“Nunca coma sozinho” e outras regras de networking. “Nunca coma sozinho” e outras regras de networking – citações e uma breve revisão

O formato, como sempre, é primeiro uma breve revisão. Então citações.

Resenha do livro: Nunca coma sozinho, Keith Ferrazzi

Já no processo de leitura do livro você entende que ele é muito, muito volumoso. É muito extenso em termos de descrição das diversas nuances da construção do seu círculo social. E isso me chateou um pouco, pois tive que pular esses momentos ou folheá-los muito rapidamente. Ou seja, aquelas sutilezas que claramente não são necessárias, pelo menos no atual nível de desenvolvimento, e que definitivamente ainda não estou pronto para incluir em minha vida. Então, por causa desses momentos, tive que controlar constantemente quando começa a própria essência descritiva.

Por outro lado, o livro é muito útil porque deixa claro o quanto é necessário em nosso mundo construir um círculo social e criar seu próprio ambiente. Ajude o. Tudo isso pode ser lido com muita clareza.

Gostei especialmente das partes sobre como construir uma marca. Para que você possa ser reconhecido. Para que você possa ser um profissional e estudar constantemente. Eu acho que isso é muito importante.

O próprio Tim percorreu esse caminho desde o início até o momento em que chegou ao ponto em que se tornou apenas sua vida, e não seu trabalho. Acredito que toda pessoa deveria chegar a este ponto. Quando você simplesmente vive no que você traz para este mundo.

E, claro, você aprenderá mais sobre o livro pelas citações.

