ការសន្ទនាគឺជាសិល្បៈពិតដែលត្រូវតែសិក្សា។ ដូច្នេះ​វា​គឺ​នៅ​ក្នុង​អតីតកាល​ទាំង​អស់ ហើយ​មិន​បាន​ផ្លាស់​ប្តូរ​មក​ដល់​សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ​ទេ។ ដោយបានស្ទាត់ជំនាញនេះ មនុស្សម្នាក់បើកទ្វារថ្មីជាច្រើនសម្រាប់ខ្លួនគាត់ ក្លាយជាអ្នកសន្ទនាស្វាគមន៍។

ដើម្បីយល់ពីវិទ្យាសាស្ត្រនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់លើដំណាក់កាលមូលដ្ឋានមួយចំនួន។

ការពិភាក្សា​តូច

ការ​រៀន​ធ្វើ​ការ​សន្ទនា​ខាង​លោកិយ មិន​ប៉ះ​ពាល់​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ឡើយ។ ទោះបីជាសមភាគីមិនទាន់រកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពមួយដែលអ្នកត្រូវនិយាយនៅកម្រិត "ខ្ពស់" ក៏ដោយ។ នេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិននឹកស្មានដល់បំផុត ហើយសមត្ថភាពក្នុងការចាប់អារម្មណ៍អ្នកតំណាងនៃ "សង្គមខ្ពស់" នឹងមានប្រយោជន៍។

មានកំណត់ចំណាំតូចមួយ។

1. សីលធម៌នៃការនិយាយគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅទីនេះ។ នៅកន្លែងដែលមានវប្បធម៌ពិសេសគ្រប់គ្រង ការទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងនាពេលអនាគត ជាក្បួនណែនាំខ្លួនពួកគេឱ្យស្គាល់គ្នា ហៅខ្លួនឯងតាមឈ្មោះពេញ និងបង្ហាញពីការពិតមួយចំនួនអំពីខ្លួនពួកគេ។
2. ឈ្មោះ និង patronymic ត្រូវ​បាន​បញ្ចេញ​ឱ្យ​ឃើញ ដូច្នេះ interlocutors និយាយ​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​ក្នុង​ពេល​ការ​សន្ទនា​។ ដោយ​សម្គាល់​ថា​មនុស្ស​នោះ​មិន​បាន​ចាំ​ភ្លាមៗ​ទេ អ្នក​អាច​រំឭក​គាត់​ដោយ​ថ្នមៗ។
3. ពាក្យគ្រាន់តែជារូបភាពពាក់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះ សកម្មភាពក៏មិនសំខាន់ដែរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការរក្សាការបើកចំហដោយទទួលយកឥរិយាបថសម្រាក។ វាមិនត្រូវបានណែនាំអោយកាត់បាតដៃរបស់អ្នក កោសច្រមុះ និងករបស់អ្នកទេ។ កាយវិការទាំងអស់នេះនឹងប្រាប់អ្នកសន្ទនាអំពីភាពតឹងតែង និងកម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់ទាប។
4. ប្រធានបទដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការពិភាក្សាគឺជាការពិតមួយដែលត្រូវបានគេស្គាល់នៅពេលដែលយើងបានជួប។ យោងទៅតាមសុជីវធម៌ អ្វីដែលធម្មតា គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ទាំងពីរគឺសមរម្យ។ អ្នកគួរតែប្រយ័ត្ននៅទីនេះ - បញ្ហាចម្រូងចម្រាសអាចនាំឱ្យមានការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។

ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាជាមួយមនុស្សដែលមិនស្គាល់ពីមុន មិនគួរលើកប្រធានបទដែលហួសហេតុពេកទេ។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការព្យាយាមយល់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវអ្វីដែលចាប់អារម្មណ៍ដែល interlocutor បន្តដើម្បីឱ្យគាត់ផ្ទាល់អាចនិយាយអំពីពួកគេ។ ការសង្កេតការសន្ទនា ការកត់សម្គាល់វេននៃការនិយាយ ការសន្និដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីកម្រិតនៃចំណេះដឹង និងចំនួនចំណាប់អារម្មណ៍ - ទាំងអស់នេះនឹងជួយឱ្យយល់អំពីបុគ្គលនោះ និងកំណត់ប្រធានបទសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បន្សល់ទុកតែអារម្មណ៍វិជ្ជមាន អ្នកត្រូវរៀនពីរបៀបផ្តល់ភាពរីករាយដល់ដំណើរការសន្ទនាទាំងមូល។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគួរតែប្រើរឿងផ្ទាល់ខ្លួនដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ទាក់ទងនឹងប្រធានបទដែលបានជ្រើសរើស ប្រាប់វា និងស្គាល់ពីមតិទូទៅរបស់អ្នកសន្ទនា។

ការសន្ទនាមិនគួរប្រែក្លាយទៅជាការបង្រៀនតែម្ខាងនោះទេ ហើយវាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវធ្វើការបែងចែកឱ្យមានភាពគួរសម និងឆ្ងាញ់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ការស្ថាបនាប្រយោគប្រកបដោយសមត្ថភាព ការបង្កើតនូវគំនិតផ្ទាល់ខ្លួន ភាពស្ទាត់ជំនាញ និងភាពច្បាស់លាស់នៃការនិយាយ - បើគ្មានវាទេ វាស្ទើរតែមិនអាចធ្វើកិច្ចសន្ទនាប្រកបដោយការស្ថាបនា និងរីករាយ។ ទិដ្ឋភាពនីមួយៗនឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនង ឧទាហរណ៍នៅកន្លែងធ្វើការ។ អ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានជំនាញទាំងនេះទេ នៅពេលរៀបចំ និងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដោយខ្លួនឯង។

អាថ៌កំបាំងនៃការទំនាក់ទំនងរីករាយ

ការក្លាយជាអ្នកសន្ទនាដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកចម្លែកមិនពិបាកដូចដែលវាហាក់ដូចជានោះទេ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវចងចាំច្បាប់មួយចំនួន៖

• ទំនាក់ទំនងភ្នែកជាមួយមនុស្សម្នាក់កំឡុងពេលសន្ទនានឹងបង្ហាញគាត់ពីសារៈសំខាន់នៃការសន្ទនាដែលកំពុងបន្ត និងការចាប់អារម្មណ៍លើវា;
• សូម្បីតែស្នាមញញឹមមួយអាចផ្តល់នូវអារម្មណ៍វិជ្ជមាន និងរួមចំណែកដល់ការសំរាកលំហែ។
• រក្សាការសន្ទនា៖ ការសន្ទនាត្រូវតែបន្តមួយរយៈ ទោះបីប្រធានបទនៃការសន្ទនារបស់ភាគីណាមួយប្រែទៅជាមិនចាប់អារម្មណ៍ក៏ដោយ - កុំភ្លេចថាគួរសម;
• សំឡេង​ដែល​លើក​ឡើង​ទំនង​ជា​មិន​អាច​នាំ​ឱ្យ​មាន​ចំណាប់​អារម្មណ៍​ល្អ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ជា​ការ​ប្រសើរ​ដែល​មិន​ត្រូវ​និយាយ​ជា “ខ្សឹប​ខ្លាំងៗ” នោះ​ទេ​។
• ការប្រើឈ្មោះរបស់មនុស្សនៅពេលទំនាក់ទំនងនឹងជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់គាត់ខាងផ្លូវចិត្តនៅកម្រិត subconscious;
• អ្នកអាចរំខាន interlocutor ក្នុងអំឡុងពេលសុន្ទរកថារបស់គាត់បានតែដោយចៃដន្យ, នៅក្នុងករណីគ្មានគោលបំណង, បើមិនដូច្នេះទេវានឹងចាកចេញពីសញ្ញាអវិជ្ជមាន;
• បញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវតែបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃឃ្លាជាក់លាក់នៃសមភាគី;
• វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យកម្ចាត់ទម្លាប់នៃការអួតប្រសិនបើមាន ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ព្រោះគ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តចរិតលក្ខណៈបែបនេះទេ។
• មនុស្សគ្រប់រូបមានសិទ្ធិទទួលបានមតិផ្ទាល់ខ្លួន ដរាបណាវាមិនក្លាយទៅជាការប្រមាថ។

ភាពសាមញ្ញគឺជាគន្លឹះនៃទំនាក់ទំនងដ៏រីករាយ

វាកើតឡើងថាបន្ទាប់ពីការសន្ទនាជាមួយមនុស្សជាក់លាក់អ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។ ដើម្បីកុំឱ្យក្លាយជាមួយក្នុងចំណោមទាំងនេះវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចងចាំរឿងមួយចំនួន។

• រឿងចំបងគឺត្រូវធ្វើជាខ្លួនអ្នក មិនថាស្ថិតក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ អ្នកមិនអាចលះបង់បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកដែលសក្តិសមនៃការគោរព។
• ប្រសិនបើអ្នកសន្ទនាសួរដោយផ្ទាល់អំពីបញ្ហាណាមួយ អ្នកមិនគួរឆ្លើយឃ្លាដំបូងដែលគិតដល់នោះទេ។ យក​ពេល​វេលា​បន្តិច​ដើម្បី​គិត​ពី​ស្ថានភាព​ហើយ​សម្រេច​ចិត្ត​ថា​មាន​ឱកាស​ជួយ​ឬ​អត់។ ប្រសិនបើវាមិនមាននៅទីនោះទេសូមឱ្យបុគ្គលនោះស្វែងយល់ភ្លាមៗអំពីវាព្រោះក្នុងករណីនេះគាត់នឹងដឹងគុណតែប៉ុណ្ណោះចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់និងភាពស្មោះត្រង់ដែលបានបង្ហាញ។
• ដោយ​ដាក់​ខ្លួន​ឯង​ឲ្យ​លើស​អ្នក​ដទៃ​ជានិច្ច នោះ​អ្នក​នឹង​មិន​សម្រេច​បាន​អ្វី​ដែល​ល្អ​ឡើយ ទោះ​ជា​តាម​ពិត​មាន​ឧត្តមភាព​បែប​នេះ​ក៏​ដោយ។ វាកាន់តែរីករាយក្នុងការជួយសាច់ញាតិ និងអ្នកដែលត្រូវការឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព នោះមនុស្សខ្លួនឯងនឹងទាក់ទាញអ្នកមករកអ្នក។
• មិនមានអ្វីខុសទេក្នុងការធុញទ្រាន់នឹងការសន្ទនាឧទាហរណ៍ជាមួយមនុស្សរំខាននិងមិនសប្បាយចិត្ត។ ក្នុងករណីនេះវាជាការប្រសើរជាងក្នុងការនិយាយរឿងនេះដោយផ្ទាល់ដើម្បីកុំឱ្យក្លាយជាមនុស្សលាក់ពុត។

