បាប់នៃកម្រងសំណួរ

ការអភិវឌ្ឍន៍កម្រងសំណួរគឺជាដំណើរការពហុដំណាក់កាលដែលទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានលម្អិតនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។

ច្បាប់ខាងក្រោមនឹងជួយសម្រួលដល់ដំណើរការនេះ៖

1. សម្រេចចិត្តនូវអ្វីដែលត្រូវគ្របដណ្តប់នៅក្នុងកម្រងសំណួរ។និយមន័យច្បាស់លាស់នៃប្រធានបទគឺមានសារៈសំខាន់បំផុតព្រោះវាជាជំហានអភិវឌ្ឍន៍ដ៏សំខាន់មួយ។
2. កុំប្តូរពាក្យ។វាសំខាន់ណាស់ដែលពាក្យ ឬឃ្លាដែលប្រើត្រូវបង្កើតឱ្យសាមញ្ញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រសិនបើធាតុមិនច្បាស់លាស់ អ្នកផ្តល់ព័ត៌មានអាចគ្រាន់តែជ្រើសរើសជម្រើសណាមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យមានទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ។
3. សួរសំណួរតែមួយក្នុងពេលតែមួយ។ជម្រើស នៅពេលដែលសំណួរពីរត្រូវបានសួរក្នុងពេលតែមួយ នឹងមិនផ្តល់លទ្ធផលពិតប្រាកដទេ ពីព្រោះចម្លើយខុសៗគ្នាអាចផ្តល់លទ្ធផល។
4. បង្កើតចំណុចនៃកម្រងសំណួរឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងចម្លើយច្រើនជម្រើស៖ នៅពេលរចនា កម្រងសំណួរគួរតែមានភាពបត់បែនក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃ "ការជ្រើសរើសជម្រើស"។ ពេលខ្លះអ្នកឆ្លើយសំណួរមិនចាំបាច់ជ្រើសរើសជម្រើសឆ្លើយតបណាមួយដែលផ្តល់ដោយអ្នកបង្កើតការស្ទង់មតិទេ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការមានជម្រើស "ផ្សេងទៀត" ។
5. សំណួរបើកឬបិទគឺជាជម្រើសដ៏លំបាកមួយ៖ អ្នកសម្ភាសន៍អាចរកឃើញថាខ្លួនពួកគេស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលពួកគេត្រូវធ្វើការជ្រើសរើសច្បាស់លាស់រវាងទិដ្ឋភាពបើកចំហ ឬបិទ។ ប៉ុន្តែការសម្រេចចិត្តក្នុងករណីនេះត្រូវតែធ្វើឡើងដោយចេតនា។
6. វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្គាល់ទស្សនិកជន៖ តាមក្បួនមួយ អ្នកស្រាវជ្រាវគួរតែស្គាល់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់គាត់។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើទស្សនិកជនគោលដៅជាជនជាតិរុស្សី នោះការផ្ញើកម្រងសំណួរជាភាសាបរទេសនឹងមិនផ្តល់លទ្ធផលដែលចង់បាននោះទេ។
7. សំណួរដែលរសើបនៅកណ្តាលនៃការស្ទង់មតិអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកចូលរួមមិនបានបញ្ចប់ការស្ទង់មតិ។ អ្វី​ដែល​ល្អ​បំផុត ប្លុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រជាសាស្រ្តគួរតែត្រូវបានដាក់នៅចុងបញ្ចប់។

របៀបបញ្ជូនលទ្ធផលស្ទង់មតិ

ការរចនានៃលទ្ធផលស្ទង់មតិពាក់ព័ន្ធនឹងការមើលឃើញទិន្នន័យ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះត្រូវប្រើប្រភេទផ្សេងគ្នានៃដ្យាក្រាមអាស្រ័យលើប្រភេទនៃកម្រងសំណួរ។

ប្រសិនបើសំណួរផ្តល់ជម្រើសពីរ (ឧទាហរណ៍ "បាទ/ចាស" និង "ទេ") គំនូសតាងចំណិតគឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតក្នុងការបង្ហាញទិន្នន័យ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រៀបធៀបអត្រាឆ្លើយតបនៃក្រុមច្រើន អ៊ីស្តូក្រាមគឺជាជម្រើសល្អជាង។ បណ្តុំនៃរបារតម្រឹមគឺងាយស្រួលប្រៀបធៀបជាងគំនូសតាងចំណិតច្រើន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការដាក់ស្លាកជួរឈរនីមួយៗជាមួយនឹងភាគរយសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់។