Citações de livros - Nunca coma sozinho

  • Aprendi com minha própria experiência que o sucesso gera sucesso e os ricos ficam mais ricos. A assistência mútua de amigos e conhecidos era a garantia mais confiável de sucesso. Percebi que a pobreza não é apenas falta de recursos financeiros, mas também isolamento de um determinado círculo de pessoas que podem ajudá-lo a realizar suas próprias habilidades.
  • O sucesso em qualquer área, especialmente nos negócios, vem do trabalho com as pessoas, e não contra elas.
  • Com o passar dos anos, percebi que ser gentil com os outros me ajuda a me conhecer melhor e a enriquecer minha própria vida.
  • Pessoas que criam instintivamente uma forte rede de relacionamentos ao seu redor sempre alcançam um sucesso notável nos negócios.
  • Em qualquer fase da minha carreira, procurei as pessoas mais bem-sucedidas do meu círculo e recorri a elas em busca de ajuda e conselhos.
  • A informação está se tornando nossa moeda principal, por isso uma extensa rede de conhecidos é o caminho mais confiável para uma carreira de sucesso.
  • O mercado, com o seu denso entrelaçamento de interesses, passa a compreender que a cooperação é mais importante que a concorrência.
  • Se você precisa de emprego, dinheiro, bons conselhos, ajuda, esperança, só existe um meio confiável - um amplo círculo de amigos e conhecidos.
  • Quanto mais precisamente você definir o que deseja, mais fácil será desenvolver uma estratégia para atingir seu objetivo. Parte dessa estratégia é estabelecer relacionamentos com pessoas que possam ajudar a realizar seus planos.
  • Mesmo assim, percebi que a capacidade de definir metas simples e claramente formuladas para mim me distingue marcadamente daqueles colegas de classe que simplesmente seguem o fluxo. Mais tarde, fiquei convencido disso mais de uma vez.
  • “Uma meta é um sonho com um prazo específico.”
  • A ambição humana é um tanto semelhante à carpa japonesa. Eles crescem em proporção ao tamanho do ambiente.
  • Na verdade, você deve adquirir um círculo de conexões, ajudantes e amigos úteis muito antes de precisar deles.
  • Não estou dizendo que todos deveriam procurar um novo emprego ou pensar em começar seu próprio negócio, mas que você precisa criar constantemente um ambiente ao seu redor que o apoie, não importa o que aconteça.
  • Sendo um simples trabalhador, ele entendeu que a coragem é talvez a única qualidade que distingue as pessoas bem-sucedidas das perdedoras, mesmo que tenham as mesmas habilidades.
  • A melhor maneira de lidar com o medo é primeiro entender que ele é completamente normal. Todo mundo experimenta isso. Em segundo lugar, você precisa reconhecer que para alcançar o sucesso você deve superar o seu medo. Em terceiro lugar, você precisa se convencer de que tudo funcionará cada vez melhor.
  • Você entende que a única coisa que fará de você um líder é o que sua equipe consegue, e não por ordem sua, mas simplesmente por sua causa?
  • Qualquer relacionamento entre pessoas deve ser mutuamente benéfico.
  • Seu objetivo é ter relacionamentos com pessoas com quem você possa contar e que sejam baseados na autenticidade.
  • Se você conhece pessoas e não estabelece relações de amizade com elas, é melhor abandonar esta atividade. A ausência de sentimentos afetuosos entre as pessoas mata pela raiz todos os benefícios de tais relacionamentos.
  • Grandes coisas são sempre precedidas de grandes preparativos.
  • “A necessidade mais profunda da natureza humana é o desejo de reconhecimento.”
  • O objetivo é garantir que o seu convívio com a pessoa não seja esquecido, mas se transforme em amizade.
  • Você não deve apenas conhecer todos os principais participantes de um determinado campo de atividade, mas também se esforçar para garantir que eles o conheçam.
  • Muitas vezes as pessoas simplesmente não querem entrar em contato. Nesse caso, você precisa deixar o orgulho de lado e continuar ligando ou escrevendo. Quando o contato for feito, tente não desperdiçar todos os seus esforços e não fique chateado por não ter obtido uma resposta em tempo hábil. Também não tente se desculpar por sua persistência. Apenas aja como se você tivesse acertado da primeira vez. Não envergonhe você ou seu interlocutor.
  • A referência a uma pessoa ou organização conhecida do interlocutor ajuda muito a superar sua cautela inicial.
  • Sempre considere o poder que o secretário possui. Mostre a ela o respeito que ela merece.
  • Quanto mais amplas forem suas conexões, mais oportunidades você terá para expandi-las ainda mais.
  • Lincoln sabia que para seguir em frente, para encontrar terreno sólido sob seus pés, para realizar seus objetivos, ele deveria aprender com seus erros, agir e não desistir.
  • A verdadeira amizade não se constrói na quantidade de tempo que passamos juntos, mas na sua qualidade.
  • Nossa paixão cativa todos ao nosso redor, as pessoas passam a olhar mais de perto quem somos e o que nos interessa, e ganham grande confiança em nós, o que é muito importante para os negócios.
  • Faça uma lista de coisas pelas quais você é apaixonado. Deixe que sua própria paixão lhe diga a quais eventos você precisa prestar atenção especial.
  • Se a paixão se tornar a força motriz do seu dia a dia, se você a compartilhar com pessoas interessantes, então conhecê-las não será uma tarefa árdua, mas uma extensão natural do seu estilo de vida.
  • Você quer se destacar dos outros aos olhos de alguma pessoa? Então você precisa estar muito à frente de todos os outros que buscam sua atenção.
  • Ao mesmo tempo, lembre-se – e isso é muito importante – que você não pode lembrar a uma pessoa o que ela pode fazer por você; pelo contrário, foque sempre no que você pode fazer por ele.
  • No entanto, uma conferência é talvez o melhor local para fazer contactos profissionais.
  • Todos os tipos de estudos comprovam que quanto mais uma pessoa discursa, maior é o seu nível de renda.
  • Se você conhece o participante mais popular da conferência - aquele que conhece todo mundo e que todo mundo conhece - fique com ele enquanto ele se move pelo fórum.
  • O que quero dizer com isso? Não é novidade que as conexões são a chave que abre todas as portas.
  • Assim, conhecidos relativamente distantes representam uma força social poderosa, e quanto mais conhecidos você tiver, mais forte você será.
  • Tudo isto sugere que se quiser construir uma rede eficaz, a sua melhor aposta é conhecer um pequeno número de pessoas bem relacionadas.
  • O método mais eficaz para aproveitar todo o potencial do seu círculo de amigos é muito simples. Você precisa conectar seu círculo social com o de outra pessoa.
  • Muitas negociações seriam mais bem-sucedidas se ambos os lados fossem francos e honestos sobre o que pretendem. Mesmo que haja divergência de posições, as pessoas terão grande respeito por quem coloca abertamente as cartas na mesa.
  • A maneira mais segura de chamar a atenção é prestar a máxima atenção ao seu interlocutor.
  • Palavras que nunca vão decepcionar você -“É tão bom falar com você.”
  • A capacidade de ouvir e compreender uma pessoa é muito importante
  • Porém, lembre-se que se você abordar os temas mais urgentes para o seu interlocutor, deverá tratá-los como eles merecem.
  • Onde começar? A partir da compreensão de que cada pessoa que você conhece lhe dá a oportunidade de ajudá-la e, por sua vez, receber ajuda dela.
  • Algumas pessoas ganham poder intimidando outras pessoas e violando a sua vontade. Outros (e, via de regra, com resultados muito melhores) - pelo fato de se tornarem necessários para todos.
  • Pare de encher a cabeça de você e dos outros com pensamentos estúpidos sobre como você pode alcançar o sucesso. Pense melhor em como garantir que todos ao seu redor tenham sucesso.
  • Construir uma rede de contatos não é apenas um meio de conseguir o que deseja. Acima de tudo, você deve se esforçar para garantir que as pessoas em quem você está interessado consigam o que desejam.
  • Você pode obter mais sucesso em dois meses estando genuinamente interessado nos assuntos de outras pessoas do que em dois anos tentando interessá-los nos seus próprios assuntos.
  • Para que as pessoas com quem você estabelece novos relacionamentos se lembrem do seu nome, elas devem ver ou ouvir você por meio de pelo menos três canais de comunicação: e-mail, telefone e pessoalmente.
  • Para manter conexões, você deve fazer isso 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano.
  • Depois de estabelecer contato com um parceiro ou conhecido pessoal, não se esqueça de nutrir a conexão que surgiu. Lembrar-se sempre manterá seu relacionamento vivo.
  • Para se destacar dos outros, você deve aprender constantemente coisas novas e demonstrar o que aprendeu.
  • A criatividade nos negócios muitas vezes consiste apenas em conectar ideias que já estavam na boca de todos. Você não precisa reinventar a roda, basta anexar um novo carrinho a ela
  • A melhor maneira de dominar uma atividade e se tornar um especialista nela é começar a ensinar outras pessoas.
  • A partir de hoje, decida por si mesmo em que negócio você deseja se tornar um especialista para trazer benefícios reais ao seu ambiente e à empresa em que trabalha.
  • Abaixo estão dez dicas que permitirão que você se torne um especialista em sua área.
  • 1. Familiarize-se com as melhores práticas e analise quaisquer tendências e oportunidades
  • 2. Faça perguntas “estúpidas”
  • 3. Conheça a si mesmo e suas habilidades
  • Eu recomendaria gastar 20% do seu tempo melhorando seus pontos fracos e 80% concentrando-se no desenvolvimento de seus pontos fortes.
  • 4. Aprenda constantemente
  • 5. Cuide da sua saúde
  • 6. Experimente algo diferente
  • 7. Não desanime
  • 8. Domine novas tecnologias
  • 9. Encontre o seu nicho
  • 10. Siga o cheiro do dinheiro
  • Resposta: Conteúdo profundo, apresentado em palavras convincentes, pode animar as pessoas e motivá-las a ajudá-lo a cumprir sua missão.
  • “Como o que eu digo pode ajudar as pessoas a responder à pergunta sobre quem somos, de onde viemos e para onde vamos?”
  • Cada pessoa é, em certo sentido, a sua própria marca. Sei que todas as minhas decisões relativas à escolha de roupas, estilo de comunicação e hobbies devem servir para me tornar reconhecível aos olhos dos outros.
  • Para se destacar, você precisa de um conteúdo interior que una todas as suas ações, dando-lhes integridade e subordinando-as a uma única missão.
  • Isso significa que você deve fazer mais do que aquilo que lhe é pedido. Isso significa adicionar algo novo ao seu currículo todos os anos. Isso significa que você deve usar contatos dentro e fora de sua rede para trazer seu coração e alma para qualquer projeto que lhe for atribuído.
  • Quer você goste ou não, seu sucesso depende muito de quão conscientes os outros estão sobre o que você faz e como você o faz.
  • Se você pensa em algo, pense grande. Donald Trump
  • Para convencer tal pessoa de que você está interessado nela apenas como pessoa, e não como objeto de adoração da multidão, você precisa se distrair de sua fama e concentrar toda a sua atenção em seus interesses.
  • Crie seu clube e as pessoas virão até você
  • Esqueci o velho truísmo de que um acordo só é considerado concluído se ambas as partes chegarem a uma decisão inequívoca e, posteriormente, não se esquecerem dos acordos alcançados.
  • Não poupo palavras para agradecer aos meus antigos mentores e apreciar as suas contribuições para os meus sucessos atuais.
  • Ensine os outros - significa aprender novamente sozinho.
  • A melhor maneira de obter o favor de um mentor é oferecer sua ajuda, em vez de solicitá-la.
  • Neste mundo, o trabalho não para o tempo todo.
  • Do meu ponto de vista, o bom de uma carreira baseada em conexões é que ela não é uma carreira. É um modo de vida.
  • Meu conselho: preencha sua vida com pessoas que você ama. Afinal, o importante não é no que você trabalha, mas com quem você trabalha.
  • No entanto, na verdade não há um objetivo final para esta jornada. Camisas da Brooks Brothers, um emprego de destaque e uma conta bancária não são a linha de chegada.
  • Decida que, a partir de hoje, você fará contatos e acumulará conhecimento, experiência e pessoas que o ajudarão a atingir seus objetivos.

