វាកើតឡើងដូច្នេះថា EQ ជារឿយៗត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស។ តាមពិតតួនាទីរបស់គាត់កាន់តែទូលំទូលាយ។ ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍគឺជាជំនាញ "ផ្ទៃខាងក្រោយ" ដ៏មានប្រយោជន៍ ដែលធ្វើអោយជីវិតប្រសើរឡើងស្ទើរតែគ្រប់វិស័យ។ តាមរយៈការវិនិយោគក្នុងការធ្វើការជាមួយអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសុខុមាលភាព និងភាពជោគជ័យរបស់យើង។

តើអ្វីទៅជាភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍

អ្នក​លក់​និយាយ​លេង​សើច៖ “ភាព​ឆ្លាត​វៃ​ធម្មតា​នឹង​ជួយ​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា។ អារម្មណ៍ - នឹងជួយបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដទៃឱ្យដោះស្រាយវាសម្រាប់អ្នក។ ក្នុងន័យទូលំទូលាយ ភាពវៃឆ្លាតអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាសមត្ថភាពរបស់យើងនៅក្នុងអ្វីមួយ។ ប្រសិនបើយើងល្អ ដំណើរការដោយសេរីជាមួយនឹងបរិមាណអរូបី គិតជាមួយរូបមន្ត និងក្បួនដោះស្រាយ នោះយើងមានបញ្ញាគណិតវិទ្យាដែលបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ក៏ជាសមត្ថភាពដែរ ប៉ុន្តែនៅក្នុងផ្នែកនៃអារម្មណ៍ និងការបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។

នៅសតវត្សរ៍ទី 20 អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Richard Lazarus បានសន្និដ្ឋានថាអារម្មណ៍ត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងដំណើរការនៃការដឹងនិងវាយតម្លៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងចំពោះយើង។

ទិន្នន័យឆៅពីអារម្មណ៍ដែលយើងទទួលបាន "នៅពេលបញ្ចូល" ខួរក្បាលដំណើរការទៅជាអារម្មណ៍ ហើយបន្ទាប់មកវាយតម្លៃថាតើវាគួរមានន័យយ៉ាងណា។ John Meyer និង Peter Salovey ក្រោយមកបានពិពណ៌នាប្រព័ន្ធនេះថាជា "ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍"។

ប្រសិនបើ "ភ័ស្តុភារ" ផ្ទៃក្នុងរបស់យើងត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងច្បាស់នោះ យើងទទួលបានរូបភាពគ្រប់គ្រាន់នៃពិភពលោក និងប្រតិកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងជាលទ្ធផល។

បើមិនដូច្នេះទេ យើងមានការភ័ន្តច្រឡំក្នុងអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់យើង បង្ហាញចេតនាប្រឌិតចំពោះអ្នកដទៃ និងប្រព្រឹត្តមិនជាប់លាប់។ មិនមែនជាស្ថានភាពរីករាយបំផុតទេមែនទេ?

សារៈសំខាន់នៃ EQ ខ្ពស់។

ស្រមៃថាអ្នកធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនតូចមួយ។ ចំនួនអតិថិជននៅមានតិចតួច ប៉ុន្តែអ្វីៗដំណើរការល្អ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រេចចិត្តពង្រីក។ ផ្នែកថ្មីកំពុងបើក កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយដៃគូធំៗកំពុងគាំង ហើយដំណើរការទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបចាស់។ បញ្ហាចាប់ផ្តើម។

រឿងដដែលនេះកើតឡើងចំពោះមនុស្សម្នាក់នៅពេលដែលគាត់ព្យាយាមទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀតប៉ុន្តែមិនដំណើរការដោយអារម្មណ៍។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាប្រចាំគឺហត់នឿយ ភាពតានតឹង និងបញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបានធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់នៅពេលយប់ ជម្លោះតែងតែផ្ទុះឡើងនៅផ្ទះ និងនៅកន្លែងធ្វើការ។

លំហូរនៃកិច្ចការកាន់តែមានភាពខ្លាំងក្លា បទពិសោធន៍ដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយពួកគេកាន់តែមានកាន់តែខ្លាំង ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានដំណើរការតាមរបៀបចាស់។

Elena Mechetina អ្នកចិត្តសាស្រ្ត គ្រូបង្វឹក និងជាស្ថាបនិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលអភិវឌ្ឍន៍ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ក្នុង ពន្យល់ថា "មនុស្សម្នាក់ដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍ខ្ពស់ដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងស្ថានភាពរបស់គាត់ - អនុញ្ញាតឱ្យបាត់បង់នូវអារម្មណ៍ដែលយកថាមពល និងសង្កត់លើអ្វីដែលផ្តល់ថាមពល" ។ កុមារ "D-A" ។ - នេះមិនមានន័យថាគាត់ជៀសវាងជម្លោះនិងស្ថានភាពតានតឹងទេ។ ប៉ុន្តែ​គាត់​ត្រឡប់​ទៅ​រក​លំនឹង​វិញ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស ហើយ​មិន​ចុះចាញ់​នឹង​ការ​បង្កហេតុ​ឡើយ។

គ្រូបង្វឹកអាជីវកម្ម Elena Sidorenko បន្ថែមថា "ការបង្ហាញពីភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍មានន័យថា ការផ្តោតអារម្មណ៍មិនទៅលើបុព្វហេតុនោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើគោលដៅ"។ - ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ត្រូវបានដឹកនាំទៅអនាគត - ដូចជា, ដោយវិធី, បញ្ញាសមហេតុផល។ តើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរការមិនទុកចិត្ត ឬការមិនចូលចិត្តចំពោះអ្នកទៅជាការចង់ដឹងចង់ឃើញទេ? ដូច្នេះ អ្នក​មិន​គួរ​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រាប់​អ្នក​ឡើយ ប៉ុន្តែ​អ្វី​ដែល​នាំ​ឱ្យ​មាន​លទ្ធផល​ដែល​ចង់​បាន។

តើ EQ អាច​អភិវឌ្ឍ​បាន​ទេ?

ក្នុងន័យជាក់លាក់មួយ កម្រិតនៃភាពវៃឆ្លាតគឺត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ កំណត់ពីកំណើត។ ការអប់រំ ជីវិត និងបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈ ចំនេះដឹងតែម្ខាងអំពីពិភពលោក ត្រូវបានដាក់នៅលើការផ្តល់ឱ្យនេះ។ តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ "កម្មវិធីបង្កប់" អារម្មណ៍ដែលកំណត់ប្រតិកម្មជាក់លាក់ចំពោះយើងនៅអាយុដឹងខ្លួន?

អ្វីដែលសំខាន់នៅទីនេះគឺជំនឿថាយើងអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ចិត្តវិទូ Carol Dweck និងអ្នកដើរតាមរបស់នាងប្រកែកថាលទ្ធផលរបស់យើងត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយការកំណត់ដំបូង - ស្ថេរភាពឬកំណើន។ ប្រសិនបើយើងជឿថាយើងអាចផ្លាស់ប្តូរ (ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយដែលយើងផ្លាស់ប្តូរដោយយល់ឃើញនៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃបទពិសោធន៍ថ្មី) នោះយើងពិតជាផ្លាស់ប្តូរ។

Elena Mechetina និយាយថា "រចនាប័ទ្មនៃអារម្មណ៍ ដូចជារចនាប័ទ្មនៃការគិត ភាគច្រើនជាបញ្ហានៃទម្លាប់" ។ - ភាពទាក់ទាញសំខាន់នៃរាងកាយរបស់យើងគឺថាវាអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងបន្ទុកដែលយើងផ្តល់ឱ្យវា។ ខ្ញុំ​មិន​អាច​អង្គុយ​លើ​ខ្សែ​បាន​ទេ​ឥឡូវ​នេះ - ខ្ញុំ​នឹង​អាច​បន្ទាប់​ពី​ការ​ហ្វឹក​ហាត់​ប្រាំមួយ​ខែ។ វាដូចគ្នាជាមួយនឹងការឆ្លើយតបអារម្មណ៍។ ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​គឺ​ពិបាក​នឹង​ជឿ​ព្រោះ​យើង​មិន​ធ្លាប់​ធ្វើ​ការ​ដោយ​ចេតនា​ជាមួយ​ខ្លួន​យើង​ទេ»។

លំហាត់ EQ

1. ពិនិត្យឡើងវិញនូវជំនឿរបស់អ្នក។

រំលឹក Lazarus និងសហការីរបស់គាត់៖ អារម្មណ៍ត្រូវបានបង្កើតឡើងបន្ទាប់ពីយើងបានវាយតម្លៃព្រឹត្តិការណ៍នោះ។ នេះអាចកើតឡើងក្នុងល្បឿនផ្លេកបន្ទោរ ពីព្រោះមានទម្លាប់គិត និងមានអារម្មណ៍ក្នុងវិធីជាក់លាក់មួយ។ ហើយវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយជំនឿ។

ការយល់ច្រឡំ ការមិនទាក់ទងជាមួយការពិត ឬជំនឿហួសសម័យអាចក្លាយជាអន្ទាក់ផ្លូវចិត្ត។

Elena Mechetina នឹកចាំថា "ខ្ញុំមានអតិថិជនម្នាក់ - វេជ្ជបណ្ឌិតដែលបានបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃទំនាក់ទំនងអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ" ។ - វិជ្ជាជីវៈរបស់នាងក៏បានអភិវឌ្ឍជាយូរមកហើយ។ បញ្ហាគឺថាអ្នកជំងឺបានទូរស័ព្ទមកនាងឥតឈប់ឈរ សូម្បីតែនៅពេលយប់ក៏ដោយ ហើយនាងមិនអាចបដិសេធបានឡើយ៖ «ខ្ញុំបានស្បថតាមបែប Hippocratic! ការផ្តន្ទាទោសនេះពីដំបូងបានជួយនាង ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក - នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌថ្មី - វាបានក្លាយជាហ្វ្រាំង និងជាប្រភពនៃការឈឺចាប់។

ផ្នែកសំខាន់នៃការធ្វើការជាមួយភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍អាចជាការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ដែលអ្នកឯកទេសបង្រៀនយើងឱ្យដឹងពីជំនឿរបស់យើង យល់ពីហេតុផលសម្រាប់រូបរាងរបស់ពួកគេ និងភាពពាក់ព័ន្ធក្នុងជីវិតរបស់យើង។ ហើយ - បើចាំបាច់ - ដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវជំនឿទាំងនេះហើយបោះបង់ចោលពួកគេ។

2. រក្សាកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃ

ការស្រាវជ្រាវដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត James Pennebaker បានបង្ហាញថា អ្នកដែលមានទម្លាប់សរសេរអារម្មណ៍របស់ពួកគេជាប្រចាំ ស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាស្មុគស្មាញបានលឿន និងងាយស្រួលជាង។

នេះគឺជាវិធីមួយដើម្បីធ្វើវា។ ជំហានទី 1: កំណត់ម៉ោងសម្រាប់ 20-30 នាទី។ ជំហានទី 2. ពិពណ៌នាអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅពេលនេះ ឬអ្វីដែលអ្នកបានជួបប្រទះក្នុងសប្តាហ៍ចុងក្រោយ (ខែ ឆ្នាំ)។

