ដោយចៃដន្យបានរកឃើញឧបករណ៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយសម្រាប់បង្កើតទម្លាប់ល្អ។ ដំបូងខ្ញុំនឹងប្រាប់រឿង ហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំនឹងផ្តល់ឧបករណ៍ដោយខ្លួនឯង។
ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាបែបនេះ
ខ្ញុំចាប់ផ្ដើមចូលគេងយប់ជ្រៅ ជាញឹកញាប់បន្ទាប់ពីព្រលឹម។ ជាលទ្ធផល គាត់ក្រោកពីដំណេក គេងមិនបានគ្រប់គ្រាន់ និងមានអារម្មណ៍កាន់តែអាក្រក់ពេញមួយថ្ងៃ។ ដល់ល្ងាចខ្ញុំហត់ខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែខ្ញុំគេងមិនលក់ក៏ល្ងង់តាមទូរស័ព្ទ។ វាជារង្វង់ដ៏កាចសាហាវមួយ។
បានព្យាយាមកំណត់ម៉ោងរោទិ៍ និងការរំលឹក
ខ្ញុំចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងនាឡិការោទិ៍ធម្មតាសម្រាប់ពេលល្ងាច។ សញ្ញានេះមានន័យថា ដល់ពេលចូលគេងហើយ។ ប៉ុន្តែសំឡេងរោទិ៍មិនបានជួយទេ។ គាត់ចាប់ខ្ញុំនៅកណ្តាលអាជីវកម្មមួយចំនួន ហើយខ្ញុំបានបិទវា ទីមួយដោយមានការរំខានបន្តិច ហើយបន្ទាប់មកបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិពេញ។
ខ្ញុំបានព្យាយាមដាក់ខ្លួនខ្ញុំនូវព្រឹត្តិការណ៍មួយនៅក្នុងប្រតិទិនជាមួយនឹងការជូនដំណឹងនៅលើអេក្រង់ ក្នុងសំបុត្រ និងនៅលើទូរស័ព្ទ៖
ហើយឥឡូវនេះអ្នកឈប់ធ្វើអ្វីដែលអ្នកធ្វើនៅទីនោះហើយទៅដេក។ បើមិនដូច្នេះទេ P*****ts!
ការជូនដំណឹងបានមកដល់ឧបករណ៍ទាំងអស់ភ្លាមៗ ហើយបន្លឺឡើងដូចជាសំឡេងកាំភ្លើង។ ដំបូងឡើយ នេះបានធ្វើឲ្យមានការចាប់អារម្មណ៍លើខួរក្បាល ហើយគាត់បានស្តាប់បង្គាប់។ បន្ទាប់មកពីរបីដង volley ចាប់ខ្ញុំនៅលើ Skype ដែលមិនអាចត្រូវបានរំខានយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយខ្ញុំត្រូវតែមិនអើពើនឹងការជូនដំណឹងនេះ។ ការជូនដំណឹងហាក់ដូចជាមិនចាំបាច់ទៀតទេ។ មិនយូរប៉ុន្មាន អត្ថន័យដែលបានយល់ឃើញបានផ្លាស់ប្តូរទៅជា "អ្នកត្រូវគេងមួយម៉ោង"។ ពួកគេលែងត្រូវបានតម្រូវឱ្យឆ្លើយតបភ្លាមៗ ដូច្នេះខួរក្បាលបានរៀនយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីមិនអើពើពួកគេទាំងស្រុង។ បរាជ័យ!