សួរសំណួរប្រកបដោយការគិត។វាត្រូវការពេលតែពីរដើម្បីសន្ទនាល្អ។ សម្រាប់ផ្នែករបស់អ្នក ព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីរក្សាការសន្ទនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចសួរសំណួរបាន ដោយសារការសន្ទនារបស់អ្នកនឹងមានភាពធូរស្រាល។

• សួរសំណួរដែលមិនអាចឆ្លើយបានក្នុងមួយពាក្យ។ ជំនួស​ឱ្យ​ការ​និយាយ​ថា "ថ្ងៃ​នេះ​ជា​ថ្ងៃ​ដ៏​អស្ចារ្យ​មែន​ទេ?" សួរ​ថា "តើ​អ្នក​មាន​គម្រោង​ចំណាយ​ថ្ងៃ​ដ៏​អស្ចារ្យ​នេះ​ដោយ​របៀប​ណា?" ចំពោះសំណួរទីមួយ បុគ្គលនោះអាចឆ្លើយថា "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ" ដែលអាចមានន័យថា ការសន្ទនាបានឈានដល់ការជាប់គាំង។ សួរសំណួរដែលអន្តរការីរបស់អ្នកមិនអាចឆ្លើយបានក្នុងមួយពាក្យ។
• សួរសំណួរដែលជួយអ្នកឱ្យយល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ច្បាស់ពីអ្វីដែលកូនស្រីជំទង់របស់អ្នកចង់បានទេ អ្នកអាចនិយាយបានថា “អ្នកបាននិយាយថាអ្នកខ្វះសេរីភាព ហើយខ្ញុំអាចមើលឃើញថាអ្នកមានការខកចិត្តចំពោះវា។ តើ​យើង​អាច​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​រក​វិធី​ចេញ​ដែល​ស័ក្តិសម​ទាំង​លោក​ឪពុក និង​ខ្ញុំ?»

1. រៀនធ្វើជាអ្នកស្តាប់សកម្ម។ក្នុងនាមជាអ្នកស្តាប់សកម្មមានន័យថាចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការសន្ទនា ឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកសន្ទនា និងសួរគាត់ផ្ទាល់។ អ្នក​អាច​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​ជា​អ្នក​ស្តាប់​សកម្ម​ដោយ​កាយវិការ​និង​ពាក្យ​សម្ដី។ ប្រសិនបើអន្តរការីរបស់អ្នកឃើញថាអ្នកកំពុងស្តាប់គាត់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ គាត់នឹងមានអារម្មណ៍ថាគាត់មានតម្លៃ និងគោរព ហើយនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតការសន្ទនាដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។

   • បង្ហាញដៃគូសន្ទនាថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍នឹងពាក្យរបស់គាត់ ដោយប្រើកាយវិការ និងភាសាកាយវិការ។ រក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែកពេលកំពុងនិយាយ។ ផងដែរ ងក់ក្បាលរបស់អ្នកនៅពេលសមស្រប។
   • លើសពីនេះ អ្នកអាចប្រើកន្សោមដែលបង្ហាញថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការសន្ទនា។ អ្នកអាចគ្រាន់តែនិយាយថា "តើគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់!" ឬអ្នកអាចនិយាយអ្វីមួយដូចនេះ៖ “ខ្ញុំមិនបានដឹងរឿងនោះទេ។ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅពេលអ្នករត់ម៉ារ៉ាតុងបានទេ?
   • វិធីមួយទៀតដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកសន្ទនាគឺការបកស្រាយពាក្យរបស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រហែលជានិយាយថា “វាល្អណាស់ដែលអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើការស្ម័គ្រចិត្តនៅក្នុងតំបន់នេះ។ ខ្ញុំ​អាច​ឃើញ​ថា​អ្នក​រីករាយ​នឹង​ការ​រៀន​អ្វី​ដែល​ថ្មី»។
   • ប្រសិនបើអ្នកចង់រៀនពីរបៀបស្តាប់យ៉ាងសកម្ម សូមចាំថាអ្នកត្រូវស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវអ្វីដែលអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកនិយាយ ហើយគិតអំពីវា។ ជំនួសឱ្យការអង្គុយហើយព្យាយាមបង្កើតចម្លើយ ផ្តោតលើអ្វីដែលកំពុងនិយាយ ហើយស្រូបយកព័ត៌មាន។

2. ស្មោះត្រង់។ពេល​និយាយ​ជាមួយ​មនុស្ស ចូរ​បង្ហាញ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ដោយ​ស្មោះ​ចំពោះ​គាត់។ ប្រហែលជាអ្នកចង់ស្គាល់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែច្បាស់។ ភាគច្រើនទំនងជាចៅហ្វាយរបស់អ្នកជាមនុស្សមមាញឹកខ្លាំង ហើយគាត់មិនមានពេលសម្រាប់ការសន្ទនាសាមញ្ញទេ។ ជំនួសឱ្យការនិយាយអំពីអ្វីដែលមិនសំខាន់ ចូរជ្រើសរើសប្រធានបទដែលសមស្របនឹងឱកាសនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការលើគម្រោងមួយ អ្នកអាចសួរចៅហ្វាយរបស់អ្នកសម្រាប់ដំបូន្មានអំពីរបៀបធ្វើការជាមួយអតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ចូរ​ស្មោះ​ត្រង់ ហើយ​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​ឲ្យ​តម្លៃ​លើ​គំនិត​របស់​គាត់។

   • ប្រហែលជាអ្នកជិតខាងរបស់អ្នកមានក្រុមបាល់ទាត់ព្យួរនៅលើផ្ទះរបស់គាត់។ អ្នកអាចនិយាយដោយស្មោះថា “ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញទង់ជាតិនៅលើផ្ទះរបស់អ្នក។ តើអ្នកជាអ្នកគាំទ្រ Zenith ទេ? នេះជាវិធីងាយស្រួលក្នុងការចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។ ពេលដែលអ្នកស្គាល់មនុស្សកាន់តែច្បាស់ អ្នកក៏អាចពិភាក្សាប្រធានបទផ្សេងទៀតផងដែរ។

3. ស្វែងរកអ្វីមួយដែលមានលក្ខណៈធម្មតា។ប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកសន្ទនាដ៏ល្អ អ្នកត្រូវរៀនពិចារណាពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកសន្ទនា ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយប្រធានបទដែលនឹងនាំអ្នកមកជាមួយគ្នា។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវសួរសំណួរមួយចំនួននៅដើមដំបូង ដើម្បីទាក់ទងជាមួយ interlocutor របស់អ្នក ប៉ុន្តែនេះត្រូវធ្វើដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមាន។

   • ប្រហែល​ជា​អ្នក​កំពុង​ព្យាយាម​ស្គាល់​បង​ថ្លៃ​ស្រី​របស់​អ្នក​កាន់​តែ​ច្បាស់ ប៉ុន្តែ​អ្នក​ដឹង​ថា​អ្នក​ជា​មនុស្ស​ខុស​គ្នា​ខ្លាំង​ណាស់។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចនិយាយអំពីកម្មវិធីទូរទស្សន៍ថ្មី ឬសៀវភៅដែលអ្នកទាំងពីរបានមើល ឬអាន។ អ្នកអាចរកឃើញផលប្រយោជន៍រួម។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចរកឃើញប្រធានបទធម្មតា សូមនិយាយអំពីអ្វីដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្ត។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សភាគច្រើនចូលចិត្តញ៉ាំអាហារឆ្ងាញ់ៗ។ សួរនាងថាតើអាហារណាដែលនាងចូលចិត្ត ហើយបន្តនិយាយអំពីវា។

4. ទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗបំផុត។ធ្វើតាមអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងពិភពលោក។ សូមអរគុណចំពោះការនេះ អ្នកនឹងអាចបន្តការសន្ទនា ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ព្យាយាមនិយាយជាមួយអ្នកអំពីព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន។ ស្កែនចំណងជើងយ៉ាងរហ័សរៀងរាល់ព្រឹក។ សូមអរគុណដល់ចំណុចនេះ អ្នកអាចក្លាយជាអ្នកសន្ទនាដ៏ល្អម្នាក់។

   • បច្ចេកទេសមួយទៀតដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យក្លាយជាអ្នកសន្ទនាដ៏ល្អគឺការតាមដានព័ត៌មានវប្បធម៌។ សៀវភៅ ភាពយន្ត ឬអាល់ប៊ុមដែលទើបចេញថ្មីៗនេះ គឺជាបំណែកសន្ទនាដ៏ល្អជាមួយមិត្តភ័ក្តិ សហការី ឬសូម្បីតែអ្នករួមដំណើរចៃដន្យនៅតាមផ្លូវទៅធ្វើការ។
   • ព្យាយាមជៀសវាងប្រធានបទចម្រូងចម្រាស ដូចជានយោបាយ ឬសាសនា ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បង្កើតការឈ្លោះប្រកែកគ្នា ជំនួសឱ្យការសន្ទនាដ៏រីករាយ។

5. មើលភាសាកាយវិការរបស់អ្នក។របៀបដែលអ្នកកាន់ និងផ្លាស់ទីធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការទំនាក់ទំនងទល់មុខគ្នា។ ទំនាក់ទំនងភ្នែកមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស។ នេះនឹងបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ និងការចូលរួមរបស់អ្នកក្នុងការសន្ទនា។

   • ត្រូវចាំថា ការប៉ះភ្នែកមិនមែនមានន័យថា អ្នកត្រូវសម្លឹងមើលអ្នកដ៏ទៃជាបន្តនោះទេ។ ព្យាយាមរក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែកប្រហែល 50% នៃពេលវេលាដែលអ្នកនិយាយ និង 70% នៃពេលវេលាដែលអ្នកស្តាប់។
   • អ្នក​អាច​ប្រើ​សញ្ញា​ដែល​មិន​មែន​ជា​ពាក្យ​សម្ដី​ផ្សេង​ទៀត​ក្នុង​ពេល​សន្ទនា។ ងក់ក្បាលរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកយល់ពីអ្វីដែលកំពុងនិយាយ ឬញញឹមនៅពេលដែលត្រូវការប្រតិកម្មវិជ្ជមាន។
   • ម្យ៉ាងទៀត មិនគួរ​ឈរ​ស្ងៀម​ដូច​រូបសំណាក​ឡើយ ។ ផ្លាស់ទី (ប៉ុន្តែមិនលឿនពេក ឬចម្លែកពេកទេ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកសន្ទនាអាចមានអារម្មណ៍ឆ្គង ឬសូម្បីតែភ័យខ្លាច)។ គ្មាននរណាម្នាក់ហាមឃាត់អ្នកឱ្យមើលជើងវែងទេ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលជាង ប៉ុន្តែជាទូទៅ ចូរឱ្យភាសាកាយវិការរបស់អ្នកបង្ហាញថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការនិយាយជាមួយមនុស្សម្នាក់! សូមចងចាំថាកាយវិការអាចនិយាយខ្លាំងជាងពាក្យ។