សរសេរអ្វីក៏ដោយដែលចូលមកក្នុងគំនិត មិនយកចិត្តទុកដាក់លើរចនាប័ទ្ម កំហុស និងភាពមិនល្អឥតខ្ចោះផ្សេងទៀត។ ចាកចេញពីធាតុឬលុបវា - វាមិនមានបញ្ហាទេ។

ដំណើរការនៃការសរសេរនឹងបង្រៀនអ្នកឱ្យរៀបចំការគិតជាប្រព័ន្ធ ដើម្បី "ស្រាយ" អារម្មណ៍ដែលជាប់គាំងជាមួយគ្នាជាដុំៗ ហើយស្វែងរកមូលហេតុរបស់វាឱ្យកាន់តែត្រឹមត្រូវ។

3. អនុវត្តការបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នក។

តើអ្នកណាដែលពូកែគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់គេជាងគេ? តារាសម្ដែង! ជាការពិតណាស់ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះមិនអាចប្រកែកបានឡើយ ប៉ុន្តែសូមពិចារណា៖ វាគឺជាការងារសម្រាប់មនុស្សទាំងនេះ ដើម្បីបង្ហាញពីបទពិសោធន៍យ៉ាងស៊ីជម្រៅ។ ជំនាញ​របស់​តារា​សម្ដែង​មាន​សមត្ថភាព​ច្រើន​ណាស់​ក្នុង​ការ​បញ្ចេញ​នូវ​អារម្មណ៍​ជាក់លាក់​មួយ ហើយ​បញ្ចេញ​វា​ចេញ​ដោយ​មិន​ខ្វល់ខ្វាយ​នឹង​វា។

Elena Mechetina ផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកគ្រប់គ្នាដែលចង់អភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍របស់ពួកគេឱ្យអានសៀវភៅដោយ Konstantin Stanislavsky "ការងាររបស់តារាសម្តែងនៅលើខ្លួនគាត់" ។ អ្នក​និពន្ធ ឬ​អ្នក​កាសែត​កាន់​ពាក្យ​ជា​ឧបករណ៍ ដូច​អ្នក​សម្តែង​ជាម្ចាស់​អារម្មណ៍។ ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍគ្រាន់តែបង្កប់ន័យសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ និងមិនចុះចាញ់នឹងវា។

4. ពង្រីកវាក្យសព្ទអារម្មណ៍របស់អ្នក។

Susan David ដែលជាចិត្តវិទូនៅសាលាវេជ្ជសាស្ត្រ Harvard និងជាអ្នកនិពន្ធនៃ Emotional Flexibility ផ្តល់ដំបូន្មានមិនត្រឹមតែស្តាប់ខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកវាក្យសព្ទអារម្មណ៍របស់អ្នកផងដែរ៖ សិក្សាពីភាពខុសប្លែកគ្នានៃអារម្មណ៍ ដាក់ឈ្មោះវា និងស្វែងរកការប្រើប្រាស់ជាច្រើនសម្រាប់នីមួយៗ។

ភាសាមានមន្តអាគមដ៏អស្ចារ្យ - វាកំណត់អារម្មណ៍នូវសេណារីយ៉ូនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជាក់លាក់ ហើយវាគោរពតាមវា។

នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើសឈ្មោះដែលសមរម្យសម្រាប់អារម្មណ៍ សូមព្យាយាមស្វែងរកពាក្យយ៉ាងហោចណាស់ពីរបន្ថែមទៀតដើម្បីពិពណ៌នាអំពីម្លប់របស់វា។ អ្វី​ដែល​កើត​ឡើង​ជា​ទុក្ខ​សោក​អាច​ជា​ការ​ខក​ចិត្ត ការ​ធ្លាក់​ទឹក​ចិត្ត ភាព​ទទេ​ស្អាត ឬ​ការ​សោកស្ដាយ។ ការស្រាយខ្សែទាំងនេះដែលត្បាញចូលទៅក្នុងក្រណាត់ធម្មតា អ្នកនឹងឈានដល់មូលហេតុ និងមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិកម្មរបស់អ្នក។

5. ចងចាំគោលដៅ

យោងតាម ​​Elena Sidorenko សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងគុណភាពដូចជាការបដិសេធខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើយើងសុខចិត្តចុះចាញ់នឹងសេចក្តីមេត្តានៃកំហឹង ឬកំហឹង នោះយើងអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍ទាំងនេះគ្រប់គ្រងយើង។ យើង​ដើរ​តាម​ការ​ដឹក​នាំ​របស់​អ្នក​ដែល​បញ្ចេញ​អារម្មណ៍​ទាំង​នេះ ដោយ​មិន​គិត​ពី​ប្រយោជន៍​ផ្ទាល់​ខ្លួន។

ខណៈពេលដែលស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាព ចូរអភិវឌ្ឍអ្នកសង្កេតខាងក្នុងដែលផ្គូផ្គងប្រតិកម្មវិចារណញាណជាមួយនឹងគោលដៅ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ទាញអ្នកចូលទៅក្នុងជម្លោះ ចូរគិតថា៖ «តើបុគ្គលនេះជាអ្វី? តើគោលដៅរបស់ខ្ញុំជាអ្វី? តើ​ការ​ឆ្លើយ​តប​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​មួយ​ណា​នឹង​ស្រប​តាម​គោលដៅ​របស់​ខ្ញុំ?» នេះ​ជា​លំ​ហាត់ប្រាណ​ដ៏​លំបាក​មួយ​ព្រោះ​វា​ទាមទារ​ឱ្យ​មាន​ការ​អនុវត្ត​សតិ​សម្បជញ្ញៈ​ឱ្យ​បាន​ល្អ និង​មាន​សមត្ថភាព​ប្តូរ​បាន​លឿន ។ ប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅអ្នកអាចធ្វើជាម្ចាស់វាបាន។

"អារម្មណ៍នាំទៅរកការវង្វេង ហើយនេះគឺជាតម្លៃរបស់វា តម្លៃនៃវិទ្យាសាស្ត្រគឺស្ថិតនៅក្នុងភាពរំជើបរំជួលរបស់វា"។

"រូបភាពរបស់ Dorian Grey" ។

តើ​អ្នក​ធ្លាប់​កត់​សម្គាល់​ថា​អារម្មណ៍​បំប្លែង ឬ​បំប្លែង​ការពិត​ឬ​ទេ? នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា មានពាក្យពិសេសមួយថា "Emotional Intelligence" ហើយវាមានការរចនាពិសេស - EQ ។ ពួកគេបានចាប់ផ្តើមនិយាយអំពីគាត់ម្តងទៀតនៅដើមសូន្យ។ ចូរនិយាយអំពីអ្វីដែលគំនិតនេះគឺនិងរបៀបដើម្បីអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។

ការគ្រប់គ្រងភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍បានក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ខ្ញុំជាយូរមកហើយ មុនពេលដែលខ្ញុំបានឮពាក្យនេះ។ វាគឺជាការយល់ដឹងវិចារណញាណដែលថាការវិវឌ្ឍន៍នៃស្ថានភាព ឬកង្វះលទ្ធផលត្រូវបានជះឥទ្ធិពលមិនត្រឹមតែដោយគំនិតរបស់ខ្ញុំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារប្រតិកម្មរបស់ខ្ញុំចំពោះពួកគេផងដែរ ស្ថានភាពអារម្មណ៍។ ផ្ទុយទៅវិញ វាគឺជាអារម្មណ៍ដែលបង្កើតជាគំនិត មិនមែនផ្ទុយមកវិញទេ។ គំនិតអវិជ្ជមានលេចឡើងយ៉ាងជាក់លាក់ ដោយសារតែមនុស្សម្នាក់មិនមានព័ត៌មានពេញលេញអំពីព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងបន្ត បទពិសោធន៍ បទពិសោធន៍ ការភ័យខ្លាច ការអន់ចិត្ត កំហឹង និងការរំពឹងទុកមួយចំនួន។ យល់ស្រប ជម្លោះភាគច្រើនកើតឡើងដោយសារតែមនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់យើងមិនមានអាកប្បកិរិយាដូចដែលយើងរំពឹងទុក។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តកត់សម្គាល់ថា ការបញ្ជាក់ទំនាក់ទំនង ឬអ្នកណាត្រូវ កើតឡើងដោយសារតែមនុស្សម្នាក់មិនទទួលបានអារម្មណ៍រឹងមាំ រស់រវើក វិជ្ជមានពីការពិត ហើយការតស៊ូត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីទូទាត់សងសម្រាប់ការខ្វះខាតនេះ។

ស្ថានភាពស្ត្រេសក្លាយជាអណ្តូងរ៉ែមាសសម្រាប់រង្វង់មនុស្សជាក់លាក់។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងគ្រូទាយ គ្រូទាយ គ្រូទាយ វេទមន្ត។ វគ្គផ្សេងៗធ្វើសកម្មភាពដូចជា morphine ពួកគេដកចេញនូវអវិជ្ជមានមួយរយៈ ដោយបន្សល់ទុកនូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន និងអារម្មណ៍នៃការសម្រាក។ ជាលទ្ធផលអតិថិជនមកម្តងទៀតដើម្បីទទួលបានការទស្សន៍ទាយដោយខ្លួនវាផ្ទាល់, ប៉ុន្តែទំនុកចិត្តថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងនៅក្នុងលំដាប់។ នេះគឺល្អបំផុត។

វេទមន្ត និងគ្រូមន្តអាគមមួយចំនួន បង្កើនកម្រិតនៃការថប់បារម្ភរបស់អតិថិជនដោយចេតនា ដើម្បីជំរុញឱ្យមានការភ័យខ្លាចកាន់តែខ្លាំង ហើយតាមរបៀបនេះ បោកប្រាស់ប្រាក់យ៉ាងច្រើន។ ពួកគេប្រកាន់ខ្ជាប់នូវអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់: ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រឡាញ់សុខភាពជាដើម។ លំហាត់ឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍បានជួយខ្ញុំឱ្យចាកចេញពីអារម្មណ៍ភ័យខ្លាច និងការថប់បារម្ភឥតឈប់ឈរ គិតយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងស្វែងរកដំណោះស្រាយស្ថាបនាចំពោះបញ្ហាដោយមិនងាកទៅរកភាគីទីបីដើម្បីជួយ។ ខ្ញុំនឹងនិយាយអំពីបច្ចេកទេសដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួន។

គំនិតនៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Kahneman និង Smith បានធ្វើការស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យចិត្តវិទ្យាអាកប្បកិរិយា ដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់រង្វាន់ណូបែល។ ពួកគេបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្ហាញថាមនុស្សភាគច្រើននៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រូវបានដឹកនាំដោយអារម្មណ៍ មិនមែនជាតក្កវិជ្ជាទេ។

ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ គឺជាសមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់មនុស្សម្នាក់ ហើយទទួលយកវានៅក្នុងអ្នកដទៃ សមត្ថភាពក្នុងការចែករំលែកអារម្មណ៍ និងការពិតផ្ទាល់ខ្លួន។ មានកម្រិតទាប និងខ្ពស់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។ កម្រិត​ទាប​នៃ​ភាព​ឆ្លាត​វៃ​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ដោយ​អារម្មណ៍​ដូច​ជា៖

