Nome: Controle oculto de uma pessoa - Psicologia da manipulação.

O livro é dedicado a técnicas para influenciar pessoas. Explora os pré-requisitos e estuda a tecnologia de controle e manipulação secreta. São dados numerosos exemplos da utilização desta tecnologia nas relações entre gestores e subordinados, mulheres e homens, crianças e pais, professores e alunos, etc.
O livro ajuda você a dominar esse método de gestão de pessoas e ensina como se proteger de manipuladores.
Dirigido a quem quer conquistar muito, contando com a força do seu intelecto.

Muitas coisas são incompreensíveis para nós, não porque os nossos conceitos sejam fracos; mas porque essas coisas não estão incluídas no âmbito dos nossos conceitos.
Kozma Prutkov
As tentativas de controlar uma pessoa, um grupo de pessoas e outras comunidades humanas encontram frequentemente resistência destas últimas. Neste caso, dois caminhos estão abertos para o iniciador da ação de controle:
tentar forçá-los a realizar a ação que lhes é imposta, ou seja, quebrar a resistência (controle aberto);
disfarçar a ação de controle para que não levante objeções (controle oculto).
É claro que é impossível utilizar o segundo método após o fracasso do primeiro - a intenção foi adivinhada e o destinatário está em guarda.
O segundo método é utilizado quando eles antecipam a resistência e, portanto, confiam imediatamente na ocultação da influência.
Na verdade, em cada grupo de pessoas existe uma pessoa que influencia os outros, muitas vezes despercebida, e outros lhe obedecem inconscientemente.
O controlo oculto é realizado contra a vontade do destinatário e permite o possível desacordo deste com o que é proposto (caso contrário, o iniciador não tem motivos para esconder as suas intenções).

Contente
Introdução
PARTE I. FUNDAMENTOS PSICOLÓGICOS DO CONTROLE OCULTO
Capítulo 1. EXPLORAÇÃO DAS NECESSIDADES HUMANAS
1.1. Tipos de necessidades
1.2. Necessidades psicológicas
1.3. Necessidade de segurança
1.4. A necessidade de pertencer a uma comunidade
1.5. Necessidade de respeito, reconhecimento
1.6. Necessidade de autorrealização
1.7. Necessidade de emoções positivas
Capítulo 2. EXPLORANDO AS FRAQUEZAS HUMANAS
2.1. Fraquezas inerentes a todos
2.2. Fraquezas inerentes a alguns
Capítulo 3. USANDO RECURSOS PSÍQUICOS
3.1. Contágio psicológico
3.2. Identificação
3.3. Modelos
3.4. Sentimentos
3.5. Comunicação
3.6. Percepção
3.7. Impacto da primeira impressão
Capítulo 4. USANDO ESTEREÓTIPOS
4.1. Rituais
4.2. Padrões de conduta
4.3. Estereótipos predominantes
4.4. Tradições e rituais
PARTE II. TECNOLOGIA DE CONTROLE OCULTO
Introdução
Capítulo 5. OBTENÇÃO DE INFORMAÇÕES DE CONTROLE SOBRE O DESTINATÁRIO DO IMPACTO
5.1. Detecção e utilização das características individuais do destinatário
5.2. "Lendo" rostos e vozes
5.3. Pantomima
Capítulo 6. ALVO E LURE
6.1. Alvos de influência
6.2. Seleção de Alvo
6.3. Iscas para o destinatário
Capítulo 7. ATRAÇÃO
7.1. Conteúdo psicológico da atração
7.2. A arte do elogio
7.3. Sutilezas de ouvir
7.4. Meios de alcançar atração
Capítulo 8. COMPULSÃO PARA AÇÃO
8.1. Consciência e subconsciente
8.2. Sugestão
8.3. Manipulação de informação
8.4. Truques
8.5. Métodos Retóricos
8.6. Métodos de programação neurolinguística (PNL)
PARTE III. PROTEÇÃO CONTRA CONTROLE E MANIPULAÇÃO OCULTOS
Capítulo 9. PROCEDIMENTOS DE PROTEÇÃO
9.1. Algoritmo de proteção
9.2. Não dê informações
9.3. Perceba que você está sendo controlado
9.4. Proteção passiva
9.5. Proteção ativa
9.6. Defesa "Ponto nos i's"
9.7. Da fuga ao controle
Capítulo 10. ANÁLISE DE TRANSAÇÕES E PREVISÃO DE COMUNICAÇÃO
10.1. Análise de interação
10.2. Análise transacional de controle oculto
10.3. Análise transacional com manipulação
PARTE IV. CONTROLE OCULTO EM NOSSA VIDA
Capítulo 11. RELAÇÕES DE ESCRITÓRIO
11.1. Gerenciamento e manipulação ocultos em uma equipe
11.2. Líderes de controle subordinados
11.3. Gestão oculta de subordinados
11.4. Manipulação de subordinados
Capítulo 12. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL. NEGOCIAÇÃO
12.1. Criando o ambiente desejado
12.2. Técnica de autoalimentação
12.3. Controle oculto e manipulação de um parceiro
12.4. Manipulação de negociadores
Capítulo 13. VENDEDORES E COMPRADORES
13.1. Gerenciamento de comprador oculto
13.2. Memorando do vendedor
13.3. Manipulação de compradores e vendedores
13.4. Bazar em nossas vidas
Capítulo 14. MULHERES E HOMENS
14.1. Manipulação de cônjuges
14.2. Sexo como meio de manipulação
14.3. Manipulação como uma mulher
14.4. Controle oculto em relacionamentos românticos
Capítulo 15. ADULTOS E CRIANÇAS
15.1. Controle oculto dos filhos na família
15.2. Manipulação de crianças na família
15.3. Os filhos manipulam os pais
15.4. Alunos manipulam professores
15.5. Controle oculto e manipulação de alunos
Capítulo 16. POLÍTICA
16.1. Manipulador brilhante
16.2. Manipulação a serviço da propaganda
16.3. Manchas cinzentas da nossa história
16.4. Controle oculto - a arma de políticos famosos
16.5. Manipulação eleitoral
Capítulo 17. PUBLICIDADE
17.1. O controle oculto é a base de uma publicidade eficaz
17.2. Técnicas de influência oculta no consumidor
17.3. Publicidade ineficaz
17.4. Manipulação eleitoral
Capítulo 18. MANIPULAÇÃO DE VISUALIZADORES
18.1. Artistas manipuladores
18.2. Atração como um ator
18.3. Controle oculto a serviço dos mestres de palco
Conclusão

