Untuk audiens besar atau kecil. Itu ditransmisikan melalui simbol dan tanda. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, ini telah memperoleh berbagai bentuk, yang sayangnya tidak berarti peningkatan efektivitasnya. Juga, beberapa ahli teori menganggap fenomena ini sebagai cara untuk memengaruhi kelompok audiens yang besar, dengan bantuan tujuan dari mereka yang menyiarkan informasi terwujud.

Komunikasi sosial: karakteristik

Proses komunikasi melibatkan 5 elemen, yang tanpanya tidak dapat diwujudkan:

• Komunikator - orang yang memulai transmisi dan membentuknya ke dalam bentuk ucapan, teks, audio dan video;
• Pesan itu sendiri;
• Saluran di mana komunikasi dengan penonton terjalin;
• Audiens yang menjadi tujuan informasi tersebut;
• Tujuan transmisi dan tingkat efektifitas pesan (dampak).

Dengan demikian, komunikasi sosial ditandai dengan adanya informasi tertentu yang didistribusikan melalui khalayak luas, tujuannya untuk mempengaruhi perilaku, emosi dan perasaan orang. Ada juga penyajian informasi yang hanya terfokus pada perkembangan intelektual massa dan perluasan cakrawala mereka. Presentasi seperti itu dicirikan oleh netralitas dan objektivitas maksimum yang mungkin tanpa elemen evaluatif.

Jenis-jenis komunikasi sosial

Beberapa peneliti memahami komunikasi sosial tidak hanya sebagai distribusi pesan dalam skala besar, tetapi juga sebagai pertukaran individu yang terjadi antara dua orang. Bentuknya yang biasa adalah percakapan. Terlepas dari kenyataan bahwa ini sesuai dengan deskripsi "sosial", lebih sering SC digunakan dalam pengertian ini ketika datang ke sekelompok atau massa orang. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami menggunakan arti yang lebih umum.

• Menurut jenis audiens, komunikasi sosial dibagi menjadi khusus dan massa. Kategori kedua tidak menyiratkan spesifik apa pun dan siap menerima informasi penting apa pun secara sosial.
• Menurut sumber pesan, itu bisa formal dan informal: pernyataan resmi oleh pihak berwenang sesuai dengan tipe pertama, dan, misalnya, rumor tentang bintang milik yang kedua.
• Melalui saluran transmisi dapat bersifat verbal dan non verbal.

Komunikasi sosial dan tujuannya

Niat adalah tujuan. Unsur yang sangat penting karena kualitas persepsi bergantung padanya. Ada beberapa jenis niat dalam komunikasi modern:

• Menyebarkan pengetahuan tentang lingkungan, menginformasikan orang;
• Untuk mempopulerkan ide-ide kebaikan, menarik perhatian audiens untuk menyebarluaskan budaya dan informasi yang dapat dipercaya tentangnya;
• Dampak pada opini dan kesadaran publik, serta penonton;
• Dukungan dan bantuan dalam memecahkan masalah yang sulit, memperjelas situasi;
• Berusaha keras untuk liputan peristiwa yang netral dan semu;
• Membangun dialog antara penonton dan sumber siaran.

Komunikasi sosial dan kriteria efektivitasnya

Dasar dari semua jenis komunikasi adalah pembentukan dialog antara penerima dan penerima. Jika pengaturannya buruk, atau jika interpretasi penerima informasi salah, maka tidak perlu membicarakan efektivitas komunikasi. Oleh karena itu, topik ini penting ketika mencakup semua jenis dan jenis komunikasi.

Ada sejumlah kriteria yang dengannya efektivitas fenomena ini ditetapkan:

• Prasyarat adalah keinginan komunikator untuk menyampaikan secara jelas kepada khalayak mengapa ia mempublikasikan informasi, apa tujuan dari menyiarkan peristiwa tertentu.
• Kriteria selanjutnya adalah kepercayaan. Jika audiens mempercayai penulis-komunikator dan sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan, maka dialog dapat berhasil. Tujuan penulis dan penonton harus konsisten satu sama lain.
• Keinginan untuk membangun materi atas dasar nilai-nilai universal, membuat aksen yang tepat.
• Pesan tidak boleh mengganggu atau disajikan dalam bentuk yang terlalu netral: ini melanggar kealamiannya, dan karenanya mengurangi efektivitas dampak, yang dikaitkan dengan kebohongan.

Dengan demikian, mudah dicapai jika Anda mengikuti sejumlah prinsip untuk menyajikan informasi dan dengan jelas menunjukkan sikap Anda terhadap audiens. Meskipun ada berbagai jenis komunikasi, artikel ini menguraikan karakteristik dan tip paling universal yang akan berguna bagi semua orang yang terlibat dalam SMM.

1 .Komunikasi sosial .. 2

2.Model komunikasi sosial .. 3

3.Siapa? Pengaruh komunikator .. 13

5.Bagaimana? Saluran komunikasi .. 16

5.1 Pengodean dan pemilihan saluran . 17

5.3 Umpan Balik . 19

5.4 Kebisingan .. 19

5.5 Hambatan informasi .. 20

6. Kepada siapa? Hadirin .. 20

7. Hasil dampak .. 23

7.1 Dampak negatif komunikasi massa . 24

7.2 Dampak positif komunikasi massa . 25

Bibliografi ... 26

1. Komunikasi sosial

Proses komunikatif adalah prasyarat yang diperlukan untuk pembentukan, pengembangan, dan berfungsinya semua sistem sosial, karena proses itulah yang memastikan hubungan antara orang-orang dan komunitas mereka, memungkinkan hubungan antar generasi, akumulasi dan transfer pengalaman sosial, pengayaannya. , pembagian kerja dan pertukaran produknya, organisasi kegiatan bersama, transmisi budaya. Melalui komunikasi manajemen dilakukan, oleh karena itu, selain semua hal di atas, itu juga merupakan mekanisme sosial di mana kekuasaan muncul dan diimplementasikan dalam masyarakat.

Ada banyak definisi tentang komunikasi sosial. Yang paling umum di antaranya adalah: komunikasi sosial adalah transfer informasi, ide, emosi melalui tanda, simbol; adalah proses yang menghubungkan bagian-bagian individu dari masyarakat. sistem satu sama lain; - ini adalah mekanisme di mana kekuasaan diwujudkan (kekuasaan, sebagai upaya untuk menentukan perilaku orang lain).

Ada beberapa jenis komunikasi sosial:

Menurut sifat penonton:

Antar pribadi (individual)

Khusus (kelompok)

Dalam jumlah besar

Menurut sumber pesan:

Resmi (resmi)

tidak resmi

Dengan saluran transmisi:

Lisan

non-verbal

Komunikasi adalah proses multikomponen yang kompleks. Komponen utamanya adalah:

1. Subyek proses komunikasi adalah pengirim dan penerima pesan (komunikator dan penerima);

2. Sarana komunikasi - kode yang digunakan untuk mengirimkan informasi dalam bentuk tanda (kata-kata, gambar, grafik, dll.), serta saluran di mana pesan ditransmisikan (surat, telepon, radio, telegraf, dll.);

3. Subyek komunikasi (fenomena, peristiwa apa pun) dan pesan yang ditampilkannya (artikel, program radio, cerita televisi, dll.)

4. Efek komunikasi - konsekuensi komunikasi, dinyatakan dalam perubahan keadaan internal subjek proses komunikasi, dalam hubungan mereka atau dalam tindakan mereka.

Komunikasi sosial dalam proses implementasinya menyelesaikan tiga tugas utama yang saling terkait:

1. Integrasi individu individu ke dalam kelompok dan komunitas sosial, dan yang terakhir ke dalam sistem masyarakat yang tunggal dan integral;

2. Diferensiasi internal masyarakat, kelompok penyusunnya, komunitas, organisasi dan lembaga sosial;

3. pemisahan dan isolasi masyarakat dan berbagai kelompok, komunitas satu sama lain dalam proses komunikasi dan interaksi mereka, yang mengarah pada kesadaran yang lebih dalam tentang kekhususan mereka, ke kinerja yang lebih efektif dari fungsi bawaan mereka.

2.Model komunikasi sosial

Dalam proses penelitian sosiologis proses komunikasi, berbagai model komunikasi sosial telah dikembangkan. Setiap aktivitas komunikatif tidak hanya melibatkan pengetahuan tentang karakteristik komunikator, analisis isi informasi, tetapi juga analisis audiens. Untuk melakukan analisis semacam itu, komunikator membutuhkan kompetensi psikologis. Pengetahuan tentang psikotipe memungkinkan Anda untuk menentukan strategi proses komunikasi, untuk memprediksi tindakan. Psikotipe- model struktur perilaku kepribadian dan interaksinya dengan lingkungan. Psikolog membedakan lima psikotipe utama: persegi, segitiga, lingkaran, persegi panjang dan zigzag. Mengetahui berbagai psikotipe, komunikator dalam proses komunikasi menggunakan informasi ini untuk mengelola proses komunikasi dengan baik.

Efektivitas persepsi informasi oleh khalayak dipengaruhi oleh budaya, pendidikan, tingkat sosial komunikan. Faktor penting untuk komunikasi yang sukses adalah pengetahuan tentang audiens, rasa hormat terhadapnya, kemampuan untuk berkomunikasi dengannya secara setara, mis. kesetaraan posisi psikologis komunikator dan komunikan. Pada tahun 80-an. abad ke-20 J. Goldhaberg menciptakan model komunikasi yang karismatik. Dia melanjutkan dari fakta bahwa TV memiliki lebih banyak efek pada emosi daripada pikiran. Oleh karena itu, keberhasilan program televisi kurang terkait dengan konten informasi, tetapi secara langsung tergantung pada "karisma" orang yang ada di layar. D. Goldhaberg mengidentifikasi tiga jenis kepribadian karismatik:

Pahlawan adalah orang yang ideal, terlihat “seperti yang kita inginkan”, mengatakan “apa yang kita inginkan”.

Seorang antihero adalah “orang sederhana”, salah satunya. Tampak "seperti kita semua", mengatakan hal yang sama, "seperti yang kita lakukan". Kami merasa aman bersamanya. Kami percaya padanya.

Kepribadian mistik asing bagi kita ("tidak seperti kita"), tidak biasa, tidak dapat diprediksi. Jenis komunikator ini cocok untuk transmisi larut malam.

Ketika mempelajari dampak pada persepsi informasi oleh tingkat intelektual audiens, ditemukan bahwa untuk audiens dengan tingkat pendidikan tinggi, pesan dua arah lebih disukai. Pesan semacam itu adalah teks yang, selain argumen komunikator, berisi argumen pihak lain. Ini dijelaskan oleh fakta bahwa audiens seperti itu perlu membandingkan pandangan dan mengevaluasinya secara independen. Untuk audiens dengan tingkat pendidikan rendah, disarankan untuk menggunakan pesan satu arah yang hanya berisi argumen komunikator. Komunikasi satu arah sama efektifnya ketika audiens setuju dengan komunikator ketika tidak terpengaruh oleh argumen lawan.

Tujuan dari spesialis adalah untuk mengubah nilai dan perilaku komunikan. Jika memungkinkan untuk mengubah perilaku objek komunikasi, maka tindakan komunikator dianggap sebagai pengaruh. Pengaruh dapat diberikan dalam tiga cara: dengan memaksa; memanipulasi kesadaran komunikan; mengajaknya bekerja sama. Karena spesialis tidak memiliki kekuatan formal, pengaruhnya didasarkan pada manipulasi, atau kerja sama, atau pada kedua metode ini sekaligus.

Manipulasi kesadaran dipahami sebagai tindakan komunikator yang bertujuan untuk mengubah sikap psikologis, orientasi nilai, perilaku individu dan seluruh audiens, terlepas dari keinginan mereka. Di antara alasan manipulasi adalah: konflik seseorang dengan dirinya sendiri (A. Maslow); ketidakpercayaan terhadap orang lain (E.Fromm); perasaan tidak berdaya mutlak (eksistensialisme); takut akan kontak interpersonal yang dekat (E.Bern); keinginan yang tidak kritis untuk mendapatkan persetujuan dari semua orang dan semua orang; keinginan untuk penguasaan simbolis dari mitra komunikasi (S. Freud); realisasi keinginan kompensasi untuk kekuasaan (A. Adler).

Tujuan manipulasi adalah kontrol atas penonton, pengendalian dan kepatuhannya. Untuk mencapai tujuan, berbagai teknologi manipulatif digunakan: transformasi informasi yang bertujuan (default, seleksi, "distorsi", distorsi informasi, pembalikan); penyembunyian paparan; target dampak; robotisasi. Teknologi ini digunakan dalam jenis pengaruh manipulatif seperti:

Manipulasi gambar - karena gambar memiliki dampak psikologis yang kuat, gambar banyak digunakan dalam praktik komunikatif, terutama dalam periklanan.

Manipulasi konvensional tidak didasarkan pada sikap psikologis pribadi, tetapi pada skema sosial: aturan, norma, tradisi yang diterima dalam masyarakat, keluarga.

Manipulasi subjek operasional – didasarkan pada karakteristik mental seseorang seperti kekuatan kebiasaan, kelembaman, logika pelaksanaan suatu tindakan.

Manipulasi kepribadian penerima - keinginan untuk mengalihkan tanggung jawab atas tindakan apa pun kepada penerima, sementara manipulator tetap menjadi pemenang.

Manipulasi spiritualitas - manipulasi tingkat tertinggi jiwa (makna hidup, nilai-nilai spiritual, rasa kewajiban).