6. ជៀសវាងការនិយាយត្រង់ពេក។នេះអាចធ្វើឲ្យអ្នក ឬដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកច្រឡំ។ អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។ ជារឿយៗយើងនិយាយអ្វីមួយដោយមិនគិត ហើយស្ទើរតែសោកស្តាយភ្លាមៗ។ ពត៌មានច្រើនពេកអាចធ្វើអោយអ្នក និងដៃគូររបស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឆ្គង។ ដើម្បីជៀសវាងការនិយាយហួសហេតុពេក ចូររកមើលស្ថានភាពដែលជារឿយៗនាំទៅរកវា។

ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សមួយចំនួនអាចបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាបានយ៉ាងងាយស្រួល ខណៈដែលអ្នកផ្សេងទៀតគឺកក់ទុកច្រើន ហើយមិនដឹងពីរបៀបធ្វើបែបនេះ? យ៉ាងណាមិញ យើងទាំងអស់គ្នាកើតមកមានសមត្ថភាពដូចគ្នា៖ យើងមិនអាចដើរ និយាយ ជួបមនុស្សជាដើម។ ក្នុង​នាម​ជា​កុមារ យើង​បង្ហាញ​ខ្លួន​យើង​យ៉ាង​ពេញលេញ និង​រីករាយ។ មនុស្សមួយចំនួនរក្សា fuse ខាងក្នុងនេះតាំងពីកុមារភាព ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតបាត់បង់វានៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃបរិស្ថាន។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយវា? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងឡើងវិញ និងរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស? យើងនឹងប្រាប់អ្នកនៅក្នុងអត្ថបទ។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរបង្កើតមិត្ត និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស

តើអ្នកគិតថាបរិស្ថានមានឥទ្ធិពលលើយើងច្រើនទេ? ចងចាំពីរបៀបដែលយើងមិនខ្វល់ពីកុមារភាព ហើយងាយស្រួលក្នុងការស្គាល់គ្នា។ ប៉ុន្តែ​បន្ទាប់​មក​ពួកគេ​ចាប់​ផ្ដើម​រៀន​ដោយ​មិនដឹង​ខ្លួន​ពី​អ្នក​ដទៃ​និង​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​ពី​របៀប​ប្រព្រឹត្ត​«ត្រូវ»។ តើយើងបានផ្លាស់ប្តូរប៉ុន្មាន? 100% ជាមួយនឹងការលើកលែងដ៏កម្រ។ បរិស្ថាន​មាន​ឥទ្ធិពល​ខ្លាំង​មក​លើ​យើង។ ដូចដែលអ្នកប្រឹក្សាពាណិជ្ជកម្មដ៏ពេញនិយមម្នាក់បាននិយាយថា:

“បង្ហាញខ្ញុំពីមនុស្ស 5 នាក់ដែលអ្នកចំណាយពេលច្រើនបំផុតជាមួយ ហើយខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកថាអ្នកជាអ្នកមានប៉ុណ្ណា ” .

ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តចំពោះសុខភាព ទំនាក់ទំនង ការទទួលបានការអប់រំ និងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃជីវិត។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សថ្មី ដើម្បីស្គាល់អ្នកដែលមានប្រយោជន៍ចំពោះអ្នក និងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។

ជាការពិតណាស់អ្នកអាចទប់ទល់នឹងឥទ្ធិពលនៃបរិស្ថាន។ ប៉ុន្តែនៅតែមនុស្សដែលអ្នកចំណាយពេលវេលារបស់អ្នកមានឥទ្ធិពល និងផ្លាស់ប្តូរពួកយើងកាន់តែខ្លាំង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកត្រូវជ្រើសរើសបរិស្ថានដោយខ្លួនឯង ហើយមិនត្រូវទុកអ្វីគ្រប់យ៉ាងឱ្យទៅជាឱកាសនោះទេ។

ហេតុអ្វីបានជាពេលខ្លះយើង "គ្មានអ្វីត្រូវនិយាយ"

ជួនកាលសំណួរកើតឡើងថា "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សថ្មីប្រសិនបើខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវនិយាយអ្វីទៅពួកគេបន្ទាប់ពី "ជំរាបសួរ!" ។ យើងទាំងអស់គ្នាបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ។ យើងចង់ធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមានលើមនុស្សម្នាក់ ប៉ុន្តែពាក្យសម្ដី និងគំនិតទាំងអស់ហាក់ដូចជាហួតហែង។ ដោយ​សារ​តែ​រឿង​នេះ យើង​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល ហើយ​មាន​អារម្មណ៍​ថា "ខុស"។

តាមពិតទៅ យើងតែងតែមានរឿងដែលត្រូវនិយាយ។ វាគឺជាការភ័យខ្លាចដែលរារាំងជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ដោយសារការភ័យខ្លាច យើងដាក់កម្រិតលើប្រធានបទដែលយើងអាចនិយាយអំពី៖

• មើលទៅមិនល្ងង់ទេ។
• កុំធ្វើបាបអ្នកឆ្លើយឆ្លង
• កុំបង្កើតអារម្មណ៍អវិជ្ជមានលើខ្លួនឯង។ល។

ជាលទ្ធផល វាប្រែថាយើងមិនអាចនិយាយអ្វីទាំងអស់ ឬយើងឆ្លើយសំណួរធម្មតាដូចជា "សុខសប្បាយទេ?" ឬ "តើថ្ងៃរបស់អ្នកយ៉ាងម៉េចដែរ?" ដែលពិតជាមិនមានន័យអ្វីទាំងអស់។ ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យយ៉ាងសាមញ្ញដើម្បីបំពេញចន្លោះ។

ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​បោះបង់​ចោល​ការ​រារាំង​ទាំង​នោះ ហើយ​ទុក​ឱ្យ​ការ​សន្ទនា​ទៅ​ក្នុង​ទិសដៅ​ដែល​មិន​ស្គាល់។ តើ​អ្នក​ដឹង​ទេ​ថា​ការ​សន្ទនា​បែប​ណា​ទៅ​តាម​បន្ទាត់​ត្រង់? ធុញ។ ដូច្នេះ​សូម​និយាយ​ពី​អ្វី​ដែល​កើត​ឡើង​ក្នុង​ចិត្ត។ សួរសំណួរ ហើយបន្ទាប់មក វាមិនសំខាន់ទេក្នុងការនិយាយដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែវាសំខាន់ជាងដើម្បីអាច ស្តាប់អ្នកសន្ទនារបស់អ្នក។ដកប្លុកទាំងអស់ចេញ! ទោះបីជាអ្នកធ្វើបាបអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយចៃដន្យក៏ដោយ ក៏តែងតែមានឱកាសសុំទោសដោយស្មោះ។

កុំខ្លាចក្នុងការដឹកនាំការសន្ទនាតាមទិសដៅរបស់អ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សថ្មី? វិធីដែលអ្នកចង់បាន៖ អ្នកអាចស្តាប់អ្នកសន្ទនា ឬអ្នកអាចធ្វើការសន្ទនាដោយខ្លួនឯងបាន។ ប្រសិនបើអ្វីៗគឺសាមញ្ញជាមួយជម្រើសទីមួយ ចុះយ៉ាងណាចំពោះជម្រើសទីពីរ? តើ​ការ​សន្ទនា​មានន័យ​ដូចម្តេច និង​របៀប​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​?

ចូរនិយាយអំពីវា។

តើ​អ្នក​ចាប់​អារម្មណ៍​នឹង​ការ​ស្តាប់​មនុស្ស​ដែល​និយាយ​យ៉ាង​ងប់ងល់​អំពី​អ្វី​មួយ? ប្រាកដ​ជា​មែន។ ជាធម្មតាយើងឆ្លងមេរោគជាមួយនឹងភាពរីករាយ និងថាមពលដែលមនុស្សទាំងនេះបញ្ចេញនៅពេលនិយាយអំពីប្រធានបទដែលពួកគេចូលចិត្ត។ បើទោះជាដំបូងប្រធានបទនេះមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងសម្រាប់យើងក៏ដោយ។

ហេតុដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់យកគំនិតផ្តួចផ្តើមនៅក្នុងការសន្ទនាមួយ ហើយដឹកនាំវាទៅតាមទិសដៅរបស់អ្នក ចូរធ្វើវាដោយសេរី។ រំកិលការសន្ទនាទៅទិសដៅដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ហើយនិយាយដោយរីករាយ។

កន្លែងដែលត្រូវយកប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍?

ការសន្ទនាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកមិនដឹងអ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកនឹងនិយាយអំពីមនុស្សម្នាក់។ ព្រោះ​ការ​សន្ទនា​បែប​នេះ​ប្រៀប​បាន​នឹង​រទេះ​រុញ៖ វា​ស្ទុះ​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង បន្ទាប់​មក​ហោះ​ចុះ​មក​ក្រោម ហើយ​បត់​ទៅ​ស្តាំ​យ៉ាង​លឿន។ នេះ​មិន​ដូច​គ្នា​នឹង​ការ​សន្ទនា​ដែល​ធុញ​ទ្រាន់​តាម​ផែនការ​នោះ​ទេ។

ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដើម្បីធ្វើឱ្យវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍? កន្លែងដែលត្រូវយកប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនា? និងរបៀបអភិវឌ្ឍការសន្ទនាក្នុងទិសដៅគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងគួរឱ្យរំភើប? តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ទំនាក់ទំនង?