វាដល់ពេលដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ។
សម្រេចចិត្តប្រមូលព័ត៌មាន
ចាប់ផ្តើមសន្លឹក A4 ដែលមាន 4 បន្ទាត់៖
- ភ្ញាក់ឡើងបានសម្រាក
- ក្រោកឡើងមុនម៉ោង១០
- ដេករហូតដល់ 24 ម៉ោង។
- ដេកដោយគ្មានអេក្រង់
ខ្ញុំដាក់ក្រដាសនេះជាមួយនឹងប៊ិចនៅលើតុក្នុងបន្ទប់ទឹក។ ព្រឹកឡើងខួរក្បាលឃើញស្លឹកឈើ៤ដើមដាក់លើម៉ាស៊ីន។
មិនមានអ្វីកើតឡើងអស់រយៈពេលពីរបីសប្តាហ៍ ហើយបន្ទាប់មកវេទមន្តក៏ចាប់ផ្ដើម។
- ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញនិងមានអារម្មណ៍ថាមានការតភ្ជាប់៖ "ដេកចុះដោយគ្មានអេក្រង់ - ភ្ញាក់ឡើងបានសម្រាក"។ វាបានផ្តល់កម្លាំង។
- ខ្ញុំបានយល់ពីទំនាក់ទំនងរវាងខិត្តប័ណ្ណ និងការពិត។ ភាពរំភើបនៃការគ្រប់គ្រងម៉ែត្រលេខបានលេចចេញមក។
- ខ្ញុំមិនអាចព្រងើយកន្តើយនឹងការរំលឹកបានយ៉ាងងាយទៀតទេ។ ពីមុន ការរំលឹកដែលខកខានបានបាត់ជារៀងរហូត។ ស្អែកឡើងមានអ្នកថ្មីមកដល់ក៏បាត់ទៅដោយគ្មានដាន។ ហើយឥឡូវនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងតុ។ ការរំលឹកដែលខកខានមិនបាត់ទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានសង្ខេប។
យន្តការនេះទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំង។
"អារម្មណ៍" បានក្លាយជាម៉ែត្រដាច់ដោយឡែក។ ដូច្នេះ ខ្ញុំបានដឹងថា ការធ្វើសមាធិ ១៥ នាទីក្នុងមួយថ្ងៃជាលំដាប់ និងអាចទុកចិត្តបានបង្កើនអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំម្តងមួយៗ។ តន្ត្រី ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភក្តិ ម៉ូតូដ៏មានថាមពល និងកីឡាសកម្មក៏ធ្វើបែបនេះដែរ។ សម្រាប់ខ្ញុំ នេះមិនមែនជាចំណេះដឹង "សៀវភៅ" ទៀតទេ តែជា "ផ្ទៃក្នុង"។ នោះគឺនៅលើមូលដ្ឋានដែលខ្ញុំធ្វើ។
បន្ទាប់មកយន្តការបានផ្លាស់ប្តូរតាមអ៊ីនធឺណិត
ការចូលអ៊ីនធឺណេតគឺជាហានិភ័យដ៏ធំមួយ ពីព្រោះស្លឹករបស់វាចាប់ភ្នែកអ្នកជារៀងរាល់ព្រឹក ហើយអ្នកត្រូវចងចាំជាពិសេសអំពីកម្មវិធី។ ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមរំលងថ្ងៃ ហើយប្រព័ន្ធនឹងដួលរលំ។ ដូច្នេះហើយបានជាខ្ញុំជំនួសស្លឹកដោយ iPad ចាស់ទុកតែកម្មវិធីមួយនៅទីនោះ ហើយដាក់នៅកន្លែងដដែល។ សម្រាប់ភាពអាចជឿជាក់បាន ខ្ញុំបានបង្កើតកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ "បំពេញបញ្ជីត្រួតពិនិត្យផ្ទាល់ខ្លួន"។
មិនមានកម្មវិធីពិសេសនៅក្នុង App Store ទេ ប៉ុន្តែ Google Sheets ធ្វើបានល្អជាមួយនឹងមុខងារនេះ។ មើលរូបថតអេក្រង់នៅដើមអត្ថបទ។
លទ្ធផល
វាមានរយៈពេល 6 ខែហើយការហោះហើរគឺធម្មតា។ មិនមានបញ្ហាជាមួយការគេងទៀតទេ សូចនាករផ្សេងទៀតស្ទើរតែទាំងអស់ស្ថិតនៅក្នុងតំបន់បៃតង។ អារម្មណ៍ជាមធ្យមបានកើនឡើងពី 5-6 ទៅ 7-8 ។ ហើយសម្រាប់ខ្ញុំ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាលេខទេ!)