Model komunikasi linier, yang dikembangkan oleh sosiolog dan ilmuwan politik Amerika yang terkenal G. Lasswell, telah menerima pengakuan dan distribusi yang luas dan mencakup lima elemen:

1. Siapa? (mengirimkan pesan) - komunikator

2. Apa? (dikirim) - pesan

3. Bagaimana? (mentransmisikan) - saluran

4. Kepada siapa? (pesan terkirim) - penonton

5. Dengan efek apa? - efisiensi

Menemukan model Lasswell yang dapat diterapkan, meskipun sangat disederhanakan, beberapa peneliti mulai mengembangkannya lebih lanjut. R. Braddock menambahkan dua elemen lagi dari tindakan komunikatif: kondisi di mana komunikasi terjadi, dan tujuan komunikator berbicara. "Formula Lasswell" mencerminkan ciri khas model komunikasi awal - mengasumsikan bahwa komunikator selalu berusaha mempengaruhi penerima, dan oleh karena itu komunikasi harus ditafsirkan sebagai proses persuasi. Asumsi ini mengarahkan model untuk aplikasi terutama di bidang analisis propaganda politik.

Dalam model Shannon-Weaver, komunikasi juga digambarkan sebagai proses linier satu arah. Ahli matematika Shannon mengerjakan model komunikasinya di akhir 40-an atas perintah laboratorium Bell Telephone, dan ini sangat menentukan sifat "teknis" dari model yang dibuat, "keterpencilannya". Tugas utamanya adalah mengurangi "kebisingan" dan memfasilitasi pertukaran informasi sebanyak mungkin. Model tersebut menggambarkan lima faktor fungsional dan satu disfungsional (kebisingan) dari proses komunikasi. Elemen fungsional meliputi: sumber informasi yang menghasilkan pesan; pengirim yang mengkodekan pesan menjadi sinyal; saluran yang membawa pesan ini; penerima; tujuan atau tujuan.

Sinyal hanya rentan karena dapat terdistorsi oleh noise. Contoh distorsi dapat berupa superimposisi sinyal yang secara simultan melewati satu saluran.

Keuntungan dari skema ini adalah jelas bahwa pesan yang dikirim oleh sumber dan pesan yang sampai ke penerima tidak memiliki arti yang sama. Belakangan, ketentuan mengenai distorsi informasi itu dilengkapi dengan alasan lain untuk informasi awal dan akhir. Sehubungan dengan pekerjaan pada selektivitas persepsi, diketahui bahwa saluran komunikasi mencakup urutan filter, yang mengarah pada fakta bahwa jumlah informasi pada input ke sistem lebih besar daripada informasi yang bekerja pada output [ N.Wiener].

Ketidakmampuan peserta komunikasi untuk menyadari bahwa pesan yang dikirim dan diterima tidak selalu sesuai merupakan penyebab umum terjadinya kesulitan komunikasi. Ide penting ini, tertanam dalam model Shannon-Weaver, menarik perhatian dan dikembangkan dalam studi DeFluer, yang memperluas model asli ke jaringan yang lebih luas:

Secara khusus, ia mencatat bahwa dalam proses komunikatif "makna" diubah menjadi "pesan" dan menjelaskan bagaimana pengirim menerjemahkan "pesan" menjadi "informasi", yang kemudian dikirim melalui saluran. Penerima menerjemahkan "informasi" menjadi "pesan", yang pada gilirannya diubah di tujuan menjadi "nilai". Jika ada kecocokan antara nilai pertama dan kedua, maka komunikasi telah terjadi. Namun, menurut DeFluer, kepatuhan penuh adalah kasus yang sangat jarang terjadi.

Model DeFluer memperhitungkan kelemahan utama model linier Shannon-Weaver - tidak adanya faktor umpan balik. Dia menutup rantai informasi dari sumber ke target dengan garis umpan balik yang berulang sepanjang jalan ke arah yang berlawanan, termasuk transformasi nilai di bawah pengaruh "kebisingan". Umpan balik memberikan komunikator kemampuan untuk lebih menyesuaikan pesannya ke saluran komunikasi untuk meningkatkan efisiensi transfer informasi dan meningkatkan kemungkinan kecocokan antara nilai yang dikirim dan diterima.

Dimasukkannya umpan balik sebagai elemen penuh dalam model proses yang tampaknya sepihak seperti televisi, siaran radio, dan pers tampak bermasalah pada pandangan pertama. Tetapi orang harus membedakan antara umpan balik tingkat pertama, ketika komunikator dapat menerimanya selama dampak, dan umpan balik tingkat kedua tidak langsung, yang diperoleh berdasarkan penilaian hasil dampak. Selain itu, komunikator mulai menerima umpan balik tidak hanya dari penerima, tetapi juga dari pesan itu sendiri (misalnya, dari suara dan gambar di monitor). Tidak adanya umpan balik yang mendasar hanya dapat dicatat dalam kasus-kasus luar biasa komunikasi antara kelompok-kelompok sosial besar - misalnya, ketika mengirim penyelidikan dengan informasi ke luar angkasa, "menuju" peradaban luar angkasa.

Tetapi penyelesaian akhir dari interpretasi komunikasi yang disederhanakan sebagai proses linier satu arah adalah model sirkular Osgood-Schramm. Ciri pembeda utamanya adalah postulat tentang sifat melingkar dari proses komunikasi massa. Fitur lainnya ditentukan oleh fakta bahwa jika Shannon terutama tertarik pada saluran - mediator antara komunikator dan audiens, maka Schramm dan Osgood mengalihkan perhatian mereka ke perilaku peserta utama dalam komunikasi - pengirim dan penerima, yang tugas utamanya adalah encoding, decoding, dan interpretasi pesan.

Sebuah tinjauan definisi "komunikasi" yang dilakukan oleh W. Schramm memungkinkan untuk memilih hal umum yang menyatukan mereka - keberadaan seperangkat tanda informasi. Himpunan ini dapat mencakup tidak hanya fakta, objek, tetapi juga emosi, makna laten ("bahasa diam").

Kecukupan persepsi pesan menyiratkan adanya area di mana pengalaman komunikator dan penerima serupa, di mana tanda-tanda tertentu dikenali oleh mereka dengan cara yang sama. Komunikator dan penerima memiliki "dana makna yang digunakan", "bingkai korespondensi", dan area di mana mereka dapat berkomunikasi dengan sukses terletak pada "tumpang tindih" "kerangka" mereka. Keberhasilan komunikasi juga tergantung pada harapan yang ditempatkan oleh para peserta dalam komunikasi satu sama lain. Profesor Departemen Jurnalisme di Universitas Memphis J. DeMott menunjukkan bahwa kesepakatan diam-diam tertentu telah dikembangkan antara media dan audiens mereka, kesepakatan (Pakta Komunikasi Massa) yang mendefinisikan tugas SMM dalam kaitannya dengan audiens, dan tugas audiens dalam kaitannya dengan SMM. Ketidaksempurnaan perjanjian ini terletak pada kenyataan bahwa sudut pandang konsumen informasi dan produsennya tentang jangkauan tugas ini tidak sama.

Menurut Schramm, salah jika menganggap proses komunikasi memiliki awal atau akhir. Faktanya, itu tidak ada habisnya. "Kami adalah sakelar kecil yang terus-menerus menerima dan mendistribusikan aliran informasi yang tak ada habisnya ...". (Beberapa peneliti melangkah lebih jauh ke arah ini, dengan alasan bahwa seluruh kehidupan batin seseorang hanya terdiri dari kombinasi unik dari apa yang dia lihat, dengar, dan ingat sepanjang hidupnya.)

Titik kritik yang mungkin dari model ini adalah bahwa hal itu menciptakan kesan "kesetaraan" para pihak dalam proses komunikasi. Sementara itu, proses ini seringkali tidak seimbang, terutama dalam komunikasi massa. Dalam kondisi ini, penerima dan pengirim bukanlah partisipan yang setara dalam komunikasi, dan model sirkular, yang menyamakan mereka sebagai mata rantai dalam rantai yang sama, tidak cukup mencerminkan bagian partisipasi mereka dalam proses komunikasi.

Model spiral Dance tidak berpura-pura menjadi model yang lengkap dan muncul hanya sebagai argumen yang mencolok dalam diskusi tentang perbandingan model komunikasi linier dan melingkar. Dance mencatat bahwa saat ini sebagian besar peneliti setuju bahwa pendekatan sirkular lebih memadai untuk menggambarkan proses komunikasi. Tetapi pendekatan sirkular juga memiliki beberapa keterbatasan. Ini mengasumsikan bahwa komunikasi berjalan melingkar ke titik di mana ia dimulai. Analogi bagian lingkaran ini jelas salah. Spiral menunjukkan bahwa proses komunikasi bergerak maju, dan apa yang sedang dalam proses komunikasi akan mempengaruhi struktur dan isi komunikasi di masa depan. Kebanyakan model memberikan gambaran yang disebut "beku" dari proses komunikasi. Tari, di sisi lain, menekankan sifat dinamis dari proses ini, yang mengandung unsur-unsur, hubungan dan kondisi yang terus berubah dalam waktu. Misalnya, dalam percakapan, bidang kognitif terus berkembang bagi mereka yang termasuk di dalamnya. Peserta menerima lebih banyak informasi tentang masalah yang sedang dibahas, tentang pasangannya, sudut pandangnya. Pengetahuan dalam diskusi semakin meluas dan mendalam. Tergantung pada jalannya percakapan, spiral mengambil bentuk yang berbeda dalam pengaturan yang berbeda dan untuk individu yang berbeda.

Model Dance tentu saja bukan alat yang nyaman untuk analisis rinci dari proses komunikasi. Keuntungan dan tujuan utama model spiral Dance adalah mengingat sifat komunikasi yang dinamis. Menurut model ini, seseorang dalam proses komunikasi adalah individu yang aktif, kreatif, penyimpan informasi, sementara banyak model lain menggambarkannya sebagai makhluk pasif.

Tujuan peneliti komunikasi massa Amerika G. Gerbner adalah untuk membuat model dengan cakupan aplikasi yang luas. Ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1956.

Ciri khusus dari model ini adalah ia mengambil bentuk yang berbeda tergantung pada jenis situasi komunikatif yang sedang dijelaskan. Deskripsi verbal model Gerbner serupa bentuknya dengan skema Lasswell:

merasakan peristiwa

dan bereaksi

dalam situasi ini

melalui beberapa cara

untuk membuat konten dapat diakses oleh orang lain

dalam beberapa bentuk

dan konteks

dan mengirim pesan

dengan beberapa konsekuensi.

Representasi grafis dari model sudah memiliki tampilan asli:

Model ini menyiratkan bahwa komunikasi manusia dapat dilihat sebagai proses yang subjektif, selektif, dapat diubah dan tidak dapat diprediksi, dan sistem komunikasi manusia sebagai sistem terbuka.

Apa yang dipilih dan diingat orang dari sebuah pesan komunikatif sering dikaitkan dengan bagaimana mereka akan menggunakan informasi yang diterima. Pendekatan perilaku menghubungkan selektivitas persepsi dengan kategori penghargaan-hukuman. Probabilitas pemilihan informasi dalam konsep ini ditentukan oleh rumus:

Peluang terpilih = -------,

B - ukuran remunerasi yang diharapkan,

H adalah hukuman yang dimaksudkan,

Y adalah perkiraan biaya usaha.

Selain variabel yang disebutkan dalam rumus ini, banyak faktor lain yang berperan dalam pemilihan pesan: kebisingan acak, impulsif, kebiasaan audiens, dll. adalah apa yang disebut Gerbner konteks.

Gerbner percaya bahwa model dapat digunakan untuk menggambarkan jenis komunikasi campuran, termasuk orang dan mesin, dinamis, visual, berlaku untuk interaksi komunikasi dari berbagai skala - baik pada tingkat individu dan pada tingkat komunitas sosial yang besar. .

Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci model komunikatif linier paling sederhana dari Lasswell. Dia memilih tiga fungsi utama dari proses komunikasi sebagai proses manajerial yang inheren:

1. Pengamatan lingkungan untuk mengidentifikasi ancaman terhadap masyarakat yang diwakili dan menentukan kemungkinan mempengaruhi orientasi nilai masyarakat ini dan/atau bagian-bagian penyusunnya

2. korelasi rasio bagian-bagian penyusun masyarakat ini dalam menanggapi "perilaku" lingkungan;

3. transmisi warisan sosial dari generasi ke generasi.

Jadi, dalam model ini, komponen proses komunikasi berikut dibedakan:

Sumber komunikasi (saklar)

Saluran komunikasi

Target (pemirsa)

3.Siapa? Pengaruh komunikator

Masing-masing elemen skema ini telah menjadi objek dari banyak penelitian. Misalnya, karakteristik komunikator disorot yang berkontribusi pada peningkatan efektivitas dampak. Agar pidato seseorang memiliki efek yang diinginkan, orang ini harus, menurut pendapat audiens, memiliki kualitas seperti kompetensi (ketersediaan pengetahuan dan keterampilan yang relevan), dinamisme (keterbukaan pribadi, aktivitas, antusiasme), keandalan (kemampuan). untuk menginspirasi kepercayaan). Salah satu cara untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda adalah mulai membuat penilaian yang disetujui audiens Anda sehingga Anda tampak masuk akal. Cara lain adalah dengan disajikan sebagai seseorang yang memiliki pengetahuan tentang subjek tersebut.

Gaya bicara komunikator juga mempengaruhi apakah itu dianggap dapat dipercaya. Keyakinan dan kecepatan berbicara, pandangan langsung, menjunjung tinggi sesuatu, sementara melanggar kepentingan sendiri, memiliki efek positif.

Kebanyakan orang menyangkal bahwa ulasan selebriti berpengaruh pada mereka. Lagi pula, semua orang mengerti bahwa bintang itu bukan ahli. Di sinilah daya tarik berperan. Seringkali sesuatu seperti penonton atau sebagai idola, objek untuk diikuti, komunikator yang menawan memikat penonton. Daya tarik memiliki beberapa aspek. Ini adalah pesona fisik (argumen, terutama yang emosional, seringkali lebih efektif ketika diucapkan oleh orang-orang cantik) dan kesamaan (kita cenderung bersimpati dengan orang yang mirip dengan kita).