• ច្រណែន;
• ការរិះគន់;
• ការថ្កោលទោស;
• ចក្ខុវិស័យផ្លូវរូងក្រោមដីនៃស្ថានភាព (មនុស្សម្នាក់មើលឃើញតែសេណារីយ៉ូដែលអាចធ្វើទៅបានហើយជាញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងសម្លេងអវិជ្ជមាន);
• ការបង្ក្រាបអារម្មណ៍;
• កម្រិតខ្ពស់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយ៖
• ភាពបត់បែនផ្លូវចិត្ត;
• ភាពប្រែប្រួលនៃការគិត (មនុស្សម្នាក់អាចស្វែងរកជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ព្រឹត្តិការណ៍ និងធ្វើការពន្យល់លម្អិតអំពីពួកវានីមួយៗ);

EQ - ភាពវៃឆ្លាតជួយស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សដែលមានក្រុមសង្គម និងអាយុផ្សេងៗគ្នា។ ការគ្រប់គ្រងភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍មានប្រយោជន៍ក្នុងអាជីវកម្ម ការលក់ និងការងារជាក្រុមដែលទាមទារការរៀបចំ និងការបំផុសគំនិតមនុស្ស។

ហេតុអ្វីបានជាវាត្រូវការ

មិនមែនគ្រប់គ្នាយល់ពីមូលហេតុដែលវាចាំបាច់ដើម្បីអភិវឌ្ឍ EQ - ភាពវៃឆ្លាតនោះទេ។ មានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់រឿងនេះ៖

1. ការវាយតម្លៃគ្រប់គ្រាន់នៃសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន ការទទួលយកភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់មនុស្សម្នាក់ ការប្រើប្រាស់ធនធានខាងក្នុងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
2. ការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុនៃអារម្មណ៍ជាក់លាក់។
3. ការយល់ដឹង និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ គ្រួសារ។
4. ការយល់ដឹងពីតម្រូវការរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត និងការកសាងបន្ទាត់នៃអាកប្បកិរិយាដោយផ្អែកលើពួកគេ។
5. ការទទួលយកនិងការយល់ដឹងអំពីលក្ខខណ្ឌនៃការពិតគោលបំណង។
6. ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ ស្វែងរកដំណោះស្រាយភ្លាមៗក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​មិន​ត្រឹម​តែ​មាន​ស្ថិរភាព​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​ទទួល​បាន​ការ​គោរព​ពី​អ្នក​ដទៃ​ទាំង​ក្នុង​ក្រុម និង​ពី​អ្នក​គ្រប់​គ្រង។ បុគ្គល​ដែល​យល់​ពី​អ្នក​ដទៃ​អាច​ធំ​ឡើង​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ដ៏​ល្អ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចសរសេរសៀវភៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកស្តីពីការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ ឬក្លាយជាប្រធានក្រុមហ៊ុន ឬប្រហែលជានៅពេលអនាគតអ្នកនឹងធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួនដោយខ្លួនឯង? សព្វថ្ងៃនេះ ទិសដៅនេះគឺមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងណាស់ បទពិសោធន៍របស់មនុស្សដែលគ្មានការអប់រំពិសេស អាចយល់អំពីខ្លួនឯង និងកើនឡើងដល់កម្រិតថ្មីនៃសុខុមាលភាពគឺត្រូវបានកោតសរសើរជាពិសេស។

ចៅហ្វាយនាយបែបនេះរួមបញ្ចូលឧទាហរណ៍ Joe Vitale ដែលបានក្លាយជាមហាសេដ្ឋីបន្ទាប់ពីពីរបីឆ្នាំនៃការរស់នៅតាមចិញ្ចើមផ្លូវឬ Niko Bauman ដែលបានសរសេរសៀវភៅជាបន្តបន្ទាប់អំពីថាមពលនៃការផ្តោតអារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តដោយគ្មានការអប់រំពិសេសណាមួយ។ អ្នកនិពន្ធវ័យក្មេងបានបង្កើតសាលាអនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ធ្វើសិក្ខាសាលាលើបណ្តាញ និងការយកចិត្តទុកដាក់ដែលគាត់បង្រៀនមនុស្សឱ្យគ្រប់គ្រងការយកចិត្តទុកដាក់ និងដឹកនាំអារម្មណ៍របស់ពួកគេក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

ដំណាក់កាល

អ្នកជំនាញបែងចែក 4 ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍៖

1. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់ និងឆ្លាតវៃជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ និងសមត្ថភាពក្នុងការពន្យល់ពីការរំពឹងទុក។ សមត្ថភាពក្នុងការជំរុញមនុស្សឱ្យធ្វើសកម្មភាព ការងារជាក្រុម ការដឹកនាំរបស់មនុស្សមួយក្រុមតូច សមត្ថភាពមិនចូលរួមក្នុងជម្លោះបើកចំហ។
2. មានអារម្មណ៍សុខស្រួលក្នុងចំណោមមនុស្សមួយក្រុមធំ មិនថាអ្នកចាត់ថ្នាក់ខ្លួនឯងថាជាមនុស្ស introvert ឬ extrovert សមត្ថភាពយល់ពីអារម្មណ៍របស់មនុស្សផ្សេងទៀត ករណីកម្រនៃការយល់ច្រឡំជាមួយនរណាម្នាក់។
3. ការដឹង និងទទួលយកគ្រប់ទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាននៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក ភាពសុខស្រួលជាមួយពួកគេ ការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេលើព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងបន្ត។
4. ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយជំនាញនៃអារម្មណ៍, ការកំណត់ឥទ្ធិពលបំផ្លិចបំផ្លាញរបស់ពួកគេ, សមត្ថភាពក្នុងការបំពេញការសន្យានិងកាតព្វកិច្ច, រក្សាទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង, ធ្វើសកម្មភាពស្របតាមកាលៈទេសៈ។

វិធីសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍

តោះមើលវិធីសំខាន់ៗចំនួន 7 ដើម្បីអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ចំពោះមនុស្សពេញវ័យ។

1. បដិសេធមិនចែករំលែកអារម្មណ៍។ តាំងពីក្មេងមក យើងត្រូវបានបង្រៀនឱ្យបែងចែកវត្ថុទៅជាប្រភេទ៖ នេះល្អ នេះអាក្រក់ មានខ្មៅ និងស។ ប៉ុន្តែ​ការ​បែក​គ្នា​បែប​នេះ​គឺ​ជា​ប្រធានបទ​ខ្លាំង​ណាស់ ព្រោះ​ជា​ទូទៅ​អ្នក​មិន​ដឹង​ថា​អ្វី​ដែល​ជំរុញ​ឱ្យ​មនុស្ស​ប្រព្រឹត្ត​អំពើ​ល្អ​ពេក​ពី​ទស្សនៈ​របស់​សង្គម។ ប្រហែលជាប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនោះ អ្នកនឹងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។ នេះគឺជាខ្ញុំចំពោះការពិតដែលថាមាន semitones នៅលើពិភពលោក។ ជាឧទាហរណ៍ កំហឹងត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាជាអារម្មណ៍មិនល្អ ប៉ុន្តែមានបំណងប្រាថ្នាលាក់កំបាំងសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីក្លាយជាមនុស្សល្អជាង ហើយនេះគឺជាផ្នែកវិជ្ជមានរួចទៅហើយ។ សម្រាប់​មនុស្ស​ជា​ច្រើន កំឡុង​ពេល​ខឹង​សម្បារ ប្រភព​នៃ​កម្លាំង​ខាងក្នុង​បាន​បើក​ឡើង។ ការបដិសេធមិនបែងចែកអារម្មណ៍ទៅជា "ល្អ" និង "អាក្រក់" ជួយឱ្យយល់ពីហេតុផលនៃការលេចឡើងនៃអារម្មណ៍ដែលជាទូទៅហៅថាអវិជ្ជមាន។
2. សរសេរពីអារម្មណ៍ដែលអ្នកបានជួបប្រទះអំឡុងពេលថ្ងៃ។ តាមរយៈ​ការ​រក្សា​កំណត់​ចំណាំ​ក្នុង​កំណត់ហេតុ​ប្រចាំថ្ងៃ អ្នក​អាច​តាមដាន​យ៉ាង​ងាយ​នូវ​អ្វី​ដែល​ជំរុញ​ឱ្យ​មាន​បទពិសោធន៍។ លើសពីនេះទៀតយូរ ៗ ទៅអ្នកនឹងអាចតាមដានពីរបៀបដែលប្រតិកម្មរបស់អ្នកចំពោះស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាបានផ្លាស់ប្តូរ។ សរសេរដោយមិនកំណត់ខ្លួនអ្នក ហើយអ្នកនឹងយល់ពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកព្រួយបារម្ភ របៀបដែលអ្នកប្រតិកម្ម ឧទាហរណ៍ ខ្លាច និងអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកបន្តទៅមុខទៀត។
3. សង្កេតមើលមនុស្ស និងស្ថានភាពដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានរលកនៃអារម្មណ៍ខ្លាំង។ ពិពណ៌នានៅក្នុងកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃអំពីអារម្មណ៍រាងកាយនៃអារម្មណ៍ដែលមានបទពិសោធន៍។
4. ប្រសិនបើអ្នកពិបាកតាមដាន និងសរសេរពីអារម្មណ៍របស់អ្នក មើលចំណូលចិត្តរបស់អ្នក៖ អ្វីដែលអ្នកចូលចិត្តមើល ស្តាប់ អាន អំពីអ្វីដែលបំពេញចិត្តរបស់អ្នកពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ តើ​បទ​ចម្រៀង ឬ​ភាពយន្ត​អ្វី​ខ្លះ​ដែល​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​ទំនាក់​ទំនង​ខាង​ក្នុង ហេតុអ្វី​បាន​ជា​អ្នក​ធ្វើ​ការ​ជ្រើសរើស​នេះ? តើតួអង្គមួយណា ហើយហេតុអ្វីបានជាអ្នកមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរខាងក្នុង? ការឆ្លើយសំណួរទាំងនេះនឹងជួយអ្នកចាប់ផ្តើមតាមដានអារម្មណ៍របស់អ្នក។
5. ពេលខ្លះអារម្មណ៍ និងពាក្យសំដីរបស់យើងត្រូវបាននិយាយដោយអ្នកដ៏ទៃ នៅក្នុងបន្ទាត់នៃបទចម្រៀង នៅក្នុងសុន្ទរកថា នៅក្នុងខ្សែភាពយន្តមួយ។ ពួកគេ​មាន​អារម្មណ៍​ដូចគ្នា​នឹង​អ្នក ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​រំភើប​រីករាយ។ អ្នកអាចចងចាំវគ្គគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួន។
6. មធ្យោបាយ​ច្បាស់​បំផុត​ដើម្បី​យល់​ពី​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត គឺ​ដាក់​ខ្លួន​អ្នក​ជំនួស​គេ។ គិតអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក នៅក្រោមកាលៈទេសៈទាំងនោះ ឬប្រសិនបើអ្នកផ្សេងទៀតបានប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយ។
7. គិតអំពីសេណារីយ៉ូដ៏អាក្រក់បំផុតនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃព្រឹត្តិការណ៍ តើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ តើអ្នកអាចចេញពីស្ថានការណ៍ដោយរបៀបណា? នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យស្ងប់ស្ងាត់។

គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់អ្នក កុំឱ្យពួកគេគ្រប់គ្រងអ្នក អ្នកគឺជាម្ចាស់ជីវិតរបស់អ្នក។ សូម្បីតែស្ថានភាពដែលមិនសប្បាយចិត្តបំផុតក៏អាចផ្លាស់ប្តូរបានដោយគ្រាន់តែមើលវាពីទស្សនៈផ្សេង។ តាមរយៈការតម្រៀបនូវអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកមិនសប្បាយចិត្ត អ្នកអាចក្លាយជាបុគ្គលិកលក្ខណៈរឹងមាំ ព្រោះស្ថានភាពផ្ទៃក្នុងមិនអាស្រ័យលើប្រាក់នៅក្នុងហោប៉ៅរបស់អ្នក ឬនៅលើមុខតំណែង ឬវត្តមាន ឬអវត្តមានរបស់ដៃគូនៅក្បែរនោះទេ។ អ្នក​គឺ​ជា​អ្នក​បង្កើត​នូវ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដែល​កើត​ឡើង វា​គឺ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​អំណាច​របស់​អ្នក​ក្នុង​ការ​ចុះ​ចេញ ឬ​ធ្លាក់។

ទំហំនៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ ដែលអក្សរកាត់ថា EQ នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ឯកទេស កំណត់ថាតើមនុស្សម្នាក់យល់យ៉ាងណា យល់ពីពួកគេ អាចបង្កើតឡើងវិញ គ្រប់គ្រងពួកគេ ហើយដូច្នេះអនុវត្តវាដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចការ។ មនុស្សម្នាក់ដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវចិត្តដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ល្អអាចកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលនៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមានលើជីវិតរបស់ពួកគេ។ ការអភិវឌ្ឍនៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍រួមចំណែកដល់ការទទួលស្គាល់ឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានពីខាងក្រៅការយល់ដឹងស្ងប់ស្ងាត់អំពីស្ថានភាពនិងប្រតិកម្មធម្មតាដែលមានតុល្យភាពចំពោះវា។ មនុស្សម្នាក់ដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវចិត្ត អនុញ្ញាតឱ្យចេញពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន មិនជួបប្រទះវាម្តងហើយម្តងទៀត ដោយហេតុនេះបំផ្លាញចិត្តរបស់គាត់ ជាពិសេស និងជីវិតទូទៅ។

ដើម្បីយល់ឱ្យកាន់តែលម្អិតអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ អ្នកអាចប្រើដ្យាក្រាមខាងក្រោម៖

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងរកភាសាសាមញ្ញបានយ៉ាងងាយស្រួល សូម្បីតែជាមួយមនុស្សដែលមិនស្គាល់ មានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងបើកចំហរ ដូច្នេះហើយរីករាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យជាអតិបរមាក្នុងអាជីវកម្មណាមួយ នោះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវធ្វើការលើការអភិវឌ្ឍន៍ EI ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

វិធីអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍

1. ស្គាល់អារម្មណ៍ និងកំណត់ពេលវេលាដ៏សំខាន់។

បាត់បង់​ការ​គ្រប់គ្រង​លើ​អាកប្បកិរិយា​ខ្លួនឯង ផ្ទុះ​ដោយសារ​សម្តី​អ្នក​ដទៃ បាត់បង់​ភាព​ស្ងប់ស្ងាត់​ពី​ដើម​? អេ៎ ស្គាល់ហើយ! មនុស្ស​ម្នាក់ៗ​មាន​ចំណុច​ពុះកញ្ជ្រោល​ជាក់លាក់​មួយ​ដែល​បង្កឡើង​ដោយ​ស្ថានការណ៍​ដែល​នាំ​ឱ្យ​បាត់បង់​ការ​គ្រប់គ្រង​ខ្លួនឯង​ដែល​គេ​ហៅ​ថា​កេះ​អារម្មណ៍។ មនុស្សដែលដឹងពីរបៀបដើម្បីទទួលស្គាល់ពួកគេ ហើយទទួលយកពួកគេ អាចបញ្ឈប់បានទាន់ពេលវេលា និងមិនចុះចាញ់នឹងអារម្មណ៍ដែលបំផ្លិចបំផ្លាញ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀនការគ្រប់គ្រងបែបនេះ? វិភាគអារម្មណ៍របស់អ្នក ជួសជុលវានៅលើក្រដាស រំលេចអារម្មណ៍របស់អ្នកផ្ទាល់។

2. ធ្វើម្តងទៀតនូវស្ថានភាពផ្លូវចិត្តម្តងហើយម្តងទៀតដែលនាំទៅរកការបែកបាក់ផ្លូវចិត្ត។

ការរមូរជាប្រចាំនៅក្នុងក្បាលនៃស្ថានភាពជាក់លាក់មួយជួយស្វែងរកដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ ហើយមិនមានប្រតិកម្មខ្លាំងដូចដែលវាអាចកើតឡើងក្នុងជីវិតពិតនោះទេ។ នៅពេលពិចារណាលើករណីដែលអាចនាំឱ្យមានការបែកបាក់ផ្លូវចិត្ត សូមមកជាមួយនឹងសកម្មភាពខុសពីធម្មតារបស់អ្នក។ លំហាត់នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលយកបានត្រឹមត្រូវ។ នេះមានន័យថាអ្នកនឹងទទួលបានឱកាសដើម្បីធ្វើសកម្មភាពខុសគ្នានៅពេលដែលស្ថានភាពផ្ទុះពិតប្រាកដកើតឡើង។

3.ផ្ទុកខួរក្បាលរបស់អ្នក។

អ្នកណាក៏ចេះគ្រប់គ្រងចិត្ត និង។ ដរាបណា​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ខឹង​ឡើង​វិញ សូម​ប្តូរ​ទៅ​អ្វី​ផ្សេង​ទៀត​ដូចជា​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​គណិតវិទ្យា​ស្មុគស្មាញ។ យល់ស្រប វាពិបាកក្នុងការខឹង និងភ័យនៅពេលអ្នកគុណលេខបីខ្ទង់នៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នក!

ថាតើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាបានត្រឹមត្រូវឬអត់វាមិនសំខាន់ទេ។ រឿងចំបងគឺថា អ្នកបានព្យាយាម ប្រើខួរក្បាលរបស់អ្នកឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព និងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍របស់អ្នកយកឈ្នះអ្នក។

4. ផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីការពិតទៅជាការចងចាំ។

ប្រសិនបើនៅក្នុងពេលដ៏លំបាកមួយ វាពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍ បន្ទាប់មកប្រើបច្ចេកទេសផ្សេង៖ អរូបីពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ហើយជ្រមុជខ្លួនអ្នកនៅក្នុងការចងចាំដ៏រីករាយ។ ប្រាកដ​ណាស់​មាន​អ្វី​មួយ​ក្នុង​ជីវិត​របស់​អ្នក​ដែល​ដាក់​ស្នាម​ញញឹម​លើ​មុខ​អ្នក។ វាអាចជាបទចម្រៀងដែលអ្នកចូលចិត្ត ឬសៀវភៅដែលអ្នកបានអានថ្មីៗនេះ។ ចងចាំពួកគេ ដកស្រង់បន្ទាត់ដែលអ្នកចូលចិត្តមកខ្លួនអ្នក។ គំនិតបែបនេះនឹងជួយជៀសវាងការបែកបាក់ផ្លូវចិត្តព្រោះវានឹងប្តូរខួរក្បាលរបស់អ្នកទៅស្ថានភាពផ្សេង។

រឿងចំបងគឺមិនត្រូវយល់ថាបច្ចេកទេសនេះជាការកំសាកគេចពីការពិតនោះទេ។ នេះត្រូវបានធ្វើដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។

5. មុនពេលផ្ញើលិខិតខឹងសម្បារទៅកាន់អ្នកទទួលសំបុត្រ សូមអានឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកបានសរសេរ។

ដូច្នេះហើយ អ្នកនឹងចំណាយពេលយ៉ាងហោចណាស់ពីរបីនាទី ម្តងទៀតនូវអ្វីដែលអ្នកបានជួបប្រទះ នៅពេលសរសេរ អ្នកនឹងអាចគិតឡើងវិញនូវអារម្មណ៍ដែលហៀរហូរ។ អ្នកសម្រាក - ហើយវាអស្ចារ្យណាស់។ អ្នក​មាន​ឱកាស​ផ្លាស់​ប្តូរ​ចិត្ត ដោះស្រាយ​គ្រប់​យ៉ាង។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីអានហើយ អ្នកនៅតែចង់ផ្ញើសំបុត្រនោះ សុំមិត្តភ័ក្តិ ឬមនុស្សជាទីស្រលាញ់អានវា។ ស្តាប់​ដំបូន្មាន​ពី​ខាង​ក្រៅ ហើយ​គិត​ពីរ​ដង​ថា​តើ​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ឬ​អត់។ រៀនរក្សាអារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យ!

ការស្រាវជ្រាវបញ្ជាក់ថា មនុស្សទាំងអស់គិតខុសគ្នា។ សារអព្យាក្រឹតពិតជាអាចបង្កឱ្យមានការឈ្លានពានដល់ផ្នែកនៃអ្នកទទួល។ ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលអ្នកទទួលសំបុត្រនឹងមានប្រតិកម្មចំពោះសំបុត្ររបស់អ្នក សូមចងចាំពីចរិតរបស់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងសរសេរ។ កែសារដើម្បីកុំឱ្យអាក់អន់ចិត្តអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។

6. ចេញឱ្យឆ្ងាយពីចម្លើយភ្លាមៗ។

ជីវិតសម័យទំនើប ពេលខ្លះទាមទារការសម្រេចចិត្តលឿនដូចផ្លេកបន្ទោរពីយើង។ ប៉ុន្តែជារឿយៗអ្នកមិនអាចបង្ខំព្រឹត្តិការណ៍ និងចំណាយពេលមួយនាទីដើម្បីគិតនោះទេ។ តើអ្នកត្រូវការចម្លើយច្បាស់លាស់ទេ? ជៀសវាងការឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ និយាយថាអ្នកនឹងត្រលប់ទៅការសន្ទនានេះហើយសម្រាកដើម្បីគិត។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីអ្វីដែលពិតជាសំខាន់ ហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍យកឈ្នះលើហេតុផលនោះទេ។

7.គោរពអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

ត្រូវចាំថា ទោះស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវរក្សាជាមនុស្សដែលមានសុជីវធម៌ មានការអប់រំ បញ្ចេញគំនិតឱ្យច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ ជៀសវាងពាក្យប្រមាថ។ វា​នឹង​កំណត់​លក្ខណៈ​អ្នក​ថា​ជា​មនុស្ស​រឹងរូស​រឹងរូស ហើយ​រីករាយ​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ។ អារម្មណ៍អាចនឹងផ្ទុះឡើងក្នុងព្រលឹងអ្នក ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរបង្ហាញវាទេ។ ដើម្បីទប់ស្កាត់វា វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការគិតវាក្យសព្ទរបស់អ្នកជាមុន ហើយរំលេចពាក្យទាំងនោះដែលប្រសើរជាងកុំនិយាយខ្លាំងៗ។

នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដើម្បីស្ងប់ស្ងាត់ និងរៀបចំខ្លួនក្នុងស្ថានភាពណាមួយ អ្នកនឹងបោះជំហានដ៏ធំមួយឆ្ពោះទៅរកការទប់ស្កាត់អារម្មណ៍របស់អ្នក និងអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។

