სახელმძღვანელო: სასწავლო და მეთოდური სახელმძღვანელო კურსის „სოციალური ფსიქოლოგია. კონფლიქტის დიაგნოსტიკა და მართვა

Საგანი. სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგიის საგანი და ამოცანები

სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგია -სწავლობს ფუნქციონირების წარმოშობის ნიმუშებს და აჩვენებს სოც.-ფსიქ. ფენომენები მაკრო-მიკრო დონეზე, სხვადასხვა სფეროში, ნორმალურ, რთულ და ექსტრემალურ პირობებში.

Საგანი: კონკრეტული სოციალური. თემები (ჯგუფები) ან მათი ცალკეული წარმომადგენლები (ხალხი).

გაჩნდა ორი მეცნიერების - ფსიქოლოგიის და სოციოლოგიის შეერთების ადგილზე. თითოეული ეს დისციპლინა მოიცავს მას, როგორც განუყოფელ ნაწილს.

მეცნიერთა აზრით, სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგიაკვლევები:

1. სოციალური პიროვნების ფსიქოლოგია

2. სოციალური კომუნიკაციის ფსიქოლოგია

3. სოციალური ურთიერთობები

4. სულიერი მოღვაწეობის ფორმები

სოც.-ფსიქ. ფენომენებსწარმოიქმნება გარკვეულ პირობებში საგნების ურთიერთქმედების, მათ მიმართ დამოკიდებულების გამოხატვის, ადამიანების ქცევის სტიმულირებისა და რეგულირების შედეგად. მთავარ სოციალურ-ფსიქ. ფენომენებს მიეკუთვნება: კომუნიკაცია, ცხოვრების წესი, კონფლიქტი, სტერეოტიპი. შინაარსის მიხედვით ისინი იყოფა ნორმალურ და დეფორმირებულებად.

კრიტერიუმები ნორმალურისოციალურ-ფსიქ. ფენომენები არის მათი დადებითი, სტაბილიზაციის მდგომარეობა ეკონომიკის, პოლიტიკის, საზოგადოების ზემოქმედებაზე.

კრიტერიუმები დეფორმირებულისოციალურ-ფსიქ. ფენომენები არის უარყოფითი ჭორები პოლიტიკის, ეკონომიკის მდგომარეობაზე. ეს გარემოებები ქმნის წინაპირობებს ექსტრემალური სოციალური. ფსიქოლოგია.

საგნის გაჩენიდან გამომდინარე, შემდეგი სოციო-ფსიქ. ფენომენები:

· Ინტერპერსონალური

· ჯგუფი

· ჯგუფთაშორისი

ნაყარი

როგორც სოციალ-ფსიქიკის გაჩენის მთავარი მექანიზმი. ფენომენი არის კომუნიკაცია. ამის შედეგად იქმნება პიროვნება, იქმნება მცირე ჯგუფები, იცვლება ადამიანების ფსიქიკის სირთულის განსხვავებული ხარისხი.

სოციალურ-ფსიქიკის უნივერსალური მექანიზმი. ფენომენები:

1. იმიტაცია - მაგალითის მიბაძვა.

2. წინადადება - გავლენის პროცესი, რომელიც დაკავშირებულია გადაცემული შინაარსის აღქმასა და განხორციელებაში ცნობიერების და კრიტიკულობის დაქვეითებასთან.

3. ინფექცია არის ემოციური მდგომარეობის ერთი ინდივიდიდან მეორეზე გადატანის პროცესი.

4. დარწმუნება - ინდივიდის ცნობიერებაზე ზემოქმედების მეთოდი.

სოციალური ფსიქოლოგია ასრულებს თეორიულ და პრაქტიკულ ფუნქციებს.

მეთოდებსა და საშუალებებს, რომლითაც მეცნიერები იღებენ სანდო ინფორმაციას, რომლებიც გამოიყენება სამეცნიერო თეორიების ასაგებად და პრაქტიკული მასალების შესაქმნელად, მეცნიერული კვლევის მეთოდებს უწოდებენ. მეთოდები სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგიაარის ინტერდისციპლინარული და გამოიყენება სხვა მეცნიერებებში (სოციოლოგია, ფსიქოლოგია). სამეცნიერო კვლევის მეთოდების წყალობით, სოც. ფსიქოლოგია წარმოიშვა როგორც დამოუკიდებელი მეცნიერება და ამან განაპირობა მისი აქტიური განვითარება.

სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგიის მეთოდები

1. დაკვირვება არის ქმედებებისა და მოქმედებების მიზანმიმართული შესწავლა ქცევისა და საქმიანობის ფაქტების უშუალო აღქმისა და აღქმის გზით ბუნებრივ და ლაბორატორიულ პირობებში გრძნობების საშუალებით. დაკვირვების მეთოდი გამოიყენება, როგორც ყველაზე საიმედო და ეფექტური. გამოყოფა სტანდარტიზებული(დაკვირვებადი მახასიათებლების ჩამონათვალზე დაყრდნობით; მონაცემთა შეგროვება მოიცავს მათ შემდგომ დამუშავებას და ანალიზს მათემატიკური სტატისტიკის გამოყენებით) და არასტანდარტიზებულიდაკვირვებები (მიიღეთ მხოლოდ ზოგადი მიმართულებები და შედეგი ფიქსირდება აღქმის მომენტში ან მეხსიერებიდან). თვითდაკვირვება (შინაგანი დაკვირვების მეთოდი) საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ თქვენი აზრები და გრძნობები. ფსიქოლოგი აძლევს კლიენტებს დავალებას დააკვირდნენ საკუთარ თავს და ამის შემდეგ მუშაობს მონაცემების მეშვეობით. ჩატარებისას შედისდაკვირვებით, მკვლევარი ხდება მისი ნაწილი, შედის სოციალურში. გარემო აკონტროლებს ჯგუფის წევრების მოვლენებსა და ურთიერთობებს. ჩართულ დამკვირვებელს ჰყავს თავისი ნაკლისუბიექტთან ურთიერთობისას: დამკვირვებელი რისკავს დაკარგოს საჭირო ნეიტრალიტეტი მონაცემთა შერჩევისა და ინტერპრეტაციისას. მინდორზე, ჩატარდა ბუნებრივ პირობებში. დაკვირვების მეთოდს იყენებდნენ ისტორიკოსები და მემატიანეები, რომლებიც არა მხოლოდ ჩაწერდნენ მოსმენილს, არამედ აძლევდნენ თავიანთ შეფასებას დაკვირვებულ ფაქტებზე. ხარვეზებიდაკვირვების მეთოდი: სუბიექტურობის მაღალი დონე მონაცემთა შეგროვებაში.

2. დოკუმენტის ანალიზის მეთოდი. კვლევის ეს მეთოდი იკვლევს არა მხოლოდ წერილობით დოკუმენტებს, არამედ ვიდეოს, აუდიო ჩანაწერებს, ფოტოებს და სხვადასხვა კომპიუტერულ მონაცემებს. „დოკუმენტის ანალიზის“ ყველა მეთოდი იყოფა პირველადად, მოვლენათა პირდაპირი აღრიცხვის საფუძველზე და მეორად. დოკუმენტების დამუშავების სპეციალური მეთოდი შინაარსის ანალიზი(შინაარსის ანალიზი). ეს მეთოდი ხორციელდება ტექსტში შინაარსის გარკვეული ერთეულების ხაზგასმით და შემდეგ მათი გამოყენების სიხშირის დათვლით. კონტენტ ანალიზი გამოიყენება მასობრივ კომუნიკაციებში. სოციალურში ფსიქოლოგია, იგი გამოიყენება სხვადასხვა ტექსტებთან მუშაობისას.

3. გამოკითხვა - ფსიქოლოგიური კვლევის მეთოდი, რომელშიც მკვლევარის ხელმისაწვდომი თვისებები მიუთითებს მის პასუხებზე ფსიქოლოგის მიერ დასმულ კითხვებზე. არსებობს ორი სახის ინტერვიუ: ზეპირი და წერილობითი. ზეპირი - საუბარი, ინტერვიუ. წერილობითი - კითხვარი. ინტერვიუ გამოკითხვა, რომელიც შედგება მოცემული პროგრამის მიხედვით კვლევის ობიექტთან უშუალო კომუნიკაციაში, რომლის შედეგადაც გროვდება მასალები შესწავლილი ფსიქოლოგიური ფენომენების შესახებ. ეფექტური ინტერვიუს ჩატარების პირობებია: პირადი კონტექსტი; განსახილველი პრობლემის არსის გააზრება; რესპონდენტის სპეციფიკური დამოკიდებულება განსახილველი პრობლემისადმი. დაკითხვა გამოიყენება მასობრივი მასალის შესაგროვებლად წინასწარ მომზადებულ კითხვებზე პასუხების სახით. დადებითიეს მეთოდი მდგომარეობს იმაში, რომ კითხვარების შევსებისას რესპონდენტები ნაკლებად მორცხვები არიან და უფრო ღიად პასუხობენ. გამოკითხვისთვის აუცილებელია, რომ ყველა კითხვა იყოს ხელმისაწვდომი და მკაფიოდ ჩამოყალიბებული. კითხვარი შედგება შესავალი, ძირითადი და დასკვნითი ნაწილებისგან. შესავალი ნაწილი მოიცავს მარტივ კითხვებს, ძირითადი ნაწილი - რთული კითხვები, დასკვნითი ნაწილი - მითითებულია ინფორმაცია ასაკის, განათლებისა და ოჯახური მდგომარეობის შესახებ. გამოკითხვის უარყოფითი მხარეებირესპონდენტებზე არასაკმარისი კონტროლია, რომლებიც შეიძლება გაურბოდნენ პასუხებს და მათი გულწრფელობის ხარისხს. ამ მეთოდების გაერთიანება სასურველია სერიოზული ფსიქოლოგიური კვლევის ჩატარებისას.

4. ტესტირება. ტესტი არის მოკლე, სტანდარტიზებული ტესტი, რომელშიც სუბიექტი ან ასრულებს სპეციალურ დავალებას ან პასუხობს კითხვებს. ნებისმიერი ტესტი იქცევა ტესტად ადამიანთა დიდი რაოდენობით მრავალი ტესტის შემდეგ. პიროვნების ტესტები გამოიყენება კითხვარების სახით. ინტერესის კითხვარები ავლენს ადამიანების მიდრეკილებას სხვადასხვა პროფესიული მიდრეკილებებისადმი. ტესტების დადებითი მხარე ის არის, რომ მათი შეთავაზება შესაძლებელია სხვადასხვა პროფესიის, ასაკის, სოციალური ადამიანებისთვის. დებულებები. ნაკლი- სუბიექტებს შეუძლიათ შეგნებულად გავლენა მოახდინონ ტესტების შედეგებზე. მოცემული ადამიანის ფსიქიკური თვისებებისა და მახასიათებლების შესწავლის შემთხვევაში ხშირად მიმართავენ პროექციულ ტესტებს. ისინი დაფუძნებულია პროექციის მექანიზმზე, რომლის მიხედვითაც ადამიანი სხვა ადამიანებს ანიჭებს თავისთვის დამახასიათებელ უარყოფით თვისებებს. პროექციული ტესტის დახმარებით ფსიქოლოგი აცნობს სუბიექტს წარმოსახვით სიტუაციაში და იწვევს მას შემოთავაზებული სურათის აღსაწერად. უფრო ხშირად ეს მეთოდი გამოიყენება ბავშვებისთვის.

5. სოციომეტრია - ანალოგიურად აგებული მეთოდების ერთობლიობა, რომელიც გამოიყენება პიროვნული ურთიერთობების სისტემის გამოსავლენად. კვლევის ეს მეთოდი მდგომარეობს იმაში, რომ შეფასდეს ინტერპერსონალური და შიდაჯგუფური ურთიერთობები, მოწონებები, არ მომწონს, პრეფერენციები - არის ობიექტი. სოციომეტრიის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ჯგუფის თითოეული წევრი ირჩევს მათ, ვისთანაც სურს თანამშრომლობა. სოციომეტრიის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაკლი არის არჩევანის მოტივების დამალვა, რაც მიზანშეწონილია მხოლოდ მცირე ჯგუფების შესწავლისას.

6. ფსიქოკორექტირების მეთოდი გამოიყენება კლიენტზე ზემოქმედების მიზნით, რათა შეიცვალოს მისი აქტივობის მაჩვენებლები. ფსიქოკორექტორული მუშაობის ფორმები: ა) ფსიქოლოგიური თამაშები საშუალებას აძლევს ადამიანს მოახდინოს საკუთარი მდგომარეობის ნორმალიზება ფსიქოლოგიური მდგომარეობის განხორციელებისას. ბ) ფსიქოლოგიური მომზადება, რომელიც ეხმარება სწავლის სწავლაში. საშუალებას გაძლევთ სიმულაცია მოახდინოთ სხვადასხვა სიტუაციებში. სოციალურ-ფსიქოლოგიური ტრენინგი გულისხმობს 2 საკომუნიკაციო გეგმას: კომუნიკაციურ და პერცეპტუალურ. ტრენინგის დროს კომუნიკაციის აღქმის მხარე გულისხმობს ურთიერთგაგებას. ტრენინგის დროს თითოეულ მონაწილეს ეძლევა შესაძლებლობა ჩამოაყალიბოს საკუთარი აზრი სხვა მონაწილეების შესახებ. გამოიყენება გამაძლიერებელი მეთოდები - სტიმულაცია, გააქტიურება.

7. ექსპერიმენტული კვლევის მეთოდები. ექსპერიმენტი არის მკვლევარის მიერ ორგანიზებული ურთიერთქმედება სუბიექტს ან სუბიექტთა ჯგუფს და სხვადასხვა სიტუაციებს შორის, რომელშიც ისინი იმყოფებიან ამ ურთიერთქმედების შედეგების იდენტიფიცირების მიზნით. ღირებულება მდგომარეობს იმაში, რომ პირობები, რომლებშიც ხდება ამა თუ იმ ფენომენის შესწავლა, იქმნება ექსპერიმენტატორის მიერ. ექსპერიმენტის არსი: გარკვეულ ექსპერიმენტულ ჯგუფში ცვალებადი მახასიათებლების მიმართულებისა და სტაბილურობის განსაზღვრა, მასზე ზემოქმედება. ექსპერიმენტი მოიცავს 4 ეტაპს: თეორიულ, მეთოდურ, ექსპერიმენტულ და ანალიტიკურ. თეორიულ ეტაპზე დგინდება შესასწავლი ფენომენის ანალიზის სქემა და ყალიბდება კვლევის ჰიპოთეზა. მეთოდური ეტაპი შედგება ექსპერიმენტის გენერალური გეგმის, ობიექტისა და მეთოდების არჩევაში. ექსპერიმენტული ეტაპი არის თავად ექსპერიმენტი, მისი განხორციელება. ბოლო ეტაპზე ხდება მიღებული მონაცემების რაოდენობრივი დამუშავება და ინტერპრეტაცია. ექსპერიმენტები იყოფა ბუნებრივ და ლაბორატორიულად. ყველაზე ზუსტი ბუნებრივია. ბუნებრივი და ხელოვნური ექსპერიმენტი ვერ გადაჭრის სოციალური ფსიქოლოგიის კვლევის ყველა პრობლემას. სანდო მონაცემების მისაღებად საჭიროა ინტეგრირებული მიდგომა. მკვლევარს შეუძლია პასიური პოზიცია დაიკავოს დაკვირვების ობიექტზე დაკვირვებისას. სხვა შემთხვევაში ის აქტიურ პოზიციას იკავებს.

1. როგორია მეცნიერული კვლევის მეთოდი

2. რა არის ძირითადი კვლევის პრობლემები

3. სოციალ-ფსიქიკის ძირითადი მეთოდები. კვლევა

4. რა არის დაკვირვების მეთოდის ძირითადი დადებითი და უარყოფითი მხარეები

5. მოგვიყევით ინფორმაციის შეგროვების მეთოდზე - გამოკითხვა, კითხვარი

6. ისაუბრეთ სოციომეტრულ კვლევაზე

7. მოგვიყევით ფსიქოკორექციით ჩართული ფსიქოლოგის მუშაობის სქემაზე

8. რა არის ექსპერიმენტი და მისი რა ტიპები იცით

ურთიერთქმედების ურთიერთობები - კავშირები ინდივიდებს შორის, ასევე ადამიანთა ჯგუფებსა თუ სოციალურ სისტემებს შორის; ამ კავშირების სპეციფიკა არის ის, რომ ისინი შუამავლობენ ურთიერთქმედების თითოეული მხარის მიერ დასახული მიზნებით.
I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. T. Yudin

ჩვენ გვჯერა, რომ ინტერპერსონალური კომუნიკაციის სისტემებში ასევე არსებობს კავშირების სხვა ტიპები, რომლებიც ქმნიან ავტორების მიერ შემოთავაზებულ სქემას - თაობის კავშირები, ტრანსფორმაცია, სტრუქტურა, ფუნქციონირება, განვითარება და მართვა.
ფსიქოლოგიაში „ურთიერთობის“ კატეგორია ძალიან ფართოდ და რამდენიმე მნიშვნელობით გამოიყენება. უპირველეს ყოვლისა, გარემომცველ სამყაროსთან ურთიერთობით ვლინდება გონებრივი არსი, ვლინდება პიროვნების ზოგადი არსი, რაც შესანიშნავად აჩვენა S. L. Rubinstein-მა:

თავისთავად აღებული ვერცერთი საგანი ვერ ავლენს თავის ზოგად არსს. გენერალი ინდივიდში ვლინდება ინდივიდის ინდივიდთან მიმართებით, როდესაც ერთი ინდივიდი მოქმედებს როგორც მეორის ეკვივალენტი. გენდერის კატეგორია რეალიზდება ურთიერთობის კატეგორიის მეშვეობით ნივთის კატეგორიასთან მის კავშირში.
ეს არის ზოგადი ლოგიკური კატეგორიული საფუძველი იმისა, თუ როგორ ვლინდება პიროვნების ზოგადი საკუთრება ერთი ადამიანის ურთიერთობის გზით (337, 333).

ამ შემთხვევაში საუბარია ადამიანის მიმართ ადამიანთან ურთიერთობის ობიექტურ ასპექტზე. ამავე ზოგადი და ფართო თვალსაზრისით, ავტორი ასევე ავლენს ურთიერთობების პრობლემას, რომელიც გაგებულია არა იმდენად, როგორც პიროვნების პირდაპირი ურთიერთობა სხვასთან, არამედ როგორც კომუნიკაცია ობიექტური აქტივობით, "მოქმედების" მთლიანობით გარემოში. მსოფლიო. ”თითქმის ყველა ადამიანის ქმედება”, - ამბობს S. L. Rubinshtein, ”არის არა მხოლოდ ტექნიკური ოპერაცია ნივთთან მიმართებაში, არამედ აქტი სხვა ადამიანთან მიმართებაში, რომელიც გამოხატავს მის მიმართ დამოკიდებულებას. მაშასადამე, სხვა ადამიანი თავისი ქმედებებით შედის ადამიანის არსებობის „ონტოლოგიაში“. საგნებთან, ადამიანურ ობიექტებთან მიმართებით რეალიზდება ადამიანებს შორის ურთიერთობა“ (337, 336).
ობიექტური არაპერსონალიზებული დამოკიდებულება სხვა ადამიანების მიმართ აისახება და ვლინდება ქცევის სუბიექტურ პიროვნულ ასპექტში სხვის მიმართ: „ადამიანის ქცევის ანალიზი გულისხმობს ქცევის ქვეტექსტის გამოვლენას, თუ რას „იგულისხმა“ ადამიანი თავისი ქმედებით. ყოველთვის არის გარკვეული ურთიერთობები, რომლებიც ახორციელებენ ამ აქტს“ (337, 336). გარდა ამისა, პიროვნებისადმი დამოკიდებულების „გაორმაგება“ უფრო მკაფიოდ არის ჩამოყალიბებული: „...სხვა ადამიანი, ობიექტად მიცემული, იწვევს დამოკიდებულებას საკუთარი თავისადმი, როგორც სუბიექტის მიმართ, ხოლო მისთვის მე ვარ ობიექტი, რომელიც მან თავის მხრივ იღებს სუბიექტად“ (337, 377).

ურთიერთობები ფსიქოლოგიაში არის როგორც ფილოსოფიური კატეგორია, რომელშიც ვლინდება ფსიქიკის ზოგადი არსი, ცნობიერების მიმართება მატერიასთან და კატეგორია, რომელშიც ვლინდება პიროვნების ზოგადი არსი - პიროვნების ურთიერთობა ადამიანთან.

Ამგვარად, ურთიერთობები ფსიქოლოგიაში- ეს არის როგორც ფილოსოფიური კატეგორია, რომელშიც ვლინდება ფსიქიკის ზოგადი არსი, ცნობიერების მიმართება მატერიასთან და ასევე კატეგორია, რომელშიც ვლინდება პიროვნების ზოგადი არსი - პიროვნების მიმართება ადამიანთან.
ადამიანთან მიმართებაში უნდა განვასხვავოთ ობიექტურიდა სუბიექტური ასპექტები, ცნობიერების ასპექტებიდა პიროვნების გამოცდილებაის ობიექტური ურთიერთობები, რომელშიც ის არის სხვებთან.
ობიექტური ურთიერთობები, რომლებშიც ადამიანები იძულებულნი არიან შევიდნენ თავიანთი ცხოვრების განმავლობაში და ამ ურთიერთობების სუბიექტური ასახვა, წარმოადგენს ორ მთავარ ფენას. გენეტიკურად დაკავშირებული ორი სახის ინტერპერსონალური ურთიერთობები. მომავალში, თითოეული მათგანი შეიძლება იყოს დიფერენცირებული თითქმის უსასრულოდ. თუმცა, ეს მოხდება მთავარი, ფუნდამენტური განყოფილების ფარგლებში.
სამეცნიერო ლიტერატურაში სუბიექტური ურთიერთობები ყველაზე ხშირად აღინიშნება ტერმინით „პირადი ურთიერთობები“. სწორედ ამ თვალსაზრისით გამოიყენეს ეს კონცეფცია კ.მარქსმა და ფ.ენგელსმა. ეს კარგად აჩვენა ბ.დ.პარიგინმა: „... შემდგომში განვითარებული იდეის, რომ ადამიანთა სოციალური ურთიერთობები მათი ფაქტობრივი ურთიერთობის პროდუქტია ერთმანეთთან, კ.მარქსმა და ფ. ენგელსმა ხაზგასმით აღნიშნეს, რომ ამ შემთხვევაში საუბარია ინტერპერსონალურზე. ადამიანთა ერთმანეთის ინდივიდუალური და არა აბსტრაქტული ურთიერთობები“ (298, 190-191).
„რეალური ადამიანების“ „რეალური კომუნიკაციის“ გათვალისწინებით, კ. მარქსმა და ფ. ენგელსმა აღნიშნეს: „მაგრამ რადგან ისინი ერთმანეთთან კომუნიკაციაში შევიდნენ არა როგორც სუფთა მე, არამედ როგორც ინდივიდები, რომლებიც იმყოფებიან განვითარების გარკვეულ ეტაპზე. მათი საწარმოო ძალები და საჭიროებები, და ვინაიდან ეს კომუნიკაცია თავის მხრივ განსაზღვრავს წარმოებას და საჭიროებებს, ეს არის ინდივიდების პირადი, ინდივიდუალური ურთიერთობა ერთმანეთთან
მეგობარს, მათ ორმხრივ ურთიერთობას, როგორც პიროვნებებს შექმნილა(ხაზგასმა ჩემი. - ᲕᲘᲪᲘ.) – და ყოველდღიური ხელახლა ქმნის – არსებულ ურთიერთობებს“ (252, 439-440). ჩვენთვის მნიშვნელოვანი იყო გამოვყოთ „პირადი, ინდივიდუალური ურთიერთობა ერთმანეთთან“, „ურთიერთობა, როგორც ინდივიდები“, როგორც განსაკუთრებული სოციალურ-ფსიქოლოგიური რეალობა, რაც ჩვენი თეორიული და ექსპერიმენტული კვლევის საგანია.

ურთიერთობები

ადამიანური ურთიერთობების მთლიანობიდან გარემომდე ჩვენ გამოვყავით ადამიანის ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან, რომელთა ერთი ტიპია პირადი ურთიერთობები. "ურთიერთობის" ცნება ხშირად გამოიყენება ადამიანებს შორის ურთიერთობების აღსანიშნავად. ამავდროულად, რამდენიმე მცდელობა, როგორმე განვსაზღვროთ ეს კონცეფცია, მაშინვე აწყდება სირთულეებს.
„ურთიერთობის“ ცნების განმარტებით, ტერმინის სემანტიკის შესაბამისად უნდა აღინიშნოს, რომ ჩვენ ვსაუბრობთ სავალდებულო ურთიერთობა ადამიანსა და ადამიანს შორის. ამ პირობით, ურთიერთობა იძენს შექცევადობისა და სიმეტრიის თვისებებს. სინამდვილეში, ყველა ადამიანური ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან არ შეიძლება ჩაითვალოს ასე ურთიერთობა. ასე რომ, ადამიანს შეუძლია როგორმე დაუკავშირდეს ისტორიულ ფიგურებს, ნაპოლეონს ან შექსპირს. მას ასევე შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული ურთიერთობა თანამედროვე პოლიტიკოსებთან ან მწერლებთან. ამავდროულად, ადამიანს არ შეუძლია დაეყრდნოს აღნიშნული პირების რაიმე სახის ურთიერთობას მასთან, მათზე ორმხრივიურთიერთობა.
ურთიერთობები აუცილებელია პირდაპირი ინტერპერსონალური ურთიერთობები. Ისინი შეიძლება იყვნენ დაუყოვნებლივ- „პირისპირ“ ან შუამავლობითი კომუნიკაციის საშუალებები(ტელეფონი, ტელეგრაფი, რადიო, ტელევიზია). Ისინი შეიძლება იყვნენ ერთდროულიან გადაიდო(როგორც, მაგალითად, მიმოწერაში). მაგრამ ურთიერთობაში ყოველთვის უნდა შეინარჩუნოს ურთიერთგაგების რეალური შესაძლებლობა. ამიტომ, სხვათა შორის, შეუძლებელია ურთიერთობაუსულო საგნებთან, თუნდაც ისეთივე სრულყოფილი, როგორც კომპიუტერი.
შესაბამისად, ურთიერთობა- ეს არის პიროვნების ადამიანთან ურთიერთობის სპეციფიკური ტიპი, რომელშიც არის პირდაპირი (ან ტექნიკური საშუალებებით შუამავლობით) ერთდროული ან დაგვიანებული პასუხის შესაძლებლობა პირადი ურთიერთობის.

ურთიერთობები არის პიროვნებისა და პიროვნების ურთიერთობის სპეციფიკური ტიპი, რომელშიც არის პირდაპირი (ან ტექნიკური საშუალებებით შუამავლობით) ერთდროული ან დაგვიანებული პასუხის შესაძლებლობა პიროვნული ურთიერთობა.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ურთიერთობები სულაც არ გულისხმობს სიმეტრიულ და რეალურ ორმხრივობას.
ასევე შემიძლია განვიცადო უპასუხო დამოკიდებულება სხვა ადამიანის მიმართ; ჩემი დამოკიდებულება მის მიმართ შეიძლება არ ემთხვეოდეს მის დამოკიდებულებას ჩემს მიმართ „ნიშნის“ მიხედვით. თუმცა, რეალური შესაძლებლობაერთგვარი პირადი ურთიერთობა სხვასთან.
ურთიერთობები ხშირად ემთხვევა მათ მოდალობას ურთიერთობებს. ისინი შეიძლება იყოს ობიექტური, დაქვემდებარებული (ბოსი - დაქვემდებარებული), ფუნქციური და ა.შ. და, ამავე დროს, პიროვნული, ინდივიდუალური და ემოციური.
ჩატარებული ანალიზი შესაძლებელს ხდის უფრო ზუსტად განსაზღვროს ჩვენი კვლევის საგანი: ეხებიან თანატოლთა ჯგუფში პირადი ურთიერთობების შესწავლა.

ურთიერთობები და კომუნიკაცია

ასევე აუცილებელია კონცეფციის გათვალისწინება კომუნიკაცია” და მისი კავშირი კატეგორიებთან ”ურთიერთობა” და ”ურთიერთობა”.
ცნება „კომუნიკაცია“ სამეცნიერო ლიტერატურაში გამოიყენება ფართო და ვიწრო გაგებით. უდიდეს სირთულეებს აწყდება „კომუნიკაციისა“ და ურთიერთობების ფართო ცნების გარჩევა. ამ შემთხვევაში ზოგჯერ „კომუნიკაცია“ შედის „ურთიერთობაში“, შემდეგ „ურთიერთობა“ შედის „კომუნიკაციაში“. თანამედროვე რუსული ლიტერატურული ენის ლექსიკონში "კომუნიკაცია" განისაზღვრება, როგორც "კავშირი" და "ურთიერთობა" (352, 523).
"კომუნიკაციის" კონცეფცია ყველაზე დეტალურად არის შესწავლილი B. D. Parygin, V. M. Sokovnin და A. A. Leontiev (298; 360; 229) ნაშრომებში. პარიგინი თვლიდა კომუნიკაციას ”როგორც რთულ და მრავალმხრივ პროცესს, რომელსაც შეუძლია ერთდროულად იმოქმედოს როგორც ინდივიდებს შორის ურთიერთქმედების პროცესი, ასევე როგორც ინფორმაციის პროცესი, ასევე როგორც ადამიანების დამოკიდებულება ერთმანეთის მიმართ და როგორც მათი ურთიერთგავლენის პროცესი. ერთმანეთზე . და როგორც მათი თანაგრძნობისა და ერთმანეთის ურთიერთგაგების პროცესი“ (298, 178).

კომუნიკაცია არის რთული და მრავალმხრივი პროცესი, რომელსაც შეუძლია ერთდროულად იმოქმედოს როგორც ინდივიდებს შორის ურთიერთქმედების პროცესი და როგორც საინფორმაციო პროცესი და როგორც ადამიანების დამოკიდებულება ერთმანეთთან და როგორც მათი ურთიერთგავლენის პროცესი ერთმანეთზე. და როგორც მათი თანაგრძნობისა და ერთმანეთის ურთიერთგაგების პროცესი.
ბ.დ.პარიგინი

მიუხედავად იმისა, რომ ვეთანხმებით, რომ კომუნიკაცია არის პროცესი, ჩვენ მიგვაჩნია, რომ არასწორია პროცესის სტატუსის მიკუთვნება ადამიანების ერთმანეთთან ურთიერთობას. დიახ, ურთიერთობები შეიძლება გამოვლინდეს ზოგიერთ პროცესში. დიახ, ურთიერთქმედების ნებისმიერი პროცესი გულისხმობს ურთიერთდამოკიდებულ ობიექტებს შორის ურთიერთობების არსებობას. მაგრამ თავად ურთიერთობა არ არის პროცესი. ზოგადად, ძნელად შესაძლებელია ურთიერთობის და კომუნიკაციის სხვა კომპონენტების გვერდიგვერდ განთავსება. თითოეულ მათგანში აუცილებლად არის ნავარაუდევი მიმართება. ურთიერთობის გარეშე შეუძლებელია არც ურთიერთქმედება, არც ურთიერთგავლენა, არც თანაგრძნობა და არც ურთიერთგაგება. შეიძლება დამეთანხმოთ, რომ კომუნიკაცია აუცილებლად გულისხმობს ურთიერთობას მათ შორის, ვინც ურთიერთობს, მაგრამ ეს ცნებები არავითარ შემთხვევაში არ ემთხვევა ერთმანეთს.
ვ.მ.სოკოვნინი ასევე გვთავაზობს კომუნიკაციის კონცეფციის ფართო ინტერპრეტაციას. ამავდროულად, ავტორი, ერთი მხრივ, კომუნიკაციას განიხილავს, როგორც „კომუნიკაციის ურთიერთობის“ ურთიერთობის კომპონენტად, ხოლო მეორე მხრივ, კომუნიკაცია იდენტიფიცირებულია ურთიერთობასთან. ასე რომ, კომუნიკაციის, როგორც ურთიერთგავლენის დახასიათებისას, აღნიშნულია, რომ „ურთიერთქმედება არის ადამიანური ურთიერთობების ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტი, მათ შორის კომუნიკაციური ურთიერთობები“ (360, 37). სხვაგან ავტორი ამბობს, რომ „კომუნიკაცია შეიძლება განიხილებოდეს როგორც პირადი ურთიერთობა. განურჩევლად იმისა, ხდება კომუნიკაციური აქტი კომუნიკაციის წმინდა პიროვნულ ობიექტთან დაკავშირებით თუ ინტერსუბიექტური ობიექტი მოქმედებს როგორც ასეთი (როდესაც ინდივიდი წარმოადგენს კომუნიკაციაში გარკვეულ საზოგადოებას), იგი სრულდება როგორც პირადი ურთიერთობა და ვლინდება სუბიექტური გავლენის სახით. სიმპათიების (ანტიპათიების), გრძნობების, პრეტენზიების გამოხატვა და ა.შ. (360, 54-55).
თუმცა, უკვე ჩვენს მიერ ციტირებულ პოზიციაში, ვ.მ.სოკოვნინი იძულებულია მიუთითოს, რომ კომუნიკაციური აქტი მოიცავს დამოკიდებულებას და ვლინდება გარკვეული ფორმებით. როგორც ჩანს, უფრო სწორი იქნება ამ ცნებების კორელაცია ოდნავ განსხვავებული გზით: კომუნიკაცია არის პირადი ურთიერთობის გამოვლენის პროცესი. სწორედ ამ ცნებების ურთიერთკავშირის ასეთ უფრო ზუსტ გაგებას შეიცავს ამავე ავტორის სხვა ნაწარმოებები: „ადამიანები შედიან კომუნიკაციაში, სადაც შედიან რაიმე სახის ურთიერთობაში. ურთიერთობა და კომუნიკაცია განუყოფელია. კომუნიკაცია მოქმედებს როგორც ურთიერთობის რეალური არსება, რომელშიც ინდივიდები შევიდნენ. სწორედ კომუნიკაციის საშუალებით ჩნდება მათი სოციალური მიმართება, როგორც სოციალური და ადამიანური, ანუ ცნობიერი. შესაბამისად, კომუნიკაცია – ადამიანთა ურთიერთობების გარეგანი მხარე, მათი ყოფნის მხარე"(ჩემი დახრილი. - ᲕᲘᲪᲘ.) (358, 10). და შემდგომ: „პიროვნების პიროვნული ურთიერთობები... რეალური ხდება პირველ რიგში სიტყვიერ კომუნიკაციაში. ამიტომ კომუნიკაცია ხშირად ესმით, როგორც პირადი (ჩვეულებრივ მეგობრული) ურთიერთობა. ვინაიდან სწორედ კომუნიკაცია აქცევს ადამიანურ ურთიერთობებს რეალობად, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომუნიკაცია ადამიანური ურთიერთობების წარმოშობის მხარეა“ (359, 91).