Apa yang lebih penting - kesamaan atau kredit (otoritas) - tergantung pada apakah topik pesan mempengaruhi preferensi subjektif atau realitas objektif. Timothy Brock menemukan bahwa pembeli cat lebih dipengaruhi oleh ulasan rata-rata orang yang baru saja membeli cat, tetapi dalam hal kebersihan mulut, ahli gigi lebih persuasif daripada siswa sekolah menengah yang menggunakan pasta gigi.

4. Apa? Isi pesan

Penting tidak hanya siapa yang berbicara, tetapi juga apa yang sebenarnya dia katakan. Apa yang lebih persuasif - pesan yang beralasan dengan hati-hati atau pesan yang membangkitkan emosi tertentu tergantung pada audiens. Pemirsa yang berpikir dan tertarik cocok dengan persuasi langsung, ia paling mudah menerima argumen rasional. Audiens yang lalai dipengaruhi oleh petunjuk tidak langsung, paling dipengaruhi oleh apakah mereka menyukai switchboard.

Modus persuasi langsung adalah persuasi yang terjadi ketika audiens yang tertarik memusatkan semua perhatian pada argumen yang menguntungkan. Peneliti Richard Petty dan John Cachoppo, Alice Eagley dan Shelley Chaiken percaya bahwa orang dengan pola pikir analitis cocok untuk metode persuasi ini. Mereka tidak hanya mengandalkan daya tarik pesan persuasif, tetapi juga pada respons kognitif mereka. Bukan hanya argumen itu sendiri yang meyakinkan, tetapi juga refleksi yang dirangsang oleh mereka. Dan ketika refleksi ini cukup dalam, setiap sikap yang baru dirasakan lebih mungkin untuk menahan serangan keberatan dan mempengaruhi perilaku lebih lanjut.

Cara persuasi tidak langsung adalah kepercayaan yang terjadi ketika orang dipengaruhi oleh faktor acak, dan ketika tidak perlu untuk menarik alasan. Metode pengaruh ini menggunakan petunjuk yang mengarah pada persetujuan tanpa ragu-ragu. Alih-alih informasi produk yang jelas, iklan rokok hanya mengaitkan produk dengan ide keindahan dan kesenangan, atau hanya dengan gambar yang cantik. Bahkan dengan sifat analitis, pendapat awal kadang-kadang dibentuk atas dasar persuasi tidak langsung, yang menunjukkan bahwa kedua metode mempengaruhi seluruh audiens pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil.

Pesan juga menjadi lebih persuasif jika dikaitkan dengan perasaan positif.

Suasana hati yang baik meningkatkan daya persuasif, sebagian dengan mendorong pemikiran positif (ketika audiens diminta untuk bernalar), dan sebagian oleh asosiasi yang terjadi antara suasana hati yang baik dan pesan yang diajukan. Orang-orang dalam suasana hati yang baik melihat dunia melalui kacamata berwarna mawar, membuat keputusan yang lebih tergesa-gesa dan impulsif, lebih mengandalkan petunjuk tidak langsung.

Terkadang sebuah pesan bisa persuasif jika menarik emosi negatif. Pesan kesehatan lebih berdampak ketika dibangkitkan oleh rasa takut (sebelum konsekuensi negatif). Hal utama adalah tidak berlebihan, membawanya ke jalan buntu, menyebabkan penolakan atau pemindahan informasi. Hal ini dapat dihindari dengan menawarkan strategi pertahanan yang efektif. Gambar yang tepat (tidak mengganggu) dan ekspresif dapat menggantikan lusinan kata.

Jika komunikator adalah sumber kredit dan audiens tidak terlalu tertarik dengan masalah ini, ia mungkin menyajikan sudut pandang ekstremis yang ekstrem. Perbedaan menyebabkan ketidaknyamanan, dan perasaan tidak nyaman mendorong seseorang untuk berubah pikiran. Dengan demikian, semakin besar ketidaksepakatan, semakin besar kemungkinan perubahan posisi semula. Jika komunikator bukan sumber kredit, maka, setelah menyampaikan pesan yang tidak menyenangkan, ia mungkin benar-benar kehilangan kepercayaan, tampak bias dan bias. Juga, jika audiens peduli dengan masalah yang dihadapi, maka pendapat yang sedikit berbeda mungkin tampak radikal bagi mereka, terutama jika itu didasarkan pada sudut pandang yang berlawanan, dan bukan merupakan ekspresi ekstrim dari pandangan yang mereka bagikan.

Haruskah saya mempertimbangkan semua masalah dalam pesan hanya dari posisi saya sendiri atau mempertimbangkan sudut pandang yang berlawanan dan mencoba untuk menyangkalnya? Pesan satu arah paling efektif bagi mereka yang sudah setuju dengan pendapat yang diungkapkan. Sebuah pesan yang membahas kontra-argumen memiliki efek yang lebih kuat pada mereka yang awalnya tidak setuju. Dampak dari pesan dua arah lebih kuat dan bertahan lebih lama di memori.

Jika informasi tentang pandangan yang berlawanan tersedia untuk audiens, pesan dua arah akan lebih efektif. Jelas, pesan sepihak menyebabkan audiens yang berpengetahuan untuk berpikir tentang kontra-argumen dan menganggap komunikator menjadi bias.

Informasi yang datang lebih dulu lebih meyakinkan. Informasi terbaru lebih baik diingat. Efek sekunder kurang umum. Lupa menciptakan efek sekunder ketika:

1) dua pesan dipisahkan oleh waktu yang cukup lama;

2) audiens membuat keputusan segera setelah pesan kedua.

Jika kedua pesan mengikuti satu demi satu, dan kemudian beberapa waktu berlalu, biasanya ada efek primacy.

5.Bagaimana? Saluran komunikasi

Saluran komunikasi adalah cara penyampaian pesan (tatap muka, tertulis, atau dengan cara lain). Ada aturan sederhana: daya persuasif menurun seiring dengan pentingnya masalah dan tingkat keakraban dengannya meningkat. Dalam hal-hal kecil, seperti pemilihan aspirin, kekuatan media massa dengan mudah ditunjukkan. Dalam kasus di mana isu-isu yang lebih mendesak dan penting dibahas, seperti sikap rasial di kota-kota dengan masalah rasial akut, jauh lebih sulit untuk meyakinkan orang. Semakin figuratif penyajian informasi, semakin meyakinkan pesan yang diajukan. Pesan yang mudah dipahami paling persuasif dalam bentuk video. Pesan tercetak memberikan interaksi dan retensi terbaik, dan lebih persuasif untuk pesan yang sulit dipahami. Persuasif ditentukan oleh korespondensi antara kompleksitas pesan dan berbagai sarana komunikasi yang dipilih.

Studi persuasif menunjukkan bahwa pengaruh terbesar pada orang bukanlah informasi tidak langsung, tetapi kontak pribadi dengan orang-orang. Tetapi media dan pandangan pribadi saling bergantung, karena mereka terbentuk di bawah pengaruh media. Dampak media terjadi dalam aliran komunikasi dua tahap: dari media ke orang, dari orang ke massa.

5.1 Pengodean dan pemilihan saluran

Sebelum menyampaikan suatu gagasan, pengirim harus menggunakan simbol-simbol untuk menyandikannya dengan menggunakan kata-kata, intonasi dan gerak tubuh (bahasa tubuh). Pengkodean ini mengubah ide menjadi pesan.

Pengirim juga harus memilih saluran yang kompatibel dengan jenis karakter yang digunakan untuk penyandian. Beberapa saluran terkenal termasuk transmisi pidato dan materi tertulis, serta komunikasi elektronik, termasuk jaringan komputer, email, kaset video dan konferensi video. Jika saluran tidak cocok untuk perwujudan fisik simbol, transmisi tidak mungkin dilakukan. Jika saluran tidak terlalu konsisten dengan ide yang lahir pada tahap pertama, pertukaran informasi akan kurang efektif. Misalnya, seorang manajer ingin memperingatkan bawahan tentang tidak dapat diterimanya pelanggaran keamanan serius yang dilakukan oleh bawahannya, dan melakukan ini selama percakapan ringan sambil minum kopi atau dengan mengiriminya catatan pada kesempatan itu. Namun, saluran ini mungkin tidak dapat mengomunikasikan keseriusan pelanggaran seefektif surat atau pertemuan formal. Demikian pula, mengirimkan catatan bawahan tentang keunggulan prestasinya tidak akan menyampaikan gagasan betapa pentingnya kontribusinya terhadap pekerjaan, dan tidak akan seefektif percakapan langsung yang diikuti dengan surat ucapan terima kasih resmi, serta sebuah bonus.

Pilihan sarana komunikasi tidak boleh terbatas pada satu saluran. Seringkali diinginkan untuk menggunakan dua atau lebih media komunikasi dalam kombinasi. Prosesnya menjadi lebih rumit karena pengirim harus menetapkan urutan penggunaan sarana ini dan menentukan interval waktu dalam urutan pengiriman informasi. Namun, penelitian menunjukkan bahwa penggunaan simultan dari pertukaran informasi lisan dan tertulis biasanya lebih efektif daripada, katakanlah, hanya pertukaran informasi tertulis. Membahas hasil penelitian ini, Profesor Terrence Mitchell menunjukkan: "Temuan utama dari pekerjaan ini adalah bahwa komunikasi verbal plus tertulis cenderung membuat komunikasi ini lebih efektif dalam banyak kasus." Orientasi ke kedua saluran memaksa seseorang untuk mempersiapkan lebih hati-hati dan mencatat parameter situasi secara tertulis. Namun, tidak berarti setiap komunikasi harus ditulis. Tahap kedua akan menjadi lebih jelas jika kita menganggapnya sebagai operasi pengepakan. Banyak produk yang benar-benar bagus tidak dipasarkan sampai mereka dikemas dengan cara yang dapat dimengerti dan menarik konsumen pada saat yang bersamaan. Demikian pula, banyak orang dengan ide-ide hebat gagal mengemasnya dengan simbol-simbol dan memasukkannya ke dalam saluran yang bermakna dan menarik bagi penerimanya. Ketika ini terjadi, ide itu, meskipun indah, sering kali tidak menemukan "penjualan".

5.2 Dekode

Setelah pesan ditransmisikan oleh pengirim, penerima mendekodekannya. Decoding adalah penerjemahan karakter pengirim ke dalam pikiran penerima. Jika karakter yang dipilih oleh pengirim memiliki arti yang sama persis bagi penerima, penerima akan tahu persis apa yang ada dalam pikiran pengirim ketika idenya dirumuskan. Jika tidak ada reaksi terhadap ide yang diperlukan, proses pertukaran informasi harus berakhir di sana. Namun, karena beberapa alasan, penerima mungkin memberikan makna yang sedikit berbeda pada pesan daripada di kepala pengirim. Dari sudut pandang manajer, pertukaran informasi harus dianggap efektif jika penerima telah menunjukkan pemahaman tentang ide dengan melakukan tindakan yang diharapkan pengirim darinya.

5.3 Umpan Balik

Dengan adanya umpan balik, pengirim dan penerima mengubah peran komunikatif. Penerima asli menjadi pengirim dan melewati semua langkah dalam proses komunikasi untuk menyampaikan tanggapannya kepada pengirim asli, yang sekarang berperan sebagai penerima.

Umpan balik dapat berkontribusi pada peningkatan yang signifikan dalam efektivitas pertukaran informasi manajemen. Menurut sejumlah penelitian, pertukaran informasi dua arah (dengan peluang untuk umpan balik) dibandingkan dengan satu arah (tanpa umpan balik), meskipun lebih lambat, namun mengurangi stres lebih efektif, lebih akurat dan meningkatkan kepercayaan dalam interpretasi yang benar dari pesan. Ini telah dikonfirmasi dalam berbagai budaya.

5.4 Kebisingan

Umpan balik sangat meningkatkan kemungkinan pertukaran informasi yang efektif, memungkinkan kedua belah pihak untuk menekan kebisingan. Dalam bahasa teori transmisi informasi, noise adalah yang mendistorsi makna. Sumber kebisingan yang dapat menciptakan hambatan pertukaran informasi berkisar dari bahasa (baik verbal maupun nonverbal) hingga perbedaan persepsi yang dapat mengubah makna proses encoding dan decoding, hingga perbedaan status organisasi antara atasan dan bawahan. sulit untuk menyampaikan informasi secara akurat.

Suara-suara tertentu selalu ada, sehingga pada setiap tahap proses pertukaran informasi ada beberapa distorsi makna. Kami biasanya berhasil mengatasi kebisingan dan menyampaikan pesan kami. Namun, tingkat kebisingan yang tinggi pasti akan menyebabkan hilangnya makna yang nyata dan dapat sepenuhnya menghalangi upaya untuk membangun pertukaran informasi. Dari sudut pandang manajer, ini harus mengarah pada penurunan tingkat pencapaian tujuan sesuai dengan informasi yang dikirimkan.

5.5 Hambatan informasi

Ini adalah hambatan yang muncul selama transmisi dan persepsi pesan.
Kemungkinan hambatan informasi:

Teknis

Psikofisiologis (berkaitan dengan kemampuan konsentrasi seseorang, kemampuan kursif)

Tanda dan semantik (menyiratkan kemampuan untuk mengenali tanda, mengetahui kata-kata dan istilah bahasa khusus; kemampuan untuk mengembalikan makna tanda dalam konteks tertentu)

Situasional (terjadi ketika pesan tidak relevan dengan orang dalam situasi tertentu)

6. Kepada siapa? Hadirin

Ada banyak definisi penonton sebagai komunitas sosial. Di bawah ini adalah beberapa di antaranya:

Audiens adalah elemen dari proses komunikatif, yaitu subjek (individu, kelompok, masyarakat, dll.) kepada siapa pesan diarahkan.