1. ក្រឡេកមើលជុំវិញហើយស្វែងរកអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ចូរនិយាយថាអ្នកនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំជាមួយមនុស្សជាច្រើន។ នៅក្នុងការប្រជុំបែបនេះ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានសក្តានុពលមួយចំនួនធំ ដូច្នេះ៖ ចូរទៅជួបមនុស្សចម្លែក ឬមិត្តរបស់អ្នក ហើយសួរគាត់ពីគោលបំណងអ្វី ដែលគាត់បានមកទីនេះ។ ចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នកដោយសេរី ដើម្បីបន្តការសន្ទនា។

1. រំលឹករឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ពីជីវិត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកសន្ទនាដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ សូមទន្ទេញវាខ្លះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដោយបានធ្វើការផ្អាកនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ ការផ្លាស់ប្តូរ intonation ហើយដូច្នេះនៅលើ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនា អ្នកនឹងមិនសូវព្រួយបារម្ភ។

1. សួរខ្លួនឯងនូវសំណួរមួយ៖ តើខ្ញុំអាចសួរអ្នកសន្ទនាបានអ្វីខ្លះ។ ហើយព្យាយាមធ្វើវាម្តងទៀតរហូតដល់អ្នករកឃើញអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ខួរក្បាលរបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងតាមរបៀបដែលដំបូងបង្អស់វាផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ និងជាក់ស្តែងបំផុត ប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅវាចាប់ផ្តើមជីកជ្រៅទៅៗ។ ដោយប្រើសំណួរនេះ អ្នកនឹងអាចមានការសន្ទនាប្រកបដោយអត្ថន័យ។

1. ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ សូមប្រើសំណួរស្តង់ដារ៖ ភាពយន្ត តន្ត្រី កីឡា។ល។ ប្រធានបទទាំងនេះក៏អាចត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងទិសដៅគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផងដែរ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអភិវឌ្ឍការសន្ទនានិងធ្វើឱ្យវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍? ស្តាប់ interlocutor ហើយសួរអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃរឿងអ្នកអាចសួរសំណួរច្បាស់លាស់។ វាទាំងអស់អំពីព័ត៌មានលម្អិត - នោះជាធម្មតាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុត។ លើសពីនេះ អ្នកនឹងបង្ហាញមនុស្សថាអ្នកកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ ហើយមិនត្រឹមតែឈរនៅមុខគាត់ ហើយងក់ក្បាលប៉ុណ្ណោះទេ។ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ និងស្តាប់ interlocutor របស់អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវប្រធានបទជាច្រើនសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយ interlocutor ថ្មី។

របៀបបង្កើតមិត្តជាមួយមនុស្សចម្លែក

អ្វីដែលត្រូវនិយាយអំពីយើងបាននិយាយខាងលើឥឡូវនេះការអនុវត្តតិចតួច។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស ធ្វើឱ្យអ្នកស្គាល់គ្នានៅកន្លែងធ្វើការ សាលារៀន ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ ឬគ្រាន់តែនៅតាមផ្លូវ? តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ឱ្យ​មាន​ភាព​ទាក់ទាញ​ដល់​មនុស្ស​ផ្សេង​ទៀត?

មានច្បាប់ជាច្រើនសម្រាប់រឿងនេះ៖

• មិនត្រឹមតែប្រើពាក្យប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការបញ្ចេញសំឡេង ទឹកមុខ និងភាសាកាយវិការទៀតផង។

យល់ស្រប វាជាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលក្នុងអំឡុងពេលនៃការសន្ទនាមួយ៖

• និយាយខ្លាំង
• ផ្លាស់ប្តូរសម្លេងនៃសំលេងនៅក្នុងកន្លែងដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងសំខាន់នៅក្នុងរឿង,
• ប្រើដៃដើម្បីបង្ហាញអ្វីមួយ
• ហើយបង្ហាញអារម្មណ៍នៅលើផ្ទៃមុខដោយបើកចំហរតាមរយៈទឹកមុខ។

យកចិត្តទុកដាក់លើជំនាញដ៏សំខាន់នេះ វានឹងធ្វើអោយការនិយាយរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។ តាមរយៈការអនុវត្តគន្លឹះដ៏សាមញ្ញទាំងនេះ អ្នកនឹងអាចធ្វើការសន្ទនាប្រកបដោយភាពរស់រវើក និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងអ្នកដែលនិយាយដោយឯកោ និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពតឹងតែង។ មនុស្សសកម្មបែបនេះស្ម័គ្រចិត្តបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នា។

• ញញឹម

មនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តឃើញស្នាមញញឹមដោយស្មោះនៅលើមុខរបស់មនុស្សជុំវិញខ្លួន។ ការញញឹមតម្រូវឱ្យអ្នកបង្កើតអារម្មណ៍ ការវិនិយោគលើការសន្ទនា ប៉ុន្តែអ្នកនឹងទទួលបានរង្វាន់។

ហេតុដូច្នេះហើយ ធ្វើឱ្យអ្នកស្គាល់គ្នា ញញឹមឱ្យបានញឹកញាប់ជាងមុន - ដូច្នេះរូបរាងរបស់អ្នកនឹងហាក់ដូចជាមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ជាមួយអ្នកដទៃ ហើយពួកគេទំនងជាមិនបដិសេធដើម្បីស្គាល់អ្នកនោះទេ។

• និយាយជាមួយមនុស្សចម្លែកដូចជាអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក។

កុំតានតឹងពេលចង់និយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក។ ស្រមៃថាអ្នកបានស្គាល់គាត់ជាយូរមកហើយ។ គិតថាវាចម្លែក? ប៉ុន្តែដាក់ខ្លួនឯងជំនួសគាត់៖ តើអ្នកពិតជាសប្បាយចិត្តទេប្រសិនបើមនុស្សជុំវិញអ្នកខ្លាចអ្នក និងភ័យនៅពេលនិយាយជាមួយអ្នក? ជាការពិតណាស់មិនមែនទេ។ ហើយ​មនុស្ស​ជុំវិញ​ខ្លួន​ក៏​មិន​ចង់​បាន​ដែរ។

• ការទំនាក់ទំនងដោយភ្នែកនឹងជួយអ្នកឱ្យជោគជ័យក្នុងការសន្ទនា។

មើលអ្នកដ៏ទៃក្នុងភ្នែកនៅពេលអ្នកកំពុងនិយាយ។ មើល​ទៅ​ឆ្ងាយ​ម្ដងម្កាល​ទើប​មើល​ទៅ​មិន​ចម្លែក។

ដើម្បីស្គាល់គ្នា អ្នកអាចប្រើហេតុផលមួយចំនួនទៀត៖

• ពិភាក្សាអំពីគោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំ (ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ);
• ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងដំណើរការ
• តើមនុស្សប្រភេទណានៅទីនេះ (ប្រសិនបើអ្នកជាថ្ងៃដំបូងនៅកន្លែងធ្វើការ);
• អ្វីដែលនាំអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកមកកាន់ស្ថាប័នអប់រំនេះ (ប្រសិនបើកំពុងសិក្សា)។

កុំសួរសំណួរ "របៀបទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សឱ្យបានត្រឹមត្រូវ" ។ គាត់មិនស្មោះត្រង់នៅក្នុងខ្លួនគាត់។ យ៉ាងណាមិញ មិនមានការហាមឃាត់ និងវិធីត្រឹមត្រូវក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ការសន្ទនានោះទេ។

គ្រាន់តែសកម្ម៖ ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សថ្មីៗជានិច្ច។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមានរង្វង់សង្គមគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយអ្នកនឹងអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

របៀបឈប់ខ្លាចមតិសាធារណៈ

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​យើង​មិន​អាច​បង្កើត​ការ​ស្គាល់​និង​គ្រាន់​តែ​ជជែក​ជាមួយ​មនុស្ស​ចម្លែក? នេះអាចកើតឡើងក្នុងថ្ងៃដំបូងរបស់អ្នកនៅសាលារៀន ឬកន្លែងធ្វើការ ពេលចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ ឬគ្រាន់តែពេលដើរ ប្រសិនបើអ្នកជួបបុរស ឬនារីដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញដែលអ្នកចង់ជួប។

ពេល​យើង​មាន​បំណង​ចង់​ទៅ​និយាយ​ជាមួយ​មនុស្ស​ម្នាក់​នោះ យើង​ត្រូវ​វាយ​ប្រហារ​ដោយ​គំនិត​ដូច​នេះ៖

• ចុះបើមនុស្សម្នាក់នេះមិនព្រមជួបខ្ញុំ?
• ចុះបើខ្ញុំមើលទៅគ្មានសុវត្ថិភាព?
• ចុះបើខ្ញុំគ្មានអ្វីនិយាយ។ល។

ដើម្បីដកចេញនូវគំនិតទាំងនេះ អ្នកត្រូវដឹងពីចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងបន្តិចបន្តួច។ ឈ្មោះ៖ ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ឈប់​ខ្លាច​គំនិត​អ្នក​ដទៃ។

គ្មាននរណាម្នាក់ចង់មើលទៅមិនមានសុវត្ថិភាពនោះទេ ប៉ុន្តែបញ្ហាគឺថាប្រសិនបើអ្នកគិតអំពីវាគ្រប់ពេល នោះជាអ្វីដែលអ្នកនឹងមើលទៅ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយវា?

ឆ្ពោះទៅរកការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក ហើយយល់ថាគ្មានអ្វីអាក្រក់នឹងកើតឡើងចំពោះអ្នកទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងវាយអ្នកសម្រាប់ការព្យាយាមស្គាល់គ្នានឹងមិនចងចាំជារៀងរាល់ថ្ងៃហើយសើចចំពោះភាពល្ងង់ខ្លៅដែលអ្នកបាននិយាយឬអ្វីផ្សេងទៀត។

នៅពេលអ្នកព្យាយាមឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្គាល់គ្នា និងដឹងថាគំនិតរបស់អ្នកដទៃមានន័យអ្វីទាំងអស់ - ហើយគ្មាននរណាម្នាក់គិតពីអ្នកទេ - អ្នកនឹងសម្រាក ហើយការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកនឹងរលាយបាត់។ អ្នកនឹងក្លាយជាមនុស្សដែលមានទំនុកចិត្ត ហើយអាចចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយនរណាម្នាក់បានយ៉ាងងាយស្រួល។

គ្មាននរណាម្នាក់នឹងថតការប៉ុនប៉ងមិនជោគជ័យរបស់អ្នកដើម្បីជួបអ្នកនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយបង្ហោះវានៅលើអ៊ីនធឺណិតនោះទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងប្រាប់រឿងនេះទៅកាន់អ្នកស្គាល់គ្នា និងមិត្តភក្តិរបស់អ្នកឡើយ។ ព្រោះការផ្តោតអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ៗគឺស្ថិតនៅលើខ្លួនគាត់។ អ្នកគឺជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃការយកចិត្តទុកដាក់សម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ ហើយមនុស្សម្នាក់ៗគឺពិតជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ដូចគ្នាសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ យើងរវល់នឹងបញ្ហារបស់យើង ហើយយើងមិនខ្វល់ពីការវិនិច្ឆ័យអ្នកដ៏ទៃទេ។

“មនុស្សទាំងអស់គិតថាអ្នកដែលនៅជុំវិញពួកគេវាយតម្លៃពួកគេ។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាការបំភាន់មួយ៖ មនុស្សគ្រប់គ្នាជាប់រវល់នឹងខ្លួនឯង ហើយមិនគិតពីអ្នកទេ។ ” .

ម៉្យាងវិញទៀត វាហាក់បីដូចជាសោកសៅបន្តិច ដែលគ្មាននរណាម្នាក់ខ្វល់ពីអ្នកទេ។ ប៉ុន្តែ​មើល​វា​តាម​វិធី​ផ្សេង៖ អ្នក​អាច​ធ្វើ​អ្វី​បាន​តាម​ចិត្ត។ ជួប និងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សថ្មីដោយស្ងប់ស្ងាត់ប្រសិនបើអ្នកចង់។ មនុស្សជាច្រើននឹងរីករាយជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

លំហាត់ដើម្បីលុបបំបាត់ការភ័យខ្លាចនៃមតិសាធារណៈ

ការភ័យខ្លាចនៃការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺជា "បិសាច" របស់អ្នក។ លុះត្រាតែអ្នកកម្ចាត់ "សត្វចម្លែក" នេះដែលយកប្រធានបទទាំងអស់សម្រាប់ការសន្ទនាពីអ្នក ហើយធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល តើអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមជួបមនុស្សថ្មីបានយ៉ាងងាយស្រួលដែរឬទេ?

វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកក្នុងការបង្កើតអាកប្បកិរិយាត្រឹមត្រូវចំពោះមនុស្សផ្សេងទៀត។ តើលំហាត់អ្វីខ្លះនឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ?

1. នៅពេលដើរតាមផ្លូវ ចូរនិយាយថា "ជំរាបសួរ" ឬ "ជំរាបសួរ" ទៅកាន់មនុស្សចម្លែក។

1. ប្រសិនបើលំហាត់ដំបូងងាយស្រួលពេកសម្រាប់អ្នក សូមសួរមនុស្សអំពីពេលវេលា ឬការណែនាំ។

1. សរសើរមនុស្សចម្លែក។ អ្នកអាចបញ្ឈប់ពួកគេដោយនិយាយអ្វីមួយដូចជា៖ “ជំរាបសួរ! សូម​ឈប់​មួយ​វិនាទី។ ខ្ញុំចង់និយាយថាអ្នកមានស្ទីលដ៏អស្ចារ្យ!” . បន្ទាប់មក អ្នក​អាច​ជូនពរ​អ្នក​ឱ្យ​មាន​ថ្ងៃ​ល្អ ហើយ​បន្ត​ទៅមុខទៀត។ ចូរចាំថា ការធ្វើបែបនេះ អ្នកមិនធ្វើអាក្រក់ដាក់មនុស្សម្នាក់នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ អ្នកអាចលើកទឹកចិត្តគាត់។

ប្រសិនបើលំហាត់ទាំងនេះមិនស្រួលសម្រាប់អ្នក នោះពួកគេត្រូវតែអនុវត្ត។ ហេតុអ្វី? ព្រោះជាដំបូង វានឹងបង្ហាញអ្នកថា មនុស្សភាគច្រើនមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ហើយមិនខ្វល់ពីការជជែកជាមួយអ្នកទាល់តែសោះ។ ហើយទីពីរ ដែលអ្នកបានដឹងពីបញ្ហារបស់អ្នក ហើយពិតជាចង់យកឈ្នះលើការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

ជាការពិតណាស់ មិនមែនគ្រប់គ្នានឹងឆ្លើយនោះទេ។ ប៉ុន្តែជាធម្មតាបញ្ហាមិនមែនជាអ្នកទេ៖ មនុស្សភាគច្រើនត្រូវបានជ្រមុជនៅក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេ ដែលពួកគេមិនបានឮអ្វីនៅជុំវិញពួកគេ។ ឬពួកគេមិនមានថាមពលដើម្បីឆ្លើយអ្នកទាល់តែសោះ។

ដូច្នេះ​កុំ​បារម្ភ​ពី​ការ​មិន​អើពើ។ នេះគឺជាចំណុចទាំងមូលនៃលំហាត់ - ដើម្បីមានអារម្មណ៍មិនស្រួលហើយយល់ថាគ្មានអ្វីអាក្រក់នឹងកើតឡើងចំពោះអ្នកទេប្រសិនបើអ្នកនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក។ ធ្វើជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគួរសម និងប្រកបដោយកលល្បិច បន្ទាប់មកអតិបរិមាដែលអាចកើតឡើងចំពោះអ្នក គឺអ្នកនឹងត្រូវគេមិនអើពើ។

ធ្វើការលើខ្លួនអ្នក

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងឥតឈប់ឈរគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់មួយនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញទំនាក់ទំនង។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះបញ្ហាដែលធ្វើឱ្យយើងភ័យខ្លាចក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាចដំណើរការកាន់តែជ្រៅ។ ដូច្នេះវាមានតម្លៃធ្វើការលើចំណុចដូចខាងក្រោមៈ

• ទទួលយកខ្លួនអ្នកថាអ្នកជានរណា។ ប្រសិនបើនៅពេលនេះអ្នកមិនអាចផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងបានទេ ហេតុអ្វីបានជាព្រួយបារម្ភអំពីវា? តើ​ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​ខ្លាំង​ពេក​ជួយ​អ្នក​ទេ? ជាការពិតណាស់មិនមែនទេ។

រៀនស្រឡាញ់ខ្លួនឯង។ ខាងក្រោមនឹងជួយក្នុងរឿងនេះ៖

• សរសើរខ្លួនឯងឱ្យបានញឹកញាប់
• កុំអនុញ្ញាតឱ្យការគ្រប់គ្រងការគោរពខ្លួនឯងរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងដៃខុស;
• រក្សាកំណត់ហេតុនៃភាពជោគជ័យដែលអ្នកសរសេរចុះរាល់ជ័យជម្នះរបស់អ្នក។

ធ្វើ​បែប​នេះ អ្នក​នឹង​ឈប់​ឈរ​លើ​កំហុស​របស់​អ្នក។

• កុំរត់ចេញពីការខិតខំ និងការភ័យខ្លាច។ ប្រសិនបើអ្នកជួបរឿងដែលអ្នកមិននឹកស្មានថាអាចយកឈ្នះបាន គ្រាន់តែនិយាយទៅកាន់ខ្លួនអ្នកថា “បាទ វានឹងពិបាក ប៉ុន្តែវាអាចទៅរួច។ យ៉ាងហោចណាស់ខ្ញុំនឹងព្យាយាម ហើយប្រសិនបើវាបរាជ័យ ខ្ញុំនឹងទទួលបាននូវបទពិសោធន៍ក្នុងការទំនាក់ទំនង។

វានឹងមានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់មនុស្សម្នាក់ ប៉ុន្តែការភ័យខ្លាចមួយដែលយើងបានពិពណ៌នានៅក្នុងជំពូកមុនៗនឹងចាប់អ្នកបាន។

• រៀនអត់ធ្មត់។ ជំនាញទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានអភិវឌ្ឍដោយគ្មានទីបញ្ចប់។ វា​ដូចជា​ការ​សំលៀង​ដាវ៖ មិន​ថា​អ្នក​ស្រួច​វា​ខ្លាំង​ប៉ុណ្ណា​ទេ វា​នឹង​មិន​មាន​ការ​មុត​ល្អ​ឥតខ្ចោះ​នោះ​ទេ។

អ្នកត្រូវតែចង់អភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយមិនខ្វល់ពីលទ្ធផលនោះទេ។ ព្រោះវានឹងរំខានដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់អ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនង។ គ្រាន់តែធ្វើការលើខ្លួនឯង ហើយសរសើររាល់សមិទ្ធិផល៖ អ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី លំហាត់ដែលបានបញ្ចប់ ការសន្ទនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាមួយនរណាម្នាក់។ល។

• អានរឿងប្រឌិតបន្ថែមទៀត។ វាក្យសព្ទកាន់តែច្រើន អ្នកកាន់តែចាប់អារម្មណ៍ និងមានសមត្ថភាព អ្នកនឹងអាចធ្វើការសន្ទនាបាន។ តើត្រូវអានអ្វី? អ្វី​ដែល​អ្នក​ចូល​ចិត្ត​: អ្នក​អាច​បុរាណ​, អ្នក​អាច - រឿង​រាវ​រក​, ឬ​អ្នក​អាច - រឿង​ប្រលោម​លោក​។

រឿងចំបងគឺថាការអាននាំឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍រីករាយ - នេះនឹងជួយអ្នកមិនឱ្យឈប់និងរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែក។

• រៀនឱ្យមានភាពសប្បាយរីករាយនិងបើកចំហ។ ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ម៉្លេះ? ពីព្រោះតាមរយៈការចូលទៅជិតមនុស្ស តម្លៃចម្បងដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យគឺអារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ ហើយពួកគេអាចត្រូវបានគេហៅថាប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សបើកចំហនិងរីករាយ។

អ្នកអាចចែករំលែកការបរាជ័យរបស់អ្នកក្នុងការសន្ទនា និងសើចចំអកឱ្យពួកគេ - នេះគឺជាវិធីដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីយកឈ្នះលើអ្នកសន្ទនា និងសម្រាក។

ការបញ្ចប់

អ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលអ្នកគួរចងចាំអំពីរបៀបរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សគឺការព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកស្គាល់គ្នាជាមួយមនុស្សថ្មី។ ការអានសម្ភារៈមានប្រយោជន៍ដូចជាអត្ថបទនេះគ្រាន់តែជាជំនួយប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកត្រូវតែសកម្មជានិច្ច ដើម្បីអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង។

• បន្តចាប់ផ្តើមការសន្ទនា,
• ត្រូវមានកលល្បិច
• គួរសម,
• ញញឹម
• យកគំនិតផ្តួចផ្តើម
• រក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែក
• សួរ​សំនួរ
• សំខាន់បំផុត ស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះអ្នកសន្ទនា។
• គិតអំពីគាត់
• មិនត្រូវបានហាមឃាត់
• ទៅមុខហើយកុំរំពឹងលទ្ធផល។

ដូច្នេះកុំភ្លេចអ្វីដែលអ្នកដ៏ទៃគិតពីអ្នក ហើយរៀន! សូមចាំថា យើងរៀនមេរៀនដ៏មានតម្លៃមិនត្រឹមតែពីការព្យាយាមជោគជ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មកពីការបរាជ័យផងដែរ។ សូមចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅក្នុងមតិយោបល់។

ការសន្ទនាលើប្រធានបទ៖ "របៀបប្រព្រឹត្តក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន"

គោលបំណង៖ ដើម្បីនិយាយឡើងវិញជាមួយកុមារនូវច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ លើកកម្ពស់អាកប្បកិរិយាដ៏ធ្ងន់ធ្ងរចំពោះជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកដទៃ។ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការអនុលោមតាមច្បាប់សុវត្ថិភាពចាំបាច់នៅផ្ទះ នៅតាមផ្លូវ ក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ អភិវឌ្ឍទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង បំណងប្រាថ្នាចង់មក ឬជួយមនុស្ស។

ការ​រចនា​ថ្នាក់៖ ក) នៅ​ពេល​សម្រាក​មុន​ម៉ោង​រៀន សូម​សរសេរ​ដោយ​ប្រើ​ដីស​លើ​ក្ដារខៀន (ឬ​ព្យួរ​ផ្ទាំងរូបភាព)
លេខទូរស័ព្ទសេវាកម្ម៖ ០១ - នាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ; ០២-ប៉ូលីស ០៣-រថយន្តសង្គ្រោះ ០៤-សេវាហ្គាស;