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A arte de gerir pessoas pode ser útil não só para quem ocupa cargos de liderança no trabalho, mas também para todos que diariamente têm contato com a sociedade. Um conjunto simples de técnicas e habilidades psicológicas irá ajudá-lo, em caso de disputa, a convencer seu oponente de que você está certo, evitar conflitos, não sucumbir a provocações externas e melhorar o relacionamento com entes queridos.

A psicologia é um ramo completo da ciência, que possui uma seção que estuda o impacto direto e oculto na consciência do coletivo e do indivíduo. Em outras palavras, as táticas de controlar uma pessoa lhe darão a oportunidade de encontrar harmonia com os outros. Ela trabalha com quase todas as pessoas, independentemente de sexo, idade, posição social e pontos de vista. Se você quer aprender como aprender a gerir pessoas, então nosso artigo é especialmente para você.

O que é manipulação?

A manipulação é o controle oculto de uma pessoa, ou seja, um incentivo para tomar decisões, realizar quaisquer ações que sejam necessárias para que o manipulador atinja seus próprios objetivos (muitas vezes egoístas).

Em nenhum caso a vítima deve compreender que os pensamentos e ações cometidos sob a influência do “titereiro” são impostos por alguém de fora. Esta é a arte de gerenciar pessoas. Essa habilidade oferece oportunidades bastante sérias que podem ser realizadas como satisfação material ou moral.

Por um lado, o trabalho de um manipulador é muitas vezes percebido aos olhos dos outros como um impacto negativo, mas há sempre dois lados da moeda: assim, o inverso nesta questão é a manipulação de um professor ou pai em relação a um aluno ou criança para fins educacionais e educacionais.

A principal diferença entre manipulação e escolha voluntária é a óbvia falta de escolha. A pessoa não age de acordo com seus interesses e, ao perceber o fato da influência, sente-se usada, o que é muito desagradável. Mas uma pessoa não possui essa habilidade desde o nascimento.

O que você precisa saber

1. A psique humana é muito individual. Se uma técnica funciona para um, não há garantia de que funcionará para outro. Suas habilidades devem ser usadas com cautela.
2. Qualquer habilidade precisa ser aprimorada. Você não deve se contentar apenas com a teoria; a prática é necessária em todas as tarefas; nenhuma habilidade surge do nada.
3. Só é possível influenciar uma pessoa se ela estiver disposta a você.
4. Antes de tentar convencer o seu interlocutor de qualquer coisa, descubra o máximo possível sobre ele, seja o seu local de trabalho ou as suas qualidades pessoais.
5. Você deve estar confiante em suas palavras.

