Que gestos podem trair uma pessoa se ela estiver mentindo? Estes são gestos associados a tocar as mãos no rosto. Foi realizado um experimento com enfermeiras que, em um jogo de role-playing, foram instruídas a contar mentiras aos pacientes sobre sua condição. As irmãs que precisavam mentir eram mais propensas a usar gestos de "mão no rosto" do que aquelas que diziam a verdade a seus pacientes. Agora considere os vários gestos cara a cara e as condições sob as quais eles ocorrem.
1. Tocando o Nariz
Em essência, tocar o nariz é uma versão sutil e disfarçada do gesto anterior.
Pode ser expresso em alguns toques leves na covinha sob o nariz, ou pode ser expresso em um toque rápido, quase imperceptível.
Uma explicação para a natureza desse gesto é que, quando os maus pensamentos entram na mente, o subconsciente diz à mão para cobrir a boca, mas no último momento, pelo desejo de disfarçar esse gesto, a mão é afastada da boca. boca, e um leve toque no nariz é obtido.
2. Puxar o colarinho
Pesquisadores descobriram que mentir causa uma sensação de coceira nos músculos delicados do rosto e pescoço, e coçar é necessário para aliviar essas sensações.
Esta parece ser uma explicação aceitável para o motivo pelo qual algumas pessoas puxam o colarinho para trás quando mentem e suspeitam que seu engano foi descoberto. Também parece que o mentiroso tem suor no pescoço quando sente que você suspeitou de uma farsa.
Este gesto também é usado quando uma pessoa está com raiva ou chateada, enquanto puxa a coleira do pescoço; para resfriá-lo com ar fresco.
3. Esfregar a pálpebra
Este gesto é causado pelo desejo no cérebro de se esconder do engano, suspeita ou mentira que enfrenta, ou o desejo de evitar olhar nos olhos da pessoa que está mentindo.
4. Coçar o pescoço
Nesse caso, a pessoa coça o local sob o lóbulo da orelha com o dedo indicador da mão direita.
Este gesto fala da dúvida e incerteza de uma pessoa que diz: "Não tenho certeza se concordo com você".
É especialmente impressionante se for contrário à linguagem verbal, por exemplo, se uma pessoa diz algo como: "Eu entendo perfeitamente como você se sente".
5. Dedos na Boca
A pessoa coloca os dedos na boca em um estado de grande opressão. É a tentativa inconsciente do homem de retornar àquele tempo seguro e sem nuvens da infância.
Uma criança pequena chupa o dedo e, como um adulto, além do dedo, coloca na boca objetos como cigarros, cachimbos, canetas e similares.
Enquanto os gestos associados a cobrir a boca com a mão indicam engano, os dedos na boca indicam uma necessidade interna de aprovação e apoio.
Portanto, quando esse gesto aparece, é necessário apoiar a pessoa ou assegurá-la com garantias.
6. Coçar e esfregar a orelha
Esse gesto é causado pelo desejo do ouvinte de se isolar das palavras colocando a mão perto ou acima da orelha.
Esse gesto é uma modificação adulta do gesto de uma criança pequena quando tapa os ouvidos para não ouvir as recriminações de seus pais.
Outras opções para tocar a orelha são esfregar o pavilhão auricular, perfurar a orelha (com a ponta de um dedo), puxar o lóbulo da orelha ou dobrar a orelha na tentativa de cobrir a abertura da orelha.
Este último gesto indica que a pessoa ouviu o suficiente e quer, talvez, falar.
7. Proteção da boca com a mão
Proteger a boca com a mão é um dos poucos gestos de um adulto e tem o mesmo significado do gesto de uma criança.
A mão cobre a boca e o polegar é pressionado na bochecha, enquanto o cérebro no nível subconsciente envia sinais para conter as palavras ditas.
Às vezes pode ser apenas alguns dedos na boca ou até mesmo um punho, mas o significado do gesto permanece o mesmo.
O gesto "proteger a boca com a mão" deve ser diferenciado dos gestos avaliativos.
Se esse gesto for usado por uma pessoa no momento da fala, isso indica que ela está mentindo.
No entanto, se ele cobrir a boca com a mão quando você falar e ouvir, significa que ele pensa que você está mentindo ou discorda de você.
+ 17 regras adicionais
1. A expressão de emoções e reações é mais lenta em comparação com a forma como uma pessoa normalmente se comporta. Começa tarde, corre mais selvagem e termina muito abruptamente.2. Algum tempo passa entre as palavras e a expressão das emoções. Por exemplo, eles dizem que seu trabalho é feito de forma brilhante e só então, depois de perceber o que eles disseram, eles sorriem. Quando uma pessoa que fala a verdade tem uma reação emocional que ocorrerá simultaneamente com as palavras.
3. O que a pessoa diz é completamente inconsistente com a expressão em seu rosto. Por exemplo, quando você diz a frase "eu te amo", a pessoa fica como se tivesse comido uma fatia de limão.
4. Ao expressar emoções, não a pessoa inteira está envolvida, mas apenas uma parte. Por exemplo, uma pessoa sorri apenas com a boca, sem usar os músculos das bochechas, olhos e nariz. Os olhos, neste caso, realmente se tornam um espelho da alma, porque é muito difícil aprender a controlar especificamente sua expressão, para alguns é impossível.
5. Quando uma pessoa lhe conta uma mentira, ela aparentemente tenta ocupar o menor espaço possível, pressionando os braços contra si e um contra o outro - as pernas.
6. A pessoa evitará encontrar seus olhos.
7. Uma pessoa toca ou coça o nariz, as orelhas. NO casos raros toque com a palma da mão aberta na área do coração no peito.
8. A pessoa vai "defender" em vez de "atacar" na conversa.
9. Uma pessoa mentirosa pode tentar virar o corpo ou a cabeça para longe de você.
10. Ele pode inconscientemente colocar alguns objetos entre vocês, criando uma espécie de "barreira protetora".
11. Um mentiroso pode usar suas palavras para fazer uma resposta muito semelhante a uma pergunta. "Você quebrou a janela distante no segundo andar?" "Não, não fui eu quem quebrou a janela do segundo andar."
12. Você não recebe uma resposta clara para a pergunta, em vez disso, eles recebem uma resposta "flutuante" que pode ser entendida de diferentes maneiras.
13. Seu interlocutor pode falar mais do que o necessário, acrescentando detalhes desnecessários. Ele fica desconfortável quando há uma pausa na conversa.
