Bill Gates Johdatus kirjaan "Business at the Speed ​​of Thought" M., 2001. Liiketoiminta muuttuu seuraavan kymmenen vuoden aikana enemmän kuin edellisten 50 vuoden aikana. Valmistautuessani puhumaan ensimmäisessä yritysten toimitusjohtajien ja huippujohtajien konferenssissa keväällä 1997, pohdin, kuinka paljon tietokoneaika muuttaisi yritysmaailmaa. Aluksi halusin omistaa puheeni modernin teknisen ajattelun ihmeille, mutta sen sijaan päätin kääntyä niihin kysymyksiin, jotka jatkuvasti askarruttavat yritysjohtajia. Kuinka hyödyntää teknologian kehitystä liiketoiminnassa? Mihin ne johtavat? Ja miten ne auttavat sinua pysymään huipulla sekä viiden että kymmenen vuoden kuluttua? Jos 80-luvulla kyse oli laadusta ja 90-luvulla liiketoiminnan uudelleensuunnittelusta, niin tämän vuosikymmenen avainkäsite on "nopeus". Tässä on liiketoiminnan luonteen muutoksen nopeus; tässä on kysymyksiä liiketoimintaprosessien hallinnan tehokkuudesta; tässä on kuluttajien elämäntapojen muutosten dynamiikkaa ja heidän vaatimuksiaan tiedon lisääntyvän saatavuuden vaikutuksesta. Tuotteiden laadun kasvuvauhti ja liiketoimintaprosessien paranemisvauhti ovat paljon suurempia, ja näiden indikaattoreiden riittävän suurella arvolla itse liiketoiminnan luonne muuttuu. Jos tuotteita valmistava tai jakeleva yritys pystyy vastaamaan markkinatilanteeseen ei muutamassa viikossa, vaan muutamassa tunnissa, niin siitä tulee itse asiassa jo näiden tuotteiden palveluja tarjoava yritys. Kaikkien näiden muutosten perusta on hämmästyttävän yksinkertainen: digitaalisen tiedon virtaus. Olemme eläneet tiedon aikakautta kolmekymmentä vuotta, mutta ostajat etsivät edelleen myyjiä vanhaan tapaan, sillä valtaosa yritysten välisestä tiedonvaihdosta tapahtuu edelleen paperimedian avulla. Kyllä, monet käyttävät tietotekniikan kykyjä - mutta vain perustoimintojen ohjaamiseen: tuotantojärjestelmien hallintaan, kirjanpitoon, kirjanpitoon ja verojen laskemiseen. Kaikki tämä ei ole muuta kuin vanhojen prosessien automatisointia. Ja vain harvat käyttävät näitä tekniikoita siihen, mihin ne todella on tarkoitettu, eli luodakseen uusia, radikaalisti parannettuja liiketoimintaprosesseja, joiden avulla työntekijät voivat hyödyntää täyden potentiaalinsa ja tarjota kykyä kehittää vastauksia kaikkiin muuttuviin olosuhteisiin. nopeus, joka tarvitaan menestyksekkääseen kilpailemiseen uudessa maailmassa. Useimmat yritykset eivät ymmärrä, että nykyään työkalut näiden muutosten tekemiseen ovat jo kaikkien saatavilla. Ja vaikka monet liike-elämän ongelmat ovat keskeisiä tietoongelmia, lähes kukaan ei käsittele tietoa niin kuin se ansaitsee tulla käsiteltäväksi. Näyttää siltä, ​​että liian monet ylemmän tason johtajat uskovat edelleen, että oikea-aikaisen tiedon puute on itsestäänselvyys. No, kun ihmiset elävät vuosia ilman tietoa käden ulottuvilla, he eivät voi tietää, mitä he menettävät. Yksi yritysten johtajille pitämäni esityksen tavoitteista oli nostaa heidän vaatimuksiaan. Halusin näiden ihmisten ymmärtävän, kuinka naurettavan pienen määrän hyödyllistä ja merkityksellistä tietoa he olivat tottuneet saamaan vastineeksi investoinneistaan ​​tietotekniikkaan - ja he tarttuisivat päähän. Halusin heidän tuntevan tarpeen luoda tietovirta saadakseen nopeasti tarkkaa tietoa siitä, mitä heidän asiakkaidensa kanssa todella tapahtuu. Edes tietotekniikasta rahaa säästävät yritykset eivät saa investoinneistaan ​​kaikkea mahdollista. Mielenkiintoista on, että tätä eroa ei poisteta pelkällä pääomasijoituksella. Tosiasia on, että useimmat yritykset sijoittavat pääomaa tietokompleksin alkeishiukkasiin: henkilökohtaisiin tietokoneisiin toimistoyrityssovelluksiin, verkkoihin ja sähköpostiin viestinnän järjestämiseen, pääliiketoimintaa tukeviin sovelluksiin. Keskivertoyrityksen kokonaisinvestoinneista 80 prosenttia menee teknologioihin, jotka pystyvät tarjoamaan tehokkainta tietoliikennettä, mutta tuotto on vain 20 prosenttia nykyisin saatavilla olevista eduista. Tuloksen riittämättömyys kustannuksiin selittyy ensinnäkin riittämättömällä tietoisuudella modernin teknologian tarjoamista mahdollisuuksista ja toiseksi näiden mahdollisuuksien puutteellisesta hyödyntämisestä, vaikka organisaatiolla on kaikki keinot toimittaa tarvittava tieto nopeasti kaikki yrityksen työntekijät. Useimmat yritykset käsittelevät nykyään tietoja tavalla, joka oli tarkoituksenmukaista vain muutama vuosi sitten. Vielä 80-luvulla ja vielä 90-luvun alussa mielekäs tieto oli erittäin kallista, ja välineet sen analysointiin ja levittämiseen olivat käytännössä olemattomia. Mutta tänään, 2000-luvun kynnyksellä, meillä on uusia ohjelmistoja ja pääsytyökaluja, joiden avulla voimme hankkia tietoa, työskennellä sen kanssa ja tehdä päätöksiä sen perusteella. Vaikka nämä työkalut ovat tehokkaita, ne ovat helppokäyttöisiä, mikä tekee niistä todella elektronisen aikakauden arvoisia. Ensimmäistä kertaa oli mahdollista esittää kaikentyyppisiä tietoja - numeroita, tekstejä, ääntä, kuvia - digitaalisessa muodossa, joka soveltuu tallentamiseen ja käsittelyyn missä tahansa tietokoneessa sekä siirrettäväksi tietokoneelta tietokoneelle. Ensimmäistä kertaa valmiit laitteistot yhdistettynä vakioohjelmistoalustaan ​​tarjoavat "skaalaetuja", jotka tekevät tehokkaista tietokonejärjestelmistä edullisia ja siten kaikenkokoisten yritysten käytettävissä. Tällaisten järjestelmien tarjoamat tiedot voivat vastaanottaa ja analysoida kuka tahansa tietotyöntekijä - tätä varten hänellä on käytössään upea työkalu - tietokone, jota kutsutaan syystä "henkilökohtaiseksi". Mikroprosessorivallankumous ei ainoastaan ​​lisää PC-tehon eksponentiaalista kasvua, vaan se asettaa meidät myös aivan uuden sukupolven henkilökohtaisten elektronisten "kumppanien" – kämmentietokoneiden, autotietokoneiden, älykorttien ja muiden laitteiden – partaalle, joka tekee käytöstä digitaalista tietoa kaikkialla. Avaintekijä tässä on Internet-teknologioiden edistyminen, mikä mahdollistaa pääsyn globaaliin tietoavaruuteen kenelle tahansa käyttäjälle. Tiedon aikakaudella viestinnän käsite saa laajemman tulkinnan kuin pelkkä kontaktin varmistaminen ihmisten välillä. Internet luo uuden yhtenäisen tilan tiedonvaihdolle, yhteistyölle ja kaupalle. Tämä on uusi todellisuus, jossa television tai puhelimen viestien välittömyys ja välittömyys yhdistyvät kirjoitettujen viestien syvyyteen ja sisältöön. Mutta tällä todellisuudella on myös kaksi ominaisuutta, jotka erottavat sen televisiotekniikasta: ensinnäkin sen avulla löydetään tarvittava tieto; toiseksi sen avulla voit yhdistää ihmisiä eturyhmiksi. Nykyään esiin tulevien uusien laite-, ohjelmisto- ja viestintästandardien pitäisi muuttaa käyttäjien käyttäytymismalleja työssä ja kotona. Alle vuosikymmenen kuluttua useimmat ihmiset pitävät tietokoneita olennaisena osana koti- ja työympäristöään, sähköposti- ja Internet-viestintää arkipäivää sekä digitaalisia laitteita, jotka tallentavat heidän henkilökohtaisia ​​ja yritystietojaan. Syntyy uusia kuluttajalaitteita, jotka käsittelevät käytännössä kaikenlaista tietoa - tekstiä, numeroita, ääntä, valokuvia, videoita - digitaalisessa muodossa. Kun sanon "Web-elämäntyyli" ja "Web-työtyyli", tarkoitan erityisesti Internetiä käyttävien ihmisten käyttäytymistä toimistossa ja kotona. Nykyään tietojen käyttöjärjestelmä näyttää tältä: henkilö istuu pöytänsä ääressä ja viestintä Internetiin tapahtuu materiaalikaapelin kautta. Mutta ajan mittaan kannettavat digitaaliset laitteet tulevat seuraamaan meitä kaikkialla, jolloin olemme jatkuvasti yhteydessä muihin digitaalisiin laitteisiin ja muihin ihmisiin. Sähkö- ja vesimittarit, hälytysjärjestelmät, autot ja muut jokapäiväisen elämämme aineelliset esineet ovat valmiina milloin tahansa ilmoittamaan tilastaan ​​Internetin kautta. Kaikki edellä mainitut sähköisen tiedon sovellusalueet lähestyvät nyt "käännekohtaa" - hetkeä, jolloin muutokset niiden kuluttajien käytön luonteessa tulevat nopeiksi ja laajalle leviäviksi. Yhdessä kaikki nämä muutokset johtavat radikaaliin muutokseen sekä yritysmaailmassa että jokapäiväisessä elämässämme. Microsoft ja monet muut yritykset järjestävät jo liiketoimintaprosessejaan uudelleen web-työtyyliä huomioiden. Siirtyminen eristyksistä paperimedian kanssa työskennellessä sähköisten asiakirjojen kollektiiviseen työhön mahdollistaa kokonaisten viikkojen säästöä erilaisissa tuotantotehtävissä, erityisesti budjettia laadittaessa. Sähköisten työnhallinnan työkalujen avulla ryhmä ihmisiä voi suorittaa yhteisiä toimia lähes yhtä nopeasti kuin yksittäinen toiminto yksi henkilö - mutta lisää tiimin jäsenten yhdistettyä älykkyyttä. Vahvat tiimit ovat vahvoja, koska jokainen ajattelee jokaisen ideaa. Mitä nopeammin saamme tietoa tuotteidemme jakelusta, kumppaneidemme toiminnasta ja mikä tärkeintä asiakkaidemme toiminnasta, sitä nopeammin pystymme reagoimaan ongelmiin ja tarttumaan mahdollisuuksiin. Muut innovatiiviset tiimit, jotka omaksuvat sähköisen liiketoiminnan käytäntöjä, ovat myös saavuttaneet uskomattomia tuloksia. Vastataksemme organisaatiomme tarpeisiin olemme luoneet uuden sähköiseen teknologiaan perustuvan älykkyyden. Älä vain ajattele, että sekoitan fysiikan metafysiikkaan tai että puhun liikaa Star Trekin futurologis-kyberneettisiä spektaakkeleita katsottuani. Ei, puhun todellisista ja tärkeistä asioista, ne ovat vain uusia ja ehkä siksi epätavallisia. Toimiaksemme menestyksekkäästi elektroniikan aikakaudella olemme erityisesti kehittäneet uuden sähköisen infrastruktuurin. Se on samanlainen kuin ihmisen hermosto. Todellinen hermosto tehostaa refleksejäsi, joiden avulla voit reagoida asianmukaisesti, kun vaara tai tarve ilmenee. Todellinen hermosto tarjoaa sinulle tietoa, jota tarvitset tilanteiden analysointiin ja päätösten tekemiseen. Hermosto ilmoittaa sinulle tapahtumista, jotka vaativat välitöntä reagointia ja estää merkityksettömän tiedon kulun. Samoin on tärkeää, että yrityksillä on oma hermosto – sellainen, joka varmistaa sen kestävän ja tehokkaan kehityksen, takaa välittömän reagoinnin hätätilanteeseen, ilmoittaa nopeasti uusien mahdollisuuksien ilmaantumisesta, välittää nopeasti hyödyllistä tietoa yrityksen työntekijöille, ja estää viivästyksiä päätösten tekemisessä ja asiakkaiden kanssa työskentelyssä. Näitä ajatuksia silmällä pitäen viimeistelin yritysjohtajille pitämän puheen tekstiä, kun aivan yllättäen päähäni nousi uusi käsite - "elektroninen hermojärjestelmä". Organisaation "elektroninen hermosto" toimii kuten ihmisen hermosto, jolloin syvästi integroituneet tietovirrat voivat virrata organisaation oikeisiin osiin oikeaan aikaan. "Elektroninen hermosto" on joukko elektronisia prosesseja, joiden avulla yritys havaitsee maailman ja reagoi riittävästi siinä tapahtuviin muutoksiin, oli se sitten uusi tapahtuma kilpailijoiden leirissä tai uuden tarpeen ilmaantuminen asiakkaiden keskuudessa. . "Elektronisen hermoston" luominen vaatii laitteistoa ja ohjelmistoa; Se erottuu tavanomaisesta tietokoneverkosta tarjotun tiedon tarkkuudella, tehokkuudella ja runsaudella, mikä antaa henkisille työntekijöille mahdollisuuden toteuttaa kollektiivista toimintaa ja kehittää alkuperäisiä ratkaisuja. Joten puheeni aiheena oli "elektronisen hermoston" luominen. Halusin yritysjohtajien ymmärtävän tämän luomat mahdollisuudet. Jotta he innostuvat ajatuksesta järjestää tietovirrat oikein ja parantaa toimintaansa teknologioiden perusteella, jotka mahdollistavat tämän, koska tietovirtojen hyvällä organisoinnilla on paljon helpompi organisoida liiketoimintaprosessit oikein. Halusin heidän ymmärtävän, että koska "elektroninen hermojärjestelmä" hyödyttäisi jokaista osastoa ja jokaista työntekijää, oli heistä, yritysten ylimmän johdon edustajista, että se riippuu siitä, kääntyykö yrityskulttuuri elämään päin. -antamalla digitoidun tiedon virtauksen, onko Web-tyyli organisaation lihaa ja verta. Ja tätä varten johtajien on ensin perehdyttävä digitaalisiin teknologioihin, jotta he ymmärtävät, mitä perustavanlaatuisia muutoksia he voivat tehdä liiketoimintaprosesseissa. Myöhemmin monet kuulijat pyysivät minua puhumaan yksityiskohtaisemmin "elektronisesta hermostosta". Kun kehitin tätä aihetta ja ideani muotoutuivat, monet muut johtajat, yritysjohtajat ja tietotekniikan ammattilaiset ottivat yhteyttä erityisiin kysymyksiin. Joka vuosi tuhansia asiakkaita vierailee pääkonttorissamme: he haluavat tutustua sisäiseen johtamisrakenteeseemme, ovat kiinnostuneita "elektronisen hermostomme" toimintaperiaatteista ja kysyvät, kuinka he voivat järjestää jotain vastaavaa kotona.

Taloustieteen essee

Aforismin merkityksen paljastaminen

Opinnäytetyön muotoilu

Argumentit

a) teoreettinen taso

b) tavallinen taso

Sinun pisteesi - 6 pistettä

Lisää vaihtoehtosi

merkitys

Oma asema

käsitteitä

opinnäytetyöt

Argumentit (teoreettinen taso)

Tavallisen tason argumentit

Viimeinen luokka

1 Ongelma tietotekniikan kasvava rooli liiketoiminnassa.

Kirjoittaja uskoo, että postiteollisen yhteiskunnan kehittyessä suurin taloudellinen menestys seuraa nykyään niitä yrityksiä, jotka käyttävät aktiivisesti nykyaikaisia ​​viestintävälineitä, tietotekniikkaa ja niiden sovelluksia.

Moderni yhteiskunta tunnustaa tiedon välttämättömäksi edellytykseksi edistymiselle.

Teoria:Yritystoiminta on ihmisen toimintaa, jonka tarkoituksena on hankkia tuloja käyttämällä tietoa, kokemusta ja pääomaa. ……….

Liiketoiminnan tavoite on voitto. Voitto osoittaa yrittäjän tehokkuuden.

Tiivistelmät: 1. Pääedellytys voiton saamiselle on yrityksesi kilpailukyvyn lisääminen. Gates uskoo, että tietotekniikan käyttöönotto onnistuu tämän tehtävän.

2. Tietovallankumoukset sivilisaation historiassa olivat: kirjan painaminen; 1900-luvulla ilmaantui lennätin, puhelin, radio, televisio, mikä mahdollisti tiedon nopean välittämisen mihin tahansa maan kolkkaan. Tällaisten muutosten seuraus oli joka kerta, kun ihmiskunta sai uuden laadun

3. Postiteollisessa yhteiskunnassa - tietokone. Tietotekniikka on nyky-yhteiskunnassa ottanut haltuunsa merkittävän osan tiedon käsittelyyn, systematisointiin ja tallentamiseen liittyvästä työstä..Tiedosta tulee tärkein sosiaalista vaurautta luova tuotannontekijä.

4. Vaikutukset liiketoimintaan: riskienhallinta, kilpailukyky, tuotantotilanteiden mallintaminen, käyttö ennustamiseen, kuluttajien tarpeiden nopea huomioiminen, nopea viestintä. -Tietotekniikan kehityksen ja projektien korkean kannattavuuden ansiosta alalle on houkutellut monia yrityksiä. Nykyisen oligopolin tilalle luodaan täydellisen kilpailun tilanne.

Esimerkki : Reuters tarkasteli tietoja alun perin reaaliajassa, nyt tehdä liiketoimia, tarkastella informaatioviestejä ja nähdä graafiset näytöt tarjousten muutoksista. ilmaantuu keino analysoida ja päästä käsiksi monien järjestelmän toiminnan vuosien aikana kertyneeseen globaaliin tietokantaan. Tämän avulla voit analysoida syvemmin kaupankäyntitrendejä ja tehdä oikeat päätökset.

Omakohtaisesta kokemuksesta:

osallistuminen online-olympialaisiin mahdollistaa muiden kuin pääkaupunkien koululaisten pääsyn arvostettuihin oppilaitoksiin

Etsi töitä Internetistä

Verkkokaupat

Abstraktit Liiketoiminta-alueet, jotka hyödyntävät tietotekniikan kehitystä tehokkaimmin

A) Teollisuudessa mallinnusjärjestelmillä voidaan välttää kalliita testauksia ja vähentää tuotteiden luomiseen kuluvaa aikaa.

B) Sähköisen tiedonsiirtojärjestelmän avulla voit hallita yritystä tehokkaammin, käydä nopeaa kirjeenvaihtoa kumppanien välillä ja jopa aikavyöhykkeiden erojen vuoksi laajentaa projekteihin käytettyä aikaa.

C) Pankkijärjestelmään on tulossa uusia maksujärjestelmiä, korttijärjestelmiä, sähköisiä lompakoita Uusi IT mahdollistaa palveluvalikoiman laajentamisen, maksujen nopeuttamisen ja rahanvaihdon kustannusten pienentämisen.

D) Viihdeteollisuus käyttää aktiivisesti tietotekniikan saavutuksia monin eri tavoin. Tämä sisältää uusien tietokonepelien, uusien nähtävyyksien kehittämisen sekä IT:n käytön elokuva- ja videotuotannossa.

Aiheen moniulotteisuus: MUTTA! Käytön negatiiviset puolet:-yksilön puolustuskyvyttömyys valtion ja kaupallisten rakenteiden tunkeutumista vastaan ​​yksityiselämään;-laajentaa mahdollisuuksia saada (louhinta) tietoja kenestä tahansa henkilöstä;- tiedon tarjoajat voivat käsitellä tietoja omien etujensa mukaisesti;- tottuminen "elämään" virtuaalitilassa ja uhka yksilön moraaliselle koskemattomuudelle "fanaattisesta" omistautumisesta tietokoneita kohtaan ja uskosta niiden erehtymättömyyteen.

6. IT:n käytön vaarat ja vaikeudet

A) Monimutkaisissa ohjelmistoissa on puutteita, joita ulkopuoliset (hakkerit) voivat käyttää hyväkseen.

Esimerkki: Venäläiset hakkerit ovat poistaneet heidän tilinsä.....

B) Ohjelmistoa käytettäessä on mahdollista menettää tietoja tietokonevirusten toiminnasta, jotka hyödyntävät ohjelmistovirheitä. Tietojen kallistumisesta johtuen menetykset voivat olla erittäin merkittäviä

C) Tietotuotteiden replikoinnin helppous tekee IP-kehittäjän tekijänoikeuksien loukkaamisesta helppoa. Tämä koskee ennen kaikkea ääni- ja videotuotteita, Microsoft-ohjelmistoja,

Johtopäätös.Kukaan ei voi sivuuttaa uusia tekniikoita, jotka leviävät elämäämme, puhumattakaan suorista hyödyistä, joita kuluttajat voivat saada niistä nykyään. Näiden ponnistelujen tuloksia muunnetaan jo todellisiksi hankkeiksi.

yhteiskunnan ja valtion on rajoitettava liiketoimintaa sellaisista teoista, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa yhteiskunnalle, joten lainsäädäntöä tarvitaan

Aforismin merkityksen paljastaminen

Opinnäytetyön muotoilu

Oman kannan muotoileminen

Yhteiskuntatieteellisten käsitteiden saatavuus taloustieteessä

Argumentit

a) teoreettinen taso

b) tavallinen taso

Sinun pisteesi - 6 pistettä

Lisää vaihtoehtosi

merkitys

Oma asema

käsitteitä

opinnäytetyöt

Argumentit (teoreettinen taso)

Tavallisen tason argumentit

Viimeinen luokka

Useimpien työn tuottavuuden kannalta tehokkaiden valtioiden taloudellinen kehitys liittyy jälkiteollisen talouden piirteiden muodostumiseen niissä

Kirjoittaja nostaa ongelman esiintieteen ja tekniikan kehityksen vaikutus valtion taloudelliseen kehitykseen.Hän väittää, että tärkeimmät nykymaailman maiden työn tuottavuuden ja kilpailukyvyn kasvuun vaikuttavat tekijät ovat tieteen ja teknologian edistyksen hyödyntäminen.Tällä hetkellä tämä ongelma on tullut erittäin kiireelliseksi, ei vain maan, vaan myös vaurauden ja vaurauden jokaisen ihmisen tulot ja hyvinvointi riippuvat talouskasvusta .

Katsotaanpa kysymyksen teoreettisia perusteita.

Topinnäytetyöt

Mitä on talouskasvu? Kyseessä on reaalibruttotuotteen pitkän aikavälin kasvu. Miten voimme saavuttaa nopeamman talouskasvun? Otetaan tuotantotekijät: maa, pääoma, työ.

Maailmassa on maita, joilla on viljelysmaata ja mineraaleja. energialähteitä. Nämä ovat Venäjä, USA, Kiina. Ja on maita, joilta luonto on riistänyt resursseja. Japani, Tanska, Hollanti. Tarkoittaako se, että edellinen menestyy ja jälkimmäinen kärsii?

Työ on erittäin tärkeä tuotannontekijä, se määrää, miten muita tekijöitä käytetään. Mutta maassa voi olla paljon työikäistä väestöä, mutta heillä on alhainen pätevyys.

Pääoma koostuu laitteista, rakennuksista ja rakenteista. Mutta on tärkeää, missä määrin teollisuus on varustettu niillä ja käytetäänkö edistyneitä tekniikoita.

Talouskasvun saavuttaminen voi olla laajaa tai intensiivistä. BKT:n kasvattaminen resurssien käyttöä laajentamalla johtaa rajallisten resurssien ehtymiseen.

Esimerkki:Neuvostoliitto - neitseellisten maiden kehittäminen - peltomaan resurssien ehtyminen

Abstraktit

On toinenkin tapa - intensiivinen kasvu, BKT:n kasvu tieteellisen ja teknologisen kehityksen vaikutuksesta johtuvista laadullisista muutoksista, työntekijöiden ammattitaidon parantaminen ja resurssien järkevä jako.

Ensimmäinen voimakkaan kasvun tekijä on tieteellinen ja teknologinen kehitys, joka liittyy jälkiteolliseen talouteen. Elektroniikka ja tietojenkäsittely lisäävät dramaattisesti ihmisen kykyjä ja vaikuttavat kaikkiin tuotannontekijöihin

Esimerkki:Pienetkin Euroopan maat ovat maataloustuotteiden viejiä (Suomi) mittakaavaetujen ja järkevän resurssien jaon ansiosta

Siksi alikehittyneet maat, jos ne ymmärtävät maan taloudellisen kehityksen tavoitteet ja pyrkivät lisäämään työn tuottavuutta. He pystyvät voittamaan köyhyytensä.

Aforismin merkityksen paljastaminen

Opinnäytetyön muotoilu

Oman kannan muotoileminen

Yhteiskuntatieteellisten käsitteiden saatavuus taloustieteessä

Argumentit

a) teoreettinen taso

b) tavallinen taso

Sinun pisteesi - 6 pistettä

Lisää vaihtoehtosi

"Jos suunnittelemme liikaa, eli jos annamme liikaa valtaa valtiolle, vapaus menetetään, ja tämä tekee lopun itse suunnittelusta." Karl Raymund Popper

Ongelma

Talousjärjestelmien tehokkuus

valtion suunnittelun ja taloushallinnon kielteiset vaikutukset maan talouteen ja kehitykseen.

Karl Raimund Popper uskoo, että valtion voimakas puuttuminen maan markkinasuhteisiin vaikuttaa negatiivisesti sen talouteen ja että vain vapailla markkinasuhteilla on sen taloudellinen hyvinvointi mahdollista.

Teoria

Olen täysin samaa mieltä lausunnon kirjoittajan kanssa ja uskon, että vain vapaa kilpailu, vapaa ostajien ja toimittajien valinta voivat tarjota taloudelle positiivista kehitysdynamiikkaa.

1 opinnäytetyö. Komentotaloudellinen järjestelmä on järjestelmä, jossa pääasialliset tuotantoresurssit ovat valtion ja Kaikki taloudelliset päätökset tekevät valtion elimet keskitetystisuunnittelu. Myös yksi keskitetyn talouden merkkejä on kilpailun puute. Komentotalouden järjestelmän käyttämisellä on enemmän kielteisiä vaikutuksia talouteen kuin myönteisiä.

Mielestäni tätä talousjärjestelmää voi olla suositeltavaa käyttää sotien tai muiden vaikeiden kausien aikana maan elämässä.Esimerkki keskussuunnittelun kielteisistä vaikutuksista on Neuvostoliiton tavarapula. Tavaroiden pula on kysynnän ylitarjontaa. Neuvostoliitossa pulaa syntyi siitä syystä, että valtio päätti kuluttajan tarvitsemien tavaroiden ja palveluiden tyypit ja määrät, mikä ei useinkaan vastannut ihmisten todellisia toiveita. Oli äärimmäisen vaikeaa ostaa eksklusiivisia, kalliita esineitä. Tämä aiheutti tyytymättömyyttä yhteiskunnassa, monia spekulatiivisia toimia .

Seuraavalla vuosikymmenellä menestyvät vain ne yritykset, jotka pystyvät organisoimaan työnsä uudelleen sähköisten työkalujen avulla. Näin he voivat tehdä oikeat päätökset nopeasti, toteuttaa ne tehokkaasti ja ylläpitää läheisiä suhteita asiakkaisiinsa. "Elektronisen hermoston" avulla voit harjoittaa liiketoimintaa "ajattelun nopeudella". Tämä on juuri avain menestykseen 2000-luvulla.
Päivitetyssä luettelossa planeettamme rikkaimmista monivuotisista tilauksista Microsoft Corporationin johtaja Bill Gates sijoittui ensimmäiselle sijalle: hänen henkilökohtaisen omaisuutensa arvioidaan nykyään olevan 50 miljardia dollaria. Häntä ei kuitenkaan tunneta kaikkialla maailmassa. vain hänen pääomansa koon, mutta myös ideoiden vuoksi, jotka ovat muuttaneet elämäämme.

Bill Gates- William Henry Gates III ( William Henry Gates III) syntyi 28. lokakuuta 1955 USA:ssa Seattlessa, Washingtonissa ( Seattle, Washington).

Vuonna 1970 Bill ja hänen ystävänsä Paul Allenin kiinnostus elektroniikkaan sai heidät perustamaan yrityksen. Traf-O-Data, joka ei ollut erityisen kaupallisesti menestynyt, mutta antoi heille mahdollisuuden hankkia tarvittavat johtamistaidot. Vuonna 1973 Bill tuli arvostettuun Harvardin yliopistoon ( Harvardin yliopisto). Gates kertoi professoreilleen, että hänestä tulisi miljonääri 30-vuotiaana, ja tämä oli harvinainen tapaus, kun hän aliarvioi vakavasti kykyjään. 31-vuotiaana Billistä tuli miljardööri.

Vuonna 1974 lehdessä Suosittu elektroniikka Paul Allen näki vahingossa valokuvan ensimmäisestä henkilökohtaisesta tietokoneesta (PC) Altair 8800 yritykset Mikroinstrumentointi ja telemetriajärjestelmät. Bill Gates arvioi ovelasti uuden tuotteen markkinanäkymiä ja tajusi, että "henkilökohtaiset tietokoneet" tarvitsevat erikoisohjelmistoja. Hän keskeytti yliopiston ja perusti vuonna 1975 yhdessä Paul Allenin kanssa yrityksen nimeltä Microsoft.

Viisi vuotta myöhemmin kumppanit patentoivat käyttöjärjestelmän MS DOS, jota alettiin asentaa kaikkiin tietokoneisiin IBM. Gates ja Allen säilyttivät täydet oikeudet käyttää ja kehittää järjestelmää. Ensikertalaiset johtajat IBM ei nähnyt mahdollisuuksia PC-tietokoneiden markkinamenestykselle, koska he pitivät henkilökohtaisia ​​tietokoneita leluna, muotina; mutta 1980- ja 90-luvuilla PC-markkinat yhtäkkiä kasvoivat, mikä toi mukanaan Microsoft uskomaton menestys ja maine. Huhtikuussa 1983 yritys esitteli kuluttajille ensimmäisen "hiiren" ja marraskuussa - nyt tunnetun graafisen käyttöliittymän Windows. Elimme "ikkunoiden" kehitystä yhdessä niiden luojan kanssa. Tuotteet Microsoft jatkuvasti valokeilassa - uutissyötteissä ja vitseissä. Maineeseen liittyy aina kirpeä kateuden maku.

Bill erosi ikätovereistaan ​​terävän näkökulman ja selkeän näkemyksen suhteen ( näkemys) tulevaisuus. Varhaisesta nuoruudesta lähtien hän oli vakuuttunut siitä, että jokaisella yrityksellä ei pitäisi olla vain tietokonetta, vaan jokaisella kotiäidillä pitäisi olla oma henkilökohtainen tietokone pöydällään (käyttäen tietysti pehmeä alkaen Microsoft). Gates haaveili kilpailukykyisen ohjelmistoteollisuuden luomisesta. Hänellä on ollut valtava vaikutus tapaamme käsitellä tietoa. Yhteiskunta muuttui miehen ansiosta, jolla oli näkemys. Vuonna 1992 Bill Gates sai National Medal of Technologyn. Kansallinen tekniikan mitali).

Gates ei luennoi yliopistoissa tai anna konsultaatioita. Mutta hänestä ei tullut erakkoa, hän omistaa paljon aikaa hyväntekeväisyyteen. Hänen ajatuksensa johtamisesta ovat nyt suuren yleisön saatavilla - hän on kirjoittanut kaksi kirjaa: The Road Ahead ( Tie edessä), 1995 ja "Business at the Speed ​​of Thought" ( Business @ ajattelun nopeus), 1999.

Hänellä oli aina jotain sanottavaa strategiasta. Johtamisgurun hengessä Bill Gates muotoili reseptinsä yrityksen menestykseen. Tässä ovat sen ainesosat:

keskittyä markkinoille, joilla on suuri potentiaali ja vähän kilpailijoita;

pelata eteenpäin ja pelata isosti;

miehittää oman markkinaraon;

suojaa tämä markkinarako kaikilla käytettävissä olevilla menetelmillä;

pyrkiä suuriin tai mahdollisimman suuriin voittoihin;

tee asiakkaillesi tarjous, josta heidän on vaikea kieltäytyä.

"Herra Microsoft”on aina yrittänyt tarjota organisaatiolle tärkeitä komponentteja. Hän muotoili elinkelpoisen yrityksen suunnittelusäännöt "videksi E:ksi" ( viisi E):

Rikastaminen(rikastus). Työntekijöitä houkuttelevat korkeat palkat ja antelias bonukset pitävät ( runsaat optiojärjestelmät).

Tasa-arvoisuus(tasa-arvo). Yritys pyrkii kehittämään sosiaalivakuutusta, tarjoamaan ilmaista sairaanhoitoa ja lainaamaan asuntorakentamista.

Valtuutus(valtuuttaminen). Kannustetaan toimivallan siirtämistä työntekijöille ja työn vastuun lisäämistä.

Sähköposti(Sähköposti). Nykyaikaisten viestintäjärjestelmien, erityisesti sähköpostin, ominaisuuksien laajaa käyttöä pidetään pakollisena.

Painopiste suorituskyvyssä(tulosten painopiste). Työntekijöiden työn laatuun kiinnitetään erityistä huomiota; heidän saavutuksiaan arvioidaan kahdesti vuodessa (in Microsoft"Neljä" tarkoittaa "tämä on uskomattoman hyvää" ja "yksi" tarkoittaa "olet potkut") viiden asteikolla.

80-luvulla kaikki päätettiin liiketoiminnassa laatu 90-luvulla - uudelleensuunnittelu. Tämän vuosikymmenen avainkäsite on nopeus: liiketoiminnan muutoksen nopeus, jonka määräävät kuluttajien tarpeiden muutosten dynamiikka ja korkeat vaatimukset liiketoimintaprosessien hallinnan tehokkuudelle. Yrityksen "kiihdyttämisen" pääongelma ei useinkaan ole teknisellä, vaan kulttuurisella alueella - kaikkien yrityksen työntekijöiden on ymmärrettävä, että organisaation selviytyminen riippuu jokaisen kyvystä toimia mahdollisimman nopeasti. Liiketoiminnassa, kuten sodassa, voittaa se, jolla on lyhyemmät hankinta- ja toteutussyklit. Jos tuotteita valmistava tai jakeleva yritys pystyy reagoimaan markkinatilanteeseen muutamassa tunnissa, se itse asiassa tarjoaa jo palveluita näiden tuotteiden edistämiseksi. Tiedonkulku on tärkein tekijä menestyvän liiketoiminnan tietokoneaikakaudella, joten yrityksen reagointinopeus odottamattomiin tapahtumiin - hyviin tai huonoihin - on tärkein indikaattori sen kilpailukyvystä.

"Liiketoimintaa ajatuksen nopeudella"* - ei tekninen kirja. Gates kannattaa sivuillaan elektronisten tekniikoiden käyttöönottoa jokaisen yrityksen työhön (yritysten "elektronisten hermojärjestelmien" luomista) ja näyttää niiden käytännön edut todellisten ongelmien ratkaisemisessa. Haluan uskoa häntä – hän tietää tietotaloudesta omakohtaisesti.

Microsoft on älykkyyteen suuntautunut yritys, jonka pääasialliset voimavarat ovat erittäin ammattitaitoiset ja erittäin luovat työntekijät. Niitä yhdistää eräänlainen digitaalinen hermosto (digitaalinen hermosto, DNS) - sähköposti, joka tarjoaa välittömän viestinnän ja mahdollistaa työn korkean koordinoinnin (katso. riisi.). Sen ansiosta Gates pystyi kontrolloimaan ja kommentoimaan jokaisen työntekijän työn pienimpiä yksityiskohtia.

"Elektroninen hermosto"

Yrityksen "elektronisen hermoston" keskeinen piirre on laajat mahdollisuudet toiminnan koordinointiin kolmella alueella: tiedonhallinta, liiketoiminta ja kauppa. Kirja on omistettu tietovirtojen oikean organisoinnin perusedellytysten tarkasteluun. Tässä ovat B. Gatesin suositukset:

Henkisen toiminnan alalla

Varmista, että organisaatiosi viestii sähköpostitse. Vain silloin pystyt reagoimaan tapahtumiin oikealla nopeudella. Keskijohtajat tarvitsevat yhtä paljon tietoa kuin ylin johto, vaikka he usein saavat sitä vähemmän.

Tutustu myyntitietoihin verkossa helpottaaksesi mallien havaitsemista ja oivallusten jakamista. Sinun on ymmärrettävä globaalit markkinatrendit ja tarjottava jokaiselle asiakkaalle yksilöllinen lähestymistapa.

Käytä tietokoneiden tehoa yrityksesi analysointiin. Vapauta tietotyöntekijäsi rutiinityöstä, jotta he voivat keskittyä työhön, joka vaatii todellista aivovoimaa – tuotteiden ja palveluiden parantamiseen ja kannattavuuden lisäämiseen. Tuottamattomat kokoukset, jotka on omistettu ensisijaisesti nykytilanteen selvittämiseen, ovat merkki huonosti organisoidusta tiedonvirrasta.

Käytä sähköisiä työkaluja luodaksesi virtuaalisia ryhmiä eri osastojen työntekijöistä: anna heidän vaihtaa tietoja ja työskennellä yhdessä ideoidensa parissa (kaikki tämä reaaliajassa ja riippumatta siitä, missä päin maailmaa kukin heistä sijaitsee). Pidä organisaatiostasi sähköistä kirjaa ja anna työntekijöiden tutkia sitä.

Muunna kaikki paperipohjaiset prosessit sähköisiksi, jolloin tietotyöntekijät vapautuvat arvokkaampiin tehtäviin. Työntekijät voivat itse tehdä 90 % työntekijätietojen hallintaan liittyvästä työstä.

Liiketoimia suoritettaessa

Käytä automaation ja tietokoneistuksen voimaa eliminoidaksesi rutiinitehtävät tai muuttaaksesi ne tietopohjaisiksi töiksi.

Luo sähköinen palautesilmukka prosessien tehokkuuden sekä tarjottavien tavaroiden ja palvelujen laadun parantamiseksi. Jokaisen työntekijän tulee pystyä helposti seuraamaan kaikkia yrityksen keskeisiä tulosindikaattoreita.

Käytä sähköistä viestintää määritelläksesi uudelleen yrityksesi luonne ja sen rajat. Laajenna tai supista liiketoimintaasi dynaamisesti markkinatilanteen mukaan.

Harjoittaessaan kaupallista toimintaa

Vaihda tietoja hetkeksi. Vähennä tuotteen valmistelusykliä siirtymällä sähköiseen asiointiin kaikkien toimittajien ja kumppaneiden kanssa; muuttaa kaikkia liiketoimintaprosesseja ja saada aikaan koordinoitua työtä juuri oikeaan aikaan.

Hyödynnä laajasti sähköistä kaupankäyntiä eliminoidaksesi välittäjät liiketoimistasi asiakkaiden kanssa. Ja jos olet itse jälleenmyyjä, käytä näitä työkaluja lisäarvoa tarjoamillesi tuotteille tai palveluille.

Käytä Internetin voimaa auttamaan asiakkaitasi ratkaisemaan ongelmia; varata henkilökohtaisia ​​yhteystietoja vastatakseen vain monimutkaisimpiin ja merkittävimpiin asiakaspyyntöihin.

Hyvin organisoidut tietovirrat ovat minkä tahansa yrityksen "verenkiertojärjestelmä"; tämä voi erottaa yrityksen kilpailijoistaan. Bill Gates kirjoittaa: ”Se, miten keräät, järjestät ja käytät tietoa, määrittää, voitatko vai häviätkö. Kilpailijoiden määrä on kasvussa. Niitä ja nyt globaalistuvia markkinoita koskevan tiedon määrä on myös kasvussa. Ja voittajia ovat yritykset, jotka pystyvät toteuttamaan huippuluokan "elektronisen hermoston" - sellaisen, joka varmistaa keskeytymättömän tiedonkulun yrityksen älykkyyden intensiivisen kehittämisen vuoksi." Jokaisen organisaation tulee kannustaa tiedon jakamista erityisillä yritysstrategiasäännöksillä, palkintorahastoilla ja hankkeilla, joilla pyritään luomaan sopiva kulttuuri.

Useimpien organisaatioiden syvyyksiin on kertynyt valtavia määriä hyödyllistä tietoa ja valtavaa käytännön kokemusta, joka voisi tehdä siitä entistä vahvemman... jospa nämä aarteet olisivat kaikkien työntekijöiden saatavilla! Esimiesten on ymmärrettävä, että tietojohtamisen tarkoitus on tehostaa yritystä IQ(älykkyysosamäärä) tarjoamalla työntekijöille laajan pääsyn ajankohtaisiin tietoihin ja dataan viime vuosilta.

Ilman hyödyllisen tiedon nopeaa liikkumista on mahdotonta organisoida tehokkaasti työprosesseja ja parantaa systemaattisesti tuotteiden laatua ja henkistä tuottavuutta. Yksittäistyöntekijöille ei ole sijaa tulevaisuudessa. Heidän toimintansa automatisoidaan tai sisällytetään monimutkaisempiin prosesseihin, jotka edellyttävät työskentelyä tiedon kanssa. Tuotantoprosesseja koskevien tietojen tarjoaminen niihin suoraan osallistuville työntekijöille avaa uusia tapoja parantaa tuotteiden laatua, ja tiedon siirtäminen muille osastoille voi parantaa yrityksen kokonaistehokkuutta. Sen työntekijät eivät ole enää vain jättimäisen mekanismin hampaat - he saavat mahdollisuuden antaa henkisen panoksen liiketoiminnan kehittämiseen.

Internet auttaa saavuttamaan "kitkattoman kapitalismin" yhdistämällä ostajan suoraan myyjään ja antamalla jokaiselle enemmän mahdollisuuksia. Tarkista, onko sinulla tarpeeksi tietoa vastataksesi seuraaviin kysymyksiin:

Mitä asiakkaat ajattelevat tuotteistasi? Mitä uusia palveluita he haluavat saada sinulta? Mitä ongelmia sinun odotetaan ratkaisevan?

Mitä haasteita jakelijasi ja jälleenmyyjäsi kohtaavat myyessään tuotteitasi työskennellessään yrityksesi kanssa?

Millä liiketoimintasi osa-alueilla olet huonompi kuin kilpailijasi ja miksi?

Jos asiakkaidesi tarpeet muuttuvat, etsitkö uusia mahdollisuuksia? Onko sinulla tarpeeksi resursseja tähän?

Mille kehittyville markkinoille sinun on päästävä?

"Elektroninen hermosto" ei takaa, että löydät oikeat vastaukset näihin kysymyksiin. Mutta se vapauttaa aikaa tärkeämpien asioiden pohtimiseen ja vapauttaa vanhojen paperiprosessien taakasta. Tämä järjestelmä antaa sinulle tiedot, joiden avulla voit aloittaa ajattelun välittömästi ja voit nähdä liiketoiminnan trendit oikea-aikaisesti. Lopuksi "elektroninen hermojärjestelmä" mahdollistaa tosiasiat ja ideat nopeasti kellumaan organisaatiosi syvyyksistä ylimmän johdon tasolle (muuten, on hyvin todennäköistä, että myös "alhaalla" ihmisillä on vastaukset). Ja mikä tärkeintä, "elektroninen hermosto" antaa sinun tehdä kaiken tämän nopeasti. Erittäin nopea. Kilpailijoita nopeammin.

"Elektroninen hermojärjestelmä" yhdistää kaikki yrityksen toiminnan osa-alueet. Tarkkojen tietojen saannin varmistaminen kaikille muuttaa strategisen päätöksenteon ylimmän johdon erillisestä itsenäisestä toiminnasta jokaisen työntekijän jatkuvaksi strategiseksi ajatteluksi. "Elektroninen hermosto" ei kuitenkaan itse voi taata voittoa kilpailussa. Se voi vain auttaa yritystä muuttamaan itseään ja löytämään paikkansa tulevaisuudessa, kun taas elinvoima tai apatia, menestys tai epäonnistuminen riippuvat sen johtajista.

Luoja Windows ei ole johtamisguru tavallisessa merkityksessä. Hänen ei nähdä aktiivisesti mainostavan yrityksensä "reseptejä", vaikka hän uskoo vilpittömästi, että menestymiseen johtaneet tekijät Microsoft, voi olla hyödyllistä muille yrityksille. Joka tapauksessa hänen tekemänsä on tutkimisen arvoista.
____________
* Tämä artikkeli käyttää otteita kirjasta: Gates B. Business at the Speed ​​of Thought. Ed. 2., korjattu - M.: Eksmo Publishing House, 2006. - 480 s.

Artikkeli toimitettu portaaliimme
lehden toimitukselle

Gennadi VORONIN

Tantum possumus, quantum scimus
(Voimme tehdä niin paljon kuin tiedämme).
Latinalainen sananlasku

Ihmiskunnalla on monimutkainen suhde aikaan. Paitsi, että sen hallitsemisen toivossa olemme jakaneet ajan pieniin ja suuriin segmentteihin - sekunnista vuosisataan, korostamme myös merkittäviä päivämääriä näissä segmenteissä, jotka saavat ihmiset pysähtymään ja katsomaan tarkemmin mitä tavallisina päivinä ei herätä huomiota. Siksi eläköön Maailman laatupäivä, joka kokoaa suuren yleisön asiantuntijoita, jossa jaamme saavutuksemme ja ongelmamme.

Uusi sadan vuoden ajanjakso, jota kutsutaan 21. vuosisadaksi, on ohittanut kuusi ensimmäistä matkaa, joten on liian aikaista puhua mistään sen saavutuksista. Näet vain, miten aiemmin hahmotetut trendit kehittyvät ja mihin jatkoliikkeen vektori suuntautuu. Siksi käytän elokuvan nimeä, joka aikoinaan kiersi kaikkia maailman näytöksiä, tarjoan ajatuksia, jotka voivat olla hyödyllisiä tulevaisuuden oppaana.

1900-luvun 90-luvulla. Valmistauduimme kaikki ahkerasti siirtymään uudelle vuosisadalle, mutta myös uudelle vuosituhannelle. Silloisia aikakauslehtiä ja sanomalehtiä nyt selailemalla hämmästyt julkaisujen runsaus, jonka kirjoittajat yrittivät katsoa tulevaisuuteen, ymmärtää, mikä meitä odottaa ja mihin suuntaan kehitämme. Tämä kampanja ei ohittanut toiminta-aluettamme. Yksi näistä julkaisuista julkaistiin helmikuussa 1999 ”Standards and Quality” -lehdessä katsauksena konferenssin ”Laadunhallinta 21. vuosisadan kynnyksellä” (Pietari, 1998) julkaisuista, jossa monet hyvin -laatualan tunnetut hahmot jakoivat ajatuksiaan tulevaisuudesta.

Jo 90-luvun lopulla oli tunne, että olemme yhteiskunnallis-taloudellisten muodostelmien muutoksen partaalla, ei poliittisten järjestelmien, vaan tuotantorakenteiden, ihmisten välisten suhteiden, teollisten tehtävien, ympäristönäkökohtien kannalta. ja paljon muuta.. Oli tärkeää ymmärtää, minkä pitäisi pysyä horjumattomana tässä muutoksessa ja saada jatkokehitystä uudella vuosisadalla. Konferenssin osallistujilla ei ollut epäilystäkään siitä, että kyseessä oli systemaattinen lähestymistapa laatujohtamiseen, joka 1900-luvun 60-luvulla syntyneenä onnistui valloittamaan maailman 90-luvulla ja alkoi rikastua uusilla muodoilla ja käsitteillä. Työ ISO 9000 -sarjan uuden sukupolven standardien parissa oli jo käynnissä ja TQM-konsepti oli täydessä vauhdissa. Tämä antoi yhdelle konferenssin puhujalle oikeuden antaa seuraavan ennusteen: "...Tulevaisuuden yrityksen olemassaolon perustana on kolme ehtoa: laatujärjestelmän käyttöönotto, alan rakenneuudistus. Organisaatio ja tietotekniikan käyttöönotto. Näiden kolmen prosessin yhdistäminen yhdeksi mekanismiksi ilmeisesti odottaa meitä."

Ja nyt näemme todella näiden prosessien kehittymisen sekä ulkomailla että Venäjällä. Painopiste on kuitenkin muuttumassa. Bill Gates kirjassaan "Business at the Speed ​​of Thought" (M., EKSMO-Press, 2001) huomauttaa: "Jos 80-luvulla kaikki oli laadusta ja 90-luvulla se oli liiketoiminnan uudelleensuunnittelua, niin avainkäsite kuluvan vuosikymmenen on "nopeus". Tässä on liiketoiminnan luonteen muutoksen nopeus, tässä ovat kysymykset tehokkuudesta liiketoimintaprosessien hallinnassa, tässä on kuluttajien elämäntapojen muutosten dynamiikka ja heidän vaatimukset. tiedon lisääntyvän saatavuuden vaikutus.Tuotteiden laadun kasvuvauhti ja liiketoimintaprosessien paranemisvauhti on paljon suurempi, ja näiden indikaattoreiden riittävän suurella arvolla muuttuu myös itse liiketoiminnan luonne.Jos yritys tuotteita valmistava tai jakeleva pystyy vastaamaan markkinatilanteeseen ei muutamassa viikossa, vaan muutamassa tunnissa, jolloin itse asiassa siitä tulee jo palvelutuotteita tarjoava yritys", ts. (lisätään) siitä tuli hetkeksi melkein monopoli.

Tätä Bill Gatesin mielipidettä tukee yksi laatualan kuuluisista guruista, Armand V. Feigenbaum. Kirjan "Quality in the XXI Century" (M., RIA "Standards and Quality", 2005) esipuheessa hän kirjoittaa: "Uuden teknologian, ensisijaisesti tietotekniikan, yhteiskunnallinen vaikutus kasvaa jatkuvasti. Näissä olosuhteissa , yritysten toimittamien tavaroiden ja palveluiden laatu tulee kuluttajille ilmeiseksi lähes välittömästi, ei kuukausien ja vuosien jälkeen, kuten äskettäin tapahtui.Jos aiemmin äskettäin kehitetyt tavarat ja palvelut pystyivät tuottamaan voittoa valmistajilleen jo vuosia, nyt todennäköisyys niiden nopealle korvaamiselle uusilla, edistyneemmillä kasvaa jatkuvasti, ja tuotteet, jotka olivat aivan äskettäin ainutlaatuisia, muuttuvat muutamassa kuukaudessa tai jopa viikossa tavallisiksi kulutustavaroiksi."

Nopeuden korostaminen ei sulje pois huomiota laatuun, vain nyt huomio ei ole laadussa, josta viime vuosisadalla pääosin huolehdittiin. Menestyville yrityksille on sanomattakin selvää, että tuotteiden ja palveluiden on oltava turvallisia, tarkoitukseen sopivia, toimittava asianmukaisesti eivätkä vahingoita ympäristöä.

Tämän laatunäkemyksen vahvistaa esimerkiksi japanilainen tiedemies Noriaki Kano 1, joka erottaa kolme tuotteen ominaisuuksien luokkaa: yksi niistä on ilmaistaan(eksplisiittiset) ominaisuudet, jotka kuluttaja voi selvästi ilmaista, ja kaksi luokkaa ääneen lausumaton(implisiittinen). "Sanomattomien" tuoteominaisuuksien luokkaan kuuluvat ne, jotka "... ovat niin tuttuja kaikille, että jokainen pätevä kuluttaja pitää niitä itsestäänselvyytenä." Esimerkiksi auton täytyy käynnistyä, liikkua, kääntyä ja jarruttaa. Tällaisiin ominaisuuksiin kiinnitetään huomiota, jos niitä ei ole tai ne ovat huonosti suoritettuja. Siksi kilpailluilla markkinoilla ei keskustella tuotteen laadun "ongelmasta", jota ilman nämä tuotteet tulevat tarpeettomiksi. Ongelma ratkaistaan ​​tuotantoprosessissa, joten painopiste ei ole tuotteessa, vaan prosessissa, jonka tuloksena tämä tuote ilmestyy. Prosessin laatu ratkaisee! Huomaan, etteivät kaikki hyödykkeiden tuottajat tunteneet eroa.

Tässä on Dave Watkinsin, yhden Quality Progress -lehden artikkelin kirjoittajan todistus: "... Laatu johtamisjärjestelmän päämääränä on laajempi käsite, ja sen pitäisi luonnehtia yritystä kokonaisuutena, ei vain sen Lisäksi tämä konsepti sisältää kuluttajien lisäksi myös sijoittajien, työntekijöiden ja heidän perheidensä, yhteiskunnan sekä lainsäätäjien ja sääntelyviranomaisten vaatimusten ja toiveiden täyttämisen." Ja edelleen kirjoittaja toteaa: "Ollakseen tehokas laadunhallintajärjestelmän (QMS) tulee muuttua liikkeenjohtojärjestelmäksi (BMS)" 2.

Tämä suuntaus näkyy aktiivisesti integroitujen laadunhallintajärjestelmien luomisessa, jotka perustuvat ISO-standardeihin 9000 ja 14000 sarjassa, SA 8000 jne., vaikka viime vuosisadalta tulleita standardeja kritisoidaan jatkuvasti. Mutta toistaiseksi kukaan ei ole keksinyt mitään parempaa. Huolimatta siitä, kuinka monta uutta tekniikkaa ja työkalua ilmestyy, ne yleensä ratkaisevat tiettyjä ongelmia. Standardit tarjoavat tiettyjen rakenteiden rakentamiselle tarvittavat järjestelmälliset säännöt ja vaatimukset, joiden puitteissa mitä tahansa menetelmiä voidaan käyttää toiminnan tehostamiseksi ja korkealaatuisten tulosten varmistamiseksi. Standardien määräajoin tapahtuvan tarkistuksen mekanismi mahdollistaa asiantuntijoiden sopimien ja yleiseen käyttöön hyväksymien innovaatioiden tekemisen tietyksi ajaksi.

Se, mitä standardi tarjoaa, on vain lyhyt opas; tie tavoitteeseen on päällystettävä ja kuljetettava yksilöllisesti. Lisäksi tässä prosessissa törmäävät kaksi suuntausta: toisaalta vanhentunut ajatus standardista rikoslain kaltaisena armottoman tiukkana asiana, toisaalta moderni käsitys tarpeesta käyttää standardia opas pelin sääntöjen sopimiseen ja vuorovaikutukseen kumppaneiden kanssa molempien hyväksyttävin perustein.

TQM-ideologia ja tämä uusi lähestymistapa ovat radikaalisti muuttaneet ja muuttavat edelleen ihmisen roolia tuotantoprosessin organisoinnissa ja johtamisessa, erityisesti laadunhallinnassa. Miksi laatujohtamisessa?

Ennen kuin vastaan ​​tähän kysymykseen, haluaisin muistuttaa yhdestä tapahtumasta, joka useissa muissa tapahtumissa edelsi uuden vuosisadan alkua. Tämä on tieteellinen ja käytännöllinen konferenssi, joka pidettiin Gosstandartissa huhtikuussa 1999 aiheesta "Elämänlaatu ja henkisyys". Nyt vain harvat tietävät siitä, joten haluan muistuttaa, että konferenssin loppuasiakirjaan kirjoitettiin seuraavaa:

"Muinaisista ajoista nykypäivään ihmisillä on ollut erilaisia ​​asenteita laatuun. Havaittiin kaksi käytännössä itsenäistä lähestymistapaa: toisaalta laatua tutkittiin filosofisena kategoriana, joka ilmaisee esineen olemusta, ja toisaalta pragmaattinen näkemys laadusta, jossa tämä käsite liitettiin tiettyihin henkilökohtaiseen ja teolliseen käyttöön tarkoitettujen hyödyllisten esineiden ominaisuuksiin Filosofinen tutkimus ei kiinnostanut useimpia ihmisiä, eivätkä utilitaristisen laadun luojat, jotka luovat esineiden ja palveluiden maailmaa. käyttää riittävästi humanististen tieteiden saavutuksia. Kuluva vuosisata on muuttanut näiden kahden lähestymistavan välistä suhdetta...

Silmiemme edessä on humanististen ja teknisten tieteiden sekä käytännön lähentyminen, joka herättää monia kysymyksiä, jotka liittyvät laadun arviointiin ja ymmärtämiseen laajimmassa merkityksessä.

Mutta riippumatta siitä, kuinka arvioimme kaiken ympärillämme olevan laadun, riippumatta siitä, kuinka mittaamme aineellisten tarpeiden tyydyttämisen astetta, aina jää jäljelle jotain mittaamatonta, aineetonta ja samalla erittäin tärkeää maailmankuvamme kannalta. kokonaisvaltainen elämänlaadun arviointi. Tämä on meidän jokaisen ja koko yhteiskunnan henkisyys...

Kylmin käsin tehtyjen esineiden maailma, joka ei ole inspiroitunut ihmisen lämmöstä, on kuollut. Niiden ihmisten maailma, jotka eivät osaa kuulla toisiaan, tuntea empatiaa toisilleen, jotka eivät osaa työskennellä yhdessä ja nähdä yhteistä päämäärää, ei tule koskaan olemaan vauras:" 3.

Näin Venäjällä havaittiin tunnetasolla uusi näkemys laatuun, ja kaksi vuotta aiemmin Lontoossa julkaistiin D. Gossin teos, jossa tieteen kuivalla kielellä puhuttiin "ihmisen johtamisesta". resurssit" "joukko instrumentaalisia ja humanistisia lähestymistapoja". Mitä tarkoitit?

Instrumentaalisilla lähestymistavoilla työntekijää pidetään muiden tuotantovälineiden rinnalla, johtajien valvonnassa ja ohjauksessa; humanistisissa lähestymistavoissa päähuomio kiinnitetään inhimillisiin ja sosiaalisiin tekijöihin, kuten ihmisten välisiin suhteisiin, moraalisiin arvoihin, yhteenkuuluvuuden tunne, kollektiivinen kokemus, motivaatio, työntekijöiden osallistuminen. Jokaista ihmistä pidetään ainutlaatuisena yksilönä ja työntekijöiden tiimiä pidetään yrityksen tärkeimpänä voimavarana, jota kilpailijat eivät voi kopioida ja joka on ainoa kaikista omaisuudesta, jonka yksittäiset komponentit voivat vahvistaa toisiaan. toisiaan 4.

Näin todettiin yksi tärkeimmistä nykyaikaisista laadunhallinnan periaatteista - "inhimilliseen tekijään" luottaminen, joka sai aivan toisenlaisen merkityksen ja painon. Sieltä alkoi johtamisen ja henkilöstön osallistamisen periaatteiden kehittäminen, täältä syntyi aikaisempaa erilainen suhde tavarantoimittajiin ja sidosryhmiin.

mielestäni humanistiset lähestymistavat johtamisen pääsuuntauksen hallintaan 2000-luvulla. Ihmiseen - yksilöön ja tiimiin - riippuvuuden pitäisi nykyään määrätä minkä tahansa yrityksen ja organisaation elämä ja tehokas työ.

Tämän resurssin täysimääräinen hyödyntäminen edellyttää johtajalta vain hyvää tahtoa ja tietoa. Onneksi on nykyaikaisia ​​johtajia, jotka ovat tunteneet kollektiivisen mielen täyden voiman ja kykenevät tekemään ihmeitä, varsinkin jos jokainen tiimin jäsen on yksilö.

Annan vain yhden käytännön esimerkin. Tämän vuoden aikakauslehtemme toukokuun numerossa otsikon "Polku menestykseen" alla julkaistiin haastattelu tutkimus- ja tuotantoyhtiön (NPC) "TECO" S.N:n johtajan kanssa. Terekhov. Hän johtaa menestyvää modernia yritystä, joka käyttää täysin käsittämätöntä lähestymistapaa ihmisten välisten suhteiden rakentamiseen tuotannossa ja itse tuotannossa.

Puhumme tuotantopsykologisen kokeilun järjestämisestä yrityksessä, joka liittyy niin sanotun "myyttisuunnittelun" käyttöön. Psykologit kutsuvat jokaisen työntekijän henkilökohtaisia ​​suunnitelmia (jopa kaikkein kunnianhimoisimpia) "myyteiksi". Jokainen työntekijä, myös johtaja, laittaa "myyttinsä" paperille ja yrittää sitten toteuttaa sen. Tätä "myytin tekoa" käytetään koko yrityksessä, jonka suunnitelmiin jokainen työntekijä antaa osan "myyttistään".

Tämä on tietysti ainutlaatuinen ilmiö, mutta se havainnollistaa varsin selvästi johtamisen inhimillistämissuuntausta.

Lisäksi tässä näkyy selvästi toinen inhimilliseen tekijään liittyvä trendi. On vaikea kuvitella "myytin tekoa" valtavan yrityksen puitteissa. Tämä tekniikka on hyvä suhteellisen pienelle samanmielisten ihmisten ryhmälle, jota yhdistää yhteinen päätavoite. Siksi tiimistä tulee menestyvien yritysten päätuotantoyksikkö.

Valitettavasti TEKO Research and Production Companyn kaltaisia ​​yrityksiä on Venäjällä edelleen vähän, ja N.A.:n kaltaisia ​​johtajia on vähän. Terekhov myös, mutta he pystyvät kantasolujen tavoin parantamaan koko Venäjän talouden "organismia", jos tämä paras kokemus tulee monien omaisuudeksi, jos pystymme paitsi omistetulla foorumilla Maailman laatupäivään, mutta seuraa jatkuvasti ja päivittäin kutsua "Paras kokemus - parempaan elämään!"

Palataanpa nyt artikkelin epigrafiin. Mikään ei ole viisaampaa kuin suosittu sananlasku! Lehden päätoimittajana ja All-Russian Quality Organizationin puheenjohtajana uskon, että meidän ja muiden ammattimaisten julkisten järjestöjen on tehtävä koulutus, koulutus ja parhaiden käytäntöjen levittäminen työmme pääpainopisteeksi. . Toistaiseksi emme ole pystyneet murtamaan jatkuvaa haluttomuutta oppia, mikä on kuin kauhea epidemia, joka on pyyhkäissyt koko maan. Nyt vain laiskot eivät puhu koulutusjärjestelmän kriisistä. Elämään syntyi useita C-opiskelijoiden sukupolvia, jotka koulusta lähtien olivat tottuneet käyttämään tiedon korvikkeita.

Johtamisen uudet suunnat, jotka keskittyvät laatuun, nopeaan reagointiin ja jatkuvaan parantamiseen, on suunniteltu työskentelemään pätevien, koulutettujen, taitavien ihmisten kanssa, jotka ovat myös keskittyneet jatkuvaan parantamiseen.

Tietoisuus ja tieto ovat yhä tärkeämpiä nykyaikaisessa liiketoiminnassa. Yrityksen työntekijöiden tieto siitä, mitä heidän pitää tehdä nyt ja tulevaisuudessa, miten, milloin ja miksi, on yrityksen tärkein voimavara. Vain hyvin perillä olevat työntekijät pystyvät ottamaan vastuuta ja osoittamaan yrittäjyyttä. Ilman tietoa on mahdotonta käyttää muita resursseja - taloudellisia, teknologisia, tietoja. Nykyaikaisessa liiketoiminnassa on noussut esiin käsite "yrityksen ydinosaaminen", joka tarkoittaa henkilöstöä, jolla on ainutlaatuista tietoa, jota kilpailijat eivät käytännössä pysty kopioimaan. Tietotekniikka, jolla on johtava rooli ulkoisista ja sisäisistä lähteistä tulevan tiedon muuntamisessa tiedoksi ja tiedoksi, voi auttaa luomaan "yrityksen osaamisytimen".

Tässä tapauksessa meidän on väistämättä puhuttava vielä yhdestä ongelmasta.

Globalisaatioprosessit, informatisoituminen ja ihmisen kognitiivisen toiminnan laajeneminen ovat lisänneet räjähdysmäisesti yhteiskunnassa kiertäviä yhteiskuntapoliittisen, taloudellisen, rahoituksellisen, tieteellisen, teknisen ja muun tiedon virtoja. Sen yhteydessä ongelmasta tulee kiireellinen tiedon laatu. Jos aiempia menetelmiä tiedon suojaamiseksi kehitettiin aktiivisesti, nyt virheellisten, tarpeettomien ja joskus kevytmielisten tietojen suojaaminen tuhoisilta vaikutuksilta on erittäin akuutti. Tieteellinen kirjallisuus puhuu jo tarpeesta tunnistaa erityinen tieteellinen suunta - "tietoekologia".

Tiedon laatu on suoja virheellisiltä päätöksiltä, ​​ja siihen perustuva tieto on tae uusien tiede-, kulttuuri- ja tuotantosukupolvien todella korkeasta koulutuksesta ja pätevyydestä.

Sillä välin meidän on puhuttava pulasta ammattitaitoisista työntekijöistä ja insinööreistä, johtajista, joilla ei ole aavistustakaan nykyaikaisista johtamismenetelmistä, lainsäätäjistä, jotka antavat heikkolaatuisia lakeja, joita on mahdotonta toteuttaa, tyhjistä lukusaleista ja kirjastoista, noin ammattikirjallisuuden vähäinen kysyntä.

Olen varma, että jos tunnemme sydämissämme motton ”Parempi kokemus parempaan elämään!” merkityksen, pystymme järjestelmällisesti, päivästä toiseen, vastustamaan korvikekoulutuksen leviämisen haitallista suuntausta. Jos pystymme saamaan ihmiset työskentelemään ja opiskelemaan ajan vaatimusten mukaisesti, jos pystymme herättämään kiinnostuksen laatua kohtaan yhteiskunnassa, elämämme tulee mukavammaksi ja tarjoamme uusille sukupolville sellaista elämänlaatua, jota Suomen kansalaiset suuri maa ansaitsee. Mutta voimme tehdä niin paljon kuin opimme.

Voit oppia lisää tästä teoriasta G. Watsonin artikkelista, joka on julkaistu kirjassa "Quality in the 21st Century". - M.: RIA "Standards and Quality", 2005. - S. 35-64.

Watkins D. Mietteitä laadun tulevaisuudesta // Standardit ja laatu. - 2006. - nro 7. - s. 102-106.

Tieteellisen konferenssin "Elämänlaatu ja henkisyys" osallistujien vetoomus Venäjän kansalaisiin... // Standardit ja laatu, - 1999. - Nro 5. - S. 17-18.

Laatua 2000-luvulla. - M.: RIA "Standards and Quality", 2005. - S. 94.

Julkaisua ovat tukeneet: Kiinteistöt myytävänä Egyptissä (www.deltanila.ru)

Jos 80-luvulla kyse oli laadusta ja 90-luvulla liiketoiminnan uudelleensuunnittelusta, niin tämän vuosikymmenen avainkäsite on "nopeus". Tässä on liiketoiminnan luonteen muutoksen nopeus; tässä on kysymyksiä liiketoimintaprosessien hallinnan tehokkuudesta; tässä on kuluttajien elämäntapojen muutosten dynamiikkaa ja heidän vaatimuksiaan tiedon lisääntyvän saatavuuden vaikutuksesta.

Jos tuotteita valmistava tai jakeleva yritys pystyy vastaamaan markkinatilanteeseen ei muutamassa viikossa, vaan muutamassa tunnissa, niin siitä tulee itse asiassa jo näiden tuotteiden palveluja tarjoava yritys.

Kaikkien näiden muutosten perusta on hämmästyttävän yksinkertainen: digitaalisen tiedon virtaus.

Hyvin harvat käyttävät näitä tekniikoita aiottuun tarkoitukseen, toisin sanoen luodakseen uusia, radikaalisti parannettuja liiketoimintaprosesseja, joiden avulla työntekijät voivat hyödyntää täyden potentiaalinsa ja tarjota kykyä vastata muuttuviin olosuhteisiin sillä nopeudella, joka on tarpeen menestyäkseen uusissa markkinoilla. nopea liiketoiminta. Ja monet liike-elämän ongelmat ovat pohjimmiltaan informaatioongelmia; melkein kukaan ei käsittele tietoa sen ansaitsemalla tavalla.

Kun ihmiset elävät vuosia ilman tietoa käden ulottuvilla, he eivät voi edes tietää, mitä he menettävät.

Mihin sijoittaa rahaa? Tietotekniikassa! Internet luo uuden yhtenäisen tilan tiedonvaihdolle, yhteistyölle ja kaupalle. Tällä uudella todellisuudella on kaksi ominaisuutta, jotka erottavat sen televisioteknologioista:

1) sen avulla löydetään tarvittavat tiedot;

2) sen avulla voit yhdistää ihmisiä eturyhmiksi.

Toimiaksemme menestyksekkäästi elektroniikan aikakaudella olemme erityisesti kehittäneet uuden sähköisen infrastruktuurin. Se on samanlainen kuin ihmisen hermosto (se aktivoi refleksisi, joiden avulla voit reagoida asianmukaisesti vaaraan tai tarpeeseen). Samoin on tärkeää, että yrityksillä on oma "hermojärjestelmä" - sellainen, joka varmistaa sen kestävän ja tehokkaan kehityksen, takaa välittömän reagoinnin hätätilanteeseen, ilmoittaa nopeasti uusien mahdollisuuksien ilmaantumisesta, välittää nopeasti hyödyllistä tietoa yritykselle. työntekijöitä, estää päätöksenteon ja asiakkaiden kanssa työskentelyn viivästykset. "Elektronisen hermoston" luominen vaatii laitteistoa ja ohjelmistoa; Se erottuu tavanomaisesta tietokoneverkosta tarkkuudella, tehokkuudella ja tarjotun tiedon runsaudella, mikä antaa henkisille työntekijöille mahdollisuuden toteuttaa kollektiivista toimintaa ja kehittää alkuperäisiä ratkaisuja.

"Elektronisen hermoston" avulla voit muuttaa mitä tahansa organisaatiota ja tehdä siitä dynaamisemman parantamalla minkä tahansa toiminnan kolmea pääkomponenttia - suhteita asiakkaisiin, kumppaneihin ja henkilökuntaan.

"Elektronisen hermoston" päätarkoitus on tukea ympäristöä, jossa työntekijät työskentelevät yhdessä kehittääkseen ja toteuttaakseen uusia tehokkaita strategioita.
Minkään yrityksen ei pitäisi nähdä markkina-asemaansa pysyvänä ja muuttumattomana. Sinun on jatkuvasti arvioitava tilannetta uudelleen. Samalla yksi yritys saavuttaa menestystä muuttamalla dramaattisesti toimintatapaansa. Toinen tulee siihen tulokseen, että sinun on pysyttävä tavanomaisessa suunnassa, joka on jo tuonut menestystä. On vain tärkeää, että kunkin yrityksen johto tietää tarkalleen, mikä tarkalleen varmistaa sen nykyisen paremmuuden kilpailijoihin nähden ja mitkä muut markkinat voivat tuoda sille menestystä.

Tietotekniikka antaa sinulle pääsyn tietoihin, joiden avulla voit saada paremman käsityksen yrityksestäsi.

Olemme tottuneet ajattelemaan tietoa – tekstiä, kuvaa tai vaikkapa talousraporttia – staattisena. ...On toinen, aktiivinen tiedon muoto. Toiminnot, jotka sisältävät tietoa verbinä. Tietotyö tuottaa 50-60 % teollisuusmaiden bruttokansantuotteesta.

Tietotyö on ajatuksen työtä. Kun tietokonetekniikka tukee voimakkaasti ajattelua ja yhteistyötä, olet luonut "elektronisen hermoston". Se koostuu nykyaikaisista tietokoneprosesseista, joita tietotyöntekijät käyttävät tehdäkseen optimaalisia päätöksiä ajatellakseen, toimiakseen, vastatakseen muutokseen ja mukautuakseen niihin.

Yrityksen työntekijöillä tulee olla helppo pääsy tietoihin. Meidän on päästävä eroon vanhentuneesta käsityksestä, että tiedon saaminen ja levittäminen on vaikeaa ja kallista. Keskijohtajat ovat ihmisiä, jotka tarvitsevat tarkkoja ja käyttökelpoisia tietoja, koska heidän vastuullaan on toimia. He tarvitsevat nopean ja jatkuvan hyödyllisen tiedon virran sekä kyvyn esittää se useilla visuaalisilla tavoilla. Näiden työntekijöiden ei pitäisi odottaa, että ylin johto antaa heille tarvitsemansa tiedot. Sen sijaan, että yritykset käyttäisivät paljon aikaa suojellakseen taloudellisia tietoja työntekijöiltään, niiden pitäisi käyttää enemmän aikaa opettaakseen heille, kuinka nämä tiedot analysoidaan ja miten ne parhaiten toimivat.

Tietysti jokaisessa yrityksessä on vedettävä jokin raja tiedon saannin rajoittamiseksi.

Toinen merkki hyvästä "elektronisesta hermojärjestelmästä" on hyödyllisten ideoiden määrä, joka "kelluu" yrityksen ylemmille tasoille tuotelinjajohtajien ja tietotyöntekijöiden tasolta. Mahdollisuuden analysoida tiettyjä tietoja, näistä ihmisistä tulee konkreettisten ideoiden luojia siitä, miten työtä voidaan parantaa – ja huomaamme, että tämä heidän toiminnan osa-alue on työntekijöille erittäin inspiroiva. Kaikilla on ilo tietää, että tämä tai tuo heidän ponnistelunsa tulos toimii, ja on kaksinkertaisesti miellyttävää, jos tämä voidaan osoittaa johdolle selkeästi.

Hyvän elektronisen hermoston viimeinen tunnusmerkki on, että sen avulla kokouksissa voidaan keskustella tietyistä, tarkasti määritellyistä ongelmista ja tehdä erityisiä päätöksiä, jotka johtavat tiettyihin toimiin. Kuten lentäjät sanovat, onnistunut laskeutuminen on tulosta oikeasta lähestymisestä. Kokoukset ovat tuloksellisia huolellisen valmistelun ansiosta. On huonoa, kun kokouksia käytetään ensisijaisesti tiedon välittämiseen.

Elektronisella tekniikalla on potentiaalia muuttaa täysin sekä tuotantoprosesseja että yrityksen liiketoimintaprosesseja. Erityisesti se voi säästää työntekijät hitaasta ja työlästä paperiasiakirjojen parissa työskentelemisestä. Paperipohjaisten prosessien korvaaminen sähköisillä mahdollistaa tietotyöntekijöiden tuottavan työn.

Valitsemalla tietokoneen perustaksi tarvittavien järjestelmien luomiseen yrityksessäsi, sinulla on mahdollisuus vaihtaa laitteistoa menettämättä ohjelmistoinvestointeja. Voit aina käyttää sen valmistajan laitteita, joilla on tällä hetkellä reagoivin tekninen tukipalvelu tai joka valmistaa nopeimpia (tai edullisimpia) koneita.

Päivittämällä tietokoneesi muutaman vuoden välein voit arvioida toimittajat uudelleen samojen kriteerien perusteella ja muuttaa niitä ilman pelkoa, että joudut luopumaan olemassa olevista ohjelmistoista tai kouluttamaan henkilöstöä uudelleen. Ohjelmistosijoituksesi toimii edelleen, kun tietokoneesi siirtyy uusiin muototekijöihin, kuten tablet-laitteisiin tai puheensyöttöjärjestelmiin.

Laskenta-arkkitehtuurin tulee olla yhtiössä yhdistävä rooli, joka varmistaa kokonaisintegraation, mutta ei estä ei-peruspohjaisia ​​poikkeamia varsinkaan osastotasolla. Tietyn joustavuuden varmistaminen on tärkeää, koska on mahdotonta kehittää etukäteen sellaista lähestymistapaa laskennan organisointiin, joka tyydyttäisi yrityksen koko tarpeiden kirjon.

Elektronisen vallankumouksen standardit - henkilökohtainen tietokone, mikroprosessori, jolle voidaan rakentaa monia muita elektronisia laitteita, ja Internet - antavat yrityksille mahdollisuuden luoda yhtenäisiä, kattavia laskenta-arkkitehtuureja vaarantamatta konkurssia.