ភាពវៃឆ្លាតនៃអារម្មណ៍ឬ " EQគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ វាយតម្លៃ និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ ហើយយល់កាន់តែច្បាស់ និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ (ឬការជម្រុញ) របស់អ្នកដទៃ។ ពាក្យថា "ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍" ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាទូទៅតាំងពីទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ហើយទទួលបានប្រជាប្រិយភាព និងកិត្តិនាមដោយអរគុណដល់លោក Daniel Goleman ដែលបានសរសេរសៀវភៅលក់ដាច់បំផុតហៅថា "Emotional Intelligence"។ ពាក្យខ្លួនវាគឺជាប្រធានបទនៃភាពចម្រូងចម្រាសជាច្រើនទាក់ទងនឹងនិយមន័យ ប៉ុន្តែដោយសារវាជាប្រធានបទដ៏ទូលំទូលាយនោះ វាអាចបែងចែកសមាសធាតុជាមូលដ្ឋាននៃ EQ ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើវាបាន ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមកែលម្អការយល់ដឹងរបស់អ្នក និងការអនុវត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ EQ

អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើនពីការមានកម្រិតខ្ពស់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ ហើយជាការពិត មនុស្សមួយចំនួនជឿថាការមាន EQ ខ្ពស់មានសារៈសំខាន់ជាងសមត្ថភាពបញ្ញា ទោះបីជាថ្មីៗនេះការសង្កត់ធ្ងន់លើការសម្រេចបាននូវតុល្យភាពក៏ដោយ មិនមែននៅលើការសន្មត់ថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងនោះទេ។ អ្នកត្រូវការ វាជា EQ ។ ជាសំណាងល្អ សម្រាប់ពួកយើងដែលបច្ចុប្បន្នខ្វះ EQ ឬគ្រាន់តែចង់បង្កើនសមត្ថភាព EQ របស់យើង មានវិធីជាច្រើនដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែរឹងមាំ។

ស្វែងយល់ពីសារៈសំខាន់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃជីវិតរបស់អ្នក។

វាជារឿងសំខាន់ក្នុងជីវិតក្នុងការទទួលបានបញ្ញា ប៉ុន្តែការមានបញ្ញាខាងអារម្មណ៍ត្រូវបានពិចារណាខាងលើ ព្រោះវាមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងវា។

ភាពឆ្លាតវៃខាងផ្លូវអារម្មណ៍ខ្ពស់អាចជួយអ្នកដឹកនាំជីវិតដ៏រីករាយ ព្រោះវាធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការនិយាយ និងស្វែងយល់ពីអ្នកដទៃ ការប្រព្រឹត្តដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងការគិតក្នុងស្ថានភាពលំបាកក្លាយជាខ្លួនឯងទីពីរ ហើយវាក៏អាចនាំទៅរកទំនាក់ទំនងល្អ និងឱកាសការងារថ្មីៗផងដែរ។

មានធាតុសំខាន់ៗចំនួនបួននៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹកនាំជីវិតប្រកបដោយតុល្យភាព៖

ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង៖ វាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះអ្វីដែលពួកគេមាន និងយល់ពីប្រភពដើមរបស់វា។ វាក៏និយាយអំពីភាពខ្លាំង ដែនកំណត់ និងការគោរពខ្លួនឯងផងដែរ។

ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង៖ វាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការទប់ចំណង់របស់អ្នក រួមផ្សំសេចក្តីត្រូវការរបស់អ្នកជាមួយនឹងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ ផ្តួចផ្តើមគំនិត និងមិនមានការរំជើបរំជួល។ វាក៏និយាយអំពីការអាចទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ និងបន្តការប្តេជ្ញាចិត្ត។

ការយល់ដឹងពីសង្គម៖ វាគឺអំពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយជាមួយនឹងអារម្មណ៍ និងកង្វល់របស់អ្នកដទៃ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការកត់សម្គាល់ និងសម្របខ្លួនទៅនឹងសញ្ញាសង្គម។ វាក៏និយាយអំពីសមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញការអភិវឌ្ឍនៃថាមវន្តនៃអំណាចនៃទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមណាមួយ។

ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង៖ វានិយាយអំពីសមត្ថភាពក្នុងការចុះសម្រុងជាមួយអ្នកដទៃ ដោះស្រាយជម្លោះ បំផុសគំនិត និងមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស និងទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់។

រៀនទទួលស្គាល់អ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង និងវិធីដោះស្រាយវា។

ជីវិតគឺពោរពេញទៅដោយស្ថានភាពលំបាក - ពីទំនាក់ទំនងដែលខូចរហូតដល់ការបាត់បង់ការងារ។ ក្នុងអំឡុងពេលទាំងនេះ មានមូលហេតុជាច្រើនសម្រាប់ភាពតានតឹង ដែលអាចធ្វើឱ្យបញ្ហាណាមួយដែលយើងប្រឈមមុខនៅពេលថ្ងៃមើលទៅស្មុគស្មាញជាងការពិត ហើយយើងកាន់តែងាយរងគ្រោះ នោះវាកាន់តែពិបាកសម្រាប់យើងក្នុងការមិនអើពើនឹងកត្តាជីវិតជាច្រើន។ បង្កឱ្យមានភាពតានតឹង។

ផ្នែកដ៏សំខាន់បំផុតនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកគឺការស្វែងរកមូលហេតុដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង និងទទួលយកពួកគេសម្រាប់អ្វីដែលពួកគេមាន ស្ងប់ស្ងាត់ និងសម្រាក។

បើកចំហ ចង់ដឹងចង់ឃើញ និងរីករាយ

ភាពបើកចំហ និងកិច្ចព្រមព្រៀងដើរទន្ទឹមគ្នា នៅពេលនិយាយអំពីភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។ បើកចិត្តឱ្យទូលាយចំពោះគំនិតថ្មីៗ - ចិត្តមានកំណត់ជាធម្មតាបង្ហាញពី EQ ទាប។

ដើម្បីអភិវឌ្ឍអាកប្បកិរិយាបើកចិត្តឱ្យទូលាយ ព្យាយាមយល់ និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ និងគំនិតរបស់អ្នកដទៃ។ បើកទូលាយក្នុងការបញ្ចេញគំនិត និងយោបល់របស់អ្នក ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចពិចារណាលទ្ធភាពទាំងអស់។ ត្រូវចាំថា អ្នកមិនអាចត្រឹមត្រូវជានិច្ច ហើយតាមរយៈការបើកចិត្តរបស់អ្នក និងពិចារណាពីលទ្ធភាពថ្មីៗ នោះចិត្តរបស់អ្នកនឹងពង្រីក ហើយកាន់តែបើកចំហ និងទទួលយកបាន នៅពេលអ្នកយល់ថាខ្លួនអ្នកគិតអំពីការពិតខុសពីអ្វីដែលអ្នកធ្លាប់គិត។

នៅពេលដែលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងមានភាពច្បាស់លាស់នៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នក អ្នកនឹងដោះស្រាយជម្លោះដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងមានទំនុកចិត្ត និងទទួលបានទំនុកចិត្តនៅក្នុងសង្គម ហើយឱកាសថ្មីៗនឹងបើកសម្រាប់អ្នក។ វាអាចជាការលំបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការគិតរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលកើតឡើងក្នុងជីវិតរបស់អ្នកតាមទស្សនៈជាក់ស្តែង ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកធ្វើដូច្នេះ ការយល់ដឹងថ្មីៗនឹងបើកនៅចំពោះមុខអ្នក។ ដើម្បីបង្កើនធាតុផ្សំនៃ EQ របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ៖

ស្តាប់ការជជែកដេញដោលតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ ឬវិទ្យុ ខណៈពេលដែលតែងតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីទស្សនៈរបស់ភាគីទាំងសងខាង ហើយកុំភ្លេចថានៅគ្រប់ទីកន្លែងមានចំណុចសំខាន់ៗ និង subtleties ដែលទាមទារការស្រាវជ្រាវឱ្យបានហ្មត់ចត់បន្ថែមទៀត។ ជារឿយៗ ចំលើយមិនស្ថិតនៅក្នុងការមើលឃើញធម្មតាទេ ពួកគេត្រូវបានលាក់នៅក្នុងស្រមោលនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកដូចជា "រញ៉េរញ៉ៃនៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នក" ចូរសរសេរគំនិត និងគំនិតរបស់អ្នក ហើយរិះគន់ពួកគេ ដោយគិតអំពីមូលហេតុដែលអ្នកមានគំនិតបែបនេះ។ ការយកគំនិតចេញពីក្បាលរបស់អ្នក និងដាក់លើក្រដាសនឹងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវភាពជាក់ស្តែង និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលេងការប្រែប្រួលជាច្រើនជាមួយពួកគេ ហើយបង្ហាញវាឱ្យកាន់តែច្បាស់។

ដើម្បីរំដោះការគិតលើសទម្ងន់របស់អ្នក សូមដើរលេងតាមឆ្នេរខ្សាច់។ ការសម្រាកពីការងារអាចជួយអ្នកឱ្យស៊ូទ្រាំនឹងស្ថានភាពស្ត្រេស ការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន ឬទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់។

នៅពេលអ្នកឮអ្វីមួយដែលអ្នកមិនយល់ស្រប សូមគិតអំពីវាមុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនចូលចិត្តគំនិតនោះ។ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មិនមានប្រតិកម្មដូចអ្នកធ្វើ សូមពិចារណាថាហេតុអ្វីបានជានោះជា។

ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់អ្នកឱ្យមានភាពរីករាយ ចូរបង្ហាញការជឿទុកចិត្តបន្ថែមទៀតលើអ្នកដទៃ។ នេះមិនមែនមានន័យថា ជាមនុស្សឆោតល្ងង់ ឬល្ងង់ខ្លៅពេកនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកតម្រូវឱ្យត្រៀមខ្លួនដើម្បីមើលឃើញមនុស្សល្អបំផុត ហើយមិនត្រូវធ្វើតាមអ្វីដែលអាក្រក់បំផុតនោះទេ។

ត្រូវចេះរួសរាយរាក់ទាក់ និងចេះយល់ចិត្ត

អ្នកដែលមានសមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីអ្នកដទៃ និងមានការចាប់អារម្មណ៍ដោយផ្ទាល់លើគុណសម្បត្តិខាងក្រៅ (ពោលគឺផ្តោតលើអ្វីដែលនៅក្រៅខ្លួន) ជំនួសឱ្យការគិតតែពីខ្លួនឯង (egocentric) មានគុណសម្បត្តិនៃភាពហួសហេតុ និងការយល់ចិត្ត។ ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ ការមិនគិតតែពីខ្លួនឯងគឺជា extroversion (ចំណាំថាវាមិនដូច extrovert ទេ) ហើយការយល់ដឹងពីអ្នកដទៃគឺជាការយល់ចិត្ត។

Extroversion និងការយល់ចិត្តលេចឡើងក្នុងពេលតែមួយ - នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា ការយល់ដឹង និងមនុស្សដែលមិនគិតតែពីខ្លួនឯងបានលេចឡើងនៅចំពោះមុខយើង។ មនុស្សអាត្មានិយម និងគិតតែពីខ្លួនឯង ជាធម្មតាខ្វះការយល់ចិត្ត ហើយមនុស្សដែលខ្វះការយល់ចិត្ត ជាធម្មតាទាមទារឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ច្រើនលើខ្លួនគាត់ ដោយមើលឃើញជីវិតឆ្លងកាត់តម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់។