კომუნიკაცია არის ადამიანური ურთიერთობების გარეგანი მხარე, მათი მხარე.
ვ.მ.სოკოვნინი

ვერ გავაანალიზებთ A.A. Leontiev-ის კონცეფციას, ჩვენ ხაზს ვუსვამთ მხოლოდ მის ზოგიერთ დებულებას, რომელიც ჩვენთვის განსაკუთრებით საინტერესოა. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენი მუშაობის კონტექსტში მნიშვნელოვანია, რომ მკვლევარი განასხვავოს ცნებებს შორის საზოგადოებასთან ურთიერთობებიდა მისი „პირადი“ ფსიქოლოგიური კორელატი, რომელიც წარმოიქმნება „კომუნიკაციის რეალურ პროცესში, როგორც მისი ფსიქოლოგიური ორგანიზაციის, კერძოდ, „ურთიერთობის“ წარმოებული“ (229, 25). „კომუნიკაცია ურთიერთობების აქტუალიზაციაა“ (229, 31).
სოციოლოგების ნაშრომებში საინტერესოა პოლონელი მეცნიერის იან შჩეპანსკის კონცეფცია, რომელიც შემოაქვს „სოციალური კავშირის“ კონცეფციას, რომელიც რეალიზებულია სამი სახის კონტაქტის - „სივრცითი“, „გონებრივი“, „სოციალური“ და „ურთიერთქმედების“ საშუალებით. ".
სოციალური კავშირის გაჩენის პირველი პირობა არის სივრცითი კონტაქტი: „ადამიანთა შორის ყველა ურთიერთობა უნდა დაიწყოს სივრცეში რაიმე სახის კონტაქტით, ურთიერთდაკვირვებით და იმ ფაქტის დადგენით, რომ ერთ-ერთ ინდივიდს აქვს გარკვეული თვისებები და მახასიათებლები. შეიძლება სხვა დააინტერესოს“ (405, 79-80). თუ ეს შესაძლებლობა რეალობად იქცევა, ჩნდება ფსიქიკური კონტაქტი, რომელიც შეიძლება იყოს ორმხრივი ან არაორმხრივი.
ფსიქიკური კონტაქტი, ავტორის თვალსაზრისით, ჯერ არ ქმნის რაიმე კავშირს. აქვე უნდა აღინიშნოს ფაქტობრივი „კავშირის“ ინტერპრეტაციის სპეციფიკური ბუნება. ზოგადად, ასეთი მდგომარეობა, ჩვენი აზრით, შეიძლება განიმარტოს, როგორც ურთიერთობა დაინტერესებულ პირებს შორის.
კონტაქტების განვითარების შემდეგი ეტაპი არის სოციალური კონტაქტი. ”ეს არის გარკვეული სისტემა, რომელიც მოიცავს მინიმუმ ორ ადამიანს, რაღაც ღირებულებას, რომელიც ხდება კონტაქტის საფუძველი, გარკვეული ურთიერთქმედებები, რომლებიც დაკავშირებულია ამ ღირებულებასთან” (405, 82). ამავე დროს, კონტაქტები შეიძლება იყოს პირადი და მატერიალური.
სოციალური კონტაქტების საფუძველზე ვითარდება ურთიერთქმედება, რომელიც გაგებულია, როგორც „მოქმედებების სისტემატური, მუდმივი განხორციელება, რომელიც მიმართულია პარტნიორის მხრიდან შესაბამისი რეაქციის გამოწვევისკენ, ეს გავლენა თავად პარტნიორზე და, თავის მხრივ, გამოწვეული რეაქცია იწვევს მის რეაქციას. გავლენიანი“ (405, 84).

ურთიერთქმედება - ქმედებების სისტემატური, მუდმივი განხორციელება, რომელიც მიზნად ისახავს პარტნიორის მხრიდან შესაბამისი რეაქციის გამოწვევას, ეს არის ზემოქმედება თავად პარტნიორზე, ხოლო გამოწვეული რეაქცია თავის მხრივ იწვევს გავლენის რეაქციას.
ია შჩეპანსკი

როგორც ჩანს, ურთიერთქმედება პარტნიორებს შორის კომუნიკაციის პროცესია. ამრიგად, კონტაქტები აქ მოქმედებს, როგორც კომუნიკაციის აქტივობის შიდა საფუძველი.
ურთიერთობების, როგორც პიროვნების შინაგანი მდგომარეობისა და კომუნიკაციის, როგორც მათი გამოვლინებისა და განხორციელების პროცესის გარჩევა, რუსული ფსიქოლოგიის ხანგრძლივი ტრადიციაა, რომლის საფუძვლები ჩაუყარა ვ. ნ. მიასიშჩევს. ”ურთიერთობა, - აღნიშნა მან, - არის ურთიერთქმედების შინაგანი პიროვნული საფუძველი, ხოლო ეს უკანასკნელი არის პირველის რეალიზაცია ან შედეგი და გამოხატულება” (271, 15). აქ ავტორი არ იყენებს „კომუნიკაციის“ ცნებას, იყენებს „ურთიერთქმედების“ კატეგორიას. მაგრამ მის უახლეს ნამუშევრებში ვ. ნ. მიასიშჩევმა პირდაპირ წამოჭრა კითხვა კომუნიკაციისა და ურთიერთობების ურთიერთობის შესახებ: ”კომუნიკაცია გამოხატავს ადამიანის ურთიერთობებს მათი განსხვავებული აქტივობით, შერჩევითობით, დადებითი ან უარყოფითი ხასიათით. კომუნიკაცია განპირობებულია სასიცოცხლო აუცილებლობით, მაგრამ მის ბუნებას, აქტივობას, განზომილებებს განსაზღვრავს დამოკიდებულება“ (272, 114).
აღვნიშნავთ იმ პარამეტრებს, რომლებიც გამოირჩევიან ამ პროცესების შესასწავლად: აქტივობა, შერჩევითობა, დადებითი ან უარყოფითი ხასიათი, ასევე ზომები.
ურთიერთობასა და კომუნიკაციას შორის მეტ-ნაკლებად მკაფიო განსხვავება შეიძლება გამოიკვეთოს კომუნიკაციის განსაზღვრის თითქმის ყველა მცდელობაში ბოლო წლებში. მაგალითად, L.P. Bueva-ს მიერ შემოთავაზებული განმარტება ძალიან მკაფიოდ გვეჩვენება: „...კომუნიკაცია არის უშუალოდ დაკვირვებადი რეალობა და ყველა სოციალური ურთიერთობის კონკრეტიზაცია, მათი პერსონიფიკაცია, პიროვნული ფორმა“ (49, 21).
კომუნიკაციის არსის განსაზღვრისას მას ყველაზე ხშირად კვალიფიცირდება როგორც ურთიერთქმედება, რომელიც წარმოადგენს კონკრეტულ აქტივობას. შესაძლოა, პირველებმა მიიპყრეს ყურადღება კომუნიკაციის აქტივობის მხარეზე და გამოავლინეს მისი არსებითი მახასიათებლები, იყვნენ მკვლევარები D.B. Elkonin-ის ჯგუფიდან. ტრაგუნოვა წერს კომუნიკაციის, როგორც მოზარდების განსაკუთრებულ აქტივობას: ”ამ აქტივობის საგანია სხვა ადამიანი - თანამებრძოლი - თანატოლი - როგორც პიროვნება ... ეს აქტივობა არის ბავშვის მოქმედების სრულიად განსაკუთრებული პრაქტიკა პირად ურთიერთობებში - ურთიერთობებში. ახლო მეგობართან - თანატოლთან“ (88, 317). საკომუნიკაციო საქმიანობის შინაარსისა და მიზნების გამოვლენისას ავტორი აღნიშნავს, რომ მოქმედებები, ურთიერთსაინტერესო აქტივობები და საუბრები „მხოლოდ მეგობართან კომუნიკაციის საფუძველი და საშუალებაა. მთავარია პირადი ურთიერთობები, რომელიც ვითარდება კომუნიკაციის პროცესში. ისინი კომუნიკაციის მთავარი შინაარსია“ (88, 316-317).
სხვა ავტორები, რომლებიც ავითარებენ თეზისს კომუნიკაციის, როგორც აქტივობის შესახებ, ხაზს უსვამენ მის ინფორმაციულ შინაარსს. მაშასადამე, მეტყველების კომუნიკაცია საკმაოდ სამართლიანად არის გამოყოფილი, როგორც კომუნიკაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი ტიპი. „ვერბალური კომუნიკაცია, - წერს კ. პლატონოვი, - არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი ანთროპოგენეზში და პიროვნების ჩამოყალიბებაში მის ონტოგენეზში“ (313, 148).
როგორც ინფორმაციული კომუნიკაციის მხარეები ან ასპექტები, რომლებიც ხორციელდება კომუნიკაციის პროცესში, განასხვავებენ კოგნიტურ და ემოციურ, საქმიან და პიროვნულ კომპონენტებს.
ამრიგად, თანამედროვე კვლევებში „კომუნიკაცია“ ყველაზე ხშირად განიხილება, როგორც ურთიერთობების გარეგანი ფენომენი, როგორც მათი განხორციელების პროცესი და მანიფესტაციის გზა. ამავდროულად, ხშირად ცდილობდნენ ამ კონცეფციის უკანონოდ გაფართოებას, როდესაც ის რეალურად ანაცვლებს „ურთიერთობის“ ცნებას. კერძოდ, ტერმინი „კომუნიკაცია“ გამოიყენებოდა ადამიანისა და მანქანის ურთიერთქმედების ანალიზისას (18, 34). ზოგიერთი მკვლევარი კომუნიკაციად მიიჩნევს ხელოვნებას (232, 226), კითხვას, სპორტს (81) და ა.შ.

კომუნიკაცია არის ინფორმაციული და სუბიექტური ურთიერთქმედება, რომლის დროსაც ხდება ინტერპერსონალური ურთიერთობების რეალიზება, გამოვლინება და ფორმირება.

რა თქმა უნდა, ადამიანს შეუძლია განიცადოს რაიმე სახის ურთიერთობა უსულო ობიექტებთან, მაგრამ რადგან ეს არ შეიძლება გახდეს ორმხრივი, კომუნიკაცია გამორიცხულია. როგორც კ. კ. პლატონოვი სამართლიანად ხაზს უსვამს, ”მანქანასა და ადამიანს შორის ურთიერთქმედება არ შეიძლება ჩაითვალოს კომუნიკაციად, რადგან ის მოითხოვს ურთიერთ გონებრივ ასახვას” (313, 334). განხორციელებულ ანალიზში ჩვენთვის მნიშვნელოვანი იყო არა იმდენად პრობლემის შესახებ სხვადასხვა თვალსაზრისის სრული მიმოხილვა, არამედ „ურთიერთობის“ და „კომუნიკაციის“ ცნებებს შორის განსხვავების ხაზგასმა. ჩვენ მივიღეთ შემდეგი "სამუშაო" განმარტება: კომუნიკაცია- ეს არის ინფორმაციული და სუბიექტური ურთიერთქმედება, რომლის პროცესში რეალიზდება, ვლინდება და ყალიბდება ინტერპერსონალური ურთიერთობები.
ამრიგად, ურთიერთობები, ერთი მხრივ, რეალიზდება და ვლინდება კომუნიკაციის პროცესში, რაც წარმოადგენს მის მოტივაციური საჭიროების საფუძველიმეორეს მხრივ, ისინი ცვლილება, განვითარება, ფორმა კომუნიკაციის მახასიათებლების მიხედვით. ცოცხალ აქტში ინტერპერსონალური კომუნიკაცია გაერთიანდა ერთში ოპერატიული, პროცედურული, « ყოფნა" და ინტერიერი, მოტივაციური, « ურთიერთობითი"კომპონენტები. კომუნიკაციის დაკვირვებულ აქტში საქმე გვაქვს არსებული ურთიერთობების აქტუალიზაციასთან (რომლებიც დიდწილად ჩამოყალიბდა კომუნიკაციის წინა გამოცდილებაში) და მათი განვითარების წინაპირობა გაძლიერების ან შესუსტების მიმართულებით და ა. შესაძლო ცვლილება ურთიერთობების მოდალობაში, მათ ნიშანში.
კომუნიკაციასა და ურთიერთობებს შორის გაკეთებული კონცეპტუალური განსხვავება აქვს ფუნდამენტური მეთოდოლოგიური მნიშვნელობა. ის საშუალებას გაძლევთ განასხვავოთ, განსაზღვროთ კონკრეტული კვლევების მისამართი, რომელიც შეიძლება ეხებოდეს თავად ურთიერთობას, კომუნიკაციის პროცესზე გავლენის გარეშე, ან შეიძლება მიმართული იყოს თავად კომუნიკაციის პროცესის, როგორც ქცევის დაკვირვებადი აქტების შესწავლაზე. ცხადია, რომ კვლევის საგნიდან გამომდინარე, აუცილებელია სპეციალური მეთოდოლოგიური მიდგომების გამოყენება.
დაუყოვნებლივ აღვნიშნოთ ეს ჩვენი კვლევა, უპირველეს ყოვლისა, ორიენტირებულია პირადი ურთიერთობების შესწავლაზე და არა თანატოლებს შორის კომუნიკაციის პროცესზე, რამაც, როგორც ქვემოთ იქნება ნაჩვენები, განსაზღვრა კვლევის ძირითადი ინსტრუმენტების არჩევანი.. გაკეთებულ განსხვავებას ასევე აქვს მნიშვნელოვანი ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური მნიშვნელობა კოლექტიური ურთიერთობებისა და ინტერპერსონალური კომუნიკაციის მართვის გზების ძიების თვალსაზრისით. როგორც ჩანს, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ მენეჯმენტის ორ ფუნდამენტურად განხორციელებად მეთოდზე: ურთიერთობების შეცვლა და რეგულირება კომუნიკაციის შეცვლით და კომუნიკაციის რეგულირება ურთიერთობების შეცვლის გზით. ნათელია, რომ თითოეული ეს გზა მოითხოვს სპეციფიკურ პედაგოგიურ გავლენას მის განსახორციელებლად.

კითხვები და ამოცანები

1. რა ცნებები გამოიყენება „რა ხდება ადამიანებს შორის“ აღსაწერად?
2. დაამტკიცეთ საკუთარი მაგალითებით თეზისი: ყველაფერი, რაც არის ადამიანში, „წარმოიქმნება კომუნიკაციის წყალობით და განკუთვნილია კომუნიკაციისთვის“.

კვლევის მოწვევა
3. ჩაატარეთ მინი კვლევა თქვენს ნაცნობებთან - მოზარდებთან, ახალგაზრდებთან, სტუდენტებთან, მოხუცებთან, რომლებსაც მანამდე არ უსწავლებიათ ფსიქოლოგია. სთხოვეთ შეავსონ წინადადებები:
ვფიქრობ, კომუნიკაცია არის...
ვფიქრობ, კომუნიკაცია არის...
დაამუშავეთ შედეგები სტატისტიკურად. შეადარეთ სხვადასხვა ასაკის ადამიანების პასუხები.
გააკეთეთ დასკვნა საგნების ფსიქოლოგიური განათლების დონის შესახებ.
4. მოიყვანეთ სიტუაციების მაგალითები, რომლებშიც ადამიანის დამოკიდებულება პიროვნების მიმართ ვლინდება აქტში. შეუძლია თუ არა გარკვეულ მოქმედებას განსხვავებული დამოკიდებულების გამოხატვა? შეიძლება თუ არა ერთი და იგივე დამოკიდებულების გამოხატვა სხვადასხვა ქმედებებში?
5. როგორ ექვემდებარება „დამოკიდებულების“, „ურთიერთობის“, „კომუნიკაციის“ და „ურთიერთქმედების“ ცნებებს სხვადასხვა ავტორის თვალსაზრისით?
6. აღწერეთ კომუნიკაცია, როგორც აქტივობა.

თავი 2
თანატოლთა ჯგუფი, როგორც ფსიქოლოგიური კვლევის ობიექტი

სოციალური გარემო და პიროვნების განვითარების სოციალური მდგომარეობა

ინდივიდუალური ადამიანური განვითარებახდება სხვადასხვა სახის პირდაპირი და ირიბი, პირდაპირი და არაპირდაპირი, ცნობიერი და არაცნობიერი ურთიერთობების დამყარების პროცესში მიმდებარე სოციალურ გარემოსთან, სოციალური კომუნიკაციის პროცესში, რომელიც ახორციელებს და აყალიბებს ამ ურთიერთობებს. როგორია მათ შორის ურთიერთობა? როგორია „განვითარების სოციალური მდგომარეობა“? ამ კითხვებზე პასუხები ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, პირველ რიგში, იმიტომ, რომ ისინი საშუალებას გვაძლევს განვსაზღვროთ თანატოლებთან ურთიერთობისა და კომუნიკაციის როლი და ადგილი, თანატოლთა ჯგუფის მნიშვნელობა და ადგილი გონებრივი განვითარებისთვის ონტოგენეზში.
სოციოლოგიურ და სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ლიტერატურაში, რომელიც ეხება სოციალური გარემოს როლს პიროვნების ჩამოყალიბებაში, ხაზგასმულია ამ კონცეფციის მრავალმხრივობა. ”ეს არის ყველა სოციალური მდგომარეობა და სიტუაცია, სოციალური გარემოს საგნები და მახასიათებლები, კომუნიკაციის სფერო, ადგილისა და დროის პირობები, საზოგადოების მთელი მატერიალური და სულიერი კულტურა,” - აღნიშნავს L.P. Bueva. გარემო არის პიროვნების სოციალური აქტივობისა და ურთიერთობების ის სპეციფიკური სფერო, სადაც ყალიბდება და რეალიზდება მისი შესაძლებლობები, სადაც თითოეული ადამიანი უშუალოდ შედის საზოგადოების ცხოვრებაში.
სოციალური გარემო, რომელიც აყალიბებს ადამიანს, არის საზოგადოება მთლიანობაში, მის ყველა სფეროში და გამოვლინებაში“ (48, 9-10).
თუმცა, განვითარებადი პიროვნება არავითარ შემთხვევაში არ არის უშუალოდ „ჩაძირული“ ამ ფართო სოციალურ გარემოში. არსებობს რგოლების სერია, რომლის მეშვეობითაც საზოგადოება ინდივიდს „ეხება“., ან, უფრო სწორად, რომელშიც ხდება მათი პირდაპირი ურთიერთქმედება.
საზოგადოების ყველაზე ახლოს პიროვნებასთან, უჯრედი, რომელშიც ის თავად შედის, არის მიკროგარემო. „მიკროგარემო, - წერს ლ.პ. ბუევა, - არის ელემენტი, რგოლი ზოგად სოციალურ გარემოში; მისი სპეციფიკა მდგომარეობს იმაში, რომ ის არღვევს და შუამავლობს საზოგადოების გავლენას ინდივიდზე და მის სულიერ სამყაროზე“ (47, 124).
მიკროგარემო, რომელზეც ვსაუბრობთ, აქვს რთული შიდა სტრუქტურა. იგი მოიცავს ბავშვის ოჯახურ გარემოს, თანატოლებს და ყველა იმ ზრდასრულს, ვინც უშუალოდ ურთიერთობს მასთან. მიკროგარემოს სპეციფიკური თავისებურებაარის არა იმდენად მისი შემცირებული ზომა მთელ საზოგადოებასთან შედარებით, არც იმდენად მისი „მიკროსკოპიულობა“, არამედ გადამწყვეტი გარემოება, რომ ბავშვი აქტიურად ურთიერთობს მასთან, მისგან იღებს მთელ სოციალურ გამოცდილებას, ემოციურად განიცდის ურთიერთობას მის გარშემო მყოფებთან. .

რუსეთის ფედერაციის განათლების ფედერალური სააგენტო

სახელმწიფო საგანმანათლებლო დაწესებულება

უმაღლესი პროფესიული განათლება

ვორონეჟის სახელმწიფო უნივერსიტეტი

ჟურნალისტიკის ფაკულტეტი

პიროვნება და ჯგუფი: ურთიერთქმედების პრობლემები

სასწავლო საშუალება კურსის შესწავლისთვის

"Სოციალური ფსიქოლოგია"

შემდგენელი

ე.იუ. კრასოვა

დამტკიცებულია ვორონეჟის სახელმწიფო უნივერსიტეტის ჟურნალისტიკის ფაკულტეტის სამეცნიერო-მეთოდური საბჭოს მიერ ოქმი No2008 წ.

შედგენილი E.Yu. კრასოვა

სასწავლო მასალა მომზადდა ვორონეჟის სახელმწიფო უნივერსიტეტის რეკლამისა და დიზაინის განყოფილებაში.

1. ორგანიზაციული და მეთოდოლოგიური განყოფილება

კურსის მიზანი:სტუდენტების მიერ ჯგუფურ და ჯგუფთაშორის კონტაქტებში ადამიანთა კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების სოციალური და ინდივიდუალურ-ფსიქოლოგიური მექანიზმების შესახებ ცოდნის დაუფლება.

კურსის მიზნები:

· მისცეს სტუდენტებს ცოდნა სოციალური ფსიქოლოგიის თეორიული საფუძვლების შესახებ, ხაზს უსვამს მის სპეციფიკას და როლს სოციალურ და ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა სისტემაში, პრაქტიკული მნიშვნელობა მედიის, პიარის და რეკლამის სფეროს სპეციალისტებისთვის;

· დაეხმაროს მოსწავლეებს სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენებისა და პროცესების დამოუკიდებელი ანალიზის მეთოდების დაუფლებაში;

· ხელი შეუწყოს სტუდენტებს პიროვნების ინდივიდუალური და სოციალურ-ფსიქოლოგიური მახასიათებლების, მათ შორის პროფესიონალი ჟურნალისტის პიროვნების ამოცნობის, საკუთარი ცნობიერებისა და ქცევის გამოსწორების უნარებისა და შესაძლებლობების დაუფლებას.

კურსის შინაარსის დაუფლების დონის მოთხოვნები:

იცოდეს სოციალური ფსიქოლოგიის ძირითადი ცნებები, სამეცნიერო მიმართულებები და ცნებები;

· აითვისოს სოციალურ-ფსიქოლოგიური კატეგორიები და მათი მახასიათებლები;

· წარმოდგენა ჰქონდეს სოციალური აღქმის არსზე და მის ფსიქოლოგიურ ეფექტებზე, მედია ინფორმაციის აღქმის თავისებურებებზე;

რეფლექსიის, სოციალური აღქმის უნარების ჩამოყალიბება და განვითარება;

გაიაზრონ ინტერპერსონალური კონფლიქტების სოციალურ-ფსიქოლოგიური რეგულატორები;

გაიგოს ჯგუფთაშორისი კომუნიკაციის მნიშვნელობა;

იცოდეთ კომუნიკაციის პარტნიორებზე ზემოქმედების მექანიზმები ცხოვრების სხვადასხვა სიტუაციებში;

· ფლობდეს მასობრივი ინფორმაციის საშუალებების ცნობიერებაზე გავლენის გზებსა და ტექნიკას;

გააცნობიეროს აგრესიის ბუნება და დესტრუქციული ქცევის რეგულირების გზები;

ფლობენ სოციალურ-ფსიქოლოგიური ანალიზის უნარებს, შეუძლიათ გამოიყენონ ისინი მომავალ პროფესიულ და შრომით საქმიანობაში

2. დისციპლინის თემატური გეგმა და საათების ბადე

	თემის სახელი			მიმდინარე კონტროლი

	კვლევის სფერო სოციალური ფსიქოლოგია			რეფერატები
	სოციალური ფსიქოლოგიის ჩამოყალიბებისა და განვითარების ისტორია			რეფერატები
	კვლევის გამოყენებითი მეთოდები სოციალურ ფსიქოლოგიაში			რეფერატები
	კომუნიკაბელური კომუნიკაციის მხარე			რეფერატები
	ურთიერთგაგება და სოციალური შემეცნება			პრობლემური დავალებების შესრულება
	კონფლიქტური სიტუაციების ფსიქოლოგია			ტესტირება
	პიროვნება სოციალურ სამყაროში			პრობლემური დავალებების შესრულება
	პიროვნების დესტრუქციული ქცევა და მისი მახასიათებლები			პრობლემური დავალებების შესრულება
	სოციალური გავლენა			პრობლემური დავალებების შესრულება
	მცირე ჯგუფები: სტრუქტურა, ტიპოლოგია, კვლევა			ტესტირება
	დინამიური პროცესები მცირე ჯგუფში			დისკუსია
	სპონტანური ჯგუფები და მათში გავლენის მეთოდები			რეფერატები
	ეთნიკური საზოგადოების ფსიქიკური საწყობი			დისკუსია
	ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების სოციალურ-ფსიქოლოგიური თავისებურებები			დისკუსია

3. კურსის შეჯამება

თემა 1. სოციალური ფსიქოლოგიის კვლევის სფერო

სოციალური ფსიქოლოგია, როგორც ქცევითი მეცნიერება და მისი ურთიერთობა ცოდნის სხვა დარგებთან. სოციალურ-ფსიქოლოგიური მიდგომის სპეციფიკა. სოციალური ფსიქოლოგიის ობიექტია სოციალური ჯგუფები და მათი წარმომადგენლები. სოციალური ფსიქოლოგიის სტრუქტურა (კომუნიკაციის ფსიქოლოგია, პიროვნება, მცირე და დიდი სოციალური ჯგუფები, ჯგუფთაშორისი ურთიერთობები). სოციალური ფსიქოლოგიის ფუნქციები. სოციალური ფსიქოლოგიის ძირითადი დებულებებია სოციალური მდგომარეობა, სოციალური გავლენა, სოციალური შემეცნება. ფსიქოლოგიური და სოციოლოგიური ტენდენციები სოციალურ ფსიქოლოგიაში. ადამიანთა ურთიერთგავლენის ფსიქოლოგიის ექსპერიმენტული მიდგომა.

საზოგადოების პრაქტიკული მოთხოვნილებები და სოციალური ფსიქოლოგია. პრაქტიკული სოციალური ფსიქოლოგიის სფეროები. მასობრივი კომუნიკაციის სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევები. სოციალური ფსიქოლოგ-პრაქტიკოსის მუშაობის პოზიციები და სტრატეგიები. სოციალურ-ფსიქოლოგიური მდგომარეობა რუსეთში XXI საუკუნის დასაწყისში.

სოციალური ფსიქოლოგიის განვითარების ძირითადი პერიოდები და მათი მახასიათებლები. კ.ლევინი არის დინამიური სოციალური ფსიქოლოგიის ფუძემდებელი. სოციალური ფსიქოლოგიის კრიზისი და მისი დაძლევა. თანამედროვე სოციალური ფსიქოლოგიის სამეცნიერო პარადიგმები: „ძველი“ – პოზიტივისტური და „ახალი“ – სოციალური კონსტრუქტივიზმი.

მათთან ერთად განვითარდა თეორიული ორიენტაციები (ბიჰევიორიზმი, ფსიქოანალიზი, კოგნიტივიზმი, ინტერაქციონიზმი) და სოციალურ-ფსიქოლოგიური პრობლემები. დიადური ურთიერთქმედების თეორია D. Thiebaud და G. Kelly. ჯგუფის განვითარების თეორია ვ.ბენისისა და გ.შეპარდის მიერ. კოგნიტური დისონანსის თეორია L. Festinger. სოციალური წარმოდგენების კონცეფცია ს. მოსკოვიჩი. ადამიანის დესტრუქციულობის თეორია E. Fromm. ტრანზაქციის ანალიზი
ე.ბერნი.

სოციალური ფსიქოლოგიის განვითარების თანამედროვე ტენდენციები. მთავარი ეტაპები შიდა სოციალური ფსიქოლოგიის განვითარებაში.

სოციალური ფსიქოლოგიის სამეცნიერო კვლევის ძირითადი მოთხოვნები. თეორიისა და ემპირიული მასალის კორელაციის პრობლემა. ინფორმაციის მართებულობისა და პრაქტიკული მნიშვნელობის საკითხის გადაჭრა. თვისებრივი, რაოდენობრივი, ხარისხობრივ-რაოდენობრივი კვლევის მეთოდები და მათი მახასიათებლები. ექსპერიმენტი სოციალურ-ფსიქოლოგიურ კვლევაში: ტიპები, პროცედურა. კლასიკური ექსპერიმენტები S. Milgram, L. Festinger. ინდივიდის, ჯგუფის, რამდენიმე ჯგუფის ვერბალური და არავერბალური ქცევის შესწავლა კონკრეტულ სოციალურ სიტუაციაში დაკვირვების გზით. ტიპები, პროცედურა და ტიპიური დაკვირვების შეცდომები. ფოკუს ჯგუფი არის სოციალური აღქმის, მოტივაციის შესწავლის მეთოდი. პროექციული ტექნიკა და მათი პროცედურები. სოციომეტრია, როგორც ჯგუფში მცირე ჯგუფისა და პიროვნების მდგომარეობის შესწავლის მეთოდი. გამოკითხვის ტექნიკა. კითხვარების შედგენის წესები და პრინციპები.

ეთიკური პრობლემები სოციალურ-ფსიქოლოგიურ კვლევაში.

ინტერპერსონალური ურთიერთობები საზოგადოებასთან ურთიერთობის სისტემაში. ინტერპერსონალური ურთიერთობების ემოციური საფუძველი. კომუნიკაციის სტრუქტურა. კომუნიკაციის პროცესის სპეციფიკა. კომუნიკაციის მოდელი (კომუნიკატორი, მესიჯი, აუდიტორია). მნიშვნელობის პრობლემა ინფორმაციის ათვისებაში. ვერბალური ნიშნების სისტემა. ენა, როგორც კომუნიკაციის საშუალება. ენის გამომხატველი ფუნქციები. ენობრივი ფარდობითობის ჰიპოთეზა E. Sapira-B. ვორფი. ჟარგონი, როგორც მეტყველების ქცევის ფორმა. დამაჯერებელი კომუნიკაცია. მანიპულაციური ოპერაციები ინფორმაციით.

არავერბალური კომუნიკაციის თავისებურებები მეტყველებასთან შედარებით. ნიშანთა არავერბალური სისტემები (ოპტიკურ-კინეტიკური, პარალინგვისტური და ექსტრალინგვისტური, სივრცისა და დროის ორგანიზება, ვიზუალური კონტაქტი, ყნოსვითი სიგნალები), მათი ანალიზი. კომუნიკაციური კომპეტენცია.

სოციალური აღქმის კონცეფცია, მისი ფორმები. ინტერპერსონალური აღქმის ექსპერიმენტული კვლევები. სოციალურ აღქმაზე მოქმედი ფაქტორები. ურთიერთგაგების მექანიზმები: იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა. ამრეკლავი სტრუქტურის მოდელი. ურთიერთქმედება კომუნიკატორსა და მიმღებს შორის (G. Gibsch-ისა და M. Vorwerg-ის მოდელი).

სოციალური მიზიდულობის როლი ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში. შთაბეჭდილებების ფორმირების პროცესი. კატეგორიზაციის, სტერეოტიპების პროცესების ღირებულება კომუნიკაციაში. სხვა ადამიანის ქცევის მიზეზების ინტერპრეტაცია არის მიზეზობრივი მიკუთვნების ფენომენი. ატრიბუტული პროცესის სტრუქტურა. მიკუთვნების შეცდომები. მიკუთვნების ფუნდამენტური შეცდომა.

ინტერპერსონალური აღქმის სიზუსტის პრობლემა და მისი გაუმჯობესების პრაქტიკული საშუალებები. აღქმის ფსიქოლოგიური ეფექტები. პროფესიონალი ჟურნალისტის სოციალური აზროვნების სისუსტეები და სიცრუეები და ტენდენციურობის დაძლევის შესაძლებლობა.

თემა 6. კონფლიქტური სიტუაციების ფსიქოლოგია

ურთიერთქმედების (ინტერაქციის) ფსიქოლოგიური შინაარსი. ურთიერთქმედების პროცესის კომპონენტები. ურთიერთქმედების სახეები. თანამშრომლობისა და კონფლიქტის პრობლემა სოციალურ ფსიქოლოგიაში. კონფლიქტი, როგორც ქმედებების ან მიზნების აღქმული შეუთავსებლობა. ფსიქოლოგიური ტრადიციები კონფლიქტის შესწავლაში (მიდგომები: ფსიქოდინამიკური, სიტუაციური, კოგნიტივისტური). ინტერპერსონალური კონფლიქტებისადმი მიდგომის თანამედროვე ტენდენციები: C. Rogers-ის ჰუმანისტური ფსიქოლოგია.