Pontos de impacto

1. Influenciar uma pessoa através de suas necessidades. Cada pessoa se esforça para satisfazer suas necessidades ou ambições, seja a necessidade de segurança, a fisiologia, o desejo de ocupar determinado cargo ou de receber determinado serviço. Muitas vezes é aqui que a atenção do manipulador está concentrada. Essa habilidade é usada principalmente pela mídia. O exemplo mais marcante é a publicidade na Internet e na televisão. Truques de marketing, capacidade de apresentar informações corretamente, convidar celebridades... Tudo isso obriga as massas a comprar o que é oferecido nas telas.
2. Manipulação através da fraqueza. Este método envolve a habilidade de brincar com as fraquezas humanas, que incluem dúvidas, estupidez, paixão, curiosidade, sugestionabilidade, superstição, medo, etc.
3. Gestão da culpa. Muitas vezes, tendo cometido um delito menor, a vítima procura uma forma de expiar a culpa, da qual o manipulador se aproveita. Essa habilidade é usada com mais frequência por manipuladores inexperientes.
4. Brincando com a vaidade. Assim como a dúvida, você também pode tirar vantagem da autoconfiança: o gestor consegue o que quer com lisonjas e discursos de aprovação.

Manipulação mascarada

A psicologia também compartilha vários métodos principais de influência, que simplificam muito o alcance de objetivos em qualquer área da vida humana: trabalho, atividades sociais, família. Os principais são os seguintes:

1. A capacidade de interessar o objeto de influência. Quer se trate de um serviço prometido ou de fornecer a informação de que uma pessoa necessita, o principal é que a motivação seja suficientemente forte para encorajar uma acção activa. Você não precisa ter muita habilidade aqui. Um exemplo clássico muito usado nas famílias em relação aos filhos: “deixa você fazer o trabalho e em troca você ganha um doce”. Isso acontece com os adultos também, mas o “doce” pode ser uma promoção ou incentivo financeiro. A psicologia é uma delas.
2. Truques são métodos de manipulação que envolvem colocar a pessoa que está sendo manipulada em uma posição incômoda. Esta técnica é frequentemente usada em disputas e disputas.
3. Gerenciando pessoas sob estresse. Um dos métodos mais simples que não requer nenhuma habilidade psicológica. Uma pessoa que está em estado de profunda depressão, medo ou estresse é facilmente sugestionável. Não importa muito para ele em que acreditar. O objetivo de tal pessoa é apegar-se a pelo menos alguma coisa. Os fraudadores costumam tirar vantagem disso. Lembre-se dos videntes ciganos que, vendo que uma pessoa não está de bom humor, aproveitam-se disso.

Todos os métodos de manipulação são revelados de uma forma ou de outra através dos princípios acima. Alguns deles são adequados para o público, outros são bastante adequados para uso doméstico.

Mais algumas maneiras

1. Influência através de estereótipos. Nesse caso, a influência é exercida por meio de imagens enraizadas na mente humana, nas tradições e em elementos da mentalidade.
2. A atração é um dos métodos que ajuda a controlar as pessoas de forma ainda mais silenciosa. A atração como tal não é um método de manipulação. É apenas o solo que atrai a atenção da pessoa, cria interesse e disposição adequada. A psicologia da atração é o desejo e a capacidade de alcançar emoções positivas.
3. Sugestão. Simplesmente interferência na psique humana. Esses métodos incluem hipnose e programação neurolinguística (PNL). O efeito ocorre principalmente nas emoções, mas esse método requer habilidade especial. Esse trabalho deve ser feito por um profissional que saiba exatamente como administrar as pessoas sem prejudicar sua saúde mental.

Caso contrário, as iscas funcionam, permitindo ao manipulador a oportunidade de atrair e reter a atenção do manipulado ou da sociedade para uma determinada parte de todo o assunto, desviando a atenção do objetivo principal. Esse método pode ser chamado de quase ideal, pois a pessoa, mesmo depois de o manipulador ter recebido o que lhe é devido, não percebe a influência.

As técnicas descritas são versáteis e adequadas tanto para uso doméstico como para gestão de pessoas no trabalho. Gerenciar pessoas é uma habilidade muito útil nos dias de hoje. No entanto, deve-se lembrar que é aconselhável utilizar estes métodos entre as massas apenas se os pontos sobre os quais se pretende “pressionar” forem iguais ou pelo menos próximos para a maioria dos que estão sendo controlados. Outros métodos são adequados apenas para influência pessoal no nível cotidiano, muitas vezes realizada de forma inconsciente.

Concluindo, deve-se dizer que a ciência não pára e se desenvolve com bastante rapidez, novas informações, dados e métodos surgem sobre o tema gestão de pessoas, mas os principais pontos que existem atualmente e são apresentados acima não perderão sua relevância ao longo do tempo.

No processo de estudo detalhado do tema gestão de pessoas, os livros de Paul Ekman assumem particular importância. Para melhorar suas habilidades de manipulação, comece com elas.

