Svetlana Fedulova

គោលដៅ ការបណ្តុះបណ្តាល: ប្រជុំគរុកោសល្យ ក្រុមការអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង ស្ថេរភាពអារម្មណ៍ ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង អាកប្បកិរិយារួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។

ធ្វើលំហាត់ ការបណ្តុះបណ្តាលគ្រូរៀនយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ នេះ។ ការបណ្តុះបណ្តាលជំរុញគ្រូបង្រៀនឱ្យកែលម្អខ្លួនឯង ការឆ្លុះបញ្ចាំង ធ្វើជាម្ចាស់នៃយន្តការនៃសមត្ថភាពទំនាក់ទំនង។

ភារកិច្ច ការបណ្តុះបណ្តាល:

- ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផល;

ស្វែងរកភាពស្រដៀងគ្នាក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម ដើម្បីកែលម្អទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ;

ការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាក្រុម;

ការរួបរួមក្រុម;

ការយល់ដឹងដោយអ្នកចូលរួមនីមួយៗអំពីតួនាទីរបស់គាត់ មុខងារនៅក្នុងក្រុម។

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់គ្រូ;

បង្កើនអារម្មណ៍របស់អ្នកសម្រាប់សំណាងល្អសុភមង្គលសេចក្តីសប្បុរសនិងភាពជោគជ័យ។

បរិក្ខារ៖ សន្លឹក ទម្រង់ក-៤ យោងទៅតាមចំនួនអ្នកចូលរួម ខ្មៅដៃ ប៊ិចចុង ខ្មៅដៃពណ៌ ឬក្រមួនក្រមួន។ តន្ត្រីស្ងប់ស្ងាត់សម្រាប់ការសម្រាក; សន្លឹកសៀវភៅកត់ត្រាក្នុងទ្រុង ប៊ិចប៊ិច តាមចំនួនអ្នកចូលរួម។

វគ្គបណ្តុះបណ្តាល

I. ដំណាក់កាលរៀបចំ

គ្រូ- អ្នកចិត្តសាស្រ្ត៖ អរុណសួស្តី! ខ្ញុំរីករាយស្វាគមន៍អ្នកមកកាន់របស់យើង។ ការបណ្តុះបណ្តាល! វាពិតជាអស្ចារ្យណាស់ដែលពួកយើងបានជួបជាមួយអ្នក និងមានឱកាសសម្រាកលំហែកាយបន្តិច សម្រាកលេង ស្វែងយល់ពីខ្លួនយើង និង មិត្តរួមការងារអ្វីដែលថ្មីនិងអ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​បង្ហាញ​ឱ្យ​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​នូវ​ភាព​រីករាយ​នៃ​ការ​ជួប។

II. ដំណាក់កាលលើកទឹកចិត្ត

ថ្ងៃនេះខ្ញុំចង់និយាយជាមួយអ្នកអំពី បរិយាកាសផ្លូវចិត្តរបស់ក្រុមក៏ដូចជាសារៈសំខាន់នៃភាពស្អិតរមួត ក្រុម.

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តគឺដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថា ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលធម្មតានៃកម្លាំងពលកម្ម ក្រុមដែលកំណត់អារម្មណ៍ចម្បងរបស់វា។

ក្នុង​មួយ អាកាសធាតុរុក្ខជាតិមួយអាចរីកក្នុងមួយទៀត - ក្រៀមស្វិតទៅឆ្ងាយ។ ដូចគ្នានេះដែរអាចត្រូវបាននិយាយអំពី បរិយាកាសផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលិកបង្រៀនការអប់រំមត្តេយ្យ ស្ថាប័ន៖ ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​មួយ​ចំនួន គ្រូ​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល មាន​ទំនោរ​ចាកចេញ ក្រុមចំណាយពេលតិចនៅក្នុងវា ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេថយចុះ ក្នុងចំណោមអ្នកផ្សេងទៀត - ក្រុមដំណើរការយ៉ាងល្អប្រសើរ ហើយសមាជិករបស់វាត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យឈានដល់សក្តានុពលពេញលេញរបស់ពួកគេ។ (អ្វីដែលយើងកំពុងព្យាយាម) .

ការបង្កើតអារម្មណ៍ សុខុមាលភាពនៅក្នុងបុគ្គលិកបង្រៀន, សាមគ្គីភាព ក្រុម- នេះគឺជាអាជីវកម្មដ៏សំខាន់បំផុត មិនត្រឹមតែរបស់រដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសមាជិកម្នាក់ៗផងដែរ។ ក្រុម.

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តត្រូវបានគេហៅថាអំណោយផល, ប្រសិនបើនៅក្នុង សមូហភាពមានបរិយាកាសនៃសុច្ឆន្ទៈ ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នា ការជឿទុកចិត្ត និងការយោគយល់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ប្រសិនបើសមាជិក ក្រុមត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីធ្វើការបង្ហាញភាពច្នៃប្រឌិត និងសម្រេចបាននូវគុណភាពខ្ពស់ ធ្វើការដោយគ្មានការគ្រប់គ្រង និងទទួលខុសត្រូវចំពោះបុព្វហេតុ។ ប្រសិនបើនៅក្នុង ក្រុម អ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវបានការពារមានអារម្មណ៍ថាចូលរួមនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើង ហើយចូលយ៉ាងសកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនង។

III ដំណាក់កាលជាក់ស្តែង

1. លំហាត់ប្រាណ "តើយើងរំពឹងពីអ្វី ការបណ្តុះបណ្តាល? តើយើងខ្លាចអ្វី?

គោលបំណងនៃលំហាត់: អាកប្បកិរិយាអារម្មណ៍ចំពោះការងារ។

2. លំហាត់ប្រាណ "ស្វាគមន៍"

គោលបំណងនៃលំហាត់៖ កំណត់គោលបំណងនៃស្នាមញញឹមជាមធ្យោបាយបញ្ជូនសារ។

លំហាត់ប្រាណ៖ ស្វាគមន៍ដៃគូជជែករបស់អ្នកដោយស្នាមញញឹម

ការណែនាំ៖ ថ្ងៃនេះជំនួសឱ្យពាក្យ "សួស្តី"យើងនឹងស្វាគមន៍គ្នាទៅវិញទៅមកដោយស្នាមញញឹម។ អ្នកមានសិទ្ធិជ្រើសរើសជម្រើសផ្សេងៗ ញញឹម៖ ស្មោះត្រង់, ក្រអឺតក្រទម, ហួសចិត្ត, មិនស្មោះត្រង់។

ការវិភាគលំហាត់:

១.តើ​អ្នក​ទាយ​ដោយ​សញ្ញា​អ្វី​ខ្លះ​ដែល​ថា​ស្នាម​ញញឹម​គឺ​ស្មោះ​ត្រង់ ហួសចិត្ត ក្រអឺតក្រទម?

2. តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកទទួលបានស្នាមញញឹមជំនួសឱ្យការស្វាគមន៍?

3. តើអ្នកតែងតែប្រើស្នាមញញឹមញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា និងក្នុងស្ថានភាពបែបណា ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនង?

3. លំហាត់ប្រាណ “ផ្លាស់ប្តូរទីកន្លែងអ្នក…”

គោលដៅ: ការដាក់បញ្ចូលក្នុងការងារ ការដកចេញនូវភាពតានតឹងដែលប្រមូលផ្តុំ។

សមាជិកក្រុមអង្គុយលើកៅអីជារង្វង់។ អ្នកដឹកនាំឈរនៅកណ្តាលរង្វង់។ គាត់ គាត់​និយាយ: "ផ្លាស់ប្តូរកន្លែងអ្នកដែលមានកូនពីរនាក់"; “ផ្លាស់ប្តូរកន្លែងអ្នកដែលមាន

ក្រុមជាន់ខ្ពស់"; "ប្តូរកន្លែងអ្នកចូលចិត្តការ៉េម"; "ផ្លាស់ប្តូរកន្លែងស្លៀកពាក់"; "ផ្លាស់ប្តូរកន្លែងអ្នកច្រៀងបានល្អ"ល។

យើង​បាន​រៀន​ច្រើន​ពី​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក ហើយ​ជាមួយ​នឹង​លំហាត់​បន្ទាប់​ទៀត ខ្ញុំ​ចង់​ឃើញ​ថា​អ្នក​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ចំពោះ​គ្នា​យ៉ាង​ណា។

4. លំហាត់ប្រាណ "ត្រូវ​ប្រុងប្រយ័ត្ន"

គោលបំណងនៃលំហាត់៖ ការអភិវឌ្ឍន៍ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកចូលរួមចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត“ពេលនិយាយ មនុស្សមើលមុខគ្នា។ តោះលេងហ្គេមដើម្បីសាកល្បងអានុភាពនៃការសង្កេតរបស់អ្នក។ បិទ​ភ្នែក​របស់​អ្នក។ ឥឡូវ​លើក​ដៃ​ឡើង តើ​អ្នក​ណា​មាន​អ្នក​ជិត​ខាង​សក់​ពណ៌​ទង់ដែង? បើកភ្នែកហើយពិនិត្យមើលខ្លួនឯង។ បិទភ្នែករបស់អ្នកម្តងទៀត។ អ្នកណាខ្លះមានភ្នែកខ្មៅ? លើកដៃមួយ។ បើកភ្នែកហើយពិនិត្យមើលខ្លួនឯង។ បិទភ្នែករបស់អ្នកម្តងទៀត។ តើអ្នកណាមានអ្នកជិតខាងដែលមានរន្ធត្រចៀកពីរ? លើកដៃមួយ។ បើកភ្នែកហើយពិនិត្យមើលខ្លួនឯង” ។

5. លំហាត់ប្រាណ "ភាពច្របូកច្របល់"

គោលបំណងនៃលំហាត់៖ បង្កើនសម្លេងរបស់ក្រុម និងប្រមូលផ្តុំអ្នកចូលរួម។

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត៖ “នៅក្នុងហ្គេមនេះ យើងទាំងអស់គ្នានឹងព្យាយាមធ្វើឲ្យអារម្មណ៍របស់គ្នាទៅវិញទៅមកកាន់តែប្រសើរឡើង។

មនុស្សគ្រប់គ្នាឈរជារង្វង់ ហើយលើកដៃស្តាំរបស់ពួកគេ។ ឥឡូវអ្នកត្រូវចាប់ដៃអ្នកចូលរួមណាមួយ លើកលែងតែអ្នកជិតខាងរបស់អ្នក។ ដោយមិនញញើតដៃស្តាំ ធ្វើដដែលៗជាមួយខាងឆ្វេង។ ឥឡូវនេះមនុស្សគ្រប់គ្នាជាប់នៅក្នុងបាល់។ វាចាំបាច់ក្នុងការស្រាយបាល់ដោយកាន់ដៃ។

6. លំហាត់ប្រាណ "សរសើរ"

គោលបំណងនៃលំហាត់៖ បង្កើតអាកប្បកិរិយាអារម្មណ៍វិជ្ជមានចំពោះអ្នកសន្ទនា ដោយស្ទាត់ជំនាញបច្ចេកទេសនៃការសរសើរ។

លំហាត់ប្រាណ៖ មកជាមួយការសរសើរដែលត្រូវនឹងគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសន្ទនា។

ការណែនាំ: អ្នកចិត្តសាស្រ្តប្រាប់ពីបន្ទាត់ ខ:

"សូមឧទានសរសើរគ្នាទៅវិញទៅមក។

ពាក្យដែលមានសំឡេងខ្ពស់មិនត្រូវខ្លាច។

សូមសរសើរគ្នាទៅវិញទៅមក

យ៉ាងណាមិញ ទាំងនេះគឺជាពេលវេលាដ៏រីករាយនៃក្តីស្រលាញ់!

ថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយសរសើរគ្នាទៅវិញទៅមក។ ជ្រើសរើសដៃគូសម្រាប់កិច្ចការ។ ការផ្លាស់ប្តូរការសរសើរនឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅក្នុង ទម្រង់នៃការសន្ទនា. វាចាំបាច់មិនត្រឹមតែទទួលបានការសរសើរប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវប្រគល់វាមកវិញទៀតផង។

ឧទាហរណ៍:

ថម អ្នកគឺជាមនុស្សចិត្តល្អ!

មែនហើយ! ខ្ញុំ​ក៏​សប្បុរស​ដែរ!

ហើយអ្នកមាន Sveta ភ្នែកដ៏ស្រស់ស្អាតបែបនេះ!

ការសរសើរត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងជាក់លាក់មួយ។ ទម្រង់៖ បាទ! ហើយខ្ញុំ (បន្ថែមគុណភាពវិជ្ជមាន)ហើយការសរសើរត្រឡប់ទៅអ្នកនិយាយវិញ។

ការវិភាគលំហាត់:

2. តើ​មាន​ពេល​វេលា​រីករាយ​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​លំហាត់​ប្រាណ​មួយ​ណា?

7. លំហាត់ប្រាណ "មគ្គុទ្ទេសក៍"

គោលបំណងនៃលំហាត់៖ រៀនទុកចិត្តដៃគូ; "ឮ"ទៅវិញទៅមក។

សមាជិក ការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានបែងចែកជាគូ. អ្នកចូលរួមម្នាក់ត្រូវបានបិទភ្នែក ទីពីរត្រូវតែ ដោយមានជំនួយពីពាក្យបញ្ជា និងគន្លឹះ ជួយដៃគូរបស់គាត់ឱ្យយកឈ្នះលើឧបសគ្គ។ បន្ទាប់មកអ្នកលេងប្តូរតួនាទី។

ការវិភាគលំហាត់:

1. តើអ្នកបានជួបប្រទះការលំបាកអ្វីខ្លះក្នុងពេលធ្វើលំហាត់ប្រាណនេះ?

2. តើវាពិបាកក្នុងការទុកចិត្តដៃគូរបស់អ្នកទេ?

8. លំហាត់ប្រាណ "អារម្មណ៍​ល្អ"

គោលបំណងនៃលំហាត់: ការបង្ហាញអារម្មណ៍

ការណែនាំ៖ នៅលើសន្លឹក ទម្រង់ក-៤ បង្ហាញពីអារម្មណ៍ល្អរបស់អ្នក។

យើងនឹងរៀបចំការតាំងពិពណ៌នៃអារម្មណ៍របស់យើង ផ្តល់ឱ្យអ្នកជិតខាងរបស់យើងនូវអារម្មណ៍ល្អ អមជាមួយអំណោយជាមួយដូចជា ពាក្យ: "ខ្ញុំផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអារម្មណ៍ល្អរបស់ខ្ញុំ ... "ហើយបន្ទាប់មកអនុញ្ញាតឱ្យមានពាក្យសប្បុរសរបស់អ្នក ដែលជាការអំពាវនាវដែលជាធម្មតាត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់មនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក និងមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក។

ការវិភាគលំហាត់:

១.តើ​អ្នក​ចូល​ចិត្ត​អ្វី​ខ្លះ​ពី​លំហាត់​នេះ?

2. តើអារម្មណ៍បែបណាដែលអ្នកធ្លាប់មានពេលផ្តល់ និងទទួល "អារម្មណ៍"ក្នុងទម្រង់គំនូរ?

IV ការឆ្លុះបញ្ចាំង

9. លំហាត់ប្រាណ "អ្វីដែលខ្ញុំបានរៀន"

គោលដៅ៖ ការឆ្លុះបញ្ចាំង (មតិកែលម្អ)

លំហាត់ប្រាណ៖ បំពេញប្រយោគមិនទាន់ចប់

ខ្ញុំ​បាន​រៀន… ។

ខ្ញុំ​ចូលចិត្ត​វា…

ខ្ញុំបានរៀនថា….

ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលថា….

ខ្ញុំខកចិត្តដែល….

អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់ខ្ញុំគឺ….

ការពិភាក្សាជារង្វង់

10. ពិធីលា

គោលដៅ៖ ចែករំលែកអារម្មណ៍ល្អ ភាពកក់ក្តៅ និងចិត្តល្អរបស់អ្នកជាមួយអ្នកដទៃ។

សមាជិក ការបណ្តុះបណ្តាលតំណាងឱ្យពួកគេជាកាំរស្មីនៃព្រះអាទិត្យ។ ពួកគេឈរជារង្វង់មួយ ហើយលើកដៃចេញ អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗដាក់ដៃរបស់គាត់នៅលើដៃរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត។ ហើយដូច្នេះព្រះអាទិត្យត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ភាពកក់ក្តៅ ពន្លឺ និងសេចក្តីសប្បុរសទាំងអស់។ ក្រុមបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុងមួយ។

សមាជិក ការបណ្តុះបណ្តាលនិយាយលា.

លាហើយ!

ម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកដំបូងដែលបង្ហាញខ្លឹមសារនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត V.M. Shepel ។ បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត តាមគំនិតរបស់គាត់ គឺជាពណ៌អារម្មណ៍នៃទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកក្រុម ដែលកើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃការអាណិតអាសូរ ភាពចៃដន្យនៃតួអង្គ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងទំនោរ។ គាត់ជឿថាបរិយាកាសនៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនៅក្នុងអង្គការមានធាតុផ្សំបី។ ធាតុផ្សំទីមួយគឺបរិយាកាសសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការយល់ដឹងអំពីគោលដៅ និងគោលបំណងរួមរបស់អង្គការ។ សមាសធាតុទីពីរគឺបរិយាកាសសីលធម៌ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយតម្លៃសីលធម៌ដែលទទួលយករបស់អង្គការ។ សមាសធាតុទីបីគឺបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត i.e. ទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការទាំងនោះដែលអភិវឌ្ឍរវាងកម្មករ។

វចនានុក្រមចិត្តវិទ្យាផ្តល់នូវនិយមន័យដូចខាងក្រោមនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត។ បរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្ត គឺជាផ្នែកគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល ដែលបង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងទម្រង់នៃលក្ខខណ្ឌផ្លូវចិត្តដែលរួមចំណែកដល់ ឬរារាំងសកម្មភាពរួមគ្នាប្រកបដោយផលិតភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ទូលំទូលាយនៃបុគ្គលក្នុងក្រុម។ (12) លក្ខណៈសំខាន់បំផុតនៃ បរិយាកាសសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រគឺថាវាផ្តល់នូវលក្ខណៈទូទៅ លក្ខណៈសំខាន់នៃស្ថានភាពផ្លូវចិត្តនៃការបង្ហាញទាំងអស់នៃជីវិតរបស់ក្រុម ព្រោះវារួមបញ្ចូលគ្នានូវអន្តរកម្មនៃភាពខុសគ្នានៃកត្តាសង្គម ក្រុម និងបុគ្គលទាំងមូលជាលក្ខខណ្ឌសម្រាប់សកម្មភាពការងារ។

បាតុភូតនៃបរិយាកាសសង្គម - ផ្លូវចិត្តរួមបញ្ចូលគំនិតនៃស្ថានភាពចិត្តវិទ្យានៃអង្គការទាំងមូល។ ប្រព័ន្ធសូចនាករជាក់លាក់មួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយឈរលើមូលដ្ឋានដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីវាយតម្លៃកម្រិត និងស្ថានភាពនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត។ នៅពេលសិក្សាវាដោយមានជំនួយពីការស្ទង់មតិ កម្រងសំណួរ ជាធម្មតាត្រូវបានយកជាសូចនាករសំខាន់ៗ៖

• 1) ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកនៃអង្គការជាមួយនឹងធម្មជាតិនិងមាតិកានៃការងារ, ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារនិងអ្នកគ្រប់គ្រង, រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន,
• 2) កម្រិតនៃជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់និយោជិតនៃអង្គការ ជម្លោះរវាងសមាជិកនៃក្រុមផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ។
• 3) កម្រិតនៃភាពស្អិតរមួតនៃក្រុមរបស់អង្គការ
• 4) កម្រិតនៃភាពចៃដន្យនៃអ្នកដឹកនាំផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការរបស់អង្គការ។

ការវិភាគគណិតវិទ្យានៃទិន្នន័យដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលការស្ទង់មតិធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់លក្ខណៈ និងកត្តានៃអាកាសធាតុអំណោយផល និងមិនអំណោយផល ការបង្កើត និងការកែលម្អដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកចិត្តសាស្រ្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតម្រូវឱ្យយល់ពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់មនុស្ស អារម្មណ៍ ទំនាក់ទំនងរវាងគ្នាទៅវិញទៅមក។ .