"Nunca coma sozinho e outras regras de networking" Tal Rez, Keith Ferrazzi

(Sem avaliações ainda)

Título: Nunca coma sozinho" e outras regras de networking

Sobre o livro “Nunca coma sozinho” e outras regras de networking de Tal Rez, Keith Ferrazzi

Todos sabemos que qualquer problema é mais fácil de resolver se houver certas ligações. Esta é a situação não só aqui, mas em todo o mundo. Isso é compreensível, mas onde conseguir essas conexões, como ter certeza de que a lista telefônica contém várias dezenas, ou mesmo centenas de pessoas influentes. Além disso, eles também atenderão o telefone quando você decidir ligar para eles. Leia o livro “Never Eat Alone” and Other Rules of Networking de Tal Raz e Keith Ferrazzi e você descobrirá muitas coisas novas e úteis sobre a arte do networking. Não, este best-seller não é um guia sobre como fazer amigos – é uma técnica para adquirir conexões úteis.

Keith Ferrazzi coletou em seu caderno mais de cinco mil números de pessoas influentes de todo o mundo. Ele poderia resolver quase qualquer problema. No entanto, os autores do livro têm o prazer de compartilhar os segredos da criação de uma ampla rede de conexões úteis e mutuamente benéficas. Além dos benefícios práticos de estabelecer conexões úteis, você pode fazer muitos amigos e conhecidos interessantes. Ao escrever o livro “Nunca coma sozinho” e outras regras de networking”, os autores usaram suas experiências de vida. Há muitos conselhos práticos, mas também histórias divertidas que tornam a leitura do livro não apenas útil, mas também interessante.

No entanto, a presença de quaisquer ligações pressupõe o seu benefício mútuo. Tal Rez e Keith Ferrazzi irão ajudá-lo a entender como você pode ajudar os outros. Às vezes, seus conselhos são bastante inesperados, porém, não devemos esquecer que os autores do livro escrevem sobre sua experiência pessoal. No entanto, esta experiência é universal - será útil para todo leitor atento e interessado.

Além de tudo isso, ao longo do livro os autores convidam os leitores a resolver pequenos problemas. À medida que você lê o livro, essas tarefas se tornam mais difíceis. Essas tarefas, segundo os leitores, trazem benefícios significativos. Então não se esqueça de fazê-los.

Você precisa deste livro? Se você está feliz com tudo na vida, se não quer mudar nada para melhor, nem abra. Mas se você é uma pessoa ativa e decidida que sonha em mudar a si mesmo e a sua vida, então o best-seller “Nunca coma sozinho e outras regras de networking” é exatamente o que você precisa agora.

Em nosso site de livros, você pode baixar o site gratuitamente sem registro ou ler online o livro “Never Eat Alone and Other Rules of Networking” de Tal Rez, Keith Ferrazzi nos formatos epub, fb2, txt, rtf, pdf para iPad, iPhone, Android e Kindle. O livro lhe proporcionará muitos momentos agradáveis ​​​​e um verdadeiro prazer na leitura. Você pode comprar a versão completa do nosso parceiro. Além disso, aqui você encontrará as últimas novidades do mundo literário, conheça a biografia de seus autores favoritos. Para escritores iniciantes, há uma seção separada com dicas e truques úteis, artigos interessantes, graças aos quais você mesmo pode experimentar o artesanato literário.

Citações do livro “Never Eat Alone” e outras regras de networking de Tal Rez, Keith Ferrazzi

Em outras palavras, cada pessoa enfrenta uma escolha: ser claramente visível ou imperceptível.

Saiba dizer muito falando pouco. Expresse seus pensamentos de forma rápida, consistente e convincente
Você deve insistir para que seu encontro pessoal com o interlocutor ocorra o mais rápido possível. Em vez de encerrar a conversa com “Devemos nos encontrar em breve”, prefiro dizer algo como “Estarei na sua cidade na próxima semana. O que você acha de jantarmos na terça-feira? Sei que nossa conversa é importante para você e para mim, por isso estou pronto para discutir suas propostas a esse respeito.”

Não consigo enfatizar o suficiente o quão grande é o potencial da mentoria e como é importante reservar tempo para isso. Terá uma grande recompensa na forma de euforia, entusiasmo, confiança – tudo o que, em última análise, excede em muito o valor do seu conselho.

“Você deve ver seu trabalho, seu departamento ou departamento como sua própria corporação. E dentro desta corporação você deve fazer projetos únicos.”

Duas regras básicas devem ser seguidas aqui:
1. A pessoa com quem você compartilha seu círculo de conexões deve ser considerada por você como um parceiro, cujo relacionamento é construído no benefício mútuo.
2. Você deve confiar em seu parceiro porque, em última análise, você está apoiando ele e o comportamento dele em relação aos seus amigos reflete em você.

Antes de conhecer um estranho, penso em como me apresentar a ele, buscar informações sobre ele e sua ocupação. Procuro encontrar nestas informações o principal que o caracteriza - hobbies, problemas e objetivos - tanto nos negócios como na vida pessoal. Normalmente, eu ou meus assistentes preparamos um resumo de uma página para cada pessoa com quem me encontro. Inclui tudo o que pode caracterizar suas qualidades pessoais, interesses e principais conquistas na vida.

Sempre expresse gratidão.
Não se esqueça de mencionar algum ponto importante ou interessante da conversa entre vocês, mesmo que tenha sido apenas uma brincadeira que divertiu os dois.
Confirme suas promessas, caso elas tenham sido feitas durante a conversa, e lembre-se das promessas que seu interlocutor fez.

- Diga-me, por favor, para onde devo ir a partir daqui?
“Depende muito de onde você quer chegar”, respondeu o Gato.
“Sim, quase não me importo”, Alice começou.
“Então não importa para onde você vá”, disse o Gato.
Lewis Carroll. "Alice no Pais das Maravilhas"

Oscar Wilde disse uma vez que se uma pessoa passasse a vida inteira fazendo o que amava, então podemos presumir que ela nunca trabalhou um dia nesta vida. Se sua vida está repleta de pessoas com quem você se importa tanto quanto elas se preocupam com você, então não faz sentido se preocupar com qualquer tipo de equilíbrio.

Estabeleça como regra entrar em contato novamente dentro de 12 a 24 horas após o encontro.

Baixe gratuitamente o livro “Never Eat Alone” and Other Rules of Networking de Tal Rez, Kate Ferrazzi

(Fragmento)


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A habilidade mais importante nos negócios (e não apenas nos negócios) é a capacidade de construir relacionamentos.

Não é à toa que a palavra “networking”, familiar à Europa e à América, que significa a capacidade de comunicar aberta e sinceramente com as pessoas, ao mesmo tempo que constrói uma rede de contactos para que trabalhem para si no futuro, entrou muito rapidamente. o léxico russo.

Se você ainda acha que a importância do networking é superestimada, leia este livro para ver o quanto está perdendo.

E se você sabe o quanto isso é importante, leia este livro para aprender como fazer isso ainda melhor.