Psicologia humana, em sua maioria - “escravo-poderoso” - é tal que quase todos, com desarmonia na alma, querem saber como gerenciar pessoas, e ao mesmo tempo - eles querem ser controlados (paradoxo).
A frase “gerenciar pessoas” é interpretada aqui como influenciar uma pessoa, manipulá-la - seus pensamentos, emoções (sentimentos) e o mais importante - comportamento, e não no sentido de liderança profissional na produção ou comando no exército... embora até neste último há tiranos e manipuladores...

Quantos livros científicos e semicientíficos populares já foram escritos sobre psicologia humana (e sobre “quase psicologia”) sobre o tema: "Como gerenciar pessoas", muitos deles são realmente úteis e práticos, mas muitas vezes ainda se tornam material de leitura para perdedores, enchendo suas prateleiras ou arquivos de computador com inúteis, mas inspirando esperança de melhorar suas vidas, carga com manchetes promissoras - uma espécie de proteção da psique contra si mesmo -destruição.

E a questão toda é que se uma pessoa é um perdedor no cenário da vida, então pelo menos dê a ela a “Biblioteca Lenin” (em termos de volume) de livros “inteligentes” sobre como administrar uma pessoa ou como alcançar o sucesso na vida - não importa, ele ainda continuará sendo um perdedor - a priori...

Como gerenciar pessoas mudando a psicologia humana

Partindo do fato de que a psicologia humana contém inicialmente a energia psíquica “Physis”, que é a força vital que visa a liberdade, alcançando o sucesso e melhorando a qualidade de vida e saúde, aproveitando a vida (para que uma pessoa vive) - cada indivíduo subconscientemente procura gerenciar a si mesmo e a sua vida, e pode gerenciar automaticamente os outros, mas ainda veremos alguns exemplos práticos de como gerenciar pessoas, não com o propósito de manipulação, mas com o propósito de melhorar relacionamentos e, o mais importante, , para você mesmo deixar de ser um “escravo do poder”.

Psicologia humana: como gerenciar pessoas

Para conhecer melhor o tema: Psicologia humana: como gerenciar pessoas, você tem que conhecer sua própria psique e personalidade, ou seja, suas estruturas profundas e subconscientes (veja).
Para gerenciar facilmente outras pessoas, sejam filhos, pais, marido ou esposa, amigos e parceiros, subordinados ou superiores - não importa, você precisa começar não estudando a psicologia de outra pessoa, mas conhecendo a si mesmo, seu “eu” - de preferência, realizando seu roteiro de vida (veja) - seus próprios “botões de controle” para pensamentos, emoções e comportamento em certas situações, geralmente estressantes ou de crise, inclusive rebuscadas (fantasiadas).

Em suma, é absolutamente impossível aprender a controlar outra pessoa sem saber se controlar (“Quem se controla controla o mundo” -Sêneca-)

A arte de gerenciar pessoas

Controlar subconscientemente uma pessoa, inclusive a si mesmo, é um tipo de ciência, mas em maior medida é uma arte. Aqueles. na maior parte, a própria gestão: a influência e algumas manipulações ocorrem inconscientemente (em um nível subconsciente), tanto por parte do gestor quanto dos gerenciados, embora o primeiro possa manipular de forma bastante consciente, por exemplo, informações de anunciantes, televisão (outros mídia), pais e professores, gerentes-chefes profissionais, profissionais de marketing, vendedores, relações públicas, políticos e, claro, “golpistas”, vigaristas e vigaristas de todos os matizes...

A arte de gerenciar pessoas, é claro, é baseada na compreensão da psicologia básica de uma pessoa, não de todos, é claro, mas de muitos...ou seja, muitas pessoas têm “botões de controle” como o desejo por brindes, brindes, ganância , ganância, vaidade, ambição... - isto sim, vícios, bem como aspectos emocionais e psicológicos - timidez, modéstia excessiva, timidez, indecisão, medo de dizer “Não”, dúvidas, baixa autoestima e uma atitude negativa auto-posição na vida - tudo isso leva ao fato de que tais pessoas aqueles que conhecem podem facilmente controlar... além do mais, essas pessoas, curiosamente, inconscientemente querem ser controladas, manipuladas e até enganadas...

São essas pessoas que já foram “controladas”, sentindo-se “vítimas” neste jogo psicológico, que se transformam, segundo o triângulo de Karpman, em “perseguidores”, com um desejo completamente natural de “vingança”, não importa quem. , o principal agora é controlar outra pessoa. É aqui que surge a psicologia humana “dominadora de escravos”.