კონფლიქტების ფსიქოლოგიური ტიპოლოგია (M. Deutsch). კონფლიქტში მყოფი ადამიანების ქცევის სტილები (CW Thomas and RH Kilmenn grid). კონფლიქტის ნიშნები ადამიანის გონებაში. კონფლიქტური პიროვნება და მასთან ურთიერთგაგების დამყარების გზები.

კონფლიქტი, როგორც კოგნიტური სქემა. კონფლიქტური სიტუაციის აღქმის თავისებურებები. კონფლიქტების დარეგულირების სოციალურ-ფსიქოლოგიური მეთოდები.

პიროვნება ჯგუფური და ჯგუფთაშორისი ურთიერთქმედების სისტემაში. პიროვნების თეორიები (ფსიქოანალიტიკური, ინტერაქციის, კოგნიტივისტური). პიროვნების ფსიქოლოგიური სტრუქტურა. სოციალურ-ფსიქოლოგიური პიროვნების ტიპები. მე-პიროვნების კონცეფცია. პიროვნების სოციალური იდენტობა. სოციალური იდენტობის კონცეფცია G. Tejfel და J. Turner. კონტროლის ლოკუსი და პიროვნების თვითეფექტურობა. ინდივიდის სოციალიზაცია.

სოციალური როლები და როლური ურთიერთობები. ფორმალური პიროვნების როლების კლასიფიკაცია (T. Parsons). როლური კონფლიქტები (ინტრაპერსონალური და ინტერპერსონალური). სტრუქტურული ანალიზი (ე. ბერნის ეგო-სახელმწიფოების კონცეფცია). ინდივიდის ეგო-მდგომარეობების ძირითადი მახასიათებლები (მშობელი, შვილი, ზრდასრული). ფუნქციური დარღვევები ეგო მდგომარეობებში და მათი შედეგები. ფსიქოლოგიური თამაში. ტრანზაქციების პრაქტიკული გამოყენება.

აგრესიული (დესტრუქციული ქცევა): ცნება და შინაარსი. პიროვნების აგრესიული ქცევის ბიოლოგიური და სოციალური ფაქტორები. დესტრუქციული ქცევის სოციალურ-ფსიქოლოგიური ცნებები (მიდგომები: ინსტინქტივისტი, იმედგაცრუება, ბიჰევიორისტი). ბავშვებში დესტრუქციის გამოვლინების კროსკულტურული კვლევები. აგრესიის სახეები და ფორმები. აგრესიულობის დიაგნოსტიკა.

წარდგენის ფსიქოლოგია. ს. მილგრამის ექსპერიმენტები მორჩილებისა და დაუმორჩილებლობის ხარისხის დასადგენად, ქცევაში სისასტიკის შემცირების გზები. მედიაში ძალადობის შესახებ გაშუქების პრობლემები.

აგრესიულ ქცევაზე რეაგირების ტაქტიკა და მისი დაძლევის გზები. კათარზისის ჰიპოთეზა. დესტრუქციის კონტროლის კოგნიტური მეთოდები. ენის გასაღები აგრესიის მოსაშორებლად.

თემა 9. სოციალური გავლენა

ინტერპერსონალური გავლენა: კონცეფცია და შინაარსი. გავლენა და ძალა. სოციალური სიტუაციის მნიშვნელობა ინტერპერსონალურ გავლენას. სოციალური გავლენის კვლევის ისტორია. კ.ლევინის ექსპერიმენტები: ჯგუფის გავლენა და ლიდერობა. გავლენის ფსიქოლოგიური და სოციალური საშუალებები. ინტერპერსონალური ურთიერთობების დონეები და ადამიანზე ზემოქმედების გზები (E.L. Dotsenko). გავლენის განხორციელების ფსიქოლოგიური პროცესები (შეესაბამება, იდენტიფიკაცია, ინტერნალიზაცია). სოციალური ძალა (დაჯილდოების ძალა, იძულება, ინფორმაციული, ექსპერტი, რეფერენტი, ლეგიტიმური).

დარწმუნება: გზები და საშუალებები. მანიპულირება და მისი ტიპები. მანიპულირების მეთოდები. უმრავლესობის გავლენა. სოციალურ-ფსიქოლოგიური პირობები გავლენას ახდენს უმცირესობაზე.

სოციალურ ფსიქოლოგიაში მცირე ჯგუფისადმი მიდგომის სპეციფიკა. მცირე ჯგუფების კვლევის ძირითადი მიმართულებები: სოციომეტრიული (ჯ. მორენო), სოციოლოგიური (ე. მაიო), ჯგუფის დინამიკის სკოლა.
(კ. ლევინი). მცირე ჯგუფის ზომა და საზღვრები. მცირე ჯგუფის ზომა. მცირე ჯგუფების კლასიფიკაცია. მცირე ჯგუფის სტრუქტურა: სტრუქტურული და დინამიური ასპექტების თანაფარდობა. ფსიქოლოგიური ეფექტები მცირე ჯგუფში (სოციალური სიმსუბუქე, სოციალური სირთულე, სოციალური სიზარმაცე, დეინდივიდუალიზაცია, ჯგუფური აზროვნება, სოციალური პოლარიზაცია და ა.შ.).

ჯგუფში პიროვნების სოციალურ-ფსიქოლოგიური თვისებები (აღქმის თავდაცვა, მოლოდინების ეფექტი, კოგნიტური სირთულე და ა.შ.). ინტერპერსონალური ურთიერთობები მცირე ჯგუფში (თ. ლირის მეთოდი). კომუნიკაციის მოდელები მცირე ჯგუფში.

თემა 11. დინამიური პროცესები მცირე ჯგუფში

მცირე ჯგუფების ფორმირების მექანიზმები. გარეგნულად მოცემული ჯგუფის მისი წევრებისთვის ფსიქოლოგიურ რეალობად გადაქცევის პირობები. ჯგუფური წნევის ფენომენი. კონფორმიზმი: შინაარსი, ტიპოლოგია, ფორმები. შესაბამისი ქცევის მიზეზები. მცირე ჯგუფში კონფორმიზმის გამოვლენის პირობები. ფსიქოლოგიური რეაქციის კონცეფცია.

ჯგუფის განვითარების პრობლემა. ჯგუფის ერთიანობა და მისი შესწავლის გზები. სოციალურ-ფსიქოლოგიური დაძაბულობა და ინტერპერსონალური კონფლიქტები, როგორც ჯგუფში ურთიერთობის ფორმები. კონფლიქტების ძირითადი ტიპოლოგიები და დინამიკა. კონფლიქტის მოგვარების მეთოდები. ურთიერთობებისა და კონფლიქტების შესწავლის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მეთოდები. „უმრავლესობის“ და „უმცირესობის“ ფსიქოლოგიური მახასიათებლები. ურთიერთქმედების მეთოდები.

ლიდერობა, როგორც ჯგუფის დინამიკის ერთ-ერთი პროცესი. ლიდერობის წარმოშობის თეორიები: ქარიზმატული, სიტუაციური, სინთეზური. ლიდერის სოციალური გავლენის ტიპოლოგია. ლიდერობის სტილები. თანამედროვე პოლიტიკური ლიდერის იმიჯი.

თემა 12. სპონტანური ჯგუფები და მათში ურთიერთქმედების გზები

ჯგუფების გაგების სოციალურ-ფსიქოლოგიური ინსტრუმენტები: სოციალური რეპრეზენტაციების თეორია (ს. მოსკოვიჩი), იდენტობის თეორია.
(ა. ტეშფელი), ცნება „ჩვენ-გრძნობები“ (ბ. პორშნევი). მასობრივი ქცევის შესწავლის ისტორია (გ. ტარდე, გ. ლებონი, ბ.მ. ბეხტერევი). სპონტანური ჯგუფების სახეები: მასა, ბრბო, აუდიტორია, საზოგადოება. მასაში ადამიანის მახასიათებლები. მასის ლიდერები.

სპონტანური ქცევის ფსიქოლოგიური მექანიზმები. Მასობრივი პანიკა. მასობრივი აგრესია. საზოგადოებრივი აზრი, როგორც სპონტანური ჯგუფის ჩამოყალიბების ფაქტორი. ურთიერთქმედების სპეციფიკა სპონტანურ ჯგუფებში. ბრბო: შინაარსი და ტიპოლოგია. ბრბოს ფორმა და სტრუქტურა. ბრბოს მართვა.

თემა 13. ეთნიკური თემის ფსიქიკური საწყობი

ეთნიკური საზოგადოება და მისი მახასიათებლები. „ემიკური“ და „ეთიკური“ მიდგომები ეთნოფსიქოლოგიაში. ეთნოფსიქოლოგიის განვითარების ძირითადი ეტაპები და კვლევის მიმართულებები. ეთნიკური სიმბოლიზმი. ეთნიკური ცნობიერება. ეთნიკური იდენტობა და სოციალური კონტექსტის გავლენა მის ჩამოყალიბებაზე. სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენელთა ფსიქოლოგიური თავისებურებები.

მენტალიტეტი და ეროვნული ხასიათი. რუსული ეროვნული ხასიათი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი. რუსული ეროვნული ხასიათის შედარებითი კულტურული კვლევები. ტიპიური რუსის დამახასიათებელი პორტრეტი. წინააღმდეგობების პრობლემა რუსების ეროვნულ იდენტიფიკაციაში.

მენტალიტეტისა და ეროვნული ხასიათის როლი მედიასაინფორმაციო პოლიტიკაში.

თემა 14. ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების სოციალურ-ფსიქოლოგიური თავისებურებები

ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების პრობლემა სოციალურ ფსიქოლოგიაში: თეორიული მიდგომები და ექსპერიმენტული კვლევები. ჯგუფთაშორისი დიფერენცირების პროცესი და მისი ეტაპები. ჯგუფთაშორის აღქმაზე მოქმედი ფაქტორები. სტერეოტიპების როლი ჯგუფის „იმიჯის“ ფორმირებაში. „ინტრაჯგუფური მიკერძოების“ ფენომენი. ჯგუფთაშორისი პროცესების სპეციფიკა დიდი სოციალური ჯგუფების დონეზე: კულტურული და ისტორიული კონტექსტის გავლენა. ჯგუფთაშორისი დიფერენციაციის მახასიათებლები: ასაკი, სქესი, რეგიონალური და სხვ. ჯგუფთაშორისი აგრესია. ჯგუფთაშორისი კონფლიქტის მოგვარება.

ეთნიკური ურთიერთობები. ეთნიკური აღქმის მექანიზმები: ეთნოცენტრიზმი, სტერეოტიპები და ცრურწმენები. გენდერული ურთიერთობები და მათი გავლენა პიროვნებაზე. სქესობრივი როლის სტერეოტიპების შინაარსი და ფუნქციები. გენდერული როლები. გენდერი, როგორც ფაქტორი მედიასა და რეკლამაში.

მთავარი ლიტერატურა

ანდრეევა გ.მ. სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები
/ გ.მ. ანდრეევა. - M. : Aspect Press, 2007. - 362გვ.

არონსონი ე. სოციალური ფსიქოლოგია: ადამიანის ქცევის ფსიქოლოგიური კანონები საზოგადოებაში / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; თითო ინგლისურიდან. : ვ.ვოლოხონსკი და სხვები; სამეცნიერო რედ. ა.ლ. სვენციცკი. - პეტერბურგი; მ.:
prime-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. - 558გვ.

კრისკო ვ.გ. სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები /
ვ.გ. კრისკო. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2006 .- 431გვ.

Myers D. Social ფსიქოლოგია / D. Myers; თითო ინგლისურიდან. ვ.გავრილოვი და სხვები - პეტერბურგი. : პეტრე, 2006. - 793გვ.

სვენციცკი ა.ლ. სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო / A.L. სვენციცკი. - M .: TK Velby, გამომცემლობა. პროსპექტი, 2004. - 336გვ.

დამატებითი ლიტერატურა

ანდრეევა გ.მ. XX საუკუნის უცხო სოციალური ფსიქოლოგია: თეორიული მიდგომები / გ.მ. ანდრეევა, ნ.ნ. ბოგომოლოვა, ლ.ა. პეტროვსკაია. - M. : Aspect-Press, 2001. - 288გვ.

კრისკო ვ.გ. სოციალური ფსიქოლოგია სქემებში და კომენტარებში: სახელმძღვანელო. შემწეობა / V. G. Krysko. - პეტერბურგი. და სხვა: პეტრე, 2003. - 284გვ.

ოლშანსკი დ.ვ. მასების ფსიქოლოგია / დ.ვ. ოლშანსკი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2001. - 368გვ.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - 528გვ.

პლატონოვი Yu.P. ქცევის სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / Yu.P. პლატონოვი. - პეტერბურგი: პეტრე, 2006. - 459გვ.

სოციალური ფსიქოლოგია / რედ. ს.მოსკოვიჩი; თითო ფრ-დან თ.სმოლიანსკაია. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2007. - 591გვ.

სოციალური ფსიქოლოგია: ლექსიკონი / რედ. M. Yu. Kondratiev. - M.: SPb. : Per Se: Speech, 2006. - 175გვ.

სოციალური ფსიქოლოგია: სემინარი: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები
/ გ.მ. ანდრეევა [და სხვები]; რედ. ᲡᲐᲢᲔᲚᲔᲕᲘᲖᲘᲝ. ფოლომეევა. - M. : Aspect Press, 2006. - 477გვ.

ვ.ბ. ოლშანსკი. – როსტოვი n/a. : Phoenix, 1999. - 539გვ.

ელექტრონული კატალოგები:

· ვორონეჟის ბიბლიოთეკების კონსოლიდირებული კატალოგი. – (http//www.biblio.vrn.ru);

· ვორონეჟის სახელმწიფო უნივერსიტეტის სამეცნიერო ბიბლიოთეკის კატალოგი. – (http//www.lib.vsu.ru);

· სსუ სოციოლოგიისა და პოლიტიკის კათედრის ვებგვერდი. – (http//www.hist.vsuru/politics/).

4. მასალა მოსწავლეთა დამოუკიდებელი მუშაობისათვის

თემა 1. სოციალური ფსიქოლოგიის კვლევის სფერო

Ძირითადი ცნებები:სოციალური ფსიქოლოგიის საგანი, სოციალური ფსიქოლოგიის სტრუქტურა, ფსიქოლოგიური სოციალური ფსიქოლოგია, სოციოლოგიური სოციალური ფსიქოლოგია, სოციალური მდგომარეობა, სოციალური გავლენა, სოციალური შემეცნება.

ტესტის კითხვები

1. რა კონკრეტულ პრობლემებს სწავლობს სოციალური ფსიქოლოგია?

2. რა არის სოციალური ფსიქოლოგიის, როგორც ცოდნის დარგის სპეციფიკა?

3. აღწერეთ მეცნიერების ძირითადი კატეგორიები.

4. გააფართოვეთ სოციალური ფსიქოლოგიის ფუნქციების შინაარსი?

5. რა არის სოციალური ფსიქოლოგიის პრაქტიკული ორიენტაციის არსი?

6. აღწერეთ სოციალური ფსიქოლოგ-პრაქტიკოსის მუშაობის სფეროები.

7. რა სოციალურ-ფსიქოლოგიური პრობლემებია აქტუალური თანამედროვე რუსეთში?

ლიტერატურა

Akopov GV განათლების სოციალური ფსიქოლოგია / GV Akopov. -
მ.: მოსკი. ფსიქო-სოციალური ინ-ტ. ფლინტა, 2000. - 295გვ.

ბიტიანოვა მ.რ. სოციალური ფსიქოლოგია: მეცნიერება, პრაქტიკა და აზროვნების გზა: სახელმძღვანელო. შემწეობა / M.R. Bityanova. - M. : Eksmo-press, 2001. - 575გვ.

ბარონი რ.ა. სოციალური ფსიქოლოგია: ძირითადი იდეები / R.A. ბარონი,
დ.ბირნი, ბ.ტ. ჯონსონი; თითო ინგლისურიდან. ა.დმიტრიევა, მ.პოტაპოვა. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2003. - 507გვ.

პრაქტიკული სოციალური ფსიქოლოგიის შესავალი: სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის / რედ. იუ.მ. ჟუკოვა, ლ.ა. პეტროვსკაია, ო.ვ. სოლოვიევა. - M. : Meaning, 1996. - 373გვ.

Kondratiev Yu. M. სტუდენტების სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა / Yu.M. კონდრატიევი. - მ.: მოსკი. ფსიქო-სოციალური. in-t., 2006. - 159გვ.

ნოვიკოვი ვ.ვ. სოციალური ფსიქოლოგია: ფენომენი და მეცნიერება: სახელმძღვანელო. შემწეობა / ვ.ვ. ნოვიკოვი; მოსკოვი აკად. ფსიქოლ. მეცნიერებები, იაროსლავ. სახელმწიფო უნ-ტ. - მ. : ფსიქოთერაპიის ინსტიტუტის გამომცემლობა, 2003. - 341გვ.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - ს.18-60.

შიბუტანი თ. სოციალური ფსიქოლოგია / თ. შიბუტანი; თითო ინგლისურიდან.

ვ.ბ. ოლშანსკი. – როსტოვი n/a. : Phoenix, 1999. - S.11-30.

იურევიჩი A.V. მეცნიერების სოციალური ფსიქოლოგია / A.V. იურევიჩი. - პეტერბურგი. : გამომცემლობა რუს. Ქრისტიან. ჰუმანიტარული. ინ-ტა., 2001. - 350გვ.

თემა 2. სოციალური ფსიქოლოგიის ჩამოყალიბებისა და განვითარების ისტორია

Ძირითადი ცნებები:პოზიტივიზმი, სოციალური კონსტრუქტივიზმი, ბიჰევიორიზმი, ფსიქოანალიზი, გეშტალტ ფსიქოლოგია, კოგნიტივიზმი, კოგნიტური დისონანსი, ინტერაქციონიზმი.

აკონტროლეთ კითხვები და ამოცანები

1. აღწერეთ სოციალური ფსიქოლოგიის განვითარების ძირითადი ეტაპები.

2. რა ფაქტორებმა გამოიწვია კრიზისი სოციალურ ფსიქოლოგიაში?

3. რა არის თანამედროვე სოციალური ფსიქოლოგიის ძირითადი სამეცნიერო პარადიგმები?

4. შეისწავლეთ ცხრილი „თეორიული ორიენტაციები სოციალურ ფსიქოლოგიაში“ და მიეცით მისი დეტალური ანალიზი:

5. რა არის კ.ლევინის ველის თეორიის არსი?

6. „საშუალო რანგის“ რა თეორიები გაჩნდა სოციალურ ფსიქოლოგიაში კ.ლევინის შემდეგ?

7. როგორია „T-ჯგუფების“ ფსიქოანალიტიკური იდეები?

8. რა არის კ.როჯერსის სკოლის ძირითადი იდეები.

ლიტერატურა

ჰოფმან I. საკუთარი თავის წარდგენა სხვებისთვის ყოველდღიურ ცხოვრებაში /

ი.ჰოფმანი. - მ. : კანონ-პრესი-ც: კუჩკოვოს ველი, 2000. - 302გვ.

ემელიანოვა თ.პ. სოციალური რეპრეზენტაცია - კონცეფცია და კონცეფცია: ბოლო ათწლეულის შედეგები / თ.პ. ემელიანოვა // ფსიქოლოგია. ჟურნალი - 2001. - ტ.22. - No6. - გვ.24-35.

Mead J. Internalized Others and the Self / J. Mead // American Sociological Thought: Texts. - M. : Nauka, 1994. - S.224-226.

Moskovichi S. სოციალური წარმოდგენები // Psikhol. ჟურნალი - 1995. -ტ.16. - No 1, 2.

ლევინ კ. დარგის თეორია სოციალურ მეცნიერებებში / კ. ლევინი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 1999. - 406გვ.

ლეონტიევი დ.ა. კურტ ლევინი: ახალი ფსიქოლოგიური აზროვნების ძიებაში / D.A. ლეონტიევი, ე.იუ. პატიაევა // ფსიქ. ჟურნალი - 2001. - ტ.22. - No5. - გვ.3-10.

ლეონტიევი დ.ა. გორდონ ოლპორტი - პიროვნების ფსიქოლოგიის არქიტექტორი / D.A. ლეონტიევი // ფსიქოლოგია. ჟურნალი - 2002. - ტ.23. - ნომერი 3. - გვ.3-8.

მასების ფსიქოლოგია: მკითხველი / რედ.-შედ. დ.ია. რაიგოროვსკი. - სამარა: ედ. სახლი. "ბაჰრახი", 1998. - 592გვ.

Rudestam K. ჯგუფური ფსიქოთერაპია / K. Rudestam. - პეტერბურგი. : პიტერ კომი, 1998. - 384გვ.

ფრომი ე. ადამიანის დესტრუქციულობის ანატომია / E. Fromm; თითო მასთან. E. M. Telyatnikova. - M. : AST, 2006. - 635გვ.

Fromm E. Escape from თავისუფლება: სახელმძღვანელო / E. Fromm; თითო ინგლისურიდან. გ.ფ. შვენიკი. - მ.: ფლინტა: მოსკი. ფსიქო-სოციალური. in-t: პროგრესი, 2006. - 246გვ.

Festinger L. კოგნიტური დისონანსის თეორია / L. Festinger. - პეტერბურგი. : Yuventa, 1999. - 318გვ.

ჰორნი კ. ჩვენი დროის ნევროზული პიროვნება / K. Horney; თითო ვ.პ. ბოლშაკოვი. - მ.: აკად. პროექტი, 2006. - 207გვ.

შიხირევი პ.ნ. თანამედროვე სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის / P. N. Shikhirev; სამეცნიერო რედ. ა.ი.დონცოვი. - მ. ეკატერინბურგი: რუსეთის მეცნიერებათა აკადემიის ფსიქოლოგიის ინსტიტუტი: KPS +: ბიზნეს წიგნი, 2000. - 447 გვ.

თემა 3. გამოყენებითი კვლევის მეთოდები სოციალურ ფსიქოლოგიაში

Ძირითადი ცნებები:კვლევის მეთოდოლოგია, კვლევის პროგრამა, კვლევის პროცედურა, თვისებრივი მეთოდები, რაოდენობრივი მეთოდები, ხარისხობრივ-რაოდენობრივი მეთოდები, ექსპერიმენტი, დაკვირვება,
შინაარსის ანალიზი, გამოკითხვა, სოციომეტრია, ტესტირება, აპარატურულ-ტექნიკური მეთოდები, სიღრმისეული ინტერვიუ, ფოკუს ჯგუფი, პროექციული ტექნიკა.

ტესტის კითხვები

1. რა არის სოციო-ფსიქოლოგიური კვლევის მეთოდოლოგიის სპეციფიკა?

2. რა შედის სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევის პროგრამის შინაარსში?

3. რით განსხვავდება გამოყენებითი კვლევის რაოდენობრივი მეთოდები ხარისხობრივისგან?

4. რა სოციალურ-ფსიქოლოგიური პრობლემების მოპოვებაა შესაძლებელი დაკვირვების, ექსპერიმენტის, კონტენტ ანალიზის, ფოკუს ჯგუფების, გამოკითხვების, სოციომეტრიის გამოყენებით?

5. რა არის პროექციული ტექნიკა, როგორია მათი პროცედურა?

ლიტერატურა

ბელანოვსკის S.A. ფოკუს ჯგუფის მეთოდი / S.A. ბელანოვსკი. - მ.:
გამომცემლობა ოსტატი, 1996. - 272გვ.

გოლუბკოვი ე.პ. მარკეტინგის საფუძვლები: სახელმძღვანელო / E.P. გოლუბკოვი - მ .: გამომცემლობა "ფინპრესი", 2003. - 688 გვ.

გორბატოვა დ.ს. სემინარი ფსიქოლოგიური კვლევის შესახებ: სახელმძღვანელო. შემწეობა / დ.ს. გორბატოვი. - სამარა: ედ. სახლი "BAHRAKH-M", 2006. -
272 გვ.

დიმიტრიევა ე.ვ. ფოკუს ჯგუფის მეთოდი: მომზადების, ჩატარების, ანალიზის პრობლემები / E.V. დიმიტრიევა // სოციოლ. კვლევა - 1999. - No8. -
გვ.133-138.

ზბოროვსკი გ.ე. გამოყენებითი სოციოლოგია / გ.ე. ზბოროვსკი. - M. : GAYDARIKI, 2004. - 437გვ.

კორნილოვა ტ.ვ. ფსიქოლოგიური ექსპერიმენტის შესავალი: სახელმძღვანელო / T.V. კორნილოვა - მ .: მოსკოვის სახელმწიფოს გამომცემლობა. უნ-ტა., 1997. - 256გვ.

Kruger R. ფოკუს ჯგუფი. პრაქტიკული სახელმძღვანელო / R. Kruger,
მ.ე. კეისი; თითო ინგლისურიდან. - M .: ედ. სახლი "უილიამსი", 2003. - 256გვ.

მატოვსკაია A.V. არავერბალური ინფორმაციის გამოყენება პირად ინტერვიუში / A.V. მატოვსკაია // სოციოლ. კვლევა - 2006. - No 3. - გვ 104 - 112.

მიზნიკოვი S.V. სოციოლინგვისტური ფაქტორები სოციოლოგიურ კვლევაში / ს.ვ. მიზნიკოვი // ეკონომიკა. და სოციალური ცვლილება: მონიტორინგის საზოგადოებები. მოსაზრებები. - 2004. - No 1. - გვ.64 - 82.

მიაგკოვი A.Yu. ინტერვიუერის ეფექტის ახსნა-განმარტებითი მოდელები. ექსპერიმენტული ტესტირების გამოცდილება / A.Yu. მიაგკოვი, ი.ვ. ჟურავლევა
// სოციოლ. კვლევა - 2006. - No 3. - გვ.85 - 97.

Levinson A. ფოკუს ჯგუფები: მეთოდის ევოლუცია (დისკუსიის მიმოხილვა ESOMAR-ის კონფერენციაზე) / A. Levinson, O. Stuchevska // Ekon. და სოციალური. ცვლილება: მონიტორინგის საზოგადოებები. მოსაზრებები. - 2003. - No1. - გვ.46-55.

ნოხრინა ნ.ნ. ტესტი, როგორც ზოგადი სამეცნიერო დიაგნოსტიკური მეთოდი / N.N. Nokhrina // სოციოლ. კვლევა - 2005. - No 1. - გვ 118-126.

სიკევიჩ ზ.ვ. სოციოლოგიური კვლევა: პრაქტიკული გზამკვლევი / ზ.ვ. სიკევიჩი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2005. - 320გვ.

სოლსო რ.ლ. ექსპერიმენტული ფსიქოლოგია / რ.ლ. სოლსო, მ.კ. მაკლინი. - პეტერბურგი. : prime-EVROZNAK, 2003. - 272გვ.

შაპარ ტ.ვ. სოციალური ფსიქოლოგიის მეთოდები / ვ.ბ. ჩაფარ. - Rostov n / D: Phoenix, 2003. - 288 გვ.

თემა 4. კომუნიკაციის კომუნიკაციური მხარე

Ძირითადი ცნებები:კომუნიკაცია, ვერბალური კომუნიკაცია, არავერბალური კომუნიკაცია, ნიშნების სისტემები: ოპტიკურ-კინეტიკური, პარალინგვისტური, ექსტრალინგვისტური, კომუნიკაციის სივრცე და დრო, ვიზუალური კონტაქტი, ყნოსვითი სიგნალები; დარწმუნება, მანიპულირება, ტყუილი.

ტესტის კითხვები

1. რა ადგილი უკავია მეტყველებას და არავერბალურ სიგნალებს ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში?

2. დაასახელეთ და აღწერეთ მეტყველების ემოციური ფუნქციები.

3. ჟესტების კლასიფიკაცია და თითოეული ტიპის შინაარსის გაფართოება მაგალითებით.

4. რა როლი აქვს სივრცესა და დროს კომუნიკაციის ორგანიზებაში კომუნიკაციაში?

5. როგორია ვიზუალური კომუნიკაციის კვლევის შედეგები?

6. როგორია დარწმუნების გზები?

7. რა ნიშნებით დგინდება ცრუ ინფორმაცია?

ლიტერატურა

ანდრიანოვი მ.ს. არავერბალური კომუნიკაციის პროცესის ანალიზი, როგორც პარალინგვისტიკა / მ.ს. ანდრიანოვი // ფსიქ. ჟურნალი - 1995. - ტ.16. - ნომერი 3. - გვ.25-32.

Birkenbil V. ინტონაციის ენა, მიმიკა, ჟესტები / V. Birkenbil. - პეტერბურგი. : პიტერ პრესა, 1997. - 214გვ.

Wilson G. ჟესტების ენა - მოდით წარმატებას მივაღწიოთ / G. Wilson, K. McClaffin. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - 224გვ.

Glass L. წავიკითხე შენი აზრები / L. Glass. - M. : AST Publishing House LLC, 2003. - 251გვ.

ზნაკოვი ვ.ვ. ჭეშმარიტი და ყალბი შეტყობინებების ფსიქოლოგიური ნიშნების კლასიფიკაცია კომუნიკაციურ სიტუაციებში / V.V. ნიშნები
// ფსიქ. ჟურნალი - 1999. - ტ.20. - No2. – გვ.34-46.

კრასნიკოვი მ.ა. ტყუილის ფენომენი ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში /
მ.ა. კრასნიკოვი // საზოგადოება. მეცნიერება და თანამედროვეობა. - 1999. - No2. - S. 176-185.

Kreidlin G.E. არავერბალური სემიოტიკა: სხეულის ენა და ბუნებრივი ენა / გ.ე. კრეიდლინი. - მ.: ახალი ლიტერატურული მიმოხილვა, 2004. - 281გვ.

ლაბუნსკაია V.A. ადამიანის გამოხატვა: კომუნიკაცია და ინტერპერსონალური შემეცნება / V.A. ლაბუნსკაია. - როსტოვი ნ/ა. : Phoenix, 1999. - 608გვ.

პეტროვა ე.ა. ჟესტები პედაგოგიურ პროცესში / ე.ა. პეტროვი. - M. : OOO "AST Publishing House", 1998. - 222 გვ.

პოპოვი ს.ვ. ვიზუალური დაკვირვება / ს.ვ. პოპოვი. - პეტერბურგი. : გამომცემლობა „რეჩი“ გამომცემლობა „სემანტიკა-ს“-თან ერთად, 2002. - 320გვ.

პოჩეპცოვი გ.გ. კომუნიკაციის თეორია / გ.გ. პოჩეპცოვი. - M. : Refl-book; კიევი: ვაკლერი, 2001. - 656გვ.

პოჩეპცოვი გ.გ. მეოცე საუკუნის საკომუნიკაციო ტექნოლოგიები
/ გ.გ. პოჩეპცოვი. - M. : Refl-book, 2002. - 352გვ.

სიმონენკო ს.ი. შეტყობინებების სიცრუისა და სიმართლის შეფასების ფსიქოლოგიური საფუძველი / S.I. სიმონენკო // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 1998. - No3. - გვ.78-84.

სტეპანოვი S. გარეგნობის ენა / S. Stepanov. - M. : EKSMO-Press, 2001 - 416 გვ.

ეკმან პ. სიცრუის ფსიქოლოგია / პ. ეკმანი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 1999. - 272გვ.

თემა 5. ურთიერთგაგება და სოციალური შემეცნება

Ძირითადი ცნებები:სოციალური აღქმა, იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა, რეფლექსია, მიზეზობრივი ატრიბუცია, ფუნდამენტური ატრიბუციის შეცდომა, სტერეოტიპი, აღქმის ეფექტი.

ტესტის კითხვები

1. როგორია ადამიანების ერთმანეთის აღქმის მექანიზმები?

2. რომელმა ექსპერიმენტებმა აჩვენა, რომ სხვა ადამიანის ქცევის მიზეზების ახსნა სოციალური აღქმის ცენტრალურია?

3. რა არის გასაღებები ინდივიდის მიერ სხვა ადამიანის ქცევის მიზეზების ახსნის ადეკვატურობის დასადგენად?

4. აღწერეთ ტიპიური დამახინჯება სხვა ადამიანის აღქმაში.

5. როგორ გავზარდოთ აღქმის სიზუსტე?

პრობლემური ამოცანები

1. ადამიანების კომუნიკაციის აღქმის მხარე არის ურთიერთგაგების, ნდობის ურთიერთობის დამყარებისა და მოქმედებების კოორდინაციის საფუძველი. აღქმას, როგორც იქნა, აქვს ორი პოლუსი - პიროვნული და სოციალური. მათ შორის გადის ინდივიდის ტიპიური აღქმის ხაზი. აჩვენე ეს აზრი შენი საკუთარი მაგალითებით.

2. მიეცით მაგალითები თქვენი კომუნიკაციის გამოცდილებიდან შემდეგი ინფორმაციის მიმოხილვით. ექსპერიმენტებში აღმოაჩინეს ფენომენი სახელწოდებით "აქცენტირება". ის მდგომარეობს იმაში, რომ კონკრეტული პირობებიდან გამომდინარე, რომელშიც ადამიანი ყალიბდება და ცხოვრობს, ის სწავლობს ზოგიერთი რამის, ფენომენის, თვისების გათვალისწინებას, ვიდრე სხვები. აქედან გამომდინარეობს განსხვავებები სოციო-დემოგრაფიული, პროფესიული და სხვა ჯგუფების წარმომადგენლების მიერ სხვა ადამიანების აღქმასა და შეფასებაში.

