ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ៖ លក្ខណៈពិសេសនៃការនិយាយ

ម៉ូឌុល 4

ប្រធានបទ 2. ក្រមសីលធម៌ និងបទដ្ឋាននៃការនិយាយ និងសីលធម៌នៃការនិយាយ។ ប្រភេទនៃការរំលោភលើបទដ្ឋានសីលធម៌ និងការនិយាយ

លក្ខណៈពិសេសនៃការនិយាយភាសារុស្ស៊ី

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធនៃច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ និងរូបមន្តស្ថិរភាពនៃការទំនាក់ទំនងគួរសម។

ការមានសុជីវធម៌នៃការនិយាយរួមចំណែកដល់ការទទួលបានសិទ្ធិអំណាច បង្កើតការទុកចិត្ត និងការគោរព។ ចំណេះដឹងអំពីច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ ការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ជឿជាក់ និងងាយស្រួល មិនជួបប្រទះភាពឆ្គាំឆ្គង និងការលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនង។

ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសុជីវធម៌នៃការនិយាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាជីវកម្មបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏អំណោយផលនៃអង្គភាពជាមួយអតិថិជន និងដៃគូ រក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាវិជ្ជមានរបស់ខ្លួន។

សីលធម៌នៃការនិយាយមានលក្ខណៈពិសេសជាតិ។ ប្រជាជាតិនីមួយៗបានបង្កើតប្រព័ន្ធច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាការនិយាយរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ី គុណសម្បត្ដិដូចជាកលល្បិច ភាពគួរសម ការអត់ឱន សុច្ឆន្ទៈ និងការអត់ធ្មត់ មានតម្លៃពិសេស។

សារៈសំខាន់នៃគុណសម្បត្ដិទាំងនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងសុភាសិត និងសុភាសិតជាច្រើនរបស់រុស្ស៊ី ដែលកំណត់លក្ខណៈស្តង់ដារសីលធម៌នៃការទំនាក់ទំនង។ សុភាសិតខ្លះបញ្ជាក់ពីតម្រូវការស្តាប់ដោយប្រយ័ត្នប្រយែងចំពោះអ្នកសន្ទនា៖ អ្នកប្រាជ្ញមិននិយាយ ជនល្ងង់ខ្លៅមិនឲ្យនិយាយ។ អណ្តាត - មួយ, ត្រចៀក - ពីរ, និយាយម្តង, ស្តាប់ពីរដង. សុភាសិតផ្សេងទៀតបង្ហាញពីកំហុសធម្មតាក្នុងការបង្កើតការសន្ទនា៖ ចម្លើយនៅពេលមិនសួរ។ ជីតានិយាយអំពីមាន់ ហើយជីដូននិយាយអំពីទា។ អ្នកស្តាប់ហើយយើងនឹងនៅស្ងៀម។ មនុស្សថ្លង់ស្តាប់មនុស្សល្ងង់និយាយ. សុភាសិតជាច្រើនបានព្រមានអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃពាក្យទទេ ទំនេរ ឬប្រមាថ៖ បញ្ហាទាំងអស់របស់មនុស្សកើតចេញពីអណ្តាតរបស់គាត់។ គោត្រូវស្នែង មនុស្សដោយអណ្តាត។ ពាក្យថាព្រួញ បើបាញ់មិនសងវិញទេ។ អ្វីដែលមិនបាននិយាយអាចនិយាយបាន អ្វីដែលបាននិយាយមិនអាចត្រឡប់មកវិញបានឡើយ។ វាជាការប្រសើរក្នុងការនិយាយតិចជាជាងនិយាយឡើងវិញ។ ប្រជុំពីព្រឹកដល់ល្ងាច តែមិនមានអ្វីត្រូវបានស្តាប់.

ល្បិច- នេះគឺជាបទដ្ឋានសីលធម៌ដែលតម្រូវឱ្យវាគ្មិនយល់ពីអ្នកឆ្លើយឆ្លង ជៀសវាងសំណួរមិនសមរម្យ ពិភាក្សាលើប្រធានបទដែលអាចមិនសប្បាយចិត្តសម្រាប់គាត់។

គួរសមស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការគិតទុកជាមុននូវសំណួរដែលអាចកើតមាន និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកសន្ទនា ការត្រៀមខ្លួនដើម្បីជូនដំណឹងដល់គាត់ឱ្យបានលម្អិតលើប្រធានបទទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការសន្ទនា។

ការអត់ឱនគឺទាក់ទងដោយស្ងប់ស្ងាត់ទៅនឹងភាពខុសគ្នានៃគំនិតដែលអាចកើតមាន ដើម្បីជៀសវាងការរិះគន់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះទស្សនៈរបស់អ្នកសន្ទនា។ អ្នកគួរគោរពយោបល់របស់អ្នកដទៃ ព្យាយាមយល់ថាហេតុអ្វីបានជាគេមានទស្សនៈបែបនេះ ឬទស្សនៈបែបនោះ។ ជាមួយនឹងគុណភាពនៃតួអក្សរដូចជាការអត់ឱនគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ភាពស្ថិតស្ថេរ- សមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបដោយស្ងប់ស្ងាត់ចំពោះសំណួរដែលមិននឹកស្មានដល់ ឬគ្មានការយោគយល់ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកសន្ទនា។

សេចក្តីសប្បុរសគឺចាំបាច់ទាំងទាក់ទងនឹង interlocutor និងក្នុងការសាងសង់ទាំងមូលនៃការសន្ទនា៖ នៅក្នុងខ្លឹមសារ និងទម្រង់របស់វា ក្នុងការបញ្ចេញសំឡេង និងជម្រើសនៃពាក្យ។

បច្ចេកទេសសម្រាប់ការអនុវត្តទម្រង់ស្លាក

ទង្វើនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងណាមួយមានការចាប់ផ្តើម ផ្នែកសំខាន់ និងចុងក្រោយ។ប្រសិនបើអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានមិនស៊ាំនឹងប្រធានបទនៃការនិយាយនោះ ការទំនាក់ទំនងចាប់ផ្តើមជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នា។ ក្នុងករណីនេះវាអាចកើតឡើងដោយផ្ទាល់និងដោយប្រយោល។ ជាការពិតណាស់ វាជាការចង់បានដែលនរណាម្នាក់ណែនាំអ្នក ប៉ុន្តែមានពេលខ្លះដែលអ្នកត្រូវការធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ Etiquette ណែនាំរូបមន្តដែលអាចធ្វើបានជាច្រើន៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំស្គាល់អ្នក។

ខ្ញុំចង់ស្គាល់អ្នក។

ចូរយើងស្គាល់។

នៅពេលទាក់ទងស្ថាប័នតាមទូរស័ព្ទ ឬដោយផ្ទាល់ ចាំបាច់ត្រូវណែនាំខ្លួនអ្នក៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំណែនាំខ្លួនឯង។

នាមត្រកូលរបស់ខ្ញុំគឺ Sergeev ។

ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Valery Pavlovich ។

ការប្រជុំផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការនៃអ្នកស្គាល់គ្នា និងអ្នកចម្លែកចាប់ផ្តើមដោយការសួរសុខទុក្ខ។

រូបមន្តស្វាគមន៍ផ្លូវការ៖

សួស្តី!

អរុណសួស្តី!

រូបមន្តស្វាគមន៍ក្រៅផ្លូវការ៖

សួស្តី!

រូបមន្តដំបូងនៃការទំនាក់ទំនងត្រូវបានជំទាស់ដោយរូបមន្តដែលប្រើនៅចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនងពួកគេបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នា: ល្អបំផុត (ល្អ)! ឬសង្ឃឹមសម្រាប់កិច្ចប្រជុំថ្មី៖ ជួបគ្នាថ្ងៃស្អែក។ រហូតដល់ល្ងាច។ លាហើយ

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការទំនាក់ទំនងប្រសិនបើមានហេតុផលមនុស្សធ្វើការអញ្ជើញនិងអបអរសាទរ។

ការអញ្ជើញ៖

ខ្ញុំសូមអញ្ជើញអ្នក ...

មកដល់ថ្ងៃឈប់សម្រាក (ខួបការប្រជុំ)។

យើងនឹងរីករាយដែលបានជួបអ្នក។

អបអរសាទរ៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអបអរសាទរអ្នកនៅលើ ...

សូមទទួលយកការអបអរសាទរដោយស្មោះស្ម័គ្ររបស់ខ្ញុំ (ដោយក្តីកក់ក្តៅ)...

អបអរសាទរយ៉ាងកក់ក្តៅ...

ការបញ្ចេញមតិនៃការស្នើសុំនេះគួរតែគួរឱ្យគួរសម, ឆ្ងាញ់, ប៉ុន្តែដោយគ្មានការបំផ្លើសហួសហេតុពេក:

សូមអនុមោទនា...

ប្រសិនបើវាមិនរំខានអ្នក (ប្រសិនបើវាមិនរំខានអ្នក) ...

មានចិត្តល្អ…

តើខ្ញុំអាចសួអ្នកបានទេ...

ខ្ញុំសូមអង្វរអ្នក...

ដំបូន្មាន និងការផ្ដល់យោបល់មិនគួរត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ប្រភេទទេ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្កើតដំបូន្មានក្នុងទម្រង់ជាអនុសាសន៍ដ៏ឆ្ងាញ់ ដែលជាសារអំពីកាលៈទេសៈសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់អ្នកសន្ទនា៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទៅ…

ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នក...

ពាក្យបដិសេធមិនធ្វើតាមសំណើអាចមានដូចខាងក្រោម៖

(ខ្ញុំ) មិនអាច (មិនអាច, មិនអាច) ជួយ (អនុញ្ញាត, ជួយ) ។

នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ (ធ្វើ) មិនអាចទៅរួចនោះទេ។

យល់ ពេលនេះមិនមែនជាពេលវេលាដើម្បីធ្វើសំណើបែបនេះទេ។

ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែយើង (ខ្ញុំ) មិនអាចបំពេញតាមសំណើរបស់អ្នកបានទេ។

ខ្ញុំត្រូវតែបដិសេធ (ហាមមិនអនុញ្ញាត

អន្តរកម្មនៃការនិយាយនិងអាកប្បកិរិយា

Etiquette មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងក្រមសីលធម៌។ ក្រមសីលធម៌កំណត់ច្បាប់នៃសីលធម៌ (រួមទាំងការទំនាក់ទំនង) សីលធម៌បង្កប់ន័យអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ និងតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់ខាងក្រៅ បង្ហាញក្នុងសកម្មភាពនិយាយជាក់លាក់ រូបមន្តសុជីវធម៌។

ការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃក្រមសីលធម៌ក្នុងការរំលោភលើបទដ្ឋានសីលធម៌គឺជាការលាក់ពុត និងការបោកប្រាស់អ្នកដទៃ។ ម៉្យាងវិញទៀត អាកប្បកិរិយាប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ ដែលមិនអមដោយការគោរពក្រមសីលធម៌ នោះនឹងធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ជាខ្លាំង និងធ្វើឱ្យមនុស្សមានការសង្ស័យលើគុណសម្បត្ដិសីលធម៌របស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។

នៅក្នុងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ត្រូវតែគោរព ក្រមសីលធម៌មួយចំនួននិង បទដ្ឋានសីលធម៌ទាក់ទងគ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។

ជាដំបូង អ្នកត្រូវតែគោរព និងចិត្តល្អចំពោះអ្នកសន្ទនា។ វាត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យប្រមាថ ប្រមាថ បង្ហាញការមើលងាយចំពោះអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការនិយាយរបស់អ្នក។ ការវាយតម្លៃអវិជ្ជមានដោយផ្ទាល់អំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ដៃគូទំនាក់ទំនងគួរតែត្រូវបានជៀសវាង មានតែសកម្មភាពជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចវាយតម្លៃបាន ខណៈពេលដែលការសង្កេតនូវកលល្បិចចាំបាច់។ ពាក្យគ្រោតគ្រាត ទម្រង់នៃការនិយាយថ្ពាល់ ទឹកដមក្រអឺតក្រទម គឺមិនអាចទទួលយកបានក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ឆ្លាតវៃ។ ហើយតាមទស្សនៈជាក់ស្តែង ចរិតលក្ខណៈនៃការនិយាយបែបនេះគឺមិនសមរម្យទេ ព្រោះពួកគេមិនដែលរួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បានក្នុងការទំនាក់ទំនង។

ភាពគួរសមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាក់ទងនឹងការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាព ដោយគិតគូរពីអាយុ ភេទ មុខតំណែងផ្លូវការ និងសង្គមរបស់ដៃគូទំនាក់ទំនង។ កត្តាទាំងនេះកំណត់កម្រិតនៃទម្រង់បែបបទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ជម្រើសនៃរូបមន្តសុជីវធម៌ និងប្រធានបទដែលសមរម្យសម្រាប់ការពិភាក្សា។

ទីពីរ វាគ្មិនត្រូវបានបញ្ជាឱ្យមានភាពស្លូតបូតក្នុងការវាយតម្លៃខ្លួនឯង មិនត្រូវដាក់គំនិតផ្ទាល់ខ្លួន ជៀសវាងការនិយាយជ្រុលហួសហេតុពេកក្នុងការនិយាយ។

លើសពីនេះទៅទៀត ចាំបាច់ត្រូវដាក់ដៃគូទំនាក់ទំនងឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍លើបុគ្គលិកលក្ខណៈ គំនិត គិតគូរពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះប្រធានបទជាក់លាក់មួយ។

វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការគិតគូរពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកស្តាប់ក្នុងការយល់ឃើញពីអត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក វាគួរតែផ្តល់ពេលឱ្យគាត់សម្រាក និងផ្តោតអារម្មណ៍។ សម្រាប់ហេតុផលនេះវាមានតម្លៃជៀសវាងប្រយោគវែងពេកវាមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្អាកតូចប្រើរូបមន្តការនិយាយដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង: អ្នកពិតណាស់ដឹង ... ; អ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីដឹង ... ; ដូចដែលអ្នកឃើញ...; ចំណាំ…; គួរកត់សំគាល់ ... ។ល។

បទដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្តាប់។

ជាដំបូង ចាំបាច់ត្រូវពន្យារពេលរឿងផ្សេងៗ ដើម្បីស្តាប់បុគ្គលនោះ។ ច្បាប់នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកជំនាញដែលការងាររបស់ពួកគេគឺបម្រើអតិថិជន។

ពេលស្តាប់ ត្រូវតែគោរព និងអត់ធ្មត់ជាមួយអ្នកនិយាយ ព្យាយាមស្តាប់គ្រប់យ៉ាងដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងដល់ទីបញ្ចប់។ ក្នុងករណីមានការងារធ្ងន់ វាអាចសុំឱ្យរង់ចាំ ឬកំណត់ពេលការសន្ទនាជាថ្មីម្ដងទៀត។ នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាផ្លូវការ មិនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុងក្នុងការរំខាន interlocutor ដើម្បីបញ្ចូលការកត់សម្គាល់ផ្សេងៗ ជាពិសេសអ្នកដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវសំណើ និងសំណើរបស់ interlocutor។ ដូចអ្នកនិយាយ អ្នកស្តាប់ដាក់អ្នកសន្ទនារបស់គាត់នៅចំកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ សង្កត់ធ្ងន់លើចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគាត់។ អ្នកក៏គួរតែអាចបង្ហាញការព្រមព្រៀងឬការមិនយល់ស្របទាន់ពេលវេលា ឆ្លើយសំណួរ សួរសំណួររបស់អ្នកផ្ទាល់។

ក្រមសីលធម៌និងការយកចិត្តទុកដាក់ខាងសីលធម៌ និង ការសរសេរ.

បញ្ហាសំខាន់នៃក្រមសីលធម៌នៃលិខិតអាជីវកម្មគឺការជ្រើសរើសអាសយដ្ឋាន។ សម្រាប់លិខិតស្តង់ដារក្នុងឱកាសផ្លូវការ ឬតូចតាច ការអំពាវនាវគឺសមរម្យ សូមគោរពលោក Petrov! ចំពោះសំបុត្រទៅថ្នាក់លើ លិខិតអញ្ជើញ ឬលិខិតណាមួយផ្សេងទៀត ទាក់ទងនឹងបញ្ហាសំខាន់ គួរតែប្រើពាក្យ ជាទីគោរព ហើយហៅអ្នកទទួលតាមឈ្មោះ និងអក្សរសាស្ត្រ។

នៅក្នុងឯកសារអាជីវកម្មវាមានភាពចាំបាច់ក្នុងការប្រើប្រាស់យ៉ាងប៉ិនប្រសប់នូវលទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធវេយ្យាករណ៍នៃភាសារុស្ស៊ី។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ សំឡេងសកម្មនៃកិរិយាសព្ទត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីចង្អុលបង្ហាញតួអក្សរ។ សំឡេងអកម្មគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលការពិតនៃសកម្មភាពមានសារៈសំខាន់ជាងការលើកឡើងអំពីបុគ្គលដែលបានធ្វើសកម្មភាព។

ទម្រង់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃកិរិយាសព្ទសង្កត់ធ្ងន់លើភាពពេញលេញនៃសកម្មភាព ហើយភាពមិនល្អឥតខ្ចោះបង្ហាញថាសកម្មភាពស្ថិតនៅក្នុងដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍន៍។ មានទំនោរក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មដើម្បីជៀសវាងសព្វនាម I ។ មនុស្សទីមួយត្រូវបានបង្ហាញដោយចុងបញ្ចប់នៃកិរិយាស័ព្ទ។

ចម្ងាយនៃការនិយាយ និងការហាមឃាត់

ចម្ងាយក្នុងការទំនាក់ទំនងការនិយាយកំណត់ដោយអាយុនិងស្ថានភាពសង្គម។ វាត្រូវបានសម្តែងនៅក្នុងការនិយាយដោយប្រើសព្វនាមអ្នកនិងអ្នក។ សីលធម៌នៃការនិយាយកំណត់ច្បាប់សម្រាប់ការជ្រើសរើសទម្រង់មួយក្នុងចំណោមទម្រង់ទាំងនេះ។ ជាទូទៅ ជម្រើសត្រូវបានកំណត់ដោយការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ស្មុគស្មាញនៃកាលៈទេសៈខាងក្រៅនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងប្រតិកម្មបុគ្គលរបស់ interlocutors៖ កម្រិតនៃការស្គាល់ដៃគូ ( អ្នក- ទៅមិត្តម្នាក់ អ្នក- មិនស្គាល់); ទម្រង់បែបបទនៃបរិយាកាសទំនាក់ទំនង ( អ្នក- មិនផ្លូវការ អ្នក- ផ្លូវការ); ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនង អ្នក- រួសរាយរាក់ទាក់ អ្នក- ដោយគួរសម ឬតានតឹង, ឃ្លាតឆ្ងាយ, "ត្រជាក់"); សមភាព ឬវិសមភាពនៃទំនាក់ទំនងតួនាទី (តាមអាយុ មុខតំណែង៖ អ្នក- ស្មើនិងអន់ជាង, អ្នកស្មើនិងល្អជាង)។

ជម្រើសនៃទម្រង់មួយនៃទម្រង់អាសយដ្ឋានអាស្រ័យមិនត្រឹមតែលើទីតាំងផ្លូវការ និងអាយុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកសន្ទនា អារម្មណ៍របស់ពួកគេសម្រាប់កម្រិតជាក់លាក់នៃទម្រង់ការសន្ទនា រសជាតិភាសា និងទម្លាប់។