គ) រៀបចំកិច្ចការសម្រាប់ការសន្ទនា។

សុន្ទរកថាបើក។

ការសន្ទនា "ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ"៖

ក) ជុំទី 1 - ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅផ្ទះ;

ខ) ជុំទី 2 - ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅតាមផ្លូវ;

គ) ជុំទី 3 - ជំនួយដំបូងដល់ជនរងគ្រោះ;

ឃ) ជុំទី 4 - ច្បាប់ចរាចរណ៍។

3. ការសង្ខេប (ការឆ្លុះបញ្ចាំង) ។

វឌ្ឍនភាពម៉ោងថ្នាក់

I. សុន្ទរកថាបើក

គ្រូបង្រៀនថ្នាក់. ជារៀងរាល់ព្រឹក មនុស្សម្នាក់ចេញពីផ្ទះ ហើយឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងពិភពដ៏ធំដែលអ្វីៗអាចកើតឡើង ពីស្នាមជាំ រហូតដល់អំពើភេរវកម្ម។ បញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានគេហៅថាស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ ខ្លាំងមានន័យថាពិបាក ស្មុគស្មាញ។ ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ មានន័យថា ស្ថានភាពលំបាក ពិបាក និងមិនល្អ ដែលមនុស្សម្នាក់អាចរកឃើញខ្លួនឯង។

រស់ក្នុងលោកនេះរបៀបធ្វើការសម្រេចចិត្តបានលឿន និងត្រឹមត្រូវ រកជំនួយពីណាមក? (ចង្អុលទៅក្តារខៀនដែលលេខទូរស័ព្ទរបស់សេវាកម្មត្រូវបានសរសេរ។ )

ប៉ុន្តែឥឡូវនេះអង្គការមួយផ្សេងទៀតបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីដែលនឹងតែងតែមកជួយសង្គ្រោះ។ នេះជាសេវាសង្គ្រោះ! សេវាសង្គ្រោះគឺជាអង្គការដែលតែងតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីជួយមនុស្សណាម្នាក់ដោយមិនគិតថ្លៃ។ មនុស្សក្លាហាន ថ្លៃថ្នូរ រឹងមាំ ធ្វើការក្នុងសេវាសង្គ្រោះ - អ្នកជួយសង្គ្រោះ។

ប៉ុន្តែ​ជា​លើក​ដំបូង​ប៉ុន្មាន​នាទី​ក្រោយ​ឧបទ្ទវហេតុ មនុស្ស​ម្នាក់ៗ​អាច​ក្លាយ​ជា​សេវា​សង្គ្រោះ​សម្រាប់​ខ្លួន​គាត់។

ហើយ​ប្រសិនបើ​គាត់​អាច​សង្គ្រោះ​ខ្លួនឯង គាត់​អាច​ជួយ​អ្នកដទៃ​បាន​។ ដូច្នេះគាត់អាចក្លាយជាអ្នកការពារជីវិត។

P. "ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ"

គ្រូបង្រៀនថ្នាក់។

យើង​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​រៀបចំ​សេវា​សង្គ្រោះ​ក្នុង​ថ្នាក់​របស់​យើង។ វាគួរតែរួមបញ្ចូលអ្នកជួយសង្គ្រោះដែលមានបទពិសោធន៍ និងជំនាញបំផុត។ កិច្ចការទីមួយ៖

"ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ" ។

ដំណើរកំសាន្ត 1. ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅផ្ទះ

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 1. ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរដែលរង់ចាំយើងនៅផ្ទះ។

ភារកិច្ចសម្រាប់ជុំទីមួយ

លេខ 1. អ្នកនៅតាមផ្លូវ។ ឪពុកម្តាយនៅកន្លែងធ្វើការ។ រំពេច​នោះ​ស្រាប់តែ​ធុំក្លិន​ផ្សែង​យ៉ាង​ខ្លាំង ហើយ​ឃើញ​ផ្ទះ​ឆេះ​។

ទូរស័ព្ទលេខ ០១ ហៅទៅផ្នែកពន្លត់អគ្គីភ័យ។

2. អំពាវនាវរកជំនួយពីមនុស្សពេញវ័យ។

សំណួរ "ល្បិច"៖

1. តើខ្ញុំត្រូវព្យាយាមពន្លត់វាដោយខ្លួនឯងឬ?

លេខ 2. អ្នកមើលទូរទស្សន៍នៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។ ជីដូនកំពុងដេកនៅក្នុងបន្ទប់បន្ទាប់។ រំពេចនោះ ទូរទស្សន៍បានផ្ទុះ ហើយចាប់ផ្តើមមានផ្សែងហុយខ្លាំង។ បន្ទប់ពោរពេញដោយផ្សែង។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

ដកខ្សែទូរទស្សន៍ចេញពីព្រី។

បោះភួយក្រាស់លើទូរទស្សន៍។

សើមកន្សែងដៃហើយដកដង្ហើមតាមវា។

បិទបង្អួចឱ្យតឹង

យកលោកយាយចេញពីបន្ទប់ភ្លាម តឹងណែន
បិទទ្វារនៅពីក្រោយគាត់។

6. ទូរស័ព្ទទៅលេខ 01 ហៅទៅផ្នែកពន្លត់អគ្គីភ័យ
សំណួរ "ល្បិច"៖

ប្រហែលជាដំបូងអ្នកត្រូវចាក់ទឹកមួយធុងនៅលើទូរទស្សន៍ដែលកំពុងឆេះ?

(អ្នក​មិន​អាច​ពន្លត់​ឧបករណ៍​អគ្គិសនី​ដែល​រួម​បញ្ចូល​ដោយ​ទឹក​បាន​ទេ - វា​នឹង​មាន​ការ​ឆក់។ )

ហើយប្រសិនបើទូរទស្សន៍ត្រូវបានឆាបឆេះភ្លាមៗដោយអណ្តាតភ្លើងខ្លាំងតើអ្នកត្រូវការគ្របវាជាមួយភួយហើយព្យាយាមពន្លត់ភ្លើងទេ? (ទេ អ្នកត្រូវចេញទៅក្រៅភ្លាម ហើយហៅទូរស័ព្ទទៅ O1។ )

បើ​ផ្សែង​ហុយ​ចូល​ភ្នែក តើ​គួរ​ធ្វើ​ដូចម្តេច? (បិទភ្នែករបស់អ្នក ផ្លាស់ទីទៅជិតជញ្ជាំង។ )

លេខ 3. ល្ងាចខែធ្នូ។ អ្នក​មក​ពី​សាលា​មក​ផ្ទះ ហើយ​ពី​កម្រិត​ចូល​មក អ្នក​បាន​ធុំ​ក្លិន​ឧស្ម័ន​ខ្លាំង។ ឪពុកម្តាយមិននៅផ្ទះទេ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

មិន​ត្រូវ​ភ្លើង​ផ្គូផ្គង ទៀន​ភ្លើង។

បិទឧបករណ៍ដុតឧស្ម័ន។

បិទហ្គាសភ្លាមៗ។

បិទឧបករណ៍អគ្គិសនី។

បើករន្ធខ្យល់។

បើ​ឧស្ម័ន​នៅ​តែ​បន្ត​ហូរ សូម​ហៅ​សេវា​ហ្គាស​ពី​អ្នក​ជិត​ខាង​ដោយ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​លេខ ០៤.

សំណួរ "ល្បិច"៖

តើអាចព្យាយាមជួសជុលចង្រ្កានហ្គាសដោយខ្លួនឯងបានទេ: ដោះវីសឧបករណ៍ដុត។

ឧបករណ៍ដុតជាដើម? (វាត្រូវបានហាមឃាត់។ )

តើអ្នកអាចពិនិត្យមើលការលេចធ្លាយឧស្ម័នដោយកាន់ឈើគូសនៅជិតឧបករណ៍ដុតបានទេ?
(ទេ ប្រហែលជាមានការផ្ទុះ។ )

តើខ្ញុំត្រូវការផឹកថ្នាំសម្រាប់ការពុលឧស្ម័នដែរឬទេ?
(ទេ តាមវេជ្ជបញ្ជាតែប៉ុណ្ណោះ។ )

ជុំទី 2. ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅតាមផ្លូវ

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 2. ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរនៅតាមផ្លូវ។

ភារកិច្ចសម្រាប់ជុំទីពីរ

លេខ 1. ពេលដើរកាត់ព្រៃកំឡុងពេលមានគ្រោះថ្នាក់ភ្លើង (អាកាសធាតុស្ងួត និងខ្យល់) អ្នកបានក្លិនផ្សែង ហើយកំណត់ថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ភ្លើងឆេះព្រៃ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

កំណត់ទិសដៅនៃខ្យល់ និងការរីករាលដាលនៃភ្លើង។

ប្រញាប់ចាកចេញពីតំបន់ភ្លើងឆ្ពោះទៅរកខ្យល់ ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានស្របទៅនឹងផ្នែកខាងមុខនៃការរីករាលដាលនៃភ្លើង។

ដើរ​បត់​ជើង​ទៅ​ដី ហើយ​កុំ​ព្យាយាម​ជែង​ភ្លើង។

បើ​មាន​ទឹក​នៅ​ក្បែរ​នោះ ចូរ​ជ្រលក់​ខោអាវ ឬ​សើម​សំលៀក​បំពាក់​របស់​អ្នក ហើយ​គ្រប​ក្បាល និង​ដងខ្លួន​ខាងលើ​ជាមួយ​វា។

ក្រោយ​ចេញពី​តំបន់​គ្រោះថ្នាក់​រាយការណ៍​អគ្គិភ័យ​ដោយ​ទូរស័ព្ទ​មក​លេខ ០១.