14. Quando uma pessoa mente, pode omitir pronomes e falar com voz monótona.
15. Uma pessoa pode falar baixinho, mas ao mesmo tempo gramaticalmente incorreto. As ofertas serão confusas.
16. Se você acredita que está sendo enganado, tente mudar o assunto da conversa. Se uma pessoa estiver realmente mentindo para você, ela mudará de assunto de bom grado e parecerá mais relaxada.
17. A pessoa usa humor e sarcasmo para contornar o assunto.
Por esses sinais, é muito fácil determinar se alguém está mentindo para você. Mas, claro, não se esqueça que há exceções.
Muitas pessoas são boas em esconder seus sentimentos e emoções. Palavras não podem expressar muito, não dizer, esconder. Mas nossas mãos geralmente dão tudo o que as palavras silenciam. Podemos nem ter tempo para pensar ainda, mas nossas mãos já estão à frente do pensamento. é conhecido há muito tempo, e nos últimos anos cada vez mais atenção tem sido dada ao estudo desta área do conhecimento.
Nossas mãos são um sistema único. Um aceno da mão pode dizer muito. Mas existem gestos que você precisa ler para determinar com precisão que tipo de estado interno de uma pessoa eles expressam.
Em primeiro lugar, pela posição e movimento das mãos, a psicologia dos gestos determina inequivocamente quão confiante uma pessoa está em si mesma, suas palavras e ações. Por exemplo, se uma pessoa esfrega as mãos, isso pode significar que ela está muito satisfeita consigo mesma, completamente confiante no que está fazendo e espera que suas palavras e ações levem ao resultado desejado.
Semelhante em significado pode ser considerado um gesto de acariciar algo que é agradável ao toque com a palma da mão aberta. Tal gesto indica que uma pessoa está de bom humor, está aberta a pessoas e informações, está confiante em si mesma.
Se as mãos repousarem nos quadris, isso significa que a pessoa se sente superior e demonstra deliberadamente isso. Este é um gesto de desafio que lança aos outros e à realidade envolvente.
A psicologia dos gestos sabe muito mais do que as posições das mãos, que indicam desconforto mental, insegurança e timidez.
Tais gestos incluem movimentos destinados a esconder as mãos. Por exemplo, se uma pessoa coloca as mãos nos bolsos, isso é sinal de que não tem certeza de algo, está tentando esconder sua dificuldade e, de alguma forma, esconder seu estado emocional. Se uma pessoa esconde as mãos atrás das costas, a psicologia dos gestos diz que está passando por uma situação difícil, alguma timidez, se recusa completamente a tomar medidas decisivas.
Cruzado no peito A psicologia dos gestos considera as mãos como um desejo de uma pessoa de se isolar do que está acontecendo fora de seu mundo interior, de se esconder e se isolar. Esta é a chamada reação defensiva às dificuldades que ele enfrenta. Um gesto semelhante é cruzar os braços apoiando a parte superior do corpo e apoiando-se em algo. Essa posição significa incerteza interna e desejo de encontrar apoio. Os mesmos gestos podem significar completa indiferença ou rejeição por parte de uma pessoa do que está sendo dito a ela. Se o seu interlocutor cruza os braços, então ele ou não te ouve, ou não concorda com você em algo.
A psicologia dos gestos se distingue em um grupo separado movimentos associados a tocar o rosto ou a cabeça. Basicamente, esses gestos também indicam a incerteza de uma pessoa sobre algo. Por exemplo, um dedo indicador reto toca os lábios, o que significa que a pessoa não tem certeza do que está dizendo, está tentando encontrar as palavras certas ou encontrar ajuda. Todos os gestos destinados a cobrir o rosto com as mãos são considerados pela psicologia dos gestos como uma tentativa de esconder o estado interior, os sentimentos e as emoções. Mas com um movimento de apagamento da testa, uma pessoa, por assim dizer, afasta maus pensamentos, distração e preocupações com algo.
Tais gestos incluem aqueles que a psicologia dos gestos classifica como " movimentos de mentira". Por exemplo, em uma conversa, uma pessoa muitas vezes tenta cobrir a boca com a mão. Isso geralmente é disfarçado de tosse ou consideração. Assim, o subconsciente, por assim dizer, está tentando fazê-lo parar de falar.
O gesto de tocar levemente o nariz muitas vezes trai o mentiroso imediatamente. Característica para pessoas que contam uma mentira e um gesto de esfregar as pálpebras. Assim, uma pessoa, por assim dizer, tenta parar de olhar nos olhos do interlocutor.
Nem todos os gestos podem ser interpretados de forma inequívoca. A psicologia dos gestos diz que algum movimento específico pode ser inerente a essa pessoa em particular, e isso não significa que ela esteja mentindo ou nervosa.
Você pode determinar com precisão o estado interno apenas quando conhece bem uma pessoa em particular e todos os seus movimentos habituais. A psicologia dos gestos de um completo estranho está disponível apenas para especialistas, pessoas profissionalmente envolvidas no estudo das posições das mãos.
Como saber se uma pessoa está mentindo? O reconhecimento de gestos não verbais que sinalizam engano é uma das habilidades de comunicação mais importantes que podem ser aprendidas no processo de observação do comportamento humano.
Então, que gestos podem trair uma pessoa se ela estiver mentindo?
Estes são gestos associados a tocar as mãos no rosto.
Quando assistimos ou ouvimos os outros contarem mentiras ou nós mesmos mentimos, fazemos um esforço para cobrir a boca, os olhos ou os ouvidos com as mãos. Já dissemos que as crianças, com toda a franqueza, usam gestos que indicam engano. Se uma criança pequena estiver mentindo, ela cobrirá a boca com a mão na tentativa de impedir que as palavras mentirosas saiam de sua boca. Se ele não quiser ouvir as palestras dos pais, ele simplesmente tapa os ouvidos com os dedos ou cobre os ouvidos com as mãos. Se vê algo que não gostaria de ver, cobre os olhos com as mãos. Quando uma pessoa cresce, seus gestos, usando as mãos perto do rosto, tornam-se mais refinados e menos perceptíveis, mas ainda acontecem. Se esse gesto for usado por uma pessoa no momento da fala, isso indica que ela está mentindo . No entanto, se ele rosnar a boca com a mão no momento em que você fala, e ele ouvir, isso significa que ele sente que você está mentindo!