Por que decidimos publicar este livro

A popularidade do livro de Keith Ferrazzi no Ocidente (desde 2005, está na lista dos mais vendidos da Forbes todos os anos) nos convenceu de que sua experiência é simplesmente necessária para quem se inspira na ideia de networking.

Recurso de livro

No caderno do seu autor há mais de cinco mil contatos, e tantos! Alguns leitores até o acusam de citar nomes, ou seja, de ostentar grandes nomes. Mas ele não se exibe - esses são realmente seus bons amigos. Você os viu na TV e leu sobre eles nos jornais. E Kate pode pedir ajuda a eles.

As ideias de Keith tornaram-se populares tão rapidamente que a Stanford Business School usou a história da ascensão meteórica do recém-formado guru das redes como um “estudo de caso” para seus alunos.

Do autor

É claro que construir uma extensa rede de conexões não é a única coisa necessária para o sucesso, mas se você construir sua carreira e sua vida com a ajuda e o apoio de amigos e conhecidos, então é uma vantagem inegável.

Este livro irá revelar a você os segredos do sucesso de muitas pessoas de sucesso. Professores de escolas de administração, conselheiros de carreira e médicos raramente falam sobre isso. Mas, ao colocar em prática as ideias do livro, você também poderá se tornar o centro de um círculo de amigos que lhe proporcionará uma vida de sucesso.”

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Keith Ferrazzi, Tal Rez Never Eat Alone e outras regras de networking

Prefácio

Era uma vez, num passado recente, quem sabia criar e manter boas conexões era ridicularizado no cinema e na imprensa, chamando esse fenômeno de pró-Hindia. Mas este é um talento especial, um estilo de vida especial, que visa principalmente a criação e o avanço; um talento que hoje é chamado de palavra da moda “networking”.

O livro “Never Eat Alone” não é apenas sobre como anotar muitos números de telefone úteis em um caderno - é sobre algo mais importante: sobre o desejo de ajudar uns aos outros, cuidar uns dos outros, dar mais do que você receber (sem esperar nada em troca), fazendo outras pessoas felizes. É disto que a Rússia realmente precisa hoje.

O isolamento deliberado num círculo de amigos muito estreito leva ao facto de limitarmos o leque dos nossos interesses, privarmo-nos de encontros fatídicos e, depois disso, de novas oportunidades que podem mudar as nossas vidas para melhor. A solidão entre as pessoas está se tornando um problema crescente no mundo moderno.

Gostaria de esperar que os leitores, aproveitando pelo menos uma parte da experiência de Keith Ferrazzi, sejam capazes de tornar suas vidas e a de seus entes queridos mais ricas e emocionantes. Talvez este livro o empurre a tirar do “peito” da consciência aquelas ideias que você desesperava de realizar apenas porque as conexões necessárias não existiam.

Sempre há uma oportunidade para todos expandirem o círculo de pessoas que poderiam lhe fornecer apoio e outras oportunidades no futuro. Uma das regras com as quais você pode se munir imediatamente é sempre fazer boas ações de forma altruísta e sem esperar nada em troca. Ajude os outros e isso o abrirá para um mundo de sucesso “acidental” em diferentes áreas da sua vida. E com certeza você sempre poderá tomar café da manhã, almoçar e jantar com pessoas interessantes - se, claro, quiser.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, fundador da Rosinter Restaurants Holding

Parte Um: Afine sua Mente

Capítulo 1 Como se tornar um membro do clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com todo o resto. Nada pode existir isoladamente. Basta fingir que somos seres independentes que podem viver por conta própria.

Margaret Wheatley

“Senhor, como posso entrar neste círculo?” Perguntei ao meu eu mais jovem, intrigado, como aluno do primeiro ano da Harvard Business School.

Eu não tinha experiência de trabalho ou treinamento financeiro atrás de mim. Olhando em volta, vi ao meu redor jovens decididos que já tinham formação básica em administração. Eles já tinham experiência em trabalho analítico nas empresas mais prestigiadas de Wall Street. Claro, me senti deslocado.

Como poderia um cara de família da classe trabalhadora com diploma de bacharel em artes e alguns anos de trabalho em uma fábrica regular competir com os descendentes de raça pura das famílias McKinsey e Goldman Sachs, que, me pareceu então, já conheciam negócio desde o berço?

Eu era um cara provinciano de uma pequena cidade de metalúrgicos e mineiros. A área era tão rural que da soleira da nossa modesta casa não podíamos ver as casas vizinhas. Meu pai trabalhava em uma siderúrgica local e trabalhava na construção nos finais de semana. Minha mãe limpou as casas de médicos e advogados numa cidade próxima. Meu irmão escapou da vida em uma cidade pequena seguindo a carreira militar. Minha irmã, ainda no ensino médio, quando eu estava começando a cursar, se casou e foi embora.

Assim que entrei na Harvard Business School, todas as lembranças desagradáveis ​​da minha infância voltaram para mim. O fato é que, embora tivéssemos pouco dinheiro, meus pais decidiram me proporcionar todas as oportunidades que meus irmãos foram privados. Eles me apoiaram de todas as maneiras possíveis e sacrificaram tudo para me dar a mesma educação que só as crianças de famílias ricas podiam pagar. Minha memória me levou de volta aos dias em que minha mãe me buscava na escola particular em um carro velho e todas as outras crianças se sentavam em limusines e BMWs. A zombaria constante e implacável do nosso carro, das roupas de fibra sintética que eu usava, dos meus tênis, que eram imitações de uma marca conhecida, me lembravam todos os dias do meu status na vida.

Essas experiências de vida foram muito úteis para mim, fortalecendo minha determinação e motivando meu desejo de sucesso. Ele me mostrou uma fronteira clara entre “ter” e “não ter” e me fez odiar minha própria pobreza. Eu me sentia um pária na sociedade, mas esses sentimentos me fizeram trabalhar muito mais do que qualquer outra pessoa ao meu redor.

Publicado com permissão do The Crown Publishing Group, uma divisão da The Random House, Inc. e Agência Literária Synopsis c/o THE SYNOPSIS NOA LLP

Todos os direitos reservados.

Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida de qualquer forma sem a permissão por escrito dos detentores dos direitos autorais.

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. Todos os direitos reservados.

© Tradução para o russo, publicação em russo, design. Mann, Ivanov e Ferber LLC, 2018

Prefácio

Era uma vez, num passado recente, quem sabia criar e manter boas conexões era ridicularizado no cinema e na imprensa, chamando esse fenômeno de pró-Hindia. Mas este é um talento especial, um estilo de vida especial, que visa principalmente a criação e o avanço; um talento que hoje é chamado de palavra da moda “networking”.

O livro “Never Eat Alone” não é apenas sobre como anotar muitos números de telefone úteis em um caderno - é sobre algo mais importante: sobre o desejo de ajudar uns aos outros, cuidar uns dos outros, dar mais do que você receber (sem esperar nada em troca), fazendo outras pessoas felizes. É disto que a Rússia realmente precisa hoje.