3. აღქმა შერჩევითია: ახალი შთაბეჭდილებები კატეგორიზებულია წარსული გამოცდილების საფუძველზე (ნასწავლი ცნებების მნიშვნელობა, დამოკიდებულებები, ღირებულებები და წესები). ამიტომ, სტერეოტიპების პროცესი მნიშვნელოვან როლს თამაშობს აღქმის ფორმირებაში. რა არის ეს პროცესი? მიეცით საკუთარი მაგალითები.

4. გააფართოვეთ აღქმაზე მოქმედი ფაქტორების შინაარსი:

გრძნობებთან დაკავშირებული შეზღუდვები;

ცნობიერების მდგომარეობა;

წინა გამოცდილება;

"კულტურული მოდელირება".

5. თემის შესახებ ინფორმაციის გამოყენებით განმარტეთ სოციალური ფსიქოლოგების მიერ ჩატარებული ექსპერიმენტის შედეგები. ექსპერიმენტს ეწოდა "პლაცებო" (მატყუარა).

ერთ-ერთ სკოლაში ჩამოყალიბდა მოსწავლეთა ორი ჯგუფი, მსგავსი შესაძლებლობებითა და სხვა თვისებებით. მასწავლებლებს, რომლებიც ამ ჯგუფებთან უნდა ემუშავათ, უთხრეს, რომ პირველი ჯგუფის მოსწავლეები უაღრესად ნიჭიერი ბავშვები იყვნენ, ხოლო მეორეს - დათრგუნული და რთული. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ორივე ჯგუფში პროგრესის ანალიზი ჩატარდა. შედეგები გასაოცარი იყო: პირველ „ნიჭიერ“ ჯგუფში აკადემიური მოსწრება საუკეთესო იყო, ბავშვები ცოდნით ბრწყინავდნენ, მასწავლებლები კი კმაყოფილები იყვნენ. მეორე ჯგუფში ბავშვებს ჰქონდათ „დამაკმაყოფილებელი“ და „არადამაკმაყოფილებელი“ შეფასება და იყო მუდმივი კონფლიქტები.

6. სხვა ადამიანის შესახებ იდეების ტიპიური დამახინჯებაა „ჰალო“, „მნიშვნელოვნება“, „პროექცია“, „სიახლე“, „ლოგიკური შეცდომა“ და ა.შ. რა არის ისინი? შეგხვედრიათ მსგავსი ეფექტი თქვენს პრაქტიკაში?

ლიტერატურა

ანდრეევა გ.მ. სოციალური შემეცნების ფსიქოლოგია / გ.მ. ანდრეევა. - M. : Aspect-Press, 1997. - 383გვ.

ზნაკოვი ვ.ვ. გაგება, როგორც ადამიანის არსებობის ფსიქოლოგიის პრობლემა / V.V. ნიშნები // ფსიქ. ჟურნალი - 2000. - ტ.21. - No2. - გვ.50-61.

კელი გ. მიზეზობრივი მიკუთვნების პროცესი / გ. კელი // თანამედროვე უცხოური სოციალური ფსიქოლოგია: ტექსტები / რედ. გ.მ. ანდრეევა,
ი.ნ. ბოგომოლოვა, ლ.ა. პეტროვსკაია. - მ .: გამომცემლობა. მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტი, 1984 წ.
გვ.127-137.

კოსოვ ბ.ბ. მარტივი და რთული ობიექტების აღქმის, დისკრიმინაციისა და იდენტიფიკაციის ზოგიერთ კანონზე / ბ.ბ. კოსოვ // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2003. - No1. - გვ.50-61.

კრუპნიკი ე.პ. ინტეგრალური აღქმის მექანიზმების ექსპერიმენტული შესწავლა / ე.პ. კრუპნიკი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2003. - No4. -
გვ.127-192.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - S.106-166.

სოციალური ფსიქოლოგიის პერსპექტივები / რედ.-სოსტ. : M. Houston და სხვები; თითო ინგლისურიდან. : A. Mirera და სხვები - M .: EKSMO-Press, 2001. - 687 გვ.

სოციალური ფსიქოლოგია: სემინარი: სახელმძღვანელო. შემწეობა უნივერსიტეტის სტუდენტებისთვის / გ.მ. ანდრეევა [და სხვები]; რედ. ᲡᲐᲢᲔᲚᲔᲕᲘᲖᲘᲝ. ფოლომეევა. - M. : Aspect Press, 2006. - 477გვ.

სოციალური ფსიქოლოგია: მკითხველი: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / კომპ. ე.პ. ბელინსკაია, ო.ა. ტიხომანდრიცკაია. - M. : Aspect-press, 2003. - 474გვ.

ტეილორ ს. სოციალური ფსიქოლოგია / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; სამეცნიერო რედ. თითო ნ.ვ. გრიშინა. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2004. - 767გვ.

თემა 6. ინტერპერსონალური კონფლიქტები და მათი დარეგულირება

Ძირითადი ცნებები:თანამშრომლობა, კონკურენცია, კონფლიქტი, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენი, კონსტრუქციული კონფლიქტი, დესტრუქციული კონფლიქტი, ქცევის სტილი კონფლიქტურ სიტუაციაში, კონფლიქტი, როგორც კოგნიტური სქემა, კონფლიქტის აღქმა.

ტესტის კითხვები

1. რა არის კონფლიქტის გაგების სპეციფიკა სოციალურ ფსიქოლოგიაში?

2. ინტერპერსონალური კონფლიქტების გაგების რა ვარიანტებს გვთავაზობდა კლასიკური ფსიქოლოგია?

3. ჩამოაყალიბეთ M. Deutsch-ის მიერ კონფლიქტების ტიპოლოგია და მიეცით თქვენი ინტერპრეტაციები.

4. რა არის კონფლიქტის დროს ადამიანის ქცევის ძირითადი სტრატეგიები? რომელი მათგანია ყველაზე დამახასიათებელი თქვენი უშუალო გარემოსთვის?

5. აღწერეთ კონფლიქტური ადამიანი. როგორ შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ ასეთ ადამიანზე?

6. კონფლიქტის წარმოშობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია სიტუაციის კონფლიქტად აღქმა. როგორ გესმით ეს?

7. ფსიქიკის რა კანონები და ეფექტები მოქმედებს კონფლიქტის აღქმაში?

ქცევის სტილები კონფლიქტურ სიტუაციაში

ინსტრუქცია

აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ქცევა თითოეულ კითხვაში და მიუთითეთ მისი ასო თქვენს პასუხებში.

I. ა) ხანდახან ვაძლევ უფლებას სხვას აიღოს პასუხისმგებლობა საკამათო საკითხის გადაწყვეტაზე.

ბ) იმის ნაცვლად, რომ ვიმსჯელო იმაზე, რაზეც არ ვეთანხმებით, ვცდილობ ყურადღება გავამახვილო იმაზე, რაზეც ორივე ვეთანხმებით.

2. ა) ვცდილობ ვიპოვო კომპრომისული გამოსავალი.

ბ) ვცდილობ საკითხი მოვაგვარო სხვისი და ჩემი ყველა ინტერესის გათვალისწინებით.

3. ა) მე, როგორც წესი, დაჟინებით ვცდილობ ჩემს გზას.

ბ) ხანდახან საკუთარ ინტერესებს ვწირავ სხვა ადამიანის ინტერესებს.

4. ა) ვცდილობ ვიპოვო კომპრომისული გამოსავალი.

ბ) ვცდილობ, სხვისი გრძნობები არ დავაზიანო.

5. ა) საკამათო სიტუაციის მოგვარებისას ყოველთვის ვცდილობ ვიპოვო მხარდაჭერა სხვისგან.

ბ) ვცდილობ ყველაფერი გავაკეთო, რომ უსარგებლო დაძაბულობა თავიდან ავიცილო.

6. ა) ვცდილობ, თავი ავარიდო უბედურებას.

ბ) ვცდილობ ჩემი გზა გავიარო.

7. ა) ვცდილობ გადავადო საკამათო საკითხის გადაწყვეტა, რათა დროთა განმავლობაში საბოლოოდ გადავწყვიტო.

ბ) შესაძლებლად მიმაჩნია რაღაცის დათმობა მეორეს მისაღწევად.

8. ა) მე, როგორც წესი, ძლიერად ვუბიძგებ ჩემს გზას.

ბ) პირველ რიგში ვცდილობ განვსაზღვრო, რა არის ყველა ინტერესი და სადავო საკითხები.

9. ა) ვფიქრობ, რომ ყოველთვის არ ღირს რაიმე სახის უთანხმოებაზე ფიქრი.

ბ) ვცდილობ, ჩემი გზა გავიდე.

10. ა) გადაწყვეტილი ვარ მივაღწიო ჩემს ინტერესს.

ბ) ვცდილობ ვიპოვო კომპრომისული გამოსავალი.

11. ა) უპირველეს ყოვლისა, ვცდილობ მკაფიოდ განვსაზღვრო, რა არის ყველა წამოჭრილი საკითხი.

ბ) ვცდილობ დავამშვიდო სხვა ადამიანი და, უპირველეს ყოვლისა, გავაგრძელო ჩვენი ურთიერთობა.

12. ა) ხშირად ვერიდები ისეთი პოზიციის დაკავებას, რამაც შეიძლება დაპირისპირება გამოიწვიოს.

ბ) მეორეს ვაძლევ შესაძლებლობას რაიმეში დარჩეს მის აზრზე, თუ ისიც წინ წავა.

13. ა) მე ვთავაზობ შუა პოზიციას.

ბ) ვეცდები ყველაფერი გავაკეთო ჩემი გზით.

14. ა) მე ვუზიარებ ჩემს აზრს სხვას და ვეკითხები მის შეხედულებებს.

ბ) მე ვუჩვენებ მეორეს ჩემი შეხედულებების ლოგიკასა და უპირატესობას.

ბ) ვცდილობ გავაკეთო ყველაფერი, რაც აუცილებელია დაძაბულობის თავიდან ასაცილებლად.

16. ა) ვცდილობ სხვისი გრძნობები არ დავაზიანო.

ბ) მე ჩვეულებრივ ვცდილობ დავარწმუნო სხვა პირი ჩემი თანამდებობის დამსახურებაში.

17. ა) მე, როგორც წესი, დაჟინებით ვცდილობ ჩემს გზას.

ბ) ვცდილობ ყველაფერი გავაკეთო, რომ უსარგებლო დაძაბულობა თავიდან ავიცილო.

18. ა) თუ ეს ახარებს სხვა ადამიანს, მე მივცემ მას შესაძლებლობას ჰქონდეს თავისი გზა.

ბ) მეორეს ვაძლევ შესაძლებლობას დარჩეს ჩემს აზრზე, თუ ისიც შუა გზაზე შემხვდება.

19. ა) უპირველეს ყოვლისა, ვცდილობ განვსაზღვრო, რა არის ყველა ინტერესი და სადავო საკითხები.

ბ) ვცდილობ გადავადო საკამათო საკითხის გადაწყვეტა, რათა საბოლოოდ გადავწყვიტო ისინი.

20. ა) ვცდილობ დაუყოვნებლივ დავძლიო ჩვენი უთანხმოება.

ბ) ვცდილობ ვიპოვო მოგებისა და ზარალის საუკეთესო კომბინაცია ორივესთვის.

21. ა) მოლაპარაკების დროს ვცდილობ გავითვალისწინო სხვისი სურვილები.

ბ) ყოველთვის მიდრეკილია პრობლემის უშუალოდ განხილვისკენ.

22. ა) ვცდილობ ვიპოვო საშუალო პოზიცია (ჩემს და სხვა ადამიანს შორის).

ბ) ვიცავ ჩემს პოზიციას.

23. ა) როგორც წესი, საგონებელში ვარ თითოეული ჩვენგანის სურვილების დაკმაყოფილებით.

ბ) ხანდახან სხვებს ვაძლევ უფლებას აიღონ პასუხისმგებლობა საკამათო საკითხის გადაჭრაში.

24. ა) თუ სხვის პოზიცია მისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, ვცდილობ შუა გზაზე შევხვდე.

ბ) ვცდილობ სხვა დავარწმუნო კომპრომისზე.

25. ა) ვცდილობ დავარწმუნო სხვა ადამიანი, რომ მართალი ვარ.

ბ) მოლაპარაკების დროს ვცდილობ, ყურადღებიანი ვიყო სხვისი არგუმენტების მიმართ.

26. ა) მე ჩვეულებრივ ვთავაზობ შუა პოზიციას.

ბ) თითქმის ყოველთვის ვცდილობ თითოეული ჩვენგანის ინტერესების დაკმაყოფილებას.

27. ა) ხშირად ვცდილობ თავი ავარიდო კამათს.

ბ) თუ ეს სხვა ადამიანს გაახარებს, მე მივცემ მას შესაძლებლობას დადგეს თავის ადგილზე.

28. ა) მე ჩვეულებრივ ვცდილობ, ჩემი გზა მივიღო.

ბ) სიტუაციის მოგვარებისას მე ჩვეულებრივ დახმარებას ვეძებ სხვისგან.

29. ა) მე ვთავაზობ შუა პოზიციას.

ბ) ვფიქრობ, ყოველთვის არ ღირს უთანხმოებაზე ფიქრი.

30. ა) ვცდილობ, სხვისი გრძნობები არ დავაზიანო.

ბ) კამათში ყოველთვის ისეთ პოზიციას ვიკავებ, რომ ერთად მივაღწიოთ წარმატებას.

ლიტერატურა

ანდრეევი V.I. კონფლიქტოლოგია (დავის ხელოვნება, მოლაპარაკება, კონფლიქტის მოგვარება) / V.A. ანდრეევი. - M. : INFRA-M, 1995. - 286გვ.

ანწუპოვი A.Ya. კონფლიქტოლოგია / A.Ya. ანწუპოვი, ა.ი. შიპილოვმა. - M. : UNITI, 2000. - 551გვ.

გრიშინა ნ.ვ. კონფლიქტის ფსიქოლოგია / ნ.ვ. გრიშინი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2003. - 464გვ.

ემელიანოვი ს.მ. სემინარი კონფლიქტოლოგიის შესახებ / ს.მ. ემელიანოვი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - 368გვ.

კონფლიქტოლოგია: სახელმძღვანელო / რედ. ა.ს. კარმინი. - პეტერბურგი. : გამომცემლობა „ლან“, 2000. - ს.63-65.

ლებედევა მ.მ. კონფლიქტის აღქმიდან თანხმობამდე / მ.მ. ლებედევა // პოლიტ. კვლევა - 1996. - No5. - გვ.163-168.

ლებედევა მ.მ. კონფლიქტების პოლიტიკური დარეგულირება / მ.მ. ლებედევი. - M. : Aspect Pressv, 1999. - 271გვ.

ლევინ კ. სოციალური კონფლიქტების გადაწყვეტა / K. Levin; თითო ინგლისურიდან. - პეტერბურგი. : გამოსვლა, 2000. - 408გვ.

ლეონოვი ნ.ი. კონფლიქტები და კონფლიქტური ქცევა: მეთოდები
სწავლა: სახელმძღვანელო. შემწეობა / N.I. ლეონოვი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2005. - 240გვ.

თემა 7. პიროვნება სოციალურ სამყაროში

Ძირითადი ცნებებისაკვანძო სიტყვები: პიროვნება, თვითკონცეფცია, კონტროლის ლოკუსი, სოციალური იდენტობა, სოციალიზაცია, სოციალური როლი, როლური კონფლიქტი, ფსიქოლოგიური თამაში, მარგინალური პიროვნება, დევიანტური პიროვნება.

ტესტის კითხვები

1. რა არის სოციალური ფსიქოლოგიის მიერ პიროვნების შესწავლის სპეციფიკა?

2. პიროვნების ფსიქოლოგიური ბუნების რა თეორიული ახსნა აქვს შემუშავებული მეცნიერების მიერ?

3. რა მნიშვნელობა აქვს თვითკონცეფციას და კონტროლის ადგილს ინდივიდისა და საზოგადოებისთვის?

4. რა არის სოციალური როლი და რა სირთულეებია როლების შესრულებაში?

5. როგორი როლური კონფლიქტები შეგხვედრიათ თქვენს სამეგობრო წრეში?

პრობლემური ამოცანები

1. რა ტიპის პიროვნება - კონტროლის შიდა თუ გარე ლოკუსით - არის გავრცელებული თქვენს უახლოეს გარემოში? დაასაბუთეთ თქვენი თვალსაზრისი ცხრილის მასალის გამოყენებით, რომელიც პასუხობს კითხვაზე „რისი გჯერათ უფრო მეტად?“.

2. შეისწავლეთ ცხრილი „მშობლის, ზრდასრულისა და ბავშვის პოზიციების ძირითადი მახასიათებლები“ და აღწერეთ კომუნიკაციის სიტუაციები, რომლებშიც ასეთი ეგო მდგომარეობები ჩნდება.

მთავარი მახასიათებლები	მშობელი	ზრდასრული
დამახასიათებელი სიტყვები და გამოთქმები	„ყველამ იცის, რომ არასოდეს არ უნდა...“; "არ მესმის, როგორ არის ეს ნებადართული..."	"Როგორ?"; "Რა?"; "Როდესაც?"; "სად?"; "რატომ?"; "Შესაძლოა…"; "ალბათ..."	"Მე გაბრაზებული ვარ შენზე!"; "Დიდებულია!"; "შესანიშნავი!"; "ამაზრზენი!"
ინტონაცია	ბრალდებულები დამთმობი კრიტიკული წყვეტს	რეალობა შეკრული	ძალიან ემოციური
სახელმწიფო	ქედმაღალი სუპერსწორი ძალიან წესიერი	ყურადღება მოიძიეთ ინფორმაცია	მოუხერხებელი რეპრესირებული დაჩაგრული
გამოხატულება სახეები	წარბშეკრული არადამაკმაყოფილებელი შეწუხდა	ღია თვალები მაქსიმალური ყურადღება	ჩაგვრა გაოცება
	ხელები გვერდებზე საჩვენებელი თითი ხელები მკერდზე მოხვია	გადაიხარე წინ თანამოსაუბრისკენ, თავი მის უკან ტრიალდება	სპონტანური მობილურობა (მუშტების შეკვრა, სიარული, ღილაკის დაჭერა)

3. უკეთ რომ გავიგოთ, რა არის „სოციალურად უარყოფილი როლი“, ყველა წარმოიდგენს თავს დევიანტური ადამიანის როლში და პასუხობს შემდეგ კითხვებს.

რა სარგებელი მოაქვს ჩემს პოზიციას?

რა არის ჩემი სირთულეები?

რას ვფიქრობ ჩემნაირ ადამიანებზე?

რაზე ვრეაგირებ?

ვინ გამიგებდა?

ლიტერატურა

აბულხანოვა-სლავსკაია კ.ა. ინდივიდის წარმოდგენები მის მიმართ მნიშვნელოვანი სხვების დამოკიდებულების შესახებ / K.A. აბულხანოვა-სლავსკაია, ე.ვ. გორდიენკო
// ფსიქ. ჟურნალი - 2001. - ტ.22. - No5. - გვ.37-49.

ალექსანდროვი D.N. მეწარმეობის საფუძვლები. პიროვნებისა და მეწარმის სინდრომი: სასწავლო გზამკვლევი / დ.ნ. ალექსანდროვი, მ.ა. ალიესკეროვი, ტ.ვ. ახლებინინი; სულ ქვეშ რედ. დ.ნ. ალექსანდროვა. - მ.: ფლინტა: მოსკი. ფსიქო-სოციალური in-t, 2004. - 519გვ.

Antonyan Yu. M. კრიმინალის პიროვნება = კრიმინალის პიროვნება /

იუ.მ.ანტონიანი, ვ.ნ.კუდრიავცევი, ვ.ე.ემინოვი. - პეტერბურგი. : იურიდიული ცენტრის გამოცემა, 2004. - 364გვ.

ბატარშევი A.V. საქმიანი პიროვნების პიროვნება.
სოციალურ-ფსიქოლოგიური ასპექტი / A.V. ბატარშევი. - მ.: დელო, 2003. - 382გვ.

ბელინსკაია ე.პ. პიროვნების სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / E.P. ბელინსკაია, ო.ა. ტიხომადრიცკაია. - M. : Aspect-Press, 2001. - 299გვ.

Bern E. სექსი ადამიანის სიყვარულში / თითო. ინგლისურიდან. მ.პ. მამაო. - M. : EKSMO-Press Publishing House, 2000. - 384გვ.

ლეონტიევი A.N. საქმიანობა. ცნობიერება. პიროვნება: სახელმძღვანელო. შემწეობა / ა.ნ. ლეონტიევი. - M. : მნიშვნელობა: აკადემია, 2004. - 345გვ.

Maslow A. მოტივაცია და პიროვნება / A. Maslow; თითო ინგლისურიდან. - პეტერბურგი. და სხვები: პეტრე, 2007. - 351გვ.

პიროვნების სოციალური ფსიქოლოგია კითხვა-პასუხებში: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / ს.ა. ბელიჩევა, ო.ს. ვასილიევა, ს.ტ. ჯანერიანი და სხვები; რედ. ვ.ა. ლაბუნსკაია. - მ. : გარდარიკი, 2000. - 395გვ.

ადამიანის არსებობის საგანი, პიროვნება და ფსიქოლოგია / რედ.
ვ.ვ. ზნაკოვა, ზ.ი. რიაბიკინა. - მ. : ფსიქოლოგიის ინსტიტუტი, 2005. - 382გვ.

პიროვნების თეორიები დასავლეთ ევროპულ და ამერიკულ ფსიქოლოგიაში: მკითხველი პიროვნების ფსიქოლოგიაში / შედ. დ.ია. რაიგოროვსკი. - სამარა: ედ. სახლი. "ბაჰრახი", 1996. - 391გვ.

Frager R. Personality: თეორიები, ექსპერიმენტები, სავარჯიშოები / R. Frager, D. Feidiman. - პეტერბურგი. : prime-EVROZNAK, 2001. - 864გვ.

თემა 8. ინდივიდის დესტრუქციული ქცევა და მისი მახასიათებლები

Ძირითადი ცნებებისაკვანძო სიტყვები: კონსტრუქციული ქცევა, დესტრუქციული (აგრესიული) ქცევა, პირდაპირი აგრესია, არაპირდაპირი აგრესია, აგრესიის ფაქტორები, კათარზისის ჰიპოთეზა, აგრესიის კონტროლის კოგნიტური მეთოდები, ენობრივი გასაღები აგრესიის მოსაშორებლად.

პრობლემური ამოცანები

1. მეცნიერებაში ორი პასუხი ჩამოყალიბდა კითხვაზე, არის თუ არა ადამიანის დესტრუქციული ქცევა თანდაყოლილი:

ადამიანი თავისი ჭეშმარიტი ბუნებით კეთილგანწყობილია, საზოგადოების ბრალია, რომ ის აგრესიულია;

ადამიანი უკონტროლო, იმპულსური ცხოველია.

დაასახელეთ მეცნიერები, რომლებმაც გამოთქვეს მსგავსი აზრები. მიეცით თქვენი არგუმენტები მომხრე ან წინააღმდეგ.

3. შეისწავლეთ ცხრილი „აგრესიული ქცევის სახეები“, გააანალიზეთ, მოიყვანეთ შესაბამისი მაგალითები.


ფიზიკური აქტიური ხაზი	ცემა ან მოკვლა
ფიზიკური აქტიური არაპირდაპირი	მახეების დაგება; შეთქმულება დაქირავებულ მკვლელთან მტრის განადგურების მიზნით
ფიზიკური პასიური	სურვილი ფიზიკურად აიცილოს სხვა ადამიანი სასურველი მიზნის მიღწევაში ან სასურველ აქტივობაში ჩართვაში
ფიზიკური პასიური არაპირდაპირი	აუცილებელი დავალებების შესრულებაზე უარის თქმა (მაგალითად, მჯდომარე სხდომის დროს ტერიტორიის დაცლაზე უარის თქმა)
ვერბალური აქტიური პირდაპირი	სხვა ადამიანის სიტყვიერი შეურაცხყოფა ან დამცირება
ვერბალური აქტიური არაპირდაპირი	სხვა ადამიანზე მავნე ცილისწამების ან ჭორების გავრცელება
ვერბალური პასიური პირდაპირ	უარი სხვა ადამიანთან საუბარზე, მის კითხვებზე პასუხის გაცემაზე და ა.შ.
ვერბალური პასიური არაპირდაპირი	გარკვეული სიტყვიერი ახსნა-განმარტებების ან ახსნა-განმარტების მიცემაზე უარის თქმა (მაგალითად, უარის თქმა იმ პირის დასაცავად, რომელსაც უსამართლოდ აკრიტიკებენ)

3. ცხრილებში მოცემული სკოლის მოსწავლეების აგრესიული ქცევის პრობლემის შესახებ ექსპერიმენტების მონაცემების შესწავლა. შეეცადეთ ხაზი გაუსვათ იმ პარამეტრებს, რომლებიც უფრო მეტად გამოიწვევს დამნაშავის პიროვნების ჩამოყალიბებას.

სტუდენტების აგრესიული გამოვლინების ინდიკატორები (რიცხობრივი მნიშვნელობები
მოცემულია %-ში, მონაცემთა გაფანტვის ლიმიტები მოცემულია ქვემოთ მოცემულ ფრჩხილებში)

გამოვლენილი ინდიკატორები	მოსწავლეთა ჯგუფები სკოლასთან ერთად სირთულეები	მოსწავლეთა ჯგუფები სკოლის გარეშე სირთულეები
საშუალოები აგრესიულობა
აგრესიულობის გამოვლინების ზოგადი წინაპირობები
სოციომეტრიული სტატუსი თანატოლებს შორის	ჭარბობს უარყოფითი	და პოზიტიური და უარყოფითი
შფოთვა	ჭარბობს ამაღლებული	საშუალო დონე
ზოგადი ურთიერთობა მშობლებთან	ყველა ვარიანტი	ყველა ვარიანტი
მშობლებთან და თანატოლებთან ურთიერთობა შვებულებაში	ჭარბობს უარყოფითი	ყველა ვარიანტი
მშობლებთან ურთიერთობა საერთო საქმეებში	ყველა ვარიანტი	ყველა ვარიანტი
ურთიერთობა კლასის მასწავლებელთან	ჭარბობს უარყოფითი	ნეიტრალური

დამოუკიდებლობის გამოვლინებები აგრესიულ და არააგრესიულ მოსწავლეებში

მოსწავლის ავტონომიასთან დაკავშირებული გაზომილი ინდიკატორები	ბავშვების ჯგუფები სკოლის სირთულეები	ბავშვების ჯგუფები გარეშე სკოლის სირთულეები
მასწავლებელზე დამოკიდებულება	Გამოხატული	Გამოხატული
დახმარება სჭირდება მასწავლებლები	Გამოხატული	Გამოხატული
დახმარება სთხოვეთ	ეპიზოდურად	ეპიზოდურად
პროფესიონალურად გამოხატა ინტერესები	სუსტად გამოხატული	გამოხატული
დახმარების სურვილი	ეპიზოდური	ეპიზოდური
დემონსტრაციულობა	Გამოხატული	Გამოხატული
თანამშრომლობისადმი დამოკიდებულება	გულგრილი	ზომიერი
წარმატებისკენ სწრაფვა	მარცხის შიშით თავშეკავებული	მაღალი, მაგრამ საშინელი
სახეების სიმძიმე სოც. ორიენტაცია	იგნორირება ყველა სახის	ფოკუსირება ერთზე, ორზე
პერსპექტივების თვითშეფასება	Დამაკმაყოფილებელი

4. ფსიქიკური ჯანმრთელობის ეროვნული ცენტრის (მოსკოვი) ფსიქოსოციალური კვლევის ლაბორატორიაში, პატიმართა ქცევის შესწავლისას, გამოვლინდა, რომ ყველაზე აგრესიული ჯგუფი პირველად მსჯავრდებული ქურდებია, ბოლო ადგილს იკავებს. მკვლელები. მტრობის ინდექსით პირველი ადგილი მძარცველებმა დაიკავეს, მკვლელებმაც ბოლო. შეეცადეთ ახსნათ ეს ურთიერთგამომრიცხავი ფენომენი.

ლიტერატურა

ალფიმოვა მ.ვ. აგრესიულობის ფსიქოგენეტიკა / M.V. ალფიმოვა,
და. ტრუბნიკოვი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2000. - No6. - გვ.112-121.

Berkowitz L. აგრესია: მიზეზები, შედეგები, კონტროლი
/ ლ.ბერკოვიცი. - პეტერბურგი. : prime-EVROZNAK, 2001. - 512გვ.

Baron R. Aggression / R. Baron, D. Richardson. - პეტერბურგი. : პეტრე, 1997. -
336 გვ.

Garr T.R. რატომ მეამბოხე ხალხი / თ.რ. გარ. - პეტერბურგი: პეტრე, 2005. - 461გვ.

კრაჰი ბ. აგრესიის სოციალური ფსიქოლოგია / ბ. კრაჰი; თითო ინგლისურიდან.
ა.ლისიცინა. - პეტერბურგი. და სხვა: პეტრე, 2003. - 333გვ.

ნაზარეთიანი ა.პ. ძალადობა და ტოლერანტობა: ანთროპოლოგიური რეტროსპექტივა / A.P. ნაზარეთი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2005. - No5. - გვ.37-50.

ოსიცკი ა.კ. სტუდენტების აგრესიული გამოვლინების ფსიქოლოგიური ანალიზი / A.K. ოსიცკი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 1994. - No3. - გვ.61-68.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - S.366-411.

პიროგოვი ა.ი. პოლიტიკური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა უნივერსიტეტებისთვის / A.I. პიროგოვი. - M. : აკადემიური პროექტი: Triksta, 2005. - S.202-243.

ადამიანის აგრესიულობის ფსიქოლოგია: მკითხველი. - მინსკი: მოსავალი, 1999. - 386გვ.

რეან ა.ა. აგრესია და პიროვნების აგრესიულობა / A.A. რეანი // ფსიქ. ჟურნალი - 1996. - No5. - გვ.3-18.

საფუანოვი ფ.ს. კრიმინალური აგრესიის ფსიქოლოგიური ტიპოლოგია / ფ.ს. საფუანოვი // ფსიქ. ჟურნალი - 1999. - ტ.20. - No6. - ს.24-35.

სკაკუნოვი ე.ი. პოლიტიკური ძალადობის ბუნება. ახსნის პრობლემები / ე.ი. სკაკუნოვი // სოციოლ. კვლევა - 2001. - No12. - გვ.22-30.

თემა 9. სოციალური გავლენა

Ძირითადი ცნებებისაკვანძო სიტყვები: სოციალური გავლენა, სოციალური ძალა, სოციალური ნორმები, იდენტიფიკაცია, ინტერნალიზაცია, ავტორიტეტი, ქარიზმა, მანიპულირება.

ტესტის კითხვები

1. განსაზღვრეთ „გავლენის“ და „ძალაუფლების“ ცნებები ფსიქოლოგიური გაგებით.

2. აღწერეთ ფსიქოლოგიური პროცესები, რომლებზეც ზემოქმედებას ახდენენ ადამიანებზე.

3. დაასახელეთ ზემოქმედების სახეები და მიეცით მათი დეტალური ანალიზი.

4. რა არის სოციალური ძალაუფლების საფუძვლები?

6. რა განსხვავებაა ბარბაროსულ და ცივილიზებულ გავლენას შორის?

7. როგორია გავლენის გზები ინტერპერსონალური ურთიერთობების სხვადასხვა დონეზე?

პრობლემური ამოცანები

1. გაიხსენეთ ბოლოდროინდელი სიტუაცია, როდესაც თქვენ, გარკვეული ქმედების ჩადენის შემდეგ, მიხვდით, რომ ვიღაც მანიპულირებდა თქვენზე: გამოაცხადეთ ერთი მიზანი, ხოლო მეორეს მისდევს. როგორ გამოიცანით ამის შესახებ? რატომ გააკეთა ეს შენმა პარტნიორმა?

2. გაიხსენეთ ბოლოდროინდელი სიტუაცია, როდესაც შეგნებულად წახვედით თქვენი პარტნიორის შეცდომაში შეყვანის მიზნით: გამოუცხადეთ მას ერთი მიზანი, ხოლო მეორეს მისდევს. Რატომ გააკეთე ეს?

3. ინტროსპექციის გარკვეული ჩვევით, თითოეულ ადამიანს შეუძლია აღიაროს, რომ ხშირ შემთხვევაში ცდილობს დაარწმუნოს სხვა ადამიანები რაიმეში ან დაარწმუნოს ისინი გარკვეული ქმედებებისკენ, რადგან ეს მის ინტერესებში იყო. გაანალიზეთ ქვემოთ მოყვანილი მაგალითი.

4. საკუთარი ემოციები მოქმედებს როგორც მნიშვნელოვანი სიგნალები, რომლებიც გვაწვდიან ინფორმაციას სხვების მანიპულაციურ ქმედებებზე. „გადაჭარბებული“ ემოციები იმის ნიშანია, რომ ირაციონალური იდეა გააქტიურდა. სულის სიმების ხმა შეიძლება იყოს იმდენად ძლიერი, რომ დაირღვეს ადამიანის ბუნებრივი უნარი აღიქვას და გააანალიზოს ინფორმაცია, გამოიტანოს დასკვნები და ვარაუდები, უპასუხოს არგუმენტებს და ჩამოაყალიბოს კონტრარგუმენტები. სოციალური ფსიქოლოგების კვლევის მიხედვით, შემდეგი ირაციონალური იდეები ფართოდ გავრცელდა რუსულ საზოგადოებაში:

უნდა (უნდა)...