ដូច្នេះវាត្រូវបានបង្ហាញ អ្នក- ទាក់ទង, មិត្តភាព, ក្រៅផ្លូវការ, ស្និទ្ធស្នាល, ជឿទុកចិត្ត, ស្គាល់; អ្នក-គួរសម, គោរព, ផ្លូវការ, ឃ្លាតឆ្ងាយ។

អាស្រ័យលើទម្រង់នៃការដាក់ពាក្យសម្រាប់ អ្នកឬ អ្នកមានទម្រង់វេយ្យាករណ៍នៃកិរិយាសព្ទ ក៏ដូចជាទម្រង់ការនិយាយនៃការស្វាគមន៍ ការលា ការអបអរសាទរ ការបង្ហាញពីការដឹងគុណ។

បម្រាម- នេះគឺជាការហាមប្រាមលើការប្រើប្រាស់ពាក្យមួយចំនួន ដោយសារកត្តាប្រវត្តិសាស្ត្រ វប្បធម៌ សីលធម៌ សង្គម-នយោបាយ ឬកត្តាអារម្មណ៍។

បម្រាមសង្គម-នយោបាយ គឺជាលក្ខណៈនៃការអនុវត្តការនិយាយនៅក្នុងសង្គមដែលមានរបបផ្តាច់ការ។ ពួកគេអាចទាក់ទងនឹងឈ្មោះអង្គការមួយចំនួន ការលើកឡើងពីបុគ្គលមួយចំនួនដែលជំទាស់នឹងរបបគ្រប់គ្រង (ឧទាហរណ៍ អ្នកនយោបាយប្រឆាំង អ្នកនិពន្ធ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ) បាតុភូតមួយចំនួននៃជីវិតសាធារណៈដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាផ្លូវការថាមិនមាននៅក្នុងសង្គមនេះ។

ការហាមឃាត់ខាងវប្បធម៌ និងសីលធម៌មាននៅក្នុងសង្គមណាមួយ។ វាច្បាស់ណាស់ថាពាក្យស្បថ ការលើកឡើងអំពីបាតុភូតសរីរវិទ្យា និងផ្នែករាងកាយមួយចំនួនត្រូវបានហាមឃាត់។

ការធ្វេសប្រហែស ការហាមឃាត់ការនិយាយសីលធម៌វាមិនត្រឹមតែជាការបំពានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការបំពានច្បាប់ផងដែរ។ ការប្រមាថ, i.e. ការបន្ទាបខ្លួននៃកិត្តិយស និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់បុគ្គលម្នាក់ទៀត ដែលបង្ហាញក្នុងទម្រង់មិនសមរម្យ ត្រូវបានចាត់ទុកដោយច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌថាជាឧក្រិដ្ឋកម្ម (មាត្រា ១៣០ នៃក្រមព្រហ្មទណ្ឌនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។

សរសើរ។ វប្បធម៌នៃការរិះគន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងការនិយាយ

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់នៃមនុស្សម្នាក់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យមានការសរសើរដ៏ស្រស់ស្អាតនិងសមរម្យ។ ការសរសើរដោយប្រើល្បិចកល និងទាន់ពេលវេលា លើកឡើងនូវអារម្មណ៍របស់អ្នកទទួលពាក្យ កំណត់គាត់ឱ្យមានអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លងចំពោះសំណើរបស់គាត់ ដល់បុព្វហេតុរួម។

សរសើរវាត្រូវបានគេនិយាយនៅដើមការសន្ទនា នៅក្នុងការប្រជុំ អ្នកស្គាល់គ្នា ការបែកគ្នា ឬក្នុងពេលសន្ទនា។ ការសរសើរគឺតែងតែល្អ។ មានតែការសរសើរដែលមិនស្មោះស្ម័គ្រ ឬហួសហេតុពេកទេ ទើបមានគ្រោះថ្នាក់។ ការសរសើរអាចសំដៅទៅលើរូបរាង សមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈដ៏ល្អឥតខ្ចោះ សីលធម៌ខ្ពស់ សមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនង មានការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានទូទៅ៖

អ្នកមើលទៅល្អ (ល្អ, ល្អ, ល្អ, អស្ចារ្យ) មើល។

អ្នកពិតជាមានមន្តស្នេហ៍ (ឆ្លាត មានធនធាន សមហេតុផល ជាក់ស្តែង)។

អ្នកគឺជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អ (ពូកែ ពូកែ ពូកែ) (សេដ្ឋវិទូ អ្នកគ្រប់គ្រង សហគ្រិន)។

អ្នកពូកែ (ពូកែ ពូកែ ពូកែ) ក្នុងការគ្រប់គ្រង (របស់អ្នក) គ្រួសារ (ជំនួញ ពាណិជ្ជកម្ម សំណង់)។

អ្នកដឹងពីរបៀបដឹកនាំ (គ្រប់គ្រង) មនុស្សបានល្អ រៀបចំពួកគេ។

វាគឺជាការរីករាយ (ល្អ ល្អឥតខ្ចោះ) ក្នុងការធ្វើជំនួញជាមួយអ្នក (ធ្វើការ សហការ)។

វប្បធម៌នៃការរិះគន់គឺត្រូវការជាចាំបាច់ ដើម្បីអោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍សំខាន់មិនធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឆ្លើយឆ្លង ហើយអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ពន្យល់ពីកំហុសរបស់គាត់ទៅគាត់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះមនុស្សម្នាក់គួរតែរិះគន់មិនមែនបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងគុណភាពនៃ interlocutor នោះទេប៉ុន្តែកំហុសជាក់លាក់នៅក្នុងការងាររបស់គាត់, ភាពខ្វះខាតនៃសំណើរបស់គាត់, ភាពមិនត្រឹមត្រូវនៃការសន្និដ្ឋាន។

ដើម្បីឱ្យការរិះគន់មិនប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គួរតែបង្កើតមតិយោបល់ក្នុងទម្រង់នៃការវែកញែកដោយទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពខុសគ្នារវាងកិច្ចការនៃការងារ និងលទ្ធផលដែលទទួលបាន។ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការកសាងការពិភាក្សាសំខាន់នៃការងារជាការស្វែងរករួមគ្នាសម្រាប់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាស្មុគស្មាញ។

ការរិះគន់នៃអំណះអំណាងរបស់គូប្រជែងក្នុងជម្លោះគួរតែជាការប្រៀបធៀបនៃអំណះអំណាងទាំងនេះជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិទូទៅដែលមិនមានការសង្ស័យរបស់ interlocutor ការពិតដែលអាចទុកចិត្តបាន ការសន្និដ្ឋានដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយពិសោធន៍ ទិន្នន័យស្ថិតិដែលអាចទុកចិត្តបាន។

ការរិះគន់លើសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គូប្រជែងមិនគួរទាក់ទងនឹងគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន សមត្ថភាព ចរិតលក្ខណៈរបស់គាត់ឡើយ។

ការរិះគន់លើការងាររួមគ្នាដោយអ្នកចូលរួមម្នាក់គួរមានសំណើក្នុងន័យស្ថាបនា ការរិះគន់ការងារដូចគ្នាដោយអ្នកខាងក្រៅអាចកាត់បន្ថយទៅជាការចង្អុលបង្ហាញពីចំណុចខ្វះខាត ដោយហេតុថាការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសម្រេចចិត្តគឺជាអាជីវកម្មរបស់អ្នកឯកទេស និងការវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃកិច្ចការ ប្រសិទ្ធភាព។ ការងាររបស់អង្គការ គឺជាសិទ្ធិរបស់ប្រជាពលរដ្ឋណាមួយ។

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី

នៅពេលនិយាយគ្នា មនុស្សប្រើកាយវិការ និងទឹកមុខ រួមជាមួយនឹងពាក្យសំដី ដើម្បីបង្ហាញពីគំនិត អារម្មណ៍ បំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេ។

ភាសានៃការបញ្ចេញទឹកមុខ និងកាយវិការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយបង្ហាញអារម្មណ៍របស់គាត់កាន់តែពេញលេញ បង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនាគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង របៀបដែលពួកគេពិតជាទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។

សូចនាករសំខាន់នៃអារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយគឺការបញ្ចេញទឹកមុខរបស់គាត់ការបញ្ចេញទឹកមុខរបស់គាត់។

នៅក្នុង "វោហាសាស្ត្រឯកជន" Prof. N. Koshansky (St. Petersburg, 1840) និយាយថា៖ «គ្មានកន្លែងណាដែលអារម្មណ៍នៃព្រលឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ជាំងដូចនៅក្នុងលក្ខណៈនៃមុខ និងភ្នែក ដែលជាផ្នែកដ៏ថ្លៃថ្នូបំផុតនៃរាងកាយរបស់យើង។ ព្រឺសម្បុរ ដល់ថ្ពាល់ បើព្រលឹងត្រជាក់ ងងុយដេក ក្នុងអ្នកនិយាយ... វាគ្មិន ចលនារាងកាយ តែងតែព្រមព្រៀងគ្នាដោយសម្ងាត់ ជាមួយនឹងអារម្មណ៍ ព្រលឹងដោយសេចក្តីប្រាថ្នា ឆន្ទៈ ជាមួយនឹងការបញ្ចេញសំឡេង។

ទឹកមុខអាចឱ្យយើងយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអ្នកសន្ទនា ដើម្បីស្វែងយល់ពីអារម្មណ៍ដែលគាត់កំពុងជួបប្រទះ។ ដូច្នេះ លើកចិញ្ចើម បើកភ្នែកធំៗ បន្ទាបបបូរមាត់ បើកមាត់បន្តិច បង្ហាញពីការភ្ញាក់ផ្អើល។ ចិញ្ចើមទាប ស្នាមជ្រួញថ្ងាស ភ្នែករួមតូច បបូរមាត់បិទ ធ្មេញក្ដាប់បង្ហាញពីកំហឹង។

ភាពសោកសៅត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងដោយចិញ្ចើមទាប ភ្នែកស្រអាប់ ជ្រុងបបូរមាត់ទាបបន្តិច ហើយសុភមង្គលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងដោយភ្នែកស្ងប់ស្ងាត់ លើកជ្រុងខាងក្រៅនៃបបូរមាត់។

កាយវិការក៏អាចប្រាប់បានច្រើនដែរ។ ភាសាត្រូវបានបង្រៀនតាំងពីកុមារភាព ហើយកាយវិការត្រូវបានទទួលដោយធម្មជាតិ ហើយទោះបីជាគ្មាននរណាម្នាក់ពន្យល់ពីអត្ថន័យរបស់ពួកគេជាមុនក៏ដោយ ក៏វាគ្មិនយល់ និងប្រើប្រាស់វាយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាកាយវិការនេះត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់បំផុតមិនមែនដោយខ្លួនវាទេ ប៉ុន្តែភ្ជាប់ជាមួយពាក្យ បម្រើជាជំនួយសម្រាប់វា ហើយជួនកាលបញ្ជាក់អំពីវា។

នៅក្នុងភាសារុស្សី មានកន្សោមជាច្រើនដែលបានកើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃឃ្លាឥតគិតថ្លៃដែលដាក់ឈ្មោះកាយវិការជាក់លាក់មួយ។ ដោយបានក្លាយទៅជាឯកតា phraseological ពួកគេបង្ហាញពីស្ថានភាពរបស់មនុស្សឧទាហរណ៍។ បន្ទាបក្បាលរបស់អ្នក បង្វែរក្បាលរបស់អ្នក លើកក្បាលរបស់អ្នក អង្រួនក្បាលរបស់អ្នក កុំលើកដៃរបស់អ្នក លាតដៃរបស់អ្នក បន្ទាបដៃរបស់អ្នក គ្រវីដៃរបស់អ្នក ដាក់ដៃរបស់អ្នក លាតដៃរបស់អ្នក ដាក់ដៃរបស់អ្នកនៅលើបេះដូងរបស់អ្នក។ គ្រវីម្រាមដៃរបស់អ្នក។.

វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលនៅក្នុងវោហាសាស្ត្រផ្សេងៗ ចាប់ផ្តើមពីសម័យបុរាណ ជំពូកពិសេសត្រូវបានឧទ្ទិសដល់កាយវិការ។ អ្នកទ្រឹស្តី Oratory នៅក្នុងអត្ថបទ និងសៀវភៅរបស់ពួកគេស្តីពីការបង្រៀនបានយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះកាយវិការ។ ដូច្នេះ A.F. Koni សរសេរនៅក្នុង "ដំបូន្មានដល់សាស្ត្រាចារ្យ": "កាយវិការការនិយាយប្រកបដោយភាពរស់រវើក ប៉ុន្តែពួកគេគួរតែត្រូវបានប្រើដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ កាយវិការដែលបង្ហាញពីអារម្មណ៍ (លើកដៃ កណ្ដាប់ដៃ ចលនាមុតស្រួច និងរហ័ស។ល។) គួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងអត្ថន័យ និងអត្ថន័យនៃឃ្លាដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឬពាក្យតែមួយ (នៅទីនេះកាយវិការដើរតួក្នុងការប្រគុំជាមួយសម្លេង បង្កើនថាមពលនៃការនិយាយទ្វេដង។) ចលនាដៃញឹកញាប់ពេក ឯកោ ច្របូកច្របល់ ញាប់ញ័រ គួរឱ្យធុញ រំខាន និងរំខាន។

កាយវិការមេកានិចបង្វែរចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកស្តាប់ចេញពីខ្លឹមសារនៃការនិយាយ រំខានដល់ការយល់ឃើញរបស់វា។ ជាញឹកញាប់ពួកគេគឺជាលទ្ធផលនៃការរំភើបរបស់អ្នកនិយាយថ្លែងទីបន្ទាល់ចំពោះការសង្ស័យខ្លួនឯងរបស់គាត់។

កាយវិការដែលមានអត្ថន័យមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានបែងចែកទៅជាចង្វាក់ អារម្មណ៍ ចង្អុល រូបភាព និងនិមិត្តសញ្ញា។

កាយវិការចង្វាក់ភ្ជាប់ជាមួយនឹងចង្វាក់នៃការនិយាយ ពួកគេសង្កត់ធ្ងន់លើភាពតានតឹងឡូជីខល ការបន្ថយល្បឿន និងបង្កើនល្បឿននៃការនិយាយ កន្លែងផ្អាក ពោលគឺឧ។ អ្វីដែលសំឡេងបញ្ចេញនៅក្នុងសុន្ទរកថាខ្លួនឯង។

កាយវិការអារម្មណ៍បង្ហាញពីអារម្មណ៍ផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ រំភើប រីករាយ ច្រណែន រំខាន ច្របូកច្របល់ ច្របូកច្របល់។

កាយវិការចង្អុលតម្រូវឱ្យជ្រើសរើសវត្ថុមួយពីវត្ថុដូចគ្នាមួយចំនួន ចង្អុលបង្ហាញកន្លែងដែលវត្ថុស្ថិតនៅ ចង្អុលបង្ហាញលំដាប់នៃវត្ថុ។ កាយវិការចង្អុលត្រូវបានណែនាំអោយប្រើក្នុងករណីកម្របំផុត នៅពេលដែលមានតម្រូវការបន្ទាន់សម្រាប់វា។

កាយវិការរូបភាពលេចឡើងនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម:

ប្រសិនបើមិនមានពាក្យគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្ហាញគំនិតពេញលេញ;

ប្រសិនបើពាក្យខ្លួនឯងមិនគ្រប់គ្រាន់ដោយសារតែការកើនឡើងនៃអារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយ, ភ័យ, ខ្វះការផ្តោតអារម្មណ៍, ភាពមិនប្រាកដប្រជា;

ប្រសិនបើវាចាំបាច់ ដើម្បីបង្កើនការចាប់អារម្មណ៍ និងមានឥទ្ធិពលលើអ្នកស្តាប់បន្ថែម។

កាយវិការក្នុងន័យធៀបត្រូវបានប្រើជាមធ្យោបាយដែលអាចមើលឃើញក្នុងការបញ្ជូនគំនិតវាមិនគួរជំនួសការនិយាយដោយពាក្យសម្ដីឡើយ។

កាយវិការជានិមិត្តសញ្ញាកំណត់ស្ថានភាពធម្មតាមួយចំនួនតាមលក្ខខណ្ឌ និងអមជាមួយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលត្រូវគ្នា៖

កាយវិការនៃភាពតានតឹង (ដៃជាប់នឹងកណ្តាប់ដៃ) នៅពាក្យថា: គាត់មានភាពអត់ធ្មត់ណាស់។ តើនាងរឹងរូសប៉ុណ្ណា;

កាយវិការនៃការបដិសេធ ការបដិសេធ (ចលនាច្រលំនៃដៃ ឬដៃទាំងពីរដោយបាតដៃទៅមុខ) រួមជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍៖ អត់ទេ អត់ទេ សូម។ ទេទេ;

កាយវិការប្រឆាំង (ដៃធ្វើចលនា "ទីនោះ" និង "ទីនេះ" នៅលើអាកាស) រួមជាមួយនឹងពាក្យ៖ មិនមានអ្វីត្រូវទៅទីនេះនិងទីនោះទេ។ បង្អួចមួយនៅខាងជើង មួយទៀតនៅខាងត្បូង;

កាយវិការនៃការបំបែក, ភាពមិនដូចគ្នា (បាតដៃបើក, ផ្លាស់ទីដាច់ពីគ្នាក្នុងទិសដៅផ្សេងគ្នា): នេះត្រូវតែត្រូវបានសម្គាល់។ ទាំងនេះគឺជារឿងខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ពួកគេបានដើរតាមផ្លូវដាច់ដោយឡែក;

កាយវិការនៃការបង្រួបបង្រួម, បន្ថែម, ផលបូក (ម្រាមដៃត្រូវបានភ្ជាប់ទៅក្នុងកន្ត្រៃឬបាតដៃត្រូវបានភ្ជាប់): ពួកគេបានធ្វើការយ៉ាងល្អ។ ពួកគេគឺសមរម្យណាស់សម្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ហើយប្រសិនបើអ្នកដាក់វាជាមួយគ្នា។ ចូររួមកម្លាំង.

Ergonomics នៃបរិស្ថានជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ

រឿងដំបូងដែលមនុស្សកត់សម្គាល់នៅពេលពួកគេមកការណាត់ជួប ការសម្ភាសន៍ ការប្រជុំ ការប្រជុំអាជីវកម្ម គឺជាបរិយាកាសខាងក្រៅនៃបន្ទប់ដែលបញ្ហាណាមួយត្រូវដោះស្រាយ។ លទ្ធផលនៃការសន្ទនា និងការចរចាមួយផ្នែកអាស្រ័យលើរបៀបដែលគណៈរដ្ឋមន្ត្រី ឬការិយាល័យមើលទៅ។

ការសាងសង់លំហដែលមានសមត្ថកិច្ចតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមរចនាប័ទ្មតែមួយនៅក្នុងការរចនានៃបន្ទប់: នៅក្នុងដំណោះស្រាយផែនការក្នុងការតុបតែងការតុបតែងគ្រឿងសង្ហារឹម។ ការិយាល័យដែលបានគ្រោងទុកត្រឹមត្រូវ និងប្រកបដោយរសជាតិជួយបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលសម្រាប់ការសន្ទនា ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយផ្លែផ្កា។

ជាការពិតណាស់ខាងលើអនុវត្តមិនត្រឹមតែចំពោះទូប៉ុណ្ណោះទេ។ តម្រូវការពិសេសអនុវត្តចំពោះបន្ទប់ផ្សេងទៀត។ ប្លង់ងាយស្រួល និងសោភ័ណភាពគួរតែនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវ ក្នុងបរិវេណនាយកដ្ឋាន ក្នុងថ្នាក់រៀន បន្ទប់សម្រាប់ទុកឯកសារ។

រូបរាងនៃបរិវេណណាមួយគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងគោលបំណងមុខងាររបស់វា ផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍នៃបរិយាកាសអាជីវកម្មដែលរៀបចំដោយសមហេតុផល។ គ្រឿងសង្ហារិម និងទីតាំងរបស់វាគួរតែមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់បុគ្គលិក និងអ្នកទស្សនា។

ភារកិច្ចសិក្សា

តើអ្វីទៅជាសីលធម៌នៃការនិយាយ?