នេះគឺជាគំរូតារាងចុងក្រោយ អ្នកអាចចម្លង និងសម្របតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ ការបន្លិចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតាមបន្ទាត់ដោយប្រើទម្រង់តាមលក្ខខណ្ឌ។ ប៉ុន្តែក្រដាសមួយសន្លឹក និងប៊ិចត្រជាក់ជាងដោយស្មោះត្រង់។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិចារណាលើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យគំរូ។ នេះគឺជាឈ្មោះនៃមធ្យោបាយងាយស្រួល និងអាចយល់បានក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការស្មុគស្មាញ ឬច្រើនដំណាក់កាល។ ជួរនៃការអនុវត្តបញ្ជីត្រួតពិនិត្យគឺធំទូលាយណាស់ ដែលព័ត៌មានអំពីពួកវានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងពេលដំណាលគ្នាសម្រាប់មនុស្សច្នៃប្រឌិត សិស្ស និងនិស្សិត សហគ្រិន នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន និងអ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។
ទោះបីជាគំនិតនៃ "បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ" ហាក់ដូចជាមិនស្គាល់សម្រាប់អ្នកក៏ដោយ អ្នកពិតជាបានជួបវាច្រើនជាងម្តង។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ នេះគឺជាឈ្មោះនៃបញ្ជីសកម្មភាពបន្តបន្ទាប់គ្នា (ឬជំហាន) ដែលត្រូវតែធ្វើឡើង ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយ។ វាក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីពិនិត្យមើលការបញ្ចប់នៃធាតុទាំងអស់ឬប្រតិបត្តិការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមួយ។
និយាយឱ្យសាមញ្ញ នេះគឺជាបញ្ជីនៃសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តម្តងមួយៗ ដើម្បីឈានទៅដល់លទ្ធផលចុងក្រោយ។
វិសាលភាពនៃការប្រើប្រាស់សន្លឹកបែបនេះគឺធំទូលាយណាស់ដែលយើងអាចនិយាយបានថាមានកម្រិតខ្ពស់ថា: មនុស្សគ្រប់រូបធ្លាប់ចងក្រង "បញ្ជីការងារត្រូវធ្វើ" សម្រាប់ខ្លួនគាត់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលបញ្ជីត្រួតពិនិត្យជួយក្នុងភាពជាសហគ្រិន និងការរៀបចំការងាររបស់បុគ្គល និងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។
"បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ" គឺជាបញ្ជីនៃសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តម្តងមួយៗ ដើម្បីឈានដល់លទ្ធផលចុងក្រោយ។
តើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យត្រូវបានប្រើក្នុងផ្នែកណាខ្លះ?
អត្ថប្រយោជន៍នៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ផលិតកម្មត្រូវបានកោតសរសើរដោយសហគ្រិន អ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកជាច្រើនរួចទៅហើយ។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការធ្វើការក្នុងរបៀបកិច្ចការច្រើន (ហើយក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប វាកើតឡើងស្ទើរតែគ្រប់ពេលវេលា) បញ្ជីការងារត្រូវធ្វើជួយគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់។ ក្នុងករណីនេះ គោលដៅ និងគោលបំណងទាំងអស់មិនចាំបាច់រក្សាទុកក្នុងចិត្តទេ។
ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុង៖
- អាកាសចរណ៍ (មុនពេលហោះឡើង អ្នកបើកយន្តហោះពិនិត្យមើលការត្រៀមខ្លួនរបស់យន្តហោះតាមនីតិវិធីពិសេសមួយ);
- សំណង់;
- ថ្នាំ (ពីនីតិវិធីរហូតដល់ការវះកាត់ស្មុគស្មាញបំផុត);
- គណនេយ្យនិងសវនកម្ម;
- ការគ្រប់គ្រងរួមទាំងការលក់;
- ការអប់រំ។
ដូច្នេះបញ្ជីត្រួតពិនិត្យត្រូវបានប្រើនៅក្នុងតំបន់ដែលតម្រូវឱ្យមានការផ្តោតអារម្មណ៍ថេរហើយភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍ទាំងមូលអាស្រ័យលើការអនុវត្តធាតុនីមួយៗ (និងនៅក្នុងអាកាសចរណ៍និងថ្នាំ - ជីវិតរបស់មនុស្ស) ។ សូមក្រឡេកមើលប្រភេទផ្សេងៗនៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ។
ការប្រើប្រាស់បញ្ជីត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលបានជ្រើសរើស
មានដើមកំណើតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យបានពង្រីកការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេជាយូរមកហើយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មតែមួយ។ ទោះបីជាមានជំនឿរបស់មនុស្សមួយចំនួនថាអ្វីដែលសំខាន់បំផុតមិនអាចបំភ្លេចបានក៏ដោយការអនុវត្តបង្ហាញផ្ទុយពីនេះ។ មានការរំខានជាច្រើននៅក្នុងពិភពសម័យទំនើប ដូច្នេះជួនកាលសូម្បីតែសកម្មភាពដែលនាំទៅរកភាពស្វ័យប្រវត្តិក៏ត្រូវបានអនុវត្តដោយមានកំហុសដែរ។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ វាជាការល្អក្នុងការប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ។ តើគេប្រើក្នុងតំបន់ផ្សេងគ្នាដោយរបៀបណា?