Audiens adalah komunitas sosial yang terbentuk atas dasar interaksi dengan komunikator, yang paling tidak stabil dari semua kuasi-kelompok.

Ini adalah persepsi pesan SMM oleh audiens yang dapat dianggap sebagai tahap akhir komunikasi yang dihasilkan. Di sinilah tujuan komunikator terkonsentrasi.

Dalam beberapa kasus, kami hanya dapat berbicara tentang audiens potensial. Namun demikian, ini cukup untuk sejumlah tugas: untuk membandingkan negara-negara yang berbeda atas dasar ini, untuk membandingkan perkembangan media massa dalam hal tingkat kejenuhan pasar konsumen dengan mereka, untuk membandingkan pasar ini dalam dinamika selama beberapa waktu. jumlah tahun, ketika datang ke salah satu media komunikasi massa, dll .d. Tapi sudah untuk pengiklan yang ingin tahu persis kelompok populasi mana yang membaca koran ini, untuk menempatkan iklannya di dalamnya untuk produk tertentu yang dirancang untuk kelompok populasi tertentu, diperlukan informasi yang lebih rinci - siapa yang membaca koran ini , halaman mana secara khusus, dll. d. Komunikator membutuhkan informasi yang sama untuk mengetahui bagaimana meningkatkan pengaruhnya pada audiens: apakah audiens memahami segala sesuatu dalam pesannya, pesan mana yang diabaikan, dll. Lagi pula, karena tidak mendapat umpan balik dari penerima, komunikator dipaksa untuk fokus pada konsumen potensial, pada beberapa karakteristiknya, pada beberapa harapan penerima yang terkait dengan informasi. Kita harus fokus pada karakteristik yang jelas-jelas berulang, tipikal, karena keteraturan dan stabilitas hubungan audiens dengan media massa juga menyiratkan tipikal karakteristik tersebut.

Untuk memahami alasan yang memengaruhi ukuran audiens nyata, apa yang menentukan pilihannya, dan kemungkinan perubahan audiens setelah kontak komunikatif, sosiolog beroperasi dalam studi mereka dengan sejumlah besar tanda. Mereka dapat dikelompokkan dengan cara tertentu.

Ada kondisi objektif murni untuk menerima informasi. Minimal, perlu bahwa di kota tempat Anda tinggal, ada kemungkinan teknis murni untuk menerima sinyal televisi atau jaringan kabel, jika Anda mempelajarinya. Konsumen informasi perlu mengetahui bahasa di mana surat kabar itu diterbitkan.

Harus disebutkan secara khusus faktor-faktor keterlibatan dalam sistem SMM seperti tingkat pendapatan (memiliki atau tidak memiliki TV), jumlah waktu luang dan faktor fisiologis murni (melihat/tidak melihat, mendengar/tidak mendengar). ).

Ketika kita membandingkan konsumsi koran, radio dan televisi, kita harus memperhitungkan faktor situasional (Anda tidak dapat membaca koran jika Anda perlu mencuci piring, tetapi kita dapat membaca koran di kereta bawah tanah, yang tidak dapat dikatakan tentang proses mendengarkan radio).

Untuk menjangkau minat tematik audiens Rusia, responden ditanyai pertanyaan: "Bagaimana perasaan Anda secara pribadi tentang laporan media?" Pendidikan ternyata menjadi faktor yang membedakan secara tajam sikap masyarakat terhadap topik politik.

Pendidikan secara kasat mata dapat memodelkan konsumsi materi pers kita, apakah itu analitis versus siaran informasi, musik klasik versus massa, populer, dan sebagainya. Jika kita berbicara tentang saluran dengan fitur khusus dari jenis konten ini, kita pasti dapat memprediksi pemirsa dari berbagai tingkat pendidikan yang khas untuk mereka.

Faktanya, pengetahuan sosiologis tentang audiens terdiri dari menemukan peran faktor-faktor ini, dalam urutannya, dalam sistematisasinya, dalam menemukan hubungan di antara mereka, prioritas untuk perilaku komunikatif, dan sebagainya.

Dewasa ini, ada kecenderungan untuk membedakan sikap sosial dan politik berdasarkan usia. Hal ini disebabkan oleh dua faktor: 1) sikap berubah seiring bertambahnya usia sesuai dengan siklus hidup yang diketahui (misalnya, menjadi lebih konservatif); 2) sikap orang yang lebih tua, yang diasimilasi oleh mereka di masa mudanya, pada dasarnya tidak berubah, kesenjangan antar generasi muncul karena perbedaan sikap. Kekuatan formatif pengalaman di masa muda dan awal masa dewasa sebagian disebabkan oleh fakta bahwa mereka terkait dengan kesan yang lebih dalam dan lebih bertahan lama.

Seperti disebutkan di atas, ada 2 cara persuasi. Dengan metode persuasi langsung, bukan isi pesan itu sendiri yang menentukan, tetapi reaksi yang ditimbulkannya di benak orang. Jika pesan membangkitkan pikiran yang benar, itu persuasif. Jika itu membuat Anda berpikir tentang kontra-argumen, lebih sulit untuk mengubah pendapat Anda sebelumnya. Peringatan bahwa pesan kontroversial akan segera tiba mendorong argumen balik dan mengurangi persuasif. Jika Anda berhasil mengalihkan perhatian audiens cukup untuk menekan kemungkinan keberatan, persuasif pesan kontroversial meningkat.

Rangsangan pikiran membuat pesan yang kuat lebih persuasif dan pesan yang lemah (karena kontraargumen) kurang persuasif. Metode berikut untuk merangsang proses berpikir digunakan: pertanyaan retoris; jajaran komunikator (pidato berturut-turut dari tiga pembicara memberikan satu argumen masing-masing, bukan satu pembicara yang akan memberikan ketiga argumen); memprovokasi rasa tanggung jawab untuk mengevaluasi pesan atau tidak memperhatikannya; penggunaan postur santai oleh pembicara, pengulangan berulang dan metode untuk menarik perhatian audiens yang tidak terganggu.

7. Hasil dampak

Menurut S. Ball-Rokeach dan M. DeFluer, kita dapat berbicara tentang hasil berikut dari dampak pada kesadaran individu dan massa:

1. efek perilaku

Aktivasi (memprovokasi tindakan tertentu)

Penonaktifan (menghentikan beberapa aktivitas)

2. efek emosional - pengaruh pada gairah seseorang, penampilan:

Kecemasan

Pengasingan

3. efek kognitif (kognitif):

Resolusi ketidakpastian (melalui komunikasi massa, informasi tambahan diberikan yang memungkinkan Anda mendapatkan gambaran tentang fenomena dan proses baru yang ambigu);

Pembentukan sikap, yaitu sistem reaksi kognitif, emosional dan perilaku dalam kaitannya dengan objek lingkungan eksternal (fisik, sosial, politik, dll.);

Menetapkan serangkaian topik untuk didiskusikan orang;

Penyebaran sistem pendapat baru (ideologis, agama, ekonomi, dll);

Klarifikasi orientasi nilai populasi (laporan media tentang konflik beberapa sistem nilai, misalnya, di bidang hak-hak sipil, yang memaksa pembaca untuk mengambil posisi tertentu dalam masalah ini, dan karenanya mengklarifikasi pandangan mereka sendiri).

Institusi sosial dan media, berinteraksi dengan khalayak, membentuk berbagai kebutuhan, minat, dan daya tarik manusia. Setelah terbentuk, sistem motivasi ini, pada gilirannya, mulai mempengaruhi di mana, di bidang apa seseorang akan mulai mencari sumber-sumber pemuasan kebutuhan. Dengan memilih satu atau sumber lain, seseorang nantinya dapat menemukan dirinya dalam ketergantungan tertentu pada mereka.

Komunikasi massa memiliki efek formatif dan memperkuat stereotip sosial, yaitu ide-ide skema dan disederhanakan tentang objek sosial yang tersebar luas di masyarakat. Stereotip dapat berhubungan dengan kebangsaan lain, kelas, kelompok, dll. Persepsi kelompok asing melalui stereotip memiliki dua sisi: positif (stereotip memberikan pengetahuan yang relatif cepat, memungkinkan Anda untuk menghubungkan kelompok dengan kelas fenomena yang lebih luas) dan negatif (mengisi stereotip dengan karakteristik negatif mengarah pada pembentukan permusuhan antarkelompok). Adanya stereotip juga dapat mempengaruhi pembentukan opini publik.

7.1 Dampak negatif komunikasi massa

Akibat negatifnya antara lain kebutuhan penerima untuk segera memuaskan keinginan dan kebutuhannya sendiri, serta melemahnya kemampuan membaca dan menurunnya kreativitas.

Dampak masif dari komunikasi massa dapat berdampak negatif terhadap kualitas komunikasi interpersonal anak, mengurangi jumlah permainan dengan teman sebaya. Kartun, dengan perubahan rangsangan visual dan pendengaran yang cepat, terutama menarik perhatian anak-anak dan secara signifikan dapat mengurangi kontak interpersonal.

Pahlawan film televisi dan video sampai batas tertentu menggantikan keluarga bagi sebagian orang. Perendaman dalam "mimpi siang" film televisi memungkinkan Anda untuk menggairahkan, bersembunyi dari masalah dan kesulitan kehidupan nyata, yang dalam beberapa kasus memperburuk maladaptasi sosial, meningkatkan kesepian.

Pengaruh media juga dicatat pada perkembangan ketakutan yang tidak memadai terhadap kejahatan pada orang-orang. Ketakutan semacam ini paling tergantung pada sifat liputan kejahatan: ketakutan dan kecemasan lebih kuat ketika informasi diberikan tentang kejahatan di tingkat lokal, serta tentang kejahatan, yang korbannya tidak memprovokasi pelaku dengan cara apa pun. cara, dan, akhirnya, tentang kejahatan "sensasional", berbeda dari kebanyakan orang lain.

Kekerasan di media sangat umum. Menonton film kekerasan cenderung memicu perilaku agresif. Dampak kekerasan media terhadap agresivitas masyarakat dimediasi oleh banyak variabel perantara. Ini termasuk:

Fitur penerima (jenis kelamin, usia, sikap terhadap agresi), tingkat kematangan sosial dan kognitif penonton;

Konteks di mana tindakan kekerasan itu muncul (cara penyajian, genre transmisi);

Fitur lingkungan eksternal (peluang untuk kontrol sosial, hubungan keluarga).

7.2 Dampak positif komunikasi massa

Komunikasi massa tidak hanya berdampak negatif pada kesadaran massa dan individu. Ini dapat melawan stereotip etnis dan gender. Hasil positifnya meliputi peningkatan kesadaran, rasa ingin tahu, peningkatan keterampilan berbicara. Komunikasi massa mendorong kemurahan hati, keramahan, kerjasama dan pengendalian diri, kepatuhan yang ketat terhadap norma-norma sosial, serta penurunan kecemasan dan ketakutan. Setelah menonton film yang berorientasi humanistik, anak-anak meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dengan teman sebaya, saling pengertian dengan mereka, dan keinginan untuk membantu orang lain menjadi aktif.

Bibliografi:

1. "Sosiologi", S.S. Frolov, Gardariki, 2000

2. “Sosiologi. Fundamentals of the General Theory, diedit oleh G. V. Osipov, NORMA, M., 2003

3. "Sosiologi Komunikasi Massa", L. N. Fedotova, St. Petersburg, 2004

4. "Sosiologi Umum", E. M. Babosov, Minsk, 2004

5. "Informasi dan komunikasi", A. A. Korennoy, Kyiv, 1986

6. "Teknologi komunikasi abad kedua puluh", G. G. Pocheptsov, Vakler, 2002

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Di-host di http://www.allbest.ru/

Badan Federal untuk Pendidikan

Institusi pendidikan negara

pendidikan profesional yang lebih tinggi

"Universitas Arsitektur dan Teknik Sipil Samara State"

Departemen Sosiologi, Ilmu Politik dan Hukum

Tugas kursus

dalam disiplin "Sosiologi"

Pada topik: "Komunikasi sosial"

dilakukan mahasiswa tahun ke-4

gr. 237 OSNY

Agapova S.S.

Samara 2009

pengantar

Konsep dan komponen komunikasi sosial

Fungsi komunikasi sosial

Model komunikasi sosial

Tipologi komunikasi

Kesimpulan

Bibliografi

Lampiran

pengantar

Komunikasi sosial menempati tempat khusus dalam kehidupan masyarakat modern dan setiap orang. Hampir semua bidang komunikatif terhubung langsung atau tidak langsung dengannya.

Kemampuan manusia untuk berkomunikasi, terutama melalui bahasa, jauh lebih luas daripada hewan lainnya. Kemampuan untuk berkomunikasi dalam ruang dan waktu telah berkembang pesat akhir-akhir ini dengan perolehan tulisan, percetakan, komunikasi elektronik - telegraf, telepon, radio dan media massa, serta mekanisasi transportasi.

Pengurangan apa yang oleh para ahli geografi disebut sebagai "kesulitan jarak" sangat jelas terlihat di abad ini, yang memungkinkan pengiriman pesan jarak jauh dengan kecepatan tinggi. Ini memiliki banyak dan paling tidak peningkatan kemampuan negara modern untuk menjalankan kontrol sosial.

Artinya, proses komunikasi merupakan prasyarat yang diperlukan untuk pembentukan dan berfungsinya semua sistem sosial. Karena, seperti yang Anda tahu, dialah yang menyediakan hubungan antara orang dan komunitas mereka. Itu memungkinkan hubungan antar generasi, memastikan akumulasi dan transfer pengalaman sosial, pengayaannya, dan transmisi budaya. Dengan bantuannya, organisasi kegiatan bersama dibangun. Melalui komunikasi manajemen dilakukan, oleh karena itu, selain segala sesuatu yang telah dikatakan, itu juga merupakan mekanisme sosial melalui mana kekuasaan muncul dan diimplementasikan dalam masyarakat.