តើគុណសម្បត្ដិអ្វីខ្លះដែលផ្អែកលើសីលធម៌នៃការនិយាយ?

តើអ្វីជារូបមន្តនៃការនិយាយសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនង?

តើអ្វីជារូបមន្តនៃការនិយាយសម្រាប់ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង?

តើអ្វីកំណត់ចម្ងាយក្នុងការទំនាក់ទំនង?

អ្វីទៅជាបម្រាម?

តើអ្វីទៅជាតួនាទីនៃការសរសើរក្នុងការទំនាក់ទំនង?

តើត្រូវគោរពតាមបទដ្ឋានអ្វីខ្លះនៅពេលរិះគន់គំនិតរបស់អ្នកសន្ទនា?

តើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសម្ដីជាអ្វី?

វប្បធម៌ជាតិនៃរដ្ឋណាមួយត្រូវបានកំណត់ដោយធាតុសំខាន់ដូចជា។ ភាសា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី កំណត់កន្សោម ទម្រង់បែបបទ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា - ទាំងអស់នេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស។ នៅក្នុងរដ្ឋនីមួយៗមានចរិតលក្ខណៈជាតិនៃសុជីវធម៌។ មិនត្រូវបានដកហូតវានិង, ជាក់លាក់នៃការដែលមានពន្លឺខ្លាំងណាស់, មានតែមួយ, អស្ចារ្យ. អំពីអ្វី ជាតិជាតួយ៉ាងសម្រាប់ និងអ្វីដែលសម្គាល់យើងពីអ្នកជិតខាងរបស់យើង សូមអានខាងក្រោម។

ដើម្បីយល់ពីលក្ខណៈជាតិ និងវប្បធម៌ដែលប្រជាជននៃប្រទេសផ្សេងៗប្រកាន់ខ្ជាប់នោះ ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ សីលធម៌នៃការនិយាយ. វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការស្តាប់សុន្ទរកថាស្វាគមន៍។ នៅបរទេស (អាមេរិក បណ្តាប្រទេសសហភាពអឺរ៉ុប) វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការយំទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិក្នុងពេលប្រជុំ ដើម្បីត្អូញត្អែរអំពីជីវិត។ ក្នុងស្រុក សីលធម៌អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសាកសួរអំពីសុខភាពរបស់អ្នកសន្ទនា ផ្លាស់ប្តូរឃ្លាស្តង់ដារ ("សុខសប្បាយជាទេ?" "សុខសប្បាយជាទេ?") ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរនោះទេ។ នៅប្រទេសរុស្ស៊ី មិត្តភក្តិដែលជួបគ្នាអាចចំណាយពេលរាប់ម៉ោងចែករំលែកបទពិសោធន៍ កង្វល់ ត្អូញត្អែរអំពីជីវិត ថែមទាំងមានមោទនភាពចំពោះការពិតដែលថាពួកគេត្រូវដោះស្រាយការលំបាកដែលបានប្រមូលផ្តុំ។ ច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយា នេះមិនត្រូវបានហាមឃាត់ទេ (រឿងសំខាន់គឺថាការសន្ទនាមិនគួរធុញទ្រាន់សម្រាប់អ្នកសន្ទនាទេ) ។ លើសពីនេះទៅទៀត វត្តមាននៃការលំបាកមិនគួរតែងតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសញ្ញាអាក្រក់នោះទេ។ ភាពប្លែកនៃចិត្តគំនិតរបស់ជនជាតិរុស្សីគឺត្រូវពិចារណាថា មានតែអ្នកទំនេរគ្មានកង្វល់ ទុក្ខព្រួយ ហើយមនុស្សធ្ងន់ធ្ងរត្រូវបានហ៊ុំព័ទ្ធដោយពួកគេ។ វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការនិយាយអំពីជីវិតដ៏ល្អនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ីនោះទេ។ ដោយបានបង្ហូរព្រលឹងរបស់គាត់មនុស្សម្នាក់កំពុងរង់ចាំការឆ្លើយតបពី interlocutor ។ ជនជាតិរុស្សីម្នាក់ដែលឆ្លើយសំណួរ "សុខសប្បាយជាទេ?" ក្នុងករណីភាគច្រើននឹងត្អូញត្អែរប្រាប់ថាតើជីវិតអយុត្តិធម៌ពេលខ្លះពិបាកប៉ុណ្ណា។ ការឆ្លើយតបរបស់អឺរ៉ុប "ល្អ!" អាចធ្វើឱ្យមានការសង្ស័យ។ ដូច្នេះជនជាតិរុស្សីនិយាយជាមួយជនបរទេសឬអ្នកដែលមិនចង់និយាយអំពីជីវិតរបស់គាត់នឹងមានអារម្មណ៍តានតឹងពិចារណាគូប្រជែងដោយសម្ងាត់មិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ទាំងនេះគឺជារឿងដ៏អស្ចារ្យដែលបើកឡើងបន្ទាប់ពីបានវិភាគឃ្លាមួយចំនួនដែលនិយាយនៅពេលសួរសុខទុក្ខ។

ពួកគេក៏លេចឡើងក្នុងស្ថានភាពទំនាក់ទំនងដូចខាងក្រោម។ នៅពេលនិយាយជាមួយមិត្តភ័ក្តិ អ្នកស្រុកនៃប្រទេសរុស្ស៊ីចូលចិត្តផ្តោតលើខ្លួនឯង ("ស្រមៃថាខ្ញុំកាលពីម្សិលមិញនៅក្នុង ... ", "រឿងនេះបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំ!", "ខ្ញុំបានចូលទៅក្នុងរឿងស្រដៀងគ្នា។ ស្តាប់ ... ") . នេះបែងចែកជនជាតិរុស្ស៊ីពីប្រជាជនផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍នៅក្នុងដំណើរការនៃការសន្ទនាដែលពួកគេនិយាយអំពីគ្នាទៅវិញទៅមក) ។ វាពិបាកណាស់សម្រាប់មនុស្សដែលមានព្រលឹងរុស្ស៊ីដើម្បីបិទបាំងអារម្មណ៍។ គាត់ចូលចិត្តបញ្ចេញមតិរបស់គាត់ដោយផ្ទាល់ ("អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំមិនយល់ស្របជាមួយអ្នក" "កុំបំភាន់ខ្ញុំ") ជាជាងព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តគូប្រជែង ព្យាយាមបដិសេធអ្វីមួយដោយទន់ភ្លន់ ណែនាំពីកំហុសរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ដូចជាឧទាហរណ៍។ , មនុស្សគួរសម។

យើងម្នាក់ៗនៅក្នុងស្ថានភាពណាមួយ, និយាយជាមួយមនុស្សណាមួយ, ប្រើ។ នៅពេលជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវនិយាយ និងវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះក្នុងការបង្ហាញពីតម្លៃសីលធម៌ដោយប្រើការនិយាយ មនុស្សម្នាក់ត្រូវគិតគូរពីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង៖ បរិស្ថាន ប្រធានបទនៃការសន្ទនា មនុស្សដែលគាត់ត្រូវនិយាយ។ ច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយា តែងតែត្រូវបានគោរពដោយមនុស្ស ចាប់តាំងពីការនិយាយដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងសុជីវធម៌មិនមាន។

សារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយរបស់ប្រជាជាតិរុស្ស៊ីគឺជាភាសានៃកាយវិការ។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីក៏ដូចជាបណ្តាប្រទេសនៅអឺរ៉ុបវាជាទម្លាប់ក្នុងការចាប់ដៃគ្នានៅពេលជួប។ ប៉ុន្តែកាយវិការដែលត្រូវបានអនុម័ត និងរីករាលដាលនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងអាចមានន័យផ្ទុយពីនេះ គឺមានភាពមិនសមរម្យនៅលើទឹកដីនៃរដ្ឋផ្សេងទៀត។ រុស្សី សីលធម៌អនុញ្ញាតឱ្យបុរសមិនលើកក្បាលរបស់ពួកគេពេលកំពុងសួរសុខទុក្ខនរណាម្នាក់។ នៅបរទេស (ឧទាហរណ៍នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន) អាកប្បកិរិយាបែបនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្មានសីលធម៌។ ពេលជួបមិត្តភ័ក្តិ យើងអាចទះស្មាបានយ៉ាងងាយ ដែលត្រូវបានហាមឃាត់ក្នុងប្រទេសជប៉ុន ប្រទេសហ្វាំងឡង់ ដែលកាយវិការនេះមិនអាចទទួលយកបាន។ ការយល់ព្រមចំពោះទង្វើរបស់មនុស្សជាទីស្រលាញ់/កូន ការលួងចិត្តនរណាម្នាក់ ជនជាតិរុស្សី ដាច់ក្បាល ដែលមិនអាចទទួលយកបាន ទាក់ទងនឹងជនជាតិថៃ ដែលចាត់ទុកថា ក្បាលពិសិដ្ឋ។ ហើយកាយវិការដូចជាញ័រក្បាល ដែលបង្ហាញលក្ខណៈនៃពាក្យ «ទេ» ក្នុងចំណោមជនជាតិរុស្ស៊ី មិនត្រូវបានគេប្រើទាល់តែសោះ ហើយពួកគេចៀសវាងពាក្យសម្ដីដែលទាក់ទងនឹងការបដិសេធអ្វីមួយ។

គួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងឧទាហរណ៍នៃក្រមសីលធម៌ទូរស័ព្ទ។ ជនជាតិរុស្សីម្នាក់ ពេលទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់ ជាធម្មតាមិនណែនាំខ្លួនទេ មិនដូចជនជាតិអឺរ៉ុបដែលមានចិត្តល្អនោះទេ។ សីលធម៌មិនទាមទារនេះពីអ្នកដែលត្រូវបានហៅនោះទេ។ ករណីទូទៅបំផុតគឺកំណត់ខ្លួនអ្នកទៅនឹងឃ្លា "ជំរាបសួរ", "បាទ", "ខ្ញុំកំពុងស្តាប់" ។ នៅទ្វីបអឺរ៉ុប វាជារឿងធម្មតាទេដែលណែនាំទាំងអ្នកហៅចូល និងអ្នកទទួលទូរសព្ទ ("សួស្តី អ្នកបារម្ភពីលោក...." "ជំរាបសួរ អ្នកបានទាក់ទងវេជ្ជបណ្ឌិត ស្មីត ទុកសារ" ឬ “លោកបណ្ឌិត ស្មីត កំពុងស្តាប់”)។ ទោះបីជាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ វាបានចាប់ផ្តើមចលនាប្រកបដោយទំនុកចិត្តឆ្ពោះទៅរកអឺរ៉ុប ដែលមានភាពទាក់ទាញជាពិសេសនៅពេលទស្សនាហាងសង្វាក់ធំ។ នៅក្នុងផ្សារទំនើប និយោជិត (អ្នកគិតលុយ អ្នកលក់) ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវក្រមសីលធម៌សាជីវកម្មពិសេស ដែលជាច្បាប់ចម្បងគឺការស្វាគមន៍អតិថិជន។ ក្រោយមកទៀតក៏ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងល្បែងសីលធម៌ផងដែរ ដោយសារការយល់ឃើញកើតឡើងថា ភាពស្ងៀមស្ងាត់អាចត្រូវបានគេយល់ថាជាការឈ្លើយ មិនគោរពបុគ្គលិកហាង។

វាមានលក្ខណៈពិសេសជាតិ និងប្រព័ន្ធដាក់ឈ្មោះ។ នៅភាគខាងលិចប្រព័ន្ធឈ្មោះពីរសម្រាប់ការដាក់ឈ្មោះមនុស្ស (ឈ្មោះដំបូង + នាមត្រកូល) គឺជារឿងធម្មតានៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីវាគឺជាប្រព័ន្ធបីឈ្មោះ ( patronymic ត្រូវបានបន្ថែម) ។ គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីការសង្កត់ធ្ងន់លើ patronymics ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសញ្ញានៃការគោរពនិងកិត្តិយស។ សព្វថ្ងៃនេះដោយសារតែភាពបស្ចិមប្រទេសដែលជៀសមិនរួចនៃសង្គមរុស្ស៊ី ប្រព័ន្ធនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍កំពុងមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីជាពិសេសនៅក្នុងសារព័ត៌មានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃនាមត្រកូល + នាមត្រកូលត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់។

ចំពោះការសរសេរដែលជាក្រមសីលធម៌ទំនាក់ទំនងក៏មានលក្ខណៈពិសេសនៅទីនេះដែរ។ ការសរសេរមាននៅក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះរចនាប័ទ្មមុខងារមួយចំនួន ខណៈដែលការនិយាយផ្ទាល់មាត់អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើឱ្យព្រិលនៃព្រំដែនរចនាប័ទ្ម។

ប្រសិនបើយើងគូរភាពស្របគ្នារវាងសុជីវធម៌របស់រុស្ស៊ី និងអឺរ៉ុប ការពិតដែលមិនអាចប្រកែកបាននៅតែថាអឺរ៉ុបខាងលិចផ្តោតសំខាន់លើការរក្សាចម្ងាយរវាងមនុស្ស។ សីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្ស៊ី ដើម្បីរក្សាសាមគ្គីភាព។ បន្តិចម្ដងៗ ខ្សែបន្ទាត់នេះត្រូវបានលុបចោល ដោយសារឥទ្ធិពលនៃវប្បធម៌លោកខាងលិចនៅតែបន្សល់ទុកនូវសញ្ញាសម្គាល់។ ប៉ុន្តែជនជាតិរុស្សីដូចពីមុន មិនដូចប្រជាជននៅអឺរ៉ុប និងសហរដ្ឋអាមេរិកទេ ត្រូវបានផ្តល់នូវយុទ្ធសាស្ត្រនិយាយយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលជួនកាលធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការជ្រើសរើសជម្រើសត្រឹមត្រូវតែមួយគត់សម្រាប់ករណីជាក់លាក់ណាមួយ ដែលអព្យាក្រឹត និងមានអារម្មណ៍តិចតួចបំផុត។ ផ្ទុក។ ក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយសតវត្សនៃប្រវត្តិសាស្ត្រ ប្រទេសរុស្ស៊ីបានបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិជាច្រើនដែលបុព្វបុរសរបស់ខ្លួន។ បន្តិចម្ដងៗ ពាក្យអ៊ឺរ៉ុបកំពុងជំនួសពាក្យរុស្ស៊ី (កងជីវពល - ប៉ូលីស អ្នកយាម - អ្នកបោសសម្អាត) ពាក្យដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីវប្បធម៌រុស្ស៊ីជាចម្បង (ម្តាយ ឯកឧត្តម សមមិត្ត) កំពុងបាត់ពីជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃវប្បធម៌ការនិយាយ នៅតែត្រូវបានគោរពដោយប្រជាជននៃប្រទេសនេះ។

សរុបមក វាគឺមានតំលៃនិយាយថាស្ថានភាពសង្គមនៃសង្គមណាមួយត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងតាមរយៈសកម្មភាពរបស់មនុស្សការទំនាក់ទំនង។ ការស្ថាបនាការនិយាយកើតឡើងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ដោយគិតគូរពីអ្នកណាដែលអ្នកត្រូវងាកទៅរក មូលហេតុអ្វី និងទំនាក់ទំនងប្រភេទណាដែលចងគូប្រជែង។ ត្រូវដឹងពីបទដ្ឋាននៃឥរិយាបទ ប្រតិបត្តិតាម ចេះគ្រប់គ្រង ទប់អារម្មណ៍ គោរពមនុស្ស យកចិត្តទុកដាក់ គោរពប្រតិបត្តិ ទាំងនេះគឺជាកិច្ចការដែលប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូបត្រូវកំណត់ និងបំពេញ។ មានតែការអនុលោមតាមតម្រូវការនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រែក្លាយការប្រាស្រ័យទាក់ទងទៅជាដំណើរការរីករាយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកប្រចាំថ្ងៃ និងអាជីវកម្ម កម្ចាត់ជម្លោះ ការយល់ច្រឡំ។

សព្វថ្ងៃនេះ ការនិយាយត្រឹមត្រូវ និងវប្បធម៌លែងកាន់កាប់អតីតកន្លែងលេចធ្លោក្នុងសង្គមទៀតហើយ។ មនុស្សភាគច្រើនប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយមិនគោរព និងគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក ជាហេតុនាំឱ្យមានការយល់ច្រលំ ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាដោយមិនចាំបាច់ និងការស្បថ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នូវបទដ្ឋានជាក់លាក់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ នោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃនឹងនាំមកនូវសេចក្តីរីករាយ និងសេចក្តីរីករាយ ប្រែក្លាយវាទៅជាមិត្តភាពរឹងមាំ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម គ្រួសារ។

លក្ខណៈពិសេស

ជាដំបូង អ្នកត្រូវស្វែងយល់ថាតើសីលធម៌ជាអ្វី។ ដោយសង្ខេបពីនិយមន័យភាគច្រើន យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា សីលធម៌គឺជាសំណុំនៃច្បាប់ដែលទទួលយកជាទូទៅទាក់ទងនឹងបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយា រូបរាង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្ស។ ម៉្យាងវិញទៀតសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺជាបទដ្ឋានភាសាជាក់លាក់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អនៅក្នុងសង្គម។

គំនិតនេះបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងប្រទេសបារាំងក្នុងរជ្ជកាលរបស់ Louis XIV ។ ស្ត្រីនិងសុភាពបុរសរបស់តុលាការត្រូវបានផ្តល់ "ស្លាក" ពិសេស - កាតដែលមានការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើអាកប្បកិរិយានៅតុនៅឯពិធីជប់លៀងនៅពេលបាល់កំពុងដំណើរការការទទួលភ្ញៀវបរទេសយ៉ាងឱឡារិក។ល។ នៅក្នុងវិធី "បង្ខំ" នេះ។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃអាកប្បកិរិយាត្រូវបានគេដាក់ ដែលយូរ ៗ ទៅពួកគេបានចូលទៅក្នុងមនុស្សសាមញ្ញ។

តាំងពីយូរលង់ណាស់មកហើយ និងរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ នៅក្នុងវប្បធម៌នៃក្រុមជនជាតិនីមួយៗ មាន និងនៅតែមានបទដ្ឋានពិសេសផ្ទាល់ខ្លួននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអាកប្បកិរិយានៅក្នុងសង្គម។ ច្បាប់ទាំងនេះជួយក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយពាក្យសំដីជាមួយមនុស្សម្នាក់ដោយមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

