შესავალი.

I. დაკვირვება არის სამეცნიერო ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი.

II. დაკვირვების მეთოდის მრავალფეროვნება.

III. დაკვირვების სახეების კლასიფიკაცია.

დასკვნა.

ბიბლიოგრაფია

შესავალი.

დაკვირვება სოციალური ფსიქოლოგიის ძველი მეთოდია და ზოგჯერ ეწინააღმდეგება ექსპერიმენტს, როგორც არასრულყოფილ მეთოდს. ამავდროულად, დღეს სოციალურ ფსიქოლოგიაში ამოწურულია დაკვირვების მეთოდის ყველა შესაძლებლობა: ღია ქცევის, ინდივიდების ქმედებების შესახებ მონაცემების მოპოვების შემთხვევაში, დაკვირვების მეთოდი ძალიან მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. მთავარი პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება დაკვირვების მეთოდის გამოყენებისას, არის ის, თუ როგორ უნდა უზრუნველყოფილი იქნას ზოგიერთი სპეციფიკური კლასის მახასიათებლების დაფიქსირება, რათა დაკვირვების პროტოკოლის წაკითხვა გასაგები იყოს სხვა მკვლევარისთვის და მისი ინტერპრეტაცია ჰიპოთეზის თვალსაზრისით. ჩვეულებრივ ენაზე ეს კითხვა შეიძლება ასე ჩამოყალიბდეს: რა უნდა დავაკვირდეთ? როგორ გადავიღოთ ის, რაც დაკვირვებულია?

ამ რიგ კითხვებზე პასუხის გასაცემად საჭიროა უფრო მეტად გავეცნოთ რა არის სოციოლოგიური დაკვირვება.

ნარკვევი თემაზე „დაკვირვება, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური კვლევის მეთოდი“ მოგვითხრობს იმაზე, თუ რა არის სამეცნიერო ინფორმაციის შეგროვების ერთ-ერთი მეთოდი – დაკვირვება.

ეს ნაშრომი შედგება შესავლის, ძირითადი ნაწილის, დასკვნისა და ბიბლიოგრაფიისგან.

შესავალი ამართლებს ესეს თემის არჩევას.

ძირითადი ნაწილი მოიცავს 3 კითხვას. პირველში - დაკვირვების ცნება, მისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები დეტალურად არის გამოვლენილი. მეორე კითხვა მოგვითხრობს სოციოლოგიური დაკვირვების გამოყენების ძირითად სფეროებზე. მესამე კითხვა გვიჩვენებს დაკვირვების ტიპების კლასიფიკაციას.

დასასრულს კეთდება დასკვნა დაკვირვების მეთოდის მნიშვნელობაზე.

1. დაკვირვება არის მეცნიერული ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი.

კვლევის მეთოდები არის მეთოდები და საშუალებები, რომლითაც მეცნიერები იღებენ სანდო ინფორმაციას, რომელიც გამოიყენება სამეცნიერო თეორიების ასაგებად და პრაქტიკული რეკომენდაციების შესამუშავებლად. მეცნიერების სიძლიერე დიდწილად დამოკიდებულია კვლევის მეთოდების სრულყოფაზე, იმაზე, თუ რამდენად მართებული და სანდოა ისინი, რამდენად სწრაფად და ეფექტურად შეუძლია ცოდნის მოცემული სფეროს შთანთქმა და გამოყენება ყველა უახლესი, ყველაზე მოწინავე, რაც სხვა მეცნიერების მეთოდებში ჩანს. . სადაც ეს შეიძლება გაკეთდეს, როგორც წესი, შესამჩნევი გარღვევა ხდება სამყაროს ცოდნაში.

ყოველივე ზემოთქმული ეხება სოციალურ ფსიქოლოგიას. მისი ფენომენები იმდენად რთული და თავისებურია, რომ ამ მეცნიერების ისტორიის მანძილზე მისი წარმატება პირდაპირ იყო დამოკიდებული გამოყენებული კვლევის მეთოდების სრულყოფაზე. დროთა განმავლობაში მასში ინტეგრირებული იყო სხვადასხვა მეცნიერების მეთოდები. ეს არის მათემატიკის, ზოგადი ფსიქოლოგიის და რიგი სხვა მეცნიერებების მეთოდები.

სოციალურ ფსიქოლოგიაში კვლევის მათემატიზაციასა და ტექნიკურიზაციასთან ერთად, მნიშვნელობა არ დაუკარგავს სამეცნიერო ინფორმაციის შეგროვების ტრადიციულ მეთოდებს, როგორიცაა დაკვირვება და დაკითხვა.

ჩემს ნარკვევში თემაზე ”” განიხილება და გამჟღავნებულია სამეცნიერო ინფორმაციის შეგროვების ერთ-ერთი ტრადიციული მეთოდი, დაკვირვება.

თუ მონაცემები შესამოწმებელი პროცესის, ინდივიდების, ჯგუფების, მთლიანად კოლექტივების საქმიანობის შესახებ მაქსიმალურად უნდა იყოს „გაწმენდილი“ რესპონდენტთა რაციონალური, ემოციური და სხვა თვისებებისგან, მაშინ ისინი მიმართავენ ინფორმაციის შეგროვების ისეთ მეთოდს, როგორიცაა. დაკვირვება.

დაკვირვება ცოდნის უძველესი მეთოდია. მის პრიმიტიულ ფორმას - ამქვეყნიურ დაკვირვებებს ყოველი ადამიანი იყენებს ყოველდღიურ პრაქტიკაში. გარემომცველი სოციალური რეალობის ფაქტების და მისი ქცევის რეგისტრირებით ადამიანი ცდილობს გაარკვიოს გარკვეული ქმედებებისა და ქმედებების მიზეზები. ყოველდღიური დაკვირვებები განსხვავდება მეცნიერული დაკვირვებებისგან, პირველ რიგში, იმით, რომ ისინი შემთხვევითი, არაორგანიზებული და დაუგეგმავია.

ვინაიდან სოციოლოგიური დაკვირვება დაკავშირებულია მოვლენების უშუალო, უშუალო აღქმასთან ან მათში მონაწილეობასთან, მას ბევრი საერთო აქვს იმასთან, თუ როგორ აღიქვამს ადამიანი იმას, რაც ხდება ყოველდღიურ ცხოვრებაში, აანალიზებს და ხსნის ადამიანების ქცევას, აკავშირებს მას საქმიანობის პირობების მახასიათებლებთან. , იხსენებს და განაზოგადებს მოვლენებს, რომელთა თვითმხილველიც ხდება. მაგრამ ასევე არის დიდი განსხვავებები. სოციოლოგიური დაკვირვება, როგორც სამეცნიერო ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი, ყოველთვის არის მიმართული, სისტემატური, პირდაპირი თვალყურის დევნება და აღრიცხვა მნიშვნელოვანი სოციალური ფენომენების, პროცესების, მოვლენების შესახებ. ის ემსახურება გარკვეულ შემეცნებით მიზნებს და შეიძლება დაექვემდებაროს კონტროლს და შემოწმებას.

დაკვირვების მეთოდი გამოიყენებოდა მარქსისტული სოციოლოგიის ფორმირების ეტაპზეც. ფ. ენგელსი 21 თვის განმავლობაში სწავლობდა ინგლისურ პროლეტარიატს, მის მისწრაფებებს, ტანჯვასა და სიხარულს უშუალოდ პირადი დაკვირვებით და პირადი კომუნიკაციით.

დაკვირვებისა და მისი შედეგების ანალიზის მეთოდის გამოყენების საინტერესო გამოცდილება დაგროვდა XIX საუკუნის 40-იანი წლების რუსულ ლიტერატურაში. ამ პერიოდის სოციალურ ფიქციაში მჭიდროდ არის გადაჯაჭვული ხალხთან დაახლოებული ინტელიგენციის სამოქალაქო გრძნობები და აზროვნება, სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის ცხოვრების მხატვრული ასახვის ძიება, სოციალური განვითარების სამეცნიერო, სოციოლოგიური ხედვის მახასიათებლები. ვ.გ.-სთან დაახლოებული მწერლები. ბელინსკი და ნ.ა. ნეკრასოვმა არა მხოლოდ მისცა მრავალი სოციალური, პროფესიული საზოგადოების წარმომადგენლის ცხოვრების ზუსტი ესკიზები, მოქმედებები, ცნობიერების ელემენტები, არამედ შექმნა ტიპოლოგიური გამოსახულებები, მათი დროის განზოგადებული სოციოლოგიური და მხატვრული ტიპები. მათი ნაწარმოებების ზოგადი ჰუმანისტური პათოსი, ისევე როგორც მეთოდი, რომელიც მათ იყენებდნენ სოციალური ცხოვრების ფაქტების შეგროვებისა და გაგებისთვის, დიდწილად განსაზღვრა როგორც შემდგომი პროგრესული რუსული ლიტერატურის ბუნება, ასევე რუსული სოციოლოგიის ფორმირების სპეციფიკა.

დაკვირვება ფსიქოლოგიაში ყველა ობიექტური მეთოდიდან ყველაზე მარტივი და გავრცელებულია. მეცნიერული დაკვირვება პირდაპირ კავშირშია ჩვეულებრივ ყოველდღიურ დაკვირვებასთან. ამიტომ, უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია ჩამოყალიბდეს ზოგადი ძირითადი პირობები, რომლებიც ზოგადად უნდა აკმაყოფილებდეს დაკვირვებას, რათა იყოს მეცნიერული მეთოდი.

მოთხოვნის პირველი მიზეზი არის მკაფიო მიზნის არსებობა: აშკარად გაცნობიერებული მიზანი უნდა ხელმძღვანელობდეს დამკვირვებელს. მიზნის შესაბამისად უნდა განისაზღვროს სქემაში დაფიქსირებული დაკვირვების გეგმა. დაკვირვების გეგმიური და სისტემატური ბუნება მისი, როგორც მეცნიერული მეთოდის, ყველაზე არსებითი მახასიათებელია. მათ უნდა აღმოფხვრას შემთხვევითობის ელემენტი, რომელიც თან ახლავს ყოველდღიურ დაკვირვებას. ამრიგად, დაკვირვების ობიექტურობა პირველ რიგში დამოკიდებულია მის დაგეგმილ და სისტემატურ ხასიათზე. ხოლო, თუ დაკვირვება აშკარად გაცნობიერებული მიზნიდან გამომდინარეობს, მაშინ მან უნდა შეიძინოს შერჩევითი ხასიათი. აბსოლუტურად შეუძლებელია ყველაფრის ზოგადად დაკვირვება არსებულის უსაზღვრო მრავალფეროვნების გამო. ამიტომ, ნებისმიერ დაკვირვებას აქვს შერჩევითი, ან შერჩევითი, ნაწილობრივი ხასიათი.

დაკვირვება ხდება მეცნიერული ცოდნის მეთოდი მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ის არ შემოიფარგლება ფაქტების მარტივი აღრიცხვით, არამედ მიდის ჰიპოთეზების ფორმულირებამდე, რათა გამოსცადოს ისინი ახალ დაკვირვებებზე. ობიექტური დაკვირვება მართლაც მეცნიერულად ნაყოფიერია, როდესაც ის დაკავშირებულია ჰიპოთეზების ჩამოყალიბებასა და შემოწმებასთან. სუბიექტური ინტერპრეტაციის ობიექტურისაგან გამიჯვნა და სუბიექტურის გამორიცხვა ხორციელდება დაკვირვების პროცესში, ჰიპოთეზების ფორმულირებასა და ტესტირებასთან ერთად.

ღონისძიების კვალიფიკაცია: დაკვირვების ერთეულები და კატეგორიები.

ყოველდღიური მეცნიერული დაკვირვებისგან განსხვავებით, მას შუამავლობს კვლევითი მიზნები, რომლებიც განსაზღვრავს დაკვირვების საგანს და ფაქტების სფეროს, რომელიც შედის შესასწავლ რეალობაში. მას ასევე შუამავლობს თეორიული იდეები შესწავლილი და შემეცნებითი ჰიპოთეზებით წამოყენებული რეალობის შესახებ. დაკვირვებას, როგორც მონაცემთა შეგროვების საშუალებას ახასიათებს არსებითი თავისებურება: მკვლევარის თეორიული იდეები ჩართულია არა მხოლოდ დაკვირვების ახსნაში, არამედ თავად დაკვირვების პროცესში, თავად დაკვირვების აღწერაში. ყოველდღიურ ცხოვრებაში ჩვენ ასახავს ჩვენს ირგვლივ არსებულ სამყაროს ენაში ჩადებული მნიშვნელობების სისტემაში. სოციალურ-ფსიქოლოგიური დაკვირვებისას დაკვირვების სუბიექტი იყენებს სპეციალურად შერჩეულ კატეგორიებსა და ერთეულებს, რომლებიც მოქმედებენ მის მიერ დაკვირვებული რეალობის თვისებრივი აღწერის საშუალებად.

საგნის აქტივობის ინტეგრალურ ნაკადზე დაკვირვება და მისი აღწერა შესაძლებელია მხოლოდ მასში საქმიანობის გარკვეული „ერთეულების“ ხელოვნურად გამოყოფით, რომლებსაც გარკვეული სახელები ენიჭებათ. ამ „ერთეულების“ შერჩევა საშუალებას იძლევა: ა) შეზღუდოს დაკვირვების პროცესი გარკვეული საზღვრებით: რა თვისებებში, გამოვლინებებში და მიმართებაშია შესწავლილი სინამდვილის აღქმა დამკვირვებლის მიერ; ბ) აირჩიოს დაკვირვების აღწერისთვის კონკრეტული ენა, ასევე დაკვირვების მონაცემების დაფიქსირების მეთოდი, ე.ი. დამკვირვებლის მიერ აღქმული ფენომენის შესახებ მოხსენების ხერხი; გ) შესწავლილი ფენომენის შესახებ თეორიული „ხედვის“ ემპირიული მონაცემების მოპოვების პროცესში ჩართვის სისტემატიზაცია და კონტროლი.

თვისებრივი აღწერა წარმოადგენს დაკვირვების შედეგების ასახვის პირველ ეტაპს, რომელიც მიმდინარეობს როგორც დაკვირვებული მოვლენების კვალიფიკაციის პროცესი. დაკვირვებული ფენომენი ხდება ემპირიული ფაქტი მხოლოდ დამკვირვებლის მიერ მისი აღწერის შემდეგ. ფენომენების აღწერის ყველა მრავალფეროვანი მიდგომა შეიძლება დაიყოს ორ ძირითად ტიპად. პირველი არის ობიექტის აღწერა „ბუნებრივი“ ენის ლექსიკონში. ყოველდღიურ ცხოვრებაში ჩვენ ვიყენებთ ჩვეულებრივ („ყოველდღიურ“) ცნებებს იმის აღსაწერად, რასაც აღვიქვამთ. ასე რომ, ჩვენ ვამბობთ: "ადამიანმა გაიღიმა", და არა "ადამიანმა გაიწელა და ასწია ტუჩის კუთხეები, ოდნავ ავიწროვა თვალები". და მეცნიერული დაკვირვება ასევე შეიძლება დაფუძნებული იყოს ასეთი ერთეულების გამოყენებაზე, თუ კვლევის მიზნების შესაბამისად, მათი რეპერტუარი მკაფიოდ არის განსაზღვრული, როგორც შესაძლო ცნებების ერთობლიობა, რომელშიც ჩაწერილია დაკვირვებული ფენომენის თვისებები.

აღწერის მეორე მიდგომა არის პირობითი სახელების, აღნიშვნების, ხელოვნურად შექმნილი ნიშნების, კოდების სისტემების შემუშავება. დაკვირვების ერთეულების განაწილება შეიძლება ეფუძნებოდეს თეორიულ იდეებს დაკვირვებული ფენომენის შესახებ. ამ შემთხვევაში დაკვირვების საშუალებებია კატეგორიები - აღწერის ისეთი ერთეულები, რომლებიც იღებენ თავიანთ კონცეპტუალურ მნიშვნელობას მხოლოდ მკვლევარის თეორიული შეხედულებების გარკვეულ სისტემაში. ასე რომ, ერთი და იგივე ფენომენი შეიძლება ითქვას სხვადასხვანაირად, კონტექსტის ცოდნის მიხედვით: „ადამიანი გარბის“ ან „ადამიანი გარბის“. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ინტერპრეტაცია შედის გარე მოტორული აქტივობის აღწერაში, მაგრამ ეს დაკავშირებულია მხოლოდ სიტუაციის კონტექსტის ჩართვასთან (შეგიძლიათ ვინმესგან გაქცევა და ა.შ.). კიდევ ერთი მაგალითი: „ბავშვი ადგილზე გაიყინა შეშინებული სახით“ ან „ბავშვი ავლენს თავდაცვით რეაქციას გაყინვის სახით“. მეორე გამოთქმა მოიცავს ცნებებს (პასიური თავდაცვითი რეაქცია), რომელიც უკვე აღწერილობაში იძლევა ბავშვის მდგომარეობის ინტერპრეტაციას მისი რეაქციების გარკვეული ტიპოლოგიის თვალსაზრისით. თუ პირველ შემთხვევაში დაკვირვების შედეგი აღწერილია ერთეულებში, მაშინ მეორე შემთხვევაში - კატეგორიების სისტემაში.

სიმბოლოები, როგორიცაა გრაფიკული სიმბოლოები, შეიძლება ეხებოდეს როგორც ერთეულების რეპერტუარს, ასევე კატეგორიების სისტემას. ანუ, არა აღნიშვნის ტიპი, არამედ თეორიასთან მიმართებაში გამოყენებული ცნებების შინაარსი შესაძლებელს ხდის განასხვავოს ერთეულები და კატეგორიები.