Konsep dan komponen komunikasi sosial

Dalam ilmu pengetahuan modern, komunikasi sosial dipelajari dari berbagai sudut; pendekatan untuk itu tergantung pada milik ilmuwan tradisi ilmiah tertentu, sekolah atau beberapa arah. Pemahaman yang sesuai tentang komunikasi dapat secara kasar dibagi menjadi tiga kelompok. Ini adalah pemahaman yang terbentuk atas 1) sosial, 2) linguistik dan 3) dasar komunikatif yang tepat. Konsep “komunikasi sosial” mencakup ketiga interpretasi tersebut. Pendekatan pertama difokuskan pada kajian sarana komunikatif untuk kepentingan penerapannya (pelaksanaan fungsi sosial komunikasi); pendekatan kedua terkait dengan masalah komunikasi interpersonal; yang ketiga - dengan masalah dampak komunikasi massa pada perkembangan hubungan sosial.

Komponen utama dari komunikasi sosial adalah:

1) subjek proses komunikasi - pengirim dan penerima pesan (komunikator dan penerima);

2) sarana komunikasi - kode yang digunakan untuk mengirimkan informasi dalam bentuk tanda (kata-kata, gambar, catatan, dll.), Serta saluran di mana pesan ditransmisikan dari sakelar ke penerima (surat, telepon, radio, telegraf, dll). d.);

3) subjek komunikasi (beberapa fenomena, peristiwa, dll.) dan pesan yang mencerminkannya (artikel, siaran radio, cerita televisi, dll.);

4) efek komunikasi - konsekuensi komunikasi, dinyatakan dalam perubahan keadaan internal subjek proses komunikasi, dalam hubungan mereka atau dalam tindakan mereka

A.V. Sokolov menawarkan definisi ilmiah komunikasi sosial berikut ini: komunikasi sosial adalah pergerakan makna dalam ruang dan waktu sosial. Pergerakan ini hanya mungkin terjadi di antara subjek, dengan satu atau lain cara yang terlibat dalam lingkungan sosial, sehingga tersirat kehadiran wajib komunikan dan penerima. Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial. hal.17-18.

Dalam komunikasi sosial yang bijaksana, komunikan dan penerima secara sadar mengejar tiga tujuan:

1. kognitif - penyebaran (komunikator) atau perolehan (penerima) pengetahuan atau keterampilan baru;

2. insentif - untuk mendorong orang lain melakukan sesuatu atau mendapatkan insentif yang tepat;

3. ekspresif - ekspresi atau perolehan pengalaman, emosi tertentu.

Tergantung pada bahan dan peralatan teknis, yaitu pada saluran yang digunakan, Sokolov mengusulkan untuk membedakan tiga jenis komunikasi sosial (Gbr. 1.2) Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial. hal.101-102. :

Di-host di http://www.allbest.ru/

Di-host di http://www.allbest.ru/

Beras. 1.2. Rasio berbagai jenis komunikasi

1. Komunikasi lisan, menggunakan, sebagai suatu peraturan, secara bersamaan dan dalam satu kesatuan yang tidak terpisahkan, saluran-saluran non-verbal dan verbal yang alami; dampak emosional dan estetisnya dapat ditingkatkan melalui penggunaan saluran artistik seperti musik, tari, puisi, retorika. Komunikasi lisan termasuk perjalanan dengan tujuan pendidikan - ekspedisi, pariwisata.

2. Komunikasi dokumenter, menggunakan dokumen yang dibuat secara artifisial, awalnya ikonik dan simbolis, dan kemudian menulis, mencetak, dan berbagai cara teknis untuk menyampaikan makna dalam ruang dan waktu.

3. Komunikasi elektronik berbasis komunikasi radio ruang angkasa, teknologi mikroelektronika dan komputer, alat perekam optik.

Fungsi komunikasi

Kita dapat berbicara tentang fungsi komunikasi secara umum (tentang perannya dalam kehidupan dan aktivitas seseorang dan masyarakat). Seseorang juga dapat berbicara tentang fungsi tindakan komunikatif individu dan peristiwa komunikatif.

Fungsi komunikasi disorot hanya untuk tujuan analisis. Dalam proses komunikatif yang sebenarnya, bahkan dalam satu tindakan komunikatif tunggal, beberapa fungsi dapat digabungkan, satu atau dua di antaranya akan menjadi yang utama, yang menentukan. Berdasarkan fungsi mana yang memimpin, dimungkinkan untuk membangun klasifikasi tindakan komunikatif.

Fungsi komunikasi dapat dibangun di atas model komunikasi dan "dilekatkan" pada partisipan dan elemennya.Enam fungsi mengikuti dari model R.O. Jacobson:

· Emosional;

· Konatif;

· Referensi;

· Puisi;

fatis;

· Metalinguistik.

Setiap fungsi yang dia usulkan dikaitkan dengan satu atau lain peserta atau elemen komunikasi.

Beberapa peneliti (A.A. Leontiev, N.B. Mechkovskaya) juga menambahkan fungsi magis atau mantra, fungsi etnis (mempersatukan orang), fungsi biologis (untuk komunikasi hewan).

Peneliti lain lebih memilih untuk meminimalkan jumlah fungsi, hanya menyoroti yang utama dan mempertimbangkan yang lain sebagai variasi dari yang utama.

Dengan demikian, psikolog dan ahli bahasa terkenal Karl Buhler (1879-1963) memilih tiga fungsi bahasa yang muncul dalam setiap tindak tutur: fungsi ekspresi (ekspresif), berkorelasi dengan pembicara, fungsi banding (apelatif), berkorelasi dengan pendengar. , dan fungsi pesan (perwakilan) yang terkait dengan materi pelajaran. Pengirim pesan mengekspresikan dirinya, menarik penerima dan mewakili subjek komunikasi.

Secara tradisional, baik dua atau tiga fungsi bahasa dan komunikasi juga dibedakan, yang saling bersinggungan. Diyakini bahwa bahasa terutama melakukan fungsi kognitif (kognitif) atau informasi: ekspresi ide, konsep, pemikiran, dan komunikasi kepada komunikan lain. Fungsi kedua yang biasanya dipilih adalah evaluatif: ekspresi penilaian dan sikap pribadi, yang ketiga adalah afektif: transmisi emosi dan perasaan.

Roger T. Bell, seorang penulis Amerika terkenal dari karya sosiolinguistik, menghubungkan tiga bidang humaniora dengan fungsi bahasa ini: linguistik dan filsafat (fungsi kognitif), sosiologi dan psikologi sosial (fungsi evaluatif), psikologi dan kritik sastra ( fungsi afektif).

Model fungsi bahasa lain yang menarik dikaitkan dengan nama ahli bahasa Australia M.A.K. Halliday. Sistem Halliday mengandung tiga fungsi makro, di mana tujuh fungsi diskrit (individual) awal dalam perilaku linguistik anak terhubung dalam proses perkembangan bahasa individu. Setiap tindakan orang dewasa, menurut Halliday, melayani lebih dari satu fungsi sekaligus. Tiga fungsi makro dalam sistem Halliday adalah ideasional, interpersonal, dan tekstual. Fungsi ideasional dekat dengan fungsi kognitif yang dibedakan secara tradisional, tetapi lebih luas dari itu, ia mencakup "ekspresi pengalaman", aspek evaluatif dan afektif, dan memelihara hubungan sosial yang melaluinya kelompok-kelompok sosial dibatasi, dan individu mendapat kesempatan untuk berinteraksi. dan mengembangkan kepribadiannya sendiri.

Fungsi tekstual dikaitkan dengan penataan tindak tutur - pilihan kalimat yang relevan secara tata bahasa dan situasional. Tidak heran Halliday yang menyebut tata bahasa fungsional sebagai tata bahasa pilihan. Model Halliday memungkinkan untuk menggambarkan penggunaan situasional bahasa, di mana komponen semantik berkorelasi dengan sosial, di satu sisi, dan, di sisi lain, dengan linguistik. Menurut Halliday, semantik memiliki input sosial dan output linguistik. Oleh karena itu, semantik adalah tingkat perantara, perantara antara sosial (situasi) dan linguistik (teks dan sarana linguistik dari tindak tutur tertentu).

Model komunikasi sosial

komunikasi sosial emosional

Setiap model sebagai cara kognisi merupakan upaya untuk mencerminkan fenomena dunia nyata dalam hal teori abstrak. Karena model harus mencerminkan aspek-aspek tertentu dari aslinya, maka, tentu saja, konstruksi model tunduk pada tugas menampilkan propertinya seakurat mungkin. Desain dan studi model fenomena kehidupan nyata dilakukan atas dasar tujuan, simbolis, struktural, perilaku.

Pemodelan sistem sosial melibatkan abstraksi tertentu, idealisasi dan penerapannya dalam kombinasi dengan metode ilmiah dan khusus umum lainnya. Pemodelan sistem komunikasi juga tunduk pada definisi atau peningkatan karakteristik objek yang menarik bagi peneliti. Ada pendapat bahwa model komunikasi pertama dikembangkan oleh Aristoteles. Dia menganggap rantai linier "speaker - speech - audience" sebagai elemen utama dari tindakan komunikasi.

Model objek melibatkan reproduksi karakteristik fungsional tertentu dari objek. Secara khusus, dalam model analog, aslinya dijelaskan oleh rasio tertentu.

Dalam model tanda yang dibangun atas dasar bahasa alami atau buatan, yang utama adalah transformasi konstruksi tanda dan pemahamannya. Baik struktur objek atau perilakunya dikenakan pemodelan.

Perkembangan sistem informasi dan komunikasi yang seperti longsor di berbagai tingkatan (dari lokal hingga global) membutuhkan penggunaan metode representasi model dan penelitian sistem komunikasi dan proses komunikasi. Pendekatan yang berbeda untuk pertimbangan komunikasi membentuk dasar dari model yang sangat berbeda.

Dalam studi teoretis, komunikasi dianggap sebagai tindakan (proses transmisi sinyal satu arah tanpa umpan balik), atau sebagai interaksi (proses pertukaran informasi dua arah), atau sebagai proses komunikatif di mana komunikan secara bergantian dan terus menerus. berperan sebagai sumber dan penerima informasi. Keadaan ini adalah salah satu kriteria utama untuk mengklasifikasikan model komunikasi. Dasar klasifikasi lain, atas dasar model paling sederhana yang dibangun, adalah empat komponen utama komunikasi (sumber, pesan, saluran, penerima).

Peneliti menyusun model komunikasi dengan berbagai alasan (sosiologis, psikologis, semiotik). G.G. Pocheptsov mengidentifikasi Marxis, sastra, teater, hermeneutis, cerita rakyat, budaya, pragmatis, naratif, tekstual, filosofis, main-main, antropologis, material, dekonstruktivis, pasca-strukturalis, matematika, cybernetic, kecerdasan, konflikologi dan komunikasi lainnya. Jelas bahwa semua model komunikasi yang ditandai, kecuali untuk alasan yang ditandai, dapat disusun menurut fungsi, isi, bentuk, tujuan dan sasaran.

Seperti yang telah kita catat, komunikasi, di satu sisi, adalah sistem, dan di sisi lain, itu adalah tindakan, interaksi, dan proses. Untuk masing-masing komunikasi yang ditandai, model mereka sendiri dibangun. Dalam model komunikasi yang paling sederhana dalam bentuk tindakan, sumber komunikasi mengirimkan sinyal, yang diterima oleh penerima. Tidak ada umpan balik dalam jenis komunikasi ini.

Dalam model komunikasi klasik oleh ilmuwan politik Amerika G. Lasswell, unsur-unsur komunikasi dimasukkan dalam model untuk menjawab pertanyaan: "SIAPA - melaporkan APA - melalui SALURAN - KEPADA SIAPA - dengan EFEK apa?".

Model linier Shannon-Weaver (Claude Shannon dan Warren Weaver, insinyur di Bell Telephone), dibangun di atas prinsip yang sama, telah mendapatkan ketenaran besar. Ini dimodelkan atas dasar mempelajari efisiensi propagasi gelombang radio dan sinyal dalam kabel telepon. Model tersebut mencakup sumber informasi, pemancar, sinyal, saluran, penerima, target pesan, dan sumber gangguan.

Dalam model komunikasi Profesor Wilbur Schramm, sinyal berinteraksi dengan lingkungan sosial, berubah menjadi pesan. W. Schramm mendefinisikan komunikasi sebagai tindakan menjalin kontak antara pengirim dan penerima dengan menggunakan pesan. Ini mengasumsikan bahwa pengirim dan penerima memiliki akal sehat, memungkinkan Anda untuk menyandikan dan mengirim pesan yang dapat diterima dan didekripsi oleh penerima.

Dalam model sibernetik terkenal dari Norbert Wiener, informasi kontrol, yang kembali ke sumbernya, cenderung melawan penyimpangan variabel terkontrol dari variabel kontrol. Wiener mempertimbangkan untuk menstabilkan sistem tidak hanya di tingkat teknis, tetapi juga di tingkat masyarakat. Sistem sosial juga berfungsi secara optimal jika informasi yang andal dikembalikan ke inputnya melalui saluran umpan balik yang dapat menyebabkan penangkalan terhadap penyimpangan yang tidak diinginkan. Seperti yang ditunjukkan oleh studi yang dilakukan oleh ilmuwan Amerika M. Janowitz dan W. Delaney, pesan yang melalui saluran umpan balik sebagian besar tunduk pada distorsi yang disengaja oleh komunikan tingkat rendah karena berbagai alasan. Akibatnya, manajer berpangkat lebih tinggi memiliki gagasan yang sangat kabur tentang dampak informasi manajemen terhadap struktur bawahan. Selain itu, beberapa informasi yang diterima melalui saluran umpan balik sengaja ditekan atau diinterpretasikan secara tidak akurat. Untuk mendapatkan informasi yang paling lengkap melalui saluran umpan balik, banyak organisasi menggunakan kotak penawaran, saluran bantuan, dll.