អ្នកដឹកនាំជាច្រើនជឿថា បរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្ត គឺជាអ្វីដែលពិបាកយល់ឃើញ៖ នៅលើដៃម្ខាង វាហាក់ដូចជានៅទីនោះ ហើយម្យ៉ាងវិញទៀត វាពិបាកនឹងមានអារម្មណ៍។ ក្នុងករណីនេះ គួរតែងាកទៅរកគំនិតនៃប្រភេទរសើបជាពិសេសនៃកម្មករដែលបានធ្វើការនៅសហគ្រាសយូរល្មមដើម្បីអាចដឹងគុណចំពោះភាពពិសេសនៃទំនាក់ទំនង ហើយមិនយូរល្មមអាចប្រើប្រាស់បាន បោះបង់ទំនាក់ទំនងទាំងនេះ។ . យោងតាមអ្នកចិត្តសាស្រ្តទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលធ្វើការជាក្រុមអស់រយៈពេល 10-15 ឆ្នាំ។

ស្ថានភាពនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តគឺជាសូចនាករឈានមុខគេមួយនៃការងាររបស់អ្នកដឹកនាំ។ វាអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងល្អ មេត្តា ពង្រឹងដោយការលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមាន ការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលទទួលបានជោគជ័យ ទំនាក់ទំនងល្អ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ជំនួយទៅវិញទៅមក។ ការសម្រេចបាននូវកម្រិតខ្ពស់នៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត គឺជាដំណើរការដ៏វែងមួយ ដែលការអនុវត្តមិនអាចអនុវត្តបានក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ដោយផ្អែកលើការអំពាវនាវ និងពាក្យស្លោក។

បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តដែលមានសុខភាពល្អនៅក្នុងក្រុមមានភាពចាស់ទុំយឺត ហើយពិបាកក្នុងការរក្សានៅកម្រិតដែលត្រូវការ។ ស្ថានភាពនៃ microclimate នៅក្នុងក្រុមដូចជាអាកាសធាតុអាចផ្លាស់ប្តូរពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ ការប្រែប្រួលនៃអារម្មណ៍ រដ្ឋរបស់មនុស្សអាចផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃការរំពឹងទុក ទាំងលក្ខខណ្ឌអំណោយផល និងមិនអំណោយផល។ ជាអកុសល ធម្មជាតិនៃការចងចាំរបស់មនុស្ស គឺតែងតែភ្លេចនូវអ្វីដែលល្អ និងចងចាំអាក្រក់ក្នុងរយៈពេលយូរ ដូច្នេះហើយ អារម្មណ៍អវិជ្ជមានអាចធ្វើឲ្យអារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់បុគ្គលិកកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ និងប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តការងារផលិតកម្មក្នុងរយៈពេលយូរ។ .

ដើម្បីកំណត់គុណភាពនៃបរិយាកាសសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រវាចាំបាច់ត្រូវវិភាគសមាសធាតុរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វាទាំងអស់។ នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃបរិយាកាសសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រ B. D. Parygin បែងចែក 2 ផ្នែកសំខាន់ៗ - ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សទៅធ្វើការនិងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ ភាពចម្រុះនៃទំនាក់ទំនងទាំងនេះត្រូវបានមើលតាមរយៈ prism នៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ពីរនៃអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្ត - អារម្មណ៍និងគោលបំណង។ (7)

នៅក្រោមអារម្មណ៍គោលបំណងគឺមានន័យថាការផ្តោតអារម្មណ៍នៃការយកចិត្តទុកដាក់និងធម្មជាតិនៃការយល់ឃើញរបស់មនុស្សម្នាក់អំពីទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់គាត់។ នៅក្រោមអារម្មណ៍ - សមាមាត្រនៃការពេញចិត្តឬការមិនពេញចិត្តជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពទាំងនេះនៃសកម្មភាព។

លើសពីនេះ សង្កត់ធ្ងន់ទៅលើ B. D. Parygin បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះពិភពលោកទាំងមូល និងការយល់ឃើញអំពីខ្លួនឯងនៅក្នុងវា។ នៃបុគ្គលដែលជាសមាជិកនៃក្រុមនេះ។ អាកាសធាតុបង្ហាញរាងដោយខ្លួនឯងតាមរបៀបជាក់លាក់មួយ និងទាក់ទងនឹងសមាជិកនីមួយៗនៃសមូហភាពចំពោះខ្លួនគាត់។

វាប្រែថារចនាសម្ព័ន្ធនៃការបង្ហាញនៃបរិយាកាសសង្គម - ផ្លូវចិត្តគឺស្ថិតនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកចំពោះបុព្វហេតុទូទៅចំពោះពិភពលោកនិងចំពោះខ្លួនឯង។

លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃបរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្ត្រអំណោយផលគឺ៖

• - ទំនុកចិត្ត និងការទាមទារខ្ពស់របស់សមាជិកក្រុមចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក;
• - ការរិះគន់ដោយសប្បុរសនិងអាជីវកម្ម;
• - ការបញ្ចេញមតិដោយសេរីនៃមតិផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្រុមទាំងមូល។
• - អវត្ដមាននៃសម្ពាធពីអ្នកគ្រប់គ្រងលើអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងការទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តដាច់ដោយឡែកដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុម។
• - ការពេញចិត្តជាមួយនឹងក្រុម;
• - កម្រិតខ្ពស់នៃការចូលរួមផ្លូវចិត្ត និងជំនួយទៅវិញទៅមកក្នុងស្ថានភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការខកចិត្តនៅក្នុងសមាជិកណាមួយនៃក្រុម។
• - ទទួលខុសត្រូវលើស្ថានភាពកិច្ចការក្នុងក្រុមដោយសមាជិកនីមួយៗ។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់មួយទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់អាកាសធាតុនៅក្នុងក្រុមគឺជម្លោះ។ ជម្លោះគឺជាដៃគូដ៏អស់កល្បនៃជីវិតរបស់យើង។ ដូច្នេះហើយ សូម្បីតែគោលនយោបាយដែលស្របគ្នាបំផុតនៃមនុស្សភាវូបនីយកម្មនៅក្នុងសហគ្រាស និងស្ថាប័ន និងវិធីសាស្រ្តល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងនឹងមិនការពារប្រឆាំងនឹងតម្រូវការក្នុងការរស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌជម្លោះនោះទេ។ ពាក្យ "ជម្លោះ" មានប្រភពដើមឡាតាំង ហើយមានន័យត្រង់ថា "ការប៉ះទង្គិច" ។ ចំណុចសំខាន់នៃជម្លោះណាមួយគឺភាពផ្ទុយគ្នា ដែលជាធម្មតានាំទៅរកការស្ថាបនា (ឧទាហរណ៍ ដល់ការពង្រឹងសក្ដានុពលក្រុម ការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុម) ឬដល់លទ្ធផលបំផ្លិចបំផ្លាញ (ឧទាហរណ៍ ការដួលរលំនៃក្រុម)។ ដូច្នេះជម្លោះក្នុងទម្រង់ទូទៅបំផុតអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនា - មានសញ្ញាវិជ្ជមាន និងបំផ្លិចបំផ្លាញ - ជាមួយនឹងសញ្ញាអវិជ្ជមាន។

ស្ថានភាពជម្លោះណាមួយ បន្ថែមពីលើជម្លោះខ្លួនវា រួមបញ្ចូលទាំងសំណុំនៃបុព្វហេតុ និងលក្ខខណ្ឌដែលឈានទៅដល់ការកើតមាននៃការខ្វែងគំនិតគ្នា។ (11) នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្នុងន័យជាក់លាក់មួយ ស្ថានភាពជម្លោះគួរតែត្រូវបានយល់ថាជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃលក្ខខណ្ឌផ្លូវចិត្ត លក្ខខណ្ឌសង្គម និងហេតុផលផលិតកម្មសម្រាប់ជម្លោះដែលអាចកើតមានដែលមិនទាន់កើតឡើង ដែលគំរាមកំហែងដល់ការរំសាយទៅជាជម្លោះការងារពិតប្រាកដដែលកើតឡើង។ នៅពេលដែលអាកប្បកិរិយាដឹងខ្លួនរបស់ភាគីណាមួយចូលទៅក្នុងជម្លោះដែលមិនអាចរំលាយបានជាមួយនឹងផលប្រយោជន៍ភាគីម្ខាងទៀត។

ស្ថានភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងក្រុមនាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមាននិងសូម្បីតែមិនអាចត្រឡប់វិញបានច្រើនបំផុត។ មិនមែនអ្នកដឹកនាំគ្រប់រូបយល់ថា វាជាកត្តាមនុស្ស ដែលដើរតួនាទីសំខាន់បំផុតមួយក្នុងប្រតិបត្តិការជោគជ័យនៃសហគ្រាសទាំងមូលនោះទេ។

លក្ខខណ្ឌការងារមិនអំណោយផល (កង្វះបន្ទប់សម្រាប់បុគ្គលិក) បណ្តាលឱ្យអស់កម្លាំង ស្មារតីស្ពឹកស្រពន់ ការមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការងារ និងការមិនចូលចិត្តការគ្រប់គ្រង គឺបណ្តាលមកពីការផាកពិន័យមិនសមហេតុផល ការពន្យារពេល ឬការមិនបើកប្រាក់ឈ្នួល ការប្រមាថផ្ទាល់ខ្លួន។ មនុស្សមួយចំនួនធំគួរតែទទួលការវិភាគស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត ដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តមិនអំណោយផល ជាមួយនឹងការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់នៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃការវិភាគគឺ៖

• ផលិតភាពរបស់និយោជិត;
• កម្រិតនៃការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក;
• គុណភាពនៃផលិតផល;
• អវត្តមាននិងយឺតសម្រាប់ការងារ;
• ចំនួននៃបណ្តឹងរបស់អតិថិជន និងនិយោជិត;
• ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ (ការធ្វេសប្រហែសឬភាពត្រឹមត្រូវ);
• កម្រិតនៃការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះក្រុមបុគ្គលិករបស់អ្នក។

ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ បរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្តអំណោយផល និងមិនអំណោយផលនៅក្នុងអង្គការត្រូវបានសម្គាល់។

បរិយាកាសអំណោយផលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយសុទិដ្ឋិនិយម ភាពរីករាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការជឿទុកចិត្ត អារម្មណ៍សុវត្ថិភាព សុវត្ថិភាព និងការលួងលោម ការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក ភាពកក់ក្តៅ និងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងទំនាក់ទំនង ការអាណិតអាសូររវាងបុគ្គល ការបើកចំហរនៃការទំនាក់ទំនង ទំនុកចិត្ត ភាពរីករាយ សមត្ថភាពក្នុងការគិតដោយសេរី បង្កើត បង្កើនបញ្ញា និងវិជ្ជាជីវៈ រួមចំណែកអភិវឌ្ឍអង្គភាព ធ្វើខុសដោយមិនខ្លាចការផ្តន្ទាទោស ។ល។

អាកាសធាតុមិនអំណោយផលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយទុទិដ្ឋិនិយម ឆាប់ខឹង ធុញទ្រាន់ ភាពតានតឹងខ្ពស់ និងជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម ភាពមិនច្បាស់លាស់ ការភ័យខ្លាចក្នុងការធ្វើខុស ឬបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍មិនល្អ ការភ័យខ្លាចការដាក់ទណ្ឌកម្ម ការបដិសេធ ការយល់ខុស ភាពអរិភាព ការសង្ស័យ ការមិនទុកចិត្តគ្នា ផ្សេងទៀត ការមិនមានឆន្ទៈក្នុងការវិនិយោគកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនៅក្នុងផលិតផលរួមគ្នា ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុម និងអង្គការទាំងមូល ការមិនពេញចិត្ត។ល។ សមូហភាព ជម្លោះអាកាសធាតុផ្លូវចិត្ត។

ដូច្នេះ បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តដែលជាផ្នែកគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលបង្ហាញរាងខ្លួនវាក្នុងទម្រង់នៃលក្ខខណ្ឌផ្លូវចិត្តដែលរួមចំណែក ឬរារាំងសកម្មភាពផលិតភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈក្នុងក្រុម ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីធម្មជាតិ ខ្លឹមសារ និងទិសដៅនៃការពិត។ ចិត្តវិទ្យារបស់សមាជិកនៃអង្គការ។