პასუხისმგებლობის აღება;

დახმარება თუ გთხოვენ;

თანაგრძნობა და გაგება;

მადლობა;

იქცევა სწორად;

იყო კაცი;

გააკეთე ყველაფერი სწრაფად;

მოსწონს;

გააკონტროლოს;

უსამართლობის აღმოფხვრა;

იყოს ორიგინალური;

იყავი თამამი;

იყავი გულუხვი.

არ უნდა (არ უნდა)...

უარის თქმა;

დაკარგავს თავის ხასიათს;

ჩხუბი, გაკიცხვა;

გადაიხადე სიყვარულისთვის.

სხვებმა უნდა...

იყავი სამართლიანი, პატიოსანი;

სხვებმა არ უნდა...

მთხოვე სესხი;

გამაკრიტიკე.

ყველას უნდა ახსოვდეს...

„იქნებ გადაიტანოს“;

თუ მეტს ვიმუშავებდი, მეტს ვიმსახურებდი;

იდეა უფრო მნიშვნელოვანია ვიდრე პიროვნება;

თუ რამე ცუდი გვაქვს, მაშინ მაინც კარგია, რადგან ჩვენია;

უმრავლესობის აზრი უნდა დაემორჩილოს.

ჩამოაყალიბეთ საკუთარი ირაციონალური იდეები და შეეცადეთ გაარკვიოთ როდის და როგორ გახდით მანიპულაციის ობიექტი.

ლიტერატურა

დონცოვი ა.ი. სოციალური კონტექსტი, როგორც უმცირესობასა და უმრავლესობას შორის ურთიერთქმედების ფაქტორი / A.I. დონცოვი, მ.იუ. ტოკარევა // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 1998. - No3. - გვ.115-123.

დოცენკო ე.ლ. მანიპულაციის ფსიქოლოგია / E.L. დოცენკო. - M. : MGU, 1996. - 269გვ.

ზარაისკი დ.ა. სხვა ადამიანების ქცევის მართვა. პიროვნული ფსიქოლოგიური გავლენის ტექნოლოგია / D.A. ზარაისკი. - დუბნა: ედ. ცენტრი "ფენიქსი", 1997. - 272გვ.

ზიმბარდო ფ. სოციალური გავლენა / F. Zimbardo, M. Leippe; თითო ინგლისურიდან. ნ.მალგინა, ა.ფედოროვი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2001. - 444გვ.

ზნაკოვი ვ.ვ. მაკიაველიზმი, მანიპულაციური ქცევა და ურთიერთგაგება ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში / V.V. ნიშნები // Vopr. ფსიქოლოგია. - 2002. - No6. - გვ.45-55.

Moskovichi S. მიკერძოებული შეტყობინებები უფრო ეფექტურია, ვიდრე მიუკერძოებელი შეტყობინებები? / S. Moskovichi, F. Buschini // ფსიქოლოგიური. ჟურნალი - 2000. - ტ.21. - ნომერი 3. - გვ.74-85.

სიდორენკო ე.ვ. გავლენის და წინააღმდეგობის ვარჯიში /

ე.ვ. სიდორენკო. - პეტერბურგი. : Rech, 2001. - 256გვ.

ტარანოვი პ.ს. ადამიანებზე ზემოქმედების ტექნიკა / P.S. ტარანოვი. - M. : FAIR, 1998. - 608გვ.

ტერნერი ჯ. სოციალური გავლენა / D. Turner; თითო ინგლისურიდან. ზ.ზამჩუკი. - პეტერბურგი. და სხვები: პეტრე, 2003. - 257 გვ.

ტოკარევა მ.იუ. უმცირესობა, როგორც სოციალური გავლენის წყარო / M.Yu. ტოკარევა, ა.ი. დონცოვი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 1996. - No1. - გვ.50-62.

Cialdini R. გავლენის ფსიქოლოგია / R. Cialdini. - პეტერბურგი. : პეტრე, 1999. - 272გვ.

თემა 10. მცირე ჯგუფები: სტრუქტურა, ტიპოლოგია, კვლევა

Ძირითადი ცნებები:მცირე ჯგუფი, საცნობარო ჯგუფი, ჯგუფის ერთიანობა, სოციალური ფასილიტაცია, სოციალური სიზარმაცე, ჯგუფის პოლარიზაცია, კომუნიკაციის მოდელები.

ტესტის კითხვები

1. გააფართოვეთ „მცირე ჯგუფის“ ცნების არსი და მოუყევით ფენომენის შესწავლის ძირითადი მიმართულებების შესახებ.

2. რა არის მცირე ჯგუფის ფენომენის თეორიული მიდგომების არსი? დაასახელეთ ისინი და აღწერეთ ძირითადი იდეები.

3. როგორ შეიძლება დაიყოს მცირე ჯგუფები? მიეცით სხვადასხვა ჯგუფის კონკრეტული მაგალითები და მიუთითეთ მათი სპეციფიკა.

4. რა ფსიქოლოგიური ეფექტები მოქმედებს მცირე ჯგუფში?

5. აღწერეთ საკომუნიკაციო მოდელები (საინფორმაციო ქსელები) მცირე ჯგუფში?

ტესტი "ინტერპერსონალური ურთიერთობების დიაგნოსტიკა"

მცირე ჯგუფში ურთიერთობების შესასწავლად გამოიყენება თ.ლირის ტექნიკა. იმის შესამოწმებლად, თუ რომელი ურთიერთობის სტილია თქვენთვის დამახასიათებელი, თქვენ უნდა შეავსოთ ცხრილი შესაბამისი რაოდენობის განსჯის არჩევით (0-დან 4-მდე განლაგებული თითოეულ უჯრედში), რომლებიც ყველაზე დამახასიათებელია თქვენი ქცევისთვის ჯგუფში (ოჯახური, საგანმანათლებლო, მეგობრული). და ა.შ.). შედეგების შეჯამების შემდეგ ივსება პირადი პროფილის დისკოგრამა.

I. სხვები მასზე დადებითად ფიქრობენ

შთაბეჭდილებას ახდენს სხვებზე

შეუძლია ბრძანება

შეუძლია თავის ადგილზე დგომა

I. შეუძლია აღტაცების შთაგონება

პატივს სცემენ სხვებს

ფლობს ლიდერის ნიჭს

უყვარს პასუხისმგებლობა

II. აქვს თვითშეფასების გრძნობა

დამოუკიდებელი

შეუძლია საკუთარ თავზე ზრუნვა

შეიძლება გამოიჩინოს გულგრილობა

II. თავდაჯერებული

თავდაჯერებული და თავდაჯერებული

საქმიანი და პრაქტიკული

უყვარს შეჯიბრი

III. შეუძლია იყოს მკაცრი

მკაცრი, მაგრამ სამართლიანი

შეიძლება იყოს გულწრფელი

კრიტიკული სხვების მიმართ

III. მკაცრი და მაგარი, სადაც საჭიროა

დაუნდობელი, მაგრამ მიუკერძოებელი

ღია და სწორი

IV. უყვარს ტირილი

ხშირად სევდიანი

შეუძლია უნდობლობა

ხშირად იმედგაცრუებული

IV. ვერ იტანს ბრძანებას

სკეპტიკურად განწყობილი

მასზე შთაბეჭდილების მოხდენა ძნელია

სენსორული, სკრუპულოზური

V. შეუძლია იყოს თვითკრიტიკული

შეუძლია აღიაროს არასწორი

ნებით ემორჩილება

Პირფერი

IV. ადვილად მრცხვენია

საკუთარ თავში დარწმუნებული

Პირფერი

მოკრძალებული

VI. კეთილშობილი

აღფრთოვანებული და მიბაძვით
კარგი

ეძებს დამტკიცებას

V. ხშირად მიმართავს სხვების დახმარებას

ნებაყოფლობით იღებს რჩევებს

ენდობა და ცდილობს სხვების სიამოვნებას

VII. შეუძლია თანამშრომლობა

ეცადეთ სხვებთან ერთად იყოთ

მეგობრული, კეთილგანწყობილი, ყურადღებიანი და მოსიყვარულე

VI. ყოველთვის კეთილი საქმე

აფასებს სხვების მოსაზრებებს

კომუნიკაბელური და დამთმობი

გულკეთილი

VIII. დელიკატური

მოწონება

პასუხობს დახმარების ზარებს

VII. კეთილი, დამამშვიდებელი

ნაზი და ნაზი გული

უყვარს სხვებზე ზრუნვა

უანგარო, გულუხვი

I. უყვარს რჩევების მიცემა

იძლევა მნიშვნელობის შთაბეჭდილებას

მბრძანებლური-იმპერატივი

ძლევამოსილი

I. სწრაფვა წარმატებისკენ

ველით ყველასგან აღფრთოვანებას

მართავს სხვებს

დესპოტური

II. ტრაბახი

ამპარტავანი და თვითკმაყოფილი

მხოლოდ საკუთარ თავზე ფიქრობს

ცბიერი წინდახედული

II. სნობი (ადამიანებს წოდებითა და სიმდიდრით განსჯის და არა პიროვნული თვისებებით)

Ამაყი

ეგოისტი

ცივი, გულგრილი

III. სხვისი შეცდომების შეუწყნარებლობა

თვითმომსახურება

ფრენკ

ხშირად არამეგობრული

IV. სარკასტული, დამცინავი

ბოროტი, სასტიკი

ხშირად გაბრაზებული

უგრძნობი, გულგრილი

V. გამწარებული

მომჩივანი

ეჭვიანი

დიდხანს ახსოვს წყენა

IV. შურისმაძიებელი

სულით გაჟღენთილი ეწინააღმდეგებოდა

უნდობელი და საეჭვო

V. თვითფრაგმენტაცია

Მორცხვი

უინიციატივო

VI. მორცხვი

მორცხვი

მორჩილების გადაჭარბებული სურვილი

უზურგო

VII. დამოკიდებული, დამოკიდებული

უყვარს მორჩილება

მიეცით საშუალება სხვებს მიიღონ გადაწყვეტილებები

ადვილად ეხვევა უბედურებაში

VI. თითქმის არასდროს არავის ელაპარაკება

შეუმჩნეველი

უყვარს მოვლა

ზედმეტად ენდობა

VIII. ადვილად ექვემდებარება მეგობრების გავლენას

მზადაა ენდო სხვას
ყველაფრით მოწონებული განურჩევლად

თანაუგრძნობს ყველას

VII. შეეცადეთ გაახაროთ ყველას.

ყველას ეთანხმება.

ყოველთვის მეგობრული

უყვარს ყველას

IX. ყველაფერს აპატიებს

თანაგრძნობით სავსე

გულუხვი და ტოლერანტული ხარვეზების მიმართ

ეცადე მფარველობას

VIII. ზედმეტად დამთმობი სხვების მიმართ.

ცდილობს ყველას დაამშვიდოს

სხვებზე ზრუნვა საკუთარი თავის საზიანოდ

აფუჭებს ადამიანებს ზედმეტი სიკეთით

პირადი პროფილის დისკოგრამა

ბატონობა

აგრესიულობა კეთილგანწყობა

დაქვემდებარება

ლიტერატურა

ბარონი რ.ს. ჯგუფის სოციალური ფსიქოლოგია: პროცესები, გადაწყვეტილებები, მოქმედებები / რ.ს. ბარონი, ნ.ლ. კერი, ნ.მილერი; თითო ინგლისურიდან. იუ.ახმედოვა, დ.ცირულევა. - პეტერბურგი. და სხვები: პეტრე, 2003. - 269გვ.

კრიჩევსკი რ.ლ. მცირე ჯგუფის სოციალური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / R.L. კრიჩევსკი, ე.მ. დუბოვსკაია. - M. : Aspect-Press, 2001. 0-318 გვ.

Macionis J. სოციოლოგია / J. Macionis. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2004. - S.224-237.

Levin J. Group processes / J. Levin, R.E. მორლენდი. - M. : Prime-EVROZNAK, 2003. - 395გვ.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - S.208-281.

სიდორენკოვი A.V. მცირე ჯგუფის უცხოური ფსიქოლოგიის მდგომარეობა: განვითარების ტენდენციები და პრობლემები / A.V. სიდორენკოვი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2005. - No6. - გვ.120-131.

სლავკა ნ.ვ. მცირე ჯგუფის ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა უნივერსიტეტებისთვის /

ს.პ. სლავკა. - მ. : გამოცდა, 2004. - 157გვ.

თემა 11. დინამიური პროცესები მცირე ჯგუფში

Ძირითადი ცნებები:ინტერპერსონალური ურთიერთობები მცირე ჯგუფში, გუნდი, გადაწყვეტილების მიღების ფსიქოლოგია, ლიდერობა, ლიდერობის სტილი, ჯგუფი
ეფექტები, უმცირესობის გავლენა, შესაბამისი ქცევა, შეუსაბამობა.

ტესტის კითხვები

1. როგორია ლიდერობის ბუნება, ლიდერობის სტილები?

2. რა როლური ნაკრები უნდა ჰქონდეს ეფექტურ გუნდს?

3. დაასახელეთ ჯგუფის ფსიქოლოგიური ეფექტები

4. როგორია უმცირესობის პირობები და გავლენის ფაქტორები?

5. როგორია ადამიანის კონფორმული ქცევა?

ლიტერატურა

ავდეევი ვ.ვ. გუნდის ფორმირება / V.V. ავდეევი. - მ.:

Aspect-Press, 1999. - 369გვ.

Baron R. ჯგუფის სოციალური ფსიქოლოგია: პროცესები, გადაწყვეტილებები, მოქმედებები / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2003. - 272გვ.

გალკინი თ.პ. მენეჯმენტის სოციოლოგია: ჯგუფიდან გუნდში: სახელმძღვანელო. შემწეობა / თ.პ. გალკინი. - მ.: ფინანსები და სტატისტიკა, 2001. - 224გვ.

ილინი გ.ლ. მენეჯმენტის სოციოლოგია და ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა / გ.ლ. ილინი. – მ.: ედ. ცენტრი "აკადემია", 2005. - 192გვ.

Cartwright D. ჯგუფის დინამიკა: კვლევა და თეორია / D. Cartwright, A. Zander. - M. : OLMA-PRESS, 2004. - 471გვ.

Levin J. Group processes / J. Levin, R.E. მორლენდი. - M. : prime-EVROZNAK, 2003. - 395გვ.

Muchinsky P. ფსიქოლოგია, პროფესია, კარიერა / P. Muchinsky. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2004. - 539გვ.

სიდორენკოვი A.V. პატარას დინამიკის ფსიქოლოგიური მექანიზმი
ჯგუფები: ინტეგრაცია და დაშლა / A.V. სიდორენკო // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2004. - No5. - გვ.63-72.

სიდორენკოვი A.V. ფსიქოლოგიური წინააღმდეგობები მცირე ჯგუფში
/ A.V. სიდორენკო // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2003. - No1. - გვ.41-50.

Fopel A. გუნდის შექმნა / A. Fopel. - მ.: დაბადება, 2003. - 346გვ.

შჩერბატიხი იუ.ვ. არჩევნების ფსიქოლოგია / იუ.ვ. შჩერბატიხი. - მ. : გამომცემლობა ექსმო, 2005. - 400გვ.

თემა 12. სპონტანური ჯგუფები და მათზე ზემოქმედების გზები

Ძირითადი ცნებები: კოლექტიური ქცევა, სპონტანური ჯგუფები, მასა, ბრბო, საზოგადოება, აუდიტორია, წრიული რეაქცია, გადამდები, წინადადება, იმიტაცია, პანიკა.

ტესტის კითხვები

1. რა არის სპონტანური ჯგუფების დამახასიათებელი თვისებები?

2. რა არის მასის, ბრბოს, საზოგადოებისა და აუდიტორიის განმასხვავებელი ნიშნები?

3. რა მნიშვნელოვანი იდეები მასისა და ბრბოს შესახებ გამოთქვეს მეცნიერებმა
XIX-XX საუკუნეებში?

4. რა არის მასაში მყოფი ადამიანის ძირითადი ფსიქოლოგიური თავისებურებები.

5. მიეცით ბრბოში სპონტანური ქცევისა და კომუნიკაციის მექანიზმების ფსიქოლოგიური ანალიზი?

6. რა არის სპონტანური ქცევის ძირითადი ფორმები – მასობრივი პანიკა და აგრესია?

7. აღწერეთ ბრბოს ტიპები.

8. რა მნიშვნელობა აქვს ბრბოს აგებულებას, ფორმას და სიმკვრივეს?

9. რა არის ბრბოს კონტროლის ტექნიკა?

ლიტერატურა

არავინა თ.ი. ბრბოს ფენომენი სოციალური ფსიქოლოგიის კვლევის პერსპექტივაში / T.I. არავინა // ფსიქოლოგია. ჟურნალი - 1999. - ტ.20. - ნომერი 3. - გვ.59-69.

აგრესიული ბრბო, მასობრივი პანიკა, ჭორები. ლექციები სოციალურ და პოლიტიკურ ფსიქოლოგიაზე / A.P. ნაზარეთი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2003. - 192გვ.

ბლუმერ G. კოლექტიური ქცევა / G. Bloomer // ამერიკული სოციოლოგიური აზრი: ტექსტები. - M. : Nauka, 1994. - S.168-214.

Lebon G. ბრბოს ლიდერები / G. Lebon // ძალაუფლების ფსიქოლოგია და ფსიქოანალიზი: მკითხველი / შედ. დ.ია. რაიგოროვსკი. - სამარა: ედ. სახლი "BAHRAKH", 1999. - V.2. - გვ.195-212.

მოსკოვიჩი ს. ბრბოების ხანა: ისტორიული ტრაქტატი მასების ფსიქოლოგიის შესახებ
/ ს.მოსკოვიჩი. - M .: ფსიქოლოგიის და ფსიქიატრიის ცენტრი, 1996. - 439 გვ.

ნაუმენკო ტ.ვ. მასაზე ზემოქმედების ფსიქოლოგიური მეთოდები
აუდიტორია / T.V. ნაუმენკო // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2003. - No6. - გვ.63-71.

ოლშანსკი დ.ვ. მასების ფსიქოლოგია / დ.ვ. ოლშანსკი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2001. - 368გვ.

ოლშანსკი დ.ვ. პოლიტიკური ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო / დ.ვ. ოლშანსკი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2002. - 576გვ.

მასების ფსიქოლოგია: მკითხველი / კომპ. დ.ია. რაიგოროვსკი. - სამარა: ედ. სახლი "ბაჰრახი", 1998. - 592გვ.

როშჩინი ს.კ. ბრბოს ფსიქოლოგია: წარსული კვლევისა და დღევანდელი პრობლემების ანალიზი / ს.კ. როშჩინი // ფსიქ. ჟურნალი - 1990. - ტ.11. - No5. - გვ.3-15.

სოსნინი ვ.ა. რელიგიის ფსიქოლოგია: ამერიკული გამოცდილება / V.A. სოსნინი // ფსიქოლოგია. ჟურნალი - 2002. - ტ.23. - No2. – გვ.47-59.

თემა 13 ეთნიკური თემის ფსიქიკური საწყობი

Ძირითადი ცნებებისაკვანძო სიტყვები: „ემიური“ მიდგომა, „ეთიკური“ მიდგომა, ეთნიკური ცნობიერება, ეთნიკური იდენტობა, მენტალიტეტი, ეროვნული ხასიათი, ავტოსტერეოტიპები, ჰეტეროსტერეოტიპები, ეთნოცენტრიზმი.

კითხვები დისკუსიისთვის თემაზე "რუსული ეროვნული ხასიათი და თანამედროვე სოციალურ-ფსიქოლოგიური პროცესები"

1. რა გავლენას ახდენს ადამიანური ფაქტორი თანამედროვე რუსეთში რეფორმების მიმდინარეობაზე, რამდენად, კონკრეტულად?

2. იცვლება თუ არა გონებრივი საფუძვლები თუ ეროვნული ფსიქიკის კულტურული კოდი უცვლელი რჩება? თუ "დიახ", მაშინ რა?

3. არის თუ არა რუსეთის ეროვნული ხასიათი ქვეყნის თანამედროვე ეფექტური სოციალურ-პოლიტიკური განვითარების პირობა ან დაბრკოლება?

4. არსებობს ეროვნული ხასიათის აღდგენის მსოფლიო გამოცდილება (გერმანია). სჭირდება რუსეთს ასეთი გამოცდილება? აუცილებელია თუ არა მასობრივი ფსიქოლოგიის განვითარებადი რეალობების, როგორც მოცემულობის მიღება?

5. როგორია ქვეყნის განვითარების პერსპექტივები მასობრივი ცნობიერებისა და ქცევის ფსიქიკურ გამოვლინებებთან დაკავშირებით?

ლიტერატურა

ალექსახინა ნ.ა. რუსეთის ხალხების ეროვნული იდენტობის შეცვლის ტენდენციები / N.A. ალექსახინა // სოც. იზოლირებული. - 1998. - No2. - გვ.49-54.

ვოლკოვი იუ.გ. რუსული იდენტობა: ფორმირებისა და გამოვლინების თავისებურებები / იუ.გ. ვოლკოვი // სოციოლ. კვლევა - 2006. - No7. - გვ.13-22.

დონცოვი ა.ი. ენა, როგორც ეთნიკური იდენტობის ფაქტორი / ა.ი. დონცოვი, თ.გ. სტეფანენკო, ჟ.ტ. უტალიევა // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 1997. - No4. -
გვ 75-86.

დუბოვი ი.გ. ეროვნული იდეის სოციალურ-ფსიქოლოგიური ასპექტი რუსეთში / I.G. დუბოვი, თ.ბ. ზატილკინა // ფსიხოლი. ჟურნალი - 1999. - ტ.20. - No5. - გვ.49-57.

Karaulov Yu. N. რუსული ენა და ლინგვისტური პიროვნება / Yu.N. კარაულოვი. - M. : URSS, 2004. - 261გვ.

კოჩეტკოვი ვ.ვ. კულტურათაშორისი განსხვავებების ფსიქოლოგია / V.V. კოჩეტკოვი. - M. : PER SE, 2002. - 416გვ.

ლატოვა ნ.ვ. რას ასწავლის ზღაპარი? (რუსული მენტალიტეტის შესახებ) /
ნ.ვ. ლატოვა // საზოგადოება. მეცნიერება და თანამედროვეობა. - 2002. - No2. - გვ.180-191.

ლებედევა ნ.მ. სოციალური იდენტობა პოსტსაბჭოთა სივრცეში: საკუთარი თავის პატივისცემის ძიებიდან მნიშვნელობის ძიებამდე / ნ.მ. ლებედევი
// ფსიქ. ჟურნალი - 1999. - ტ.20. - ნომერი 3. - გვ.58-70.

მოისეევა ნ.ა. მენტალიტეტი და ეროვნული ხასიათი / N.A. Moiseeva, V.I. სოროკოვიკოვა // სოციოლ. კვლევა - 2003. - No2. – გვ.45-55.

ნალჩაჯიანი ა.ა. ეთნოფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა / ა.ა. ნალჩაჯიანი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2004. - 380გვ.

პანეშ ე.ჰ. ეთნიკური ფსიქოლოგია და საერთაშორისო ურთიერთობები. ევოლუციის ურთიერთქმედება და თავისებურებები (დასავლეთ კავკასიის მაგალითზე) / ე.ხ. პანეშ. - პეტერბურგი. : ევროპული სახლი, 1996. - 303გვ.

ეროვნული შეუწყნარებლობის ფსიქოლოგია: მკითხველი / კომპ.
იუ.ვ. ჩერნიავსკაია. - მინსკი: მოსავალი, 1998. - 560გვ.

სედიხ A.P. ენობრივი პიროვნება და ეთნოსი: (რუსული და ფრანგული კომუნიკაციური ქცევის ეროვნული და კულტურული თავისებურებები)
/ A. P. Sedykh. - მ.: კომპანია<Спутник+>, 2004. - 268გვ.

სტეფანენკო თ.გ. ეთნოფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / თ.გ. სტეფანენკო. - M. : Aspect Press, 2003. - 367გვ.

სიკევიჩ ზ.ვ. ეროვნული ურთიერთობების სოციოლოგია და ფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა. - პეტერბურგი. : გამომცემლობა Mikhailov V.A., 1999. - 203გვ.

ხოტინეცი V.Yu. პიროვნების ეთნოკულტურული განვითარების ფსიქოლოგიური მახასიათებლები / V.Yu. ხოტინეცი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2001. - No5. -
გვ.60-73.

თემა 14. სოციალური და ფსიქოლოგიური მახასიათებლები
ჯგუფთაშორისი ურთიერთობები

Ძირითადი ცნებებისაკვანძო სიტყვები: ჯგუფთაშორისი მიკერძოება, ჯგუფთაშორისი მტრობა, ჯგუფური თანხვედრა, ეთნიკური სტერეოტიპები, ეთნიკური ურთიერთობები, გენდერული სტერეოტიპები, გენდერული ურთიერთობები.

ტესტის კითხვები

1. რა არის შიდაჯგუფური მიკერძოება, როგორც სოციალური ფენომენი?

2. აღწერეთ ჯგუფის თავდაცვის მექანიზმები

3. რა არის ჯგუფური გაერთიანება, როგორც ფსიქოლოგიური მოვლენა

4. როგორ იქმნება ეთნიკური ურთიერთობები თანამედროვე რუსეთში?

6. როგორია გენდერული ურთიერთობების თავისებურებები თანამედროვე რუსეთში

7. დაასახელეთ ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების ოპტიმიზაციის გზები

ლიტერატურა

აგეევი ვ.ს. ჯგუფთაშორისი ურთიერთქმედება: სოციალური და ფსიქოლოგიური პრობლემები / V.S. აგეევი. - მ.: მოსკოვის გამომცემლობა. უნ-ტა, 1990. - 240გვ.

Bern Sh. გენდერული ფსიქოლოგია / Sh. Bern. - პეტერბურგი. : Prime-EVROZNAK, 2001. - 320გვ.

გასანოვი ი.ბ. ეროვნული სტერეოტიპები და „მტრის იმიჯი“ / ი.ბ. გასანოვი // ეროვნული შეუწყნარებლობის ფსიქოლოგია: მკითხველი. - მინსკი: მოსავალი, 1998. - S.187-208.

გულევიჩ ო.ა. ჯგუფთაშორისი ურთიერთქმედების ოპტიმიზაციის მეთოდები: კვლევის მიმართულებები და შედეგები / O.A. გულევიჩი // ვოპრ. ფსიქოლოგია. - 2004. - No6. - გვ.103-118.

ნალჩაჯიანი ა.ა. ეთნოფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო. შემწეობა / ა.ა. ნალჩაჯიანი. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2004. - S.340-378.

ნელსონ ტ. ცრურწმენის ფსიქოლოგია: აზროვნების, აღქმისა და ქცევის ნიმუშების საიდუმლოებები. - პეტერბურგი. : prime-EVROZNAK, 2003. - 384გვ.

Pines E სემინარი სოციალური ფსიქოლოგიის შესახებ / E. Pines, K. Maslach. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2000. - 326-365.

სემინარი გენდერული ფსიქოლოგიის შესახებ / რედ. ი.ს. კლეცინა. -
SPb. : პეტრე, 2003. - 480გვ.

გენდერული ტერმინების ლექსიკონი / რედ. ᲐᲐ. დენისოვა. - მ. : ინფორმაცია - XXI საუკუნე, 2002. - 256გვ.

სოსნინი ვ.ა. კულტურა და ჯგუფთაშორისი პროცესები: ეთნოცენტრიზმი, კონფლიქტები და ტენდენციები ეროვნულ იდენტიფიკაციაში / V.A. სოსნინი
// ფსიქ. ჟურნალი - 1997. - ტ.18. - No1. – გვ.87-95.

სტეფანენკო თ.გ. ეთნოფსიქოლოგია: სახელმძღვანელო სტუდენტებისთვის. უნივერსიტეტები / თ.გ. სტეფანენკო. - M. : Aspect Press, 2003. - S.236-278.

შტროო ვ.ა. ჯგუფური თავდაცვის მექანიზმების შესწავლა /

ვ.ა. შტროო // ფსიქოლ. ჟურნალი - 2001. - ტ.22. - No1. ს.86-97.

ეთნიკური ჯგუფები და სოციალური საზღვრები. კულტურული განსხვავებების სოციალური ორგანიზაცია = ეთნიკური ჯგუფები და საზღვრები. კულტურული განსხვავების სოციალური ორგანიზაცია / რედ. ფ.ბარტი; თითო ინგლისურიდან. ი.პილშჩიკოვა. - M. : ახალი გამოცემა, 2006. - 198გვ.

ესეების თემები

1. კ.ლევინი, როგორც სოციალური ფსიქოლოგი

2. პროცესები მცირე ჯგუფში კ.ლევინის შეფასებებში და ექსპერიმენტებში

3. ფსიქოანალიტიკური ორიენტაცია სოციალურ ფსიქოლოგიაში: წარსული და აწმყო

4. „T-ჯგუფების“ იდეები და ტრენინგის თანამედროვე პრაქტიკა

5. ე.ფრომის ადამიანის აგრესიულობის თეორია და თანამედროვე რუსული რეალობა

6. კოგნიტური დისონანსი L. Festinger და მისი შემცირების გზები

7. ს.მოსკოვიჩის სოციალური წარმომადგენლობის კონცეფცია და 21-ე საუკუნის დასაწყისში რუსეთში სოციალურ-პოლიტიკური წარმომადგენლობის სახეები.

8. ტრანზაქციული ანალიზი ე.ბერნის მიერ

9. ექსპერიმენტი სოციალურ ფსიქოლოგიაში

10. ფოკუს ჯგუფის მეთოდი სოციალურ ფსიქოლოგიაში გამოყენებითი კვლევების დროს

11. კონტენტ ანალიზის მეთოდი სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენების შესწავლისას

12. ინდივიდის აგრესიული ქცევა და მისი მახასიათებლები

13. ვერბალური ქცევა ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში

14. არავერბალური ქცევის როლი კომუნიკაციაში

15. სახის და მზერის გამოხატვა

16. ჟესტები, მიმიკა, პანტომიმა არავერბალური ურთიერთქმედების სტრუქტურაში.

17. ყნოსვითი კომპონენტები კომუნიკაციაში

18. ინტერპერსონალური კონფლიქტები და მათი დარეგულირების გზები

19. როლური ქცევა ორგანიზაციაში: როლების დახასიათება

20. ინტერპერსონალური ურთიერთობები ორგანიზაციაში ტრანზაქციული ანალიზის პოზიციიდან

21. კონფლიქტური პიროვნება: თვისებები და ქცევითი თვისებები

22. კონფორმიზმისა და ნონკონფორმიზმის ფენომენები: თეორია და თანამედროვე პრაქტიკა

23. ეთნიკური ხასიათის არსი და ბუნება

24. ცრურწმენები და სტერეოტიპები: გავლენა ადამიანთა ურთიერთქმედებებზე

25. კრიმინალური ჯგუფები და მათი ფსიქოლოგიური მახასიათებლები

26. ჯგუფთაშორისი მტრობის ფენომენი და თანამედროვე რუსეთი

27. გენდერული როლები და მათი გავლენა ადამიანის ცხოვრებაზე

28. მიჯაჭვულობა და ახლო ურთიერთობა

29. სოციალური ფსიქოლოგიის პრაქტიკული გამოყენება

30. ფუნდამენტური მიკუთვნების შეცდომა

31. რელიგიის ფსიქოლოგია: თეორიული და პრაქტიკული ასპექტები

32. მოდის ფსიქოლოგია

33. ჭორებისა და ჭორების ფსიქოლოგია

34. მასობრივი განწყობები პოლიტიკაში

კითხვები ოფსეტურისთვის

1. სოციალური ფსიქოლოგიის საგანი და მისი სპეციფიკა

2. სოციალური ფსიქოლოგიის მეთოდები

3. სოციალური ფსიქოლოგიის განვითარების ძირითადი პერიოდები და მათი მახასიათებლები

4. თეორიული ორიენტაციები სოციალურ ფსიქოლოგიაში

5. ნიშანთა სისტემების კლასიფიკაცია

6. მეტყველების თავისებურებები, როგორც ინფორმაციის გაცვლის საშუალება (დარწმუნება, კონფლიქტური მეტყველება, პოლიტიკური მეტყველება)

7. არავერბალური კომუნიკაცია

8. კონფლიქტური ურთიერთქმედება: შინაარსი, ტიპოლოგია

9. კონფლიქტების მართვის გზები

10. ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები

11. მიზეზობრივი მიკუთვნების ფენომენი

12. სხვა ადამიანის აღქმის სიზუსტე

13. როლური ქცევა: პიროვნების როლების დახასიათება

14. ინტერპერსონალური ურთიერთობები ტრანზაქციული ანალიზის პოზიციიდან

15. მცირე ჯგუფები: ცნება, ტიპოლოგია

16. მცირე ჯგუფში კომუნიკაციის მოდელები და მათი ეფექტურობა

17. კონფორმულობა და კონფორმული ქცევა

18. ჯგუფური კონფლიქტები და მათი დარეგულირების გზები

19. ლიდერობა მცირე ჯგუფებში

20. თანამედროვე პოლიტიკური ლიდერის იმიჯი

21. სპონტანური ჯგუფები: ცნება და შინაარსი

22. პიროვნების მახასიათებლები სპონტანურ ჯგუფებში

23. სპონტანური ქცევის მექანიზმები

24. ბრბო: შინაარსი, ტიპოლოგია, გავლენის მეთოდები

25. ეთნიკური იდენტობა და მისი როლი ადამიანის ცხოვრებაში

26. ეთნიკური სტერეოტიპები და ცრურწმენები

27. ეროვნული ხასიათი: ცნება და შინაარსი

28. რუსული ეროვნული ხასიათი

29. ჯგუფთაშორისი დიფერენციაციის და თანამედროვეობის პროცესი

30. გენდერული ურთიერთობები: შინაარსი და პრაქტიკული გამოვლინება

ლექსიკონი

ავტოსტერეოტიპი- ემოციურად შეფერილი, საკუთარი ხალხის სტაბილური იმიჯი.