នៅក្នុងសំណួរដែលមានមាត្រដ្ឋានវាយតម្លៃ អ្នកចូលរួមត្រូវបានផ្តល់ចម្លើយជាច្រើនដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គំនូសតាងរបារបំបែក 100% គឺជាជម្រើសងាយស្រួលបំផុតដើម្បីស្រមៃមើលទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន។

បន្ថែមពីលើលទ្ធផលស្ទង់មតិផ្សេងទៀត អ្នកអាចប្រើលទ្ធផលស្ទង់មតិប្រជាសាស្រ្តជាផ្នែកនៃការវិភាគរបស់អ្នក។ ដោយរួមបញ្ចូលកត្តាដូចជាអាយុ ភេទ កម្រិតប្រាក់ចំណូល និងសូម្បីតែទីតាំងភូមិសាស្ត្រ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។

ការមើលឃើញទិន្នន័យស្ទង់មតិនៅលើផែនទីគឺជាវិធីដ៏រីករាយមួយដើម្បីរួមបញ្ចូលសមាសធាតុប្រជាសាស្រ្តនៅក្នុង Infographic ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត អ៊ីស្តូក្រាម អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ហាញពីការបែងចែកអាយុនៃចំនួនប្រជាជនជាក់លាក់មួយ។

ដំណើរការលទ្ធផលនៃសំណួរបើកចំហគឺមានបញ្ហាបន្តិច។ ដើម្បីស្រមៃមើលចំនួនសរុប អ្នកត្រូវចាត់ក្រុមការឆ្លើយតបដោយប្រើពាក្យគន្លឹះទូទៅ ឬកត្តាផ្សេងទៀត។

Word clouds ទោះបីជាអ្នកជំនាញការមើលឃើញមួយចំនួនបានព្រងើយកន្តើយចំពោះការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក៏ដោយ អាចរួមចំណែកដល់ទិន្នន័យសង្ខេប។

បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការវិភាគដោយដៃដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងជាងនេះ៖ ពិនិត្យមើលការឆ្លើយតបបើកចំហ និងបង្កើតប្រភេទ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចបង្ហាញលទ្ធផលនៅក្នុងតារាងរបារដូចមួយនេះ ដែលបង្ហាញពីភាគរយនៃមតិយោបល់ដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទនីមួយៗ។

គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃការស្ទង់មតិ

គុណសម្បត្តិ៖

1. កម្រងសំណួរ គឺជាវិធីមួយក្នុងចំនោមមធ្យោបាយដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងតម្លៃសមរម្យបំផុតក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យបរិមាណ។ជាពិសេសការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិត និងទូរស័ព្ទមានតម្លៃទាប និងគ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយ។
2. ពួកគេ​គឺជា ជាក់ស្តែង។បន្ថែមពីលើតម្លៃថោក និងអាចបត់បែនបាន កម្រងសំណួរក៏ជាមធ្យោបាយជាក់ស្តែងមួយក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យផងដែរ។ ពួកគេអាចត្រូវបានកំណត់គោលដៅទៅក្រុមនៃជម្រើសជាក់លាក់ និងគ្រប់គ្រងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។
3. លទ្ធភាពធ្វើមាត្រដ្ឋាន។កម្រងសំណួរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលព័ត៌មានពីទស្សនិកជនច្រើន។
4. ការវិភាគវិទ្យាសាស្ត្រ និងការព្យាករណ៍។ទិន្នន័យកាន់តែច្រើនដែលអាចប្រមូលបាន រូបភាពកាន់តែច្បាស់។ ព័ត៌មានទាំងអស់នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកទីផ្សារនូវសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តថ្មី និងធ្វើតាមនិន្នាការទស្សនិកជន។ ការវិភាគរបាយការណ៍អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតការព្យាករណ៍ និងសូម្បីតែគំរូសម្រាប់កម្រងសំណួរជាបន្តបន្ទាប់។
5. អនាមិក។ការស្ទង់មតិសង្គមវិទ្យាមិនចាំបាច់បង្ហាញពីអត្តសញ្ញាណនោះទេ។ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​ធានា​បាន​នូវ​អារម្មណ៍​នៃ​ការ​សម្ងាត់​ច្បាស់លាស់ យក​ល្អ​ប្រើ​កម្រង​សំណួរ​ដែល​ប្រើ​កុំព្យូទ័រ។ ការសម្ភាសតាមកុំព្យូទ័រអនាមិកផ្តល់លទ្ធផលត្រឹមត្រូវបំផុត។
6. ស្តង់ដារងាយស្រួល។អ្នកស្រាវជ្រាវអាចប្រាកដថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងគំរូឆ្លើយតបទៅនឹងធាតុដូចគ្នា។