O isolamento deliberado num círculo de amigos muito estreito leva ao facto de limitarmos o leque dos nossos interesses, privarmo-nos de encontros fatídicos e, depois disso, de novas oportunidades que podem mudar as nossas vidas para melhor. A solidão entre as pessoas está se tornando um problema crescente no mundo moderno.

Gostaria de esperar que os leitores, aproveitando pelo menos uma parte da experiência de Keith Ferrazzi, sejam capazes de tornar suas vidas e a de seus entes queridos mais ricas e emocionantes. Talvez este livro o empurre a tirar do “peito” da consciência aquelas ideias que você desesperava de realizar apenas porque as conexões necessárias não existiam.

Sempre há uma oportunidade para todos expandirem o círculo de pessoas que poderiam lhe fornecer apoio e outras oportunidades no futuro. Uma das regras com as quais você pode se munir imediatamente é sempre fazer boas ações de forma altruísta e sem esperar nada em troca. Ajude os outros e isso o abrirá para um mundo de sucesso “acidental” em diferentes áreas da sua vida. E com certeza você sempre poderá tomar café da manhã, almoçar e jantar com pessoas interessantes - se, claro, quiser.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,
fundador da Rosinter Restaurants Holding

Prefácio do autor

Eden, a uma hora de carro de Salt Lake City, Utah, oferece vistas deslumbrantes da Powder Mountain coberta de neve e arborizada. Em 2013, um grupo de jovens empreendedores com menos de trinta anos arrecadou 40 milhões de dólares para comprar um terreno com mais de quatro mil hectares. Nele eles planejam construir um eco-resort, que se tornará a segunda (terceira, quarta ou quinta) casa para empreendedores de sucesso que decidiram mudar o mundo para melhor.

Isso é ousadia no seu melhor. A história de como esses jovens empresários, mas rapidamente bem-sucedidos, realizaram sua tarefa é uma excelente ilustração de como os princípios e técnicas descritos neste livro podem ser aplicados na prática.

Em 2008, Eliot Bisnow, de 22 anos, que trabalhava na pequena empresa de marketing por e-mail de seu pai, era tão ativo na atração de anunciantes que depois de um tempo não conseguiu administrar e desenvolver o negócio sozinho: sua escala havia crescido tanto . Bisnow acreditava que lhe faltava conhecimento, mas não correu para a escola de administração porque percebeu que estava em apuros e que as respostas eram necessárias ontem.

Ler o livro “Never Eat Alone” naquele momento ajudou Bisnow a encarar o problema de um ângulo diferente. O que realmente lhe faltava não era conhecimento, mas sim pessoas que pudessem aconselhar, assumir o papel de mentor e ajudar o negócio em rápido desenvolvimento. E este problema – o problema dos contactos – tinha a mesma solução de “contacto”.

Um dia de folga já remunerado em uma estação de esqui e a oportunidade de mudar o mundo para melhor? Eu concordaria imediatamente - além disso, pagaria pela participação. Acontece que não fui o único que raciocinou dessa maneira - e na hora! – Bisnow tem um novo negócio. Ao longo de vários anos, as reuniões de negócios na estação de esqui tornaram-se uma tradição, e a tradição tornou-se uma série de conferências Summit Series, com orientações comerciais e não comerciais.

Estas conferências não ajudam apenas os jovens empreendedores a recuperarem-se; Acima de tudo, ajudam a criar uma sociedade de apoio pessoal e mútuo que torna possível a cooperação e satisfaz a nossa profunda necessidade humana de ligação, de um sentimento de pertença e de significado. Este é o capital social mais importante que se possa imaginar. Ou seja, durante esses encontros as pessoas fazem amigos, mentores e colegas para a vida toda.

Ao longo da última década, a investigação nas ciências sociais mostrou que a necessidade de criar tais ligações não é simplesmente ditada por noções vagas de uma “vida digna”, longe disso: a satisfação destas necessidades é uma condição necessária para a criatividade, a inovação, o desenvolvimento. e, em última análise, lucro.

Powder Mountain Resort tornou-se a sede das conferências Summit Series. Seus participantes regulares - por exemplo, o bilionário Peter Thiel - compraram terrenos no território por US$ 2 milhões por lote. Isto permite-nos esperar que tanto as próprias conferências como, mais importante ainda, as ideias que garantiram o seu sucesso, subsistirão por muitos anos.

A história de Bisnow pode ser vista como uma implementação passo a passo e extremamente bem-sucedida de tudo o que este livro ensina. Em primeiro lugar, é a generosidade nas relações, mas também a coragem, a arbitragem social, a ligação entre o pessoal e o profissional, o estabelecimento de contactos através de interesses comuns, a doação e o prazer no trabalho.

Não importa o quão lisonjeiro seria para mim pensar assim, o surgimento da Summit Series não é culpa minha. Tive a sorte de encorajar Bisnow a criar este fórum junto com seu grupo de apoio. No entanto, posso me gabar de que Bisnow chama “Never Eat Alone” um guia de ação que o ajudou a articular e implementar claramente sua ideia. Ele é uma das milhares de pessoas que responderam a este livro, alegando ter construído não apenas carreiras pessoais, mas também organizações inteiras usando os conceitos e regras nele descritos.

Aqui está o código de ética não escrito da Summit.

1. Veja a vida como uma expedição em busca de conhecimento. Todos podem ensinar alguma coisa. Todos podem aprender alguma coisa. Embarque em uma jornada espiritual e intelectual!

2. Construa amizades. A Summit Series não se trata de adicionar algo à sua agenda, mas sim de fazer amigos para a vida toda. Você está cercado por pessoas incríveis. Conheça-os melhor.

3. Não perca uma chance de sorte.Às vezes, os acontecimentos inesperados são os mais importantes. Aprecie isso.

4. Mostre gentileza. A Summit Series valoriza a personalidade, não palavras bonitas em um currículo. Seja gentil com os recém-chegados e não bajule as celebridades.

5. Divirta-se. Por que fazer algo que você não gosta?

Bem-vindo à era da comunicação

As conquistas de Bisnow e sua equipe, e dos milhares de leitores que compartilharam suas histórias de sucesso comigo, sugerem que Never Eat Alone é muito mais do que apenas a história de um homem sobre como ele alcançou seus objetivos. Eu costumava pensar que fazer conexões e sair entre as pessoas era um desejo puramente pessoal, embora apaixonado, de um menino de uma família pobre na área industrial de Pittsburgh. No entanto, descobri que eu estava sendo guiado por forças de ordem superior às que podiam ser sentidas no campo de golfe, onde aprendi muito balançando os tacos.

O mundo estava mudando, e eu estava mudando com ele — ou talvez eu simplesmente tivesse os genes certos para prosperar neste novo ecossistema. De qualquer forma, este livro tornou-se um guia para os negócios de uma era completamente nova.