აგრესიაქცევის ნებისმიერი ფორმა, რომელიც საზიანოა ან გამიზნულია სხვების ზიანის მიყენებაზე.

ვერბალური ნიშნების სისტემა- მეტყველება (სიტყვების მნიშვნელობა, მათი გამოყენების ბუნება, გამონათქვამების არჩევანი, მეტყველების სისწორე, ჟარგონი).

შიდაჯგუფური მიკერძოება- საკუთარი ჯგუფის მომხრეების ტენდენცია.

წინადადება- სპონტანურ ჯგუფში კომუნიკაციის მექანიზმი, რომელიც გამოიხატება ჯგუფზე შეგნებული დაუსაბუთებელი ზემოქმედებით, რომელიც მიზნად ისახავს მდგომარეობის შეცვლას, რაღაცისადმი დამოკიდებულების და გარკვეული ქმედებებისადმი მიდრეკილების შეცვლას.

მტრული აგრესია- ბრაზით მოტივირებული ქცევა, რომელიც თავისთავად არის მიზანი.

გენდერული როლი- ქალებისა და მამაკაცების ქცევის მოსალოდნელი ნიმუშების ნაკრები.

გენდერული სტერეოტიპები- კულტურაში ჩამოყალიბდა განზოგადებული იდეები იმის შესახებ, თუ როგორ იქცევიან ქალები და მამაკაცები.

ჰეტეროსტერეოტიპი- სხვა ხალხის ემოციურად ფერადი, სტაბილური იმიჯი.

ჯგუფური პოლარიზაცია- მცირე ჯგუფის ფსიქოლოგიური ეფექტი, რომელიც გამოიხატება ჯგუფის წევრების ადრე არსებული მოსაზრებების განმტკიცებაში, დისკუსიის დროს მისი პოლუსზე საშუალო ტენდენციის გადანაცვლებაში.

ჯგუფური აზროვნება (ჯგუფური აზროვნება)- ფსიქოლოგიური ეფექტი, რომელიც ხდება მცირე ჯგუფში, როდესაც კონსენსუსის ძიება იმდენად დომინანტური ხდება შეკრულ ჯგუფში, რომ რეალისტური შეფასებები, რაც ხდება, უგულვებელყოფილია.

დევიანტური ქცევა -სოციალური ქცევა, საზოგადოებაში ან სოციალურ კონტექსტში ზოგადად მიღებული ნორმებიდან გადახრილი ქცევა.

დეინდივიდუალიზაცია- ჯგუფის ფსიქოლოგიური ეფექტი, რომელიც გამოიხატება თვითშეგნების დაკარგვით და შეფასების შიშით, ჩნდება ისეთ სიტუაციებში, როდესაც უზრუნველყოფილია ანონიმურობა და ყურადღება არ არის ორიენტირებული ინდივიდზე.

ინფექცია- სპონტანურ ჯგუფში კომუნიკაციის ფსიქოლოგიური მექანიზმი, რომელიც გამოიხატება მდგომარეობის ან დამოკიდებულების გადაცემაში ჯგუფზე, რომელიც იღებს ამ მდგომარეობას ან დამოკიდებულებას. გადაცემა და ასიმილაცია არის როგორც ნებაყოფლობითი, ასევე უნებლიე.

თამაში ფსიქოლოგიურია- გაუცნობიერებლად შესრულებული მანიპულირება, ყველაზე ხშირად ორმხრივი.

იდენტიფიკაცია- ინტერპერსონალური აღქმის ფსიქოლოგიური მექანიზმი, რომელიც მოიცავს ინდივიდის სხვა ადამიანთან იდენტიფიკაციას.

ინსტრუმენტული აგრესია- ქცევა, რომელიც ზიანს აყენებს, მაგრამ არის სხვა მიზნის მიღწევის საშუალება.

ინტერნალიზება- ფსიქიკური პროცესი, რომლის დროსაც ადამიანები იმყოფებიან სოციალური გავლენის ქვეშ, როდესაც გავლენის სუბიექტის „გარე“ მოთხოვნები ძლიერდება ინდივიდის მოთხოვნებით საკუთარი თავის მიმართ (ჩნდება ნდობის განცდა).

კათარზისი- ემოციური განთავისუფლება.

კინესიკა -ჟესტების, მიმიკისა და პანტომიმის სისტემის შესწავლის სფერო.

კოგნიტური დისონანსი- ფსიქიკური დისკომფორტის განცდა ინდივიდის გონებაში, რომელიც წარმოიქმნება ერთსა და იმავე საკითხთან დაკავშირებული, მაგრამ ერთმანეთთან შეუთავსებელი ინფორმაციის (შემეცნების) შეჯახების შედეგად.

გუნდი- მუშაკთა შეზღუდული ასოციაცია იდენტიფიცირებადი წევრობით, ურთიერთდამოკიდებულებით და მკაფიოდ განსაზღვრული ამოცანებით.

Შინაარსის ანალიზი- შესწავლილი სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენის ან პროცესის შესახებ ტექსტებში (წიგნები, სტატიები, სატელევიზიო გამოსვლები, ოფიციალური დოკუმენტები, სარეკლამო გზავნილები და ა.შ.) მონაცემების შეგროვების მეთოდი.

Კონფლიქტისოციალურ-ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, ეს არის ორი ან მეტი მხარის წინააღმდეგობების მკვეთრი გამწვავების პროცესი, რომლებიც მონაწილეობენ მათთვის მნიშვნელოვანი პრობლემების გადაჭრაში (მოქმედებების ან მიზნების აღქმული შეუთავსებლობა).

შესაბამისობა -ინდივიდის მზადყოფნა დაემორჩილოს სხვა პიროვნების ან ადამიანთა ჯგუფის რეალურ ან წარმოსახვით ზეწოლას.

ლიდერობაპროცესი, რომლითაც ჯგუფის გარკვეული წევრები მოტივირებენ და ხელმძღვანელობენ სხვებს.

პიროვნება- სოციალური ურთიერთობების სისტემაში შემავალი პირი, სოციალური და ინდივიდუალური თვისებების მთლიანობით, მიზეზობრივად დაკავშირებული შედარებით სტაბილურ სპეციფიკურ ქცევასთან.

კონტროლის ლოკუსი- რა ხარისხით აღიქვამენ ადამიანები თავიანთ ცხოვრებას, როგორც კონტროლირებად "შიგნიდან" საკუთარი ძალისხმევისა და ქმედებების მეშვეობით, ან კონტროლირებად "გარედან" შემთხვევით ან გარე ძალებით.

მცირე ჯგუფი- მცირე ჯგუფი, რომელიც დაფუძნებულია პირდაპირ და რეგულარულ პირად კონტაქტებზე, ერთმანეთზე გავლენებზე და „ჩვენს“ გრძნობაზე.

მანიპულირება- ადრესატისგან დამალული, მისი მოტივაცია განიცადოს გარკვეული მდგომარეობა, შეცვალოს დამოკიდებულება რაღაცის მიმართ, მიიღოს გადაწყვეტილებები და განახორციელოს მოქმედებები, რომლებიც აუცილებელია ინიციატორის საკუთარი მიზნების მისაღწევად.

მენტალიტეტი ეთნოსი- კონკრეტული ეთნიკური მთლიანობის შემადგენელი ადამიანების მსოფლმხედველობისა და ქცევის მოდელების სპეციფიკური ნაკრები.

ეროვნული ხასიათი- სპეციფიკური გონებრივი თვისებების, სამყაროს აღქმის თავისებურებების ერთობლიობა, რომელიც გახდა სოციალ-ეთნიკური საზოგადოების საკუთრება.

ყნოსვის სიგნალები -სუნის სისტემა (სხეული, კოსმეტიკა და ა.შ.).

ნიშანთა ოპტიკურ-კინეტიკური სისტემამოიცავს სხეულის ყველა ნაწილის ზოგად მოტორიკას - ჟესტიკულაციას, მიმიკას, პანტომიმას.

პარალინგვისტური სიგნალები- მეტყველების გამოთქმის მახასიათებლები, ცალკეული სიტყვები და ბგერები.

იმიტაცია- სპონტანურ ჯგუფში კომუნიკაციის ფსიქოლოგიური მექანიზმი, რომელიც გამოიხატება ლიდერის სიტყვების, საქმის, ქმედებების რეპროდუქციაში.

ცრურწმენა- გაუმართლებლად ნეგატიური დამოკიდებულება სოციალური ჯგუფებისა და ინდივიდების მიმართ.

პროქსემიკა– კომუნიკაციის სივრცითი და დროითი ორგანიზაციის კვლევის სფერო (სივრცითი ფსიქოლოგია).

ეთნოსის მენტალური საწყობი- ფსიქიკური თვისებების ერთობლიობა, რომლებიც თან ახლავს ეთნიკური საზოგადოების წარმომადგენლებს, მიმდებარე რეალობის აღქმისა და ასახვის სპეციფიკური გზა.

რეაქტიულობა- მოტივაცია დაიცვას ან აღადგინოს საკუთარი თავისუფლების გრძნობა.

საცნობარო ჯგუფი -მცირე ჯგუფი, რომლის ღირებულებები ერთგვარი სტანდარტია ინდივიდისთვის, რომელიც არ არის მისი უშუალო წევრი.

გამოსავალი- ფსიქიკური ოპერაცია, რომელიც ამცირებს პრობლემური სიტუაციის გაურკვევლობას, შედეგის მისაღწევად სამოქმედო ვარიანტის არჩევის პროცესს.

სოციალიზაცია- საზოგადოების კულტურის გაცნობის პროცესი - ინდივიდის მიერ ქცევის ნიმუშების, ფსიქოლოგიური მექანიზმების, სოციალური ნორმებისა და ღირებულებების ათვისება.

სოციალური იდენტობა- სოციალური ჯგუფის ან სოციალური კატეგორიის (ცხოვრების გზა, სქესი, რელიგია, პროფესია) კუთვნილების გაცნობიერება, რაც კატეგორიზაციისა და შედარების შედეგია.

სოციალური სიზარმაცე- ჯგუფის გავლენის ფსიქოლოგიური ეფექტი, რომელიც შედგება ჯგუფის წევრების მიდრეკილებაში, გაატარონ ნაკლები ძალისხმევა საერთო მიზნისთვის, ვიდრე ინდივიდუალური პასუხისმგებლობის შემთხვევაში.

სოციალური ნორმა- აზროვნების, გრძნობისა და ქცევის, რომელიც ყველასთვის მისაღებია, რომელიც დამტკიცებულია.

სოციალური აღქმა (აღქმა)- აქტიური ასახვა ადამიანის გონებაში სხვა ადამიანების, მოვლენების, ინფორმაციის მათი პირდაპირი ზემოქმედებით გრძნობებზე. ხდება ინდივიდუალური შეგრძნებების მოწესრიგება და გაერთიანება განუყოფელ სურათებად.

Სოციალური ფსიქოლოგიაარის მცდელობა, გაიგოს და ახსნას, თუ როგორ ახდენს ინდივიდების აზრებზე, გრძნობებსა და ქცევაზე გავლენას სხვათა რეალური, წარმოსახვითი ან აღქმული ქცევა.

სოციალური როლი -ქცევის მოდელი, რომელიც ორიენტირებულია პიროვნების სტატუსზე ხალხის მოლოდინების შესაბამისად.

სოციალური ფასილიტაცია -დომინანტური რეაქციების გაძლიერება ჯგუფში სხვა ადამიანების თანდასწრებით.

სოციალური გავლენაპროცესი, რომლითაც ადამიანები პირდაპირ ან ირიბად ცვლიან სხვათა აზრებს, გრძნობებს ან ქმედებებს.

სოციალური სტერეოტიპი- სოციალური ფენომენის ან პროცესის გამოსახულება, რომელსაც აქვს შემდეგი მახასიათებლები: ემოციურობა, სქემატურობა, გამარტივება, სიმბოლიზმი.

სოციალური წარმოდგენები -იდეები, აზრები, სურათები და ცოდნა „საღი აზრის“ შესახებ, რომელსაც ადამიანები იზიარებენ და ყალიბდებიან სოციალურ ინტერაქციაში.

სოციომეტრია- სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევის პროცესში ინფორმაციის შეგროვებისა და ანალიზის მეთოდი, რომლის დახმარებითაც შეისწავლება ინტერპერსონალური ურთიერთობები და ინდივიდის სტატუსი მცირე ჯგუფში.

შეკრულობა- მცირე ჯგუფის მდგომარეობა, როდესაც არის „ჩვენ“-ს განცდა და ჯგუფის წევრების კავშირის ხარისხი მაღალია.

სპონტანური ქცევა -ინდივიდთა მასის სპონტანური და არაორგანიზებული ქმედებები.

ატრიბუციის თეორიაიდეების სისტემა იმის შესახებ, თუ როგორ ხსნიან ადამიანები სხვების ქცევას.

ბრბო- სპონტანური ჯგუფი , რომლის ჩამოყალიბების პირობაა პიროვნებების უშუალო ურთიერთქმედება მწვავედ გამოცდილი ფაქტორის საფუძველზე.

Ფოკუს - ჯგუფი -სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევის პროცესში ინფორმაციის შეგროვებისა და ანალიზის მეთოდი, ნახევრად სტანდარტიზებული ინტერვიუ ჯგუფური დისკუსიის სახით.

ფუნდამენტური მიკუთვნების შეცდომა არისდაკვირვებული ქცევის დისპოზიციური მიზეზების ხელახალი შეფასება.

Ქარიზმა- ფსიქოლოგიური მიმზიდველობა, ადამიანებში მიზნებისადმი ერთგულების აღძვრის უნარი და მათი მიღწევის ენთუზიაზმი.

წრიული რეაქცია- ფსიქიკური მექანიზმი, რომელიც ხელს უწყობს სპონტანური ქცევის წარმოქმნას და განვითარებას, რომელიც შედგება ემოციების მოპოვებაში და მასში მორევაში.

ექსტრალინგვისტური ნიშნების სისტემა- მეტყველების ტემპი, პაუზების ჩართვა, მეტყველებაში ჩართვა (ხველა, სიცილი, შუამავლები "ჰმ", "კარგი", "უჰ" და ა.შ.).

თანაგრძნობა- აღქმის ფსიქოლოგიური მექანიზმი, რომელიც შედგება სხვა ადამიანის გრძნობების თანაგრძნობაში ("ემპათია").

ეთნოსი – დიდი სოციალური ჯგუფი, რომელსაც აქვს სპეციფიკური კულტურული მოდელები (ენა, ისტორია, წარმომავლობა, რელიგია, წეს-ჩვეულებები), რომლებიც განასხვავებენ და იზოლირებენ ადამიანთა ამ ჯგუფს.

ეთნიკური იდენტიფიკაცია- საკუთარი ეთნიკური ჯგუფის კუთვნილების გაცნობიერება, მასთან ნათესაობის გრძნობა.

ეთნიკური ცნობიერება -ეროვნულ-ეთნიკური არსების ამსახველი იდეების, შეფასებების, გამოსახულების, გრძნობების სისტემა.

ეთნოცენტრიზმი- საკუთარი სოციალური ჯგუფის სტანდარტად აღქმის გზა, ხშირად უფრო ღირებული და მნიშვნელოვანი ვიდრე სხვა კულტურული ჯგუფები.

მე-კონცეფცია- პიროვნების ემოციურად ფერადი იდეების დინამიური სისტემა საკუთარ თავზე (გამოსახულებები, სქემები, თეორიები), რომელიც პასუხისმგებელია გამოცდილების, აზრებისა და მოქმედებების გაგებაზე და ორგანიზებაზე.

კურსის „სოციალური ფსიქოლოგია“ შესწავლის სახელმძღვანელო

საგანმანათლებლო და მეთოდური სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის

შედგენილია კრასოვა ელენა იურიევნას მიერ

რედაქტორი ტულუპოვი ვლადიმერ ვასილიევიჩი

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http:// www. ყველაფერი საუკეთესო. en/

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო

ფედერალური სახელმწიფო ბიუჯეტის საგანმანათლებლოუმაღლესი პროფესიული განათლების დაწესებულება "ტულას სახელმწიფო უნივერსიტეტი"

ფსიქოლოგიის დეპარტამენტი

ტესტი

დისციპლინაში "სოციალური ურთიერთქმედების ფსიქოლოგია"

პასუხები კითხვებზე და ამოცანებზე დისციპლინაში „სოციალური ფსიქოლოგიადასოციალური ინტერაქცია".

1. ურთიერთქმედება- ეს არის სოციალური ობიექტების (სუბიექტების) ერთმანეთზე პირდაპირი ან ირიბი გავლენის პროცესი. ის შეიძლება ჩაითვალოს მეთოდების ერთობლიობად, რომელსაც ადამიანი იყენებს გარკვეული მიზნების მისაღწევად – პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრასა თუ ღირებულებების რეალიზებაზე.

სოციალური ინტერაქციის სახეები:

ა) თანამშრომლობა.ის მიზნად ისახავს პარტნიორების სრულ დაკმაყოფილებას მათი საჭიროებებისა და მისწრაფებების ურთიერთქმედებისას. აქ რეალიზდება ზემოთ მოყვანილი ერთ-ერთი მოტივი: თანამშრომლობა თუ კონკურენცია.

ბ)კონტრაქცია.ეს ტიპი გულისხმობს საკუთარ მიზნებზე ფოკუსირებას, ჩართული მეორე მხარის ინტერესების გათვალისწინების გარეშე. ვლინდება ინდივიდუალიზმის პრინციპი.

in)კომპრომისი.იგი ხორციელდება ორივე მხარის მიზნებისა და ინტერესების ნაწილობრივი მიღწევისთვის.

გ)შესაბამისობა.ის გულისხმობს საკუთარი ინტერესების მსხვერპლშეწირვას პარტნიორის მიზნების მისაღწევად, ან წვრილმანი მოთხოვნილებების მიტოვებას უფრო მნიშვნელოვანი მიზნის მისაღწევად.

ე)თავიდან აცილება.ეს ტიპი წარმოადგენს კონტაქტის გაყვანას ან თავიდან აცილებას. ამ შემთხვევაში შესაძლებელია საკუთარი მიზნების დაკარგვა მოგების გამორიცხვის მიზნით.

ურთიერთქმედების სტრუქტურა:

პირველი ეტაპი(პირველი დონე). ურთიერთქმედება არის უმარტივესი პირველადი კონტაქტი ადამიანებს შორის. მათ შორის არის მხოლოდ გარკვეული პირველადი და ძალიან გამარტივებული ორმხრივი ან ცალმხრივი გავლენა ერთმანეთზე ინფორმაციის გაცვლისა და კომუნიკაციის მიზნით. კონკრეტული მიზეზების გამო, მან შეიძლება ვერ მიაღწიოს თავის მიზანს და არ მიიღოს შემდგომი განვითარება.

თავდაპირველი კონტაქტების წარმატება დამოკიდებულია ურთიერთობის პარტნიორების მიერ ერთმანეთის მიღებაზე ან უარყოფაზე. განსხვავებები ინდივიდებს შორის არის ერთ-ერთი მთავარი პირობა მათი ურთიერთქმედების განვითარებისათვის (კომუნიკაცია, ურთიერთობები, თავსებადობა, შრომისუნარიანობა), ისევე როგორც საკუთარ თავს, როგორც ინდივიდებს.

მეორე ფაზა.

პირველი (ქვედა) დონე არის ადამიანების ინდივიდუალური (ბუნებრივი) და პიროვნული პარამეტრების (ტემპერამენტი, ინტელექტი, ხასიათი, მოტივაცია, ინტერესები, ღირებულებითი ორიენტაციები) თანაფარდობა. ინტერპერსონალური ურთიერთქმედებისას განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს პარტნიორთა ასაკობრივ და სქესობრივ განსხვავებებს.

ჰომოგენურობის მეორე (ზედა) დონე - (მსგავსების ხარისხი - ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების მონაწილეთა კონტრასტი) არის ჯგუფში მოსაზრებების თანაფარდობა (მსგავსება - განსხვავება), დამოკიდებულებები (მათ შორის, მოსწონთ და არ მოსწონთ) საკუთარი თავის, პარტნიორების ან სხვა ადამიანების მიმართ. ობიექტურ სამყაროს (მათ შორის ერთობლივი აქტივობების ჩათვლით). მეორე დონე იყოფა ქვედონეებად: პირველადი (ან საწყისი) და მეორადი (ან ეფექტური). პირველადი ქვედონე არის ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების წინ მოცემული მოსაზრებების საწყისი თანაფარდობა (ობიექტების სამყაროსა და მათი სახის შესახებ). მეორე ქვედონე არის აზრთა და ურთიერთობების კორელაცია (მსგავსება - განსხვავება) ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების, ერთობლივი აქტივობების მონაწილეებს შორის აზრებისა და გრძნობების გაცვლის შედეგად.

2. Კომუნიკაცია - პიროვნებისა და საზოგადოების ჩამოყალიბებისა და განვითარების ერთ-ერთი აუცილებელი და უნივერსალური პირობა.

კომუნიკაციის მხარეები.

გამოყოფა კომუნიკაციის სამი ურთიერთდაკავშირებული ასპექტი:

აღქმის მხარე კომუნიკაცია ნიშნავს კომუნიკაციაში პარტნიორების მიერ ერთმანეთის აღქმის პროცესს და ამის საფუძველზე ურთიერთგაგების დამყარებას, მოქმედებების გაცვლას, აყალიბებს პარტნიორის იმიჯს კომუნიკაციაში, განსჯა ხდება პარტნიორის პიროვნულ თვისებებზე დაყრდნობით. მისი გარეგანი ნიშნები. იგი ყალიბდება იდენტიფიკაციისა და რეფლექსიის გავლენით. იდენტიფიკაცია- ეს არის საკუთარი თავის სხვის ადგილას დაყენება (მაგალითად: „ამას არასოდეს გავაკეთებდი“ ან „არ ვიცი როგორ“ და ა.შ.). ანარეკლი- ეს არის საკუთარი იმიჯის გაცნობიერება სხვისი თვალით.

კომუნიკაციის კომუნიკაციური მხარე მოიცავს კომუნიკაციებს შორის ინფორმაციის გაცვლას.

კომუნიკაციის ინტერაქტიული მხარე არის ურთიერთქმედების ორგანიზება კომუნიკაციის, ე.ი. არა მხოლოდ ცოდნის, არამედ ქმედებების გაცვლაშიც.

3. არსებობს მეტყველების რამდენიმე განსხვავებული განმარტება. ზოგიერთ მათგანში მეტყველება ვიწროდ არის გაგებული, როგორც ადამიანის ცოდნა და უნარი, გამოიყენოს ბუნებრივი ენა. სხვა განმარტებებში, მეტყველება გულისხმობს ადამიანის შინაგანი, ფსიქოლოგიური მდგომარეობის, გამოსახულებების, აზრებისა და გრძნობების გამოხატვის ყველა შესაძლო საშუალებას სხვა ადამიანებთან მათი გადაცემის მიზნით.

ფსიქოლოგიაში მეტყველების ორი ძირითადი ტიპი არსებობს: გარეგანი და შინაგანი.

გარე მეტყველება მოიცავს ზეპირ (დიალოგიურ და მონოლოგურ) და წერილობით. დიალოგიური მეტყველება არის მხარდაჭერილი მეტყველება; თანამოსაუბრე მის დროს სვამს დამაზუსტებელ კითხვებს, აკეთებს შენიშვნებს, შეუძლია დაეხმაროს აზროვნების დასრულებას (ან მის გადახედვას). ერთგვარი დიალოგური კომუნიკაცია არის საუბარი, რომელშიც დიალოგს აქვს თემატური აქცენტი.

მონოლოგიური მეტყველება - ერთი ადამიანის მიერ აზროვნების სისტემის ხანგრძლივი, თანმიმდევრული, თანმიმდევრული წარმოდგენა, ასევე ვითარდება კომუნიკაციის პროცესში, მაგრამ კომუნიკაციის ბუნება აქ განსხვავებულია: მონოლოგი უწყვეტია, ამიტომ მოსაუბრეს აქვს აქტიური, ჟესტების ეფექტი.

წერილობითი მეტყველება ერთგვარი მონოლოგური მეტყველებაა. ის უფრო განვითარებულია ვიდრე ზეპირი მონოლოგური მეტყველება, წერილობითი მეტყველება გულისხმობს თანამოსაუბრის მხრიდან უკუკავშირის არარსებობას.

შინაგანი მეტყველება მეტყველების აქტივობის განსაკუთრებული სახეობაა. იგი მოქმედებს როგორც დაგეგმვის ეტაპი პრაქტიკულ და თეორიულ საქმიანობაში. ამიტომ შინაგან მეტყველებას ახასიათებს დაქუცმაცება, ფრაგმენტაცია, მაგრამ სიტუაციის აღქმისას გაუგებრობები გამორიცხულია. ამრიგად, შინაგანი მეტყველება უკიდურესად სიტუაციურია, ამაში ის დიალოგურთან ახლოსაა. შინაგანი მეტყველება ყალიბდება გარეგანი მეტყველების საფუძველზე.

წარმოშობის მიხედვით „კომუნიკაციური კომპეტენციის“ ცნება გულისხმობს კომუნიკაციის პროცესთან დაკავშირებულ პირის მიმართ მოთხოვნების გარკვეულ სისტემას: კომპეტენტური მეტყველება, ორატორული ტექნიკის ცოდნა, თანამოსაუბრისადმი ინდივიდუალური მიდგომის გამოვლენის უნარი და ა.შ. კომუნიკაციაში მას ყველაზე ხშირად ესმით, როგორც ადამიანებთან საჭირო კონტაქტების დამყარებისა და შენარჩუნების შესაძლებლობა.

4. არავერბალური კომუნიკაციის ინფორმაციის გაცვლა სახის გამომეტყველების, ჟესტებისა და სხეულის მოძრაობების ცვლილების გზით.

არავერბალური კომუნიკაციის ძირითადი სტრუქტურების ზოგადი აღწერა ეფუძნება შემდეგ ცნებებს.

კინესიკა არის ჟესტების, პოზების, სხეულის მოძრაობების ერთობლიობა, რომელიც გამოიყენება კომუნიკაციაში, როგორც კომუნიკაციის დამატებითი ექსპრესიული საშუალება, შემოთავაზებულია კომუნიკაციის შესასწავლად სხეულის მოძრაობებით.

კინეზიკის ელემენტებია ჟესტები, სახის გამონათქვამები, პოზები და დამოკიდებულებები, რომლებსაც აქვთ როგორც ფიზიოლოგიური, ასევე სოციოკულტურული წარმოშობა.

ჟესტებიეს არის სხეულის, მკლავების ან ხელების სხვადასხვა სახის მოძრაობები, რომლებიც თან ახლავს ადამიანის მეტყველებას კომუნიკაციის პროცესში და გამოხატავს პიროვნების დამოკიდებულებას უშუალოდ თანამოსაუბრის, რომელიმე მოვლენის, სხვა ადამიანის, ნებისმიერი ობიექტის მიმართ, რაც მიუთითებს სურვილებსა და მდგომარეობაზე. პირი.

სხეულის მოძრაობებიასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას საუბრის დასრულების ან დაწყების სურვილის გამოსახატავად.

სახის გამონათქვამებიწარმოადგენს ადამიანის სახის გამომეტყველების ყველა ცვლილებას, რომელიც შეიძლება შეინიშნოს კომუნიკაციის პროცესში. სახის გამონათქვამების განვითარება შესაძლებელი გახდა, რადგან ადამიანს შეუძლია აკონტროლოს სახის თითოეული კუნთი. ამასთან დაკავშირებით, სახის გამომეტყველებაზე შეგნებული კონტროლი საშუალებას გვაძლევს გავაძლიეროთ, შევიკავოთ ან დავმალოთ გამოცდილი ემოციები.

პარალინგვისტიკა (ბერძნული პარა "შესახებ") ენათმეცნიერების დარგი, რომელიც სწავლობს არავერბალურ (არალინგვისტურ) საშუალებებს, სემანტიკური ინფორმაციის გადაცემას ვერბალურთან ერთად, როგორც მეტყველების გზავნილის ნაწილი, ასევე ამ საშუალებების ერთობლიობა.

პროსოდია ეს არის მეტყველების ინტონაციის გამომხატველი შეღებვა. ეს არის მეტყველების რიტმული და ინტონაციური თვისებების ერთობლიობა, რომელიც რეალიზდება მეტყველების ისეთი თვისებებით, როგორიცაა მეტყველების სუნთქვა, ძალა, ხმის მოდულაცია, მეტყველების ტემპი, პაუზა.

ექსტრალინგვისტიკა კომუნიკაციის პროცესისთვის მნიშვნელოვანია აკუსტიკური სისტემა, რომელიც მოიცავს ინტონაციის ხარისხს, ფრაზულ და ლოგიკურ სტრესებს, რომლებსაც ურჩევნიათ თანამოსაუბრე.

კომუნიკაციის სივრცე-დროითი ორგანიზაცია იყოფა ორ დიდ ჯგუფად.

კომუნიკაციის დროებითი ორგანიზაცია- არავერბალური კომუნიკაციის ეს კომპონენტი სხვებზე ნაკლებადაა შესწავლილი. თუმცა უკვე მიღებული შედეგები საშუალებას გვაძლევს ვიმსჯელოთ, რომ თანამოსაუბრეთა შორის ბევრი არავერბალური და მეტყველების კომპონენტის დროულად დამთხვევა აუმჯობესებს კომუნიკაციის შედეგს.

რომ დროებითიმახასიათებლებიინდივიდის არავერბალური ქცევა მოიცავს სიხშირეს, მზერის ხანგრძლივობას, პაუზებს, მეტყველების ტემპს, მოძრაობის სიხშირის ცვლილებას. შეინიშნება, რომ:

კომუნიკაცია უფრო წარმატებით მიმდინარეობს, თუ პარტნიორებს აქვთ არავერბალური ელემენტების ერთნაირი სიხშირე;

თანამოსაუბრეთა ერთდროული გარეგნობა (სარკეულობა) ერთი და იგივე პოზებით, თვალისმომჭრელი მზერით, სახის გამომეტყველებით ზრდის ურთიერთგაგებას და აღრმავებს კომუნიკაციის დიალოგს. ამავდროულად, დიალოგის პროდუქტიულობა რაც უფრო მაღალია, მით უფრო გრძელია „სარკის პოზა“ (პარტნიორის პოზის გამეორება) და მცირდება ორმხრივი მზერისა და „მიმიკის სარკისებური გამომეტყველების“ სიხშირე და ხანგრძლივობა;

კომუნიკაციისთვის სასარგებლოა ორმხრივი მზერისა და „მიმიკის სარკისებური გამომეტყველების“ სიხშირისა და ხანგრძლივობის გაზრდა „სარკის პოზის“ არარსებობის შემთხვევაში;

კომუნიკაციის რიტმის არსებითი ელემენტია პაუზები, რომლებიც ატარებენ გარკვეულ ინფორმაციას მოსაუბრეს პიროვნების შესახებ (მაგალითად, თვითშეფასება).

კომუნიკაციის სივრცითი ორგანიზაცია ("პროქსემიკა", პირდაპირი თარგმანი "სიახლოვე") განისაზღვრება პარტნიორების მდებარეობით სივრცეში კომუნიკაციის დროს და მათ შორის მანძილით. იგი განსაზღვრულია თესამი მანძილი:

· ინტიმურიმანძილი (0-დან 45 სმ-მდე) - უახლოესი ადამიანების კომუნიკაცია. ინტიმური ზონა ყველაზე მნიშვნელოვანია. სწორედ ამ ზონას იცავს ადამიანი, თითქოს ეს იყოს საკუთარი საკუთრება.

· პირადი(46-დან 120 სმ-მდე) - კომუნიკაცია ნაცნობ ადამიანებთან. პერსონალური ზონა არის მანძილი, რომელიც ჩვეულებრივ გვაშორებს, როდესაც ოფიციალურ მიღებებზე და მეგობრულ წვეულებებზე ვართ.

· სოციალური(120-დან 400 სმ-მდე) - სასურველია უცხო ადამიანებთან ურთიერთობისას და ოფიციალურ კომუნიკაციაში. სოციალური ზონა არის დისტანცია, რომელსაც ვინარჩუნებთ ადამიანებისგან, რომლებსაც კარგად არ ვიცნობთ.

· საჯარო(400 სმ-ზე მეტი) - სხვადასხვა აუდიტორიასთან საუბრისას. საჯარო სივრცე არის მანძილი, რომელიც შეინიშნება, როდესაც მივმართავთ ადამიანების დიდ ჯგუფს.

5. კომუნიკაცია, როგორც ურთიერთქმედება გულისხმობს ერთობლივი ქმედებების ორგანიზებას, რაც საშუალებას აძლევს პარტნიორებს განახორციელონ მათთვის რაიმე საერთო აქტივობა.