Uma das imagens mais deprimentes para um orador é a visão do público, onde cada um deles leva as mãos à boca durante uma centena de discursos. Em uma pequena audiência ou comunicação individual, seria sensato pausar sua mensagem e dirigir-se à audiência com a pergunta: “Alguém gostaria de comentar o que eu disse?” Isso permitirá que o público expresse suas objeções, e você terá a oportunidade de esclarecer suas declarações e responder a perguntas.
quando uma pessoa mente, encobre uma mentira ou dá falso testemunho. Esses gestos também podem indicar dúvida, incerteza, mentira ou exagero de um fato real.
Quando uma pessoa faz um gesto cara a cara, isso nem sempre significa que ela está mentindo. No entanto, este pode ser o primeiro sinal de engano, e uma observação mais aprofundada do comportamento e dos gestos da pessoa pode confirmar suas suspeitas. Este gesto deve ser considerado em conjunto com outros gestos.
Dr. Desmond Morris estava experimentando com enfermeiras que foram instruídas em um jogo de RPG para mentir para os pacientes sobre sua condição. As irmãs que precisavam mentir eram mais propensas a usar gestos de mão no rosto do que aquelas que diziam a verdade a seus pacientes. Este capítulo discute vários gestos face a face e as condições sob as quais eles ocorrem.
Proteção da boca
Proteger a boca com a mão é um dos poucos gestos de um adulto e tem o mesmo significado do gesto de uma criança. A mão cobre a boca e o polegar é pressionado na bochecha, enquanto o cérebro no nível subconsciente envia sinais para conter as palavras ditas. Às vezes pode ser apenas alguns dedos na boca ou até mesmo um punho, mas o significado do gesto permanece o mesmo.
O gesto de guarda de mão deve ser diferenciado dos gestos avaliativos discutidos mais adiante neste capítulo.
Algumas pessoas tentam fingir uma tosse para disfarçar esse gesto. Humphrey Bogart, quando teve que desempenhar o papel de gângster ou criminoso, muitas vezes usou esse dispositivo ao discutir seus planos criminosos com outros gângsteres ou durante o interrogatório, a fim de usar meios não verbais para enfatizar a falta de sinceridade em seu caráter .
Tocando o nariz
Em essência, tocar o nariz é uma versão sutil e disfarçada do gesto anterior. Pode ser expresso em alguns toques leves na covinha sob o nariz, ou pode ser expresso em um toque rápido, quase imperceptível. Algumas mulheres fazem esse gesto com muito cuidado para não borrar o batom e danificar a maquiagem.
Uma explicação para a natureza desse gesto é que, quando os maus pensamentos entram na mente, o subconsciente diz à mão para cobrir a boca, mas no último momento, pelo desejo de disfarçar esse gesto, a mão é afastada da boca. boca, e um leve toque no nariz é obtido.
Outra explicação pode ser que durante uma mentira há impulsos de cócegas nas terminações nervosas do nariz, e a pessoa realmente quer coçar o nariz para se livrar deles. Muitas vezes me perguntam: “E se uma pessoa coçar o nariz com frequência?” Se o nariz coçar, a pessoa o coçará ou coçará intencionalmente, o que é diferente de tocar levemente o nariz com a mão em uma situação de engano. Assim como tocar a boca, tocar o nariz pode ser usado tanto pelo falante para disfarçar seu próprio engano quanto pelo ouvinte que duvida da sinceridade das palavras do falante.
Esfregando a idade
O macaco sábio diz: "Não vejo pecado", fechando os olhos. Este gesto é causado pelo desejo no cérebro de se esconder do engano, suspeita ou mentira que enfrenta, ou o desejo de evitar olhar nos olhos da pessoa que está mentindo. Os homens costumam esfregar as pálpebras de maneira muito vigorosa e, se a mentira for muito séria, desviam os olhos, geralmente para o chão. As mulheres fazem esse movimento com muita delicadeza, passando um dedo sob o olho. Isso pode ser devido a dois motivos: devido à sua criação, eles não estão familiarizados com gestos rudes; movimentos de cautela devido à presença de maquiagem nas pálpebras. Desviando os olhos para o lado, eles olham para o teto.
Existe uma expressão bem conhecida "Para mentir através de seus dentes." Essa expressão refere-se a um complexo de gestos que consiste em dentes cerrados e um sorriso forçado, esfregar a pálpebra com o dedo e desviar o olhar. Atores de cinema usam esse gesto complexo para retratar a falta de sinceridade de seus personagens, mas na vida real esse gesto é raro.
Coçar e esfregar a orelha
Na verdade, esse gesto é causado pelo desejo do ouvinte de se isolar das palavras colocando a mão perto ou acima da orelha. Esse gesto é uma modificação adulta do gesto de uma criança pequena quando tapa os ouvidos para não ouvir as recriminações de seus pais. Outras opções para tocar a orelha são esfregar o pavilhão auricular, perfurar a orelha (com a ponta de um dedo), puxar o lóbulo da orelha ou dobrar a orelha na tentativa de cobrir a abertura da orelha. Este último gesto indica que a pessoa ouviu o suficiente e quer, talvez, falar.
Coçar o pescoço
Nesse caso, uma pessoa coça o local sob o lóbulo da orelha ou a lateral do pescoço com o dedo indicador da mão direita. Nossas observações desse gesto revelaram um ponto interessante: uma pessoa costuma fazer cinco movimentos de coçar. Muito raramente, o número de arranhões será inferior a cinco ou superior a cinco. Este gesto fala da dúvida e incerteza de uma pessoa que diz: "Não tenho certeza se concordo com você". É especialmente perceptível se for contrário à linguagem verbal, por exemplo, se uma pessoa diz algo como: "Eu entendo perfeitamente como você se sente".
Puxe o colarinho
Em um estudo dos gestos das pessoas que acompanham suas mentiras, Desmond Morris notou que mentir causa uma sensação de coceira nos delicados tecidos musculares do rosto e pescoço, e coçar é necessário para aliviar essas sensações. Esta parece ser uma explicação aceitável para o motivo pelo qual algumas pessoas puxam o colarinho para trás quando mentem e suspeitam que seu engano foi descoberto. Também parece que o mentiroso tem suor no pescoço quando sente que você suspeitou de uma farsa. Esse gesto também é usado quando uma pessoa está com raiva ou chateada, enquanto puxa a coleira do pescoço para resfriá-la com ar fresco. Quando você vê uma pessoa fazendo esse gesto, você pode perguntar a ela: "Você pode repetir isso, senhor?" ou "Você poderia esclarecer este ponto, senhor?" E isso fará com que o enganador se recuse a continuar seu jogo astuto.
dedos na boca
Morris dá esta explicação para este gesto: uma pessoa coloca os dedos na boca em um estado de grande opressão. É a tentativa inconsciente do homem de retornar àquele tempo seguro e sem nuvens na infância, quando a criança mamava no seio de sua mãe. Uma criança pequena chupa o dedo e, como um adulto, além do dedo, coloca na boca objetos como cigarros, cachimbos, canetas e similares. Enquanto os gestos associados a cobrir a boca com a mão indicam engano, os dedos na boca indicam uma necessidade interna de aprovação e apoio. Portanto, quando este gesto aparece, é necessário apoiar a pessoa ou assegurá-la com garantias (Fig. 57).