អ្នកដឹកនាំអាចគ្រប់គ្រងដោយចេតនានូវលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុម និងមានឥទ្ធិពលលើ SEC ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីគំរូនៃការបង្កើតរបស់ខ្លួន និងអនុវត្តសកម្មភាពគ្រប់គ្រង ដោយគិតគូរពីកត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ SEC ។

អ្នកស្រាវជ្រាវបរទេសបានលើកឡើងនូវគំនិតផ្លូវចិត្តដ៏សំខាន់មួយ ដូចជាការជឿទុកចិត្តរបស់សមាជិកក្រុមចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក ដែលជាមូលដ្ឋាននៃភាពជោគជ័យរបស់អង្គការ (Robert Bruce Shaw)។ នៅលើដៃមួយ, ការជឿទុកចិត្តគឺជាបញ្ហានៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស, i.e. សមាសភាគសំខាន់នៃ SEC នៃអង្គការ។ ប៉ុន្តែតាមទស្សនៈទូលំទូលាយ ការជឿទុកចិត្តគឺជាកម្លាំងសកលដ៏មានអានុភាពដែលមានឥទ្ធិពលស្ទើរតែគ្រប់បែបយ៉ាងដែលកើតឡើងនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ និងក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងស្ថាប័ន ហើយក្នុងពេលតែមួយជាលក្ខណៈរចនាសម្ព័ន្ធ និងវប្បធម៌របស់អង្គការមួយ។ ធាតុសំខាន់មួយនៅក្នុងគោលគំនិតទូទៅនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តគឺការកំណត់លក្ខណៈនៃរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។ នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃ SEC វត្តមាននៃការបែងចែកសំខាន់ពីរគឺជាក់ស្តែង - អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងការធ្វើការនិងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។

បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តវាគឺជាអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តដែលមានស្ថេរភាពនៃសមាជិករបស់ខ្លួនដែលយកឈ្នះក្នុងក្រុម ឬក្រុម ដោយបង្ហាញឱ្យឃើញពីទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក ធ្វើការ ព្រឹត្តិការណ៍ជុំវិញ និងចំពោះអង្គការទាំងមូល ដោយផ្អែកលើបុគ្គល តម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន និង ការតំរង់ទិស។

កត្តាមួយចំនួនមានឥទ្ធិពលលើការបង្កើត SPC ជាក់លាក់មួយ៖

ស្ថានភាពការងារជាក់ស្តែង ៖ វគ្គជោគជ័យ ឬមិនជោគជ័យនៃដំណើរការផលិត ខ្លឹមសារ ការរៀបចំ និងលក្ខខណ្ឌការងារ ប្រព័ន្ធសម្ភារៈ និងសីលធម៌ លក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុម។ល។ ប្រសិនបើសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនមានផលចំណេញ និយោជិតមើលឃើញការរំពឹងទុកសម្រាប់ ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស ពេញចិត្តនឹងប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្ត ពួកគេធ្វើការកាន់តែមានផលិតភាព។

បទដ្ឋានក្រុមនៃអាកប្បកិរិយា ដែលកំណត់បទដ្ឋានសង្គម (ការបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងជំនួយទៅវិញទៅមកក្នុងការងារក្នុងលក្ខខណ្ឌនៅពេលដែលសកម្មភាពរបស់និយោជិតម្នាក់កំណត់សកម្មភាពមួយចំនួនរបស់អ្នកដទៃ ការគោរពតាមប្រពៃណី ពិធីសាសនាដែលបានអនុម័តនៅក្នុងសមូហភាពការងារ។ល។)។ ទំនៀមទម្លាប់ដែលធ្វើអោយអាកាសធាតុប្រសើរឡើងនៅក្នុងក្រុម ដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងសហគ្រាសរុស្ស៊ី រួមមានការណែនាំបុគ្គលិកដែលទើបជួលថ្មីចូលទៅក្នុងក្រុម ការរៀបចំថ្ងៃឈប់សម្រាករួមគ្នាសម្រាប់បុគ្គលិក និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ។

រចនាប័ទ្ម និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងក្រុម។ ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាពួកគេផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យពីរ: លក្ខណៈនៃមជ្ឈិមភាពនៃអំណាចនិងវិធីដែលមានឥទ្ធិពលលើអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ដូច្នេះហើយ មេដឹកនាំផ្តាច់ការតែងតែបង្កើតស្ថានការណ៍ជម្លោះដោយសិប្បនិមិត្ត ធ្វើឱ្យកម្មករមិនពេញចិត្ត។ ការងារ​របស់​មេដឹកនាំ​សេរី​ត្រូវ​បាន​ទុក​ឲ្យ​មាន​ឱកាស។

លក្ខណៈផ្លូវចិត្តបុគ្គលនៃការងារ kov (ភេទ អាយុ ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍ ការកំណត់តម្លៃ)។ ការពិចារណាលើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់និយោជិតសម្រាប់ SEC អំណោយផលមានសារៈសំខាន់ណាស់។

ដូច្នេះ អាកាសធាតុមានស្ថេរភាពជាងនេះកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមដែលមានទាំងស្ត្រី និងបុរសត្រូវបានតំណាង។ ដើម្បីធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពអារម្មណ៍របស់ស្ត្រី ចាំបាច់ត្រូវមានបុរសនៅក្នុងក្រុមស្ត្រី។ បុរស, ជាក្បួន, គឺសមហេតុផលជាង, ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ, ពួកគេមានទំនោរធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រថុយប្រថានបន្ថែមទៀត; ស្ត្រីក្នុងករណីនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង ចាប់តាំងពីខួរក្បាលស្ត្រីត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបដែលវាអានព័ត៌មានដែលរំខានលឿនជាងមុនប្រាំបីដង។ លើសពីនេះ វត្តមានរបស់អ្នកតំណាងនៃភេទផ្សេងគ្នានៅក្នុងក្រុម បង្ខំឱ្យពួកគេទាំងពីររក្សាខ្លួននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃក្រមសីលធម៌ផ្លូវការ ដើម្បីឱ្យមានរូបរាងជានិច្ច។

ដូចគ្នានេះផងដែរ ក្រុមគួរតែត្រូវបានតំណាងដោយកម្មករដែលមានអាយុខុសគ្នា។ មនុស្សចាស់ - ដើម្បីផ្ទេរបទពិសោធន៍ដល់មនុស្សវ័យក្មេងហើយមនុស្សវ័យក្មេងគឺចាំបាច់ដើម្បីនាំយក "ឈាមស្រស់" ចូលទៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អង្គការ។

5. ភាពឆបគ្នានៃសមាជិករបស់ខ្លួន។ ត្រូវបានគេយល់ថាជាការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏អំណោយផលបំផុតនៃលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់និយោជិត ធានានូវប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរួមគ្នា និងការពេញចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។

ភាពឆបគ្នានៃសមាជិកក្រុមត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក ការទទួលយកគ្នាទៅវិញទៅមក ការអាណិតអាសូរ ការយល់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។

មានពីរប្រភេទនៃភាពឆបគ្នា: ចិត្តសាស្ត្រនិងផ្លូវចិត្ត។

Psychophysiological ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការធ្វើសមកាលកម្មនៃសកម្មភាពផ្លូវចិត្តបុគ្គលរបស់កម្មករ (ការស៊ូទ្រាំផ្សេងគ្នានៃសមាជិកក្រុម, ល្បឿននៃការគិត, លក្ខណៈពិសេសនៃការយល់ឃើញ, ការយកចិត្តទុកដាក់) ដែលគួរតែត្រូវបានយកទៅក្នុងគណនីនៅពេលចែកចាយបន្ទុករាងកាយនិងការផ្តល់ប្រភេទការងារមួយចំនួន។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ វាមិនអាចមានល្បឿនដូចគ្នានៃការងារសម្រាប់ choleric លឿន និង phlegmatic យឺតនោះទេ។ អ្នក​ដែល​ធ្វើ​កិច្ចការ​ដែល​បាន​ចាត់​ចែង​ដោយ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន នឹង​រំខាន​ដល់​ភាព​យឺតយ៉ាវ​នៃ​ភាព​ច្របូកច្របល់​ជាមួយ​នឹង​ភាព​យឺតយ៉ាវ​របស់​គាត់។ ពួកគេមិនត្រូវបានណែនាំអោយធ្វើការផ្គូផ្គងដើម្បីបំពេញការងារនោះទេ។

ភាពឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តបង្កប់ន័យការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ល្អប្រសើរនៃលក្ខណៈសម្បត្តិផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន៖ ចរិតលក្ខណៈ និស្ស័យ សមត្ថភាព ដែលនាំទៅរកការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងល្អអំពីចំណុចទាំងនេះដោយអ្នកគ្រប់គ្រងរួមចំណែកដល់ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយជោគជ័យរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ការទស្សន៍ទាយអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ និងផលប៉ះពាល់គោលដៅលើវា។ ប្រសិនបើយើងជ្រើសរើសតែមនុស្សដែលមានចិត្តល្អក្នុងក្រុម ដែលចូលចិត្តធ្វើការងារសកម្ម ផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ បោះបង់ការងារពាក់កណ្តាល ប្រសិនបើឈប់ចាប់អារម្មណ៍ នោះនឹងមិនមានមនុស្សក្នុងក្រុមដែលធ្វើការងារត្រឹមត្រូវ ឯកោ ជួនកាល ការងារឯកត្តជន (ឧទាហរណ៍ ឯកសារ) ដោយគ្មានអាជីវកម្មណាអាចធ្វើបាន។ លើសពីនេះ មនុស្សដែលមានចរិតឆេវឆាវ និងស៊ីសាច់ហុតឈាម ខិតខំដើម្បីភាពជាអ្នកដឹកនាំ ដូច្នេះហើយ ក្នុងក្រុមដែលមានអ្នកតំណាងនៃនិស្ស័យទាំងនេះ វាមិនទំនងថាអាកាសធាតុអំណោយផលនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងនោះទេ។

ភាពមិនឆបគ្នាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបំណងប្រាថ្នារបស់សមាជិកក្រុមដើម្បីជៀសវាងគ្នាទៅវិញទៅមកហើយក្នុងករណីដែលមិនអាចជៀសបាននៃទំនាក់ទំនង - ទៅនឹងស្ថានភាពអារម្មណ៍អវិជ្ជមាននិងសូម្បីតែជម្លោះ។

6. បានអនុវត្តខ្នាតនៃរង្វាន់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្ម។