John Riley dan Matilda White membedakan tiga komponen proses komunikasi dalam model mereka: komunikator, penerima, dan pesan. Mereka menempatkan komponen-komponen ini dalam struktur sosial tiga tingkat - kelompok sosial, lembaga sosial, masyarakat secara keseluruhan.

David Berlo menempatkan sumber dan penerima pesan dalam lingkungan sosial budaya yang mempengaruhi isi pesan melalui umpan balik. Dia mengidentifikasi lima kemungkinan saluran komunikasi (visual, auditory, tactile, gustatory, olfactory). Menurutnya, keberhasilan komunikasi ditentukan oleh kebetulan sikap dan pengetahuan sumber dan penerima. Model ini nyaman untuk menganalisis isi pesan.

Spesialis semiotika Rusia Yuri Vorontsov memperkenalkan berbagai filter dan bidang tambahan ke dalam model linier dari proses komunikasi, yang mencakup lima belas komponen:

1.Sumber komunikasi.

2. Komunikator.

3.Pesan.

4. Saluran komunikasi.

5. Komunikator.

6. Parameter ekstra-linguistik dari pesan.

7. Sumber gangguan mekanis.

8. Sumber interferensi semantik.

9. Filter kelas dan sosial.

10. Filter pribadi-individu.

11. Bidang semantik.

12. Bidang lingkungan komunikasi.

13. Kehilangan informasi.

14. Umpan balik "komunikator-komunikator".

15. Umpan balik "komunikator - sumber informasi."

Kepala sekolah komunikasi Annenberg, George Gerbner, mempertimbangkan empat komponen model: peristiwa, penerima, pesan, sinyal. Bentuk-bentuk seperti akses ke saluran komunikasi, pemilihan isi pesan, kontrol media bertindak sebagai tautan langsung dan umpan balik. Model ini berhasil mencerminkan tahap awal pembuatan pesan. Tahap tengah dari proses komunikasi dijelaskan oleh apa yang disebut model "penjaga gerbang informasi" Kurt Lewin. “Penjaga gerbang informasi” adalah orang-orang yang berperan sebagai penerima dan penafsir berita untuk kelompok kecil mereka. Penjaga gerbang informasi mengevaluasi aliran pesan yang masuk berdasarkan kriteria mereka sendiri untuk pentingnya berita.

Teori ini kemudian dikembangkan oleh Stuart Hood. Menurut Hood, pentingnya memiliki penjaga gerbang informasi di media dan masyarakat terletak pada kemampuan untuk mewujudkan melalui mereka kepentingan politik kelas menengah.

Model linier, berkat penyederhanaan, memudahkan untuk memahami urutan peristiwa. Namun, pada kenyataannya, komunikasi adalah multi-level yang kompleks dan tidak selalu tindakan yang konsisten dari subjek yang bertukar informasi. Informasi tidak selalu dibuat di satu tempat, dan kemudian, setelah beberapa waktu, diterima di tempat lain oleh penerima, seperti, misalnya, terjadi ketika bertukar pesan menggunakan cara teknis. Model linier dalam banyak kasus tidak mencerminkan keadaan sebenarnya dari sistem. Dalam praktiknya, sering kali tidak hanya pertukaran informasi yang konsisten terjadi, tetapi proses yang lebih kompleks sedang terjadi, yang melibatkan dalam struktur mereka tidak hanya orang, tetapi pikiran, perasaan, hubungan, pengalaman sosial, keadaan emosional dan mental mereka, dan banyak lagi. lagi. Sebaliknya, situasi sosial yang sebenarnya terletak di antara para komunikan.

Model komunikasi non-linier yang paling umum dikembangkan oleh Theodore Newcomb. Model tersebut berbentuk segitiga sama sisi, yang simpul-simpulnya adalah komunikan, komunikator, dan situasi sosial. Interaksi seorang komunikan dengan komunikator dilakukan baik dengan memperhitungkan situasi sosial maupun tanpa memperhitungkannya. Jika komunikan berorientasi positif satu sama lain, maka mereka akan berusaha untuk menyesuaikan sikap mereka dengan situasi yang sedang dipertimbangkan. Dengan sikap negatif terhadap satu sama lain, sikap komunikan terhadap situasi yang sedang dipertimbangkan tidak akan sesuai.

Dalam model Westley-McLean, fungsi editorial komunikasi dianggap sebagai titik keempat dari sosok geometris. Mereka memperkenalkan perbedaan peran individu ke dalam model. Menekankan pentingnya umpan balik dan pertukaran informasi dengan lingkungan publik eksternal. Pengenalan fungsi umpan balik membuat model melingkar.

Dalam komunikasi sirkular, berbeda dengan komunikasi linier, seseorang secara simultan dan terus-menerus bertindak baik sebagai sumber maupun sebagai penerima informasi. Di sini model linier ditransformasikan menjadi proses komunikasi yang berkesinambungan. Komunikatif Jerman G. Malecke adalah orang pertama yang memperkenalkan model komunikasi melingkar. Dalam komponen komunikasi tradisional (komunikator, pesan, penerima, media), di bawah media ia berarti saluran komunikasi dan pembawa informasi. G. Malecke memperkenalkan konsep "citra komunikator" dan "citra penerima". Di bidang umpan balik, mempertimbangkan tekanan pada komunikator dari isi pesan dan media, dan media - pada penerima. Dari sudut pandang penerima, ia membedakan empat tingkat analisis: struktural, lingkungan sosial, keanggotaan audiens, dan citra diri. Untuk komunikator, ia juga mempertimbangkan sifat pengaruh konteks media dan analisis kegiatan tim komunikator.

Model sirkulasi lain, yang merupakan sistem lingkaran dua tingkat, diusulkan oleh Elisabeth Anders, Lorin Staats dan Robert Bostrom. Pada tingkat pertama (lingkaran), insentif dibuat untuk pertukaran dalam mode "pesan-respons" antara pengirim dan penerima di tingkat kedua sistem.

Dalam praktiknya, penyampaian informasi massal dari komunikator kepada penerima sering kali tidak segera dilakukan kepada seluruh konsumen informasi. Pertama-tama, karena memiliki sejumlah kualitas, para pemimpin menerima dan memahami informasi lebih awal daripada massa. Pada tahap selanjutnya, para pemimpin sendiri mulai aktif menyebarluaskan informasi yang diterima di kalangan masyarakatnya. Karena pendapat mereka dianggap oleh sebagian besar lingkungan, mediasi para pemimpin dalam transfer informasi massa dari sumber (media massa) kepada penerimanya menjadi alat utama untuk membentuk opini publik.

Model komunikasi dua tahap (multi-tahap) seperti itu pertama kali dibuktikan pada tahun 1940 selama kampanye pemilu di Ohio (AS), dan dikembangkan lebih rinci ketika mempelajari mekanisme pembentukan opini publik di Decatur (Illinois) pada tahun 1955. Sosiolog P. Lazarsfeld dan R. Merton menyarankan bahwa pesan yang dikirim ke audiens pertama-tama mencapai anggota kelompok yang paling otoritatif. Studi telah mengkonfirmasi asumsi bahwa ketika mengasimilasi isi informasi yang diterima, orang cenderung mendengarkan pertama-tama mereka yang paling berpengaruh dan kompeten untuk lingkungan mereka. Pemimpin seperti itu sering kali merupakan pemimpin informal. Sebuah penilaian tertentu yang ditawarkan kepada khalayak oleh media dibawa ke dalam tindakan nyata, paling sering melalui mekanisme komunikasi interpersonal. Selain itu, pemimpin memiliki pengaruh terbesar dalam pengambilan keputusan. Mereka, pada gilirannya, juga memiliki "pemimpin opini" mereka sendiri dan meminta informasi yang diperlukan kepada mereka. “Pemimpin opini” menjadi penghubung antara berbagai media dan massa. Mereka tidak hanya lebih aktif menggunakan media massa, tetapi juga aktif dalam kegiatan partai dan organisasi politik.

Pesan dalam sistem komunikasi massa cenderung “pada kesempatan” khalayak, yaitu khalayak diberi informasi yang dibutuhkan dan dipahaminya. Jika tidak, itu tidak akan dimasukkan dalam sistem komunikasi. Beginilah cara penonton menunjukkan homogenitasnya (homogenitas), dan informasi awal berinteraksi dengan seluruh massa orang dan dengan masing-masing individu. Homogenitas masyarakat sebagai anggota massa diwujudkan melalui perilaku masyarakat. Pada saat yang sama, orang adalah bagian dari berbagai strata, strata, kelompok, institusi masyarakat, yaitu mereka merupakan komunitas yang heterogen dalam struktur. Namun, "orang, menjadi anggota massa, mulai berperilaku secara independen dari peran yang ditentukan oleh posisi sosial mereka." ... Audiens komunikasi massa ternyata menjadi formasi yang sangat spesifik yang tidak sesuai dengan kelompok sosial, dengan komunitas manusia yang terus bereproduksi dalam satu struktur sosial atau lainnya.”

Di antara model tiga dimensi, model mosaik L. Baker, yang terdiri dari kubus kecil, empat wajah yang sesuai dengan sumber, penerima, pesan dan saluran komunikasi, telah mendapatkan popularitas. Semua kubus dari sistem volumetrik bersentuhan dengan empat wajah.

Model lain dari komunikasi volumetrik adalah model spiral Frank Denis. Di dalamnya, siklus komunikasi tidak tertutup, komunikasi bergerak maju, mengulangi tahap perkembangan masa lalu di tingkat yang baru.

Salah satu jenis model volumetrik adalah model difus E. Rogers. Menurut penulis model tersebut, dalam sistem komunikasi massa tidak perlu mempengaruhi semua orang sekaligus. Penting pertama-tama untuk meyakinkan lima persen kritis. Ketika gagasan yang dipropagandakan menguasai pikiran seperlima populasi, maka ia "menyebar" dirinya sendiri ke semua tingkat struktur sosial yang banyak dan tidak mungkin lagi menghentikannya. Setiap ide baru melewati enam tahap: perhatian, minat, evaluasi, penerimaan, konfirmasi. E. Rogers membagi penerima menurut tingkat kerentanan terhadap inovasi menjadi lima jenis: inovator; penerima awal; mayoritas awal; mayoritas terlambat; penerima terlambat. Inovator yang mampu "memahami" ide-ide baru segera mencapai 2,5%. Mayoritas influencer terbentuk dari kalangan pengadopsi awal, yang merupakan 13,5% dari populasi. Kategori orang ini dikonsultasikan ketika membuat keputusan. Mayoritas awal, yang mencakup 34% populasi, menerima ide-ide baru sedikit lebih awal daripada rata-rata warga negara. Hanya setelah rata-rata warga negara menerima ide baru, 34% dari mayoritas skeptis akan menerimanya. Akhirnya, 16% dari populasi (pengadopsi terlambat) curiga terhadap ide-ide baru.

Homogenitas khalayak menjadi dasar terbentuknya komunikasi massa dan model komunikasi yang homogen. Model homogen dibangun sesuai dengan individualisme klasik. Media massa memberikan informasi tertentu kepada khalayak, yang dibentuk dalam bentuk paket-paket tertentu. Selanjutnya, dalam sistem komunikasi intrapersonal dan interpersonal, premis ini diterima atau ditolak. Diskresi dalam model homogen berarti adanya struktur atom, dalam bentuk komponen (individu), yang, bagaimanapun, tidak melanggar homogenitas massa dalam hal mengekspresikan pendapat seseorang tentang sesuatu.

Model atomisme sosial dalam sistem komunikasi massa yang dikembangkan oleh penulis didasarkan pada prinsip-prinsip integritas dan kelengkapan konstruktif dari unsur-unsur yang termasuk dalam sistem komunikatif. Setiap interaksi yang stabil antara kelompok sosial atau struktur formal dapat direpresentasikan sebagai model atomisme sosial, jika komunikator di dalamnya adalah bentuk yang cukup terstruktur dan independen.

K. Barnlund menganggap model komunikasi transaksional pada tingkat kepribadian. Menurutnya, proses komunikasi menempatkan baik evolusi makna pesan maupun penurunan derajat ketidakpastian. Sebagai komponen model, kepribadian, pesan, proses coding-decoding dan empat jenis sinyal dibedakan: tingkat sosial, tingkat pribadi, verbal dan non-verbal. Sinyal-sinyal tingkat sosial adalah dampak kepribadian terhadap faktor-faktor lingkungan sosial sekitarnya, sinyal-sinyal pribadi mencirikan interaksi individu dengan orang lain. Sinyal perilaku mencerminkan reaksi verbal dan non-verbal berhasil mengungkapkan tahap akhir komunikasi - transisi komunikasi ke tahap intrapersonal.

Model komunikasi semiotik menerapkan fungsi komunikasi yang bersifat informasional, ekspresif, dan pragmatis. Fungsi informasi mencerminkan kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi tentang objek, fenomena, tindakan dan proses. Fungsi ekspresif mengungkapkan informasi semantik dan evaluatif tentang realitas realitas di sekitarnya. Fungsi pragmatik ditujukan untuk mentransfer sikap komunikatif, mengandalkan reaksi penerima yang memadai sesuai dengan norma tutur sosial.