Como aprender a gerenciar pessoas

Então, como você pode aprender a gerenciar pessoas aprendendo a gerenciar a si mesmo? Aqui você vai precisar de prática, prática e mais prática, além de estudar a teoria.
Porque Como o controle ocorre principalmente de forma subconsciente, você pode tomar como base algumas técnicas de PNL (programação neurolinguística). Seu objetivo - como você lembra - não é a manipulação, mas o estabelecimento de relações harmoniosas - caso contrário, tendo jogado novamente o jogo psicológico (veja), você se encontrará novamente no papel de “vítima”.
Além disso, é aconselhável tomar consciência dos seus próprios “botões” e nivelá-los, e também, praticando psicotreinamento ou fazendo um curso de psicoterapia, recorrendo aos serviços de um psicólogo, para criar harmonia dentro da sua personalidade - para se tornar mais confiante, decidido e bem-sucedido...

Nestas páginas você aprenderá em detalhes como controlar uma pessoa, aplicando técnicas de PNL, usando linguagem corporal e certa linguagem verbal.

A arrogância é uma qualidade pessoal que se manifesta na indiferença de uma pessoa às opiniões e sentimentos dos outros, na tendência de se colocar acima de todos e de suas necessidades. Um ponto importante na definição de arrogância é a demonstração de atitude, posição desdenhosa, sem respeito pelos outros, que se manifesta tanto no nível verbal (ridicularização e comentários humilhantes) quanto no nível não verbal (expressão facial ou ignorar) .

A psicologia considera a qualidade da personalidade arrogância como uma categoria que se forma no processo de desenvolvimento, sob a influência de fatores educacionais e sociais, mas às vezes também é causada por características de desenvolvimento psicológico e traumas psicológicos recebidos. A arrogância reflete os processos que ocorrem no ego e se forma a partir da autoestima, da percepção das próprias qualidades pessoais, mas, infelizmente, não numa perspectiva objetiva.

O que é isso

A arrogância das pessoas surge como resultado de uma percepção distorcida da própria personalidade, quando os menores méritos ou conquistas são percebidos como excessivamente importantes ou relevantes. O prisma de percepção da própria contribuição é tão perturbado que uma pessoa descreve a realização de tarefas cotidianas e até tarefas de nível médio de complexidade como uma conquista que deve ser apreciada por todo o mundo ao seu redor.

A inadequação da autoestima e da avaliação do nível dos outros leva ao fato de uma pessoa arrogante se considerar muito mais bem-sucedida, digna, inteligente e bonita do que na realidade. Em comparação com outros, a arrogância dá origem à atitude de que todos são indignos e imperfeitos, mesmo que os indicadores objectivos digam o contrário. Existe uma espécie de véu diante dos olhos de uma pessoa que não lhe permite responder adequadamente ao que está acontecendo, que atualiza outras manifestações negativas da personalidade, como tendência à grosseria, arrogância e vaidade, e, com uma organização mental mais sutil , à sensibilidade e ao desejo de manipular.

Apesar de as principais características da arrogância serem a violação da autoestima e o aspecto comportamental da resposta aos incidentes sociais, a causa de uma visão arrogante do mundo é a educação. O incentivo dos pais, é claro, deve estar presente em qualquer educação, pois aumenta a confiança e a capacidade de lidar com as futuras dificuldades da vida, mas com elogios excessivos forma-se uma reação inversa.

A criança que muitas vezes é elogiada, e usando as palavras onde é chamada de melhor ou comparada com outras, forma-se então a confiança em sua exclusividade pessoal, principalmente quando os pais tentam animar o bebê com elogios ou substituir algumas outras funções de comunicação por isto. Quanto mais longe da realidade estiverem os comentários favoráveis ​​​​dos mais velhos, menos adequados serão, pois desde a infância a pessoa aprende a perceber os que a rodeiam como inicialmente indignos ou de nível inferior. Para evitar tal desenvolvimento, é necessário elogiar ou repreender a criança apenas por suas ações, destacando claramente suas ações, sem de forma alguma avaliar a personalidade.

Esta qualidade é benéfica apenas para a percepção errônea de uma pessoa; para outros, é principalmente uma experiência negativa. A arrogância também tem um efeito negativo no nível de desenvolvimento geral de uma pessoa, na sua personalidade e na esfera cognitiva. A motivação desaparece quase completamente, porque não adianta conseguir algo, considerando-se já o mais bem-sucedido. Quanto mais uma pessoa vive em estado de arrogância, maior a probabilidade de um choque emocional precoce ocorrer, pois a realidade sempre restaura o curso natural das coisas. Nesses momentos, as pessoas se deparam com sua própria impotência, insignificância, desenvolvimento insuficiente e outras características de desenvolvimento insuficiente e opiniões errôneas sobre si mesmas. É preciso reorganizar seu modelo de interação e recorrer a quem foi considerado indigno até mesmo de uma saudação em busca de ajuda. Uma pessoa pode mudar a situação com o tempo se estiver ciente dos sinais de arrogância.

Sinais de Arrogância

A manifestação da arrogância reside na incapacidade de uma pessoa perceber os talentos, conquistas e qualidades dignas de outras pessoas. A capacidade de perceber as ações realizadas por outros para ele, ajuda, feedback favorável ou perdão de erros também sofre.