კატეგორიზებული დაკვირვება მცირდება არა მხოლოდ აღქმის მეშვეობით გარკვეული ერთეულების იზოლირებამდე, არამედ აუცილებლად მოიცავს ამ ერთეულების კატეგორიის ქვეშ მნიშვნელობით შეყვანის ეტაპს, ე.ი. განზოგადებები დაკვირვების პროცესში. ზოგჯერ კატეგორია მოიცავს იმავე ქცევით აქტს, როგორც ერთეულს, ე.ი. მათი შედარება შესაძლებელია შესწავლილი ფენომენის დაშლის ხარისხის მიხედვით და განსხვავდებიან მხოლოდ მისი ინტერპრეტაციის ხარისხით. უფრო ხშირად, კატეგორიები საკუთარ თავს უქვემდებარებიან რამდენიმე ერთეულს.

დაკვირვების მონაცემების რაოდენობრივი შეფასებები.

დაკვირვებისას რაოდენობრივი მონაცემების მოპოვების ორი ძირითადი გზა არსებობს: 1) ფსიქოლოგიური სკალირება, რომელიც ძირითადად გამოიყენება ქულების სახით; 2) დროის, ანუ დროის გაზომვა. დრო ეფუძნება ე.წ. დროის ინტერვალების ტექნიკის გამოყენებას.

მისი მეორე ტიპია დროის შერჩევის ტექნიკა, როდესაც ჰოლისტიკური დაკვირვების პროცესიდან შეირჩევა ცალკეული კონკრეტული დროის ინტერვალები მონაცემების დასაფიქსირებლად, რომლებიც განიხილება წარმომადგენლობით - წარმომადგენლობით - დაკვირვების უფრო ხანგრძლივი პერიოდისთვის. რეალურ კვლევაში დამკვირვებლის მიერ მოვლენების თვისებრივი და რაოდენობრივი აღწერა ჩვეულებრივ გამოიყენება კომბინაციაში.

რაოდენობრივი შეფასებები შეიძლება ჩაიწეროს უშუალოდ დაკვირვების დროს, ან დადგინდეს დაკვირვების დასრულების შემდეგ, ე.წ. რეტროსპექტულ ანგარიშში. რეტროსპექტული შეფასებების საფუძველია დამკვირვებლის ზოგადი შთაბეჭდილება, რომელიც გრძელვადიან დაკვირვებაში შეიძლება, მაგალითად, შეიცავდეს გარკვეული დაკვირვებული ეპიზოდების სიხშირეს. რაოდენობრივი მახასიათებლები შეიძლება პირდაპირ იყოს შეტანილი დამკვირვებელთა ღირებულებითი განსჯაში. მაგალითად: "ის ხშირად არ დადის სკოლაში", "ის ყოველთვის კარგავს თავის ნივთებს" და ა.შ.

მოვლენების ამ შეფასების აღწერასთან ერთად, უშუალო შთაბეჭდილებებზე დაფუძნებული დაკვირვება შეიძლება მოიცავდეს ამ შთაბეჭდილებების ქულებს. ა. ანასტასი მოჰყავს სკალების მაგალითს, რომელიც შექმნილია სტუდენტების მოსაზრებების დასადგენად მასწავლებლების შესახებ, რომლებიც ასწავლიან ფსიქოლოგიის კურსებს (4. ტ. 2. გვ. 232). მათში გარკვეული ქულა ენიჭება მოვლენების სხვადასხვა ფორმებს ინტერპერსონალური ურთიერთობების სისტემაში - სტუდენტებთან ურთიერთობა, მაგალითად:

"ეს პროფესორი არასოდეს არის თავის სამუშაო ადგილზე" - 2, "პროფესორი დარჩება და ესაუბრება სტუდენტებს შემდეგი ლექციის ან სემინარის დაწყებამდე" - 6 და ა.შ.

ამ ტიპის რეტროსპექტული შეფასება ასახავს გრძელვადიან უკონტროლო დაკვირვებებს ყოველდღიურ ცხოვრებაში და, როგორც ზოგიერთი კვლევა აჩვენებს, მათ შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც ერთადერთი ან ერთ-ერთი მთავარი კრიტერიუმი ინდივიდის ზოგიერთი ფსიქოლოგიური ტესტის ან შეფასების ადეკვატურობისთვის.

ფსიქოლოგიური სკალირების მეთოდები დაკვირვების პროცესში ჯერ კიდევ იშვიათად გამოიყენება.

დროის ინტერვალების ტექნიკის გამოყენების მაგალითი მოცემულია სამუშაო დღის განმავლობაში ადამიანის ქცევის შესწავლით. ამ მიზნით დაკვირვება ტარდება არა მთელი დღის განმავლობაში, არამედ რამდენიმე წუთის განმავლობაში შერჩეულ დაკვირვების პერიოდებს შორის დიდი ინტერვალებით.

დაკვირვების მეთოდის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.

დაკვირვების მეთოდის ყველაზე მნიშვნელოვანი უპირატესობა ის არის, რომ იგი ხორციელდება შესწავლილი ფენომენებისა და პროცესების განვითარებასთან ერთად. ის ხსნის ადამიანების ქცევის უშუალოდ აღქმის შესაძლებლობას კონკრეტულ პირობებში და რეალურ დროში. ყურადღებით მომზადებული დაკვირვების პროცედურა უზრუნველყოფს სიტუაციის ყველა მნიშვნელოვანი ელემენტის დაფიქსირებას. ეს ქმნის წინაპირობებს მისი ობიექტური შესწავლისთვის.

დაკვირვება საშუალებას გაძლევთ გააშუქოთ მოვლენები ფართო, მრავალგანზომილებიანი გზით, აღწეროთ მისი ყველა მონაწილის ურთიერთქმედება. ეს არ არის დამოკიდებული დაკვირვების სურვილზე ისაუბროს, კომენტარი გააკეთოს სიტუაციაზე.

ობიექტურ დაკვირვებას, თავისი მნიშვნელობის შენარჩუნებით, უმეტესწილად უნდა დაემატოს კვლევის სხვა მეთოდები. მონიტორინგის პროცედურაზე ვრცელდება შემდეგი მოთხოვნები:

ა) ამოცანისა და მიზნის განსაზღვრა (რისთვის? რა მიზნით?);

ბ) ობიექტის, საგნისა და სიტუაციის არჩევა (რას დავაკვირდეთ?);

გ) დაკვირვების მეთოდის არჩევა, რომელიც ყველაზე ნაკლებ გავლენას ახდენს შესასწავლ ობიექტზე და ყველაზე მეტად უზრუნველყოფს საჭირო ინფორმაციის შეგროვებას (როგორ დავაკვირდეთ?);

დ) დაკვირვებულის აღრიცხვის მეთოდების არჩევა (როგორ შევინარჩუნოთ ჩანაწერები?);

ე) მიღებული ინფორმაციის დამუშავება და ინტერპრეტაცია (რა არის შედეგი?).

დაკვირვების მეთოდის ნაკლოვანებები იყოფა ორ ჯგუფად: ობიექტური - ეს არის ის ნაკლოვანებები, რომლებიც არ არის დამოკიდებული დამკვირვებელზე და სუბიექტური - ეს ის ნაკლოვანებებია, რომლებიც პირდაპირ დამოკიდებულია დამკვირვებელზე, რადგან ისინი დაკავშირებულია პიროვნების პიროვნულ, პროფესიულ მახასიათებლებთან. დამკვირვებელი.

უპირველეს ყოვლისა, ობიექტური უარყოფითი მხარეები მოიცავს:

თითოეული დაკვირვებული სიტუაციის შეზღუდული, ფუნდამენტურად კერძო ბუნება. ამიტომ, რაც არ უნდა ყოვლისმომცველი და ღრმა ანალიზი იყოს ჩატარებული, მიღებული დასკვნები შეიძლება განზოგადდეს და გაფართოვდეს უფრო ფართო სიტუაციებზე მხოლოდ უდიდესი სიფრთხილით და მრავალი მოთხოვნის დაცვით.

სირთულე და ხშირად დაკვირვების განმეორების მარტივი შეუძლებლობა. სოციალური პროცესები შეუქცევადია, მათი ხელახლა „თამაში“ შეუძლებელია, რათა მკვლევარმა დააფიქსიროს მისთვის საჭირო თვისებები, უკვე მომხდარი მოვლენის ელემენტები.

მეთოდის მაღალი შრომის ინტენსივობა. დაკვირვების განხორციელება ხშირად გულისხმობს საკმარისად მაღალი კვალიფიკაციის მქონე ადამიანების დიდი რაოდენობის პირველადი ინფორმაციის შეგროვებაში მონაწილეობას.

მრავალფეროვანია სუბიექტური გეგმის სირთულეებიც. პირველადი ინფორმაციის ხარისხზე შეიძლება გავლენა იქონიოს:

განსხვავება დამკვირვებლისა და დაკვირვების სოციალურ პოზიციაში,

მათი ინტერესების განსხვავება, ღირებულებითი ორიენტაციები, ქცევის სტერეოტიპები და ა.შ. მაგალითად, მუშათა გუნდში ერთმანეთის მიმართ „თქვენ“ ხშირად ნორმად იქცევა მისი ყველა წევრისთვის. მაგრამ სოციოლოგ-დამკვირვებელს, რომლის შიდა წრე ხასიათდება კომუნიკაციის განსხვავებული ფორმით, შეუძლია შეაფასოს ეს, როგორც ახალგაზრდა მუშაკების უპატივცემულო, ნაცნობი დამოკიდებულების მაგალითი უფროსების მიმართ. დამკვირვებლისა და დაკვირვების სოციალური პოზიციის სიახლოვე ზოგჯერ იძლევა ასეთი შეცდომების გამორიცხვას. ეს ხელს უწყობს დაკვირვებული სიტუაციის უფრო სრულყოფილ და სწრაფ გაშუქებას, მის სწორ შეფასებას.

ინფორმაციის ხარისხზე გავლენას ახდენს დაკვირვებისა და დამკვირვებლის დამოკიდებულებაც. თუ დაკვირვებულებმა იციან, რომ ისინი არიან შესწავლის ობიექტი, მათ შეუძლიათ ხელოვნურად შეცვალონ თავიანთი ქმედებების ბუნება, მოერგონ იმას, რისი დანახვაც, მათი აზრით, სურს დამკვირვებელს. თავის მხრივ, დამკვირვებელში გარკვეული მოლოდინის არსებობა დამკვირვებლის ქცევასთან დაკავშირებით შეიძლება ჩამოაყალიბოს კონკრეტული თვალსაზრისი იმაზე, თუ რა ხდება. ეს მოლოდინი შეიძლება იყოს დამკვირვებელსა და დაკვირვებულს შორის წინა კონტაქტების შედეგი. დამკვირვებლის მანამდე ხელსაყრელი შთაბეჭდილებები გადადის მის მიერ დაკვირვებულ სურათზე და შეიძლება გამოიწვიოს გაანალიზებული მოვლენების დაუსაბუთებელი დადებითი შეფასება. პირიქით, ნეგატიურმა მოლოდინებმა (სკეპტიციზმი, ცრურწმენა) შეიძლება გამოიწვიოს ადამიანთა დაკვირვებული საზოგადოების საქმიანობის გაზვიადებულად ნეგატიური ხედვა, გაზრდილი სიხისტე შეფასებისას, რაც ხდება.

დაკვირვების შედეგები პირდაპირ დამოკიდებულია დამკვირვებლის განწყობაზე, მის კონცენტრაციაზე, დაკვირვებული სიტუაციის ჰოლისტიკური აღქმის უნარზე, არა მხოლოდ აქტივობის შედარებით მკაფიო გარეგანი ნიშნების შემჩნევაზე, არამედ დაკვირვების ქცევის დახვეწილი მახასიათებლების დაფიქსირებაზე. დაკვირვების შედეგების დაფიქსირებისას დამკვირვებლის საკუთარი აზრები და გამოცდილება შეიძლება არ იძლეოდეს დაკვირვებული მოვლენების საკმარისად ადეკვატურად აღწერას. ეს აღწერა შეიძლება მოხდეს საკუთარი აზრებისა და გრძნობების ანალოგიით.

ასე რომ, დაკვირვება შემეცნების უძველესი მეთოდია. ის საშუალებას გაძლევთ გააშუქოთ მოვლენები ფართო, მრავალგანზომილებიანი გზით, აღწეროთ მისი ყველა მონაწილის ურთიერთქმედება. მთავარი უპირატესობა არის სოციალური პროცესების შესწავლა ბუნებრივ პირობებში. ძირითადი ნაკლოვანებებია თითოეული დაკვირვებული სიტუაციის შეზღუდული ბუნება, დაკვირვების განმეორების შეუძლებლობა, დამოკიდებულებები, ინტერესები, დამკვირვებლის პიროვნული მახასიათებლები. ყველა ამ ხარვეზმა შეიძლება დიდად იმოქმედოს დაკვირვების შედეგებზე.

II. სოციოლოგიური დაკვირვების გამოყენების სფეროები.

დაკვირვების მეთოდი გამოიყენება სამუშაო და სოციალურ-პოლიტიკურ ცხოვრებაში ინდივიდებისა და ჯგუფების ქცევის შესწავლაში, დასვენების სფეროში, ადამიანებს შორის კომუნიკაციის ყველაზე მრავალფეროვანი ფორმების შესწავლაში. საწარმოო საქმიანობის გაანალიზებისას დაკვირვების ობიექტი შეიძლება იყოს, თუ როგორ რეაგირებენ შრომითი კოლექტივის წევრები პირობების, ბუნების, შრომის შინაარსის ცვლილებებზე, ტექნოლოგიასთან დაკავშირებულ ინოვაციებზე, ანაზღაურებაზე, წარმოების სტანდარტებზე და ა.შ. სიტუაციები, რომლებიც მნიშვნელოვანია მონაწილეთათვის. უნდა დაიცვან შრომის პროცესი, რომელშიც შრომისადმი დამოკიდებულება, ერთმანეთის მიმართ ვლინდება ყველაზე მკვეთრად, ზოგჯერ კი კონფლიქტური ფორმით.

ასევე არანაკლებ აქტუალურია მოცემული მეთოდის გამოყენება სხვადასხვა შეხვედრების, მიტინგებისა და დემონსტრაციების გამართვის პრაქტიკის შესწავლისას. მიტინგების ორგანიზატორების, გამომსვლელების, მონაწილეების ქცევაზე დაკვირვებით, მათი მოქმედებების დანახვით, ამგვარი ქმედებების მთელი ატმოსფეროს შეგრძნებით, სოციალურ ფსიქოლოგს უადვილდება იმის გარკვევა, თუ რა ხდება, დაინახოს, როგორ მიიღება კოლექტიური გადაწყვეტილება. როგორ ვითარდება ურთიერთობები გუნდში.

დაკვირვება, როგორც სოციოლოგიური ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი, განიხილება სხვადასხვა გარემოებებში:

პირველ რიგში, წინასწარი მასალის მოსაპოვებლად დაგეგმილი კვლევის მიმართულებების გასარკვევად. ასეთი მიზნებისთვის განხორციელებული დაკვირვება აფართოებს შესასწავლი ფენომენის ხედვას, ხელს უწყობს მნიშვნელოვანი სიტუაციების იდენტიფიცირებას, „აქტორების“ განსაზღვრას. უფრო მეტიც, უპრობლემოდ, პროფესიონალურად შესრულებული დაკვირვება ნაყოფიერია იმით, რომ მკვლევარის წინაშე იხსნება სოციალური რეალობის მანამდე უცნობი ფენები, „სექციები“ და აძლევს მას შესაძლებლობას დაშორდეს მის წინაშე მდგარი სოციალური პრობლემის ტრადიციულ გაგებას.

მეორეც, დაკვირვების მეთოდი გამოიყენება, როდესაც საჭიროა საილუსტრაციო მონაცემების მოპოვება. ისინი, როგორც წესი, მნიშვნელოვნად "აცოცხლებენ", ხილულს ხდიან სტატისტიკის ან მასობრივი გამოკითხვის შედეგების გარკვეულწილად მშრალ ანალიზს.

მესამე, დაკვირვება არის პირველადი ინფორმაციის მოპოვების მთავარი მეთოდი. თუ მკვლევარს აქვს ეს მიზანი, მაშინ მას სჭირდება მეთოდის დადებითი და უარყოფითი ასპექტების კორელაცია.

ამრიგად, დაკვირვება გამოიყენება, როდესაც საჭიროა მინიმალური ჩარევა ბუნებრივ ქცევაში, ადამიანურ ურთიერთობებში, როდესაც ისინი ცდილობენ მიიღონ სრული სურათი იმის შესახებ, თუ რა ხდება.

თუ მკვლევარი ადგენს დავალებას არა მხოლოდ ადამიანთა ქცევის გარკვეული ფორმების კონკრეტული მოვლენების მეცნიერულ აღწერას მათთვის მნიშვნელოვან სიტუაციებში, არამედ მიაღწიოს უფრო ფართო განზოგადებებს და ვარაუდებს, დაკვირვების შედეგები უნდა დადასტურდეს გამოყენებით მიღებული მონაცემებით. სოციოლოგიური ინფორმაციის შეგროვების სხვა მეთოდები. სხვადასხვა მეთოდით მიღებული შედეგები ერთმანეთს ავსებენ და ათვალიერებენ და ძალიან რთულია რომელიმე მათგანის ცალსახად „მინიშნება“ გამოცხადება.

III. დაკვირვების ტიპების კლასიფიკაცია.

დაკვირვების ტიპების კლასიფიკაციის შესაძლო კრიტერიუმების არჩევა, არსებითად, ასახავს პრობლემებისა და პოზიციების მთელ სპექტრს, რომელიც დაკავშირებულია დაკვირვების, როგორც დამოუკიდებელი სამეცნიერო მეთოდის განსაზღვრასთან. შესწავლილი ობიექტისადმი დამოკიდებულების ტიპი, დაკვირვების სიტუაციის ორგანიზება, მისი ქრონოლოგიური ასპექტები, მოხსენების ფორმა დაკვირვებულ მოვლენაზე.

1. დაკვირვება და კვლევის მიზნები.