Dalam model Gustav Shpett, pengertian makna ditanamkan pada subjek-objektif, atau psikologis-subyektif. Makna subjek-objektif tertanam dalam kata sebagai tanda untuk ditafsirkan, dan komponen psikologis-subjektif hanya menunjukkan maksud, keinginan, gagasan komunikator. Shpett membedakan antara makna dan makna, menanamkan makna sebagai perangkat multi-nilai yang ditetapkan dalam kamus, dan makna sebagai satu-satunya pemahaman yang muncul dalam konteks ujaran tertentu. Shpett percaya bahwa pesan adalah elemen kesadaran di mana pemahaman hidup dan bergerak. Dari sudut pandang semiotik, kata dianggap sebagai jenis tanda tertentu. Tindakan dan perbuatan dalam model ini dianggap bukan sebagai konsekuensi dari sebab, tetapi sebagai tanda di balik yang menyembunyikan makna tertentu, yaitu ketika mereka dibangun ke dalam konteks situasi yang telah menentukan tempat dan posisi tindakan tertentu. Kata dalam model Shpett dianggap ambigu hanya selama tidak digunakan untuk menyampaikan makna. “Teori burung hantu sebagai tanda adalah tugas ontologi formal, atau doktrin suatu objek, di departemen semiotika. Sebuah kata dapat berfungsi sebagai tanda lain, dan tanda apa pun dapat berfungsi sebagai kata. Setiap persepsi sensorik dari bentuk spasial dan temporal apa pun, volume apa pun dan durasi apa pun dapat dianggap sebagai tanda dan, akibatnya, sebagai tanda yang bermakna, sebagai sebuah kata.

Tidak seperti tanda-tanda sosial, apa yang disebut "tanda-tanda kategori kedua" dianggap sebagai komponen dari pengalaman itu sendiri, emosi itu sendiri. “Di balik setiap kata penulis, kita sekarang mulai mendengar suaranya, menebak pikirannya; mencurigai perilakunya. Kata-kata mempertahankan semua maknanya, tetapi kami tertarik pada semacam makna intim khusus, yang memiliki bentuk intimnya sendiri.

Roman Yakobson membangun model komunikasi wicara berupa enam fungsi bahasa. Antara komunikator dan penerima, ia menempatkan konteks, pesan, kontak, kode. Keenam elemen model tersebut dalam berbagai macam koneksi dan hubungan dengan fungsi bahasa.

Fungsi ekspresif dikaitkan dengan komunikator dan mengungkapkan hubungannya dengan pidato keluar. Satu dan konten yang sama dapat memiliki banyak konotasi intonasi-emosional.

Fungsi metalinguistik memiliki hubungan langsung dengan kode. Dengan bantuannya, Anda dapat mengetahui arti sebuah kata melalui deskripsi isinya, tanpa mengetahui kata itu sendiri, misalnya, dengan menunjukkan subjeknya.

Fungsi kognitif berorientasi konteks dan diwujudkan dengan mengacu langsung pada objek yang dilaporkan.

Fungsi konatif mengungkapkan dampak langsung pada pihak yang menerima pesan, misalnya menggunakan mood imperatif.

Fungsi fatis mewujudkan tujuan mempertahankan kontak tanpa terlalu memperhatikan isinya.

Fungsi puitis (retoris) lebih berfokus pada bentuk daripada konten.

Namun, ahli semiotik Italia Umberto Eco percaya bahwa tidak semua fenomena komunikatif dapat dijelaskan hanya dengan menggunakan kategori semiotik. Jika, dengan bantuan kategori linguistik, sesuatu yang sebenarnya tidak ada dijelaskan, maka, menurut U. Eco, kebohongan dihasilkan. W. Eco dan Y. Lotman mencatat bahwa dalam komunikasi visual tidak mungkin untuk memilih elemen semantik yang terpisah. Komponen mereka tidak berarti apa-apa dalam diri mereka sendiri, tetapi hanya muncul dalam konteks.

Model profesor Estonia Yuri Lotman, perwakilan terkemuka dari sekolah semiotik Tartu-Moskow, menyangkal kemungkinan adanya kode yang benar-benar identik dan jumlah memori yang sama untuk pembicara dan pendengar karena ketidaksetaraannya. Kode-kode peserta komunikasi hanya memiliki banyak persimpangan. Teks sastra khususnya dengan jelas mengungkapkan divergensi kode seperti itu. Jadi, dengan referensi berulang ke teks sastra yang sama, pengetahuan baru muncul. Yu Lotman mempertimbangkan dua kasus peningkatan informasi dalam individu atau tim. Dalam satu kasus, itu datang sepenuhnya dari luar, dan di sisi lain, hanya sebagian tertentu dari informasi yang datang dari luar, yang berperan sebagai katalis yang menyebabkan peningkatan informasi di dalam kesadaran penerima. Misalnya, dalam cerita rakyat, informasi tidak dapat dirasakan oleh penerima hanya dalam bentuk pasif - ia adalah pengamat dan pencipta, yang mampu meningkatkan informasi. Yu Lotman mencatat bahwa dalam komunikasi cerita rakyat, berbeda dengan "seni tinggi", penerima informasi berkontribusi pada proses artistik dan komunikatif.

Vladimir Propp dalam bukunya "The Morphology of a Fairy Tale" menyoroti fungsi yang diterapkan pada karakter dongeng ini, yang dapat dikaitkan dengan karakter lain dalam karya lain. Sebagai fungsi, misalnya, ketidakhadiran, larangan, pelanggaran, dll dapat dipilih.Selain itu, aksioma komunikasi memerlukan batasan tertentu: jumlah fungsi harus dibatasi secara ketat dan harus konstan; urutan fungsi harus dipertahankan.

Tipologi komunikasi

Komunikasi sosial dalam proses implementasinya menyelesaikan tiga tugas utama yang saling terkait:

1) integrasi individu individu ke dalam kelompok dan komunitas sosial, dan yang terakhir menjadi satu dan keseluruhan sistem masyarakat;

2) diferensiasi internal masyarakat, kelompok-kelompok penyusunnya, komunitas, organisasi dan lembaga sosial;

3) pemisahan dan isolasi masyarakat dan berbagai kelompok, komunitas satu sama lain dalam proses komunikasi dan interaksi mereka, yang mengarah pada kesadaran yang lebih dalam tentang kekhususan mereka, ke kinerja yang lebih efektif dari fungsi bawaan mereka.

Itu penting tipologi komunikasi interaksi. Hal ini dapat dilakukan karena beberapa alasan. Tergantung pada isi dari proses ini, mereka dibagi menjadi:

Informatif;

manajerial;

Akustik;

Optik;

taktil;

emosi;

Menurut modalitas perwujudan interaksi komunikatif dan orientasinya, mereka berbeda sebagai berikut:

Pesan dari perintah insentif-informasi;

interaksi ekspresif-emosional;

Sesuai dengan tingkatan, skala dan konteks komunikasi dibagi menjadi beberapa jenis sebagai berikut:

Tradisional;

Fungsional-peran-bermain;

antar pribadi;

Kelompok;

Dalam jumlah besar;

Melalui ekspresi, interaksi komunikasi dapat dibagi menjadi:

Secara simbolis-tanda dan objek-tanda;

paralinguistik;

Hipnosugestif;

Menurut bentuk ekspresinya, interaksi komunikasi dapat dibagi menjadi:

lisan;

non-verbal;

Kesimpulan

Karena manusia harus beradaptasi dengan lingkungannya, mereka membutuhkan kemampuan untuk berkomunikasi satu sama lain. Memang, setiap interaksi sosial melibatkan komunikasi. Komunikasi adalah proses dimana orang mengkomunikasikan informasi, ide, pendapat, dan keadaan pikiran satu sama lain. Ini mencakup semua proses verbal dan non-verbal di mana seseorang mengirim dan menerima pesan. Tanpa kemampuan berkomunikasi, seseorang akan terkunci dalam dunia pribadinya sendiri. Komunikasi memungkinkan kita untuk membangun "kesamaan" satu sama lain dengan menyatukan "pengirim" dan "penerima" pesan. Ini adalah mekanisme integral di mana orang mencapai tujuan sosial. Komunikasi membantu orang mengkoordinasikan kegiatan kelompok yang kompleks dan merupakan ekspresi kehidupan institusional.

Bibliografi

1. Sosiologi. Di bawah kepemimpinan prof. Yeshukova A.N. Minsk, Sistem Tetra, 2000

2. Sosiologi. jawaban ujian. Rostov-on-Don "Phoenix" 2001

3. Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial: Proc. tunjangan. - St. Petersburg: Mikhailov, 2002. - 460 hal.

4. Pocheptsov G.G. Teori dan praktek komunikasi. M.: Pusat, 1998.

5. Mechkovskaya N.B. Aktivitas komunikasi manusia. Fungsi bahasa dan ucapan // Linguistik Sosial. Moskow: Aspect-press, 1996.

6. Jacobson R.O. Bahasa dalam kaitannya dengan sistem komunikasi lain // Karya yang Dipilih. Moskow: Kemajuan, 1985.

7. Bolotova A.K. , Zhukov Yu.M. , Petrovskaya L.A. Komunikasi sosial. tutorial. M.: Gardariki, 2008, 279 hal.

8. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Komunikasi interpersonal. Sankt Peterburg: Peter, 2001.

9. Bogomolova II.P., Melnikova O.T. Sikap khalayak terhadap komunikator sebagai faktor efektifitas pengaruh komunikatif. // Optimalisasi dampak ucapan. M., 1990.

10. Podguretski Yu Komunikasi sosial. M, "Helios ARV", 2006

11. Smelzer N. Sosiologi. Per. dari bahasa Inggris. Moskow: Phoenix, 1994.

12. Sokolov A.V. Pengantar teori komunikasi sosial. - St. Petersburg, 1996.

Lampiran

Topik: "Dehumanisasi budaya di antara penduduk Samara"

Target:

1. Tentukan seberapa jauh budaya penduduk setempat telah menurun.

2. Menentukan perubahan hubungan antar manusia dalam hal budaya.

Tugas:

1. Tentukan rasio orang yang semakin melekat pada budaya.

2. Tentukan jenis hiburan budaya yang paling populer.

3. Menentukan tingkat komunikasi budaya antar manusia.

4. Cari tahu pendapat penduduk tentang pertanyaan: "Apakah ada dehumanisasi budaya" dan seberapa relevan topik ini saat ini.

Hipotesa:

Sekitar 20% penduduk lokal terlibat dalam budaya, sebagian besar adalah orang-orang dari generasi yang lebih tua.

Hiburan yang paling populer adalah rekreasi luar ruangan.

Tingkat komunikasi budaya antara orang-orang rata-rata.

Dehumanisasi budaya sedang berlangsung dan topik ini relevan saat ini.

Daftar pertanyaan

1. Nama ____________

a) laki-laki b) perempuan

3. Usia Anda _________

4. Apakah Anda menghadiri teater (opera, balet, dll.) sendiri?

a) ya b) tidak

5. Seberapa sering Anda pergi ke teater (opera, balet, dll)?

a) beberapa kali dalam setahun b) sekali seminggu c) kurang dari sekali setahun

d) sebulan sekali e) Saya tidak pergi ke teater (opera, balet, dll.)

6. Seberapa sering Anda membaca buku?

a) sebulan sekali b) setiap saat c) saya tidak membaca sama sekali

d) seminggu sekali sesuai kebutuhan

7. Apakah Anda mengunjungi perpustakaan?

a) ya, karena pilihan b) ya, karena kebutuhan c) tidak

8. Apakah Anda mengunjungi museum, galeri seni dan seberapa sering?

a) ya, setahun sekali b) ya, kurang dari sekali setahun c) ya, sebulan sekali d) tidak

9. Apakah Anda puas dengan jumlah lembaga budaya (tempat) di kota Anda?

a) ya b) tidak

Jika “tidak”, apa yang ingin Anda lihat di kota Anda? (menulis)

_____________________________________________________________

10. Apakah Anda tahu sejarah dan budaya kota Anda?

a) Saya tahu, secara umum b) Saya tidak tahu, tetapi saya ingin belajar

c) Saya cukup tahu d) Saya tidak tahu, saya tidak membutuhkannya

11. Apakah Anda menghadiri acara-acara perayaan (negara bagian, nasional)?

a) ya b) tidak

Jika ya, mengapa Anda mengunjungi mereka?

a) bersantai dan bersenang-senang b) mengamati tradisi budaya

c) melihat kenalan lama d) lainnya (menulis)

______________________________

12. Apakah Anda membuang sampah (bungkus permen, botol plastik, dll) di jalan?

a) ya, ketika tidak ada tempat sampah b) tidak, saya akan mencari tempat sampah (tempat sampah, dll.)

c) ya, selalu d) tidak, dalam hal apa pun e) sulit untuk dikatakan

13. Apakah Anda memberikan kursi Anda kepada orang tua atau wanita dengan anak-anak di angkutan umum?

a) ya b) tidak

14. Apakah Anda menggunakan bahasa yang tidak senonoh dalam percakapan?

a) ya, selalu b) tidak c) ya, kadang-kadang d) kadang-kadang

15. Anda sedang berbicara dengan orang asing, rekan Anda. Bagaimana Anda menghubunginya?

16. Bergegas ke tempat yang Anda butuhkan, di jalan Anda merobohkan seorang pejalan kaki, dan dia menjatuhkan dompetnya (folder dengan dokumen, dll.). Kamu

a) minta maaf dan bantu pak b) segera kabur

17. Anda tidak sengaja menginjak kaki orang asing. Dia mulai memarahi Anda, menunjukkan kecanggungan Anda, dll. Tindakan Anda:

a) meminta maaf dan menyingkir b) meminta maaf dan mencoba membenarkan diri sendiri

c) meminta maaf dan menunjukkan kepada orang ini bahwa dia berperilaku tidak pantas

d) juga mencoba bersikap kasar padanya

18. Anda memasuki toko di mana Anda melihat banyak pelanggan. Apakah Anda akan menunggu giliran Anda atau akankah Anda masuk tanpa mengantri?

a) Saya akan menunggu giliran saya b) Saya akan menunggu jika antriannya sedikit

c) "Saya akan masuk" tanpa antrian d) Saya akan meminta maaf dan bertanya apakah saya bisa tanpa

antrian, karena Aku sedang terburu-buru

19. Apakah Anda tahu aturan etiket?

a) Saya cukup tahu b) Saya tidak tahu, tetapi saya ingin tahu

c) Saya tahu secara umum d) Saya tidak tahu, saya tidak membutuhkannya

20. Anda merayakan sesuatu dan membuat keributan lebih lama dari waktu yang ditentukan (setelah jam 23:00). Bagaimana Anda akan bereaksi terhadap permintaan tetangga untuk menghentikan kebisingan ini?

a) berhenti berpesta b) abaikan permintaan ini

c) mencoba untuk diam

d) menyatakan bahwa hanya ada satu hari libur seperti itu dalam setahun, dan terus berjalan

d) sulit dijawab

21. Apakah Anda suka bersantai di alam?

a) ya b) tidak

22. Jika Anda ditawari untuk merayakan hari libur, tempat apa yang akan Anda pilih?

a) kafe, restoran b) kunjungan lapangan c) klub hiburan d) rumah

23. Beristirahat di alam, apakah Anda meninggalkan sampah?

a) ya b) tidak

24. Berapa kali dalam setahun Anda beristirahat di alam?

a) kurang dari 5 kali b) lebih dari 20 kali c) 5 - 20 kali d) tidak pernah, tidak ada kemungkinan

25. Tuliskan tempat liburan favoritmu

___________________________________________________________

26. Untuk menjawab pertanyaan berikut, baca definisinya:

Dehumanisasi - melemahnya filantropi, keadilan dalam kehidupan publik; non-pengakuan dan tidak menghormati nilai-nilai kemanusiaan universal, kurangnya perhatian kepada orang-orang.