7.លក្ខខណ្ឌការងារ។

8.ស្ថានភាពក្នុងគ្រួសារ ក្រៅការងារ លក្ខខណ្ឌក្នុងការដឹកនាំ ពេលទំនេរ។

អាស្រ័យលើធម្មជាតិនៃបរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្ត ឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើមនុស្សម្នាក់នឹងខុសគ្នា - ជំរុញការងារ លើកទឹកចិត្ត ជម្រុញភាពរឹងមាំ និងទំនុកចិត្ត ឬផ្ទុយទៅវិញ ធ្វើសកម្មភាពធ្លាក់ទឹកចិត្ត កាត់បន្ថយថាមពល នាំឱ្យបាត់បង់ផលិតកម្ម និងសីលធម៌។

លើសពីនេះទៀត SEC អាចបង្កើនល្បឿន ឬពន្យឺតការអភិវឌ្ឍន៍គុណភាពសំខាន់ៗរបស់និយោជិតដែលចាំបាច់ក្នុងអាជីវកម្ម៖ ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត គំនិតផ្តួចផ្តើម និងសហគ្រិនភាព ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈជាបន្តបន្ទាប់។ ការអភិវឌ្ឍន៍ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃវប្បធម៌វិជ្ជាជីវៈ និងមនុស្សធម៌។

ដូចដែលអ្នកដឹង SEC អាចជាអំណោយផលឬមិនអំណោយផល។

យើងគូសបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈសំខាន់ៗនៃ SEC អំណោយផល៖

ទំនុកចិត្ត និងការទាមទារខ្ពស់លើគ្នាទៅវិញទៅមក;

ការរិះគន់ដោយសប្បុរសនិងអាជីវកម្ម;

ការយល់ដឹងគ្រប់គ្រាន់របស់សមាជិកក្រុមអំពីភារកិច្ចរបស់ខ្លួន និងស្ថានភាពនៃកិច្ចការក្នុងការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានដែលចូលមកប្រកបដោយស្ថិរភាព បង្កើតអារម្មណ៍នៃទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងចំពោះបុគ្គលិក នៅក្នុងមុខតំណែងរបស់គាត់ - សូម្បីតែជាមួយនឹងការរំពឹងទុកមិនអំណោយផល នៅពេលដែលវាច្បាស់ថាកន្លែងណា និងមូលហេតុដែលបញ្ហាកំពុងមក និងរបៀបជួបពួកគេ។ អវត្ដមាននៃការរឹតបន្តឹងសិប្បនិមិត្តលើព័ត៌មានត្រូវបានយល់ឃើញដោយមនុស្សម្នាក់ថាជាការជឿទុកចិត្តនិងការគោរពជួយគាត់ទទួលបានការលួងលោមខាងវិញ្ញាណនិងកាត់បន្ថយការត្រៀមខ្លួនរបស់គាត់សម្រាប់ប្រភេទនៃជម្លោះណាមួយ;

ការបញ្ចេញមតិដោយសេរីនៃមតិផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលពិភាក្សាអំពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្រុមទាំងមូល។

កង្វះសម្ពាធពីអ្នកគ្រប់គ្រងលើអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងការទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុម។

ការពេញចិត្តនឹងកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន;

ការអត់ឱនចំពោះគំនិតរបស់អ្នកដទៃ;

កម្រិតខ្ពស់នៃការចូលរួមផ្លូវចិត្ត និងជំនួយទៅវិញទៅមក;

ទទួលខុសត្រូវចំពោះស្ថានភាពនៃកិច្ចការនៅក្នុងក្រុមដោយសមាជិកនីមួយៗរបស់ខ្លួន;

និយោជិតមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព៖ ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីយល់ថាមានតែអ្វីដែលល្អបំផុតប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានរំពឹងទុកពីពួកគេ ហើយក្នុងករណីមានកំហុស ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱកាសដើម្បីកែតម្រូវខ្លួនឯង។

និយោជិតបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកលើទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងសហការី។

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការពឹងផ្អែកលើការពិតដែលថាទំនាក់ទំនងចាំបាច់នៅក្នុងក្រុមនឹងកើតឡើងដោយខ្លួនឯងពួកគេត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនសិការ។

វិធានការបង្កើត SEC អំណោយផល៖

ការជ្រើសរើសបុគ្គលិកដោយគិតគូរពីភាពឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ អាស្រ័យលើគោលដៅនៃការធ្វើការជាក្រុម ចាំបាច់ត្រូវបញ្ចូលគ្នានូវប្រភេទផ្សេងៗនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។ នៅក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន ក្រុមដែលមានអ្នកតំណាងនៃអាកប្បកិរិយាមួយប្រភេទនឹងក្លាយទៅជាការងារតិចតួច ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើមានតែមនុស្សដែលរង់ចាំការណែនាំ និងអ្នកដែលមិនដឹងពីរបៀបផ្តួចផ្តើមគំនិត ឬមានតែអ្នកដែលចូលចិត្ត ពាក្យបញ្ជានឹងប្រមូលផ្តុំ។

ការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកសម្រាប់ការងារ គឺជាភារកិច្ចចម្បងមួយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ។ រួចទៅហើយជាមួយនឹងការលេចចេញនូវក្រុមបឋម មិនត្រឹមតែរចនាសម្ព័ន្ធការងារ និងតម្រូវការក្នុងការផ្តល់ឱ្យវានូវបុគ្គលិកដែលមានវិជ្ជាជីវៈ និងគុណវុឌ្ឍិគឺមានសារៈសំខាន់ជាចម្បងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសំណួរអំពីរបៀបដែលកម្មករអាចធ្វើការជាមួយគ្នា និងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាសមហេតុផលក្នុងការដាក់កម្មករដោយគិតគូរពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ រួមទាំងការចូលចិត្ត និងមិនចូលចិត្ត។ នៅពេលដែលមនុស្សដែលមានចិត្តអាណិតអាសូរគ្នាទៅវិញទៅមក រកឃើញថាខ្លួនគេនៅប្រទេសជិតខាង ជាពិសេសកន្លែងដែលពឹងផ្អែកលើគ្នាទៅវិញទៅមកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា នេះតែម្នាក់ឯងធ្វើអោយអារម្មណ៍របស់ពួកគេប្រសើរឡើង បង្កើនការពេញចិត្តការងារ និងប្រសិទ្ធភាពការងារ ហើយទីបំផុតវានឹងរួមចំណែកដល់ការកសាងក្រុម។

វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ចំនួនមនុស្សក្រោមបង្គាប់ឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតចំពោះអ្នកដឹកនាំម្នាក់ (5-7 នាក់);

កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បាននៃសកម្មភាព។ វត្តមាននៃគោលដៅរួមមួយ និងសកម្មភាពរួមគ្នាដើម្បីសម្រេចបានវាបង្កើតអារម្មណ៍ពិសេសនៃភាពជាកម្មសិទ្ធិរបស់បុព្វហេតុរួម ផ្តល់នូវការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងបញ្ហារបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។

និយមន័យច្បាស់លាស់នៃវិសាលភាពនៃភារកិច្ច សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់និយោជិតម្នាក់ៗ។

កង្វះ​កម្មករ​បន្ថែម និង​តំណែង​ទំនេរ។ ទាំងកង្វះខាត និងលើសសមាជិកនៃក្រុមនាំទៅរកអស្ថិរភាព៖ មានមូលដ្ឋានសម្រាប់ការកើតឡើងនៃភាពតានតឹង និងជម្លោះទាក់ទងនឹងការចង់បានរបស់មនុស្សមួយចំនួនក្នុងការកាន់តំណែងទំនេរ និងទទួលបានការតម្លើងឋានៈនៅកន្លែងធ្វើការ ឬទាក់ទងនឹង បន្ទុកការងារមិនស្មើគ្នានៃកម្មករនិយោជិតម្នាក់ៗនៅក្នុងវត្តមានរបស់មនុស្សបន្ថែម;

ការបណ្តុះបណ្តាល និងការបញ្ជាក់តាមកាលកំណត់របស់នាយកប្រតិបត្តិ។ ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់នៃអ្នកគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្សេងៗពង្រីកការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវបញ្ហានៅថ្នាក់ក្រោមរបស់ពួកគេ។ ការយកចិត្តទុកដាក់ពីផ្នែកម្ខាងនៃក្បាល, នៅក្នុងវេន, បង្កើនកម្រិតនៃការគោរពខ្លួនឯងរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់, ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងរបស់ពួកគេ, ការយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃការងាររបស់ពួកគេសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល;

នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព SEC អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែពឹងផ្អែកលើសមាជិកសកម្មបំផុត មនសិការ និងសិទ្ធិអំណាចនៃក្រុម។

ការបង្កើតបទដ្ឋានទូទៅនៃអាកប្បកិរិយា "ពង្រឹង" ក្រុម។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើឧបាយកល និងជម្លោះមិនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តក្នុងក្រុម មនុស្សដែលបង្កហេតុត្រូវបានថ្កោលទោស នេះនាំឱ្យមានការបដិសេធចំពោះអាកប្បកិរិយាបែបនេះ។ តួនាទីរបស់អ្នកដឹកនាំ ដែលកំណត់គំរូផ្ទាល់ខ្លួននៃអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយសីលធម៌ ក៏សំខាន់នៅទីនេះដែរ។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តសង្គម-ចិត្តសាស្រ្តដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍនៃការយល់ដឹងទៅវិញទៅមកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជំនាញអន្តរកម្មក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម (ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់និយោជិតសម្រាប់ឧទាហរណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ការបណ្តុះបណ្តាលបង្កើតក្រុម ការធ្វើការចេញនូវអន្តរកម្មរបស់សមាជិកក្រុម ហ្គេមអាជីវកម្ម វិធីសាស្ត្របញ្ចុះបញ្ចូល ។ល។ )

គ្រាន់តែសុន្ទរកថាជាទៀងទាត់របស់ប្រធានក្រុមហ៊ុននៅចំពោះមុខក្រុមទាំងមូលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ដូចជាក្រុមតែមួយធ្វើរឿងមួយ។ ទន្ទឹម​នឹង​នោះ​ក៏​គួរ​ឲ្យ​អ្នក​ដឹក​នាំ​ជា​មនុស្ស​មាន​ចិត្ត​សប្បុរស។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែនិយាយអំពីផែនការភ្លាមៗ សមិទ្ធិផល យុទ្ធសាស្ត្រអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនគួរសម្រេចបាន តើមានបញ្ហាអ្វីខ្លះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងវិធីដោះស្រាយជាមួយគ្នា តើនាយកដ្ឋាននេះមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ នេះ​ធ្វើ​ឲ្យ​ក្រុម​មានការ​ប្រមូលផ្តុំ​យ៉ាង​ខ្លាំង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទំនាក់ទំនងល្អពេកនៅក្នុងក្រុមមិនតែងតែល្អទេ។ ក្នុងករណីនេះមានភាពងាយរងគ្រោះ៖

ពេលខ្លះបុគ្គលិកផ្តោតខ្លាំងពេកលើទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម ហើយមិនគ្រប់គ្រាន់លើការងារ។

ពួកគេចាប់ផ្តើមជៀសវាងសូម្បីតែការប្រឈមមុខគ្នាចាំបាច់ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗ។