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសេវាកម្មម្ហូបអាហារ
នៅក្នុងគ្រឹះស្ថានផ្តល់ម្ហូបអាហារ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យត្រូវបានប្រើប្រាស់ឥតឈប់ឈរ ហើយមិនមែននៅក្នុងច្បាប់ចម្លងតែមួយទេ។ ជាឧទាហរណ៍ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការបើកភោជនីយដ្ឋានជួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងនិយោជិតរៀបចំគ្រឹះស្ថានសម្រាប់ការបើកដោយធានានូវស្តង់ដារសេវាកម្មដែលទទួលយកបាន។
សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរនីមួយៗ ជាធម្មតាសន្លឹកដាច់ដោយឡែកមួយត្រូវបានរៀបចំដោយបង្ហាញលេខ កាលបរិច្ឆេទ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្នុងករណីនេះ សន្លឹកត្រួតពិនិត្យ - តាមពិតឯកសាររបាយការណ៍. ក្នុងករណីមានអ្វីមួយមិនស្របតាមផែនការ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចសិក្សាវា និងយល់ពីកំហុសអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងបានធ្វើ។
- ពិនិត្យមើលផែនការនៃព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ថ្ងៃ (ខួបកំណើត, ខួប) ។
- ពិនិត្យសាច់ប្រាក់នៅការិយាល័យប្រអប់។
- អង្គការសំអាត។
- វត្តមាននៃសន្លឹករបាយការណ៍នៅក្នុងផ្ទះបាយ និងក្នុងបង្គន់។
- ពិនិត្យបុគ្គលិកទាំងអស់ (ភាពយឺតយ៉ាវ រូបរាង។ល។)។
- ការចាប់ផ្តើមនៅក្នុងផ្ទះបាយ។
ពិតប្រាកដណាស់ បញ្ជីនេះគឺប្រហាក់ប្រហែល ភោជនីយដ្ឋាននីមួយៗអភិវឌ្ឍរៀងៗខ្លួន. ដោយឡែកពីគ្នា នីតិវិធីអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់មុខតំណែងនីមួយៗ ឧទាហរណ៍ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់អ្នកបម្រើភោជនីយដ្ឋាន សម្រាប់អ្នកធ្វើការផ្ទះបាយជាដើម។ ឯកសារបែបនេះជាធម្មតាត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលខ្លីមិនលើសពីមួយខែ (ក្នុងករណីមានបញ្ហាណាមួយ) ។
នៅក្នុងគ្រឹះស្ថានផ្តល់ម្ហូបអាហារ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យត្រូវបានប្រើប្រាស់ឥតឈប់ឈរ ហើយមិនមែននៅក្នុងច្បាប់ចម្លងតែមួយទេ។
ការសម្អាតបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ
នៅក្នុងវិស័យសម្អាតប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យក៏បានរកឃើញកម្មវិធីធំទូលាយផងដែរ។ ឧទាហរណ៍បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់សម្អាតបន្ទប់។ គំរូនៃបញ្ជីបែបនេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងជាកំណែជាច្រើន៖ជាផែនការសកម្មភាព និងជាឯកសាររាយការណ៍។ តោះពិចារណាជម្រើសទាំងពីរ។
ជាផែនការសកម្មភាព បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការសម្អាតត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាទូទៅដោយក្រុមហ៊ុនសម្អាតវិជ្ជាជីវៈ នៅពេលផ្តល់សេវាកម្មដល់អង្គការ និងអតិថិជនឯកជន។ ដោយសារក្នុងករណីនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីការសម្អាតប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈបញ្ជីសកម្មភាពជួយឱ្យសម្រេចបាននូវកម្រិតគុណភាពដែលត្រូវការ។ អាចរួមបញ្ចូលធាតុដូចជា៖
- ការសម្អាតធូលី ការសម្អាតសើម ការថែរក្សាគ្រឿងសង្ហារឹម។