Relevansi - pentingnya, signifikansi sesuatu pada saat ini.

Menurut Anda, apakah terjadi dehumanisasi budaya?

a) ya b) tidak

27. Apakah menurut Anda topik dehumanisasi budaya relevan?

a) tidak relevan sama sekali b) agak tidak relevan daripada relevan

c) lebih relevan daripada tidak relevan d) sangat relevan

e) relevan, tetapi tidak menonjol dari jumlah total masalah

e) sulit dijawab

Diselenggarakan di Allbest.ru

Dokumen serupa

Konsep dan fungsi komunikasi elektronik. Komunikasi sebagai kategori ilmiah. Sistem Internet global sebagai jenis komunikasi elektronik. Pandangan subjektif tentang masalah komunikasi sosial. Aku dan memori sosial.

makalah, ditambahkan 19/11/2006


Struktur aktivitas sosial, model dan bentuk komunikasi sosial, penggunaan terpadu alat komunikasi dan informasi khusus. Struktur organisasi tanda, norma dan prinsip membangun pesan, komunikasi non-verbal.

tes, ditambahkan 29/04/2010


Dasar, konsep, esensi, dan jenis komunikasi sosial. Iklan sebagai salah satu unsur komunikasi massa sosial dan fungsinya. Iklan sebagai model, jenis dan saluran komunikasi sosial. Esensi dan fungsi informasi dan komunikasi dari iklan sosial.

makalah, ditambahkan 02/04/2009


Konsep komunikasi sosial sebagai ruang antar ilmu pengetahuan. Ilmu-ilmu berikut ikut serta dalam perkembangannya: hermeneutika, linguistik, logika, psikologi, sosiologi, filsafat, estetika. Generalisasi metateori komunikasi sosial. Mempelajari komunikasi dalam kelompok kecil.

abstrak, ditambahkan 03/02/2009


Komunikasi sebagai salah satu komponen interaksi sosial. Terbentuknya konsep “komunikasi” dalam ilmu sosial dan kemanusiaan. Jenis dan fungsi komunikasi sosial. Mengubah sifat dan peran komunikasi dalam masyarakat modern: konteks sosial budaya.

makalah, ditambahkan 25/12/2013


Komunikasi massa sebagai sarana pembentuk “model” realitas sosial. Kontinum utama ilmu komunikasi di abad ke-21. Aspek terpenting dari perkembangan sistem media abad XXI. Cara pengembangan teori komunikasi dalam konteks teknologi baru.

abstrak, ditambahkan 26/06/2011


Sastra, jurnalisme dan media, sinema dan musik sebagai saluran komunikasi sosial pada periode totalitarianisme. Arsitektur sebagai saluran komunikasi sosial pada periode totalitarianisme Stalinis. Fitur penggunaan masing-masing alat tersebut.

makalah, ditambahkan 25/08/2012


Karakteristik komunikasi massa dan interpersonal. Tipologi dan klasifikasi media massa utama dan komunikasi. Fungsi media dalam sistem politik dan masyarakat. Peraturan negara tentang aktivitas media massa.

mata kuliah, ditambahkan 10/10/2010


Ciri-ciri stratifikasi komunikasi sosial. Konsep umum determinan situasional. Diperkirakan kelompok dominan sosiologis. Karakteristik fungsi kehendak, pembentukan kontak, pengaturan, ritual, sebutan.

abstrak, ditambahkan 27/07/2015


Komunikasi sebagai faktor konstitutif dalam perilaku dan aktivitas orang, merupakan bagian integral dari realitas sosial. Studi komunikasi publik, mekanisme pengaruh komunikasi massa di benak anak muda; peran perkembangan komunikasi internet.

Komponen yang paling penting adalah komunikasi sosial. Meskipun dalam beberapa situasi dimungkinkan untuk berinteraksi tanpa komunikasi, dalam sebagian besar kasus, kontak sosial melibatkan komunikasi.

Komunikasi - ini adalah pertukaran informasi yang saling menguntungkan, yang menyiratkan orientasi kedua peserta pada keterbukaan timbal balik dari pasangan. Pertukaran semacam itu tidak serta merta terjadi dalam bentuk verbal (verbal), tetapi juga dalam bentuk nonverbal. Komunikasi non-verbal jauh lebih tua daripada komunikasi verbal. Ini termasuk gerak tubuh dan ekspresi wajah, tarian, musik, seni visual, patung dan arsitektur. Faktanya, struktur teknik, kuil, istana, patung, dan lukisan yang tersisa dari abad yang lalu tanpa kata-kata menyampaikan informasi tentang kehidupan, perasaan, hubungan orang-orang yang telah lama meninggal.

Inti dari proses komunikasi, sebagai berikut dari definisi, adalah untuk mentransfer pesan yang berisi informasi kepada peserta lain. Tindakan mengungkapkan isi kesadaran seseorang dalam proses komunikasi dalam sosiologi disebut sinyal.

Tetapi sinyal tidak selalu merupakan pesan atau informasi. Misalnya, jika seorang pejalan kaki dalam bahasa asing, yang tidak kita ketahui, menoleh ke arah kita di jalan, kita akan menerima sinyal seperti itu, tetapi kita tidak akan menerima pesan yang sebenarnya. Tentu saja, dalam hal ini, baik komunikasi maupun penerimaan informasi tidak akan terjadi. Jika sesuatu dikatakan bahwa kita sudah tahu, kita menerima pesan, tetapi itu bukan informasi bagi kita. Sebuah pesan akan menjadi informasi hanya jika mengandung sesuatu yang tidak kita ketahui.

Transfer informasi selama proses komunikatif membutuhkan pembawa tertentu - simbol dan tanda, karena komunikasi pada dasarnya adalah proses simbolis. Objek yang mengungkapkan makna yang dikandungnya tidak dengan sendirinya, tetapi karena kenyataan bahwa masyarakat memberinya makna ini, bertindak sebagai simbol dan tanda. Makna ini adalah makna dari tanda. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa komunikasi adalah proses mengartikan tanda dan membaca makna sosialnya.

Tanda adalah kata-kata, gerak tubuh, postur, ekspresi wajah, terkadang perilaku ekspresif (tertawa, tersenyum, menangis, mendesah, dll).

Bahasa - sistem tanda yang paling penting dilembagakan oleh masyarakat dan karena itu memiliki karakter historis. Seorang individu lahir dan terbentuk dalam konteks sosial tertentu, di mana struktur bahasa tertentu sudah ditetapkan. Oleh karena itu, bahasa masyarakat mana pun secara tidak langsung mencerminkan struktur masyarakat itu sendiri dan, seolah-olah, menetapkan kekhususan komunikasi sosial.

Karakteristik penting dari setiap proses komunikasi adalah niat para partisipan untuk saling mempengaruhi. Pengaruh dapat dilakukan melalui penggunaan mekanisme pengaruh psikologis seperti:

• persuasi adalah proses pengaruh komunikatif yang bertujuan, dicirikan oleh pembuktian logis dari sebuah pesan (atau beberapa pesan) untuk mencapai persetujuan dari lawan bicara (atau audiens) dengan sudut pandang yang diungkapkan;
• saran - metode pengaruh komunikatif, dirancang untuk persepsi informasi yang tidak kritis; sifat persepsi seperti itu tidak memerlukan analisis logis yang terperinci, atau evaluasi, atau refleksi yang mendalam, tetapi diwujudkan dengan memengaruhi perasaan, emosi, yang pada gilirannya memengaruhi karakteristik intelektual dan kehendak dari seorang individu yang tidak menyadari bahwa ia tunduk pada pengaruh eksternal. pengaruh.

Sugesti digunakan untuk menciptakan keadaan pada lawan bicara yang mendorongnya untuk melakukan tindakan tertentu. Efektivitas proses ini secara langsung tergantung pada karakteristik individu individu, tingkat pendidikannya, budayanya, keadaan mentalnya, dan tingkat paparan pengaruhnya. Selain itu, kekuatan pengaruh sangat tergantung pada visibilitas, aksesibilitas, citra dan keringkasan informasi. Efektivitas sarana komunikatif sangat ditentukan oleh sejauh mana isi pesan yang disarankan secara umum sesuai dengan minat dan kebutuhan khalayak.

Istilah "komunikasi" (lat. communicatio, dari communico - saya membuat umum, saya menghubungkan, saya berkomunikasi) awalnya berarti cara komunikasi, transportasi, komunikasi, jaringan ekonomi perkotaan bawah tanah. Dalam arti seluas mungkin komunikasi adalah sarana komunikasi dari setiap objek di dunia. Namun, dalam kaitannya dengan objek sosial, istilah ini memperoleh arti khusus. Proses komunikatif adalah prasyarat yang diperlukan untuk pembentukan, pengembangan, dan berfungsinya sistem sosial apa pun. Komunikasi sosial menyediakan hubungan antara orang dan komunitas mereka, memungkinkan untuk menghubungkan antar generasi, akumulasi dan transfer pengalaman sosial, pengayaannya, pembagian kerja dan pertukaran produknya, organisasi kegiatan bersama, transmisi budaya. Melalui komunikasi manajemen dilakukan, kekuasaan muncul dan diwujudkan dalam masyarakat.

Ada banyak definisi tentang komunikasi sosial. Mari kita hadirkan beberapa di antaranya. komunikasi sosial - ini:

transfer informasi, ide, emosi melalui tanda, simbol

proses yang menghubungkan bagian-bagian yang terpisah dari sistem sosial satu sama lain

mekanisme melalui mana kekuasaan diwujudkan (kekuasaan sebagai keinginan untuk menentukan perilaku orang lain).

Pendekatan mekanistik memperlakukan komunikasi sebagai proses satu arah penyandian dan pengiriman informasi dari sumber dan penerimaan informasi oleh penerima pesan. Dari sudut pandang pendekatan aktivitas, komunikasi muncul sebagai aktivitas bersama para peserta komunikasi (komunikator), di mana pandangan umum (sampai batas tertentu) tentang hal-hal dan tindakan dengan mereka dikembangkan.

Komunikasi adalah bentuk interaksi khusus antara orang-orang dalam proses kognitif dan produktif, yang dilakukan terutama dengan bantuan bahasa (lebih jarang dengan bantuan sistem tanda lainnya).

Komunikasi sosial adalah jenis hubungan sosial yang didasarkan pada transfer informasi secara terarah yang memungkinkan terjadinya interaksi sosial budaya individu dan komunitas sosial. Komunikasi sosial harus dipahami sebagai interaksi orang, karena sejumlah penilaian signifikan secara sosial, situasi tertentu, bidang komunikatif dan norma komunikasi yang diterima dalam masyarakat, dalam masyarakat ini.

Komunikasi sosial dalam proses implementasinya menyelesaikan tiga tugas utama yang saling terkait:

1. Integrasi individu individu ke dalam kelompok dan komunitas sosial, dan yang terakhir ke dalam sistem masyarakat yang tunggal dan integral;

2. Diferensiasi internal masyarakat, kelompok penyusunnya, komunitas, organisasi dan lembaga sosial;

3. Pemisahan dan isolasi masyarakat dan berbagai kelompok, komunitas dari satu sama lain dalam proses komunikasi dan interaksi mereka, yang mengarah pada kesadaran yang lebih dalam tentang kekhususan mereka, ke kinerja yang lebih efektif dari fungsi bawaan mereka.

Komunikasi adalah sebuah proses, yang komponen utamanya adalah:

Subyek proses komunikasi - pengirim dan penerima pesan (komunikator dan penerima)

Sarana komunikasi - kode yang digunakan untuk mengirimkan informasi dalam bentuk tanda (kata-kata, gambar, grafik, dll.), serta saluran di mana pesan ditransmisikan (surat, telepon, radio, telegraf, dll.)

Subjek komunikasi (fenomena, peristiwa apa pun) dan pesan yang menampilkannya (artikel, siaran radio, cerita televisi, dll.)

Efek komunikasi - konsekuensi komunikasi, dinyatakan dalam perubahan keadaan internal subjek proses komunikasi, dalam hubungan mereka atau dalam tindakan mereka.