លក្ខណៈពិសេសនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយមាននៅក្នុងលក្ខណៈភាសា និងសង្គមមួយចំនួន៖

ភាពជៀសមិនរួចនៃការអនុវត្តទម្រង់សីលធម៌។នេះមានន័យថាប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ចង់ក្លាយជាផ្នែកពេញលេញនៃសង្គម (ក្រុមមនុស្ស) នោះគាត់ត្រូវតែគោរពតាមបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលទទួលយកជាទូទៅ។ បើមិនដូច្នោះទេសង្គមអាចបដិសេធគាត់ - មនុស្សនឹងមិនចង់ទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់រក្សាទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ។
សីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាការគួរសមជាសាធារណៈ។ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលមានសុជីវធម៌ តែងតែជារឿងគួរឱ្យរីករាយ ហើយជាពិសេសវារីករាយក្នុងការឆ្លើយតបជាមួយនឹងពាក្យ "សប្បុរស" ទៅវិញទៅមក។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលមនុស្សមិនសប្បាយចិត្តចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក ប៉ុន្តែពួកគេបានបញ្ចប់ក្នុងក្រុមតែមួយ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលសុជីវធម៌នៃការនិយាយនឹងជួយចេញ ពីព្រោះមនុស្សទាំងអស់ចង់បានការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយផាសុកភាព ដោយគ្មានពាក្យស្បថ និងការបញ្ចេញមតិដ៏ឃោឃៅ។
តម្រូវការក្នុងការអនុលោមតាមរូបមន្តនៃការនិយាយ។សកម្មភាពនិយាយរបស់មនុស្សដែលមានវប្បធម៌មិនអាចធ្វើដោយគ្មានលំដាប់លំដោយ។ ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាតែងតែចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍ បន្ទាប់មកមកផ្នែកសំខាន់ - ការសន្ទនា។ ការសន្ទនាបញ្ចប់ដោយការលាគ្នា ហើយគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតទេ។
ការសម្រួលជម្លោះ និងស្ថានភាពជម្លោះ។ការនិយាយថា "ខ្ញុំសុំទោស" ឬ "ខ្ញុំសុំទោស" នៅពេលត្រឹមត្រូវនឹងជួយជៀសវាងជម្លោះដែលមិនចាំបាច់។
សមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញកម្រិតនៃទំនាក់ទំនងរវាង interlocutors ។សម្រាប់មនុស្សនៅក្នុងរង្វង់ស្និទ្ធស្នាល ជាក្បួន ពាក្យស្វាគមន៍ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏កក់ក្តៅ ជាទូទៅត្រូវបានប្រើ ("សួស្តី" "រីករាយដែលបានជួបអ្នក" ។ល។)។ មនុស្សដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់គ្រាន់តែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវ "ផ្លូវការ" ("ជំរាបសួរ", "សួស្តី") ។

របៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សតែងតែជាសូចនាករផ្ទាល់នៃកម្រិតនៃការចិញ្ចឹមបីបាច់របស់មនុស្ស។ ដើម្បីក្លាយជាសមាជិកដ៏សក្តិសមក្នុងសង្គម ចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង បើគ្មានវានឹងមានការលំបាកខ្លាំងនៅក្នុងពិភពទំនើប។

ការបង្កើតវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង

ចាប់ពីពេលកើតមក កុមារចាប់ផ្តើមទទួលបានចំណេះដឹងចាំបាច់សម្រាប់ការបង្កើតជំនាញ និងសមត្ថភាព។ ជំនាញនិយាយគឺជាមូលដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយមនសិការ ដោយគ្មានការដែលវាពិបាកក្នុងការមាន។ ឥឡូវនេះគាត់ត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងមិនត្រឹមតែនៅក្នុងគ្រួសារប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងនៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ (សាលារៀនសាកលវិទ្យាល័យ) ផងដែរ។ វប្បធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានគេយល់ថាជាគំរូនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ ដែលត្រូវតែពឹងផ្អែកលើនៅពេលនិយាយជាមួយបុគ្គលផ្សេងទៀត។ ការបង្កើតពេញលេញរបស់វាអាស្រ័យទៅលើសមាសធាតុជាច្រើន៖ បរិយាកាសដែលមនុស្សម្នាក់ធំឡើង កម្រិតនៃការចិញ្ចឹមបីបាច់របស់ឪពុកម្តាយ គុណភាពនៃការអប់រំដែលទទួលបាន សេចក្តីប្រាថ្នាផ្ទាល់ខ្លួន។

ការកសាងវប្បធម៌នៃជំនាញទំនាក់ទំនងគឺជាដំណើរការដ៏យូរ និងស្មុគស្មាញ។ វាត្រូវបានផ្អែកលើគោលដៅ និងគោលបំណងមួយចំនួន ដោយបានសំរេចបានហើយ អ្នកអាចធ្វើជាម្ចាស់យ៉ាងពេញលេញនូវជំនាញនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយកលល្បិច និងគួរសមជាមួយមនុស្សនៅក្នុងសង្គមលោកិយ និងនៅផ្ទះ។ ពួកគេមានគោលបំណង (គោលដៅ និងគោលបំណង) ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍គុណភាពដូចខាងក្រោមៈ

សង្គមជាទ្រព្យសម្បត្តិបុគ្គលរបស់បុគ្គល;
ការបង្កើតទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនងនៅក្នុងសង្គម;
កង្វះភាពឯកោពីសង្គម;
សកម្មភាពសង្គម;
ការកែលម្អការអនុវត្តការសិក្សា;
ការអភិវឌ្ឍនៃការសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់បុគ្គលទៅនឹងសកម្មភាពផ្សេងៗ (ការលេង ការរៀន។ល។)។

ទំនាក់ទំនងនៃវប្បធម៌និងការនិយាយ

មនុស្សម្នាក់ៗមើលឃើញ និងមានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងមើលមិនឃើញរវាងវប្បធម៌នៃការនិយាយ និងសុជីវធម៌។ វាហាក់ដូចជាថាគំនិតទាំងនេះគឺពិតជាជិតស្និទ្ធ និងស្មើភាពគ្នាទៅវិញទៅមក ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាការពិតទាំងស្រុងនោះទេ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយ វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់នូវអ្វីដែលជាវប្បធម៌នៅក្នុងន័យទូលំទូលាយបំផុត។

វប្បធម៍ត្រូវបានគេយល់ថាជាវត្តមាននៃគុណភាពទំនាក់ទំនងជាក់លាក់និងចំណេះដឹងនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ erudition ល្អហើយជាលទ្ធផលវាក្យសព្ទគ្រប់គ្រាន់ការយល់ដឹងនៅក្នុងបញ្ហាជាច្រើនវត្តមាននៃការអប់រំក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការប្រព្រឹត្តនៅក្នុងសង្គមនិង។ នៅម្នាក់ឯងជាមួយខ្លួនឯង។

ម្យ៉ាងវិញទៀត វប្បធម៌នៃការសន្ទនា ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជារូបភាពនៃការនិយាយរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការសន្ទនា បង្ហាញពីគំនិតរបស់គាត់តាមរចនាសម្ព័ន្ធ។ គំនិតនេះគឺពិបាកយល់ណាស់ ដូច្នេះហើយនៅមានការជជែកគ្នាច្រើនអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃនិយមន័យនេះ។

នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី និងនៅបរទេស សាខានៃភាសាវិទ្យាជាវិទ្យាសាស្ត្រមួយត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ច្បាប់ទំនាក់ទំនង និងការរៀបចំប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ។ ផងដែរ វប្បធម៌នៃការនិយាយមានន័យថា ការសិក្សា និងការអនុវត្តច្បាប់ និងបទដ្ឋាននៃការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងផ្ទាល់មាត់ វណ្ណយុត្តិ ការសង្កត់សំឡេង ក្រមសីលធម៌ និងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃភាសាវិទ្យា។

តាមទស្សនៈវិទ្យាសាស្ត្រ ការនិយាយត្រូវបានកំណត់ថា "ត្រូវ" ឬ "ខុស" ។ នេះបង្កប់ន័យការប្រើប្រាស់ពាក្យត្រឹមត្រូវក្នុងស្ថានភាពភាសាផ្សេងៗ។ ឧទាហរណ៍:

«ទៅផ្ទះហើយ! » (និយាយឲ្យត្រូវ-ទៅ);
"ដាក់នំប៉័ងនៅលើតុ? "(ពាក្យ "បញ្ឈប់" មិនត្រូវបានប្រើដោយគ្មានបុព្វបទទេ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវប្រើតែទម្រង់ត្រឹមត្រូវបែបនេះ - ដាក់, ដាក់ចេញ, ដាក់។ ល។ )

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ហៅខ្លួនគាត់ថាវប្បធម៌ នោះគេសន្មត់ថាគាត់មានគុណសម្បត្តិប្លែកៗមួយចំនួន៖ គាត់មានវាក្យសព្ទធំ ឬលើសពីមធ្យម សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចេញគំនិតបានត្រឹមត្រូវ និងមានសមត្ថភាព បំណងប្រាថ្នាចង់បង្កើនកម្រិតចំណេះដឹងក្នុងវិស័យនេះ។ នៃស្តង់ដារភាសា និងសីលធម៌។ តាំងពីបុរាណកាលរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ ការនិយាយអក្សរសាស្ត្រគឺជាស្តង់ដារនៃសុជីវធម៌ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវប្បធម៌ខ្ពស់។ មូលដ្ឋាននៃភាសារុស្ស៊ីត្រឹមត្រូវស្ថិតនៅក្នុងស្នាដៃបុរាណ។ ដូច្នេះអាចនិយាយបានយ៉ាងប្រាកដថា សីលធម៌នៃការនិយាយត្រូវបានទាក់ទងគ្នាទាំងស្រុងជាមួយនឹងវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង។

បើគ្មានការអប់រំប្រកបដោយគុណភាព ការចិញ្ចឹមបីបាច់ល្អ និងបំណងប្រាថ្នាពិសេសដើម្បីកែលម្អគុណភាពទំនាក់ទំនង នោះមនុស្សម្នាក់នឹងមិនអាចសង្កេតមើលវប្បធម៌នៃការនិយាយបានពេញលេញនោះទេ ព្រោះគាត់នឹងមិនសូវស្គាល់វាឡើយ។ បរិស្ថានមានឥទ្ធិពលពិសេសលើការបង្កើតវប្បធម៌ភាសារបស់បុគ្គល។ ទម្លាប់នៃការនិយាយត្រូវបាន "ដំណើរការ" ក្នុងចំណោមមិត្តភក្តិ និងសាច់ញាតិ។

ជាងនេះទៅទៀត វប្បធម៌នៃការនិយាយគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងប្រភេទសីលធម៌ដូចជា ភាពគួរសម ដែលវាក៏ជាលក្ខណៈរបស់អ្នកនិយាយផងដែរ (គួរសម ឬឈ្លើយ)។ ក្នុងន័យនេះ យើងអាចនិយាយបានថា មនុស្សដែលមិនគោរពតាមបទដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានោះ បង្ហាញឱ្យអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមានភាពខ្វះខាតនូវវប្បធម៌ អាកប្បកិរិយាមិនល្អ និងភាពមិនសមរម្យរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់មិននិយាយជំរាបសួរនៅពេលចាប់ផ្តើមការសន្ទនា ប្រើពាក្យប្រមាថ ស្បថ ពាក្យមិនប្រើអាសយដ្ឋានគួរឱ្យគោរព "អ្នក" នៅពេលដែលវាត្រូវបានគេរំពឹងទុក និងបង្កប់ន័យ។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយត្រូវបានទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង។ ដើម្បីបង្កើនកម្រិតនៃការនិយាយ វាចាំបាច់មិនត្រឹមតែសិក្សាពីរូបមន្តនៃការសន្ទនាផ្លូវការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រឹងគុណភាពនៃចំណេះដឹងតាមរយៈការអានអក្សរសិល្ប៍បុរាណ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សគួរសម និងឆ្លាតវៃផងដែរ។

មុខងារ

សីលធម៌នៃការនិយាយអនុវត្តមុខងារសំខាន់ៗមួយចំនួន។ បើគ្មានពួកគេទេ វាពិបាកក្នុងការបង្កើតគំនិតអំពីវា ក៏ដូចជាដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលវាបង្ហាញខ្លួនឯងនៅពេលទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។

មុខងារសំខាន់មួយនៃភាសាគឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ពីព្រោះមូលដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទង។ នៅក្នុងវេន វាមានកិច្ចការមួយចំនួនទៀត ដោយមិនដែលវានឹងមិនអាចដំណើរការបានពេញលេញទេ៖

សង្គម(មានគោលបំណងបង្កើតទំនាក់ទំនង)។ នេះបង្កប់ន័យការបង្កើតទំនាក់ទំនងដំបូងជាមួយ interlocutor ដោយរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់។ ភាសាសញ្ញាដើរតួនាទីពិសេសនៅដំណាក់កាលនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនង។ តាមក្បួនមួយមនុស្សមើលទៅភ្នែកញញឹម។ ជាធម្មតា វាត្រូវបានធ្វើដោយមិនដឹងខ្លួន ក្នុងកម្រិត subconscious ដើម្បីបង្ហាញពីភាពរីករាយនៃការជួប និងចាប់ផ្តើមការសន្ទនា ពួកគេលើកដៃឡើងសម្រាប់ការចាប់ដៃគ្នា (ជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នាជិតស្និទ្ធ)។
ន័យធៀប។មុខងារនេះមានគោលបំណងបង្ហាញពីភាពគួរសមចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ នេះអនុវត្តទាំងការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនា និងការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាទូទៅ។
បទប្បញ្ញត្តិ. វាទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំណុចខាងលើ។ ពីឈ្មោះវាច្បាស់ណាស់ថាវាគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង។ លើសពីនេះ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអំពីអ្វីមួយ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព ឬផ្ទុយទៅវិញហាមឃាត់ការធ្វើអ្វីមួយ។
អារម្មណ៍. ការសន្ទនានីមួយៗមានកម្រិតនៃអារម្មណ៍រៀងខ្លួន ដែលត្រូវបានកំណត់តាំងពីដំបូងមក។ វាអាស្រ័យលើកម្រិតនៃអ្នកស្គាល់គ្នា បន្ទប់ដែលពួកគេស្ថិតនៅ (កន្លែងសាធារណៈ ឬតុកក់ក្ដៅនៅកាច់ជ្រុងហាងកាហ្វេ) ក៏ដូចជាអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ៗនៅពេលនិយាយ។

អ្នកភាសាវិទ្យាខ្លះបំពេញបញ្ជីនេះដោយលក្ខណៈពិសេសដូចខាងក្រោមៈ

ការចាំបាច់. វាពាក់ព័ន្ធនឹងឥទ្ធិពលរបស់គូប្រជែងលើគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមរយៈកាយវិការ និងទឹកមុខ។ ដោយមានជំនួយពីការឈរចំហ អ្នកអាចយកឈ្នះលើមនុស្សម្នាក់ បន្លាច ឬសម្ពាធ "បង្កើនទំហំរបស់អ្នក" (អ្នកនិយាយបោះដៃឱ្យខ្ពស់ទូលាយ លាតជើងមើលឡើង)។
ការពិភាក្សា - នយោបាយ។និយាយម្យ៉ាងទៀតជម្លោះ។

ដោយផ្អែកលើមុខងារខាងលើ ស៊េរីនៃលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការនិយាយខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖

សូមអរគុណដល់គាត់ មនុស្សម្នាក់អាចមានអារម្មណ៍ដូចជាផ្នែកពេញលេញនៃក្រុម។
វាជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស;
ជួយស្វែងរកព័ត៌មានអំពី interlocutor;
ជាមួយនឹងជំនួយរបស់វា អ្នកអាចបង្ហាញកម្រិតនៃការគោរពរបស់អ្នកចំពោះគូប្រជែង។
សីលធម៌នៃការនិយាយជួយបង្កើតអារម្មណ៍អារម្មណ៍វិជ្ជមាន ដែលជួយពន្យារការសន្ទនា និងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែរាក់ទាក់។

មុខងារ និងលក្ខណៈសម្បត្តិខាងលើបង្ហាញជាថ្មីម្តងទៀតថាសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺជាមូលដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងមនុស្ស ដែលជួយមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមការសន្ទនា និងបញ្ចប់វាដោយកលល្បិច។

ប្រភេទ

ប្រសិនបើអ្នកងាកទៅរកវចនានុក្រមទំនើបនៃភាសារុស្សីនោះ អ្នកអាចរកឃើញនិយមន័យនៃការនិយាយជាទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្ស ដោយមានជំនួយពីសំឡេងដែលបង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃពាក្យដែលប្រយោគត្រូវបានបង្កើតឡើង និងកាយវិការ។

នៅក្នុងវេន ការនិយាយអាចជាខាងក្នុង ("ការសន្ទនានៅក្នុងក្បាល") និងខាងក្រៅ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងខាងក្រៅត្រូវបានបែងចែកទៅជាការសរសេរ និងផ្ទាល់មាត់។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមមាត់មានទម្រង់ជាកិច្ចសន្ទនា ឬសន្ទនាឯកត្តជន។ ជាងនេះទៅទៀត ការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជារឿងបន្ទាប់បន្សំ ហើយការនិយាយផ្ទាល់មាត់គឺសំខាន់។

ការសន្ទនាគឺជាដំណើរការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលពីរនាក់ ឬច្រើននាក់ក្នុងគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ចំណាប់អារម្មណ៍ បទពិសោធន៍ អារម្មណ៍។ monologue គឺជាសុន្ទរកថារបស់មនុស្សម្នាក់។ វាអាចត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់ទស្សនិកជន ខ្លួនឯង ឬអ្នកអាន

ការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមានលក្ខណៈអភិរក្សជាងការនិយាយផ្ទាល់មាត់។ វាក៏ "ទាមទារ" យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវការប្រើប្រាស់សញ្ញាវណ្ណយុត្តិ ដែលគោលបំណងគឺដើម្បីបង្ហាញពីចេតនាពិតប្រាកដ និងធាតុផ្សំនៃអារម្មណ៍។ ការបកប្រែពាក្យទៅជាការសរសេរគឺជាដំណើរការស្មុគស្មាញ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ មុននឹងសរសេរអ្វីមួយ មនុស្សម្នាក់គិតអំពីអ្វីដែលគាត់ចង់និយាយ និងបង្ហាញដល់អ្នកអាន ហើយបន្ទាប់មកពីរបៀបសរសេរវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ (តាមវេយ្យាករណ៍ និងរចនាប័ទ្ម)។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីដែលអាចស្តាប់បាន គឺជាភាសានិយាយ។ វាជាស្ថានភាព កំណត់ដោយពេលវេលា និងលំហ ដែលវាគ្មិននិយាយដោយផ្ទាល់។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមមាត់អាចត្រូវបានកំណត់ដោយប្រភេទដូចជា៖

មាតិកា (ការយល់ដឹង, សម្ភារៈ, អារម្មណ៍, ញុះញង់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពនិងសកម្មភាព);
បច្ចេកទេសអន្តរកម្ម (ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមតួនាទី អាជីវកម្ម ខាងលោកិយ។ល។);
គោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនង។

ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីការនិយាយនៅក្នុងសង្គមលោកិយ នោះក្នុងស្ថានភាពនេះ មនុស្សទាក់ទងគ្នាលើប្រធានបទដែលត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជាក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ។ តាមពិត នេះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងទទេ គ្មានន័យ និងគួរសម។ ក្នុងកម្រិតខ្លះវាអាចត្រូវបានគេហៅថាជាកាតព្វកិច្ច។ មនុស្សអាចយល់ឃើញថាអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនោះជាការប្រមាថក្នុងទិសដៅរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើគាត់មិនប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា និងមិនស្វាគមន៍នរណាម្នាក់នៅឯពិធីទទួលសង្គម ឬពិធីជប់លៀងសាជីវកម្ម។

នៅក្នុងការសន្ទនាធុរកិច្ច ភារកិច្ចចម្បងគឺដើម្បីសម្រេចបានកិច្ចព្រមព្រៀង និងការយល់ព្រមពីគូប្រជែងក្នុងបញ្ហា ឬបញ្ហាដែលចាប់អារម្មណ៍។

ធាតុផ្សំនៃការនិយាយ

គោលបំណងនៃការនិយាយណាមួយគឺដើម្បីជះឥទ្ធិពលទៅលើអ្នកសន្ទនា។ ការសន្ទនាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងគោលបំណងដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ មានភាពសប្បាយរីករាយ បញ្ចុះបញ្ចូលគាត់អំពីអ្វីមួយ។ ការនិយាយជាបាតុភូតប្លែកមួយដែលគេសង្កេតឃើញតែក្នុងមនុស្សប៉ុណ្ណោះ។ អត្ថន័យ និងការបញ្ចេញមតិកាន់តែច្រើន វានឹងបង្កើតផលកាន់តែច្រើន។

វាគួរតែត្រូវបានយល់ថាពាក្យដែលសរសេរនៅលើក្រដាសនឹងមានឥទ្ធិពលតិចជាងអ្នកអានជាងឃ្លាដែលនិយាយឮៗជាមួយនឹងអារម្មណ៍ដែលបង្កប់នៅក្នុងពួកគេ។ អត្ថបទមិនអាចបង្ហាញ "ក្ដារលាយ" ទាំងមូលនៃអារម្មណ៍របស់បុគ្គលដែលសរសេរវាបានទេ។

ធាតុផ្សំនៃការនិយាយខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖

មាតិកា។នេះគឺជាធាតុសំខាន់បំផុតមួយ ព្រោះវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណេះដឹងពិតរបស់អ្នកនិយាយ វាក្យសព្ទរបស់គាត់ អានបានល្អ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញទៅកាន់អ្នកស្តាប់នូវប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយ "អណ្តែត" នៅក្នុងប្រធានបទ ត្រូវបានគេជូនដំណឹងមិនល្អ ហើយប្រើកន្សោម និងឃ្លាដែលមិនអាចយល់បានចំពោះគាត់ នោះអ្នកស្តាប់នឹងយល់ភ្លាមៗ ហើយបាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍។ ប្រសិនបើរឿងនេះត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់សម្រាប់បុគ្គលនោះ ចំណាប់អារម្មណ៍លើគាត់ជាមនុស្សម្នាក់នឹងត្រូវបាត់បង់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។
ធម្មជាតិនៃការនិយាយ. ជាដំបូង មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែប្រាកដអំពីអ្វីដែលគាត់និយាយ និងរបៀបដែលគាត់និយាយ។ នេះនឹងជួយឱ្យមានការសន្ទនាបែបធម្មជាតិដោយមិនមានតួនាទីអ្វីឡើយ។ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការយល់ឃើញការនិយាយស្ងប់ស្ងាត់ដោយគ្មាន "ផ្លូវការ" និងការក្លែងបន្លំ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលឥរិយាបថរបស់មនុស្សនិយាយក៏មានលក្ខណៈធម្មជាតិដែរ។ រាល់ចលនា, វេន, ជំហានគួរតែរលូន, វាស់វែង។

ការតែងនិពន្ធ។នេះគឺជាការរៀបចំតាមលំដាប់លំដោយនៃផ្នែកនៃការនិយាយ និងទំនាក់ទំនងឡូជីខលរបស់ពួកគេ។ សមាសភាពត្រូវបានបែងចែកជា ៥ ដំណាក់កាល៖ បង្កើតទំនាក់ទំនង ការណែនាំ សុន្ទរកថាសំខាន់ សេចក្តីសន្និដ្ឋាន សង្ខេប។ ប្រសិនបើអ្នកដកមួយក្នុងចំណោមពួកគេចេញ នោះការផ្តល់ព័ត៌មាននឹងជាដំណើរការពិបាកជាង។
ភាពច្បាស់លាស់. មុនពេលអ្នកនិយាយអ្វីមួយ អ្នកត្រូវគិតថាតើអ្នកស្តាប់នឹងយល់ពីអ្នកបានត្រឹមត្រូវឬអត់។ ដូច្នេះហើយ ចាំបាច់ត្រូវជ្រើសរើសមធ្យោបាយស្ទីលស្ទីលសមស្របនៃការបញ្ចេញគំនិត។ អ្នកនិយាយត្រូវបញ្ចេញពាក្យឱ្យច្បាស់ និងល្មមៗ រក្សាល្បឿនជាក់លាក់ (មិនលឿនពេក ប៉ុន្តែមិនយឺត) ហើយប្រយោគគួរមានប្រវែងមធ្យម។ ព្យាយាមបង្ហាញពីអត្ថន័យនៃអក្សរកាត់ និងគំនិតបរទេសដ៏ស្មុគស្មាញ។
អារម្មណ៍។វាច្បាស់ណាស់ថាការនិយាយរបស់មនុស្សត្រូវតែបង្ហាញសមាមាត្រជាក់លាក់នៃអារម្មណ៍ជានិច្ច។ ពួកគេអាចត្រូវបានបញ្ជូនដោយជំនួយនៃការបញ្ចេញសំឡេង ការបញ្ចេញមតិ និងពាក្យ "juicy" ។ សូមអរគុណដល់ចំណុចនេះ គូប្រជែងនឹងអាចយល់យ៉ាងពេញលេញនូវខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា និងក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍។
ទំនាក់ទំនងភ្នែក។ធាតុផ្សំនៃការនិយាយនេះមិនត្រឹមតែជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរក្សាវាទៀតផង។ តាមរយៈការទាក់ទងដោយភ្នែកទៅភ្នែក មនុស្សបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ ហើយក៏បង្ហាញពីការចូលរួមរបស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនា។ ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលដោយចេតនា ហើយមិនព្រិចភ្នែក ដៃគូសន្ទនាអាចយល់ឃើញថា នេះជាការឈ្លានពាន។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី។កាយវិការ ទឹកមុខ និងឥរិយាបថដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។ ពួកគេជួយបញ្ជូនព័ត៌មាន បង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះពាក្យដែលនិយាយ និងឈ្នះលើអ្នកឆ្លើយឆ្លង។ វាតែងតែរីករាយក្នុងការស្តាប់មនុស្សម្នាក់ដែល "ជួយ" ខ្លួនឯងដោយដៃរបស់គាត់ផ្ទាល់។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីធម្មតាគឺគួរឱ្យធុញ និងស្ងួត ដោយគ្មានកាយវិការ និងទឹកមុខ។

ធាតុនៃការនិយាយខាងលើជួយវិភាគបុគ្គលណាមួយឱ្យយល់ថាខ្លួនមានការអប់រំ ចេះដឹង និងចេះដឹងយ៉ាងណា។

ភាសានៃរាងកាយ

ជួនកាលការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសម្ដីអាចបង្ហាញច្រើនជាងបុគ្គលនោះកំពុងព្យាយាមនិយាយ។ ក្នុងន័យនេះ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលមិនស្គាល់ អ្នកគ្រប់គ្រង ឬសហសេវិក ចាំបាច់ត្រូវតាមដានកាយវិការ និងចលនារបស់អ្នក។ ការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីគឺស្ទើរតែមិនដឹងខ្លួន ហើយអាចប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តនៃការសន្ទនា។

ភាសាកាយវិការ កាយវិការ កាយវិការ ទឹកមុខ។ នៅក្នុងវេន កាយវិការគឺជាបុគ្គល (ពួកវាអាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងលក្ខណៈសរីរវិទ្យា ទម្លាប់) អារម្មណ៍ ពិធីសាសនា (នៅពេលមនុស្សម្នាក់បានទទួលបុណ្យជ្រមុជទឹក អធិស្ឋាន។

សញ្ញាសម្គាល់សំខាន់មួយនៅលើភាសាកាយវិការពន្យារពេលសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ វាក៏អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកត្តាបរិស្ថាន។

អរគុណចំពោះកាយវិការ និងឥរិយាបថ អ្នកអាចយល់ពីការត្រៀមខ្លួនរបស់គូប្រជែងក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើគាត់ប្រើកាយវិការបើកចំហ (ជើងឬដៃមិនត្រូវបានឆ្លងកាត់គាត់មិនឈរពាក់កណ្តាលវេន) នោះមានន័យថាមនុស្សមិនបិទហើយចង់ទំនាក់ទំនង។ បើមិនដូច្នេះទេ (ជាមួយការបិទជិត) វាជាការប្រសើរជាងកុំរំខាន ប៉ុន្តែត្រូវជជែកនៅពេលផ្សេងទៀត។

ការសន្ទនាជាមួយមន្ត្រី ឬចៅហ្វាយមិនតែងតែធ្វើឡើងនៅពេលដែលអ្នកពិតជាចង់បាននោះទេ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវគ្រប់គ្រងរាងកាយរបស់អ្នកដើម្បីចៀសវាងសំណួរមិនសប្បាយចិត្ត។

ចៅហ្វាយនាយនៃការនិយាយណែនាំកុំឲ្យក្តាប់បាតដៃជាកណ្តាប់ដៃ កុំលាក់ដៃក្រោយ (គេយល់ថាជាការគំរាមកំហែង) ព្យាយាមកុំបិទខ្លួនឯង (កាត់ជើងអ្នក ជាពិសេសវាជារឿងគ្មានសីលធម៌ដែលដាក់ជើងអ្នកតាមរបៀបនេះ។ ដែលម្រាមជើង "ចោះ" ទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង) ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការនិយាយ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីជៀសវាងការប៉ះច្រមុះ ចិញ្ចើម ត្រចៀក។ នេះអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាកាយវិការដែលបង្ហាញពីការកុហកនៅក្នុងពាក្យ។

ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគួរតែត្រូវបានបង់ទៅសាច់ដុំមុខ។ អ្វីដែលនៅក្នុងព្រលឹងគឺជាអ្វីដែលមាននៅលើមុខ។ ជាការពិតណាស់នៅពេលនិយាយជាមួយមិត្តជិតស្និទ្ធអ្នកអាចបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់អ្នកបានប៉ុន្តែនៅក្នុងពិភពជំនួញនេះមិនអាចទទួលយកបានទេ។ នៅឯការសម្ភាស ការចរចា និងកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម វាជាការប្រសើរជាងកុំច្របាច់ ឬខាំបបូរមាត់របស់អ្នក។(នេះជារបៀបដែលបុគ្គលបង្ហាញការមិនទុកចិត្ត និងការព្រួយបារម្ភរបស់ខ្លួន) ព្យាយាមក្រឡេកមើលទៅភ្នែកឬទស្សនិកជនទាំងមូល។ប្រសិនបើការក្រឡេកមើលជាប់ជានិច្ចទៅចំហៀង ឬចុះក្រោម នោះជារបៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញការមិនចាប់អារម្មណ៍ អស់កម្លាំង។

យោងទៅតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក និងក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ វាជាការប្រសើរក្នុងការរក្សាខ្លួនអ្នកឱ្យនៅស្ងៀម ដោយគ្មានការលេចធ្លាយអារម្មណ៍ដែលមិនចាំបាច់។ ចំពោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃធម្មតាជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចមានលទ្ធភាពសម្រាក ដើម្បីឲ្យកាយវិការ និងឥរិយាបថបន្ទរតាមពាក្យដែលបាននិយាយ។

ច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាមូលដ្ឋាន

សីលធម៌នៃការនិយាយតម្រូវឱ្យមនុស្សម្នាក់គោរពតាមបទដ្ឋានជាក់លាក់ ចាប់តាំងពីបើគ្មានពួកគេវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងនឹងមិនមានទេ។ ច្បាប់ត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម៖ ការហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងការប្រឹក្សាបន្ថែមទៀតនៅក្នុងធម្មជាតិ (ពួកគេត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាព និងកន្លែងដែលការទំនាក់ទំនងកើតឡើង)។ អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយក៏មានច្បាប់របស់វាដែរ។

ការអនុលោមតាមភាសាជាមួយនឹងបទដ្ឋានអក្សរសាស្ត្រ;
ការដកស្រង់នៃដំណាក់កាល (ដំបូងមានការស្វាគមន៍មួយបន្ទាប់មកផ្នែកសំខាន់នៃការសន្ទនាបន្ទាប់មកចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា);
ជៀសវាងពាក្យជេរប្រមាថ អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ និងមិនគោរព។
ការជ្រើសរើសសម្លេង និងរបៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងសមរម្យសម្រាប់ស្ថានភាព។
ការប្រើប្រាស់វាក្យស័ព្ទច្បាស់លាស់ និងវិជ្ជាជីវៈដោយគ្មានកំហុស។

បទប្បញ្ញត្តិនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយរាយបញ្ជីច្បាប់ទំនាក់ទំនងដូចខាងក្រោមៈ

នៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែព្យាយាមជៀសវាងពាក្យ "ទទេ" ដែលមិនមានអត្ថន័យនៃពាក្យ ក៏ដូចជាការបង្វែរ និងការបញ្ចេញមតិដែលមានលក្ខណៈឯកតា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគួរតែប្រព្រឹត្តទៅក្នុងកម្រិតមួយដែលអាចចូលប្រើបានដោយអ្នកសន្ទនា ខណៈពេលដែលប្រើពាក្យ និងឃ្លាដែលអាចយល់បាន។
នៅក្នុងដំណើរការនៃការសន្ទនាសូមឱ្យគូប្រជែងនិយាយកុំរំខានគាត់ហើយស្តាប់ឱ្យចប់។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវមានសុជីវធម៌ និងមានកលល្បិច។

រូបមន្ត

នៅក្នុងបេះដូងនៃការសន្ទនាណាមួយគឺជាសំណុំនៃបទដ្ឋាន និងច្បាប់ដែលត្រូវតែអនុវត្តតាម។ នៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ គំនិតនៃរូបមន្តនៃការនិយាយត្រូវបានសម្គាល់។ ពួកគេជួយ "បំបែក" ការសន្ទនារវាងមនុស្សទៅជាដំណាក់កាល។ មានដំណាក់កាលនៃការសន្ទនាដូចខាងក្រោមៈ

ការចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនង(សួរសុខទុក្ខអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងឬស្គាល់គាត់) ។ នៅទីនេះជាក្បួនបុគ្គលខ្លួនឯងជ្រើសរើសទម្រង់អាសយដ្ឋាន។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើភេទរបស់មនុស្សដែលចូលក្នុងកិច្ចសន្ទនា អាយុ និងស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេជាក្មេងជំទង់ ពួកគេអាចនិយាយទៅកាន់គ្នាទៅវិញទៅមកថា “ជំរាបសួរ! ហើយវានឹងមិនអីទេ។ ក្នុងករណីនៅពេលដែលមនុស្សចាប់ផ្តើមការសន្ទនាមានក្រុមអាយុខុសគ្នា វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើពាក្យ "ជំរាបសួរ" "សួស្តី / ល្ងាច" ។ ពេលអ្នកទាំងនេះជាអ្នកស្គាល់ចាស់ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាចចាប់ផ្ដើមរំជួលចិត្ត៖ «ខ្ញុំរីករាយណាស់ដែលបានជួបអ្នក! ", "ខានជួបគ្នាយូរហើយ! "។ មិនមានបទប្បញ្ញត្តិតឹងរឹងនៅដំណាក់កាលនេះទេ ប្រសិនបើនេះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃធម្មតា ប៉ុន្តែក្នុងករណីកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម ចាំបាច់ត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្ម "ខ្ពស់" ។
ការសន្ទនាសំខាន់. នៅក្នុងផ្នែកនេះការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសន្ទនាអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ វាអាចជាកិច្ចប្រជុំសាមញ្ញមួយនៅតាមផ្លូវ ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ឧឡារិក (អាពាហ៍ពិពាហ៍ ខួបគម្រប់ខួបកំណើត) ពិធីបុណ្យសព ឬការសន្ទនាក្នុងការិយាល័យ។ ក្នុងករណីនៅពេលដែលវាជាប្រភេទនៃថ្ងៃឈប់សម្រាកមួយចំនួនបន្ទាប់មករូបមន្តទំនាក់ទំនងត្រូវបានបែងចែកជាពីរសាខា - ការអញ្ជើញអ្នកអន្តរការីទៅការប្រារព្ធពិធីឬព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់និងការអបអរសាទរ (សុន្ទរកថាអបអរសាទរដោយបំណងប្រាថ្នា) ។
ការអញ្ជើញ. ក្នុងស្ថានភាពនេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើពាក្យខាងក្រោម៖ "ខ្ញុំចង់អញ្ជើញអ្នក" "ខ្ញុំនឹងរីករាយដែលបានជួបអ្នក" "សូមទទួលយកការអញ្ជើញរបស់ខ្ញុំ" ។ល។
បំណងប្រាថ្នា. រូបមន្តសុន្ទរកថាមានដូចខាងក្រោម៖ "ទទួលយកការអបអរសាទរពីបាតបេះដូងរបស់ខ្ញុំ" "ខ្ញុំសូមអបអរសាទរអ្នក" "ក្នុងនាមក្រុមទាំងមូលដែលខ្ញុំប្រាថ្នា ... " ។ល។

ព្រឹត្តិការណ៍សោកសៅទាក់ទងនឹងការបាត់បង់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់។ល។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលពាក្យលើកទឹកចិត្តមិនស្តាប់ទៅស្ងួត និងផ្លូវការ ដោយគ្មានពណ៌ផ្លូវអារម្មណ៍ត្រឹមត្រូវ។ វាជារឿងមិនទំនងទាល់តែសោះ និងមិនសមរម្យក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សក្នុងភាពសោកសៅបែបនេះដោយស្នាមញញឹម និងកាយវិការសកម្ម។ នៅក្នុងថ្ងៃដ៏លំបាកទាំងនេះសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ ចាំបាច់ត្រូវប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖ "ទទួលយកការរំលែកទុក្ខរបស់ខ្ញុំ" "ខ្ញុំអាណិតអាសូរដោយស្មោះចំពោះទុក្ខសោករបស់អ្នក" "ត្រូវមានស្មារតីរឹងមាំ" ។ល។

ថ្ងៃធ្វើការនៅការិយាល័យ។វាគួរតែត្រូវបានយល់ថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសហសេវិក អ្នកក្រោមបង្គាប់ និងអ្នកដឹកនាំនឹងមានរូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយខុសៗគ្នា។ នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយមនុស្សដែលបានរាយបញ្ជីនីមួយៗ ពាក្យសរសើរ ដំបូន្មាន ការលើកទឹកចិត្ត សំណើសុំសេវា។ល។