Também pode haver um aumento da sensibilidade, devido ao fato de as pessoas ao seu redor começarem a fazer comentários sobre arrogância ou inadequação da avaliação. Quanto mais cresce o nível de arrogância, mais frequentemente a pessoa começa a sentir que a sociedade a subestima - o que dá origem não só ao ressentimento com retraimento e isolamento, mas também provoca múltiplos conflitos. A incapacidade de resistir a críticas e responsabilidades são as principais características dos indivíduos arrogantes. Aqueles ao seu redor são os culpados por todos os problemas; sempre há explicações para justificar seus próprios erros.

Pessoas arrogantes evitam fazer perguntas, acreditando que isso é um sinal de ignorância e uma demonstração de necessidade da ajuda de outra pessoa. A necessidade de deixar uma reputação de infalibilidade continua a ser tão elevada que uma pessoa opta por permanecer sem as informações necessárias, mesmo que isso cause danos tangíveis. Trata-se de cenários engraçados quando não há oportunidade interna de pedir informações em um lugar desconhecido ou pedir ao garçom que lhe fale sobre as características de um prato em um novo restaurante. A única motivação para isso é que mesmo estranhos não suspeitem de incompetência numa situação em que a falta de orientação em uma área desconhecida é normal.

Junto com o medo de mostrar a própria ignorância vem a incapacidade de admitir erros e aceitar o ponto de vista de outra pessoa. Às vezes, a persistência em defender a própria opinião tem consequências desastrosas se uma pessoa ocupa uma posição de liderança ou se suas atividades envolvem trabalhar com pessoas. A teimosia e a autoconfiança não permitem que você pronuncie palavras de desculpas. Mesmo que uma pessoa concorde com a posição de outra pessoa sob forte pressão, ela demonstrará externamente insatisfação e permanecerá em silêncio ao admitir seus erros.

O aumento do egoísmo e do amor pela atenção são manifestados pela ativação em reuniões e conferências gerais ou mesmo entre amigos. Tal pessoa se esforça para que só ele fale, sem levar em conta o nível de interesse dos outros em seus discursos e com ressentimento hipertrofiado a interrupções ou comentários. A própria pessoa não consegue ouvir o locutor, todas as informações lhe parecem insignificantes, estúpidas ou que não merecem atenção, por isso são frequentes as interrupções e a simples impossibilidade de mergulhar na história do interlocutor.

A comunicação com pessoas que claramente não pertencem ao seu círculo causa irritabilidade excessiva, que se manifesta de todas as formas disponíveis. Não existe tolerância, pois existe a opinião de que cada pessoa é um indivíduo único. Até mesmo insultos diretos, piadas cruéis e bullying são possíveis aqui.

O sentimento de superioridade provoca manifestações de orgulho como a falta de sinais básicos de educação e educação, por exemplo, cumprimentar primeiro uma pessoa ao encontrar alguém ou apertar a mão. Há um sentimento interior de que a própria personalidade é tão significativa e excepcional que todos os outros devem notá-la e dizer olá primeiro, caso contrário, o aumento da auto-importância é criado ao ignorar os outros.

O problema da arrogância

O problema da arrogância diz respeito agudamente não apenas à própria pessoa, mas é um problema social geral, porque a comunicação dessa forma não traz benefício, prazer ou desenvolvimento, mas, pelo contrário, apenas piora a autoconsciência psicológica dos outros. sociedade. Não apenas os amigos se afastam rapidamente de tais personalidades, mas também conhecidos superficiais começam a fingir que o estão vendo pela primeira vez. A compreensão profissional, o apoio e uma atmosfera amigável também não podem existir na presença de uma pessoa que trata os outros de forma condescendente e, às vezes, até depreciativa. A vida pessoal pode assemelhar-se a caminhar por um “campo minado” ou estar completamente ausente.

A arrogância impede a comunicação normal e igualitária, e até que uma pessoa com auto-estima inadequada compreenda os seus erros, só haverá indivíduos vitimados no seu círculo íntimo. A tendência ao sacrifício e a baixa autoestima obrigam as pessoas a buscarem a confirmação de sua inferioridade externamente, e então aquele que se imagina uma divindade percebe plenamente sua imagem do mundo. Além disso, esta união não pode ser chamada de harmoniosa ou produtiva, mas apenas fortalece as características destrutivas de cada uma.

O problema intrapessoal da arrogância é que a pessoa ainda tenta se enganar quanto à sua exclusividade. Na verdade, os mecanismos subconscientes para avaliar a realidade funcionam muito bem, e a voz interior sempre lembra a pessoa de suas deficiências. Quanto mais frequentes e mais fortes forem esses lembretes, mais intensamente a pessoa suporta o desprezo pelos outros, pois esta é a única forma de mudar a realidade que lhe é acessível. Enquanto uma pessoa harmoniosa notará suas deficiências e procurará maneiras de superá-las e desenvolver novas qualidades, uma pessoa arrogante procurará falhas nos outros ou desacreditará deliberadamente a reputação de alguém enquanto se eleva ilusoriamente.