លេខ 2. ខណៈពេលដែលសម្រាកនៅក្នុងធម្មជាតិអ្នកត្រូវបានចាប់ដោយព្យុះផ្គររន្ទះ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

នៅ​លើ​ភ្នំ (ភ្នំ ភ្នំ​ថ្ម) ចុះ​ទៅ ។

កុំលាក់នៅក្នុងថ្មនិងថ្ម។

ព្យាយាម​ដាក់​ខ្លួន​អ្នក​នៅ​កន្លែង​ស្ងួត (​គល់​ឈើ) ហើយ​យក​ជើង​ចេញ​ពី​ដី។

តើអាចលាក់ពីរន្ទះនៅក្រោមដើមឈើបានទេ? (មិនមែន។ )

តើអ្នកអាចលាក់ខ្លួននៅក្នុងឡានបានទេ? (បាទ ករណីដែករបស់វានឹងការពារអ្នក។ )

តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការរត់ ផ្លាស់ទីក្នុងពេលមានព្យុះផ្គររន្ទះ? (មិនមែន។ )

លេខ 3. ពេលកំពុងដើរតាមផ្លូវ ឆ្កែមួយក្បាលបានវាយប្រហារអ្នក។ អ្នកមានដំបងមួយ និងថង់ស្គីមួយនៅក្នុងដៃរបស់អ្នក។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

បង្វែរទៅខាងឆ្កែ ហើយនិយាយពាក្យបញ្ជាពីរបីម៉ាត់
("ហ្វូ!", "ទេ!", "អង្គុយ!", "ដេក!") ។

ដោយមិនធ្វើចលនាភ្លាមៗ សូមទូរស័ព្ទទៅម្ចាស់ (ប្រសិនបើគាត់ជា
នៅជិត) ។

ប្រសិនបើ​គ្មាន​អ្នក​នៅ​ជុំវិញ​ទេ ចូរ​រំកិល​ចេញ​ពី​ឆ្កែ​យឺតៗ​ដោយ​មិន​បាច់​បង្កើនល្បឿន
ចរាចរណ៍។

អ្នកមិនអាចស្រែក, គ្រវីដៃរបស់អ្នក, បោះដំបងនិងថ្ម, មើលឆ្កែនៅក្នុងភ្នែក។

ប្រសិនបើឆ្កែកំពុងរៀបចំលោត (អង្គុយ) អ្នកត្រូវចុចចង្ការបស់អ្នកទៅទ្រូងរបស់អ្នក ហើយដាក់កែងដៃរបស់អ្នកទៅមុខ។

6. ក្នុងករណីខាំ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់។
សំណួរ "ល្បិច"៖

តើ​វា​អាច​យក​ដំបង​ដេញ​ឆ្កែ​ចេញ​បាន​ទេ? (មិនមែន។ )

តើអ្នកអាចរត់ចេញពីសត្វឆ្កែបានទេ? (មិនមែន។ )

តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការស្រែកដាក់ឆ្កែ បើកវាចេញជាមួយក្លឹបបោះ
នៅក្នុងកាបូបរបស់នាង? (មិនមែន។ )

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 2. ដូច្នេះយោងទៅតាមលទ្ធផលនៃជុំទី 2 ក្រុមអ្នកជួយសង្គ្រោះ (ឈ្មោះ) គឺនាំមុខ។

អ្នកដឹកនាំទីបីដាក់សន្លឹកបៀជាមួយនឹងភារកិច្ចនៃជុំទីបីទៅក្នុងប្រអប់។

ជុំទី 3. ការសង្គ្រោះបឋមដល់ជនរងគ្រោះ

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 3. យើងចាប់ផ្តើមជុំចុងក្រោយ។ ជំនួយដំបូងដល់អ្នករបួស។

ភារកិច្ចសម្រាប់ជុំទីបី

លេខ 1. មិត្តរបស់អ្នកកាត់ជើងរបស់គាត់ជាមួយនឹងកញ្ចក់ខណៈពេលដែលហែលទឹកនៅក្នុងទន្លេ។ មិនមានថ្នាំដែលអាចប្រើបានទេ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

ចុចកប៉ាល់ខាងលើរបួសដោយម្រាមដៃរបស់អ្នក។

លាប tourniquet 3-5 សង់ទីម៉ែត្រពីលើមុខរបួស។

លាបបង់រុំសំពាធទៅកន្លែងហូរឈាម។

ពត់ជើងរបស់អ្នកឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

លើកជើងខាងលើទ្រូង។
សំណួរ "ល្បិច"៖

តើអាចប្រើ tourniquet លើស្បែកទទេបានទេ? (មិនមែន។ )

តើឱសថអ្វីបញ្ឈប់ការហូរឈាម? (Plantain ។ )

តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ទើប​ដឹង​ថា​ឈាម​ចេញ​ពី​សរសៃឈាម​វ៉ែន​ឬ​សរសៃឈាម​? (ឈាមចេញពីសរសៃឈាមវ៉ែន
ងងឹតហើយពីសរសៃឈាម - ក្រហម។ )

លេខ 2. អ្នកកំពុងដេកនៅលើសាឡុងកំពុងមើលទូរទស្សន៍។ ហើយភ្លាមៗនោះឈាមច្រមុះរបស់អ្នក។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។ ចម្លើយ៖

អង្គុយចុះជាមួយនឹងដងខ្លួនរបស់អ្នកផ្អៀងទៅមុខ។

ដាក់ទឹកកកលើច្រមុះរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើវាមិនជួយទេ ចុចស្លាបច្រមុះទល់នឹង septum រយៈពេល 5-10 នាទី។

4. ប្រសិនបើវាមិនជួយទេ ចូរដាក់ដុំសំឡីដែលត្រាំក្នុងសូលុយស្យុងអំបិល (1 ស្លាបព្រាកាហ្វេក្នុងមួយកែវទឹក)។

5. ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបាន សូមទៅជួបគ្រូពេទ្យ។
សំណួរ "ល្បិច"៖

1. តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការដេកលើខ្នងរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យឈាមហូរតាមបំពង់ករបស់អ្នក? (មិនមែន។ )

តើអ៊ីដ្រូសែន peroxide អាចបញ្ឈប់ការហូរឈាមបានទេ? (បាទ។ )

តើខ្ញុំអាចផឹកតែក្តៅ ឬកាហ្វេបន្ទាប់ពីហៀរសំបោរបានទេ? (មិនមែន។ )

លេខ 3. នៅក្នុងសួនច្បារ អ្នកត្រូវបានសត្វស្វា ឬឃ្មុំខាំ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

យកឃ្មុំទិចចេញពីស្បែកដោយចុចក្រចកមេដៃ ហើយប្រយ័ត្នកុំឱ្យប៉ះថង់ដែលមានសារធាតុពុល ដើម្បីកុំឱ្យវារឹតតែខ្លាំង។

អនុវត្តការបង្ហាប់ត្រជាក់ទៅមុខរបួស។

ដេកលើខ្នងរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យជើងរបស់គាត់ខ្ពស់ជាងក្បាលរបស់គាត់។

សម្រួលការដកដង្ហើមរបស់អ្នក (ដោះខ្សែក្រវ៉ាត់ កអាវ)។

គ្របខ្លួនអ្នកដោយភួយ។

កុំផឹកកុំញ៉ាំ។
សំណួរ "ល្បិច"៖

តើ​គួរ​យក​សត្វ​ចង្រៃ​ចេញ? (ទេ សត្វចចកមិនបន្សល់ទុកនូវសត្វចង្រៃទេ។ )

ហើយប្រសិនបើសត្វឃ្មុំខាំអណ្តាត - តើវាគួរឱ្យអស់សំណើចទេ? (ទេ វាគ្រោះថ្នាក់ណាស់ អ្នកអាចថប់ដង្ហើម។ )

ប្រហែល​ជា​បាត់​បង់​ស្មារតី​ពី​សត្វ​ឃ្មុំ​ឬ​សត្វ​ចង្រៃ? (បាទ វា​អាច​បណ្ដាល​ឲ្យ​ស្លាប់។ )

លេខ 4. អ្នក​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​ធ្វើ​ភ្លើង និង​ចម្អិន​ស៊ុប​ត្រី​របស់​អ្នក ប៉ុន្តែ​ឆ្នាំង​ទឹក​ឆ្អិន​បាន​រលត់ ហើយ​មិត្ត​របស់​អ្នក​បាន​ឆេះ​ដៃ។ សកម្មភាពរបស់អ្នក។

ដាក់​ដុំ​ទឹកកក ឬ​ទឹក​ត្រជាក់​លើ​កន្លែង​ដែល​ឆេះ​រយៈពេល ៥-១០ នាទី។

លាបស្បែកជុំវិញកន្លែងរលាកជាមួយអាល់កុល ពណ៌បៃតង ឬប៉ូតាស្យូម permanganate ដ៏អស្ចារ្យ។

លាបបង់រុំមាប់មគ។

អ្នកអាចផ្តល់ថ្នាំបំបាត់ការឈឺចាប់ដល់ជនរងគ្រោះ។

៥.បញ្ជូនជនរងគ្រោះទៅមន្ទីរពេទ្យ។
សំណួរ "ល្បិច"៖

តើខ្ញុំអាចយកស្បែកខូច សម្លៀកបំពាក់ ភាពកខ្វក់ចេញពីកន្លែងរលាកបានទេ? (មិនមែន។ )

តើខ្ញុំអាចលាបកន្លែងរលាកជាមួយអាល់កុល ពណ៌បៃតង អ៊ីយ៉ូត ខ្លាញ់ កមួន ម្សៅបានទេ? (មិនមែន។ )

តើអាចយកបង់រុំតឹងទៅកន្លែងរលាកបានទេ? (មិនមែន។ )

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 3. នៅជុំទី 3 ក្រុម (ឈ្មោះ) ទទួលបានជ័យជំនះ។

ជុំទី 4. មនុស្សគ្រប់រូបគួរតែដឹងពីច្បាប់នៃផ្លូវ។

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ 4. ផ្លូវ និងផ្លូវមានច្បាប់តឹងរ៉ឹងរៀងៗខ្លួន ជាអក្ខរក្រមរៀងៗខ្លួន ទាំងនេះគឺជាច្បាប់ចរាចរណ៍ដែលអ្នកបើកបរ និងអ្នកថ្មើរជើងត្រូវអនុវត្ត។ ការ​មិន​ចេះ​ភាសា​ផ្លូវ​ថ្នល់​អាច​នាំ​ឱ្យ​មាន​បញ្ហា​គ្រោះថ្នាក់​ចរាចរណ៍​។ ហើយដើម្បីកុំឱ្យរឿងនេះកើតឡើងចំពោះអ្នកយើងនឹងចងចាំពីច្បាប់នៃផ្លូវ។

ភារកិច្ចសម្រាប់ជុំទី 4 ។

ទីក្រុងដែលយើងរស់នៅជាមួយអ្នក

អ្នកអាចប្រៀបធៀបបានត្រឹមត្រូវជាមួយ primer ។

អក្ខរក្រមនៃផ្លូវ, ផ្លូវ, ផ្លូវ

ទីក្រុងផ្តល់ឱ្យយើងគ្រប់ពេលវេលា៖ មេរៀនមួយ។

(S. Mikhalkov)

នេះគឺជាអក្ខរក្រម - ខាងលើក្បាល៖

កន្សែងត្រូវបានព្យួរនៅតាមចិញ្ចើមផ្លូវ។

ចងចាំអក្ខរក្រមនៃផ្លូវជានិច្ច

ដូច្នេះបញ្ហាមិនកើតឡើងចំពោះអ្នកទេ។

(S. Mikhalkov)

ការប្រកួតប្រជែង។ "អ្នកថ្មើរជើង"

ជ្រើសរើសចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវ លើកកាតដែលមានលេខចម្លើយ។

1. តើផ្នែកណានៃផ្លូវសម្រាប់អ្នកថ្មើរជើង?

ស្ពាន។

ចិញ្ចើមផ្លូវ។ (+)

ផ្លូវកង់។

២.តើ​អ្នក​ថ្មើរជើង​គួរ​ដើរ​នៅ​ទីណា​ពេល​គ្មាន​ចិញ្ចើមផ្លូវ?