គន្លឹះ និងសំណើ។នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ណែនាំគូប្រជែង គំរូខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖ "ខ្ញុំចង់ណែនាំអ្នក ... " "ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាត ខ្ញុំនឹងផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នក" "ខ្ញុំណែនាំអ្នក" ។ល។ វាងាយស្រួលក្នុងការ យល់ស្របថា ការសុំការពេញចិត្តពីនរណាម្នាក់ ពេលខ្លះពិបាក និងមិនស្រួល។ មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាល្អនឹងមានអារម្មណ៍ឆ្គងបន្តិច។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ពាក្យខាងក្រោមត្រូវបានគេប្រើ៖ “តើខ្ញុំអាចសួរអ្នកអំពី…” “កុំគិតថាវាឈ្លើយ ប៉ុន្តែខ្ញុំត្រូវការជំនួយពីអ្នក” “សូមជួយខ្ញុំ” ជាដើម។

បុគ្គលមានអារម្មណ៍ដូចគ្នាពេលគេត្រូវបោះបង់។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានភាពគួរសម និងសីលធម៌ អ្នកគួរតែប្រើរូបមន្តសុន្ទរកថាបែបនេះ៖ "ខ្ញុំសូមអភ័យទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំត្រូវតែបដិសេធ" "ខ្ញុំខ្លាចថាខ្ញុំមិនអាចជួយអ្នកបាន" "ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនបាន មិនដឹងពីរបៀបជួយអ្នក” ។ល។

សូមអរគុណ. វាជាការរីករាយជាងក្នុងការបង្ហាញពីការដឹងគុណ ប៉ុន្តែវាក៏ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវផងដែរ៖ "ខ្ញុំសូមអរគុណអ្នកចេញពីបេះដូងរបស់ខ្ញុំ" "ខ្ញុំដឹងគុណអ្នកខ្លាំងណាស់" "សូមអរគុណ" ។ល។
ការសរសើរ និងពាក្យលើកទឹកចិត្តក៏តម្រូវឱ្យមានការដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមនុស្សម្នាក់យល់ថាគាត់កំពុងសរសើរអ្នកណា ព្រោះនេះអាចយល់បានដោយអ្នកគ្រប់គ្រងថាជាការនិយាយចំអក ហើយអ្នកដែលមិនស្គាល់គាត់នឹងចាត់ទុកគាត់ថាឈ្លើយ ឬចំអក។ ដូច្នេះ កន្សោមខាងក្រោមត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅទីនេះ៖ "អ្នកគឺជាដៃគូដ៏ល្អ" "ជំនាញរបស់អ្នកក្នុងរឿងនេះបានជួយយើងច្រើន" "អ្នកមើលទៅល្អថ្ងៃនេះ" ជាដើម។

កុំភ្លេចអំពីទម្រង់អាសយដ្ឋានទៅមនុស្ស។ប្រភពជាច្រើនបង្ហាញថានៅកន្លែងធ្វើការ និងជាមួយមនុស្សដែលមិនស្គាល់ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទម្រង់ "អ្នក" ចាប់តាំងពី "អ្នក" គឺជាអាសយដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រចាំថ្ងៃច្រើនជាង។
ចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនង។បន្ទាប់ពីផ្នែកសំខាន់នៃការសន្ទនាបានឈានដល់ចំណុចកំពូល ដំណាក់កាលទីបីចាប់ផ្តើម - ការបញ្ចប់ឡូជីខលនៃការសន្ទនា។ ការនិយាយលាមនុស្សម្នាក់ក៏មានទម្រង់ផ្សេងគ្នាដែរ។ វាអាចជាបំណងប្រាថ្នាដ៏សាមញ្ញមួយសម្រាប់ថ្ងៃល្អ ឬសុខភាពល្អ។ ពេលខ្លះការបញ្ចប់នៃការសន្ទនាអាចបញ្ចប់ដោយពាក្យនៃក្តីសង្ឃឹមសម្រាប់កិច្ចប្រជុំថ្មី៖ "ជួបគ្នាឆាប់ៗ" "ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំជួបអ្នកមិនមែនជាលើកចុងក្រោយ" "ខ្ញុំចង់ជួបអ្នកម្តងទៀត" ។ល។ ជារឿយៗការសង្ស័យត្រូវបានបង្ហាញថាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនធ្លាប់មានឬពួកគេនឹងជួបគ្នាម្តងទៀត៖ "ខ្ញុំមិនប្រាកដថាយើងនឹងជួបគ្នាម្តងទៀតទេ" "កុំចាំដោយក្លាហាន" "ខ្ញុំនឹងចងចាំតែរឿងល្អអំពីអ្នក" ។

រូបមន្តទាំងនេះត្រូវបានបែងចែកជា 3 ក្រុមស្ទីលលីកៈ

អព្យាក្រឹត. ពាក្យដែលគ្មានន័យផ្លូវអារម្មណ៍ត្រូវបានប្រើនៅទីនេះ។ ពួកវាត្រូវបានប្រើក្នុងការទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ នៅកន្លែងធ្វើការក្នុងការិយាល័យ ក៏ដូចជានៅផ្ទះ ("ជំរាបសួរ" "អរគុណ" "សូម" "ថ្ងៃល្អ" ។ល។)។
កើនឡើង. ពាក្យ និងការបញ្ចេញមតិរបស់ក្រុមនេះគឺមានគោលបំណងសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ឧឡារិក និងសំខាន់ៗ។ ជាធម្មតាពួកគេបង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់មនុស្ស និងគំនិតរបស់គាត់ ("ខ្ញុំសុំទោស" "ខ្ញុំរីករាយណាស់ដែលបានជួបអ្នក" "ខ្ញុំពិតជាសង្ឃឹមថានឹងបានជួបអ្នកឆាប់ៗនេះ" ។ល។)
កាត់បន្ថយ. នេះរួមបញ្ចូលឃ្លា និងកន្សោមដែលប្រើក្នុងការកំណត់ក្រៅផ្លូវការក្នុងចំណោម "របស់ពួកគេ" ។ ពួកគេអាចមានភាពឈ្លើយ និងនិយាយស្តីច្រើន ("សំពះ" "ជំរាបសួរ" "មានសុខភាពល្អ")។ ពួកវាត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់បំផុតដោយក្មេងជំទង់និងមនុស្សវ័យក្មេង។

រាល់រូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយខាងលើមិនមែនជាច្បាប់តឹងរ៉ឹងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃនោះទេ។ ជាការពិតណាស់ នៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ ការបញ្ជាទិញជាក់លាក់មួយគួរតែត្រូវបានអនុវត្តតាម ប៉ុន្តែក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ អ្នកអាចប្រើពាក្យដែលខិតទៅជិតការសន្ទនា "កក់ក្តៅ" ("ជំរាបសួរ \ លា" "រីករាយដែលបានជួបអ្នក" "ជួបគ្នាថ្ងៃស្អែក ” ។ល។)។

ធ្វើការសន្ទនា

នៅក្រឡេកមើលដំបូង វាហាក់ដូចជាថាវាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការធ្វើការសន្ទនាវប្បធម៌ខាងលោកិយ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាការពិតទាំងស្រុងនោះទេ។ សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដែលគ្មានជំនាញទំនាក់ទំនងពិសេស វានឹងពិបាកក្នុងការនាំវាមកជីវិត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ មិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារគឺខុសគ្នាខ្លាំងពីការសន្ទនាពាណិជ្ជកម្ម និងការសន្ទនាផ្លូវការ។

សម្រាប់ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងការនិយាយនីមួយៗ សង្គមបានដាក់កម្រិត និងបទដ្ឋានមួយចំនួនដែលទាមទារឱ្យមានការគោរពយ៉ាងតឹងរ៉ឹងរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នករាល់គ្នាដឹងថានៅក្នុងបន្ទប់អាន បណ្ណាល័យ ហាង រោងកុន ឬសារមន្ទីរ អ្នកមិនអាចនិយាយខ្លាំងៗ តម្រៀបទំនាក់ទំនងគ្រួសារនៅទីសាធារណៈ ពិភាក្សាបញ្ហាដោយសំឡេង។ល។

ការនិយាយគឺធ្វើឡើងដោយឯកឯង និងតាមស្ថានភាព ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យ និងកែតម្រូវ (ប្រសិនបើចាំបាច់)។ សីលធម៌នៃការនិយាយ "ហៅ" សម្រាប់ភាពស្មោះត្រង់ ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកសន្ទនា ក៏ដូចជាសម្រាប់ភាពបរិសុទ្ធ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការនិយាយបែបនេះ។

ការពារការជេរប្រមាថ ការប្រមាថ និងការមើលងាយឆ្ពោះទៅរកគូប្រជែង។ ដោយសារការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ អ្នកដែលនិយាយគេបាត់បង់ការគោរពពីអ្នកស្តាប់។ នេះត្រូវបានហាមឃាត់ជាពិសេសក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម (ការិយាល័យ ស្ថាប័នអប់រំ)។ ច្បាប់សំខាន់បំផុត និងជាមូលដ្ឋានគឺការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។
កង្វះ egocentricity ក្នុងការសន្ទនា។អ្នកត្រូវព្យាយាមកុំឲ្យខ្លួនឯងមានបញ្ហា បទពិសោធន៍ និងអារម្មណ៍របស់អ្នក អ្នកមិនអាចរំខាន អំនួត និងរំខាន។ បើមិនដូច្នេះទេ ឆាប់ៗនេះ មនុស្សម្នាក់នឹងមិនចង់ទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលបែបនេះទេ។
អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនង. វាតែងតែល្អក្នុងការប្រាប់អ្វីមួយទៅកាន់មនុស្សម្នាក់នៅពេលដែលគាត់ចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនៃការសន្ទនា។ ក្នុងន័យនេះ ការទំនាក់ទំនងភ្នែក ការបំភ្លឺសំណួរ ការបើកបង្ហាញគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។
ការឆ្លើយឆ្លងនៃប្រធានបទនៃការសន្ទនាជាមួយកន្លែងដែលវាកើតឡើង និងជាមួយបុគ្គលដែលវាត្រូវបានធ្វើឡើង។ កុំពិភាក្សារឿងផ្ទាល់ខ្លួន ឬស្និទ្ធស្នាលជាមួយដៃគូសន្ទនាដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់។ ការសន្ទនានឹងមានភាពឆ្គាំឆ្គង និងគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម។ អ្នកក៏ត្រូវយល់ពីកន្លែងដែលការសន្ទនាចាប់ផ្តើម។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងអំឡុងពេលសម្តែងល្ខោន វានឹងជាការមិនសមរម្យ និងគ្មានល្បិចកលក្នុងការបន្តការសន្ទនា។

ការសន្ទនាគួរតែត្រូវបានចាប់ផ្តើម ប្រសិនបើវាពិតជាមិនបង្វែរអារម្មណ៍គូប្រជែងពីអ្វីដែលសំខាន់។ប្រសិនបើវាច្បាស់ថាមនុស្សម្នាក់ប្រញាប់នៅកន្លែងណាមួយធ្វើអ្វីមួយ នោះជាការប្រសើរក្នុងការពិនិត្យមើលជាមួយគាត់នូវពេលវេលាដែលគាត់អាចនិយាយបាន។
រចនាប័ទ្មនៃការនិយាយគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងបទដ្ឋាននៃការសន្ទនាអាជីវកម្ម។នៅក្នុងបរិបទនៃដំណើរការអប់រំ ឬបរិយាកាសការងារ ចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យពាក្យសម្ដី ព្រោះវាអាចមានផលវិបាក។
កាយវិការល្មម។រាងកាយផ្តល់នូវអារម្មណ៍និងចេតនា។ ជាមួយនឹងកាយវិការខ្លាំង និងបញ្ចេញមតិ វាជាការលំបាកសម្រាប់ interlocutor ដើម្បីផ្តោតលើប្រធានបទនៃការសន្ទនា។ លើសពីនេះទៅទៀត វាអាចចាត់ទុកថាជាការគំរាមកំហែង។
ដែនកំណត់អាយុត្រូវតែគោរព។ជាមួយនឹងមនុស្សម្នាក់ដែលមានវ័យចំណាស់ជាងខ្លួនគាត់ច្រើនដង ចាំបាច់ត្រូវប្រើពាក្យអំពាវនាវទៅកាន់ "អ្នក" ឬតាមឈ្មោះ និងអក្សរសាស្ត្រ។ នេះបង្ហាញពីការគោរពចំពោះអន្តរការី។ ជាមួយនឹងក្រុមអាយុប្រហាក់ប្រហែលគ្នា មនុស្សចម្លែកក៏គួរប្រើទម្រង់នេះដែរ។ ប្រសិនបើមនុស្សស្គាល់គ្នា នោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចប្រព្រឹត្តទៅដោយយោងទៅតាមច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានបង្កើតឡើងតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ។ វានឹងជារឿងឈ្លើយណាស់ក្នុងការ«គោះ» ទាក់ទងនឹងអ្នកសន្ទនាវ័យក្មេងពីមនុស្សពេញវ័យ។

ប្រភេទនៃស្ថានភាព

រាល់ការសន្ទនា ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជាស្ថានភាពនៃការនិយាយ។ ការសន្ទនារវាងបុគ្គលអាចមានទម្រង់ជាច្រើន អាស្រ័យលើកត្តាមួយចំនួន។ ទាំងនេះរួមមានសមាសភាពភេទ ពេលវេលា ទីកន្លែង ប្រធានបទ ការជម្រុញ។

ភេទរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ ទាក់ទងនឹងពណ៌អារម្មណ៍ ការសន្ទនារបស់យុវជនពីរនាក់នឹងតែងតែខុសពីការសន្ទនារបស់ក្មេងស្រី ក៏ដូចជាការសន្ទនារវាងបុរស និងស្ត្រីផងដែរ។

តាមក្បួនមួយ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយសំដៅលើការប្រើប្រាស់ទម្រង់នៃពាក្យដែលគួរឱ្យគោរពដោយបុរសម្នាក់នៅពេលនិយាយទៅកាន់ក្មេងស្រី ក៏ដូចជាការអំពាវនាវទៅកាន់ "អ្នក" ក្នុងករណីនៃការកំណត់ជាផ្លូវការ។

ការប្រើប្រាស់រូបមន្តនិយាយផ្សេងៗដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើទីកន្លែង។ ប្រសិនបើនេះគឺជាការទទួលស្វាគមន៍ជាផ្លូវការ ការប្រជុំ ការសម្ភាសន៍ និងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗផ្សេងទៀតនោះ ពាក្យ "កម្រិតខ្ពស់" គួរតែត្រូវបានប្រើនៅទីនេះ។ ក្នុងករណីដែលនេះគឺជាការប្រជុំធម្មតានៅតាមផ្លូវ ឬនៅលើឡានក្រុង នោះអាចប្រើកន្សោម និងពាក្យអព្យាក្រឹតតាមរចនាប័ទ្ម។

ស្ថានភាពនៃការនិយាយត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ

អាជីវកម្មផ្លូវការ។នៅទីនេះមានមនុស្សដែលបំពេញតួនាទីសង្គមដូចខាងក្រោមៈ អ្នកដឹកនាំ - អ្នកក្រោមបង្គាប់ គ្រូបង្រៀន - សិស្ស អ្នករត់តុ - អ្នកទស្សនា។ល។ ការបំពាននឹងត្រូវបានកត់សម្គាល់ភ្លាមៗដោយអ្នកសម្របសម្រួល ហើយអាចទទួលលទ្ធផល។
មិនផ្លូវការ (មិនផ្លូវការ). ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅទីនេះគឺស្ងប់ស្ងាត់ និងសម្រាក។ មិនចាំបាច់មានការប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះសីលធម៌ទេ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ ការសន្ទនាកើតឡើងរវាងសាច់ញាតិ មិត្តជិតស្និទ្ធ មិត្តរួមថ្នាក់។ ប៉ុន្តែវាគួរអោយកត់សំគាល់ការពិតដែលថានៅពេលដែលមនុស្សចម្លែកលេចឡើងនៅក្នុងក្រុមមនុស្សបែបនេះការសន្ទនាពីពេលនោះគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ។
ពាក់កណ្តាលផ្លូវការ។ប្រភេទនេះមានក្របខ័ណ្ឌនៃទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនងដែលមិនច្បាស់។ មិត្តរួមការងារនៅកន្លែងធ្វើការ អ្នកជិតខាង គ្រួសារទាំងមូលធ្លាក់ក្រោមវា។ មនុស្សប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមច្បាប់ដែលបានបង្កើតឡើងរបស់ក្រុម។ នេះគឺជាទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏សាមញ្ញដែលមានការរឹតបន្តឹងផ្នែកសីលធម៌មួយចំនួន។

ប្រពៃណីជាតិ និងវប្បធម៌

ទ្រព្យសម្បត្តិសំខាន់មួយរបស់មនុស្សគឺ វប្បធម៌ និងសុជីវធម៌ ដែលមិនមានគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប្រទេសនីមួយៗមានស្តង់ដារសីលធម៌ និងច្បាប់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ ពេលខ្លះពួកគេអាចមើលទៅចម្លែក និងមិនធម្មតាសម្រាប់ជនជាតិរុស្ស៊ី។

វប្បធម៌នីមួយៗមានរូបមន្តនិយាយរៀងៗខ្លួន ផ្តើមចេញពីប្រភពដើមនៃការបង្កើតជាតិ និងរដ្ឋខ្លួនឯង។ ពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីទំលាប់ និងទំនៀមទម្លាប់ប្រជាប្រិយ ក៏ដូចជាអាកប្បកិរិយារបស់សង្គមចំពោះបុរស និងស្ត្រី (ដូចដែលអ្នកដឹងស្រាប់ហើយថា នៅក្នុងប្រទេសអារ៉ាប់ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្មានសីលធម៌ក្នុងការប៉ះក្មេងស្រី និងទំនាក់ទំនងជាមួយនាងដោយគ្មានវត្តមានរបស់មនុស្សអមជាមួយនាង)។

ជាឧទាហរណ៍ អ្នករស់នៅ Caucasus (Ossetians, Kabardians, Dagestanis និងអ្នកដទៃ) មានការស្វាគមន៍ជាក់លាក់។ ពាក្យទាំងនេះត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ស្ថានភាព: មនុស្សម្នាក់ស្វាគមន៍ជនចម្លែកភ្ញៀវចូលផ្ទះកសិករតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា។ ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាក៏អាស្រ័យលើអាយុផងដែរ។ វាក៏ខុសគ្នាតាមភេទផងដែរ។

អ្នកស្រុកម៉ុងហ្គោលីក៏ស្វាគមន៍តាមរបៀបមិនធម្មតាដែរ។ ពាក្យស្វាគមន៍គឺអាស្រ័យលើពេលវេលានៃឆ្នាំ។ ក្នុងរដូវរងា ពួកគេអាចនឹងជួបមនុស្សម្នាក់ដោយពាក្យថា “តើរដូវរងាទៅជាយ៉ាងណា? » ទម្លាប់នេះត្រូវបានបន្សល់ទុកពីរបៀបរស់នៅបែបស្ងប់ស្ងាត់ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរពីកន្លែងមួយទៅកន្លែងមួយជានិច្ច។ នៅរដូវស្លឹកឈើជ្រុះ ពួកគេអាចសួរថា “តើគោក្របីមានខ្លាញ់ច្រើនទេ? »

បើយើងនិយាយអំពីវប្បធម៌បូព៌ា ពេលនោះនៅប្រទេសចិន ពេលប្រជុំ គេសួរថា តើមនុស្សឃ្លានឬអត់ បើគាត់ញ៉ាំថ្ងៃនេះ? ហើយប្រជាជនខេត្តនៃប្រទេសកម្ពុជាសួរថា៖ «តើអ្នកសុខសប្បាយទេថ្ងៃនេះ?