Interpretação de Gestos e Erros de Interpretação
Leva um certo tempo e um certo nível de habilidades de observação para desenvolver a capacidade, em determinadas circunstâncias, de interpretar corretamente os gestos associados à aproximação das mãos ao rosto. Podemos concluir com toda a certeza que, se tal gesto passou por uma pessoa, isso significa que algo desagradável está em sua mente. A única pergunta é, o que é isso? Pode ser dúvida, engano, incerteza, algum exagero de um fato real, um pressentimento sombrio ou uma mentira descarada. A arte da interpretação correta é determinar qual das emoções negativas listadas está presente. Isso é feito melhor analisando os gestos que precedem o gesto da mão para o rosto, levando em consideração o contexto da comunicação.
Por exemplo, meu amigo, com quem costumamos jogar xadrez, muitas vezes esfrega a orelha ou toca o nariz quando não tem certeza da exatidão de seu próximo movimento. Recentemente, notei outros gestos dele que posso interpretar e usar a meu favor. Descobri que assim que pretendo mover uma peça ao tocá-la, ele imediatamente faz uma série de gestos que dão informações sobre como ele encara a minha proposta de movimento. Se ele se inclinar para trás e fizer um gesto de pontaria (confiança), posso supor que ele antecipou tal movimento e pode já ter pensado em como responder a ele. Se, no momento em que toco na peça de xadrez, ele cobre a boca com a mão e esfrega o nariz ou a orelha; isso significa que ele não esperava tal movimento e não sabe como prosseguir. É claro que quanto mais eu ando atrás de seus gestos de "mão no rosto", mais chances tenho de ganhar.
Recentemente, eu estava entrevistando um jovem que queria conseguir um emprego em nossa empresa. Durante toda a entrevista, ele se sentou com os braços cruzados sobre o peito e as pernas cruzadas, seus gestos indicavam uma atitude crítica, suas palmas raramente eram visíveis e seu olhar apenas 1/3 do tempo encontrou meus olhos. Algo claramente o incomodava, mas naquele momento da entrevista eu tinha muito pouca informação para fazer uma avaliação precisa de seus gestos negativos. Perguntei-lhe sobre cargos anteriores e locais de trabalho. Quando ele respondeu, suas respostas foram acompanhadas de esfregar a pálpebra e tocar o nariz, e ele continuou a evitar meu olhar. Isso continuou durante toda a entrevista e, por fim, tomei a decisão de não contratar essa pessoa com base no meu pressentimento. O pensamento de gestos negativos me assombrava e resolvi testar suas características. Descobri que ele estava me dando informações erradas sobre seu passado. Se eu não tivesse prestado atenção às suas deixas não verbais, poderia ter cometido o erro de contratar essa pessoa.
Uma fita de vídeo de uma dramatização baseada em uma entrevista de emprego foi reproduzida em um seminário de gestão. Durante esta entrevista, o candidato ao cargo inesperadamente cobriu a boca com a mão e esfregou o nariz enquanto lhe faziam uma das perguntas. Até este ponto da entrevista, ele estava sentado em uma posição aberta com o paletó desabotoado, as palmas das mãos nuas e inclinado para a frente enquanto respondia às perguntas, então a princípio pensamos que esses gestos não coincidiam com sua linha geral de comportamento. O gesto de cobrir a boca durou alguns segundos antes que ele respondesse, e então ele voltou à sua postura aberta. Ao final da encenação, perguntamos a ele sobre esse gesto, e ele disse que, quando lhe fizessem essa pergunta, poderia dar duas respostas, uma positiva e outra negativa. Enquanto ponderava a resposta negativa e que impressão poderia causar, surgiu involuntariamente o gesto de "cobrir a boca com a mão". Quando ele pensou em uma resposta positiva, a mão caiu e ele voltou à sua postura aberta anterior. Suas reflexões sobre como o público reagiria a uma resposta negativa provocaram um inesperado "come - cobrindo a boca com a mão.
Esses exemplos mostram como é fácil interpretar mal gestos cara a cara e chegar a conclusões erradas. E somente pelo treinamento constante na Observação e estudo desses gestos, levando em consideração o contexto em que os gestos são feitos, pode-se aprender a fazer interpretações corretas dos pensamentos das pessoas.
Bochechas de apoio da palma e queixo
Um bom palestrante é aquele que instintivamente sente quando seu público está interessado no que ele está dizendo e quando eles perderam o interesse. Um bom agente de vendas sente quando "toca os acordes certos", ou seja, descobre se o comprador está interessado em seu produto ou não. Todo vendedor conhece a sensação desagradável que surge se seu potencial comprador estiver presente na apresentação da mercadoria, sem dizer uma palavra, e apenas assistir. Felizmente, sua reação pode ser julgada por uma série de gestos, entre os quais pode-se apoiar a bochecha ou o queixo com a palma da mão.
Quando o ouvinte começa a colocar a mão para apoiar a cabeça sobre ela, isso é um sinal certo de que ele ficou entediado, e ele sustenta a cabeça com a mão para ficar acordado.
O grau de tédio se correlaciona com a gravidade do uso da mão como suporte. Extremo tédio e desinteresse são vistos quando a cabeça está completamente na mão (Fig. 58), e o sinal absoluto de tédio será se a pessoa deitar com a cabeça na mesa e roncar!
O bater de dedos na mesa e o constante bater de pés no chão são muitas vezes mal interpretados como sinais de tédio na platéia, mas na verdade são indicativos de impaciência.
Se você, como palestrante, percebe esses sinais, precisa fazer um movimento estratégico para distrair a pessoa impaciente e envolvê-la na palestra para que ela não contamine os demais presentes. Se toda a platéia mostra sinais de tédio e impaciência, isso indica ao palestrante que é hora de encerrar seu discurso. É importante notar a este respeito que a velocidade de bater os dedos ou bater os pés depende do grau de impaciência da pessoa. Quanto mais rápidos os gestos, mais impaciente fica o ouvinte.