კვლევის მიზნების შინაარსიდან გამომდინარე, დაკვირვება იყოფა თავისუფალ (ზოგჯერ უწოდებენ დაურეგულირებელ და არამიზნობრივადაც კი), თუ არის მინიმალური შეზღუდვები იმაზე, თუ რა და როდის უნდა დავაკვირდეთ, და მიზანმიმართულ დაკვირვებას, თუ მიზნებს, დაკვირვების ორგანიზაციას. და დამკვირვებლის მოხსენების მეთოდები მკაფიოდ არის განსაზღვრული სქემაში ან გეგმაში. მიზანმიმართული დაკვირვება მისი ორგანიზაციის მახასიათებლების მიხედვით შეიძლება იყოს უწყვეტი და შერჩევითი, იმისდა მიხედვით, არის თუ არა მკვლევარის ინტერესის პროცესის ყველა გამოვლინება, ყველა ობიექტი თუ მხოლოდ ზოგიერთი ექვემდებარება დაკვირვებას.

2. დაკვირვება და დამკვირვებლის მოხსენების სახეები.

არასტრუქტურირებული დაკვირვება სუსტად არის ფორმალიზებული. მისი განხორციელებისას დამკვირვებლისთვის არ არსებობს დეტალური სამოქმედო გეგმა, განისაზღვრება მხოლოდ სიტუაციის ყველაზე ზოგადი მახასიათებლები, დაკვირვებული ჯგუფის სავარაუდო შემადგენლობა. უშუალოდ დაკვირვების პროცესში ზუსტდება დაკვირვების ობიექტისა და მისი უმნიშვნელოვანესი ელემენტების საზღვრები და ზუსტდება კვლევის პროგრამა. არასტრუქტურირებული დაკვირვება ძირითადად გვხვდება ინტელექტუალურ, საძიებო სოციოლოგიურ კვლევაში.

თუ მკვლევარს აქვს საკმარისი ინფორმაცია კვლევის ობიექტის შესახებ და შეუძლია წინასწარ განსაზღვროს შესასწავლი სიტუაციის მნიშვნელოვანი ელემენტები, ასევე შეადგინოს დეტალური გეგმა და ინსტრუქციები დაკვირვების შედეგების დასაფიქსირებლად, სტრუქტურირებული ჩატარების შესაძლებლობა. დაკვირვება იხსნება. ამ ტიპის დაკვირვება შეესაბამება სტანდარტიზაციის მაღალ ხარისხს, შედეგების ჩასაწერად გამოიყენება სპეციალური დოკუმენტები და ფორმები, მიღწეულია სხვადასხვა დამკვირვებლის მიერ მიღებული მონაცემების გარკვეული მსგავსება.

შეხვედრების ჩატარების საკითხების შესწავლისას ნაყოფიერია სტრუქტურირებულ დაკვირვებაზე მითითება. მას შეუძლია გადაჭრას პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია მომხსენებელთა შემადგენლობისა და გამოსვლების შინაარსის დადგენასთან, აუდიტორიის რეაქციების შესწავლა მოხსენებულ ინფორმაციაზე და გადაწყვეტილების მიღების პროცესის გაანალიზება, შეხვედრის ორგანიზაციული მახასიათებლების იდენტიფიცირება.

3. დაკვირვება ჰიპოთეზის ტესტირებასთან დაკავშირებით.

დაკვირვება, როგორც მონაცემთა შეგროვების მეთოდი გამოიყენება კვლევის წინასწარ ეტაპებზე, როდესაც არ არსებობს განვითარებული ჰიპოთეზები მიზეზობრივი კავშირების შესახებ. თუ დაკვირვება არ არის დაკავშირებული კონკრეტული ჰიპოთეზების ტესტირებასთან, ის რჩება „სამიზნე“, არ არის ევრისტიკული, თუმცა სწორედ ასეთი დაკვირვების საფუძველზე შეიძლება ჩამოყალიბდეს ჰიპოთეზა. დამკვიდრებული ტრადიცია ეხება ევრისტიკულ დაკვირვებას დაკვირვების იმ ტიპებს, რომლებიც მიმართულია ჰიპოთეზების შესამოწმებლად. მაშასადამე, დაკვირვება ობიექტის შესწავლის წინასწარ ეტაპებზე და დაკვირვება შეგნებულად მიღებული მიზნის მინიმალური სელექციურობისა და დაკვირვებული ობიექტის სხვადასხვა მხარისა და ასპექტის (პროცესი, ფენომენი) მაქსიმალური დაფარვის შემთხვევაში არ არის ევრისტიკული.

4. დაკვირვება დამკვირვებლის პოზიციის გათვალისწინების თვალსაზრისით.

ამ თვალსაზრისით, შესაძლებელია გამოვყოთ არაინკლუზიური (გარე) დაკვირვება, როგორც დაკვირვება „გარედან“, როდესაც დამკვირვებელი მთლიანად გამოყოფილია შესასწავლი „ობიექტისგან“. გვერდიდან მეთვალყურეობა შეიძლება იყოს ღია ან ფარული.

ჩართული (მონაწილეობითი) დაკვირვება მისი ტიპია, რომელშიც სოციოლოგი უშუალოდ არის ჩართული შესწავლილ სოციალურ პროცესში, კონტაქტებში, მოქმედებს დაკვირვებულთან ერთად. ჩართულობის ხასიათი განსხვავებულია: ზოგიერთ შემთხვევაში მკვლევარი მთლიანად აკვირდება ინკოგნიტოს და დამკვირვებლები არანაირად არ განასხვავებენ მას ჯგუფის, კოლექტიური სხვა წევრებისგან; დანარჩენებში დამკვირვებელი მონაწილეობს დაკვირვებული ჯგუფის საქმიანობაში, მაგრამ ამავდროულად არ მალავს თავის კვლევის მიზნებს. დაკვირვებული სიტუაციისა და კვლევითი ამოცანების სპეციფიკიდან გამომდინარე აგებულია დამკვირვებელსა და დაკვირვებულს შორის ურთიერთობის კონკრეტული სისტემა.

პირველი ტიპის მონაწილეთა დაკვირვების მაგალითად შეგვიძლია მოვიყვანოთ ვ.ბ. ოლშანსკი, რომელიც რამდენიმე თვის განმავლობაში მუშაობდა იმავე ქარხანაში, მონტაჟის გუნდში. მან შეისწავლა ახალგაზრდა მუშაკების ცხოვრებისეული მისწრაფებები, კოლექტიური ქცევის ნორმები, მოძალადეების მიმართ არაფორმალური სანქციების სისტემა, დაუწერელი „გააკეთე და არ უნდა“. სოციოლოგების მიერ მონაწილის პერიოდში ჩატარებული დაკვირვებებისა და გამოკითხვის მონაცემების ერთობლივ ანალიზში. დაკვირვებით მიიღეს ღირებული ინფორმაცია საწარმოო კოლექტივში მიმდინარე პროცესებზე, ჯგუფური ცნობიერების ფორმირების მექანიზმის შესახებ.

მონაწილეთა დაკვირვებას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები: ერთის მხრივ, ის საშუალებას გაძლევთ ღრმად შეაღწიოთ შესწავლილ რეალობაში, მეორე მხრივ, მოვლენებში უშუალო ჩართვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს დამკვირვებლის მოხსენების ობიექტურობაზე. დაკვირვების ზოგიერთი ტიპი შეიძლება იყოს შუალედური ვარიანტი ჩართულ დაკვირვებასა და გარე დაკვირვებას შორის. მაგალითად, მასწავლებლის დაკვირვება კლასზე გაკვეთილების დროს, ფსიქოთერაპევტის ან კონსულტანტი ფსიქოლოგის დაკვირვება; აქ დამკვირვებელი სხვანაირად არის ჩართული სიტუაციაში, ვიდრე დაკვირვებული პირები, მათი პოზიციები სიტუაციის მართვის კუთხით „არ არის თანაბარი“.

5. დაკვირვების სახეები მისი ორგანიზაციის მიხედვით.

დაკვირვების სიტუაციიდან გამომდინარე, დაკვირვება შეიძლება გამოიყოს: საველე, ლაბორატორიული და ბუნებრივ პირობებში პროვოცირებული.

საველე დაკვირვება ტარდება დაკვირვებული „სუბიექტის“ სიცოცხლისთვის ბუნებრივ პირობებში და მისი მოთხოვნაა დაწყების არარსებობა. მხარეებიშესასწავლი ფენომენების დამკვირვებელი. საველე დაკვირვება შესაძლებელს ხდის ადამიანების (ან დაკვირვების სხვა „ობიექტების“) ცხოვრებისა და კომუნიკაციის ბუნებრივი ფორმების შესწავლას მინიმალური დამახინჯებით, მაგრამ მისი მინუსი ის არის, რომ ის ძალიან შრომატევადია და ასევე, რომ მკვლევარის ინტერესის სფეროა. ცოტა კონტროლირებადი; აქ დაკვირვება ხშირად მოსალოდნელი, არასისტემურია. სიტუაციები წარმოიქმნება, როდესაც დაკვირვებული ჯგუფის ცალკეული წევრები ამოვარდებიან დამკვირვებლის ხედვის არედან, ან გარე გარემოებები ართულებს იმის დაფიქსირებას, რაც ხდება.

იმ სიტუაციებში, სადაც საჭიროა მაღალი სიზუსტე, დაკვირვებული პროცესების აღწერაში დეტალურად გამოიყენება ფიქსაციის ტექნიკური საშუალებები (მაგინატოფონი, ფოტო, ფილმი, სატელევიზიო მოწყობილობა). როდესაც ამოცანაა ახალი ტექნიკის შემუშავება და ექსპერიმენტული ტესტირება, გამოიყენება დაკვირვების ლაბორატორიული ფორმა. ასე რომ, სპეციალურად აღჭურვილ კლასში შეიძლება ჩატარდეს მენეჯმენტის უნარების ჩამოყალიბების გაკვეთილები. „სკოლაში“ (არსებითად სიტუაციური თამაში) თითოეული მონაწილე მონაცვლეობით ასრულებს, მაგალითად, ლიდერის, შემსრულებლის, კლიენტის (კლიენტის) როლს. 15-20 წუთიანი თამაშის სიტუაციების მსვლელობისას პრაქტიკაში ხდება გაკვეთილების ჩატარების მეთოდები, სიტუაციურ თამაშში მონაწილეთა ყურადღების კონცენტრირების უნარი განსახილველი საკითხების ანალიზზე. იმის ჩასაწერად, რაც ხდება, სიტუაციური თამაშის ყველა მონაწილე ან ზოგიერთი მათგანი აწარმოებს ჩანაწერს. შემდეგ გამოცდილი მეთოდოლოგი აანალიზებს საქმის შესწავლას და დაკვირვების მონაცემებზე დაყრდნობით შეიმუშავებს მართვის კლასების ჩატარების საუკეთესო მეთოდებს.

6. დაკვირვების ქრონოლოგიური ორგანიზაცია.

სისტემატური დაკვირვებები რეგულარულად ტარდება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ეს შეიძლება იყოს გრძელვადიანი, უწყვეტი დაკვირვება ან დაკვირვება ციკლური რეჟიმში (კვირაში ერთი დღე, წელიწადში დაფიქსირებული კვირები და ა.შ.). ჩვეულებრივ, სისტემატური დაკვირვება ხორციელდება საკმაოდ სტრუქტურირებული მეთოდოლოგიით, დამკვირვებლის ყველა აქტივობის მაღალი ხარისხის დაზუსტებით.

არის არასისტემური დაკვირვებებიც. მათ შორის ისეთები გამოირჩევიან, როცა დამკვირვებელს დაუგეგმავ მოვლენასთან, მოულოდნელ სიტუაციასთან უწევს საქმე. ამ ტიპის დაკვირვება განსაკუთრებით ხშირია დაზვერვის კვლევაში.

დაკვირვების განხილული კლასიფიკაცია, ისევე როგორც ნებისმიერი ტიპოლოგია, პირობითია და ასახავს დაკვირვების მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვან მახასიათებლებს. ამიტომ, ყოველ ჯერზე, დაგეგმილი კვლევის მიზნისა და ხასიათის გათვალისწინებით, დაკვირვების მეთოდის გამოყენების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას, ურთიერთდაკავშირებულია მისი სხვადასხვა ტიპის დადებითი და უარყოფითი თვისებები.

ზემოთ ჩამოთვლილი კლასიფიკაციები არ ეწინააღმდეგება ერთმანეთს, მაგრამ ასახავს დამოუკიდებელ კრიტერიუმებს, რომლებიც ავსებენ ერთმანეთს.

დასკვნა.

თანამედროვე სოციალურ ფსიქოლოგიაში დაკვირვება, როგორც მონაცემთა შეგროვების მეთოდი, ფართოდ გამოიყენება კვლევის სხვადასხვა სქემებში. დაკვირვება შედის სუბიექტთან საუბრის ორგანიზებაში, ეს დაკვირვებები მხედველობაში მიიღება ფსიქოდიაგნოსტიკური ან ექსპერიმენტული პროცედურების შედეგების ინტერპრეტაციისას.

როგორც ჩანს, დაკვირვების მეთოდი არ არის ისეთი პრიმიტიული, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს და, უდავოდ, წარმატებით შეიძლება იქნას გამოყენებული მთელ რიგ სოციალურ-ფსიქოლოგიურ კვლევებში.

ბიბლიოგრაფია.

1. ანდრეევა გ.მ. Სოციალური ფსიქოლოგია. მოსკოვი: ასპექტის პრესა, 1999 წ.
2. კორნილოვა ტ.ვ. ფსიქოლოგიური ექსპერიმენტის შესავალი: მ.: გამომცემლობა მოსკი. უნივერსიტეტი, 1997 წ
3. როგოვი ე.ი. ზოგადი ფსიქოლოგია. მ.:. ვლადოსი, 1998 წ.
4. შერეგი ფ.ე. გამოყენებითი სოციოლოგიის საფუძვლები. M.: INTERPRAKS, 1996 წ.

როგორ ვიცნობთ სამყაროს? პასუხი ძალიან მარტივია - დაფიქრება. დაკვირვება არის რეალობის შემეცნების საფუძველი და ნებისმიერი მიზანმიმართული პროცესის დასაწყისი. ის იწვევს ინტერესს და, თავის მხრივ, მოტივაციას უწევს მოქმედებებს, რომლებიც ქმნიან შედეგს.

დაკვირვება - სამყაროს შეცნობის მეთოდი

ჩვენ ვიყენებთ დაკვირვების მეთოდს ყოველდღიურ ცხოვრებაში ისე, რომ არც კი ვიფიქროთ. როცა ფანჯრიდან ვიყურებით, როგორი ამინდია, ავტობუსის გაჩერებაზე ველოდებით ჩვენს მიკროავტობუსს, ვესტუმრებით ზოოპარკს ან კინოთეატრს და თუნდაც უბრალოდ გავისეირნოთ - ვუყურებთ. ეს უნარი უზარმაზარი საჩუქარია, რომლის გარეშეც ძნელი წარმოსადგენია ადამიანის ყოველდღიური ცხოვრება.

ყველა პროფესია მოითხოვს ამ უნარს. გამყიდველმა უნდა ისწავლოს როგორ განსაზღვროს მყიდველების პრეფერენციები, ექიმმა - დაავადების სიმპტომები, მასწავლებელმა - სტუდენტების ცოდნის დონე. მზარეულის მუშაობა მოითხოვს მომზადების პროცესის მუდმივ მონიტორინგს. როგორც ხედავთ, ყველა ჩვენგანი, არც კი დაუფიქრებლად, ყოველდღიურად ვიყენებთ დაკვირვების მეთოდს.

როდის ვსწავლობთ დაკვირვებას?

როგორ აღიქვამს ბავშვი სამყაროს, განსხვავდება ზრდასრული ადამიანის აღქმისგან. რაიმე ახლის დანახვა ბავშვისთვის სიურპრიზია, რაც იწვევს შემდგომი კვლევის სურვილს. ბავშვობაში დაკვირვება ავითარებს ბავშვის ცნობისმოყვარეობას და ამით აყალიბებს მის აღქმას გარემომცველი რეალობის შესახებ.

ბავშვის დაკვირვების სწავლება უფროსების ამოცანაა. საბავშვო ბაღებში სპეციალურად ამ მიზნით ტარდება მეცადინეობები, სადაც ბავშვები ბუნების აქტიურ აღქმას სწავლობენ. "ყურება" და "დანახვა" გარკვეულწილად განსხვავებული ცნებებია. ბავშვმა არა მხოლოდ უაზროდ უნდა იფიქროს, არამედ ისწავლოს იმის გაგება, რასაც რეალურად ხედავს, შედარება, კონტრასტი. ასეთი უნარები თანდათან მოდის. ბავშვების დაკვირვება არის საფუძველი მათ გარშემო არსებული სამყაროს შესახებ სწორი იდეების ჩამოყალიბებისთვის. ისინი ქმნიან ადამიანის ლოგიკური აზროვნების საფუძველს.

ტერმინის "დაკვირვების" ზოგადი კონცეფცია

განხილული კონცეფცია არის ძალიან მრავალმხრივი და მრავალმხრივი. ჩვენ მიჩვეული ვართ დაკვირვებით გავიგოთ პროცესის აქტიური აღქმის მიზანმიმართული, სპეციალურად ორგანიზებული მეთოდი, რომელიც გამოიყენება მონაცემთა შეგროვებისთვის. რა სახის ინფორმაცია იქნება ეს, დამოკიდებულია დაკვირვების ობიექტზე, მისი ჩატარების პირობებზე და იმ მიზნებზე, რომლებიც უნდა მიღწეულ იქნას.

ყოველდღიურ პროცესებზე ყოველდღიური, არამიზნობრივი დაკვირვება გვაძლევს ცოდნას, გამოცდილებას და გვეხმარება გარკვეული ქმედებების განხორციელების გადაწყვეტილებაში. განზრახ ორგანიზებული დაკვირვება არის ზუსტი მონაცემების წყარო, რომელიც განსაზღვრავს კვლევის საგნის მახასიათებლებს. ამისთვის უნდა შეიქმნას გარკვეული პირობები - ლაბორატორიული გარემო თუ ანალიზისთვის აუცილებელი ბუნებრივი სოციალური გარემო.