ដោយសារតែ "សប្បុរស" មនុស្សបដិសេធមិនដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលិកលំបាក: វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការបណ្តេញ "មិត្ត" ឬស្តីបន្ទោសគាត់។ ប៉ុន្តែជម្លោះមិនបាត់ទៅណាទេ វាគ្រាន់តែទៅ "ក្រោមដី";

ជួនកាលការបារម្ភចំពោះទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុមនាំទៅរកការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធសមភាពនៃប្រាក់ឈ្នួលសម្រាប់ការងារ ហើយនេះធ្វើឱ្យមនុស្សដែលមានមហិច្ឆតា និងគោលបំណងបំផុតចុះខ្សោយ។

នៅពេលដែលនិយោជិតជាមិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ នេះនាំទៅដល់ការបំផ្លាញឋានានុក្រម។ ជាឧទាហរណ៍ នាយកទីផ្សារសម្រេចចិត្តលើវគ្គសិក្សាមួយ ប៉ុន្តែមិនអាចអនុវត្តវាបានទេ ដោយសារនរណាម្នាក់ដោយប្រើមិត្តភាព រំលងគាត់ និងធ្វើឱ្យការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ប្រធានចំពោះវគ្គសិក្សានេះចុះខ្សោយ។

នៅក្នុងអង្គការបែបនេះ មនុស្សពេលខ្លះជៀសវាងការរក្សាស្ថិតិច្បាស់លាស់លើសមិទ្ធផលរបស់ពួកគេ។

ដើម្បីកុំឱ្យក្រុមហ៊ុនបាត់បង់សមត្ថភាពធ្វើអាជីវកម្ម និងប្រែក្លាយទៅជាអង្គការសប្បុរសធម៌ ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្ស រក្សាការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសមិទ្ធផលអាជីវកម្មជាក់លាក់ដែលអាចវាស់វែងបានដោយវត្ថុបំណង។

ដូច្នេះ ការបង្កើតបរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្ត្រអំណោយផល គឺជាដំណើរការយូរអង្វែង ដែលជារឿយៗជាអចិន្ត្រៃយ៍នៅក្នុងកម្លាំងពលកម្ម។

ប្រព័ន្ធអប់រំត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីធានាដល់ការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងសកម្មរបស់កុមារ និងយុវជន សមត្ថភាពច្នៃប្រឌិត ការដាក់បញ្ចូលក្នុងសកម្មភាពសំខាន់ៗក្នុងសង្គម។ វាគឺជាកំឡុងឆ្នាំសិក្សាដែលការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈកើតឡើង ការបង្កើតលក្ខណៈសំខាន់ៗ ហើយនេះភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើបរិយាកាសសង្គមដែលកុមារស្ថិតនៅ។ ដូចដែលទ្រឹស្ដីបាននិយាយ និងការអនុវត្តបង្ហាញ លក្ខខណ្ឌសំខាន់មួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈល្អបំផុតរបស់សិស្សសាលា គឺវត្តមាននៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងសាលា និងថ្នាក់ ដែលកំណត់ពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃការពិចារណាលើបញ្ហានេះ។ ចិត្តវិទ្យាបានខ្ចីគំនិតនៃ "អាកាសធាតុ" ពីឧតុនិយមនិងភូមិសាស្ត្រ។ ឥឡូវនេះ គំនិតវិទ្យាសាស្ត្រនេះ ដែលបានបង្កើតឡើងរួចហើយនៅក្នុងចិត្តវិទ្យាទំនើប កំណត់លក្ខណៈមើលមិនឃើញ ប្លែក ឆ្ងាញ់ ផ្នែកចិត្តសាស្ត្រនៃការទំនាក់ទំនង ការទំនាក់ទំនងគ្នា និងឥទ្ធិពលទៅវិញទៅមករវាងមនុស្ស។ នៅក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រចិត្តសាស្ត្រសម័យទំនើប បរិយាកាសផ្លូវចិត្តត្រូវបានគេយល់ថាជា "ផ្នែកគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល ដែលបង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងទម្រង់នៃលក្ខខណ្ឌផ្លូវចិត្តដែលរួមចំណែកដល់ ឬរារាំងសកម្មភាពរួមគ្នាប្រកបដោយផលិតភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ទូលំទូលាយនៃបុគ្គលក្នុងក្រុមមួយ"។ V.M. Shepel អះអាងថា បរិយាកាសផ្លូវចិត្តមានធាតុផ្សំបីយ៉ាង៖

• - បរិយាកាសសង្គម - ត្រូវបានកំណត់ដោយការយល់ដឹងអំពីគោលដៅរួមនិងគោលបំណងរបស់ក្រុម។
• - បរិយាកាសសីលធម៌ - កំណត់ដោយតម្លៃសីលធម៌ដែលបានទទួលយកនិងបង្កើតឡើងនៃក្រុម;
• - បរិយាកាសផ្លូវចិត្តគឺជាទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការដែលអភិវឌ្ឍរវាងសមាជិកនៃក្រុម និងប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ដំណើរការរបស់វា។

មានតែការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃធាតុនីមួយៗនៃគំនិតស្មុគ្រស្មាញនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះដែលនាំទៅរកបរិយាកាសគួរឱ្យទុកចិត្តនៅក្នុងក្រុម។ បរិយាកាសផ្លូវចិត្តវិជ្ជមានមិនបង្កើតដោយខ្លួនឯងទេ។ នេះគឺជាលទ្ធផលនៃការងារដែលមានការខ្ជាប់ខ្ជួន មានគោលបំណង និងរយៈពេលវែងរបស់ក្រុមទាំងមូល ដែលជាលទ្ធផលនៃសកម្មភាពដែលបានគ្រោងទុក និងរៀបចំបានល្អ ខណៈពេលដែលកន្លែងដ៏សំខាន់មួយក្នុងការបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលត្រូវបានផ្តល់ដល់គ្រូបង្រៀន និងគ្រូបង្រៀនថ្នាក់។

នៅក្នុងក្រុមសិស្សសាលាមានបរិយាកាសមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាចម្បងដោយគ្រូ។

លទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមសិស្សអាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃអន្តរកម្មនិងការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករបស់គាត់ជាមួយកុមារហើយពួកគេប្រសិនបើពួកគេល្អនិងមានស្ថេរភាពជួយបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តចាំបាច់។

ចំណុចសំខាន់មួយដែលគ្រូគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ជាដំបូងគឺវិសាលភាពដែលសិស្សម្នាក់ៗដឹងពីភារកិច្ចរបស់គាត់ ក៏ដូចជាភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេពីភារកិច្ចរបស់សមាជិកផ្សេងទៀតក្នុងក្រុម។ ការបែងចែកតួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវក្នុងថ្នាក់ច្បាស់លាស់នេះ ផ្តល់ឱ្យកុមារនូវការយល់ដឹងអំពីព្រំដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាអារម្មណ៍នៃស្ថិរភាព និងស្ថិរភាពទាក់ទងនឹងកន្លែងរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុម។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបន្ទាប់គឺការយល់ដឹងអំពីជំនឿផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់។ នៅក្នុងបរិយាកាសផ្លូវចិត្តដែលមានសុខភាពល្អ សិស្សម្នាក់ៗដឹងពីតម្លៃ និងទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ស្មើគ្នាគឺនិយមន័យនៃមុខតំណែងរបស់បុគ្គលម្នាក់ទាក់ទងនឹងខ្លួនឯង និងសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលសិស្សម្នាក់ៗយកចិត្តទុកដាក់ជាដំបូងចំពោះខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ដើម្បីអាចធ្វើការវិភាគដោយខ្លួនឯងអំពីសកម្មភាពនិងអំពើ។

គួរចងចាំថាស្ថានភាពនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តរបស់ក្រុមសិស្សក៏អាស្រ័យលើកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមផងដែរ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាមានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានរវាងស្ថានភាពនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុមដែលបានអភិវឌ្ឍនិងការអនុវត្តសរុបនៃសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុម។ វានាំទៅរកការលេចឡើងនៃការយល់ដឹង និងការជឿទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក ការបើកចំហ និងជំនួយទៅវិញទៅមក។ កម្រិតខ្ពស់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមរួមចំណែកដល់ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈសំខាន់មួយនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ៗ ដែលនឹងក្លាយជាអង្គភាពសកម្មនៃក្រុមទាំងមូល ហើយនៅពេលជាមួយគ្នានោះប្រធានបទនៃសកម្មភាពជីវិតរបស់គាត់ផ្ទាល់។ រចនាប័ទ្មនៃការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមមានឥទ្ធិពលផ្ទាល់ទៅលើបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត។ គ្រូបង្រៀននៅក្នុងការងាររបស់ពួកគេដើម្បីបង្កើតស្ថានភាពសង្គមដែលមានសុខភាពល្អ និងបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៃថ្នាក់គួរតែពឹងផ្អែកលើសមាជិកដែលមានស្មារតីសកម្ម សកម្ម និងសិទ្ធិអំណាចបំផុតនៃក្រុមសិស្ស។

ការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមប្រកបដោយជោគជ័យគឺមិនមែនដោយសារតែសមត្ថភាពរបស់គ្រូប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរបស់សិស្សម្នាក់ៗក្នុងថ្នាក់ផងដែរ ដើម្បីជួយរក្សាទិសដៅរួមគ្នានៃចលនារបស់ក្រុម។ វាត្រូវបានកំណត់ និងកំណត់ដោយសិស្សខ្លួនឯង រួមជាមួយគ្រូ។ យើង​អាច​និយាយ​អំពី​បរិយាកាស​ផ្លូវចិត្ត​វិជ្ជមាន ប្រសិនបើ​កុមារ​ម្នាក់ៗ​ក្នុង​ថ្នាក់​ផ្តោត​អារម្មណ៍​គ្រប់គ្រាន់ និង​រឹងប៉ឹង។

គួរកត់សម្គាល់ថាសញ្ញាសំខាន់បំផុតនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលយោងទៅតាម Makarenko គឺការគោរពខ្លួនឯង សុវត្ថិភាពរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ មោទនភាពក្នុងក្រុម សោភ័ណភាពនៃក្រុម និងការអនុលោមតាមបទដ្ឋានខាងក្រៅនៃអាកប្បកិរិយា។ លក្ខណៈទាំងអស់ខាងលើនៃបរិយាកាសដែលមានសុខភាពល្អរបស់ក្រុមសិស្សរួមចំណែកដល់ដំណើរការធម្មតានៃថ្នាក់ ហើយជាលទ្ធផល ទាំងសកម្មភាពអប់រំ និងការអប់រំ និងការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ទូលំទូលាយរបស់បុគ្គល។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យកុមារទទួលបាននូវអារម្មណ៍វិជ្ជមាននៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពសិក្សា៖ សុច្ឆន្ទៈ គំនិតផ្តួចផ្តើម ប្រសិទ្ធភាព សុវត្ថិភាព ភាពចល័ត ភាពច្នៃប្រឌិត សុទិដ្ឋិនិយម។ អវត្ដមាននៃអាកាសធាតុអំណោយផលនៅក្នុងថ្នាក់រៀន អារម្មណ៍លេចធ្លោគឺអសន្តិសុខ ភាពឆេវឆាវ ខ្ជិល ទុទិដ្ឋិនិយម ភាពតឹងតែង ភាពអសកម្ម។ នេះមិនអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃការងារអប់រំទេ។