Relacionamentos estimados
Uma pessoa assume uma postura avaliativa se ela ergue a bochecha com os dedos fechados em punho e o dedo indicador repousa sobre a têmpora (Fig. 59). Se uma pessoa perder o interesse, mas educadamente quiser parecer interessada, sua postura mudará um pouco para que a cabeça repouse na base da palma da mão, como mostra a Figura 58. Participei de várias reuniões de gerenciamento onde vi jovens gerentes em ascensão usarem este gesto, para fingir interesse por respeito ao presidente da empresa, que naquele momento estava fazendo uma mensagem chata. o presidente pode entender que eles são insinceros por natureza ou apenas querem bajulá-lo.
O interesse real é demonstrado quando a mão, estando sob a bochecha, não serve de apoio para a cabeça. Uma maneira fácil de reavivar o interesse deles, talvez se o presidente disser algo como: "Estou feliz que você esteja levando minhas palavras tão a sério, porque vou fazer perguntas em um segundo!" Isso ajudará a aumentar o interesse dos ouvintes em seu discurso, porque eles têm medo de não conseguir responder às suas perguntas.
Quando o dedo indicador está apontado verticalmente para a têmpora e o polegar apoia o queixo, isso indica que o ouvinte é negativo ou crítico do orador ou do assunto de sua mensagem. Muitas vezes, o dedo indicador pode esfregar ou puxar a pálpebra à medida que os pensamentos negativos engrossam. Quanto mais tempo uma pessoa retém esses gestos, mais sua atitude crítica durará. Esse gesto é um sinal de que o locutor precisa fazer algo com urgência, seja para tentar cativar o ouvinte com o conteúdo de sua mensagem, seja para arredondar seu discurso. Uma maneira fácil é dar-lhe algo para apoiar e, assim, mudar sua postura. O gesto de avaliação crítica é muitas vezes confundido com um sinal de interesse, mas com uma atitude crítica, certamente haverá um queixo apoiado no polegar (Fig. 60).
Acariciando o queixo
Da próxima vez que você tiver a oportunidade de apresentar uma ideia a um grupo de pessoas, preste muita atenção às reações delas ao fazê-lo, e você se divertirá muito. A maioria, se não todos, do seu grupo levará uma mão ao rosto e começará a fazer gestos de avaliação. Quando você chegar ao final de sua apresentação e pedir aos membros do grupo para dar sua opinião ou sugestão sobre sua ideia, os gestos de avaliação desaparecerão. Seus ouvintes moverão uma mão para o queixo e começarão a acariciá-lo.
Este gesto de "batida no queixo" significa que a pessoa está tentando tomar uma decisão. Quando você pediu a opinião do público, seus gestos mudaram de avaliativos para gestos de “tomada de decisão”. Os sinais a seguir lhe dirão se a decisão deles será positiva ou negativa. O agente de vendas não seria razoável se interrompesse o comprador no momento em que ele
começará a acariciar o queixo em resposta a um pedido para comunicar sua decisão de compra. Seu melhor curso de ação seria observar cuidadosamente os gestos subsequentes do comprador, que lhe dirão a que decisão ele tomou. Se, por exemplo, após esse gesto, ele cruzar os braços sobre o peito e cruzar as pernas, depois se recostar na cadeira, o vendedor recebeu uma resposta negativa não verbal. Você deve revisar imediatamente os méritos do produto proposto novamente antes que o comprador expresse verbalmente sua resposta negativa, e isso pode salvar as negociações.
Se a carícia no queixo for seguida de um gesto de prontidão (Fig. 97), o vendedor terá apenas que esclarecer como será feito o pagamento da mercadoria, e o comprador concluirá a compra.
Opções de gestos de decisão
Se uma pessoa usa óculos, seguindo os gestos de julgamento para tomar uma decisão, ela fará o seguinte: tirará os óculos e colocará um lado dos óculos na boca, em vez de acariciar o queixo. O fumante colocará o cachimbo na boca. Se uma pessoa, após ser solicitada a comunicar sua decisão, colocar uma caneta ou dedo na boca; isso é um sinal de que ele não está confiante em si mesmo e precisa de apoio, porque o objeto em sua boca permite que ele não pronuncie a decisão, pense mais. Como é considerado falta de educação falar com a boca cheia, um objeto na boca é considerado uma desculpa para uma pessoa não ousar tomar uma decisão precipitada.
Combinação de vários gestos cara a cara
Às vezes, o tédio, a atitude crítica e os gestos de decisão podem ser usados ao mesmo tempo, cada um refletindo algum aspecto da atitude da pessoa.
A Figura 63 mostra como o gesto avaliativo é deslocado para o queixo, enquanto a mão pode acariciar o queixo neste momento. Quando o ouvinte começa a perder o interesse pelo falante, a cabeça começa a se inclinar em direção à mão em busca de apoio. A Figura 64 mostra uma avaliação crítica expressa ao apoiar a cabeça com o polegar, como o ouvinte perdeu o interesse no tópico da conversa.
Esfregando a parte de trás da cabeça e batendo na testa
Uma versão exagerada do gesto, expressa ao puxar a gola para trás, é esfregar a nuca com a palma da mão, o que Calero chamou de gesto de “dor no pescoço”. Se uma pessoa faz esse gesto enquanto profere uma mentira, ela desvia os olhos e olha para o chão. Este gesto também é um sinal de frustração ou raiva, mas neste caso, a mão primeiro bate no pescoço e depois começa a esfregá-lo.
Vamos supor que você tenha pedido ao seu subordinado para realizar sua tarefa, e que ele se esqueceu de fazê-lo no tempo necessário. Quando você perguntar a ele sobre os resultados da tarefa, ele responderá não verbalmente que se esqueceu de fazê-lo, dando um tapa na testa ou no pescoço, como se estivesse batendo figurativamente, punindo-se por esquecimento. Embora um tapa na cabeça geralmente indique esquecimento, a pessoa também expressa seus sentimentos em relação a você ou à situação com esse gesto, dependendo se
onde o tapa cai - na testa ou no pescoço. Se ele bater na testa (Fig. 66), ele sinaliza que não está com medo de ter mostrado seu esquecimento na sua frente. Mas quando ele dá um tapinha em seu pescoço (fig. 65), ele informa de uma maneira tão não verbal que ele é terrivelmente desagradável que você apontou esse erro para ele. As pessoas que têm o hábito de esfregar a nuca tendem a ser negativas ou críticas em relação aos outros, enquanto aqueles que habitualmente batem na testa em reconhecimento não verbal de seu erro tendem a ser pessoas de mente mais aberta.