- លាងបង្អួច។
- ការលាងជាន់។
អត្ថន័យនៃសន្លឹកនេះគឺដើម្បីជួយបុគ្គលិករុករកកន្លែងបំពេញគ្រប់ចំណុច និងផ្តល់សេវាកម្មសម្អាតប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់បំផុត ដើម្បីកុំឱ្យអតិថិជនមានការតវ៉ា។ តាមសំណើរបស់អតិថិជន កិច្ចការផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ។
ផងដែរ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានប្រើជាឯកសាររាយការណ៍ឧ. សំអាតបង្គន់។ មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់បានឆ្លងកាត់សន្លឹកបែបនេះ។ ជាធម្មតាពួកគេព្យួរនៅក្នុងបន្ទប់សំរាកនៃហាងកាហ្វេ និងភោជនីយដ្ឋាន។ ធាតុនៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យបែបនេះមិនមានបញ្ជីភារកិច្ចទេប៉ុន្តែពេលវេលាសម្អាត។ បន្ទាប់ពីសម្អាត និយោជិតដាក់ហត្ថលេខារបស់គាត់នៅពីមុខមុខទំនិញនីមួយៗ។ ឯកសារបែបនេះជួយអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រឹះស្ថានគ្រប់គ្រង និងផ្ទៀងផ្ទាត់ការបញ្ចប់ការសម្អាតទាន់ពេលវេលា។
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការលក់
និយោជិតទាំងឡាយណាដែលចូលរួមក្នុងការលក់សកម្មគួរតែប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដើម្បីកែលម្អដំណើរការរបស់ពួកគេ។ ជាដំបូង បញ្ជីត្រួតពិនិត្យគឺចាំបាច់ដើម្បីរៀបចំទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ជាពិសេសតាមទូរស័ព្ទ។
ការហៅទូរសព្ទត្រជាក់ភាគច្រើនបញ្ចប់ដោយការបរាជ័យ ដោយសារតែអ្នកគ្រប់គ្រងមិនបានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ប៉ុន្តែអានអត្ថបទដែលបានបញ្ចប់។ លើសពីនេះទៅទៀត សូម្បីតែរាល់សំណួរ ឬ "ការជំទាស់" អ្នកគ្រប់គ្រងមានគំរូមួយ។ នេះងាយស្រួលក្នុងការងារ - អ្នកមិនចាំបាច់គិតនិងសរសេរចម្លើយរបស់អ្នក - ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្តវាពិតជាគ្មានប្រយោជន៍ទេ។ អតិថិជនមិនចូលចិត្តវិធីសាស្រ្តនេះទេ។
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអាចជួយបង្កើតការសន្ទនាដ៏រស់រវើកជាងមុន ហើយដូច្នេះបង្កើនលទ្ធភាពនៃការលក់។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គួរតែរួមបញ្ចូលធាតុដូចខាងក្រោមៈ
- អ្នកស្គាល់គ្នា។
- គោលបំណងនៃការហៅ។
- ការផ្តល់ជូន។
- ការបញ្ជាក់លម្អិត ការសន្ទនាជាមួយអតិថិជន ចម្លើយចំពោះការជំទាស់។
- ការលក់ (ការអញ្ជើញ។ ល។ ) ។
- ការបែកគ្នា។
ជម្រើសនេះគឺប្រសើរជាងក្បួនដោះស្រាយការលក់ដែលត្រៀមរួចជាស្រេច នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអានឃ្លាគំរូជាសំឡេងឯកតា។ វាប្រហែលជាពិបាកជាងក្នុងការធ្វើការជាមួយនៅដំណាក់កាលដំបូង ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់វានឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាងព្រោះវាដូចជាវិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះអតិថិជន។
ដូចគ្នានេះផងដែរ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់មិនមែនអ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែជាផ្នែកលក់ទាំងមូល។ ក្នុងករណីនេះពួកគេមានសំណួរដូចជា:
- តើក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទេ?