លក្ខខណ្ឌដែលកំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃឥទ្ធិពលរបស់គ្រូបង្រៀនចំពោះបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងក្រុមសិស្សសាលារួមមានដូចខាងក្រោម៖

• - សេចក្តីប្រាថ្នារបស់គ្រូសម្រាប់ការលួងលោមផ្លូវចិត្តរបស់សិស្សសាលា;
• - លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គ្រូ (ភាពបើកចំហ គំនិតផ្តួចផ្តើម អាកប្បកិរិយាចំពោះកុមារ អារម្មណ៍នៃការលេងសើច ភាពច្នៃប្រឌិត សង្គម រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនង);
• - គុណវុឌ្ឍិវិជ្ជាជីវៈរបស់គ្រូបង្រៀន (ចំណេះដឹងទ្រឹស្តីនិងមូលដ្ឋានវិធីសាស្រ្ត) ។

គ្រូនីមួយៗត្រូវដឹង និងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត។

ដោយសារភាពជាក់លាក់នៃការងាររបស់គ្រូ និងលក្ខណៈអាយុរបស់សិស្ស គ្រូត្រូវមានមធ្យោបាយ និងយន្តការជាក់លាក់សម្រាប់គ្រប់គ្រងបាតុភូតនេះ។ ពីនោះមក ទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តស្ថិតនៅលើគាត់ជាចម្បង។ ក្នុងចំណោមមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់គ្រូដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងក្រុមសិស្ស ចំណុចខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានគូសបញ្ជាក់៖

• - ការបង្កើតស្ថានភាពនៃការយល់ចិត្តរួមសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗសម្រាប់ក្រុម។
• - ការណែនាំអំពីតម្លៃសកលចូលទៅក្នុងជីវិតរបស់ក្រុម;
• - ការប្រើប្រាស់ល្បែងសមូហភាព;
• - ការបង្កើតទំនៀមទម្លាប់របស់ក្រុម និងការប្រតិបត្តិជាកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ;
• - ការអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធនៃការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌និងសម្ភារៈសម្រាប់សិស្ស;
• - សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញនិងដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះក្នុងចំណោមសិស្ស;
• - បំណងប្រាថ្នារបស់គ្រូក្នុងការវិនិយោគការខិតខំប្រឹងប្រែងនិងប្រាក់នៅក្នុងសុខុមាលភាពរបស់ក្រុម;
• - ចំណេះដឹងនិងបង្រៀនលក្ខណៈបុគ្គលរបស់សិស្ស (somatic, បញ្ញា, ចិត្តសាស្ត្រ);
• - ចំនេះដឹង និងការគោរពចំពោះគ្រប់មតិយោបល់របស់អ្នកដទៃ។
• - សមត្ថភាពក្នុងការចែករំលែក និងផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវ។

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តកាន់កាប់កន្លែងសំខាន់មួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយសុខដុមរមនា និងទូលំទូលាយរបស់កុមារ វាទាមទារការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈពិសេសរបស់គ្រូ សម្រាប់ការតំរង់ទិសមានសមត្ថកិច្ចចំពោះការបង្កើត និងគ្រប់គ្រងបរិយាកាសផ្លូវចិត្តក្នុងថ្នាក់រៀន ក៏ដូចជាការផ្ទេរចំណេះដឹងចាំបាច់។ ដល់សិស្ស។

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងថ្នាក់រៀនមិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើគ្រូថ្នាក់ គ្រូបង្រៀនប៉ុណ្ណោះទេ វាត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយការរៀបចំសកម្មភាពអប់រំ គុណភាពនៃសៀវភៅសិក្សា សមត្ថភាពសិក្សា និងសមត្ថភាពរបស់សិស្ស សុខភាព និងអាហារូបត្ថម្ភរបស់ពួកគេ។

ដូច្នេះ ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តដ៏ល្អប្រសើរ គឺជាធាតុសំខាន់មួយក្នុងការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការបង្រៀន និងការងារចិញ្ចឹមបីបាច់ក្នុងថ្នាក់។ បរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផល រួមចំណែកដល់ការបញ្ចូលសម្ភារៈអប់រំឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងដោយសិស្ស និងការអភិវឌ្ឍពេញលេញនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់។

ដូច្នេះការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផលនៅក្នុងថ្នាក់រៀនគឺជាធាតុសំខាន់នៃការងារគរុកោសល្យនៅសាលារៀន។

មានកត្តាសំខាន់ៗចំនួនបីដែលជះឥទ្ធិពលដល់ស្ថានភាពនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត៖ គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកក្រុមសិស្ស រចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់គ្រូ និងបរិយាកាសសម្ភារៈនៃដំណើរការអប់រំ។ ដើម្បីសម្រេចបានបរិយាកាសវិជ្ជមានក្នុងចំណោមសិស្ស គុណភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់គ្រូដែលមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងដំណើរការនេះគឺមានសារៈសំខាន់។ តើវាមកពីណាដែលថាជំនាញអនុវត្ត និងទ្រឹស្តីរបស់គ្រូគួរមានគោលបំណងបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលក្នុងបរិយាកាសសិស្ស ដែលជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ចម្រុះរបស់បុគ្គល។

អ្នកគ្រប់គ្រង

គ្រប់គ្នាសុទ្ធតែចង់រកការងារធ្វើដែលប្រាក់ខែល្អ ហើយបុគ្គលិកក៏សប្បាយចិត្ត អត់មានថែមម៉ោង ហើយកញ្ចប់សង្គមទាំងមូលក៏មានវត្តមានដែរ។ ព័ត៌មានស្រដៀងគ្នានេះត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបស្ទើរតែ 99% លើធនធានស្វែងរកការងារផ្សេងៗ។ ប៉ុន្តែនិយោជកផ្តល់សិទ្ធិតិចជាងមុន ប៉ុន្តែតម្រូវការជាច្រើនជាមួយនឹងប្រាក់ឈ្នួលតិចតួច។ ជាការពិតណាស់ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកបេក្ខជនដែលសមរម្យ ហើយក៏ដើម្បីសម្រេចបាននូវផលិតភាពការងារខ្ពស់ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងតិចតួចបំផុតនៅក្នុងផ្នែករបស់ពួកគេ។

អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានក្នុងចំណោមបុគ្គលិកតែងតែមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើដំណើរការការងារ និងផលិតភាព។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំ ៗ គោលការណ៍នៃការធ្វើការជាមួយនិយោជិតត្រូវបានអនុវត្តដោយជោគជ័យមិនត្រឹមតែដើម្បីបង្កើនជំនាញប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យបរិយាកាសផ្លូវចិត្តធម្មតានៅក្នុងក្រុមផងដែរ។ ជាអកុសល ក្រុមហ៊ុនមធ្យម និងតូចជាច្រើនមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហានេះ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកជាច្រើន។

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុម។ គំនិតជាមូលដ្ឋាន

យើងនឹងព្យាយាមពន្យល់ពីគោលគំនិតនៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុម។ ឈ្មោះផ្សេងទៀតគឺអាកាសធាតុសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រឬ SPC ។ នេះ​ជា​ទូទៅ ក្នុង​កម្រិត​មួយ​មាន​ស្ថិរភាព អារម្មណ៍​ផ្លូវចិត្ត​របស់​ក្រុម​នៃ​ក្រុមហ៊ុន​មួយ ដែល​បង្ហាញ​ខ្លួន​វា​ក្នុង​ប្រភេទ​សកម្មភាព​ផ្សេងៗ។

បរិយាកាសធម្មតានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតែងតែមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានមិនត្រឹមតែទៅលើចិត្តសាស្ត្ររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើសូចនាករផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ ប្រសិនបើអាកាសធាតុមានភាពវិជ្ជមាន នោះសញ្ញាខាងក្រោមនេះត្រូវបានសម្គាល់៖

ការជឿទុកចិត្តរវាងសហសេវិកនិងថ្នាក់លើ;
អារម្មណ៍នៃស្ថេរភាព, សន្តិសុខ;
ឆន្ទៈទូទៅដើម្បីទប់ទល់នឹងការលំបាក;
សុទិដ្ឋិនិយម;
អន្តរកម្មរីករាយរវាងបុគ្គលិក;
ការអាណិតអាសូរនិងការគាំទ្រក្នុងចំណោមបុគ្គលិក;
ទំនុកចិត្ត, ការយកចិត្តទុកដាក់;
ឆន្ទៈក្នុងការសម្របសម្រួល;
ការគិតដោយឥតគិតថ្លៃដែលអាចអនុញ្ញាតបាន;
បំណងប្រាថ្នាដើម្បីអភិវឌ្ឍ។

នៅក្នុងស្ថានភាពផ្ទុយគ្នា ផលវិបាកអវិជ្ជមានកើតឡើង ដែលសូម្បីតែមិនអាចត្រឡប់វិញបានក៏ដោយ។

កត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់បរិយាកាសផ្លូវចិត្តក្នុងក្រុម

កត្តាមួយចំនួនដែលមានឥទ្ធិពលលើបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុមត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ពួកគេអាចធ្វើឱ្យវាអវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមាន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរួមបញ្ចូលលក្ខខណ្ឌអនាម័យនិងអនាម័យក្នុងចំណោមពួកគេ: ការបំភ្លឺទំហំបន្ទប់កម្រិតផាសុកភាពនៃកន្លែងធ្វើការសីតុណ្ហភាពជាដើម។

កត្តាមួយទៀតគឺអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរបៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ ចាត់ទុកការងារដោយការទទួលខុសត្រូវ និងមានគុណសម្បត្តិវិជ្ជមាន នោះគាត់នឹងក្លាយជាគំរូសម្រាប់បុគ្គលិក។

ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសធម្មតានៅក្នុងក្រុម វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំក្នុងការជ្រើសរើសមនុស្សដែលមាននិស្ស័យជាក់លាក់សម្រាប់ការងារ ដើម្បីឱ្យពួកគេសមជាមួយគ្នា។ ភាពឆបគ្នាក្នុងអាយុ និងបទពិសោធន៍ក៏សំខាន់ផងដែរ។

ភាពតានតឹងសង្គមនៅក្នុងអង្គការ។ យុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយ

ឥឡូវនេះមានវិធីសាស្រ្ត និងគោលការណ៍ជាច្រើនដើម្បីកាត់បន្ថយភាពតានតឹងសង្គមនៅក្នុងអង្គការ ពោលគឺបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តវិជ្ជមានក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។ គោលដៅទាំងនេះរួមមានសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