មិនត្រឹមតែបទដ្ឋាននៃការនិយាយខុសគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានកាយវិការផងដែរ។ ជនជាតិអ៊ឺរ៉ុបពេលប្រជុំគ្នា លើកដៃចាប់ដៃ(ប្រុស) ហើយបើជាមនុស្សស្គាល់គ្នាខ្លាំង គេថើបថ្ពាល់។

អ្នកស្រុកនៃបណ្តាប្រទេសភាគខាងត្បូងឱបក្រសោប ហើយនៅបូព៌ាពួកគេធ្វើឱនគោរពតូចមួយ។ ក្នុងន័យនេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទទួលស្គាល់លក្ខណៈពិសេសបែបនេះ ហើយត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ពួកគេ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចធ្វើបាបមនុស្សម្នាក់ដោយមិនដឹងខ្លួន។

ពាក្យមិនត្រឹមតែជាមធ្យោបាយបង្ហាញពីការគិតនោះទេ។ ភាសាគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់កសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ និងមានឥទ្ធិពលលើសង្គមទាំងមូល។ នៅក្នុងភាសារុស្សី សីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធដ៏ស្មុគស្មាញមួយ ដែលបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលជាច្រើនសតវត្សនៃកំណែទម្រង់ក្នុងវិស័យអក្សរសិល្ប៍ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រព័ន្ធសង្គម។ វិធី និងវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាស្រ័យទៅលើមនោគមវិជ្ជា បទដ្ឋានសីលធម៌ ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងវប្បធម៌។

ភាពខុសគ្នានៃសុជីវធម៌រុស្ស៊ី

នៅក្នុងសុជីវធម៌រុស្ស៊ី មិនមានការអំពាវនាវផ្ទាល់ខ្លួនណាដែលមានអព្យាក្រឹតចំពោះស្ថានភាពសង្គមទេ។ បន្ទាប់ពីបដិវត្តន៍ "លោក" និង "លោកជំទាវ" ជាសកលត្រូវបានបាត់បង់ ហើយចុងបញ្ចប់នៃសម័យកុម្មុយនិស្ត "សមមិត្ត" ស្មើគ្នា។ ឥឡូវនេះ ការអំពាវនាវទាំងនេះមើលទៅជាការក្លែងបន្លំ និងហួសសម័យ ឬមានន័យមនោគមវិជ្ជា។ ឥឡូវនេះនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកនៅលើសុជីវធម៌ ប្រើទម្រង់ពាក្យសំដីមិនផ្ទាល់ខ្លួន.
សីលធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីគឺប្លែក ដោយប្រើនាមត្រកូលនិងនាមខ្លួនជាសញ្ញានៃការគោរពចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។ មាន analogues មួយចំនួននៃអាសយដ្ឋាននេះជាភាសាផ្សេង។ ទម្រង់តូចតាចនៃឈ្មោះត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ ឬពាក់ព័ន្ធ។
យោងតាមក្រមសីលធម៌នៃសុន្ទរកថារបស់រុស្ស៊ីវាជាទម្លាប់ក្នុងការប្រើប្រាស់ សព្វនាមពហុវចនៈ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្លូវការ។ នេះជាវិធីមួយដើម្បីបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃអ្នកឆ្លើយឆ្លង ឬពង្រឹងព្រំដែនផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅកើតឡើងនៅពេលដែលមានភាពស្និទ្ធស្នាល ឬសហគមន៍រវាងមនុស្ស។

សំនៀង

សំឡេងអាចបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ ឬផ្តល់ឱ្យពាក្យនូវអត្ថន័យខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ការបញ្ចេញសំឡេងនៃការនិយាយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយសំឡេងសមរម្យ។ ឃ្លាដែលត្រឹមត្រូវបំផុតពីបបូរមាត់របស់អ្នកសង្ស័យនឹងស្តាប់ទៅដូចជាការប្រមាថ ហើយអត្ថបទផ្លូវការស្ងួតពីមនុស្សដែលមានចិត្តល្អអាចលួងលោម ឬគាំទ្របាន។ សំឡេងមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីអារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ វានឹងជួយបង្ហាញអត្ថន័យពិតនៃអ្វីដែលបាននិយាយ លាក់នៅពីក្រោយពាក្យ។

សមាសធាតុសំខាន់ៗនៃការបញ្ចេញសំឡេង៖

សម្លេង. ការផ្លាស់ប្តូរទីលានបង្កើតបទភ្លេងនៃការនិយាយ ផ្តល់ភាពរស់រវើកដល់សេចក្តីថ្លែងការណ៍។ សម្លេងកើនឡើងនៅពេលដែលរឿងដំណើរការ និងធ្លាក់ចុះនៅពេលដែលការគិតចប់។ សូម្បីតែសំឡេងក៏ធ្វើឲ្យអ្នកស្តាប់ធុញដែរ ធ្វើឲ្យពិបាកយល់អត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ។
កម្រិតសំឡេង. យោងទៅតាមសុជីវធម៌ ការសន្ទនាខ្លាំងពេកត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យ រំខានដល់សន្តិភាពរបស់អ្នកដទៃ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់នឹងស្តាប់ការកត់សម្គាល់ស្ងាត់ៗឡើយ។ មួយនៃបច្ចេកទេសនៃការនិយាយ oratorical ទូទៅគឺការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃអាំងតង់ស៊ីតេនៃសំឡេងដោយបង្ខំឱ្យអ្នកស្តាប់យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពាក្យ។
ចង្វាក់. អ្នកអាចជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពជាមួយនឹងឃ្លាដែលនិយាយក្នុងល្បឿនលឿន។ ដោយកាត់បន្ថយចង្វាក់នៃការនិយាយ វាក៏ជាទម្លាប់ក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើភាពឧឡារិក ឬសោកនាដកម្មនាពេលនេះ។ សម្បថ, សម្បថ, ការបង្ហាញអំពីការរំលែកទុក្ខតាមសុជីវធម៌ ត្រូវបានប្រកាសយឺតៗ។
ផ្អាក. ពួកគេជួយបំបែកផ្នែកតក្កវិជ្ជាមួយនៃរឿងពីមួយទៀត ឬធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់ចាប់អារម្មណ៍។ ការផ្អាកមិនសមរម្យ បង្ខូចអត្ថន័យនៃឃ្លា បំពានរចនាសម្ព័ន្ធការនិយាយ។
ភាពតានតឹង. បន្លិចពាក្យសំខាន់បំផុត។
សំឡេងឈើ. បង្កើតពណ៌អារម្មណ៍។ សំឡេងទាបត្រូវបានគេចាត់ទុកថាពេញចិត្តជាងអ្នកស្តាប់។

សូមអរគុណដល់ការបញ្ចេញសំឡេង ការសន្ទនាតែងតែប្រែទៅជាឆ្អែតជាមួយនឹងភាពរំជើបរំជួលជាងការឆ្លើយឆ្លង ឬអត្ថបទ។ រួមចំណែកដល់ការយល់ដឹង និងការឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរឡើងរបស់ interlocutor ។ ជម្រើសនៃការបញ្ចេញសំឡេងដោយអនុលោមតាមសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ ការនិទានរឿងឯកត្តកម្មកំណត់លក្ខណៈផ្លូវការ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការអានឯកសារផ្លូវការ ការចរចាជាមួយមន្ត្រី។ ការផ្លាស់ប្តូរនៃការបញ្ចេញសំឡេងអាចបង្ហាញពីការសង្ស័យ អារម្មណ៍ ការយល់ព្រម ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរទៅជាអាកប្បកិរិយាហួសហេតុពេកនៃការនិយាយត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យ។

កន្ទេលរុស្ស៊ី, ឃ្លាពាក្យស្លោក, បណ្តាសា

ច្បាប់គួរសមនៃប្រទេសនីមួយៗសម្រាប់ក្រុមសង្គមដែលចាត់ទុកថាខ្លួនសមរម្យមានបម្រាមរៀងៗខ្លួន។

លក្ខណៈជាតិនៃសុជីវធម៌ភាសារុស្សី គឺវាក្យសព្ទហាមប្រាម ដែលរួមមាន បណ្តាសាដ៏ឈ្លើយ ភាពអាសអាភាសរបស់រុស្សីដ៏ល្បីល្បាញ វចនានុក្រមនៃពិភពលោកក្រោម។ អ្នកនិពន្ធ និងអ្នកកាសែតខ្លះចាត់ទុកពួកគេថាជាផ្នែកនៃវប្បធម៌រុស្ស៊ីសម្រាប់អារម្មណ៍ និងលទ្ធភាពនៃការអនុវត្តដ៏ធំទូលាយរបស់ពួកគេ។

ពាក្យស្បថមានពណ៌ភ្លឺចែងចាំង វាត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ចេញអារម្មណ៍អវិជ្ជមានខ្លាំង រីករាយ ឬភ្ញាក់ផ្អើល។ អត្ថន័យនៃកន្ទេលមានអត្ថន័យផ្លូវភេទ អ្នកគិតអំពីសាសនាខ្លះថែមទាំងផ្តល់អត្ថន័យពិសិដ្ឋដល់ពួកគេទៀតផង។

ការប៉ុនប៉ងជាច្រើនដើម្បីហាមប្រាមការស្បថដោយច្បាប់ ហើយថែមទាំងជំនួសពាក្យសមរម្យមួយចំនួនដែលរំលឹកដល់បណ្តាសាបែបនេះមិនបាននាំមកនូវលទ្ធផលទេ។ Taboo បង្កើតតែការជំនួសជាច្រើនដែលមើលទៅស្ទើរតែសមរម្យ។ ឥឡូវនេះ វាពិបាកក្នុងការគូសបន្ទាត់ច្បាស់លាស់រវាងការស្បថ និងការបញ្ចេញមតិសាមញ្ញ។

ក្នុងទសវត្សរ៍ទី 90 ។ នៃសតវត្សចុងក្រោយនេះមានម៉ូដសម្រាប់ jargon ពន្ធនាគារ។ ភាសារុស្សី "fenya" ដែលជាភាសាឧក្រិដ្ឋជនចូលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការងារអក្សរសាស្ត្រ ការសន្ទនាប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះបានកោតសរសើរចំពោះពាក្យចចាមអារ៉ាមរបស់ចោរចំពោះរូបភាពរបស់វា។

សីលធម៌នៃការនិយាយនៅក្នុងភាសារុស្សីសម័យទំនើបមានរូបមន្តទំនាក់ទំនងជាច្រើនដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍ជាច្រើននៅក្នុងការសន្ទនាមួយ។ កន្សោមទាំងអស់មានសម្លេងផ្លូវការតឹងរ៉ឹង ឬកំណត់កម្រិតនៃភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយអ្នកសន្ទនា។

នៅក្នុងវចនានុក្រមនៃសុភាសិតភាសារុស្សី សាស្រ្តាចារ្យ Philology A. G. Balakai បានពិពណ៌នាឃ្លាជាង 6 ពាន់ឃ្លាសម្រាប់គ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់។ នៅពេលជួបគ្នា ស្វាគមន៍ ការចែកផ្លូវ វាជាទម្លាប់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូររូបចម្លងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។

នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីយោងទៅតាមក្រមសីលធម៌វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការស្វាគមន៍អ្នកឆ្លងកាត់អ្នកជិតខាងនៅក្នុងជណ្តើរទេដូច្នេះមិនចាំបាច់បង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធការនិយាយអព្យាក្រឹតទេ។ ប្រសិនបើការប្រាស្រ័យទាក់ទងបានចាប់ផ្តើម មធ្យោបាយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសនៃទំនាក់ទំនងឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍សម្រាប់អ្នកសន្ទនា។ សូម្បីតែសកលគឺជាបំណងប្រាថ្នាដ៏ល្អសម្រាប់សុខភាពរបស់មនុស្ស។

ចាប់ឃ្លា

ឃ្លាដែលចាប់ក្នុងវាក្យសព្ទប្រចាំថ្ងៃបានមកពីសៀវភៅ ឬពាក្យសម្ដីរបស់មនុស្សល្បី ភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេពីកន្សោមថេរផ្សេងទៀត។ ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយប្រភពប្រវត្តិសាស្ត្រ ឬអក្សរសាស្ត្រ។ពាក្យ និងឃ្លាដែលនិយាយទៅកាន់កន្លែងធ្វើឱ្យសុន្ទរកថាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ជួយបង្ហាញអារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើង បង្ហាញការយល់ឃើញរបស់អ្នកនិយាយ។ កន្សោមនៃភាសារុស្សីទាំងនេះនៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយអនុវត្តមុខងារនៃការវាយតម្លៃប្រកបដោយការបញ្ចេញមតិនៃព្រឹត្តិការណ៍ ពួកគេអាចបង្ហាញយ៉ាងខ្លីដល់អ្នកស្តាប់នូវអត្ថន័យដ៏ស្មុគស្មាញនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះ។

សុភាសិត និងសុភាសិត

សុភាសិត និងសុភាសិតមានការពិត និងប្រាជ្ញារបស់មនុស្សទាំងមូល។ ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃ ឬសុន្ទរកថាដ៏ឧឡារិក ធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើនសេចក្តីថ្លែងការណ៍ បំពេញវាដោយអត្ថន័យដ៏ជ្រាលជ្រៅ។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសនៃការនិយាយនេះទាមទារឱ្យមានការយល់ដឹងជ្រៅជ្រះនៃអត្ថន័យនៃឃ្លា។ សុភាសិត ឬពាក្យដែលគេប្រើចំពោះកន្លែងនឹងផ្តល់ការបង្ហាញដល់ការសន្ទនា ជួយរកចំណុចរួមជាមួយនឹងអ្នកសន្ទនា និងរំលឹកអ្នកពីប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ឯកតា Phraseological និង idioms

ឧបករណ៍ភាសាបែបនេះទាក់ទាញការបង្ហាញពីការបញ្ចេញមតិ ន័យធៀបក្នុងការនិយាយវាយតម្លៃអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ Phraseologisms ជួយបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវការយល់ព្រម ការថ្កោលទោស ការចំអក ឬអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះព្រឹត្តិការណ៍នេះ។

កំហុសចម្បងក្នុងការប្រើប្រាស់ឯកតា phraseological:

ប្រើក្នុងបរិបទខុស។ ការយល់ច្រឡំអត្ថន័យនៃការបញ្ចេញមតិ។
ការប្រើប្រាស់អក្សរសាស្ត្រពេក។ "ក្បាលដូចសត្វក្រួច" ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីមនុស្សអាក្រាត។
ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយវេយ្យាករណ៍។ ការប្រើប្រាស់ការបញ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវនៃឃ្លាដែលមានស្ថេរភាព។ "គាត់បានធ្វើការជាមួយនឹងដៃអាវចុះក្រោម" ជំនួសឱ្យ "ដៃអាវ" ត្រឹមត្រូវ។
កំហុស Lexical ។ ការដកពាក្យនីមួយៗចេញពីឯកតា phraseological ឬបញ្ចូលពាក្យថ្មី។ ការរួមបញ្ចូលគ្នាមិនចេះអក្សរនៃឯកតា phraseological ។

ភាពសម្បូរបែបនៃភាសា

ភាពជាក់លាក់ចម្បងនៃសុភាសិតនៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីសម័យទំនើបគឺការលុបបំបាត់អរិភាពរវាងអ្នកប្រាជ្ញ។ លក្ខណៈពិសេសនៃវប្បធម៌នៃច្បាប់នៃសុជីវធម៌របស់ជនជាតិរុស្ស៊ីគឺការអត់ឱន កលល្បិច និងបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការប្រើប្រាស់រូបមន្តទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាពជួយស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តសន្ទនាត្រឹមត្រូវ។

វប្បធម៍ និងសុជីវធម៌គឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានភាពសម្បូរបែបនៃការនិយាយ។ ភាពសម្បូរបែបនៃឃ្លាដែលមានស្ថេរភាព សុភាសិត ពាក្យសម្ដី ធ្វើឱ្យភាសារុស្ស៊ីមានភាពចម្រុះ សមត្ថភាព មានគោលបំណងល្អ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើឃ្លារូបមន្តប្រែក្លាយការនិយាយទៅជាទម្រង់ទទេ ដែលជាទម្រង់ស្ងួត។ ការប្រើពាក្យសម្ដីរបស់មន្ត្រីបព្វជិត ធ្វើឲ្យភាសាអន់ថយ បង្កើតសំណង់ធ្ងន់ៗ។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញនៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសភាសាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ លក្ខណៈពិសេសនៃច្បាប់រុស្ស៊ីនៃការសន្ទនាគួរសមគឺភាពត្រឹមត្រូវ កលល្បិច ភាពគួរសម ជាមធ្យោបាយកាត់បន្ថយប្រតិកម្មឈ្លានពានចំពោះពាក្យសម្ដី ឬទង្វើ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយការគោរពជួយជៀសវាងការប្រើរូបមន្តភាសា និងបច្ចេកទេសដែលអាចយល់បានចំពោះក្រុមសង្គម។

11 សំបុត្រ។ រុស្សី។

លក្ខណៈពិសេសនៃអាកប្បកិរិយានិយាយភាសារុស្សី។

ពាក្យ "សីលធម៌"- ភាសាបារាំងត្រូវបានគេប្រើជាលើកដំបូងនៅតុលាការនៃ Louis XIV នៅពេលដែលភ្ញៀវដែលឆ្ងល់ត្រូវបានផ្តល់កាត (ស្លាក) ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីរបៀបដែលពួកគេគួរប្រព្រឹត្តនៅតុលាការនៃស្តេចដែលគួរឱ្យគោរព។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ- តំបន់ធំទូលាយនៃស្តេរ៉េអូទំនាក់ទំនង។

មុខងារនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ៖

មួយ) ជួយជៀសវាងស្ថានភាពជម្លោះ។ និយាយទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង "ខ្ញុំសុំទោស", "ខ្ញុំសុំទោស"យើងដកភាពតានតឹងដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងការទំនាក់ទំនង ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះកើតឡើង។

2) បង្ហាញពីកម្រិតនៃភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់ interlocutors ។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលយើងសួរសុខទុក្ខមនុស្សដែលយើងគោរព យើងនិយាយថា៖ "ជំរាបសួរ!", "ការគោរពរបស់ខ្ញុំ!", "ខ្ញុំរីករាយដែលបានស្វាគមន៍អ្នក!" ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ យើងនិយាយពាក្យថា “ជំរាបសួរ! តើខ្ញុំឃើញអ្នកណា!