- តើផែនការលក់ត្រូវបានទាក់ទងទៅបុគ្គលិកទេ?
- តើក្បួនដោះស្រាយការលក់ និងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកត្រូវបានបង្កើតឡើងហើយឬនៅ?
- តើមានមូលដ្ឋានអតិថិជនទេ?
- តើបុគ្គលិកហៅទូរសព្ទប៉ុន្មានដងក្នុងមួយថ្ងៃ?
- តើការហៅទូរសព្ទប៉ុន្មានដងក្នុងមួយផ្នែកលក់ម្នាក់?
- តើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមធ្យមមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?
- របៀបដែលផែនការលក់ត្រូវបានអនុវត្ត (ក្នុងមួយថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ក្នុងមួយខែ) ។
ដូចនេះ ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ និងការអនុវត្តជាវិធីសាស្រ្តនៃចំណុចទាំងអស់នឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ ជាពិសេសផ្នែកលក់។ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកដឹកនាំនៃអង្គការយកចិត្តទុកដាក់លើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ និងបង្កើតទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលានេះនៅក្នុងបុគ្គលិកទាំងអស់។
និយោជិតទាំងឡាយណាដែលចូលរួមក្នុងការលក់សកម្មគួរតែប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដើម្បីកែលម្អដំណើរការរបស់ពួកគេ។
របៀបដែលបញ្ជីត្រួតពិនិត្យជួយអ្នកទិញឥវ៉ាន់អាថ៌កំបាំង
ភារកិច្ចរបស់អ្នកទិញឥវ៉ាន់អាថ៌កំបាំងគឺជាការវាយតម្លៃដ៏ទូលំទូលាយនៃការងាររបស់អ្នកលក់ម្នាក់ៗ និងហាងទាំងមូលទាំងមូល។ក្នុងករណីនេះបញ្ជីត្រួតពិនិត្យនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រវាស់វែងគឺមិនអាចខ្វះបាន។ ជាធម្មតានៅក្នុងបញ្ជីបែបនេះ ធាតុត្រូវបានវាយតម្លៃលើមាត្រដ្ឋានប្រាំចំណុច ឬជាធម្មតា បាទ/ចាស។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអ្នកទិញឥវ៉ាន់អាថ៌កំបាំងគួររួមបញ្ចូលធាតុដូចខាងក្រោមៈ
- ទំនាក់ទំនងអ្នកទិញ៖
- អ្នកលក់មកមុន លេចចេញមក។
- រួសរាយរាក់ទាក់;
- រូបរាងស្អាត;
- ចាប់អារម្មណ៍, ញញឹម។
- ភាពជាម្ចាស់នៃព័ត៌មាន៖
- កំណត់ពីតម្រូវការរបស់អ្នកទិញដោយសួរសំណួរ រួមទាំងការបើកចំហ និងការបំភ្លឺ។
- និយាយអំពីផលិតផលដែលអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍;
- ផ្តល់នូវ analogues ដែលអ្នកទិញមិនដឹងអំពី;
- មានទំនុកចិត្តជាម្ចាស់សម្ភារៈអំពីទំនិញ។
- បទបង្ហាញអំពីសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន៖
- និយាយអំពីការផ្សព្វផ្សាយ និងការបញ្ចុះតម្លៃបច្ចុប្បន្ន;
- ការផ្តល់ជូនដើម្បីចូលរួមក្នុងកម្មវិធីភក្ដីភាព (ចេញកាត ទទួលប្រាក់រង្វាន់ ជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន)។
- ធ្វើការជាមួយការជំទាស់៖
- មិននិយាយអវិជ្ជមានអំពីគំនិតរបស់អ្នកទិញ, មិនហៅថាវាខុស;
- មិនប្រកែកដោយបើកចំហ ផ្តល់ជម្រើសជំនួស។
- បង្ហាញការប្រឆាំងដែលមានហេតុផលល្អ។
- ចុងបញ្ចប់នៃការលក់៖
- សង្ខេបការសន្ទនា;
- ជូនដំណឹងអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិបន្ថែមរបស់ផលិតផល ដែលមិនត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងការសន្ទនាពីមុន។
- ប្រាប់ពីនីតិវិធីសម្រាប់ការទិញ (កន្លែងណាជាបន្ទប់សម កន្លែងចុះឈ្មោះសាច់ប្រាក់ កន្លែងចេញលុយ។ល។);
- អរគុណសម្រាប់ការទិញ និងជ្រើសរើសហាង។
មានទាំងកំណែសាមញ្ញ និងស្មុគ្រស្មាញជាងនៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការទិញទំនិញអាថ៌កំបាំង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ព័ត៌មានលម្អិតកាន់តែច្រើនដែលអ្នកទិញអាថ៌កំបាំងបង្ហាញ កាន់តែល្អ។ដូច្នេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការបង្កើតកម្រងសំណួរដែលមានបរិមាណគ្រប់គ្រាន់ និងលម្អិតអំពីការងាររបស់បុគ្គលិកហាង។