ប្រសិនបើអ្នកពង្រឹងធាតុនៃភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍នេះ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងកើនឡើង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានបទពិសោធន៍ទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ និងពេញចិត្ត។ ការ​អាច​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​បាន​ច្បាស់​នឹង​ជួយ​អ្នក​ក្នុង​ការ​គ្រប់គ្រង​ជម្លោះ​បាន​កាន់​តែ​ប្រសើរ និង​បង្កើន​សមត្ថភាព​របស់​អ្នក​ក្នុង​ការ​មាន​ឥទ្ធិពល​លើ​អ្នក​ដទៃ។ ដើម្បី​ទទួល​បាន​លក្ខណៈ​ក្រៅ​ប្រព័ន្ធ​និង​ការ​យល់​ចិត្ត សូម​ធ្វើ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

ដើម្បីបង្ហាញការយល់ចិត្ត ចូរដាក់ខ្លួនឯងជំនួសអ្នកដទៃ។ ជ្រើសរើសមនុស្សដែលមានបញ្ហា (ឧទាហរណ៍ នរណាម្នាក់ដែលត្រូវការទីជំរក ឬមិត្តរបស់អ្នកមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ) ហើយគិតអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់ពួកគេ។ ស្រមៃមើលថាតើវាទៅជាយ៉ាងណាក្នុងការឆ្លងកាត់អ្វីដែលពួកគេកំពុងឆ្លងកាត់ និងអ្វីដែលអាចសម្រាលការលំបាកខ្លះរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញការគាំទ្រ និងការយកចិត្តទុកដាក់ដល់ពួកគេ។

បង្ហាញការយល់ចិត្តដល់មិត្តភ័ក្តិ និងសហការី។

ពេល​អ្នក​ឃើញ​បទពិសោធន៍​របស់​អ្នក​ដទៃ សូម​សួរ​ខ្លួន​អ្នក​ថា​៖ «​តើ​ខ្ញុំ​នឹង​មាន​ប្រតិកម្ម​យ៉ាង​ណា​ក្នុង​ស្ថានភាព​ដូចគ្នា? ", " តើ​មនុស្ស​ទាំង​នេះ​សម​នឹង​ជួប​ការ​លំបាក​បែប​នេះ​ទេ? “, “តើខ្ញុំគួរអាណិតបុរសម្នាក់នេះទេ? ", " តើ​គេ​បាន​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​យុត្តិធម៌​ទេ? និង "តើខ្ញុំចង់ត្រូវបានព្យាបាលតាមរបៀបនេះទេ?"

ធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមយល់ពីអ្នកដទៃ និងបង្ហាញការយល់ចិត្តចំពោះមនុស្ស។

បើកចិត្តឱ្យទូលាយ និងត្រៀមខ្លួនដើម្បីពិភាក្សាបញ្ហា

ការគិតសមហេតុផល និងសកម្មភាពសមហេតុផល ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។ ខណៈពេលដែលអ្នកអាចយល់ពីស្ថានការណ៍បានល្អ និងបង្កើតរូបភាពច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុផលក្នុងករណីនេះ តើការប្រើប្រាស់ការវិភាគនៃការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពគឺជាអ្វី?

ភាពហ្មត់ចត់គឺជាសកម្មភាពនៃការវិភាគស្ថានភាព ហើយការពិភាក្សាគឺជាការឆ្លើយតបដ៏សមហេតុផលរបស់យើងចំពោះអ្វីដែលបានកើតឡើង។ ម្យ៉ាង​ទៀត នេះ​ជា​របៀប​ដែល​យើង​យល់​ឃើញ​ពី​ស្ថានភាព វិភាគ​វា ហើយ​ធ្វើ​តាម។

ជារឿយៗមនុស្សម្នាក់អាច "មើលឃើញ" នូវអ្វីដែលខុស ប៉ុន្តែឈប់នៅទីនោះ ហើយមិនបន្តទៅសកម្មភាពវិជ្ជមានជាបន្តបន្ទាប់។ តាមរយៈការគិតដោយសមហេតុផល និងធ្វើសកម្មភាពបន្ទាប់ពីពិភាក្សាអំពីស្ថានភាព អ្នកនឹងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការគិតកាន់តែច្រើន ហើយសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការស៊ូទ្រាំនឹងការលំបាកនឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ រួមជាមួយនឹងបេះដូងបើកចំហ អ្នកនឹងអាចស្វែងរកវិធីដ៏ល្អបំផុតចេញពីស្ថានភាពស្អិតណាមួយ។ វិធីដើម្បីកែលម្អធាតុនៃ EQ របស់អ្នករួមមាន:

នៅពេលមានអ្វីកើតឡើងសូមវិភាគវា។ ពេលខ្លះវាមិនអាក្រក់ទេក្នុងការវិភាគ រិះគន់អត្ថបទ ជាការពិតប្រសិនបើអ្នកយល់ឃើញការរិះគន់គ្រប់គ្រាន់។ និយាយ​ពី​ខ្លឹមសារ ចូរ​ត្រៀម​ខ្លួន​ធ្វើ​តាម​អ្វី​ដែល​អ្នក​បាន​រក​ឃើញ។

ស្រមៃមើលខ្លួនអ្នកក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា ហើយគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងមានប្រតិកម្មជំនួសពួកគេ។ ស្រមៃមើលខ្លួនអ្នកទាំងក្នុងស្ថានភាពសាមញ្ញ និងលំបាក ដើម្បីឱ្យខួរក្បាលរបស់អ្នកធ្វើការយ៉ាងលំបាកលើជម្រើសសម្រាប់ការចាកចេញពីស្ថានភាពទាំងនេះ។ ការគិតអំពីស្ថានភាពលំបាកមុនពេលវាកើតឡើងចំពោះអ្នក នឹងជួយអ្នកអនុវត្តការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវនៅក្នុងករណីទាំងនេះ។

ត្រូវមានគោលបំណង។ ការ​មាន​សតិសម្បជញ្ញៈ​មាន​ន័យ​ថា​ត្រូវ​បាន​ផ្តោត​លើ​ការ​សម្រេច​បាន​នូវ​គោលដៅ​និង​ការ​ចាត់​វិធានការ​ចាំបាច់​ទាំង​អស់​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​នេះ។ អ្វី​ដែល​ល្អ​បំផុត​ដែល​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន​គឺ​គិត​តាម​គោលដៅ​របស់​អ្នក​ហើយ​សរសេរ​វា​ចុះ ដើម្បី​ឱ្យ​ពួកគេ​ចាប់​ផ្តើម​រៀបចំ​ដំណើរ​ការ​គិត​របស់​អ្នក។ វាពិបាកក្នុងការទៅទីណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានផែនទី ហើយវាក៏ល្អសម្រាប់ជីវិតរបស់អ្នកផងដែរ។

មុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្ត ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានពិចារណាពីលទ្ធភាពទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុសមផល ចូរទប់កំហឹងរបស់អ្នក ហើយចំណាយពេលរបស់អ្នកជាមួយនឹងចម្លើយរហូតដល់អ្នកមានការពិតទាំងអស់ ហើយមានតែពេលនោះទេដែលអ្នកអាចសម្រេចចិត្តដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

ពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត មិនត្រូវដឹកនាំដោយអារម្មណ៍ឡើយ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកខឹងនៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត នេះគឺជាការអាក្រក់ ព្រោះកំហឹងមិនមែនជាទីប្រឹក្សាដ៏ល្អទេ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកហៀបនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់មួយ។ អ្នកត្រូវធ្វើបែបនេះដោយក្បាលច្បាស់លាស់។

ត្រូវចេះគិត និងដឹងខ្លួនឯង - ស្គាល់ខ្លួនឯង

ការ​មាន​ស្មារតី​មាន​ន័យ​ថា ការ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ចំពោះ​ខ្លួន​អ្នក​និង​អ្នក​ជុំវិញ​ខ្លួន​ក្នុង​លក្ខណៈ​រួសរាយ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការដឹងថាអ្នកជានរណាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ បើ​អ្នក​មិន​ដឹង​រឿង​នេះ តើ​អ្នក​អាច​យល់​អ្នក​ដទៃ​ដោយ​របៀប​ណា? អាក្រក់បំផុតគឺបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដទៃដើម្បីកំណត់ថាអ្នកជានរណា ដើម្បីកម្ចាត់ភាពពិសេស និងអត្ថន័យនៃគោលបំណងជីវិតរបស់អ្នក ដោយកំណត់ផ្លូវរបស់ពួកគេសម្រាប់អ្នក។

ការស្វែងរកខ្លួនអ្នកគឺជាដំណើរដ៏គួរឱ្យរំភើបមួយ ពេលខ្លះពេញមួយជីវិត ប៉ុន្តែវាគឺជាការធានានៃការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ការផ្លាស់ប្តូរ និងការស្វែងយល់បន្ថែមអំពីខ្លួនអ្នក និងអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកបន្តទៅមុខទៀត។ ស្វែង​យល់​ថា​អ្នក​ជា​នរណា ហើយ​អ្នក​នឹង​ដឹង​កាន់​តែ​ច្រើន​អំពី​សុបិន សេចក្តី​ប្រាថ្នា ភាព​ខ្លាំង និង​ចំណុច​ខ្សោយ​របស់​អ្នក​ដទៃ។ លើសពីនេះ ការដឹងពីរបៀបរស់នៅរបស់មនុស្សជុំវិញខ្លួន គឺជារឿងសំខាន់ ព្រោះអ្នកត្រូវតែចេះវិភាគពីពិភពខាងក្រៅ។

នៅពេលដែលអ្នកស្គាល់ខ្លួនឯងហើយ ចាប់ផ្តើមស្គាល់អារម្មណ៍ខ្លួនឯង និងរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់គំនិត និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក ដែលជាការដឹងពីខ្លួនឯង។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងតាមរបៀបដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ហើយអ្នកនឹងអាចគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកតាមរបៀបដែលមានសុខភាពល្អ។ ក្រោយមក នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យមើលឃើញពីអារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃយ៉ាងច្បាស់។ ដើម្បីកែលម្អធាតុ EQ នេះ សូមប្រើគន្លឹះទាំងនេះ៖