კომუნიკაცია, როგორც ურთიერთქმედება, შეიცავს რამდენიმე კომპონენტს: პოზიციას, როლს, სტილს. არსებობს სამი სტილი: რიტუალური, მანიპულაციური, ჰუმანისტური.

ტრანზაქციის ანალიზი ე.ბერნის მიერ (ტრანზაქციის ანალიზი)

ე.ბერნის კონცეფცია მომდინარეობს ინდივიდის უნარიდან გააცნობიეროს თავისი ქცევა და გამოყოს თავისი არაადეკვატური სტრუქტურები („ნიმუშები“) საკუთარი თავისგან.

კონცეფციის ცენტრშია „ეგო-სახელმწიფოს“ კონცეფცია. ე.ბერნი გამოყოფს სამ ასეთ ეგო მდგომარეობას: მშობელს, შვილს და ზრდასრულს.

"მშობელი"არის ეგო-სახელმწიფო ვალდებულებების, მოთხოვნებისა და აკრძალვების ინტერნალიზებული რაციონალირებული ნორმებით.

"ბავშვი"- იმპულსური, ემოციური პასუხის ეგო-მდგომარეობა სპონტანური (თუმცა ის შეიძლება განსხვავდებოდეს ამავე დროს - უმწეოდან პროტესტამდე) ქცევით.

"ზრდასრული"- ეგო-სახელმწიფო, რომელიც განასახიერებს პიროვნების, თითქოსდა, ობიექტურ, გონივრულ და ამავე დროს ემპათიურ, კეთილგანწყობილ ნაწილს.

გარიგება (ლათ. transactio ხელშეკრულება, ხელშეკრულება) არის მინიმალური ლოგიკურად მნიშვნელოვანი ოპერაცია, რომელსაც აქვს აზრი და შეიძლება დასრულდეს მხოლოდ სრულად.

Commons განასხვავებს გარიგების სამ ძირითად ტიპს:

1) გარიგების გარიგება - ემსახურება ქონებრივი უფლებებისა და თავისუფლებების ფაქტობრივ გასხვისებას და მითვისებას და მისი განხორციელებისას საჭიროა მხარეთა ურთიერთთანხმობა, თითოეული მათგანის ეკონომიკური ინტერესებიდან გამომდინარე. გარიგების ტრანზაქციის დამახასიათებელი ნიშანი, Commons-ის მიხედვით, არის არა წარმოება, არამედ საქონლის ხელიდან ხელში გადატანა.

2) მენეჯმენტის ტრანზაქცია - მასში მთავარია დაქვემდებარების მართვის ურთიერთობა, რომელიც გულისხმობს ადამიანებს შორის ისეთ ურთიერთქმედებას, როდესაც გადაწყვეტილების მიღების უფლება მხოლოდ ერთ მხარეს ეკუთვნის.

3) რაციონირების გარიგება - მასთან შენარჩუნებულია მხარეთა სამართლებრივი სტატუსის ასიმეტრია, მაგრამ მმართველი მხარის ადგილს იკავებს კოლექტიური ორგანო, რომელიც ასრულებს უფლებების დაზუსტების ფუნქციას.

რიტუალი ისტორიულად განვითარებული ფორმა არაინსტინქტური პროგნოზირებადი, სოციალურად სანქცირებული შეკვეთილი სიმბოლური. ქცევა, რომელშიც მოქმედებების შესრულების წესი და თანმიმდევრობა მკაცრად კანონიზირებულია და რაციონალურად ვერ აიხსნება საშუალებებითა და მიზნებით.

გატარება აქტივობები, რომლებიც მიმართულია თავისუფალი დროის გამოყენებაზე.

Თამაში - აქტივობის სახეობა პირობით სიტუაციებში, რომელიც აღადგენს რეალობის გარკვეულ სფეროებს. თუ მშობიარობაში ყველაზე მნიშვნელოვანია საბოლოო პროდუქტი, შედეგი, რომლისთვისაც იხარჯება ადამიანის ფიზიკური და ნეიროფსიქიური ენერგია, მაშინ თამაშში მთავარია თავად პროცესის სუბიექტური კმაყოფილება.

ყველა თამაში ასევე შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად:

1) ინდივიდუალური თამაშები - წარმოადგენს ერთგვარ აქტივობას, როდესაც ერთი ადამიანი დაკავებულია თამაშით;

2) ჯგუფური თამაშები - მოიცავს რამდენიმე ინდივიდს.

როგორც ბავშვი ვითარდება, თამაში იცვლება. ფუნქციურ თამაშში ბავშვს უმჟღავნდება მისთვის უცნობი საგნების თვისებები და მათთან მოქმედების მეთოდები.

უფრო რთულია კონსტრუქციული თამაშები.. კონსტრუქციულ თამაშებში ბავშვები იგებენ ობიექტების დანიშნულებას და მათ ურთიერთქმედებას.

როლური თამაშები - დაუშვით ადამიანის ქცევა, შემოიფარგლება კონკრეტული როლით, რომელსაც ის ასრულებს თამაშში. როლური თამაში არის თამაში, რომელიც ჭარბობს სკოლამდელი ასაკის ბავშვებისთვის, რომელშიც ბავშვები თამაშობენ უფროსების ქმედებებსა და ურთიერთობებს. განიხილება ადამიანებს შორის ურთიერთობა სიუჟეტის თამაშები. როლური თამაშები მოიცავს კოლექტიურ ურთიერთობებს. რა თქმა უნდა, ბავშვის ჩართვა კოლექტიურ თამაშებში დამოკიდებულია განათლების პირობებზე. თანდათან თამაშებში შემოდის წესები, რომლებიც აწესებს შეზღუდვებს პარტნიორების ქცევაზე. ეს თამაშები აღძრავს კოლექტივიზმისა და პასუხისმგებლობის გრძნობას, თანაგუნდელების პატივისცემას, ასწავლის წესების დაცვას და მათ დამორჩილების უნარს უვითარებს.

წესებით თამაშები ფართოდ არის წარმოდგენილი სკოლის მოსწავლეებისა და მოზარდების ცხოვრებაში. ისინი რეგულირდება მათი მონაწილეთა ქცევის წესების გარკვეული სისტემით.

6. სოციალური აღქმის კონცეფცია და სახეები. სოციალურ ფსიქოლოგიაში აღქმის პროცესების ანალიზის სპეციფიკა.

სოციალური აღქმა არის აღქმა, რომელიც მიზნად ისახავს წარმოდგენას შექმნას საკუთარ თავზე, სხვა ადამიანებზე, სოციალურ ჯგუფებსა და სოციალურ ფენომენებზე. აღქმის პროცესების ანალიზის სპეციფიკა მდგომარეობს იმაში, რომ ადამიანის შთაბეჭდილებაზე სხვა ადამიანზე/ჯგუფზე გავლენას ახდენს მრავალი განსხვავებული ფაქტორი: ფსიქო-ფიზიოლოგიური მაჩვენებლები, აღქმის საგნის სხვადასხვა ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, ასევე საზოგადოებრივი აზრის ნორმები. და მორალი. კონკრეტულად, სოციალურ ფსიქოლოგიაში აღქმის შესწავლისას განსაკუთრებული აქცენტი კეთდება აღქმის სუბიექტისა და ობიექტის რომელიმე სოციალური ჯგუფისადმი კუთვნილებაზე; ამრიგად, სოციალური ფსიქოლოგია აღქმას განიხილავს სუბიექტისა და აღქმის ობიექტის სხვადასხვა სოციალურთან მიკუთვნების თვალსაზრისით. ჯგუფები.

ინტერპერსონალური აღქმის ეფექტები, ფენომენები და მექანიზმები.

მექანიზმები:

* ანარეკლი- საკუთარი თავის აღქმა

* იდენტიფიკაცია- სხვა ადამიანის ან სოციალური თვისებების მიკუთვნება. ჯგუფდება აღქმის ობიექტზე.

* მიზეზობრივი მიკუთვნება- ინტერპერსონალური აღქმის ფენომენი. იგი მოიცავს სხვა ადამიანის მოქმედების მიზეზების ინტერპრეტაციას, მიკუთვნებას მისი ქმედებების რეალური მიზეზების შესახებ ინფორმაციის ნაკლებობის პირობებში.

მიკუთვნების ზომა და ხარისხი დამოკიდებულია ორ ინდიკატორზე:

1. აქტის შესაბამისობა როლურ მოლოდინებთან - რაც მეტია შესაბამისობა, მით ნაკლებია ინფორმაციის ნაკლებობა, შესაბამისად, ნაკლები იქნება მიკუთვნების ხარისხი;

2. მოქმედების შესაბამისობა კულტურულ ნორმებთან.

შემთხვევითი მიკუთვნების სახეები:

* პიროვნული ატრიბუცია (მიზეზი მიეკუთვნება მოქმედების შემსრულებელს);

* ობიექტის მიკუთვნება (მიზეზი მიეკუთვნება ობიექტს, რომლისკენაც არის მიმართული აქტი);

* ირიბად მიკუთვნება (მიზეზი გარემოებებს მიეწერება).

შემთხვევითი მიკუთვნების შეცდომები:

* ატრიბუციის ფუნდამენტური შეცდომა - ქცევის ინტერპრეტაციისას სიტუაციის როლი არ არის შეფასებული და ინდივიდის როლი გადაჭარბებულია.

თანაგრძნობა- სხვა ადამიანის ემოციური მდგომარეობის გაგება თანაგრძნობის, მის სუბიექტურ სამყაროში შეღწევის გზით. თანაგრძნობის ესა თუ ის დონე პროფესიონალურად აუცილებელი თვისებაა ყველა სპეციალისტისთვის, რომლის საქმიანობაც პირდაპირ კავშირშია ადამიანებთან.

სტერეოტიპებისოციალური ობიექტების (მოვლენების) აღქმა, კლასიფიკაცია და შეფასება მასზე გარკვეული სოციალური ჯგუფის მახასიათებლების გავრცელებით და სხვა რაღაცეები, რომლებიც დაფუძნებულია გარკვეულ იდეებზე - სოციალურ სტერეოტიპებზე. როგორც ურთიერთგაგების მექანიზმი - ქცევის ფორმების კლასიფიკაცია და მათი მიზეზების ინტერპრეტაცია უკვე ცნობილი ან ერთი შეხედვით ცნობილი ფენომენების, კატეგორიების, სოციალური სტერეოტიპების მითითებით.

7. ჯგუფების კვლევის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მიდგომა.

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ სოციალურ მეცნიერებებში, პრინციპში, შეიძლება იყოს "ჯგუფის" ცნების ორმაგი გამოყენება. ერთის მხრივ, პრაქტიკაში, მაგალითად, დემოგრაფიულ ანალიზში, სტატისტიკის სხვადასხვა დარგში იგულისხმება პირობითი ჯგუფები: ადამიანთა თვითნებური გაერთიანებები (დაჯგუფება) ანალიზის მოცემულ სისტემაში აუცილებელი რაიმე საერთო მახასიათებლის მიხედვით. ამოცანაა შეისწავლოს ადამიანური კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების ნიმუშები, რომლებიც შესწავლილია ზოგადი ფორმით და ახლა უფრო კონკრეტულად განიხილება იმ რეალურ სოციალურ უჯრედებში, სადაც ისინი ვლინდება. მაგრამ ამ ამოცანის შესასრულებლად, მიღებული გარკვეული მეთოდოლოგიური პრინციპების გარდა, ასევე აუცილებელია კონცეპტუალური აპარატის ჩამოყალიბება, რომლის ფარგლებშიც შეიძლება შეისწავლოს ჯგუფი სოციალურ ფსიქოლოგიაში, აღწერილია მისი ძირითადი მახასიათებლები. ეს კონცეპტუალური სქემა აუცილებელია იმისათვის, რომ შევძლოთ ჯგუფების ერთმანეთთან შედარება და ექსპერიმენტულ კვლევებში შესადარებელი შედეგების მიღება.

სოციალური ჯგუფების კლასიფიკაცია

სოციალური ფსიქოლოგიისთვის მნიშვნელოვანია ჯგუფების დაყოფა პირობით და რეალურად. ის ყურადღებას ამახვილებს რეალურ ჯგუფებზე. რეალურ ჯგუფებში არის ისეთებიც, რომლებიც ჩნდება ზოგად ფსიქოლოგიურ კვლევაში - ეს არის ლაბორატორიული ჯგუფები. მათგან განსხვავებით, არსებობს რეალური ბუნებრივი ჯგუფები. თავის მხრივ, როგორც კლასიფიკაციის ავტორი აღნიშნავს, ბუნებრივი ჯგუფები იყოფა დიდ და მცირე ჯგუფებად. დიდი ჯგუფები იყოფა სპონტანურ, ანუ არაორგანიზებულებად, რომლებიც წარმოიშვა სპონტანურად და პირობითად შეიძლება ეწოდოს ჯგუფებს, ასევე პირობითად, ე.ი. ორგანიზებული და გრძელვადიანი (ერები, კლასები).

ანალოგიურად, მცირე ჯგუფები იყოფა გახდომებად, ე.ი. უკვე დადგენილი გარე სოციალური მოთხოვნებით, მაგრამ ჯერ არ არის გაერთიანებული ერთობლივი საქმიანობით და განვითარებული, ე.ი. უკვე ჩამოყალიბებული, განვითარების უფრო მაღალი დონით.

გ.მ. ანდრეევის კლასიფიკაცია არ არის ერთადერთი, რადგან ამჟამად ცნობილია კლასიფიკაციის 50-მდე განსხვავებული საფუძველი, რომელთა შორის შეიძლება გამოიყოს შემდეგი:

ადამიანების რაოდენობა ჯგუფში (დიდი, პატარა, მიკროჯგუფები)

სოციალური სტატუსის მიხედვით (ფორმალური და არაფორმალური)

მნიშვნელობის მიხედვით (წევრი და საცნობარო ჯგუფები)

განვითარების დონის მიხედვით (ასოციაციები, დიფუზური ჯგუფები, კოლექტივები)

საზოგადოებასთან მიმართებაში (პროსოციალური და ანტისოციალური)

8. მცირე სოციალური ჯგუფი არის ადამიანთა გაერთიანება, რომლებსაც აქვთ ერთმანეთთან უშუალო კონტაქტი, დაკავშირებული არიან ერთობლივი საქმიანობით, ემოციური ან ოჯახური სიახლოვით, აცნობიერებენ ჯგუფში კუთვნილებას და აღიარებულნი არიან სხვა ადამიანების მიერ.

მცირე ჯგუფის სტრუქტურული მახასიათებლები:

ჯგუფის შემადგენლობა არის ზომა (რიცხობრივი შემადგენლობა) და შემადგენლობა (შედგენა ჯგუფის წევრების მახასიათებლების მიხედვით).

ჯგუფის შემადგენლობა. შემადგენლობა არის ჯგუფის შემადგენლობა მისი წევრების მახასიათებლების მიხედვით, ე.ი. ჯგუფის წევრების ფიზიოლოგიური, ფსიქოლოგიური, სოციალურ-ფსიქოლოგიური, სოციალურ-დემოგრაფიული მახასიათებლების გარკვეული კომბინაცია.

FROM ჯგუფის სტრუქტურა

ჯგუფის სტრუქტურა

ლათ. structura - ორმხრივი მოწყობა, სტრუქტურა ...) - ჯგუფის წევრებს შორის სტაბილური კავშირების ერთობლიობა, რომელიც უზრუნველყოფს მის მთლიანობასა და თვითმყოფადობას. კონკრეტული ამოცანებიდან გამომდინარე, მცირე ჯგუფის ფუნქციური ორგანიზაცია შეიძლება წარმოდგენილი იყოს კომუნიკაციური სტრუქტურების სხვადასხვა ვარიანტებით: ჯაჭვი, ვარსკვლავი, წრე, ქსელი. მცირე ჯგუფი ორგანიზებულია ჯაჭვის პრინციპის მიხედვით, როდესაც შრომითი პროცესი იყოფა რამდენიმე ოპერაციად, რომლებიც თანმიმდევრულად ასრულებენ ცალკეულ სპეციალისტებს. თუ შრომით ოპერაციებს ასრულებენ ჯგუფის წევრები ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად, მაგრამ ერთი ადამიანის ხელმძღვანელობით, მაშინ ფუნქციონალური S.g არის ვარსკვლავი. იმ შემთხვევაში, როდესაც შრომითი პროცესი ციკლურად არის ორგანიზებული, ანუ ისე, რომ ცალკეულ ოპერაციებს ასრულებენ სხვადასხვა ადამიანები, მაგრამ ერთი ოპერაციის დასასრული მეორის დასაწყისია, ფუნქციური სგ მოქმედებს როგორც მაგარი. თუ შრომითი პროცესის დროს ჯგუფის ყველა წევრი ერთმანეთთან არის დაკავშირებული, მაშინ მისი ფუნქციური სტრუქტურა არის ქსელი. ზემოაღნიშნულ შემთხვევებში ადამიანებს შორის ურთიერთობა განიხილებოდა წარმოების საფუძველზე, ანუ წარმოების პრობლემების გადაწყვეტის ორგანიზების თვალსაზრისით. თუმცა, ეს ურთიერთობები შეიძლება სხვა ასპექტითაც განვიხილოთ - ოფიციალური, ფორმალური (საქმიანი ურთიერთობები) და არაფორმალური, არაფორმალური (ინტერპერსონალური ურთიერთობები). საქმიანი ურთიერთობები იქმნება პერსონალის, სამუშაო აღწერილობებისა და სხვა ოფიციალური დოკუმენტებით. თუმცა, მცირე ჯგუფში შესვლისას ადამიანები ავლენენ თავიანთ სუბიექტურ დამოკიდებულებას ერთმანეთის მიმართ (სიმპათია - ანტიპათია, ნდობა - უნდობლობა, მიზიდულობა - მოგერიება და ა.შ.). ამ ურთიერთობებს ინტერპერსონალური ეწოდება. ამ ორი ტიპის ურთიერთობის შესაბამისად, განასხვავებენ ფორმალურ (ოფიციალურ) და არაფორმალურ ს. გ. კავშირები. ჯგუფის კარგი ორგანიზების ნიშანია თანამდებობის პირის წამყვანი როლი ამ წელს ინტერპერსონალური ურთიერთობების მოწესრიგებაში.

გ ჯგუფური პროცესები

ჯგუფური პროცესები არის ინტერპერსონალური ურთიერთობები მათი ფორმირების, მოდიფიკაციის, გაუმჯობესებასა და განადგურებაში. ეს მოიცავს განვითარების პროცესებს, თანმიმდევრულობას და მარეგულირებელ ზეწოლას. გარდა ამისა, მთელი რიგი ჯგუფური ფენომენი შეიძლება არსებობდეს მხოლოდ დინამიკაში. ეს მოიცავს ჯგუფური გადაწყვეტილების მიღების პროცესს.

ჯგუფური ნორმები ყალიბდებიან სპონტანურად ურთიერთქმედების პროცესში და წარმოადგენენ ჯგუფში ინდივიდების ქცევის სოციალური რეგულირების სისტემას. ისინი იქმნება ჯგუფის ყველა წევრის შეხედულებების, ინტერესების, მიზნების, ღირებულებების საერთოობის საფუძველზე და იმ სოციალური გარემოს საფუძველზე, რომელშიც ის ყალიბდება. თავად ღირებულება-ნორმატიული სისტემის ჩამოყალიბების პროცესი საკმაოდ რთული და წინააღმდეგობრივია. ამ პროცესში ხდება ადამიანების ბუნებრივი შერჩევა, რომლებიც იზიარებენ ჯგუფურ ნორმებს და „სკრინინგს“ იმათ, ვინც ამ ნორმებს არ ცნობს.

ჯგუფის ღირებულებები

ფსიქოლოგები საუბრობენ ღირებულებების არსებობის სამ ფორმაზე. უპირველეს ყოვლისა, ღირებულებები მოქმედებს როგორც სოციალური იდეალები, როგორც საზოგადოებრივი ცნობიერების მიერ განვითარებული სათანადო და აუცილებელი იდეა;

მეორეც, ღირებულებები ჩნდება მატერიალური და სულიერი კულტურის კონკრეტული ნაწარმოებების ან ადამიანური ქმედებების სახით, რომლებიც წარმოადგენს სოციალური ღირებულებითი იდეალების კონკრეტულ, შინაარსობრივ განსახიერებას;

მესამე, ღირებულებები შედის ინდივიდისა და ჯგუფის ფსიქოლოგიურ სტრუქტურაში პირადი და ჯგუფური ღირებულებების სახით, რომლებიც ქცევის მოტივაციის ერთ-ერთი მთავარი წყაროა. როგორც წესი, პიროვნული ღირებულებები ხასიათდება მაღალი ცნობიერებით. ისინი აისახება ცნობიერებაში ღირებულებითი ორიენტაციის სახით და ემსახურება როგორც მნიშვნელოვან ფაქტორს ადამიანებს შორის ურთიერთობებისა და ინდივიდუალური ქცევის სოციალურ რეგულირებაში.

ჯგუფური სანქციები - მექანიზმები, რომლითაც ჯგუფი აიძულებს ან წაახალისებს თავის წევრს ჯგუფის ნორმების დაცვაში. სანქციები შეიძლება იყოს ორი სახის: ამკრძალავი და წამახალისებელი, უარყოფითი და დადებითი. ჯგუფი გამოხატავს თავის წახალისებას შექებით, მხარდაჭერით, ხაზგასმული ყურადღებით კონკრეტული პიროვნების სიტყვებზე, პატივისცემისა და სტატუსის სიმბოლოებით. ამკრძალავი სანქციები, პირიქით, მიზნად ისახავს ჯგუფისთვის არასასურველი ინდივიდის ქცევის დაკავშირებას მისთვის უსიამოვნო გამოცდილებასთან და შეზღუდვებთან. ეს სანქციები მოიცავს კოლეგების დაცინვას და ზიზღს, მუქარას და ოსტრაციზმსაც კი, ანუ „დამრღვევის“ სრულ უგულებელყოფას. გამონაკლის შემთხვევებში ჯგუფს ასევე შეუძლია გამოიყენოს პირდაპირი ფიზიკური აგრესია მათ მიმართ, ვინც ღიად არღვევს მის ნორმებს.

9. ჯგუფში ურთიერთქმედების პროცესის გაანალიზებისას გამოირჩევა შემდეგი:

1) როლები, რომლებიც დაკავშირებულია პრობლემის გადაჭრასთან:

ა) ინიციატორი - სთავაზობს ახალ იდეებსა და მიდგომებს ჯგუფის პრობლემებსა და მიზნებთან დაკავშირებით;

ბ) დეველოპერი - დაკავებულია იდეებისა და წინადადებების შემუშავებით;

გ) კოორდინატორი - კოორდინაციას უწევს ჯგუფის წევრების საქმიანობას;

დ) მაკონტროლებელი - აკონტროლებს ჯგუფის მიმართულებას მიზნებისკენ;

ე) შემფასებელი - აფასებს ჯგუფის მუშაობას დავალების შესრულებისათვის არსებული სტანდარტების მიხედვით;

ვ) მძღოლი - ასტიმულირებს ჯგუფს;

2) როლები, რომლებიც დაკავშირებულია ჯგუფის სხვა წევრების მხარდაჭერასთან:

ა) შთამაგონებელი - მხარს უჭერს სხვათა ვალდებულებებს;

ბ) ჰარმონიზატორი - ემსახურება როგორც შუამავალი და მშვიდობისმყოფელი კონფლიქტურ სიტუაციებში;

გ) დისპეტჩერი - ხელს უწყობს და არეგულირებს საკომუნიკაციო პროცესებს;

დ) ნორმალიზატორი - ახდენს ჯგუფში მიმდინარე პროცესების ნორმალიზებას;

ე) მიმდევარი - პასიურად მიჰყვება ჯგუფს.

ჯგუფის განვითარების ეტაპები

ეტაპი 1: ფორმირება

ფორმირების ეტაპი ხდება მაშინ, როდესაც ჯგუფის წევრები იცნობენ ერთმანეთს და ქმნიან პირველ შთაბეჭდილებას ერთმანეთზე. ისინი იცნობენ პროექტს, რომელზეც იმუშავებენ, განიხილავენ პროექტის მიზნებს და იწყებენ ფიქრს, თუ რა როლს შეასრულებენ პროექტის გუნდში. ჯგუფის წევრები ერთმანეთს უყურებენ.

ეტაპი 2: ქარიშხალი

როდესაც ჯგუფი იწყებს ერთად მუშაობას, ის გადადის ქარიშხლის ეტაპზე. ამ ეტაპზე ჯგუფის წევრები ერთმანეთს ეჯიბრებიან სტატუსისა და იდეების დამტკიცებისთვის. მათ აქვთ განსხვავებული მოსაზრებები იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაკეთდეს და როგორ უნდა გაკეთდეს, რაც იწვევს კონფლიქტებს ჯგუფში.

ეტაპი 3: დასახლება

როდესაც ჯგუფი გადადის ანგარიშსწორების ეტაპზე, ის იწყებს უფრო ეფექტურად მუშაობას ჯგუფურად. გუნდის წევრები აღარ არიან ორიენტირებულნი თავიანთ პირად მიზნებზე, არამედ ორიენტირებულნი არიან ერთობლივი მუშაობის გზის შემუშავებაზე (პროცესები და პროცედურები). ისინი პატივს სცემენ ერთმანეთის აზრს და აფასებენ მათ განსხვავებებს. ისინი იწყებენ ჯგუფისთვის ამ განსხვავებების ღირებულების დანახვას.

ეტაპი 4: შესრულება

შესრულების ეტაპზე გუნდები ძალიან მაღალ დონეზე გამოდიან. ყურადღება გამახვილებულია საერთო მიზნის მიღწევაზე. ჯგუფის წევრები იცნობენ ერთმანეთს, ენდობიან ერთმანეთს და ეყრდნობიან ერთმანეთს.

ეტაპი 5: დახურვა

დახურვის ეტაპზე პროექტი სრულდება და ჯგუფის წევრები ტოვებენ სხვადასხვა მიმართულებით. ამ ეტაპზე ჯგუფი განიხილება ჯგუფის კეთილდღეობის კუთხით, და არა ჯგუფის მართვის კუთხით მისი განვითარების თავდაპირველი ოთხი ეტაპის გავლით.

10. ლიდერი არის ადამიანი, რომელიც სხვადასხვა მიზეზითა და გარემოებებით დაჯილდოებულია გარკვეული ავტორიტეტით, რათა ჩამოაყალიბოს და გამოხატოს სხვა ადამიანების ინტერესები და მიზნები, მოახდინოს მათი მობილიზება გარკვეული ქმედებებისთვის.

ლიდერობა შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა სოციალურ დონეზე: მცირე სოციალური ჯგუფის დონეზე, სოციალურ-პოლიტიკური მოძრაობის დონეზე, მთელი საზოგადოების დონეზე და სახელმწიფოთაშორისი სტრუქტურული წარმონაქმნების დონეზე. ლიდერობის ფენომენი განპირობებულია სოციალური საზოგადოების სტრუქტურირებისა და ადამიანების მართვის აუცილებლობით.

ლიდერობის სახეები:

მიზანი (რეალური)ლიდერი- ასახავს ლიდერის რეალურ თვისებებს და მის პოზიციას პოლიტიკურ სისტემაში და საზოგადოებაში.

სუბიექტურილიდერი - იდეები ლიდერის შესახებ და მისი აღქმა საზოგადოების სხვადასხვა სოციალური ფენის მიერ.

სიმულირებულილიდერი - ლიდერის იმიჯი, რომელიც ცდილობს შექმნას თავისი გარემო (გუნდი).

მ.ვებერმა გამოყო ლიდერობის სამი ძირითადი ტიპი: ტრადიციული, ქარიზმატული, რაციონალურ-ლეგალური ან დემოკრატიული.

ტრადიციული ლიდერობაპოლიტიკურ ტრადიციებზე დაყრდნობით, მაგალითად, გვირგვინის პრინცი ხდება მეფე, მაშინაც კი, თუ მას არ გააჩნია ლიდერის თვისებები. მისი ლეგიტიმურობის საფუძველი მისი ელიტური წარმომავლობაა. კომუნიკაციური კომუნიკაციის აღქმის კონფლიქტი

ქარიზმატული ლიდერობაიღებს თავად ლიდერის განსაკუთრებულ პიროვნულ თვისებებს, რომლებსაც ის რეალურად ფლობს ან რომელსაც მიაწერს მისი გარემო და ყოველმხრივ გაბერილი ხდება მედიის მიერ. ქარიზმატული ლიდერები იყვნენ ვი.ი.ლენინი, ი.ვ.სტალინი, ა.ჰიტლერი, მაო ძედუნი, ა.ხომეინი და სხვები. ქარიზმატული ლიდერის ლეგიტიმურობის საფუძველია მისი უპირატესობა სხვებზე.

რაციონალური სამართლებრივი (დემოკრატიული)ლიდერობა ეფუძნება საზოგადოებაში არსებულ სამართლებრივ და მარეგულირებელ ჩარჩოს. მისი ლეგიტიმაციის საფუძველია მისი საპრეზიდენტო სტატუსი (საჯარო თანამდებობა).

მენეჯმენტი	ლიდერობა
1. ჯგუფის, როგორც გარკვეული სოციალური ორგანიზაციის, სამსახურებრივი ურთიერთობების რეგულირება ხორციელდება	1. ჯგუფში ხორციელდება ინტერპერსონალური ურთიერთობების რეგულირება
2. დაკავშირებულია სოციალური ურთიერთობების მთელ სისტემასთან და წარმოადგენს მაკროგარემოს ელემენტს	2. არის მაკრო გარემოს ელემენტი (ისევე როგორც თავად მცირე ჯგუფი)
3. სოციალური სტრუქტურის სხვადასხვა ელემენტების კონტროლის ქვეშ განხორციელებული მიზანმიმართული პროცესი	3. წარმოიქმნება სპონტანურად
4. ფენომენი უფრო სტაბილურია	4. ფენომენი ნაკლებად სტაბილურია და უფრო მეტად დამოკიდებულია ჯგუფის განწყობაზე
5. სხვადასხვა სანქციების უფრო განსაზღვრული სისტემა	5. სხვადასხვა სანქციების ნაკლებად განსაზღვრული სისტემა
6. გადაწყვეტილების მიღების პროცესი ბევრად უფრო რთული და შუამავალია მრავალი განსხვავებული გარემოებითა და მოსაზრებებით, რომლებიც აუცილებლად არ არის დაკავშირებული ამ ჯგუფთან	6. გადაწყვეტილებები მიიღება უშუალოდ ჯგუფურ საქმიანობაზე
7. ლიდერის სფერო უფრო ფართოა, რადგან ის წარმოადგენს მცირე ჯგუფს უფრო დიდ სოციალურ სისტემაში.	7. ლიდერის სფერო ძირითადად მცირე ჯგუფია

11. სოციალური ფასილიტაციის ეფექტი (ფენომენი). -- ეს არის აქტივობის გაზრდის ეფექტი სხვების თანდასწრებით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ადამიანი ასრულებს მარტივ დავალებებს (გამრავლების მარტივ მაგალითებს, ტექსტში გარკვეული ასოების გადაკვეთა, ბორბალზე სათევზაო ხაზის დახვევა და სხვა მარტივ დავალებებს საავტომობილო უნარებისთვის), თუ იცის, რომ მას აკვირდებიან. ამავდროულად, რთული ამოცანების შესრულება სხვა ადამიანების თანდასწრებით, პირიქით, იწვევს მუშაობის სიჩქარისა და ხარისხის შემცირებას.

სოციალური დათრგუნვის ეფექტი (ფენომენი). სოციალური ფასილიტაციის საპირისპირო ფენომენია. ანუ, ეს არის აუტსაიდერების ყოფნის გავლენის ქვეშ შესრულებული მოქმედებების სიჩქარისა და ხარისხის გაუარესება.

12. ჯგუფის ზეწოლა - ეს არის ჯგუფის წევრების დამოკიდებულებების, ნორმების, ღირებულებების და ქცევის გავლენის პროცესი ინდივიდის მოსაზრებებსა და ქცევაზე. ნორმატიული გავლენა ხასიათდება ინდივიდის მიერ უმრავლესობის აზრის ჯგუფურ ნორმად მიღებაზე, ინდივიდის ჯგუფზე დამოკიდებულებით და მისი ქცევისა და დამოკიდებულების ჯგუფის ქცევასთან და დამოკიდებულებებთან ჰარმონიზაციის სურვილით. ინფორმაციის გავლენა ხასიათდება ჯგუფის სხვა წევრების გავლენით, როგორც გადაწყვეტილების მიღებისთვის მნიშვნელოვანი და ინდივიდის მიერ მხედველობაში მიღებული ინფორმაციის წყარო.

კონფორმული ქცევა - ეს არის ინდივიდის სიტუაციური ქცევა კონკრეტული ჯგუფის ზეწოლის (გავლენის) პირობებში. კომფორტი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ინდივიდის თვისება ან თვისება, რომელიც გამოიხატება მის ტენდენციაში დაექვემდებაროს რეალურ ან წარმოსახვით ჯგუფურ ზეწოლას. ეს შესაბამისობა გამოხატულებას პოულობს მისი შეხედულებებისა და ქცევის შეცვლაში უმრავლესობის თვალსაზრისის მიხედვით.

არსებობს ორი სახის კონფორმული ქცევა: ინდივიდის შიდა და გარე წარდგენა ჯგუფისადმი.