1) Cobrindo a boca
A mão cobre a boca, como se o cérebro estivesse inconscientemente tentando suprimir a emissão de palavras falsas. Às vezes, uma pessoa cobre a boca com apenas alguns dedos, às vezes com o punho cerrado, mas o significado do gesto não muda a partir disso.
Cobrindo sua boca
Alguns tentam justificar esse gesto com a imitação de uma tosse. Atores que interpretam gângsteres ou criminosos costumam usar esse gesto em cenas de discussão de atos criminosos ou interrogatórios policiais. O público imediatamente entende que seus personagens estão escondendo algo ou simplesmente enganando.
Se o seu interlocutor usar esse gesto, pode ter certeza de que ele o está enganando. Se o interlocutor cobre a boca no momento em que você fala, parece que você o está enganando. Este é o gesto mais desagradável que uma pessoa que fala em público pode ver. Quando você percebe, precisa parar e perguntar: “Alguém quer fazer uma pergunta?” ou diga: “Vejo que algumas pessoas discordam de mim. Faça perguntas, por favor." Isso permitirá que o público expresse abertamente suas dúvidas e o orador - esclareça certos pontos de seu discurso e responda a perguntas. O mesmo deve ser feito ao perceber que os ouvintes começam a cruzar os braços.
Se seus pais ou cuidadores costumavam usar esse gesto em sua infância, provavelmente ele entrará firmemente em seu “léxico” de movimentos corporais.
Às vezes, as pessoas cobrem a boca com um dedo, como se pedissem silêncio. Muito provavelmente, os pais de tal pessoa costumavam usar esse gesto quando ele era pequeno. Quando adulto, ele o usa na tentativa de esconder seus verdadeiros sentimentos. Tal gesto imediatamente deixa claro que o interlocutor está escondendo algo.
2. Tocar o nariz
Às vezes uma pessoa toca a ponta do nariz com um movimento leve, quase imperceptível, às vezes esfrega vigorosamente o espaço entre o lábio superior e o nariz. As mulheres fazem esse movimento mais discretamente do que os homens, provavelmente por medo de estragar a maquiagem.
É muito importante lembrar que tal gesto só deve ser interpretado em relação e no contexto. É possível que seu interlocutor esteja apenas com o nariz escorrendo.
Cientistas descobriram que quando uma pessoa mente, seu corpo produz substâncias chamadas catecolaminas que atuam na mucosa nasal. Com a ajuda de equipamentos especiais, os cientistas conseguiram controlar o fluxo sanguíneo no corpo e chegaram à conclusão de que mentiras deliberadas também levam a um aumento da pressão arterial. É por isso que as pessoas coram. Também relacionado a isso está o efeito Pinóquio. A hipertensão arterial afeta o nariz e as terminações nervosas localizadas nele. O nariz começa a coçar e a pessoa involuntariamente o esfrega.
É impossível notar um aumento no nariz a olho nu, mas tocar o nariz é muito difícil de esconder. A mesma coisa acontece quando uma pessoa está ansiosa, ofendida ou com raiva.
Cientistas americanos - o neuropatologista Alan Hirsch e o psiquiatra Charles Wolf realizaram uma análise completa do discurso de Bill Clinton perante o Grande Júri durante a análise de seu relacionamento com Monica Lewinsky. Os cientistas descobriram que quando o presidente falou a verdade, ele mal tocou no nariz. Quando Clinton mentiu, ele franziu a testa por um momento antes de responder e tocou seu nariz a cada quatro minutos. Hirsch e Wolfe contaram 26 toques. Quando Clinton respondeu honestamente, ele não tocou no nariz.
Estudos realizados com equipamentos especiais mostraram que quando um homem mente, seu pênis se enche de sangue e aumenta. Talvez o Grande Júri devesse ter tirado as calças de Clinton?
"Eu não tive relações sexuais com essa mulher"
3. Coçar o nariz
A coceira no nariz geralmente se resolve com coçar ou esfregar vigorosamente. Desta forma, tal gesto difere de tocar o nariz, sobre o qual acabamos de falar. Como no caso de tapar a boca, o nariz pode ser tocado tanto pelo falante, que está tentando esconder o engano, quanto pelo ouvinte, que duvida do que ouviu. Coçar o nariz geralmente é um gesto repetitivo isolado.
4. Esfregar os olhos
“Não vejo nada”, diz um dos macacos sábios. Quando uma criança não quer olhar para algo, ela fecha os olhos com uma ou ambas as mãos. Quando um adulto não quer ver algo desagradável, ele começa a esfregar os olhos. Tal gesto indica uma tentativa do cérebro de bloquear o engano, a dúvida ou uma visão desagradável.
Os homens costumam esfregar os olhos vigorosamente, como se o engano fosse um cisco em seus olhos. As mulheres esfregam os olhos com muito menos frequência. Em vez disso, eles tocam a pálpebra inferior com um leve movimento, o que não é surpreendente, pois não querem estragar a maquiagem. Ao mesmo tempo, as mulheres também olham para o lado.
"Eu simplesmente não consigo ver!"
"Mentira através dos dentes" é uma expressão bastante comum. Sob ela se entende toda uma cadeia de gestos: cerrar os dentes, um sorriso falso e esfregar os olhos. Essa cadeia é frequentemente usada em filmes para retratar a falta de sinceridade. Também é bastante comum, por exemplo, na Inglaterra, já que os britânicos quase nunca contam ao interlocutor sobre seus pensamentos.
5. Esfregar o lóbulo da orelha
"Eu não quero ouvir!"
Imagine que você diga a uma pessoa: "Este produto custa apenas trezentas libras", e ela começa a esfregar o lóbulo da orelha, desviando o olhar, mas ao mesmo tempo diz: "Parece tentador". Os gestos humanos traem uma tentativa simbólica de "não ouvir nada". Ele tenta bloquear o que ouve colocando a mão na orelha e esfregando o lóbulo da orelha. Há uma versão adulta do gesto infantil: quando uma criança não quer ouvir as recriminações dos adultos, ela fecha os ouvidos com as duas mãos. Algumas pessoas começam a esfregar o pescoço atrás da orelha, cutucar a orelha, esticar o lóbulo da orelha ou torcer a orelha para que a concha feche o canal auditivo.