მეცნიერული დაკვირვება

კონკრეტული მეცნიერების ფარგლებში დაკვირვების მეთოდმა შეიძლება შეიძინოს კონკრეტული შინაარსი, მაგრამ ძირითადი პრინციპები უცვლელი რჩება:

• პირველი არის შესწავლილ საგანში ან პროცესში ჩაურევლობის პრინციპი. ობიექტური შედეგების მისაღებად არ დაარღვიოთ შესწავლილი მოქმედების ბუნებრივი მიმდინარეობა.
• მეორე არის პირდაპირი აღქმის პრინციპი. დააკვირდით რა ხდება ამ მომენტში.

ფსიქოლოგია არის მეცნიერება, რომელიც ამ მეთოდის გარეშე ვერ იარსებებს. ექსპერიმენტთან ერთად დაკვირვება ფსიქოლოგების ნებისმიერი დასკვნისთვის საჭირო მონაცემებს იძლევა. სოციოლოგია არის კიდევ ერთი ფილიალი, რომელიც ფართოდ იყენებს ამ მეთოდს. ყოველი სოციოლოგიური კვლევა მთლიანად ან ნაწილობრივ ეფუძნება დაკვირვების შედეგებს. აღსანიშნავია, რომ თითქმის ყველა ეკონომიკური კვლევა სტატისტიკური დაკვირვებით იწყება. ზუსტ მეცნიერებებში (ქიმია, ფიზიკა), გაზომვის ემპირიულ მეთოდებთან ერთად, რომლებიც იძლევა ზუსტ ინფორმაციას (წონა, სიჩქარე, ტემპერატურა), აუცილებლად გამოიყენება დაკვირვების მეთოდი. ფილოსოფიური კვლევაც ძნელი წარმოსადგენია ამ მეთოდის გარეშე. მაგრამ ამ მეცნიერებაში ცნებას უფრო თავისუფალი განმარტება ეძლევა. ფილოსოფიური დაკვირვება, უპირველეს ყოვლისა, არის ცნობიერი ჭვრეტა, რომლის შედეგადაც შესაძლებელია ყოფიერების გარკვეული პრობლემების გადაჭრა.

დაკვირვება, როგორც სტატისტიკური ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი

სტატისტიკური დაკვირვება არის სოციალურ-ეკონომიკური პროცესებისა და ფენომენების დამახასიათებელი საჭირო მონაცემების ორგანიზებული, სისტემატური შეგროვება. ნებისმიერი ასეთი კვლევა იწყება ინფორმაციის დაგროვებით და არის ობიექტების მიზანმიმართული მონიტორინგი და საინტერესო ფაქტების დაფიქსირება.

სტატისტიკური დაკვირვება განსხვავდება მარტივი დაკვირვებისგან იმით, რომ მისი განხორციელებისას მიღებული მონაცემები უნდა იყოს ჩაწერილი. მომავალში ისინი გავლენას მოახდენენ კვლევის შედეგებზე. ამიტომაც დიდი ყურადღება ექცევა სტატისტიკური დაკვირვებების ორგანიზებასა და წარმართვას.

სტატისტიკური დაკვირვების მიზანი და ობიექტები

ამ კონცეფციის განმარტებიდან ირკვევა, რომ მისი მიზანი ინფორმაციის შეგროვებაა. რა სახის ინფორმაცია იქნება ეს, დამოკიდებულია დაკვირვების ფორმაზე და მის ობიექტებზე. მაშ, ვინ ან რა შეიძლება მოჰყვეს დამატებით?

დაკვირვების ობიექტს წარმოადგენს სოციალურ-ეკონომიკური ფენომენების ან პროცესების გარკვეული ნაკრები (ნაკრები). აქ მთავარი ის არის, რომ ბევრი მათგანი უნდა იყოს. თითოეული ერთეული შესწავლილია ცალ-ცალკე, რათა მიღებული მონაცემების საშუალო შეფასება და გარკვეული დასკვნების გამოტანა.

როგორ არის ორგანიზებული სტატისტიკური დაკვირვება?

ყოველი დაკვირვება იწყება მიზნებისა და ამოცანების განსაზღვრით. გარდა ამისა, მისი განხორციელების ვადა აშკარად შეზღუდულია. ხანდახან დროის ჩარჩოს ნაცვლად დგინდება კრიტიკული მომენტი – როდესაც გროვდება კვლევის ჩასატარებლად საკმარისი ინფორმაციის რაოდენობა. მისი გაჩენა იძლევა მონაცემთა შეგროვების შეწყვეტის შესაძლებლობას. შერიგების წერტილები ფიქსირდება - მომენტები, როდესაც დაგეგმილი შესრულების მაჩვენებლები შეჯერებულია რეალურთან.

მომზადების მნიშვნელოვანი ეტაპია დაკვირვების ობიექტის (ურთიერთდაკავშირებული ერთეულების ნაკრების) განსაზღვრა. თითოეულ ერთეულს აქვს იმ მახასიათებლების სია, რომლებიც ექვემდებარება დაკვირვებას. საჭიროა განისაზღვროს მხოლოდ მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანი, რომელიც არსებითად ახასიათებს შესასწავლ ფენომენს.

დაკვირვებისთვის მომზადების დასასრულს დგება ინსტრუქცია. შემსრულებლების ყველა შემდგომი მოქმედება ნათლად უნდა შეესაბამებოდეს მას.

სტატისტიკური დაკვირვების სახეების კლასიფიკაცია

ჩატარების პირობებიდან გამომდინარე, ჩვეულებრივია განასხვავოთ სტატისტიკური დაკვირვების სხვადასხვა ტიპები. შესწავლილი პოპულაციის ერთეულების დაფარვის ხარისხი საშუალებას გაძლევთ განასხვავოთ ორი ტიპი:

• უწყვეტი (სრული) დაკვირვება - შესწავლილი ნაკრების თითოეული ერთეული ექვემდებარება ანალიზს.
• შერჩევა - შესწავლილია მოსახლეობის მხოლოდ გარკვეული ნაწილი.

ბუნებრივია, ასეთი კვლევის სრულყოფილად განხორციელება მოითხოვს დიდ დროს, შრომას და მატერიალურ რესურსებს, მაგრამ მისი შედეგები უფრო სანდო იქნება.

ფაქტების რეგისტრაციის დროიდან გამომდინარე, სტატისტიკური დაკვირვება შეიძლება იყოს:

• უწყვეტი - მიმდინარე დროში მოვლენების დაფიქსირება. დაკვირვებისას პაუზები დაუშვებელია. მაგალითი: ქორწინების, დაბადების, გარდაცვალების რეგისტრაცია რეესტრის ოფისებში.
• უწყვეტი - მოვლენები პერიოდულად ფიქსირდება გარკვეულ მომენტებში. ეს შეიძლება იყოს მოსახლეობის აღწერა, ინვენტარიზაცია საწარმოში.

დაკვირვების შედეგების შენახვა

დაკვირვებაში მნიშვნელოვანი პუნქტია შედეგების სწორი ფიქსაცია. იმისათვის, რომ მიღებული ინფორმაცია ეფექტურად დამუშავდეს და გამოყენებული იქნას შემდგომ კვლევებში, ის სათანადოდ უნდა იყოს შენახული.

ამისთვის იქმნება რეესტრები, ფორმები და დაკვირვების დღიური. ხშირად სტატისტიკური კვლევის პროცედურა, თუ ის მოიცავს შესასწავლ ერთეულთა დიდ რაოდენობას, მოითხოვს რამდენიმე დამკვირვებელს. თითოეული მათგანი აღრიცხავს მიღებულ მონაცემებს ფორმებში (ბარათებში), რომლებიც შემდგომში შეჯამებულია და ინფორმაცია გადადის საერთო რეესტრში.

თვითორგანიზებულ კვლევებში შედეგები ხშირად ინახება დაკვირვების დღიურში - სპეციალურად შექმნილ ჟურნალში ან რვეულში. სკოლიდან ყველას გვახსოვს, როგორ ვაკეთებდით ამინდის ცვლილების გრაფიკებს და მონაცემებს ასეთ დღიურში ვაფიქსირებდით.

აუცილებელია თუ არა სოციოლოგიაში დაკვირვების მეთოდი?

სოციოლოგია არის მეცნიერება, რომლისთვისაც დაკვირვება, როგორც კვლევის მეთოდი ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც სტატისტიკისთვის ან ფსიქოლოგიისთვის. ამ მეთოდს ეფუძნება სოციოლოგიური ექსპერიმენტების აბსოლუტური უმრავლესობა. აქაც, როგორც სტატისტიკის შემთხვევაში, შემდგომი მუშაობისთვის დაკვირვება არის მონაცემთა წყარო.

სოციოლოგიური დაკვირვების ობიექტს წარმოადგენს ინდივიდთა ჯგუფი, რომელთაგან თითოეული გარკვეული დროის განმავლობაში ხდება შესასწავლი ერთეული. უფრო რთულია ადამიანების ქმედებების შესწავლა, ვიდრე, მაგალითად, ბუნებრივი პროცესების მიმდინარეობა. მათ ქცევაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს სხვა ობიექტების არსებობამ (თუ დაკვირვება ტარდება ჯგუფურად), ასევე თავად მკვლევარის არსებობამ. ეს ამ მეთოდის ერთ-ერთი მინუსია. სოციოლოგიაში დაკვირვების მეორე ნაკლი არის სუბიექტივიზმი. მკვლევარს შეუძლია, უნებლიედ, ჩაერიოს შესწავლილ პროცესში.

სოციოლოგიაში (როგორც ფსიქოლოგიაში) ეს მეთოდი იძლევა აღწერილ ინფორმაციას შესასწავლი ერთეულის ან ჯგუფის მახასიათებლების დასახასიათებლად.

იმისათვის, რომ სოციოლოგიური დაკვირვება იყოს წარმატებული და პროდუქტიული, აუცილებელია გეგმის დაცვა:

• განსაზღვრეთ მომავალი კვლევის მიზნები და ამოცანები.
• დაკვირვების ობიექტისა და სუბიექტის ამოცნობა.
• აირჩიეთ ყველაზე ეფექტური გზა ამის გასაკეთებლად.
• აირჩიეთ მიღებული ინფორმაციის ჩაწერის მეთოდი.
• უზრუნველყოს კონტროლი დაკვირვების ყველა ეტაპზე.
• მიღებული ინფორმაციის მაღალი ხარისხის დამუშავებისა და ინტერპრეტაციის ორგანიზება.

როგორია დაკვირვების სახეები სოციოლოგიაში?

შესასწავლ ჯგუფში დამკვირვებლის ადგილისა და როლიდან გამომდინარე, გამოირჩევა:

უფლებამოსილების მიხედვით, მონიტორინგი შეიძლება იყოს:

• კონტროლირებადი - შესაძლებელია შესასწავლი პროცესის ორგანიზება.
• უკონტროლო - დაკვირვებაში ნებისმიერი ჩარევა გამორიცხულია, ყველა ფაქტი ფიქსირდება ბუნებრივ გამოვლინებებში.

ორგანიზაციის პირობებიდან გამომდინარე:

• ლაბორატორია – დაკვირვება, რისთვისაც ხელოვნურად იქმნება გარკვეული პირობები.
• სფერო - ხორციელდება უშუალოდ სოციალური პროცესის გამოვლენის ადგილზე და მისი წარმოშობის დროს.

რა არის თვითდაკვირვება? ეს არის ძალიან საინტერესო და სპეციფიური ტიპის კვლევა, როდესაც თავად შესწავლილმა ობიექტმა მაქსიმალურად ობიექტურად უნდა მიაკვლიოს კვლევისთვის საჭირო საკუთარი ქცევის თავისებურებებს და მიაწოდოს ანგარიში. ამ მეთოდს აქვს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები. უპირატესობა ის არის, რომ მხოლოდ თავად ადამიანს აქვს შესაძლებლობა შეაფასოს საკუთარი ფსიქოლოგიური პროცესები და მოქმედებები რაც შეიძლება ღრმად და საიმედოდ. მინუსი არის მეთოდის დღევანდელი სუბიექტივიზმი, რომლის მოშორება ან მინიმუმამდე დაყვანა შეუძლებელია.

ბავშვებზე დაკვირვების მეთოდის გამოყენება საგანმანათლებლო კვლევაში

რაც შეეხება ბავშვის ფსიქოლოგიის შესწავლას, დაკვირვება პრაქტიკულად ერთადერთი შესაძლო გზაა. ბავშვი შესწავლის ძალიან სპეციფიკური ობიექტია. მცირეწლოვან ბავშვებს არ შეუძლიათ მონაწილეობა მიიღონ ფსიქოლოგიურ ექსპერიმენტებში, მათ არ შეუძლიათ სიტყვიერად აღწერონ თავიანთი ემოციები, ქმედებები, საქმეები.

მრავალი პედაგოგიური მეთოდი ეფუძნება ადრეული სკოლამდელი ასაკის ჩვილებსა და ბავშვებზე დაკვირვების პროცესში დაგროვილ მონაცემებს:

• არნოლდ გესელის ადრეული განვითარების ცხრილები, შედგენილი ბავშვების რეაქციაზე გარე ფაქტორებზე პირდაპირი დაკვირვებით.
• E. L. Frucht-მა შეადგინა ჩვილების ფსიქოფიზიკური განვითარების მეთოდოლოგია. იგი ეფუძნება ათ თვემდე ასაკის ბავშვზე დაკვირვებას.
• ჯ.ლაშლიმ გამოიყენა ეს მეთოდი მრავალი კვლევისთვის. მისი ყველაზე ცნობილი ნამუშევრებია განვითარების ბარათები და რთულ ქცევაზე დაკვირვების მეთოდები.

დაკვირვება და დაკვირვება. რა სარგებლობა მოაქვს ასეთი პიროვნების თვისებას?

დაკვირვება არის ფსიქოლოგიური თვისება, რომელიც დაფუძნებულია სენსორული აღქმის შესაძლებლობებზე, თითოეული ადამიანისთვის ინდივიდუალური. მარტივი სიტყვებით, ეს არის დაკვირვების უნარი. აქ მთავარია, შეუძლია თუ არა ადამიანი დეტალების შემჩნევას ჭვრეტის პროცესში. როგორც გაირკვა, ყველას არ აქვს ეს უნარი საკმარისად განვითარებული.

დაკვირვება არის თვისება, რომელიც სასარგებლოა როგორც ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ასევე პროფესიულ საქმიანობაში. არსებობს მრავალი ფსიქოლოგიური კვლევა, რომელიც ფოკუსირებულია ცნობიერების განვითარებაზე. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ დაკვირვების სწავლა მარტივია, საჭიროა მხოლოდ თქვენი სურვილი და ცოტა ძალისხმევა, მაგრამ შედეგი ღირს. დაკვირვებული ადამიანებისთვის სამყარო ყოველთვის უფრო საინტერესო და ფერადია.

სამეცნიერო კვლევაში გამოიყენება სხვადასხვა მეთოდი, ეს არის საშუალებები და ტექნიკა, რომლითაც შეგიძლიათ მიიღოთ სანდო მონაცემები კვლევის საგანზე და გამოიყენოთ ისინი მომავალში სამეცნიერო თეორიების გამოსატანად და პრაქტიკული რეკომენდაციების შესაქმნელად.

დაკვირვება, როგორც კვლევის მეთოდისოციოლოგიური და ფსიქოლოგიური კვლევის ყველაზე გავრცელებული და პოპულარული მეთოდია.

დაკვირვებაარის მეცნიერული კვლევის მეთოდი, რომელიც არ შემოიფარგლება ფაქტების უბრალო მტკიცებით, არამედ მეცნიერულად ხსნის კონკრეტული ფენომენის მიზეზებს. იგი მოიცავს ფაქტების მიზანმიმართულ შეგროვებას ადამიანების ქცევისა და საქმიანობის შესახებ მათი შემდგომი ანალიზისთვის.

დაკვირვება, როგორც ახასიათებს მისი განხორციელების მთელი რიგი მოთხოვნები მოთხოვნები. მათ შორისაა შესწავლილი ფენომენების გავლის ბუნებრივი პირობების შენარჩუნების მოთხოვნა, მიზნობრივი შესწავლისა და შედეგების ეტაპობრივი ფიქსაციის მოთხოვნა.

დაკვირვების პროცესში აუცილებელია ამისთვის შემუშავებული პროგრამის დაცვა, რომელშიც განისაზღვრება კვლევის მიზნები და ამოცანები, განისაზღვრება ობიექტი, სიტუაცია და საგანი, შეირჩევა ფენომენების შესწავლის მეთოდი, დროის ლიმიტები. დგინდება დაკვირვება და დგება მისი განრიგი, შეირჩევა დაკვირვების ჩაწერის მეთოდი, განისაზღვრება მიღებული მონაცემების დამუშავების მეთოდები.

თეორიულად, არსებობს დაკვირვების სახეები. ჩატარების ხანგრძლივობის მიხედვით - მოკლევადიანი (მოჭრილი) და გრძივი (გრძელვადიანი). გაშუქების თვალსაზრისით - შერჩევითი (ფენომენებისა და პროცესების გარკვეული პარამეტრები დაცულია) და უწყვეტი (ობიექტში ყველა ცვლილება სიტუაციის ფარგლებში ფიქსირდება). მკვლევართა მონაწილეობის ხარისხის მიხედვით - პირდაპირი (პირდაპირი ჩართულობა) და ირიბი (დამხმარე საშუალებების, აღჭურვილობის მოზიდვით).