• សួរខ្លួនឯងនូវសំណួរដូចជា "ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំធ្វើបែបនេះ? ", "ហេតុអ្វី​បាន​ជា​ខ្ញុំ​មាន​ជំនឿ​ជាក់​លាក់?", "ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ខ្ញុំ​យល់​ឃើញ​ថា​វា​ផ្ទុយ​គ្នា​និង​ការ​ប្រឈម​នឹង​ការ​ជឿ​របស់​ខ្ញុំ?"។
• ទទួលស្គាល់ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក ហើយបង្កើតភាពខ្លាំងរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកធ្វើការដើម្បីកែលម្អ ឬធ្វើការជុំវិញចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក។
• អភិវឌ្ឍជំនឿនិងវាយតម្លៃពួកគេ។ នេះត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតដោយការអាន ការបង្រៀន និងការស្តាប់មនុស្សមួយក្រុមធំ រួមទាំងអ្នកដែលបានជំទាស់នឹងទស្សនៈរបស់អ្នកចំពោះពិភពលោក។ កុំទទួលយកអ្វីដែលឪពុកម្តាយ គ្រូបង្រៀន មិត្តរួមការងារនិយាយ ជំនឿរបស់អ្នកគួរតែផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកបានរៀនដោយការស្វែងយល់ពីពិភពលោក។
• ទុកកន្លែងសម្រាប់ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។ បុគ្គលដែលចង់ដឹងចង់ឃើញបញ្ញានឹងតែងតែចាប់អារម្មណ៍លើការកែលម្អខ្លួនឯងតាមរយៈការរៀន ស្វែងរក និងបង្កើតឡើងវិញនូវអ្វីមួយដែលអាចត្រូវការក្នុងជីវិត។ គ្មានអ្វីស្ថិតស្ថេរទេ ហើយបុគ្គលដែលសម្របតាមនិន្នាការជីវិតនឹងដឹកនាំជីវិតដែលបំពេញបានច្រើនជាងអ្នកដែលទប់ទល់នឹងការផ្លាស់ប្តូរ។

កែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

ការមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អនាំឱ្យ EQ កាន់តែប្រសើរឡើង។ ជំនាញទំនាក់ទំនងកម្រិតខ្ពស់ធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការផ្ញើ និងទទួលសារច្បាស់លាស់ និងពាក់ព័ន្ធ។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនត្រឹមតែដោយប្រើពាក្យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងគិតគូរពីភាសាកាយវិការរបស់អ្នកទៀតផង។ អ្នកអាចរៀនបានច្រើនអំពីមនុស្សម្នាក់ និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយសិក្សាភាសាកាយវិការរបស់ពួកគេ ដូចជាអ្នកតែងតែផ្ញើសារជាក់លាក់ជាមួយរាងកាយរបស់អ្នក អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រង (ឬមិនគ្រប់គ្រង) វា។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ៖

• តំបន់ផាសុកភាព៖មនុស្សគ្រប់រូបមានតំបន់ផាសុកភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ស្វែងយល់ថាតើមនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងអ្នកប៉ុណ្ណា និងថាតើពួកគេចង់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកកម្រិតណា។ គោរពតំបន់លួងលោមរបស់ពួកគេ ដើម្បីកាត់បន្ថយភាពមិនស្រួលរបស់ពួកគេ; នៅក្នុងវេន អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពប្រសើរជាងមុន ដោយសារអ្នកយល់ពីពួកគេ និងកំណត់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។
• ធ្វើតាមភាពស្មោះត្រង់៖ពេលញញឹម តើស្នាមញញឹមនោះស្មោះប៉ុណ្ណា? អ្នកអាចប្រាប់ច្រើនអំពីមនុស្សម្នាក់ដោយស្នាមញញឹមរបស់ពួកគេ។
• ទីតាំងរាងកាយ៖ស្វែងរកទីតាំងរាងកាយ ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីអ្នកដទៃ និងមើលសញ្ញាដែលមិនត្រូវបាននិយាយ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់យកឥរិយាបថចំហរមករកអ្នក កាយវិការរបស់គាត់ និងរបៀបដែលគាត់មើលទៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នក បង្ហាញថាគាត់រីករាយក្នុងការនៅក្បែរអ្នក។

មនុស្សមួយចំនួនលាក់ខ្លួនដោយសន្មត់ទីតាំងរាងកាយបិទជិត; អ្នកមិនចាំបាច់ជាហេតុផលសម្រាប់រឿងនេះទេ ព្រោះមនុស្សជាច្រើនគ្រាន់តែខ្លាចក្នុងការបង្ហាញការពិតរបស់ពួកគេ ហើយប្រើភាសាកាយវិការដើម្បីបិទនៅក្នុង "សែល" របស់ពួកគេដោយជឿថាវាមានសុវត្ថិភាពជាងវិធីនោះ។

អ្នកអាចជួយមនុស្សទាំងនេះបើកចំហរដោយការជឿជាក់ និងបង្ហាញថាពួកគេអាចទុកចិត្តអ្នក ក៏ដូចជាមានភាពស្មោះត្រង់ និងមេត្តា។

មានសុទិដ្ឋិនិយម

អ្នកសុទិដ្ឋិនិយមមានទំនោរទៅរកជីវិតរីករាយ និងជោគជ័យ។ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកសុទិដ្ឋិនិយមក្នុងការមើលឃើញភាពស្រស់ស្អាតនៅក្នុងជីវិត និងរបស់របរប្រចាំថ្ងៃ។ តាមរបៀបមួយ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកសុទិដ្ឋិនិយម វាបង្ហាញនៅក្នុងចិត្តបើកចំហរបស់អ្នក ហើយវាជាធាតុសំខាន់បំផុតមួយក្នុងការកែលម្អភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍របស់អ្នក។

បើ​អ្នក​ឃើញ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ក្នុង​ពន្លឺ​ខ្មៅ តើ​អ្នក​អាច​រំពឹង​ថា​នឹង​ក្លាយ​ជា​មនុស្ស​ឆ្លាត​ខាង​ផ្លូវ​ចិត្ត​យ៉ាង​ដូច​ម្ដេច? ភាពអវិជ្ជមានបង្ខំយើងឱ្យរក្សាភាពជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកដទៃ ហើយផ្តោតតែលើអ្វីដែលអាចខុសក្នុងជីវិតរបស់យើង ជាជាងធ្វើឱ្យប្រាកដថាកាលៈទេសៈរបស់យើងអាចទប់ទល់នឹងបញ្ហាទាំងអស់ក្នុងជីវិត។ លទ្ធផលនៃសុទិដ្ឋិនិយមគឺសុខុមាលភាពផ្លូវអារម្មណ៍ និងឱកាសកាន់តែច្រើន - មនុស្សចង់នៅក្បែរមនុស្សសុទិដ្ឋិនិយម ហើយនេះទាក់ទាញពួកគេមករកអ្នក ជាមួយនឹងឱកាសទាំងអស់ដែលមានទំនាក់ទំនងរឹងមាំល្អផ្តល់ឱ្យអ្នក។

ត្រូវប្រាកដថាចំណាយពេលខ្លះដើម្បីអនុវត្តសុទិដ្ឋិនិយមដោយ៖

• កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងវាយតម្លៃលក្ខណៈវិជ្ជមានរបស់អ្នក។
• ការទទួលស្គាល់ភាពល្អនៅក្នុងអ្នកដទៃ
• ការទទួលស្គាល់ និងការទទួលយកនូវចំណុចខ្វះខាត
• ធ្វើឱ្យភាគច្រើនបំផុតនៃស្ថានភាពលំបាក
• ការប្រើប្រាស់ការលំបាកជាមធ្យោបាយដើម្បីកែលម្អ
• ការកែលម្អអារម្មណ៍នៃការលេងសើចរបស់អ្នក និងសមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញផ្នែកភ្លឺនៃការលំបាកក្នុងជីវិត។

បើកចិត្តឱ្យទូលាយចំពោះគំនិតថ្មីៗ ហើយកុំដាក់កម្រិតលើខ្លួនឯង។

រឿង​ខ្លះ​ត្រូវ​វិភាគ​ឲ្យ​បាន​លម្អិត​ជាង​រឿង​ផ្សេង។

ប្រសិនបើអ្នកមាន EQ ខ្ពស់ សូមពិចារណាការងារដែលទាមទារឱ្យមានទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយមនុស្ស ក៏ដូចជាការងារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងមនុស្សផ្សេងទៀត។

កុំអស់សង្ឃឹម - ចងចាំជានិច្ចថាភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍អាចត្រូវបានកែលម្អ ទោះបីជាវាទាប ឬខ្ពស់យ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា និងឆន្ទៈរបស់អ្នកក្នុងការបើកចំហរដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ។

ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍គឺអំពីជាងគ្រាន់តែគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ វាក៏បង្កប់ន័យការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងផងដែរ។

ការព្រមាន

ប្រសិនបើគំនិតមួយចំនួនដែលអ្នកបានព្យាយាមមិនដំណើរការ សូមរៀនដឹងគុណចំពោះមេរៀននោះផងដែរ ប៉ុន្តែកុំដោះស្រាយចំពោះការទទួលយកស្ថានភាពនេះ។ បន្ត​ធ្វើការ។

ប្រយ័ត្ន - ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍មានគុណវិបត្តិ។ មនុស្សមួយចំនួនមានការស្និទ្ធស្នាលជាមួយអ្នកដទៃយ៉ាងខ្លាំង ដែលវាជាការលំបាកសម្រាប់ពួកគេក្នុងការធ្វើការក្នុងបរិយាកាសដែលមានការលំបាកជាប្រចាំក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនង។ ក្នុងករណីនេះ ភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍របស់អ្នកត្រូវការតុល្យភាព ដូច្នេះអ្នកកុំឱ្យខ្លួនឯងលើសលប់។

ការបើកចំហរមិនមានន័យថាផ្តល់ទម្ងន់ស្មើៗគ្នាទៅនឹងរឿងដូចជាការធំឬការស្វែងរកការគិតត្រឹមត្រូវនោះទេ។ វាមានន័យថាការយល់ដឹងថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកដ៏ទៃខ្លាចមនុស្សប្រភេទមួយចំនួនដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការដើម្បីព្យាយាមលុបបំបាត់ពួកគេ។

ការមាន IQ ខ្ពស់មិនធានា EQ ខ្ពស់នោះទេ។ បំណងប្រាថ្នាដើម្បីរក្សាតុល្យភាពរវាងអ្នកទាំងពីរគឺសមនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ប៉ុន្តែកុំឱ្យ IQ របស់អ្នកហាក់ដូចជាទាបមករារាំងអ្នកឱ្យសោះ។ មនុស្សភាគច្រើនដែលមាន IQ ខ្ពស់គឺឯកោ រសាត់អណ្ដែត និងមិនមានទំនាក់ទំនងគ្នា ពីព្រោះពួកគេពឹងផ្អែកលើភាពប៉ិនប្រសប់របស់ពួកគេខ្លាំងពេក ដើម្បីឱ្យពួកគេឆ្លងកាត់ជីវិត ជាជាងស្វែងរកការប្រកបជិតស្និទ្ធជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ ទោះបីជាការយល់ដឹងដ៏អស្ចារ្យរបស់ពួកគេអាចកើតឡើងនៅទីនេះក៏ដោយ ក៏ពួកគេក៏អាចមានភាពឯកកោ និងមិនអាចស្វែងរកកន្លែងសម្រាប់ខ្លួនឯងបានដែរ។ EQ បង្ហាញពីភាពបើកចំហ ឆន្ទៈក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងការទទួលស្គាល់ថា តែងតែមានអ្វីដែលត្រូវរៀន ទោះបីជាអ្នកជាមនុស្សពូកែក៏ដោយ។

ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ គឺជាការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញដូចជាការយល់ដឹងទាំងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ យើងអាចគ្រប់គ្រងប្រតិកម្មចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ហើយដូច្នេះ កាន់តែមានផលិតភាពក្នុងការងាររបស់យើង។ ភារកិច្ចចម្បងក្នុងការអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍គឺមិនមែនដើម្បីគាបសង្កត់ ឬព្រងើយកន្តើយចំពោះអារម្មណ៍ ឬអារម្មណ៍ពិបាកនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវគ្រប់គ្រងវាដោយឆ្លាតវៃ។

ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ គឺជាអ្វីដែលបំបែកអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ ពីអ្នកដទៃ។ ផលិតភាពកាន់តែច្រើនក្នុងការជួលបុគ្គលិកថ្មី ការលើកទឹកចិត្តសហការីកាន់តែប្រសើរ ប្រសិទ្ធភាពក្នុងវិស័យសេវាកម្ម។ ប៉ុន្តែភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍មានសារៈសំខាន់នៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃអាជីពរបស់អ្នក ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកចង់សម្រេចបាននូវការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់សម្រាប់ការងាររបស់អ្នក។ ហើយនៅក្នុងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃជីវិត EI អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកាន់តែរីករាយ មានសុខភាពល្អ និងពង្រឹងទំនាក់ទំនង។ ដូច្នេះតើអ្នកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ និងធ្វើឱ្យវាដំណើរការសម្រាប់អ្នកដោយរបៀបណា?