ការស្ទង់មតិមានគុណវិបត្តិដូចខាងក្រោមៈ

1. ដោយប្រើកម្រងសំណួរតាមប្រៃសណីយ អ្នកស្រាវជ្រាវមិនអាចប្រាកដថាបុគ្គលដែលកម្រងសំណួរផ្លូវចិត្តត្រូវបានផ្ញើនឹងពិតជាបំពេញវាបានទេ។
2. អ្នកស្រាវជ្រាវមិនអាចប្រាកដទាំងស្រុងថាសំណួរដែលត្រូវបានសួរមានន័យដូចគ្នាចំពោះអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ ដូចដែលពួកគេធ្វើចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវនោះទេ។
3. ភាពមិនស្មោះត្រង់។ មនុស្ស​មិន​អាច​មាន​ការ​ពិត​ទាំង​ស្រុង​នៅ​ក្នុង​ចម្លើយ​របស់​ខ្លួន​។ នេះអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន រួមទាំងភាពលំអៀងនៃតម្រូវការសង្គម និងការប៉ុនប៉ងដើម្បីការពារឯកជនភាព។
4. ទិន្នន័យខ្លះពិបាកវិភាគ។ កម្រងសំណួរផ្តល់ទិន្នន័យច្រើន។ សំណួរបើកចំហអនុញ្ញាតឱ្យមានការឆ្លើយតបជាបុគ្គលដែលមិនអាចកំណត់បរិមាណបាន ហើយត្រូវតែពិចារណាដោយមនុស្ស។
5. ធាតុដែលខកខាន។ នៅពេលប្រើកម្រងសំណួរ មានឱកាសដែលធាតុមួយចំនួននឹងត្រូវបានមិនអើពើ។

កម្រងសំណួរ- នេះគឺជាប្រភេទនៃការស្ទង់មតិដែលសរសេរ ដែលក្នុងនោះទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកសម្ភាសន៍ (អ្នកឆ្លើយតប) ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើកម្រងសំណួរ។ សំណួរអាចជាអេឡិចត្រូនិច - ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រត្រូវបានប្រើ។ កម្រងសំណួរអាចត្រូវបានចែកចាយតាមសារពត៌មាន តាមប្រៃសណីយ៍ (ដោយមានការយល់ព្រមជាមុនពីអ្នកឆ្លើយសំណួរ)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺការស្ទង់មតិដែលហៅថាការប្រគល់ជូន នៅពេលដែលកម្រងសំណួរប្រគល់កម្រងសំណួរហើយរង់ចាំការបំពេញវា: មានតែនៅក្នុងករណីនេះទេដែលអាចធានាការត្រឡប់មកវិញនៃកម្រងសំណួរ។

កម្រងសំណួរគឺជាឯកសារដែលសំណួរត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់ក្រុមមនុស្សជាក់លាក់មួយ៖ វាសន្មត់ថាមនុស្សម្នាក់ៗដែលរួមបញ្ចូលក្នុងសំណុំនេះនឹងផ្តល់ចម្លើយដល់ពួកគេ។ ដូច្នេះ កម្រងសំណួរមិនអាចហៅថាជាសំណួរណាមួយឡើយ។ កម្រងសំណួរត្រូវបានផលិតឡើងវិញនៅលើម៉ាស៊ីនអង្គុលីលេខ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ឬបោះពុម្ពតាមវិធីវាយអក្សរ។ កម្រងសំណួរណាមួយគួរតែរួមបញ្ចូលផ្នែកណែនាំ ខ្លឹមសារ និងផ្នែកចុងក្រោយ។