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យក្នុងការគ្រប់គ្រងពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួន
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានប្រើមិនត្រឹមតែដើម្បីរៀបចំការងាររបស់សហគ្រាសប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងក្នុងការរៀបចំផែនការផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យទេ ប៉ុន្តែនិយោជិតឃើញតម្រូវការសម្រាប់វា គាត់ត្រូវតែបង្កើតបញ្ជីត្រួតពិនិត្យបែបនេះសម្រាប់ខ្លួនគាត់។
វានឹងជួយសម្រួលដល់ការប្រតិបត្តិការងារបច្ចុប្បន្ន នឹងកំណត់នូវក្បួនដោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អនុវត្តប្រតិបត្តិការជាក់លាក់។ ការធ្វើការលើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យនឹងសម្រាលបន្ទុកផ្លូវចិត្តមួយចំនួន - សូម្បីតែគម្រោងស្មុគស្មាញដែលបំបែកជាផ្នែកៗក៏កាន់តែមានលទ្ធភាពដែរ។ ហើយអវត្តមាននៃហានិភ័យនៃការភ្លេចអ្វីមួយគឺជាប្រាក់រង្វាន់ដ៏រីករាយនៅពេលរៀបចំផែនការ។
ការធ្វើការលើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យនឹងសម្រាលបន្ទុកផ្លូវចិត្តមួយចំនួន - សូម្បីតែគម្រោងស្មុគស្មាញដែលបំបែកជាផ្នែកៗក៏កាន់តែមានលទ្ធភាពដែរ។
របៀបសរសេរបញ្ជីត្រួតពិនិត្យល្អ។
ដើម្បីឱ្យបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដំណើរការ "ដូចដែលវាគួរតែ" អ្នកត្រូវសរសេរវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ នេះគឺជាការណែនាំមួយចំនួន៖
- បញ្ជីគួរតែសាមញ្ញនិងខ្លី។ អ្នកមិនចាំបាច់សរសេរអត្ថបទលម្អិតទេ អ្នកត្រូវគូសបញ្ជាក់រឿងសំខាន់ ហើយសរសេរវាដោយពាក្យសាមញ្ញបំផុត។ មួយក្រឡេកទៅមើលសន្លឹក វាគួរតែច្បាស់ថាត្រូវធ្វើអ្វី។
- ធាតុគួរតែស្របគ្នា និងទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ សូមចាំថា នេះគឺជាក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅតែមួយគត់។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសន្មតថាជាវិធីសាស្រ្តមួយជំហានទៅភារកិច្ច។ នោះគឺទៅកាន់កថាខណ្ឌទីពីរបន្ទាប់ពីបញ្ចប់វគ្គទីមួយប៉ុណ្ណោះ។
- ធ្វើការកែសម្រួល។ កត់ត្រារាល់ការផ្លាស់ប្តូរ ការកែលម្អ និងការកែលម្អនៅក្នុងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ។
- ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតបញ្ជីត្រួតពិនិត្យផ្ទាល់ខ្លួន ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកផ្ទាល់។ ប្រើគំនួសពណ៌ ទ្រេត អក្សរធំ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកមិនចាំបាច់ខ្វល់ខ្វាយអំពីរបៀបដែលសន្លឹកមានភាពច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកដ៏ទៃនោះទេ។
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យគួរតែសមនៅលើសន្លឹក 1 ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតវានៅលើក្រដាស ឬសមនឹងទំហំកុំព្យូទ័រ ឬអេក្រង់ទូរសព្ទដោយមិនរមូរ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តកំណែអេឡិចត្រូនិក។ ល្អបំផុត - 5-7 ពិន្ទុ។
កន្លែងដែលត្រូវរក្សាទុកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ
អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យ វាអាចមានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់រក្សាទុកពួកវា៖