1. អភិវឌ្ឍការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍ខ្លួនឯង

អារម្មណ៍អាចបណ្តាលឱ្យមនុស្សម្នាក់មានឥរិយាបទខុសពីធម្មតា និងជាញឹកញាប់មិនបង្កើតផល ហើយការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងនឹងធ្វើអោយសមត្ថភាពរបស់អ្នកយល់ និងបកស្រាយពីអារម្មណ៍ អារម្មណ៍ និងការជម្រុញខាងក្នុងរបស់អ្នក។ ការអនុវត្តនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យស្គាល់ស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់មនុស្សផ្សេងទៀត និងយល់ពីអ្វីដែលនៅពីក្រោយពាក្យសម្ដី និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ សរុបមក ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ពីការលើកទឹកចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទេ នោះអ្នកនឹងមិនយល់ពីអ្នកដទៃដែរ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើសម្រាប់ការនេះ:

• និយាយបីឃ្លាជារៀងរាល់ថ្ងៃដែលចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា ...
• ចំណាយពេលជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីទទួលបទពិសោធន៍នៃអារម្មណ៍ - រៀបរាប់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងមូលហេតុ។
• រំលឹកខ្លួនអ្នកថា អារម្មណ៍គឺខ្សោយ និងមានរយៈពេលខ្លី ដូច្នេះហើយមិនអាចជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង និងការសម្រេចចិត្តនោះទេ។
• ឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន - ការខកចិត្ត ការបដិសេធ កំហឹង ឬការច្រណែន - ប៉ះពាល់ដល់មិត្តរួមការងារ និងអតិថិជនរបស់អ្នក។
• កំណត់ការភ័យខ្លាច និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក។ វានឹងជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកព្រួយបារម្ភ និងជំរុញអ្នក។
• ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះភាពតានតឹង។ តើ​អ្នក​មាន​ការ​ខកចិត្ត​រាល់​ពេល​មាន​អ្វី​មួយ​មិន​បាន​ទៅ​តាម​ការ​គ្រោង​ទុក​ទេ?

2. ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ខ្លួនឯង

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងប្រតិកម្ម និងអារម្មណ៍ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់សក្តានុពល និងភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក។ នេះគឺជាជំហានបន្ទាប់បន្ទាប់ពីការអភិវឌ្ឍន៍ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង។ សរុបមក ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការកើនឡើងលើសពីការពន្យល់ដ៏គួរឱ្យអាណិត ការច្រណែន ការកើតឡើងវិញ និងមិនឱ្យអារម្មណ៍របស់អ្នកគ្រប់គ្រងអ្នក។ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង អ្នកនឹងគិតមុនពេលអ្នកធ្វើសកម្មភាព និងកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាសមាជិកដែលអាចទុកចិត្តបាននៃក្រុមណាមួយ។

បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង៖

• កុំអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកចូលរួមជាមួយភាគីម្ខាង ឬម្ខាងទៀតក្នុងអំឡុងពេលរឿងភាគការិយាល័យ និងជម្លោះ។
• ប្រសិនបើស្ថានការណ៍ពិបាកផ្លូវអារម្មណ៍ និងមានការចោទប្រកាន់ ចូរថយក្រោយមួយរយៈ កុំធ្វើការសម្រេចចិត្តភ្លាមៗ។ វិភាគអារម្មណ៍របស់អ្នក។
• ទទួលយកការពិតដែលថាជីវិតមានភាពប្រែប្រួល ហើយការខកចិត្ត និងការខកចិត្តគឺជាផ្នែកនៃការងារណាមួយ។ ហើយការឆ្លើយតបប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈចំពោះពួកគេគឺជាការបំផុសគំនិត និងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រ មិនមែនការតវ៉ា និងការព្យួរការងារនោះទេ។
• កុំចូលរួមក្នុងល្បែងស្តីបន្ទោស កុំចង្អុលដៃអ្នកគ្រប់គ្នា និងអ្វីៗនៅជុំវិញអ្នក។ លើកលែងតែខ្លួនអ្នក៖ រៀន និងទទួលយកកំហុសរបស់អ្នក។
• ចូរផ្តោតលើខ្លួនអ្នក និងអ្វីដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបាន មិនមែនលើអ្វីដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកនោះទេ។
• ស្វែងរកវិធីដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងអារម្មណ៍ដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិកម្មដោយឯកឯង ឬភាសាមិនល្អ។

3. អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញការយល់ចិត្ត

ការយល់ចិត្តគឺជាផ្លូវធម្មជាតិមួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍នៃការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍ខ្លួនឯង។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយមើលឃើញ និងយល់ពីបញ្ហាពីទស្សនៈរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។ តាមរយៈការអភិវឌ្ឍការយល់ចិត្ត អ្នកបង្ហាញសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការព្យាបាលមនុស្សដោយការគោរព សេចក្តីសប្បុរស សេចក្តីថ្លៃថ្នូរ និងវិជ្ជាជីវៈ។ មនុស្សដែលចេះយល់ចិត្ត គឺពូកែក្នុងការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ ទោះបីជាគេមិនច្បាស់ក៏ដោយ។

វិធីអភិវឌ្ឍការយល់ចិត្ត៖

• រស់នៅដោយច្បាប់មាស - ប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដទៃតាមរបៀបដែលអ្នកចង់ធ្វើ។
• វាងាយស្រួលក្នុងការរក្សាទស្សនៈរបស់អ្នក ដឹកនាំដោយអារម្មណ៍នេះ ដាក់ខ្លួនអ្នកជំនួសមនុស្សម្នាក់ ហើយមើលស្ថានភាពពីទីតាំងរបស់គាត់។
• អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកបាននិយាយ។
• យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ សួរថាតើមនុស្សនោះមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា ជាឧទាហរណ៍ នៅលើមាត្រដ្ឋានពី 0 ដល់ 10។ នេះនឹងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកដទៃបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងយល់ពីពួកគេកាន់តែប្រសើរឡើង។
• ទទួលស្គាល់ការថប់បារម្ភ និងអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ - អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងថាអ្នកឃើញប្រភពរបស់ពួកគេ និងដឹងពីតម្លៃនៃទស្សនៈរបស់ពួកគេ។

4. ធ្វើការលើការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នក។

ការលើកទឹកចិត្ត គឺជាចំណង់ចំណូលចិត្ត និងភាពសាទរក្នុងការងារ និងអាជីពរបស់អ្នក ដែលមិនអាចពន្យល់បានដោយប្រាក់ ឬឋានៈ វាគឺជាអ្វីដែលជួយអ្នកឱ្យដឹងពីគោលដៅខាងក្នុងរបស់អ្នក ហើយធ្វើវាដោយការតស៊ូគួរឱ្យច្រណែន។

វិធីកែលម្អការលើកទឹកចិត្ត៖

• ក្នុង​ស្ថានភាព​លំបាក​ណា​មួយ ហើយ​សូម្បី​តែ​ក្នុង​ករណី​បរាជ័យ​ក៏​ព្យាយាម​ស្វែង​រក​យ៉ាង​ហោច​ណាស់​រឿង​ល្អ​មួយ។
• កត់ត្រាពេលវេលាដែលអ្នកគិត និងនិយាយក្នុងន័យអវិជ្ជមាន។ បញ្ឈប់ការធ្វើបែបនេះ ផ្អាក ហើយម្តងទៀត "រំកិល" រាល់គំនិត និងពាក្យរបស់អ្នកនៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នក។ ផ្លាស់ប្តូរពួកគេទៅជាវិជ្ជមាន ទោះបីជាអ្នកត្រូវតែធ្វើពុតជាដំបូងក៏ដោយ។
• វាងាយស្រួលក្នុងការបំភ្លេចនូវអ្វីដែលអ្នកពិតជាស្រលាញ់ចំពោះការងាររបស់អ្នក។ ចំណាយពេលដើម្បីចងចាំ និងបញ្ជាក់អំពីរឿងនោះ ហើយមូលហេតុចម្បងដែលអ្នកចង់ពូកែក្នុងអ្វីដែលអ្នកធ្វើ។
• សូមចាំថាមនុស្សត្រូវបានទាក់ទាញទៅមនុស្សវិជ្ជមាន ស្វាហាប់ និងលើកទឹកចិត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកបង្កើនការលើកទឹកចិត្ត អ្នកនឹងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីសហការី អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងអតិថិជន។
• កំណត់ខ្លួនអ្នកនូវការបំផុសគំនិត ប៉ុន្តែគោលដៅដែលអាចសម្រេចបាន។ ធ្វើបញ្ជីនៃអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីសម្រេចបាន។ ផ្តល់រង្វាន់ដល់ខ្លួនអ្នក នៅពេលអ្នកឈានដល់គោលដៅសំខាន់ៗ។

5. បង្កើនជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍គឺសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងបានយ៉ាងល្អជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែនេះមិនមានន័យថាមនុស្ស introverts ឬមនុស្សដែលខ្មាស់អៀនមាន EI ទាបនោះទេ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងអាចមានទម្រង់ជាច្រើន មិនត្រឹមតែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានជំនាញក្នុងការស្តាប់ ការបញ្ចុះបញ្ចូល ពាក្យសំដី និងមិននិយាយស្តី។ អ្នកដឹកនាំដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍ខ្ពស់ ច្រើនតែពូកែទំនាក់ទំនង ដោះស្រាយជម្លោះ និងចែករំលែកទស្សនៈរបស់ពួកគេជាមួយក្រុម - ពួកគេបានធ្វើជាគំរូនៃអាកប្បកិរិយា និងតម្លៃដែលអ្នកដទៃអាចធ្វើតាមបាន។

វិធីបង្កើនជំនាញទំនាក់ទំនង៖

• សិក្សាពីជម្លោះ និងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ វានឹងជួយក្នុងស្ថានភាពលំបាកជាមួយមិត្តរួមការងារ អតិថិជន ឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
• រៀន​សរសើរ​អ្នក​ដទៃ ដូច្នេះ​អ្នក​បំផុស​គំនិត​ក្រុម និង​ធ្វើ​ឱ្យ​វា​មាន​ភាព​ស្មោះត្រង់។
• ព្យាយាមយល់ពីមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយ។ អ្នកមិនអាចមានវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។