სიტუაციური შესაბამისობის ფაქტორები:

1) რთული დავალება ან არაკომპეტენტურობა - რაც უფრო ნაკლებად არის ინდივიდი დარწმუნებული თავის შესაძლებლობებში, მით უფრო შეესაბამება მისი ქცევა;

2) ჯგუფის რაოდენობრივი შემადგენლობა - კონფორმიზმი უფრო მაღალია ჯგუფის წევრთა რაოდენობა სამიდან შვიდამდე. ჯგუფის ზომის გაზრდა შვიდ ადამიანზე მეტი არ იწვევს შესაბამისობის ხარისხის ზრდას;

3) ჯგუფის თვისებრივი შემადგენლობა (მათი ერუდიცია და პროფესიული კუთვნილება და ა.შ.);

4) საპირისპირო აზრის გამომსახველი პირის უფლებამოსილება. ამავდროულად, ავტორიტეტისადმი დამორჩილება უფრო ძლიერია, მით უფრო ახლო და ლეგიტიმურია ავტორიტეტი. განსაკუთრებით მაღალ შესაბამისობას იწვევს ინსტიტუციონალიზებული ავტორიტეტი - ლიდერის ფორმალური სტატუსის ავტორიტეტი მოცემულ ორგანიზაციაში;

5) ჯგუფის ერთიანობა და ერთსულოვნება. ამავდროულად, თუ ჯგუფში არიან ადამიანები, რომლებიც მხარს უჭერენ სუბიექტს, მაშინ მცირდება ჯგუფის ზეწოლის ეფექტი;

6) საზოგადოების გამოხმაურებები ასევე ზრდის შესაბამისობის დონეს;

7) ერთობლივი ჯილდოსთვის მუშაობა ზრდის შესაბამისობას;

8) ჯგუფში მიკუთვნების მნიშვნელობა ზრდის შესაბამისობის ხარისხს.

პირადი შესაბამისობის ფაქტორები:

1) ასაკი: 25 წლამდე ასაკის ადამიანები ყველაზე მეტად მგრძნობიარენი არიან შესაბამისობის მიმართ;

2) სქესი: ქალის კონფორმიზმი გარკვეულწილად უფრო მაღალია, ვიდრე მამაკაცის, რაც ასოცირდება როგორც მათ სოციალურ როლებთან საზოგადოებაში და ოჯახში, ასევე სტატუსის განსხვავებებთან, მისწრაფებებთან და საჭიროებებთან;

3) კულტურა: ევროპისა და ჩრდილოეთ ამერიკის კულტურის ქვეყნებში მოსახლეობის შესაბამისობის ხარისხი უფრო დაბალია, ვიდრე აზიური კულტურის ქვეყნებში, რაც ადასტურებს კოლექტივიზმის ღირებულებებს;

4) პროფესია: შესაბამისობა დამოკიდებულია ხელისუფლებაზე მორჩილების აუცილებლობაზე პროფესიული საქმიანობის ფარგლებში. ასე რომ, კონფორმულობის მაღალი დონე შეიმჩნევა სამხედროებს, ორკესტრის წევრებს და ა.შ.

5) პიროვნების სტატუსი: მაღალი სტატუსის მქონე ადამიანებს ნაკლები კონფორმულობა აქვთ, ვიდრე დაბალი და საშუალო სტატუსის მქონე ადამიანებს. საშუალო სტატუსის მქონე პირები ყველაზე მეტად ექვემდებარებიან ჯგუფურ გავლენას.

გამოარჩევენ გარე (საჯარო) შესაბამისობა და შინაგანი (პირადი) . ზე გარე შესაბამისობაჯგუფის აზრს ინდივიდი მხოლოდ გარეგნულად იღებს, მაგრამ სინამდვილეში ის აგრძელებს წინააღმდეგობის გაწევას. ეს არის ჯგუფის დაწესებული აზრის დემონსტრაციული წარდგენა, რათა მოიპოვოს მოწონება ან ცენზურის თავიდან აცილება და, შესაძლოა, უფრო მკაცრი სანქციები ჯგუფის წევრების მხრიდან. შიდა შესაბამისობა(ზოგჯერ ამას ჰქვია ჭეშმარიტი კონფორმიზმი) გამოიხატება იმაში, რომ ინდივიდი ნამდვილად ითვისებს უმრავლესობის აზრს. ეს არის ინდივიდუალური დამოკიდებულების რეალური ტრანსფორმაცია სხვისი პოზიციის შინაგანი მიღების შედეგად, რომელიც შეფასებულია როგორც უფრო გონივრულად და ობიექტურად, ვიდრე საკუთარი თვალსაზრისი.

შესაბამისობის კვლევებში აღმოაჩინეს კიდევ ერთი შესაძლო პოზიცია, რომელიც ხელმისაწვდომი იყო ექსპერიმენტულ დონეზე დასაფიქსირებლად. ეს არის ნეგატივიზმის (ნონკონფორმიზმის) პოზიცია. ამ შემთხვევაში, როდესაც ჯგუფი ახორციელებს ზეწოლას ინდივიდზე და ის ყველაფერში ეწინააღმდეგება ამ ზეწოლას, ცდილობს ყველა ფასად იმოქმედოს მმართველი უმრავლესობის პოზიციის საწინააღმდეგოდ, ნებისმიერ ფასად და ყველა შემთხვევაში საპირისპირო აზრის დამტკიცებას. . მხოლოდ ერთი შეხედვით, ნეგატივიზმი ჰგავს კონფორმულობის უარყოფის უკიდურეს ფორმას. სინამდვილეში, როგორც ბევრმა კვლევამ აჩვენა, ნეგატივიზმი არ არის ნამდვილი დამოუკიდებლობა.

13. Კონფლიქტი- ეს არის ურთიერთობები სოციალური ურთიერთქმედების სუბიექტებს შორის, რომლებიც ხასიათდება დაპირისპირებით საპირისპირო მოტივების (მოთხოვნილებები, ინტერესები, მიზნები, იდეალები, რწმენა) ან განსჯა (მოსაზრებები, შეხედულებები, შეფასებები და ა.შ.) თანდასწრებით.

კონფლიქტების სახეები ფსიქოლოგიაში

კონფლიქტის ფსიქოლოგიას აქვს მკაფიო კლასიფიკაცია, რომელიც დამოკიდებულია პირველ რიგში გათვალისწინებული კრიტერიუმებზე. ასე რომ, ფსიქოლოგიაში კონფლიქტების ძირითადი ტიპები შემდეგია:

ინტრაპერსონალური - შინაგანი რყევები სიმპათიის ან ანტიპათიის გრძნობასა და მოვალეობას შორის;

· ინტერპერსონალური - კონფლიქტი ადამიანებს შორის.

მნიშვნელობით ასევე გამოირჩევა კონფლიქტების შემდეგი ტიპები:

კონსტრუქციული - როდესაც უთანხმოება ეხება სფეროს, რომელიც მნიშვნელოვანია ცხოვრებისთვის ან სამუშაოსთვის;

· დესტრუქციული - აზრთა შეჯახება უმნიშვნელო საკითხებზე, რომლებსაც თუ დააკვირდებით, დიდი მნიშვნელობა არ აქვს. ყველაზე ხშირად, ეს არის დესტრუქციული კონფლიქტები, რომლებიც იწვევს უარყოფით შედეგებს.

· კონფლიქტის სტრუქტურა ფსიქოლოგიაში

· ფსიქოლოგიის კვლევამ გამოავლინა ის ფაქტი, რომ ყველა კონფლიქტს აქვს შედარებით კარგად განსაზღვრული სტრუქტურა. კონფლიქტურ სიტუაციაში უნდა იყოს ობიექტი ან დამნაშავე. გარდა ამისა, კონფლიქტის სტრუქტურის მნიშვნელოვან კომპონენტად განიხილება ოპონენტი, ან მონაწილე რამდენიმე პირი.

· და, რა თქმა უნდა, გათვალისწინებულია წარმოშობილი კონფლიქტის თითოეული მონაწილის მიზნები და მოტივები. გარდა ამისა, კონფლიქტის მოგვარების ფსიქოლოგიის შესწავლისას, პრობლემის სტრუქტურა მოიცავდა ისეთ ფაქტორს, როგორიცაა შეჯახების მიზეზი, ასევე რეალური მიზეზი, რომელიც გახდა კამათის წყარო.

მათ შორის დადებითიკონფლიქტის ფუნქციები მთავარ მონაწილეებთან მიმართებაში შეიძლება გამოიყოს შემდეგნაირად:

კონფლიქტი მთლიანად ან ნაწილობრივ გამორიცხავს წინააღმდეგობას, რომელიც წარმოიქმნება მრავალი ფაქტორის არასრულყოფილების გამო; ის ხაზს უსვამს შეფერხებებს, გადაუჭრელ საკითხებს. კონფლიქტების ბოლოს 5%-ზე მეტ შემთხვევაში შესაძლებელია მათ საფუძვლად მყოფი წინააღმდეგობების სრულად, ძირითადად ან ნაწილობრივ გადაჭრა;

კონფლიქტი საშუალებას გაძლევთ უფრო ღრმად შეაფასოთ მასში ჩართული ადამიანების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები. კონფლიქტი ამოწმებს პიროვნების ღირებულებითი ორიენტაციების, მისი მოტივების შედარებით სიძლიერეს, რომელიც მიმართულია აქტივობაზე, საკუთარ თავზე ან ურთიერთობებზე, ავლენს ფსიქოლოგიურ წინააღმდეგობას რთული სიტუაციის სტრესის ფაქტორებზე. ეს ხელს უწყობს ერთმანეთის ღრმა შეცნობას, არამარტო არამიმზიდველი ხასიათის, არამედ ადამიანში ღირებული თვისებების გამოვლენას;

კონფლიქტი საშუალებას იძლევა შეასუსტოს ფსიქოლოგიური დაძაბულობა, რაც წარმოადგენს მონაწილეთა რეაქციას კონფლიქტურ სიტუაციაზე. კონფლიქტური ურთიერთქმედება, განსაკუთრებით, რომელსაც თან ახლავს ძალადობრივი ემოციური რეაქციები, გარდა შესაძლო უარყოფითი შედეგებისა, ათავისუფლებს ადამიანს ემოციურ დაძაბულობას, იწვევს ნეგატიური ემოციების ინტენსივობის შემდგომ დაქვეითებას;

კონფლიქტი ემსახურება როგორც პიროვნების განვითარების, ინტერპერსონალური ურთიერთობების წყაროს. კონსტრუქციული გადაწყვეტის პირობებში, კონფლიქტი საშუალებას აძლევს ადამიანს აწიოს ახალ სიმაღლეებზე, გააფართოოს სხვებთან ურთიერთობის გზები და ფარგლები. პიროვნება იძენს სოციალურ გამოცდილებას რთული სიტუაციების გადაჭრაში;

კონფლიქტს შეუძლია გააუმჯობესოს ინდივიდუალური შესრულების ხარისხი;

კონფლიქტში სამართლიანი მიზნების დაცვისას მოწინააღმდეგე სხვებს შორის ავტორიტეტს ზრდის;

ინტერპერსონალური კონფლიქტები, როგორც სოციალიზაციის პროცესის ასახვა, ემსახურება როგორც ინდივიდის თვითდადასტურების ერთ-ერთ საშუალებას, მისი აქტიური პოზიციის ფორმირებას სხვებთან ურთიერთობისას და შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ფორმირების კონფლიქტები, თვითდადასტურება. სოციალიზაცია.

უარყოფითი თვისებებიინტერპერსონალური კონფლიქტები:

კონფლიქტების უმეტესობა მკვეთრად უარყოფით გავლენას ახდენს მისი მონაწილეების ფსიქიკურ მდგომარეობაზე;

არასახარბიელო განვითარებად კონფლიქტებს შეიძლება თან ახლდეს ფსიქოლოგიური და ფიზიკური ძალადობა და, შესაბამისად, მოწინააღმდეგეების ტრავმირება;

კონფლიქტს, როგორც რთულ სიტუაციას, ყოველთვის ახლავს სტრესი. ხშირი და ემოციურად მძაფრი კონფლიქტების დროს მკვეთრად იზრდება გულ-სისხლძარღვთა დაავადებების, აგრეთვე კუჭ-ნაწლავის ტრაქტის ფუნქციონირების ქრონიკული დარღვევების ალბათობა;

· კონფლიქტები არის ინტერპერსონალური ურთიერთობების სისტემის დანგრევა, რომელიც განვითარდა ურთიერთქმედების სუბიექტებს შორის მის დაწყებამდე. გაჩენილი მტრობა მეორე მხარის მიმართ, მტრობა, სიძულვილი არღვევს კონფლიქტამდე ჩამოყალიბებულ ორმხრივ კავშირებს. ზოგჯერ, კონფლიქტის შედეგად, მონაწილეთა ურთიერთობა საერთოდ წყდება;

· კონფლიქტი აყალიბებს მეორის ნეგატიურ იმიჯს – „მტრის იმიჯს“, რაც ხელს უწყობს მოწინააღმდეგის მიმართ ნეგატიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას. ეს გამოიხატება მის მიმართ მიკერძოებულ დამოკიდებულებაში და მის საზიანოდ მოქმედების მზადყოფნაში;

კონფლიქტებმა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს ოპონენტების ინდივიდუალური საქმიანობის ეფექტურობაზე. კონფლიქტის მონაწილეები ნაკლებ ყურადღებას აქცევენ მუშაობის ხარისხს და განათლებას. მაგრამ კონფლიქტის შემდეგაც კი, ოპონენტები ყოველთვის ვერ მუშაობენ იმავე პროდუქტიულობით, როგორც კონფლიქტამდე;

კონფლიქტი აძლიერებს პრობლემების გადაჭრის ძალადობრივ გზებს ინდივიდის სოციალურ გამოცდილებაში. ერთხელ გაიმარჯვა ძალადობის დახმარებით, ადამიანი ასახავს ამ გამოცდილებას სოციალური ურთიერთობის სხვა მსგავს სიტუაციებში;

14. კონფლიქტის ფორმულის დასადგენად ოსტატურად უნდა იმოქმედოს კონფლიქტოლოგისთვის ძირითადი კატეგორიებით:

« კონფლიქტოგენი„(კგ) - ეს არის სიტყვები, მოქმედებები (ან უმოქმედობა), რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი.

« ინციდენტი”(და) არის დამთხვევა, კონფლიქტის მიზეზი.

« კონფლიქტური სიტუაცია„(CS) არის დაგროვილი წინააღმდეგობები, რომლებიც შეიცავს კონფლიქტის ნამდვილ მიზეზს.

« კონფლიქტი„(K) არის ღია დაპირისპირება ურთიერთგამომრიცხავი ინტერესებისა და პოზიციების შედეგად.

კონფლიქტის გარდაუვალობის ხარისხი ნათლად ვლინდება შემდეგი კონფლიქტის სქემის ანალიზიდან:

კონფლიქტის ფორმები.

ტიპი A. ამ ტიპის კონფლიქტი შემთხვევითია. პირველი, რადგან პირველი კონფლიქტი ხშირად შემთხვევით ხდება. მეორეც, ყველა კონფლიქტოგენი არ იწვევს კონფლიქტს. და, მესამე, შეიძლება არ იყოს კონფლიქტური პასუხი.

ტიპი B.თუ არ ცდილობთ თავიდან აიცილოთ კონფლიქტური სიტუაცია, მაშინ კონფლიქტი ადრე თუ გვიან მოხდება. დაგროვილი წინააღმდეგობებით ხომ საკმარისია ინციდენტი, რომ კონფლიქტი წარმოიშვას. ისინი შეიძლება იყოს ნებისმიერი კონფლიქტის მომტანი.

ტიპი B.რამდენიმე კონფლიქტური სიტუაციის არსებობისას კონფლიქტი გარდაუვალია. ყოველივე ამის შემდეგ, ყოველი ახალი კონფლიქტური სიტუაცია ემატება წინააღმდეგობებს და ამით ზრდის კონფლიქტის ალბათობას.

კონფლიქტის მენეჯმენტი გულისხმობს მისი შენარჩუნების უნარს იმ დონეზე დაბლა, რომლითაც ის საფრთხეს უქმნის ორგანიზაციას, ჯგუფს, ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს.

კონფლიქტის მენეჯმენტი გულისხმობს პოტენციურად დესტრუქციული, დამღუპველი კონფლიქტის გარდაქმნას ცვლილებისა და განვითარების კონსტრუქციულ პროცესად, რომელსაც აუცილებლად არ ახლავს ტექნიკური გადაწყვეტა ან კამათი.

კონფლიქტის მენეჯმენტი შეიძლება განიხილებოდეს ორ ასპექტში: შიდა და გარე. პირველი მათგანი არის საკუთარი ქცევის მართვა კონფლიქტურ ურთიერთქმედებაში, ეს ასპექტი ფსიქოლოგიური ხასიათისაა და აისახება ჩვენი სახელმძღვანელოს შემდეგ თემაში. კონფლიქტის მართვის გარე ასპექტი ასახავს ამ რთული პროცესის ორგანიზაციულ და ტექნოლოგიურ ასპექტებს, რომელშიც მენეჯერი და თანამშრომელი, რომელიც ასრულებს თავის სამსახურეობრივ მოვალეობებს, შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც მენეჯმენტის სუბიექტი. სწორედ ამ კუთხით განვიხილავთ ამ პრობლემას.

15. კონფლიქტის მართვის ძირითადი შინაარსი:

პროგნოზი- ეს არის მითითება მომავალი კონფლიქტის ადგილისა და დროის გარკვეული ალბათობით, კონფლიქტის ყველა კომპონენტისა და შინაარსის ფსიქოლოგიურ დიაგნოზზე დაყრდნობით.

კონფლიქტების წარმოშობისა და მათი განვითარების პროგნოზების სიზუსტის გასაუმჯობესებლად აუცილებელია:

· კონფლიქტების აღწერითი მოდელების შემუშავება, რაც გულისხმობს მათი არსის, კლასიფიკაციის თავისებურებების განსაზღვრას;

სტრუქტურის, ფუნქციების, ევოლუციის, დინამიკის აღწერა;

· კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზებისა და მამოძრავებელი ძალების გამოსავლენად ახსნითი მოდელების ჩამოყალიბება.

პროგნოზირება ეფუძნება კონფლიქტის სტრუქტურული კომპონენტების ანალიზს, რომელსაც ისინი მიეკუთვნებიან.

პროგნოზირება, ისევე როგორც პრევენცია და გაფრთხილება, არის გავლენის ის სახეობები, რომლებიც შესაბამისია სოციალური წინააღმდეგობების გაჩენის ადრეულ ეტაპებზე. რაც უფრო ადრე გამოვლინდება სოციალური ურთიერთობის პრობლემური სიტუაცია, მით ნაკლები ძალისხმევაა საჭირო მის ეფექტურად გადასაჭრელად. სოციალური წინააღმდეგობების დროული გამოვლენის, ასევე კონფლიქტური სიტუაციების საფუძველზე მათი წარმოშობისა და განვითარების გონივრული ვარაუდის ფუნქციას იძლევა პროგნოზირება.

კონფლიქტის პრევენცია- ეს არის სხვადასხვა მეთოდების, გავლენის მეთოდებისა და ცოდნის სისტემა, რომელიც ხელს უწყობს ღია კონფლიქტის თავიდან აცილებას წინააღმდეგობების წარმოქმნის ეტაპზე. კონფლიქტის პრევენციის ტექნოლოგია შეიძლება გამოიყენონ როგორც წარმოშობილი კონფლიქტის მონაწილეებმა, ასევე მესამე მხარის - მოწვეული ექსპერტის, შუამავლის ან დამოუკიდებელი და ობიექტური პირის მიერ მზარდ წინააღმდეგობაში.

ტექნიკა, რომელიც დაგეხმარებათ კონფლიქტის პრევენციის ქცევის ჩამოყალიბებაში:

ლატენტური ეტაპი, რომლის დროსაც შეგიძლიათ შეამჩნიოთ კონფლიქტამდელი ურთიერთქმედების დასაწყისი და შეცვალოთ თქვენი ქცევა;

კონფლიქტის გახსნის ეტაპზე მაქსიმალურად ზუსტად გაარკვიეთ მოწინააღმდეგის მოტივები და ინტერესები და გამოხატეთ საკუთარი, რათა კონფლიქტის მიზეზი არ გახდეს ერთმანეთის ჩვეული გაუგებრობა;

ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ კონფლიქტის თავიდან აცილება უფრო ადვილია ადრეულ ეტაპზე და ძალიან რთული ღია კონფლიქტის ფაზაში;

საპირისპირო აზრისადმი მოთმინების გამოვლენა გამოიწვევს თქვენი ოპონენტის პატივისცემას და დააყენებს მას ნაკლებად კონფლიქტური ურთიერთობისთვის;

აჩვენეთ თქვენი გაგება მოწინააღმდეგის შეხედულებების შესახებ, როდესაც ის საუბრობს;

იწინასწარმეტყველეთ წინააღმდეგობის განვითარების შესაძლო კურსი, ეს დაგეხმარებათ მინიმუმამდე დაიყვანოთ უარყოფითი ემოციები და იმოქმედოთ რაციონალურად;

ნუ გააგრძელებთ ნაყოფიერ საუბარს, თუ სიტუაციას არ აკონტროლებთ.

კონფლიქტის სტრატეგიები -- ეს არის სტრატეგია კონკრეტული სოციალური სუბიექტის აქტივობის მობილიზებისთვის სასიცოცხლო პრობლემების გადაჭრაში, პოზიტიური ინიციატივის შემუშავების სტრატეგია, სოციალური მენეჯმენტის ოპტიმალური ეფექტის მისაღწევად.

კონფლიქტების მართვა არის მმართველი სუბიექტის ქმედება, რომლის მიზანია მისი შერბილება, შესუსტება ან გადატანა სხვა მიმართულებით და ურთიერთობის სხვა დონეზე. კონფლიქტის დარეგულირების პრობლემა არის სოციალურ ურთიერთობებზე მისი უარყოფითი ზემოქმედების შეზღუდვის და განვითარებისა და გადაწყვეტის სოციალურად მისაღებ ფორმებად გადაქცევის პრობლემა. რეგულირებული კონფლიქტი არის კონფლიქტი, რომელიც კონტროლირებადია და, შესაბამისად, პროგნოზირებადი.

16. კონფლიქტის დიაგნოსტიკა და მართვა

კონფლიქტების მართვის ალგორითმი.

* კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზების შესწავლა.

* მონაწილეთა რაოდენობის შეზღუდვა.

* კონფლიქტის დამატებითი ანალიზი ექსპერტების დახმარებით.

* Გადაწყვეტილების მიღება.

ა) ინფორმაციული ტექნოლოგია ითვალისწინებს კონფლიქტის დროს ინფორმაციის ნაკლებობის აღმოფხვრას, ცრუ, დამახინჯებული ინფორმაციის გამორიცხვას ინფორმაციული ურთიერთქმედებიდან, ჭორების აღმოფხვრას;

ბ) საკომუნიკაციო ტექნოლოგია ორიენტირებულია კონფლიქტის ურთიერთქმედების სუბიექტებსა და მათ მხარდამჭერებს შორის კომუნიკაციის ორგანიზებაზე, ასევე ეფექტური კომუნიკაციის უზრუნველყოფაზე;

გ) სოციალურ-ფსიქოლოგიური ტექნოლოგია ორიენტირებულია არაფორმალურ ლიდერებთან და მიკროჯგუფებთან მუშაობაზე, სოციალური დაძაბულობის შემცირებაზე და გუნდში სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის გაძლიერებაზე;

დ) ორგანიზაციული ტექნოლოგია მიზნად ისახავს საკადრო საკითხების გადაჭრას, ჯილდოსა და დასჯის საგანმანათლებლო მეთოდების გამოყენებას და თანამშრომლებს შორის ურთიერთქმედების პირობების შეცვლას.

პირადი ქცევის სტრატეგიები კონფლიქტში

კონფლიქტური პიროვნებების ძირითადი ტიპები

თუ დავეყრდნობით შიდა ფსიქოლოგების მეცნიერულ კვლევას, მაშინ ემელიანოვის მიხედვით კონფლიქტური პიროვნებების ტიპები იყოფა:

1. საჩვენებელი ტიპი.

2. ხისტი.

3. უმართავი.

4. ულტრა ზუსტი.

5. კონფლიქტური პიროვნების უკონფლიქტო ტიპი.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ ტიპს.

კონფლიქტში რაციონალური ქცევის ტექნოლოგიების მიხედვით, ჩვენ გავიგებთ ფსიქოლოგიური კორექტირების მეთოდების ერთობლიობას, რომელიც მიზნად ისახავს კონფლიქტის მხარეებს შორის კონსტრუქციული ურთიერთქმედების უზრუნველყოფას, ემოციების თვითკონტროლზე დაფუძნებული.

კონფლიქტურ ურთიერთქმედებაში ემოციებზე თვითკონტროლის უზრუნველსაყოფად განსაკუთრებული ადგილი უკავია ავტო-ტრენინგს და სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ტრენინგს, ასევე კონფლიქტში კონსტრუქციული ქცევისადმი დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას.

18. მოლაპარაკება- პროცესი დავალებების მხრივ არაერთგვაროვანია. და აქ აუცილებელია, როგორც ასეთი, მოლაპარაკების სხვადასხვა მიდგომებიდან გამოსვლა. მაგალითად, ვ.პ. შეინოვი (2004) მიუთითებს მოლაპარაკებების სამ სტრატეგიულ მიდგომაზე. პირველი მათგანი შეესაბამება მხარეებს შორის დაპირისპირების იდეას, მისი ხასიათი შეიძლება გამოიხატოს სიტყვებით "ვინ იმარჯვებს" ან "ომის აყვანა".

მოლაპარაკების ფუნქციები

1. საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ფუნქცია. ამ შემთხვევაში მხარეები დაინტერესებულნი არიან აზრთა, თვალსაზრისის გაცვლით, ახალი კავშირებისა და ურთიერთობების დამყარებით. მ.მ. ლებედევი, ეს ჯერ არ არის მოლაპარაკებები, არამედ მოლაპარაკებები.

2. მოქმედებების რეგულირებისა და კოორდინაციის ფუნქცია. ინფორმაციისა და კომუნიკაციისგან განსხვავებით, ეს ფუნქცია ხორციელდება, როგორც წესი, პარტნიორებს შორის კარგად ჩამოყალიბებული ურთიერთობების არსებობისას, როგორც წესი, იმ შემთხვევებში, როდესაც უკვე არსებობს შეთანხმებები.

3. კონტროლის ფუნქცია. მიმდინარეობს მოლაპარაკებები ადრე მიღებული ერთობლივი გადაწყვეტილებების შესრულებაზე. ეს ფუნქციები ხდება იქ, სადაც არის მხარეთა შეთანხმების სურვილი.

4. ყურადღების გაფანტვის ფუნქცია - ხშირად გამოიყენება დროის მოსაპოვებლად ერთ-ერთი მხარისთვის უფრო ხელსაყრელი სიტუაციის დასაწყებად.

5. გაჭიანურების ფუნქცია. ამ შემთხვევაში საუბარია ერთ-ერთი მხარის ქცევაზე, რომელიც მიზნად ისახავს მოწინააღმდეგის დამშვიდებას, მასში პრობლემის კონსტრუქციული გადაწყვეტისკენ სწრაფვის ილუზიის შექმნას.

ექსპერტების უმეტესობა თანხმდება, რომ, ზოგადად, შეიძლება განვასხვავოთ მოლაპარაკებების განვითარების სამი ძირითადი ეტაპი:

1) აზრთა გაცვლა - ინტერესებისა და პოზიციების ურთიერთდაზუსტება, თითოეული მხარის წინადადებების გაცნობა და განსახილველი თემების განსაზღვრა;

2) პოლემიკური ეტაპი, რომლის დროსაც ხდება ცენტრალური საკითხების განხილვა და შეთანხმება, განისაზღვრება შემოთავაზებული ხელშეკრულებების ზოგადი საზღვრები;

მსგავსი დოკუმენტები

კომუნიკაციის კონცეფციის, სტრუქტურისა და ტიპების ანალიზი - სოციალური ურთიერთქმედება ადამიანებს შორის ნიშანთა სისტემების საშუალებით სოციალური გამოცდილების თარგმნისა და ერთობლივი აქტივობების ორგანიზების მიზნით. გამომძიებელთა კომუნიკაციური და პროფესიული კომუნიკაციის ფსიქოლოგია.

რეზიუმე, დამატებულია 04/20/2010

სოციალური ფსიქოლოგიის ორმაგი პოზიციის მიზეზები სამეცნიერო ცოდნის სისტემაში. ფსიქოლოგიური ფენომენების შესწავლა, რომლებიც ახასიათებს ინდივიდს და საზოგადოებას, როგორც სოციალური ურთიერთქმედების სუბიექტებს. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევის მეთოდების კლასიფიკაცია.

საკონტროლო სამუშაო, დამატებულია 24.10.2011

ადამიანის ურთიერთქმედების პრობლემის განვითარების შესწავლა ფსიქოლოგიურ ლიტერატურაში. კომუნიკაციის ძირითადი სტრუქტურული კომპონენტების დახასიათება და მისი ძირითადი ფუნქციები. პიროვნებისა და თვითშეგნების ფორმირების პრობლემა სოციალური ურთიერთქმედების პროცესში.

რეზიუმე, დამატებულია 01.10.2010წ

კომუნიკაციის კონცეფცია ფსიქოლოგიაში. ადამიანი, როგორც კომუნიკაციის სუბიექტი. ურთიერთქმედების ადგილი კომუნიკაციის სტრუქტურაში. ურთიერთქმედება, როგორც ერთობლივი საქმიანობის ორგანიზაცია. კომუნიკაციის, როგორც ინტერაქციის შესწავლა სტუდენტების ჯგუფის მაგალითზე. კომუნიკაბელურობის ტესტი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01.10.2008წ

ობიექტური ურთიერთობები და კავშირები აუცილებლად და ბუნებრივად წარმოიქმნება ნებისმიერ რეალურ ჯგუფში. ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების, ჯგუფში ურთიერთობების შესწავლის მთავარი გზა არის სხვადასხვა სოციალური ფაქტების, ადამიანური ურთიერთობის სიღრმისეული შესწავლა.

რეზიუმე, დამატებულია 01/07/2008

კომუნიკაციის საჭიროება პიროვნების ფსიქოლოგიური განვითარებისთვის, მისი ტიპებისა და ფუნქციებისთვის. კომუნიკაციის დონეები ბ.ლომოვის მიხედვით. სამოტივაციო და შემეცნებითი კომპონენტები კომუნიკაციის სტრუქტურაში. კომუნიკაციის კომუნიკაციური, ინტერაქტიული და აღქმის ასპექტების ურთიერთობა.

ტესტი, დამატებულია 23/11/2010

პედაგოგიური კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის თეორიული ასპექტების შესწავლა. საგანმანათლებლო-დისციპლინური და პიროვნებაზე ორიენტირებული კომუნიკაციის მოდელი. პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი და ლიდერობის სტილი, როგორც მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის პროდუქტიული ურთიერთქმედების წინაპირობა.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 06/10/2014

ურთიერთქმედების ადგილი და მნიშვნელობა კომუნიკაციის სტრუქტურაში. ურთიერთქმედების სტრუქტურის შესწავლის მიდგომები: T. Parsons, J. Szczepanski, ტრანზაქციული ანალიზი. ურთიერთქმედების ძირითადი ტიპების კლასიფიკაცია და მახასიათებლები: კონკურენცია და თანამშრომლობა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 08/27/2013

კომუნიკაციის სტრუქტურა, ფუნქციები და ძირითადი ცნებები. კომუნიკაცია, როგორც ფსიქოლოგიური პრობლემა ლ.ვიგოტსკის კვლევებში. მხარეთა შედარებითი მახასიათებლები და კომუნიკაციის სახეები. ფსიქოლოგიური გავლენის პრობლემა, მისი ტიპები. საკომუნიკაციო ბარიერების პრობლემა და მისი შესწავლა.

რეზიუმე, დამატებულია 19/10/2008

კომუნიკაციის შესწავლა, როგორც ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების პროცესი. კომუნიკაციის პრობლემის თეორიული ანალიზი საგარეო და საშინაო ფსიქოლოგიაში. ინტერპერსონალური ურთიერთობების, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენის მახასიათებლები. კომუნიკაციის თავისებურებები სტუდენტურ ჯგუფში.

პორტალი სტუდენტისთვის. თვითმმართველობის ტრენინგი

ურთიერთობები

ურთიერთობები და კომუნიკაცია

კითხვები და ამოცანები

თავი 2 თანატოლთა ჯგუფი, როგორც ფსიქოლოგიური კვლევის ობიექტი

სოციალური გარემო და პიროვნების განვითარების სოციალური მდგომარეობა

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სოციალური ინტერაქციის სახეები:

in)კომპრომისი.იგი ხორციელდება ორივე მხარის მიზნებისა და ინტერესების ნაწილობრივი მიღწევისთვის.

ჯგუფის სტრუქტურა

ჯგუფის განვითარების ეტაპები

15. კონფლიქტის მართვის ძირითადი შინაარსი:

კონფლიქტების წარმოშობისა და მათი განვითარების პროგნოზების სიზუსტის გასაუმჯობესებლად აუცილებელია:

კონფლიქტური პიროვნებების ძირითადი ტიპები

მსგავსი დოკუმენტები

ᲓᲐᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲔᲑᲣᲚᲘ ᲡᲢᲐᲢᲘᲔᲑᲘ

თავი 2
თანატოლთა ჯგუფი, როგორც ფსიქოლოგიური კვლევის ობიექტი