3) បង្កើតក្របខណ្ឌសង្គមរវាងមនុស្ស ដោយបែងចែកទៅជាក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយជាផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ ឃ្លាដែលទាក់ទងជាមួយសុជីវធម៌ផ្លូវការ "អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំជំរាបសួរអ្នក!", "រាត្រីសួស្តី!", "ជំរាបសួរ!" ជាមួយ "ជំរាបសួរ!" ក្រៅផ្លូវការ ឬ "ហេ!" ។

ដើមកំណើតនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺស្ថិតនៅក្នុងសម័យបុរាណបំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រនៃភាសា។ នៅក្នុងសង្គមបុរាណ សីលធម៌នៃការនិយាយមានប្រវត្តិពិធីសាសនា។ ពាក្យនេះត្រូវបានផ្តល់អត្ថន័យពិសេសទាក់ទងនឹងគំនិតវេទមន្ត និងពិធីសាសនា ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស និងកម្លាំងលោហធាតុ។ ដូច្នេះ សកម្មភាពនិយាយរបស់មនុស្សអាចមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស សត្វ និងពិភពលោកជុំវិញពួកគេ; បទប្បញ្ញត្តិនៃសកម្មភាពនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបង្កឱ្យមានព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់។ សារីរិកធាតុនៃរដ្ឋនេះត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃសុជីវធម៌។ ជាឧទាហរណ៍ រូបមន្តដែលមានស្ថេរភាពជាច្រើនគឺជាសេចក្តីប្រាថ្នាក្នុងពិធីសាសនា ដែលធ្លាប់យល់ថាមានប្រសិទ្ធភាព៖ ជំរាបសួរ(ផងដែរ។ មានសុខភាពល្អ); សូមអរគុណ(ពី ព្រះសង្រ្គោះ) ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ការហាមឃាត់ជាច្រើនលើការប្រើប្រាស់ពាក្យ និងសំណង់ ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាពាក្យស្បថក្នុងភាសាទំនើប សូមត្រលប់ទៅការហាមឃាត់បែបបុរាណ - បម្រាម។

ស្រទាប់ក្រោយៗទៀតត្រូវបានដាក់លើគំនិតបុរាណបំផុត។ ប្រព័ន្ធនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺស្មុគ្រស្មាញនៅក្នុងសង្គមឋានានុក្រម ដែលច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងការនិយាយត្រូវនឹងឋានានុក្រមសង្គម។ ឧទាហរណ៍មួយគឺតុលាការនៃព្រះមហាក្សត្រដាច់ខាត (មជ្ឈិមបូព៌ា អឺរ៉ុបនៅវេននៃយុគសម័យថ្មី)។ បទដ្ឋានសីលធម៌បានក្លាយជាកម្មវត្ថុនៃការបណ្តុះបណ្តាល និងការសរសេរកូដ ហើយបានដើរតួនាទីពីរ៖ ពួកគេបានអនុញ្ញាតឱ្យវាគ្មិនបង្ហាញការគោរពចំពោះ interlocutor ហើយនៅពេលជាមួយគ្នានេះសង្កត់ធ្ងន់លើភាពទំនើបនៃការចិញ្ចឹមបីបាច់របស់គាត់។ តួនាទីក្នុងការបង្កើតឥស្សរជនអឺរ៉ុបថ្មី ដែលត្រូវបានលេងក្នុងយុគសម័យ Petrine និងសៀវភៅណែនាំអំពីសីលធម៌ជាច្រើនទសវត្សរ៍ជាបន្តបន្ទាប់ ត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់។

នៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយរបស់មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ លក្ខណៈទូទៅអាចត្រូវបានសម្គាល់។ ទម្រង់បែបបទនៃការស្វាគមន៍ និងការលាដ៏មានស្ថិរភាព ទម្រង់នៃការអំពាវនាវដោយការគោរពចំពោះអ្នកចាស់ទុំ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវបានដឹងនៅក្នុងវប្បធម៌នីមួយៗតាមរបៀបរបស់ខ្លួន។ ប្រព័ន្ធតម្រូវការដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍បំផុតមាននៅក្នុងវប្បធម៌ប្រពៃណី។ ការយល់ដឹងអំពីសីលធម៌នៃការនិយាយដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់វាឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើន។ វប្បធម៌ប្រពៃណីបិទជិតត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការបញ្ចប់នៃតម្រូវការសីលធម៌សម្រាប់អាកប្បកិរិយា។ អ្នកកាន់សីលនៃការនិយាយមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានយល់ឃើញនៅទីនេះថាជាមនុស្សដែលមិនមានការអប់រំ ឬអសីលធម៌។ នៅក្នុងសង្គមបើកចំហកាន់តែច្រើន គំនិតនៃភាពខុសគ្នានៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយក្នុងចំណោមប្រជាជនផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានបង្កើតឡើង។

នៅក្នុងវប្បធម៌ទីក្រុងទំនើបនៃសង្គមឧស្សាហកម្ម និងក្រោយឧស្សាហកម្ម កន្លែងនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយកំពុងត្រូវបានគិតឡើងវិញយ៉ាងខ្លាំង។ មូលដ្ឋានគ្រឹះប្រពៃណីនៃបាតុភូតកំពុងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ៖ ទេវកថា និងជំនឿសាសនា គំនិតអំពីឋានានុក្រមសង្គមដែលមិនអាចរុះរើបាន។ សីលធម៌នៃការនិយាយឥឡូវនេះត្រូវបានពិចារណាក្នុងទិដ្ឋភាពជាក់ស្តែង ជាមធ្យោបាយនៃការសម្រេចបាននូវគោលដៅទំនាក់ទំនង៖ ដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកសន្ទនា បង្ហាញការគោរពដល់គាត់ បង្កើតការអាណិតអាសូរ បង្កើតបរិយាកាសផាសុកភាពសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។

សីលធម៌នៃការនិយាយនៅតែជាផ្នែកសំខាន់នៃភាសា និងវប្បធម៌ជាតិ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយអំពីកម្រិតខ្ពស់នៃជំនាញភាសាបរទេសប្រសិនបើជំនាញនេះមិនរាប់បញ្ចូលចំណេះដឹងអំពីច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ វាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសក្នុងការដឹងអំពីភាពខុសគ្នានៃសុជីវធម៌ជាតិ។ ភាសានីមួយៗមានប្រព័ន្ធអាសយដ្ឋានរបស់ខ្លួន ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។ ជាមួយនឹងការបកប្រែតាមព្យញ្ជនៈ អត្ថន័យនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទាំងនេះត្រូវបានបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ។ បាទ អង់គ្លេស សូមគោរពត្រូវបានប្រើនៅក្នុងអាសយដ្ឋានផ្លូវការ និងជាភាសារុស្សីដែលត្រូវគ្នា។ ថ្លៃប្រើក្នុងស្ថានភាពក្រៅផ្លូវការ។ ឬឧទាហរណ៍មួយទៀត - នៅក្នុងវប្បធម៌ជាច្រើននៃលោកខាងលិចសំណួរ អ្នកសុខសប្បាយទេ? គួរតែត្រូវបានឆ្លើយ: ល្អ. ចម្លើយ អាក្រក់ឬ មិនប្រាកដទេវាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាមិនសមរម្យ៖ អ្នកសន្ទនាមិនគួរដាក់បញ្ហារបស់ខ្លួនឡើយ។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី វាជាទម្លាប់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរដូចគ្នាដោយអព្យាក្រឹត ជាជាងជាមួយនឹងអត្ថន័យអវិជ្ជមាន៖ គ្មានអ្វីទេ។; បន្តិចម្តង. ភាពខុសគ្នានៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ និងជាទូទៅនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយជាកម្មសិទ្ធិរបស់សមត្ថកិច្ចនៃវិន័យពិសេសមួយ - ការសិក្សាភាសា និងវប្បធម៌។

សីលធម៌នៃការនិយាយមានលក្ខណៈពិសេសជាតិ។ នៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ី គុណសម្បត្ដិដូចជាកលល្បិច ភាពគួរសម ការអត់ឱន សុច្ឆន្ទៈ និងការអត់ធ្មត់ មានតម្លៃពិសេស។

គួរសម- សមត្ថភាពក្នុងការគិតទុកជាមុននូវសំណួរដែលអាចកើតមាន និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកសន្ទនា ឆន្ទៈក្នុងការប្រាប់គាត់ឱ្យលម្អិតលើប្រធានបទទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការសន្ទនា។

ការអត់ឱន- អាកប្បកិរិយាស្ងប់ស្ងាត់ចំពោះភាពខុសគ្នានៃគំនិត ជៀសវាងការរិះគន់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះទស្សនៈរបស់អ្នកសន្ទនា។

ភាពជាប់លាប់- សមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបដោយស្ងប់ស្ងាត់ចំពោះសំណួរដែលមិននឹកស្មានដល់ ឬគ្មានការយោគយល់ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកសន្ទនា។

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គឺជាសញ្ញាសីលធម៌ដ៏ធំ និងទាក់ទាញបំផុត។

ជាភាសារុស្សី សព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួនបន្តិច ប៉ុន្តែទម្ងន់របស់ពួកគេនៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺធំណាស់។ ជម្រើសរវាងអ្នកនិងអ្នកគឺមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស។ អ្នកជំនួសឱ្យអ្នកនៅក្នុងសុន្ទរកថាមួយបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងក្នុងសតវត្សទី 18 ដោយបានជាប់គាំងក្នុងចំណោមពួកអភិជនដែលមានការអប់រំ។ មុនពេលនោះ អ្នកនៅក្នុងខ្លួនវាមិនមានខ្លឹមសារសីលធម៌ទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយអ្នក វាទទួលបានអត្ថន័យនៃភាពស្និទ្ធស្នាល ហើយនៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សដែលមិនមានភាពស្និទ្ធស្នាលនោះ វាបានចាប់ផ្តើមបង្ហាញពីវិសមភាពសង្គម ការទំនាក់ទំនងពីកំពូលទៅបាត។ អ្នកបាននិយាយទៅកាន់មនុស្សសាមញ្ញ អ្នកបម្រើ។

សព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួនគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ។ ពួកគេត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការដាក់ឈ្មោះខ្លួនឯង និងការដាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកសន្ទនា ជាមួយនឹងអារម្មណ៍នៃអ្វីដែល "សមរម្យ" និង "មិនសមរម្យ" ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់កែតម្រូវអ្នកឆ្លើយឆ្លងឆ្លើយថា "ប្រាប់ខ្ញុំថា "អ្នក" "កុំនិយាយ សូម" គាត់បង្ហាញការមិនពេញចិត្តនឹងសព្វនាម "មិនគោរព" ដែលសំដៅមកគាត់។ ជាធម្មតា "អ្នក" ត្រូវបានប្រើនៅពេលសំដៅទៅមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ ក្នុងការកំណត់ក្រៅផ្លូវការ ហើយនៅពេលដែលអាសយដ្ឋានគឺស៊ាំដោយឈ្លើយ។ "អ្នក" - ក្នុងលក្ខណៈគួរសម ក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ ក្នុងការអំពាវនាវទៅកាន់មនុស្សចម្លែក មិនធ្លាប់ស្គាល់។

នៅក្នុងភាសារុស្សី វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការហៅមនុស្សទីបីដែលមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាជាមួយសព្វនាមគាត់ (នាង) នោះទេ។ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សីផ្តល់សម្រាប់ការដាក់ឈ្មោះមនុស្សទីបីដែលមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមឈ្មោះ (និង patronymic) ប្រសិនបើអ្នកត្រូវនិយាយជាមួយគាត់ និងសម្រាប់គាត់រួចហើយ។ ខ្ញុំ និងអ្នក យើងនិងអ្នកគឺជាសព្វនាមរួមបញ្ចូលដែលបែងចែកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពីអ្នកផ្សេងទៀតទាំងអស់ ហើយ He, She, ពួកគេគឺជាសព្វនាមផ្តាច់មុខ ដែលបង្ហាញថាមិនមែនជាអ្នកដែលពួកគេកំពុងទាក់ទងគ្នានោះទេ ប៉ុន្តែជាអ្វីដែលទីបី។ ទន្ទឹមនឹងនេះសុជីវធម៌នៃប្រទេសជាច្រើនមិនហាមឃាត់សកម្មភាពនិយាយបែបនេះទេ - "ការដកចេញ" នៃបច្ចុប្បន្ន។

សីលធម៌នៃការនិយាយមានការប្រែប្រួលតាមពេលវេលា។ កន្សោមនិងឃ្លាមួយចំនួននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយដែលត្រូវបានអនុម័តនៅសម័យ Pushkin បានលិចចូលទៅក្នុងការភ្លេចភ្លាំងដែលមិនអាចដកចេញបាន។ ឧទាហរណ៍កន្សោម "ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងរាបទាប" "ខ្ញុំក្រាប" "សូមអរគុណ" "អ្នកបំរើដែលស្តាប់បង្គាប់របស់អ្នក" ។សព្វថ្ងៃនេះពួកគេស្តាប់ទៅចម្លែកនិងមិនសមហេតុផល ហើយ Alexander Sergeevich ចូលចិត្តចុះហត្ថលេខាលើសំបុត្ររបស់គាត់ជាមួយនឹងឃ្លាចុងក្រោយពីបញ្ជីនេះ។

រូបមន្តមួយចំនួននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយជាទូទៅត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងសង្គមរបស់យើង។

នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការស្គាល់មនុស្សចម្លែកទាំងស្រុង វាជាទម្លាប់ក្នុងការនិយាយ "ឱ្យខ្ញុំជួបអ្នក", "តោះជួបគ្នា", "តោះយើងស្គាល់" ។ជំរាបសួរដែលបញ្ជាក់ពីភាពរីករាយនៃការជួប៖ "រីករាយដែលបានជួបអ្នក!", "សូមស្វាគមន៍!", "រីករាយដែលបានជួប!"។ពាក្យរំលែកទុក្ខ៖ "ខ្ញុំអាណិតអ្នកដោយស្មោះ" "ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខដ៏ក្រៀមក្រំបំផុតរបស់ខ្ញុំ" "ខ្ញុំចូលរួមរំលែកទុក្ខរបស់អ្នក" ។សូមអបអរសាទរជាមួយពាក្យ៖ "អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអបអរសាទរ", "ទទួលយកការអបអរសាទរដោយស្មោះ", "ខ្ញុំសូមអបអរសាទរដោយស្មោះស្ម័គ្រ" ។

ក្នុងភាសាខ្លះមានតែមធ្យោបាយសីលធម៌ដែលមិនចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ ចំណែកភាសាផ្សេងទៀតក៏មានន័យជាកាតព្វកិច្ចដែរ។ កិរិយាសព្ទជប៉ុនស្ទើរតែទាំងអស់អាចមានទម្រង់គួរសមទាក់ទងនឹងអ្នកទទួលការនិយាយ និងទម្រង់ដែលធ្លាប់ស្គាល់។

អ្វីក៏ដោយដែលយើងនិយាយអំពីជាភាសាជប៉ុន (ទោះបីជាមិននិយាយអំពីអ្នកទទួលសុន្ទរកថាក៏ដោយ!) យើងត្រូវជ្រើសរើសទម្រង់កិរិយាសព្ទគួរសម ឬធ្លាប់ស្គាល់ ពោលគឺថាតើយើងចង់ឬអត់ សូមបង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់យើងចំពោះអ្នកទទួល។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងភាសារុស្សី មិនមានវេយ្យាករណ៍វេយ្យាករណ៍នៅពេល និងតាមរបៀបណាដែលខ្លឹមសារសុជីវធម៌ត្រូវតែបង្ហាញយ៉ាងពិតប្រាកដ។ នេះមានន័យថាមធ្យោបាយសីលធម៌នៃភាសារុស្ស៊ីគឺស្រេចចិត្ត។

មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបង្ហាញអត្ថន័យសីលធម៌ក្នុងការនិយាយ។ រាល់ពេលដែលយើងជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវនិយាយ និងរបៀបនិយាយ យើងត្រូវប្រាកដថាពិចារណាថាតើយើងកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា និងក្នុងការកំណត់អ្វី។ ដូច្នេះ គ្មានសុន្ទរកថាណាដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងសុជីវធម៌នោះទេ។

នៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ ភាសាសញ្ញាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ប្រទេសនីមួយៗមានកាយវិការជាក់លាក់រៀងៗខ្លួន៖

ជនជាតិរុស្ស៊ី អង់គ្លេស អាមេរិកចាប់ដៃគ្នាជាកាយវិការស្វាគមន៍។

ជនជាតិចិននៅសម័យដើមជួបមិត្តភក្តិចាប់ដៃគ្នា។

Laplanders ជូតច្រមុះរបស់ពួកគេ។

ជនជាតិអាមេរិកវ័យក្មេងម្នាក់ស្វាគមន៍មិត្តម្នាក់ដោយទះដៃលើខ្នង។

ឡាតាំងឱបក្រសោប។

ជនជាតិបារាំងថើបគ្នានៅលើថ្ពាល់។

ដោយមិនដឹងពីលក្ខណៈជាតិនៃកាយវិការ អ្នកអាចចូលទៅក្នុងទីតាំងឆ្គង។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសប៊ុលហ្គារី សញ្ញា "បាទ/ចាស" និង "ទេ" គឺផ្ទុយពីទម្រង់អឺរ៉ុបទូទៅ។

តើជនជាតិជប៉ុនគួរគិតបែបណា បើជនជាតិអឺរ៉ុបចូលរួមសន្ទនាជំនួញមិនចាប់ដៃជាមួយគាត់? គាត់អាចសន្មត់ថាអ្នកសន្ទនាគោរពទំនៀមទម្លាប់ជាតិរបស់គាត់ - នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការចាប់ដៃគ្នានោះទេ។

សូម្បីតែកាយវិការស្រដៀងគ្នាក៏អាចប្រើខុសគ្នាក្នុងវប្បធម៌ជាតិផ្សេងៗគ្នាដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសហុងគ្រី បុរសម្នាក់តែងតែលើកមួកពេលសួរសុខទុក្ខ ប៉ុន្តែនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង នេះមិនចាំបាច់ទេ ហើយជារឿងធម្មតាសម្រាប់មនុស្សចាស់។

នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន នៅក្នុងការសន្ទនា មនុស្សគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបានជៀសវាងពាក្យ "ទេ", "ខ្ញុំមិនអាច", "ខ្ញុំមិនដឹង" ដូចជាប្រសិនបើទាំងនេះជាប្រភេទនៃពាក្យបណ្តាសាមួយចំនួន។ សូម្បីតែបដិសេធមួយពែងទីពីរក៏ដោយ ភ្ញៀវជំនួសឱ្យ "ទេ អរគុណ" ប្រើ "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ល្អណាស់" ។

ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ទីក្រុងតូក្យូនិយាយថា "មុននឹងឆ្លើយតបសំណើរបស់អ្នក ខ្ញុំត្រូវតែពិគ្រោះជាមួយប្រពន្ធរបស់ខ្ញុំ" នោះគេមិនគួរគិតថាគាត់ជាជើងឯកសមភាពស្ត្រីនោះទេ។ នេះគ្រាន់តែជាវិធីមួយដែលមិននិយាយពាក្យថាទេ។

សកម្មភាពរបស់មនុស្សទាំងអស់ រួមទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាពសង្គមដែលវាកើតឡើង។ ហើយការនិយាយរបស់យើង ពិតណាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងខុសៗគ្នា អាស្រ័យទៅលើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ក្នុងគោលបំណងអ្វី តាមរបៀបណា ទំនាក់ទំនងប្រភេទណា រវាងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។ ការនិយាយប្រែប្រួលតាមពេលវេលាជាមួយទំនាក់ទំនងមនុស្ស - នេះជាការកែប្រែសីលធម៌នៃការនិយាយ។

វិបផតថលសម្រាប់សិស្ស។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង