1. Älä siirrä vastuuta elämässäsi tapahtuvista tapahtumista toiselle henkilölle. On helppo syyttää muita omista ongelmista. Saat voimaa vasta, kun ymmärrät, että olet itse epäonnistumisiesi tekijä ja omien onnistumistesi luoja.

2. Älä oleta, että voit muuttaa toista ihmistä. On suuri virhe ajatella, että jonkun muun vaikutuksen ansiosta voit muuttaa ihmistä. Ihminen ei voi muuttua suostuttelun jälkeen ja toiveesi mukaan. Vain tapahtumat ja olosuhteet voivat vaikuttaa siihen.

3. Menneisyyden on pysyttävä menneisyydessä. On tärkeää ymmärtää, että menneisyyttä ei voi palauttaa, ja huolet siitä ovat sopimattomia. Tulevaisuutemme riippuu meistä, ajatuksista ja teoista, joita teemme nyt.

4. Yhteiskunta tarvitsee vahvoja ihmisiä. Kun menetämme voimamme, väsymme ja uupumme, meistä tulee hyödyttömiä kenellekään. Sellainen on ihmisen luonne. Siksi älä ole veltto, ole vahva, jotta ympärilläsi on samat ihmiset.

5. Jokaisella teolla on seurauksensa. Ennen kuin teet mitään, sinun on mietittävä, mitä siitä seuraa. Näin vältyt monilta virheiltä.

6. Älä tuhlaa arvokasta aikaasi ihmisten kanssa, jotka eivät pidä sinusta ja jotka eivät välitä sinusta. Ympärillämme on monia ihmisiä, joiden kanssa on jännittävää, mielenkiintoista ja mukavaa viettää aikaa ja elää. Päästä irti niistä, jotka eivät sinua tarvitse. Ansaitset parasta itsellesi!

7. Tee asioita, joita pidät tärkeinä. Älä polta elämääsi illuusioita ja menestystä tavoittelemalla, vaan nauti omasta elämästäsi. Tee asioita ja tee asioita, jotka ovat mielestäsi tärkeitä, ja menestys on taattu.

Kommunikaatiotaidot ovat perusta, jolle suhteesi muihin ihmisiin rakentuu. On asioita, joita ihmiset tekevät alitajuisesti ymmärtämättä kuinka paljon ne vahingoittavat omaa mainetta ja menestystä liiketoiminnassa. On olemassa muutamia sääntöjä, jotka voivat auttaa sinua olemaan vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Vaikka ne saattavat tuntua ilmeisiltä, ​​kaikki eivät noudata niitä.

Sääntö yksi. Jätä kaunat

Kyky antaa anteeksi on erittäin tärkeä. Usein ihmiset pitävät valituksia sielussaan monta vuotta. He hamstraavat niitä, peittäen ne välinpitämättömyyden naamiolla ja teeskennellen hymyilevää. Vihasta eroon pääseminen on tärkeää ennen kaikkea itsellesi. Negatiiviset tunteet, jos koet niitä hyvin pitkään, muuttavat hieman aivojen toiminnan algoritmia. Jos teet punnerruksia niin monta kertaa kuin pystyt joka aamu, tuloksesi paranevat tasaisesti joka päivä. Samoin katkeruuden kanssa. Kun kiinnität niihin huomiota, käytät henkisiä ja emotionaalisia voimavarojasi niihin ja mielesi tottuu ajattelemaan negatiivisesti.

Sääntö kaksi. Muiden ei tarvitse ymmärtää sinua

Kaikki ihmiset ovat erilaisia, ja usein joku ei jaa näkemystäsi tärkeästä asiasta. Yritä ottaa se rauhallisesti. Ensinnäkin se ei ole tosiasia, että olet yleensä oikeassa. Toiseksi, on tilanteita, joissa ei voi olla täysin oikeaa mielipidettä. Ole avoin muiden ihmisten uskomuksille ja mielipiteille.

Sääntö kolme. Tee hyvää epäitsekkäästi

Jos sitoudut auttamaan jotakuta tai haluat tehdä jonkun onnelliseksi, älä odota henkilön tekevän saman puolestasi. Se, mitä teet, on ennen kaikkea välttämätöntä sinulle. Vaikka sinulta pyydettäisiin apua, anna se odottamatta mitään vastineeksi. Muuten tämä ei ole hyvä eikä auta, mutta jo sopimus tai vaihto. Jos et odota mitään vastineeksi hyvistä teoistasi, et tule pettymään.

Sääntö neljä. Älä tuomitse

Voit tuomita jonkun vain "oma kellotapulistasi". Et koskaan ymmärrä täysin, mitä toinen tuntee, miksi hän toimii niin kuin hän tekee. Vaikka luulet jonkun olevan pohjimmiltaan väärässä, älä tuhlaa energiaasi hänen kritisoimiseen. Lisäksi avoimesti kritisoitu henkilö alkaa ensin puolustaa itseään. Sanasi eivät pääse hänen korviinsa, hän vain ymmärtää, että hänen kimppuunsa hyökätään, ja puolustaa itseään.

Sääntö viisi. On turha väitellä

Väittely on ajanhukkaa, sillä kukaan ei voi koskaan todistaa kenellekään mitään. Ihmiset kiihtyvät joskus niin, että henkilökohtaisuuksiin tulee, kun taas ymmärrys riidan aiheesta ei muutu kenenkään päässä.

Antakaa ihmisten rakentaa oma elämänsä. Luota minuun, he tietävät mitä tekevät. Huolimatta kehotuksesta oppia toisten virheistä, useimmat ihmiset haluavat silti tehdä omansa. Pyytämättömät neuvot voivat vain pahentaa tilannetta. Lisäksi kaikki pakotettu rakkauden ja huolenpidon osoitus on todella aggressiivinen yritys hallita.

Sääntö seitsemän. Anna muiden olla oma itsensä

Kaikki erilaisia. Älä yritä muuttaa läheistäsi. Ole kiitollinen, että sinulla on noin upeita ihmisiä ympärilläsi. Jos olet tyytymätön ympäristöön, muuta sitä, etsi uusi, mutta älä yritä muuttaa ihmisiä. Se ei silti toimi.

Täyttääksesi elämäsi merkityksellä, riittää yhdeksän yksinkertaisen säännön noudattaminen.

Sinun täytyy löytää kolme erilaista harrastusta. Ensimmäinen harrastus tuo sinulle rahaa. Toisen pitäisi auttaa pitämään kehosi hyvässä kunnossa. Kolmannen pitäisi ymmärtää luovuutesi.

Älä ajattele liikaa jokaista liikettäsi ja aloita toimia. Monen tunnin analyysi ei tuota tuloksia, eikä se anna 100 %:n takuuta siitä, että vältyt virheiltä.

Luota itseesi, mutta älä liikaa. Liiallisen ujouden tapauksessa saatat menettää monia mahdollisuuksia, jotka avautuvat edessäsi elämässä.

Luota ensisijaisesti omaan näkemyksesi ja mielipiteeseen. Ympärilläsi olevat ihmiset arvostelevat sinua aina, joten älä kiinnitä liikaa huomiota heidän juoruihinsa. Elä elämääsi käsikirjoituksesi mukaan.

Ei ole 100 ystävää, vaan yksi oikea. Kiinnitä erityistä huomiota henkisiin ominaisuuksiin valitessasi ympäristöäsi. Vieresi ihmisten määrä ei ole niin tärkeä kuin heidän moraaliset periaatteensa ja näkemyksensä.

Tarkkaile ajatuksiasi ja sanojasi. Yritä tukahduttaa negatiiviset ajatukset tai huomautukset alkuunsa. Tämä säästää energiaa ja antaa sinun nähdä plussat myös kaikkein toivottomimmassa tilanteessa.

Paranna jatkuvasti. Heti kun pysähdyt, alat liikkua taaksepäin. Oppimisprosessin ei pitäisi koskaan pysähtyä.

Älä ole riippuvainen toisesta ihmisestä ja rakasta itseäsi aina ensin. Sinun ei pitäisi liueta jälkiä jättämättä jonkun toisen elämään, varsinkin jos tällaista uhrausta ei arvosteta erityisen paljon.

Aseta globaaleja tavoitteita ja toimi rohkeasti niiden saavuttamiseksi.

Aloita ihmisistä

Sinun on paljon helpompi löytää yhteisiä teemoja, jos olet tarkkaavainen ympärilläsi oleville ihmisille. Muista keskustelukumppaneiden nimet ja ensimmäiset tapaamisesi. Näin ollen olet aina valmis kommunikoimaan. Tilanne, jossa et muista keskustelukumppanisi nimeä, on epämukavin, jonka voit kuvitella.

Opi kuuntelemaan

Älä keskeytä keskustelukumppaniasi 30 sekunnin välein ilmaistaksesi mielipiteesi. On tärkeää oppia kuuntelemaan ja antaa mahdollisuus puhua. Älä yritä hallita keskustelua. On parempi vain ilmaista kiinnostus keskusteluun, niin sinä ja keskustelukumppanisi tunnette olosi mahdollisimman mukavaksi.

Ole kiltti

Kiinnitä huomiota heidän vahvuuksiinsa ja ummista silmäsi heidän heikkouksiltaan. Sinun ei pitäisi provosoida henkilöä riitaan ilmaisemalla mielipiteesi hänen epäonnistuneesta käytöksestään tai vaatteistaan. Älä ole ylimielinen, älä pilkkaa heidän toimiaan. Mikään ei ole parempaa kuin hyvät tasa-arvoiset suhteet.

Älä kritisoi

Keskusteluissa pidättäydy arvostelemasta keskustelukumppaniasi ja jopa muita ihmisiä ympärilläsi. Muista, että jokaisella on oikeus tehdä virhe, ja tapahtumassa on aina kaksi näkökulmaa.

Unohda itsetärkeys

Sinun ei pitäisi puolustaa itseäsi muiden ihmisten kustannuksella. Tietenkin tämä on jokaisen ihmisen olennainen piirre, mutta keskusteluissa on parempi kieltäytyä siitä. On parempi antaa tämä oikeus keskustelukumppanillesi. Joka tapauksessa se on sinulle kannattavampaa.

Katso aina sanoja

Vaikka loukkasit yhtäkkiä keskustelukumppaniasi, yritä pyytää anteeksi ajoissa. Kenen kanssa kommunikoitkin, älä salli itsellesi tällaisia ​​vapauksia. Tyylikäs käytös on tärkeintä rakentavassa ja miellyttävässä keskustelussa.

hymy

Hymyile aina, kaikissa olosuhteissa. Tämä on paras lisä miellyttävälle keskustelulle. Lisäksi, jos sinusta tuntuu, että keskustelu ei ole liian miellyttävä - hymyile ja voitat jälleen keskustelukumppanisi suosion.

Ole vilpitön

Tämä ei suinkaan tarkoita, että sinun pitäisi olla rehellinen ensimmäiselle tapaamallesi henkilölle. Ole mieluummin avoin. Edessäsi oleva henkilö tuntee ehdottomasti vääriä nuotteja intonaatiossasi, ja tämä on pahinta, mitä keskustelun aikana voi tapahtua.

Arvosta ympärilläsi olevia ihmisiä ja ole heille ystävällinen. Tällä tavalla sinun on erittäin helppoa luoda uusia yhteyksiä, eikä sinulla koskaan tule olemaan ongelmia kommunikoinnin kanssa.

Artikkelissamme päätimme antaa sinulle joitakin erittäin tärkeitä sääntöjä ihmisten kanssa kommunikointiin, jotka esitetään John Maxwellin kirjassa johtajuudesta. Ne ovat melko yksinkertaisia, mutta erittäin tehokkaita. Ja jos jokainen ihminen tutustuisi heihin ja alkaisi noudattaa niitä, maailmasta tulisi ehdottomasti ystävällisempi ja kirkkaampi. Mutta miksi et alkaisi muuttaa sitä itsesi kanssa?

Ennen kuin tuomitset muita, katso itseäsi. Sitoudumme niin usein tuomitsemaan muita ihmisiä, vaikka meillä itsellämme on puutteita. Jos ei ole sama tai hyvin samanlainen, niin jotain erilaista. Eikä ole mitään järkeä sanoa, arvostelemalla jotakuta: "En koskaan tekisi sitä ...". Ymmärrä, ettei kukaan maailmassa ole täydellinen. Ja koska sinulla on joitain kielteisiä puolia, sinun pitäisi suvaita niiden esiintymistä muissa.

2. 10 pisteen sääntö. Jos uskot toisen ihmisen vahvuuteen, tämä saa hänet näyttämään parhaat ominaisuutensa. Pyrimme mukautumaan siihen, mitä muut meistä ajattelevat. Jos eivät kaikki peräkkäin, niin ainakin läheiset ihmiset. Siksi sinun tulee kehua sukulaisiasi, rakkaitasi, eikä arvostella heitä. Ja sitten saat positiivisen vaikutuksen.

Sen sijaan, että yrittäisit asettaa henkilön hänen paikalleen, on parempi yrittää asettaa sinut hänen paikalleen. Sinun ei pitäisi tuomita, moittia henkilöä, jos et ymmärrä tai tiedä hänen tilannettaan. Yritä seistä paitsi omassa asemassasi, myös katsoa asemaa vastustajasi näkökulmasta.

4. Karisman sääntö. Ihmiset osoittavat kiinnostusta niitä ihmisiä kohtaan, jotka ovat kiinnostuneita heistä. Jokainen ihminen rakastaa huomiota omaan henkilöön. Joten jos haluat voittaa jonkun, ole kiinnostunut tästä henkilöstä. Viime vuosisadalla Dale Carnegie kirjoitti, että sinua pidetään erinomaisena keskustelijana, jos opit kuuntelemaan. Ota tämä huomioon.

Luottamus on jokaisen suhteen perusta. Jos luottamusta ei ole, on uskomattoman vaikeaa kommunikoida henkilön kanssa. Ja todennäköisesti turha.

6. Hissisääntö. Kun kommunikoimme ihmisten kanssa, voimme nostaa heitä ylös ja laskea alas. On hienoa, jos voit innostaa muita niin paljon, että he haluavat parantaa itseään. Mutta emme aina toimi hyvänä esimerkkinä muille ja miellytä heitä teoillamme. Kuitenkin se, mihin me ihmisiä "kannamme", riippuu vain meistä itsestämme.

Jos Bobilla on ongelmia kommunikoida kaikkien ihmisten kanssa, ongelma on todennäköisesti Bobissa itsessä. Jos et ole tyytyväinen kaikkiin tuttuihisi, ympärilläsi olevat ärsyttävät ja olet skandaali rakkaittesi kanssa - on hyvä syy miettiä, mikä on syy - heissä tai kenties sinussa?

8. Juhlien sääntö. Todellista ystävyyttä ei testaa vain se, kuinka paljon pystymme auttamaan ystäviä vaikeina aikoina, vaan myös se, kuinka paljon iloitsemme heidän voitoistaan.

Jokaisella ihmisellä, jonka kohtaamme elämässämme, on meille jotain opetettavaa. Ja vaikka viestintä hänen kanssaan ei tuonut meille kaikkein miellyttävimpiä tunteita, voimme silti oppia tästä viestinnästä.

10. Kärsivällisyyden sääntö. Kannattaa ymmärtää, että toisten kanssa matkustaminen on aina pidempään kuin yksin matkustaminen. Siksi valinta on sinun. Mutta silti, jos päätät ottaa matkatovereita, ole suvaitsevaisempi heitä kohtaan.

11. Maatalouden sääntö. Mitä tahansa suhdetta pitää kehittää. Joskus tämä prosessi on melko vaikea, mutta ilman työtä ei ole hyvää satoa. Kaikki riippuu sinusta.

12. Kaivannon sääntö. Kun valmistaudut taisteluun, sinun tulee kaivaa kaivo, jossa on tilaa ystävällesi. Älä aliarvioi sen henkilön merkitystä, jonka kanssa olet ystävä. Mutta ystävyys on todella hieno asia!

Pääpiirteittäinen suunnitelma.

Yhteiskuntatieteiden oppitunti.

Historian opettaja MBOU Kirov lukio

Jantšenkov An. Al.

Oppitunnin aihe: Viestintä.

Luokka: 8

Oppitunnin tyyppi : oppitunti uuden tiedon oppimiseen

Oppitunnin tarkoitus: kommunikaatiotaitojen muodostuminen ja kommunikaation roolin määrittely ihmisen ja yhteiskunnan elämässä.

Oppitunnin tavoitteet:

Koulutuksellinen - selittää opiskelijoille viestinnän tavoitteita, näyttää sen tyypit ja muodot, muodostaa käsityksen ihmisten välisestä kommunikaatiosta ja sen roolista heidän elämässään. Selitä seuraavien käsitteiden olemus: kommunikaatio, verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä, virallinen, jokapäiväinen, vakuuttava, rituaali, kulttuurienvälinen viestintä.

Kehittyy - sisään ottaa opiskelijat mukaan työhön kaikissa oppitunnin vaiheissa, edistää heidän kommunikointitaitojensa kehittymistä.

Koulutuksellinen - kehittää kunnioittavaa asennetta keskustelukumppania kohtaan; kommunikaatiokulttuurin noudattaminen ja sen osatekijät, kuten kyky kuunnella ja ymmärtää, käyttäytyä kohteliaasti ja oikein sekä ilmaista näkökantansa.

Tuntisuunnitelma:

Ajan järjestäminen.

Uuden materiaalin oppiminen.

Tutkitun materiaalin konsolidointi. Luova tehtävä.

Yhteenveto.

Heijastus

Laitteet : Oppikirja A. I. Kravchenko Yhteiskuntatiede luokka 8, liitutaulu, liitu, ääriviivasuunnitelma, multimedialaitteet.

Peruskonseptit : viestintä, verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä, virallinen, jokapäiväinen, vakuuttava, rituaali, kulttuurienvälinen viestintä.

Kurssin edistyminen.

Jostain tuntemattomasta syystä (setäsi kuoli jättäen saaren sinulle perinnönä). Setäsi oli hyvin rikas. Kun lennät saaren yli valmistautuessasi ottamaan sen haltuunsa, et usko silmiäsi. Saarella on monia taloja, vehreyttä, satama jahti ja ranta. Täällä on lämmin sää ympäri vuoden.Setäsi kirjeestä opit, että täällä voit viettää loppuelämäsi ilman, että tarvitset mitään. Mutta on yksi ehto - et koskaan saa kutsua ketään tälle saarelle. Voit tilata heiltä mitä haluat, ja he täyttävät pyyntösi.

Mitä tekisit tässä tapauksessa, koska sinulla ei ole oikeutta muuttaa testamentin ehtoja? Miksi?

Kuulostaa oppitunnin aihe ja tarkoitus

Viestintä - monimutkainen ihmisten välinen vuorovaikutusprosessi, joka koostuu tietojen vaihdosta sekä kumppanien toistensa havaitsemisesta ja ymmärtämisestä. (kirjoita ylös)

Viestintä sanojen ja äänien avulla - (verbaalinen)sanallinen.

Viestintä kasvojen ilmeillä ja eleillä - (ei-sanallinen)ei-sanallinen.

kysymyksiä:

1. Miksi ihminen kommunikoi?

2. Tapahtuuko viestintää, kun henkilö lukee kirjaa, pitää luennon, katsoo televisiota?

Kysymyksiä ja tehtäviä:

Nimeä, miten määritämme, että sanatonta viestintää tapahtuu, minkä kautta? (asento, eleet, ilmeet, katse).

Ja miten määritellään, että sanallinen viestintä tapahtuu, minkä kautta? (puhe, intonaatio, puhenopeus, äänen nopeus).

Pystytkö kommunikoinnissa määrittämään, millä tuulella ihminen on?

Ja nyt tarjoan sinulle muutaman tehtävän suorittamisen.

Harjoitus 1. Viimeistele lauseet:

1. Mielialani paranee kommunikoinnista ihmisten kanssa, jotka...

2. Tulen huonolle tuulelle kommunikoidakseni ihmisten kanssa, jotka...

3. Kun kommunikoin sellaisen henkilön kanssa, josta pidän, koen tunteita ...

Tehtävä 2 (kaksi oppilasta voi työskennellä taulun ääressä ja tarkistaa sitten yhdessä).

Ehdotetusta listasta– hymyillä, suudella, työntää pois, vastata kysymyksiin, puhua, nyökkää päätäni, punastua, kätellä, katsoa silmiin, sanoa avoimesti mitä haluan keskustelukumppanilta, pyytää apua, tehdä synkät kasvot, nostaa kulmakarvojani, saada tuttu, älä piilota vihaani, pidä neutraali ilme, huuda keskustelukumppanille – Valitse verbaaliset ja ei-verbaaliset kommunikaatiotaitosi.

Opettajan selitys.

Viestintämuodot: (kirjoita ylös)

joka päivä

liiketoiminnan vakuuttava

Viestintä

kulttuurienvälinen rituaali

Business - ilmaistutilausten, neuvojen, pyyntöjen muodossa. Ihmiset vaikuttavat toisiinsa ratkaistakseen tietyn ongelman.

Jokapäiväinen - suoritetaan sukulaisten, läheisten ihmisten kesken perhe-, arki-ongelmien ratkaisemisessa.

Vakuuttava – toisiinsa vaikuttaminen muuttaakseen ihmisten käyttäytymistä.

Rituaali - määrätyn käyttäytymisen suorittaminen.

Koska elämme melko monikulttuurisessa, monikansallisessa valtiossa, on erittäin tärkeää tuntea muiden kansojen kulttuuriset ominaisuudet konfliktien välttämiseksi ja parhaan ja mielenkiintoisimman kommunikoinnin saamiseksi naapureiden kanssa.

Muinaiset viestintäkäskyt He sanovat, että sen, joka haluaa nauttia viestinnästä, on:
Luota siihen, jonka kanssa kommunikoit, usko siihen, että henkilö, jonka kanssa kommunikoit, on hyvä, että hän on taipuvainen sinua kohtaan, valmis kommunikoimaan kanssasi;
Kunnioitus niitä kohtaan, joiden kanssa kommunikoit, tunnustaminen, että henkilö on korkein arvo, ja sinun on kommunikoitava hänen kanssaan huolellisesti ja kohteliaasti;
Vaatimustenmukaisuus.
Viestintä tulee aloittaa ilman ennakkoluuloja, ts. ennakkoluuloinen negatiivinen asenne

Mikä auttaa kommunikoinnissa:

1. Kuuntele toisen mielipidettä ymmärtäväisesti.
2. Älä syytä ihmisiä, vaan yritä ymmärtää heitä.
3. Vilpittömästi arvostaa ja kehua ihmisten hyveitä.
4. Liikearvo.
5. Rakkaus ihmisiä kohtaan.
6. Empatia on erittäin tärkeää.
7. Tee hyvää.
8. Rehellisyys
9. Huumorintaju.
10. Kohteliaisuus
11. Toleranssitoleranssi jne.

Mikä estää kommunikoinnin:
1. Kateus
2. Kurinmattomuus,
3. Pahuus.
4. Julmuus.
5. Epäkunnioitus keskustelukumppania kohtaan
6. Nationalismi.
7. Epäkohteliaisuus.
8. Sulkeminen.

9. Itsekkyys (itsekkyys).
10. konflikti.
11. Pessimismi jne.)

Yhteenveto.

Kommunikaatiolla on suuri rooli persoonallisuuden muovaamisessa. Olipa viestintä missä muodossa tahansa, sen on perustuttava yhteiskunnan sanelemaan kulttuuristen normien järjestelmään.

Lopuksi haluaisin sanoa, että jokainen meistä on henkilö ja kaikista tavoitteistamme huolimatta meidän on aina osoitettava käyttäytymis- ja viestintäkulttuuria, kunnioitettava keskustelukumppaniamme.

Heijastus

Oliko oppitunti sinulle opettavainen?

Oletko oppinut jotain uutta?

Onko tästä tiedosta hyötyä sinulle elämässä?

Oppilaat ilmaisevat mielipiteensä.

Arvosanat annetaan oppilaiden aktiivisuuden mukaan tunnilla.

Kotitehtävät.

Kohta 8, sivu 62 - työpaja.

Luettele kultaisia ​​sääntöjä erilaisille viestintätyypeille.

Muotoile kultaisia ​​sääntöjä erityyppiseen viestintään?

Vastaukset:

Kommunikaatiota on erilaisia, esimerkiksi Liikeviestintä: "Keskustelu yritysten johtajien välillä, joilla ei ollut kovin varakasta asiakasta." Arkipäiväinen viestintä: "Äidin ja pojan välinen viestintä arkipäivän aamuna." Vakuuttava viestintä: "Kommunikaatio opiskelija ja opettaja." Rituaaliviestintä: "Avioliitto miehen ja naisen välillä." Mutta jokaisessa heistä pätevät "kultaisen kommunikoinnin" perussäännöt. Älä keskeytä toisiaan. Kunnioita toisten makuja ja mielipiteitä, vaikka ne näyttäisivätkin oudolta. Älä puhu liian äänekkäästi. Ole rehellinen ymmärtäessäsi tavoitteesi Anna ihmisten pelastaa kasvonsa. Älä tee kompromisseja tai nöyryytä ketään. Varo sanojasi. Epähuomiossa heitetty sana voi johtaa huonoihin seurauksiin.
Tunnekeskustelu edistää kommunikaatiota paremmin kuin yksinkertaiset muistiinpanot.
Älä aloita keskustelua, jos et ole varma, että olet valmis jatkamaan sitä.