Nos dez anos desde o seu lançamento, construí uma empresa que ajuda os clientes a prosperar mesmo nos mares turbulentos da mudança, criando e fortalecendo melhores conexões humanas. Juntos, investimos fortemente em pesquisas que há muito são objeto de estudo em outras disciplinas. São emoções, intuição, comportamento, confiança, influência, poder, reciprocidade, networking e tudo relacionado à construção de relacionamentos pessoais e comerciais com outras pessoas.

Dois eventos incríveis aconteceram ao mesmo tempo:

1. A palavra “conexões” finalmente perdeu suas más conotações e tornou-se comumente usada. Isto enfatizou o desejo humano inato de estabelecer estas ligações não para fins sujos e egoístas, mas por motivos normais de interacção e cooperação em novas condições económicas. O investimento mais valioso hoje é o capital social, que consiste em informação, conhecimento, confiança e tudo o que os relacionamentos e as redes sociais podem proporcionar.

2. Os cientistas derivaram uma equação que há dez anos senti apenas intuitivamente:

SUCESSO = AS PESSOAS QUE VOCÊ CONHECE + O QUE VOCÊ FAZ JUNTO.

Sua rede define sua vida. Isto é confirmado pelas descobertas feitas durante o estudo dos mais novos objetos de estudo - as redes sociais e a teoria do contágio social. Somos o círculo com o qual interagimos. Salário, humor, saúde do sistema nervoso e tamanho do estômago dependem de quem e como escolhemos nos comunicar.

Assim, assumir o controle de seus relacionamentos significa assumir o controle de seu próprio futuro e carreira. Quando feito corretamente, “assumir o controle” significa às vezes desistir; Não entendi isso de imediato – e só depois que me tornei pai. As conclusões a que cheguei e que coletei neste livro tornaram-se especialmente importantes em nossa época.

No futuro, a sua relevância só aumentará. As crianças de hoje conectam-se à Internet assim que o cordão umbilical é cortado. O sentimento de pertencimento à comunidade global e a interação com ela moldam a sua consciência já nas fases iniciais. Entrando nas redes sociais desde cedo, tornam-se especialistas em algumas áreas e completos ignorantes em outras; Suspeito que passarão as próximas décadas a tentar distinguir entre estas áreas (e é aí que a próxima “revolução” começará). Felizmente para leitores, jovens e velhos, este livro mostra como se conectar por meio da mídia social.

Algumas menções a “cibernautas”, PDAs e ao “revolucionário” dispositivo Plaxo para organizar informações de contato foram suficientes para tornar a primeira edição de Never Eat Alone o guia mais avançado da época para dominar as mais recentes tecnologias de comunicação na era do virtual. comunicação. Hoje em dia, as redes sociais e os dispositivos móveis têm, sem dúvida, um enorme impacto na forma como desenvolvemos relacionamentos, influência e capital social.

Com o passar dos anos, os fãs do livro pediram cada vez mais revisões e acréscimos para garantir que Never Eat Alone continuasse a fazer jus à sua reputação como o melhor guia de relacionamento.

Ao fazer alterações e acréscimos neste livro, tentei reter o máximo possível do conteúdo original, porque, em minha opinião, as estratégias oferecidas neste livro ainda funcionam. Escrevi mais três capítulos e atualizei todos os outros num esforço para tornar o livro o mais útil possível para o leitor de computador.

Observo também que, embora a tecnologia tenha avançado muito, os princípios nos quais o livro se baseia, felizmente, permaneceram inalterados. O principal continua sendo a crença de que qualquer pessoa pode alcançar o sucesso, independentemente de sexo e idade, situação financeira familiar e etnia, desde que essa pessoa dê à sociedade sinceridade e generosidade, tão raras nos dias de hoje. O trabalho das redes sociais no mundo moderno baseia-se nestes mesmos valores culturais.

Como ler este livro

Se você está pronto para aprender e colocar em prática os conhecimentos adquiridos, este livro se tornará seu auxiliar indispensável.

Domine os princípios e táticas descritos aqui enquanto você lê. Acredito que não importa quem sejamos, nosso caminho para a grandeza começa no momento em que encontramos coragem para ser generosos.

As habilidades para interagir com outras pessoas precisam ser desenvolvidas constantemente: relacionamentos não se constroem em um dia. Se você não fizer nada até dominar as técnicas descritas aqui, perderá meses ou até anos, caso decida começar a namorar.

Estas são apenas algumas da longa lista de coisas que você pode fazer com este livro.

1. Desenvolva uma estratégia de networking eficaz que atenda às suas necessidades e que lhe servirá bem por muitos anos.

2. Aumentar o capital social e administrá-lo com sabedoria para atingir metas cada vez mais ambiciosas.

3. Manter constantemente ligações com o mais amplo círculo de amigos possível, aliando a visão com a capacidade de tirar partido de uma situação favorável.

4. Aprenda a determinar prioridades nos relacionamentos e destacar entre elas as mais significativas para uma interação interpessoal saudável e produtiva.

5. Faça da sua abordagem o seu cartão de visita, fazendo com que outras pessoas queiram compartilhar informações com você, abrir novas portas e fornecer recursos.

6. Traduza este cartão de visita para a linguagem das redes sociais e conquiste um grupo de seguidores online.

7. Aumente o seu próprio valor aos olhos daqueles com quem você interage, especialmente gestores e clientes.

8. Capture seu próprio novo conhecimento para se tornar um especialista na área relevante e aumentar sua influência online.

9. Seja notado e envolva-se nos projetos mais promissores.

10. Viva uma vida que você goste com o apoio de um amplo círculo de amigos.

Mais de meio milhão de leitores, desde estudantes do ensino médio até executivos de empresas, em pelo menos dezesseis países ao redor do mundo, alcançaram resultados surpreendentes ao dominar a arte de interagir com as pessoas, uma arte ensinada em Never Eat Alone. Torne-se um deles!

Parte um. Sintonize sua mente

Capítulo 1. Como se tornar sócio do clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com todo o resto. Nada pode existir isoladamente. Basta fingir que somos seres independentes que podem viver por conta própria.

Margaret Wheatley

“Senhor, como posso entrar neste círculo?” Perguntei ao meu eu mais jovem, intrigado, como aluno do primeiro ano da Harvard Business School.

Eu não tinha experiência de trabalho ou treinamento financeiro atrás de mim. Olhando em volta, vi ao meu redor jovens decididos que já tinham formação básica em administração. Eles já tinham experiência em trabalho analítico nas empresas mais prestigiadas de Wall Street. A maioria deles veio de famílias ricas com longos pedigrees e algarismos romanos após seus nomes. Claro, me senti deslocado.

Como poderia um cara de família da classe trabalhadora com diploma de bacharel em artes e alguns anos de trabalho em uma fábrica regular competir com os descendentes de raça pura das famílias McKinsey e Goldman Sachs, que, me pareceu então, já conheciam negócio desde o berço?

O primeiro ano de estudo determinou toda a minha vida e carreira futuras.