Numa situação em que a vida confronta o arrogante com a realidade, com o seu real desamparo, ele fica muito frustrado, e nesses momentos é possível cair no outro extremo. A pessoa de repente percebe que todas as suas conquistas e boas qualidades foram apenas fruto de sua imaginação e começa a se humilhar, novamente sem ver a realidade. Se a situação não se desenrolar de forma a mostrar-lhe a real situação, aumenta o risco de sobrestimar as suas capacidades morais, físicas e outras. Isto é seguido por projetos fracassados, relacionamentos rompidos, exaustão geral do corpo e uma crise intrapessoal.

Exemplos da literatura e da vida

O tema da arrogância está frequentemente presente na vida, por isso inevitavelmente se tornou enredo para literatura e cinema. Existe arrogância baseada na divisão social e ela se manifesta através de exemplos apropriados. Por exemplo, em uma reunião, um homem pode se voluntariar para um projeto complexo e remunerado, alegando que pode fazê-lo melhor do que as mulheres presentes, que são mais estúpidas desde o início. A arrogância de classe se manifesta na relutância em visitar qualquer estabelecimento. Por exemplo, uma pessoa que se considera parte da elite pode ter escrúpulos em relação a cafés loft, preferindo restaurantes, e um artista pobre pode evitar clubes caros e pretensiosos, argumentando que os frequentadores desses lugares são indignos e têm baixo desenvolvimento espiritual.

Uma atitude arrogante é encontrada no professor para com os alunos quando, em vez de ouvir o ponto de vista de um júnior, entendendo o problema e a diferença de pontos de vista, o professor opta por defender sua posição com autoridade.
Entre os dirigentes das grandes organizações, especialmente os recentemente nomeados, existe uma arrogância dirigida a todos. Os funcionários que desempenharam perfeitamente o seu trabalho durante décadas tornam-se incompetentes e os familiares e filhos de repente têm de obedecer a qualquer vontade.

A arrogância também pode ocorrer onde parece não haver razão para isso. Uma cabeleireira olhará com desaprovação para uma cliente que não entende os princípios do corte de cabelo, apesar de ter sucesso em outras áreas. Um vendedor no mercado pode criticar o gosto de uma senhora aristocrática e usar-se como exemplo, sem levar em conta a opinião dela e a necessidade de conselhos. Quanto mais estreitos os horizontes de uma pessoa, quanto mais baixo o nível de sua consciência geral, maior a probabilidade de desenvolver uma atitude arrogante e posicionar seu caminho como exclusivamente correto.

Tais problemas sociais são amplamente discutidos na literatura clássica, especialmente em Tchekhov e Dostoiévski. As reações dos personagens nem sempre são descritas como arrogância, mas podem haver descrições de olhar arrogante, impaciência nas discussões, persistência na posição, falta de sensibilidade às opiniões, posição ou condição de outras pessoas.

Gerenciar pessoas é uma verdadeira arte. Para subjugar as pessoas, forçá-las a fazer o que você quer, direcioná-las para o seu “canal”, você precisa aprender alguns métodos psicológicos de influenciar uma pessoa. Leia neste artigo sobre 10 maneiras de gerenciar pessoas e conseguir o que quer.

Como gerenciar pessoas – 10 maneiras

Visão certa

Existe um olhar especial que faz com que as pessoas reconheçam você, reconheçam você como um forte oponente no nível subconsciente.

Essa visão pode ser útil em qualquer situação controversa quando você deseja declarar que vale a pena levar em consideração e tomar as decisões aqui.

Você precisa olhar nos olhos, mas não na superfície do olho, mas como se fosse através dele, olhando dentro da alma. O resultado é um olhar penetrante que declara a sua atitude decisiva. E as pessoas sentem isso.

Pausa energética

Para conseguir o que desejam, as pessoas às vezes usam o método de perguntas sem tato quando estão cercadas por outras pessoas. Em privado, você não hesitaria em recusar ou responder negativamente, mas em público você fica confuso e pode concordar ou responder para não parecer ganancioso, reservado, etc.

Para evitar cair nessa isca, você pode usar o método de pausa energética. Você olha nos olhos da pessoa como se estivesse prestes a responder. Ele se prepara para aceitar sua resposta, mas você não responde.

Você continua olhando para ele, mas não diz nada. Ele desvia o olhar confuso e então você começa a falar sobre outra coisa. Após tal incidente, ele não tentará mais forçá-lo a responder em público.