Esfregar a orelha mostra que a pessoa ouviu o suficiente ou quer dizer algo por si mesma. Esse gesto, como tocar o nariz, é usado por pessoas que experimentam sentimentos de ansiedade. O príncipe Charles muitas vezes esfrega a orelha e toca o nariz quando entra em um salão lotado ou passa por uma multidão. Esses gestos traem sua ansiedade. Mas nunca vimos fotos de tais gestos quando o príncipe Charles está dentro de seu carro, ou seja, em relativa segurança.
Na Itália, esfregar uma orelha significa que um homem é homossexual ou simplesmente parece muito feminino.
6. Coçar o pescoço
Manifestação de incerteza
O dedo indicador (geralmente da mão com a qual a pessoa escreve) coça o pescoço sob o lóbulo da orelha. Nossas observações mostram que uma pessoa comum coça o pescoço cinco vezes. Muito raramente o número de arranhões é inferior a cinco. Apenas alguns coçam o pescoço mais de cinco vezes. Este gesto trai dúvida ou incerteza. É como se a pessoa estivesse lhe dizendo: "Não tenho certeza se posso concordar". Este gesto é especialmente perceptível quando as palavras da pessoa o contradizem. Se uma pessoa diz: “Eu posso entender como você se sente”, mas ao mesmo tempo coça o pescoço, então ela não tem ideia de como você se sente agora.
7. Puxar o colarinho
Desmond Morris foi o primeiro a descobrir que mentir causa formigamento nos tecidos do rosto e pescoço, então uma pessoa começa a coçar e esfregar. Agora fica claro por que as pessoas inseguras constantemente coçam o pescoço. Ao falar inverdades e temer ser pego em uma mentira, alguns puxam seus colarinhos para trás como se estivessem com calor. O engano leva à pressão alta e ao aumento da transpiração, especialmente nos casos em que o enganador tem medo de ser pego.
O mesmo gesto aparece quando uma pessoa está com raiva ou deprimida. Ele inconscientemente puxa o colarinho para trás para se refrescar um pouco. Se você perceber que o interlocutor puxa a coleira para trás, peça para ele repetir ou esclarecer o que foi dito. Isso fará com que o enganador pense em suas ações e, talvez, diga a verdade.
8. Dedos na boca
É a tentativa inconsciente do homem de retornar ao estado de segurança que ele se lembra da infância quando amamentou o seio de sua mãe. Tal gesto ocorre quando uma pessoa se sente sob pressão. Uma criança pequena substitui o seio da mãe por um polegar ou um cobertor. Um adulto chupa um dedo, um cigarro, um cachimbo, uma caneta, um par de óculos ou masca chiclete.
A maioria dos toques na boca está associada a enganos e mentiras. No entanto, um dedo na boca indica que uma pessoa tem uma necessidade interna de encorajamento. Apoie o interlocutor, dê-lhe certas garantias - e isso permitirá que você se mova em uma direção positiva.
Essas pessoas precisam de encorajamento
Grade e puxe gestos
Um bom orador é aquele que “instintivamente” sente o interesse do público, e também sabe terminar o discurso a tempo. Um bom vendedor sente quando consegue tocar o comprador e sabe identificar seus verdadeiros interesses. Quem já fez uma apresentação conhece a sensação desagradável quando os clientes não dizem quase nada e apenas observam o processo. Felizmente, são muitos os gestos que podem ser usados para determinar a relação do interlocutor com o que foi dito e avaliar os progressos realizados.Tédio
Quando o ouvinte apoia a cabeça com a mão, significa que ele está insanamente entediado. A mão ajuda a manter a cabeça ereta e não adormecer. Preste atenção à força com que a bochecha repousa sobre a mão que a sustenta. No início, a cabeça repousa sobre os dedos e, à medida que o interesse diminui, sobre toda a palma ou sobre o punho.A completa falta de interesse é ilustrada na figura. Essa postura também pode ser acompanhada por um leve ronco.
Se a mão da pessoa não servir de apoio para ela, mas ela simplesmente a colocar na bochecha, esse gesto significa que a pessoa está avaliando você com interesse. Se o resultado for uma avaliação negativa, esse gesto pode facilmente se transformar em um gesto de tédio.
Muitos gestos não são fixados pela consciência, mas transmitem plenamente o humor e os pensamentos de uma pessoa. Se há o desejo de se tornar um interlocutor atento e interessante, faz sentido entender gestos e expressões faciais, estudar os sinais dados por meio da comunicação não verbal.
Então se:
- dedos entrelaçados. Três opções são possíveis: dedos cruzados levantados no nível do rosto, deitar na mesa, deitar de joelhos. Esse gesto denota decepção e desejo do interlocutor de esconder sua atitude negativa;
- proteção da boca à mão(pode ser apenas alguns dedos ou um punho). Esse gesto indica que o ouvinte sente que você está mentindo;
- orelha coçando e esfregando. Este gesto indica que a pessoa ouviu o suficiente e quer falar;
- coçar o pescoço. Tal gesto testemunha a dúvida e a incerteza de uma pessoa;
- puxe o colarinho para trás. Este gesto é usado quando uma pessoa está com raiva ou chateada. Também pode ser usado quando uma pessoa mentiu e suspeitou que seu engano havia sido descoberto;
- dedos na boca. Esse gesto fala de uma necessidade interna de aprovação e apoio;
- apoio de bochecha. O gesto indica que o interlocutor ficou entediado;
- o dedo indicador é direcionado verticalmente para a têmpora e o polegar apoia o queixo. O gesto indica que o interlocutor é negativo ou crítico do que ouve;
Companheiro esfrega a testa, têmporas, queixo, cobre o rosto com as mãos- isso indica que ele não está com vontade de falar com ninguém no momento;
Cara evita os olhos- este é o indicador mais marcante de que ele está escondendo algo;
- braços cruzados no peito o interlocutor sinaliza que é melhor encerrar a conversa ou passar para outro tópico. Se o interlocutor cruzou os braços e cerrou as palmas das mãos em punho, isso significa que ele é extremamente hostil. Você precisa encerrar a conversa o mais rápido possível. Se o interlocutor envolve os braços ao redor dos ombros ao cruzar os braços, isso significa que ele já está pronto para o corpo a corpo;
- gesto de "beliscar a ponte do nariz", a postura do “pensador”, quando apoiam as bochechas com as mãos - são gestos de reflexão e avaliação;
- coçar com o dedo indicador da mão direita do local sob o lóbulo da orelha ou na lateral do pescoço, esfregar o nariz com o dedo indicador são gestos de dúvida, que indicam que algo não está claro para o interlocutor na conversa;
Uma pessoa ofendida geralmente faz a seguinte pose. Ele levanta os ombros e abaixa a cabeça. Se o interlocutor fizer exatamente essa pose, o tópico da conversa deverá ser alterado;
Uma pessoa tentando encerrar uma conversa abaixa as pálpebras. Se o seu interlocutor usa óculos, ele vai tirar os óculos e colocá-los de lado;
Se o seu interlocutor morde as têmporas dos óculos ou constantemente tirar e colocar os óculos, o que significa que ele está atrasando o tempo para tomar uma decisão. Nesse caso, você precisa ajudar seu interlocutor e dar a ele o tempo necessário para pensar;
Se o seu interlocutor anda pela sala, isso significa que ele está interessado na conversa, mas precisa pensar antes de tomar uma decisão;
Gestos e personagens
Um homem presunçoso e arrogante cruza as mãos.