Nasci em uma pequena cidade provinciana de metalúrgicos e mineiros. A área era tão rural que nem mesmo as casas vizinhas podiam ser vistas da soleira da nossa modesta casa. Meu pai trabalhava em uma siderúrgica e trabalhava na construção nos finais de semana. Minha mãe limpou as casas de médicos e advogados numa cidade próxima. Meu irmão escapou da vida em uma cidade pequena escolhendo a carreira militar. Minha irmã, ainda no ensino médio, quando eu estava começando a cursar, se casou e foi embora.

Assim que entrei na Harvard Business School, todas as lembranças desagradáveis ​​da minha infância voltaram para mim. O fato é que, embora não tivéssemos muito dinheiro, meus pais decidiram me proporcionar oportunidades que meu irmão e minha meia-irmã foram privados. Eles me apoiaram de todas as maneiras possíveis e sacrificaram tudo para me dar a mesma educação que só as crianças de famílias ricas podiam pagar. Minha memória me levou de volta aos dias em que minha mãe me buscava na escola particular em um carro velho e todas as outras crianças sentavam-se em limusines e BMWs. A zombaria constante e implacável do nosso carro, das roupas de fibra sintética que eu usava, dos meus tênis, que eram imitações de uma marca conhecida, me lembravam todos os dias do meu status na vida.

Essas experiências de vida foram muito úteis para mim, fortalecendo minha determinação e motivando meu desejo de sucesso. Ele me mostrou uma fronteira clara entre “ter” e “não ter” e me fez odiar minha própria pobreza. Eu me sentia um pária na sociedade, mas esses sentimentos me fizeram trabalhar muito mais do que qualquer outra pessoa ao meu redor.

Foi muito trabalho e dedicação que me levaram a Harvard. Porém, houve mais uma circunstância que me diferenciou dos meus colegas e me deu uma certa vantagem. O fato é que muito antes de chegar a Cambridge aprendi uma coisa que era inacessível aos meus colegas.

Quando menino, consegui um emprego em um clube de golfe, onde carregava sacolas de tacos pelo campo para proprietários ricos que moravam na cidade vizinha e seus filhos. Ao fazer esse negócio, muitas vezes me perguntei por que algumas pessoas têm sucesso na vida e outras não. Durante aqueles dias, fiz uma observação que mudou minha visão de mundo.

Carregando sacolas pelo campo, observei como pessoas que alcançaram alturas na vida com as quais meus pais nunca sonharam se ajudavam. Eles encontraram bons empregos um para o outro, investiram dinheiro e tempo nas ideias que seus amigos tinham, ajudaram-se mutuamente a colocar seus filhos nas melhores escolas, colocaram-nos em estágios nas melhores empresas e, eventualmente, encontraram-lhes os empregos de maior prestígio.

Aprendi com minha própria experiência que o sucesso gera sucesso e os ricos ficam mais ricos. A assistência mútua de amigos e conhecidos era a garantia mais confiável de sucesso. Percebi que a pobreza não é apenas falta de recursos financeiros, mas também isolamento de um determinado círculo de pessoas que podem ajudá-lo a realizar suas próprias habilidades.

Compreendi que a vida, assim como o golfe, é, em certo sentido, um jogo. Pessoas que conhecem bem as regras do jogo têm maior probabilidade de sucesso. E uma das regras de vida mais importantes é que se você conhece as pessoas certas e sabe como usar essas conexões, você pode se tornar membro do clube de elite, mesmo que tenha começado a vida trazendo sacolas de tacos.

Percebi que inteligência, talento e origem não são as coisas mais importantes da vida. Claro que tudo isso também tem um papel, mas acaba sendo inútil se você não aprender uma coisa: você não consegue fazer nada sozinho.

Felizmente, eu queria ardentemente conseguir algo na vida (para ser sincero, naquele momento tive muito medo de não conseguir). Caso contrário, provavelmente teria ficado de lado e observado a vida de outras pessoas, como muitos dos meus amigos que serviram no clube.

Percebi pela primeira vez o incrível potencial das relações humanas ao interagir com a Sra. Poland. Carol Poland era casada com o dono de uma grande marcenaria, e seu filho Brett tinha a minha idade e era amigo. Naquela época eu queria muito ser como Brett (ele praticava esportes, tinha uma grande fortuna e era muito popular entre as meninas).

Carregando os tacos da Dona Polônia, fiz todo o possível para ajudá-la a conquistar a vitória em qualquer torneio. De manhã cedo caminhei toda a distância, notando por mim mesmo todos os lugares difíceis. Eu estava verificando a velocidade com que a bola rola na grama. Logo as vitórias realmente começaram a cair sobre a Sra. Polônia. Todas as vezes durante os torneios femininos, trabalhei tanto para ela que ela começou a comemorar minhas conquistas na presença de suas amigas. Comecei a ser procurado por outros jogadores.

Não era um fardo para mim fazer trinta e seis buracos por dia, desde que me contratassem. E, claro, tratei meu superior imediato no clube como se ele fosse um rei. No meu primeiro ano de trabalho fui reconhecido como o melhor entre os servidores do clube, e para isso fui designado ao serviço de Arnold Palmer, que veio à sua cidade natal para participar de competições. O próprio Arnie começou da mesma forma que eu e mais tarde tornou-se proprietário de um clube de golfe. Eu olhei para ele como um ídolo. Ele foi uma prova viva para mim de que o sucesso no golfe e na vida não tem nada a ver com o lugar de onde você vem. A questão toda é que ele conquistou o direito de ser aceito no círculo da elite (é claro, o talento também desempenhou um papel). Alguns acertam pela origem ou pelo dinheiro, outros, como Arnold Palmer, pelo fato de alcançarem resultados fantásticos em seus negócios. Eu sabia que meus pontos fortes eram iniciativa e perseverança. Arnie me mostrou que o passado nem sempre é um prólogo para o futuro.

Ao longo de vários anos, tornei-me praticamente membro da família Polónia, passando todos os fins de semana com eles e visitando-os quase todos os dias. Brett e eu éramos inseparáveis ​​e eu amava a família dele tanto quanto amava a minha. A Sra. Poland apresentou-me a todos os membros do clube que poderiam me ajudar, e se ela percebeu que minha persistência havia diminuído, ela foi a primeira a me contar sobre isso. Ajudei-a no campo de golfe e ela, apreciando meus esforços e cuidando dela, me ajudou na vida. Com ela aprendi uma lição simples, mas muito importante, sobre o poder da generosidade. Se você ajudar os outros, eles o ajudarão. As pessoas chamam esse princípio eterno de assistência mútua. Naquela época, eu via esse conceito simplesmente como cuidar do próximo. Todos nós cuidamos uns dos outros e tentamos tornar a vida uns dos outros mais fácil.

Essa velha lição me serviu bem durante meu primeiro semestre em Harvard. Percebi que os alunos criados no espírito do individualismo e da competição acirrada vivem de forma absolutamente errada. O sucesso em qualquer área, especialmente nos negócios, baseia-se no trabalho junto com as pessoas, não contra elas. Nenhuma quantidade de dólares ou centavos pode abalar o antigo princípio: o negócio é um empreendimento humano e somente as pessoas determinam tudo nele.

Quando o segundo semestre começou, eu já estava me perguntando: “E como é que toda essa gente chegou aqui?”

Descobri que faltava aos meus colegas o mais importante: a capacidade de construir e fortalecer relacionamentos com outras pessoas. Na América, especialmente nos negócios, as pessoas são criadas para serem individualistas. Aqueles que tentam se beneficiar da comunicação com outras pessoas são considerados bajuladores e bajuladores inescrupulosos.

Ao longo de muitos anos de comunicação com as pessoas, percebi que os equívocos pessoais daqueles que constroem ativamente relacionamentos só podem ser comparados em profundidade por equívocos gerais sobre como fazê-lo “corretamente”. Afinal, o ambiente que observei no campo de golfe, onde as pessoas tentavam ajudar-se, onde diferentes famílias se apoiavam e mostravam preocupação mútua, nada tem a ver com algum tipo de esquema de “lavar as mãos”. Muito raramente houve casos em que boas ações foram feitas na expectativa de um favor retribuído. Ninguém tentou controlar quanto alguém tinha que dar para receber algo em troca.

Pessoas que criam instintivamente uma forte rede de relacionamentos ao seu redor sempre alcançam um sucesso notável nos negócios. Se você tentar resumir os negócios à sua essência básica, perceberá que é basicamente o desejo de algumas pessoas de vender algo para outras. Esta ideia pode perder-se na grande confusão que as empresas em busca de vantagem competitiva criam em torno de tudo, desde marcas e tecnologia até design e preços. No entanto, pergunte a qualquer líder de empresa, empresário ou profissional de negócios o que os tornou bem-sucedidos, e garanto que a resposta que você não ouvirá é o jargão empresarial usual. Provavelmente falarão sobre pessoas que o ajudaram a encontrar o caminho para o sucesso, a menos, é claro, que seu interlocutor seja honesto e não obcecado por sua própria exclusividade.

Tendo aproveitado com sucesso o poder das relações humanas durante muitos anos na minha vida e carreira, compreendi que conectar pessoas é uma das competências mais importantes nos negócios e na vida. Por que? Porque, simplesmente, as pessoas estão mais dispostas a fazer negócios com pessoas que conhecem e de quem gostam. Uma carreira em qualquer área segue os mesmos princípios. Mesmo a nossa sensação geral de bem-estar e felicidade, como demonstraram numerosos estudos, depende em grande parte do apoio e da bondade da sociedade que nos rodeia.

Levei muito tempo para descobrir exatamente como as conexões deveriam ser feitas entre as pessoas. No entanto, agora tenho a certeza de que se decidisse tornar-me Presidente dos Estados Unidos ou presidente do PTA, precisaria da ajuda de muitas pessoas.

Não confie apenas em seus próprios pontos fortes

Como transformar um conhecido em amizade? Como fazer com que outros invistam suas almas em seu empreendimento? Por que algumas pessoas tiram constantemente de todos os tipos de reuniões e conferências muitos novos conhecimentos úteis, que serão suficientes para trabalharem por muitos meses, enquanto outras só ficam com indigestão? Como encontrar um lugar onde você possa conhecer pessoas que podem influenciar sua vida futura?

Desde a minha juventude, tenho tentado absorver experiências e conselhos úteis de todas as fontes possíveis - de livros, de amigos, professores e pais. Minha sede de comunicação era insaciável. No entanto, nos negócios, como aprendi, nada se compara a um bom mentor. Em qualquer fase da minha carreira, procurei as pessoas mais bem-sucedidas do meu círculo e recorri a elas em busca de ajuda e conselhos.

Percebi pela primeira vez o valor de um bom mentor quando conheci o advogado George Love. Ele e seu corretor Walt Saling me colocaram sob sua proteção. Ouvi histórias fascinantes sobre seu trabalho e encontrei nelas verdadeiras pepitas de sabedoria mundana e profissional. As sementes de seus conselhos caíram em solo fértil e, desde então, tenho procurado constantemente pessoas que possam me ensinar algo ou me apoiar. Mais tarde, quando interagi brevemente com líderes empresariais, políticos e outras pessoas que detinham as rédeas do poder, observei como as pessoas mais bem-sucedidas comunicavam com outras e como as encorajavam a ajudar a alcançar os seus objetivos.

eu percebi que genuíno comunicação é uma busca por maneiras de fazer as pessoas felizes outros de pessoas. O principal é dar mais do que recebe. Fiquei convencido de que toda a filosofia da bondade e da compaixão se baseia em princípios muito práticos.

Esses princípios me ajudaram, em última análise, a atingir metas que antes considerava inatingíveis. Eles abriram oportunidades para mim que uma pessoa com minha formação nunca poderia ter sonhado. Eles vieram em meu auxílio durante os períodos de fracasso, que às vezes acontecem com todas as pessoas na vida. Eu precisei especialmente desse tipo de ajuda quando, depois de me formar na faculdade de administração, consegui meu primeiro emprego na Deloitte & Touche Consulting.

Pelos padrões geralmente aceitos, eu ainda era um consultor completamente inútil naquela época. Imagine meu estado quando fui designado para meu primeiro projeto independente e, junto com vários outros recém-chegados, fui plantado em alguma sala sem janelas, onde montanhas de papéis contendo inúmeros dados diferentes se erguiam do chão ao teto. Eu fiz o meu melhor. Eu realmente fiz tudo ao meu alcance, mas não consegui dar conta da tarefa e apenas me convenci de que essa rotina tediosa me mataria.

Tudo tinha que terminar comigo saindo sozinho ou sendo demitido.

Felizmente, nessa altura já tinha conseguido colocar em prática os princípios de estabelecimento de relações com as pessoas. Nos meus tempos livres, fazendo uma pausa nas dolorosas e infrutíferas tentativas de análise de dezenas de números, contactei antigos colegas, professores, antigos chefes – qualquer pessoa que pudesse beneficiar dos contactos com a Deloitte. Passei meus fins de semana realizando pequenas conferências e conversando com pessoas sobre uma variedade de tópicos que aprendi enquanto estudava em Harvard sob a tutela de Len Schlesinger (a quem devo meu atual estilo de conversação). Fiz tudo isso para criar uma impressão favorável da minha empresa aos olhos do público. Naquela época, eu já tinha meus próprios mentores na empresa, inclusive seu presidente, Pat Loconto.

Apesar de todos os meus esforços, meu projeto foi extremamente malsucedido. Foi classificado como muito baixo porque não fiz o que me pediram e o que fiz não foi feito conforme o esperado. Porém, meus gestores, com quem já havia estabelecido um bom relacionamento e que sabiam o que eu fazia nas horas vagas, tiveram uma ideia. Ao nos unirmos, criamos um novo cargo que antes não existia na empresa.