Pausa e incentivo

Às vezes as pessoas tentam exigir algo com base apenas na intensidade da sua exigência. Ou seja, a pessoa basicamente entende que a demanda dele é infundada, e você entende isso.

No entanto, ele exige algo de forma ativa e muito emocional, esperando que você ceda, temendo o conflito. Se você apoiar o tom dele ou começar a objetar, ocorrerá um conflito.

Em vez disso, faça uma pausa e incentive a pessoa de maneira amigável a continuar a conversa. Sentindo-se apoiada, a pessoa deixará de ficar entusiasmada e começará a falar com mais calma.

Mas mesmo depois disso, não interrompa o silêncio, acene com a cabeça e incentive-o a falar mais. A pessoa começará a explicar, depois dará desculpas e, por fim, pedirá desculpas.

Proteção de visão

Claro, você não é o único que utiliza algumas técnicas, e não apenas de forma consciente. Acontece que as pessoas sentem inconscientemente o que precisam fazer para conseguir o que desejam e se comportam dessa maneira.

Se você notar o olhar do seu interlocutor, ele pode exercer algum tipo de influência psicológica sobre você, seja de forma consciente ou não.

Lembre-se: você não é obrigado a disputar uma disputa de olhar fixo com ele, aceitando as regras do jogo. Olhe nos olhos dele, sorria, deixando-o saber que você percebeu o olhar dele e não se importa, e olhe para outros objetos.

Superar a hostilidade

A vida muitas vezes nos confronta com pessoas desagradáveis, com quem somos simplesmente forçados a nos comunicar e a manter boas relações.

Para manter uma comunicação normal ou conseguir algo dessa pessoa, você terá que realmente superar sua antipatia por ela. E não apenas com um sorriso falso, mas imbuído de simpatia e gentileza.

Como fazer isso se você estiver diante de um cara escandaloso e desagradável?

Imagine-o como uma criança pequena. Se uma criança se comporta mal, significa que ela está amargurada, infeliz ou mimada. De qualquer forma, o meio ambiente é o culpado por isso.

Basicamente, é verdade, então você nem está se enganando. Quando você vê essa pessoa quando criança, você não pode ficar com raiva dela, e as pessoas sempre sentem bondade e simpatia, e isso as desarma.

Pressão

Muitas pessoas pressionam seus funcionários, parentes e amigos para conseguirem o que desejam. O que parece visto de fora: repetição repetida das mesmas exigências - às vezes suaves, às vezes duras, às vezes persistentes e emocionais, às vezes discretas.
A pessoa faz você entender que você simplesmente não pode fazer diferente; ela permanecerá firme até o fim.

O que você pode fazer sobre isso? Ajuda chamar as coisas pelos nomes. Por exemplo, você pode perguntar imediatamente à pessoa: “Você está me pressionando?” Via de regra, uma pessoa se perde. Igualmente importante é a capacidade de dizer “não” com firmeza.

A capacidade de dizer “não”

Você deve aprender a dizer “não”; isso será muito útil na luta contra vários tipos de manipuladores, entre os quais podem estar não apenas parceiros obsessivos, mas também seus amigos ou familiares.

Você deve aprender a dizer exatamente esta palavra - “não”. Não “não vai funcionar”, ou “não sei” ou “veremos”, mas um firme “não”.

Não explique sua recusa

Essa também é uma grande habilidade que se adquire com a experiência. Se você recusou alguém, disse “não” à sua empresa, poderá passar sem explicações e mais ainda sem desculpas.

Ao mesmo tempo, você não deve se sentir culpado por recusar sem explicação. As pessoas sentem o clima interior e, se você hesitar, elas receberão comentários seus e talvez até o persuadirão.

Novamente, nem sempre é uma boa ideia recusar sem explicação, mas há momentos em que é necessário.

Posição sem evidências

Nas negociações, a evidência de correção muitas vezes desempenha um papel negativo. A correção é um estado que se transmite ao nível das sensações. Você se sente bem e outras pessoas concordam com você.

Se você começar a provar sua posição com argumentos, isso pode destruir sua confiança na correção.

Digamos que você apresente um argumento e seu interlocutor o refute. Se depois disso você apresentar um segundo argumento, significa que concorda que o primeiro não teve sucesso, e isso significa a perda de suas posições e da fé inabalável em sua retidão.

Assuma uma nova função

Se você assumir uma nova função - chefe de departamento, capitão de equipe ou alguma outra - precisará corrigi-la imediatamente, delineando sua autoridade. Faça o mais rápido possível em sua nova função o que você não conseguiu fazer em sua função anterior.

Dê alguma ordem, tome uma decisão, peça uma resposta aos seus subordinados e assim por diante. Quanto mais você esperar para assumir uma nova função, mais seus direitos poderão ser reduzidos.