នៅក្នុងផ្នែកណែនាំមានព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអ្នកដែលធ្វើការសិក្សា អំពីគោលដៅដែលឈរនៅចំពោះមុខគាត់ និងអំពីច្បាប់សម្រាប់ការបំពេញកម្រងសំណួរ (ការណែនាំ)។ លើសពីនេះ ផ្នែកណែនាំជាធម្មតារួមបញ្ចូលការថ្លែងអំណរគុណសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ ក៏ដូចជាការចង្អុលបង្ហាញថាទិន្នន័យដែលទទួលបាននឹងត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងដែលបានប្រកាសតែប៉ុណ្ណោះ ពោលគឺភាពអនាមិកត្រូវបានធានា។

មាតិកា- នេះគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃកម្រងសំណួរ ដែលសំណួរត្រូវបានបង្កើតឡើង រៀបចំតាមលំដាប់ជាក់លាក់មួយ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងដំណើរការនៃការបំពេញកម្រងសំណួរ អ្នកឆ្លើយអាចមានការលំបាក ខ្លឹមសាររួមមានការពន្យល់ និងអនុសាសន៍។ នៅពេលបង្កើតកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវខិតខំធានាថា អ្នកឆ្លើយអាចឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល 25-30 នាទី; ប្រសិនបើកម្រងសំណួរចំណាយពេលយូរដើម្បីបញ្ចប់ លទ្ធផលអាចមិនសូវមានផលិតភាពទេ ដោយសារអស់កម្លាំង និងបាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្ទង់មតិ។ ជាធម្មតាចំនួនសំណួរមិនលើសពី 30-40 ។

ផ្នែកចុងក្រោយឬលិខិតឆ្លងដែន មានព័ត៌មានចាំបាច់អំពីអ្នកឆ្លើយសំណួរ៖ អាយុ សញ្ជាតិ ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ ស្ថានភាព ការអប់រំ។ល។ ជាធម្មតា លិខិតឆ្លងដែនរួមបញ្ចូលសំណួរអំពីលក្ខណៈដែលអាចពាក់ព័ន្ធក្នុងការបកស្រាយលទ្ធផល។

ដោយសារការស្ទង់មតិតែងតែដោះស្រាយជាមួយមនុស្សដែលមានទាំងលក្ខណៈទូទៅ និងលក្ខណៈបុគ្គល សង្គមវិទ្យាបានបង្កើតគោលការណ៍ស្របតាមកម្រងសំណួរដែលគួរត្រូវបានគូរឡើង។ យើងធ្វើបទបង្ហាញពីអនុសាសន៍ដែលបង្កើតឡើងដោយ V.A. យ៉ាដវ។

1. កម្រងសំណួរគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយគិតគូរពីចិត្តវិទ្យានៃការយល់ឃើញ និងមិនស្របតាមតក្កវិជ្ជានៃការសិក្សានោះទេ។

2. នៅពេលបង្កើតកម្រងសំណួរ ចាំបាច់ត្រូវគិតគូរពីលក្ខណៈរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ (កម្រិតវប្បធម៌ បទពិសោធន៍សង្គម)។

៣.ពេល​រៀប​ចំ​សំណួរ​គឺ​ត្រូវ​ទៅ​ពី​ពិសេស​ទៅ​ទូទៅ​ ហើយ​មិន​មាន​ទិសដៅ​ផ្ទុយ​ទេ។

4. ប្លុក semantic ដែលកម្រងសំណួរត្រូវបានបែងចែកគួរតែមានទំហំប្រហាក់ប្រហែលគ្នា។

5. អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមកម្រងសំណួរជាមួយនឹងសំណួរសាមញ្ញបំផុត ធ្វើឱ្យពួកគេស្មុគស្មាញបន្តិចម្តងៗ បន្ទាប់មកភាពស្មុគស្មាញនៃសំណួរគួរតែថយចុះ ហើយមុននឹងបញ្ចប់កម្រងសំណួរ (មុនលិខិតឆ្លងដែន) កើនឡើងម្តងទៀត។ ដូចនេះ សំណួរដែលពិបាកបំផុតគួរតែដាក់នៅចំកណ្តាលនៃកម្រងសំណួរ ហើយស្ទើរតែនៅចុងបញ្ចប់ មុននឹងផ្នែកចុងក្រោយ ដែលងាយស្រួលឆ្លើយ។