Uma pessoa autoconfiante que quer mostrar sua superioridade sobre os outros pode ser reconhecida pelos gestos de "colocar as mãos atrás das costas com um aperto no pulso" e "colocar as mãos atrás da cabeça". É difícil se comunicar com uma pessoa assim. Portanto, se querem conquistá-lo, inclinam-se um pouco para a frente com as palmas das mãos estendidas e pedem que ele explique alguma coisa. Outra maneira é copiar o gesto.
Se o interlocutor de repente começou a coletar fiapos de suas roupas e, ao mesmo tempo, se afastou do orador ou olhou para o chão, isso significa que ele não concorda com o que foi dito ou não quer expressar sua opinião.
Uma pessoa que, durante uma conversa, está com as mãos nas bordas laterais de uma cadeira ou com as mãos nos joelhos, quer encerrar a conversa. Nesse caso, a conversa é encerrada imediatamente.
Pela forma como o ouvinte libera a fumaça do cigarro, pode-se determinar sua atitude em relação ao interlocutor e à conversa. Se ele constantemente soprar fumaça para cima, significa que ele está de bom humor e gosta da conversa. Se a fumaça é direcionada para baixo, a pessoa, pelo contrário, está negativamente inclinada e, quanto mais rápido ela libera a fumaça, mais a conversa é desagradável para ela.
A marcha também é um importante fator determinante no estado momentâneo de uma pessoa. Se uma pessoa tem as mãos nos bolsos ou as balança, se olha sob os pés, está em estado de depressão. Um homem com as mãos cruzadas atrás das costas e a cabeça baixa está preocupado com alguma coisa.
Ombros abaixados e uma cabeça erguida significam que uma pessoa está pronta para o sucesso, no controle da situação. Cabeça inclinada para um lado - o interlocutor está interessado. Esfregando o século - o interlocutor está mentindo. Ombros levantados significam que o interlocutor está tenso e sente o perigo vindo de você. Ombros erguidos e cabeça abaixada são um sinal de isolamento. O interlocutor ou está inseguro, ou tem medo de alguma coisa, ou está insatisfeito com a conversa, ou se sente humilhado.
Para atingir o objetivo desejado em uma conversa, não basta ser uma pessoa atenta, você mesmo precisa usar gestos de abertura durante uma conversa que ajudarão a conquistar o interlocutor, chamá-lo para uma conversa franca e deixar o mais impressão favorável sobre si mesmo. Os gestos de abertura incluem o gesto de “mãos abertas”, quando estendem as mãos para o interlocutor com as palmas para cima, e o gesto de “desabotoar o paletó”.
Observe suas expressões faciais: os lábios não devem estar firmemente comprimidos, enquanto deve haver um meio sorriso no rosto (cantos caídos da boca são inaceitáveis - isso significa que você está chateado com algo e ninguém precisa de um interlocutor). Quando você olha para o interlocutor, tente desenhar visualmente um triângulo no rosto, no qual você precisa olhar. Ele ajuda você a se concentrar
Os dedos, se possível, mantenham-se sempre juntos. Ao comer, dançar, fumar, o dedo mindinho não é colocado de lado, parecerá fofinho. Também é indecente apontar o dedo.
Ao falar com alguém, olhe nos olhos do interlocutor. Pessoas educadas sabem controlar o olhar, as expressões faciais, dando ao rosto uma expressão natural.
Há situações em que durante uma conversa há um desejo irresistível de espirrar. Você pode resistir a isso: apenas esfregue a ponte do nariz.
Aperto de mão e traços de caráter
Um aperto de mão autoritário promove a submissão. Na verdade, pode tornar impossível estabelecer relações iguais. Tal aperto de mão é característico de pessoas que buscam liderar, subordinar. Ao mesmo tempo, a palma da mão é direcionada para baixo, em conexão com a qual o parceiro é simplesmente forçado a virar a palma da mão para cima. Recomenda-se responder a um aperto de mão autoritário como este:
faça uma circunferência de pulso de cima e, em seguida, agite-a. Isso permitirá algum tempo para desestabilizar uma pessoa que pretende comandar.
apertar a mão de uma pessoa com ambas as mãos. Tal aperto de mão é possível entre os políticos, pois simboliza a confiança. Esse gesto, no entanto, não deve ser usado no encontro, pois pode causar rejeição em um estranho.
Um aperto de mão indiferente é um leve toque das mãos. Um toque tão sem vida deixa a sensação de que uma pessoa caracterizada por tal gesto tem uma vontade fraca.
Um aperto de mão forte é aquele que pode causar dor. Geralmente é preferido por pessoas sérias, cujo principal traço de caráter é o desejo de conquista.
Um aperto de mão limitante, ou seja, um aperto de mão que não seja dobrado no cotovelo, ajuda a manter uma certa distância entre as pessoas, deixa a zona pessoal inviolável. Esse tipo de aperto de mão é característico de pessoas agressivas ou que buscam se proteger da pressão alheia. Se, durante um aperto de mão limitante, apenas os dedos forem colocados na palma da mão, isso indica que a pessoa não se sente confiante em si mesma.
Um aperto de mão puxado, em que um dos parceiros puxa a mão do outro, pode significar que essa pessoa é tão insegura que precisa estar apenas na zona pessoal.
DENTRO. Kuznetsov