დაკვირვება, როგორც კვლევის მეთოდი, იყოფა ორ კატეგორიად: სტრუქტურირებული და არასტრუქტურირებული დაკვირვება. სტრუქტურირებული გაგებულია, როგორც ჩართული კვლევა. ძალიან მაღალი ხარისხის შედეგს იძლევა. დაკვირვება განსაკუთრებით ეფექტურია, თუ სუბიექტებმა არ იციან ექსპერიმენტის შესახებ.

იგი გამორჩეულია, როგორც კვლევის მეთოდი, როდესაც მკვლევარი მონაწილეობს შესწავლილი ჯგუფის ცხოვრებაში, ხდება მისი წევრი და აკვირდება მასში მიმდინარე პროცესებს შიგნიდან.

ობიექტიდან გამომდინარე: გარე (ქცევა, ფიზიოლოგიური ცვლილებები, მოქმედებები) ან შინაგანი (აზრები, გამოცდილება ან მდგომარეობა), ამ მეთოდის ვარიაციები არსებობს: თვითდაკვირვება და ობიექტური დაკვირვება.

ობიექტური დაკვირვება, როგორც მეთოდი, არის კვლევის სტრატეგია, რომელშიც აღირიცხება გარე მახასიათებლები ან ცვლილებები დაკვირვებულ ობიექტებში. ასეთი დაკვირვება ხშირად მოქმედებს როგორც წინასწარი ეტაპი ექსპერიმენტების ჩატარებამდე.

თვითდაკვირვების მეთოდი გამოიყენება თვითდაკვირვების გზით ემპირიული მონაცემების მისაღებად. განსაკუთრებით ხშირად გამოიყენება ისეთი დაკვირვება, როგორც ასეთი მეთოდის ელემენტები ეფუძნება მდგომარეობებისა და პროცესების ფსიქოლოგიურ კვლევებს. თვითდაკვირვების შედეგების შედარება სხვა ადამიანების ანალოგიურ თვითდაკვირვებასთან, შეიძლება დაამყაროს ურთიერთობა ან შეადაროს შინაგანი გამოცდილების მონაცემები ფსიქიკის გამოვლინებებთან გარე დონეზე.

დაკვირვების მეთოდი ასევე მოიცავს ინტროსპექციას, რომელიც შეიმუშავა ვ.ვუნდტმა ინტროსპექტიული ფსიქოლოგიის ფარგლებში და ფენომენოლოგიურ თვითდაკვირვებას. ინტროსპექცია არის ფსიქოლოგიური ინტროსპექციის მეთოდი, რომელიც მოიცავს საკუთარი ფსიქოლოგიური პროცესების მიმდინარეობის დაკვირვებას, დამატებითი საშუალებების, სტანდარტებისა და ხელსაწყოების გამოყენების გარეშე.

3. დაკვირვების მეთოდი ფსიქოლოგიაში.ფსიქოლოგიის ერთ-ერთი მთავარი და ყველაზე გავრცელებული მეთოდია დაკვირვების მეთოდი.

დაკვირვება არის მეთოდი, რომლის დროსაც ხდება ფენომენების შესწავლა უშუალოდ იმ პირობებში, რომელშიც ისინი ხდება რეალურ ცხოვრებაში.

კვლევის მიზნით ჩატარებული დაკვირვების შედეგები, როგორც წესი, ფიქსირდება სპეციალურ ოქმებში. კარგია, როცა დაკვირვებას ახორციელებს არა ერთი, არამედ რამდენიმე ადამიანი და შემდეგ ხდება მიღებული მონაცემების შედარება და განზოგადება (დამოუკიდებელი დაკვირვების განზოგადების მეთოდით).

დაკვირვება- შემეცნების უძველესი მეთოდი (მე-19 საუკუნის ბოლოდან - კლინიკურ, პედაგოგიურ და სოციალურ ფსიქოლოგიაში, ხოლო მე-20 საუკუნის დასაწყისში - შრომის ფსიქოლოგიაში) - ობიექტის ქცევის მიზანმიმართული, ორგანიზებული აღქმა და რეგისტრაცია. მის პრიმიტიულ ფორმას – ამქვეყნიურ დაკვირვებებს – იყენებს ყოველი ადამიანი თავის ყოველდღიურ პრაქტიკაში. არსებობს დაკვირვების შემდეგი ტიპები: ნაჭერი (მოკლევადიანი დაკვირვება), გრძივი (გრძელი, ზოგჯერ რამდენიმე წლის განმავლობაში) - ამ კვლევის სტრატეგიის შემუშავების დასაწყისი ჩაეყარა ბავშვის განვითარებაზე დაკვირვების სხვადასხვა დღიურებს. ოჯახში (ვ. შტერნი, ვ. ლოცვა, ა.ნ. გვოზდიკოვი), შერჩევითი და უწყვეტი და განსაკუთრებული ტიპის - მოიცავდა დაკვირვებას (როდესაც დამკვირვებელი ხდება შესწავლილი ჯგუფის წევრი). ზოგადი დაკვირვების პროცედურა შედგება შემდეგი პროცესებისგან: ამოცანისა და მიზნის განსაზღვრა (რისთვის, რა მიზნით?); ობიექტის, ობიექტის და სიტუაციის არჩევა (რას დავაკვირდეთ?); დაკვირვების მეთოდის არჩევა, რომელიც ყველაზე ნაკლებ გავლენას ახდენს მასზე. შესწავლილი ობიექტი და ყველაზე მეტად უზრუნველყოფს საჭირო ინფორმაციის შეგროვებას (როგორ დავაკვირდეთ?); დაკვირვების ჩაწერის მეთოდების არჩევას (როგორ შევინარჩუნოთ ჩანაწერები?); მიღებული ინფორმაციის დამუშავებასა და ინტერპრეტაციას (რა არის შედეგი?). შედეგები ჩაიწერება ან დაკვირვების პროცესში ან დაგვიანებით (სისრულე და სანდოობა ზარალდება დამკვირვებლის მეხსიერების გამო)

კვლევის ობიექტებიშეიძლება იყოს:

ვერბალური ქცევა

არავერბალური ქცევა

ხალხის მოძრაობა

მანძილი ადამიანებს შორის

ფიზიკური ზემოქმედება

ანუ დაკვირვების ობიექტად მოქმედებს მხოლოდ ის, რაც ობიექტურად შეიძლება დარეგისტრირდეს. და მხოლოდ იმ ვარაუდის საფუძველზე, რომ ფსიქიკა თავის გამოვლინებას ქცევაში პოულობს, ფსიქოლოგს შეუძლია დაკვირვების დროს მიღებული მონაცემების საფუძველზე ჰიპოთეზების აგება ფსიქიკური თვისებების შესახებ.

მეთვალყურეობა. დაკვირვება შეიძლება განხორციელდეს უშუალოდ მკვლევრის მიერ, ან დაკვირვების ხელსაწყოებით და მისი შედეგების დაფიქსირებით. მათ შორისაა აუდიო, ფოტო, ვიდეო აღჭურვილობა, სპეციალური სათვალთვალო ბარათები.

დაკვირვებების კლასიფიკაცია

სისტემატიურად:

არასისტემური დაკვირვება, რომელშიც აუცილებელია ქცევის განზოგადებული სურათის შექმნა გარკვეულ პირობებში და მიზანი არ არის მიზეზობრივი დამოკიდებულებების დაფიქსირება და ფენომენების მკაცრი აღწერა.

სისტემატური დაკვირვება, ხორციელდება გარკვეული გეგმის მიხედვით და რომელშიც მკვლევარი აღრიცხავს ქცევის თავისებურებებს და ახდენს გარე გარემოს პირობებს.

ფიქსირებული ობიექტებისთვის:

უწყვეტი დაკვირვება. მკვლევარი ცდილობს დააფიქსიროს ქცევის ყველა მახასიათებელი.

შერჩევითი დაკვირვება. მკვლევარი აღწერს მხოლოდ გარკვეული ტიპის ქცევითი აქტების ან ქცევის პარამეტრებს.

შეგნებული დაკვირვება. შეგნებული დაკვირვებისას დაკვირვებული ადამიანი აცნობიერებს, რომ მას აკვირდებიან. ასეთი დაკვირვება ხორციელდება მკვლევარის სუბიექტთან კონტაქტის დროს და დაკვირვებული, როგორც წესი, აცნობიერებს საკვლევ ამოცანას და დამკვირვებლის სოციალურ სტატუსს. თუმცა არის შემთხვევები, როდესაც კვლევის სპეციფიკიდან გამომდინარე, დაკვირვებულ პირს ეცნობება დაკვირვების თავდაპირველი მიზნების გარდა.

გარე მეთვალყურეობაარის ადამიანის ფსიქოლოგიის და ქცევის შესახებ მონაცემების შეგროვების საშუალება გვერდიდან უშუალო დაკვირვებით . შინაგანი ან ინტროსპექციაიგი გამოიყენება მაშინ, როდესაც ფსიქოლოგი საკუთარ თავს აყენებს დავალებას, შეისწავლოს მისთვის საინტერესო ფენომენი იმ ფორმით, რომლითაც იგი პირდაპირ არის წარმოდგენილი მის გონებაში. უფასო დაკვირვებაარ აქვს წინასწარ განსაზღვრული ჩარჩო, პროგრამა, ქცევის პროცედურა. მას შეუძლია შეცვალოს დაკვირვების საგანი ან ობიექტი, მისი ბუნება თავად დაკვირვების პროცესში, დამკვირვებლის სურვილებიდან გამომდინარე. სტანდარტიზებული დაკვირვება– წინასწარ განსაზღვრული და აშკარად შეზღუდულია დაკვირვების თვალსაზრისით. იგი ხორციელდება გარკვეული, წინასწარ გააზრებული პროგრამის მიხედვით და მკაცრად მიჰყვება მას, მიუხედავად იმისა, თუ რა ხდება დაკვირვების პროცესში ობიექტთან თუ თავად დამკვირვებელთან. ზე ჩართული მეთვალყურეობამკვლევარი მოქმედებს როგორც უშუალო მონაწილე იმ პროცესში, რომლის მსვლელობასაც აკონტროლებს.

დაკვირვების მეთოდის უპირატესობები

დაკვირვება საშუალებას გაძლევთ პირდაპირ აღბეჭდოთ და ჩაიწეროთ ქცევის აქტები.

დაკვირვება საშუალებას გაძლევთ ერთდროულად აღბეჭდოთ მრავალი ადამიანის ქცევა ერთმანეთთან ან გარკვეულ ამოცანებთან, ობიექტებთან და ა.შ.

დაკვირვება საშუალებას იძლევა ჩატარდეს კვლევა დაკვირვებული სუბიექტების მზადყოფნის მიუხედავად.

დაკვირვება საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ მრავალგანზომილებიან გაშუქებას, ანუ ფიქსაციას რამდენიმე პარამეტრში ერთდროულად, მაგალითად, ვერბალური და არავერბალური ქცევა.

დაკვირვების მეთოდის ნაკლოვანებები

მრავალი შეუსაბამო, ხელისშემშლელი ფაქტორი.

დაკვირვებული გარემოებების ერთჯერადი გაჩენა, რაც იწვევს ცალკეულ დაკვირვებულ ფაქტებზე განზოგადებული დასკვნის გაკეთების შეუძლებლობას.

დაკვირვების შედეგების კლასიფიკაციის აუცილებლობა.

დიდი რესურსის დანახარჯების საჭიროება (დრო, ადამიანური, მასალა).

მცირე წარმომადგენლობა დიდი მოსახლეობისთვის.

ოპერაციული მოქმედების შენარჩუნების სირთულე.

კითხვები თვითშემოწმებისა და დისკუსიისთვის

1. რა ტიპის ტესტები იცით?

2. რა მახასიათებლები აქვს საგანმანათლებლო მიღწევების ტესტებს?

3. დაასახელეთ ტესტის შემუშავების ეტაპები და დაასაბუთეთ მათი თანმიმდევრობა.

4. რა შეიძლება იყოს სასწავლო მიღწევების ტესტის მიზანი?

5. როგორ ირჩევს მკვლევარი ტესტის მიზნებს?

6. რა არის ტიპიური შეცდომები ტესტის ამოცანების ფორმულირებაში. მიეცით მაგალითები.

7. რა არის უფრო რბილი მოთხოვნები?

რომ ფსიქომეტრიული ტესტირების ტესტი?

8. რა უნდა იყოს შეტანილი ნებისმიერი ტესტის ფსიქომეტრიულ გადამოწმებაში?

პრაქტიკული დავალებები

1. გადახედეთ ტესტის დიზაინს, რომლის მაგალითი მოცემულია პრაქტიკულ მასალებში.

2. მოემზადეთ დამოუკიდებელი მუშაობისთვის

3. შეიმუშავეთ ტესტი ამ გაკვეთილის ერთ-ერთ თემაზე, რომელიც უნდა შეიცავდეს თითოეული ფორმის 2 ამოცანას

და 2 დავალება თითოეული სირთულის დონისთვის.

4. გააანალიზეთ კლასელის მიერ შემუშავებული ტესტი.

3.5. დაკვირვება, როგორც კვლევის მეთოდი

დაკვირვება ჩვეულებრივ გაგებულია, როგორც ინფორმაციის მიზანმიმართული შეგროვება ადამიანის ქცევისა და საქმიანობის ფაქტების შესახებ სხვადასხვა ბუნებრივ პირობებში. სწორედ ამ მახასიათებლებშია დაკვირვება, როგორც ობიექტური მეცნიერულად დაფუძნებული კვლევის მეთოდი, განსხვავდება ადამიანებისა თუ მოვლენების შესახებ ინფორმაციის მოპოვების ჩვეულებრივი შემთხვევითი ან მიზანმიმართული ყოველდღიური გზებისგან.

დაკვირვების, როგორც კვლევის მეთოდის ძირითადი მოთხოვნები

დაკვირვების, როგორც მეთოდის ერთ-ერთი მთავარი მოთხოვნაა ფოკუსირება,მკაფიო სამიზნე წყობის არსებობის ვარაუდით, რომლის მიხედვითაც დამკვირვებელი განასხვავებს დაკვირვების ქცევის გარკვეულ ფაქტებს.

მიზნის არსებობა გულისხმობს, რომ პიროვნების ან რომელიმე პედაგოგიური ფენომენის შესწავლისას საერთოდ ვერ დავაკვირდებით მათ გამოვლინებებს, რაც უფრო დამახასიათებელია ჩვეულებრივი დაკვირვებისთვის. დაკვირვება უნდა იყოს შერჩევითი, ან შერჩევითი ხასიათის. უფრო მეტიც, ფაქტების შერჩევა ხდება არა სპონტანურად, არამედ კონკრეტული მიზნის შესაბამისად კონკრეტულ სიტუაციებში და კონკრეტული აქტივობების პროცესში. დაკვირვების მიზნის არჩევა ასევე შემთხვევითი არ არის. მას განსაზღვრავს როგორც თავად კვლევის საბოლოო მიზანი, ისე დამკვირვებლის თეორიული იდეები შესასწავლი ფენომენის შესახებ. სწორედ თეორიული შეხედულებების შესაბამისად ხდება ფაქტების შერჩევა, რომლებშიც შეიძლება გამოვლინდეს შესასწავლი ფენომენი. ეს ანიჭებს დაკვირვებას ობიექტურ ხასიათს. დაკვირვებული თვისებების ან ფენომენების არსის, მანიფესტაციის თავისებურებების, ფუნქციონირებისა და განვითარების ნიმუშების თეორიული იდეები შესაძლებელს ხდის დაკვირვების გეგმის დადგენას: დაკვირვების ამოცანების (რაზე დაკვირვება), ინდიკატორების, ნიშნების, ქცევის სპეციფიკური აქტების დადგენა. ან პროცესის მიმდინარეობა (რა ჩავწეროთ), სიტუაციები და აქტივობები (დაკვირვებისას), დაკვირვების საშუალებები და მეთოდები (როგორ დავაკვირდეთ). გეგმა ჩვეულებრივ ფიქსირდება სქემის სახით, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული ხასიათი მიზნებიდან და დაკვირვების საგნიდან გამომდინარე.

არანაკლებ მნიშვნელოვანი მოთხოვნაა სისტემატურიდაკვირვება, რომელიც ვარაუდობს, რომ დაკვირვება არ უნდა იყოს ერთჯერადი და არა შემთხვევიდან შემთხვევაში, არამედ განმეორებით უნდა განხორციელდეს გეგმის შესაბამისად, რეგულარულად ან რეგულარული ინტერვალებით. განმეორებად და ცვალებად პირობებში დაკვირვება შესაძლებელს გახდის განვსაზღვროთ, თუ როგორ აიხსნება შესწავლილ ფენომენში დაკვირვებული ცვლილებები: შესწავლილი აქტივობის ან ქცევის პირობების შეუსაბამო ცვლილებებით, ან დაკვირვების ორგანიზაციის განსხვავებებით, ან თავად შესწავლილი პიროვნების თვისებების მიმდინარეობისა და განვითარების რეალური ნიმუშები.

დაკვირვების მეთოდის ეფექტური გამოყენება მოითხოვს სპეციალურ მომზადებას და პროცედურის ყველა ეტაპის გავლის აუცილებლობას, მათ შორის: დაკვირვების ამოცანისა და მიზნის განსაზღვრას, კვლევის ზოგად მიზნებსა და მეთოდის შესაძლებლობებზე დაყრდნობით (რაც იძლევა საშუალებას თქვენ უპასუხეთ კითხვას „რატომ დააკვირდით?“); შენ -

დაკვირვების ობიექტის, საგნისა და სიტუაციების შერჩევა მიზნის, თეორიული იდეების შესახებ შესასწავლი ფენომენის შესახებ და აქტივობის პირობების მიხედვით („რას დავაკვირდე?“); დაკვირვების მეთოდის არჩევა, რომელიც ყველაზე ნაკლებ გავლენას ახდენს შესასწავლ ობიექტზე და ყველაზე ეფექტური მოცემულ პირობებში („როგორ დავაკვირდეთ?“); რეგისტრაციის მეთოდის არჩევანი („როგორ ჩავწეროთ?“); მიღებული ინფორმაციის დამუშავება და ინტერპრეტაცია.

პირობები, რომლებშიც ხდება დაკვირვება უნდა იყოს

საგნებისთვის (დაკვირვებული) ხასიათის ბუნებრივი . ეს გულისხმობს არა მხოლოდ და არა იმდენად სიტუაციის ბუნებრიობას, ვინაიდან კვლევის მიზანი შეიძლება იყოს ინდივიდის არაჩვეულებრივ პირობებზე რეაგირების ბუნების შესწავლა, მაგრამ დამკვირვებლის „შემაშფოთებელი“ როლის მინიმუმამდე შემცირება. ამის მიღწევა შესაძლებელია ორი გზით: დამკვირვებლის ჩანაცვლებით სპეციალური ჩამწერი აპარატურით (პროდუქტისურათი-, ფარული კამერით გადაღება), ან დამკვირვებლის ქცევა ბუნებრიობის მოთხოვნებთან შესაბამისობაში მოიყვანოს. ორივე მეთოდი არ არის უნივერსალური და აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. პირველი მეთოდი საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ უზრუნველყოს ბუნებრიობა, არამედ გაზარდოს დაკვირვების ობიექტურობა, თუმცა ტექნიკურად რთულია და წარმოშობს მრავალ ეთიკურ პრობლემას, რომელიც დაკავშირებულია პიროვნების საიდუმლოებაში შეღწევასთან; მეორე არ საჭიროებს განსაკუთრებულ ხარჯებს, მაგრამ მოითხოვს მკვლევარის კვალიფიკაციის მაღალ დონეს. როგორც სპეციალური ტექნიკა, რომელიც ამცირებს დამკვირვებლის გავლენას, ისინი ჩვეულებრივ იყენებენ: საკუთარი ყოფნის ახსნას დაკვირვებულისთვის მისაღები მიზნით; ბუნებრივი ჩართვა იმ საქმიანობაში, რომლითაც დაკვირვებული არიან დაკავებულნი; „გაცნობისთვის“ სპეციალური პირობების შექმნა, შესაბამის გარემოში ხშირი გამოჩენა; განაგრძეთ თქვენი ბიზნესი საგნების ყურადღების გარეშე და ა.შ.

დაკვირვების მიზანია ინფორმაციის მოპოვების მაქსიმალური ობიექტურობა. ამიტომ კომპეტენტურმა დამკვირვებელმა ძალიან კარგად უნდა განასხვავოს ქცევის ფაქტი შთაბეჭდილებისგან, შეფასებისგან, მოსაზრებისგან, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ამ ქცევის საკუთარი ინტერპრეტაციისგან. ამ მოთხოვნის შესრულება საკმაოდ რთულია, სწორედ აქ იმალება ყველაზე ხშირად იმ სპეციალისტების შეცდომები, რომლებმაც არ აითვისეს დაკვირვების მეთოდი. ეს გამოწვეულია მთელი რიგი გარემოებებით. ერთის მხრივ, უკიდურესად

მაგრამ ძნელია და ზოგიერთ შემთხვევაში შეუძლებელი, დამკვირვებლის გონებაში ფაქტების აღწერის პროცესის გამოყოფა მათი ინტერპრეტაციისგან. ეს თვისება ფიქსირდება ლინგვისტურ ფორმებშიც: „ყურადღებიანი გამოხედვა“, „კეთილი ღიმილი“, „რბილი მოძრაობები“, „დაძაბული პოზა“ და ა.შ., როგორც ჩანს, ფაქტების ასეთი აღწერა მკვლევარს აძლევს შესაძლებლობას მიიღოს საჭირო ინფორმაცია შესწავლილი პიროვნების შესახებ, თუმცა პრობლემა მდგომარეობს იმაში, რომ ცხოვრების პროცესში ადამიანი ავითარებს ექსპრესიული ქცევის აღქმის საკუთარ სტანდარტებს, რომლებიც, სამწუხაროდ, დამოკიდებულია არა მხოლოდ მისი ცოდნის სიღრმეზე და მრავალფეროვნებაზე. ცხოვრებისეულ გამოცდილებაზე, არამედ ზოგიერთ ინდივიდუალურ მახასიათებლებზეც - სქესზე, ასაკზე, ინდივიდუალურ პიროვნულ მახასიათებლებზე და ასევე დიდწილად იმაზე, თუ რა ნიშნები იყო არავერბალური და ვერბალური ქცევის დამკვირვებლის თვალთახედვის სფეროში. ამიტომ თითოეულმა დამკვირვებელმა ამ მეთოდის გამოყენებისას არა მხოლოდ უნდა გაითვალისწინოს საკუთარი პიროვნება, არამედ შეძლოს პროცესის „გაშლა“, შთაბეჭდილების დადასტურება კონკრეტული, ობიექტური ფაქტებით.

მეორე მხრივ, ნებისმიერი ინტერპრეტაციის გამორიცხვამ, მასზე დაკვირვების პროცესში პირის გარეგანი რეაქციებით შეფასების შეზღუდვამ შეიძლება გამოიწვიოს მიღებული ინფორმაციის შინაარსის გაღატაკება. ამ „ოქროს შუალედის“ პოვნა ადვილი არ არის და ფაქტების მათი ინტერპრეტაციისგან განცალკევების უნარი მოითხოვს სპეციალურ მომზადებას, ასევე დაკვირვების შედეგების ჩაწერის უნარს, რაც მეთოდის ეფექტურობის კიდევ ერთი წინაპირობაა.

გამომდინარე იქიდან, რომ მკვლევარის მთავარი ინსტრუმენტი დაკვირვების პროცესში მისი პიროვნებაა, შედეგის ეფექტურობას უზრუნველყოფს არა მხოლოდ ყოველივე ზემოთქმულის შესრულების უნარი, არამედ ზოგიერთი პიროვნული თვისებაც, როგორიცაა: ყურადღების კარგი განაწილება, ვიზუალური, სმენის, კინესთეტიკური ანალიზატორების მგრძნობელობის მაღალი დონე, განვითარებული ოპერატიული და გრძელვადიანი მეხსიერება, შემეცნების რეფლექსური სტილი, მგრძნობელობა, ემოციური მობილურობა, საკუთარი ემოციების მაღალი კონტროლი, კომუნიკაბელურობა, საკმარისად განვითარებული არავერბალური ინტელექტი. ამავდროულად, აგრესიულობა, პრეტენზიების მაღალი დონე, ეგოცენტრიზმი, გამოხატული კონფორმიზმი, დაბალი ინტელექტი ხელს უშლის.

ეფექტური დაკვირვება, განსაკუთრებით ქცევის არავერბალურ მახასიათებლებზე დაყრდნობით. 84

დაკვირვების სახეები და მათი მოკლე აღწერა

დაკვირვებაზე, როგორც კვლევის მეთოდზე საუბრისას, განასხვავებენ მის რამდენიმე ტიპს: ჩართული და ჩართული, ღია და ფარული, უწყვეტი და შერჩევითი, გარე და შიდა და ა.შ.

მონაწილეთა დაკვირვება ვარაუდობს, რომ დამკვირვებელი თავად ხდება გარკვეული დროის განმავლობაში საზოგადოების ან ჯგუფის წევრი, რომელიც გახდა კვლევის ობიექტი. უფრო მეტიც, დანარჩენში ის მოქმედებს არა როგორც დამკვირვებელი, არამედ როგორც ჯგუფის თანაბარი წევრი, მონაწილეობს ყველასთან თანაბარ საფუძველზე, მაგალითად, საგანმანათლებლო, შრომით, პროფესიულ თუ სოციალურ საქმიანობაში. ამგვარად, დამკვირვებელი ჩართულია გარკვეულ სოციალურ სიტუაციაში და აქვს შესაძლებლობა მიიღოს ინფორმაცია თითქოს შიგნიდან.

მაგალითად, ამერიკის შეერთებულ შტატებში კრიმინალური, ანტისოციალური ქცევის პრობლემებს მიძღვნილ წიგნებს შორის განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს ამერიკელი ფსიქოლოგის უაიტის ნაშრომს „საზოგადოება ქუჩის კუთხეში“. იკვლევდა ღირებულებითი ორიენტაციებისა და ნორმების ფორმირებას მოზარდებისა და ახალგაზრდების ჯგუფებში, რომლებიც საღამოობით იკრიბებიან ქუჩების კუთხეებსა და გზაჯვარედინებზე, ვ.უაიტი დიდხანს ცხოვრობდა ამ გარემოში. მონაწილეთა სისტემატურმა დაკვირვებამ მას საშუალება მისცა დაენახა ისეთი კანონზომიერებები სპონტანური ჯგუფების სოციალური ორიენტაციის ფორმირებაში, რაც არ შეუმჩნევია იმდროინდელი სხვა მკვლევარების მიერ.

არამონაწილე დაკვირვება არის დაკვირვება გარედან, „გარედან“, როცა მკვლევარი არ მიეკუთვნება დაკვირვებულ ჯგუფში მონაწილეთა რაოდენობას. საგულდაგულოდ დაგეგმილი და კარგად ორგანიზებული არამონაწილე დაკვირვება ნებისმიერი კვლევის მნიშვნელოვანი ნაწილია. ის საშუალებას გაძლევთ შეამჩნიოთ ისეთი მომენტები, რომელთა თვალყურის დევნება რთულია საზოგადოების წევრებისთვის სიტუაციაში ემოციური ჩართულობის გამო. არაინკლუზიური დაკვირვება ხშირად გამოიყენება კვლევითი პროგრამის მომზადებისას, ჰიპოთეზების გარკვევისა და დაკონკრეტებისთვის, ძირითადი კვლევის ორგანიზების პრინციპებისა და მეთოდების დასადგენად.

84 სოციალური ფსიქოლოგიის მეთოდები. – ლ.: LSU, 1977. – 247გვ.

რუბინშტეინი S.L. ზოგადი ფსიქოლოგიის საფუძვლები. - მ.: უჭპედგიზი, 1946. - 704გვ.

AT დამკვირვებლის პოზიციიდან გამომდინარე დაკვირვებულთან მიმართებაში გამოირჩევა დაკვირვებაღია ნაპერწკალი (ინკოგნიტო). ყველაზე ხშირად სკოლის პრაქტიკაში გამოიყენება ღია ტიპის დაკვირვება, ანუ მოსწავლეებმა იციან, რომ გარკვეულ სიტუაციებში ისინი არიან სპეციალური შესწავლის ობიექტი. ფარული მეთვალყურეობის დროს ადამიანებმა არ იციან, რომ მათი ქცევა და ქმედებები კონტროლდება. ამ შემთხვევაში ხშირად გამოიყენება სპეციალური ჩამწერი მოწყობილობები, ფარული სატელევიზიო კამერები, არის სპეციალური ოთახები ცალმხრივი ხილვადობის კედლებით (გესელის კედლები). რასაკვირველია, ფარული დაკვირვება მხოლოდ მეცნიერული ცოდნის ინსტრუმენტია, როცა მას არაფერი აქვს საერთო ყურებასთან და მოსმენასთან. ფარული თვალთვალის განხორციელება მოითხოვს მკაცრ დაცვას

ეთიკური ნორმებისა და პრინციპების დაცვა.

უწყვეტი, ან სისტემატიური დაკვირვება გულისხმობს ინფორმაციის რეგულარულ შეგროვებას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

შესახებ ყველა შესაძლო პიროვნული თვისება მისი ქცევის აღწერასა და ანალიზზე დაყრდნობით. როგორც წესი, კვლევისადმი ამ მიდგომით, ასევე გამოიყენება ინფორმაციის ჩაწერის სპეციალური ფორმა, ყველაზე ხშირად დღიურის ჩანაწერების სახით. ამ ტიპის დაკვირვება, უპირველეს ყოვლისა, გვაწვდის ინფორმაციას პიროვნების ჩამოყალიბებისა და განვითარების ფაქტორებისა და შაბლონების, პედაგოგიური პროცესის შესახებ, რადგან საშუალებას გაძლევთ გააკეთოთ მათი ყველაზე სრულყოფილი აღწერა. თუმცა, ეს შრომატევადია და შეზღუდულია დაკვირვებად ობიექტებთან მუდმივი კონტაქტის შესაძლებლობით. არასისტემური, ან შერჩევითი დაკვირვებით, დაკვირვების ობიექტების მხოლოდ გარკვეული ჯგუფი გამოიყოფა ქცევითი რეაქციების ან პედაგოგიური ფენომენების მთელი მრავალფეროვნებიდან, რომლებიც დაკავშირებულია პიროვნების სპეციფიკური შესწავლილი თვისებებისა და თვისებების გამოვლინებასთან ან ფრაგმენტებთან, ეტაპებთან. პედაგოგიური პროცესი. ტექნიკურად ბევრად უფრო ადვილია ამ ტიპის დაკვირვების განხორციელება, ვიდრე წინა, მაგრამ მოსამზადებელი ეტაპი უფრო რთულია: იმ მახასიათებლების შერჩევა, რომლებიც საჭირო და საკმარისი იქნება ზუსტად იმ მახასიათებლის შესასწავლად, რომელიც არჩეულია დაკვირვების საგნად.

AT დამკვირვებლის ცნობიერების მიმართულებიდან გამომდინარე გამოირჩევა დაკვირვებაცგარე და შიდა,ანუ სხვებზე დაკვირვება და თვითდაკვირვება. პრაქტიკულად ყველა წინა

პრეზენტაცია ეხებოდა გარე დაკვირვებას, ამიტომ მოდით უფრო დეტალურად ვისაუბროთ დაკვირვების სპეციალურ ტიპზე - საკუთარ თავზე.

თანამედროვე მეცნიერება თვითდაკვირვებას85 განიხილავს როგორც დამატებით, თუმცა რიგ შემთხვევებში, განსაკუთრებით პრაქტიკულ საქმიანობაში, პიროვნების შემეცნების ორგანიზების აუცილებელ გზად. მისი გამოყენების სირთულე მდგომარეობს იმაში, რომ პრაქტიკულად შეუძლებელია ერთდროულად მოქმედება და დაკვირვება მოქმედებაზე, გამოცდილებაზე და გამოცდილებაზე დაკვირვება, ფიქრი და აზროვნების პროცესის შესწავლა. ასეთი დაკვირვება ამახინჯებს ქცევის ბუნებრივ სურათს. საკუთარ გონებრივ აქტივობაზე ყურადღების გადატანა, ერთი მხრივ, აბსოლუტურ გავლენას ახდენს თავად პროცესზე, მეორეს მხრივ, მას აქვს შთამაგონებელი ხასიათი, ანუ შეუძლია შეცვალოს ქცევა, გამოცდილება და აზროვნების მიმდინარეობა. მაშასადამე, ადამიანს, რომელიც იყენებს თვითდაკვირვების მეთოდს, უნდა ჩამოაყალიბოს დამოკიდებულება: საკუთარი თავის დაკვირვების განზრახვა არ უნდა დაიბადოს დასაკვირვებელი გამოცდილების დროს.

მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემა, რომელიც ზღუდავს ამ ტიპის დაკვირვების გამოყენების შესაძლებლობებს, არის მოსახლეობის დიდი უმრავლესობის ფსიქოლოგიური ლექსიკის სიღარიბე. ხშირად გვიჭირს სიტყვების შერჩევა და ძიება საკუთარი მდგომარეობისა და მოქმედებების აღსაწერად, ცალკეული ფაქტების იზოლირება, ანალიზის ორგანიზება. ამიტომ, დაკვირვების ეფექტურობის გაზრდის აუცილებელი პირობაა კითხვების გარკვეული სიის წინასწარი შედგენა, რომლებზეც პასუხის გაცემისას ადამიანი შეძლებს შეაგროვოს საჭირო ინფორმაცია თავის შესახებ.

და ბოლოს, არის კიდევ ერთი შეზღუდვა, რომელიც ხელს უშლის ამ ტიპის დაკვირვების გამოყენებას შედეგების დამატებითი გადამოწმების გარეშე: საკუთარ თავთან გულწრფელობა ხშირად არანაკლებ რთულია, ვიდრე სხვებთან. ამას, უპირველეს ყოვლისა, დამკვირვებლის მე-კონცეფციის მახასიათებლები და თავდაჯერებულობისა და პატივმოყვარეობისადმი დამოკიდებულების ფორმირება განაპირობებს.

დაკვირვების ერთ-ერთ ვარიანტს შეიძლება ეწოდოს "მნიშვნელოვანი სიტუაციების აღწერის მეთოდი", რომელიც შეიმუშავა E.S. Kuzmin-მა. მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ პიროვნული ან ჯგუფური მახასიათებლების გასაგებად ძალიან მნიშვნელოვანია

85 Rubinshtein S. L. ზოგადი ფსიქოლოგიის საფუძვლები. - მ.: უჭპედგიზი, 1947. - 704გვ.

შეუძლია იცოდეს, თუ როგორ იქცევა ადამიანი ან ჯგუფი უჩვეულო სიტუაციებში, როგორ რეაგირებს იგი მათზე, პოულობს გზებს პრობლემებისა და კონფლიქტების გადასაჭრელად, რამაც გამოიწვია ასეთი მნიშვნელოვანი სიტუაციების შექმნა.

დაკვირვების ორგანიზება, შედეგების ინტერპრეტაცია და მათი გამოყენების პირობები

დაკვირვებისთვის მომზადება და იმ სპეციფიკური მახასიათებლების არჩევა, რომელსაც მკვლევარმა ყურადღება უნდა მიაქციოს პიროვნების ან ჯგუფის შესწავლის პროცესში, მას შეუძლია მინიმუმ ორი გზა გაიაროს: ჰიპოთეზიდან და ფაქტებიდან.

პირველი მიდგომა ვარაუდობს, რომ ჩვენ გვაქვს საკმაოდ მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა ქცევითი მაჩვენებლები ახასიათებს ამა თუ იმ ფსიქიკურ თუ პედაგოგიურ ფენომენს და როგორ შეიძლება მათი რეგისტრაცია. დამკვირვებლის წინაშე არსებული დავალება ამ შემთხვევაში გამარტივებულია. იცის შესწავლილი ფენომენის ან თვისების ფენომენოლოგია, ის აფიქსირებს მხოლოდ შერჩეული მახასიათებლების გამოვლენის არსებობას, სიხშირეს, ინტენსივობას დროის გარკვეულ შეზღუდულ პერიოდში. შედეგების ინტერპრეტაცია ეფუძნება ბუნების ანალიზს და მიღებული მონაცემების საწყის ჰიპოთეზას შედარებას.

ეს მიდგომა ეფექტურია, როგორც წესი, დაკვირვების კონკრეტული მიზნების არჩევისას: ინდივიდუალური თვისებებისა და თვისებების, ინდივიდუალური, ადამიანის ქცევის კონკრეტული ასპექტების ან პედაგოგიური პროცესის შესწავლა. ამ შემთხვევაში დამკვირვებელი ეყრდნობა მეცნიერულ კვლევებში უკვე განზოგადებულ შედეგებს გარკვეული ფენომენების ფენომენოლოგიის აღწერასთან დაკავშირებით. მაგალითებად შეიძლება მოყვანილი იყოს პიროვნების ცალკეული ასპექტების ზოგიერთი მეტ-ნაკლებად დეტალური აღწერა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც დაკვირვების სქემები.

ასე რომ, G.I. Shchukina-ს ნაშრომებში განიხილება ნიშნები, რომლებიც შეიძლება ჩაითვალოს მანიფესტაციის ინდიკატორებად. შემეცნებითი ინტერესებიგაკვეთილზე: კითხვები მასწავლებელს გაკვეთილის თემაზე; გაკვეთილის თემაზე აზრების გაცვლა თანაკლასელებთან; გაკვირვება, გაჟღერება სამეტყველო გამონათქვამებში; აღიარების სიხარული, გამოხატული მეტყველებითა და სახის გამომეტყველებით; ექსპრესიული მოძრაობები (გრძნობა, მოსმენა, ყურება); დამკვირვებლის პოზა; ფართოდ -

დაფარული თვალები; ღიმილი; კონცენტრირებული გადაადგილებული წარბები; მინიმალური ყურადღების გაფანტვა კლასში; სიჩუმე კლასში. 86

ვ. ნიუსტეტერის ხელმძღვანელობით სკოლის მოსწავლეთა საზაფხულო ბანაკში ჩატარებულ კვლევებში შემუშავდა 9-ბალიანი სკალა, რომელიც ახასიათებს ბავშვებში პიროვნული ურთიერთობების ცვლილებას გულწრფელობიდან მტრულ მიმართებაში (ცხრილი 19).

								ცხრილი 19
		ბავშვებში პირადი ურთიერთობების შეცვლა
		ურთიერთობის ბუნება						გამოვლინებები ქცევაში
		ფიზიკური			გამოხატულება			შეხება, მოფერება და ა.შ.
		თანაგრძნობა
		განსაკუთრებული მდებარეობის ნიშნები						მისცეს, გასესხოს, მოიწვიოს, შესთავაზოს
		ჟენია კეთილგანწყობილში
		არანაირი გრძნობა
			მეგობრული					თამაშის აურზაური, ჩურჩული, სიცილი, ღიმილი,
		მდებარეობა						თანამშრომლობა, განცხადებები,
								სხვების კომუნიკაცია
		შემთხვევითი საუბრები						საუბრები, რომლებიც არ არის საჭირო
								გაკვეთილები, მისალმებები
			ნეიტრალური,					კითხვები, თანხმობა, მოწონება, ქება,
		ჯერ კიდევ დადებითი						თავაზიანობა, კეთილგანწყობა, მორჩილება
								მცირე თხოვნები, შეურაცხყოფის იგნორირება
			გულგრილობა					კითხვის ან თხოვნის იგნორირება
			მოთხოვნები					მოთხოვნის შესრულებაზე უარის თქმა, მცდელობა იყოს
		სხვა						წინ ან დომინირება ჩხუბის გარეშე,
								რბილი ირონია ან კრიტიკა
		ნიშნები დაუფარავი						კრიტიკა, ირონია, ბრალდებები
		გამოკვეთილი		კონფლიქტი
				მოთხოვნები
		და სხვათა სურვილები
		ნიშნები						დავა, წინააღმდეგობა წესებზე, ნორმებზე,
		ზიზღი		პირადი				სხვების უპირატესობა, კრიტიკა, ირონია
		აკრიფეთ პირდაპირი გარეშე						ბრალდება
		უფლებები, მოთხოვნები
		ან სხვათა სურვილები
		ნიშნები						უგულებელყოფა, წინააღმდეგობა, გინება,
		განზრახ			განაწყენებული -			მუქარა, ბრძოლის გამოწვევა, ცემა

86 Shchukina G. I. სტუდენტების შემეცნებითი ინტერესების ფორმირების პედაგოგიური პრობლემები. - მ .: პედაგოგიკა, 1988. - 208გვ.

არანაკლებ საინტერესო და სასარგებლო დაკვირვების სქემებს გვთავაზობენ: A. S. Zagluhina - მოსწავლის დამოკიდებულების შესწავლა

რომ კოლექტივის მიმართ, რომელიც გამოიხატება გარკვეულ მოქმედებებში და მეტყველებაში; რ.ს.ნემოვი - კომუნიკაციური შესაძლებლობების, უნარებისა და შესაძლებლობების განვითარების დონის განსაზღვრა; A.A. Tolstykh - ბავშვის ადაპტაციის სირთულეების დიაგნოსტიკისთვის

სკოლისთვის.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, დაკვირვების ორგანიზებისადმი ასეთი მიდგომა მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს მკვლევარის პრაქტიკულ მუშაობას, მაგრამ ის მოითხოვს ფუნდამენტურ მომზადებას და შესაბამისი პრობლემის შესახებ სპეციალიზებული ლიტერატურის ვრცელ წინასწარ ანალიზს. ამასთან, ამ თემაზე სისტემატიზებული მასალების ნაკლებობა, ისევე როგორც ფენომენების უკიდურესად შეზღუდული არეალი, რომლის ფენომენოლოგია წარმოდგენილია პუბლიკაციებში, ზღუდავს აღწერილი მიდგომის გამოყენებას პრაქტიკაში. ამასთან, ძალიან ხშირად არის სიტუაციები, როდესაც დაკვირვება, როგორც კვლევის მეთოდი, შედის ადამიანთან უშუალო კომუნიკაციის პროცედურაში და დამკვირვებლის მიზანია მოიპოვოს ყველაზე სრულყოფილი ინფორმაცია პიროვნებაზე. ასეთ სიტუაციებში უფრო მიზანშეწონილია დაკვირვების ორგანიზების განსხვავებული მიდგომა: ქცევის კონკრეტული ფაქტების ნაკრებიდან მათ სისტემატიზაციამდე, ანალიზამდე და ინტერპრეტაციამდე. ეს მიდგომა საერთოდ არ გამორიცხავს დაკვირვებისთვის კონკრეტული მიზნების დასახვას, მაგრამ ამ შემთხვევაში მიზნების ფორმულირება უფრო განზოგადებულია.

და ისინი უკვე დაზუსტებულია მუშაობის პროცესში, როგორც კი ინფორმაცია გახდება ხელმისაწვდომი.

ასეთი დაკვირვების ორგანიზებაში ყველაზე მნიშვნელოვანი სახელმძღვანელო არის ადამიანის არავერბალური ქცევის სხვადასხვა ასპექტი,

და მათი ინტერპრეტაცია ეფუძნება განზოგადებულის გამოყენებას

ემპირიული გამოცდილების ანალიზის შესახებ, რასაც ჩვეულებრივ „სხეულის ენას“ უწოდებენ. 87

ავღნიშნოთ ზოგიერთი ზოგადი მოთხოვნა ქცევის არავერბალური მხარის გამოყენებისას კვლევის ორგანიზებისას დაკვირვების მეთოდით.

87 Labunskaya V. A. არავერბალური კომუნიკაცია. - როსტოვ-დონ: როსტოვის უნივერსიტეტის გამომცემლობა, 1986. - 135გვ.

Piz A. სხეულის ენა. - ნოვგოროდი: IQ, 1992. - 262გვ.

მხოლოდ ერთ ატრიბუტზე ფოკუსირებისას, ინდიკატორი დაუყოვნებლივ გამოიწვევს შეცდომებს მის გამოყენებაში, რადგან ელემენტები, რომლებიც წარმოადგენს გარკვეული ტიპის არავერბალური ქცევის სტრუქტურის ნაწილს, შეიძლება ერთდროულად შევიდეს სხვა სტრუქტურებში, რომლებიც შეესაბამება სხვა ფსიქიკურ მოვლენებს. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ფოკუსირება იმ სიგნალებზე, რომლებიც სხვებთან ერთად იძლევა სრულ სურათს, ადასტურებენ ერთმანეთს. უნდა ვაღიაროთ, რომ ქცევითი აქტების ფიზიკურ მახასიათებლებში მცირედი ცვლილებები (დაძაბულობის ხარისხი, ინტენსივობა, მიმართულება და ა.შ.) იწვევს ცვლილებას და მათი მნიშვნელობები, შესაბამისად, მოითხოვს განსხვავებულ ინტერპრეტაციას. ადეკვატური ინტერპრეტაციის სავალდებულო პირობაა აგრეთვე იმ ჰოლისტიკური სიტუაციის გათვალისწინება, რომელშიც ხდება დაკვირვებული ფაქტების გამოვლინება. უნდა გვახსოვდეს, რომ ქცევა ყოველთვის არ არის სპონტანური და ის შეიძლება დაფუძნებული იყოს ფარულ მიზეზზე, გარკვეული ქცევის ჩვევის გამო. თუმცა ასეთ სიტუაციაში ქცევა, როგორც წესი, ხასიათდება დიდი დემონსტრაციულობით, ხაზს უსვამს ინდივიდუალურ ქმედებებს.

გარდა ამისა, ვინაიდან დამკვირვებლის მთავარი ინსტრუმენტი თავად არის, გასათვალისწინებელია, რომ მის საკუთარ პიროვნებას შეუძლია დამახინჯება მოახდინოს როგორც გარკვეული სიგნალების აღქმის ბუნებაში, ასევე მათი ინტერპრეტაციის პროცესში.

ცნობილია, მაგალითად, რომ ქალები უფრო კარგად ცნობენ ემოციურ მდგომარეობას, ვიდრე მამაკაცები და ამავდროულად, თავად მათი არავერბალური ქცევა უფრო ღიაა. მამრობითი სქესის დამკვირვებლები უკეთ არიან ორიენტირებულნი მამაკაცის არავერბალურ ქცევაზე, ხოლო ქალი დამკვირვებლები უკეთესები არიან ქალებში. ქალი დამკვირვებლები უფრო მგრძნობიარენი არიან დაბალ განწყობის მდგომარეობებზე და უკეთესად ახერხებენ ემოციური მდგომარეობის ამოცნობას სხვისი ხმის ინტონაციიდან. დაკვირვების ფსიქიკური მდგომარეობის ამოცნობის სიჩქარე და სიზუსტე დიდწილად დამოკიდებულია დამკვირვებელში ექსპრესიული მოძრაობების სტანდარტების ფორმირების ხარისხზე, აგრეთვე იმ მეთოდზე, რომლითაც ხდება იდენტიფიკაცია. მნიშვნელოვან როლს თამაშობს თანაგრძნობის უნარი და სხვა პიროვნული თვისებები.

არავერბალური ქცევის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტები, რომლებსაც ყურადღება უნდა მიექცეს დაკვირვების ორგანიზებისას, არის დაკვირვებულის სახის გამომეტყველება, პოზა, ჟესტები და მეტყველების თავისებურებები.

სახის გამონათქვამები განსაკუთრებულ როლს თამაშობს ადამიანის ქცევისა და პიროვნების გაგებაში. ეს არის ფიზიკური გარეგნობის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელი, რომლის მიხედვითაც სხვები იღებენ შთაბეჭდილებას პიროვნების ინდივიდუალურ მახასიათებლებზე, მის დამოკიდებულებაზე ადამიანებზე, სიტუაციებზე, ბიზნესზე, სხვადასხვა ფსიქიკურ მდგომარეობაზე და, პირველ რიგში, ემოციებზე. პირი.

მხატვრებმა და ფოტოგრაფებმა იციან, რომ ადამიანის სახე ასიმეტრიულია, რის შედეგადაც ჩვენი სახის მარცხენა და მარჯვენა მხარე ემოციებს სხვადასხვანაირად ასახავს. ეს იმიტომ ხდება, რომ სახის მარცხენა და მარჯვენა მხარე ტვინის სხვადასხვა ნახევარსფეროს კონტროლს ექვემდებარება. მარცხენა ნახევარსფერო აკონტროლებს მეტყველებას და ინტელექტუალურ აქტივობას, ხოლო მარჯვენა ნახევარსფერო აკონტროლებს ემოციებს, წარმოსახვას და სენსორულ აქტივობას. დომინანტური მარცხენა ნახევარსფეროს მუშაობა აისახება სახის მარჯვენა მხარეს და აძლევს მას უფრო კონტროლირებად გამომეტყველებას. ვინაიდან ტვინის მარჯვენა ნახევარსფეროს მუშაობა აისახება სახის მარცხენა მხარეს, უფრო რთულია სახის ამ მხარეს გრძნობების დამალვა.

დადებითი ემოციები მეტ-ნაკლებად თანაბრად აისახება სახის ორივე მხარეს, ხოლო ნეგატიური ემოციები უფრო გამოხატულია მარცხენა მხარეს. თუმცა, ტვინის ორივე ნახევარსფერო ერთად ფუნქციონირებს, ამიტომ განსხვავებები მხოლოდ გამოხატვის ნიუანსებს ეხება, რომელთა იდენტიფიცირება მოითხოვს ყურადღების მაღალ კონცენტრაციას და დისკრიმინაციის უნარს.

მოსაუბრეზე ყურება არა მხოლოდ გამოხატავს ინტერესს, არამედ გვეხმარება ყურადღების ფოკუსირებაში, რასაც გვეუბნებიან. საუბრის დროს მოსაუბრე და მსმენელი მონაცვლეობით უყურებენ, შემდეგ შორდებიან ერთმანეთს, გრძნობენ, რომ მუდმივმა მზერამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თანამოსაუბრის კონცენტრაციას. სასიამოვნო თემის განხილვისას მოსაუბრესთან თვალის კონტაქტის შენარჩუნება ბევრად უფრო ადვილია, მაგრამ უსიამოვნო ან დამაბნეველი საკითხების განხილვისას მოერიდეთ მას. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში პირდაპირი ვიზუალური კონტაქტისგან თავის შეკავება არის ზრდილობის გამოხატულება და თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობის გაგება. დაჟინებული ან შეუსაბამო მზერა ასეთ შემთხვევებში იწვევს აღშფოთებას და აღიქმება, როგორც პირად გამოცდილებაში ჩარევა. უფრო მეტიც, მუდმივი ან ფიქსირებული მზერა ჩვეულებრივ აღიქმება მტრობის ნიშნად.

როგორც წესი, ადამიანები თავს არიდებენ თვალის კონტაქტს კონკურენტულ სიტუაციებში, რათა ეს კონტაქტი არ აღიქმებოდეს, როგორც მტრობის გამოხატულება. გარდა ამისა, ადამიანები უფრო მეტად უყურებენ მოსაუბრეს, როდესაც ის დისტანციაზეა: რაც უფრო ახლოს ვართ მოსაუბრესთან, მით უფრო ავიცილებთ თვალით კონტაქტს. ვიზუალური კონტაქტი ეხმარება მოსაუბრეს იგრძნოს, რომ თქვენთან ურთიერთობს, მოახდინოს ხელსაყრელი შთაბეჭდილება. მაგრამ ფიქსირებული ან შეუსაბამო მზერა ჩვეულებრივ არასახარბიელო შთაბეჭდილებას ქმნის ჩვენზე.

ჟესტების საფუძველზე შეიძლება გაიგოს ადამიანის დამოკიდებულება რომელიმე მოვლენის, პიროვნების ან ობიექტის მიმართ. ჟესტს შეუძლია ასევე თქვას ადამიანის სურვილზე, მის მდგომარეობაზე. ადამიანის ჟესტების თავისებურებები შეიძლება გახდეს დასკვნის საფუძველი დაკვირვებული ადამიანის გარკვეული ხარისხის შესახებ. მაშასადამე, ჟესტი შეიძლება ჩაითვალოს ექსპრესიულ მოძრაობად და არა მხოლოდ ადამიანის სპონტანური აქტივობის გამოვლინებად.

ხელის მრავალი ჟესტის ან ფეხის მოძრაობის მნიშვნელობა გარკვეულწილად აშკარაა. მაგალითად, გადაჯვარედინებული ხელები მიუთითებს სკეპტიკურ, თავდაცვით, დისტანცირებაზე ან მომლოდინე დამოკიდებულებაზე, ხოლო გადაჯვარედინებული კიდურები უფრო ღია, სანდო დამოკიდებულებაზე მიუთითებს. ისინი სხედან ნიკაპით ხელებზე დაყრდნობილი, ჩვეულებრივ ფიქრებში. დგომა, აკიმბო, ადამიანები, რომლებიც აჩვენებენ დაუმორჩილებლობას ან, პირიქით, მზადყოფნას სამსახურში წასასვლელად.