កម្រងសំណួរ និងសំភាសន៍ប្រើប្រាស់សំណួរជាច្រើនដែលត្រូវបានសួរក្នុងគោលបំណងផ្សេងៗគ្នា។

1. ពីទស្សនៈនៃគោលបំណងនៃការសិក្សា ខាងក្រោមនេះត្រូវបានសម្គាល់៖

■ សំណួរចម្បងប្រើប្រាស់ដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់។

■ សំណួរសាកល្បងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីពិនិត្យមើលភាពស្មោះត្រង់ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។ ជាញឹកញាប់ក្នុងករណីនេះ ទម្រង់សំណួរផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានសួររួចហើយ ឬសំណួរទាក់ទងនឹងអត្ថន័យ ត្រូវបានគេប្រើ។ ជាឧទាហរណ៍ ដំបូងអ្នកឆ្លើយត្រូវសួរសំណួរថា "តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះសហគ្រិន និងភាពជាសហគ្រិន?"។ បន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីសំណួរមួយចំនួន គាត់ត្រូវបានសួរអំពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះការធ្វើជាតូបនីយកម្មនៃទ្រព្យសម្បត្តិ។ ប្រសិនបើក្នុងករណីទី 1 និងទី 2 អ្នកឆ្លើយសំណួរនិយាយអំពីអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន អ្នកស្រាវជ្រាវអាចសន្មត់ថាចម្លើយមិនស្មោះត្រង់ ឬមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។

■ សំណួរត្រងត្រូវបានបញ្ចូលដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីអ្នកឆ្លើយសំណួរ - តាមក្បួនមួយអំពីថាតើគាត់មានសមត្ថភាពនៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់មួយឬអត់។ ឧទាហរណ៍នៅទីនេះគឺសំណួរ "តើអ្នកយល់ពីលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យយ៉ាងដូចម្តេច?"

2. សំណួរនៃកម្រងសំណួរត្រូវបានរៀបចំដោយគិតគូរពីលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ។ តាមទស្សនៈនេះ ប្រភេទសំណួរបន្ថែមអាចត្រូវបានសម្គាល់។

■ សំណួរផ្ទាល់ដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយមានគោលបំណងបង្ហាញពីគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់លើបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។

■ សំណួរដោយប្រយោល។ត្រូវបានណែនាំនៅពេលដែលមានការសង្ស័យថាអ្នកឆ្លើយសំណួរនឹងចង់ផ្តល់ចម្លើយផ្ទាល់ចំពោះសំណួរមួយ (ឧទាហរណ៍អំពីជីវិតស្និទ្ធស្នាលរបស់គាត់)។ ក្នុងករណីនេះ សំណួរត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមរបៀបដែលអ្នកឆ្លើយសំណួរមានចំណាប់អារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងឆ្លើយក្នុងនាមក្រុមសង្គម ឬគ្រាន់តែវាយតម្លៃបាតុភូត "ដោយចេតនា"។

■ សំណួរបណ្ដោះអាសន្នត្រូវបានណែនាំក្នុងគោលបំណងរៀបចំអ្នកឆ្លើយតបសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរពីប្រធានបទមួយទៅប្រធានបទមួយទៀត។ ចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគេយកមកពិចារណានៅក្នុងការវិភាគនោះទេ ព្រោះថាតាមរយៈការឆ្លើយពួកគេ អ្នកឆ្លើយត្រូវ "បញ្ចូល" ទៅនឹងប្រធានបទថ្មី។

■ ទំនាក់ទំនងសំណួរមានគោលបំណងបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការសិក្សា រក្សាការយកចិត្តទុកដាក់ អាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកអ្នកស្រាវជ្រាវ។

3. តាមទស្សនៈនៃសេរីភាពរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរក្នុងការជ្រើសរើសចម្លើយ សំណួរខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖

■ សំណួរបើកចំហស្នើឱ្យអ្នកឆ្លើយបង្កើតចម្លើយចំពោះពួកគេទាំងស្រុងតាមការសំរេចចិត្តរបស់គាត់។ ឧទាហរណ៍​មួយ​នឹង​ជា​សំណួរ៖ "តើ​អ្នក​អាច​ដាក់​ឈ្មោះ​ហេតុផល​ដែល​អ្នក​អាច​នឹង​ផ្លាស់​ប្តូរ​ចំណូល​ចិត្ត​ក្នុង​ការ​បោះ​ឆ្នោត​បាន​ទេ?" ជាចម្លើយចំពោះសំណួរបែបនេះ អ្នកសួរអាចបង្ហាញពីហេតុផលណាមួយដែលគាត់ចាត់ទុកថាសំខាន់ ហើយហេតុផលបែបនេះប្រហែលជាមិនមែនតែមួយទេ។ សំណួរបើកចំហមិនបង្ហាញពីការចាត់ថ្នាក់បឋមទេ៖ ពួកគេនឹងត្រូវបានចែកចាយជាក្រុមតែនៅដំណាក់កាលនៃការបកស្រាយលទ្ធផលប៉ុណ្ណោះ។

■ សំណួរបិទសន្មតថាចម្លើយចំពោះពួកគេត្រូវបានជ្រើសរើសដោយអ្នកឆ្លើយតបពីជម្រើសដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។ សំណួរបែបនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាធម្មតា ប្រសិនបើអ្នកស្រាវជ្រាវដឹងជាមុននូវព័ត៌មានដែលគាត់ចង់ទទួលបាន និងមតិលើបញ្ហាដែលគាត់ចាប់អារម្មណ៍ជាចម្បង។

មានប្រភេទផ្សេងគ្នានៃសំណួរបិទ។ សំណួរ dichotomousរួមបញ្ចូលជម្រើសរវាង "បាទ/ចាស" និង "ទេ" ឧទាហរណ៍៖ "តើមានហេតុផលអ្វីខ្លះដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តរបស់អ្នកនៅក្នុងការបោះឆ្នោត?"។

ម៉ឺនុយសំណួររួមបញ្ចូលជម្រើសនៃជម្រើសមួយ ឬការរួមបញ្ចូលគ្នានៃជម្រើសណាមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ចម្លើយជាច្រើនអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យចំពោះសំណួរ "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបោះឆ្នោត": "អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់បេក្ខជនចំពោះបេក្ខជនផ្សេងទៀត", "ការទទួលបានព័ត៌មានអំពីឧក្រិដ្ឋកម្ម និងការប្រព្រឹត្តខុសរបស់បេក្ខជន", "ឥទ្ធិពលនៃសាច់ញាតិ ឬ មិត្តភក្តិ", "ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង", ល។

សំណួរពាក់កណ្តាលបិទ- ប្រភេទនៃសំណួរដែលកាន់កាប់ទីតាំងមធ្យមរវាងសំណួរបើកចំហ និងបិទ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកឆ្លើយត្រូវផ្តល់ជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ចម្លើយ ប៉ុន្តែគាត់មានសិទ្ធិឆ្លើយក្នុងទម្រង់ឥតគិតថ្លៃ ប្រសិនបើជម្រើសណាមួយមិនសមរម្យ។

ទម្រង់ធម្មតានៃការស្ទង់មតិសង្គមវិទ្យាគឺជាការសម្ភាសន៍ ដែលជាប្រភេទនៃការសន្ទនាទល់មុខគ្នាដែលមានគោលបំណងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍។ ដំបូងឡើយ ការសំភាសន៍ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បងក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ ជាការសន្ទនាព្យាបាលជាមួយអ្នកជំងឺ ជាមធ្យោបាយនៃការទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីអ្នកជំងឺ។ ក្រោយមក ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃការស្រាវជ្រាវជាក់ស្តែង រួមជាមួយនឹងការសួរសំណួរ វាបានក្លាយជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តទូទៅបំផុតសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានសង្គមវិទ្យាអំពីវត្ថុដែលកំពុងសិក្សា។