នៅផ្នែកខាងស្តាំនៃរបង។

នៅខាងស្តាំផ្លូវ។

នៅខាងឆ្វេងផ្លូវ បែរមុខទៅទិសចរាចរណ៍។ (+)

3. តើអ្នកថ្មើរជើងគួរដើរលើចិញ្ចើមផ្លូវដោយរបៀបណា?

រក្សានៅខាងឆ្វេង។

រក្សានៅខាងស្តាំ។ (+)

ជាប់នឹងកណ្តាល។

តើ​អ្នក​ថ្មើរ​ជើង​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​បើ​មាន​សញ្ញា​ពណ៌​បៃតង​ពេល​ឆ្លង​កាត់​ផ្លូវ​ប្រសព្វ?

ភ្លើងចរាចរណ៍បានប្តូរទៅជាពណ៌លឿង ប៉ុន្តែអ្នកមិនមានពេលឆ្លងកាត់ផ្លូវមែនទេ?

ឆ្លងផ្លូវយ៉ាងលឿន។

បុរស យើងដាក់ព្រលឹងរបស់យើងទៅក្នុងគេហទំព័រ។ អរគុណសម្រាប់រឿងនោះ។
ដើម្បីស្វែងរកភាពស្រស់ស្អាតនេះ។ អរគុណសម្រាប់ការបំផុសគំនិត និងព្រឺព្រួច។
ចូលរួមជាមួយពួកយើងនៅ ហ្វេសប៊ុកនិង នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ

វាអាចជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាដ៏លំបាកមួយ។ ជារឿយៗការប្រជុំជាមួយអ្នកសន្ទនាអាចត្រូវពន្យារពេលយូរ។ ប៉ុន្តែអ្នកចិត្តសាស្រ្តមិនផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រមូលផ្តុំអារម្មណ៍អវិជ្ជមាននៅក្នុងខ្លួនអ្នកយូរហើយពិភាក្សាពួកគេឱ្យបានញឹកញាប់ជាមួយមនុស្សដែលបណ្តាលឱ្យពួកគេ។ ការពិភាក្សាទាន់ពេលវេលាអំពីបញ្ហាដ៏គួរឱ្យរំភើបនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាទំនាក់ទំនងស្ថាបនាជាមួយគ្រួសារ មិត្តភ័ក្តិ និងសហការី។

1. ពង្រឹងការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង

"តើខ្ញុំតែងតែប្រាប់អ្នកអំពីអ្វី? ខ្ញុំ​ជា​អ្នក​បាញ់​កាំភ្លើង​ធំ»។

មុនពេលប្រជុំ អ្នកគួរតែទទួលយកចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក។ មនុស្សគ្រប់រូបមានកំហុស ដូច្នេះពួកគេត្រូវតែទទួលស្គាល់ផងដែរ។ ប្រសិនបើយើងចាត់ទុកខ្លួនឯងជាឧត្តមគតិ ហើយគំនិតរបស់យើងគឺត្រឹមត្រូវតែមួយគត់ នោះយើងអាចធ្វើឲ្យជម្លោះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ អ្នក​មិន​ត្រូវ​ខ្លាច​ក្នុង​ការ​ទទួល​ស្គាល់​កំហុស​របស់​អ្នក ហើយ​ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យ​ធ្វើ​រឿង​នេះ​ដល់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​គ្នា​នោះ​ទេ។ ដោយដឹងពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់អ្នក អ្នកអាចបន្តការសន្ទនាដ៏លំបាកដោយទំនុកចិត្ត ខណៈពេលដែលរក្សាតុល្យភាពខាងក្នុង។

2. ធ្វើទំនាក់ទំនងភ្នែក

នៅពេលជួបអ្នកចិត្តសាស្រ្តណែនាំកុំឱ្យបាត់បង់ភ្នែក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាចាំបាច់ដែលភ្នែករបស់ interlocutors គឺនៅកម្រិតដូចគ្នា។ បើ​មនុស្ស​អង្គុយ​ក៏​ល្អ​ជាង​អង្គុយ​ដែរ។ បើ​គាត់​ឈរ គាត់​ត្រូវ​ក្រោក​ឈរ។ ពេលនោះ គូប្រជែងនឹងកាន់តែមានទំនោរទៅរកការសន្ទនា ដោយមានអារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងត្រូវបានស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់។

3. និយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់និងមិនប្រញាប់

អ្នកចិត្តសាស្រ្តនិយាយថា ការនិយាយស្ងប់ស្ងាត់ និងឆ្លាតវៃ បង្កើតផលល្អបំផុត។ បច្ចេកទេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយកឈ្នះលើ interlocutor ហើយរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការស្តាប់អ្នកដ៏ទៃដោយយកចិត្តទុកដាក់ ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងគោលដៅដែលអ្នកចង់សម្រេចបានយ៉ាងច្បាស់តាមរយៈការសន្ទនានេះ។

4. ជាប់នឹងប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានរំខានដោយសំណួរផ្សេងទៀតក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាដ៏លំបាក អ្នកអាចបាត់បង់ខ្លឹមសាររបស់វា។ ដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃជម្លោះបន្ថែម គួរតែពិភាក្សាតែប្រធានបទដែលកិច្ចប្រជុំត្រូវបានកំណត់ពេល។ វាគឺមានតម្លៃបង្ហាញគំនិតរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់និងច្បាស់លាស់ដើម្បីឱ្យអត្ថន័យរបស់ពួកគេឈានដល់ interlocutor ។ អ្នក​ជំនាញ​ក៏​ផ្តល់​ដំបូន្មាន​ឱ្យ​និយាយ​ឡើងវិញ​តាម​ពាក្យ​សម្ដី​របស់​អ្នក​នូវ​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​នោះ​បាន​និយាយ។ តាមរបៀបនេះគាត់នឹងយល់ថាគាត់បានឮ។

5. "សាកល្បងលើស្បែកជើង" នៃ interlocutor

គ្រូបង្វឹកអាជីវកម្ម និងអាជីពកំពូលមកពីក្រុមប្រឹក្សា Forbes of Coaches ណែនាំឱ្យ "សាកល្បងស្បែកជើង" របស់មនុស្សដែលអ្នកចង់និយាយជាមួយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។ វាមានន័យថាដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងកន្លែងរបស់គាត់ហើយយល់ពីមូលហេតុដែលគាត់មានទស្សនៈបែបនេះអ្វីដែលនាំគាត់ទៅស្ថានភាពនេះ។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងជួយឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអន្តរការី និងស្វែងរកការសម្របសម្រួលមួយ។

6. ប្រើ "I-formulations" ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។

“ខ្ញុំពិតជាចង់… មានតែការស្ទាក់ស្ទើរ!”

បច្ចេកទេសមួយទៀតដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញអារម្មណ៍របស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវគឺការប្រើ "I-messages" ក្នុងការនិយាយ។ ជំនួសឱ្យ "អ្នកខុស" អ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំគិតខុសគ្នា" "ខ្ញុំអាក់អន់ចិត្ត (មិនសប្បាយចិត្ត) នៅពេលអ្នកធ្វើនេះ (និយាយ)" ។

7. ដឹកនាំការសន្ទនា

"ខ្ញុំមិនចង់ធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ទេ" ។

ប្រសិនបើអន្តរការីមិនចង់ឮអ្នក ហើយគ្រាន់តែព្យាយាមបញ្ជាក់ពីករណីរបស់គាត់ អ្នកអាចដឹកនាំការសន្ទនាក្នុងទិសដៅវិជ្ជមានជាង។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវកាន់មុខតំណែង “និង” (“ទាំងអ្នក និងខ្ញុំ”) ផ្តល់ជូនអ្នកសន្ទនានូវជម្រើសផលចំណេញដែលនឹងងាយស្រួលសម្រាប់ទាំងពីរ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទិសដៅនៃការសន្ទនាក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវនោះវានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការសន្ទនា។

8. កំណត់បញ្ហា

តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃបញ្ហា វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយវា។ មនុស្សម្នាក់ៗមានឧបសគ្គជាក់លាក់ដែលគាត់ខ្លាចឆ្លង។ វាអាចជាការប្រមាថ បទពិសោធន៍អតីតកាលមិនល្អ។ ហេតុផលទាំងនេះគួរតែត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ហើយព្យាយាមចូលទៅជុំវិញពួកគេ ដោយផ្តោតលើផលប្រយោជន៍សម្រាប់គូប្រជែង។ ការសន្ទនាគួរតែនាំដៃគូសន្ទនាទាំងពីរទៅរកលទ្ធផលវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះមិនអាចទៅរួច វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការស្វែងរកជម្រើសដាច់ដោយឡែក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដោយឯករាជ្យ។

9. បង្ហាញព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ជា "សាំងវិច"

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការពិភាក្សាអំពីពេលមិនសប្បាយចិត្ត វាអាចត្រូវបានបង្ហាញជានំសាំងវិច ដែលនំនៅលើភាគីទាំងពីរនឹងដើរតួជាការសរសើរ ឬការពិភាក្សាអំពីគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ល្អរបស់មនុស្ស។ ហើយខ្លឹមសារនៃបញ្ហានឹងដើរតួជាអ្នកបំពេញ។ ជាឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការនិយាយថា "អ្នកបានធ្វើរឿងអាក្រក់" អ្នកអាចនិយាយថា "អ្នកល្អណាស់ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើគឺខុស។ ខ្ញុំ​ជឿ​ថា​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន​ល្អ​ជាង​នេះ»។

10. កំណត់ការអស់ពេល

ប្រសិនបើអ្នកពិភាក្សាជាមុនអំពីលទ្ធភាពនៃការសម្រាកតូចមួយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកអាចជៀសវាងរឿងអាស្រូវធ្ងន់ធ្ងរ។ នៅពេលដែលអារម្មណ៍កើនឡើងខ្ពស់ វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការចំណាយពេលទំនេរ។ ក្នុងអំឡុងពេលនោះ គូប្រជែងនឹងអាចគិតអំពីស្ថានភាព ស្ងប់ស្ងាត់ និងបន្តការសន្ទនាបន្ទាប់ពីពីរបីនាទី។

11. បញ្ចប់ការសន្ទនាដោយចំណាំវិជ្ជមាន

ការសន្ទនានីមួយៗធ្វើតាមស្គ្រីបរបស់វា ហើយវាប្រហែលជាមិនតែងតែវិជ្ជមានទេ។ ប្រសិនបើស្ថានភាពអនុញ្ញាត អ្នកចិត្តសាស្រ្តណែនាំឱ្យនិយាយអ្វីដែលរីករាយនៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា។ បច្ចេកទេសនេះនឹងជួយកែលម្អទំនាក់ទំនងនាពេលអនាគត។