შეგახსენებთ, რომ ჟესტების სწორი ინტერპრეტაციის გასაღები არის ჟესტების მთლიანობისა და ვერბალური და არავერბალური სიგნალების თანხვედრის გათვალისწინება. გარდა ამისა, აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის კონტექსტი, რომელშიც ეს ჟესტები „ცხოვრობენ“. თუ, მაგალითად, ზამთრის ცივ დღეს ხედავთ კაცს, რომელიც ზის ავტობუსის გაჩერებაზე ფეხებზე გადაჯვარედინებული, მკერდზე მყარად გადაჯვარედინებული ხელები და თავი ქვემოთ, მაშინ ეს დიდი ალბათობით ნიშნავს, რომ ის ცივა და არა მთელი მისი კრიტიკული დამოკიდებულება რაიმეს მიმართ. თუმცა, თუ ზუსტად იმავე პოზიციაზე მყოფი ადამიანი თქვენს მოპირდაპირედ ზის მოლაპარაკების მაგიდასთან გარიგებისთვის, მაშინ მისი ჟესტები აუცილებლად უნდა იქნას განმარტებული, როგორც უარყოფითი ან თავდაცვითი დამოკიდებულება არსებული სიტუაციის მიმართ.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ჟესტების ინტერპრეტაციაზე გავლენას ახდენს ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ჩაცმულობა (ზოგჯერ ადამიანები, რომლებიც ატარებენ უხერხულ ან ვიწრო ტანსაცმელს, შეზღუდულია მოძრაობებში და ეს გავლენას ახდენს მათი სხეულის ენის გამომხატველობაზე), ფიზიკურ ჯანმრთელობაზე (თუ სუსტი ადამიანია). ხელის ჩამორთმევა, მაშინ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მისი ხასიათი სუსტია, მაგრამ თუ ადამიანს აქვს ართრიტი ხელის სახსრებში, ის გამოიყენებს სუსტ ხელის ჩამორთმევას ტკივილისგან ხელის დასაცავად), სოციალური სტატუსი (ადამიანი სოციალური ზევით. საფეხურს ან პროფესიულ კარიერას შეუძლია დატკბეს თავისი ლექსიკის სიმდიდრით კომუნიკაციის პროცესში, ხოლო ნაკლებად განათლებული ან არაპროფესიონალი ადამიანი კომუნიკაციის პროცესში უფრო ხშირად ეყრდნობა ჟესტებს, ვიდრე სიტყვებს), ასაკს (ზოგიერთი ჟესტების სიჩქარე და მათი სიცხადე თვალისთვის დამოკიდებულია ადამიანის ასაკზე).

პოზა არის მოცემული კულტურისთვის დამახასიათებელი ადამიანის სხეულის პოზიცია, ადამიანის სივრცითი ქცევის ელემენტარული ერთეული. აქედან, თითოეული ერის კულტურული ტრადიციიდან გამომდინარე, ზოგიერთი პოზა აკრძალულია, ზოგი კი ფიქსირდება და მხოლოდ ზოგიერთი მათგანის ცალსახად ინტერპრეტაცია შეიძლება. ზოგადად, პოზებს შეუძლიათ შეასრულონ ორი ფუნქცია: მეტყველების ნაკადის დაყოფა ერთეულებად და ინტერპერსონალური ურთიერთობების რეგულირება დიადაში (წყვილში). ეს არის პოზების დახმარებით, რომ შეიძლება შეიქმნას გონებრივი ბარიერი გარშემო მყოფებთან შედარებით, განსაზღვროს პარტნიორების ორიენტაცია ერთმანეთთან მიმართებაში. პოზების ცვლილებები, მათი სინქრონიზაცია მიუთითებს ურთიერთობის ცვლილებებზე, ვინც ურთიერთობს.

ამავდროულად, მნიშვნელოვანია შეამჩნიოთ არა მხოლოდ სტატიკური პოზა, არამედ სხეულის მოძრაობების მიმართულება: წინ, თანამოსაუბრისკენ (ეს შეიძლება იყოს ინტერესის, მონაწილეობის, კონტაქტის სურვილი ან დაუკმაყოფილებელი მეტყველების სურვილი. ); უკან (საუბრისადმი ინტერესის დაქვეითების გამოვლინება, ან მანძილის მოპოვების სურვილი, თავის არიდება ან შიში, მტკივნეული იზოლაცია); განზე (ინტერესის დაქვეითების ან მოწყენილობის ნიშანი).

ხმის ინტონაცია პრაქტიკულად გვაძლევს საშუალებას გამოვხატოთ ჩვენი აზრები, გრძნობები, ნებაყოფლობითი მისწრაფებები, არა მხოლოდ სიტყვასთან ერთად, არამედ მის დამატებით, ზოგჯერ კი მის საწინააღმდეგოდ. მეტყველების ინტონაცია რთული ფენომენია. ის აერთიანებს პაუზას, სტრესს, მელოდიას, ტემბრს, ხმის ძალას და ა.შ. ეს ვოკალური გამონათქვამები, სიტყვების შერჩევასთან და სახის გამონათქვამებთან ერთად, სასარგებლოა გზავნილის გაგებაში.

დაკვირვების შედეგების დაფიქსირების მეთოდები

დაკვირვების, როგორც კვლევის მეთოდის, ერთ-ერთი სერიოზული მოთხოვნაა შედეგების სავალდებულო ჩაწერა. ჩაწერის დროს მკვლევარმა უნდა ჩაიწეროს მხოლოდ ქცევის ფაქტები და არა მათი შეფასებები და შთაბეჭდილებები მათზე და აღწერამ უნდა უპასუხოს მინიმუმ ორ კითხვას - „რა?“ Და როგორ?" ხდის ადამიანს. იმ შემთხვევაში, თუ უკვე დაკვირვების პროცესში მკვლევარს მოუწევს რაიმე სახის კომენტარის გაკეთება, მათ მიმართ საკუთარი დამოკიდებულების გამოხატვის აუცილებლობა, მან აუცილებლად უნდა მონიშნოს, თუ რა ეხება ჩანაწერებში დაკვირვებულ ფაქტებს და რა მათ ელემენტებს. პირველადი ინტერპრეტაცია. უფრო მეტიც, ზოგიერთ შემთხვევაში (როდესაც დაკვირვების მიზანი საკმარისად ფართოა, ობიექტების რაოდენობა აღემატება უნებლიე ყურადღების და მეხსიერების საშუალო მოცულობას, დაკვირვება გრძელი ხასიათისაა და ა.შ.), ჩანაწერის ასეთი ორგანიზება არა მხოლოდ შესაძლებელია. , მაგრამ აუცილებელია, რადგან სწორედ ეს ორგანიზაცია ხელს უწყობს ადეკვატურ ინტერპრეტაციას. ქცევის აღწერა შეიძლება განხორციელდეს როგორც ხარისხობრივი, ასევე რაოდენობრივი ფორმით: დღიური ჩანაწერის ფორმა, უწყვეტი პროტოკოლი და სისტემატური აღწერა ეკუთვნის ხარისხობრივს, მასშტაბირება და დრო - რაოდენობრივს.

დღიურებს, როგორც წესი, იყენებენ მრავალი დღის, მრავალი თვის და თუნდაც მრავალი წლის დაკვირვებისთვის. ამ ფორმის ეფექტური გამოყენების მნიშვნელოვანი პირობაა ფურცლების სავალდებულო ნუმერაცია, შენიშვნების დიდი მინდვრები და ცალსახა ტერმინოლოგია დაკვირვების ხანგრძლივობის განმავლობაში.

უწყვეტი პროტოკოლი, ანუ ყველაფრის დეტალური აღწერა, რაც ხდება, ჩვეულებრივ გამოიყენება სიტუაციის ან პიროვნების წინასწარი გაცნობის მიზნით და გულისხმობს სავალდებულო

სიმბოლოების სისტემის ახალი დანერგვა - კოდები, რომლებიც ხელს უწყობს ჩაწერას.

დაკვირვების შედეგების თვისებრივი აღწერის ყველაზე გავრცელებული ფორმა სისტემატიზებულია, ანუ ეფუძნება კატეგორიების, ცნებებისა და ატრიბუტების ზოგიერთ სისტემას. ჩაწერის ეს ფორმაა ყველაზე ხშირად შედგენილი დიაგრამის სახით (იხ. ცხრილი 20).

					ცხრილი 20
	დაკვირვებადი გაკვეთილის მონახაზი დიაგრამა
დრო -	მოქმედებები და	მოქმედებები და	ელემენტები
გონივრული					ღონისძიების შეფასება
	მოქმედება	მოქმედება	ურო-ის ანალიზი
სცენა ან
		სტუდენტები

სკალირება, როგორც შედეგების ჩაწერის რაოდენობრივი გზა, ჩვეულებრივ გამოიყენება ქონების ან მოქმედების ინტენსივობის ან სიმძიმის შესაფასებლად. იმ შემთხვევაში, თუ შეფასება ეფუძნება კონკრეტული ნიშნის გამოვლინებების რაოდენობის გათვალისწინებას, თითოეულ გამოვლინებას ენიჭება ერთი ქულა და სიმძიმის ბუნება განისაზღვრება ქულების ჯამით. თუ შემუშავებულია წინასწარი შეფასების სისტემა (სამ, ხუთ, შვიდ, ცხრა ან ათქულიანი) სხვადასხვა ნიშნების კომბინაციის ან ქცევის გარეგანი გამოვლინებების მახასიათებლების მიხედვით, მაშინ ამის ჩაწერის პროცესში ან ის ფაქტი დაუყოვნებლივ ფასდება ქულების შესაბამისი რაოდენობით. ასე რომ, მაგალითად, აქტივობისადმი დამოკიდებულების შესწავლისას შეიძლება გამოვიყენოთ შემდეგი სქემა (იხ. ცხრილი 21).

ცხრილი 21

აქტივობა დამოკიდებულების დაკვირვების სქემა

		მანიფესტაციის სიხშირის შეფასება
ქცევის მახასიათებლები
აქტიურად შეასრულეთ დავალებები
უარს არ ამბობს შესრულებაზე
თხოვნები და ბრძანებები
მიაქვს საქმეები ბოლომდე

ძალიან ხშირად, ჩაწერის მოხერხებულობისთვის, მთელი დაკვირვების დრო იყოფა ცალკეულ ინტერვალებად (ჩვეულებრივ, 1-დან 5 წუთამდე), რაც აადვილებს მომავალში ფენომენის დინამიკის ანალიზს. ჩაწერის ამ მეთოდს ქრონოკარდი ეწოდება.

(იხ. ცხრილი 22).

ცხრილი 22

	ყურადღების მდგომარეობის მონიტორინგი
ინტერვალი		ქცევითი მახასიათებლები	ქულა ქულებით

ამავე შემთხვევაში, თუ მოქმედების ან მოვლენის ხანგრძლივობა წინასწარ არ არის ცნობილი და, პირიქით, მისი განსაზღვრა დამკვირვებლის მიზნებს შორისაა, გამოიყენება შედეგების რაოდენობრივი აღწერის სხვა ფორმა - დრო, რომელიც გულისხმობს სავალდებულო გაზომვას. მოქმედების ან მოვლენის დროს. ყველაზე ხშირად, დაკვირვების პროცესში ინფორმაციის მეტი სისრულის უზრუნველსაყოფად, გამოიყენება ჩანაწერის დაფიქსირების შერეული - ხარისხობრივი და რაოდენობრივი მეთოდები. ასე რომ, მაგალითად, სკოლის მოსწავლეების ყურადღების სტაბილურობის შესასწავლად, შეიძლება გამოყენებულ იქნას შემდეგი დაკვირვების პროცედურა. მთელი გაკვეთილი შეიძლება დაიყოს ხუთწუთიან ინტერვალებად და მოხდეს მოსწავლის ყურადღების გამოვლენის თავისებურებებში დაფიქსირებული ცვლილებები თითოეულ დროის ინტერვალში. ყურადღების კონცენტრაციის ხარისხის ინდიკატორად გამოიყენება შემდეგი:

მოსწავლის რეაქციის არსებობა და ბუნება გარე სტიმულის ზემოქმედებაზე;

გარე საუბრები ან ზედმეტი აქტივობები;

სახის რეაქციები (სად არის მიმართული მზერა, როგორია სახის გამომეტყველება);

პანტომიმიური რეაქციები (სამუშაო ან მოდუნებული პოზა, ტრიალი ან სიმშვიდე);

მასწავლებლის მხრიდან მოსწავლის ყურადღების მიქცევისთვის სპეციალურად მიმართული ძალისხმევის არსებობა ან არარსებობა;

არასათანადო პასუხების ნაკლებობა ან უყურადღებობის გამო შეცდომები

მნიშვნელობები (ასოების, რიცხვების, სიტყვების გამოტოვება, შეცდომები უმარტივეს გამოთვლებში და ა.შ.). 88

დაკვირვების, როგორც მეთოდის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

დაკვირვების მეთოდი ერთ-ერთი ყველაზე ინფორმაციული მეთოდია. იგი ხასიათდება მრავალფეროვნების საკმაოდ მაღალი დონით - მისი გამოყენება შესაძლებელია თითქმის ყველაფრის შესასწავლად. ეს არის დაკვირვების მეთოდი, ისევე როგორც სხვა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ პირდაპირ აღიქვათ და ჩაიწეროთ ქცევის აქტები, ასახოთ კონკრეტული პროცესები კონკრეტულ სიტუაციებში, რაც ამცირებს დავიწყების ან შემდგომი შეცდომის რისკს. დაკვირვება არ ამახინჯებს ფსიქიკური პროცესების და ზოგადად ქცევის ბუნებრივ მიმდინარეობას. გარდა ამისა, გამოცდილი დამკვირვებელი აღიქვამს რა ხდება ჰოლისტურად და შეუძლია ერთდროულად ჩაწეროს ადამიანთა მთელი ჯგუფის ქცევა. დაკვირვების საშუალებით შეიძლება უფრო ზუსტად გავზომოთ ქცევითი აქტების ინტენსივობის ხარისხი, ვიდრე ნებისმიერი სხვა მეთოდი. ეს მეთოდი უზრუნველყოფს მინიმალურ ჩარევას პროცესში და პრაქტიკულად არ საჭიროებს დამატებით სახსრებს.

თუმცა, სხვა მეთოდების მსგავსად, დაკვირვების მეთოდი არ არის ნაკლოვანებების გარეშე. დაკვირვება საკმაოდ შრომატევადი მეთოდია. მასთან ერთად, შემთხვევითი ფაქტორების გავლენის გამორიცხვა თითქმის შეუძლებელია. გარდა ამისა, ეს არის პასიური მეთოდი: ბოლოს და ბოლოს, მასწავლებელი „იმკის“ იმ ფენომენებისა და სიტუაციების შედეგებს, რომლებიც ჩნდება მისი გეგმების მიუხედავად, მას არ შეუძლია, საჭიროების შემთხვევაში, გავლენა მოახდინოს მოვლენების მიმდინარეობაზე, გაიმეოროს ისინი. ვინაიდან ყველაფრის გამოსწორება შეუძლებელია, დაკვირვებისას შეიძლება გამოტოვო არსებითი და შენიშნო უმნიშვნელო. ეს მეთოდი ყოველთვის არ გაძლევთ საშუალებას დაადგინოთ აქტის, მოქმედების ზუსტი მიზეზი. დაკვირვებისას, როგორც წესი, ანალიზდება მხოლოდ გარე სპეციფიკური ფაქტორები, რომლებიც ძირითადად ხარისხობრივი ხასიათის ინფორმაციას გვაწვდიან, ძნელია მათი რაოდენობრივი ანალიზის დაქვემდებარება.

88 Ansimova N. P. დაკვირვების მეთოდი. - იაროსლავლი: YaGPU-ს გამომცემლობა, 1997. - 63 გვ.

დამკვირვებლის გამოცდილების და კვალიფიკაციის დონე მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს დაკვირვების შედეგებზე. ადამიანების ქცევის ფსიქოლოგიურ ინტერპრეტაციაში დამკვირვებლის წარსული გამოცდილება არ შემოიფარგლება მისი მეცნიერული იდეებით, არამედ მოიცავს მის ჩვეულ სტერეოტიპებს განსჯის, ემოციური დამოკიდებულების, ღირებულებითი ორიენტაციების და ა.შ., ამიტომ საკმაოდ სუბიექტურია.

სუბიექტური ფაქტორის გარდა, დაკვირვების შედეგებზე გავლენას ახდენს ის ფაქტიც, რომ სუბიექტებმა იციან, რომ მათ აკვირდებიან. ეს ხშირად იწვევს დაკვირვებულთა ქცევის ცვლილებას და გავლენას ახდენს მათი საქმიანობის შედეგებზე. მონაწილეთა გრძელვადიანი დაკვირვება იწვევს მკვლევარის ადაპტაციას მიმდინარე მოვლენებთან, შესაძლებელია მკვლევარზე გავლენა მოახდინოს ზოგადმა სიტუაციამ, რაც ასევე იწვევს დაკვირვების შედეგების ობიექტურობის დაქვეითებას.

ყველა ეს სირთულე კიდევ ერთხელ ადასტურებს ამ მნიშვნელოვანი კვლევის მეთოდში სპეციალური მომზადების აუცილებლობას.

კითხვები თვითკონტროლისთვის და დისკუსიისთვის

1. რა მოთხოვნებია დაკვირვების მეთოდის ჩატარებისთვის?

2. რა სახის დაკვირვება უნდა გამოვიყენოთ სკოლაში?

3. ქცევის რომელ არავერბალურ მახასიათებლებს უნდა მიექცეს ყურადღება დაკვირვების პროცესში?

4. რა განსხვავებაა ქალი დამკვირვებელსა და მამაკაც დამკვირვებელს შორის?

5. როგორ მოქმედებს დამკვირვებლის პიროვნება დაკვირვების ეფექტურობაზე?

6. რით განსხვავდება ჰიპოთეზაზე დაფუძნებული დაკვირვების მიდგომა ფაქტებზე დაფუძნებული დაკვირვებისგან?

პრაქტიკული დავალებები

1. შეადგინეთ დაკვირვების გეგმა თქვენს მიერ არჩეულ საკვლევ თემაზე.

2. შეარჩიეთ სტუდენტების (მოსწავლეების) შემეცნებითი აქტივობის გამოვლინების ძირითადი მაჩვენებლები.

3. თვითდაკვირვების საფუძველზე გააკეთეთ თვითდახასიათება.