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃ ក៏ដូចជាទូរស័ព្ទ និងកុំព្យូទ័រ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសាមញ្ញបំផុត "អ្វីដែលមិនត្រូវភ្លេចនៅពេលចាកចេញពីផ្ទះ" គឺសមរម្យដើម្បីដាក់នៅទ្វារខាងមុខ។
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការងារ និងសេវាកម្មរបស់និយោជិតត្រូវតែដាក់ឱ្យនៅមើលឃើញធម្មតានៅកន្លែងធ្វើការ ឬជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិកនៅលើកុំព្យូទ័រលើតុ។
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសមូហភាពគួរតែត្រូវបានបិទផ្សាយនៅកន្លែងដែលពួកគេអាចចូលទៅដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យគឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់ការងាររៀបចំផែនការ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យបែបនេះបានរកឃើញការអនុវត្តស្ទើរតែគ្រប់ផ្នែកនៃសកម្មភាព៖ ពីអាកាសចរណ៍ និងឱសថ រហូតដល់ការផ្តល់ម្ហូបអាហារ និងការសម្អាតប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ ក្បួនដោះស្រាយដែលបានរចនាយ៉ាងល្អនឹងជួយអ្នកឱ្យចូលទៅជិតសូម្បីតែកិច្ចការធ្ងន់ធ្ងរបំផុត និងច្រើនដំណាក់កាលដោយគ្មានការភ័យខ្លាច។
យើងបានសម្ភាសនាយកប្រតិបត្តិជាង 2,000 នាក់ ហើយបានបង្ហាញពីសកម្មភាពដែលនឹងធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ទាញយក និងរក្សាទុកបញ្ជីត្រួតពិនិត្យចាំបាច់បំផុតចំនួនប្រាំសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។
លេខ 1 ។ បញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ដើម្បីនាំយកទៅសម្ភាសន៍របស់អ្នក។
និងជួយ:
- ជ្រើសរើសតែមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការ។
- ធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាននៅពេលសម្ភាសន៍;
- កុំចុះចាញ់នឹងភាពទាក់ទាញរបស់បេក្ខជន។
លេខ 2 ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ប្រតិភូអាជ្ញាធរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
និងជួយ:
- កំណត់ថាតើអ្នកផ្ទេរសិទ្ធិអំណាចមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណា។
- រកឃើញនិងជួសជុលកំហុសក្នុងប្រតិភូ;
- ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តទៅគណៈប្រតិភូ។
លេខ 3 ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសក្នុងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន
និងជួយ:
- ស្វែងរកចំណុចខ្សោយនៃផ្នែកលក់;
- ដើម្បីកែកំហុសអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអាចកើតមានមុនដំណាច់ឆ្នាំ;
- បង្កើនសូចនាករសំខាន់ៗរបស់ក្រុមហ៊ុន។
លេខ 4 ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ពិនិត្យមើលការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។
និងជួយ:
- កំណត់ចំណុចខ្សោយនៅក្នុងការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក;
- បែងចែកការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកពីអ្វីដែលនៅសល់;
- សម្រេចបានការបំប្លែងរហូតដល់ 50% ពីការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។
លេខ 5 ។ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ៖ រកមើលថាតើអ្នកប្រឈមមុខនឹងសវនកម្មពន្ធ
និងជួយ:
- កំណត់ថាតើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានហានិភ័យនៃសវនកម្មដែលមិនបានកំណត់ពេលដែរឬទេ។
- ជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមានជាមួយអាជ្ញាធរពន្ធដារ;
- ការពារខ្លួនអ្នកពីសវនកម្មពន្ធនៅនឹងកន្លែង។