នៅពេលបង្កើតក្រុម វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយដើម្បីគិតគូរពីភាពឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្ស។ អាស្រ័យលើគោលដៅ ការរួមផ្សំនៃនិស្ស័យ និងចរិតលក្ខណៈផ្សេងៗត្រូវបានទាមទារ។ ក្នុង​ស្ថានភាព​ជា​ច្រើន ក្រុម​ដែល​មាន​មនុស្ស​ប្រភេទ​ដូចគ្នា​នឹង​ក្លាយ​ទៅ​ជា​ស្ទើរតែ​មិន​អាច​ដំណើរការ​បាន។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបានតែកម្មករដែលមិនមានលទ្ធភាពក្នុងការផ្តួចផ្តើមគំនិត ហើយកំពុងរង់ចាំការណែនាំជាប្រចាំពីខាងលើ ឬមានតែអ្នកដែលធ្លាប់ចេញបញ្ជា។

នៅពេលដែលមានភាពតានតឹងក្នុងចំណោមនិយោជិត វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីបុព្វហេតុរបស់ពួកគេ និងស្វែងរកវិធីដើម្បីដោះស្រាយ និងលុបបំបាត់បញ្ហា។

វាជាការសំខាន់ដើម្បីសង្កេតមើលការជ្រើសរើសដ៏ល្អប្រសើរ ដំណាក់កាល ការបញ្ជាក់ និងការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកដឹកនាំ។
បង្កើតដែនកំណត់ដែលអាចទទួលយកបានលើចំនួនបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍ទៅចៅហ្វាយម្នាក់ (5-7);
តាមដានអវត្តមាននៃដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងបុគ្គលិកដែលមិនចាំបាច់។ ចំនួនបុគ្គលិកច្រើនពេក និងមិនគ្រប់គ្រាន់ក្លាយជាមូលហេតុនៃអស្ថិរភាពរបស់ក្រុម។ មូលដ្ឋានកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃជម្លោះភាពតានតឹងដោយសារតែបំណងប្រាថ្នារបស់បេក្ខជនជាច្រើនដើម្បីកាន់តំណែងនិងទទួលបានការតម្លើងឋានៈ។ ហេតុផលមួយទៀតគឺបន្ទុកការងារមិនស្មើគ្នាដែលកើតឡើងនៅពេលដែលមានកម្មករបន្ថែម។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការពឹងផ្អែកលើការងារដែលសកម្មបំផុតនិង, i.e. អ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការដែលចូលចិត្តការជឿទុកចិត្តរបស់និយោជិតផ្សេងទៀត;
ការគ្រប់គ្រងនៃដំណើរការនៃការរៀបចំធាតុផ្សំនៃអាកាសធាតុ (តម្លៃ បទដ្ឋាន ច្បាប់ ការរំពឹងទុក អារម្មណ៍ទូទៅ និងមតិ);
ការពារ និងស្វែងរកផ្លូវចេញពីជម្លោះរវាងបុគ្គល;

ប្រើវិធីសាស្រ្តសង្គម និងផ្លូវចិត្តដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតការយល់ដឹងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងចំណោមបុគ្គលិក និងជំនាញអន្តរកម្ម (ដើម្បីទាក់ទាញបុគ្គលិកដោយឧទាហរណ៍ផ្ទាល់របស់ពួកគេ ប្រើការបណ្តុះបណ្តាល ហ្គេមអាជីវកម្ម វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល។ល។)។

អ្នកជំនាញបានបង្កើតវិធីផ្លូវចិត្ត និងសង្គមជាច្រើនដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសវិជ្ជមាននៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងចំណោមពួកគេ វាជាការសំខាន់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់៖

ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្ររាងកាយ។វាត្រូវបានផ្អែកលើការយល់ដឹងអំពីទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរវាងបាតុភូតនៅក្នុងសរីរវិទ្យានិងផ្លូវចិត្ត។ ជាពិសេសនៅលើការពិតដែលថាបុគ្គលិកលក្ខណៈគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងកាយវិការនិងចលនា។ ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្របែបនេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការបង្កើតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននៃបន្ទប់សម្រាប់ unloading ចិត្ត, ស្តង់ជាមួយ mannequins សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ (សម្រាប់ការដោះលែងនៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។ ល។ );
ការព្យាបាលដោយសិល្បៈ។បច្ចេកវិទ្យានេះគឺផ្អែកលើការពិតដែលថា "ខ្ញុំ" ខាងក្នុងរបស់មនុស្សបង្ហាញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងរូបភាពដែលអាចមើលឃើញនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់បង្កើតគំនូររូបចម្លាក់គំនូរដោយមិនគិតពីការងាររបស់គាត់និយាយម្យ៉ាងទៀតដោយឯកឯង។ សមា្ភារៈដែលទទួលបាននៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រយុទ្ធក្រុមផ្តល់ឱកាសដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃការឈ្លានពាននិងអារម្មណ៍អវិជ្ជមានផ្សេងទៀតរួមចំណែកដល់ការដោះស្រាយជម្លោះនិងការកសាងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក។ ការព្យាបាលដោយសិល្បៈនឹងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងវិស័យនៃការព្យាបាលការងារ និងការស្តារនីតិសម្បទាសង្គម។
ក្រុមបណ្តុះបណ្តាលជំនាញ។ក្រុមនេះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាផ្នែកអាកប្បកិរិយានៃចិត្តវិទ្យា។ វិធីសាស្រ្តនៃការងារគឺផ្អែកលើគំរូសិក្សា ការកំណត់គោលដៅ ការកំណត់ និងការវាយតម្លៃអាកប្បកិរិយា។ ក្រុម "ការបណ្តុះបណ្តាលទំនុកចិត្ត" ធ្វើជាឧទាហរណ៍។ នេះជារបៀបដែលពួកគេបង្រៀនការធ្វើផែនការអាជីព ការសម្រេចចិត្ត ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញដើម្បីទប់ទល់នឹងភាពតានតឹង និងការកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

អ្នកដឹកនាំជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់ការកសាងទំនាក់ទំនងសម្រាប់ក្រុមរបស់ពួកគេផ្ទាល់។

វិធី និងការបណ្តុះបណ្តាលជាច្រើនទៀតត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលមានបំណងបង្កើតបរិយាកាសវិជ្ជមានក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។ សព្វថ្ងៃនេះអ្នកចិត្តសាស្រ្តធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយចំនួន។ ពួកគេរៀបចំហ្គេមផ្លូវចិត្ត ការធ្វើតេស្ត ដឹកនាំថ្នាក់ជាមួយបុគ្គលិក។ ក្រុមហ៊ុនខ្លះអញ្ជើញអ្នកឯកទេសបែបនេះពីខាងក្រៅ។ នេះជាការពិតណាស់ មានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើបរិយាកាសផ្លូវចិត្ត និងសង្គម។

វិធីកែលម្អបរិយាកាសផ្លូវចិត្តក្នុងក្រុម

ដើម្បីយល់ពីរបៀបកែលម្អបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុម វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តតាមគ្រោងការណ៍មួយចំនួន៖

សូមចងចាំថា វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការផ្តោតលើការងារ ប្រសិនបើពួកគេមានឱកាសគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេរៀបចំការងាររបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះមនុស្សម្នាក់កាន់តែមានសេរីភាព, ចំនួននៃជម្លោះផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងក្រុមមានការថយចុះ;
បុគ្គលិករីករាយក្នុងការយល់ថាអ្វីមួយក៏អាស្រ័យលើពួកគេដែរ។ ទោះបីជាវាជាជម្រើសនៃប្រតិទិនសម្រាប់តុនៅកន្លែងធ្វើការក៏ដោយ។ រឿងចំបងគឺថាវាកំណត់ក្នុងអារម្មណ៍វិជ្ជមានផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមដើម្បីធ្វើការ។ អ្នក​នឹង​កត់​សម្គាល់​ឃើញ​ថា​ការ​វិល​វិញ​នឹង​មាន​ច្រើន​ជាង។ កម្មករមិនគួរមានការរឹតត្បិតខ្លាំងពេកទេ បើទោះបីជាកូដសំលៀកបំពាក់មួយចំនួននៅតែតម្រូវឱ្យរក្សាវិន័យក៏ដោយ។

ដែលនិយោជិតត្រូវទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការហាមឃាត់នេះនឹងបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះនៃប្រសិទ្ធភាពការងារ បង្ក្រាបមនុស្ស និងបណ្តាលឱ្យមានការបែកបាក់ក្នុងសង្គម។ បរិយាកាសបែបនេះនឹងមិនជួយប្រមូលផ្តុំ និងអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសមិត្តភាព;
លើសពីនេះ អ្នកអាចបង្កើតអ្វីមួយដូចជាអាហារដ្ឋាន ដែលបុគ្គលិកអាចទទួលទានអាហារថ្ងៃត្រង់ជាមួយគ្នា ទំនាក់ទំនងលើប្រធានបទអរូបី។ លើសពីនេះទៀត រៀបចំតុនៅកន្លែងធ្វើការដើម្បីឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាមានអារម្មណ៍នៅកណ្តាល។ គ្មាននរណាម្នាក់គួរត្រូវបានជ្រើសរើសចេញទេបើមិនដូច្នេះទេមានឱកាសនៃជម្លោះ។

ដើម្បីធ្វើឱ្យអាកាសធាតុមានលក្ខណៈធម្មតា វាចាំបាច់ក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតចូលរួមក្នុងការរៀបចំនៃដំណើរការការងារ មានអារម្មណ៍ថាមានការចូលរួមនៅក្នុងយន្តការសំខាន់ៗនៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាការិយាល័យមិនត្រឹមតែជាកន្លែងធ្វើការប៉ុណ្ណោះទេ។ វាមានតម្លៃរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ក្រៅផ្លូវការនៅទីនេះ៖ ការកសាងក្រុម ព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្ម។ល។ រួមចំណែកដល់ការរួបរួមរបស់ក្រុម និងរៀបចំសិក្ខាសាលាសមូហភាពបណ្តុះបណ្តាល។ ហើយប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សប្រារព្ធខួបកំណើតនៅក្នុងការិយាល័យនោះបរិយាកាសនៅកន្លែងធ្វើការនឹងពោរពេញទៅដោយភាពងាយស្រួលនិងភាពងាយស្រួលហើយសូចនាករពិតជានឹងកើនឡើង។

ដូច្នេះ ដើម្បីសម្រេចបាននូវបទដ្ឋាននៃបរិយាកាសផ្លូវចិត្តវិជ្ជមាន ការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសគឺត្រូវបានទាមទារ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត និងគ្រោងការណ៍សមរម្យសម្រាប់ការរៀបចំដំណើរការការងារ។

ថ្ងៃទី 20 ខែមករា ឆ្នាំ 2014 ម៉ោង 11:38 ព្រឹក